三孔景区导游怎么收费(合集20篇)

海市老城隍庙坐落于上海市最为繁华的城隍庙旅游区，是上海地区重要的道教宫观，始建于明代永乐年间(1403-1424)，距今已有近六百年的历史。从明代永乐(1403-1424)到清代道光(1821-1850)上海城隍庙的庙基不断扩大，宫观建筑不断增加，最为繁盛时期，总面积达到49.9亩土地，约三万三千多平方米。作为上海地区重要的道教宫观，上海城隍庙在战争时期，自然也遭受了重大的打击，神像被毁，庙宇被挪为它用。1994年，随着宗教信仰自由政策的逐步落实，上海城隍庙得到恢复，重新成为由正一派道士管理的道教宫观。20__年，上海城隍庙大殿前厢房的使用权得以归还，随即开始了二期修复工程[2]。现在的上海城隍庙，包括霍光殿、甲子殿、财神殿、慈航殿、城隍殿、娘娘殿、父母殿、关圣殿、文昌殿九个殿堂，总面积约二千余平方米。

城隍是自然神，凡有城池者，就建有城隍庙。最早的城隍庙见于三国吴赤乌二年(239)建的芜湖城隍庙。历史上有唐人张说、李德裕、李阳冰、杜牧等祭祀城隍神的文献记载。宋代以后，城隍开始人格化、多以去世后的英雄或名臣奉为城隍神，如苏州祀战国时春申君黄歇，上海祀秦裕伯，北京祀文天祥、杨椒山，杭州祀周新，会稽祀庞王，南宁、桂林祀苏缄等。后唐末帝清泰元年(934)封城隍为王爵。明太祖洪武元年(1368)则下旨封开封、临濠、束和、平滁四城的城隍为王，职位正一品，与人间的太师、太傅、太保“三公”和左、右丞相平级，又封各府、州、县城隍为公、侯、伯，即府城隍为监察司氏城隍威灵公，职位正二品;州城隍为监察司氏城隍显佑侯，职位正三品;县城隍为监察司氏城隍显佑伯，职位正四品，并且重建各地城隍庙，规模高广与当地官署衙门完全一样，还按级别配制冕旒哀服。明太祖洪武三年(1370)正祀典，诏去封号，只称“某府或某县城隍之神，又令各地城隍庙不得杂祀其他之神。据说明太祖朱元璋出生在土地庙里，所以他对土地庙以及土地的“上司”城隍极为崇敬。明孝宗年间(1488—1506)，莆田抗元英雄陈文龙(1232—1277)被封为福州城隍爷，其从叔抗元英雄陈瓒(1232—1277)被封为兴化府城隍爷。

朋友们，大家好!欢迎来到美丽的“榕城”福州，我是___旅行社导游___。

福州有句古话“左旗右鼓，全闽二绝”，今天，我们就游览这其中的一绝——鼓山。鼓山位于福州东南部，是我省历史悠久的文化名山，也是省级十佳风景区之一。相传峰顶有一巨石形状象鼓，每当风雨交加，雨水拍打在石头上就会发出“咚咚”像敲鼓一样的声音，因此而名鼓山。还记得昨天我们在厦门鼓浪屿看到的鼓浪石吗?也是因为海浪拍打岩石发出“咚咚”的鼓声而得名的。它们还真是“天设一对，地造一双啊!南宋著名理学家朱熹在鼓山留下了“天风海涛”的文坛佳话，林则徐也留下了“海到无边天作岸，山登绝顶我为峰”的千古绝唱。自宋代以来历代文人墨客在山上留下的摩崖石刻多达480多处，各种字体全有，琳琅满目，犹如一座天然石刻书法宝库，被誉为“东南碑林”。

朋友们，现在让我们进入这满壁生辉的书法艺术殿堂去一饱眼福吧!看!洞口的“灵源深处”4个字是清代住山僧元贤所题，表面文意指示地名，而内在深意却是告诉后人，这一带的题刻是前人心灵深处的感情抒发，是高雅的文化殿堂的展现。

沿着陡峭的石阶而下，大家可以看到周围山势迥异，景色清幽，仿佛到了人间仙境，世外桃源，来深吸一口气，是不是有心旷神怡的感觉呢?

冬蕴坊(篁岭牌坊)：冬蕴坊，取冬藏之意。牌坊、民居与祠堂并誉为徽州古建三绝。树牌坊是旌表德行，承沐后恩，流芳百世之举，是古代人一生最高的追求。借用牌坊作为冬季的节点标志，并成为篁岭村的门头，寓意深远。牌坊上的“圣旨”二字是曹氏旺族在朝为官的彰显。左手边文化墙上是冬季生活场景介绍，冬季是婺源的“休闲季”，人们过着“脚踩一盆火，手捧苞萝果，除了皇帝就是我”的神仙日子;冬季又是婺源的“欢乐季”，民俗活动和乡村饮食文化成了主角，过大年，走亲朋，舞龙灯，出抬阁，闹元宵.....人们在自酿的农家米酒中、在走街串巷的火龙舞动的弧线中，聊慰终岁的辛劳。

各位朋友，我们现在来到篁岭村的水口。所谓水口，是指水源出村之口。徽州人认为：水口出口一定要小，还必须密密地种上树木，这样才能达到“关锁”的效果，从而为整个村庄“藏风聚气”。篁岭水口是徽州村落水口文化的典型缩影，水口林里存活了78株“植物大熊猫”——红豆杉，红豆杉是世界公认的濒临灭绝的天然抗癌植物，也是国家一级珍稀濒危保护植物，篁岭有如此规模的红豆杉群，实属罕见。印象中竹都是圆的，方竹，见过么?除了红豆杉，香樟、香枫、翠柏、桂花树、香榧树，还有难得一见的方竹等等名贵树木和竹子，在我们篁岭水口这儿全都有。

婺源村落，自古就有“树养人丁，水养财”，“赤膊龙脉光水口，子孙代代往外走”的古训，有“杀猪封山”，“生子植树”等传统习俗。这些，是我们水口林保存这么完整的原因。

老边沟位于本溪满族自治县东营坊乡南营坊村，距县城小市65公里，景区面积22.8平方公里，由拥硌河、石阵坡和万象谷三大浏览区组成。这里是一个美丽而富饶、古老而时尚、神奇而多彩的人间仙境。她因绵绵的群山而美，因潺潺的流水而秀，更因“层林尽染，五彩花山”的枫叶而名扬天下。这里春天山花竞放，汇聚成一个山花烂漫的海洋，秋天枫林如霞，幻化出一个红叶流丹的世界，夏季无酷暑，冬日少严寒，是最适合人类生存的地方。

这里的人之所以健康又长寿，就是因为这里气候适宜、资源充盈、山青水碧、风景秀美，是各地游人一年四季观光旅游、休闲娱乐的理想目的地，特别是金秋十月，这里更是以那漫山遍野的红叶而成为摄影爱好者的圣地，艺术家的天堂，来到这里，绝对是不虚此行，离开这里，依然是梦绕魂牵。难怪来到老边沟的诗人不禁发出这样的赞叹：一进老边沟，环游山水间;留连风景画，眷恋忘归返;奇美疑仙境，何思界外天?融身康乐地，增寿延华年!”

虽说大不足脸盆，深不过盈尺，但却很灵的。这里的水一年四季不干，天再旱，里面总有水。若遇天旱，人们在潭边摆上供品，烧上三柱香，再把潭水舀干，三天之内必降甘露。据说这些泉水是虬龙悔过的眼泪。那么走过来后都可以摸摸，泉水带有灵气的，沾些灵气会带来好运的。飞虹瀑布、革面潭游客朋友，这就是飞虹瀑布。您现在看到的这条瀑布长约40米，分两级组成，上部分像抻开的白绫。“白绫”下面是深达3米的革面潭。下部分像舞动的银练。有时雨过天晴，会有一条彩虹从潭底射向云天，有虹飞千山，练舞万壑的气势，瀑布便因此而名。据传，这条瀑布又是南海观音的缚虬练。距此向上400米处，有一道悬崖名锁蛟崖。崖内有一处海眼，崖上有一石锁。北海龙王敖顺有一蛟一虬两个儿子，蛟龙虬龙依仗权势，一时兴起，打开海眼，海浪翻出，淹没田园，殃及百姓。玉帝得知，派托塔李天王带着天兵天将下界，擒住恶蛟，锁在崖内。虬龙得知兄被惩处，怒火中烧，带着狐朋狗党，鳄鱼及乌龟夫妇到锁蛟崖救兄。虬龙撞门不开，更加怒发冲冠，冲下泄愤崖，行至此处，恰遇南海观音路过，遂从身上取出一条白练抛向虬龙，将其绑缚，而后又将其打入革面潭中。虬龙在潭中洗心革面三年，终于幡然醒悟，开始为民造福。那时重渡一带人迹稀少，交通困难，谁家办红白大事，光借瓷器家什就是一大难题。虬龙得知，便托梦让人们在潭边烧上三柱香，就将瓷器送出。时间长了有人不讲信用，借了不还，虬龙也就不再借给人间了。这个故事告诫世人，人生在世要积德行善，讲诚信。泄愤崖游客朋友，这里是泄愤崖。首先我们看到的泄愤崖三个大字是中国书法家协会会员，中国书法理论研究委员会委员，河南大学教授，现甲骨文研究专家郝文勉先生书写的。

庞泉沟风景区是国家自然保护区，位于交城县城西北一百公里的关帝山腹部。是以褐马鸡及华北落叶松、云杉次生林为主的森林生态和野生动物类型自然保护区，是关帝山国家森林公园的主体部分，也是黄土高原上难得的一片绿洲。

保护区南北长15公里，东西宽14.5公里，总面积达14430.5公顷，森林覆盖率达74%，区内气候宜人，年平均气温在三到四度，相对湿度为60%，雨量充沛，年平均降水八百毫米左右。

区内峰峦叠嶂，林木参天，溪水潺潺，有植物60余科500余种，其中药材达200种以上，也是珍禽异兽栖息繁殖的良好场所。鸟类有15目40科150余种，兽类6目11科80余种，两栖爬行类10余种，昆虫上千种，菌类50余种。其中有国家一级保护动物褐马鸡，二级保护动物金钱豹、黑颧、金雕等。是人们避暑、疗养、旅游、度假的良好场所。

孝文山海拔2830米，是关帝山主峰，也是保护区内最高山峰，以华北落叶松著称全国。登峰远眺，一览众山小，翠绿荡漾，云雾缥缈，令人心旷神怡。东侧为海拔2670米的云顶山，山顶草甸平坦、辽阔，黎明观日出，更令人感慨万分，留恋忘返。尤为壮观的是夏日“天门瑞气”，雨后乍晴，茂密的森林中水气蒸腾，在林海上空飘荡的气团被夕阳斜照，与青翠欲滴的山林反光相映成辉，五颜六色，岚气弥漫。

在交城与方山的分水岭上有一六角攒尖亭屹立，黄琉璃瓦作，庄重典雅，檐下悬有“文源晚翠”横匾。站在亭中放眼观望，松涛滚滚，青山相叠，位于西北方向的“笔架山”形象逼真，山势险峻，怪石嶙峋，满山青松清秀挺拔，别有风趣。

山脚下大沙沟内水声轰鸣，一股清泉从陡岩悬石上飞流直下而为文源，被树叶撕碎的光斑照耀在瀑布上璀璨耀眼，瞬息万变。掬一口饮之甜润凉爽，飘飘欲仙。不远处三株巨松一字排开，顶天立地，形似宝塔昂然屹立，树梢的松球随风摇动，恰似塔上悬挂的风铃，俗称“古树宝塔”，与“龙泉飞瀑”相映成趣，风景迷人。

还有“雄狮夕照”、“凤凰视塔”等数十个自然景观和人文景点，使你惊叹大自然是何等的博大精深和奥妙无穷。游人纷至沓来，在庞泉沟自然保护区进行科学考察和旅游观光，获益匪浅。

酒店收银员个人工作总结

【篇一】

XX年，我部门认真贯彻落实上级领导的指示精神和具体要求，继续发扬创业时的艰苦奋斗精神、强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量、开源节流、增收节支、大胆的开拓从而取得了良好成绩。

作为刚踏入社会的我，深知自己要学的东西有很多很多，而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘，在这种矛盾心理的促使下，我满怀着信心和期待去迎接它。

在工作中，虽然我只是充当一名普通而重要的收银员的角色。在这段时间的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

一、XX公司经营概况

今年我部门紧紧围绕“规范管理，塑造形象、强力营销、增创效益”的工作指导方针、以市场为向导，树立“三种意识”即全员营销意识、全方位成本意思、全过程质量意识：实行“三化”即程序化、规范化、数字化管理，经过酒店全体员工的共同努力，取得了较好的成绩。以下是我这一年工作的总结

二、工作总结

(1)安全创稳定。酒店通过制定“安全第一、质量为主”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。

(2)实施了品牌管理，酒店主抓八大工作。1、以效益为目标，抓好销售工作2、以改革为动力，抓好餐饮工作 3、以客户为重点，抓好物业工作4、以质量为前提，抓好客房工作5、以“六防”为内容，抓好安保工作6、以降耗为核心，抓好维保工作7、以精干为原则，抓好人事工作8、以“准则”为参照，抓好培训工作

(3)员工是酒店的主导。1、为全面了解掌握我酒店的市场态势，组织多次营销会议，结合目前客户来酒店的消费情况，进行调查，分析客户的消费档次，建立abc客户，做到全程跟踪服务注意服务形象和仪表，热情周到，最大限度的满足客户的要求。我们在管理费上严格控制。行政人员多是身兼数职。在业务招待费上，本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则。采取一切措施避免不必要的开支。

2在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。

3、应该改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体，这是所有的管理者都小、应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工，不是一种统治与被统治的关系;相反，现代管理理念告诉我们：管理是一种特殊的服务，管理者只有做好对下级的服务，帮助下级在工作中作出优异的成绩，管理者自己才会拥有管理的业绩。

三、归纳

酒店缺少一种能够凝聚人心的精神性的酒店文化。一个民族有它自己的民族文化，一个酒店同样也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建设不是可有可无的，而是酒店生存发展所必需的。当酒店面临各种各样的挑战时，又需要酒店中所有的人能够群策群力，团结一致，共度难关。

即将成为过去，而过去的成功与失败都已成为过去式，我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤，而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战，面队即将来临的难题。人生中有许多要学的知识，我们现在学到的还远远不足，那么就更应该准备好下一阶段的实习，有目标的出发，努力的付出就会有收获，撒下了种子，我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才会有大丰收。

以上是为我此次工作的一些感受和想法，作为一种感受，它可能有很多的主观的痕迹，不过只有员工才能真正体会到这种感受，因此，希望管理者在做出决策前，除了站在酒店的利益考虑的同时能多为员工考虑，只有这样的决策才能得到更多员工的支持。最后，感谢酒店能提供这样的工作机会，感谢领导的帮助，在此祝愿酒店能够越办越好，一年比一年赚的多。临汾虽然有很多强势的酒店，但是除了我们没有能够超越他们.

【篇二】

我是信阳师范学院03级旅游与酒店管理专业的毕业生，通过学校安排来到山西省晋祠宾馆，古人曰：“逝者如斯夫，不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了九个月的实习期，回首这将近一年的实习期，内心充满着激动，也让我有着无限的感慨。

作为一名刚刚走出校园的实习生，我深知自己要学的东西有很多很多，而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘，在这种矛盾心理的促使下，我满怀着信心和期待去迎接它。初来酒店我就被它神秘的色彩、清新的空气、幽雅的环境所深深吸引，为能有机会在这个地方实习而感到庆幸。来到酒店安排岗位，我才发现自己并没有太多的优势，学校所学的理论知识和现实还有很大的差距，一切都需要重新开始学习摸索，为此当让我选择岗位的时候，我选择了收银员这一岗位，因为它接触客人比较多，工作时间也比较紧凑，这对于我来说是一个绝好的锻炼机会，从踏入岗位的那一天起，我就暗下决心，自己一定要努力，证明给所有人看我能做好。

在工作中，虽然我只是充当一名普通收银员的角色，但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单，其中也是一系列的复杂程序。在这半年的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

工作中我刻苦学习业务知识，在领班的培训指导下，我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程，从理论知识到实际操作，从前台到接待为客服务，一点一滴的学习积累，在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。

在工作中也有过失误，是主管、领班给了我一次又一次的鼓励，使我对工作更有热情，米尔兰德先生曾说过：年轻人天生就需要鼓励。是的，正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关，不断进步。从此，在领导的心目中我已经不是那么的脆弱了，变得很坚强，由于我的责任心强与对工作的热情，得到了上级领导的肯定，让我来国宾会所实习，刚开始去时特不习惯，各方面我都觉得没餐厅好。可是经过一段的磨练，终于感触到了吃得苦中苦，方为人上人，这种令人敬佩的名言，经过一段时间的努力，领导们对我评价很好，让我担任前台接待这一重任，那一刻我非常开心，所有的苦。累都很值，同时，我又感到很大的压力，领导对我如此看重，这是对我的信任，我想，我应努力工作，做好我应该做的责任，这对于我来说，又是一项新的挑战。

导游2020年终工作总结

导游人员要具有市场观念、产品质量意识和竞争意识。下面是小编收集的导游工作总结的相关内容，欢迎大家前来了解。

导游工作20xx年度总结

一、20xx年工作总结

内观宝石协在弘扬宣传观赏石文化，引导、规范奇石市场，挖掘、保护观赏石资源，发展各盟市观赏石宝玉石协会队伍做了大量工作。

(一) 逐步健全组织，与各盟市协会团结协作共同努力推动内蒙古地区的赏石文化事业产业健康发展

1.加强赏石文化事业宣传、引导。

(1)编印了《内蒙古赏石报》6期，并分发各地，到现在已累计出版18期。

(2)办好《内蒙古观赏石宝玉石网站》(努力提高网站的质量和水平。

(3)协作内蒙古电视台办好《石藏天下》电视栏目。由中石协做顾问，内石协协作，内蒙古电视台播出《石藏天下》 20期，累计30期。

(4)组织编写《宝玉石科普知识》书籍，预计年底出版。

(5)积极参与和支持《 阿拉善奇石》创刊 。

(6)内观宝石协主办、巴彦淖尔市观赏石珠宝玉石协会承办《藏鉴》5期 ，元重举会长被聘为总顾问，为《西部资源》提供赏石稿件。

2、重视基层组织建设。

(1)在指导成立乌兰浩特市成立观赏石协会、白云鄂博区奇石协会、乌拉特后旗奇石协会等基础上，今年又指导成立了包头市、巴彦淖尔市观赏石珠宝玉石协会等。

(2)在乌海市九华集团建立了内蒙古观赏石宝玉石协会活动基地。

(3)与内蒙古质量技术监督局合作在呼和浩特市“百世珍一”和鉴定中心，拟成立珠宝玉石基础知识培训中心，筹备建立宝玉石专业委员会。

(二)团结全区石友，支持帮助各地举办石展，开展赏石活动。

1、协助开展全国赏石日系列活动

按照中石协发[20xxx]010号《关于开展20xx年全国赏石日活动的通知》文件精神，区内各地开展形式多样的8月30日赏石系列活动 ，主要有：

(1)20xx年8月5日到8月8日xx市白云xx区开展国际赏石文化节。期间有奇石精品展、高峰论坛、鉴赏科普讲座及摄影作品展、书画笔会等，特别庆贺的是“千石聚福”世界记录申报鉴定成功。

(2)8月30日xx市举行包头市观赏石宝玉石成立大会，并在8月25日到9月5日举办首届赏石文化博览会，期间有开幕式、奇石精品评比展等。

(3)8月8日到8月30日，巴林右旗举行第十四届巴林石节系列活动，内容有巴林石文化节开幕式，巴林石矿建矿四十周年庆典晚会，巴林石竞价销售，巴林石精品展等。

(4)乌海市在8月30日举行中国赏石日一周年纪念日活动。

通过以上活动，内观宝石协共向中石协上报赏石杰出奉献者10名，后按照要求改为寻找最美赏石奉献者。

2、组织举办赏石沙龙会。

年内，在x市宝石汇、多宝阁、璞石轩、天语茗苑等石馆组织举办了赏石沙龙会，参加人员互相品鉴研讨。

3、协助组织开展其他活动。

(1)9月22日尔市第三届全国奇石文化旅游节和后旗首届戈壁奇石展销会在乌拉特后旗举行，效果很好，引起政府重视，并对玛瑙湖进行有序管理、保护和发展旅游事业有积极的推动作用。

(2)今年9月23日，由委员会、阿拉善奇石协会共同主办的20xx年玉·奇石旅游文化节在开幕。

(3)积极组织协调下，为了开展科普教育基地，丰富当地文化内容，各种奇石展馆、观赏石城在全区各地逐渐扩展，国土系统内，矿物标本和奇石标本博物馆、展览馆逐渐增多。

4、宣传推出区内赏石资源，如巴彦淖尔市的阴山雪玉和二连浩特市的肉石等。

(三)积极完成中石协、中宝协布置的任务

1、协会领导参加了中石协召开的国家标准研讨会、中石协观赏石命名研讨会。

2、积极完成中石协布置的“观赏石主要石种地质属性检测”任务。

研究与编撰《中国石谱》是中石协xx期间的一项重要工作，为做好此项工作，内石协根据我区观赏石情况，经征求我区专家意见，我区申报地质属性检测的主要观赏石有15种：1. 戈壁石;2.缠丝玛瑙;3葡萄玛瑙;4.沙漠漆石;5.阴山雪玉;6.佘太玉;7.肉石;8.集骨石;9. 泡泡玉;10.风砺石;11.千层石;12.碧玉(红、绿);13.巴林石;14.木纹石;15.沙漠玫瑰。

3、积极组织推荐“中华名石”，“xx名石”，编篡“石谱”，“石谱”，为入谱工作做准备。 参加中石协《中国观赏石图谱》入谱的讨论并主动开展各项工作和庆xx大北京石展任务的布置，参加了黄河九省区石协共同打造黄河石品牌合作会议并签订了协议并积极开展相关工作。

(四)重视培养人才，联合发展

1、积极联系中石协 ，协助在乌海市成功举办了第十七

期观赏石鉴评师培训班。 20xx年5月27日至6月3日xx市成功举办了协组织的全国第十七期观赏石鉴评师培训班，结业学员90名，其中学员65名，约占72%。

2、积极参加世界地球日活动。今年四月二十二日世界地球日，内观宝石协倡导支持活动进大学校园，元重举会长亲自给学生讲观赏石基础知识，收到了良好效果。

3、与外省交流活动。我区与兄弟省市石界的往来活动日渐频繁：

(1)参加了祝贺xx省赏石协会成立大会，等地的奇石宝玉石展销活动等;

(2)应内蒙古驻香港办事处的邀请，定于20xx年12月21日-27日协会代表将赴香港参加内蒙古动植物、奇石及风土人情展;

(3)与珠宝协会联系，20xx年元月10日-14日在展览馆举办由200多家商户的大展团来呼市展出珊瑚、珠宝首饰、海兰宝石等展览会。

(五)积极开展调查自治区观赏石资源状况工作

近期，地调院争取到20xx年自治区地勘基金项目-x自治区图地区观赏石资源调查，费用xx万元。

二、 20xx年工作任务

1、积极建议争取把赏石之美学、赏石文化与草原文化、地区特色文化纳入政府部门的文化发展规划、实施方案中，予以贯彻落实。

2、支持、组织、管理、开展好美石、奇石等文化艺术品展览、展示、展销、拍卖等活动，以推动地方文化产业和经济社会发展。组织一次观赏石精品拍卖会。

3、通过举办各类培训班、专题讲座、国内外业务考察交流等多种形式，培养一批区内的鉴赏、鉴评及雕塑人才。可由内观宝石协、珠宝玉石委员会牵头，筹备成立赏石鉴评中心，完成相关业务。在乌拉特后旗举办一期观赏石鉴评师培训班，专门培训巴彦淖尔市当地石友，提高知识和鉴赏水平。

4、通过网站、报纸、期刊、电视等多种媒体广泛向社会宣传发现奇石之美、赏石之美、赏石文化及石展贸易等综合信息，同时提供相关咨询服务和技术指导。

5、争取把勘查各地观赏石资源列入自治区矿产资源调查项目，摸清观宝石资源家底。开展好已立项目工作。协助地调院进行项目调查。要支持当地政府收购一部分美石奇石，充实到政府所有的观赏石博物馆，各种藏馆，留住赏石资源。

6、努力在协会产业发展上有所突破，保持协会持续发展能力。如和《石藏天下》栏目开展形式多样的赏石活动，评戈壁石、象形石、树化玉、战国红藏家、藏馆和石友之家等。7、完成中石协布置调研巴林右旗巴林石拍卖竞标案例过程的任务。

8、组织完成珠宝玉石专业委员会和在后旗成立观赏石专业委员会等工作。

9、分别组织一次石友赴区外观赏石、宝玉石市场考察调研活动和赴中国台湾的赏石文化交流活动。

10、在全区层面评选20xx年精品观赏石活动，鼠年评马石活动，从县级、市级到内蒙级，精品出书和光盘，上《内蒙古赏石报》、内蒙古石藏天下电视栏目，上报中石协。

11、重新注册观赏石宝玉石协会副会长情况，包括申请注册、交会费、宣传权利义务、发证等。

12、中石协和发展改革委价格认证中心印发的《观赏石价格评估机构资质认证暂行办法》，机构认证资质由中石协和中国发改委价格认证中心负责审批，可由地方认证机构和赏石协会负责材料受理、初审，分甲、乙、丙级，观赏石价格评估专业人员资格认证要符合相关条件且通过申请、审核等程序和统一的专业培训。

导游年终工作总结范文

一、以导游为荣，以工作为乐

根据旅行社的安排，作为导游员的我，带团是我的首要任务。这几年，带过的旅游团队数量已经记不清了，留在我感觉里的是----忙和乐。刚丛云上飞下来，又从水上漂过去。才听罢火车的汽笛声，又闻见了汽车的马达响。才听罢东北的二人转，又尝到了新疆的哈密瓜。才欣赏桂林山水的秀美，又看到“大漠孤烟”的壮阔。夏令营孩子们欢快的歌声，夕阳红老人们幸福的笑脸，盛世北京和谐的音符。还有华西村人美好的蓝图，南街村人不懈的追求……。这一切经常在我眼前浮现，是我深深的感受到了我工作的意义所在，从心里热爱导游这一工作。

二、学理论、学知识

从业多年来，我一直严格要求自己，作为一个国内专业导游人员，我时刻牢记着热爱祖国、热爱人民、热爱祖国几千年的优秀文化，认真学习党的各项政治政策、经济政策、学习党在新的历史时期的主要理论，用来武装自己的头脑，在思想上紧跟形势，努力是自己成为具有优秀道德品质，高尚职业情操、遵纪守法，尽职尽责的导游员。积极参加省市旅游局组织的培训班，认真学习导游知识、导游业务。业余时间细心学习《汉语言文学知识》、历史地理文化知识、《心理学》、《公共关系学》、《政策法规》，认真阅读相关的经济知识、社会知识、旅游知识，在学习中坚持勤动眼，大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍。勤动手，把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理，以丰富自己的学识，增加自己的见闻。

三、学技能、多实践

导游工作是一个知识密集型和高智能的服务工作，除了要求导游员要有广博的知识外，还需要导游人员具备高超的技能，如讲解能力、组织能力、人际关系能力、分析能力、解决问题能力。而讲解能力是首当其冲的，常言说“大好河山有多美，全凭导游一张嘴”。游客出游，“求知”是愿望之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望，我们才会得到游客的尊重和敬佩，这是顺利完成旅游计划的重要前提。其次，整个旅游活动是一个有组织的，需要和饭店、宾馆、景点、交通等相关的企业和个人来打交道，它牵扯到社会生活的方方面面，因此上，要求我们导游员要有相当的组织能力和协调能力。再其旅游活动的主体是人，而人的构成又是复杂的，旅游者来自不同的社会阶层，从事着不同的职业，文化层次高低不等，性别年龄各不相同，兴趣爱好因人而异，身体状况不尽相同。这就要求我们导游员必须学会处理人际关系，学会善于和各种人打交道。在旅游过程中各种各样的情况都有可能出现，个各种各样的问题可能随时发生，这就要求我们要学会独立分析的能力和独立解决问题的能力。在实际工作中，我十分注重留心学习，在实践中不断的总结和提高自己的业务水平。时时提醒自己“勤动口”，向专家请教先进的经验和方法，向同事学习、向民间学习、向旅游着学习，以丰富自己的学识。 “勤动腿”，常言说，读万卷书，不如行万里，勤跑、多动增加自己的阅历，在实践中巩固学到的知识。“勤动眼”，大量的阅读有关旅游方面的书籍、查阅有关风光、风情、民俗的资料。“勤动手”，眼过千遍，不如手过一遍，把看到的、听到的、学到的知识和方法，经验和技巧都动手一一记录下来。“勤动脑”，在动口、动腿、动眼、动手的基础上，善于动脑，把学到、收集到、看到的名作甲篇、知识经验都分类整理，结合自身的特点，取精去糟，最终形成自己的风格和作风。也就是说，在工作实践中逐步的总结，不断的提高自己的业务技能和服务水平。

四、几点带团的方法

1、掌握好游览的节奏

孙子曰：“水无常形，兵无常式”，这一点运用到带团工作中也是十分的确切。在带团过程中，我们导游员除了丰富的知识，生动形象的语言来为游客作好讲解服务外，更要学会掌握和控制旅游过程中的节奏问题。因为旅游者的年龄、体质不同，情趣爱好不同，情绪不同，一个人一天会有多种情绪的变化，做为导游员要随时掌握游客的这些现象，在实施旅游计划中要作到“有张有弛，劳逸结合”，根据团队的实际情况安排有弹性的活动日程，努力是旅游过程既丰富多彩，又松紧相宜，让游客在轻松愉快的活动中获得最大限度的满意的、美的享受。“有急有缓，快慢相宜”，在具体的旅游过程中，要视具体情况控制好游览的时间、速度，根据游客的年龄构成，对老年人要走的慢一些，讲的慢一些，尽量减少剧烈活动的项目，要学会适合老年人的习惯语言，交流方法。对待年轻人，可以走的快一些，讲的节奏快一些，适当的安排一些年轻人喜爱的活动项目。对待青少年，在游览的过程中要注意寓教与乐，要更多的把旅游和学知识结合起来，同时适当的安排一些适合青少年的娱乐活动。总之，导游员就是旅游活动的“导演”根据不同的团队，从实际情况出发，安排好、组织好旅游活动，是旅游者获得乐趣和享受，这才是一次成功的导游活动。

2、处理好几个关系

即强弱关系、多数与少数的关系、劳逸关系。在实践中我们都知道，一个旅游团队，它的人员组成是比较复杂的，有身体好的，精力充沛的，希望速度快一些，活动量大一些，而年老体弱的则希望从容轻松，不愿意太紧张、太劳累。这时我们就要根据实际情况分别予以对待，按照旅游者的体质、年龄划分成相应的小团体，讲明白游览的路径、集合的地点、时间，全陪导游和地接导游互相配合，或前后或穿梭在各小团队之间，对年老体弱的要重点照顾。这样既尊重了旅游者的愿望，又是他们各得其所，各取所乐。在游览过程中经常会出现对日程安排意见不一致的现象，这是由于旅游者审美观点、兴趣爱好不尽相同所造成的，是一种正常现象。一般情况下本着求同存异的原则，寻找大家都喜欢、乐意的共同点，形成统一的选择，这是最理想的解决方法。如果共同点不容易找到，则要实事求是的给游客说明情况，请团队领队或德高望重的人物进行协调，寻找合理而可能的变通办法，动员意见不同的各方相互作出让步，本着少数配合多数的原则是旅游活动继续顺利的进行。当然在旅游过程中处理好劳逸关系也是十分重要的，疲于奔命，象行军拉练一样的旅游会使游客的产生不愉快的情绪，必定回影响旅游者的游兴。我们要合理安排日程，兼顾游览、娱乐、购物、休息，力争让游客在各方面都得到满足，从而游客对旅游服务工作的满意度。作为导游员，在带团过程中处理好了这几个关系，就能带出一个和谐欢乐的旅游团队，成功的完成一次旅游活动。

3、多沟通、交朋友

沟通要从了解做起，旅游者的性格大致分为两大类：外向型、内向型。外向型的活泼、爱交际、喜讲话、多点子、热心肠，另一面又急躁、好动、好胜、散漫，这类人好沟通，但不稳定。内向型的稳重、冷静、有主见、情绪稳定，另一面少言、孤傲、忧郁，这类人不易沟通，但却很重感情，一但认可你不会轻易改变。作为导游要通过观察、交流了解游客，正确的区分客人的性格类型，采用灵活的方法，因人而异，适时适宜的进行沟通，随时观察游客的情绪变化，及时调整策略方法，始终保持和谐欢乐的团队气氛。在旅游活动中，导游和旅游者不仅是服务与被服务的关系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活动才能顺利进行并达到良好的效果。为此，一个很好的方法就是导游和游客真诚的交朋友。交朋友要从尊重对方做起，把主动服务、真诚服务、热心服务、周到服务贯彻始终，从小事做起，与细微处显真诚。和游客交朋友，要有一颗平常的心态和包容的心态，和游客建立平等的关系，不能厚此薄彼。导游员和游客相处时不要争强好胜，满足一时的虚荣，作嘴巴上的胜利者，要保持融洽的气氛，建立“君子”式的朋友关系。

以上是我从事导游服务工作实践中的一点体会，总结出来，以便在以后的工作中进一步的改进和完善。今后仍要不断的学习旅游知识，努力提高自己的业务技能，提高为游客服务的水平，为旅游业的发展作出自己的贡献。

导游年终工作总结

*年是不平凡的一年，*年我从学校走了出来，把两年里所学到的关于导游的知识运用到我的工作中，从理论转向实践 。6月开始我在从事地接导游导游工作，时间不长，资力也不深，而感慨却颇多：

“导游”工作给我的生活带来了许多快乐，却也让我知道，“导游”不是一项简单的工作，与其他职业有一个显著的不同，那就是你必须与客人近距离接触，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。

通过几个月的工作实践 ，我深深的体会 到，取得了导游证，并不代表你就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学习 、充实、提高。在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”，永远保持积极的求知欲，以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”，要保持谦虚谨慎的态度，要切记“学海无涯”、“学无止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我师”。

要时刻牢记导游的职责，认真 学习 《导游人员管理 暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》，努力的实施好旅游计划，作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一视同仁。要坚持“合理而可能”的原则，在旅游服务过程中，要时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，冷静分析、仔细甄别，合理又能实现的，就努力的去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求最大限度的达到游客的满意。

导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面，在导游讲解过程中，我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成，缺一不可，首先“准确”是首当其冲，至关重要的，在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训，切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河，这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉，会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是关键，在导游讲解中，清楚、简洁流利的语言表达，是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强，避免使用生僻的词汇和滥造词汇，这是导游讲解基本的要求。另外，“生动”是调和剂，是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。如果讲解过程中，语言平淡无奇，象和尚念经似的单调、呆板，会是旅游者感到索然无味，在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪。而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境，可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴，创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛，给人的是一种美的享受。

泰宁大金湖景区（上清溪）导游词

各位团友，早上好！欢迎来到绿海明珠的三明市,我是旅行社的导游员，我们的司机师傅姓杨，他是一位很经验的司机，他可以做到钥匙一插马达就响，车轮一动平安送到。今天我们将共同游览泰宁金湖景区的上清溪。

各位团友，泰宁县城是一座古老的山城，山川秀丽，文化悠久，曾有“汉唐古镇，两宋名城”之誉，这里有国家重点文物保护单位尚书第，有被誉为“南方悬空寺”的甘露岩寺，而今天我们将游览的上清溪位于金湖上游，发源于泰宁县的一个村里，全长50多公里，幽静可人。据《泰宁志》记载，300多年前，泰宁贡生陈九畴第一个发现了上清溪，多年来，上清溪犹如一位“养在深闺人未识”的娇女，默默地隐居在这原始古朴的深山狭谷之中，在这里我就不用什么形容词来形容今天我们所游览的上清溪，只告诉大家要乘坐竹排漂过77座峰，88个滩，99个曲，全程33公里，在这水上的时光，我们全靠竹排的艄公，其实听听艄公唱山歌，讲讲故事，说说笑话，一边看看大好风光，可谓美极了、妙极了。

好，各位团友，上清溪渡口到了，请大家随我下车，待会乘坐竹排时一定要小心，注意安全，啊！别忘了用塑料袋子把包包、鞋子都扎好，以免他们随波逐流，漂走了。请记住我们车号为闽D12345。

各位团友，现在我们已经乘坐着竹筏漂流在这条亘古通今流淌的上清溪，是不是感觉进入一个人间仙境。大家看，这里的山不高，很古朴，这里的水不宽，很是幽远。原始的景观、人间的杰作取得美妙的和谐，让人啧啧称绝，上清溪之美表现在“野、幽、奇、趣”四个字，请看我们的前面那块巨石犹如一条正在奋力跳跃的鲤鱼，想跳过“龙门”，游到上游的“龙潭”去化为小龙。这就是上清溪的第一个景点；鲤鱼跳龙门。据说这条鲤鱼已在此修炼了1800多年，再过1200多年，即满3000年，就能跃过“龙门”，蜕化成龙，现在我们大家跃过“龙门”，各位将来在工作上、事业上一定会大展宏图。好，各位团友，现在我们我们看到这块石头像个“血口”大开，龀牙咧嘴，好不吓人，就像在考验各位的胆量一样，据说如果说谎的人路过此地，这块石头便张开“血口”绝不轻饶，所以也叫测谎石，我想在座的各位一定都是诚实之人，因为我们现在已顺利过关了。

好，各位团友，现在我们前面这是断石潭，说是上古时期，上清溪有一虾精，经过千年修炼，化为人形，并与当地一个老实宽厚的小伙子结为恩爱夫妻，且得一子叫文宝，此事被龙王得知，龙颜大怒，用巨石把虾精沉入深潭。文宝长大成人后，得知母亲身世，立誓断石救母，从此文宝日夜钻石，风雨无阻，从不间断，文宝的赤子之心感动了观音菩萨，她不发慈悲用柳枝划巨石，让他们母子团圆，故此潭叫断石潭。我们一路看来，真可谓一路风景一路故事。我们可以看到两岸遍布野花野草，鸟类众多，这些自在的鸟儿们真用他们淘气的眼睛一眨一眨地看着你呢，有可能他在想我们是不是他的同类呢？整个金湖就是美在自然，妙在原始。好，各位团友，现在我们来到了黄龙峡。这两边风景我觉得很有种很宁静美，请各位依自己心境加以欣赏。大家可以深深呼吸一下这里清馨的加有一点水份的空气，或是闭上眼睛，已好好享受一下或是想想我们周围清澈见底的水，水中有一条小鱼正在很舒服的游着，摇着他的小尾巴。大家是不是感受到了上清溪的自然。我们的游船在这平滑的湖面行驶，犹如在画中游的感觉。上清溪真可以说天然去雕饰，清水出芙蓉呀。各位朋友，上清溪漂流就要结束了，大家等竹筏停稳后再上岸。各位，你们看在树梢上有一只知趣的鹧鸪鸟正在再三挽留大家：“行不得也，哥哥，行不得也，哥哥”，欢迎大家有机会重游上清溪，谢谢！

各位亲爱的来宾,大家好！欢迎来到国家级风景名胜区泰宁金湖观光旅游。我是旅行社的导游员 。愿我用福建人特有的热情接待您，让您在福天福地的福建渡过最幸福的日子。

灵秀的金湖位于武夷山脉南端的泰宁县境内，在这片136平方公里如诗如画的碧水丹山中，处处都蕴藏着天踪绝景，短短几年间金湖已先后获得了五项国家级荣誉称号。现在，就让我们一同走进金湖胜景之一的甘露岩寺。

甘露岩寺建于宋绍兴十六年，是北宋状元叶祖洽为还母愿而建造的，因其岩穴上方有一形似龙头的钟乳石，一年四季间隔滴泉，水质清甜似甘露，故名甘露寺。现在请大家顺着我的手势往前方看，左边这块红色的岩石是不是像一口硕大无比的钟，而右边这一块是不是又像一面独步天下的鼓呢？甘露寺就建在这钟鼓之间，真可谓是右鼓左钟，庙在其中！大家来到甘露寺自然少不了要烧香拜佛，祈求神愿了。甘露寺的香分为八种，上香点共有五处，请大家跟随我从这儿开始，慢慢往上朝拜。这第一处,就是位于我们左手边四方竹林中供奉的财神菩萨。在这也出现了甘露寺的第一大奇观，那就是竹成四方形，竹节长刺，秋天才长笋。俗话说，摸摸四方竹，可得四方财。在财神面前上财旺香，再用手摸摸四方竹，您的财运也很快会从天而降了。在此，我也祝愿大家财运亨通，财源广进。

沿梯而上，我们来到了甘露寺的山门前。现在，就让我们进去看个究竟吧。甘露岩是一个天然的内窄外宽呈倒三角形的洞穴。大家请看，它以一根柱子插地，上面建起了四幢楼阁，因此，甘露寺又有南方悬空寺之称。而且这个寺庙的全部建筑都是以梁木构建而成，用梯型拱头相连接，没有使用一根铁钉，这就是甘露寺一柱插地，不加片瓦的建筑特色。

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最新酒店收银年终工作总结

xx年，我部门认真贯彻落实上级领导的指示精神和具体要求，继续发扬创业时的艰苦奋斗精神、强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量、开源节流、增收节支、大胆的开拓从而取得了良好成绩。

作为刚踏入社会的我，深知自己要学的东西有很多很多，而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘，在这种矛盾心理的促使下，我满怀着信心和期待去迎接它。

在工作中，虽然我只是充当一名普通而重要的收银员的角色。在这段时间的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

一、xx公司经营概况

今年我部门紧紧围绕“规范管理，塑造形象、强力营销、增创效益”的工作指导方针、以市场为向导，树立“三种意识”即全员营销意识、全方位成本意思、全过程质量意识：实行“三化”即程序化、规范化、数字化管理，经过酒店全体员工的共同努力，取得了较好的成绩。以下是我这一年工作的总结

二、工作总结

(1)安全创稳定。酒店通过制定“安全第一、质量为主”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。

(2)实施了品牌管理，酒店主抓八大工作。1、以效益为目标，抓好销售工作2、以改革为动力，抓好餐饮工作 3、以客户为重点，抓好物业工作4、以质量为前提，抓好客房工作5、以“六防”为内容，抓好安保工作6、以降耗为核心，抓好维保工作7、以精干为原则，抓好人事工作8、以“准则”为参照，抓好培训工作

(3)员工是酒店的主导。1、为全面了解掌握我酒店的市场态势，组织多次营销会议，结合目前客户来酒店的消费情况，进行调查，分析客户的消费档次，建立abc客户，做到全程跟踪服务注意服务形象和仪表，热情周到，最大限度的满足客户的要求。我们在管理费上严格控制。行政人员多是身兼数职。在业务招待费上，本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则。采取一切措施避免不必要的开支。

2在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。

3、应该改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体，这是所有的管理者都小、应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工，不是一种统治与被统治的关系;相反，现代管理理念告诉我们：管理是一种特殊的服务，管理者只有做好对下级的服务，帮助下级在工作中作出优异的成绩，管理者自己才会拥有管理的业绩。

三、归纳

酒店缺少一种能够凝聚人心的精神性的酒店文化。一个民族有它自己的民族文化，一个酒店同样也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建设不是可有可无的，而是酒店生存发展所必需的。当酒店面临各种各样的挑战时，又需要酒店中所有的人能够群策群力，团结一致，共度难关。

即将成为过去，而过去的成功与失败都已成为过去式，我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤，而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战，面队即将来临的难题。人生中有许多要学的知识，我们现在学到的还远远不足，那么就更应该准备好下一阶段的实习，有目标的出发，努力的付出就会有收获，撒下了种子，我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才会有大丰收。

以上是为我此次工作的一些感受和想法，作为一种感受，它可能有很多的主观的痕迹，不过只有员工才能真正体会到这种感受，因此，希望管理者在做出决策前，除了站在酒店的利益考虑的同时能多为员工考虑，只有这样的决策才能得到更多员工的支持。最后，感谢酒店能提供这样的工作机会，感谢领导的帮助，在此祝愿酒店能够越办越好，一年比一年赚的多。临汾虽然有很多强势的酒店，但是除了我们没有能够超越他们。

导游年终工作总结结尾

【篇一】

回顾去年,对于我来说是丰收的一年。拿到导游证快四年了,但出团率虽然比较低。经验自然是不能和老导游比，在不断的实践当中我总结了一些经验，也发现了不少问题。

这四年的工作经验告诉我：导游最重要的就是导游讲解和文化知识的丰富!导游讲解并不是单靠动口就可以圆满完成的,必须用态势语言来辅助导游讲解,如果把站姿、眼神、手势、表情等处理得恰到好处,就会增加讲解的效果和魅力。凡是不注意游客视觉反应,完全凭自己的口才来进行导游讲解,是不会成功的。讲解时的态势语言艺术站姿、目光、表情、手势等是做好导游的重要因素。其次作为一名好导游也是一个文化大超市!下面是我的一些体验。

一.导游讲解：

1.站姿

站姿能显示导游员的风度。一般说来,导游人员讲解时,身体要挺胸立腰,端正庄重。所谓“站如松,坐如钟”就是这个姿态。导游人员若在车内讲解,必须站立,面对客人,肩膀可适当倚靠车厢壁,也可用一只手扶着椅背或扶手栏杆。在实地导游时,一般不要边走边讲。在讲解时,应停止行走,面对客人,把全身重心平均放在脚上,上身要稳,要摆出一副安定的姿势。要注意的是,不可摇摇摆摆,焦躁不安,直立不动,或把手插在裤兜里,更不要有怪异的动作。

2.目光

导游讲解是导游员与游客之间的一种面对面的互动。这种面对面的互动,双方可以进行“视觉交往”。游客往往可以通过调动视觉器官一一眼睛,从导游员的一个微笑,一种眼神,一个手势中加强对讲解内容的理解。讲解时,运用目光的方法很多,如：目光的联结、目光的移动、目光的分配、眼球的转动、讲解与视线的统一。

3.表情

表情是指眉、眼、鼻、耳、口及面部肌肉运动所表达的情感,有关资料载,美国心理学家艾伯特·梅拉比安首先在一系列研究的基础上得出了这么个公式:信息的总效果=7%言词十38%语调+55%面部表情

如果讲解时导游员“铁面元情”或麻木不仁,没有必要的感情流露,那么他只能是一部“会说话的机器”。比如,当讲“现在,我们在毛主席的家里观光,我想,此刻大家一定和我一样,感到无比兴奋,无上荣光和自豪!”这段话是表达喜悦心情的,如果导游员的面部表情没有喜悦兴奋的神色,就难以使游客感到你的真情实感,就激发不起游客的感情波澜。但是，面部表情过于做作,与所要表达的思想情感不一致,不协调,同样不能收到良好的效果。比如,有的导游员在讲解时,努力做出过于夸张的各种“表情”,就像给小学生讲课或话剧演员的表情一样,就显得矫揉造作,不自然。因为导游讲解既不同于给小学生讲课,也不同于艺术表演,面部表情要准确,又要适度。

4.手势

讲解时的手势,不仅能强调或解释讲解的内容,而且能生动地表达讲解语言所无法表达的内容,使讲解生动形象,为游客看得见悟得着。使之形象化,具体化,即所谓“情意手势”。用来指示具体的对象,即“指示手势”。用来模拟状物,即“象形手势”。在哪种情况下用哪种手势,都应视讲解的内容而定。

二.知识文化

我所面临的问题——知识面不够广。据了解这也是大部分导游经常遇到的问题，导游的知识好比是文化大超市，要上知天文地理，下知鸡毛蒜皮。如果一个人有一桶水的知识和能力，再去做一杯水的事情，我相信就会做得很出色。想要达到这个效果，我就必须不断努力，博览群书，学习、学习、再学习，这样的话，我知识桶里的水就会越来越满。在带团当中我也总结了一些经验：1.接团前要了解一些客人当地的资料(如：有名的旅游点、人物、特产等等)。以便和客人有共同语言，使他们对我有一种亲切感。2：和全陪要提前沟通，多发几个表示友好的信息，为以后的合作做好铺垫。3：游客到站后，要表现出非常热情的样子。因为游客看到地接导游后，心里首先会产生安全感，紧跟着是好奇和猜想。所以我们要趁热打铁，给客人留下良好的印象，对于导游来说第一印象非常重要，因为良好的开端是成功的一半。4：客人入住宾馆后去每个房间走一走或打电话询问有没有什么问题。如有便可及时解决，如等到客人来找，那么小问题就变成大问题了。5：团队到来的第一餐一定要用好，用餐前我会给客人介绍清楚团队餐所含的内容。用餐当中去问候一至二次，有问题及时调整。6：公司的礼品充分发挥他的作用，用的恰到好处，对自己和公司都有好处。7：讲解内容我会根据客人的层次、兴趣、繁简适度，有计划性的算时间。比如走什么路，多长时间、应讲什么;而且一定要有自己的风格，才能吸引游客。8：跟客人拉近距离有个小技巧，就是迅速、准确的记住客人的名字或称呼，在不经意时叫他一声，他会觉得我总是在注意他。就会有一种优越感，各个方面他就会配合我了!最起码他不会是第一个反对我的人。9：在旅游旺季的时候，参观景点需要排队要提前和客人打好“预防针”期望值不要太高，不然心里落差会很大。10：遇到大团队一定要提醒客人带好旅行帽，方便随时清点人数。11：团队离开后要及时处理好遗留问题。

经验是慢慢总结出来的，带团随时随地会发生突发事件，导游要用一百分的诚心去解决，事情终会得以化解。我付出，我努力!我相信“一分耕耘，一分收获!”

【篇二】

20xx即将到来，作为在这个行业从事导游工作近6年来，从来没有做过一次总结，总是在实践和实验中成长，每个人都希望自己能比别人优秀，能做一个让别人认可的人，但是从我的工作来看，确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情，或许比其他工作看起来风光，但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢？

今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦，我深深的知道，做我们这个行业的，起早贪黑，有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上，还要带着客人游山玩水的心情，都说付出和收入是成正比的，但是在我们这个旅游的潜规则的带领下，哪里公平？没有稳定的收入，没有固定的工作，没有保障，那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿，但是因为个人喜欢这个职业，也热爱这个工作，一直坚持到现在，也是今年才找到组织，希望在明年会有好的发展吧！

说说我的带团经历吧！说实话，没啥值得炫耀的经验，只能说是一种互相学习吧！从20xx年拿上导游证的这一刻，我觉得自己是个导游工作者，我可以去很多自己没有去过的城市玩，可以免费进入各个景区，自己真的高兴的不得了，但是刚拿上导游证，没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作，当时心情直接跌到谷底，经过一个多月，同学之前有比我更早进入旅行社工作，我便找到一份工作，但是这份工作我只做了一个月，因为我没有记住他们单位的电话号码，也更别说带团了。

我知道自己必须充实自己，多学习，才能够很快进入到这个行业，第二个工作单位，我去了之后只是让我看资料啊，学习，也没有让我带团，我觉得自己很没用，正好赶上旅游旺季到来，导游全部都出外带团了，社里让我带团，去的第一个地方是六盘山，是要我把团带到固原和那边的导游交接工作，呵呵，真的很生气，我觉得自己完全可以全部带完，然而单位出于团队质量的问题，毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来，这就是我开始了导游生涯的第一个团队，客人都很好，我上车虽然很紧张，但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气，也锻炼了我的胆量，虽然没有完整的带完这个团队，我其实还是很感谢旅行社的领导，让我出团了，但是这份工作工资收入太低，我没坚持很久就不干了。

第三份工作，那就是进入国旅的那一年，对我的培养和锻炼，让我正式加入了宁夏地接导游的队伍，我也认识了比我年长一些的导游前辈，我很荣幸，社里一系列的培训，让我很快的成长，我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起，我发现自己的知识实在是太少了，有的时候客人问到的问题真的是回答不上来，我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识，经过了几年的历练，我开始赚钱了，觉得这个工作还是很不错的，便一如既往的向前走。

现在从国旅出来了，我任然感激以前在国旅工作的那些乐于把自己的知识全部讲给我们这些新人的前辈们，要不是国旅，我可能也就坚持不到现在。

从07年开始选择做兼职，我算不上是优秀导游，觉得只要所有团队不被投诉，只要我用心来对待我接待的客人，我能赚一些钱够自己花就还不错了，但是我同时听到很多优秀导游的故事，我也想像他们一样，可是我一直默默无闻，09年以前的客人很友好，根本别说是投诉了，他们来到宁夏对我们这里的风土人情都很感兴趣，说我们这里的导游实在，诚实，不知道从什么时候开始，网上就有关于导游欺客宰客，导游殴打客人，导游等等不好的传闻，这对我们的影响太大了，我们极力再维护宁夏旅游的形象，我们西部旅游发展慢，起步晚，我们导游的整体素质不是很高，但是我们西北人诚实实在的种种行为还是打消了客人对导游不好传闻的那些想法，我真的很欣慰我们宁夏的旅游环境一直能健康的发展。

今年我带团接受投诉三次，第一次投诉原因是因为旅行社为了降低成本，雇佣不是旅游车队的车子接待游客，去了西宁，司机不认识路，我与司机再车上争吵路是否走错等等的事情，客人是无罪的，但是导游应该要和司机、全陪、领队互相沟通合作才能避免这些事情的发生，也就不会有投诉了，在这个投诉问题里我也是冲动了，所以说冲动是魔鬼，我被旅行社扣了500元钱，我要反映的问题是旅行社降低成本可以，但是不要再用不认识路的司机了，这对我们导游工作实在是一个很大的影响。第二次投诉，是我没有核对住宿的宾馆，因为在吃饭的餐厅客人斤斤计较，结账的时候和餐厅发生了一些争吵，我出于好心要全陪先带着其他客人回酒店休息，但是拿错了房卡，本来是兰花花的新酒店，最后住进了旁边的旧酒店，客人都住进去以后发现房子不是他们那个标准，便要求换房，把睡梦中的人都叫了起来，换了房子，第二天也把我给换了，这个问题是我因为疏忽犯的不该犯的错误，做我们这个工作，就要时刻保持一个兴奋的状态，对任何环节都要提前落实好，疏忽大意是最不可取的，我也损失了将近20xx块钱，因为至今旅行社就这个问题收不来团款也不给导游报账。第三次投诉，我只带了一个人，真的是更不应该被投诉的，原因是我没有一直陪着客人，把人家冷落了，天哪，什么样的投诉都能成立，这个更提醒了我，作为宣传我们宁夏的使者，一个人也要把她当成是上帝，别看人少了，赚不到钱了，就粗心大意，话说，别拿村长不当干部，现在的客人真的是花钱不花钱都是大爷，不管你用什么办法把她陪舒服了，高兴了就OK了。处理了这个投诉，我不仅写了检讨书，甚至还被社里扣了三个月的工资，我现在签了合同还是被停薪留职的处分，我觉得很不公平，但是我是一名导游，我要为旅行社维护更多的客户，因为我，可能社里损失了就不只是一个客户这个问题了，我只能接受了。

总之做导游工作，除了你有渊博的知识，还得处理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的问题，虽然你不是神，但是你必须知道这是你得职责，不想被社会淘汰，你就要天天爬在电线杆上等着被电死，要不你连电线杆都没摸到，就已经死了，学着做第一个吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成绩。

东钱湖位于浙江鄞县，距宁波市东南15公里。因其地承钱埭之水，故名。原为海迹湖，唐天宝三年(公元744年)县令陆南金浚治开拓。北宋天禧元年(公元1020xx年)郡太守李夷康重修，庆历八年(公元1048年)县令王安石又加以疏浚，重修湖堤，削除杂草，湖区逐步固定。南北斜长有8.7公里。东西阔约4.6公里，周约30公里，全湖原有面积约22平方公里，分三部分：谷子湖、梅湖和外湖。梅湖今已淤塞。

现湖上有堤，东西长达4公里，湖面划分为二。环湖皆山，溪水七十二条汇集于此，形成个巨大的天然水库。每逢天旱，开闸放水，可灌溉奉化、鄞县、镇海八乡的农田，又是淡水养殖基地，故又称万金湖。

东钱湖原有陶公钩矶、余相书楼、百步耸翠、霞屿锁岚、双虹落彩、二灵夕照、上林晓钟、芦汀宿雁、殷湾渔火、白石仙砰十景，各有特色。

各位团友，大家好!

欢迎来参加此次九华山的旅行。我是中国太和旅行社的导游员李强，大家叫我小李就好了!今天大家的到来让我感到非常的喜悦，同时呢，也希望我的服务能可以让大家感到满意。站在我旁边的这位就是我们这次旅游活动的司机王师傅。王师傅有十几年的驾龄。驾驶技术非常的娴熟。大家可以把两颗心交给我们，把放心交给我们的王师傅，把开心交给我，让我们一起共享此次的旅程。

各位团友，我们的旅游车正行驶在进山的佛光大道上。由于此地到九华街还需要很长一段的时间，在这之前我先给大家介绍一下九华山。九华山主要位于池州市，青阳县境内。是安徽两山一湖的北部的重要景区。风景区的面积120平方千米。九华山保护范围内174平方千米，现为国家5A级风景旅游区。全国文明的旅游区。中国四大佛教名山之一。被誉为国际性的佛教道场。

安徽九华山风景秀丽南朝时因此山高出云表，且其数有九，人们称之为九子山，唐代大诗人李白浏览九华山，观九峰出莲花，写下“妙有分二气，灵山开九华。”的诗句。九华山为花岗岩名山。其主峰十王峰海拔1342米，是九华山几景十分美丽的地方。

安徽九华山是中国四大佛教名山这一，与海天佛国普陀山，光明佛国峨嵋山，青莲佛国五台山一起称为中国四大佛教名山。公元7世纪新罗国王子航海东来，访遍名山最后选择了九华山，苦修数十载，其死后，肉身不腐，“灵迹事现”人们认为金乔觉是地藏王菩萨的化身，九华山从此被认为是地藏王菩萨的道场。地藏王也从此被称为金地藏。

好的，现在呢，我们的旅游车已经到达了九华街的入口处，请大家拿好自己的物品准备下车进入景区。

各位游客，现在呈现在我们面前的就是高9米，跨高8.5米的九华圣境门坊，大家知道横额上“九华圣境”四字是谁题写的吗?不错，这是康熙皇帝御书的。穿过门坊，是不是有一种进入圣地的非凡之感呢?

朋友们，现在呢，我们来到的就是九华山最早的宫殿式寺庙——祗园寺。祗园寺现为国家重点寺院、九华山唯一的子孙丛林寺院，是典型的组合式建筑。它的山门偏离了大殿中轴线，这外置的山门可不是建造时的大意，而是有讲究的。据说呀，这样一是为了避邪;二是门向要朝着开山祖寺化城寺。并且，在祗园寺前院墙上还有一条时刻“泰山石敢当”五个大字十分醒目，据说也是为了避邪镇妖，这也是祗园寺独有的。

祗园寺法相庄严、完整，是全闪之最。寺中供有大肚弥勒、四大天王、韦陀菩萨、十八罗汉等尊像。其中最为庄严的要属大雄宝殿中供奉的12米高的药师佛、阿弥陀佛、释迦摩尼佛三尊大幅。寺内佛、菩萨、罗汉塑像排列规范，工艺精湛，形象逼真。

祗园寺始建于明代，规模居九华山四大丛林之首。九华山佛教协会在此多次举办大型传戒、讲经法会和祈祷和平、息灾法会，现每年举行水路法会和举办焰口等佛事活动千余台，为全山佛事活动中心之一。

“到上海不去城隍庙，等于没到过大上海。”可见老城隍庙在上海的地位和影响。城隍是道教中城市的保护神，相传明永乐年间(15世纪初)上海知县张守约将方浜路上的金山神庙(又名霍光行祠)改建成了今天我们所见的城隍庙。1926年重建，殿高4.8丈，深6.33丈，钢筋水泥结构，而彩椽画栋、翠瓦朱檐，规模大增。抗战后，为与新城隍庙(原址在金陵西路连云路口)相区别，故称老城隍庙。

近百年来，供奉在上海城隍庙大殿中的“三城隍”都是大有来头的名人。上海老城隍庙原为霍光神祠，供奉的是东汉名将霍光神主。上海建城隍庙，相沿成习，霍光成了上海资格最老的城隍爷。秦裕伯是元末明初河北大名人，曾在上海住过。清军南下时，遭到上海地区人民的强烈抵抗，清军将领原准备屠城。屠城前夜，清军将领梦见了秦裕伯，秦警告他不准杀人，这才取消了屠城计划。因秦裕伯“显灵”，救了上海百姓，故被列为城隍爷。使上海人真正顶礼膜拜的是第三位城隍爷。1937年抗日战争爆发后，市民从“陈公祠”中请出了1842年第二次鸦片战争中血染吴淞口、在吴淞炮台战死的江南提督陈化成的神像。当年被供奉在大殿后进的陈化成塑像，被民间雕塑家塑成满面火红、神采飞扬、目光炯炯、栩栩如生的英雄形象。这三尊城隍庙在战争中被“扫地出门”。现已尊神归位。

灵山大佛坐落于无锡马山秦履峰南侧，1997年建造而成。大佛所在位置系唐玄奘命名的小灵山，故名灵山大佛。灵山大佛是无锡的标志之一，对社会文化和经济发展具有重大意义。

闻名遐迩的灵山大佛有什么特别之处，有哪些特殊的因缘际会。首先，大佛所在位置是由唐玄奘命名的小灵山，故名灵山大佛。其次，灵山大佛是在德高望重的原中国佛教协会会长赵朴初先生亲自主持下建造起来的，得到了中国佛教界以及社会各界的鼎力襄助。在灵山大佛建设过程中，赵朴初先生还提出了神州"五方五佛"的理念――伴随着灵山大佛的建成，得以圆满了东方灵山大佛、南方天坛大佛、西方乐山大佛、北方云冈大佛、中原龙门大佛之"五方五佛"的格局。

作为世界上最高大的露天青铜释迦牟尼立像，灵山大佛比四川乐山大佛还要高17米，由1560块青铜壁板拼装焊接而成的，总用铜量达到了700多吨，全部铜板展开面积可达到9000多平方米，焊接它们的焊缝总长度达到了35公里。在大佛的建造过程中，运用了现代高新科技，如先进的抗风、防震、避雷等措施，其中，避雷针就被巧妙的藏在大佛的发髻里。由于使用了特型铜壁板和先进的焊接技术，大佛的外型达到"天衣无缝"的程度。大佛右手指天，称为"施无畏印"，那是大佛在为众生除去痛苦;左手指地，称为"与愿印"，那是在保佑众生平安快乐。庄严安详的大佛，时时刻刻都在祝福游客呢。可以说，灵山大佛是集文化、艺术和宗教于一体的大型艺术珍品。如此浩大的工程，也只有在国泰民安、国富民强的盛世，才能实现这一盛举。

不知道在朝拜大佛时是否注意到――瞻仰大佛，不论走近走远，或左或右，大佛的"眼神"总跟随着，关注着。这是为什么呢?难道"佛眼"真的会"动"，难道是"佛法无边，无所不见"么?其实是雕塑家的神来之笔和建设过程中的天作之合，创造了如此神奇的效果。关于灵山大佛的神奇，在民间和游客、信众中还有许多传说，例如灵山大佛开光时的奇异瑞象、太子像开光千僧大法会时的祥瑞天气等等，如果有兴趣，不妨到灵山探个究竟。

此外，到了灵山，可别忘了去抱抱佛脚，这可是唯一能够亲近大佛的方式。常说:"摸摸佛手有福气，抱抱佛脚抱平安"，在灵山抱佛脚能给大家带去平安吉祥、福寿康乐。

我们面前这座木结构建筑名叫“奎文阁”，原是孔庙藏书楼。“奎星”为二十八星宿之一，有星十六颗，“屈曲相钩，似文字之画”，后来人们把它演化为文官之首，封建帝王把孔子比作天上奎星，所以孔子又称“历代文官主”。这座楼阁高23.35米，阔30.1米，深17.62米，三重飞檐，四层斗拱，构造坚固而且合理，康熙年间曲阜曾有过一次大地震，“人间房屋倾者九，存者一”，而奎文阁却傲然屹立，安然无恙，由此可见我国古代劳动人民聪明智慧和高超建筑艺术。

我们现在进入孔庙第六进院落，展现在大家面前是13座碑亭，南边8座，北边5座。亭内保存着唐、宋、元、明、清各代石碑共55幢，碑文多为皇帝对孔子追谥加封、拜庙亲祭、整修庙宇纪录，用汉文、八思巴文、满文等刻成。此排中间这座碑，重约65吨，采自北京西山，在当时，将如此重量石碑从千里之外，跋山涉水，运至曲阜，不能不说是一个奇迹。此院东、西各有一门，是孔庙第三道腰门，为“东华门、西华门”。

我们现在进入大成门，“大成门”是指今天下之大成，这一排共有5门并列，最西边为启圣门，是供奉孔子父母地方，中路大成门，又有“金声门、玉振门”相佐，中路为孔庙最中心地方，东为承圣门，原为孔子故居。

大家知道，孔子是伟大思想家，教育家、政治家，我们认为，孔子首先是个教育家，他是中国第一位老师，封建皇帝封他为“至圣先师”“万世师表”，应当说，他是全人类老师，是名符其实“人类灵魂工程师”。我们面前“杏坛”，相传是当年孔子设坛讲学地方，金代建亭作以纪念，著名文人党怀英书“杏坛”二字。坛侧有棵杏树，为后人所栽，每当初春时节，红花绽开，绿叶摇曳。所以乾隆皇帝来朝拜时，曾赋诗赞之，诗曰：重来又值籼开时，几树东风簇绛枝，岂是人间凡卉比，文明终古共春熙。

矗立在我们面前大殿就是名扬天下“大成殿”，它是中国“三大殿”之一，与北京故宫“太和殿”，泰山岱庙“天贶殿”齐名，其雄伟壮丽有过之而无不及。殿高24.8米，阔45.78米，深24.8米，雕梁画栋，金壁辉煌，特别是周围28根石柱，为世界文化瑰宝，均以整石雕刻而成，前面10根为深浮雕，每柱二龙戏珠，盘绕升腾，栩栩如生，刀法刚劲有力，各具变化。过去皇帝来了，都是将此柱用黄布围裹。他们若看见恐怕也会自惭不如。两侧及后廊龙柱为浅浮雕，每柱72条龙，总共1296条。大成殿内供奉着孔子塑像，两侧为四配，东西是复圣颜回、述圣孔及，西面是宗圣曾参和亚圣孟子。再外是12哲。每年9月26日、9月28日，我们都在这里举行盛大国际孔子文化节和孔子诞辰纪念仪式，表演大型祭孔乐舞和“箫韶乐舞”，举行丰富多彩文化、旅游活动，欢迎各位到时光临。

各位来宾，各位朋友：

一路辛苦了!热烈欢迎大家来龙川大峡谷旅游观光!今天由我带领大家游览龙川大峡谷，我愿竭诚为大家服务，力求大家玩得舒心，走得顺利，愿龙川大峡谷之行成为大家终身难忘的旅程!

请看游览示意图，现在我们所处的位置就在进口处，本景区由茂密和原始森林，清澈的山泉潭、百米长的激流飞瀑、集天地之灵气的曲径深谷组成，是保存完好的大自然奇观。最有代表性的景观是千层瀑、观音瀑、红岩飞瀑和思源瀑。该景区海拔480米，相对高度200米，整个游程1600米，时间为90分钟，沿途没有茶水点及WC。我们不从原路返回，进口处与出口处相距200米。

现在我们就开始进入景区，之前，请大家记住以下几条规定：

一、严禁烟火，禁止吸烟;

二、严禁乱扔垃圾，不污染水源;

三、严禁打摘花草树木、捕捉鸟虫鱼等;

四、请大家紧随我身后，不要超前，也不要掉队，因为这是生态之行，野外之旅，为避免受到蛇的惊忧，希望大家合作，谢谢!

这座桥，叫迎宾桥，竹柏临风伴兰韵，红岩飞瀑迎客情，我再次欢迎大家来到龙川大峡谷。

这就是千层瀑，因此处皱折较多，素有“丹崖从从层台”之行，故名千层瀑，你们看，丹崖从中，有一只神龟，正虎虎生威地正视前方，捍卫着龙川大峡谷，是龟寿岩，龟龄鹤寿延年，我祝大家健康长寿。这是潜龙潭，看!神龙正潜伏在水里呢!大家再回头看，这里的景致欣赏意境是“小桥流水人家;龟龄寿延年”，喜欢拍照的朋友，可在这拍几张，这个位置拍摄的景观效果非常好。

横看成岭侧成峰，步移景异，大家看，刚才的龟寿岩现在又变成了惟妙惟肖的神蛙谷了;

这一道的景观叫龙行九曲，其得名于表象景观，即溪水沿丹崖之势流动穿行，呈九曲十八弯状，我们看到这涓涓流泉在沿着这火红的丹崖流动穿行，好像一只蛇在此蜿蜒而行，从地貌上看其实是造山运动时期的断裂痕迹。请看这一岩层断裂带，垂直断裂线比人工用尺子画出的还要直，我们不得不惊叹大自然的鬼斧神刀，这条断裂线是玉帝禁止小龙子与长岭公主往来的界线，关于小龙子与长岭公主的传说，待会儿我再告诉大家。说到火红的丹崖，即龙川的红岩是与武夷山整个丹霞地貌是一致的，因其地貌的复杂性及受流水常年的侵蚀与切割，近1公里的旅程内百米落差的瀑布有2处，大小瀑布、山洞、隐潭、石洞十余处，风光旖旎，美不胜收，无限风光在前锋。传说先古时期，玉皇大帝派蛇和青蛙共同看护地球这个大庄园。青蛙秉性憨厚，做事认认真真，恪尽职守。而蛇聪明、刁滑、懒惰，终日昏睡。这事最终被玉皇大帝知道了，就命天将斩去了蛇的手脚，而将其安装给了青蛙，所以从那以后蛇开始爬行了，并对青蛙充满仇恨，见到就吃，以解旧恨，还希望吃掉青蛙后能生长出新的手脚来。我们龙川的大门就是由神蛙看守的。

这里也是拍照的好的地点，请大家拍照留念。缓步前行。

现在，大家仔细听，是不是听到一种悦耳的水声，这是泉水的笑声，龙川的歌声，我们到欢乐瀑了，龙川大峡谷的山含情、水含笑，这种笑声会一直伴你的整个游程，祝大家一路上心情愉快!

现在请大家暂停脚步，瞧!欢乐瀑对面的岩壁上长着的那棵植物，就是叶片像蜘蛛网状脉纹的那棵，叫蛛网萼，属虎耳草科，被国家列为重点保护的稀有物种，记载在第一卷《中国植物红皮书》上。这种植物的珍贵就在于她只有在无一丝污染之害的泉涧才能生存，对周围的环境质量有着近乎苛刻的要求。她的存在，说明我们的龙川是一方清明澄洁的人间净上!请大家共同珍惜!

沿着这条小道往前步，可以去看龙川的龙椅，当年龙王就常常坐在这观赏瀑布，静心休养的。

观音瀑，这是我们龙川第二个大瀑布，落差58米，从仙凡桥上仰望观音瀑，中间有大小奇石两块，西侧较大的一块是观世音菩萨面壁静心念佛，身边一块小的是侍奉她的“龙女”，面善财童子则奉观音之命给“行善积德”人家送子去了。

大家知道吗?原始森林对人体健康有33种功效，负氧离子能改善哮喘、根治偏头痛，提高精神病的治疗效果，还能改善胃溃疡，促进肥胖病人的减肥，降低高血压，抵制真菌，根除百日咳，治疗和改善人体呼吸系统、神经系统、内分泌系统，消化系统等疾病。

据地此考察的气象专家测定，我们龙川大峡谷内空气负氧离子的含量达到每立方米8000～10000个，是大中城市的几十倍，因而龙川大峡谷又被专家们誉为天然氧吧，观音瀑是龙川负氧离子最集中的区域之一。

这种人间仙境大家千万不要错过，瀑雨飞飞，几万万个负氧离子被您吸入肺腑，喧嚣的瀑布声、洁净的潭水，置身于茂密的森林，那种奇妙的感觉，足以令您拂去心中纷扰琐碎的低谷，忘却尘世的烦恼!请您青春永驻，返老还童!

现在大家在这自由活动一会儿，充分享受负氧离子带给您的健康与快乐!想拍照留念的朋友抓紧时间，不要错过绝好的拍照机会，WC从那走，好!10分钟后，我们从百坎天梯顺势而下!

泰山景区英文导游词3篇

泰山的日出，是一个想象的世界，神奇的世界，日出景象的美妙是笔墨难以形容的。下面是第一范文网带来的泰山景区英文导游词，希望可以帮助到大家。

篇一：泰山景区英文导游词

Dear friends, my friends, everybody is good. I am the guide you guide, visit mount tai scenic spot Zhu Yingtong. We have now arrived, taishan scenic area. Right in front of us there is a mount taishan stone: Qin Taishan stone in his 28 years, was in 219 BC, mount tai is one of the earliest sharpening.

Taishan sharpening, according to its different USES, purpose and means, and formed the different category. It is a stone tablet stone carving. Second, the portrait stone carvings. Third, the buddhist statues carved stone. Fourth, moya carved stone. Five classics carved stone. Six is the epitaph tomb inscription carved stone tower. Seven is fude stone carvings. Eight is a carved stone construction.

Taishan stone carving in stone carvings of figures, animals, relief of chariots and horses, houses, animals, such as image, carved stone words, etc., is an organic part of the ancient Chinese art history, and philosophy, literature, history, and ceremonial aspects of content, is also the embodiment of spiritual civilization in ancient China. At the same time, mount tai stone carving stone of the han, han dynasty reflect the production and living standards, is the concentrated reflection of material civilization in ancient China. As li admire Mr Lin said: "taishan is one of the main symbol of Chinese culture, and promote Chinese culture, first, carrying forward the culture of mount tai, it is natural thing to do."

There is a legend about mount tai: when pangu fell, his head, dongyue, abdomen into zhong, left arm into nanyue, become beiyue in her right arm and two feet into the west.

Finally I wish you all have a good time, thank you!

篇二：泰山景区英文导游词

Ladies and gentlemen:

How do you do! Warmly welcome to mount tai, today I will and family together from taishan road on the top of the mountain.

This is high, the ancient taishan contains rich natural and cultural accumulation, has been UNESCO world cultural and natural heritage list. Now, we are still like the ancients, asking how "temple", then join me into the mount, to appreciate the charm of mount tai.

This is dai. Started from the dai temple, temple lane, a heaven, red doors, doors, the arch of ascending immortals to the worse, is the ancient emperor I taishan road, through the now famous person called "heaven scenic spot", also called road, is the oldest of taishan mountain road 6 now. We will from the road to the utmost.

Home before noticed the towering dai temple, and a more temples, that is "remote pavilion", are the starting point of the first emperor I mount tai. The emperor held to taishan I sacrifice, all visits by simple ceremony here first, so before the Ming dynasty, called the "grass and pavilion". Id in the Ming dynasty, changed its name to "remote pavilion" refs. Though it is a word, base devout do contain it.

Friends, the ancient architecture in architectural history in the world has a unique position, is remote and pavilion of the architectural concept for both I would become a standard for a prelude to the need of step by step into the climax, also is the ancient suppression before youngs aesthetic thought.

Qianmen is the dai temple, ping is a wonderful party. With such charm to dai temple, is determined by its own characteristics. First of all, it is different from general temple, the walls of the wall week 1300 meters, 5 layer foundation, build by laying bricks or stones on the blue bricks, a trapezoid, 17.6 meters wide, 11 meters wide, 10 meters high, a total of eight gate: for qianmen, as the front entrance to the dai temple. From the dai temple, qianmen into head-on is tianmen, chopped son say "DE with heaven and earth" meaning. With doors on both sides of the east for three spirit Hou Dian, west to qiu, three temple are connected to the wall, and constitute the dai temple between the first into the yard.

Ringha door, is the majestic high Kuang song day, it is also called China sun temple, is the main body of the temple. Width between 9 days Kuang temple, 643.67 meters, the depth 5, 17.18 meters, the intake of 23.3 m. Kuang temple is located in the spacious home, day white stylobate, stone column jacaranda around, around the cloud shape column at his columns, and make the heavens Kuang the environment around the house and has a wonderful effect.

Day around Kuang temple corridors, forming a compound, on the two sides of buildings, gallery is to play the make the space has banded, the folding of the gas and closely, rigorous and abound change, this is to connect the world history of architecture. Dai temple in the corridor to a double-hipped roof hip roof building tightly hugging, straight and high contrast more inspired people to day Kuang own house. Ancient Chinese architects know that there is no absolute absolutely, from comparison, in addition to low around the corridors, days before Kuang temple platform also took two exquisite royal pavilion, both highlighted the day Kuang temple, and in a quiet sound, so the day Kuang temple is not of the two words can be summarized with.

From day Kuang falsely back out, a brick tunnel connected to the bedroom after. When the emperor song zhenzong letter taishan, dubbed "emperor", because of mount tai emperor should be winner ", then to match a lady "shu next year". From this point of view, dai temple is more many, Taoism as more like the royal court, this layout is further revealed the feudal rulers of dai political activities of the utilitarian purpose.

Just now, we are along the dai temple to visit the main axis, and on both sides of main axis, the other 4 individual, both before and after the east, the former as "opzoon", according to legend the emperor of 6 strains of cooper in the courtyard; After the "east the throne", is the place where the emperor the taishan hotel.

Here is the mount tai is famous 18. About 2.5 billion years ago, in a geologist called "taishan sports" orogeny, GuTaiShan from an ocean rise for the first time, after several vicissitudes of life, mount tai is rising and sinking, sinking and rising, finally 30 million years ago in the Himalayan orogeny, finally formed todays mount tai. Ancient orogeny created Tarzan foothill stepped up three fault zone, a step from the cloud layer on the bridge fault zone to the utmost, abrupt rise of more than 400 meters above sea level, making it a layer of strip with all round with a strong contrast peaks, like the pagoda of brake, formed the "column" east days of momentum.

Here is the tight 18, is also the climbing plate is the most difficult part of the road. Cliff house, the inscribed copy of the elders: "hard up", "the first mountain", "green ladder climbing together"... It was the encourage us. Look at the load of one hundred jin, pick, workers think again when the nameless chisel shek sau passers-by... Speechless, but they can motivate people up mountains. Friend, mountaineering is like doing any business, only up to the end, to overcome and obstacles, to reach the highest realm!

The worse, we are in "heaven", although we have not immortal, but we are here to "climb the tianshan and heaven is revealed to the heroic.

Into the worse, as opposed to a temple called "porch" outstanding, outstanding porch one on each side can go to the north. Go out to the west there is a mountain peak "of oar in nature, the mountains have a pavilion, a month view pavilion. It is said that day high air in late autumn season, here also can see" Huang Hejin belts "singular landscape: under the setting sun is reflected in the backdrop, dimmed, but the Yellow River, reflecting the light of the sun, like a flash of gold belt, the day in the ground together. At night, under the bright moonlight, the lights of the north visible at jinan, so the peak month view say again" at the mansion mountain ".

Out the worse yard east fold is the Yin. Yin, the streets of heaven, more poetic. Travel east along the Yin, the north one lane, plaques on the topic shadow Wu Sheng mark ", this is from Confucius and YanYuan see wu Chang outside a white horse. Fang north is the Confucius temple.

Yin is the most eastern end of azure clouds temple, I tell the stories brigitte xia yuan jun to the home. Brigitte xia yuan juns predecessor is the goddess of mount tai, the folk known as "fairy herself xia yuan jun" is people mind of mount tai is the Lord god, and is referred to as "taishan" grandma, "taishan mother". Taishan syndrome of old people of faith and love, is a history of buried deep in peoples heart of a mothers love. For many years, Beckham won the affection of his people, xia yuan jun still stand on the top of mount tai, accept the good faith boy and girl, incense, wandering township called to leave the country.

Ok, let us into the green chardonnay temple. , 2500 square meters, built the throne room, peidian peidian, 3 door god, bell tower, drum tower, incense, long live the floor, one thousand jin ding, pool fire, and zhaobi, dance floor, royal pavilion... And as the royal mountain high winds, the temple of copper for copper tile, stone, glittering, just like the imperial palace in the sky. The height of mount tai azure clouds temple architecture technique is considered to be the model of the construction of the ancient mountains, people come here to visit dance is not feeling it and its high, sacredness arises spontaneously. Today, mount tai azure clouds temple buildings unique prepared.

The azure clouds temple east door north along the winding mountain paths to god, a wall of rock stand tall, cliff stone carvings around, yangyang, called "peak". Peak on the west side, a few years all have the ancients write on a stone, this area is open to the calligraphy art museum.

Peak bends and on the west side of the view to the top, who seems to go all the way up the stone steps finally arrived at the end of the utmost - jade emperor peak is mount tai.

The jade emperor pagoda built in the utmost, aross like to taishan wearing a crown. By the gate into the temple, the first see is a hospital bill "the utmost stone". The utmost stone columns, lie in a circle of fewer meters high, rough surface, if elsewhere, will be a the most ordinary not stone. But here, beside it have ready and ready and the monuments reads: "1545 meters of mount tai is the utmost". According to the geology analysis, thats it, at 30 million years ago from a trough to hog, it rooted in the 10000 meters deep in the earths crust; Is it, with hundreds of square kilometers of the base, the whole mountain is carried on it, make it the clouds, so that the jade emperor of jade emperor pagoda became the patron saint of it.

My friends, a day of travel is over. Hope you can come again to the mount tai. Thank you for your home!

篇三：泰山景区英文导游词

Ladies and gentlemen:

First of all, let me, on behalf of travel agency, for everyone to mount tai tourism, sightseeing, a warm welcome!

During our stay in taishan, I hope you can have fun, eat, live at ease, at the same time I hope you in taishan tour will be able to get a big harvest, leave a good memory.

Mount tai, called temple, it is located in eastern shandong province, the eastern side of the great plains of north China, covers an area of 426 square kilometers, the elevation 1545 meters, bearing for 6 minutes east longitude 117 degrees, 36 degrees north latitude 16 points. Majestic mount tai, has a long history and numerous cultural relics, in order to "first five" the reputation of the island at all. Wei tai standing as a national monument in the earth, has attracted worldwide attention.

In 1982, mount tai was listed as the first batch of national key scenic area, under the state council in 1987, UNESCO world natural and cultural heritage, in 1992 named the national tourist resort 40 +. Taishan protection so far better buildings there are 22, a total construction area of more than 140000 square meters. Between the ancient architectural complexes, and 12 Shi Fang 7, 6 stone bridge, stone pavilion, one copper pavilion and 1 steel tower. Taishan sharpening has more than 2200, is known as "Chinas cliff burring museum", here is Chinas earliest stone system burring tai shan qin burring; There are precious, HengFang memorial tablet and jin han dynasty of lady tablet; There is known as "big word" and "zong" of BangShu beiqi the stone valley burring; Have all the plethora of tang dynasty > and double beam tablet in the tang dynasty, etc. Mount tai is fomous trees is various, is known as "the living world natural heritage". Taishan fomous trees more than one hundred, more than one hundred strains, opzoon 6 strains, of which 2100 years ago, 1300 years ago Tang Huai, 500 years ago at people, 5 doctors, come loose and a 600 years ago has been hailed as a national treasure in the bonsai pines "small six dynasties". Mount tai are famous for their grandeur, present a male, strange, risks, show, deep and remote, Mr, kuang, and many other beautiful image, 12 taishan scenic spot with famous mountains, cliff ridge, 78, 18, cave stone 58, valleys of article 12, 56, tam pool waterfall mountain spring 64, is the famous ying tan, the fan cliff, TianZhuFeng, peach blossom valley landscape such as 10 nature; The sunrise, sunset afterglow, Huang Hejin belt, sea of clouds tracts of ten natural wonders.

Taishan sunrise, it is an imaginary world, magical world, is the beauty of pen and ink indescribable sunrise scene. Since the ancient times, numerous poets of taishan sunrise spectacular landscape has a vivid description. Song dynasty ci MeiShengYu "morning RiGuanFeng, yellow sea melting. Bath the wheel light, follow day." Rhyme is especially peoples love, in the morning before dawn, stood RiGuanFeng, lifted up his eyes, and the east, and the morning star fadeout, faint show, a sea of clouds rolling between heaven and earth, slightly hectares, a gleam of dawn through clouds illuminated the east, then by the grey sky become yellow, then orange, purple, red and magnificent sunrise, like waves of the clouds, the sun, composed of series design of colorful, beautiful and colorful, the sun in the sun tingting nana rose from the clouds, the sun, due to the influence of the waves rolling revealing and flickering, disc gently and influenced by peaks and troughs propulsion when jumping up and down, gradually into a round shape, majestic, golden light, qunfeng do dye, the earth is bright.

At sunset the clouds cloud floating in the sky, the afterglow of the setting sun, like a coin golden light through the clouds with the mountain. The sun is like a huge tracts, change from white to yellow, more and more big, the sky like satin brocade, until the sunset sink to the bottom of the cloud, diffused into a piece of red, the sky clouds, mountains like in combustion, day is red, the mountain is red, the cloud is red, the earth also is red. A ribbon, lifted up his eyes, and looked, Huang Hexiang wound its way from the sky, in the backdrop of the sunset, white ribbon of the Yellow River, on the smooth roll, give a person with illusion. "A including stopped here, worn out in the world through the Milky Way". The sun slowly on to the Yellow River, ribbons the Huang Hexiang is tied on the sun, like dancing in the sky to the garnet. A cloud of mount tai is changeable. Attendance after the rain, a lot of actual evapotranspiration, combined with the summer monsoon from the sea to the warm air, cloud fog. Sometimes large cloud to form a long strap on a mountainside, like robes jade belt, and the mountain mountain are fine; Sometimes the dark clouds rolling, a worldshaking streak; Also sometimes baiyun tile, such as the earth spread flocculant, valley pile of snow, and clouds of white clouds, like thousands of tracts, diffuse light over chung, arrangement, like calm as the mighty ocean, and this is the famous "yun tracts.

Brigitte chardonnay baoguang is another wonders of mount tai. "Bao guang" commonly known as "Buddha", and more appear in the azure clouds temple east, west, south gate, god azure clouds temple is located in the jade emperor peak before the bosom, the terrain is relatively dips, cloud and mist is relatively thicker and more stable, in the air behind, according to figures appear in the fog, ultraviolet in formation around the red color ring, shall unripe brightness, color ring appears red, orange, yellow, green, green, blue, violet seven color, sometimes there will be double loop, more beautiful and moving. Visitors standing in front of the tent of fog gestures, aura of shadow dance, also arises spontaneously is immortal fluttered about the feeling of people.

Mount tai in the winter, the temperature in - 20 degrees Celsius, the temperature warmed up, after that the weather is fine continental air down slightly, the southern warm air masses of fog mountain, breeze blowing, floating cloud droplets hit a tree, rock, roof, condense into ice crystals, the layer cascade folds, formed "thousand branch Joan jade", "Wan Shuhua" the rime of wonders. Mount tai and became a world as white as silver, like the dragon palace abode of fairies and immortals, dont have some kind of emotional appeal.

Mount tai in the winter, also very cool rain, down to the ground, an object, rapid forming a hard, smooth and transparent ice, that is "sleet. Whenever the sleet, mountains down trees like ice, the ground spreads rock like mirror, mount tai is turned into ice sculpture YuZhuo "coloured glaze in the world". Sunny after the rain, red sun reflected the climb, the blue sky line xiashan, sparkling, golden light path, full mountain conifers white snow, snow mountains everywhere, good pack Edward Chen north scenery.

Taishan district unique natural environment and long history culture breeding has produced various li shan xiushui and cultural attractions, vividly recorded the historical development of our Chinese nation civilization chapter. Modern archaeological scientific research has revealed in the paleolithic period of 50000 years ago, around mount tai have traces of human activity. A large amount of historical data were recorded taishan area in early stage of matriarchal society has revealed the dawn of civilization. In the 5000 years ago the neolithic age, at the northern foot of mount tai foothill of dawenkou culture, longshan culture, not only affect the shandong, and affects large areas of the middle and lower reaches of the Yellow River. The spring and autumn period and the warring states period of "the state of qilu" is highly developed in the history of Chinese politics, economy, culture, Confucius, mencius is one of the historical and cultural celebrities. History tells us that tai shan area as early as in ancient times has become the important birthplace of Oriental culture, and taishan in the pre-qin period has become Chinas first famous mountains, as five mountains.

Taishan actual altitude is not too high, is inferior to mount heng, huashan in the mountains, only accounted for a third. Compared with the national many mountains are not nearly as well. But why does it become a renowned in the ancient and modern "yue long", "with its unique and exclusive reputation? This is from the geographical environment and the primitive religion of mount tai.

Taishan rise in the east of north China plain, over plains of qilu, wide sea in the east, the west has a long history of the Yellow River, the south has graduated, see, the water of huai, plains, hills and relative elevation 1300 meters, form sharp contrast, thus stands tall on the vision; Making sense and see the mountains small high kuang momentum; Mountains spanning more than 100 kilometers, 426 square kilometers, its basic AnWenGan wide, form large and concentrated massiness, are produced by a "town of d but not shake," the dignity. The so-called "firmly" ", "as heavy as mount tai", it is its natural characteristics in a reflection of peoples physiological and psychological.

Throughout history, people always put mount tai as a tall, beautiful, noble, determination of image, passion to sing. The second century BC, sima qian in his > in wrote: "death, or heavier than mount tai or lighter than a feather". Chairman MAO had cited the words of sima qian teach people, "to die for the people is weightier than mount tai". This spirit of the mount tai is closely linked to the meaning of life, the outlook on life, plays a big role in the education of the peoples.

Six dynasties as the >, qin and han dynasties, the folk legend of pangus (ancient beginning, all things of god) death come to dongyue, left arm of nanyue, right arm as beiyue, sufficient for the west. Pangu corpse head east and dongyue, mount tai is, of course, the five mountains. Apparently according to >, > theory creation myth, reflects the historical background of taishan exclusive mountains.

The east is the place where the sun were to rise up, the ancients that happens is all things change, the beginning of spring. Therefore, the east is the source of life, hope and auspicious symbol. And ancient ancestors and majestic peculiar dongyue often regarded as gods, the gods as object to worship, pray for the good so, mount tai is located in the east - the borne to pull a behemoth has become "by" everything is "auspicious mountain", "home of the gods". Emperor by destiny "son of heaven" more see taishan as national unity and the symbol of power. Thanks to sent the "man", by the grace of also will come to mount tai worship god. Chow, shang Kings east soil at the foot of mount tai, the base to build taishan to qilu; Legend in the qin and han dynasties ago, 72 to the Kings of the taishan god, after emperor qin, qin ii, the emperor, han GuangWuDi its chapter, han emperor, han, sui wendi, the emperor, wu zetian, tang dynasty, tang emperor song zhenzong, the qing emperor kangxi and qianlong heels the ancient emperors to taishan I send offerings, sharpening JiGong. Every emperor with the aid of taishan compared to consolidate his rule, make mount tai an unbounded was lifted to a divine status.

With every emperor I sacrifice, mount tai became the important place of various religious sects activity. As early as the warring states period had Huang Boyang monastery in the mountain, after all previous dynasties famous Taoist celebrities have been preaching on mount tai, built temple built concept. Buddhism since the eastern jin lang lang and create a good buddhist temple began, also growing in mount tai.

Taishan attracted numerous cultural celebrities, generations of poets and painters, dachaoshan usually go there on special trip for them, writing, left a rich cultural products. Confucius, guanzhong, sima qian, zhang heng, zhuge liang, liu yuxis, li bai, du fu, and su dongpo, ouyang xiu, fan zhongyan, wang shizhen, yao nai, guo moruo scrawled JiShu, left a vast adais poems, the visitors from the mountain god worship to sightseeing, the new direction of aesthetic knowledge. By foot ascend the stairs, to the top of mount tai, there are thousands of cliff stone carvings alone, from qin dynasty to qing dynasty, dynasties have extravaganza. The color, style meaning every generation is different, its scale, work, time of continuity, genre and style, exquisite art, construct the clever are world famous mountains of unparalleled scene. Carved ancient high charm contained in deep feeling and wei the majestic mount tai fuses in together, fully embodies the unyielding noble spirit of the Chinese nation.

In taishan in thousands of years of civilization, the working people have created a series of brilliant cultural landscape and the combination of tall, magnificent natural landscape, formed the image of a noble mount tai, mount tai constitute the unique scenery landscape. Humanities landscape layout and creation, is based on the natural landscape, especially the topographic characteristics and the needs of the I, sightseeing, ornamental activity design. The most representative is the route I emperor, and the people dachaoshan pilgrimages. Its main body is to pull tongtian natural landscape, the theme is sealing day zen thought content, the layout form is focused on the artemisia in the land of the mountain, the emperors yi dai to seal day the jade emperor peak form as long as more than 10 kilometers of hell - a triple space axis - heaven on earth. Southwest in city nai river crossing to mountain in artemisia (at taian station of anji) as the "land of the dead"; Taian city for the world; Since north temple lane, along the 6666 level "ladder" to DaiDing "tianfu".

TaiAnCheng is due to the ancient emperors I sacrifice, and the people dachaoshan pilgrimages and sightseeing development. s dai temple are undoubtedly visitors choice of Thai city on the central axis of the main body, the central axis from south of the city gate, extends to the temple, and then into the mountain bends and leads to the "heaven", make not only mountains and cities, on the function and form in architectural space sequence. The sequence according to the mountain worship of another program, runs through a from "people" to "wonderland". Look from the terrain, is by the gentle slope, slope until a steep slope, people from low to high, rising step by step, finally boarded the tianfu like; Look from the scale of construction, it reaches to the sky by human imperial palaces, gradually into the wonderland; Look from the color, red walls Huang Wa always with pines seem to form contrast. Through three mile a flagpole, five miles a memorial arch, a door, two doors (zhongtian gate), three doors (worse), triple rhythm, constituted a day, step by step the spectacular sequence.

Mount tai is the most prominent feature of ancient buildings is the use of geographical environment, it skillfully by natural trend, and with the artificial force to strengthen and beautify the environment. For I ritual activities, the choice of sequence space position, make full use of the tai shan south by gradual steep slope, causes the artistic conception of "ladder". All the streams, people in the valley of the bank of China, is a "closed" natural landscape, the segment is tightly contraction, until DaiDing to open. Prelude to long, contrast is very strong, for "worship" activity, produce environmental induction psychological state, if heaven, breathless. Step into the worse suddenly open, like fairy. Therefore, the geographical environment is the masterpiece of I sacrifice space sequence. Second, the location choice of single or group under construction and the creation of structures, have built across the way portal construction, have a climbing turn with the guidance of building, facing the creek and reward JingJianZhu, mid-levels suspension religious buildings, there are towering mountain of buildings, etc. Thirdly, from the construction of the structure, materials, decoration and garden space as the basic unit of group composition, are able to meet the requirements of terrain environment variable, this pavilion pavilion of building construction, set the cabinet of a cabinet; Need to open fully in the modelling and lighter, need to shrink in space real thick, fully embody the set by scene, due to the condition of construction thought.

Taishan main preserved ancient architecture is the style of the Ming and qing dynasties, it is not only the value of building the painting, sculpture, rocks, trees, become the example of ancient Chinese culture, preserve a huge I sacrifice sequence and a three-dimensional painting recorded history, but also left for us to keep up with the architecture model of natural by its unique artistic image to coordinate and strengthen the natural beauty, to performance and deepen the natural environment. Because of them, to make the natural landscape and human landscape set each other off of the mount tai is unripe brightness, make strict excessively day to taishan go deep into the heart of hundreds of millions of Chinese people, and famous in the world, become a whole a kind of precious heritage.

Mount tai, 3 road since ancient times. It was destroyed in the original east road, the original road naturally became now east road, visitors at taian station after the train, can swim first dai temple, and then from dai temple back door to the temple, walking through zhongtian gate to the worse, or walking to transfer to the cable car to the worse after zhongtian gate, along the Yin again by the azure clouds temple on mount tai is the utmost. If walk road (the original west road), from taian station to get off, can take tour bus along the mountains roads by ying tan, zhulin temple direct zhongtian gate, then to tianmen take the cable car or walk to the worse, until the Yin DaiDing again. If from the road up the hill, from taian station take tour bus to claimed yesterday (taian and jinan border) to the north, along the new monarch round hill road, in the flowers, spring ding-dong of maolin travel to shangri-la in the sunlit cableway station passenger ropeway from here until the northern tip of Yin, really is magic!

My dear friends, my introduction here. As the saying goes: seeing is believing, everybody wants to have a deep knowledge of mount tai, also need according to their own interest, personal into the arms of mount tai, footsteps slowly along the history and culture to visit, to watch carefully.

2020年导游年终工作总结范文

年终总结范文

XX年是不平凡的一年，XX年我从学校走了出来，把两年里所学到的关于导游的知识运用到我的工作中，从理论转向实践 。xx年6月开始我在南岳衡山从事地接导游导游工作，时间不长，资力也不深，而感慨却颇多

“导游”工作给我的生活带来了许多快乐，却也让我知道，“导游”不是一项简单的工作，与其他职业有一个显著的不同，那就是你必须与客人近距离接触，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。

通过几个月的工作实践 ，我深深的体会 到，取得了导游证，并不代表你就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学习 、充实、提高。在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”，永远保持积极的求知欲，以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”，要保持谦虚谨慎的态度，要切记“学海无涯”、“学无止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我师”。

要时刻牢记导游的职责，认真 学习 《导游人员管理 暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》，努力的实施好旅游计划，作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则，在旅游服务过程中，要时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，冷静分析、仔细甄别，合理又能实现的，就努力的去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求限度的达到游客的满意。

导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面，在导游讲解过程中，我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成，缺一不可，首先“准确”是首当其冲，至关重要的，在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训，切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河，这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉，会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是关键，在导游讲解中，清楚、简洁流利的语言表达，是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强，避免使用生僻的词汇和滥造词汇，这是导游讲解基本的要求。另外，“生动”是调和剂，是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。如果讲解过程中，语言平淡无奇，象和尚念经似的单调、呆板，会是旅游者感到索然无味，在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪;而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境，可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴，创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛，给人的是一种美的享受。

导游是一份很美丽的工作，所以我要坚持，要做美丽的导游!

年终总结范文

光阴荏苒，日月如梭，转眼一年的时间就匆匆过去了。在这短暂的一年中，由于各位领导和同事的帮助，我圆满完成了自已的本职工作。为了在新的一年里更好地完成任务，我将本年度工作情况总结如下：一、努力提高自身素质与修养。

作为一名记者，要有宏观意识，要胸怀大局，了解党和政府工作中的新精神和新要求，善于透过事物现象预见其本质和未来，从而挖掘出有社会价值的新闻题材。而要做到这些，就必须不断提高自已的各项素养。

为了提高政治素质，我要求自已做到：在思想上和政治上与党中央保持一致，坚持社会主义方向，我认为，记者讲政治最重要最根本的是坚持社会主义方向，还要做到正确宣传党的纲领、路线、方针、政策，加强群众观点，贯彻群众路线，重视政治理论学习。

记者心理素质包括：好奇心理、竞争意识、冒险精神和坚强的意志。这些心理素质是成为一名记者的必备条件。所以，我始终不忘提高自已的心理素质。

作为一名摄像记者，光有较强的政治和心理素质还远远不够，更要有过硬的业务素质。于是，我常常利用工作之余寻找各种与业务有关的资料，如《新闻学理论》、《采访写作的方法与技巧》等专业书籍，并不断对这些材料进行分析研究，取其精华、去其糟粕。还坚持每天认真观看各大电视台的新闻栏目，边学边实践，使自已学到的每一点先进技术都落到实处。

在提高自身素质的同时，我还不断加强自身修养，使自已努力做到：重事实，讲真话，主持正义，坚持真理;报道内容健康，有益社会进步;讲究文德，反对以稿谋私;自觉抵制拜金主义、享乐主义、个人主义思想侵蚀;处理好与同事间的关系等。

二、敢于吃苦，勇于实践。

新闻工作是一项实践性很强的工作，缺乏对社会的基本了解的人是没有资格做一名优秀的新闻人的，记者必须深入实际、深入群众、深入生活。同样一个新闻题材，有的记者拍得有声有色，有的记者却拍的枯燥乏味，根本原因就在于是否真正深入实际、深入生活、深入群众。"实践出真知"、"涉浅水者得鱼虾，涉深水者得蛟龙"，就是这个道理，一些影响面大、具有深远历史意义的新闻作品，都是作者投身于火热的社会生活实践中，积累了丰富的新闻素材，进行了艰苦的调查研究和思考分析才完成的。因此，我要求自已做到"三勤"、"两不怕"，即"脑勤、腿勤、耳勤"和"不怕苦，不怕累"。对得到的新闻素材去粗取精、去伪存真，直到捕捉到有价值的新闻内容为止。

三、一分耕耘、一分收获。

XX年春天，是我们台管理机制改善的春天，改变了我台以往等新闻、派新闻的被动局面，给所有人创造了一个又一个平等竞争、平等提高的良好机会。今年八月份，我代表镇妇联参加了市妇联、市建设局联合举办的"建设杯学长霞做时代女性"演讲比赛，并取得了第二名的好成绩，为我镇和台里争得了荣誉。同时，也提高了我的心理素质和应变能力。通过学任长霞，我认识到只有树立优良的职业道德和职业精神，才能做一名称职的记者，任长霞精神不仅作为一句口号，更作为一种信念渗透到我的头脑中，所以XX年也是我收获最多的一年。

今年五月，我经过拍摄、收集了大量镜头和资料，精心策划了《我镇非公企业工会工作开展有声有色》的系列报道，为我镇非公企业工作发展提供了翔实的材料，得到了许多企业的好评，也为我镇经济建设起到良好的促进作用。

端午节前夕，台里预计举办一台包粽子比赛以丰富广大人民群众的文化生活。为寻求适当的比赛场地和赞助单位，我曾多次冒着酷暑到华兴酒店联系有关事宜。工夫不负有心人，大赛终于如期在喜庆欢乐的气氛中举行并圆满结束了。这次活动不仅得到了广大群众和华兴酒店全体员工的一致好评，还为台里争取了XX元专题片制作费，同时也为我台打出了更响亮的好声誉。

今年夏天，接到群众反映，我镇中亭街企业路段雨后积水很深，严重影响了附近居民出行。于是，我们毫不犹豫冒着小雨及时赶到现场拍下了珍贵的镜头，并对附近居民进行了采访。随后，《雨后天晴行路难》真实、客观的报道，带着居民们的呼声播了出去了。让人倍感欣慰的是，没过多久，企业路路基垫高了，水流畅通无阻了，路面平坦好走了，居民们幸福地笑了。

经过不懈努力，虽然今年我在工作上取得了一点成绩，但是，成绩只属于过去，将来还需要继续努力，学海无涯，工作无止境，我会永远牢记屈原的那句话"路漫漫其修远兮，吾将上下而求索"，为我台新闻工作做出更大贡献。

这里是郭亮停车场，南面这条小路通往另山和大峡谷观景台，沿着这条路可经过山西昆山村，到达南坪的五峰山，北面是莲花山，有台阶通往莲花盆，郭亮村的多数景点在村西北的里沟，喊泉、老潭、白龙洞、红龙洞等一线相连。长约3600余米的洞沟，两厢山崖对峙，沟底乱石填塞，山崖绝壁上灌木、青藤缠绕，野花常开，幽香阵阵，之所以唤作洞沟，是因沟两边窑龛、岩穴、石窟成排相连，一个接一个，深的不见底，浅的可容身，洞洞相连，洞洞相套。最奇怪的是每个石洞外，都竖立着一根石柱，大洞大柱，小洞小柱。大洞口高阔数丈，小洞口不过尺余，大石柱高30余米，小石柱高不足5米

据说，东汉末年，连年灾荒，朝政腐败，民不聊生。太行山区的农民郭亮，带领乡间饥民，揭竿而起，周围农民纷纷响应，跟随郭亮与官兵作对，很快形成一支农民队伍。当时的封建王朝慌了手足，屡次派兵前来镇压，但因山高路险，地理不熟，结果都失败了。后来，就采取封官许愿的办法，加以利诱。郭亮手下有一将领，名叫周军，投降了官府，被封为平西大将，率领官兵数万人，前来捉拿郭亮。后来，因众寡悬殊太大，又有叛将带领，打了几仗后，郭亮只好率领部队登上西山绝壁。周军步步紧逼，把住各个路口，想把郭亮困死在山上。

两军对峙数日，郭亮所带粮草眼看就完了，周军兵马仍在山下把守。危急之中，郭亮心生一计，将战鼓放置树下，把一只山羊悬挂在树杈上，羊蹄能触击鼓面，被吊悬的山羊四蹄乱蹬，鼓声“咚咚”日夜不停。在鼓声中，郭亮率部沿小道进入山西。周军听着鼓声，以为郭亮在壮士气，更加放心死守。过了两天，鼓声渐息。周军派人上山打探，见崖边吊挂着一只死羊和一面鼓。周军方知中计，急气攻心，长叹一声，倒地而亡。

大雁塔位于南郊大慈恩寺内，是全国着名的古代建筑，被视为古都西安的象征。相传是唐僧从印度（古天竺）取经回来后，专门从事译经和藏经之处。因仿印度雁塔样式的修建故名雁塔。由于后来又在长安荐福寺内修建了一座较小的雁塔，为了区别，人们就把慈恩寺塔叫大雁塔，荐福寺塔叫小雁塔，一直流传至今。大雁塔平面呈方形，建在一座方约45米，高约5米的台基上。塔七层，底层边长25米，由地面至塔顶高64米。塔身用砖砌成，磨砖对缝坚固异常。塔内有楼梯，可以盘旋而上。每层四面各有一个拱券门洞，可以凭栏远眺。长安风貌尽收眼底。塔的底层四面皆有石门，门桅上均有精美的线刻佛像，传为唐代大画家阎立本的手笔。塔南门两侧的砖龛内，嵌有唐初四大书法家之一的褚遂良所书的大唐三藏圣教序》和《述三藏圣教序记》两块石碑。唐末以后，寺院屡道兵火，殿宇焚毁，只有大雁塔巍然独存。

另一说：大雁塔建于唐高宗永徽三年，因坐落在慈恩寺内，故又名慈恩寺塔。慈恩寺是唐贞观二十二年（648）太子李治为了追念他的母亲文德皇后而建。大雁塔初建时只有五层。武则天时重修，后来又经过多次修葺。现在的塔是七层，共64米，呈方形角锥状。塔身为青砖砌成，各层壁面作柱枋、栏额等仿木结构。每层四面都有券砌拱门。这种楼阁式砖塔，造型简洁，气势雄伟，是我国佛教建筑艺术的杰作。大雁塔底层南门两侧，镶嵌着唐代着名书法家褚遂良书写的两块石碑。一块是《大唐三藏圣教序》；另一块是唐高宗撰的《大唐三藏圣教序记》。碑侧蔓草花纹，图案优美，造型生动。这些都是研究唐代书法、绘画、雕刻艺术的重要文物。大慈恩寺是唐长安城内最着名、最宏丽的佛寺，它是唐代皇室敕令修建的。

唐三藏——玄奘，曾在这里主持寺务，领管佛经译场，创立佛教宗派。寺内的大雁塔又是他亲自督造的。所以大慈恩寺在中国佛教史上具有十分突出的地位，一直受到国内外的重视。

寺门内，钟、鼓楼东西对峙。钟、鼓是寺院的号令，俗有“晨钟暮鼓”之说。东侧钟楼内悬吊明代铁钟一口，重三万斤，高三米多。唐代学子，考中进士后到慈恩塔下题名，谓之“雁塔题名”，后沿袭成习。唐代画家吴道子、王维等曾为慈恩寺作过不少壁画，惜早已湮没。但在大雁塔下四门洞的石门楣、门框上，却保留着精美的唐代线刻画。西石门楣上的线刻殿堂图尤为珍贵。

大雁塔东南侧，有和尚墓塔群。其中六座是清代建造的。大雄宝殿是寺院的中心建筑，殿内有三身佛、菩萨和罗汉泥塑像。是礼佛诵经之所。法堂是讲经说法的地方。堂内有阿弥陀佛铜像。

今日的慈思寺是明代以来的规模，而寺内的殿堂则是清代末年的建筑。现在大雁塔经过修复，古塔雄伟，寺殿香火缭绕，庭院鲜花争艳，是一处特别吸引国内外游人的游览胜地。