网店促销策略有哪些（精彩20篇）

本店在节日期间的商品价位要在大众普遍接受范围之内，性能要针对外地人口的心理特点进行有效地选择，性价比比较高的商品要保持货源的充足.

促销手段一：广告促销现如今价格的吸引仍然是促销的重点，节日的的前一个礼拜要进行大范围的广告宣传，宣传方式为：宣传单页，海报，条幅以及足校人员的店面宣传，此宣传可以突出以下几点：1.超低的价格，2.丰厚的赠送礼品(月饼，或是手机配件或是来店即有获得大奖的机会)，3.给消费者带来的便利和好处，4.以自身产品的长处来和竞争者或是替代品的短处进行相比较.

促销手段二：人员促销在节日期间要安排专门的促销人员，要求：待人态度好，有很好的职业道德，对本店的商品价格性能等各个方面要熟悉，业务能力要强.此手段目的在于通过和消费者的交流可以很快的找出消费点，增加消费者的消费欲望以达成交易.

促销手段三：店面营销，在节日期间要保证店面的外在形象，各个促销设备的到位，店员的良好形象，以及有意的营造火爆的气氛.

节日的前两到三天的时间进行试促销活动，及时的发现问题，及时解决，以保证节日促销的顺利进行.

促销前期要做好各个方面的准备工作，包括：物料，宣传设备的到位，以及宣传人员的培训等各类工作.在促销期前，要保证一切工作的顺利开展.

中秋节促销活动后要总结各类信息，来店人数，购买人数，购买种类，出现的问题，后期可能出现的问题和解决方案，进行综合分析，为十一期间的促销应得更大的胜利做准备.

总结：此次促销活动大体方案在此，我们可以在成就最大化利润，在消费者和店面利益的基础上作出合理的工作.

本次活在时间从____年__月__日到____年x月x日，共x天活动时间，总销售额____x元，环比增长率__%，除去节日期间__%的自然增长，实际增长率也达到了28%，超过了活动前5%预计增长目标。

活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况，同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额____元，并将这种形式延续到1月2日。

本次活动前期宣传费用，12月28日《__刊》封底整版____元，展板和X展架__元，宣传费销售占比1%

从礼品发放情况来看，单比消费额有所提升，但消费额集中。礼品发放数量比实际估计数量减少30%。

在9日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看，这种新型营销模式给消费者带来一些新意，尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通红楼百货强强联合购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页，“缤纷节日红楼百货中国联通强强联合购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣传，同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。从以上情况来看

1、媒体选择：

本次活动在媒体平台选择上存在不足，28日广告宣传打出，29日销售比上个周六却下降17.6%，在元旦前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。

我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。

2、缺乏计划性：

促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了一定市场基础，在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施，重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝聚力。

3、营利部门与非营利部门工作协调性差：

各楼层专厅促销活动，不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑，在活动计划拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时，失去立场。

摘要：活动主题：粽爱端午

时间：20__年6月2日17：30---21：00

地点：3号报告厅

主办单位：__数学与应用数学班

活动目的：端午节是我国二千多年的旧习俗，通过本次活动使同学们进一步了解端

活动主题：“粽”爱端午

时间：20__年6月2日17：30---21：00

地点：3号报告厅

主办单位：__数学与应用数学班

活动目的：端午节是我国二千多年的旧习俗，通过本次活动使同学们进一步了解端午节的由来与风俗，普及端午知识，加深同学们对于端午以及其他中华民族传统节日的认识，给端午增光添彩。

活动特点：活动生动有趣，可以调动大家的积极性，溶爱国情、师生情、友情于一体。表达对我传统节日的热爱与支持，祝愿大家节日快乐。

活动形式及内容：

一、办一期有关端午节的展板，普及宣传端午知识。

二、举办包粽子比赛，做香袋比赛，学生可自愿参加。

三、举办欢庆端午的晚会，演出节目由学生报名参加，经筛选登记录用后方可上演，形式不限。晚会主要是文艺节目，可以使用各种活跃气氛道具和横幅，也可以有互动节目。晚会中可以拍照和录象，来记录这一时刻，晚会结束后，相关文艺内容可以编辑成册，在系刊上发表。

创意阐述：

1、特色统一性：端午活动积极有趣，包粽子、做香袋比赛源于端午节吃粽子，佩香袋的习俗，遵循中国传统节日的特色和特点。晚会节目形式不限，歌曲，舞蹈，朗诵，相声小品，乐器演奏等均纳为主题，内容清新向上。服装、饰品、鞋等任何一方面都可以展现我国传统节日的节日气氛。

2、加强互动性：包粽子，做香袋活动具有节日意义，由学生自愿参加，主动动手，活动互动性强。晚会以节目单为主，先报上固定的节目和表演者，晚会上穿插几个互动性节目，如端午小知识有奖问答，端午故事奇缘话等。

3、扩大参与性：邀请一些知名人士参加，比如：老师、学生会干部、班组长、友人，也就是特邀嘉宾。

4、丰富欣赏性：所有节目的筛选将本着“自愿、公平、公正”的原则进行，参与比赛的同学可自愿上台，调动活动气氛。参与节目者和节目单要经过严密的审核，固定节目数量控制在20个左右。一些有自己节目才能的学生，都可以有一个专门展示自己才华的机会。个人表演、组合表演都可以。

活动流程：

1、宣传委员组织部分学生在活动开始前创办一期生动的主题展板，带领大家了解端午习俗。

2、在晚会开始前举办包粽子、做香袋比赛。使学生们在比赛的过程中进一步对中华民族的传统文化产生兴趣，体验劳动和分享的乐趣。

①准备粽叶、糯米、蜜枣等组织同学进行十五分钟限时包粽子大赛。由主持人计时，选出在规定时间内包的最好最多粽子的学生颁发活动小礼品。

②准备碎布、棉花、香料粉、丝线(或中国结细线)以及剪刀、针、缝衣线，并挑选8名学生在十五分钟内进行做香袋比赛，由主持人和其他学生选出最巧香袋并颁发小礼品。参加比赛的学生可以将所做香袋带走作为本次活动的纪念品。

3、端午节晚会

①班长为晚会致词并宣布晚会开始

②晚会正式开始(具体内容略)

③主持人宣布整场晚会结束

④邀请嘉宾对本次活动的举办作评价

活动组织机构：

1、活动总策划、总负责人：

2、管理帐目：

3、节目组：

4：后勤保障组：

5、宣传组：

6、保安礼仪组：

各任务组主要工作安排：

1、活动总策划、总负责人：负责确定活动邀请的嘉宾并且及时送出请柬。负责活动负责人的会议安排，负责邀请嘉宾代表对晚会的举办给予评价，负责把所有嘉宾安排在前两排就座，成为活动的主角色。

2、管理账目：负责所购物品的登记和账目管理。

3、活动组：所有活动将本着“新颖、有趣、多样”的原则，在题材、内容，质量上下功夫，以确保各活动之间的衔接自然流畅，并使整个活动受到观者的欢迎与好评。

①负责活动的节目组织与保障。规定节目数量并安排演出顺序，督促和指导各节目编排。

②活动时间预测。每个节目需要多长时间，每个板块需要多长时间，整个活动需要多长时间。

③负责活动的节目彩排、正式演出的统筹规划与实施。

④负责中场互动节目的策划安排。

4、后勤保障组：本着勤俭节约的原则，高水平、高质量，圆满地做好活动的后勤保障工作。

①负责收齐班费，购买活动所需物品，购买物品时要索要发票，回来登记报账。

②负责准备好活动当日会场服务物品(水杯、茶叶等)，并接待好特邀嘉宾。准备好垃圾袋

(箱)，监督维护场内卫生，庆祝结束后，负责清扫全场。

5、宣传组：利用各种方式做好活动的内外宣传工作。

①负责相关文件和节目单的制作与分发。

②负责书写主题文字和横幅、标语、展板的制作。

③负责安排班内媒体照相与录像等留念工作。负责活动全纪录。

6、保安礼仪组：

①负责活动的保安及突发事件的处理工作，维护全场秩序。

②负责安排礼仪队人员工作，做好活动的服务工作。

③负责活动前后组织同学和观众进出。

端午节活动方案四

一、活动主题:

1.活动背景:此刻的中国社会老龄化越来越严重，子女由于工作繁忙很少与老人在一齐，有关部门也关注到老年人增长的状况，老龄化严重等，在生活上也给予了老人很多的帮忙。但是老年人生活过于平淡，需要我们年轻人给他们带来活力，让他们感受到时代的气息，感受到人情的温暖。

2.活动的可行性:宿迁学院附近有适合的敬老院，老年人期盼与人沟通，倾诉一些家常事，比较容易沟通。以前也进行过类似的活动，可能这些活动对于我们来说没有什么创新可讲，但是对于老人来说是极大的快乐。

三、活动的目的及好处:

1、丰富敬老院老人们的生活，给于他们精神上的满足;

2、增强学生和老人的沟通潜力，便于以后关爱自己的亲人;

3、透过这次群众的活动引起社会的关注，让更多的人来关心老人的晚年生活。

4、透过活动来增进各委员之间的感情，增强本部门成员的团结之心及工作潜力;

四、活动前的考察:

(6月5日至6月9日)

1、目的地:宿城区幸福街道福利院

2、将我们的方案和院长交流，熟悉活动场所有流程，并就相关问题与敬老院的管理方取得一致。

五、活动过程:

(一)前期:

1.确定活动时间:端午节前某一天(暂定6月11日)2.参加活动人员:学生会各主席、部长、一部分表现用心的委员3.前期准备:

(1)宣传部出几期海报，制作横幅进行宣传本次活动。

(2)各部上报参加本次活动的人员至秘书处，制定本次活动预算。

(3)文娱部负责排练几个适合老年人观看的节目。(歌舞表演、乐器演奏等)

(4)利用网络对本次活动进行宣传。

(5)确定各个项目的负责人。

(6)与宿迁电视台等媒体取得联系，扩大本次活动的社会影响力。

(二)活动中期：

1.确定参加的人员，并告知本次活动的流程。

2.确定去敬老院所要表演的节目：如：与老人进行交流，慰问困难老人，帮忙老人打扫卫生，与老人一齐下棋、与老人一齐包粽子、观看文娱节目。

3.购买物品：如水果、零食、包粽子材料、表演所需道具等。

4、制定统一的服装。

5.活动进程：

中午12点在校门口集中出发，纪检部清点人数，生活部清点所需物品是否带齐，所有参加人员

着统一服装，带工作证。安排专人举二系系旗，通知媒体及敬老院工作人员。

1点前到达敬老院1点10分开始逐个慰问老人并与老人聊天并分发慰问品注意语言、态度、声调。

关注老人情绪变化听从工作人员的安排3点与老人们聊天、下棋等。

3点半我们打扫院子和做下义务服务。

切勿乱动老人房间内的东西。

不懂的地方及时与工作人员联系。

打扫完房间后及时将老人的东西归位。

4点半开始与老人们一齐包粽子、做晚饭。

5点半左右为六月份过生日的老人过生日并与老人们共进晚餐饭后观看文娱节目。

文娱节目结束后全体人员与老人们及敬老院工作人员合影留念，打扫好现场后乘车离开。(三)活动后期：有相关人员进行活动总结，并制作档案入档。

六、活动费用预算及来源

1.费用来源：外联部的赞助。

2.活动费用预算：水果：160元扇子2_20=40元蛋糕2_80=160元

七、赞助商待遇：

赞助商可获得本次活动的独家冠名权，在活动现场能够悬挂署有赞助商名称的横幅，宣传画。在本次活动过程中，我们会个性强调赞助商为此次活动所作出的贡献，以期扩大赞助商的影响。

八、注意事项：

1.举止要大方得体，注意措词用语，切忌在敬老院内大声喧哗并注意活动中老人的情绪变化。

2.及时准备各种道具，同时注意往返及活动中的安全。

3.遵守纪律，听从指挥，注意安全。

职责：

1.通过线上微信沟通，解答顾客对产品和购买服务的咨询;

2.对接供应商，收集产品报价表等信息资料;

3.进行微信个销，针对买家的售前、售中、售后进行沟通，下单、查单等管理;

4.销售数据和资料的整理。

5.落实商城商品上下架、销售、售后服务等经营管理工作，协助建立并不断完善在线客服体系;

6.负责和产品团队沟通协调，逐步完善公司营销平台建设工作;

岗位要求：

1.擅长文字沟通、交流，表达能力强;

2.能通过与客户的沟通，分析客户的需求，实现在线销售和服务，提高客户的满意度。

促销活动总结1000字范文

【篇一】显示器促销活动总结

这两天为了帮朋友攒机器，没少了往中关村跑。暑期的中关村市场还真热闹，各个专卖店、柜台都有促销活动。现把一些我所看到的显示器促销活动整理一下，发给大家看看，以作购买参考。

三星开展了“听赏大玩家，酷爽好过夏”的促销活动，据称三星此次活动总投入价值超过二千万，仅凭数字就足以让人目瞪口呆，先看一下三星的超两千万大礼，“7月1日－8月31日期间，凡购买三星17－20英寸液晶显示器好礼赠品买就送，*为实用的促销品真诚奉献，无限惊喜等你体验：凡购买三星17英寸液晶显示器，赠送价值58元的三星pleomax键盘；凡购买三星19/20英寸液晶显示器（除931bf/940bw/205bw外），赠送价值128元的三星pleomax时尚水晶鼠标；凡购买三星940/205bw,931bf液晶显示器，赠送价值268元的三星*新pleomaxusb音箱。”

“只要你买，三星就送”这是三星此次促销的*大诱惑，并且键盘、鼠标、音箱个个都很经典实用，而且维持的时间也比较长。

飞利浦此次的促销活动走的是“平民化”路线，从7月1日至7月31日，凡购买飞利浦指定型号的17寸和19寸液晶显示器的朋友将分别获赠usb吸尘器和时尚太阳能腕表，市场价值在20－50元之间。另外飞利浦还有体验抽奖活动，大奖是spark乐驰轿车，还是非常诱人的，但中奖几率和双色球的500万大奖率不相上下，多少还是有点小郁闷。

aoc的促销活动是：“从7月1日开始至8月31日，凡是购买aocf系列和p系列液晶显示器产品都可以获赠遮阳伞一把，不等价值的当当网购物卡一张，同时还有机会抽取价值5000元的aoc液晶电视大奖。”

aoc此次仅有两个系列型号参加促销，着实有些小气，而且“夏日送伞”虽有心意在，但是伞的价值实在不高，至于当当购物卡更是没什么价值，对消费者购买促进作用并不明显。

明基从6月30日～7月31日，凡购买benq宽屏系列液晶显示器产品的用户，指定经销点以购物凭证获取惊喜“刮刮卡”，提供的奖品包括：20个价值1280元的漫步者s5.1m音箱、50个价值588元的松下dvd、150个华卫电视盒、200个saitekr220游戏方向盘、1000个液晶护颜套装，*低也有5元现金奖。买超人机系列液晶显示器——fp73g/fp93g，即获赠一套三个可爱的“超人变身玩偶”。凡购买benq冲浪机系列——fp72e/fp92e的用户，再加29元即可获一款价值99元的时尚夏日沙滩椅。刮刮卡中至少有5元的安慰奖，比起看不见摸不着的大奖来说，这个还是*实惠的。

明基的礼品准备还算丰富，但是1个月的促销时间有点短暂，另外，刮刮卡的形式可是需要你拥有很高的幸运指数的。

这就是我所知道的几个厂商的促销活动，准备购机的朋友可以作为参考。

【篇二】促销活动总结

x年11月12日--25日开展了七周年大型促销活动，由于占了一定的天时和人和，再加上有吸引力的季节性商品和促销活动，总体效果较好，给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。

本次企划案的前期准备十分充足，覆盖面很广，配合各门店店长及公司各部门的认真论证，形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。

在促销方面，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动，达到了应有的效果，消费者反响热烈，完全达到了聚集人气的目的。

商品方面，我们配合季节性进行了“劲爆生鲜，仅限1天”“疯狂特价，抢购”的商品促销活动，达到了即配合着整体快讯收费的目的，又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合，现场促销。我们制作的七周年广播稿，使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。

七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高 潮，各门店的文艺表演可圈可点，供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。

在天时人和方面我们也占到了一定的优势，七周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销，人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的，*后真的连老天都帮我们，再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力，还有做不好的事情？

但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中，仍然存在着许多不足之处：在本次七周年活动中间，有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一部分销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的：

1、部分促销活动由于找不到供应商，被迫流产。

2、监督表格没执行，是本次七周年的一个遗憾。

3、门店的现场执行力度不够，

4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。

5、门店在人力安排方面不合理，致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。

6、新商品/敏感性商品开发，采购没有充分的执行，是本次七周年*大的遗憾。

7、门店在七周年活动中，在一些商品的创意陈列方面明显不足，有待改进。

8、门店在七周年商品活动中，现场促销作的不到位，有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工作借鉴。

9、门店在七周年活动中，人气有了，销售上去了，但卫生工作没有及时跟进，致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意，象个垃圾场。

10、在七周年活动中，部分敏感性商品缺货严重，影响了消费者的购物情绪，这是生意中的大禁。要认真反思！

总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。

【篇三】中山促销活动总结

中山活动总结

活动时间：6月15—6月17号

活动地点：珠海香洲区某化妆品店

活动效果：销售数量75盒业绩7000

吸引新客源30名

成交量：70单

公司成立以来第 一次参加这样的活动，总体来说效果还可以。但是有很多不足的地方，我们要不断总结经验争取做得更好。

存在问题：

1、天气因素、提前关注天气预报。

2、沟通不到位：事先没有沟通好、老板没有重视，提前制定促销政策，*好制做宣传

单张。

3、促销方案：吸引力不够。

4、厂方没有做好充分的准备。

5、我们老师第 一次参加这样的活动，经验不足。

6、场地布置：氛围不够、没有气球、拱门、吊旗。

7、销售奖励政策：店老板没有制定针对本场活动的员工额外奖励政策。

需要改进之处：

1、场地布置：

需提前沟通场地大小，如何摆放。问清所需物料具体数量。包括：拱门、气球、太阳伞、x展架、拱门、帐篷、促销台、吊旗、氛围塑造，造势，吸引客源。

2、关于体验销售：

新进店客人，第 一步先演示笑脸贴其蚕丝材质的优势及作用，边演示边沟通，了解其购买意向，第二步，再针对性的跟有意向的客人试用蚕丝面膜，第三步讲解产品效果，及现场活动方案。第四步，问客人选择哪个活动政策，下单，促成销售。

3、客户资料登记：每场活动都会吸引新客源到店，所以要登记客人档案，以备后期跟进。

同时也是我们做活动效果的体现。

4、ba销售奖励政策：跟店老板沟通，制定针对本次活动员工的额外的奖励政策。

5、工作细节：全店店员打电话或者发信息邀约老顾客，到店均可免费体验蚕丝面膜。人员

配合时，避免出现几个店员同时跟一个客人沟通，以免给客人产生防备心理。店门口可以派发气球吸引人气。店内客人不多的情况下，我们自己找模特在现场进行面膜体验，造势。另外安排店员在店面附近派发折页吸引客源进店。

6、活动政策：面膜较单一，建议老板拿出部分处理的产品，进行买赠，或者抽奖以带动销

量。

7、关于付款：建议店家备用刷卡机，暂时没有的话，可以和邻家店铺协商使用。

8、关于喊麦：专人负责喊麦，在人少的情况下，制造声势，吸引客源。

9、总结会：每晚开总结会议，每个人制定第二天活动销售目标，并分解到具体数量。

以上是本次活动的总结，以后再接再厉，不断总结工作经验，争取更好佳绩。

20xx年6月19日

今年，我商场紧紧围绕商厦整体部署及全年工作计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研，反复推敲升级改造计划与实施细则，学习先进的经营理念，合理利用平效，成果非常明显。特别值得肯定的是，今年的升级改造中，我们采取了经营面积扩大，品牌升级，货位调整，店堂改造，加强管理等一系列强有力的措施，全体员工团结一心，共同努力，取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象，而且销售业绩不断攀升。

适应市场需求升级改造，整体经营布局调整合理，品牌结构日趋成熟，经营成果喜人。

服装商场全年计划任务---万，实际完成--万元;毛利计划--万，实际完成--万元。

回顾今年的工作，可以概括为以下几大方面：

今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利--万余元。取得良好的经营业绩，我们采取了如下做法：

一、紧跟商厦各种大规模促销活动，不放过任何销售机会

根据商厦总体部署，在多次大型促销活动中，我商场都能围绕活动主题，积极配合，以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段，取得了良好的销售业绩和经济效益，最高日销超百万。配合商厦的活动，我们做了大量的准备工作，积极与厂家联系货源，增加适销品种，灵活促销，保底扣点，力保双赢。

二、扩大经营面积，合理利用平效，提升经营品牌

品牌经营采取抓大放小的原则，调整引进了大小品牌80余个，年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。升级改造时，冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划，扩大了男装和运动休闲的经营面积，将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼，整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。

男装由原有品牌20多家发展至61家，引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、花花公子、哈雷纳、金狐狸等知名男装品牌30余家，国际运动品牌匡威、kappa入驻我商场;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20余家，顺利完成了今年升级改造任务，受到了商业同仁及消费者的一致好评。

升级改造后，男装、运动调整扣点，平均增长了2﹪~3﹪。租金、管理费 人员工资等增加纯利润--万余元，为提高销售业绩打下了良好的基矗

为适应商厦整体形象发展的需要，在兼顾本次经营布局调整重点的同时，采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10余个，并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌。顺利地完成了今年的升级改造任务，为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基矗改善不合理的经营布局，利用一切可利用的空间出平效，服饰区进行了小规模的调整，新引进了嘉得利、金鑫饰品、金雨绮、美甲、傲诗曼时尚女包等专柜，商场的年利润增加了14万余元。由于利用空间合理，得到了供应商和顾客的一致好评。

三、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，拟定工作细节的补充计划和实施方案

我们将实际工作中遇到的问题进行讨论，寻求解决方法并予以实施，逐步完善了商场的管理制度。今年升级改造后，商厦为集聚人气举办了多次大规模的促销活动。在工作中我们发现，每天中午和晚上以后是双休日外的销售小高峰。针对这一情况，我们调整了收银员和导购员的作息时间，将早班下班时间由原来的提前一小时。要求早班员工提前一小时去吃午饭，杜绝了因吃饭空岗现象。既避免了中午顾客购物交不上款，又因下午着急上班而跑单的现象，又避免了顾客购物时没有营业员接待而对商厦有不满现象，进而提高销售业绩。

要求柜长各负其责，每天记录本柜组的销售情况，月末进行汇总，计算出柜组本月的销售利润及费用情况，做到心中有数，商场无论需要哪个数据，柜长都能及时准确地提供出来。做到人人懂经营、会算帐，个个会管理。

四、全方位培养人才，关心员工生活，增强凝聚力和核心力

我服装商场现有自营职工--人，厂方员工--余人。一年来，提高员工素质、增强服务意识、加大管理力度，向管理要效益。举办了店堂运动会、模拟购物、演讲比赛、百日销售竞赛、pop大赛和模特表演等多项活动。在商厦举办的首届pop大赛中，获得了团体总分第一名。安踏专柜荣获现场模拟购物演示第二名。增强了员工的凝聚力，焕发了员工的工作热情和干劲。

⑴、增强员工素质，向管理要效益

本次升级改造，在不闭店不影响正常营业的情况下，商场领导班子成员们以身作则，不怕脏不怕累，献工献时，事事起到模范带头作用。仅用了40余天，就完成了三层楼的升级改造任务。

从提高自身素质做起，柜长精通导购员和收银员的业务，现在无论是哪个专柜人员短缺，还是大型活动中顾客排队交款，每名柜长都可以替补到基层工作岗位中去。在方便顾客的同时，提高商场的经济效益。

柜长素质的提高，带动了柜组成员。随着员工素质的整体提高，树立品牌意识，销售业绩不断攀升，取得了利润比去年翻一翻的好成绩。

⑵、全方位培养人才，各项工作领先其他部门

发现每一名员工的闪光点，并善加利用，使她们都有“用武之地”。培养出了一支高素质可以参加各种比赛的员工模特队，培养出了多名优秀报道员。

商厦无论下达的是促销任务还是举办活动，我们都能超额完成或取得领先的成绩。目前我商场已培养出一支不计得失，不计报酬、过得硬的员工队伍，多次受到了商厦领导及相关部门的表扬。

⑶、建立员工档案，了解员工家庭状况，关心员工生活

通过建立员工档案，了解了员工的第一手资料。对家里特殊困难的员工予以照顾，动员员工关心和帮助他们。主动从家里拿不穿的衣服和生活必需品给特困员工;员工家里盖房子，我们发动员工利用个人时间去她家帮忙;员工的弟弟出了车祸，我们问长问短尽量解除员工的后顾之忧。在我们的带动下，我商场目前已形成了有困难，大家帮的好风气。

五、发扬“勤俭善持”的企业精神，降低费用，节约挖潜，压缩不合理开支

我商场在勤俭善持上，人人有责。以节约为前提，减少小后勤人员，压缩人头工资。原一层楼四个清洁员，现每层楼两名清洁员，洗手间的清洁员应一层楼两名，现两层楼两个清洁员。在人头工资上每人年节省近-万元。

因商场大，费用高，我们将可利用的东西修修补补，凡是能用的，可修补的绝不花一分钱。由于我商场托管的专柜多，长途电话及传真较多，费用较高。我们与厂方沟通。动员各厂家自己安装电话，降低商场管理费用。

今年的工作已近尾声，我们会把今年取得的工作成绩当作明年工作的新起点。总结工作经验，针对不足，在求实、做细、落实上下功夫。新发的市场定位是品牌时尚店，我们深感自己的责任重大。虽然目前我们的销售还不是最理想的，但我们深信服装商场是欧亚新发最有潜力最有发展的商场，为此服装商场的全体员工向着这一目标共同努力。

根据本案提供的介绍，前期的经营状况良好，说明本店还是具备一定的竞争实力，菜品方面还是适应当地人口味的，但是今年的状况不好，原因自然很多种，从自身出发，重新去吊起新老客户的胃口才是上策，因此本案力从实际出发，起到一定的实践作用。

一、营销策略

1.建立会员制

老顾客是餐饮中的主流消费群体，通过建立会员制，巩固现有顾客，并发展新顾客，可以建立以下会员机制：

（1）消费满XX元即可办会员卡一张，每次用餐可以享受9.X折，并获赠积分；

（2）当积分满，即可兑换升级会员卡，享受8.X折优惠；

（3）当升级卡积分满，即可兑换卡，享受7.X折优惠。

2.每周一款特价菜

以周为单位，提供一款时令特价菜，或者是几个菜品，由顾客任选其一。

3.代金、折扣券

以餐饮常用的代金券、折扣券作为用餐后的赠券，吸引客户再次来店。

4.赠品

利用节假日的促销节点，用餐XX元以上赠送不同价位精美礼品。

5.抽奖

抽奖一直是商家屡试不爽的促销良策，可以将抽奖作为主力营销方案加以推广。

6.服务品质

通过店内软件质量的提升，让顾客充分体验到宾至如归，服务上的细节：

（1）入店问候语；

（2）用餐时温馨提醒；

（3）对菜品的了如指掌；

（4）茶水、饮料的送达及时；

7.免费品尝

新款新品为客户供免费品尝，以带动更多的顾客、更高的人气。

8.会员答谢日

利用一年中的店庆或是特殊的日子，作为会员答谢活动，专门为会员提供免费或折扣力度大的菜品。

二、促销执行

以抽奖形式贯穿全年，并配合其他促销活动。

1.元旦

活动时间：3天

活动内容：消费即可参加抽奖，即开型抽奖，奖品设置不同额度代金券。

2.春节、情人节

活动时间：春节前半个月

活动内容：

（1）在此期间用餐的顾客，可写出一条祝福语并留下姓名，凭此祝福语抽奖，春节前一晚，抽出奖品，奖项设置可以丰厚的一些实物并有一些不同额度代金券；

（2）团圆套餐，预订春节团圆餐可享9折优惠。

3.3.15会员饕餮日

活动时间：3天

活动内容：推出新菜品，卡会员可免费试吃，并推出同样免费的几款特色菜。

4.店庆日

活动时间：15天，

活动内容：日日幸运大抽奖，累计X元，获奖券一张，填写抽奖券，当日开奖当日公布。

5.五一

活动时间：3天

活动内容：消费XX元以上，天天一款半价菜

6.6.1

活动时间：3天

活动内容：8折家庭餐，赠送儿童毛绒玩具一个。

7.母亲节

活动时间：3天

活动内容：免餐位费，送滋补汤，送精美礼品

8.父亲节

活动时间：3天

活动内容：免餐位费，送礼品

9.端午节

活动时间：3天

活动内容：扎啤免费，每人限一杯，送粽子

10.七夕节

活动时间：3天

活动内容：情人用餐，赠菜品，赠情侣照

11.中秋节

活动时间：3天

活动内容：会员消费200元赠礼盒月饼，抽奖

12.十一10天，天天半价菜，优惠正当时

活动时间：3天

活动内容：第天提供一款半价菜，并作特色主打菜，新品推出，时令鲜菜。

12.圣诞节

活动时间：3天

活动内容：

（1）圣诞树上好礼摇，在大厅内放置一个圣诞树，挂满不同礼同，用相应的竹竿之类打落，即可以得到礼盒内文字上相应的礼品；

（2）来店即送平安果。

三、推广渠道

1.发传单

每周末，印制类似于KFC那样的纸质优惠券，在城市的繁华区发放。

2.美食杂志，企业内刊优惠券

（1）选择当地免费发行的报纸或是杂志，借助相应的位置，印制宣传单（告知促销信息）或折扣券；

（2）选择一些大的企业内部发行的集团报借助相应的版面，促销信息的宣传，并赠送内部员工一定数量的会员卡。

3.站，上优惠券

组建自身的站，在上发布相的优惠券及促销信息，并和相应企业商家建立络平台，资源共享。

4.特约商户（或12580）

与当地的的号码百事通建立商家合作，使顾客能在第一时间内了解到店内活动信息。

5.短息平台

通过短息方式，向现有会员发送即时的促销信息。

一、活动说明：本方案围绕元旦、春节、会员节等大节日展开，通过大力度的商品促销、文化营销、顾客参与互动活动及店内外的媒体宣传，实现客流和销售的提升，确保月度经营指标的达成。

二、活动内容

第一档：元旦档

1、主题：201*新年当头炮

2、时间：

3.1DM：8P140个SKU48000份。

12月23日拍照，12月24日—26日设计，12月27日定稿，12月28—29日印刷，12月30—31日发放。

主推商品：新年商品、清洁用品、生鲜食品

3.2扮靓新家迎新年

活动期间，家居清洁用品、新年饰品集中陈列。

清洁系列：吸尘器、扫帚、垃圾袋、毛球刷、家具护理液、地板腊、洗衣液、油污净等。

新年饰品：鼠年玩具、福贴、剪纸、挂件等。

3.3锅碗瓢盆协奏曲

活动期间，锅具、各种规格碗、碟、盘、匙、筷、盆集中陈列，统一氛围装饰。

3.4冬装大出清

冬季棉服、外套、保暖内衣全场出清，超低折扣。

第二档：会员档

1、主题：会员岁末大回馈

2、时间：6月12日—1月25日(共14天)

3.1DM：8P140个SKU48000份。

12月23日拍照，12月24日—26日设计，12月27日定稿，12月28—29日印刷，12月30—31日发放。

主推商品：新年商品、清洁用品、生鲜食品

3.2会员惊爆大抽奖

活动期间，凡在超市各门店一次性单票消费满68元即可电脑抽奖。

单人单票限参加一次。

单店奖项设置

特等奖：2名，各奖液晶电视一台;

一等奖：50名，各奖电饭煲一台;

二等奖：100名，各奖胶棉拖把一个;

三等奖：3000名，各奖纪念品一份。

3.3感恩1.16/17/18(23/24/25)会员岁末大回馈

活动期间，超市各门店同步推出全品类万种会员抄底价商品，HIGH翻全场，引爆全城!一年一次的巨大优惠，优惠仅三天，不来要后悔哟!感谢会员朋友一年来的支持和厚爱。

第三档：春节档

1、主题：金羊红火年礼享

2、时间：1月26日—2月18日(共24天)

3.1DM：24P480个SKU48000份。

12月29日拍照，12月30日—1月3日日设计，1月4日定稿，1月5日—8日印刷，1月9日—10日发放。

主推商品：年货礼盒、春节家宴用品、新年用品

4、年货礼品一条街

团购最快乐，快来。

精品年货，最实惠，

连销商场或超市总部将各个分店反馈回来的商情信息以及带有共性的影响销售的住处加以综合分析，慎重考虑和周密计划之后制定统一的促销方案下达给各分店，制订促销方案必须掌握以下要点：

一、促销活动的目的必须明确：

1.树立企业形象，参与市场竞争。连锁商场或超市应发挥自身多分店规模经营优势，制订统一的促销活动措施。这样就可以使一些经营业绩不是很好的分店获得广告业的支持，赢得消费者。连锁企业通过大型促销活动和企业形象宣传达到提高企业的知名度，扩大企业在消费者心目中的影响，获得消费者对企业的认同感的目的。

2.刺激消费，增加销售额在企业的正常销售阶段，通过采取一项或几项促销手段，推波助澜，以提高销售额。

3.优化商品结构，将滞销的商品推销出去，以调整库存结构，加速资金流转。

4.向顾客介绍新商品联合生产厂家共同参与的促销活动可以直接向消费者推荐新的商品。强货宣传消费新观念、新时尚、新生活方式以及与之对应的新商品，在缩短了接受某种生活观念的过程中，不仅普及了新产品也使商家获得了利润。

二、确定促销的规模。

测算促销费用开展各种促销活动，费用的大小与促销规模成正比。这些必要的费用支出的大部分是用来进行销售刺激的。比如折扣、赠物、降价等。由于这些费用支出要从销售额中得到补偿，所以促销活动方案的制定必须要考虑企业的实际承受能力。

三、确定促销活动受益者的范围。

促销活动可以针对任何一个进店购物的顾客，也可以是经过选择的参加购物的一部分人。比如让利销售，商场在全面降价时就是针对一切来店购物的顾客;如果采用规模购买让利活动，顾客购买商品就必须达到规定的数额后才能享受让利;如果组织一些特殊的活动，那就只有参加活动的人才能受益。总之不管采取哪种方法，促销方案都要规定得明确而具体，同时在广告宣传中要有醒目的提示，使顾客了解促销活动的内容。

四、前期准备工作及时的设定。每一次促销活动，不论其规模大小，时间长短，都必须提前做好各项准备工作。

1.方案的策划与制定。

2.商品标价签的修改。

3.方字宣传品的准备、印刷与分发;

4.广告的设计、制作与安置;

5.营业场所人员的调配和工作安排。

6.商品库存数量的落实以及销售额的.预测。

五、促销活动时间的设定。促销活动时间要结合推销商品的特点因地制宜，因时制宜。

1.促销活动通常安排在节假日，起止时间与节假日基本同步，或提前几日开始，推后几日结束。

2.对于某一种或者几种商品开展的促销活动时间一般说来先择时间7天为宜。

3.大型百货商场采用的突出主题的促销活动时间通常较长，一般为一个月左右。

六、促销活动总结。每一次促销活动结束后都要对整个活动进行总结。

2015年电商客服年终工作总结范文

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，也让我收获很多，还记得刚刚离开学校步入社会的时候，怀着无比激动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。这一步往往也是最重要的一步，像许多人一样，我们在职场中摸索着前进，让自己充实让自己去学习，没有任何经验的我们比别人更多了一份艰难，但是路往往是自己走出来的，凭着自己对生活的热情与对工作的向往最后成为济南凯诺新型建材有限公司的一名新员工。

这一年可能是我步入社会最艰难的一年，因为不管人生阅历与工作经验，可以说我几乎是零，但是公司对我始终不放弃，而是给予更多的鼓励与支持，让我自己学会前进，刚出学校，立马出入公司与社会也有很多的不适应，这份不适应最主要的是不知道自己的工作应该从哪里着手，整天过着令人担忧的生活，但是经过公司对我的帮助慢慢学会了从哪里着手，怎么去做好电子商务，对于怎么做，如何做也有了全新的解释，下面把这一年的工作做出总结：

一：(产品化)熟悉公司的企业文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要销售的产品，基本的业务流程，明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?这些都是我需要学习的，了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能，产品的优势，了解墙体保温与我们所做产品的关联性。对产品的从底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮助慢慢的做到心里有数。慢慢的懂得如何更有效的去了解产品知识，通过excel对公司的产品全面做出一个梳理，产品的价格，类别，型号，企业文化，型号对应的产品，各个型号的英文描述，公司的产品的英文翻译，等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的认识，这样为以后去各个网站发布信息就奠定了基础，节省了时间。

二：(产品报价的灵活性)等熟悉了产品本身的性能之后，其实报价看似简单，其实里面学问很多，刚开始我完全不知道怎么去报价格，一下子就被客户问住了，不了解价格怎么构成，也与自己的业务不熟悉有关系，这样子总感觉与客户之间找不到话说，经过公司的技术人员指导，懂得怎么去报价，怎么去分析价格的组成，懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通，价格怎么波动，施工费怎么算包含哪些东西，怎么根据excel做一个很正式的报价。共3页，当前第1页123

儿童节即将来临，百货大楼特推出“扮靓芭比”穿衣秀活动，5月31日之前，3岁到12岁的小朋友都可以到百大五楼报名参加。与此同时，百大五楼儿童欢乐亲子园还准备了各种趣味、竞技比赛;当天购物满161元的顾客，可免费享受由“妈咪宝贝”专业摄影师拍摄亲子合照一张;购物满200元，即可获赠61元摄影现金券一张。值得一提的是，“奥迪超车王”南昌地区城市大奖赛也在百大五楼举行，17岁以下的青少年儿童均可参加。而且在百大五楼电梯口将设立一个旧玩具捐献区，由商场统一把玩具捐给福利院儿童，凡捐献的小朋友还可获得一份小礼物。

此外，百大50周年庆祝活动依然进行，一楼百丽、tata、天美意等女鞋买200元送150元;二楼播女装、箱子女装新品300元送150元;三楼5月23日至5月27日14：00至17：00及明晚，在三楼电梯口分别举办桑扶兰、芬怡、浩沙“07新款泳装系列真人模特静态秀”，雅蒂安娜等满200元送150元。

书店__年六一促销活动计划：

儿童节陪孩子逛书店、买图书现在成为家长为孩子庆祝节日的首选。六一儿童节活动期间举办儿童图书优惠活动。图书以半价销售、或一次购买满150元即可获赠钢笔一支或笔记本一个。

酒店11年六一促销活动计划：

为孩子们精心准备了美味可口的儿童套餐、精彩纷呈的文艺晚会、五颜六色的蛋糕，各部餐厅大门饰以缤纷多彩的气球，六一期间童真荡漾，让孩子们在欢乐的天地、缤纷的美食世界中度过一个快乐难忘的“六一”儿童节。届时江南各部将推出系列精品菜肴和美食，通过本次活动的开展，提高__在太原和山西的美誉度，吸引更多的家庭来__各部消费，让家长和小朋友们来__分享美食、体验快乐。

婴方喜六一促销活动计划：

“六一”是童装行业的一个重大节日，这一段时间将是销售的旺季，我们作为0-3岁的婴幼童装，却与别的年龄段的童装有所区别，我们调查到最近3年，七、八月份的婴儿出生率不会低，所以我们不会只视“六一”为重头。当然，在“六一”我们也会做足宣传，推出新款婴幼儿玩具，在商场专柜进行礼品派送，同时与新中国儿童冠名合作举行婴幼儿的爬行大赛。

叮当猫六一促销活动计划：

孩子的天性是纯真的，所以在“六一”，我们不赞成过于商业化的运作。我们品牌在六一提出“娱乐营销”与“体验式营销”观念，以半赠送的形式推出超值体验套装，让孩子们能够感受到环保童装的舒适;同时，在专卖店里开展轻松、娱悦的互动小游戏，使家长及孩子在温馨、娱乐中购物。

美发店国庆节促销主题活动策划方案

促销活动主题:

迎中秋庆十一，美发店献礼惊喜不断!

促销活动时间：

20xx年9月27日--20xx年10月8日

促销活动目的：

1、通过这次双节促销，提高美发店的知名度和品牌影响力;

2、增加新顾客，稳定老顾客;

3、刺激中秋国庆节顾客的消费欲望，提升美发店的营业额;

4、让顾客产生好感，提升品牌形象。

促销活动内容

(一)优惠大降价美发套餐

在活动当天，美发店推出188元的美发套餐，包括洗剪吹，染发，离子烫，造型为一体的美发活动，为中秋国庆进店客户打造全方位的服务，同时还附上一星期不满意，可免费在重做的声明，让顾客能享受到最优质的服务。

(二)限量美发套餐

现在不少商家喜欢做限量版促销套餐来赢得顾客的青睐，的确很多顾客都会被“限量”所吸引。至此美发店也可以在活动当天推出进店前十名的顾客可享受100元的美发套餐，包括剪发、陶瓷烫、护理，当然还会赠送美发店精心挑选的小礼物。

(三)团购美发套餐

时下很多年轻人喜欢上网团购一些东西，不但价格优惠，而且质量也是有保障的。所以一些美发店也会在团购网站上做节日团购促销，所以做好促销内容才是吸引顾客团购的欲望。

美发店可以在中秋国庆双节打出消费蛮200元返还50元的促销活动，或者进店前20名的顾客可享受美发店提高的高档美发产品。

(四)全家美发套餐

殊不知我们每个人都需要剪发，护理头发，所以美发店可以推出全家美发套餐，让爸爸妈妈带上自己的小孩一起来理发，美发店也可以让理发师设计一些母女发型，或者是父子发型，来带动全家一起来理发的欲望。

促销注意事项

1、在美发店举行促销活动之前，要确保所有的美发产品质量安全，避免给顾客安全造成危害。

2、美发店所有工作人员都得提前做好岗位工作职责的认知，也就是知道在促销活动中自己做啥工作，避免造成人员混乱的局面。

3、美发店制定好促销方案后，要先开始做一些活动宣传，比如制作展架，海报，或是微博推广，让顾客了解美发店的促销内容。

一.中秋月饼大展销

活动方式：

1.展出不同厂家的各种月饼礼品盒、散装月饼，采取多种方式陈列，给人以丰富感。并联合厂家展开不同程度的优惠、赠送小礼品等促销活动。可以按月饼馅划分陈列区域，如肉馅月饼、无糖月饼，水果馅月饼等。同时可以开设一些知名品牌月饼专柜。

2.推出中秋礼品组合套餐：把月饼跟其他保健品类礼品组合包装在一起，分为几档，如88元、188元、288元……中秋节，人们购买礼品孝敬老人或赠送朋友，一般除了购买月饼外，还会买点其他什么礼品的，一般多是保健品之类的，将月饼和其他礼品组合在一起，既方便了顾客购买，在价格上也可以采取一定优惠。

3.现场制作月饼：去年的月饼风波可能在许多人心目中还留有阴影,为了让顾客去除这种心理,现场制作月饼是一好方法，可以联合厂家现场制作。

二.“把月亮带回家”

活动期间，购物满100元，送一个挂有月亮的钥匙扣，月亮钥匙扣形状多样，制作精致，上面刻有一些祝福语：如中秋快乐、祝美满、平安、快乐等话语以及一些描写中秋节和月亮的诗歌词句。

操作说明：

1.钥匙扣由商场定做，根据商场销售额确定定做数量，每个钥匙扣定做成本控制在一元以内。

2.在钥匙扣上刻上商场名称，也可以跟祝福语结合起来，如“XX商厦祝您中秋节快乐”。

3.凭购物小票到商场指定处领取，100元一个，200两个，依次类推。领取后在小票上盖章。

三.月圆“十分”大抢购

限时抢购，抢购持续时间为“十分钟”，在抢购时间内购买的商品一律八折，在收款台进行打折计算，以收款处结算时间为准，以商场音乐时间为标志，当特定音乐响起的时候，即抢购时间开始。

操作说明：

事先不告知具体“抢购”时间，注意维持现场秩序。

注明一些商品不参加抢购，并在现场用海报告示。

此活动也可以采取在抢购时间内购买的商品返还30%付款金额的做法，凭购物小票上的金额和时间到服务台领取返还金额。

注：超市可以推出中秋节每日商品特价，每日推出两至三样特低价商品，通过特低价商品来带动其他商品的销售，这些特低价商品最好是跟中秋节有一定联系，跟其他商场相比，这些商品在价格上要具有绝对竞争优势。

四.喜拍“全家福”

购物满200元，凭购物小票可现场拍5寸照片一张，以作留念，现拍现取。

时间：中秋节当天

地点：商场门口广场

协办：某某影楼或某某胶卷公司

操作说明：

可现场布置一个场景，或搭建一个凉亭，营造出中秋古韵，或布置成一个现代团圆喜庆场景。

最好是将商场名称拍进去，以后看到照片就能想起商场。

五.特别服务措施：

对于很多顾客来说，月饼都是要买的，各个商场的月饼种类、价格都差不多，因为一般顾客选择就近购买，那样比较方便。如何让顾客更方便，怎样吸引顾客从其他商场来本商场购买呢，就需要推出有特色的服务措施。

1.月饼电话订购：提前半个月在报纸上、商场布告栏、商场海报上公布月饼订购电话，凡购买月饼满100元以上，直接送货上门，单位集体购买可享有九折优惠。

2.月饼定做：跟厂家合作推出月饼定做服务，公布定做电话、具体定做方式。顾客的口味需求毕竟不同，也有一些特殊顾客会有一些特殊的要求，月饼定做既是商场服务内容的一种拓展，也体现了商家从细节处为顾客着想。

3.月饼代送、代寄：凡在市区的，直接代送到家;凡是外地的，通过邮局等快递方式邮寄到家。此项服务可以加收一定的服务费，如加收10元。生活在都市中忙碌的人们，也许您有种种原因，无法亲自将礼品送给您的家人、长辈、朋友，商场将为您代劳，将您的礼品转交给他们，并送上真挚的祝福。

其他活动简要：

1.中秋餐饮大餐：中秋节除了吃月饼外，一家人还要一起吃团圆餐，商场超市可以跟餐饮业互动，跟某餐饮大酒店合作,推出购物满300元送八折优惠券,或购物满多少，抽奖赠送免费餐饮券.

2.中秋良辰美景，当然少不了歌舞助兴，可联系一些业余歌舞组合到商场门口搭台表演，以营造出中秋热闹氛围。

1、主题：20_新年当头炮

2、时间：1月1日―1月11日(共11天)

3.1dm：8p140个sku48000份。12月23日拍照，12月24日―26日设计，12月27日定稿，12月28―29日印刷，12月30―31日发放。主推商品：新年商品、清洁用品、生鲜食品

3.2扮靓新家迎新年

活动期间，家居清洁用品、新年饰品集中陈列。清洁系列：吸尘器、扫帚、垃圾袋、毛球刷、家具护理液、地板腊、洗衣液、油污净等。新年饰品：虎年玩具、福贴、剪纸、挂件等。

3.3锅碗瓢盆协奏曲

活动期间，锅具、各种规格碗、碟、盘、匙、筷、盆集中陈列，统一氛围装饰。

3.4冬装大出清

冬季棉服、外套、保暖内衣全场出清，超低折扣。

1、主题：会员岁末大回馈

2、时间：1月12日―1月25日(共14天)

3.1dm：8p140个sku48000份。12月23日拍照，12月24日―26日设计，12月27日定稿，12月28―29日印刷，12月30―31日发放。主推商品：新年商品、清洁用品、生鲜食品

3.2会员惊爆大抽奖

活动期间，凡在__超市各门店一次性单票消费满68元即可电脑抽奖。单人单票限参加一次。单店奖项设置

特等奖：2名，各奖液晶电视一台;

一等奖：50名，各奖电饭煲一台;

二等奖：100名，各奖胶棉拖把一个;

三等奖：3000名，各奖纪念品一份。

3.3感恩1.16/17/18(23/24/25)会员岁末大回馈

活动期间，__超市各门店同步推出全品类万种会员抄底价商品，high翻全场，引爆全城!一年一次的巨大优惠，优惠仅三天，不来要后悔哟!感谢会员朋友一年来的支持和厚爱。

本策划书为一项针对晏T极速虚拟充值店而进行的策划，要解决的主要问题是:随着网购这一种新消费方式的出现，新开的网店如何在竞争激烈的网络市场上提高自身的信誉度，吸引更多的消费者。

策划书先介绍了当前网络市场的环境分析本网店的一些基本情况，接着分析发本网店当前存在的问题和具有的优势，第三，介绍了网店的近期营销目标以及自己的目标消费群体。第四，提出了几种营销策略，主要是在网店的推广方法和网店的营销手法上面。最后对网店的经营做出了预算。

二、环境分析及网店介绍

随着电子商务的强势发展，网购已经以一种新的消费方式异军突起，日益深刻的影响着我们的生活。淘宝网作为亚洲最大的网络零售贸易平台，已成为人们网上购物的首选。一种零售模式的变更蕴含着巨大的商机，淘宝网提供给我们的不仅是方便、快捷、时尚的购物环境，更重要的是淘宝网给了我们就业甚至创业的机会。我们国家的网民正在以庞大的数据增长，据有关数据显示，目前我国网民总人数达到2.1亿人，网民总数居于全球第二，互联网普及率达16%，不过仍低于19.1%的全球平均水平。因此，电子商务在未来的发展中有着巨大的发展空间。淘宝网这种有着发展潜力且能为大学生提供就业的平台成了很多大学生的就业渠道。在淘宝网开店就业、创业不光能够实现自身的就业、创业，它还能够带动周围的同学，增强他们实现就业的信心，增加就业的渠道，减轻了社会的压力。

随着腾讯的不断做大做强，人们对于QQ增值业务的需求也越来越强烈，对于虚拟产品的需要也不在单一化。增值服务包括了QQ会员收费，QQ秀，QQ游戏等全线互联网服务。随着"QQ幻想"和"QQ华夏"以及"地下城与勇士"、"QQ炫舞"和"穿越火线"等游戏的相继推出和完善，网游这个蛋糕给腾讯带来了不少的收益，即使不能在统领中国网游市场，但至少也可以分得一羮汤。而且随着"90后"的消费能力的扩大，QQ增值服务强势增长，主要表现在拍拍网上的QQ币等虚拟商品的火爆销售额。

晏T虚拟快速充值店是一家话费、Q币、游戏币、各种QQ业务充值的网店，开虚拟网店无疑是赚取信用最快的方法无需找货源、压货、更不需要出门去邮局寄送货物。周转资金需求少，回流快.只需几百元就够了

三、问题与优势

四、营销目标与目标市场

五、营销策略

一、促销目的：

利用五一假期，进行大规模促销活动，提高产品销量，消化库存和换季产品，刺激渠道的活跃性，并有效掌握消费者的顾客资料。

二、促销对象：

顶瓜瓜的目标消费群

三、促销时间：

20__年__月__日到20__年__月__日，根据需要可适当提前或者延长促销区间，以保证促销活动最大量接触消费者

四、促销城市：

全国顶瓜瓜零售网点。大型促销活动地点主要放在三级市场及平时销售业绩不好的城市，这么做一可而已避免大面积的伤害品牌形象，二是可以大幅度提高顶呱呱在当地的销售业绩和知名度。

五、促销方式：

运用强有效的价格利器，采用多重优惠组合，以造成彩棉革命和大普及的气势，凸显强势品牌和强势营销的风范。

六、促销主题：

购物三天乐，天天都快乐

副标题：

四重大礼送你惊喜

七、促销产品：

DEBEST各系列特价产品

八、促销操作：

促销策略：

为完成年前库存换季清销工作，本次促销活动以向消费者让利为主要操作手段；为了展示DEBEST品牌产品线的完整性，向消费者传达一线品牌的全面形象，所以此次促销活动将针对所有终端销售产品进行，根据产品的库存时间安排，库存产品折扣力度放大，以产生足够销量，新上市产品适当让利，以与消费者终端接触为目的，并产生一定的销售量；

促销形式：

本次活动考虑到在五一劳动节期间各大商场会针对女性消费者推出各种主题促销低价折让活动，为避免与这些活动混为一体，将采取三种促销内容叠加的，以四重大礼送你惊喜为主题副标，以多重利益吸引消费者购买：

1、曾经买过，一定送！（第一重礼）如果您曾经买过顶瓜瓜产品，凭累积300元购物票据到营业网点换取彩棉袜一双。

2、现在来买，立刻送！（第二重礼）五一七天，指定产品均享受五一快乐价！新品8。8折，详见吊牌五一价，购任何顶瓜瓜产品满200元送内裤一条，折上再送！

3、特款特价，特别送！（第三重礼）：公司将向经销商提供特价产品，特价产品涵盖内衣、线衫、裤类、内裤、家居、衬衫等。特价产品详单及供货价、市场销售价由客服部提供。

4、即使不买，还能送！（第四重礼）：用女性比较感兴趣的额外利益吸引女性消费者前来购买并进行产品接触。同时用一个高价值的美容用品做为一等奖奖品加强促销活动与女性目标消费者的心理需求关联，以此吸引消费者进行品牌接触，创造线下传播及尝试性购买的可能性。

规则设定：到顶呱呱专柜的即使不买东西只要愿意填写顾客资料的就可以参加抽奖活动。

奖品设置：一等奖价值400元的美容护肤品（也可用价值比较高的顶呱呱产品替代）

二等奖DEBEST彩棉内裤一条或等值DEBEST产品

三等奖DEBEST袜子一双或等值DEBEST产品

注：一等奖数量设置为三位，但具体执行数量及执行价格可根据实际情况安排。此活动为女性消费者参加。一等奖奖品由经销商在当地采购，二等奖、三等奖数量设置由经销商根据当地顶瓜瓜平时销售情况预估而设定名额，抽奖箱由经销商自购，抽奖用的客户资料卡可以做成名片大小，材质就和名片材质一样即可，这由客户自己制作。

顾客资料卡设计（抽奖卡）参考：

注：购买特价品不再参加买赠活动，购买特价品和参加买赠活动的同样可以参加抽奖活动。买赠指买正品、新品达到多少金额，送内衣或线衫一套/件，赠品可从特价品中选出一部分不做特价销售，专门用于赠品。

对终端要求：

1、客户活动组织能力强，愿意投入、配合。

2、五一活动前有大量备货，活动前有一定量的广告宣传。

3、严格按照公司制定的促销价格执行，如不能按统一的促销价销售，公司将对其进行严厉处罚。

促销物料准备（每活动点）：

1、吊旗16——20面/10平方；

2、DM宣传单1000/点

3、海报1张/点

注：吊旗、DM单、海报公司可统一制作，营销经理需提前和客户沟通，做好统计，4月15之前将各个数量报回公司客服部，以便公司及时安排印刷。

九、大型促销活动准备：

1、活动期间活动点派销售人员在各大商场入口处派发活动DM单页；

2、活动点于4月18日门店或专卖点营业结束在门店内或专卖点内悬挂活动主题吊旗，张贴海报，用于吸引消费者驻足观望并烘托主题活动氛围；

3、各专卖点醒目处放置主题背景及内容说明物料一个（_展架或其他物料）；

4、活动面积至少保证50平米以上，可选择商场门前或步行接的露天广场，也可选择商场内的活动广场，因为五一搞活动的品牌、厂家很多，所以场地要提前洽谈，越早越好。

5、为加强活动的吸引力和现场的气氛，客户可同时在活动场地举办模特走秀、歌舞表演或当地老百姓喜欢的特色娱乐活动。在搞这些活动时，准备工作一定要做好，现场舞台的搭置、主持人的挑选，演员的确定，娱乐活动内容的选择都要细致，周到。

场地要求：场地中央可搭建T型台，后面制作的大型背景喷绘，可以走秀，表演节目，T型台周围放几个模特，花车10—20节围在周围。货品全部放在花车与T型台之间。现场所有能利用的地方都要有顶呱呱的广告喷绘，以制造良好的现场氛围

十、人员安排：

本次活动由各地经销商按照自行操作，为保障此次活动的顺利执行，针对活动执行过程中的两个细节，需要指定专人负责：

1、单页派发人员

活动期间每天在营业时间于活动场地人流量最大的通道派发DM单页，负责向女性消费者传递活动的第一手信息，要求：形象、气质佳，着装整洁，并配有DEBEST明显标志。

2、抽奖活动管理人员：

为保证抽奖活动有序进行，必须指定专人对抽奖箱、奖券、奖品进行管理，避免发生不必要的纠纷，影响到品牌形象。

3、活动检查人员：

活动执行期间，DEBEST各大区派出人员进行活动检查，如发现各地经销商操作上的一些偏差行为即刻调整，保证各地活动的同步进行。

公司促销参考方案推荐

为了烘托金德产品市场氛围，提升金德产品的知名度及美誉度，进一步拉动终端消费，总部投入了巨大的人力、物力、财力，在全国范围内掀起了大规模的促销热潮。为了保证促销活动能够达到我们的预期效果，总部销售政策研究部零售拓展中心结合实际情况制定了本促销方案，以供各分公司参考！

一、 准备阶段

1、 明确促销活动的目的

分公司必须清晰地知道通过促销活动，想要达到一个什么具体的目的。首先要详细了解、论证当地的市场现状如何？是北方市场，还是南方市场？对市场的状况了解得越详细，越深入，相应的对促销活动目的就越清楚，只有目的明确，活动才能有的放矢。

① 开发新的网点

现在一些地区，市场氛围并不是很好，许多有意向的经销商都抱着一种观望的态度，通过做促销活动，为他们带来一些实际的利益，让他们尽快的下定决心，踏踏实实的与我们合作，从而在市场上遍地开花，烘托出一种良好的市场氛围，减少以后我们开发网络所遇到的阻力。

还有在农村，有自建房的用户都会选择市场上最有影响力的产品，并且他们和小区业主一样，有种跟风的心理，分公司就要通过促销让金德产品在农村市场上家喻户晓，加强金德品牌在用户心目中的地位，达到销售的目的。并且借此在农村市场开发销售网络，从而提升金德产品的市场份额。

② 提升现有经销商的销售量

现在有很多金德产品经销商由于各方面的原因，销量一直不太好，濒临成为“死户”，通过分公司的促销活动，增加他们对金德产品的信心，从而提高销量。

③ 调动经销商的积极性，拉近公司与经销商的距离

使一些原来对公司持有戒心的商户对公司产生浓厚兴趣，并使终端消费者从而更深刻、全面的了解“金德品牌”等等。

2、 明确促销活动的主题

确定活动主题和包装活动主题。是采取赠品，抽奖，礼券？还是服务促销，演示促销？还是售后跟踪卡及其它促销工具？选择什么样的促销工具和什么样的促销主题，要考虑活动的目标、竞争条件和环境，以及促销的费用预算和分配。在确定了主题之后，要尽可能淡化促销的商业目的，使活动更接近于消费者，更能打动消费者。这一部分是促销活动方案的核心部分，应力求创新，使活动具有震撼力和排他性。如对于我们的产品，可设定“买管送服务”（如安装服务）的主题等。

3、 促销活动具体开展方式

就是通过什么途径来实现促销活动。在这里要重点考虑几个问题：

一是确定伙伴。是厂家单独行动，还是和经销商、家装公司联手，或是与其它厂家（例如油漆、地板厂家）联合促销？

二是确定刺激程度。要使促销取得成功，必须要使活动具有刺激力，能刺激目标对象参与。刺激程度越高，促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应，因此必须根据促销实践进行分析和总结，并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。

三是适当的获得率。一个成功的促销调动的参与人越多才会越成功，如果促销赠品或奖项可望不可及，参与者的兴趣就会降低。这个门槛要设计的伸手不及，跳起才得。

四是奖品如何获取。首先要根据当地消费者的风俗习惯确定奖品，比如北方区域的消费者给他送个水袋会很高兴的，而在南方沿海区域则连看都不看的。其次，要根据奖品的大小和采购的进度安排。如果是针对终端用户的买赠形式，最好是买就得，不要麻烦消费者二次回头对换；如果是针对经销商的积分形式，则在促销截止日期后的三天内及时兑现。

4、 促销活动的时间和地点

① 促销活动的时间

促销活动的时间选择得当会事半功倍，选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让经销商，家装公司，终端消费者有空闲参与。不仅发动促销战役的时机很重要，持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短，会导致在这一时间内无法实现重复购买，很多应获得的利益不能实现，而且市场形不成热度；持续时间过长，又会引起费用过高，并降低顾客心目中的身价。最好选择星期五、星期六、星期日。对经销商而言洽谈好以后就可以在店面开门做生意时开始；对新建小区而言，要确定业主交钥匙时间，自建房要根据当地的建房风俗日期习惯，例如南北方就有很大的区别；对整个市场而言要集中时间大力宣传。此外，我们要善于利用周年庆、开业、“社会特定事件”的这些好时机，借助这些事件本身的宣传影响力，巧妙制造我们的声势。

② 促销活动的地点

在做宣传之前，要充分了解整个区域市场，有多少有实力而且比较繁华的建材市场、有多少马上就要装修用管的小区、哪些地方意象客户比较密集、针对那些有用管需求的人群进行有针对性的选择。在建材市场选择比较有实力的客户和他们配合，这样在宣传我们产品的同时也给他们做了宣传，在他们实力的影响下也无形中加大了我们对产品的宣传力度，和他们在配合上都有一种互利双赢的效果。

分公司促销活动的地点主要有：1）新建小区2）零售街面店3）建材市场4）建材市场周边小区建筑群5）南方的农民自建房6）正在内部水管改造的小区 7）、工业品市场等。其中对农民自建房，如果在当地有金德的销售网点我们一般要在经销商店面门口做，如果没有我们的网点，我们可以选择在一些宽敞而且人们喜欢集中的地方，如稻场，某个人家的家门口，小卖部门前等。值得强调的是，对新建已经有入住的小区，就其规模、已入住人员、未入住人员、地理位置、影响范围、建成的时间进行分类统计，以便对重点小区进行重点促销。

5、 促销活动的配合方式

一个成功的促销活动，需要全方位的宣传配合。选择什么样的广告创意及表现手法？选择什么样的媒介炒作？这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。在建材市场树广告牌，在街面店和售楼处门口挂横幅，在建楼盘甚至农民自建房拉条幅，在建材超市贴海报，在家装公司设展板等，各种手法相结合，才可以取得良好的效果。

6、 人员的配备和相关物品的准备

① 人员

做促销时，要成立一个促销小组，由专人负责和跟踪，在人员安排方面，要“人人有事做，事事有人管”，无空白点，也无交叉点。谁负责对外联系小区物业、城管、工商及家装公司、经销商等，谁负责文案写作，谁负责现场管理，谁负责礼品发放，谁负责受理顾客咨询？各个环节都要考虑清楚，否则就会临阵出麻烦，顾此失彼。

A促销人员的组成：充分利用分公司现有的业务员，如果感觉人员不足应该在当地招3-5名促销人员，也可以联合家装公司或水工头一起做促销。对临时招聘的促销人员，应根据不同的促销地点、促销方式而有所不同。如专业性比较强的，以及上门进行的安装促销活动中要选择技术过硬的水工，但在要求形象较佳讲解能力强的地点，可以招聘在校的学生，但是一定要培训到位。新建中高档小区促销人员主要为附近高校的大学生，建材市场和街边店面促销人员主要为普通下岗职工，家装公司主要为业务员。

B促销人员的培训：做促销时对所招的促销员必须要经过前期的培训。所培训的内容主要包括企业概况、简要产品知识、工作的具体要求，要让促销员明白自己在促销活动中应该做些什么，应该怎么做。

C促销人员的组织：促销活动是一个系统的过程，促销人员必须有至少一个业务员带领，统一行动；当天活动结束后所有人员集合汇报当天宣传效果和问题。在促销实施之前，要明确每个人的位置和任务，根据每个人不同的特点，分配不同的任务，口才好而又感情丰富的人可以和客户做沟通，性格活泼的人就去发宣传彩页，我们自己的业务员可以做产品知识的讲解员，部门经理要负责这个促销活动的整体协调工作。

另外一定要注意跟踪好收尾工作，很多活动在接近尾声时，大家会有松懈感，与刚开始时的热情不同，服务态度也有差异，尤其是为期比较长的活动，最后往往会敷衍了事或者一塌糊涂。比如现场不打扫，一堆垃圾等，会在最后时刻影响企业的整体形象。

D促销人员的监控：由零售部人员对促销员进行不定期、不定时的抽查，本着不浪费的原则，做到真正拉动终端客户，营造市场氛围。

② 物品

在物资准备方面，要事无巨细，例如宣传单页、充气小人、横幅、样本、样管、展板、授带、售后服务卡、公司报纸若干份、楼层贴若干份、书桌、笔纸、用户登记表等。根据计划需要还要准备金德手提袋、小礼品等；有条件的可以做彩旗、流动宣传车、带笔记本电脑播放宣传光碟等。在农村地方，我们可以准备一挂鞭炮，用来聚集人气。还可以把以前成功开发的客户，拍成照片，用来增加我们宣传的筹码。这些都要一一罗列出来，然后按单清点，确保万无一失，否则将导致现场忙乱。

7、促销活动的意外防范

每次活动都有可能出现一些意外。比如消费者的投诉、促销品的破损、宣传物料的迟延到达、缺失，甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物力和财力方面的准备。尤其是促销活动所需要的资金一定要财务单独拨出来专款专用，不要在所有事情都准备得差不多的时候，就差资金没有全部到位而影响了大局，因此在做计划文案的时候一定要计划好并且落实好。

另外，各分公司也要做好对外联系工作。如和家装公司联合搞促销活动，一定要和家装公司协调好，把大家责任划分清晰；在建材市场作促销要和建材市场的管理者沟通好；对小区宣传需要和小区物业和保安联系，并在促销之前制定两张表格，分别是"小区情况调查表"和"小区安装情况考核表"，以利于促销活动的开展及促销员的监控和考核。

二、 实施阶段

1、 场景布置

现场布置应尽可能淡化促销的商业目的，使活动更接近消费者更能打动消费者。在具体操作上就应该利用上总部给我们提供的所有有力条件，尽可能的使促销现场布置得显眼，让人一眼就能注意到，我们可以利用电脑播放金德宣传片，促销人员身穿绶带，背景用大型彩喷图片，悬挂条幅，给现场造成全方位的，声光电一体的形势。

2、 宣传方式及内容

促销宣传方式及内容应根据不同的对象而有所不同：

① 新建小区

对于小区业主，我们应重点宣传我们企业的规模，在管道行业中的地位，我们的亿元保险，我们的售后服务，使他们相信用金德产品质量有保证，金德是大厂家有信誉。

A发放宣传单：促销人员可在小区内发放宣传单页或以塞门缝的形式将宣传彩页发放入户，挨家挨户拜访终端业主，详细讲解金德产品，使之对金德产品有更深层次的了解，同时宣传彩页上要盖有附近经销商的联系电话及地址；

B报纸夹带法：在高档的小区里可让小区的送报工在报纸里夹带金德的宣传彩页，并对已经使用金德产品的终端消费者进行电话回访，以监控送报工的工作。

C搭建宣传台：可以在小区绿化带附近搭建一个宣传台，放一些样管、资料及备好的一台热熔机，现 场为客户讲解并试验给客户看，加深客户的记忆。进行挨个楼盘的逐日宣传，配上展板，彩页，传单和条幅，让每个业主都有金德产品的宣传单，并针对一些较大的、人员较集中的小区进行现场产品说明活动，选出市场上几种不同的管材，和金德各类产品进行现场对比和讲解，让老百姓能清楚地认识到这方面的差异，以及选材的重要性。在宣传的同时设立售后服务专线；

D与水电工合作：对正在装修的客户利用水电工的优势把金德产品打进去，和水电工搞好关系； E利用样板房：可重点抓住几个样板房，利用样板房对其他业主产生效仿效应，利用合作的业主带动其他业主。

F提供试水试压服务：可就近上门试压，实现终端拦截，扩大口碑宣传。

② 建材市场和街面店

对于建材市场经销商和街面店，我们应向他们重点宣传做金德产品的利润大，并且让他们知道我们不是代理商而是厂家在直接和他谈，我们会帮助他们销售我们的产品，让他们觉得做金德有利可图。

在对建材市场的宣传中，我们可利用我们的充气小人在市场上比较醒目的位置摆放，引起整个市场的关注，最好准备一些金德光碟现场播放。同时，在小人旁边摆放我公司的产品展板及各种样管和资料，与客户进行零距离的交流、沟通。对于当场购买我公司产品的客户，可根据购买金额的多少，分档次给予一定的物质奖励。并且联合装饰公司的优惠卡对比较有意向的客户给予赠送。同时可定时段在市场内带领促销队伍，手执金德旗帜，身披绶带，喊口号（例：金德管业、亿元保险；金德管业，管中之冠 ，洁中之

洁；金德管业、管遍天下；）在市场内作宣传。并配以彩页发放和产品知识讲解。

对于街边的店面可以让一些熟悉的水工帮忙把彩页发到每户手中，既可以让他们觉得我们有水工这块销售渠道又可以烘托市场氛围。

③ 建材市场周边

针对建材市场周边，主要应该是口号的宣传，奔走相告的方式，让做建材的经销商对我公司进行深入的了解，对于有意向者当场搜集名片，作好后期的跟踪工作，并承诺在7天之内签单者给予一定的实物奖励。

④ 农民自建房

针对自建房应深入消费者做宣传，让他们知道水管的重要性，水质受污染对人体有什么危害等。 可在当地搞一个综艺性质的活动，目的是集中宣传，当然要做好前期宣传准备工作，让当地农民都知道有此项活动，然后发放宣传资料，在活动期间对产品知识进行讲解，并同时发放小礼品。也可以摆个小展台，放上一挂鞭炮，这样就会聚集到很多的人，然后进行集中的产品讲解，这样的效果会很好，并且操作起来非常方便。

⑤ 家装公司

对于家装公司可以邀请意向客户一起到小区里进行联合宣传，一方面可以加强与家装公司的沟通，让他们了解我们的产品；另一方面可以让家装公司得到宣传，促使双方达到双赢。也可以与当地经销商、家装公司联合举行促销活动。

三、 跟进阶段

1、 跟踪回访

促销活动做完后我们不能就撒手不管了，一定要定期的进行回访，和客户进行沟通，收集客户反映的信息，并分析得出合理的判断，以便下一步安排。对于那些没有效果或是效果不大的，我们要找出其中的原因，吸取教训；而对于那种促销活动结束后有很好成效的，我们则要继续跟进，通过等级评价等手段进一步的引起他们翻单的兴趣，巩固他们销售金德产品的决心；还有就是能进行嫁接的就协调水工头和家装公司和经销商三方，争取让我们的网点开发能够进入良性的发展状态。

A业主：通过上门服务促销活动中收集来的信息进行回访，可以通过业主的言谈以及左邻右舍的谈论中有一个相当直观的评价，即得出所谓的口碑。对已使用金德产品的业主，利用回访将我们的产品向业主讲解，推荐一些新的产品；对未使用金德产品的业主，我们通过优势介绍或将其介绍到网点或已使用过金德产品的业主那里。

B经销商：做过宣传以后，要及时进行跟踪回访，进一步了解我们的宣传效果，了解一下没有开户的原因、有什么困难，分析情况继续跟进争取趁热打铁把户开开；对于那些经营我们产品的客户，要了解促销对他们销售的拉动力度，对经销商要进行促销后的销量统计，与未作促销时进行对比；对家装公司的用管量进行跟踪对比，看看他们有什么好的技巧；对于那些销售业绩好的客户我们给予鼓励。对于所有客户都发放售后服务卡，增强他们对金德产品的信心，同时对所有的新老客户的销售价格进行严格的控制，以保证市场的良性发展。对于违反公司销售政策的客户进行警告，对于严重侵害公司利益的客户直接砍掉。

C家装公司：与家装公司进行座谈，讨论促销的得失，另外可以就前期的促销设定奖项评选，激发家装公司的积极性，将“促销”无形的转移给他们。同时进行满意度调查，并发放售后服务卡。

2、投入产出的后期检验

没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应做出预算。以检验促销的实效性。

四、 延续阶段

1、 总结

促销是一个系统的过程，因为各方面的原因，我们不可能每次促销都达到预期的效果，这就要求我们总结经验。

一、活动目的：

为了纪念建国xx周年，引导学生感受建国xx年来的辉煌成就，关注改革和发展的历史，关心生活和成长的家乡，培养学生的爱国热情，激励孩子们具有积极向上，乐观进取的精神，让诗歌进校园，用清脆的童声、优美的诗句迎接国庆节的到来。

二、活动形式及内容：

1.参加对象：1─5年级全体学生参与班级集体诗朗诵，特殊学生除外。

2.朗诵内容：以歌颂祖国为主要内容，选择的内容要求健康向上。

3.朗诵形式：朗诵表演等形式各班自行设计，参加班级可自备伴奏音乐。

三、时间：9月27日下午1：00正式开始(中午不午睡)

四、场地：教学楼u字形场地。(若当天天气不好则改在阶梯教室举行)

五、诗朗诵评分标准：

1、诗句内容健康向上，富有爱国热情。(20)有配乐且搭配协调。(5分)

2、使用标准普通话，吐字清晰、流畅。(25分)

3、语速适合适度，富有感染力，时间控制在5分钟内。(20分)

4、在朗诵过程中，合理运用表情及动作配合朗诵。(20分)

5、衣冠整洁得体，仪表自然，精神饱满。(10分)

六、计分及评奖方法：

1、评委打分，去掉一个分，去掉一个最低分，计算平均得分作为班级的最终得分。

2、比赛评出一等奖8名，二等奖5名，三等奖5名。

七、评委及工作人员：

评委：王玉珠单英明黄丽丽耿宁张华李奕张玲刘美江刘亚男

主持：张晓英

音响：于京牧

照相：鞠红艳

八、比赛注意事项：

1、各班级12:30开始往下带(带凳子)，体育老师负责安排各班级座位，并组织有序坐好(学生朝西坐，坐的时候第一排不要太靠近台阶。各班朗诵时面朝东站在台阶上。)班主任及副班主任随班。(评委及工作人员除外)

2、比赛按一至五年级的顺序依次进行，各班级要提前候场。

3、比赛结束后正常上第二节课。

4、各班级9月22（纪念九一八发言稿_纪念九一八讲话致辞）日放学前将朗诵稿的题目报德育处。

促销活动总结范文

【篇一】永辉超市王牌路店促销活动总结

促销时间：20xx.x.20----20xx.x.15

促销地点：永辉超市王牌路店

促销人员：

促销产品：百特、贝贝星、优康力、康美包系列

促销主语：百喜盈门，特贺新年

促销总结：本次活在时间从20xx年x月x日到20xx年x月x日，共25天活动时间，总销售额x元（百特提，金额x元；贝贝星提，金额x元；优康力提，金额x元；康美包系列提，金额x元）；同比去年增长率%，除去节日期间10%的自然增长，实际增长率也达到了x%，超过了活动前8%的预计增长目标。

活动时间安排紧紧扣住春节假期销售高峰情况，在x月x日至x月x日之间出现了连续平均营业额6000元，并将这种形式延续到x月x日。

本次活动费用：人员共计x名，加班x人/次；

礼品发放情况：与去年相比略有增加，增幅在8%，但在可控的范围之内。主要原因是我们产品跨度较大，知名度相比伊利、蒙牛还有一定的距离，所以在吸引顾客方面需要借助促销品的力量。

在25日活动内总计卖场销售98450元。与永辉超市合作看，这种模式给消费者带来一些新意，当然我们也借力了永辉超市的客流，尤其是永辉超市营造的春节气氛起到了很好的作用，同时，永辉超市在外墙为了宣传天友重点产品，在大门上方免费悬挂了12米*18米的大型海报，不但给我们的本次活动进行了宣传，同时也让消费者买得放心，喝得安心。

本次活动尽管取得了不错的销售业绩，但是在实际执行中依然存在很多的不足之处，具体表现在：

1、前期准备：

本次活动在时间选择上存在不足，总体来讲，前期的活动气氛营造不够，尤其是卖场布置方面还有所欠缺，从元旦到20日，我们活动的效果与正常销售无异，本来应该在15日左右就应该让顾客切身体会到天友产品在春节的系列活动，但是由于人力的原因略显不足；春节前一周营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显。但是从数据上看，我们在宣传上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。

2、计划缺乏：

本次促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了一定卖场基础，在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施，重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是明显有违市场规则，很多促销品对于顾客来讲不具有吸引力，相同档次产品所配备的赠品，天友赠品的吸引力明显低于竞品。企划部应多汇总最新市场信息，做好信息归整，并多了解时尚前沿时尚资讯

3、执行力差：

一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够，缺少服务热情，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在促销员心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高的概念”。另外，活动在销售过程中也没有一个激进方案，销售任务没有进行细分，“笼统管理，大概销售”，也限制了销售额的增长。

20xx年计划：

克服种种困难规避以上情况，每项活动都具备以下5个要素：

1、准确的卖场背景；

2、周密的计划；

3、密切的结合；

4、密切的配合；

5、强悍的执行。

20xx.2.20

【篇二】：便利店促销活动总结

由于目前产品的通路限制，便利店的促销活动一直中工作的重点。便利店以向消费者提供方便为第一原则,创造性地满足消费者的“即刻需求”,是便利店的基本经营方针的促销活动与其自身的管理、目标群体、消费习惯有非常大的关系，总的说来，其活动的有效性与活动方式、促销力度、店内宣传、产品陈列和店员推荐有最为直接的关系，具体来看：

1、活动方式。CVS的活动目的一般不外乎三种，新品/新包装/配方升级推广（如7-11的率先上市）、销量业绩提升（特价）、整体的通路活动配合（如送买整箱送明星门票）。不同的目的决定了不同的活动方式，但就目前看来，便利店的活动方式主要包括以下几类：

A，单支特价促销：扩大试用群、推广产品和短时拉升销量最有帮助，但要把控好促销力度

B，加一元多一件或两支特价：对销量拉升有明显作用，但主要适应于老产品（统一绿茶等）或品牌影响力强的品牌延伸产品（美汁源C粒柠檬、爽粒葡萄的上市）

C，加价送额外高价值的赠品：对品牌有比较好的建设作用，但销量拉动性可能不大；

D，套餐（异业联合）：一般为吃的和喝的结合，这种方式非常好，关键点在于宣传做到位；

E，刮奖等类似活动：执行上漏洞较大，而且很多系统现在都已不进行兑奖。

2、促销力度：便利店内力度的促销活动为单支大特价（经常会折到一半的正常零售价），其次为加一元多一件和套餐促销，或者第二支半价或两支特价。促销力度的大小在一定程度上决定了促销效果的好坏，如此，确认不同促销力度下的预估销量和损益情况，并以此确认进行何种力度的促销是非常重要的。

3、店内宣传：店内的宣传方式主要包括门口海报、DM单、店员介绍、货架陈列、收银台陈列、室内外的额外广告物等。综合起来，效果的方式是，设置店员奖励、上DM单首页，店员将产品摆在收银台上直接推荐销售。当然，活动布置物请一定经过便利店的确认，以免发生不必要的麻烦。

4、产品陈列：多个陈列位、陈列位的有效性、陈列面数量这些非常重要，如可乐C粒柠檬的活动一个便利店里经常会有三到四个陈列位，包括冰箱、货架端架、厂家配合货架、收银台陈列等等；陈列面上统一冰奶活动单品陈列面会有4到6个其整体的效果当然不言而喻。

5、店员介绍：便利店的促销活动最后配合店员奖励案，如业绩排名奖励、活动产品陈列奖励、活动告知物布置奖励等等，只有如此，才能促销店员的积极性，提升活动的销售效果。

【篇三】促销活动总结报告

4月x日终于把我们x年，第二场振奋人心的促销活动盼来啦！本次活动通过公司各级领导的支持，以及同仁们的齐心协力。取得了佳绩“增幅45%”。本人代表荣泰店的同仁们对本次促销活动作个总结。具体情况如下：

活动主题：“庆五一，真情送大礼！”

活动对象：本店周围社区居民，工厂员工，造贝里的居民。活动方式：品牌药品特价，保健品买赠，额度买赠

卖场形象：以绿色为主题，呈现清爽夏日气氛。在卖场内悬挂万青LG，以及厂商产品信息。壁柜，自选架插上气球，衬托出浓烈的节日气氛。赠品正对门口的位置摆上赠品。并写上大大的“赠品区”给顾客进门第一印象就是“哇，划算！有东西送！

宣传工作：发传单，贴横幅，店内宣传（分工细致到个人，各尽其责）商品管理：提早对特价药品，常用药品，本季药品（清热解毒药品），流感（口罩，抗病毒中西药，家居消毒品）

活动运行情况：①销售业绩统计。

③活动赠品统计

分析说明：

A.业绩统计图上看，25，29，1号业绩不理想，特别是25号连基本的日目标额都达不到，主要原因是人流量只有79人次。根据3，4月份的规律星期六的人流量都会下降，因为大多数居民都是工厂上班一族，星期六日都会出游。26号.2号.3号的营业额出奇的好。主要是客单价上升！11天活动期的客单价是45.51元。

B.人流统计表上看，11天的人流量都没比平常增长。反而比月平均人流量每天降了16人次。这次活动的增长，主要是大家抓住了顾客对赠品需求之心，把客单价冲上去才是的出路。什么可以影响客单价呢？赠品，对只有赠品才能影响客单价。所以适当的运用赠品来诱 惑顾客，就是提高客单价的一种途径。

C.活动赠品的统计上看，我们店的赠品成本控制得还可以。促销赠品费用对于任何一家企业来说，都是一笔不低的费用。因此，我们要学会运用一些技巧，即可以达到促销目的，又能够控制赠品成本。努力践行节约型促销的方式。本店主要是善于应用厂商的赠品资源。①比如顾客购买惠普生系列的产品，我们就可以把惠普生系列的剔除出来，赠送惠普生的赠品，并将惠普生的赠品折算成现金给顾客解释，比如送30粒的维生素E胶囊，价值44元，比拿洗手液等赠品还要划算。这样就可以把我们公司的赠品节约出来。②对于一些急急忙忙冲进来购买大单的顾客，在没机会提高营业额的情况下，就不提醒顾客我们有买赠活动。③对于购买超过298元的顾客，尽的努力去说服顾客不拆单。④对于一些低毛率的产品，都将剔除掉。

服务质量月执行以来，本店的礼仪服务，服务沟通都有了规范化。本店在第一次服务质量月得了倒数第二，主要原因是：卖场不够清洁与整洁。员工着装不符合要求。评比的成绩出来，我们荣泰店的每一位都不灰心，一心要把200块钱拿回来，因此我们做出了自我团队的检讨。总结不足之处，推出整改措施。卖场上我们做到:卫生每3天一小搞,每星期一大搞,店内角落卫生有专人负责.避免卫生死角存在.卖场始终保持干净,整洁,空气新鲜,温馨适宜.员工仪容仪表上严格按照公司要求执行.

服务上我们做到.关怀无巨细，服务无止境.对于进店的顾客,我们第一时间送上最和蔼的微笑,与最温馨的关怀问候语.与顾客交谈,语言文明,语气亲切,自觉使用”服务用语”,”请”字当先,”谢”字不离口.从细节关怀顾客开始,到无止境的服务礼仪.我们荣泰店将永把”关怀”铭刻在心.现我们在店内的玻璃柜台上的小角,都贴上”健康小资讯”主要是一些健康生活上的小常识.让顾客在购药的过程中也能学到一些保健知识!

沟通上做到三大主动,1.主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动,2.主动解答顾客的疑问.3.主动加强与顾客的沟通.

笑脸，暖言，热心，气氛因你我而和谐.美丽源自太湖，满意源自微笑,微笑,暖言,热心就象把刽子手能把顾客的满意收卖;上班前记得对着货柜上的镜子,来一个张经理教的”E”字微笑,让心情愉快一天!只要规范了自己的服务,你会发现提升服务质量,行动比口号精彩!!

十一长假家具市场促销活动方案

一、活动目的：

充分利用十一长假契机，整合资源，有计划、有策略的开展一次时间跨度较长的促销活动，更好的传达合美嘉家具的经营理念，提升企业品牌形象，拉动产品销售，实现品牌形象与产品销量的同步提升。

二、活动主题：

活动主题：5600元套装组合家具 一元秒杀

活动口号：十一买家具 就来合美嘉

三、活动思路

充分利用中秋节和国庆节两大契机，通过一元秒杀、特惠套装组合家具等促销手法，直接让利于消费者，从而提高产品销量及扩展合美嘉的品牌影响。

四、活动时间：

20xx年9月10日—20xx年10月5日

五、 活动地点：

郑汴路凤凰城合美嘉家居自选商场

六、活动内容：

1、合美嘉 一元“秒杀”更劲爆!

2、合美嘉 预订套装家具更惊喜!

3、合美嘉 套装组合家具更超值!

活动一“合美嘉·一元“秒杀”更劲爆” 执行细则

活动概述：

一元秒杀，是随着网络繁荣而兴起的一个新的促销及消费方式，鉴于网络环境的原因，这种形式多被认为缺乏诚信度，一元秒杀多被网友诟病。把一元秒杀移植到实际商业销售中，也存在诚信的问题，正是基于这种情况，中寰创世建议与媒体联动，增强活动公信力，借媒体的资源传播活动、组织人员，会起到事半功倍的效果。

活动时间：

20xx年10月1日、3日、5日上午10：00和下午17：00。

活动商品：

价值5600元的套装组合家具，全部套装组合家具为30套。

参与顾客资格：

持有合美嘉家居自选商场·富之岛套装组合家具一元“秒杀”卡的顾客。

如何获得活动资格：

1、9月10日—10月5日期间，至合美嘉家具自选商场认购秒杀券;

2、10月1日—10月5日期间，在凤凰城合美嘉一元秒杀券认领处认购;

3、9月10日—10月5日期间，拨打郑州晚报发行热线67655600或洽郑州晚报发行人员认领一元秒杀券;

4、9月10日—10月5日期间，预订合美嘉套装组合家具，获赠一元“秒杀”券。

活动推广：

1、地面推广：10月1日至10月5日期间，在凤凰城周围布置不少于10个一元秒杀券售卖处进行推广;

2、入户推广：郑州晚报发行队伍，每天进家入户直接推广;

3、小区推广：合美嘉指定小区由郑州晚报发行人员有针对性的目标客户推广;

4、内场推广：在9月10日—10月5日期间，在凤凰城南楼四层和合美嘉卖场内，布置不少于5个一元秒杀卡售卖点，进行推广;

5、媒体推广：合美嘉报广、dm、大屏进行活动推广。

选择与媒体合作：

合美嘉的客群主要以郑州消费者居多，要把活动推广好，首先要影响郑州的人群，要影响郑州人群就要选择能够影响郑州人群的媒体。郑州晚报主要发行郑州市区及周边市县区，办报60多年，在郑州老百姓心目中有着良好的口碑，在郑州市区发行覆盖面广，党报性质订阅，读者中事业单位中层以上领导占比多，与合美嘉客群吻合，选择与郑州晚报合作更适合。

媒体合作形式：

1、以“郑州晚报·富之岛套装组合家具一元秒杀团”成员招募形式，进行大规模顾客召集;

2、以“预订合美嘉套装组合家具，送郑州晚报和郑州手机报”的形式进行目标顾客的收集。

3 、以“郑州晚报·家具惠十一”的专题栏目形式进行活动的推广及活动内容的传达。

顾客组织：

1、郑州晚报·富之岛套装组合家具一元秒杀团成员招募形式，进行大规模顾客召集;

2、合美嘉客户信息库，群发短信告知活动内容进行顾客组织;

3、合美嘉建材家居客户信息库，群发短信告知活动内容进行顾客组织;

4、活动期间，到合美嘉店咨询或有购买意向的顾客，进行零散客人的组织。

20xx年的工作，我们xx品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩，逐步确立了在“亚洲范围中压倒性的品牌地位”。作为一名员工我感到非常的自豪。

在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，20xx年我们店专柜也较20xx年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下：

一、销售方面的情况

截止到20xx年x月x日，店专柜实现销售额，于20xx年同期相比，上升（下降）x%。本柜台共计促销次，完成促销任务达%。

二、会员拓展

（一）新会员拓展

截止到20xx年x月x日，本专柜新发展会员x人。与xx年相比，递增了%。

（二）老会员和散客的维护

本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会员交流，更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨，以可能提高回头率。

三、竞品分析

面对等对手，本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上，突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜（占有情况），洗面奶（占有情况），由于本人不了解具体市场，自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。

四、柜台日常工作情况

本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面，严格注意公司形象，热诚、耐心的为顾客服务。在库存管理方面，严格短缺货登记、库存登记，认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮，并做好货物的清洁。

在柜台日常工作方面，要更加严格的遵守公司的管理细则，让消费者放心认购我们优质产品。在20xx年我们的重心是：认真做好顾客和产品的纽带工作，将优质产品推向顾客，把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现资生堂“源于日本、亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。