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岗位说明书大全汇编30篇 说明书怎么写【经典20篇】

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电话客服专员岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:客服,全文共 554 字

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严格遵守公司各项规章制度、听从组织服从分配、保守公司机密、工作积极主动、认真、灵活、严谨、创新。

接单:接到电话寻价询问对方公司名称、姓名,最后要求对方留下联系方式,以便今后交流。询问对方产品品名、属于几类、起止地、每次运量是多少、大约什么时间操作、有什么特殊要求,最好要求对方提供产品的MSDS。把对方的需求弄明白之后,根据我们现有的资源,当时能报价的,当时报价,如果当时不能报价的,告诉客户我们需要对产品进行分析,对距离进行测量,稍后给他回电报价,(根据寻价的情况)无论价格是否有,必须在8小时内回复客户电话。

下单:将客户要求,和注意事项在内部委单上写清楚,转交到单证那里

信息录入:将明细录入表格中,方便查找

每天的货量做成报表

跟踪:每天查看调度发布的跟踪表,将信息告诉客户

异常处理,若有异常情况要第一时间向上级反馈,自己能处理的自己处理,处理不了的一定要反应

单据管理:每月将回单整理好给客户,客户不要的我司保留好,行车单整理,发货单将客户的发货日期排好,其它单据整理

对账:每月跟单证对好明细,在跟客户对账,确认好费用后第一时间开票

.应收款:每月配合财务跟客户确认未收款

接听客户电话来访:每天不管是何人来电,都应做好相应的记录,并在5分钟之内回复客户

顾客满意程度的统计分析工作

客户档案时时更新

每月运作统计分析

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篇1:仓库管理员工作岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:仓管,职员,全文共 1798 字

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仓库管理员工作岗位职责说明

仓库管理员, 顾名思义就是通过对仓库物品的管理发挥好仓库的功能。一起来看看第一范文网小编为大家精心整理的“仓库管理员工作岗位职责”,欢迎大家阅读,供大家参考。

仓库管理员工作岗位职责是什么

1、遵守公司各项规章制度,负责仓库进、出货、存货管理,执行物料管理规定。

2、及时、完整、准确登记存货仓库账,序时登记,定期编制存货进出存报表。

3、负责仓库存货保管,保证库内存货安全,禁止无关人员及危险物品随意进入仓库。

4、负责存货日常管理,包括存货分类码放、整理、标识、及进出库调度。要求熟悉存货特性,分类管理,合理摆放,便于物流及安全。

5、按会计岗位要求定期或不定期核对存货入库、出库、结存数量。要求账目清楚、标识清晰、账卡物核对相符。经常对账点数,定期盘点。

6、严格执行存货收发流程及要求,正确、及时办理原料入库、生产领料、完工入库、销售出库、及其他类存货入库出库的开单、收发料和签字手续。

7、廉洁自律,不得损害公司形象及利益,杜绝商业舞弊行为。

仓库管理员工作岗位职责说明

1、保管员在材料主管的领导下,相互配合并相互监督,对所属仓储设备、仓储 物资的管理、保管工作负责,任何个人未经批准、许可,不得擅自损坏、占用仓 储设施和仓储物资。

2、严格按管理要求,执行项目部有关仓储管理制度、规程、标准,开展仓储管 理、物资保管工作,做到以项目部利益为重,爱护工地财产,不得贪污受贿,不 得监守自盗,不得接受他人财物,不得索拿卡要。

3、保管人员应搞好购进物料的接收、入库、保管、领用工作,并建立各类明细 帐目,做到帐、物相符,不得有帐外物资,并做到准确、清晰,做到日清月结, 保存完好。应坚持原则,严格执行仓储管理制度,做到入库按规定,出库凭领 单,有权拒绝不符合采购计划、审批手续的物料入库,有权拒绝不符合领料程 序的物料、用品、工具的领用。防止收发货物差错出现。入库要及时登帐,手 续检验不合要求不准入库;出库时手续不全不发货,特殊情况须经有关领导签 批。

4.、积极协助材料主管实施对仓库的各项具体管理工作,认真执行物料部、公 司有关仓储管理的规章制度,努力完成各类物料仓库的管理、保管工作任务。

5、有权检查采购物料质量,有权拒绝不合格或质量低劣的物料入库。

6、学习物资保管专业知识和管理知识,认真搞好各类物资的保管工作,杜绝因 保管不善造成的物资丢失、报废、损失,出现问题应及时汇报。

7、严格执行仓储管理规定、制度,做好定期清仓、盘存工作,定期编制物料库 存报表,并根据储备定额编制月物资申购计划交物料部经理统计上报。

8、保持库区整洁,库内物料按规范分类、合理安排物料在仓库内或工地现场的 存放次序,按物料种类、规格、分区堆码,不得混和乱堆,保持库区的整洁。

9、物料领用,应坚持先进先出原则,不得图方便任意发放。

10、搞好仓储设施、机具、工具等的维护保养工作,定期检查,做好仓库安全 保卫工作和安全防火工作。 11、完成材料主管及项目部分配的其他工作任务。

仓库管理员工作岗位职责

1、按时上下班,到岗后巡视仓库,检查是否有可疑现象,发现情况及时向上级汇报,下班时应检查门窗是否锁好,所有开关是否关好;

2、认真做好仓库的安全、整理工作,经常打扫仓库,整理堆放货物,及时检查火灾隐患;

3、检查防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉变等安全措施和卫生措施是否落实,保证库存物资完好无损;

4、负责学校物资的收、发、存工作,收货时,对进仓货物必须严格根据已审批的请购单按质、按量验收,并根据发票记录的名称、规格、型号、单位、数量、价格、金额打印入库单或直拔单,并在货物上标明进货日期。属不符合质量要求的,坚决退货,严格把好质量关;

5、验收后的物资,必须按类别固定位置堆放,做到整齐、美观;

6、食堂仓管员负责鲜活餐料验收监督,严格把好质量、数量关,对不够斤两的物资一定不能验收,要起到监督作用;

7、发货时,一定要严格审核领用手续是否齐全,并要严格验证审批人的签名式样,对于手续欠妥者,一律拒发;

8、物品出库或入仓要及时打印出库单或入库单,随时查核,做到入单及时,月结货物验收合格及时将单据交与供应商,做到当日单据当日清理;

9、做好月底仓库盘点工作,及时结出月末库存数报财务主管,做好各种单据报表的归档管理工作;

10、严禁私自借用仓库物品,严禁向送货商购买物资;

11、严格遵守学校各项规章制度,服从上级工作分工。

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篇2:s车间主任岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,全文共 428 字

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直接上级:总经理

直接下级:车间主任和各主管

岗位描述:主管车间的日常全面工作,对车间产品质量、纪律、文明卫生、安全生产等工作进行开展和实施,保证生产的正常运行。

一、职责

1. 负责车间设备、场地、人员的全面管理工作。

2 按生产计划完成生产,并做好生产过程控制工作。

3 负责车间物料计划审核、领用物料审批工作。

4 负责与各车间部门沟通协调工作。

5 负责传达、执行厂部的工作要求和各项规章制度的执行监督工作。

6 负责车间人员技能培训工作。

7 负责车间员工考勤、工资表的审核和二次分配工作。

8 负责车间各项规章制度和工作要求的制订工作。

9 负责对生产过程中出现或存在问题进行分析、处理并做出预防措施。

二、职权

1、依照公司规定制度对所属车间员工工作进行督导和检查,且对所涉及的员工有奖惩权。

2、对直接下级岗位调配有建议权,任用提名权和奖惩建议权。

3、对所属下级的业务水平和业绩有考核权。

4、对所属下属的工作争议有裁决权。

5、对车间的现场生产有指挥、协调、监督管理权。

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篇3:岗位说明书范文

范文类型:说明书,全文共 258 字

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主要职责:承担总署稽查司(风险管理处、风险分析处)布置的任务和总关风险办(风险分析监控中心)的日常事务性工作;

组织制定和协调落实关区风险管理工作的各项管理制度;

负责风险管理平台的推广完善和日常维护;

对各单位风险处置指令实施跟踪监控和绩效评估;

负责风险分析与处置方法的研究、应用和推广;

归口管理关区风险信息、通道决策、预警式和预定式风险布控;组织开展关区日常业务监控与核查工作;受理本关各单位提出的分析协作请求;负责综合性风险管理信息化项目的统筹规划、论证和推广;

牵头组织企业诚信守法评估;组织开展企业、商品风险测量。

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篇4:汽车客服专员岗位说明书大全

范文类型:说明书,适用行业岗位:客服,全文共 205 字

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1、负责应对客户咨询、受理投诉

2、收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档

3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况

4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门

5、及时跟进和通报个案处理状态,对数据库加以更新,处理后要及时进行客户回访,并建立投诉归档资料;

6、进行客户满意度调查和售后满意度调查;

7、客户管理和客户活动的管理;

8、协调与市场、销售等其他部门的工作,提供客服工作的支持。

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篇5:关于信贷客户经理的岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:信贷,经理,全文共 965 字

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关于信贷客户经理岗位职责说明

要想竞争信贷客户经理,就需要了解该岗位的工作职责。那么大家知道关于信贷客户经理的岗位职责有哪些吗?以下是第一范文网小编为您整理的“关于信贷客户经理的岗位职责”,供您参考。

关于信贷客户经理的岗位职责有哪些

1、负责银行客户关系的建立和维护;

2、负责完成相应银行产品和服务的销售指标;

3、负责售前和售后的协调工作;

4、负责与合作银行各相关机构建立并保持良好的合作关系;

5、负责参与与银行业务有关的会议与谈判以及事务协调;

6、负责收集用户信息,及时向产品开发部门提供建议;

7、负责配合或组织公司其他部门及成员完成银行产品项目的接入和实施;

8、负责草拟、签订相关的合同、协议等工作。

关于信贷客户经理的岗位职责说明

1、负责个人信用贷款产品营销推广,以公司提供的和个人资源来开发新客户,并维护客户关系;

2、负责个人及小微企业房屋、汽车抵押类产品营销推广;

3、完成公司及部门经理分配的销售任务;

4、完成销售报告,并向公司及部门负责人做工作汇报;

5、根据一线工作了解到的客户反馈,向公司提出产品及流程优化建议;

6、负责客户的贷后管理工作,维护客户关系;

7、领导交办的其他工作。

关于信贷客户经理的岗位职责

1、认真贯彻执行党和国家制定的经济、金融方针、政策和上级行制定的信贷政策、制度、办法和工作部署。

2、坚持“三包”责任制,将每一户贷款的包放、包收、包管理的责任落实到人头,并逗硬考核。

3、参与贷款单位有关业务经营和财务管理活动,做好贷前调查研究和可行性分析,保证贷前调查资料的真实性和完整性。

4、做好贷后检查和管理,定期深入了解掌握借款企业对贷款的使用情况、生产经营情况和物质保证情况。发现问题及时向主管部门及有关部门汇报,督促企业按规定补充自有流动资金,协助企业改善经营管理,减少不合理资金占用,加速周转。

5、根据信贷资产监测管理办法,按月分旬做好信贷资产记载,准确反映贷款占用形态,对逾期和催收贷款分户制出催收计划及实施具体措施。

6、做好贷款企业的信用等级评定工作和贷款风险度的测试工作,准确及时报送信贷各种统计报表,报送年(半年)度工作总结,专题调查。

7、建立完善经济档案,对文件、报表、资料、借款合同及附件资料收集齐全,分类归档,并按企业经济档案内容按时、准确建立贷款企业经济档案。

8、完成领导交办的其他工作。

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篇6:岗位说明书精选范文

范文类型:说明书,全文共 326 字

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1、加强货币资金的管理,严格执行国家有关现金管理和银行账户管理法规制度。不得出借公司账户代其他单位和个人进行款项存取,不得将单位收入的现金以个人名义交存银行;不得白条抵库,不得坐支;不得营私舞弊、贪腐、挪用公款损害公司利益,如经发现给予开除并赔偿经济损失。

2、按时到岗,备足每日库存限额以内的备用金。用现金支票从开户银行提取现金应当填明用途,由本单位财务科长审核盖章。保管好现金支票,不得跳号使用,对于作废的现金支票应与存根一起加盖“作废”印章并妥善保管。

3、上班时间严禁上网聊天、看电影、玩游戏、浏览网页等与工作无关事项。

4、填制与资金收付及费用报销无关的会计凭证。

5、复核记账会计开具的收款收据进行款项收取,并在收款收据上签字确认,加盖公司财务章。

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篇7:品牌主管岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:经理,全文共 960 字

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品牌主管岗位职责说明

品牌主管要求熟悉品牌宣传、市场推广、媒介传播、广告策划、促销、媒体投放等各种营销手段并能熟练应用,能独立组织策划实施各类大型营销活动...下面是第一范文网小编给大家带来的“品牌主管岗位职责”,欢迎阅读。

品牌主管岗位职责说明

1.负责企业的市场品牌形象、品牌故事的策划及定位工作,协助拟定企业品牌的发展策略,搭建品牌管理工作体系,从多角度参与拟定公司发展战略规划;

2.负责公司品牌传播,推广活动的策划与组织实施工作,整合线上线下推广资源,提升公司品牌曝光度,知名度与美誉度;

3.负责管理统筹品牌的媒体宣传平台,掌握互联网/微信公众平台推广形式及渠道,撰写品牌推广策划方案或活动、新闻稿;

4.协助整理活动物料清单,负责供应商的整合管理,;

5.做好本品牌及竞品的市场调查,搜集市场反馈意见,并实时提出改进建议;

6.协助产品开发人员拟定产品卖点提炼及产品手册的撰写,分析总结市场数据,不断完善,优化品牌推广及营销策略。

7.协助设计人员完成品牌对外形象的设计及视觉传达工作。

8.完成领导交代的其他事情。

品牌主管岗位职责范文

1、主要负责品牌沟通部分,配合业务拓展进行全面的品牌推广,落地措施;

2、负责客户关怀和公司增值服务制定和管理,如积分商城、礼品、eDM、刊物、VIP等级定制等、项目可行性评估等;

3、能够独立完成品牌项目的规划,统筹,执行及协调;

4、组织、策划和执行品牌活动,如公司展会、促销活动、品牌发布会、线下营销推广活动等;

5、品牌的常规宣传,包括品牌形象的定位和升级,物料的制作跟进;

6、搜集竞品及行业信息,定期进行汇总和分析;

7、协助品牌部门内部的其他工作。

品牌主管岗位职责

1、 制定品牌宣传策略和年度品牌宣传规划;

2、 拟定年度品牌推广计划、策划实施大型品牌推广活动和公关活动

3、负责公司品牌的渠道建设,如通过互联网、电视、报纸、广播等定期对外发布企业动态等;

4、建设完善公司微信公众号平台,定期推送信息;定期为官方网站更新提供内容;

5、开发和管理媒体(平面、网络)资源;

6、与媒体进行及时的联系、沟通,把宣传需求与媒体风格结合,制定相应媒体推广计划并负责实施;

7、为广宣物料提供创意和文案支持工作;

8、重要品牌传播文案稿件的创作和把关;

9、行业资讯和竞品动态信息定期收集和汇总,并形成文件共享。

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篇8:岗位说明书参考范文

范文类型:说明书,全文共 1154 字

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1、参与工程的初步设计的审定及施工图纸的会审,主要审查电气设计是否符合该项工程的要求及电气设计是否合理。

2、参与审查施工单位的施工组织设计及施工方案,主要审查施工单位施工人员的技术素质及施工力量,能否满足该项工程的技术及进度要求。

3、施工过程中抓好质量及工程进度。

A、管理好施工用料的质量,不符合设计及劣质产品,要坚决杜绝。

B、电气敷管要重点检查管子的弯曲半径及管口是否进盒,保证穿线、换线通畅。

C、线络绝缘一定要满足规范要求。

1、参与工程的初步设计的审定及施工图纸的会审,主要审查电气设计是否符合该项工程的要求及电气设计是否合理。

2、参与审查施工单位的施工组织设计及施工方案,主要审查施工单位施工人员的技术素质及施工力量,能否满足该项工程的技术及进度要求。

3、施工过程中抓好质量及工程进度。

A、管理好施工用料的质量,不符合设计及劣质产品,要坚决杜绝。

B、电气敷管要重点检查管子的弯曲半径及管口是否进盒,保证穿线、换线通畅。

C、线络绝缘一定要满足规范要求。

D、接地防雷装置安装时,引下线及接地线的搭接一定要满足规范规定,接地电阻一定要满足设计要求。

E、做好隐蔽工程的检查及认证。

F、与有关专业工程师做好配合。

G、认真做好现场签证工作。

H、抓好电气施工的进度。

4、做好交工验收工作

A、一定要按图纸及规范验收,保证工程质量。

B、电气装置一定要符合设计要求。

D、接地防雷装置安装时,引下线及接地线的搭接一定要满足规范规定,接地电阻一定要满足设计要求。

E、做好隐蔽工程的检查及认证。

F、与有关专业工程师做好配合。

G、认真做好现场签证工作。

H、抓好电气施工的进度。

5、做好交工验收工作

A、一定要按图纸及规范验收,保证工程质量。

B、电气装置一定要符合设计要求。

6、做好售后服务,认真及时解决客户提出的问题。

7、负责组织指导各管理处完善房屋、市政给排水图纸资料及维修档案供归档。

8、负责给排水设施正常使用的技术监督和指导。

9、制定给排水设施大中修计划,报经批准后组织实施。

10、负责给排水设施维修保养的技术指导。

11、负责制定和完善公司内部与给排水设施安全使用、工程管理、维修管理及技术资料归档有关的管理制度。

12、负责由工程部主责的本专业改造工程的组织施工、安全监督、验收及结算。

13、负责指导供水计量、节约用水的技术管理,努力降低供水损耗

14、负责本专业相关项目的费用控制、审核和经济分析。

15、配合人力资源部组织本专业相关技能培训工作。

16、兼管管道煤气工程跟踪、资料完善工作。

17、负责相关专业对外的业务联系,协调与相关主管部门的关系。

18、在必要时协助做好相近专业的工程管理及费用控制。

19、完成公司领导及部门经理交办的其它任务。

20、负责新接楼盘(宇)本专业的前期介入、图纸会审、质量监督、验收接管的技术工作。

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篇9:医院总值班岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:医院,全文共 986 字

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1. 岗位名称:防保护士

2. 直接上级:社区科护士长

3. 岗位概述:根据医院及区疾控中心的任务,在社区科护士长的领导下,认真执行各项规章制度和技术操作常规,认真执行医嘱,熟练掌握各项操作技能,维持门诊病人的接种秩序,做好分诊及各项护理工作。

4. 预防接种门诊工作人员岗位职责

4.1、参加接种的医务人员,必须保持高度的责任心,严格无菌操作,熟悉和掌

握《疫苗储存和运输管理规范》和《预防接种工作规范》,掌握各种生物制品的免疫程序、性质、接种方法、途径、部位、禁忌症、异常反应及处理方法,确保工作质量。

4.2、专人管理生物

制品和接种器材、冷链设备抢救器械,作好领取、使用、

销毁登记,各类生物制品按温度要求储存、保管并做好温度记录。

4.3、接种门诊医务人员,应行为举止端正,着装整洁(穿工作服、戴工作帽,

接种时戴口罩)、挂牌上岗,语气和蔼、微笑服务,视服务对象为亲人,树立良好的窗口形象。

4.4、接种实施

4.4.1、接种前,应准备好消毒接种器材和抢救药品及器械工作。

4.4.2、家长带儿童将接种证交予工作人员,工作人员询问有无接种禁忌症,体温

正常儿童由其监护人签知情同意书,并按上次预约接种生物制品时间进行登记接种花名册及上卡上证工作、预约下次接种制品时间,家长持接种证、知情同意书、相应的疫苗接种牌至接种室接种,接种医生核对接种牌、知情同意书、接种证及接种制品时间无误时,取出相应接种制品实施接种,接种后接种医生向家长交待必要的注意事项并嘱咐观察10—15分钟后离开。

4.5、接种完毕

4.5.1、清点接种器材,处理使用过的一次性注射器。

4.5.2、打扫室内外清洁卫生。开启紫外线灯进行空气消毒一小时。每月做好报

表统计上报工作。

5. 岗位精神:爱岗敬业,团结合作,关爱病人

6. 沟通范围:

6.1内部:科室内部医护人员及其他工作人员。

6.2外部:区疾控中心、辖区内学校、居委会、派出所、儿童和家属、护理部、

感染管理科、其他科室、收费处、信息中心等

7.健康要求:提高疫苗接种率,减少传染病发病率。

8.资格要求:

8.1.护理专业中专以上学历者。

8.2.注册护士,责任心强,工作认真负责细致。

8.3.完成年度的疾控中心培训,院内培训,科内培训,自学。

8.4.熟练掌握各项护理技术、专科理论知识。

8.5能够遵守医院及科内的各项规章制度及工作流程,关键时刻不退缩,主动学习与本专业相关的知识。

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篇10:售前客服岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:售前,客服,全文共 274 字

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1、通过电话、在线聊天工具、传真、邮箱等方式解决产品售前咨询服务工作,了解客户需求,准确记录客户信息并存档;

2、针对不同客户,推荐合适恰当的产品,引导客户在网站上顺利购买,促成交易;

3、耐心、细致的妥善处理售前、售中的各类问题;

4、处理订货及做好售前售中服务工作,店铺日常管理;

5、整理每日、周、月的销售数据,总结并及时上报;

6、调查、了解客户需求、分析总结客户需求并提报部门主管;

7、与团队内部其他工作人员及时沟通,保证内部信息畅通透明,提高工作效率,能单独完成工作任务;

8、执行线上活动,协助部门进行其它的营销任务工作;

9、上司安排的其它事项。

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篇11:最新采购员岗位职责说明书范文

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:采购,全文共 328 字

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1、根据药品的使用情况,定期制定药品的本年,本季、月份的采购计划,交科主任审查,经医院药事管理委员会研究,院长批准后执行。

2、加强资金的合理流动,计划采购,计划用款,避免药品和积压和浪费。

3、自觉遵守财务管理的有关规定,廉洁自律,把好药品质量关,不准采购“三无”药品,伪劣药品或非药用品,坚持按药品主渠道购进药品。

4、对购进、调进或退库药品,由药品采购人员会同药库管理人员,对品名、规格、收量、批准文号、生产批号、生产厂家、有效期限、外观质量、包装情况、进货价格等逐项验收核对,并由采购人员在原始单据上签字以示负责,发现问题及时解决。

5、建立缺药登记薄,对抢救急需药品、采购人员应立即组织进货,以保证抢救治疗的需要。

6、急诊处方、病弱、残疾人处方优先调配。

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篇12:驾驶员岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,全文共 413 字

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1.必须着装整洁,必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,安全驾车,同时遵守本公司其他相关的规章制度。

2.爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。

3.发现车辆有故障时要立即检修,自己无法完成检修的,应立即报告直接上级,并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准,不许私自将车辆送厂维修,违者费用不予报销。

4.认真准确填写“用车申请单”的内容,不得伪造车辆行驶信息。

5.对自己及车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。

6.注意休息,不准疲劳驾车,酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担,且公司有权对其无偿辞退。

7.出车执行任务,遇特殊情况不能按时返回的,应及时通知直接上级,并说明原因。 8.因违章或证件不全被交警部门罚款的,公司不予报销,违章造成事故的由当事司机承担责任和后果。

9.完成上级领导安排的其他工作。

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篇13:销售顾问岗位说明书精选范文

范文类型:说明书,适用行业岗位:销售,全文共 1051 字

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1、按照公司管理规定按时上、下班,不得迟到、早退和旷工,不得打电话和发短信请假。

2、在工作时间内,一律着工作装,佩戴工作牌,保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时,必须保持公司标准着装。

3、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况。

4、晨会结束后,须认真打扫责任内的卫生,注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌、垃圾桶等公司内、外的清洁。

5、销售顾问按顺序接待客户,并严格按照客户接待流程热情大方,认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台至少应有两名销售顾问迎接客户,必须为客户开门,客户进入展厅第一时间必须向客户道:“您好!欢迎光临。”接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表,来店(来电)客户登记表的必填项不能留有空白,留的电话客户必须按要求建卡,(客户不留电话的除外),信息来源项必须认真填写。

6、销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户,并按规定认真建立填写两表一卡,销售顾问应保持跟进卡的清洁,不能在跟进卡上乱写乱画。

7、销售顾问每天及时回访客户,至少跟进六个意向客户,跟进时间最好为上午9:30-11:30,也可根据自己需求来定,同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车辆保养,客户跟进卡每天下午5:00送到销售经理处检查签字。

8、客户试乘试驾必须事先登记(登记内容包括客户姓名、年龄、职业、驾照号、联系电话、联系地址、试驾日期、客户签名、销售顾问签名等),无驾照的客户坚决不允许试驾,试驾时必须由销售顾问全程陪同按照公司制定的试驾路线进行试驾,试乘试驾时严格按照试乘试驾规定来进行,对于不按规定试驾的客户销售顾问应停止其试驾;

9、销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策,不允许向客户高报价,不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品。

10、 销售顾问应保持办公场所的清洁,办公服务器应有序放置。办公电话不能公话私打,办公室内不能谈与工作无关的话题。

11、 销售顾问交车时应按照交车流程进行交车,并认真介绍售后人服务人员及售后相关责任人员,交车完毕后的一小时内应向客户打感谢电话。

12、 听众管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助,不做有损公司信誉和利益的事情。

13、 认真完成上级领导交给的其他工作。

14、销售部员工应爱护公司的财物和安全操作,工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负全部责任。

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篇14:会计岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:会计,全文共 454 字

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一、认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,遵守国家有关财经法律、法规及集团公司财务中心制定的各项规定、办法,遵守公司的各项规章制度。

二、负责与工程项目相关的会计核算。

三、熟悉费用列支范围,正确划分收益性支出和资本性支出,及时归集各项费用,反映投资计划执行情况。

四、根据审核无误的原始凭证,编制记帐凭证,完成工程成本、往来的记账与核算,做到凭证摘要明晰简洁,科目运用得当,数据准确,附件完整,帐簿凭证无涂改。

五、负责工程合同的付款审核,按照制度规定,及时清理与工程项目费用相关的往来账。

六、了解工程建设施工程序,配合总帐会计编制工程费用预算。负责与预决算科核对工程款支付、预(结)算情况和结算送审事宜。

七、加强项目管理的基础工作,积极会同有关部门建立健全各项基本建设的原始记录、台帐、消耗定额计量检验制度,为正确归集费用,划转固定资产提供可靠依据。

八、会同有关部门积极参与项目建设的立项、安评、环评、设计的审查等前期会议,提出相关的合理化建议。

九、负责相关凭证和档案移交前的管理。

十、完成领导交办的其它工作。

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篇15:行政人员岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:行政,全文共 420 字

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1.协助主管对人员的招聘。(按招聘流程)

2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。

3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。

4.全厂人员档案的建立与管制。(电脑化)

5.对试用人员之试工与考核调查。

6.负责全厂人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理)

7.全厂奖惩手续之办理。

8.对各类资料进行签收,整理并分类归档。(厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理)

9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等)

10.月底对相关报表的整理并交于财务。

11.月底新工卡及饭卡的发放,月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。

12.对全厂钥匙之管理。

13.配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。

14.职员工劳动合同/暂住证及各类保险之办理。

15.完成主管临时交付的任务

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篇16:机械工程师岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 274 字

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开发与设计机械零部件;

绘制产品装配图及零部件图;

负责从设备调试开始到设备的大故障维修的履历管理,内容包括设备基本情况、维修书、改善报告书等相关文件组织填写、归档存位,定期整理工作;

对图纸、说明书、产品样本进行分类管理,测绘备件、修改图纸并确认与会签;

制定安装支援计划,验收、调试新设备,并向维修班讲解机械原理及修理要领,解决安装过程中存在的问题;

制定、统计(番禺统计)维修作业计划,制定周、月、年预防维修日历计划,制定点检预防计划;

制定零部件维修内容、修理方案及技术要求,负责维修车间零部件维修管理工作;

完成部门经理(番禺经理)临时交办的其他任务。

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篇17:教师岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:教师,全文共 722 字

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一、师德

严格遵守《中小学教师职业道德规范》,热爱学生,以身作则,为人师表,具有对学生、对家长、对社会负责的精神。每位教师要把微笑带进课堂,不训斥、体罚变相体罚学生。能结合数学教学对学生进行思想品德教育以及爱国主义教育。强化安全意识,提高自我保护能力。

二、备课

1.自觉学习教育教学理论,不断加强教育教学基本功训练,不断提高自身教学技能,中青年教师应该掌握现代教学技术手段,制作ppt课件。

2.熟悉中学各年段教材,了解新课程标准对各年段教学提出的目标、要求,掌握各年段教材的重难点。每学期开学前制定好教学工作计划,并认真执行。

3. 认真钻研新课程标准、教材。结合学生实际认真备课(或详尽的批注),在教法的选择上力求体现创新性、多样性和灵活性。每节课后认真总结反思。超前备课1周。

三、上课

1.认真上好每一节课,确保每节课的容量和教学目标的顺利实施。使学生“一课有一得”。

2.分层设计课堂作业,并认真细致地批改作业,作业本上应有鼓励性语言。

3.搞好组织教学,保证课堂教学有序地开展。

四、辅导

无条件地辅导学生。

五、反思与评价

1.认真完成单元检测及质量分析,并按时交教导处备案。

2.每期末按时对本期教学计划执行情况进行客观、真实的总结。

六、教研

1.每位教师认真完成每月定量的听课(听课记录有评课)、上课(有专题反思)任务。

2.认真参加各项教研活动。如:培训、研讨、交流、听课等。

七、科研

1.积极参加学校的教改、科研活动,提高自身科研能力。

2.每位教师积极参加教改实验,并搜集相关资料,建立个人教改档案。

八、活动

1.组织学生参加学校各项活动,自觉参与学校特色活动——传统文化建设的策划与实施。

2.积极组织数学学科活动。无条件地、保质、按时完成学校布置的任务。

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篇18:物流经理岗位说明书大全

范文类型:说明书,适用行业岗位:物流,经理,全文共 682 字

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一、具体负责本年级的教育教学管理,组织班主任抓好对学生的教育,努力达到学校为年级规定的各项工作目标。

二、根据学校每学期德育工作计划和对各年级思想教育系列的要求,协助班主任做好各项工作,在德育处指导下,搞好班主任的考评。

三、组织教师参加学校政治学习,定期召开年级教师会议、班主任会议和学生干部会议,研究分析全年级学生的思想动态,有针对性的做好学生的思想工作。抓好本年级各班的主题班会。

四、高度重视教学工作和学生的学习情况,重要考试后做出有质量的分析、总结,及时向家长通报。

五、坚持年级组卫生值日制度,美化工作环境,坚持文明办公。

六、协助教务处安排好教学工作,遇有教师请病假,及时协助教务处组织教师代课,努力做到不因教师请病假而使学生停课。

七、根据本年级学生的生理、心理特点以及思想、品德、习惯、学习情况,组织、开展全年级系列教育活动和文体、卫生、社会实践等各项活动。

八、组织本年级各班学生参加学校活动,组织学生完成学校布置的各项任务。

九、抓好学生常规管理,如各班课堂纪律、课间纪律、室内卫生和美化,创造良好的学习环境。做好各班级、各学科的协调工作,处理年级学生中的重大偶发事件。

十、协助团委会、学生会、少先队工作。

十一、做好本年级学生评优工作,讨论推荐本年级“文明集体”、“三好学生”、“优秀学生干部”名单和其他单项奖获得者名单。同时,讨论并提出对犯错误学生的处理意见和撤销处分的意见,指导班主任写好学生评语。

十二、开好年级家长会、家长委员会,努力争取家长和社会对年级工作的支持。

十三、抓好后进生的教育管理工作,防止违法犯罪现象发生。

十四、完成学校临时交给的其它任务

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篇19:药品批发企业岗位职责_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:企业,全文共 888 字

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药品批发企业岗位职责

药品批发企业里的不同岗位职责是不一样的,下面小编为大家精心搜集了3篇关于药品批发企业的岗位职责说明书,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家!

责任一:药品批发企业岗位职责——营销总监

1、根据市场预期制定或参与制定营销规划。

2、决策企业的产品定位、营销策划方向、产品渠道开拓的模式。

3、对企业的营销发展趋势、市场应对提出解决方案。

4、根据企业的规划,制定和实施公司的营销目标。

5、对企业经营活动中出现的重大问题,及时给予解决。

6、负责企业营销工作的全面领导和落实。

责任二:药品批发企业岗位职责——企业负责人

一、企业负责人是药品质量的主要责任人,全面负责企业日常管理。

二、保证质量管理部门和质量管理人员有效履行职责,确保企业实现质量目标并按照本规范要求经营药品。

三、建立质量管理体系,确定质量方针,制定质量管理体系文件,开展质量策划、质量控制、质量保证、质量改进和质量风险管理等活动。

四、定期以及在质量管理体系关键要素发生重大变化时,组织开展内审。

五、坚持质量第一的原则,在经营中落实质量否决权。

六、主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量改进。

七、签发质量管理体系文件。

八、协调和处理部门之间,从业人员之间的利益关系,培育企业团队精神。

九、主持制定和组织实施企业发展规划,人才发展规划和企业重大决策。

十、任命各部门负责人。

责任三:药品批发企业岗位职责

1、在保证药品质量的前提下,完成公司的销售任务。

2、对销售单位进行合法资格的审核,有关客户资料应存档备案。将药品销售给具有合法资格的单位。

3、药品销售应按“先产先出”、“近期先出”和按批号发货的原则进行。

4、销售人员应正确介绍药品,不得虚假夸大和误导用户。

5、销售人员应开具合法票据,做到票、帐、货相符。销售票据应按规定保存。

6、按规定建立药品销售记录。销售记录应保存至超过药品有效期1年,但不得少于3年。

7、因特殊需要从其他商业直调的药品,本企业应保证药品质量,并及时做好有关记录。

8、药品营销宣传应严格执行国家有关广告管理的法律、法规、宣传的内容必须以国家药品监督管理部门批准的药品使用说明书为准。

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篇20:会议服务员岗位说明书精选范文

范文类型:会议相关,说明书,适用行业岗位:服务员,服务,全文共 271 字

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注意个人仪容仪表,礼貌礼节;做好与营销部的沟通 工作。

1. 打扫会议室卫生(包括门,窗,地面,地角线,柜子,衣架,台面,绿植,衣帽间,备餐间等)使门,窗,地面,柜子,台面无杂物;地角线干净,绿植无杂物。保持良好的卫生环境。

2. 若有客人看会场要尽量陪同,记录好客人要求及标准并向领导反应情况。

3. 有会时按照会议通知单摆好台形,检查设施设备是否完好,检查台面卫生,会场卫生;检查贵宾室,卫生间卫生,为会议做充分准备。

4. 会中按照会议服务流程做好接待工作。

5. 会后先要检查是否有客人遗留物品并上交。

6. 关闭设施设备,将会场收拾到无会标准。

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