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新员工入职感言话最新5篇 感言大全图片(最新20篇)

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优秀员工获奖感言医生

范文类型:获奖感言,心得体会,适用行业岗位:职员,医生,全文共 401 字

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“新年伊始,万象更新”,在新春佳节之际,请允许我向一年来关心、支持帮助我的各位领导和全体同事们致以新春的祝福和诚挚的谢意!

过去的一年,是我们德勤集团不断发展壮大的一年,也是公司各项事业蒸蒸日上.兴旺发达的一年,在这一年里,公司领导忘我的工作热情和对员工的无微不至的关心是我们事业兴旺发达的根本所在,正因为有了这个根本,我们全体员工才把德勤当作自己的家,才把德勤的工作当做自己的事业来干,才有了今天同心同德,同甘共苦、同创大业的大好局面,我为在这样的集体里工作而感到骄傲和自豪。

成绩只能代表过去,新的一年我们更加任重道远,要想赶上经济大发展的潮流,在金融危机的逆势中,迎头博击,我们就要赶上集团发展的理念和要求,就要紧密地团结在公司领导层的周围,想德勤之所想,急德勤之所急,确确实实,踏踏实实,勤勤恳恳的干好本职工作,为德勤的事业做大做强,贡献出自己的一份绵薄之力。

最后,衷心祝愿我们德勤的明天更加美好。

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篇1:新员工手册心得体会怎么写

范文类型:员工手册,心得体会,适用行业岗位:职员,全文共 989 字

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学习了员工行为规范,感触颇深,自近期员工行为规范实施以来,各部门负责人纷纷亲自带队,最明显的是迟到、早退基本杜绝,中午都已经按时吃饭,车间吸烟的情况也明显改善,但是也有一些不足,需要进一步学习改善。

作为工艺部门,在学习员工行为规范过程中,我越来越感觉到其重要性。

重要在它贯穿于我们工作之中、重要在他能够杜绝风险事故的发生、重要在他能体现工艺部门的精神面貌、更重要的是它还能规范工艺部门的行为准则。

没有规矩,不成方圆。

首先要做到“有规可循”,此次活动的开展就是要让我们每位员工都成为合规文化建设的倡导者、策划者、推动者。

树立主人翁意识,确保我公司竞争力持续体现和在关键时刻合资的顺利进行。

通过这次认真学习,了解了很多日常工作中的重大风险点及教训深刻的案例,感悟颇多。

歌德曾说:“毫无节制的活动,无论属于什么性质,最后必定一败涂地。”这就是告诉我们,万事都要有规矩,一个家庭有家庭的规矩,一个国家有国家的规矩,一个企业员工,也必须要有遵守企业的规矩。

遵守规矩,这是人类社会得以正常运行不可缺少的前提条件,是保障我公司稳定发展的必须条件,也是我们个人得以成长的必备条件。

而这就是我们今天所讲的“行为规范”。

工艺部门开展行为规范以来,首先进行员工行为规范学习,学习了一个周的时间,然后进行大讨论,分析问题,解决问题,针对迟到,很多人并不是有意识迟到,可能堵车,也有可能公交车不按照时间发车,有位年龄大的老员工说,我们可以早来会,不要卡时间。

他在泰山脚下住,是最远的一位员工,却每次都能来的最早。

这只是一个简单的建议,却很有作用,彻底杜绝了迟到早退,目前还未发现迟到早退,员工在7点45之前都能到达公司。

通过上面的一个小例子,带动了行为规范大讨论,也总结出了一些好的建议,保证能够按照行为规范执行。

同时,又进行了行为规范考试,经过复习和考试,又加深了对行为规范的认识和理解,彻底掌握了行为规范。

大家都能按照章程办事。

从小事做起、从身边做起,规范操作、按章办事就是我公司的生命力,就是我们赖以生存和发展的源泉。

我们要以此为契机,将认识规范、按章办事的实际行动落实到每一件小事、每一项工作中去,或许短时间内不能完全杜绝工作中那些违章的现象,但我相信,这是一个循序渐进的过程,只要我们保持对行为规范的高度重视和认识,行为规范就会化为一缕阳光,照亮每一个阴暗的角落。

指引我公司稳健快速的向前发展。

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篇2:超市员工作心得感悟

范文类型:心得体会,适用行业岗位:超市,职员,全文共 752 字

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万事开头难,什么事都得去尝试,都要经历开始、经过和失败。自从在__超市工作之后,我明白了很多事情其看起来远比做起来简单。就算是一个小小的超市,它的经营也不容易,不但要细心,还要有策略,谋划。以下是我的工作总结。

一、决不破坏超市的规矩

俗话说:国有国法,家有家规。自然,__超市也制定了一些相应的规矩,比如:不串岗、不闲谈、不把手机带身上等等。这些规定虽看似严格,但我认为这只是最基本的职责心的体现。

二、不管是谁,随喊随到

在超市工作有时还是很忙的。结帐的日子很多供货商都在送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货是忙但是来的。既要验货又要把货装走。所以,他们就需要人帮忙,通常在这种状况下我都是很主动地跑过去。

三、工作时间绝对不无所事事

在做采购时,我会努力记清各店对同种商品的报价及他们的售后服务并选取最适合的商品。在做文员时,我会仔细输入各内部数据,并牢记各商品价格,以便使以后的工作更有效率。在做理货时,我一贯坚持没货时补货,顾客多时不只顾补货,还会看着点,即使货架上的货物都补齐后我也不会发呆或闲逛,因为被店长看到会认为我是在混时间!所以我会在没事时抹货架。在做收银时,我会耐心解答顾客的各项疑问,做到手快心快。

在超市工作我还学到一点。此刻这条街上的超市很多,大家为了吸引更多的顾客,自然打起了价格战。有时候,还能看到别的超市的员工到我们那里来看价格。有时候我们也会被店长安排到别的超市去看价格。要装作是买东西的顾客,而且必须要像!因为一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。

总结我的这次工作经历,我收获颇丰,因为我真正的实践了一句话:不要抱怨这个社会是如何的黑暗,现实是如何的不公平。因为这个社会并不会因为你的抱怨而改变,只有你自我去适应它。

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篇3:员工守则心得

范文类型:员工手册,心得体会,适用行业岗位:职员,全文共 1196 字

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作为一名刚刚告别大学生活的新进员工,在加入中国农业银行天津分行

这一集体之初,便深刻地体会到了农行天分这个集体积极向上的工作热情以及认真负责的工作态度。

而每一位领导和同事在工作中所散发出的激情和热情从最开始便感染了我,同时,我也及时的调整了心态并转换了学生的角色,汲取每一位同事身上的正能量,为能够成为一名合格并且优秀的农行员工而不断积累,不断努力!

不论是分行组织的300多名新进员工的大规模培训,是入职前农行宝坻支行组织的只有10个人的进一步培训,还是加入到宝坻京津新城支行的正式上岗前指导,每一位前辈都必将提及的便是如何成为一名合格的农行员工,怎样做才称得上是一名优秀的农行员工。

而这两个问题的答案在《中国农业银行员工行为守则》中显而易见,这一行为守则也是这几次培训中经常提到的重要文件。

作为一名职场新人,在正式参加工作一个多月后,对这一行为守则的理解从最初的简单的字面意思到现在浅显的内涵理解,我想这样的转变是受身边的每一位同事认真向上的工作态度和热情的影响。

新一版的《中国农业银行员工行为守则》自20xx年开始正式实施,守则是指导中国农业银行员工正确做事的基本准则。

由导语、总则、分则和附则4个部分组成,从各个方面对农行员工职务活动与日常生活行为进行了规定,同时也提出了作为一名合格的农行员工应该遵循的基本职业操守和具体的合规要求,集中体现了我行的核心价值理念和基本职业道德观。

在总则中首先提到的便是爱岗敬业,而工作一月之余给我感触最深的也是爱岗敬业这一农行人所具备的精神。

正所谓“干一行,爱一行”,只有真正热爱自己的工作岗位,才会在自己的工作岗位上勤勤恳恳,不断地钻研学习,精益求精,才有可能为集体为社会甚至为国家做出崇高而伟大的贡献。

无论是作为一名合格的农行员工,还是作为一名共产党员,齐经理都是我努力学习的目标和榜样。

除此外,以办理日常业务为主要职责的内勤人员,在日常工作中彼此之间相处十分融洽,每一个柜员对待工作认真负责,从不计较个人得失,办起业务更是不甘人

后,能够在这样一个和睦而向上的集体中工作和学习,我感到非常的幸运。

正是身边每一位同事对待工作的这种积极认真的态度以及“以客户为中心”的工作理念深深的感染了我,同时也让我明白爱岗敬业并不只是单纯的口号,而是需要我们每一名员工付诸实际行动的!作为一名金融专业的学生,能够在自己的工作岗位中利用自己所学到的金融知识和金融理论为顾客解决问题、提供建议,也许这就是我现阶段竭尽所能为顾客所带来的服务。

但我相信,凭借自己的认真努力和领导的指导、同事们的帮助以及顾客的信任,在不远的将来我将成为一名合格的农行员工,一名优秀的农行员工。

事实上“合格”是有一定标准的,《员工行为守则》是指导我们农行人正确做事的基本准则,为我们制定了基本的职业操守,是合格农行人的标准。

而要真正称之为“优秀”就需要自己不断的努力、不止的学习以及不尽的成长!

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篇4:酒店客房优秀员工获奖感言

范文类型:获奖感言,心得体会,适用行业岗位:酒店,客房,职员,全文共 963 字

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尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!

这次,能被评为公司__年度优秀员工荣誉称号,我感到十分高兴与荣幸,首先感激公司对我的厚爱与信任;感激领导对我的关爱;感激同事们对我的认可;自从我和大家一齐相聚在__公司这个温馨大家庭中的那天起,虚心学习、认真工作、更好的服务于公司便是我的工作职责。所以,我始终努力在各方面完善自我、提高自我,为实现公司的经营目标添砖加瓦。能得到此份殊荣需要感激领导对我的信任和包容,感激同样优秀的同事对我支持和帮忙,当然这也是一种激励,激励我在以后的工作中需要更加努力进取,使自我的本事、素质有更进一步的提高。

但我也深知,做的不够好的地方还有很多,在做工作的时候还是略嫌不够稳重。从这些不足中我更加深刻的认识到了自我有待提高到地方还有很多。这个荣誉会鞭策我不断提高,改掉缺点,发挥优点,挖掘潜能。我深信:一分耕耘,一分收获,从点点滴滴的工作中,细心积累经验,使工作水平不断的提高,为以后奠定坚实的基础。之前,有位同事问我,如何才能得到“优秀”。我想了很多,却没有贸然地答复。此刻的“优秀”,可能只是指一方面或者几方面做得还不错。距离成为一名企业的中流砥柱,我还差得很远。我的主角,是__公司“普通”员工。在那里,我能够送给这位同事一句话,以共勉:“想到”和“得到”之间,还有两个——“做到”。

企业的所有成就,靠的是公司所有人的共同努力,各个部门相互协作,共同奋进的结果。__年伴随着__内部架构的调整,开封__公司迎来了更大的机遇和挑战,我坚信在公司上层领导的亲切关怀下,在优秀的管理团队的正确领导下,开封公司将取得更加辉煌的成绩!这次能被评为年度优秀员工,我想这既是公司对我工作的肯定,也是对今后工作做得更好的一种鼓励。我也坚信,今后的工作必须会做得更好。在以后的日子里,作为__的员工,我们要饮水思源,善待工作,积极进取。做感恩的事来回馈公司,怀着感恩的心去努力工作,这样才更能体现出自身的价值。

我相信在接下来继往开来的日子里,在企业领导和整个管理团队的正确指引下,本着以“....._”的质量方针努力,同心同德,克服生产经营中存在的问题与不足,为__公司的辉煌做出贡献。我坚信,__的发展让我们成长,我们的共同努力让__更加辉煌。最终,我衷心的祝愿在座的各位工作顺利,身体健康,阖家幸福!多谢大家!

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篇5:医院新员工岗前培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:医院,职员,培训,全文共 292 字

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5天的新人培训,是我进入越秀的第一课,亦是我实现越秀梦的开始!回想起那些日子,心里满满地都是感谢。

感谢培训班的小伙伴们,我们一起表演,一起学习,一起“患难”,一起成长。感谢你们是那么聪慧、友善、积极、快乐!

感谢集团的HR们,你们如此敬业,把培训的每个细节做得如此完美,你们如此体贴,培训的过程中对我们的关怀无微不至,让我无比感动!

感谢培训过程中的每位老师,不管是越秀板块的前辈们,还是外聘的专业人士,让我认清自我,理解工作的方向,和应有的对待工作的态度!

最后,感谢越秀这个大舞台,给我们机会,让我们成长!这儿是上天给我最美好的礼物,相信未来我和我的小伙伴们都将在这里实现美丽的越秀梦!

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篇6:员工守则心得

范文类型:员工手册,心得体会,适用行业岗位:职员,全文共 1723 字

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有巧者劳而智者忧,无能者无所求,饱食而遨游,泛若不系之舟;山木自寇,源泉自盗。”

20xx年我成功成为海航集团的一名新员工,在学习了海航企业的文化之后深受感动,作为一个中华民族的子孙,我深深感到自豪,自豪中华民族的传统思想,自豪中华民族五千年的深厚文化,更自豪我有幸进入了海航。

从小我就喜欢看蓝天,深邃幽蓝、宁静忧郁。我从小生长在青藏高原,天总是那么的蓝,蓝的让人寂寞;云是那么的白,白的让人羡慕。每每划破长空,看到飞机翱翔于蓝天,更是期望自己长大了也要驾驶着飞机,翱翔于蓝天。小的时候总盼望自己能够快快的长大,但是我们却无法拒绝长大,时间过的飞快,自己突然矗立于这个社会时却面临着很多很多的抉择……在毕业后的很长一段时间都在找工作,不知道怎样的工作才能适合自己,刚毕业的我就像是玉兰树上的叶子,执着而懦弱,一遇到挫折就会一蹶不振。就要在年底的时候接到了海航的通知书,成为了海航的一名员工。当时的我激动兴奋,虽然幼时我的梦想早已经成为一缕青烟,随风吹散,而现在的我却真正进入了一家航空公司,走上了自己真正的旅程。

每个人都为自己而活,我们也许该毫无怨言,面对着这个金钱欲望冲击的世界,不是每个人都可以兴风作浪,而人与人之间变的自私麻木,冷淡虚伪。

我一直以来信奉缘分,而我和海航走近的时候,这种缘分感更让我感觉到亲切,我倍感珍惜。海航的“诚信为基、创新为本、至诚奉献、强力执行、勇担大义”独具特色的文化体系也让我感觉到了海航与中华民族历史文化的贴近。我们太年轻,以至于我们不知道以后的时光竟然还有那么长,长的足够让我在以后的时光里充分享受生活带给我的美好,长的足够让我在海航能够找到一份合适的岗位,让我的一生平平淡淡下去。

在进入公司的第一天我就看到一条警示语,而上面的文字恰恰是祖辈说过的话,意思是“一德,二命,三风水,四积阴功,五读书”。海航的宗旨始终与祖国的文化紧密联系,让人在工作的同时能不断自省,能够为社会做点事,为他人做点事情,自己一生没有遗憾。诚信是中华民族的传统,我们要继承并予以发扬,从自身做起,从一个企业做起,使海航的文化贯穿自己的思想和行动,人要以诚信为基石,企业更是如此。虽然我们很多的时候,我们并不想自己喜欢做的事情,就一定要做很多自己不喜欢做的事情。

海航作为目前国内第4大航空集团,在新时期到来的几天,继续为我们书写一个又一个神话! 企业文化,也就是一个企业最核心的部分,从经济学的角度对其进行分析,那就是一个企业的灵魂,它应该体现的是企业家自身的理念,和这个企业要达到的终极目标,一个企业的企业文化往往需要一个相对长的时期来形成,通过几代人的努力来共同完成,企业家为一个企业灌输什么样的理念,最终会直接影响一个企业的兴亡!一个优秀的企业文化能够提高企业的核心竞争力,同时还能

中华文化历史悠久,源远流长,在思想文化方面,儒家、道家、墨家、兵家、法家等百家争鸣,群峰林立,曾造就华夏文明思想精神文化上的空前盛世。作为华夏子孙,我们有必要和责任在民族精神和性格上争取“复古”,要有唐代韩愈、北宋欧阳修、苏轼掀起气势磅礴的“韩潮苏海”之志气,全情品位我国传统文化的精湛意境。同时我们要顺应时代潮流,与时俱进,摒弃传统文化中不适于现代社会发展的过于“羊性”的驯良、软弱思想,培养自身性格强悍、胸襟开阔、目光远大,文韬武略、智勇双全的“狼性”性格。海航如同一条文明狼,一手拿杀手锏,一手拿佛珠,在开疆拓土、奋发图强的同时还具有高度的礼仪文明和敦厚待人、爱人的向心力。如此谆谆教导与制度两条并行不悖的企业文化能不让人信仰提高企业的影响力! 像海航企业文化提倡的“为自己做点事,为他人做点事,为社会做点事”,追求的更多是“至诚、至善、至精、至美”的责任感和民族情。这无疑是一种上善若水的灵魂追求和道德修养。推理及人,作为海航舞台的一名演员,我甘愿全情扮演剧情所需的“生、旦、净、末、丑”,倾力配合导演,协同舞台所有演职人员共同出演一台备受瞩目的好戏。在百年海航中,我只是沧海一粟,惟将期盼和感谢海航在以后岁月中如师者传道、授业、解惑般教导和关爱的感恩之心于此表怀。相信海航天戴其苍、地履其黄,经过鹰隼试翼、风尘吸张,必将前途似海,来日方长!

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篇7:销售员工作心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:销售,职员,全文共 1508 字

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一、20__年第二季度工作总结

1、“基智团”的工作

在费老师的指导下,第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。

3月份,在“银华90基金”销售过程中,做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面,最终在本次基金销售中,取得500多万的成绩,排名公司第五名。

2、思考工作中存在的问题,妥善解决

每天下班回到家,安排自己十五分钟的时间,回顾一天工作中的得失,发现工作中的薄弱点,对于存在问题进行思考,自己设法提出可行性方案,次日进行及时解决。

二、20__年第三季度工作计划

1、增强基金客户的服务工作

目前,营业部需要从根本上转变经营模式,转变传统的经纪业务的过度依赖,需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么,我们的服务就是至关重要的了。

我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头,期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户,从这些客户中挖掘潜能,盘活他们的基金资产呢?

每季度举办特色基金投资俱乐部,每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中,我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问,并出具基金短语点评,从而使客户对自己帐户中的基金及时了解,适时采取必要的赎回措施。

每次会议前,必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后,必须对调查问卷及时进行梳理,了解客户的内在需求,将客户需求进行登记并予以解决。

目前,营业部的基金销售工作遇到瓶颈,我们必须转变思路,化危机为机遇,将自身能够做好的事情做到。通过自己的努力,带领营业部的基金销售走出瓶颈。

2、整理基金客户名单,改进基金服务模式

对于个人而言,服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有套牢基金)。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细,根据营业部的基金短语评论,与客户保持两周一次的电话沟通;对于核心客户,根据营业部的基金短语评论,每月保持一次电话沟通;对于普通客户,将每月的基金短语评论寄送给客户,并每月保持部分客户的沟通工作。

3、注重融资融券的业务学习,发展融资融券的客户

随着券商竞争格局日趋激烈,发展新业务的赢利模式也势在必行。所以,今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。

在每天下午收盘后,利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时,掌握实际开户流程,尽快分担开户柜员工的开户压力。6月30日之前,完成两个融资融券客户的开户指标。

作为营业部的一员,必须学习融资融券业务、发展融资融券客户,为营业部的发展作出自己的贡献。

4、团队成员互相支持,携手努力共创佳绩

心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。

作为营业部的一颗“螺丝钉”,虽然渺小,但是也能够发挥自己的长处。在基金业务学习中,把握基金的特点,找出基金的卖点,安排让“基智团”成员轮流主持学习,对每位成员的研究能力、组织能力、演讲能力都会有所提高。

通过书籍、微博等传媒方式来吸收正面能量,然后在部门员工之间、营业部员工之间起到传播正面力量的导体。

5、完成六月投资分析考试,做到有计划,有安排

6月11日,又是一次证券从业人员考试。我要利用现在起的两个月时间,对学习章节、学习要点按“周”进行划分,每周突出学习重点,把握书中的每一个知识要点,完成章节的练习题,争取在六月完成投资分析的考试。

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篇8:普通员工总结心得怎么写

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:职员,全文共 957 字

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紧张忙碌的年过去了,回顾年的工作,我深深的感受到了公司这一年当中的蓬勃发展和同事们的进步和努力。做一份医疗器械销售年工作总结,主要分析下我对这个行业的了解以及看法。

在我国,大中型医院日常工作极为繁忙,其设备多在超负荷运转。不少医院都表示,为了获得及时的维修服务,他们宁愿多出点钱,甚至会购买一些维修零件库存备用。由此可见,医疗器械的售后服务是多么的重要。对于医疗器械销售员来说,拿到订单只是工作的开端。医疗器械销售员的成功与否,很大程度上取决随后的服务工作。因此,医疗器械销售员应当切切实实地做好售后的每一项工作,尤其是在处理大客户的问题时,要特别认真,决不能因小而失大。

目前,市场上医用器械的销售方式可大致分为三种:一是社区定点或不定点销售,俗称“跑腿式”。第二种是会议营销,具体还可分为单一会议营销型和复合会议营销型。目前单一型会议营销比例已经较低了,“社区店+会议营销”模式更为普遍,因为增加了前期筛选的过程,会议营销投入产出比有所提高,但营销成本高的弱点也同样明显。第三种就是“体验中心”模式,相比较会议营销而言,特点是购买周期长,顾客满意度较高。

对于医疗机构而言,只要他们相信能在较短时间内(即回收期)获取利润,他们通常都愿意下订单。而管理性设备则比较难获得订单,这是因为医院多有这样的认识:购买生产设备可以赚钱;购买办公设备只是让员工更舒服些,对于医院不会有太大好处,因此医院对购买管理性设备的审批往往进行比较严格的控制。

消费者在购买医疗器械时更注重商品的使用价值,而购买生活用品的消费者考虑更多的可能是商品的形象和品味等问题。虽然,价格对医疗器械销售来说也是一个重要因素,但第一要素肯定是质量。因为,消费者都有这样的认识——再便宜的东西如果不能消除病痛,提高生活质量也是“白搭”。

通常来说,医疗器械的交易额是日用消费品交易额的数倍。一个医疗器械销售人员签订几十万元的合同是司空见惯的事,一笔生意几百万元的也不少见。巨大的数字固然意味着收益,但换个角度来看,医疗器械销售员的活动牵涉金额巨大,担负的责任异常重大,他们更应当花费足够的时间和精力来钻研业务。

在本次的医疗器械销售年工作总结中,我将市场、产品、客户进行了小小的分析,年我们将按步骤有阶段的开展工作,并且进行新市场的拓展,相信年将是辉煌的一年。

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篇9:员工优秀的获奖感言范文

范文类型:获奖感言,心得体会,适用行业岗位:职员,全文共 274 字

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很荣幸被评为20__年度的优秀员工,这是对我工作上的肯定,也是对我做好今后工作的一种鼓励。

20__年,公司加快了发展步伐,我在公司领导的正确引导、各位同仁的大力支持下,个性是财务中心的全体工作人员的分工协作,用心配合下,兢兢业业的做好自己的本职本岗工作。在公司财务管理制度的完善和执行;规范而合法的进行公司的账务处理;和外部持续良好的工作联系等等方面用心、努力、而细致的工作着。

在以后的工作当中,我将不辜负领导和同仁的的期望,更加尽心尽职,抱着务实认真的工作态度,并不断学习提升自己的工作技能,迎接新的挑战!用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力!

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篇10:劳资员工作心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:职员,全文共 763 字

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成为公司的售后服务的技术人员,以来,我努力工作,完成了全年任何。现在对一年来的工作总结如下:

1、学好本专业的技术

无论从事什么样的工作,专业技术永远是立足之本。作为售后技术这一块虽说不一定要求的技术要跟研发人员的那么高,但是最基本的也要知道。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮助他们很好的解决问题。一开始我老是说工资怎么那么低,不过现在想起来也就释然了,就算是有一万块的月薪放在那里,你拿什么来换。出来之前还满怀信心的,但是接触几次之后就发现自己太稚嫩了,有时很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,学好技术是重中之重,先立足,在讲发展,可持续发展。打扎实基建,才能建得起高楼大夏。

不过,这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很广泛,还必须有一个对技术有欲望的心。特别是售后技术这块,不只是只知道本产品的,还要了解它所应用在什么方面,是什么机械,带动它的是什么系统等等。这些不可能一天能够学的会的,要想大概的知道,必须要穿越一些不为人知的黑暗,去学习、去工作、去摸索、去思考。我相信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有今天的成就的吧。

2、学会与人沟通

做我们这样子的工作,和人打交道是必不可少的事,有个良好的沟通能力可能会让你事半工倍。还有就是每次出差到现场作业时我都要有个心理准备,因为客户的心情不能确定,毕竟买了我们的产品出了故障对他造成一定的损失,随时会喷你一脸口水,所以抗压能力也要强。在这个时候只能小心谨慎的应付了,我一般只会说请你放心,我会尽快帮你解决问题的。还有出门在外,说话也要小心,尽量的从客户的心理出发,态度要好,绝对不能顶撞人家,人家可是我们的上帝。在与客户沟通时,对你从事的技术要求也是很高,一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题。

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篇11:有关新员工拓展培训心得体会_拓展心得体会_网

范文类型:心得体会,适用行业岗位:职员,培训,全文共 1079 字

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有关新员工拓展培训心得体会

如果职业生涯是一段漫长的旅程,新进人员培训就像起跑线上的“加油站”,给予每个新人长途跋涉的方向和能量。

一周的培训,内容丰富,收获颇丰。

培训第一天的拓展训练,我学到的第一点是合作,要尽快融入一个新的团队,习惯相互鼓励和帮助,并充分信任你的合作伙伴。第二点是大局观,心中要装有大集体,每个大集体都由数个小集体组成,小集体之间既有竞争也要强调合作,竞争使小集体进步,而合作则能推动大集体的前进。第三点是凡事在行动之前不可或缺的全面规划。急于行动可能赢得一时,行动前全面的了解情况,合理的规划布局却可以事半功倍。

第一课“**职业道德”,让我全面了解基本职能,明白自己工作具备的意义及从事这项工作应坚守的原则,这将是我从事这个职业的基本立足点。老师讲的“实事求是、严守秘密、努力学习、勇于实践”的工作态度也是我今后工作努力的方向。

对系统各个专业的学习,帮我全面了解了工作涵盖的范围、各个专业的主要内容和特点。最大的感触是,各专业都有其特色,具备独立性,但又是相互联系的。总体来说,反应一个地区经济社会文化各方面情况的数据大趋势上是一致的;细化到具体的指标,不同专业的相关指标之间也是相互联系,相互印证的,我们可以听到不同专业的老师强调同一个指标,尽管在不同的专业中口径可能不完全相同。所以在工作中,既要专注于自己的专业,又不能局限于自己的专业。每个专业反映的内容都是这个地区社会经济发展变化的一部分,站在全局的角度,关注相关的指标,给自己的工作更准确的定位。

公文写作、分析等课程的学习,强化了我们日常工作中必备的基本技能。从概念、类型、结构、写作要点,报送流程,甚至到应注意的细节,老师都进行了细致的讲解。并通过列举各类实例让我们印象更深刻、理解更透彻。

从各位老师分享的工作经验、工作态度以及对工作的认识中更是获益匪浅。例如工业**处孙琳老师讲到的做工作应该具有的“大数观”,要使数据符合经济发展的趋势;办公室黄婷老师强调的平时工作中的积累和认真负责的态度;能源**处赵娟老师讲的工作责任心都对我们的工作有很好的指导意义。

在老师的讲解过程中,可以看出,每位老师对我省经济社会发展状况都了如指掌、如数家珍。这让我更加深刻的体会到,从事工作,绝不仅仅是在做数字的计算,通过数字、数字间的变化和逻辑关系,看到他们所反应出的社会经济现象,洞察社会经济发生的深刻变化,是我们的本职工作的要求,也是工作的重要意义。

培训的时间很短,而我们长久的生涯才刚刚开始。千里之行始于足下,我们在培训中加满了油,整装待发,从现在开始,从点滴的积累开始,走好自己的之路。

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篇12:公司新员工培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:企业,职员,培训,全文共 601 字

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人生的一个转折点都是一个新的起跑线,无论处在哪一个起跑线上,我们都要相信自己,努力奔跑,勇往直前。我走出校园,踏入社会,走进了国寿这个大家庭,是我人生的一个新的起跑线,在这个起跑线上我将怎样去做呢,我犹豫、徘徊、不断的思考着。

度新员工岗前培训班是针对我们刚毕业的大学生在踏入工作岗位前的一次重要的岗前培训,正是这次培训唤醒了沉睡中的我,面对自己的人生如何选择,如何定位,如何更快的融入国寿这个大家庭等等,我开始感觉到有了方向,心里也有了想法,对人生充满了自信和喜悦。总之,岗前培训给了我一次人生定位的机会,赋予了我很深的意义,对于我的未来、我开始相信自己。

如果说岗前培训是对我思想理念的提升的话,那么实习的过程则是对我实践经验的积累。进入个险部实习对于我来说,是一个由陌生变成熟悉,由悲观变成乐观,由怀疑自己变成相信自己的过程,在这个过程中,公司的企业文化、使命都时刻在影响着我。人生不如意之事常有八九,同样,我轮岗实习的过程中也不例外,有时会碰到不如意的事,也有困难打击的时候,而每当在这个时候,我都会想起“相信自己”这首歌,这样我都会让每一次挫折成为我成长的机会。实习的这段时间里,我听到每个人谈论的几乎都是些积极的事,我看到了几乎每个人都把自己的事情当作事业在经营,同时我也悟到了些做人做事的道理!

最后,我想说,有成就时不要骄傲,遇到困难挫折时,要对自己说,相信自己,当这一切过去,我们将是第一!

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篇13:2024公司年会员工获奖感言600字

范文类型:获奖感言,心得体会,适用行业岗位:企业,职员,全文共 754 字

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尊敬的领导和同事:

大家好!

在这个快乐的日子里,作为_的一名普通员工,我很荣幸被评为今年的优秀员工。感谢公司给我提供这个平台,让我能充分发挥自己的能力;其次,感谢公司领导的关心。我要再次感谢我的同事们的帮助和支持。虽然工作时间不长(只有_个月),但在领导的关心和同事的帮助下,我学到了很多东西,能力也有了很大的提高。

在短短的_个月里,有欢乐也有悲伤,有欢笑也有泪水。对我来说,一切都是那么新鲜,那么好奇。我一来公司就参加了短期培训。我喜欢回到我的青春,去做一个教室。我认真听了我所学的东西,以便在以后的练习中使用。培训结束后,我来到了业务部,得到了同事的帮助,感觉很亲切。我认真学习了企业文化和业务知识,背熟了保险条款、保险责任范围和责任免除范围,学会了如何填写保险申请表,不懂就提问,学习进步很大。

出去演艺圈,我觉得营销人是公司的排头兵,是代表公司形象的体现。一定要牢记公司的礼貌用语,按照公司的仪表要求着装,把公司的良好形象传递给客户。第一个客户成了我的第一个目标。我记得联系过第一个顾客,介绍__从最初与客户接触,怀疑,拒绝,再接触,焦虑和信任,我终于得到了支持和理解,这让我迈出了走向成功的第一步。通过向第一个客户宣传_让第二个…让更多的客户了解_。

感谢领导和同事的帮助,感谢客户对我工作的支持。通过学习企业文化,我从一个没从事过保险行业,没有活力的人,变成了一个朝气蓬勃,有进取心的人。公司发展了,员工才有好的前途。企业文化也一直激励着我,让我觉得年轻、积极、进取。我应该认真对待事情,对人感恩,珍惜事情。同学朋友也感受到了我的变化,说我比以前更有教养,更年轻,这种变化也蔓延到了公司。

_让我们携起手来,把公司打造成一个大家都引以为豪的公司!谢谢你。

最后祝你新年快乐。工作顺利。健康的身体。一切顺利!

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篇14:2024职工年终职业心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:职员,全文共 385 字

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一周的工作很快就结束了,在这一周的工作中,获得了很多得收获,也发现了自己的不足。

上周的工作基本完成。

1、对几家地勘单位进行进一步的筛选。基本确定了地勘方案。

2、联系并考察了三家土方施工队,并进行了初步报价。

3、联系并考察了三家施工图审图单位,并进行了初步报价。

4、考察了大荔县的脚手架租赁公司、建筑机械和建筑材料卖方市场。确定了单价和运费等基本信息。以后针对渭南市和西安市的卖方市场进行考察,做到全面了解。

5、去住建局了解了前期报建所需的材料及步骤。

6、去规划局了解修建性详细规划深度。

7、与节能编制单位程总了解节能上申报所需材料及相关信息。

8、向大荔县经发局提供节能相关材料。但因经发局杨局长出差开会,不能签字。所以网上申报材料要延期至下周。

经过一周的工作,我发现了自己的很多不足。不善于交流、不细心等。在以后的工作中,我会针对这些问题不断改进。减少和杜绝问题的发生。

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篇15:新员工手册心得体会怎么写

范文类型:员工手册,心得体会,适用行业岗位:职员,全文共 860 字

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读完《德胜员工守则》,我特别认同其中诚实、勤劳、有爱心,不走捷径的核心观点。

作为原装标配的中国人,我认为,做到诚实勤劳有爱心再简单自然不过,但真正拒绝捷径却很难,因为它太有诱惑力。

这个社会到处都流传着各种版本故事,重点都是耍小聪明走捷径完胜严守规矩的大智慧。

我曾经看过一个故事,一个肥皂生产线出现包装盒漏装故障,工程师设计包装控制机械处理报价是190万元,而一个打工仔用台100元的风扇对着流水线吹就能分离出漏装的肥皂盒。

老板盛赞打工仔具备真正的中华智慧,讽刺掌握专业技术的工程师对中国现实狗屁不通。

的确如此,当老板面对100元的成本怎么舍得花上百万来提升技术呢;当一个公司造假上市能轻松圈钱过亿又怎能拒绝在账目上动手脚呢;当一个国家光出口低端产品经济规模就成世界老二还肯花心思改造传统产业吗…,所以,要求一个普通人在如今靠人脉能定乾坤、决生死、评输赢的大环境下拒绝那金光四射的捷径太难了。

然而,走上这看来鲜花似锦的捷径,真能成功吗?倒在捷径途中的累累白骨告诉我们,事实与想象相距太远。

拿上文中案例来说,老板选择了短期利润,而不是彻底研究改造生产线,进而发展自主知识产权,建立后备技术力量支持。

我们可以预见,生产线的故障不会只发生一次,而缺乏技术支持的老板运气不会好到故障都为他量身定制,更不用说那些风头浪尖上的公司名人一朝落败后的冷冽萧索。

从洋务运动到金融危机,舆论不是宣扬师夷长技中体西用,就是扬言要赶英超美只争朝夕,迷信捷径梦的中华民族想跨越式发展大国崛起,现实中却专注挨打一百年,这不能不说是一个绝大的讽刺。

值得庆幸的是,以中国之大人才之广,还是有一个聂圣哲对近在咫尺的捷径保持一份清醒,德胜公司在成立后坚持不上市、不广告、不偷工减料也不做红顶官商,裹挟着现代企业理念冲破重重阻碍走到今天。

而作为团队中的普通员工,我们更应对所谓的捷径保持十分的警惕,要知道即使是在这片神奇的土地,也不会发生随随便便成功的“中国梦”,多数捷径往往都是陷阱,要想我们人生与众不同,就必须把握生命里的每一分钟,来全力以赴自己心中的梦。

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篇16:服务员工作的个人心得体会总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:服务员,服务,职员,个人,全文共 1098 字

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迈出校门我进入酒店实习,这是我第一份工作,我珍惜在实习期间努力做好自己的本职事情,完成领导所托,在工作中时间流逝的飞快,实习月在工作中眨眼结束。

我不是跟随学校的实习队伍,而是自己寻找的实习单位通过网上招聘我来到了这家酒店实习,也开始了我工作的起步。

在工作我不懂的地方有许多,我是市场营销专业毕业的,对于一些营销经验还是有一定了解,但是对于服务我就完全不通了,我的工作就是普普通通的服务员,每天做的工作也都非常简单,招待好客人,并且及时给客人送上他们的美食。

在工作中我因为自己的角色转换不过来经常被经理呵斥,因为我真的并不懂,学的很多知识都与这个无关,我完全是一个小白什么都不会,做起事情也都不够干脆,经常听到领导说我拖拖拉拉,主要还是我对于客户要的产品不了解,比如啤酒在酒店就有几十中,还有各种饮料,当客户都用完了之后我们必须要及时换上新的,由于不熟悉,经常是为了找到一个脾就客户已经等的不耐烦,我也经常被领导训斥。

在岗位上被骂多了心里难免有些不忿,我曾经都不止一次的要离职,因为我觉得自己受到了委屈,当我打电话回家把我的事情告诉爸妈告诉老师,他们给我的建议是去适应,去接受,去努力改善自己的情况,我也因此没有放弃,听从他们的建议,我开始把酒店一些产品的名称和他们的地方位置,都被吓记牢,不在像以前那样随意的工作,有计划的去工作,在服务客户的时候把我们学到的一些关于获得客户信任的做法,拉近与客户之间的关系的行为我做了一个简单的运用。

这样做让我的情况得到了极大的改善更是让我有了更多的提升,因为经过多次的改善我的工作也得到了加强,并且我也学习其他老员工的工作方式,努力是需要自己付出,自己去改变的,我也明白所有遇到了困难我不逃避,去独立面对,当自己是在难受时会向老师和爸妈请教,让他们来教导我让他们来帮助我,我也就这样一路磕磕绊绊的走过了绝大多数的到来。

在酒店我也接受了系统的培训,酒店对于我们服务人员有严格的礼仪要求,要我们必须要举止有度,对客户要友善,微笑要能够打动人,训练是艰难的,但是到了工作岗位上对我们的帮助也是巨大的,从开始的没有头绪,到后来系统化的服务把工作做的清楚明白也让我的工作得到了极大的改善,让我能够单独的面对客户去解决问题。

以前我我在没有工作之前胆小害怕,更是说话也是轻声细语的,但是经过了工作的磨砺让我的能力得到了很大的改进更是让我有了突破自己的局限,变得自信,能够独自去面对然和人,谈吐也得到了很大的改变,有了勇气有了自信让我的工作也变得更加的轻松快乐,让我的工作效率也得到了很大的提升,这是实习带来的好处,虽然实习结束了但是对于我的帮助也是非常大,让我能够独当一面。

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篇17:公司新员工团队拓展心得_拓展心得体会_网

范文类型:心得体会,适用行业岗位:企业,职员,全文共 1378 字

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公司新员工团队拓展心得

团队拓展:感受家的温暖与快乐

昨天下午,公司新员工在举行了内部素质拓展训练,此活动旨在锻炼大家的心理素质,增强团队凝聚力,并为接下来中心开展的活动热身。参加此活动的主要是中心各部门同事,在活动过程中,大家踊跃参与,一阵阵欢呼声飘荡在拓展基地上。希望大家都能记住今天的欢笑,更好的融入我们这个大家庭。

开始的时候我们参加了一些小游戏,然后分团队,通过游戏,也慢慢的让我们的队伍融合了。我参加的第一个培训项目是高空断桥,因为我本身就有点恐高,所以对这个项目就有点畏惧,轮到我的时候,教练说了一句:“加油,你可以的”,居然我的内心是很紧张,但我还是坚持跳了过去,我成功了。

接下来教练让我们围成一个圆圈,做这个项目的最后点评。教练问了三个问题。分别是:在平地上1.5米我们每个人都能轻松的跨越,如果提高到50米,谁还敢跨越?大部分人都摇了摇头,教练又说:“那如果断桥那边有100万元,跨越过去就是你的,你的生活将会有质的飞跃,谁敢跨越?”有几个人举了手。教练接着说:“现在提高到100米,谁敢跨越?”没人举手。“如果后边有一只猛虎,如果不跨越就落入虎口,谁敢跨越?大部分队员都选择跨越。教官又说:“现在提高到150米,对面是你最亲的亲人,最好的朋友,需要你去援救,你跨越吗?”大家全部举起手来。教练说:“是的,人生有时会有很多选择,有的人为了追求自己的理想主动不断超越自己(第一种情况),有的人因为环境所迫被动超越自己(第二种情况),而所有的人面对亲情,面对自己亲爱的人(第三种情况),都会毫不犹豫选择战胜危险,超越自己。这说明,每个人都有一颗博爱之心。记住人生的路上亲人朋友是最重要的,这也是我们这个项目的最终目的,为了理想,为了亲人,为了朋友,我们要不断相信自己,超越自己”。

第二个项目是信任背摔,这个项目给我的感悟就是要充分相信我们的团队,信任也是我们人与人之间交往不可或缺的东西;第三个项目是穿越电网,穿的时候我们还是遇到了很多的麻烦,错误总在我们计划的范围之外,在我们都很低迷的时候,团队的3个加油呼声,给我们打了一个镇静剂,也是我们完成任务的动力,最后总结的时候教练说了一句话:“当我们的团队遇到挫折的时候,我们很多人都出现了心情浮躁,情绪波动,这个时候我们应该做什么,这个时候我们不应该有抱怨,因为抱怨会打击一个人的信心,然后对整个团队是很致命的,这个时候,我们需要的,除了鼓舞,还是鼓舞,才会让我们团队恢复信心,有动力,完成我们觉得不可能完成的任务”我相信这些话参加培训的新员工都会记住的。

有做游戏是的默契,有从未有过的勇气,但更多的是感动,13分钟50多个人的毕业墙,带个我们的是我可取代的凝聚力,那么多男生甘愿当基座,爬上去的男生的奋力拉扯,我们记在心底。毕业墙在这个过程中领悟了信任、团结、勇气、担当。太多美好的字眼在这里的每一张刚毅的脸上得到最好的印证,不管今后的工作多苦多累,只要记得和这班新员工的并肩作战便无所畏惧只顾风雨兼程。

伴随着毕业墙训练的结束,一天的拓展训练也到了该谢幕的时候,在这短短的一天中,我们就体会到了团队精神和积极进取、超越自我的人生态度是多么的重要,同时大家在训练营也留下了合影。在这里,我们又一次感受到家的温暖与快乐,真心的希望在这个大家庭里,每个新员工在奉献的同时,都能够提升自己并快乐的成长。

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篇18:优秀员工工作心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:职员,全文共 626 字

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首先在动手能力上面,在学校一直都是学习着理论,很多时候缺少的就是一种实践能力,来到__银行之后我非常在乎这些,我缺乏实践不是一两天的了,这次我也是锻炼了不少,通过半年的工作我在动手能力上面增强了不少,让我觉得感受很多的就是熬做好这些真的是不简单,我内心非常的担心这些,可是通过不断的学习请教我也是进步了很多,这次事情我真的觉得进步了很多,不管是在能力上面,还是在生活节奏上面都是一种进步,通过这些都能够看到这些有点,半年的工作让我稳重很多,看待事情不再是向之前那般简单了。

我花了十几天的时间熟悉了各项业务流程,在业务上面我做到这几点实在是不简单,我真的感到非常的吃力深深地觉得,想要做好一份工作实在是不简单在,我远离话足够的时间去钻研但是这些都是最基本的,只有把这些最基本的做好了才是真的,我想了很多,在工作方面跟生活上面这些都是一些基本的事情,所以我异常的努力,那份对工作的执着一直在提醒着我,做到这一切,通过这些点点滴滴的工作,我也是进步了不少在,没有这么多的时间跟精力去做好这些,现在的我已经不知道怎么朝着这个方向努力了,但是我知道做好这些就一定要给自己足够的时间,当然这些都是应该的。

回想半年的个,在__银行的点点滴滴,我现在非常的坚定,之前所做到的知识基础,更多的还需要继续努力,把小的事情做好的了才能够做到更多更好,这种情况也一直在影响着我,一直到现在我都不能说自己已经做好的自己全部工作,往后还会有更加多的工作在等着我我也会加油努力做好。

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篇19:优秀员工工作体会_心得体会范文_网

范文类型:心得体会,适用行业岗位:职员,全文共 900 字

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优秀员工工作体会

不同的岗位对员工素质的要求各有不同,对优秀员工的界定也包罗万象,似乎没有一个标准答案。但我想应该还是有章可循的。只要稍有留心,就不难发现,从普通到优秀的嬗变过程中,有着普遍的共性。

一、积极主动。不要以交给你的工作没有做过,没有经验,没有先例为由,去搪塞了事,去敷衍工作。一个优秀员工,每天绝对不会只限于做那些自然而然的事情,做那些习以为常的事情,他会积极主动去做一些超越界限自己能力所及的事。企业需要创新,就要求我们要创造性的开展工作,只有主动才能创新。

二、诚信。为人父母,为人子女,为人朋友,需要诚信;在工作中,为人下属,为人上司,为人同事,也需要诚信。成事先成人,一个人无论成就多大的事业,人品永远是第一位的。而人品的第一要素就是诚信。诚信表现在工作中就是对所从事职业的忠诚,对上司、对公司的忠诚。试想在一个公司,一个没有信誉的人会受人爱戴吗?一个不忠诚的人会得到提拔吗?不会,所以如果你想被重视,想在芸芸众生中脱颖而出,你就必须忠诚,必须讲诚信。而不是站在优秀的背后指责、嘲笑,那么你永远是一个失去诚信的小人。

三、敬业精神。敬业,就是全心全意地对待工作。有很多人觉得打工就是在别人的企业中出卖自己的劳动力,他们会为自己能偷懒而沾沾自喜,蔑视敬业,认为那是愚蠢的行径,殊不知,投入才有回报,只有你自己把公司当成自己的家,把自己当成公司的主人翁时,公司才会给你一个温暖的家,公司才会把你当作主人。对于得过且过,消极懒惰的人来说,成功只是睡梦中的昙花一现。

四、勤奋。勤:做事尽力,不偷懒;奋:振作,鼓劲。当你在嘲笑别人、埋怨公司时,请问问你自己,你认真学习了吗?你勤奋工作了吗?你积极付出了吗?公司在快速发展,我们每个人都要用积极的态度去适应,要用创造性的思维去工作。勤奋不是三分钟热情,而是一种持之以恒的精神,需要坚忍不拔的性格和坚强的意志。

面对优秀,我想更多的应该是剖析自己。要想取得事业的成功,需要的不只是学习书本知识,也不只是聆听他人的种种指导,更需要一种敬业精神,对上级的托付立即采取行动,百分之百的执行,全心全意的去完成,那么即便没有事业上大的成功,也是职场之中的佼佼者。

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篇20:加油站员工服务心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:加油站,职员,服务,全文共 946 字

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XX年在公司领导的亲切关怀和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,二年来在我们全体员工的积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提升。销量也大幅度提升,我现将一年的工作汇报如下。

一、经营情况

今年公司严把数质量关,给我站经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,酒泉加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”,“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。截止11月底共完成了成品油18000吨,完成年计划的 。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。

二、安全管理

1、站长在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,强化我们的安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。

2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和配合。

三、服务方面

1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能 三人以上,做到车到人到,服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念,在服务中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”,为顾客提供帮助、顾客必然给你回报。

企业发展不是一个人的事,只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现“国内一流”的企业,我们为此目标努力,加油奋斗。

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