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全员培训的原则精选20篇

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2024暑期师德专题培训计划_培训工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:培训,全文共 1174 字

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2017暑期师德专题培训计划

加强师德教育是教师教育的核心内容,是教师队伍建设的永恒主题。增强中小学教师职业道德,提高教师道德修养,是全面贯彻党的教育方针、推进教育改革、实施素质教育的前提和保障。为了深入贯彻落实全国教育工作会议精神和《教育部关于进一步加强和改进师德建设的意见》,根据瑞教办〔〕336号《关于做好xx年暑期中小学教师师德专题培训工作的通知》文件精神,结合我校实际情况,特制定《瑞安市塘下镇鲍田中学xx年暑期师德专题培训计划》。

一、指导思想

以党的xx大精神和科学发展观为指导,以学习贯彻教育部新修订《中小学教师职业道德规范》为重点,强化师德教育,力行师德规范,弘扬高尚师德,造就一支让人民满意的教师队伍。

二、培训对象

全校在职教职工

三、培训内容

(一)以“纪念中国共产党成立90周年”为主题,认真组织学习建党90周年以来的光辉历史,继承和发扬党的光荣传统和优良作风,不断增强教书育人,以身立教的社会责任感。

(二)学习总理在北京师范大学首届免费师范生毕业典礼上的讲话《肩负起教书育人的神圣使命》;学习贯彻《浙江省中长期教育改革和发展规划纲要》、《浙江省中小学教师专业发展培训若干规定(试行)》、《瑞安市教育事业发展规划编制工作方案》、瑞安市教育“双十大”项目工程方案、《瑞安市中小学教师专业发展培训实施意见》等,加大学习和宣传力度,更新教职工教育教学理念,提高教职工思想政治水平和政策理论水平,做到依法执教,规范从教。

(三)组织学习《中小学教师职业道德规范》,大力弘扬“敬业、爱生、奉献”精神,并结合实际从身边人、身边事中挖掘典型事迹,不断提高职业道德水平。针对当前存在师德方面的缺陷和不良现象,开展讨论和整治,增强为学生服务意识,树立良好的教师形象。

(四)组织观看王育伦局长专题讲话《扬师德、强师能、促发展》和我市师德演讲实录。

四、培训形式与时间

培训时间:8月26日—8月31日,其中教师集中学习时间3天,上午9:00—11:30,下午2:30—5:00。采取理论学习与交流研讨相结合,榜样示范与问题整改相结合,[莲 山课件 ]集中学习与分散自学相结合等形式,要求每位教师有记录,有心得体会,务求取得实效。分三个步骤进行。

(一)专题培训

专题培训由教科室组织,以观看视频录像、学习会、专题讲座、讨论交流等形式,开展学习培训活动。(瑞安市塘下镇鲍田中学xx年暑期教职工师德培训行事历)

(二)总结提高

学校将在学习培训结束后,召开暑期师德专题培训工作总结会议,教师在总结会上要交流学习心得,问题整改,学校上交《xx年暑期师德培训工作总结》。

(三)考核抽查

考核分理论和实践考核两部分。理论考核根据学习培训试题和评分要点,于9月初组织考试、评卷和登分。实践考核由学校具体负责,做好计划制订、内容落实、考勤登记,总结上交等工作,合格者按规定给予登记学分。

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篇1:幼儿园教师培训计划方案

范文类型:工作计划,方案措施,适用行业岗位:幼儿园,教师,培训,全文共 1934 字

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一、指导思想

以《3—6儿童学习与发展指南》及新教材为准绳,加强学习、研究,整体地领会与把握,并积极开展实践研讨,努力提高教师专业化水平与保教质量,使每一个教师都能得提升和发展。

二、现状分析

(一)教师现状

本学期,我园是12个班,其中2个托班

,4个小班,3个中班,3个大班。本学期,幼儿专任教师共有24名,其中获得幼师本科学历有4人,在读幼师本科有2人,幼师大专有8人,幼师中专10人;县级骨干教师培养对象6名;平均年龄24岁。总体来说,我园教师较年轻,学历层次较高,接受信息能力较强,有一定的教育教学经验。

(二)保教工作现状

1、经过学习,教师对指南的理念有了粗浅的了解与理解,在实际工作中能尝试运用新理念。如:教师能知道并注意关注幼儿,捕捉幼儿的信息,能根据本班幼儿实际开展探索型主题活动,但在如何引发幼儿生成问题及教师如何回应方面,仍普遍存在着问题。

2、由于实施了分组教学,有效地促进了师生互动、生生互动,幼儿的学习积极性、探索欲望等有了明显提高,学习习惯得到改善,而这些反过来又激发了教师的教学热情,教学质效得到提高。

3、通过学习,教师对整合这一理念开始重视起来,但由于受传统教育思想的影响,在活动中整合思想还不够明显地体现出来。相对来说,托班的情况比

小中大要好一些。

4、能运用电教媒体开展教育教学及制定计划等,但不能有效运用信息技术,充分发挥信息技术功能。

(三)幼儿现状

我园的外部条件比较好,有充足的幼儿活动场地,所以幼儿的动作发展较好。其次,我园幼儿喜欢参加活动,对活动充满了好奇。但幼儿的探究动手能力有待于进一步培养,应加强幼儿音乐、美工的教育,以培养幼儿的审美艺术能力,我园幼儿的语言表达能力也应加强培养。

三、主要目标

1、继续教学研究,树立“以幼儿发展为本”的教育理念,提高幼儿园一日活动的科学性和有效性,促进每位幼儿在原有水平上获得最大限度的发展。

2、立足园本培训,迅速提高师资专业水平

园本培训工作体系,加强师资队伍建设,促使教师专业化水平提高。

四、主要工作

(一)加强教育教学研究

继续学习、领会课程指南的精神与理念,大胆实践,加强保教工作过程化管理,逐渐使先进的教育理念转化为教师良好的教育行为。

1、加强学习、研究《指南》、新教材,领会其精神实质,转变新的教材观。根据区教研室“读通、读懂、读烂”这一精神指示,继续组织教师围绕课程指南和新教材开展大学习、大讨论活动,促教师整体地领会、把握新教材,促教师教育观念的转变。

措施:

①以班组教研组为单位,一起通读主题全部内容,一起分析教材每一内容

所蕴涵的教育价值,一起研究主题实施中要发展孩子哪些基本经验,主题中哪些内容适合我们孩子,哪些需要替代,哪些需要补充,哪些需要删除,主题的展开可以从哪几个点进行,主题何时导入,何地导入,以何种方式导入等。②以综合教研组为单位整体学习课程指南:分段式读,每读一段找出关键词、关键句,并结合自己的实际和理解加以阐述。

2、加强实践研讨,促观念向行为转化

大胆、积极地实践新教材,在实践新教材的过程中不断地反思,积累经验与教训,丰富、扩展、创造教材。

研究专题:如何以整合的思想实施新教材?(包括在教学实践中,如何渗透“整合”这一教育思想?)在新教材实施过程中,如何引发幼儿生成问题?教师如何回应?

3、结合反省课题,开展案例实证研究。即将已撰写好的案例化为教案,进行实践验证,在此基础上进一步完善教案。

4、加强保教常规管理,全面提高保教质量

①修订、完善《幼儿园保教工作常规管理制度》,使幼儿园的保教管理规范化、科学化。

②组织教师认真学习教师一日活动操作规范,加强保教工作检查考核,如是否做到分组教学等,并与月考核、学期考核相挂钩,从而制约保教工作的随意性,增强保教工作有效性。

(二)立足园本培训,完善师资园本培训工作体系,加强师资队伍建设,切实提高教师专业化水平

1、挖掘园本资源,加强园本培训工作

①幼儿园教育改革与发展系列讲座

②开展各类培训(一日常规工作培训、团队合作、安全、礼仪、手指操、国学诵读指导、美劳操作、英语口语训练、绘画、电子琴、信息技术等)。措施:

规范培训,鼓励教师参加培训及承担培训任务:每次培训由培训者做好培训出勤记录,学期末视出勤情况给予一定的加分,培训者则在学期末给予一定的奖分。

2、加强岗位大练兵活动,加快教师师能提高

①各园玩教具制作与交流

②开展案例评比活动

③结合新教材,开展“说新教材”评比活动

④每位教师学习1—2本保教理论书籍,撰写1—2篇学习体会,开展1—2次理论指导教育的实践活动。

要求:一般教师字数不少于500字,园级骨干教师培养对象不少于1000字,园级骨干教师不少于1500字,县级骨干教师培养对象不少于20--字。⑤开展主题活动方案的设计评比

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篇2:2024年教育培训计划范文

范文类型:工作计划,适用行业岗位:教培,培训,全文共 887 字

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为进一步提高职工的安全生产管理能力和自我防护能力,提升广大职工对安全生产重要性的认识,不断增强安全生产责任感、使命感。按照“防在前、想在前、做在前”的原则,切实做好安全教育培训工作,保证安全生产工作顺利进行,结合我站实际情况,特制定20__年度安全教育培训计划。

一、指导思想

以坚持安全发展、和谐发展,切实贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产工作方针。20__年培训的总体目标是:通过培训,力争实现两个“明显提高”,即安全生产管理水平明显提高;职工的安全生产知识和自我防护能力明显提高。

二、组织领导

为确保培训学习工作扎实开展,取得实效,成立安全教育培训领导小组

组长:__

副组长:__

组员:__

三、培训内容

1、国家及地方安全生产法律法规标准、新出台政策文件通知;

2、公司安全管理制度、安全操作规程及相关安全通知文件;3、安全管理方法知识;

4、危险化学品、机械、电气、防火防爆、安全技术知识;

5、职业卫生安全防护知识;

6、劳动防护用品器具使用、操作、维护知识;

7、公司事故应急救援知识及事故模拟演练;

8、事故案例分析总结。

四、培训时间安排

安全教育必须做到逢会必讲,每月集中学习2—3次,每次不少于2小时,中班学习每周不少于2次,并做好学习记录和学习笔记。具体培训时间由文书和各班班长根据情况适时安排。

五、培训要求

(一)提高认识,精心组织。对教育培训工作要提起高度重视,要通过培训解决安全认识不到位,安全管理不科学,安全规章不落实等突出问题,从思想上构筑起安全生产的防线。

(二)明确重点,严格监管。要紧紧围绕安全生产工作具体要求,根据我站的具体情况,切实抓好安全隐患的排查和治理,从源头上有效防范,确保安全生产工作上新台阶。

(三)站特种作业人员除加强日常操作安全流程的自学外,要按时参加省运营公司、分公司举办的各种培训。

(四)科学规划,狠抓落实。各收费班组要根据站培训计划的安排部署,班长认真负责,集中组织。要求每一位职工详细认真做笔记、勤学习、熟练掌握各种安全操作流程,了解各类安全常识,不断增强安全责任意识、确保培训工作的全面落实,为20__年站安全工作奠定扎实基础。

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篇3:培训学校年度工作计划模板

范文类型:工作计划,适用行业岗位:培训,学校,全文共 1897 字

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一、舞蹈培训班名称:

“舞艺”舞蹈培训班文化及经营理念:“开开心心学习,快快乐乐成长”。让你学会经营一份健康,一份心态,一些朋友,一门才艺和一份工作!,用责任和信心完善你我。

二、前期阶段:

1.定位策略:以开设全日制教练班和专业演出班为主体,又开设其他舞蹈课程来帮助广大舞蹈爱好者的需求。

2.了解市场:

2.1资源情况:温州市区有130万人口,相对集中。而有规模的舞蹈培训班少之又少,有很大的发展空间。

2.2经济条件:温州是浙江三大经济中心之一,消费水平相对较高,人们并愿意为文化消费。

2.3目标群体的环境:

2.3.1专业表演班和全日制教练班(爵士舞和现代舞):主要群体为高中生,中专生(护士和幼师专业最多),大学生,还有一些社会上的舞蹈爱好者,15岁以上,想从事舞蹈工作的人员。宣传主要针对学校周边。

2.3.2中国舞和少儿拉丁舞:针对2-13岁儿童,想培养孩子的气质,性格,艺术细胞。主要分布在幼儿园到初中,但是选择权在父母,所以宣传主要在居民区,学校宣传为辅。

2.3.3业余兴趣班:在校学生(小学,中学,高中,大学),想多学一些才艺!

2.3.4成人国标舞(拉丁舞,摩登舞):针对公司白领和其他高层人员,宣传要在俱乐部、广场和公司内部。

3.竞争分析:

3.1作为一个新起的舞蹈培训班,选地点一定要避开已经形成影响力的舞蹈培训班,找培训地点空洞。

3.2定价策略:定价形式多样化,分为次卡、月卡,期卡,年卡,通卡。优秀的学员还可以支持分期付款,签约退学费等优惠政策。

3.3完善服务策略:提前报名送舞蹈服、发学员牌、课程打分、提供学员演出机会、成品舞制作MV、跟踪服务等来提高服务质量。

3.4经常举办和参加一些比赛和交流会友,让学员学到更多,同时提高品牌的知名度。

三、实施阶段:

1.选址:既要附近居民区多,又要交通便利,人流量大的地方。广场是不错的选择,比如万达,百货,国贸等!

2.培训形式:加盟形式(优点:有一定的知名度,有既定的场地布置和老师安排。缺点:要交一定的加盟费用,延迟自创品牌的时间。

3.招聘老师:爵士舞老师1名、街舞老师2名、中国舞老师1名、国标舞老师1名(拉丁舞、摩登舞)。老师要找质量好的老师,要提前联系好老师,然后根据学生报名的情况,确定老师来上课。可暂由黄武做舞蹈编排老师。

4.课程开设:

4.1业余兴趣班

4.1.1爵士舞

招生对象:零基础,各界对舞蹈感兴趣的人士以及都市白领女性

收费标准:480一月12次课

掌握内容:

爵士舞初级基本素质体态训练爵士舞初级动作组合训练初级表演性舞蹈学习1支初级成品舞蹈

4.1.2中国舞(有级别):

招生对象:针对3-13岁小孩,培养气质和艺术细胞收费标准:1680元/期3280元/年(包寒暑假)送舞蹈服装

掌握内容:

a.对舞蹈形成正确的认识,并产生兴趣

b.形体、气质的塑造

c.基本功的学习

d.对舞蹈音乐的理解

e.自己能独立创作简单舞蹈

f.各民族舞蹈的简单组合

g.2-5支成品舞

h.为以后舞蹈方面的提高打基础

4.1.3拉丁舞(有级别):

招生对象:针对3-13岁小孩,培养气质和艺术细胞收费标准:1680元/期3280元/年(包寒暑假)送舞蹈服装

掌握内容:

a.形体的塑造

b.基本功的学习

c.拉丁舞基本舞步

d.对舞蹈音乐简单的理解,会踩点

e.能独立听音乐完成舞蹈

f.拉丁舞简单的创编

g.2-5支成品舞

4.2短期速成班

招生对象:有一定的舞蹈基础想通过系统的教学在短期内提高的人士

课程时间:每周一至周五下午13:30至下午17:30收费标准:1880元

掌握内容:爵士舞中级复合性动作训练爵士舞组合性编舞技法及音乐的运用中级表演性爵士舞学习4支成品舞蹈

4.3专业演出班

招生对象:主要针对有志从事舞蹈行业希望通过系统的培训学习舞蹈而自习的以及希望在短期内能速成的人士课程时间:每周一到周五每周一开始新一期的课程包教包会学不会的学员可免费转入下一期继续学学期为一个月

收费标准:2680一月

掌握内容:

a.爵士舞初级基本素质体态训练

b.爵士舞初级动作组合训练

c.初级表演性舞蹈学习

d.初级健身会员课编排学习授课方式学习

e.授课实践爵士舞中级复合性动作训练

f.爵士舞组合性编舞技法及音乐的运用

g.中级表演性爵士舞学习

h.6-8支初中级成品舞蹈可签约加入本团队,月工资在2500元以上。

四、后期阶段:

1.团队管理:团队初期由任课老师和艺术总监及其他成员构成,后期不断有优秀人才加入,管理制度再拟

2.客户维护:客户资料进入数据库,每个月主动联系客户至少一次,可以是节日问候,也可以是课程调查。

3.产业延伸策略:文化交流,参加赛事,演出市场,输送人才,扩建团队,加盟合作,演艺经纪等。

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篇4:公司培训协议_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:企业,培训,全文共 1301 字

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公司培训协议

甲方: 公司

乙方: 身份证号码:

户籍地:

甲乙双方秉持诚信公平原则,互相协商就甲方委派乙方_______________________事宜达成以下协议:

1.甲方委派乙方自_____ 年____ 月____ 日起至 _____年_____ 月_____ 日 止赴___________ 进行 _____________。

2.乙方___________ 培训期间所产生的费用,按照人事管理制度和财务作业流程报支。

3.乙方目前任职于_______ 公司 ______部门,担负 _______工作。乙方批准甲方的上述安

排并批准自愿延伸劳动合同期限 _______年,即劳动合同至________ 年 ______月_________ 日终止。在上述期限内,乙方应持续从事甲方安排的工作。非因不可抗因素导致乙方不能履行劳动合同时,乙方承诺不单方面提出解除劳动合同。

4.乙方请求提前解除劳动合同,经协商甲方批准时,劳动合同即解除,但乙方应赔偿甲方为乙方__________ 培训交换支付的费用。

赔偿金额依下列公式盘算:

赔偿金额=因培训所产生费用总额*未服满劳动合同期/应延伸劳动合同期

5.甲方不批准乙方提前解除劳动合同,乙方执意解除或擅自离职或因违法、违纪被公司辞退的,除按上述公式盘算赔偿金外,还应交纳违约金。违约金依下列公式盘算:

赔偿金额=因培训所产生费用总额*未服满劳动合同期/应延伸劳动合同期

(培训所产生的培训费用包含:培训之学费、杂费、办理相干证件费用、培训期间所产生的住宿、膳食、交通、出差补贴、交换费用等在甲方实际报支或由甲方实际支付的费用)

6.乙方提前解除劳动合同的违约金/或赔偿金应于甲方办理终止劳动合同手续前交纳。

7.乙方向甲方供给担保人______________(身份证号码___________________,户籍地_____________________,任职__________________,担负________________),保人应向甲方出具担保书,保证乙方履行本协议书的任务。在乙方解除劳动合同时,担保人向甲方承担的保证责任,保证乙方按约定支付赔偿金/或违约金。

8.本协议自双方签定之日起生效,至乙方劳动合同期满后终止。

9.本协议书一式两份,具同等效率,甲乙双方各持一份。

甲方代表(公章)乙方:

年月日年月日

担 保 书

兹为 __________________同志在x有限公司工作期间外派培训事宜供给担保:

1、 保证遵守《培训协议书》,遵守公司管理规定。

2、 如违背《培训协议书》,我愿意承担由此行动所带来的责任。

担保人(签名):_________________

担保人接洽电话:________________

担保人工作单位:________________

担保人与被担保人关系:________________

____年_____月____ 日

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篇5:数学全员培训心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 923 字

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7月17——18日,我参加了县教育局举办的博兴县20xx年暑期教师全员培训,这次培训对我来说意义重大,这是一个难得的机会,在这次培训会上聆听了周局长、李主任的动员报告。聆听了湖滨镇的王老师、苗老师对一年级上册语文教材的解读,还聆听了兴福镇的老师关于二年级上册第一单元的解读,以及其他乡镇的教师对一二年级语文教材的精彩分析和讲解。

通过这次培训,我对教材又有了一个新的认识,教材以专题为单元,以整合的方式组织教材内容,每册设8个专题。教材的呈现形式活泼,拉近了课本与学生的距离,体现了现代教育理念所倡导的人与文本的对话关系。教材所选的课文内容新,具有时代感,更贴近儿童生活。我们当教师的就应该理解教学目标,明白把握教材编排的意图和特点,选用恰当的手段,努力为学生创造一个良好的有利于学生发展的教学情境,从而达到激发学习兴趣,使学生积极主动的参与到教学中来。下面是我对本次培训的一点心得体会

一、把握识字的教学。

识字课的重点是识字、写字。教学中以读为主,尽量少讲。注重培养学生独立识字的能力。引导学生借助拼音来学习生字的读音,注意发现生字和熟字的联系,引导学生交流识字方法,要求认识的字不要分析字形,不要求书写,要重视生字的复习和巩固。

二、把握阅读教学。

阅读教学的重点是培养学生朗读能力,培养了解句子的能力。阅读教学要注意朗读指导,鼓励学生独立思考、质疑问题。课上留出充分的读书时间,并要尊重学生的独特性。要精心设计课堂提问,所提的问题既要有思考价值,又要能引起学生思考和回答的兴趣。采用适合学生年龄特征的方法,帮助学生理解词语,引导学生积累词语。

所以,在低年级语文教学时完全可以根据实际情况采用游戏、表演等实际活动将情景图所提供的内容进一步动作化、情景化,使学生全身心地置身于真实的教学活动情境中,增加实际体验,使学生愿学语文,提高学生语文素养。

教学有法,教无定法。只有能够激发学生强烈的学习需要与兴趣的教学,只有能够带给学生理智挑战的教学,只有能够使学生获得积极的、深层次的体验的教学,也只有能给学生足够自主的空间、足够活动的机会的教学,才能促进学生语文素养的发展,才能使学生的学习方式得到根本改变,使语文课堂成为探究课堂,充满生机,充满生命活力。

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篇6:2024年学校校本培训工作计划_培训工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:学校,培训,全文共 2109 字

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2011年学校校本培训工作计划

一、指导思想:

确立"学研结合、课题带动、分层培训、共同发展"的校本培训策略,明确以人为本的指导思想,深入学习领会新课程精神,构建新课程理念与教育实践的操作平台;遵循教师成长规律,面向全体教师,以提高职业道德和实施素质教育、课程改革水平为目标,着力培养自尊、自强、自立的,有独特个性、有完善人格、有创造精神、敢于标新立异的人才,建设一支面向二十一世纪,具有高尚师德、渊博知识、全面能力、勇于开拓创新的教师队伍,切实提高教师素质,有效地推动我校新课程的实施。

二、具体措施:

(一)培训内容突出重点。

1、提升教师的政治素质和师德修养

组织教师认真学习"三个代表"重要思想,与学习贯彻区教育工作会议和区教师教育工作会议精神相结合,与落实我校"十五"规划后三年的发展目标相结合,理清思路,学以致用。重师德建设,在教师中开展"学十六大精神,当新一代教师"的活动,使教师进一步明确教育工作的责任感和使命感。

2、提升教师的教学思想境界

新课程理念下,教师的专业发展应是全方位、多维度的,需要不断创新。只有不断创新,教师的专业发展才有生命的活力。因此,本学期校本培训的一个重要内容是:在实施新课程过程中继续组织教师深入学习《基础教育课程改革纲要》、《课程标准》、《走进新课程》等新课程理论丛书,提升教师的教学思想境界。促使教师由教书匠向学者型、研究型、专家型教师迈进。

3、提升教师的综合素养

在实施课程改革的今天,知识需要不断更新换代,教学理念需要不断推陈出新。教师只有确立终身学习的愿望,并积极主动地提升自己的综合素养,不断超越自我,才能成为课程改革的主力军。本学期我们将继续围绕教师应具备的人文素养、教育素养、科学素养三方面开发培训的内容。

(1)"学"字当头。学习是转变观念的重要途径。为此,学校优化管理机制,给教师充分自主学习的时间和空间,能静下心来阅读一些教育专著、中外名著包括文学、历史、天文、地理……也可以上网获取各种信息,全方位、多维度滋养提升自我。在强化自我学习的同时,广泛开展研究性学习、合作性学习,组织学术交流、与名家大师对话等学习活动。通过培训让读书成为教师的习惯,成为教师人生的需要,成为一种厚积而薄发的潜力开发行为。将教师的现代信息技术培训、教育科研基本功、

新课程的理念培训等列入校本培训的重要日程,体现时代的要求,体现本次课程改革的基本理念。

(2)"练"字为本。把理论转化为实践才是课改的关键。本学期学校将重点围绕课改开展一系列培训研究活动。利用业务学习、课余时间组织理论探讨、观看录像、教育沙龙等,做?quot;读好书、摘好记、写好文"的循环学习活动,引导教师从重学历提高转化到重业务能力和科研水平上来。开展"科研成才工程"活动,制定分层式培训策略。

(二)培训方式讲究策略。

校本培训的最佳策略就是要实现由"外培"向"内培"的自我转化,以促进教师角色的自我觉醒、自我完善、自我提高。为了充分调动教师参与培训的热情,激发自我提高的意识,本学期的校本培训在策略上着力科研、扎实推进。

1、反思教学实践。反思教学实践是教师对自我教学过程中现象、经验甚至教训的反思。本学期,学校将围绕新课程的深入实施,以教研组或课题组组织主题性的反思教学实践活动,引领教师用新的理念反思自己的教学,反思自己的成长,反思自己的发展。及时记录自己的反思所得--精彩的一刻、难免的失误、新颖的设想,并从中捕捉典型,撰写成案例、设计、论文,及时总结经验教训,指导教学实践。

2、开展行动研究。行动研究要求教师结合自己的教学状况在行动(即教学实践)中研究和解决问题,从而保证研究工作的实际意义。本学期,学校重点围绕"理解型教学研究"省级课题的研究,把行动研究引向深入。

(1)充分发挥我校骨干教师在培训工作中的主体作用,鼓励骨干教师主动承担专题案例式培训任务,形成在"培训中培训",以点促面的培训风格,让更多的骨干教师在培训中得到提升。

(2)以课题研究为突破口,各课题组认真组织教师按照计划、行动、观察、反思的一般过程,扎实推进课题研究。每月组织一次学术沙龙式培训活动。

(3)聘请高校教授、上级教科研部门专家学者来校讲学、培训,零距离指导教师,提高全体教师的素质和树立科研意识,并充实理论知识,奠定理论功底;

3、实施分层培训。由于教师群体的差异性,学校在组织培训时,尽可能考虑教师的不同需要,

给教师自主选择培训的机会和内容。对不同层次的教师进行分类要求和培训:新上岗教师--着重在学习教育理论,把理论和实践结合起来,促使其尽快在教学上入门;中间层教师--着重组织其学习现代教育理论,围绕学科建设建立短、平、快的科研课题,开展研究,不断提高教学和科研水平;骨干教师--着重帮助其以现代教育理论为指导,反思其教育教学经验,形成特色,发挥示范作用。并分类组织考核和评价,确保每一位教师得到最佳的发展,让学校真正成为教师实现自身价值的乐土。

(三)培训过程强调规范。

严格按照上级部门对教师教育的要求,做到管理规范化,培训过程化,充分调动教师参与继续教育的自主性、主动性,认真组织好每一次的培训工作,确保教育的质量。

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篇7:标准委托培训协议

范文类型:委托书,合同协议,适用行业岗位:培训,全文共 1192 字

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甲方(培训 机构):________________________

乙方(企业/单位):________________________

为进一步提高职工文化层次,乙方委托甲方对 名职工进行岗位培训,并组织参加统一考试。为使培训工作顺利开展,明确双方责任和权利,经甲乙双方友好协商,签定以下条款:

一、甲方的权利和义务

1.甲方负责全部培训工作,完成规定的科目和学时,直到参训人员文化课考试结束。甲方必须保证参训人员考试通过率不低于75%。

2.甲方应在培训开始前两周和乙方确定培训时间和培训内容,并在培训开始前5个工作日前将培训方案报乙方备案。

3.未经乙方允许,甲方不得在上课时随意录像。

4.甲方在培训结束后提供免费的职业能力和职业性格测试,并将测试结果反馈给乙方。

5甲方负责培训期间产生的培训(包括资料)及考务费用,并承担50%的证书办理费用。

6 乙方参训人员考试合格获得技能证书后,甲方应向乙方支付相应的培训津贴。

7 甲方负责对考试不合格学员的补考,补考费用由甲方支付。

二、乙方的权利和义务

1.乙方负责培训对象的报名组织工作,并提供花名册、身份证复印件、照片及社保缴费证明。

2. 乙方应组织参训人员参加考试,参考率原则上不低于80%。

3. 未经甲方授权乙方不得公开甲方的课程、培训资料以及教学过程。

4. 乙方应在开课前至少两周通知甲方上课时间,如要更换上课时间需提前通知甲方。

5乙方参加培训人员考试通过后,由乙方参训人员承担50%的证书办理费用(证书费用参加劳动部证书费用标准)。

三、培训实施

1.甲方按照乙方就近原则和不影响乙方正常经营原则,与乙方协商培训时间和培训地点。

2.培训将在 期间进行。

四、费用支付

1.培训费及考务费由甲方支付,乙方职工不缴费。

2.乙方职工经培训并考试合格后,应按照考试通过人数将证书做证费用的50%支付给甲方,以便甲方做证。

3.甲方在乙方职工或者证书后,按照获得证书人数将20元/人的培训组织管理费支付给乙方。

3.付款时间:乙方应在考试成绩发放后10个工作日内,将做证费用支付给甲方。甲方应在证书发放后10个工作日内,按以上第四款第3规定的付费标准,把培训津贴一次性支付给乙方。

五、补充: 。 .

六、违约责任:甲乙双方应共同遵守以上条款,未尽事宜双方协商一致后,写入补充条款,补充条款具有同样法律效力。遇不可抗拒因素无法履行本协议时,双方均不承担违约责任。

六、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,签字后即生效,至双方账目结清无异议后失效。

(本页以下无正文)

附件1:《职工技能培训报名登记表》

甲方(公章) ________________________乙方(公章)________________________

代表人(签章)________________________ 代表人(签章)________________________

年 月 日 年 月 日

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篇8:新员工培训计划书_培训工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:职员,培训,全文共 1026 字

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新员工培训计划书

一、锦盛新员工培训程序

第一是企业文化学习

内容有:《员工须知》、“六个一流”、静怡经理在江苏经贸学院的报告、《锦盛人》报纸、《锦石博览》杂志、公司概况、岗位知识、公司运行流程、部门职能等

第二是业务学习

认识板材、行吊知识、销售基本知识、精品车间加工知识、家装安装施工知识

第三是体验学习

帮厨、打扫卫生、清洗工具设备、销售体验、车间实习、与一线工人同吃、参加考勤

第四是考评

认识板材知识考核、学习企业文化考核、体验学习考核。考核形式有:个人讲演、写学习体会文章、写实习报告、互评、专家评定。

二、新员工培训内容

1、就职前培训(静怡经理负责)致新员工欢迎词,公司让本部门其他员工知道新员工的到来;准备好新员工学习场所、办公用品,准备好给新员工培训的培训资料;指定许竹坪为新员工培训负责人。

2、到职后第二、三天:公司组织班组长以上人员参加新员工培训大会,第三天到部门报到,部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来,介绍新员工认识本部门员工,介绍本部门的工作任务和工作特点等。

3、第四天参观企业。由培训负责人介绍公司结构与功能、各部门内的特殊规定;新员工工作描述、职责要求;讨论新员工的第一项工作任务等。

4、到职后第五天

一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。对新员工一周的表现做出评估,并确定一些短期的绩效目标,设定下次绩效考核的时间。

到职后第30天

部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。

到职后第60天

静怡经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。

三、培训教师安排

静怡主讲——“平台与舞台”、“三个认同”

王经理主讲——公司历史与愿景、绩效考核、公司组织架构、公司政策与福利、公司相关程序

许竹坪主讲——公司文化(报纸、杂志、网站、亲子团活动)

王登楼主讲——以人为本(清洁工在锦盛的地位与荣誉、自己亲身感受)

顾艳萍主讲——大理石家装市场

杨静主讲——来到锦盛,是如何度过第一个三八妇女节的

方贤忠主讲——自己如何见证锦盛发展的、XX年老工人的体会与感受

四、新员工培训反馈与考核

每天培训后要有反馈,大家讨论,写学习心得体会。

许竹坪要对新学员进行讲评。

要设计岗位培训反馈表(到职后一周内)

新员工试用期内表现评估表(到职后30天);新员工试用期绩效考核表 (到职后60天)

五、部门新员工培训所需表格

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篇9:技术培训合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:技术,培训,全文共 926 字

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甲方(单位):

乙方(劳动者):

甲方因工作需要,决定选派乙方参加______专业技术培训,为确保乙方圆满完成培训学业并按时返回甲方工作,根据《中华人民共和国劳动合同法》第二十二条及甲方的有关规定,双方本着平等自愿的原则,经双方协商一致订立如下协议:

一、甲方同意乙方赴______(地点)参加由______机构组织的______专业技术培训,培训时间:自__年__月__日至__年__月__日。

二、乙方应在本协议规定的培训机构和专业接受培训,不得任意变更。

三、培训费用支付。培训学费共计人民币______元,可由甲方先行支付。

四、乙方通过培训后,未取得合格成绩者,培训费用由乙方个人进行全部承担。

六、乙方培训后至少为甲方服务__年,若乙方违反劳动合同、违反甲方规章制度或提前解除劳动合同,导致培训后为甲方的服务期限不满,乙方需支付违约金给甲方,违约金的计算方法: 违约金=因培训所产生的费用总额___未服满服务期/约定服务期 因培训所产生的费用包括:培训之学费、办理相关证件费用、培训期间所发生的住宿、膳食、交通等费用;乙方脱产培训时单位支付的工资和奖金,也是培训费用的组成部分。

七、乙方应自觉遵守培训方的各项规定和要求,凡因违规违纪产生的损失和责任由乙方承担。

八、乙方培训后应及时返回并向甲方报到,并应整理出一套完整的学习资料及时交于甲方,不得截留。

九、乙方在接受培训后需将所学用于实践工作,为甲方创造相关效益,并按照甲方要求承担甲方相应的内部培训工作。

十、乙方无逾期不归和受训期从事超越学习范围的业余活动行为,无擅自更改培训方向与内容等行为,圆满完成学业,在向公司行政报到后一周内,甲方予以报销除学费外的交通费、书杂费、住宿费等其它因参加培训乙方垫付的费用。

十一、乙方多次参加专业技术培训,其服务期在前次服务期满后之日,后一次计算开始计算。

十二、本协议未尽事宜,以国家法规和甲方规章制度和文件、惯例为准。如发生任何争议,甲乙双方应友好协商解决,协商不成,以司法程序在甲方所在地解决。

十三、本协议作为劳动合同书的附件,具有相同法律效力。

十四、本协议双方签字盖章后生效,一式两份,双方各执一份。

甲方:

乙方:

注册地址:

地址:

法定代表人:

身份证号码:

年 月 日

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篇10:幼师个人教育培训工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:幼教,个人,教培,培训,全文共 700 字

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(一)和xx届四中的学习培训,用理论体系武装干部

着眼于思想、量、实践、发展,多种,科学发展观、社会、执政能力建设和先进性建设、建设新农村一系列重大战略思想的学习培训,党员干部的理论武装工作。

,xx届三中全会、改革开放30周年纪念大会、经济工作会议精神的学习培训。党校组织骨干教师研讨,教学专题,在每个主体班次中对学员授课辅导,把学习宣传到党每个培训班中。

(二)改革创新,干部教育培训工作的质量

更新培训内容。以《干部教育工作条例》规定的内容为依据,培训需求调查和分析工作,创新培训内容,课程设置,将公共危机管理、现代金融、研判、招商引资知识列入培训内容,真正经济社会发展需要就培训、干部缺就补,使干部教育培训工作地与发展相,与干部成长需求相。

改进培训方法。在讲授式教学质量的基础上,对式、案例式、模拟式、体验式、情景式培训方法的和运用,使培训贴近、贴

近干部,干部教育培训工作的性和实效性。

整合培训资源。党校要“三制两库”即课题招标制、授课准入制、培训菜单制和课题库、讲师库的建设工作。引入竞争机制,在优化和整合培训资源上下功夫,培训机构、师资力量、培训教材、信息技术优质培训资源共建共享,为干部优质的培训资源。党校c级网站教学专题听课活动。

学风建设。、省、关于学风建设的精神,教育党员干部在学习培训中理论,运用马克思主义立场、观点、方法分析和解决问题的能力。党校主体班学员的日常管理,学习培训纪律,坚决抵制不良风气。党校教师理论的要求贯穿于教学过程中,教学。

解决干部教育培训工作中的难点问题。多种,调查,分析和解决当前干部教育培训工作中的新情况、新问题。调动干部参学性,推行党员干部教育培训学时制管理。

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篇11:培训师工作总结以及来年计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:培训,全文共 4899 字

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培训工作总结以及来年计划

时光荏苒,20__年眨眼就过去了,而新的一年将要开始,那么培训师工作总结以及来年计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的培训师工作总结以及来年计划范文,希望大家喜欢!

第一篇:培训师工作总结以及来年计划范文

作为一名企业培训师,从事管理培训工作时至近日已有5个年头。这些年来关于培训效果提升的讨论一直没有断过,主流观点是培训效果提升的重点不在于课堂,而是在培训后成果转化。我个人认为这个观点对错是一半对一半。对的部分是很欣慰企业培训负责人终于将关注点转向课堂之外了。错的部分是就绝大部分中国企业,培训效果提升的重点其实是在培训前而非培训后。相对培训结束后获得的成果而已,培训前的需求分析、目标设定和项目设定更关键。

如果在企业管理培训实施前没有进行必要的需求分析和目标设定,那就不用在谈所谓的培训效果评估。这只是一些带有福利性质、缺乏目标的培训项目,培训的巩固和成果转化也无从谈起。如果企业培训负责人针对这些项目还想着如何开展成果转化,可以说都是些徒劳无功的工作。

很多的公司培训可以用一句话来概括:狂轰滥炸、收效甚微。完全是一种以量取胜的操作模式。个人认为如果培训想更见实效,应该借鉴现代军事作战方式的改革。传统战争是用20%的各种资源去寻找目标和战前准备、80%的资源去消灭作战目标。而现代战争却正好相反。前苏联和如今的美国在两场阿富汗战争中,正是传统与现代战争的比较。后者在阿富汗战争中仅仅投入了150人的特战部队就取得了胜利。

大多数的培训正是由于目标模糊,导致事倍功半。培训要见效果,应吸取美国在阿富汗的现代战争经验:首先明确并分析清晰目标。想要达成“培训见实效”的目标,更需要从培训之前入手。从某种方面而言,培训的而言,培训的有效性在设计阶段就已经决定了。本人在与一些培训组织经验非常丰富的公司合作中,同样发现培训工作和开展仍然被作为一个孤立的事件来看待,再加上某些方面的考虑,选择机构的讲师和课程,就成了非常保险的选择了。所以如果希望培训能够创造效果,就必须把培训前、中、后三个环节的工作都重视起来,而且在两端投入更多的资源和精力。

第二篇:培训师工作总结以及来年计划范文

一、培训计划实施情况

在公司领导的支持和各部门的配合下,20__年我部门有针对性的开展各项培训,顺利完成年度培训目标。20__年共组织实施一级培训24次,参与员工合计1097人次,人均学时23小时,整体培训基本覆盖公司所有员工。

二、主要实施培训内容

20__年培训工作主要集中在基础员工的基本素质、专业素质、管理素质培训方面,主要培训内容有:质量体系培训、特殊药品管理培训、新员工培训等:

三、培训效果:

通过认真组织培训、培训效果考核、完善培训档案工作,一方面提高了员工职业素质、工作能力,另一方面顺利通过gsp审核中的培训方面检查,并通过赛诺菲审核中的培训方面检查。

四、培训工作中存在的问题

1、一级、二级培训的沟通需要加强:

在gsp和赛诺菲检查中,发现一级和二级培训的沟通存在问题,一些员工必备的培训项目没有列入一级培训计划,而是列在二级培训当中,二级培训之后没有归档到一级档案。另外,对于二级培训指导不够,使二级培训档案不规范。

2、公司内部培训师力量匮乏,技巧不足:

20__年组织的培训中,培训师队伍比较单一,培训技巧不足,很难调动参训员工参与的兴趣。

3、部门领导对于培训中是不够:

很多培训中,应该参加的部门领导经常迟到、早退、缺席、培训中处理业务,对于整体培训效果产生不良影响。

第二部分:培训工作计划

一、培训计划概要

为加强对培训教育工作的管理,提高培训工作的计划性、有效性和针对性,使培训工作能够有效地促进公司经营战略目标的达成,特制订本计划。

二、培训计划依据

本计划的制订依据主要是20__年度公司发展战略及具体工作安排、各部门培训需求调查汇总、gsp等相关法律法规的要求等。

三、培训工作的原则、方针和要求

1、培训原则

(1)按需培训、学用结合的原则。

(2)一级二级培训密切配合、通力协作的原则。

(3)公司内部培训为主、外部培训为辅的原则。

(4)加强培训效果反馈,根据公司实际情况及时调整相关内容的原则。

(5)培训内容必须有益于公司利益和公司发展的原则。

2、培训方针

以“终身学习、不断创新、持续改进”的企业文化为基础,以提高员工实际岗位技能和工作绩效为重点,建立“全面培训与重点培训相结合、自我培训与讲授培训相结合、岗位培训与专业培训相结合”的全员培训机制,促进员工发展和企业整体竞争力的提升。

3、培训要求

(1)满足公司未来业务发展需求。

(2)满足企业文化建设的需求。

(3)满足中层管理人员以及后备人员发展的需要。

(4)满足企业内部自我培训技能提高的需求。

(5)满足企业内部培训制度发展和完善的需要。

四、培训目标

1、培训体系和培训时间

建立并不断完善公司培训组织体系与业务流程,确保培训工作高效率地正常运作,保证本年

内为所有管理层提供不少于20小时、员工不少于12小时的业务和技能培训。

2、培训重点内容及课程

(1)初级管理人员的管理技能培训;

(2)gsp等相关法律法规要求的培训;

(3)流程培训;

(4)安全管理培训;

(5)新员工入职培训。

3、培训师队伍

选拔并培养有潜质的培训师,扩大并有效管理内部培训师队伍,对学员进行调查和意见收集,确保培训师的胜任能力和培训的实际效果。

五、20__年培训计划内容

1、20__年新员工培训课程总体计划

新员工入职培训是每个进入企业的新员工必须参加的项目。新员工入职培训分为两个方面:第一是新员工到企业报到之日进行简单的入职培训、劳动关系培训;第二是公司定期和不定期统一组织的新员工培训,内容为企业发展现状,企业文化,组织架构,规章制度、相关法律法规等。

2、20__年在职员工培训课程计划

(培训计划表)

六、20__年培训效果控制

1、培训效果评估

对于培训,不定期收集学员意见,做培训效果评估,并完成“培训评估汇总表”,并及时与讲师沟通交流,作为培训师持续改进的依据。

2、二级培训控制

人力资源部进行部门二级培训指导,促使部门完成培训任务,并对部门的二级培训效果进行检查,完善二级部门培训档案。

第三篇:培训师工作总结以及来年计划范文

现就20__年度的培训工作,分析如下:

一、培训工作情况:

20__年我公司培训师协作共举办了新入职员工培训21期,每期培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;内部员工培训12次(其中包括全公司户外拓展培训1次,会销知识培训6次,商务礼仪培训5次),考试考核二十余次。

二、培训工作分析:

1、20__年的培训工作较上半年有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。针对内训,我们主要采取了集中突击培训的模式,附加考核,演示等环节,极大限量的为公司吸纳优秀新职员出力。针对外训,我们主要采取了会议营销的模式,采取邀约客户,以沙龙、财富课堂模式进行营销。自2020__年终至今,共计进行会议营销六次,随着我司与银行合作业务的开展,后续的会销工作将会陆续展开,前景将会是极为广阔。

2、完整了培训计划,建立了程序化的培训体系,强化了培训管理幅度和力度较弱,改变了员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。培训师内部经过多次沟通,将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。

3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模。

20__年的培训工作,我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,以饱满的工作热情和专业知识投入工作。

三、对来年的展望:

1、希望能有更多学习和培训的机会,来加强自身的学习:不断优化培训体系,已形成更加高效的工作模式。

2、配合部门主管共同做好部门工作,完善和实施部门制度,真抓实干,坚决完成公司所交付的任务。

3.针对公司展开的与银行合作业务,我们希望与各部门精诚合作,为公司长远稳定发展添砖加瓦。

面对蓬勃的20__年,只有坚持把“以工作为首要、以培训为目的”才能使我们的工作走上规范步入正规,当然也更加期望在新的一年中有新的开始、新的进步、新的目标和以崭新的面貌来迎接新的挑战!

第四篇:培训师工作总结以及来年计划范文

作为一名拓展训练的培训师,工作的要求需要我仔细的观察学员的行为,仔细的去体会学员的心理变化,在经历了许多队伍之后,总有一些相同的事情发生,启发我的思考。

在空中抓杠这个拓展项目完成之后,我会问那些成功抓住的学员一个问题----如果再给你一次机会,你会不会要求教练把杠的距离再调远一些?幸运的是我所有的学员都给我一个肯定的回答。我想,从他们的回答来看,人是喜欢改变的。

同时我又会问那些没有抓住的学员一个问题----如果这是在平地上,同样的距离让你去抓,你会不会抓住?多数的回答是“我能”可是为什么他们在8米高的平台上同样的距离却抓不住呢?我得到多数的回答就是因为环境变了,所以他们没有抓到。我想。从他们的回答来看,人是畏惧改变的。

如果说这两点代表着某种人性的话,那么我们每个人的内心其实都充满着这两种矛盾冲突的心态,对于人来说是这样,对与企业来说也是这样。

人在工作中是一个从开始的新鲜感到后来的了如指掌的过程。工作久了就会产生“没有激情”的状态,因为都不喜欢“一成不变”的工作状态。所以寻求“改变”是一种必然的心理。

但是当“改变”这真的出现的时候,我们却往往又不太喜欢改变。以为那有一种让我们不安的“不确定感”。不确定感意味这我们对事情的把握性不大,这时就体现出人对改变的态度和反映----不同的人会面对这种不确定感是有不同的反应的。比如在空中抓杠这个项目中,有的人坚决的不上,用“害怕”来作为一种理由,那可以说这类人是坚决拒绝改变的人。那些选择上的人也可以分为不同的类型,有的人是站在台上不敢跃出去,他关注的焦点是怕自己掉下去,即使他知道安全带会保证他的安全,这是纯粹的对环境改变的恐惧,过分的担心不良的后果,他想的不是自己能抓住,更多的是想到自己抓不住的可能,这类人的内心中有一种消极思考的倾向。还有一类人也是不能越出去抓杠,他们关注的焦点不是安全,而是结果,他们担心的是自己抓不到,他们不害怕7米的高度,他们内心是非常想抓住,只是这种动机太强,他们对自己说一定要抓住,而如果抓不住的话那则意味这对自己的否定,有时他们会要求教练把距离调近些来确保自己有更大把握的抓住。这两类人是截然相反的,一类是过分担心抓不住,一类是过强的想抓住,但他们有一个共同点就是,他们都害怕面对失败,而且他们都无法接受自己的失败。其实教练给的距离不会是一个遥不可及的距离,但是是需要通过努力才可以抓住的。而抓住的人主要有一个因素,就是他全力以赴的去做。全力以赴意味着他在投入所有的注意力去关注目标,投入全部的力气去抓住目标。跃出去而没有抓住的人主要是因为这一点而没有成功的。有的人是在想抓住,但是行动上却没有完全投入,内心的害怕没有完全的克服;有的人则是全力投入,既有信念又有行动,他在当时思考的是怎样能抓住目标,而不是怎样的让自己不掉下去。

所以拓展活动的魅力之一就在于能模拟现实的环境,考察人的反应。所以人在活动中的态度同样的可以迁移到面对真实的工作环境的态度。面对不确定性,有的人是逃避不确定性,有的人是在应付不确定性,有的人则是去消除不确定性。不同的态度的背后其实是一种不同思维方式的体现----消极或者积极的思维方式。而对于那些思维积极的人来说,拓展活动会更加将强他们的信心和能力;而对于其他人来说,拓展活动则是一种锻炼的机会,尤其是在自己亲身经历之后和队友及教练在一起的分享总结,会让其更深刻的意识到自己需要改变加强的方面,从而提高个人的素质能力。而对于企业来说,员工能力的提升是企业发展壮大的一个必不可少的条件,通过拓展活动的提升,为企业的加速前进提供一份助力和更强的推动力。再加上拓展活动中其他团队项目的配合,加强团队的沟通和协作能力,为企业的全速前进提供更完整的动力。

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篇12:高校学生干部培训开班典礼讲话

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:学生,部长,培训,全文共 1881 字

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各位领导、老师、全体学生干部,大家上午好:

在这阳光明媚、春暖花开的四月,按照学院总体的工作部署,我们举办本期学生干部培训班,目的在于提高我院学生干部素质和工作能力,统一思想,振奋精神,鼓足干劲,在新学期里继续把学生教育管理工作做好、做实。 在座的各位都是来自于各个班级思想品质非常优秀的同学,是班主任的好助手,同学们的好榜样,在此,希望通过这次培训,每位学生干部都能正确的看待自己的工作,端正自己的作风,从严要求自己,踏踏实实、勤勤恳恳的做好工作,在实际工作中不断提高我们自身的素质,不断改进我们的工作方法,磨练自己的工作能力,塑造自己的品行,更好地配合学院整体工作,与学院保持一致,扎扎实实地推进我院学生管理工作,开创学生工作的新局面,成为一名德、智、体、美全面发展的优秀学生干部。下面我主要谈两个方面的问题,供全体学生干部参考。

一、 充分认识举办培训班的必要性和重要性

之所以举办这期培训班,主要基于以下几方面的考虑:

1、从学院发展的角度来看,学生干部必须与学院保持高度一致,密切配合学院的整体工作。

当前学院正处在发展时期,方方面面的工作都必须保持方向明确、认识一致、思路清晰、方法得当。学院各项工作的开展仍然存在很多的困难,学生干部如何正确看待学院与学生之间的热点和难点问题?学生干部如何站队?我认为你们必须与学院保持高度一致,密切配合学院的整体工作,关注学院的形象和声誉,为学院的腾飞和发展增色生辉。

学生干部培训工作是加强学生干部队伍建设的基础工程,是提高学生干部队伍素质的主要途径之一。通过培训,打造一支政治素质高、工作能力强的学生干部队伍,是贯彻落实学院学生干部培训工作的需要。从总的方面看,我院学生干部的素质比较高,自我意识也比较强,但是随着形势的发展,我们需要及时的充电,更需要一种逆境向上的精神。因此,我想借助这次培训班,统一思想,提高认识,同时给大家鼓气和增强信心。

2、建设良好的学风,需要全体学生干部发挥火车头作用。

今年我们仍然把学风建设作为新学期学风整改的突破口,狠抓学风建设和学生规范化管理,狠抓“六率”,即就业增长率、考研录取率、按期毕业率、成绩合格率、违纪下降率和评优获奖率,这些也是学校考核学院学生工作优劣的几个标准。学院开展的所有活动,都要紧紧围绕着学院学风建设来展开。目前,我们学院学风与优良学风还有较大的差距,正是在这样的情况之下,更需要全体学生干部在建设优良学风活动中发挥更加重要的作用。因此,这个培训班可以说是“加油站”,让全体学生干部能够发挥更大的模范带头作用。

3、是学院工作实际和广大学生成长成才的需要。

当前,我院学生工作面临着许多新情况、新问题。特别是我们各班工作参差不齐,发展很不平衡。因此,无论是从学校的需要看,还是从我们自身工作发展的角度看,广大学生干部都要带头克服困难,坚持“虚功实做”,通过扎实有效的工作,影响和带动身边的同学,共同把学生工作做好。

4、是提高学生干部能力素质的需要。

学生干部的岗位就是自我学习的岗位和锻炼的岗位。学生干部要自觉地加强学习和锤炼,不断提高理论素养,增加知识储备,以适应时代发展要求。大家要增强紧迫感、危机感和责任感,充分认识参加各种培训学习、汲取知识的重要性,通过学习,尽快提高自身的综合素质,以适应时代发展对学生工作提出的新要求,特别是要满足自身成长的需要,干好工作的需要。

二、严格要求,遵守纪律,力求使培训工作取得实效

参加本次培训的学生干部均是各班的栋梁,我们本次培训班课程的安排也非常全面,这对广大学生干部来讲机会是非常难得的,因此,要好好的珍惜这一机会。通过参加培训,我们的学生干部要学有所获,并把学习成果带回去,指导实践,把理论知识转化为发展的巨大动力。在此,我提几点要求:

一是要端正学习态度。学习是一个永恒的主题。良好的学风是提高工作能力和水平的基础,也是增强素质的前提。学生工作是一门学问,需要我们加强学习,提高素质,用正确的理论武装自己的头脑,用正确的舆论引导广大同学。

二是要严守纪律和规章制度。要遵守培训的各项纪律,不迟到早退,不得在课堂上做与学习培训无关的事情,不影响课堂秩序。有特殊事情的,要做到有事先请假,不得有不请假不到现象。

三是要发扬苦读深钻的精神。要认真听课,做好笔记,加强研讨和交流,深钻细研,力求把培训的知识学懂、学透。要做到既要在学习上体现出孜孜不倦、奋发向上的积极态度,也要在课堂下展现出尊师敬友、团结互助的良好风尚,树立起良好的形象。

最后预祝本次培训班圆满成功!希望新学期学生干部们树新风、展新貌,全心全意为广大同学服务,工作有新起色!

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篇13:员工培训计划报告

范文类型:工作计划,汇报报告,适用行业岗位:职员,培训,全文共 2509 字

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为适应现代商业银行发展的需要,应对激烈的市场竞争,提高员工业务素质和工作效率,加强农行的执行力建设,提升营销水平、完善服务质量,加快农行创建区域强行的步伐,扎实做好XX年度员工岗位培训和业务知识测试,特制定本实施方案及培训计划。

一、指导思想

目前员工业务素质偏低、专业技术水平落后、营销技能缺乏,已经成为影响支行生存发展的瓶颈。因此,强化员工职业素质、提升服务效能,是支行实现持续发展和竞争制胜的关键。

员工的学习培训工作是支行管理的一项重要内容,培训要坚持“理论联系实际、业务结合服务,因需施教、学以致用”的基本原则,采取“业余自学与集中培训相结合、现场操作与现场测试相结合”的方法,通过员工自学、培训和考试,切实提高员工业务素质和技术水平,为进一步创建学习型团队、增强农行综合竞争实力奠定基础。

二、组织领导

为认真抓好员工培训工作,支行成立员工培训工作领导小组。领导小组由支行主管行长担任组长,由支行各部室负责人担任成员;领导小组下设办公室,设在支行综合管理部,由综合管理部负责人担任领导小组秘书。领导小组主要职责:制定培训计划,组织教材,开展岗位学习、技术比赛、培训和考评等工作,建立员工业务培训和考试成绩档案,选拔、培育优秀人才,建立健全人材储备机制。

三、培训内容

按培训内容划分为应知、应会两部分。按岗位划分为五大类:

(一)业务岗:

业务岗人员为会计主管、记账员、联行员、各部室综合员。

1、应知部分:农行会计基本制度及财务管理制度、《中华人民共和国会计法》、《中华人民共和国票据法》、结算业务等会计相关知识。

2、应会部分:账务记载、账务处理、成本核算、微机操作、财务分析报告。

(二)柜员岗

柜员岗人员为储蓄柜员、对公柜员。

1、应知部分:《储蓄管理条例》、《农行会计、出纳制度》、《储蓄管理法律制度》、《员工违规行为处理办法》及相关制度规定和业务知识。

2、应会部分:点钞、假币识别、ABIS系统操作及柜面服务标准。

(三)信贷岗

信贷岗人员为信贷业务部门及公司业务部门及前台经办人员。

1、应知部分:《贷款通则》、《担保法》、票据贴现业务等及相关知识和制度规定。

2、应会部分:各类贷款业务操作,贷款调查报告,信贷分析报告。

(四)管理岗

管理岗人员为各部室负责人、网点负责人、机关本部员工、会计主管。

1、应知部分:《中华人民共和国商业银行法》、《担保法》、《贷款通则》及相关金融法规和内部规章制度。

2、应会部分:微机操作,市场调研报告,财务分析报告,工作计划及总结。

(五)营销岗

营销岗人员为大堂经理(副理)、机关客户部客户经理、网点负责人、理财经理。

1、应知部分:《中华人民共和国商业银行法》、《担保法》、《贷款通则》及相关金融法规和《员工违规行为处理办法》等内部规章制度。

2、应会部分:微机操作,市场调研报告,财务分析报告,工作计划及总结。

四、培训课程

(一)《临柜业务风险点与风险防范》

由运营财务部主办,培训范围为各网点员工(可根据需要增大范围至全行员工),每季度开展一次。

(二)《大堂经理面对面服务营销:大堂制胜》

由客户部主办,培训范围为网点负责人、大堂经理、大堂副理、客户经理、理财经理 ,每半年一次。

(三)《会计核算规范及风险防范》

由运营财会部主办,培训范围为各网点负责人、会计主管、网点柜员、客户经理、公司业务人员,每季度一次。

(四)《营业网点标准化管理》

由客户部、综合管理部、运营财务部联合主办,培训范围为客户部主管网点优服人员、综合管理部安全保卫人员、运营财会部监管人员、网点人员,每季度一次。

(五)《网点柜面服务沟通礼仪》

由客户部主办,培训范围为网点人员,每半年一次。

(六)《优质客户服务与维护》

由客户部主办,培训范围为网点负责人、客户经理、大堂经理、大堂副理、客户部人员,每半年一次。

(七)《农行产品功能及营销技巧》

由客户部主办,培训范围为支行全员,每两月一次。

(八)《柜员等级测试业务技能》

由运营财会部主办,培训范围为网点人员,每两月一次。

(九)《合规文化教育》

由综合管理部主办,培训范围为支行全员,每季度一次。 (十)《个人素质:职业道德、公文写作、微机操作》 由综合管理部主办,培训范围为支行全员,每半年一次。 (十一)《党风廉政建设、党组织建设》

由支行党总支及各支部主办,范围为全体党员、党外积极分子(可增至支行全员),每季度一次。

(十二)其他活动

考察参观、学习心得、文体活动等其他形式,由支行根据需要作出安排,并提出要求。

五、效果检测

支行人员须坚持对个人岗位所需知识与技能自我完善和提高,对支行安排的培训要积极参与,严格遵守支行提出的培训纪律及相关要求。

(一)点钞、ABIA系统操作采取技术比赛形式,根据速度和准确率评分,并在全辖范围进行排名;

(二)办公软件操作(WPS或OFFICE)和公文写作,实行统一命题,集中测试;

(三)柜员办理业务效率,由支行派出测试小组到各网点进行现场测试;

(四)会计核算质量,由支行运营财会部组织核定; (五)理论知识及规章制度学习采取培训后现场测试。

六、测试评分

所有测试均实行百分考核制。60分以上(含60分)为合格,70-80分(含80分)为良好,80分以上为优秀。60分以下由培训主办部门在一周内进行补考。测试结果由培训主办部门形成记录,上报支行建立员工培训档案。对测试优秀者予以物质奖励,对综合排名前三名的员工颁发业务标兵荣誉证书。

七、培训预算

根据支行年度培训计划的相关安排,培训费用预算情况为:讲师授课劳务费用6000.00元;成绩优秀员工奖励(物品)费用3000.00元;培训会务费用(小奖品及其他支出等)6000.00元。总计15000.00元。

八、有关要求

支行每次培训的考评成绩均将纳入人事考核,作为评选先进个人、劳动用工制度改革和优先聘任的依据。全体干部职工要清醒认识当前形势,深刻理解学习的极端重要性,切实增强生存的危机感和发展的紧迫感,只有不断汲取新知识,刻苦锻炼基本功,积极适应农行股份制经营管理的需要,有效化解各种风险。因此,希望各岗位员工从现在做起,兴学风,树正气,严格遵守培训纪律及培训要求,共同营造勤学上进的良好氛围,为农行稳健发展做出贡献。

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篇14:数学全员培训心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 4081 字

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为了进一步提高教师驾驭课堂教学的能力,适应新形势下教育改革与发展的需要,织金县教育局组织了20xx年暑期中小学教师全员培训,在这短暂的11天里,与来自不同学校、不同年龄阶段的老师们在一起学习、交流、讨论,仿佛又回到二十年前的学生时代,授课老师们以精彩的讲解、丰盛的知识以及精湛的理论论述,给了我强烈的感触与深深的理论引领,这感悟中更进一步了解了新课改的发展方向和目的,并反思了以往工作中的不足,拓宽了学习的视野,更新了教育观念。现谈谈我的学习心得。

8月10日下午,有幸聆听了三塘中学陈兴举校长对《教师如何提升职业道德修养》的讲座,让我深刻地认识到教师人格应该是全社会的表率,是教师为胜任本职工作所必须具备的良好性格特征、积极的心理状态、创造性地认知方式,情感和坚强的意志的综合体,教师人格是顺利完成教学任务,培养人所必须具有的身心相对稳定的潜在的基本品质。

作为一个教师,还应该有文明健康的形象。教师要有文明、健康的言行举止,教师的一言一行,一举一动都对学生起着潜移默化的作用,这就要求教师时时刻刻提醒自己要穿着得体,言行文明,举止大方。只有以积极的态度投身到教育实践中去,才能最终发展与形成自己良好的人格。

8月11日,听完了山东昌乐二中田美强老师就《昌乐二中271模式》及杜郎口教学模式之小组建设》的精彩讲座,再加上与几位老师的交流,收获很大。新一轮基础教育课程改革的推行,改变了过去的“一言堂”。新课程提出了新的课程目标和理念,要求我们建构适应新课程改革的教学方式,“为了每一位学生的发展”,建构有效的课堂教学,提高基础教育教学质量,培养符合新课程目标的具有创新意识和实践能力的人才。新课程似一股清新的风吹进了课堂,使沉闷的课堂充满了活力与生机。教师不再是简单的灌输、解疑答惑,而是作为一个引导者、参与者,引导学生去发现,去探索。课堂上呈现出了师生互动、生生互学互教的充满活力的学习场面,不再是过去的教师“教”学生“听”的课堂情景,学生的学习方式和思维方式发生了质的飞跃。原来的“被动学习接受”变成了现在的“主动发现学习”,普遍形成了自主合作、探究学习的方式。新课改使得学生的胆子大了,敢于提问,敢于质疑了,他们变得特别活跃,更有积极性了。

我们深刻地认识到新课程要求教师角色转变,由传授者、“独裁者”、“裁判员”、“演员”、“家长”转变为学生学习的促进者、研究者、指导者、组织者、合作者。要虚心、诚实、真诚地走进学生的学习生活,走近学生的“心田”。尽管这对于教师来说很难,但是教师们却表现出了从未有过的勇气,在教学思维、方法、手段等方面都有了求变的意识。我们不断地学习,充实自己的知识,尝试新的教法,勇于创新,自我反思,改变过去的、传统的教学方式。教师是学习者和知识之间的中介者,不只是传授知识,而是包括知识与技能,思考解决问题,情感与态度等等,教会学生知识,教给学生方法,教给学生独立和生存的能力。学生学会了新的学习方法之后,教师应帮助学习者回顾学习中的每一步骤,使他们在脱离这种结构化的情境之后,仍然会使用该方法。并给学生提供更多的机会去评价新方法,让学生自己决定方法的有效性。

新形势下我必须充分提高自身素质,积极投身新课改,作为当代新形势下的教师要不断加强业务、理论学习,不断提高自身的能力素质,以新理念新观念,来适应社会的发展,培养驾御课堂的能力,适应新形势的要求,及时汲取营养,丰富自身的素质,提高自身能力,力争在新课改中有所作为。

8月12—13日,荣幸聆听了彭丽老师的普通话培训,培训教师彭丽老师为我们深入浅出、幽默诙谐的讲述了普通话的概念及其有关的理论知识,她的课亲切自然、耐人寻味,她的学识让我佩服,所以在学习时我学得非常专心,通过学习不仅让我学到了一些宝贵的普通话专业知识,找到了自己学习和发音中的不足,而且对普通话又产生了一些新的认识,我感觉要想说好普通话首先要端正态度,培养良好的说话习惯,多学、多记、多读、多听、常总结、多练习。这次普通话培训开阔了视野,对我们教师来说是一次难得的良好机会。我将以此为契机,进一步加强对语言文字的学习,从而也提高了自己说好普通话的信心。

8月14日,听了毕节学院夏瑁老师对中小学各科知识的讲解,才深刻地认识到自己的知识是何等的贫乏,自身需要在不断地充电,从夏老师的讲解中,我感觉到每一个科目是相互联系的,而不是单独存在的,只是我们没有发现其教学的规律罢了,有许多教学方法需要我们去探索、去发现,这样才能为我们的学生创造学习的空间。

8月16日上午和下午,有幸聆听了三塘中学陈校长和教科室主任李杰老师对三塘中学课改的精彩讲述,从他们的讲述中,我深刻地认识到课改要求我们更新教育观念,有一视同仁的目光,激发学生的自信心,关爱每个学生的成长,长期以来由于受到“应试教育”的影响,分数往往用来作为评价学生的唯一标准,通常学习成绩好的学生得到比较多的关注,而学习成绩差的学生被冷落在一边。这只会使那些所谓的“差生”更加糟糕,作家冰心说过:“世界上没有一朵鲜花不美丽,也没有一个孩子不可爱。”任何一个孩子的心灵深处,都有一个无限丰富而又美好的世界等着我们去开发。因此,对学生一视同仁,帮助他们找到自信的阶梯。

课堂教学如果没有学生的积极参与,主体性没有得到充分发挥,教师仅作为知识的“载体”,那么学习的真正目的也就得不到体现。所以课堂教学由灌输转变为引导这一点至关重要。在课堂上,教师可以试着把自己“藏”起来,不做大教授,更不做大法官,把自己幻化成学生的一员。等学生走歪了,在旁边点一下,学生精彩了,欣赏一下。这样学生学得快乐,教师教得也快乐。何乐而不为呢?

通过他们的讲述,我意识到教师要树立终身学习的理念,保持开放的心态,不断对自己的教育教学进行研究、反思,对自己的知识与经验进生重组,这样才能保证站在高的角度来指导学生的学习,以不断适应新的改革,迎接新的更大的课改挑战。

8月16日晚,通过对学科渗透法制教育的学习,使我懂得了学科教学渗透法制教育,是以中小学各学科的教学内容为依托,充分利用学科中固有的教学内容、教育契机和教学便利,在教学活动中,有意识、有计划而又适度地渗透相关法律知识和法治理念的教育,以增强学生法制意识,激发学生法制情感,培养学生学法、知法、守法、用法的习惯和能力。在教学活动中如果能恰当地渗透法制教育,不但可以提高学生的法制素养,还可以增强学科知识与社会、法制三者的联系,促进学生对学科知识的理解、掌握和应用。

通过学习,我还学到了如何在学科教学渗透法制教育方法,就是“尊重教学、科学导入,分量适中、目标恰当,有机统一、一箭双雕”的原则;还有渗透法制教育要“创设适当的情景,要找准切入点,频率不要过高”等等。只要我们教师设计得当,学生接受法制教育的过程,就是一个主动、快乐的学习过程,甚至于有时是在学生不知不觉中,即已完成法制教育的任务,既不会增加学生的学业负担,也不会增加学生的心理负担,更不会伤害学科本身

8月17日,认真听了蔡熙和姜辉两位老师对计算机知识的精彩讲解,我深刻地认识到:作为一名教育者,不管是现在还是将来都应该学习计算机知识,不断地给自己“充电”,才能不断的开拓进取,勇于创新,才不至于被社会淘汰。在高科技技术飞速发展的今天,需要老师掌握一定的计算机知识,利用网上的教育资源为教学服务,促进学生的发展。虽然感觉时间有点短,但很充实,学到了很多知识。

对于计算机我可以说既熟悉又陌生,虽说经常使用,但其中好多东西都还不懂,但我对计算机特别感兴趣,经过老师的讲解,使我对网络世界,对各种办公软件有了更进一步的了解。可以说让我大饱眼福,大开眼界。这次培训学校从教师的实际培训出发,做到了通俗易懂,由浅入深。这次学习给教师搭建了相互学习,相互交流的机会,使我们在相互交流中不断提高和成长。并能在以后的教学活动中熟练运用这些知识,不断提高自己的教学水平,为学生的成长带来福音。

通过这一天的学习,不仅学到很多计算机方面的知识,更重要的是增进了和其他学校教师之间的交流。大家坐在一起畅所欲言,互相讨论,交流,把自己不理解,不明白的地方提出来,让老师来帮助解决,这样使得相互之间都得到了学习,巩固知识的机会,提高了学习的效率。同时也希望今后能多举办一些这样的培训,因为计算机知识更新是很快的,只有不断地学习,才能掌握最新的知识,把工作做得更好。

这次培训,授课教师倾泻了许多心血,他们根据要求精心筹备,毫不保留地把知识传授给我们,结合他们所讲述的内容来重新审视自己,发现自身有太多的不足,一路走来,填补了我在教育教学中的很多“漏洞”。

培训期间,除了每天上午、下午、晚上到学校听课,放学后回家完成相关的笔记。日子虽然过得很劳碌,但是每位老师的学习热情以及认真精神带给了一种动力。给我印象最为深刻的就是大家坐在教室里进行交流与讨论,大家一起学习,这让我体会到这是一个温暖而奋进的大家庭。

这次培训虽然已经结束,可是留给我的思考却没有就此停滞,我知道在激烈的职业竞争和沉重的工作压力下,我必须以良好的心态看待工作中的困难和挫折,努力学习充实自己,用一个教师的行为标准来要求自己。教师必须认清终身学习对自身成长和发展的重要性,自觉地树立起终身学习的观点,不断地提高自身的素质,以适应现代的教育需要。为此,我还应坚持不断学习、不断努力,相信今后再大的困难与挫折都能够克服。

这次培训对于我来说,是一次难忘的“充电”机会,教育局给我们提供了这个再学习、再提高的平台,让我们聚在一起学习,取长补短,共同提。我们不仅学到了丰盛的知识,还提高了自身的业务素质。每当完成一篇笔记,一种欣慰油然而生;每当听老师们对知识的精彩讲述,一种豪情在心头澎湃。

因此,在今后的工作中,我要树立终身学习的观点,深知在师一日,便不可荒废半日。通过学习不断获取新知识,提高自身的教育教学水平,以适应当今教育改革的新形势。为了无愧于教师这一职业,也为了实现自己心中的理想信念,我定会更加努力,增强学习,提高素质,完美自己,为教育事业奉献自己的光和热。

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篇15:安全教育培训计划_培训工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:教培,培训,全文共 435 字

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安全教育培训计划

安全教育是劳动安全工作的一项重要内容。通过安全教育,使干部、职工熟悉和掌握劳动安全法规和安全生产方面的技术知识,树立安全生产的思想。为此,特制定本计划:

1、 法规政策教育。

劳动安全法规和政策是安全生产方针的具体体现,单位必须采取各种措施和形式进行大力宣传,才能认真贯彻安全生产方针及有关政策法规,提高各级领导和广大职工的政策水平,增强安全生产意识,减少事故的发生。

2 、安全技术知识教育。

安全技术知识教育包括生产技术知识教育、安全技术知识教育和专业技术知识教育。

3、 典型经验和事故教训教育。

单位第一责任人要结合经验和事故教训教育,结合单位典型经验、宣传党的政策、法规和企业规章,使职工看得见、摸得着、说服力强。从事故中吸取有益的东西,防止类似事故的发生。

4、 经常性安全教育。

要使全体职工重视和真正实现安全生产,应对职工进行经常性的安全生产教育。经常性教育内容包括:学习安全生产文件、法律和各项安全规章制度。开展各种形式的安全活动,播放安全生产警示片。

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篇16:教育培训合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:教培,培训,全文共 1382 字

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培训机构(以下简称甲方):

法定代表人(或负责人):

住 址: 联 系 电 话: 委托代理人: 住 址: 培训学员(以下简称乙方):姓名: 性 别: 年龄: 类别: (中小学生/其它) 学校: 现年级: 住址: 监护人: 身份证号: 委托代理人: 住 址: 联系电话:

根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、法规规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就教育培训服务等事宜达成如下协议:

一、甲方培训资质

甲方为经国家有关机关准许设立的教育培训机构,具备所开设课程(内容)的培训资质,批准(许可)证照名称: ,证照编号:

二、培训课程及相关内容

三、甲方权利义务

1.甲方权利

(1)按照培训机构的规定对乙方实施培训管理;

(2)按约定收取培训费用。

2.甲方义务

(1)制定较为详细的培训计划,包括授课教材版本及资料、节次、进度、期限、考勤(含授课老师和学生)、考试、乙方培训过程中的阶段性问题及分析报告、作业及试卷批改和授课老师资质等内容;

(2)按照约定提供培训服务;

(3)未经乙方同意,不得将乙方转让给其他教育培训机构或者交由其他教育培训机构培训;

(4)乙方在培训过程中遇到学习上的困难向甲方请教的,甲方应当免费在48小时内解决;

(5)提供与培训内容相适应的培训环境;

(6)保护乙方在培训场所接受培训时的人身和财产安全。

四、乙方权利义务

1.乙方权利

(1)有接受教育培训服务的权利,可试听 课时课程;

(2)对甲方提供的培训服务有批评、建议的权利。

2.乙方义务

(1)遵守甲方的培训管理规定;

(2)如实提供与培训课程相关的学习情况; (3)按照约定支付培训费用;

(4)乙方因特殊原因改变培训时间的,应提前48小时通知甲方并取得甲方同意;否则,视同培训课时发生。

五、违约责任

1.甲方未按期开展培训服务的,乙方有权要求甲方履行合同或者解除合同,并由甲方支付乙方违约金人民币 元。

2.培训期间,甲方未取得乙方同意,擅自调换培训老师的,自调换培训老师之日起按照每次培训课时费用的标准退还应由原培训老师培训而未培训课时的相关费用,同时,支付乙方违约金人民币 元。培训期间,甲方未取得乙方同意,擅自缩短培训课程时间的,应按照每次培训课时费用的标准退还尚未完成培训课时的相关费用,同时,支付乙方违约金人民币 元。

3.在培训过程中,如出现培训机构及其主要负责人或骨干授课老师发生重大过错或意外事件等严重影响培训工作正常开展的,乙方可以解除合同,甲方应按照每次培训课时费用的标准退还尚未完成的有关培训费用。

4.因乙方原因推迟接受培训课程计划超过 (日/周)的,甲方可以解除合同。乙方支付违约金人民币 元后,甲方应退还乙方已交的培训费用。

5.因不可抗力等原因使甲乙双方无法继续履行本合同的,双方按照实际培训课时结算培训费用。

六、合同争议解决方式

本合同在履行过程中发生争议的,由双方当事人协商解决;协商不成的,按下述第 种方式解决:

1.向 仲裁委员会申请仲裁; 2.依法向人民法院提起诉讼。

七、其他约定事宜

八、本合同未尽事宜,可由双方约定后签订补充协议。

九、本合同正本一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。

十、本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。

甲 方(盖章): 乙 方(签章): 法定代表人(签章): 乙方委托代理人: 甲方委托代理人:

年 月 日 年 月 日

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篇17:年度教师个人培训计划_培训工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:教师,个人,培训,全文共 5338 字

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年度教师个人培训计划

教师个人不断提高教育理论和学术水平,增强知识更新能力和教育教学能力,从各方面不断完善自己,提高自身综合素质,才能满足今后发展的需要,为学生更好地服务。下面是第一范文网小编整理的年度教师个人培训计划,希望对大家有所帮助!

年度教师个人培训计划(一)

十五年的教师生涯,使我积累了一定的教学经验,在教育工作一线上,我严格勉励自己、勤奋努力、好学好问,勇于创新。但自己有时心有余而力不足,对工作的执行力不够,缺乏计划性、理论性和目标性,在教育教学中不够简化、精华和细化,工作后的总结分析改进不到位。对此,本人制定20xx年研训计划:

一、提高自身的素质。

我在思想上继续严于律己,热爱党的教育事业。对自己要求更为严格,力争在思想上、工作上以优秀教师为榜样,爱岗敬业。今后积极参加各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。教育大计,教师为本。有好的教师,才有好的教育。在教育教学中,我始终把教育教学当成一种事业来追求,把每一堂课看成是发挥自己创造力,施展自己才能的机会,看成是发展自己的一个机会。

二、加强师德建设。

教师的成功不仅取决于具有正确的教育思想,高超的教学水平,教学艺术,更需要的是具有高尚人格和师德品质。作为“为人师表”的教师,我时刻注意修养自己的人格——师德。

三、提高自己的业务水平。

今后我将以认真、严谨的治学态度,勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。积极参加学校的培训,提高自己的专业水平和教学能力。认真制定教学计划,注重研究中学教学理论,认真备课和教学,积极参加科组活动和备课组活动,从中吸取教学经验,取长补短,提高自己教学的业务水平。每节课都以最佳的精神状态站在教坛,以和蔼、轻松、认真的形象去面对学生,让学生掌握好科学知识。还注意以德为本,结合现实生活中的现象层层善诱,多方面、多角度去培养学生良好的品德和高尚的人格。

四、多读对自己有用的书,进行读书研习。

广泛阅读各类书目,不断充实、更新自己的专业知识,领悟生活化、情境化课堂教学的真谛,提高自己的教学水平。同时,注意多钻研、勤思考,将自己的教育教学实践与理论结合起来,在总结和反思中来形成自己的教学风格。在近期内,我计划精读《课程改革与问题解决教学》、《新课程背景下的有效课堂教学策略》等有关教育教学方面的书刊,及时更新教育理念。工作之余,我计划欣赏一些文学书籍,写好读书感想,从而不断充实自己。

五、在实践中进行教学研讨升。

目前进行的新课改对我来说是一种挑战,同时也是一次难得的锻炼机会。作为一名老教师,我将继续积积极参加校内校外的教研活动,平时就当天发生的教学突发事件,教学感悟反思,学生的思想问题及解决方法等与同组教师交流学习。同时,积极主动地定期进行示范或研究教学,在实践中提高自己的教学能力。

六、加强教育教学研究,做创新型的教师。

在今后的教学中我将尝试运用多种灵活的教学方法,来激发学生的学习兴趣。及时对每节课进行反思,争取每学期都能有一篇质量较高的反思和教学设计。同时,还要坚持每天都有点滴收获,及时归纳、及时总结,写出教育教学研讨论文。并一如既往地准时参加校内外教科研培训活动,提升教学研究能力。

七、具体实施方案

1、勤于学习,树立终身学习的观念。他山之石,可以攻玉;他山之玉,可以剖金。学习,可以使自己了解前人和他人,了解过去和未来,关照反思自我,从而获得新的生成。所以,我觉得要做到“三学”。

(1) 坚持不懈地学。活到老,学到老,树立终身学习的观念。

(2) 多渠道地学。做学习的有心人,在书本中学习,学习政治思想理论、教育教学理论和各种专业知识,增强自己的理论积淀;也要在“无字处”学习,丰富的教学经验,以达到取长补短的目的。

(3) 广泛地学。广泛地阅读各类有益的书籍,学习各种领域的知识、技能,特别要学习现代信息科技,不断构建、丰富自己的知识结构。

2、善于思考,在实践中探求、感悟。要坚持用脑子工作,力争做到反思昨天——在反思中扬长;审视今天——在审视中甄别;前瞻明天——在前瞻中创新。时刻把工作与思考相结合,在思考中工作,在工作中思考,创造性地开展工作。

3、勤于动笔,提高教育科研水平。

(1) 及时积累专题研究的第一手资料。

(2) 尝试进行教学案例的分析,把自己的专题研究从实践层面提升至理论层面。通向未来的路不是回家的路;过去为你赢得成功的方程式将为你的明天带来失败。我相信,自己有能力经受住“极限”的考验,在超越自我的同时,逐步实现人生的价值。面对自己将来的工作,我充满了信心,也有许多美好的设想。我将带着自己的激情和规划步入这富有挑战性的工作,在实践中不断积累经验,走进学生心灵,创造多彩人生,学习,再学习,在学习中不断超越自己。

“金无足赤,人无完人”。我的教育教学工作能力和水平还有待更进一步提高,需跟上时代的发展,适应时代的需要。在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,要不断总结经验,努力创新,开拓进取,努力提高自己的教学水平,逐渐创造出自己的教学风格,为美好的明天奉献自己的力量!

年度教师个人培训计划(二)

教师发展是教师人生价值实现的过程,是教师在充分认识教育意义的基础上,不断提升精神追求,增强职业道德,掌握教育规律,拓展学科知识,强化专业技能和提高教育教学水平的过程。我相信有眼界才有境界,有思路才有出路,针对自己的特点,制定个人发展计划如下:

一、培训的总体目标

1、师德高尚,人格完善。

2、更新观念,在自学中实现个人学习,在交流中发展团队学习。业务水平再上新台阶。

3、制订个人培训计划,有扎实的专业知识、教学基本功,有一定的教科研能力,承担一个课题的研究。

4、能胜任副班主任。

二、培训的基本任务

(一)积极开展学习活动。利用互联网开展包括初等教育基本理论和教学方法、实际教学能力等内容的学习。全面了解和掌握《教育法》、《新义务教育学》和《教师职业道德修养》等的基本内容,熟悉教学计划、教学大纲的制订、教案准备、出题阅卷、答疑、批改作业等各个教学环节,熟悉学校的教学管理制度。通过培训切实提高自身的教学能力和教学水平。

(二)积极要求参加各类短期的研修班。要结合新课程教学、实践教学和专业建设需要,有针对性的参加专题性培训学习,及时了解本学科和专业的发展动态。

(三)针对我校写字育人的教学特色,苦练写字基本功,争取三年后自己的"字"能上一个台阶。

(四)加强现代教育技术学习。开展以网络教学、计算机辅助教学、电化教学为主要内容的现代教育技术培训学习,树立先进教育理念

(五)业务方面要树立现代学生观,学会以发展的眼光看待每一个学生。相信学生的巨大潜能,并努力去探索发掘;在教育教学活动中发扬学生的主体精神,促进学生的主体发展,努力做到因材施教。深化课改,进一步贯彻落实学校“生活化、情境化”课堂教学理念,充分培养和激发学生学习兴趣,重视学生认知过程中的情感培养。注重对自身教育行为的反思----实践,解决教改新问题,提高教学质量,做一个有思想的新形势下的教师。

教师职业作为一种以人育人的职业,对其劳动质量提出的要求是很高的、无止境的,所以,作为一名教师,我应该时刻告诫自己要追求卓越,崇尚一流,拒绝平庸,注重自身创新精神与实践能力、情感、态度与价值观的发展,使自己真正成长为不辱使命感、历史责任感的优秀教师,把自己的全部知识、才华和爱心奉献给学生、奉献给教育事业。我相信这也是每一个教师所追求的思想境界。

年度教师个人培训计划(三)

一、自我分析:

先作为老师要热衷教育,潜心教学,关爱学生,尽管工作十多年,一起担任初三任课,但还是觉得自己经验不足、热情不足、在教学中存在很多问题,需要确立好自己的奋斗目标,脚踏实地地工作,加快自身成长。在学中教,在学中反思,在学中成长。

二、年度发展目标:

1、热爱学生,关心学生的学习和生活,尊重学生的人格,用爱心去包容、感染、教育学生,以自己的言行为学生树立榜样,严于律己,为人师表。具备强烈的事业心和责任心。

2、认真做好本职工作,认真书写教案、备课,上好每一节课。

3、学会以发展的眼光看待每一个学生。相信学生的巨大潜能,并努力去探索发掘;在教育教学活动中发扬学生的主体精神,促进学生的主体发展,努力做到因材施教。

4、充分发挥自己的特长来吸引学生,使学生喜欢自己的课,并能在自己的课堂上得到发展,能满足学生成长和走上社会的实际需要,有足够的实践性教学环节。

5、深化课改,进一步贯彻落实新课改教学理念,充分培养和激发学生学习兴趣,重视学生认知过程中的情感培养。注重对自身教育行为的反思、实践,解决教改新问题,提高教学质量,做一个有思想的新形势下的教师。

6、认真研究相关教育理论书籍,与实践相结合,以促进自身的发展

三、主要措施:

1、坚持备好每一课,做好每一个教学课件,每一节课后都进行及时反思,总结经验教训。

2、认真设计作业,做到减负不减质,甚至要增质。对不同的学生进行分层次布置作业。

3、多看教学理论用书,不断吸收他人的经验教训,充实自身的理论水平;

4、加强同级同年级的交流与合作,在集体备课中使自己得到更好的成长。

5、多思考教育教育存在的问题,如何做到轻负高效,使学生在快乐的学习,切实提高学生兴趣。

6、多听课学习,扬长避短。做到坚持组内听课,抓住机会跨学科听课。

7、多反思总结,提升自己。做到每周撰写1篇随笔,每年撰写1篇论文。

8、多看课研究,形成风格。做到每期观看1-2节学科名家名师示范课。

年度教师个人培训计划(四)

老师是“人类灵魂的工程师”,教师不仅要教书育人,还要培养身心健康新一代。在新形势下如何成为一名称职教师?我认为必须努力在实施素质教育能力上提高自已师德。一个教师如果对自已工作不热爱,也就失去了前进的动力,也不可能辛勤的耕耘,更谈不上能取得丰硕成果。许多教师经验表明,他们的工作能够取德优异成绩,其中一个重要的原因他们具有良好的师德。

一、自身教育教学状况分析、存在的问题及问题产生的原因。

(一)是终身学习观念不强,总以为自己已经掌握了一定的教育教学理论及基本技能,课又多,因此学习不够,使自己师德修养水平不能适应现代教育教学的需要。针对这种情况,在以后的工作中,学校组织的各种学习时要确保参加,不缺席、不迟到、不早退、不请假,真正做到时间有保证,内容记录全,效果良好;对师德建设专题讲座,要做到场场有记录、有心得、有提高。

(二)是自己以前学的东西,离教学实际需要还相差较远,对部分内容理解不透彻、不够全面。

二、自己的年度学习目标及学习内容。

本学期要认真学习《中小学教师职业道德规范》教师日常行为十二不准等相关内容,要认真学习与落实科学发展观,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉抵制各种错误思潮和腐朽思想文化的影响。自己首先要有强烈的职业光荣感、历史使命感和社会责任感,以培育优秀人才、发展先进文化和推进社会进步为己任,站在时代的前列,努力成为为人民服务的践履笃行的典范。要志存高远,爱岗敬业,忠于职守,乐于奉献,自觉地履行教书育人的神圣职责,以高尚的情操引导学生全面发展。要正确处理个人与社会的关系,反对拜金主义、享乐主义和极端个人主义,把本职工作、个人理想与祖国的繁荣富强紧密联系在一起。

三、采取的改进措施方法及步骤。

1、利用课余时间和教师交流时间加强政治理论学习,深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。

2、继续学习《教师法》、《义务教育法》、《中小学教师职业道德规范》等法规和教育刊物,做到依法执教。关心爱护每一个孩子。

2、要积极参加业务学习,并认真做好业务笔记。除了学校统一规定的2周一次的业务学习,还要选择一些适合于自己的学习内容,进行自主学习,并撰写业务笔记,从而不断提高自己的业务水平。

3、热爱自己的岗位,尊重学生和家长,忠于党和人民的教育事业。

4、学习有关教育理论,在理性认识中丰富自我。每学期读一本教育专著,如《魏书生的管理班级》和《好课是怎样炼成的》,及时作好笔记,写出自己的心得 ,丰富自己的文化素养。并多看权威性的教育类期刊杂志。并经常上网学习,观看好的课例了解更多著名教育专家、行家的观点,了解当前的教改动态。

5、多听课,多学习,充分利用好研讨课机会来不断提高自己的教学能力。

6、积极参加各种学习、培训及教研活动。在活动中积极发言,提升自己的理论水平。利用每周一次的集体备课和教学研究组内学习,切实解决教学中遇到的问题。继续深入学习“新课改”思想理念,并努力将新课改的思想理念贯穿在整个教学中,提高教学水平。

7、与同事合作做好班级管理工作

8、继续参加国培学习,做好学习笔记。

9、学习新课程标准

四、家长工作方面:

家长工作尤为重要,家长工作是接洽家与园的有用桥梁,只有做好家长工作,才能促进班团体的管理,我将踊跃和家长取得接洽,和家长共同探讨制定适合每个幼儿的教育方法,使家园结成教育伙伴,充分发挥教育的潜能.认真听从家长的意见和建议,满足家长的合理要求,起劲缩短家长和老师之间的距离,还要加快家园联系窗内容的更换频率,为家长提供更优质服务。除此之外,我还必须做到每周向家长反馈幼儿在园的情况,经常了解家长的需求,努力使自己做的更好,成为家长心目中的好老师。

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篇18:2024年最新八向社区工作者培训规划_工作者工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:社区,培训,全文共 1282 字

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2016年最新八向社区工作者培训规划

八向社区工作者xx年-xx年培训规划

为了使我社区工作者进一步熟悉和掌握社区工作相关的政策和法律法规,提高理论水平、服务意识和工作能力,更好的适应和谐社区建设工作的要求,结合社区开展的“为民、爱岗、敬业、奉献”教育学习活动,按照“分时间、分层次、分主题”和“抓重点,克难点,求突破”的方式进行,为进一步提高了我社区工作者的理论水平、业务技能,并拓宽工作思路,增强做好社区建设工作的责任感和使命感,为今后更好地开展社区工作奠定了坚实基础。根据市委市政府《关于建设和谐社区和谐村镇的若干意见》和《关于进一步加强社区专职工作者队伍建设的指导意见》的相关文件精神,落实区委、区政府及街工委的工作部署,结合本社区工作者的实际情况,特制定-xx年培训规划:

一、培训对象

-xx年社区工作者培训为全员培训,培训人员分为两个层面:一是刚刚从事社区党务工作和社区居委会工作的人员;二是在社区党组织和居委会选举中连选连任或已参加过上一届培训的人员。

二、培训形式

公共课程培训采取集中课程培训形式,集中课程培训以教师授课为主,专题研讨交流、案例分析、参观学习为辅。

三、培训内容

1、社区工作者岗位培训之一:(68学时)

培训内容:

⑴课程安排(48学时):《社区党建工作》、《社区公共安全》、《社区管理信息系统操作和应用》、《社区基础理论与社区工作实务》。

⑵自选课程(20学时):公文写作、法律常识 、心理学、人际沟通与礼仪 、专家讲座。

⑶培训范围:刚刚从事社区党务工作和社区居委会工作人员(以前未参加培训人员)。

⑷培训时间:定于xx年3月16日—10月17日。

⑸责任单位:街办、慈惠街老年大学培训中心

2、社区工作者岗位培训之二:(68学时)

培训内容:

⑴课程安排(48学时):《社区党建工作》、《社区公共安全》、《社区管理信息系统操作和应用》、《社区工作研究与创新》。

⑵自选课程(20学时):公文写作、法律常识、心理学、人际沟通与礼仪、专家讲座。

⑶培训范围:在社区党组织和社区居委会选举中连选连任人员(以前参加过培训人员)。

⑷培训时间:定于xx年3月16日—10月17日。

⑸责任单位:街办、慈惠街老年大学培训中心

四、考试时间及考试形式

每年10月上旬(具体时间另行通知),进行培训考试;《社区工作研究与创新》课程的考试形式为论文写作,其他课程的考试形式为统一开卷考试。

五、工作安排

第一阶段:前期准备工作(8月下旬)

由街工委、街办和制定具体培训方案及计划。

第二阶段:全面系统培训(11月—12月上旬)

组织社区工作者参加岗位培训。

七、工作要求

1、加强组织领导。为确保培训工作的顺利进行,保证培训质量,明确专人负责此项工作。各街道要制定具体详实的培训方案及计划,并做好组织管理工作。

2、各街道要对参加培训人员提出明确要求,服从责任单位的安排及管理,珍惜学习机会,理论、业务学习要紧紧结合本社区实际,通过学习,更新观念,做思考型、解决实际问题型和创新型的社区专职工作者。

3、在培训期间各街道要统筹安排处理好日常工作与培训的关系,保证社区工作正常有序地开展。

xx年2月15日

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篇19:骨干培训工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:培训,全文共 910 字

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为了引导中学生进一步了解、感悟历史,深刻理解“中国梦”的丰富内涵,引领广大学生,把个人的梦想融入实现国家富强、人民幸福、民族复兴的“中国梦”中。拟定将于7月-8月暑假期间举办20xx年全省中学生团员骨干培训班。现将有关事项通知如下:

一、组织机构

指导单位:共青团广东省委少年部

承办单位:广东省青少年文化促进中心

二、培训时间

20xx年7月—8月,首期培训班为:7月11日—17日,培训人员为120人,培训7天。

三、培训地点

全国青少年井冈山革命传统教育基地

四、培训对象

全省各初高中学校的学生团员、团学干部。

五、培训内容

1、充分利用井冈山及周边丰富独特的革命传统教育资源,让学生直观感受井冈山革命斗争的光荣历史,感悟井冈山精神,自觉传承党的优良传统和作风,提升道德境界;

2、举办专家讲座,进行现场教学,让学生对那段历史加深理解,并结合自己日常生活、学习的实际情况,思考如何在新的时代环境下发扬革命先辈的精神和智慧,如何将个人的梦想融入国家发展、民族复兴的历史潮流;

3、进行具有挑战性、富有红军特色的户外拓展训练,让学生体验历史,拥抱自然,完善自我,培养、强化学生的心理素质和团队合作精神,激发学生的创造潜能,养成积极进取的人生态度,以成为人格健全、素质全面的现代公民。

六、报名方式及条件

1.报名方式:以自愿为原则,以学校为单位报名,参训人员以学校推荐为主,不接受个人报名。

2.报名条件:参训学员要求有较高的思想政治素质和组织纪律观念,遵守各项规章制度,无违纪行为。优秀学生团干、优秀学生干部优先考虑。

3.培训费用:培训、食宿和交通等费用自理,具体由承办单位另行通知。

七、工作要求

1.各地及相关学校团委要做好培训宣传工作,让广大中学生了解参与培训工作。各校团委要与学校领导、学生家长及有关部门充分沟通,争取支持。要做好培训报名及外出安全意识教育等工作,确保培训工作顺利进行。

2.报名参训的学校要广泛征集学生对培训内容的要求和意见,准确把握学生的需求,确保培训质量。要加强与承办单位的沟通,务求培训扎实有效。

请各地各单位将报名表盖章后于5月31日前传真到省青少年文化促进中心;同时将电子版发至团省委少年部和广东省青少年文化促进中心。

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篇20:银行培训工作计划ppt_培训工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:银行,培训,全文共 2034 字

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银行培训工作计划ppt

一、指导思想

认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,以党的xx大、xx届三中、四中全会精神为指导,贯彻落实总行20xx年“服务价值年“的工作要求,树立一切以客户为中心的思想意识,加强“软实力”建设,以卓越服务创造价值为手段,积极主动为客户搞好服务,千方百计为客户排忧解难,优化本行发展环境,增强工作信心与决心,促进本行各项业务平稳较快发展,提高经济效益。

二、总体目标

通过20xx年“服务价值年”活动,重点解决服务工作中存在的不足与突出问题,进一步提高我行服务水平、服务能力,增强服务形象和体现服务价值,达到“服务好、质量好、客户满意”的目标,成为客户满意度和客户首选的银行,从而助推各项业务平稳较快发展,创造良好经济效益。

三、具体工作措施

1、完善健全监督检查制度

要完善健全监督检查制度,继续细化《街道支行服务投诉管理处罚办法》,采取现场服务管理与电子监控管理相结合、内部检查和外部监测相结合的方式,加强对网点服务质量的全过程监督管理,形成服务改进的长效督导机制。依托现代科技手段建立营业网点服务质量监测评价科技平台,实时监测营业网点现场服务质量、客户评价、排队等候时间等情况。进一步规范全行服务管理行为,推动全行服务管理工作协调发展。

2、完善健全服务考核办法

我行要根据营业部考核办法,结合自身实际,强化服务绩效考核的力度,修订、完善考核实施细则;要从服务管理、客户维护、客户投诉率、客户满意度、服务规范,服务效果等方面对员工服务绩效进行量化考核,一级管一级,层层落实责任。通过量化考核,切实提高我行的服务水平和服务能力,创造全新的服务形象,提高客户的满意度。

3、切实履行二线为一线服务的承诺

我行各二线部门要建立全面为一线服务的规范和标准,做到服务制度化,要制定服务承诺并向全行公示接受监督,承诺内容具体,便于操作,保证践行。

4、加强培训学习,增强队伍素质

我行要加强对全体干部、员工的培训学习,做到培训学习不留空白,不留死角。一线培训学习内容为《营业网点一日工作规范手册》和总行《核心竞争力项目4.0版本管理手册》,二线的培训学习内容为一、二线服务管理理办法等。通过培训学习,进一步提高全体干部、员工的服务意识与业务技能,自觉做好20xx年“服务价值年”工作。

5、落实措施,缓解客户排队现象

我行要组织专门力量到网点到一线实地察看情况,研究制定营业网点服务效率提升计划,进一步加强营业网点劳动组合和服务模式的调整;适当增开弹性服务窗口,加大对营业网点自助设备的维护力度,充分利用自助设备平台、网上银行平台、大堂经理平台,加强客户引导与分流;力争明显缓解今年客户排队等候时间过长的问题。

6、加强治理,减少客户投诉

我行要高度重视客户的投诉问题,分析研究客户投诉的重点和突出问题,逐一制定整改措施,综合治理,落实责任部门,有效解决银行卡、电子产品营销和维护等投诉焦点问题,减少客户投诉。

7、做好投诉工作,让客户满意

我行要通过努力,力争将全年客户投诉控制在总行要求的范围内,对95588客户投诉及时处理反馈率达到100%,回访客户满意率达到98%以上,客户有效投诉处罚率达100%。同时制定相应的客户投诉控制任务和投诉处理流程,从源头抓起,热情服务客户,周到维护客户,严格投诉管理,做到让客户满意。

8、开展主题活动,丰富“服务价值年”活动

今年,我行要围绕“服务价值年”这一主题,进一步丰富活动载体、创新活动形式,开展多种类型、丰富多彩的服务主题活动,开展服务评比、优质服务竞赛、服务专题调研、服务产品推介、理财沙龙等服务主题活动,做到月月有安排,季季有活动,力争取得实实在在的成效。要通过竞赛和主题活动,提升员工服务理念和服务意识、服务技能和服务效率、服务环境和服务形象,提升我行客户满意度、社会美誉度、市场竞争能力与同业占比。

9、加强品牌宣传,提升我行形象

我行要加强品牌宣传,充分利用led电子显示屏、业务宣传折页、宣传品、电子产品演示区等媒体大力宣传我行的服务优势、产品优势和竞争优势,使社会广大群众随处能看到我行的品牌,随时能听到我行的声音,切实提升我行形象。

四、工作保障措施

1、切实加强领导街道

要高度重视“服务价值年”活动,健全机构,配好服务管理人员,明确职责,把各项工作融入到“服务价值年”活动中;把“服务价值年”要求体现在各项工作上,统筹谋划,精心组织,再接再厉,切实加强领导,采取更加有效的措施,始终如一地扎实有效推进。

2、明确落实责任

各处室及一线部门要认真组织实施,使各项工作要求落实到位,确保各项任务的圆满完成。要落实领导责任,加强自主管理,围绕工作重点和工作要求制订具体措施,确保活动再上新水平、再有新提高、再创新成效。

3、建立长效机制

要树立常抓不懈的思想,要按照“服务价值年”的有关要求和工作部署,积极探索建立开展活动的长效机制,逐步转入制度化、规范化、常态化的管理,推动活动不断深入开展,为我行又好又快发展创造良好环境。

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