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月份党员学习内容_10月份党员学习材料推荐

范文类型:材料案例,适用行业岗位:党工团,全文共 1219 字

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最初拿到《做的党员》这本书时,深怕自己会看不进去,以为其像通常的党政读物一样,理论知识太多,总是以高高在上的姿态,板起面孔,一味的灌输一些党的思想.可是读了几页后发现,自己被里面的内容吸引住了.本书的观点比较新颖,紧跟时代的步伐,用浅显易懂的语言来讲述深刻的道理;案例鲜活,学习的榜样不再是“高、大、全”式的人物,而是有血有肉、有情有义的普通人;可操作性强,不强调应该怎么办,而是告诉你面对工作中的困难到底该怎么办,观点和建议会给实际工作带来帮助.

本书主要从“的党员怎样想、的党员怎样做、的党员怎样说、的党员怎样学”四个方面进行了详细的阐述,教导我们如何去做一个的党员.

其中“的党员怎样做”无疑是读者最为关心的,作者也在这方面下了很大的功夫,作者在文中从头到尾都在告诉你面对工作中经常遇到的问题究竟该如何解决,到底要“怎么办”.比如每个人在工作中都难免会遇到冲突和矛盾,那么该如何更好地化解矛盾和冲突?书中提出了化解矛盾的四步曲:第一步:积极询问;第二步:认同感受;第三步:请求,征得允许;第四步:解释和提出尽可能多的选择方案.

再比如,书中提到,对的党员而言“一个党员就是一面旗帜”,只要是共产党员的工作岗位,必然是最能闪光的岗位.可又如何面对平凡而又很难出闪光点的岗位呢?书中是这样诠释的,在的党员眼里,工作没有贵贱之分.的党员能将平凡的工作做到不平凡,能在人人厌倦的地方不厌倦,而且能够“干一行、爱一行、精一行”.

“爱一行、干一行”是人们职业生涯中最理想的状态,可绝大多数人无法实现这样的理想.我们不得不承认,很多党员的岗位都是很平凡的.“不是我没能力,而是这个工作无法让我充分发挥.如果让我做另外的工作,我相信自己绝对不是现在这个样子.”这是很多人普遍存在的心理.我们容易抱怨工作太平凡、太枯燥、太没有挑战性,我们以为换了个工作就能将自己的能力和潜力发挥到极致,能够获得更多的成就感.

可是我们都忘记了一个简单的道理:一个对工作不爱、对专业不精的人,到哪里都不可能把工作做的.越是简单的枯燥的挑战性小的工作越要做到极致,因为做到极致的困难本来就很小.可能由于你做得,才能显示你潜在的能力,才有机会去获得更多挑战的机会.

在读这本书的过程中,给我的另一个收获那就是对“工作创新”的诠释.自己一直认为只有技术改革、科学研究、发明创造才能体现创新.看了这本书后,才知道这是自己思想的一个误区.创新是每一个人都可以做到的事情,对于从事一般行业的人来说,创新就是从改善工作方法开始的.我们在工作的过程中会遇到这样或那样的问题,影响我们的工作效率,我们通过不断努力,找到解决问题的方法,提高了工作效率,这其实就是的创新.

总之自己读完全书后感觉获益匪浅.以前不曾想到的问题,这里想到了;以前困惑的问题,这里给出了答案.最重要的是以直白浅显的道理讲述了该如何去做.我感觉自己因此进步了,虽然仅仅是一点点,但我相信它一定会在我日后的工作中提供不少的帮助.

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篇1:会计实训报告的内容

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:会计,全文共 1332 字

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一、 实训时间:X年7月4日——7月24日

二、 实训地点:科技楼401及校外

三、 实训内容

1、成本的归集与分配

2、各种成本(品种法、分批法、分步法)的计算方法

①、生产成本的归集与分配是本次实训的重头戏,是中心环节。成本归集与分配过程实际上就是成本计算过程。在本次实训中,我们按照成本核算的基本程序,先后对材料费用、职工薪酬、其他费用、辅助生产费用、制造费用、废品损失、完工产品和在产品等七个板块进行了练习。

1、材料费用方面,用于生产产品的原材料及主要材料,通常是按照产品分别领用的,可根据领料凭证直接计入各种产品成本的“直接成本”项目,但有时一批材料为几种产品共同使用,,应根据一定的分配方法分配计入各产品成本。

2、人工费用方面,分配工资和福利费应划清计入产品成本与期间费用和不计入成本和期间费用的工资和福利费的界限,应按成本项目进行归集,生产工人的计入生产成本,车间管理人员的计入制造费用,厂部管理部门的计入管理费用等,若生产多种产品,应按一定的方法进行分配后分别计入各成本项目。

3、辅助生产费用,是为企业的基本生产服务而发生的费用,最终要分摊到各受益单位在本次实训中,主要运用交互分配法对供气车间和机修车间发生的生产费用进行分配,交互分配法分配辅助生产费用要分两次进行

(1)、交互分配:以(总费用/总劳务量)作为分配率在辅助生产车间内部进行分配。

(2)、对外分配:以[(总费用+转入费用-转出费用)/对外劳务量]作为分配率在辅助车间以外的各受益单位之间进行分配。

4、制造费用的分配,将在生产环节发生的制造费用按一定的方法(工时比例、定额材料比例、直接材料比例等)分配计入各有关产品的基本生产成本项目中。

5、废品损失计算,这是一种存在于特殊的企业中的会计核算工作,在核算时,将不可修复废品的生产成本和可修复废品发生的费用计入“废品损失”账户的借方,将受到的赔款和废品残值计入“废品损失”账户的贷方,然后结转出净损失。

6、完工产品和在产品成本的计算时成本核算的最后一项内容,企业应根据月末在产品数量的多少、各月数量变化大小、各项费用变化大小和定额管理的基础的好坏,选择适当的分配方法。通常采用的具体方法有:不计算在产品成本法、按年初数固定计算产品成本法、在产品按所消耗原材料费用计价法、约当产量法、在产品按完工产品成本计算法、在产品按定额成本计价法和定额比例法。在本次实训中,我们采用的是约当产量法,将在产品折合成产成品数量后,按比例分配,计算出在产品和完工产品的成本。

②、各种产品成本计算方法的运用是第二项内容,企业应根据自身的生产特点,生产组织经营类型和成本管理要求具体确定计算方法。其中品种法是最基本的方法,其核算程序与上述所列成本费用归集分配的程序基本相同,而分批法按批别作为计算对象,时一种订单生产,成本计算期与核算报告期不一致,一般不考虑在产品和完工产品的分配问题,分步法是以生产步骤作为计算对象,适用于大量大批生产。

四、 实训总结:经过一周的实训实训,让我真正体会到成本会计是一项庞大而复杂的系统工作,可以说,成本会计是对一个人的耐力与细心的高度考验,从数字计算到报表输出,再到数字分析,每一个过程都是哪么的复杂与繁琐,所以一定养成细心做事的习惯。

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篇2:高考志愿者倡议书内容

范文类型:倡议书,适用行业岗位:志愿者,全文共 750 字

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亲爱的同学们:

志愿者是一个大家都非常熟悉的称谓,他们是一群本着服务宗旨,出于自愿,不取报酬地付出时间、智力、体力和财物,以帮助他人、造福社会的人。

本学期,我们所有同学人人都要在争章活动中争取志愿者章。所以,我向全体少先队员们发出倡议:要求大家积极加入到志愿者队伍中来,到社区进行志愿服务实践活动。这个任务可能是不容易的,但也是十分光荣的。在这段时间里,我们将两周一次地利用周五第三节课的时间,进行约一个小时的社区服务。我们要深入学校周围的社区,看到路上和草坪上的纸屑,,就弯腰捡一捡;我们要爱护公共物品,看到健身器材不干净,就用抹布擦一擦;我们要关心老年人,看到爷爷奶奶走路不方便,就上前搀一搀;我们还要完成社区居委会交给我们的任务,发扬不怕脏不怕累的精神,协助居委会做好卫生、安全、宣传工作,给居民一个良好的生活环境。

在社区服务期间,我们作为志愿者,首先应该树立好自身的形象,要热情地同居民打招呼,要热心地为社区做好事,要热爱社区的一草一木,给居民们一个健康向上的小学生的形象;作为志愿者,我们还要完成好自己负责的任务,做到做事踏实、有责任心;作为志愿者,我们更要团结同学。在做好自己工作的基础上,互相帮助;作为志愿者,我们要发扬志愿者“奉献”、“友爱”、“互助”、“进步”的精神,为社会尽一份力。

希望我们大家还要做到以下几点:

一、认真学习环保知识,当好环保知识宣传员。

二、积极参加社区的有关活动。

三、爱护环境卫生,不随地吐痰,不乱扔垃圾。

四、不要喧哗,避免产生噪音。

五、讲文明,有礼貌。

这次志愿者的活动,是一次很好的社会实践和社区服务的机会,希望同学们能够把握住这次机会,在第一次参加志愿者服务的时候,就能够尽自己的能力为社会做出一点贡献。

同学们,让我们行动起来吧!

倡议人:

时间:X年XX月XX日

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篇3:2024年党员承诺书内容

范文类型:承诺书,适用行业岗位:党工团,全文共 523 字

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为深入开展创先争优活动,进一步发挥好党员的先锋模范作用,确保油田改革发展稳定,根据龙虎泡作业区党委“创争”活动领导小组有关要求,本人郑重承诺,到20__年基本实现以下目标:

管理指标:

1、及时收发书面和网上文件,并转达给分管领导办理;

2、及时向厂相关部门上报各类工作材料并确保质量;

3、做好各类重要会议和迎检工作的筹备和组织工作;

5、起草并拟定好各种规划、总结等文件材料,按时完成各种统计、考核及有关报表工作;

6、保管并慎重使用作业区各类印信;

7、组织各基层队争创厂基层建设红旗(标杆)队、“五型”建设示范班组等;争创工会模范职工之家、宣传报道和稳定工作先进单位;

8、新党员发展合格率100%。

自身素质及义务:

1、带头学习提高。参加学习不缺课,并及时上交心得、体会及试卷。

2、带头争创佳绩。确保综合办各项工作在全厂名列前两名。

3、带头服务群众。竭尽所能为员工群众办实事做好事,树立党员良好形象。

4、带头遵章守纪。遵守国家法律法规,企业规章制度,社会公共道德,不发生大小责任事故和违法违纪问题。

5、带头弘扬正气。积极参与民主管理,不搞歪风邪气,营造良好工作和生活氛围。

其他指标:确保能耗和经营考核指标控制在作业区规定范围内。

承诺人:

20xx年x月x日

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篇4:钢铁公司实习报告内容_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:企业,全文共 885 字

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钢铁公司实习报告内容

实习时间:xx月14日~xx月27日

实习地点:钢铁有限责任公司

专业:电气自动化(冶金方向)

班级:电气二班(冶金方向)

实习学校指导教师:自动化教研室全体教师

实习目的:提高学生分析问题、解决问题、适应社会的能力,增强学生职业意识、劳动报告的观点,提高政治思想觉悟,扩大事业,巩固所学理论知识的重要途径;是提高技能人才的所不可缺少的实践性教学环节。认识实习是教学工作中的一项重要内容,本次的认识实习是在完成基础课和部分专业课上进行的一次实践训练。通过实习了解工厂工作环境;了解本专业在工作的作用、地位,熟悉本专业毕业声在工矿企业可能从事的工作,对所学专业课的实用价值有明确认识;在学生接触专业课程之前,认识常用的检测元件,控制设备及各种生产机械,了解工厂自动控制设备的水平与线装。同时,通过实习使同学们有机会较广泛的接触现场人员,学习社会省会,可使同学们获得业务和思想双丰收。

实习内容 :一安全教育 1、安全教育学习的目的: 2、事故的发生及其预防: ①、事故发生的因素 人为因素——不安全行为 物的因素——不安全因素 ②、发生事故的认为因素 1)、管理层因素; 2)、违章: a、错误操作 b、违章操作 c、蛮干 3)、安全责任(素质)差。 ③、入厂主要安全注意事项 ⅰ、防火防爆 ⅱ、防尘防毒 ⅲ、防止灼烫伤 ⅳ、防止触电 ⅴ、防止机械伤害 ⅵ、防止高处坠落 ⅶ、防止车辆伤害 ⅷ、防止起重机械伤害 ⅸ、防止物体打击 10、班前班中不得饮酒。

二、相关内容:通过在钢厂十天的学习参观及查阅相关资料初步了解到了钢材的分类及炼钢的工艺流程。㈠、钢材的分类:1、按化学成份分

(1)碳素钢 (2)合金钢

2、按冶炼设备分

(1)转炉钢 (2)平炉钢 (3)电炉钢

3、按浇注前脱氧程度分

(1)沸腾钢 (2)镇静钢 (3)半镇静钢

4、按钢的品质分

(1)普通钢 (2)优质钢 (3)高级优质钢

5、按钢的用途分

(1)结构钢 (2)机械制造用结构钢 (3)工具钢 (4)特殊钢 (5)专业用钢

6、按制造加工形式分

(1)铸钢 (2)锻钢 (3)热轧钢 (4)冷轧钢 (5)冷拔钢

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篇5:物业的工作职责及内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,全文共 214 字

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1、负责所管辖区域项目物业服务的全面工作,向城市负责人负责;

2、制定并完成所辖项目物业管理服务年度目标和经济指标,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对项目的经营管理状况负责;

3、有效监管所辖项目物业各部门运营流程,带领物业团队为客户提供良好的服务;

4、负责对主管及以上管理者的业务培训指导和绩效考核;

5、精通客户服务、工程维修、秩序、保洁、绿化、二装等各项管理流程和法规,能独立起草制订所辖项目物业管理各项规章制度及有关文件。

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篇6:请柬:结婚请柬范文[页2]_请柬_网

范文类型:请柬,适用行业岗位:新人,全文共 1331 字

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请柬:结婚请柬范文

谨定于__年公历11月22日(星期三)

为和yyy举行结婚典礼敬备喜宴

(家长)恭请全家

光临

席设:_______________敬邀

时间:_______________

结婚请帖格式范例一:本人具名

请柬

送呈×××台启

谨订于xx年x月x日(星期x)为×××先生×××女士举行结婚典礼敬备喜筵

敬请光临

×××敬邀

席设:xx酒店xx厅

时间:x月x日x时

结婚请帖格式范例二:家长具名

请柬

送呈×××台启

谨订于xx年x月x日(星期x)为小儿×××(女×××)举行婚宴

敬请光临

×××家长×××敬邀

席设:xx酒店xx厅

时间:x月x日x时

五、结婚请柬书写注意问答:

对婚礼喜帖的选择可以反映一个人的个性和婚礼的旋律。到底目前的流行趋势哪些是可以忽略的,而哪些是必不可少的?

q:请柬在今天仍然必不可少吗?为什么不能用电话邀请客人?

a:请柬的必要性在于它为你的婚礼定下基调和氛围。人们保存请柬以备忘婚礼的时间、日期和地点,有些人甚至将它当作婚礼的纪念品保存下来,而电话邀请则明显地表示来不及发出书面邀请。除此之外它能起到备忘录的作用。(许多日程安排繁忙的人,仅靠电话提醒是不够的)。

q:颜色---喜帖的颜色要和其它婚礼用品的颜色配套吗?

a:应该配套,请柬为你的婚礼定下基调,这就像让人瞥一眼婚礼的情形,并诱惑他们出席。

上文就是第一范文网给您带来的结婚请柬范文,希望可以更好的帮助到您!!

范文二:

尊敬的各位领导、评委们:

大家好!有一句格言这样说道:人生舞台的大幕随时都可能拉开,关键是你愿意表演,还是选择躲避。凭着这句话,也凭着十四年的工作经验,我站在了这个演讲台上,今天,我要竞聘的职位是公司办公室主任。

第一部分,个人情况。

我叫,今年**岁,学历。我于1989年毕业与师范大学外语系,同年参军在部队从事笔译工作。19xx年转业到机场办公室,并先后在档案科、行政科和接待科工作,历任行政科和接待科科长;20xx年任**单位的扩建指挥部主任;20xx年因工作需要调回本集团公司任办公室副主任。我深知:一份耕耘,一份收获。工作中我总是兢兢业业、勤勤恳恳,认真完成领导安排的每一项工作,并力求做到最好。由于我工作认真、努力、表现突出曾多次受到领导和同事们的肯定。(工作中所获荣誉和奖项由客户自己添加)

第二部分,对岗位的认识。

随着公司的变革和发展,办公室工作的地位和作用,日显重要。任务日益加重,要求越来越高,决不是仅限于文件转转发发,来人接待,一般事务管理等琐碎工作了。当前公司办公室下设秘书科、档案科、接待科、新闻和报纸等科室,主要负责督促、检查各部门对上级机关的规定、指示和各科室工作的贯彻执行情况;负责公司大型会议及重大活动的组织工作;负责组织分部信访工作与档案、保密工作;协助领导做好分部接待工作和社会公关工作等工作。可以说办公室的工作既细又杂,事情虽小但事关公司工作的大局,事关每公司的形象,做好办公室工作对我公司的发展具有重大意义。同时,公司办公室主任的角色,不是权力荣誉的象征,而是一份沉甸甸的责任,它不仅要求应聘者具有扎实的专业知识,还要具有较好的政治素质和无私奉献的精神;不仅要做好办公室的内部工作,还要处理好与上级领导和兄弟科室的关系。

共5页,当前第2页12345

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篇7:2024医生工作自我鉴定内容

范文类型:鉴定书,适用行业岗位:医生,全文共 1395 字

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本于自20__年__月受聘执业医生到___医家以来,参工作至今,在医院院长的领导下及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按医院的各项要求较好地完成了各项工作任务。现将这几年的学习与工作情况做如下鉴定。

一、在政治思想方面

本人加强政治业务学习,不断提高自身素质。几年来,积极、认真参加医院组织的各项政治学习及活动,不断提高思想认识。能积极拥护中国共产党的各项方针政策,认真学习党的十七、十八会议大精神,落实上级文件精神,认真学习各项医疗法律、法规、制度。并结合卫生系统开展的“作风建设年”活动、和“医疗质量管理年”“创优争先”活动,坚持学以致用、用有所成的原则,认真学习相关内容,做学习笔记。把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。特别是通过参加医院组织的各项政治学习活动,对照单位先进同志找思想和工作中的不足,对自己的人生观和世界观进行了认真的改造,使自己在思想、作风、纪律以及工作等各方面都有了很大提高。

二、在业务工作方面。

1.本人能自觉遵守单位的各项规章制度,无迟到早退,旷工等现象发生,积极参加院内组织的各类活动和学习,能做到爱岗敬业,以院为家,团结同志,维护集体荣誉,服从组织安排,严格以《医务人员医德规范》约束自己,恪守医德医风,严格要求自己,不断提高自己的工作素质。

2.加强业务知识学习,努力提高自身的业务水平。在工作中,不断加强业务理论学习,通过查资料做笔记,参加单位的业务讲座,观看医学影视资料,参加本科学历教育,认真学习医院订阅医学杂志,向同事请教等多种方式,积极进行业务学习,不断提高业务技能。在工作中着重复习了临床常见病和多发病诊断和治疗及一些临床用药知识,有效地促进了业务技能的提高。

3.在基层医疗卫生中,乡镇卫生院在基本公共卫生工作也纳入基层医疗机构一项重大工作,作为一名基层医务工作者我积极参与农村基本公共卫生工作,亲自入村入户参与居民健康档案调查、编制、系统录入、农村妇女“两癌”筛工作,都得到单位领导及同事的认可及表彰。

4.在从事的岗位工作中,严格要求自己,积极为医院的发展尽自己的绵薄之力。作为医院的一员,我深知“院兴我荣,院衰我耻”,在工作中努力工作,严格要求自己,端正态度,不骄傲自满,对自己的同事充分尊重,坚持以工作为重,遵守各项纪律。根据“作风建设年”活动、和“医疗质量管理年活动”的服务要求,以“全心全意为患者服务”为宗旨,发扬“白衣天使”的救死扶伤精神,最大限度地减轻患者痛苦为己任,急病人之所急、想病人之所想,认真对每一位患者提供服务,文明行医。在医疗服务中能够恪守医德,热情接待患者,微笑服务,无医疗差错事故及医疗纠纷发生。

三、存在的问题

一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度,停留在表面。二是业务技术水平不高,工作经验不足,不能够更好地开展工作。三是工作中不够胆大,知识面不广,不能够及时接受新知识﹑新事物,不能将所学知识应用到工作之中,创新力度不够。

四﹑今后努力方向

在工作中所积累的经验不多,还存在许多不足,在以后的工作中还须进一步加强学习,努力提高自己的业务技能和自身修养。在今后的工作中我要向周围的先进同志学习,不断努力加强个人修养,认真学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作有一个新的起色。

____医院 幽幽

20__年__月__日

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篇8:停车场对外承包合同的内容

范文类型:合同协议,全文共 846 字

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一、甲方同意将坐落在的车位出租给乙方作停车使用。

二、租赁期共月,租期从______年____月____日起至______年____月____日止;租金从______年____月____日起计算。

三、双方商定租金为人民币(¥:_________________)元/月(含管理费),租金每个月交一次,即一次交纳人民币(¥:_________________)元,并在每个月满前三天内预交下一期租金,每逾期一日,乙方须按当月租金的2%向甲方支付滞纳金。

四、乙方必须向甲方交纳人民币(¥:_________________)元,作为车位保证金,甲方应在租赁期满或解除合同之日在其他相关费用结清后将保证金退回乙方。

五、违约责任:_________________

(1)、甲方要提前收回车位,应提前一个月通知乙方,并支付乙方违约金

元。

(2)、乙方提前退回车位,应提前一个月通知甲方,并支付甲方违约金

元。

(3)、乙方擅自将车位转租给他人使用,以及乙方拖欠租金累计达十天的,乙方必须支付给甲方违约金元。

(4)、合同期满后,如乙方要继续承租车位,应提前一个月与甲方协商,双方另订合同,甲乙双方未续订合同且甲方要求收回车位,而乙方逾期不交出车位的,甲方有权按占用期内租金总额的200%收取违约金。

(5)、车位如因不可抗力的原因导致毁损和造成乙方损失的,双方互不承担责任。

(6)、甲乙任何一方不论任何理由毁约,中介方所收取之佣金不予退还。

六、甲乙双方约定其他事项:_________________

七、未尽事宜,协商解决。

八、本合同一式叁份,甲、乙、丙三方各执一份,见证方(丙方)留一份存档。

本合同签字生效。

甲方:_________________乙方:_________________

身份证号码:_________________身份证号码:_________________

联系电话:_________________联系电话:_________________

签约日期:_________________

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篇9:2024质量安全预评价报告内容_实习报告_网

范文类型:汇报报告,全文共 1846 字

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2016质量安全评价报告内容

步入镇达,感到一种大气,非凡的气势。大堂中央‘诚信,卓越,合群’六个大字充分阐释了企业的核心文化。统一着装,佩戴员工证件,正式,规范。‘优秀企业单位,荣誉企业,一块块牌匾,使得企业更具王者风范。

我所在的部门是qc部,即quality control,质量控制。在经历的安排,引导下来到qa部培训(镇达所有后勤qc刚进公司,都必须在qa部培训,一份份受控文件,一叠叠资料都需要我去学习,了解本部门的工作流程与具体工作内容。对英文水平也要一定的要求,毕竟是产品出口企业,与外国的业务往来密切。

培训时,产品成品的一系列测试,拉力、湿度、高温、运输、跌落、尖点、利边、燃烧等测试,闻所未闻,这一切对于从来没有接触过类似工作的我来说,感到无比新鲜,热血澎湃。同时也感到质量安全工作的复杂,专业,规范的重要性。因为产品多数是出口的关系,必须经过无数次测试,检查,再次感受到企业卓越的一面。

作为新人的我,勤奋好学,做多,学多也是必须的,在导师培姐与众位热心同时的指导下,熟悉该部门所有的测试以及多种仪器的使用。每天都在有趣,严格的学习与测试中度过,倍感充实。

学有所成,公司工作调动需要,部门做出人员调动,我也从qa转移到iqc部门,一度深入理解qc工作的流程。iqc---- incoming quality control。iqc(进料品控)是qc的一个部分,它是负责对进料品质的检测控制,其主要流程如下:对进料做抽样检测(一般为1%),由检验小组(主动、被动、测试、连接器、pcb、rohs)对抽样产品进行检验,若有承认书且有rohs标志,检测无异常后即结束了;如发现有问题,则需召开rmb会议,具体操作为iqc将不合格品交采购(确认物料是否急需)、pmc、r&d/生技(确认物料是否能用)、qa、pd分别确认后再由oa最高主管做最后确认:1、ok,则由iqc重检后即可;2、ng,则要求厂商或特采或退货。

来料检测,公司产品来料质量检查的第一关卡,顾名思义,责任重大。开始对高级电子无聊的抽样检查学习。外观,尺寸,功能,微量元素的检验。并了解各大供应商的单位名称。对产品进行样板抽查,送到番禺公司检验八大元素是否超标,跟进物料质量安全追溯报告,绝不允许不合格物料发放到工厂生产,杜绝安全事故的发生,追求高效率的工作。深刻体会到企业要做强做大,质量安全为基本要素。在忙碌与充实中进取着。

继续接受新知识的培训。

fqc(成品品控)仍然是qc的一个部分,主要是对smt产线(共有17条生产线)产品品质的控制。iqc检验无异常品在smt线上进行表面粘着:将pcb板放入锡膏炉刷锡后进入高速机打上一些小零件(几台高速机分别打不同的小零件),随后pcb板被送入泛用机打上些大零件(如ic、bga),之后进入回焊炉,最后由目视去区人员对其进行目视后送至fqc由其相关人员再做抽样检测,ok则可送去成待出货区(若需dip则过锡炉再送),若ng,则由qe、ie对其问题进行分析后再次重复上述过程。

oqc(出货品质控制)是qc的最後一站,这个礼拜主要了解了ipoc的流程:稽核工作(包括烤箱、前加工、插件料的稽核)

这个星期总体来说学到的知识挺多,主管对我的完成情况也比较满意。

一个月过去了,逐渐从一学生向社会人转变。完全熟悉高级电子产品的来料检验,工作进度准确而效率,并且能独当一面,时刻协助同时,完成工作任务备受赞赏。

工作表现优秀,部门加强对我的培养,学习尤其,塑料,色粉等物料检测的专业知识,并着手全面协助部门同事的工作。一瞬间,在同事的眼里成为‘全能’人才,顿时感到责任与压力的重大。

接触经营部正好是月初,要进行盘点,原材料采购。原材料采购计划主要是根据本月订单和产品库存及原材料库存计算得来的,这里就用到了新模品基础数据表理的相关数据,根据每个产品的单耗计算出本月订单所需要的原材料。这已经形成了固定的形式,也有固定的原材料采购计划表,只要仓库和生产部把原材料库存盘点表和产品库存盘点表上交,然后将数据输入采购计划表对应表格就会自动生成采购计划。

采购原材料的数量不能太多,否则会积压大量库存,占用公司大量的流动资金,直接影响公司的周转效率,同时也会占用仓库空间,加重仓库管理人员的负担。如果库存太少,则客户追加订单不能及时供应。所以,合理的库存能很好的体现一个公司的营运效率。面对这个问题,课长要求对xx年各月月末库存占用资金进行统计,用以分析此后每月的最佳库存。

共2页,当前第1页12

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篇10:护理自我鉴定范文毕业生登记表内容

范文类型:鉴定书,适用行业岗位:护士,全文共 1602 字

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大学毕业生登记表自我鉴定范文一在大学期间,我以提高自身的综合素质为目标,以自我的全面发展为努力方向,树立正确的人生观、价值观和世界观。现在珍贵的四年大学生活已接近尾声,感觉非常有必要总结一下大学四年的得失,从中继承做得好的方面改进不足之处,回顾自己走过的路,也是为了走好将来要走的路。

思想上,我追求上进,思想觉悟有了很大的提高。我热爱祖国,热爱人民,坚决拥护领导和社会主义制度。我觉得一个人的价值是由他对社会对别人所做的贡献来衡量的,我秉承服务社会的宗旨努力实现自我价值。

学习上,我觉得大学生的首要任务还是学好本专业的基础知识和技能,广泛阅读各个领域的书籍,开拓自己的视野。所以在学习上我踏踏实实,虚心求学、刻苦认真、吃苦耐劳一点也不放松。我坚信“一份耕耘一分收获”,对于我们中药学专业的学生来说,光光学好书本上的知识是远远不够的。我利用课余时间经常阅览医药卫生方面的书籍,曾多次协助老师做科研课题,取得了不错的成绩,并有两篇文章分别在《今日药学》和《海峡药学》杂志上发表。更重要的是在此期间我学会了书本以外的一些道理和知识——做事情需要有智慧、毅力和恒心,同时学会了现代仪器的使用,为我以后工作打下了坚实的基矗另外,我知道当今这个社会是快速发展的信息时代,我们只有不断汲取新知识,才不会落后,所以我通过了计算机vb二级考试。

在生活上,我最大的特点是诚实守信,热心待人,勇于挑战自我,时间观念强,有着良好的生活习惯和正派作风。由于平易近人,待人友好,所以一直以来与人相处甚是融洽。并且为了能发挥自己的特长;挖掘自身的潜力,我结合每年的暑期社会实践机会,从而逐步提高了自己的学习能力和分析处理问题的能力以及一定的协调组织和管理能力

在这即将告别美好大学生活、踏上社会征途的时刻,我将以饱满的热情、坚定的信念、高度的责任感去迎接新的挑战,攀登新的高峰,迈好人生新旅程的第一步。

悄然溜走的岁月,转瞬即逝的年华。转眼间大学生活就要结束了,离校之前,该好好的给自己作个总结,及时给自己定位,规划好未来。

回顾过去,在学校、老师和同学们的帮助下我觉得自己过得很快乐,也很充实。除了努力学习基础课程和掌握本专业的理论知识外,我还积极参加各种社会实践、文体活动,在这三年多的大学生活里我明显感觉到自己在学习成绩、工作能力、思想觉悟等方面比起刚来大学的时候有了很大的提高。

在政治上,我有坚定的政治方向,积极上进,热爱祖国,热爱人民,坚决拥护中国共产党的领导,拥护党的各项方针政策,遵纪守法,勇于批评和自我批评,树立了正确的人生观和价值观。

在学习上,凭着对知识的渴望和追求,我一向严于律己,勤奋好学,成绩优异,连续三年获得校奖学金。平时我还非常注重英语能力的培养,涉猎了大量英语方面的课外书,并通过了国家英语六级考试。同时我还利用课余时间阅读了大量文学名著,拓宽自己的视野,并自学各类与平面设计相关的软件,以进一步完善与本专业相关的知识体系。

在工作上,除了积极参加学校、系、班级组织的各项活动外,结合自身特长,我还积极参加学校、社会组织的各种网络设计比赛,并获得奖励,为学校争光,得到了学校、老师和同学们的认可。

在生活上,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度,良好的生活作风;为人热情大方,诚实守信,乐于助人。有自己为人处世的原则,与同学,朋友和睦相处,共同进步。

当然,我也有自己的不足之处,那就是做事有时候会优柔寡断,不能果断、大胆的放开手去做事。在今后的日子里,我会从自身找原因,改进缺点不足,继续努力,不断进取,以饱满的热情去迎接我人生的新旅程。

对于一名大四毕业生来说,离开校园踏入社会开始人生的新旅程,走好这段人生新旅程的第一步也非常重要。通过对这三年多的总结,我对自己有了一个更加系统地客观地认识,在以后的求职路上我会更加明确自己的职业目标,以全新的面貌面向社会、迎接未来,迈好人生新旅程的第一步。

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篇11:法官辞职信内容要怎么写

范文类型:辞职信,全文共 516 字

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虽然你没有出众的外表,但你的成熟魅力无人能比;虽然你缺乏浪漫的温情,但你的体贴令我心驰神往。

是否风儿太伤感,吹得白云噙着泪花;是否雨点太暴躁,打得树叶无生机;是否我爱你太深,让我无法自拔;只想与你一起海角天涯!

世间的坎坷,我们经历过;岁月的蹉跎,我们经受过;再大的风雨,我们感受过。走过千山万水,我们的爱凝练过。爱你,你对我的牵挂永远萦绕在我的心间!

让我用我的每一天去呵护你的每一天,一直到生命终结的那一刻!

秋风,温柔地从心上走过,留下你的味道;秋水,轻轻地从心田流过,倒映你的影子;秋云,潇洒地从心房飘过,呵护你的天空。秋来,你在,想你,心在。

请给我关爱、信任、尊重和自由。

盼你,想你,你知道吗没有你的日子真的是很无聊,很寂寞,我热切地期盼你的归来!!!

你要加强锻炼,强健身体,好在我们共同返家的夜晚,一口气抱我上到五楼的家门,我渴望每天都能做你的新娘。

你是不是爱我比大海深一点?你是不是爱我比爱自己多一点?你是不是爱我比永远多一点?你是不是爱我比天空宽一点?如果是的话,就要加倍的珍惜我哦!

你似雨后的彩虹五彩斑斓。你如天边的晚霞彩云美丽飘逸。你像花园的红玫瑰花芳香玉立。你像彩蝶满园纷飞翩翩起舞。爱你爱的痴心醉,一生共度起飞跃。

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篇12:安全主管岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 282 字

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1、全面管理企业的安全生产工作;直接对总经理负责;

2、主持编制实施安全生产应急预案和编制本企业安全生产计划,协助总经理建立本企业安全生产监督保障体系并具体实施。

3、如实向上级主管部门反映、汇报安全管理状况,领导安全生产监督管理部门开展工作,督促、指导各个项目部的安全生产工作。

4、积极主动地对安全文明施工情况实施全面的管理,指导督促项目部开展“安全生产月”、现场观摩会,以及安全生产、文明施工竞赛活动,总结推广先进经验。

5、结合公司的绩效考核工作,组织对各项目部的安全生产目标完成情况进行考核,提出奖罚意见,推动安全工作的开展。

6、建立健全公司的安全管理资料档案。

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篇13:参加晚会的礼仪包括什么_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 645 字

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参加晚会礼仪包括什么

当你考上大学或大学毕业,或在工作中取得重大成绩,或是到了某个值得纪念的日子,你不免希望与朋友们一起分享快乐,共叙理想。那么,你就可以举办一次庆祝晚会,邀请几位朋友参加。那么你知道参加晚会都有着什么样的礼仪吗?下面是第一范文网小编为大家精心挑选的参加晚会的礼仪包括什么,希望能够帮到大家哦!

参加晚会的礼仪包括什么

晚会地点多视条件而定,或是在家中,或是另找空房,或是去公园、以在家中举行晚会为最佳。

晚会一般应以晚餐为始。朋友们到来后,端上备好的佳肴、酒水。大家举杯庆贺,互相勉励。

饭后既可以跳跳舞,也可以品尝一下主人的上好清茶,相互不大熟悉的朋友可以彼此交流交流,有音乐特长的朋友还可以即兴出个节目。

送别晚会

有朋友出国工作或学习,或去外地工作,或毕业生分配将要离开大家,这时,朋友们相聚一处,为其饯别,以壮行色,也是常事。

举办送别晚会,应当既隆重,又热情、活跃,注意掌握情绪、气氛的变化,不能过于低沉、伤感、压抑。晚会的主题应是明朗的、乐观的。也许会有朋友因友情难舍而潸然泪下,但不能因此而降低整个晚会的基调。

晚会可以包括晚餐,也可以饭后进行。大家预备若干节目,在晚会上表演。还可以用录音机将晚会上的热烈情景记录下来,把磁带送给即将启程的朋友,让他无论走到何处,都能听到朋友的声音,感受到友情的温暖。

晚会上大家还应向即将启程的朋友赠送纪念品,或在纪念册上题留赠言。

在分别的时刻,拍摄一、两张有意义的照片,也是充满情趣和深意的活动。事先应准备好照相机和闪光灯,大家合影留念。

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篇14:中班家园联系手册范文_中班家园联系内容

范文类型:员工手册,全文共 2998 字

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1. 你是一个活泼、好动、顽皮的孩子,老师非常钦佩你的适应能力。现在的你,好学、上进,课堂上的你眼睛睁得好亮,作业书写的也不错,特别喜欢听故事,其实,老师更想听你讲故事,愿意吗?还有,你的舞跳得好棒,看到你在圣诞晚会上的精彩表演,让老师觉得你是最棒的。老师期待着你,正如你的名字一样,扬 起风帆,驶向成功的彼岸。

2. 女孩子的活泼,女孩子的叽叽喳喳,男孩子的大大咧咧,这就是你,精彩十分。在我们这个班集体里,你没有女孩子的娇气,却有着惊人的适应能力。记得刚入园的时候,我们班女生,只有你从没哭过鼻子,还像个大姐姐似的安蔚着其他的小朋友。最让程老师开心的是,你改掉了丢三落四的坏习惯。最让老师心疼的 是你因为自己不小心,摔了两次交,以后走路可要小心,别再让自己受到伤害,做个健健康康的好孩子!

3. 园园,优秀的你一直是老师的骄傲,小朋友们的好榜样。“故事大王”、“曙光之星”以及你在圣诞晚会上的精彩表演,都足以说明,你是最棒的。在此,老师想送你一句话:没有最好,只有更好!衷心地祝愿你在曙光的每一天都充满阳光!我最爱的小姑娘,愿下学期的你更优秀、更出色!

4. 课堂上,你总是静静地坐在自己的位置上,不敢举手回答问题,老师知道你也会,但这样不利于提高自己的语言表达能力。和刚开学相比,你的性格稍微有一点活泼了,课间经常看到你和大家在一起开心地玩。我想,如果新学期,你在课堂上能积极发言,你将是我们班最出色的。老师期待着你成为最出色的那一天!

5. 刘泽瑾:聪明、懂事的小泽瑾每一位小朋友都是那么友善;有礼貌的你每天总能亲切地问候老师。在你的努力下,这学期学到了许多本领:会自己穿鞋、叠衣服;会自己独立地吃饭;画的画也越来越漂亮了。上课时,你能积极动脑,回答出别人回答不出的问题,真了不起!老师为你的成长而高兴!新年到了,老师希望你在新年的一年了健康成长。继续努力吧!相信长大一岁的你一定会更出色!

6. 谢宇峰:你是个可爱又懂事的小男孩,通过一学期的集体生活,现在的你进步可大了:再也看不到你哭得红红的眼睛了;再也听不到你紧张地问:“我奶奶要来么?”现在的你还会甜甜地问一声“老师早!”你还跟老师学到了很多本领:会自己的事情自己做;上课时守纪律、专心听讲;你还会和小伙伴一起唱歌、跳舞、画画、念儿歌,看到这些,老师为你高兴!老师希望小宇峰在新的一年里大胆地表现自己,吃饭时再快一点点就更棒了!加油哦!

7. 吴梓昀:你是个可爱、羞涩的小女孩,脸上总是洋溢着腼腆的笑容,这学期你的进步真大,你变得礼貌懂事了,每天早上都能高高兴兴地来到幼儿园,大声主动地对老师说::老师早,你能和同伴友好地相处了;你能自己的事情自己做;你能独立地完成数学、画画等任务,且做的又快又好;每次游戏活动结束,你能主动地整理游戏材料。老师、小朋友们都觉得你很棒!如果你在上课时更专心地倾听,并大胆地发言,那你一定会更棒!老师祝你在新的一年了健康快乐的成长!

8. 赖明辉:你是个活泼、可爱又有点内向的小男孩,进入幼儿园后,老师发现你一天比一天进步、能干了:学会了独立地吃完自己的一份饭菜;学会了自己穿脱衣服;学会了与同伴开心地游戏、玩玩具;学会了念儿歌、唱歌,看着你快乐地长大,老师感到很欣慰!新年快到了,老师想对你说句悄悄话:要是小明辉学本领时能更加认真、相信你的进步肯定会更大!加油哦!老师相信你会更棒的!

9. 吴家琪:你是个讨人喜欢的小男孩,小朋友喜欢你,因为你善良,愿意帮助别人;老师喜欢你,因为你聪明、懂事,上课时,能专注地学本领,积极的回答老师的提问。更让老师欣赏你的是你会唱好听的歌曲;你的图画整洁又漂亮;你数学方面的本领学得得既快又正确。这学期,你还评到了幼儿园好孩子呢,真棒!新年快到了,老师想对你说句悄悄话:希望长大一岁的家琪更大胆地表现自己,融入我们幼儿园的大家庭里,争取更大的进步!加油哦!相信你会更出色的!

10. 邓景鸿:你真是个小小男子汉!因为你能每天高高兴兴地来幼儿园,会自己吃饭,从不挑食,所以你的个子长得高高的,成为小伙伴学习的榜样。每天看到你开心地和小朋友游戏、玩耍,认真地画画、捏泥,努力地穿鞋、叠衣,老师为你的成长而高兴!老师希望新的一年里在集中活动中注意力再集中些,游戏时能增强自我的约束,那你一定会学到更多的本领!加油哦!

11. 赖诗琪:天真可爱的小诗琪,对每一位小朋友都是那么的友善,有礼貌的你每天总能亲切地问候老师。在你的努力下,一学期下来进步可真大:自己穿鞋、叠衣服,自己独立吃饭,有良好的生活习惯,新年快到了,老师希望你在新的一年能大胆一点,勇敢点,多和老师、同伴交流你的想法,你会在幼儿园过得更开心!

12. 谢海燕:你是个活泼、可爱又有点内向的小女孩,进入幼儿园后,老师发现你一天比一天进步、能干了:学会了独立地吃完自己的一份饭菜;学会了自己穿脱衣服;学会了与同伴开心地游戏、玩玩具;学会了念儿歌、唱歌,看着你快乐地长大,老师感到很欣慰!新年快到了,老师想对你说句悄悄话:要是小海燕学本领时能更加认真、相信你的进步肯定会更大!加油哦!老师相信你会更棒的!

13. 钟腾飞:活泼好动的腾飞,每天清脆响亮的一声“老师早”为老师翻开了开心地晨页,你可爱的笑容让你因此拥有了许多朋友。当你努力的学着自己穿衣服;当你在老师的鼓励下大口大口的吃着香甜可口的饭菜;当你认真专注地摆弄游戏材料时,老师知道,调皮的嘉成长大了,越来越能干了!但老师告诉你:如果学本领时,你能认真听、仔细看、专心学,本领肯定会更大!

14. 胡鹏:你长得虎头虎脑,一见就是一个很聪明的男孩。是一个很有个性的小男孩,一口流利的普通话伴随着你那甜美的笑容。每当你犯了小小的错误,总是把头低到桌子下面。我相信,要求上进不甘落后的你会更加严格要求自己,成为我们班最棒的孩子!

15. 邵彬洁:你是一位听话,懂事的,你对老师有礼貌,与同伴能和睦相处。你上课有时能举手发言。喜欢唱歌跳舞折纸。老师希望你能和别人多加交流,平时多动手,这样你就会更能干的。

16. 任一鸣:你是一个活泼好动的小男孩,能高高兴兴来上幼儿园,乐意自己的事情自己做,在老师的帮助下,能穿脱简单衣裤,午睡习惯较好,你与同伴友好相处,对老师有礼貌,希望以后上课认真听讲,能主动回答问题,做个爱学习的孩子,好吗?

17. 马彦彬:小小的个儿,小小的嘴,老师一看到你就喜欢你了。你在老师的帮助下,愿意自己穿脱衣服,吃饭和睡觉的习惯有了很大进步,老师希望上课时能看到你高高举起的小手,能听到你用流利地普通话回答老师的提问,好吗?

18. 范晨晖:活泼可爱,真挚热诚使你成为阳光般快乐的孩子。这学期,你好像一下子长大了许多。上课比以前认真了,能用流利的普通话回答老师的提问,可你总喜欢和同伴们打闹。请记住:同学之间相互谦让,你会拥有更多的朋友。

19. 陶阳:在老师眼里,你是一个聪明,活泼善于开动脑筋,勇于探索,富有进取心的好孩子。上课时你能积极举手发言,你和同学相处也很好,开始有了自己的朋友,老师希望你能拥有一个属于自己的美好生活与童年时代!

20. 李允浩:你是个活泼好动,有点调皮的小男孩。这学期各方面都有进步:你能独立进餐,学会了自己穿衣服、学会了画画,真棒。我们还发现,你在游戏的时候特别投入和愉快!如果平时能与同伴友好相处,午睡能按时入睡的话,那就更好了。努力吧,孩子!

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篇15:酒店人员工作计划文本内容_工作计划范文_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:酒店,职员,全文共 12354 字

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酒店人员工作计划文本内容

计划也是一段时间过后 本单位总结工作时的基本标准。下面是第一范文网小编为您精心整理的酒店人员工作计划文本内容。

酒店人员工作计划文本内容1

一、保安全 促经营

在当前形势下,为了保证酒店的各项工作能正常进行,经营不受任何政策性的影响,酒店将严格按照要求,要求前台接待处做好登记关、上传关,按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,认真执行公安局下发的其他各项通知。其次,再对全员强化各项安全应急知识的培训,做到外松内紧,不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上,出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序,有力的保证奥运期间不发生一起中毒事件;在治安方面,夜间增岗添兵,增加巡查次数,对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。

二、抓培训,提素质

业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,如果培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标,提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此,酒店将计划每月进行必要的一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。

三、开源节流,降低成本,提高人均消费

节能降耗是酒店一直在宣传的口号和狠抓落实的日常工作,上半年各项能耗与去年同期比都有所下降和节约,下半年按照付总讲话精神,管理将更细化,在“节能降耗”的基础上企业提出了“挖潜降耗”的口号,既是如何在现有做了六年的“节能降耗”基础上再努力,寻找、挖掘各环节各程序,使各类能源在保证经营的基础上再“降”一点。酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表,如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。同时对空调的开关控制、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划;其次,酒店将根据物价上涨指数和对同行业调查、了解,及时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动,使企业更能灵活的掌握市场动态和提高业绩,不错过机会;还有酒店在具体分工上将各区域所使用的设备要求到各部门,各部门又要求到班组或个人负责。

服务员及管理人员在正常服务和管理过程中,应随时注意检查设备使用情况,配合工程部对设备保养、维修,更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备情况。客房方面,各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下,要求尽量延长布草的使用寿命,同时,控制好低值易耗品的领用,建立发放和消耗记录,实行节约有奖,浪费受罚的奖惩制度。(这个我们一直在做)如眼下由于奥运会举行,北京车辆受到单牌号和双牌号在时间上的受限,部分客人来秦必须住上两天才可返回北京,这样客用品就可以在节约上做文章。这些都是细小的潜在的节约意识,是对市场情况的掌握体现。

四、坚持创新,培养创新意识

创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上,在新的市场形势下,将要大力培养全员创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,再进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展,如,马上酒店要举行的出品装盘比赛,目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和提高了菜肴整体档次。在保证眼下推出的“5515”基础上,还要创新出很多类似的买点和思路。更进一步走在市场的最前列,影响市场。

五、严格成本控制,加强细化核算

控制各项成本支出,就是增收创收。因此,今年下半年酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行细分管理,由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次,对各项消耗品的使用提出改进意见和建议,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。

六、加强设备设施维修,稳定星级服务

酒店经过了六年的风风雨雨,硬件设施也跟着陈旧、老化,面对竞争很激烈的市场,也可说是任重道远。时常出现工程问题影响对客的正常服务,加上客租率频高,维保不能及时,造成设施设备维修量增大。对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,(年底酒店旁边将增开两家,一家定位三星级,一家商务酒店)为此,酒店在有计划的考虑计划年底更换客房、餐厅部分区域地毯,部分木制装饰喷漆和局部粉刷。尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。

七、用人性化管理 提高企业凝聚力

提高企业凝聚力首先就要提高员工满意度,让员工满意更是人性化管理最终的工作体现。

如何提高员工满意度?员工对企业在哪方面不够满意?这是今后工作的重点,每一位员工都希望自身的价值在企业能有公正的评价。这就需要企业本着“公平、公正”的原则。即绩效考核要公平,选拔机会要公平,处理问题要公平、公开。其次,还要为重要的突出的员工制定其职业发展规划,特别是那些可能影响企业今后发展的关键人员,引导他正确的树立职业观和人生价值观。还要制定有利于调动和保护大多数员工积极性的政策,重奖为企业做出突出贡献的员工,使员工真正体会到付出与回报的公平和人性化管理及企业的文化氛围。

另外,要建立一个开放、和谐的沟通渠道,这是落实人性管理的必要采取方法,让大家积极参与,踊跃发表参与意见,工作的,生活的,进一步促进领导与各级人员之间的意见交流。目前采取的沟通形式有:员工大会、收集意见、情况通报,民主生活会等这些方式,把企业的政策、问题、发展计划向员工公开,让员工参与。对员工提出的建议意见适时地给员工以认可、夸奖和赞扬。员工的思想和生活有困难时,企业千方百计地为他们排忧解难;在员工作出成绩时,要公开及时地表扬。这些都是人性化管理的展现,都是员工能感受到的。

企业给员工一份关怀,员工便会以十分的干劲报效企业。只要重视员工,员工就会报效企业,就会增强企业凝聚力,做百年老店,势在必行。

酒店人员工作计划文本内容2

20xx年的工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾。营销部成立至今,我们一直在学习,在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于整年我们接待了大量的会议,使得我们整年都很忙碌。由于人力不足,精力有限,我们在顾及会议接待的同时,没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转眼又到了年底,是该停下来总结一下了。现在将20xx年的工作总结如下:

一、 营销部主要完成工作

1、 会议接待方面

营销部至成立之初,酒店领导就将会议接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标,为此营销部力求重点突破,全力以赴以确保全年经营目标的完成。营销部克服了人员不足,工作量大,会议场地局限及相关设施设备老化等诸多困难,圆满完成年初制定的万的经营目标。截止到12月30日,会议的总收入达到x元。这一成绩的取得除了营销部两位成员之间的精诚团结与密切合作之外,离不开酒店所有领导的正确领导与关心,更离不开其他部门同事的大力支持与帮助。20xx年围绕更好地吸引顾客,引导顾客消费,在征得酒店领导同意的情况下,营销部在会议接待的硬件配置方面做了如下努力:

A、由于会议室的桌椅大部分已经破顺,加之原有的桌椅数量也无法满足大型会议的需求,为改变现状添置了80把新的会议椅、10条会议桌、18块新台布。

B、电器方面添置了一组无线话筒、一个投影仪、两个无线路由器。

C、华博教育酒店培训会议期间,由于需要多个分组教室,我们将闲置的办公室(包括自己的办公室)及时清理出来,以保障会议的成功举行。

2、 客户的开发与维护

A、 客户开发:20xx年营销部新开发个人和商务公司协议客户30个,与13个协议到期客户续签了协议。重新签订了3家单位的资信协议。新签订5家网络订房公司艺龙网、移动12580、电信118114中国航信、亿客栈等(网络订房这一块,主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、同程。20xx年1至10月份,酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为249间)。

B、 客户的维护:

首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的 协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因:

一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店;

二是公司更换了负责外联的负责人;

三是主观觉得酒店设施设备过于陈旧而放弃合作;

四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议,之后并无继续合作的机会。

其次我们将积分兑房的面延伸到棋牌,使得长期在棋牌消费的宾客也能通过积分兑换的方式获得实惠。截止12月30日,客房棋牌发放积分卡240张,积分兑换的客房为129间。给宾客办理积分卡在吸引回头客,稳定客源方面取得一定的效果。

第三个方面就是在符合条件的宾客中,选取部分忠实客户发展成金卡客户。20xx年共计发放金卡17张。

3、 旅游市场的整体开发

一直以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与多家旅行社合作。截止12月30日,酒店共接待旅行社用房383.5间(旅行社一直实行的16免1,全陪半价,所以旅行社实际使用酒店客房400间左右),共计为酒店客房带来的收入为x元。

除旅行社外,20xx年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起,陆续接待了先后19批次的团队,共计使用酒店客房1034间。实现房费收入x元。

20xx年1月至12月期间,通过营销部预订的各类宴席,团队用餐共计在餐饮消费的金额为x余元(其中由会议所带来的餐饮收入为x元)。全年必将超过万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献

二、 营销部在工作中存在的不足

1、 在把握市场动向,应对市场变化方面的能力有所欠缺

营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策,制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向,加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够,所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩 。另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。

2、 与宾客间的互动不足

营销部在日常的工作中,除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间,其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么,无法获得宾客在酒店消费的直观感受,甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归,温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。

3、 新兴市场与新客户的开发力度不够

20xx年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步,但总体而言力度不够,还应该有较大的上升空间,旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到1%,会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到3.5%,全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在竞争白热化的情况下,原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽,这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户,寻找新兴的消费市场。很显然,营销部在这方面投入的精力是不够的。

三、 20xx年工作计划

1、 努力使散客的入住率上一个台阶

20xx年,营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。我们拥有大多数酒店不具备的优势,那就是良好的区位优势与便利的交通条件。我们会利用所有可能的工具(网络、微信、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣传力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。

2、 加强与各大旅行社间联系

20xx年营销部拟定在旅游黄金周到来之前,利用周末的休息时间,到省内几大著名的旅游城市进行走访,与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系,使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店,以确保酒店客房的收入。

3、 加强主题、价格、渠道营销策略的应用

20xx年营销部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案,综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房,棋牌,餐饮组合销售。使酒店在竞争中始终处于主动的地位,以最大限度的吸引顾客,从而保障酒店经营目标的完成。

4、 加强部门间的沟通协作

建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。因此营销部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作,相互配合。以一个整体面对顾客,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益

5、 具体的目标明确

A、会议计划收入为万,理想目标是完成万。

B、会议团队、旅行团队的总收入力争达到万。

C、由营销部带来的餐饮收入突破万

D、由营销部带来的客房收入突破万

新的一年,我们必将继续探索,继续学习,我们希望又会有忙碌而充实的一年,但是明年再回过头来总结的时候,我们希望不再留有遗憾。我们不奢望尽善尽美,但希望营销部在新的一年里,各项工作都有起色,有突破,有创新,最终当然要有不错的业绩。我始终坚信“天道酬勤”,有付出,就一定会有丰硕的成果等着大家。

酒店人员工作计划文本内容3

(一)以经济效益为中心,建立目标经营责任制

面对激烈的市场竞争,我们要准确定位,确定目标消费群体,转变观念,加大营销力度。根据不同季节制定营销计划,注意稳定老客户,发展新客源,重新整合营销队伍,建立起以专业营销人员为主、动员全体员工进行营销的大营销网络,富都上下,人人都是服务员,个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销,并建立起相应的奖励机制,最大限度地调动每一个人的工作积极性,内挖潜力,外拓客源。

新的一年,我们要继续以经济效益为中心,加强管理,饭店将会与各部门签定目标责任状,把饭店的效益和你们的利益紧密联系在一起,做出的贡献越大,获益也就越多,反之,则按部门完成指标的差距按即定比例扣发工资,多劳多得,按劳分配。

(二)加强精神文明建设,提高员工福利待遇

我们今年的工作重点,在围绕以经济建设为中心的前提下,要积极加强精神文明建设,提高员工综合素质,以崭新的面貌迎接20xx年的挑战。在这方面,饭店决定从以下方面着手:

1、为提高员工福利待遇,经研究决定:凡本店员工连续工作2年以上者,签定三年合同,饭店为其缴纳养老保险,解决员工的后顾之忧;

2、一年一度的黄金周期间,凡在本店连续工作6个月以上的员工,饭店将会组织他们出去旅游,大前年是千山,前年到了丹东凤凰山和鸭绿江,去年登上了北京八达岭,今年我们也许去大连。

3、为了丰富员工的业余文化生活,我们今年将组织多种赛事让大家参与进来,各赛事均设三等奖,在愉悦身心的同时,还要给予物质奖励。比赛如:拔河、象棋、跳棋、扑克等,欢迎大家踊跃报名,为部门争光。

4、年终岁尾,为让努力工作一年,并且创造良好效益的员工过好春节,我们将组织大家聚餐开联欢,开开心心过大年。

5、对于平时表现突出,为饭店做出巨大贡献的优秀员工,diyifanwen.com我们将在饭店年终总结大会上给予表彰,颁发荣誉证书和奖金。

6、为规范管理,我将在各部门经理的协助和配合下,争取于20xx年9月28日 富都饭店开业5周年之日,奉上《富都饭店管理手册》。

在此,我希望大家能够群策群力,广提合理化意见和建议,解决管理中存在的问题,也希望大家能树立主人翁责任感,真正以店为家。

(三)加大培训、考核、质检力度,提高服务质量:

各部门制定可行性培训计划,加大学习规章制度的力度,针对培训进行定期考核,遵循质检制度,保证服务高质量,以竞赛活动树立岗位标兵。培训采取走出去请进来的办法进一步对广大员工进行在岗培训,同时各部门要举行岗位大练兵,每月每季进行考核,巩固业务技能,提高服务质量。全方位加大管理力度,按照星级酒店的标准,继续完善各种规章制度,工作流程,逐步建立起以 制度管人 和以 工资拉开档次 为主要内容的奖罚激励管理机制。

(四)加强安全和后勤保障工作

认真抓好防火、防盗、防食物中毒、防突发事件的工作,并制定应急预案;食品卫生工作常抓不懈,强调食品卫生的重要性; 注意加强对设施设备的维修和保养工作;各部门一定要分工清楚,责任明确,充分发挥员工的积极性和主动性,做好安全检查和防范措施。

春风春色春光暖,新年新风新气象。新年伊始,面对新的机遇和挑战,我们一定要上下一心,团结一致,乘风破浪,勇往直前,加强管理,节支增效,我们要以饱满的精神,十分的热情迎接挑战,力争在20xx年再创辉煌!

近期工作

在我上任后我会加强对酒店知识的学习,酒店管理的学习,加强自己的各种人际交往能力,在每天的工作中更加认真,对每天维修单任务进行全面的修理和审核,同时也要加强自身的素质和技术能力,提高对各种突发事件的处理能力。

首先决定清洗和维护锅炉,对我们的全自动燃锅炉进行一次系列性全面的保养工作,同时为节省燃油和减少锅炉的维害,我们将对水质进行全面处理。

近期我将带领工程部所有员工对发电机和高低压配电系统进行系统的检查维护、修复工作,发电机和配电线路从酒店建起到现在已经好多年,每一分钟都在工作,每一年都在保养维护如今又到了该维护的时期了,这些系统都已有部份的磨损和损坏,所以我们必需在近期展开对发电机和配电系统的检查、维护、清洗、修复和加强管理和训练等工作。

酒店一、二楼已开始将由外包工建筑工司进行紧张的改建,我和工程部所有成员将会对这些工程进行质量和技术监督检察,并从中协助在新年黄金周前使其顺利完工。

待解决的问题:

为加强自身技术和管理能力也为更好的和各部员工勾通、联系、配合,在今后我会更积极地去对待工作,同时展开对新进员工进行电脑的正常使用及简单故障排除和各种常用家电设备技术上的陪训.

对酒店各部门电脑系统和周边设备进行捡查、保养、修理。

另外由于洗衣房设备老化,又在高温和各种酸咸水中工作,经常出现故障,我也将会在今后的工作中加强管理和维护让其能保持工作正常。

由于太阳能的老化和表面污垢,一到冷天或太阳不好就会热水不够用,客人时不时提出水不够热,为了减少这种情况,我也将在后期的工作中进行捡查和处理,并在近期会对其进行玻璃表面清洗工作.尽量改善水循环系统。

水泵房的电机控制系统的已有一些失灵,或是损坏,也需要一个技术能力比较强的人去捡查修理。

紧跟而来的是对弱电消防系统进行全面系统的检查及故障处理,众所周知酒店的消防报警监控系都有很大程度上的损坏,为了明年的消防安全和酒店所有人员的人身安全,急需进行更换和修复,让其能保持正常的工作壮态。

在此,工作中我还会不断的学习、借鉴,提高自身素质、技术、管理水平,以求完美。

展看未来,我对自己充满信心,对工作我全身充满精神和力量,在锦鹏酒店有我理想和美好未来的憧境。

我会用我的知识技术,管理技巧,把酒店的设备设施搞得更好,同时为了走向现代化、新时代,适应新潮流,酒店会如我所说的每间客房都有新的改进和变化,实现网络化、数字化、自动化,让客房就是一个高档办公室也是一个温欣家。

以上我也提到了锅炉和热水的问题,为了达到更理想化,我也在构想着能不能我们自己研究设计一个自动电加热水箱系统。这样在天上没有太阳热水不够用或是不够热时我们就可以用电加热而不再用昂贵的燃油了;另由于洗衣房的启用,所以每天都得用锅炉烧蒸气,我们用自来水直接注进锅炉,没有经过特殊的水质处理,从科学角度看多少会对锅炉产生一定程度上损伤,所以我也在构想着,研究设计着是不是能用已经报废的过滤水箱来做一个大型的水质处理器,让我们都报着成功的希望吧.毕竟这些都是一种美好的设想,如能把这些构想变成事实那么对我们的工作,对酒店的成本和服务上都会有很大的改善。

为了完成以上我所说的目标也为了我工作的顺利开展,为酒店设备的能高效正常的工作,我在今后的工作中将会更加认真,负责的去工作,更加会全身心的去投入到工作当中去,更加的去努力学习新的知识和技术,还有更加科学的管理技巧;我会尽我最大的能力用我最热情的工作情绪去工作,用最科学的管理技巧,最具权威的技术把工程部搞得更好,更团结,更能发挥和体现自身和团体的价值和意义,

我对这次主管评选充满希望,我所有所有的设想将在这次评选中得以实现,所有的技术才华会得以展示。我一定会胜利!

酒店人员工作计划文本内容4

新年新气象,身为酒店部门经理,也为今年的工作安排设计了相应的经理工作计划:

一、加强学习讲奉献

工作要干好,首先要有一个好的工作态度,要树立正确的人生观、价值观。因此,今年我部将借助全国上下开展保持共产党员先进性教育活动的春风,有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质的学习教育活动,帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献的精神,树立全心全意的服务理念。同时,部门还将组织员工积极参加酒店的培训,并且根据酒店的年度主题的员工培训计划,部门自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识的培训。通过培训、学习,来不断提高部门员工的业务技能与水平,提高办事效率。

二、严格纪律树形象

纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无规矩不成方圆”。所以,总办要搞好20xx年的全局性工作,必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门负责人要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。

三、创新管理求实效

1、美化酒店环境,营造“温馨家园”。

严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周四的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强各部门的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我们要加大治理力度,切实消灭蝇蟑鼠等虫害。

2、创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”

宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此,一是要有一个整洁的寝室环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查和通报。

第二要加强寝室的安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产安全。

第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会经验不足,因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的温暖。

四、节能降耗创效益

1、加强宿舍水、电、气的管理

要加强宣传、教育,将“提倡节约、反对浪费、开源节流”的观念深入员工心中,增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面,我们将根据实际情况限时开放,并加强督促与检查,杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象,并加强员工澡堂的管理,严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。

2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理

我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止变质受损。

3、加强车辆乘车卡及电话的管理

建立车辆使用制度,实行派车制,严禁私自用车与车辆外宿,并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养,确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度,防止私用。

五、宣传、推介亮品牌

1、要提高文件材料的写作水平与质量,及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作,要加强档案管理,建立档案管理制度,对存档的有关材料、文件要妥善保管,不得损坏、丢失。

2、及时宣传报道酒店典型事迹,加大对酒店的宣传力度,大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典型,极力推介酒店,树立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。

总之,在新的一年里,总办全体员工将以新的起点,新的形象,新的工作作风,在酒店的正确领导下,与各部门紧密配合,团结一心,为酒店的发展与腾飞而努力奋斗!

酒店人员工作计划文本内容5

一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌

随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供 个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的 速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。

试想顾客对这样的服务是不是难忘? 部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成 为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。

1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足 本岗位,争创一流服务。

2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。

3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模 糊管理向量化管理过渡。

4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员 工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。 商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。

简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。

便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。

快:客人的需求要以最快的速度得到满足。

捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务

好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。

五心服务: 为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。

二、外围绿化环境整治,室内绿色植物品种更换

自20xx年月10月底酒店与xx公司中止合同后,外围绿化一直是由PA员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,加 上海南今年缺雨水,已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物,尽量种植一些开花的植物,并在外围范围内,适当补栽一些南方果树,给酒 店增添一些喜庆。 现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,彻底解决这一问题。 商务楼层客用品的更换 目前商务楼层的客房重新装修以后,给客人感觉档次较高,但房间的客用品一直未做更换,且档次一般,很不协调。打算将商务楼层的客用品 更换,如:将袋泡茶更换成散装茶叶,将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等,以此提高房间档次。

三、减少服务环节,提高服务效率

服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被 推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。 客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是 拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节 来提高服务效率。

目前总机和服务中心均是通过电话为客服务的两个岗位,有很多客人需要服务都是将电话打到总机或其他分机上,总机或其他分机接到服务后 再转给服务中心,这样很容易造成服务延缓或服务信息丢失,因为其他岗位根本不了解客人的需求,若手头工作忙就会将服务指令延缓传达或 忘记传达,给我们的服务带来极大的不便,很容易遭到客人的投诉。只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情,清楚客人真正的需求,更清楚 哪个服务最急于去办,合理的去通知服务。为了减少服务环节方便客人,将总机和服务中心合并成立宾客服务中心,酒店所有的服务和查询只 需拨电话“0”,一切均可解决。

1.宾客服务中心的职能

宾客服务中心也是酒店的信息中心,收集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息,并进行分拣、传递;统一接收服务信息,并准确传递服务 指令,确保服务能及时提供。

2.宾客服务中心的工作内容

①接听电话并提供服务。总机和服务中心合并以后,酒店所有的外线电话和服务均由宾客服务中心接转,特殊情况时可亲自为客人提供服务, 如此一来不仅提高了服务效率,保证了服务的准确性,还减轻了楼层服务员的工作量。

②接受电话预定和查询。前台接待处目前有电话分机3部,据数据统计:9至11月接待处平均每天仅接听的外线电话的话务量就可达20余起,加 上内部打进的电话每天的话务量可达70余起,如此高的话务量使第一范文网接待员根本无法全力去接待客人。客人从外面赶到酒店办理入住手续时均希望 越快越好,但接待员接待客人时,往往要被电话打断好几次,使我们的服务无法保障。若宾客服务中心电脑与前台联网,所有的电话预定和电 话查询均可由宾客服务中心操作,不仅方便了客人,还给前台接待员更多的时间去对客服务。

③及时更改房态确保房间出租。楼层领班查完房后可致电宾客服务中心进行电话更改房态,宾客服务中心接到通知后可立即更改房态,确保房 间能及时出租。

④钥匙的管理。客房所有的钥匙均由宾客服务中心来保管、分发,并进行登记。

⑤失物处理。宾客服务中心负责整个酒店遗拾物的储存保管与招领,并根据规定做出处理。

⑥对电话进行统计分析。宾客服务中心每月对所接的电话进行统计分析,分析我们的不足,更好的了解客人的需求,提高我们的服务水平。

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篇16:房地产抵押贷款申请书内容_论文格式_网

范文类型:申请书,适用行业岗位:房地产,全文共 430 字

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房地产抵押贷款申请书内容

1、企业简介

a、包括注册资金、股东及持股比例、主营业务及企业资产、规模;

b、说明房地产开发企业资质等级;

c、若抵押贷款涉及几个公司,在申请贷款书中明确借款主体公司名称,抵押物权属公司名称,投入建设项目的业主名称,并说明几个公司隶属关系。

2、项目概况

a、包括项目优势和规模;

b、项目已投入资金额,项目現状、项目己竣工或预计竣工日期,项目预期经济效益;

c、若项目分期滚动开发,分别说明项目每期的佔地面积、建筑面积及投入资金金额。

3、贷款要求

a、申请贷款金额、期限、用途;

b、用款计划。

4、抵押物

a、说明用於本次抵押贷款的抵押物名称、面积、评估价值,若抵押物没有作正式评估,需要写明项目方自己对抵押物作出的预估价值。

b、如果抵押物已作抵押,一定要说明己抵押情况,并明确是否同意在资金方确认放款的情况下,采用过桥资金方式还清原来欠款。

5、还贷方案

还款来源,还款方式、还款计划等。

6、说明

贷款申请书可暂不盖公司印章,资金方同意贷款时再盖公司印章。

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篇17:猎头顾问的职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:猎头,全文共 327 字

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职责:

1.根据互联网客户所在行业、客户公司和目标职位的分析,制定目标寻访公司并制定目标候选人寻访方案;

2.实施寻访计划,对候选人做出初步评价和筛选;

3.沟通候选人的职业发展,并提供专业的职业发展规划辅导;

4.提交候选人评价和推荐报告,向客户推荐候选人;

5.沟通协调候选人与客户公司之间的面试安排,跟进面试的进展和反馈;

6.候选人的背景咨询,薪酬谈判,offer的跟进。

任职要求:

1.统招全日制本科及以上学历(暂不考虑三本,独立学院,民办本科,大专或以下学历);

2.英语良好,最好CET-4水平或以上,CET-6优先;

3.为人正直;

4.良好的沟通协调能力和学习能力,责任心强;

5.工作积极主动,有追求成功的热情,具备销售意识;

6.年龄在21~25周岁之间。

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篇18:安全主管岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 280 字

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1、协助开展职业健康安全管理体系内外审核工作;

2、组织辨识危险源及重大危害因素,拟定安全目标指标及管理方案,并组织实施;

3、修订职业健康安全管理标准,并组织实施;

4、做好不定期对现场进行安全检查,及时消除隐患;

5、组织安全知识培训,提高员工的安全技能及安全意识;

6、参与安全生产月策划及实施;

7、建立特种作业人员及特种设备台帐,并定期进行跟踪;

8、定期组织工作场所职业危害因素监测;组织职业健康体检,并对禁忌换岗人员进行跟踪;

9、参与设备验收,安全事故、职业病及事件的调查、分析及处理;

10、定期进行6S检查,保证生产现场整洁有序;

11、完成领导交办的其它工作

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篇19:关于诚信国旗下的讲话稿内容

范文类型:演讲稿,全文共 1001 字

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同学们、老师们:

早上好!

今天的国旗下讲话前先给大家讲一个故事,故事的名字叫《国王的花种和诚实的孩子》,是说中国古代一个皇帝要选一个继承人,他发给王国内每个孩子一粒花种,并承诺说谁能种出最美丽的花,就选谁当国王。 评选时间到了,绝大多数的孩子都端着漂亮的鲜花前来参选,只有一个叫杨平的男孩端着空无一物的花盆前来。最后,他被选中了。因为,孩子们得到的花种其实都已被蒸过,根本不可能发芽。这次测试不是为了发现最好的花匠,而是要选出最诚实的孩子。 这个故事告诉我们,诚实是非常高尚的品质,所以今天我国旗下讲话的题目就是〈诚信——珍贵的品质〉。

诚信就是诚实守信,是人类的美德,无论哪个国家它都是一种最受重视和最值得珍视的品德。诚信,是一粒种子,只要辛勤耕耘,就能绽放美丽的花朵。诚信,是一股清泉,只要奔流不息,就能滋润干渴的心田。拥有诚信,我们就拥有了广阔的天地;拥有诚信,我们就拥有了精彩的世界;拥有诚信,我们就拥有了美好的明天。

有一位名人这样说过“我在小学校园里学到了人生中最重要的知识,学会了借东西一定要还,学会了把自己拥有的分享给他人,学会了真诚以对,学会了诚信。”可见,诚信在我们的人生成长过程中起到了多么大的作用。 其实,讲诚信并不难,从一点一滴做起就行。例如我们买东西时,别人多找了钱要主动的还给卖主,自己捡到了钱物,要主动交给失主或老师。考试不好时,要实事求是的告告诉家长,不能弄虚作假,别人向你求教知识时,会就是会,不会就说不会,答应别人的事要办到等。

同学们,你在日常学习生活中真的讲诚信了吗?想一想当你在离开座位后,自觉地把椅子贴着课桌放回原处了吗?当老师在上课时能做到不插嘴吗?当看完书以后能归还原处吗?当你答应别人的事你努力做到了吗?这些看起来是一件件小事,但诚信就在这点点滴滴中。养成诚信好品质需要从小事做起,更需要坚持去做,只要同学们能以诚为本,以信为根,坚持时时处处注意自己的言行,从小养成一种对任何事情认真踏实,对任何人以诚相待的态度。在日常的学习、生活中培养自己的良好品德,那你就会逐渐成为一个具备诚信好品质的人。

同学们,让我们从小做一个诚实守信的人吧。只要人人都讲诚信,文明之花就会开遍全社会。愿每一位同学都能载着诚信之舟,驶向前程似锦的明天,愿你们因诚信多了友谊,因诚信添了风采,因诚信而走得踏踏实实,成为一个高尚的诚信人。请记住一句话那就是:恪守诚信,才能有更广阔的天地。

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篇20:车间主管具体的职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 234 字

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1、 负责车间生产,质量,安全的管理,确保各项指标的完成

2、 根据生产计划,合理调配人员,保质保量完成生产任务

3、 生产过程中进行监督,指导,同时进行生产控制,提高生产效率

4、 组织车间例会,参与品质问题的分析,监督纠正预计预防措施的执行

5、 推进现场5S管理,实施生产车间标准化,按时考核员工的执行情况,实施奖惩制度

6、 贯彻执行成本目标, 加强对生产成本的控制

7、 组织生产人员进行技能培训,配合人力资源做好车间人员的考勤以及工资的核算

8、 完成领导交给的其它任务

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