测绘个人年终工作总结报告(汇集20篇)

本人自1983年进厂参加工作以来，一直从事焊接专业工种。从事焊接工作二十几年来，多年来在上级领导的支持和师傅们的配合下，认真遵守公司各项规章制度，服从安排，处处以高标准严格要求自己，处处注意维护公司形象，保质保量地完成上级下达的各项任务，得到了各级领导的肯定，特别是取得中级焊接技师以后，更加努力地提升个人业务素质，发挥个人能力，解决生产过程中的技术难点，用于创新。

经常以项目方和工人师傅们一起探讨，研究解决生产过程中的复杂技术问题。我认为作为一名工程技师人员，不但要有施工操作技能，还要有丰富的理论知识，更要有刻苦专研业务技术的精神，善于总结经验有施工的预见性和掌握施工的方法，保证不造成施工弊病的能力。还要取到为人师表的作用，在传授技术方面，要和年轻人打成一片，虚心接受他们的提问，不懂的和他们一起讨论，也要向他们学习年轻人的闯劲。在应知应会方面要加强培训，努力学习一些前沿的技术，起到带头的示范作用。本人学以致用，将理论知识以实践有机结合起来，虚心拜他人为师，认真观摩焊接要点，用书本理论知识分析操作要点，使自己尽快的提高焊接技术。经过不断的实践锻炼，技术水平有了不断的提高。

20__年7月、11月先后两次组织部门新进焊工的理论实践培训，统一集中授课三次，使新工对焊接基础知识有了一个初步的了解，对后期的现场实际操作起到的引导作用。作为基层焊接技术骨干，对部门新引进非化工设备制造专业焊工，进行现场焊接基本功的验收，帮助部门把握好人才进口关。发掘有基础专业和发展潜力的后备力量，选拔合格得人力资源。20__年至20__年间，部门在合成氨系统的带压补焊，我个人一直充当主角。既为公司生产经营服好了务，又为自己后期的班组员工焊接指导积累了经验。特别是在硫酸系统的工艺管道在线补焊，不仅有硫的成分，容易产生裂纹，焊接技术难度高，大热天里身穿防酸胶衣，头戴呼吸面具，一趟下来身体汗水淋漓，而且硫酸挥发产生的浓烟呛人眼喉。在这种恶劣的环境下要及时、准确、有效的解决生产中的难点，迅速地恢复生产，没有一定的实践经验和心里素质是难以圆满地完成的。

本人曾先后参加原楚星公司一、二类压力容器取证工作，20__年在担任压力容器车间主任期间，亲历参与并组织了一、二类压力容器的换证工作。20__年在化机部担任制作班长期间，对2030工程的各类设备制造，取得各片区13个班组劳动竞赛第一的佳绩。20__年在化机部焊接技能大比武中，获得第11名的成绩。20__年在青海工程建设中率领班组员工在21个班组生产比较管理中连续7、8、9三个月排名第一的三连冠。20__年化机公司班长龙虎榜个人排名分获第一、第二名;年度安全比较管理第二名。在担任制作班长七年时间内，参加了股份二铵、重庆索特、联化、内蒙宜化、青海宜化、新疆宜化的工程建设以及各子公司的大修、检修任务。所带领的班组一直处化机公司生产、质量前茅。在股份2030工程设备制造一年时间里，将班组焊工人人打造成焊接压力容器拍片合格率较高的强势班组。

自参加工作以来，先后17次评为先进生产个人，2次荣获技术革新能手。20__年以来一直授聘为焊接中级技师，20__年通过了宜昌市劳动局焊接技术专家的资格考试认证。在实际操作中我虚心学习，刻苦钻研，对骑座式单面焊双面成型手法运用自如;立焊击穿法成型技术尤有心得;管口立、横位置固定焊成型技术曾受宜昌市锅检所专家的一致赞誉;在联化沸锅镍材低温条件下焊接攻关获得成功。同时探索出平焊法兰成型无接头法，每小时3米单面焊快速焊接技术。所带领的班组也是培养、储备焊接员工技术素质较强的班组。成绩的取得，得于领导的关心和帮助，师傅们的示范和传教，同事们的支持和配合。

在今后的工作中，我应更加努力学习焊接新工艺，掌握新设备，探索新材料和高难度手法的运用。不断解决生产工作中的焊接难题，做到“接收一名新工，带出一名焊工”的焊接技师的个人价值体现，做好传、帮、带，发挥自己党员模范示范作用。为宜化双百目标的实现，为打造中国最大的化机公司作出自己应的贡献!

经过一年多的调研，市民政局对《城市居民最低生活保障办法》进行了修订，新的《最低生活保障办法》已经20__年3月25日市政府第13次常务会议通过，并由市政府第120号令布，7月1日起该办法将在全市实行，民政低保工作个人总结。为了进一步统一思想，加强经验交流，使大家更好地理解、掌握新办法的有关精神和规定，我们在上星期全市低保培训班的基础上，举办了这次培训班。参加这次培训班的都是基层低保工作机构的工作人员，都是工作在全区低保工作第一线的同志们，你们为我区的扶贫帮困工作做出了贡献，在此我首先代表区民政局向大家道一声辛苦，感谢大家多年来为低保工作付出的辛勤和努力。

根据培训日程的安排，我们请到了市民政局救灾救济处处长给大家就低保新办法的具体条款作辅导，同时培训班还将组织大家进行专题讨论，并将新的申请审批程序进行培训。《最低生活保障办法》是一个关系群众切身利益的重要法规，理解好政策法规的内容非常关键，所以说，这次培训的每一个环节都很重要，大家在培训过程中要集思广益，多提合理化建议。希望通过这次培训，大家能够进一步增强做好低保工作的责任心和紧迫感，进一步确立依法行政、依法保障的理念，进一步加深对政策的全面理解、把握，确保下一步低保工作的顺利开展。下面我讲二个问题。

一、简单回顾前阶段我区低保工作

最低生活保障制度是深化改革、建立健全社会主义市场经济体制的一项重要的配套工程，对于维护社会稳定、促进经济体制改革的顺利进行有着非常重大的意义。同时，最低生活保障制度也是改革和完善民政传统救济制度的重大举措，有助于救助制度走向法制化、规范化，有助于整体救助水平的不断提高。可以说，最低生活保障制度的建立健全标志着社会保障制度“最后一道安”的确立。

我区自1996年7月起实施城市居民最低生活保障制度，1998年开始，又实行城乡联动的最低生活保障制度。几年来，我区的低保工作得到了各级党委、政府的高度重视。区委、区政府始终坚持把低保工作作为立党为公、执政为民的重要举措，切实将城乡社会困难群众的生活救助工作列入了重要议事日程。各街道按照区委、区政府的总体部署，低保工作指导思想明确，投入力度大，具体措施实，确保了全区低保工作稳妥、有序地开展。

各级党委、政府还把基层低保工作机构的建立与健全作为一项基础性工作来抓。自20__年起，我区城区街道和社区分别建立了社会保障与救助服务站(室)，并配备专门工作人员从事扶贫帮困工作，使得我区的低保工作有人抓，有人管，有人做。

通过各级的努力，几年来，我区不断规范低保工作程序，简化工作环节，在政务公开、规范操作、依法行政、动态管理等方面取得了显著的成绩，全区基本实现了应保尽保。全区城镇低保对象由19__年的148人，增加到了20__年6月的4209人(目前我区农村低保人数因各村经济水平较高，城市化进程加快等原因，没有低于我区农村低保标准人均140元的)，月保障金支出也已由20_年12月份的27万元，增加至20__年6月份的65.06万元，城乡困难群众的基本生活得到了保障。目前，我区城镇低保、农村低保标准分别为260元/月人和140元/月人，城镇人均月补差金额153元，都超过了全省平均标准。同时，随着对低保对象的救助由单一的基本生活救助逐步发展为基本生活、就业、就医、教育、住房等综合性救助，低保对象通过各项专项救助和临时性帮困救助措施而得到的实惠大大提高了基本生活水平。20__年公布实施的《城市居民最低生活保障办法》和《城市居民最低生活保障优惠扶助暂行办法的通知》，规定了8个方面的优惠扶助措施，主要涉及医疗、住房、用水、用电、用气(燃料)、有线电视收视费、普通公交月票、学杂费等方面。

当然在面对成绩的同时，我们也要清醒地看到我区的低保工作仍存在着一定的困难和问题，具体表现为低保动态管理的难度有所加大、不少低保对象缺乏积极向上的精神状态、现阶段的扶贫措施还不能满足困难群体的帮困需求等，这些困难和问题都需要我们在今后的工作中不断地加以探索、解决。

二、从讲政治的高度，认真贯彻落实《最低生活保障办法》，切实保障困难群众基本生活

《最低生活保障办法》是在新的历史时期出台的一部重要的低保政策法规，对全区今后的低保工作具有积极的、具体的指导意义。总的来说，低保新办法参二个方面有所突破：

首先，新办法以按照城乡统筹的原则，统一了全区的城乡居民低保制度。其次，新办法对低保工作中带有普遍性的新情况、新问题，提出了原则性的解决办法，可操作性增强。各街道、社区要从讲政治的高度，对《宁波市最低生活保障办法》加以认真地贯彻落实，进一步推进低保工作，巩固低保应保尽保的工作成果。对下步工作，我想提六点要求。

(一)统一思想，坚定信心，增强工作责任感。

(二)树立“依法保障、依法管理”的工作理念。“依法保障、依法管理”要求我们在工作中严格掌握政策界限，按照低保新办法的有关规定依法操作。“依法保障、依法管理”也要求我们切实做到低保对象应保尽保，应补尽补，保障好困难群众的基本权益，同时搞好动态管理。“依法保障、依法管理”要求我们在现阶段着重学习好、理解好宣传好《最低生活保障办法》，用低保新办法指导今后的具体工作。

学习好，要求大家认认真真地学习低保新办法以的有关规定，对低保工作的指导思想、基本原则、工作程序等进行细细体会，掌握低保新办法的相关规定和要求。这次培训班仅是大家学习政策的一部分，更多的需要大家在工作中进行更细致、更深入的学习。

理解好，要求大家具体问题具体分析，在具体的工作中带着问题理解政策，理论与实践相结合，使政策更好地为具体工作服务，妥善地解决好工作中的新情况、新问题。

宣传好，要求大家集中宣传与分散相结合，通过社区报、宣传橱窗、黑板报等各种宣传媒介，做好低保新办法的宣传工作，让广大群众了解新政策，熟悉工作程序。

(三)坚持“以人为本，为民解困”的工作宗旨。虽然我区的低保工作取得了显著的成绩，困难群众的基本生活得到了有力地保障，但大家应该清楚地认识到，困难群众的总体生活水平还是不高，大多数申请低保的群众，他们的生活还是比较困难的。希望大家在政策的具体掌握中要充分体现人性化原则，设身处地考虑困难群众面临的实际问题。对符合条件的困难群众，要及时地、一个不漏地纳入到低保范围之中，切实解决他们的生活困难;对有特殊困难又不在政策规定范围内的困难群众，要通过临时救济、慈善救助等途径予以妥善解决。对确实不符合条件的困难群众，既要坚持原则，同时又要做好疏导工作，理顺情绪，化解矛盾。

(四)加强规范管理，探索、创新管理办法。加强规范管理对于确保低保工作健康发展具有重要意义，在基本实现了应保尽保之后，我们要把管理的规范化、科学化提到低保工作的议事日程上来。

前一阶段，各街道结合实际，在规范管理程序、加强动态管理等方面做了不少探索和尝试，如部分社区实行低保的听证会制度，扩大社区群众对低保工作的参与度;各街道加大了低保金社会化发放力度;并逐步建立起低保对象参加社会公益劳动制度。这些做法推动了我区应保尽保的实现，加快了低保管理规范化和科学化进程，提高了我区低保工作的管理水平。

年初，民政部李学举部长对民政工作提出了“努力加大社会开放度，增强社会透明度，扩大社会参与度”的要求。下一阶段，我们要注重结全“三度”要求，在分类施保、收入核实、动态管理、公益劳动等方面不断创新，把规范管理、建章立制和确保工作的公开、公平、公正作为低保工作的重点。要规范操作程序，对低保申请、审批、资金发放等每一环节都要有明确的要求;要积极推进分类施保，根据低保对象的情况进行科学分类;要鼓励低保对象参与居住地社区的日常管理、服务工作，将低保对象的公益劳动融入社区服务之中;要提高低保工作的透明度，自觉接受群众和社会的监督。

(五)充分发挥社会各界的力量。我们要充分发挥民政在社会救助工作中的职能作用，广泛发动社会力量，大力开展社会互助和扶贫帮困送温暖活动，营造全社会都来关心贫困群体的良好氛围，使社会各界成为政府救助工作的有力补充。

(六)不断加强低保工作队伍建设。低保工作人员担负着体现党和政府形象的重担，责任重大。我们要结合低保新办法的实施，进一步加强低保工作者的职业道德教育和政策业务培训，不断提高每一位低保工作者的工作责任心和业务水平。同时各街道、社区要广开学路，大兴学习之风。在民政系统中树立互相学习，你追我赶的良好风气。向先进看齐，向先进挑战，赶超先进。

我应聘到海河市__监理公司工作，被安排在__工地，担任电力工程及有线电视网络工程的监理工作，至今工作已近一年了，一年来在公司领导和同事们的帮助下，圆满的完成了相应的监理工作任务，得到了业主和承包商的承认与好评。在从事监理工作期间，本人任劳任怨，兢兢业业不敢倦怠，以良好的职业道德和较强的责任心认真细致的进行工作，现就一年来的工作情况和监理体会做如下汇报：

一、工作情况

初到工地，人地生疏，而本人面临着监理任务量大，监理区域广，监理工作人员少，等客观不利因素，因此在实际监理工作中，确实遇到了一些困难，面对困难本人并未退缩，知难而进，在实际工作中，积极主动接近业主和承包商与他们沟通，协调各种关系，以便尽快地开展监理工作，并抓紧时间熟悉施工图纸及有关设计说明资料，在最短的时间内了解工地状况及施工队伍的情况，很快的进入了工地监理工程师的角色。

在监理实际工作中，本人要求施工单位推行全面质量管理，建立健全质量保证体系，做到开工有报告，施工有措施，技术有交底，定位有复查，材料、设备有试验，隐蔽工程有记录，质量有质检、专检，交工有资料。

在工程质量控制方面，采取主动控制与被动控制相结合，监理工作主动进行，以预防为主，对承包商资质进行审查，重点审查企业注册证明和技术等级，交验有关证件(复印件)，了解技术力量简况，主要施工安装经历等，检查砂、石、水泥、钢筋等材料的供应情况及砼、砂浆的配合比。

根据工程特点及影响工程质量的关键部位，审核承包人提交的施工组织设计，并针对其不足之处提出改进意见，核查进厂材料的原始凭证、检测报告等质量证明文件。

进行事前控制，确保工程质量事故不发生或少发生。例如：冬季施工，气温较低，砼浇灌、砌体砌筑、墙壁抹灰等都不易保证质量，因此要求施工单位提供冬季施工方案，提前预防，避免冻害发生。

对重要工程部位及易出现质量问题的分部工程制定质量预检措施，例如：电力工程专业电缆排管埋设工程施工中，人孔井是工程的重点部位，涉及到墙体砌筑、模板、钢筋绑扎、砼浇灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程质量事故，特别是位于机动车道上的人孔井，一旦出现质量问题后果严重，因此在该部位施工中，加强监控，采取旁站监理措施，严格监理各部位的施工，并对影响施工质量的因素事前提出，要求施工单位编制预防措施及施工方案，从而保证了人孔井的施工质量。

加强事中控制，在监理轩宇二建施工队的施工过程中，发现该队伍使用的建筑材料红砖有质量问题，虽然承包商有实验室的质检报告，但本着为业主负责的态度，及时对该批红砖采取平行检验手段进行抽检，确信其各项强度指标满足设计要求后方允许施工单位使用。该队伍在浇筑砼、砌体砌筑、墙壁抹灰施工中也存在质量问题，为保证施工质量，本人及时下发监理通知并要求施工单位对质量有缺陷的部位做修补处理，并达到设计、规范要求的质量标准。

在监理工作中，要求施工单位在电缆排管敷设施工中，按照设计内容、设计要求、施工验收规范，按质、按量敷设施工，施工后对覆土要求分层夯实，确保了管沟上面道路的质量。

在各工序施工中，要求施工单位严格执行国家和地方有关施工安装的质量报验制度，对施工单位交验的有关施工质量报表及时检查认定，根据设计文件及承包合同中有关工程量计算的规定，对承包单位申报的已完工程的工程量进行审核、签认。

监理记录是工程监理不可缺少的环节，本人有完整而充分的监理日记，详细的记录了每天施工现场的有关情况，为公平的解决业主与承包商的争端提供可靠的依据。

本人在两工地的监理过程中，积极协调各单位间的关系，使它们相互配合，相互支持，搞好衔接，保证了施工质量和进度。

通过上述工作，本人完成了___与___两工地电力工程专业地下电缆排管敷设填埋7552米(此数为沟长)，地下人孔井制作127座，完成投资额6754万元;有线电视工程地下upvc管埋设2850米(次数为沟长)，地下人孔井制作51座，完成投资额46.7万元。

一年的监理工作收获很大，但也有不足，例如：本人是学土建专业的，对电力工程专业知识了解不多，有些工艺要求不十分熟悉，而监理行业要求监理工程师应具备多学科、多行业丰富的知识，因此本人在各学科专业知识方面，还需继续努力学习，不断提高自己的业务能力和专业水平。

二、几点建议

1、严格执行监理程序

目前工地监理工作并未完全按监理程序进行，例如：设计交底，图纸会审，第一次工地会议，向业主和承包商介绍监理工程师及监理内容，制定监理规划、监理细则等工作未按监理程序进行或仅部分按监理程序进行，造成监理工程师到工地后无人问津和不知监理范围及如何监理等现实问题，为避免此类问题在今后监理工作中再次发生，就必须严格执行工程建设监理程序，使监理工程师明确监理任务和监理依据，做好监理工作。

2、健全项目监理部组织机构

项目监理机构人员配置应齐全，总监理工程师、专业监理工程师、监理员各岗位职责分工明确，通讯、交通设施齐备，因为市政工程监理路线长、区域广，所以只有具备方便的交通工具，才能保证各施工段的巡视及旁站监理工作，使监理工作不出现纰漏，保证监理工作质量让业主满意。

3、进行监理人员培训、提高全员素质

加强监理工作人员培训，组织员工认真学习《监理规范》及《市地方工程建设监理规程》，统一监理标准，参加市建委、质量监督站举办的各种学习班，了解掌握新政策、新标准，为做好监理工作打下坚实的基矗

上述为本人一年来从事监理工作的总结，因到公司工作时间较短，有些问题提法可能比较片面，工作之中还存在许多不足之处，敬请公司领导、同事们在今后的工作中多加指正。

1、履行班长岗位职责，充分发挥模范带头作用×××同志作为一班之长，能认真履行班长职责，带领全班执行公司的各项管理制度，完成公司赋予的工作任务。6月份，×××在×××大厦管理处代理安保班长，在×××的带领下，全班新聘员工团结如一人，圆满完成员工入职培训、施工现场安全护卫、施工单位工作协调等任务。8月份，因工作需要，罗凤华调任×××大厦管理处安保班长，在此期间，×××处处以身作则，关心、爱护队员，热情帮助队员提高工作能力，很快在全班建立威信，自身的工作也受到同事和业主的一致好评。平时，安保部对安保队员仪容仪表的要求特别高，如帽子以下蓄发不超过一公分、一年四季只穿黑色皮鞋不许穿运动鞋、站有站相、坐有坐相等，要求队员做到的，班长首先要做到，×××常对队员说的一句话是“向我看齐”，无论是严寒还是酷暑，×××都能严格执行着装规定和仪容仪表规范，为队员做出榜样。

2、坚持业主至上，不断提高服务水平“业主至上，服务第一”是物业公司的生命线，×××同志能清醒地认识到，安保服务是物业服务的重要方面，安保部每个岗位的工作，都在体现“服务”二字。针对全班不同岗住特点，制定不同的服务措施，把管理溶入服务之中。门卫岗位站立服务、车管岗位跟踪服务、巡护岗位全方位服务，充分显示岗位服务特色。如《物品搬入搬出大厦规定》严禁在大厅地砖上拖、拉货物，当看到顾客搬运有困难时，门卫保安就会主动协助搬运，既体现了服务又达到管理目的，到业主使用人多次到公司肯定该班门卫岗位的工作。常言道：做好一次服务工作不难，难在坚持，罗凤华贵在坚持始终如一，钻研服务措施和技能，不断提高服务水平，努力做好安保服务工作。

网站美工个人年终工作总结2015

答案是肯定的。美工，推广是我来到这里工作的开始!

美工体会心得：

1、 美工需要完全了解产品的特性，结构，优势等等，这样才会真正的做出高转化率的图片。

2、 流程化，首页，细节图在做之前应该有一份流程化的资料，做出所有产品每个位置放什么东西，哪些是公共部分，哪些放活动，让所有的产品统一化，但同时突出自己的优势，

3、 先写广告语，每款产品突出自己特点的广告语，围绕每款产品的特点进行编辑。让顾客跟着自己的思路走，才会真正的达到高转化率。

我一直坚信有梦想、有方向、有努力便有希望。无论时间的长久，终究会看到阳光明媚的那一天。

转眼间，20____年就要挥手向我们告别，在这段的时间里有失败，也有成功，遗憾的是：客户量还不多，欣慰的是：客户资源开始积累，独自处理能力得到了提高，业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境，有经验的上级给我们指导，带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。在工作上，同事之间互相交流，汇聚每个人的智慧，把事情做到极至。

3月1号进入公司，从对装修知识熟悉，到开发多的客户资源，经历了8到9个月了。经过努力客户资源开始量积累，不知不觉中1年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对装修知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，总结一年来的工作心得我觉得对公司和工艺一定要很熟悉。进入一个行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得不同市场的不同需求，这样才知道主要主攻哪些客户群，当然这点是远远不够的，应该不段的学习，积累，与时俱进，了解行业动态，价格浮动。关键之处是对公司的优势要熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。

不仅是要对目标市场的了解，也要对竞争对手了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。loCAlhoSt知道竞争对手的优缺点，才能知道自己的优势在哪。除了自己多观察了解以外，还需要和客户建立好良好的关系。因为一个客户，可能会带来更多的客户，如果关系不错，客人会主动将竞争对手的报价信息，以及工艺特点主动告诉。在这个过程中，要充分利用自己的工艺优势，材料特点，分析对方报价，并强调我们的优势，更有利喜迎客户。在就是业务技巧的提高，提到业务的提高首先想到的是如何取得客户的需求。很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈话，因为只有专业才能帮他解决问题，所以交谈中可以解决很多问题，客户也愿意把装修交给专业的公司来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，而在我自己这一年里的经验中，我所学会的是如何去思考，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求出发，在电话，或客人来访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，做业务，我们要学会“了解或激发需求，然后去满足要求”。

在这一年里让我从新的认识了自己，找到了自身的价值，虽然我这一年的业绩不好但是我学会了如何做一个优秀的业务员，我的基础已经打好，就让即将到来的20__做为我去实践的基石，我相信在____这个最优秀的品牌装饰公司会成为我人生中最宝贵的人生旅历。

因工作需要，有些人要经常与外国商界打交道。商业界的社交与普通社交的区别在于，有严格的等级关系与正规聚会及活动方式。在这其中，有关人士必须注意自己行为的礼仪。

“如果一个人天性乖僻与喜欢争论，又不能明辨是非，那对他是没有什么帮助的。所以说，一个举止完美的商人的品质，应该是懂得别人的需要与状况，懂得怎样对上级的指示与下级的埋怨或异议。”

商业界的人士十分讲究行为举止与心理承受能力，一个成功的商人总是形象高雅又善解人意的。从形象上说，同外国商界人士交往，衣着必须得体。男士的袖子卷起但不要起过肘部，初次与人交往时，要在衣着上给人以庄重、严肃感。女士的形象，按西方正统的商业礼议，则不能穿露胸、透明的罩衫及超短裙、开衩或佩戴撞击有声的饰物。

与西方商界人士面谈时，不要过于追问对方的经历。与一位西方女士见面，一定要请女士先坐，然后自已方可就座;与女士乘车或电梯，一定要让女士先行。

与日本商人交往，一般要先弄清交往的直接对象，送上名片，然后再找机会会谈一次，不要奢望一见面就会讨论业务之事。在商业界，年长者比年轻者地位高，买方比卖方地位高。如果同日本人互相致意，最好采取互相鞠躬的形式。一定要留心，鞠躬的深度是互敬深浅的代号。

与日本商人交往，当他们说“是”时，决不意味着是“同意了”，而是指听懂了你的话，日本人拒绝他人，常用“我得想一想”来代替“不”字。在西方，终止商业交往用一封断绝关系信是一种礼貌的行为。不过，信必须从纸到写都十分讲究。因为在西方人眼中，廉价的信笺是不会迎得对方信任的。使用商业信笺，应印上自己的名字、地址、电话号码等。

同国外商人洽谈业务，必须提前相约，不可贸然而去。在西方人的礼仪中，不经相约就去拜访别人是失礼的。一般说，欲去访问一个大公司或商人，应提前几天通知对方，届时应提前5一10分钟到达。当访问结束时，常由地位较高之人提出结束建议。如果是接待外宾，一定要在结束后送出办公室门口，以示敬意。此外，还可以让秘书带路送出。

商业界人士的人部分时间都花在开董事会与部门会上了。与外商合资，一定要尽力参加所有的人型会议，且在会上要听从主席的安排。如果持有不同意见，可以在轮流发言时阐明，切忌乱说乱动。

与外国商人、由其是重要商人交往，洽谈重要业务，千万要注意新闻报道的情况。在没有谈出结果时，最好不要向记者发表谈话，否则会造成严重后果。聪明的商界人士，对待新闻界的态度最好一笑了之，少说为佳。

____年，我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面和工作业绩有了进一步的提高，感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断学习，不断进步。回首过往，公司陪伴我走过人生的一个重要阶段。在此我向公司的领导和全体同事表示衷心的感谢。

20____年即将过去，通过这将近一年的物流工作，有以下总结及体会：

一、自己更清楚的认识到了自己工作的意义，成品发货这个岗位对公司的作用有多大。对自己的岗位不了解或了解不清，工作就会模棱两可，成为应付，就不可能很好的工作，从此我只有不断的通过各种物流知识，了解自己的工作范围、职责要求，激活和发挥自己应有的工作能力，来锻炼自己和提升自己。去发掘和提升自己的才干，用实力来证明自己。

二、不断的加强学习，加强物流工作中的各种技能，娴熟的工作技能会让自己的工作得心应手，不断的与人交流。获取各种物流发货的经验。在发货上更要对工作的每一个细节进行检查核对，在电池入库的时候，要对电池的各种型号进行一一核对，电池出库时，更要一一查点，数字、型号更要一目了然，每天下班之前，更要加强自查，不能让疑点留到明天。对电池成品的管理更要有条不紊的疏理，帐上一目了然，更要做到心中一目了然。同时对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化，系统化，条理化，流水化!

作为双登征程上的一个份子，我们更要透彻地理解公司宏伟的规划、创业的蓝图，在全面理解的感召下，在明确的目标的指引下，在自己的物流岗位上，积极行动起来，参与到双登百年发展的征程当中去。

测绘见习期工作总结报告

斗转星移，日月如梭。时间总在不经意间就带走了我奋斗过的痕迹，也留下了岁月的脚印，回想过去半年多的日日夜夜，竟感觉是如此的曲折而又匆匆！希望伴随着迷茫在脑海里荡漾，感动伴随着激动在眼眶里打转，甜蜜伴随着辛酸在舌尖缠绕。而这一切让我懂得了珍惜，收获了成长的喜悦。

自从2月份，大年还没有过完我就来到了杭甬项目部，再到连怀、大思项目部，辗转反侧就去了三个项目，每个项目对一个刚刚从大学出来的学生来说既是挑战，也是一种机遇，而我就在这种新鲜而又充实的坏境下度过了半年的见习期。过去的大半年，在公司领导和同事的指导与帮助下，我很快的就融入了快节奏、高效率的队伍，圆满的完成了各项工作任务，各个方面能力都得到了提高，也为以后的工作学习打下了良好的基础。现对我见习期间的工作何学习做一个总结：

一、能够掌握卡西欧5800计算器及相关编程

刚来公司的时候从来没有接触过卡西欧计算器，但在项目中发现卡西欧对于测量现场施工有莫大的好处，连怀的文队长说过，首先要掌握曲线要素计算，通过自身的琢磨和学习，现在能够用卡西欧5800计算器编写线路平曲线、竖曲线、大桥结构物计算、路基边桩等程序，并用结合连怀项目、大思项目撰写了《卡西欧5800计算器在路基边桩可行性研究》论文。编写了大思十二标竖曲线程序、大桥结构物计算程序、还有一些小程序。

二、仪器设备有了更多的了解

大学的时候，学校大部分都是拓普康、南方的仪器、天宝gps，随着阅历的慢慢增加，对于各类水准仪、全站仪和gps都有了更深的了解，在杭甬项目，我能够使用徕卡ts30独立放线、grp采集，还接触了徕卡ts02和轨道板精调设备。在连怀14标项目，使用南方gps做平面控制测量，也用南方gps做路基边桩放样、横断面测量。如今在大思十二标，主要从事高墩垂直度控制测量，使用拓普康7001和徕卡tc402。另外，使用天宝gps的网络rtk（cors）做过一些地籍测量。

三、测量工序慢慢积累

大学期间，做过很多勘测设计方面的测量，比如河道调查、水库勘测等，也做过全国二调方面的地籍测量，对于工程测量接触的并不多，只在XX年到沪宁高铁实习过一个月。来到单位后，在杭甬项目主要从事底座板轨道板放样、grp采集、底座板水准报检，接触过cpⅲ复测、轨道板精条；连怀14标3个月都在打前战，主要从事平面控制测量、水准控制测量、红线桩放样、边桩放样、横断面复测等；如今在大思12标，主要从事黄泥堡大桥高墩垂直度控制、以及大桥结构物放样、抄平。随着到过的项目慢慢增多，对应的各类测量工序也慢慢积累，通过对应理论知识，很多不懂的地方稍微琢磨下过着问问前辈问题都不是很大。

四、软件的学习和使用

学校期间，接触过一些常见的软件，比如：auto cad、南方cass、南方平差易等常见的软件，来到公司后，陆续接触了高铁精调系统软件、grp采集软件、高铁变形监测软件、断面绘制、隧道断面检测等，软件的使用方便了我们很多施工，也是以后的发展趋势，对于一些软件开发的研究室必要的。

过去半年虽然仪器设备、测量工序、图纸、软件有了一定的积累，但仍有很多的不足。

一、知识积累与实践运用不能很好解决

在大思12标，要测量一个弃砸场的土石方，在学校学过用南方cass进行计算，但是项目部要求要考虑挡土墙、并且要按照1:2的坡度进行计算能容纳的土石方，一下子就棘手了，不知道怎么处理。

二、各类软件学习不够系统

比如断面绘制、tgo、科傻虽然会用一点，但了解的不够系统全面。没有进行过专业的培训。

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年中，紧张繁忙的半年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在__x__x__市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种.种不足。这半年是充实的，我的成长来自x__x__超市这个大家庭，为 x__x__超市后半年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将本年度工作总结如下：

一、 ________超市工作阶段

去年九月份因工作的需要，我被调到超市任店面主管。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。

虽然自开业就加入了 ________超市这个大家庭，对__x__x__市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向专业人士请教。一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通。在短时间内，负起了超市主管的职责。与分管经理一起对超市人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作四、不足方面与下年工作思路

俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅二年时间，具体开始超市的工作才近一年，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省，自己还有诸多的不足，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，具体还体现在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析预测不够透辙准确，底气不足，这是由于经验少。

面对后半年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。

总之，在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的 ________超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。

了调整，经过超市员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。后来我们又一起努力，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，超市的进步得到了公司的认可。

超市主管负责协调各项工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的超市主管。

二、人员管理培训工作

作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理方面下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。

首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，确实激发员工工作的主动性与积极性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。

但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要自己保持清醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。

对员工培训也是一名主管的重要工作，__x__x__市通过一次次对员工的培训与交流，自己从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。

三、专业知识的学习与市场把控能力的提高

超市零售业发展的潮流势不可挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够参与进时代发展的行业之中，一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功，商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接，自己从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面，通过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来审视市场的变化，能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。

四、不足方面与下年工作思路

俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间很短，具体开始超市的工作才近一年，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省，自己还有诸多的不足，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，具体还体现在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析预测不够透辙准确，底气不足，这是由于经验少。

面对后半年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。

总之，在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的 ________超市事业中去，做好超市工作计划，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。

转眼间大一的上半学期就过去了，大学的八分之一也悄然从指间滑落。但这几个月中却留下了许多珍贵的回忆，在我的人生道路上写下了不可磨灭的一笔。正如张爱玲所说的那样“于千万人之中遇到你所要遇到的人，于千万年之中，时间的无涯的荒野中，没有早一步;也没有晚一步，刚巧赶上了，唯有轻轻的问一声噢：‘你也在这里吗?’”在历史的机缘巧合中，我和一群可爱的人结识，一起工作，一起奋斗，一起成长，一起生活在一个温暖的大家庭。和许多刚进入大一的新生一样，对一切大学的新事物充满了好奇，在众多的组织中，我选择了院社联秘书部，很庆幸的是，它也选择了我。于是，在大学的生活中，我的人生又多了一道亮丽的风景线。

在这半年里，我经历了很多事情，曾为工作而烦恼过，也曾为工作而开心。如今静下心来好好回想，发现在这短暂的半年里，真的从院社联秘书部的工作中学到了很多。以下就是我这半年来的工作总结：

一、我懂得了对待每件工作,无论是多么琐碎,都要积极认真负责。秘书部的工作是繁琐的，这些事情很多人都可以完成，但不同的人完成的结果却戛然不同，原因就在态度上面，就比如新闻稿的书写。新闻稿要讲究格式，而我在这方面却做不到位。根本原因是没有认真去学习，但今后经过每一次工作的磨练,每一次工作的学习,我相信我都能有所进步。只有不断的从这些细微工作中认真学习，才会有所得，工作不仅仅是要完成的，更要紧的是要能从中体会，学到东西。默默付出的东西很多人是不能理解的，但是个人的努力过程会让他终生难忘，因为那是一生的宝贵财富，有了这样的财富，会为你的人格增加一份独有的魅力。

二、我体会到了工作中合作,沟通的重要性，机会是自己争取的

刚加入社联秘书部的时候，我还只是一个毫无学生干部工作经验的菜鸟，很多方面都不了解，不知道怎么样礼貌得与他人沟通，也不知道该怎么样才能做好每一项工作。很崇拜乔布斯，因为他真的以他的方式改变了这个世界，机会是自己争取的，很大程度上算是公平的。我相信这个世界仍会为那些想拼搏的人留下几扇可以改变世界的大门，勇敢的往下走下去，也许那扇大门就在你触手可及的地方，我会成为那个勇敢的推开大门的门内人，会是在这些年，也会是在我的人生里。

三、我懂得了树立信念的重要性

认真完成一项工作必须拥有坚定的信念。拥有坚定的信念并没有我想象中的那么简单。我必须得知道，成功要耐得住寂寞、守得住孤独、受得住打磨。我或许会感到孤独与寂寥，但是在我看来，孤独，便是一个人内心深处情感与理性的碰撞，它或许会产生一些令人难受的消极作用，但是同时，在此煎熬中，内心的壁垒更加坚强，不易摧毁。既然无法逃脱，那就直面它。每个追求者都渴望成功，然而还有比成功更可贵的东西，那就是追求本身。我可能是一个未必成功的追求者，但绝不是一个不再追求的成功者。四、我体会到了时间的重要性

加入了院社联秘书部后，我有时感到力不从心。在班里担任学委，收发每门学科的作业，在学生会担任记者团的干事，时而赶着场子，边走边解决晚饭。然而我都是我自己选择的，因为，大一的生活可以很累很累，但是不可以不充实，因为大一相对于四年的生活来说，是最应该把握的。为了让自己充实，在学习之外的生活中，学生会是一个可以让我更好学习的地方，参与学生会的管理活动可以让我学到更多课本上学不到的东西。

简说过，“做时光的忠贞恋人，与旧时光厮守。”十八岁的我，不再羡艳他人的成功，因为，每个人的成功都不可复制，就像每一段过去的时光，都无法重回。因为时光的不可复制，所以他愈是厚重与珍贵。所以说，每一个成功的人必定是一个能管理好时间的人。青春不再，韶逝，岁月如梭，时光荏苒。正如哈佛校训有言：“我荒废的今日，正是殒身之人乞求的明日。今日流的口水，必将成为明日的眼泪。”五、经历了许多新的第一次

第一次考勤，第一次上台表演小品，第一次写新闻稿，第一次写策划。正是这些第一次，让我不断的完善自我，不断的超越自我。当然，我还有许多的不足之处，比如在交际方面仍有待提高，有时候还是会比较的粗心，喜欢对事打交道多于和人打交道，还有许多问题等等。但在今后的工作中，我将会更加注意自己，有则改之，无则加勉。在休息的生活中，学校会有社团活动，时间可以的话，积极参加校园的社团活动很有实际意义，单调的生活是没有趣味的，雷锋说，一滴水只有融入到大海之中才不会干涸，同样的道理，对于我所在的环境来说，在日常的休息时间里，社联举办的各种活动就是一片汪洋大海，作为集体中的一员，我应该积极参加这类活动，不仅可以更好的利用课余时间放松自己的身心，而且可以让生命更有意义。当然，对于一些社会实践活动之类的任务，我不仅不会推辞，反而会选择去主动参加。这类活动正是我需要锻炼的。当今的大学生都很缺少实际能力，按照我的想法，我愿意用四年来不断的努力去获得这种大家缺少的能力。

六、最重要的是,在院社联秘书部,我感受到了家一般的温暖

刚进院社联秘书部时，我对于一切都很陌生，对各位部长也不是很了解。但经过后来的一起表演、工作、聚餐、唱K、玩游戏，以及给部长过生日等等，无不让我感受到只有家中才有的温暖。每个干事都像部长的弟弟妹妹一样在温馨的环境中工作,才会让我们真正的能学到更多，能收获更多。

最后我想说，在新春到来之前写下这个工作总结，是对过去一年的回顾，更是对新的一年的一个展望，在过去的工作中优点更加发扬，缺点不断改进，那么新的一年必将是收获的一年。这个学期，我深深的感觉到自己与社联和秘书部的密切联系。无论在各项活动中、会议中、抑或是在与其他部门的合作中，我们的秘书部永远都是作为一个整体存在着、工作着、团结着!下学期便将迎来换届，对于我来说有两种可能，一种是我与一群人留下，一种是我与一群人离开，但是是那种应该不太重要了，因为我将会为了我的喜欢而坚持、而努力，我将会享受这段过程，正如我享受身在秘书部的生活。感谢秘书部帮助我学习，帮助我成长。

【售后客服】

时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经一年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。特将今年的工作经验总结如下：

一、塑造店铺良好形象

顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用____文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。

二、学会换位思考

当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。

三、熟悉公司产品和产品相关知识

公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。

四、有效的完成本职工作

____是我们与顾客沟通的工具之一，在____上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。

通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。

在新的一年里我会吸取过去的教训，积极参加公司的培训，但是领导的指导和关怀下，我有信心做得更好。

教师科研年终个人工作总结范文

我们**小学是一所诞生在县城开发区才八年的年轻学校。几年来我校的教育科研确实有了长足的进步：科研意识不断增强，科研队伍日益扩大，科研网络日臻完善，通过教育科学研究活动，提高了教师队伍素质，促进了教育教学质量的全面提高。

(一)领导重视是搞好学校教育科研工作的有力保证。

事实证明，教育科研如果得不到领导的支持是很难开展的。且不说开展科研需要一定的经费支持，如果领导整天用考分来压学生，用升学率来评老师，教育科研就难以开展起来。我校校长有超前的教改意识，他说：“通过教育科研的实践，有助于学校在更广阔的视野中逐步形成自己的办学理念和办学特色;同时也有效地提高了教师的基本素质，教师搞教科研，既能广泛地了解各方面的信息，活跃他们的思维，提升原有的经验，又能提高分析问题、解决问题的能力。所以学校教育科研能达到兴教、兴校、兴师的作用。 为此，学校教育科研工作始终摆在了学校发展的先导位置，作为学校工作的重要组成部分，纳入学校的发展规划和学校每学年每学期工作计划。字族文识字教学法和现代小学数学两项教改活动作为创学校特色的拳头产品，因为有大量人力、物力和财力的投入，才能顺利开展。校领导不仅重视教育科研工作，而且带头参加教育科研、承担课题研究任务，力争使自己成为领导科研工作的内行。

常关明校长主持的 字族文识字教学法的研究红红火火，经过整六年两轮的实验研究，已经圆满结题，其成果继续在校推广;该校长还主持了《加强在校学生道德教育的实践与研究》的课题研究，经过两年零三个月的实践圆满结题，并获2017年市级科研成果三等奖;顾月良校长上任后接任了《小学生学习方法研究》的课题组长，该课题成果于2017年获市科研成果二等奖。由校长顾月良、书记常关明承担的《学校教育双主体策略研究》课题于2017年9月被嘉兴市教科规划领导小组立为重点课题，现在已完成了研究任务;常关明书记为课题组长的《漫画特色教育研究》于xx年2月又被立为省级规划课题，现正在实施之中。领导的率先垂范使学校科研氛围日益浓厚。

在学校经费十分紧张的情况下，对于开展教科研工作所需的财力、物力，学校领导给予有力的支持。如教科研活动中的外出学习，请人辅导，课题研究津贴、奖金，购置电脑等办公设施，购买图书征订刊物，编辑资料等等都有保障，学校还常年聘请原县教科所常务副所长高锡琪老师担任学校科研工作的顾问，为学校科研再上台阶出谋划策，效果良好。

(二)抓好过程管理是搞好学校教科研活动的中心工作。

管理出效益，管理出质量。教育科研工作必须有一套科学的管理制度，建立一个强有力的“管理场”，使所需管理的项目(包括人员、课题、时间、信息等)一进入这个“场”，就能运转自如，“低耗高效”，为此，我们注重了以下工作。组织制度管理 构建教育科研组织，形成教育科研网络，有利于科研工作有条不紊地开展。我校早在1995年就建立了校教科组，确定了学校教导处一名副主任专职负责教科研工作，随后又成立了教育学会小组，由教导处主任任组长。学校由党支部书记分管教科研工作。学校的科研工作在校长室的领导与党支部书记的分管下，以校教科组为龙头，以教育学会会员为中坚，各教研组长、科室负责人密切配合，教师人人参与。特别是学校分管领导、校教科组人员三天二头在研究或指导教师工作，使我校的教科研工作始终在规范运作。研究领域继续拓宽，科研管理日趋规范，研究水平不断提高。

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上半年教师科研个人总结范文

学期我任教高二三个班的化学，兼任化学教研组长和高二×班主任工作。在工作中，我认真努力、扎实肯干，各方面都取得了较好的成绩。

一、主持课题研究工作，成效显著

本学期我担任化学教研组长工作，按学校的要求，以课题研究为核心，我以身作则带领全组教师认真开展课题研究工作，取得了丰富的成果。在课题研究结题中，我撰写了一篇高质量的论文《化学实验创新技法浅探》，另围绕研究课题制作了优秀课件，设计辅导一位老师讲授了一堂优质课并获得区优质课辅导奖。

二、课堂教育教学质量显著提高

本学期以活化、优化、个性化为导向，我认真钻研教材教法，联系学情，不断改进教学方法，课堂教育教学质量有明显提高。在期末考试中，我任教的3个班级学生成绩人平分都超过了市统考平均分。

三、培优转差工作成效显著

针对我校学生基础都较差的实际，而本学期我的工作任务又很繁重，尽管如此，我还是千方百计挤出时间辅导差生，使相当一部分差生得到了转化。在培优工作方面，我充分利用课余时间进行个别辅导，也取得了较好的效果。

四、积极参加区、校组织的各种活动，不断提高自己的教科研水平

本学期我能积极参加各级教育部门以及学校组织的各种培训活动。通过有关培训以及自己的自学，我的教育教学能力和教科研能力都得到了新的提高，为进一步搞好今后的工作打下了坚实的基础。

总之，在各级领导的正确指导下，我兢兢业业工作，取得了一定的成绩，但也还存在一些缺点。在今后的工作中，我将更加严格要求自己，加强学习，勤奋工作，争取更大的成绩!

本人___，1991年7月毕业9月分配到___从事测量工作。多年来，本人严格遵守公司的各项规章制度，安心矿山工作，能坚决服从组织上的安排、分配。做到干一行、爱一行、专一行，较好地完成上级领导交给的各项矿山生产测量任务。本人已从事矿山测量工作21年，现把几年来的工作总结如下：

一、思想品质方面

本人能坚持政治理论学习，积极参加矿党委举行的培训班学习。努力改造自己的世界观、价值观和人生观，并努力开展工作，提高政治敏锐力和政策水平。按照共产党员的标准严格要求自己，联系群众，不谋私利，生活、工作作风正派，勤于总结，不断提高自身素养。坚决执行党的决定，维护党的团结和统一，严守党的纪律，保守党的机密，对党忠诚老实，言行一致，密切联系群众，在工作、学习和社会生活中起到先锋模范作用。为矿山的安全生产、文明建设做出自己的贡献。___年，本人光荣地加入了中国共产党。

二、工作业务方面：

本人在加强政治理论学习的同时，能够紧密结合矿山生产实际，不断加强业务学习，系统地自学了《测量学》、《控制测量》、《工程测量学》、《冶金矿山测量规范》等有关测量专业理论知识，在实际矿山测量工作中不断的探索，能够训练的掌握仪器的操作、内业计算及分析处理、矿图的制作，并把所学的测量理论知识应用到实际的工作中。在工作中注意方法、方式，尊敬师长，团结同事，虚心向老同志学习请教，积极参加矿里和省测绘局组织的各类继续教育学习，不断提高自身的测量理论知识和实际作业水平，使理论知识紧密联系矿山生产实际。

本人参与___工程的测量工作，该项目获1993年度___省科学技术进步二等奖;参与的___工程的测量工作，该项目获1993年度___科学技术进步二等奖;20__年参与的___工程测量工作，该项目为20__年重点技改项目。

20__年10月任___科测量组组长，负责公司日常测量技术管理工作。针对成员减少，工作任务在逐年增多，如何及时、保质保量的完成测量工作。在公司和科领导的指导下，加强内部管理，增强沟通，促进小组内部的凝聚力，使测量小组成为一个和谐、团结的队伍，一个能打硬仗的队伍。每项工作有计划、有步骤，有贯彻落实和检查，联系实际开展工作。在认真做好公司测量工作的同时，为___公司500万立方米土石方剥离工作提供测量技术服务，并圆满完成任务，受到___公司的高度评价。在实际工作中，重点抓好以下测量工作：

一、加强对测量仪器设备的日常维护保养：测量仪器都是精细的设备，做好日常保养是测量工作质量的保证。

二、积极推行和完善测量仪器管理制度、测量操作规程和测绘技术质量保证体系建设。

三、加强与生安科、总工办、生活服务部等科室的沟通。

四、逐步实现"数字___"，对往年的各类图纸，通过描图仪扫描成图片，再利用CAD软件进行线条的勾绘，建立电子文档，方便了图纸的阅读和保存

五、继续加强业务学习，加大测量成果检查力度，加强测量基础资料的整理和设备管理工作。

六、加强对测量新技术、新仪器、南方CASS测量专业软件和电脑知识的学习。

七、认真贯彻执行省测绘局的各项指示工作，做好测绘资质复审换证和年度考核工作，满足了矿山安全生产的需要。

随着社会不断的发展，知识不断更新，矿山测量也出现了新的技术、新工艺、新材料，作为一名技术工，如果不及时学习、补充、将不能适应社会和企业的发展需要。为适应测量新技术、新仪器的发展，在业余时间里，本人我利用业余时间认真学习电脑知识，能熟练操作Microsoftoffice办公软件、南方CASS测量专业软件和GPS卫星定位、陀螺全站仪等，并把学到的知识应用到生产测量工作中，进一步提高工作效率，逐步实现"数字___"。在做好测量工作的同时并认真总结，积极撰写发表10篇测量专业论文，其中有8篇专业论文在省级刊物上发表：

本人不仅自己积极学习测量专业理论知识，还将自己所掌握的知识和技能传授给其他人员，测量组全体人员工作敬业专注、团结向上、互相帮助和关心、体现出和谐的整体。在今后的工作中，我将一如既往、任劳任怨地做好本职工作，真正做到踏踏实实做人，勤勤恳恳做事，不断的充实和丰富自己的专业理论知识，提高专业技术水平和综合工作能力，起到先锋模范带头作用，使自己成为一名合格的矿山测量技术人员和管理者，为和谐矿山的建设。做出了自己应有的贡献。

一、XX年度报告：

自XX年12月营业至XX年末，营业额明显下滑。财务数据显示，进入XX年3月份，营业额大幅度下降，直至年末进入12月份，仍处于亏损状态，经调查具体原因分析如下：

1、 试营业、初营业期间，宣传和折扣力度大，吸引了大批量客源，又值火锅旺季开业，客源的自然流高。

2、 进入3月份客源、营业额明显下降，主要原因是受大气候影响，加之宣传和折扣力度迅速缩水，气温较往年回升快导致部分客源流失。

3、 为抢占有利时机开业，人员筹备时间紧张，没有进行系统而规范性的培训。前厅、后厨基本都是理论化操作。故而，后厨出品的稳定性和流程都存在很大的欠缺。前挺员工更欠缺基本的服务技能，尤其是积极性和主动性，超前的服务意识更谈不上，这也是导致客源流失的原因之一。

4、 营业额下滑后，为控制成本，迅速裁员节流，力度较大，加之XX年大气候的影响，外来务工人员流动性比往年大，回乡居多，各商家薪资竞争比较激烈。故而员工流失多，补充少，始终处于被动服务状态。恶性循环，造成了招人难、用人难、留人更难的问题，出品和服务质量始终没有进展。由于上述诸多因素，客人的满意度很低。

5、 特殊情况：约大半年，男女共用一个卫生间，且物业改建装修噪音扰民，也使顾客受到了一定的影响以至流失。卫生间的客诉和误会居大众点评负面影响之首。

6、 本店所在地区固定客源多，流动客源少，顾客多样性低，地理位置略偏，形成了固定客源逐渐减少，又无外流客源增加的劣势局面，生意日渐清淡，营业额久不浮升。

7、 硬件设施的维修和更新也不是很到位，电磁炉的损坏率偏高，诸多原因都会造成客源的逐渐流失。

二、XX年度工作重点：

(一)后厨：

1、 争取保证员工整体变动不大。

2、 提高各岗位的基本技能和操作流程。

3、 实行员工补位，一人多岗制。冷菜、刨肉、烧烤、面点做到2/3人员均能操作。

4、 严把出品质量、份量关。

5、 开源节流，充分利用好边角废料。

6、 提高员工素质，定期培训。

7、 加大卫生管理力度。

8、 争取创新出新

(二)前厅：

1、加大培训力度，提高前厅员工的服务知识和基本的业务技能，提高工的从业能力和超前的服务意识。

2、给工灌输“开源节流，增收节支”意识，控制好成本。前厅用品工具定位定人，责任到人。住宿的员工督促节约用水、电。控制好办公用品，用好每一张纸，每一支笔。

3、加强各部门之间的协调工作，饭店是一支团队，各部门之间的协调是很关键的，前厅是饭店的中枢部门，它同后厨等部门有着紧密的关系，如出现问题，应主动和各部门进行协调解决，避免事情的恶化。

4、时刻注意硬件设施的检修和维护，检查设备运转是否正常，如出现故障和损坏，及时解决，如自己不能解决的，应及时上报相关职能部门进行维修和更换。

5、加强营销和宣传，感谢总公司和数十家知名媒体进行营销和宣传合作，为本店带来莫大的支持和客源。在本年度我想充分利用本店的力量和资源，加强一下促销和宣传，例如：利用老顾客资料和顾客定餐留下的电话进行手机短信促销活动。

好员工不是管出来的，是带出来的。一个好的执行经理是员工的表率，工作中要言以律己，事事要在员工面前树立自己的形象，让员工认为你是一个信得过的领头羊，值得尊敬的带头人。生活中多去关心他们，把员工当成自己的兄弟姐妹，经常和他们谈心聊天，多倾听他们的声音，了解他们心中的想法，及时掌控员工的动态，员工有问题和困难时及时帮他们解决，以防员工出现问题时处于被动局面。只有这样才能稳定员工队伍，提高全体员工的凝聚力，同心同德，把门店经营好!

一学期匆匆而过，短暂、忙碌却充实，我们兴福英语备课组在各级领导的关怀下，认真学习镇教委和学校的有关教学计划，严格执行教学制度和要求，在工作上扎扎实实、不断创新，团结合作，圆满完成各项任务。同时，我们以“新课标”精神为指导，围绕镇教委和学校提出的各项计划，开展了多种形式的教科研活动，切实提高了教学质量和教师自身的水平。现将本学期的工作汇报如下。

一、团结奋进，资源共享

我们镇英语组是一个年轻化的团体，拥有年轻人的朝气蓬勃和生命力，在工作中拥有一份热情，一股冲劲和韧劲。回顾一年来我组几位教师的工作、学习，很有感触。虽然教学任务重，但大家都有奉献精神，教学资源能够共享，分配任务及时完成，这样一支团结的队伍，是教育教学取得成功的保证。特别是年龄较大的高树盛老师，每次的教研活动都很积极，把所有的工作都做在前面，每次交流发言也毫不吝啬的说出自己的经验心得，是我们年轻教师学习的榜样。

二、拓展教研内容，优化课堂教学

重视教研组集体备课的指导，落实时间、地点、内容。集体备课要讲求实效，突出重点;集体备课要专题化、系列化;教案改革提倡校本化 ，鼓励教师备个性化教案、实用教案。通过对教师集体备课、教案撰写、教后反思等情况的综合检查来评价教师备课情况。加强集体备课、教后记撰写、案例分析等与教师成长最密切的教研形式，使教师自觉养成在研究状态下工作的职业生活方式。引导教师自觉进行教学反思，相互借鉴学习。继续完善课头间的相互交流，坚持讨论、反思、相互沟过后进行备课，享受资源共享，进一步优化课堂教学。提高课堂教学的艺术性。本学期我们在每次认真集体备课、集体研讨的基础上，分别观摩了高树胜老师、郝秀峰老师、王国娟老师、穆红艳老师执教的交流课。还请博奥的张颖老师送了一节课，博奥的尹晓娟老师给我们做了一次精彩的报告，都令我们受益匪浅。

三、紧抓学科质量，重视课外活动，提高全面素质。

我组教师始终把学科质量摆在首要位置，除了狠抓课堂教学外，还互相交流对差生的辅导措施，交流中更加明确了要做到定时、定量、定效、定对象，使补差工作不流于形式，真正使差生多学一点，多掌握一点，缩小与其他学生的差距，提高整体水平。同时，还能因势利导注重开展一些有益的课外活动。如在班组中开展“学习优胜小组”的评比活动，从学生的上课、作业、英语能力等方面加以评分，并及时在黑板上公布，及时给予表扬。极大地激发了学生学习英语的兴趣，提高了学习效果。还能开展一些小型比赛，如“单词默写比赛”、“词汇过关比赛”等，从而提高学生整体素质。

四、存在的不足

1、别人提倡手工备课的环境下，我们仍然坚持集体备课，坚持资源共享，如何做出特色，如何避免教案照抄照搬，不修改等现象，我们需认真思考，因此使集体备课更规范，更体现个性，仍是我们为之而奋斗的一个重要内容。

2、创新意识不够，工作效率不高。

3、由于工作经验不够丰富，对有些工作预见性不够，今后做工作时应多思考、多斟酌、多请教。

五、下一步的打算:

1、力求踏实，讲究方法，注重实效。

2、发挥备课组的功能，围绕“三点”搞教研

一方面加大对各个备课组的检查和管理力度，另一方面，强化了备课组的科研职能。以备课组为单位，由点入手，带动全面，加强了以“教学过程中的热点、难点、和疑点”为主题或课题的研讨与交流。教研活动逐步引向深入。

3、想方设法，改进英语教学，提高孩子们的英语学习水平，是我们备课组努力的方向。任务艰巨，但我们会用心去做好每一份工作。我希望有更多的人来 加入我们的队伍，为我们备课组的建设添砖加瓦!

在以后的工作道路上，英语教研组将本着求真务实、锐意进取、勇于开拓的精神，在素质教育的探索和实践中再接再厉，跨步前进，力求英语教研组建设日臻完善。

20xx年，我公司在各级煤炭管理部门的关心指导下，认真贯彻落实党的xx大和xx届三中、四中全会精神，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，把“注重教育、健全制度、责任明确、重抓落实，全矿、全员、全方位一切工作都服从和服务于安全工作”作为安全工作指导思想，把“建设本质安全型矿井、实现矿井长治久安”作为最终目标，突出了“隐患排查治理、班组安全自主管理、重点问题提升、改进和增强培训、反“三违”等工作，实现了安全生产。现将20xx年安全生产工作总结如下：

一、安全生产情况

20xx年1-11月份生产原煤308476吨，杜绝了轻伤及以上事故，管理人员反三违294起、反现场隐患568条、反不安全行为588条。

二、主体责任落实方面

我公司依法组织生产经营活动，实行全员劳动合同制，按时参加政府及各部门召开的会议，及时贯彻落实会议精神，严格按核定能力和减产要求组织生产，及时淘汰国家明令禁用的设备;认真落实矿领导干部带班下井制度和灾害预防与处理计划、安全资金提取和使用计划，及时为员工发放劳动保护用品;按时召开安全办公会、安全分析会、调度会;认真落实公司月查、专业旬查、工区周查、班组日查、岗位自查五级隐患排查治理制度，并实施ABC三级管理和闭环管理，建立健全了各类事故应急预案;认真落实了金牌班组和金牌班组长、优秀班组和优秀班组长评选工作。

三、安全教育培训方面

1、认真落实外部培训计划

38名安全生产管理人员全部按计划参加了每年一次再培训;特种作业人员160人参加初训或复训，其中初训41人，复训119人;班组长培训39人;教师资格证再培训4人。管理人员任职资格全部达到上级标准要求，现在38名安全生产管理人员学历全部达到本科层次，其中总工程师具备高级工程师职称，副总工程师全部具备中级工程师职称。

2、抓好内部全员培训

我们坚持干什么、学什么、缺什么、补什么的原则制定全员安全培训计划，保证全体从业人员不低于20学时再培训和职业危害培训。制定《一日一题培训制度》，实行日学习、月提问、季度集中考试，强化了员工正规作业能力。全体从业人员还参加了“9个七条规定”培训、安全生产应急预案应知应会知识培训、新《安全生产法》等培训，738名从业人员经培训考试全部达到合格标准。

3、创新班组长内部培训方式

制定了《班组长及以上管理人员业务培训方案》，将班组长培训由原来每月集中培训转变为“动态式”培训，培训课堂前移到工区，每个工区每月至少组织两期培训，工区区长担任教师亲自对生产工序、流程等涉及到的质量标准、操作标准、施工措施等方面的内容进行解读。

4、抓好对新招员工的培训

我们对今年新招员工65人分批进行了不低于72学时的岗前集中培训，考试合格后再参加工区、班组的再培训，于上岗前签订师徒合同，在老师傅带领下实习满4个月后方可独立上岗。同时，我们建立了师带徒激励约束机制，制定了新招员工流失率激励办法等，稳定了职工队伍。

5、抓好特种作业人员管理

我们严格按《特种作业人员管理制度》，坚持先培训和持证上岗的要求，严格全员现场持证上岗日常检查，完全杜绝了“先上岗、后培训”现象。

6、健立健全了安全培训档案

对外出培训人员档案按种类、在岗人数、取证日期、证件编号、证件期限等制作成电子表格形式，清晰明了。对公司全员建立了一人一档培训档案卡，档案卡明确记载了员工索引培训记录，纸质与电子版做到了同步完善。

四、安全质量标准化工作情况

1、落实责任

我公司组织各专业副总工程师、职能部门主要负责人及业务骨干，认真学习《煤矿安全质量标准化基本要求及评分方法》的有关内容，并逐条逐项落实到部门、落实到人头、落实到现常

2、抓好督促落实

一是实施旬检查月验收制度和动态达标检查，落实达标定级与奖惩办法。实施安全质量标准化标准考核制度，考核结果与区队全员工资直接挂钩。二是开展了“精品采区”、“精品工作面”、“精品硐室”评选活动，提升了全员执行安全质量标准化标准的积极性和主动性。三是开展了反事故、反质量滑坡活动。教育全员正确对待安全与生产、安全与质量的关系。要求各单位制定有效可行的措施，强化安全质量管理，加大“三个薄弱”的检查力度，对有不安全行为、不符合质量标准的一律进行严肃处理，严厉追究。

截止11月份，共进行工程质量验收245头面次，均达到优良品。经综合评定，矿井平均得分96.3分，达到了一级质量标准化矿井标准。

五、“双基”建设方面

我公司一是成立了以总经理为组长，副总经理理为副组长的“双基”建设领导小组，对区队“双基”工作开展情况进行指导、检查、考核、评比。二是要求各区队健全了相关安全生产管理制度，各项管理走向制度化、标准化。三是制定了区队“双基”建设检查考核办法，每月一次对区队“双基”工作执行情况进行集中检查，平时动态检查，对达不到标准的严格进行考核，并责令整改。

六、技术管理方面

1、建立健全了矿长领导下以总工程师为首的技术管理体系，明确了各业务部门的职责范围和技术人员、管理人员的职责、权限，建立并严格落实了技术管理检查考核制度。

2、公司组织编制了三大标准，即工作标准、质量标准、操作标准，并制定了严格的管理制度，做到人人、事事、处处有标准。井下所有工程都有工程质量标准，并按标准进行工程质量检查验收，每次检查验收都有评定与考核。

七、隐患排查治理方面

我公司成立了以总经理为组长的隐患排查治理机构，建立健全了各级领导的隐患排查治理责任制。

公司采用的隐患排查方式是每月由总经理组织各专业小组进行一次全面排查;每旬由各专业副总工程师组织一次专业隐患排查、各职能部门对各场所进行现场隐患排查;每周由工区负责人组织班组长以上人员对所辖范围的隐患进行全面排查;每日各班安全生产管理人员对施工现场进行排查。

我公司无A级隐患，全年共排查出B级隐患32条，每条隐患均做到了措施、责任、资金、期限、应急预案、监控“六落实”。

八、顶板管理方面

1、建立健全了以总工程师为首的顶板技术管理体系、以总经理为组长的顶板管理领导小组，建立健全了各级人员顶板管理责任制。

2、完善了顶板管理技术措施和管理制度。积极推广顶板管理新技术、新工艺、新材料。在杜绝使用摩擦支柱和木支护后，积极推广使用液压支柱、铁棚支护和锚喷支护。在矿井五层、十层巷道使用铁棚支护，在七层使用锚网支护、八层使用锚杆支护。在8100泵房、水仓使用锚网喷支护。

九、“一通三防”方面

1、完善管理制度

一是修订完善了《矿井“一通三防”管理制度》，对矿井通风技术、各级岗位责任制、隐患排查、瓦斯管理、防尘、防灭火等进行了规范管理。二是设立了专门的“一通三防”管理机构，建立健全了以总经理为安全生产第一责任人的“一通三防”责任体系和以总工程师为核心的“一通三防”技术管理体系，配备了专职通防副总工程师具体负责“一通三防”管理工作，理顺了“一通三防”管理程序，做到了“制度健全、责任明确，管理到位”。

2、抓好隐患排查

公司建立健全了月、旬、日、岗“一通三防”隐患排查治理制度，对巷道贯通、煤柱开采、通风系统调整、巷道失修等进行了重点排查，对排查出的隐患实行了分级管理。

3、完善综合安全监控系统

完善了KJ76N煤矿综合安全监控系统，配全了瓦斯、一氧化碳、风速、风机开停、风门开关、负压、烟雾、粉尘等传感器，进行了24小时实时监测监控;完善了语音广播系统、人员定位系统，更新了无线通讯等装备，瓦斯智能巡检系统实现了升级换代。

4、严格执行“一通三防”技术管理程序和质量标准

规范了矿井“一通三防”技术管理程序。对所有“一通三防”工程，不管密闭风门建造或撤除还是调节风窗安设均严格履行技术管理程序。对风门、密闭及隔爆设施等通防设施的设置均由技术部根据设计提前编写委托书，明确设施设置的位置、使用材料、安设标准、施工时间和完成时间，并做到一工程一措施、一工程一验收，同时对每一项工程严格按标准施工和监督验收并记录建档，确保管理无空档，事事有人管，事事有标准，杜绝了施工随意性和不合格工程，管理水平得到了提高。

5、高度重视粉尘治理和防灭火工作

矿井防尘设施完善，防尘措施落实到位。严格落实了煤层注水、水炮泥、湿式打眼、冲洗煤壁巷帮、装岩(煤)洒水、净化风流等综合防尘措施，强化了员工个体防护管理。

我们建有完善的消防洒水管路系统和防灭火注浆系统，设置了井上下消防材料库并配备齐全各类消防材料，按规定对重点场所配备消防器材;严格按规定在进风井口、采区及采煤工作面等地点设置齐全防火门及防火板材和工具;制定了综合防灭火制度和措施，定期对矿井综合防火情况组织全面检查。采煤工作面停采后最短时间内对工作面进回风巷进行永久密闭，采区主要密闭安设一氧化碳传感器对密闭内进行动态监测，每周对密闭内外的气体进行一次全面检查分析。

十、防治水方面

1、在710采区底部对四灰含水层进一步完善了帷幕注浆截流工程，钻探进尺1325.6m，注入水泥81.3t，粘土54.2t。减小了四灰水补给量，保证了8100采区排水系统安全掘进。

2、对PF20断层上下盘五灰含水层进行了注浆改造，对10313工作面底板五灰含水层进行了注浆改造，完成钻探进尺2520.4m，注入水泥3600.5t，粘土2435.6t，确保了8100泵房进风巷安全掘进。

3、对7106、7107工作面实施了探放水工程，确保了8100泵房进风巷、8100水仓、7111进风巷安全掘进。

十一、机电提升运输方面

1、积极引进新设备、新工艺

一是在采煤工作面引进了切顶支柱配推溜器的装煤设备，该设备使用切顶支柱支撑，并连接移溜器推动硬帮带铲煤板的刮板输送机前移，将爆破下来的煤炭铲进运行的刮板输送机上，该工艺降低了炮采工作面人工攉煤的劳动强度，配合挡煤板的使用大大减少了浮煤，提高了采煤工作面的回采率。二是在掘进工作面推行耙矿绞车配刮板输送机的掘进装煤，取代了耙装机装矿车的掘进运输方式，解决了我矿地质条件复杂，调度绞车安装数量多，轨道运输线路长等问题，发挥了耙矿绞车配合刮板输送机进行生产，凸显掘进工人集中打眼、集中爆破、集中装煤运输等特点，提高了劳动效率。

2、加强操作技能的培训

公司邀请厂家技术人员到现场进行指导，首先对接触新设备的技术人员进行理论辅导，制定操作规程及标准，然后对使用人员进行培训。机电部负责对新设备、新工艺的使用情况进行监督，对不按制度、操作标准使用的单位进行考核。

3、加强对机电提升运输技术工人的培训

一是进行分类培训。我们选拔知识全面、经验丰富的技术骨干轮流担任教师，在不同班组间进行学习培训和相互交流，并把培训课堂从教室搬到工作现尝维修车间。从常用工具使用、隔爆开关电路图及其原理、规范化操作、常见故障分析等入手，循序渐进地开展了一系列培训工作，月月不间断。二是每季度进行一次技术工人理论知识考试，每年举办至少一次岗位技术比武活动(个别工种根据情况举办2-3次)，理论知识不但包括机械、电工、提升等专业基础知识，还包括质量标准、操作标准及现场设备设施应知应会知识;技术比武侧重各单位现场使用设备的维修、操作、故障处理、机械制作等现场技能的演练和提升。

4、加强机电现场质量标准化管理

我们进一步完善了机电设备质量标准，细化了各种机电设备安装、验收、检查、考核标准，对机电现场进行质量标准表格化检查，各设备的包机人依据标准进行安装、检查、维修，设备管理人员依据设备检查表逐项、逐条进行检查，保证了现场检查不漏项和检查标准尺度不相同等问题，能够及时发现机电提升运输方面存在的各类问题、隐患，机电提升运输质量标准化得到了明显提升。

十二、安全管理方面

1、继续推进班组安全自主管理

一是明确工区、班组安全管理的主体责任，要求工区、班组抓好内部制度的制定执行，抓好职工的培训、抓好规范操作、隐患处理及质量标准化管理等。

二是对安监部安全监督管理的责任重新进行了定位，要求安监部以监督促进安全自主管理、提升班组自主管理水平为目的，重点抓好自主管理制度的制定、完善和落实。采取近距离服务式现场督导纠偏的方式协助工区、班组抓好安全管理。

三是制定安全自管班组进出制度和条件，班组达到进入安全自管的条件时方可进入;班组在安全自管期间，出现微轻伤事故、队组长违章、安监员综合评估不合格的，当月就退出安全自管队。

2、对“三违”人员实行帮教制度

一是员工违章被制止后，当班区长要在5日内对“三违”人员进行帮教，帮教采取理论培训与现场实际操作相结合的方式。在帮教时，还要查找区队在安全管理、安全教育、现场监督、“游戏规则”、劳动激励等方面存在的问题，及时弥补缺陷。帮教后形成正式帮教材料，通报全区，使员工吸取他人违章教训。

二是对月内出现两次违章及典型违章或违章造成他人伤害的员工，由人力资源部组织家访，对违章人员实行人力资源部、工区、家属三方联合帮教，帮教后形成书面材料，通报全区，使员工吸取他人违章教训。

三是安监部对“三违”帮教制度及帮教效果进行监察，发现帮教后违章人员安全思想不转变或现场操作抽查不及格的，责令工区对违章人员实施二次帮教。二次帮教结束后通知安监部，安监部再次监察帮教效果，直到合格为止。

3、坚持重点问题治理再提升

我们在去年开展每月两项重点问题提升活动的基础上，今年又要求每个工区每个月再找出一项重点问题进行再强化、再提升。针对每项问题必须制定切实可行的治理措施，对措施执行情况由安监员严格监督，确保措施真正得以贯彻落实。通过这种“以问题为导向、以点带面、循序渐进、逐项提高”的方式，持续提高了区队管理水平，消除了生产过程中的较大隐患，有效防范了安全事故的发生。

十三、工作中存在的不足和问题

1、基层工区对团队建设、对下属的考核和培养主动性不强，对如何提高下属执行力、创新力缺乏思路。

2、员工手指口述还存在重形式、走过场的问题。

3、生产职能部门的安全管理力度还需要进一步加强。

时光流逝，光阴似箭，--年就这样飞速的走过，迎接的将是崭新的--。回顾过去一年来的工作，在公司领导及各位同事的大力支持与帮助下，我不仅顺利的完成了自己所做的工作，而且对所做的概预算和经济评价专业有了更深入的学习和熟练的运用，也使我更近一步的了解了设计的工作流程。让我有更充分的信心去挑战来年的工作任务。

一、年度工作情况

为了更好的做好自己今后的工作，总结经验教训，现将个人工作总结如下：20--年年初时，公司的项目并不是很多，我参加的主要项目有--电站的调整概算，--的水保概算，--人饮工程的估算和经评，--水电站的经济评价等。利用空余的时间我看了一些有关造价和经评有关的书籍，对有些模糊的知识点从学习到了解再到运用的过程，我觉得对自己来说是一个很大的进步。

从年中开始一直到年末，任务就特别多了，一个接着一个，而且时间也很紧凑，从六月份开始为了赶--的几个报告几乎就要天天加班，说实话确实是很辛苦，但在任务重时间紧的情况下我能按时按质地完成任务，说明我还是在努力并且有实力去接受挑战。年中到年末我参加的主要项目有--工程、--工程等等。

要敢于尝试才能有进步!--年对我来说是一个既充实又充满挑战的一年。最大的挑战还是编制《----方案报告》，刚开始编写时，感觉找不到方向也不知道如何下手，但我敢于去尝试，经过不断地思考，不断地收集资料，不断地向领导和师兄们请教，报告还是在规定的时间内完成。虽然报告做的不是非常完美，但我觉得我是竟全力去完成了。相信有了这次尝试，在以后的工作中我都能很快的上手。

二、来年工作计划

--年自己在进步的同时也有一些不足的地方，现将其总结为两点作为下一年改进的计划：

书到用时方恨少。进过这一年的磨练，首先我感觉自己的知识还很欠缺，我觉得要做好设计工作，不光是自己的专业精通了就行，各个专业之间都是相辅相成的，涉及到的其他专业都要有所了解才能形成一个整体的框架，从而自己所做的才能够更好地为下一个专业服务。学习是一个日积月累的过程，也是一个不断求知探索的过程，因此，不断地给自己充电是新的一年里的首要计划。

其次，我觉得设计就是一个团体合作的过程，不是各搞各的，也不是那个专业做的好，就说这个报告完美了，而是各个专业之间要相互沟通、相互配合才能堪称这个设计合作的过程。希望在新的一年里各个专业之间能默契的配合，也希望在下一年度领导能加大这方面的管理。

--年已接近尾声，--年正向我奔来，在新的一年里可能还有更多的困难和挑战在等着我，但我已经做好了心理准备，因为年轻就是我现在最大的资本，再苦再累，我也愿意去拼。在新年的钟声敲响之前，我祝愿公司领导和各位同事在新的一年里：身体健康!龙腾虎跃!

2015年科研项目个人年终工作总结报告

xx年科研项目个人年终工作总结报告

一学期的工作结束了，一学期来我认真学习，踏实工作，用自己勤奋工作来体现工作的思想，用自己的科研理论指导我的教学思路，在这里做如下的总结：

一、以科研作为自己的思想纲领

因为是刚参加工作，步入自己的教学岗位，首先要端正自己的工作态度，认真积极地做好每一项工作，积极配合学校的工作，能时刻的关注，学校教育的大形势，发展趋势，认识自己工作的点点滴滴，提高自己的修养。以科学教学、科学研究为自己的工作的态度，认真学习业务知识，积极参加培训学习。虚心向行家学习，认真摘录学习笔记，端正教育教学思想，以此给自己找到学习的机会，及时"加油"、"充电";平时能抽出一定时间上网，学习一些新的教研论坛，并发表自己的观点。科研，让我有了在岗位对学科进行教学系统分析研究的机会，使我真正走上科研的道路。

二、把教学的过程科研化、过程化

1、坚持“教学科研”实际研究，实施教学课题化

我通过教育科研这条道路，深化课堂教学改革，充分发挥教科研的先导、服务功能，提高我的科研能力，改变我的教学水平。我积极参与学校的教科研活动。通过教科研课题的申报、研究、学习让我对教学科研活动产生了兴趣、认识和提高。

2、强化“教学反思”研究方式，推进教学过程的创新

认真学习理论是更好的服务于教学实际，努力提高教育教学质量。教学中特别注意落实新课程标准理念，将课题和教学结合在一起，在实际的科研实践活动中，我和我们的老师一起认真的分析材料，对每一次课堂教学的问题一一讨论、实践、再讨论，让问题解决，总结课堂教学的课后问题思考，让我们的科研真正有效。课后记好教学反思和案例，让我认识到教学只有真正科学、真正能够去研究才能又课堂教学的生命力。通过教学案例、总结的撰写让我更加系统的掌握科研的真正意义。同时为了让自己和我们的老师对科研有更加深的理解。通过学习、比赛又增加了我的知识面，开阔了我的视野。从而加强课题的管理和运作，把课题研究与学校教学工作紧密结合起来，实现教学过程科研化。以教学过程为科研的课题的管理过程，以教学反思为科研的思考研究，强化了科研、课题、教学三者之间的融合和连续性，达到以科研为思想，以课题为载体，深化教学改革，体现一种三者和一的境界。

三、以科研带动学习

教学科研不是一朝一夕的事，要及时记录教学的反思，针对研究课题进行研究。在研究的过程中要不断积累经验，找到不足，通过科研活动触动自己学习，从而加强了自身业务水平，提高了自身修养。让科研不仅成为我的成长奠基石，也让科研成为学校发展的源头。

在风起云涌的教育改革大潮中，“为了学生的发展，为了教师的发展，为了学科的发展”我必须朝着科研方向发展，用自己的热情、毅力和智慧全身心地投入教育科研，让教育植根于科研这片沃土，教育之树才会生机盎然，枝繁叶茂，才能长青常绿，春华秋实。

(五)深化作风建设，推动中心工作

1.完善考核机制。修订20xx年度局系统绩效考核实施办法及实施细则，坚持局系统各单位月工作考核制度，平时考核、日常督查与年终考核相合，加强对执法大队、各中队、各科室的监督检查。根据考核果，启动行政问责程序，从严处理未完成目标任务、工作失渎职行为。

2.强化作风督查。以政令畅通、日常出勤、请假程序、车辆使用、办案风纪、着装风貌为重点，将纠正“四风”等作风建设规定融入干部日常管理，定期对各科室、中队的制度执行落实情况开展专项检查，着力解决单位中存在的工作效率不高、服务不优、纪律松弛等问题，着力解决广大党员和干部职工在思想作风、学习作风、工作作风等方面存在的问题。

3.开展专项治理。围绕区委、区政府中心工作，科学铺排各项执法行动，全力服务“大项目突破年”工作，强力推进“城乡环境品质倍升工作”、“五项整治”、“雷霆行动”、“网格化考评”等重点工作，加大对政府投资项目的监管力度，将作风建设工作与专项执法工作相互渗透，相互促进，在专项执法工作中开展“庸懒散”、“会所中的歪风”和“门难进、脸难看、事难办”等专项治理，以优良的作风保障本年度执法工作的有效开展，努力实现执法工作的常态化、规范化、高效化、精细化和科学化。

4.组织民主评议。合作风建设局系统组织民主评议，自觉接受社会监督，开展创建基层满意站所工作。将作风建设置于公众视野中，认真倾听群众呼声，把评议的着力点放在意见建议的收集上，有针对性地制定整改措施，使民主评议成为促进干部作风转变的动力。民主评议果将纳入党风廉政建设考核内容。

20xx年，局机关将继续做好党风廉政建设和反*工作，持之以恒地贯彻落实中央八项规定和省市县委相关规定。加强党员干部作风建设，提升全局人员工作效能，积极提*部队伍素质，不断转变工作作风，抓责任、全机制、重教育、强监督，进一步把党风廉政建设和反腐倡廉工作提高到一个新水平。