天猫运营主管岗位的职责
1、整体工作
负责天猫店铺整体运营和日常管理,对整体结果负责
协调和组织本部门内文案、设计、客服工作,并制定考核指标
发现运营中遇到的实际问题,并向部门领导提出完善优化方案
店铺优化改版策划、产品上架、推广、销售、售后服务等日常运营工作
2、引流工作
结合公司整体目标,拆分季度、月度引流工作
制定月度销量任务和用户服务水平提升目标;
熟悉平台各类营销工具的使用,制定月度店铺推广预算;
3、数据分析工作
定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出结合实际的改进方案;
每日监控的数据:营销数据、交易数据、下单率,询单率,转化率,商品管理、用户咨询等数据;
4、店铺优化工作
天猫营销工具研究,提出应用方案,提高入店流量,增大点击率和浏览量,转化率;
天猫热销类目及产品分析,为公司定制网销产品提供依据;
优化产品关键词,并根据实际情况微调店铺的经营方向。
5.用户调研
市场走访:定期走到市场一线,对消费者以及经销商进行调研,深入一线了解工作
线上调研:运用各类调研工具,在线上进行用户及经销商调研,为引流及品牌推广提供依据参考
6.创新思维
具备突破传统的创新意识和思维,能提出领先于行业的市场营销方案
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篇1:公关经理岗位的职责
职责:
1、负责拓展和维护公司外部资源关系网,整合和拓展关系;
2、负责公司商务洽谈及接待相关工作,以及重要客户的组织和接待;
3.负责协助公司业务开发商务洽谈和关系维护,挖掘与客户长期深度合作的商业机会;
4.负责企业形象的推广工作,以及公司的商务、公关等事务;
任职要求:
1. 大专以上学历,形象气质佳,沟通表达能力佳;
2.积极主动,认真负责,有上进心、承压力强,时间管理和自我管理能力较强者;
3. 有金融拓展、高级会所、酒店、高尔夫球场高端消费场所商务公关经验者优先;
4. 良好的商务谈判、人际交往能力,敏锐的洞察力和感知力、逻辑思维及应变能力强;
5. 具备独立组织商务活动能力和洽谈经验。且从事公关经验者优先
篇2:项目经理岗位职责
1、组织本部门员工对项目进行可行性分析,向上级领导提出建议,为领导决策提出科学的依据。协助领导完成项目管理工作。
2、组织合同会审,编制项目质量目标计划、施工规划并报上级领导审批。
3、认真贯彻谁施工谁负责的原则,严格按设计图纸、施工规范,施工程序组织施工。按照质量检验评定标准主持检查,杜绝不合格工程。
4、制定材料计划,资金使用计划,并提前提交公司领导审批,做好成本控制,杜绝材料浪费。不断监测工程费实际支出情况并和预算相比较,控制工程费用。
5、保持与业主、总包的良好交流,创造一流的管理、一流的质量,代表公司对业主尽职尽责。
6、制定完善的施工进度计划,合理调配工人,协调各工种交叉作业;主持安全技术措施,教育工人按章操作,遵守安全纪律。
7、参加各类现场工作例会,整理会议记录,经业主签字后存档,并及时提交公司领导,以便公司随时掌握各项目经理态势。
8、加强自我保护意识,各种文件要整理归档,项目施工中设计变更和材料代用提请业主书面签证后存档,为施工可能发生的索赔提供法律依据。
9、主持工程质量和隐蔽项目的验收,提请业主书面签证并存档。对现场进行施工情况随时进行检查,发现隐患及时整改。
10、工程竣工后,主持如开质量分析会和工料分析会,分析质量事故原因,工料浪费原因,以提高质量,控制成本。
11、对整体工程内容负有领导、计划、组织、控制、协调职责。
篇3:学校食堂主管岗位职责
1、负责主持本餐厅(食堂)的全面工作,服从领导安排,严格执行学校、公司和中心制定的各项规章制度;
2、根据餐厅、食堂营业状况和各岗位生产特点合理聘用员工,制定长期、中期、近期工作计划,建立良好的餐厅(食堂)工作秩序;
3、协调餐厅(食堂)各岗位之间的工作关系,根据员工业务能力和技术特长,决定各岗位人员的工作安排和调动,做到按需设岗、按劳分配、合理公正;
4、根据餐厅(食堂)的经营目标和方针以及各项生产、经济指标负责开展成本核算工作,分析财务报表,定期总结生产经营情况,改进生产工艺及管理手段,准确控制成本,不断提高伙食质量,保证良好的社会效益和经济效益;
5、注重安全生产,检查各岗位出勤及工作任务的执行情况,检查餐厅(食堂)用具、设备设施的卫生清洁和安全维护情况,检查食品及其环境卫生,检查储存原料的质量和数量,发现问题及时解决;
6、做好员工的思想教育工作,制定各项学习计划,每日开例会,每周召开班组长会,每月召开员工大会,定期总结工作布置任务,督促检查餐厅(食堂)的伙食质量、饮食卫生、服务态度等工作,并有书面考核记录。
7、定期组织员工开展技术竞赛、岗位练兵和服务竞赛等活动,促进员工相互沟通学习,取长补短,不断提高员工的业务水平;
8、督查餐厅(食堂)菜单的制定和更换,定期进行菜肴出新,积极与采购部门配合,负责产品规格和原料采购的审核、验收工作;
9、严格执行《食品卫生法》及行业相关法律法规,保证饮食及就餐环境的安全卫生。如发生食物中毒等卫生责任事故,根据制度对相关责任人进行处罚;事故严重者,依法追究餐厅(食堂)主任及相关责任人的经济、行政及刑事责任;
10、在上级主管部门(除公司以外)组织的各项检查评比工作中被定为不合格单位,或被卫生监督局评为B级以下,扣发餐厅(食堂)主任当月绩效工资和年终奖励的%;
11、参加学生伙管会活动,听取或采纳师生、甲方对菜肴质量、服务内容以及餐厅(食堂)管理方面的合理意见和建议,采取有效地改进措施并予以积极回应。
12、参加公司有关会议,保证会议精神的贯彻和落实。完成公司交办的其他事宜。
篇4:公司主管岗位职责
1、熟悉掌握办理入住、装修的工作流程,负责在交屋的全程指引工作;负责项目客户投诉与各项服务要求的响应和协调安排执行;负责项目客户服务中心日常管理,对管理员进行监督和考核;负责收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告及管理日志,并跟进处理。
2、负责定期对工程、保安、清洁、绿化、消杀等工作进行监察协调;负责项目社区文化的组织工作。
3、负责执行区域制订的催缴费用方案与实施计划;针对重点欠费户,负责研究对策和办法,与分管客户服务专员共同进行催缴。
4、负责对外包公司秩序维护员、环境维护员进行岗位督导,发现不合格操作当给予以纠正,对各班工作记录进行检查审核。
5、负责对突发事故应急处理的现场协调;负责对消防设施及保安器材、公用物品的检查和管理;负责对外包公司员工考勤及人员的审核和请假审批及工作考核;负责员工的消防培训及园区消防安全知识宣传、对外来装修、施工队进行安全监督和现场管理。
篇5:房地产公司销售经理的岗位职责及注意事项
1、公司采用合伙人制。熟知互联网技术应用。
2、制定本部门的组织架构、岗位说明书、重新制定三个品牌的运营标准、运营流程等手册;
3、制定公司的服务品质标准、管理检查制度,服务流程、物品配置标准与品质标准,通过营运标准管理 系统提升酒店品牌价值,提升服务质量;
4、建立培训体系、质检体系,保持酒店的服务品质、提升客户满意度;
5、负责运营酒店的经营督导和品质把控,评估酒店管理及经营情况,对存在的问题进行系统的处理,确 保公司标准有效执行;
6、随时关注、搜集同行业竞争对手信息,分析酒店及客源市场发展趋势,编制可行性分析报告,为公司 科学决策提供依据;
7、参与酒店前期规划工作,根据酒店定位、市场发展趋势和后期营运需求,提出优化建议;
8、对筹备酒店的运行进行统筹和督导;
9、各开业门店的经营指导、店总的培训督导、开业城市的筹建运营。
篇6:项目经理岗位职责具体概述
1.服从项目部经理的具体工作安排,遵守项目部以及施工现场的各项规章制度。
2.认真进行校对工作,配合项目经理深入沟通交流,参与项目施工现场的配合与交涉。
3.必须明确掌握指定项目的绘图深度,严格按照不同项目的绘图深度制图。
4.负责图纸深化,包括设计方案的修改、确认,施工图绘制,施工图扩充、变更图以及各专业图纸的完善。
5.与甲方和其他相关单位沟通,妥善解决现场问题,处理现场施工过程的相关设计。
6.严格执行公司规定的绘图流程。
篇7:公关经理岗位的职责
职责:
1、协助BD部门配合完成政府接待考察工作;
2、负责调查、收集公司股东上下游供应商相关信息,整合供应商资源;
3、完成公司广宣产品的制作及更新工作,维护公司线上平台(网站、微信公众号);
4、及时完成上级领导交代的其他工作;
任职要求:
1、本科及以上学历,1年以上工作经验,有政府接待经验、商业活动筹办、客户关系维护经验者优先,形象气质佳;
2、良好的服务意识,责任心强,应变能力强,抗压能力强;
3、具有较强的交往能力与亲和力,良好的沟通协调能力;
4、有较强的书面表达能力,能书写相关官方文书。
篇8:项目经理岗位职责
1、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。
2、对公司和业主双方负责和汇报工作,按时向公司和业主提交工作计划和小结,听取业主的意见和要求,并在规定期限内落实执行。
3、负责召集员工每月例会,检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。
4、进行巡视,对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决。
5、发生紧急事件时,立即组织相关责任人员进行处理,按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习,分析原因并写出报告向公司和业主汇报。
6、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查,及时解决发现的问题,或书面通知有关员工,要求整改。
7、监管财务各类款项的收支,督促帐目日结日清,控制成本、编制预算。
8、统一协调各员工的工作,并检查其工作状况和落实情况。
9、负责对分包合同相应条款的审核、修改,并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。
10、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。
11、负责外部的沟通和联系,及时处理投诉,并向当事人通报处理意见和结果。
篇9:项目管理主管工作的岗位职责
职责:
积极配合和支持销售、提供业务信息,配合做好投标工作;
监督关键项目的进程开展,确保按时且高质量的交付所有成果;
监督项目预算的支出、收款与项目成本的匹配情况以确保利润达标;
与各方保持积极有效的沟通,及时掌握客户的要求与意见,给出有建设性的反馈或解决方案;
协调公司内部资源以支持项目执行、负责团队成员选拔激励等;
经验要求:
建筑、结构或工程管理相关专业本科以上毕业
至少5年以上建筑行业管理经验
熟悉钢结构行业,了解建筑行业相关规范
运作大型复杂项目的项目管理能力
英语流利,能熟练运用英语做演示及演讲
较强的人际关系能力、沟通技巧和组织协调能力
期望经验:
具有钢结构围护系统特别是来实围护系统的专业技术知识
熟悉建筑图和结构图,能提出有效的改进方案
篇10:渠道拓展主管岗位的工作职责
职责:
1、负责桌面计算机软硬件设备(计算机、打印机、扫描仪等)安装、配置、升级、运行维护与管理,保障桌面系统正常运行,满足日常工作的需要;
2、负责对网络设备、服务器及安全系统等运行监控与管理,负责对公司综合布线系统的维护与管理;
3、负责电话、视屏会议系统的运行维护与管理;
4、寻找并管理供应商,提高供应商服务配合度,保障设备正常运行;
5、撰写运维技术文档,统计整理运维数据。
任职资格:
1、大专及以上学历,计算机相关专业,有房地产IT经验者优先;
2、具备优秀的计算机软、硬件知识,能够快速判断软、硬件故障并解决;
3、具备网络基础知识,对相关网络设备及综合布线有一定了解
4、具备良好的服务意识,具有信息安全防范意识,对网络、系统安全整体防范和应对措施有一定实践经验。
篇11:业务项目经理岗位职责
1、负责部门全国范围内政务(含大集成)项目实施管理工作;
2、负责项目具体管理与技术支持,资源调度、需求调研、客户协调、需求管控、厂商管理、客户培训等工作;
3、做好项目管理计划。充分管控项目的范围、进度、成本、质量、风险等要素。并最终按照要求完成项目交付;
4、负责与项目及客户需求相关的其他工作。 不断地识别项目干系人,并管理好项目干系人的期望;
5、协助销售维护客户关系: 不定期和客户方技术人员进行沟通;快速帮助客户解决小的技术问题
篇12:天猫运营主管岗位的职责
1、全面负责部门所属店铺(天猫、淘宝平台)的运营管理,制定店铺整体运营策略,定期更新版面、推进店铺营销活动;
2、负责协调部门工作,合理分配工作,建立有效的团队协作机制。
3、日常运营:淘系或非淘系电商平台店铺的日常运营,维护管理,确保业绩指标的完成;
4、负责制定全年预算与销售计划拆分,制定活动及新品推广计划、参与店铺运营活动和网店推广,能有效提升店铺及产品的访问量;并组织实施与效果评估;
5、熟悉淘宝内部的各种推广宣传方式,提升店铺活跃度;
6、熟悉天猫/淘宝/京东等其他电商平台营销规则,对店铺及商品信息进行优化推广。
篇13:营销部销售经理岗位职责
(2)透过创造良好的推销环境,树立良好的企业形象;
(3)根据公司要求,充分调动销售现场各员工的用心性,营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围;
(4)了解本部门每一位员工的个性及优劣势,帮忙员工认识到业务成长过程中的障碍,培养员工个人发展潜力;
(5)将部门工作与任务分解成每位员工的工作,并督促其完成;
(6)评定现场销售人员的资信及其业绩表现,并负责销售人员的招聘、培训、奖惩及调配。
篇14:税务经理岗位的具体职责说明
职责:
1、负责办理税务登记、纳税申报等涉税工作;
2、编制公司税收制度以及筹划方案,完善税收体系,确保公司符合行业税负水平;编制公司税务预算,监督预算执行情况;
3、熟悉和掌握国家税收法律法规和地方税务规章,在合理的情况下进行税负筹划;研究各类税务问题,为公司业务运营提供税务服务及税务建议;
4、与主管税务局、财政局保持密切的工作联系,统筹各项税务关系;
5、建立公司年度纳税档案,经营亏损的税务鉴定及税前弥补工作;
6、负责审核对外报送的纳税资料和文件,对各种税费凭证进行严格审核,保证公司的合法利益。
任职资格:
1、财务、审计、金融等财务专业本科以上学历,通过注册税务师或税务师考试优先;
2、拥有3年以上集团公司税收筹划经验,管理经验2年以上;
3、熟悉国内税务政策及法律法规,精通会计学;
4、熟悉纳税申报流程及时间节点、税款类型及缴纳情况;
5、熟悉企业各类税收优惠的条件,根据业务现状进行相应匹配;
6、具有良好的理解力和执行能力,能正确理解上级的意图,进行有效的沟通,协调各类资源,保证税务计划的有效进行。
篇15:项目管理主管工作的岗位职责
职责:
1、负责制定项目计划,分配任务;
2、控制和协调项目过程中涉及到问题;
3、负责与客户进行沟通,并将客户要求转化成公司项目标准;
4、负责项目的资源整合,制定各项目预算,审核报价控制项目质量与成本;
5、在项目实施过程中的现场管控;
6、完成项目工作总结,项目归档,项目工程质量改进方案。
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、汽车类专业或者机械类专业毕业;
3、具有较强的执行力,良好的沟通和组织能力、统筹能力;
4、能单独有效的完成整个项目流程并对整个项目部工作的开展有效管理和监督;
5、具备较强方案策划能力,熟悉整车生产工艺流程。
篇16:营运主管工作的岗位职责模板
1、负责商场商户信息台账管理,关注商户租赁到期状况。对租赁合同到期租户,提前了解其续租意向,协助上级完成后续租赁方案。
2、负责租户进场接铺手续办理和工程的协调管理 。
3、负责商户装修期间跟踪、协调管理。
4、督导租户各相关证件的办理(营业执照、环保、环评、餐饮许可证、特殊经营许可证等)。
5、负责对违反商场管理制度租户进行内部处理及发文。
6、负责商场营运数据的提取,并分析商户经营能力。
7、负责商户租金、广告位租金、代收代缴能源费的催收缴纳工作。
8、上级安排的其他工作。
篇17:总经理岗位职责范文
1、 按公司要求,负责统筹 KTV 部的各项工作计划及工作安排;
2、 与本部门和其它部门部长紧密配合,制定并实施各项工作安排和计划,并确保落实;
3、 按公司规范内容,对 KTV 部的新进人员进行传帮带工作;
4、 对员工进行合理的工作分配,并予以严格、细致的监督;
5、 总结 KTV 部的工作和成绩。
岗位职责要求:
1、 以身作则,严格遵守并执行《员工守则》及公司各项规章制度;
2、 按时上、下班,并树立一个模范榜样;
3、 负责每天 KTV 部员工的工作安排,并予以严格、细致的监督;
4、 参加公司各项会议活动,充分了解总办工作安排的意图;
5、 主持召开每日部门例会工作,起到公司意见上传下达的作用;
6、 监督及评估部门员工在工作中的表现和出现的失误;
7、 对表现出色的员工进行必要的表彰和对员工违章现象进行及时的处理;
8、 每月总结出优秀员工和最差员工的成绩表;
9、 关心员工的业余生活,了解员工的心态,对出现困难的员工进行必要的帮助。
篇18:建筑副总经理岗位职责经典
1、协助总经理经营管理,协调部门间关系。
2、完善落实公司流程和管理制度。负责安全生产和团队建设。
3、控制人力成本,提高工作效率。
4、合理协调和配置企业内部资源,对企业生产经营、产品销售进行监控,保证 企业年度目标的实现。
5、对公司生产经营中遇到的重大问题在授权范围内进行决策,授权范围外积极反馈、跟踪。
6、督促生产、品质、物控部门工作,并协助解决异常。
7、收集统计分析经营管理数据及事件,给出可行提案,并向总经理汇报。
8、召开会议和传达落实决策,协调中高层人员关系,建议任免主管级人选。
9、任管理者代表,负责ISO9001质量管理体系和第三方验厂。
10、负责公司外联及内部各项活动的组织,提供行政后勤保障与支持工作。
11、负责公司具体管理工作的布置、实施、督促、落实执行情况。
篇19:天猫客服主管岗位职责
1、负责天猫客服的日常管理,通过现场管理及员工的调配,完成客服部各项服务指标;
2、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量,建立质量指标体系;
3、收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向运营及相关部门提出合理化建议。
4、制度客服培训计划并组织落实,通过培训不断提高客服人员的业绩技能;
5、根据运营部门业务要求,配合营销活动的执行和实施;
6、负责相关数据的收集、统计、分析,完成日报、周报及员工绩效考核;
7、上级安排的其他临时性工作。
篇20:储备销售经理岗位职责
1、根据销售部的销售计划,负责对分解到管辖区的各项销售指标细化到每个区域,并确保执行到位,对本区的各项销售指标的完成过程进行指导、监控、调整,真正做到“过程+结果”的双重管理,对销售指标全面完成负全责。
2、负责组建和管理销售/组织架构体系,并负责对管辖区的人员进行招聘、培训、指导、提升、管理和监控,确保所管辖区域销售队伍的数量和质量,并对直属下级进行考核、激励,为公司业务发展培养和储备人才。
3、依据销售部管理制度,对管辖区域的管理制度进行细化和完善,使其适用性和操作性更强,并对其执行效果负全责。
4、依据公司销售网络发展计划,加强市场的建设,确保本区域零售网络建设的数量和质量,并对本区域零售网络的建设、维护和发展负全责。
5、定期召开销售经理会议,确保有效及时地开展工作,宣传新计划,寻求新机会,培训具有现代销售意识的销售队伍,树立“团队”精神。
6、负责对销售费用预算及销售合同的审定与监控,并对销售的货款回收负责。
7、严格贯彻和执行销售部下达的市场价格及货品流向管理制度,确保管辖区域市场环境的有序管理。
8、负责销售市场一线信息的及时收集、分析与反馈,并根据分析结果及区域推广计划制定出销售的三月滚动销售预测,对此销售预测的真实、准确、及时、有效负全责。
9、负责管辖区域内目标库存的管理工作,定期收集并统计分析零售终端的库存,并对本区域的库存结构负责。
10、依据市场部整体推广计划及促销计划,执行全国统一的市场推广计划,并与推广经理一起,结合本区域市场实际情况,制定本区域的月度、年度市场推广方案,报请市场部及销售部审批后,严格贯彻执行和监控,并对本区域的执行效果负全责。
11、负责本区域的公共关系,搞好与当地政府、金融机构、新闻机构及社区等的关系,树立良好的企业形象。
12、对各项售后服务工作负责,对售后人员及服务质量进行考评,同时要定期对公司的售后服务政策提供建设性的意见,以便从整体上提高售后服务水平。