篇1:售前技术支持工程师工作的岗位职责
职责:
1、参与公司项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作;
2、配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作;
3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作;
4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作;
5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流;
6、完成领导交代的其他任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,有1年以上项目工作经验;
2、熟悉行业应用市场状况、市场需求,了解行业相关领域技术及解决方案;
3、熟悉信息化应用领域的设备、产品和方案情况;
4、具备良好的方案策划能力、较强的PPT制作宣讲能力;
5、工作认真细致,具备团队合作精神及服务意识;
6、具备承受一定工作压力的能力、能够适应不定期的出差;
7、具备良好的商业礼仪,能够适应与客户的共同工作需要;
8、具有良好的学习能力、应变能力、语言表达能力和沟通能力;
篇2:售前技术支持工程师工作的岗位职责
职责:
1、与客户进行交流,协助销售部门进行售前支持、方案讲解和产品演示;
2、对客户业务进行调研、需求分析、讨论并进行售前技术方案的撰写和整理;
3、对标书进行分析、讨论并进行投标技术文件的撰写和整理;
4、通过负责收集行业内市场资料,并通过专业化总结和整理,为销售提供竞争分析资料和销售工具;
任职要求:
1、 大学本科以上学历,给排水,计算机或环境工程相关专业毕业;
2、 5年以上相关工作经验;
3、 熟悉IT系统基础层架构,包括服务器、网络、安全、操作系统等基础设施;
4、 有较好的表达能力及与客户的沟通能力;
5、 具备较强的方案撰写能力,方案呈现有逻辑性;
6、 具备一定的招投标经验
篇3:技术支持工程师的岗位职责
职责:
1、负责网络及其设备维护、管理、故障排除、升级等;
2、解决排除服务器、工作站、存储设备等各种软硬件故障及日常检查、预防工作;
3、维护计算机自动化系统、电力调度控制自动化系统、linux操作系统、数据库相关软件业务等正常稳定运行;
4、省内外电力公司或者电力用户企业出差,维护相关系统软件、硬件正常运行;
5、老用户关系维护、新用户发掘和公司其他部门之间配合以及新业务开拓工作。
任职要求:
1、你必须是本科及以上学历,而且是计算机相关专业;
1)负责网络及其设备维护,管理以及故障排除升级等;
2)解决排除服务器、工作站、存储设备等各种软硬件故障及日常检查、预防工作;
3)维护计算机自动化系统、电力调度控制自动化系统
4)省内外电力公司出差;
5)与新客户的开发以及老客户关系的维护
篇4:技术支持工程师的岗位职责
职责:
1、负责技术工单的处理,对问题处理效率以及超时率负责;
2、负责开放平台供应商ISV接入的技术支持,能够快速解决用户在接入过程中的技术及业务问题
3、推进政采云线上bug及故障的解决以及预案落地;
4、发掘客户需求和平台痛点,并形成建议报告,协助产品完善和优化。
岗位要求
1、全日制专科及以上学历,1年以上技术开发或技术支持的工作经验;
2、至少熟悉一门服务端或者客户端编程语言如Golfing/Python / PHP / Ruby / Java / Objective-C 等;
3、熟悉Linux、数据库系统,具备Shell脚本及SQL脚本的编写能力;
4、快速定位和分析客户所遇问题,快速提供解决方案;
5、良好的心理素质,热爱生活,永远相信会有更好的解决方案。
篇5:售前技术支持工程师工作的岗位职责
职责:
1、负责为营销部门提供技术支持,完成城管、环卫、环保、安监、教育、交通等智慧城市相关行业信息化系统项目的设计咨询和解决方案;
2、负责汇报演示文件制作,并进行项目技术交流、讲解、演示工作;
3、负责各行业市场信息、解决方案的收集、归纳修改及模板设计工作,优化技术方案;
4、配合销售人员外出洽谈客户,分析客户需求,提出咨询意见,撰写项目方案;
5、参与项目招投标工作,协助招投标标书技术部分的编写及技术解答;
6、参与项目具体实施,为客户提供全面完善的学术推广及技术支持服务。
任职资格:
1、计算机、测绘相关专业本科以上学历,具有2年以上相关岗位工作经验;
2、熟悉信息化业务,参与过大型信息化应用系统相关项目者优先考虑;
3、具有编写汇报演示材料、可行性研究报告、行业解决方案的能力;
4、具有一定应标能力,能编制应标技术文档等;
5、具有较丰富的客户沟通经验,能与潜在客户进行有效的沟通;
6、良好的目标导向,责任心强,工作积极主动,具有良好的心理素质,能承受一定工作压力。
篇6:技术支持工程师的岗位职责
职责:
1,负责售出设备与医院HIS系统接口方案实施;
2,负责项目方案相关软件程序的二次开发、维护、升级等工作;
3,在技术层面承担客户产品应用的日常服务工作,包括及时解答客户电话咨询,远程或现场解决客户在产品应用上的问题;
4,负责设备售后服务、软硬件维护;
5,设备的点检、维修、保养;
6,售后相关的商务工作。
岗位要求:
1,计算机或相关专业大专以上学历,
2,有数据库开发经验,熟练编写T-SQL;
3,熟悉医院HIS系统者或ERP项目开发经验者优先;
篇7:技术支持工程师的岗位职责
职责:
1. 负责支持客户端无线通信模块(2G/3G/4G)的系统的软件开发;
2. 负责支持无线通信模块在Linux等系统上及调试;
3. 需要出差到客户端提供现场的技术支持;
4. 客户问题跟踪、状态维护,客户关系管理;
5. 根据客户的应用情况,为客户提供可行的解决方案。
任职要求:
1. 三年以上嵌入式、Linux驱动开发经验,能独立进行软件架构设计
2. 熟练使用C/C++等编程语言,及调试手段(gcc,gdb等)
3. 对LCD,Camera,USB,SDIO/MMC, BT/WIFI/GPS, Audio、Video、NFC、Touch Panel、传感器驱动等掌握三项驱动开发或者以上经验者为佳
4. 有汽车电子嵌入式研发(T BOX)经验优先;
5. 能读懂硬件电路原理图,基本的硬件焊接动手能力,有软硬件调试能力。
6. 工作态度积极认真,能承受工作压力;有主动解决问题的意识,擅长沟通,团队协作。平时有总结问题习惯。
7. .要求英文CET4以上,具有较好的英文口语和写英文邮件的能力;较强的文档编写能力
篇8:售前技术支持工程师工作的岗位职责
职责:
1、负责监控、收费、通信等机电系统解决方案研究及编写。
2、负责搜集各种技术的发展动态,开展对外技术合作,对未来市场产品进行前瞻性的研究。
3、收集行业信息,及时提交市场和产品的研究报告,为公司发展战略提供技术咨询和论证。
4、负责投标技术文档编制配合销售人员投标。
5、为公司招投标项目提供技术咨询和指导,参与项目技术评审。
6、负责方案库等总结性文档整理及编写工作。
岗位要求:
1、计算机、电子、通信、机电工程等相关专业本科以上学历,硕士优先;
2、有大、中型系统方案规划设计经验者优先,有做过信息化类项目优先。
3、灵活,解决问题能力强,有丰富的方案编写、技术讲解交流能力,有良好的语言和文字表达能力,较强的逻辑思维能力,勤奋,好学,擅长与客户沟通;
4、精通Office套件(Word、Excel、PPT、Visio)。
5、熟悉CAD图纸。
篇9:技术支持工程师的岗位职责
职责:
2、 对公司施工完成的项目进行售后维护,项目主要有应急通信车、机房建设、综合布线、视频监控、智能楼宇建设等;
3、按照要求提交项目相关文档及日常工作报告等。
专业及技能要求:
1、专科以上学历;
2、卫星、自动化、无线电、计算机网络、通信相关专业;
3、熟悉卫星、集群、单兵、视频会议等相关通信产品的安装、使用;
4、一年以上卫星应急通信系统相关产品实施和维护工作经验;
5、有视频会议经验、卫星系统实施经验或车辆改装经验者优先;
6、能适应经常性出差,可以熟练使用office软件;
7、良好的沟通协作与表达能力,责任心强。
篇10:技术支持工程师的岗位职责
职责:
1、负责现场机器人设备的组装、调试、培训;
2、负责项目实施过程中与客户的协调;
3、负责项目的验收与交接工作;
4、及时记录并解决用户在使用过程中遇到的问题,对存在问题的建议与意见及其处理结果上报。
职位要求:
1、大专及以上学历,电气自动化,机电一体化,计算机等相关专业毕业;
2、有相关设备安装,调试,维修等相关工作经验,优秀应届毕业生亦可;
3、具有良好的客户沟通能力,较强的服务意识;
4、能适应经常出差,出差补贴200-220/天;
5、具备吃苦耐劳的品质;
6、有机电二级建造师证书、施工员、质量员、造价员、安全员、资料员、材料员证书优先考虑。
篇11:售前技术支持工程师岗位的工作职责表述
职责:
1、负责公司产品、项目的前期调研、需求分析等;
2、负责公司产品、项目解决方案设计、技术讲解和答疑等;
3、负责客户的技术交流、产品演示等;
4、负责公司产品的售前支持工作,包括客户交流、现场测试、方案制定等
5、负责配合公司销售对客户进行产品的推广和技术交流工作;
6、负责收集新技术新产品、竞争对手资料、市场动态信息等,定期反馈给公司,为公司产品战略规划提供依据和建议。
要求:
1、至少具备3年以上互联网产品售前支持工作经验;
2、具备较强的客户关系处理经验和技术文档、方案书写作、售前PPT制作能力;
3、有优秀的逻辑分析能力、业务协调能力和跨部门沟通能力;
4、执行能力强,抗压能力强,善于推动项目进展,有责任心和良好的团队合作精神。
5、计算机或相关专业本科以上学历
6、具有新能源充电服务行业经验者优先考虑,具有软件研发经验者优先考虑;
篇12:售前技术支持工程师工作的岗位职责
职责:
1、参与项目团队,按时完成项目任务;
2、参与项目前期协调、沟通、立项、实施、交付等全流程文档编写与管理;
3、参与制定各项目计划和进度安排及日常管理工作,定期向项目经理汇报;
4、参与协调、组织解决生产中的各类问题;
5、负责项目的具体实施,以及各项资源的组织和协调;
任职要求:
1、与上述关键词有1年以上工作经验。
2、至少参与过一项与地理信息相关的项目。
3、具备项目管理、质量及技术管理能力,并有成功案例;
4、熟悉各生产环节技术规范、行业规范;
5、具有良好的沟通协调和语言表达能力,组织协调能力强;
6、吃苦耐劳,有拼搏进取的决心和创业创新精神;
篇13:技术支持工程师的岗位职责
职责:
①负责物联网应用和平台的推广、技术指导和用户培训;
②物联网技术服务管理、现场故障处理、远程故障协调处理;
③负责设备上报平台数据的准确性、一致性、完整性等数据质量的跟踪、优化和改进;
④负责平台供应商资源协调、进度跟踪和绩效评估;
⑤负责物联网平台问题的处理、反馈及资源协调。
任职资格:
1.本科以上学历,1年以上工作经验;
2.熟悉SQL,熟悉Oralce/MySQL等关系数据库;
3.学习能力强,有较强的沟通理解能力、逻辑分析能力,良好的问题处理及协调能力;
4.有较强的责任心和抗压能力,做事认真细心;
篇14:售前技术支持工程师岗位的工作职责表述
职责:
1.内部和外部产品培训;
3.行业讯息的收集与反馈;
4.负责公司参加展览会或其他市场活动的筹备,组织安排等活动。
5.协助制定市场宣传计划,展示公司的产品和服务;
6.负责公司的形象宣传、展会及其他市场活动的组织安排;
7.编写产品样本及有关宣传资料;
相关检验及技能要求
1.理工科本科以上学历,化学,化工,仪器分析,生物,制药,材料,食品等相关专业;
2. 熟悉化工或相关行业的实验室分析仪器设备者优先考虑;
3.英文水平良好;
4.性别不限;
5.表达技巧好,良好的沟通和谈判技巧;
6.精力充沛,热爱市场工作,能承受工作压力。
篇15:售前技术支持工程师岗位的工作职责表述
职责:
1.负责公司邮件系统等产品解决方案的撰写、宣讲,展示公司产品亮点和公司实力;
2.协同销售到客户现场交流、演示公司产品,解答客户技术问题;
3.配合支撑售前POC测试,使用产品一键安装包部署环境,并配合客户进行POC功能测试;
4.对行业、用户需求、竞争对手等方面提出分析报告,为公司市场方向、产品研发和软件开发提供建议;
5.负责与客户进行项目需求的沟通,分析、挖掘客户需求,对需求进行合理的功能规划,并撰写可满足客户需求的技术和项目解决方案;
6.项目中标后与项目经理进行技术沟通,确保方案的实施;
7.参与项目管控、协调和项目跟进工作;
8.完成上级领导下达的其他任务。
任职资格:
1.本科或以上学历,3年以上工作经验,计算机或通信相关专业;
2.3年以上技术支持或产品经理工作经验,熟悉公司产品知识、公共关系、产品演示练习等方面培训;
4.了解linux系统,会简单的linux操作;
4.丰富招投标技术支持经验,良好行业分析和业务规划能力;
5.良好的需求分析能力、沟通表达能力,较强的文字表达能力,积极主动,敢于承担;
6.为人正直、踏实、细致,责任心强,学习和理解能力强,工作认真细心,吃苦耐劳,有极强的团队、敬业精神和很好的职业操守;
篇16:售前技术支持工程师工作的岗位职责
职责:
1、与设计院、房地产开发商设计部门进行技术及设计方案的衔接;
2、根据甲方需求及户型尺寸要求,实现产品方案的选型、设计及现场技术交底工作;
3、完成产品及施工图的设计,完成图纸的深化工作;
4、协助销售人员促成项目方案的成交;
5、针对招投标进行相关的方案设计(技术方案、配置方案)、标书设计、技术答疑、客户培训、演示环境搭建测试、竞争对手分析等。
任职要求:
1、大专及以上学历;熟悉建筑施工图纸,会使用CAD;
2、2年以上工作经验与设计院、房地产开发商进行技术对接及方案设计;
3、诚实正直、认真负责、服务意识、团队合作。
篇17:技术支持工程师的岗位职责
职责:
1.负责组织完成面向客户的售前技术培训、产品展示、操作、推广,及售后的技术支持;
2.执行公司的外派出差任务,现场指导解决客户在产品使用过程中出现的问题;
3.熟练运用公司产品,并能从机理上全面解释说明;
4.负责产品问题的跟踪、反馈、投诉解决及相关问题的处理;
5.对服务过程中的问题进行归纳总结,完善问题解决方案;
5.收集竞争对手产品功能、性能信息,分析比较本公司产品优缺点,提出比较报告;
6.协作销售人员在销售过程中的技术支持工作;
7.负责各项技术档案的整理、归纳;
8.完成上级交办的其他工作。
岗位要求:
1. 本科及以上学历,生物学相关专业,2年以上相关专业工作经验
2. 熟练掌握分子生物学技术技能,接收新技术和新业务能力强,技术过硬,能独立处理紧急任务
3. 具有丰富的实践经验,精通相关专业知识,有较强的表达和协调能力,能够有创造性的开展工作
4. 具有良好的团队工作精神和人际关系和沟通协作能力
5. 工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神
6. 能够承受较强的工作压力,能适应出差
篇18:技术支持工程师的岗位职责
职责:
1、负责公司软件产品的安装调试、售后服务以及技术培训;
2、负责公司范围内电脑及网络等问题的维护;
3、负责公司项目的实施(高校实训室建设),负责项目现场与客户以及施工方进行沟通,协助领导进行项目的推进;
4、熟悉简单的网络知识,包括网线制作及交换机和路由器的调试
5、能够快速的熟悉公司的软件产品,并能够与学校老师进行有效沟通;
5、协助领导进行项目上所需设备的询价工作(电脑、服务器、打印机等);
6、完成领导交付的其他任务。
岗位要求:
1、能适应省外出差;
2、大学专科以上学历,计算机、通信电子类专业优先,可接受优秀应届毕业生;
3、熟悉掌握计算机软硬件知识、网络原理及计算机硬件组装;
4、具有良好的沟通协调能力、解决问题能力、实操能力、学习能力,能够很好的与学校老师沟通,了解学校老师需求;
5、熟悉装修、对装修有一定的了解的优先考虑。
篇19:售前技术支持工程师岗位的工作职责表述
职责:
2、负责项目的负荷计算及图纸绘制、方案制作、招标答疑;
3、负责对公司内外相关人员进行暖通技术培训。
4、相关行业机构的技术分析及推广。
任职要求:
1、暖通、制冷相关专业本科以上学历;
2、熟练使用CAD软件,Word、EXCEL、PPT等软件;
3、工作踏实认真,有激情,能承担压力;
4、思维缜密灵活,良好的协调沟通能力及较强的团队协作精神,能够自我激励并勇于挑战目标;
5、2年的工作经验。
篇20:技术支持工程师的岗位职责
职责:
1. 按照项目计划和规范要求,为项目人员提供IT技术支持工作;
2. 根据行业用户需求,配合用户完成相关IT业务的建设规划、建设实施、常见故障处理和性能优化。
3. 参与部门文档的编写、整理等工作;
4. 参加公司和部门组织的培训;(参与学习和进行技术培训)
5. 参与公司专项工作的开展;
6. 完成直接领导分配的其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历,计算机、电子类相关专业毕业,具相关实际工作经验;
2、了解主机服务器、小机类、存储、虚拟化平台等设备硬件组成架构,熟悉Center OS、Redhat、SUSE linux,Unix等操作系统应用背景及安装配置、维护;
3、具有存储方面扎实的理论知识,接触过行业内主流存储厂商如IBM、HP、EMC等产品,了解或具备相关开局及维护经验,熟悉文件服务器、NAS、SAN等专属网络存储系统及配置管理,VTL、NBU或磁盘阵列等存储产品的数据备份系统;
4、熟悉当前主流hp-ux、IBM AIX操作平台者优先。
5、熟悉当前华为虚拟化平台日常维护操作者优先。