酒店前台年度工作计划范文_前台工作计划_网
辞旧迎新,工作也将进入新的阶段,改善以往工作中的不足,新的一年里肯定要提供更好的服务,那么怎样提高服务质量呢,这也是我在经常思考的事情,前台接待是酒店的面子工作,直接可以体现酒店的文化素养。故此,我特制定2017年酒店前台工作计划:
⑴协助经理做好前厅的整体运营工作,并对人员进行合理的安排,安排好店员工的住宿问题;
⑵每天能按时做3次例会,并在例会中提出一天工作的不足,并及时采取相应的应对措施,同时要对当天的工作进行总结,做好记录;
⑶制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作,并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务,这样也能体现工作的透明度和工作进度;
⑷掌握每天的客流量和营业额,并对周客流量和月客流量进行统计,制定相应的营销方案,同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比,找出其中的不足,做出总结和相应的应对措施;
⑸做好本部门的消防安全的“三一”工作,做到每天一检查,每周一培训,每月一演习,并做好相应的记录;
⑹督导迎送服务。贯彻执行服务程序,满足客人的合理要求;
⑺参加前厅的接待工作,并把在工作中发现的问题进行记录,同时做出相应的改进方案;
⑻制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训,对工作中发现的问题进一步的加强,避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德;
⑼与前台收银的紧密配合,要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用,合理安排零钱,保证收银员的正常结账;
⑽对客人投诉的处理。客人投诉主要分为“当面投诉”、“电话投诉”和“书面投诉”三种,酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉,都要站在客人的立场,首先要在感情上获得好感和信任,对于客人提出的要求,如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了,要第一时间通知上级领导,并与领导做出相应的解决方案,在第一时间给客人解决。如果出现指定人员投诉的话,首先要和当事人进行了解情况,如果在自己的权限能解决的问题,就自己解决,如果超出了自己的工作能力,就应立即请示上级领导,如实汇报情况,与领导商议解决方案,并提出自己的想法,在第一时间内给客人解决,并告知客人对指定投诉人员的处理意见,然后给客人进行道歉,不要让客人带走不满意的情绪走。这样的客诉一定要站在公司利益和客人利益双赢的状态处理。
总之,在新的一年里,我希望以我微薄的力量和积极的工作,来帮助酒店发展登上新的台阶。
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篇1:2024年度技术工作计划样本_技术工作计划_网
一、指导思想 :
认真学习贯彻实施《滨湖区电教馆现代信息技术工作计划》,以《幼儿园教育指导纲要》为核心,在市区电教站,园领导的领导下,以现代化的教育思想和理论为指导,围绕改革、发展、服务开展工作,坚持以网络信息化设施建设为基础,以信息技术在教育教学和管理过程中的应用为核心,以全园教育教学质量的提高为根本,结合我园实际情况,加强信息技术的研究与推广等工作,不断提高教育信息资源的使用效益,提高教育教学管理的质量和效率,鼓励和引导教师在教学中充分利用信息技术,发挥现代教育技术实验幼儿园的先导作用,进一步提高我园教师的信息化素养,全面提高幼儿园现代教育技术的应用水平,为幼儿园发展、学科建设、教师成长、幼儿学习服务,技术部工作计划。
二、工作目标与措施:
(一)、进一步加强我园教育信息化建设与管理,增强市现代教育技术实验园的辐射作用。
进一步建立健全队伍,明确职责,加强信息技术小组的建设,发挥成员的服务、指导作用。
1、继续完善信息技术小组的组建,以自我推荐、部门推荐、园部讨论三结合的方式吸纳骨干教师,选用责任心强、业务水平高的教师担任信息技术中心管理人员,建设一支责任心强、运用信息技术水平高的专兼职教师队伍,共同参与幼儿园信息技术工作的管理、应用、培训等工作,调整并明确管理人员与网管的工作职责,按责定岗,落实到人,及时考核,奖罚有度,工作计划《技术部工作计划》。
2、认真策划并组织每一次信息技术会议,从一线教师的教学实际出发,安排一些教师常用信息技术的培训,逐步提高教师的应用水平.有意识选派骨干教师外出学习,真正使信息中心教师承担起幼儿园信息化的常规管理任务,同时开阔眼界,为幼儿园信息化发展出谋划策,提出发展规划。
3、进一步发挥信息技术小组与整合工作室成员的示范辐射作用,适时了解教师的需求,征询意见与建议并及时地给予解答与帮助。
进一步加强对信息技术设施设备的科学规范管理,不断提高教育信息资源的使用效益。
1、加强网络安全管理。幼儿园配齐专职网络安全员,推广使用“网卫平台”,严防黑、黄等有害信息,,确保网络安全畅通。
2、完善电教资产管理,造册备案,全园电脑重新统一编号。
3、加强教师日常维护的督促,提高教师的责任意识,降低设备的损耗。
4、根据幼儿园发展、教育教学的需要,在经费允许的基础上逐步更新、增添相关的信息技术设备。
5、优化电脑房的硬件设施,进行调整、检修、升级发挥其教育效益。加强微机设施的维护和完善。
6、规范现代教育设备的常规管理,严格执行借还、使用、维护制度,作好相关记录,充分发挥现代教育设施为教育教学服务的作用。
(1)教师进入电脑房操作,要遵守规章制度。
(2)开展幼儿电脑活动,作好每一次记录。
(3)加强机房的管理工作,严格建立档案管理制度。
逐步完善水秀网站,不断优化网络功能。
1、网站逐步移到幼儿园内部服务器上,解决网站空间不足的现状。完善网站建设,加强网站的维护与更新,不断丰富网上资源,使网站成为宣传我园的窗口。
2、开发网站视频,为透明教室的实际启动作技术准备,增加家园互动的新通道,建立“水秀网站”亮点工程。
3、继续完善教师使用ftp、freeicq存储、应用等信息技术能力,为日常教育教学和办公管理提供便利。
4、不断完善幼儿园教育教学管理资源库的建设,鼓励和引导教师做好信息、资料的采集、积累工作。
5、加强幼儿园的信息技术上传工作,加大宣传力度。
6、在上学期幼儿园网站使用的基础上,继续充分发挥园内网站宣传、教育功能,挖掘家长潜能和资源,按每位老师的不同权限,实现办公自动化、办公无纸化、办公科学规范化。
篇2:企业党委年度工作计划_党委党支部工作计划_网
【篇一】
一、加强理论学习,用科学的理论武装党员、员工队伍
理论学习是一项长抓不懈的工作,党委工作重在抓落实。党委中心组、各支部带头落实学习制度,完善学习制度,培养员工自觉、主动学习的良好风气。学习中要区别层次,明确重点,创新形式,把学习“三个代表”重要思想与贯彻落实公司董事会会议精神紧密结合起来,与理想信念、公民道德、礼仪诚信、法律法规和时事政策教育紧密结合起来,不断提高党员干部的理论水平和工作能力,引导员工处理好局部与全局、眼前与长远、奉献与索取的关系,统一思想,自觉实践,推动公司全面发展。
二、组织开展好“四好”领导班子的创建活动。
“四好”领导班子的创建活动,是新形势下省委、集团公司党委提出的领导班子建设的又一新举措,是领导班子思想政治建设走上经常化、制度化、规范化的途径,“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”是树立和认真落实科学发展观,贯彻构建和谐社会的要求,加强对决策目标、执行责任、考核监督“三个体系”建设,紧密结合公司实际,以及集团公司对创建工作的要求,扎实做好创建工作。
①认真学习贯彻*理论和“三个代表”重要思想,自觉同以*为总书记的党中央保持高度一致,贯彻执行上级党组织的决策部署态度坚决,树立大局意识、责任意识。坚持党委中心组学习制度,贯彻集中学习和个人自学相结合、理论与实际相结合的学习方法,牢固树立和认真落实科学发展观,积极构建和谐皖江,把公司改革发展与稳定结合起来,坚持以人为本,认真制订、落实企业发展战略。
②坚持科学发展观,加强二期的前期工作,力争将二期建设列入安徽省发展规划,提高企业的核心竞争力,保持可持续发展。贯彻党委议事规则,健全决策机制,做到依法、民主、科学决策。落实职代会制度,充分尊重员工的意见;善于解决影响公司改革发展的突出问题,完善各项管理制度,做到科学规范;完成董事会提出的经营目标,确保国有资产保值增值。坚持“三个文明”一起抓,力争企业文化建设、思想政治工作和精神文明建设取得显著成效。
③贯彻民主集中制,开好民主生活会,组织开展谈心活动,涉及干部管理与使用,推行事务公开,重大和敏感问题,在班子内坚持公开、透明,集体决策,班子成员牢固树立“一盘棋”思想,互相支持,互相帮助,拾遗补缺,主动补位,充分发挥班子整体功能,提高工作效率。
④牢固树立正确的政绩观,坚持勤俭办企业,坚持调查研究,深入生产一线,倾听员工呼声,研究解决实际问题,坚持群众利益无小事,自觉维护员工利益,努力增加员工收入,不断满足员工的经济、文化需求。认真妥善处理群众来信来访,努力将各类矛盾处理在基层。重视安全生产,牢固树立任何事故都可以避免的安全理念,确保不发生重大安全责任事故。落实党风廉政责任制,建立廉政档案,加强监督,完善有关制度,开展诫勉谈话,确保班子成员中无违法违纪案件,树立班子的良好形象。
三、加强党支部建设,充分发挥支部的战斗堡垒作用
党建工作的重点是健全机制、完善制度、管理创新、加强党支部考核力度,重抓党支部建设,充分发挥党支部的战斗保垒作用和党员的先锋模范作用,为公司人事改革和经济建设中心服务,以先进性教育活动中提炼的“六表率,一贡献”的*员先进性具体标准指导党员的行动,带领员工为实现机组长期、安全、稳定、经济、文明生产做出贡献。加强基层组织建设,建立党支部目标考核细则,做好支部活动的各项记录;加强党务工者业务培训和工作交流,提高党务工作者的业务水平,使党支部工作上一新台阶。按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的原则认真做好党员发展工作,加强对预备党员的转正考察;加强对建党对象的教育培训,严格把好入口关。
四、充分发挥工会、共青团组织作用。
工会、共青团是党委联系群众的重要纽带和桥梁,抓好工会和共青团工作,是保持公司持续发展的重要方面。公司党委积极支持工会、共青团开展有益的活动,开展合理化建议活动,丰富员工的业余生活,为构建和谐皖江献计献策,充分发挥群众组织的作用,通过“每月一星”的评比,树立典型,发挥先进人物的带动作用,促进企业的健康发展。
青年工作是党的群众工作的重要组成部分。党委和党支部要重视青年工作开展,充分发挥公司青年生力军作用。公司青工在团委的组织下,根据青年的身心特点,开展好各种积极有益的、丰富多彩,寓教育于活动之中的各类活动;加强对青年团员的思想教育,激发好青年的热情,在团员中开展推优工作,将青年中优秀分子推荐到党组织中来,为党组织提供新鲜血液。
五、坚持以人为本,深入开展行之有效的宣传思想工作
充分利用公司宣传栏、局域网、皖江简报等公司内部媒体以及社会媒体,加大宣传力度,内部营造好宣传氛围,积极做好向皖能集团公司和市委、市政府的信息投递.对外扩大公司的知名度。结合公司改革与发展实际,组织进行企业文化的宣传教育;积极树立在公司建设发展过程中涌现的先进典型,弘扬正气;坚持正确的舆论导向,加强对网络宣传的管理,抓紧皖*年网页的宣传工作,丰富宣传内容,以正确的舆论引导人、细致的工作感化人、先进的典型激励人的要求,为企业的安全生产和发展营造积极的舆论氛围。结合员工的思想实际,做好疏导教育,在企业力所能及的前提下,积极帮助员工解决实际困难和问题,通过实实在在的工作,充分调动员工的积极性、主动性和创造力。
六、抓好党风廉政建设工作,提高党员干部廉洁自律意识
落实党风廉政建设责任制的各项工作目标,加强部门党风廉政责任书落实情况的检查考核;突出“三抓”(抓教育、抓制度、抓监督),解决好从源头治理*的问题。公司党风廉政建设的重点是贯彻落实各级领导干部廉洁执政制度,抓好中层以上干部和党员的廉洁自律工作,建立中层以上干部队廉政档案,要认真学习贯彻《中国*党内监督条例(试行)》和《中国*纪律处分条例》,不断增强党员干部反腐倡廉的自觉性和责任感,筑牢党员干部思想道德防线。积极开展效能监察活动、加大信访举报案件的查处力度,切实做好维护企业和社会稳定工作。重视运用先进典型进行示范教育,运用反面典型进行警示教育,通过多途径,防止和杜绝各类违纪案件发生,落实好党风廉政建设责任制的各项目标。
七、积极开展普法教育,促进精神文明创建工作的开展
重视精神文明建设对公司中心工作促进作用,在为员工提供好的工作、生活、学习条件的基础上,抓好“软件”建设,促进企业精神文明建设稳步提高。
精神文明建设是今年公司工作的一个重点,要认真把握好精神文明建设工作的特点,坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,结合普法教育,通过专题讲座、法律咨询服务等形式普及法律知识,增强员工的法律意识,确保公司发展有一个稳定宽松环境。在精神文明创建中,要结合实际,充分发挥优秀企业文化的育人功能,在员工中强化“以人为本,安全第一,绩效至上,追求卓越”的基本准则和“团结协作,坚韧不拔”的企业精神,形成良好的企业文化氛围,提高文明建设工作水平和层次,以创建学习型企业为抓手,不断贯彻公司的企业文化理念,使员工从思想上认同公司倡导的企业价值观和管理理念,推进企业文化的发展,把公司真正建设成为社会主义精神文明的坚强阵地。
【篇二】
一、优化结构,提高素质,进一步推进领导班子和干部队伍建设
20xx年是的开局年,做好开局年的各项工作关键在干部。我们要进一步推进领导班子和干部队伍建设,不断优化干部队伍结构,提*部队伍整体素质,着力培养建设一支德才兼备、群众拥护、勇于为公司改革发展冲锋陷阵、建功立业的干部队伍。
坚持“德才兼备”的干部标准和干部“四化”方针,注意抓好党政一把手的选拔和培养工作,把政绩突出、廉洁自律、顾全大局的优秀年轻干部,选配到各级领导班子的党政一把手位置上。
坚持中心组学习制度,加强政治理论和专业知识培训,不断提*部政治和业务素质。
完善干部考核评价机制,加大对各级领导班子和干部的考核力度。拓宽干部考核渠道,多层次、多视角重点考核干部的思想素质和工作业绩。进一步完善干部绩效考核方案,充分发挥绩效考核工作对干部的激励作用。要建立干部年度考核档案写实制度,组织有效力量,对集团公司副科级以上干部全面开展绩效考核工作。
加强后备干部队伍建设,加大培养、选拔优秀年轻干部的力度,坚持看主流、看本质、看发展,全面正确地看待年轻干部,努力为年轻干部脱颖而出创造良好环境。
二、坚持标准,夯实基础,加强基层党组织建设
认真贯彻《中共中央组织部关于进一步做好新形势下发展党员工作的意见》要求,遵循“坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展”的方针,着眼于始终保持党的先进性,坚持不懈地做好发展党员工作,不断增强党员队伍的生机和活力。坚持党员标准,认真履行发展党员工作程序,确保新党员的质量。抓好预备党员的培养、教育、考察和转正工作,切实落实责任追究制度。坚持放权不放任的原则,指导、检查基层党委抓好所属党支部的发展党员工作。切实加强入党积极分子队伍建设。按照动态管理、有进有出的原则,做好积极分子的整顿工作,给发展对象举办两期党的基本知识培训班。加大对基层党组织积极分子考察写实工作的检查指导工作力度。
巩固和扩大先进性教育活动的成果,落实各级党组织先进性教育活动整改方案的各项工作和措施,加强党员的日常教育和管理工作。切实抓好《长效机制方案》的落实,使党员“长期受教育,永葆先进性”。认真组织党员学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章,切实履行党员的责任和义务。严格党员党籍管理,定期与集团直属党组织核对党员数据。
三、加强党风廉政建设,构建教育、制度、监督并重的惩防体系
要认真贯彻落实中纪委六次全会精神和《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防*体系实施纲要》,努力构建与企业改革发展相适应的教育、制度、监督并重的惩防体系。
深入开展权力观、利益观、道德观教育、党风党纪和正反典型教育,将反腐倡廉教育纳入党委“大宣教”工作格局。开展多种形式的党风廉政教育,提高教育的覆盖面和有效性。
【篇三】
一、指导思想
20xx年,市文化广电影视局在市委、市政府的正确领导下,以*理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入贯彻落实党的十x大和十x届x中全会以及习近平总书记系列讲话精神,紧紧围绕“文化惠民,服务基层”这一中心工作开展“五送”活动,不断提高党支部的凝聚力、战斗力,进一步加强党的思想、组织、作风和党风廉政建设,确保完成全年工作任务目标和我局争优创先提供组织上的支持与保证。
二、党建工作年度计划
(一)管党治党责任落实到个人,从严治党责任清单上墙。
文化系统管党治党责任落实到个人,即强化“五种意识”。一是强化看齐意识,严把正确导向;二是强化责任意识,从严管党治党;三是强化阵地意识,打造过硬队伍;四是强化担当意识,抓好经营管理;五是强化底线意识,严守纪律规矩。
从严治党责任清单上墙,即建立机关、老干和7个二级单位党组织责任清单,建立党组织书记和其他班子成员党建责任清单。明确党建工作重点和工作目标任务,落实班子成员分工负责制,督促指导班子成员全面履行抓基层党建具体责任,将党建工作成绩纳入年度目标考核中。
(二)开展“两学一做”专题教育,加强党组织战斗力。
通过组织系统党员干部学习党章党规和习总书记的系列讲话,提高党员工作和服务能力,进一步转变干部作风,加强基层党组织的战斗力。
1、开展“两学一做”专题教育。从四月初开始,用一个月左右时间,在全局党员干部中开展“学党章党规、学系列讲话,做合格党员”的学习教育活动。要把全面从严治党落实到每个支部、每名党员。“两学一做”学习教育,基础在学,关键在做。
要突出问题导向,学要带着问题学,做要针对问题改,把合格的标尺立起来,把做人做事的底线划出来,把党员的先锋形象树起来,用行动体现信仰信念的力量。在文化系统各党支部选拨优秀的党员参加局机关党支部组织的“两学一做”演讲比赛初赛,优胜者参加市直机关工委举办的“两学一做”演讲决赛。
2、抓好党组中心组的学习。制定党组中心组“党员固定活动日”年度计划表,组织党组中心组成员认真学习党的xx大,xx届三中、四全、五中全会精神、习近平总书记系列重要讲话精神,全面提高党员领导干部政治素质。每月第二个星期五开展学习活动、文化活动、帮扶活动,做到带头抓、带头学、带头用,形成良好的学习氛围。
要把党组中心组的学习,作为加强党组思想建设的首要任务来抓,以党组中心组的学习带动全系统党员和全系统职工的思想政治学习,使我局党组班子成为学习型、务实型、创新型、和谐型的战斗集体。
3、加强党员干部队伍思想政治教育,坚持“三会一课”制度,保证每月召开一次党支部委员会,每月召开一次党小组会,每季度召开一次党员大会,党组书记每年至少上一次党课,加强对积极要求入党的同志和新进党员进行党的基本知识的教育,健全和完善组织生活制度,保证在职党员100%参加组织生活,离退休党员每半年参加一次。
召开以“两学一做”为主题的党员领导干部民主生活会,全体党员干部联系自身思想和工作实际,对照党的xx大报告和《党员领导干部廉洁从政若干准则》等党纪条规,查找各自在工作、思想、作风建设等方面存在的问题和困难,提出今后的努力方向。
(三)加强组织建设,打造基层党组织坚强壁垒。
1、健全党组织体系。我局现有党员113人,女性23人,本科学历12人,副高6人,中级35人。我局机关党委及下属九个党支部在今年五月底完成换届工作。结合我局实际,根据市直机关工委的要求我局党组织将建设成“学习型、服务型、创新型”三位一体的新型党组织。重点强调党组织的服务性,真正做到哪里有群众,哪里就有党的工作;哪里有党员,哪里就有党的组织;哪里有党的组织,哪里就有健全的组织生活和坚强的战斗力。
2、切实整顿软弱涣散党支部,全面推进党支部建设规范化。软弱涣散党支部的整顿工作由局党组牵头具体组织实施,党组书记、局长夏永德同志为整顿工作“第一责任人”、分管党建的副局长吕军同志为“直接责任人”、各级党支部书记为“具体责任人”。
根据武穴市委市直机关工委《关于集中整顿软弱涣散党支部、全面推进党支部建设规范化的通知》(武直20xx年7号),局党组要求各党支部根据本支部的实际情况,进行专题研究,做到摸透情况,任务到人、责任到人,整顿。本次软弱涣散党支部整顿工作,吕军副局长负责市图书馆、市文化馆、市博物馆、市文曲戏研究院、市影剧院;郭端阳副局长负责机关党支部、老干党支部;吴定保副局长负责文化市场综合执法大队、风云影业。集中排查软弱涣散党支部工作在4月9日前完毕。
3、进一步抓党员发展。我局将严格按组织程序发展党员,一是抓好入党积极分子选拔,今年我系统上报的入党积极分子10人;二是加强入党积极分子培育,党支部书记与入党积极分子谈心谈话率达100%。以加强基层组织建设为切入点,切实增强党组织生机活力,把好质量关,合格一个,发展一个,不断发展,不断整顿,严格按发展程序办事,确保党员质量和水平。
(四)加强作风建设,增强党组织的向心力。
1、深化治庸问责工作,提高党员干部的自律意识。实施“治庸计划”,解决我局干部存在的“庸、懒、散”问题,通过深入调查研究,摸情况、提思路、出对策、拿措施,充分发挥党员干部带头作用,树立先进典型,先进带后进,全局共同进步。积极开展帮、比、学、促活动,营造风清气正的浓厚氛围,增强党组织的向心力,大力提高文化系统干部的责任意识,大局意识,服务意识。
2、加强党建引领,服务精准扶贫。我局共派驻四支扶贫工作队驻四望镇负责精准扶贫工作、郭端阳副局长负责周笃村,扶贫48户;吕军副局长负责德里桥村,扶贫45户;吴定保副局长负责刘寿村,扶贫72户;李战武主席负责乐斯村,扶贫41户,共计206户。选派剧团干部张恒同志作为驻村第一书记,协助分管的兰智超副市长、李战武主席开展扶贫工作,协助李战武主席建设乐斯村花卉基地。加强基层党组织建设,提高党员服务能力,为我局推进精准扶贫、打赢精准脱贫战役提供政治保障。
(五)加强党风廉政建设,提高党员干部的自律意识
扎实推进惩治和预防*体系建设。把党性修养和作风养成作为重要内容,深入开展反腐倡廉和党风党纪教育。认真开展党风廉政建设宣传月活动,推进谈心提醒关爱教育活动。实行一级抓一级,层层抓落实。
组织全局党员干部进一步学习《中国*章程》、《党员干部处分条例》、《党员领导干部廉洁自律若干规定》、《习近平关于党风廉政建设和反*斗争论述摘编》等章程、条例、论述,对党员干部进行党性、党风、党纪的教育和学习,以保证党组织的纯洁,对党员干部经常进行“严明政治纪律和政治规矩”教育,进一步优化党风。
大力开展机关作风整顿,深入查找机关干部作风上存在的各种“慢性病”,开展整治行动,努力根治机关作风顽疾。整治机关文风、会风,厉行节约,严禁铺张浪费现象发生。
(六)创建服务型党组织,强力保障文化惠及民生。
我局以推进服务型党组织建设为核心,以开展“创服务优品牌、建服务型组织”为载体,突出文化服务,强化服务功能,创新服务项目,创建优质服务品牌。
1、围绕“文化惠民,服务基层”党建主题,开展“五送”活动。我局今年开展送戏下乡、送电影下乡、送图书下乡、送培训下乡、送设备下乡的“文化五下乡”活动,全年开展惠民免费看戏10场,送戏下乡100场;农村免费放映3700场次;图书流动车每月送书下乡不少于二次,发挥“农家书屋”的作用;群文馆的8位舞蹈老师下乡培训村级广场舞蹈带头人,每人每年下乡4次,人均培训人数近100人;为290个行政村,15个社区配送音响620台,投入资金39万元。让广大群众在“文化惠民”中享受到更多更好的文化产品。
2、创建以“文化进万家,服务你我他”为主题的机关服务品牌,坚持把服务作为机关管理工作的出发点和落脚点,内强素质,外塑形象,全面提升文化服务保障水平。
3、规范岗位服务。深化党员先锋示范岗创建活动,引导机关事业单位党员立足本职岗位履职尽责。完善窗口“六亮”服务,组织窗口服务行业深化以亮权力清单、亮审批程序、亮办事规范、亮干部身份、亮监督电话、亮群众评价为主要内容的“六亮”活动,方便基层群众办事。
4、拓展志愿服务。组织机关事业单位在职党员到社区报到,开展以认岗位、认亲人、认难题,接受社区党组织评议为主要内容的“三认一评”活动,深化“笑脸”行动、义务洁城、文明劝导、帮难济困等志愿服务。
为确保党建工作高质高效地开展,必须强化工作保障。即:
一要强化人力保障。合理设置党务工作机构,高度重视党务工作者队伍建设,建立健全党务干部的选拔、管理和培养机制,关心爱护基层党务工作干部,确保“有人办事、有积极性干事”;
二要强化经费保障。党建工作经费保障办法,纳入年度财政预算确保基层“有钱办事、有能力办事”;
三要强化阵地保障。推进基层党组织活动场所建设和维修改造,确保基层党组织“有场所议事、有条件办事”;
四要强化制度保障。建立健全基层党建工作例会制、督查通报制、述职评议制,采取多种形式,督促指导基层党建工作,确保工作信息对称、推进有力、落实到位。
今年党建工作要求高、任务重,我们要在市委的正确领导下,以高度的责任心和狠抓落实的工作作风,服务大局,为推动市经济社会大发展快发展做出更大贡献。
篇3:校本培训年度计划_培训工作计划_网
一、指导思想
以上级有关文件精神为依据,立足教育改革和发展的需要,以教师为主体,以解决在课程实施过程中,教师所面对的各种具体问题为对象,结合我校发展规划和教师工作目标考核实施办法,把立足点定位在充分利用本校特色、资源上,在主管部门的指导下,注重搞好三个结合:一是与课堂教学改革、教学创新相结合;二是与提高教育教学质量相结合;三是与提升教师整体素质相结合。同时充分发挥校本培训的优势,培养全体教师实施新课程的能力和教育创新的能力,促进教师专业化发展,努力建设一支充满创新活力、适应人才培养需要的教师队伍。
二、基本要求
1、健全制度 完善机制
在原有一系列教研制度的基础上,我们又进一步修订和健全了校本研究开展的规章制度和管理制度:如《教研组长职责》、《教科研活动考核办法》、《教科研工作奖励条例》等,使校本研究处处有章可循、规范运行。同时,从保障机制上,我们做到了时间保障、经费保障、技术保障、资料保障。建起了校园网络,使教师从网上获取研究资料,并得到共享。由学校主管领导带领教导处、教科室有关人员随时检查各组活动情况,对存在的问题及时提出改进意见。坚持优秀成果评奖制度。根据每位教师、每个活动小组的活动质量和相应成果,每学期开展一次优秀教科研先进个人评比活动。落实教科研活动考核制度。教务处每学期举行各项活动,要求教师积极参与活动,并严格执行考核制度。
2、提高认识,加强培训
校本培训就是以教师为主体,以解决在课程实施过程中教师所面对的各种具体问题为对象,有专业理论人员共同参与的一种教研活动方式,所以为了让校本教研顺利开展,首先得让教师们了解有关理论知识的操作方法等。学期开学初,在教师大会中学习上级有关校本培训文件精神,还召集各年级组长培训并部署任务;尽量让更多的教师参加听课、评课活动,并分学科进行专题讲座,结合课堂教学实际,对围绕教学改革和教学创新,进行的校本研究的精髓,作深入浅出的解读。为了造就一支专业精湛、充满活力的专业化教师队伍,学校聘请外校各科名师进行“一对一”活动,这一活动也是我们学校特色的校本培训内容和项目。三、工作要点
1、校务会专题研究校本培训工作,设立校本培训组织机构和专人负责,其中校长为校本培训第一负责任人。
2、建立配套的校本培训管理制度,完善激励机制和各项考勤记录表。
3、为各年级组、备课组订阅了足量的专业报纸、杂志、书籍供教师学习和交流。
4、激励教师积极参与校本教科研活动,同时调动教师积极性,组织六次各科集体备课活动,撰写评课稿,进行展示评奖活动。。
5、开展德育工作、教育科研、信息技术、心理健康等四次专题培训,严格执行考勤制度。
6、聘请各科名师进行“一对一”活动。
四、校本教研培训活动工作安排表
...........
说 明
由于实际情况,我校XX年度下学期特色教研活动-----名师“一对一”活动的时间无法确定,故时间只能将另定。
篇4:人力资源年度培训计划[页2]_培训工作计划_网
02 培训程序
02-01 培训需求分析
一、分析工作标准 根据饭店的管理制度和服务规范,对每个工作岗位要求具备的能力水平、行为规范进行分析,主要几方面:
1、人员素质 2、精神面貌 3、工作程序
4、工作效率 5、营业状况 6、完成工作指标状况
二、分析职工现状 分析职工现有的知识、技能水平和工作态度,包括以下内容:
1、职工的工作状况 2、工作效率 3、服务态度
4、客人意见 5、管理人员执行管理情况
6、人际关系的变化
三、 找出差距
将上述两者进行分析,参照饭店管理标准,检查现实状况,其差距便是需要培训的内容,饭店培训计划应以此为依据来制订。
02-02 制订培训计划
1. 制定培训计划、培训项目,确定培训内容.
2. 明确培训目的,通过培训后,被培训者将达到何种知识水平或技术能力。
3. 培训方式有课堂培训、在岗实操培训、预警演习等形式
4. 指导饭店各部门制定部门培训计划:
a) 职业素质:仪表仪容、礼节礼貌、业务技术、专业知识、
b) 工作程序、工作步骤、卫生防疫、消防安全等。
c) 语言培训:外语知识
d) 饭店管理制度再教育培训,包括:法律法规、岗位职责、
e) 操作规范、《员工守则》、思想教育。
f) 技能、技巧培训:包括:服务技巧、紧急情况处理、新方式、
g) 新方法。
5. 督导和检查
要求饭店各部门制定部门培训计划,制定年度总体培训计划,上交公司备案,定时或随时对各部门培训工作进行督导和检查。
a) 提供其他饭店管理经营的最新动态。调整本饭店的计划
b) 检查结果,提出初步意见
c) 收集反馈信息,并向有关领导汇报解决。
02-03 岗前或入职培训
1.准备培训方案 根据入职和调岗人员情况,拟订培训方案,确定培训内容、时间、地点,安排授课培训师。
2.培训方案实施
a) 基础理论培训:按培训内容建立培训教案,长期保存,备查
b) 实操培训:有培训过程
3.考 评
考评形式:1、笔试2、实物操作考评3、综合素质评估
考评内容:饭店知识、行业规则、工作态度、操作技能、操作程序及步骤、服务知识及相关知识等。
02-04 平时知识性培训
1.采集培训需求信息
a) 分析职工需求
b) 分析客人投诉
c) 质管人员在检查中发现的问题。
2.指派培训师
根据培训内容确定培训师,需外聘培训师的,做好聘请培训师的协调工作。
3.审阅培训
编辑教案
a) 本课的目的、意义和作用。
b) 相关知识。
c) 提出3--5个实例待等解决的问题。
5. 讲授效果
a) 贴近主题
b) 界定范围
c) 明确目的
d) 注重效果。
6. 培训考试
a) 拟订考试内容
b) 确定考试形式
c) 笔试或口试(外语培训)。
7.培训检查工作
a) 了解通过培训后,职工发生的变化。
b) 了解职工培训后的感受和建议。
c) 分析培训后的经营情况发生变化及客人反映意见,检查培训效果。
02-05建立职工培训档案
1. 统一格式、统一标准
a) 参加培训人员做签到记录,建立个人培训笔记记录。
b) 格式内容:姓名、性别、年龄、岗位、工种、训导师、培训地点培训时间、培训内容等。
c) 统一纸号。
2. 定期检查记录、统一归档保存
定期收取个人培训记录和考试答卷,按年归档保存。
03 培训管理条例
1、上课必须遵守课堂纪律,做好课堂笔记。
2、积极配合老师教学,主动回答老师提问。
3、上课时将手机、BP机放到震动上,以免影响老师教学。
4、上课必须遵守时间,如迟到、早退按考勤制度处理。
5、公假、事假、病假应提前向人事部请假,否则按旷工处理。
6、未经人事部批准,私自不参加培训或考试不及格人员接受处罚,并按指定时间参加下次培训。
7、培训期间三次无故不到,当月内迟到、早退3次以上(含3次)取消学习资格,被取消学习资格者另罚款。
8、参加培训人员教材费用自理。学习期满参加考试的,通过考试的
人员,企业将视情况报销其考试费用,(双方签定培训合同),未通过考试者费用自理。
9、试用期的职工原则上不得安排外出培训,确因工作需要培训的,
由部门经理签批后,报人事部审核、待总经理签批后方可参加培训。
04 培训课堂纪律
1、职工应自觉遵守培训管理条例和培训课堂纪律。
2、由培训负责人管好培训设备、器材和资料,并在每次培训活动开展前十分钟做好培训的一切准备工作。
3、每次培训时受训人员必须提前五分钟到达培训地点,培训负责人应提前两分钟完成点名程序。
4、受培训时不许随意讲话、喧哗、不许吸烟、吃东西,非特殊情况未经许可不得请假、早退或中途离开。
5、若确因工作关系或其他特殊原因,不得不退出培训或更改培训时间的,须提前一天向人事培训部门请假。
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篇5:销售员年度工作计划表格2024_销售工作计划_网
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,*万元,纯利润*万元。其中:打字复印*万元,网校*万元,计算机*万元,电脑耗材及配件*万元,其他:*万元,人员工资*万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标,利润*万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在*万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润*万元;多功能电子教室、多媒体会议室*万元;其余网络工程部分*万元;新业务部分*万元;电脑部分*万元,人员工资—*万元,能够完成的利润指标,利润*万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
六、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把*公司建成平谷地*计算机的机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。
培训内容
一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。
二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。
三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。
培训方式
1、公司内部定期不定期安排员工培训。
2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。
3、培训目标:为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。
我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。
同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引用xx大精神里的一句话就是要“与时俱进”。
公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。
篇6:20242024学年度中学第一学期德育工作计划范文_德育工作计划_网
一、指导思想:
以养成良好行为规范为教育基础,以学生健康发展为中心,依照《中学德育大纲》,进一步落实《中学生日常行为规范》,坚持“德育为首,育人为本”的原则,切实抓好思想教育和常规管理两个环节。进一步拓宽德育空间,提高德育实效,巩固德育工作特色,为我校教育教学质量的提升保驾护航。
二、工作目标:抓好“如何做人”的养成教育,促使学生具备良好的内在修养,提升学生的精神品味。
2、整顿学生的学习纪律,杜绝上体育课期间学生四处游荡的懒散习气。
3、规范学生的仪容仪表,树立学生的良好形象。
4、抓好环境卫生治理,保持校园环境整洁。
5、进一步抓好不文明行为的整治工作,杜绝学生吸烟喝酒、打架斗殴等败坏学校声誉的丑恶行为。
6、进一步抓好体育、卫生、艺术教育。
三、工作重点加强德育队伍建设,完善德育管理网络。
以德育处以及各年级和团委会干部为骨干的德育队伍,完善德育管理工作网络,形成事事有人做、处处有人管的良好格局。同时建设好一支坚强有力的高素质的班主任队伍。以班主任培训为主导,着力提高班主任的管理能力和育人水平;大力开展班级文化建设,以和谐班风促优良校风。
2、完善德育工作制度,加强考核,建立激励机制。
进一步梳理完善德育管理制度和工作制度。包括班主任例会制度、主题班会制度、升国旗制度、奖惩制度等,确保德育工作的规范化管理。
3、开展主题实践活动,强化社会主义核心价值体系教育。
开展活泼的文化素质教育活动,提升学生的道德素养。一是抓住重大节日,开展“我们的节日”活动,帮助学生了解传统习俗,传承中华优秀文化,增强文化认同感;继续积极开展各种实践活动,在活动中搞好爱国主义教育,同时锻炼学生勤于动手的能力,磨炼学生吃苦耐劳的意志。
4、加强文明礼仪教育,提高学生文明素养。
大力宣传开展文明礼仪教育,深化文明礼仪教育活动。根据《中学生守则》、《中学生日常行为规范》《xx中学一日常规》的要求,结合学校日常管理,引导学生从身边小事做起,注重文明礼仪,养成良好行为习惯。
5、加强法制、安全教育,积极预防青少年学生违法犯罪。
进一步广泛开展法律知识普及教育,切实提高青少年学生的法律知识知晓率。充分利用法制教育报告会、班会活动、升旗仪式等形式进行法制安全教 育,全面开展“关爱明天,普法先行”、“法制进课堂”、“学法守法不违法”、“珍爱生命,拒绝毒品”等专题宣传教育活动,培养学生的法治意识,引导学生做知法守法的合格公民。
6、强化学生自主管理。
在全体学生中发挥先进典型示范作用,促进争先创优。积极开展学生评优评先活动。继续做好各类先进的评选表彰工作,通过评选表彰活动,树立典型,激励学生创优争先。充分发挥学生会在学校管理中的重要作用,在实际管理工作中培养提高学生自我管理、自我约束的能力。
7、开展丰富多彩的活动。
积极举办各种体育、艺术和相关主题教育活动,丰富办学内涵。
xx中学
xx年8月30日
篇7:2024年度个人学习工作计划_学习计划_网
一、制定复习计划,增强复习计划性
“工欲善其事,必先利其器”。意思是说无论做什么事,都要事先做好准备。复习是考试取得好成绩的有力保证,应在思想上高度重视,不能马虎应付,你在制定复习阶段计划时必须弄清以下几个问题:复习工夫、考试内容、考试工夫,然后制定自己的复习计划和每天学习工夫安排,以便在有限的工夫内复习完全部复习内容,增强复习的计划性,每天对计划完成情况进行简朴的检查分析,落实复习计划,确保复习的质量。
二、讲究复习方法,提高复习效率
1、扎实基础知识,落实基本技能。在自己主动复习时,要注意回归教材,精读课本,扎实把握基础知识和基本技能。安排各科基础知识进行主动复习,内容一项一项地整理、归纳,真正搞明白,弄明白。在复习过程中,要充分发挥自己的学习主动性,自己找规律、抓特点,对所学知识进行归纳和总结,使之条理化和系统化,内化成自己的知识;对于自己不会的知识点要主动向老师或战友请教,不要放过每一个疑点,不遗漏每一个重点,不忽视每一个考点。
2、强化能力训练,主动查漏补缺。在复习基础知识和落实基本技能的基础上,再加强能力测试题型的解题思路和解题技巧的训练,对能力测试题型存在的缺漏进行补强,弄清“会了什么?”、“还有什么不会?”,发现疑难薄弱,采取同题训练,重点突破,提高综合解题能力,以求尽善尽美。查漏补缺可以看错题集,温故知新,避免一错再错。
期末复习时将自己平时归纳整理的错题集和以往的考试卷拿出来看一看,研究曾经出现的问题,了解出错的症结,以免重蹈覆辙。实践证明,考前看错题集,是一种特别便捷有效的复习方法。
3、重视模拟训练,提高解题能力。
三、讲究应考技巧,提高考试成绩
在考场上要有暗自鼓励的习惯,相信自己能行,以良好的心理状态投入考试,先浏览全卷,弄清题量,遵循由易到难,合理安排解题速度,每分志在必得,会做肯定做全对,不会做乱乱作;别人会做的我要做对,别人不会做的我能做些。
复习方法:
语文:多念书看书+多训练阅读题+多看、写作文
数学:理解概念+平时习题积累(数学最简朴,只要动脑筋)
英语:熟读、背全书(了解句式特点)+背单词
政治:理解书上知识+书上的概念应用到实际中+多训练题
回顾20xx年在工作方面存在一下问题:
1、一日生活制度不落实。(主要表现在不按时起床)
2、工作热情不高。(主要表现在不主动参加训练)
3、目标明确,落实不到位。(工作不是急的往往会推到最后一起)
篇8:企划部年度工作计划
转眼已到年底,20xx年已近在眼前,回顾201x年的工作历程,虽然总体来说还算过得去,但不足之处也是很显而易见的;新年将即,针对本部门工作的特殊性质及特点,对下一年度工作进行展望和规划。
职务分析
企划,广意上讲应为规划、策划、实施及监督,即根据市场环境特点及变化,针对企业本身,为企业指定长、中、短期战略目标,包括为企业谋划各阶段可行性经营发展路线,企业形象包装、广告公关策划等;而根据我们商场本身性质及特定要求,暂时性企划的职权主要表现在整个商场的美陈及广告公关策划实施、企业自身形象包装,及各类活动的策划与实施三个主要方面。
因此,在下一年的工作规划中,将针对以上三个重点工作来进行。
一、活动策划
思想阐述
就现阶段而言,我市各大商场的销售额主要是依靠制造各种形式的活动,让利于消费者、吸引消费者,从而达到引导消费者消费、提升自身销售额的目的。
作为我们而言,活动,毋庸置疑是一定要做,但是如何在众多商家、众多活动中脱颖而出,吸引更多的消费者,创造更多价值,要掌握市场变化,在招数上出奇,以奇制胜。网络购物对我们实体商业冲击较大,目前对我们而言如何提高策划水平推动招商,拉动客流,是我们201x年的工作关键。
201x年我们对全国的商业模式进行了考察,大连万达模式对我们深受启发,我们也通过网络了解和电话咨询等,进一步了解到万达的整体策划也不是他们自己搞的,完全是依赖大连的展览公司。整体策划是以4t商业营销模式为基础,以休闲、体验、互动、娱乐四大元素组成,直击网络购物的致命弱点,他们在策划方案中融入各种展览,旅游,文化教育等,形成互位交叉和资源共享,商场在营销策划上逐渐向以服务为轴心的商业综合体转化;将原来的美陈的投资大量压缩,全部采用租赁的模式。他们的策划方案深受启发,很值得我们学习和借鉴.这一点我们企划部已经开始学习和贯彻《商业4t营销理论》。把我们原来的供应商体系重新做了梳理,引进大连几家专业从事展览器材及展品租赁的供应商,这样我们将大大节省了201x年商业美陈的投入。
在重大节日策划方面,确定整个年度的文化主题,对于201x年几个重要节日(如春节、三八、五一、国庆、元旦等),将围绕年度主题确定各大节日的主题,同时增加了“七一”和“八一”两大节日。组织各种革命历史题材的主题展览,致力于打造非盈利性的文化互动体验平台,以拉伸品牌形象,强化品牌的正能量。
这就需要花大量时间做好各方面的调研工作,根据消费者思想及商场自身等因素综合分析来制定方案,这一点将是告别以往仅以折扣、降价为主要销售突破的第一步。
商场的壮大,离不开新老顾客不间断的物质资助。不断把潜在顾客变为顾客,把顾客变为老顾客、忠实顾客,也将是商场发展的必由之路。因此,发展会员,推行会员卡以至长春卓展购物中心家园卡,同时不断通过相关活动把顾客提升为长春卓展家族的一分子、一部分,应是201x年战略规划之一,而会员卡也将在下一年的各个活动中具体体现和运用起来。
整个年度的文化活动为消费者创造商品以外的价值空间和值得体验的真实感受。积极策划组织各类带有公益色彩的文化展览及主题活动,强调与消费者的情感沟通,争取在消费决策前取得认同。文化活动要坚持不懈,打折活动决不能一个接一个进行,这样一来将会引发对我商场整个价格体系的猜测,对于我们的活动也就感觉参加不参加无所谓了(反正天天都一样,都有“活动”)。我们商场以后的发展方向给人的感觉应该是朝高档次进发,活动的策划工作将改变以往以直接利益为主导的策划重心,201x年要转向以公益性服务为重心的休闲体验模式。始终以主题文化全程贯穿,并巧妙的植入品牌营销理念,通过文化整合,把商场原有的“牵驴式”促销氛围,整体营造成一个轻松愉悦的休闲体验环境,以公益性的姿态服务广大消费者。这一点我们目前已经走在所有商场的前沿。
主题文化巡展活动应尽量把握在一周至十天左右,让消费者对我们的活动产生饥渴感,达到只要我们一有活动,就能有明显绩效的目的和效果。
文化巡展工作重点规划
1、在活动策划方案制定时间方面,坚持以4t理论为基础,保证大型活动方案(如重大节日等)提前15—30天完成定稿,小方案提前10—15天完成,以便各部门有时间做好充分的准备和修改工作;
2、整个活动必须要主题鲜明,将原来“我们出资,广告公司制作”的模式,今年要彻底改成以租赁为主。策划人员要首先在2月份之前要完成明年巡展的展品的订制,在此基础做全程策划。为了更好地完善活动方案,使之更具可行性、实效性,在制定方案前一个月内做好相关活动的调研工作;
3、为确保年度主题巡展活动的有效性,在活动实施中,要与大连的公司紧密配合,可以请他们到长春来进一步深入了解我们的活动和商场的实际情况,派专业公关人员与大
连公司保持关系,并保证价格的稳定性;
4、对4月份的“海洋文化”主题展览,6月份的“中国船文化”主题展览,7月份的“革命历史”题材的主题展览要做好提前量工作。一定要确保整个展具和展品的按时到位,和纸媒的宣传工作,并提前做好品牌冠名工作,尽可能的让商家为我们的活动担负部分资金;
5、做好中庭吊饰电动吊挂传动系统的改造工作,必须在3月份前全部完成,保证工程质量。今年商场的中庭吊饰将压缩一半的成本,全部在花瓣雨网购买;
6、整体dp点美化原计划在广告公司的订做,目前通过友好协商已解除合同。我们正在拟定计划,派人去大连协商进行统一采购,经过测算比原计划投资节省一半。
二、广告公关
思想阐述
我们做广告的目的,就是第一在消费者心目中树立良好、牢固的企业形象,提高美誉度和认同度;其二就是借助广告媒体对商业信息进行有效传递,提升实效性。两相结合,才是相对完善的广告宣传。
长期以来,我们的广告媒体主要是以电视字幕广告为主流媒体,从实效性来看,的确具有一定的效果,但是作为主流媒体,欠缺的是无法将卓展形象树立在市民心中,而对于现代广告营销而言,电视字幕、短信等广告媒体也只是起到发布信息的作用,并没有完全发挥出“广告形象宣传”的作用。
在201x年,首要的任务则是根据以往收集来的各广告公司、广告媒体进行深入分析,确定出着实适合我们企业的主流媒体作为宣传平台,并根据该媒体特点制定长期宣传战略,使其切实为我们服务,达到真正广告宣传的目的。
其次,在依托主流媒体进行形象宣传的同时,尽可能多地通过各种方式增加社会影响力,如制造新闻看点、发展慈善公益活动等,通过社会舆论提升长春卓展购物中心在市民心中地位和认知度。
重点工作规划
1、做好公司对外形象宣传工作,即公司主流广告媒体的选定工作,根据前期已收集的各广告公司、广告媒体资料,结合公司实际进行深入分析,确保在201x年2月份之前,将广告媒体选定方案定稿落实,加快企业对外形象宣传的步伐;
2、为了更好地提升商业城的知名度、美誉度及社会影响力,新的一年中将开拓、尝试利用舆论宣传,通过新闻报道等低价位宣传形式,促进口碑效应;
3、安排好公司对外广告发布的一切相关手续的申批、审核工作,确保广告发布方面的可靠性、合法性;
三、商场销售区形象
思想阐述
综合起来,商场的销售区形象大致包括橱窗、内部氛围布置、商品陈列等方面。其中,作为个人而言,对于橱窗形象方面,在设计及搭配方面均不成熟,而橱窗又相当于商场的门脸,对于吸引消费者起着很大的作用,新的一年中,在橱窗方面将下深工夫研究,并结合实际锻炼摸索,把弱项弥补上来。
在新的一年中,商场内部布置整个围绕年度文化主题,为消费者创造商品以外的价值空间和值得体验的真实感受。积极策划组织各类带有公益色彩的文化展览及各类主题活动,强调与消费者的情感沟通,在消费决策前便取得认同。在dp点原来的花卉全部取消,从大连购买趣味雕塑作品20件整体分布,提高商场整体的艺术氛围和档次。各部门积极沟通、配合,包括货架摆放、商品摆放等尽量多地从各渠道进行学习并具体实施到导购员处。
重点工作规划
1、为弥补在橱窗方面的不足,对于每次橱窗的内容更换,做到提前半个月做好对橱窗设计风格及材料各方面的落实工作,以保证橱窗的正常出样;
2、开拓思想,以人性化、温馨化为基础,结合文化做好商场各方面氛围设计工作,如电梯、天花扳、指示牌等,改善商场消费环境;
3、配合商场活动做好各项有关商场活动氛围的设计工作,确保商场活动的卖场气氛。总结:
对于企划部来说,一直以来缺乏的就是合作,通过部门各项工作的开展,积极增进部门内部的协作关系,互帮互学共同提高。组织研究各种商业营销模式,结合商场现状,了解市场,分析市场,提高部门工作的准确性,实效性,从而提升企划部整体工作能力。
篇9:人力资源经理年度工作计划_人力资源工作计划_网
【篇一】
结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源部计划从以下几个方面开展201x年度的工作,总的思路是通过考核使得基础管理工作再上一个台阶:
1、招聘方面:配合碳黑厂的开工建设和投产,做好人员的招聘与配置。做好日常的人员招聘和配置。做好201x年电厂改制的人员配置工作。
2、培训方面:
组织中高层领导干部每月一次的学习。
抓好机电仪表班的教培管理工作和取证考试工作。
全年认真对各单位的培训工作进行考核。教培科每月盘点整理培训台帐形成记录。对各分厂报送的培训计划落实情况进行严格考核,要求各分厂建立自己的培训台帐并进行考核。
加强内部学习,对“劳动法”、“劳动合同法”、“公文写作”、“人力资源管理知识”等进行培训。
3、考勤和劳动纪律方面
继续完善指纹考勤机的各项管理,在化工厂增加一台指纹考勤机,和信息中心配合把所有指纹考勤机都用摄像头进行监控。对考勤数据报表进行考核,各单位每月必须对手工考勤和电子考勤以及各类请假手续进行双向核对,以最终核对后的结果计算工资,防止两张皮现象。
4、劳资方面
对各单位各类劳资人事报表的报送及时与准确性进行考核。
强化人事信息动态管理与数据统计工作。
人劳科每月末对各类人事信息进行盘点形成报表。
对工资核算核发进行考核,确保工资核算核发的准确性。
做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。
5、制度建设方面
配合公司经营政策对20xx年人员进行再次编制。
配合碳黑厂的开工做好定编定员编制和倒班编制工作。
完善《员工培训管理措施》等有关培训管理制度,规范管理,提高培训开发的效率。
6、其他
做好理工大学实习学生的入学工作。
总之,通过201x年全年的工作,人力资源部正逐渐向规范化、制度化、条理化发展,希望通过我们的工作能够努力提升公司人力资源职能的运行质量,为xx集团201x年的发展做出应有的贡献。
【篇二】
20xx年是集团成立的第二年,公司将跨入多元化、多领域发展阶段,组织管理、人员结构复杂程度增加,人力资源管理工作也将面临更大的挑战,企业人力资源管理体系建设工作好比建设一座大厦,企业自身人力资源状况是根基,人力资源六大模块是主体结构,而人力资源管理者是大厦的规划设计者,如何让这座大厦建设得独具企业特色,则需要更多的人配合去添砖、装饰,20xx年我们将结合集团实际情况,按计划脚踏实地落实每一项工作,最终完成20xx年度总体工作目标,即人力资源管理体系基本建立完成;新的绩效考核模式经一年的调整,逐步适应公司发展需要;培训工作全面推进,员工整体素质进一步提高;通过举办各种技能活动,加强公司与公司间、同事与同事间的交流,增强企业凝聚力。具体工作计划如下:
一、健全、完善各项制度,逐步实现人力资源规范化管理
目前集团处于筹备阶段,各项制度尚未健全,我们将根据公司的实际情况,明确组织架构,编制出一套集团公司的人力资源管理操作流程体系,同时指导各子公司结合自身行业特点,参照集团人力资源管理体系,完善本公司的人力资源管理制度,逐步实现公司人力资源规范化管理。各项制度建立计划于20xx年6月30日前完成。
1、建立新员工入职管理制度。目前各公司对新员工方面的关注度偏低,容易造成新入职员工的流失。为此将建立新员工入职管理制度,对新员工指定两名入职导师帮带,一是企业文化导师,主要职责是从新员工入职的第一天开始就引导员工熟悉公司的企业文化,让其尽快融入公司;二是业务导师,主要职责是帮助新员工熟悉岗位工作流程,指导新员工逐步熟悉工作内容,适应公司工作要求。同时还要求两位导师每周跟新员工进行沟通,了解其对公司适应情况、对工作适应情况,并解答新员工提出的疑惑。对于新员工的导师我们要进行统一的培训,让其掌握引导新员工的方法与沟通方式,并给与鼓励性的补贴,年终评选优秀导师,并给予颁发证书及奖励。
2、建立新的培训管理制度。培训是一个公司提升员工素质的有效方法,但需要系统化的去实施,才更有效。新的培训制度将实行学分值,并纳入绩效考核范围。学习内容分新员工类、职业素养类、管理技能类,各板块业务类,职业素养类全员需参与学习,业务类各业务板块员工参与学习,新员工类属新入职员工参加学习;学习方式将实行多样化,公司、部门统一组织,个人自学,外出考察、培训等。年度将评出学习积极分子,并颁发证书。
3、完善员工手册。员工手册是指引员工熟悉公司企业文化、了解公司行为规范、熟悉日常工作流程的学习指导书,是指引员工方向的指南针。首先对原有条款中不适合企业发展的条款内容进行修改,再者对出现争议的条款进行细化,再者补充新的内容,如基本礼仪规范等。
4、完善薪酬福利制度。新的一年将对原来的薪酬结构进行调整,以便配合绩效管理的实施,同时对福利制度进行完善。
5、建立集团职级管理体系及评价体系。为更好的进行集团化的管控,将对集团的职级进行梳理,按行政系列、专业系列进行划分,对职级的评定拟定可衡量的标准。如普通员工与资深员工的区分,将以入司时间、同岗位社会工作时间为评定标准。普通员工:入司两年内、社会同等岗位2年内;资深员工入司两年以上、社会同等岗位工作两年以上。
6、完善绩效考核管理制度。20xx年物业、地产、超市将逐步实施绩效考核,对每个月的考核情况进行总结,对需完善的内容将汇总、修正,以便更适合各公司的绩效管理需求。
二、加强员工培训管理,进一步提升员工整体素质
目前集团下属子公司,员工整体基本思想意识、服务意识、日常基本礼仪常识、业务知识,还有待提高。在20xx年将做一次全面的培训需求调查,做出年度培训计划,培训将按入职培训、业务技能培训、强化培训、基本素质培训分类,并实行年度培训积分制。
1、新入职培训,主要是让新入职的员工熟悉集团的基本情况、学习日常基本礼仪常识等,由集团人力资源部根据入职人数按季度或月统一安排。对于新入职员工的培训内容,我部将收集相关资料编写成小手册、制作成PPT(20xx年3月30日前完成),培训结束后进行书面的考核,检查员工掌握情况,并作为试用期考核的依据。
2、业务知识的培训,主要是提升员工业务能力学习,从而提高工作效率。业务知识培训按公司业务部门板块进行,由部门主管或经理担任讲师或组织学习视频,根据需要也可外派到外面培训。主要以理论知识、实操、案例分析相结合的方式进行,培训后进行实际操作或理论知识书面考核。
3、强化培训,主要是对日常业务知识技能的硬性要求,通过反复培训的方式,强化员工提升工作技能。此培训可通过举办一些专题技能比赛的方式实施,如管家员日常基本操作规范技能竞赛、收银员操作技能竞赛等。
4、基本素质培训,主要是提高员工日常行为规范的培训,通过此类培训从而进一步提高员工的整体素质。此类培训根据管理岗位、基础岗位实际需求安排,可通过外派培训、视频培训、拓展培训、内部授课等方式进行。
5、与外部培训机构合作,拓宽培训渠道。20xx年将与聚成公司合作,办理在线会员学习。根据在线学习视频内容,安排各公司、部门按月组织员工进行一定数量的学习,并一起进行分享、讨论、写学习心得、考核等。
6、组织外出拓展培训,加强团队沟通及增强团队凝聚力。平常各公司、各部门沟通较少,通过组织外出拓展进一步加强大家的沟通交流,增进感情与团队合作意识。20xx年计划进行三次外出拓展培训。
培训实行年度积分制,建立培训学习档案,对不同职级规定年度参加培训学习课时,总体人均年度不少于20小时,对积极参加培训学习的同事,在年终通过考核评出学习先进员工给予表彰奖励。
三、不断完善绩效考核,促进员工绩效稳步提升
20xx年各公司将实行新的绩效考核模式,将有一个逐渐适应的过程,在试行的过程中要进行不断的总结,找出更适合部门、个人的绩效考核标准,强化部门负责人与员工的绩效面谈,领导对属下自身不足方面应给予更多指导,不断改进绩效,使员工在执行绩效考核的过程中工作能力、业务技能等方面得到不断的提升。
地产公司、物业公司新的绩效考核方案计划在20xx年1月试行;超市新的绩效考核方案计划在20xx年4月试行。
四、做好人才储备,及时补充所缺、所需人才
随着公司的多元化发展与业务不断的拓展,集团所需求的人才要求也逐步提高,为了在急需时能及时补充,保证日常工作的正常开展,我部将从多渠道进行人才的储备。
1、注重内部培养,对于基层管理人员实行内部人才培养计划,通过绩效考核选出业务能力出色、具有管理潜能的优秀员工,作为后备管理人员培养,为员工做好职业发展规划,提供发展平台,留住骨干员工,保证公司的持续发展。
2、通过人才网站、参加现场招聘会等方式,储备公司一般岗位人才。在人员缺岗时,内部无法调配弥补时,及时从储备人才库中筛选,尽快补充,保证工作正常进行。
3、对于新开发的项目提前做好招聘计划,找寻到企业需要的人才。
五、完善薪酬福利结构,提高市场竞争力
为了配合新的绩效考核模式,拟对原有薪酬结构进行一些调整,以便更好的推动绩效考核的实施,达到激励的作用。对于绩效工资奖金额度,将提出新的方案报公司领导审批后执行。薪酬优势在市场上具有较强的竞争力,每个企业应结合自身实际情况做出定位,同时推出一些个性化的福利政策,对吸引、留住人才也有很大帮助。
六、建设和谐的劳动关系,增强企业团队合作精神及凝聚力企业劳动关系和谐,团队合作意识强,是企业持续、稳定发展的重要保障。在日常的工作关系中,我们应倡导诚信、合作、分享的思想理念,部门与部门间、同事与同事间应加强沟通、合作,致力于共同完成部门、公司工作目标任务。在日常公司活动中,我们计划组织开展一些有利于团队建设的活动。
1、4月份举办一次基本礼仪礼节知识竞赛。加强全体员工礼仪礼节基本常识的学习,从而进一步提升自身修养。我们将先收集日常基本礼仪知识,汇编成册,发给每个员工学习,同时进行视频培训,之后进行考试。对考核优秀的给予奖励,对不合格的要进行补考。
2、5月超市举办一次收银员技能大赛。
3、6月份物业、超市各举办一次应知应会知识竞赛。加强日常业务知识的学习,提升全体员工的服务水平和业务水平。先由人力行政部收集应知应会的内容,汇编成册,发给各部门学习,由各部门选派代表参加竞赛,竞赛分判断题、选择题、问答题等,按总分排名,并对前三名给予奖励。
4、8月份在超市举办一次大华集团员工“展现厨艺,分享佳肴”比赛。一是展示员工厨艺,二是带动超市人气。
5、6月超市组织一次管理人员外出考察学习活动。
6、8月物业公司组织一次外出考察学习活动。
7、3、6、9月份每月组织一次户外拓展活动。
8、11月份举办一次学习心得征文比赛。
20xx年人力资源管理工作将是夯实基础的一年,各模块操作流程将相继完善,并按计划去逐步实施,相信在集团公司领导的大力支持与指导下,在同事的积极配合下,经过一年的实践与总结,人力资源管理各项工作将会更加规范化,员工整体业务水平、职业素养将获得更大的提高。
【篇三】
20xx年针对人力资源薄弱环节,人力资源部面临管理全面升级,重点关注部门工作是否能够与公司发展目标匹配,支撑公司业务实现的而展开,它不仅要求人力资源部在日常管理运行方面一如既往的夯实基础,进入更加规范化管理的阶段,更关键的是相关模块管理的基础上,侧重对职位体系梳理,员工能力提升,岗位绩效考核和薪酬优化设计上打造出自己的管理亮点,并以此结合引进吸引专业与管理人才,打出公司的人员资源管理优势,实现公司整体目标。
一、公司人才队伍建设
1、健全完善各项制度。逐步实现人力资源规范化管理目前公司各项制度尚未健全,将根据公司的实际情况,明确组织架构,编制出相应的人力资源管理操作流程体系,完善本公司的人力资源管理制度,逐步实现公司人力资源规范化管理。
2、建立职位等级关联体系。根据组织架构,确定公司管理模式和管理体制,包括各岗位设置、部门划分、工作接口、管理路线、组织阶层及上下级关系界定清楚,并把所有岗位的级别、责任、权利明确到位,建立岗位职位等级,为补充完善设计“薪酬管理制度”提供基础依据。
3、重新修编岗位职责和岗位编制、根据公司组织架构和各岗位在管理组织中所处的位置、岗位功能、赋予的工作任务、承担的工作责任和必需的任职资格等,结合相关各部门经理重新进行修编各岗位工作职责。依据确定各岗位工作职责,进行岗位分析,评估其工作量的大小,分析整个管理过程中组织架构所需要的人数,确定岗位编制,同时优化盘活内部人员,避免人力资本的浪费。
4、制订绩效考核管理办法
广泛征求公司各部门建议的基础上,制订出适合我公司管理现状的“绩效考核管理办法”,作为内部运营管理的一种重要手段来抓,通过考核与奖惩、任用、晋升、提薪挂钩,以绩效为动力激活内部活力。
5、补充完善薪酬管理制度。通过市场基本薪资水平,评估公司运营效果。依据公司分配原则,结合公司明年预算方案和现推行的薪酬管理制度,重新补充完善哪些缺失和不合理的部分。通过调整和修规使薪酬管理更趋合理,更能激活员工的工作激情,更能体现薪资结构的吸引优势。
6、建立人才“蓄水池”人才“蓄水池”工程是企业内部培训、培养、储备优秀管理人员的一项长期人才培养计划。建立后备体系一方面是面向企业内外遴选优秀的大学毕业生,从一线岗位开始实习,通过各部门岗位培养,使其熟悉公司业务模式与运作,从而将其逐步培养成为公司业务或管理骨干力量;另一方面,建立公司内部后备人才队伍,让这些后备人才参与公司经营管理中,形成人才梯队资源库。通过这两方面“储备”,使人才数量和结构能够满足公司发展要求。在实施过程中,制定人员入池、培养、晋升、出池标准,打造基层、中层、高层后备人才池,建立五级人才培养体系,即职员—主管—经理—总监—总经理职业生涯规划,并根据入池人员的特点和差距制定针对性的培养计划和措施,建立公司人才干部培养和后备人才造血机制。
7、干部管理进一步完善干部选拔培养机制,培养选拔业务骨干,挖掘员工潜力,体现德才兼备、任人唯贤的原则,使优秀人才能够脱颖而出,为企业的经营与快速发展提供充足、合格的后备人才,同时建立公司干部管理办法。辅助各部门通过考察、测试、面谈等方式发现“关键的”部门需要的人才,将其整合并从中选择核心成员,建立决策、管理、创新工作团队,从对其安排挑战性实际工作的“锻炼”和专用性技能的“培训”两条途径提高工作团队的整体技能水平,加大关键人才的正向激励力度,增加此类人员的工作动力,同时以绩效考核为依据,对“关键少数”成员群体和核心成员团队实行末位淘汰制,不断发现、引进优秀成员,维持组织人力资本活力,并进而保持组织核心竞争力。
8、全面实施结构化面试,提高招聘选拔专业度专业度直接反应企业的正规化程度,也直接影响招聘效果和企业美誉度,人力资源要成为公司宣传的另一个强有力的窗口,为树立良好公司形象作出贡献。摸清人才需求情况,确定招聘重点。为增强人才的引进的针对性和实效性,对公司各部门人才需求情况进行全面的调查和摸底,并且从公司发展大局出发,本着“明确计划,重点招聘,总量控制,急需优先”的原则,把认同公司文化和经营模式,认同公司团队组织,认同公司经营和发展理念的各类人才,争取招引进来。让新人“进得来,留得住,得发展”。利用各种招聘渠道,发布招聘信息,确保招聘效果。在招聘渠道上,充分利用校园招聘、猎头公司、现场招聘会、内部推荐、媒体广告、专业招聘网站等发布招聘信息。一线工人着重建立内部介绍渠道,保证人员满足生产需要。
9、结合公司新工艺、新设备、新流程,以职业生涯发展为动力,以技能鉴定为手段,以技能培训、技术比武与导师带徒为载体,大力推进高技能人才培养。从实际出发,为经验丰富、掌握绝活的优秀技能人才充分利用内外资源,大力开展专业技术人员的继续教育与技术提升培训。加大送外培训力度,有计划地选拔名优秀的专业技术人员到外部进行对口岗位培训,派遣优秀的专业技术人员到国内相关企业学习,提高专业技术水平,为公司技术进步与技术改造提供智力保障。
10、绩效管理:在公司战略目标分解的基础上,利用平衡计分卡制定公司目标形成战略地图,把战略地图利用关键指标分解至部门目标,利用关键指标和关键任务确定岗位工作目标,采用分层分类的绩效考核模式。
部门经理签订年度业绩责任书。人力资源部在年初根据公司20xx年年度的经营计划指标分解制定各部门经理级以上人员业绩责任书,经充分沟通后及时进行了业绩责任书的签订工作。同时人力资源部在平时的工作中加强对各考核指标相关信息跟踪、收集和整理,为年终考核工作的顺利实施提供依据和保证。
11、薪酬福利:人力资源部根据对公司现有薪资状况的了解,尽快建立公司科学合理的宽带薪酬管理体系。人力资源部对现有薪酬状况分析,结合公司组织架构设置和各职位工作分析,提交公司薪酬设计草案。即公司员工薪资等级、薪资结构(基本薪资、绩效薪资、工龄津贴、学历津贴、职务津贴、技术津贴、特殊岗位津贴及年终奖金等)、薪资调整标准等方案。根据已初步完成的职位分析资料,结合所掌握的本地区同行业薪资状况、公司现有各职位人员薪资状况,提交“公司薪资等级表”,报请相关部门负责人审议修改后,呈报公司相关领导审核通过。福利方面:计划完善、细化设立的福利项目:满勤奖、社会保险、每季度管理职员聚餐会、婚嫁礼金、年终(春节)礼金、十三薪等。激励政策:月(季度)优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、内部升降和调薪、调级制度的建立、员工合理化建议(提案)奖、对部门设立年度团队精神奖、建立内部竞争机制(如末位淘汰机制)等。
二、员工关系
20xx年年员工关系重点工作为:建立企业与员工良好的沟通渠道,开展员工活动,促进企业文化宣传工作,规范企业员工劳动合同、人事档案等资料,处理企业员工劳动矛盾、争议和纠纷,落实企业各项人力资源政策等,协助各部门处理员工离职率高的问题,做员工的知心人,主动找各部门员工单独沟通,员工访谈与座谈会正常开展,听取员工的心声,解决员工的实际困难。同时对储备干部和中高层管理人员进行团队拓展,开展正式或非正式的跨部门沟通,把员工关系的处理工作列入日常例行工作范畴,建立相应的考核评价机制,促进员工关系的整体提升。
策划并举办适当的业余文体活动,丰富员工的业余生活,过去公司在员工业余生活方面一直没有能够重视,员工的生活比较单调,因此为了提升员工对公司的认可和归宿感,完全有必要举行多样化的文体活动,以丰富员工的业余生活,减缓员工的工作压力,提高员工的稳定性。20xx年年计划主要以体育活动、文娱活动、技能活动为主。利用工余时间组织各种类型的体育运动和比赛。尽量从这些方面去满足员工的精神需求,以达到稳定队伍的目的。员工工伤妥善处理,和谐处理员工工伤纠纷。
三、企业文化建设
1、建立、健全公司信息来源及对外发布流程和制度
目前公司内部的信息沟通较为闭塞,虽然已经组建了通讯员队伍,但是由于现在的通讯员队伍不是各部门的核心员工,无法获知各部门的最新动态,所以无法成为公司内部信息来源的主力。20xx年年通过明确的流程、制度,逐步建立、健全公司信息对外发布流程,搭建一个较为畅通的信息沟通平台,同时,通过对外宣传,逐步树立起较为专业的品牌形象。
2、企业文化传播载体运营常规化
企业文化载体是上传下达的载体,是企业与员工沟通的平台,截至目前,公司已经启动的有巨江报、企业QQ、宣传栏,20xx年,在逐步搭建公司内部信息来源渠道后,保证微信、报纸、宣传栏、企业QQ、电子显示屏、公司网站的常规运营。
3、塑造标杆文化,汇编集团公司优秀人物事迹
树立优秀员工的标杆作用。通过采访、收集优秀员工的成长故事,在内部广泛宣传,塑造标杆文化,起到树立典型的作用。挖掘符合企业文化价值观的故事,进行内部传播。
4、企业文化活动丰富化
公司目前内部活动基本为零,20xx年年逐步增加员工活动,开展员工娱乐活动和员工技能大比武等技能活动,通过组织不同类型的活动,活跃内部氛围,促进员工之间的沟通,增加员工对公司的归属感和认同感。
5、企业文化环境建设
参与办公环境的设计,维护和更新各楼层宣传栏,同时对空白墙面进行策划和设计,并进行不定期更新,达到展示公司典型项目和内部文化的目的。
6、建立、建设企业文化素材库
完善公司大事记,记录重要事件和重要的时间,收集、整理公司重要活动、会议的影像资料。
四、人工成本管控
根据公司实际情况和成本内控管理要求、效益状况和市场工资情况,制定合理的工资标准定位策略,建立具有灵活的薪酬制度,合理的薪酬项目结构及比例,工资和奖金的支付必须与该岗位负责的成本费用标准的控制结果挂钩。科学制定人工成本预算,对公司人工成本现有存量,未来增量进行合理预算,对公司已经确定的预算严格执行。通过预算执行情况的内部比较和整个电池行业的外部比较的结合,诊断公司人工成本的增长是否低于效益的增长,人工成本水平和人工成本投入产出率在同行业中是否具有竞争力,建立较为科学的人工成本的预警和评价机制。通过统计分析,实时把握人工成本使用动态,及时调整人工成本策略,建立定期人工成本数据分析机制,为公司经营提供决策依据。
五、内部团队建设
1、完成部门人员配备:根据公司整体规划和人力资源各项工作开展情况,20xx年年度人力资源部将在合适时间段提请公司将人力资源部门各岗位人员配备完善,以利于明确分工,细化与提升工作标准与质量、效率。
2、建立详细的公司人力资源档案。此档案的建立应在动态下保持良好使用功能。通过人员档案能够随时反映公司人力资源状况,包括学历层次、服务年限、薪资水平、业绩情况、培训情况、奖惩情况、培养发展方向等各项指标。
3、提升本部门作业人员专业水平。人力资源部在安排各部门培训的同时,应着力对部门人员的素质提升,加强部门的培训、管理和工作指导职责。
4、实施部门目标责任制和项目制管理。人力资源部20xx年年将部门年度目标分解到部门每个职员。做到每项工作均有责任人、完成期限、完成质量要求、考核标准。做好每项工作的跟踪落实和结果反馈,及时调整工作目标,不断改进工作方法,确保年度目标的完成。
六、各项目制定重点项目计划推进表,见附件。
篇10:小学六年级2024-2024学年度信息技术教学计划
一、教学目标:
1、以信息素养的形成为主线,以全面提高所有学生的信息素养为根本目标。
2、正确理解信息技术,合理选用信息技术进行信息收集、处理、传输、表达,具备信息科技的基础知识和技能;
3、培养学生信息技术发展思维、学会学习、自主探索和合作交流和解决问题的能力;
4、了解常用信息科技的常识,知道信息科技在日常生活中的应用;具备进行信息收集、处理、传输和表达的简单技能;尝试观察和总结图形界面软件以及其它软、硬件使用的规律和特点,理解常用信息技术工具的作用并掌握基本的使用方法;对信息科技的学习和使用表现出兴趣。
5、尝试应用所学信息科技知识和技能,获取新知识,解决简单、真实、开放的问题,并在此过程中,开始形成能根据特定的要求,有目的地选择、判断信息和有个性地表达信息的意识;能体会与他人合作和交流的重要性,并开始具有乐意与他人一起合作的表现。
6、知道使用信息技术的有关法律规定和道德约束;逐步具有自律的意识,能够进行自我保护;开始养成信息技术良好的使用习惯和责任意识。
7、要求学生在学习、实践、活动过程中,逐步体会信息科技对社会的生活、学习、文化等产生的影响,并自觉遵守法律法规和道德准则,形成良好的行为规范,具有自律意识和社会责任感。
8、能辨别是非,抵制不良倾向,勇于承担社会责任。
二、学情分析:
六年级共四个教学班,学生素质参差不齐,水平各异,入校时电脑水平即相差悬殊,有入门甚早操作熟练者,也有对电脑久慕其名却未能一见者,更有电脑面前杀得天昏地暗却只知有游戏者,还有误信社会舆论对电脑、网络莫名恐惧者,面对这样一个群体,各种问题在教学工作中无处不在;教学应多设计精彩任务激发学生的学习兴趣,以达到最佳的教学效果。
三、 提高教学质量的具体措施:
1、注重基础知识,计算机的基础知识操作教师要精讲到位,让学生适当训练,树立学生学习信息技术的信心。
2、进一步引导学生正确的学习方向,激发他们对计算机技术这一新兴科学的学习兴趣,让其学有所得,学有所乐,拓宽其在计算机世界和互联网时代的视野,适应现代社会的需求。
3、以学生实际操作为主线,多练,多操作才能提高。每堂课基本的组织形式是:提出研究课题、讲解简单思路、生实践、知识总结,每次总结可以放在课前,总结上一次课的知识,每次讲课的时间控制在10分钟以内,留出30分钟让学生上机实践,充分保证学生的动手时间。
4、灵活运用教材,对于教材上的内容,如果完全按照其进程来实施教学,知识反而不能更好地连贯,而且在课时不多的客观条件上要对其有一定的筛选,选择实际应用比较多的知识作为重点来教。
5、在教学实施过程中,把各种最新最前沿的信息带给学生,让学生坐上信息技术高速发展的列车,而不至于闭门造车,总是学习那些已经过时的知识。
6、加强备课,领会新课程标准精神,抓住教学的重难点。积极参加各种教研活动以及各种竞赛,多向有经验的教师学习。
篇11:2024年社区司法年度计划范文_社区工作计划_网
使辖区内的居民群众法律、法制观念普遍加强,通过我一年的努力工作。知法、守法、用法的人了同时群众对居委会的工作变得理解、支持和信任,能有事就找组织和社区帮忙解决,不再意气用事了总而言之,辖区居民能安居乐业,邻里和睦相处,社区治安综合治理取得了阶段性的成果,这些成绩的取得,离不开大家的共同努力,特别是各级领导和正确指导和帮助以及群众的支持和配合。今后我有决心,有信心把辖区的社会稳定和法律宣传工作做得更好,决不辜负领导和群众的期望。
进一步落实普法工作规划。
1制定普法工作计划。
继续联系社区民警定期给学生上法制课,
2加强少年的法制教育。增强学生的法制观念。
给社区居民提供更好的法律援助。
3坚持和律师事务所加强联系。
争取社会各界的支持和重视,
4通过大力宣传安置帮教工作的重要性和紧迫性。使安置帮教工作落到实处,确保此项工作的顺利开展。
为搞好社区稳定工作继续努力。
5加强民调工作能力。
篇12:保安队长年度工作计划[页3]_保安工作计划_网
4.负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化情况,发现问题,及时通知管理处。
5.负责顶替需要短时离开岗位的保安员。
6.负责巡查停车场治安、消防情况。
7.完成上级交办的其它工作。
(三)小区保安员职责
1.着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。
2.负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。
5.严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内,不准装修队擅自进入小区楼层内自找“生意”。
6.完成上级交办的其它工作。
(四)监控中心保安员职责
1.监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。
2.负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系。
3.负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。
4.负责录象内容的保存保管工作。
5.负责查出报警位置,及时调动保安员现场查看并处理。
6、负责接受白天和夜间业主的投诉,并及时通知有关专业组进行处理,积极主动为业主(商户)排扰解困,业主(商户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。
7.做好资料保管和保密工作,无关人员不准进入监控室,不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。
8.完成上级领导交办工作。
(五)停车场保安员职责
1.维护停车场的治安交通秩序,疏导车场的流量,保证交通畅顺,协调和指挥车辆停放在指定的车位。
2.提醒业主(商户)或客人离车前关好门窗,带走车上贵重物品,作好巡检工作,保证车辆安全。
3.严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。劝阻超高、超长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。
4.车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。
5.认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况,发现问题及时处理或向上一级汇报。
6.认真、如实作好值班记录表。
7.完成上级交办的其它工作。
(六)义务消防员职责
1. 每个管理者,包括保安员,都是义务消防员,必须履行消防员工作职责。
2. 坚持贯彻“以防为主,防消结合”的消防工作方针。
3. 认真学习消防知识,必须掌握各种消防器材操作技术和使用方法。
4. 辖区内消防器材、设备每月检查一次,保证消防器材、设备随时处于良好状态。
5. 凡属于各自辖区内的员工,一旦在本辖区发生火警事故,不论上班或下班,都必须迅速赶赴现场,积极参与抢险救灾工作,不得借故逃避。否则严肃处理。
6. 发生火警事故,必须采取应急措施,组织人力扑火救灾,关闭电闸,疏导指挥群众撤离危险区,立即报告有关部门或拨打火警电话。
7. 作好现场安全保卫工作,严防坏人浑水摸鱼及破坏活动。
8. 协助有关部门查原因,作好安置等善后工作。
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篇13:2024—2024年度小学下学期工会工作计划范文_工会工作计划_网
锅炉小学是香坊区一所比较著名的学校,被市教育局认命为市一类学校,特别是进入xx年,学校有了长足的发展;多次被评为文明学校、文明单位。学校取得长足的发展,得益于各级党、政、教育局的正确领导,得益于社会各界人士的大力资助,得益于全体教职工的无私奉献,辛勤工作。几年来,在香坊区工会的多方关心、大力支持、精心指导、鼓励鞭策下,我校党政工共建"教工之家"做了大量的工作,取得显著的成效。现将学校本学期工会工作安排
《中央关于加强党的建设几个重大问题的决定》中指出,学校工会的建设要围绕学校的改革和发展,培养"四有"新人来进行。要用完成本单位工作任务的情况来检验党建工作的成果。一年来学校党支部坚持在学校工作中发挥政治核心作用和组织保证作用,体现在保证和监督党的教育方针政策的贯彻执行,坚持办学的社会主义方向,坚持"四有"新人的培养目标,坚持教育的公益事业性质。首先抓好党政工领导班子的建设。工会领导班子健全,团结奋进,勤政廉洁,坚强有力。其次是抓党员队伍建设。充分发挥党员的先锋模范作用。第三,也是非常重要的一条,就是抓教育共建的建设。我们找到了一个可以切实加强工会工作,建设高素质教师队伍的新途径。支委会将"共建"当作重要工作,成产"共建"领导小组,校长担任组长,制定计划措施,责任内容分解到党政工,统一领导,各负其责。我校工会根据学校本年度的工作计划,继续贯彻执行《中国教育改革和发展纲要》以及党和国家的教育方针,进一步完善教育教学常规管理,加强校风建设,提高教育教学质量。全面地发挥工会在各基层组织的职能作用,把工会工作出发点放在发挥广大教职工的积极性和创造性方面,广泛地开展教书育人、为人师表话动,大力推进学校民主管理,关心教职工疾苦,维护教师合法权益,开拓进取,求实创新。xx年是学校丰收的一年,工会抓住"标准化学校"申报验收的契机,继续扎实开展建设"教工之家"活动,充分调动全体教职工凝聚力,从而顺利通过"标准化学校"的验收。
一、加强精神文明建设,强化德育工作,开展各种文体活动,寓教育于活动之中。
精神文明建设的核心是思想道德的建设。在过去的一年中,我校工会组织全体教师认真学习中央的有关文件认真学习邓小平建设的中国特色社会主义理论,学习《爱国主义教育实施纲要》、《中央关于进一步加强和改进学校德育工作的若干意见》、《义务教育法》、《教育法》和《工会法》等。结合教师节、国庆节、元旦积极开展以爱国主义教育为主线的思想政治和道德品质的教育活动。紧紧地围绕党在各时期的中心任务,结合教职工的思想实际,积极配合党政开展多种形式,多层次的政治思想教育活动,把对教职工政治思想工作教育渗透到各项工作活动中去,组织教职工积极参加形式多样的文体、技能比赛,通过活动来提高思想觉悟,使他们在思想上、政治上与党中央保持一致,自觉地坚持四项基本原则、坚持改革开放,树立正确的世界观、人生观和价值观。
今年,我工会还要求广大教职工向"三育人"活动中的先进人物学习,深入学习邓小平理论,增强使命感、责任感和教书育人的自觉性,全面实施素质,为教育的改革和发展,为实施科教兴因战略做出应有的贡献。继续继配合党支部、学校加强青年教师的思想建设,召开教职工座谈会,提出要求,老教师献身说法等活动,使他们树立良好师德,为教育事业献身,使他们对党、对社会主义的热爱溶入爱学校、爱本职工作中去。鼓励大专学历程度的教师参加本科学历进修,提高学历层次。
二、加强我校工会自身建设,健全我校民主建设。
教育要面向21世纪,要培养跨世纪的人才,就必须向科学管理要质量,向科学管理要效益。学校的常规管理是学校教育教学的基础,是提高教育教学质量的保证,本年度我们进一步落实了学校的常规管理,发挥主观能动作用,保持一个稳定、有序、平衡的局面,以进一步提高教育教学质量。使教职工的主人翁地位和民主权利得到进一步落实,从而使工会和教工之家迈向完善成熟。
三、发挥工会基层组织的各项职能,做好"送温暖"工程。
进一步关心教职工的疾苦,努力为他们排忧解难、办实事,改善他们的居住条件和工作条件。积极开展"送温暖"活动,每逢教师节、春节及其他节日,积极配合学校对特困户、重病号给予关心和资助。适时发动教师捐资、捐物支援老少边区、贫困地区。
如何其芳在《街》中所说:“理想、爱、美、幸福以及那些可以使我们悲哀时十分温柔,快乐时流出眼泪的东西,都是在名著中容易找到的,而在真实的人间却比任何珍贵的物品还要稀罕。”
理想、爱、美、幸福。我们苦苦的寻觅,如今,我相信这将是我们寻觅的一个终点。我们会发现在文学名著遨游的现实中,找到它们并不是一件困难的事情。而文名著欣赏社将给我们大家提供这样的一个在把文字的理想和现实结合的平台。
为了丰富同学们的课余生活,全面提高同学们的综合素质,培养同学们的能力,为了积累同学们的写作素材,提高同学们的写作水平,增强同学们的思维能力、审美能力、创造能力,为了加强名著欣赏社的建设,把名著欣赏社办成真正培养同学们能力的社团。本学期,名著欣赏社要加强社团成员的自主化管理,争取在扎实做好名著欣赏社的基础工作的同时,能有意识做好对外宣传,使之成为我校社团工作的一个重要组成部分,成为同学们文学素养提高的一个舞台。
在本学期的名著欣赏社团活动中,我们将注重于各个社员的作品交流活动。通过作品交流会,使社员们知道自己作品中的优点与不足,然后能取他人之长,使作品尽善尽美。同时也让自卑的同学走向自信;让怯懦的同学变得更加勇敢;让不敢说话的同学变得敢于和大家交流;让人际圈子狭隘的拓展交际范围;让对未来迷茫的同学变得乐观。
在老师与社员们进行交流中,使社员们更深入地了解文学名著,提高自己的名著鉴赏能力。本社还会相应的进行影视欣赏。观看一些优秀文学电影,通过体会片中人物的故事等,使社员们能够发掘自己写作的潜能,创作出优秀的作品。本学期,名著欣赏社将继续完善文学社网站建设,增设q群,开通名著欣赏社博客空间,为文学社成员提供交流平台,多方位完善、展示文学社形象,提高文学社的影响力。每周星期四都要组织社员进行社团活动,并鼓励社员在现场分享自己的读书心得;指导老师和社员可以经常在本社社员交流q群里贴上一些美文或写作指导性文章供大家品味,同时为我校校刊提供优秀美文。
希望名著欣赏社的全体成员积极主动地参与其中,支持名著欣赏社的各项工作,展示社员们绚丽的风采,让我校名著欣赏社这个舞台愈加热闹,吸引的同学聚集在我们的周围。
篇14:乡卫生所年度防疫管理计划_卫生工作计划_网
乡卫生所年度防疫管理计划范文
为了搞好我乡卫生防疫工作,更好地为人民健康服务,不断提高人民的健康水平,力争把年成绩再提高一节,现制定年防疫工作计划。
一、管理方面:加强对防疫工作的领导和管理.成立防疫工作组,卫生院赵院长兼任防保组组长,防疫李专干任副组长,各村卫生室负责人均为成员.防疫工作组参与各项防疫工作按时按量完成各项防疫工作任务。年终召开村医会议,布置防疫工作任务及年终召开村医防疫工作总结会议。
二、计免工作:年内合理的完成12次常规冷链运转,以村为单位,做好历年来的漏卡漏种工作,以年至XX年为重点。每次运转力争“五苗”接种率均达90%以上。同时做好各种计免资料的上报及整理归档工作,管理好各种疫苗的存放和器材清洁。加强对村医计免工作的监督。
三、传染病管理方面:提高疫情报告意识,完美疫情报告制度,按时上报,法定传染病漏报率争取为零。按时收集村级卫生所疫情情况。一旦发现严重疫情,立即采取对疫点进行隔离和消毒措施,配合院领导督促本院各科室做好消毒工作,杜绝医源性传染病的发生;积极做好结核病人的归口管理工作。
四、食品卫生方面:重点抓好今年食品经营,加工单位的办证和体检工作,争取食品从业人员体检率达100%,办证率达85%以上,食品从业人员“五病”调离率达100%,食品从业人员进行培训率为100%,每月进行食品卫生管理监督工作,做好食品样品送检工作,建立食品经营单位分户归档。
五、皮肤病防治方面:加强皮肤病的防治知识宣传力度,多出墙报,做好发放和收集各村线索调查工作。协助县站做好公卫、食卫等从业人员及特殊人群的性病检查工作,同时做好资料的归档工作。
六、寄防方面:按时完成,按时上报各种统计表,积极开展碘缺乏病的完全工作。
七、学校卫生工作:做好学校卫生监测和经常性卫生宣传工作,掌握全乡学生数,校医健教数、教师名单,做好学生常见病的防治工作,开展中小学健康教育和体检及驱虫工作。
八、劳动卫生方面:做好职业病报告工作及生产性农药中毒报告、发现病例在24小时内向上级部门报告。
九、公卫方面:对公共场所从业人员每年体检一次,争取体检率达100%,要求年审换证率达100%,每季度做好一次监督检查工作。
十、卫生宣传工作:积极做好年度宣传工作,发动村医也积极参加宣传,形式采取出板报、张贴标语、散发传单、挂横幅等,在特定卫生宣传日出版墙报,大力做好专题宣传工作。
篇15:2024—2024学年度下学期科研工作计划_科研工作计划_网
在香坊区教育局领导下,在区进修学校科研领导的帮助下,我校“十一五”科研课题《在新理念下课堂教学的研究》进展顺利。课题处于实施阶段,我们本着“理论先导,因地制宜”的原则把实施阶段的理论学习、研究讨论、科研实践三者紧密结合起来已经取得了一定成果,现将本学期工作计划如下:
一、继续把领导重视科研、领导进行科研培训工作做好,确保科研工作顺利开展。
我校规模小教师少,又因地处农村,给科研学习培训工作带来了诸多不便。本学期我们将继续进行科研学习和科研讨论等工作,领导每月进行科研学习讨论,把研究中出现的问题拿出来集体讨论,把课题中可行性问题在实施阶段的困难进行分析总结,确保每位教师“心中有科研,教学用科研”,推动课题进展。
二、开展实施阶段课题课与特色教学活动。
今年区上级领导制定了“以课题研究为牵动,推出教育科研新举措”的教育科研方案,根据上级科研精神结合我校实际情况,计划开展活动如下:
1、增强科研工作的实效性。树立“问题即课题”的科研理念鼓励广大教师开展实践性研究。针对实验班级我们将进行跟踪调查,检验实践阶段是否有成效,学生学习兴趣是否提高,成绩是否提高,是否有创新的学习效果。并对效果好的教师给予奖励,并在科研会上学习讨论成功经验。
2、开展丰富多彩的课题实验课活动。
预计在4月初进行我校“校园风采——课题实验课”活动,结合教育理念与我校科研课题,实验教师将开展形式多样的课题实验课,把新理念融入教学当中,让学生积极参与讨论、多实践、多发问是主线,教师学习讨论是核心。形成全面的师生转变观。并把教师优秀教案做以展示存档。
3、科研小组与教师个人的科研阶段总结工作。
课题进行到实施阶段教师必须把以往的科研成果作以总结,以便更好的开展
下一步工作,这样教师即可以把整个课题重新的审视一便,又能为下一时期的工作查缺补漏,做基础整理。
4、鼓励教师积极参与科研论文的撰写。培养教师重视科研的思想,把科研工作和教学紧密结合起来,并通过撰写论文了解最新的教学教育方法,给教育改革提供理论的支持。
5、集体备课和评课活动。
教师要继续进行新理念下的集体备课和评课活动。把传统教学中的精华与现代新课程相结合,提出有创新的教育教学方式方法。并由备课组组长负责在组内进行互听互评并结合讨论,记录下有价值的成果。
本学期的工作是繁重的我们将用科研来武装教师,用理论武装教师,把科研工作和教师成长紧密结合起来。多实践、多研讨,及时总结经验不断开拓创新,发挥优势,弥补不足,争取更大的进步。
2011年3月6日
篇16:16年度司法所工作计划范文_司法工作计划_网
在xx年里,大足县龙水司法所始终围绕法制宣传、法制保障、法律服务三大职能为中心,坚持“抓住重点、突破难点、培育亮点、形成特点”的工作方针,为“法治龙水、平安龙水”提供更有力的法制保障和法律服务,努力实现“两个创新”、健全“三项制度” 、强调“五个深化”。
“2个创新”。一是实现社区服刑人员教育方式的创新。在推行 “三个给合”教育的基础上,进一步解放思想,大胆探索,努力实现新的突破,探索出一套更为行之有效的教育方式方法。二是实现法制宣传教育方式的创新。以生动、丰富的法制宣传教育方式代替枯燥、单调的宣传方式,从中、小学生的法制宣传教育着手,进一步增加法制宣传工作的实用性、实效性和前瞻性,进一步发挥干部普法示范带头作用。
“3项制度”。一是健全周一例会制度。例会制度起着信息反馈、布置工作、加强沟通、增进团结的作用,使各项工作在有条不紊地开展,有利于提高工作效率,提升工作质量。二是健全创新激励制度。创新是源泉,是动力。只有鼓励创新思维方式,积极探索新时期下司法所工作的新思路、新办法、新举措,才能冲出制约工作的“瓶颈”。三是健全党支部活动制度。用科学发展观统领所内工作,充分发挥司法所党支部的积极作用,定期开展支部活动,以加强党的绝对领导,增强组织的凝聚力。
“5个深化”。一是进一步深化人民调解工作。以构建“和谐龙水”为主线,夯实调解基础一,规范调解模式,构筑“大调解”格局;积极开展人民调解工作争先创优活动,努力建立人民调解激励机制。二是进一步深化社区矫正工作。认真开展对社区服刑人员的谈话教育和走访活动,及时了解每一位社区服刑人员的工作、生活及心理近况,做到“勤走访、会倾听、多开导、快干预”,及化解异常心理,对工作、生活有困难的给予及时帮助。三是进一步深化法律援助工作。
以“服务民生、服务基层”为着力点,大力加强法律援助的宣传、培训和咨询工作,着重加强对农民工维权知识的宣传,切实维护群众的合法利益,充分发挥法律援助在改善民生、服务社会和推进和谐建设中的职能作用。四是进一步深化刑释解教人员安置帮教工作。完善机制、落实责任,规范动作,狠抓中央对刑释解教人员新的政策落实,鼓励、加强对其就业帮扶和就业指导,培育先进典型,凸显社会效果。五是进一步深化对基层法律服务的指导工作。以“行业管理、规范服务”为重点,继续开展“三查三评三个一”活动,努力提高法律服务水平和政治觉悟,坚决贯彻“党的利益至上、人民利益至上、宪法法律至上”的基本要求,切实将“六条禁令”落到实处。
篇17:2024乡镇卫生院年度工作计划_卫生工作计划_网
【XX乡镇卫生院年度工作计划】
XX年卫生院的总体工作思路是,深入贯彻落实科学发展观,以深化医改为主线,以提高全县人民健康水平为目标,突出抓好新型农村合作医疗工作,扎实做好卫生应急、预防保健工作,狠抓医疗质量,继续推进新生儿“两病”筛查工作,完善孕产妇危重症抢救绿色通道,加强行风建设,努力完成上级交给的工作任务,使各项工作再上一个新的台阶,推进卫生事业又好又快地发展。
一、格执行新医改政策,落实药品零差率销售政策。积极学习新医改政策,努力转变思想观念,强化卫生院公益性,落实药品零差率销售政策,并试行绩效工资改革。成立院长为组长的卫生院医改领导小组,按照卫生局的部署安排,扎实、稳妥搞好改革。
二、加强医疗质量管理,保障医疗安全。以《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》为重点,加强对院长和医务人员的法制教育,增强医疗安全责任意识。健全医疗、护理、功能检查、放射、化验等各个科室、各个诊疗环节的质量管理制度,制定切实可行的质量目标,实现诊疗工作的规范化。坚持安全第一、质量优先的原则,严格落实各项操作规程,杜绝医疗责任事故。加强基本理论、基本知识、基本技能训练,不断提高医疗质量,保障医疗安全。加强监督,定期开展医疗质量检查,依法依纪落实奖惩。不断改善医疗服务,严格控制医疗费用,促进合理检查、合理用药、合理治疗,切实减轻患者就医负担。争取卫生院门诊人次增加 20%,住院人次增加15%。
三、着力做好重大疾病预防控制工作。严格执行疫情监测、报告制度。进一步抓好甲型h1n1流感防控,有效地切实抓好霍乱等肠道传染病防控和人禽流感、结核病、艾滋病、狂犬病、乙脑、钩端螺旋体病、流行性出血热等重点传染病防治工作。做好传染病监测、预测、预警、流行病学调查、疫情报告与疫情处理,有效地降低传染病发病数,控制传染病暴发流行。突出重点疾病防控及突发公共卫生事件处置和救灾防病工作。
四、重点抓好免疫规划工作。坚持抓好基础免疫和冷链运转,认真做好国家扩大免疫规划工作,特别是要抓好麻疹等免疫规划相关疾病防控和监测工作。加强儿童预防接种信息化管理。完成五苗接种任务。
五、做好新型农村合作医疗工作。协助做好下一年度新农合筹款工作,力争实现参合率稳中有升。落实卫生局对定点医疗机构的监管措施和文件,严格控制、进一步降低参合农民医疗费用。严肃查处医务人员违纪违规套出合作基金行为,控制次均住院费用,限度地减轻农民医疗费用负担。
六、加强产科建设,确保孕产妇安全。认真落实妇幼工作考评标准,加强对基层妇保、儿保工作的督导,确保孕产妇和儿童系统管理率保持在95%以上,孕产妇死亡率控制在30/10万以下,婴儿死亡率控制在16‰以下。继续推进新生儿“两病”筛查工作,降低残疾发生率。落实孕产妇平产分娩免费政策。
七、加强卫生院住院楼建设。成立领导小组,抽调专门人员,抓好工程项目建设。3月招标,4月启动基础工程,力争10月按期完工,12月投入使用。同时,严格把握工程质量,争创优质工程。
八、加强党务工作。坚持民主集中制,坚持“三会一课”制度,加强党的方针政策学习。加强党组织建设,争取发展2名党员和3名入党积极分子。
九、加强卫生院行风建设。继续抓好党风廉政建设、行风评议和综合治理。加强医德医风建设,培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风,切实改善服务态度,努力同病人及其家属沟通思想,避免因服务不周而引起的医患纠纷。
十、加强医务人员教育培训。重点加强对在职医务人员的继续教育,根据临床需求举办3期培训班,安排8名业务骨干到上级医院进修,培养急需的业务人才。积极鼓励职工参加各种形式的学历教育,支持参加执业医师、执业药师和执业护士等资格考试,提高医务人员文化素质和业务素质。
十一、加强医院财务管理。严格执行卫生院财务管理制度,落实固定资产购置处理、开支审批等制度,确保卫生院财务管理工作严格规范。强化财务监督和审计,定期组织专项检查,严肃查处违纪行为。针对医院管理中的关键环节,进一步完善财务管理制度,及时堵塞管理漏洞,实现财务管理科学规范、公开透明。重点做好医疗服务项目、收费标准、药品以及耗材价格等信息的公开,杜绝乱收费现象。
十二、全面推行院务公开。认真落实院务公开制度,定期公开药品采购、财务收支、评先评优等情况,接受职工监督。积极开展文体活动,丰富职工文化生活。
十三、全面统筹抓好其他工作。切实抓好安全生产工作,避免发生安全责任事故。抓好信访、维稳和上级交给的其他工作。
【XX乡镇卫生院年度工作计划】
XX年是推进医改的关键之年。为了进一步搞好XX年医疗业务工作,使各项工作再上一个新的台阶,结合我院实际,制定卫生院工作计划:
一、指导思想
以病人为中心,创一流文明优质服务;以改革为动力,倡导竞争、敬业、进取精神;以人才培养为根本,努力提高全员素质;以质量治理为核心,不但提高医疗质量;以安全治理为重点,切实保障医疗安全;以分级治理为基础,创“一甲”分;以目标治理为主线,强化治理力度。努力完成各项医疗工作和任务。
二、目标与任务
(一)内感染治理
院内感染控制工作,是提高医疗质量的重要保证和具体体现,是防范医疗事故的重要途径,是以病人为中心、文明优质服务的重要内容。
1、成立院感控制机构,完善制度,狠抓落实。
2、加强院内感染知识宣教和培训,强化院内感染意识。
3、认真落实消毒隔离制度,严格无菌操作规程。
4、以“手术室、治疗室、换药室、产房”为突破口,抓好重点科室的治理。
5、规范抗生素的合理使用。
(二)、医疗安全治理
随着人们文化生活水平的提高,思维意识的转变,各地医疗纠纷频繁发生,医疗安全工作一直是每一个医院工作中的重中之重,防范医疗差错、杜绝医疗事故成为医院生存发展的根本。
1、成立以院长为首的医疗安全工作领导小组,急诊急救工作领导小组,充分发挥医疗安全领导小组的职能,认真落实各项规章制度和岗位职责,严格各项技术操作规程。
2、认真开展医疗安全知识宣教,深入学习岗位差错评定标准和卫生部颁发的《医疗事故处理办法》及《医疗文书书写规范》,严格落实差错事故登记上报制度。
3、及时完善各种医疗文书确实履行各项签字手续,抓好门诊观察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、坚持会诊制度,认真组织急危重病症及疑难杂症讨论,积极请上级医院专家到我院会诊。
5、手术病人要严格遵守手术规则,认真开展术前讨论,严禁超范围手术,非凡手术要要报请院方批准,以便给手术提供条件。
6、切实加强急危重病人的治理急危重病人病情急,症状重,随时可能出现危生命的症状和征象, 应严密观察和监测,随时出现随时处理,以便为拯救生命赢得时间,并及时做好抢救纪录。
7、加强医德医风建设,培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风,切实改善服务态度,努力同病人及其家属沟通思想,避免因服务不周而引起的医患纠纷。
篇18:团委秘书处年度工作计划范文_秘书工作计划_网
新学期开始了,又开始了新的工作。俗话说“良好的开始是成功的一半”,一个好的详细的学期工作计划也会带来一学期工作成效的刷新。学院团委秘书处将再接再厉,本着为学院全体学生服务的态度和勤勤恳恳工作的精神,希望通过我们的努力能够为团委增色添彩,在团委建设过程中留下自己的影子。本学期我们目前的计划包括如下几项:
一、迎新生
新生是新鲜的血液,也算是每年9月初的一件大事,为了顺利迎接新生,我们计划从以下几点做起:
1.开秘书处全体成员会议,传达迎新生精神。即关心、爱护新学生,为他们尽职尽责服务,部门成员要互相帮助,协助组织搞好这次活动。
2.按照会议精神严格要求本部门成员,如果没有要紧事,尽量不请假,做好自己分内的事,如果方便,要帮助和协助其他成员做好工作。
3.经常和其他部门沟通,注意部门之间的合作,同时也注意与学生会成员的协同工作。
4.迎新过后的一段时间内多关心关心新同学,帮助他们尽快尽好地熟悉环境、适应生活。
二、准备工作
为了更好地完成本学期的工作,首先做一些必要的准备工作,具体内容如下:
1.开部门会议,研讨和总结以往工作的缺点和不足,并且细化到每一个人的不足之处,并想出解决办法,大家一起改正,共同进步。
2.经常和进入秘书处的新干事聊天,了解他们,帮助他们尽早熟悉团委工作,适应学生干部生活。
3.为执行好会议制度和签到制度,准备好签到单和会议记录表。
三、《制度与条例》工作
团委的制度与条例内容基本可以执行,但一直以来不是执行得很到位,秘书处决定在本学期内通过一些措施改善这一现状。
1.开会研讨《制度与条例》修改的具体内容。
2.《制度与条例》完善后,认真执行,使团委成为有纪律有效率的团体。
四、通知、签到、会议、请假工作
1.通知要到位,细到每个部门,每个人,每次活动。
2.认真执行签到制度,并将每次活动或是会议签到存入档案。
3.执行好会议记录工作。
4.认真履行请假制度。
篇19:培训部门年度工作计划
公司行政部门工作总结岁末临近,新春将至,不知不觉20__年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。
过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、20__年的工作回顾。
1.办公室的日常管理工作:
行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:
1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。
3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。
4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。
5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。
6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
2.凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。
3.加强自身学习,提高业务水平:
作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。
随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。
经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题。
自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽?工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:
1)某公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详荆
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、20__年的工作计划。
1.充满希望的20__年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:
1)加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。
3)注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。
5)全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
6)遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。
2.持续提升人力资源管理水平。
1)做好招聘及录用等各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们,当代企业的发展离不开六大资源,即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中,最关键、最宝贵的是人力资源,人才资源。人才是企业的第一资本,世界上只要有了高素质的人,什么人间奇迹都能够创造出来。
2)明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。
3)加强组织人员结构优化创新,为推进企业的发展奠定基矗组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则,合理调整设置机构,力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作,合理调整现有机构,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率。
4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致,以劳动力市场为参照,以岗位价值为基础,以工作绩效为导向,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,创造高绩效。在薪酬制度设计中,以职位为基础,以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。
5)加强人才引进培养机制创新,为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争,形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间,引导员工树立与企业共同发展的理念,提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才,避免从源头流失,同时做好骨干人才的引进储备工作。
6)加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。作为行政主管,应该根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以,今?行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。
3.强化协调能力。
协调,是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中,一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题,往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此,进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中,一定要站在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系,最后在全局利益上达到协调统一。
四、新年展望和目标。
新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。某-某年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
篇20:公司员工年度培训工作计划
办公室在公司、公司党委的正确领导和全体员工的共同努力下,围绕公司工作大局,努力增强工作主动性和创造性,各项工作全面上水平,服务质量整体上台阶,较好地发挥了参谋助手和综合协调作用,全面完成了年度责任考核各项指标。
现特定公司年度工作计划方案如下:
一、加强学习教育,优化队伍结构,员工整体素质全面提升
一方面加强员工政治教育。坚持每周交班会制度,及时传达上级和公司有关重要文件精神,并通过支部“三会一课”、室务会等形式,特别加强员工思想政治教育,进一步提高了全体员工的政治理论水平。加强党风廉政教育,筑牢思想防线,全年杜绝了任何路风不良反映。加强对骨干分子的培养教育,先后有名同志考察合格转为正式党员,名同志被吸收为中共预备党员,1名同志被确定为建党培养对象,名同志被提级。一方面加强员工业务学习。创造条件选派员工参加各级组织的专业培训和专题调研活动,其中“两办”干部培训1人次、应用写作培训人次、档案管理人次,计划生育管理人次,提高了员工业务能力水平,队伍整体素质有较大提高。同时,优化队伍结构,调整秘书人次,更新了血液,秘书队伍更加年轻化。事实证明,我们现在的这支队伍,较之前年,思想更成熟,经验更丰富,能力更全面,都能在分管的工作上独挡一面,分扛一面旗。
二、围绕中心工作,规范运作程序,参谋助手作用发挥良好
一是积极参政议政。围绕公司中心工作,充分发挥办公室“综合部、参谋部”的综合协调作用,协调沟通相关部门,积极出谋献策,科学制定措施,抓好督促落实。如:针对下半年增收节支形势严峻的实际,我们积极协调有关部门,综合整理出增收节支攻关措施,并督促检查落实,取得了较好效果。加强信息调研,收集掌握运输经营信息,深入开展了构建安全落实机制和总结、规划公司年度工作的调研,为领导决策提供了依据。并认真做好值班信息、信息专报、情况通报的采编工作,全年共编发各类信息期(条),集团公司转发公司信息条。
二是改进办文质量。依据集团公司最新公文处理办法,结合公司实际,制定出台了《公司公文处理实施办法》,进一步规范了办文程序,规范了公文处理,结束了一直以来公司公文处理较为混杂的局面。落实《公司公文处理实施办法》,严把公文质量关,不办、不收不规范性公文,先后退回事业部重办的不规范性公文件。坚持文秘人员严格核稿,确保办文质量,全年审核各部门文电余件,没有发生大的差错。坚持“文以载道”,全年拟制涉及全局性工作的各类规范性文电件,认真起草公司各类汇报、领导讲话稿余篇,较好地发挥了“以文辅政”的参谋助手作用。
三是增强办会效果。认真做好会议准备工作,切实提高办会水平,全年没有在会务工作上发生失误。专门发出通知,进一步规范总经理办公会议题的收集,并认真落实议题报审制度,不属办公会议事内容的,做到坚决不上会,有效提高了会议效率。切实抓好会后信息、纪要的整理工作,对会议精神进行传达贯彻。抓好会议决定事项的督促落实,保证会议取得实效。办公室承办的领导干部会议、信访工作会议等均取得了预期效果。
四是提高办事效率。进一步规范办事程序。如:针对各单位、部门“白纸”请示、报告直送领导,牵扯公司领导工作精力的情况,办公室以落实《公司公文处理实施办法》为契机,明确规定基层单位请示、报告必须以“红头”文件行文,机关各部门请示、报告必须采劝红头”签报形式,严格按公文处理程序办理,有效强化了公文的性、规范性。进一步精简公文、会议,集中精力干工作,提高了工作效率。三、强化服务意识,改进办公方式,综合服务水平不断提高
三、强化服务意识,改进办公方式,综合服务水平不断提高
一是成功推行了机关用车制度改革。落实“一件办成一大大事”的指导思想,把改革机关用车制度作为办公室年工作的一件大事来抓,办好、办实。期间,办公室顶住来自各方面的压力,对领导用车办法进行了调整,不再固定专车、专职司机,实行统一调度,有效节约了用车成本,并做到了服务质量不下降,取得了很好反响。同时,改进用车服务,提高司机业务技能水平,办公室组织开展了公司首届汽车驾驶技术比武活动,取得的好成绩。全年办公室车队共安全出车趟次,安全行程万公里。
二是认真做好信访接待工作。挂牌成立信访办,落实专人负责,使得职工来访有门、接待有人。信访办牢记服务宗旨,坚持群众利益无小事,认真对待每件来信来访,落实政策和人文关怀,妥善处理每件信访。来访人次,进京妥善处理上访人次,解决各类具体问题个,确保了大局稳定。
三是加快办公网络建设。积极协调电算部门,加快办公网络建设,年内建成了覆盖机关、事业部的两级办公网络,在局域网上开通了电子邮箱系统、公司及办公室网站,为改进办公方式,逐步实现无纸化办公准备了条件。为确保办公网络的有效利用,我们对办公室网站实行专人负责管理,不断更新网站信息,保证信息的及时性、有效性。目前,办公网络已逐步成为了办公室上传下达、通知公告、信息发布的主渠道。
四是推广应用办公信息系统。按照关于推广应用办公信息系统的统一部署,我们积极上手,迅速动作,解决了办公信息系统资金预算问题,基本完成了用户需求分析,制定了试用期间的相关制度、办法,各项准备工作基本到位。今年,将全面进行推广应用。
四、统筹兼顾各方,全面扎实推进,各项工作均有新的进展
一值班工作。加强值班室基础管理,强化值班室责任考核,值班室工作整体水平不断提高,较好完成了上情下达、下情上传、各类应急事件的临时处理等,值班协调工作到位。全年共编辑信息周报期。