根治欠薪2020年工作要点【优秀20篇】

县教育局2011年上半年工作总结及下半年工作要点

今年上半年，我局以“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，以“打造教育强县，树立教育品牌”为发展目标，“两基”巩固提高、职业教育攻坚、高考备考等教育教学工作取得良好发展，“教育品牌”创建活动深入推进。现将上半年工作总结及下半年工作要点汇报如下：

一、上半年工作回顾

（一）“两基”成果得到进一步巩固提高

1、“控辍保学”力度加强，成效明显。一是我局与学校、学校与教师层层签订责任状，把防辍工作责任层层落实到各处室、各年级、各班主任和科任教师，有效提高了控辍工作成效。二是及时足额拨付农村义务教育保障机制改革专项经费，保证了农村中小学校的正常运转。三是做好了免费提供教科书工作，并对家庭贫困寄宿学生发放了生活补助，确保了贫困家庭学生不因贫困而辍学。四是积极筹建县学生资助管理中心，确保全县中小学生“应助尽助”。目前此项工作已完成高中阶段家庭经济困难学生的建档工作，初中、小学家庭经济困难学生的建档工作正在进行中。五是今年春学期开学初，我局派出督查组深入全县中小学校，与学校一起共同做好动员学生回校上课工作，确保一个都不能少。通过以上措施，今年全县义务教育阶段适龄少年儿童的入学率、保学率得到了进一步巩固提高。

2、加快基础设施建设步伐，改善办学条件。我县XX年年度农村中小学校舍维修改造工程项目一共33个，规划建筑面积13561平方米，计划总投资862万元。目前已进入主体建设工程项目2个，其余工程项目均设计好图纸，正在招标。XX年年度我县农村寄宿制学校饮用水改造工程项目一共6个，计划总投资117万元，其中自治区补助75万元，南宁市配套42万元。目前这6个工程项目做好工程预算，正在招标。

3、加强师资培训，教师队伍素质得到增强。今年初以来，我局共举办了三期小学班主任培训班，共培训小学班主任553人，有效提升了我县班主任队伍的政治思想素质、专业能力和管理水平。同时，我局还举办了两期小学校长提高培训班，两期中小学校长学校管理专题讲座，共培训中小学校长566人次，全县中小学校长队伍的管理能力、服务能力、合作协调能力、行政能力，以及各学校的可持续发展能力等均得到进一步增强。另外，我局5月下旬至6月上旬举办了一期小学非英语教师培训班，为进一步规范和加强我县小学英语课程的设置，提高小学英语教育质量打下良好基础。

（二）职业教育攻工作取得新进展

自治区于去年出台《关于全面实施职业教育攻坚的决定》（桂发[XX年]32号）文件，明确规定2011—2011年为全区职业教育攻坚年。我县为完成职业教育攻坚任务，已确定到2011年，县职校建成在校生达到3600人以上的自治区级示范性县职业教育中心。为实现这一目标，今年4月，县委、县政府作出了搬迁职业教育中心的决定，并制定了县职业教育中心（县职校）搬迁工作方案，现搬迁工作已按制定方案进行实施，县国土、建设部门已开展土地测绘、规划工作，财政部门做好了县职业教育中心搬迁的经费预算，我局根据工作职能，也做了相关工作：一是当好县委、县政府的助手和参谋，制定了搬迁工作总目标和年度工作目标。二是对县职校现有的教育教学设备进行摸底,并做好了造册登记工作。三是初步做好了芦圩六中（原案山中学）现初一、初二学生分流、安置方案。四是主动与县土地部门沟通，积极做好县职业教育中心搬迁地址内的土地测绘前期工作。

（三）高考备考高工作扎实有效开展

1、加强领导，制订高考备考方案

县教研室根据我县的实际情况，制定了2011年高考备考方案，成立高考备考领导小组、高考学科中心组、高考分析评价小组、高考备考信息资料小组和高考备考工作督查小组等5个小组，并进行了明确的分工，实行领导挂点到校制度，加强对各校高考备考工作的督查和指导。2011年3月12日，我县召开了高考备考工作会议，要求加强高考备考研究、指导，切实提高我县高考备考工作的质量和效益。

2、深入课堂，抓好备考关键环节

县教研室从2月份开始，组成高考备考中心组开展高考调研活动，深入各高（完）中了解、检查备考情况，探索与高考备考相适应的高中毕业班教学模式。2月27日，组织全县高三教师参加市教育局在宾阳中学开展的高考备考视导调研活动，取得良好效果。

3、校际互动，开展“高考开放日”活动

我县在备考工作中树立全县“一盘棋”的思想，打好高考备考团体战。2011年3月28日和5月8日，我县分别在开智中学和宾阳高中开展“高考备考开放日”活动，组织各高（完）中高三教师进行听课观摩，交流备考经验和高考信息。

4、收集信息，积极参与各种备考活动

我县积极参加南宁市校长联谊会和市级学科备考活动，并与贵港市交流高考模拟试题及备考信息，做好备考信息的收集分析工作和模拟试的质量分析工作。在南宁市的高考模拟考试中，我县一本上线人数395人，二本上线人数1503人，三本上线人数2743人，均比去年同期有较大的提高。但我们在尖子生的培养上还需要加大力度，同时注意加强对“临界生”和艺术、体育类“特长生”的培养指导，争取在2011年高考中有更大的突破。

5、周密部署组考工作，高考工作顺利进行

我局根据上级招生考试部门和县委、县政府要求，召开高考工作会议，周密部署高考考务工作，针对存在问题，提出解决办法，并要求各考点做好有关预案，保证了今年我县高考顺利有序进行。

（四）加强学校安全稳定工作

1、积极开展“安全生产月”活动

2011年上半年，我局下发了教育系统“安全生产月”活动方案，要求各校把预防学校安全事故提高到维护学校和社会稳定的高度来认识。我县中小学校充分利用集会、周会、班会、广播、板报、图片展览,请司法、公安、交通、消防、卫生等部门的专业人员到校上课、举办讲座等形式，对师生进行安全知识教育，提高师生的安全意识和自我保护能力。对学生进行防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防雷电、防火灾、防盗窃、防拐骗、防地震、防楼梯挤压踩踏等安全知识教育和安全技能演练。各中小学校还能积极配合工商、公安、交通等部门加强对学校周边环境的综合治理，一些学校周边的“三无”摊点、黑网吧、不法分子的侵扰等现象得到了有效的整治,为学校正常教学和学生的健康成长营造了一个安全、和谐的校园环境。

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2017年司法行政工作要点

根据区委、区政府和上级业务主管部门的统一部署，结合我区实际，提出XX年司法行政工作要点。

一、指导思想

XX年全区司法行政工作的指导思想是：深入贯彻落实党的xx届一中二中三中全会精神和全国、全省、全市、全区政法工作会议、司法行政工作会议和区三届二次党代会、人代会、三级干部会精神，坚持以科学发展观统领司法行政工作,认真践行社会主义法治理念，紧紧围绕构建社会主义和谐社会这个大目标和总要求，坚持“围绕中心，履职尽责，立足本职，服务大局”的工作思路，以解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，以最大限度地减少不和谐因素为目标，找准突破口，建设新平台，充分发挥司法行政职能作用，着力维护社会和谐稳定，维护社会公平正义，为全区经济社会又好又快发展营造良好法治环境。

二、工作目标与任务

总体目标是：争创一流工作业绩，打造司法行政品牌。具体任务是：紧扣一条主线，深化二大机制，突出三大重点，提高四种能力。紧扣一条主线，即紧扣构建社会主义和谐社会这条主线。深化二大机制，即深化“三级中心五级网络”源头维稳机制和“双百”普法教育活动这两大长效机制。突出三大重点，即突出基层基础工作、法律服务工作、组织队伍建设这三大重点。提高四种能力，即学习能力、创新能力、协调能力、服务能力。

三、工作措施

（一）认真实施“”普法规划，深入推进普法依法治理进程，全面提高公民法律素质。

1、继续抓好重点对象普法，促进全民普法深入开展。一是以提高依法执政意识为重点，推进领导干部的法制宣传教育。二是以提高依法办事能力为重点，加强公务员的法制宣传教育。三是以增强引导性、参与性和趣味性为重点，加强青少年法制宣传教育。四是以推进依法诚信经营为重点，加强企业经营管理人员的法制宣传教育。五是以农村“两委”干部和农民工为重点，加强农民法制宣传教育。

2、继续狠抓“法律七进”活动，把法制宣传教育落实到基层

一是继续推动“法律七进”机制完善。要综合运用用“三级中心五级网络”平台作用，继续抓好“法律七进”活动的贯彻落实，指导、督促各乡镇（街办）、各单位结合实际制定“法律七进”活动配套方案，进一步完善“法律七进”活动工作机制和工作制度，将法制宣传教育渗透到乡村、街道、单位、家庭，覆盖全区，形成浓厚的学法、知法、懂法、守法、用法的良好氛围。

二是重点推进法律进单位、法律进学校活动。深入开展“法律进单位”活动，逐步提高法治化管理水平。各单位要积极开展“”法制宣传教育工作，做到“五有”，即有组织、有计划、有教材、有阵地、有考核。加强法律进学校“五个一”建设即（每所学校配有一名法制副校长、有一块法制宣传专栏、每个班级有一本青少年法制宣传读本、每学期有一堂法制宣传课、一年有一次法律知识考试），适时组织律师、法律服务工作者深入学校开展送法制讲座、法律咨询、法制宣传资料等活动，提高教师、学生学法用法意识。〖1〗〖2〗〖3〗〖4〗〖5〗

佛教协会工作总结及工作要点

山西省佛教协会在山西省委统战部、省宗教局的正确领导下，在中国佛教协会的指导帮助下，在全省各级佛教协会的大力支持下，省佛教协会带领全省佛教四众弟子在加强佛教自身建设，培养佛教僧才，促进寺院管理，完善规章制度，维护佛教界合法权益，促进佛教文化交流，开展社会公益事业，加强对外友好交往等方面，做了许多工作，取得了一定的成绩。

一、认真组织学习，进一步提高爱国爱教思想觉悟

以来，在省委统战部、省宗教局的安排部署下，全省佛教界坚持以邓小平理论和重要思想为指导，认真贯彻党的xx大会议精神，深入学习实践科学发展观，贯彻执行党的宗教工作基本方针，始终高举爱国主义、社会主义伟大旗帜，积极与社主义社会相适应，认真贯彻落实《宗教事务条例》、《山西省宗教事务条例》和中国佛教协会第八次代表会议精神。通过学习，使全省佛教信众在贯彻执行党的大政方针、宗教政策、法律法规等方面的自觉性有了很大提高。

在学好党的路线方针政策的同时，我省佛教界还积极参加中央统战部、国家宗教局、省委统战部、省宗教局举办的《全国第五期爱国宗教界人士研修班》、《全国宗教界人士培训班》等各类学习活动。特别是11月14日至16日，由山西省委统战部、山西省宗教事务局举办的《全省佛教界代表人士培训班》在五台山举行，省委统战部副部长、省宗教局局长边根棠出席会议并讲话。边局长在讲话中指出，加强全省佛教界代表人士培训，是时代的新要求，是佛教传承的需要，是佛教界进步的追求，是党和政府的期望，希望大家要有大视野、大志向、大作为、大觉悟，为山西佛教的换届工作统一思想、发现人才、培养人才，为和谐换届、换届和谐打下良好的基础。此次五台山培训班学习，人数之多，规模之大，汇聚全省佛教界精英，并由省宗教局领导和佛学专家亲自授课，充分体现了省委统战部、省宗教局领导对这次培训班的重视和对全省佛教界代表人士政治素养、佛学素养、文化素养提升的殷切期望。

省宗教局卫望军副局长为学员们讲授了党的xx届五中全会关于我国规划宏伟目标和山西省委、省政府关于山西转型发展、跨越发展，再造一个新山西的宏伟蓝图等内容，并就山西佛教继往开来、健康发展进行了专题讲座。卫局长在授课中就如何学习贯彻xx届五中全会精神；认识山西转型发展、跨越发展形势，了解再造新山西的内涵；山西佛教要在原有基础上开拓进取，健康发展等内容，进行了深入浅出的讲解和指导。

一年来，通过各种不同类型的学习和培训，不断进行自我完善和提高，使大家在新时期、新阶段，以新的姿态、新的标准，创造性地投入本职工作，收到了很好的效果。

二、加强佛教自身建设，积极开展会务、教务活动，建立健全各项规章制度，是佛教健康有序发展的根本保证

为了进一步促进地方佛教工作规范、有序、和谐、健康发展，1月18日至19日，忻州市佛教协会成立大会暨第一次代表会议在忻州市顿村会议中心隆重召开。会议审议通过了忻州市佛教协会筹备工作报告，通过了忻州市佛教协会章程、会议决议和大会《倡议书》。选举产生了忻州市佛教协会第一届理事会59名理事、33名常务理事，选出了以昌善为会长，章样摩兰、如空、格桑热杰、常青、智音、能戒、妙音（女）、悲月、寂常、如一、仁静、净住、常悲等13人为副会长，悲月为秘书长（兼）的第一届理事会领导班子。9月14日，朔州市佛教协会成立，会议通过了筹备工作报告、《章程》、决议，选举产生了理事45名、常务理事25名，选出了以范贤为会长，妙显、慈斅、杨海叶、邵嘉喜为副会长，王润生为秘书长的第一届领导班子。忻州、朔州佛教协会的成立，不仅完善了两个市的佛教组织建设，凝聚了全市佛教界的力量，也标志着忻州市、朔州市佛教事业从此翻开了新的一页，迈入了规范、有序、和谐、健康发展的轨道。

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写工作总结范文的技巧与要点

写总结技巧

技巧一：报喜亦报忧。一年下来，难免会遇到些失误和不足，在总结中要有理有节地分析得失，在强调成绩的同时不回避问题所在，这样可以给领导留下一个诚实的印象。

技巧二：反思亦创新。总结的主要内容是反思，有问题不怕，但一定要有切实的解决方案才行。如果你能做到拾遗补缺，有创新的内容体现，则是一篇最严密的总结了。

技巧三：表扬亦批评。在总结中可以进行适度的褒贬和 自我评价，准确地评价自己的长处，不要忘记提提上司的关心培养对个人成长的重要，同时把短处也摆在明处，希望上司和同事多多帮助加以改正。

技巧四：知己亦知彼。总结的内容一定要做到心中有数，总结中的关键是要有重点，特别是上司关注的问题一定要详细具体，因为一篇泛泛而谈的总结的结局往往是束之高阁。

技巧五：瞻前亦顾后。写总结时不要忽略细节，尤其是一些重要事情的细节，通过细枝末节的叙述或描写会让上司的关注度提高许多，也容易让其明白：“哦，他是做了不少工作的。”

总结的要点

一、回顾工作

对一年来各项工作的完成情况进行总结，全面总结成绩，各项计划完成了多少、销售指标(销量、销售额、回款、利润)完成情况、与去年同期相比各项任务是否有增长、产品结构是否得到优化、渠道建设和客户关系是否得到加强、经销商的素质是否得到提高、经销商与消费者对品牌的满意度和忠诚度是否得到提升、竞争对手衰退了没有、如果作为团队领导还要总结团队建设、培训学习等方面的内容。

二、 分析取得成绩的原因

没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结，原因更要认真客观分析

三、 分析导致工作目标没有达成的失误和问题

人贵有自知之明，年度总结并不是要总结得形势一片大好，必须认真客观的分析在工作中的失误和存在的问题。通过分析问题，查找原因，认识不足，不断改进和提高，实现工作质量的持续提高。来反思自己为什么没有进步。

交通局2010年上半年工作总结及下半年工作要点

2010年上半年，我县交通工作在县委、政府和区市交通部门的正确领导下，认真贯彻全区交通工作会议精神和县委、政府责任制限时制要求，紧紧抓住国家扩大内需的战略机遇，不断加强政风行风和作风效能建设，推进全县交通事业又好又快发展。经过半年来的努力，各项工作进展顺利。

一、2010年上半年主要工作

（一）农村公路建设又上新台阶

2010年，交通局坚持“统筹规划、分级负责、因地制宜、分类指导、建养并重、规范管理、尽力而为、加快发展”的方针，加强领导，精心组织，有序推进，确保质量。交通局领导班子在认真贯彻落实科学发展观的过程中，坚持走又好又快的发展道路，逐项目衔接落实建设任务。2010年上半年，全县实施农村公路7项72.04公里，总投资4964万元。争取中央扩大内需新增农村公里建设项目4个，建设里程50.59公里，实际投资3489万元。立岗至南梁台子公路19.96公里，已于2010年1月15日完成招投标，3月5日开工建设。目前，路基土方、涵洞已全部完工，该标段两座桥梁也已完成80%，砂砾垫层完成75%，部分路段准备进行水稳层施工，计划8月30日完工通车。通山公路和平至潘昶段，全长10.06公里，已于3月30日开工建设。目前，路基土方、涵洞及砂砾垫层已全部完工，正在水稳层施工，计划8月30日完成全线路面工程，11月30日前完工通车。立暖公路洪广至g109段，全长10.68公里，3月30日开工建设。

目前已完成路基土方已完成90%、砂砾垫层80%、涵洞工程95%，6月中旬开始进行水稳层施工，计划8月30日完成全线路面工程，11月30日前完工通车。习岗至金贵公路，全长9.89公里，已于5月11日完成招投标。目前，工程已正式开工建设，正在进行路基土方的施工，计划9月底完工通车。今年我县争取国债资金建设农村公路项目3个，共21.446公里，总投资1475万元。立岗至新民公路，全长11.04公里，按四级公路标准进行建设，已于3月17日完成招投标，3月30日开工建设，目前，已完成涵洞工程90%、路基土方70%，正在进行剩余涵洞及路基土方的施工，计划8月30日完成全线路面工程，11月30日前完工通车。立岗镇民乐村、清水村公路，全长4.99公里，已于3月20日完成招投标，3月30日开工建设。目前，砂砾垫层已经完成，混凝土路面完成1.5公里，计划7月底完工通车。桃林新村至黎明公路，全长5.941公里，实际实施5.416公里，按四级公路标准进行建设，正在进行路基土方的施工，计划9月中旬完工通车。为创新农村公路建设模式，今年我局将农村公路建设与旧庄点改造相结合，硬化庄点巷道18个，改造金京公路王渠子桥、原种场桥，争取自治区公路管理局120万元改建金京公路立岗东桥，确保农民群众便捷出行。为支持*园艺产业园暨农产品物流中心建设，投资40万元购置钢便桥架设在通山公路唐徕渠桥上，促进了园区和物流中心的基础设施建设。

今年县政府责任我局修建信旺乳业、银泰山庄、新明渔庄、金山林场、新平园区、银河园区、立岗镇通伏村二组、联星园区道路工程8个农业设施园区道路约21公里，现在均已开工建设，6月低完工。

按照市政府和县政府的要求，由县水务局负责的**大道的路基土方碾压工程，我局委托石嘴山公路工程质量监督站银泰建设工程检测中心对项目的路基土方碾压质量进行监督，预计7月中旬完工。由我局实施的**大道2座桥梁工程，总投资1000万元，现在已经完成设计，委托*骋宇工程招标代理有限公司进行招标，预计工程于6月下旬开工，9月底竣工。**大道路面设计由*公路勘察设计院于6月中旬进行设计。

（二）交通运输保障能力显著提高

一是建立了重大节假日运输应急保障方案，加强宏观调控和运力调配，圆满完成了春运、“五一”旅客运输50万人次，无重特大事故发生。春运到来之前，交通局高度重视，召开形势分析会议，提出各项具体要求和措施，开展各种安全生产检查，坚持“三把关一监督”，全面落实安全生产运输责任制，针对不同时段的客流高峰，认真分析运输安全形势，研究应对措施，做到精心组织，周密谋划，措施落实，确保安全运输无大事故的发生。

二是坚持源头治理，强化执法力度，治理超限超载运输取得新成果。在县政府的统一指挥下，交通部门牵头、公安交警等部门联手，开展了声势浩大的治超行动。从3月初开始，我们在县乡主要公路干线，24小时展开不间断的治超行动，共检查运输车辆40375辆，查扣超限超载车辆116台，通过专项整治，公路桥梁得到有效的保护，运输秩序整体好转。

（三）交通行业管理全面加强

一是推行客运循环发班。从去年以来，我们不断探索客运管理新模式，根据运输淡、旺季和日客流高峰来调整车辆数和日发班次数，在全县推行循环发班运输管理模式，从而减少了人力、运力及能源的消耗。二是开通客运短信服务平台。为进一步拓宽客运从业人员的安全教育模式，从3月6日正式开通了面向全县客运中巴车驾驶员的交通安全短信平台。三是为残疾人办理《免费乘车证》。4月中旬，为继续落实好科学发展观，为盲人和二级以上肢体残疾人办理了《残疾人免费乘车证》，体现了交通行业对残疾人的关心和爱护。四是严厉打击“黑车”非法运营。与公安交警、城管部门联合执法，集中整治县城主要路口停放的异地经营和非法营运车辆。截止目前，共查扣非法营运车辆270辆次，有力地打击了非法营运势头。五是全面加强货运监督管理。为加强货运企业监督管理，今年专门组建了货运站，于年初对辖区内货运企业包括危险品运输企业进行了一次普查统计和安全检查，对辖区内2家危险品运输企业的安全管理措施落实情况和安全教育每月督查一次。六是加强维修市场整治，推进维修市场规范化工作进程。于3月15日组织维修行业协会和维修厂家，走上街头开展了“维修质量月”宣传活动，引导维修企业不断提高维修质量和服务质量；定期召开维修行业例会，加强日常监督管理，规范企业经营行为。七是加大驾培学校监管力度，提高培训质量。上半年，管理人员不定期深入同力、庆忠两家驾培学校，对教练员理论和实际操作的授课情况及车辆性能进行检查，督促其自觉做好机动车驾驶员培训工作。

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举办中餐宴会一般用圆桌，每张餐桌上的具体位次有主次之分。宴会的主人应坐在主桌上，面对正门就座;同一张桌上位次的尊卑，根据距离主人的远近而定，已近为上，已远为下;同一张桌上距离主人相同的次位，排列顺序讲究以右为尊，以左为卑。在举行宴会时，各桌之上均应有一位主桌主人代表，作为各桌的主人，其位置一般应以主桌主人同向就座，有时也可以面向主桌人就座。每张桌上，安排就餐人数一般在10人以内，并且为双数，人数过多，过于拥挤，也会照顾不过来。

在每张餐桌上位次的具体安排上，还可以分为两种情况：

1、每张桌上一个主位的排列方法。每张餐桌上只有一个主人，主宾在其右手就座，形成一个谈话中心。

2、每张餐桌上有两个主宾位的排列方法。如主人夫妇就座于同一桌，以男主人为第一主人，女主人为第二主人，主宾和主宾夫人分别坐在男女主人右侧，桌上形成两个谈话中心。

如果遇到主宾身份高于主人时，为表示尊重，可安排主宾在主人位次上就座，而主人则坐在主宾位子上，第二主人坐在主宾左侧。

如果本单位出席人员中有身份高于主人者，可请其在主人位就座，主人坐在身份高者左侧。

以上两种情况也可以不做变动，按常规予以安排。

中餐座次礼仪中餐就餐礼仪常识

中餐的餐桌礼仪

1、中餐上菜顺序

标准的中餐，不论何种风味，其上菜顺序大体相同。通常是首先上冷盘，接着是热炒，随后是主菜，然后上点心喝汤，最后上水果拼盘。当冷盘吃剩三分之一时，开始上第一道菜，一般每桌要安排十个热菜，宴会上桌数再多，各桌也要同时上菜。

上菜时如果由服务员给每个人上菜，要按照先主宾侯主人，先女士后男士或按顺时针方向依次进行。如果有个人取菜，每道菜应放在主宾面前，有主宾开始按顺时针方向依次取菜。却不可迫不及待地越位取菜。

2、用餐时如何使用毛巾和餐巾

正式宴会前，会为每位用餐者上一条湿毛巾，它是用来擦手的，不能用来擦脸、擦嘴、擦汗。宴会结束时，再上一块湿毛巾，它是用来擦嘴的，不能用来擦脸、擦汗。正式宴会上，还为每位用餐者准备一条餐巾。它应当铺放在并拢之后的大腿上，而不能把它围在脖子上，或掖在衣领里、腰带上。餐巾可用于轻抹嘴部和手，但不能用于擦餐具或擦汗。

3、用中餐的礼仪要求

由于中餐的特点和食用习惯，参见中餐宴会时，要注意一下几点：

1、上菜后，不要先拿筷，应等主人邀请，主宾拿筷时再拿筷。取菜时要相互礼让，依次进行，不要争抢。取菜时要适量，不要把对自己口味的好菜一人包干。

2、为表示友好、热情，彼此之间可以让菜，劝对方品尝，但不要为他人布菜，不要擅自做主，不论对方是否喜欢，不要主动为其夹菜、添饭，以免让人家为难。

3、不要挑菜，不要在共用的菜盘里挑挑拣拣、翻来翻去、挑肥拣瘦。取菜时，要看准后夹住立即取走。不能夹起来又放下，或取回来又放回去。

中餐就餐礼仪

1、吃中餐首先要注意筷子的使用。中式餐饮的主要进餐工具是筷子，标准的握筷姿势。过高或过低握筷，或者变换指法握筷都是不规范的。在使用筷子夹菜时不要在菜肴上乱挥动，不要用筷子穿刺菜肴，不要将筷子含在口中，不要让菜汤滴下来，不要用筷子去搅菜，不要把筷子当牙签，不要用筷子指点别人。需要使用汤匙时，应先将筷子放下。

2、其次要注意自己的吃相。进餐要文雅，不要狼吞虎咽，每次进口的食物不可过大，应小块华夏酒报中国酒业风向标小口地吃。在品尝已入口的食物与饮料时，要细嚼慢品，最好把嘴巴闭起来，以免发出声响。喝汤时，不要使劲地嘬，如汤太热，可稍候或用汤勺，切勿用嘴去吹。食物或饮料一经入口，除非是骨头、鱼刺、菜渣等，一般不宜再吐出来。需要处理骨刺时，不要直接外吐，可用餐巾掩嘴，用筷子取出放在自己的餐盘或备用盘里，勿置桌上。口中有食物，勿张口说话，如别人问话，适值自己的口中有食物，要等食物咽下后再回话。整个进餐过程中，要热情与同桌人员交谈，眼睛不要老盯着餐桌，显示出一副贪吃相。

3、最后要注意牙签的使用。正式宴会中，不宜当众使用牙签，更不可用指甲剔牙缝中的食物，如果感觉有必要时，可以直接到洗手间去除掉。在餐桌上必须用牙签时，最好用手捂住嘴轻轻剔，而边说话边剔牙或边走跑边剔牙都不雅观。

餐桌礼仪五大禁忌

1、食不言寝不语

切记不要在饭菜还含在嘴里未下咽的时候就同别人讲话，这一点是非常忌讳且不礼貌的。如过对方很着急得到答案，你一定要用手捂住正在咀嚼的嘴巴，反过来讲，如果你看到别人正在咀嚼食物，也不要去跟别人讲话，看到别人在夹菜的时候也不要去敬酒。

2、学会礼让和安静

很多小孩子总是想吃什么就吃什么，会把喜欢吃的东西顺其自然地拖到自己面前，大人也任由孩子挑选自己喜欢的食物。孩子们在餐桌旁跑来跑去大声喧哗，这是非常不礼貌的行为。中餐礼仪，是教会孩子“懂礼貌”重要的一步。

3、坐有坐相

顾薇薇导师给大家分享了一个她保持好身材的秘诀——吃饭时小口小口地吃，吃一会儿就停下来。这样吃得比较慢也会比较少，吃饭时候细嚼慢咽不仅仅提升自己的气质，也是对身体比较健康的方式。

4、夹菜

在有玻璃转盘的中餐餐桌上，夹菜的时候应顺时针转。这一方面寓意着顺意顺利，另一方面也是根据人体的运动方向习惯规定的。当每个人都顺时针转动转盘的时候，如果你逆时针转动就会显得很突兀，并且要注意的是在上菜品时应先转到主宾或尊长面前。

在讲究老规矩的人家吃饭，还有主坐、次坐等很多区别。虽然现代人普遍不在乎这些了，但我们研究的时尚礼仪是非常科学化的礼仪。不管是那种礼仪，它都是一个心态的问题——只有能考虑到别人，注意到别人的不便时，你才能从内心里成为一个真正讲礼貌懂礼仪的人。

5、腹有诗书气自华

一个人读过的书、走过的路、遇到过的人，包括吃到过的美食，都是足以撑起Ta与众不同气质的东西。地貌的不同、餐饮文化的不同、祖国各地种族的不同，都是导致我们生活性格特点迥异的原因。一个人想要变得在礼仪上更自信，一定要多学习，并且多出去走一走让自己的视野变得宽阔。

如何保持优雅和自信、所有在外人展露出的细节美，都是平时锻炼出来的。在此，我们希望每一个人都能将时尚礼仪传播出去，让时尚礼仪文明之花开遍大江南北，让所有人都成为知礼懂仪的一份子。

2011年后勤工作要点

2011年是集团的“标准化服务建设年”，总体发展思路为：一是在学校党委、行政的正确领导下，以科学发展观为指导，牢固树立“三服务，两育人”的服务宗旨，全面推行标准化服务示范点建设，提高后勤服务质量和管理水平；二是进一步完善集团管理模式，夯实集团经营基础；科学管理，创新思路，敢于突破，在巩固现有优势项目的基础上，推动集团产业发展稳妥进行；三是加强人才队伍建设，培养骨干员工，不断完善人力资源管理体系和激励机制；四是充分发挥基层党组织的作用，调动和发挥广大党员和员工的积极性与创造性，并将其贯穿到集团深化改革、促进发展和保持稳定的全过程。

在高标准完成日常工作的基础上，集团将重点做好以下几方面的工作：

一、进一步改进思想观念，大局意识常抓不懈。

井大的跨越式、超常规发展，更需要加快后勤集团的发展步伐，需要后勤广大党员干部善于把各项工作融入大局之中来思考、谋划和部署，千方百计拓展服务项目，以满足日益扩大的服务需要，为集团发展提供强劲的拉动力；千方百计走出去、请进来，充分利用校内校外两大资源、两个市场，盘活集团经济。这是集团生存、发展的需要，也是高校后勤社会化改革的必然要求和必由之路。

二、进一步加强团队精神建设和企业文化建设，提高集团的核心竞争力。

继续抓好凝聚力建设，和谐环境建设和民主机制建设。在抓企业文化建设方面，要以集团工会、团委、人力资源部为龙头，通过创新学习与教育培训的方式，组织开展多层次、多形式的文化教育活动，提高集团思想内涵和员工的综合素质，进而提高集团的核心竞争力。

三、进一步落实高标准严要求服务，创建标准化服务后勤。

服务的规范化、标准化，始终是我们的努力方向和重点。通过几年的努力，集团由最初的三个中心标准化建设，现已向其他中心推广，并在标准化服务体系的基础上，拓展了标准化服务“示范点”。2011年，我们将通过“以点带面”，将标准化服务示范点建设全面铺开，巩固和提高后勤保障服务质量；以高标准、严要求来规范我们的日常服务，使今年后勤服务满意率稳中有升，饮食服务中心的服务满意率要达到73%，力争达到76%；教寝物业服务中心满意率要达到81%，力争达到84%；商贸服务中心、水电服务中心的服务满意率要达到81%，力争达到84%；交通运输服务中心、校园环境中心的服务满意率要达到85%，力争达到88%；学术交流中心的服务满意率要达到76%，力争达到78%。

三、进一步加强开源节流，创建节约型后勤。

由集团筹资建设的新学术交流中心工程前期准备工作目前已基本完成，2011年将进入主体工程施工阶段。这是集团2011年的重要工作之一，集团将全力以赴建好新学术交流中心，要继续树立“过紧日子”的思想，在不影响集团日常经营服务工作的前提下，为新学术交流中心筹集资金，保证该工程的顺利进行。各中心（部门）要继续认真做好开源节流和成本核算工作，进一步加强节能降耗，降低经营成本。各项行政开支力争在上年基础上下降5%以上。坚持少花钱、多办事、办实事、办好事，养成“厉行节约、勤俭办事”的好作风，形成“人人爱节俭、事事讲节约”的好氛围。

四、进一步强化管理，提高集团经济总量。

集团的各项工作，始终要围绕着为教学、科研和广大师生服务这个中心来开展，因此，提高每个干部的管理水平和每个员工的服务水平，仍是集团常抓不懈的工作之一。在我国经济目前仍处于复苏阶段，物价仍处于较高价位，但随着我校的快速发展，师生的服务要求不断提高的情况下，我们要更加自觉、更加坚定地进一步加强内部管理，提高工作效率，进而向管理要效益，一心一意谋求集团的发展。2011年，集团经济总量要在保持2011年水平的基础上增长10%，经济收益实现2%-5%的增长。

五、进一步加强制度执行力建设，推动管理规范、高效、有序开展。

集团将继续加强制度执行力的建设，将已初步完善的经济制度落到实处，在2011年12月份检查财经制度执行情况的基础上，继续抓好各中心（部门）的采购、仓管、合同和固定资产的帐务和档案管理工作，促使各中心（部门）“管理要建档，物质要建账”，并加强对仓管队伍的培训。

六、继续抓好两项品牌活动，不断提升集团形象和品质。

“优质服务月”和“岗位大练兵”两项活动，经过四年的实践，已经成为集团服务的知名项目，目前部分项目已在师生中初步形成品牌效应。如何将系列初级形态的服务项目与活动提炼成集团内在的、稳定的形象与品质，真正成为集团的服务品牌，得到学校普遍认可，是集团重点考虑的工作。因此，2011年的“优质服务月”和“岗位大练兵”活动仍重在品牌建设，活动的形式与内容仍要有突破，要突出实践性、时效性与前瞻性。

七、继续推行人性化管理，创建和谐后勤。

集团各级管理者要树立起“以人为本”的管理理念，将严格管理与人文关怀有机结合起来，加强员工思想政治教育工作，在力所能及的范围内，多帮助员工（特别是外聘员工）解决一些实际问题，多给他们一些理解和关爱，进一步维护员工权益，激发员工的工作热情，确保员工队伍稳定，增强凝聚力，提高责任感，推动企业的发展与壮大。

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2013年学校审计工作思路要点

2012年是学校“十二五”规划的第二年，审计工作要在校党委、行政和上级主管部门的领导下，围绕学校中心工作和主要任务，求真务实，开拓创新，切实履行审计监督和服务职能，为促进依法治校，维护校内经济秩序，推进党风廉政建设，保障学校事业又好又快发展积极工作。

一、积极推动审计工作转型

主动适应新形势，转变审计观念，增强服务意识，提高审计工作水平。逐步推行部分审计项目网上公告制度，使审计工作由封闭型走向开放型，实现阳光审计。

二、认真开展建设工程竣工决算审计

严格执行基建（修缮）工程竣工决算报审制度。精选资质高、信誉好的社会审计机构，认真做好西区实验楼、田径运动场、体育馆等基建工程委托审计工作；加大修缮工程自审力度。在实施审计过程中，维护学校合法权益，节约建设资金。

三、切实抓好经济实体财务收支审计

按照学校统一安排，积极组织审计力量，做好后勤服务总公司XX年度和教学基地管理中心XX年度财务收支审计，提出完善内部控制制度、提高效益等方面的审计意见和建议。根据动物科学学院的委托，切实做好兽医院年度财务收支审计工作，形成较高质量的审计报告，促进兽医院规范管理。

四、稳步推进科研经费审计试点

在调研的基础上，出台《安徽科技学院科研经费审计办法（试行）》。结合我校实际，会同科研处、财务处有计划、有重点地开展科研经费项目审计试点，逐步积累经验，扩大审计范围，不断提高科研经费管理水平和使用效益。

五、主动参与有关经济管理活动

参与基建工程和物资采购招投标、签证、验收等工作，将审计关口前移，注重事前、事中监督，发挥审计在重大建设项目和大额经费使用全过程的监督作用，促进经济活动的正常开展。

六、不断加强自身建设

认真学习贯彻审计法律法规和规章制度，结合实际，加强专项审计调查和理论研究，全面提升审计队伍的思想素质、业务技能和职业道德。注重加强审计机关作风建设，努力形成客观公正、文明规范、清正廉洁的工作作风。

七、做好校党委、行政和上级审计机关交办的其他工作

竞聘演讲稿写作要点须知

c.提出施政目标、施政构想、施政方案。这部分是竞聘者假设已被聘任后，对应聘岗位所提出的目标及实现的具体措施。选招、选聘单位除了看竞聘人基本素质条件之外，还要考虑竞招、竞聘的施政目标和施政措施。演讲者应鲜明突出地提出自己的施政目标和施政措施。这些目标和措施既要适应总体形势，又要体现部门特点。基本目标要具有客观性、明确性和先进性。要定性定量相结合，能量化的尽量量化，以便评委进行比较、评估。目标还应围绕人们对竞聘岗位较为关注的焦点、难点重点提出。基本目标必须有切实可行的措施做保证。因此，保证措施十分重要。措施必须针对目标来制定，要明确具体，有可操作性，且密切联系岗位实际，从岗位工作出发。 (您现在浏览的文章来自第一范文网www.diyifanwen.com 如果您有相关的写作需要，请与我们联系。)

（3）结尾。一要写出自己竞聘、竞招的决心和信心，请求有关部门和代表考虑自己的愿望和请求；二要表明自己能官能民的态度。好的结尾应写得恳切、有力，意近旨远，使人闭目能为之长思。

三、竞聘演讲辞的写作要求

竞聘演讲辞的写作质量不仅取决于竞聘者的文字水平，也是其政治素养、理论水平、业务能力等诸多方面的综合反映。因此，除了观点鲜明、内容充实、语言通顺外，还要注意以下问题：

1.实事求是，明确具体

竞聘者应实事求是，言行一致。每介绍一段经历、一项业绩都必须客观实在。给国家做出什么贡献，给单位创造什么效益，给职工提供什么福利等，一定要讲清楚，不能吞吞吐吐，模棱两可。要言而有信，不说过头话。能够办到的就说，办不到的就不要开“空头支票”。

2.调查研究，有的放矢

竞聘演讲是针对某岗位而展开的，因此，写作前必须到招聘单位了解情况，可以通过调查摸底、群众访谈等方式，切实弄清楚单位的历史、现状，尤其对于当前存在的焦点、难点问题及其存在的根本原因要问清查透，力争找到解决问题的最佳途径，以便在演讲时击中要害，战胜对手。

3.谦虚诚恳，平和礼貌

竞聘者是通过答辩实现被聘用目的的，只有给人以谦虚诚恳、平和礼貌的感觉，才能被认可和接受。评审人员及与会者是不会接受狂妄傲慢、目中无人的竞聘者并委以重任的。所以，竞聘演讲辞十分讲究语言的分寸，表述既要生动，有风采，打动人心，同时又要谦诚可信，情感真挚。

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给出你电话预约面试的可能时间范围，或表明你希望迅速得到回音，并标明与你联系的最佳方式。

例如： A：我将在_______周内与贵办公处联系，以便安排时间与贵方讨论我的资历及贵公司的要求。

B：我希望能与贵方当面交谈并讨论我的技能在哪些方面能对贵方有利。我将再次在_______时间内与贵方联系以便约定可能的会面时间。

C：我将在____月最后一周到贵处。那时我将给贵办公处打电话，看能否约定时间，如果贵方希望提前与我联系，请打电话_____。

D：我希望您能感到我是该职位的有力竞争者，并希望能尽快收到面试通知。

2016年社区党委工作要点

一、总体要求

全年社区党委工作，在上级党委的统一领导下，以科学发展观为统领，以文明社区创造提升为重点，全面加强党的政治建设、组织建设、队伍建设和服务建设，以优异的成绩向建国60周年献礼。

二、基本工作

（一）深入开展学习实践科学发展观活动。

科学发展观是党的三代领导集体关于发展的重要思想的继承和发展，是马列主义关于发展的世界观和方法论的集中体现，是同马列主义，毛泽东思想，邓小平理论和三个代表重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论，是我国各项事业包括党的建设事业的重要方针，是发展中国特色社会主义的必须坚持贯彻执行的重要战略思想。

根据中共中央关于从XX年9月起用一年半左右的时间，在全党分批开展深入学习实践科学发展观活动的决定精神，届时社区党委按照上级党委的统一部署，有序的开展学习实践活动。具体学习安排，另行计划。

（二）深入开展文明社区的创建提升建设。

根据社区XX年至XX年三年创建的提升计划精神。用科学发展观指导文明社区创建提升工作，在全面落实社区管理、社区环境、社区服务、社区文化、社区稳定和居民素质六项任务时，重点开展两项活动。

1.开展创建学习型社区活动。

总体做法和要求是：

（1）正确认识创建学习型社区根本目的。

坚持以人的发展为中心，通过多形式、多渠道、多内容的学习活动，不断提升党员和群众的综合素质、生活质量和文明程度，推进可持续的发展的现代社区建设。

（2）完善学习体系。

形成党员教育、学前教育、青少年教育、老年教育、流动人员教育、刑释解教人员教育等学习体系。

（3）打开学习通道

一是实行四个结合。与社区党建结合，与社区建设结合、与精神文明建设结合、与创建文明社区结合。

二是开展多项活动。主题教育活动、党群读书活动、培训教育活动、文体娱乐活动、参观访问活动等等。

三是典型引路。培养和挖掘学习型党组织、学习型党员、学习型家长、学习型家庭、学习型楼道（门栋）、学习型楼栋等先进典型，用身边的典型事例，推动面上学习。

（4）规范学习内容。

着重学习思想政治理论、道德礼仪知识、文体娱乐知识、科普知识、法规知识、健康保健知识、家政服务知识及环保知识等。

（5）加强组织领导。

做到计划科学，方法得当，凸现特色，提升党群学习的吸引力、凝聚力、向心力，扩大参学覆盖面、参与面、受益面。

2.开展创建全国绿色社区活动。

为深化社区和谐建设和文明社区的建设，为居民提供一个清洁、安静、舒适和优美的活环境，社区将申报创建全国绿色社区活动，为保证创建活动的顺利成功，重点抓好以下活动。

（1）广泛开展绿色系列教育。

根据居民环保权利和责任要求，打开社区七所学校的大门，科学开发教育课程，有序的进行环保标准教育、环保知识教育、环保生活教育、环保科技教育，通过讲座、论坛，参观等形式，丰富党员和群众的环保知识，培养党员和群众的友善行为。

（2）加强环保的常态管理。

定期或不定期听取党内外群众对社区环保工作的意见和要求。抓好重点地段、重点问题的常规管理。

（3）倡导党员和居民选择绿色生活。

组织实施各种绿色生活活动，激发党员和群众，启行绿色服装、绿色食品、绿色住宅、绿色出行、绿色用品、绿色行动。

（4）发展和壮大环保志愿者队伍。

加大卫生保洁、环保宣传、绿色养护、环保督察等管理。

（三）求实创新，探索党员管理新路。

1.坚持宗旨，增强为民服务的实效。

树立民生为天的思想。为民提供最想、最难、最急、最愁的党员设岗定责服务、党员上门服务、党员中心户服务、党员助理服务和便民系列服务。

2.创新党员教育方式，丰富党内生活。

（1）迎接建国60周年。开展：“讲伟大成就，树共同理想，尽历史责任”的主题系列活动，培育爱国要自强和党群联手，相约文明的自强自立的精神。

（2）凸显组织生活特色。有效使用党校平台，按照三会一课的要求，积极探索党组生活的新模式，创新娱乐式、渗透式、开放式、关爱式、办班式、论坛式、讲座式、信函式、电教式等活动方式，提升组织生活的灵活性和实效性。

3.严格要求，优化流动党员的管理。

年初，社区对流进、流出党员的情况，进行一次全面疏理，总结经验，查找问题，拟定整改措施。

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区司法局2016年司法行政工作要点

XX年，是深入学习贯彻党的xx大会议精神的第一年，是实施规划的关键一年。根据区委、区政府和上级业务主管部门的统一部署，结合我区实际，提出XX年司法行政工作要点。

一、指导思想

XX年全区司法行政工作的指导思想是：深入贯彻落实党的xx大会议精神和全国、全省、全市、全区政法工作会议、司法行政工作会议和区三届二次党代会、人代会、三级干部会精神，坚持以科学发展观统领司法行政工作,认真践行社会主义法治理念，紧紧围绕构建社会主义和谐社会这个大目标和总要求，坚持“围绕中心，履职尽责，立足本职，服务大局”的工作思路，以解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，以最大限度地减少不和谐因素为目标，找准突破口，建设新平台，充分发挥司法行政职能作用，着力维护社会和谐稳定，维护社会公平正义，为全区经济社会又好又快发展营造良好法治环境。

二、工作目标与任务

总体目标是：争创一流工作业绩，打造司法行政品牌。具体任务是：紧扣一条主线，深化二大机制，突出三大重点，提高四种能力。紧扣一条主线，即紧扣构建社会主义和谐社会这条主线。深化二大机制，即深化“三级中心五级网络”源头维稳机制和“双百”普法教育活动这两大长效机制。突出三大重点，即突出基层基础工作、法律服务工作、组织队伍建设这三大重点。提高四种能力，即学习能力、创新能力、协调能力、服务能力。

三、工作措施

（一）认真实施普法规划，深入推进普法依法治理进程，全面提高公民法律素质。

1、继续抓好重点对象普法，促进全民普法深入开展。一是以提高依法执政意识为重点，推进领导干部的法制宣传教育。二是以提高依法办事能力为重点，加强公务员的法制宣传教育。三是以增强引导性、参与性和趣味性为重点，加强青少年法制宣传教育。四是以推进依法诚信经营为重点，加强企业经营管理人员的法制宣传教育。五是以农村“两委”干部和农民工为重点，加强农民法制宣传教育。

2、狠抓“法律七进”活动，把法制宣传教育落实到基层

一是继续推动“法律七进”机制完善。要综合运用用“三级中心五级网络”平台作用，继续抓好“法律七进”活动的贯彻落实，指导、督促各乡镇（街办）、各单位结合实际制定“法律七进”活动配套方案，进一步完善“法律七进”活动工作机制和工作制度，将法制宣传教育渗透到乡村、街道、单位、家庭，覆盖全区，形成浓厚的学法、知法、懂法、守法、用法的良好氛围。

二是重点推进法律进单位、法律进学校活动。深入开展“法律进单位”活动，逐步提高法治化管理水平。各单位要积极开展法制宣传教育工作，做到“五有”，即有组织、有计划、有教材、有阵地、有考核。加强法律进学校“五个一”建设即（每所学校配有一名法制副校长、有一块法制宣传专栏、每个班级有一本青少年法制宣传读本、每学期有一堂法制宣传课、一年有一次法律知识考试），适时组织律师、法律服务工作者深入学校开展送法制讲座、法律咨询、法制宣传资料等活动，提高教师、学生学法用法意识。

3、深化依法治理，积极推进各项工作法治化进程。一是继续推进依法治区、依法治乡镇（村、社区）、依法治单位的行业依法治理和基层依法治理工作，推进各项工作的法治化管理。二是着力深化行业依法治理。以“法律进机关”、“法律进单位”活动为载体，开展“依法办事示范单位”创建活动，切实提高以人为本、执政为民的服务水平，规范行政执法行为。三是着力深化基层依法治理。紧密结合法律进乡村、法律进社区，积极开展“民主法治村”、“民主法治社区”活动。“民主法治示范村”创建面要达到90%以上。“民主法治社区”创建面要达到100%。四是积极开展专项依法治理。

4、加强指导，实现普法依法治理工作的新发展。一是要加强普法依法治理工作理论调研。二是要加强规范化、制度化建设。继续推行普法依法治理领导小组成员单位职责分工和年度述职评议制度，逐步建立、完善和落实普法依法治理考核评估、检查督促、工作激励等制度。三是加强对试点单位的指导。指导试点单位按照试点方案要求开展工作，积极探索普法依法治理工作新途径、新方法，为全面推开提供经验。四是抓好各项活动的组织协调。组织全区领导干部、公务员、青少年学生参加全省法律法规知识统一考试活动；参加全市“学法用法模范公务员”和“学法用法示范机关”的“双百”创优评先活动。五是强化指导、协调、督办和考核。继续实行区委年度目标考核制，继续实行领导小组成员单位述职评议制度。

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第一年度顾问工作计划要点

文章第一年度顾问工作计划就企业文化建设之相关问题展开了具体介绍，让我们一起看一下。

一、管理体制之完善

1、对外经营管理可能涉及的合同的规划与完善 2、对外函件之提议与审核 3、一切对外活动的规范化、书面化处理交往模式的建设与完善 4、对外公共关系体系之建设与完善 5、对外公共关系体系与企业内部公共关系体系建设之对接与融合 6、内部管理制度体系之完善及其合法性审查 7、人力资源管理规划与人力资源管理体制建设 8、人力资源开发与管理体制与其他内部管理制度之间的关系之拓展与调整 9、人力资源体制与整体经营管理体制、体系之协调与配合

二、全员培训计划

1、内部公共关系的观念、体制、体系及其培育 2、内部公共关系相关问题之分享与讨论 3、内部公共关系体系之建设及其与企业日常经营管理活动之关系

三、高层管理人员通过谈话、座谈会等沟通交流活动或在其他活动过程之中进行培训与全面提升

四、企业文化建设之相关问题

1、企业文化之概念

2、企业文化建设之路径选择

3、企业文化建设之实践模式

4、企业文化建设之价值与意义及其与企业日常经营管理活动的关系，建好企业文化，就一场战争而言，交战双方最后胜负的原因，除了天时、地利以外，还有“人和”的因素。

“人和”就是双方士气的高涨程度。这个道理，从共产党与国民党双方几十年的军事较量中可以充分得到印证。与国民党相比，共产党的军队中多了一件制胜法宝，这个法宝就是“人和”。正是有了“人和”，共产党的官兵才能够团结一致，众志成城，并最终夺取战争的胜利。而国民党虽有“飞机大炮”，但由于缺乏“人和”，所以最终还是输给了“小米加步枪”的共产党军队。在共产党中是什么力量造就了人和?是毛泽东的政治思想和军事思想，概括起来讲就是毛泽东思想。毛泽东的这种思想实际上就是一种文化，而且是一种博大精深、具有恒远影响力的文化。如果把中国当作是一个企业，那么毫无疑问，毛泽东就是这个企业的创造者，毛泽东思想就是这个企业的最大文化。正是有了毛泽东思想，才使得中国这个四分五裂、一盘散沙的国家能够凝聚起一股空前的力量，进而发生翻天覆地的变化。这种力量在很大程度上就是一种文化的力量，是一种精神的力量。企业管理也是这样。如果一个企业领导在经营管理工作中注重文化建设，那么他所管理的企业就会具有较强的向心力和凝聚力，就会在生产经营过程中焕发出无限生机。

（一）、企业文化的含义 那么什么是企业文化?企业文化与企业管理两者之间到底具有什么关系?要明确这两个问题，首先要对企业管理的方法进行分析。从表现手段来看，企业管理可分为硬管理(即命令式的制度管理)和软管理(训令式的观念管理)两大部分。硬管理一般通过灌输的方式来实现，而软管理一般通过渗透的方式来实现。在相对稳定和比较成熟的企业中，我认为，硬管理和软管理的比例关系应该是“二八”比例关系，即硬管理占百分之二十，而软管理占百分之八十。这里还有一个因素，就是企业规模越大，对软管理的需求就越大;企业规模越小，则更多的是依赖于硬管理。无论是硬管理，还是软管理，都渗透着企业文化的内涵。只是在软管理中，个性的内容表现得相对突出一些;在硬管理中，要以共性的内容为主。 在现代管理学中，企业文化的概念还一直没有一个定论，人们又大多是从各自的需要出发来讨论。有人说，企业制度就是企业文化，又有人说企业文化就是共同的思想观念和行为理念，等等。但是，这些说法都没有把现象和本质很好地联系起来，有的停留在表象上，有的只涉及到一些共性。我个人同意这么一个观点：企业文化就是一个企业个性特征的总结。就像事物只有个性特征才能将彼此准确区分开来一样，必须抛开企业管理中的共性，企业文化才能变得清晰起来。从表现形式上来划分，企业文化可以分为有形(视觉)和无形(观念)两大部分。在企业规章制度中，着装规定、礼仪规范、ci设计因为其表现形式千差万别，而体现出企业各自不同特点的视觉形象，所以属于企业文化中的有形部分;而在无形的观念部分中，如果没有体现出自己企业独有的个性，相互雷同，那最多只能算是一种社会文化，而不能说是企业文化。从企业发展的历史状况和实际情况来考察，在一个相对稳定和成熟的企业中，有形文化约占百分之二十的比例，无形文化约占百分之八十的比例。

（二）、企业文化的特征 企业文化主要具备以下特征：

1、渗透性。由于企业文化的主体是思想观念和经营理念，因此它对企业的影响具有潜移默化的性质。如在日本松下公司，它的创立者松下幸之助要求员工上班后的第一件事，就是背诵“松下七精神”：“工业报国(强调企业与国家的关系)、光明正大(强调企业与社会的关系)、团结一致(强调企业员工之间的关系)、奋斗向上(强调员工对事业的态度)、礼貌谦虚(强调员工对顾客的关系)、顺应时势(强调员工对环境变化的态度)、感恩戴德(强调员工对公司的忠诚度)。”这些内容是很难用命令方式要求员工做到的，但它可以通过观念渗透来达到。

2、渐进性。一个企业在其创立初期，更多倚重的是硬管理，文化的作用往往不是很明显。但企业规模发展到一定程度时，随着管理层次的不断增加、管理幅度的不断加大，过去那种命令式的硬管理手段就显得有些“鞭长莫及”或“力不从心”了，此时以企业文化为主体的软管理手段就会逐渐显示出它巨大的优越性。所以说，企业文化发生作用的过程是一个渐进的过程，同理，对企业来说，文化影响的消失也是一个渐进过程，

3、延续性。一个企业，它的文化一旦形成，就会带有很强的生命力，它不会以一时一刻或个别人的意志为转移，具有延续性。即使这个企业倒下了，但它所创造的企业文化却不会自行消亡。史玉柱的“巨人”集团虽然倒下了，但他所创下的“巨人”文化却被他的团队在逆境中发挥得淋漓尽致，最后又被他嫁接到了创立“脑白金”的全过程当中。世界上，百年老店不多见，但历经千年的文化却多的是。

4、包容性。法规和制度，由于具有强制性，所以容易产生抵触性，执行起来也是被动的。但文化却不是这样。文化通过渗透的方式进入到人们的精神之中，常常起到“润物细无声”的作用，我们常常提到的“人性化管理”、“人本管理”，在很大程度上就是要借助于文化管理的作用。这种人性化的管理就是一种包容。

（三）、企业文化的作用 对一个企业而言，企业文化的作用主要表现在以下几个方面：

1、强化执行力。一般来讲，企业管理制度的建立，只意味着执行程序的确立，但要保证执行效果，就必须充分进行人力动员，挖掘每个人身上的潜能，这样才能打造出强大的执行力。而要动员人力、挖掘潜能，企业文化的作用就显得十分重要。这就是人们常说的文化对企业干部员工的激励作用，它体现为工作的主动性和积极性。如果一个企业的文化深入人心，那么领导对员工的号召力和影响力就较强，无形中就大大增强了执行力。在一个成熟的企业中，被动执行只能占百分之二十，而主动执行要占百分之八十。也就是说领导在场与不在场，效果都可以一个样。要想实现这一目标的关键就是高度重视企业文化建设。作为一个规模化的企业，任何一个企业领导都没有能力凡事“亲力亲为”，而企业文化就好比是一只“无形的手”，使企业领导对企业的管理变得“鞭长可及”。

2、打造凝聚力。目前，我们很多国有企业为什么缺乏凝聚力和向心力?分析其原因，除了经营和体制方面的原因以外，很重要的一点，就是缺乏企业核心价值观，也就是缺乏企业文化。一个企业领导者应该懂得，一个人的追求不只是物质方面的，同时还有更深层次的，如社会尊重和个人自我价值实现等预期需求。对于一个员工来讲，物质利益固然重要，但企业文化价值观和经营愿景也同等重要。这就是在同样的薪水待遇下，人们会选择此企业而不是选择彼企业的缘故。如果一个企业领导者能够把企业文化视为一面旗帜，并让他的广大干部员工都能凝聚在这样一面旗帜之下，那么，这个企业肯定会拼出一个光明而美好的前途。

3、培养约束力。“人生而有欲”。一个企业领导的任务，不是消灭他企业员工身上的各种私欲，而是要引导他们正确摆正自己的利益观，做到把个人利益的实现与企业利益的实现有机结合起来。这就是我经常强调的“三分利益”原则的实质。在企业这个集体中，每个成员都必须学会约束自己。必须清楚什么是自己应该做的，什么是自己不应该做的。必须学会用大原则管小原则，用大利益管小利益，甚至为了集体利益勇于牺牲自己的个体利益。只有这样，才能在企业内部形成一种良好的人际关系和工作氛围，避免出现“锅里争、碗里斗”的不良现象。要做到这一点，仅靠制度和法律还远远不够，还必须靠大力加强企业文化建设。有人说：中国人怕的不是法律，而是执法者。实际上企业文化就是企业内部无所不在的“执法者”!所以我说，中国的企业领导，要成为半个政治家、半个战略家和半个教育家，同时还得是半个警察!失去企业文化庇护和道德约束的巧取豪夺只能是尔虞我诈、丧心病狂的私欲大膨胀!在企业中，那些严重损害他人和集体利益的“过街老鼠”，那些为自己出人头地而对同事和他人落井下石的“聪明人”，那些“宁以我负人、不以人负我”的狂妄小人，无疑都是一些文化营养严重缺失的人。所以作为一个企业领导，要善于用文化的力量去帮助企业全体干部员工“认识”和“把握”好自己，正确选择人生的道路。这个工作说起来容易，做起来可是任重而道远啊!

4、“师”的作用。在一次讲座中，我曾提出了一个“师、帅、将”三级管理的观点。对于集团化的大型企业来说，进行经营管理有如组织一场大的战役，为了达到预期目标，就必须对每个层次的参战对象进行明确的职责分工，并赋予适当的权力和责任，使“师、帅、将”三级层次都能够发挥出各自不同的作用，从而夺取胜利。“师”是大脑中枢，是决策者或者说决策层，担负着整个战役中谋篇布局和明确战略意图的任务。“师、帅、将”之间，要形成一个作战整体，要有一个有机配合、协调联动的工作机制。在这个体制中，“师”除了要有战略家的素质以外，还要有教育家的素质，要善于用训令而不只是命令的方式告诉下属自己的作战意图，同时“师”还担负着最大限度的发挥全体作战人员积极性的艰巨任务，要做到论功行赏，奖罚有理有据。 这个“师”在企业中，就是企业领导或者企业最高决策层。它既要统揽大局工作，又要充分调动全体干部员工的积极性。从这个意义上讲，“师”的任务必须包括企业文化建设，要通过企业文化建设来实现自己的战略意图。因此有人把企业文化建设称作“一把手工程”，我把它称作“师的项目”。

首先，“师”是企业文化的缔造者。“师”的价值观也是企业文化的核心价值观，“师”要想把企业做大做强，就必须承担起建设企业文化的责任和使命。这一点，单靠硬管理手段是无法完成的。一个优秀的企业领导，必须善于从实际和长远出发，善于在企业经营管理工作中寻求员工个性与企业共性的最佳结合点，进而有效的把文化内容与物质利益有机统一起来，既铸造出强有力的硬管理——完善规章制度建设，同时又重视软管理——企业文化价值观重塑。

其次，企业文化有助于超常发挥“师”的领导作用。一个企业领导，如果他只是会当下达命令的“司令员”，用他手上所掌握的各种规章制度，通过灌输的方式将计划和方案落实到下属身上，那么，这样的企业领导还远远算不上是一个“师”，而只是一个“将”，或顶多与“帅”沾点边。而真正优秀的企业领导则善于放弃“司令”的权力，善于把训令当作贯彻自己意图和落实自己决策的最有效手段。这样的领导，也深受干部员工的认同和欢迎。因为他就象老师对待学生一样，在讲课过程中允许学生思考和讨论，他给学生确定的目标不仅仅停留在“接受”上，而是着重在一个“懂”字上。给这样的领导当学生，就有充分发挥自己聪明才智的余地，在实现既定目标上，就会以最快的速度、寻找最短的捷径来到达。同时，在这种状况下，师的目标实现也最易达到最理想的状态。

国家高技术产业化项目资金申请报告编制要点

一、项目的意义和必要性

国内外现状和技术发展趋势，对产业发展的作用与影响，产业关联度分析，市场分析，与国家高技术产业化专项总体思路、原则、目标等相关联情况；

二、项目的技术基础

成果来源及知识产权情况，已完成的研究开发工作及中试情况和鉴定年限，技术或工艺特点以及与现有技术或工艺比较所具有的优势，该重大关键技术的突破对行业技术进步的重要意义和作用；

三、建设方案

项目的产能规模、建设的主要内容、采用的工艺技术路线与技术特点、设备选型及主要技术经济指标、建设地点、建设工期和进度安排、建设期管理等；

四、环境保护、资源综合利用、节能措施

环境污染防治、原材料供应及外部配套条件落实情况等；

五、项目法人基本情况

包括所有制性质、主管业务、近三年来的销售收入、利润、税金、固定资产、资产负债率、银行信用等级、项目负责人基本情况及主要股东概况；

六、投资

项目总投资规模，投资使用方案、资金筹措方案以及贷款偿还计划；

七、项目财务分析、经济分析及主要指标

内部收益率、投资利润率、投资回收期、贷款偿还期等指标的计算和评估，项目风险分析，经济效益和社会效益分析。

八、资金申请报告附件：

1、银行承贷证明（省分行以上）文件；

2、项目法人近三年的经营状况（包括损益表、资产负债表、现金流量表）和项目法人自筹资金保证落实文件；

3、地方、部门配套资金及其它资金来源证明文件；

4、前期科研成果证明材料（需经权威机构认证或出具技术检测报告、专利证书等）；前期科研成果的成熟度，应能够满足产业化试验或产业化示范的要求；

5、相应的环境保护主管部门意见；

6、有关部门出具的产品生产、经营许可文件（医药、生物、农药、信息安全产品等）；

7、土地、重要原材料以及其它所需证明材料；

8、项目核准或备案文件（在有效期内且未满两年）；已开工项目需提供投资完成、工程进度以及生产情况证明材料。

第一学期少先队工作要点

一、指导思想

新的学期又来临了，在结合上一个学年的工作经验的基础上，紧跟时代步伐，在创建和谐社会的背景下，本学期，我校少先队工作将继续围绕学校的中心工作，以“以人为本，以德为先”为宗旨，以培养少年儿童创新精神和实践能力为核心内容，全面推进素质教育。狠抓学生行为规范养成教育，以爱国主义教育、孝敬教育为主线，以少先队活动为载体，开展丰富多彩的教育活动，竭诚为广大少年儿童服务，营造一个明荣知耻的良好的校园文化环境。为少先队工作开创一片新的天地。

二、工作思路

转变观念，热情服务，稳抓常规，追求创新，加强实践，体验为主，讲求实效。

三、具体工作

一、认真抓好常规工作。

1. 开学初，各班要根据实际制定好班级公约和中队活动。

2、搞好队会，各中队仍需每月搞好一次主题队会，并且做好记录。各大队可根据各校实际开展一些队会观摩活动，互相学习，取长补短，使我校的队会在质量上再上一个新台阶。

3. 搞好每周一的升旗活动，组织学校领导轮流对学生进行国旗下的讲话。加强对学生的文明礼仪和行为规范教育，加强对学生的纪律、卫生、学习意识的培养。

4. 适时开展主题性活动 ，可结合利用“教师节、中秋节、国庆节、重阳节、元旦”等传统节日，组织开展各种生动而富有意义的活动，促进爱国爱家乡教育。

5. 继续开展学生（班级）行为规范的考核评比活动。期初，各班仍要通过班队活动、晨间活动等形式，继续巩固学习考核条件，真正让《小学生守则》、《小学生日常行为规范》深入每个学生的心中，并落实在平时的学习生活中。

6. 组织好一年级新队员的入队工作，培养新队员热爱少先队的情感。

7. 选举新一轮的国旗班。

二、深入做好重点工作。

1. 以行为规范养成为目的，进一步规范四项竞赛制度。

本学期，为了使我校学生的行为规范更上一层楼，我们将继续开展班级值周制度，每周确定一个班级为值周班，对全校学生的各方面进行监督和检查。并且对值周班级的值周过程进行管理，重视值周班级值周的评价，少先队继续对每个班级的值周作好指导，重视考核整改，提高养成教育的实效。轮到值周的班级同时承担每周一国旗下讲话的任务（各班派一名同学进行国旗下讲话）。

另外，少先队将继续评选最佳值周班，到期末根据各班表现和值周老师评议评选出2个优秀值周班。

2. 以争创特色校园为载体，进一步加强特色的管理和巩固。

本学期，我们将竭力营造一个山区小班化特色校园，我校的特色项目是“乒乓球”，学校曾提出“人人会打乒乓，人人打好乒乓”的口号。

XX年上半年鄞州区乒乓球赛中取得女子团体第三名的好成绩，要继续深化这一成果。让学生天天打，有空就打，互相切磋，形成浓厚的氛围。

具体活动安排：

九月份

1 开展“教师节”黑板报评比。

2 各中队举行一次“我爱您—敬爱的老师”为主题的中队活动（第1周）

十月份

1. 出好“迎国庆”黑板报。（第4周）

2. 举行“祖国在我心中”的演讲比赛。 （第8周）

十一月份

1. 开展1—3年级各个班级讲孝敬故事比赛，4—6年级孝敬故事读后感征文比赛。（第11周）

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2017全区司法行政工作要点

xx年全区司法行政工作的总体要求是：全面贯彻落实党的十八大和全国、省、市政法和司法行政工作会议精神，紧紧围绕建设和谐美丽、全面建成小康社会的奋斗目标，以围绕中心、服务大局为主线，以平安建设、法治建设、队伍建设为载体，以深化司法行政体制机制改革为动力，以提高做好新形势下群众工作能力、维护社会公平正义能力、新媒体时代舆论引导能力、科技信息化应用能力和拒腐防变能力为保障，进一步加强和改进队伍建设，抢抓新机遇、谋求新作为、实现新突破，为“助力率先发展五大提升工程，实现六区建设升级版”创造安全稳定的社会环境、公平正义的法治环境和优质高效的服务环境。

xx年主要目标任务是:深入推进社会矛盾纠纷化解，人民调解化解各类矛盾纠纷件以上；大力实施法律援助惠民工程，全年办理法律援助案件件以上；大力推进特殊人群管理创新，确保刑释解教人员衔接率达到90％，帮教率达95％，刑释解教和社区矫正人员重新犯罪率控制在2‰以下；法律服务经济社会发展的质量和民主法治建设成效进一步提高。

一、坚持依法治理，深化法治建设

1.推进社会普法教育机制建设。围绕十八届三中全会提出的“健全社会普法教育机制，增强全民法治观念”要求，以区委、区政府文件印发实施《法治陈仓建设实施方案》，不断完善“大普法”工作机制，不断创新普法宣传方法途径，抓好司法大讲堂、法制教育基地和普法宣讲团等载体，深入实施普法规划，扎实推进“深化‘法律六进’。

2、推进板块式普法宣传。督促普法宣传牵头单位落实主体责任，抓好领导干部、公务员、青少年、企事业经营管理人员、农民等五个重点对象的普法宣传教育，突出抓好干部特别是领导干部学法用法，完善领导干部学法用法长效机制，创新领导干部学法用法有效载体，着力提高领导干部运用法治思维和法治方式推动发展、化解矛盾、维护稳定的能力。年内在全区组织开展一次“中国梦.法治梦.法治的力量”主题演讲比赛。

4、深入开展社会主义法治文化建设。抓好公共场所普法，在镇街人员聚集场所设立3-5个大型led法制宣传电子显示屏，借助主流媒体和网络、微博、微信等新兴媒体开展普法。

开展 “法治电影巡演”活动，推动农村法制宣传多样化，组织开展“法治文化建设提升年”活动，在千渭广场建设1个大型法治文化广场，在、等镇街建立法治文化街区和法治文化长廊等，培育具有特色的法治文化示品牌。

4、扎实开展依法治理工作。深入开展“民主法治示范村（社区）”、诚信守法企业、法制宣传教育基地等基层依法治理活动，加强对创建工作的指导，修改完善创建标准，提升创建质量，重点加强对创建示范点培树工作，按照成熟一个、创建一个、规范一个的要求，切实发挥先进典型的示范引领作用，以点带面，推进依法治理工作全面深化，完成两个村（社区）“省级民主法治示范村（社区）”包联创建工作任务。

二、深化平安建设，有力推进社会和谐稳定。

5、加强人们调解工作。积极探索多元化矛盾纠纷调处机制,建立区级重大人民调解案件指导机制，推进人民调解员跨镇，跨区域开展人民调解工作。进一步推进专业性、行业性调解组织建设，重点建立和完善医患、物业和交通事故调解组织，建立行业性、专业性调解专家库和人才库。继续完善“网上人民调解委员会”调解组织及调解员信息，积极开展网上人民调解工作。在巩固提高已建成行业性、专业性人民调解组织的基础上，在行业和领域建立行业性、专业性人民调解组织。重点完善医患、物业和交通等调解组织建设，继续深化“千所万人抓化解，力促三秦大和谐”行动，以“枫桥经验”为切入点，抓好 “走基层 抓化解 促和谐”司法为民百日专项活动。年内，在抓好村级调委会规范化建设的同时，在每个镇建立百姓说事室1-2个，充分发挥好村级调委会的主阵地作用。加大人民调解员培训工作，组织人民调解员分层次参加业务知识培训，推荐市级规范化人民调解委员会5-8个。

6，进一步推动社区矫正工作规范开展。制定出台《xx区社区矫正宣告工作规定》，进一步规范社区矫正适用前调查评估、接收、解矫执法工作，开展社区矫正执法考评专项检查活动，全面提升社区矫正执法管理规范化水平。健全全区社区矫正管理机构，加强社区矫正队伍和基础设施建设，完善和创新管理服务措施，积极探索提高教育矫正质量的新途径；充分发挥信息管理平台功能作用，强化管控，有效防止重新违法犯罪。在经常性教育的基础上，将心理矫治、健康教育引入日常教育矫正活动，消除犯罪心理和消极心态。建立完善《宝鸡市陈仓区社区矫正信息管理季报分析制度》，切实推动矫正信息管理平台的监控实效，确保不出现脱管漏管和重新违法犯罪。年内，在镇街建成社区矫正对象公益性劳动基地2个。

7、进一步加强过渡性安置基地建设。落实“无缝衔接”，建立刑释解教人员跟踪帮教机制，建立“一助一”结对帮教模式，完善安置帮教协调机制，充分发挥成员单位作用，落实就业扶持、社会保障等政策；动员社会力量参与安置帮教工作，6月底前完成区级“新航中途之家”建设工作，形成培训、教育、安置为一体的安置帮教工作体系.完善社区综合矫正帮扶体系，构建“衔接规范化、帮教社会化、安置市场化、管理信息化”的安置帮教工作新格局；做好刑释解教人员社会保障和临时救助工作，落实服刑在教人员未成年子女帮扶措施，预防和减少重新违法犯罪。

四、坚持服务中心，深化法律服务工作

8、强化律师服务工作。以专业化配对、团队化实施、规范化运作、无偿化服务为原则，进一步做好律师为人大代表、政协委员担任法律顾问工作。以加强协调、职能互补、创新方式、拓展领域为原则，深化经济社会发展法律服务团工作，及时掌握服务对象的法律需求，找准服务的切入点和结合点，特别是要为政府部门依法管理经济和社会事务、企业依法经营管理提供优质高效的法律服务，形成良性互动局面。进一步推动律师参与涉法涉诉信访工作，参与重点地区社会治安综合治理，协助政府参与化解因征地拆迁、劳资纠纷、医患纠纷等引起的矛盾和问题，积极为政府排忧、为群众解难，切实维护社会和谐稳定。

9、加强公证服务工作。进一步创新公证工作机制，落实惠民便民措施，继续开展“百处万件”公证法律援助活动，法律援助案件数量要达到年办证量的5%以上，为困难群众、公共服务、重点建设项目、中小企业、新农村建设提供及时有效的公证法律服务。探索充分发挥法律证明、纠纷预防和民商事行为适度干预等公证职能作用的新途径，拓展公证法律服务新领域。

10、拓展法律援助工作。进一步扩展法律援助组织网络，推进法律援助向基层延伸，；降低援助门槛，把受援范围逐步由低保人群向低收入人群扩展，探索点援制、预约制等新方式，加强信息化管理，健全“12348”法律援助专线信息管理平台；进一步加强监督管理，不断提高法律援助办案质量，全年办理法律援助案件300件以上，在全区营造“位置响亮、牌子显眼、服务及时、竭诚为民”的强化法律援助工作的浓厚氛围，维护社会公平正义。

11、完善基层法律服务体系。进一步整合基层司法行政职能和资源，继续开展律师、法律服务工作者“进乡村（社区）”活动，组织律师服务“三农”、参与涉法涉诉信访活动，推进司法行政职能向乡村、社区延伸，落实便民措施，让群众享受“零距离”服务；做好基层法律服务所和法律服务工作者的年检、注册材料初审上报工作。

五、坚持夯实基层，深化基层基础工作

12、着力加强司法所规范化建设。继续做好规范化司法所的创建活动，对司法所办公区域划分、制度建设、台账管理等进行“回头望”，巩固好创建成果。年内，完成虢镇、赤沙两个省级规范化司法所的创建工作。

13、加快司法业务用房建设。贯彻《司法业务用房建设标准》，管好用好中省专项资金，积极争取区委、区政府重视支持，抓紧落实配套资金，争取建设项目早日完工。

14、加强基层保障能力建设。加强与区委、区政府及财政部门沟通协调，用足用好经费保障相关政策，全面落实司法行政机关公用、法制宣传、社区矫正、人民调解、法律援助等工作经费保障标准，并建立动态增长机制。积极争取中省转移支付资金，优先保障基层，推进基层信息化基础平台、标准体系、信息资源库和应用系统建设，形成网络互通、资源共享的信息化工作格局，提升工作效能。

六、坚持改革创新，深化体制机制改革

15、继续深化司法行政体制机制改革。进一步健全完善律师管理、执业评价制度，落实扶持律师事业发展的政策措施；进一步完善社区矫正制度，健全完善工作机制；进一步完善法律援助制度，建立法律援助范围和标准动态调整机制，健全法律援助经费保障机制；进一步落实扶持公证业发展的保障政策，健全完善公证工作制度。

七、加强队伍建设，大力推进改革创新奋进行动

16、认真组织开展党的群众路线教育实践活动。按照区委统一部署，在区局机关、局属单位、法律服务单位 个党组织、 名党员干部中统一安排，压茬开展党的群众路线教育实践活动，推动全体党员干部思想进一步提高、作风进一步转变、能力素质进一步提升、党群关系进一步密切、为民务实清廉形象进一步树立、基层基础进一步夯实。加强政风行风建设，在基层司法所、律师事务所、公证处、法律援助中心、法律服务所开展“人民满意基层站所”创建活动，不断提升司法行政队伍整体形象满意度。各级党员领导干部要以身作则，带头执行中央“八项规定”和市委“十个不准”，切实改进作风、文风和会风。

17、加强思想作风建设。深入开展“学习贯彻三中全会精神，我们怎么办”大讨论，努力实现精神大提振、作风大转变、制度大完善，工作大提升。开展“大学习、大培训”和“两学一读”活动，以专业化、职业化、正规化建设为目标，逐步完善落实执业准入、执业资格和分类管理制度，扎实开展“大学法、大培训、大练兵”活动，着力提升“五个能力”（做好新形势下群众工作能力、维护社会公平正义能力、新媒体时代社会沟通能力、科技信息化应用能力、拒腐防变能力），做到公正廉洁执法，依法诚信执业，热情服务群众，着力打造一支忠诚可靠、执法为民、务实进取、公正廉洁的过硬司法行政工作队伍。

18、加强党风廉政建设。全面落实党风廉政建设责任制，切实加强党性党风党纪和廉洁从政教育；认真履行抓班子、带队伍责任制，加强执法检查，强化风险防控，从源头上预防腐败问题的发生，努力促进干部清正、队伍清廉、司法清明，坚决查处执法不公、执法不严，确保依法行政，公正廉洁执法，努力建设一支信念坚定、执法为民、敢于担当、清正廉洁的司法行政队伍。

涉外礼仪要点

公共场合远距离遇到相识的人，一般举起右手打招呼并点头致意，也可脱帽致意。与相识者在同一场合多次见面，只点头致意即可；对一面之交的朋友或不相识者，在社交场合均可点头或微笑致意。

涉外交往中，在与外商谈话时表情要自然，语言和气亲切，表达得体。谈话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，用手指点人。谈话时的距离要适中，太远太近均不适合，不要拖拖拉拉、拍拍打打。

参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话时，不要凑前旁听；有事需与某人谈话，可待别人谈完；有人主动与自己说话，应乐于交谈；发现有人欲与自己谈话，可主动询问；第三者参与谈话，应以握手、点头或微笑表示欢迎；若谈话中有急事需离开，应向对方打招呼，表示歉意。

谈话时若超过三人，应不时与在场所有人攀谈几句，不要同个别人只谈双方知道的事情，而冷落其他人。如果所谈的问题不便让其他人知道，可另约机会。

在交际场合，自己讲话要给别人发表意见的机会，另一方面、在别人讲话时，也应适时发表个人的看法。对于对方谈到的不便谈论的问题，不应轻易表态，可转移话题。要善于聆听对方的讲话，不要轻易打断，不提与谈话内容无关的问题。在相互交谈时，应目光注视对方，以示专心。别人讲话不要左顾右盼、心不在焉、或注视别处、老看手表等做出不耐烦的样子，或做伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。

在交际场合结识朋友，可由第三者介绍，也可自我介绍。为他人介绍，要先了解双方是否有结识的愿望，不要贸然行事。无论自我介绍或为他人介绍，都要做到自然。例如，正在交谈的人中，有你所熟知的，便可趋前打招呼，这位熟人便将你介绍给其他客人。自我介绍时，要主动讲清自己的姓名、身份、单位(国家)，对方则会随后自我介绍。为他人介绍时还应说明与自己的关系，以便于新结识的人相互了解与信任。介绍其他人时，要有礼貌地以手示意，而不要用手指指点别人。介绍也有先后之别。应先将身份低的、年纪轻的分绍给身份高的、年纪大的，把男子介绍给妇女。介绍时，除妇女和年纪长者外，一般应起立。但在宴会桌上、会谈桌上可不必起立，被介绍者只要微笑点头有所表示即可。交换名片也是相互介绍的一种形式。在送给别人名片时，应双手递出，面露微笑，跟睛看着对方，在接受对方名片时、也应双手接回，还应轻声将对方的姓名等读出，然后郑重地收存好。

涉外交往在谈话时，内容不能涉及疾病、死亡等不愉快的事情，也不要提起一些谎诞离奇、耸人听闻、淫秽的话题。不应径直询问对方的履历、工资收入、家庭财产等私人生活方面的问题。 对方不愿回答的问题不应究根寻底，对方反感约问题应表示歉意或立即转移话题。在谈话中一定不要批评长辈、身份高的人，不要议论当事国的内政，不要耻笑讽刺对方或他人，不要随便议论宗教问题。

男子一般不参加妇女圈内的议论。与妇女谈话更要谦让、谨慎。不宜询间妇女的年龄和婚姻状况，不要说对方的身材、健康、收入及私生活方面的话题。不要与妇女开玩笑，更不要无休止的攀谈以免引起对方和他人的反感。

谈话中要使用礼貌语言，如“你好”，“请”，“对不起”、“打扰了”，“再见”等。见面对一般先问好，如“身体好吗?”“最近如何?”“一切顺利吗?”对新结识的人常问“你是第一次到中国(或本地)吗?”“来中国多久了?”“你喜欢我们的城某地吗?”分别时讲“很高兴与你结识，希望今后再见面，”“晚安，请代向朋友(夫人、丈夫等)致意，”“请代问全家好”等。

社交场合的谈话话题，还可涉及天气、新闻、工作业务等方面，但一定注意内外有别，保守国家秘密。

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2012年第二季度安全生产工作要点

2012年第二季度安全生产工作要点

为了强化和管理好我所的安全生产工作，确保收费工作正常、有序、稳定地进行，结合本所实际, 在第二季度我所将重点抓好和落实工作任务

一、加强日常管理，落实安全责任。

（一）所安全管理小组作为安全工作的职能部门，要充分发挥安全领导小组的作用，建全安全管理方面的规章制度，做好安全工作的长效管理、日常管理和基础管理工作，强化安全生产责任制的落实。

（二）继续加强收费场所的治安安全保卫工作，不断抓好人员、财物的安全管理工作。根据“谁主管，谁负责”的管理原则，认真落实安全工作责任制。对所部的重点要害部位（如金库、收费亭、配电房、监控室、食堂等）以及发电机、车辆等设施设备的运行，安全人员要每星期进行一次检查，发现问题认真分析，及时消除安全隐患，坚决落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全工作方针。

（三）以所部稽查人员为主，对收费现场进行不定时的安全巡查，对重点区域、部位的设施和设备进行检查；要求监控人员在年底之前分别对系统运行状况进行一次全面仔细地检查与分析，彻底排除一切故障隐患，确保系统运行安全可靠，信息传递准确及时。经常检查红绿灯、车道标志、护栏、示警桩、灭火设施等是否正常、有效，发现问题及时整改。

（四）及时解缴通行费，确保收费现场票证和现金安全，特别是收费员的票款安全和下班后的乘车安全，夜间上班安全等。同时，随时注意过往行人动态，增强防范意识，做好必要的防范工作，有效应对各类突发事情。坚持多宣传，勤检查，重落实的工作方法，积极寻找安（）全工作的薄弱环节，切实做到防患于未然，以保证有一个安全、畅通、快捷和宽松的收费环境和行车环境。

（五）切实抓好夜间巡逻工作。为确保收费区域的安全，保安人员要每隔一个小时安全巡逻一次，并在当班班长处进行签到，在巡逻过程中要特别仔细检查重点、要害部位和安全盲区，及时消除安全隐患，真正做到预防为主，安全第一。

二、抓好安全生产教育，增强安全生产意识。

（一）积极利用召开的各种会议（如所务会、班务会等）认真学习安全生产知识，传达上级部门有关安全工作文件精神，对安全工作做好年前总结，指出存在的问题，落实安全工作措施。

（二）认真组织开展安全生产活动，进一步强化职工的安全意识和安全工作的责任感，适时开展消防安全宣传活动，加强职工用电安全教育与管理，对食堂、厨房等重点部位的经常性检查，防止触电、火灾等不安全事故发生。

（三）继续组织收费人员进行安全知识和安全防范意识的培训工作，以进一步加强职工自我保护意识的培养。加强驾驶人员的管理和教育，做到车辆勤检查、勤保养，严格执行车辆派遣制度，坚决防止和杜绝一切不安全事故的发生。

三、健全安全生产工作档案，做好汇总工作。

（一）根据《安全管理文件汇编》的内容，健全相关安全生产工作制度，定期进行安全检查，认真登记检查结果并及时归档，按时上报安全生产月报和安全季报，并在年末前做好总结汇报工作。

（二）严格落实安全工作措施，扎实抓好、搞好安全工作，确保收费工作正常、有序地进行，随时经得起上级主管部门的突击检查。

（三）不断充实安全管理台帐，加强车辆、用火、用电等设备的安全管理工作，以避免重特大事故的发生。

在接下来的工作当中，我所各部门、各班组将认真贯彻执行并落实以上工作任务及安全防范措施，全力保障宁波西收费管理所第二季度收费运营工作顺利平稳进行！

2011年镇政府工作要点

一、总体思路

2011年，超化镇的总体工作思路是：深入贯彻落实科学发展观，突出“四抓四保四突破”（即抓发展、保位次，抓稳定、保平安，抓民生、保和谐，抓党建、保活力；工业经济实现传统产业升级、新兴产业培育的突破，新农村建设实现由点到面的突破，小城镇建设实现由传统型到特色型的突破，环境卫生实现由局部良好到整体优良的突破）；强力实施“三区二景一河”建设工程（“三区”即超化新区、耐材聚集区、镇区，“二景”即超化寺景区、九里山森林公园景区，“一河”即双洎河）；牢固树立“见红旗就扛，见第一就争”的超化意识，进一步解放思路，开拓进取，求真务实，扎实工作，努力打造经济强镇、文化名镇、生态大镇，全力建设“山川秀美、镇强民富、风清气正、文明和谐”的新超化。

二、工作重点

（一）着力抓好超化新区建设工程，切实解决煤矿沉陷区安置问题。为切实做好煤矿沉陷区安置工作，经镇党委政府多次研究和论证，决定把煤矿沉陷区安置和新农村建设紧密结合起来，围绕沉陷区面积较大、涉及群众较多的黄固寺、周岗、申沟、李坡4个村，建设一个环境优良、功能齐备的集中安置区，即超化新区。超化新区建设是党委政府2011年的一号工程、重点工程。目前，新区规划已经基本完成，规划面积2700多亩，开通道路框架4纵4横，可集中安置群众2600多户，同时还要新建中小学校、幼儿园等公益设施。整个新区建设将参照城市社区的标准，高品位、高起点，一年显规模、两年见成效，并最终把超化新区建设成为超化的副中心镇区。

（二）着力抓好工业经济建设，切实解决发展后劲不足问题。发展是第一要务。要以耐材聚集区为载体，制定规划，完善设施，不断增强辐射带动作用。一是做大做强优势产业。要坚持“两手抓”：一手抓传统产业的提升，突出抓好耐材聚焦区的建设，引导更多的企业入驻园区，整合优势资源，加快升级改造，增强市场竞争力；一手抓新兴产业的培育，不断加大科技创新力度，提高产品附加值，积极培育名牌产品、名优企业，打造名符其实的全国耐材专业镇。二是千方百计上项目。要抢抓国家加大投资规模、扩大内需的机遇，用足用好各种有利条件，争取更多的资金和项目落户超化。全镇各级各部门要把项目建设放在头等重要的位置，以资金引项目，以项目引资金，采取多种形式和办法，全面营造大招商、招大商的浓厚氛围，积极培育新的经济增长点。2011年，计划招商引资6.2亿，力争新上5000万元以上项目2个。三是积极扶持重点项目建设。突出抓好安泰煤业技改项目、光大耐材扩建项目、顺兴耐材技改项目、东方钧质耐材扩建项目等7个重点项目建设，为全镇经济的持续发展提供强力支撑。四是优化经济发展环境。在硬环境上，要力争做到企业建到哪儿，政府和各村把路修到哪儿，把水、电、气送到哪儿。同时，进一步加大环境卫生综合整治力度，力争实现由局部良好到整体优良的突破，确保镇村和企业周边环境舒适、干净整洁。在软环境上，要进一步转变政府职能，提高工作效率，在企业手续办理、工农关系协调等方面，做到一站式服务，全程负责到底。镇村组及各部门要做到不向外来投资企业收取任何费用，积极为企业发展保驾护航，提供优良环境和优质服务。

（三）着力抓好镇区建设和改造，切实解决小城镇建设滞后问题。目前，超化的镇区厚度明显不够，聚焦辐射作用没有得到充分发挥。今年，要按照提高档次、提升品位的原则，拉开框架，完善设施，使镇区切实达到由传统型到特色型的突破。一是拉开框架。今年，镇党委政府计划改扩建街道6条，即：豫华路、府东街、府西街、京华路、樊寨南路和樊寨北路。二是改造主街道。重点是整修镇区大道东店至樊寨段的慢车道、人行道和下水道。三是实施绿化亮化工程。镇区大道超化铁路口至樊寨段要进行补植补造，镇区改扩建的6条街道和农电站到镇一初中道路，在建设改造的同时要高标准进行绿化，建成风景街、风景路。沿镇区新增绿化带5000平方米，补植2.5万平方米，新建绿地、游园、景观4处，安装路灯160盏。四是加快推进超化寺景区开发建设，按照总体规划，边拆迁边建设，同时搞好绿化、硬化、亮化等各项配套工程。五是搞好双洎河治理改造。六是完成镇区生活污水处理厂及主体管网建设工程。要通过镇区框架的拉伸和公共设施的完善，打造名符其实的全国重点镇。

（四）着力抓好信访稳定和安全生产，切实解决安全稳定压力问题。信访稳定上，一是建立信访稳定工作各村一把手负责制，使各村支部书记真正树立“发展是第一要务，稳定是第一责任”的工作理念。二是加大矛盾排查调处力度，建立完善镇村调解网络，把各类矛盾和问题化解在基层和萌芽状态，切实做到小事不出村、大事不出镇、难事不出新密。三是实行各村重大项目、重大工程、重大事项信访评估制度。四是强化责任查究，实行信访稳定工作月通报制度，每月对全镇24个村实行分类排队，并列入年终目标进行综合考核。五是继续实行领导包案、领导接访和重点案件集体研究制度。安全生产上，一是严格落实安全生产责任制，对企业做好“四个台帐”管理，做到有隐患及时整改，无证生产经营单位及时取缔，违章作业及时纠正。二是要对重点行业和领域定期开展安全生产大检查，继续实行领导包矿包企业、机关干部驻矿驻企业工作制度。三是严厉打击违规违法经营行为，加大对烟花爆竹、危险化学品、食品加工销售等行业非法经营行为的打击力度，确保全年无重大安全事故发生。

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律师协会2015年总结及2016年工作要点

三、开展主题实践活动，律师奉献社会、热心公益的自觉性进一步提高

我市律师坚持“内强素质，外树形象”，努力践行社会主义法治理念，积极参加社会公益活动。今年以来，集中开展了多项主题实践活动。一是捐建了全市首所律师希望小学。近年来，我市律师多次向困难群众和灾区建设捐款捐物，累计向社会捐款近200万元。为汇集行业力量，今年5月，全市律师奉献爱心，捐款36万元在历城区柳埠镇东坡小学建设了我市第一家律师希望小学，目前，工程已接近尾声。我们将以律师希望小学作为社会公益活动的载体，做为服务和谐社会建设的基地，吸引更多的律师参与到社会公益活动中来。为此，在全市“希望工程”15周年纪念表彰活动中，市律协被评为“特殊贡献”奖。二是开展了千名律师法律援助献爱心活动。自xx年以来，我市律师已连续三年开展千名律师法律援助献爱心活动，全市律师积极无偿地解答广大群众的法律咨询，努力维护人民群众的合法权益。“千名律师法律援助献爱心活动”已成为我市律师服务和谐社会建设的重要品牌。我们把全市110余家律师事务所按照所在地域划分为10个组，由各县(市)区司法局负责协调组织，每年开展四次活动。三年来，我市律师共有18000余人次走上街头，累计为90000余人提供了法律帮助，解答法律问题125000余件，并为近千名经济困难的群众提供了法律援助。此外，我市律师积极承办法律援助案件，每年办理的法律援助案件都在1500件以上。三是开展法律服务进军营活动。我们认真贯彻落实党的xx大和全市双拥工作会议精神，组织开展了政策拥军、法律拥军、科技拥军等系列活动，进一步密切同呼吸、共命运、心连心的新型军政军民关系，为我市争创全国双拥模范城“六连贯”作贡献。众成仁和律师集团(济南)事务所、嘉孚律师事务所等单位积极组织律师开展专题讲座，向驻济坦克基地、通讯团等军人朋友介绍婚姻家庭、消费维权、宅基地纠纷等方面的法律知识，先后有40余名律师提供法律咨询，解答法律问题，深受军人朋友的欢迎。此外，协会还自行编印法律知识读本5000余册，并已向军人免费赠送1500余册，共有xx余名官兵参加了宣传活动。四是开展丰富多彩的社会公益活动。协会积极组织各律师事务所开展送法下乡及法律服务进社区活动，众成仁和、环周等律师事务所自发到商河县的牛堡、沙河中学捐资助学，豪才、齐华、科创、诚信人、常春藤等律师事务所深入济南大学、济阳、高新开发区、千佛山等学校、乡镇、社区、集市开展义务法律宣传和泉城义工活动，收到了较好的效果;同时，我们组织律师积极参加全国律协开展的“刑辨宣传日”活动，积极参加省律协组织的建设社会主义新农村法律服务团，积极参加省城首个志愿服务宣传周活动，充分发挥“济南市进城务工青年法律服务团”和“济南舜网律师顾问团”的作用，通过各种途径，为社会各界和广大人民群众提供义务法律服务。众成仁和律师集团(济南)事务所被评为热心泉城公益事业十大杰出集体，齐华律师事务所被评为济南市十佳泉城义工集体，科创律师事务所被评为全省服务业诚信服务优秀单位，德衡(济南)、众成仁和(济南)等律师事务所参与齐鲁晚报组织的“齐鲁情未了”大型宣传活动并提供全程法律服务，李淑林律师承办的“张某诉某企业人身损害赔偿案”被评为xx年全市十大法律援助案例，董一鸣、术洪军等律师被评为济南市优秀志愿者，王德勇律师荣获全省优秀特色社会主义事业建设者及全市青年学术技术带头人荣誉称号。

四、加强协会自身建设，内强素质、外树形象效果明显

一年来，协会注重加强自身建设，不断完善“两结合”的律师管理体制，坚持“内强素质，外树形象”，充分发挥各专门、专业委员会的作用，加强监督管理，强化教育培训，开展评先树优，推进学习交流，关心律师生活，通过完善协会自身建设，进一步增强了队伍素质，提高了律师服务和谐社会建设的能力，树立了济南律师的良好社会形象。为适应工作需要，我们及时扩大充实了律协惩戒委员会的力量，由原来的7人增加到11人，促进了协会投诉查处工作的开展。我们还及时成立了行业管理指导委员会，使行业内部矛盾纠纷得到有效化解，促进了业内和谐。成立了申请律师执业人员实习管理委员会，投入专门人员及办公实施，实现了实习管理工作由司法行政向律师协会的顺利交接。同时，各专门、专业委员会积极工作，通过开展各种培训、研讨、交流活动，充分发挥职能作用，促进了协会自身建设及律师事业的发展。一是加强教育培训，增强专业化服务水平。一年来，协会注重加大律师的教育培训力度，尤其是对新颁布法律法规的解读及年轻律师的培养。3月，举办了律师管理工作培训班，邀请王广仁、王玉亮 王民生等资深律师现身说法，就律师事务所的管理与发展、开拓与营销以及律师文化建设做报告; 4月，举办了刑事辩护技巧与风险防范业务培训班，邀请上海律协刑辨委员会主任、东方大律师翟建来济授课;7月，举办了劳动合同法业务培训班，邀请北京律协劳动法业务委员会主任王建平律师来济授课

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2016年市司法局律师工作计划要点

xx年市司法局律师工作计划要点

xx年全市律师工作坚持管理与服务相结合，不断优化执业环境，组织引领律师发挥在促进社会公平正义中的作用，为法治六安、平安六安建设贡献力量。

一、加强律师队伍政治思想教育，坚持律师工作的正确方向。

1.组织律师学习贯彻党的十八大。一是认真组织律师所主任参加省厅十八大学习轮训;二是市局将十八大学习纳入全市律师年度培训课程;三是强化律师网络学习考核，对政治课程学习学时不足的律师不予年检注册;四是鼓励县区局开展各项学习贯彻十八大的活动。

2.巩固提升行业党建水平。一是优先组织律师所党支部书记参加省厅集中培训，提升党建工作领导水平;二是严格执行党的基本制度，确保“三会一课”等制度、活动落到实处;三是强化律协党总支对律师所党支部的检查指导，督导支部活动全面开展;四是做好党员纳新工作，及时补充新鲜血液;五是以党建带动群团组织建设，活跃党的基层组织。

二、服务党委政府中心工作，为和谐六安、幸福六安建设服务。

3.组建法律顾问服务团，推进律师担任单位法律顾问。积极向党委政府及企事单位推荐优秀律师担任法律顾问，其中担任党委政府法律顾问的每县区不得少于3人;推介律师为重点工程建设、招商引资、城镇拆迁、农民工维权和环境资源、文化发展等提供法律服务。

4.引导律师参与社会管理创新。完善律师参与信访接待、人民调解、社区矫正等工作机制，鼓励律师参与党委政府处置突发事件，为党委政府当好参谋，监督指导律师办理敏感性案件，处理敏感性事件。

5.支持律师参政议政。市县区司法局都要向人大政协推荐优秀律师担任人大代表、政协委员，并不断帮助他们提高参政议政水平。鼓励已担任人大代表、政协委员的律师提高议案质量。

6.巩固提高律师进社区活动成果。深化交流，帮助社区化解矛盾纠纷，参与社区依法治理;总结律师进社区工作经验，引导法律服务逐步向城郊、农村地区延伸，积极参与面向村居、社区的综合法律服务体系建设。

三、加强监督管理，提高律师所规范化建设水平

7.开展职业道德、执业纪律教育。一是开展法律服务质量检查，听取各方意见，及时处理投诉;二是主管局组织开展每年不少于4次旁听律师开庭活动，点评律师出庭表现，促进提升律师执业技能;二是律所律师年检考核前，以分散设点方式开展律师职业道德执业纪律教育;三是按省律协要求，监督律师完成网上培训任务;四是开展学雷锋服务月、扶贫帮困等公益活动，在实践中锤炼律师品质。

8.做好律所律师年检注册和申报工作。一是3月底完成对全市36家律所和426名律师执业情况组织年检考核;二是做好新申请执业律师律所申报工作，把好律师入口关，优化律所布局，营造良好执业环境;三是在4月10日前完成全市律师年度培训工作。

9.提升信息化应用水平。一是加强信息化应用指导和考核，实行信息化应用月通报制度;二是严格按《六安市律师信息系统应用综合管理规定》对律师事务所信息化建设考核，对总分达不到90分的律师所，年检考核不予通过;三是加强电子签章的使用和管理，并以此带动信息化应用。

10.开展档案达标升级回头看活动。要求各律师所要确定专人管理档案工作，完善档案资料，落实档案管理制度，熟练掌握档案管理软件，及时录入归档，充分发挥档案管理效能。市局将不定期对档案管理情况进行抽检通报。

11.加强对律师所内部管理。一是进一步加强律师所信息、档案、人员、执业、财务、收费等管理，督促健全落实各项规章制度;二是引导合伙人进行适当分工，要求所主任、合伙人充分履责;三是建立主管局根据需要对律师事务所主任实行提醒谈话制度，坚决克服个别所有令不行，有禁不止的松散现象。

12.做好投诉查处工作。主管局和律所都要建立投诉查处制度，公布投诉电话，畅通投诉渠道，做好投诉登记。各主管局负责对本辖区律师投诉的调查核实工作，对查证属实的，要及时处理，并给投诉人书面答复，认为需要行政处罚的，提出书面建议，报市局处理。

13.积极开展法律援助。各主管局和律师所都要督促指导律师开展法律援助工作，社会律师办理的法援案件不能少于辖区法援案件总数的35%。律协理事、律师事务所主任要带头承办法援案件，并督促本所律师积极完成法援任务，对完不成任务的，年度不得评先评优，直至暂缓年度考核。

14.督导律师所基础设施建设。引导树立长远发展意识，鼓励合伙人增加建所投入，配齐电子设备，完善办公设施。督促有条件的所尽快购买办公用房，尤其是市直所尽快改变面貌，改善办公环境。

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