0

社工工作总结范文模板大全汇编20篇

浏览

7222

范文

1000

环保工作会议总结发言

范文类型:会议相关,工作总结,演讲稿,适用行业岗位:环保,全文共 2735 字

+ 加入清单

(一)1—6月份工作完成情况

一、严把新建项目审批,强化建设项目的监督管理

1、在新建项目环评审批过程中严格按照《环境保护法》和《建设项目环境保护管理条例》对高污染、高能耗、低产能项目一律不予引进,对不符合国家产业政策项目一律不予审批,对选址不符合要求的项目建议企业重新选址。上半年共审批新建项目28家,其中报告表11家、登记表17家。

2、完成了6家企业项目环境保护验收工作。

3、按照环保部《关于进一步做好环保违法违规建设项目清理工作的通知》,对辖区内60家违法违规建设项目进行清理、整改。

4、开展生态镇、生态村创建工作,按照创建生态村标准,逐条抓工作落实,美化乡村环境。组织各镇、街、管委会开展生态村申报工作。

二、强力推进污染防治工作

1、为有效防范环境污染事件特别是重、特大环境污染事件的发生,确保在发生环境污染事件后能有效控制和最大限度地减少生态环境的受害程度和人民群众的生命财产损失,根据有关规定,结合我局实际,制定了《安源区突发环境事件应急实施方案》,成立了局突发环境污染事件应急领导小组。

2、严格实行危险废物申报登记管理制度,强化对医院、农药销售企业、汽车修理厂等危废产生单位的监督管理,对全区的危险废物产生及处置情况进行了全面清查,组织各危险废物产生单位填报了全国固废管理信息系统,并要求各危废产生单位建立相关规章制度,制定事故应急预案,防止环境污染事故发生。

3、完成了辖区内4家加油站的油气回收治理工程,对加油站的储油罐、加油机以及其它基础设施进行了改造。

三、严格落实污染物减排总量控制

1、按市环保局分配的减排目标,我区二氧化硫、氮氧化物、化学需氧量、氨氮四项污染因子都控制在减排目标内。

2、对辖区内燃煤锅炉进行提标改造检查。停用了江西格丰科技有限公司的燃煤锅炉,正在准备材料上报形成减排量。

3、完善和填报好了环境统计数据,加强项目台账建设,充分体现减排效果。有效实施主要污染物排放总量控制计划,如实改善环境质量,真实反映和提供确切的环境基础数据。

四、加强环境监测,为环保执法提供科学依据

1、完成检验检测资质认定换证。通过现场监督评审,评审组专家认为:实验室管理规范,基本满足检验检测要求,个别项目需要改进。根据检验检测现场评审组的要求我站提出切实可行的整改计划,并上报到省技术监督局,目前已换新证。

2、完成20xx年人员持证上岗考核。完成水和废水考核24项,环境空气和废气考核9项,噪声考核7项,共计40项。有七人获得持证上岗证。

五、依法严肃查处各类环境违法行为

1、认真做好工业园环境保护突出问题整治工作。

根据上级文件精神要求,组织人员在全区范围内扎实开展了工业园区环境保护突出问题整治工作,严肃查处了一批各种环境违法行为,解决了一批危害群众健康和影响可持续发展的突出环境问题。共出动执法人员150余人次,累计检查企业50家。在开展整治工作期间,共查处各类环境违法行为共计40件,其中查处未批先建及未验生产37件,目前整改到位2家;查处批建不符1件,已整改完成;查处大气污染物超标排放2件,已整改完成。

2、加大环境噪声污染的监察管理,打造平安高考环境。

一是在中、高考前十天,不再向建筑工地签发夜间施工许可证,全区范围内的建筑工地不得进行夜间施工。二是下发张贴通告要求各营业性文化娱乐场所和其他可能产生噪声污染的场所,严格控制音量和营业时间,严禁对周围环境产生影响。三是在中、高考期间,每天8:00至18:00在距离学校100米范围内的建筑施工企业、各营业性和其他可能产生噪声污染的单位,加强噪声管理,严禁使用高音广播、喇叭。四是组织监察执法人员24小时值班巡查,并加强“12369”环保投诉热线值守,发现问题及时通知执法人员到现场进行处理。

3、加大信访工作力度。

今年以来,我局通过12369环保投诉热线、网络平台以及上级转办等方式总共受理环境信访投诉70余件。在处理信访投诉工作中,始终围绕保障人民群众合法环境权益出发,牢固树立“以人为本”的理念,不断加强对信访工作的领导,着力改善信访工作环境,把信访接待、投诉办理作为一项重要政治任务来抓,坚持做到接待、登记、反馈一站式服务,不断提升环境信访工作水平,由于查处及时,重复信访大大减少,未出现一起因处置不当造成赴市、省和赴京的环境信访事件,确保了社会稳定。

4、加大排污费征收工作力度。

做好排污申报登记与核定,为排污收费提供比较可靠、有效的基础数据。为了如期保质地完成全年排污费征收工作任务,监察一室、监察二室、监察三室对各自所在辖区内所有污染源和污染物排放种类、数量等情况进行摸底调查与登记,目前给排污企事业单位送达《安源区排放污染物申报登记通知书》共计73份,要求排污企事业单位如实填报排污申报登记表。通过排污申报,为依法、全面、足额征收排污费提供有效的基础数据。同时各股室在组织排污申报过程中,对所辖区内所有排污单位的污染状况及污染物变动情况有了初步的了解,通过深入到企业和排污户,进一步明确了各企业的生产过程、排污设施、排污去向和排污量,这样就为排污收费和日常环境监督管理提供了科学依据。

六、认真开展环保项目实施

1、根据国家、省、市关于开展水污染防治行动计划项目储备库建设的有关要求和《水污染防治专项资金管理办法》相关规定,结合实际和“十三五”环境保护相关规划,积极组织开展了水十条项目储备库建设工作,科学谋划重点项目,经过认真筛选,确定安源污水处理厂、高坑污水处理厂工程等13个项目申报中央水污染防治行动计划项目储备库。同时还将大气污染防治项目和土壤污染防治项目进行了申报。并与财政局联合制定下发了《安源区水污染防治行动计划项目储备库建设工作方案》。

2、按照中央、省、市关于总量减排工作要求,及区政府与市政府签订的总量减排责任状,并落实区委办文件安办纪要[20xx]14号精神,积极推进高坑镇、安源镇、青山镇、五陂镇污水处理设施项目建设。截止目前,该项目一是通过法定招标程序,确定了招标代理单位;二是按照安办纪要[20xx]14号文件精神,委托可研机构编制了统一可研报告待评审;三是项目已完成立项;四是多次征求各镇意见,达成了初步共识;五是广泛与全国有意向企业洽谈,目前来洽谈企业有十多家;六是政府已明确了项目招标主体和项目实施主体,项目原则上采取BOT模式建设。

3、积极配合好省审计厅做好了水污染防治资金的专项审计工作,并将审计厅初步核实的主要问题进行了梳理,将整改措施和整改方向报市政府及省审计组。

4、已完成争取上级资金2552.57万元。

(二)下阶段工作打算

1、协助区政府和督促安源、高坑、五陂、青山镇做好污水管网建设和集镇污水处理设施。

2、排除一切阻力,努力完成市环保局下达的排污费征收任务。

展开阅读全文

更多相似范文

篇1:语文教师实习总结_实习报告_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:教师,全文共 1401 字

+ 加入清单

语文教师实习总结

在一个多月的实习生活里,我一直以教师身份严格要求自己,处处注意言行和仪表,热心爱护实习学校和班级学生,本着对学生负责的态度尽力做好实习工作;同时,作为实习生一员,一直紧记实习守则,遵守实习学校的规章制度,尊重学校领导和老师,虚心听取他们的意见,学习他们的经验,主动完成实习学校布置的任务,塑造了良好的形象,给实习学校的领导、老师和学生都留下了好的印象,得到学校领导和老师的一致好评,对此,本人甚感欣慰。在这短暂的实习期间,我主要进行了教学工作实习和班主任工作实习。

二、教学工作方面

1、听课

怎样上好每一节课,是整个实习过程的重点。刚开始的一个礼拜的任务是听课和自己进行试讲工作。在这期间我听了3个课任老师共8节课。在听课前,认真阅读了教材中的相关章节,如果是习题课,则事前认真做完题目,把做题的思路简单记下,并内心盘算自己讲的话会怎样讲。听课时,认真记好笔记,重点注意老师的上课方式,上课思想及与自己思路不同的部分,同时注意学生的反应,吸收老师的优点。同时简单记下自己的疑惑,想老师为什么这样讲。

2备课与上课一周时间转眼即逝,在科任指导老师的安排下,我们开始进行备课。备课不是简单地看教材,而是认真地梳理教材的内容和想方设法地用自己的语言表述出来。单是这个重新复述的过程就已经很考验我们的能力。由于我们是新老师

在学校里虽有微格训练但那毕竟都是自己的同学,与小学生是有很大不同的。因此在备课的时候必须充分考虑学生可能会出现的问题。语文它是人文性与工具性的统一因此在备课的时候要充分考虑到语文的学科性质。不能有所偏失。对于老师而言,最大的疑惑应该是“教师要教到什么程度”。以前作为学生听课,目的是学习知识;现在作为教师上课,是为了学生学习。目的不一样,我们的注意点就不一样。刚看教材的时候,觉得一篇课文(精读课文)40分钟怎么就讲初读部分;后来备课,发现要讲解的问题很多,一节课能把字音字形字义及初读课文讲完就已经很不错了。或许是知之越多,越是觉得难以着手。由于缺乏经验,在学校的时候也缺乏必要的训练,我们对教材的处理、对讲授内容的把握做得并不到位。对于科任指导老师谭敏老师的提示,我像是如获至宝,尽量根据谭老师的安排来备课。谭老师对教案进行反复修改,我也经常与另一位语文实习老师互相提问题,大家都期待真正上课那一刻的到来。3上课带给我们最初、最大的感受是,讲台下坐着的不再是与我们一起在微格教室训练的同学,而是真正的学生。他们不会像自己的同学那样随意附和、快捷地回答我们提出的问题,而是真正地思考和等待着我们的解答。他们在听不明白的时候会突然提问,或者干脆就趴在桌子上看书和睡觉。

课堂上若学生对我的提问有所反应的话,就是对我最大的回报。因此,在课堂上必须注意学生的反应。我认为,要随时掌握学生的学习情况,分析原因,从而改进自己的教学方法和确立教学内容。教师既要讲授知识,又要管理课堂纪律,并且与学生进行个别交流。刚开始时因为心情特别紧张,经验不足和应变能力不强,课堂出现了“讲课重点不突出,教学思路不流畅,师生配合不够默契”等问题。针对出现的问题,谭老师老师会细心讲解哪些是重点,怎样突破难点,怎样自然过度,并提议要多向经验丰富的教师学习,多研究教材和其他教学资料,并且面对面地指出教案的不足以及上课时存在的缺点。他态度温和,经常面带笑容,即使是批评,我也能欣然接受。

共2页,当前第1页12

展开阅读全文

篇2:集团半年工作总结大会讲话稿:攻坚克难 砥砺前行_工矿企业_网

范文类型:工作总结,演讲稿,适用行业岗位:企业,全文共 1927 字

+ 加入清单

集团半年工作总结大会讲话稿:攻坚克难 砥砺前行

集团半年工作总结大会讲话稿:攻坚克难 砥砺前行

7月12日是xx集团XX年上半年工作总结暨下半年工作计划落实推进会召开的日子,xx区管理层及河南区管理层30余人齐聚三槐堂。这是在一个正常时间、特殊时期、召开的不同寻常的会议。不同寻常是指当前公司发展状况与国家经济发展下行状况类似,压力比较大面临着严峻考验。本年度的时间已经过半,每个部门、每个人都要为过去的工作进行反思,都要为下一阶段的工作进行思考。应该用什么样的措施,应该用什么样的方法来克服当前的困难,迎接发展的巨大压力。攻坚克难,边前进边发展是我们每个人都应该正视、不能回避的。

一、有难没倒 成绩太小 问题不少

本次应该是对过去半年工作的客观总结,不怕暴露问题、不怕揭伤疤的总结。对集团上半年的工作可以用十二个字来总结——“有难没倒,成绩太小,问题不少”。

有难没倒,是指自XX年底至今始终没有摆脱资金的压力——多个行业并行发展使公司流动资金较过去几年相对紧张,近期尤其考验我们的公司发展。各部门、分公司和项目部各项工作的顺利开展,证明并没有像其他房地产公司一样倒下。相反,我们至今越来越蓬勃发展的实践证明“小发展小困难,大发展大困难,不发展更困难,发展才能解决困难”。

成绩太小,是指五大产业虽然都基本按照既定的规划,在向前推进,取得了一定的成绩,但成绩与预期相比太少,结果也并不像上午各部门的工作总结那样乐观,成绩与投入、要求和目标相比太小。

问题不少,是各部门在工作中从高层管理到基层人员都普遍存在着问题,相当多的工作和项目没有达到董事会的要求。自年初以来,某些部门某些项目部就已经存在着各种问题,到目前为止大多数问题还未解决,且有愈演愈烈之势。这些问题主要体现在成本和精力在增加、成果和效益在减少,有些工作应完成的工作没在规定的时间内完成,有些应取得的效益没达到预期的目标。

针对以上存在的问题,在这个正常时间、特殊时期、不同寻常的会议上,我们要“统一思想,扬长避短,加压快进”。只有形成一个共识,统一一个思想,在今后的工作中扬长避短,各部门肩负重压、共同努力,才能实现公司的健康发展。

二、奖罚分明 攻坚克难 双效发展

今年的开局工作良好,一期9栋多层和2栋小高层已经实现交房,一期其他楼房也将在8月份全部实现交房。二期建设稳步进行,东环路景观综合工程实现竣工交工,中国台湾有机农业孵化园已启动建设,s207北侧交工南侧开工,这些都是我们应该感到欣慰的,说明我们这些方面的工作还基本到位。扎实到位的工作会给我们带来好的回报,相反,简单、粗放和拖拉、滞后的工作就会给我们严厉的惩罚。上半年相继出现了一些非常值得我们反思的事情,暴露出了我们工作中还有许多应该为之忧虑的问题。

一,存在的问题——有战略没战术头重脚轻,有业绩没效益内耗折功

自XX年注册xx科技和装饰一路走来,所制定的战略都是清晰的并都逐一实现。XX年初公司制定了第四个“三年规划”,每年都制定了年度的工作计划,各部门也都有自己的月计划周计划,表面上看计划做得很好,但在实际的工作过程中却没有很好的工作方式方法,导致工作总是滞后,这些都充分的说明了我们缺乏执行手段。这就是“有战略没战术头重脚轻”。这就要求我们的管理者要是一个表率、一个榜样,是一个执行力强、以身作则的领导,这样才能带动下属的执行力。

“有业绩没少效益内耗折功”,成绩不代表成果,业绩不代表效益,苦劳不代表功劳。从表面上看,我们确实是取得了一定的“业绩”,如中华槐园、六号、东环路等都为集团取得了良好的社会反响,但部分项目并没有取得经济效益,比如中华槐园就是如此。这是我们组织结构不够健全,责任分工不够明确造成的,因为这些问题导致工作效率低下,内耗严重,影响了工作效率。

二,实施的措施——严制度重执行精实基层,事有人过必责奖罚分明

对以上出现的问题,在以后的工作中,特别是下半年的工作中我们必须加强经营管,具体来说就是“严制度重执行精实基层,事有人过必责奖罚分明”。

“严制度重执行精实基层”已经在年初提出的“四新四制”中的第一制“遵规守矩经营管理依法制”已经体现,今天在这里重申一下,在公司内无论职位有多高、无论资历有多老、无论功劳有多大、无论背景有多强全部一视同仁,只要侵犯公司制度,一律依照公司制度严肃处理,这些处罚已经有先例。我们不仅要执行好制度,更要执行好在制度的框架内要完成的每一件工作每一个项目。战略制定出来,就需要一系列的小战术去执行,这也需要我们的基层人员具备一定的素质。我们的班组长、部门主管及高层管理都要在执行上做好表率,要抓执行抓具体抓小事抓基层,带领着基层员工具体做事,不断培养强壮基层队伍。

共3页,当前第1页123

展开阅读全文

篇3:幼儿园教学计划和总结

范文类型:工作计划,工作总结,适用行业岗位:幼儿园,教研,全文共 1824 字

+ 加入清单

说过孩子是早上的太阳,是最重要的。我们祖国的的未来就是还未长大的孩子们,从小教育好这些孩子,我们的国家才有希望。忽视我们孩子的未来,也就忽视了我们祖国的未来。

从事幼儿园老师这一光荣而又艰巨的工作,说它光荣是因为幼儿园教师是儿童人生中第二个人生启蒙,第一是父母。能给这么多孩子当我人生中的第二启蒙,真的是无上光荣。说它艰巨就是因为幼儿园教师是孩子们的第二启蒙,如果做不好这一个工作,就会使许多孩子在成长中的关键时刻迷失方向,在成长中丧失了于别人竞争的本领。所以我坚决希望能够把我带的孩子带到正确的轨迹上来,我也勇于承担更多的责任。

几年来,我有过和孩子们在一起的欢乐,有过成功的喜悦,有过拼搏的酸甜,有过奋进的苦辣。辛勤的汗水终于换来了累累的硕果,我的业务水平,各项能力都得到了锻炼和提高,也培养了我遇事能冷静思考、全面分析、妥善解决的处事态度。

下面是我制定的新的幼儿园教学工作计划

一、指导思想

以《关于幼儿教育改革与发展的指导意见》为指南,进一步落实《规程》、《纲要》精神,围绕幼儿园工作计划,坚持求真务实,求精创新的工作作风,创设良好的环境,优化一日活动,促进幼儿健康成长,推进教学改革。

二、工作思路

以管理求生存,以质量求发展。以抓实教育教学活动研讨为核心,优化教学活动的组织,合理安排一日常规,加强特色艺术教学,优化区域游戏活动开展,继续尝试新课程改革。

三、主要工作

(一)强化教育教学常规管理,重视家园联系

1、建立科学的一日活动常规,细化每一环节的管理,从入园、晨间活动、集体教学、游戏活动、午餐、午睡、起床、离园,每一环节有具体明确的要求。

2、重视对个别幼儿的辅导,建立家园联系簿,密切家园联系,建立家长委员会,定期召开会议,提高家教园地的质量,做到更换及时,内容丰富,有较强的指导价值,并做好记录,形成家园教育合力。

(二)强化幼儿常规习惯的训练,重视养成教育

1、立足习惯养成,养成良好的学习、生活、卫生习惯。每周明确品德习惯教育重点,在一日活动中渗透,认真落实幼儿在园一日常规要求,幼儿行为习惯评估要求,把幼儿良好习惯养成落到实处。

2、丰富幼儿活动。一是丰富户外体育游戏活动的开展,坚持每天的户外体育游戏锻炼。二是开展丰富多样的幼儿竞赛评选活动,节日庆祝活动等,创造机会为幼儿提供展示的舞台。三是丰富创新常规的亲子活动等活动,让幼儿在活动中锻炼成长。

(三)深化课程改革,促进幼儿全面发展

1、落实新《纲要》,学习新《纲要》,并写好学习笔记。实践新课改,使用好教材。在课程实施过程中,以幼儿积极体验为中心,组织幼儿相互学习,促进幼儿智力因素与非智力因素协调发展,将教育过程的知识性、趣味性、活动性有机结合。努力做到一主题活动多,单一活动少。二尝试教育多,灌输教育少。三材料准备多,伏案抄写少。

2、认真钻研教材,探索好的教学方法和教学经验,开展公开教学看、听、议、评活动,优秀教学活动评选等,通过活动的开展,优化教学活动组织,扎实搞好学科课教学。

3、加强集体备课。组织教师研究教材,筛选教材或新教材内容进行替换、修改,科学合理制定各项教学、活动计划,注重教材的分析把握,教学活动的前期准备。

4、继续开展互相听课、年级教研课活动。每位老师每周必须听课一节,园长每周听课二节,听课后并及时评课。

(四)加强特色艺术教学

1、继续抓好晨光汉英的教学,做到教学有主有次,必学课卓有成效,选学课有所发展。让幼儿真正受益,让家长真正满意。

2、重点尝试幼儿手指操的教学,并作为我园的特色教育贯穿于幼儿的一日生活中,将快乐的童年还给孩子。

3、园里建立幼儿图书角,种养植园地,各班在室内外建立幼儿活动角,使群体幼儿在生活中学知识,长见识。

在以后工作中我认为要做到为幼儿服务、为家长服务、为教学服务、为全体教职工服务。同时在生活中、工作中要以诚待人、以理服人、以言动人、以情感人。对待教职工要能尊重别人的长处,善待别人的短处,理解别人的难处,关心别人的苦处。要以真心换真情,多一些理解,少一份疑虑。多一些真情,少一份虚伪。多一些体贴,少一份冷落。多一些温暖,少一份疏远。

这份工作计划如果还有写的不是很全面的地方,需要各位领导、同仁,能够积极的提出不同的一件,我在听取意见后改正不合理的地方。教育好下一代是我们责无旁贷的事情,我们祖国的未来就是属于这些孩子的,我们一定给不能马虎,否则我们就是历史的罪人。行动起来吧,各位,让我们积极的投入到工作当中去吧,教育好我们的下一代。

展开阅读全文

篇4:幼儿园教师班务工作总结以及工作计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:幼儿园,教师,全文共 1995 字

+ 加入清单

一学期的班务工作结束了,在校园领导和各位老师的协助支持下,在全班同学的共同努力下,学生的思想素质、行为习惯、学习习惯等方面都有了明显的改变,圆满地完成了本学期的各项工作任务。为了更好地搞好以后的工作,现将本学期的班务工作总结如下。

一、进一步加强思想政治教育,造就了良好的班级风气。半年来,我根据校园少先大队的工作计划,针对学生的特点,用心开展以爱国主义教育为主线,以培养学生良好的行为规范和"三自"潜力为突破口的系列教育活动,收到显著成效。首先利用开学之初,借助班会对全体同学进行政治思想教育,结合《小学生守则》和《小学生日常行为规范》进行强化教育,使每位学生都能迅速地从假期的散漫、生活无规律中转化到正常的的学习生活中;同时,对全体班委成员进行以竞选为主的轮换制,激发了学生用心向上的思想意识,构成了"团结、务实、用心、争先"的良好班风,增强了班级凝聚力;再者,结合学生身边的正反事例认真剖析,分析其是非,总结其教训,吸取其经验,引导学生进行自我教育,;最后,利用每周一次的升国旗仪式对全班同学进行爱国主义、讲礼貌、懂礼貌、安全教育,并从学生的一举一动、一言一行入手,使每位学生从小构成良好的行为习惯、礼貌习惯,为培养新世纪的人才打下了扎实的基础。

二、借助学科教学这一阵地对学生进行潜移默化的品德教育,提高了学生的综合品德素质。

小学教育主要是养成教育,一个人能否养成良好的行为习惯和高尚的思想品德,关键在于小学阶段的教育。学生良好的思想行为不是一朝一夕构成的,而是透过每一件事,每一项活动,每一节课,长期熏陶才能构成。我着重从抓日常行为规范的养成教育入手,以课堂生活为主体,以常规训练为主线,加强了对学生课堂纪律、常规、礼貌、卫生、劳动等方面的教育。培养学生对学习的职责感和自学、自理、自控的潜力,使课堂教学中师生和谐统一地完成各项教学任务。为了提高学生的综合素质,我班采取了多种措施对学生进行教育。主要有以下几个方面:

1、班主任认真协调组织任课教师进行讨论,明确思品教育的重要性,制定出各自的教育措施。

2、班主任经常沟通各任课教师交流意见,确立目标,构成合力,增强教育效果。在各学科课堂,教师利用教材里的生动事例,引导学生进入情境,激发他们的情感,使他们从情中明理,分辨是非,构成正确的人生观,真正地全面提高学生的综合思想素质。

3、各任课教师落实教材的知识点,突出教育点。

三、继续加强了班级安全教育,周密落实了各项安全措施,防患于未然。

本学期中,能够针对当前诸多不安全因素,对学生的安全教育工作做到长抓不懈、警钟长鸣。1、精心组织、落实职责。班级开展“创平安班级”活动,班委会成员分工明确,职责分明,精心组织好这次活动,做到措施得力,职责到人。2、全员参与,层层发动。透过手抄报、黑板报等形式,多层次、全方位地大力宣传"创平安班级"活动的重要好处,从家长和师生普遍关心的热点、难点问题着手,坚持以实际出发的原则,切实提高活动的针对性与实效性。3、利用班会课、品德与社会课等及时对学生进行水、电、火的正确使用以及发生水灾、火灾时的自我救护和求救方式的教育,进一步提高了学生的安全意识。4、加强了对学生的路队安全教育,放学时路队管理有专人负责,力争让每一位学生都能从小有较强的自理潜力,使每一位学生都能"高高兴兴上学来,平平安安回家去"。

四、重视与家长的联系,双向管好孩子。

孩子的进步,群众的成长,离不开教师,也离不开家长。为了更好地全面了解学生状况,我透过多种形式与家长建立密切联系,进行友好交往。本学期继续进行家访、碰头会面

电话联系等形式,并在十一月份召开家长会,向家长介绍一些教育孩子的方法、经验,推荐一些教育方面的书籍,如“怎样教育子女”、“怎样使你的孩子更聪明”、“父母必读”等,同时对家长提出要求:为孩子在家里创造良好的学习环境,为孩子做好榜样。透过这些工作,使很多家长重视了对子女的教育,改善了对子女的教育方法,增强了做家长的职责感,收到了较好的效果。

五、开展丰富多彩的活班级动,构筑班级教育的平台,让学生多育并举,全面发展。

本学期中除了配合校园用心完成各项教育教学工作外,还召开了形式多样的主题班会,如“我是班级小主人”、“凝聚群众的爱”、“我相信,我行”、“安全伴我行”、“父母的爱”、“一帮一,比同桌”等,针对学生的实际状况进行教育,为构成良好的班风,养成良好的行为习惯、礼貌卫生习惯奠定了基础。同时还抓住有利时机在班级及时开展“手拉手”、“一帮一”、“优秀作业展览”、“读课外书比赛”等活动,调动了同学们学习的用心性,使他们增长了课外知识,提高了阅读潜力。

诚然,透过一学期的工作,在我和全体同学的共同努力下,取得了必须的成绩,但是也还存在不足之处,比如家访不够及时,对个别学困生的转化措施不够得力等,在今后的工作中,我将发扬优点,努力改善不足,使自己的工作更上一层楼。

展开阅读全文

篇5:学校新教师个人试用期总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:学校,教师,个人,全文共 1550 字

+ 加入清单

作为一名美术教师,我本着做一个让学生、家长、学校都满意的老师的信念,尽职尽责,力争完成学校任务。在这一年里,作为一名教师,我坚决拥护中国共产党的领导,用心参加各种形式的政治学习,处处以“师德”规范自我的言行,遵纪守法,为人师表,教书育人。我利用业余时间,进行自身业务学习以提高自我的专业知识水平、鉴赏潜力、创作潜力。学习教育理论知识,把握教育动态,了解教育信息、总结教学经验。

一、课堂教学方面

课堂是学生学习的主要场所,上课之前认真备课,翻阅超多的教学参考资料,力图将课备得全面、到位、有效。因为备课是作为新教师教学过程中最为重要的一个环节。上课过重中,注重与学生的相互交流,以了解学生的想法,课后及时做好小结,及时发现教学过程中所遇到的问题,及时纠正。

美术课教学能够以多媒体为中介,强化课堂教学。紧跟时代步伐,我充分发挥现代化教学媒体在美术课堂教学中的作用,至使美术课堂上学生学习情趣高张、思维活跃,教学质量有了提高。以评价为宗旨,深化课堂教学。采用多种形式进行作业展评。如我在课堂教学中采用了说画、写画的作业形式驾起美术课与语文课相联系的桥梁,丰富教学资料,以画、话、文为基点,激发学生审美情趣,调整学生绘画心态,开拓学生创造思维,使学生构成爱绘画的内驱力。加强与学生的交流,促进学生发展。为了让新学生尽快适应新的环境,理解新的老师,尽快进入学习状态,加强与学生的交流、沟通,了解学生的内心想法,及时加以引导,是十分必要的。以反思为手段,促进个人成长。

二、加强自身的修养

三尺讲台,兢兢业业心思;杏坛深处,潇潇洒洒趣味教师;教师是传递和传播人类礼貌的专职人员,是学校教育职能的主要实施者。“师者,所以传道授业解惑也”,可见,作为一名教师,无论在传道还是授业方面都要有所成,才能成为合格的教师,进而才有可能成为“让人民满意的教师”。自知自我身上还存在的不足,也很清楚地意识到自我今后所要努力的方向。古语云:“实地着脚,实处立基”,要成为合格的教师,务必一步一个脚印,事无巨细,身体力行。经师易得,人师难求。我想惟有加强自身修养,不断学习,提高思想认识和道德觉悟,严格要求自我,才能以良好的师德形象为学生树立一个榜样,以自我的人格力量为学生良好思想道德的构成贡献一份力量。只有自我在教师岗位上的兢兢业业,才有可能换来自我教师生涯中的潇潇洒洒。争做一名合格而优秀的人民教师。

三、精于业务,注重形象

要给学生一杯水,教师自我务必先必有一桶水。身边的事物每时每刻都在发生变化,我不可能样样精通,但我会努力去了解更多。为学生更好的服务。还要用心参加培训,不断地给自我充电。

“得体的外在形象,能够潜移默化地在心中树立成功的理念。”对于教师来说,其职业的特殊性决定了教师务必重视形象的塑造。这也是对学生进行美育教育的一条途径。一个穿着得体、庄重沉稳的教师形象必将引导学生走向一条健康的审美之路。

四、富于艺术

教育的技能、技巧、艺术都是以教育技术为基础的,它的最高境界和最高追求是教育艺术。对于我而言,我只有努力地在教育教学方面更加具有艺术性,并在反复的教育实践中,综合、灵活地运用教育原则,精心设计完善的教育双边活动,一点一滴地积累经验,才能在教育观念、方式、方法等方面体现出必须感染力。

在xx中学工作快一年了,在这一年里我不但学会了如何处理师生之间的关系,还在教学上有了长足的进步。用心参加教育部门组织的各类活动及培训,透过这些活动及培训,使我不断领悟教学的真谛。

教师这个职业的特殊性决定了教师为人师表,言传身教的必然性。我首先从自身做起,要求学生崇尚的行为,自我首先为之,要求学生反对的行为,自我首先杜绝。在教学中,我也期望自我能够透过不断的学习与反思,在学习中进步,在反思中成长,使自我能够成为一个优秀的中学教师。

展开阅读全文

篇6:2024年大学生教学暑假实习总结范文_实习报告_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:大学,学生,教研,全文共 4076 字

+ 加入清单

2018年大学生教学暑假实习总结范文

实习报告范文

一个阶段到另外一个阶段需要一个跨越的过程,昨天我踏入实习的中学,由学生转变成为实习老师,现在记录两天来的感受.

我是初二x班的实习班主任,刚进去就听人说这个班的纪律不是很好,这也给我很大压力,我从来没有面对过怎么多的学生,并且是这样的一个班.但是当我看到他们的时候,他们也用惊奇的眼光打量着我,那个时候我觉得他们真的很可爱.但是通过这两天和他们的接触,我发现他们的纪律性确实很差,我都在想办法这样去做好去当好一个班主任.

今天我第一次正式上课了,站在讲台上确实有点紧张.当他们走进教师以后我发觉我不太紧张了,因为我觉得如果讲课失败了我更知道自己的缺点到底在哪里,所以我按照向老师给我的意见把课认真的讲给同学们.这些学生实在是太顽皮了,我本想用亲切的言语和笑容对待他们的,但是他们老是交头接耳,让我不得不把自己的嗓门张大.一节课下来了,还算好,看我上课的老师和同学都表扬了我.到我上音乐课的第2节课,就是我们班的学生,这节课可以说也是很难忘的,同学们给我太深刻的印象了,是从头到尾都表现很懒散,也是说话声传遍整个教室.

我说了一遍又一遍,终于在忍无可忍的情况下爆发出来了.当时大家都安静了,可能没有想到我会这样吧.中午我看到了班主任,他问我音乐课情况,我把经过都说了,结果他狠狠的批评了同学们,因为不光是我的课还有其他课老师也反映纪律太差,所以基本上的同学都被扣了操行分,我很心疼他们.到了下午,居然听其他老师说班上纪律很好,感到很差异,班主任得知这个消息给同学们都加了操行分.我也真为他们高兴.班上的同学们其实看起来都很聪明,但是爱玩的太多,我真的好希望在我实习的这段时间能让他们有很大的转变,不知道这个愿望能不能实现.

除了在音乐室和教室,我有大部分时间还会在老师办公室,既然是实习班主任,我就必须要为班上做事情,为班主任分担一些事情.

所以这两天都过得很充实,我也学到了很多东西,也很感谢班主任和我的专业指导老师.

实习报告范文

XX年3月至5月两个月期间,我在广州曼杰顿企业集团曼杰顿投资咨询有限理财顾问岗位实习。这是第一次正式与社会接并轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从大学校园到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中到了很多知识,关于做人,做事,做学问。

自学能力

“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。”参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语、计算机和国际金融操作外,课本上学的其他理论知识用到的相对比较很少,当然这只是针对的现在所从事的工作。我担任的是理财顾问(或称操盘手),平时在工作就是面对电脑观察外汇市场行情的变化,查找和了解最新的国际金融政策和一些重要商业机构的财务情况,在根据这些信息和数据判定外汇市场的走势,最后找准时机,选择合适的价位进仓。看上去是乎没用上自己所学的专业知识。不过其他的同事他们的专业也是百花齐放,有英语专业的,有国际经济于贸易、市场营销、工商管理等等。但是现在的社会是知识复合型的社会,它所要求的不仅是专业的更是全面的。我们这一批新的员工都是经过高等教育的,这在我们培训中就显现出来了,在我们工作一星期后我们就熟悉了所有的工作流程,这也充分说明了我们有及强的适应能力和自学能力。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累,遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

工作很轻松

在广州和几个同学一起住房住,住的地方离工作的地方不算是很远,有6个公车站,但是每天早上7点30就得起床去挤公交车,因为广州的公车确实太挤了,这还不要紧,最重要得是还塞车,一塞下来就是未知数,6个站,在梧州的话不会超过20分钟,这里有时一站就得花这么久的时间,一般去上班平均的时间是40分钟,我们是9点上班,还有30分钟的预留时间,想想够惨的,就算再热再差的天气,只要不是周末,都得去上班,公司还有一个好处就是周末从来不加班,因为周末的外汇是不开盘的,还有就是一些国外比较重要的节日如圣诞等,我们上班要求很严格,男士一定要正装,要打领带带工牌,上下班都要打卡,迟到或早退都是要扣工资的,我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而不像在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。

每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑看k线图和一些相关的经济指标,显得枯燥乏味,中午休息的时候可以上qq和其他同学聊聊天之类的。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给客户带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。如果哪个客户有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易,而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。

下面是我在一次早上发表汇评时的一些纪录,让大家分享一下:

4月23日 早上汇评

各位同事大家早上好,今天美指三角形整理接近尾声,欧系货币维持区间振荡,欧洲股市小幅走软,市场情绪依然较为谨慎。美元指数开于71.44基本盘出触底反弹的走势,随着国际现货黄金跌破900美元/盎司关口,美元指数也触及71.87上方高点。非美货币方面,欧元受到容克和茹耶置评打压英国央行公布的会议纪要显示,4月9日到10日会议上,英国央行货币政策委员会成员以6-3通过降息25个基点的决议,多数委员认为降息25个基点符合市场预期,由于鹰派成员认为消费与产出并未如预期般大幅放缓,并担心高通胀预期情况持续,该纪要弱化了市场对英国央行未来大幅降息的预期,支持英镑反弹。导致市场区间振荡。

欧元兑美元:图表显示欧元汇价维持强势,短线技术阻力位于1.6000区域。盘中受到容克和茹耶置评打压,汇价基本呈震荡下行走势,高点触及1.5976。技术面,欧元汇价回探10日均线附近后强劲上扬,升越1.60关口后,刷新历史高。日均线系统呈多头排列,rsi指标在60强势区域横盘整理,macd线零轴上方抬头向上,绿柱持续收窄趋向零轴,kd指标进一步走高,进入严重超买区,布林带口逐渐张大。汇价总体保持强势,目前处于上升楔形当中,若能成功升越楔形上边线则将打开上升空间,强阻力1.6120水平。初步支撑位于1.5810.强支撑在1.5745,守稳该线则将保持区间强势格局。

英镑兑美元:图表显示英镑汇价继续振荡整理为主。盘中受到英国央行会议纪要支持,反弹至1.9973,之后汇价便持续下滑,接连失守1.99和1.98关口。技术面,英镑汇价k线图显示,汇价接连失守两道关口,跌破20日均线1.9835支撑,进一步回撤支撑见于1.9720和1.9589,上方反弹阻力见于1.9905和2.0000。预期汇价维持在1.9580-2.0000区间振荡,建议保持区间交易策略。

同事相处

中国有句俗话叫“林子大了什么鸟都有。”踏上社会,我们得与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。这里说一下我自己的一点小小感受吧!在我们公司也有自己小团队,刚刚进入团队的时候我比较拘谨,做事小心翼翼,后来我们之间慢慢熟悉了,并开始找到了和自己性格和爱好都比较一致的同事,他们都比较喜欢远动和玩单机游戏,比如说足球和魔兽,没多久我们就成了“哥们”,这之后我很快融入了团队,并在团队中扮演着重要的角色,而我们团队也成为公司最活跃业绩最好的团队。环境往往会影响一个人的工作态度,一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽,反之也是同样的道理。偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。

总结

我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个多月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。

展开阅读全文

篇7:实习自我小结_实习报告_网

范文类型:工作总结,汇报报告,全文共 505 字

+ 加入清单

实习自我小结

3个月实习的时间转眼过去了,记得一开始我按照实习轮转的安排各就各位,是以积极的心态准备迎接每一轮的工作。在刚刚结束的实习期里,我们严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以医学生规范严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故,积极维护了医院的良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得,得到众多老师的交口称赞。

通过这段时间的实习,我对各个药房的工作有了进一步的认识,进一步了解了药库和制剂室的工作任务,在实习过程中我以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评,为今后的工作打下了更加坚实的基础。

我坚信在以后学习的日子里我会再接再厉,以更加饱满的热情和更加踏实的态度对待每次工作,决不辜负医院各领导老师对我的教导和期望。

展开阅读全文

篇8:大学生拔河比赛计划总结_大学生工作计划_网

范文类型:工作计划,工作总结,适用行业岗位:大学,学生,比赛,全文共 1731 字

+ 加入清单

大学拔河比赛计划总结

拔河比赛章程

一、比赛时间:XX年02月21日

二、比赛地点:校篮球场

三、仲裁委员会委员:吴xx老师

四、组委会委员:经管系团委学生会干部

五、比赛规则及注意事项:

1. 本次比赛共8支队伍,每支队伍共16人(8名男生、8名女生),实行组内循环制,实行三局两胜制,胜一场积三分。

2. 组内循环取前两名,由a组第一名和b组第二名、b组第一名和a组第二名进行比赛,两组胜者争夺冠军。两组负者并列第三名。

3. 参赛者必须是本班在校学生,若有不良现象出现,则取消本班比赛资格。

4. 各代表对迟到15分钟视为自动弃权,特殊情况(正常上课)除外。

5. 本着“友谊第一、比赛第二、展现青春、展现活力”的宗旨进行比赛,各队严格遵从裁判员的指挥。

6. 每天两组比赛,如有特殊情况,赛程另行通知。

六、比赛时间及分组:

a1:11会计3-4班    a2:10会计5-6班  a3:10电商班  a4:11金融班

b1: 11营销班       b2:11会计1-2班   b3:11电商班  b4:11工商班

比赛安排:时间(中午12:30)            a组              b组

02月21日—周二 a3---a4 b1---b2

02月22日—周三 a1---a2 b2---b4

02月22日—周四 a2---a3 b1---b3

02月23日—周五 a1---a3 b1---b4

02月27日—周一 a2---a4 b3---b4

02月28日—周二 a1---a4 b2---b3

拔河计划书

为了丰富同学们的大学课余生活,增进同学们的团结和友谊,我系特举办“迎春杯”拔河比赛,具体计划如下:

一、比赛以“友谊第一、比赛第二、展现青春、展现活力”为活动宗旨

二、比赛于XX年02月21日在校篮球场举行。

三、活动以班级为单位,共8支队伍,分a、b两组,先实行组内循环制,各取组内前两名,最终决出前三名。

四、比赛分组由各队抽签决定,具体详见章程。

五、比赛由体育部负责监督实施,各部协作配合。

六、比赛设置奖项,取前三名。

拔河比赛活动总结

一、比赛场面热烈,团结了人心,凝聚了集体。

我们本着公平、公正、公开的原则,专门邀请了学校有经验的学生担任裁判。比赛于每天的课外活动,学生提前到达了比赛场地,进行赛前布置。此次比赛分三轮进行,实行淘汰制。

本次活动达到了预期的效果。在活动进行期间,大多数同学都积极参加拔河比赛。比赛中,充分体现了同学们坚强,勇敢,团结协作的精神,啦啦队同学都表现出极大的参与兴趣,为拔河队员呐喊助威。比赛开始,拉拉队的队员们就发出了响彻云霄的呐喊助威声,伴随着这呐喊声,参赛选手们像愤怒了的狮子一样,用尽全身的力气与对手顽强拼搏。很多队员手都磨起了皮,由此可以看出同学们都有为集体争荣誉争光的团队意识,同时也可见同学们都有着顽强的毅力和拼搏精神。特别是当双方胜负难分的时刻,尽管他们此时都已经大汗淋漓,身心疲惫,但是他们仍毫不退缩,而是咬紧牙关,坚持到底,其精神值得我们每一个同学学习。

二、赛场上的勇者们用自己独有的方式诠释着一个共同的词语 ——团结。

不知不觉,所有的比赛已进行完毕,但毕竟比赛是残酷的,因为评比的名额毕竟有限。今天没有拿到名次的班级也不会气馁。因为通过拔河,我们练就了顽强的作风,团结一致的精神,强烈的集体主义责任感,这样的班级也是令人敬佩的。

比赛虽然结束了,但存在的问题仍值得我们思考。本次比赛好的方面有:1、前期准备充分,比赛照计划顺利进行;2、通知到位,各班对待态度积极,重视程度很高;3、各参赛队作风十分优秀,每一个参赛队比赛结束后,其他参赛队都对为其热烈鼓掌,真正达到了本次活动的目的,不仅团结了各班还提高了我校整个集体的凝聚力。存在的不足之处有:1、后勤服务做的不到位,在比赛时有些同学受伤了;2、比赛时间分配不够合理。

通过这次活动,我想不光是班级之间,男女同学之间,都有了更进一步的了解和认识,也加强各班之间的联系和沟通。拔河比赛作为一个交流的平台,为本学期今后各项工作的顺利进行奠定了基础。本次活动也锻炼了学生的组织能力,锻炼了各班的工作能力和合作精神。我们也会在今后的生活中不断总结经验,完善自己,更好的为大家服务。

展开阅读全文

篇9:学校财务工作总结和计划例文_财务工作计划_网

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:学校,财务,全文共 1799 字

+ 加入清单

学校财务工作总结和计划例文

【篇一】

学校财务工作,是学校各项工作的重要组成部分,是一项政策性较强的工作。它直接涉及到学校各项工作的正常运转和教职工的切身利益。因此,我分管财务工作两年多来始终严格执行财务法律、法规,加强财产管理,勤俭节约,科学合理使用资金,以限度争取的资金,改善办学条件,使之达到新的办学标准,为学校的教育教学提供良好的物质保障。财务人员本着求实、创新、到位和科学的原则,尽心尽力地为学校师生服务。坚持做好民主理财,杜绝*、挪用的不良现象发生。

下面我就如下几点向大家汇报

(一)财务工作:

1、本人根据学校工作计划,加强对各种费用开支的核算,做好年度预算工作,并严格执行。全面做好年终的结算工作,为学校教育决策提供可靠的数据,确保实现收支平衡。

2、加强过程管理,本人及时统计教育经费使用情况,做到底码清楚,信息准确,每月都向校长汇报,为领导合理使用资金提供依据。每次报账后,及时公示经费使用情况,加强财务监督。

3、本人协助教导处搞好教师福利费、发放教师绩效工资的工作。做好了学前班的报名收费工作。

(二)校产的管理及使用:

1、加强资产总量管理,完善各专室办公设备、仪器、图书等使用制度,提高现有各种设备的利用率。

2、加强财产管理,对新购资产及时上帐,做到帐帐相符,帐物相符。开学初本人都认真清点各室财产,期末做好清产核对工作。

本人每天都及时做好各种台账及各种常规工作记录。

(三)认真做好学校的绿化美化工作,使学校环境变得越来越美好。

1、定时对花草树木进行全面修剪、浇灌等工作。

2、预设绿化措施方案,搞好绿化工作。

【篇二】

这一年学校严格按照上级的经费管理,抓好财务公开,用有限的资金为学校建设做了很多好事,确保了教育经费的使用效益和财务工作的健康发展,具体总结如下:

一、为了增强学校财务管理的透明度,学校继续成立了财务管理领导小组。领导小组制定了年度学校财务管理工作计划,明确了工作目标和具体工作措施,同时学校先后制定了学校财务管理意见,校务公开实施方案。日常管理中做到分工明确、责任到人、制度严格、管理到位、监督有效。

二、学校每年制订详尽务实的财务工作计划,认真做好财务预算、财务决算工作,细致审核每一笔会计业务,帐务处理正确清晰。加强财务核算和财务分析。及时做好会计档案工作,会计资料细致完整。

三、严格收入和收费管理。学校严格按照财政部门的规定,杜绝乱收费现象,更无“私存”和“小金库”现象。

四、抓好财务公开。学校在每月月底对本月收入,支出明细情况,及时公开,利用板面形式增加透明度。

五、加强财务监管。学校经费支出均有一支笔审批、并有相关经手人验收人签字。学校能采取切实有效的措施,严格控制招待费支出。

六、节约开支,进行校园美化、安装建设。一年来,我校利用有限的资金,购置了扩音设备,所有教室都按了防盗门,并将整个校园的围墙,窗户、大门等进行了粉刷,使整个校园焕然一新。

总之,我校财务工作成绩不少,但更看重的是不足之处。下一年,我要在预算的编制、执行、财务公开等方面做好工作。

【篇三】

20xx年我幼儿园出都取得了可喜的成就,作为幼儿园出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,特别是在非典期间,仍按时到银行保险等公共场合办理业务。

在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:

一、开学期间日常工作:

1、与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。

2、清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。

3、核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对职工的意外伤害险的投保工作。

4、做好20xx年各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。

二、其他工作

1、迎接评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。

2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。

3按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作.

在本年度工作中

1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。

2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。

3、根据会计提供的依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。

4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。

展开阅读全文

篇10:2024年口腔科护师实习总结_实习报告_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:护士,全文共 476 字

+ 加入清单

2019年口腔科护师实习总结

XX年口腔科护师实习总结怎么写?XX年口腔科护师实习总结那里有范文?了XX年口腔科护师实习总结供大家参考:

在口腔科的实习即将结束,在这一个多月的实习期间,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同学,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。

我在本科室实习期间,遵守劳动纪律,工作认真,勤学好问,能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下,我基本掌握了口腔科一些常见病的护理以及一些基本操作,是我从一个实习生逐步向护师过度,从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的,现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单,并非如书上说写那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累,所以只有扎实投入实习,好好体会才能慢慢积累经验。

展开阅读全文

篇11:2024年出纳工作总结与计划范例_出纳工作计划_网

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:出纳,全文共 1010 字

+ 加入清单

2020年出纳工作总结与计划范例

20xx年我司各部门都取得了可喜的成绩,作为公司出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,认真学习掌握财务知识,顺利完成如下工作:

在本年度工作中的经验和教训

1、严格执行现金管理和结算制度,每日认真核对现金与日记账账目,发现现金金额不符,做到及时查询及时处理,每月按银行对账单做好对账工作认真做好未达账项调节表。

2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金现象。

3、根据会计提供的依据,及时发放职工工资和其它应发放的经费。

4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不予付款。

5、为配合公司发展需用,协同本部门主管一同完成了,银行还货工作,以及开立银行承兑汇票账户及保证金账户等。

出纳工作总结及20xx年工作计划第二部分

随着不断的学习和深入,我对本职工作有了更深刻的认识。我的工作内容可以说既简单又繁琐。例如登账,全公司的现金日记账及银行存款日记账都由我来逐笔登记汇总。庞大的工作量、准确无误的帐务要求,使我必须细心、耐心的操作。

出纳工作总结及20xx年工作计划第三部分

随着公司不断的发展壮大,学习新的知识早已经显得十分重要。

1.熟悉“现金管理条例”、“银行结算制度”,严格执行“现金管理条例”、“银行结算制度”和公司的费用报销规定等,负责办理借款和各项费用的报销、应付款项的支付。在资金紧张的情况下,有权分轻重缓急支付各项支出;

2.管好库存现金,不得坐支,不得白条抵库,不得擅自挪用库存现金,不得浮存账外现金;

3.根据记账凭证,逐笔收付后在记账凭证签章,并加盖“收讫”或“付讫”戳记,做到合法准确、手续完备、单证齐全。

4.逐笔序时登记现金日记账、银行存款日记账,做到日清月结,并与库存现金相核对,发现错误及时查找原因,并向领导及时汇报。每日终了,登记“货币资金变动情况日报表”,每月终了出具“货币资金变动情况月汇总表”;

5.按规定填制各种支票、授权支付凭证等银行结算凭证,数字准确;

6.妥善保管有关印章、票据等,做好有关单据、账册、报表等会计资料的整理、归档;

7.定期和不定期向财务部经理报告工作;

8.协助人力资源部经理和部门经理做好本岗位岗位说明书的编制与修订,及本岗位人员的招聘、培训和绩效考核工作;

9.完成财务部经理临时交办的其他各项工作任务。

展开阅读全文

篇12:交通工作会议总结演讲稿_就职演讲稿_网

交通工作会议总结演讲稿精选3篇

在交通工作会议中领会其精神,结合自身岗位工作进行反思,以满腔的热情投入工作中。下面就由第一范文网小编为你分享交通工作会议总结演讲稿精选,欢迎欣赏。

交通工作会议总结演讲稿精选 篇【1】

20xx年,我镇的交通安全工作在镇党委政府的领导下,在县交通局的关心支持下,认真贯彻省、市、县交通安全的各项法律、法规,结合万安镇地处县城周边的实际情况,切实抓好我镇辖区内的交通安全工作,全面完成了县交通局的交通安全目标任务,一年来具体做了以下工作:

一、加强领导,层层落实责任

交通安全责任重大,我镇年初成立了交通安全领导小组,

实行主要领导亲自抓,分管领导具体抓,有专人负责负责全镇道路交通安全管理的组织协调工作。与此同时,各村、社区也相应的成立了交通安全领导小组,负责本辖区内的交通安全工作。由于领导重视,层层落实责任,切实履行工作职责,确保了全镇全年道路交通安全有序,道路交通参与者出入平安,交通事故得到有效控制,没发生重大交通事故。

二、 措施得力,工作落到实处

全镇的道路交通安全工作由镇经济和社会事务办具体牵负责,镇政府各部门密切配合,按照职责分工,齐抓共管,形成合力,确保工作措施落到实处。

1、镇经济和社会事务办每季度组织召开一次道路交通安全联系会议,加强对交通安全工作的检查,督促各种道路交通安全隐患的整改。

2、实行层层签定目标责任制,镇政府与各村签定了道路交通安全目标责任书,同时镇政府还与机动车驾驶员签定了道路交通安全责任书。

3、每月对本辖区内的道路交通安全进行一次事故隐患的排查工作,重点排查本辖区内村、组道路的事故隐患。

4、对村、组道路需设错车道的地方进行规划,对未完善安全警示标志的村、组道路进行检查,并将规划和检查情况书面上报镇道路交通安全工作领导小组研究解决;对设置不合理的村、组道路道口提出建议,拟定具体措施加强对村、组道路的维护和保养。

5、结合城乡环境综合整治工作,利用各种会议、广播、板报、标语等大力宣传《道路交通安全法》等法律法规,全年书写道路交通安全的宣传标语30余幅,出动宣传车2次,发放宣传资料1000次。组织本辖区内驾驶员教育培训1次。

6、建立了教育培训学习制度,组织各村、社区和驻镇企事业单位人员学习道路交通安全知识,并纳入年度考核,学校加强了对学生进行交通安全知识教育,并纳入年度教育考核。

7、加大了路面管控力度和交通秩序整治。配合县相关部门对“野的”、“火三轮”载人等违法行为进行了专项治理,确保道路交通安全。

8、完善了乡村公路的安全设施,加强了道路的和维护和保养,确保村道的畅通。

9、对村、组道路农房建设占道施工违法行为和其它违法占道行为进行了监督检查。

10、抓好组道建设,配合村组做好组道规划设计,做到布局合理,经济适用,搞好技术指导,加快组道建设步伐。

11、做好了村道养护管理工作,各路段有专人打扫卫生,保证道路干净、整洁。镇相关人员不定时抽查,确保了镇内村道养护管理工作顺利开展。

12、做到年初有计划,半年有工作小结,年终有工作总结,按时上报各种报表;各项工作做到精心组织,周密部署,严格管理,确保了全年道路交通安全工作顺利开展。

虽然我镇的道路交通安全工作取得了一定成绩,但离上级要求还有一定差距,今后还要继续好努力,认真做好方方面面的工作,特别是当前我镇正在认真学习贯彻xx大会议精神,认真开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的活动,我们在今年后的道路交通工作中,将注重工作抓落实,推进我镇道路交通工作再上一个新台阶。

交通工作会议总结演讲稿精选 篇【2】

这次会议的主要任务是:认真贯彻落实市委五届十六次全会、全市“两会”、全省交通工作会议和刚刚召开的全市领导干部大会精神,总结回顾20xx年和“”交通工作,明确“”交通发展的目标任务,安排部署20xx年重点工作,表彰先进,动员全系统干部职工埋头苦干,大胆创新,在建设滨海新盘锦的伟大征程中当好先行。

一、20xx年和“”交通工作回顾

20xx年是全市交通事业发展速度最快、发展质量最好、发展成效最显著的一年。主要体现在五个方面:

(一)交通基础设施建设、道路养护实现历史性突破。高标准实施了一批具有牵动作用的重大项目,为向海发展提供了强有力的交通支撑。

1、项目建设突飞猛进。计划实施14个项目270.3公里,投资69.5亿元,实际完成投资72.8亿元,同比增长44%。公路工程合格率100%,优良品率90%以上。向海大道、中华路、辽河特大桥顺利建成通车,兴于快速干道交付使用,盘营客专、阜盘高速、西外环、新港路等项目加快推进,形成了四通八达的交通体系。

2、征地拆迁顺利完成。全年共协调征地14335亩,协调动迁房屋35.9万平方米,协调动迁电力、通讯、油气管线27.5万延长米,为盘营客专等重点项目的顺利建设提供了强有力的保障。

3、道路养护、绿化工作迈上新台阶。公路整修1081公里,动用土方48.9万立方米,重点路段路肩成线、边坡成面。保持省、市级文明样板路240公里。庄林线、中新线、大锦线实施了景观带绿化,向海大道、东外环实施了园林式绿化。维修县级以上公路桥涵28座1425延长米。

4、规范了道路建设程序,严格执行招投标。全年向社会公开招标42次,选择实力过硬的设计、施工、监理单位。公路系统已经打破了单纯修建普通公路的局面,向全方位的协调征地动迁、城乡道路建设、铁路建设和公路绿化、照明、排水等配套工程建设的复合性、综合性能力迈进。

(二)道路运输管理取得重大进展。在满足向海发展的新需要和人民群众安全便捷出行的新期待上实现了新的发展。

1、道路运输管理有了新的进步。市运输管理处被省交通厅、省总工会评为先进出租汽车管理单位,4家客运、维修企业被评为省包车品牌企业和诚信企业,13家道路运输企业质量经营信誉被省评为AAA级。我市被省运管局确定为甩挂运输试点城市。

2、运输市场秩序进一步规范。查处各种违法违规车辆2178台次,其中“黑”车212台次,查扣证件3841件。

3、驾训行业喜结硕果。培训驾驶员21852名,道路运输从业人员10773名,同比分别增长15%和40%。从业资格培训中心被省总工会授予“工人先锋号”,粮食驾校被国家交通运输部命名为国家级品牌驾校。3家驾校质量经营信誉被省评为AAA级。

4、民生实事全面落实。一是实现了全市广大人民群众期盼已久的两县三区通公交的目标,进一步完善了城乡公交线路和站点布局,开通了市区到辽滨新城、盘山新县城的30路和31路公交线路;二是更新了110台新型公交车;三是公交IC卡正式启用;四是制定了加强农村中小学校车管理的意见和办法。

5、运输信访积案有效化解。开展“解难题、化积案、促和谐”活动,接待上访26批次193人次,妥善处理了盘锦至北京线路等7个重点信访案件,结案息访5件。

(三)各项经济指标超额完成。

1、客货运量稳步增长。客运量、客运周转量分别完成3128万人、146679万人公里,同比分别增长6%、7.2%;货运量、货运周转量分别完成6916万吨、559342万吨公里,同比分别增长24.5%、25.5%。拉动全市GDP增长0.6个百分点。

2、企业经济效益显著。公交公司实现营运里程3700万公里,同比增长39%,完成营运收入6625万元,同比增长12%,利润53万元,创历史新高。市长途客运公司完成运输收入695万元,利润15万元。市客运站完成营业收入600万元,利润32万元。交通建设公司签订合同额4.23亿元,同比增长16.9%。

3、向上争和对外招指标全面完成。向上争取资金5.14亿元,超计划4400万元,市局被市政府评为20xx年度对上争取资金先进单位。招商引资洽谈3个项目,已经开工2项,投资额1.8亿元,超计划指标8倍。

(四)安全稳定工作取得新成果。组织安全消防检查153次,查处隐患386处,投入整改资金360万元,整改率100%。交通工程建设领域安全生产死亡事故为零,火灾事故为零,道路运输行业重特大安全生产责任事故为零。加强信访稳定工作,被评为全市信访工作先进单位。

(五)党建和文明行业创建迈出新步伐。

1、干部队伍建设和组织建设进一步加强。在全局53个党组织和705名党员中深入开展创先争优活动,表彰了16个基层党组织、34名优秀共产党员、26名优秀党务工作者。完成了3个基层单位党组织换届工作。提拔任用了4名科级干部,对基层11名试用期满的干部考核任职,形成了风清气正的用人环境。

2、行业文明建设取得新成效。坚持典型引路,涌现出全国劳动模范李素平,辽宁省窗口优质服务竞赛标兵刘凤敏。精神文明建设不断深化,行业文明程度持续提升,保持省级文明单位3家(市公路管理处连续20xx年、市运输管理处连续20xx年、市公交公司连续20xx年被评为省级文明单位),市级文明单位6家。

3、落实党风廉政建设责任制。全年共受理查处市纪委、市纠风办专办投诉案件7起。在全市先行试点建立了廉政风险防控体系,明确了128项行政职权目录,查找了312个廉政风险点,制定了相应的防范措施。开展工程建设领域突出问题和“小金库”专项治理。加强机关制度建设,制定了干部人事、财务、物资采购和项目工程管理办法。

4、重视政务公开和建议提案办理。市局被省政府纠风办评为全省民心网举报投诉、政策咨询办理先进集体,被省政务公开办评为第四届全省“5.15”政务公开日先进基层单位。办理“两会”建议提案21件,与代表委员见面率100%,代表委员对办理工作满意率100%。办理市民投诉498件,及时率100%,办结率100%。

全局行政审批、财务审计、行政执法、社会治安综合治理、工会、共青团、妇联、计划生育等工作都取得了突出成绩。20xx年,全系统干部职工抢抓机遇拼命干,群策群力向上争,为“”画上了圆满的句号。全市已经初步形成以高速公路与国省干线为主骨架、以县乡公路为支线、油田专用路为补充,客货铁路贯穿全境的综合交通网络体系。“人便于行,货畅其流”的格局基本形成。盘锦正加速向枢纽型、网络化、功能性城市迈进。

共2页,当前第1页12

展开阅读全文

篇13:焊工实训总结与体会_实习报告_网

焊工实训总结与体会

期盼的焊工实训终于来到,我很激动也很开心,很早的就来到实训工厂,一直都认为的慈祥的周老师也老早在那等着大家了,慢慢的人也多了,来到焊工实训现场,里面的钢架占了大半个空间,这些组合钢架组合成了一个墙面构成一间间房间。靠着钢架摆着很多被焊条糟践的钢板,看着让不舒服,里面的空气浑浊,而且气味不是很好闻,第一天,老师给大家介绍了焊机的使用,同学们认真的做着笔记,1)、电焊机必须有独立的专用电源开关,禁止多台焊机共用一个电源开关;并且要防止电焊机碰撞、受潮或剧烈振动;2)、电焊机外露的带电部分应有完好的防护装置,不带电的外壳应有良好的接地或接零保护措施,严禁超负荷使用;在推拉电源闸刀时,应先关闭焊机开关;3)、焊接电缆外皮完整、绝缘良好、应使用整根导线;不可将电缆放在焊接电弧附近或炽热的焊件上,以免烧坏电缆,焊接电缆如有损坏应立即更换;4)、电焊钳必须有良好的绝缘性、隔热能力,严禁将过热的焊钳浸在水中冷却后立即使用;5)、尽量避免雨、雪天在露天焊接;6)焊接作业时,场所应有通风除尘设施 总结 第一天也就是在进行焊工时应注意的事项:1 防触电 2 防灼伤 3 防火灾 4 防爆炸5 防中毒。老师讲完规则,大家自由分4人一组,进行平敷焊练习,每组有几快千疮百孔的钢板,大家就轮流在上面进行练习,天气很热,我们必须得穿外套戴手套以免被强光辐射,一天下来不累,但明显感觉到眼痛了,整个过程我努力的去做了,期间我还多焊了七八根焊条。

第二天,如第一天一样,我们首先到车间,老师在黑板上一边写着一边很认真的讲着,今天老师给我们讲了焊接方式,有 1平焊 (平角焊) 2立焊(立角焊)3横焊(横角焊)4仰焊(仰角韩),老师还强调昨天再三强调的,如果要想入门必须做到这三点 :焊条与焊接物体的夹角应为75度左右,焊接常度为12厘米,速度不能太快,要找到手性,自然就入门,还讲焊接起头方法:1用引弧焊 2拉长电弧预热 ,焊头连接方法:1 三分之二处焊接 2三分之一处焊接 3反向焊接,焊道收尾的方法:1反复断弧 2画圈 3反向焊接 以及 常见焊接毛病:1焊缝不均匀,2烧穿 3夹渣 4气孔 5咬边 6裂纹 7焊瘤如果按老师这样认真做克服焊接毛病,那大家的天赋也就可想而知不同一般了,天气依旧很热,相对于昨天,大家的兴趣提高了不少,因此老师说今天没有入门的恐怕只有7个了,我绝对有自信不是这七个中的一个,我们一组的兄弟都很配合,大家都彼此帮助,学到了不少。

第三天 ,天气很好,老师一进门就说,下午不要练习。老师今天介绍了,运条的方法:1成直线 2反8字形 3画圈 4锯齿形 5三角形,每人还要锯两条20厘米的小圆钢,今天要进行焊接联系,把两条圆钢焊接好,剪圆钢不当是体力活,也是要用脑子的,我和兄弟可以很快的搞定八对,可看其他的同学,剪一两条都花很多时间,因此我觉得很自豪,我不比很多人差。老师又给我们介绍了焊条的及危害:焊条电弧焊是工业生产中应用最广泛的焊接方法,其重要原因是电弧能有效而简便地把电能转换成焊接过程所需要的热和机械能。同时焊条电弧焊用手工操纵焊条进行焊接,可以进行全位置焊接;焊接设备轻便、搬运灵活,适用于各种金属材料、各种厚度、各种结构形状的焊接。但由于其特殊性会存在以下不安全因素:1)、电弧弧柱中心温度高达6000~8000k,焊条、焊件和药皮在高温作用下,发生蒸发、凝结和气体,产生大量烟尘;2)、焊接时,熔化金属有时会分解出有毒的金属蒸气,加之焊条药皮经化学反应后会释放出氮氧化物等有毒气体; 3)、飞溅、电焊机线路故障或燃料容器管道补焊防爆措施不当,会引起爆炸和火灾事故。4)、焊接设备空载电压高于人体所能承受的安全电压,易发生触电事故。当我把两小圆钢焊接好后,老师也就宣布放学的时间就到了,大家于是一起去吃饭了。第四天大家的平韩技术都可以达到该有的程度,老师也说我们做的还可以,于是教我们横焊和立焊,横焊要求焊条与被焊物体四十五度角,速度要快,以防铁水往下掉,因此他的焊接长度要比平焊稍长大概15厘米左右,焊接时一定要主意溅出来的火星,我就被烫了几下,很痛,而且火星不时的会到你头发里。我们班分了八组,但只有五块好的钢板了,我们很冷静的看着有五组象饿狼看到一堆死尸很快的把五块分割了,而且速度惊人,表情古怪。练习需要时间,这东西谈不上什么技巧,熟能生巧才是,经过一上午的练习,横焊勉强合格,我看着有些同学拿着好钢板练习也未见他们就焊的怎样,因此我想好的东西还的要专门的人来用。下午练习立焊,老师说这比横焊简单的多,既然老师都这么说了。于是大家一下的练习基本得到老师的肯定,很有成就感。放学的时候,老师说明天测试,到时候得看大家的得分,测试要求是把两圆钢焊接好,看不足的地方在哪。

共2页,当前第1页12

展开阅读全文

篇14:2024年最新室内设计师实习报告总结3000字_实习报告_网

范文类型:汇报报告,工作总结,适用行业岗位:设计,全文共 1676 字

+ 加入清单

2017年最新室内设计实习报告总结3000字

时光如梭!我在宁波市江东必达建筑装饰工程有限公司已实习三个多月了!

在这期间,

我体验着劳动的光荣与艰辛,

在这里我学到了我离开校园的第一笔知识,

些都是从书本上学不到的知识,

从体验公司的文化到亲身接触公司的每个部门的人员,

从公

司的年刊上,从其他员工的言谈中,有好的信息,也有不好的耳闻。总之,我的感觉中,我

们的公司还是在不断前进发展,

从学校到社会的大环境的转变,

身边接触的人也完全换了角

色,

老师变成上司,

同学变成同事,

相处之道完全不同。

在这巨大的转变中,

我刚开始彷徨,

迷茫,无法马上适应新的环境。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很

轻松。

但这个社会确实是这么的残酷,

我不能永远做只笼中之鸟,

我得慢慢去适应这个社会,

适应企业与企业之间残酷的竞争

,

适应同事与同事之间的勾心斗角,适应社会给我种种压力

和挑战。

也许我是幸运的,

刚来公司我就遇到了一位对我很好的设计师老师,

陈老师,

他一直在

纠正我以前在学校对社会的一些错误的看法。

还记得我第一天来公司的时候,

陈老师就跟我

设计看起来简单,但是实际操作起来又很难,新人设计师经常会犯一些鄙夷避免的错

误。

,在之后的工作中陈老师一直是用这句话来体谅我犯的错。在公司,实习生是没有独

立谈客户,

独立做方案的机会的,

因为设计师怕你把客户给谈跑了,

把方案给做砸了。

所以,

陈老师每次见客户都会带着我,给我实践、体验的机会,学习一下跟客户沟通交流的经验。

由于我住的离公司比较近,

也已经养成每天

7

点起床的习惯,

所以我每天都是第一个到公司

的,领导也把单位的钥匙交给,

这也是对我的一种信任。

每天的准备工作要做很多,可以打

扫一下办公室,为其他同事创造一个优良的工作环境。三个月天来,我与陈老师一起工作,

一起早出晚归,

每天过得充实而又饱满,

每天拖着疲惫的身体顶着夜色回家,

夜幕中我会对

着星星大声的说,我奋斗了!实习是我这段时间拥有的一段宝贵经历,而这次实习的意义,

对我来说已不再是完成学分、

完成毕业实习的任务,

而是我真正在实践中开始接触社会、

解社会的一次重要机会,

让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,

增长了见识,

开阔

了视野,为我以后走上工作岗位打下了坚实的基础。

因为公司在发展阶段,

而我又是新来的,

所以所做的工作就是相对比较杂又多的。

可是,

我一点也不害怕,因为我是抱着学习的态度来的,

工作多一点也没有关系,

会很充实的,而

且公司让我跟陈老师学习,

他教会了我很多事情,

工作应该注意的问题,

作为一名设计师应

该有的技能,还有软件的操作,设计思维,等等。设计就是产品,要把产品推销出去,我开

始对业务有了一个新的认识。

随着工作的深入,

我开始接触到公司的每一个部门的每一个人,

这其中从创意设计到推广的环节都在我面前和谐有序的进行着,

就像人体的经脉一样,

虽盘

根交错,但各行其道是为大脑——公司服务的。

在实习中,我把精力主要集中在设计工具软件商,如

photoshop

3dmax

等系列软件商

的应用。因为在学校的时候,老师不止一次对我们强调实践的重要性,强调技能的重要性。

在当今社会形势下,

学历并不能作为评价一个人的唯一标准,

而当今社会更加注重人的技能

与能力。所以我对

photoshop

3dmax

有了一个实践的初探,给了我很大的锻炼。软件的熟

练运用,

会是我近期工作的重点,

能够在实习中锻炼自己这方面的技能,

我感觉自己很幸运。

实习报告

实习报告格式实习报告注意事...土木工程实习报...会计实习报告计算机it实习报...

有时候会得到陈老师的夸奖,他说像我这样的

90

后还真不多,他说我比较能干,不怕

脏不怕辛苦,还有一份干劲,他彻底的消除了社会上对我们这代

90

后的浮夸、不作为不好

的印象。

我对陈老师对我的评价,

甚是开心,

原来认真做一件事情并收获别人的认同是一件

这么高兴的事情。通过三个月的相处,我和同事、领导都蛮熟了,还会时不时开开玩笑,公

司整个氛围都很愉快、

轻松。

工作中人际关系的处理意义本身就比工作更有意思,

每天都能

融洽地生活在这个集体里,其实挺幸福的。

从之前整理文件、

共2页,当前第1页12

展开阅读全文

篇15:小学班主任工作计划总结_班主任工作计划_网

范文类型:工作计划,工作总结,适用行业岗位:小学,班主任,全文共 4466 字

+ 加入清单

小学班主任工作计划总结

下面是由小编推荐的小学班主任工作计划总结,欢迎阅读。

篇一

一、不断学习是工作的根本

现在的工作都是需要先进的科学技术去完成。新课程实验搞的红红火火,为了保证新课程实验能健康顺利开展,重要的是教师要树立的新课程理念,要以新课程的理念指导实践,在实践中进一步领悟新理念。为此,我非常重视学习,平时认真阅读教学杂志上有关新课程改革的文章,学习教科研专著,认真听讲座,积极参加校本培训,通过一系列的学习,自己的教学理念进一步更新,对新课程理念感悟也在一步步加深。我深切体会到:当一名语文教师的不易,因为传统的教学方法已经不适应当前的课改,从教学理念的转变到教学方式的转变是一个质的飞跃,不学习则落伍。语文学科涉及的知识面广泛,它对教师提出了更高的要求,除了学习理论文章外,我还学习文化知识方面的书籍。为了提高自己的课堂教学水平,我还虚心向同行们学习,积极参与教研组的备课、听课、评课、观摩、研讨活动,不断吸收新鲜血液,以适应现代化教育的需要,使自己的课堂教学跟上时代发展的脉搏。

二、为创实小努力上课

今年下半年学校迎接实验小学的验收,验收小组要求全面听课,对于我这个一线的老教师来说既是一种全心的挑战,又是一次考验。为了使自己在课堂上有精彩的表现,我努力钻研业务,努力提高自身素质,积极探索新的教学思路,新的教学模式。在备课上下功夫。在教学中本着“教是为了不教” 的观念,以“用好教材,实践新理念,使每个学生生动活泼、自主和谐发展”作为自己追求的目标。努力创设古诗文自学自悟的条件,让学生在课堂上通过不同层次的吟诵,主线的引导,理解古诗的内容,体会诗人的心情。而在课堂上我则隐退至后台充当学生“学习的促进者、指导者”。把学习的主动权力还给学生。

课堂上我努力让学生感受到一种亲切、和谐、活跃的气氛;我努力使自己成为学生的亲密朋友,让教室也转变成为学生的学堂;我努力让学生的个性得到充分的展现与培养。所以在课堂上学生或质疑问难,或浮想联翩,或组间交流,或挑战权威。师生互动,生生互动,组间互动,环境互动,在有限的时间内,每一位学生都得到了较为充分的锻炼和表现的机会。教室中再没有阴暗冰冷的“死角”,课堂上充满着流动的阳光,平等、和谐与交流共存,发现、挑战与沉思同在。学生思维活跃,闪光点频频,他们已成为课堂上真正的主人。班内学生普遍反应喜欢上语文课。一节课40分钟,往往觉得太短了,下课后还围着我讨论问题。最新小学班主任工作总结

一个班级中难免有学习态度不端正、接受能力差的学习困难生。对于这样的学生我循循善诱、耐心辅导,特殊照顾。然而他们都没有达到我所期盼的程度。

三、班主任工作不容懈怠

作为一名班主任,工作压力大(关注学生的安全),任务重(学习、思想、健康、劳动……样样要管),但是班主任工作却关系着53名学生的成长,因此不容懈怠。

我主张充分发扬民主,让全体学生积极参与管理,千方百计调动他们的积极性和创造性,培养他们独立自主的精神和自我管理的能力,逐步完成由教师管理向学生管理的过渡,真正扮演好引路人和协调者的角色。我的班务工作主旨是:让每一位学生都快乐地度过在学校的每一天。爱每一个孩子,使他们因为有我这样的班主任,每天能快乐充实。在工作中把成功教育这一思想灵活地运用到班级管理的实践中去,改变陈旧的教育模式,变埋怨、责怪学生为相信每一个学生,变教师对学生外压式的强制教育为学生内调式的自我教育,变片面追求分数的教育为争取每个学生多方面成功的教育。注意工作的方式方法,努力尝试尊重学生、发现学生,使他们在 “我能行”的指导下,个个充满自信,能够抬起头大胆往前走,有勇气迎接风雨,乐于在困难中微笑,人人有成功的体验。平时,充分发挥队员的自我管理能力,发动大家参加班级管理的各项活动,让每个人都有机会履行班级管理职责,人人都有自己的发言权,增强责任感和参与意识,为管理好班级献出自己的一份力量,使全体学生成为班级管理的主人。如,班级目标的确定、班队活动计划的制订、主题队会的设计、每周之星的评比等,都充分利用晨间活动、班队活动,发动全班同学献计献策,取得共识。因为学生愿意干的事,干起来热情高,干劲大,成效也好。如:周静怡、晏亦杰、苏珊等同学经常放弃休息时间出黑板报、排练节目等。在中队活动中,力求少一些老师的具体指导,多一些学生的互相探讨;少一些集体的共同规矩,多一些学生的自我规范;少一些共性需求,多一些个性发展。活动形式也多种多样,如:《我爱我班》、《水果拼盘赛》、《悼菊花》、《庆元旦》等,在活动中引导队员进入小主人的角色,体验主人翁的地位处境,增强劳动服务意识,在亲身实践中增长才干,学会本领,增长了才干,为他们将来走上工作岗位打下坚实基础。平时我关心爱护每一个学生,经常找学生谈心,做细致的思想教育工作。这学期班里又发现偷窃现象,经过我耐心细致的工作发现有一个学生经常偷钱,连家里的钱也偷,被父母打过,但仍然没有改正,于是我就耐心教育他,现在他已经改正了自己的缺点,还与我建立了特别的友谊。我注意与家长联系,利用休息日去家访,平时就利用打电话、家校联系本等及时与家长交流沟通,便于更好地教育好孩子。

四、从收获中感悟。

今年没有写太多的论文,因此只有一篇论文获得了师陶杯三等奖,学校组织的说课评课比赛也只获得了三等奖,学生的作文比赛在校、区都只有二、三等奖。从这就可以看出,我的努力还不够,还需有效的勤奋和努力。在我的工作中,我觉得最大的不足是“只知埋头赶路,不知抬头看路。”我常常忙于日常的教育教学工作,忙于应付各种各样的任务,缺少对教学理论专著的系统学习,缺少对自己教学的深刻反思,自己偶尔有的一些教学方面的想法,不能细致深入地研究下去,使自己成为一个日常事物型的教师,不能成为一个研究型的教师。在以后的工作中我仍不断地加强理论学习,不断地改进工作方法。我相信:只要坚定信心、发奋学习、锐意进取、自觉奉献,一定能在明年的工作中取得更大的成绩。

篇二

一、指导思想

继续以“三个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻xx大精神,从学校工作和学生思想实际出发,加强班主任队伍的思想政治教育和业务素质培训,抓好班级管理工作,提高学生道德素质,努力使班主任工作再上一个新台阶。

二、工作要点

(一)班主任队伍建设

1,新老帮扶结对

在青年班主任和本年级段的优秀班主任之间开展“师徒结对”活动,师徒之间经常性地进行工作经验交流,“师傅”要无私帮助,“徒弟”要虚心学习,围绕制定班队工作计划、确立班级目标、营造良好班风、开展班级活动、培养小干部、帮助后进生等方面,通过研讨、指导、学习,取长补短,提高青年班主任的思想素质和管理能力。期末,要求“徒弟”认真写好学习心得。

“师徒结对”活动名单:

丁 怡—叶 青 邵俐加—王晴时

姜 僖—沈月樨 查慧玉—蔡惠红

2,组织交流讨论

每月举行一次“班主任例会”,有计划、有重点地对班主任进行思想、业务等常规培训。组织班主任学习教育理论和班级管理知识交流班主任经验,取长补短,共同提高;树立先进典型,表彰先进班主任;引导班主任总结自己的点滴经验,并把总结经验和教育科研结合起来。

本学期班主任工作经验交流安排如下:

九月份:姜 僖 (建设一个团结奋进的班集体。)

十月份:邵 鸣 (爱心、耐心、细心开展班级工作)

十一月份:李玉华 (良好班风建设)

十二月份:查慧玉 (培养一支卓有成效的小干部)

(二)、加强班风建设

1.安排班级活动

要以全国少工委颁布的“加强少先队思想道德教育和深化体验教育的意见”为基础内容,根据学校德育工作安排,引导少年儿童开展各项实践活动。活动要加强对少年儿童思想品德教育和创新精神与实践能力的培养,面向全体学生,促进学生全面发展。活动之前要制定好计划,明确活动要求,设计好活动并扎扎实实地组织实施,力求取得主题教育的最大效应。班主任与学生一起确定好本学期各项活动的主题,组织和指导学生开展灵活多样、富有情趣的课内外活动,如主题班队活动、校园文化活动、社会实践活动等,友谊中队举办一些联谊活动。

2.营造向上氛围

根据各年级学生的年龄特点,努力营造平等、围结、和谐、进取的班级氛围。(1)制定班级公约、班风,给自己班级、小队取个新名字,创作班歌等。(2)布置教室环境。如设立“袖珍图书角”、“卫生角”、“金色童年”、“我们在这里成长”等文化背景。(3)让学生参与班级管理,培养学生的组织能力和责任心,使每个学生都有成功的机会和成就感。培养学生的参与意识,提供显示学生才华的机会,在潜移默化中逐渐形成自理自治能力,体现学生的主体地位,发掘创新精神。

3.指导培养小干部

班级小干部是班主任的左右手。要认真选拔小干部,同时要精心培养小干部。第一,帮助小干部树立威信;第二,鼓励小干部大胆工作,指点他们工作方法;第三,严格要求小干部在知识、能力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用,亦即“以点带面”;第四,培养干部团结协作的精神,要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论,带动整个班集体开展批评与自我批评,形成集体的组织性、纪律性和进取心,亦即“以面带面”。

(三)、班级考核评比

1.加强常规检查评比

在上学期的基础上,本学期将不断完善《班主任工作考核细则》,并继续开展各项常规检查评比活动,每天公布检查结果。班主任要切实从班级自身出发,加强宣传发动,指导训练,将各项常规工作抓细抓实,力争主动、科学、民主管理班级,切实抓好班风班貌建设。同时认真抓好班队课、夕会课等,并经常开展形式多样、生动活泼的班队活动,使班主任工作的管理更合理化、规范化、艺术化。

加强教学常规的检查评比。本学期,围绕“规范秩序”的学校工作思路,加强对教学常规的检查,要求班主任协助个人可教师做好教学常规的宣传、指导、训练工作,同时将班主任考核与学科质量挂钩,与语文、数学、英语三科合格率挂钩,班主任要组织协调好各科老师合理安排拉差补差人员和时间,朝消灭不合格率的目标奋进。

在每日检查评比的基础上,每月汇总成绩,并评出“常规优秀班集体”与“单项先进班集体”。期末,进行“优秀班集体”、“优秀雏鹰中队”、“优秀班主任”及各个单项先进班集体的评选。

(四)针对特殊学生,开展特殊教育

1.期初排出特殊学生名单(贫困家庭学生、智力障碍学生、自控力差生),学校建立特殊学生档案。

2.通过多种途径,采取多种方法,对特殊学生开展教育。

班主任要通过观察、与学生谈心、听取各方意见,建立起丰富的信息网络,随时掌握与调控特殊学生的心理健康状况和思想行为动向。要力争和科任老师及家长对学生有一致的要求和态度,并时常同他们交换意见。特别要充分调动家长的积极性,取得共识,配合学校教育好孩子。

3.针对行为习惯差、自控力差的学生,学校成立行规学习班,由退管会的老师和学校有关老师对特殊学生的思想品德、学习态度、日常行规等方面进行教育和训练。

4.开展帮困助困活动。学校设立爱心基金,通过“结对助困”等活动,从生活、学习等方面对贫困学生进行关心帮助。

展开阅读全文

篇16:保险工作会议总结演讲_就职演讲稿_网

范文类型:会议相关,工作总结,演讲稿,适用行业岗位:保险,全文共 3116 字

+ 加入清单

保险工作会议总结演讲范文3篇

今天召开保险工作这次会议,主要是分析当前我们工作中存在的问题,研究相应的对策,为迎接更美好的明天而作出积极的努力。下面就由第一范文网小编为你分享保险工作会议总结演讲范文,欢迎欣赏。

保险工作会议总结演讲范文 篇【1】

一、进一步统一思想,坚定必胜信心

我公司人员来自各家保险公司及业外,各自的理念有所不同,但都是为打造 “鼎级集团、一流财险”的财险的大前提而奋斗,这就需要我们要打破原有的观念,统一思想,实事求是。公司开业以来,市场业务快速攀升,这来自于公司卓越的品牌、和谐的文化、先进的平台、一流的团队,公司从稳定期、磨合期、成长期遇到各种困难,包括行业间诋毁的声音,这就需要全体同仁抱着必胜的信念,团结一致向前走,着力打造优质的营销方式和高水平的后援团队,用实际行动应对市场。

二、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强财险品牌

XX年,我司力争完成省公司下达的2300万保费,赔付率控制在63%以下,应收保费占比3%,费用占比31%,力争在XX年底达到有效人员100人。

计划从以下几个方面去实施完成:

1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,XX年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在XX年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。XX年我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、中国农业发展银行、浦发银行等签定了兼业代理合作协议,XX年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解财险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

4、加大船舶险业务发展,XX年11月底,我司顺利开通船舶险业务,XX年要集中力量发展船舶险业务,争取把船舶险做成中支的金牌业务。

三、加强客户服务工作,提高风险管控能力

(一)加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。

承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是公司生存的基础保障。因此,在XX年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

(二)提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台

随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过XX年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在XX年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、加强承保、理赔人员培训,提高承保、理赔人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好出单、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

2、提高中支查勘人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

3、在XX年完成三县和城北、城南支公司的布点工作

目前我司积极在三县开拓工作,计划在XX年建成城北、城南和三县支公司,至此,全市的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险服务。

四、夯实互动工作,促进寿代产业务的进一步发展

XX年,我司互动业务累计实收保费73万元,其中支寿代产业务13万,开发区12万,xx县13万,可以看出,xx地区互动业务已有相当起色。XX年是我司业务大发展年,要进一步夯实互动业务,促进寿代产业务的发展,表现在在寿险网点布设我司网点,逐步形成互动业务点、线、面相结合,多层次、全方位的发展。

在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。

保险工作会议总结演讲范文 篇【2】

岁序更替,华章日新。在x年第一抹曙光即将映现的时刻,我谨代表董事会和总裁室向长安伙伴及家属、向长安所有客户、向关心支持和帮助长安的各界人士致以诚挚问候和新年祝福!

365个日日夜夜,见证着长安人同心筑梦的奋进历程。过去的一年,我们相互团结、相互支持,一路洒下辉煌。回首20xx,公司于逆境中奋起,在困境中突围,于发展中不断创新求变,超额完成年度保费和效益目标,保费增速优于行业及同类公司,投资收益率再创新高;责任险特色经营得到彰显,在责任险重点发展领域中,公司取得了新的突破:拟定保险业《环境污染责任险的风险评估指引》行业标准文件,食品安全责任保险取得行业领先地位,浙江省分公司当选省食品安全责任保险专家组组长单位,江苏省分公司当选省保险行业协会责任保险委员会副主任委员,北京市分公司牵头组建食安险共保体;与此同时,公司创新发展屡结硕果:互联网保险破冰起航,“爱情保险”成功申请获得产品版权保护,E行销平台、“保呗”移动展业平台、渠道云服务平台集中上线。12月,凭借在责任险领域的卓越表现,长安更喜获“20xx领航中国年度评选杰出财险品牌奖”。

落其实者思其树,饮其流者怀其源,长安20xx年的优秀成绩离不开全体员工的拼搏与奉献、离不开全体股东的大力支持、离不开长安家属们的理解与信任、离不开广大客户的不离不弃,在此衷心道一声:大家辛苦了!

展望x年,在“长安梦”的五年规划中,长安责任保险提出“打造成为中国最优秀的专业保险公司”的愿景。x年,是“长安梦”实施承上启下的关键之年,是长安深化转型、推动创新发展、实现持续增长的关键之年。我们要继续遵循“坚持把发展作为第一要务”的核心战略,探索和创新特色经营,追求单科领先,在细分市场做到最好,服务和品牌得到市场的普遍认可,实现公司品牌由“唯一”到“第一”的跨越。要顺应时代的趋势,创新发展理念和发展模式,在做好传统保险经营的基础上,积极融入互联网金融生态链,努力为用户提供贴心细致的保险服务和全方位金融解决方案。我们要抢抓机遇,攻坚克难,直面逆境,相信自己,为顺利推进公司战略目标、实现长安美好明天而不懈努力。

,衷心祝愿大家幸福安康!

共2页,当前第1页12

展开阅读全文

篇17:2024年在保险公司实习总结范文_实习报告_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:保险,企业,全文共 1814 字

+ 加入清单

2016年在保险公司实习总结范文

尊敬的各位领导:

您好!挥别了灿烂的,我们迎来充满神秘的.我自去年10月至今一直工作于理财中心,任组训一职.三个月的工作于我来说,是一次华丽的蜕变.

作为一个刚刚走出校门的学生其实,那个时候,我是稚嫩的,是茫然的,也是充满期待的.我对自己将来要做的工作不是十分的清楚,只是觉得组训的工作还比较适合我,还清晰的记得来到公司面试 ,程主任说过,作为组训要做到”兵头将尾,主管的参谋,经理的助手” ,当时也是朦朦胧胧的就开始了这样一条道路.

在国寿工作的三个月以来,我收获了 我成长了,道路总是漫长的,但回首总是那样的充满无限感慨和留恋.

记得接到的第一份任务就是策划视频的方案.我知道这是领导给我的一次考验,更是一次展现自己的机会.后来这个视频在领导的指导所有伙伴的配合下,拍摄很成功.也得到了省公司高度认可.

有时候,我觉得工作是一种被称之为"习惯"的东西,就如同早会经营一样, 晨会是寿险业务工作中重要的环节。如何经营好晨会,对于一个团队的发展至关重要。刚刚开始的时候,我无从适应,幸亏在学校的时候有过担任晚会主持的经验,才勉强走上了主持的那个讲台.在长达一个多月的时间里,每次开早会我都是要提前写好主持搞 ,那样的日子我很急,我在想我要到什么时候才能像其他的老师那样,能够很自如的站在台上 ……,在领导的支持和培育下,现在我有了很大的提高。

平时的工作,除了经营早会,也要给新人培训,入司正好赶上了省公司的雏鹰招募计划,我们部门也是积极行动,在四季度先后有十几位新的伙伴加入团队里。 这十几位乎伙伴分为两批进行培训。当程主任将培训的重任交给我的时候,心里是没有底的,但在主任的鼓励下,第一批经过我初步培训的伙伴百分之九十通过了代资考试。第二批培训更是所有人通过,这也为新人开门红的展业作了铺垫。

作为一名组训,在自家公司要有章可循,若是出差,那更要统筹全局。 十月份的时候, 潜山那场高端客户答谢会,让我体会到组训的不易和重要,后来的开门红会议,我也是恪守职责,两天的时间学到了很多。虽然很累,但是,看到我们的团队是那样的优秀,我由衷地幸福。

虽然每天在公司不亦乐乎的工作,可是很长的一段时间,我的心里都是空的,也是虚的,因为我觉得自己以前所学的皮毛已经不够我在工作中运用了。而且寿险业真的是有很多的知识值得我去学习。我渴望学到新的知识,也期待能够系统的去学习到寿险的专业知识。终于在十一月底我很有幸的参加了省公司安排的新人培训班。我知道这对我是一次难得的机会,不仅为了自己,也为了我们支公司,我必须努力再努力。短短的十天,我有种脱胎换骨的感觉,为了能在一百三十七人的班级脱颖而出我每天高度的绷紧神经,积极参与一切活动, 直到最后拿到第二名的成绩,才觉得可以回公司给领导一个答复了。

寿险工作是一场有趣的战斗,其实在这个战场上没有败将,只有逃兵。我一直坚信自己不是一个轻易认输的人,所以我喜欢这样的工作,作为一个营销专业出生的学生,我热爱一切和挑战有关的事业。在这里每一天都有不同收获,每天也会遇到不同的问题,在这一点上很荣幸,我有很能理解我的领导和伙伴们,身为公司里唯一的90后,我得到了领导的关心,领导总能在适当的时候给予我最忠实的评价和建议。 我也难免会犯错,也难免会说错话,但这些都得到了领导善意的指出。尽管如此,作为一个年轻人,有时候,我还有种心理很不舒服的感觉。我难以接受工作中遇到的阻力,或许我还是以一个学生的心态在看待一切,经过几个月的磨砺,我在心态上也成长了 。

在实习的三个月里,在我们的团队里我感觉到了温暖,我们是一个整体,有任何压力来了,只要大家齐心协力 ,问题都能轻松解决的。我也热爱这样可爱的团队,我喜欢看到大家业绩不断的被刷新,我更是将我的所有精力都放在了 工作中,因为我觉得这份工作能够体现我的价值。

热情奔放的激情靠岸,成绩和不安属于过去,未来才属于自己,作为一名组训,我知道我的工作才刚刚开始,我惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩。

我感谢公司,让我有了一种信仰;感谢公司领导,给我的关心和帮助,给我教育和培训的机会,让我感到了公司的温暖。我坚信在理财中心,在公司的领导和支持下、在全体内外勤人员的共同努力下,xx年一定会是“直挂云帆济沧海”。在此我正式申请加入中国人寿怀宁支公司,担任理财中心组训一职,以后的工作,我定会尽职尽责不断进取,恳请公司所有领导随时对我进行检阅。

展开阅读全文

篇18:小学学校教研组上半年工作总结以及计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:小学,学校,教研,全文共 1527 字

+ 加入清单

迎着朝阳,坚定地走过每一个晨昏,我们不知不觉又到了20__的岁末。春华秋实,全校语文老师一路耕耘,一路收获,一路欢歌。

20__年,**小学语文教研组在学校教导处的直接领导下,以语文本体性教学为研究点展开工作。我们以课堂教学为阵地,以教师队伍建设为根本,以课题研究为抓手,有效利用学校名师资源,致力于教师的专业成长,致力于高效课堂的打造,积极推进素质教育,为学生的终生发展服务。现将本学期的工作总结如下。

一、加强学习,与时俱进,让理论为实践导航

本学期,每位教师阅读教育教学专著,有记录,有反思。并能在自己的教育教学实践中运用。教师之间相互学习,使教学理论与教师的教学实践紧密结合,自身的专业素养也在学习中不断得到提升。

本学期,教研组组织教师集中进行了两次理论学习:学期初,安庆市学科带头人、安庆市名师王华星老师,就本学期的教研主题本体性教学,进行了题为《立足本体性教学内容 用“课文”教“语文”》的专题学习。为本学期各项活动的开展奠定了理论基础。

元月份,安庆市学科带头人、安庆市名师汪洁琴主任,就本校的市级立项课题进行了专题讲座,讲座的主题是《尊重文体特征 彰显文体意识》。

二、团结协作,脚踏实地,研修课为教师发展服务

语文组的教研活动在“实”字上下功夫,在“研”字上求发展,教研活动经常化、专题化和规范化。结合本体性教学展示活动,将学习新课标与学习新课程理念研究课堂教学结合起来,努力促进教师教学行为的转变和学生学习方式的转变。

根据学期初的教研组工作计划,本学期开设了两节研修课。10月份四年级组孟晓芳老师执教了《去年的树》,二年级组王梅芳老师执教了《我是什么》。这两节课分别结合教研主题本体性教学进行设计,从教学内容的确定到教学策略的选择,无不彰显语文教学的本体性特点。这两节课分别经历了集体备课和磨课的过程,备课组老师群策群力,执教人更是几易其稿,最后方才破茧成蝶,在最后的评课环节分别获得了听课老师的一致好评。老师在备课、磨课、评课、上课、反思的过程中收获提高,学生在老师的智慧中成长。

三、搭建平台,活跃氛围,比赛点燃师生前进的激情

活动能活跃校园气氛,为校园注入生机和活力。本期语文教研组组织了开展了不少活动:组织四五六年级学生参加暑期读书征文比赛活动,组织六年级学生参加“我爱我的家乡”的征文比赛活动,组织一到三年级学生参加课文朗读比赛活动。三次活动都圆满完成,并且取得了良好的成绩。在县关工委组织的“我爱我的家乡”的征文比赛活动,我校选送十篇文章有七篇获奖。学生在比赛过程中扩大了阅读量,提高了写作水平,更多地去了解自己的家乡,了解家乡的发展,激发他们对家乡的热爱之情。

课文朗读比赛在各位语文老师的共同努力下,得到了家长和社会的认可,学生在备赛和比赛过程中,受益匪浅,锻炼了胆识,提高了朗读水平,激发了他们对于祖国语言文字的热爱之情,同时也营造了一种浓浓的书香氛围。

组织老师参加县优质课大赛。经过了学校的初选,李贝老师和孟晓芳老师胜出,分别代表学校参加了县教育局组织开展了县优质课大赛,并且都取得了一等奖的好成绩。

此外各位语文老师还在自己班级开展了各种比赛活动,如诗歌知识竞赛、诗歌朗诵比赛、作业评比活动等。这些活动的开展促进了学生积极向上向前,对于积极向上的班风学风校风的形成起到了很好的推动作用。

四、立足未来,以研兴教,课题研究继往开来

本学期以教导处曹主任为主要负责人的市级立项课题《文体意识观照下的小学阅读教学模式实践研究》成功立项,并隆中开题。在开题会上语文课题组负责人汪洁琴主任作了开题报告;曹华文主任就语文课题的实施和人员分工做了具体布置。

一个阶段的结束,意味着下一个阶段的开始,至此,语文教研组的各项活动圆满落幕,期待下一站的精彩!

展开阅读全文

篇19:交通工作会议总结演讲稿精选_就职演讲稿_网

交通工作会议总结演讲稿精选

在这次交通工作会议上,我仅是一家之言,起个抛砖引玉的作用,还希望多听听大家的见解。现在就来看看第一范文网小编为你整理的交通工作会议总结演讲稿精选,欢迎阅读。

交通工作会议总结演讲稿精选 篇【1】

在大队领导的正确指导和关心下,结合大队和自身工作的具体实际情况,认真分析思考研判,扎实勤奋工作,在各方面取得了比较好的成绩,圆满完成了领导交给的各项任务,现将参加工作以来的思想和工作情况汇报如下,请领导批评指正:

关于“德”方面

一方面:我坚持用科学发展观来武装自己,认真学习政治理论和公安业务知识,努力提高自身的思想觉悟和政治理论水平。坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策,立场坚定,是非分明。始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,坚决“文明执法”“执法为民”。以新时期人民警察职业道德、人民警核心价值观严格要求自己。始终坚持“人要精神,物要整洁,说话和气,办事公道”的原则,认真倾听事件双方人员的辩解和困难群众的诉求。另一方面:自己始终坚持尊重领导、团结同志、尊重家人、尊重民警,在家听家长的话,在单位听领导的话,在工作中经常开展批评与自我批评活动,对自身和同事们在工作、生活、思想上出现的情绪波动,做到及时发现、及时掌握、及时协调、及时鼓励,坚持职业道德养成教育,消除心理障碍,始终保持积极向上的心态进行工作。

关于“能”方面

在工作中,自己从事的是协同民警处理110接处警、维护社会治安的工作。坚持各方面的业务学习,注重全方位的提高自己,工作做到有分析研判、有计划、有步骤、合理地组织实施。在协同民警同志接处警和处理各种事件的工作中,根据不同的事件和服务对象,采取不同的、灵活的方法加以控制和服务;根据不同的事件性质、事件缘由等,采取多方面的、认真的听取事件双方的发生原因,确定准确的调解方式和处理方法。采取科学灵活的工作措施,科学合理的安排自己的本职工作。自己在业务能力、协调能力、研判能力和服务群众的能力等方面均得到了很大提高。

关于“勤”方面

在工作中,虽然自己只是一名协同民警办案的辅警,但在大队领导的指导和关心下始终起好模范带头作用,规范着装、服从命令。在大队自己是辅警,必须做好自己的本职工作。但又是清洁员,在休息室里,能主动的清扫卫生,整理物品,保持室内的清洁,让上班的同事和民警保持良好心情。

还是巡逻车的保养员;接班后第一件事,就是拿着扫帚清扫车内卫生,和同事一起清洗车身,检查车内设施好坏。无论刮风下雨,从不迟到早退。个人工作态度是端正的,敬业精神是挚诚的。

关于“绩”方面

说到成绩,和工作十几年或几十年的民警同志相比,对于我这个才工作了不到4个月的辅警来说实在有些微乎其微。但是在我的心中就是因为这一点点小的成绩,才让我更坚实了警察的这条道路。作为一名辅警,我们的工作是平凡的,但在平凡的岗位中,我始终坚持高度负责的态度和任劳任怨的工作作风,把群众的难处当作自己的难处,设身处地的为人民群众着想,不管是对于百姓纠纷、求助、打架、盗窃等等110接处警工作,还是为平安顺利召开的保卫卡点工作我都尽量做到最好。通过自己辛勤付出,受到领导和同事的充分肯定的同时,也赢得了人民群众的信任,正是这份信任不断的鞭策着我,在今后的工作中继续发扬任劳任怨的工作作风,并刻苦钻研业务知识,争取在顾总业绩上能有更大突破和创新,更好的为人民群众服务。

关于“思”方面

我始终以共产主义为旗帜,树立正确的世界观,人生观价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在政治上,思想上,行动上同党中央保持高度一致。在工作中坚决同一切违法违纪行为作斗争,并严格遵守公安部“五条禁令”,认真学习“立警为公,执法为民”的执法理念,端正作风,切实提高自己的素质。在思想上坚决抵御资产阶级的自由主义等一切腐朽思想的侵蚀。促使自己成为一名作风优良的人民辅警。

通过这段时间的工作和学习,虽然取得了一定的成绩,得到了领导和同志们的认可,但同时也认识到自己存在着许多不足。

首先,由于工作实践不长,实践经验有所不足。在业务方面理论运用还不是很成熟,需要进一步的学习业务理论知识,并认真向每一位民警求教,汲取各位同事的宝贵经验,适应工作上的需要。

其次,在出警工作和案件办理过程中有些法律知识还不是很成熟,需要进一步的加强法律知识的学习。

在今后的工作和学习中,我将针对自己的这些不足,加强学习,虚心向老同志学习,把老同志处理事件方面的实践经验化为己用,不断提高自身的业务水平,将为人民服务的宗旨意识更深入的落实到实际工作中,切实提高工作效率,真正成为一名便民、利民、保障人民安居乐业的人民辅警。

交通工作会议总结演讲稿精选 篇【2】

同志们:

这次全县道路交通安全整治工作动员会议,是县委、县政府决定召开的一次重要会议。主要任务是认真学习贯彻栾市长关于开展道路交通安全大整治的重要批示和全市道路交通安全整治动员会议精神,分析研究当前我县道路交通安全形势,动员部署在全县范围内开展道路交通安全整治活动,有效预防和减少道路交通事故隐患,进一步提升全县道路交通安全管理工作水平,为全县经济社会转型跨越发展营造良好环境。刚才,公安局路生平同志传达了栾市长的重要指示精神,县委办范鹏飞、政府办冯宁泰两名同志分别宣读了《关于成立正宁县道路交通安全整治活动领导小组的通知》和《正宁县道路交通安全整治工作方案》,县交警队、交通局、山河镇、榆林子镇作了表态发言。最后,曹县长还要讲话,请大家结合实际,认真贯彻落实。下面,我讲三点意见。

一、统一思想,认清形势,切实增强开展道路交通安全整治活动的责任感和紧迫感

今年以来,各乡镇、各有关部门按照县委、县政府的统一部署,以强化“五项安全一项维稳”工作为抓手,以深化“平安畅通县”创建为载体,深入开展道路交通隐患大排查、大整改活动,全面落实“五整顿、三加强”(整顿驾驶人队伍,路面行车秩序、交通运输企业、机动车生产、改装企业、危险路段;加强责任制、宣传教育、执法检查)措施,有力推进了道路交通安全管理工作,实现了交通事故四项指数全面下降的目标,全县道路交通安全形势总体平稳。但是,客观地分析,随着我县经济社会快速发展,人流、车流、物流与日俱增,各类机动车辆和驾驶人员数量大幅递增,影响道路交通安全的因素不断增多,交通安全隐患仍比较突出,道路交通安全形势依然十分严峻。从交通事故情况看,我市是全省交通事故高发的地方,“11.16”事故影响深远,压力巨大,今年以来,全县交通事故总量仍居高不下,重大交通事故时有发生,造成较大的人员伤亡和财产损失。截止目前,全县共发生道路交通事故24起,死亡9人,受伤22人,造成经济损失7.89万元。这些事故不仅给人民群众造成了生命财产的巨大损失,而且引发了诸多社会问题,特别是因交通事故处理不及时引发的闹访、缠访、集体访时有发生。从交通秩序方面看,一些地方和场所交通秩序比较混乱,道路通行不畅,事故隐患较多。特别是机动车辆带病运行、驾驶人员违章行驶、客运车辆超员、货运车辆超载、农用车载客、行人不遵守交规以及乱停乱放、占道经营等现象比较突出,严重干扰了正常的交通秩序,成为诱发交通事故、影响交通安全的重大隐患。从交通安全设施看,绝大多数道路规划设计等级不高,安全性能较低,一些路段、特别是城乡结合部、县乡道路交通安全警示标志、标识、防护设施短缺,道路通行条件较差。城区固定停车场、公交站点较少,十字路口、学校周边立体交通网络不健全等,直接制约和影响到交通秩序安全畅通。从交通安全监管工作看,个别乡镇、个别单位主要负责同志对道路交通安全工作重视不够,安全发展的理念还不牢固,工作满足于一般化的安排部署,事前防范、隐患排查的工作制度流于形式,尤其是机动车辆、驾驶人员监管、交通违章违规行为查处、交通安全事故责任追究、交通安全宣传教育等工作不到位,存在许多漏洞和薄弱环节,乡村客运车辆、相当一部分农机车都处于漏管失控状态,全县道路交通安全形势依然十分严峻。所有这些问题与建设平安正宁、创建文明县城的要求极不相符。因此,集中整治交通秩序,已到了势在必行、刻不容缓的地步,必须下大气力认真解决。根据市委市政府的要求,县委、县政府决定在全县范围内开展为期半年的道路交通安全整治行动,是加强和创新社会管理,从源头上、根本上解决交通安全管理突出问题的现实需要,是进一步服务民生、改善民生,提高人民生活质量的重要举措,对于有效防范安全事故,建设和谐美好正宁、促进转型跨越发展都具有十分重要的意义。各乡镇各部门务必从战略和全局的高度出发,充分认识开展道路交通安全整治的极端重要性和紧迫性,坚决克服麻痹思想和侥幸心理,切实把思想统一到县委、县政府的决策部署上来,时刻绷紧安全生产这根弦,坚持抓基础、抓基层、抓弱项、抓重点、抓关键,开拓创新,真抓实干,不折不扣地抓好各项任务的落实,努力把全县交通安全管理工作提高到一个新的水平,为经济社会转型跨越发展营造良好的交通环境。

二、团结协作,扎实工作,努力消除道路交通安全隐患

各乡镇各部门要按照县上的统一部署,以最坚定的决心、最强有力的措施,打一场道路交通秩序整治的攻坚战,紧紧围绕“除隐患、降事故、保安全、促畅通”的总目标,全面落实严管、严查、严治、严防措施,确保全县道路交通安全整治行动真正取得实效。具体工作中,要按照“四个阶段”、突出“三个重点”、抓好“五项任务”。

在宣传动员阶段,各乡镇、各有关部门要及时召开专题会议,迅速动员部署道路交通安全整治活动。要充分利用各种形式,层层开展广泛的宣传。要结合“双联”行动,组织动员干部职工深入矛盾纠纷多发、交通隐患突出、邪教活动频繁、治安问题复杂的乡镇、村组、街道(社区),特别是乡镇,要组织全体干部进百家门、问百家事,了解社情民意,宣传政策法规,化解矛盾纠纷,动员全民参与平安创建和维护稳定工作。在集中整治阶段,深入开展交通安全隐患大排查活动,集中整治各种交通违章违规行为,着力解决重点、难点问题,切实改善交通秩序,优化交通环境。要集中力量,采取分期分批、灵活多样的形式,加强对所有驾驶员的培训和教育。在巩固提高阶段,重点对城乡道路交通安全设施进行增设或维修,规划建设一批停车场、公交站点,进一步完善交通安全警示标识、智能监控设施、斑马线、隔离带、防护墙(墩)等基础设施,推进长效机制建设,确保硬件过得硬、软件跟得上。在检查验收阶段,按照确定的目标任务,对道路交通整治工作进行全面检查验收。重点检查动员部署、组织机构、宣传教育、责任落实情况;交通隐患整改、交通违章整治、驾驶员培训、交通秩序和交通环境改善情况;城乡道路规划修编、安全设施建设、道路提质改造情况等。

“三个重点”:一要把强化宣传教育贯穿于始终,坚持不懈地抓好交通安全宣传教育,要兼顾驾驶人员本职工作,采取更加合情合理的、能被大家接受的方式方法,搞好安全培训,牢固树立“安全重于泰山、安全责任大于天,整治必作于细”的理念,采用发放交通安全告知书、督办书、整改书等手段,切实提高驾驶人员的安全意识和安全操作技能。二要把消除交通安全隐患贯穿于始终,坚持严管重罚与警示教育结合,大力查处交通违章行为,集中排查整改交通安全隐患,深入推进平安畅通县创建活动,着力营造安全、畅通、有序的交通环境。三要把执法队伍建设贯穿于始终,在转变作风、树立形象、构建和谐警民关系上下功夫,结合交通安全整治行动,积极开展“模范岗台”创建活动,把服务驾驶人员、密切干群关系贯穿始终,及时推出一些便民利民措施,着力提升文明执法、优质服务的能力和水平。特别是对已发生的道路交通事故,交警队一定要及时、准确、快速认定事故责任,坚持法律效果与社会效果相结合,以人为本,调解优先,确保事故得到妥善解决,坚决杜绝因事故处置不及时、不恰当引发的缠访、闹访问题发生。政法队伍特别是交管干警要坚决纠正队伍管理软弱涣散、查处打击软弱无力、决断处置软弱无能的被动局面。

“五项任务”:

一要加大违章整治力度,切实维护城乡道路交通秩序。交通违章违法行为是造成道路交通秩序混乱、交通事故频发的直接原因。尤其是马上要进入春运,再加上冬季雪雨天和雾霾天气多,极易发生交通事故。交管部门要进一步改进执勤模式,合理调配警力,在交通流量较大的城乡结合部、事故多发路段设置流动执勤岗,提高路面见警率、管控率,加大路面巡逻防控密度,及时纠正、查处各类交通违章行为,确保道路交通秩序安全畅通,确保春运安全。要从关键处着眼,从重点问题入手,对群众反映强烈的“三超”(超速、超员、超载行驶)、“三驾”(疲劳驾驶、酒后驾驶、违章驾驶)、“三无”(无牌、无证、无照)等严重交通违法行为,要作为这次交通安全整治的重点,在正周路、南罗路、正铜路等重点路段,重拳出击,强势推进,坚决做到处罚一批、吊销一批、拘留一批、曝光一批;对造成重大交通肇事的,要坚决追究法律责任,达到教育、警示、震慑的作用。要积极开展客运车辆、校车、货运汽车、农用车辆、摩托车的专项整治,重点解决违规载人、无牌上路、无证驾驶等突出问题,有效遏制交通事故高发的势头。各有关部门要充分发挥职能作用,加大联合执法、综合治理力度,注重提高城乡道路安全保障水平。工商、交警、城管部门要大力整顿城区车辆乱停乱放、乱摆摊点、占道经营等问题,加强车站周边环境治理,切实解决城区街面交通拥堵、秩序混乱的现象。

二要强化源头治理,不断规范交通安全监管工作。交通安全管理,最重要的是对车和人的管理,要建立健全对机动车、驾驶员的动态监管机制,从源头上预防和减少交通事故的发生。公安交管部门要进一步改善检测条件,改进服务手段,提高检测效率和质量,切实做好县内机动车安全技术检测工作,对不符合安全规定的车辆,要吊销有关证照,取消营运资格,坚决防止“带病”车辆上路运营。运管、交警部门要严把客货运输企业和驾驶人员准入许可关,加大车辆驾驶员的管理力度,特别要严把驾驶员准入关,严格按照规定考证、发证、验证,尤其对新驾人员、有肇事记录的人员,要定期不定期地进行培训,切实提高其安全责任意识和安全驾驶技能。要进一步加强机动车驾驶员培训机构的监督管理,对徇私舞弊、违反规定办证、发证的,要严肃处理。切实加强道路运输企业安全监管,进一步落实主体责任,预防事故发生。要统筹安排好乡村客运班线和班次,从源头上杜绝三轮汽车、载货汽车、拖拉机违法载人现象。同时,有关部门要制定具体办法,加强对行人的教育管理力度,敦促行人自觉遵守交通规则、维护交通秩序。建立健全警校交通安全联动机制,加强校园周边交通安全监管。严格落实车辆安全保险有关规定,坚决杜绝无保险车辆上路行驶。

三要抓好规划建设,着力提升交通安全保障水平。有关部门要立足当前,着眼长远,在更高起点、更高层次、更高标准上修订完善城乡道路交通安全设施规划,着力提升交通安全保障水平。要在深入研究论证的基础上,找准当前道路交通安全设施方面存在的薄弱环节,确定一批重点项目,科学规划,力争早立项、早建设、早见效。在城区,要重点考虑道路交通安全警示标识、隔离带、公共停车场、公交车站、视频监控系统以及学校、医院等公共场所立体交通网络等基础设施,有效缓解城区交通压力,提升道路通行能力。在农村,结合新农村建设,对乡村公路安全设施、停车场、公交车站等,要同步规划、设计、建设,提升道路等级标准,加强公路养护和路政管理,降低道路交通安全风险,减少交通事故隐患。集中整治期间,交通运输、安监、运管等部门要协调联动,深入排查城乡道路建设、维护及安全设施等方面的隐患,制定具体措施,限期整改治理。公安交通管理部门要切实解决好各类道路交通安全警示标志、标识短缺等问题,大力推进公路智能监控设备建设,形成全天候、立体式道路交通监控网络,切实提高道路交通安全管理水平。

四要有效整合资源,努力改善农村交通运输环境。目前,我县农村和城乡结合部公路等级较低,安全设施不健全,交通管理力量相对薄弱,导致农村交通事故多发。因此,要进一步完善工作机制,整合力量资源,不断强化县、乡两级政府的交通管理主体责任,确保农村道路交通安全管理工作有人管、有人抓。要按照“五长”责任制的要求,进一步靠实工作责任,明确工作职责,定期分析道路交通安全形势,制定工作目标、重点和措施,密切配合,协调联动,形成“政府主导、部门协作、社会联动、齐抓共管、综合治理”的道路交通安全工作新格局。公安交警部门要科学调整警力,重点加强对县城街区、乡镇街道、正周路、南罗路、正铜路等事故多发路段和乡村道路的有效监管,加大对酒后驾驶、无证驾驶、超速超载、闯红灯等严重违法行为的查处力度,切实做到严防、严管、严治、严惩,坚决遏制因严重违法造成的重特大交通事故。要切实加强车辆行驶速度管理和控制,严肃查处超速违法行为,切实把因超速导致的事故和死亡人数降下来。要及时组织开展载货汽车、三轮汽车、拖拉机违法载人等严重交通违法行为整治,促使农村道路秩序明显好转,努力为广大群众出行营造畅通、便捷的交通环境。

五要深化宣传教育,进一步增强全民交通安全意识。开展宣传教育是提高全民交通安全意识,预防和减少交通事故的治本之策。各乡镇、各有关部门要以组织实施“交通文明行动计划”为契机,积极构建“政府领导、部门配合、社会参与”的交通安全宣传教育工作机制,努力使交通安全宣传进农村、进社区、进单位、进学校、进家庭“五进”活动落到实处、取得实效。要以掌握交通安全知识、避免交通伤害为重点,加强对中小学生、农村群众的交通法规和安全知识教育,增强中小学生和人民群众的交通安全意识。交通、运管部门要定期组织开展道路运输企业法人集中教育培训,督促运输企业加强驾驶人员日常管理教育,突出抓好新交规实施之际的宣传教育工作,对经常违反道路交通安全法规的驾驶人要列为重点对象,盯紧看牢,重点帮教。集中整治期间,县电视台等主要新闻媒体要开设专版,制作专题节目,及时开展交通安全宣传活动。特别是对于典型道路交通事故案例,要公开曝光,加大警示教育力度。乡(镇)、村都要设立固定宣传栏、宣传标语,采取群众喜闻乐见的形式,加大交通安全宣传教育力度,努力营造声势浩大的道路交通秩序整治舆论氛围。

三、强化领导,靠实责任,确保道路交通安全整治任务落到实处

交通秩序整治是一项复杂的系统工程,涉及的部门较多,各乡镇各部门一定要按照整治工作方案的部署和要求,加强领导,精心组织,全力以赴抓好落实,努力做到“三个到位”:

一是组织领导到位。各乡镇、各部门要把交通安全整治作为当前一项重点任务来抓,按照县上要求,成立由政府和部门一把手为组长的领导小组,下设办公室,抽调熟悉业务的工作人员,确保日常整治工作有专职领导抓、有专门机构管、有专业人员干。要紧密结合实际,制定实施方案,细化目标任务,确定工作重点,制定保障措施,有计划、有步骤地推动落实。各乡镇政府和有关部门主要领导是整治工作的第一责任人,必须亲自研究部署,亲自督促指导,协调解决工作中的重大问题;分管领导是直接责任人,要深入一线,身体力行,具体抓落实,真正办几件看得见、摸得着的实事,努力在解决重点、难点问题上见成效。

二是督查指导到位。领导小组办公室要围绕确定的目标、任务和要求,切实加大督促检查力度,确保各项决策和部署落实到位。要坚持开展“四查一访”(查部署、查机构、查进度、查成效,访干部群众),对重点任务实行月通报制度。各乡镇各有关部门要领导带头,实地进行检查督导,对发现的问题逐一确定整改责任、时限和要求,确保不搞形式、不走过场。要随时掌握工作进展情况,适时组织召开现场推进会,及时发现、总结和推广好做法、好经验、好典型,确保整治工作取得实效。

三是考核奖惩到位。对这次道路交通安全整治工作,要作为明年安全生产目标责任制考核的一项内容,纳入社会管理综合治理年度考核范畴,综合考核评价,兑现奖惩措施。对不重视交通安全整治工作,各类隐患排查不到位、整改不及时,导致交通秩序长期混乱或者发生重大交通事故的,要按照“谁主管,谁负责”的原则,开展责任倒查,在依法追究肇事者和企业法人等直接责任人责任的同时,还要按照“谁审批,谁负责”、“谁检查、谁负责”的原则,严肃追究承担道路安全隐患整改、车辆发牌发证和其他许可事项的部门及相关责任人的责任和有关领导干部的管理责任,依法依规严肃处理,绝不姑息迁就。

“两节”即将来临,做好节日期间的综治维稳及安全保卫工作至关重要,借此机会,我就这方面的工作再作些强调。年末岁首,历来是刑事案件高发期、矛盾纠纷凸显期和安全形势复杂期。政法各部门要紧密结合交通安全整治行动,周密制定方案,认真安排部署,切实做好维护稳定、治安巡控、社会管理、安全防范等各项工作。“两节”期间,政法机关要组织开展一次以打击“两抢一盗”犯罪为主要内容的专项行动,迅速遏制侵财案件高发势头,促进社会治安秩序根本好转。要进一步加强专职巡逻力量,把警力最大限度地摆在案件高发、防范薄弱、治安盲区等重点部位和时段上,保持社会面上良好的治安秩序。各乡镇、各部门要及时掌握高危人群、重点人员的动向,做好理顺情绪、解决困难、教育稳控等各项工作,坚决防止漏管失控。要以“防投毒、防破坏、防火灾、防盗抢”为重点,切实加强重点领域、重点部位、重要设施的安全保卫,抓好烟花爆竹等危爆物品贮藏、运输、使用环节的安全管理,严防发生重大案件和事故。要切实加大消防管理力度,坚决消除安全隐患。同时,要正确认识和分析当前信访形势,结合“双联”行动,继续深入开展矛盾纠纷排查调处工作,突出重大矛盾积案、涉法涉诉信访案件的清理化解,尤其对信访积案、越级上访、重信重访等疑难复杂信访问题,要严格实行包案责任制,责任到领导、责任到人员,确保案结事了、息诉罢访,切实本着对群众的安全负责、对正宁的发展负责、对自己的岗位负责的态度,努力做好“五项安全一项维稳”工作,保障全县安全安定发展。

同志们,开展道路交通安全整治工作,积极营造文明、畅通、有序的交通环境,既是我们的神圣职责,也是广大群众的殷切期盼。我们一定要以高度负责的态度,务实高效的作风,扎实认真的工作,切实抓好各项任务的落实,为全县人民交上一份满意的答卷!

共2页,当前第1页12

展开阅读全文

篇20:物业客服工作总结及计划范例_客服工作计划_网

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:物业,客服,全文共 7226 字

+ 加入清单

物业客服工作总结及计划范例【四篇】

【篇一】

岁月如梭,转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20xx年里,我在公司领导是同事的关心和热情帮助下,顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20xx年的工作作出总结。

一、前台工作的基本内容。

前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。20xx年x月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,严格按照公司的要求,工装上岗,五官清秀。热情对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便,也为客户提供了方便。接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。

二、前台工作的经验和教训。

在到X企业工作前,虽然也有过前台接待的工作经验,但是,还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入。在工作期间,让我学会的如何更好的沟通,如何踏实的积极进取。

三、前台工作的下一步计划。

基于对前台接待工作的热爱,我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度,还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短。与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩!

【篇二】

转眼来新福已两月有余,在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目。从开始的什么都不懂到现在可以自己独自处理一些突发事件,对我来说真的不是一件易事!

来这里的前期因为不能很好的理解前台工作,以至于在工作做总是犯错,总是有很多问题;有问题不是错,错的是自己不会分析问题!时间在一天天过去,从开始的不知道做什么到现在的主动去做事,以及给别人找事做,这是我自己的进步,也是我人生路上的进步吧!来这里对我来说是对了,人生面临很多选择,如何做一个正确的选择,其实你只需要明白自己此番是为了得到什么,新福给了锻炼自己口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通。

在这里工作期间我知道了收房需要办理哪些手续,在收房过程中需要注意些什么,这都是一种学习!前台接待员其实是很锻炼人的,对我这个比较粗心大意的人来说真的是得到了很好锻炼,虽然前台的表格归档还存在着很多问题,可是跟之前的我相比已经有了很大进步,我要追求更好,做出更好的结果,这也是公司所需要我们新福所有员工做到的!我们主管总是跟我们说,我们上班并不是说我们要得到多少钱,而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感!

来这里的两个星期开始主管要求我们开始催物业费,一次偶然的机会认识了一位二栋的业主,他一直在问我关于办理房产证的事,在工作中我时刻记着我现在的每一次行动都是在为我以后的工作做准备,虽然当初我对办理房产证也不是很清楚,可是我还是不厌其烦的帮他问了很多地方,尽量让她更多地了解办房产证的知识!后来她来我们这里一下子交了三年的物业费,尽管只有5000多元,而且交物业费是天经地义的,可是我依然觉得这是对我工作的一种肯定,在这里我们找到了荣誉感!

以上是我在新福这段时间所学习到的,出来工作不能只为了学习,还需要为公司创造价值,虽然本人与20xx年5月14日来到新福服务中心,为进一步提高自身素质和业务水平,本人自愿承诺以下几点:

1.按公司要求穿工作服,工作服整洁,上班佩戴工作牌。

2.接听业主来电时,铃声3声以内,拿起电话,清晰报道:“您好,这里是新福物业,请问您有什么事吗?”认真倾听对方的电话事由,如有事相告或相求时,逐条记录下来,并尽量详细答复,通话完毕时,语气平和的跟业主说:“谢谢,再见!”

3.拨打业主电话时,当电话接听后,主动向对方致以问候,“您好,这里是新福物业”,使用敬语,确认其房号、通话人姓名后,将要做的事交待清楚,通话完毕时说:“谢谢,再见”。

4.当业主到服务中心求助或投诉,进门口时,主动起立,以微笑来迎接业主,问好:“您好,请问您有什么事情吗?”认真、耐心地聆听业主所提及的问题,并对其做到完整登记,无遗漏,及时协调处理,确保回访率100%,业主告辞时,主动起身,并说:您慢走,欢迎再来!”

5.做好钥匙的进出借用的登记,做好区域内资料的建立、更新、管理,做到登记完善、准确、无遗漏。

6.能熟练办理入伙、装修等手续,并做好登记工作。

如果不能按照以上说的所做到自愿做以下惩罚罚款100元,并且打扫一整栋楼道卫生,利用下班时间!

【篇三】

我从20xx年6月1日西苑物业正式成立后,接管西苑物业客服部客服领班工作,负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7个月,从摸索到熟悉,边做边学,在我前进的每一步中,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数住呢的支持与认可。在这7个月来,我们面对了很多压力,克服了很多困难,但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍,有一群热情、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了各级领导交办的工作任务,具体情况如下:

一、规范行为,强化内部管理,自身建设质量提高。

1、管理处员工统一着装,挂牌上岗。

2、对住户、客户服务按中心要求规程操作,贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务,适时赞美等工作规程。

3、员工按时上下班,打考勤,请假需经班组及主管批准。

4、员工分工明确,工作内容落实到人,熟知岗位职责、工作标准、工作规程。

二、规范服务

1、认真书写各项工作日志,文件、记录清楚。

2、建立了清洁、维修日巡检表,落实交班工作记录本。

3、客服组每周二下午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,及时上报主管,请示工作。

4、每月对住户来电来访进行月统计。接待来电来访共计2385件,其中住户咨询155件,意见建议43件,住户投诉69件,公共维修752件,居家维修740件,其它服务26件,表扬23件。

5、办理小区id门禁卡4571张,车卡380张,非机动车张。

6、建立完善的档案管理制度,对收集各类资料等文件分类归档完整,有检索目录,共计23盒。同时,初步实施了电子化管理,各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料,并同步建立电子档案,可随时调阅。

三、房屋管理深入细致

及时处理居家报修和公共区域的报修问题,半年居家维修服务量高达740件,公共区域752件,小区维修量大,技术人员少,要求维修工技术全面,并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作,从无怨言,从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子,一手骑自行车,从这家到那一户,从来都是热情微笑,仔细讲解和宣传维修知识。

汪学林师傅一次又一次“违规”配合业主买材料(我们一般要求业主自行准备材料),骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料,从来没有申请过一次路费和人工费,在繁忙的维修工作中,分担着一部分北苑维修工作,每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影,无数次地感动了我,各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到,谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献,真诚地执着地付出勤劳的汗水。

四、对房屋管理维护

1、对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促户主按规定进行装修,装修申请、装修人员实施ab卡的管理,杜绝违章情况的发生。

2、对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况,管理处采取几种方式帮助住户排忧解难,一方面打报告由学校集中处理,一方面报校修建中心,一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题,落实维修。

五、日常设施养护建立维修巡查制度

对公共区域日常设施、设备进行保养维护,及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修,供水供电系统及时查验、修缮、排除安全隐患,对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。

六、规范保洁服务过程,满足清洁舒适的要求。

监督指导小区保洁工作,制定标准操作监督流程,落实分区负责制度,定人、定岗、定工作内容,每周定期检查制度,有效地调动其积极性,促进内部和谐竞争,提升小区环境质量。

七、绿化工作。生活垃圾日产日清,装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工作坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好,保证小区内的绿化养护质量。

八、宣传文化工作方面团结合作,共同进步,开展批评与自我批评,打造和谐、文明、团结创新的团队,提升物业服务品质,宣传物业的工作及中心的服务理念,保证畅通的沟通渠道,坚持正确的服务理念(有理也是无理),及时向业主提供安全知识、健康常识,天气预报、温馨提示等。嬴得了业主对物业管理工作的理解和支持。

九、业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标

经过7个月的工作,熟悉了基层管理工作流程,基本能够将所学知识与实践相结合,形成了自己的工作方式,也对中心理念有了更深刻的认识。我在工作中越来越感受到以诚待人,以诚处事,从短期看也许会给自己带来一些困扰,但从长远来看,其效果显而易见。无论是对物业领导,对同事还是对住户,诚实本身就是的尊重,以诚待人,才能得到真正的理解与支持。“劳酬君子,天道酬勤”。我们的业主群体属于高素质、高素养的知识群体,随着他们对物业管理工作的了解程度加深和关注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物业管理行为更加规范。因此,诚信决不仅仅是个口号,而是我们发展和生存的前提。

这七个月的工作,也暴露了自身存在的问题和缺陷,如在设备管理上比较薄弱,与上层沟通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改进和学习。同时,希望能有机会到比较成熟的社区学习,掌握更好的技能,提高自身的专业水平,多与同行进行横向联系。

新的一年,即将来到,决心在岗位上,投入更多的时间,更大的热情,完成上级布置的各项工作,不辜负上级领导的期望。希望我们的团队每一个珍惜在一起的和谐气氛,创造更多的惊喜和超越,更好的发挥团队精神,以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标,让我们西苑物业随着新年悄然而至的脚步,而潜入我们广大住户的内心而努力、奋斗!”

【篇四】

一、提高服务质量,规范前台服务。

自20xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。

在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。

二、规范服务流程,物业管理走向专业化。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。

三、改变职能、建立提成制。

以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。

四、加强培训、提高业务水平

物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:

(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。

(二)搞好专业知识培训、提高专业技能

除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

五、组织活动、丰富社区文化

物业管理最需要体现人性化的管理,开展形式多样、丰丰富有趣的社区文化活动,是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动,如一些晚会、游园活动,短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可,但是合现在物业的实际运营情况,0。3元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了,更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用,在这种情况下,我们要克服困难、广开思路、多想办法,合理利用园区的资源有偿收费开展活动。

我们合实际情况,联系了一些电器城、健身器材中心、迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动,这些公司提负责供完整的一台节目,园区业主共同参与,寓乐其中,经销商们不仅发放了礼品,而且物业公司还收取了一定的费用来弥补物业费的不足,

通过一次次的活动,体现了**小区人性化的物业管理,同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流,并为公司增加一笔收入,据统计自20xx年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。

六、清查二期未安装的水表,追缴经济损失。

本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查,据资料统计大约有近50家住户没安水表,从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上,并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题,许多卡式水表需换新的电池,面临这种情况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表,并且追缴了费用。

七、执行新自来水的水费收费标准,及时调整水价。

在今年7月份全市自来水进行统一价格调整,园区内20xx多住户,我们必须在6月底前挨家挨户将水费清,便于7月份水费上调的顺利过度。针对这一情况。时间紧任务重。我们及时调整班次,将人员划分范围,客服部全体人员停休,加班加点全员入户收水费。通过大家的共同努力,在不到一个月的时间内我们尽了努力完成了这一任务。使7月份的水价平稳的由2。0元/吨上调到2。8元/吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍,共查出漏户约50户,共计追缴费用约2454。7元。就此问题我部提出要求水费以后按月收取,取代以前一个季度才收一次的规定,减少工作失误,细查到位每一户。

八、不辞辛苦,入户进行满意度调查。

根据计划安排,20xx年x月开始进行满意度调查工作,我们采取让收费员收费的同时进行此项调查工作,同时重新登记业主的联系电话,我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。据统计至今为止已发放1610份,返回1600份,回收率为62%。

20xx年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区配套设施的逐步完善物业公司将会向着更高、更强的目标迈进,客服部全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为物业公司谱写崭新辉煌的一页!

客服部20xx年工作计划

一、针对20xx年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理,以便提高20xx年收费率。

二、继续规范各项工作流程,认真贯彻执行各岗位的岗位职责

三、推行《员工待客基本行为准则》,提高员工素质及服务水平。

四、根据公司要求,在20xx年对客服部全体人员进行业务素质及专业知识培训,及时进行考核。

五、继续执行现行的物业费收取机制,在实际工作中不断加以完善。

六、完成阳台维修工作

展开阅读全文