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人事部年度工作计划范例参考通用20篇 人事工作计划(汇编20篇)

2024-2024学年度学校支部工作计划

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2024年度行政人事部工作计划范文_行政工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:行政,人事,全文共 2107 字

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2018年度行政人事工作计划范文

为配合公司XX年度目标的达成,加强人力资源管理和行政管理的计划性,行政人事部现制订XX年度工作计划,并遵照计划开展具体工作,更好的协调各部门的运作及支持公司的决策,协助各部门达成公司XX年的工作目标。

第一部分 人力资源工作计划

一、 人员招聘

(一)、思路分析

1、XX年是公司成立的第四年,也将是快速发展的一年,人力发展将迅速增加,并逐步到位。

2、利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会,补充基层、中层,

尤其是本行业优秀人才,作为人力资源更替、补充和培养储备。

3、实行内部培养和晋升,提拔和任用有上进心、不断学习和提升的内部员工。

(二)、目标概述

公司目前属于发展期,XX年总体目标首先要考虑满足岗位需求,再考虑人才储备,实现梯队建设。

(三)、具体实施方案

1、熟人包括员工推荐,在公司工作,且技术熟练程度较高,已通过努力实现个人工资目标,推荐适合公司的优秀人才共同发展,公司将给予一次性奖励。 2、网络招聘:继续和前程第一范文网招聘网站合作。 3、海报招聘:主要面向基层人员招聘。 (四)、实施目标注意事项 1、招聘渠道拓展:竞争对手挖人。 2、调查了解竞争对手企业薪酬福利等情况。

3、做好各项准备工作:

与用人部门沟通,及时准确了解需求: 进行招聘宣传:制作招聘海报。

二、绩效考核

(一)思路分析

绩效考核有两个关键问题:一是,考核指标的科学性;二是,一种管理习惯的形成,养成行为习惯,关键在于坚持和制度保障。 (二)目标概述

绩效考核的根本目的,不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工,不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进工作成果达成。

(三)具体实施方案

1、继续完善绩效考核配套制度及文件。

2、补充、修正已有岗位和新增岗位考核指标 。

3、重点对考核结果进行评估,对考核形式、考核项目、考核结果反馈与改进情况进行跟踪,保证绩效考核工作良性运行。

4、推行过程是一个贯穿全年的持续工作,行政人事部完成此项工作目标的标准就是建立合理、公平、有效的绩效评价体系。

(四)实施目标注意事项

1、绩效考核工作牵涉到各部门、各职位、各职员的切身利益。因此,在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要从正面引导员工用积极地心态对待绩效考核,达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。

2、绩效考核工作是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。在操作过程中注意纵向、横向沟通,确保绩效考核工作顺利推行。

3、绩效评价体系,并不是行政人事部的单独工作,在操作过程中,应以部门负责人为主导,听取各方面人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。

三、培训发展

(一)思路分析

1、目前,各企业对员工培训重视度不够、力度不足,培训管理制度约束力不强。

(二)目标概述

1、员工培训和开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一,也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。

2、通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,增强企业竞争力。

(三)具体实施方案

1、对现有核心员工,特别是管理人员进行整体素质测评,确定员工整体素质情况,配合岗位素质要求和工作职责,确定其待培训的方面。

2、重点培训内容:管理知识、工作沟通、企业文化、工作技能、制度培训、新员工培训等。

3、向员工讲解内部发展渠道:内部职称发展

行政级别发展(普通职员、主管、经理……) 个人薪酬发展 (根据级别制订) 内部横向发展(部门、岗位调整)

4、向员工描绘企业发展远景和员工事业前途,关心员工心理需求,根据员工特性制定适合的职业发展规划,这是稳定员工的有效方式,当心理需求得到满足,员工的工作积极性和稳定性都会提高。

四、薪酬福利、员工关系

1、薪酬福利

根据公司行业进行薪资方案的评估,制订适合企业的工资标准,福利发放可采取多样化形式。

2、员工关系

员工关系工作的成效,很大程度反映在员工队伍稳定性上,员工关系应该包括企业和员工、上级和下级、员工和员工之间的关系,妥善处理好员工关系,不仅是公司良好社会形象打造的一个方面,更是企业寻求长期发展的重要支柱。XX年的构想,准备采取座谈、聚会表 等形式,引导员工与公司多进行沟通,拉近企业与员工、上级与下级、员工与员工之间的距离,增强员工的归属感。

第二部分 行政管理工作计划

行政管理工作概括地说,就是要做好三个服务:为领导服务、为员工服务、为客户服务。

一、 企业文化和团队建设

提炼并学习企业文化,达到统一思想、教育员工、净化环境、内聚人心、外树形象、激励、稳定的目的。

企业文化具有两种约束力,一种是硬的——制度,一种是软的——文化生活。

XX年度要梳理企业价值观、企业精神、经营理念,完善并明确能使员工接受的具体内容。

公司内部,计划每季度组织一次集体活动,提高企业凝聚力,活跃企业气氛。 具体团队建设项目拟有 :

1、 文体活动 协调各部门组织趣味运动、卡拉ok等文体活动。

2、重要节日活动及福利发放,端午、中秋、春节、司庆……

3、年度优秀员工评选及旅游。

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篇1:律师年度个人工作总结范例参考

范文类型:工作总结,适用行业岗位:律师,个人,全文共 641 字

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__年初,申请在律师事务所实习。依据有关规定和要求,在指导律师的指导下,学习律师实务,基本完成《湖北省申请律师执业人员实习管理实施细则》规定的工作任务。

一、参与当事人咨询接持活动;

二、阅案并撰写法律文书;

三、跟随指导律师出席庭审活动;

四、撰写实习日记和实习论文;

五、参加培训和法律调研。

经过一年的实习,对律师职业有了更加深刻的了解和体会。维护当事人的合法权益,维护法律正确实施,维护社会公平和正义,这不仅是《律师法》对律师的基本要求,也是一名合格律师在执业过程中必须始终遵循的基本原则。在今后的法律人生涯中,我会将思想付诸行动,忠于事实,忠于法律。

一年来,通过从事具体的律师实务,对法律的理解不断加深,也越来越体会到理论与实践的差异。一条看似明确的法律规定,运用到现实中,却问题多多,一个看似简单的实际问题,反馈到法律上,却模棱两可。学习法律实务,办理各种案件,与不同的人打交道,在为当事人提供法律服务的同时,也丰富了自己的知识。看人生百态,观社会风云,这正是律师行业的魅力所在。社会在发展,情势在变化,新的问题,需要新的思维,如果说要做一位合格的与时俱进的律师,那么,树立终身学习的理念是非常必要的。

在现实社会中,深感律师的责任和压力。很多法律现象和法律事实,不是单纯依靠法学理论和法律条文能够解决的,法律本身的漏洞和法律制度的弊端,个人是无法克服的,需要整个法律界以及全社会为之努力,才可能改变。作为一名律师,既要尊重事实、也要恰当运用法律,更重要的是在事实与法律之间寻求平衡。

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篇2:个人工作年度计划2024精选参考文章

范文类型:工作计划,适用行业岗位:个人,全文共 1513 字

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一、班级情况分析

大部分孩子已经在幼儿园生活和学习一年多了,他们的自理能力都有了很大的提高,基本都能自我服务,学习上有了自觉性,主动性,探索性,生活行为习惯好,尊重老师,团结同伴,能和睦相处,但是仍存在一些问题,如继续加强幼儿午睡的自觉性,继续加强幼儿安全,卫生知识,提高幼儿自我防范,自我保护意识。但我们也看到存在的一些问题,幼儿的语言表达能力欠佳、自主操作能力较弱、幼儿的行为常规还需加强。认真规范幼儿的一日常规,加强纪律教育,努力做好班级保教工作。

二、保教工作

保教工作中,规范幼儿的一日活动常规,增强幼儿体质,做好品德教育工作,发展幼儿智力,培养正确的美感。促进幼儿身心和谐发展。

1、保育工作

为了做好幼儿园保育工作,督促生活教师搞好班级卫生,每天做好清洁、消毒、通风工作;预防传染病的发生;严格执行幼儿的一日活动作息制度,合理地安排好幼儿的一日生活;整理好室内外的环境布置,为幼儿创设一个清洁舒适、健康安全的生活学习环境。

为培养良好的生活卫生习惯。教育幼儿注意个人卫生,不能把脏东西放入嘴里,以防止病由口入。加强幼儿自理能力的培养,学习做一些力所能及的事情。

2、教育教学工作

在教课的过程中,尊重幼儿在学习活动中的主体地位,根据中班幼儿的兴趣和发展目标结合我们新的建构式课程内容增加五大领域的教学内容,制定好每月、每周、每日教学工作计划,有计划有目的地组织实施,开展丰富多彩的教育教学活动,合理利用、整合各方资源。充分发挥幼儿的主动性。在活动中注重对幼儿进行语言智能、自我认识智能、人际关系智能、等的发展。

进行赏识教育,留心每个幼儿身上的闪光点,对他们进行适当的表扬,对于那些较内向、安静的幼儿多为他们创造表现的机会,对他们的进步更应及时表扬,增强他们的自信心和荣誉感。常规的好坏直接影响教学秩序,从而影响孩子的发展。通过晨间谈话、随机谈话、离园前谈话等,向幼儿讲清常规、要求,并采用多种形式对幼儿进行训练,严格检查常规执行情况,逐步培养幼儿能自觉遵守各项规则。

重点培养幼儿的阅读能力、提高幼儿的讲述能力。帮助幼儿掌握阅读的方法,能逐页翻读、学习用完整的话表达每一页的大致内容。训练幼儿讲述故事的能力,利用空余时间开展故事比赛活动。

三、安全工作计划

我们始终都要把安全工作放在首要。加强日常活动中的安全管理。重视幼儿一日活动中各个环节的安全管理工作,如晨间安全检查、餐前餐后、午睡前后及午睡间的巡视,保证幼儿一日活动不脱离老师的视线。在日常活动中穿插安全教育、加强幼儿的安全意识、帮助幼儿掌握一些自我保护技能。提高自己的责任心,细心排除一切不安全因素。对幼儿上下楼要加强管理,扶上扶下注意安全,我们要让幼儿在安全的环境下健康成长。

四、班级管理工作

1、每月定期召开班务会,对上个月的所有情况进行工作总结,共同讨论自己工作中遇到的困难,找出解决的办法。布置好本月的工作内容。

2、认真制订好月、周、日计划。严格按计划开展各项活动。幼儿一日活动科学合理、动静交替地安排好。

3、认真督促填写幼儿请假登记表和交接班记录。

4、管理好班级财物,每天检查门窗是否关好;不让班级财物丢失;平时注意节约用水、用电以免造成不必要的浪费。

五、家长工作

目的:做好家长工作,提高家园共育的效果。

1、请家长按时接送孩子,确保幼儿来园、离校安全。

2、根据中班具体情况,有针对性地做好家园共育栏目,及时向家长宣传有关幼教知识,让家长及时了解幼儿在园情况。

3、利用早晚接送幼儿的环节,及时与家长沟通。

4、通过家访、电访和电子邮件等形式与家长保持密切联系,及时交流幼儿的生活学习情况。

总之,我班两位教师将继续努力、团结一致、同心协力把班级工作做好,争取取得更好成绩!

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篇3:出纳年度工作计划范例_出纳工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:出纳,全文共 1121 字

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出纳年度工作计划范例

作为公司的财务出纳工作人员,自然是做好本职工作在先,为公司节约每一分成本为己任。为再次出色的完成上级交给的工作,特制定出出纳工作计划 :

财务出纳工作计划对加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育,有着非常重要的作用。为了做到财务工作长计划,短安排,使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用,特拟订200x年财务工作计划 。

一、组织财务人员参加上级组织的各种培训。

组织财务人员参加财务人员培训,提高认识,不断加强自身的业务水平。了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。

二、进一步做好预算工作探索基层学校预算管理规律

按照上级财政部门的要求,总结大口径预算工作的规律,提高预算工作的预见性、民主性和科学性,做好学校部门预算的编制和落实工作。编制好年度预算,并力求切合实际。

三、加强规范资金管理。

1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。

2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.

3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为学校提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐。

4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。

5、完成领导临时交办的其他工作。

四、财务管理力求科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。要严格学校的硬件管理,学校的课桌、凳及教学仪器设备要管好用好,及时修补,严禁外借。确有正常损坏要按照报损程序予以报损。各教室、仪器室、处室要严格管理人员,转换要有手续,损坏丢失要照价赔偿。管好固定资产帐。

五、继续做好收费工作

学校收费工作是高压线,上级部门三令五申,故今年学校仍要加大这方面的管理力度,不收学生的任何费用。

1、 按照上级要求停收住宿学生住宿费。虽然物价局允许收取,但为了农民利益,立停。

2、 教育班主任、教师不得以任何理由收取学生的任何费用。

3、 教育学生使用正版读物。

4、 新华书店(基础训练)或保险公司(学生保险)上门服务,允许学校提供便利条件,但领导、教师严禁介入。

六、抽取部分资金对学校破旧、损坏之处进行修缮。

七、按照上级要求交足电教费(每生12元),极力争取上级对我校的各项支持。

以上便是我一名财务人员工作计划 ,总之在200x年里,学校将借改革契机,继续加大财务管理力度,不断提高财务人员业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,创造性的完成各项计划内容。

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篇4:2024年公司人事工作计划范例_人事工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:企业,人事,全文共 1096 字

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2017年公司人事工作计划范例

一、人员调配管理

本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。

1、根据公司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作,使技改项目投运后,能够正常的安全经济运行。

2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令,力争使人力资源达到最佳合理配置。

二、劳动合同管理

做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好~年6月30日194人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作,在今年劳动合同管理工作的基础上,需进一步运作新的管理办法,对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同,对部分人员采取不再续签合同的管理办法。

三、人事考核评价

为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。

四、奖惩管理

结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、贡献较大的,分别给予奖励。对有违反劳动纪律,经常迟到、早退,旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,聚众~,打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工,分别给予行政处分或经济处罚。

五、人才储备工作

根据公司现状,结合先进企业的管理经验,参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会,直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在~年招聘应届大学本科生10名左右,专业主要有:热能与动力专业5-7人,电气专业2-3人,化学专业2-3人。

六、员工职称评定、职业资格证年审工作:

随着对人才资源的进一步重视,职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。

1、做好~年度公司员工申报职称工作的办理,重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。

2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求,做好职业资格证书年审工作,同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。

七、其他人事管理工作:

1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作,及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。

2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性;

3、严格按照公司规章制度,认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格退职手续的办理,做好退职员工钱、财、物的交接监督,不留后遗症。

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篇5:党支部202420年度工作计划范例_党委党支部工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:党工团,全文共 2271 字

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党支部202020年度工作计划范例

以科学发展观为指导,以认真学习贯彻落实党的xx大精神和《中国共产党党员干部廉洁从政若干准则》为主线,以深入开展“创先争优”活动为载体,加强学校党员队伍和教师队伍建设,提高整体素质;坚持“围绕教育抓党建,抓好党建促发展”的工作思路,结合学校实际开展各项工作,切实提高党的建设科学化水平,加强和改进党的思想、组织、作风和制度建设,增强党组织的凝聚力和战斗力,不断加强党员队伍和教师队伍建设,提高教师队伍整体素质;不断提高党的建设科学化水平,努力构建和谐校园,实现学校更好更快地发展提供思想和组织保证。

二、工作重点

1.认真开展“党的群众路线教育实践活动”。

2.在学校新学年加快发展工作进程中,党员带头遵守并执行学校各项规章制度,与学校发展保持一致,做好稳定工作。

3.转变作风,增强效能,全面提升党风廉政建设。

4.积极开展“创先争优”主题教育活动,创建好基层党组织。

5.积极协调学校行政、各部门认真做好教育教学管理工作。

三、主要工作

(一)加强政治理论学习,不断加强思想建设。

1、继续贯彻落实科学发展观,巩固提高学习科学发展观活动所取得的成果。在创新驱动中谋发展,解决制约学校进一步科学发展的突出问题,形成促进学校科学发展的长效机制,以办人民满意的教育为宗旨,全面贯彻党的教育方针,坚持育人为本、德育为先,办人民所满意的学校。

2、创建学习型党组织。确立党组织全员学习、党员终身学习的理念,营造人人皆学、时时能学、处处可学的浓厚氛围,不断提高党员的学习能力、实践能力和创新能力,在武装思想、指导实践、推动工作上取得新成效;要做到组织学习制度化、常态化,全面抓好学校、党员和教职员工的政治学习,“扩大党内民主,保障党员权利”、“增强群众教育工作的针对性和有效性;党支部要把创建学习型党组织活动列入重要工作议事日程,强化督查,狠抓落实。使党员的学习能力不断提升、知识素养不断提高、先锋模范作用充分发挥,使党组织的创造力、凝聚力、战斗力不断增强。扎扎实实做好各项工作,为我校教育工作的全面、协调、可持续发展提供坚强的思想保证。

3、继续推进师德师风建设。积极开展教师教育活动,引导教师认真贯彻执行《教师职业道德规范》、《重庆市中小学教师职业道德“十不准”》、重庆市党干部政治“八严禁”、生活作风“十二不准”爱国守法,敬业奉献,热爱学生,教书育人,为人师表,终身学习,规范广大教师的教育教学行为,注重挖掘、大力宣传身边的先进典型,引领广大教师依法执教,爱岗敬业,廉洁从教,为人师表、热爱学生、尊重家长、严谨治学,团结协作,共同进步。不断提升我校广大教师的师德和师能,切实提高社会对学校的满意度。

(二)落实完善党内制度,强化党的组织建设。

1、健全完善党内制度。深化党要管党意识,建立健全党员教育管理的长效工作机制,坚持“三会一课”制度、党内组织生活制度。认真实施党员年度目标管理工作,要求党员结合自己工作实际,把制定目标与学校教育教学工作有机结合,促进党员目标责任制的落实。强化岗位职责,增强工作责任感。做好民主评议党员工作,按时交纳党费,增强党员的组织观念。提倡“勤于工作、善于协调、敢于创新、乐于力行”的工作作风

2、深入开展“创先争优”活动。组织党员开展主题实践活动。围绕学校中心工作,结合教育教学实际,创新拓宽活动载体,树立党员良好形象,充分发挥党员的先锋模范作用,让每位党员在师德、教育、教学、方面都成为典范,充分发挥“一个党员就是一面旗帜”的作用。营造学校积极奋进、和谐向上的氛围。

3、加强和改进党内作风建设。自觉加强党的作风建设,在服务发展、服务大局、服务师生、服务群众中履行好职责,时时处处维护党的形象,时时处处维护师生利益。把学校党建工作有机融入学校中心工作之中,努力提高服务发展的水平和质量。出色完成学校改革和发展的艰巨任务。深入开展党风党纪法规教育让每一名党员熟知党纪条规,接受教育,增强自律意识,树立正确的人生观、价值观,大力弘扬清政廉洁、,形成廉洁从教的良好环境。做好党员承诺、党务公开工作,经常性地征求和听取党内外教师、群众意见,为党内监督创造良好的机制和氛围。

(三)发挥先锋模范作用,构建和谐校园

1、做好发展党员工作。坚持“按照党员标准,成熟一个,发展一个”的要求,加强在教学

一线的教师中发展党员,通过党员的先锋模范作用,吸引更多的积极分子加入到党的组织中来,不断增强党组织的凝聚力。今年拟发展3名预备党员,所以支部要给予关心,加以培养,要充分发挥党支部的功能作用,即;把骨干发展成党员,把党员培养成骨干。这样形成一个良性互动机制,有效促进学校教育教学工作不断发展。

2、深化“和谐校园”创建。进一步加强思想道德建设,营造和谐校园,开展“感恩”主题

教育,大力弘扬爱国主义精神,以实践活动为载体,切实增强党员青年及广大教职工对社会主义核心价值体系的认同感,切实提高师生文明素养。围绕党建带团建,关心和支持工会、少先队工作,以纪念日、节庆日为契机,开展扎实有效的爱国主义和中华传统美德教育活动。丰富青少年思想道德教育形式,积极开展青年教师各类评优创优活动。认真做好工作,充分发挥先进党员模范带头作用,引导青年教师爱岗敬业,为教育事业多做贡献。充分调动他们的工作积极性,共同做好学校各项工作。

我们将以党的xx大精神为指针,与党中央保持一致,牢记习近平总书记的教导:“空谈误国,实干兴邦”。团结带领全体党员教师,进一步解放思想,开拓进取,以昂扬向上、奋发有为的精神状态,凝心聚力、真抓实干,为学校的更大发展而努力。

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篇6:企业人事部年度工作计划书

范文类型:工作计划,适用行业岗位:企业,人事,全文共 1501 字

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一、人员招聘

(一)思路分析

1、20__年是公司成立的第四年,也将是快速发展的一年,人力发展将迅速增加,并逐步到位。

2、利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会,补充基层、中层,尤其是本行业优秀人才,作为人力资源更替、补充和培养储备。

3、实行内部培养和晋升,提拔和任用有上进心、不断学习和提升的内部员工。

(二)目标概述

公司目前属于发展期,20__年总体目标首先要考虑满足岗位需求,再考虑人才储备,实现梯队建设。

(三)具体实施方案

1、熟人推荐:包括员工推荐,在公司工作,且技术熟练程度较高,已通过努力实现个人工资目标,推荐适合公司的优秀人才共同发展,公司将给予一次性奖励。

2、网络招聘:继续和前程无忧招聘网站合作。

3、海报招聘:主要面向基层人员招聘。

(四)实施目标注意事项

1、招聘渠道拓展:竞争对手挖人。

2、调查了解竞争对手企业薪酬福利等情况。

3、做好各项准备工作:

与用人部门沟通,及时准确了解需求:进行招聘宣传:制作招聘海报。

二、绩效考核

(一)思路分析

绩效考核有两个关键问题:一是,考核指标的科学性;二是,一种管理习惯的形成,养成行为习惯,关键在于坚持和制度保障。

(二)目标概述

绩效考核的根本目的,不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工,不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进工作成果达成。

(三)具体实施方案

1、继续完善绩效考核配套制度及文件。

2、补充、修正已有岗位和新增岗位考核指标。

3、重点对考核结果进行评估,对考核形式、考核项目、考核结果反馈与改进情况进行跟踪,保证绩效考核工作良性运行。

4、推行过程是一个贯穿全年的持续工作,行政人事部完成此项工作目标的标准就是建立合理、公平、有效的绩效评价体系。

(四)实施目标注意事项

1、绩效考核工作牵涉到各部门、各职位、各职员的切身利益。因此,在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要从正面引导员工用积极地心态对待绩效考核,达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。

2、绩效考核工作是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。在操作过程中注意纵向、横向沟通,确保绩效考核工作顺利推行。

3、绩效评价体系,并不是行政人事部的单独工作,在操作过程中,应以部门负责人为主导,听取各方面人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。

三、培训发展

(一)思路分析

目前,各企业对员工培训重视度不够、力度不足,培训管理制度约束力不强。

(二)目标概述

1、员工培训和开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一,也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。

2、通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,增强企业竞争力。

(三)具体实施方案

1、对现有核心员工,特别是管理人员进行整体素质测评,确定员工整体素质情况,配合岗位素质要求和工作职责,确定其待培训的方面。

2、资料整理:严格规范和执行文件资料管理制度,进行资料分类存档,文件资料收发登记率做到100%。

3、办公用品采购和使用:依据年度预算采购和领用办公用品,耐用办公用品,如订书机、计算器、笔等以旧换新的原则领用。

4、车辆管理:严格执行车辆使用管理制度,及时保养清洗,损伤时及时定责,及时处理。

人事行政工作是一个繁杂的工作体系,我刚刚迈出了第一步,下一步,我必须加强企业战略决策和行政人事工作的执行力度,搭建好企业与员工之间的桥梁,在工作中不断学习,不断增强自身修养,加强公司业务知识的学习,圆满完成人力资源和行政管理工作任务及总经理安排的各项事务。

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篇7:行政人事2024年度工作计划表_行政工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:行政,人事,全文共 3492 字

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行政人事2020年度工作计划

年度工作计划模板怎么写?小编为大家搜集的《行政人事年度工作计划表》,供大家参考学习,希望对你们有帮助呗!!

行政人事年度工作计划表

一、信息网络管理

1、建立直接领导关系

市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。

2、构架新型组织机构

3、增加人员配置:

(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。

(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

4、强化人员素质培训

春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。

5、加大人员考核力度

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

6、动态管理市场网络

市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7、加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

二、品牌推广

1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,xx年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

2、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。

3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。

三、客户接待

1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。

2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。

3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。

4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。

行政人事年度工作计划表

一、人事管理方面

根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。

规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。

配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。

有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。

二、行政工作方面

⒈办理好各门店的证照并如期进行年审工作。

⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为?畅。

⒊联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。

⒋对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。

三、公司管理运作方面

⒈顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。

⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。

⒊加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

⒋充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。

作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个?行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。××年行政人事部将从以下几个方面着手工作:

一、完善公司制度,向实现管理规范化进军。

成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,年工作将以此为中心。

二、加强培训力度,完善培训机制。

企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各店长及部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。

三、协助部门工作,加强团队建议。

继续配合各门店及部门工作,协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。

行政人事年度工作计划表

1、行政人事总务部在20xx年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作:

⑴、加大后勤服务及监督力度,并根据公司实际工作情况,对后勤服务有关规章制度修改并完善,使其更加符合公司工作实际的需要。

⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,对在工作上涌现出来典型好人好事予以及时公布,通过“以点带面、以薪带誉”,促使工作质量进一步提高。

⑶、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。

⑷、完成日常人力资源招聘与配置。

⑸、严格执行公司各项规章制度。

⑹、规范办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。

⑺、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化。

⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

另外加强公司广告宣传,公司网站和项目网站的维护和更新工作,配合、组织开展策划部的各项工作;

行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言,是非常严峻而重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。

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篇8:行政人事部年度工作计划书范文

范文类型:工作计划,适用行业岗位:行政,人事,全文共 1578 字

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一、指导思想:

以科学发展观统领工会工作,深入学习贯彻党的“xx大”精神和中国工会“xx大精神,以构建和谐校园为主线,推进学校民主政治建设,以大力开发教职工素质建设工程为核心,开拓创新,服务大局,突出维护职责,全面履行工会的各项社会职能,为我校教育事业的发展做出贡献。

二、工作目标:

以“xx大报告”的理论和“三个代表”重要思想为指导,努力完成县教育工会提出的各项工作任务,全面提高教职工政治和业务素质,加强师德建设,落实方针,切实加强学校民主管理,全面履行工会职能,突出维护职能,发挥广大教职工的工作热情。

三、主要工作:

(一)组织广大教职工深入学习理论,提高政治素质。

1、配合学校支部、行政,组织广大教职工学习党的xx大精神和全国工会的“xx大”重要思想,组织学习新的《工会规程》,学习《中小学教师职业道德规范》。以政治理论指导工作实践,努力提高政治思想工作的能力,提升德育工作水平,为教育事业作出更大的贡献。

2、认真学习新时期我党对工会工作的重大理论观点,不断提高依法治会、依法维权的自觉性。要充分利用工会的工作优势,确保学校的民主管理,进一步完善教职工代表大会,充分发挥教职工代表大会在学校民主管理中的重要作用,抓好教代会提案收集,实行票决制,参与校务公开的监督,确保学校教师政治权利的落实。

(二)开展多项活动,促进教师业务素质的提高。

1、配合学校行政积极引导教职工更新教育观念,树立现代教育思想,推进素质教育的实施。

2、继续开展、教学基本功训练、竞赛、评课、“四有”模式课堂教学评比等活动,促进广大中青年教师专业素质的提高。加强对“拜师结对”活动的跟踪管理,帮助青年教师提高教学业务水平。

3、积极开展“争做研究性教工”活动,发挥教师群体在学校建设中的的作用,通过学习反思,向书本学习,向社会学习,向身边的人学习,集思广益,学以致用,切实提高学习效果的物化。抓好教代会提案收集,实行票决制,参与校务公开的监督,确保学校教师政治权利的落实。

(三)切实加强学校民主管理,全面落实“依靠方针”。

1、全心全意依靠教职工办好学校,落实教代会的各项职权,拓宽教代会内容,健全教代会的有关组织和制度,探索和推广采用票决制方式通过教代会审议的办法,指导完善教代会月制度,抓好教代会的提案工作,加强对提案落实工作的督查。

2、完善各项措施,不断深化校务公开工作。在公开内容、形式、时间、范围等方面严格按实施细则办,积极实行校务公开工作年度报告制度,充分发挥校务公开领导小组、监督小组以及各工作小组的作用。进一步推进校务公开,落实重大事项经教代会通过制度,及时更换校务公开栏。

(四)进一步做好“维权”工作,切实履行维护职能。

1、维护教职工合法权益是新《工会法》强调突出的工会职能,是教育工会服从和服务于教育改革和发展的基本职能,工会要从根本意义上做好维权工作。

2、继续实施“送温暖”活动,并加大力度,关心退休老教师,关心生病教职工。积极为教职工谋利益、办实事、做好事。

3、切实关心教职工的业余文化生活,通过各种喜闻乐见的文体活动,寓教于乐,增进健康,活跃身心,激发集体荣誉感和进取精神。

(五)加强工会自身建设,提高工会工作水平。

1、进一步加强工会自身建设,使工会工作再上一个新台阶。充分发挥委员一班人的作用,在委员分工职责范围内努力做好分管工作,工作中分工不分家,互相支持,协调配合。

2、培养和壮大工会积极分子队伍,充分调动他们的积极性,依靠工会积极分子开展好工会活动。切实加强工会小组建设和先进教研组组建设。

3、重视女工委员会工作。关心、支持女工工作,充分调动女教职工的工作积极性和创造性,通过开展“巾帼示范岗”等活动,使广大女教职工在自己的工作岗位上作出更大的贡献。

4、重视工会宣传和工会台帐资料的建立健全工作,完善工会文档资料的管理,把争“创优秀教工之家”活动落在实处。

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篇9:人事经理年度工作计划范文

范文类型:工作计划,适用行业岗位:人事,经理,全文共 1274 字

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-年即将远去,回首-年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光飞快,不知不觉中,充满希望的20-年就伴随着新年伊始即将临近,可以说-年是公司稳定发展的一年,也是公司蓄意推进行业改革,拓展市场持续发展的关键年,也是行政部成绩颇丰的一年,现就本年度行政部重点工作并结合公司实际情况做以下总结和新一年工作计划与大家共同分享,希望大家针对行政部的工作多批评,指正,多提宝贵意见。

一、严格管理、高效沟通,愉快工作。充分发挥员工的积极性与主动性,培养员工的多方面能力,促使员工成为一岗多能的万能工,加强各店之间的技术交流与学习,提高部门整体的技术,技能。以多种形式加强与员工之间的沟通,积极推行公司的企业文化,丰富员工的思想与觉悟、加强企业文化的宣传与学习。扭转员工的思想和工作作风,提高部门的服务水平,从而为员工愉快地工作创造良好的条件,形成团结、紧张、活泼,和谐的氛围。

二、节能降耗、控制成本,势在必行。基于目前我们公司的能耗情况,节能潜力较大,工程部将集中精力进行设备的节能改造,20-年,公司能耗定会控制在较为合理的水平。在维修材料及设备大修的管理上,坚持能自主解决的不找厂家、能回收利用或拼装使用的坚决不买的原则,整理各店分散材料的资源,分类管理,避免重复购买,在公司各店设备故障高峰到来之前,加强巡检保养,延缓设备的老化期,并严格控制维修成本。

三、主动维修、高质高效、满意服务,变被动维修为主动维修,变事后维修为事前检修。提高维修、运行人员的服务水平,为公司打造品牌提供坚强的硬件保证。以一线部门满意为起点,以客人满意为终点,努力提高维修,检修质量。

在吸取-年度工程工作质量和效果的基础上,我们不断总结经验,更深刻地认识到对各店定期工程工作巡视检查的必要性和重要性,规范的工程管理必须要清楚地掌握和了解现场的管理动态和实体质量,及时发现和解决问题,规范生产行为,对整个工程管线系统良好的管理有极大地推动作用,20-我们重点做好如下工作

(1)积极围绕着安全,防火,防盗。开展工作

(2)树立服务意识,加强沟通协调。更好的完成公司相关的外联工作。

(3)加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己

(4)开展常规检查,把安全防火工作落在实处。

(5)要加强与员工的思想交流,掌握员工的心态和稳定性

(6)改进工作服务程序、加强主动性、协调性、协调与各部门之间的工作

(7)合理调控设备的经济运行,严格控制跑冒滴漏的现象

(8)加强材料,设备及配件的市场价格管理,详细各个配件,材料的价格,以便很好的控制成本。

(9)严格控制外委项目、水、电、维修项目必须自行解决。大型设备维修尽量控制外委,控制费用。

(10)修旧利废、深挖员工自身的潜力。

(11)加强人员服务意识的培训,工作技能的培训争取人员一专多能,改善二线形象促使行政部工作质量更上一个台阶。

(12)坚决落实公司关于能源管理的规定,加强监测各店的水、电、气、油的使用情况每月费用进行对比,并通报至各使用部门,以便使用部门的成本控制。

(13)搞好五号店建设、搞好中央厨房建设。

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篇10:人力资源年度工作总结范例

范文类型:工作总结,适用行业岗位:人事,全文共 1651 字

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今年,是我们人力资源部最忙碌的一年。在这一年里,我们部门紧紧围绕我们公司在年初制定的目标和计划,一步步的完成任务。我们部门在一开始就加强优秀人力的引进,加强我们公司的人力的培训,为我们公司变得更加优秀而更加的努力,为我们公司的长远发展而储备更多的高素质人才。

面对这即将过去的20xx年,重组后的人力资源部以其应有的专业性、针对性、系统性的面目呈现在每一位员工面前,现归纳总结,示之于众,接受领导及兄弟部门的评价。

大力加强部门发展建设,顺应公司战略发展趋势

一、部门员工内部管理

人力资源作为公司多种制度与规定的制定与维护部门,在部门主管领导x总经理的关注与引导下,部门负责人x经理一直以来不断加强部门管理规范,严格要求团队成员,以身作则,已然成为公司员工遵纪守法、专业忠诚的榜样与楷模,成为公司一扇形象展示的窗户,一面自律管理的镜子。

1.不间断的专业能力提升

人力资源部在部门x经理的带领下,每周定期周五下午进行2小时的专业知识学习与探讨、各模块经验交流与问题分析、管理实践工具与英汉语言工具的训练等,使各位部门员工都能不断的提升专业知识与实际问题解决能力。

2.内部纪律与职业操守

人力资源部内部有一不成文的规定,那便是每一位员必须严格进行自我管理和约束,遵守公司各种制度规定,并要严律自身的职业操守,任何一名成员都必须以公司利益为重,而不得有任何违反原则与道德的行为。这一不成文的规定是部门x经理在每次部门内部会议强调的重中之重,也是每一位成员深记于心并严格执行的标准。

二、人力资源工作模块工作优化

人力资源部是一个专业性较强、理论与实践并重、涉猎工作层面较广的管理部门,并且其随着公司的建立、成长与壮大的各个发展周期,其工作深入程度和专业分工亦会随之而变。公司人力资源部根据公司的发展情况,结合人力资源管理专业知识,积极进行内部专业划分整合、组织结构调整与重组,分解为招聘培训模块、薪酬绩效模块和员工关系及事务模块。最终架构了现行的以部门经理统一领导,三个专业模块并行运作,内部整体工作协作配合的局面,体现了企业管理的专业性与实践工作的有效性。

三、制度与流程建设

作为公司相关管理制度与流程的起草、拟定、建设及执行的主要责任部门,人力资源部在公司领导的指引下,一直紧跟公司的战略发展要求、外部市场环境变化、专业理论实践知识更新,不断更新、维护、起草建设了公司各种相辅相成、严谨实用、有效优质的管理制度与运作流程。20xx年以来,完成的相关制度规定与流程建设如下:薪酬管理制度;绩效管理制度;职称评定管理规定;考勤假期管理规定;招聘管理规定;培训管理制度维护;员工奖惩管理规定更新;劳动合同管理规定;档案信息管理规定;内部竞聘流程;离职员工管理流程;员工转正流程;员工异动流程等共计20多项制度流程的编制、梳理、更新及维护。

四、职能创新

人力资源部深刻认识到,新形势新任务对人力资源工作提出了新挑战新要求,根据人力资源管理的发展趋势,结合公司人力资源开发与管理工作的现状,与时俱进,坚持多角度深层次地改革创新,不断探索新形势下人力资源开发与管理的新途径新方法。包括了以下几个方面:

管理理念的创新,人力资源部每一位成员都必须及时更新端正自己的理念,紧跟时代与公司的发展要求和方向;在日常工作中,要求成员拥有良好的心态,正确的定位,服务的意识,积极投入到本职工作中去,努力实现自我价值,达到企业与自身共同成长。

管理机制的创新,人力资源部充分认识到人力资源管理工作不仅仅只做好招聘员工、手续办理、薪酬发放、离职管理等行政性、事务性、非动态性、非连续性、非系统性的工作,而应是整体、全面、系统、战略的管理职能。在实际工作中,人力资源积极完成了多项具有远见性战略性的工作,例如围绕公司战略发展方向,建立制定企业中长期的人力资源规划、人力资源发展导向、培训规划、有针对性倾向性的薪酬绩效规划、设计开发了公司人员能力素质模型系统、心理及个性特征模型系统等具有创新意义的工作,为公司各项工作的开展,提供了很多超前的管理方法和工具。

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篇11:人事部年度工作计划范例参考

范文类型:工作计划,适用行业岗位:人事,全文共 500 字

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新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。--年行政人事部将从以下几个方面着手工作:

一、完善公司制度,向实现管理规范化进军。

成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,年工作将以此为中心。

二、加强培训力度,完善培训机制。

企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各店长及部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。

三、协助部门工作,加强团队建议。

继续配合各门店及部门工作,协助处理各种突发事件。年是--X拓展并壮大的一年,拥有一支团、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建建议也是年行政人事部工作的重心。

其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信--X会越做越强。

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篇12:人事专员年度个人工作总结范例

范文类型:工作总结,适用行业岗位:人事,个人,全文共 3037 字

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根据市“双争”活动的统一部署,我局积极开展“双争”活动,并在市委、市政府的正确领导下,认真执行国家、省、州文件精神,紧紧围绕全市经济建设和社会发展的奋斗目标,以改革为动力,以推进人才战略实施为主线,解放思想,更新观念,创新制度,强化服务,努力做好X市人事编制管理及人才队伍建设工作。

一、工作有实绩

(一)加强机构编制管理工作

1、完成全市事业单位人事制度改革工作。改革前事业单位345个,改革后259个,减少86个,精简比例达24、9%;改革前事业编制5322名,改革后3841名,精简1481名,精简比例达27、8%;参加改革事业单位实有人数3372人,其中管理人员501人,专业技术人员2563人,工勤人员308人,全部完成人员聘用制,并进行了鉴证。

2、根据省、州要求,完成事业单位机构设置存在问题的整改工作。违规机构32个,主要采取上报审批、降格、撤销、合并和改为非常设机构等措施现已整改纠正。

(二)加强人事人才管理工作

一是结合事业单位人事制度改革,做好人员聘用制工作。共计为全市事业单位签订人员聘用合同3372份,其中管理人员501份,专业技术人员2563份,工勤人员308份。二是做好大中专毕业生档案接收及整理工作。截止目前,现存毕业生档案998份。同时做好毕业生、家长和用人单位查找、转出档案工作。三是做好大中专毕业生就业安排工作。今年,到我市报到的应届毕业生有236人,接收档案237件。根据我市实际,经编委会研究,共计安排毕业生115名,其中市直部门安排45名,农业系统安排11名,卫生系统安排10名,司法系统安排7名,教育系统安排42名。

(三)加强公务员管理工作

一是完成了XX年度全市机关事业单位工作人员年度考核工作。共度考核公务员832人,事业单位工作人员3341人,并对163名优秀公务员发放了奖励证书及奖金,共计发放奖金49000元。二是做好任免工作。我局在对干部考核任免工作中,严格履行《国家公务员法》等有关干部考核任免政策,坚持“德才兼备,任人唯贤”的用人原则,认真做好考核任免工作。全年,共承办市政府提请*任免正科级领导干部10人次;代市政府任免副科级干部70人次;任免市政府各部门股级干部36人次。三是组织全市党政机关公务人员开展公共管理核心课程培训工作,培训人数904人,共举行三期培训,每期2天。

(四)加强职称管理工作

一是配合事业单位人事制度改革,完成对已聘中高级专业技术人员及双五人员的信息采集工作,其中中级有984人,高级有247人,双五人员有176人。二是完成XX年评审系列晋中高级专业技术人员的证书发放和聘任工作,晋中级的有35人,晋高级的有13人。同时,经过我局初审和州局的复审,我市共把64人的申报材料提交给各级评审委员会,为75名晋初级专业技术人员办理了手续。有36名专业技术人员申报中级通过评审。三是完成26名申报初级专业技术人员的材料评审与证书发放工作。

(五)加强工资管理工作

一是完成XX年全市机关事业单位工作人员的工资正常晋升工作,其中公务员800名,事业单位4312名。同时,核定退休人员31名,遗属补助人员4名。二是1月份完成对林业局、八家子林业局第一批移交人员的工资核定工作。两大林业局教师共计816人,其中在职教师565名,退休教师251名。5月份完成对林业局、八家子林业局第二批移交人员的工资核定工作,共计342人,其中在职教师194名,退休教师118名,不在岗教师30名。三是协助教育局完成对1993年10月至XX年10月以来中小学老师拖欠工资的核算工作,共计教师5551名,其中在职4291名,退休1260名。同时,完成对XX年11月以来中小学教师拖欠工资的核算工作,共计3216名,其中在职2097名,退休1119名。四是做好来信来访工作。共计接收信访13件,已解决13件,其中协商财政局改正工资3件,协商林业局解决王久库同志提出的退休费问题,协商社会保险局解决社会福利厂21人提出的退休费问题,协商州工资处对林马逢同志提出退休改为离休问题进行复核等问题。

二、工作有特色

在实行行政事业编制“零增长”,我们主要做了以下工作:

一是坚决控制总量。为充分发挥编制部门在控制机构编制和人员增长中的“把关”作用,我们坚决按照《X市机构编制委员会工作规则》和《X市机构编制委员会办公室工作规则》等规章制度办事,严格实行编委会制度,凡涉及职能调整、机构编制和领导职数的增减,各部门报市编办审核后,提交编委会研究决定。

二是科学调整编制。我们完善编制总量管理,合理调整和使用事业编制。根据需要,我市将计生局下属事业单位计划生育宣传指导所的3名事业编制划转到计划生育协会;市建设局下属事业单位建筑材料行业管理办公室所需事业编制在建设系统内调剂解决。通过调整,可以在不增加编制的,实现其它事业单位也有编制使用。

三是启用《吉林省编制人事财政综合管理系统》。按照省编办统一部署,我们及时启用了编制人事财政综合管理系统软件,实现与政府专网连接。通过启用联网系统,实现了编制管理的阳光透明,有效控制了随意进人落编问题的发生。

三、推进“阳光人事”

按照省、州人事编制系统推进“阳光人事”行动计划的总体部署,我局在开展“阳光人事”活动中,精心组织,全面谋划,坚持依法行政,突出公共服务,通过广泛动员、大力宣传、现场解答、上门服务等形式,全面推行政务公开,有力地促进了各项人事人才和机构编制工作的开展。

四、自身重形象

局领导班子团结有力,以重要思想总揽人事工作全局,带领全局干部职工以经济建设为中心,努力工作,大胆创新,积极探索人事工作服务于经济建设的新办法、新途径。班子成员之间互相交心通气,在工作中,目标统一、分工协作、顾全大局,发扬艰苦奋斗、淡薄名利、无私奉献的精神,形成了战斗力强、凝聚力强、号召力强、求真务实的坚强班子。同时注重发挥表率作用,树立公仆形象,班子成员做到事事带头,身先士卒。为了提高全局人员综合素质和服务水平,我们提出了“把学习当作一种习惯”的口号,鼓励干部职工加强各类学习。同时强化服务意识,加强党风廉政建设,从纵向和横向全面做好服务工作。积极开展“阳光人事”活动,规范和公开收费项目,加强监督机制,完善了各项规章制度,自觉接受群众监督。

自x年x月xx日来公司上班,被担任人事,在此工作中,我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验,根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划,现实告诉我“只有管好人,才能管好事”,所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新,另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作,首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制,逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善,最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。

在9月底因公司人事调整,从10月1日起被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作,在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下,按照公司方针政策,行政人事总务部的工作特点:做好日常对外、对内工作,进一步提高工作效率,确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。自10月1日起担任部门经理(代)的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

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篇13:2024人力资源部工作计划范例

范文类型:工作计划,适用行业岗位:人事,全文共 1625 字

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第一阶段 熟悉了解 (为期一个月)

1.了解公司战略目标﹐部门工作目标及公司高层对本部门的要求(包括对本岗位的期望值)。

2.熟悉公司环境(特别是员工住宿方面﹐员工的日子好过领导的日子才能好过。)

3.认识各部门主要管理人员及工作相关同事。

4.安排时间与各模块负责人员沟通了解其工作的开展情况(注意运用友善的方式)。

5.了解和评估人力资源管理现状(人力盘点及查看年度人力规划)。

A) 各项人事事务的办理流程。

B) 人才引进及普通职位招聘渠道的建立情况。

C) 用人、留人政策及具体做法。

D) 教育培训系统的建立及实施状况。

E) 人力资源基础及增值建设情况(薪酬﹑绩效﹑员工关系)。

F) 各项规章制度的实用性和落实情况。

G) 企业文化建设及宣传情况。

注意﹕ 一个“空降兵”进入新企业,最常见做法也都是设法尽快取得业绩,以便得到雇主的肯定。这也是合乎常理的。毕竞每企业都它固有的企业文化,不是一天两天形成的﹐有缺陷是必然的,要进入工作状态,其次,再慢慢的改变现状,或许,你认为不规范的,恰恰是适合企业的因为中国的特色太多了。

先了解需求,寻找不足与缺陷,再择之以立。我个人认为让自己尽快融入该文化中并得到同事的认可与支持更为重要。永远不要忘记“HR”是服务性部门,要想在这个企业存活下来,就得让人家感觉到你是在协助、服务他们的人/部门。所以在取得必要的资讯后,在工作开展中,不要一味地站在部门角度去开展工作,而是结合需求有选择地步步进入。记住,更不要否认前任所做的一切,多肯定,再完善。

了解每个人的品性﹐特别是老板,老板之所以能做老板,他的很多见解自然能高远,有时我们自己只能看到问题点,看不到问题的复杂背景。记住,背景非常的重要。

第二阶段 诊断和分析 (为期一个月)

1.对第一阶段掌握情况进行整理并分类诊断分析。

2.评估各模块、各环节存在的问题和不足(分析问题的根本原因和存在不足的具体情况)。

3.找出关键急需改善的“制约环节”与当时人沟通﹐征求他人意见再结合自身观点拟定“改善实施方案”。

4.“方案实施”﹕开会确定责任人﹑时间期限﹑所需支持资源→实施→检查→改善→反馈。

注意﹕上善若水、海纳百川、人文关怀等处世哲学。

第三阶段制定正日常工作方法(为期一个月)

1.依据第二阶段工作寻找解决问题、缺口和达到迅速提升的突破点。

2.逐项制订整改、完善措施和实施方案。

3.将措施、方案转化为可执行、易执行的具体工作计划

4.规划本部门工作职能、人员分工、人力配置重新统一布署部门工作,将工作计划分工落实

5.对各项工作的落实进度和准确性进行跟踪、督导(推行4R执行系统模式)。

第四阶段固化工作方法与技巧不断PDCA改善 (长期持续)

1.人事人事,先做人后做事

2.达一定的高度和深度就应该用世界观和方法论的思想来解决和指导问题

3.工作模式固化下来了﹐带队伍要注重两个方面﹕

A、解决问题能力

摆平就是水平

B、辅导能力

培养下属﹐帮助下属成长

注意﹕我以前的公司是一家电子厂,员工3000多人,新来了一位管理部经理,是从英国留学回来,来到公司的时候就开始整改,把我们人事部的一个同事调到其它部门,另外一个同事被他劝离。最后他这样的行为直接造成我们人事部及总部行政80%的人员提出辞职,当时闹得非常严重,老板直接从国外飞回来,了解情况之后还是把那个经理调到其它部门了,调到的那个部门没有什幺事情做,也没什幺权利,相当于让你自己辞职!!最后不到一个月那个管理部的经理就辞职了!

所以得注意:

1、虽然新来的那个经理是有能力,但是企业固有的文化很重要,如果你与之相抗衡,那最终受伤得只有你自己,因为老板不可能因为留下你一个人,而致使其它员工集体辞职了。这是永远都不可能的事情!

2、不要刚上任,就嫌弃这个人工作不行,那个人没有能力的,公司能留下来的人都是有他存在的原因的!只是你没有发觉而已,所以当他能力不能达到你要求的时候,你是否可以带动你的属下一起努力提升呢是否跟他多沟通沟通,了解到他的优势呢

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篇14:销售顾问工作计划范例参考_顾问工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:销售,全文共 658 字

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销售顾问工作计划范例参考

一、数据总结分析

作为汽车销售顾问,必须对数据有极度的敏感性。因为,汽车销售顾问不能脱离数据,例如:销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等。这些都是数字。

在写总结时,关键是写您上半年完成的业绩情况,总任务目标是多少台车,你一共销售了几台车;总利润是多少;单月销量最高的是多少;以及你目前掌握的客户数量有多少……。销售顾问要懂得用数据来说话,用数据做总结,分析自己的优势和劣势,找出对策。

二、技能的总结分析

对汽车销售顾问来说,销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步,当然,这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点,还包括公司的培训。

因此,在写总结时,可以从几个方面来写。1、自己对销售技巧的总结、琢磨,可以结合让你印象深刻的客户来谈。2、参加公司的培训,获得的进步;3、同事、上司的指点,获得的进步……这些都是可以作为工作技能的总结部分。

三、综合能力的总结分析

优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车,他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系,还有和客户之间的关系。

因为销售顾问的具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4s店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。所以,和其他部门的配合显得非常重要。

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篇15:人力资源部年度工作总结范例

范文类型:工作总结,适用行业岗位:人事,全文共 2524 字

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人力资源部主任工作标准

1主要内容与适用范围

本标准规定了人力资源部主任的责任与权限,工作内容与要求,检查与考核等。

本标准适用于人力资源部主任工作。

2责任与权限

2.1工作范围、责任与权限

2.1.1工作范围

2.1.1.1在总经理领导下,负责组织领导全公司的劳动组织管理、定编定员定岗管理、劳动力管理、全公司员工调配、工资管理、劳动工资统计、职工培训、老干部管理、劳动保护工作等。

2.1.1.2负责人力资源部的行政领导工作。

2.1.1.3组织实施公司有关劳动工资、人事管理及老干部管理等方面的决定决议等。

2.1.2责任。

2.1.2.1贯彻落实上级有关劳动工资管理、职工培训、老干部工作的法规、制度、方针、政策。

2.1.2.2组织领导全公司的劳动工资管理、职工培训、老干部管理等工作的开展与实施。

2.1.2.3组织领导人力资源部的行政工作。

2.1.2.4对上级有关指示提出贯彻意见

2.1.2.5组织领导人力资源部完成公司下达的各项经济指标。

2.1.3权限

2.1.3.1有对国家及上级的有关方针政策提出贯彻意见的权力。

2.1.3.2有权检查,监督各部门的劳动工资管理、人事管理等工作。

2.1.3.3有权检查、监督人力资源部各专业的工作。

2.1.3.4有权向各部门传达、布置劳动工资、人事老干部管理等各项工作并有权检查、监督工作执行情况。

2.1.3.5有权进行职工的考察,提出奖惩、调配建议。

2.1.3.6有权对国家统一分配的各类学校毕业生,社会招收职工,转复军人,调入职工提出接收安置意见,不符合规定条件的,有权不予接收安置。

2.1.3.7有权审核全公司工资调整方案、定员编制方案、劳动定额标准、劳动组织调整方案,劳动人事制度改革方案,有权审核劳动工资管理、人事管理,老干部管理等专业规章制度、标准办法及规定、审核全公司中,长短期人员规划。

2.1.3.8有权审查公司劳动工资、干部管理、老干部管理等方面的统计报表、报告等上报材料。

2.1.3.9有权审查公司定员方案,公司所属各部门定员方案,

各部门劳动组织调整方案等。

2.1.3.10有权组织处理职工来信来访。

2.1.3.11有权根据有关规定认定职工工龄、学历、军龄、专业技术职务、工资标准等。

2.1.3.12有权考察班组长。

2.1.3.13有权提出劳动力余缺调整方案。

2.1.3._有权审查专业技术人员的专业技术职务任职资格。

2.1.3.15有权参加劳动工资、人事、老干部工作等专业会议。

2.1.3.16有权审查公司新增加人员的实习、见习或培训计划。

3工作内容与要求

3.1工作中需执行国家及上级的各有关法规、条例、制度、标准。

3.2工作数量、质量和时限要求

3.2.1每月5日前召开部室例会,按照岗位工作标准要求,检查上月部室工作,布置本月工作。

3.2.2按上级规定或公司决议及工作权限审阅批办劳动工资、人事、老干部工作等专业材料。材料到达后,一月内阅批并按规定时间检查监督执行情况。

3.2.3按上级或公司党委要求时间参与中层干部的考察、调配、奖惩和培训工作。

3.2.4每年参与在职中层干部全部公司考察。

3.2.5各类人员增加,收到档案一日内,按规定的条件审查,职工入公司后20日内提出实习、见习及培训分配方向。

3.2.6按照专业技术职务工作政策规定时间要求,提出工作计划,并按规定和工作计划组织专业技术职务的任职资格审查,考试评审及报批等工作。

3.2.7根据规定要求及时间,组织落实知识分子政策及干部政策。

3.2.8接待职工来访,处理人民来信能当场解决的,当场解决,否则二周内予以明确答复。

3.2.9每月二次或根据需要,深入部门了解干部职工的思想状况,帮助部门解决在生产,工作中遇到的有关劳动工资,人事管理等专业问题。

3.2.10每年春节前组织召开一次老干部座谈会。

3.2.11每半年召开一次有关部门参加的联席会议。

3.2.12每月检查一次老干部工作。

3.2.13每季参加一次老干部活动,重大活动,必须参加,听取老干部意见,能现场解决的现场解决,否则二周内给予答复。

3.2._按政策规定及时限要求,负责组织落实老干部的各项待遇。

3.2.15每季走访老干部不少于1人次,了解情况排忧解难。

3.2.16根据需要,组织老干部发挥作用。

3.2.17每年检查老干部经费的使用情况。

3.2.18担任过公司级实职的离退休干部住院、出院、病危,一小时内向公司领导汇报。

3.2.19做好员工伤亡的善后处理工作。

3.2.20按月、季、年检查工资总额、职工人数、劳动生产率、出勤率四项主要专业指标,确保完成计划。

3.2.21组织有关劳动组织、体制改革等的论证与实施,保证方案优化,根据要求时间组织实施,及时收集反馈信息发现问题及时处理。

3.2.22按上级规定及时间要求,组织全公司工资调整工作,制定实施办法,提出调整方案,完成上报工作。

3.2.23按上级规定时间组织有关人员进行定编定员定岗编制工作,审查定员方案,定员方案经上级审批后一月内组织人员落实各部门的编制定员。

3.2.24审批各种临时用工。

3.2.25根据情况和公司安排,每1—2年为一周期,牵头组织有关部门修订劳动定额标准,定额水平达到平均先进,岗位定额健全率达到100%。

3.2.26审查劳动工资、人事管理、老干部工作等有关规章制度、办法,在规定的时间内完成。

3.2.27每季检查一次劳动保护标准的执行情况。

3.2.28协助有关部室每月组织不少于三次的劳动纪律情况

抽查。

3.2.29按排非生产人员比重不超规定,保证职工人数降低率达到国家一级企业标准。

3.2.30每月检查一次劳动工资报表。

3.2.31年末审阅签发劳资人事科各有关专业工作总结、汇报材料等。

3.2.32针对部室工作人员的具体情况,做思想政治工作。

3.3协调配合。

3.3.1主要协调人力资源部各专业工作和各专业与公司其它部门的工作。

3.3.2做好职工培训及配合工会、安监、生技等部门做有关劳动保险,劳动保护、生产计划等有关工作。

4检查与考核

4.1本标准由分管领导负责检查与考核。

4.2考核内容为本标准规定的职责和工作内容要求与方法部分。

4.3考核结果与当月奖励效益工资挂钩兑现。

本标准由人力资源部负责解释。

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篇16:人力资源部年度工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:人事,全文共 3640 字

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20xx年是集团成立的第二年,公司将跨入多元化、多领域发展阶段,组织管理、人员结构复杂程度增加,人力资源管理工作也将面临更大的挑战,企业人力资源管理体系建设工作好比建设一座大厦,企业自身人力资源状况是根基,人力资源六大模块是主体结构,而人力资源管理者是大厦的规划设计者,如何让这座大厦建设得独具企业特色,则需要更多的人配合去添砖、装饰,20xx年我们将结合集团实际情况,按计划脚踏实地落实每一项工作,最终完成20xx年度总体工作目标,即人力资源管理体系基本建立完成;新的绩效考核模式经一年的调整,逐步适应公司发展需要;培训工作全面推进,员工整体素质进一步提高;通过举办各种技能活动,加强公司与公司间、同事与同事间的交流,增强企业凝聚力。具体工作计划如下:

一、健全、完善各项制度,逐步实现人力资源规范化管理

目前集团处于筹备阶段,各项制度尚未健全,我们将根据公司的实际情况,明确组织架构,编制出一套集团公司的人力资源管理操作流程体系,同时指导各子公司结合自身行业特点,参照集团人力资源管理体系,完善本公司的人力资源管理制度,逐步实现公司人力资源规范化管理。各项制度建立计划于20xx年6月30日前完成。

1、建立新员工入职管理制度。目前各公司对新员工方面的关注度偏低,容易造成新入职员工的流失。为此将建立新员工入职管理制度,对新员工指定两名入职导师帮带,一是企业文化导师,主要职责是从新员工入职的第一天开始就引导员工熟悉公司的企业文化,让其尽快融入公司;二是业务导师,主要职责是帮助新员工熟悉岗位工作流程,指导新员工逐步熟悉工作内容,适应公司工作要求。同时还要求两位导师每周跟新员工进行沟通,了解其对公司适应情况、对工作适应情况,并解答新员工提出的疑惑。对于新员工的导师我们要进行统一的培训,让其掌握引导新员工的方法与沟通方式,并给与鼓励性的补贴,年终评选优秀导师,并给予颁发证书及奖励。

2、建立新的培训管理制度。培训是一个公司提升员工素质的有效方法,但需要系统化的去实施,才更有效。新的培训制度将实行学分值,并纳入绩效考核范围。学习内容分新员工类、职业素养类、管理技能类,各板块业务类,职业素养类全员需参与学习,业务类各业务板块员工参与学习,新员工类属新入职员工参加学习;学习方式将实行多样化,公司、部门统一组织,个人自学,外出考察、培训等。年度将评出学习积极分子,并颁发证书。

3、完善员工手册。员工手册是指引员工熟悉公司企业文化、了解公司行为规范、熟悉日常工作流程的学习指导书,是指引员工方向的指南针。首先对原有条款中不适合企业发展的条款内容进行修改,再者对出现争议的条款进行细化,再者补充新的内容,如基本礼仪规范等。

4、完善薪酬福利制度。新的一年将对原来的薪酬结构进行调整,以便配合绩效管理的实施,同时对福利制度进行完善。

5、建立集团职级管理体系及评价体系。为更好的进行集团化的管控,将对集团的职级进行梳理,按行政系列、专业系列进行划分,对职级的评定拟定可衡量的标准。如普通员工与资深员工的区分,将以入司时间、同岗位社会工作时间为评定标准。普通员工:入司两年内、社会同等岗位2年内;资深员工入司两年以上、社会同等岗位工作两年以上。

6、完善绩效考核管理制度。20xx年物业、地产、超市将逐步实施绩效考核,对每个月的考核情况进行总结,对需完善的内容将汇总、修正,以便更适合各公司的绩效管理需求。

二、加强员工培训管理,进一步提升员工整体素质

目前集团下属子公司,员工整体基本思想意识、服务意识、日常基本礼仪常识、业务知识,还有待提高。在20xx年将做一次全面的培训需求调查,做出年度培训计划,培训将按入职培训、业务技能培训、强化培训、基本素质培训分类,并实行年度培训积分制。

1、新入职培训,主要是让新入职的员工熟悉集团的基本情况、学习日常基本礼仪常识等,由集团人力资源部根据入职人数按季度或月统一安排。对于新入职员工的培训内容,我部将收集相关资料编写成小手册、制作成PPT(20xx年3月30日前完成),培训结束后进行书面的考核,检查员工掌握情况,并作为试用期考核的依据。

2、业务知识的培训,主要是提升员工业务能力学习,从而提高工作效率。业务知识培训按公司业务部门板块进行,由部门主管或经理担任讲师或组织学习视频,根据需要也可外派到外面培训。主要以理论知识、实操、案例分析相结合的方式进行,培训后进行实际操作或理论知识书面考核。

3、强化培训,主要是对日常业务知识技能的硬性要求,通过反复培训的方式,强化员工提升工作技能。此培训可通过举办一些专题技能比赛的方式实施,如管家员日常基本操作规范技能竞赛、收银员操作技能竞赛等。

4、基本素质培训,主要是提高员工日常行为规范的培训,通过此类培训从而进一步提高员工的整体素质。此类培训根据管理岗位、基础岗位实际需求安排,可通过外派培训、视频培训、拓展培训、内部授课等方式进行。

5、与外部培训机构合作,拓宽培训渠道。20xx年将与聚成公司合作,办理在线会员学习。根据在线学习视频内容,安排各公司、部门按月组织员工进行一定数量的学习,并一起进行分享、讨论、写学习心得、考核等。

6、组织外出拓展培训,加强团队沟通及增强团队凝聚力。平常各公司、各部门沟通较少,通过组织外出拓展进一步加强大家的沟通交流,增进感情与团队合作意识。20xx年计划进行三次外出拓展培训。

培训实行年度积分制,建立培训学习档案,对不同职级规定年度参加培训学习课时,总体人均年度不少于20小时,对积极参加培训学习的同事,在年终通过考核评出学习先进员工给予表彰奖励。

三、不断完善绩效考核,促进员工绩效稳步提升

20xx年各公司将实行新的绩效考核模式,将有一个逐渐适应的过程,在试行的过程中要进行不断的总结,找出更适合部门、个人的绩效考核标准,强化部门负责人与员工的绩效面谈,领导对属下自身不足方面应给予更多指导,不断改进绩效,使员工在执行绩效考核的过程中工作能力、业务技能等方面得到不断的提升。

地产公司、物业公司新的绩效考核方案计划在20xx年1月试行;超市新的绩效考核方案计划在20xx年4月试行。

四、做好人才储备,及时补充所缺、所需人才

随着公司的多元化发展与业务不断的拓展,集团所需求的人才要求也逐步提高,为了在急需时能及时补充,保证日常工作的正常开展,我部将从多渠道进行人才的储备。

1、注重内部培养,对于基层管理人员实行内部人才培养计划,通过绩效考核选出业务能力出色、具有管理潜能的优秀员工,作为后备管理人员培养,为员工做好职业发展规划,提供发展平台,留住骨干员工,保证公司的持续发展。

2、通过人才网站、参加现场招聘会等方式,储备公司一般岗位人才。在人员缺岗时,内部无法调配弥补时,及时从储备人才库中筛选,尽快补充,保证工作正常进行。

3、对于新开发的项目提前做好招聘计划,找寻到企业需要的人才。

五、完善薪酬福利结构,提高市场竞争力

为了配合新的绩效考核模式,拟对原有薪酬结构进行一些调整,以便更好的推动绩效考核的实施,达到激励的作用。对于绩效工资奖金额度,将提出新的方案报公司领导审批后执行。薪酬优势在市场上具有较强的竞争力,每个企业应结合自身实际情况做出定位,同时推出一些个性化的福利政策,对吸引、留住人才也有很大帮助。

六、建设和谐的劳动关系,增强企业团队合作精神及凝聚力企业劳动关系和谐,团队合作意识强,是企业持续、稳定发展的重要保障。在日常的工作关系中,我们应倡导诚信、合作、分享的思想理念,部门与部门间、同事与同事间应加强沟通、合作,致力于共同完成部门、公司工作目标任务。在日常公司活动中,我们计划组织开展一些有利于团队建设的活动。

1、4月份举办一次基本礼仪礼节知识竞赛。加强全体员工礼仪礼节基本常识的学习,从而进一步提升自身修养。我们将先收集日常基本礼仪知识,汇编成册,发给每个员工学习,同时进行视频培训,之后进行考试。对考核优秀的给予奖励,对不合格的要进行补考。

2、5月超市举办一次收银员技能大赛。

3、6月份物业、超市各举办一次应知应会知识竞赛。加强日常业务知识的学习,提升全体员工的服务水平和业务水平。先由人力行政部收集应知应会的内容,汇编成册,发给各部门学习,由各部门选派代表参加竞赛,竞赛分判断题、选择题、问答题等,按总分排名,并对前三名给予奖励。

4、8月份在超市举办一次大华集团员工“展现厨艺,分享佳肴”比赛。一是展示员工厨艺,二是带动超市人气。

5、6月超市组织一次管理人员外出考察学习活动。

6、8月物业公司组织一次外出考察学习活动。

7、3、6、9月份每月组织一次户外拓展活动。

8、11月份举办一次学习心得征文比赛。

20xx年人力资源管理工作将是夯实基础的一年,各模块操作流程将相继完善,并按计划去逐步实施,相信在集团公司领导的大力支持与指导下,在同事的积极配合下,经过一年的实践与总结,人力资源管理各项工作将会更加规范化,员工整体业务水平、职业素养将获得更大的提高。

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篇17:历史老师年度教学计划参考

范文类型:工作计划,适用行业岗位:教师,教研,全文共 931 字

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一、班级基本情况

本学期担任高二年级两个文科班的历史教学。本年级为首批实行新课改的年级,使用人教社新教材,并将面临新的学业测试和新的高考。本期教学任务为完成选修一、选修三的新课教学,必修1-3三本历史教材复习,迎接全省学业测评考试。

二、基本理念和教学目标

1、在上学期学习基础上,继续狠抓基础知识。

2、提高课堂效率,争取每一堂课使学生都有不同收获,全面调动学习兴趣。

3、扎实打好基础,授课落实主干知识,把重难点分析透彻,同时注重能力方面的.培养,如阅读、分析、归纳等历史能力。

4、帮助学生培养良好的学习习惯。如上课认真听讲并做好笔记,独立思考的习惯、错题整理、课前预习、课后复习等等。

三、主要教学措施

1、努力学习新的教学理念,更新教育思想,认真研究课标、教材、教法、学法,努力提高教学效度。

2、狠抓学风建设,管理好自己的课堂,加强方法指导,培养学生良好的学习习惯;以高三第一轮复习的要求来进行高二历史教学;真正做到常规教学落到实处。

3、关于考试:按照年级组的统一要求,认真组织好每一次阶段考试,做到精心命题,细心阅卷,认真讲评。

4、关于作业:要求学生按进度及时按质、按量完成好作业,教师平时加强监督,按时、按要求批改好作业。通过练习、检测发现学生的不足,做好评讲,解决学生的存在问题。

5、使用多种教学手段,激发学生的学习兴趣,使学生主动参与教学过程,从而掌握基础知识,养成能力,形成正确的情感、态度、价值观。

6、努力实现课堂精讲。在学生预先预习的基础上老师在课堂上只讲重点,讲难点,解释疑点,即学生理解不了的,学生归纳不了的,学生运用不了的,对过易、过难、过偏的不讲。把课堂的关注点由“这节课我讲了多少”转移到“这堂课学生提高了多少”上来,以高考为目标要讲出方法,讲出规律,讲出能力。

7、强化贯彻,重在坚持。细节决定成败,任何事情都一样,重在落实,贵在坚持。上课+不落实=0,布置作业+不检查=0。

8、高度关注新课改动态,了解各省的新课程教学经验,积极吸收教改成果,尤其要及时关注湖北省课改精神及进展情况,适当调整历史教学以顺应新课程改革。

9、加强对学生的学习指导。在如何学如何进行知识的归纳与整理、如何提高身体水平和解题技巧上多下功夫,并组织学生进行学习经验交流。

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篇18:医院科室年度工作计划范例

范文类型:工作计划,适用行业岗位:医院,全文共 1095 字

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20__年是我院创建区域性名院及三级医院关键的一年,放射科全体人员愿与院部的中心工作保持高度一致,加强人才培养,提高业务技能,更新设备,加强医德医风建设,不断提高文化素质,保证胜利完成院部下达的各项工作目标任务。

一、科室管理方面

20__年我科着重加强两方面工作。

一是质量建设:包括图像质量和诊断质量及服务质量。这方面的工作重点是把人员分成两个专业组。一个技术组,负责科室的图像质量的采集、储存、传输及整改提高;另一个是诊断组,主要负责科室的诊断报告的书写以及质量的提高。两个专业组分别由组长负责统计和收集每月的质量控制指标的汇总以及各项整改措施的讨论分析,由科主任具体制定下一步的整改方案。

二是文化建设:逐步打造团结和谐的整体科室队伍,不断提高人文素质和大局观念,加强职业道德内涵建设,建立互学互帮,以院为家,院荣我荣,以此提高整体科室形象。积极参加院部各项文化活动,党员和青年志愿者起模范带头作用,树立良好的职业价值观,为我院的精神文明建设做出贡献。

二、业务发展计划

20__年也是我科持续发展关键的一年。面临着人员结构老化,部分设备需要更新,新业务新技术需要突破发展等众多发展瓶颈问题。

首先加强人才培养计划工作。把人才引进,高层次引进;人才培养,高层次培养作为科室发展的重点工作。采取请进来(把优秀专家请进来),送出去(科室业务骨干送出去培养)的方法,不断提高业务技能。

加强专业理论知识的学习和深造,继续开展科室内业务串讲活动,要求每个人每年至少两次备课,进行业务串讲学习。注重本专业的常见病,多发病开展讨论和分析。要求40岁以下人员人人熟练掌握该类疾病的影像特点及诊断要点,大大减少漏诊及误诊率。

另外要求40岁以下人员每周一次集中学习和病例讨论、读片活动。针对日常工作中遇到的问题总结解决办法。科主任带头参加每一次的集中学习,把要注意的问题和诊断原则分析思路逐步落实到每一位工作人员当中。

新业务新技术方面,__年计划开展2——3项新的造影技术及乳腺dr的摄影技术、全景齿科检查技术,不断地结合我科实际情况,拓宽检查范畴,全面提升收入增长点。简化检查流程,合理的全方位的开发利用pass系统功能,建立健全远程会诊系统的利用开发,更好的及便捷的为患者服务。争取__年我科全年总收入较__年增长10%左右。

医疗安全方面,我科制定了__年度一系列规范化的流程方案,各类人员工作流程及全科质量控制指标纳入全科的全面考核,凡出现的医疗差错、纠纷,甚至是患者投诉,一律召开全科人员讨论会,查找原因,制定整改措施,避免事件重复发生。__年全年全科争取不出现任何医疗安全措施事故,患者投诉争取降到最低点。

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篇19:人事2024年度工作总结与2024工作计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:人事,全文共 7735 字

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2019年,我办在镇委、镇政府的正确领导下,紧紧围绕全镇中心工作,以党的群众路线教育实践活动为主线,切实改进工作作风,进一步提高组织人事工作科学化水平,有效推进各项工作的落实,现将今年工作总结及明年工作计划汇报如下:

一、2019年主要成绩和工作亮点

(一)调整框架,理顺党建工作。一是圆满完成村级党组织设置改革工作。2019年初,我镇完成了全镇村(社区)党组织设置改革工作,全镇30个村(社区)党支部改设为党的工作委员会,并下设122个属下党组织,同时,将原来的“两新”党组织按属地管理的原则划分到各村(社区)党工委管理。各村(社区)党工委班子成员以党委任命的形式产生共190名,其中,党工委书记29名,副书记43名,委员118名,实现党工委书记、村(居)委会主任、集体经济理事长“一肩挑”比例为93.33%,村(社区)“两委”班子成员“交叉任职”比例为84.87%,达到预期目标。通过村级党组织设置改革,更好地发挥党组织在农村各项事业中的领导核心地位。二是试行党代表大会年会制。根据《关于全面试行镇(街道)党代表大会年会制的通知》(东组通【2019】53号)的要求,我办制定了《寮步镇试行党代表大会年会制工作制度汇编(草案)》,并经寮步镇第十四届代表大会第二次会议审议通过。会议补选了届中出缺的25名镇党代表,补选后,我办重新调整了全镇186名党代表的驻室安排,保证了党代表工作能够顺利开展。三是开展党代室主题活动。组织全镇31党代表工作室开展“走近基层、问计百姓”主题活动,认真听取基层党员群众的意见建议,找准摸清各级党员领导干部存在的“四风”突出问题,畅通群众诉求表达渠道,为教育实践活动奠定坚实的基础。

(二)夯实基础,筑固“两新”党组织建设。一是做好“阳光雨”党员服务中心运作。今年以来,我镇对“阳光雨”党员服务中心的建设和运作进行了完善。1、配备了1名专职工作人员,负责中心的日常工作及活动策划。2、建立“阳光雨”党员服务中心QQ群,为流动党员提供学习交流平台,定期组织党员开展活动,实现信息化交流。3、成立党员志愿者服务队,以“阳光雨”党员服务中心为单位成立了1个党员志愿者服务中队,同时以企业为单位成立了3个党员志愿者服务队,定期开展关爱老人、交通协管、环保服务、大型活动、宣传活动、文化艺术等志愿服务活动。目前,已注册的党员志愿者共60名。4、开展主题活动,分别组织党员开展参观学习、专题讲座、业务培训、座谈会、慰问表彰等主题活动共30多期,参加人员共2400多人次。5、开展志愿者服务活动,由“阳光雨”党员服务中心组织开展的志愿者服务活动共35期,服务内容分别有废品回收、环保清洁、知识宣传、探访慰问、捐款、关爱老人等,参加的党员志愿者共530人次,共服务486人次。6、开展专项服务,定期邀请司法、劳动、社保、医疗、教育等部门的业务骨干,到“阳光雨”党员服务中心的专题服务室,为流动党员提供业务咨询、政策宣传等服务。共开展专题服务8期,服务流动党员20多人次。二是抓好抓实“扩面提质”工程。根据市企业工委和社工委的要求,在全镇两新组织中开展“扩面提质”摸查工作,通过摸查掌握了两新组织640家(其中组织工作已覆盖单位556家),党员总数1293名,排查出软弱涣散党组织2个。摸查工作为接下来的“扩覆盖、优设置、抓整顿、强管理”打下坚实的基础。三是做好党建专项经费自查。为应对全市“两新”党建专项经费使用情况检查,对全镇67个“两新”组织党组织的2019-2019年党建专项经费使用情况进行自查,主要核查党员活动经费、党务工作者工作津贴、启动经费和示范点建设经费等项目。

(三)抓牢教育,锤炼党员、干部党性。一是开展从严治党主题教育活动。利用远程教育平台和共产党员网等资源,组织全镇党员干部进行专题学习,通过点播收看《党章的历程》、《党要管党、从严治党》、《焦裕禄》等专题课件和先进典型事迹影片,围绕如何准确把握党要管党、从严治党的精神实质、核心要义、实践要求展开学习讨论,切实提高党员队伍的思想水平和整体素质。二是组织参观东莞市部史展。组织全镇30名村社区组织委员参观了东莞市部史展,加深了他们对组织工作历史的了解,丰富了组织工作业务知识,增强了组织工作责任感,强化了我镇组织工作队伍的建设。三是开设教育实践主题辅导课。上半年,共开设了4堂群众路线教育实践主题辅导课,组织党员干部约800人次参加学习,广泛地掀起了全镇党员干部践行群众路线,加强学习教育的浪潮。四是加强教育硬件设施建设。在市远程教育办的指导下,充分利用现有资源,选点香市广场,创建党员干部远程教育大型户外站点,配备管理人员,抓好管理员业务培训。

(四)严把入口关,规范党员发展、管理工作。一是做好发展党员工作。在调研摸底各党组织2019年度计划发展党员情况的基础上,严格审查入党各阶段材料,做好我镇2019年发展党员工作,共吸收发展对象67名。经资料审核和试题考核,共有119名入党申请人符合入党积极分子条件。二是做好发展党员培训工作。今年以来,共组织入党积极分子和预备党员约1500人次参加了10期市委党校的“周日党课”和38期镇道德讲堂,组织党员群众收看了15期远程教育专题直播片,结合“三会一课”和“香市讲堂”,大力开展思想政治修养的学习教育活动,提高党员队伍的综合素质。三是做好表彰优秀工作。以庆祝建党93周年为契机,共评选我镇2019-2019年度先进基层党组织25个,优共产党员270名。3名50年以上党龄老党员获“南粤‘七一’纪念奖章”。

(五)加快提升基层党员干部队伍素质。我办着重从后备干部培养和党政干部培训两方面优化干部队伍,逐步形成一支专业素养高、领导能力强的高水平干部队伍。一是做好后备干部动态调整工作。1、在本届农村换届工作中,正式任命去年从机关部门选派到村挂职支部委员的4名人员为党工委委员,充实基层队伍。2、完成了尹汉文、叶崇伟等两批共47名干部提拔、考察工作和镇内各单位、部门干部的调动工作。此外,我办还配合机关、“两新”共10个党支部完成了17名支部委员的调整及任免工作,对委员候选人进行民主推荐和测评考察,理顺了支部工作。3、根据市委组织部的要求,对全镇干部的配偶、子女移居国(境)外情况进行排查,查实“裸官”3名,均作免职处理。二是抓好党政干部管理培训工作。围绕全市中心工作和干部学习需求,选派了24名党政优秀干部参加了2019年市委党校组织的各项培训,组织参加香市大讲堂、道德讲堂等镇内举办的各类培训讲座共3500人次,加强了干部的业务知识、理想信念、政治大局、思想作风等方面的教育,提高了干部教育培训的统筹性、针对性、实效性,进一步推进我镇经济社会发展。三是实施村(社区)党工委书记能力建设轮训工程。针对农村换届和改设党工委后的实际需要,今年先后举办了3期农村党组织书记学习论坛和3期党工委书记能力建设轮训班,把全部农村党组织书记轮训一遍,取得了很好的效果。四是做好老干部的管理工作。上半年,进一步发挥了老干部中心的阵地作用,坚持组织好离退休干部每月座谈会,组织老干部开展多种形式的政治学习活动,结合教育实践活动,动员、组织老干部践行群众路线,使老干部与党保持一致。积极组织离退休干部参加市老干部局举办的2019年新春茶话会,丰富老干部的业余生日,增长老干部之间的感情。做好春节走方慰问离退休干部工作,给老干部送温暖,送祝福。

(六)做好软弱涣散党组织的整顿工作。为加强基层党组织的建设,不断巩固党组织的战斗堡垒作用,按照市委组织部的工作部署,我镇于今年4月对全镇软弱涣散党组织进行了排查,重点对党组织班子配备不齐、书记长期缺职、工作处于停滞状态的;党组织书记不胜任现职、工作不在状态、严重影响班子整体战斗力的;班子不团结、内耗严重、工作不能正常开展的;组织制度形同虚设、不开展党组织活动的;党务不公开和内部管理混乱的;信访矛盾纠纷集中的;党组织服务意识差、服务能力弱、群众意见大的;无固定办公活动场所或便民服务设施的党组织进行整顿。我镇共排查出软弱涣散党组织7个,其中,农村党组织2个、机关事业单位党组织3个、“两新”党组织2个。我镇通过制定工作方案,由镇委书记、镇长、镇企业工委书记牵头成立工作组,分别对农村、机关事业单位、“两新”的软弱涣散党组织开展整顿工作,通过研究一套整体思路、指导制定一个整顿方案、扎实过一次组织生活、走访慰问一批党员群众、办好一件民生实事、解决一个突出问题、建立完善一套工作制度等措施,实现软弱涣散党组织战斗力明显提高。

(七)抓班子建设,强化班子领导核心作用。一是做好镇领导班子成员开展“四驻四知四解”活动试点工作。为深化和巩固党的群众路线教育实践活动成果,进一步推动工作作风转变,实现党员领导干部联系服务群众常态化、长效化,有效解决联系和服务群众“最后一公里”问题,进一步推动党员干部密切联系群众,加深对群众的直接感情,强化为群众直接服务的实践行动,进一步推动党员领导干部及时倾听群众呼声,直接帮助人民群众解决实际问题,调解矛盾纠纷,维护社会稳定,促进和谐发展,努力以优良的党风政风带动全社会风气根本好转,按照市委组织部的工作安排,我镇于今年9月初开始至10月底,用两个月时间开展镇领导班子成员“四驻四知四解”活动试点工作,全镇18名领导班子成员分别挂点联系1-3个村(社区),同时,由领导班子成员牵头,抽调各战线的干部,以村(社区)为单位,成立了30个驻村工作组,每周抽取半天时间到村(社区)上班,通过“驻村”、“驻室”、“驻户”、“驻企”的工作方式,将“知党情”、“知民意”、“知实况”、“知问题”作为衡量联系服务群众工作质量的主要标准,把“化解群众疑惑”、“破解发展难题”、“调解社会矛盾”、“帮解困难村民”作为主要工作目标,以抓好制定一个发展计划、召开一次“两委”会议、开展一次集中接见党员群众活动、走访一批党员群众、帮扶一批重点企业、办好一件民生实事、化解一批矛盾纠纷、发放一张联系群众服务卡、完善一套工作制度、建立一本工作台帐的“十个一”为主要工作内容。活动开展以来,工作组共驻村150次,目前已制定发展计划的村(社区)有12个,参加村(社区)“两委”会议32期,开展集中接见党员群众活动14场,走访慰问党员群众61户,走访帮扶企业42间,办理民生实事20件,化解矛盾纠纷21宗,发放联系服务卡8000张,完善工作制度8项。二是及时调整补充党组织班子人选。今年以来,由于部分干部的工作调动及职务调整,部分党组织班子人选出现空缺情况,为加强党组织的建设,我办及时对10个党组织的17名班子成员进行了调整和补充,有效健全了党组织班子建设。

(八)落实完善人事管理工作。一是从严把关,监控人员编制。1、做好机构调整工作。密切配合市编办做好我镇机构的调整工作,对原纪检监察办公室、水利管理所、市政水务中心、社区卫生和计划生育服务机构的机构设置、职责职能、人员编制、领导职数作出调整。2、做好机构编制自查工作。按照东机编办[2019]20号文件要求,对编外财政供养人员进行登记,核查事业单位双重身份情况,改善和规范机构编制管理,盘活管好机构编制资源。3、做好治理超职数配备干部工作。对照机构编制部门核定的领导职数和按有关规定核定的非领导职数,查清各单位、部门按职数配备干部的情况,要求存在问题的单位、部门给予整改。4、做好推行机关瘦身计划工作。收集全镇单位部门机构及人员配置情况资料,对有关人员配置数据进行讨论和分析,拟定瘦身方案,经镇委、镇政府同意,从机关抽调19人充实一线部门。二是政策先行,打造人才高地。1、出台《寮步镇企业人才培养办法》,制定《寮步镇机关部门聘用人员管理制度》(草案)及《寮步镇股室干部聘用试行办法》(草案),并征求各方意见。在政策导向、发展机遇、生活保障、人际关系等方面为人才创造一个既宽松又充满竞争活力的良好环境。2、配合市人才管理办做好2019年第一季度企业人才流动情况调查,摸清我镇人才引进及人才流出情况。依托人才驿站,开展各类人才服务活动10多场,接受前来咨询人才达430多人次,主要解决办理人才入户和迁户的流程、新莞人子女入学问题、人才政策及办理流程的咨询。三是开展好各类人员聘用工作。以“缺一补一”的原则,面向社会公开招聘特警、辅警79名、敬老院护工及部分部门(单位)工勤人员21名。配合做好全国第三次经济普查工作,面向社会公开招聘了8名经济普查员。配合做好新一轮扶贫开发工作,选拔和培养一批优秀干部,竞选出7名扶贫驻村成员的工作组。配合“春风行动”企业人才招聘会,督促本地户籍的320多名大中专毕业生参加招聘会,协助完成企业人才招聘。加紧与镇内企业的沟通交流,了解企业用工需求,推荐了79名应届高等院校毕业生到企业工作。做好全镇事业单位工作人员续聘工作。四是资料更新,完善管理信息。1、加强干部人事档案材料收集工作,做好工资待遇、任免考察、年度考核、奖励惩处、职称变动、毕业证书和学位证等材料的收集归档。2、进一步对修改完善公务员信息库,不断提高信息完整性、规范性、准确性,为推动公务员管理信息系统应用奠定坚实基础。

承接2019年的工作成绩,2019年我办将继续紧扣镇委、镇政府的工作重点和计划安排,将从以下几个方面推进我镇组织人事工作。

二、2019年我办工作目标和工作思路

(一)着力推进“基层组织夯实工程”。一是抓好推动镇领导干部驻点普遍直接联系群众的工作。根据市委的统一布置,我办是牵头部门,要把驻点普遍直接联系群众作为大抓基层党建工作的主要内容和重要抓手,这也是我办明年的重点工作,我办将整合各部门的资源,形成合力,力争做出寮步特色。二是督促整顿,根治软弱涣散。根据前期制定的整顿方案,针对7个软弱涣散党组织存在的不同问题,加强党组织落实整顿措施监督力度,重点开展好“七个一”工作,做到责任到人、措施得力、时间节点明确。通过整顿,使问题得到根治,软弱涣散党组织100%转化,进一步巩固党的执政基础,为我镇转型升级、实现高水平崛起提供坚强的基层组织保证。三是完善制度,抓牢组织工作。村、社区党工委设置改革在组织架构上已经完成,但改革后缺乏配套的管理制度,下来我办将修改完善原有的党建工作制度,实现制度上从“党支部”到“党工委”的接轨。探索制定《寮步镇党建工作量化考核办法》,通过有效的激励机制和精细化的管理方式,充分发挥党支部在改革和发展中的政治核心作用和战斗堡垒作用,保证党建工作要求切实执行到位。制定并出台党代表大会年会提案《寮步镇党员日常管理制度》,从“入口”、“日常管理”和“出口”三方面全方位规范党员管理。四是狠抓落实,拓宽“两新”党建。落实“两新”组织“扩面提质”工程,以成立党组织、选派党建指导员为方式“扩覆盖”;以促进企业生产,利于服务为原则“优设置”;以根治软弱涣散弊病为目标“抓整顿”;以突出党员先锋模范作用为导向“强管理”。推动企业党组织换届选举,切实加强领导,严格监控选举程序,保证公平、公正,选好配强企业党组织班子成员,有意识地吸收企业能人进入党组织班子,以党建工作助推企业发展。五是锐意创新,促进莞人融合。选定2~3个党代表工作室开展试点工作,拓展党员代表室功能,为流动党员提供各种服务,制定详细工作流程。探索安排新莞人党代表在党代表工作室接见新莞人党员和群众活动,制定新莞人党代表接见新莞人党员和群众的工作方案,建立接访工作安排、接访诉求及信息反馈等工作机制。开展新老莞人党员“结对共建”活动,实现资源共享,加强沟通联系,促进相互融合。六是善用平台,涣发党建新彩。善用党代表工作室平台,充分发挥党代表工作室贴近群众的优势,结合教育实践活动“查摆问题、开展批评”、“整改落实、建章立制”两个环节,组织党代表开展主题活动,切实解决好联系和服务“最后一公里”问题。落实“阳光雨”党员服务中心人员和园区党委班子成员配备,切实保证服务中心持续正常运转,推行党工青妇集中“捆绑式”服务,与志愿者服务队伍通力合作,探索开展社会化服务及活动,履行《“阳光雨”党员服务中心管理暂行办法》规定的各项职责。

(二)着力推进人事管理工作改革。一是从严管理,保障人事工作。进一步加快人才队伍建设,集聚和培养各类型优秀人才,打造人才战略高地。继续做好我镇干部队伍培训和干部学历提升工作,推进党政人才队伍建设;贯彻落实“瘦身计划”,严格监控财政供养人员入口,做好臃肿机构人员分流工作,充实基层一线,优化人才资源配置。此外,将谋划出台激励政策和约束条例,提升机关部门、事业单位人员工作的积极性,优化岗位设置和服务职能,实现工作效率和效益的提升。二是加大宣传,引导就业创业。加强对本土人才的培养,继续推行企业人才计划,落实企业人才薪酬补贴。鼓励企业招聘本土大学生,对招聘本土大学生的企业由镇财政一次性给予1000元/人的奖励,积极开展大学生就业补贴工作,积极协助高校毕业生申请小额担保贷款,落实税费减免等扶持政策,鼓励毕业生勇敢创业。配合省、市、镇各级大学毕业生供需见面会,开展就业培训班,为毕业生提供就业信息,力促我镇大学生就业达到100%。三是完善制度,优化政策环境。根据征求所得意见,对《寮步镇机关部门聘用人员管理制度》(草案)及《寮步镇股室干部聘用试行办法》(草案)作进一步完善,加强我镇机关部门聘用人员队伍建设、规范聘用人员的日常管理、提高部门工作效能。制定并完善《寮步镇部门企事业单位聘员工资福利发放方案》,尤其是明确聘用专业技术人员工资待遇与绩效管理的规定。四是关怀“老干”,鼓励建言献策。组织广大离退休干部开展党内集中教育活动,在做好关心教育下一代工作等方面献智出力,充分发挥了离退休干部的独特优势和作用,鼓励老干部发挥余热,为我镇经济社会的发展建言献策。

三、存在问题及提出工作建议

(一)“两新”党组织管理较为被动

根据市委组织部的有关精神,村级党组织设置改革后,按属地管理的原则,将“两新”党组织划分由各村(社区)党工委管理,“两新”党建工作由各村(社区)党工委负责指导并落实,但在近期工作中发现,实行属地管理后,在工作落实、工作推进、材料报送等方面工作都比较被动,往往出现工作没有落实到位、工作没有按时完成、材料没有按时报送等问题。

(二)公安交通工作人员配备不足

市篮球馆与车管所先后进驻寮步并已投入使用,按照市有关会议要求,车管所与市篮球馆的交通与治安管理由我镇负责,对于我镇现有交通与公安警力配备,一定程度上加重了我镇交通与治安管理负担,根据严格控制财政供养人员的要求,我镇不能突破现有数量增加人员,加上我镇人员工资福利不高,人员流失严重,我镇公安交通人手严重不足的问题突出。因此建议市政府及有关部门能酌情考虑,根据地方实际需要,由镇街按照实事求是的原则适当增加编外人员数量。

2019年,我办将在镇委、镇政府的坚强领导下,以更高的标准、更严的要求、更好的质量完成组织人事管理工作,努力为实现寮步经济社会双转型和“幸福寮步”的战略目标提供坚实的队伍基础和组织保证。

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篇20:行政人事部年度工作计划精选_行政工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:行政,人事,全文共 7129 字

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行政人事年度工作计划精选

人事部是一个企业或者团体的人力资源和企业公共事务的管理部门 。现在为强化人的重要性,分离出人力资源部门。本文《20xx行政人事部年度工作计划》由第一范文网为您整理,仅供参考!

行政人事部年度工作计划

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。××年行政人事部将从以下几个方面着手工作:

一、完善公司制度,向实现管理规范化进军。

成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,年工作将以此为中心。

二、加强培训力度,完善培训机制。

企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各店长及部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。

三、协助部门工作,加强团队建议。

继续配合各门店及部门工作,协助处理各种突发事件。年是拓展并壮大的一年,拥有一支团、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建建议也是年行政人事部工作的重心。

其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信会越做越强。

行政人事部20xx年度工作计划

回顾年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将年的工作做如下简要工作总结。

年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面

一、人事管理方面

根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。

规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。

配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。

有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。

二、行政工作方面

⒈办理好各门店的证照并如期进行年审工作。

⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。

⒊联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。

⒋对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。

行政人事部年度工作计划范文

在这一年里,凭借前几年的蓄势,杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此,一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。

公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订xx年工作计划如下。

一、信息网络管理

1.建立直接领导关系

市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。

2.构架新型组织机构

3.增加人员配置:

(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。

(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

4.强化人员素质培训

春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。

5.加大人员考核力度

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

6.动态管理市场网络

市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7.加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

二、品牌推广

1、为进一步打响杭萧钢构品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,xx年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

2、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。

3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。

三、客户接待

1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。

2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。

3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。

4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。

行政人事部年度工作计划精选

一、完善公司及部门组织架构

1.公司组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此,人力资源部在20xx年首先应完善公司组织架构及人员编制。基于稳定、合理、健全的原则,制定出一个科学可行的组织架构,确定和区分各职能部门的权责,使每个部门、每个岗位的职责清晰明朗,科学适用,确保公司发展持续性及运营规范化。

2.组织架构设计须全面考虑公司整体发展战略和未来一年内运营需要进行设计。同时注重可行性和实操性。因为公司组织架构既是公司运营的基础,更是业务部门编制、人员配置的基础,组织架构一旦确定,除经公司高层特批以外,人力资源部对各部门的超出组织架构外人员增编将有权予以拒绝。

二、完善职位分析

1、职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一,通过职位分析可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。详细的职位分析能给人力资源配置、招聘、考核及员工培训提供依据。

2、具体实施计划:

(1)拟对现有职位分析,在此基础上人力资源部将于3月底完成现行职位信息调查,汇总各职位分析草案发送各部门确认,由各部门负责人提出修改意见,修改完成汇总后报人力资源总监审批后备案,作为公司人力资源战略规划的基础性资料。

(2)公司职位分析必须严格按照公司组织架构内的所有职位进行分析,未涉及到的职位信息分析由人力资源部会同该职位所属部门进行撰写。

(3)计划达成后将运用到公司组织架构实际规划中,减少人力资源管理的重复性工作,同时人力资源部需注意做好部门间的协调与沟通工作。

三、人员招聘配置计划

1、考虑到公司目前的发展和经营情况,在201x年人才招聘与配置计划中,严格执行董事长(总经理)最终审批的201x年度人力资源需求计划,尽可能的节约人力成本,做到人尽其才。

2.招聘渠道:以网络招聘为主,兼顾兰州人才市场招聘会,适当考虑高校校园招聘会。

3.具体实施计划:

(1)201x年1-3月份,根据各部门人力需求计划参加1-2场现场招聘会及毕业生供需见面会。

(2)与各类招聘网站合作,储备需要的人才。根据需求和网站招聘效果随时发布招聘信息。

(3)招聘前做好准备工作,与用人部门沟通,了解特定需求;招聘广告(招聘职位描述与任职要求)的撰写、招聘时公司宣传品及安排面试相关事项。

四、员工培训与开发计划

1、员工培训与开发是公司长期发展的最重要工作之一,有利于培养员工的忠诚度、凝聚力。通过对员工的培训与开发,提升员工的工作技能、知识层次,有效改善员工工作效率,增强公司综合竞争力。

2、具体实施计划:

(1)根据公司年度经营目标及201x年培训需求,会同金润玉公司、金嘉玉公司编制201x年度公司员工培训计划,按照培训计划内容由集团公司人力资源部制作成PPT的。

(2)培训方式:

a中旭股份到公司授课;

b外派相关人员参加中旭的学习;

c选拔内部工程师进行内部管理和工作技能的培训;

d以老带新、以师傅带徒弟等形式培训;

e组织发起员工自我学习与学历进修等。

3、计划培训内容:根据各部门需求和公司发展需要而定,主要侧重以下几个方面:

(1)管理类:营销管理、人力资源管理、自我管理、时间管理等。

(2)专业知识:大理石加工专业知识、设备管理、质量管理、营销策略、房地产专业知识、房地产行业法律法规。

(3)素质教育:职业礼仪、沟通方法、团队协作、奉献精神等。

(4)新员工的培训等。

4、培训安排:

(1)各子公司组织员工参加PPT教学、专业知识培训原则上每月一次。

(2)将公司常规的培训文件制定成册,制作PPT培训教材。

(3)以工程师、部门负责人为主建立培训师队伍,由集团公司人力资源部牵头、各子公司、部门负责人组织培训。

(4)建立电子版专业知识、行业知识库,包括:房地产相关知识、电子相关知识、商务礼仪、业务知识、大理石基本知识、设备管理、质量管理、安全管理等电子文件夹,共享给员工,便于员工随时学习。

(5)计划组织1-2次户外拓展、户外活动等培训,培养员工团队精神及开放的心态。

(6)人力资源部将在201x年3月30日前完善《公司培训制度》及具体培训计划并报集团副总批准后下发执行。

五、薪资管理与员工福利计划

1、本着“对内体现公平性,对外具有竞争力”的原则,行政人事部将在201x年度完善薪资管理与员工福利的规范工作。进一步做好员工激励工作,更好的挖掘员工的工作积极性、主动性、稳定性及对企业的忠诚度、荣誉感。

2、具体实施计划:

(1)人力资源部于201x年上半年完成公司现有薪资与福利状况分析,结合公司组织架构设置和各职位工作分析,提交公司薪酬分析草案。

(2)力争公司薪酬水平达到行业中等偏上水平,保持薪酬的竞争性,以利于公司招聘优秀人才,给公司创造持续的利润。

(3)根据经营情况逐步调整现行员工福利项目。

(4)有计划有针对性的制订其他激励政策:季度、年度优秀员工评选表彰,员工内部升迁制度建立等。

六、绩效管理完善与实施计划

1、201x年,推行公司绩效考核体系。以达到绩效考核应有的效果,实现绩效考核的根本目的。有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善。

2、具体实施计划:

(1)将年度优秀员工评比与整个年度的月度考核结果相挂钩,并以此参考规划年度奖金发放,同时对全年绩效考核数据进行汇总及分析,提交公司作为员工年度调薪的依据。

(2)根据公司发展目标,人力资源部循序渐进的对公司各部门进行关键绩效指标的设定,设立公司各职能部门各个岗位的KPI指标库。其中以人力资源部为先进行关键绩效指标的设定,结合平衡积分卡对部门各岗位人员进行月度及年度绩效考核。

(3)绩效考核工作牵涉到每个部门、每个员工的切身利益,因此人力资源部在保证绩效考核与薪酬体系挂钩的基础上,还要做好绩效考核根本意义的宣传和解释答疑工作。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。

(4)绩效管理在操作过程中注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行;保证建立科学、合理、公平、有效的绩效考核体系。

七、企业文化与员工关系管理

1、创建良性企业文化,协调处理员工关系,合理控制企业人员流动率,是行政人事部门的基础性工作。

(1)人员流动控制年度目标:正式员工年流动率≤40%。

(2)员工关系协调处理目标:完善公司相关体系,熟悉劳动法规,尽可能避免员工关系纠纷。

做好离职沟通与分析,争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾,树立公司良好的形象。

2、具体实施方案:

(1)为有效控制人员流动,首先把好严格用人关。行政人事部在201x年将对人员招聘工作进一步规范管理。一方面,严格审查预聘人员的资历,不仅对个人工作能力进行测评,还要对忠诚度、诚信、品行等进行综合考查。另一方面,任何部门需要人员都必须经行政人事部面试和审查。各部门用人需求须于每月25-30日报行政人事部,由行政人事经理审核,行政人事总监审批方可招聘。

(2)行政人事部及时地掌握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流动。了解每一位辞职员工的真正离职原因,从中做好分析,找出应对方法,避免员工不正常流动。

(3)员工关系处理,行政人事部从公司根本利益出发,尽可能为员工争取合理合法的权益。站在客观公正的立场上,协调好公司与员工双方的关系。

(4)建设企业文化,从制度、文化活动、价值观各方面全面宣导及实施。

(5)组织评选季度优秀员工,嘉奖通知,全员参与,增强员工集体荣誉感与向心力。

(6)组织各种活动,丰富员工的业余生活,如每月生日会、公司年会等。

八、完善修订规章制度

1、201x年行政人事部将对公司日常管理规范进行完善,并制订改善更新措施,形成完整统一的管理体系。通过培训、监督、指导等方法加强员工意识,加大执行力度,确保体系能高效执行。

2、具体实施方案:

a由行政人事部于3月29日前统一对现行的管理制度做核查,根据现行情况给予更新及修订。

b根据公司已经实施的规章制度,统一规划世纪财富(海纳世纪)管理制度体系,编撰制度大纲待审批完后由行政人事部收集各部门现有工作流程、管理规定及相关资料,汇总分析制定具体制度修订计划,于3月27日前落实到相关部门予以编写。

c公司管理制度体系包括:管理总则(公司简介、企业方针、企业宗旨、组织架构等),职责体系(部门职责、岗位职责等),通用管理制度(人事管理、行政管理、办公用品及设备采购管理、财务管理、费用报销等),部门管理制度(部门管理制度、一般管理规定、工作流程、运作表格表单等)。

d行政人事部负责定期核查及管理规范的维护、更新、回收、发文等。

九、行政服务与成本管控计划

1、201x年,行政人事部将以月度预算为依据,对公司行政服务与成本管控工作予以完善和补充。基于常规工作的基准上,重点完善内部沟通、办公室管理及公共关系管理,严格控制管理成本。

2、具体实施计划:

(1)内部沟通:

a建立内部沟通机制。行政人事部加强员工访谈的力度。主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或个人出现思想波动的时机进行,每月访谈员工不少于4人次,并将每次访谈记录向部门经理及集团副总进行反馈。

b完善其他沟通机制。如员工满意度调查、经理助理会议等行政人事部将继续保持和完善。

c加强公司人员危机意识,不泄露公司任何机密。

(2)办公室管理:

a于201x年元月30日前,制订办公室管理制度,规范办公场所物品摆放、卫生清洁及人员着装、工牌配戴、礼节礼貌、消防安全等规范;并将在日常工作中加强监督检查。

b规范管理办公设备及资源:如打印机、复印机、传真机、饮水机、前台管理,报刊杂志管理等,专人负责,尽量实行无纸化办公,节省办公成本。

(3)后勤支持管理:

采购与库存管理:严格遵守公司采购流程,本着节约的原则货比三家,有效保证质量,严格控制进出。每季度对固定资产及库存进行盘点,上交库盘点表,协同财务进行库存检查,保证公司固定资产在可控、节约、有效使用的范围内。

(4)公共关系管理:

a加强行政人事部对外关系的协调及维护,如:政府、工商、法院等,确保其对公司相关工作的支持;同时需注意与一般业务单位如保险公司、固定供应商等的关系维护。

b协助公司领导做好客户接待工作。

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