楼盘销售经理岗位职责
1.负责熟悉公司新楼盘项目,以及周边配套,未来发展规划。
2.销售前期的准备工作。如:市场调研;竞品分析;销售道具准备;团队组建、考核、培训;案场管理制度的编写等。
3.销售过程中各环节的把控。如:辅助置业顾问成交、大客户洽谈、问题客户处理、团队合作的培养等。
4.早晚会的主持、例会及紧急会议、参与项目策划及重要节点活动的筹备。
5.负责落实执行项目销售目标并编制周、月、季度的销售总结报告。
6.负责分配项目销售人员的销售任务及计划行进度。
7.对所管理楼盘的销售成本预算、分析与控制。
8.销售环境的管理及维护。
9.销售团队的激励与奖惩。
10.协助总经理完成其它相关管理工作。
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篇1:it项目经理的岗位职责和岗位要求
1. 根据公司业务目标,编制部门BSC、年度预算及年度工作计划,负责部门日常管理;
2. 根据公司的工作程序,结合工程实际,制订、完善工程部的制度和规程;
4. 组织部门绩效考核;
5. 负责组织编制部门年度培训计划,组织员工培训;
6. 按规定提交月度、年度部门报告;每周向GM提交临时事项表和项目人员安排表;
7. 监督工程主管、安装工程师、PE助理按照公司和部门相关规定开展工程项目的安全、进度、质量、成本管理,并协调内外部关系;
8. 负责施工计划、施工方案、安装进场、现场材料采购、订单变更、计划变更审批;
9. 负责协调处理项目施工、验收等环节出现的重大问题;提出降低工程实施成本的建议及改进措施;
10. 组织召开项目视频会议,形成会议纪要邮件发送相关人员;
11. 参加项目安全和管理巡查,形成巡查记录,并监督现场整改;
12. 监督、指导工程主管和工程助理做好计划管理、质量管理、物资管理和差旅费用管理工作。
13. 协调工程部其他关联方关系,确保各项工作顺利开展;
14. 负责处理客户投诉,并组织改善后续工作;
15. 完成领导交办的其他工作。
篇2:渠道销售经理岗位职责说明书
1.区域销售计划的制定与执行:根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划,分解并制定本区域销售人员具体的销售目标;组织下属执行销售政策及策略,指导下属的销售业务技能,检查、监督销售计划的完成情况,出现偏差及时纠正,保证实现本区域的市场占有率和销售目标; 2.销售回款:指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度,审批客户资信额度,并随时跟踪资信使用情况,确保其处于正常范围;每月分析下属的应收帐反馈信息,指导下属提高回款技能,确保货款顺利回收;
3.销售费用控制:根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标,组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务,审核销售折扣,审核、控制并不断降低销售费用,保证完成公司的销售费用控制指标;
4.市场开发:根据公司业务发展战略[2] 及销售部门的经营目标,配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案,促进公司及产品品牌的提升;了解客户需求动态,指导下属挖掘潜在客户,并对客户开发情况进行跟踪;以实现公司市场占有率不断增长的目的;
5.客户关系管理:根据公司业务发展需要,通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道;负责拜访本区域的重要客户,监督、检查销售员对客户的定期访问情况,随时了解客户要求;及时处理客户异议和投诉,以提高客户满意度,建立长期、良好、稳固的区域客户关系;
6.售后服务:依据公司的售后服务[3] 规定及产品特点,通过与客户服务、技术等相关部门沟通,协助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作,共同实现售后服务目标;
7.销售信息管理:根据公司业务发展需要及区域市场特点,组织下属收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息,并对市场信息进行分析、预测并制定对策,及时向相关部门提供建议;对客户档案、交易记录等进行综合分析;保证销售信息的及时性、准确性和完整性,为销售、采购、生产等决策的制定提供支持;
8.销售团队建设:根据公司的长远发展需要和规章制度,组织对下属员工的招聘、培训、工作任务分配及业务指导等,制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议,帮助下属员工提高工作业绩,增强团队凝聚力和合作精神,以建立一支高效的销售团队,支持销售目标的达成。
篇3:it项目经理的岗位职责和岗位要求
职责:
1、负责编制实施解决方案以及和用户的方案沟通交流 ;
2、负责项目的管理及协调工作,合理协调各方资源,把握项目进度质量,按照项目实施流程开展工作;
3、准确理解用户需求,合理引导用户,维护客户关系;
4、组织实施项目的内部验证、用户验证、实施推广等工作;
5、配合部门经理完成其他工作,总结和改进实施过程中遇到的问题。
录用要求
1、计算机相关专业,大专及以上学历;
2、有安防/IT行业项目实施管理从业经验两年以上者优先,对视频质量诊断和运维系统有一定认知;
3、有招投标相关经验,具备良好的沟通、协调及应变能力;
4、具有很强的现场组织协调能力及解决问题的能力,能适应出差。
篇4:销售经理的岗位职责和任职资格
职责:
1、负责公司产品(智能化办事大厅软硬件建设及系统集成项目)的销售及推广;
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;
7、熟悉政府采购流程,从事过政府采购软硬件销售行业优先考虑;
8、具备独立标书制作经验优先考虑。
1、大专及以上学历,计算机科学、软件工程及市场营销等相关专业;
2、1-2年以上政府、银行、事业机关单位行业销售行业工作经验,业绩突出者优先;
3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
5、有责任心,能承受较大的工作压力;
6、有团队协作精神,善于挑战。
篇5:汽车销售内勤岗位职责说明_说明书_网
销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用。以下是第一范文网小编为大家精心整理的汽车销售内勤岗位职责,欢迎大家阅读,供您参考。
汽车销售内勤岗位职责说明
1、对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报公司总经理、销售主管经理,根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。
2、做好每日销售情况统计,内容包括销售数量,车辆的基本情况(型号、发动机号,颜色、配置、客户名称等)。
3、根据公司的营销政策建立二级网点的销售台帐,以便与财务相核对。
4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立客户档案。
5、每个月底对合同履行,本公司销售情况,二级网点的提车数量进行汇总,将汇总结果上报给公司总经理和销售主管经理;
6、按合同要求给厂商做好衔接工作;
7、协助销售人员编写商务文档。
8、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报,以书面或邮件方式报公司总经理和销售主管经理。遇到特殊问题要及时处理或上报。
9、完成领导交给的其他任务。
汽车销售内勤岗位职责是什么
1、对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理,及通报给销售工程师。根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。
2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用。
3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目;
4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。
5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。
6、每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报;
7、按合同要求给制造商做好衔接工作;
8、根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理;
9、协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息;
10、协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。
11、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报,以邮件方式报销售公司经理
12、完成领导交给的其他任务。
汽车销售内勤岗位职责范文
1、协助销售经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。
2、负责对销售订单的审核工作,同时开据出库单。
3、负责销售统计及分析工作,按进做好日报、月报、年报,报销售经理。
4、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。
5、负责本部人员的评估汇总工作。
6、完成本部门的行政事务性工作,为本部人员提供后勤服务。
汽车销售内勤岗位职责
1、做好日常客户信息的统计整理。
2、协助销售人员办理相关的销售工作。
3、客户的临时接待。
4、负责办理金融相关的业务。
5、维护相关信息和资料。
6、定期向上报相关业务报表。
篇6:宴会销售经理的岗位职责
职责:
1、负责天猫超市整体生意规划、执行,完成公司预算目标;
2、对接天猫平台各部门,确保营销方案落地执行;
3、按公司管理要求完成产品分销、价格体系、促销活动等管理;
4、负责平台订单、库存、周转、费用、ROI等管理;
5、平台经销商运营管理、服务等;
6、协同营销岗收集市场信息及分析消费者特征和竞品信息,制订相关方案。
任职资格:
1、学历:本科及以上
2、工作经验: 有天猫超市电商销售经验
3、知识要求: 市场营销/工商管理
4、基本技能: 有效沟通、思维活跃
5、专业技能: 逻辑能力、数据分析、商业谈判
篇7:房地产公司销售经理的岗位职责及注意事项
1、推广及维护公司市场形象,根据市场需求开展促销活动,推动销售增长
2、根据公司战略,制定分解所辖各区销售目标及质量指标;并带领所辖团队达成目标
3、制定所辖区域的费用预算并监控是否能够达成目标
4、反欺诈和套现的风险管理控制
5、团队建设及销售人员的事务管理,控制人员流失率,稳定团队,保持团队战斗力
6、引导并推动所辖区域市场拓展、重点商户的开发及关系维护工作
7、收集市场信息及竞争对手信息,为及时调整经营策略提供依据
篇8:行政管理岗位职责要求
1.组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行,每年不定期对其进行修订,适用率达到90%以上。工作占比15%。
2.起草综合性工作计划,总结和工作报告(每月报总经理审批,并实施)。工作占比10%
3.主持部门内部建设工作,组织人员做好其它部门的后勤保障支持服务(满意度85分以上)。工作占比20%
4.组织人员做好接待服务工作(满意度85分以上)。5%
5.组织人员采购办公用品/设备,做好其成本预算和控制(控制成本,不超过原定预算标准)。10%
6.组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议(活动满意度85分以上)。10%
7.管理公司重要资质证件,办理公司所需各项证照(及时准确无延误)。5%
8.起草及归档公司相关文件(按时上交 采纳率85%)10%管理公司重要资质证件(无丢失遗漏)。5%
9.负责外联工作。10%。
篇9:广告业务员的岗位职责
岗位职责:
1、根据公司销售规划和目标,负责公司线上、线下广告相关产品的市场拓展;
2、参加公司召开的销售会议或组织的培训,进行行业目标客户的开拓、分解与落实;
3、结合客户具体需求,制定并实施切实可行的销售方案;
4、与客户建立良好关系,保持与客户的沟通与关系维护,以维护企业形象;
任职要求:
1、年龄在20岁至30岁之间,中专以上文凭,有广告销售经验者优先;
2、具有良好的口才和表达能力;
3、具有很强的上进心和进取精神;
4、具备良好的心理素质和客户服务意识;
5、具备很强的人际关系交往能力和应变能力;
6、具备较强的解决问题的能力和沟通协调的能力。
篇10:行政管理岗位职责要求
负责公司日常行政事务,包括车辆管理、办公环境维护、食堂宿舍管理、会议服务、接待工作等;
根据办公需要,完成日常办公用品、劳保用品、低值易耗品采购、发放和登记;
根据公司固定资产管理制度,负责公司办公设备等固定资产采购和管理维护;
公司文书档案及管理,做好文件的收发、登记、立卷归档、传阅、催办和保管工作,档案系统维护;
公司证照的申办、定期年检等工作;
公司公文文秘工作,负责行政文秘、公文、信函上传下达等管理工作;
协助上级完成公司流程管理体系的建立、维护和优化;
协助上级组织股东会议、董事会会议、班子会会议等,并做好相关会议服务、会议纪要及资料归档等。
完成上级交办的各项工作。
篇11:渠道销售经理岗位职责说明书
1、业务发展
1)不折不扣地完成上级制定的销售拓展目标;
2)在省区经理的工作部署下,制定本区域的季度计划和月度计划,将其分解部 署给各市场专员,并带领、监督下属工作和定期评估;
3)不断带领和督促下属建立和完善各地的分销网络,并达到既定销售目标;
4)亲自帮助重点分销商开发业务,持续推动所辖市场业务发展;
5)勇于探索和创新,善于将自己和下属的工作经验加以归纳和提升,向上级提供宝贵建议。
2、团队建设
1)根据业务发展需要,建立并不断充实和调整本区域客户经理队伍,并指导下属建立当地销售队伍;
2)努力提高本区域核心分销商的组织结构运转效率,并指导下属提高各客户的组织结构运作水平;
3)在公司原则的基础上,制定公平合理的人员评估与激励制度,不断激励下属完成给定的目标,并努力提高本区域组织结构的凝聚力;
4)根据公司提供的培训资料,实地培训下属人员以提高其销售技巧;
5)在上级的培训和指导下,不断提高自己的销售技巧和工作能力。
3、渠道开发方面
1)、制定区域开发目标及行动计划;
2)、覆盖、拜访目标新市场,完成新销售点开拓目标;
3)、保障新销售点的质量符合公司相关标准要求;
4)、提供区域市场营销参考策略;
4、具体业务方面
1) 开发区域各销售点,检查、分析销售点营业状况,评估售点营业绩效;
2) 区域售点的销售目标管理与分析;
3) 收集和整理市场信息,并定期和不定期地向上级领导反馈;
4) 负责区域市场的销售与管理,完成上级下达的任务指标;
5) 招聘、培养和选拔本区域人员,并进行监督管理;
6) 激励、指导和督察下属员工开拓市场、服务顾客和执行相关政策;
7) 按企业规定的权限,审核与审批下属员工的销售费用,以及控制销售成本;
8) 组织召开各种销售会议,如年度销售会议、月度销售会议、日常例会;
9) 负责本区域重点客户的谈判、维护等工作,促成与大客户的长期合作;
篇12:储备销售经理岗位职责
职位描述
岗位职责:
1、负责对公司开发项目的销控管理;
2、负责销售软件实施和管理;
3、负责在售项目的销售业务、流程、报表指导和管理;
4、负责客户特殊情景纪录、报批、处理意见回复等相关管理工作;
5、负责销售台帐建立及管理;
6、负责代理公司销售佣金计算及审核;
7、协助物业公司做好交房工作;
8、负责销售案场的管理,包括对代理公司现场人员的监督管理及培训监督;
9、负责来电量、来访量及认知途径的统计管理,为策划部调整媒体投放策略供给基础数据;
10、负责产权证办理申请及管理。
任职要求:
亲和力强、认真细致,具备较强的学习、沟通本事。
具备带领团队本事,有良好的突发事件处理本事
1.
篇13:it项目经理的岗位职责和岗位要求
1、组织编制并实施项目整体、月度、每周工作计划以及材料、设备、资金等使用计划;
2、负责建立项目部各项规章制度,对部门内部人员进行合理的任务分工;
3、负责施工项目的质量、安全、文明施工管理工作,定期召开施工会议协调施工过程中各协作参建单位及各工种的施工关系,总结布置工作,有效的控制施工进度和施工质量,安全,确保按计划或按合同工期完成施工任务;
4、负责项目的标化管理工作,制订各项保证措施,并组织落实、督查;
5、建立项目团队,协助做好员工选拔、配备、培训、指导、监督、考核等工作;
6、负责项目风险管理,识别项目风险并采取风险规避措施;
7、负责组织整理竣工验收资料、技术档案资料等工程文件;
8、负责整理项目竣工与交付、进行工程总结、决算等;
9、负责项目部日常工作,接受相关部门、领导的指导、监督,定期向上级报告工作;
10、完成领导交办的其它工作。
篇14:经典的售楼中心销售经理岗位职责
岗位职责:
1、制定销售方案和执行,制定个人及团队销售工作计划,并能高效执行,创造性的完成工作,达到预期效果;
2、按照营销部要求负责销售现场的具体工作开展及日常管理工作;按时汇报销售情况,汇总提交销售报告,提供日、周、月、季度等日常销售数据报表;
3、定期对案场销售团队进行相关业务培训,提升团队整体业务水平;
4、项目月度、季度、年度销售任务计划制定及分解,调动团队积极性,带领团队出色完成项目各阶段销售任务;
5、负责销售过程问题处理,掌握每天销售动态和市场行情,对销售人员提交的客户反馈意见或在销售过程中出现的问题加以综合分析,整理并及时汇总;建立、维护与重要客户的关系,制订客户跟进计划,处理客户的一般性投诉,并为销售员解决销售问题;
6、定期组织团队对周边项目进行市场调研,了解竞品项目动态信息,并实时归档。
任职要求:
1、28-35岁,市场营销等相关专业专科以上学历;
2、具有三年以上房地产销售,一年以上案场管理相关工作经验;
3、熟悉掌握产品、营销、策划、投资等综合知识,能带领团队在专业知识、销售技能等方面成长;
4、具备较强的执行力,完成公司下达的销售任务目标;
5、有良好的人际沟通、组织协调能力,分析和解决问题的能力及责任心。
篇15:行政的岗位职责要求
1、 协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务;
2、负责公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作,协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作;对文件中的重要事项进行跟踪检查和督导,推进公司的管理;
3、 负责召集公司办公会议和其他有关会议,做好会议记录,根据需要撰写会议纪要,并跟踪、检查、督促会议的贯彻实施;
4、监督执行规章制度和劳动纪律,处理员工奖惩事宜。对各岗位及其场所的劳动、卫生、安全情况进行定期及不定期检查;
5、 负责做好公司员工活动,开展年度总评比和表彰活动;
6、 负责公司内外文件的收发、登记、传递、归档工作;
7、负责公司办公用品的管理;
8、负责公司员工活动的策划和组织,计划每个季度组织一次公司活动,烧烤、ktv等等;
9、负责公司档案管理工作,员工的信息的更新;
10、加强部门之间的协调,为促进相互之间的团结做好工作;
篇16:中国移动销售经理的岗位职责
职责:
1、负责公司产品网络(公司官网、阿里巴巴、淘宝、百度等)营销推广工作;
2、负责阿里巴巴国内网站、淘宝网店的后台维护工作;
3、开拓国内新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;
5、负责电子商务部网络促销活动的策划;
6、负责部门内营销团队的建设,人员的培训和管理,推动团队业绩增长,达成公司业绩指标,有带团队经验者优先。
岗位要求:
1、具备优秀的职业素质及敬业精神,思维敏捷,工作细致认真,能适应灵活的工作要求,具有开拓精神和团队精神;
2、中专以上学历,有三年以上电子商务运营主管经验,计算机,电子商务,市场营销等相关专业;
3、热爱及学习使用网络交流工具和各种办公软件;
4、熟练操作阿里巴巴、淘宝、百度推广等相关流程,有阿里巴巴诚信通者经验者优先;
5、有耐心、责任心、乐观积极;
6、口齿清晰,普通话熟练,有亲和力及较强的客户沟通能力;
篇17:渠道销售经理岗位职责说明书
1、每日向总经理分别汇报前一日工作和当日工作安排;
2、传达上级领导的指示和要求,并监督实施;
3、安排好销售顾问每天工作和交车事宜;
4、帮助销售顾问做好接待顾客工作,力争不断提高成交率;
5、要求销售顾问每天打回访电话,跟踪每一位潜在客户;
6、依照制度安排好每位试乘试驾人员进行试车,并注意安全;
7、负责展厅及车辆卫生;
8、定期安排销售顾问进行职业技能培训和学习;
9、掌握竞争车型情况,及时向公司领导汇报;
10、负责协调好展厅所有人员的工作联系;
11、协调销售顾问和其它部门的工作;
12、完成上级领导交给的其他工作。
篇18:业务员岗位职责
职责:
1、开发客户、维护客户关系
2、及时反馈市场信息,并向上级汇报
3、定期召开促销员会议,培训,增加促销员业绩
4、熟悉本地市场的特点,完成销售任务
5、促销员入职、离职手续办理
6、定期开展促销、路演等活动
任职资格:
1:能够吃苦耐劳,应变能力及谈判能力强;
2:具有一定积极性,良好的团队精神及凝聚力;
3:具有一定组织及规划能力;
4:熟悉简单办公软件;
5:年龄25-38之间;
6:有一年及以上快消品销售经验者优先。
篇19:酒店销售经理岗位的基本工作职责
1、维系客户,掌握团队工作进度已和方向,策划组织实施各类促销及公关事件及执行方案;
2、制定年、季度度传播策略方案,审核、撰写相关稿件,项目总结报告等;
3、品牌策略及新品发行计划、品牌及产品广告传播策略;
4、广告表现及媒介投放分析;
5、监控实施质量,与目前所服务部分客户对接,沟通日常工作内容,及时根据客户要求和情况变化,提出解决方案,向客户提供专业化的解决方案;
6、协调各部门关系,协调上级完成团队的管理、培训及新业务的拓展。
篇20:酒店销售总监岗位职责说明_说明书_网
酒店销售总监岗位职责该如何来编辑呢?以下是第一范文网小编为您整理酒店销售总监岗位职责,供您参考,希望对你有所帮助。
酒店销售总监岗位职责有哪些
1、根据宾馆市场销售计划,按照客源构成的比例要求,完成企业客户、旅游团队和散客的销售任务,完成销售指标;
2、与客户保持密切的业务联系,按照不同的季节、不同市场情况提出不同的销售价格;
3、分析客户心理,了解客户对宾馆设施的要求和各方面的需求,有针对性地进行销售,向营销部经理提供客户信息;
4、积极地参加宾馆举办的各种促销活动,开发新客户;
5、利用公关技巧和销售技巧,广交各界人士,扩大宾馆影响。开展有计划的销售活动,每次外出销售,都必须写销售报告,为每个客户建立档案,并有计划地发展新客户。
酒店销售总监岗位职责是什么
1、公司采用合伙人制。熟知互联网技术应用。
2、制定本部门的组织架构、岗位说明书、重新制定三个品牌的运营标准、运营流程等手册;
3、制定公司的服务品质标准、管理检查制度,服务流程、物品配置标准与品质标准,通过营运标准管理 系统提升酒店品牌价值,提升服务质量;
4、建立培训体系、质检体系,保持酒店的服务品质、提升客户满意度;
5、负责运营酒店的经营督导和品质把控,评估酒店管理及经营情况,对存在的问题进行系统的处理,确 保公司标准有效执行;
6、随时关注、搜集同行业竞争对手信息,分析酒店及客源市场发展趋势,编制可行性分析报告,为公司 科学决策提供依据;
7、参与酒店前期规划工作,根据酒店定位、市场发展趋势和后期营运需求,提出优化建议;
8、对筹备酒店的运行进行统筹和督导;
9、各开业门店的经营指导、店总的培训督导、开业城市的筹建运营。
酒店销售总监岗位职责
1、对总经理直接负责,及时制定当月的销售计划,努力完成和超完成预算目标。
2、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以最大可能提高酒店赢利。
3、详细了解饭店的服务项目、内容和服务时间。
4、清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。
5、监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。
6、做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档,迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。
7、参与解决一切引起宾客不满事件,争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。
8、有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。
9、对于超预定造成客人的外送,及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。
10、根据酒店的预算目标,做好每日和每月酒店的平均房价的控制。
11、透彻了解信用和支票兑现方面的知识,知道如何操作并能严格遵照执行,及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。
12、及时做好协议客户和同到期的续签工作。
13、根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》,同时抄送酒店总经理。
14、起草部门培训工作,按时参加酒店的各种会议和培训。
15、保持酒店热情待客的服务水准。
16、遵守国家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。