谈判策略成功之处（汇总20篇）

经过了两周的商务礼仪与谈判综训，使我在同学们身上学到了很多自己身上没有的东西，让我懂得了过去的自己有太多的不足，也开阔了自己的眼界，更让我从新的认识了自己。

刚开始老师就让我们准备站在讲台上对着同学们长达三分钟的演讲，着实吓了我一跳，因为自从读大学以来我在讲台上待上三分钟的确是屈指可数。随着组员们在一起讨论、探讨、鼓励，让我明白了其实这也没什么大不了，就算我上台演讲的时候穿正装冷得腿发抖、按错PPT、讲错台词、声音不够大而且结巴，那又怎样，我的组员们都坐在第一排默默地关注着我，支持着我，而其他的同学们也没有笑话我，在演讲结束后的那一刻所有的同学包括老师都给予了我热烈地掌声，这让我顿时觉得大家都好好哦。虽然我们组得了第一，但是我仍然觉得给组员们都脱了后腿。我在心里默默地坚定着：我下次一定会做的更好，不再成为他们的累赘。

经过了上周的商务谈判训练，让我明白了商务谈判不是谈判双方为了各自最大了利益，而是在谈判桌上进行如战争般激烈到争论，仿佛双方都是各自的敌人。这实际是双方为建立合作关系的一种方式，最终目的是实现双方利益最大化，以达到双赢目的。但是第三小组的组员她们却给我们展示的是双方达不到双赢的一场关系破裂的谈判，场面可谓是异常激烈，只叫大家拍手叫好，真实的上演了一出钉子户与政府关于搬迁等问题的谈判。相较于前两组以和平方式解决双方利益问题，第三组的结果让大家都给以了她们高分。尽管我用自己最大的努力给组员们查找资料，也没有参加到谈判代表中，还记得那几天查找资料的我始终感觉脑细胞不够用，一直都在头痛，但是我甘之如饴。即使没有拿到高分，我也很高兴组员们能拿着我给他们提供的资料展开谈判。

这周是有关商务礼仪方面的训练，要求每个小组准备一场礼仪情景剧或一场礼仪操。我们这组准备了礼仪操，一开始的时候我们都在争辩该表演什么、怎么表演、人数多了一个怎么办，最后沟通下来由长得最矮的女生单独出列表演服务员，剩下的一女对一男表演。虽然她的表演很少，但是大家都想尽可能的为她增加上台机会。站在舞台上，随着music一起踩着好几厘米的黑色高跟鞋，感觉自己就是一颗闪闪的钻石，以骄傲的姿态可以踩平一切障碍，未来的种种都是踩出来的。同时也让我明白了“礼者，即为尊重自己、尊重别人;仪者，即为规范的表现形式。礼仪，就是尊重自己、尊重别人的表现形式。”商务礼仪在商务活动中体现相互尊重的行为准则;它的核心是一种行为准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面;它的核心作用

某市百货大楼为了更多地吸引顾客，提高商店信誉和知名度，作出这样一条规定：凡在百货大楼购买的商品，如果购后顾客觉得不如意，只要未损坏商品原样，均可在10个月内退货。这条规定作出后，在社会上引起了强烈的反响，顾客剧增，日销售额直线上升。但是在这过程中也遇到了一些具体的问题。

顾客宋某，系市建筑工程公司工人，半月前在大楼鞋帽商场买了一双广东皮鞋，价格为290元。在这个半月中，他发现鞋帮开胶，鞋底也有轻微断裂。于是他到商店要求退货。柜台营业员认为鞋类属于特殊商品，穿用后已不能再行出退货，且鞋帮开胶的主要原因是剧烈运动造成的，属人为原因;鞋底断裂虽属质量上的事故，但也和运动有直接关系，因此不同意退货，但同意给予修补，其费用由商场负责。而这位顾客认为，鞋坏主要是质量不过关造成的，坚持退货。

双方互不相让，发生争执，最后这位顾客找到商店负责顾客投诉商管科。商管科的同志认为，这位顾客的要求有一定道理，商店应该对这起质量事故负责任，但考虑到实际情况，此鞋经修补后还有使用价值，故建议鞋帽商场与顾客协商，按修补处理，并给顾客一定的经济补偿。

但鞋帽商场领导认为，鞋是由业务部门组织进来的，商品发生质量事故理应有业务部门向厂商索赔，商场不能承担其责任。这位顾客又找到了业务科。业务科认为我们大批量进货，不可能因一两双鞋而找厂家，况且业务科只管进货前的质量事故，商品在销售过程中发生的质量事故，应由鞋帽商场负责。

这位顾客在商店各科室手到推诿，冷落，感到非常气愤。一怒之下找到了市消费者协会，要求对此作出公正合理的仲裁。市消费者协会认真听取了顾客的意见，和商场进行了沟通，并委托质量检验部门对皮鞋进行了严格检验。

甲方：松下电器 乙方：菲利普公司

第二次世界大战之后，日本的经济经历了一个快速发展的时期，这被国际社会公认为一个奇迹。在日本战后经济增长中，一些企业也迅速地成长起来。其中松下电器的成功就是一范例。

松下电器公司成立于1920xx年3月。这个企业从最初的一个小规模家族企业最终成为世界电器行业的巨头之一。追朔这个企业的发展历程，就必然提到它 的创始人松下幸之助。正式他的独特管理哲学和正确决策奠定了公司日后成长的基础。他的功勋，从松下与菲利普公司之间的谈判中就可见一斑。

在20世纪50年代，为实现公司的业务扩张，松下公司急需引进先进技术。而此时，菲利普公司已经名列世界电器厂商的榜首，具备最先进的技术和最雄厚的资金实力。在这样的情形下，松下公司就技术转让一事开始了谈判。

当时，两个公司谈判力量之间的差异是巨大的。松下公司仅仅是一个小公司，而菲利普公司却是行业的领先者。松下公司非常依赖菲利普公司来获得生产技 术。所以，从一开始，菲利普公司就表现得非常强势。它提出，如想得到技术支持，松下公司除应一次性支付专利版权550000美元之外，还应支付松下公司年 销售额的7%。此外，其他的条款也对菲利普有利。比如，对于松下公司的违约条款制定得相当苛刻，而同样的条款对菲利普公司却显得含混不清。

经过艰难的谈判，松下公司成功地将价格从销售额的7%降到了4.5%，但是对于一次性支付的部分，菲利普公司却拒绝再做任何让步。此时，松下幸之助面临着两难的选择。因为在当时，公司的总资产为5亿日元，而55万美元相当与2亿日元，占公司总资产的近一半。如果经营中出意外，公司可能会走到破产 的境地。然而，另一方面，如果谈判破裂，公司将失去发展的宝贵机遇。

任务：在仔细地思考和权衡之后，在现有利益和未来发展之间，松下电器应如何进行谈判以解决自己的问题?

江苏某工厂、 贵州某工厂、 东北某工厂、 北京某工厂要引进环形灯生产技术， 各家的产量不尽相同，北京某进出口公司是其中某一工厂的代理。知道其它三家 的计划后，主动联合这三家，在北京开会，建议联合对外，统—谈判，这三家觉 得有意义，同意联合。该公司代表将四家召在一起做谈判准备。根据市场调查， 日本有两家环形灯生产厂，欧洲有—家，有的曾来过中国.有的还与其中工厂做 过技术交流。进出口公司组织与外商谈了第一轮后，谈判就中止了。外商主动找 具熟悉的工厂直接谈判，工厂感到高兴，更直接，而且，外商对工厂谈判的条件 比公司谈时灵活，更优惠。有的工厂一看联合在起，自己好处不多，于是提出退 伙，有的外商故意不报统一的价格，也与自己欲成交的工厂直接联系，请工厂代 表吃饭，单独安排见面等，工厂认为这对自己有好处.来者不拒。进出口公司的 代表知道后劝说工厂，工厂不听。于是最终这四家各自为阵，联合对外谈判也宣 告失败。

问题： 1 这种联合算不算联合?为什么? 2.外商的主持谈判成功在哪儿? 3，北京进出口公司的主持失败在哪儿? 4，有否可能将这不同省市的工厂联合起来呢?怎么做才能实现联合目标?

分析;

1.这不算联合对外的谈判.因为它设满足联合谈判的基本条件。 2.外商主持谈判的成功在于利用了中力松散的组织;利用了厂家的差异(交易条 什);利用了感情，从而实现了分解中方的联合。 3.北京进出口公司主持失败的关健在于没有按统—联合谈判的规范做。 4.有可能。首先应建立跨省市的具有权威的领导班子，然后才是其它的技术性 的“统—‘”条件的实现。

重庆科技学院

学生实习(实训)总结报告

前言:

在学习国际商务谈判的基础之上进行国际商务谈判综合训练对我们来讲有着很大的作用,不仅在本学期学习课程的基础之上巩固了知识,而且还未我们以后的工作有着重大的帮助。

在此次实训的目的上，是旨在提高同学们的综合操作能力，以及对专业建设的加强，所以进行国际商务谈判综合训练对我们有着很大的作用。同时也使我们准确的掌握在谈判过程中的各种技巧。能独立运用商务谈判中的各种策略，真正明了国际商务谈判这门课程的知识。经过实训，在实践中检验自身的成果，运用一些基本的谈判知识，能在以后的生活和工作中起到一定的作用。

主体：

为期两周的国际商务谈判模拟实训总体来说是比较轻松的，因为在同比同期的其他实训上是很简单的。此次实训在内容上比较简单，总体来说就是要让同学们在实际中学会运用一些基础的知识，在实际演练中完成此次的实训，从而获取知识。再加上一些基础的对案例分析，笔记资料，以及同学们讨论的过程，也是有所启发的。

下面就谈一谈关于实训的一些体验想法和观点。在李老师的带领之下，我们首先分为了八个小组，每个小组设一个组长，由于天气比较炎热，我们的任务也比较轻松，只需要完成一个roal play和几个会议记录，当然其中还有一次中途的平时课堂成绩，但是在同学们的努力之下都积极的配合老师完成了此次任务。

国际商务谈判模拟实训是在国际商务谈判的基础之上开设的，而在现实生活中，谈判是工作和生活中必不可少的环节，同样也是需要我们去掌握其中的基本知识，这样才能在谈判中获取主导地位，使谈判形式更加有利，为公司谋取利益。

互利共赢是双方谈判的最终目标，所以说要达成这个目标就必须在谈判前做充分的准备，各种可能发生的问题都要想到，做好应该做的事前准备，使整个过程井然有序，同样在谈判中需要注意的问题不止这些，比如说对方的谈判风格，对方的底价估计，以及我们对此次谈判合作的目标和诚意，都是值得思考的。我们会在谈判中使用各种各样的策略，包括主动攻击性的，防御性的等等。

如果说要具有条理性的谈判过程来讲主要分为几大步骤：

首先是前面所提到的谈判前的准备，这一点比较重要，因为只有在己方获取了大量的资料有所准备的基础之上，才能在谈判中获取主要的地位，在开局阶段有一个良好的开始，这样使整个过程比较顺利，在前面所讲到的基础之上就不用再多说。而我们小组也是有比较充分的准备，在开局阶段我们充分了解到对方对此次谈判的重视，所以采取了应有的强硬措施。

第二步就是开局阶段也是我们常说的摸底阶段，此阶段主要是对对方的底细进行基本的侧面了解。这种摸底，是通过谈判双方各自的陈述进行的。通过这种陈述，双方对于能否满足对方的需要，各自的利益、条件、目标有了一定程度的了解，做到心中有数。具体来说，这一阶段的主要工作是建立洽谈气氛，交换意见和作开场陈述。当然，由于我们小组在最开始就做足了准备，所以在这一环节比较轻松。

第三步就是讨价还价的过程，整个过程是整个谈判的核心内容，因为在谈判中关于价格的磋商是整个利益的核心，所以每一步都必须要走好。我们两组在谈判过程中，就该蚕丝货物的价格、质量、数量、规格、样品等方面进行了协商，最后同意双方的观点，达成交易。但是需要值得注意的是商务谈判中的价格谈判，尽管影响价格的因素很多，尽管各种价格关系的运用为谈判者提供了余地，但是，价格谈判毕竟有它的限度，有它的合理范围。价格谈判中，人们往往追求“物美价廉”，总希望货物越优越好，价格越低越好，似乎这样才占了便宜。其实，这种主观价格，往往是买者的一厢情愿，谈判中双方应该追求的是货真价实。所以，我们必须在以后的价格谈判中注意到这个问题，站在实际出发的基础之上，立足于双方的利益，这样才能在各种各样的谈判中获得良好的结局，打造互利双赢的局面。

第四步就是达成交易，因为有了前面的基础，所以在这样的基础之上我们做好这一步就非常的简单，因为不管怎样合同签订下来，余下的事情就是等我们去实施，只要做好接下来的实际的工作就非常的简单了。其中在我看来值得注意的是卖方需要按时准备好合同所规定的货物，而买方则要支付应该支付的定金和货款，这样双方都好落实自己的工作，赢取利益，这样也方便建立好合作关系，有自己所固定的生意伙伴，在以后的工作中能够更加的轻松。

结尾：

总体来说此次的实训对我们来讲是有比较大的裨益的，因为我们都从这个实践中得到了自己想要得到的东西

我总结了在此次实训中的经验和教训，帮助我在以后的学习过程中不断充实自己，更加关注社会环境，真正做到学以致用。我想我会珍惜在学校的每一次的学习，而这样的实训学习更是值得我去珍惜。

在这次谈判的过程中我们综合运用了商务谈判的很多策略，如：

开局阶段的策略：要创造良好的气氛，通过交换意见了解具体背景情报，分清楚双方的合作诚意。讨价还价策略：要根据具体的条件和环境进行讨价还价。让步阶段：通过灵活多边的价格让步，打破商务谈判的僵局，促进谈判的成功综上：在商务谈判中要善于灵活运用各种谈判策略和掌握谈判的相关方法和原则就会最大限度的达到谈判有利于自己的目标，减少成本和损失。

相信有了这一次实训经历，无论是今后的学习还是日后的工作，此次实训将是我今后人生的一个良好开端，我从这里学到了许多东西，为今后的学习做了引导，点明了方向，我相信学习的过程是不能浅尝辄止的，我会继续努力，用知识来不断的充实自己，为以后走向社会打下坚实的基础。

各位同学：

大家早上好!

今天借这个机会，我想和同学们谈谈时间的管理。时间是什么，我想同学们一定会脱口而出各种答案。金钱，生命等等。“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴。”中国人是世界上最早认识时间管理的重要性的。“学海无涯，人生有涯”更是将时间管理与人的生命相提并论。孔夫子曾经站在河边对着湍急的江水喟然长叹：“逝者如斯夫，不舍昼夜!”当他见到他的一位弟子时间管理不善，大白天却用来睡觉的时候，忍不住骂他朽木不可雕，给了那位弟子全方位的否定。可见，是否擅长管理时间，就意味着你是否可以将你的一生活得足够精彩。

那么时间管理到底是什么呢?

在21世纪的五项人才必备能力中，第一项是资源管理。在资源管理中，时间管理位于金钱管理之前，位居首位。也就是说，一个人如何选择有意义的行为，合理分配时间，计划并掌握工作进展，是人才核心竞争力的体现。

那么，什么叫做如何选择有意义的行为呢?我想用一个小故事为大家来说明。也许有同学已经听过了，但是这绝对是值得我们一生来回味的一个故事。

有一天，时间管理专家为一群商学院的大学生讲课。他现场做了演示，给这些高智商高学历的年轻人留下了深刻的印象。他说：「我们来做个小测验」，拿出一个一加仑的广口瓶放在他面前的桌上。随后，他取出一堆拳头大小的石块，仔细地一块放进玻璃瓶。直到石块高出瓶口，再也放不下了，他问道：「瓶子满了?」所有学生应道：「满了!」。时间管理专家反问：「真的?」他伸手从桌下拿出一桶碎石，倒了一些进去，并敲击玻璃瓶壁使砾石填满下面石块的间隙。「现在瓶子满了吗?」他第二次问道。但这一次学生有些明白了，「可能还没有」，一位学生应道。「很好!」专家说。他伸手从桌下拿出一桶沙子，开始慢慢倒进玻璃瓶。沙子填满了石块和砾石的所有间隙。又一次问学生：「瓶子满了吗?」「没满!」学生们大声说。他再一次说：「很好!」然后他拿过一壶水倒进玻璃瓶直到水面与瓶口平。抬头看着学生，问道：「这个例子说明什么?」

a同学回答：每个人的时间都像这个瓶子一样，只要你把你的时间表排得足够紧凑，不要浪费那些间隙，你就可以做更多的事情!的确，这个故事很好地印证了“时间就像海绵里的水，只要肯挤，总是会有的”。我们要学会利用每一分每一秒。如何利用呢?以初中的每日生活为例，我们除了课堂内的时间，就是课堂外的时间，零散的课间10分钟加起来，每天至少有60分钟，如果把课前准备和上洗手间的时间去掉，应该还剩整整的四十分钟。如果你可以用这四十分钟里的二分之一，也就是二十分钟时间来做英语的口头作业的话，那将大大提高你的口语表达能力，如果你将这20分钟的时间用来和同学讨论你课堂上似懂非懂的一道难题，也许你的学习的困难就不会积少成多，而是得到了及时的处理。举些反面例子：你是否课间的时候，还没有做好课前准备，就忙于走廊上打闹，制造高分贝的噪音?你是否在排队等待背诵课文的时候大声说笑，或者明明自己背完了还要站在队伍边上和其他同学聊天搭讪呢?你是否就寝的时候光顾着串门，灯熄灭了才想起自己还有衣服没有洗呢?

继续刚才的故事，a同学回答完之后，b同学回答，这个故事说明，要最大程度利用瓶子的空间，必须讲究做事情的程序。如果教授先放了碎石头，沙子和水，那就再也放不下大石块了。那么同学们，你们想一想，大家眼下的学习生活中，所需要优先放置的大石头到底是什么呢?对有的同学而言，可能是快速形成高效的学习习惯和方法，对有的同学而言，可能是重点突破某一门薄弱学科，对有的同学而言，可能是要先学会克服“自己不再是最优秀的那位”这种心理失落感等等。找到你的大石头，那么你成为一个学习成功者的概率将会迅速提高。以英语学习为例，初一阶段的听读和语音语调非常重要，如果你现在不努力地提高听说能力，等到高中或者大学，那就可能为时已晚，错过了最佳的时机。

最后，~~~同学发言，他说其实光放放水，也是能把瓶子放满的，但是如果只有水，那这瓶子看起来就不会丰满而充实。如果用你的生活比作瓶子，那么单调的生活就如同一瓶子水一般，平淡无奇。所以，同学们此刻请试着问一下自己，现在我生活中的“石头、沙子”应该是什么呢?同窗友谊，学业成就，对师长和父母的敬爱，一个能担负责任的少年形象——这些，就应该是你生命中的石块，它们比虚无的水更实在，更厚重，更能代表我们的生活意义，如果你找到了这些石块，就应该马上行动起来，先把他们放进你人生的瓶子，从而使自己有限的时间变得丰富而充实。

最后，让我们认真思考这个故事，学会管理时间，学会管理你的生活，学会管理你的学习，而不要被这三者所管理。

谢谢大家。

父亲的爱父亲的爱就像那笔挺的大树，我就像那弱小的小草，大树为我遮风挡雨，让我茁壮成长;父亲的爱又像大地，我便像那含苞欲放的小花，大地给我充足的养分，让我开出鲜艳的花朵，散发出迷人的花香。

父亲的爱是崇高。他总对我说：“你长大了，遇到事情可以自己解决了，不能什么都依靠我。”父亲从不在意我在他面前讲述那一大堆我认为值得炫耀的东西，但他常说：“骄傲会使人退步。逆水行舟不进则退。”父亲很勤劳，早上5点多钟父亲就要起床了开铺了，晚上1点钟才关铺。爸爸从不打我，但他教导我的每句话我都铭记在心。父亲也从不对我发脾气，当我做错事的时候，他总是耐心地教育我，怎样做才是正确的。我喜欢父亲在我身边听他分析历史的要事，因为他认为这样可以增长我的见识。空闲的时候，我想你陪我打打牌，看看电视，身心放松一下。

1、成功的第一个条件是真正的虚心，对自己的一切敝帚自珍的成见，只要看出同真理冲突，都愿意放弃。

2、我的生活过得像钟表的机器那样有规则，当我的生命告终时，我就会停在一处不动了。

3、在一个崇高的目标支持下，不停地工作，即使慢，也一定会获得成功。

4、成功之花，人们往往惊羡它现时的明艳，然而当初，它的芽儿却浸透了奋斗的泪泉，洒满了牺牲的血雨。

5、真正迅速的人，并非事情仅仅做得快，而是做得成功而有效的人。

6、经过海浪的一番磨砺，卵石才变得更加美丽光滑。

7、享受成果，是人生一大乐事。事前花的心血愈多，下的功夫愈大，事后获得的成果自然愈好享受起来必然也就愈快乐。

8、常往光明快乐一面看，这就是我一生成功的诀窍。

9、成功就是当洋溢的生命力突然冲决堤坝而汇入一条合适的渠道。

10、宁在事前心力交瘁的努力，事后悠然自得;不要在事前悠然自得，而在临事时无法适从。

11、要想做一个真正的英雄是没有选择余地的，往往是要么成功要么成仁。

12、树苗如果因为怕痛而拒绝修剪，那就永远不会成材。

13、逆境有一种科学价值。一个好的学者是不会放弃这种机会来学习的。

14、失败也是我需要的，它和成功对我一样有价值。

15、如果刀刃怕伤了自己而不与磨刀石接触，就永远不会锋利。

16、人，只要有一种信念，有所追求，什么艰苦都能忍受，什么环境也都能适应。

17、为了成功地生活，少年人必须学习自立，铲除埋伏各处的障碍，在家庭要教养他，使他具有为人所认可的独立人格。

18、自古成功之大人物，莫不从铁中来，血中来，荆棘中来，冰雪中来。一言以备之曰：忧患者英雄之原料也。

19、我决不相信，任何先天的或后天的才能，可以无需坚定的长期若干的品质而得到成功。

20、无论何事，只要对它有无限的热情你就能取得成功。

贾先生想为他的女朋友买一枚戒指。他已经攒了大约800元，并且每星期还继续攒20元。一天，他在珠宝店被一枚标价1 200元的戒指吸引住了。他认为这就是他想送给女朋友的礼物。但他买不起。该店老板说，你可以数星期后来买，但不能保证那时是否被人买去。贾先

生很沮丧。随后，他偶然进入另一家珠宝店，见有与前一店的那枚很相似的戒指，标价800元。他想买，但仍惦记着那枚1 200元的戒指。数星期后，那枚仍未售出，还降价20%，减为960元。但贾先生的钱仍然不够。他把情况向老板讲了。老板很乐意帮助他，再向他提供10%的特别优惠现金折扣，现付864元。贾先生当即付款，怀着喜悦的心情离开了。

其实两家店的戒指是完全相同的，都是从批发商那里以每枚700元进的货。但第一家店获纯利164元，而另一家店标价虽低，却未能吸引贾先生。他为自己聪明地等待了数星期后获得减价的好处而感到愉快，还为与老板讨价还价后又得到 10%的特别优惠而高兴。这不是皆大欢喜吗?确实，从别人那里获得优惠无论如何都会使人有一番特别的感受。

沟通的力量是伟大的，没有沟通，就等于没有快乐和幸福。师生需要沟通，家庭需要沟通，朋友也需要沟通。我们需要真诚地沟通。

师生需要沟通。老师是蜡烛，燃烧着自己，奉献着光明。老师是园丁，洒下辛勤的汗水，浇灌我们这些娇嫩的花朵。老师更是指路明灯，在黑暗里为我们导航。我们愿意看到老师笑，我们愿意和老师手拉手度过快乐的时光，这就需要沟通。有了心与心之间的真诚地沟通，才能将老师和学生之间那道无形的墙推倒，让学生与老师真正走到一起。沟通是师生情谊的金色桥梁。

家庭也需要沟通。有“有妈的孩子像块宝”之说，但也有“可怜天下父母心”之论。点燃父母与儿女深情的，主要还是沟通之火。还是《常回家看看》这首歌里唱得好啊：“……生活的烦恼跟妈妈说说，工作的事情向爸爸谈谈……”父母是儿女的阳光，儿女是父母的心肝。真诚地沟通，使彼此能够更清楚地了解对方的内心世界，建立起更为深厚的感情;没有了沟通，相互之间就会越来越疏远。多关心孩子的生活，要是孩子考试考差了，做父母的，要耐心开导;多理解父母的艰辛，要是父母下岗了，做儿女的，就不要让父母更加

憔悴，要让他们多笑一笑。可见，沟通是亲情的力量源泉。

朋友更需要沟通。要想使友谊之树万古长青，这棵树就需要沟通之水来滋养。朋友之间要是能友好地交流，彼此就会感到关系和谐，温暖常有。“一份痛苦，两个朋友互相分担，就成了一半痛苦;一份快乐，两个朋友互相分享，就成了两份快乐。”快乐和痛苦之河时时在我们身边流淌，有了真诚地沟通，朋友间的情感河流里，才会升腾起快乐的浪花。可见，沟通又是连接朋友真情的重要纽带。

沟通使我们的生活更加美好。只要我们善于沟通，经常沟通，真诚沟通，快乐与幸福，我们就会拥有得更多!

一般来说，一份商务谈判书有以下几个部分：1. 谈判主题 2. 谈判团队人员组成，(主谈、技术人员、财务人员、法律人员、翻译) 3.双方利益及优劣势分析 (我方利益、对方利益、以及双方的优势与劣势) 4.谈判目标 5.程序及具体策略 6.准备谈判资料 7.制定应急预案

下面是一个关于解决汽轮机转子毛坯延迟交货索赔问题谈判方案

一 、谈判主题

解决汽轮机转子毛坯延迟交货索赔问题，维护双方长期合作关系

二、 谈判团队人员组成

主谈：胡达，公司谈判全权代表;

决策人：贺宇翔， 负责重大问题的决策;

技术顾问：陶佳，负责技术问题;

法律顾问：张伟燕，负责法律问题;

三、双方利益及优劣势分析

我方核心利益：1、要求对方尽早交货

2、维护双方长期合作关系

3、要求对方赔偿，弥补我方损失

对方利益：解决赔偿问题，维持双方长期合作关系

我方优势： 1、我公司占有国内电力市场1/3的份额，对方与我方无法达成合作将对其造成巨大损失

我方劣势： 1、在法律上有关罢工属于不可抗力范围这上点对对方极为有利，对方将据此拒绝赔偿

2、对方延迟交货对我公司已带来的利润、名誉上的损失

3、我公司毛坯供应短缺，影响恶劣，迫切与对方合作，否则将可能造成更大损失

对方优势： 1、法律优势：有关罢工属于不可抗力的规定

2、对方根据合同，由不可抗力产生的延迟交货不适用处罚条例

对方劣势： 属于违约方，面临与众多签约公司的相关谈判，达不成协议将可能陷入困境

四、 谈判目标

1、 战略目标：体面、务实地解决此次索赔问题，重在减小损失，并维护双方长期合作关系

原因分析：让对方尽快交货远比要求对方赔款重要，迫切要求维护与对方的长期合作关系

2、 索赔目标：

报价：①赔款：450万美元

②交货期：两月后，即11月

③技术支持：要求对方派一技术顾问小组到我公司提供技术指导

④优惠待遇：在同等条件下优先供货

⑤价格目标：为弥补我方损失，向对方提出单价降5%的要求

底线：①获得对方象征性赔款，使对方承认错误，挽回我公司的名誉损失

②尽快交货远以减小我方损失

③对方与我方长期合作

五、程序及具体策略

1、开局：

方案一：感情交流式开局策略：通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣，把对方引入较融洽的谈判气氛中

方案二：采取进攻式开局策略：营造低调谈判气氛，强硬地指出对方因延迟交货给我方带来巨大损失，开出450万美元的罚款，以制造心理优势，使我方处于主动地位

对方提出有关罢工属于不可抗力的规定拒绝赔偿的对策：

1、借题发挥的策略：认真听取对方陈述，抓住对方问题点，进行攻击、突破

2、法律与事实相结合原则：提出我方法律依据，并对罢工事件进行剖析

对其进行反驳

2、中期阶段：1、红脸白脸策略：由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成，适时将谈判话题从罢工事件的定位上转移交货期及长远利益上来，把握住谈判的节奏和进程，从而占据主动

2、层层推进，步步为营的策略：有技巧地提出我方预期利益，先易后难，步步为营地争取利益

3、把握让步原则：明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码，适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益

4、突出优势: 以资料作支撑，以理服人，强调与我方协议成功给对方带来的利益，同时软硬兼施，暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失

5、 打破僵局: 合理利用暂停，首先冷静分析僵局原因，再可运用把握肯定对方形式，否定对方实质的方法解除僵局，适时用声东击西策略，打破僵局

3、休局阶段：如有必要，根据实际情况对原有方案进行调整

4、最后谈判阶段：

1、 把握底线，:适时运用折中调和策略，把握严格把握最后让步的幅度，在适宜的时机提出最终报价，使用最后通牒策略

2、 埋下契机：在谈判中形成一体化谈判，以期建立长期合作关系

3、 达成协议：明确最终谈判结果，出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间

六、准备谈判资料

相关法律资料：

《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》

备注：

《合同法》违约责任

第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任

联合国《国际货物买卖合同公约》规定：不可抗力是指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况

合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料(见附录和幻灯片资料)

八、 制定应急预案

双方是第一次进行商务谈判，彼此不太了解。为了使谈判顺利进行，有必要制定应急预案。

1、 对方承认违约，愿意支付赔偿金，但对450万美元表示异议

应对方案：就赔款金额进行价格谈判，运用妥协策略，换取在交货期、技术支持、优惠待遇等利益。

2、对方使用权力有限策略，声称金额的限制，拒绝我方的提议。

应对：了解对方权限情况，“白脸”据理力争，适当运用制造缰局策略，“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略，并运用迂回补偿的技巧，来突破缰局;异或用声东击西策略。

3、对方使用借题发挥策略，对我方某一次要问题抓住不放。

应对: 避免没必要的解释，可转移话题，必要时可指出对方的策略本质，并声明，对方的策略影响谈判进程。

4、对方依据法律上有关罢工属于不可抗力从而按照合同坚决拒绝赔偿。

应对：应考虑到我方战略目标是减小损失，并维护双方长期合作关系，采取放弃赔偿要求，换取其它长远利益。

5、若对方坚持在“按照合同坚决拒绝赔偿”一点上，不作出任何让步，且在交货期上也不作出积极回应。则我方先突出对方与我方长期合作的重要性及暗示与我方未达成协议对其恶劣影响，然后作出最后通牒。

商务谈判开局总结

我们都知道，凡事要学会去总结，在总结中进步，在总结中升华。当然此次模拟谈判开局的总结也是必不可少的。下面就学到的知识和还存在的不足作如下总结，以便在以后的学习工作当中能够更好的去其糟粕，取其精华。

首先，商务谈判就是买卖双方为了促成买卖成交而进行的，或是为了解决买卖双方争议或争端的一种行为方式或手段。它作为关系交易成败的一种手段，涉及买卖双方的经济利益，商务谈判的目的是参与谈判的买卖各方都须通过与对方打交道或正式的洽谈，并促使对方采取某种行为或做出某种承诺来达到自己的目的，实现自己的目标。商务谈判的过程主要分为准备工作、谈判和签订合同三个阶段。这些就是我学习到的商务谈判的具体理论知识了。

其次，谈判前准备和谈判。在此次模拟谈判中，我们小组扮演的卖家角色是联想公司山东分公司，与班级另一个小组扮演的X学校进行购置200台实训用电脑进行洽谈。由于是初次接触实战性的谈判，在谈判之前我们大家都不知道怎么去做和不知该怎么才会谈得更好。于是我们小组在网上下载了一个视频进行了反复的观看与琢磨，而后便与班级另一小组进行了沟通。结束过后，我们召集两小组的人进行磋商，模拟演练，这对于我们第二天的谈判和顺利进行起到了很大的作用。

实战演练环节。在谈判过程中，最开始内心有一点的担忧，而后便将这种担忧转化成了谈判的动力。我们学习了很多商务谈判各个阶段的谈判技巧。比如，

(1)开局阶段的策略：要创造良好的气氛，通过寒暄营造一个轻松的环境，分清楚双方的合作诚意，为后一阶段做好准备。(2)报价阶段的策略：掌握报价的原则和合理方式，确定报价，通过卖方的报价策略而对他们的底价进行一个估算，最终确定买方的可争取价格。(3)讨价还价策略：要根据具体的条件和环境进行讨价还价。具体策略有：投石问路、竞争对比策略、条件法等。(4)让步阶段：通过灵活多边的价格让步，打破商务谈判的僵局，促进谈判的成功。具体策略有：互惠互利、丝毫无损的让步。迫使对方让步的策略有：利用竞争、顺水推舟。(5)最后阶段的策略有：成交的策略和未成交的策略。

最后，存在的不足。每个人都不是一个完美的个人，是谁都会犯错，是谁都会有缺点，我也不例外。此次谈判中，存在着以下几点不足。(1)谈判前的准备不够充分。因为是第一次接触加上对谈判的不了解，所以不知道怎么样去搜集更好的资料以便在谈判中取胜。(2)没有和小组成员进行一个有效的沟通。因为大家彼此的不是特别了解和对整个谈判的不了解，导致个人意见的锋芒毕露，故没能在整个过程中进行一个有效的沟通。(3)谈判过程中发挥不是特别好。没有把握好谈判中的每一个环节加上对理论知识的不灵活运用，导致自己在谈判的过程中除了谈判前准备的几个问题外，几乎没能有更多的机会去发表自己的见解。

亲爱的同学们：

今天，国旗下讲话的题目是《诚信考试》 。诚信——古老而又时髦的话题。诚信永远是资格和能力的体现，当今社会，是个处处充满挑战和竞争的社会，要想取得最终的成功，诚信永远都须放在第一位。

只有真实地展现自我、检验自我，才能真正得到社会的承认，只有在考场上真实地证明自我，发挥自我，才能让自己的每一分耕耘都得到应有的收获，只有严格遵守的学校考试考风考纪制度，才能让自己日复一日的挑灯夜战得到应的回报。

本周，我们即将迎来期中考试。面对大考，谁不想交上一份满意的答卷?于是，备考中，有人用汗水去拼搏，自信坦然;有人以作弊通关，提心吊胆。同学们，期中考试来临，我们要面临的不仅是一次学习成果的检阅，更是一场诚信的考验。不合格的成绩写在我们有成绩单上并不可怕，可怕的是这个不合格有成绩烙在我们的心灵上，在人生的经历中背上作弊的耻辱。考试失败我们还有补考的机会，考试作弊不但会使我们没有补考的机会，而且会导致更严厉的处罚结果。作弊，偷得来好成绩，却偷不来好学业;骗得了别人，却骗不了自己，得到一时的虚荣，失去的却是立身处世的根本——诚信!孟子曰：“轩无辕而不午，人无信则不立。”树道德之新风，立诚信之根本，是我们新时代学子义不容辞的责任。为此，我们向全校同学发出如下倡议：

一、踏实复习，认真备考。

“ 行百里者半九十”希望同学们抓紧时间，在积累、巩固的基础上，查漏补缺，认真归纳总结，针对重点各个击破。积极做好考前复习，满怀信心地用扎实的知识，坚强的意志，求真的态度迎接期中考试。

二、文明做人，诚信考试，从我做起，从现在做起。

在考试过程中尊重监考老师，严格遵守考试规章制度，实事从事，杜绝一切考试作弊行为。

三、在不良念头面前，严于自律。

立身处世，诚信为本，莘莘学子，文明立身。让我们从自身做起，自觉遵守考纪，诚实应考，互相提醒，互相督促，营造一个文明诚信健康的考场考风;营造一个公平公正、和谐透明的竞争环境。让我们守住内心的一份坚持，交出一份合格的试卷，为学校的学风建设共同努力，为严肃考风考纪撑起一道“文明、诚信、自觉”的风景线!也为加重考试的含金量做出自己的努力。“行胜于言”，让我们努力复习，充分做好迎考准备，用行动营造“诚信考试光荣，违纪作弊可耻。”的考试氛围，并以考试为契机，让我们共塑“诚信应考，文明做人”的良好校风!

最后，衷心希望所有的同学“诚信应考，文明做人”，在本次期中考试中取得优异成绩。

务谈判实训心得一：商务谈判实训心得

在本期的第十三周我们迎来了我们的商务谈判实训学习，这次实训由我们的王鹏老师带领，并且这次实训主要围绕着“若尔盖草原生态环境问题”和“四川两河镇新农村建设”主题展开，为期一周的商务模拟谈判。王老师让我们进行模拟谈判是为了锻炼我们对所学知识的灵活掌握程度和实际运用能力，作为年轻大学生的我们要学会把知识学以致用，理论与实际充分结合。这次实训老师把全班同学分成五个小组，并且这五个小组分别扮演不同的角色，在“若尔盖草原生态环境问题”中有两小组同学分别扮演牧民和政府并展开辩论;在“四川两河镇新农村建设”中有三小组同学分别扮演农民、政府和电力公司也展开了精彩的辩论。在围绕着这两个主题的模拟谈判中虽然有一些不尽人意的地方但还是有一些收获，以下是我对本次模拟商务谈判的总结，希望通过此次总结吸取其中的可取之处并在以后的学习生活中不断改进、不断提高、不断超越。

一、认识：

1、从谈判前的人员分工、收集整理相应的资料到现场模拟谈判展现出小组成员的协调能力、动手能力和团队合作能力及各方面沟通、组织能力。同时增进了小组成员的友谊，也拉进了老师和同学之间的距离。

2、谈判前，资料的收集、整理对谈判很重要，影响着谈判的进度和达成一致的成功率，

3、谈判时，明确自身立场时刻保持清醒的头脑不要陷入无谓的争论中乱了方位，同时要有敏捷的思维，不断转换思路，扭转谈判形势。

4、学会控制谈判氛围，一张一弛，拉近谈判双方距离，增进双方感情促进谈判圆满达成。

5、在谈判开始之前分配好谈判选手各自的任务、职责以达到相互配合、相互协调的目的，从而提高谈判成功率。

二、不足：

1、在语言表达方面，犀利的言语反击也是必要的但要注意场合不要过激，这样既不失涵养又留有继续谈判的空间，并且作为一个谈判人员要时刻提醒自己，此次的你不仅代表你自己还代表这你所代表的公司单位，不能胡来、不讲道理。

2、谈判开局时双方代表有一方态度一直很强势，根本没有站稳立场，没有值得参考借鉴的观点、想法，让谈判一度陷入争执，甚至僵局冷场。

3、各组代表成员对各己的分工不明确，在双方互递资料的时候出现混乱。

三、收获：

在这周的实训中，虽然只是一次模拟谈判，但也让我感受到了谈判的氛围，反思到以下几点：

1、商务谈判的原则。在商务谈判中不要在立场上讨价还价，争执不休，这样会降低谈判的效率，要协调谈判双方的利益，只有站在对方的利益上考虑问题，多为对方考虑，在保持自己利益的上尽量为对方的利益考虑，然后再互赢得基础上提出自己的看法，不要因为自己的原因去责怪对方，要有良好的谈判情绪，有良好的沟通，是对方了解自己的谈判是诚心的而不是虚情假意，当然，谈判的人要言而有信，说话要留有余地，少听多讲!

2、商务谈判的技巧。在谈判的过程中，要注意几点：(1.讲话技巧，不要言语粗劣，语气要委婉但是又不失阳刚之气，接下来是要密切注意对方的反应，看对方的反应随时改变自己的应对策略;(2.提问技术，再提问题的过程中要抓住重点，不要问一些无关紧要的问题;(3.回答技巧，回答的时候要注意言简意赅，不要废话连篇。(4.说服技巧，在说服对方的时候，要做好利益分析，简化接收手续，当对方不满时，要避免争论。

3、商务谈判的策略。要明白对方的需求，在知道对方的需求时，才能更好的在谈判的过程中获得谈判的优势。

4、在商务谈判中，我们要时刻保持冷静清醒的头脑，这样才有利于自己的谈判，才能在谈判的过程中获得有利的地位。

5、要了解对手，因为知己知彼，百战不殆。

另外，经过老师的指点，我们充分认识了此次模拟谈判的不足之处，让我们学到更多谈判技巧，经过了这次谈判，我们每个人都会或多或少从中领悟到一些东西，或是几点体会，或是一点经验，或是认识到自己的不足，那就让我们找准方向，这对我们以后的谈判将有不少借鉴之处。

“形成解决问题的一些基本策略，体验解决问题的多样性、发展实践能力和创新精神”是《数学课程标准(实验稿)》确定的目标之一。苏教版课程标准数学实验教材从四年级(上)起，每册都编排一个“解决问题的策略”单元。为了更好的把握新课程的意图，更好的落实这一课程目标，学校数学组对教材中的“解决问题的策略”进行了系列性的磨课活动。一轮探讨活动下来，大家感触颇多。

一、关注教材，由薄读厚，把握教材编写的意图。

教材是学生获取知识、进行学习的主要材料，也是教师开展教学活动的主要依据。现行的教材是依据新课程标准的要求和精神，贯彻新课程理念而编写的。教学时应该充分尊重教材、理解教材和吃透教材。

前后联系读厚教材：读懂教材要求教师能系统的分析教材内容，把握教材之间的纵横联系。也就是说，教师不能孤立地理解教材内容，而要把教学内容放到知识结构中去，在知识板块中理解教材所处的地位，从而正确定位。纵观解决问题的策略，教材的编排如下表：

册数 教学内容

四(上) 用列表的策略解决实际问题。

四(下) 用画图的策略整理和表达信息，寻找解决问题的方法。

五(上) 用枚举的策略解决实际问题。

五(下) 用“倒过来想”的策略解决实际问题。

六(上) 用“替换和假设”的策略解决实际问题。

六(下) 用“转化”的策略解决实际问题。

字斟句酌读透教材：读透教材就是要研读教材的一词一句、一图一画以及例题的前后顺序，练习的要求等等。例如，六年级上册“解决问题”安排的是用“替换和假设”的策略。本单元的教学可以分成两步：例1教学替换的方法和初步的假设思想，例2应用替换和假设的策略解决稍复杂的问题。例1的问题情境比较容易引发替换的需要，并借助直观形象的替换过程与方法，使学生理解替换是解决问题的一种策略。第90页的“练一练”起承前启后的作用，问题解决应用了例1的替换思想，但无论是把大盒换成小盒，还是把小盒换成大盒，替换后所有盒子里可以装球的总数都会比原来减少或增加，在这一点，它又为例2的教学作了铺垫。例2有可能经过两次甚至多次的连续替换思路的稳定、有序展开，需要依靠画图、列表、枚举等其他策略的支持。相应的“练一练”让学生进一步体会例2那样的替换活动，为独立解决练习十七的有关问题打下基础。这样字斟句酌，深刻领悟后，设计例1的教学时，一般就可以分成四步：一：图文结合，发现策略。二：引导替换，运用策略。 三：交流策略，感悟方法。四：回顾策略，体验再认。

二、关注学生，由表及里，彰显教学设计心理起点。

学生在学习新知识前，不是一张“白纸”，他们或多或少地积累了一定的知识、经验。因此，在教学前教师要经常思考：学生在学习这部分内容之前，已经具有哪些知识和经验，可能还存在什么问题?把握学生的学习起点资源，是数学课堂动态生成的基础，也是彰显教学设计心理起点、有效提高课堂教学质量的前提。因此，在这一教学活动中，我们不仅要关注“关于解决问题的策略，学生已经触及了哪些?”这一知识经验准备状态，更应关注“为什么要学习解决问题的这个策略”的心理原点问题。

四年级(下册)“解决问题的策略”，教材的例题是典型的相遇问题。主要编写意图是启发学生通过画图或列表的策略来整理题中的条件和问题。学生在四年级上学期已经学会用列表整理信息的方法，因此，在出示例题后“你能用自己喜欢的方法整理信息吗?”学生自然会联想到刚学过的列表整理的方法。因此教学的侧重点便落在研究如何画线段图来整理信息。教学中教师分以下几个层次展示：1、展示学生尝试的原始线段图，从例题的文字叙述到示意图，为了让学生充分领略线段图的含义，教师带领学生做全、做细了线段图。2、接着电脑演示完整的画图过程，让学生在规范的引领下再次感受线段图。3、最后，让学生进行完整的操作。那为什么列表与画线段图都是解决问题的策略，而要把浓重的笔墨倾注于后者?教师在解题说理的过程中有意让学生比较，从而明白线段图在行程问题中更加形象与合适。有详有略，有主有次，使课堂教学呈现出立体感。

三、关注教师，由虚到实，凸显课堂教学设计亮点。

教师要研究教材的逻辑体系和结构、明确教学重点和难点，还要领会教材预设的知识发生、发展的过程，充分考虑学生在学习过程中遇到的困难、产生的疑问，更应结合自身的特点，让课堂成为展示自己风采的场所。

六年级(上)导入新课时，擅长讲故事的女教师是这样开始的：同学们，喜欢听故事吗?下面我给大家讲个曹冲称象的故事：曹操是三国时代的一位君王，有一次有人送来一头大象，曹操想知道大象的体重。大臣们都想不出好办法来替大象称体重。这时曹操5岁的小儿子曹冲从人堆里走出来，告诉大家想到的办法。先把大象牵到船上，在船帮齐水处作个记号，再将大象牵走，把石头运到船上去，一直到先前作的记号为止，这时石头的重量就和大象的重量相等了。称出石块的重量就知道了大象的重量。(播放课件《曹冲称象》三幅图片)。

师：听了故事后，你觉得曹冲是个怎样的孩子?

生：曹冲真是一个聪明的孩子!

师：对啊!曹冲很好地运用了转化的策略，称出了大象的体重，你们也会运用这种方法去解决数学中的问题吗?

“曹冲称象的故事”，让学生在优美的音乐声中初步感受解决问题的策略，渲染了气氛，导入了新课;而另一位男教师则觉得不太适合自己，尤其是对于六年级的学生来说，在这方面已经有了自己的经验。于是他就“开门见山”，谈话导入：“同学们，今天我们一起来学习解决问题的策略。你认为什么叫策略?”学生们凭着已有经验，认为策略就是一种方法，一种计策、一种谋略。虽少了几分热闹，但多了几许思考。

四、关注过程，由浅入深，呈现教学流程反思视点。

数学是思维的体操，教师在组织学生进行探究活动时，更要重视学生探究的过程，以及探究的深入与细致。

五年级(上)教学的“解决问题的策略”以图文结合的形式出示例题：王大叔用18根1米长的栅栏围成一个长方形羊圈，有多少种不同的围法?教研组在第一次设计教学流程时是这样安排的：(1)先让学生说说从题中获取的数学信息;(2)然后用小棒实际摆一摆，观察所摆的长和宽分别是多少?(3)操作后让学生说说长和宽的米数，引导学生有序填写下表：

长方形的长/米

长方形的宽/米

这一教学流程的实施非常顺畅。教学时安排学生用小棒摆一摆，其所表达的信息是在教学时借助学具进行直观操作，自然展开列举活动。只是对于一部分学生来说，已能不借助操作，直接进行列举。统一安排这一操作活动，使这些孩子兴味索然。据此考虑与发现，在第二次的教学活动中，进行适当调整，让学生获取数学信息后简单分析：(1)“不同围法是什么意思?同学们能找出一共有多少种不同的围法?试试看?”(2)学生进行探究、思考。(3)交流反馈：生1：我是用小棒摆的，宽摆1米，长就是8米;宽是2米，长就是7米，宽摆3米，长就是6米;宽是4米，长就是5米，再摆下去就和前面一样了，所以有四种。生2：我没有用小棒摆，因为长方形的周长是18米，一条长和一条宽的和就是9米，8+1=9;7+2=9;6+3=9;5+4=9，这样也找到了四组。师：“比较用小棒摆和直接列出的围法一样吗?”生：“一样。”------第二次的教学中教师放手让学生根据自己的知识经验，自由地选择解题策略，给每一个孩子提供了独立思考的空间，充分激活了学生的思维潜能：一部分学生可以通过学具操作寻求答案;一部分学生可以直接根据长和宽的和，直接列举，甚至达到了有序列举。教学虽然看似无序，却生动活泼，富有活力。

“励志笃学，荣校报国”是我校的校训，今天我演讲的主题便是《解读校训，畅想未来》“志”乃立业之“根”，要想成大事，必先立大志。“励志”是人生的启明星，是“笃学”的指导方向和动力。

古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。作为我们中小学生在通向成功和实现自身价值的过程中，往往要经历更多磨砺。“励志”是倡导和激励我校学生要有自强不息、奋发有为的信念和精神;要有立志成才、愈挫弥坚的素质内涵，明爱国之理，树报国之志。“笃”意为厚重、厚实。《诗经》语：“彼其之子，硕大且笃”，后“笃”引申为“忠实、忠诚、专心”，《论语》语：“君子笃于亲”。

“笃学”是“励志”的行为体现，是途径和方法，表示我校师生要深入地、专心于现代科学文化知识的钻研和学习，吸收一切优秀文化成果，追求新知，师有师能，学有学技。以此校训，足以说明学校寄予我们厚望，我们只有努力学习，刻苦钻研，才不负老师对我们的辛勤培养。只有“励志笃学”的前提，才有“荣校报国”的机会。

不一样的我们有着不同的未来，在未来的岁月里，我们充满憧憬。然而现在我们就应该为美好的未来而奋斗着，我们要无时无刻抓紧时间为自己争取一个美好的未来。是的，在这庄重的时刻，仰望五星红旗，我们不会忘记，我们是不屈不挠的中国人。我们是新世纪的小主人，我们是社会主义的接班人。面对未来的世界，我们的选择只有一个，好好学习，立志成才，这样才能回报母校，回报老师，才能对祖国做出重大贡献，做一个有理想、有文化、有道德、有纪律和遵纪守法的好公民。未来，并不遥远，似乎转眼就到。

在这匆匆又匆匆的学习生活中，我们会不知不觉的毕业，走向工作的岗位。未来也很遥远。当你试想一年后，五年后，十年后，甚至更远的生活时，回想往事，你才不会为自己原来的碌碌无为而惋惜。“励志笃学，荣校报国”，作为金源的学生，学校的校训时时刻刻地提醒着我们，只有“励志笃学”的前提，才有“荣校报国”的机会。

我的国旗下讲话到此结束，谢谢大家!

陈林是平寨三(1)班的普通队员。他遵守学校纪律和各项规章制度，从来没有为班级扣过行为规范方面的分。从来没有迟到过早退过请假过，上课认真听讲，下课文明休息，两分钟预备铃做得也很好，眼保健操和室内操也很规范。做值日生也很有责任心。作业保质保量，对待学习的态度非常端正，尤其是他的字写得工工整整，端端正正。就是这样一位同学，他却主动向班主任辞去小队长的光荣职务，而且他还是生长在单亲再组合的家庭中。这引起了我的注意。因为单亲的孩子在很多时候在学习和行为规范上是有很多缺陷的。很多学生面对中小队长的职务都是跃跃欲试并引以为豪的，而不管他们是不是管的好自己和别的同学。但林和他们不一样。至少他有自知之明。我想一定是他所接受的家庭教育使他养成了良好的学习习惯和行为习惯的。经过了解，我发现确实如此。

陈林的妈妈和陈林的继父在一起很久了，他们用无私的爱和严格的要求平等地对待着对方的孩子。爱让陈林生活在充满温暖平静的家庭中，爱让陈林享受到不亚于亲生父亲般的父爱，爱让陈林在健康平和的状态下成长。因此首先是陈林的父母做得好，公平又无私。其次他们也不是一味地溺爱孩子，而是爱中有严。有规矩，并坚持按规矩做事，是陈林父母给林的要求。字一定要写好，一个字写不好就要重写，而且不但重写，还有惩罚的措施，天长日久就练成了陈林对待任何作业都认真的态度，看他的字像雕刻一般，可见良好的家庭教育给陈林打下了坚实的基础。对待平时作业，父母再忙都会认真检查陈林的作业，如果出现问题，会有批评，如果还有就要被惩罚。直到做好，才签名。这一点再难都坚持去做，陈林父母做到了，现在他们省心多了因为陈林已经养成了自己检查的好习惯了。看来，言传固然重要，但更重要的是身教。反思那些学习习惯不好，学习态度不端正的学生，他们的家长做到了多少呢?

陈林的故事可以作为家庭教育成功的例子，可以给我们很多思考。那就是作为父母，在教育孩子的时候，一定要有耐心，能够持之以恒，要严格要求。

在一个晴空万里的早晨，我背着书包一蹦一跳地去上学，道路两旁的树木被风吹得左摇右晃，好像边鞠躬边对我说：“走快一点儿，迟到了!”我便不由自主地加快了脚步。

一路上，我看见了许多同学，我大声地向他们打招呼，感到心情十分愉快。下午三时四十五分，突然下起了雨，一直“滴答滴答”地下。忽然，一道闪电，天空被撕裂了，一片惨白，紧接着一串闷雷，闷雷过后，铜钱大的雨点儿，铺天盖地似的洒下来。许多同学都呆住了，由于早上没有一丝要下雨的预兆，他们没有带伞。而我呢?每天都带着雨伞，所以我不怕。

“天下起了大雨，请老师们尽快组织同学们放学!”广播里传出了黄主任的声音，我拿起雨伞，背上书包，匆匆忙忙地走出了教室。“黄琳雅!”后面有同学喊道，“等一等!”我转过身，一看，是前不久在校门口登记我没戴队徽的那个女孩。我一看是她，心里的火气蹭蹭地就冒上来了，对她说：“你要干什么?上次因为你登记了我的名字，让我丢尽了脸，让我的班级没有得到文明班，还令老师和同学们责备我，批评我。哼!”我看见她低着头说：“对不起，我只是想让你记住我们是少年先锋队队员，队徽对于一个少先队员来讲，是很重要的。”她的一番话让我羞愧不已。接着，她又支支吾吾地说：“我……。我今天没带伞，你和我住在同一小区，你能……”“可以!”没等她说完，我就爽快地答应了。我们打着伞，先把她送回家，然后才回我自己家。在回我家的路上，雨停了，天空中出现了一条美丽的彩虹，它好像在为我帮助同学而喝彩;它好像为我架起了友谊之桥、关爱之桥。

1、我们听说过多少”即将成功的人物“!他们究竟都去了何方?

2、一个获得成功的人，从他的同胞那里所取得的，总是无可比拟地超过他对他们所做的贡献。

3、若想成功，首先要面临的就是失败。可以说，失败是通往成功的必经之路。之所以会失败，是因为自身存在着这样或那样的不足与缺点，而这些不足与缺点恰恰是我们走向成功的绊脚石。在没有清楚并深刻认识到自身的不足与缺点时，必然会导致失败。

4、咬定青山不放松，立根原在破岩中。千磨万击还坚韧，任尔东西南北风!

5、狂妄的人有救，自卑的人没有救，认识自己，降伏自己，改变自己，才能改变别人。

6、千里之行，始于足下”，走一千里路，是从迈第一步开始的。比喻事情的成功，是从小到大逐渐积累起来的。学习积累是关键呵!诸葛亮就这样说过“非学无以广才，非志无以成学。”

7、知道看人背后的是君子，知道背后看人的是小人。

8、成功的花，人们只惊羡它的明艳，然而当初的芽儿浸透了奋斗的泪泉，洒遍了牺牲的血雨。

9、世界上一切的成功，都将通过勤奋来实现。勤奋，代表着人们博弈人生的动力;成功，却是这种动力下产出的结果。没有勤奋，就没有成功，即便你是一个天资聪颖、淋漓尽致的人。

10、请你用慈悲心和温和的态度，把你的不满与委屈说出来，别人就容易接受。

11、获得成功的不二法则是：努力完成好今天的，认真计划好明天的;获致幸福的不二法门是：珍视你所拥有的，遗忘你所没有的，此秘诀祝你事业成功生活幸福!

12、平静的湖里锻炼不出勇敢的水手，恒温的花房里的开不出耐寒的花朵，安适的环境中造就不出时代的伟人。有句话说得好：“不经历风雨，怎见彩虹?”不错，成功要经历无数次的挫折失败后才能获得。

13、声声祝福，请微风替我传送;虽然茫茫碌碌无法相聚，却依然未曾把你忘记，在此问候你一声，今天的你还好吧!

14、失败和暂时的挫折有极大的差别，了解两者的不同，才能成功。

15、你以为我是坐着不动，五个戈比一行，五个戈比一行地写着，突然就成功了!事情并不是这样!这个问题——(指发现化学元素周期率)我大约考虑了年。

16、成功的人做别人不愿做的事，做别人不敢做的事，做别人做不到的事。

17、事业无须惊天地，有成就行;金钱无须取不尽，够花就行;朋友无须形不离，想着就行;儿女无须多与少，孝顺就行;寿命无须过百岁，健康就行!

18、销售世界上第一号的产品——不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。

19、伟大的发明家爱迪生曾经说过：“天才是由一分的灵感和九十九分的汗水组成。”的确，我们在站在平地上仰望那些巨人泰斗时，何曾想过，他们也曾与我们站在同一位置，不同的是他们找到了通往成功的阶梯——勤奋。

20、为了化蛹为蝶，为了有一天能在阳光下翩翩起舞，我在黑暗的老茧里冲突……

1. 挑毛病

2. 千方百计说明与您要求有差异

3. 额外的功能不要

4. 需要特殊的功能来打压买方的傲气

5. 已有的服务不需要可以减价

6. 批量优惠

7. 长期合作有优惠

8. 即将降价的假设

9. 对手的努力-降价、功能、引起竞争

10. 如果。。。，又怎样

11. 我不知道、

12. 最后通谍

a) 只用于最后时间

b) 言语不要激怒对方

13. 提供权威不可更改的文件和证据-法律...

14. 提出有限选择的菜单。您可以从以下中选择...

15. 拖延时间-加大对手的投入甚至高层的加入，使之退出交易的成本提高，或者有失颜面...

16. 一点一点的啃-蚕食策略-不给出可接受的低限

对策：

a) 合法化(文件化)，

b) 无权力，

c) 点出他的战术，并承认他的高明之处。

一 、谈判主题

埃穆特尔旅馆的销售问题

二、谈判地点

第一地点：埃穆特尔旅馆

第二地点：两地的中间点

三、谈判团队人员组成

主谈： 公司谈判全权代表;

数据分析师： 分析相关数据;

销售经理： 负责销售问题;

法律顾问： 负责法律问题;

四、谈判前准备

1、对方现状： 埃穆特尔旅馆的服务对象主要是年龄为 18 岁-25 岁的年轻学生。这个群体的特点是支付能力差，重视居住环境。但是，目前埃穆特尔旅馆所处的位置不能满足他们服务对象的要求，因为它位于一个工业城市内，靠近城市的交通中心。

2、对方财务现状：埃穆特尔旅馆由于地理位置不佳，经营收入不高，无法承担20到30万美元之间的搬迁费用。

3、预测对方的谈判目标：对方旅馆公开销售的价格在25万美元到45美元之间。

4、对对方谈判人员的了解。史蒂夫，一个强劲有力的谈判对手，他代表着董事会出席这次的谈判，其有一定的权限来决定此次交易。

5、谈判的最后期限。卖方对时间的限定并没有严格要求，由于我方时间要求有限，所以此次谈判时间最多不超过一个月。

五、双方利益及优劣势分析

我方核心利益：1、以最低的价格买到埃穆特尔旅馆，最高价格在35万美元

2、埃穆特尔旅馆市中心的地理位置是我方需要

3、对方有出售旅馆的意向

对方利益：1.迁移旅馆位置，解决搬迁费用

2. 找到合适的搬迁地点，另辟市场

3.赚取一定的销售余额，用于装修，保险费用等

我方优势：1、我公司是一家工程质量高，信誉好，在当地十分有名气的建筑 商，支付能力可信赖

2、对方有搬迁意向，但是无法支付高额的搬迁费用，而我方 有雄厚的经济实力可以在对方期定的时间内全额支付所有款项

我方劣势： 1.工程要求时间紧迫，必须在最短时间内与对方达成协议

2、面临其他竞争对手的压力，对方可能会抬高卖价

3、对方的旅馆没有公开出售的想法，并且价格不合适不轻易搬迁。

对方优势： 1、地理位置优越，位于市中心地段

2、对其有兴趣的建筑商众多，有较多的转让选择权

3, 时间充分，有足够的时间与各个建筑商谈判与协商

4、已找到两个合适的地点进行旅馆搬迁，价格合理可出售。

对方劣势：1.旅馆经营现状不乐观，严重的收支不平衡，财务状况不佳。

2.急需转移市场，没有足够资金营运

3.旅馆的实际价值不高，市场上公开拍卖价最高值14.5万。

六、 谈判目标

1、 战略目标：双赢高效的与对方达成购买与销售协议一致

原因分析：让对方尽快转移位置，好让我方马上开展拆迁与工程承建

2、 出价目标：

报价：①最低限度目标：最高出价35万美元，最高期望目标：25万美元 ②付款期：按合同规定

③优惠待遇：在提前交房的前提下，给予我方百分之三的价格优惠

七、程序及具体策略

1、开局：

方案一：一致式开局策略：以协商、肯定的语言进行陈述，使对方对己方产生好感，使双方在友好愉快的基础上，展开谈判工作。

方案二：采取进攻式开局策略：营造和谐谈判气氛，指出对方因为市场的原因现在的经济状况不容乐观，建议对方尽早转移市场，并承诺我方会在最短时间内给予对方较好的出价条件以制造心理优势，使我方处于主动地位。

对方提出有关旅馆销售的具体款项：

(1)、借题发挥的策略：认真听取对方陈述，抓住对方问题点，进行攻击、突破

(2)、现状与事实相结合原则：提出我方的收购意向，给予对方心理肯定

2、中期阶段：(1)、红脸白脸策略：由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成，适时将谈判话题从收购旅馆的定位上转移交货期及长远利益上来，把握住谈判的节奏和进程，从而占据主动地位。

(2)、层层推进，步步为营的策略：有技巧地提出我方预期利益，先易后难，步步为营地争取利益

(3)、把握让步原则：明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码，适当时可以提前支付来换取其它更大利益

(4)、突出优势: 以资料作支撑，以理服人，强调与我方协议成功给对方带来的利益，同时软硬兼施，暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失

(5)、打破僵局: 合理利用暂停，首先冷静分析僵局原因，再可运用把握肯定对方形式，否定对方实质的方法解除僵局，适时用声东击西策略，打破僵局

3、休局阶段：如有必要，根据实际情况对原有方案进行调整

4、最后谈判阶段：

1、把握底线，:适时运用折中调和策略，把握严格把握最后让步的幅度，在适宜的时机提出最终报价，使用最后通牒策略

2、埋下契机：在谈判中形成一体化谈判，以期建立互利双赢的合作关系

3、达成协议：明确最终谈判结果，出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间

八、准备谈判资料

相关谈判资料：

《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》

备注：

《合同法》违约责任

第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任

联合国《国际货物买卖合同公约》规定：不可抗力是指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况

合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料