学校创卫工作年度计划、总结通用20篇

公益协会年度总结与下年计划

经过三年的成长,迎来了它最重要的一年.规范化、流程化.之前都是一群人凭着热情去做事，不懂得将公益如何长久的持续下去，没有一个可以正规的流程，更谈不上专业化。在这三年来，我们渐渐的发现，光凭着一腔热血做一件事情还可以，如果想把一件事情持续做下去而且做好，那就很难。在这期间也难免吃过很多的苦，走过很多的冤枉路。很多企业愿意支持，但都是由于内部架构的不完善、团队的不专业而不得不放弃我们；很多主干成员因为我们没有提供给一个施展才华的平台也不得不离开。

一个团队真正的成长在于它的体制慢慢的健全，并不是做的活动数量。即使活动数量多，但是我们留不住人，一边是新种子进来，一边是老种子离开。

以前我把这种错误归咎于老道儿,等待他一个人去健全机制.从来意识不到自己的错误.在此我道一声对不起.

现将我服务的几个部门做一个年度工作计划，希望大家给予指正意见：

一：【支教助学部】

1：支教部，在过去的XX年长期支教与短期支教都得到了顺利的开展，提交报名申请600余人，通过网络面试共筛选出长短期支教人员80余人。短期支教变换为走村窜户走访调查的形式，对于提交回来的资料来看，走访式的短期支教效果还是很不错，能为以后长期支教与助学工作提供直观资料。招募不到长期支教队员是全国公益组织普遍存在的困难。支教人员普遍都是毕业大学生，很多人想去支教，但是手里的资金不允许，而且一去就是至少一学期。另一个问题是没有去过山区，在网络听说的去了山区后人身安全得不到保障。支教工作人员也基本是大学生，工作人员每个人都负责一个连环，毕业后手里的工作也就断链了。

XX年如何突破招募队员难的问题，我个人觉得，还得从社会企业赞助入手。如何赢得企业的认可，后面的工作团队也是问题的关键。我打算将在xx城市群内部吸纳一批工作人员，首先是了解山区教育状况的种子。由于支教部发展状况，支教地点明年暂时不增加，继续服务甘肃武山余平、君山、明山、梁山4所学校，贵州目前一所学校。

寻求企业赞助目前有两个方案：1给企业冠名，某某某企业爱心支教。单单赞助队服与购买保险，如果能赞助到一些生活补助那就更好。2是建立企业与学校结对子的形式，给学校挂牌为“某某某企业支教助学点”。学校队员支教补助与学校贫困孩子助学，还有学校硬件物资、孩子们过冬的衣物可以一并做。（我个人看好第二种，这样才能将支教做的更持续长久，还得听听大家的意见。）

今年支教部做了两个高校试点，效果很好，在学校为大学生增加影响。这些大学生毕业后如果打算去支教，他们首先想到的就是。XX年将视情况再增加两所高校。

2：助学部，目前资助共有80余名孩子，分布在甘肃，贵州，湖南三个地方，由于目前团队不完善的情况，暂时决定明年上半年不再增加资助名额。目前存在的困难还是补助问题，由于助学工作人员也基本都是大学生，手里都是父母邮寄的生活费，工作人员需要定期做回访，定期联络资助人，学期末需要给每位资助人逐个打电话落实下学期还是否再继续资助等等，每月电话费好几百，尤其是学期末与开学时。助学工作很乏味，一直默默的做着同一件事，资料收集为一个人，资料整理电子版为一个人，资料整理还需要开会共同讨论，前期电话落实信息与银行账户落实是一个人，将资料交接资助人，电话定期回访档案登记等等。XX年将以稳固团队为重点，如果条件允许将组织一次资助人与山区孩子见面的交流契机。

在过去的一年我亲自走访驻扎过三个省山区学校，XX年将继续进山区。如果条件允许的情况下， 会增加湖南凤凰山区。

二：【宣传策划部】

由于种子们在XX年反映的宣传力度与影响力度不够，目前存在着两个因素制约着这两个问题：

1， 宣传渠道：说好的XX年上线的网站，迟迟到了XX年才试运行。种子们都知道网站，一个网站等于一个对外的窗口，但是打开网站却什么也了解不到，相信XX年将线下活动同步到网站后会有所改善。

除了网站以外就是两个微博一个腾讯博客加微信公众平台，由于我个人的心还不够敞开，总害怕将微博交给别人后会发一些无关内容，引起一直关注我们的人失望。但是我自己也没有做好，往往自己忙的时候将一条内容推迟好几天。有时候发布的内容语言文字也掌握不好。在今年我已经意识到自己存在的问题了，我已经将新浪微博让其他种子负责维护了。有了网站后将减少腾讯博客新闻发送量，新闻量将会以网站与新浪微博呈现。在XX年我的心将再敞的开一些，准备着手建立一个小组,争取让每个城市建立微博微信等渠道,将能分担出去的都分担出去。

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罗镇中心学校教研组工作计划（05-17年度第二学期）

罗镇中心学校教研组工作计划（05-XX年度第二学期）

一、指导思想

教研组活动是教师提高教育教学水平的主要活动，在新的教育环境影响下，尤其是推进新课程改革以来，教育教学活动的目的、形式以发生很大的变化，不断学习业务知识，提高教育教学水平，是每个教师适应新课程的当务之急。

二、组织机构

语文教研组组长：张成奎

语文教研组成员：王立元陈波肖玉琳杨培祥秦敬芳秦有兴

数学教研组组长：李铭家

数学教研组成员：杜小红李天亮王雪萍刘永明王东曹群英李琼

三、工作措施

1、改变教研活动缺乏系统性，活动要以教材研究、教法探讨、学法探讨为主，深入开展探究活动。

2、认真落实《罗镇中心学校教研组活动制度》，教研组长要组织成员开展活动，活动内容要紧扣新课程改革工作，形式要多样，不能搞照本宣科、一言堂活动。

3、加强教学科研的力度，以对新课程的研究为基础，理论研究与实践结合为突破口，扎扎实实教学研究活动，鼓励教师研究教材、教法、学法，本学期人人均书写2～3份课改论文（含教学心得），一份高质量的教学设计，对积极参与活动、并有一定教研水平的教师要予以奖励。

4、积极开创教研、课改活动相结合的新局面，整合我校教育教学资源，节省教师时间，发挥教师潜能，提高教研水平。

5、各教师要积极参加活动，记好笔记、踊跃发言，教师参加者活动考勤、及活动中的表现要记入教师档案。

四、活动安排

周次

活动内容

参加人员

组织形式

负责人

一

成立领导机构、落实教研组长责任，学习《罗镇中心学校教研活动制度》和本学期教研活动工作计划，

全体

会议

王雪萍

陈波

二

语文组：学习二年级语文看课座谈

语文组

学习讨论

张成奎

三

数学组：学习三年级数学教材编排特点

数学组

学习讨论

李铭家

四

观看教学实录

语文组

讨论

张成奎

五

观看教学实录

数学组

讨论

李铭家

六

学习优秀教学设计

语文组

讨论

张成奎

七

学习优秀教学设计

数学组

讨论

李铭家

八

练习课件制作

语文组

讨论

张成奎

九

练习课件制作

数学组

讨论

李铭家

十

期中检测质量分析

全体

汇报讨论

陈波

十一

赛教准备

语文组

讨论

张成奎

十二

赛教准备

数学组

讨论

李铭家

十三

全员点评

全体

讨论

张成奎

十四

全员赛教点评

全体

讨论

李铭家

十五

赛教活动评议

全体

讨论

陈波

十六

总结教研组活动，提出改进建议。

全体

会议

王雪萍

陈波

五、活动时间

每周星期四下午5:00—6:00

罗镇中心学校

XX年2月15日

局党组的正确领导下，坚持求真务实，突出重点，狠抓落实的原则，踏实、全面地开展学校各项工作，努力做到重点工作有新突破，常规工作有新发展。现总结如下：

一、认真落实目标责任，较好地完成了全年各项任务

一年来，学校紧紧围绕市局年初下达的责任目标，将工作分解到科室，责任细化到人，形成上下一心，围绕目标干工作的良好局面。通过全体教职工的共同努力，全年完成了四个专业9个班级计7400多课时的教学任务，完成了在校生260 人和校外实习生420人的学生管理工作;全年共计招收新生299人，安排实习就业学生566人计597人次，毕业生就业率达98%，实习就业稳定率达 85%。全年举办短期培训班3期，其中培训高级工、技师学员近100人;争取财政拨款220.68万元,学校预算外收入54.8万元,全年累计收入达 275.48万元,保证了学校各项工作正常运转。

二、抓教研促教改，全面提高了教学质量

1、深化教研教改工作。为全面提高教学质量，使培养的学生能很快适应社会，在教研教改方面，我校在去年以烹饪专业为试点进行探索的基础上，年初又及时成立了机电、电子电工、计算机应用三个专业的教学课题改革小组，坚持每双周开展一次教研活动，通过教师教学心德交流、上公开课、技术研讨、示范表演等多种形式，对教学方法、教学手段和课程设置等方面进行了大胆改革，目前各个专业已基本形成了一整套适应市场的规范化教学品种，课程设置和教学程序也更加趋于合理，适当缩短了一些文化课、基础课的课时，增加了实践课、专业课的课时，克服经费紧张的困难，加大了实践教学经费的投入，突出了对学生实用技能的培养。以实践——研讨——交流为主线的教研活动，同时也提高了全体教师的业务水平，灵活多样的教学形式和第二课堂开展的技能竞赛等活动，激发了学生的学习兴趣。一年来，通过教研教改工作的不断深化，教学质量得到了稳步提高。今年四月份，在xx市教委举办的首届职业学校技能大赛中，我校代表队获得了烹饪专业学生组团体金奖和四个单项金牌。在六月份全市技工院校首届技能竞赛中，我校参加了机电和计算机应用两个专业的竞赛，获得了团体三等奖。四个专业近400名实习生参加考工定级，中级技能考核合格率为95%以上。短期培训学员高级技能鉴定通过率为97%。

2、注重师资队伍建设。一是组织教师外出培训，培养“双师型”教师，提高教师的业务水平。今年安排了一名教师参加高级工培训，二名教师参加了函授学习。二是通过在教师中开展实践-研讨-交流为主线的系列活动和提高一线教师的课时津贴等形式，调动了教师的工作积极性，激发了全体教师的工作热情，全体任课教师在平时的教学工作中，能够积极探索、积累和总结教学经验，撰写文章，本年度在省级报刊发表论文2篇，市级刊物发表1篇。三是加强了实验室管理工作，及时调整了实训教辅人员，保证了学生实验的顺利进行。四是加强了对外聘教师的管理与协调工作。

三、创新工作思路，开展党员干部联系学生活动成绩显著

一年来，针对学校发展的形势要求，党支部充分发挥了战斗堡垒作用，坚持以党建促业务的工作思路，把“创十佳、争先锋”活动贯穿到学校的每一项工作中，在引导全校教职工加强政治业务学习，加强党风廉政教育，加强教师队伍师德建设的同时，争对学生群体，提出了“四关注、两引导、三落实、一挂钓”的学生思想政治工作新思路，增强了担负着教书育人、管理育人、服务育人的共产党员身体力行“三个代表”的使命感，使党员的先进性在育人的过程中充满生机活力。

学校党支部要求每个党员干部必须以“特殊身份”的教师每半月至少联系学生一次，做到关注学生的理想要求，抓好理想信念教育，使学生树立正确的世界观、人生观、价值观;关注学生的情感变化，做学生的贴心人，找出学生思想动态的“冷”、“热”点，做好学生的思想引导工作;关注学习，帮助学生解除学习中的各种障碍，使每一位学生在各自的起点上不断提高;关注学生的生活，帮助困难学生完成学业，不让一个学生因生活困难而辍学;同时，必须做好成才引导和就业指导两方面的引导工作，党支部通过“三落实”和“一挂钓”强化监督机制，使党员既有压力又有动力，一年来，全校党员干部参与率达到了95%，联系学生的覆盖率达到了100%。在了解学生，帮助学生，步入学生内心世界，传授学习方法，参加学生活动等具体工作中，党员干部投入了大量的情感，使教与学、管理与被管理两者之间的矛盾在运作中化解，稳定了学生队伍。

四、职能管理部门综合协调，营造了良好的育人氛围

在学生常规教育管理方面，政教处采用班级量化计分的方式，对学生思想道德和行为规范进行全面评价，奖励先进，帮助后进，有效地改善了学生管理难的问题。一年来，学生违纪率控制在5%左右，没有发生重大违纪事件。在实习就业方面，实习就业处能认真做好用人单位信息收集和筛选工作，多方面拓宽学生实习就业渠道，通过多种形式提供丰富及时的就业信息，全年联系了二十多家用人单位，为学生提供实习就业岗位近600个，并及时做好跟踪管理工作，妥善安排好二次就业的学生，使实习就业满意率稳步上升。

为了净化校园周边环境，保证校园的安全、安定、安静，总务处能认真做好环境卫生和各项后勤服务工作。利用上半年创卫、创园的机会，投入近万元绿化了校园环境。保卫科能加强门卫管理和对重点要害部门在夜间、假日的安全检查，还积极配合政教处对学生进行安全和守纪教育。政教处、团委利用当地德育资源组织学生参观周恩来纪念馆，开展纪念“五四”、“一二.九”活动;开展球类、棋类、书画、征文等竟赛活动。利用校园广播、板报等形式宣传当前形势和xx大精神，大力弘扬正气，唱响主旋律。多种形式的思想教育活动，丰富多彩的文体活动，陶冶了学生情操，使学生的全面素质得以不断提高。

七、存在的问题

1、学校现有职工队伍结构不合理，现有教师中高级实习指导教师、技师比例较少，缺乏计算机、电子电工、机电三专业教师。但受地域和学校条件的影响，招聘教师尤其是高水平专业教师困难比较大。

2、职工队伍思想不稳定，给管理工作带来一定的难度。今年，由于诸多原因，致使广大教职工思想出现涣散，很多工作不能紧紧跟上，例如，招生工作因对政策是否调整，致使很大一部分教职工不够主动，使今年的招生工作出现下滑趋势。学校每年暑假多次发水，生源渐渐减少，职工收入普遍下降，这也是职工队伍思想不稳定的因素之一。

3、教学设施、生活设施稍有改善，但远远不能适应现代办学需求。计算机实验室和机械实验室的的设备不能满足教学之需，学生生活设施陈旧落后，均为八十年代建筑，部分学生宿舍已成危房，依靠学校自身无法解决，限制了学校的快速发展。

“学校安全重于泰山”。校园安全事关全体师生的生命和财产，事关学校和社会的稳定和发展。

一、加强领导，明确责任

学校从学期开始便成立了学校安全工作领导小组，由校长李行德任组长，副校长杨双全任副组长，何荣林、吴鸿光、鄢财宝为组员，统一领导学校安全工作。以鄢财宝为安全员，成立安全办公室，具体负责制定学校安全工作的各个制度，明确各部门的具体职责和责任，确保学校安全工作有序开展。领导小组成立以来，在“防非”、防火和处理麻疹等突发事件中起到了良好的组织作用，使事件得到了及时、妥善的处理。

二、广泛宣传，加强教育，提高安全意识。

学校安全办公室从成立以来利用会议、广播、黑板报、宣传厨窗、横幅等形式进行了广泛的宣传，并发动各班广泛开展班团活动、知识讲座、知识竞赛等活动，并以此为载体全体动员、全员参与，把安全工作作为学校日常的重点工作，寓安全教育于活动中，加强安全教育，提高安全意识，养成安全习惯。在本学期中。针对防火和防麻疹工作中，在安全办公室的统一布署下，及时有效的宣传教育，使全体师生面对困难时能够妥善，科学，合理的处理，避免了不必要的损失。

三、完善制度，强化管理，健全管理网络。

为使学校安全工作能够正常有序的开展，根据安全领导小组的统一安排，安全办公室进一步完善了学校安全工作的各项制度，具体的有学校防火、防传染病、交通监督、校园保卫、学生公寓管理等各项制度，分工到人，责任到人，签定了安全责任书，并与学校考核相挂钩，强化管理，使学校安全管理网络覆盖到校园的每一个区域，每一个角落。

四、立足防范，变“堵”为“疏”。

本学期来，我室一直坚持“教育为重，预防为主，标本兼治，重要治本。”的方针，做足做好“防”文章，在此基础上变“堵”为“疏”。学校在教育学生养成良好的生活习惯，提高安全防范意识的基础上每一个季度都组织学校各部门对学校各处进行安全大检查，摸清学校可能存在的安全隐患和潜在的矛盾，并做出相应的对策，真正做到防患于未然，把事故消灭在萌芽状态中。

计生信访年度工作总结怎么写

篇一：

市人口和计划生育信访工作在市委、市政府的领导和上级人口计生部门的指导下，紧紧围绕中心工作，畅通信息渠道，健全人口和计划生育信访工作长效机制，为我市的人口和计划生育工作的正常开展创造了良好的工作环境，现将半年来的工作总结如下：

一、提高认识，加强领导。

1、充分认识新时期新时期做好信访工作的重要性和紧迫性。我局把加强信访工作作为“喜迎，争创新业绩，推动计生工作又好又快持续健康发展”的重要举措，作为践行“三个代表”重要思想的具体体现，作为领导干部作风整顿教育和党员干部“创先争优”活动的主要内容，以维护群众信访权益、解决群众实际问题为落脚点，切实健全“统一领导、属地管理、综合解决、归口办理、依法规范、民主监督、信息推动”的人口和计划生育信访长效机制。

2、切实加强信访工作的领导。我局调整充实了信访工作领导小组，

实行行政*负责制，由党组书记、局长杨明任组长，对全局信访工作负总责，党组成员任副组长，各科室负责人为成员,党组成员、工会主任具体抓信访工作。局党组或局信访领导小组每月召开一次会议，专门研究部署信访工作中热点难点问题。同时，坚持“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”和“一案双签”的原则，把信访工作纳入目标考核，把信访工作与业务工作同部署、同检查、同考核。严格实行领导信访接待日制度、领导包案制度和责任追究制度。

二、健全制度，精心组织。

1、坚持信访工作三项原则。一是坚持就地解决的原则。不推不拖、不等不靠，不把矛盾上交，把所有的新访问题都控制在当地，解决在基层，党组成员不但要管好自己的业务，还要管好分内的信访工作，并与相关部门配合，形成齐抓共管，综合治理的工作格局。二是坚持依法信访的原则。处理信访问题时，符合政策法律规定的严格依法办理，不符合规定的不乱开口子，做到了严格依照法定职权、程序、时限处理信访问题，提高了办理信访案件的质量和效率，引导群众依法上访。三是坚持预防为主的原则。把工作想在前面，做在前面，经常深入到群众中去，调查研究，倾听群众呼声，变群众上访为干部下访，及时为群众排忧解难，减少信访问题的发生。

2、完善和落实各项工作制度。一是完善和落实信访办理工作制度，信访接待实行办公室牵头抓总、责任科室具体负责。二是完善和落实人口和计生信访工作联席会议制度，各相关科室共同研究重大问题、复杂的人口计生信访问题，运用政策、法律、经济行政措施处理信访问题。三是完善和落实人口计生信访工作例会制度。每季度召开一次人口和计生信访工作例会，通报信访工作情况，分析信访工作态势研究处理信访问题。四是完善和落实初信初访首办责任制度。对信访人反映涉及人口计生内容的信访事项，依照法律法规有关规定，及时妥善的作出处理。五是完善和落实矛盾纠纷定期排查调理制度。坚持每月对人口和计生信访事项进行一次集体排查调处，尤其是对有可能引发越级访、集体上访、重复上访和群体性事件的各类隐患，加大排查调处力度，及时按要求上报各类信息。六是完善和落实信访积案限期办理制度。对排查出的信访案件和不稳定因素，成立专门的工作专班和人员负责跟踪调处，并建立健全相关的文书档案。一般案件在一个月内办结，重大案件在三个月内办结。

3、畅通信息渠道。一是完善和落实信访信息运作制度，逐步构建我市人口和计生信访管理信息系统，依托现有的政务信息网络系统，“12356”计生服务热线等，逐步实现系统信息互联互通，形成上下信息互动、工作联动。二是完善和落实信访信息分析制度。利用群众来信来访过程中的信息，对重要信访案件进行个案分析，发现倾向的问题，及时向领导报告，为领导决策提供建议。

4、扎实开展活动，提高办案质量。今年局党组通过开展“四访促和谐”活动、信访干部“创先争优.能力建设”活动和信访工作“五无”创建活动，极大地提高了信访工作质量，信访干部的政治业务素质也有显著提升。局党组带头开展了开门接访、主动约访、带案下访和上门回访活动，进一步畅通了信息渠道，使一批信访案件得到有效解决。今年，我局主要领导接访2人(次)，约访2人(次)，下访2人(次);班子其他成员接访9人(次)，约访12(次)，下访12人(次)，回访6人(次)。通过“四访促和谐”等活动，宣传了计划生育政策，融洽了干群关系，化解了各种矛盾，解决了来信来访问题，为我市的人口计生工作再上新台阶打下了良好的基础。今年共收到上级督办、交办、转办、告知的信访件3件，都是局长亲自审批，分管局长及信访工作分管领导督促落实，科室负责人具体处理，信访干部及时将解决情况上报。每个信件从受理、办理、答复、上报都按《信访条例》高质量规范运作，严把入口出口关，矛盾纠纷和信访积案排查化解有力，源头预防效果好。

三、取得的成效。

通过健全信访长效机制，今年我市人口计生信访处理质量和效率明显提高，信访案件明显下降。今年来，未出现到省、进京上访案件，提高了案件的回复率和按期办结率，回复率达100%。目前受理各类信访案件322件(次)，其中：上级交办3件(次)，来电咨询政策312件(次)，电子邮件7件，目前全部办结完毕，结案率达100%，做到了“件件有着落，事事有回音”，群众满意率达到95%以上。

今年上半年，在市委、市政府和上级主管部门的正确领导下，我局的信访工作虽然取得了很好的成绩，但离领导的要求还有一定的差距。下半年，我们要高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，全面落实科学发展观，认真贯彻落实市第七次党代会精神，以与时俱进的精神状态、求真务实的工作作风，继续加大信访工作力度，创新工作方式和工作方法，不断开创信访工作新局面，为推动当阳跨越式发展，走在全省同等县市发展前列再做新贡献。

篇二：

为做好新时期的人口和计划生育信访工作,在乡党委、政府的正确指导下，深入贯彻落实《信访条例》，始终从维护人民的根本利益和解决群众实际困难的角度来处理群众来信来访，解决问题、化解矛盾，为构建良好的人口与计划生育工作环境提供了保证。现将一年来的工作情况汇报

一、加强领导，完善组织网络

乡党委、政府始终把信访工作作为“一把手”工程来抓，进一步完善信访工作组织网络。一是党政主要领导率先垂范办理信访件，班子成员带头表率，明确村级组织责任，进一步加大部门之间的协调，形成了有关单位紧密配合的工作格局。二是建立健全乡、村、组三级信访工作网络，配齐配优乡、村信访干部和组信访民调员，同时在年初制定的全乡工作目标考核中将信访工作纳入其中，实行目标考核奖惩制度。三是深入开展领导干部信访值周和带案下村活动，扎实推进矛盾排查调处工作。九是切实加强对发案单位的“九查”：既查上访隐患是否已提前排查、查责任村主管和分管人员对群众反映问题是否已接待、查是否已认真答复、查是否在职权范围内给予了解决、查解决不了的问题是否已及时向上级有关部门上报。

二、强化责任，狠抓制度建设

为努力做好新时期的信访工作，我乡计生办坚持把做好信访工作与制度建设结合起来，进一步完善了《信访隐患排查预警机制》，建立了《信访工作过错责任追究制度》、《信访“回访”工作制度》，增强信访工作透明度，规范信访工作人员行为和信访人信访行为，同时狠抓了首问责任制、来访接待制、定期排查研究调处制、领导接待日制、领导包案制、责任追究制度和定期督查制度的落实，并通过加强法制宣传和依法治访，对上访群众进行法制教育，引导群众依法、有序上访，客观公正地反映问题。通过制度的建设，有效地规范了全镇计划生育信访工作，进一步促进了信访工作的规范化、法制化。

三、锤炼素质，依法办理信访

组织乡、村计生专干参加学习培训活动，重点抓好信访应知应会基础业务知识的学习和培训。在政治理论方面：重点学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等党的最新理论、党的会议精神。在业务知识方面：重点学习中共中央、国务院《关于进一步加强新时期信访条例》及有关法律，掌握办信、接访、督办、审理、复查复核及听证、劝访等基础知识。

四、加大宣传，规范信访秩序

为使广大群众更深的了解《中共中央国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》、《信访条例》等内容，引导群众依法、逐级、有序来信来访。一是开展“信访知识宣传”。7月份，借助计划生育集中宣传教育活动，发放宣传品达800余份。二是广泛开展宣传咨询活动。结合妇女“三.九”节、“9.25”协会日等活动，与信访、纪检、综治、司法开展法制宣传教育。三是实施专干联系和服务群众信访工作，要求每名专干在所在的村民组联系10--20户群众，发现群众合法权益受到不法行为侵害时，有义务进行阻止，必要时通过合法途径帮助群众解决问题。同时对群众提出不合情、不合理、不合法的信访问题，有义务对群众进行解释，并做好宣传教育工作，特别是专干要做好对自己的亲属、亲戚、朋友进行不合法信访的宣传教育。发现群众上访时，专干要及时向乡计生办报告，将问题解决在萌芽状态。

一、指导思想：

认真贯彻执行国家教育方针、政策和学校年度工作计划，构建和谐创新氛围，深化教学改革，遵循教学规律，提升教学质量。

二、工作目标：

1.以构建“学习型、研究型”教研组为着眼点,营造我校教学研究的良好氛围。

2.以集体备课为切入点，提升全体教师的教学水平和教学能力。

3.以“导师制”为纽带，以提高青年教师的教学技能和业务素养为核心，促进青年教师岗位成才。

4.以第一轮高中新课程实验为契机，提升我校高中新课程实验水平。

5.以初三、高三毕业年级工作小组为中心，抓细、抓好复习备考的过程管理，提高我校中高考成绩

三、工作措施：

1.加强理论学习，深化课程改革。着力研究如何在新形势下，实现教育的可持续发展，实现教学方式与学生学习方式的转变。在教师中采取“走出去”与“请进来”相结合、分散自学与集中培训相结合，使大家更多地了解新课改，走进新课程。

2.积极开展“以校为本”教研活动，加强教研活动的实效性。每个教研组应结合我校的实际情况和学科特点，围绕课堂教学中存在的突出问题，制定好工作计划，确定一至二个研讨主题，教研组长引领、教师积极参与实践，使教研活动贴近课堂教学，在实践——反思——实践的反复循环过程中，发挥教研活动的实效，提升教研活动的质量。教务处将在各教研组活动基础上，组织优秀教师上“观摩课”、“示范课”。

认真组织好每周一次的教研活动。主要内容有：组织备课组备课、检查教案、研究解决教学疑难问题;学习教学经验、教改经验、总结工作、讨论分析学生的学习态度、学习方法、学习质量等状况，提出解决问题的措施办法;教研组活动要有出勤和活动记录。

3.集体备课制度化、规范化。本学期教务处将进一步加大对集体备课的检查办度。要求：①备课组长在教研组长指导下，负责本年级备课和教学研究工作，努力提高本年级学科的教学质量。②集体备课要由一人提前将下一周的教学内容确定下来，包括教学重点、难点及学生训练题目，通过集体讨论研究达到统一。然后由任课教师根据讨论意见，结合本班实际，认真修改，制定各自的教案、学案。对于平时教学中遇到的问题，备课组应及时组织研讨，备课组长做好记录。③同一备课组教师之间要开展经常性的互听互评活动，取长补短，共同提高。

4.加快青年教师成熟步伐。近几年，我校新分配的大学生多，30岁以下青年教师多，为使他们尽快成熟，站稳讲台，早出成果，教务处将在抓教学常规管理的同时，还要：

⑴加大对青年教师的听课力度，实行“推门听课”

⑵采取“专家讲座”、“听示范课”、“结对子、一帮一”等形式，帮助青年教师成才。青年教师要自我加压、肯吃苦，更多一点请教，更多一些讨论;老教师也要不吝赐教，做好传、帮、带，把好每一关，本学期，将对“导师制”结对子情况进行考评总结。

⑶在青年教师中开展校优质课评比活动，教务处将对表现优秀的青年教师进行宣传报道和奖励。

5.抓好教学常规管理，加强教学情况检查反馈。

⑴抓好制度建设，使教学过程有章可循。

⑵由教务处会同其他处室负责人及教研组长组成督导组进入年级检查教学情况，采取“听课”、“开座谈会”、“问卷调查”等形式，并及时反馈检查意见。

⑶继续搞好学生及家长代表的评教评学，对每次考试成绩低于同等班级较大且学生、家长反映较强烈的教师，教务处要在教师年度考核绩效栏中标注，使每位教师要有紧迫感、责任感。

⑷进一步规范作业要求，加大对教师作业布置、批改情况的检查。⑸认真组织好期中、期末考试，落实两个毕业班及高一、高二年级的月考制度，从试卷的命制、监考、阅卷、成绩登录及考后的质量分析各环节严把质量关，使考试真正能发挥其教学检测功效。

6.加强新课实验实施工作。组织高一年级教师做好第一学期新课程实验总结;给合我校实际初步确定我校所能开设的学科选修I和选修II课程模块。

7.协同两个毕业年级工作小组，搞好高考、中考备考工作的领导、研究，加强考纲、考点、考题、学生情况和教法、学法的研究，增强高考、中考、备考的针对性。研究尖子生的发展潜力，促使尖子拔尖;研究中间层学生存在的问题，有针对性地进行帮辅，通过中间层的发展来带动提高整体上线率。以月考、模拟考为载体，抓好考评的针对性、规范性。积极引导毕业年级备课组研究复习课、练习课、讲评课的特点和不同复习阶段的要求，克服复习课“炒陈饭”、练习课题海战术、讲评课对答案的低效益现象。

8.加强对各年级学科竞赛辅导的管理。定期召开学科竞赛教练员会议，要求竞赛辅导有计划、定人员、定课时、有成效。

9.加强教务处自身的内务管理，建立教师个人档案，注意各类教学管理资料的整理存档。

10.进一步做好第六考区考务工作，确保重大考试万无一失。

11.加强对图书馆、三大实验室，为教师教学提供良好的服务保障。同时，加强对音体美、劳技、健教课的指导、检查。

四、具体工作安排：

二月份：

1.开学准备工作，准备好各类表格，调整课表，发放教材、备课本、听课本。

2.教研组长会，备课组长会，布置开学工作。

3.教研组制定教研工作计划，备课组、教师制定教学计划

4.分别召开初一、初二、高一、高二年级全体教师会，对上学期期末考试进行质量分析，布置新学期教学工作。

5.教学常规检查：检查教案

三月份：

⒈组织学校青年教师优质课评比。

⒉组织高二年级月考及质量分析。

⒊组织高三“一模”考试及质量分析。

⒋召开高一年级新课程实验经验总结交流会。

四月份：

⒈组织期中考试及质量分析。

⒉做好学生及家长评教评学工作。

⒊做好作业检查工作。

⒋组织高三“二模”考试及质量分析。

五月份：

⒈做好考区中考体育考试工作。

⒉做好考区初中理化实验操作考试工作。

⒊组织高二年级月考及质量分析。

六月份：

⒈做好中、高考考务工作。

⒉高中毕业会考工作。

⒊组织期末考试。

七月份：

⒈各教研组、各备课组做好学年总结工作。

⒉完成学年度教研组、备课组评估工作。

⒊做好校“十佳学科带头人”、“十佳青年教师”的评选工作。

农村初中学校年度工作总结

篇一：

门卫是学校安全防范的第一道防线，这几年在学校领导的正确领导下和过去相比，门卫工作有了很大的改进，现总结如下：

1、严把师生出入校园关，该项工作实行出入登记法，学生做到凡出校门者不*事一律凭班主任批条，否则不得进出，规定时间凭条据短时间入录，设立了进出人员登记表，值班人员严把进出关，门卫人员尽职尽责，不徇私情，严格控制每一个出入人员进出，有力地维护了学校正常教学秩序，净化了学校环境。

2、认真检查出入人员和车辆携带物品、物质，防止危险品入门，疏导出入车辆和行人，清理门卫责任区内无关人员和停放车辆，保证人员出入有序，车辆畅通。

3、充分利用空余时间，搞好校门两旁的花草树木的管理和卫生工作，按校规定门卫人员（东西大门）不离人，值班不离人值班不离岗，上班主动积极歇班按时、放心。

4、门卫实行24小时值班制，预防违法犯罪活动，发现可疑人可疑事及时报告并做好合处置工作。

总之，作为一名专职保安，身感担子重大，我会以满腔的工作热情投入热情不师生服务，礼貌待人，树立良好窗口形象，展示一中人精神风貌。

篇二：

本学期,在上级教育主管部门的正确领导下,通过全体师生的奋力拼博,全面完成了学期初制定的各项工作目标，教育教学质量全面提升，xx年中考，仅有181人考生中，一中达线18人，二中达线人数16人，省示范高中达线率位居我县农村初中首列，德育工作，安全工作，校安工程，法制教育，关爱留守儿童等各项工作开展有声有色，受到社会和上级的好评，学校初步成为学生喜爱，家长满意，政府放心，社会认可的和谐学校，现把本学期工作总结如下：

一、强化德育工作，注重“养成教育”。

学校建立了以校长为组长的德育工作领导组，并充分发挥指导作用。教导处、团委、教研组长、班主任、政治课教师是实施德育工作的主力军，全体教职工是德育工作的参与者和实施者，实现全员育人，全程育人，全面育人，充分发挥班主任德育工作的骨干作用。学校建立了一支思想过硬，工作积极的班主任队伍，在实际工作中，不少班主任一心扑在工作上，涌现了一大批感人的事例，每天早读铃声未响，就有班主任在班级巡视的身影，学生身体若有不适，班主任问寒问暖，学生生病，班主任主动送往医院治疗，学生违规违纪，班主任耐心教育，并协作家长做好思想工作，学校组织的各项活动，班主任往往以身作则，与学生共同参与。

强化对学生的法制教育，开展了交通法规，远离毒品等各种法律知识的宣传教育，组织开展了“法律与我同行”主题班会，较系统地学习了“中华人民共和国义务教育法”，“未成年人保*”等法律法规，切实增强了学生学法、知法、守法意识。

培养学生健康人格，加强学生行为习惯养成教育是本学期德育工作的主要任务，学校把学生养成教育的目标任务确定为主要抓好学生的文明礼貌，遵守纪律，合作交流，强身健体，勤俭节约，审美情趣六个方面的良好行为习惯的教育和培养，制定了“长岗初中学生一日长规十六条”和“长岗初中学生十不准”并以此为活动载体，以主题班会为主要形式，以评选“三好学生”、“文明班级”、“文明标兵”为抓手，创新了德育工作思路，拓宽并丰富了德育工作内容，强化了养成教育效果。关爱留守儿童，是本学期德育工作的又一个重要方面，在房屋紧张，经费紧缺的情况下，建立了80平方米的留守儿童之家，通过网络电话保障了留守儿童与家长交流，使学校成为留守儿童学知识、学文化，不断提高思想觉悟的主阵地，具体做了以下几点，一是成立了关爱工作领导组，制定了具体计划和实施方案。二是实行教师结对帮扶留守儿童工作，帮扶者随时把握留守学生的思想动态，关心生活，指导学习，引导他们健康成长。三是建立留守儿童档案和联系卡制度，首先进行认真调查，摸清留守儿童底数，从学习、生活、家庭情况，身体状况等多方面建立档案，其次保持与家长及其他监护人联系，共同形成了以学生为中心的关爱网络。四是积极开展文体活动，丰富他们的课余生活。

家庭教育是青少年健康成长的基础，学校教育是关键，社会教育是基本保证，本学期，我们还十分注重家庭、学校、社会全方位的德育网络建设，通过致学生家长一封信（本学期致学生家长一封信三封），召开全体学生家长会议，教师家访和家长来访等活动，进一步加强同学生家长联系，使家长们了解学校的

教育意图，了解孩子在校的表现，形式教育合力，提高了德育工作的针对性和实效性，社会教育是家庭教育和学校教育的延伸，也是家庭教育，学校教育的有力补充，我们采取了请进来，走出去的方法，改变了学校教育脱离社会，脱离实际，封闭办学的现象。实出了学校、家庭、社会三结合的德育教育网络。

学校办公室201x年度工作总结

下面是小编搜集整理的学校办公室201x年度工作总结4篇，欢迎阅读。更多资讯请继续关注办公室工作总结栏目!

学校办公室201x年度工作总结

学校办公室承担着综合协调、全面协调、保障运转、监督落实和参谋咨询的基本任务。一年来，在学校党委和行政的正确领导下，学校办公室以运转有序、协调有力、督办有效、服务到位为目标，围绕学校中心和重点工作，加强作风建设，加强组织协调，加强内部职能和规范公文处理等，办公室总体工作状态良好，工作水平有了提高，为保障学校工作正常运转发挥了应有的作用。现将20xx年度的主要工作总结如下。

一、加强政治理论与形势政策学习，提高办公室人员的政治思想水平

学校办公室既是学校党委办公室，又是学校行政办公室。我们意识到，只有不断加强政治理论学习，提高思想认识，才能把握党政府的大局，才能执行好学校各项重大方针政策，与学校保持高度一致，这是学校办公室执政能力的重要保障和出发点。一年来，通过党支部组织生活会、专题座谈会等多种形式，组织全体党员干部认真学习《三个代表重要思想学习纲要》、xx大报告、20xx年中央一号文件、16号文件、党内监督的两个条例、xx届四中全会和回良玉副总理来校视察的讲话精神等。在学习报告会上，联系学校实际和办公室实际，要求全体办公室同志大力倡导奉献和团队精神，使全体成员充分认识到学校办公室工作的意义和责任，强化全体成员为学校发展服务、为教学科研服务、为校领导服务以及为广大师生员工服务的意识，始终在政治上、思想上、行动上与学校保持一致，提高全体成员判断形势的能力、维护学校稳定的能力以及自我解决问题的能力。

二、加强组织协调能力，保障学校重要工作和重大活动的顺利开展

从办公室职能分析认为，重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调，明确提出了重大会议活动必须做到组织超前、信息准确、综合运作、服务周全、勤俭高效的工作原则，尤其注意活动的细致性、周到性和实效性，同时更加注意了与宣传、保卫、后勤等职能部门和相关院系之间的积极合作和沟通，从而保障了各项重大活动的顺利进行。20xx年是学校社会影响和综合办学实力显著提高的一年。上级部门领导、兄弟院校、社会名人等来访人数增加，一些重大活动在我校举办的频次增加。为保障这些接待工作的万无一失和重大活动的顺利举办，学校办公室从会议通知、人员协调、会场布置、视察路线、车辆调度、制作条幅等各个环节加强组织协调，承担的很多工作都得到了学校领导的肯定。

20xx年，学校办公室共组织完成了重大活动48次，其中包括回良玉副总理、吴启迪副部长、程津培副部长等来校视察接待等。组织其他处级以上会议550次，参加会议人数达到220xx人次。参与组织了首届世界大学生七人制橄榄球锦标赛、理科基地评估验收、20xx年全国农林院校研究生年会、以色列特拉维夫舞蹈团来访，招生咨询会等重要活动。同时，圆满完成了校领导召集的日常工作会议、活动的组织与落实。20xx年，共协助校领导组织小型会议200余次;为院士、校领导、各类会务等派车440余次，行程20余万公里。

三、调整学校办公室内部职能，建立管理制度，做好学校党政系统日常工作正常运转

学校办公室的日常常规性工作包括文书、秘书、事务、信访、档案、财务等大体21项工作任务。这些工作都是各级领导和广大师生密切相关的办事环节，工作十分单调但又必不可少，做好常规工作，提高服务水平是学校办公室的基本职能。因此，根据各个工作环节的不同特点和要求，从办公室现有人员的实际出发，调入新人3名，同时，将原来的4个科室调整为5个，对每个人都有基本工作职责，但同时强调分工不分家。

在内部管理制度方面，进一步制定了办公室人员工作岗位职责、办公室礼品管理、财务管理、印章管理、信访制度、接待制度等规章制度。确定了主任联系校领导服务制度和办公室工作的一站式服务工作机制、工作岗位内部流转制度等，保障了学校日常性服务工作的正常运转。为了方面基层和群众，将办公室10多项日常工作程序全部在校园网公布，便于下载和参阅，提高办事效率。

学校办公室的另一项职能是负责党委印章、学校印章、校长印章和介绍信的日常管理及全校党政各单位印章刻制的审核。在从事该项工作过程中，工作人员以对学校高度负责的态度，认真审核，严格登记。20xx年，学校办公室共盖章21万余枚，刻章62枚(党政印章)，开具介绍信、合校证明530份，办理法人证书、组织机构代码复印件388份;办理出国政审及上报材料印章1027个，没有发生任何事故。

四、加强重要报告文字加工工作，提高办公室的文字处理和服务能力

学校办公室的一项很重要的职能是负责组织起草全校性的工作计划、总结、报告、决定、规定等文件，协助校领导针对重要工作部署开展调研工作以及组织拟定以学校名义发布的通知、布告等。文字水平直接关系到能否完整体现校领导的决策意图以及如何使校书各单位以更有效的方式落实所定决策，这就要求学校办公室的工作人员，不仅要准确领会校领导的决策意图，而且要准确把握文件

精神实质，了解学校总体情况。因此，在平时的工作中，学校办公室加强对高等教育理论的研究与学习，加强工作调研，力求把握高等教育与学科发展规律，力求深入了解学校发展实际，做好校领导的参谋和助手。

20xx年，学校办公室组织起草或参与起草各类工作报告、总结、计划、上级领导重要邀请函等重要文件近30个，其中比较重要的有：《北京市第四次党建迎评验收汇报材料》、《985工程二期建设可行性研究报告》、《陈校长教代会工作报告》、《中国农业大学20xx年党政工作总结》、《中国农业大学20xx年党政工作要点》;组织编纂《中国农业大学年鉴20xx》;协助校领导完成《中国农业大学学科与人才队伍建设调研报告》。

完成书记办公会纪要20份，党委常委会暨校长办公会纪要35份;协助校领导准备汇报主题报告、整理校领导重要会议讲话录音15个;为全国农林高校校长联席会、全国高等学校发展规划研讨会和教育部直属高校咨询会以及教育部对口支援工作会提交会议论文4篇;完成上级部门要求的《北京高等教育概览》、《北京教育画报》、《高等学校精神文明建设年鉴》、《北京市高等学校办公室规章选编》、《首都精神文明单位申报表》等的上报工作;整理《20xx年寒假工作会文件汇编》、《20xx年暑假工作会材料汇编》和《20xx年党政工作要点汇编》3个。累计完成了近50万字的文字工作。

做好校领导日程工作的协调安排。每天及时给校领导分送文件，做到重要文件提醒办理，协助落实校领导日程，会议通知、会议安排等。20xx年拟写会议通知80余份，并做好会议回执和签到工作，同时，认真完成校领导交办的其他工作，作好领导的助手。

五、规范公文处理程序，提高办文质量和效率

公文高效运转是保证学校各项工作正常运行的前提条件。通过学习《办公室文秘工作》、《公文写作》等文秘工作书籍，加强业务理论学习，了解办公室工作的运行规律，掌握公文处理规范和公文写作要求，掌握适应学校事业发展需求的现代文秘知识。

通过将公文收文、发文、归档程序、写作格式、写作要求、公文审批表等放在学校办公室网页下载专区，进一步减少了工作程序;通过全面使用电子收文管理系统，比以前节省了大量的时间，方便了文件查询、统计与归档，极大地提高了工作效率。同时，在接受各部门呈送的文件时，严格把关，要求必须有部门盖章或领导签字;对文件多头分送的不规范行为也进行了限制，每次向送文人员进行耐心细致的解释和说明。目前公文处理的不规范行为明显减少，公文处理的质量和效率进一步提高。始终以高度的政治责任感、组织纪律性和负责精神，做好秘密文件、资料的管理工作。

20xx年，学校办公室共收到上级部门、业务主管部门、兄弟院校函件以及校内呈批文件等1089件，其中校外来文681件，校内呈批文件408件;共发文480余件，其中党文40件，行政文440余件;接收机要局文件、档案共计1437件;销毁20xx年度机要文件、资料3004件;通过学校办公室寄出的学生档案等共计2591件;完成20xx年各类归档文件1022件。20xx年学校办公室被评为档案管理先进单位。

六、加强信息调研和队伍建设，提高学校信息工作水平

如何通过信息报送的形式，让上级部门领导以及兄弟院校了解我校各项工作的思路、措施以及成效等，一直是校领导高度关注的问题。学校办公室紧紧把握住学校信息工作为校内基层工作、为校领导、为上级机关咨询、服务的三大职能，进一步改进信息工作方式方法，整合校内信息力量和资源，打造信息共享平台。制定了《中国农业大学学校信息工作规定(试行)》，建立健全信息工作管理体制与运行机制，规范信息通报和报送形式;组织召开了学校历史上第一次信息工作会，使我校信息工作有了一个良好发展的态势。经过近一年的努力，学校信息工作水平显著提高。

20xx年，全年共编写《中国农业大学简报》49期(20xx年仅17篇)，其中，被《教育部简报》单篇刊登两篇，教育部信息积分已达118分(20xx年46分)，在75所部属高校中名列第35位，比20xx年提前25位。

编写《校领导参阅》6期。《每周校园信息》37期，与图书馆合编《媒体农大》31期。完成了《20xx年高等教育基层统计报表》、《中国农业大学20xx年综合办学条件报表》两个重要数据统计上报工作。

七、参与信访以及安全工作，维护学校安全稳定

高度重视学校办公室在维护学校安全稳定中的作用。热情耐心地接待群众来访，做好群众来电、来信记录，并积极联系主管部门解决问题，安排相关校领导予以接待，将校领导和相关部门的处理意见及时反馈给来访人、来信人。20xx年，学校办公室共接待来访60余次，人数达到300多人，处理信访30余件。

协助党委处理学生电击伤和溺水事故，完成了全校安全大检查的总体情况的汇总，协调组织召开了关于加强学校安全工作的会议;协助保卫部门制定安全稳定工作预案;与党委保卫部共同完成了对FLG邪教组织的监控工作，在市委教育工委的领导和安排下，成功地对一名FLG学员进行了教育转化。

八、加强办公室督办工作和校务公开工作，

围绕学校中心工作、教职工关心的热点问题，以及上级和学校党政有关重要会议、文件、决策、工作部署及校领导批办、交办事项的贯彻落实情况加强督促检查。20xx年，负责上级单位、地方政府、校领导布置的催办、督办40次。

收集和汇总了各单位校务20xx年公开工作计划，继续对校务公开工作进行充实和完善。通过校园网，对党委常委会暨校长办公会进行了报道;通过宣传橱窗，登载了一届二次教代会校长工作报告和学校财务工作报告等内容;各单位通过校园网主页、会议等多种形式推进校务公开工作，让全

校师生员工知校情、参校事、议校政。

九、加强办公室党建工作，增强党组织的凝聚力、团结力和战斗力

协助学校党委完成迎接北京市第四次普通高校党建和思想政治工作先进校评选的文件、会务等准备工作。同时，负责学校办公室党建和思想政治工作自查验收工作，学校办公室在自查整改及材料整理工作中，累计召开9次专门会议，整理近三年来学校各级、各类文件等337份原始资料，印制文件资料汇编34本。

通过多种形式，组织开展党员学习教育活动。召开全体工作会暨办公室党支部组织生活会，认真学习科学的发展观、人才观和正确的政绩观，并结合工作实际深入讨论如何以新的三观为指导，进一步规范和提升学校办公室工作。实地参观狼牙山革命教育基地，重温入党誓词，缅怀革命先烈，增强党组织在校办工作中的凝聚力、团结力和战斗力。

在廉洁自律方面发挥表率作用，认真抓好党风廉政建设。我们始终要求学校办公室全体党员和干部加强党性修养，常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心,在廉洁自律方面以身作则、防微杜渐，发挥表率作用，提高广大党员干部的思想政治素质，增强廉洁从政意识，提升拒腐防变的自觉性。根据学校办公室工作实际，研究制定了《中国农业大学公车管理改革方案》、《中国农业大学关于加强招待费管理的规定》，形成了用制度规范从政行为、按制度办事、靠制度管人的有效机制，加大了从源头上预防和治理腐败的力度。

回顾一年的工作，有以下几点认识和体会：

1、学校领导的关心支持是办公室工作的重要保障。学校党政领导十分关心学校办公室的工作，特别是瞿书记、陈校长从提高办公室协调组织能力高度出发，在办公室平时的工作中都始终严格要求，重点指导。在20xx年初，学校办公室新的班子上任伊始，瞿振元书记、李晶宜常务副书记就亲自召开了学校办公室领导班子会议，要求我们解放思想、与时俱进、加强学习，提高素质和能力，在履行好组织、协调、服务、督办等基本职能的基础上，进一步强化调查研究和参谋咨询职能，使学校办公室工作达到运转有序、协调有力、督办有效、服务到位。校领导给予办公室工作很大希望，这使我既颇受鼓舞，也感到责任重大，更加坚定了全力以赴，做好本职工作的信念。此外，值得一提的是，办公室的重大活动等工作始终与学校各级职能部门、各个院系密切关联，经常要共同完成任务，没有他们的鼎力合作，我们难以完成任务。

2、坚持科学决策、民主决策，形成了团结的、优势互补的工作班子，这是做好学校办公室工作的前提。学校办公室坚持每周一次的主任办公会，总结工作进展，通报重大工作，对人员聘任、重要活动安排等群策群力，民主决策。班子成员之间经常交流思想、交流工作体会，互相查遗补缺，优势互补，营造了较好的工作氛围，为学校一系列重要工作和重大活动的圆满进行提供了坚强保障。

3、学校办公室有一支爱岗竟业、甘于奉献的队伍，这是做好学校办公室工作的基础。学校办公室工作任务重、头绪多、要求高，节假日、晚上加班是常事，甚至有时辛苦半天，不一定得到领导和师生的理解。学校办公室的工作人员始终任劳任怨，工作第一、奉献第一，要以热情周到的服务工作，赢得广大师生的信任、理解和支持。

学校办公室取得的点滴成绩都是在学校党政领导的正确领导、悉心呵护，校属各单位鼎立支持、帮助和学校办公室全体成员共同努力下取得的。但我们深知还有很多缺憾和不足，主要是：

---由于办公室工作人员严重不足，所以工作的主要精力多用于日常公文处理、协调服务方面，主动咨询参谋、调查研究严重不够;

---忙于学校眼前工作的具体文字性写作较多，部署代表学校发表高水平的研究论文很少;

---办公室队伍整体素质与学校快速发展和校领导的要求相比还有一定差距，人员结构不合理，缺少高层次的人员。

---广大师生对办公室的工作还有许多不满意的方面，前不久的180多份问卷调查结果显示，总体满意率仅75%提出了46条具体意见。

在新的一年里，要在学校党政领导的领导下，坚持以人为本的原则，围绕学校中心工作和重点工作，建立健全公文处理、督办等规章制度，进一步规范工作程序;加强调研工作和信息工作，强化咨询和参谋职能;加强重大工作的组织协调，保障工作的正常开展;加强政治理论与业务理论学习和研究，能对高等农业教育发展提出建设性意见;加强和改进工作作风，进一步提高为校领导、为教学科研和为广大师生服务的能力，抓好学校百年校庆，为学校跨越式发展做出更大的贡献。

学校办公室201x年度工作总结

成为办公室的一员，是幸运的;生活在办公室的大家庭中，是幸福的。在这个家庭中，我们互帮互助，取长补短，集思广益，互相学习，共同进步，让我们懂得集体的重要性，增强我们团结协作的意识!唯有在一个集体中才能更好的发挥自己的长处，才能更深刻体会到自己的缺点，才能进步;而集体也正因为我们每个人的存在，每个人荆荆业业的奋斗着才能更好的绘出更美的蓝图。 在平日的生活中，我们更端正了自己的形象，懂得要要树立个人的好形象，因为每个人都是集体的一分子，我们必须去给集体创造更好的形象;做事更懂得以理服人，通过不懈努力，去树立个人威信，赢得大家的认可、尊重。

全心全意为同学服务不仅仅是口号，更是我们的目标，是身为院学生会成员心中的警绳。那样崇高的精神，更增强了我的责任感，更要踏实，务实，求实。在学校的活动中，运动会的组织，策划书的编写，使我的管理能力，组织能力也有了很大的提高。

时间因为它自身的价值，关于它的话题也变得珍贵。保质保量高效是必然追求的。然而，谈及时间，守时也是必不可少的。这不仅仅是纪律的要求，更是对他人、对自己的尊重。 每周的例会，让我们对上周的个人以及校园行为现象的反思，不仅仅是纠正，改正，更是提高。也许，单凭自己，自制力不强的我们做不到吾日三省吾身但例会让我们更好的了解自己，反省自己，给自己制定目标，更好的提升自己。每次例会讨论问题时，大家踊跃思考，积极热情的发言，更让我们体会到集体的力量是无穷的。

每周的值班，更升华了我们办公室成员的友谊。室内的环境是寒冷的，但同学们的热情却温暖似火。偶尔低语的学习讨论，习题讲解，认真而耐心，没有私心这更体现了团结互助精神。 我喜欢忙碌充实的生活!做为一名学生，担任学生会办公室干事，我更加学会合理安排时间，利用时间，我懂得集体利益大于个人利益所以我更好的计划我的每一天，使工作学习不冲突。 小小的我们不仅仅代表了一个部门形象，而且是整个学生会的缩影。我深知，我还有很多的不足个缺点，有待进一步完善、提高。总之，因为这样一个团队，使我的大学生活更丰富，也提高了自我。希望，在日后的工作中，我们再接再厉，齐心协力创造奇迹!

光阴如箭梭般飞逝，这学期的钟响又即将接近尾声。办公室在学院领导及主席团的带领和各部门的配合协调下，基本顺利地完成了各项工作。非常感谢老师对我们的支持和信任，也感谢各部门在这学期中对本部门的大力支持和所提供的帮助。在主席的指导下，现将本部门在这学期中的工作总结如下：

工作思路： 开学来，配合学院开展各项工作。

一、认真做好本职工作

1. 开学初对各个部门的物品需求进行了及时的购买，确保各部活动的顺利进行。

2. 坚持认真的做好每次会议记录，落实每次会议的内容、贯彻会议精神。

4. 在经费方面，做好收支记录，确保学生会工作的日常费用合理支出

二、常规工作：

1、 传达学院各类文件、通知。

2、 各类相关会议和例会的通知和记录。

3、 收集各部门工作开展中形成的总结、资料等，并加以整理、建立学生会工作档案。

4、 整理学院学生会办公室各类档案。

5、更新学院学生会干部及各班班长的通讯录

6、做好学会会文件的从签收和发送工作

7、保管好学生会的各种文件、资料。

8、负责做好值班考勤、监督，协助其他各部门做好工作。

三、特色工作

1、制定办公室管理章程，加强本部门的各位学生干部学习，提高办事效率和工作质量。本学期中，本部门的各位学生干部都能认真负责，按时按量地完成相关工作，并帮助学院在各项大型活动中取得了优异的成绩，效果良好，值得发扬，但同时仍存在一些不足：

1、部门干部间不能及时有效地沟通，导致办事效率不高。有必要提高个人的沟通能力，提高信息传递质量。

2、部分干部做事积极性不高，不能主动地接受和完成各项工作，过于被动。管理模式有待改善，从而提高大家的积极性。

3、部分干部办事依赖性较强。在按要求完成工作的同时应提高干部自主处理事情的能力。

4、个别干部不能正确看待工作，工作时不够细心。可通过转换价值取向来引导干部更好地完成工作。

5、在工作量较大时工作没能落实好。在此情况下，应提高干部的团队合作意识，分工合作，相互协调，扎实完成工作。

以上是我在这学期的工作总结。在下一阶段的工作中，我们部门会认真总结经验、吸取教训，保持优点，改进缺点，积累经验，完善我们今后的工作，配合各部门争取帮助学院取得更好的成绩。

大学团总支年度计划与总结

一月份活动计划

天生的才干如同天生的植物一样，需要靠学习里修剪。而一份好的成绩如同玉般，需要勤奋去雕琢，以下是讲安排时间，以下是活动计划：

1为培养各班组织能力及为学生提供一个舞台，我系特号召各班举办班级元旦晚会在12月底至1月初。此外，我系各班的元旦晚会的举办可以培养板上学生各方面素质，也给每个人提供了展示自我的舞台。

2由于已近期末，至重要的将转至学习复习，因此各类活动不多。

以上是初教系团总支xx年1月份活动计划

初教系团总支

学生分会

.12.26

初教系xx年2月份活动计划

新学期的到来，我们又来到了紧张的筹备工作，在这过去的一个学期中有过收获的喜悦，也有过挫折和失望，2月份，本学期的开始，为了响应学校创建文明卫生校园的号召，特拟定以下计划：

2月19日，我系全体系干于下午1:00在英华楼举办了“文明高专，我在行动”，英华楼大扫除。活动中既能体现我系对创建文明卫生校园的重视，同时也身先士卒，用行动和全校师生一起创建文明卫生城市。

由于是一开始，所有活动将于3、4、5月份举行，以上是初教系团总支xx年2月份活动计划！

团总支

初教系

学生分会

初教系xx年三月工作计划

桃李花林又一载，新一学期，所有工作将有新的突破，新的收获，以下是三月份工作计划：

开学相关工作，召开工作会议，整理内部资料等一系列常规工作将有序的开展。

计划、准备开展三月“学雷锋”系列活动，班级活动由主题班会和清扫校园、及各班自己的“学雷锋”活动。我系团总支将从三个主题开展六项活动，从缅怀、思想教育，实践三方面开展一系列活动。

为了加强我系学生对学习的意识，我系将从3月份初开展“早锻炼”活动，加强学生的体质。

响应我校的号召，做文明大学生，我系在三月份将对党员、预备党员、系干、班干进行寝室卫生抽查，及上课情况调查工作，并将配合校里做好校风学风建设工作，并制定和实施各班级月工作考核评比制度。

配合校团委开展相关工作及“学雷锋”系列活动，创建文明校园的相关工作，及升旗仪式和五四青年林的维护工作。

对我系团员额团员证、团档进行查漏补失，并发展新团员争取将我系团员率达到100℅。

我系将于三月中旬制定出一份对预备党员的考核制定并且实施。

以上是初教系团总支xx年三月份工作计划。

团总支

初教系

学生分会

.2.26

初教系团总支三月份活动计划

三月是学雷锋月，我系将以“弘扬雷锋精神，共建文明校园”为主题的主题月系列活动将有序开展，并以思想教育，实践行动两个方面出发达到双重目的。以下是活动计划：

三月初，我系将举办“弘扬雷锋精神，共建文明校园”的万人签名活动；

为了积极落实弘扬雷锋精神的号召将于三月初举办“你是我的同学的爱心基金会”的爱心助困活动；

“学习雷锋精神，你我共参与”知识竞赛活动将于三月上旬组织举办；

三月中旬，我系将举办“以爱为名，我系携手共创文明卫生城市”秋收义扫活动和“我爱我校，感恩师情”的校车情况活动；

三月下旬，我系将举办“我身边的典型人物事迹报告会”和“做一名优秀学生干部”的心理讲座活动；

配合学校以及其他活动的开展，并号召各班开展学习雷锋活动和主题班会。

以上是我系三月份的活动计划。

初教系团总支

.2.26

初教系团总支三月份工作总结

微风习习吹来，带来了绵绵细雨，同时也带走了“三月雷锋月”，以下是我系三月份工作总结：

我系团总支为迎接三月“雷锋月”的到来，于三月一日下午6：30分举办了“锋影随行”缅怀学习雷锋——观看励志电影活动，在3112观看了电影《没有雷锋的日子》，观看者有我系的系干、党员、入党积极分子、预备党员、各班班干。让学生们更深入的了解雷锋的生平事迹和他助人为乐、无私奉献的高尚品质。

为了积极落实创建文明卫生校园的章程，响应学工处的号召，在三月上旬初步制订了各班级考核制度，并选拔了八人参加每天7：40—7：55的检查，此外，也加大了教室卫生，寝室卫生检查的力度。

在三月初，我系团总支召开了全体系干会议，经研究，讨论确定了“学雷锋活动”，并制定了各项活动的策划。

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中学2015年春季学校工作计划

一、指导思想：

本学期，学校进一步贯彻落实科学发展观，围绕“质量立校、管理强校、声誉扬校、教研兴校”和“管理更创新、课堂更优化、教学更有效、德育更务实”的学校总体目标，落实“抓好开头、精细过程、关注结果”的管理思路，以教育局“五项工程”为抓手，扎实做好各项工作。建立完善现有的各种规章制度，形成严肃的校风校纪，严格的学校管理，严谨的校风、学风，建设有特色的农村初级中学；加快教育现代化、信息化的步伐，争取XX年中考再上一个新台阶，力争为上级学校输送更多的优秀人才。

二、主要目标和任务

（一）改善办学条件、创设和谐发展的校园环境。

适度加大基础建设投资，在校园文化建设、绿化和美化方面做文章，完善校园小景点建设工作，使校园绿化和美化工作上一个新台阶。

（二）推进教育现代化信息技术工程，充分发挥多媒体的教学功能。要求每位教师都能上好多媒体课，进一步完善个人博客，加强网络教研，提高国之源和陕师大附中校园网资源的利用率。

（三）教学方面：九年级普通高中升学人数达65人以上，七、八年级在全市统测中各科名次居中上水平。

（四）努力做好控辍保学工作。确保在校生人数不减少。个人工作总结范文

（五）进一步加强未成年人思想道德建设，利用传统节日、纪念日、升旗仪式、班会等时机，结合学校工作和学生实际进行“四有教育”，爱国主义教育、习惯养成教育、法制安全教育、反邪教警示教育、组织纪律教育等，充分利用校园现有文化载体开展丰富多彩的学校活动和团队活动，开设礼仪课，使学生不断增强遵规守纪、文明礼仪的自觉性，逐步树立正确的世界观、人生观和价值观。

（六）加强教育教学的常规管理，进一步把管理的触角延伸到学校的每一个工作细节，把“高标准、精细化、零缺陷”的观念落到实处。以课堂教学为切入点，加强校本研训，提升教师素质。切实优化“备、讲、查、批、导”五个教学环节，持之以恒，抓紧抓好，抓出成效。加大对大型考试的管理和奖惩的力度，促进公平竞争，并把教学成绩作为评优、评先和晋级的重要依据。真正体现有为者有位，无为者无位的原则。

（七）严格教师管理，加强师德师风建设。开展多种形式的政治业务学习和教师评比、评优活动，认真做好学生评教和教师业务评定，加大教学成绩在教师评优中的权重。通过教学常规的督查，教学成绩的评比、教学业务的评定，领导、学生的评价，逐步实行末位淘汰制，加强对教师进行文化考核，争取考自己教的内容，促进教师业务学习。

（八）管理人员要坚持“以人为本，质量第一”的原则，树立管理就是服务的意识，努力提高工作的艺术性和创造性，形成良好的人际关系，和谐的工作氛围。在具体工作中要有计划、有实施、有结果、有检查、有改进，不断提高执行工作的能力，坚持行政例会和周工作总结制度。

（九）做好后勤服务工作。每月抽查一次饭菜质量，核实一次价格，召开一次后勤、伙管人员会议，努力提高饭菜质量。定期维修各种教学设施，工作质量和态度要有明显改进。

（十）积极办好《校园简报》和学校网站。网站要提高资源质量和利用率。大力开展“亿万学生阳光体育运动”系列活动，做好体卫艺工作。

（十一）不断扩大住宿生规模，力争家远学生全部住校，为提高教育教学质量提供安全和时间上的保证。

（十二）坚持教职工月度考核，实行效绩工资制，激励教职工争先创优。

三、保证措施

（一）加强学校德育和思想道德建设，坚持以德治校

1、加强班主任队伍建设，采取多种形式对班主任进行培训，坚持每两周一次的主题班会，组织好学生对班主任的评议活动。

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学校质量的提升离不开教师的发展，学校的未来更寄希望于富有创新、追求卓越的教师队伍，农村初中学校工作计划。学校将以“三个代表”重要思想为指导，按照市教育局“树立四个意识”的总体要求和“五个优化”的主要任务，牢固树立和全面落实科学发展观，以“改革、创新、发展”为主旋律，坚持均衡发展，狠抓常规管理，推进课程改革，加强教育科研，全面推进素质教育，坚持教学育人、服务育人、管理育人，进一步提高管理水平和教育质量，努力开创我校教育的新局面，为张家港的教育做出应有的贡献。

二、培训目标

通过培训力争使本校教师不断更新教育观念，使之符合新课程改革的要求，具有符合教育的能力，锐意创新的能力和鲜明的教育个性和特色，掌握现代教育技术，提高课堂教学效益，进一步提高理论水平和科研能力，培训以抓师德，抓教改，抓基本功，抓科研为主要途径，引导青年教师拔尖，促进青年教师成名，同时通过构建校本培训模式，形成校本培训体系,建立校本培训机制，使校本培训逐步科学化、规范化、系列化。

三、具体措施和实施计划

(一)加强理论学习，提高师德培养，更新教育观念

1、学校每周一进行政治学习，以提高理论和政治修养，培养教师的崇高师德，使教师敬业勤业精业，从而形成一支踏实工作，乐于奉献的教师队伍。

3、学习理论同自己的教学实际结合起来，作好读书笔记，通过“新课程的实践、反思和行动”，提升教师专业化的水平。(青年教师每月至少写学习笔记四篇，教育在线发贴1篇)。

4、每周四下午举行一次班主任例会，有计划、有重点地对班主任进行思想、业务等常规培训。侧重于班主任常规工作指导及组织创造性主题教育、社会实践活动，使班主任在教育管理上掌握科学的方法，在师德上得到提升，工作计划《农村初中学校工作计划》。

5、定期举行学术沙龙活动和聆听专家讲座，启动对教师的新课程培训和业务培训工程，邀请有关专家对教师就新课程理念、新教材、学科研究等方面作讲座，全面提高教师新课程理念，探索出符合我校实际的课堂教学模式。

(二)、开展形式多样的教研活动，提高老师教学业务水平

1、开展师徒结对活动，实施“青蓝工程”。年轻教师虽然具有专业知识，但教学方法、工作能力欠缺，必须向老教师学习，开学后，我们为年轻教师聘请平行班教育教学经验丰富的教师担任师傅，结成师徒对子，并对师傅和徒弟提出各自具体要求，制定好实施方案，由教导处进行考核。

2、着力打造“名师工程”。目前，我校有市学科带头人1人，市教学能手3人，市教坛新秀3人，本学期学校派给这些名师的任务是培养几名骨干老师成才，由名师带动名师，形成良性循环，提高学校教师队伍的整体素质。学校计划在两年内培养2名教学能手，3名教坛新秀。

3、坚持公开课制度。深化课改，重点在研究课堂教学。继续开展学科教研活动，定时间、定地点开展备课组活动，活动做到有计划，有组织，有评价，有考核。活动中同年级组老师点评，以碰撞思维，激发灵感，相互取长补短，使课堂教学逐步由重视展示课向重视“家常课”、“常规课”转变。不断优化教学过程，提高课堂教学质量和效益。

4、组织青年教师的教学基本功比赛，内容包括教学观摩、课堂展示、教育、教学论文、教学设计、多媒体课件评比等，以提高青年教师的基本功。

5、坚持备课组活动制度。每周一次的备课组活动，做到人员到位、内容到位、责任到位，做到统一进度、统一内容、统一考试及作业，每次由一人主讲，针对某一内容，讲本章节如何体现新课程的教学设计，其他教师一起出谋划策，取长补短，修改提高，丰富备课组活动的内涵，提高备课组活动的含金量。

6、打造“生态课堂”，深入推进课程改革。进一步转变教师教学方式，优化课堂教学效率，全面提高教学质量。本学期为了继续深化课程改革，打造“生态课堂”，我校将在初一数学、英语备课组;初二数学、物理、历史备课组;初三数学、物理、化学、历史备课组试行采用以“学教案”为载体的课堂教学改革。

(三)、着力科研内涵的发展，以“研”育人

1、开展各种形式的学术沙龙，加强对学校的苏州市级课题《初中生亲源性心理辅导研究》、市级实验课题《公立初中民工子女的教育问题研究》的管理和实验，各课题组成员要积极行动，按实验方案做好阶段性工作，有些课题力争年内结题。

2、加强教科研理论学习，请有关专家就教科研理论及科研论文的撰写作专题报告。

3、教科室要着力督促课题研究组各项活动的落实，抓好教科研论文的撰写和交流评比，继续抓好新教育实验的发帖和扎记，出好校刊《新塍教苑》和《科研简报》。

(四)、加强学校档案建设，使校本培训走上规范化、制度化轨道

1、建立骨干老师档案，制订个人发展规划，有目标、有措施、有实效。积极为骨干老师创造条件，为骨干老师提供开阔视野、继续学习、涉取新知的机会。

2、建立健全校本培训教师个人业务档案，将教师参加培训的情况、听课笔记、学习收获、优秀论文、个性案例、获奖证书等，逐项记入个人业务档案。

四、校本培训工作领导小组

培训领导组组长：陈宏兴

副组长：张惠英、陈 建

组 员：周桂清、祝荣泉、曹丽平、余建国、柳玉刚

一个月来，我校开展“心理健康教育月”中，开展了以“阳光心态，和谐自我”为主题，以“国旗下讲话”、“心理健康教育卡片”、“黑板报宣传”、“征文”等形式的心理健康教育系列活动，收获颇多。具体活动内容如下：

一、国旗下讲话：在星期一升旗仪式上，以“阳光心态，和谐自我”为题进行国旗下讲话，使学生了解六个字：知足感恩乐观感受到环境使你快乐时，请你维持环境，延长快乐;感受到环境使你讨厌时，就逃避它;注重过程，别看生结果;不要庸人自扰，活在现实中;不要有太多抱怨;正确地去与别人比较，别老是往上看，常向下看看;别人在压我挤我时，同时我也在挤人压人。

人生四大目标：活下去，愉快地活下去，我要在一个组织中活下去，我要在一个组织当中升上去。

竞争：要有正常竞争心态，讲和心态。体验生命这一过程;精彩每一天，愉快每一天。一要养成一个好习惯，善于发现美;二要学会放下，该放下的放下，记住该记住的;三要学会利用，不是无奈，而是把握现在;四要活在现实当中，要服务他人，金钱的价值在于实用，人的价值在于有用。

二、推荐阅览相关书籍：学校广泛利用图书室，学生借阅了有关课外书籍，了解了有关阳光心态，和谐自我”的健康知识，做好读书笔记。

三、创编黑板报：每班创编一期以“阳光心态，和谐自我”为主题的黑板报，学校进行评比，评选出了一、二、三等奖，优秀作品在学校宣传栏展示。

四、开展主题班会：各班以阳光心态，和谐自我”为主题，召开了一次主题班会活动课。通过活动课，让学生懂得了我们要热爱生命、善待生命，让生命的音符弹奏出更加雄浑的乐章，谱写出一曲灿烂的生命之歌。

五、手抄报比赛：高年级举行了有关“阳光心态，和谐自我”为主题的征文比赛，中年级举行了手抄报比赛，低年级举行了画画比赛。每年段各评选出一、二、三等奖。优秀作品在学校宣传栏展示。

完善健康心理，塑造健康人格。通过系列活动，取得了良好的效果：学生的心理素质增强了，正确的心理健康观念逐步形成，他们理解了生命的真正意义，以生命安全为重。懂得保护自己和别人的身体，珍爱宝贵的生命。学会珍惜今天拥有的幸福生活。用微笑面对人生，给生命一个坚强、勇敢、自信的笑脸，创造一个独一无二的精彩人生!立志从我做起，从身边的一言一行做起，在健康的氛围中幸福成长!

为了在20__-20__年度里更好地惯彻落实党的教育方针，落实学校《体育工作条例》，完成上级部门下达的特奥体育工作任务和学校工作计划;以安徽省第三届特殊奥林匹克运动会为契机;以德育教育为首，以体育教育为特色，以提高学生综合素质为根本，以发展学生的身心健康为指引，搞好学校体育工作，特制定20__-20__年度第一学期学校体育工作计划。

一、重点工作

1、继续贯彻《学校体育工作条例》，落实《学校体育工作条例》的具体内容，使体育教学再上一个新台阶。

2、积极备战安徽是第三届特殊奥林匹克运动会。

3、认真推广并组织召开校第四套广播操比赛。

4、加强学校体育卫生、国防教育工作，搞好教育科研工作，使学校体育工作科学化。

二、常规工作

1、加强体育教师的政治理论学习，全面提升体育教师的政治思想素质，促进师德观念，丰富体育教师的政治头脑。

2、加强体育教师职业道德教育，积极开展精神文明建设，关爱每一名智障学生，不体罚和变相体罚智障学生。

3、进一步学习强化培智学校体育课程标准，转变老的思想观念，用现代教育教学的新理念来指导体育工作，用创新的思维，改革课堂教学的模式，以智障学生的身心发展和社会适应性为出发点，培养智障学生积极锻炼、主动康复的好习惯。

4、加强集体备课，明确体育教学的目的、任务、要求、手段和方法，勇于实践，大胆创新，不断进取，全面推进素质教育。

5、加强体育课堂教学，全面树立“健康第一”的指导思想，激发智障学生的运动兴趣，帮助智障学生通过体育锻炼和体育活动补偿身心缺陷，增强体质，并掌握体育基础知识、基本技术和技能，体现快乐体育，体现团结互助的团队精神，培养终身体育的意识。

6、加强眼保健操和课间操的管理工作，强化效果和质量。继续完善和推动大课间活动和校特奥训练，努力办出学校特色。

7、加强体育卫生保健工作，体育卫生相结合工作，确保健康第一。

8、重视体育课安全问题。体育课的安全问题是我们特教体育教师所必须重视的重要问题。首先，强化教师责任心，要用满腔的热情去关爱智障学生，对智障学生充满爱心。其次，健全体育课堂安全制度，上课前，应认真检查场地器械是否牢固安全;在课堂中，应仔细观察学生的活动情况;合理安排学生运动量。再次，在教学中，应加强智障学生的安全教育，以免发生意想不到的伤害事故。在针对目前学校处于建设中，存在安全隐患，体育教师要特别注重安全教育，确保智障学生体育教学过程中的安全性。

三、积极开展阳光体育活动、广播操、眼保健操和组织召开培智学校第四套广播操比赛。

1、协助教导处、大队部组织开展大课间活动，合理分发大课间活动器材、有序安排大课间活动内容，让每一位智障学生都能够参与到体育活动中来，并且都能够享受体育活动带来的乐趣。

2、协助教导处、大队部认真做好大课间活动计划实施工作，对于班级要区别对待，做好大课间活动的统计工作，对于活动开展不够丰富、放鸭式管理的班级要提醒其整改，对于好的班级要给予表扬。

3、广播操队伍训练要经常化、制度化、规范化，动作一个样，队伍一条线，集合队伍三分钟体育教师要到场，并安排体育教师轮流领操，班主任要在本班学生队伍前领操，以保证广播操的质量，真正达到提高智障学生身体素质的目的。领操教师因故不能领操因自行安排其他领操教师带领，如未能及时安排，下一周教师应主动承担领操任务;因天气恶劣不能进行广播操，领操安排不顺延，按原计划进行;领操教师要求动作规范，节奏把握准确，真正做到示范作用;领操教师要求服装符合运动要求。

4、本学期将新的一套广播操的推广作为我校本年度体育工作的重要任务，新一套广播操即培智学校第四套广播体操，由班主任和体育教师进行推广。在11月初，我校将举行第四套广播操比赛，以此来激发广大师生共同参与的热情，更好的推广新的一套广播操。

四、加强体育教学科研工作，不断提高体育教学质量。

1、智障学生体育教研科研是一门综合性的学科，体育教师只有认真学习有关体育教学文章，加强特教理论学习，才能不断提高智障体育教学理论水平，平时要写一点文章，学一点理论、积累一点教学经验，才能在教学上有不败之地，争取教学工作的主动权、领先权。

2、体育教师要加强理论学习，不断提高自身的素养，注意体育资料积累工作。

3、体育教师要认真写好论文的撰写工作，参加各级各类的小论文评比活动，青年教师要认真做好论文的撰写工作，不断提高青年体育教师的理论修养。

五、抓好特奥训练建设工作，不断提高运动技术水平，为备战安徽省第三届特奥会做好准备。

1、加强特奥训练工作，做好新特奥运动员的梯队的建设，层层选拔，加强训练指导，科学合理掌握训练的运动量。

2、加强训练科学管理，做好资料的准备工作，写好一点训练小心得，参加各类的评比，争取优异的成绩，特奥体育训练力求正规化、科学化、合理化、人性化。

3、积极备战安徽省第三届特奥会。在当前比赛项目确定的情况下，有针对对性的开展体能训练、田径训练、篮球训练、羽毛球训练。克服场地的不利因素，积极稳妥并且大胆有创新的开展训练，力争使我们的每一位特奥队员投入到积极的备战状态。

4、与学校后勤主管人员配合，制定器材管理计划，搞好器材管理。派专人负责。定期检查，做到安全好用。发现问题，及时市解决。把安全工作放在首位，建立建全各项安全措施。确保教育教学工作和特奥训练的顺利开展。

以上为我校本学期体育工作计划，在工作中我们将根据实际情况不断完善，力争将我校的每项体育工作做的更细、更完善。

一年来，总务处遵循学校总体工作思路和后勤工作计划，以提供良好的物质条件和优质的教育教学环境为重点，在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤工作人员素质，提高办事的实效性，避免后勤保障缺位而影响教学工作。现总结如下：

一、办公用品购置与管理

今年，后勤管理继续执行《物品采购申请审批制度》、《物品领用保管的有关规定》，有效地规范了学校的后勤管理工作.

1. 开学前根据学校预算对学校办公用品实行统一采购，开学初即分发到位，使教学工作正常开展。

2. 加强办公用品的管理：每学期对办公用品的使用情况进行三次检查。

二、教学设备购置与管理

为改善教学和办公条件，根据学校预算和《物品采购申请审批制度》，圆满完成了教学设备的采购计划，依据教学设备使用及管理的相关规定加强管理，使其发挥更大的使用效能：

1. 为微机室新购进40台电脑，进一步改善了学生学习条件。

2. 开学前新购进200套学生课桌凳。

3. 中学和小学教学楼前及东报告厅各新安装一块大型电子显示屏。

4. 将中学教学楼教室的30块磨砂黑板更换成新颖、安全、实用的钢制黑板。

5. 购进新型钢制书架17套，新进图书5000余册，新增图书资料室1个，主要用于满足小学生阅读课的需要。

6.满足小学生兴趣小组活动需求，购置3台多功能高品质有源音箱播放器。

7. 不断改善教师办公条件，为老师办公室新安装4台空调、中学微机室新更换一台120型空调。

8. 新购进45台电脑。其中，小学25个教室每个教室一台，方便多媒体教学。11台用于3D打印实验室,其余9台补充到各处室或教师办公室。

9.新购进60台液晶显示器以替换小学微机室所有老式显示器。

10.新建3D打印实验室一个，配备电脑11台。

三、公物维护与管理

公物维护与管理是总务处的一项重要工作，本着维修及时、服务到位的原则，凡是影响到教学工作、师生安全、学校形象的事都必须及时处理。

1. 小学楼周围安装防护网，消除墙皮脱落可能对师生造成伤害的安全隐患。

2. 暑假期间对全校的桌凳进行了非常详尽的检查检修、对全部多媒体设备进行了检修维护;并对52台投影机做了深层除尘、完成了小学部1个新增教室的多媒体安装调试、初中部2个多媒体教室的移机调试，确保开学正常使用;为确保师生安全将电扇全部加固改造。

3. 对全校用电设备、线路进行了两次安全检查维修。更换各种老旧破损有安全隐患的开关插座90多只，更换噪音污染较大的老旧日光灯管为新型无污染的节能灯共18个教室总计150盏。

4. 经常对供水设施、管线检修维护。更换滴水漏水阀门、水龙头50多只，厕所用延时阀门近40只。对供暖设备、管道进行了全面的检修，更换100型高压蒸汽阀门3台、分路控制阀门14只。对供暖交换站进行了改造升级，将老旧的汽水混合交换器换成新型汽水分离交换器，使其更安全更节省。

5. 将师生饮水锅炉前端的净水设备进行了升级改造，加装了2套超滤和反冲设备，使广大师生喝上更加安全洁净的饮用水。

6. 组织人员对中学楼南面楼顶进行了防水烫顶处理，彻底解决了6个教室漏雨问题。对中学教学楼、综合楼、小学楼部分教室墙面进行找补瓷膏，使其更加干净明亮。

7. 对学校东面车棚换彩钢瓦38米，保证小学部教师自行车存放安全。

8. 对老旧空调进行了一次全面维修保养，使其能够发挥更大效能。

9. 为使校园更加安全将学校四周围墙更换及安装铁丝防护网。

10. 完成小学教学楼剩余10个教室的网线铺设，至此小学楼24个教学班全部通上网线，满足了多媒体教学需要。

四、校园环境整治

校园环境对学生教育起着潜移默化的熏陶和启迪的作用，一个布局合理，生机盎然、整洁优美、宁静有序、蓬勃向上、健康和谐的校园环境，对学生的健康成长和发展，必然产生巨大的影响。因此，今年我们在整治校园环境做了很多工作。

1. 完成了学校大门改造、旗杆搬迁、荣誉墙拆除、小学楼二楼、中学楼三楼墙体外装饰面脱落抹灰挂网改造，同时在综合楼新建荣誉墙一个。

2. 做好校园的绿化、美化及花草的维护和修剪工作，对校园内花池草地、绿化带的浇灌全部改造为喷灌，既节水又省时省力，给师生创造优雅舒适的校园环境。

3. 在学校大门口南侧新增5个高标准展牌，构建了学校文化小广场。

4. 将小学楼、综合楼四周花池(青石路牙砖)改造升级。

5. 对甬路中间绿化带中的花草树木重新进行布局设计，增添了花草种类并拼成H X B Z(和谐八中字母首写)的造型，使其更加新颖别致。

6. 将学校门卫室窗户及门前台阶进行了改造，将门卫室房顶安装彩钢瓦。

7. 为创造一个安全、洁净、卫生的工作和学习环境，总务处安排专人负责校舍的消毒工作，定期对教室、办公室进行消毒。

五、财务管理

坚决贯彻执行国家的法律法规及财务管理、会计核算的规章制度，认真完成学校财务管理工作，实时对财务预算、费用管理、开支范围和计划管理等情况监督检查，加强管理，开源节流，对工作中的问题及时研究处理，对重大问题及时向学校领导汇报：

1. 科学合理编制学校收支预算和收支计划，并对计划过程进行控制和管理，合理配置学校资源，努力节约资金，加强资产管理，防止学校资产流失。

2. 每张票据均实行3人签字制度，按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核，严格控制现金支出，对超过现金限额的支出按国家或上级相关规定严格控制。

3. 对学校发生的每一笔经费通过不同的方式、方法进行规范记录，反映在凭证、帐簿和报表中，以备随时查阅。

4. 采购、维修大额开支严格执行《大额开支申请审批制度》，并签订采购、维修合同，上报相关部门，完善相关手续后方可执行。

六、工会工作与教师福利

为了让广大教职工感到学校的温暖，进一步激发广大教职工的工作积极性、主动性和创造性，积极做好学校工会工作，认真履行职责，努力维护教职工的合法权利，千方百计为教职工办实事、办好事。主要工作如下：

1. 为全体在职教职工(包括借调到我校的教师、代课教师和临时工)及全体退休教师做了身体检查，检查项目为历年最多，教职工满意度较高。

2. 为活跃学校文体生活，鼓励教职工参加身体锻炼，“五一”劳动节前夕成功举办了全体参与的职工趣味运动会。

3. 组织全体教职工积极参加石家庄市第五期职工互助活动。全校170名教职工踊跃捐款，捐款总额达到10200元;主动帮助包括3名困难职工及两名患病住院的教师申请救助，获得区总工会互助活动救助金合计3万多元。

4. 成功组织召开了我校第五届教代会第四次全体会议，会前征集提案时代表们积极主动，纷纷建言献策，会上讨论热烈并顺利通过了涉及教职工切身利益的五项制度规定的修改草案。

5. 凡是本校教职工本人及直系家属患病住院的，都会积极主动前往医院或家里看望和安抚，帮助病人消除思想顾虑，尽早恢复身体康复。凡教职工家中有婚丧嫁娶的我们都会积极给予帮助。

6. 根据政策积极落实退休教师的待遇，认真为他们办实事、好事，帮助他们解决了报刊订阅报销、足额发放防暑费、健康体检、异地医疗费报销等实际问题。

七、存在的问题与不足

今年后勤工作各项措施落实有序，工作取得显著成绩。但工作中仍然存在不少问题和不足，有待进一步强化管理。

1.作为后勤人员工作作风还不够扎实，“热情服务、主动服务、耐心服务”的要求还不够。

2.缺乏积极创造性地开展工作，处理问题时依赖心较强。

3.工作不够深入，调查了解不够。缺少与教师们的谈心交流，对后勤服务工作中存在的问题了解不多。

本学期以来，我校在上级部门的正确领导和支持下，在全体教职员工的共同努力下，以整合教育资源为契机，学校坚持以科学发展观统领学校工作全局，坚持“发展才是硬道理”的思想，深化内涵发展，注重细节管理，较好地完成了教育教学任务;学生行为习惯养成教育有很大的提高。

一、以科学发展观统领全局，努力提高管理水平

加强领导班子建设，切实转变工作作风，为提高办学水平提供有力保证。一是通过认真学习政策文件，切实增强了领导班子在教育、教学、服务和管理上的表率作用。二是学校领导在干好本职工作的同时，还分管承包年级抓教育教学工作，成效显著。

加强民主建设，促进和谐发展。从学校的发展、教师的利益出发，及时公示职称评定、奖励晋级等方面的情况，自觉接受师生监督。增强了全体教职工的主人翁意识，增强了师生的凝聚力，和谐校园建设得到了进一步深化。

完善学校规章制度，强化依法治校，规范依法治教。根据学校的实际情况，修订了绩效考核办法;领导依法治校，教师依法育人，学生懂法守纪，为和谐校园建设提供了有力保障。

二、以德育为首，狠抓养成教育，提升育人工作水平

本学期以养成教育“校校行”活动开展为契机，有序开展了养成教育评价活动，做到了日常化。

素质教育内容丰富，形式多样。

开展了 “队列队形暨广播体操”比赛。对学生的纪律教育、集体主义精神和广播体操质量起到了很好的促进作用。

组织全校学生观看法制教育影片。进一步强化了学生的集体主义精神，促进了学生养成良好的精神风貌。同时各班还结合影片内容写出了较为深刻的体会，对学生起到了积极的引导作用。开展了两次分别以“庆十一”、“养成良好学习习惯”为主题的黑板报评比活动，黑- 1 -

板报整体质量得到了提高，学生的练字习惯得到了一定的引导。积极之宣传推广普通话，组织学生进行朗读、演讲比赛和学生上街查纠错别字的社会综合实践活动。

设置专门的习字阅读时间，培养学生练字阅读习惯，并定期进行检查评分。进行汉字书写比赛，对书写优秀的同学进行奖励培养学生记笔记，记日记及纠错的习惯。对学习习惯养成较好的学生，班级实行评比及奖励。

在开展“_”活动中，发现培养了一批有艺术天赋的学生，并推选两名学生参加养成教育之星的活动。得到全体参观领导一致好评。

我校迎接了市人大组织的行风评议大检查、区政府组织的双文明单位，综合治理和廉政文化建设的检查。在区教育局组织的学校管理工作校校的检查中，学生寝管理员x得到领导一致好评，实验管理员_所管理的各室一尘不染。学校的养成教育展示了师生的精神风貌，受到好评，也得到了政府“零距离”督导评估小组的高度评价。

我们还创新工作思路，抓好德育常规管理。进一步规范了德育队伍，加强对班主任和值日人员的培训，加强学生的行为规范、语言文明教育。经常对学生进行安全教育，加强了住校生的管理。

三、抓教学常规管理，保证教育教学工作有序开展

抓教育教学计划的落实，保证教育教学工作具有科学性、连续性。学期初，制定教师聘任方案，实行学校聘任班主任，班主任聘任科任老师的聘任制度，实现教育资源的优化配制。进行岗位设置，对教师的德能勤绩综合考核，激发教师的教学积极性落实岗位目标责任制，签订教师教学目标责任书。各年级的学生进行平行分班，体现教育公平。

抓教育教学计划的制定，保证教育教学工作具有科学性、计划性，加强统筹管理和目标管理，使工作有的放矢，有目标、有方案、有规划、有管理、有落实、有评价。

狠抓教学环节，保证教育教学质量逐步提高，强化课堂教学管理，

向课堂教学要质量。为强化过程管理。学校领导进行了随堂听课指导。

教务处坚持对日常教学工作的检查，并安排人员，每天对教师的上课情况进行检查，一旦发现问题，及时纠正了教师教学中的不规范行为;已进行两次教学常规检查，对发现的问题与不足及时给予纠正，为规范教学行为发挥了积极作用，取得了较好的效果。学校开展教师素质提高工程，本学期被评为教学能手的教师有：x等。

为了抓课堂教学模式改革的落实，我校结合自己的实际，本学期，我校成立了教科研室，加强教科研实验能力的培养和指导，提高教师的整体水平，借鉴x洋思中学的先进课改模式，从而摸索出一套适合于学校实际的、科学的、行之有效的教学方法，全面提高教育质量。

主要体现在以下几个方面：

1.在全校教师中大力倡导教科研兴校思想，让人人都成为教育教学科研的参与者，行动者。为了鼓励教师积极参与教科研，学校将对教师参与的实际投入和科研成绩进行评估，以适当的绩效奖励融入岗位目标责任管理。学校力争让所有教师承担主题教研任务，根据完成情况予以奖励，记入当月绩效积分。

2、规范备课程序，落实集体备课。学习洋思中学的热潮，开展对洋思中学教学理念和方法的大讨论，取其精华，还组织集体备课组长到x中学学习“导学稿”模式。借鉴兄弟学校的经验，结合我校的实际情况，组织教师开展集体备课，同科教师集体研究，编写教案，并用于课堂教学实践。开展集体备课。具体措施是“四定”、“五步”。“四定”是每周两次集体备课定时间、定地点、定内容、定中心发言人。中心发言人要在事先写出发言稿。备课时，在中心发言人发言后，其他成员要充分讨论和研究。“五步”是统一集体备课的过程，第一步：备课组长分工，明确任务，主备教师设计预案。第二步：预案交同科教师研讨，提出修改意见。第三步：主备教师收集意见和建议，修订形成本学期教案。第四步：根据教案实施教学，结合课堂教学实

际提出修改意见。第五步：主备教师再根据修改意见重新修订教案，供来年使用。

3、树立新的教学理念，改革课堂教学模式。熟练课堂教学五环节：一是课前预习、检测预习(检测上节课安排的一个或两个具体的预习内容)，二是师生互动(通过课件、教具、活动等合作交流，体现以学生为主体)，三是知识拓展与延伸(探究问题，提升能力)，四是当堂练习、作业，五是课后预习(安排下节课一个或两个具体的预习目标)。把课堂还给学生，实现“四变五让”。“四变”：即变教师的教为学生的学，变注入式为启发式，变学生被动听课为主动参与，变单纯的知识传播为知能并重;“五让”即在课堂教学中能让学生观察的让学生观察;能让学生自己动手的让学生自己动手;能让学生思考的让学生思考;能让学生表述的让学生表述;能让学生总结概括的让学生总结概括。课堂上，教师要让不同层面的学生都有参加教学活动的机会，尤其要多让学困生展示，尽可能多的发现问题，力争做到人人过关。

4、开展校本培训，组织教师学习教育教学改革经验，学习研讨课程标准和教材，观看魏书生课堂教学实录等示范课录像，制订教研教改专题，提高教师业务素质，为提高课堂教学质量奠定了坚实的基础。由班主任依据学生情况，将全班学生合理搭配，便于实施“兵教兵”、“合作学习”策略。班主任还将其他因素(诸如性格特点、思想、状态等非智力因素)纳入划分学习小组的依据。建立学习小组间合作、竞争机制，实行班级评比制。

5、认真开展好每次教研活动。根据教研工作计划，50岁以下的任课教师全年度都上一节教研课，本学期半数任课教师主讲一节教研课。按照教科室的规定，上教研课教师原则上必须在多媒体教室上课，同科教师必须参与，鼓励其他教师听课，听课教师必须当堂填写评课表，课后组织同科教师进行评议。学期末，学校将进行审查和比较，评选优秀教研课。

我校教师以课堂教学改革为己任，努力提高自身素质，积极探索

新形势下的教学思路。体现在教师的理论水平和实践能力的不断提高上，表现在课堂教学中全新的教学模式的不断涌现上，学校已经形成了学习、研究、改革的浓厚氛围。教师的理论前所未有的丰厚起来，教师的意识前所未有的“前卫”起来，教师的改革前所未有的大胆起来。学校涌现出一大批锐意改革、勇于进取的青年骨干教师，推动着我校教学工作的全面深入发展。本学期以来，我校就有x优质课评比获奖，x说课比赛获一等奖。我校x师已经成为学校教学改革的“先锋”。浓厚的学术交流氛围，为学校的教学改革注入了长久的活力。课堂教学多维互动，知能合一，教学改革最重要的变化体现在课堂上，师生互动，生生互动，组际互动，在有限的时间内，每一位学生都得到了较为充分的锻炼和表现的机会。思维的活跃，频动的闪光点，让学生成为课堂上真正的主人。教师的授课既源于教材，又不唯教材。师生的情感与个性融在其中，现实的生活进入课堂，学生在互动中求知，在活动中探索，既轻松地掌握了知识，又潜移默化地培养了能力。学生的整体素质有了质的提高。

四、强化教师培训，全面提高教师素质

积极开展校本教研活动，为教师提供了相互学习相互交流的机会，进一步提高了教师为学生服务的思想认识。

为了进一步把学校的课堂教学改革推向深入，落实学校以质量求生存的发展思路，打造一支具有“敬业爱岗、团结合作”团队，学校加强了对青年教师的培养，如落实物理教师置换培训，使他们尽快成长，适应课堂教学，利用市区教研室开展的教学活动，选派教师参与，以达到熟悉教学、掌握教材、明确新课标的要求，使之早日成为教学骨干。教学改革成效显著，一大批教师的论文，优质课，教案得到上级部门的好评：x代表市参加信息技术说课，x表市参加省生物优质课竞赛。本学期教师获各级各类奖100余人次。

五、强化安全意识，做好安全保障，做好安全预防

一是完善巡逻、值班制度，确保校园人身、财产安全。学校有步骤地强化了巡逻、值日的责任意识和履责能力，实行了谁值日、谁负

责，日通报、周汇总的制度;细化了值日安排，有学生的地方就有巡视人员;加大了晚上查寝的力度，实行了寝室情况日报制。二是定期召开食堂管理人员和小卖部工作人员会议，定期和不定期对食堂、小卖部进行食品安全卫生大检查。打造了校内外安全环境，确保了学生出入平安。

六、校园育人环境进一步改观

加强校园文化建设，搞好文化育人氛围，让名人名言、黑板报、绿化景点、标语牌等“说话”，育人于无声。

学校进一步美化了校园。及时更换安装教学楼标语牌30余块，班级增添了电风扇，改善了教学环境。对学校各功能室进行定期检查，促进教学资源的有效利用。食堂被评为x放心食堂”。学生宿舍被评为管理优秀宿舍。

待努力方面：教学改革要全面推广，高效课堂形成杨店初中特色，行之有效，加强教师业务素质提高培训力度。进一步加强学生行为规范教育，使学生养成良好的行为习惯，为他们的人生打下良好的基础。

成绩已成为过去 希望我们全体教职员工以过去工作成绩为起点，奋发向上，顽强拼搏，锐意改革，不断创新，争取更加优异的成绩!

20__-20__学年是金山中学实施文化立校，践行“学校发展三年规划(20__-20__)”的承前启后的关键之年。全年教育教学工作的指导思想是：全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，深入学习贯彻区教育局党委书记、局长刘学军同志在全区暑期教育干部读书会上的讲话精神，全面落实党的教育方针，以进一步提高办学质量为根本出发点，突出教学中心地位，优化学校内部管理，加强学校文化建设，以“新基础教育”理念为抓手，促进学校“主体性教育”核心理念的落地实施，努力朝着实现教育现代化、建成“五优两满意”学校的目标迈进。

一、重申学校核心办学理念

“主体性教育：唤醒主体意识，激扬生命自觉”是我们的核心办学理念。对这里的“主体”，要有正确的理解：主体性教育所说的“主体”是什么呢?大家知道，教育无论中外，时而强调“教育大计教师为本”，时而宣言“教育以学生为主体”，其实，作为一种有目的、有计划、有组织的塑造美好人性的社会实践活动，学校教育是一种特殊的生活过程，它是学生生活的一个极为重要的组成部分，更几乎是教师生命的全部，教师、学生实在难以划分谁是第一主体谁是第二主体，因此，主体性教育认为，学校教育的主体是“教师学生和谐发展共同体”，这种“共同主体”实际上是“交互主体”，“交互主体性”是师和生、生与生之间的对话(对称)关系决定的，对话角色的无限可互换性，要求这些角色在操演(教育教学实践)时任何一方都不可能拥有特权，只有在问与答、求证和解析、演说和辩论、开启与遮蔽的分布中形成一种真正的对话时，交互主体性才会存在和实现。

概言之，主体性教育是一种交互促动的，发挥和发展教育者的主体性、培育和发展受教育者的主体性的社会实践活动，和谐是它的第一表征，共同发展是它的目的追求。

二、重申学校的中长期办学目标

立足于“办人民满意的学校”，让临淄区南部老百姓的孩子在家门口上好学的“实际获得”，全面贯彻党和国家的教育方针，努力建成“办学硬件优良、教育环境优美、学校管理优化、师资队伍优秀、育人质量优异，在社会有良好美誉度，百姓满意;在全区有一定影响力，政府满意”的优质学校。(简称“五优两满意”办学目标)。

其重点是师资优秀!一个学校要得以发展，靠的不是最精良的完善的设施，也不是最豪华美丽的校园，靠的是素质一流的教师。一个学校的高度，说到底，是由这所学校所有教师的道德高度和学问境界来决定的。有多么高尚的师德，就有多高尚的学校;有多么精深的学问，就有多么精深的教育。虽然我们面临的教育现实课题是非常繁纷复杂的，但是，做教师，就要有这样一种品质：心怀虔诚，淡泊名利，静下心来，把我们的一切都献给孩子，献给有无限的艺术创造可能性的教育事业，用自己全部的人格魅力言传身教、潜移默化地影响孩子，用我们的一生去收获师生之间那种亲人般的情感，这是我们生命中最宝贵的财富。同志们，老师们，学校相信教职工，关心教职工，用心灵影响心灵;老师们就会相信学生、尊重学生，关心爱护学生，用灵魂塑造灵魂。在成就学生的同时，成就自己，在平凡的工作中实现自身价值，获得人生的成就感和幸福感!

三、重申几个工作原则

1.在研究状态下工作。把工作过程当成研究过程。今学年，我给全体教师出一个题目《对“主体性教育”的理解与实践》，作为教学随笔命题，教科室负责审核，优秀作品要结集出版。

2.安安静静办教育，提高标准干工作。心无旁骛，全神贯注投入教育教学事业。除例会和校委会特别研究决定之外，任何部门和个人不得随意召集教师开会，不得干扰教师工作。

3.干得好，写得好，讲得好。善于积累，用写得好、讲得好促进干得好。

4.目标明确化，过程精细化，成果最大化。干任何事情都要谋划在前，目标明朗，未雨绸缪，注重提升，提高标准干工作，将干了工作总结起来，宣传出去，使工作成效最大化。

5.不打雷、不刮风、不折腾。正确处理“稳”和“进”的关系，“点”和“面”的关系;“破”和“立”的关系;“上”和“下”的关系;“量”与“质”的关系。落实好五个要求：追求要高、视野要宽、方法要新、作风要硬、过程要实。

四、学年主要工作任务及要求：

(一).教育教学教研：

1.教学常规抓细抓实。严格落实《山东省中小学办学基本规范》，规范办学行为。关爱每一名学生，严禁体罚和变相体罚学生。提高课堂效率，减轻学生负担。以“新基础教育”理念为依托推进落实“主体性教育”课堂教学改革。

2.艺体科技、美育、劳动、社会实践活动扎实落实。积极探索适合我校实际的管理模式，充实完善“社团建设”，加强过程性管理与考核，丰富课程体系。

3.坚持科研兴校，扎实推进“一师一优课”、“小课题研究”。加强教研组建设，按照上级要求，规范教研活动。立足教育教学实际，确立研究“小课题”，做到人人有课题，人人在研究，人人出成果。

4.完善课程体系建设。落实国家、地方、校本三级课程，开齐课程，开足课时。立足学校实际，结合师资、生源、周边社区实际，积极拓展课程资源，开发校本课程，完善课程体系。

5.强化学业水平考试备考工作。合理配备师资，采取有力措施，吸取往届经验教训，切实提高学考水平，责成初中教务处就学业水平考试备考制订专门实施方案，相关年级组老师要发扬“靠上、拼上、豁上”的拼搏精神，打一个翻身仗!

(二)教师发展：深入实施“爱与责任”主题教育活动，评选各级各类“最美教师”，积极参与各级各类教学评先树优活动，造就一支思想过硬，作风优良，业务精湛，境界高远的，集教育教学、教育科研为一体的优秀师资队伍。

1.领导班子要加强思想建设、能力建设，通过不断加强对标学习，提高班子成员的政治站位，牢固树立“四个意识”，通过不断加强学习交流，提高民主管理和决策水平，形成坚强的领导核心。

2.中层校干队伍要加强思想建设、作风建设，增强责任意识，提高执行力，使学校办学思路、办学要求上通下达，协调一致，确保令行禁止，干部以身作则，营造风清气正的良好校风。

3.广大教职工，要统一思想，围绕“立德树人”的根本任务，充分理解、坚决落实“主体性教育”理念要求，积极投身教育教学教研实践，在发展和成就学生的同时，成就自己。本学年，计划将老师们的《对“主体性教育”的理解与实践》结集出版，形成教师发展成果。

(三)德育：

1.以“秩序校园”建设为抓手，继承“右行礼让、行鞠躬礼”优良传统，全面抓好养成教育。

2.以“家长学校”正规开办为依托，形成家校育人合力，积极参与和适度干预家庭教育，提高农村家庭教育文化氛围，促进学生家长育人观念的转变，形成家校育人联动机制，提高育人水平。

3.以《九年一贯制“主体性德育”体系实践与研究》课题开展研究为依托，贯彻落实“全员育人导师制”和“主体性德育”系列体验式德育活动，提升学校德育研究和实施水平。

(四)校园建设：

1.硬件建设要分步骤有计划推进。本学期重点完成景行楼内部改造任务，精心组织，确保安全、工期、质量，争取在期中考试前后完成并顺利入驻。

2.信息化建设。着眼于教育的未来发展，有序推进校园信息化建设，本学期先行在部分年级试行“快课”平板上课，条件成熟逐步推开，广大教师要自觉提升信息化水平，跟上信息化时代发展的新要求。

3.平安校园建设。安全重于泰山!全校师生牢固树立安全防范意识，严格做好安全演练、值班护校、校车门卫、学生管理、安全巡查等工作，确保万无一失，建设平安和谐校园。

4.书香校园建设。大力倡导读书，积极营造读书氛围。落实“十二年读书工程”，组织实施好“第十二届读书节”系列活动，认真落实好“周、月、季”读书计划。充分发挥我校九年一贯的体制优势，从小学抓起，把“亲子共读”“师生共读”“午读暮省”“晨诵午写”工作抓起来，为学生提供使其终生受益的良好的阅读习惯和写字习惯。

(五)学校管理：

1.坚持民主管理、量化管理。教职工代表大会是全校最高管理机关。《金山中学学校章程》是学校管理的“宪法”。校委会落实管理制度，坚持用制度管人管事。本学期，修订完善一批规章制度，如《教职工考核制度》、《绩效工资分配制度》等，完成学校管理制度汇编。

2.校内督导。结合“一校一案”督导新要求，进一步完善校内督导。把校内督导贯彻于各项工作的的计划制定、过程实施、结果考评的全程各个环节，以督导促落实。

3.文化建设。文化立校是学校可持续发展的保证。“主体性教育”理念体系是我校的办学文化体系，我们要坚持自主办学的道路自信、文化自信，走出一条符合我校实际、具有我校特点的办学之路。

4.党建工作。深入贯彻十八届六中全会精神，落实党建“主体责任”，重点是规范落实好“三会一课”制度，贯彻党的教育方针，提高政治站位，壮大入党积极分子队伍，加强党支部战斗堡垒、先锋模范岗建设，以优异成绩迎接党的十九大胜利召开。

5.提升办学社会满意度。完善校园设施，重点解决学生饭菜质量提升、饮用水供应等实际而具体的问题，切实减轻学生过重课业负担，坚决杜绝有偿家教、体罚与变相体罚、违规收费等行为，接受家长社会监督，提高群众满意度。

6.加强学校财务管理。落实“三重一大”有关规定，科学制定并合理推进年度预算，合理使用办学经费，完善学校财务制度和内控制度，加强财务公开。强化内部检查和审计监督。落实家庭经济困难学生资助政策，做好生源地信用助学贷款工作等。

7.加强学校安全工作。落实学校安全主体责任和“一岗双责”管理机制，完善安全管理责任体系。健全完善校园安全隐患排查整改和监督检查通报长效机制。完善并严格落实校园安全管理制度。加强学校对校车管理的力度。开全开足安全教育课，采取多种形式，对学生进行安全教育。结合主题教育日和“应急疏散演练日”，定期开展应急疏散演练。加强校园及周边治安综合治理。认真落实校园值班护校有关制度。

8.切实加强工会工作。完善职工代表大会制度，改选补充部分职工代表，加强校务公开。组织开展好教职工文体活动，评选优秀“教工之家”。做好老教师走访慰问工作。做好关爱困难职工工作。组织好教职工的福利落实。

9.做好宣传、信访、稳定、校园卫生等工作。进一步健全宣传机构和人员组成，整合宣传资源，完善工作机制，注重策划，增加主动性，切实提高舆论宣传工作质量。进一步落实信访稳定责任制、责任追究制和通报制，健全完善谈心机制，注重排查和化解教职工中的矛盾，畅通沟通渠道，做好政治思想、情感疏导等工作。做好档案管理、教育年鉴编纂、校史馆的设计等工作。

一、民办学校基本情况截至20xx年底，全乡民学前班(幼儿园)5所，教职工20人 ，教学班11个，在校生393人。现有校舍建筑面积2163平方米，其中教室906平方米，办公室223平方米，宿舍364平方米，其它建筑670平方米;有运动场5250平方米，总占地面积11.5亩;图书1015册，教学仪器设备现值金额23.5万元。本次年检评估，以20xx年底前批准的民办教育机构为准，参加评估的办学机构共5家，经龙街乡中心学校对5所校一年来工作开展情况进行督导检查、考评，5所学校各项工作开展正常，5所学校均为合格等级。二、民办学校办学和管理工作取得的主要成绩一年来，县教育局坚持对民办教育实行“积极鼓励、大力支持、正确引导、依法管理”的方针，进一步促进和规范了民办教育事业的健康发展。依照《民办教育促进法》及其《实施条例》，在做好民办教育常规管理的同时，对民办学校办学情况组织了多次综合性检查，并不定时进行安全检查，对发现的有关问题给予了限期整改;按照有关规定，进一步加强了招生广告管理，规范了民办学校的办学行为，提高了办学质量和效益。从年检情况看，各民办学校能立足实际，发挥特长，办学和管理呈现出不同的特色。一是办学思想比较端正各民办学校能够坚持正确的办学方向，较好地执行国家的法律法规和教育行政部门的规章制度，自觉接受教育部门的管理，有年度计划和长远打算。志远学校、艺术中学还设立了党支部、工会组织，加强了党组织建设和民主管理意识。二是办学条件不断改善各学校按照有关规定，能够多渠道筹措办学资金，逐步加大投入，配备了必要的教学仪器和信息化教学设备，较好地改善了办学条件。三是管理工作逐步规范各学校健全了组织管理机构和行政、教学、学生、后勤财务等一系列管理规章制度，许多制度存档并张贴上墙。有的学校还聘请了退休教师教学人员管理学校和教学工作，实行专家治校，提升了学校的管理水平和档次。所有民办学校在物价管理部门办理了《收费许可证》，在醒目位置公示了收费标准。四是教育教学常规日臻完善各校均能开设和使用国家规定的课程和教材，建立健全“三表一历”(课程表、活动安排表、作息时间表、校历)，做到了学校发展有规划，学年工作有计划，学期教学有总结，学校一日教育教学活动与生活作息形成管理常规。教科研活动得到积极开展。各校能够因校制宜开展多种形式的教科研活动，提高了教师的科研能力和教育教学质量。如龙街兴星幼儿园一贯坚持开展对幼儿音乐、美术、舞蹈等方面的艺术教育，从习惯养成入手，全面培养幼儿综合素质，每年至少开展一次面向社会的大型文体艺术教育成果展演活动，深受幼儿家长和社会好评。德馨启蒙学校，积极引进和利用视频投影电化教学手段，丰富课程资源，提升教育手段方法，改进幼儿教育活动质量。定期组织教师集中备课、业务学习，平时不定期组织听评课活动，促进教师钻研业务，提高专业素质和教育质量;鼠街学前班，充分利用计算机教育资源，开发幼教课件，使幼教课堂丰富生动有趣，效果显著。五是安全管理工作得到强化各民办学校普遍树立了学校发展、安全第一的管理理念，始终把安全工作放在首位，能够严格执行各项安全制度，并把教学场地、器材玩具、厨房卫生、食品采购、课间活动的检查责任落实到人，安全检查与教育常抓不懈，全年无一起重大安全责任事故发生。无所民办学校普遍坚持了幼儿接送卡制度、教职工体检制度、食品采购登记制度、安全隐患定期排查制度等，防微杜渐，防患于未然。各校均向中心学校签订了依法办学保证书，并普遍与学生监护人签定了安全管理协议书，有的同时与教师签定了学生安全管理责任书，明确和强化了学校与学生监护人、学校与教师的安全管理责任。各民办学校，普遍制定了学校突发事件应急预案，开展了有针对性的安全知识教育和安全防范训练，增强了学生的安全防范意识和能力。年内，民办学校安全责任事故率为0。三、民办学校存在的主要问题及整改措施我乡民办学校的发展虽然取得了一定成绩，但仍然存在一些亟待解决的问题。一是学校办学条件参差不齐。有的条件好，有的条件差;有的是自有学校，有的是租赁校舍;有的设施设备比较齐全，有的严重不足;各学校绿化面积不足;运动场地小，基本不能满足教学的正常需求。特别是教学实验仪器严重不足，实验实习、信息化教学设备达不到要求;教师、学生用微机不足。学校的实验仪器配备都不达标，体美器材不足，均教室面积较小。二是多数民办幼儿园投入不足，基础建设和设备简陋。由于幼儿教育经费投入不足，民办幼儿园的公益投资者几乎没有，部分民办幼儿园自身经济实力缺乏，无资金再投入，造成幼儿园条件简陋，园舍较小，孩子拥挤，无室外活动场地。教具、玩具及幼儿读物严重缺乏，达不到教育部《幼儿园工作规程》的要求。有些民办幼儿园不仅没有配备应有的保健设备，甚至存在着严重的不安全隐患。三是收费制度执行不规范。目前民办幼儿园的收费标准普遍较低。对于规模小、生源差的民办幼儿园，只有靠压低教师工资、减少教具玩具设备的投入、降低幼儿伙食费和生活费来维持正常运转。 四是教师队伍素质较差，流动性大。农村幼儿教育师资中的绝大多数人没有受过职前专业训练,加上在职培训机会又少,所以合格率极低.很多幼儿老师不懂儿童教育规律,教育观念比较陈旧,落后,幼儿教育知识,技能与能力也相对不足,不会组织幼儿开展"动口,动脑,动手"活动,不会引导幼儿参与游戏活动,不能妥善处理幼儿之间的纠纷,忽视正面教育。六是办学不规范、质量较低。民办幼儿园的一部分办园者没有受过职前培训，也没有幼儿园管理经验，管理水平低下。 七是卫生保健及安全工作不到位。根据《幼儿园工作规程》规定，幼儿园要建立幼儿健康检查制度和幼儿健康卡或档案。每年体检一次，每半年测身高一次，每季度量体重一次、测视力一次，并对幼儿身体健康状况定期进行分析评价。幼儿园安全工作虽摆到议事日程，但还存在部分幼儿园门卫责任意识不强、不按时填写出入人员登记记录、没有建立幼儿接送卡制度。用于接送幼儿的园车未定期到公安部门进行安全检查，驾驶人员、园长情况和园车情况未在当地交警部门和教育部门备案。八是幼儿教育"小学化"现象严重。农村幼儿园大多规模小,人数少,教师多是招聘的,报酬低,也很少参加培训学习,观念落后。在保教活动中"小学化"现象十分突出,幼儿班没有分设保育员,而是参照小学的做法,配备一名教师,幼儿教育的保育功能被严重弱化。以上问题的存在违反了民办教育管理的有关法律法规，制约了民办教育的规范健康发展，影响了民办学校的办学信誉。针对民办学校年检发现的问题，新的年度里我们将重点抓好以下几个方面的整治工作：一是进一步完善规章制度，依法加强对民办学校的刚性管理，切实把民办教育纳入依法管理的轨道。二是进一步规范民办学校的办学和教育教学行为。重点是加强招生管理、收费管理、财务管理、教育教学管理、安全管理、教干教师队伍管理等，确保民办教育的健康发展。三是统筹规划，鼓励发展非义务教育阶段民办教育，规范民办义务教育阶段教育，促进各类民办教育协调发展。四是进一步加强安全管理。协调建设质量监督部门对民办学校所有校舍进行一次全面检查，配合有关部门进一步整治接送学生车辆问题，排查和消除各类安全隐患，确保民办学校安全健康运行。五是进一步加强学校办学条件的改善，特别是实验仪器、信息化和音体美教学设施的配备、管理和使用，促其基本达到办学要求。同时要求各民办教育机构要做到：1、坚定正确的办学方向，全面贯彻教育方针，提高办学的整体水平和教育质量。全面推进素质教育，自觉树立和维护民办教育良好的社会形象，促进学校上规模、上质量、上水平，努力争创一流教育机构。2、要认真学习《民办教育促进法》，增强法制观念，掌握和熟悉有关政策法规，做到学法、懂法，依法规范自己的办学行为，要坚持按有规定办事。3、要改变办学观念，努力改善办学条件，增加教育投入，有计划地把每年的结余资金积累起来，投入到办学中去，使其不断发展壮大。4、要加强教育机构内部管理，不断提高教学质量，提高管理水平，建立健全各项规章制度，建立学校民主监督、重大事项公开制度、财务管理制度、教学管理、学生管理、教师管理等管理制度，办出特色、办出水平。5、要不断更新观念，建立一支自己的高水平的稳定的师资队伍。各民办学校要针对这次年检中发现的问题，制定出切实可行的整改计划和措施，依法规范办学行为，切实提高管理水平和教育教学质量，进一步树立良好的社会形象和声誉，办社会放心，学生、家长满意的学校。

营业员年度工作总结以及工作计划

20__年渐渐地临近尾声了，新一年的脚步离我们越来越近了。那么营业员年度工作总结以及工作计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的营业员年度工作总结以及工作计划范文，希望大家喜欢!

营业员年度工作总结以及工作计划范文(一)

20__年渐渐地临近尾声了，新一年的脚步离我们越来越近了。回顾营业中心一年来的工作，有辛苦有付出，有成绩有不足，当然更多的是工作经验的积累和对明年工作的展望。现对20__年的工作做如下总结：

一、业务方面

1、在年初制定了《20__年营业中心管理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核管理流程和考核办法》，从制度上加强业务管理，理顺作业流程。同时严明管理制度，综合考核，论绩取酬。加强业务培训，在营业中心开展每日一题、每周一试，提高营业员的业务水平。

2、每日一会，利用早会的时间对营业员进行业务培训，及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知，随时调整营业厅的业务操作处理措施。在营业前台实现了电子免填单服务，即实现了营业工单业务的变革。完成了市场经营部交办的各项生产任务，同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成，

二、服务方面

1、年初邮电大厦主营业厅装修完成，在新厅内增设了vip客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施，从服务环境上尽量满足用户的需要。建立建全《投诉受理流程》，确保窗口的用户投本着首问负责制的原则，在第一时间内得到回馈和解决。

2、每周召开一次服务质量分析会，定期对服务工作进行总结，集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例，发现不足及时整改，好的做法给与激励。改变早会的方式，由传统的开会方式改为列队击掌喊口号，鼓励营业员的斗志，为天的开始创造良好的情绪。

3、加强服务礼仪培训，每月定期学习《礼仪服务讲座》和《礼仪服务讲座》，并对营业员的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。从今年年初开始，营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评比活动，这些提升服务的举措，用户及营业员的收效都很好。

三、合作营业厅管理

1、在年初建立了《xx区合作营业厅管理办法》及相应的《考评办法》，对xx区五个合作营业厅进行综合考核，并每月进行排名，针对排名情况发放流动红旗。

2、加强合作营业厅人员的业务培训和服务礼仪培训，与主营业厅一起进行参加例会并每周一试及礼仪形态实践操作。

3、由主营业厅的营业员分组定期到合作营业厅做业务交流，极大地解决了合作营业厅业务不熟练、前台经验缺少等不足，提高了合作营业厅的业务处理水平。

以上措施极大地调动了合作营业厅的积极性，对客户的服务有明显的提升，业务上也有了一定程度的进步，在省公司的例行检查中，成绩一直名列前茅，在省公司联检中，xx区合作营业厅名列全省第一名。

四、代办点管理

年末营业中心与xx区七家手机经销商建立合作关系，为我公司代办业务，采取即买即通的方式。营业中心由专人负责上门服务，每天定期送卡、收缴话费及相关证件，同时因公司代办政策灵活，经销商积极性很高。

五、清欠管理

今年中旬，xx区成立清欠队伍，聘用了6名清欠员，专门负责xx区网外欠费的清缴。并制定了具体的清欠管理制度及考评办法。清欠班采取法院协助、走访学校和街道办事处、派发欠费催缴函等方式进行积极催缴，截止年底累计清回拆机欠费x元。xx区网上欠费采取外呼清缴方式，四个月累计清回欠费x元。xx区自加强清欠管理后，清回金额有明显上升趋势，截至年底xx区的欠费率由年初的8.42%降低为3.7%.

六、工作不足

总结20__年全年的工作，仍然有很多不足之处：

1、营业员的综合素质有待提高，营业中心本年度人员更换较频繁，新营业员占中心营业人员总数的1/3，一些营业员前台经验不丰富，导致个别案例处理不当导致投诉，仍须继续加强培训工作，提高营业中心整体综合素质。

2、对于营销渠道尤其是代办点、代办员的业务管理仍处于初步摸索阶段，在管理工作中仍有许多问题须在以后的工作中逐步积累经验，改善不足。

七、明年工作思路

1、继续加强业务培训和考核，结合实际技能操作，对公司一些新业务及时上传下达，随时学习并掌握，要求营业员个个业务过关。

2、同时加强服务考核力度，定期进行服务培训和总结，使xx区的营业窗口服务规范化、体系化、流程化，达到令更多的用户满意。

3、继续开展营业厅内营销工作，启动“金嘴巴工程”，增加营业员的营销意识，使公司一有新业务推出，每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员，达到企业增收的目的。

4、提高营业厅整体的应变能力，丰富实战经验，采取定期分析案例、总结案例的方式，加强营业人员的学习，对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈，以达到用户满意的效果。

在这辞旧迎新的时刻，营业中心全体营业人员有充分的信心迎接明年的到来，我们会加倍努力将营业中心的工作更上一个新的台阶。

营业员年度工作总结以及工作计划范文(二)

回首过去的一年，领导给了我很多机会，再加上自己的努力，做了很多事情，感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让自己也感觉到些许的欣慰，觉得自己这一件并没有虚度。以下是作为营业员的我在这一年的工作总结。

一、积极参加公司开展的各项活动

今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的节目，加上每个月都有不同的活动，都积极参与，这是自己进公司三年来，最多活动的一年。这代表着公司在不断的进步，不断强大，关心员工的利益和身心健康所得来的成果。

二、认认真真，做好本职工作

1、责任心和奉献精神

这是我们xx公司中很重要的一点，可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，但很多时候，工作能否做好，起决定作用的并不是能力。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任，一个没有责任心的人，就不可能是一个有奉献精神的人。可以说，强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求，也是业务业务员应该具备的最基本素质。

2、勤快，团结互助

跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作，特别是外贸跟单工作，辅件多，工序烦，稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成，一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。

3、认真细心，做事用心

这样才能避免自己犯错误，才能发现客户可能存在的错误，把一些错误杜绝在源头上，减少人工和财物的浪费。我操作过的1个单子就曾经存在过这样的情况，由于出厂前板材没有经过硬度的测试，以置到货到了后发现不合格了遭遇客户全部退货的情况，到年底都还不能够从海关那里取出来，造成了公司人工和财物的损失。

回过头来想想，如果这些错误能及时发现并处理的话，就不会造成什么样的严重后果。可想而知。我觉得作为我们业务业务员只有从内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误，但只要你认真工作，对每批产品都有明确的质量要求，出厂前都经过各个环节的测试，及时发现和减少错误的发生。犯错误和遭遇国内外退货是最大的窝工和浪费，少犯错误就是降低成本，生产上和业务上来说道理都是一样。

4、吃苦精神

做业务员一定要有吃苦精神，对于我们业务员来说有时要让生产部的员工做出好质量的产品，有时还要下去生产车间里亲自监工，根据客户要求和自己的经验指导员工生产出完美的产品，并从中学习经验，了解生产过程，便于自己工作更好的开展。

三、处理好跟客户和外部协作单位的关系

学会做人，处理好关系，做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样：没有永久的朋友和敌人，只有永久的利益。从本质上来讲，跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益，才会产生双方的合作关系。

作为商人，追求的最直接的东西就是利益，没有钱可以赚的话，你对他再好也没有用。如果有钱赚的话，其他方面要求可以适当降低。认清了这一点，在处理与相关主体的时候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒骂，收放自如。

营业员年度工作总结以及工作计划范文(三)

到电信工作已有半年的时间了，在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和ibss系统的操作，并熟悉营业厅的运作流程，现对此半年的工作进行简单的回顾和总结。

在业务的学习方面，对各种优惠套餐进行了比较系统的学习，并规范了自己的解释口径。在这几个月中，流动咨询是我经常做的一项工作，这对我的业务熟练程度提出了较高的要求。在工作的前期有时会遇到无法解答顾客提问的情况，需要找其他同事帮忙。后来在同事的帮助下，已经可以较好的完成流动咨询员和业务导航员的工作。在前台办理业务时，也能够做到详细的向顾客解释业务，消除可能产生的误解。在学习业务的同时，服务规范也是我学习的一个重要内容，现在已经对此有了较深的了解。

ibss系统的学习是我这几个月来的一项重要工作。在我老师的悉心指导下，我已经可以比较熟练的进行操作，并在顾客较少时上位办理业务，但与其他营业员相比操作速度还是偏慢，这一点还需要我通过自己的努力进行改进。

对营业厅运作流程我也做了比较详细的了解。包括营业员的业务学习，顾客投诉处理，营业厅的布置，宣传品的摆放，不同岗位同事的分工和各自职责，“四个能力”的展现，排班，工单管理，营收款的处理，促销礼品和卡类的管理等，为我以后开展工作创造了比较好的条件。

在年底的时候，我在营业厅主任的安排下来到客户中心，协助两位营业员进行大客户的业务受理。由于大客户业务数量较大，而且通常在月底比较赶时间，这给受理工作带来了很大的压力。不过我还是在同事的鼓励和支持下，克服了时间紧任务重的困难，较好的完成了自己的任务。同时，也锻炼了自己在任务较多的情况下工作的能力。

在这几个月中，路营业厅的各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精神给了我很深的印象，也时时刻刻影响着我。作为新人，刚开始工作时也许在能力上存在着不足，这就需要自己用良好的工作态度去弥补，对于领导交给我的任务，我做到了尽心尽力的去完成。也感谢中山二路营业厅的领导和同事，他们给我起了很好的表率作用。在工作中我还和营业厅的领导和同事形成了较好的关系，为今后工作中的合作打下了好的基础。

在取得一定成绩的同时，我也存在一些不足之处，主要有如下几点：

1、业务学习和ibss操作上手都比较慢

与其他营业员相比，我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难，但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多，应对自己高标准，严要求，尽快尽好的掌握新的知识和技能。

2、对于方言应进一步加强掌握

虽然在度过了自己四年的大学时光，但由于自己学习的意识不够，加之舍友，同学多为讲普通话者，结果四年下来话虽然听懂已不成问题，可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲话，对方普通话听力又较差，给交流带来一些困难。在今后的工作中广州话也是一项比较重要的技能，应引起自己重视。

3、有些服务规范做的还不到位

比如唱收唱付，微笑待客等，虽然看似只是一些细节问题，但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到，在领导和同事的帮助下。我也认识到了这些规范的重要性，并进行了改进。

4、工作的条理性还应加强

在有时顾客比较多的情况下，我容易出现手忙脚乱的现象，影响了我的服务质量。在今后的工作中，应当学会对工作进行合理的安排。

这些不足之处应当引起我的重视，及时吸取教训，在今后的工作中加以避免。

在营业厅的工作已经结束了，回顾几个月来的工作，可以说成绩与不足并存。在今后的工作中我会改正不足，尽最大努力搞好自己的工作。我的总结就到这里，请各位领导予以指正。

营业员年度工作总结以及工作计划范文(四)

时间飞逝，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年。回顾这一年来的学习和工作历程，作为百货公司的一名员工，我深深感到百货公司之蓬勃发展的热气。现将本人今年工作总结如下：

一、工作职责

营业部是与其他部门不同，主要是以餐饮为主。我是营业部的营业员，作为最基层的一名管理者，我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是：维护整个餐饮部现场经营秩序的有序运行。

二、工作质量和业绩

在这一年，我在公司领导的关心爱护、各位同事的支持配合和餐饮部全体员工的通力协作下，本着管理理念“就把事情做好”这样一个目标，依靠营业部“默契、激情、出活”的职业化团队，较好地履行了自己的工作职责，积极圆满的完成了领导交给的各项工作任务。

1、提高自身素质，适应岗位需要。俗话说：百货无大事，营业员的工作大部门比较具体、琐碎，但为了做好工作，我不断学习，充实自我，以尽力适应岗位需要。一方面，我努力看书，如有关餐饮、食品安全、管理等方面的专业报纸、书籍。另一方面，我虚心向领导、向同事、向员工学习，学习他们的专业知识、工作方法、对人处事艺术等。通过学习与实践的有效结合，自身素质逐步得到提高，基本适应了本岗位的需要。

2、注重规范管理，提升工作质量

协助经理做好了员工考勤监督，员工培训，员工入职的登记和每月星级服务员评选等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。做好了节假日活动卖场布置，新专柜进场的施工管理。

参与公司各部门间的配合，如上报企划部一周信息，联系工务科维修损坏的硬件，上交每周一篇广播稿至广播室，领用行政部物品，协助保卫科维持卖场秩序等工作。

协助经理做好员工的管理工作。管理工作是公司的一项重要工作，需要认真负责，态度端正，并按照公司制度管理每一位员工，体现人性化管理。认真、按时、高效率地做好公司领导交办的其它工作。为了部门工作的顺利进行及其他部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

3、加强现场巡视，维持经营秩序。营业员的工作场所就是营业部的整个卖场，工作内容非常具体、琐碎，这就要求本人必须具备较强的责任心，保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决，使营业秩序良好的运行，给顾客提供一个方便、舒适的购物环境。在这一年中，通过本人和餐饮部所有员工及时的信息反馈及后勤各部门的及时配合，基本实现了这一目标。

三、本人工作中存在的不足

1、工作中，对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类，特别是在投诉管理方面做得还很不够，仍需向领导与主任学习。

2、创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。

3、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致，自身管理水平有待进一步提高。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但今后更需要努力改进工作中存在的不足，认真学习各项规章制度，不断加强个人修养，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，力求把工作做得更好，为部门的发展做出更大更多的贡献。

营业员年度工作总结以及工作计划范文(五)

20__年即将过去，来电器入职已有3个多月的时间中，我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。以下是我的工作总结。

我是今年x月份入职电器xx店的，我是没有电器营销经验的，仅凭对销售工作的热情，在主任和同事的帮助下很快的适应这个团队。我的工作岗位是彩电专职营业员，明确我的工作职责是：

通过自己的商品知识、服务技巧完成上级分部和主任下达的每月、每周、每日的销售任务。负责协助彩电主任对所辖区域促销员进行管理，以达成销售任务及主推任务为目标。有责任督促促销员、临时促销员执行公司的各项销售政策等，对促销员、临时促销员有损企业信誉的言行有制止、检举、上报的义务。

根据所辖区域及临近区域促销员缺岗的情况及时补岗，保证在各区域范围内每一位顾客都能得到优质的服务。严格按照分部价格指令书执行，杜绝违规操作。根据主任的指令，完成下市淘汰机型，滞销商品，样机及残次销售任务。负责本区域的卫生、样机(包括样机卡、功能卡、价签)展台和卖场、美化布置的维护，确保本区域各项指标符合公司的相关规定。

接受公司的培训，并严格遵守公司的各项规章制度，言行标准、服务规范等，主动热情地接待每一位顾客，为顾客讲解商品性能、包修须知，解答顾客需要了解地问题。对领导分配的售后服务，出店宣传等工作坚决执行。

回顾这三个月的工作情况，我遵照我的工作职责，基本完成了一定的销售量，并且在同事的帮助下学习到很多彩电销售的知识和技能。也协助主任完成了一些本科的工作任务，得到大家的认可!但是自己毕竟是销售行业的新手，仍存在很多不足。销售知识技能上有待提高不能百分百完成销售任务协助主任管理工作上还有待进步等。

作为一名营业员，我的职责就是服务好每一位顾客，在压力面前，我考虑得更多的是如何提高销量。我常常告戒自己不要松懈，做销售最忌讳的就是心态散漫，为了让自己满怀激情，我也会尝试早上起床对着镜子微笑的方法，每次达成一笔销售，总会有一份乐趣在其中。

我总是非常留意本卖场其他品牌每月的销售情况，因为我相信机会都是留给那些有准备的人，知己知彼才能百战百胜。我非常注意听其他促销员是怎么卖电视的，我认为学习型的营业员更专业，更有说服力。家电行业产品换代很快，尤其是彩电，从普通显象管电视发展到数字纯平电视，再到数字高清时代，现在是平板电视逐步化，只有短短两年多时间，彩电品牌十多家，每个品牌都在想尽办法挖掘卖点，打击对手。如何能发扬自身的优势，打击对手的劣势，我也想了很多的办法，下了很多的工夫。

对于20__年，我算是交了一份合格的答卷，商场如战场，在变幻莫测的家电行业里，我还要不断地学习，不断地努力，用更敬业更专业的精神完成我明年的答卷，我愿与所有从事营销的朋友们共勉。

学校-学年度第一学期工作总结

学校-XX学年度第一学期工作总结

第一学期，学校主要抓好以下十项工作：

一、 全力推进义务教育均衡发展工作。

城乡义务教育均衡发展，对于学校发展来说，既是机遇更是挑战。学校在推进此项工作进程中，遇到了许多困难和问题，在学校硬件和软件建设上都有一定的差距。学校直面这些问题和困难，勇于挑战，抓住机遇，尽力缩小与城区学校的差异系数。按照分工协作，各负其责的要求，重点做好义务教育均衡发展的材料建档工作，同时做好义务教育均衡发展宣传工作，让广大师生及其家长投入到义务教育发展均衡县的创建活动中来。

二、 全力改善学校办学条件。

XX年暑期，重点对中心校的水泥地面、学校花圃和校门口水泥路、中心幼儿园小厕所、部分村小安全防护门窗等基础设施建设。秋季开学，各教学点的数字化教学资源全部安装到位，网络全部开通，基本实现了优质教学资源共享。科学实验室仪器配备完毕。经过多种途径，为中心校教师和教学点配备办公电脑，基本实现了中心校人手和村小一台办公电脑的预期目标。彻底解决了中心校自来水供水不正常的顽疾。安装了中心校校园宣传栏。中心校阶梯教室整体安装到位。

三、 锻造一支优秀教师队伍。

进一步强化教师队伍建设，着力锻造一支优秀的教师队伍，开展好“党和人民满意”教师推选工作和“如何做好老师”主题教育活动，庆祝第30个教师节活动。教师节期间，祁红乡棕里小学戴xx老师被评为省师德标兵称号，其育人事迹被祁门电视台报道。汪xx老师获得祁门县党和人民满意教师，其育人事迹被黄山晨刊报道，并参加黄山市第四季度“好人”评选。戴xx老师参加“践行陶行知，做新时代好老师”主题演讲活动；谢xx老师的师陶论文获市级三等奖。认真做好新一轮岗位设置工作，两位教师进行调级。

四、 做好党支部和教育工会工作。

扎实做好党的群众路线主题教育实践活动，重点做好第三阶段建章立制和活动总结工作。通过党的群众路线主题教育实践活动，学校党支部的堡垒作用和党员先锋作用得到了加强，党群干群关系得到更加密切。做好教育工会工作，鉴于原工会主席退休，学校教育工会班子进行改选，召开了教代会，加强学校民主管理。组织好教职工元旦登山比赛活动。做好到龄退休教师的欢送工作。

五、 加大扶贫助学工作力度。

继续实施好教育民生工程，及时发放XX年度秋季贫困寄宿生补助。关注团县委希望工程助学行动。鼓励社会爱心团队和爱心人士来校助学，祁门爱心联盟来校开展了“暖冬助学”活动，籍外地工作的朋友元旦山村助学活动，祁门县气象局来校捐助电脑；公路设计室捐赠电脑等。同时做好学前教育儿童贫困资助申报工作。

六、 以校本培训为载体开展好教学教研活动。

组织好国培、省培、市培、县培和校培活动，只要上面有培训任务下达，学校立即组织。组织好两期数字化教育资源、畅言系统使用培训。分批次组织教师前往赤岭中心学校、闪里中心学校开展校际交流活动。开展好市级课题《农村学校寄宿与走读留守儿童有效关爱体系的探索》开题与过程性研究。开展好学生健康体质测试、阳光体育冬季长跑、元旦学生跳绳比赛等活动。

七、 做好原民办教师身份和教龄认定工作。

在认定小组的努力下，xx乡原民办教师身份和教龄认定工作圆满结束，全乡共认定74人次，为全县第二大认定乡镇。目前，到龄退休教师分批次领取了教龄补助。

八、 出台了《中心学校差旅费管理实施方法》。

严格执行中央八项规定和xx县教育局“两项规定”，反对“四风”，坚持勤俭办学的理念，开源节流，把资金用在刀刃上。结合校情，几经酝酿，出台了《中心学校差旅费管理实施方法》。该办法的差旅费报销标准在县局标准之下大幅降低。

九、 加大教育宣传力度。

XX年度，学校依托《教育》封面和扉页，浓墨重彩地宣传教育的新发展。同时，依托各大网站、报社纸媒推介教育。其中，在市级以上网站发布信息47篇，在市级以上纸媒发表信息9篇。

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学校食堂年度工作总结范文

总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。下面是第一范文网小编为您精心整理的学校食堂年度工作总结范文。

学校食堂年度工作总结范文1

做好学校餐厅工作，维护学生切身利益，膳食科开展了“以学生为关注焦点”，“树饮食形象，创一流服务”活动，收到了较好的效果。具体做法有：

一、制订并完善了各项管理制度，如各类人员岗位责任制、服务人员行为规范、服务承诺等制度，分别对餐厅的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明确要求，做到职责明确，管理制度齐全，环环相扣，层层把关，流程合理，操作规范。

二、加强教育培训，提高职工素质。选送管理人员到其他高校参观学习，学习兄弟高校先进的管理经验。另外，选送相关专业人员参加市里食品采购索证专业知识培训，消防安全知识培训，预防食物中毒专业知识培训等。并聘请防疫站等专业老师对餐厅职工进行食品卫生知识、消防安全知识、职业道德等系统知识培训，旨在提高每个职工的整体素质，更好地为教职工服务。

三、加强硬件建设，杜绝事故发生。利用寒暑假对餐厅进行了程度不同的改造、改建，添置了部分硬件设备和用具，达到布局合理，通风采光，蒸汽及油烟排放良好。成立安全生产领导小组，制定了“三防”预案，安全通道安装了应急灯，消防器材专人保管，每天管理员防火巡查，进入食堂有提示语“食堂重地、闲人免进”。操作间有警示语“注意安全、精心操作”，食堂供应的免费汤专人看管。除采购及消毒外，卫生的重点及难点工作为炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁，冷荤“五专”等，针对这些工作，思想上高度重视，全力以赴逐项采取措施，消除生产中的各种安全隐患，确保操作安全和食品卫生安全。

四、坚持优质服务，不断拓展服务理念。膳食科做到以人为本，给师生创造舒适的就餐环境，在保证学生一日三餐伙食供应的过程中，不断拓展经营理念和服务理念。

1、建立了“小吃一条街”，引进了数十种名优风味小吃，增加花色品种，吸引了不少同学前去就餐。

2、在大厅开设24小时值班窗口，确保学生随时能吃上热饭、热菜、热汤。

3、千方百计控制成本，降低饭菜价格，切实让利于学生，大厅每天为学生供应免费稀饭，确保学生真正吃到干净卫生、物美价廉的饭菜。

4、膳食科办公室保证24小时值班为师生服务。开设优质服务监督台，设立餐饮服务热线电话，随时解决学生反映的问题。

5、提供助学岗位18个，解决了特困生的燃眉之急。

由于学校各级领导对餐厅工作高度重视和常抓不懈，给我校饮食工作硬件建设和软件管理打下了良好的基础，增强了全体炊事人员的安全卫生意识和责任感，形成良好规范的卫生习惯，使我校食堂的饮食总体工作取得了长足的发展和一定的成绩，确保了学校的稳定和发展。目前针对现在餐厅人员少，工作量大，我们将知难而进，创造条件，狠抓标准化，规范化，制度化，秩序化管理，主动适应学校发展的要求，将我校饮食工作推向新的起点，创造新的辉煌。

学校食堂年度工作总结范文2

为加强学校食品安全监督管理，预防食品安全事故发生，落实学校食品安全管理责任，保障学生的饮食安全和身体健康。根据禹州市食品药品监督管理局、禹州市卫生局、禹州市教育体育局联合印发的《20xx年春季学校食堂食品安全检查工作方案的通知》(禹食药监[20xx]2号)文件要求，我所按照方案规定负责对市区中学食堂进行全面监督检查，现将检查情况总结如下：

一、领导重视、精心组织

根据文件精神，结合本单位实际，召开了领导班子会，按照属地管理的原则，落实了工作责任，明确了工作任务、工作重点和工作要求。

二、工作重点

根据方案要求，此次检查重点：1、食品安全管理制度落实情况，是否建立了以校长为第一责任人的学校食堂食品安全责任制，是否明确食品安全管理员并落实管理责任;2、餐饮服务许可情况，是否在有效期内，是否超出许可经营范围。3、硬件设施情况，操作间布局是否合理、是否有“三防”措施、是否配备了有效的消毒设施，设立专用餐具保洁柜;4、制作加工情况，是否严格按照《餐饮服务食品安全操作规范》进行操作。5、制度落实情况，是否建立了食堂采购食品及原料、食品添加剂及食品相关产品的验收和进货台帐。

三、检查情况

本次检查共出动卫生监督员220人次，检查学校17所,16所开办的有食堂，食堂数26个。同时，对学校签订了学校食堂食品安全告知书、承诺书和学校食堂餐厨废弃物处理协议。并将食品安全承诺书张贴在餐厅醒目位置，接受学生及家长监督。

四、存在问题

1、部分学校食堂无有效的《餐饮服务许可证》。 2、部分学校食堂从业人员不能提供有效的健康证明。 3、部分学校食堂布局不是很合理，无采取消除“四害”措施。 4、部分学校食堂消毒设施还需改善。 5、食品原料采购进货台帐和索证索票制度不完善。

在学校食堂工作中，在学校领导的正确领导与监督下，我牢固树立“服务育人”的宗旨，规范食堂安全卫生工作，保障了师生员工的生活需求以及身体健康，维护了正常的教学秩序，受到了师生和家长的好评。下面我把自己的工作总结如下：

首先，要树立师生服务意识。我在学校遵章守纪，团结同事，求真务实，乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，工作勤勤恳恳，任劳任怨。在学校工作投入，热心服务，坚守岗位，需要及时完成的任务加班加点都能完成好。为确立服务育人意识，让师生到食堂就有到家的感觉，感到省心、舒心、放心。

其次，要切实做好食堂食品卫生安全工作。学校食堂卫生安全工作是一项事关师生生命安全的大事，无论把这项工作提高到多么重要的程度来认识都不为过。

第一，严把采买准入关。对原料的购入日期、产品商标、生产日期、保质期、健康证、经营许可证、产品检验报告等都要认真登记、验收。不合要求的坚决不准进入原料库房;严禁向无卫生许可证的单位和个人购买原材料、半成品和成品;严禁采购无生产厂家、无生产日期及保质期和超过保质期的食品及原料;食堂所购肉类必须有动物检疫合格证明。对所有供货商进行建档、所供商品索证齐全，对供货商的生产基地进行现场考察。学校还与供货商签定了食品卫生安全责任书。原料进入库房隔墙离地，成品与半成品分开，生熟分开，非定型食品存放于干净容器中，并加盖加罩，防止交叉感染。

第二，严把生产操作关。在食品加工过程中，严格按照有关规定，该消毒的消毒，该煮透的煮透。粗加工间做到择菜切菜上案板。操作间做到清洁卫生，餐厅做到整洁明亮，所有门窗都安装沙门、沙窗。每个班组每天都要填写食堂考勤和食堂操作日志，生产食品质检表。洗菜有学问，什么菜先洗后切，什么菜先切后洗，什么菜只洗不泡，什么菜既泡又洗，什么菜用冷水浸泡，什么菜用热水浸泡，什么菜用盐水浸泡，什么菜泡多长时间，都要求工人师傅严格按规程操作。荤素食物分柜存放，砧板分开，分刀加工。不用发芽土豆，四季豆要过水煮熟，豆浆要煮沸，冷菜要热透，避免中毒事件发生。

第三，严把成品销售关。每餐烹制的食品均由烹调间移入配餐间进行隔离存放，炊工售饭前必须再次进行洗手、消毒，带好口罩。食堂对隔夜食品均进冷藏柜，坚决不售霉变食品。

第四，严把餐具消毒关。餐具及放作物容器的洗净、消毒，对消毒物品先用开水清洗，用洁灭净等洗洁剂进行化学消毒，再上蒸柜蒸30分钟以上，大件物品放入锅中煮沸30分钟以上，既为物理消毒。后进消毒间、消毒柜，实行保洁，将消毒工作落到实处。近几年来，上级部门每次抽查我校食堂餐具的消毒卫生状况，合格率均在100%。

第五，严把炊工个人卫生关。作为食堂操作人员，坚持定期体检，持有健康证上岗。养成良好的个人习惯，勤理发、勤剪指甲，勤洗衣服，勤换工作服，做到上班前洗手、消毒、上班时穿工作服，戴工作帽，挂牌上岗;售饭时载口罩;工作中杜绝抽烟。

总之，我在学校食堂工作中为我校健康快速发展尽了自己最大的努力，得到了全校师生的认可，家长的信赖和各级领导的肯定。我将在今后的工作中不断努力创新，更多的接受学校领导的监督与指导，更好地为师生服务，使学校食堂工作再上新的台阶。

学校食堂年度工作总结范文3

时间过得真快，茫茫碌碌中以近年底，转眼间我接管食堂已经三个月了。作为食堂自然是离不开饮食，食是每个人生活中不可缺少的一部分，假如我们离开了吃的工具是不可能生存下去的，所以作为单位的食堂这也是很重要的。作为管理员更应多为职工的饮食着想，为保证每位同事的身心健康而考虑，现我对这段时间的食堂工作作以如下总结：

一、作为一个集体食堂，要严格落实食品卫生安全

食品卫生安全是关系到每一位职工身体健康的大事。

首先，每位食堂工作人员每年都要进行上岗前的体检，对体检不合格者不於上岗。

其次，不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。经由过程学习，进步工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好我台食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作，工作台做到随用随清，每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令改正及时到位。全体工作人员能够认真做好本职工作，明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到，保证了职工的工作正常运转。

二、正式接管食堂工作

先对库存商品进行盘点交接，每天我都亲自下厨房和他(她)们一起工作、沟通，对食堂工作方面的所需与不足详细了解，并对目前现状不足之处及时改进。如卫生情况：由于前段时期连续性接待了几次大型会仪，使人人身心疲惫，没能够及时、彻底地将卫生打扫干净，物品的摆放也不整齐，使领导对食堂产生了脏、乱、差的不好印象。为了及时调整好工作人员的心态改变当前状况，我亲自到厨房带头和他们一起将天花板、墙壁、灶台、蒸箱、地面、以及库房等，一切进行了一次大清扫。这次清理行之有效，厨房有了明显改变，良好的工作环境改变了领导的印象，保持下去是关键。

九月是忙碌的一个月，接待了中心主任一行来学习交流、中心来和全职工大会餐等，大小用餐共计十余次。及时、准确、顺利地完成了用餐接待工作，给各级领导留下了良好的印象。同时确保了职工的正常就餐。

金秋十月是收获得季节，也是秋菜上市的时节。为了使食堂的成本下降，购买了大量的冬储菜，如：萝卜、大白菜、土豆、大葱等，并腌制了大白菜和各种咸菜。使职工在冬季也能吃到品种多样的食物。同时，在领导的支持下我们用了一周时间修建了一口冬储窖，有利地确保了冬储菜的存放。

三、把住食品进货

四十多人用餐需要经常外出采购各种食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我亲自去采购的严把没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不采购，存放时间长的、变质变味的一切拒之门外，严防食物重毒事件的发生，切实保证每位职工的身体健康。在此期间在我食堂用餐的人员及职工无发生任何肠道疾病和食物中毒事故。

另外，我也严格财务纪律，每次采购时总是所要收拒、及时上帐，保证了经费的专款专用、不乱花乱支，五天一结帐、十天一报销，抱着节约的原则做到物美价廉。

由于本人水平有限，对食堂管理还不够精通，有许多工作做的不足。如：第一个月就亏损了55.86元，第二个月又亏损了76.25元。这也证实了我在食堂管理方面上的欠缺，我会在接下来的工作中加大力度对自身的管理及素质学习等。同时，对食品的采购、物品的损耗加以控制，确保职工吃到价廉放心的食品。

总之，食堂工作正在日渐步入正常化、正规化，食堂工作人员也正在加大努力逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的团队，共同为事业的发展而默默奉献。

学校食堂年度工作总结范文4

忙碌的一个学期过去了，做为后勤工作中的重中之重，食堂自然是不可或缺的。作为食堂自然是离不开饮食，食是每个人生活中不可缺少的一部分， 作为食堂管理人员更应多为职工及学生的饮食着想，为保证每位师生的身心健康而考虑，现对这段时间的食堂工作作以下总结：

一、持证上岗、消除安全隐患

作为一个集体食堂，严格落实食品卫生安全是关系到每一位师生身体健康的大事。首先，每位食堂工作人员每年都要进行上岗前的体检，对体检不合格者不予上岗。其次，不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习，提高工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好我校食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作，工作台做到随用随清，每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令改正及时到位。全体工作人员能够认真做好本职工作，明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到，保证了食堂工作的正常运转。

二、强化软件管理

学期开学，食堂管理人员和工作人员一起学习《中华人民共和国食品卫生法》，提高每位工作人员的思想上认识。本学期，先后制定了十项规章制度并上墙，特别完善了食物中毒上报流程图(上墙)和食物中毒防治预案，从制度上保障学校食堂的安全和规范。定时定期对食堂工作人员进行法律法规、工作规范的培训，做到以法律法规为准绳，办好学校的集体食堂。在此基础上又专设食品卫生监督员，仓库保管员及专职采购员，并严格控制各种主料，从而从根本上杜绝了食品安全隐患。

学校非常重视食堂内部管理，在科学化、规范化、制度化和严格管理上下功夫。力求把基础管理工作做扎实，做全面，做到时时有规范,事事有规范。食品卫生工作中紧紧围绕以“三防”为重点(防中毒、防投毒、防病毒)，采购工作中严把“五关”即：严格进货渠道关，物品进库验收关，操作程序规范关，饮食卫生安全关，食品存放储存关。在验收中对不合格的食品进行坚决的抵制和退货，不收不进质量不合格的物品。同时让全体工作人员参与，全员监督，责任到人，检查到位，记载详实。确保进货质量，把一切不安全因素都堵在校园外。

加强培训、加强检查、培养炊事人员的良好卫生意识和习惯。同时，加强炊事人员的技术与技能的提高。认真做好各项台帐和相关材料，做到材料 、内容详实可靠;对照《食品卫生法》和《集体用餐条例》逐条逐项检查，拾遗补漏，力求工作做细做实和万无一失。

三、规范操作，落实到位

本学期学校制订并完善了各项管理制度，如各类人员岗位责任制、服务人员行为规范等，分别对食堂的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、餐具消毒提出明确要求，做到职责明确，管理制度齐全，环环相扣，层层把关，流程合理，操作规范。坚持生熟分开、严格餐具消毒和保洁。对原料的采购、验收、入库、出库、保管严格把关;对不符合要求的原料坚决拒收。对卫生严格制度化管理，分工清楚，责任明确。在对员工的日常管理中，我们制度加情感，用自己的行动去管理，用指导去管理，在不断的教导下，员工能从指派工作到自我指派工作的转变. 四、加大硬件投入

由于财源紧张今年九月份又投入近5000元安装了蒸饭车的用电设备，既减轻了食堂员工的劳动强度，又节省了食堂的燃料开支。 五、改善措施

我们在食堂的管理工作中深深地感到，目前食堂的硬件设施、设备状况已经与发展要求不相适应，为此，学校在今后应对餐厅的屋顶进行了维修，增加一些必要的硬件设备(如：冰柜、保鲜柜、留样柜、油烟机、学生热水器等)改善师生的就餐环境。

学校食堂年度工作总结范文5

我秉承“任事负责，勤奋工作”的理念，对工作不能有一丝一毫的疏忽大意，兢兢业业，一丝不苟，勤奋工作，我是这样想的，也是这样做的。由于我工作的努力与敬业，受到了同事和领导的好评，20xx年被评为“优秀共产党员”、20xx年被评为“先进工作者”。

一、认真学习政治业务理论，努力提高政策水平和业务素质。

作为一名共产党员，时刻不忘记自己的身份，始终把邓小平理论，“三个代表”重要思想和科学发展观，党的xx届五中全会精神作为自己的行动指南，加强对党的知识的学习，进一步坚定自己的理想信念，增强自身修养，对新时期我党举什么旗、走什么路、实现什么目标有了比较清醒地认识，为做好后勤各项工作打牢政治基础.在后勤我干过食堂监管、校区行政管理、后勤材料会计、高校辅导员等工作，我努力学习业务知识，学习法律、法规，学习各种反腐倡廉的教材，学习食堂管理、学习食品卫生法、学习有关后勤管理的政策与业务理论、学习高校辅导员如何管理学生工作、学习材料会计工作制度、材料会计工作职责等一系列专业知识，力求所学的内容入耳入脑，并始终牢记党的宗旨，怀着对本职工作的热爱和对全校师生的真情，尽职尽责服务师生，用实际行动实践“三个代表”重要思想，实践科学发展观，实践全心全意为人民服务的宗旨，用实际行动来诠释立足本职岗位创先争优的全部内涵。

二、抓好食堂管理工作，改善食堂就餐环境，提高服务质量。

20xx年处领导安排我负责学生食堂的监管工作。俗话说得好“学校要管好，重点抓两堂”，一是课堂，二是食堂。食堂管理的好坏与课堂管理同样重要，这充分说明了办好高校学生食堂的重要性，充分说明了高校食堂不仅仅是伙食的问题，也是一个政治问题，它直接关系到社会的稳定和学校的发展，是一个非常敏感而重要的问题。

近年来，随着高校后勤社会化改革的不断深入，绝大数高校食堂均采用了新的管理和运行机制，在食堂建设过程中加大了投资力度，于是向处领导建议，在加大食堂基础设施建设的同时，更重要的能否打破垄断经营，引进竞争机制，并抓好管理工作，改善学生就餐环境，提供服务质量。为了能达到这样的效果，我早起晚归与食堂工作人员一起共同解决工作中出现的问题，告诉食堂负责人，学生食堂服务是一块重要市场，吃饭人多，伙食供应好坏直接关系到大多数人的利益和身体健康，食堂卫生安全大于天，食堂不能以盈利为重点，主副食价格必须随着季节波动而调整，必须强调服务于全校师生为第一要素。建议食堂在减员增效、统一配货、减低运营上下功夫，实行薄利多销，争取在量大多销的基础上获得合理的利润。具体讲：

1、管住价格

高校学生食堂的主要功能是为学生提供餐饮服务，具有明显的公益性，食堂的运作、经营既要遵循市场规律，更要立足于为全校师生服务;既要考虑经营者的利益，更要兼顾大学生的利益，决不允许经营者为谋取更大的利润而随意提高价格。加强学生食堂管理监督首先管住价格，对大众食堂的就餐价格实行最高限价。

2、严格学生食堂的餐饮准入制度。

对学生食堂经营着，实行严格的公开招标制度，各有关方面(包括学生)均应有代表参加招标工作，防止暗箱操作及其他不正当之风。

3、学校与经营方签订具有法律效力的契约。

签订契约，明确各自责任、权利和义务;明确质量要求和处理方法，不符合条件坚决取消其经营资格。

4、严把食堂卫生准入关

对食堂的卫生状况加以严格的规范和管理，建立有效的管理监督机制，请校、系学生生

活部的学生干部共同参与食堂管理与监督，由生活部收集同学们对食堂各方面的意见和建议，不定期召开生活委员会，及时处理和改进同学们对食堂反映的意见和建议，这个形式一直沿用至今。

同时，食堂内部也要加强管理，把责任落实到人，要求食堂全体工作人员都要严格遵守有关法律、法规进行食品加工，此外，加强卫生安全意识和自我保护意识，对不符合卫生食品法坚决抵制。

正是这样对食堂的严格监管，食堂学生就餐环境、就餐质量有了明显改善，学生就餐人数越来越多，得到了领导的认可及学生的好评。

三、 做好校外两个校区的组建工作，倾力打造后勤“先行性”功能。

俗话说：“兵马未动，粮草先行”。对学校来说，后勤工作的先行性功能主要体现在两方面，第一是工作的超前性，学校的一切工作都是以后勤工作的先行到位而开始的，第二是观念上的超前性，这是指后勤人员要树立创新意识和时代意识。一所学校的创新发展首先需要得到后勤工作保障支持，这不仅需要不断提高服务质量、适应师生的不同需要、改进管理方法、减少工作环节、提高工作效率，而且需要不断更新教学设施设备，对新购置的一些后勤服务设备，后勤人员要掌握操作技术和维修保养的方法。后勤人员不能满足于现状，后勤服务工作要走在学校其他工作的前面。

20xx—20xx年，由于新校区还在建设中，原来两个老校区住宿、教学都不能满足新生到校的需求，为此，学校领导做出决定，租赁长江大学西校区一幢四层教学楼、两幢可容纳1276人的宿舍楼、还有几栋能容纳约200人住宿的普通平房、一幢两层的临时实验楼及一大间图书阅览室，学生就餐食堂与澡堂和长江大学学生共用。这样，xx年6月中旬学校对租赁的教学楼、宿舍楼及实验楼开始基建维修、改造，并组建了长江大学校区的一套班子，后勤方面由我一人负责。按照学校的统一部署，所有工作必须在9月1日前全部就绪，时间紧，任务重，天气又热，后勤的所有事情又是我一人办，压力很大，但不管怎样不能误了大事，于是我很快制定出工作计划，立即投入到紧张地工作中，先是找好宿舍楼官员2名、水电工1名、四名临时勤杂人员共7人，对他们进行了简单的工作分工：水电工检查、维修教学楼、宿舍楼、实验室的水电运转情况，两名楼官员分别做好教学楼、宿舍楼、图书阅览室、实验室的卫生及垃圾清运，四名勤杂人员负责教学楼学生课桌凳的搬运、摆放，实验室教学实验设备、图书阅览室书籍的搬运、摆放，待这些工作完成后，马上转入学生宿舍上下床铺的搬运、安装，两幢宿舍楼都是五层楼，床铁架和铺板又很笨重，都是一个一个肩挑人抬上去的，有一天晚上我们正在安装床铺，突然停了电，为了不影响工期点上蜡烛继续安装。当时的条件很苦，天气又特别的热，我们每天都是汗流浃背，我又患有颈椎病、高血压，校区离家特别远，为了任务的能按时完成，只好把要吃的药带在身上，吃饭时就在附近餐馆将就吃点，由于连续加班加点，导致身体严重透支，加之天气炎热，终于有一天我支持不住晕倒了，醒来之后又去工作了。在处领导的大力支持和同事们的帮助下，终于把近1500套学生课桌凳摆放在教室里、19个班的黑板、讲台全部到位、738套学生上下床铺安装完毕、并为学生每间宿舍配备课桌凳共计300余套、为学生晾晒衣物拉铁丝约1000米、教室里还安装了62台吊扇，为了新生到来有一个良好的校园环境，铲除了教学楼、宿舍楼周围的杂草，请市环卫部门打药车把校园内的所有树木打了农药。一个暑期下来我们在后勤处的领导指挥下和同事们的大力支持配合下，终于保质保量地按期完成了校区的组建任务，保证了新生到校正常开学，因此受到了处领导的充分肯定。

中小学德育工作要坚持从本地区实际和青少年儿童的实际出发，遵循中小学生思想品德形成的规律和社会发展的要求，整体规划中小学德育体系。以下是一篇关于“政教处德育工作总结”的范文，供您参考借鉴，希望对您有所帮助!

学校政教处工作是学校一切教育教学工作的方向标、助推器、加油站。本学期，以校园经典文化教育为主线，以日常行为规范教育为基础，切实贯彻《鸡西市中小学养成教育实施方案》，探索加强学校德育工作的新途径，以德育人，营造良好的校园文化氛围，进一步提高学生的思想道德素质和文明修养，促进学生养成教育的形成，在全体师生的共同努力下，政教处工作取得了一定的成绩：

一、加强德育队伍建设，营造全员育人氛围

1、班主任是班级的、组织者和管理者，始终是一支重要的骨干力量，也是学校工作中最辛苦的人。政教处自上而下地加强了班主任工作的评价体系建设，加大了班主任工作的考核力度。

2、结合学校总体工作布暑，定期召开班主任例会，加强班主任在班级管理中的方向性，提高班主任驾驭本职工作的能力和水平，增强班主任履行职务行为的执行力。

3、为了创新我校德育工作，提高班主任队伍的专业素质和管理水平，在期末阶段参加了区教育局组织的班主任经验交流会，同时，在学校内部也开展了相互交流与学习的班主任论坛，相互学习、相互促进，提高班主任队伍的整体素质。

二、强化常规管理和教育，改变学生精神面貌

1、一学期来，政教处对每月班会进行主题布置，并分初高中阶段分别下发了“鸡西市养成教育规范要求”，各班主任充分利用班会课，对学生的行为习惯加以正面宣传和教育，政教处通过班课检查，对规范教育进行督导。

2、通过对学生个人卫生，染发、长发、指甲、首饰、衣着等的定期检查，规范个人卫生标准，使学生养成良好的个人卫生习惯。

3、加大对室内外卫生的检查和巡查力度，并设立值周流动红旗，定期进行总结，加强了周四例行卫生清扫的检查，使校园卫生得到良好的保持。

4、利用学生会、团总支在学生中的骨干地位，通过站岗、值周等形式，对学生中存在的问题进行监督。

5、充分利用更新设备和改组后的广播站加强对学生爱国教育、公德意识教育和心理健康教育，同时利用三楼宣传橱窗及各楼层黑板报，加强对学生养成教育、文明礼仪教育、“防灾减灾“教育、经典文化教育的宣传和引导，使学生树立正确的人生观、价值观和世界观。

6、为切实消除校园安全故事的发生，政教处同后勤一起，以规范学生日常行为为基础，积极开展安全教育工作，防止学生发生意外伤害事故，在课间、间操、放学期间安排主任在各楼层值班、楼梯值周学生站岗。并加强交通安全教育，积极开展法制教育，组织了“紧急疏散演练”等活动，提高了学生对重大事故的应对能力。

三、举行德育教育活动，促进校园文化建设

在活动中教育，这是德育教育的特色，也是德育工作的基本方法。为提高德育工作效果，政教处、各年级组通过举行内容丰富、形式多样的德育教育活动，努力促进校园文化建设。

1、本学期，政教处亲自组织了“团优表彰大会”、“纪念5、12主题演讲比赛”、“经典学习展示大合唱”等校级大型德育教育活动，参与指导了高三学年、初四学年毕业联欢活动，高中学年《弟子规》学习启动大会、初二学年经典学习启动大会等学年教育活动，各项活动教育到位、材料完整，极大地丰富了校园文化氛围，促进了对学生的教育。

2、为建设绿色校园，政教处组织各学年及班级进行了轰轰烈烈的绿色校园文化建设，涌现了一大批校园建设骨干班级。同时，积极参与到社区实践活动中，组织学生会骨干学生参加了“迎五一植树劳动”、高中学年学生到社区挖树坑等活动，培养了学生热爱劳动、热爱校园、热爱家乡、保护环境的良好品质。

3、在每周例行的升国旗仪式上，实行班主任国旗下讲话制度，并对每周的国旗下讲话稿进行严格的命题要求，突出主题教育，使每次升旗仪式都成为对学生进行良好教育的契机，也为班主任自我能力的提升搭建了展示的舞台。

四、学习传统经典文化，树立学生良好品质

本学期，以《弟子规》为主要学习内容，开展了中华民族传统文化教育活动，发挥校园文化的育人作用，营造和谐文明的文化氛围，创建和谐校园。

1、学期初，高中学年及初二学年召开了《弟子规》学习启动大会，掀起了全校性的学习热潮。通过主题班会、诵读与竞诵等活动，运用行之有效的教育形式，对学生进行传统文化教育。

2、政教处对各学年和班级经典文化学习进展进行了督导检查，并组织高中学年班主任和任课教师参加了高二二班组织的《弟子规》竞诵展示活动。

3、利用广播站、黑板报、橱窗等媒介加强了经典文化的学习和教育，如黑板报分别以《弟子规》、《论语》、《孝经进行了专题宣传，每天早晨广播站定时播放《弟子规》音频诵读，营建了经典学习氛围，使经典学习深入师生内心。

4、本学期期中阶段，政教处组织了“经典文化学习诵读展示”，部分班级和教师参与了展示活动，期末阶段，经过紧张的筹备，举行了全校性的“经典学习歌咏大赛”，取得了良好的教育效果。