公文模板范文(优秀20篇)

为切实维护患者的合法权益、提高病历质量和创建和谐的医疗就医秩序，根据卫生部20xx年9月1日发布的《医疗机构病历管理规定》，结合我院的工作实际，进一步规范和强化我院住院病历复印的管理。

一、住院病历复印时间： 根据我院工作实际及相关规定，我院住院病人复印病历的时间为患者出院 72小时后。

二、住院病历复印唯一合法地点：病案室，任何人不得以任何借口将病历在其它地方复印病历。

三、病历复印合法人员：根据相关法规，以下四种人为病历复印的合法人员，病历属于患者的隐私 ，其他人员无权复印患者的病历

1、患者本人或其代理人;

2、死亡患者近亲属或其代理人;

3、保险机构;

4、公检法部门。

四、病历复印必须向医院提供有关证明材料：

1、申请人如为患者本人的，必须提供申请人居民身份证原件。

2、代理人申请复印病案应持患者身份证及代理人身份证原件、患者签名及按指印的委托书。

3、申请复印未成年人病案需持监护人身份证、患者户口本或出生证原件。

4、申请人如是死亡患者近亲属应当提供患者的身份证明原件、死亡证明、近亲属的身份证、能证明与死者近亲属关系的 法定证明材料 。如申请人为死者近亲属代理人，还要有代理人身份证、死者近亲属签名及按指印的委托书。

5、申请人为保险机构工作人员须提供保险合同、保险公司工作人员身份证、患者或其代理人签名按指印的委托书。保险公司核保科查阅保户既往有无住院史，须提供承办人员身份证、保险公司介绍信、保险合同上注明查询以往住院史。 患者死亡的，应当提供保险合同复印件，承办人员的有效身份证明，死亡患者近亲属或其代理人同意的法定证明材料。合同或者法律另有规定的除外。

6、申请人如为公安、检察、法院等执行公务的， 查阅或复印病历必须出具证明材料、本人工作证件、身份证件，须两人以上且已立案，并先到医务科备案并办理相关手续，由医务科开具证明到病案室进行查阅或复印。

五、病历复印的内容：

六、医疗机构只为申请人提供复印的病历资料是：住院病历中住院志(即入院记录)、体温单 、医嘱单、化验单(检验报告)。医学影像检查资料、特殊检查(治疗)同意书、手术同意书 、手术及麻醉记录单、病理报告、护理记录、出院记录。

六、新的《医疗事故处理条例》对患者复印病历、封存病历的权力、内容以及复印病历收费等问题做了明确的规定：

1.患者本人亲自来院复印病历的，须携带挂号证(病历号)、身份证或户口簿等有效证件。

2.患者亲属代理(被委托)复印客观病历的，除上述证件外，还应携带代理人的身份证或户口簿 等有效身份证件以及病人的委托书，到医务科登记填表后去病案室办理。

3.正在住院的病人病历中的客观病历资料须由科室指派的本院工作人员携带到病案室去复印。

4.纠纷病历由科室领导、负责人或当班工作人员直接与医务科、医患协调办公室联系，按照《条例》规定办理。

5.按《条例》中规定可以复印的客观病历包括：门(急)诊病历，住院志、体温单、医嘱单、化验单(检查报告单)、医学影象检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单 、病理报告、护理记录及出院总结。

6.发生医疗事故争议时，死亡病历讨论记录、疑难病历讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录应当在医患双方在场的情况下封存和启封。

7.按照规定病历复印需收取一定的费用。

，X性，X年X月生于。现为甘肃政法学院X级X本X班学生，大学生法律宣传协会X部部长。

自加入法律宣传协会以来，工作散漫，责任心不强，并且经常推卸责任。尤其是在最近在校团委主办，法律宣传协会承办的“我与祖国共奋进——首届甘肃政法学院‘学风建设’专题知识竞赛”中，表现更是不佳。协会考虑到其工作量少，在协会中也缺少锻炼，因此任命其为本次知识竞赛活动命题组组长，他口头表示乐意任命该职务，并且承诺会完成工作。但是，时至今日，校团委要求上交题库的通知接二连三，而命题组组长并未完成十多天前许下的承诺，还将责任推卸给协会的其他负责人，并且说这与他无任何关系。此举给法学院以及法律宣传协会的声誉造成了极大的影响。

为加强协会内部组织纪律及思想道德建设，对林强工作散漫，目无组织纪律的错误，根据《大学生法律宣传协会章程》第四十二条的相关规定，给与通报批评的处分。

望协会全体成员引以为戒，自觉遵守协会纪律，塑造良好的个人品质与工作作风，为学院、协会的发展做出应有的贡献，真正在活动中达到“服务社会，锻炼自身”的目的。

命令详细解说与写作实例

(一)命令(令)的定义和特点

1.命令(令)的定义

《国家行政机关公文处理办法》对命令(令)的功能作了如下阐述：

适用于依照有关法律公布行政法规和规章;公布实行重大强制性行政措施;嘉奖有关单位及职员。

“命令”和“令”曾被作为两种文体看待，实际上，从性质、功能和写作方法上看，并没有什么差别，不过是一种文体的两个名称而已。1987年后，合并为一个文体。目前，在公文写作实践中，两种名称仍然并存。如《国务院、中心军委关于授予钱学森同道“国家杰出贡献科学家”荣誉称号的命令》一文(国发〔1991〕51号)使用了“命令”的文体名称;而1999年10月15日建设部发布第71号《中华人民共和国建设部令》公布实施《建筑工程施工许可治理办法》，使用的是“令”这一文体名称。两个名称的使用有这样的规律：假如标题中有主要内容这一项，一般用“命令”这一名称;假如标题中没有主要内容这一项，由发令机关加文种组成，一般用“令”这一名称。

2.命令(令)的特点

(1)权威性和强制性

命令(令)是所有公文中最具权威性和强制性的下行文种。命令一经发布，受令者必须尽对服从，没有讨价还价的余地，更不答应抵制和违反。通常所说的“令行禁止”，通过命令这种文体，能得到最充分的体现。

受权威性和强制性特点的制约，命令(令)只能用于重大决策性事项，如发布重要的行政法规和规章，公布实行重大强制性行政措施，以及奖励成就突出的职员等。

(2)严格的发布权限

命令(令)虽是行政公文的主要文体，但并不是所有行政机关都有权发布命令(令)。按照《中华人民共和国宪法》和《中华人民共和国各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法》的有关规定，只有全国人民代表大会的常务委员会、委员长，，国务院和国务院总理，国务院各部委及其部长、主任，地方各级人民政府和各级人民代表大会，才有权力发布命令(令)。其他各种企事业单位、党团组织和社会团体，均无权发布命令(令)。党的领导机关可以和同级人民政府联合发布命令(令)，但是要以行政公文的面目出现。

(二)命令(令)的分类

按照《国家行政机关公文处理办法》对命令(令)功能的阐述，这种文体可大致分出三种基本类型。

1.公布令

公布令是依照有关法律公布行政法规和规章的命令。例如，《中华人民共和国国务院公报》xx年第8号，一期就刊登了三则《中华人民共和国国务院令》(第277号、第278号、第279号)，分别发布了《第五次全国人口普查办法》、《中华人民共和国森林法实施条例》、《建设工程质量治理条例》。同期还有《中华人民共和国教育部令》(第8号)、《中华人民共和国民政部令》(第18号)、《中华人民共和国司法部令》(第56号)各一则,分别发布了《中小学校长培训规定》、《民办非企业单位登记暂行办法》、《未成年犯管教所治理规定》。

公布令一般由四个方面的内容组成：发布对象、发布依据、发布决定、执行要求。公布令篇幅短小，言无虚设，四个方面的内容并不各自独立成段，而是篇段合一。请看例文：

河北省人民政府令

第 172 号

《河北省大型科研仪器治理办法》已经1996年11月15日省政府第62次常务会议通过，现予发布实施。

省 长 叶连松

一九九六年十仲春六日

其中《河北省大型科研仪器治理办法》是发布对象，“已经1996年11月15日省政府第62次常务会议通过”是发布依据，“现予发布实施”是发布决定和执行要求。

2.行政令

公布施行重大强制性行政措施的命令，称为行政令。例如国务院1984年4月13日发布的《国务院关于严格保护珍贵稀有野生动物的通令》就是典型的行政令。

属于行政令的还有动员令(如1949年毛泽东、朱德联合签署的《向全国进军的命令》)、特赦令(如1959年由刘少奇签署的《中华人民共和国主席特赦令》)、戒严令(如1989年3月7日由李鹏签署的《国务院关于在西躲自治区拉萨市实行戒严的命令》)等。

3.嘉奖令

嘉奖令就是用来奖励有关职员的命令。

嘉奖令是奖励的最高级别，用于奖励贡献突出的个人或集体。它由先进事迹、性质和意义、奖励项目、希看和号召四部分组成。例如《国务院对胜利粉碎劫机事件的民航杨继海机组的嘉奖令》(1982年8月12日发布)，《国务院、中心军委关于授予钱学森同道“国家杰出贡献科学家”荣誉称号的命令》(1991年10月14日发布)。

(三)命令(令)的写法

1.标题

命令(令)的标题有三种构成形式。

一是由发令机关名称、主要内容、文种构成。如《中华人民共和国国务院关于发行新版人民币的命令》。

二是由发令机关名称或发令人身份加文种组成。如《西安市人民政府令》、《中华人民共和国主席令》。

三是由主要内容加文种组成。如《向全国进军的命令》。这种形式应用较少。

2.正文

公布令、嘉奖令的结构和内容，前面已有先容。这里着重先容行政令的写法。

行政令的正文按照公文的常规模式进行操纵，由三大部分组成。

开头部分主要写发布命令的原因、根据、目的、意义等。作为开头部分，原则上不宜过长，但有时因原因复杂、意义重大，也可以用较多文字表述。如《向全国进军的命令》，开头部分就占了全文的二分之一左右。

主体部分是全文的核心，主要写命令事项，也就是要求受命者做些什么、怎么做、做到何种程度等等。这部分内容复杂，层次较多，一般都需要分条表达，以便眉目清楚。

结尾部分，主要用来写执行要求。如由何单位负责执行，从何时起开始执行等等。这部分内容单纯，篇幅短小。

【 例 文 一 】

中国人民解放军驻澳门部队进驻

澳门特别行政区的命令

中国人民解放军驻澳门部队全体官兵：

根据《中华人民共和国宪法》赋予中国人民解放军的使命，依照《中华人民共和国澳门特别行政区基本法》、《中华人民共和国澳门特别行政区驻军法》有关规定，命令你们进驻中华人民共和国澳门特别行政区，于1999年12月20日开始履行防务职责。

我国政府对澳门恢复行使主权，是继香港回回祖国后中华民族的又一盛事，标志着中国人民按照“一国两制”的方针，在实现祖国同一大业的道路上又迈出了坚实的一步。中国人民解放军驻澳门部队担负澳门特别行政区的防务，是中国政府对澳门恢复主权的重要象征，使命神圣，责任重大。你们进驻澳门特别行政区以后，要坚持人民解放军全心全意为人民服务的宗旨，发扬优良传统，忠实履行职责，遵纪遵法，依法治军，把部队建设成“政治合格，军事过硬，作风优良，纪律严明，保障有力”的威武文明之师，为维护祖国同一，保卫国家主权和领土完整，保持澳门的稳定和发展做出积极的贡献。

中华人民共和国中心军事委员会主席

江 泽 民

一九九九年十仲春十九日

【 例 文 二 】

河南省人民政府关于对陈中同道的嘉奖令

在第27届奥运会上，我省运动员陈中同道在女子67公斤以上级跆拳道比赛中，不畏强手，顽强拼搏，为我国夺得了奥运会跆拳道项目第一枚金牌，为国家和我省赢得了荣誉。为此，省政府决定对陈中同道通令嘉奖。

省政府希看陈中同道戒骄戒躁，再接再厉，在今后的比赛中，为国家、为我省的体育事业再立新功;并号召全省运动员、教练员及体育工作者以陈中同道为榜样，刻苦练习，锐意进取，勇攀高峰，为促进我省体育事业的进一步发展贡献气力。

河南省省长 ×××

二○○○年十月十三日

12月22日，在县政协八届四次会议第一次全体大会上，委员们以饱满的政治热情和高度的政治责任感，紧紧的围绕全县发展大局和民生热点积极建言献策。今年，县政协共组织委员大会发言材料16篇，6名委员作了现场发言，其内容涵盖教育强县、园区产业转型升级等涉及经济社会发展全局和事关群众切身利益的多个方面。

“办人民满意教育，建设教育强县，是县委县政府的庄重承诺……”政协委员雷小兰以《加快普及高中阶段教育 强力推进教育强县战略》为题作了发言。对雷昌仁委员作的《关于加强舂陵国家湿地公园建设的建议》的发言，县委书记欧阳锋批示：“舂陵江是桂阳的母亲河，建设舂陵江国家湿地公园是一个良好契机，要纳入经济社会发展大规划来统筹、列入桂阳大旅游发展格局中来谋划，要与产业转型、生态文明、环境保护、脱贫攻坚、文化建设等方面有机结合起来，加快引入市场主体，培育市场要素，要通过市场手段来推动发展建设。”

县委副书记、代县长黄四平在审阅相关提案后，对部分委员提案作出批示，要求相关领导和单位部门认真采纳，抓好落实。

怎样写好公文

对文秘助理来说，写作可谓是一个非常重要，而且难度非常大的事情，因此，怎样写好一篇文章，把平淡的内容写出特色来，把凌乱的思路整理成系统的成为写作的关键。本人从事专职公文写作工作已经有几个年头了，在这里给大家介绍一下个人的经验：

1、要有素材。一篇好的文章，首先是要有翔实可行的内容，因此，在写一个文章之前要首先搜集内容，一是要搜集现有的内容。二是要搜集他人的内容。说白了就是要抄。因为同岗位或者行业的工作内容都有可借鉴性，可以通过网络、报刊进行收集。所以取人所长为己用是很有用的、也很有效果的方式。不要有抄袭可耻的感觉.

2、搭建框架。一个好的结构和框架是一片好文章成功的一半，因此，一定要搭建好文章的架构。一般来说文章的架构都可以按照三三制的方式搭建。即一级标题下面是三个二级标题，一个二级标题下面是三个三级标题。三级标题为二级标题服务，二级标题为大标题服务。大标题就是文章的题目要概括出你整个文章的中心思想。以此类推。各个同级标题之间要对帐，就像对联似的，动词对动词，形容词 对形容词。这样标题才会严谨、出色。给人的感觉是层次分明。

3、完善内容。一篇公文题目有了，架构有了，下面就是怎么完善内容了。本人感觉内容要出色，就要写出特色来，要善于总结。别人有的东西你换个角度写就是你的。零散的东西你总结一下就是特色。这样内容有了特色，你的领导才会满意。也许你常想觉得没有什么可写的，那就是你看得少，想的少。要善于发散思维。这样你才有思路，有想法。公文材料你能写好了，你就可以骄傲地说：我能做好任何事情。

一、单项选择题(下列各题备选答案中，只有一个是最符合题意的，请将其选出，并在答题卡上将对应题号后的字母涂黑。每小题1分，共30分)

1、通用文书中知周类决定的特点是重在( )

A、执行 B、要求 C、说明 D、宣告

2、通用文书中指示的正文一般包括三个组成部分( )

A、批示的根据、指示事项、执行要求 B、指示的缘由、指示事项、执行要求

C、指示的缘由、执行方法、执行要求 D、指示的缘由、指示事项、完成日期

3、通用文书中知照性文书有( )

A、公告、通告、报告等 B、公告、通告、指示等

C、公告、通告、函等 D、公告、通告、批复等

4、“标引”是主题词标引操作程序的( )

A、第一步骤 B、初期工作 C、中期工作 D、最后步骤

5、巨化集团公司与浙江大学商洽工作，行文时应使用的文种是：( )

A、报告 B、 函 C、通报 D、请示

6、案卷备考表应放在( )

A、全卷开首 B、全卷目录之后

C、全卷后半部分 D、全卷末尾

7、文书立卷的最后一个步骤是( )

A、结合运用、灵活运用文书特征组卷 B、照顾文书的价值和数量组卷

C、填写案卷卷皮 D、编目定卷

8、简报名称的正下方是简报的( )

A、编发单位 B、印发日期

C、顺序期号 D、印发份数

9、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是( )

A、着装华贵 B、着装朴素大方

C、饰品俏丽 D、发型突出个性

10、会议召开的时间应( )确定下来之后确定。

A、会议的名称 B、会议的主持人

C、会议的规模 D、会议的议题

11、声调的变化属于( )。

A、身体语言沟通 B、语言沟通

C、副语言沟通 D、物体的操纵

12、个人的沟通障碍中( )所导致的障碍属于个性因素所引起的障碍。

A、经验水平的差距 B、个体记忆不佳

C、对信息的态度不同 D、气质差别

13、“热”协调属于协调技巧中的( )。

A、善于捕捉协调时机 B、方法协调配合

C、情绪控制 D、恰当运用语言

14、国际商务谈判的核心( )。

A、交易条件 B、价格

C、违约责任 D、合同期限

15、“墙坏于其隙，木毁于其节” 体现( )谈判策略的作用。

A、吊筑高台 B、趁隙击虚

C、旁敲侧击 D、浑水摸鱼

16、办公场所一旦发生火灾，工作人员应立即疏散，下列不可通行的通道是( )。

A、楼梯 B、消防梯

C、电梯 D、安全梯

17、会务筹备情况检查的方法最可靠的是( )。

A、听取会议筹备人员的汇报 B、阅读报告

C、电话询问 D、会前现场检查

18、在涉外商务活动中，选择的礼品应该( )。

A、印上送礼单位的名称 B、包装讲究

C、贵重 D、初次见面就送上

19、在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为( )。

A、“间接沟通” B、“直接沟通”

C、“团队沟通” D、“语言沟通”

20、下列选项中表述不正确的是( )。

A、会议总结的形式因会议种类不同而有所区别

B、主持人的结论性意见就是小型会议的总结

C、职代会的闭幕词可以代替会议总结

D、会议纪要即会议总结

二、多项选择题(以下各题的备选答案中都有两个或两个以上是符合题意的，请将它们选出，少选、多选、错选均不得分，每小题1分，共10分)

31、档案整理工作的基本内容包括( )

A、区分全宗 B、合理分类

C、编制案卷目录 D、填写档号 。

32、一个机关列为长期保管的文件材料包括( )

A、一般会议的主要文件 B、重要会议的主要文件

C、下级报送的重要总结 D、重要的请示

33、文书案卷标题的拟写要求是( )

A、结构完整 B、对卷内文书内容的概括要准确

C、要新颖、醒目 D、要简练、通顺

34、受双重领导的单位向上级行文( )

A、应根据内容写明主报单位和抄报单位

B、向上级的请示不要同时向下级抄送

C、接受抄送件的单位，不应再向其它单位抄送

D、可以请求抄报单位与主报单位共同解决所请示的问题

35、下行文有( )等几种方式

A、逐级行文 B、多级行文

C、越级行文 D、直达基层组织或群众的行文

36、贺信一般( )

A、篇幅比较简短 B、感情充沛、文字明快

C、可以直接发给对方 D、可以登报、广播

37、下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有( )

A、诚实守信是企业的无形资产 B、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求

C、诚实守信的企业最终能够取信于社会 D、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突

38、主题词选词规则的要求是( )

A、选定的词一般应是主题词表中规定使用的正式主题词

B、能直接地客观地反映文书所论述的主题

C、其书写形式要与词表中的词形一致

D、必须用名词

39、计划也有别称，如( )

A、××要点 B、××规划

C、××办法 D、××方案

40、会议经费预算除了会议费之外，还应包括( )

A、资料费 B、培训费

C、住宿费 D、交通费

三、名词解释(每题2分，共10分)

41、社会角色：

42、综合调查 ：

43、协调：

44、信访：

45、公文

四、简答题(每题6分，共18分)

46、为什么说“辅助性”是秘书的本质属性?

47、影响秘书心理健康的因素有哪些?

48、秘书如何做好信息反馈工作?

五、公文改错题(8分)

49、阅读下面的公文，并将其中错误的地方改正过来。 中共中央、国务院决定 各省、自治区、直辖市人民政府：

今年初，枝江县董镇信用社职工××同志为保卫国家财产，面对英勇歹徒，顽强搏斗，最后擒获歹徒。为此决定：授予××同志先进工作者称号。国务院希望各条战线的群众、工人、农民、知识分子认真贯彻十三届四中、5中、6中全会精神，胸怀全局，艰苦奋斗，努力工作，为社会主义现代化建设做出更大贡献。中共中央、国务院

90年4月24日

六、论述题(共14分)

50、如果你是办公室主管办公自动化工作的秘书，你认为本办公室实现办公自动化应注意哪些问题?

七、文字表达题(共10分)

51、自我介绍(要求文字简洁，个性特征突出，不得多于300字)

参考及解析

客观题部分(第一、二大题)

一、单项选择题

1. D。[解析]知周类决定的目的就宣告事项让大家都知道。

2. B。[解析]指示的正文由开头、主体和结尾三部分组成。开头部分是指示的开端，主要交代发出指示的原因、目的、依据、意义。主体部分是指示的具体内容，包括工作任务、指导原则、具体步骤、措施方法等项内容。结尾部分要以简洁的文字向受文者重申工作的重要性，提出希望和要求。

3.B。[解析]略

4.A。[解析]通过对文献的分析，选用确切的检索标识(类号、标题词、叙词、关键词、人名、地名等)，用以反映该文献的内容的过程。主要指选用检索语言词或自然语言词反映文献主题内容，并以之作为检索标识的过程。确定主题词是标引操作程序的第一步。

5.B。[解析]报告是向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或者建议，答复上级机关的询问时使用的公文;函是不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题，或者向有关主管部门请求批准事项时所使用的公文;通报是上级把有关的人和事告知下级的公文;请示是下级机关向上级机关请求对某项工作、问题作出指示，对某项政策界限给予明确，对某事予以审核批准时使用的一种请求性公文，是应用写作实践中的一种常用文体。

6.D。[解析]略

7.C。[解析]略

8.C。[解析]简报一般都有固定的报头，包括简报的名称、期号、编发单位和发行日期。简报名称，印在简报第一页上方的正中处，为了醒目起见，字号易大，尽可能用套红印刷。期号，位置在简报名称的正下方，一般按年度依次排列期号，有的还可以标出累计的总期号。属于“增刊”的期 号，要单独编排，不能与“正刊”期号混编。编发单位，应标明全称，位置在期号的左下方。发行日期，以领导签发日期为准，应标明具体的年、月、日，位置在期号的右下方。

9.B。[解析]略

10.D。[解析]召开会议的首要因素是确定会议的议题，然后才能筹备会议召开的各项工作。

11.C。[解析]副语言沟通是通过非语词的声音，如重音、声调的变化，以及哭、笑、停顿来实现的。心理学家称非语词的声音信号为副语言。心理学的最新研究结果表明，副语言在沟通过程中起着十分重要的作用。一句话的含义不仅取决于其字面意思，还取决于它的弦外之音。语音表达方式的变化，尤其是语调的变化，可以使字面相同的一句话具有完全不同的含义。

12.D。[解析]气质是人的个性心理特征之一，它是指在人的认识、情感、言语、行动中，心理活动发生时力量的强弱、变化的快慢和均衡程度等稳定的动力特征。

13.A。[解析]略

14.B。[解析]国际商务谈判，是国际商务活动中不同的利益主体，为了达成某笔交易，而就交易的各项条件进行协商的过程。国际商务谈判是国际货物买卖过程中必不可少的一个很重要的环节，也是签订买卖合同的必经阶段。国际商务谈判的核心是价格。

15.B。[解析]略

16.C。[解析]发生火种要原来电器设备。

17.D。[解析]亲自去会场现场检查才是最保险的。

18.B。[解析]本题考查的是国际商务礼仪，属于常识题。

19.C。[解析]负责特定任务工作小组就是一个团队，它内部进行的所有形式的沟通属于团队沟通。

20.C。[解析]闭幕词是一些大型会议结束时由有关领导人或德高望重者向会议所作的讲话。具有总结性、评估性和号召性。闭幕词不同与会议总结，它的总结针对性不强。

二、多项选择题

31.ABCD。[解析]全宗是一个机关(单位)组织在执行职责活动中形成的档案的总称。档案整理首先要区分全宗，然后在全宗内进行后续的整理工作。在全宗中，根据案卷归档单位的来源、时间、内容或形式的异同，按照一定的标准，系统地进行区分、归类。案卷目录表包括案卷顺序号、案卷标题、卷内文件起止时间、卷内文件份数、张数、保管期限等。档号要求填写在档案盒封面上，是档案存放地址的代号，由全宗号、案卷目录号、案卷号组成。

32.BD。[解析]长期保管的文件材料都很重要的文件。

33.BD。[解析]略

34.ABD。[解析]接受抄送件的单位可以向其领导单位进行抄送。

35.ABD。[解析]下行文。指上级机关对所属下级机关的发文，如命令、指令、决定、决

议、布告、公告、通告、通知、通报、批复等。下行文是上级机关向所属的下级机关的行文。其行文方式有逐级行文、多级行文、直达基层行文三种。逐级行文即采取逐级下达的方式或只对直属的下一级机关行文;多级行文即上级机关根据需要同时向所属的几级下级机关行文;直达基层行文即上级机关直接向最基层机关行文.采用这种方式行文的多是无须保密的普通文书。

36.ABCD。[解析]贺信是表示庆祝的书信的总称。它是从古代祝辞中演变而来的。贺信是指党政机关、企事业单位、社会团体或个人向其它集体单位或个人表示祝贺的一种专用书信。它是日常应用写作的重要文体之一。贺信一般篇幅比较简短，感情充沛文字明快，可以直接发给对方也可以登报、广播 。

37.AB。[解析]略

38.ABC。[解析]主题词又称叙词，在标引和检索中用以表达文献主题的规范化的词或词组。选择主题词的原则①实用性原则：所选择的主题词应能够满足标引文献和检索文献的要求。②准确性原则：所选择的主题词应能够准确地表达概念的含义。③通用性原则：应选择通用的为人们普遍接受的词语作为主题词。

39.BCD。[解析]计划是一种规划和方案即解决问题方法。

40.ABCD。[解析]很多会议是没有培训的，一般不包括这项。会议经费包括会议费(场地费，用品费，设备费等)、人员劳务费(包括专家的讲课费)、资料费、住宿费、交通费以及其他费用。

主观题部分(第三、四、五、六大题)

三、名词解释

41.参考答案：社会角色是指人在社会中所处的地位，这种地位赋予人权利和义务，以及这种地位要求人具有与之相适应的意识和行为。

42.参考答案：综合调查是对调查对象运用多学科知识进行的多学科知识进行的多角度的调查，目的在于掌握事物的全局和各个部分的联系。宏观的调查常采用这一方法。综合调查是调查研究中常用的调查方方法之一。

43.参考答案：协调就是消除矛盾，解决问题，相互合作，步调和谐;它是以沟通信息为手段，为实现一个共同目标而进行适当配合、同心协力的过程。从管理学的角度解释，管理就是协调，管理的过程就是协调的过程。

44.参考答案：信访是来信来访的简称，是指人民群众通过书信、电话、上访等形式向领导机关或社会组织提出要求、批评、建议和揭发、申诉、控告的一种活动，

45、参考答案：公文即公务文书，是社会组织在公务活动中按照一定的程序和格式形成和使用的文书材料，和私务文书相对应，是文书的一大部类。广义的公文包括通用公文、专用公文和事务文书三种。

四、简答题

46.参考答案：

秘书工作的辅助性特征是由秘书工作的地位和任务所决定的。秘书工作的主要职责就是当好领导的参谋和助手，为领导提供决策方案，进行调查研究，收集筛选信息，拟文办会，查办督导等等，并为领导的工作、学习、生活提供方便条件。因此，相对领导工作而言，秘书工作具有明显的辅助性特征。我们讲秘书工作的辅助性，决不是削弱秘书工作的地位和作用，恰恰相反，认识秘书工作这一本质属性，更有利于摆正位置，充分发挥秘书人员的主观能动性和创造精神，使其辅助更加卓有成效。

47. 参考答案：

所谓心理健康是指个体在各种环境中能保持一种良好的心理效应状态，是一种持续的心理上的适应。由于秘书工作的特殊性，其往往会产生心理障碍，主要有以下八种：

(1)清高心理。一些秘书尤其是新走上秘书工作岗位的年轻秘书错把对群众的冷淡和藐视看成是清高，总觉得自己身处领导周围，所以见到群众不是眼睛朝上，就是盛气凌人。

(2)卑怯心理。卑怯是一种缺乏自信的自我意识。有卑怯心理的秘书常常觉得自己一无是处，不敢大方的与他人、特别是与地位高的人平等交往。

(3)狭隘心理。狭隘心理的突出表现就是心胸狭窄。有此心理的秘书对他人多持怀疑态度，平时斤斤计较，遇事嫉贤妒能，受挫则迁怒他人而原谅自己，因而常常造成不必要的麻烦与误会。

(4)虚荣心理。在工作中，面子受到伤害是每个秘书都有可能遇到的事情。虚荣心强的秘书遇到此种情况会出现一些不理智的言行。虚荣心过强的秘书还常常表现出不能受批评，不能容忍别人反驳自己，特别是在大庭广众之下和别人发生争辩时，一旦理屈，便恼羞成怒。

(5)戒备心理。作为秘书，如果有了这种心理将大大限制和缩小自己的工作接触面，挫伤别人的感情，使得人际关系危机迭起，最终造成“作茧自缚”的后果。

(6)强迫心理。秘书的强迫心理是将自己喜欢的事物、观点、主张强加于人。这种心理会妨碍正常的合作与交流，严重者有越权行事的危险。

(7)市侩心理。市侩心理在秘书交际中的表现就是圆滑世故、丧失原则。

(8)漠然心理。漠然心理就是对周围一切都漠不关心，漠然视之的一种消极心理。有此心理的秘书，也可能有挫折的经历，有实际的困难，但长此以往，会贻误工作，也会影响领导的形象。

48.参考答案：

信息反馈秘书部门信息工作中的一项重要内容。做好信息反馈工作应当注意以下三点：

(1)信息反馈要全面。信息反馈的一个基本原则就是要广泛全面。要是信息反馈做到广泛全面，就要注意正负反馈，既报喜又报忧。正负反馈反映了信息的全面、真实、客观性，也是领导指导工作和决策参考所必需的。

(2)信息反馈要及时。及时反馈是信息反馈的基本要求。信息反馈的时间越短，速度越快，其效果就越好，能够使计划和决策在信息传递过程中尽快得到有效地控制和完善。

(3)信息反馈要连续。这是信息反馈的又一重要要求。客观事物总是在不断发展变化的，信息反馈也必须是不间断地反映客观事物的最新变化和最新情况，所以信息反馈必须保持连续性。

五、公文改错题

49.阅读下面的公文，并将其中错误的地方改正过来。

参考答案：

(1)标题结构不完整，应改为中共中央、国务院关于授予××同志先进工作者称号的决定;

(2)今年初这一时间概念表达不当，应改为1990年初;

(3)枝江县前应冠以省名;

(4)英勇歹徒的表达有误;

(5)群众、工人、„„等搭配不当;、

(6)数字表达不一致，不应用阿拉伯数字;

(7)作者排列有误，应分两行排列;

(8)日期书写有误，应用汉字。

六、论述题

50.参考答案：

办公室管理和决策的基础是人和信息，办公自动化正是对这些最基本因素进行彻底的变革。在办公自动化的实现过程中，各种先进的电子设备代替了人工劳动，使办公人员从大量繁琐的事务性工作中解脱出来，把自己的精力集中于思考和判断，将智力运用于管理和决策。

同时，计算机承担了大量的信息处理，使信息活跃畅通;跟中设备和技术及时灵活地传递信息，使信息流通领域突破了时空的限制;各种专家系统、人工智能系统及辅助决策的支持系统为办公室人员提供了各种决策咨询方案。实现办公自动化，就是要全面而科学地把人、财、物、技术和信息统筹协调起来，有效地提高办公室工作的质量和效率。

(1)从办公室实际出发

办公自动化系统是一个综合性的系统，它涉及到计算机、文字处理、声像识别、数值计算、传真技术及科学管理等。要建立这样的系统，既要需要社会技术环境的支持，也需要办公室依赖市场软件技术，积极主动地研制和设计，这样的投入不是一笔小数目，很难一步到位。强调从各部门实际出发，就是要在财力和环境允许的情况下，有计划地购置必要设备，逐步建立有部门特色的办公自动化系统，积极地推进办公自动化。

(2)总体规划推进

总体规划一般分为目标计划阶段、信息需求m.diyifanwen.com分析阶段、资源分配阶段和项目规划阶段。在这四个阶段中，最重要的是信息需求分析阶段。信息需求是系统设计的依据，只有将近期和长期的需求分析清楚，才能在总体规划中确定系统的合理结构。在进行总体规划方案设计中，必须考虑计算机和各种计算机为基础的办公设备的更新模式，以及计算机一般关键和软件可以共享的特点，必须考虑系统的兼容性和扩展性。现代化数据通信技术的发展为资源共享提供了极为方便的条件，大家可以在保密的前提下，充分发挥计算机资源的共享特点，尽可能地节省投资。

(3)与办公室管理改革相结合

办公自动化系统的建设必须与管理工作的改革结合起来，不能离开办公室管理的大环境。具体要做到：

首先，办公室管理不能停留在传统的知觉经验的水平上，要实现管理工作的现代化和科学化，建立办公自动化系统，光靠技术人员是不行的，管理人员必须同时懂技术知识，具备操作技能，做到两者的有机结合。为此，要对有关人员进行专门的培训和培养，使他们成为懂管理、懂技术的合格人才。

其次，随着办公室办公自动化建设的发展，办公效率的提高，不可避免地会对管理方法和管理机构提出改革的要求。办公自动化系统的建设和管理工作的改革是相互促进的，管理工作的改革会对办公自动化系统提出新的更高的要求;而办公自动化系统的建设和逐步完善，也会反过来促进管理人员、管理机构、管理方法和制度的改革向深度和广度发展，实现管理的现代化、规范化、科学化。

(4)秘书要积极为办公自动化的实现做出贡献

秘书是办公自动化的实施主体和应用主体，既是使用者，也是得益者;既是管理者，也是技术人员。随着信息技术的发展，随着管理工作的现代化发展，秘书同办公自动化的关系越来越密切。作为秘书必须加强学习计算机技术，熟练地运用办公软件，尤其是文字处理系统和计算机辅助管理系统技术。只有这样，才能更为有效地发挥辅助管理、综合服务的作用。

七、文字表达题

51.参考答案：略。

一、单项选择题(下列各题备选答案中，只有一个是最符合题意的，请将其选出，并在答题卡上将对应题号后的字母涂黑。每小题1分，共30分)

1、通用文书中知周类决定的特点是重在( )

A、执行 B、要求 C、说明 D、宣告

2、通用文书中指示的正文一般包括三个组成部分( )

A、批示的根据、指示事项、执行要求 B、指示的缘由、指示事项、执行要求

C、指示的缘由、执行方法、执行要求 D、指示的缘由、指示事项、完成日期

3、通用文书中知照性文书有( )

A、公告、通告、报告等 B、公告、通告、指示等

C、公告、通告、函等 D、公告、通告、批复等

4、“标引”是主题词标引操作程序的( )

A、第一步骤 B、初期工作 C、中期工作 D、最后步骤

5、巨化集团公司与浙江大学商洽工作，行文时应使用的文种是：( )

A、报告 B、 函 C、通报 D、请示

6、案卷备考表应放在( )

A、全卷开首 B、全卷目录之后

C、全卷后半部分 D、全卷末尾

7、文书立卷的最后一个步骤是( )

A、结合运用、灵活运用文书特征组卷 B、照顾文书的价值和数量组卷

C、填写案卷卷皮 D、编目定卷

8、简报名称的正下方是简报的( )

A、编发单位 B、印发日期

C、顺序期号 D、印发份数

9、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是( )

A、着装华贵 B、着装朴素大方

C、饰品俏丽 D、发型突出个性

10、会议召开的时间应( )确定下来之后确定。

A、会议的名称 B、会议的主持人

C、会议的规模 D、会议的议题

11、声调的变化属于( )。

A、身体语言沟通 B、语言沟通

C、副语言沟通 D、物体的操纵

12、个人的沟通障碍中( )所导致的障碍属于个性因素所引起的障碍。

A、经验水平的差距 B、个体记忆不佳

C、对信息的态度不同 D、气质差别

13、“热”协调属于协调技巧中的( )。

A、善于捕捉协调时机 B、方法协调配合

C、情绪控制 D、恰当运用语言

14、国际商务谈判的核心( )。

A、交易条件 B、价格

C、违约责任 D、合同期限

15、“墙坏于其隙，木毁于其节” 体现( )谈判策略的作用。

A、吊筑高台 B、趁隙击虚

C、旁敲侧击 D、浑水摸鱼

16、办公场所一旦发生火灾，工作人员应立即疏散，下列不可通行的通道是( )。

A、楼梯 B、消防梯

C、电梯 D、安全梯

17、会务筹备情况检查的方法最可靠的是( )。

A、听取会议筹备人员的汇报 B、阅读报告

C、电话询问 D、会前现场检查

18、在涉外商务活动中，选择的礼品应该( )。

A、印上送礼单位的名称 B、包装讲究

C、贵重 D、初次见面就送上

19、在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为( )。

A、“间接沟通” B、“直接沟通”

C、“团队沟通” D、“语言沟通”

20、下列选项中表述不正确的是( )。

A、会议总结的形式因会议种类不同而有所区别

B、主持人的结论性意见就是小型会议的总结

C、职代会的闭幕词可以代替会议总结

D、会议纪要即会议总结

二、多项选择题(以下各题的备选答案中都有两个或两个以上是符合题意的，请将它们选出，少选、多选、错选均不得分，每小题1分，共10分)

31、档案整理工作的基本内容包括( )

A、区分全宗 B、合理分类

C、编制案卷目录 D、填写档号 。

32、一个机关列为长期保管的文件材料包括( )

A、一般会议的主要文件 B、重要会议的主要文件

C、下级报送的重要总结 D、重要的请示

33、文书案卷标题的拟写要求是( )

A、结构完整 B、对卷内文书内容的概括要准确

C、要新颖、醒目 D、要简练、通顺

34、受双重领导的单位向上级行文( )

A、应根据内容写明主报单位和抄报单位

B、向上级的请示不要同时向下级抄送

C、接受抄送件的单位，不应再向其它单位抄送

D、可以请求抄报单位与主报单位共同解决所请示的问题

35、下行文有( )等几种方式

A、逐级行文 B、多级行文

C、越级行文 D、直达基层组织或群众的行文

36、贺信一般( )

A、篇幅比较简短 B、感情充沛、文字明快

C、可以直接发给对方 D、可以登报、广播

37、下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有( )

A、诚实守信是企业的无形资产 B、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求

C、诚实守信的企业最终能够取信于社会 D、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突

38、主题词选词规则的要求是( )

A、选定的词一般应是主题词表中规定使用的正式主题词

B、能直接地客观地反映文书所论述的主题

C、其书写形式要与词表中的词形一致

D、必须用名词

39、计划也有别称，如( )

A、××要点 B、××规划

C、××办法 D、××方案

40、会议经费预算除了会议费之外，还应包括( )

A、资料费 B、培训费

C、住宿费 D、交通费

三、名词解释(每题2分，共10分)

41、社会角色：

42、综合调查 ：

43、协调：

44、信访：

45、公文

四、简答题(每题6分，共18分)

46、为什么说“辅助性”是秘书的本质属性?

47、影响秘书心理健康的因素有哪些?

48、秘书如何做好信息反馈工作?

五、公文改错题(8分)

49、阅读下面的公文，并将其中错误的地方改正过来。 中共中央、国务院决定 各省、自治区、直辖市人民政府：

今年初，枝江县董镇信用社职工××同志为保卫国家财产，面对英勇歹徒，顽强搏斗，最后擒获歹徒。为此决定：授予××同志先进工作者称号。国务院希望各条战线的群众、工人、农民、知识分子认真贯彻十三届四中、5中、6中全会精神，胸怀全局，艰苦奋斗，努力工作，为社会主义现代化建设做出更大贡献。中共中央、国务院

90年4月24日

六、论述题(共14分)

50、如果你是办公室主管办公自动化工作的秘书，你认为本办公室实现办公自动化应注意哪些问题?

七、文字表达题(共10分)

51、自我介绍(要求文字简洁，个性特征突出，不得多于300字)

参考及解析

客观题部分(第一、二大题)

一、单项选择题

1. D。[解析]知周类决定的目的就宣告事项让大家都知道。

2. B。[解析]指示的正文由开头、主体和结尾三部分组成。开头部分是指示的开端，主要交代发出指示的原因、目的、依据、意义。主体部分是指示的具体内容，包括工作任务、指导原则、具体步骤、措施方法等项内容。结尾部分要以简洁的文字向受文者重申工作的重要性，提出希望和要求。

3.B。[解析]略

4.A。[解析]通过对文献的分析，选用确切的检索标识(类号、标题词、叙词、关键词、人名、地名等)，用以反映该文献的内容的过程。主要指选用检索语言词或自然语言词反映文献主题内容，并以之作为检索标识的过程。确定主题词是标引操作程序的第一步。

5.B。[解析]报告是向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或者建议，答复上级机关的询问时使用的公文;函是不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题，或者向有关主管部门请求批准事项时所使用的公文;通报是上级把有关的人和事告知下级的公文;请示是下级机关向上级机关请求对某项工作、问题作出指示，对某项政策界限给予明确，对某事予以审核批准时使用的一种请求性公文，是应用写作实践中的一种常用文体。

6.D。[解析]略

7.C。[解析]略

8.C。[解析]简报一般都有固定的报头，包括简报的名称、期号、编发单位和发行日期。简报名称，印在简报第一页上方的正中处，为了醒目起见，字号易大，尽可能用套红印刷。期号，位置在简报名称的正下方，一般按年度依次排列期号，有的还可以标出累计的总期号。属于“增刊”的期 号，要单独编排，不能与“正刊”期号混编。编发单位，应标明全称，位置在期号的左下方。发行日期，以领导签发日期为准，应标明具体的年、月、日，位置在期号的右下方。

9.B。[解析]略

10.D。[解析]召开会议的首要因素是确定会议的议题，然后才能筹备会议召开的各项工作。

11.C。[解析]副语言沟通是通过非语词的声音，如重音、声调的变化，以及哭、笑、停顿来实现的。心理学家称非语词的声音信号为副语言。心理学的最新研究结果表明，副语言在沟通过程中起着十分重要的作用。一句话的含义不仅取决于其字面意思，还取决于它的弦外之音。语音表达方式的变化，尤其是语调的变化，可以使字面相同的一句话具有完全不同的含义。

12.D。[解析]气质是人的个性心理特征之一，它是指在人的认识、情感、言语、行动中，心理活动发生时力量的强弱、变化的快慢和均衡程度等稳定的动力特征。

13.A。[解析]略

14.B。[解析]国际商务谈判，是国际商务活动中不同的利益主体，为了达成某笔交易，而就交易的各项条件进行协商的过程。国际商务谈判是国际货物买卖过程中必不可少的一个很重要的环节，也是签订买卖合同的必经阶段。国际商务谈判的核心是价格。

15.B。[解析]略

16.C。[解析]发生火种要原来电器设备。

17.D。[解析]亲自去会场现场检查才是最保险的。

18.B。[解析]本题考查的是国际商务礼仪，属于常识题。

19.C。[解析]负责特定任务工作小组就是一个团队，它内部进行的所有形式的沟通属于团队沟通。

20.C。[解析]闭幕词是一些大型会议结束时由有关领导人或德高望重者向会议所作的讲话。具有总结性、评估性和号召性。闭幕词不同与会议总结，它的总结针对性不强。

二、多项选择题

31.ABCD。[解析]全宗是一个机关(单位)组织在执行职责活动中形成的档案的总称。档案整理首先要区分全宗，然后在全宗内进行后续的整理工作。在全宗中，根据案卷归档单位的来源、时间、内容或形式的异同，按照一定的标准，系统地进行区分、归类。案卷目录表包括案卷顺序号、案卷标题、卷内文件起止时间、卷内文件份数、张数、保管期限等。档号要求填写在档案盒封面上，是档案存放地址的代号，由全宗号、案卷目录号、案卷号组成。

32.BD。[解析]长期保管的文件材料都很重要的文件。

33.BD。[解析]略

34.ABD。[解析]接受抄送件的单位可以向其领导单位进行抄送。

35.ABD。[解析]下行文。指上级机关对所属下级机关的发文，如命令、指令、决定、决

议、布告、公告、通告、通知、通报、批复等。下行文是上级机关向所属的下级机关的行文。其行文方式有逐级行文、多级行文、直达基层行文三种。逐级行文即采取逐级下达的方式或只对直属的下一级机关行文;多级行文即上级机关根据需要同时向所属的几级下级机关行文;直达基层行文即上级机关直接向最基层机关行文.采用这种方式行文的多是无须保密的普通文书。

36.ABCD。[解析]贺信是表示庆祝的书信的总称。它是从古代祝辞中演变而来的。贺信是指党政机关、企事业单位、社会团体或个人向其它集体单位或个人表示祝贺的一种专用书信。它是日常应用写作的重要文体之一。贺信一般篇幅比较简短，感情充沛文字明快，可以直接发给对方也可以登报、广播 。

37.AB。[解析]略

38.ABC。[解析]主题词又称叙词，在标引和检索中用以表达文献主题的规范化的词或词组。选择主题词的原则①实用性原则：所选择的主题词应能够满足标引文献和检索文献的要求。②准确性原则：所选择的主题词应能够准确地表达概念的含义。③通用性原则：应选择通用的为人们普遍接受的词语作为主题词。

39.BCD。[解析]计划是一种规划和方案即解决问题方法。

40.ABCD。[解析]很多会议是没有培训的，一般不包括这项。会议经费包括会议费(场地费，用品费，设备费等)、人员劳务费(包括专家的讲课费)、资料费、住宿费、交通费以及其他费用。

主观题部分(第三、四、五、六大题)

三、名词解释

41.参考答案：社会角色是指人在社会中所处的地位，这种地位赋予人权利和义务，以及这种地位要求人具有与之相适应的意识和行为。

42.参考答案：综合调查是对调查对象运用多学科知识进行的多学科知识进行的多角度的调查，目的在于掌握事物的全局和各个部分的联系。宏观的调查常采用这一方法。综合调查是调查研究中常用的调查方方法之一。

43.参考答案：协调就是消除矛盾，解决问题，相互合作，步调和谐;它是以沟通信息为手段，为实现一个共同目标而进行适当配合、同心协力的过程。从管理学的角度解释，管理就是协调，管理的过程就是协调的过程。

44.参考答案：信访是来信来访的简称，是指人民群众通过书信、电话、上访等形式向领导机关或社会组织提出要求、批评、建议和揭发、申诉、控告的一种活动，

45、参考答案：公文即公务文书，是社会组织在公务活动中按照一定的程序和格式形成和使用的文书材料，和私务文书相对应，是文书的一大部类。广义的公文包括通用公文、专用公文和事务文书三种。

四、简答题

46.参考答案：

秘书工作的辅助性特征是由秘书工作的地位和任务所决定的。秘书工作的主要职责就是当好领导的参谋和助手，为领导提供决策方案，进行调查研究，收集筛选信息，拟文办会，查办督导等等，并为领导的工作、学习、生活提供方便条件。因此，相对领导工作而言，秘书工作具有明显的辅助性特征。我们讲秘书工作的辅助性，决不是削弱秘书工作的地位和作用，恰恰相反，认识秘书工作这一本质属性，更有利于摆正位置，充分发挥秘书人员的主观能动性和创造精神，使其辅助更加卓有成效。

47. 参考答案：

所谓心理健康是指个体在各种环境中能保持一种良好的心理效应状态，是一种持续的心理上的适应。由于秘书工作的特殊性，其往往会产生心理障碍，主要有以下八种：

(1)清高心理。一些秘书尤其是新走上秘书工作岗位的年轻秘书错把对群众的冷淡和藐视看成是清高，总觉得自己身处领导周围，所以见到群众不是眼睛朝上，就是盛气凌人。

(2)卑怯心理。卑怯是一种缺乏自信的自我意识。有卑怯心理的秘书常常觉得自己一无是处，不敢大方的与他人、特别是与地位高的人平等交往。

(3)狭隘心理。狭隘心理的突出表现就是心胸狭窄。有此心理的秘书对他人多持怀疑态度，平时斤斤计较，遇事嫉贤妒能，受挫则迁怒他人而原谅自己，因而常常造成不必要的麻烦与误会。

(4)虚荣心理。在工作中，面子受到伤害是每个秘书都有可能遇到的事情。虚荣心强的秘书遇到此种情况会出现一些不理智的言行。虚荣心过强的秘书还常常表现出不能受批评，不能容忍别人反驳自己，特别是在大庭广众之下和别人发生争辩时，一旦理屈，便恼羞成怒。

(5)戒备心理。作为秘书，如果有了这种心理将大大限制和缩小自己的工作接触面，挫伤别人的感情，使得人际关系危机迭起，最终造成“作茧自缚”的后果。

(6)强迫心理。秘书的强迫心理是将自己喜欢的事物、观点、主张强加于人。这种心理会妨碍正常的合作与交流，严重者有越权行事的危险。

(7)市侩心理。市侩心理在秘书交际中的表现就是圆滑世故、丧失原则。

(8)漠然心理。漠然心理就是对周围一切都漠不关心，漠然视之的一种消极心理。有此心理的秘书，也可能有挫折的经历，有实际的困难，但长此以往，会贻误工作，也会影响领导的形象。

48.参考答案：

信息反馈秘书部门信息工作中的一项重要内容。做好信息反馈工作应当注意以下三点：

(1)信息反馈要全面。信息反馈的一个基本原则就是要广泛全面。要是信息反馈做到广泛全面，就要注意正负反馈，既报喜又报忧。正负反馈反映了信息的全面、真实、客观性，也是领导指导工作和决策参考所必需的。

(2)信息反馈要及时。及时反馈是信息反馈的基本要求。信息反馈的时间越短，速度越快，其效果就越好，能够使计划和决策在信息传递过程中尽快得到有效地控制和完善。

(3)信息反馈要连续。这是信息反馈的又一重要要求。客观事物总是在不断发展变化的，信息反馈也必须是不间断地反映客观事物的最新变化和最新情况，所以信息反馈必须保持连续性。

五、公文改错题

49.阅读下面的公文，并将其中错误的地方改正过来。

参考答案：

(1)标题结构不完整，应改为中共中央、国务院关于授予××同志先进工作者称号的决定;

(2)今年初这一时间概念表达不当，应改为1990年初;

(3)枝江县前应冠以省名;

(4)英勇歹徒的表达有误;

(5)群众、工人、„„等搭配不当;、

(6)数字表达不一致，不应用阿拉伯数字;

(7)作者排列有误，应分两行排列;

(8)日期书写有误，应用汉字。

六、论述题

50.参考答案：

办公室管理和决策的基础是人和信息，办公自动化正是对这些最基本因素进行彻底的变革。在办公自动化的实现过程中，各种先进的电子设备代替了人工劳动，使办公人员从大量繁琐的事务性工作中解脱出来，把自己的精力集中于思考和判断，将智力运用于管理和决策。

同时，计算机承担了大量的信息处理，使信息活跃畅通;跟中设备和技术及时灵活地传递信息，使信息流通领域突破了时空的限制;各种专家系统、人工智能系统及辅助决策的支持系统为办公室人员提供了各种决策咨询方案。实现办公自动化，就是要全面而科学地把人、财、物、技术和信息统筹协调起来，有效地提高办公室工作的质量和效率。

(1)从办公室实际出发

办公自动化系统是一个综合性的系统，它涉及到计算机、文字处理、声像识别、数值计算、传真技术及科学管理等。要建立这样的系统，既要需要社会技术环境的支持，也需要办公室依赖市场软件技术，积极主动地研制和设计，这样的投入不是一笔小数目，很难一步到位。强调从各部门实际出发，就是要在财力和环境允许的情况下，有计划地购置必要设备，逐步建立有部门特色的办公自动化系统，积极地推进办公自动化。

(2)总体规划推进

总体规划一般分为目标计划阶段、信息需求m.diyifanwen.com分析阶段、资源分配阶段和项目规划阶段。在这四个阶段中，最重要的是信息需求分析阶段。信息需求是系统设计的依据，只有将近期和长期的需求分析清楚，才能在总体规划中确定系统的合理结构。在进行总体规划方案设计中，必须考虑计算机和各种计算机为基础的办公设备的更新模式，以及计算机一般关键和软件可以共享的特点，必须考虑系统的兼容性和扩展性。现代化数据通信技术的发展为资源共享提供了极为方便的条件，大家可以在保密的前提下，充分发挥计算机资源的共享特点，尽可能地节省投资。

(3)与办公室管理改革相结合

办公自动化系统的建设必须与管理工作的改革结合起来，不能离开办公室管理的大环境。具体要做到：

首先，办公室管理不能停留在传统的知觉经验的水平上，要实现管理工作的现代化和科学化，建立办公自动化系统，光靠技术人员是不行的，管理人员必须同时懂技术知识，具备操作技能，做到两者的有机结合。为此，要对有关人员进行专门的培训和培养，使他们成为懂管理、懂技术的合格人才。

其次，随着办公室办公自动化建设的发展，办公效率的提高，不可避免地会对管理方法和管理机构提出改革的要求。办公自动化系统的建设和管理工作的改革是相互促进的，管理工作的改革会对办公自动化系统提出新的更高的要求;而办公自动化系统的建设和逐步完善，也会反过来促进管理人员、管理机构、管理方法和制度的改革向深度和广度发展，实现管理的现代化、规范化、科学化。

(4)秘书要积极为办公自动化的实现做出贡献

秘书是办公自动化的实施主体和应用主体，既是使用者，也是得益者;既是管理者，也是技术人员。随着信息技术的发展，随着管理工作的现代化发展，秘书同办公自动化的关系越来越密切。作为秘书必须加强学习计算机技术，熟练地运用办公软件，尤其是文字处理系统和计算机辅助管理系统技术。只有这样，才能更为有效地发挥辅助管理、综合服务的作用。

七、文字表达题

51.参考答案：略。

公文命令的详细解说及示例

(一)命令(令)的定义和特点

1.命令(令)的定义

《国家行政机关公文处理办法》对命令(令)的功能作了如下阐述：

适用于依照有关法律公布行政法规和规章;公布实行重大强制性行政措施;嘉奖有关单位及职员。

“命令”和“令”曾被作为两种文体看待，实际上，从性质、功能和写作方法上看，并没有什么差别，不过是一种文体的两个名称而已。1987年后，合并为一个文体。目前，在公文写作实践中，两种名称仍然并存。如《国务院、中心军委关于授予钱学森同道“国家杰出贡献科学家”荣誉称号的命令》一文(国发〔1991〕51号)使用了“命令”的文体名称;而1999年10月15日建设部发布第71号《中华人民共和国建设部令》公布实施《建筑工程施工许可治理办法》，使用的是“令”这一文体名称。两个名称的使用有这样的规律：假如标题中有主要内容这一项，一般用“命令”这一名称;假如标题中没有主要内容这一项，由发令机关加文种组成，一般用“令”这一名称。

2.命令(令)的特点

(1)权威性和强制性

命令(令)是所有公文中最具权威性和强制性的下行文种。命令一经发布，受令者必须尽对服从，没有讨价还价的余地，更不答应抵制和违反。通常所说的“令行禁止”，通过命令这种文体，能得到最充分的体现。

受权威性和强制性特点的制约，命令(令)只能用于重大决策性事项，如发布重要的行政法规和规章，公布实行重大强制性行政措施，以及奖励成就突出的职员等。

(2)严格的发布权限

命令(令)虽是行政公文的主要文体，但并不是所有行政机关都有权发布命令(令)。按照《中华人民共和国宪法》和《中华人民共和国各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法》的有关规定，只有全国人民代表大会的常务委员会、委员长，，国务院和国务院总理，国务院各部委及其部长、主任，地方各级人民政府和各级人民代表大会，才有权力发布命令(令)。其他各种企事业单位、党团组织和社会团体，均无权发布命令(令)。党的领导机关可以和同级人民政府联合发布命令(令)，但是要以行政公文的面目出现。

(二)命令(令)的分类

按照《国家行政机关公文处理办法》对命令(令)功能的阐述，这种文体可大致分出三种基本类型。

1.公布令

公布令是依照有关法律公布行政法规和规章的命令。例如，《中华人民共和国国务院公报》xx年第8号，一期就刊登了三则《中华人民共和国国务院令》(第277号、第278号、第279号)，分别发布了《第五次全国人口普查办法》、《中华人民共和国森林法实施条例》、《建设工程质量治理条例》。同期还有《中华人民共和国教育部令》(第8号)、《中华人民共和国民政部令》(第18号)、《中华人民共和国司法部令》(第56号)各一则,分别发布了《中小学校长培训规定》、《民办非企业单位登记暂行办法》、《未成年犯管教所治理规定》。

公布令一般由四个方面的内容组成：发布对象、发布依据、发布决定、执行要求。公布令篇幅短小，言无虚设，四个方面的内容并不各自独立成段，而是篇段合一。请看例文：

河北省人民政府令

第 172 号

《河北省大型科研仪器治理办法》已经1996年11月15日省政府第62次常务会议通过，现予发布实施。

省 长 叶连松

一九九六年十仲春六日

其中《河北省大型科研仪器治理办法》是发布对象，“已经1996年11月15日省政府第62次常务会议通过”是发布依据，“现予发布实施”是发布决定和执行要求。

2.行政令

公布施行重大强制性行政措施的命令，称为行政令。例如国务院1984年4月13日发布的《国务院关于严格保护珍贵稀有野生动物的通令》就是典型的行政令。

属于行政令的还有动员令(如1949年毛泽东、朱德联合签署的《向全国进军的命令》)、特赦令(如1959年由刘少奇签署的《中华人民共和国主席特赦令》)、戒严令(如1989年3月7日由李鹏签署的《国务院关于在西躲自治区拉萨市实行戒严的命令》)等。

3.嘉奖令

嘉奖令就是用来奖励有关职员的命令。

嘉奖令是奖励的最高级别，用于奖励贡献突出的个人或集体。它由先进事迹、性质和意义、奖励项目、希看和号召四部分组成。例如《国务院对胜利粉碎劫机事件的民航杨继海机组的嘉奖令》(1982年8月12日发布)，《国务院、中心军委关于授予钱学森同道“国家杰出贡献科学家”荣誉称号的命令》(1991年10月14日发布)。

(三)命令(令)的写法

1.标题

命令(令)的标题有三种构成形式。

一是由发令机关名称、主要内容、文种构成。如《中华人民共和国国务院关于发行新版人民币的命令》。

二是由发令机关名称或发令人身份加文种组成。如《西安市人民政府令》、《中华人民共和国主席令》。

三是由主要内容加文种组成。如《向全国进军的命令》。这种形式应用较少。

2.正文

公布令、嘉奖令的结构和内容，前面已有先容。这里着重先容行政令的写法。

行政令的正文按照公文的常规模式进行操纵，由三大部分组成。

开头部分主要写发布命令的原因、根据、目的、意义等。作为开头部分，原则上不宜过长，但有时因原因复杂、意义重大，也可以用较多文字表述。如《向全国进军的命令》，开头部分就占了全文的二分之一左右。

主体部分是全文的核心，主要写命令事项，也就是要求受命者做些什么、怎么做、做到何种程度等等。这部分内容复杂，层次较多，一般都需要分条表达，以便眉目清楚。

结尾部分，主要用来写执行要求。如由何单位负责执行，从何时起开始执行等等。这部分内容单纯，篇幅短小。

【 例 文 一 】

中国人民解放军驻澳门部队进驻

澳门特别行政区的命令

中国人民解放军驻澳门部队全体官兵：

根据《中华人民共和国宪法》赋予中国人民解放军的使命，依照《中华人民共和国澳门特别行政区基本法》、《中华人民共和国澳门特别行政区驻军法》有关规定，命令你们进驻中华人民共和国澳门特别行政区，于1999年12月20日开始履行防务职责。

我国政府对澳门恢复行使主权，是继香港回回祖国后中华民族的又一盛事，标志着中国人民按照“一国两制”的方针，在实现祖国同一大业的道路上又迈出了坚实的一步。中国人民解放军驻澳门部队担负澳门特别行政区的防务，是中国政府对澳门恢复主权的重要象征，使命神圣，责任重大。你们进驻澳门特别行政区以后，要坚持人民解放军全心全意为人民服务的宗旨，发扬优良传统，忠实履行职责，遵纪遵法，依法治军，把部队建设成“政治合格，军事过硬，作风优良，纪律严明，保障有力”的威武文明之师，为维护祖国同一，保卫国家主权和领土完整，保持澳门的稳定和发展做出积极的贡献。

中华人民共和国中心军事委员会主席

江 泽 民

一九九九年十仲春十九日

【 例 文 二 】

河南省人民政府关于对陈中同道的嘉奖令

在第27届奥运会上，我省运动员陈中同道在女子67公斤以上级跆拳道比赛中，不畏强手，顽强拼搏，为我国夺得了奥运会跆拳道项目第一枚金牌，为国家和我省赢得了荣誉。为此，省政府决定对陈中同道通令嘉奖。

省政府希看陈中同道戒骄戒躁，再接再厉，在今后的比赛中，为国家、为我省的体育事业再立新功;并号召全省运动员、教练员及体育工作者以陈中同道为榜样，刻苦练习，锐意进取，勇攀高峰，为促进我省体育事业的进一步发展贡献气力。

河南省省长

二○○○年十月十三日

甲方(卖方)：_________

乙方(买方):

甲、乙双方就房屋买卖事项，经协商一致，达成以下合同条款：

一、甲方自愿将坐落在 _________楼 _________单元 _________室(建筑面积_________平方米，储藏室_________平方米，产权证号st )房地产出卖给乙方，并将与所出卖该房产的相关的土地使用权同时出卖给乙方(附房产证复印件及该房产位置图)。

二、双方议定上述房地产及附属建筑物总价款为人民币大写_________元整 ;即人民币小写_________元 。

三、乙方在签订本合同时，支付定金____元整 ，即小写_________元 。

四、乙方支付定金之日起 2个月内，向甲方支付首付款(定金从中扣除)，首付款之外的款项通过银行住房按揭方式交付(有关期限和程序按照所在按揭银行规定办理)。

五、甲方保证该房产合法、权属清楚、有合法的土地使用权(已交纳土地出让金)。

六、办理房产证手续所产生的有关税费由 甲方承担。

七、乙方支付首付款后，甲方即积极配合乙方办理有关房产过户手续，待房产过户到乙方名下之时，乙方应向甲方付清全部房款余额。

八、甲方应在1个月 前将该房产交付乙方;届时该房产应无任何担保、抵押、房产瑕疵，无人租住、使用;无欠账，如电话费、水电费、物业管理费、取暖费、入网费、有线电视费等。

九、本合同签订后，如一方违反本合同条款，该方应向对方支付五十万 元的违约金;一方如不能按规定交付房产或按规定支付房款，每逾期一日，应向对方支付五十元罚金，逾期30日视为毁约;如因政府及银行规定，本合同涉及房产手续客观上不能办理过户或银行不能办理按揭导致合同解除，不适用本条款。

十、交付该房产，甲方不得损坏该房产的结构、地面和墙壁及不适移动的物件，并将抽风机一台(型号： )，空调两台(型号： )，热水器(型号：)，浴霸(型号： )，饮水机(型号： )，音响两台(型号：258695 )，凉衣架，房内灯具，前后门窗窗帘、电脑桌一张，橱卫设施， 等让与乙方(含在房屋价值内)。

十一、本协议一式两份，具有同等法律效力，自双方签字之日生效。

十二、附加条 款：

1、转让过后，甲方不的以任何借口干涉乙方对房屋的修改。

甲方(卖方)：赵 升 (印) 身份证号：

住址： 电话：

年  月 日

乙方(买方)：(印)身份证号：

1、 用餐员工应做到文明就餐。不得赤膊进入餐厅，餐厅內严禁吸烟、大声吵 闹、说粗话、敲打餐具;餐厅内严禁赌博，严禁打架斗殴。

2、 用餐时一律使用刷卡，无饭卡的要经领导批准后方可用餐。

3、 所有用餐员工应自觉排队打饭，每人一卡，不得插队。

4、 用餐员工应爱护公物不准随意挪动餐桌、餐椅及餐厅的一切公共设施。

5、 为确保员工人身安全，用餐人员一律不准动用餐厅专用设备。

6、 严禁在餐厅的墙壁、餐桌上乱写乱画。

7、 用餐员工应保持餐厅的清洁，不准随地吐痰，乱扔杂物。剩菜剩饭等物倒 入专用桶内，不可留在餐桌上。

8、 用餐后冲洗餐具应节约用水，随手关闭水龙头。

9、 用餐后及时离开，无事不得在餐厅逗留。

看了

1.无尘车间管理的目的EVA太阳能封装胶膜的生产过程对车间有明确的洁净要求，为了满足生产工艺需要、保证产品质量、安全生产，必须要对车间的环境、人员、无聊、设备和生产过程等进行控制。

2.无尘车间管理的原则

a)进入车间的管理，包括对车间工作人员的进入、物料进入、各类设备的搬入以及相关的设备、管线的维护管理，应做到不得将微粒、微生物带入车间。

b)操作管理技术。对车间人员用洁净工作服的制作、穿着和清洗;操作人员的移动和动作;室内设备及装修材料的选择和清扫、灭菌等，尽可能的减少、防止车间内尘粒、微生物的产生、滞留、繁殖等。

c)严格各类设备、设施的维护管理，制定相应的操作规程，保证各类设备、设施按要求正常运转，包括净化空调系统，各类水气电系统、生产工艺设备和工器具等。以确保产品生产工艺要求和空气洁净度等级。

d)清扫、灭菌管理，对车间内德各类设备、设施的清扫、灭菌以及方法、周期和检查作明确的规定，防止、消除车间内尘粒、微生物的产生、滞留、繁殖等。

e)车间环境控制的内容包括：空气净化、洁净建筑、与产品直接接触的水或者气体或化学品和生产设备、工器具等污染物的控制。

3.适用范围EVA太阳能封装胶膜所有生产区及辅助间(包括人员净化用室、物料净化用室和相关生活用室等)、车间内管理区(包括部分办公、值班、管理和休息室等)和将来新建、改建、扩建的厂房及其辅助用房。

4.责任与义务

1)车间人员有义务保持车间内的卫生干净整洁，严禁不通过风淋而直接走旁通道进入车间。

2)作业人员在工作时要严格执行操作规程，不允许跑跳、打闹及喊叫，不做不必要的动作，不做易发尘和大幅的动作。

3)作业人员在车间工作时，尽量避免人员聚集现象。若个别工位五特殊协作需求，其他工位员工禁止聚集、围观与自己工位工作不相干的其他工作正常工作时间。

4)不允许将与生产无关和容易产生灰尘的物品带进车间，严禁在车间内部吸烟、饮食和进行非生产性活动。

第一条本合同当事人双方：出让人：中华人民共和国_______省(自治区、直辖市)______市(县)_____________;受让人：______________________________________________________________________________________________。

根据《中华人民共和国土地管理法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》、《中华人民共和国合同法》和其他法律、行政法规、地方性法规，双方本着平等、自愿、有偿、诚实信用的原则，订立本合同。

第二条出让人根据法律的授权出让土地使用权，出让土地的所有权属中华人民共和国。国家对其拥有宪法和法律授予的司法管辖权、行政管理权以及其他按中华人民共和国法律规定由国家行使的权力和因社会公众利益所必需的权益。地下资源、埋藏物和市政公用设施均不属于土地使用权出让范围。

第二章出让土地的交付与出让金的缴纳

第三条出让人出让给受让人的宗地位于________________________，宗地编号为__________，宗地总面积大写________________________平方米(小写_____________平方米)，其中出让土地面积为大写__________________________平方米(小写___________平方米)。宗地四至及界址点座标见附件《出让宗地界址图》。

第四条本合同项下出让宗地的用途为____________________________________________。

第五条出让人同意在___年___月___日前将出让宗地交付给受让人，出让方同意在交付土地时该宗地应达到本条第___款规定的土地条件：

(一)达到场地平整和周围基础设施___通，即通_______________________________。

(二)周围基础设施达到___通，即通____________________________，但场地尚未拆迁和平整，建筑物和基础地上物状况如下：______________________________________。

(三)现状土地条件。

第六条本合同项下的土地使用权出让年期为_________________，自出让方向受让方实际交付土地之日起算，原划拨土地使用权补办出让手续的，出让年期自合同签订之日起算。

第七条本合同项下宗地的土地使用权出让金为每平方米人民币大写_____________________元(小写___________元);总额为人民币大写_____________________元(小写____________________元)。

第八条本合同经双方签字后___日内，受让人须向出让人缴付人民币大写____________________元(小写__________元)作为履行合同的定金。定金抵作土地使用权出让金。

第九条受让人同意按照本条第____款的规定向出让人支付上述土地使用权出让金。

(一)本合同签订之日起___日内，一次性付清上述土地使用权出让金。

(二)按以下时间和金额分___期向出让人支付上述土地使用权出让金。

第一期人民币大写_________________元(小写______元)，付款时间：___年___月___日之前。

第二期人民币大写_________________元(小写______元)，付款时间：___年___月___日之前。

第期人民币大写_________________元(小写______元)，付款时间：___年___月___日之前。

分期支付土地出让金的，受让人在支付第二期及以后各期土地出让金时，应按照银行同期贷款利率向出让人支付相应的利息。

第三章土地开发建设与利用

第十条本合同签订后___日内，当事人双方应依附件《出让宗地界址图》所标示座标实地验明各界址点界桩。受让人应妥善保护土地界桩，不得擅自改动，界桩遭受破坏或移动时，受让人应立即向出让人提出书面报告，申请复界测量，恢复界桩。

第十一条受让人在本合同项下宗地范围内新建建筑物的，应符合下列要求：主体建筑物性质___________________;附属建筑物性质___________________;建筑容积率___________________;建筑密度___________________;建筑限高___________________;绿地比例___________________;其他土地利用要求_______________________________________。

第十二条受让人同意在本合同项下宗地范围内一并修建下列工程，并在建成后无偿移交给政府：(1)_______________________;(2)_______________________;(3)_______________________。

第十三条受让人同意在___年___月___日之前动工建设。

不能按期开工建设的，应提前30日向出让人提出延建申请，但延建时间最长不得超过一年。

第十四条受让人在受让宗地内进行建设时，有关用水、用气、污水及其他设施同宗地外主管线、用电变电站接口和引入工程应按有关规定办理。

受让人同意政府为公用事业需要而敷设的各种管道与管线进出、通过、穿越受让宗地。

第十五条受让人在按本合同约定支付全部土地使用权出让金之日起30日内，应持本合同和土地使用权出让金支付凭证，按规定向出让人申请办理土地登记，领取《国有土地使用证》，取得出让土地使用权。

出让人应在受理土地登记申请之日起30日内，依法为受让人办理出让土地使用权登记，颁发《国有土地使用证》。

第十六条受让人必须依法合理利用土地，其在受让宗地上的一切活动，不得损害或者破坏周围环境或设施，使国家或他人遭受损失的，受让人应负责赔偿。

第十七条在出让期限内，受让人必须按照本合同规定的土地用途和土地使用条件利用土地，需要改变本合同规定的土地用途和土地使用条件的，必须依法办理有关批准手续，并向出让人申请，取得出让人同意，签订土地使用权出让合同变更协议或者重新签订土地使用权出让合同，相应调整土地使用权出让金，办理土地变更登记。

第十八条政府保留对本合同项下宗地的城市规划调整权，原土地利用规划如有修改，该宗地已有的建筑物不受影响，但在使用期限内该宗地建筑物、附着物改建、翻建、重建或期限届满申请续期时，必须按届时有效的规划执行。

第十九条出让人对受让人依法取得的土地使用权，在本合同约定的使用年限届满前不收回;在特殊情况下，根据社会公共利益需要提前收回土地使用权的，出让人应当依照法定程序报批，并根据收回时地上建筑物、其他附着物的价值和剩余年期土地使用权价格给予受让人相应的补偿。

第四章土地使用权转让、出租、抵押

第二十条受让人按照本合同约定已经支付全部土地使用权出让金，领取《国有土地使用证》，取得出让土地使用权后，有权将本合同项下的全部或部分土地使用权转让、出租、抵押，但首次转让(包括出售、交换和赠与)剩余年期土地使用权时，应当经出让人认定符合下列第__款规定之条件：(一)按照本合同约定进行投资开发，完成开发投资总额的百分之二十五以上;(二)按照本合同约定进行投资开发，形成工业用地或其他建设用地条件。

第二十一条土地使用权转让、抵押，转让、抵押双方应当签订书面转让、抵押合同;土地使用权出租期限超过六个月的，出租人和承租人也应当签订书面出租合同。土地使用权的转让、抵押及出租合同，不得违背国家法律、法规和本合同的规定。

第二十二条土地使用权转让，本合同和登记文件中载明的权利、义务随之转移，转让后，其土地使用权的使用年限为本合同约定的使用年限减去已经使用年限后的剩余年限。本合同项下的全部或部分土地使用权出租后，本合同和登记文件中载明的权利、义务仍由受让人承担。

第二十三条土地使用权转让、出租、抵押，地上建筑物、其他附着物随之转让、出租、抵押;地上建筑物、其他附着物转让、出租、抵押，土地使用权随之转让、出租、抵押。

第二十四条土地使用权转让、出租、抵押的，转让、出租、抵押双方应在相应的合同签订之日起30日内，持本合同和相应的转让、出租、抵押合同及《国有土地使用证》，到土地行政主管部门申请办理土地登记。

第五章期限届满

第二十五条本合同约定的使用年限届满，土地使用者需要继续使用本合同项下宗地的，应当至迟于届满前一年向出让人提交续期申请书，除根据社会公共利益需要收回本合同项下土地的，出让人应当予以批准。

出让人同意续期的，受让人应当依法办理有偿用地手续，与出让人重新签订土地有偿使用合同，支付土地有偿使用费。

第二十六条土地出让期限届满，受让人没有提出续期申请或者虽申请续期但依照本合同第二十五条规定未获批准的，受让人应当交回《国有土地使用证》，出让人代表国家收回土地使用权，并依照规定办理土地使用权注销登记。

第二十七条土地出让期限届满，受让人未申请续期的，本合同项下土地使用权和地上建筑物及其他附着物由出让人代表国家无偿收回，受让人应当保持地上建筑物、其他附着物的正常使用功能，不得人为破坏，地上建筑物、其他附着物失去正常使用功能的，出让人可要求受让人移动或拆除地上建筑物、其他附着物，恢复场地平整。

第二十八条土地出让期限届满，受让人提出续期申请而出让人根据本合同第二十五条之规定没有批准续期的，土地使用权由出让人代表国家无偿收回，但对于地上建筑物及其他附着物，出让人应当根据收回时地上建筑物、其他附着物的残余价值给予受让人相应补偿。

第六章不可抗力

第二十九条任何一方对由于不可抗力造成的部分或全部不能履行本合同不负责任，但应在条件允许下采取一切必要的补救措施以减少因不可抗力造成的损失。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。

第三十条遇有不可抗力的一方，应在____小时内将事件的情况以信件、电报、电传、传真等书面形式通知另一方，并且在事件发生后____日内，向另一方提交合同不能履行或部分不能履行或需要延期履行理由的报告。

第七章违约责任

第三十一条受让人必须按照本合同约定，按时支付土地使用权出让金。如果受让人不能按时支付土地使用权出让金的，自滞纳之日起，每日按迟延支付款项的___‰向出让人缴纳滞纳金，延期付款超过6个月的，出让人有权解除合同，收回土地，受让人无权要求返还定金，出让人并可请求受让人赔偿因违约造成的其他损失。

第三十二条受让人按合同约定支付土地使用权出让金的，出让人必须按照合同约定，按时提供出让土地。由于出让人未按时提供出让土地而致使受让人对本合同项下宗地占有延期的，每延期一日，出让人应当按受让人已经支付的土地使用权出让金的___‰向受让人给付违约金。出让人延期交付土地超过6个月的，受让人有权解除合同，出让人应当双倍返还定金，并退还已经支付土地使用权出让金的其他部分，受让人并可请求出让人赔偿因违约造成的其他损失。

第三十三条受让人应当按照合同约定进行开发建设，超过合同约定的动工开发日期满一年未动工开发的，出让人可以向受让人征收相当于土地使用权出让金20%以下的土地闲置费;满2年未动工开发的，出让人可以无偿收回土地使用权;但因不可抗力或者政府、政府有关部门的行为或者动工开发必需的前期工作造成动工开发迟延的除外。

第三十四条出让人交付的土地未能达到合同约定的土地条件的，应视为违约。受让人有权要求出让人按照规定的条件履行义务，并且赔偿延误履行而给受让人造成的直接损失。

第八章通知和说明

第三十五条本合同要求或允许的通知和通讯，不论以何种方式传递，均自实际收到时起生效。

第三十六条当事人变更通知、通讯地址或开户银行、账号的，应在变更后15日内，将新的地址或开户银行、账号通知另一方。因当事人一方迟延通知而造成的损失，由过错方承担责任。

第三十七条在缔结本合同时，出让人有义务解答受让人对于本合同所提出的问题。

第九章适用法律及争议解决

第三十八条本合同订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

第三十九条因履行本合同发生争议，由争议双方协商解决，协商不成的，按本条第___款规定的方式解决：(一)提交___________仲裁委员会仲裁;(二)依法向人民法院起诉。

第十章附则

第四十条本合同依照本条第___款之规定生效。

(一)本合同项下宗地出让方案业经_________人民政府批准，本合同自双方签订之日起生效。

(二)本合同项下宗地出让方案尚需经_________人民政府批准，本合同自_________人民政府批准之日起生效。

第四十一条本合同一式___份，具有同等法律效力，出让人、受让人各执___份。

第四十二条本合同和附件共___页，以中文书写为准。

第四十三条本合同的金额、面积等项应当同时以大、小写表示，大小写数额应当一致，不一致的，以大写为准。

第四十四条本合同于___年___月___日在中华人民共和国_____________省(自治区、直辖市)_________市(县)签订。

第四十五条本合同未尽事宜，可由双方约定后作为合同附件，与本合同具有同等法律效力。

出让人(章)：受让人(章)：

住所：住所：

法定代表人(委托代理人)法定代表人(委托代理人)

(签字)：(签字)：

电话：电话：

开户银行：开户银行：

账号：账号：

邮政编码：邮政编码：

二○年月日

附件：出让宗地界址图(注明边长(米))

学校批评的公文范文3篇

批评是学校教育中最常见的活动之一,它与教育有着天然的联系。在以人为本、构建社会主义和谐社会的历史条件下,批评学生既是学校和教师的权利,又是学校和教师的义务。本文是第一范文网小编为大家整理的学校批评的公文范文，仅供参考。

学校批评的公文范文一：

通报批评

在今天上午的英语考试中，高··班···同学携带夹带作弊，经研究决定，给予该生本科目成绩作废，开除学籍，留校察看的决定。

··学校教务处

xx年x月x日

学校批评的公文范文二：

对批评意见

1、意见：

理论学习积极主动性不够，存在消极应付现象。理论学习有时不积极不主动，应付上级要求多，偶有学习蜻蜓点水、浅尝辄止、不求甚解，开展专题学习研究不够。建议多开展专题理论学习，以便能运用理论解决实践中的新问题，创造性开展工作。

2、意见：

存在以会议落实会议、以文件落实文件的现象，工作任务布臵多，认真检查落实到位不够，因而有时给人虎头蛇尾的感觉;且开会时个人发言时间较长，不够精练，建议改进文风会风。

3、意见：

X同志校长能做到早上班、晚下班，但对一些深层次的关系学生和职工利益问题缺乏细致的思考和研究，工作有时凭经验、凭感觉办事，与部分基层职工的交流沟通少，与离退休教职工和老同志交流还不够。另外，王校长对我们下属要求太严格，对所有工作都要求做得最好，这让我们这些做下属的工作压力很大!

4、意见：

工作管理有时不严，回避矛盾和问题。工作中虽然能够发现问题，但却不敢触及敏感问题，有时甚至回避矛盾问题。管理有时不严，即使个别人工作上有错误、缺点、过失，也不能大胆批评、严肃处理，总顾及所谓的“面子”、同事“情谊”，存在护短现象。建议增强“亮短揭丑”的勇气

5、意见：

总结宣传“报喜不报忧”，不敢直面问题。有时总结宣传只重视突出成绩，好的方面大讲特讲，问题与不足则避而不谈，甚至不敢直面问题，下功夫解决存在的矛盾和问题的力度还不够，以致一些问题不能及时解决，求真务实主动性欠缺，开拓精神还不够，有畏难思想和情绪。

学校批评的公文范文三：

对批评意见

1、意见：

进取意识不够彰显。想问题做工作受惯性思维束缚，经常是以前怎么做就怎么做，别人怎么做就怎么做，进取意识不强，突破动力不足，存在船到码头车到站的思想。

2、意见：

在大胆工作方面做的不够好，顾虑太多，总觉得分管校长主要是做好自己分管的工作，把责任界限划的太清，存在着怕得罪人的现象。另外，在干部队伍建设方面尽管做了些工作，但开拓性做的不够。

3、意见：

存在工作不实的问题。徐校长分管的工作很多，工作太多以后有时考虑得不细，有时给人被动应付之感。在安排布臵工作时，流于形式的现象仍然存在，甚至也说套话、空话;也存在着开会时，以会议落实会议和走形式走程序的现象，对要解决的问题，在深入研究，深入思考，动脑筋想办法去解决这些问题上下的功夫不够。

4、意见：

服务师生缺少贴心化。虽然有服务师生的意识，但宗旨意识还不够强烈和牢固，主动关心师生的工作、学习和生活不够，切实帮助师生解决实际困难和问题不够。有时制定目标脱离实际，要求不切实际，没能很好调动广大职工积极性;有时布臵工作时间要求过急，刚收到通知就要求上报情况和材料，使基层教职工疲于突击应付。

5、意见：

听取意见流于表面化。广泛听取师生的意见和建议不够，缺乏与基层干部、师生员工、学生家长面对面的沟通交流，直接倾听基层诉求不够。与联系处室的同志交流多，与非联系处室的同志交流少;有时听意见不广泛、不全面、不完整，掌握实情不够，不能完全把师生创造性的经验反映出来。有时不能耐心听取别人的意见，听到不同的声音会有急躁情绪，不能虚心接受别人的建议。

各镇人民政府、街道办事处，市政府各部门、直属各单位：

祝，男，19xx年12月21日出生，湖南省永州市芝山区邮亭圩镇梅江村一组村民，海宁市许村镇恒得利布业公司职工。20xx年5月15日，四川省宣汉县外来务工人员何中美年仅3岁的儿子任泓汉在暂住地许村镇新益村周庄桥5号屋前玩耍时不慎落入一水井中。祝运虎发现情况后，冒着危险，沿着湿滑的井壁快速攀爬至井底，将任泓汉从水中救起，并在他人的协助下利用绳索将小孩拉上了井，阻止了悲剧的发生。

孙，男，19xx年6月4日出生，安徽省涡阳县花沟镇姜常行政村孙碾庄自然村村民，嘉兴西塞罗太阳能科技有限公司职工。梁兰辉，男，19xx年2月13日出生，安徽省太和县二郎乡侯寨村村民，西塞罗太阳能科技有限公司职工。20xx年6月29日中午，云南省文山壮族苗族自治州丘北县哪保村村民张的美与贵州省赫章县河镇乡板底村坪山组村民李章银因男女朋友感情问题在海宁市袁花镇卖鱼桥附近发生争执，并先后跳入黄山港中。孙超和梁兰辉正巧驾车路过，发现情况后，奋不顾身跳入河中营救，并合力将张的美救起。在得知河中还有一名落水者(李章银)后，又返回河中营救，但未能成功。

张，男，19xx年02月12日出生，海宁市周王庙镇荆山村村民，盐官镇环卫站职工。20xx年7月22日下午，安徽省寿县杨仙镇女青年赵允芝因在婚姻问题上与家长意见不和在海宁市盐官观潮圣地公园投钱塘江自杀，张宪明发现情况后，不顾退潮时江水湍急的危险，毅然跳入江中，奋力将该女子拉回岸边，并在附近一村民杨益萍(女)的帮助下将其拉上近3米高的江堤，挽救了该女子的生命。后张又主动对赵允芝做思想工作，使其彻底打消了自杀的念头。

祝、孙、梁、张为他人生命安全奋不顾身、挺身而出的英勇行为，体现了见义勇为的精神。为了弘扬正气，倡导见义勇为的民族精神，根据《海宁市见义勇为人员奖励和保障暂行办法》的规定，经十三届市人民政府第五十四次常务会议研究，决定分别给予祝运虎、孙超、梁兰辉、张宪明同志嘉奖一次，颁发证书，并各奖励5000元人民币。

市人民政府号召，全市广大干部群众认真学习先进，崇尚正义，弘扬正气，为创建“平安海宁”，构建和谐社会作出贡献。

XX人民政府

年十二月十四日

××市人民政府：

关于外商赠送物品审批权限问题，外贸部贸进管字〔1981〕353号文件规定，外商赠送物品以及××、××接受外商赠送汽车十辆以下，由省人民政府批准，而且省府已发出×府办〔19××〕××号文件明确了接受赠送物品报批手续。查××市政府×府〔19××〕××号文件通知市属单位，从今年六月一日开始，外商赠送物品由市政府批准，下级机关擅自改变上级机关的规定是不对的。为此，现重申：凡接受外商赠送国家限制进口的物品，都应按现行规定报省人民政府审批，违背规定越权审批的一律无效。接受汽车的，将加盖省政府办公厅印章的“接受外商赠送物品报批表”和外商赠送书，到经贸部申领许可证，海关一律凭省政府办公厅办理的批件和经贸部许可证验收。

××省人民政府(印)

xx年x月x日

中共___委办公室

(发文机关标识下空2行，居中排印，用4号仿宋体字)

__函?20__?_号

中共___委办公室

关于_______的函(红色反线下空2行，居 中排印，用2号小标宋体字) ____(主送机关在标题下空1行，左侧顶格标注，用3号仿宋体字)：

______________________________________________________________(正文用3号仿宋体字)。

_____________________________________________________________________________________________________。

(此页无正文)[文件应采取调整行距、字距的措施，尽量避免出现“此页无正文”的情况。确需在文件页面上标注“此页无正文”，只能限于文件的正文与文件的生效标识(发文机关署名、成文日期、印章)不能同处在一个页面上而出现分离状况时，在下一空白页第1行顶格标注“此页无正文”，并用圆括号括起]

(发文机关署名在此页无正文下空2行，用3号仿宋体字)

_________

20__年_月_日

成文日期用阿拉伯数字书写全称，位于发文机关署名右下方低2个字，且“日”字右空2个字，用3号仿宋体字。凡标明主送机关的公文需加盖印章)

行政令

1.概述

行政令，或称行政法令，属命令中用于国家领导机关或领导人发布重大的强制性行政措施的一种公文。分颁布性命令（令）和事项性命令（令）。

2.写作要点

行政令由三部分构成：

(1)标题

行政令的标题也由发文机关、事由、文种类别三部分组成，且三部分必须俱全，不可简略为两部分或一部分。如“国务院关于实行棉花计划收购的命令”，不能简略为“关于实行棉花计划收购的命令”或“命令”。

(2)正文

正文一般先写发令目的、实施的起始时间和范围，后列具体内容，最后写明对违令者的处罚。

(3)签署

落款可以是机关也可以是机关领导人，领导人前要写明职务。同时，要写明签发日期。

行政令的写作通常不如公布令简短，对于正文中的具体法令事项，要写得既明确简练又清楚周密。

行政令范文

中华人民共和国国务院令(第305号)

《城市房屋拆迁管理条例》已经xx年6月6日国务院第40次常务会议通过，现予公布，自xx年11月1日起施行。

总理

xx年6月13日

经______部门_________推荐，______公司总部决议任命：

______部员工________晋升为______职务，从20____年____月____日起开始上岗，从20____年____月____日起，享受________职务______级薪资待遇，(月薪资待遇为：岗位工资______元+全勤+餐补+提成)。

特此通知!

_________公司

人事行政部

20____年____月____日

吉林省政府日前发布森林防火命令，明确今年全省春季森林防火期为3月15日-6月15日，其中4月20日-5月31日为森林高火险期;秋季森林防火期为9月15日-11月30日，其中10月1日-10月31日为森林高火险期。

防火命令指出，全省各级政府要全面执行森林防火行政首长负责制，各级政府领导下的部门及单位领导要全面落实森林防火责任。各相关责任单位和责任人要采取签订森林防火责任状、划定森林防火责任区等方式逐级落实森林防火责任。森林防火区由县级以上政府确定，并向社会公布。

防火命令明确，森林防火期内，县级以上政府林业行政主管部门要和当地气象部门建立联合火险会商和发布制度，及时向社会公众预警。森林防火基层组织要采取悬挂防火预警旗、设置警示标识方式确保预警信号发布到位。林区各单位、住户及进入林区人员必须严格执行相关规定，凡违反规定的，县级政府林业行政主管部门依据《森林防火条例》给予相应处罚。对在森林防火区内上坟烧纸和野外吸烟者，公职人员一律开除公职;非公职人员一律从重给予经济处罚;对在场不予制止或制止不力的领导干部一律给予行政处分;对引起火灾造成严重后果的，一律追究刑事责任。在森林高火险期，森林防火区内禁止一切野外用火。

防火命令要求，全省各地要开展森林火灾隐患大检查。发现问题限期整改，对拒不整改的，要依法严肃处理。各类森林消防队伍要做好扑火准备，一旦出现火情，立即开展扑救。各级森林防火指挥部成员单位及相关部门和单位要进一步完善应急联动机制。林区毗邻单位要签订联防协议，落实联防责任。各级林业公安、检察、法院机关要坚持依法行政、依法治火，高效查处、审理森林火灾案件，做到每案必查、违法必究。各级森林防火机构和责任单位要严格执行24小时值班和领导带班制度。任何单位和个人发现森林火情，应当立即拨打“12119”森林火警电话报警。

县人民政府禁火令

为有效预防和遏制森林火灾发生，保护森林资源，维护生态安全。根据国务院《森林防火条例》规定，为做好禁火工作，特发布本令。

一、禁火时间：从每年9月1日起至次年4月30日止。

二、禁火区域：全县行政区域内所辖林区。

三、禁火内容：

1.严禁丢烟头火种、烧马蜂窝、野外烧火取暖、野炊、点火把照明、小孩玩火；严禁烧山边田墈、土墈；严禁烧稻草、草皮、土灰；严禁烧木炭。

2.清明节扫墓期间，禁止烧坟山。野外烧香、烧纸、烧蜡烛、燃放鞭炮时，必须有坟主责任人看守，做到人离火灭。

3.未经批准严禁进行炼山造林等生产性用火。

4.未经林业主管部门批准严禁在禁火区内进行实弹演习、爆破等活动。

四、凡违反本令规定的，由林业主管部门和森林公安机关等部门严格依照《中华人民共和国治安管理处罚法》、《森林防火条例》等法律法规规定，依法处以罚款或拘留；情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任。

举报电话：，。

二〇一一年**月**日

全体员工：

xx年11月11日下午一点半左右，xx部员工在岗位作业时未佩戴防尘口罩以及耳塞，违反了公司《车间安全规章制度》第二条关于“上班期间必须正确佩戴劳保用品，严禁穿拖鞋、短裤或者带铁钉的鞋工作”的规定

对于存在粉尘、噪音、有毒物质等职业危害因素的生产场所，不佩戴劳动防护用品很有可能会引发职业病，对员工本人的身体健康造成极大的伤害,按照处罚规定本应处相关人员50-200元罚款，但考虑到及时意识到问题的严重性，公司领导经研究决定对其本人只作出通报批评的处罚，若公司员工再次出现此类事件，公司将严格按照处罚规定进行处罚。

此次事件再次为我们敲响了警钟，各车间部门应加强员工职业健康安全培训教育，望公司所有员工引以为戒，杜绝此类事件再次发生，共同致力营造公司安全文明的工作环境。

简历编号： 更新日期：

姓 名：diyifanwen.com国籍：中国

目前所在地：广州民族：汉族

户口所在地：广州身材：164 cm 52 kg

婚姻状况：未婚年龄：22 岁

培训认证： 诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型：应届毕业生

应聘职位：食品工程/糖酒：质检员、外贸/贸易专员/助理：外贸专员助理、行政专员/助理：行政专员助理

工作年限：0职称：无职称

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：1500--20xx希望工作地区：广州 佛山 花都

个人工作经历：公司名称：梅州市质量计量监督检测所起止年月：20xx-03 ～ 20xx-04

公司性质：事业单位所属行业：粮油，食品

担任职务：检测协助

工作描述：主要协助或者独立完成食品的相关检测项目。先后在食品室的理化检验室，仪器室，微生物实验室等部门了解并学习相关的检验知识。

离职原因：实习结束

教育背景

毕业院校：广东工业大学

最高学历：本科获得学位: 食品科学与工程毕业日期：20xx-07-01

所学专业一：食品科学与工程所学专业二：

受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号

20xx-1120xx-03英才培训机构食品科学与工程公共营养师08920

语言能力

外语：英语 良好

国语水平：精通粤语水平：良好

工作能力及其他专长

个人技能：

英语四级(较好的听说读写能力)

熟练使用Office，打字娴熟

能使用AutoCAD等绘图软件

主修课程：

食品微生物学，食品营养与卫生，食品添加剂，现代食品检测技术，食品保鲜与包装技术，饮料生产技术，食品机械与设备，食品工艺学，酿酒工艺学,有机化学，无机与分析化学，物理化学，食品化学，电工与电子技术，化工原理等。

详细个人自传

本人为人正直、善良，由于家境贫寒从小养成善于照顾人、做事有条理、富于责任心的习惯;具有较强的逻辑思维能力和学习能力;吃苦耐劳，大学期间，做过多次兼职。平时严格要求自己，力求让自己成为一名综合素质较高的人才。

获奖情况：

20xx~20xx学年“优秀学业三等奖”

20xx~20xx学年“学业进步奖”

个人联系方式

通讯地址：广州大学城

联系电话：020-家庭电话：

手 机：137QQ号码：

电子邮件： 个人主页：