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购物中心员工手册【通用20篇】

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购物中心租赁意向书

范文类型:意向书,全文共 814 字

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甲方(出让方):

张三,身份证号:

李四,身份证号:

王五,身份证号:

赵六,身份证号:

乙方(受让方):公司

住所地:

法定代表人:职务:

一、目标公司:有限公司。

二、目标股权:有限公司100%的股权。

三、收购方式:现金收购目标公司现有全部股权。

四、收购价款:万人民币,分期支付,由甲方股东开立共管账户专用于本次并收购事宜,交易完成后预留万作为甲方的承诺保证金,一年期满后乙方支付甲方。

五、因收购行为产生的税费问题,按照法律法规的规定,各自承担。

六、时间进度安排

(1)本意向书签订后5个工作日内双方签订保密协议,乙方安排律师、会计师对目标公司进行法律、财务及相关业务的尽职调查,尽职调查两周内完成。

(2)尽职调查完成后5个工作日内完成尽职调查问题事项谈判。

(3)事项谈判不超过三次,三次谈判后仍不能成功的,取消本息交易。谈判达成一致意见的,于________年____月____日前签订股权转让协议(收购协议)。

(4)最晚于________年____月____日完成股权变更登记申请。

(5)最晚于________年____月____日完成所有文件、印章等材料的交接手续。

七、排他协商

自本意向书签署之日起日(“排他期限”)内,甲方与乙方之外的潜在它方接触、谈判或签订关于对公司股权进行处分的任何备忘录、意向书、协议或其它文件,均应先征得乙方同意。双方可以书面形式终止排他期限。如双方同意,排他期限可延期。

八、保密

对于双方的本次交易行为及本意向书签订事宜,各方均负有保密义务。

九、法律约束力

上述条款中税费负担、排他协商、保密约定具有法律约束力。

十、定金

为表示乙方收购意诚意,乙方支付甲方定金万元。甲方违反本意向书达成的事项,则双倍返还乙方定金。乙方违反本意向书达成的事项,则甲方不予退还定金。在双方正式签约后,定金作为股权转让款的一部分认定。

十一、其他事项双方再议。

甲方:(签字)

乙方:公司(盖章)

签署日期:________年____月____日

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篇1:派遣员工劳务合同_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:职员,全文共 1222 字

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派遣员工劳务合同

( )字第____号

甲方:

法定代表人:

地址:

电话:

传真:

邮政编码:

乙方:

法定代表人:

地址:

电话:

传真:

邮政编码:

甲乙双方按照中华人民共和国有关法律,根据平等互利原则,经友好协商,就甲方向乙方派遣员工事宜达成如下协议:

第一章 派遣与借用

第一条 派遣系指甲方按照本合同约定,将与甲方建立劳动关系的人员派往乙方工作的行为。

第二条 借用系指乙方按照本合同约定,从甲方借调人员到乙方工作的行为。

第三条 甲方根据乙方的要求向乙方派遣员工,乙方须按照约定向甲方支付借用费。

第四条 员工与甲方为劳动关系,与乙方为劳务关系。员工的工作地点、岗位、方式由乙方根据业务需要确定。

第五条 借用费系指乙方借用甲方员工的费用,包括:

(一)支付员工的工资。

(二)支付员工的社会保险、住房公积金费用。

(三)甲方为派遣员工提供商业保险、福利的费用。

(四)甲方对派遣员工的管理、经营成本及承担的企业税收等费用。

第六条 甲方派遣人员的姓名、聘用职务、借用费及其组成在附件1中约定,附件1为本合同不可分割的组成部分。

第二章 甲方的义务与权利

第七条 甲方承担下列义务:

(一)根据乙方的要求推荐人选,与乙方决定借用的人员或乙方直接选定的人员签订《派遣员工劳动合同》。

(二)教育派遣员工遵守中华人民共和国法律、法规和规章。

(三)教育派遣员工遵守乙方的工作制度,保守乙方的商业秘密。

(四)从借用费中支付派遣员工的工资和应得收入。

(五)在乙方支付借用费后,依法承担派遣员工的社会保险、住房公积金及福利费用,其中福利及医疗保险部分内容的具体实施按照本合同及其附件条款、甲方有关派遣员工福利待遇、医疗费用报销的规定执行。

(六)为派遣员工提供附件2中双方确定的服务内容。

(七)听取乙方意见和建议,不断改进工作。

第八条 甲方享有如下权利:

(一)如遇特殊情况,甲乙双方不能达成一致意见时,甲方有权撤回派遣员工和解除本合同,但应提前30天以书面形式通知乙方和派遣员工(派遣员工在试用期内除外),同时甲方按下列方式向乙方一次性支付补偿费: 派遣员工被派遣时间每满一年,补偿费为一个月的借用费,不足一年的部分按一年计算。补偿费以派遣员工被撤回当月的借用费为计算标准。(二)甲方有权对乙方违反本合同有关条款或损害派遣员工合法权益的行为提出书面意见,进行交涉。乙方应在收到甲方书面意见后六个工作日内,以书面形式回复甲方。

(三)乙方若无故拖欠派遣员工的工资或借用费,甲方可随时无条件解除本合同,并向乙方追索所欠费用。

(四)派遣员工若侵害了乙方的合法权益,甲方可协助乙方追究员工的相关责任。

第三章 乙方的义务与权利

第九条 乙方承担下列义务:

(一)尊重派遣员工不同的民族习惯和宗教信抑,不歧视派遣员工。

(二)为派遣员工提供符合中国政府有关劳动保护规定的工作场所和条件,确定其工作岗位和工作内容,并依法为派遣员工提供各项社会保险及住房公积金费用。否则,产生的后果由乙方自行承担。

共4页,当前第1页1234

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篇2:员工手册优秀

范文类型:员工手册,适用行业岗位:职员,全文共 2765 字

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目 录

第一篇 前 言

第二篇 人事管理篇

第三篇 行政管理篇

第四篇 后勤总务管理篇

第五篇 安全管理篇

第六篇 附则

第一篇 前 言

致员工:

热烈欢迎您加入__有限公司,我们的目标是:为每一位员工提供称心如意的工作,在积极奋进、团结合作、健康愉快的环境中,参与公司发展,实现个人成长与公司繁荣共同进步。

我们很高兴向您提供这本《员工手册》,手册概括性地说明了公司的基本管理政策及惯例。您在本公司上班期间,这本手册将成为您工作和学习的指南,请仔细阅读并确保完全清楚和理解手册上的内容,如有任何疑问,可以向直属主管或行政部咨询。

随着公司发展实际情况的变化,《员工手册》的内容可能会做必要的修订,届时公司将通过公告、电邮、公司内联网等员工沟通渠道及时通知员工。

我坚信公司的繁荣就是大家的幸福!只要我们携手共进,就一定会创造美好的生活!

我们的价值观:平等尊重、敬天爱人、协作创造、共同分享,使公司成为领导潮流的产品供应商。

__有限公司

日期:_年_月_日

公司简介:(略)

企业文化:(略)

公司组织架构图:(略)

第二篇 人事管理篇

第一章 工作时间

第一条 总则

公司根据设置工作岗位的要求,实行《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》之标准工时工作制、不定时工作制、综合计算工时工作制来设定各岗位的上班时间。

第二条 上班时间

公司员工基本工作时间:周一至周五为8小时/天,超过部分按加班计。上班卡在规定的时间前15分钟内打卡有效,下班卡在下班时间后的15分钟内打卡有效。部门加班时间,根据各部门工作情况由各负责人具体而确定,公司不做统一安排。

第三条 休息及加班待遇

1、每周至少保证一个休息日,一般情况下安排在星期日,具体根据生产实际情况确定。

2、员工加班完全遵循自愿原则,且必须事先申报获得批准,否则不计算加班待遇。

3、员工的加班待遇依下述办法处理:

1)员工正常工作日,加班时薪按基本工资的百分之一百五十计算。

2)因工作需要公休假日加班,可在30天内安排补休(或者支付基本工资的百分之两百加班费),具体补休或支付加班费由部门主管/经理与有关人员商讨确定。并通知员工及书面联络行政部作相应的考勤记录(填写调休单)。

3)公司安排员工在法定节假日加班,支付法定节假日加班工资,按基本工资的百分之三百计算。

第二章 考勤制度

第一条 主题内容及适用范围

1、考勤是本公司管理工作的基础,是计发工资奖金、劳保福利等待遇的主要依据,为了确保出勤的准确统计,维持公司正常的工作秩序,各级人员都必须予以高度重视。

2、本制度适用于公司各部门。

第二条 考勤方式及对象

1、公司均使用IC卡进行打卡考勤。

2、公司体职(员)工为考勤对象。

3、市场业务人员在公司上班应照常打卡,出差的人员凭《上班人员外出单》记录考勤。

第三条 工作时间

开料车间、生产一车间上班时间为:上午8:00—11:40,下午13:10—17:20,晚上18:20开始加班;生产二车间、生产三车间及其它所有部门上班时间:上午8:00—12:00,下午13:30—17:30,晚上18:30开始加班;外贸业务人员上班时间:上午8:30—12:00,下午13:30—18:00。公司的某些特殊岗位可依据工作岗位性质调整上班时间和休息时间,必须报行政部审批并备案。

第四条 打卡管理

1、代人或授人打卡者,一经发现即予以记大过处分,再次发现即予以开除。

2、行政部负责考勤制度的执行与考勤的管理工作,考勤结果直接与工资挂勾。

3、不得擅自更改考勤记录,违者记小过一次。

4、员工在打卡时,应自觉遵守秩序排队打卡。

5、因卡机出现故障而不能正常打卡,由人事部门登记上下班时间。

6、因公出差若预计会影响正常打卡者,须填写《签卡申请表》,经规定的审批人审批后,由本部门文员于每周六下午交至行政部,作为考勤的依据。如因特急事而无法预先填单者,可事先电话知会人事部门,待出差返回后及时补卡。补卡时间为每周六下午。

7、因公外出当天不能往返的为出差。出差人员须提前填写《因公出差申请表》,经部门经理初核,主管副总/总监审核,行政部批准;并交行政部备案,否则作缺勤处理。

第五条 请假流程

1、员工请假必须填写《请假申请单》,并在批准后交行政部备案,未在行政部备案的请假无效,强行请假作旷工处理。

2、请假三天(含)以下由部门主管初核,行政部批准;请假三天以上由部门主管初核,部门经理复核,总经办批准。并交行政部备案。

3、员工请产假必须提前三十天向行政部申请,并附医院或当地政府相关证明。

4、凡请假员工,假期未满上班或超假必须到行政部办理销假或续假手续。未办理销假手续者假期内上班不计工资,超假但未办理续假手续者以旷工论。

5、职员请假与其年终奖直接挂勾,按照一定比例进行扣除。

第六条 缺勤处理

1、迟到、早退者,迟到、早退5--20分钟内记警告一次,月度累计迟到、早退3次(含3次)以上扣除当月全勤奖,每个月考勤有迟到、早退记录,将不能获得年度的晋职、晋级资格。

2、当月忘记打卡超过二次(含)以上,没有合理理由的;迟到或早退30分钟(含)以上的;没有事先请假或请假未经批准擅离工作岗位的,以旷工论。

3、无故不上班或故意不打卡者作旷工处理,当日旷工0.5-2小时以内的计半天旷工,2-4小时以内的计全天旷工。旷工扣当天工资总数并进行相关的行政处罚,旷工一天扣除三天薪资,依此类推。连续旷工三天或全年累计旷工达七天者作自动离职处理,将予以解除劳动合同,不计发当月工资,不做任何经济补偿。

第七条 加班管理

1、公司提倡高效运作,员工的本职工作应于正常上班时间内完成,不得故意拖延。

2、实际加班时间应与考勤纪录相符,加班工资计算以考勤纪录为准。如有加班考勤纪录而实际并未加班的,视情节轻重对相关责任人进行大过处罚。

3、员工加班需提前半天提出申请,详细填写《加班申请单》,经部门经理审核,主管(副)总经理/总监批准后交行政部备案,未经批准而擅自加班的,公司不予计算加班费。如加班时间与所填报时间不符的,部门主管需在次日上午补填《加班申请单》,经相关负责人审批后交行政部备案。

4、如确因工作需要,符合以下条件并经过相关领导审批的,可计为加班:

1)在休息日或法定节假日内,公司因为生产、业务等原因要求员工加班的。

2)必须利用休息日、法定节假日进行物资盘点、对帐或不影响日常工作而在休息日、法定节假日召开会议的。

3)由于发生严重自然灾害或其他灾害,为避免公司财物遭受损失而进行抢救的。

4)突发性、不属于正常工作范围内的工作而必须通过延时工作或利用休息日、法定节假日完成工作的。

5、下列情况不属于加班:

1)凡属正常工作范围之内,但因个人工作效率必须在正常工作时间之外继续上班的。

2)因工作需要出席社交场合的。

3)因公差旅期间。

4)加班时的就餐时间。

5)业务销售人员的业务时间。

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篇3:玻璃加工厂员工劳动合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:工厂,职员,全文共 2794 字

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甲方(用人单位)名称:_______________

乙方(劳动者)姓名:__________文化程度:_____

法定代表人(或主要负责人):__________身份证号码:_______________所在地址:_______________家庭地址:____________________现居住地址:____________________

根据《中华人民共和国劳动法》、(以下简称)等相关法律、法规和规章的规定,甲乙双方本着自愿、平等的原则,经协商同意订立本合同,并共同遵守履行。

一、合同期限劳动合同期限按下列第项确定

a.本合同为固定期限劳动合同,合同期从________年____月____日起至________年____月____日止,其中试用期为个月,即从________年____月____日起至________年____月____日止;

b.本合同为无固定期限劳动合同,合同期从________年____月____日起至符合法定终止时间止,其中试用期为个月,即从________年____月____日起至________年____月____日止;

c.本合同为以完成一定工作任务为期限的劳动合同,合同期从________年____月____日起至工作任务完成即行终止。

若乙方实际用工起始时间与本合同约定起始时间不一致,以实际用工之日为本合同起始时间。

二、工作内容及工作地点

(一)根据甲方生产(工作)需要,乙方同意在岗位(工种)工作。

经甲乙双方协商一致,可以变更工作岗位(工种)。

乙方应按甲方确定的岗位责任制及相关规章制度的要求,完成该岗位(工种)所承担的生产(工作)内容。

(二)甲方安排乙方的工作地点:。

根据工作需要,经甲乙双方协商一致,可以变更工作地点。

三、工作时间和休息休假乙方所在岗位的工时制度按以下项确定

a.标准工时工作制

b.不定时工作制

c.综合计算工时工作制甲乙双方必须严格执行国家有关工作时间的规定,对执行本条a项工作制的,乙方每日工作不超过_____小时,每周工作_____小时,并且每周至少休息一天。

甲方由于生产经营需要,经与工会和乙方协商后,可以延长工作时间,一般每天不得超过_____小时,因特殊原因,在保障乙方身体健康的条件下,每天不得超过_____小时,每月不得超过_____小时。

对执行本条b项、c项工作制的,甲方在保障乙方身体健康并听取乙方本人意见的基础上,采取集中工作、集中休息、轮休调休、弹性工作时间等适当方式,确保乙方的休息、休假权利和生产、工作任务的完成。

甲方保证乙方依法享受法定休假日、带薪年休假等休假权利。

四、劳动报酬

(一)乙方试用期内的月工资为元;试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者本合同约定工资的__________,并不得低于甲方所在地政府规定的最低工资标准。

(二)试用期满后,乙方的月工资为_____元,工资形式为。

1.计时工资

2.计件工资

3.岗位技能工资根据甲方的工资分配制度,经甲乙双方协商一致,在合同期内甲方为乙方调增(减)的月工资作为本合同的月工资(不得低于甲方所在地政府规定的最低工资标准)。

(三)乙方工资支付形式为

1.银行代发

2.现金支付

(四)甲方以法定货币按月足额支付乙方工资,并向乙方提供工资清单。

工资发放日为每月____日,如遇休假日或休息日,应当提前支付。

(五)乙方加班工资、休假日工资、津贴、补贴、奖金的确定和发放以及特殊情况下的工资支付,均按有关法律、法规、规章以及甲方依法制定的有关规章制度执行。

五、社会保险

(一)甲方应按规定及时为乙方办理参加社会保险的相关手续,按时缴纳社会保险费用。

社会保险费个人缴纳部分,甲方按规定从乙方工资中代扣代缴。

(二)乙方在孕期、产期、哺乳期应享受的假期及相应待遇,按生育保险、女职工劳动保护等有关规定执行。

(三)乙方患职业病或因工(公)负伤(死亡)的待遇、患病或非因工负伤(死亡)的待遇及医疗补助费发放,均按工伤保险、医疗保险及相关规定执行。

六、劳动保护、劳动条件和职业危害防护

(一)甲乙双方都必须严格执行国家安全生产的法律法规,遵守劳动保护、职业危害防护等有关规定。

(二)甲方应为乙方提供符合国家规定的劳动保护设施、设备、劳动防护用品及其他劳动保护条件。

(三)乙方应严格遵守各项安全操作规程和甲方依法制定的有关规章制度。

如甲方违章指挥、强令冒险作业,乙方有权拒绝。

(四)甲方必须严格执行国家有关职业病防治法的有关规定,对具有职业病危害(如接触粉尘、放射性物质和其它有毒有害的物质,下同)的岗位(工种),甲方应当如实告知乙方有关职业病危害及其后果、职业病防护措施和待遇,并采取符合国家职业卫生要求的预防措施和防护设施。

(五)乙方从事具有职业病危害岗位(工种)的,甲方应组织乙方进行上岗前、在岗期间及离岗前的职业健康检查,及时如实告知乙方检查情况,并为乙方建立职业健康监护档案。

七、合同的变更、解除和终止

(一)甲乙双方协商一致后,可以变更合同,并及时办理书面变更手续。

(二)除第三十八条规定的情形外,乙方解除劳动合同,应当提前____日以书面形式通知甲方,在试用期内解除劳动合同的,应提前____日通知甲方。

(三)符合第三十九条、第四十条、第四十一条规定情形的,甲方可以解除劳动合同,但有第四十二条规定情形的,甲方不得依据第四十条、第四十一条的规定解除劳动合同。

(四)符合及国家、省、市规定的有关劳动合同终止情形的,劳动合同终止。

(五)工伤职工、患职业病职工劳动合同的解除或终止,依据国家有关工伤保险的规定执行。

(六)符合第四十六条规定情形之一的,甲方应按有关法律、法规和规章的规定,向乙方支付经济补偿金。

(七)甲方应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明,并在____日内为乙方办理档案和社会保险关系转移手续。

乙方应当按照双方约定,办结工作交接手续。

八、约定事项

(一)依据

二、二十

三、二十四条规定,双方约定的事项:

(二)其它事项的约定:

九、甲方按法定程序,依法制定单位规章制度,并予以公示或告知乙方,乙方应严格遵守甲方依法制定的规章制度。

十、本合同履行中发生的劳动争议,甲乙双方应当协商解决,或向本单位(或甲方所在地的乡镇、街道等)劳动争议调解委员会申请调解。

协商不成或不愿调解的,应在劳动争议发生之日起________年内,向甲方所在地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

一、本合同条款与现行法律、法规和规章相抵触的,以及本合同未尽事宜,均按现行法律、法规和规章的规定执行。

二、本合同至少一式_____份,经甲乙双方签名(盖章)后生效,甲乙双方各执_____份。

甲方对已经解除或者终止的劳动合同文本,至少保存_____年备查。

甲方:_______________

乙方:_______________

签订日期:________年____月____日

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篇4:用人单位员工劳务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:职员,全文共 1575 字

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甲方(用人单位)名称:

乙方(劳动者)姓名: 文化程度: 法定代表人(或主要负责人): 身份证号码: 所在地址: 家庭地址: 现居住地址:

根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》(以下简称《劳动合同法》)等相关法律、法规和规章的规定,甲乙双方本着自愿、平等的原则,经协商同意订立本合同,并共同遵守履行。

一、合同期限 劳动合同期限按下列第( )项确定

a.本合同为固定期限劳动合同,合同期从________年____月____日起至________年____月____日止,其中试用期为 个月,即从________年____月____日起至________年____月____日止;

b.本合同为无固定期限劳动合同,合同期从________年____月____日起至符合法定终止时间止,其中试用期为 个月,即从________年____月____日起至________年____月____日止;

c.本合同为以完成一定工作任务为期限的劳动合同,合同期从________年____月____日起至 工作任务完成即行终止。 若乙方实际用工起始时间与本合同约定起始时间不一致,以实际用工之日为本合同起始时间。

二、工作内容及工作地点

(一)根据甲方生产(工作)需要,乙方同意在 岗位(工种)工作。经甲乙双方协商一致,可以变更工作岗位(工种)。乙方应按甲方确定的岗位责任制及相关规章制度的`要求,完成该岗位(工种)所承担的生产(工作)内容。

(二)甲方安排乙方的工作地点: 。 根据工作需要,经甲乙双方协商一致,可以变更工作地点。

三、工作时间和休息休假 乙方所在岗位的工时制度按以下( )项确定

a.标准工时工作制

b.不定时工作制

c.综合计算工时工作制 甲乙双方必须严格执行国家有关工作时间的规定,对执行本条a项工作制的,乙方每日工作不超过8小时,每周工作40小时,并且每周至少休息一天。甲方由于生产经营需要,经与工会和乙方协商后,可以延长工作时间,一般每天不得超过1小时,因特殊原因,在保障乙方身体健康的条件下,每天不得超过3小时,每月不得超过36小时。对执行本条b项、c项工作制的,甲方在保障乙方身体健康并听取乙方本人意见的基础上,采取集中工作、集中休息、轮休调休、弹性工作时间等适当方式,确保乙方的休息、休假权利和生产、工作任务的完成。 甲方保证乙方依法享受法定休假日、带薪年休假等休假权利。

四、劳动报酬

(一)乙方试用期内的月工资为 元;试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者本合同约定工资的百分之八十,并不得低于甲方所在地政府规定的最低工资标准。

(二)试用期满后,乙方的月工资为 元,工资形式为( )。

1.计时工资

2. 计件工资

3. 岗位技能工资 根据甲方的工资分配制度,经甲乙双方协商一致,在合同期内甲方为乙方调增(减)的月工资作为本合同的月工资(不得低于甲方所在地政府规定的最低工资标准)。

(三)乙方工资支付形式为( )

1.银行代发

2. 现金支付

(四)甲方以法定货币按月足额支付乙方工资,并向乙方提供工资清单。工资发放日为每月____日,如遇休假日或休息日,应当提前支付。

(五)乙方加班工资、休假日工资、津贴、补贴、奖金的确定和发放以及特殊情况下的工资支付,均按有关法律、法规、规章以及甲方依法制定的有关规章制度执行。

五、社会保险

(一)甲方应按规定及时为乙方办理参加社会保险的相关手续,按时缴纳社会保险费用。社会保险费个人缴纳部分,甲方按规定从乙方工资中代扣代缴。

(二)乙方在孕期、产期、哺乳期应享受的假期及相应待遇,按生育保险、女职工劳动保护等有关规定执行。

(三)乙方患职业病或因工(公)负伤(死亡)的待遇、患病或非因工负伤(死亡)的待遇及医疗补助费发放,均按工伤保险、医疗保险及相关规定执行。

甲方:日期:

乙方:日期:

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篇5:员工聘用合同怎么写

范文类型:合同协议,适用行业岗位:职员,全文共 859 字

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甲方:

乙方:

经友好协商, 甲乙双方就以下条款达成共识,特制定本协议,以资共同遵守。

一.甲方同意聘用乙方为婚庆礼仪策划顾问公司兼职化妆师,聘用期自

二.乙方工作职责:

1.提供各种化妆品及盘发所需各种物品。

2.按新人要求设计化妆造型,婚礼过程及时为新人换妆、补妆。

3.工作时间:自上午与新人约定时间至婚宴结束,并请新人签署工作意见。

三.甲方的义务与权利是:

(一)义务:

1.维护乙方在为甲方工作时的合法权益。

2.按合同约定及时付给乙方工作报酬。

(二) 权利 :

1.乙方提出工作标准,并按照有关要求检查督促乙方的工作。

2.对乙方工作中的不当之处提出批评及处理意见,对严重违反甲方有关规定或 工作失误,给甲方造成名誉及经济损失的,甲方有终止合同,并要求乙方赔偿损失,追究乙方法律责任的权利。

四.乙方的义务和权利:

(一)义务:

1.乙方在接到甲方的通知并同意负责当天的化妆工作时,应到甲方处领取:工作单,必须按时、及时、按质、按量的完成甲方交办的工作任务。

2.婚礼日期到达工作地点后及时电话通知公司,并能够保证联络通畅。

3.在工作中,遵守职业道德,对顾客热心、耐心,维护甲方声誉和利益。

(二)权利:

1.按照合同约定凭工作单领取工作报酬。

2.对甲方履行本合同有关事宜的过程有监督、建议、批评的权利。

3.对甲方的违约行为有得出终止履行本合同直至申诉的权利。

五.费用和酬金:

乙方按甲方要求完成工作后,凭工作单按照工作前与甲方的约定领取酬金。甲方以 现金形式在每次业务结束后及时付给乙方,由乙方缴纳个人调节税。

六.违约责任:

1.在本合同有效期内如因甲方原因违反本合同有关规定,并造成乙方损失的为甲方违约责 任,乙方有权要求甲方赔礼道歉。终止合同,补偿损失。

2.在合同有效期内如因乙方原因未到、晚到或因技术问题等原因造成客人投诉或要求赔偿,由乙方负责解决。

七.在合同有效期内,如遇合同未尽事宜并由此发生争议,甲乙双方应本着相互信任,相互合作的态度协商解决。

八.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自签字之日起生效。

甲方签字: 乙方签字:

年 月 日

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篇6:餐厅员工手册

范文类型:员工手册,适用行业岗位:餐饮,职员,全文共 731 字

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一、火锅厨房环境卫生制度

1、食堂、火锅厨房保持整洁、美观,做到无灰尘、无蜘蛛网、无臭味、无污渍。

2、不在食堂、火锅厨房内外乱堆放垃圾杂物,不随地吐痰。

3、坚持每天两小扫,每周一大扫的制度。

4、餐具、厨具等一切用品、物品摆放要整齐、美观,如有损坏应及时维修和更新。

5、非火锅厨房工作人员未经许可不准进入火锅厨房。

二、火锅厨房食品卫生制度

a、坚决执行食品卫生法,切实做到生、熟食品分开摆放。

b、生熟食品用的刀具、砧板、框架要严格分开使用,不能混合使用。

c、一切食具、炊具必须严格进行清洗清毒,未经消毒的器具不准使用。

d、一切食品要做到三防(即防蝇、防虫、防污染),杜绝食物中毒事故的发生。

e、凡是超过食用日期或变质的食品不准食用。

f、新鲜蔬菜要保持干净,必要时要进行水泡,以防农药中毒。

三、火锅厨房厨工工作守则

1、凡是火锅厨房工作人员,每年要进行一次体检。

2、每位厨工要热爱本职工作、坚守岗位、树立为火锅厨师长服务的思想,做到热情周到,积极主动改善员工伙食。

3、遵守劳动纪律,做到不迟到,不早退,不无故旷工,有事要请假。

4、爱护公共财物,注意节约用水、用电和一切燃料。

5、克己奉公、不徇私情,不多吃多占。饭堂一切用品,未经负责人同意不能借出和私用。

四、负责职工伙食人员守则

1、注意火锅厨房卫生,用餐后,要对台面进行简单的清理,把剩饭剩菜倒进垃圾桶。

2、依时上交伙食费。交伙食的时间为当月的1至3号,5号未交的作停膳处理。

3、及时开膳、停膳。若中途需开膳或停膳,应该提前一天通知厨工,否则厨工按原定人数、餐数开膳。(学校规定:早餐开足一个月,中途不停膳)。

4、按时就餐。午餐时间为:十点;晚餐时间为下午的四点半。

厨工与火锅厨师长之间应互相体谅、互相沟通,共同搞好膳食。

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篇7:员工手册优秀

范文类型:员工手册,适用行业岗位:职员,全文共 17638 字

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目录

第一章 欢迎词

第二章 企业文化

第三章 作为企业的一份子

第四章 规章制度总则

第五章 行为准则规范

第一节 办公环境

第二节 工作纪律

第三节 电话管理制度

第四节 传真机、打印机、书籍、办公用品管理

第五节 印签、证件管理

第六节 电脑管理制度

第七节 着装管理制度

第八节 保密制度

第九节 公司图书管理制度

第十节 工装管理制度

第六章 文件管理制度

第一节 公文、合同、客户档案管理

第二节 公司外发资料管理办法

第三节 电脑中文件的管理制度

第四节 文件的格式说明

第五节 电子邮件管理制度

第七章 人事制度

第一节 总则

第二节 招聘与录用

第三节 试用期管理办法

第四节 员工的内部职位变动

第五节 人事档案管理办法

第六节 员工的解聘、辞退和辞职管理办法

第七节 考勤管理办法

第八章 财务制度

第一节 付款请求

第二节 工资、奖金与提成

第三节 费用报销

第九章 公司激励制度

第一节 奖励办法

第二节 绩效考核规定

附1:《新员工入职培训计划》

附2:《员工离职手续清单》

附3:《企业组织架构&岗位职责》

附4:《员工薪酬制定标准》

附5:《2020__年度目标设定与业绩考评表》

第一章 欢迎词

亲爱的同事:

热情并真诚得欢迎您加入北京XX有限公司!

本手册旨在帮助您尽快熟悉和了解公司的情况,以便顺利地开展工作。它将让您更加方便和完整得了解到公司的各项规章制度。

本手册作为指南,如果您在阅读完后,对其中的内容有任何疑问,请您与您的经理或人事部联系,并且公司中的所有同事都会很高兴为您服务。

公司员工手册是公司将各项规章规范化、明朗化、制度化的文件,目的是使公司业务蒸蒸日上,员工有合理、健康的工作环境,发展与发挥个人的所长或潜能。同时,公司将依照环境需要、业务的发展方向以及员工的反馈,对该手册作出适度调整,并通知所有员工。

您加入公司,是对我们工作的一种肯定。由于您的加入,我们有更大的信心去面临未来的各种挑战。希望您以此为家,让我们同呼吸、共命运、共同努力来创造公司美好的明天!

总经理:

第二章 企业文化

【LOGO释义】

¨ 标志设计

¨ 标志主体形象像是一座俯瞰的城市

¨ 灰色环城处上下左右

------------------------------------------------------------【核心价值观】

忠于自我 关注本质 追求完美 创造卓越

【企业愿景】

做医院品牌生命力的缔造者、维护者和传承者

【企业使命】

提供专业高端服务 成就医院卓越品牌

【企业经营管理理念】

业精于专,功于勤

【企业服务理念】

诚信为本 品质保障 专心专注 科学规范

【企业人才观】

创造发展平台 尽情施展才华

第三章 作为企业的一份子

一. 必须具有健康的生活方式和审美取向。

二. 永远不要说谎。我们喜欢为人诚实、对待客户诚实以及对消费者诚实的人。

三. 工作辛勤、坦诚、客观、认真和正直的人在企业会受到所有人的喜爱。我们厌恶不思进取、办事耍手腕、阿谀奉承、盛气凌人、胆小怕事和浮夸炫耀的人。

四. 有强烈的求知欲和快速的学习能力。喜欢阅读和思考,要博学,要让你的每一个客户都觉得你是专家。坚持读书,要永远走在你周围人的前面,追赶别人和被别人追赶会造就两种不同的气度。

五. 工作要有主动性。这和把工作准时做完不是一回事。这种主动性是卓越和平庸的分界线。

六. 学会做计划,应该每日主动与你的上司沟通,不要等待他来追你。

七. 用你强烈的责任感用心深入细节。在我们所处的行业里,用心做出来的东西,和不用心做出来的东西有着天壤之别。

八. 工作是实现自我的一种方式,透过一个人的工作方式和成果,是欣赏和了解这个人最好的办法。

九. 保持工作环境和电脑中文件的整洁。它能反映出你是否严谨有序、有计划和条理,乱七八糟的办公室会产生一种懒散的气氛,会搞丢或者不能在一手时间找到重要文件。

十. 应乐于分享经验与学习成果,带动团队与公司的成长。信息公开化,资源共享。同时,公司资源也是公司财产的一部份,对外保密,任何人不能利用它谋取私利。

十一. 组织结构合理,分工合作,责任清晰,最佳排挡才能有最佳作品。

十二. 公司资源,尤其是你的时间和精力,不做无谓的耗费。

十三. 公司是一个目标一致的整体,全体同仁互相配合、众志成城,不断提升服务与产品的质量;使我们在品质上、价格上、时效上、盈利性上,处于同业领先地位。

企业的项目/市场/销售人员

一. 在企业,优秀的客户经理首先是优秀的品牌形象管理专家。

二. 要善于并敢于表达自己。讲清楚。让客户听懂,而不是自以为清楚就可以。在每一次沟通中,必须为了清晰表达要点而努力提高语言的精确度和无障碍程度。

三. 倾听客户的看法。我们通常急于表达自己的看法,急迫希望客户接受,或者认为这是我们的专业而忽略听客户的看法。听客户没有讲出来的话,深入理解客户的意图。

四. 赢得客户的尊重很重要。客户需要你的专业,你的判断。如果你没有观点,他将会像对待垃圾一样对待你。尊重一旦丧失,很难重新得回。如果你的同事和上司认为你得到客户的尊重,他们将很乐意帮助你。如果他们认为你对你的客户仅是一个消息传递员,他们对你的工作不会给予支持。

五. 少看连续剧,多看新闻和财经节目,培养自己观察和审视问题的能力。

六. 要重视学习商务礼仪,着装、握手、微笑、言谈举止,点滴之间流露出来的专业素养会为你赢得客户的尊重。

七. 不要以轻视和敌对的态度对待客户。要和客户交朋友,把自己当成是他们当中的一员,切身处地的为客户着想。但并不意味着你要一味的讨好和迁就。

八. 不必总想着去揽那种很大很大的客户,因为一旦揽上了这样的客户,你就不得不战战兢兢的过日子了。如果我们被吓得失魂落魄,就失掉了提出坦率意见的勇气。

九. 要重视每一个小单子和小客户,不然所谓专业精神将荡然无存,你也就相应失去发展的机遇与品质。

十. 对待每个客户如同潜在客户,对待每个潜在客户如同现有客户。

十一. 时刻保持聪慧敏锐的判断力、坚韧不拔的毅力、专业专注的学习精神和追求卓越的进取心。

企业的设计队伍

一. “要求自我”,在任何设计过程中的小细节,都应追求达到完美境界;

二. 永远不要对自己作品感到满足,比你强的人和公司就在周围,他们随时准备给予你狠狠一击。你能做的只有:不断提高自己,使生命力更加旺盛。

三. 好的设计师必须懂得生活,要以博学的方式,去阅览整个世界,充实你的视界,懂得体验世上一切美好时尚的东西,这样才懂得如何去提升客户和产品的品位层次,了解受众的心理,做出更好的设计。

四. 珍惜个人的名誉,它将胜于一切。设计作品的署名制将增加你的荣誉感和责任感。

五. 不要设计出人们没有需要而且不实用的东西,但如果它的确是有需要又实用的东西,在设计时不要犹豫,让它变得更美丽。

六. 我们要做的是为品牌树起明确突出的个性,而且把这种个性坚持到底。在压力面前坚持统一的风格,的确是很需要点勇气的。胡乱更改你的设计是极其容易的事情,但是,荣誉和肯定只颁给对塑造协调一致的品牌形象有远见而且能持之以恒的设计团队。

七. 要有强烈的学习和创新精神,谦虚好学,不懂就问。不能不懂装懂,一知半解。学习要有悟性,不能死记硬背、照猫画虎。

八. 不要想快速形成个人风格已得到他人认同,设计者的基础如果建设不稳,愈想快速建立风格,也愈被快速淘汰。当你为自己贴上标签之后,想要逃脱就相当困难了。对客户来说也是不公平的。

九. 主动、创新,除非是你真心肯定的好作品,否则绝对不要提给客户。

十. 永远记住,你是一个懂设计,爱设计的人。用设计吃饭,你比别人更有资格。

企业的管理人员

一. 不要背弃理想。做一个有理想的人,自然也会成就一个有理想的公司。

二. 在现实与理想面前,要学会平衡和忍让。

三. 做远景规划与做回顾同样重要,不切实际的臆想和急功近利的做法都是致命的。

四. 不盲目扩张,这样可以做一些自己喜欢的客户的项目,也因此会做得更有质量,有了质量才会有更多的好客户。

五. 不要依赖任何人。小公司的体制是靠强压和拼命才能锻炼出来的,寄生和依赖智慧让自己在风向有所变化的时候死得很惨。

六. 精通财务。要做到心中有数,但不可以成为守财奴。懂得投入,才会有产出,准确的投资与再投入是下一步发展的基石。

七. 不要在税务等方面动大脑筋,商业化与国家化进程的家甚至会让你遇到更为严格的财务与经营审查,除非你永远只想徘徊在下游。

八. 尽早建立一套客观的,符合自己公司的管理制度,否则你会在同样的问题上浪费同样的时间。

九. 不要以为自己是机器,别人就一定也是机器,和谐的工作频率会造就和谐的工作环境,你公司的气质将由此诞生。

十. 设计公司是有品格的,十年做小,一朝做大的时候,你所有的努力必将得到验证。

第四章 规章制度总则

为规范公司的工作纪律,保障公司的经营管理健康、有序的进行,根据国家有关规定,结合公司具体情况,制定本条例。

员工违反公司规章制度,给公司的经营、管理和声誉造成不良影响和经济损失,可视情节予以行政处分和行政处理,给公司造成经济损失者,可追究经济赔偿;涉嫌触犯法律者,依法追究法律责任。行政处分、行政处理和追究经济赔偿可单独执行,也可合并执行。

² 行政处分(通报批评、警告、撤职以及其它法律法规规定的行政处分方式);

² 行政处理(辞退、除名以及其它法律法规规定的行政处理方式)。

本总则适用于,但不限于下述违反公司有关管理规定的行为:

第一条 不维护公司利益、不遵守公司的各项规章制度;

第二条 不严守甚至窃取公司机密;不保护公司知识产权;

第三条 不能保质保量完成职责范围的各项工作;未尽职履行岗位职责和权限、失职、渎职或滥用职权者;工作态度恶劣,工作质量低下,给公司造成不良影响或经济损失者;

第四条 不服从领导安排;无正当理由拒不服从公司组织调动和工作安排者;

第五条 从事非劳动合同约定工作者,包括在外兼职、独资或合伙经营公司者;

第六条 利用公司资源牟取个人利益者,在采购或业务中私吞回扣者;在工作中,尤其是在寻价、报价、谈判、合同签订、支付、结算、验收、收发货、索赔等关键环节违章操作,给公司造成不良影响或不可挽回的经济损失直接责任者;

第七条 出差或休假、未经批准不按预定时间返回者;迟到、早退、无故旷工者。每月5次以上迟到、早退者视为严重违反规章制度;连续旷工三天以上立即予以辞退或除名处理;

第八条 由于个人过失给公司造成各种形式的拖欠款的直接责任者;

第九条 在工作中,违规操作或不负责任、损坏设备工具;浪费材料、能源,造成经济损失者;对公物贪污浪费、不珍惜爱护;利用公司财产从事与工作无关的事,如打印、复印、打私人电话、干私活;

第十条 工作时间从事工作无关之事,如睡觉、闲谈、玩游戏、上网聊天、听音乐、看盘、在网上下载与工作无关的东西、阅读与工作无关的杂志报纸等;

第十一条 擅自刻制或使用公章、法人章、;

第十二条 对同事采取恐吓、胁迫、暴力、人身攻击或诋毁名誉等行为者,以及造谣惑众、 无理取闹、影响工作秩序和社会秩序者;

第十三条 不维持工作场所的整洁卫生。

第五章 行为准则规范

第一节 办公环境

第一条 维护办公室的良好环境是每位员工的职责和义务;员工应自觉保持工作场所的整洁卫生,办公物品摆放整齐,时刻保持干净、整洁、亮丽的环境;

第二条 员工可自备午餐,但必须至指定区用餐,办公区域严禁用餐;用餐完毕后,应将垃圾立即倒入楼道内垃圾箱,并及时做好用餐环境的通风换气工作;

第三条 每日清洁工作包括:9点上班之前务必开窗换气、将个人工位擦拭干净、用洁厕剂清理坐便和马桶;每日离开公司前整理个人桌面,倒掉个人桌面的垃圾盒和客厅、卫生间的垃圾桶;

第四条 每周清洁工作包括:扫地、拖地、用去污粉清理水池和坐便、用洁厕剂清理马桶、擦拭所有工位和机器;每周五下班之前完成;

第五条 不允许在办公场所的非指定区域吸烟。抽烟的唯一地点是小阳台,抽烟的同志每天务必倒烟灰缸,并及时做到吸烟区的换气通风;

第六条 用完卫生间和厨房的水池后保持它和周边环境的清洁和卫生;

第七条 坐便严禁蹲便或脚踏;用完坐便保持它的干净。

第二节 工作纪律

第一条 办公场所务必保持安静,禁止喧哗,同事间交谈以不干扰他人为限,勿打瞌睡;

第二条 上班时间应提高工作效率,减少个人电话和聊天;

第三条 工作时间内不得做与工作无关之事;工作时间请勿阅读与工作内容无关的书报杂志;互联网只限于因工作需要使用,不得下载任何游戏、投资及股票类软件;MSN、QQ等聊天软件只限工作需要时使用,不得用于私人聊天;不得随意漫游互联网从事与工作无关的事宜;

第四条 员工下班后及时离开公司,不得在公司逗留、聊天,做个人事情。最后离开公司的员工应确保门、窗、电脑、灯、水、煤气、空调、热水器均关闭。

第三节 电话管理制度

第一条 为树立良好的公司形象,员工在接打电话时,应礼貌亲切、职业干练、对答清晰、通话简短而适度。并以饱满的热情去接听电话。因为对方会通过你的语气能感受到你的热情,感受到公司的职业形象;

第二条 选择通讯方式和时间要适当。选取通讯方式以他人方便为宜,在一般情况下,能够拨打对方固定电话时,不拨打对方手机。拨打工作电话时,尽量不占用他人的休息时间;

第三条 电话中表述问题应简洁明了,如内容较多,应首先询问对方是否方便。通话时保持语音语调的清晰和轻柔,语言和语气应体现对对方的尊重。电话听筒要轻拿轻放,挂断电话应以长者和尊者为先;

第四条 接听总机“84832676” :在电话铃响两声内接起电话说“您好,企业”,了解对方来电意图后迅速准确转接到所找员工的座位。标准用语为:“。。。好的,这件事情由XX部门(人名)负责,我现在把您的电话转接过去,请稍候;

第五条 对于不明身份的来电,应避免随意告知领导和同事的相关信息;遇到打错的电话,应客气提醒对方,切忌简单生硬;

第六条 接听个人分机:在电话铃响两声内接起电话说“您好,‘报上个人姓名’”;

第七条 如遇周围同事不在座位上,当其电话响时要及时代接,尽量不要超过两声。并询问对方是否需要留言,如要留言,请记下对方的姓名、单位、电话、事宜,然后告知对方会尽快转告该同事与他联系;

第八条 不允许电话聊天,私人电话限制在3分钟之内;原则上不允许拨打私人外地电话,如确有特殊情况,需向主管请示,得到批准后需简明扼要、尽快结束通话;

第九条 每月公司将根据集团电话之自动计费系统会对各分机电话的通话时间和费用情况作相关统计,如发现私人电话过多和个人私自拨打长途电话的情况,公司将予以警告;

第十条 使用手机短信功能处理公务时应注意署名,在接到短信后应及时回复;

第十一条 上班时间如果外出,应时刻注意保持通讯畅通,公司电话应第一时间接通,不得欠费停机或关掉手机。

第四节 传真机、打印机、书籍、办公用品管理

第一条 公司提倡无纸办公,员工需最大程度的使用网上邻居、电子邮件等网上手段与公司内外沟通;

第二条 公司传真应保证24小时畅通,为提高工作效率、降低办公成本,收传真时应详细询问对方接收人姓名、传真内容,内容不祥、或与公司业务无关的传真不予接收;严禁为个人目的使用公司传真设备;

第三条 收到传真后,应将传真件及时递交收件人,传真未注明收件人的,根据其内容通知有关部门,务必尽快将传真送达收件人;

第四条 没有特殊情况不允许使用彩色喷墨打印机打印各类文件、规章制度和资料,更不允许将公司的办公设备为个人使用。如有特殊情况需要打印,用于公司内部的文件一律使用两面打印、使用单黑打印,以主人翁的意识积极控制公司成本,不允许有任何浪费行为;

第五条 公用书籍、杂志、报刊、资料只能在公司办公区域内阅读,非经主管批准,不得外带出公司;如需借阅要提前登记,借阅的图书资料要妥善保管,不得遗失、损坏,要按时归还,一次最多借阅2本;

第六条 全体员工对待一切公物需贯彻节约节俭的原则,珍惜爱护。个人使用的公物(包括电脑、通讯工具、文件柜、办公用品等)应由使用人妥善保管,如有遗失,照价赔偿;如有损失,应由使用人负责及时联系有关部门维修。借用他人用品应做到借后必还,不损坏、不遗失。

第五节 印签、证件管理

第一条 公司印签(公章、法人章、)由专人负责保管,印签保管人员必须具有较高的法律意识,坚持原则、秉公办事;

第二条 建立使用印签/证件的登记手续,凡各种文件、证明或其他物品需要加盖公司印签时,须经总经理批准后,方予使用。

第三条 加盖公司印签的各类文件在使用后应及时归还公司负责人;作废文件应第一时间销毁。

第六节 电脑管理制度

第一条 电脑使用管理

1. 未经许可,任何人不得私自更换电脑硬件和安装软件,拒绝使用来历不明的软件和光盘;因工作需要需安装办公软件、更换或安装电脑硬件时,必须向洪波申请后由专人进行操作;

2. 严禁安装及使用游戏软件:包含网络游戏、单机版游戏、WINDOWS自带游戏等;

3. 严禁下载黑客攻击工具、病毒传播软件等;

4. 严禁登陆黄色或其他非法网站;

5. 严格按规定程序开启和关闭电脑;

6. 严禁删除/安装个人电脑软件:

(1) 包含修改IP地址、删除系统软件、删除网管所安装的办公软件等,

(2) 网络管理员将不定期对电脑软件安装情况进行检查,如有未经批准擅自安装的情况将根据其可能对网络或电脑造成的影响酌情给予50元~200元罚款的处罚。

7. 严禁打开电脑主机机箱、拆除键盘、鼠标、网线等硬件设备;

8. 不得下载任何游戏、投资及股票类软件;MSN、QQ等聊天软件只限工作需要时使用,不得用于私人聊天;不得随意漫游互联网从事与工作无关的事宜;

第二条 电脑维护

1. 公司由专人负责电脑系统的维护;

2. 电脑发生故障时,使用者作简易处理仍不能排除的,应立即报告部门负责人,并将故障问题提交详细书面说明;

3. 电脑维修过程中,首先确保对重要文件进行拷贝,做到不遗失;

4. 对重大电脑软件、硬件损失事故,公司将列入专案处理,并追求事故原因;

5. 凡因个人使用不当所造成的电脑维护费用和损失,使用者将承担一切责任并照价赔偿。

第三条 电脑病毒的防治

1. 每台机器均安装正版杀毒软件,开机时务必开启上毒软件,并保证每周定期杀毒一次,每周病毒库更新一次;及时关注电脑病毒防护情况和提示,避免电脑病毒侵袭;

2. 未经许可,任何人不得携软件使用,如因工作需要,必需引入使用的软件,须首先防止病毒传染;

3. 电脑出现病毒,应第一时间离开网上邻居;操作人员不能杀除的,须立即报上级主管;

4. 建立双备份制度,对重要资料除在电脑储存外,还应及时刻录光盘,以防遭病毒破坏而遗失。

第七节 着装管理制度

第一条 为树立和保持企业作为优秀设计公司的良好形象,员工在上班时间应保持良好的职业形象。个人仪表应整洁得体。时刻保持饱满、良好的精神状态;

第二条 周一至周四着正装、或淡雅的职业装或商务休闲装,不得穿牛仔服、运动服、运动鞋,或其他有碍观瞻的奇装异服;周五如安排客户来访或需外出拜访客户,则应着职业装;

第三条 男士不穿奇装异服,不袒胸露背;女士衣着大方得体、端庄典雅,不允许在工作时间衣着暴露,不化浓妆、不擦抹浓烈香水;

第四条 在公司上班时可穿拖鞋,但不宜穿行走时响声过大的鞋,脚步轻柔。

第八节 保密制度

第一条 公司本着平等、自愿的原则建立相关保密制度,对于涉及“知识产权”、“专利”、“商标”、“著作权”、“职务开发结果”、“商业秘密”、“技术信息”、“经营信息”等内容的工作,公司将有权要求员工与公司签订《知识产权及其保密协议》。双方将根据《知识产权及其保密协议》履行职责、承担义务。双方如有违约情况发生,将根据《知识产权及其保密协议》承担违约责任并向对方支付违约金,赔偿由于该种违约行为给对方造成的经济损失,违约金的数额将根据《知识产权及其保密协议》中有关条款执行。具体内容详见《知识产权及其保密协议》;

第二条 为了保护公司利益,防止商业秘密泄露事件的发生,根据国家有关保密工作的规定,结合我公司的实际情况,特制订保密制度;

第三条 保密总则:

不该说的机密,绝对不说;不该问的机密,绝对不问;

不该看的机密,绝对不看;不该记录的机密,绝对不记录;

不在私人通信中涉及公司机密。

第四条 以下作为公司内部资料,绝对不得以任何形式擅自带出公司或扩散:

1. 公司机构设置、内部分工、人事安排和职务任免事项;

2. 公司的工作流程和管理措施;

3. 准备公布但尚未公布的统计数字;

4. 销售指标和规章制度;

5. 业务档案、正式文件和内部参阅的各种资料;

6. 项目文件及设计方案;

7. 各种印章(含印模)和证件;

8. 客户资料及各类合同。

第五条 电脑数据的保密

1. 员工应主动保护公司机密、公司使用的系统软件禁止私自拷贝和向外扩散;

2. 电脑网络中,数据授权使用范围不同,不得越权使用数据;

3. 未经允许不得删除电脑中共享的数据。

第六条 其他保密条款

1. 各种经打印输出的报表,应妥善保管,废表应及时妥善销毁;

2. 员工调离公司时,不得将本公司的软硬件及客户资料带走。

3. 对外谈判中应严格遵守对外谈判守则和外事纪律,内外有别。特别要注意保守公司机密,严防被对方套取情况;

4. 涉及公司机构、人事变动和职务任免事项,未经正式批准任何人不得公开扩散;

5. 利用计算机网络向其他单位或个人传递信息时,严禁将属于公司的保密信息随意传递、拷贝或扩散。

第九节 公司图书管理规定

第一条 总则

1. 为规范公司图书管理工作,特制定本规定。

2. 本规定所称图书是指公司为满足各部门工作需要而购置的图书资料,包括各类工具书、期刊、杂志及相关学术著作等。

3. 本公司图书的管理,除另有规定外,均依本规定办理。

4. 本公司图书由图书管理员负责管理,并于每周清点一次。

第二条 图书购置

1. 需购置图书(杂志)的品种和数量,应广泛征求有关部门的意见,由图书管理员汇总,总经理审阅后审批。

2. 凡个人提出购买图书资料的应先征得本部门经理同意,并报总经理批准后方可办理。

3. 有关人员在购回图书后,应及时送至图书管理员处验收归档,并由管理员签字后,方可按照正常批示程序到财务报销。

第三条 图书保管

1. 新购图书应按顺序编号,将书名、出版社名称、购买日期、数量、金额及其他有关资料详细登记于"本公司图书登记总簿"并填制编号标签贴于书籍处并在首页盖《图书管理专用章》。

2. 图书管理员对所保管的图书资料,应做到防潮、防霉、防蛀;对损坏的图书资料应及时修补,保证其完整性;对各类期刊要按年度装订成册。

第四条 图书借阅

1. 借书人以本公司员工为限。

2. 公司员工因工作需要,可借阅各类图书,但必须按照本规定第五条规定办理。

3. 专业性强的工具书和参考图书,概不得外借。

4. 一般书报杂志可随意阅览,阅毕应归回原外,不得擅自携出公司。

5. 员工所借之图书,如遇清点或公务上需参考时得随时通知收回,借书人不得拒绝。

6. 公司员工在解雇、辞职时,须将所借图书归还。

第五条 借还书手续

1. 员工借阅图书,应根据类别在对应存放处拿取,并在归还时按照编号放回原处。

2. 所有公共书籍借阅时间不得超过一周,周五下班前务必归还,如需续借,于下一周再领取

第六条 处罚

1. 员工借出图书不得批改、圈点、画线、折角、涂写,如有破损或遗失等情况,一律照原图书版本购赔或照原价加倍赔偿。

2. 员工借书期限届满,经通知仍不还书者,或遇清点期而仍不还者,除未还书前得停止其借书权外, 并需每日缴纳10元滞纳金,直至归还日。

第七条 附则

本规定20__年12月21日实施。

第十节 工装管理规定

第一条 员工工装的购置由公司行政部统一数量后做出计划,经总经理批准后方可购置。

第二条 购置工装的费用由公司统一支付,工装由个人妥善保管。

第三条 除以公司名义参加活动或外出办事之外的时间不得穿着工装,穿着工装时必须保持工装的干净、平整,如有破损、污渍或丢失由员工进行赔偿。

第四条 员工离职时须把干净整洁的工装交到行政部,由行政部检查是否符合回收标准。如不符合,员工需按折价赔偿。

第六章 文件管理办法

第一节 公文、合同、客户档案管理

第五条 公司的档案管理工作遵循规范化、制度化、科学化;

第六条 合同、客户付款凭证等重要文件需及时交于公司负责人处统一保管,员工不得擅自留存、更不得擅自复印、扫描和其他任何形式的备份;

第七条 每个项目收尾时,必须将项目文件、客户资料等所有资料交于专人处统一保管,要安全保密,不得随意堆放,严防毁损、散失,如出现问题视情况追究有关人员责任。

第二节 公司外发资料管理办法

第一条 公司外发资料指印刷版本的公司资料和电子版本的公司介绍、项目建议书、报价等;

第二条 公司资料的使用规定

1) 公司会对所有能够外发的文件进行不定期的更新,项目人员需按公司统一要求对外发送最新文件,不得外发任何其他版本和格式的资料;

2) 外发资料须经过公司审批,任何人不得随意发送任何公司资料。

第三条 我方在对外提供资料时,须遵循以下流程:

第一步:初步接洽的客户,首先由前台登记对方单位、人名、职务及联系方式;

第二步:前台核实确认身份后,将《客户信息登记表.pdf》或《医院导向系统应用导入前实施环境调查表.pdf》以传真或邮件形式发给对方,请对方自行打印、填写,并发回传真;

我方接洽人员在发送传真时需登记发送《客户信息登记表》纪录;

第四步:前台收到对方发回的传真后,根据项目类别和所属区域转交相应项目人员;

第五步:项目人员通过《企业医院数据库》检索是否有交集并跟进联系,根据需要发送相关公司资料。

第四条 报价方案的使用规定

1) 目前公司对外公开报价有《医院VI设计套餐报价单-北京企业)》、《医院标识系统规划设计报价单-北京企业)》、《医院VI成品印刷报价单-北京企业)》等三个文件;其中《医院VI成品印刷报价单-北京企业》仅发给老客户;

2) 若客户在收到套餐报价后,需定制个性化报价方案,项目负责人需填写《医院VI定制价格与内容明细-北京企业.ex.》,在公司统一报价完毕后,再外发给客户;

3) 未经公司允许,任何人不得擅自报价。

第五条 资料的发送

1) 公司资料或者报价必须由指定的项目负责人通过公司指定邮箱发送,同时抄送至,且保存在邮件服务器上,具体规定见第五节《电子邮件管理制度》;禁用qq或msn发送报价及任何项目方案;

2) 公司资料、报价方案、项目方案、合同等文件的外发格式一律为.pdf格式,任何人不得外发任何其他格式的文件;

3) 邮件(传真)发送成功后,项目负责人须于当日内以电话或短信形式告知对方。

第三节 电脑中文件的管理制度

第一条 所有公司的重要文档保存在本地硬盘的D、E分区上;

第二条 保持机器内部文件的整齐有序,员工个人必须建立清晰明确的文件管理系统,按照大项类别、客户名称、项目名称、文件类型等进行清晰的分类;

第三条 每月必须整理文件夹,及时清理不需要的过期文件和垃圾文件,保持文件的时效性;

第四条 每次项目最终完成,设计师需按项目名称将设计文件进行光盘刻录予以备份,并交由设计总监统一保管;保管时须按照序号整理光盘,时间、内容、命名准确清晰;

第五条 公司将派专人不定期对员工电脑中文件管理情况进行检查,经提醒两次以上不合格者酌情每次处于50元罚款。

第四节 文件的格式说明

第一条 文件页面设置。统一规定为:“页边距”上下左右各为2厘米;行间距为单倍行距;页脚采用公司统一规定(如下示意),不可自行添加或修改。

第二条 字体、大小。中文:宋体10号;英文:Arial 10号。

第三条 规范页脚。

对外:

第四条 文件名称的定义。

1. 文件名由5部分组成:客户名称+项目名称+文件内容+创建时间+创建人姓名;

2. 所有名称、姓名也可以用统一规定的缩略名代替;

3. 公司内部文件需加“创建人姓名”,外发文件则不加;对内文件命名示意:《北大医院VI项目总结20__.6.1-Lisa》,对外文件命名示意:《北大医院VI设计方案初稿20__.6.1》;

第五条 公司外发的每类项目方案均有统一的文件模版,每次编写文档在模版中进行。格式不得任意变更。

第五节 电子邮件管理制度

第一条 公司内部管理制度、文件传送、日常联系采用电子邮件方式,提倡无纸办公;

第二条 定期删除垃圾邮件,保存邮件到您的电脑上;(网管需要定期清理服务器数据,所以建议您使用OUTLOOK等软件把邮件接收到本地电脑上);

第三条 发送电子邮件,发件人在主题和附言中应简单明了写清内容,留下发件人的姓名、单位,使用附件时应加以提醒;使用群发时注意称谓和内容的恰当得体;

第四条 邮件主题规范:

1. 外发邮件主题由4部分组成,客户名称+项目名称+邮件目的+“来自北京企业”;如:“吉林省中医院画册设计项目中文文字请确认-来自北京企业”;

2. 内发邮件主题由2部分组成,邮件目的+发件人姓名;如:“赴吉林省中医院差旅报销申请Lisa”;

第五条 发送合同、报价等保密邮件时,发件人必须带签名模板,务必在个人签名模板之下增加保密条款;

第六条 邮件签名规范模板示意如下

第七条 员工收到电子邮件后要在一个工作日内处理并回复,如遇到特殊问题不能给发件人准确地答复,也必须告知对方已收到邮件,并尽快答复;

第八条 如员工姓名在“收件人”一栏,必须回复发件人;如员工姓名在“抄送人”一栏,不必一定回复,可依据实际情况和信件内容酌情而定。

第七章 人事制度

第一节 总则

第一条 本制度是根据《劳动法》及政府有关政策法规并结合本公司实际情况而制定;

第二条 本公司员工有关招聘、录用、职务变更、离职等事项,悉依本制度办理;

第三条 对本制度未尽事项,公司在国家有关法规允许的范围内有可能进行修改、补充或废除,届时将通报全体员工。

第二节 招聘与录用

第一条 公司录用员工采取社会公开招聘的方式择优录用;

第二条 招聘流程:

1. 用人部门提出职位空缺申请,并提交职位说明书由总经理审批;

2. 经总经理审批后,交由人事部招聘;

3. 人事部经过初步面试后,复试由申请部门进行;

4. 通过复试后,人事部核查该员工以往工作记录,确认无误后通知新员工入职,组织入职培训。

第三节 试用期管理办法

第一条 员工被聘用后,正常情况将有两个月的试用期;

第二条 在试用期内,员工所在部门的主管及人事部将对该员工进行考核,以确定是否胜任本职工作,并对员工做出如下决定:

A:正式聘用 B:延长试用期 C:不予聘用

第三条 在试用期内,员工有权选择本公司是否适合个人的发展,有权随时提出辞职。

第四节 员工的内部职位变动

第一条 员工的内部职位变动包括:

A:升职 B:降职 C:岗位调整

第二条 员工发生内部职位变动时,人事部均要以公告形式通知全体同仁。

第五节 人事档案管理办法

第一条 员工入职时,须提供该员工的简历、身份证复印件、学历复印件、一寸照片一张、《员工入职登记表》存放人事部;同时,该员工的《薪酬通知书》存入财务部;

第二条 公司与员工解除劳动合同后,员工的档案应由该员工办理转移手续。

第六节 员工的解聘、辞退和辞职管理办法

第一条 员工的解聘、辞退和辞职按《劳动合同》有关条款的规定办理;

第二条 转正后员工本人因有特殊情况需要辞职,应提前一个月提出辞呈,经批准后,方可办理解除劳动合同手续。未依规定擅自离职者,公司可扣其薪资,以示处罚;

第三条 员工的解聘、辞退和辞职须得到公司总经理批准后方可办理;

第四条 员工的解聘、辞退和辞职须及时办理移交手续,填写《员工离职手续清单》,由本部门负责人和人事部共同办理;

第五条 财务部依据员工离职手续清单为员工结算薪资,于最近发薪日一并发给离职员工。

第七节 考勤管理办法

第一条 工作时间

1. 公司实行每周五天工作制,并执行法定假日及休假制度;

2. 工作时间为周一至周五的9:00-17:30(法定节假日及公司规定的假日除外);

3. 午餐时间为45分钟,可在12:00-13:00之间选择。

第二条 迟到

1. 每月迟到不得多于两次(即:9:10-9:30之间),第三次起每次扣50元;

2. 迟到30分钟以上(即:9:30之后),每次扣100元。

第三条 旷工

1. 未经请假无故不来上班的,按旷工处理,扣发半日工资;

2. 累计旷工4个小时(含)扣发一日全部工资;

3. 连续旷工一天扣发双倍日工资,并给予书面警告;

4. 每月旷工超过两天扣发当月工资,并给予除名处分。

5. 考勤管理、统计方法

公司采用指纹打卡机进行考勤记录。员工早晚各打卡一次,作为当日出勤依据。如员工外出、出差需提前通知考勤管理员,考勤管理员负责登记记录。月末最后一个工作日由考勤员依据打卡机记录和外出、出差登记以及《请假申请单》三项数据统计当月考勤。

第四条 请假制度

1. 任何病、事假需提前一天直接向部门主管提交《请假申请单》,并将部门主管签字后的《请假申请单》上交人事部方能休假。委托他人代请、短信请假均无效;

2. 有急事或急病时需及时电话通知人事部,并于事后第一时间补交《请假申请单》。委托他人代请、短信请假均无效;

3. 遇到塞车、路上发生紧急情况,要迟到者需及时向人事部负责人电话告知。委托他人代请、短信请假均无效。

第五条 病假

因病请假超过一天以上,扣发当日全部工资。并要求提供医院的诊断证明或病假条,否则按旷工处理;

第六条 事假

1. 用工作时间处理个人私事的,按事假处理;

2. 事假扣发当日全部工资;

3. 年累计事假不得超过6天,否则扣除结算当月的全部薪资。

第七条 年假

1. 根据员工司龄年限确定年休假期限;每年的休假限次年3月31日前使用,不能累计或者折现;可按应休假天数抵扣当年病假或事假;

2. 有以下情况之一者,当年不得享受年休假:累计事假十天以上者;累计病假二十天以上者;产假休满九十天者;

企业工龄一年

6天/年

连续休假不得

超过两周

企业工龄二年

7天/年

企业工龄三年

8天/年

企业工龄四年

9天/年

企业工龄五~九年

10天/年

第八条 婚假

正式员工婚假三天;符合晚婚条件的(男满25周岁,女满23周岁)婚假10天;

员工在公司只可享受婚假一次。

第九条 产假

女员工(正式员工)产假九十天(含产前、产后两部分)。

第十条 哺乳假

自小孩出生至一周岁,女员工(正式员工)每天享有一小时喂奶时间。此假不能累计不能折现。次假可选择推迟一小时上班或提前一小时下班的方式来休。

第十一条 丧假

正式员工因直系亲属、岳父母、公婆丧亡者,可请丧假3天。

第十二条 加班

1. 公司不鼓励员工加班;

2. 对于必须需要加班的同事,事先需经部门负责人审批;

3. 加班时间一次超过8小时(含8小时)以上者,折假一天;

4. 加班时符合制度的车费、餐费可报销。

第十三条 考勤表编制

公司由专人负责编制考勤表,考勤表内容包括:正常工作日、迟到、早退、矿工、年假、病假、事假、其他休假等,每月5日(遇节假日提前)将上月的考勤明细交财务部,以便核算工资。

第十四条 其他

1. 其他假期均按国家有关规定实行;

2. 员工续假,需要重新报批,否则视为旷工;

3. 年假、婚假、产假和丧假均只发放基本工资。

第八章 财务制度

第一节 付款请求

第一条 付款请求的目的及用途

公司采购物品或劳务向第三方支付货款或劳务款时。应提前向公司申请,结算方式应尽量采用支票支付,如一次性付款金额超过(含)1,000元,以支票或转账方式支付,为确保如期领到款项,请至少提前3个工作日申请,特殊情况,可具体处理;如一次性付款金额低于1,000元,可以现金方式付款。无论采用何种方式付款,均应提供正规发票。

第二条 付款请求申请程序

1. 提前填好《付款请求》,请尽可能把内容填写详细,特别是“费用用途”一栏;

2. 先由部门负责人签字,后请总经理审批;

3. 附上支持单据,例如:报价单,发票,或第三方的付款请求等;

4. 财务部确认及现金/支票准备完毕后,通知申请人领取;

5. 申请人在得到通知后,与第三方联络结清款项事宜并提供发票;

6. 如果部门负责人或者总经理外出,可以采用电话口头询问、电子邮件等形式批准确认。但事后需要补签。特殊情况,具体处理。

第二节 工资制度

第一条 每月工资于次月10日发放;当月15日之后入职的员工,工资于隔月10日连同次月工资一同发放。

第二条 员工工资由基本工资和岗位工资两部分构成,不同级别/岗位的员工工资不同;

第三条 依照业务需要和员工个人的表现,公司有权在劳动合同期限内调整员工的职位,并根据职位变化相应调整员工的岗位工资;

第四条 试用期工作未满3个工作日的,不予发放任何薪酬。

第三节 费用报销

第一条 公司无论何种费用报销,均应提供正规发票(经税务局认可,与实际情况相符),并经由相应权限的主管审核批准后,方能予以报销。否则,未能提供正规发票,公司将不予报销该项费用,由该申请人自行承担费用。

第二条 报销方法

1. 于每月25~30日将交通费、手机费及其它需要报销的票据粘贴好,认真书写《支出凭单》,经核实无误,并由总经理审批签字后连同本月工资一并发放;

2. 每月申报一次。当月内发生的费用,请尽量在其申报期内上报,不要滞后。

第三条 外勤交通费

1. 日常业务外出、采购、参加培训、参观等,均应尽量以公车、地铁为主;如遇特殊紧急情况需乘坐出租车时应说明原因,并事先征得主管同意。包括:临时、紧急事件、采购、搬运重物或数量大的物品、提取大额现金或重要文件、偏远地方,公共交通极不方便;

2. 公司所组织的各项活动,包括部门员工内部和与外来人员联谊、交流活动,除通知可报销的,往返车费一律自负;

3. 员工可报销节假日加班超过4小时或工作日晚间加班超过21点的加班车费;

4. 员工因公外出统一在行政部领用公交卡并认真填写登记表,如特殊紧急情况乘坐出租车,应在发票背面填写清楚地点及所进行的业务,无涂改;

5. 员工报销交通费用时,应根据实际乘车情况如实填写报销单据,如有伪造车程单据、私用公报等情况,将给予严肃处理。

第四条 公司电话费

由公司统一支付。员工可直接拨打座机电话。联系外地客户和业务时一律拨打IP(190)电话;员工不允许打私人长途电话,如遇特殊情况需向主管申请,获批准后通话时间不得超过5分钟。

第五条 手机话费

公司部分岗位的员工经过批准后,每月可以报销部分手机话费。员工手机费报销是公司业务的需要,是使公司领导、同事、客户与随时能与该员工联系,在工作时间内,员工不应出现关机、不接电话、手机未冲值等情况,否则不予报销。

第六条 邮寄费

公司日常业务需要邮寄时,国内邮件均应尽量以平信、印刷品、挂号信为主;有特殊情况需发特快专递时,应经主管审批后,方能邮寄;国外信函一律经主管审批后,方能邮寄。如未经主管审批私自邮寄,将视同私人信件,公司不予支付相应费用。

第七条 书籍、杂志、资料费

公司员工如业务需要购买书籍、资料等,须先经主管批准后才允许购买。购买后,交由公司登记并统一保管;如未经批准购买的,不予报销该项费用。

第八条 交际应酬费

各部门交际应酬费、业务联系费、礼品费,先由部门负责人批准后,再经总经理审核,如遇临时情况未经审批就已经宴请,在事后征得部门负责人或总经理同意方可报销,否则不予报销该费用。

第九条 加班费

员工经主管批准后的加班,周一至周五加班时间超过21点,公司可报销交通费用,同时可报销15元的加班餐费,均需提供正式发票。周六或周日加班可换取同等时间的倒休。

第十条 差旅费报销手续

1. 出差人员应于出差返回3天内,填写《差旅费报销单》,将差旅票据按顺序和类别粘贴整齐,在每张票据后面注明票据用途及时间,并附《出差申请单》。经本部门经理、财务出纳与行政审核、总经理签字批准后报销;

2. 财务部应在收到出差人员报销单据后的7个工作日当中,及时审核报销;

3. 实际出差任务、行程或时间与《出差申请单》中申请不一致的,由出差人员详细说明情况,再予以报批。

第四节 差旅费用报销

(自20__年6月1日起执行)

第一条 全国按出差目的地分为三类地区:

l A类地区:京、沪、粤地区的省级城市

l B类地区:除京、沪、粤外的省级城市

l C类地区:A、B类地区对应的市、县级城市

第二条 员工出差时“差旅补贴”包含餐费,实行包干发放;“住宿标准”实行限额内实报实销,超出部分自理;“路程交通费用”实行实报实销。具体标准为:

餐补(天)

住宿(天)

飞机

火车

轮船

长途汽车

出租车

地铁

公交

总经理

实报实销

实报实销

实报实销

实报实销

部门总监

A类地区100元;B、C类地区80元

A类地区300元;B、C类地区200元

普通舱

硬卧,

动车为二等座

普通舱

实报实销

原则上不提倡坐出租车,特殊情况需事前申请。

实报实销

部门经理(主管)

A类地区90元;B、C类地区70元

A类地区200元;B、C类地区160元

——

其他员工

A类地区80元;B、C类地区60元

A类地区180元;B、C类地区150元

——

第三条 差旅补贴的三餐标准为:

【100元】(早)20、(中)40、(晚)40;【90元】(早)15、(中)35、(晚)40;【80元】(早)10、(中)30、(晚)40;【70元】(早)10、(中)30、(晚)30;【60元】(早)10、(中)25、(晚)25。

第四条 出差补助天数的计算方法:

【出发日补助计算】以有效报销车票或飞机票的准确开车或起飞时间为准:上午9:00前出发的,可享受全天补助;9:00-12:00之间出发的,可享受午餐和晚餐补助;12:00后出发的,则享受晚餐补助;

【返回日补助计算】以有效报销车票或飞机票的准确抵达时间为准:上午12:00前抵京的,可享受早餐补助;12:00后抵京的,可享受早餐和午餐补助;18:00后抵京的,则享受全天补助;

第五条 出差期间若需业务招待费等开支的,须事先向主管经理申请并有额度限制的批示;

第六条 住宿标准:原则上按照标准实施,若需要关系公司形象的出差(如商业谈判、签署合同等)需要入住三星级酒店及以上的,事前需要主管经理及CEO的特批。单次长时间出差(原则上30天以上)或多人次出差,而客户方不提供住宿的,应选择最经济的驻点,费用不超出100元/天,也可考虑在当地租房;

第七条 出差交通工具的选择:原则上部门总监及以上职务的可乘坐飞机,且坐车时间在8小时以内的,应选择火车或汽车作为交通工具。其余员工出差应优先选择乘坐火车或汽车;

第八条 乘坐飞机的特殊情况规定:(1)业务紧急,必须乘飞机;(2)路途长,乘火车时间超过30小时;(3)机票打折幅度大,折后机票价格(含机场建设费和燃油附加费)比火车硬卧下铺票价不超过50元。遇以上特殊情况,须经主管经理及CEO批准方可;

第九条 机票由公司行政部门统一购买,若遇 特殊紧急情况需个人购票的,报销时按打折后的实际价格填写,如有弄虚作假,一经发现将加倍扣还,并作严肃处理;

第十条 若行政部门已订好火车票或机票,因个人原因不能按时乘坐时,产生的一切费用由个人承担;

第十一条 如果出差期间由客户单位提供食宿的,不再给予报销,不得自行安排,否则费用自理;如果客户单位只提供住宿,则仍然按标准报销差旅补贴;

第十二条 如果出差期间未住酒店,而自己解决住宿的(如住在亲戚、朋友或家里),按住宿标准给予50%的奖励,同时仍然享受差旅补贴;

第十三条 如果出差期间遇上当地因展会期间住宿费用上浮的,标准也相对应可以酌情上浮,但上浮标准不得超过原来的50%;

第十四条 公司统一组织去外地参加展会或活动,期间由公司统一安排食宿,如自行另外安 排食宿,费用自理;

第十五条 两人同时出差去同一个地方的,同性别的要求住同一房间。如自行单独住宿的,费用自理;

第十六条 员工乘出差之便,事先经主管经理及CEO批准就近回家探亲或旅游的,其绕道费等多开支部分由员工自理。员工出差期间,非因工作需要产生的一切费用,均由个人自理;

第十七条 出差香港、中国台湾、国外等报销标准依具体情况另行制定。

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篇8:企业员工手册参考

范文类型:员工手册,适用行业岗位:企业,职员,全文共 8140 字

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今社会的大环境,从中汲取能量,获得丰厚的回报。换言之,我们公司存在的目的就是要以优质的产品、诚信的精神实实在在、诚心诚意的服务于客户、服务于市场、服务于社会,得到社会的认可,打造出属于我们自己的一片天地。

同力建设未来是公司宗旨的另一个方面,在这里,“同力”具有两层含义,一是指公司上下同心协力;二是指我们公司本身也是同力

集团的一分子;但这两者又是统一的,无论从员工个人角度,还是从公司整体角度,只有我们紧紧地团结在一起,结成一个坚强的、充满生机与活力的战斗集体,我们才有可能战胜前进道路上的任何困难,共同建设我们美好的未来。

公司经营理念:优质产品奉献社会,丰碩业绩回报股东。

是:从经营角度讲,创造优质的产品是一切经营活动的基础,用优质的产品去占领市场、赢得客户,取得丰的经营业绩本身就是对社会的一种奉献。用现代企业制度的观点来理解,一个企业首先是出资者的企业,也就是股东的企业。股东出资建设企业的最终目得是为了取得经营成果,赚取经营利润,一切经营活动的出发点和落脚点都应该是以最大限度的赢得利润,用丰硕的业绩来回报股东。股东赚取利润和经营者通过诚实劳动、取得合法收入是不矛盾的,而是相辅相成的统一体,股东必须通过经营者的辛勤劳动才能实现其投资的最终目的,经营者也必须用辛勤的劳动来取得丰厚的收入,股东与经营者的利益是一致的,目的是相同的,是相互依存的统一体。

第二章劳动用工制度

第一节总则

第一条为建立现代企业制度,适应公司改革、发展的需要,深化公司劳动人事制度改革,建立新型劳动用工制度,形成能进能出、能上能下的灵活运行机制,规范公司劳动人事管理行为,制定本制度。

第二条总经理办公室为公司劳动人事管理主管部门,在总经理的领导下,依照本部门的工作职责和管理权限,负责公司劳动人事管理工作。

第三条公司各部门一律执行定编定员管理。公司机构设置、中层干部职数各岗、级人数由公司决定。公司本着职责分明、配置合理、精简高效的原则,结合公司生产实际情况,自行编制定员标准,根据生产经营实际情况,公司可以修订各部门定员指标。(附件1:公司定岗定员编制表)

第四条公司内部的人员调动,由部门提出申请,由总经理办公室统一调配。

第五条本公司员工一律实行合同制。

第六条除国家法律、法规另有规定外,公司劳动人事管理皆依本制度执行。

第二节劳动合同管理

第七条根据《劳动法》规定,凡本公司员工,必须以劳动合同的形式与公司确定劳动关系。被公司聘用担任主任工程师及中层管理职务的员工需签订劳动(聘用)合同。

第八条劳动合同期限分长期合同和二年期合同两种。公司高层管理人员签订长期劳动合同;中层管理人员、主任工程师和其他员工签订二年期劳动(聘用)合同。

第九条第一次与公司签订劳动合同必须约定试用期。公司高层管理人员劳动合同的试用期按照公司董事会的相关制度执行;二年期聘用合同的适用期为三个月。

第十条员工与公司签订劳动合同时,除公司统一规定的条件外,可以约定其它享受和不享受的待遇条款,双方共同遵守。

第三节人事调配

第十一条公司根据工作需要,有权借调、抽调各部门人员从事临时性的工作,被调部门和个人不得借故拖延或拒绝。

第十二条各部门内部人员调配原则上按原从事工种调整。跨工种、岗级调配的由部门提出申请报总经理办公室,经总经理办公会研究后,由总经理办公室发布人员调配通知,并办理相关手续。

第十三条员工申请调出公司的,应首先与公司解除劳动合同,按照《劳动法》及《劳动合同》的约定,在15日内办理离厂手续。

第十四条下列人员不予调出:

1、涉及经济问题,拖欠公款尚未结案者;

2、所经手的业务、所保管、使用的公司财物交接不清的;

3、公司选派进行培训或到高等院校深造研修或出国培训,尚未完成服务年限者。

第四节员工行为准则

公司提倡员工遵守以下准则:

1、遵纪守法,遵守社会公德,遵守公司的各项规章制度。

2、认同公司理念,培育健康向上的公司文化。

3、敬业爱岗,忠于职守,完成工作任务。

4、尊重知识,崇尚科技,加强学习,不断提高自己的业务和文化素质。

5、举止文明,关心同事,尊老爱幼。

6、廉洁奉公,自觉抵制各种不正之风。

第五节劳动纪律

第二十五条公司所有员工必须按时上下班,严格遵守作息时间,

第二十六条员工在规定的上班时间没有到岗的为迟到,不到下班时间下班的为早退,上班时间过后30分钟没有到岗或提前30分钟下班、又没有请假手续或出差证明的视为旷工。

第二十七条员工在工作时间内不得从事与本岗位工作内容无关的事。

第二十八条非因工作需要私自到其他岗位的为窜岗;未经带班人员或部门领导允许离岗15分钟以内为擅自离岗,15分钟至30分钟为脱岗,30分钟以上者为旷工。

第二十九条禁止员工私自顶班、替班、买班、卖班。

第三十条严禁酒后上班。

第三十一条严禁在岗位、办公场所大声喧哗,扰乱正常生产、工作秩序。

第三十二条员工违反上述劳动纪律的处罚:

1、迟到、早退、窜岗、擅自离岗、脱岗每人次扣发岗位工作的10,月累计3次以上者扣发岗位工作的50;

2、旷工者每次扣发岗位工作的30,月累计旷工两次扣发岗位工作的50。

3、私自顶班、替班,顶替者和被顶替者每次均扣发岗位工资的20,被顶替者承担所在岗位的所有责任;买班卖班者每次扣发岗位工资的30,出卖方承担所在岗位的所有责任。

4、睡岗者每次扣发岗位工工资的30,月累计两次睡岗者,作调岗处理。

5、酒后上班者,一经发现即勒令离岗,并作旷工处理;情节严重者,否决当月岗位工资。

6、在岗位或工作场所大声喧哗、无理取闹、寻衅滋事,扰乱正常生产、工作秩序的,视情节扣发岗位工资的10-50。

第六节工资福利及劳动时间

第三十三条公司严格遵循效益优先、按劳分配的原则,合理支付员工工资报酬。

第三十四条按照公司《经济责任制》的考核结果,各部门在每月10日前将所属员工上月工资造册后报总经理办公室审核,公司在每月15日以前发放上月工资,公司依法代扣代缴个人所得税。

第三十五条公司实行最低生活保障制度,员工在提供正常劳动的情况下,其月工资收入应不低于当地最低生活保障线。

第三十六条公司依法参加各种社会保障,员工与公司在劳动合同存续期间,享有养老保险、医疗保险、工伤保险等社会保障。各种社会保障金的个人应纳部分由公司统一代扣代缴,从员工个人月工资中扣除。

第三十七条按照《劳动法》的规定,公司员工每周工作40小时。公司中层以上管理人员和总经理办公室、财务部、生产技术质量部、销售部工作人员及信阳分公司的行政人员采取定时工作制;各车间和信阳分公司生产系统人员采取不定时工作制,具体工作时间由各部门根据实际工作需要制定。

第七节劳动保护

第三十八条劳动保护用品是按照国家有关规定,由公司发给员工的用语在生产、工作过程中防止遭受事故伤害或职业危害,保护员工安全和健康并带有防护功能的用品。劳动保护用品不是员工的福利待遇。

第三十九条劳动保护用品是指:工作服装、鞋、帽、手套,从事特殊工种作业的防护用具。工作服装、鞋、帽、手套由总经理办公室负责采购、发放;特殊工种的防护用具由生产技术质量部负责制订配发标准并采购和配发。

第四十条公司工作服分为春秋装、夏装、冬装,除公司高层管理人员、销售部业务员每年发放一套外,公司其他员工每年发放两套;后勤部室人员每年发放劳保鞋一双,其他员工每年发放两双;后勤部室人员每月发放手套一双,其他人员每月发放两双。

第四十一条公司公司发放和配备的劳动防护用品属公司财产,员工应爱护并妥善保管,并严格按照有关规定穿戴或佩带劳动防护用品。若发生损坏、丢失,应通过所在单位向主管部门申请补发,所需费用从员工当月工资中扣除。

第四十二条劳动防护用品主管部门应库存一定数量的常用劳动防护用品,以备临时或发生突发事件时使用。

第八节员工休假与考勤

第四十三条除法定休假日、公休假日及因公出差外,凡不能正常出勤的,均应事前办理请假手续,假期结束后即刻办理销假手续。

第四十四条各类假期规定

1、事假一次事假不超过七天,全年事假不超过两次;

2、病假职员因病或非因工负伤停工休息,须凭公司医疗保险定点医院出具病假的证明,办理病假手续。

3、婚假符合法定年龄的员工结婚时可享受连续三天有薪假期。员工在试用期满后,如属国家规定之晚婚年龄时结婚,则可获得连续十天晚婚假期(包括节假日、休息日)。申请婚假必须在开具结婚证半年内,假期必须一次性用完。

4、产假凡女员工怀孕后应及时至总经理办公室登记,可享受90天带薪分娩假期。凡不符合国家计划生育规定的产假,按病假处理。在公司服务满十二个月的男性员工,如属初婚、未生育的再婚者,其妻子生育时,可享受护理假三天(连续工作日)。(男女双方必须符合有关计划生育的规定。)

5、丧假员工的直系亲属(包括配偶、父母、子女、兄弟、姐妹)去世,可享受三天(连续工作日)丧假,旁系亲属过世,可享受一天丧假。

6、探亲假父母和配偶在省外有固定住所且长期居住连续一年以上的员工,每年可享受探亲假20天(含路途时间),假期必须一次性用完。

员工休假期间,只发基本工资和岗位工资。

第第十五条中层以上管理人员的请假审批权限属总经理,各专业工程师的请假审批权限属分管副总经理,总经理办公室备案;一般员工请假的审批权限属各部门负责人。

第四十六条公司各部门须制订并严格执行考勤制度,按工作日考勤,准确反映职员的出勤、各类休假、加班、调休及缺勤情况,每月5日前将上月考勤结果报总经理办公室。

第九节外来劳务的管理

第四十七条公司外来劳务的主管部门为总经理办公室。未经批准,公司其他部门不得与任何单位或个人签订任何形式的劳务协议。

第四十八条公司使用外来劳务,必须与法人实体、经济或行政主体签订劳务协议,不得针对任何个人。

第四十九条公司各部门如需使用外来劳务,由本部门提出书面申请,申请须注明事由、具体劳务项目、人数、期限以及对劳务人员的技术或能力方面的具体要求,经分管副总经理批准,由总经理办公室统一办理劳务手续后,交由使用部门管理。

第五十条外来劳务人员在为公司提供劳务期间,须遵守公司的相关规章制度,使用部门负有管理和教育的责任。外来劳务人员违反公司的规章制度,给公司造成损失的,由总经理办公室依据劳务协议追究其所在单位的赔偿责任,使用部门应给予积极配合。

第五十一条违法外来务工的管理规定,私自安排劳务的,所发生的所有费用及所产生的一切责任由所在部门或责任人承担,并视情况予以处罚。

第三章员工奖励和处分办法

第一条公司的奖励分为对员工个人的奖励和集体奖励。集体奖励由公司党支部制定具体办法并组织实施;公司对员工个人的奖励分为:通报表扬、晋一年一级工资、晋岗、授予称号。

第二条员工有下列行为之一的应予奖励;

1、在完成生产任务或工作任务,提高产量质量,节约资财和能源等方面,做出显著成绩的;

2、在生产工艺、产品开发、技术改造、环境保护等方面有创造发明或提出合理化建议,取得重大成果或显著效益的;

3、在改进公司经营管理,提高经济效益方面做出显著成绩的;

4、对保护公司财产和职员生命安全,防止或抢救重大事故有功,使公司利益免受重大损失的;

5、对检举揭发不法行为,见义勇为,同坏人坏事作斗争,维护社会治安、公司正常的生产和工作秩序有显著功绩的;

6、维护公司各项规章制度,查处违法违纪案件,事迹突出的;

7、一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公,事迹突出的;

8、立足本职,敬业奉献,被评为年度先进个人者;

9、其他应给予奖励的。

第三条除以上奖励外,公司设立科技进步奖、突出贡献奖,具体办法另行制定。

第四条对员工的奖励由所在单位提出书面申请报总经理办公室,经批准后实施。给予通报表扬的,由分管副总经理批准;给予其他奖励的,由总经理办公会议研究,总经理批准,总经理办公室实施。

第五条公司对员工个人的处分分为:警告、扣发岗位工资或绩效工资、降级、降岗降级、留用待岗。

第六条员工有下列情形之一者,应给予警告处分;

1、在工作场所吵闹喧哗,妨碍他人工作,或不遵守公共秩序的;

2、工作不负责任或消极怠工,影响生产和工作任务完成的;

3、因以下原因,给企业造成直接经济损失额在500元以内的(含500元);

(1)玩忽职守,违反技术操作规程和安全及其他专项管理规定,或者违章指挥,造成事故;

(2)工作失职,致使所管财、物、产品被盗窃、诈骗、流失;

(3)滥用职权,违反政策法令、违反财经纪律和企业规章制度;

(4)虚报冒领,假公济私;

(5)在采购、销售等经营过程中,违反企业规章制度。

4、接收礼品、礼金200元以上500元以内的;

5、贪污或偷拿夹带企业财、物,价值500元以内;

6、隐瞒安全、设备等事故不报,或没有保护好事故现场及原始资料,给事故处理造成不良后果的;

7、劳动纪律松懈,经常迟到、早退;或旷工一天以内(含一天)的;

以下行为视为旷工:

(1)无故不上班;

(2)私自涂改考勤记录;

(3)酒后上班;

(4)私自委托他人代班;雇人上班,或自行搞小倒班;

(5)上班时间打牌、下棋、看与本岗工作无关的书刊、干私活;

(6)弄虚作假或采取不正当手段骗取病假的。

8、其他应给予警告的。

第七条员工有下列情形之一,应给予扣发岗位工资的处分:

1、旷工一天以上的;

2、正当理由不服从工作分配、指挥的;

3、在工作场所吵闹喧哗,妨碍他人工作不听劝告,或不遵守公共秩序,寻衅闹事情节严重的;

4、越级反映个人困难和要求,不听解释、劝阻的;

5、因主观原因,当月没有完成生产或工作任务的;

6、因以下原因,给企业造成直接经济损失额在1000元以上20xx元以内的(含20xx元);

(1)玩忽职守,违反技术操作规程和安全及其他专项管理规定,或者违章指挥,造成事故;

(2)工作失职,致使所管财、物、产品被盗窃、诈骗、流失;

(3)滥用职权,违反政策法令、违反财经纪律和企业规章制度;

(4)虚报冒领,假公济私;

(5)在采购、销售等经营过程中,违反企业规章制度。

7、接收礼品、礼金500元以上1000元以内的;

8、贪污或偷拿夹带企业财、物,价值500元以上1000元以内的;

9、其他应给予扣发岗位工作或绩效工资处分的。

第八条员工有下列行为之一的,可给予降级处分:

1、旷工3天以上的;

2、聚众闹事,打架斗殴,影响生产和工作秩序及社会秩序的;

3、因以下原因,给企业造成直接经济损失额在20xx元以上5000元以内的(含10000元);

(1)玩忽职守,违反技术操作规程和安全及其他专项管理规定,或者违章指挥,造成事故;

(2)工作失职,致使所管财、物、产品被盗窃、诈骗、流失;

(3)滥用职权,违反政策法令、违反财经纪律和企业规章制度;

(4)虚报冒领,假公济私;

(5)在采购、销售等经营过程中,违反企业规章制度。

4、接收礼品、礼金1000元以上20xx元以内的;

5、贪污或偷拿夹带企业财、物,价值1000元以上20xx元以内的;

6、恶意攻击、诽谤,或作伪证中伤他人,直接干扰他人正常工作的;

7、歪曲事实,损害企业形象的;

8、其他应给予降级处分的。

第九条员工有下列情形之一者,给予降岗降级、留用待岗处分(留用待岗期间只发放基本工资):

1、员工在当月内有以下行为二次以上的(含二次);

(1)生产、工作时间饮酒、干私活、睡觉;

(2)吵架、闹事、斗殴、逞凶,影响生产、工作秩序;

(3)迟到、早退、脱岗、窜岗、擅离职守;

(4)有意违反工艺纪律、操作规程,严重不负责任,造成重大事故或造成停产一小时以上;

(5)因本人责任造成损坏设备、工具、浪废原材料、能源,直接经济损失500元以上;

(6)不服从领导,不听从指挥,无故完不成生产工作任务;

(7)个人私事纠缠领导,不听劝阻。

2、旷工达7天以上(含7天)的;

3、使用殴打或伤害他人的;

4、受到机关拘留10天以上的;

5、涂改、盗用单位文件、印章或模仿领导签字,侵吞公司财物或进行其他不正当活动的;

6、行贿、索要礼品、敲诈顾客或腐化堕落、造成极坏影响的;

7、因以下原因,给企业造成直接经济损失额在10000元以上20xx0元以内的(含20xx0元);

(1)玩忽职守,违反技术操作规程和安全及其他专项管理规定,或者违章指挥,造成事故;

(2)工作失职,致使所管财、物、产品被盗窃、诈骗、流失;

(3)滥用职权,违反政策法令、违反财经纪律和企业规章制度;

(4)虚报冒领,假公济私;

(5)在采购、销售等经营过程中,违反企业规章制度。

8、接收礼品、礼金20xx元以上5000元以内的;

9、贪污或偷拿夹带企业财、物,价值20xx元以上5000元以内的;

10、在处分期内再次违纪的

11、其他应给予降岗降级、留用待岗处分的。

第十条给予员工警告处分的由分管副总经理批准,所在部门或总经理办公室实施;给予员工其他处分的,由总经理办公会议研究,总经理批准,总经理办公室实施。

第十一条员工的奖惩材料应由所在部门负责整理,总经理办公室审查备案。

第十二条公司高层管理人员除按照公司董事会的有关规定进行奖惩外,可同时按照本办法执行,相同类别的奖惩以董事会的奖惩决定为准。

第四章员工着装管理规定

第一条为加强劳动防护,推进公司文化建设,树立和保持公司良好的形象,根据公司劳动保护及文化建设的相关制度制定本规定。

第二条适用范围:公司本部各车间、部室,信阳分公司。

第三条工作服的分类:春秋装、夏装、冬装,并予以编号;20xx年底发放的第一套春秋装及20xx年4月初发放的第二套春秋装统一编为“05-1号”。

第四条员工着装原则:按规定着装,保持服装整洁。

第五条岗位员工着装:员工进入公司必须着工作服,并按照安全管理的相关规定戴劳动保护用品。

第六条中层管理人员在公司内的着装要求与岗位员工相同,因工作需要外出参加社会活动时可以着便装。

第七条公司高层管理人员的着装不作统一要求,可以根据工作需要着装;在建设工地、生产区一般情况下要着工作服。

第八条公司组织大型集体活动时,所有人员按要求统一着装。

第九条着装的换季按公司要求的时间统一进行,不得反季节着装。

第十条着工作服的具体要求:着全套工作服,佩戴本人的员工胸卡,衣扣、袖扣要扣系整齐;在室外作业时要戴安全帽或工作帽。

第十一条公司销售部部长、业务员的着装要得体、大方、正规,在参加业务活动时要求着成套西服,穿皮鞋,系领带。

第十二条男性员工蓄发不得过耳,不得留长胡须;女性员工戴安全帽或工作帽时,头发不得露出帽外;所有员工在工作时间内不得佩戴饰物。

第十三条总经理办公室负责对员工着装情况进行检查,对不按规定着装者,每次扣发岗位工资的10。

第十四条本规定自20xx年4月5日起执行。

第十五条本规定由总经理办公室负责解释。

第五章员工投诉及申诉办法

第一条本办法所称的投诉是指员工对公司领导、中层管理人员或其他员工违法法规、政策、公司规章制度,对本人或他人利益造成侵害的一种举报及合法权利的诉求;申诉是指认为本人或他人受到不公正对待,公司或部门对其做出的处分、处罚违反政策、法规或公司的规章制度等情况下进行的申辩和合法权利的诉求。

第三条投诉和申诉是公司赋予员工的权利之一,任何部门或个人不得干预或剥夺员工的投诉申诉权利,更不得利用职权对投诉或申诉的员工打击报复。

第四条员工进行投诉和申诉要实事求是,有理有据,不得借此大吵大闹,或携私报复,诬陷、诽谤、诋毁他人。

第五条员工投诉及申诉的受理部门为总经理办公室。总经理办公室在接到员工的投诉或申诉后,在7个工作日内要给予明确的答复或解释。

第六条员工进行投诉和申诉应提交书面材料,以便查证、备案。总经理办公室对投诉或申诉的员工负有保密责任。

第七条总经理办公室在调查处理投诉申诉事件时,可以询问相关人员,查阅相关资料,所涉及的部门或人员应予积极配合。

第八条员工投诉或申诉的事件经查证属实,必须予以纠正,相关的责任人应当面向投诉或申诉人道歉,投诉或申诉人所受的损失应予补偿。

第九条员工的投诉或申诉经调查与实事不符,只要不涉嫌有意报复、诬陷、诽谤、诋毁等情况,对投诉或申诉人不予追究。

第十条对员工投诉或申诉的时间进行调查是,要以事实为依据,以法律、法规、政策、规章为准绳,客观公正,明判是非。

第十一条员工对投诉或申诉事件调查结论不服的,可直接向公司总经理投诉或申诉,也可向社会仲裁机构申请仲裁或依法向人民提起诉讼。

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篇9:购物中心周年庆典主持稿

范文类型:主持词,适用行业岗位:主持,全文共 1826 字

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开场:

各位领导、各位来宾、各位老师、同学们.大家晚上好.在南国依然温暖热情的冬天里,在北师大珠海分校青春激昂的土地上,我们迎来了社团联合会5周岁的生日.

北京师范大学珠海分校社团联合会成立于20xx年10月25日,如今已走过了五个年头.风雨五年,社联人同舟共济,与旗下社团风雨共渡;辉煌五年,社联的活动精彩纷呈,越办越好.

如今,社团联合会,已经成为学校的精品学生组织,这一切成绩的取得,是校领导、团委张治国和黄雅韵老师悉心指导的结果,也是全体社联人奋斗的结果.

校内的各大社团,各具特色、缤纷四溢,而社团联合会却将这万种的美丽汇成一股清流,涌入校园,涌入每个学生心中.它让精彩加倍,让魅力呈现,让校园文化更加多姿多彩.

今天,我们欢聚一堂,共庆社联五周岁生日.

五色的彩虹,诠释了社联的美好;五彩的浪潮,卷起了庆典的欢歌;五年的耕耘,迎来了崭新的收获;五年的付出,收获了真挚的祝福.五年,我们一路走过.今天在这欢聚的时刻,我们非常有幸的邀请到了…………(介绍嘉宾)

刚刚的开场秀表演,是轮滑社、滑板社、自行车协会及醒狮团为大家带来的,他们无与“轮”比的美丽,国粹醒狮的活力,带给了我们视觉的盛宴,他们青春的律动为我们敲开了晚会的大门,精彩将一一呈现. 紧接着为我们带来精彩表演的是中韩交流协会的姑娘们,她们有东方慧质的秀气,雍容古典的雅韵.她们将用优美的舞姿、艳丽的华服为我们演绎来自我们可爱邻邦的“阿里郎”的动人传说,请欣赏! (韩舞之后)领略了异域的风情后,再让我们随着青春的脉搏律动.

青春的颜色是五彩纷呈的,青春的旋律是跳跃激荡的,青春是恣意的火焰,青春是绽放的阳光.就是这群年轻人,用律动与激情诠释着当代大学生的崭新面貌.让整个北师大热血沸腾.火热的街舞,让别样的青春恣意绽放!

(街舞之后)暂无

(乐队之后)主持人A:B,你对魔术感兴趣吗?

主持人B:很感兴趣啊!魔术师们变幻莫测的表演就像哈里波特的魔法.充满着神奇!

主持人A:既然这样,好的。今天在社联五周岁的生日庆典上,我就给你这个机会,让你近距离的感受一下魔术师的平凡生活,体验那平凡生活中的不平凡.

(魔术之后)暂无

(普通话之后)回忆中的古典,飞旋着的是时代古韵的精髓、散发的醇香,在这个醇香四溢的晚上,让我们渗透其中,伴着古筝的幽幽琴声,看那花开遍野,漫天嫣红。请欣赏古筝演奏《山丹丹花开红艳艳》 (古筝之后)传承着“以礼始,以礼终”的宗旨,跆拳道社…….(未完待续)

(跆拳道之后)粉红色的节拍捧起未泯的童心,快加入到凉宫春日的行列中来吧。去体验漫画中独有的冒险。

(动漫之后)欢乐的夜晚有音乐的加盟才更精彩,音乐是人类共通的语言, 它穿越时空、跨越国度.不因地域而阻隔,即使千山万水,美妙的音符依然串连起你我.就让我们用耳朵来聆听来自心的声音.下面就请欣赏由社联财务部、钓鱼爱好者协会、弓道俱乐部、英语协会和中韩交流协会为我们带来的中、英、日、韩歌曲串烧。

(歌曲串烧之后)双手擎天、乌龙翻腾、苏秦背剑、白蛇吐信.双节棍的各种姿势足以让人眼花缭乱.现在就让我们一起欣赏来自双节棍协会的表演………

(双节棍之后)我们对美好的未来充满希望,和着歌谣,打着手语,共同敞开心灵之窗,望天空闪烁的星辰,去寻觅远方渴望的目光.共同挽起友爱的肩膀,让皎洁的月光也来倾听我们爱心旋律的唱响,去聆听爱委众会员用特殊的方式来述说-----和你在一起,温暖这个世界.

(爱委之后)就烛火之焰,颂诞辰之声。荧荧星光,暖暖温情。在这个温馨的夜晚,让我们所有社联人一起携手共唱,愿社团联合会五周岁生日快乐!

结束:

今夜,我们欢聚一堂,载歌载舞.

今夜,我们分享快乐,传递真情.

今夜,青春的音符在跳动.个性的脉搏在延续.激情的火焰在燃烧.社联人的风采在飞扬.

在这里,青春的色彩尽情挥洒,梦想的旋律随风舞动.乘着歌声的翅膀,我们在梦想与未来之间飞翔.

社团联合会五周年,是一段旅途的终点,更是新的征程的起点.起点后的过程,是我们大家任重而道远的目标.起跑线后的征途,需要我们大家齐心协力去艰辛跋涉.同时,这一切也需要笑领导和团委老师一如既往的支持和关心.

今夜的欢乐嘉年华,我们共聚.欢聚一堂的是,欢声笑语和美好的祝福.深埋心底的是,虔诚的心愿和真挚的情感.

今天的社联,充满了欢乐和感动.昨天的我们是辉煌,明天的我们将更加优秀.花开南国,沐浴着美丽珠海的暖风艳阳,我们相信社联的明天一定会更加美好!

今天的庆典到此结束,谢谢各位的光临,祝大家晚安!

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篇10:再就业服务中心管理协议书

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 1466 字

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就业指导服务合同

甲方:

乙方:

丙方:

为促使乙方尽快就业,依据我国《民法典》等法律法规,经三方方自愿协商,订立本合同,以资共同遵守。

一、委托事项

为乙方在                    公司招聘笔试、面试等环节提供报考咨询、服装培训、面试指导等事项。

二、咨询服务合同期限

自上述公司       年   月   日发布招聘信息起至该次招聘终结止。

三、服务内容

1、甲方负责向乙方提供该公司招聘信息,并及时向乙方告知。

2、甲方负责协调沟通、协同和分析,以保证乙方顺利就业。

3、甲方负责指导乙方面试时穿着、面试技巧。

四、甲方的权利和义务

1、甲方完成或终止咨询服务后,应向乙方返还其个人材料。

2、甲方应当按照本合同约定完成咨询服务工作。

3、指导乙方面试注意事项,穿着及面试技巧。

4、在乙方顺利就业后有获得报酬的权利。

五、乙方的权利和义务

1、乙方应当向甲方提供真实的身份信息,学历、学位信息,并保证该信息真实有效,绝无虚假。

2、乙方应当及时就甲方提出的书面或短信请求,及时做出决定。

3、乙方应当授权一名熟悉本委托事项情况、能迅速做出决定的代表人,在紧急情况下负责与甲方联系。更换乙方代表,应提前   日通知甲方。必要时乙方将委托部分权限移交甲方进行处分。

4、乙方对本合同服务范围内的服务过程有知情权和建议权,对乙方因此提出的有关合理要求,甲方应积极提供相应的咨询服务过程和有关资料。

5、乙方在本合同履行期间内不得以任何理由解除本合同。

6、乙方在签订本合同前已明确上述公司招聘职位、工作内容、劳动协议签订方式及工资报酬等事项,并不得在就业后以任何理由要求甲方或丙方退还服务款项,更不得采取损害名誉、拉横幅、静坐、人身威胁、跟踪等方式干扰甲方、丙方的正常工作和生活。

六、丙方的权利和义务:

1、负责监督甲方履行合同约定事项。

2、在乙方就业后或乙方单方解除本合同时将本合同约定款项支付至甲方指定账户。

3、在甲乙双方协议解除本合同或招聘期届满乙方尚未被指定公司录取时将款项退还至乙方指定账户。

七、乙方在委托的服务合同范围内,授予甲方以下权利:

(1)、与合同有关事项知情权和建议权;

(2)、对与本咨询服务合同相关的检查、协调的权利;

(3)、要求乙方按约定的服务进行确认的权利。

八、咨询服务费及支付约定

双方约定:本就业咨询指导服务费为¥           元(大写                  ),在签订本合同当日由乙方支付给丙方上述款项,丙方款项依据本合同第六条支付。

九、合同变更和终止

当双方任何一方提出申请并经对方书面同意后,可对本合同进行变更。任意一方未书面同意前,不能影响工作继续进行。合同未尽事宜,合同当事人另行签订补充协议,补充协议是合同的组成部分。

十、违约责任

各方不得违反本合同约定,如有违反需要承担守约方为处理违约事项期间支付的交通费、差旅费、律师费等合理费用。

十一、合同争议处理

在履行本合同过程中发生的争议,当事人双方可以通过和解或者调解解决。当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的,可以向合同签订地西安市未央区人民法院起诉。

十二、保密条款

在本合同期内或合同终止后,未征得有关方同意,不得泄露与本合同活动有关的保密资料。

未经对方同意,任何一方均不得将相关文件资料提供给任意其他方使用。

十三、合同份数

本合同一式六份,均具有同等法律效力,甲乙丙三方各执两份,自本合同签订时生效。

(以下无正文)

甲方:                                       乙方:

丙方:

本合同于_____年_____月_____日

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篇11:职工不愿参保协议

范文类型:合同协议,适用行业岗位:职员,全文共 533 字

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甲方:

乙方:

乙方系甲方全职员工,甲方已与乙方签订劳动合同并愿意按《劳动法》、《民法典》相关规定及要求为员工统一参保各项社会统筹保险。但员工因个人原因,不愿按规定缴纳相关保险费用,若公司强制扣缴,势必导致部分员工离职。为此,乙方自愿申请不愿意在甲方参加统一的基本社会保险。经甲、乙双方共同协商达成如下一致协议:

一、由于乙方申请自愿不在甲方参加基本社会保险,甲方将每月另行支付人民币 元作为乙方基本社会保险福利补助,该费用不被涵盖于乙方的任何工资收入内。

二、乙方领到甲方支付的基本社会保险福利补助后,乙方应将该费用用于自行购买社会保险,甲方不再承担为乙方参加统一的基本社会保险相关的经济、法律责任和义务。

三、本协议签订后,如乙方需重新要求甲方为其办理基本社会保险事宜,从乙方递交购买基本社会保险申请次月起,甲方再为其办理基本社会保险。同时本协议第一条将自动作废。此外,乙方提出申请之前由此造成的相关费用均由乙方自行承担。

四、本协议是基于乙方申请而签订,乙方亦已认真阅读本协议并清楚了解社保法规政策,明白因此可能带来的任何风险及后果,今后凡因履行本协议引起的任何经济、法律责任均由乙方承担。

本协议一式贰份,自甲、乙双方签字或盖章后生效。

甲方:乙方:

盖章:签名:

日期:日期:

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篇12:员工手册心得体会

范文类型:员工手册,心得体会,适用行业岗位:职员,全文共 1285 字

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在今年的4月份,公司开展了《员工手册》学习活动,对公司的发展历程、标识、组织架构及原则、公司的制度以及公司的制度和员工的权利义务等等进行了详细地学习。根据公司相关规定,现将我的学习心得总结于后。

第一、加深了我对本公司企业文化的理解和认识。

公司文化是公司在长期的发展之中形成的独特的企业文化,她凝聚着公司一代代员工的奋斗心血。经过这次培训,让我知道了公司发展愿景的美好,建设超强实力,多元经营,具有现代化管理水平的一流房地产集团公司这一美好愿景为我们描绘了一幅美好的画卷,使我们更加坚定了信心,相信通过本公司员工的积极努力一定能够使我们的公司作强作大。

第二、对守正出奇有了新的认识。

到公司半年多来,我们就深刻领会到公司守正出奇、厚积薄发的企业精神的重要意义,我体会到公司要以正合,坚持走正路,守住做人和经营底线,厚积;以奇出,灵活多变的经营,奇思妙想的创新,用奇招、出奇迹,薄发。我们相信,只要坚持走这样的路线,公司就一定能够实现既定的美好愿景,为社会创造价值,谋福利,出效益。

第三、通过学习,对部门职责和岗位职责有了更多更新的认识。

我更深刻地体会到本部门工作任务之艰巨,责任之重大,并将竭尽全力将本职工作做好,为企业创造更多的经济效益、社会效益和环境效益。员工手册第15页有关营销策划部职责一篇我仔细阅读了,对本部门的工作之职责有了更深的认识。相信在接下来的工作当中,我会带领本部门完成双轮驱动中的一轮的驱动,完成本部门今年的销售目标,保障公司后续开发的资金流。

在后续的工作中,我会带领部门员工切实履行好职责,加强管理,加大培训力度,力创佳绩。

第四、通过学习,深入学习了公司的管理制度。

我将会在以后的工作中加强制度管理,将员工的考勤作为一项常抓不懈的工作坚持下去。没有管理就没有效益,现代化的企业管理就是向管理要效益,这次员工集中学习手册使全体员工都知道了加强员工管理的重要性,因此在以后的工作中我会更加严格地管理本部门员工,将公司的制度贯彻好,实施好。同时,在加强管理的同时要将考核奖励机制发挥好,力求通过考核奖励办法充分调动员工的积极性,在创造佳绩的同时锻炼自己的能力。

第五、万豪的团队精神深深感染了我,团队的力量是无穷的。

社会是一个大团队,我们的万豪公司则是这个社会当中的有机组成部分,公司本身就是一个团队,我们营销策划部也是一个小团队。我相信在工作中我们会心往一处想,劲往一处使,勤勤恳恳,兢兢业业地将工作做好。万豪团队精神是统一号令、重在执行;优势互补、信任尊重;顾全大局、求同存异;争先创新、珍惜荣誉。我们公司是一个集体,一个充满战斗力的团队,所以我们的员工要像钢铁般的军人打好南部新城这一场战役,为公司伟大战略方针的实现铺平道路,在这里我保证本部门员工一定会积极努力地执行公司的既定方针,在做好本职工作的同时努力宣传,为公司树立好品牌。

第六、通过员工手册的学习,企盼公司成立前期办和总工办。

公司的快速发展离不开机构健全,现在员工手册当中的前期办和总工办还没有成立,所以为了公司的长远发展计,我热切希望公司成立上述两个部门,为公司新项目的运作打下坚实的基础。

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篇13:2024员工手册范本

范文类型:员工手册,适用行业岗位:职员,全文共 1262 字

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1、收银员每天应提前5分钟到所在收银机,进行班前准备工作,欲期不到者,按迟到论处。

2、收银员在营业场内,身上不能带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪现象。违者罚款5—10元。

3、收银员在进行收银工作时,不可擅自离开收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客不满与抱怨。如每发现一次者,纳入当月考核,对情节严重者罚款5—10元。

4、收银员不能为自己的亲朋好友结算收款,以免造成不必要的误会和可能产生的,收银员用收银职务的方便以低于原价的收款登录到收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“盗窃”。违者除补尝损失的5倍外,罚款20—50元,情节严重者,予以辞退。

5、收银台上除茶水外,收银员不能放置其他任何私人物品,因为收银台上随时都有临时决定不要的孤儿商品,如有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,以免他人误会,违者除纳入当月考核外,罚款5元。

6、收银员不能任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金,因随意打开收银机抽屉,既引人注目造成不安全因素,也会使人产生对收银机营私舞弊的怀疑,或造成不安全的事故发生。如有此类现象发生者纳入当月考核。造成安全隐患者,追究其经济责任。

7、不启用的收银通道须用链条连接,以免顾客混出卖场,从而造成不必要的商品损失,如有此现象者,纳入当月考核,对造成经济损失者除陪偿所有经济损失外,罚款5—10元。

8、在备用金的留放方面:多次因备用金留错而造成长短款现象者,根据次数多少纲入当月考核。

9、除两名收银组长外,其它收银员一律不能进行退货业务,否则按违纪论处,情节严重者罚款5元;对于商品打折业务,须经相关领导签字许可,不可私自打折,若发现,除对折让金额个人承担外,并处以折让金额1—5倍的罚款。

收银员引起顾客投诉处罚制度

1、因操作失误,造成多扫而引起顾客投诉者,除纳入当月考核外,即每次扣5分。

2、收银员因工作责任心不强,造成漏扫商品者,除按漏扫商品售价2倍金额陪偿外,每次罚款5—10元。

3、因收银员态度原因而引起顾客轻微抱怨者,每次扣分5分;引起顾客强烈不满者,每次依据情节轻重处罚10—20元;造成不良影响的,即被媒体报道者,当月下浮基本工资的10%。

4、收银员因吃饭倒班不合理,造成因顾客排队抱怨者,根据情节纳入当月考核。

收银员日常纪律考核标准及处罚制度

1、对激励机制、倒班不满,但又不当面指出不满原因而在背地乱说者,每次扣5分。

2、收银员工作区域即收银台脏、乱、差者,依据对超市危害严重性,对其纳入当月考核。

3、收银员因请假手续不清,而造成前台无人收款现象者,对收银组长。纳入当月考核。对当事人处以5—10元的处罚。

4、收银员未严格按照收银工作流程及服务用语操作和接待顾客者,每次每人扣5分,对类教不改者处以5—10元的罚款。

5、在微机硬件维护方面,由于违规操作或误操作而造成POS机无法正常工作,从而影响正常销售者,纳入当月考核,对情节严重者给予5元的经济处罚。

6、收银员不配合收银组长安排吃饭时间而造成脱岗现象者,每人每次给予5元的经济处罚。

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篇14:员工试用合同书

范文类型:合同协议,适用行业岗位:职员,全文共 1651 字

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合同是当事人或当事双方之间设立、变更、终止民事关系的协议,依法成立的合同,受法律保护。下面是精选最新版员工试用合同样本参考,欢迎大家阅读。

新版员工试用合同范本一

_________有限公司(以下简称甲方)与_________(先生/女士,以下简称乙方)双方经友好协商,本着自愿和平等的原则,一致达成下列条款:

一、试用期限:自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

二、工作岗位:在_________担任_________工作。

三、工作时间:每日八小时,甲方因生产需要加班,应按国家的有关规定支付加班工资。

四、劳动报酬:依照按劳取酬的原则,乙方月收入不低于人民币_________元,该收入由_________等构成。

五、劳动纪律:试用期间乙方遵守国家的法律法规,遵守甲方的各项规章制度及员工守则。乙方如违反企业的规章制度,甲方可以根据情节轻重给予必要的处分。

六、合同解除:乙方在本合同履行期间可在不说明任何原因的情况下辞职,甲方无异议;但乙方辞职必须提前5天通知甲方,否则应承担违约责任。试用期间甲方如发现乙方不符合录用条件或不适宜甲方工作等情况的,可以随时终止试用,解除本合同,并不因此承担违约责任。

甲方(盖章):_________

代表(签字):_________

_________年____月____日

乙方(签字):_________

_________年____月____日

新版员工试用合同范本二

甲方(实习单位):

乙方(实习学生):

为明确实习学生与实习单位的责任与义务,根据国家有关法律、法规,本着平等自愿的原则,经甲乙双方协商一致,签订本协议。

一、实习期限

乙方到甲方实习,实习时间自 年 月 日起至 年 月 日止。实习第一个月为试用期。

二、实习内容

甲方根据乙方的实际情况和工作需要,安排乙方到 ,从事 工作。乙方在实习期间,必须服从甲方的工作安排。甲方做好乙方的劳动生产安全教育、劳动纪律教育和必要的技术指导工作。

三、工作时间

根据工作需要,甲方按不定时工作制安排乙方工作。

四、实习期报酬

依照按劳取酬的原则,甲方每月15日左右以货币形式通过银行以转账的方式向乙方支付实习工资,试用期月工资人民币 元,试用期满后实习工资按人民币 元 标准发放。

五、甲乙双方权利义务

1、实习期间乙方应遵守国家的法律法规,遵守甲方制定的各项规章制度。如有违反,甲方可以根据情节轻重给予必要的处分或终止实习。

2、乙方必须严守甲方及其客户的商业秘密,不得利用商业秘密为个人及其家庭谋取私利,不得将甲方资料、机密等资讯透露给他人。一经发现,甲方有权即时解除本协议,并要求乙方赔偿相应的损失及承担相应的法律责任。

六、劳动保护

1、甲方需为乙方提供符合国家规定的安全卫生的工作环境,保证其在人身安全不受危害的环境条件下工作。

2、甲方根据乙方岗位实际情况,按国家规定向其提供必需的劳动防护用品。

七、协议解除或变更

1、乙方在本协议履行期间有特殊情况可向甲方提出终止实习协议,但必须在试用期内提前7天,试用期后提前30天通知甲方,并作好工作交接,否则应承担相关责任。实习期间,甲方如发现乙方不符合实习要求或不适宜该工种工作等情况的,可以向乙方提出终止实习,并支付实习期间的工资后,解除本协议。

2、甲方以暴力、威胁、监禁或非法限制人身自由的手段强迫乙方劳动的,或甲方不能按照本协议规定支付给乙方实习工资的,乙方可以随时通知甲方解除协议。

3、订立本合同所依据的法律、行政法规等发生变化,致使本合同无法履行时,经甲乙双方协商同意,可以变更本协议相关内容。

八、法律效力

本协议正本一式三份,双方各执一份,另一份交人事部门备案,经甲乙双方签字后生效。

甲方(盖章): 乙方(签章):

身份证号:

代表人(签字): 联系电话:

年 月 日 年 月 日

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篇15:优秀员工守则

范文类型:员工手册,适用行业岗位:职员,全文共 539 字

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为了提高员工素质,加强规范化管理,特制定《工厂员工守则》,对全体员工的行为提出明确的要求,内容如下:

1、职业道德:

(1)以厂为家,爱护工厂财产;

(2)安全生产,遵守劳动纪律;

(3)保证质量,维护工厂信誉;

(4)爱岗敬业,追求更高技能;

(5)协作配合,加强团队精神;

(6)艰苦创业,提高综合素质。

2、工作现场:

(1)员工应遵守工厂的规章制度,服从主管合理的指挥调度。

(2)员工应按工序和工艺要求专心工作,保证产品质量,提高工作效率。

(3)生产中的问题,遵循逐级反映的程序,原则上不得越级呈报,但紧急或特殊情况不在此限。

(4)各级主管应尊重员工人格,爱护员工,正确指挥和指导员工完成工作任务。

(5)员工不得私自进入仓库重地和进入与工作无关的其他禁止入内的场所。

(6)遵守作息时间,不在工作时间处理私人事务。

(7)文明生产,厂房内、办公区域内,严禁吸烟。

(8)禁止工作时间内饮酒,禁止酒后操作车间仪器设备。

(9)禁止吸食毒品、赌博及其它违法之行为。

3、义务与责任

(1)薪酬属于个人隐私,任何员工不得私下询问或公开议论。掌握此信息的员工,不得以任何方式泄露。

(2)工厂尊重员工个人特性及尊严,为员工保密个人资料和隐私。

4、《工厂员工守则》自公布之日起执行,随时完善,解释权属厂部办公室。

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篇16:员工手册心得体会

范文类型:员工手册,心得体会,适用行业岗位:职员,全文共 390 字

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通过对于员工行为规范的学习,让我更加的认识到自己的不足,以及跟个人行为规范之间的差距。

例如;我们的走路,都习惯性的一群人一起走,一起说话不排队走走停停一边走一边大闹嘻嘻哈哈.........通过对于员工行为规范的学习,让我们认识到我们行为是不对的,因为我们的行为举动都不只是单单的代表我们自己,而是我们的行为代表的是炼焦车间形象,更代表了中煤旭阳的形象、所以我们每个人都要认真得学习员工行为规范,更好的规范自己的行为。

从这学习仲让我们更加的认识到在以后的工作中,我们应付从领导的工作安排,办事认真负责,具有全局意识,在工作中培养自己的综合素质和工作能力,对自己的本职工作和领导交办的任务能按时按质完成,工作,对时间和标准性重求比较严格,容不得一点的失误和拖延,也要我们在工作上细之又细,慎之又慎,工作作风正派说的少做的多,能严格遵守各项规章制度,不迟到不早退尊敬领导,团结同 事。

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篇17:员工守则范文

范文类型:员工手册,适用行业岗位:职员,全文共 318 字

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1、服从领导、团结同事、尊重宾客。

2、熟练使用礼貌用语、良好的语言表达能力。

3、遇见客人及上司主动问好。

4、言行举止得体大方,为人处事有礼有节。

5、工作时间应保持良好的精神面貌。

6、反应灵活,具备超强的应变能力。

7、品行端正、好学上进、吃苦耐劳、积极主动。

8、养成良好的勤俭、节约的良好习惯;为公司做好开源节流。

9、日常工作做到效率高、速度快、做事勤。

10、遵守公司的规章制度,服从上级的各项工作安排。

11、熟知公司的各项消费政策、房间具体位置及风格。

12、熟知公司各项出品、品名、口味、价格、饮(食)用法及服务方式。

13、熟知常规事件及应急事件的处理方法和程序。

14、熟练掌握灯光、电脑音响及简单故障为处理。

15、拾金不昧、拾遗上报。

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篇18:企业员工守则

范文类型:员工手册,适用行业岗位:企业,职员,全文共 5390 字

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宗旨

立足文化领域,寻求生存空间;放眼各行各业,尽享传媒服务;

纪律

遵守纪律,忠于职守;保守机密,讲究信用,诚信为本;不谋私利,不损人利已,守法经营,不损害公司利益和形象。

股东会决议程序

1、按照《公司法》和《公司章程》,首次股东会由出资最多的股东负责召集。

2、股东以其出资比例行使表决权,即股东表决超过50%的股权比例时就表示通过股东会普通决议,若公司解散、合并、增资、减资、变更股东,修改章程时要形成股东会特别决议,股东以其出资比例行使表决权,即股东表决超过65%的股权比例时就表示通过股东会决议。

岗位责任制度

一、总经理经股东会选举产生,由法定代表人兼任,公司董事长为公司法定代表人,其职责是主持公司的经营管理工作,组织实施股东会决议;制定公司内部管理机构设置和基本规章制度,代表公司签署合同和有关文件,主管公司财务和人事,在紧急情况下,对公司经营事务行使特别裁决和处置权。

二、公司总监、监事由董事长提名,股东会选举产生,并由本公司股东出任,全面监督、审计公司财务、人事及经营行为,其职责是有权检查公司财务,对董事长、经理违反法律法规和公司章程的行为进行监督,必要时可提议召开临时股东大会。

三、副总经理由总经理提名,经董事长批准聘任,其职责是协助总经理,搞好公司的经营管理工作。按照分工,负责某一项目的实施,作为本公司的股东代表,参与其它公司的管理时,必须维护本公司的合法权益。四、公司总部会计、出纳员由董事长直接决定聘任。其职责是按照公司章程和财务管理制度的规定,分别负责公司的财务管理和现金收付、银行汇兑业务,兼职负责公司的接待和办公室文秘档案等工作。各分支机构及公司内部独立核算部门的财务人员由其负责人直接聘任,但必须报公司总部备案和核准后方可上岗。驾驶员由副总经理提名考察,董事长批准聘任,其职责是按照公司管理制度,负责保管和驾驶车辆。公司总部员工、各分支机构和内部独立核算部门员工应一视同仁,为公司大家庭中的一分子,都应当遵守国家法律法规、公司章程和本公司的规章制度,各司其职,忠实履行自己的职责,自觉维护公司的利益,不得利用职权为自己谋利,如有违法、违规、违章行为,应承担赔偿责任和相应的法律责任。

财务管理制度

公司按照《公司法》、《会计准则》以及《公司章程》的有关规定,建立健全标准的财务管理制度。实行票印分离、帐物分离。

一、出纳员:负责公司在经营活动中发生的现金收、付业务和支票、汇票等银行汇总业务;做好收款、付款的记帐凭证;分管现金日记帐和银行存款日记帐,保管公司财务专用章。公司的所有收入必须上缴公司财务部门,业务经办人员在办理业务时发票内容与合同款额必须相符,同时所有款项一律进入公司基本帐户,公司库存现金不得超过20xx元。

二、会计员:负责公司的财务管理,分管现金总帐和银行存款总帐;担负各种往来帐户及各种年、月、季度报表、财务分析以及成本、盈亏核算业务;核实出纳员收款、付款凭证;管理收款、付款原始发票的领用以及支票、汇票的领用保管工作。

三、出纳与会计之间的业务关系:出纳员每月月末将记入现金、银行存款日记帐的收、付款记帐凭证统一交会计处,由会计分类记帐、结帐和做报表,报表一式两份,报税务机关一份,送股东传阅审核一份。出纳现金日记帐和银行存款日记帐的余额必须与会计的总帐金额以及实际现金、银行存款额三者之间必须相符,做到帐帐相符,帐表相符,帐物相符。

四、公司董事长和总监、监事有权查阅财务会计帐。政府审计机关或税务部门需要查阅财务会计帐时,事先需得到公司法定代表人的同意,除此而外,任何人不准查阅公司帐务。公司各分支机构和内部独立核算部门同时必须按本规章制度要求建立健全帐务,每季度或每年年终必须接受公司或政府相关部门的审计。

五、公司总部或公司各分支机构、各内部独立核算部门的所有支出条据要有经手人签字,注明用途,经公司董事长、各分支机构及内部独立核算部门负责人签字批准后方可支出。否则,一律不得报帐和入帐,已报帐或已入帐的,由经管人承担。公司总部每笔5000元以下的开支,由董事长批准,每笔5000元以上的开支,经股东会同意后董事长签字批准支出,除此而外,任何人均无权擅自调动资金。公司内部独立核算部门每笔1500元以上的支出必须经公司核准,并经董事长签批后方可支付。公司各分支机构每笔20xx元(DM及书刊印制费除外)以上的开支须报公司备案核准后方可开支,其负责运营的DM及书刊的印制费开支应控制在该项目的广告收入及发行收入之内,并可凭印制合同、印制单位发票和印制数量支出,但最多每笔不得超过5000元,超过须报公司总部核准后再支出。上述标准以下的开支由各分支机构或内部独立核算部门负责人签字批准后即可支付。另外,公司各分支机构或内部独立核算部门必须在房租、水电费、DM印刷费和投递费、书刊印刷编辑费、员工工资、招待费、办公费项目内开支,除此之外,各部门或各分支机构不得巧立名目,胡支乱花。一切未经按上述权限和支出范围核准签字审批的支出,公司在审计其财务时不予认可其该笔支出帐务。

六、公司总部及公司各分支机构、各内部独立核算部门的一切开支应遵循厉行节约的原则,反对铺张浪费,开支要有计划,末经股东会、董事长及各授权负责人按权限审批同意,一律不准提前擅自支出。公司总部高层管理人员出差必须遵循事先商定的路线和公司规定的标准,办事招待,必须征得董事长的同意,否则一律不予报销。公司及公司各分支机构、各内部独立核算部门的所有开支必须要有发票,白头条据不得入帐。如确实没有正式发票,必须要有经办人证明签字,说明用途,经公司董事长及公司各授权负责人同意并换取正式发票后方可入帐。

七、房费按租房协议和租房单位开据的发票报帐处理,人员工资待遇按公司员工工资标准执行,如需调整,经董事长批准后方可执行。

八、公司收付款时20xx元以上的现金一律实行转帐。

九、公司总部或各分支机构的所有收入必须按时存入公司或各分支机构的基本帐户,任何人不得挪用,若发现现金挪用现象,按挪用金额的20%予以罚款处理,重大挪用公款事件交司法机关处理。

十、公司原则上不得给外单位和公司员工借款,如员工确实需要借款,最高不得超过1000元,但必须经公司董事长同意,并在一个月之内必须还清。公司各分支机构及内部独立核算部门的员工借款不得超过500元,并须经其负责人同意方可。

十一、公司总部或各分支机构在各个项目运做时,涉及到收付帐业务的,业务经办或财务人员自开发票之日起,一般在当月收回现金,最迟不能超过项目结束时间。否则,造成的一切损失由公司总部分管经理或各分支机构负责人承担。

十二、公司必须设立基本帐户,银行存留印鉴为公司财务专用章,法定代表人私章、行财部主任私章。各分支机构亦同样须设立基本帐户,银行存留印鉴为分公司财务专用章,分公司负责人私章、会计私章。

十三、公司总部内部独立核算部门或公司各分支机构的财务管理必须按照此制度进行管理,若出现不遵从此财务管理制度行为,可责令其改正,拒不改正或改正后在后续经营中仍出现违规现象,公司有权停止其一切经营活动,造成的全部损失由其负责人承担。

十四、公司总部财务专用章由出纳保管,印章存放于公司为其所配备的专柜,不得私自带出或存放于家中。所有发票、支票、汇票由会计负责领取,存放于公司为其配备的专柜,专门由其保管,并将发票、支票、汇票编号后统一造册登记,同时将登记册交行财部主任保管存档。

项目管理制度

一、可靠的信息情报是投资的前提条件。在投资前,必须进行市场调查,掌握对方的身份、实际财务、物力、信誉以及实实在在的能够实际得到利润的第一手资料。特别是重大投资项目,必须慎重并熟知市场运作手段。

二、投资项目,必须先经公司董事长同意后,才能指定专人进行市场调查和考察,考察人必须提出可行性方案,明确表示考察的意见,然后报公司确定,重大投资项目由董事长提交公司股东会讨论决定。

三、未经考察和市场调查的项目不得进行投资;未经公司法定代表人同意的考察和立项,其费用由本人承担。

四、公司各分支机构及内部独立核算部门必须在公司授权委托的经营范围与期限内经营,未经公司授权和核准,不得以公司名义开展其它业务,一经发现公司有权终止其运营合同,撤销授权委托,造成的一切损失及法律责任由分公司或内部独立核算部门负责人承担。

用工及薪酬管理制度

一、按照《公司章程》的规定,除董事长、总经理由股东大会选举产生以外,其余人员一律实行聘任制。公司监事由董事长提名,股东会选举产生。

二、公司的中层人员是否聘任,必须经分管副总经理提名,总经理批准聘任,其它任何人均无权擅自聘任,各分支机构员工由各分支机构负责人考察并直接批准聘任。

三、公司员工在聘任前经过提名-考察-试用三个阶段才能正式确定是否聘用。试用期一般为两个月。

四、公司员工及管理人员(专门设计制作人员及编辑人员除外)的工资分为三部分,底薪+佣金+奖金,底薪根据本人的业绩进行确定,提成工资(佣金)按本人的业绩比例进行佣金提成,奖金按业绩任务完成情况发放,除管理人员外,其他员工一律实行无业绩无底薪的绩效工资考核办法(具体员工工资标准和差旅费报销标准详见公司员工工资标准)。

五、公司被聘用人员一经聘用,必须签订公司统一印制的员工聘用劳动合同。

六、公司各分支机构及内部独立核算部门的用工及薪酬管理制度同上。

合同管理制度

一、本公司对外签订合同,一律以法定代表人的名义签订,其它任何人均无权擅自代表公司签约。

二、法定代表人不能亲自前往或者到场,可以授权公司管理人员对外签约,对外签约的被授权人必须持有“企业法人授权委托书”。

三、不属于法定代表人或法定代表人授权签定的各类合同,公司不承担任何经济责任和法律后果。公司各分支机构及内部独立核算部门对外签约,必须在公司授权委托签约的范围和期限内进行签约,否则,造成的损失一律由其负责人承担。

四、签订重大合同必须经过详细认真考察,并提交股东会研究,未经股东会研究批准的合同,不得对外签约。

五、公司及公司各分支机构在运作项目时与所有业务单位必须签订合同,合同款额与发票款额必须相符,严禁票据不符,否则公司终止该笔业务,造成的经济损失由各负责人和当事人承担。

六、公司的《广告业发布合同》、便函、文件等重要法律文书一律由行财管理中心专人专柜保管,统一编号,并予以造册登记,领用时必须经法定代表人同意方可使用,各分支机构员工领用时须经其负责人同意方可使用,空白文书和合同一律不准事先盖章。

七、公司各分支机构使用公司统一印制的各类合同,并由其负责人统一保管,并以分支机构及其负责人的名义在公司授权的范围内对外签约。公司证章管理制度公司企业法人营业执照正本、副本、组织机构代码证、税务登记证、银行开户许可证、文化经营许可证、固定形式印刷品广告登记证、公司行政公章,合同专用章一律由董事长保管,财务专用章由出纳保管,使用公司证件、公章、财务专用章必须事先征得公司董事长同意。公司各分支机构营业执照、组织机构代码证、税务登记证、银行开户许可证、公章、财务专用章一律由各分支机构负责人保管,若使用不当,造成法律后果或经济损失,由各分支机构负责人自行承担。

档案管理制度

一、会计档案:每月(季)财务结算后,会计应将档案(包括各类财务报表、验资文件、会计帐薄)一律存入专柜,装订成册,交于行财部主任管理。

二、管理档案:《公司章程》、《公司规章制度》及各类管理考核细则一律单列存放。

三、员工档案:公司员工档案一律装订好单列存放。

四、合同档案:(包括企业法人授权委托书存根、劳动合同、各类协议、广告业发布合同)单列存放,一律保密管理,未经公司法定代表人同意,任何人不得私自参阅。

五、文件档案:公司股东会决议及公司有关文件一律单列存放。

六、来文档案:其它单位来文由分管经理、总监阅后一律单行存放。

七、项目档案:一律按机密文件处理,单行存放,未经公司董事长同意,任何人不得私自参阅。公司各分支机构的档案管理由各分支机构负责人指定专人或自行管理。

文件处理程序

公司对内部行文时,一律以“甘大传字”加文号出现。公司各分支机构、各部门及各内部独立核算部门不得以公司名义对公司内外行文,各分支机构若由于项目运作需要公司出具文件,须按程序并以分支机构的名义向公司总部上报项目运作请示文件,待公司总部同意后予以下发文件后再执行。公司委托各分支机构运作的图书编辑或文化赛事推广项目需要成立编辑委员会或赛事组委会的由公司协调成立该机构,各分支机构可以编辑委员会分会或赛事组委会分会的名义开展该项目运作。编辑委员会或赛事组委会不具备法人资格,项目运作中发生的一切债权、债务由各分支机构及其负责人处理和承担。股东会决议不能以文件形式出现,过半数股东签字认可后,再以公司名义行文通过或告示,并按国家标准格式行文,使股东意志合法地变为公司的决定。

所有者权益

一、按照《公司法》、《会计准则》的规定,公司必须提取资本公积金和盈余公积金。资本公积(法定公积金):每年按税后利润的10%提取,达到公司注册资本的50%以上时,可不再提取,这部分资金用于公司的再发展,任何人不得挪用。

二、盈余公积(法定公益金):每年按税后利润的5%提取,这部分资金,用于公司的福利事业及抗风险能力。

三、公司分配当年税后利润时,必须扣除资本公积金和盈余公积金,再按出资比例进行分配。

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篇19:优秀员工守则

范文类型:员工手册,适用行业岗位:职员,全文共 4169 字

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第一章 总则

一、适用范围

本守则适用本公司所有员工,包括合同工、零散工、临时工。

二、服务宗旨

本餐厅将通过严格的管理,高效率的工作,一流的服务,为宾客提供舒适、方便的生活享受。“宾客至上,服务第一”是餐厅的服务宗旨。

三、目标

把本餐厅办成具有一定风格和一定水准的餐厅。

四、工作要求

1、热爱祖国,遵守国家的政策法令、遵守外事纪律。

2、热爱集体,关心企业,严守职责,热爱本职工作,讲究职业道德,热情待客,文明服务,为本餐厅建立良好声誉,树立良好的形象。

3、领导层要严守职责权限,以身作则,身先士卒,尊重下级。

4、钻研业务技术,努力学习科学文化,不断提高礼仪礼貌服务水平,外语水平,不断提高为宾客服务的水准。

5、合作精神。公司的对客服务,信赖于多个部门和岗位的共同合作。公司各部门的工作都是为着共同的目标,完成对客人的接待和服务工作,公司的员工必须树立合作意识,在做好本职工作的同时,要为下一岗位或部门创造条件,保证客人在公司期间的进餐满意。

6、服从上司。⑴各级员工必须要有强烈的服从意识。每一位员工须明确自己的直接上司,切实服从上司,切实服从上司的工作安排和督导,按时完成本职任务。

⑵不得顶撞上司,不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作,若遇见疑难或不满可按正常程序向领导投诉。

⑶若在荼中出现意外情况而自己的直属上司不在场,又必须立即解决时,可越级向上司领导请示或反映。

第二章 录用和辞退

一、录用原则

本餐厅招聘员工是根据各工种实际需要,对凡有志为本餐厅服务者,视其对某一工作是否合适,以该工作的业务常识为标准进行审查考核,凡身体健康,履历清楚,通过考核,符合录用条件者均有录用的可能。

1、申请人必须向餐厅提供下列材料:

①申请书。

②亲笔写的自传。

③近期免冠上半身照片三张,身份证附印件两张。

④毕业(结业)证书及成绩册。

⑤待业证和所住街道介绍信。

2、用工年龄,凡年满十六周岁至二十三周岁的男女青年均在此限(特殊技术和少数搞卫生的零散工不在此限)。

3、凡应聘人员必须由人事部门及用工部门与应聘本人签订劳动合同书后方可安排工作。

二、体格检查

1、凡应聘职工必须在指定的医院进行体格检查,合格方可录用。

体检及录用条件:

⑴应聘职工必须仪表端正,五官端正,有一定学历。

⑵男士身高1.70米以上,女士身高1.60米以上。

⑶视力1.0以上,无色盲。

⑷身体健康,没有传染病。

2、餐厅对全体员工每年进行一次体格检查,对患有传染病者,视其病情,本餐厅有权劝其离店休息或作暂时调离工作岗位,调换工种处理。

3、试用期及工资

⑴应聘职工试用期一般为三个月。在试用期内,视其表现,餐厅有权酌情延长其试用期,试用期满,符合餐厅录用条件者,餐厅将与其签订正式合同。

⑵发薪方式

工资形式:基本工资、浮动工资、技术或职务工资(由餐厅参照有关规定,根据本单位经营情况而定)。

4、裁员及辞退

⑴本餐厅若因业务变更或其他原因需要减员时,餐厅有权决定裁减员工。被裁减的人员应服从安排,不得提出无理要求。对要裁人员,餐厅将提前一个月通知其本人及有关部门。餐厅对被裁减的人员将按合同规定给予补偿。

⑵辞职:员工辞职须提前一个月通知主管部门,且须填写辞职申请书,并经主管部门批准后方可办理离职手续,否则按非正常辞职处理。

第三章 店规

一、下列情况下,员工应呈报人事部

1、住址和电话。

2、婚姻状况。

3、生育子女。

二、仪容

1、仪容要端庄大方。上班要穿工作服,佩戴工号牌,服装要整洁,衣服要洗净烫平。不得裸背敞胸,穿短裤、背心,卷裤脚,不准穿拖鞋、凉鞋到餐厅,穿皮鞋的要擦亮。

2、头发要梳理好,不准留长发,怪发式,男士不准留大胡子,不准留长指甲。女的不准浓妆艳抹(可化淡妆),不准染指甲,不准戴其他饰物。

3、坐、立、行姿势要端庄,举止要大方。坐时不准将脚放在桌、椅上,不准跷脚、摇腿;站立时姿势要自然大方,两手垂放或自然弯曲在背后或胸前,不得两手插兜,不要呆板不动,倚墙、靠壁或倚椅靠柜;行走时不能摇头晃脑,拉手、搭肩。

三、服务员礼节礼貌

1、对待宾客态度要自然、大方、稳重、热情、有礼,做到笑面迎客,用好敬语。不以肤色、种族、信仰,衣帽取人。

2、与客人相遇要主动让路,会见客人时主动握手,特别是女宾,若客人先伸出手来和你握手时,应面带笑容与客人握手。握手时,姿势要端正,腰要直,上身向前倾,用力要随对方的表示,不能用左手与客人握手。

3、与客人谈话时应站立端正,讲究礼貌,不左顾右盼,低头哈腰或昂首叉腰,用心聆听客人的谈话,不与客人抢话,不中途插话,不与客人争论,不强词夺理,谈话有分寸,语气要温和,语言要文雅。

四、员工劳动纪律

1、工作时间:按公司有关规定执行。

2、按时上、下班,上、下班要走员工通道,不旷工,不擅离职守;严格执行交接班制度;不得私自调班或调休,需调班时必须找好调班人员,征得领班,经理同意后方可调班,不准串岗。

3、员工上班前不得饮酒,吃生葱、蒜等食品。上班时不准抽烟、吃零食、咀嚼口香糖。不得剔牙齿,抠鼻孔,挖耳朵,打饱嗝,伸懒腰,打呵欠,打喷嚏;不随地吐痰,丢杂物,修指甲、搔痒等。

4、上班时间不准做私活、会客、洗衣服、洗澡、看书报、下棋、打私人电话;不得带亲友到餐厅公共场所、餐厅玩耍、聊天;不准开收录音机、电视机,不准哼唱歌曲、小调。

5、服从领导的工作安排和调度,按时完成任务,不得无故拒绝或终止工作。

6、爱护公司的财产,爱护一切工(用)具),注意节约原材料,节约用电、用水,注意设备的维修、保养;不私拿公家的物品。

五、员工作考勤

1、每个公司员工上、下班时必须打记时卡。打卡后应将卡片放回原处,严禁代人或委托人打卡,违者给予处罚。

2、迟到或早退、旷工:凡超过或提前规定的上、下班时间一分钟,即被认为是迟到和早退。迟到早退(每次)均以10分钟为限,超过此时间的则以每增加 10分钟加算一次计算,每次扣除现金10元。凡规定的上班时间迟到或擅自提前离岗1小时,而又无特殊原因者,则认为旷工,旷工分别以4小时以下按一天,超 过4小时按2天计算,旷工一天算4天。按员工实际工资计算。

3、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡,应向领班或经理报告,应备有病、事假条及医院证明等,以备核查。

4、全勤奖:凡规定上班时间迟到或早退、请事假、旷工、请病假(一天以上者),扣除本月的全勤奖。

六、制服

1、公司视不同岗位的职务发给不同的制服,员工上岗工作时必须穿着制服。所穿制服必须保持整齐、清洁。

2、公司将定期给员工更换新制服,若有损坏或遗失,将按有关规定办理,员工离开公司时,必须将制服交回有关部门。

七、工作证与工号牌

1、凡在本公司服务的员工均发给每个人工作证和工号牌。员工当值时应佩戴工号牌和携带工作证,部门领导有权随时检查。

2、工作证、工号牌如有遗失、被窃,应立即向领班报告,并由本人赔偿损失后补发新证(牌)。因使用时间太长而引起损失者可免费更新。

3、员工离店时,应将有关证件交回公司。

八、检查携带的物品

1、员工上班时不得将包裹及其他物件带进餐厅寄存,更不得将有害的物品或禁止阅读的书刊带进餐厅,下班时不得将餐厅任何物品携带出公司,管理人员有权检查,任何人不得拒绝。

2、员工若需将公司物品或私人物品拿到餐厅外,需持有领班、经理签署的证明。

第四章 表彰

本公司员工符合下列条件之一或类似者予以表彰:

一、表彰条件

1、努力钻研业务,对提高业务技术水平和工作效率有所发明、创造、改革,成效显著者。

2、爱店如家,积极工作,热情服务,创造优异成绩者。

3、努力拓展业务,积极开拓市场,对公司营业有特殊贡献者。

4、在为宾客服务中,深入细致,热情周到,使宾客深感满意被受到赞扬、感谢者。

5、严格开支,节省费用有显著成绩者。

二、表彰方式

口头表扬、通报表扬、授予奖金、加薪晋级。

三、表彰程序

按公司有关规定执行

第五章 处罚

一、处罚条件

1、员工凡犯有下列条规之一或类似者,轻者进行批评教育,重者扣发薪金。

上、下班不打工卡、代人打卡或请他人代打卡。

不修义表,不穿整齐的制服或戴禁戴的饰物。

不按手续和制度处理业务。

工作时间内串岗,打私人电话、唱歌、抽烟、吃零食。

在餐厅内打架、争吵、喧哗、粗言秽语。

将专用设备挪为他用。

2、公司员工凡犯有下列规定之一或类似者,重者降职,轻者停职处罚。

擅离工作岗位,经常迟到、早退或旷工,无心工作。

对抗正确的业务督导,煽动他人企图破坏正常工作秩序。

蓄意损耗,毁坏公司或客人物品。

拿取或偷食公司或人食品,将客人遗失物品据为己有,盗窃客人物品。

3、公司员工凡犯有下列条款之一或类似者,轻者劝其辞职,重者开除或无薪开除。

在公司内乱搞男女关系,谈恋爱,或做出任何不道德的流氓行为。

上班时睡觉。

利用工作之便,谋取私利,造成客人或公司经济损失。

在餐厅内斗殴、威胁、危害顾客,同事或上司。

严重失职或严重导致公司声誉受到损失。

4、处罚程序

⑴员工犯有过失,由员工本人写出检讨书,若按第一条批评教育或扣发薪金处理,由领班或直接经理执行。

⑵员工犯有过失,由员工本人写出检讨书,若按第二条停职或降职处罚,由部门经理或总经理批准执行,报人事部备案。

⑶员工如果对处罚或处理意见不服,可以向上一级或越级上诉。

第六章 安全守则

一、注意安全

1、注意防火、防盗,如发现事故苗头或不正常现象,必须立即报告有关领导和保安部,并及时查找原因和处理,防患于未然。

2、班前、班后要认真检查不安全因素,消除不安全隐患,确保餐厅、宾客、员工生命财产安全。

3、不准将亲友和无关人员带进工作场所,不准在值班室或值簇宿舍留客住宿。

4、如发现形迹可疑、犯罪人员或精神病患者,应及时报告直接上司、总经理室和保安部抓紧处理。

二、火警

如遇火警,必须采取如下措施:

1、保持沉着镇静,不可惊慌失措。

2、呼唤同事协助,就近按动火警警铃。

3、通知电话总机接线生知会当值经理及保安部消防中心。

4、切断一切电源开关,并将火警现场的门窗关闭。

5、利用就近的灭火器材将火扑灭。

6、若因漏电引起的火灾切勿用水或泡沫扑灭。

7、如火势扩大而致有生命危险,必须引导客人撤离火警现场。

三、紧急事故

1、全体员工必须鼎力合作,发扬见义勇为,身先士卒,奋勇献身的精神,全力保护国家财产及宾客、员工的生命安全。

2、如遇意外发生,应加设标志,警告无关人员勿近危险区及时通知保安部,当值经理和总经理迅速进行处理。

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篇20:员工守则范文

范文类型:员工手册,适用行业岗位:职员,全文共 544 字

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1.宠物店员工的管理应该从每个人每天的精神状态,仪容仪表来开始。制定出宠物店仪容仪表的管理制定。一个人到一家穿着到非常干净、大方、统一、整齐的店和到一个脏乱差的宠物店肯定会有不同的感受。宠物店员工管理不光是穿着,更应该每个人都精神饱满的去投入到自己工作之中去,对待顾客热情,对待狗狗有爱心。

2.宠物店员工管理更应该注重培训,宠物店员工专业知识的培训。销售人员要对宠物店每个货品在哪里,保质期多长时间、宠物用品的卖点要牢牢记住;宠物店美容师对狗狗洗澡美容有非常专业的技术,让宠物洗的干干净净。

3.对于宠物店细节的管理,当宠物店没有顾客的时候。宠物店就容易忽略一些细节性的问题,比如卫生、宠物店气味、宠物店物品摆放是否整齐这些细节性的问题。

4、宠物店是服务于广大顾客和宠物的地方,所以一定要对每位顾客都微笑服务,无论顾客买不买东西。当顾客在宠物上有什么问题,应该细致耐心的指导。

5.有爱心,对待每个宠物就像对爱自己一样。宠物店要想做好还有很重要的一点,超越顾客期望值的服务。如果顾客只是给狗狗洗澡,那么宠物店美容师不应该只是给狗狗洗澡,要观察狗狗是否健康有没有疾病或者精神不振,有皮肤病的情况。及时想顾客反馈宠物店情况。要学会适当的夸奖狗狗和狗狗的主人,因为夸奖永远是增进人与人关键的好办法。

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