部门领导给公司的意见和建议
20xx年我县农村税费改革实施以来,尽管农村教育按照税费改革的要求保持了运转,但税费改革过程中,因为取消了向农民集资摊派,财政对教育一时的投入又没有明显的增加,农村教育在当时出现了前所未有的困难。省委调查组调查时指出,监利的教育存在教育投入不足,教师待遇低,危房安全隐患大,村小教师整体素质差,“普九”债务沉重,教育外部环境不好等问题。自20xx年以来,国家实行免费教育,同时加大了对教育的投入,教育开始发生了深刻的变化。
一、教育事业得到长足发展
1、教育投资超过税费改革以前水平,基本满足运转的需要。20xx年,省委调查组到我县调查教育时,我县教育总投入为2.8 亿元,其中财政投入为1.25亿元。到20xx年免除义务教育学杂费以后,财政预算安排的总投入达到2.9亿元,已超过税费改革以前的水平。20xx年,全县共安排教育经费达到31180万元,其中义务教育公用经费7100万元,学校维修资金1763万元,贫困生生活补助1280万元,教师工资总额19857万元(包括医保、抚恤等)。
2、学校“普九”债务得到化解。20xx年时,全县教育负债总额为12626万元,其中已锁定的“普九”债务为7419万元,除掉已偿还的1568万元后,实有“普九”债务5851万元。“普九”债务已由中央、省政府出资于20xx年12月底以前全部偿还。学校甩掉了债务包袱,轻装上阵,可以一心抓教学谋发展了。
3、管理体制基本理顺。税费改革时,撤销了乡镇教育组,同时明确“以县为主”的方针,这种改革虽然减少了支出,但却造成了乡村教育县里管不了,乡里无人管的“边缘化”状态。到20xx年,县政府同意乡镇教育管理机构确定4—6人,并挂靠到乡镇中心学校,每年安排10万元公用经费,基本解决了乡镇教育管理的具体问题。
4、学校布局正在优化。20xx年,我县有公办初中67所,小学611所(其中完小542所,教学点69所)。学校过度分散,办学成本高,效率差。从20xx年起,撤销了全部村小,利用乡镇办中心小学和联村小学,建立了134所中心小学,过去效益差的问题将逐步得到解决。同时农村初中一律向乡镇政府所在地集中,今年将秋季减少到37所。学校布局调整的不断优化将降低办学成本,为新一轮教育发展打下了良好的基础。
5、充分利用国家投资、社会捐资等各种资金加强学校基本建设。从20xx年起开展危房改造和初中增容,加强现有学校的建设和管理,使学校面貌焕然一新,全县涌现出一批如芦陵中学、新沟中学、朱河中学、赤卫中学、廖池中学、长江中学等花园式学校,这些学校成为了我县新农村建设的亮点。
6、职业教育实现新飞跃。我县过去的教育结构单一。20xx年,我县成立了建设科技学校,实现了职业教育零的突破。20xx年,我们与武汉市仪表电子学校联合组建监利县职教中心,当年招生20xx人,并且当年由省教育厅验收,被评为“湖北省重点中等职业学校”,实现了职业教育的跨越式发展。
7、质量目标管理成为常规机制。 20xx年8月13日,县委常委专题会议提出中小学要突出抓好教学质量,并实行质量目标管理。根据县委常委会议精神,教育局制定了《监利县高中教学质量评价方案》、《监利县初中教育教学质量评价方案》和《监利县小学教育质量评价方案》,较好地处理了应试教育与素质教育的关系,有效促进了学校的日常管理和学生综合素质的提高。为实现既定的质量目标,自220xx起,县政府每年拿出170万元对教育教学质量进行结帐兑现,其中小学、初中、高中各50万,特别奖励基金组20万,开创了县政府对学校教学质量奖励的先河。同时严肃考纪考风,在全市中考实行分散考试的情况下率先实行集中统考,高考和中考投入巨资实行手机信号屏蔽,为我县中小学创造了良好的考风、学风和教风。在未成年人思想道德建设方面也开创了新途径。“关爱空巢学生工程”受到中央电视台、人民日报、中国教育报等主流媒体的报道,“感恩教育”也在全省得到推崇。
8、教育改革进一步深化。从20xx年起,全面推进课程改革,确保了新课程和新课标在全县各个学校贯彻落实。同时,深化了基础教育综合改革,及时终止了不适应我县农村教育土壤的“教育券”式改革;引进了翔宇教育集团,扩大了社会力量办学,不仅建成了在全省堪称一流的现代化校园,而且也引进了新思想、新理念和新人才,促进了人们思想的大解放。尽管对翔宇的引进存在不同的声音,而且还有很多问题需要去面对和解决,但我坚信,这必将对监利教育的长期发展打下良好的基础。目前监利一中和监利中学在校学生达8449人,监利新教育实验学校达4416人。
9、教师待遇得到提高,教师管理得到加强。20xx年,我县教师工资仅仅只发了四项基本工资,年人均预算工资不到8000元,到20xx上,教师工资成功实现套改,并实现了职称挂钩,人均预算提高到14000元,20xx年兑现了绩效工资。自20xx年起我们制定了校长考评方案,每年对校长进行一次综合考评,促进了学校管理水平的提高。20xx年,我们制订了《关于进一步加强师德师风建设的意见》。对教师师德进行考评,并实施教师师德档案制度,把师德师风建设与治理学校乱收费、规范办学行为结合起来,促进了学校管理。在师德师风建设上,县委、县政府和荆州市教育局分别作出了《关于向全国模范教师邓从新学习的决定》,我们借此东风,在全县开展了学习邓从新的活动,将师德建设提高了一个层次。我们还把县城优秀教师到农村支教定成了制度,形成了常规机制,推进城乡教育的均衡发展。人了弘扬我县教师教育的成果,我们还策划出版了《监利教育从书》,已经出版的图书有:《聂利实验——监利县表少年科技创新成果集》第一辑、第二辑;《名师风采》、《校长风采》、《监利教师书画作品集》。
从20xx年以来,我县一次性解决民办教师工作异常艰难,全县教育系统做过细的工作,无数次耐心耐烦接待上访民师,化解民师群体的越级上访,在20xx年开始为这批民师办理养老保险手续,较为稳妥地解决了民师问题。
10、学校安全管理形成体系。县教育局成立了安全管理委员会,各中小学都成立了安全工作领导小组,设立安全保卫主任,制定了安全应急预案,进一步强化学校安全领导责任。每年,组织开展“百校行”、“交通、消防安全进校园”、专项整治接送学生车船等活动,确保了学生生命和财产安全,杜绝了重大安全事故的发生。
二、当前教育存在的问题
尽管我县基础教育的发展取得了长足进步,但仍然存在一些问题不容忽视,需要认真研究加以解决。
1、教育投入依然不足。财政对教育的投入虽然大大增加,但也仅仅只是满足学校的日常运转和基本需求,学校的发展还需要建立新的机制。学校提高办学水平,改善教学手段,增加实验设备,美化校园环境等还需大量的资金。随着人口变化和迁徙的加剧,城镇建设特别是县城建设的快速发展,城镇现有学校不能适应当前社会经济的发展,需要建设新学校,老百姓对新的现代化学校和优质教育的要求越来越迫切,但这种学校建设资金的筹集尚无明确的来源。
2、教师待遇有待提高,管理还需加强。①教师住房困难。全县现有公办教职工11677人,其中有住房的仅有7215人,人均住房面积为24.4平方米,无住房教师达4462人。20xx年5月,我们对县城城区教师进行了调查,共有2700多名教师要求解决住房难的问题。乡镇教师的住房则更是简陋寒酸,三代同堂、四世同堂的现象普遍存在。解决教师住房难已刻不容缓。②教师队伍管理难。一方面,向县城调动的人数越来越多,愿望越来越强烈,严重影响农村学校的发展。③偏远农村小学教学点上还有不少代课教师,达不到现代教学要求。同时也有少部分教师外出打工,长久不归,给学校正常的教学管理带来影响。
3、现代化教学设施利用不够。许多学校缺乏规范的实验室、图书室、现代远程教育设备。有的学校教学设施利用率不高,少数教师对现代教学设施的掌握不熟练,严重影响了教学。
4、农村教师结构性缺编。当前我县乡村教师结构性缺编问题日益突出。全县乡村小学开设教学班级1729个,小学英语教师仅115人,许多村小无条件开设英语课。全县乡镇初中物理、化学、生物、地理教师缺编也较为严重,乡镇中小学体、音、美等教师大量缺乏,影响学校开齐这些课程。
5、职业教育的发展还很困难。1997年我县引进武汉市仪表电子学校,共同创办了监利县职教中心,但由于在招生管理上,在家长观念上和学校管理上还存在一些问题,职业教育的发展速度对比其他地方仍然较慢。另外,民办学校发展的环境还需要优化,特别是翔宇教育集团在一中的托管中还有很多矛盾要处理好,否则将会出现在反复。
6、农村高中步履维艰。我县农村高中有汪桥中学、大垸中学、龚场中学、柘木中学等,由于高中学校实行按分数招收择校生,这类学校只能招到低分而又难以交择校费的学生。而高中属非义务教育,财政对高中的投入只限于每个教师每年一万元工资,因而这类学校难以保证教师工资的发放和学校的运转。
6、校园环境需要整治。一是少数学校仍然存在乱收费现象。二是学校还存在一定安全隐患,特别是学生上下学的交通安全。三是部分学校周边环境不好,甚至经常遭到当地“狠人”的敲诈。
三、今后我县教育事业发展的建议
我们要以党的xx大精神为指导,围绕县委扩大会议确立的目标,认真贯彻落实科学发展观,努力工作,构建监利教育新的格局。
1、认真贯彻教育方针。要以开展深入学习和实践科学发展观为主线,进一步谋划教育事业优先发展科学发展,进一步解决好人民群众关心的教育热点难点问题。要把重点放在促进县域内义务教育均衡发展。均衡发展还包括:农村学校与城镇学校的均衡发展;县城区域风学校与学校之间的均衡发展;在高中教育阶段,职业教育与普通高中教育的均衡发展。今后全县教育工作都要围绕均衡发展的重点来做工作。
2、进一步整合农村教育资源,提高办学效益。全县初中规划早已经明确为37所,初中主要设在乡镇所在地,有些大的乡镇和偏远地区初中适当保留。小学在20xx年已经撤销了全部村小,集中建设好134所中心小学,提高中心小学的办学水平,改变过去乡镇教育组管村小为中心小学管村小的格局,把农村小学的教学质量抓上来。全县小学生约9万人,其中在村一级的学生约占一半,过去县教研室因为面太大,无能力评估,现在改为中心小学管理以后,把村小学生的评估纳入到中心小学来,即可解决这个问题。
农村高中虽然不是义务教育,但办好高中,却对义务教育起着拉动作用,县委提出了高中应该向县城集中,但在目前全县初中毕业生超过1万人的情况下还不能撤除农村高中。因此,农村高中的问题不能忽视,财政可先将农村高中教师工资全额纳入预算,学校公用经费由学校从学费中解决。
3、进一步优化县城城区学校布局。一是小学,县实验小学、师范附小、新华小学以及红城小学,面积太小,与国家规定小学生占地面积要求差距太大,目前这些学校严重超量招生,应该减少招生,杜绝超级大班。同时,城区发展较快,人口增加,农村学生到县城上学人数在大幅度增加,玉沙小学这些年坚持每班60人的规模也开始突破。因此,在城北建一所规范化小学非常迫切。要把治理城区小学的超级大班当成一项政治任务来做。因为超级大班不仅影响教学效率,更严重的是影响学生生命安全和身体健康。其次是初中,可以考虑将贺龙广场划给玉沙中学,前进中学与玉沙中学合并,加强玉沙中学的建设。前进中学校园可改为幼儿园或者划归实验小学。第三是县城目前尚无一所规范化幼儿园。县政府可拿出三到五十亩土地引资建一所现代化幼儿园。
4、进一步加大对教育的投入。近些年各学校教学需要的教室基本已经满足,目前要充分利用国家义务教育经费保障机制改革政策下拨的各类专项经费,加强学校教辅用房的建设,包括学生宿舍、食堂、厕所等生活类用房。要按照国家规定的标准加强学校图书室建设,实验室建设,和艺术教育体育教育等各类设施的配套建设。要加强远程教育和电化教育建设,充分利用国家现有教育资源。要加强校园文化建设,美化学校环境,把学校办成真真的读书育人的场所。应该说,最近几年,除了城市教育附加和地方教育发展费以外,县级财政对教育的投入还是到位的。
5、坚持不懈地抓好教学质量目标管理。从20xx年开始,财政每年拿出170万元进行教学质量目标管理兑现结账,这在过去是没有的,要长期坚持下去。要根据已经制定好的三个考评方案认真进行管理和考评。这种考评结账方法在荆州市范围内都还没有实行。要对考评方案进行认真的修改和完善,充实素质教育内容,减少考试次数和改进考试方法。要借质量目标管理这个途径,切实改进教学手段,提高教学水平。要贯彻先进的教学理念,推广先进的教学方法,确保中小学生德智体美全面发展。
6、切实加强职业教育的管理。我县职业教育还刚刚起步,应该倍加呵护。县职教中心是龙头,先要解决好你的我的问题。现在有不少议论,认为职教中心不是我们的学校,我们过去就管多了。这其实是没有认识到,这个学校是为我们自己县在培养人才。其次是要加强宣传,解决老百姓在小孩是上高中还是上职中的顾虑。第三是学校在招生上要灵活,组织中职生参加高职高专全国统考。同时限制普通通高中招生规模,引导初中毕业生向职业中学分流。特别是朱河中学、新沟中学和实验高中三所学校的招生规模要缩小,促进这三所学校班额控制在45人以内。全县各高中学校包括监利一中和监利中学要把控制班额规模作为提高教学质量的新的突破口。目前普通高中和职业中学争生源是中职教育发展的最大阻碍。政府应该对高中增加投入,至少是高中教师的工资应该全额兑现,不让高中为了保工资而去争生源,这样才能限制高中的招生。第四加强职业学校内部管理,提高现有教师的教学水平和职业信心,确保中职毕业生的就业。现在中职在逐渐走向全部免费,应该抓住机遇加快发展。
7、切实解决教师住房困难问题。当前教师住房已经严重影响到教师的工作和生活。温总理说:“百年大计,教育为先,教育大计,教师为本”。解决了教师的问题,也就解决了教育的问题。目前县委县政府已经在着手考虑教师住房问题。我在这里只提出一点建议。对农村教师,允许集资建房,政府出地,学校适当补贴。县城目前有20xx多名教师无住房或住房面积太小。现在不允许集资建房这条规定也许并不切实际。目前县级财政无力列支教师住房公积金,只能由政府进行补贴。但如果要教师师这么大的群体去购买商品房,不说教师买不起,就是买得起,财政的补贴也是给了房地产商。因为房产商会在教师群体购房时涨价!解决教师住房最好的办法,是政府划拨(或低价)拿出一块地,由教育和财政联合成立投资(开发)公司,按城市规划要求统一建设,按成本价卖给教师。
8、切实加强校园安全建设。校园安全问题已经成为当前教育行政的心病。要切实落实安全一作责任,校长负总责。要充分发挥安全保卫主任的作用,做好校园安全保卫工作。对各学校我们将进一步加大投入力度,要健全安全隐患排查制度和责任追究制度。要加强中小学生的安全教育,教育学生保护自己,珍惜生命。学校各项工作都要绷紧安全弦。对学校房舍、食堂、电线电路、楼梯栏杆、清洁卫生、放心超市,放学乘车等等要面而俱到。要做好安全管理预案,严防群体事件和突发事件。同时对不合格的幼儿园,要进行全面整改,整改不到位的限期关闭。
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篇1:关于员工致公司的建议书
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一、关于员工的培训
企业之间的竞争主要表现在人才的竞争,只有拥有高素质的人才,企业才能激烈的市场中立于不败之地。而获得高素质人才的途径不外乎两个,一是高薪外聘,另一是挖掘内部员工的潜力,加强对员工的培训。而员工培训是公司投资小而收益最大的投资,是提高员工素质和能力的重要途径。
1、目前现状:对员工培训重视不够。公司追求高速的发展而忽视了对员工的培训工作,对人力资源的开发和员工的教育培训认识不够,公司不但没有专门的培训机构和培训人员,而又将公司人力资源管理工作并入到行政或后勤事务中。不设立独立的人事部或人力资源部。对公司内部培训根本就不够重视或重视不够,特别是中高层管理人员。即使开展培训也往往是走形式,没有严格的培训计划和考评制度,对逃避培训的员工而不受到任何处罚。
2、个人观点:就公司现状而言首先要解决的是员工对岗位本身的理解与认知的问题(比如前台人员的工作职责是什么?对自己的工作岗位是怎么理解的?等),其次要解决的是岗位业务技能的问题,而解决这个问题的前提条件则是:完善公司管理制度与标准作业流程。也就是说,员工培训必须从制度和流程开始,只有在员工对公司制度达到完全理解与认同的情况下,公司制度才能对员工产生有效的约束力,接下来还必须针对每一个部门、每一个工作岗位、每一个环节的每一个动作(特别是直接接触客户的这些人员,比如客户经理、前台和会签等),并对员工进行规范化培训,直到员工能够一丝不苟地完成本职工作为止。这样的话公司的一切管理问题也就迎刃而解了,也只有在这个时候公司才谈得上规范管理。
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⑵、加强培训中的沟通。培训前应该瑟培训老师及受训人员进行沟通,了解受训员工在哪些方面不足并希望在本次培训中得到提高,带着问题进行培训,这样能大大地提高员工的学习兴趣。培训中,由于员工具有不同的学历、经历和背景,在接受程度上也有所差异,所以,要留一定的时间与培训师进行讨论研究。而培训后要进行对本次培训进行评估并要求每个受训员工总结。
二、关于提高对客户的服务意识
随着市场逐步的发展,企业竞争优势的核心逐步由过去的“商品竞争”演变成“服务竞争”,经历了从质量取胜、品牌取胜从而发展到了客户服务取胜的阶段,在以客户为中心的时代,客户服务意识的重要性日益凸现出来,客户服务是公司商业动作中的重要组成部分。
1、目前现状:虽然我们公司在“服务客户、服务业务、服务基层”等企业文化的广泛影响下,公司员工也会将这句话挂在觜边,但是从实际行动上并未付诸实践,服务意识、态度差,脸难看、话难听、事难办的现象时有发生,公司制定的一些很好的服务举措得不到落实。
2、个人观点:员工对公司缺乏归属感。由于公司福利待遇低,而且工作量较大,公司提的合理化建议得不到落实,员工在工作中情绪、意见很大。再加上,领导也不注重关心、激励员工,使其在心理上感到很大的失落,从而其工作积极性和主动性都一落千丈,降低了对客房的服务意识。
3、个人建议:
⑴、前台服务。前台接待人员是公司的“形象代言人”,或称公司的“门面”、“脸面”。所以必须要统一穿着工装(这点要求全公司所有员工统一起来,包括公司上层领导要以身作则,而不是只某个部门穿,而其他部门不穿,影响公司的整体形象)。接待人员的言行举止决定到访客户的对公司的第一印象。所以前台接待人员要必须掌握一些常用的接待礼仪。当客户来访时,应起身站立,面带微笑热情、主动问候:“您好,请问您找哪位?”、“有预约吗?”等,耐心倾听客户的来意,并根据客人的需求积极予以帮助联系,不要在客厅内大声叫喊其要找的人,如果要找的人在忙或者不在,可以请其稍等,规范的仪态引领客户入座倒水,不要将客户扔在那里没有管。
⑵、注重服务人员的培训。在员工加入公司用后,我们便要做好其培训工作。首先,应让他们了解协和、融入协和的企业文化;其次,再针对后勤服务人员(前台、会签人员)岗位说明、公司的服务规范及其它制度对其进行理论培训,在其理论培训通过考核后进入实际操作培训,在此过程中我们要给他们竖立一个学习的榜样,让其在优秀的员工指导下进行操作,最后理论和实践考核全部通过后方能上岗。
⑶、重视、关心员工使其增加归属感。作为公司管理人员,不可能整天与顾客打交道,而只有一线员工才是真正与顾客面对面。所以,我们首先要真心为他们着想,比如说不定期地安排员工外出游玩、竞技类的体育活动等,使员工劳逸结合,并及时解决员工的各种困难。只有这样,才能让员工认识到公司是重视他们的,从而会更加努力地工作,而服务意识也会不断提高。
⑷、拟订合理的奖惩制度。要量化服务标准,制定细则,对员工的日常工作、日常表现打分。所要制定的标准要细化到工作中的每一个细节,对每一名员工同等对待、不偏不倚。对服务工作做的好的员工给予一定的物质和精神上的奖励(发放奖金或通报表扬);对于服务工作做的不好的员工则要对其进行惩戒(批评教育或罚款)。这样让员工意识到其服务的好坏直接关系到其切身利益,他们就会自觉地注意日常服务过程中的每一个细节,从而自然而然的便提高了服务意识。
三、完善员工福利待遇
为了加强员工归属感,体现人文关怀,进一步推动企业文化建设,形成良好的企业向心力和凝聚力,起到激励员工的积极性,从而提高企业竞争力,接合公司现阶段的实际情况,特建议:
1、体检:公司可以每年为员工组织一次健康体检,在公司指定的医院进行。
2、节日津贴:按照我国的民族传统习惯,每年的端午节、中秋节、春节、三八节公司在节日为员工发放节费,并形成制度按一定的执行。
3、降温、取暖费:在每年冬(3个月)、夏(3个月)间每月给员工发放固定的降温、取暖津贴。并形成制度按一定的标准执行。
4、法定强制性福利,如按国家劳动法律法规规定,企业必须为员工购买退休养老保险、医疗保险、失业保险等。这是国家强制性福利,不应对员工有业绩上的限制。
四、改善公司环境
1、办公环境:对于公司员工来说,拥有一个良好的办公环境十分重要,不仅可以带来好的工作心情而且还可以提高工作效率,从而展现良好的企业形象。由于我公司业务人员较多,没有固定的办公场所,每日都挤在一起工作,噪音很大,严重影响到他人接待客户,造成客户对公司的负面影响。建议:将会议室西侧的三间房子打通,分成隔断办公,给员工们创造一个良好的工作环境,也会避免员工们之间扎堆闲聊、闲喷的现象,从而提高工作效率和员工对公司的归属感。
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企业之间的竞争主要表现在人才的竞争,只有拥有高素质的人才,企业才能激烈的市场中立于不败之地。而获得高素质人才的途径不外乎两个,一是高薪外聘,另一是挖掘内部员工的潜力,加强对员工的培训。而员工培训是公司投资小而收益最大的投资,是提高员工素质和能力的重要途径。
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3、个人建议:⑴、完善公司员工培训制度。我始终认为培训应该是长期的、持续的、不间断的企业行为。所以公司必须建立长期的员工培训计划与培训制度。
创造一个适合公司培训发展的环境,使员工更好地融入进去。要根据企业发展的需求和个人发展的具体情况,合理地制定培训对象和选择培训方式。对于公司中高层管理者而言,培训更是必不可少的,因为高层管理者担负的是整个企业兴衰荣辱的重任。其管理思想如不能与公司管理意图保持高度一致,其知识结构如不能应付日常工作,其胸怀气度如不能超越自身,后果将不堪设想!所以诚恳建议:公司应该把提升管理层综合素质当做首要培训任务来抓。“己所不欲勿施于人”如果管理者自己都无法严格要求自己,那如何去要求员工做到呢?⑵、加强培训中的沟通。培训前应该瑟培训老师及受训人员进行沟通,了解受训员工在哪些方面不足并希望在本次培训中得到提高,带着问题进行培训,这样能大大地提高员工的学习兴趣。培训中,由于员工具有不同的学历、经历和背景,在接受程度上也有所差异,所以,要留一定的时间与培训师进行讨论研究。而培训后要进行对本次培训进行评估并要求每个受训员工总结。
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⑵、注重服务人员的培训。在员工加入公司用后,我们便要做好其培训工作。首先,应让他们了解协和、融入协和的企业文化;其次,再针对后勤服务人员(前台、会签人员)岗位说明、公司的`服务规范及其它制度对其进行理论培训,在其理论培训通过考核后进入实际操作培训,在此过程中我们要给他们竖立一个学习的榜样,让其在优秀的员工指导下进行操作,最后理论和实践考核全部通过后方能上岗。
⑶、重视、关心员工使其增加归属感。作为公司管理人员,不可能整天与顾客打交道,而只有一线员工才是真正与顾客面对面。
所以,我们首先要真心为他们着想,比如说不定期地安排员工外出游玩、竞技类的体育活动等,使员工劳逸结合,并及时解决员工的各种困难。只有这样,才能让员工认识到公司是重视他们的,从而会更加努力地工作,而服务意识也会不断提高。
⑷、拟订合理的奖惩制度。要量化服务标准,制定细则,对员工的日常工作、日常表现打分。所要制定的标准要细化到工作中的每一个细节,对每一名员工同等对待、不偏不倚。对服务工作做的好的员工给予一定的物质和精神上的奖励(发放奖金或通报表扬);对于服务工作做的不好的员工则要对其进行惩戒(批评教育或罚款)。这样让员工意识到其服务的好坏直接关系到其切身利益,他们就会自觉地注意日常服务过程中的每一个细节,从而自然而然的便提高了服务意识。
三、完善员工福利待遇
为了加强员工归属感,体现人文关怀,进一步推动企业文化建设,形成良好的企业向心力和凝聚力,起到激励员工的积极性,从而提高企业竞争力,接合公司现阶段的实际情况,特建议:
1、体检:公司可以每年为员工组织一次健康体检,在公司指定的医院进行。
2、节日津贴:按照我国的民族传统习惯,每年的端午节、中秋节、春节、三八节公司在节日为员工发放节费,并形成制度按一定的执行。
3、降温、取暖费:在每年冬(3个月)、夏(3个月)间每月给员工发放固定的降温、取暖津贴。并形成制度按一定的标准执行。
4、法定强制性福利,如按国家劳动法律法规规定,企业必须为员工购买退休养老保险、医疗保险、失业保险等。这是国家强制性福利,不应对员工有业绩上的限制。
四、改善公司环境
1、办公环境:对于公司员工来说,拥有一个良好的办公环境十分重要,不仅可以带来好的工作心情而且还可以提高工作效率,从而展现良好的企业形象。由于我公司业务人员较多,没有固定的办公场所,每日都挤在一起工作,噪音很大,严重影响到他人接待客户,造成客户对公司的负面影响。
建议:将会议室西侧的三间房子打通,分成隔断办公,给员工们创造一个良好的工作环境,也会避免员工们之间扎堆闲聊、闲喷的现象,从而提高工作效率和员工对公司的归属感。
2、卫生环境:目前公司的厕所卫生脏乱现象尤其严重,整个接待大厅里弥漫厕所的臭味,严重影响到工作人员及客户的心情状况,造成客户对公司的负面影响,建议公司应该找专职的保洁人员,进行不间断地打扫及清理。
篇3:公司改善建议书
我觉得公司的制度还是有些松散,还需严格要求员工,我认为严格的公司才是一个好公司,才会有好的员工,
俗话说:棒子下出孝子。
二、业务知识
不断的给员工进行培训,素质培养,加强业务知识,应变能力,提高推销能力,为客人提供最优质的服务崇旨。
三、招聘
目前公司处于缺少人员,应加大力度,如果人员充足情况下,望安排人员减轻服务员工作量,方案如下:一楼4个二楼abcd区个一人,目的帮服务员开单拿酒水,以便服务员更好的.在厢内为客人服务。其余时间在不忙或收市帮收桌和餐具等。
四、表扬与评优秀员工
对于工作表现突出的员工可进行表彰,带头作用,给其他员工有积极向上的学习精神。优秀员工每个月评一次或三个月由经理和部长监督平时工作表现和不迟到、不旷工、不请假、方可,并给以奖励。
五、卫生
做一张表格,经理给员工下达一周内大卫生目标,每个星期日检查,如有完成另定目标,并做出卫生总结。
六、奖罚
管理人员应对员工:先轻后重、先了解后定夺、先批评后安抚
七、用人原则
有德无才、培养后用、有才无德、限制使用、有德有才、提拔重用、
以上纯属个人建议,只作为参考,我个人觉得这公司还是很好的,无论工资或员工待遇方面还蛮好的,借此机会
想对领导们说声:您们辛苦了,也祝公司生意、蒸蒸日上、红红火火
篇4:对公司的意见和建议范文
针对目前我市民营经济发展中的突出问题,从政府行为、企业作为、社会各界三方面提出几点建议。
(一)政府引导,职能转变,着力搭建推动民营经济发展的新平台
1.更新观念,以超常思维谋划民营经济发展。各级政府要从思想认识上把民营经济提高到扩内需、拉增长、调结构、惠民生的战略位置,作为“第一政绩”来抓。既要抓“顶天立地”的大项目,培育壮大龙头企业,又要抓“铺天盖地”的小项目,逐步形成以大带小,以小促大,大中小梯度发展的新格局。要充分利用转型综改试验区、中原经济区、中部崛起三个国家战略交汇叠加的有利因素,先行先试、快行快试,在更大的空间、更深的层次去策划、设计、推进民营企业的发展。只要是涉及就业、民生的环保项目、有科技含量的项目、有发展前景的项目,在规划建设上,向民营经济倾斜;在政策的制定落实上,站在民营经济的角度考虑问题;在资金、土地、财税等涉及民营经济生存发展的问题上,为民营经济提供更多的优惠,总之,要引入全新理念,激发各种活力采取多种措施,运用多种手段,助推民营经济的健康成长壮大。
2.转变职能,加快建设服务型政府。市场经济条件下,政府主要任务是创优发展环境、做好基础设施和公共服务、创造公平公正的市场竞争环境。首先,对现有企业政府不要过多干预。严格落实好治乱减负等政策,杜绝乱检查、乱评比、乱收费等行为;其次,要维护市场公平竞争秩序,为民营企业进入各产业领域创优环境。放宽民营企业准入领域,凡符合国家法律法规、符合国家产业政策的企业,切实做到非禁即入。使得各类企业公平竞争、优胜劣汰,同时要保护产权所有者的合法权益;第三,要培育和壮大新主体、新企业,使一切愿意或有能力创业、创富的行为主体都能够自由的进入市场。第四,要打破民营经济壁垒。本着应减必减、该放就放的原则全面提质提速提效行政审批。大力精简下放审批事项、再造审批流程、规范行政服务中心建设,努力营造“审批环节最少、程序最简、办理最快、费用最低、服务最优”的政务环境。同时还要优化公共服务平台与法治环境。为民营企业提供全方位、多层次、低成本的专业化服务和全方位的信息服务,努力为民营企业营造公平竞争的市场环境和宽松的发展环境。
3.深化改革,进一步提高政策、制度的执行力。为鼓励民营经济的大发展、快发展,从中央到地方,各级政府制定出台了一系列优惠政策,如国发非公经济36条和新36条、29条,中发(20xx)16号文件等,省、市根据政策精神制定了一系列文件、实施意见、措施,这些文件、实施意见特别在市场准入、税费减免、技术创新、土地供给、财税支持等方面有详细的规定,关键的问题在于政策制度的具体执行,即落实政策考验着政府的执行力和公信力。各相关单位,要健全完善组织机构,切实履行各自的职责;要组织相关部门,定期监督、督促工商、土地、税务、财政等部门具体政策的落实情况;要进一步完善制度执行的责任、考评、奖惩、问责等机制,完善保障执行的程序性规定和违反制度的惩戒性规定,对于执行不力、效率低下的责任人要严格给予追究。
4.积极培育龙头企业,引导民企集群集聚发展。本着“政府引导、企业自愿、社会参与”的原则,在全市冶铸、陶瓷、丝麻、水泥、医药等传统支柱行业筛选龙头,以龙头为带动,引导推动同行业兼并重组;鼓励民企通过并购和控股、参股等多种形式,参与国企和集体企业的改组改制改造,做大做强,成为龙头企业。
近期要引导民营企业积极围绕我市“”规划确定的高新技术产业、装备制造业、商贸物流业和文化旅游四大产业来布局。根据自身产业、区域条件等实际,紧紧围绕我市对于各县区非煤产业的整体布局,在集群集聚上做文章,如高平新能源、新材料产业,阳城陶瓷、蚕桑产业,陵川休闲旅游度假康复健康产业,沁水苗木花卉产业,嘉峰煤层气产业,北留电力、煤化工产业等等。引导民企向“六大园区”集聚,构建起多元支柱产业体系,加快我市民营经济转型发展步伐,提高产业层次质量。
5.高度重视企业家队伍建设。企业家是企业的灵魂。企业家的素质和能力决定了一个企业的成长与发展前途。要做成做好民营企业,企业家至关重要。俗话说,千军易得,一将难求。只有优秀的企业家才能打造优秀的企业,如微软的比尔·盖茨、松下公司的松下幸之助、福特公司的老福特、海尔的张瑞敏、希望集团的刘永好等。就一个地方而言,没有卓越的企业家群体,就不可能有快速发展的地方经济。看一个地区的发展有没有潜力、后劲和希望,主要看有没有一批有眼光、懂经营、善管理、谋发展的企业家队伍,特别是民营企业家队伍。
一是成立专门的领导小组,形成党委统一领导,组织部门负总责,人事局、工商联积极参与的工作机制。力争经过3-5年的努力,使企业家的成长环境明显改善,企业家总量大幅度增加,知识和专业结构明显优化,综合素质显著提升。
二是健全培训体系,制定培训规划。成立企业家培训组织机构,由人事局或经委牵头,市工商联、中小企业局配合,通过请专家讲课、请企业家现身说法、到国内外考察学习、学习企业兴衰史、分析国内外大企业发展的成功案例,通过学习国内外企业管理中的新理论、新方法、新经验、新动向,培训他们的战略眼光,培塑企业家群体海纳百川,敢闯敢冒、敢为人先、敢于担当的精神。建议每年举办一至二期。
三是建立有效的激励机制。对经营业绩好,管理能力强,社会贡献大,诚实守信的优秀民营企业家要多加宣传,激发民营企业家创业、兴业的热情。在全社会形成关心、爱护、尊重企业家的浓厚氛围,增进全社会的创业意识。使更多的人争当创业者,勇做企业家,形成企业家不断涌现的良好局面。定期表彰优秀企业家,推荐他们担任人大代表、政协委员、工商联执委,提高他们的政治地位,对有突出贡献的企业家要予以重奖。
四是打破人才流动壁垒。充分利用我市三个国家战略的叠加效应,在干部任用上首先打破部门、地域、身份等界限,按照人尽其才、才尽其用的原则,先行先试,真正把有专长和个性的干部特长和优势发挥出来。制定出台优惠政策,鼓励行政机关、事业单位中的优秀干部、专业技术人员以及社会各类优秀人才,到经济建设一线创业发展,到民营企业去锻炼,对在企业发展中做出突出贡献的提拔重用,努力造就一支企业家队伍的后备力量,培养一支与我市经济社会发展相适应的,能够驾驭市场经济的职业化、现代化的优秀企业家队伍。
(二)企业发力,创新驱动,全面激活民营经济发展的内在新动力
1.实施人才战略,切实提升民营企业整体素质。人才是重要的生产力。民营企业尤其要重视人才建设。要逐步建立从社会上选择经理人才机制,建立委托代理制,任人唯贤,避免任人唯亲。当前要立足现有人才的培训教育提升,通过不断深化与清华、北大、复旦、浙大等著名院校的合作,逐步形成产学研结合机制,为科技创新营造良好的土壤环境;同时要联合太原科技大晋城分院、晋城职业技术学院、党校、技校等高校,协商设立我市民企需要的铸造、煤化工、纺织服装、丝麻等相关专业,在高校建立人才培训基地,分类分批实施民企经理层、技术人员、高技能人员、技术工人等人才培训计划,不断提升我市民营企业队伍整体素质,为提高企业的核心竞争力奠定良好的基础。
2.要进一步完善企业的组织结构。按照法律法规的规定,建立规范的个人独资企业、合伙企业和公司制企业。公司制企业要完善法人治理结构,真正建立起适应时代发展的现代企业制度。真正使企业员工通过资本纽带与企业紧密地联结在一起,形成风险共担、利益共享的激励机制。
现代企业制度是以市场经济为基础,其主要内容包括:企业法人制度、企业自负盈亏制度、出资者有限责任制度、科学的领导体制与组织管理制度。民营企业要长足壮大发展,建立现代企业制度是必选之路。民营企业要按照现代市场经济发展的要求和企业自身的特点建立现代企业制度,形成开放多元式产权结构,根据我市实际,设计一套由家族成员和职业经理人共同参与的“互信共治”管理模式,并进一步推进股东会、董事会、监事会、经理层之间的制衡机制,适应企业规模扩大化、资产社会化、股权分散化、管理专业化的要求。逐步变家族式企业为现代化企业。
3.实施创新驱动,提升企业发展质量和效益。民企要主动推进科技创新。加大新技术、新工艺、新产品的应用和推广力度,坚持用先进适用技术改造提升传统产业;加强与高等院校、科研单位的联合,积极推进企业研发中心建设,不断提高企业原始创新、集成创新和引进消化吸收再创新能力。
主动推动开放创新。以各类经贸洽谈活动为平台,以长三角、珠三角、环渤海为招商目的地,以中原地区、中部地区为资源和市场,抓好技术引进、专利合作及与大企业大集团配套协作等工作。积极开展行业对接,大力发展“飞地经济”,主动承接产业转移;“借梯上楼”挤身国际国内分工合作的供应、生产、销售及服务产业链,实现产品的专特精新;加快“走出去”步伐,有选择、有目的地开展一对一招商活动,提高招商引资的成功率。
切实推动管理创新。企业在经营理念、经营战略、激励约束机制、组织行为、管理方法与技巧及企业文化建设上进行系统科学的调整,特别要注重管理理念、发展战略、组织机构、人力资源、企业文化的创新,增强企业可持续发展能力。
4.打造诚信企业,解决融资难问题。“打铁还需自身硬”民营企业要想赢得全社会的认可,心甘情愿出资,加强企业自身建设非常重要。特别是加强内部信用制度建设,强化诚信意识,营造重合同、守信用的企业形象;还要不断推进技术进步,提高产品科技含量和附加值,提高市场竞争力,进一步提高资本的吸引力。通过提高自身信用度,来培育良好的社会信用环境,赢得金融机构及社会各界的信任,吸引社会资金流入,解决融资难问题。还可尝试多种方式融资手段,如企业员工融资、向社会发行债券、建立创业板市场、租赁融资等等。
(三)社会关心,多方合作,营造有利于民营经济发展的新环境
1.形成全社会关注关心民营经济的大氛围。要通过报刊、广播、新闻媒体等舆论手段,宣传民营经济的地位、作用、重要战略意义,广泛宣传从中央到地方关于鼓励支持民营经济发展的各项政策措施,积极营造一种关心民企的文化氛围,在全社会产生共振的效应;社会各界要雪中送炭,把所有的民营企业都当成自己的亲人一视同仁,公平对待;各级政府和各部门要全心全意尊重、关心和支持民营经济发展,努力为民营经济发展创造宽松环境;要把民营经济发展纳入各地各有关部门工作指标体系,加强考核问效。通过各方面的努力,切实提高民营经济发展政策的知晓率,增强全社会理解、关心、支持、参与民营经济发展的共识,进一步营造民营经济发展的良好氛围。
2.充分发挥行业协会的作用。中介组织是政府与民企联接的纽带,针对服务民营企业的商会、协会、联合会、行业公会等中介组织,在筹措资金、职业培训、财务管理、工会组织、法律、环保等各个领域为会员企业提供多样性的服务。目前,首先要逐步减少其“官办”和“垄断”色彩,分清政府职能与市场中介组织的角色定位,剥离公共服务与盈利性服务;其次要培育和发展多层次、多方面满足民营企业需求的社会中介组织,逐步建立以资金融通、信用担保、技术支持、管理咨询、信息服务、市场开拓和人才培训等民营企业社会化服务体系;同时,也要加强立法,有效约束和规范社会中介组织的行为,促进社会中介组织自律管理,创建社会信用体系,维护市场秩序。
3.加强各方面的监督督查。人大、政协等监督机关要定期考核监督政策、制度的执行、落实情况;新闻媒体随时关注民营企业的进展状态、发展环境状况等。要强化社会各方面的监督作用,进一步增强全社会关心民企的意识,形成有利于民企成长壮大的良好社会环境,要加快建立科学的领导机制,监测、指导、帮扶机制和考核机制,建立完善推进民营经济发展的统筹机制,形成全社会关注、关心、支持民营经济的局面。
篇5:新员工对公司的意见和建议怎么写
一、教育教学工作方面
1、绝大部分家长对学校各方面的管理和教学工作感到比较满意,肯定了学校老师的工作,孩子放在学校放心。
2、加强师资队伍的建设,做到老师要基本稳定,不能经常换任课老师,减少对学生学习的影响。
3、许多家长提出要班主任和各科任老师多家访,多与家长沟通,加强联系。
二、学生学习方面
1、学生英语太差,希望每周多加几节英语课,提高英语成绩。
2、希望老师在学生书写方面帮家长把关。
3、希望学校能组织初三学生双休日补课,提高学生学习成绩。
4、希望各任课教师不要放弃学困生的转化教育。
5、许多家长强烈要求学校为学生统一征订一些好的教辅,加大学生的作业量。
6、部分学生家长提出了自己孩子的偏科问题,特别希望相关的课任教师能给予孩子特殊的照顾,强化提高。
7、积极地为学生创造良好的读书氛围,用各种方法激发学生读书的兴趣。充分利用每周的阅读课,培养学生们的良好的读书习惯。
三、学生生活方面
1、一些家长不了解孩子的思想动态,希望老师多与孩子沟通,交朋友,多谈心,培养兴趣,减少其心理负担。
2、一些教师按考试成绩排座位,这样会严重挫伤孩子的自尊心和自信心。
3、课外多开展一些知识性、趣味性的活动,丰富孩子们的课余生活。
4、冬天到了,部分家长希望学校能够保证学生的取暖。
5、要求学校不定期的对初三学生进行思想动员及思想品德教育。
6、希望学校给中午不回家的孩子提供开水。
7、部分家长提出适当推迟学生到校时间,学生到校时间太早,早晨黑乎乎的在路上不安全。
四、学生管理方面
1、学校应加强学生的安全教育和管理,重视安全知识的学习,在学校周边设置安全警示标志。
2、学校要加强对学生的安全教育,提高孩子们的安全防范意识,尤其是往返途中的安全问题。
3、部分家长提出老师就要严格施教,对学生严管,如果孩子不认真做作业,不认真听课,违反学校纪律一定要进行惩罚。
4、在平时的学习生活中多加强学生的思想教育,让学生在学习中树立正确的理想,将精力集中到学习上。
五、其它方面:
1、有家长提出,希望对校园周边发生的一些不良行为进行妥善的处理,对相关个人要进行严肃处理,给学生一个安心的学习环境。
2、学校应明确职业班的办学目标和方向,在关于职业班问题上,有一些家长提出课任教师要对职业班的学生一视同仁,上好每一节课,不能听之任之,加强职业班学生的管理。
3、希望学校能尊重学生自己的意愿是否选择上职业班。
4、加强自行车管理,杜绝放气,戳车胎现象发生。
5、部分家长还提出班额太大,教室拥挤。
6、希望学校少搞一些不必要的活动,以免影响学生的学习成绩。
7、建议学校修建学生宿舍,允许家远的学生住校。
8、学校定期或者不定期地组织召开家长会,加强家校联系,有利于家长与老师为孩子的成长把握方向。
9、大部分参加家长会的家长对本次家长会评价很高,认为不虚此行,同时希望学校要多组织这样的活动,来不断提高家庭教育的水平。
10、多数家长希望学校不要组织过多的义务劳动,原因是农村的孩子平时在家就劳动够了,再不需要这方面的锻炼,尤其是到日光温室干农活,家长意见较大。
篇6:部门领导给公司的意见和建议
1、领导班子成绩方面
(1)、领导班子整体政治素质高,在职工中树立了较好的形象。
(2)、领导班子有较强的团队精神,班子成员分工明确,相互沟通协调较好,在重大问题决策问题上,是通过党委、董事会、股东大会讨论决定,严格执行了重大问题集体讨论制度。充分体现集体力量,班子的团结统一。
(3)、领导班子思路清晰,战略发展明确,特别是金融行业竞争如此激烈的情况下,我们今天的不断发展壮大,跟领导班子的努力分不开。
(4)、领导班子敬业心、责任心强,经常无休息日,尽心尽职为信合事业发展作贡献,不计个人得失。
(5)、领导班子改革创新意识强,能正确面对金融业的环境形势、大胆探索信用社改革创新思路。大力发展支农贷款,努力寻找新的利润增长点,制定合理的年度计划目标,促进了信用社发展。
(6)、领导班子在廉洁自律方面,能以身作则,严格要求,自觉贯彻党风廉正建设责任制,有效的防止了腐败行为的发生,口碑良好。
2、主要问题。
(1)、领导应多下基层关心职工,了解基层职工的实际生活情况,多帮助基层解决实际困难,了解职工的想法,切实为职工办实事、办好事。对职工反映的实际问题,不应推来推去,应积极协调解决。建议多一些人性化管理,增加领导与一线职工的交流。
(2)、建议领导班子在培养年轻领导成员上应加大力度。加强对管理人才、专业人才的培训,提高高管人员和中层管理人员的意识和知识。
(3)、建议领导提拔干部要坚持“四化”标准,事前应将提拔的干部个人情况向广大员工公示,广泛征求员工意见,对已经提拔的干部应加强绩效考核和监督力度。
(4)、建议领导层在决策上要多考虑职工的切身利益。遇事能否多站在职工的利益上考虑问题。
(5)、领导在管理上制定了规章制度,但在检查落实方面,持之以恒不够。
(6)、建议领导对下属应保持平易近人的态度,在工作中让员工与领导之间保持一种轻松和谐的气氛。领导的威信是靠人格魅力、专业水平和管理能力所树立起来的。
篇7:法律事务企业监管现状分析及建议
律事务对我国国有企业监管方面的现状分析及建议本文关键词:国有企业,监管,法律事务,现状分析,建议
法律事务对我国国有企业监管方面的现状分析及建议本文简介:摘要:随着我国经济体系的架构不断完善,对于管理企业的法律事务的条款也在不断完善中。
现时代法律事务对我们国有企业的发展有着重大的规范以及保障作用。
但由于近年来国有企业缺乏法律事务的规范管理,很多国有企业出现一些法律纠纷事件以及贪污腐败的问题。律事务对我国国有企业监管方面的现状分析及建议本文关键词:国有企业,监管,法律事务,现状分析,建议
法律事务对我国国有企业监管方面的现状分析及建议本文简介:摘要:随着我国经济体系的架构不断完善,对于管理企业的法律事务的条款也在不断完善中。
现时代法律事务对我们国有企业的发展有着重大的规范以及保障作用。
但由于近年来国有企业缺乏法律事务的规范管理,很多国有企业出现一些法律纠纷事件以及贪污腐败的问题。
本文就将法律事务对我国国有企业监管方面的现状进行分析并提出建
法律事务对我国国有企业监管方面的现状分析及建议本文内容:
摘要:随着我国经济体系的架构不断完善,对于管理企业的法律事务的条款也在不断完善中。
现时代法律事务对我们国有企业的发展有着重大的规范以及保障作用。
但由于近年来国有企业缺乏法律事务的规范管理,很多国有企业出现一些法律纠纷事件以及贪污腐败的问题。
本文就将法律事务对我国国有企业监管方面的现状进行分析并提出建议。
关键词:国有企业;法律事务;现状及措施;
引言
随着经济全球化的发展,我国国有企业的规模不断扩大,国有企业不断深入改革。
我国与各国之间的合作不断增多,国有企业的发展应该得到法律的规范管理,才能增强企业的实力。
国有企业作为我国的经济支柱企业,支撑着我国经济的发展,若我国的国有企业在发展的过程中出现了问题,将不利于我国经济的稳定,因此国有企业在发展的过程中应重视法律事务的管理。
加强法律事务对国有企业的管理,企业才有可持续发展的保护伞,才能在经济的的大船里稳步前行。
一、法律事务对国有企业的管理现状
(一)国有企业缺乏法律顾问人才
在我国国有企业,不论大型小型都会设立法律部门作为监管企业的保护伞[1]。
但在设立法律部门的时候,由于企业对于法律顾问人才的重视程度不高,企业缺乏专业性人才,并且企业需要的人才不仅仅是需要精通法律知识,同时也要熟知企业运营管理,而企业由于没有完善薪酬制度来吸引人才,往往招来的人并没有足够的法律与企业管理知识来处理国有企业的事务,这样在审批文案或监管企业内部文件时就容易出现偏差。
(二)国有企业对法律工作重视程度不够
随着我国法律法规条款不断完善,对国有企业的要求也越来越高,两者应相辅相成才能发展的越来越好[2]。
但在现实生活中,我国国有企业对于法律事务的管理重视程度不高。
虽然国有企业有设立法律事务部门,但国有企业在进行经济建设或重大决策时,很多都没有事先没有经过法律部门的审核。
企业没有经过法律部门的审核,先前就没有明确责任就实施方案,在工程实施的过程中出现问题的时候,再寻找相关的法律来解决处理,这样就容易出现一些法律纠纷,再寻求补救就已经太晚了。
(三)国有企业内部法律监管不到位
法律部门在国有企业中充当的角色地位不高,没有足够的权威性,法律事务部门对国有企业监管权限就无法得到保障。
并且在国有企业管理运营中,企业没有明确责任,出现问题的时候就容易出现一些推诿的现象。
在国有企业的改革中,缺少法律监管,人员职责不明确,也容易让一些部门钻了空子。
并且在企业实施决策时,虽然有基本合同签署,但在合同条款的订立以及变更上,并没有规范的法律体系做参考。
内部企业事务没有经过法律部门的审批或监管,也容易在后续出现一些法律纠纷事件。
没有法律的监管与保护,国有企业就难以壮大发展[3]。
二、国有企业法律事务的管理改革措施
(一)培养法律顾问人才
国有企业的发展对我国经济有着重要的意义。
由于缺乏法律人才的基底,在国有企业现状中普遍存在法律事务人才普及率不高的现象,并且企业招聘的法律事务人员缺少专业性。
企业薪资制度不够完善,这样容易出现人员流动,企业对于法律事务人才的匮乏就显而易见了,因此在企业运营的过程中,要实施法律事务的监管就应重视法务人才的培养,聘请专业的法务人才来监管,定期进行法律知识以及企业运营知识的培训,不断更新信息,企业雇佣的法务人才才能处理日益复杂企业事务,国有企业的法律事务监管才能得到有效实施。
(二)提升法律部门的权威性
由于国有企业对于法律部门的重视程度不够以及法律部门职责不明确,有些企业甚至都没有建设法律部门以及法律专员。
企业在进行决策时没有将法律部门列入在内,这样在决策时,每条明细出现问题或不符合法律条款时就无法及时的更新修改。
在决策时没有法律的支撑,没有法律论证,这样缺少法律风险防范,就容易与企业的发展出现冲突。
因此,国有企业在实行就决策时,应先通过法律部门的审核,在进行会议决策时,法律部门列入在内。
在会议召开的过程中,有涉及到不规范的法律条款时应进行法律论证环节,确定是不合理的条款再根据法律规定来进行修改订正。
只有重视法律部门的作用,才能提升法务人员的地位。
(三)国有企业实施合同管理监制
我国国有企业的现状是缺少法律事务的管理,并且在合同制度的订立上缺乏规范。
企业在进行决策之前,可以先提前拟一份,然后送到法律部门审核,法律部门将不规范的条款进行标注,在决策会议上举例论证,再结合议员的意见修订条款,并订立出一份规范的合同。
合同条款订立完整之后,应将项目内容,会议记录以及相关的案例进行整理记录在案,制定一个国有企业的法律知识库,上传到文库,这样以后再涉及相关的案子,就可以查阅之前的案例进行参考。
三、结语
国有企业的发展少不了法律的监管,只有法律的保驾护航企业才能稳步前行[4]。
因此,企业应加强法律风险的防范意识,优化企业的内部监管;明确法律部门的职责,提升法律部门的决策权以及权威性;完善奖励机制,吸引人才,培养法律与运营管理双结合的人才,为企业的发展提供基础性的保障,国有企业才能不断得到规范。
参考文献
[1]张文锁,马建强加强企业法制建设构筑依法治企体系——浅谈国有企业法律事务管理工作天津经济,20__(9):44-46
[2]吴亚捷国有企业法律管理现状与风险防范中国商论,20__(20):30-31
[3]鄂毅浅述新公司法对国有企业现代治理结构的完善经济管理:全文版:00254-00254
[4]黄建庄浅析国有企业法律事务管理的提升策略工业:00257-00257
《法律事务对我国国有企业监管方面的现状分析及建议》
本文就将法律事务对我国国有企业监管方面的现状进行分析并提出建
法律事务对我国国有企业监管方面的现状分析及建议本文内容:
摘要:随着我国经济体系的架构不断完善,对于管理企业的法律事务的条款也在不断完善中。
现时代法律事务对我们国有企业的发展有着重大的规范以及保障作用。
但由于近年来国有企业缺乏法律事务的规范管理,很多国有企业出现一些法律纠纷事件以及贪污腐败的问题。
本文就将法律事务对我国国有企业监管方面的现状进行分析并提出建议。
关键词:国有企业;法律事务;现状及措施;
引言
随着经济全球化的发展,我国国有企业的规模不断扩大,国有企业不断深入改革。
我国与各国之间的合作不断增多,国有企业的发展应该得到法律的规范管理,才能增强企业的实力。
国有企业作为我国的经济支柱企业,支撑着我国经济的发展,若我国的国有企业在发展的过程中出现了问题,将不利于我国经济的稳定,因此国有企业在发展的过程中应重视法律事务的管理。
加强法律事务对国有企业的管理,企业才有可持续发展的保护伞,才能在经济的的大船里稳步前行。
一、法律事务对国有企业的管理现状
(一)国有企业缺乏法律顾问人才
在我国国有企业,不论大型小型都会设立法律部门作为监管企业的保护伞[1]。
但在设立法律部门的时候,由于企业对于法律顾问人才的重视程度不高,企业缺乏专业性人才,并且企业需要的人才不仅仅是需要精通法律知识,同时也要熟知企业运营管理,而企业由于没有完善薪酬制度来吸引人才,往往招来的人并没有足够的法律与企业管理知识来处理国有企业的事务,这样在审批文案或监管企业内部文件时就容易出现偏差。
(二)国有企业对法律工作重视程度不够
随着我国法律法规条款不断完善,对国有企业的要求也越来越高,两者应相辅相成才能发展的越来越好[2]。
但在现实生活中,我国国有企业对于法律事务的管理重视程度不高。
虽然国有企业有设立法律事务部门,但国有企业在进行经济建设或重大决策时,很多都没有事先没有经过法律部门的审核。
企业没有经过法律部门的审核,先前就没有明确责任就实施方案,在工程实施的过程中出现问题的时候,再寻找相关的法律来解决处理,这样就容易出现一些法律纠纷,再寻求补救就已经太晚了。
(三)国有企业内部法律监管不到位
法律部门在国有企业中充当的角色地位不高,没有足够的权威性,法律事务部门对国有企业监管权限就无法得到保障。
并且在国有企业管理运营中,企业没有明确责任,出现问题的时候就容易出现一些推诿的现象。
在国有企业的改革中,缺少法律监管,人员职责不明确,也容易让一些部门钻了空子。
并且在企业实施决策时,虽然有基本合同签署,但在合同条款的订立以及变更上,并没有规范的法律体系做参考。
内部企业事务没有经过法律部门的审批或监管,也容易在后续出现一些法律纠纷事件。
没有法律的监管与保护,国有企业就难以壮大发展[3]。
二、国有企业法律事务的管理改革措施
(一)培养法律顾问人才
国有企业的发展对我国经济有着重要的意义。
由于缺乏法律人才的基底,在国有企业现状中普遍存在法律事务人才普及率不高的现象,并且企业招聘的法律事务人员缺少专业性。
企业薪资制度不够完善,这样容易出现人员流动,企业对于法律事务人才的匮乏就显而易见了,因此在企业运营的过程中,要实施法律事务的监管就应重视法务人才的培养,聘请专业的法务人才来监管,定期进行法律知识以及企业运营知识的培训,不断更新信息,企业雇佣的法务人才才能处理日益复杂企业事务,国有企业的法律事务监管才能得到有效实施。
(二)提升法律部门的权威性
由于国有企业对于法律部门的重视程度不够以及法律部门职责不明确,有些企业甚至都没有建设法律部门以及法律专员。
企业在进行决策时没有将法律部门列入在内,这样在决策时,每条明细出现问题或不符合法律条款时就无法及时的更新修改。
在决策时没有法律的支撑,没有法律论证,这样缺少法律风险防范,就容易与企业的发展出现冲突。
因此,国有企业在实行就决策时,应先通过法律部门的审核,在进行会议决策时,法律部门列入在内。
在会议召开的过程中,有涉及到不规范的法律条款时应进行法律论证环节,确定是不合理的条款再根据法律规定来进行修改订正。
只有重视法律部门的作用,才能提升法务人员的地位。
(三)国有企业实施合同管理监制
我国国有企业的现状是缺少法律事务的管理,并且在合同制度的订立上缺乏规范。
企业在进行决策之前,可以先提前拟一份,然后送到法律部门审核,法律部门将不规范的条款进行标注,在决策会议上举例论证,再结合议员的意见修订条款,并订立出一份规范的合同。
合同条款订立完整之后,应将项目内容,会议记录以及相关的案例进行整理记录在案,制定一个国有企业的法律知识库,上传到文库,这样以后再涉及相关的案子,就可以查阅之前的案例进行参考。
三、结语
国有企业的发展少不了法律的监管,只有法律的保驾护航企业才能稳步前行[4]。
因此,企业应加强法律风险的防范意识,优化企业的内部监管;明确法律部门的职责,提升法律部门的决策权以及权威性;完善奖励机制,吸引人才,培养法律与运营管理双结合的人才,为企业的发展提供基础性的保障,国有企业才能不断得到规范。
参考文献
[1]张文锁,马建强加强企业法制建设构筑依法治企体系——浅谈国有企业法律事务管理工作天津经济,20__(9):44-46
[2]吴亚捷国有企业法律管理现状与风险防范中国商论,20__(20):30-31
[3]鄂毅浅述新公司法对国有企业现代治理结构的完善经济管理:全文版:00254-00254
[4]黄建庄浅析国有企业法律事务管理的提升策略工业:00257-00257
《法律事务对我国国有企业监管方面的现状分析及建议》
篇8:部门领导给公司的意见和建议
企业安全生产建议
(一)提高认识,完善机构
1、提高企业各级领导的认识。特别是企业法人代表必须充分认识国家提出的“企业法定代表人是本企业安全生产第一责任人”,必须意识到安全生产不但关系到企业的信誉,而且关系到国家财产及施工人员生命的安危。因此必须坚持贯彻执行好“安全第一,预防为主”的方针,做到“管生产必须管安全”的原则。正确处理好安全与生产,安全与效益,安全与进度的关系。在生产、效益、进度与安全发生矛盾时,坚持“安全第一”的原则。
2、建立安全生产管理小组。从企业到各项目经理均成立安全生产管理小组,以法人代表、项目经理为首,各分管领导,专职安全员以及各分项工程安全员组成。其职责是:认真贯彻执行劳动保护和安全生产的政策、法律和规章,审批安全生产措施、计划,完善各部门管理人员的安全责任制,定期研究解决安全生产中的难题,主持事故的调查,提出对责任人处理意见和改进措施。同时组织施工班组每周进行安全学习并填写好记录,组织安全大检查,召开安全会议,交流安全工作经验,确保生产在安全的状态下进行。
(二)加强培训,提高素质
1、加强对管理层人员培训,提高安全生产管理素质。企业必须定期、定时、分批培训各级领导干部、工程技术人员和生产管理人员,认真学习建设工程安全生产相关法律、法规及规范性文件,提高管理安全生产的素质,做到对安全生产能管、会管、管得好。、
2、加强对施工人员岗前培训,提高其安全生产意识。企业对参加施工的人员,必须进行安全技术教育,使其熟知和遵守本工种和各项安全技术操作规程,并定期进行安全技术考核,合格者方准上岗操作。对于从事电气、起重、建筑登高架设作业、焊接、汽车驾驶、爆破等特殊工种的人员,必须经专业培训,获得合格证书后,方准持证上岗。
在安全生产监管过程中,被动监管与主动落实永远是一对矛盾,被动监管幷不能带来落实的主动性。生产经营单位是生产经营活动的主体,在生产经营活动中处于核心地位,保障安全生产,生产经营单位是关键,强化企业安全生产主体责任的落实,除了靠政府强有力的监管和行业有效的指导督促企业落实主体责任外,更需要企业充分认识落实企业安全生产主体责任的重要意义,从保障企业安全生产的实际出发,充分建立健全各项安全体系,采取多种安全措施,切实担起安全生产的主体责任。
年月日
篇9:部门领导给公司的意见和建议
1、组织全行性的活动,使广大员工都能参与到活动中来。
如崇州支行、华兴支行、广安分行、广安分行邻水支行的员工建议多组织全行员工都能参与的活动,提高基层职工的参与性,提供不同分支行员工交流和沟通的平台,如爬山,旅游,拓展训练等,范文。
2、促进异地分支行与成都市区支行之间、各分支行之间、各网点之间的沟通交流。
有的员工认为分区县或片区开展活动更加合理。如双流支行、科技支行的员工建议分区县或网点组织活动,增强城区支行与郊县支行交流互动,同时也为职工提供方便。科技支行的员工反映,“随着成都银行分支机构与人员的增加,组织全行性的活动难度会不断加大。以地理位置相对集中的单位开展工会活动即便于组织,也使分支行职工充分感受到总行工会的关怀,又增进了同区域分支行之间的交流。” 营业部某员工也建议以分支行为单位组织健身活动、各种兴趣小组,由员工根据自己所需自行报名参加。资阳分行的员工建议多开展员工交流活动。他们反映到,“异地分支行员工由于各个网点距离较远,加之银行上班的特殊情况,基本上没有机会到另外的网点参观,特别是到城区支行。可以定期组织部分员工到优秀网点进行参观,了解其他支行工作模式,取长补短,同时也是一次企业文化灌输和学习机会。”
3、定期组织业务技能培训、比赛,提高职工业务素质。
如广安分行会计部某员工建议多开展职工业务技能培训,提升职工综合素质;资阳分行某员工建议在业务技能大赛中增加 “情景模拟测试”,即由总行出关于“业务办理、应对刁难客户、如何对外营销打开市潮等题目,考核员工与客户沟通、处理纠纷、产品营销等能力。也可以每半年邀请德高望重的心理学、行为学等教授为全行员工进行一次关于心理健康、营销心理、职业规划等方面的课程,提升员工各方面素养。
篇10:员工给公司建议书
xx公司:
经与贵司人事部孙巧梦经理沟通,就贵司在员工考勤、年休假管理方面提出如下建议:
一、贵司考勤、年休假管理现状
1、现有员工不足20人,贵司以前未实施带薪年休假制度,全体员工均未有享受过带薪年休假待遇;
2、贵司尚未建立考勤管理规定。现有员工均采用标准工时制,上班时间:周一至周五,9:00-17:00,每天午休1.5小时;
3、贵司采用指纹打卡考勤方式,但考勤表未经员工本人签字确认;
4、贵司计划集中统一安排员工休带薪年假。
二、我们的建议
基于贵司以上管理现状,根据《职工带薪年休假条例》及《企业职工带薪年休假实施办法》相关规定,针对贵司员工带薪年休假管理建议如下:
(一)每年初制定本年度员工年休假计划,年休假可统一集中安排,也可参考附件1《带薪年休假计划表》;
(二)员工应休带薪年假具体标准如下:
1、带薪年休假假期
1年≤工作年限
可享受带薪年休假15天
注意:以上工作年限是指员工累计工作年限,而不限于本企业工作年限。
2、员工不享受当年年休假、年休假工资报酬的情形
(1)寒暑假天数≥年休假天数
(2)未扣工资的事假≥20天
(3)病假≥2个月(1年≤工作年限
≥3个月(20xx年≤工作年限
(4)职工因本人原因书面申请不休年休假,该书面申请可参考附件二《不休带薪年休假申请书》。
(三)做好员工享受带薪年休假的记录,具体可参考附件三《员工带薪年休假登记表》,该表应在员工享受完带薪年休假后,连同该期间的员工考勤记录,经其本人签字确认后,由贵司妥善保存。
(四)对职工应休未休的年休假天数,贵司应当按照该职工日工资收入的300%支付年休假工资报酬,具体数额应根据相关法律规定计算。该报酬项目应在工资表中单独列出,并经员工签字确认后,由贵司妥善保存。
(五)经员工本人签字确认的《不休带薪年休假申请书》及《员工带薪年休假登记表》应由人事部保存至员工离职后两年。
管理顾问有限公司
刘顾问
二〇xx年二月三日
篇11:关于员工致公司的建议书
尊敬的校领导:
学生会是一个学生自治性的组织,他肩负着维护学生利益,反映学生意愿,丰富学生生活的使命。为了更好的为我们艺体学院的广大同学服务,提出以下几点建议:
一、作为大一新生,我认为我们新生的思想正处于浮动期,希望学生会可以对此采取相应措施。例如心理辅导等。端正新生的思想,使他们重新找到自己的奋斗目标。
二、多举办一些文艺读书的活动,这不仅可以丰富学生生活;也可以增进同学们之间的了解,锻炼学生在各个方面的能力,还可以刺激学生学习的积极性。
三、学生会就像一个整体,各个部门是他的有机组成部分。学生会内部应举行各部门的交流活动,加强加深学生会成员对学生会的认识,使他们更好的完成学生会交给的任务,使学生会能更加高效的运作,能够更好的为广大学生服务。
四、将工作细分到各部个人,明化奖惩制度,是每个成员得到公平的锻炼。
五、做好安全方面的工作,特别是对入会新生,要及时以讲座形式告诉他们不要轻易相信各类推销人员,减少财产损失。
1.学生会招新面试时应严肃认真,避免官僚主义的形式,亲切对待每一位同学;
2.多做实事,组织的活动尽量让每一个人都有参加的机会(多组织集体活动),希望在提供信息方面落实到人;
3.进一步加强学生会内部各部门的协调,管理公开、透明,联系学生实际,多多倾听学生的心声;
4.部门之间缺乏有效沟通,依赖心理强,工作应具体分配到人;
5.心理部应开展一些实质性的面向广大学生的活动,而不仅仅限于内部活动。
此致
敬礼
x
20x年x月x日
篇12:员工给公司建议书
现在房地产市场的竞争越来越激烈,公司要想在残酷的市场竞争中占有一席之地,需要改变原有的管理模式,具体内容如下:
一、强化办公室工作职责。一是强化员工责任意识。牢固树立“办公室工作无小事”的思想,对待工作认真负责,细而又慎,以小促大,推动全局工作;追求工作效率.
二要强化学习意识。办公室工作人员要把学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种生活方式,端正学习态度,以学习开拓视野、提高修养、增长才干、推动工作;要注意学用结合,努力把学习成果转化为推动工作取得新突破的实际能力。
三是提高综合协调能力。办公室工作要讲求协调方法和成效,与各有关方面深入对接,保证公司各个环节协调畅通、工作有序推进;加强沟通联系,通报重要事宜,协调各科室之间关系,突出服务意识,做到多通气、多商量、多换位思考,统筹兼顾,妥善处事,争取科室的理解和支持,使上情下达、下情上传的渠道更加畅通,确保各项工作目标任务圆满完成。
二、强化服务意识。房地产销售是专业性极强的服务行业,它不仅要求我们的销售人员在面对客户的时候,要做到自信、积极主动、热情大方,还要具备房地产的专业知识。至少在客户的眼中,我们是房地产销售行业中的专家,既然是专家,就应该解疑答惑,无所不能,并且具有指导意义。这样,才会让客户有信任感,让他们放心置业。
同时,我们还应不断提升工作标准,规范服务用语,提高对客户咨询问题处理的能力,并对客户来电咨询进行数据统计。进一步整理出公司规范用语,并可向各部门推行,整体提升企业形象。
三、加强和提高档案管理管理水平。对于档案资料的管理,公司已经制定出明确的档案管理细则和资料管理员岗位职责,剩下的问题就是如何正确、规范的执行。目前资料整理收集存在最大的困难就是,档案资料收集的不及时性和完整性,以及个别项目部的不配合性。各部门(或项目部)应严格根据公司出台的管理细则,健全归档制度,加强档案室与各部门、项目部之间的协作,并将项目部(工程)资料与公司资料相结合来进行档案管理,实行统一的标准分类管理,以规范公司档案管理,实现部门(或项目部)档案与公司档案的归口管理。对于某些不配合的项目部(或部门),公司应制定相应的处罚措施,使档案管理制度不流于形式。
四、针对于内部企业文化建设,初步构想有如下几点:
1、建立企业战略方针和质量方针。
以企业战略方针作为企业全体的共同意愿,以质量方针作为所有工作的标准,大力宣传,让公司全体人员耳熟能详,融入到工作理念中。
2、 设立总经理信箱,目的在于:
广开言路,让员工对公司建设、管理有参与感,有主人翁的感觉。总经理信箱(或电子邮箱)可匿名投递,总经理开放日指在每月的指定日期,开设谈心室,公司任何人员可直接与总经理面对面沟通。对于员工意见,公司一定要及时予以处理,对于好的意见及开创性的建议,给予奖励;对于投诉和抱怨予以回复,以安抚民心。否则,此举一旦流于形式,会在员工心目中产生负面影响。
3、培养员工一岗多能,完善晋升和激励机制。
在适当的时机,举办员工动员大会。也可考虑开设培训课程,对全体员工进行心态和执行力的培训。当然,在进入公司的这段时间里,我也看到了公司在培养(储备)人才上作出的努力,有针对性的派员参与各种岗位学习,但这只是公司(储备)人才计划的开始。
企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献,而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力提高个人,实现公司和个人的双重发展。
首先,企业可以通过下发员工培训需求调查表、座谈会等形式,了解员工的学习培训意向和岗位意向、工作技能等,然后针对员工的工作能力、岗位需求等情况来制定学习培训计划。其次,要加强对员工的形势教育,让员工认识到,学习新技术,“一岗多能”是员工提高综合素质、增强竞争能力的需要,也是现代企业发展的趋势,从而使员工愿学、乐学、刻苦学。第三,企业鼓励员工“一岗
多能”还要建立健全有效的奖励制度和办法,深化薪酬制度改革,建立以岗定薪、按绩取酬、多劳多得、少劳少得的岗位绩效管理考核体系,实行员工薪酬水平与岗位职责和贡献密切挂钩的收入分配机制;不断加大对学有所成员工或工作能力突出的员工的奖励力度,支持鼓励更多的员工“一岗多能”,为员工施展才华搭建良好的平台,提供制度保障。避免因人才流动给公司带来影响,构建有层次的人才团队,这样才能使公司更有序、健康、高效地发展。
倡议不是管理,管理的关键是行动,落到实处,并使之行之有效。所以,改善及管理,应贯彻到每一个岗位,每一个环节,言必行,行必果。
以上只是我个人的看法,希望能为公司的发展尽绵薄之力。
篇13:有关公司的建议书
编号:
建议人姓名:__x
所在部门:营运部
所在岗位:保费岗/单证岗
建议部门:总公司保费部
建议议题 :关于对续期人员进行系统培训的建议
问题及影响描述:
总公司保费部在续期组织架构上已明确设置,各职能部门也已规范,但是总公司保费部在教育培训上却是空白,各分公司仅靠机构间交流,互相参考管理方法,这样对从事保费的员工,特别是刚从事保费工作的新员工,不管在能力上或者是技巧上都不能得到提高,分公司难以提升整体团队素质和技能,建立团队核心力。
建议方案:建议总公司保费部增加对续期人员的教育培训,做个系统的培训规划:
1. 优秀机构续收人员的的心得分享,从管理、团队建设等方面;
2. 视频培训,以PPT或者下发资料的形式进行系统化的视频培训;
3. 专题学习,比如绩优分享、工作内容及方案宣导等工作。
审批:
结果 承办部门:
紧急/重要程度:
承办期限: 天
建议部门回复意见 :
备注:
篇14:关于公司的建议书
寻找我的那一片天一个企业的资产制度一般涉及到技术开发管理、市场营销、工商管理、财务管理(含会计核算)、对外经济技术合作、情报信息管理、质量管理等若干领域。一般应包括:资产开发方面的管理制度,资产权益(权益的取得、维护、保护)方面的管理制度,资产对外许可、转让、合作管理制度,资产档案管理制度,资产投入产出考核制度、资产融资管理制度、资产评估管理制度、资产审计管理制度,资产投资管理制度等等,其制定原则是既要考虑到资产自身的发生发展的客观规律和企业的资产存量,又要考虑到资产之间的联系和管理的特殊要求。经营管理制度是对企业资产的形成、积累、评估、管理、使用和创新整个过程的控制和管理的制度。企业应根据中国的有关资产的法规和资产确认、计量等方面的准则,设立专门的机构或人员负责资产的培育和开发,根据企业自身的文化传统、技术水平、管理经验、核心业务和科技实力以及本地资源、市场、生产条件等优势培育和开发独具特色的资产。把资产的管理列入企业的财务管理范畴,由财务部门协同各专门机构对资产的投入产出效果进行管理和评价,对企业内价值高的资产进行集中、分类、管理,通过市场或非市场途径传播,使之得到消费者的理解、认同和支持,并关注其价值的变化。在使用资产的同时,要建立资产的创新制度,只有不断创新才能增强竞争力。企业要重视新产品的开发,重点开发根据新的知识及发明创造,采用新原理、新技术、新材料等研制而成的新产品,必须重视以关键技术的创新和应用为主要职能的部门的建设。此外,要建立对从事资产的培育、开发、管理的人员的激励制度,如对研究出新成果的人员给予奖励等等。
公司的经营管理制度1、质量方针和管理目标;2、有关部门、人员的岗位质量责任制;3、质量否决制度;4、采购管理制度(包括首营企业,首营品种资质的审核制度;5、质量检验(验收)管理制度;6、仓库保管、养护出库复核制度;7、销售管理制度;8、质量跟踪管理制度;9、效期产品管理制度;10、不合格品的管理、退货商品管理制度;11、公司经营过程中购销记录和凭证管理制度;12、公司不良事件报告制度;13、公司售后服务管理制度;14、质量验收、质量投诉管理制度;15、公司职工相关培训管理制度。16、对人员健康要求的管理制度17、设计控制管理制度18、文件控制管理制度19、纠正措施管理文件
篇15:公司安全生产管理合理化建议书
尊敬的领导:
为了让公司快速发展,充分发挥广大职工的聪明才智,根据公司的要求先提合理化建议如下:
一:建议公司仓库发货时一人或一个地区用一个专用出库单或账本
二:建议公司出资给三义物流定做物流发货单(四联,无碳复写),公司专门定做出库单或销售(三联,无碳复写),范本已发邮件。
三:与监督评审相关的仪器仪表准备检修入厂、送检,车间电路加装漏电保护器四:公司岗位施行定认定岗定责,并以图文形式张榜公示,每月由总经理检查督促,
具体见附表1
五:公司涉及生产技术的重要资料要备份、加密,员工要有技术保密的思想
六:每年安排时间培训员工,培训以车间实训为主
七:建议购买十二个文件盒,将每年每个月的重要事情统计归纳放好,每月要做的重要事情需在上月前5天准备,比如仪器仪表的检定在11月做,10月底要通知到人,每年的6、7、8月份要做好防火防雨防漏电工作。包装箱仓库要做好此项工作!!!
八:公司产品涉及到产品安全、性能可靠性的试验要充分做好,比如绝缘值、开路电压、过流保护值,产品的绝缘值耐压值检查我建议刚开始多做一些,而后通过科学分析和统计发现规律,就可以很轻松的完成工作,执行标准见《关于淮南润金公司申请办理产品的生产技术要求2__X-10-13》
九:办公楼的扶手刷漆,为监督评审做充分准备,监督评审前要做到窗户无蜘蛛网、门窗台无浮灰,仪器仪表要干净,不能有灰覆盖,第一次接受监督评审,印象分对以后的检查很重要。
以上陋见,请审定!
建议人:__X
____年__月__日
篇16:关于公司的建议书
对于公司经营来说,通常会有部分资金沉淀到银行账户上,如何能够兼顾资金安全性和流动性的前提条件下,选择合适的投资品种,提高资金收益,降低融资成本,是公司资金管理的重点。本建议书对国债逆回购及打新基金两种风险程度相对较低的金融产品进行概述,为我公司投资理财提供更多的选择。
一、国债逆回购
1.国债回购和国债逆回购的关系
国债回购交易是买卖双方以国债为标的物进行交易,成交的同时约定于未来某一时间以某一价格双方再行反向成交的交易,是以国债为抵押品拆借资金的信用行为。按照交易主体,分为融资方和融券方。简单地说,融资方就是债券持有者,其通过债券作为抵押融入资金,属于正回购交易。融券方就是资金持有者,其通过融出资金,取得债券抵押权的交易,属于逆回购交易。
国债逆回购可简单理解为一种资金拥有者以约定利率向债券拥有者提供资金,债券拥有者以债券作为抵押,到期还本付息的行为。
2.国债逆回购的风险
交易风险小,资金安全性高。主要体现在以下两方面:一方面,国债回购交易中,其抵押物为国债,所有交易均通过证券交易所的交易系统进行控制,交易安全性和资金安全性均有所保障。另一方面,是由国债回购交易的清算规则决定的。在国债回购交易中,其清算规
则是“一次成交,两次结算”。“一次成交”是指当投资者做了逆回购借出资金后,到期资金就自动回到投资者的账户上,其间不需做任何操作。“两次结算”中的首次结算是指由逆回购方(融券方)向正回购方(融资方)划款(本金),并划付有关的交易费用,交易所将正回购方账户内的标准券冻结;第二次结算是指由正回购方向逆回购方划款(本金加利息),交易所将正回购方账户内的标准券解冻。通过合理的交易规则设定,可以避免交易风险的出现。
与股票交易不同的是,逆回购在成交之后不再承担价格波动的风险。逆回购交易在初始交易时收益的大小早即已确定,因此逆回购到期日之前市场利率水平的波动与其收益无关。从这种意义上说,逆回购交易类似于抵押贷款,它不承担市场风险。不考虑CPI的因素的话,国债是一种在一定时期内不断增值的金融资产,而国债逆回购业务是能为投资者提高闲置资金增值能力的金融品种。
3.相对于银行理财产品的优势
(1)收益率高。国债逆回购的利率水平像股价一样,会根据钱的紧张程度实时变动。机构缺钱的时候,利息就高,不缺钱的时候,利息就低。平时国债逆回购的平均年化利率4%左右,而到了钱荒的时候,这一数字甚至能超过30%。机构缺钱的时间主要集中在月末、季末、年中和年末,这些时间点的利率一般都会比较高。以20__年12月18日,深交所国债逆回购产品为例,7天期产品利率开盘就达10.2%,上午收盘前夕一度站上21%高位,创20__年11月以来13个月新高。收盘,该产品利率也达6.64%。深交所1天期国债逆回购利率同样出
现大幅飙升,盘中最高达21.6%,创一个月来新高。20__年12月19日,国债逆回购利率继续维持高位。其中上交所1天期产品开盘的利率就高达23%,盘中一度飙升至最高26%;深交所1天期产品盘中最高利率则达25%。这意味着对于闲钱而言,投资国债逆回购的利率将大幅高于银行同期理财产品,更数十倍高于活期存款。
(2)操作方便。公司开立证券账户以及对应的资金托管账户,操作与股票交易类似,通过证券公司的交易终端直接进行操作,界面操作简捷明了,可以做到足不出户完成交易。
(3)收益无水分。国债逆回购的收益在交易成功的时候就已经明确,收入=利息收入-手续费。当然投资需要明晰的是,当回购利率在较低水平的时候,手续费率会对实际收益的造成非常大的影响。但目前回购利率较高,造成的影响并不大。相比之下,银行在销售理财产品时,往往强调产品到期收益率,而最终实际收益率往往低于宣传。而且银行理财产品分募集期、起息日、到期日、清算日、支付日等,其中只有起息日到到期日之间会有较高的收益,但从募集期到起息日,到期日到支付日这些时间银行只会给活期利息,因此最终下来的实际收益会比宣传的更低。
(4)投资品种丰富,企业选择余地大。以上交所为例,国债逆回购分为1天、2天、3天、4天、7天、14天、28天、91天、182天共九个品种,企业可以根据闲置资金的期限和结构,选择合适的品种进行交易。
4.相对于银行理财产品的劣势
国债逆回购的缺点在于,首先由于它的期限很短,所以需要频繁操作。其次,投资国债逆回购还要交一定的手续费。第三,国债逆回购不像余额宝是实时划转的,而是有1天的延时,且遇到休息日还会顺延,这对本身期限就很短的逆回购而言是很关键的。
5.国债逆回购的交易流程
(1)回购委托——客户委托证券公司做回购交易。客户也可以像炒股一样,通过柜台、电话自助、网上交易等直接下单;
(2)回购交易申报——根据客户委托,证券公司向证券交易所主机做交易申报,下达回购交易指令。回购交易指令必须申报证券账户,否则回购申报无效。
(3)交易撮合——交易所主机将有效的融资交易申报和融券交易申报撮合配对。
(4)成交数据发送——T日闭市后,交易所将回购交易成交数据和其他证券交易成交数据一并发送结算公司。
(5)清算交收——结算公司以结算备付金账户为单位,将回购成交应收应付资金数据,与当日其他证券交易数据合并清算,计算出证券公司经纪和自营结算备付金账户净应收或净应付资金余额,并在T+1日办理资金交收。
(6)回款——比如说是做7天逆回购,则在T+7日,客户资金可用,T+8日可转帐,而且是自动回款,不用做交易。
6.投资建议
建议适当配置国债逆回购产品,重点在月末、季度末、年末及新股打新期间,市场资金面紧张,通常年化收益率将会超过10%,购入国债逆回购产品。
二、打新基金
1.打新基金概述
所谓“打新基金”,并非一种“固化”的基金类别,而是一种“动态”的基金概念。通常来说,只要在一定时间内、专注于参与申购新股的公募基金,都可以泛称为“打新基金”。打新基金股票仓位很低,仅满足底仓的要求即可,有些基金经理还会采用期指或其他方式对冲掉股票的涨跌,“专心”只赚新股的钱,因此亏损的风险也就降到极低。自证券业协会发布《首次公开发行股票承销业务规范》之后,债券基金已经被全面禁止网下参与打新事宜。其他类型基金中,货币基金不允许参与权益类投资、QDII基金同样受限于基金契约、股票基金则被最低80%的股票仓位限制得束手束脚。所以,现阶段公募基金中的打新主力,其主要构成就是混合基金和保本基金。前者在留有60%保本资产的前提下,可以使用40%仓位进行打新;而后者更是拥有0-95%仓位调节空间。
2.打新基金的类型
股票型基金:有80%的股票底仓要求,再加上必备的5%存款应对日常的申购赎回,仓位相当受限。
债券型基金:有80%仓位投资到债券,除去5%的银行存款需求,
剩下15%资金可打新股。
混合型基金:仓位可以在0%到95%区间,减去5%的申购赎回资金需求,至多可以有90%的资金来打新股,在市场方向发生变化时,可以投资其他领域。
保本基金:打新的仓位最高可以到40%,一般来说中途不会打开申购,因此可以防止新进资金套利。
从重点打新基金的类别看,保本基金达到30只,占比为31%,普通混合型基金为67只,其中大多数为灵活配置混合型基金品种,这已构成当前网下打新的主力。
3.打新基金的风险
自去年重启IPO以来,打新基金发展势头异常迅猛,基金公司不仅新设立专门的打新基金,还将一部分老基金转型打新。打新基金多以混合型基金为主,这类基金对股票、债券、现金等各类资产的配置比例可以大幅调整。如果股票只占很小比例,也就是说这只基金的绝大部分收益并不来自股票,即使新股中签并获得多倍收益,体现在这只基金上也没有那么明显。牛市中混合基金收益通常弱于股票基金,但优点是风险小。另外,新进资金会稀释打新的收益。参与打新股的资金通常是看重短期获利,但持有基金又是相对长期的选择,所以,打新股的阶段高收益会被时间和资金量拉平。打新基金的风险和收益是极端不匹配的,在承担几乎零风险的前提下,又能取得远高于无风险收益率的成绩,这也是当前核准制的发行体制和密集IPO的节奏所赐予的机会。而且,每个月放行一批新股的定期小幅供应的局面是的
打新基金收益率提高。
但是,今年证监会主席肖钢在全国人大第三次全体会议开始前接受采访时表示,注册制改革已形成初步方案,虽然正式实施须待《证券法》修法完成,目前难以推测,但市场普遍认为,结合今年政府工作报告的措辞以及历史经验,年底推出注册制改革将是大概率事件。随着新股发行注册制的真正落实,新股的发行量、节奏和发行定价会进一步市场化,打新基金的低风险、高收益绝难持续,收益率下降将成为趋势。
4.打新基金的优势
打新基金的优势主要体现在其风险和收益不匹配上。可以在承担几乎零风险的前提下,又能取得较高的收益率。
20__年上市的125只新股,仅有4只股票首日涨幅没有超过43%,当年的打新基金平均收益率高于8%,收益率曲线基本上就是一条直线向上。今年则更高,到目前为止基金打新收益已经超过了10%。
据统计20__~20__年,市场上有20只以上纯打新基金(混合型基金),近9个月平均收益达16%。如果新股政策面不改变,打新基金的安全及高收益优势将得以保持。
保本型打新基金:
保本型打新基金:
5.打新基金的购买渠道
投资基金主要有四种渠道:基金公司、银行、券商和第三方理财平台。不同的渠道购买基金手续费差异明显。银行和第三方理财平台属于代销,销售佣金要和基金公司分成。
各类基金费率情况:
综合四种渠道,银行柜台购买申购手续费最高,通常情况下申购手续费全额收取一般不打折,部分时期会有一定优惠力度,折扣不会低于8折;第三方理财平台及直销渠道申购手续费率通常可以做到四折优惠,是四种途径中优惠力度最大的。通过证券公司账户购买基金的申购手续费用介于银行和第三方理财平台之间,其手续费折扣根据基金不同会有4折起不同程度的优惠。
6.投资建议
在注册制改革实施前,当前的政策背景下,打新基金具有一定的投资价值,其低风险高收益性,可以保持在较低的风险下获得高于银行理财产品的收益率,建议适当配置。
篇17:关于公司的建议书
在每年的春节前后,上海保安公司都会有许多的新员工加入,这给保安公司带入了一股新鲜的活力。但是如何让他们在最短的时间内学到知识与技能,提高他们的工作能力,让他们尽快的在工作岗位上奉献自己的一份力呢?上海联明保安公司为您支招:
一、艰苦的训练是长远发展的根本
消防训练与演戏是保安工作中的一个重要环节,也是提高队员职业技能和团队团队凝聚力的重要手段。在保安公司里,训练时必须有的,但是这些训练,让新加入的队员有一定的压力。因为现在的保安人员,大多数是年轻的,他们在平时也没有吃过特别多的苦,因此训练的强度和难度是他们难以承受的。这是保安分队长就应该做到时时关心队员的状态,帮助他们进步,不可期待他们很快的融入队伍。应以人性化训练为主,对队员要多一份耐心、理解和包容。
二、深得人心的培训是必要的手段
在新的保安人员进入公司时,会有一些理论知识的培训。如何让这些枯燥但是很重要的培训让新员工理解并且运用,需要我们的管理人员下一定的功夫。
有许多基层骨干并没有做到深入人心,只是把它当作公司要求的任务马虎了事,没有起到真正的培训作用。所以在新队员培训时,作为一名分队长要有高度的责任感,时刻要以主人翁的姿态去完成上级领导交予的任务。要能够把公司的文件指示精神深入到每一名队员,从根本上提高队伍的自我保护及服务态度意识。
三、良好的工作方法是长远发展的源泉
新队员在上岗前都有试用期,在试用期期间,作为一名分队长,应该与新保安人员做好第一次谈话,时常给予他们生活与工作上的关心和支持。注意他们的生活习惯,尽量安排一名老队员一起上双人岗,或亲自指导,做到老队员的帮与带,分队长的传与教,发扬团体间的团结精神。要给每一位新队员创造一个和谐的轻松的工作氛围,在分队长的关怀下,留住新队员的心。
上海保安公司有新员工加入是值得高兴的事情,但是如何才能留住新员工,才是更加重要的事情。在上海保安公司应该提倡人性化的管理方法。
篇18:关于公司的建议书
企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。企业文化不应该仅仅是带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标,也应该包涵员工们的自我凝聚、自我改造、自我调控、自我完善、自我延续。公司的高速发展与各级管理人员的综合能力、全体员工的专业能力提升较慢形成较大的反差归根结底就是对企业文化的认识不足,从而放松了对自我的改造和学习。
本人进入公司已四个月了,针对公司目前内部管理的现状我认为以下几点:
1、员工在公司工作也只是抱着“做一天和尚撞一天钟”的心态,没有一个人会把公司当成自己的“家”来爱护,部门主管安排的工作慢慢去做,甚至拖着不做。
2、各部门沟通不畅、脱节以及工作和布置的任务偏差、不能按时完成、工作效率不高,问题在于流程不完善,执行力度不强。
3、公司员工与员工之间相互攀比、抱怨、排挤,甚至为了达到目的而进行人生、人格攻击和诬陷。
4、在工作流程上公司不能将一些问题根据“轻重缓急”的原则区别处理,而下面从主管到员工不服从、不配合都已麻木了,也根本就不会去考虑这些问题,不论是大事还是小事,是急事还是慢事,都一概按“规矩”办事,是为了避免产生责任?这种工作流程看上去是为了避免出错,而实际上给企业增加了许多隐患,更可怕的是无形中造成公司中层主管形同虚设、员工无责任感,他们永远都不会有归宿感、责任感和工作积极性!
工作中的积极性与责任心在于企业凝聚力的打造,即人心的凝聚。执行力度不到位和各部门沟通不畅首先是公司的管理团队和执行团队(即各部门主管)的问题,要使员工有凝聚力需要先从部门主管做起。如果公司管理层以及各个部门主管都无法凝聚成一支有战斗力的队伍,那么整个公司的执行力只能是空谈。
公司需要规范管理制度、明确工作标准、优化工作流程,再辅以贴心的企业文化凝聚人心,打造高效率的团队。执行并持续改善公司的内部管理,应该是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相结合,约束和激励双管齐下,解决人心的问题。
综上所述,本人认为主要有三方面需要提高和改善,如下:
一、进一步加强执行力、凝聚力,整顿各部门的工作范围、工作制度以及各部门之间的工作流程。对主管责任、权利清晰定义,对各岗位工作职责明确定位,对各部门之间的分工协作清晰界定。如果工作流程及规章制度不清晰流畅、不严谨,便会出现各自推诿责任的弊病,任务布置下去没有效果,还是不可能有执行力和凝聚力。当然工作制度及工作流程理顺了以后,需要老总大力推动,奖罚分明。
二、进一步加强企业的综合管理,建设有效的绩效考核制度及薪酬制度。要由过去的“用人管人”向“用制度管人”进行转变;从“以人为本”向以“执行为本”转变,从“以岗位为本”向以“目标为本”转变;从“以职能导向”向“以流程导向”转变,两者兼容。实行统一的制度和纪律来约束全体成员的行为,才能形成客观公正的管理机制和良好的组织秩序。
三、进一步加强和完善企业文化建设。它的管理作用主要是通过精神引导弥补管理制度的不足,是一种柔性的.因素。培养企业的共同价值观,逐渐通过价值观形成对员工的行为规范,形成企业较强的凝聚力,最终对企业绩效发挥作用,并成为企业可持续发展的源动力。
倡议不是管理,管理的关键是行动,落到实处,并使之行之有效。所以,改善及管理,应该从管理层做起,贯彻到每一个岗位,每一个环节,言必行,行必果。
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篇19:关于公司的建议书
公司合理化建议内容:
给公司提出以下几点合理化意见:
1、各个部门的沟通要流畅,保持高度的和-谐。加强各门之间,各部门员工之间的感情的沟通,在不损坏各部门利益的基础之上要使各个部门的小利益同公司的大利益相互和谐,使几个目标和为一起,这样我们的工作才能取得更大更快的进步。对于些工作文件政策之类的书面规定,一定要全面的落实,特别是销售和财务部门要及时地联系。不要等到问题发生实在解决,那时不仅事倍功半,同时也会严重的影响积极性。
2、营销部和策划部可以说是我们公司的重要部门。关于营销部与策划部之间的衔接问题,当前的工作模式是营销部有了意向单,相关业务人员直接和与策划部做一个简单的口头介绍,这样的工作模式明显不太规范,所以我认为当营销部有了意向单后应由相关业务人员通过书面形式给策划部一个简要的交待(客户的相关信息、客户对活动的相关要求以及活动的总造价等) 让我们做一个了解,有必要可再通过会议口头商讨。
3、关于如何提高工作效率。有些事情我们不能干一件说一件,好多事情是可以归结成一类的,要尽量归结成一个制度或是流程,避免重复。比如我们对一些代理商的政策,我们销售部门都执行好几个月了,财务竟让不知道该政策,弄得我们的信誉受到很大的打击,我们的一些政策要及时地下发给各个部门,别再让我们每次给代理商落实政策时都要经过好几个领导的签字,不仅代理商的积极性受到打击,我们也跟着倒霉,代理商对我们的信誉不再信任,我们对公司的一些争将不再积极了。这是很危险的,建议将公司的一些政策切实落实到各个部门避免此类情况再次发生。
4、关于我们公司推广方面。对于礼仪庆典公司来说,做各种高端媒体(报纸、电视、路牌等)可以,但不太适合,其不太合适主要是因为那些主流媒体价格偏高,而此行业利润也并非丰厚,所以在此我建议公司每个人是不是应该各自建立一个博客,其内容主要写一些关以公司的相关情况,如公司简介、经营范围等。让我们每个人都充当起一个业务员的角色。同时在闲暇之余也对相关网站多去发贴子。这种方法可能不能带来什么大单子,但我相信只要长期坚持下去,一些小单子肯定会有的。——公司合理化建议内容
5、关于工作模式方面的问题。公司平时需要相互传输的文件不多,所以一直使用QQ传输,当然,如果文件不大,用QQ传输还是比较方便的,但出现大几百上千兆的文件用QQ传就显得太慢了,所以建议公司采取文件共享的方式。另外,将公司的打印机也设置共享,这样每个人都可以随时打印,这样既给工作带来了方便,其工作效率也不知不觉提高了。
6、关于下班后关闭公司相关设备的问题。每天下班后电脑是全部关闭了,但还有一些显示器和打印机还是开着的,虽然这样基本耗费不了多少电,但第二天开闸的瞬间会给机器带来一定损伤,从而缩短了机器的使用寿命,所以建议公司的每位同事下班后别忘了检查自己的显示器以及打印机是否关闭了。
7、在公司一切要以事实说话。在我们的工作过程中,一切要以事实为依据,根据现实问题反映出来的问题进行对症下药,不仅要进行全面地了解,还要进行辩证的眼光看问题。对一些经常出现的问题要及时的沟通。没有调查就没有发言权,及时给你机会也不要信口开河,为了发言而发言。我们做工作不是给领导看的,而是要有所收获。不要拿着公司的资源给自己谋利益。
8、关于合理化建议评比及奖励。公司即然制定了这个制度(公司每月每人给公司提出10条合理化建议)那么是否也应该采取一个奖励制度,以激励公司每位成员为公司的发展添砖加瓦。对于提出的合理化建议者,公司通过论证若切合实际,有可行性,操作性强的。一经采纳,给予一定奖励。此奖励根据建议的优秀程度递增。
篇20:部门领导给公司的意见和建议
一、 为什么公司的前线销售人员离职人那么多?
1、 前途迷茫。要使前线的销售人员稳定工作,长远发展。企业就要提供一个公平公正的竞争环境及愉快工作氛围,这样才能使前线的销售人员对今后的生活有一个很好的规划。如上次的主任选拔“没有一个很让大家心服口服的理由说我的主任位置是我靠实力竞聘上来的”。比如给予所有业务员一个竞聘上岗的机会,却成了主任去推荐本组不错的人选,其它销售人员根本没有晋升机会,从而使其它销售人员选择其它职业来发挥自己的能力。竞聘中有考试、面试,考试合格的业务员对其他的业务员演讲自己的工作经验总结及对未来团队管理和规划,全体业务员对即将要成为领导的后选人以投票的方式竞聘,这样才能体现竞聘的公平、公正,也使新上任领导更好的开展今后工作管理好自己的团队,让其他销售人员心服口服。
2、 上班时间过长。自从在公司上班晚上八点还有60%的人还在工作,八点以后至九点的没下班的很多,他们在那里做销售善后事。如:主任们的小组会议、开订单、返利填表、合同的流程准备、瓶盖回收装袋、瓶盖兑奖填表流程、还要找复印文件等等即复杂又麻烦的工作。在公司每天上班时间基本要12个小时,这样高负荷的上班时间让业务员不能按时回家吃一顿团圆饭。没时间照顾家人,也是使销售人员选择离开的主要原因。
3、 工资低。我们从事的是快速消费品行业,涉及的销售人员基本以男员工为主,一个正常的男人把一个家养活,他的壹千多块钱收入远远不够。分析如下:730元底薪+580元补助+还不知道能拿多少的奖金,最多730元奖金,还不一定拿的到。像我第一个月扣掉保险发的第一个月的工资为1300元,第二个月扣掉保险完成销量任务发的工资也才1400元。那按1400元来算,我吃饭要300元/月,车费250元/月,电话费200元/月,这只是跑业务所花的费用。剩余 650元贴补家用房租、衣服柴米油盐等,其他开支就不够了。以后的存款、买房、取老婆那是奢望遥遥无期啊!
二、增强新业务员的岗前培训
刚进来的员工对公司是一无所知的。记得我当时的培训只了解到了公司的结构,发展历史及有哪些领导,还有销售人员必掌握的拜访八步骤。其实这些还远远不够,新来业务人员还需了解他们在公司工作中涉及到的各种表流程。(如:单据、费用、合同、业绩板、线路卡、月度报表、月度计划表、赊销手续填写及使用,涉及到销售相关的流程)。据我了解到现在还有业务人员上班几个月了有哪些表,有什么作用还不是很清楚大有人在。
三、建立客户服务咨询部门
客户服务咨询部门分两个组,(1)业务咨询客服部。客户想了解公司产品,咨询如何加入经销、投诉等各方面客户想了解的问题及解决问题的回复。如:中奖方面的,如何领奖。客户涉及的费用是否像业务员所说在公司走流程的查询等。
(2)设备客服部。如何投入冰柜、现调机等设备需要什么条件及提供什么凭证,客户对设备出现故障等各方面关于设备的问题进行咨询,通告报修等。
四、建议将现有的流程审核大改革
作为世界五百强企业一个快速消费品行业领头羊要体现出工作效率高, 1、我们很多流程走的慢多半时候是领导不在不能审核,造成文件堆积。审核这些合同或费用的文件都是区域级别以上的经理,那公司对区域级别以上的经理都配备手提电脑。那我们可以提倡随时随地办公,打开电脑就可以审核文件。避免找代理人签字出现不必要的麻烦。
2、合同的保存需信息化,上了几个月的班据我了解到现有签署合同的客户,业务员手里没客户的合同,不知道合同体现的什么内容还有很多,这是什么原因造成的呢,(1)、上一个业务人员没有交接完全而带走合同,新接手业务人员又不懂,等到合同到期也不知道什么时候要续签造成很多客户被竞争对手抢走。或是合同中要涉及的费用因为合同丢失没有及时返给客户,造成客户对现有业务员和公司产生不信任感合作不愉快导致今后不能继续合作。(2)、现有业务人员把合同弄丢或合同在涉及费用走流程过程中丢失等造成不必要的麻烦。
3、避免不必要的浪费,人力、物力、时间。业务人员白天在外面日晒雨淋做销售外,下班回公司还要整理一些要返费用的客户,还要进行返费用的准备手续,走一份费用流程就花我很多白纸,据我上班以来营业所最缺的就是白纸,跟别人要白纸真的很不容易,别的同事也不会给,因为他们也不一定有,我都是自己买白纸。一份完整的费用手续如返货物的填好广告用品申请单、复印两份合同及两张陈列照片。返现金的就要提供专卖费的裁剪发票,也是复印两份合同、两份陈列照片、复印一份发票、找胶水贴把原件发票在白纸上面。还要找营业所的领导挨个签字,有时候重要着急文件领导没回就要等,还要让同事让电脑,找人帮我查询电脑上我的费用流程走到哪里。这些流程准备工作即浪费时间、又浪费纸张复印机墨水等,财务营运室包括很多部门也就不会有很多文件堆积,查询起来麻烦。下面我提供了解决的个人理想化想法:
很多时候一个业务员流失就会带走很多信息化的东西,如合同,尤其是涉及到费用的合同。我个人建议(1)、保存好合同将合同扫描进电脑,建立一个合同库。如我们把业务员交上去审核的合同扫描到电脑里。建立一个合同库,领导若是出差无论在哪里只要有电脑有网就可以随时随地审批合同及费用等各种文件。我个人还建议如涉及到费用的合同存到电脑里有提醒的功能,提醒业务员准备申请手续办理,及提醒涉及到审批的领导准备好审批文件的时间,所有的事情都信息化。(2)、如要申请费用的话也可以让TC在电脑里调出申请表填写内容。调出合同库里的合同附在上面就行,不用人去工厂营业所来回跑文件审批等,也不会涉及到哪个人丢失合同及文件。如业务员涉及到要查合同费走到什么部门的话,只要打开电脑就可以查到内容及原因。这样我们更能减少很多资源浪费省时省力,