职工的述职报告怎么写推荐20篇

电信员工述职报告

各位领导、同事：

大家好！

春风送暖，辞旧迎新，在一场场揪心的大雪中即将迎来了新的一年。我自20xx年xx月进厂以来

，近5年的工作中，在各位领导和同事的支持、配合和帮助下，工作得以顺利开展，在此我表示衷

心感谢。

现将XX年工作汇报如下：

一、XX年工作总结：

本人工作认真负责，态度积极，不迟到，不早退，不跟同事扯皮，按时保质完成工作任务。

忘我的工作精神值得大家钦佩，常被同事们戏称为：“劳模”。为广大同事树立典范，时刻紧跟

党的步伐，在XX年工作中虽有小小不足，但自我感觉还好。

二、完成主要工作：

1、工作中自觉遵守厂规厂纪，自觉遵守各项规章制度，积极、认真配合领导、班长工作，并

积极按规定做好定置管理工作，保证工作环境的干净、舒适。

2、工作上做好本职工作，包括故障处理、查号工作及用户拆、装、移机的跳线工作。及时做

好线序资料的记录和微机输入工作。配合电信局、外线组和调度机组的排障、装机等工作。

3、接到电信局装机单后，第一时间装通机房内线路并配合外线组进行调试，完成后及时通知

电信局开通新装电话，并记录输入线序详细资料。故障的排查。受理用户申告的故障后，及时检

查判断其问题所在，若是机房内线路问题，即时排除故障，恢复线路通畅。若检查线路后，判断

是外线问题，则应尽快通知外线组，配合他们查出问题并处理故障，以保证用户在申告故障后，

能在最短的时间内正常使用。

三、对未来工作的期待：

1.领导涨我薪水。

2.勤于学习、善于思考，积累经验，不断创新，为公司建设献计献策，以良好的姿态迎接新

的挑战与考验。

3.改进工作方法，提高工作能力，提高服务意识。提高工作水平，切实以过硬的本领来完成

好领导交办的各项工作。

以上是我的述职报告，欢迎广大领导、同事批评和指正。

上半年的销售结束了，这次销售任务刚刚倒到我们的目标，可以说并不是非常好，只能说是堪堪达到预期罢了。这样的差距需要我不断的改进，不断的提升和加强。

在销售过程中，我们部门的每个人都很拼，当前房产市场有些低迷，想要把房产销售出去，具有很大的挑战性，为了能够提高销量，我们每个人都想了很多办法，有电话攻势，更有在地铁火车站这等地方推广和宣传，但是真正相应的却没有多少。但是却也没有任何人放弃，所谓是越挫越勇，为了这个基本目标每个人都加班加点的想办法努力，找资料做分析或者让老客户推荐等。

虽然成绩不能说最好，但是至少我们每个人都已经经历去做了没有后悔更没有任何的担忧所做的一切都达到了既定的标注，我们也没有放弃继续提高业绩，部门经理更是经常我们出谋划策，给我们的任务都充满了实用性。对我们的工作开展有了极大的促进想过，因为经理对我们的信任，我们在遇到难以解决的问题，我们就会让我们的经理去解决，去消灭这个巨大的阻碍，当然也有失败的时候。

所谓众人拾柴火焰高，每个人都把自己的力量奉献到了关键点上，能够取得的成绩也就不错了，而且我们还是我们这一个片区成绩最好的部门，销售业绩最高，这一点还是值得高兴的，毕竟有这样的成绩我们所有同事的付出可没有半点折扣。流的汗被其他人多多了，所以才会有结果，有成绩。

当然每次我们成绩好排在前面后，我们的经理都要压一压我们的气焰，不让我们骄傲自满，经常给我能一些警告，这让我们时刻都不敢放松对自己的工作，也是因为我们部门的危急感要强过其他部门，而且我们部门的人都热衷于工作团结一致我们的成绩和发展才获得了这么高的成绩。但是上半年结束了，下半年却还没有，上半年的工作只能算铺垫，想要在下半年中取得更大的成绩就还需要我们不断的加强提升自己，不断的优化工作，不骄不躁的继续努力继续加油。

时刻不忘记自己的付出，和辛劳。很多时候我们都是奔走在各个房区，带领客户看房，做好准备和铺垫，做好安排，一点点的提高了部门对于工作的要求，使得我们部门的工作成绩变得更好。而下半年的工作将是我们冲刺的时刻，我们会倾尽全力去奋斗去改正，做出一份更加厉害的成绩，让我们真正在这一年超越绝大多数部门成为我们公司业绩的第一，这是我们部门下半年的目标和口号，我们将为之继续前进。

(一)个人情况

我叫，19xx年出生，山西太原人，毕业于山西大学商务学院，专业物流管理。我于 20xx年11月2日到晋商银行微贷部工作，三个月来，我严格要求自己，努学习和实践，自己的理论和技能水平有了显著提高，对微贷的理解也进一步深化。

(二)岗位职责

客户经理是客户与银行联系的桥梁和纽带。作为晋商银行的客户经理，必须具备精湛的专业技能、能深刻理解晋商银行文化、能全面掌握客户心理、能善于运用各种营销技巧开展自己工作。客户经理的主要职责有：

(1)了解晋商银行的整体状况，明确我行的定位与发展方式;

(2)明确我部门贷款细则，做好贷款营销，积极开拓新客户、维护老客户;

(3)掌握微贷技术，做好贷款分析，尽职尽责，为银行和客户负责;

(4)工作中积极思考，创新工作方法，共享经验和成果。

(三)指导思想

在工作中，我有意识的了解国家金融政策和晋商银行信贷指引，深入体会微贷业务精神实质，全心全意为客户服务;在工作中，我深刻理解到微贷就是普度众生，微贷就是扶持弱势群体，我们的工作有独特的社会意义;与客户交往中，要有一颗纯洁的心，一定做到不拿客户一针一线，不接受客户吃喝宴请。

(四)主要工作

10月12日，我到晋商银行培训，培训半个月的时间里，我学习到了银行业的基本知识，交结了新朋友，对即将从事的工作有了初步的认识。

11月2日，我正式到晋商银行微贷部报到，当天的会议上，我进一步明确了我的工作任务。这是非同寻常的一天，看到我们的工作环境，我有从零起步的感觉，破旧杂乱的办公环境需要我们重新整理收拾出来，破旧才能立新，也许我们的工作正需要这样的魄力才能开展。

11月11日，我第一次走上街头发传单，我在规定的区域内，寻找合适商家上门宣传，整个过程就是一个忍耐拒绝的过程，我不断的突破自己，不断的调整自己的心态，争取发完当天预定的传单。虽然当时的反馈结果不是很好，但是日后证明，我们当时的传单还是起到了宣传效果，而且日后做成的几笔贷款中，有几户就是通过传单慕名而来的。所以，发传单营销客户是最基本、最直接的营销客户的方法，需要一直持续下去。

11月17日，我首次跟师傅进行了调查，客户是做鲜花批发和销售的。这是我第一次理论和实践的结合，工作中我有意识的把学到的理论贯穿到实践调查中，对客户调查有了初步理解，但是这种理解还很朦胧，我的思路从头到尾都跟着师傅在走。回来做表，也是看着师傅在完成，有些地方还是只知其然不知其所以然，我认识到自己还有很多不足，以后的工作中，需要针对性的进行学习和改进。

11月29日，我和师傅开始了第二次的客户调查;这次的客户是开网吧的。总结了前几次的经验教训，这次调查我更有准备，师傅让我自己问问题，以自己的思路来调查客户，调查客户的过程中，我按着自己的方法和客户沟通，当天晚上，我根据搜集到的信息，独自完成了资产负债表和损益表，虽然在以后的检验中，表出了不少问题，但是这次做表的过程，是我感觉最进步的一个过程，我深刻的体会到了调查的要点和信息收集的重要性。

与师傅共同完成几户的任务后，师傅终于让我独立调查客户。12月22日，我们来到了家具销售广场，客户是做生产和销售办公家具的。第一次独立调查客户，我紧张不少，由于是我独立完成，我的重视程度和完全和以前不一样了。由于客户有生产工厂，又有若干销售门店，而且生产经营历史较长，我调查很吃力，电话和客户沟通就有好多次，客户也催过我好多次。在面对这样的客户的时候，我以前积攒下来的调查知识显得捉襟见肘。最终，还是在各位师傅的指导下，完成了该户的调查。这次调查，我记忆深刻，值得我去反思和总结。

12月21日，迎来了我第一次贷后检查的日子，作为微贷业务必不可少的环节，我十分认真的对待。为了真实的了解到客户的情况，事前我没有跟客户进行联系，独自去了客户的网吧里，我悄悄的申请了半小时的上网时间，看了客户电脑的配置后，我确定客户的网吧设备已经更新，客户的贷款用途符合贷款目的，我的第一次贷后检查完成。

20xx年1月14日，我调查的做家具的客户终于有了结果，各项材料准备齐全，我上了审贷会，贾总以严肃著称，我汇报的很小心，贾总询问了我相关数字来源和软信息，这一户我调查深刻，掌握信息比较全面，当天的审贷会时间不长，我汇报的案例终于通过，我如释重负，很有感慨。

20xx年1月21日，我携带我的第二个案例第上了贷审会，这是一个令我终身难忘的审贷会，以贾总的话说是“四上贷审会”，这一户是一个生产面包的食品厂，客户由朋友介绍而来，客户家中情况很了解。第一次去调查的时候，客户拿出了他们自己看的资产负债表和损益表，当时会计很不理解，为什么要把自己真实的东西提供给银行，客户说是实实在在打交道，没必要提供假的。而且再通过看银行存款和点存货，我们得到的数字和表上登记的数字是一样的，而且客户说到的期初投入，基本上和表上的初始权益相一致，这样便我断定客户提供的表是真实的，于是我根据客户的表，制定了我上会的材料，而且客户着急要款，我没有再做细致的分析就上会了。

会上，我遭遇了贾总犀利的提问，我对客户表上的其他数字一知半解，我只知存在但是说不清来龙去脉，就这样我核实一遍，上一次会，来回进行了四次。归根到底的原因是客户把自己家的负债加到了公司的财务中了，所以照成了公司负债的增加。我觉得这样的客户，在以后的调查中会经常遇到，值得引起我的注意。

在微贷部工作的三个月里，我参加了单位组织的两次义工活动，忙碌的工作中，这是我最值得回忆的事情，它让我真正置身于社会之中，体味人间冷暖，活动过程中一种责任意识油然而生。也许我们的工作正需要这样的一种社会责任意识。

(五)经验和教训

三个月的工作，我收获不小，我对微贷的理解经历了从无到有、从浮浅到深刻的过程，我手中的客户也从空白到渐渐变多，我感觉到了一种成就感。工作当中，我归纳出了自己的调查手稿，编制了自动计算的客户财务报表，收集整理出了自己的客户关系管理系统。工作中，我有以下心得。

没有一种方法可以包治百病，面对不同的客户需要有不同的调查方法;

客户调查切忌眼高手低，再简单的客户也需要我们细致的调查;

调查应一气呵成，集中处理信息，接到客户催款的电话，就是你业务的失败;

不要因为我们个人的疏忽，就不停和反复的询问客户某些数据(交叉验证除外)，这样会引来客户反感;

用人之常情、生活常理分析你的数据，你会更快的发现它是否合理;

我们的业务，脱离了传统意义上的贷款形式，和客户的相处，冥冥之中，是用彼此的信任和善良来掩盖贷款的风险，相信你的直觉和判断。

一、工作回顾

爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，按时上下班，遵守各种规章制度。前三个月工作积极主动，认真地学习专业知识，工作态度端正，认真负责。但在后三个月的工作中比较消极，任务完成的不好，只完成了百分之八十的任务。

二、工作中的不足

1.营销力度薄弱，没有充分发挥个人能力。

2.工作积极性不高，缺乏主动性;有时候销售不好思想就消极，对销售失败后的总结不够。每一次销售失败都有它的原因，比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。服务质量有待进一步提高。 3. 对客户心理把握不够。

三、今后努力方向

1.在巩固已取得的成绩基础上，加强对珠宝首饰的了解, 提高自己的销售技巧, 借鉴他人成功的经验。总结失败原因，及时改正。

2.不断加强素质培养，进一步提高业务水平。

3.以良好的精神状态准备迎接顾客的到来, 适时地接待顾客, 对于顾客进行分析归类，与同事进行交流，寻找不足，互相帮助，共同提高。

4.掌握客户心理、向先进的同事学习，向有经验的同事学习，端正服务态度，为不断提高珠宝销售额而努力，为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。

过去的工作中，尽管有一定的成绩，但在一些方面还存在着不足，在今后的工作中我将认真学习业务知识，努力使工作业绩全面进入一个新水平，保证完成全年的任务。

____年既是学院迎评促建的关键年，也是我系落实人才培养方案的见效年，同样是我系大一学子完成学工角色转换的奠基年。作为一名思想政治教育工作者，我尤感压力不小、责任重大。本学期，我坚持以科学发展观统领德育工作全局，以学院、系部、学生处的工作部署为指向，以效力学院、服务学生为宗旨，以全面提高学生思想道德素质为目标，通过优化德育内容，改进德育方法，把学生思想道德教育工作推向新的高度，为促进学校素质教育的全面实施，教学质量的提高贡献了自己的力量。现将本学期工作总结

一、 常规工作贯彻落实有序。

常规工作蕴含着工作的规律性和普遍性。重视学生思想政治教育中的常规工作就意味着对学生思想政治的特点、重点及难点有了一定的认识。只有形成认识才能有针对性地开展好学生的思想政治教育工作。在工作中，我认真落实系部对辅导员“七个一”的要求。在本学期5月底组织了一次农家乐活动，既锻炼了他们的能力，又强化了他们的集体意识。每月组织并出席一次班会，与同学们就班会主题畅所欲言，表达观点，引导了他们分析问题的能力;每月深入班级听一次课，既适时掌握了班级学风，又了解了同学们学习中的困难;每月定期召开一次学生工作会议，明确学生干部职责，强化学生干部服务意识。针对学院学生工作“六项量化”要求，实行项目到人、责任到人。既历练了学生干部的管理沟通协调能力，又把握学生的思想动态;每月定期召开一次班团干会议，发挥学生团员的先锋模范作用，为吸纳优秀团员加入党组织做好摸底工作。每周至少下两次晚自习，周末进行周班级工作部署，周四进行周班级工作总结及强调安全事项;每周深入学生宿舍两次以上，了解同学们的晚就寝及宿舍内务、卫生状况，督促学生干部及寝室长强化寝室文明建设。

二、 思想政治工作进展有力。

思想政治工作是学院学生管理服务工作的生命线。苏霍姆林斯基认为教育工作者只有《把整个心灵献给孩子》才会使得符合国家、社会要求《公民的诞生》。我们党一直强调育人为本、德育为先，把立德树人作为教育根本任务。大学生思想政治教育工作是辅导员常抓不懈的工作。大学生不可避免会出现这样或那样的问题，但我认为某些学生违反学院制度规范的“不良行为”相对他的世界观问题而言，显得微乎其微。在思想政治教育工作中，我更强调世界观、人生观、价值观的教育。具体到一点就是通过目标希望教育或者说职业励志教育来调动他们学习、生活、思维的主动性和积极性，从而实现其行为的转变和规范。马卡连柯说过：培养人，就是培养他对前途的希望。学生管理服务工作中，我改变了上学期以“六项量化”为切入点促进思想政治教育本末倒置的做法，转而从思想政治教育入手，提高同学们的思想认识，转变他们的思想观念，扭转他们的行为作风，强化他们对“六项量化”的自觉执行力。因为行为的源点在于动机，动机的源点又在于其思想。在德育大局工作中我坚持“以点带面”，通过学生干部、优秀团员、入党积极分子的示范带头作用促进中等生的进步;而在德育局部工作中，我坚持“以面带点”，通过优秀学生、中等学生的集体意识实现后进生的转化;在思想困难学生德育工作中，我坚持准备充分、印象深刻的谈心专题，对其家庭背景、学籍档案、qq空间文章、性格气质类型等进行充分分析后，有针对性地开展思想教育活动。如____班的____、____、____，____班的____、____，____班的____、____、____等同学在谈心活动后各方面有了显著的进步。

20xx 年对生鲜采购、加工、配送来说是忙碌和充满压力的一年，同时也是收获最大的一年。我来采购部整整一年，一切都是从零开始的。总结自己在这一年的工作情况，总的来说 20xx 年是我成长的一年，学习的一年。

在这个年度总结中，我特别要感谢我的领导，我的同事，因为是领导的信任和鼓励，让我的工作能力有了大的提高，同时，工作中同事之间的相互配合和理解让我的工作才顺利的进行，所以我的进步与我的领导和同事是密不可分的。

一、先简单的回顾生鲜从筹备、启动、和顺利进展 生鲜自采从采购、加工、配送在没有任何经验和任何能复制的模式的情况下一切都是从零开始。

记得在自采未正式启动前 2 个月的筹备阶段，为了学习生鲜采购流程和采购技巧当时我们共有四个人每天凌晨 1点多钟起来到蔬菜批发市场做调研主要了解蔬菜批发市场的采购流程、市场变化规律和商品交易流程等夜间调研完批发市场行情后白天再到竞争对手和农贸市场等做商品加价率的分析回头再在一起做总结交流，这样的市场调研工作一直持续了近一个月的时间，后来将本地市场商品行情、采购技巧及交易流程掌握了以后公司领导又安排我们去了郑州、合肥、南京等农产品批发市场和超市调研差异化商品为后来自采正式启动打下基础。生鲜自采正式启动，由于前期准备工作做的比较充分通过我们的共同努力和领导的帮助下慢慢建立了从采购、入库、出库、配送等各环节操作流程，使的后来的工作越来越顺畅。 生鲜是整个超市的灵魂，是带动整个超市客流的核心，自采启动初期已是临近春节了，记忆最深刻的就是 20xx 年的春节了春节前2 个星期在公司领导的大力帮助下从外地市场采购大量的水果和蔬菜储存在仓库为春节期间备足了货源，从大年三十一直到正月初八本地蔬菜批发市场没有几个农户去卖菜的这样的情况给农贸市场和竞争对手带来了很大的冲击，那段时间由于我们的货源准备的比较充足从年三十到正月十五那段时间不光农贸市场蔬菜比较少竞争对手的地堆和陈列架有一半之多都是空着的没货卖，再看看我们超市品种齐全、货量丰满、客流耸动极大的拉动了超市的人气，提高了卖场的销售，同时也得到了顾客们的一致好评，20xx 年销售和毛利与同期相比都得到了大幅度增长。这些成就都是同事们不怕吃苦、团结创新共同努力以及公司领导的大力帮助得来的。通过一年来的运作在领导的指导下生鲜采购、加工、配送等人员的专业知识业务流程等各方面都有了很大的提升。

二、流程的健全完善和专业知识的学习

20xx 年下半年主要对生鲜各岗位职责的完善、业务流程、采购谈判能力、生鲜现场管理、损耗控制、采购技巧、商品毛利核定、生鲜配送、熟食加工、新品开发、促销商品组织、生鲜早市的实施、供应商和联营商整体实力的评估分析、以及市场的洞察能力……等等，都进行了系统的培训和学习。

通过以上的学习之后生鲜采购人员的整体工作能力得到了较大的进步。

同时通过对两大卖场的改造升级后卖场布局和动线比以前更合理流畅了，调整后卖场形象、人气、销售和毛利也得到了较大的提升。更加提高了超市的竞争力和品牌影响力。

三、工作中的不足和今后发展方向 通过一年的运作生鲜采购人员虽然取得了较大的进步但还有许多地方需要继续完善和加强：

1.在原有的工作流程和岗位职责的基础上加强学习，完善自身工作的不足之处。

2.优化商品品项提高商品品质要求，现在顾客关注的不只是商品的价格，更加关注的商品质量只有优质、丰富的商品、合理的价格，才更具长久的优势竞争力。

3.加强损耗控制降低采购运营成本严格控制采购、加工、配送、门店陈列和日常维护等每个环节的流程来操作将损耗降到最低，因为每降低 1 元钱的损耗就等于多为公司增加了 100 元的销售。

4.供应商、联营商的优化，20xx 年要对部分联营商进行优化，引进实力较强的联营商和供应商实行联营加自采模式，通过联营加自采模式来提升门店的商品价格形象。 5.加大商品的自采力度以及促销宣传力度，通过自采力度的加强真正做到优化、量化、差异化经营。加强商品促销品牌年企业文化的宣传力度提升金色华联品牌影响力和综合竞争力。

述职报告(区职员)

2004年中，我能努力学习邓小平理论，认真执行区委区政府的指示和决定，自觉接受人大的监督，在全局同志的共同努力和积极配合下，较好地完成了职责范围内的各项工作任务。

一、我十分注重政治和业务学习。我关注国家经济、政治、文化、外交等方面的大事和“大势”，以明确自己的工作方向。我认真学习《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》和《中国共产党党员权利保障条例》，学习组织人事方面的政策规定，还虚心向有长期实际工作经验的老同志学习人才、培训、工资、档案等方面的业务知识。2004年5月，我到北京参加“东北地区人事局长培训班”学习，利用这个机会，我认真听、认真记、认真思考，确实得到了很多收获。此外，在我们部门组织的全区性培训中，我除了积极做培训的组织工作外，还尽量直接参加培训。无论是为期三天的行政许可法培训班还是为期六个月的英语培训班，我都既是积极的组织者，又是认真的学习者。在2004年九月举办的全区科级干部培训班上，我也认真学习培训内容，其后区委统一安排写的学习体会文章《以科学发展观为指导，努力做好人事人才工作》受到很好评价。

二、我能恪尽职守，履行职责，组织本部门完成好各项业务工作，并下力气做了一些基础性、前瞻性工作。

1.在人才工作方面，我树立广义的人才观。年初就与有关同志一起，到区直企业和驻区企业走访调查，了解企业现有人才状况。根据企业所需人才的情况，组织企业参加市里举办的高校毕业生就业洽谈会，尽可能拓展企业选用人才的途径。组织本部门人员为区内企业和油田多种经营企业中的专业技术人员免费办理人事代理。为油田多种经营企业的120名委培生评定了专业技术职称资格。对区内948名专业技术人员进行了年度考核。通过市人事局协调，共接收安置8名“一村一名大学生”。还充分利用上级引进人才的优惠政策，为文化产业园调入两名很有成就的画家。

2.参与了事业单位日常管理和改革准备工作。为19个事业单位办理了登记备案，为3个单位办理了注销备案。在年底进行的全省事业单位法人登记工作检查中，我区的工作受到了好评。2004年，是省、市对事业单位改革工作布置频繁的一年。我们按照上级的要求，对全区事业单位进行了分类调查，掌握了第一手资料，摸清了事业单位现有职能、岗位、人员、经费来源等情况，并编写了《兴隆台区事业单位职能工作手册》，为下步事业单位改革打下了基础。

3.加强了对公务员的培训和考核工作。2004年中，我们根据公务员队伍和事业单位干部队伍的实际需要，加强了培训工作。其中由人事局牵头进行的全区性培训，主要有年初开始、到8月中旬结束、为期六个月的英语培训班；有六月份举办的行政许可法培训班；有十月份举办的公共礼仪培训班。应该说，这些培训班都达到了预期的目的。而我除了做一部分策划和组织工作之外，还尽量身体力行地跟班学习，既让自己有了一定收获，又起到了一些示范作用。

4.做好原油田籍522名职工的整体划转工作。为进行企业和政府的分离，早在2001年，盘锦市与辽河石油勘探局的领导就曾共同协商，如何将兴隆台区的油田籍职工整体划转到地方政府。但这项工作的真正启动则开始于2003年底，完成于2004年4月。在此期间，我与组织部、人事局的同志们一起，在人员统计、档案整理、资料认定、关系划转、工资理顺、保险转移等诸多方面做了大量艰苦细致的工作。经过区领导和我们的共同努力，522名油田籍职工的整体划转工作得以顺利完成。

5.在工资管理工作方面，除进行正常的工资进档以及对职务变动人员进行工资调整外，积极向市人事局争取，为507名原油田籍职工和165名从原盘锦市开发区划过来的职工理顺了档案工资。由于开发区实行的是较新的体制，与现行的工资政策无法完全相符，我和从事工资业务的同志一起想方设法，与市人事局沟通，努力使开发区相关人员的工资调整既合理合法，符合我区经济和社会发展的总体需要，也尽量顾及当事人的切身利益，还应能经得起历史的检验。

6.努力做好“三方面人员”的稳定工作。2004年是抗美援朝老兵等“三方面人员”提出要求较多、情绪反映较激烈的一年。按照市里的部署，我区要重点做好居住在新工街道的二十几名抗美援朝老兵的稳定工作。我们与新工街道办事处密切配合，多次到现场参加相关人员的座谈会，认真听取他们的意见，逐一核对政策的落实情况。我们还曾到特殊困难户中走访，做政策解释和思想政治工作，收到了比较好的效果。

7.加强了部门自身建设工作。2004年5月，区里根据工作的需要，调整充实了人事局的领导班子。我们新的领导班子成员团结一致，互相支持，严格自律，取长补短，一切从工作出发，一心要做好局内的工作。可以无愧地说，我们现在的领导班子成员，对外部是充满善意、热情服务的，对内部是公平公正、一视同仁的，我们相互之间是光明磊落、坦诚相待的。在这种基础上，我们根据工作职能和内部人员各自的特点，对部分岗位的人员进行了优化调整，对重要的对外服务岗位实行了AB角制。我们结合《行政许可法》的实施，进一步明确了工作程序和服务流程，并将其公布上墙、公布上网，以方便服务对象。我们提出作为公务员要对国家和社会负责，作为人事部门的公务员要对服务对象讲诚信。我们这样诠释人事部门公务员的“诚信”：诚实、诚心诚意、诚惶诚恐；信用、信任、信誉。我们以此来自励和共勉，引导大家在管理观念上逐渐向服务型转变，引导大家用自己的实际行动和规范行为来逐步提升本部门的公共形象和社会评价。为了提高服务质量和服务效率，2004年，我们还加强了人事信息系统建设，申请配备了服务器，增加了计算机，建立了区人事信息网，采集全区人员、人才信息录入信息库，并进行了内部计算机技能培训，为下一步进行微机化管理打下了基础。

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尊敬的领导：

您好!

进公司一年以来，在_总的领导与支持下，在各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾述职如下：

忙并收获着，累并快乐着成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，__年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。

一、进公司一年来的工作表现

(一)正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经过一年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教。

(二)一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，与客户沟通还在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种营养;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理_底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

(三)当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。

此致

敬礼!

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!

20__年是医疗改革不断深化的一年，也是卫生系统继“医院管理年”和“双优一满意”活动后创建平安医院和进一步落实“以病人为中心，以提高医疗质量为主题”的提升医院质量关键的一年。回首，一年来的工作总结如下：

一、深入学习，规范医德医风

为了适应时代要求和工作需要，本人一直把加强学习作为重要任务。首先，始终坚持党的路线、方针和政策，认真学习科学发展实践观，全面提高自身的思想觉悟和政治素养，工作中能够讲大局、讲原则。其次，认真学习相关的法律法规，自觉做到学法、知法、懂法、守法。积极参加医患沟通技能培训，进一步树立以人为本的服务理念，增强病人第一、服务第一、质量第一的意识。工作中遵循医师规范，恪守职业道德，不以医谋私。最后，严格遵守单位各项规章，服从领导安排，关心集体，团结同事，积极参加单位组织的各项活动。

二、爱岗敬业，提高业务水平

对于一名医务工作者来说，如果满足于自己的现有水平，那他的医疗技术就会止步不前，更谈不上更好地服务于病人。现代医学进入到了技术领域和人文的深层次境界，优质的服务必然离不开优质的医疗水平，这就要求医务工作者必须技术过硬。本人爱岗敬业，事业心强，熟悉科内各种检查设备的操作使用。在科内能胜任主治医师职责范围内的工作，高质量地完成报告审核任务，晨会读片中勤于思考、积极发言，毫无保留地传、帮、带科室年轻同志成长，及时做好放射质控疑难病例的定期随访及手术追踪记录，参与课题研究和论文发表。同事之间团结协作，互尊互学，取长补短，共同进步。业余时间通过各种媒体手段了解放射影像学的最新进展，积极参与网上影像学习、交流和疑难病例的讨论。定期参加继教充电，从而学习新知识、积累新经验用于本职工作。钻研业务，精益求精，诊断水平走在科室前列。今年在没有磁共振设备和未系统学习的情况下通过自学顺利通过了全国大型医疗设备诊断上岗证考试。我对畸形性骨炎、腹茧症和家族性骨干发育异常等疑难病例的确诊解除了病人多年的思想顾虑和无谓的奔波求医，给患者留下了深刻印象。

三、沟通交流，和谐医患关系

本人工作尽心尽责，始终把病人利益放在第一位，坚持“优质，方便，规范，真诚”的服务准则，把以“病人为中心”的服务理念落实到实处。接待病人热情主动、文明礼貌，不“生、冷、硬、顶、推”，不与病人争吵。站在病人角度换位思考，急病人之所急，想病人之所想，配合医院绿色通道合理优化检查流程，尽量缩短检查及取片时间。严格履行岗位职责，安全意识强，用“爱心、耐心、责任心”对待每一位患者，严防医疗事故的发生。规范操作每一次检查，仔细阅读每一张片子，认真书写每一份报告。加强医患交流与沟通，耐心解释，尽量满足病人需求，取得病人信任，多次协调和化解了几起可能导致医疗纠纷的投诉，给科室和医院减少了不必要的损失。遵守医德规范要求，坚决响应反商业贿赂，廉洁行医、严以律已，自觉做到“八不准”和“十个严禁”。积极开展批评与自我批评，经常找差距、找不足，从点滴做起，在实践中不断改进和提高服务质量。

独丝难以成线，独木难以成林。其实，我所做的一切都离不开领导们的支持和同事们的帮助，正是有了“我们”这个大集体，让我对工作充满激情，更让我对未来充满希望。虽然取得了一些成绩，但我深知服务无止境的道理，仍将一如既往地以务实的态度和扎实的工作不断挑战自我、超越自我。明年当以进修为契机，争取在德、能、勤、绩等多方面收获更多，做一名出色的白衣战士，为医院和广大患者多作贡献。

述职人：___

20__年_月_日

尊敬的各位领导：

您好!时光飞逝，岁月如梭。转眼间，我来中奥物业工作已今三个月有余。在这三个多月的工作中，我感慨颇多，收获颇多。面对这份述职报告，我想了很多。

给大家谈谈我工作上的收获与经验吧，在这两个多月中，我接触了一系列安管员的工作：在一号岗严卡装修工人出入证，又在三号岗学会怎么样和业主沟通怎么去管车辆、这使我收获很多学到的也很多、又在领导的信任和提拔让我做了巡逻岗学会了怎么去巡查装修、楼道安全、让我经过一系列工作岗位让我不断学习收获了很多的经验和与业主、施工人员、的沟通。从一个什么都不懂的安管员到担任安管部领班，我取得了很大进步。对这个岗位我也有了一定认识。安管员这个岗位很特殊，工作琐碎却非常重要，它体现在公司门面的一个重要标志。

工作中我也还有很多的不足。安管领班工作要求人原则性强，细心，谨慎。这点我还做得不够。在工作中我有时容易脾气急躁，心态不够端正，遇到问题，不够冷静。有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致这也是我比较大的缺点。

这两个月中，我非常感谢我的领导，在工作中，我不懂的时候手把手的教我，犯错误的时候，细心的教我。在这里工作，让我觉得很温暖。在今后的工作中，我将会更好的协助我的领导，做好自己的本职工作。今后我会更加努力，争取为公司做更多的贡献。

述职人：

日期：20xx年xx月xx日

我是北京冠xx地产咨询有限公司商务部总监助理杜，我于20xx年10月21日进入公司，开始为期三天的无薪试用，2019年10月26日正式进入试用期，届时试用期已满一个月，特向公司提出转正申请。下面我主要就我的工作内容、工作目标、执行计划、执行效果、执行总结及转正后工作展望五个方面进行汇报：

一、工作内容

进入试用期以来，我的工作主要是：

1、掌握按揭贷款的相关知识，并给销售部人员培训;

2、协助我们的按揭客户准备办理按揭所需资料;

3、及时更新销售状态的记录。

二、工作目标

有目标才会有前进的方向。试用期中，我的业务目标是在15天内有能力给销售部人员培训按揭贷款的知识;在20天内协助我们的首位按揭客户准备好按揭资料;确保房源销售状态、签约信息、回款情况以及月度销售签约资金回收统计一致。试用期中，我的个人目标是在20天内可以有思路的安排自己的工作事项;一个月后能够顺利转正。

三、执行计划

为了实现工作目标，我的执行计划如下：

1、工作前三天上网搜索按揭贷款的相关知识，并整理成资料。

2、工作7日内就我了解的按揭知识对销售部人员进行理论知识的培训。工作思路是：在培训之前整理好培训资料，为方便讲解，制作成PPT。培训后，总结销售部人员期望了解的按揭问题，并在一周内整理出来。

3、通知我们的首位按揭客户准备办理按揭资料，拟定在20天内准备齐全。由于之前没有经验，协助我们的首位按揭客户准备按揭资料，主要是在“通路”，一方面了解办理按揭需提供什么资料、怎样准备资料，一方面与工行负责按揭的曹主任、宋经理建立良好的友谊，树立好公司形象和个人形象。

4、工作15日内有能力为销售部人员培训按揭贷款的知识，并让他们感觉到我很专业。工作思路是：在第二次培训之前，对比较常见的问题进行总结，并对自己存在的疑问及时向工行的宋经理询问、总结，使培训资料不断完善、更加准确、有理有据。

5、在3天内，结合认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款情况统计表及月度销售签约资金回收统计表，保证内容一致。

6、在试用期，端正学习态度，做好自己的本职工作。做到不迟到、不早退、不旷工，并自愿加班学习专业知识，以求顺利开展工作及顺利转正。

四、执行效果

“华人管理教育第一人”余世维曾经说过“决战商场，赢在执行!”这说明了执行力在工作中的重要性，换言之，一个人的工作业绩和他对工作的执行情况是密切相关的。现将我对工作的执行情况总结如下：

1、我超额完成了“无薪试用”的工作任务。刚进入公司，李总给我出了按揭贷款的八个问题，包括按揭贷款的含义、按揭出现的原因、办理按揭的条件、流程、所需资料、按揭贷款还款方式、按揭客户能否提前还款、二次购房按揭的规定，要求我在三天内完成。实际上，我在第一天就顺利完成了八个问题的解答。在第二天下午下班后我就按揭贷款的八个问题给李总和同事刘冰进行了讲解，讲解时我做到了完全脱稿，李总对我的工作态度、工作思路给予了充分肯定。

2、就按揭贷款的知识，我先后对销售部人员进行了两次培训。第一次主要是针对按揭理论知识进行培训，尽管我做了充分的准备，但由于我接触按揭贷款的知识只有一个星期的时间，只是学习了按揭的理论知识，没有对办理按揭过程中遇到的实际问题进行研究，所以在培训时不能及时、准确的解答销售部人员提出的实际问题。为了使销售部人员对按揭知识有更全面、更准确的认识，半个月后我给销售部人员进行第二次培训。在第二次培训之前，我对比较常见的问题进行了总结，并对自己存在的疑问及时向工行的宋经理进行询问，之后自己加以总结，使培训资料不断完善，更加详细，鉴于第二次培训的时候我对按揭知识已有深刻的理解，所以我可以自信的给销售部人员讲解并准确的回答他们提出的问题，培训结束前我就培训内容进行了随机提问，根据销售部人员的回答情况，表明他们掌握的情况良好。

3、我协助我们的首位按揭客户在18天内准备好了按揭资料，比预定目标提前了2天。刚开始，我们首位按揭客户资料是按照工行提供的《资料清单》准备的，拿到工行审核，工行宋经理基于我们的首位按揭客户无法提交个人收入符合银行要求的证明，又由于他是企业法人代表，所以让其补充公司资料，我一方面通知客户补充资料，一方面完善《办理按揭资料清单》，把学到的知识添加到资料清单中。三天后，我拿着该客户的资料到工行请宋经理再次审核，宋经理又提出了新的问题：验资报告需整本复印、造三个月工资表，之后我再联系客户，再完善《办理按揭资料清单》，并添加准备资料的注意事项，如此反复补充了五次资料，我们的首位按揭客户的资料才准备齐全，办理按揭的“路”走通了。同时，为了方便以后的按揭客户准备按揭资料，我制定出一套详细的《万利财富广场购房客户办理按揭材料》，包括《办理按揭的条件》、《办理按揭资料清单》、《办理按揭的流程》、《分红证明》(模板)、《企业经营情况报告》(模板)、《工资表》(模板)，这些材料整理的详细、具体、清晰，给办理按揭的客户减少了许多麻烦，必定提高办理按揭的效率。

另外，由于我和李总制作的《办理按揭资料清单》非常详细，所以得到了工行宋经理的高度评价，并向我索要，当作了他工作的参考资料;通过与工行个贷中心曹主任、宋经理多次交往，我给他们留下了良好的印象，他们对我的言行举止、办理按揭的工作给予了充分肯定。

尊敬的领导：

您好!

时间一晃而过，转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历，在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮忙，在生活上给予了我极大的关心，让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟，感受到了“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这三个多月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，经过自身的努力，各方面均取得了必须的提高，现将我的工作情景作如下汇报。

一、经过培训学习和日常工作积累使我对大发有了必须的认识

在9月份，我拿到的第一份资料就是公司简介，当时觉得企业规模较大，发展空间。经过了不太漫长的程序而入职，其间对公司有了必须的了解。经过了三个多月的亲身体会，对本职工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念：我对这一文化理念十分认同，公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是不断能发展壮大的重要原因。

二、遵守各项规章制度，认真工作，使自我素养不断得到提高

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个多月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热情进取、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自我的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种进取豁达的心态、一种良好的习惯、一份并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自我的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自我，以便自我以后的人生道路越走越精彩。

三、认真学习岗位职能，工作本事得到了必须的提高

根据目前工作分工，我的主要工作任务是历史审稿。经过完成上述工作，使我认识到一个称职的__人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作本事、灵活的处理问题本事。

四、不足和需改善方面

虽然到公司来了三个多月，对公司还不够了解，审稿熟练程度也不够，问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉，我觉得多做一些工作更能体现自我的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，经过多看、多问、多学、多练来不断的提高自我的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力做好本职工作，把自我的工作创造性做好做扎实，为公司的发展贡献自我的力量。

五、几点提议

公司正处于企业转型期，是一个十分关键的时期，这一时期应当从管理上下工夫，企业管理的好坏，会决定企业转型的成败。

首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，异常是管理干部要改变老观念，要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培，这样能够开阔视野、学习管理理论。

其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度能够改变人的行为，好的制度能够激励员工，好的制度能够强化管理。

再次，要做好后继人才的培养工作。成立十五年了，当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人，这也是客观规律，从此刻起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永载史册。

最后，既要引进人才，还要用好人才，异常是要挖掘公司内部现有人才，限度发挥各类人才的作用。

来到公司工作，我的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作本事上都得到了很大的提高与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的完美明天要靠大家的努力往创造，相信在全体员工的共同努力下，公司的完美明天更辉煌。

时光总是转瞬即逝，在XX公司工作的三个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自我的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作状况总结如下：

一、在实践中学习，努力适应工作。

这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮忙，让我在较短的时光内熟悉了前台的工作资料还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。

二、学习公司企业文化，提升自我。

加入到___这个大群众，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，这是___文文章版权归文秘家园作者所有!化的精髓，我想也是激励我们每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自我，以用心乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一向是今后工作努力的目标和方向。

三、拓展自我的知识面，不断完善自我。

三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我此刻掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自我充电，拓宽自我的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时思考得更全面，杜绝类似失误的发生。

这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自我的潜力为公司的建设与发展贡献自我的力量!

政协副主席履职工作汇报

一、深入调研，参政议政工作有新成效。认真履行职责，为参政议政积极建言献策。如我提出的《关于对阳岭云隐寺实施改扩建工程的建议》，经县委、县政府研究同意，无偿划拨60亩林地用于改扩建；十多次参与市县政协组织的专题调研视察活动，为县委、政府提供了决策参考；经常开展走访委员活动，深入委员单位（企业）了 解工作（生产）生活情况，帮助解决存在的问题；带团参加了世界客属第22届恳亲大会；先后陪同接待省内外政协同志在我县的参观调研活动。

二、围绕中心，服务经济和社会发展工作有新起色。争资争项工作成效明显：争取省交通厅对我县“7•3洪灾”“聂竹公路”损毁修复资金40万元和XX年全省新建通村砂石公路建设计划补助资金52.8万元。争取市林业局、市公路局、市环保局对口有关单位对三个民族村基础设施建设扶持资金共11万元。争取聂都乡竹洞畲族村的《竹洞畲族山歌》被列入江西省第三批省级非物质文化遗产。为阳岭云隐寺建设工程募捐，共筹措资金60多万元。引导企业回报社会成绩突出：章源公司将县委奖励的180多万元奖金捐给县慈善总会；耀升公司出资15万元修建了茅坪村大桥，捐资50万元扶持6个新农村建设点；**煤矿董事长捐资50万元在家乡扬眉镇华坪村建立1所小学；剑升矿业业主个人捐款10万元到玉树灾区。近年来，全县非公企业为捐资助学、架桥修路、扶贫济困等公益事业捐资捐物9200多万元。

三、注重培养，党外干部工作有新进展。建立健全了党外干部考核、监督和教育培养机制，协同有关部门开展了8期党外干部培训班，对“党外后备干部人才库”进行了核对、更新和完善。目前，我县共有44名副科级以上党外干部，全县人大代表总数共166名，其中党外人士31名，占18.7%；人大常委共23名，其中党外人士6名，占26%。全县政协委员总数120名，其中党外人士72名，占60%；政协常委共20名，其中党外人士11名，占55%。近5年来新提拔党外领导干部25人。

四、创新发展，民族宗教工作上了新台阶。民族地区产业和社会事业发展迅速：竹洞畲族村又与齐云山公司新签订300亩南酸枣种植协议；沈埠畲村200多亩当塘山龙井茶叶基地初具规模。投入8.6万元的竹洞民族小学装修总体验收合格；沈埠畲族村的改水工程正加紧实施，投资近100万元畲族风俗民情展示馆建设工程进入装修阶段；投入32万元的高洞畲族村农民服务中心（村部）建设落成并投入使用目前，我县民族地区通组公路有10.761公里已硬化，6.295公里的通组公路建设已启动。宗教领域和谐稳定：深入开展了“和谐寺观教堂”创建活动，引导宗教人士开展“四服务”（服务社会、服务人群、服务发展、服务稳定）活动。阳岭云隐寺一期工程于XX年7月竣工，推荐了阳岭云隐寺住持释佛音法师增补为市佛协会第二届理事会理事。民宗局连续两年被省民宗局评为“宗教工作主体在县争先创优达标单位”、 获省政府“江西省民族团结进步模范集体”荣誉。

五、领导重视，统战队伍建设得到新提升。统战宣传力度加强，部机关共向中央、省、市、县发表信息146篇（中央级3篇）；县民宗局向全县各部门单位编发《民宗信息》12期；县外侨办在“政府公开网”发表信息96件；县工商联编发《商会》5期，向江西商会、市工商联会刊、政府网站等新闻媒体发表信息62篇。县委、县政府对统战工作的重视程度明显增强，XX年首次把县委统战部列入全县经济和社会发展工作考评领导小组成员单位，同时把“重视党外干部提拔重用和教育培养工作；加强与港澳台、海外代表人士联系；发挥无党派代表人士参政议政积极性，积极建言献策”等统战工作，列入全县党的建设考评内容，统战工作占党的建设考评总分的10%。XX年，经县委常委会讨论决定，把宗教工作列入了全县半年、年终目标管理考评内容并为县民宗局增加行政编制1名。统战部在统战系统中的牵头协调作用更加突出，凝聚力更强。统战部机关、工商联、外侨办、民宗局、侨联连续多年分获省、市先进。

消防中队履职工作报告

积累了一定的战术技术经验，多年的灭火救援工作中。但面对现代火灾形势的复杂化和多样化，本人深感远远不够，今后的工作和学习中，将加倍努力学习，提高灭火救援能力，适应新形势下的工作需要。一是深化学习业务理论，因为业务理论灭火战斗成功，杜绝失误的文秘家园文秘资源网严禁复制剽窃根本保证，也是适应新形势，增强部队战斗力的重要途径。二是积极参加各种训练，坚持练为战原则，缩短训练和实战的距离，提高快速反应能力、临场应变能力和协同作战能力。三是消防装备训练和管理，消防装备是部队作战的物质基础，必须按照有关规定进行保养维护，经常熟悉和训练所配备的各种器材装备，做到人与装备的最佳结合，最大限度发挥救援力量的效益。

从事灭火救援工作十余年，本人自1993年入伍以来。积累了一定的理论知识和实践经验。期间曾就读过全日制昆明消防指挥学校防火管理专业中专、函授制武警学院消防管理专业大专和利用业余时间研读相关灭火救援理论书籍，参加过数千次灭火救援工作，现就本人对灭火救援的认识和工作情况述职如下：

一、加强理论知识学习。

深知灭火救援理论知识基础地位的重要性，入伍十余年来。注意加强消防业务理论知识的学习和积累。中专毕业之后，为提高我灭火救援技术理论，1999年参加武警学院大专函授招生考试并被录取，三年的大专函授学习中，系统学习了灭火救援技术理论知识，顺利完成学业获得大专学历文凭。日常工作中，注意对业务理论的学习和积累，时常对《消防灭火救援》灭火扑救研讨资料汇编》国内外典型火灾战例》危险化学品应急处置手册》特种火灾扑救和抢险救援》等书进行自学，作读书笔记3万余字，为灭火救援打下良好的理论基础。

二、严格落实执勤备战。

结合中队实际，根据上级和中队的执勤业务训练计划》岗位练兵实施方案》大练兵实施方案》要求。以“练为战”为指导，立足中队现有装备，立足责任区、立足人员岗位、立足务实创新的思维，积极开阔思路，抓准着力点，积极完成执勤备战所要求的训练任务的同时，研究开发了具有实用价值的多个训练项目。并从丰富官兵业务理论水平入手，先后组织中队人员学习了消防灭火救援》执勤战斗条令》消防法》特勤业务训练》执勤中队文秘家园文秘资源网严禁复制剽窃训练》等业务书籍，坚持集中授课，通过学习很大程度上提高了官兵的理论水平。此外，针对各地发生的化学灾害事故和典型火灾案例及抢险救援战例进行了研讨分析，编写了关于化工、高层、地下等方面的战例研讨材料，根据中队的实力情况编写了灭火救援战斗编程，使战例研讨转变成一种技能。根据保卫对象的重要性和其特点共收集重点单位的六熟悉”资料卡。通过对人员、装备等一系列的管理和训练，达到落实执勤备战制度，充分做好救援准备。

三、灵活运用战略战术。

能源、交通火灾等，现代火灾多为工业和民用建筑的工程火灾。这些火灾可能是多种物体等燃烧爆炸共存，重大的工业事故、环境的严重污染和恶性的火灾并发，火势凶猛，蔓延的速度非常快，很容易形成立体、纵深、全方位的区域性火灾。这些火灾的扑救难度大，采取的战术、技术复杂多变，对消防官兵来说都是严峻的考验，应用技术的改革刻不容缓，对此，深深体会。十多年来，所参加的数千次灭火抢险救灾当中，基本上遵循灭火救援战术原则和灵活的战斗方法。其中能较好的运用各种战术要领并完成好战斗任务的如曾成功处置南化酒精罐燃烧火灾等，能遵循基本处置程序，及时消除灾害，防止事故扩大，这都得益于较好的运用灭火救援战术和技术，坚决贯彻“集中精力打歼灭战”指导思想和坚持救人第一的思想。

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尊敬的各位领导、同志们：

大家好

做一名优秀的财务人员，是我踏入财务行列以来所致力追求的目标。二十年来，在各级领导的关怀下，在同行们的帮助下，我从一个财务行列的新手成为了一名能够比较从容地处理日常财务事务的能手。本人在多年的财务实际工作中不断地努力学习，刻苦钻研，时时刻刻坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高，曾先后被评为“区优秀共产党员”“区师德标兵”。20xx年度，我较出色地完成了上级和学校交给的各项工作任务，并得到了学校领导和同事们的一致好评。下面就将这一年来的工作情况总结如下:

一、思想进步

虽已年近五十，但我能以积极的态度，参加财政局、教育局、会计局、学校组织的各种政治理论学习和业务培训，坚持用新观念、新知识武装自己的头脑。时刻以一个共产党员的标准严格要求自已，以一个会计人员的职责约束自已，并时时处处反思自己的工作，及时插漏补缺。通过各种学习、培训，自己的政治思想水平和业务水平有了明显的提高。

二、工作敬业

勤勉的工作精神和爱岗敬业的职业素质，是财会人员必需具备的基本条件。一年来，我在工作中能够积极主动，勤勤恳恳，兢兢业业，尽职尽责做好本质工作。有强烈的工作责任心和工作热情，经常加班加点，毫无怨言。用实际行动践行全心全意为一线教师服务的思想，用满腔的热情的和积极的工作态度，认真细致地完成好每一项任务，严格遵守各项财会法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行会计岗位职责，自觉按章按律办事。

三、业务上进

新的形势对财会人员业务能力要求越来越高，业务知识的学习、积累至关重要。本人除了积极参加各项业务培训外，还不断地自学各种会计专业知识、计算机知识、网络知识。本学年我校开通了与财政局收付中心、采购办、资产科的网络链接，财务室能及时收到教育平台发出的各种指令，并加入了财政局教科文科的工作群等。学校帐务使用专业财务软件，会计档案整理规范。所有这些都给我的工作争取了极大的主动性。

四、问题与方向

回顾一年来的工作，虽说取得了一些的成绩，但也存在着许多不足之处。一是年龄大了怕得罪人，坚持原则时总采取迂回的办法而不敢直言。二是开拓创新精神不够，接受新事物较慢。三是有时办事有急躁情绪，致使欲速而不达。针对以上问题，在今后的工作中，我将克服松懈情绪，加强理论学习，进一步提高自身素质，努力提高工作质量和效率，做一名优秀的财务工作者。

公司员工个人述职报告范文

光阴如梭，时光飞逝，不知不觉中我来到陕西东艺装饰设计工程有限公司已经九个月。在这段时间里，总在学习，向书本学习、向周围领导学习，向同事学习。在部门领导的关心和部门同事的帮助下， 我完成了从制图工作向行政工作的转变。

我主要完成了以下工作：

(1)接听、转接电话;接待来访人员。

(2)办公室档案收集、整理工作。

(3)负责办公室的清洁卫生。

(4)负责公司办公自动化文件工作。

(5)负责做好办公室物品出入的登记。

(6)统计每月考勤并交公司做帐，留底。

(7)管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

(8)公司硬件的管理和维护

(9)接防水业务

(10)负责网上招聘方面的工作

(11)公司零碎的制图工作

(12)公司零碎的会计工作

(13)公司网站方面管理工作

(14)公司家装业务方面的工作

(15)接受其他临时工作

行政工作是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。在这九个月的工作中我接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验。几个月下来还是有一定的进步。经过不断学习、不断积累，已经基本能保证本岗位各项工作正常运行。同时我也发现了自己的一些不足：一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距,工作效率不高，二是对全局工作把握得不太详细和准确，还不能主动、提前的谋思路，协调工作做得不够完善。

不积跬步，无以成千里。在之后的工作期内我将进一步发扬优点，改进不足，全力做好本职工作。其中，我还应加强以下几个方面的工作：

(1)加强对工作的熟悉，提高工作效率。

(2)加强工作的前瞻性，对工作中遇到的问题要及时与领导、同事沟通，以便得到最佳解决方案。

(3)加强自身业务素质，努力学习专业知识，以弥补自身的不足。

(4)同时我将加强自身综合素质的提高，明年计划学习新知识。

我将本着正直、诚恳、勤奋的工作态度投入到今后的工作中，服从部门领导的安排，按时、按质、按量完成部门领导交给的各项任务。同时也希望部门领导对我工作中出现的问题进行批评指正，以便我把今后的工作做得更好，为公司的发展做出自己的贡献!

在这里也非常感谢领导对我工作的支持。在以后的工作中，我也会继续努力，和公司一起成长!一起进步!

根据_党办发〔_〕68、70号文件精神，现就本人一年来德、能、勤、绩、廉等方面情况述职、述廉如下：

一、思想道德建设方面

一年来，本人能够注重提高理论素养，加强党性修养，具有鲜明的政治态度和坚定的理想信念。能全面贯彻执行党的路线、方针、政策、国家的法律、法规和地委、行署的决策、决议;旗帜鲜明地反对民族分裂主义和非法宗教活动，维护祖国统一和民族团结;坚持政治理论学习，认真学习党的十八大会议精神，学以致用，不断提高理论和政策水平;坚持原则，恪守社会公德。

二、组织领导能力方面

勤于学习，强本领，在提升能力上下功夫。能运用马克思主义观点和方法，不断提高分析、研究、解决实际问题的能力;具备组织协调、科学决策、开拓创新、善于发现人才、知人善任、依法行政、为民服务的能力。学政治理论，提高政治素养;学业务知识，拓宽知识范围;学领导艺术，提升工作水平;不断锤炼自己，提高沟通协调能力、管理能力以及处理复杂问题的能力。创特色，争一流，在组织协调中求实效;立足于“新”，创新方法有特色。立足于“实”，扎实干事结硕果。立足于“破”，破解难题促发展。

三、作风建设方面

无论在哪一个部门工作，本人都能够牢固树立政治意识、大局意识、责任意识;严格遵循集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的基本制度，做到眼勤、耳勤、脑勤、腿勤、手勤，善于观察问题、分析问题，虚心听取各方面的建议和意见。坚持“重大问题多商量、决策之前多研究、同志之间多交流、产生矛盾多交心、荣誉面前多谦让”的工作方法，认真履行民主集中制的原则;时刻摆正自己的位置，当好助手、参谋。坚持集体领导下的分工负责制，自觉维护班子和集体的团结，维护书记、局长和其他班子成员的威望，班子形成的决策、决定能坚决贯彻执行。坚持分工协作的原则，分工不分家，一切从工作出发，做到相互信任，相互协作，相互补台。注重发挥每个干部的优势和创新精神，创造性地开展工作。襟怀坦白,不计较个人得失，为形成团结、奉献、务实、高效的领导班子做出自己应有的贡献。

四、工作业绩方面

_年1至10月，本人在_市审计局担任党支部书记、副局长职务，主持_市审计局全盘工作。在工作中能创新审计方法，优化结构，整合资源，科学制定并实施了_年审计项目计划x项截至10月底，已完成审计项目x个，在审项目x个，查出各类违规金额x万元，管理不规范行为金额zx万元，审计查处收缴财政金额x万元。其中，完成固定资产投资审计项目x项，审计投资额x万元,核减额x万元,核减率x%。移送纪检部门案例一件，对一个单位、两个个人依法进行了经济处罚。对x个重点项目实施了全过程跟踪审计。审计监督工作为财政增收节支做出了极大贡献，有效地维护了_市的经济秩序，忠实地履行了审计监督职能。

_年7月至今(实际到位x月2号)，本人公选为_地区审计局党组成员、总审计师，协助书记、局长工作，主要分管企业科、农牧科、督查科。负责审计质量、内部审计和审计学会工作、负责局党支部、工会、计生、女工委及政治、业务学习工作。

五、廉洁自律

本人能认真学习《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《廉政准则》等规定，严格遵守中央、自治区、地区关于党政领导干部廉洁自律的有关要求，时刻保持清醒的头脑，进一步增强反腐倡廉的责任感和紧迫感。重品行，严操守，树立正确的世界观、人生观、价值观。工作上，讲党性，讲原则，秉公执法。生活中，守得住清贫，耐得住寂寞;从未借公家之名、乘职务之便谋取私利，始终牢记党的宗旨，做到自重、自省、自警、自励，自觉坚守思想道德防线、廉洁从政底线、党纪国法红线。

六、存在问题

无论是政治理论学习还是业务理论学习都不是很透彻，未能系统地研究，特别是对于党员教育和经济效益审计问题。

七、今后努力的方向

1、深化理论学习，

2、进一步解放思想，加深对科学发展观重要理论思想的认识，当好人民公仆。

3、更加严格要求自己，在新的岗位上奉献自己的力量。

尊敬的各位领导，上午好，按照公司规定，现将本人自入司以来的工作情况汇报如下:

一、主要工作

20_年_月，我荣幸的成为了_X保险公司的一员。我至今还记得在面试时领导对我有所教诲：保险行业从某种角度来讲是一种与人沟通交流的行业，而精进了这项技能，就算再去干其他领域的职业也会变的得心应手。当时这句话让我从心理上把自己的社会角色完成了从一名毕业生到一名公司员工的转变。入职之初，我首先在__学习，起初身边的每一项工作对我来说都充满了新鲜和挑战，在领导和周围同事的帮助下，我做到努力学习，快速提升，尽快让自己融入新的岗位进入新的角色，这期间我对车险和非车险的知识也有了初步的了解。

20_年_月我来到了业务岗位。__X是我参与科室里的第一项工作，也是我第一次与_公司打交道。双方在__的问题上产生了拉锯，从开始到结束的历时也比较长。这让我意识到了完美的做完、做好一项业务不是简单的一件事。两年多来在领导的正确指导和同事的无私帮助下，我还参与了科室里的文本_制作、送递发票、远赴他地联系客户，跟_保险公司合作、同省公司对口业务部门沟通、加班制作标书、现场招标、追偿摊回赔款等工作。还多次跟随_保险人员查勘出险现场，通过实地的查勘使我对保险条款的理解和理赔的流程都有了更深的认识。这每一项零散的工作组成了一个个完整的业务流程，参与完成这些工作让我明白了“客户就是上帝”这句话的含义，知道了做成一项业务做好一项业务是需要注意每个环节的、做事情要事必躬亲确保每一个环节都不能让客户感到不适。

二、学习提高

在_X三年来的培养和熏陶下，我有幸能够借助_X这个平台去参加培训、参与竞赛，在新员工培训时获得了优秀学员称号、还代表全体新员工做结业总结、参加省公司内训师技能大赛获得三等奖、参加_X的培训并被聘为铺导专员、参与参加省公司产品营销比赛获得X等奖、获得优秀学员等等，这些经历在给_X争得荣誉的同时，也令我个人的心智和素质得到了锻炼和提高。

在20_年我还光荣的进入了团委学习。在努力做好科室工作的同时尽心完成好团委交给我的任务。参加省公司团员干部培训班、上报文件、录制视频、收缴团费等、配合工会同事组织植树、登山、跑步等活动，不仅陶冶了大家的情操、还团结了同事增强了公司凝聚力。

更让我感到光荣的是在20_年的_月我正式成为了一名入党积极分子。那是一个值得纪念的日子,这代表我在人生的道路上又迈进了一步，但我又深知自身还存在许多不足，只有努力上进，积极向党组织靠拢，我才能不断进步，才能达到一名合格共产党员言、行一致的作风。

三、存在不足

在工作方面作为一名_从业人员，我深感自己资历尚浅、经验不足、在工作中有时由于信息掌握不全面、没能做到活学活用、再加上由于思维模式和办事方式的差异导致工作实战操作的效率完美程度受到影响。随着工作日渐深入我也意识到自己的理论知识与工作实践的结合还存在缝隙。在面对纷繁复杂的市场变化与突如其来的实际问题时，自己知识储备和业务经验不足的问题就暴露出来了，这些是挑战更是机会，都为我在今后的工作和学习中提供了改进和提高的空间。

而在团委学习的两年多来，我认识到了共青团作为党委的助手和后备军，是_X联系公司青年、教育团结广大员工的桥梁和纽带。而作为团委的一员，只有今后在用心做好科室工作的同时努力完成团委交给我的工作，充分发挥团委聚是一团火散是满天星的作用，为_X和__工作的顺利进行尽自己的一份力量。

四、未来方向

在今后的工作中我要努力做到勤于学习从内在提升自我，不断加强自身业务素质的训练，提高业务操作技能和为客户服务的基本功，熟悉并掌握好保险工作方方面面的知识，力求做_方面的行家里手为将来的工作打好坚实的基础。在更快更好的完成科室工作的同时积极主动挖掘潜在客户，充分利用各种时机与客户加强沟通与联系。

在个人进步方面，我将坚持严于律己，规范行为，时常检查并及时改正个人存在的问题。坚决贯彻执行上级公司的决策和决议，自觉遵守公司的各项规章制度。同时我还会继续扮演好自己在团委工作中的角色。而作为一名入党积极分子，我将继续严格要求自己，加强党的理论学习，对党纪国法要心存敬畏，把自己的行为规范在组织之内，约束在组织之下。进一步改造自己的世界观、人生观、价值观，自觉学习党规党章、自觉学习总书记重要讲话，为此我还专门从网上下载了《习近平总书记系列重要讲话读本(20__年版)》，每天要求自己认真研读一两段话，从中吸取成长的养分。

总结自己的这三年，更多的是思考、改变、成长。通过所经历的人和事的不断锤炼，使我对自己、对他人、对工作等都有了进一步的认识和感知。今后期盼_X的领导们和同事们能继续的指导我、指正我，让我不断成长，成长为一个利于_X、利于__公司、利于党国社会人民的人!

谢谢大家。

尊敬的各位领导，同志们：

上午好!

我叫常卫华X年10月26日出生于甘肃省会宁县。X年6月毕业于甘肃农业职业技术学院。X年5月—X年6月在新疆天康畜牧科技发展有限公司实习后转为配种技术员。X年7月13日应聘到雨润集团五原沃得利畜牧科技发展有限公司做品管一职。

我现在向各位领导汇报一下我担任五原沃得利品管一职以来思想，业务工作情况。我是X年7月13日在五原沃得利工作，日前到临沂福润饲料厂参加品管的短期培训，了解了饲料的生产工艺流程和对各种原料及成品料的检验方法。同时也学习了品管的工作。回到五原沃得利在公司领导的关心下，在生产实践过程中学到了一些新的东西。在思想方面。认真学习雨润的企业精神文化和核心理念。并时刻影响着我。“诚信，勤敏，谦学，艰毅”是我们企业的精神，同时也是我的精神支柱。是我以后在工作和学习中所要坚持的基本路线。与雨润共同发展和成长，是我的长期目标。在工作方面。与全场员工同心协力，全力配合，努力做好本职工作。以饱满的激情和活力投入每天的工作。

现在将在职期间的工作向领导做一下汇报。不足之处，请多多批评，指导。并在以后的工作中加以改正。主要的工作有以下几点：

一：参加每天的晨会，参加每周的生产例会，就生产中和生活中存在的问题领导进行认真的分析总结，结合实际情况制定了一些可加强了自己各方面的工作能力。

二：认真参与学习每周对生产性员工所组织的良好农业示范方面的学习培训。在生产中起到了细化和量化工作流程的作用，并进一步规范了生产的正规操作流程。同时也为我们场内员工提供了一个良好的探讨问题及时反馈问题的平台。在培训中不断完善自己，提高了自己的工作能力。在以后的工作中少走弯路。

三.针对目前员工情绪问题和总经理及时进行了沟通解决，

1.张晓杰总经理关于企业文化的培训。

2.我对员工的良好农业示范方面的培训。

四：针对目前食品行业暴漏出的诸多问起。作为一个食品(养殖)企业,我们必须要重视生物安全方面的问题。“预防为主，防治结合，防重于治”是我们工作的要点。加强日常的消毒，免疫和保健方面的工作。规范药物，饲料添加剂的试用。坚决不使用瘦肉精等有害人体健康的物质。在用药方面要严格按照剂量，休药期的要求使用。不大剂量用药。尽可能的减少药物残留。使生产出来的生猪都符合食品安全标准。

五：作为一个养殖企业。我们必须考虑生产效率和可持续发展的问题。结合生产实际状况，制定科学，合理，实用的工作机制。最大限度的调动员工的工作积极性，提高执行力度。合理分工，责任明确。在提高生产效率的同时，我们更多的是要考虑可持续发展的问题。作为一个现代化的养殖场。合理的使用资源，循环利用废弃物，不但可以减少对环境的污染。还可以节约生产成本。

在以后的工作学习中。坚持雨润的企业精神和核心理念为主线。认真学习各方面的知识。努力使自己在各个方面的素质都能得到提高。谦虚，谨慎的做好每一件事。认真对待工作。和雨润一起成长。共同发展。

员工转正的述职报告2019

范文一

尊敬的各位领导，同志们：

上午好!

我叫常卫华1989年10月26日出生于甘肃省会宁县。XX年6月毕业于甘肃农业职业技术学院。XX年5月—XX年6月在新疆天康畜牧科技发展有限公司实习后转为配种技术员。XX年7月13日应聘到雨润集团五原沃得利畜牧科技发展有限公司做品管一职。

我现在向各位领导汇报一下我担任五原沃得利品管一职以来思想，业务工作情况。我是XX年 7 月13 日在五原沃得利工作，日前到临沂福润饲料厂参加品管的短期培训，了解了饲料的生产工艺流程和对各种原料及成品料的检验方法。同时也学习了品管的工作。回到五原沃得利在公司领导的关心下，在生产实践过程中学到了一些新的东西。在思想方面。认真学习雨润的企业精神文化和核心理念。并时刻影响着我。“诚信，勤敏，谦学，艰毅”是我们企业的精神，同时也是我的精神支柱。是我以后在工作和学习中所要坚持的基本路线。与雨润共同发展和成长，是我的长期目标。在工作方面。与全场员工同心协力，全力配合，努力做好本职工作。以饱满的激情和活力投入每天的工作。

现在将在职期间的工作向领导做一下汇报。不足之处，请多多批评，指导。并在以后的工作中加以改正。主要的工作有以下几点：

一：参加每天的晨会，参加每周的生产例会，就生产中和生活中存在的问题领导进行认真的分析总结，结合实际情况制定了一些可加强了自己各方面的工作能力。

二：认真参与学习每周对生产性员工所组织的良好农业示范方面的学习培训。在生产中起到了细化和量化工作流程的作用，并进一步规范了生产的正规操作流程。同时也为我们场内员工提供了一个良好的探讨问题及时反馈问题的平台。在培训中不断完善自己，提高了自己的工作能力。在以后的工作中少走弯路。

三.针对目前员工情绪问题和总经理及时进行了沟通解决， 1.张晓杰总经理关于企业文化的培训。2.我对员工的良好农业示范方面的培训。

四：针对目前食品行业暴漏出的诸多问起。作为一个食品(养殖)企业,我们必须要重视生物安全方面的问题。“预防为主，防治结合，防重于治”是我们工作的要点。加强日常的消毒，免疫和保健方面的工作。规范药物，饲料添加剂的试用。坚决不使用瘦肉精等有害人体健康的物质。在用药方面要严格按照剂量，休药期的要求使用。不大剂量用药。尽可能的减少药物残留。使生产出来的生猪都符合食品安全标准。

五：作为一个养殖企业。我们必须考虑生产效率和可持续发展的问题。结合生产实际状况，制定科学，合理，实用的工作机制。最大限度的调动员工的工作积极性，提高执行力度。合理分工，责任明确。在提高生产效率的同时，我们更多的是要考虑可持续发展的问题。作为一个现代化的养殖场。合理的使用资源，循环利用废弃物，不但可以减少对环境的污染。还可以节约生产成本。

在以后的工作学习中。坚持雨润的企业精神和核心理念为主线。认真学习各方面的知识。努力使自己在各个方面的素质都能得到提高。谦虚，谨慎的做好每一件事。认真对待工作。和雨润一起成长。共同发展。

谢谢!

范文二

迎接20xx年，仍然是机遇和挑战并存，我们有必要回顾一年来的工作，及时对经验教训进行总结，以开创全新的工作局面，为完成明年更大的工作目标做好充分准备。下面我向大家做个人述职报告。

我个人的工作成绩是与我们营业部的发展分不开的。XX年，我的工作岗位是会计结算柜，主要负责企业单位的开户、销户、出售重要空白凭证、挂失、查询、冻结等业务。XX年的工作主要有以下几个方面：

一、认真贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规，执行行领导下达的各项工作任务，及时完成工作指标，创建一流的窗口一线员工队伍。

二、时刻不忘学习，提高自身素质。营业部内每星期四都会组织员工学习，营造良好的学习氛围。我能够按时参加，并认真作好笔记。在平时办理业务中若遇到类似学习过的业务问题，处理起带来了很大的方便、也提高了办业务的效力。扩展领域，不断学习新的业务知识，在此我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。工作之余，学习公关礼仪，使我的自身修养，思想素质有了很大提高。并与工作实际相结合，从中悟出新思路，新方法。

三、尽职尽责，力争尽善尽美。一年来，我能够认真遵守银行的各项规章制度，严格约束自己。在自己平凡的岗位上，不计个人得失，不讲条件，工作一丝不苟，力争追求圆满。

四、以“客户满意，业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象。一年来，我时刻以大局为重，深知自己责任的重大，不敢有丝毫的松懈。因为我们的一言一行，能代表农行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，不该说的话不说，不该做的事不做，积极为客户着想，极大的方便了客户。同时，向客户宣传我行的各项新技术，新业务，新政策，扩大我行的知名度。

20xx年，构想未来。也是我们银行宁波深化改革的一年，机遇和挑战并存。我们要在巩固XX年工作成绩的基础上，开拓进取，创新求实，做出新的努力，严格要求自己，及时完成领导交办的各项工作任务。在新的一年里，我力争做到以下几点：

今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导：

1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3、继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的银行从业人员。