谈判策略成功之处【经典20篇】

礼仪二字拆开来讲分别为“礼貌”“仪容仪表”的意思，总的来说体现的是一个人的整体素质。经过一周的商务礼仪

学习，使我受益匪浅，才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要，才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西，也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养!

我们首先学习了礼仪的概念，以及礼仪所涉及的各个方面，这里面包括个人的站姿、坐姿以及在介绍别人的时候手势问题，同时也教给了我们班的女生化妆的知识，尽管对于男生而言这并不是多么的感兴趣，在课堂中还不时有同学的演习，老师的示范，听来也容易接受，尤其是在讲化妆知识的时候，老师更是让班上的女生带上自己的化妆品，现场给我们来了示范。不得不说选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。它能够将一个人的魅力更好的展现出来还可以借此遮住其他别人不愿意展露出来的地方，从而是一个人的气质得到提升。需要说明一点的是：人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点，惯例放宽了。女性在餐馆就餐后，让人见到补口红，轻轻补粉，谁也不再大惊小怪。不过，也只能就这么一点，不能太过分。需要梳头，磨指甲，涂口红和化妆时，或者用毛刷涂口红时，请到化妆室，或盥洗室进行。在人前修容，是女性使男性最气恼的一个习惯。同时还可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己!因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的，所以我们需要礼仪，这扇展示自己的窗户，中国是一个礼仪之邦，在一个

随时都在推销自己的商业化年代，我们更需要标准专业的礼仪! 走遍天下，无礼寸步难行。对于我们开了市场营销课程的学生而言，礼仪是工作中必不可少的一门学问，或者说是一门技能。市场营销就是要跟消费者跟客户打交道，要想别人接受你的产品，就必须要让消费者跟客户接受你这个人，这样才会对你的公司跟产品产生最初的好印象!俗话说的好，给别人的第一印象是很难改变的，所以这就要求我们要给别人以足够的诚意，就好像如果我们因为某一件事要到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。并且在主人未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”。我们在交谈的过程当中要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先。眼睛看着对方，不断注意对方的神情。站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背在背后，也不要双手抱在胸前，

身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。那么我相信，顾客对您的第一印象是非常不错的。

对于商务礼仪的训练，我觉得并不是整夜睡木板，整天靠墙站就可以了的!一个人的礼仪品行首先是由内而生的，如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人。一周的实训让我深刻的体会到一些看似普通的事情，但是当你真正要做好它时，却发现还是有一定难度的，记得在这个过程当中作为一名求职者站在讲台上面试，虽然有进步，但是老师依旧提出了我的不足，相信这样会使我在即将加入社会的面试大潮中增加一点筹码，所以对于这次的商务礼仪实训，对于我的心理上还是有了很大的感触和感悟，我相信，假以时日，我会在求职的时候找到一份适合自己的工作。

山东汽车有限公司与美国通用汽车

公司之谈判

谈

判

策

划

书

姓 名：

学 号：

班

——- 1 -——

★国际商务谈判策划书★

一、谈判双方公司背景3

二、谈判主题6

三、谈判团队人员组成6

四、双方利益及优劣势分析6

五、谈判目标7

六、程序及具体策略7

七、准备谈判资料9

八、制定应急预案9

——- 2 -——

一、谈判双方公司背景

甲方

山东省商业集团总公司是19xx年底由山东省商业厅整建制转体组建的大型国有企业。现已成长为一个以现代零售为主业，以制药和房地产为重点产业，同时涉足酒店、传媒、教育等行业的企业集团，从业人员10万多人。20xx年实现销售收入256.4亿元，同比增长37.1%，实现利税23.5亿元，同比增长33.6%。两项主要经济指标连续七年实现30%以上的增幅。

山东汽车有限公司是经国家发改委、国家工商总局认可，由山东省商业集团总公司(简称鲁商集团)投资组建的大型专业汽车服务企业。“”品牌是山东流通服务业的第一品牌，在山东省具有极高的知名度和美誉度。

创业以来，汽车坚持“服务创造价值”的经营理念，采取集整车销售、配件供应、维修服务、信息咨询于一体的国际先进汽车经营模式，迅速抢滩山东汽车流通市场的制高点。20xx年，公司在济南市东部投资建设占地9.93公顷的“国际汽车广场”。广场一期工程投资近2亿，一汽-大众、一汽奥迪、上汽大众、长安福特、上海通用5个依照国际一流水平建设的4S店已经投入运营，目前广场二期工程上海斯柯达、长安马自达、广汽本田等品牌项目建设规划正

在在紧张有序的进行中。按照规划，建成后的AutoMall占地83173m2，涵盖功能区域规划清晰的各项服务，其中包括14个品牌4S店、20xx0m2的汽车销售店及二手车交易大厅、超大规模的汽车配件和汽车用品卖场以及汽车主题公园等汽车相关配套服务和汽车文化设施，从而实现集整车销售、维修服务、配件供应、信息咨询、汽车救援、汽车保险、代办理赔、汽车金融、汽车美容、汽车改装、汽车用品、车辆检测、二手车置换、进口车交易、汽车挂牌、税费交纳、车辆年检、驾驶员培训、汽车教育等功能于一体的山东省乃至华东地区最具影响力的AutoMall汽车主题社区。

面向未来，鲁商集团根据宏观经济走向和企业实际情况，研究确定了20xx-20xx年的“双千亿”战略目标：到20xx年，集团销售收入超过1000亿元;到20xx年，集团销售超过20xx亿元。汽车也将努力构筑新的发展规划，为实现“双千亿”战略目标做出新的更大的贡献。

山东汽车有限公司以雄厚的实力，卓越的信誉优势，现代化的办公设施，科学的管理手段以及全新的经营理念，必将从纷纭同行中脱颖而出。随着“国际汽车广场”项目的不断完善升级和与世界品牌的强强联合，必将为用户提供更周到、更完善和更优质的服务，奠定在山东汽车流通领域的领导地位，山东汽车有限公司的强势地位将峥嵘必现。

乙方

通用汽车公司(GM)成立于19xx年9月16日，自从威廉·杜兰特创建了美国通用汽车公司以来，先后联合或兼并了别克、凯迪拉克、雪佛兰、奥兹莫比尔、庞帝亚克、克尔维特等公司，拥有铃木(Suzuki)、五十铃(Isuzu)和斯巴鲁(Subaru)的股份。使原来的小公司成为它的分部。从19xx年以来一直是全世界最大的汽车公司。

其标志GM取自其英文名称(GeneralMotorsCorporation)的前两个单词的第一个字母。

通用汽车公司的售后服务和零部件业务部进行通用汽车原厂零部件及配件的销售，旗下品牌有通用汽车、通用汽车Performance Parts、通用汽车Goodwrench 和AC德科，为通用汽车全球的经销商和代理商服务。而通用汽车动力总成部则负责汽车发动机及变速器的市场销售。

通用汽车公司各车型商标都采用了公司下属分部的标志。公司下属的分部达二十多个，拥有员工266,000名。通用汽车公司的全球总部位于美国密歇根州的汽车之城底特律，迄今在全球35个国家和地区建立了汽车制造业务。20xx年，通用汽车在全球售出近937万辆轿车和卡车。截至20xx年，在财富全球500公司营业额排名中，通用汽车排第五。

豪华、宽大、内部舒适、速度快、储备功率大等特点的经典代表。而且通用汽车公司尤其重视质量和新技术的采用。因而通用汽车公司的产品始终在用户心中享有盛誉。

二、谈判主题 甲方向乙方进口100辆通用汽车

三、谈判团队人员组成

首席代表：张文艳，公司谈判全权代表;

财务顾问：甲， 负责重大问题的决策;

技术顾问：乙，负责技术问题;

法律顾问：丙，负责法律问题;

销售顾问：丁，负责市场分析。

四、双方利益及优劣势分析

甲方利益：

要求以较低的价格进口汽车。能实现分期付款。 乙方利益：

用最高的价格销售，增加利润。保证最短的时间拿到货款。 甲方优势：

1、可以一次性付总成交额的30%;

2、是打开中国山东市场的重要机会。

甲方劣势：

第一次付款之后，剩下的资金需在今后2年内分期付款;

乙方优势：

乙方的在国际上享有声誉，实力颇大。

乙方劣势：

属于供应方，且遭遇最严重的金融危机。

五、谈判目标

战略目标(甲方)：

以100×15万元的价格拿下交易，可接受价格在15——16万元每辆之间。

六、程序及具体策略

1、开局：

方案一：温暖开局策略

见面进入实质内容之前，先寒暄几句，聊几句与交易无关的话题。

通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣，把对方引入较融洽的谈判气氛中。

方法：称赞法

称赞乙方企业的成绩以及在金融危机下的成绩肯定。

2、中期阶段：

策略一：选择报价时机

按商业习惯由乙方先报价，问他此价格的原因，阐述我方报价的原因。

策略二：缓慢让步

报很低的价格，根据谈判的时机选择，合适的价格退让，升

至自己根据市场调查材料的市场价格，果断决绝对方无理的

要求。

策略三：制造竞争

罗列与我方要合作的美国的其他设备供应商。

策略四：打破僵局

方法一：幽默法，善于运用，幽默式与之对话，让彼此双方

冷静下来缓和局面

方法二：重新理清谈判的关键问题，冷静应对。

方法三：使出杀手锏，给对方下最后通牒。

方法四：拖延时间

3、最后谈判阶段：

策略一：把握底线

适时运用折中调和策略，把握严格把握最后让步的幅度，在

适宜的时机提出最终报价，使用最后通牒策略; 策略二：疲劳战术

与之软磨硬泡

策略三：最后通牒

明确最终谈判结果，给出强硬态度。

策略四：攻心策略

善于扑抓对方的情感变化，即语言，适当采取感情攻势。

七、准备谈判资料

1、相关法律资料：《中华人民共和国合同法》等;

2、有关汽车技术资料;

3、有关国际市场上汽车行业的行情、及在中国市场上的行情等。

八、 制定应急预案

1、对方使用借题发挥策略，谈判僵持不下

措施：幽默缓和，或者中断谈判，使双方保持冷静。

2、乙方拒不让步

措施一：公平技巧。表明我方出此价格的公平性。同谈判对手进行的竞争应该是一种“公平竞争”，同潜在的合作外商的谈判应建立在平等互利的基础上，过程的公平比结果的公平更重要。机会的平等是今天能做到的最大的公平。因此在一个公平的机制下的进行的谈判，才能使双方信服和共同遵守。

措施二：制造假信息

根据自己的材料，给对方制造一种合理的假信息，说明对方当前金融危机下的某种危险境遇等，以此来达到交易目的。

老师们，同学们：大家好!

今天我讲话的题目是：《预防艾滋病从我做起》。

12月1日是世界爱滋病日。每年的12月1日都被作为“世界艾滋病日”以号召全世界人民行动起来，共同对抗艾滋病。

为了提高公众对艾滋病危害的认识，世界卫生组织将每年的12月1日确定为世界艾滋病日，号召世界各国在这一天举办各种活动，宣传和普及预防艾滋病的知识。据统计，近20多年来我国艾滋病感染者已超过100万。

艾滋病是一种可怕的病，一旦感染，我们目前的医疗水平是无药可救的，但是只要我们洁身自好，科学预防，是完全可以避免患上艾滋病的，作为学生我们应该做到以下两点：

1、首先要学会保护自己，要远离可导致性骚扰和性暴力的环境和场所，比如不要出入夜总会、歌厅;晚上不要单独外出;休息时间在网吧、游戏厅等场所不能玩得太晚等。

2、不和他人共用牙刷、不共用电动剃须刀，不吸毒品，不纹身，不纹眉，不纹唇线和扎耳朵眼，不和别人共用针头和注射器。不到消毒不规范无营业执照的医疗机构和诊所拔牙治牙。

同时我们也要知道一般性的接触，比如握手，共同进餐，共用学习用品，公用电话机，打喷嚏、咳嗽，蚊虫叮咬，游泳等均不会感染爱滋病。

老师、同学们：学校是传播科学文化和精神文明的殿堂，我们要全面提高自身素质，保证自己健康成长的需要。让我们一起行动起来，为自己，为家人，为社会构建一道坚强防线，远离毒品、艾滋病，珍惜生命。预防艾滋病从我做起。

小学生预防艾滋病国旗下演讲合集2

老师们，同学们：

大家好!今天我讲话的题目是《预防艾滋病，珍惜我生命》。

自1981年6月美国发现首例艾滋病患者以来，该病已蔓延至世界上所有国家和地区。目前世界上没有哪一个国家，没有哪一个人能够不受“艾滋”的波及和影响。不管你生活在哪一个洲或哪一块土地，具有什么样的文化背景，生活水平如何，都在不同程度地受到艾滋病的侵袭，都处在艾滋病的威胁之中。一个更令人心跳的现实是，艾滋病疫火正燃向全世界人口最为稠密、年龄构成最为年轻的亚洲。现在，我们的邻国印度、泰国等都已成为“艾滋”的重灾区。

毋庸置疑，我国正处于一个高危区域之中，周边国家和地区的疫情已形成对我们的重压之势;随着我国社会经济水平快速增长，对外交流越来越频繁，我国已经进入了艾滋病的较高感染状态。截至20__年10月底，累计报告艾滋病病毒感染者和病人319877例，其中艾滋病病人102323 例;报告死亡 4 9845例。严峻的形势提醒我们，必须敲响预防艾滋病的警钟。

艾滋病是一种破坏人体免疫系统的传染病，全名为“获得性免疫缺陷综合征”，英文缩写为aids，主要经过血液、性行为和母婴传播。艾滋病是社会病，其传播几乎完全与社会环境，与人们的行为方式有关。仅仅靠医学方法控制不行，它需要我们整个社会、整个民族一致的防治行动。艾滋病的传播规律一般是从高危人群开始，很快进入一般人群。

目前，艾滋病传播与流行的条件依然存在，甚至有所加剧。青少年学生性观念已经发生较明显的变化：吸毒人群增加，且静脉吸毒的比例逐渐增高;预防艾滋病知识普遍缺乏等等。如果没有强有力的预防艾滋病教育作保障，很容易受社会不良因素的影响和侵袭，甚至成为艾滋病的受害者。因此在青少年中开展预防艾滋病健康教育是非常重要的也是十分必要的。

艾滋病虽然可怕，但其传播方式明确。人们只要洁身自好、纠正不良行为，完全可以预防。而良好的卫生观念和行为必须从青少年时期培养。对于一般人群来说，最重要的预防措施就是“洁身自好”，保持单纯贞一的性关系。其次是不与他人，特别是静脉吸毒者共用注射针头、针管、纱布、药棉等用具。与他人共用注射器吸毒的人感染艾滋病病毒的危险性最大，因此要远离毒品。尽量避免共用可能刺破皮肤的用具，如牙刷、穿耳针、文身针、刮胡刀、修脚刀等。三是不轻易接受输血和血制品。如遇到非输血不可，一定要求医院提供通过艾滋病病毒血检的血液。

艾滋病的传播没有国界，我国是世界上的人口大国，是国际社会的一员，有责任和世界各国携手共同努力控制艾滋病的蔓延;开展预防艾滋病的健康教育，不仅使我们青少年能及时了解与掌握预防艾滋病的知识、增强学生自我保护意识和抵御艾滋病侵袭的能力;更重要的是培养同学们预防艾滋病的社会责任感、使命感。

同学们，我们青少年是社会和国家的未来，是全社会预防艾滋病的主力军。青少年参与预防艾滋病健康教育活动意义深远，不仅是为了青少年自己的生存与健康，而且是为了全社会、全人类的发展。青少年有责任成为抵御艾滋病在二十一世纪猖獗流行的最有生气的社会力量。

在 1972 年以前的 15 年里， 中美大使级会谈共进行了 136 次， 全都毫无结果。 中美之间围绕中国台湾问题、归还债务问题、收回资金问题、在押人员获释问题、记 者互访问题、贸易前景问题等进行了长期的、反复的讨论与争执。对此，基辛格 说：“中美会谈的重大意义似乎就在于，它是不能取得一项重大成就的时间最长 的会谈。 然而， ” 周恩来以政治家特有的敏锐的思维和高超娴熟的谈判艺术， 把握住了历史赋予的转机。 在他那风度洒脱的举止和富有魅力的笑声中，有条不 紊地安排并成功地导演了举世瞩目的中美建交谈判，在 1972 年的第 137 次会谈 中，终于打破了长达 15 年的僵局。美国前总统尼克松在其回忆录中对周恩来总 理的仪容仪态、礼貌礼节、谈判艺术、风格作风给予了高度的赞赏。 尼克松说，周恩来待人很谦虚，但沉着坚定，他优雅的举上、直率而从容的 姿态，都显示出巨大的魅力和泰然自若的风度。 他外貌给人的印象是：亲切、 直率、镇定自若而又十分热情。双方正式会谈时，他显得机智而谨慎。谈判中， 他善于运用迂回的策略， 避开争议之点，通过似乎不重要的事情来传递重要的信 息。他从来不提高讲话的调门，不敲桌子，也不以中止谈判相威胁来迫使对方让 步。他总是那样坚定不移而又彬彬有礼，他在手里有“牌”的时候，说话的声音反

1、成功是留给精心准备的人——优秀大学生申请材料

我来自沈阳化工大学化学工程与工艺专业化工0901班。

XX年9月我意气风发的来到校园，我曾在脑中无数次预演在大学的生活，我相信这里就是我迈向成功的第一步。

好多个日日夜夜积攒的不仅是泪水与汗水，还有那为成长留下的深深浅浅的脚印。大学，仿若一个战场，人才济济，而我能做的便是取他人之长补己之短，自己才是自己的敌人。大学，又似超市，大家各取所需，只有走在最前面的人才能拿到最有营养的那部分。

作为我院学生会一名成员，为老师为同学服务是我的义务。在这里，所有怀揣梦想的人聚到了一起，我们共同努力相互学习，在老师的带领下为我院取得了辉煌的成绩。生活中，我热爱工作，刻苦学习，友爱同学并积极主动帮助老师完成各项任务。在工作时，我也不忘学习，作为一名学生，学习是我们的首要任务。功夫不负有心人，我在大一大二多次获得学校综合奖学金，校百佳千优，校三好学生等荣誉。

此外我还参加了党课的学习，使我的思想进一步的提高，让我更加坚定的向党组织靠拢，把服务他人作为第一宗旨。

成长是从发现自己无知开始，从大一的一无所知，到现在方方面面都有触及。是大学教会了我成长，让我更有信心亦更加坚强。在今后的日子里，我会更加严格要求自己，热心助人，努力让自己成为一名优秀的大学生！

2、志存高远，自强不息—沈阳市优秀大学生申请材料

我来自沈阳化工大学化学工程学院化工优创0901班苗义晗。

XX年9月，我怀揣着大学的梦想来到了校园。对这里的一切都充满了好奇和按耐不住的兴奋，但也感到了深深的压力，我知道，我们应该用党的思想来武装自己，用知识丰富自己，使自己成长。

作为班级团支书，为同学服务是我们的准则，在两年的时间里，我配合班长以及其他班委组织各种班级活动，在提高班级同学成绩的情况下努力促进班级的团结。

作为化学工程学院团委学生会团委副书记，我努力配合主席、部长组织各种活动，带领大家位同学们服务，努力把我们院建设的更好。

工作之余，我能够安排好学习与工作的时间，因为学习是我们大学生的第一要务。我在这两年中多次得学校奖学金，校百佳千优，校三好学生，等荣誉。

如今是我在大学的第三个年头，在过去的两年中，学校给我许多锻炼的机会，使我不断地成长。阅历增长的同时也增长了我的信心，使我变得更趋成熟。我会在今后的日子里，更加严格的要求自己，服务他人，努力成为合格的优秀学生。

第一语气

与人沟通的说话技巧说话和语气很重要，有时候同样的一句话，同样的一个意思，用不同的语气表达出来，那可是完全不一样的味道。因此在和人交流沟通的时候要注意语气。

第二语序 说话的顺序，对于要表达的意思也是很关键的。最为知名的莫过于屡战屡败Vs屡败屡战，可谓哪一个先说和哪一个后说那意思可是天差地别的。在日常的工作生活中也是先说前一个还是后一个，或是先说原因还是先说结果，最后的情况可能是不一样的。

第三求同 每个人骨子里都是以自我为中心，都认为自己的才是对的。在和人交流的时候最好多求同，不仅可以显得你和他有共同的看法，见解，英雄所见略同的感觉，还可以让他觉得和你相处交流很聊得来，很有熟悉的感觉。

第四深思 有的人说话心直口快，虽然说不一定是有错，但是往往表现的不是让你那么喜欢。再和他人交流沟通的时候最好说出的话都是经过深思熟虑的，避免说错话，也更显得成熟稳重。

第五语速 如果你和别人聊天交流的时候说话说的过快也是不好的，这样别人一个听起来十分的吃力，另一方面容易听错或是发生误解。因此和人交流沟通的时候说话最好不要说的太快。

第六互动重复在和别人交流沟通的时候要最好互动，如果你说的太多也不好，和你交流的人感觉都是你再说。如果你都不说话不互动也不好，和你交流的人可能会认为你没有认真在听他说话或是不重视他。因此在和人交流的时候需要做好相关的互动及适当的重复他刚说过的话。

生活中有时候因为一句话成功了 也有时候因为一句话功亏一溃。

多年来为人师表，在三尺讲台上演绎着自己的教育故事，虽然没有惊天动地壮举事件，但也有耐人寻味的故事情节。

今年我担任七年级二班的班主任，我们班最差的学生叫王磊，成绩差，上课爱说话，下课爱打闹，据他妈妈说他还爱逃学。于是我就特别注意他。经过一段时间的观察，我发现他性格外向，活泼好动，由于没有学习压力，所以课堂上不太爱动脑思考，从不主动举手发言对于班级利益更是漠然。我想：任何一个学生，只要用真心、爱心去开启他的心灵之门，它就一定会向你敞开的。

为了树立他的自信心，我经常找他谈心，上课的时候也特别关照他。

在一次班会上，当我讲到“我相信我们班每个同学将来都一定会干一番大事业”时，一名学生竟然脱口而出：“不会吧?”我听了这声发问，心里感到一颤，循声而去，哦，原来是王磊同学。这时他的眼神充满疑惑，脸上露出惭愧。望着他一脸的无奈，我马上说：“王磊同学，怎么不会呢?你热爱劳动，尊敬老师，乐于帮助同学，还有诚信的可贵品质，我相信你前途是一片光明的。”不少同学马上举手反对，纷纷指责他不遵守纪律、不关心集体，还列举了事例说明。

但我依然为他据理力争，我给学生们讲述了这样一个故事：有一次我们班的自行车区，又一次由于没打扫干净被政教处付老师查到，并扣了分，我非常恼火也很无奈，一次次强调就是没效果。这时王磊说：“老师，我知道怎样才能打扫好自行车区，你把这个任务交给我吧。”从那以后，咱们班的自行车区还被扣分吗?

同学们摇了摇头，我提高嗓门叫王磊：“你告诉同学们你有什么妙招?”王磊红着脸有点不好意思，在我的再次鼓励下终于讲到：“每天早晨和中午，要在同学们到校之前到校，提前打扫好自行车区，然后再等同学到校时随时摆好自行车……”我故意强调：“每天早晨和中午……”同学们也为他的行为所感动，我又继续说道：“可见，他守时、守信、有责任心，承诺的事情一定要做到，言必行，行必果，是一个有诚信的孩子。”学生们被我的话打动了，没有同学再站起来反驳了，这时的王磊低下头，似乎在为同学所讲的自己以前所做的事感到惭悔。

下课回到办公室，我也在反思，王磊是一个学习成绩比较差的孩子，各门学科一贯不及格，我知道他经常受到同学的嘲笑，他很自卑。我应该保护他的自信心。在后来的课堂上，我便更加关注这个孩子，给他创造表现自我的机会，及时的表扬所做的工作，如他和王成帮同学们收发《学习规范化手册》并整理的井井有条，他不再欺负前桌了，他帮同学摆放桌椅，他主动浇花，他交作业及时等等。我欣喜地发现他在改变：关心集体了，团结同学了，不想逃学了，敢于举手发言了，积极主动的做作业了。望着跳跃在我眼前活泼开朗、不断进步的他，我心中总充满着快乐，感觉到自己也拥有了一份小小的伟大。我告诉自己：帮助孩子成长，靠的不是力气，而是发自包容的心，用爱去开启心灵之门。

谈判技巧

让我们来看看日本、中国、香港、泰国和俄罗斯的经理们是怎样收集信息的。康奈尔大学约翰逊管理学院等几家单位联合做的一项研究表明：日本经理比美国经理的提议要多很多。在谈判的前四分之一阶段，非西方国家的谈判者比西方国家的谈判者提议要更频繁些；这种情况一直持续到谈判的最后四分之一阶段，两种谈判者的提议数量差不多持平。

从提议中收集有关对方偏好和首要问题的信息，需要很强的推断能力和大局观念。在崇尚集体主义的文化中，这种做法很常见，因为隐含意义和委婉的交流是一种规范。如果提议涵盖了一个谈判中的所有问题，西方式的谈判会更有效。但值得注意的是，亚洲谈判者不只局限于多个问题的提议，他们对单个问题的提议比西方谈判者更多。从一系列单个问题的提议中推论，更加需要对内涵的理解。

试想，一个谈判涉及价格和送货两个问题。我提出一个送货日，你没有明确拒绝；你又提出一个价格。我就要基于我提的送货日和你提的价格做一个决定。假如我在之前提出的送货日的基础上报了一个价格，如果根据你对我提议的反应，我就可以推断出你的当务之急。西方人善于此类工作，当然这只是如何在谈判过程中随机应变交换信息的问题。

我们从亚洲文化中看出：在谈判中不只有一种方式获得信息。当谈判者不愿直接分享信息时，试试用提议的方法来寻找在此过程中对方反应变化的规律。

这篇文章的故事说明，在不同文化环境中，人们的谈判方式也迥然不同。直到我们发现了国外谈判战略出现问题时，才意识到文化差异的影响。懂得文化对谈判的作用，不仅有助于你在外国谈判成功，同时也会拓展你在本国文化中的谈判策略。

共3页，当前第3页123

人们的日常生活中，沟通是必不可少的。如果没有沟通，人们的心将变得冷漠。但是，当人们面对别人时，往往不是去主动沟通，而是充满猜疑。也正是这种心理，造成了人与人之间的隔膜。 有这样一个故事。有个叫王生的人，去邻居家借斧。因为邻居有一次没借给他犁，他就疑心这次邻居也不会借给他，进而觉得邻居是小气鬼，并越想越生气，当他走到邻居家时，把邻居大骂了一通，然后就扔下了不知是怎么回事的邻居走了。这个故事听起来很可笑，大部分人都会觉得中有在王生这种“傻子”身上才人发生这种事。但只要仔细想一想，你就会发现，这种事在我们每个人身上都发生过，只不过没有王生那么夸张，或者自己不曾注意到。当我们与别人沟通之前，往往会先去猜测沟通的结果，进而产生猜疑，最后令沟通不能得以顺利进行，猜疑可以说是沟通最大的敌人。

很多人认为在沟通前保留猜疑的心理并不是坏事，这可以让人在沟通时更得体。但这种猜疑真的有益处吗?曾有这样一个公益广告。在一个办公室中，两个员工面对面地坐在一张办公桌的两边。其中一个员工工作遇到问题，想请教另一个，但心里却想“如果问，一定会被他嘲笑的”以至于不敢开口。而另一个员工则因发觉对方不时看自己，而疑心自己工作了出了错误，而又怕对方看扁不敢询问，最后两个都不能好好工作。从这个广告中，我们可以看出，很多时候，只要沟通就可以很好地完成的事，因为猜疑而导致不好的结果。猜疑阻止了人们。妨碍了人们的交流，也在人与人之间竖起一面面高墙。猜疑实在是有百害而无一利。

人生活在社会中，就时时刻刻需要与别人沟通、交流。没有沟通就没有社会进步、事业的发展。人与人之间如果少一些猜疑，多一些相互信任，相信世界将会更美好。

中学运动会广播稿：努力等于成功

曾生，琼瑶，论何成功，谈何荣辱，心中的信念只有一个：拼搏。萧瑟的冬风，挡不住你们破竹的锐气。800米的决赛即将拉开了帷幕，迎着朝阳，你们踏歌而去，背着希望，我们等符你们的归来。只是我相信，在赛场上驰聘者你们都是成功者，加油吧!去用微笑感染着每一个人，9年(5)班的每一个小运动员们，不管成功亦或是失败，我们都依然会为你们喝彩。

八百米的赛程，见证了你内心的炽热。满面的清风，祝福你勇夺桂冠。榜上有名，是我们共同的心愿，即使是名落孙山，掌声、拥抱、鲜花依旧，只是多了玢鼓励，多了一份真诚，愿你在本届运动会中，勇往直前，勇争第一，胜利的曙光永远会照耀在你那灿烂天真的笑脸上。加油!许虹虹，加油!

八年级女子跳高比赛就要开始了，李素素加油!在我们心中，你永远是最棒的，让这缕缕白云见证你的成长，让这微微清风分享你的心情。李素，加油李素，不管结果如何，在我们心中你永远是独一无二的，你永远是最棒的，加油!

x同学，失败不要难过，我们知道你已经尽力了。体现在你那奋力一跑。摔倒了请重新站起，下次运动会虽与我们无缘，但你飞奔赛场的身影已经深深烙进我们的心里。不要谴责，赛场中意外的摔倒是难免的，在九年10班同学的心里，你永远是最棒的!

校第十一届运动会在绵绵细雨中拉开了帷幕，那朦朦细雨浇不灭每个运动员澎湃的心怀，他们的身姿飞奔在赛道上。我有着许多的语言想给这些热爱体育的同学讲，我的千言万语汇成一句话：加油，加油……

现在正在赛场上翱翔的，加油，愿我们班同学鼓励的呐喊能让你们“飞得更高，如同马般跑得更快”你们可听到风在你们的耳畔响起惊耳的音乐呢?

老师们，您们好可爱啊!第一次看您们这么的放松，犹如碧海蓝天中飞翔的海鸥，我发现那长绳，犹如你们的暴风雨，请冲破那夜的黑寂，穿过暴风雨，您们的明天会更精彩，今天您们尽情地玩吧，不要拘束于老师的严肃。加油，我们作为学生的为您们喝彩，祝您们今天玩得愉快!

肖老师，你好有趣啊!我忍不住笑了。我的笑中，充满对您的祝福，对您的鼓励。我的数学不好，但您的智慧令我崇拜!希望今天的您有能力压群友雄，如同您的智慧一样的great !在此，同样献上我对您的感激之情，我无法回报，在此我为您喝彩。“肖老师，加油，加油”

油光了不要紧，我们九年(5)班全体同学为您加油。不要担心没有力量哦!

多少次挥汗如雨，伤痛曾填满记忆，只因为始终相信，去拼搏才能胜利。你们的毅志感动了我们，希望在今天的比赛中，你们能如愿以偿，无论结果如何，我们永远支持你们。

加油!加油!加油!七(2)班的运动健儿们，你们是我们七(2)班的骄傲。

风雨之后，会出现彩虹;比赛之后，也会有成败。七年级的全体运动员们，你们 在校园里留下了背影，在操场上能见到你们矫健的身姿，希望你们也能留下你们那成功的喜惊。加油!运动员们，你们的汗水，一定会换来理想的佳绩的，加油!

如果青春是首歌，你们就是歌中的音符，弹奏出各身的风采。随着裁判的枪声响起，八(2)班的运动健儿们冲啊，赛出你们的风格，蔡老师正看着你们，为你们加油，鼓励，有勇气站在起跑线上，你们已经是非常了不起了。你们是我心中的冠军，我相信，这一刻是你们人生中最难忘的，它将会成为你们生活中一道亮丽的风景线，听见了吗?鸟儿正为你们歌唱，风儿正与你们赛跑，展开理想的翅膀飞向碧蓝的天空吧，加油。they are wonderful !

乘着这阵微微的清风，迈开步伐向前冲，不要惧怕黄沙，不要在意成功与否，当你们跃入沙坑的那一刻你们已经成为胜利者。再次让这阵清风送去九年12班真诚的祝福，愿你们越跳越远。

树木的阴影打在脸上，遮住彼此表情，想必此刻，刻在他们脸上的是执著和坚毅，为了洒土赛前的汗水，更必须努力!树叶踩在他们脚下沙沙作响，轻盈的身影，一跳便完美的落在了沙坑里，就像被按下快门，不再改变什么。我们比什么都清楚，努力定格那一瞬间。

踏着冬天的气息，迈着轻盈的脚步。我们迎来了期待已久的运动会。这是展示自我的舞台。我们向往高山的坚忍不拔，我们渴望大海的博大精深，但是，来吧，尽情释放你的心弦，你的每一次跨越，都吸引着我们的视线，你的每一次起跳，都绷紧我们的神经，我们为你呐喊，我们为你自豪，我们为你疯狂。

喵喵，开心点，能取得决赛第三，已经很不错了。记住，经历过一次失败，就有一份教训;挥下一次汗水，就会收获一份喜惊;走过一段路程，就会收获一份成功。不经历风雨怎能，见彩虹，但是不论风雨有多大，我们八年(11)班的同学们会一直陪在你的左右。忘记一切，在跳高比赛中秀出你的风采，加油啊!成功在向你挥手，向前跳吧!

中国某公司与美国公司谈判投资项目。 其间双方对原工厂的财务帐目反映的 原资产总值有分歧。 美方：中方财务报表上有模糊之处。 中方：美方可以核查。 美方：核查也难，因为被查的依据就比可靠。 中方：美方不应该空口讲话，应有凭据证明查帐依据不可靠。 美方：所有财务证均系中方工厂所造，我作为我国人无法一一核查。 中方：那贵方可以请信得过的中国机构协助核查。 美方：目前尚未找到可以信任的中国机构帮助核查。 中方：那贵方的断言只能是主观的不令人信服的。 美方：虽然我方没有法律上的证据证明贵力帐面数字不合理，但我们有经验，贵 方的现有资产不值帐面价值。 中方：尊敬的先生，我承认经验的宝贵，但财务数据不是经验，而是事实如果贵 方诚意合作，我愿意配合贵方查帐，到现场一一核对物与帐。 美方：不必贵方做这么多工作，请贵方自己纠正后，再谈。 中方： 贵方不想讲 理?我奉陪! 美方：不是我方不想讲理，而是与贵方的帐没法说理。

中方：贵方是什么意思，我没听明白，什么“小是、不想;而是、没法”? 美方：请原凉我方的直率，我方感到贵方欲利用帐面值来扩大贵方所占股份。 中方：感谢贵方终于说出了真心话，给我指明了思考方向。 美方：贵方应理解—个投资者的顾虑，尤其像我公司与贵方诚心合作的情况下， 若让我们感到贵方帐目有虚占股份之嫌，实在会使我方却步不前，还会产生下愉 快的感觉。 中方：我理解贵方的顾虑。但在贵方心里恐惧面前，我方不能只申辩这不是“老 虎帐”，来说它“不吃肉”。但愿听贵方有何“安神”的要求。 美方：我通过与贵方的谈判，深感贵方代表的人品，由于帐面值让人生畏，不能 不请贵方考虑修改问题，或许会给贵方带来麻烦。 中方;为了合作，为了让贵方安心，我方可以考虑帐面总值的问题.至于怎么做 帐是我方的事。如果，找没理解错的话，我们双方将就中方现有资产的作价进行 谈判。 美方：是的。 (以上是中方现有资产的作价谈判)

上课伊始，我们一起研读课题，抓关键字眼——色彩入手整体感知，把握文章主要内容：从秋林与建筑两个方面来描写北京色彩的壮丽而辉煌。进而研读描写秋林的段落，发现在描写北京树叶时，作者按照地点转换的方式。在作者的带领下，我们“从机场进入市区”，感受着“千百种色彩纷繁而又和谐”带来的“又惊又喜”，随后“漫游天坛”欣赏了银杏树叶的曼妙，最后“攀登香山”探访黄栌树的红叶。且行且欣赏。满目的色彩令人叹为观止!“深深浅浅的黄，闪闪烁烁的金，团团簇簇的红”，“金黄、橘红、曙红、猩红、赭石……”“几乎没有两片树叶是同色的，就是同一片叶子，也往往是柑黄中渗透着桃红，丹红中凝结着玫瑰紫……”抓住省略号，在理解的基础上，放飞想象。“在那残留枝头和铺满地上的红叶中，还有哪些我所想象不到的层次?”“同一片叶子，还会有什么样的色彩?”此处的补白是对自己想象的描摹，是对北京辉煌色彩的补充。孩子们在补白中，观察词语的构成，在补白中寻找词汇，调动多种感官，架起文本与生活的联系。学习关注点不仅在于发现它“写了什么”，还尝试体验“怎么去写”，“省略号”成为学生放飞想象的练兵场。

有了对“秋林”部分的帮扶，在学习“建筑”这一部分时放手孩子自学。孩子们有了更多的发现，领略了“历史建筑”与“现代建筑”迥然不同的风格，同时找到了贯穿其中的过渡句——“它们毕竟都已成为历史，我更喜欢的是近年来拔地而起的新楼宇和那些纵横飞扬的立交桥”，转而将目光投向新楼宇，和作者一起“不断从街道两旁飞驰的楼群中寻找”北京的色彩。

中方某公司向韩国某公司出口丁苯橡胶已一年，第二年中方又向韩方报价，以继续供货。中方公司根据国际市场行情，将价从前一年的成交价每吨下调了12美圆(前一年1200美圆/吨)韩方感到可以接受，建议中方到韩国签约.中方人员一行二人到了汉城该公司总部，双方谈了不到20分钟，韩方说：“贵方价格仍太高，请贵方看看韩国市场的价，叁天以后再谈。”

中方人员回到饭店感到被戏弄，很生气，但人已来汉城，谈判必须进行。中方人员通过有关协会收集到韩国海关丁苯橡胶进口统计，发现从哥伦比亚、比利时、南非等国进口量较大.中国进口也不少，中方公司是占份额较大的一家。价格水平南非最低但高于中国产品价。哥伦比亚、比利时价格均高于南非。在韩国市场的调查中，批发和零售价均高出中方公司的现报价30%一40%，市场价虽呈降势，但中方公司的给价是目前世界市场最低的价。

为什么韩国人员还这么说?中方人员分析，对手以为中方人员既然来了汉城，肯定急于拿合同回国.可以借此机会再压中方一手。那么韩方会不会不急于订货而找理由呢?中方人员分析，若不急于订货，为什么邀请中方人员来汉城?再说韩方人员过去与中方人员打过交道.有过合同，且执行顺利，对中方工作很满意，这些人会突然变得不信任中方人员了吗?从态度看不像，他们来机场接中方人员.且晚上—起喝酒，保持下良好气氛。

从上述分析，中方人员共同认为：韩方意在利用中方人员出国心理，再压价。根据这个分析，经过商量中方人员决定在价格条件上做文章。总的讲，态度应强硬，(因为来前对方已表示同意中方报价)，不怕空手而归。其次，价格条件还要涨回市场水平(即1000美元/吨左右)。

再者不必用二天给韩方通知，仅一天半就将新的价格条件通知韩方。 在—天半后的中午前.中方人员电话告诉韩方人员：“调查已结束.得到的结论是：我方来汉城前的报价低了，应涨回去年成交的价位，但为了老朋友的交情，可以下调20美元，而不再是120美元。请贵方研究，有结果请通知我们.若我们不在饭店.则请留言。” 韩方人员接到电活后一个小时，即回电话约中方人员到其公司会谈。韩方认为：中方不应把过去的价再往上调。

中方认为：这是韩方给的权利。我们按韩方要求进行了市场调查，结果应该涨价。韩方希望中方多少降些价，中方认为塬报价巳降到底。经过几回合的讨论，双方同意按中方来汉城前的报价成交。这样，中方成功地使韩力放弃了压价的要求，按计划拿回合同。

问题： 1、中方的决策是否正确?为什么?

2、中方运用了何程序?何方式做出决策的?其决策属什么类型?

3、中方是如何实施决策的?

4、韩方的谈判中.反映了什么决策?

5、韩方决策的过程和实施情况如何?

分析：

1、正确，因为按行前条件拿到了合同。

2、中方运用了信息收集，信息分析，方案假设，证沦和选取等五个步骤，以小范围形式确定，属于战略性决策，

3、分梯次捍卫决策的实行，先电话后面谈;先业务虽谈后领导。同时运用时间效益加强执行力度，把塬本叁天回韩对方的期限缩短为一大半回复，使态度变得更强硬。

4、韩方的决策变为战略性决策，它在根本条件和总体策略上做厂新的决定，成交条件更低，谈判冷——让中方坐冷板凳。 5、韩力决策过程较短，仅以杀价为目标，能压就压不能压再谈，所以实施时，一碰硬就软了

本学期的谈判课程已以模拟谈判的形式圆满结束。虽然在上课的过程中有过一次模拟谈判的经历，但是这次考试对我们两个小组成员来说还是是感触颇深。

商务谈判最初在我的脑海是一种十分专业的概念，但是这学期老师却带给我们一种完全不同的商务谈判课程。通过课程的学习，我了解到商务谈判是应用广泛、十分实用、灵活性强、技巧多样并 且讲究策略的学科。而通过实验的演练，我对商务谈判有了更进一步的了解。商务谈判是谈判的一种，作为应用与商业活动的一种谈判，他有着自己的特点。首先，商务谈判以经济利益为目的。经济利益是商务谈判过程中谈论的主要内容，更是商务谈判的最终目的。谈判过程中，谈判的双方都为了自己的经济利益最大化而使用各种谈判技巧和策略。经济利益有包括很多种，有长期的，有短期的，有有形的，有无形的等等，总之，谈判人员在谈判前，先确定好自己的利益空间，然后按照平等互利、公平竞争、 讲求效益的原则，运用各种技巧和策略，尽量使对方让步，最后达成一致，进行合作。在几种谈判结果中，我认为双赢是最好的结局，这样有利于长期合作，也可以从一定程度上保证是服务或产品质量。 其次，商务谈判以价格为谈判中心。 商务谈判的各种内容，最终都是可以折算成价格，以价格的升降体现出来。这要求每一位谈判人员在谈判前都要做好充分的准备，了解双方的优势、劣势，了解双方的市场地位等等，所谓知己知彼，百战不殆!其实很多兵家谋略都是可以运用到商务谈判中的，比如说以静制动、以逸待劳、出其不意、金蝉脱壳等等，也可以说，谈判的会议室，就是一个无硝烟的战场，但不同的是，这场战争的武器是智慧和实力，而结局也可以皆大欢喜! 谈判人员的素质及人员间的配合也是十分重要的，谈判人员首先 要有良好的思想素质和知识，更要有良好的心理素质和语言沟通能力。谈判涉及的学科特别多，内容也特别广，所以谈判人员要有很多功课可做。

通过这次模拟谈判，我也认识到谈判专业知识的重要性。谈判虽然是灵活性很强的学科，但是依然有自己的章法和套路。也许不学习专业知识和理论，我们依然会谈判，比如生活中我们每个人都必须买东西，与人交往有时求人办事。但是书本上的理论毕竟是很多专业人士多年经验的积累，是出书人总结的谈判精髓，它很全面并且是一种捷径。在筹备谈判的过程中，甚至一直到谈判考试前，我们小组的所有成员都一直在翻阅书籍，了解各种能有的上的谈判技巧和策略，希望考虑到各种可能发生的状况，能让整个过程跌宕起伏，找到创新的看点，不

至于千篇一律。所以，稿子一直在改，希望能精益求精。

团队合作是做好一切的基础。我们两个小组共有七个成员。每个人的风格各异，看上去似乎也 许不太和谐，但这也刚好是我们小组的优势!有句老话叫：“人多力量大”。谈判小组正是这样，有人强势，就要有人打圆场;有人不拘小节，就要有人精打细算;有人霸道横行，就要有人以礼相待;有人不动声色，就要有人引蛇出洞。这次合作真的是很有趣，演练时郑重其事，去也不乏欢声笑语。我们合作的十分默契，每个人都有自己展现才能的机会，每个小组成员都在为这次考试尽自己的最大努力。

一场成功的谈判就像是一场博弈，比的是双方的头脑。但是只有头脑也不一定有用，很多成功的谈判，不一定要巧舌如簧，而是谈判人员的细心程度。“细节决定成败” 同样适用于谈判桌上。通过这样一次谈判实验，我们还学会了如何运用技巧掌控全局，学会了求同存异、追求长期利益。这样的考试形式是我们以主人公的角度，身临其境的感受一场无硝烟的商战，把理论运用到实处，给我 们的印象十分深刻，相信我们这一生都有所收益。

学生不愿发言的心理因素及策略调研报告

一、畏惧心理

在前期调查问卷中有83%的被调查的学生认为课堂上自己比较紧张，更害怕被老师提问。特别是当老师提问时这种感觉越发强烈，甚至会影响学生的发言。这种情况在不同的学生等级和性格上都有所表现，发言时多出现语塞的现象，本该回答出来的问题，也想不起来，或是闭口不答。

解决策略：针对此种现象在下一阶段的研究中我打算努力营造敢于创新的课堂氛围，让学生舒缓压力，消除学生由于周围环境而造成的心理负担。让学生可以在一种更放松的状态下学习。

二、自卑心理

这部分学生在班级中占得比率大概是23%，性格特点多为性格内向，气质类型则属于抑郁质，相当于神经活动弱型，兴奋和抑郁过程都弱。这种气质的人沉静，深沉，易相处，人缘好;但比较敏感，易受挫折，孤僻、寡断。这类学生会因为成绩不优秀、长相不出众、家庭不显赫等多方面原因，自我感觉低人一等，并由此惭愧、羞怯、畏缩，闭口不言。教师的一个异样的眼神，同学一句无意的话语，都会深深地伤害他们。

解决策略：对这个特殊群体我们就需要让他们重新认识自己、敢于正视失败、定出适合自己的理想目标。对于他们我打算在课堂提问上适当降低问题的难度，使问题层层递进，步步深入，将一些简单问题的发言权留给他们。让他们可以顺利的回答出问题，并及时予以不同形式的表扬和奖励，逐步帮助他们恢复自信，敢于在课堂上发表自己的见解。

三、从众心理

这部分学生总不愿去主动思考问题，经常在课堂上看别人的表现。别人不发言，他也不发言，别人说什么，他就跟着说什么，人云亦云，毫无自己的观点。课堂表现不积极。这种学生在课堂中占得比率较大一些，多为中等生和后进生，站全班比率的43%。

解决策略：针对这部分学生激发他们的兴趣就成了关键性的问题。在下一阶段的研究中我打算通过创设不同的问题情景，来激发学生发言欲望。另外课堂组织尽量做到多样化，通过合作、探讨、分角色朗读、表演、演讲等活动形式，使学生能得到充分的表现、表演、锻炼、思考、学生能力得到锻炼与培养。

四、等待心理

这部分学生在优等生、中等生、后进生中都占有较大的比率，是一个比较庞大的人群。课堂表现为，听讲认真或较认真，他们遇到疑难问题不主动思考，就等老师的答案，记上完事。这种现象的产生主要是因为老师过于“勤快”“事必躬行”。当学生的思维碰到障碍时，教师多怕影响课堂进度，而没有给予学生更多独立思考的时间、合作学习的时间、讨论交流的时间。总以自己的讲解代替学生的思考，教师统得太多，放得太少。久而久之学生就放弃了自己思考，养成了一种依赖感，产生了等待心理，等着老师说答案。

解决策略：课堂上留够让学生独立思考的时间。针对一个较难理解的问题，多给学生合作学习的机会，讨论交流的时间，激起他们思维碰撞的火花，尽量让他们在争议中化解难题。学生在回答问题时，只要能够“沾边”，就多鼓励、多引导、多启发。放开手，扶着走，让学生尝试独立完成力所能及的事，养成自立的习惯，做出自己的决定，说出自己的想法。

五、惰性心理

这部分学生由等待心理逐步演变成了惰性心理，他们感到创造性思维太烦太累，不愿多动脑筋思考问题，表达不同意见，惰于创新性发言。课堂表现为：讨论时漠不关心，质疑时事不关己;该想的不去想，该说的不去说，该动的也懒于动手，回答问题时人云亦云，照搬照抄，全盘接受。

解决策略：针对这种现象我引入了小组积分竞争机制，将各组的发言情况进行评比及时奖励，以调动这部分孩子参与到课堂学习中来，主动发言。

1. 报纸上的广告是一个计量标准：

3400(标价)+144(49000km-25000km的折旧)+225(CD+ABS，注意空调没有涉及)+100(座椅)=3869元。这是不计算车上设备新旧程度的最高要价，高过这个一定是对方算错。 3400：报纸上的3400元是另外商家的报价，可以讲价，不是最终成交价，不作为我们的最终参考。我们经合理运算后整车得到的保价是3500元，已经包含这些部件。(材料上写着合理运算)

225：计算折旧可用为8成新得180

100：汽车的实际赔偿金额的标准是以汽车的购买价格，按照汽车使用年限和实际的折旧程度共同商定。保险只针对车内出厂时原有物品，你更换过的部件不属于保险范围，除非你有更换座椅后追加投了针对性座椅的设备损失险。

我方给出的最高价格为3400+144+180=3724 (做最大让步的价格

接下来就是各种吹了，下面只是参考，总之充分利用自己的筹码

2. 汤姆在公司投有多种保险，且认为保险费用高昂，认为应该从人情上给更多保费。

答：公司已经有针对老顾客买车后免一年保费的费用，此次汤姆车被撞坏买新车后，已经对其有优惠措施。

车主停车被撞，如未涉及违章停车，则垃圾车司机需要负全责，追究相应赔款，而不是由保险公司单方面赔偿，根据规定，“被保险人负次要责任的赔偿95%”。《道路交通安全法》第七十六条规定：“机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。超过责任限额的部分，按照下列方式承担赔偿责任：(一)机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担责任。如果肇事方逃逸，保险公司只赔偿70%。

3. 对方提出保险优惠

1)作为承保人，可以对老客户减免一年车险，同时个人可以少拿10%的提成，把利润让给客户。

2)再购买其他保险，提供更具诱惑力的优惠。

3)在相关领域提供其他帮助，如赠送车载工具箱、灭火器、洗车加油优惠券等，如承诺快速实现赔偿，让对方早拿到钱买新车。

4)让对方明白，保险实际上有很多学问，跟保险公司保持良好的关系，甚至是与代理人保持较好的个人关系，能够使自己不吃哑巴亏，甚至获得有力的法律帮助。

4. 对方可能威胁提起诉讼

应对：

1)个体与公司打官司胜算请考虑清楚，我公司共有位客户，每年处理起理赔，平均每天起，我们有足够的经验处理好每次理赔。同时，虽然我公司极少与客户闹上法庭，但如果有必要，我们也有更大的把握胜诉。

2)打官司的边际成本。败诉的费用以及打官司前后付出的时间和精力的总成本对于一个公司来说不值一提，但对于个人，偷鸡不成蚀把米就是一场杯具了。

3)车主应及时提供必要的单证、材料,以证实是否属保险责任事故。否则，保险公司有权拒绝赔偿。

发生交通事故后，车主应保护好现场，并在48小时内向保险公司报案，如实陈述事故发生经过，否则，保险公司有权拒绝赔偿。

各位老师，各位同学，早上好

早上挺冷，请大家多点耐心，我尽量长话短说，今天我国旗下演讲的题目是《尊师重道》

不知道你是否注意到这样一个事实：生活中，这儿立纪念碑，那儿立纪念碑，却不见有为教师立的纪念碑。你知晓其中的原因吗?有位教授作了机智幽默而富有韵味的回答：道理很简单，教师的生命在一代又一代学生的身上延续!

教师首先是知识的传播者，“师者，所以传道，授业，解惑也”，从“1、2、3、4”到“x、y、z”;从“人、口、手、足”到“a、b、c、d”;从基本的“概念、公式、法则”到轰动世界的“哥德巴赫猜想”，无不浸透着教师的心血，甚至你能看懂的每一个字，都凝聚着老师的心血。

尊师重道自古以来就是我国的传统美德。在学校里的我们每天都会遇见老师，老师是我们的第二个母亲，也是我们的钥匙，打开知识的大门

而现如今，却并非如此。甚至有同学对老师挥手动脚，恶言相向，大家想一想，这么做是正确的吗?每一位老师都是善良的人，正因为如此他们才会毫不犹豫的指出你们所在错误，或许有些老师表达的方式并不是你喜欢的，但是到底老师还是爱你们的。

于青春，那是美丽而梦幻的，每个人都有一次青春，那更是珍贵且充满活力的。对于处在青春叛逆时期的我们来说，就更应该睁大双眼细细思考，走好每一步。这就像是下棋，每一步都是至关重要的，只要走错一步就会误入深渊，无法自拔。

打架本来就是违反校纪校规的一个很不正确的行为，更何况还是打老师这种丧尽天良的行为。人们常说，老师就像父母，我们本应该把他们当成父母一样对待，可谁知，竟有人有如此行为。

作为一个学生，学习和身体心理健康是重中之重。如果没有那种良好的观念，无论用什么方法都要产生这个观念。正确的观念是一个人的指明灯。

他如是继续自我下去，那他长大后会成为什么样的一个人?这总是不难想到的。社会上的混混?社会底层的打工人士?我想我没有办法知道，但是有一个是肯定的，如果他再这样下去，只会浑浑噩噩地度过他的一生。

且不说一个王强，在这个世界上有多少像王强这样的人。有人说我们这一代是垮掉的一代，我想很多人也会这么想。家庭是无法选择的，自己的未来却是由自己决定的，社会上也有许多虽然出生贫困家庭的孩子，父母即使不管不顾但他们长大后却创下了自己的一番事业，这样的例子也不少。有人可能会觉得十分矛盾，但没有错，人生就是这样，这一切的一切最终都是掌握在自己身上的。 张晓瑶

还听说有女生分这个男生为男神，我想知道现在的小孩子的眼光，是怎么了?居然以这种反派为之崇拜，我觉得那个女生也只是对王强同学打人骂人的行为觉得比较霸气比较威武，就封他为男神，现在的小女生思想，完全扭曲了，已经与社会不同，还认为这种不尊重师长的行为很棒。就算老师平时严厉些那也是为了学生好，再怎么苦口婆心也是希望学生能够上普通高中，有一个好的大学可以读，有一个好的未来。如果老师不想为学生好，那完全大可不必要求你认真学习。对学生的教育，劝导只是希望学生能更好，还要遭到学生轻视老师。这么做对老师又没有好处。

作为学生你，是否认真听从家长老师的教导，是否心中牢记自己的理想目标，并且为了这些而奋斗，作为一个中学生，你更应该懂事。同学们，难道不是吗? 落红不是无情物，化作春泥更护花。我们应该更加理解体谅老师家长才对，为了自己的梦想努力奋斗一切都还不晚。

当然，值得一提的是，一位女学生对于此事的看法。“瞬间成了我的男神。”我只是想笑，笑她的愚昧，分不清善恶是非，分不清道德理念。从她的这种心理来说，她这一生，算是完了吧。可能，她也有对学校各种规定的束缚感到厌烦，也有点厌恶学校。对于王强大胆打破规定的举动，产生了崇拜的心理。只是，分不清善恶的心，终是会引人犯错的啊。

关于那名女生，我想一个人可以到这种对错不分，甚至盲目追从的境界，那么她的一些人生的价值观必定是和常人有所不同的，她的逆反心理太过于盲目。这两人如果不及时改正，将会酿下大错，应及时的与教师进行沟通，及时化解师生之间的误会，避免矛盾变得更加尖锐。

在目前这个信息化时代，网络上的各种信息，特别是网络上关于学生群殴，师生斗殴等相关的视频较多 ，学生的抵制能力又欠缺，更容易受到其影响，以至于去模仿，这就给师生关系之间带来了巨大的伤害

虽然正处于青春期，有叛逆心是很正常的一件事，也有可能对学校的某些规则不满。但毕竟人百分之30的知识来源与自己的老师啊!再怎样也不能对老师不恭啊!但如果是凑热闹的话，那就另当别论了。长时期凑这种热闹的话，有两种结果。1.被潜移默化地学会了一些不好的行为。2.可以用来告诫自己，以免这样的情况在自己身上出现。

初中三年，正值青春年华的伊始。纯真烂漫、精彩绚烂宛如夏花初绽。同时也是一个人的塑性期，在这期间什么都可能发生。学校是最有人情味和人间烟火味的地方，很多懵懂的情愫与思绪会在这里汇聚。且有很多人会感到迷茫和无助。在我看来没有人可以不食人间烟火，所有人都会有自己的疑问，只是是更应该好好和老师、父母交流，唯有如此，我们才能更好的成长。

从道德的角度来说，这些学生没有羞耻感，没有道德感，没有是非观念。他们对待这件事的态度是完全错误的。尊敬老师是我国传统的美德，他不仅没做到，而且还动手打老师。他也许现在还不懂，可是等到他们长大了，开始工作挣钱了，就会对这件事感到后悔，那时已经太晚了。

年轻气盛，这并不是理由，只是不成熟的表现罢了。在这个年龄的我们要控制好情绪，要努力克制自己。即使有什么再大的委屈，也不能向老师出手。 希望校园学习生活能在一个和平的环境中展开，让学校这篇净土继续持续下去。

如此恶劣的行为难道不应引起我们的足够重视与反思吗?人世间最大的情感失衡，第一是在父母和子女之间，第二是在教师和学生之间，而当后者意识到这点时，大多已无法弥补，希望在十几年后，我们不要流下悔恨的泪水。同学们，让我们时刻注意自己的言行，配合教师的工作，关心老师的生活，以一颗赤诚的心去理解老师，把老师作为我们最敬重的人。

尊敬的老师，亲爱的同学们:

大家上午好，今天我演讲的题目是《成功来自勤奋，付出终有回报》

唐朝文学家韩愈曾经说过：业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随。看古今中外，凡有成就者在历史的每一页上，无不用辛勤的汗水写着一个闪光的大字——勤。比如汉朝的匡衡，西汉的孙敬和战国时期的苏秦，这三个人都是通过自己的勤奋努力、刻苦学习，最终才成为学者以及政治家的。再比如著名书法家王羲之，每天废寝忘食的练习书法，功夫不负有心人，他最终练就一手好字，所以他也被人们称之为“书圣”。这几个事例告诉我们，想要获得成功，就必须要靠自己的勤奋努力与不懈追求。

爱因斯坦曾说过：“成功在于勤奋”，一个成功的人必定经过自己的勤奋努力而走到如今的成功，成功来自于勤奋。“一分耕耘一分收获”，世界上没有不劳而获的事情。只有付出辛勤的劳动，才能获得丰硕的成果。勤奋，并不是每个人都具有，勤奋只属于那些一丝不苟，不懈追求，脚踏实地的人。

我们正值青春的大好年华，所以我们更应该勤奋。如果我们不勤奋，不刻苦的话，有可能就会毁了我们的大好前程。宋代，有一位天才名为方仲永，他5岁就会写字作诗，她每天在家中写字作诗，天赋极高，村里的人民也很赞赏他，常常邀请他和他的父亲到家中做客，并为他题诗。她的父亲贪心很大，天天带着仲永到处吃喝，最后仲永的潜力越来越弱了，终于“泯然众人矣”。但是有的同学却并没有意识到这一点，他们虚度光阴，尽情地挥霍这无比宝贵的时间，干着没有任何意义的事情。“少壮不努力，老大徒伤悲”。这是先贤们总结的真理。恰同学少年，风华正茂，就要文明吾精神。

同学们在这个朝气蓬勃的时期勤奋努力吧，尽情地展现自己。我相信，我们每个人都有可能成一个勤奋的人，我更加坚信，只要通过我们的勤奋努力，我们每个人都会成功。

同学们，让我们行动起来吧。让我们一起做一个勤奋的人，努力学习，这样我们才会成为一个出类拔萃的人。我们要坚信：成功来自勤奋，付出终有回报。

我的演讲完毕，谢谢大家!

老师们、同学们：早上好。我发言的题目是《我自信我成功》。什么是自信呢?简单地说，自信就是相信自己。

在我们周围的同学中，有的同学不够自信，甚至还有点自卑，他们上课的时候不敢举手回答老师的问题，下课以后也不愿意与同学们一起游戏，总是一个人低着头悄悄地观察别人，用羡慕的眼光望着其他活泼的同学;而有的同学却喜欢主动和老师、同学打招呼，爱帮助别人。所以他们能够更快地融入新集体，适应新的生活。

既然具有自信心对于一个人的生活和学习有如此重要的作用，那么怎样能树立起自信呢?

一、 目标要适度

自信的人，会给自己定出适度的目标。他们所定的目标既不过高，也不过低。期望过高，总是达不到，就会有损自信;期望过低，不费吹灰之力就能达到，自然谈不上树立自信心。所以，既要有长期目标，又要有短期打算。

二、 学会比较，尝试成功

在平常的学习和生活中，有一些同学屡遭失败后，会感觉倍受打击，甚至会认为自己不如别人，从而会对自己失去自信心。其实，这些同学并不差，只是因为他们习惯了横向比较——总是和比自己优秀的同学比较。很明显，比较的结果就是总是不如人。我们不妨换一种比较方法，用纵向比较——就是和自己的过去比较，以便感知自己的进步和成功。大科学家爱因斯坦读小学的时候，有一次上完劳作课，同学们都交上了自己的作品，惟独爱因斯坦没有交，直到第二天，他才送来一只做得很粗陋的小板凳。老师看了很不满意说：“我想，世界上不会有比这更坏的小板凳了……”爱因斯坦回答说：“有的。”他不慌不忙的从课桌下面拿出两只小板凳，举起左手的小板凳说：“这是我第一次做的。”又举起右手的小板凳说：“这是我第二次做的……刚才交的是我第三次做的。虽然不能使人满意，但总比这两只强一些。”爱因斯坦的自信就是在纵向比较中树立起来的。

三、 要有乐观的情绪

其实，我们每一个人都是独一无二的，不管成绩如何，相貌如何，家境如何，我们都各自拥有着一个属于自己的小宇宙，拥有与众不同的闪光点。每天进步一点点，那也是值得高兴的。就算暂时退步也不要紧，因为前方有光值得我们继续追逐。

最后我想用一句话来结束我的发言“相信自己，相信生活，努力学习，快乐成长”。谢谢大家，我的发言完毕!

由于银根紧缩，多家银行传出暂停房地产贷款的消息，不少房地产企业出现资金紧张的窘境。在此背景下，融资门槛较低、资金回报率相对合理的房地产私募基金成为开发商的融资新路径。据了解，随着20xx年中国房地产私募基金兴起，湖南多家房地产基金管理公司相继成立，开始发行产品，募集资金并投资本土房地产项目。

华盛麓峰子公司财信华盛旗下一只6000万规模的房地产私募基金于近期实现成功提前退出，年收益率达到18%。成为湖南省首只成功退出的房地产私募基金，也是我省房地产项目通过私募基金融资的第一个成功案例。

一.谈判主题

二.谈判团队组成(以下是举例，具体职位可调整)

主谈:公司谈判全权代表;

决策人:负责重大问题的决策;

技术人员:负责技术问题;

法律顾问:负责法律问题;

三.谈判前期调查

本行业的背景:(产品市场的供求状况，价格变动状况，未来发展趋势等);

我方企业的背景:(企业规模，产品市场占有率，生产能力等);

对方企业的背景:(同上);

四.辩题理解

1.双方希望通过谈判得到的利益及优劣势分析(swot分析法等)

2.谈判议题的确定(即谈判可能涉及重点问题分析):

五.谈判目标

1.最理想目标:

2.可接受目标:

3.最低目标:

目标可行性分析:

六.开局及谈判策略

1.开局

开局方案一:采用哪种开局策略及分析

开局方案二:(同上)

2.谈判中期策略及分析

3.休局讨论方案(即总结前期谈判，如有必要根据原方案进行改动)

4.最后冲刺阶段(策略和分析)

七.应急方案(谈判中可能遭遇那些困难，如何解决)

如遇谈判僵局该如何处理

对方故意拖延时间改如何处理等问题