谈判策略成功之处(通用20篇)

国际贸易谈判的礼仪

第一范文网网小编：一般说，国际之间的交易达成包括如下四步：询盘、发盘、还盘、接受。其中，发盘和接受尤为重要。

所谓询盘，指交易一方欲买卖商品，向另一方发出的有关该项交易所有条件的询问。欲出售或购买商品，必须向对方询价。询价没有法力制约，也没有指定对象限制。

所谓发盘，是双方自愿按各自所提要求达成协议的表示。它包括有法律约束力的实盘和无法律约束力的虚盘两种。实盘是达成协议的肯定表示，虚盘则是有弹性的肯定表示，如“以我们最后认定为准”之类口气。实盘在国际交易之中有效期大致为三天，过了三天，如正式达成协议就成立，反之，就告吹。虚盘则是只想互相了解意图，不准备在一方表示可以成交时成交。

所谓还盘，即我们所说的双方欲达成协议而进行的讨价还价过程。而接受则是达成正式协议(订立合同)。在商品交易过程之中，有时发盘与接受是可以撤回或撤销的。对此，《联合国国际货物销售合同公约》规定，发盘或接受可以撤回，但撤回通知必须先于或同时发于发盘或接受的通知送达受盘人。一般说，除非双方都同意，否则不可撤回。

发盘与对方的接受构成一项合同。国际贸易合同有口头、书面两种。书面合同可以采取确认书、协议书、备忘录等形式，以一式两份形式经双方签字后各留一份生效。合同的内容大致包括名称、编号、缔结日期、地点、主要交易条件等。

欲出售自已公司的产品，在订立合同之后，就应履行合同的义务，直到对方接货后汇到款为止。出口商品必须做好备货、审核信用证、办理货运、报关、报检、保险、结汇、发运通知等一系列工作。进口商品也要履行一系列手续。

在涉外交易谈判及订立合同过程中，一定要把握住如下几个方面：

(1)有一个精明干练涉外交易助手;

(2)熟知涉外交易的一切知识及礼仪;

(3)有一个高级翻译人员。

“班主任施行小学生自我教育策略研究”研究报告

一 问题的提出:

1. 素质教育要求班主任重视培养学生的自我教育。素质教育的目的是发展人的素质,让每个学生获得全面积极主动的发展,使受教育者学会做人,学会思考,学会生活，学会学习,提倡鼓励个性发展。个性发展不仅仅是靠学校,教师将教育教学内容传达给学生,更重要的是要帮助学生进行知识系统建构,提供知识背景和经验的同时,激发学生进行推理和批判性思考,进行自我教育。萧伯纳曾说:“我不是你的教师,只是你的一个旅伴而已。你向我问路,我指向我们俩的前方。”因此，身为教师班主任在工作中应提倡鼓励,施行学生进行自我教育,让学生在充分认识自我基础上分析自我,严于律己,激励自我,从而促进学生主动积极提高心理素质,发展个性,这无疑是素质教育的要求。

2. 二十一世纪新时代社会的趋势。学校是培养新型人才的摇篮,身为教师与班主任更是具体执行的实施者,因此作为班主任,我们必须加强小学生心理健康教育的研究。当代中小学生是跨世纪的一代,处于身心发展的重要时期,大多数学生均是独生子女,随生活、心理的发育发展,社会竞争力的增大及思维方式的变化,使学生自我意识方面遇到产生各种心理问题,这些问题如不能及时解决,将对学生的健康成长产生不良影响,严重的使学生出现行为障碍及人格缺陷。因此,帮助学生掌握自我调控发展自我的方法与能力，能帮助学生健康成长。

3.学生主体渴望自我教育与发展. 通过班级调查,大部分学生都渴望能有自我调控,进行主动参与主动探索。从而希望来获得一种自我满足感。他们不喜欢停留在管制的层面，因此这就要求班主任教师不必一味的条纲条纹的一一训导,剥夺学生的自我权利,把教育的过程留给学生在已有的认识上，自己不断的反思,对照,来不断规范自己,在体验中逐渐体察,感悟生成,进行自我教育。

二 研究的策略

1 .集体发展的策略一滴水只有放进大海里才会永不干涸,一个人只有当他自己和集体相连时才会有力量。班集体犹如一个小社会,师生之间,同学之间,有许多关系的处理直接影响到学生意识观念与行为的形成.集体对学生品德有潜移默化的作用,在班主任工作实践中,我有意识地组织和利用班级的环境感染学生,使集体成为促进学生自我教育的有效途径。 ① 创设集体心理健康的情境人总是在一定的情境中触景生情.据此,我积极创设集体生活的自我管理的情境,并使其具备充实丰富的内容,鲜明生动的形象,以唤起学生的情感,发挥更大的教育效果.让学生把班级视为自己的“家”,把自己看作”家中的人”发挥更大的主动性,如“家庭环境”---教室环境的自行布置,“家务建设”的构建,“责任制” 的自行选择建立,使学生能置身其中,体验、实践、参与、从而受到多层面的熏陶。 ⑴中队角的设置：汇集了“中队干部会议记录、光荣榜、队干部活动记载、队员成长记录等.并且中队干部每周一次例会,他们群策群力,为搞好班级建设出谋划策。 ⑵小队板块的设置：小队板块是体现各小队团队精神及团队特色的地方。在小队长的带领下,队员的提议下,各小队呈现自己的特色,并自行组合,如“多来米”文艺小队,创文艺特色,根据班级内容情况自排自演;“互助小队”主要帮助落后的同学；“礼仪小队”自我监督管理文明礼貌、仪表、礼节；清洁小队”主要自行维护教室学校环境及卫生。小队队员间要团结合作，并在板块间进行本队好人好事的及时报导,并展开及时自我检查批评。此举极大的促进学生的自我管理能力。 ⑶多岗位健全设置：创立多个岗位,由学生毛遂自荐并进行定期岗位的小轮换,岗位建立种类名目繁多如:“语言背诵管理员”、“门窗护理员”、“课下纪律监督员” 、“图书保管员”、“领唱员”、“小小发报员”、“班级动态汇报员”、“节水节电员”、“错题纠正监督员”、“好人好事宣传员”、“板报更换监督员”、“领读背诵员”……使班内达到人人有岗,岗岗有责。使学生在多岗位中进行自律、自控、自我监督、自我完善。此外在班中开设“书海拾贝”图书角,为学生们汲取知识营养提供优越条件,学生如蜜蜂般的不断拓展眼界,提高明辨是非的能力。另外辟有“冰激淋蛋筒公告栏”、 “光荣榜”、“才艺展示栏”等栏目,让学生自行评选,自行更换,其教育功能不一而足。 ② 班规的完善制定班规由学生制定,坚持民主商议的原则,和有针对性原则。由学生各自找出自己身上的不足,欠缺,存在的问题,来制定一条针对自己缺点的规矩,把众多规矩全班汇总、综合。由同学们自己找出普通存在的问题,制定本学期班规。班规条条之后并附与制定人员的名字,这样实质是促进学生随时自我督促。班规制定后,教师引导提议制定班训,由学生推荐选择成“书写我们成长的篇章”班风,围绕自我教育的主题展开。班风的制定为“自立,自强,自律,自勉,自励。”再由学生投稿，根据班风来设计班徽。学生共同评议选取.班徽最后选取为蓝色的小船上有一颗扁心形的红叶,红叶上托起五色花,花心是“自”字,五瓣由五色组成,上面分别书写班风中的“立,强,律,勉,励”五字.班歌围绕以上内容亦由同学们群策群力,选旋律,填歌词,演唱。一系列工作后产生活泼欢快的《希望的太阳》班歌，学生们自己唱着意气风发班规,班训,班风,班徽,班歌的诞生及精心呵护,“自然的”影响了学生,并指明了方向,使学生在潜移默化,耳濡目染的环境中自律,自律中反思,自悟中成长。

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谈不成怎么办谈判过程中，当双方对所谈问题的利益要求差距较大，各方又不肯做出让步，那么将会导致双方形成对峙，所以谈判人员要时刻衡量当前未解决的风险是否是致命的、对方有无继续退让的的可能、当前条件下签约的利益与谈判破裂的利益孰轻孰重等，做进一步的选择：

1、另行协商

如上文所述，复杂争议很难在一两次谈判后完全达成一致，所以谈判人员要耐得住性子，一边谈、一边等、一边了解和分析对方，等到出现有利时机后启动再次谈判。

2、拖延时间

所谓合同之签订，皆源于对对方有所求。所以谈判人员在谈判过程中要始终掌握对方的心理状态，搞清楚对方对己方“求什么”，如果对方着急而乙方不急就可以慢慢拖延时间，等对方熬不住，谈判就自然很快达成一致了。

3、风险后移

对于承包人而言，合同风险很难在合同签订阶段全部化解，对于合同签订未能解决的遗留问题，也可以在施工过程中一一解决，但承包人要做好合同交底工作，将未决问题交给项目人员。

郑州某大酒店与来就餐的顾客发生了冲突，

其原因是由于酒店大厅摆放了供用餐客人观赏的一些美丽的小盆花，一个3、4岁的小男孩非要搬走其中的一盆，酒店值班人员一再耐心劝说也无效，小男孩搬起花盆就走。值班人员只好无奈地找其父母制止，但其父母则采取了默认和纵容的态度，值班人员只好跟随小孩到饭店外进行制止。但此举惹恼了小孩父母，他们为满足孩子的愿望，希望给点钱了事，不过，值班人员不敢擅自作主，拉住想抱走盆花的小男孩。这下激怒了小孩的父母，其母在大庭广众之下口出秽言谩骂值班人员，并宣称“真想狠狠”打一顿值班人员，并且还大讲其教子的“道理”，小孩的父亲则更甚，几次卷袖欲狂殴值班人员(幸被围观人员阻止)。最后，在酒店负责人出面道歉、值班人员一再赔罪的结局中收场。临了，小孩母亲还极力鼓励小孩的做法，而那小男孩面对镜头，还面无表情、几乎是理直气壮地、高傲地说：“我最棒!”他的父母马上就当场附和他：“你就是最棒的!”——看来其父母一定是无数次使用这种“时髦”鼓励方式形成的结果。

看完这段新闻，我有一股说不出的滋味。我不敢保证这类孩子将来一定会成为众所周知的马加爵以及用硫酸泼黑熊等大学生一类人，但也不敢保证他们的将来一定会成长为既充满创新的活力又有谦虚、谨慎、与人为善的人际关系。父母对孩子的言传身教无疑是最强有力的，不知道那对父母是否想到：妈妈的粗暴口语、父亲挥舞的双臂与拳头会何等“强化”其自小就目空一切的孩子的思维方式。也许将来的他一定会用更加强有力的拳头向社会证明自己是“最棒的”。时下，这是一种“时髦”的子女教育方式广为流行，在各地各种场合人们会经常看到这种似曾相识的场面。随着改革开放的进程，无论国内的政治生活、学术界理论研讨还是社会生活当中人们从国外引进了很多思想模式，并推而广之，但其中有很多理论是生吞活剥或生拉硬套。本文仅仅说到理

论之一“个性的解放”，即要特别注意“培养孩子的个性”几乎在年轻父母中达成共识，成为很多年轻父母“食‘洋’不化”的金科玉律。现在很多年轻的父母，口里经常说的是如何“培养孩子的个性”云云。至于到底要培养孩子什么样的“个性”则不甚了了。甚至以为孩子的“刁蛮”与“任性”就是他的“个性”。我认为，这实在是对现代中国人最大的文化误导。其实，人之初的动物性本能成分过多，这些动物性的本能是不适应人类社会的，必须在人的儿童阶段逐步克服。“你最棒”这一用语，最早就是一些在美国生活过的人介绍回来的据说是美国人教育子女的用语，并且立即在大陆的年轻父母中蔓延开来——这无疑是所有“望子成龙”的父母们对孩子未来的期望。不能不顾客观事实地鼓励孩子一种自以为是的观点;其实，任何人都不可能是“最棒的”，给孩子灌输了一种自以为是的自大狂式的观点，使其很难在社会上找到真正的自我。对孩子的鼓励应该采取“正确的原则”并要适度，即使孩子是对的，也要选择适当的词汇来评价他的行为，使其既感到鼓励，又不容易产生妄自尊大的情绪。一种信心的树立，如果是以虚假的“吹捧”为前提;一旦当他知道自己不是“最棒时”，情绪将会一落千丈。这种“最好”的教育方法，不但在中国行不通，就是在美国等西方国家也必将行不通，看看美国等频发的“校园枪击案”就会知道其危害。建议，年轻家长在教育孩子时，不要用极端的鼓励用语“你最棒”、“你最好”等等，而采用恰当的鼓励用语“你能行”、“你能办到”之类的话语为好，这样会给孩子一个余地：即使他完不成某个任务，也不至于伤自尊。改革开放以后成长起来的孩子，即所谓的“80后”、“90后”。这两代孩子的成长经历颇为耐人寻味：此前报道过的“马家爵事件”以及相类似的案例、多起，“乖乖仔”手刃父母的案例、多起“反叛”子女的案例，都曾使其亲人“伤透了心”、

使社会广大人士扼腕。但是，如果我们“换位思考”一下，那些“叛逆”为什么会走到今天，其父母应负什么社会责任，是不是值得人们深入思考?

有人说，“可怜之人必有可恨之处”——那些受自己子女“伤害”的父母，在人们寄予同情之时，能否反躬自问、找找自己在孩子早期教育上的严重失误? 有句古语说得好：“娇(惯)子如杀子”，现在也有其现实意义。父母在早期教育上的过分纵容和“娇惯”，是导致成年以后孩子“不孝”、“不容于社会”、甚至残害父母的主要原因。而“不分青红皂白”地纵容孩子的“个性”，则是一种“理性”的娇惯

意大利与中国某公司谈判出售某项技术.由于谈判已进行了一周.但仍进展不快，于是意方代表罗尼先生在前一天做了一次发问后告诉中方代表李先生：“他还有两天时间可谈判，希望中方配合在次日拿出新的方案来。”次日上午中方李先生在分析的基础上拿了一方案比中方原要求 (意方降价40%) 改善5% (要求意方降价35%)。意方罗尼先生讲： “李先生，我已降了两次价，计划15%，还要再降35%，实在困难。”双方相互评论，解释一阵后.建议休会下午2 ：00再谈。下午复会后，意方先要中方报新的条件，李先生将其定价的甚础和理由向意方做了解释并再次要求意方考虑其要求。罗尼先生又讲了一遍其努力，讲中方要求太高。谈判到4：00时，罗尼先生说：“我为表示诚意向中方拿出最后的价格，请中方考虑，最迟明天12：00以前告诉我是否接受。若不接受我就乘下午2：30的飞机回国。”说着把机票从包里抽出在李先生面前显了一下。中方把意方的条件理清后，(意方再降5%)表示仍有困难，但可以研究。谈判即结束。中方研究意方价格后认为还差15%，但能不能再压价呢?明天怎么答?李先生一方面与领导汇报，与助手、项目单位商量对策，一方面派人调查明天下午2：30的航班是否有。结果该日下午2：30没有去欧洲的飞机，李先生认为意方的最后还价、机票是演戏.判定意方可能还有条件。于是在次日10点给意方去了电话，表示：“意力的努力，中方很赞赏，但双方距离仍存在，需要双方进一步努力。作为响应，中方可以在意方改善的基础上，再降5%，即从30%，降到25%。”意方听到中方有改进的意见后，没有走。只是认为中方要求仍太高。

问题：

1.意方的戏做的如何?效果如何?它还有别的方式做戏吗?

2.中方破戏的戏做怎么评价?

3.意方和中方在谈判的进取性上各表现如何?

分析：

1.意方的戏做的不好，效果也没达到。若仍以机票为道具，则应把时机改成确有回意大利航班的时间.至少有顺路航班的时间。若为表示“最后通牒”，可以把包合上，丢下一句： “等贵方的回话”。即结束谈判，效果会更好。或仍用原话.但不讲“若不接受，我就乘下午2：30的飞机回国”的话。

2.中方破戏破的较好。

3.双方谈判均有进取性。中方的心理上，做法上以及条件上更具进取性。

阿里巴巴集团(以下简称“阿里巴巴”)“赎身”之路突遇变故。2月15日，据外媒援引知情人士消息，阿里巴巴和日本软银就回购雅虎持有的股份的谈判已陷入僵局，三方原来讨论的价值170亿美元的免税资产互换方案，将被宣布终止。

据悉，在雅虎和两家公司的谈判中，阿里巴巴方面向雅虎方面提出，双方可能必须谋求一个替代的协议。而另据外媒报道，双方谈判陷入僵局的原因，是因为雅虎在谈判中谋求不合理的条款。

目前，雅虎为了避免收购中产生的巨额税款，希望阿里巴巴和软银通过收购第三方资产，来完成复杂的股权置换交易。其中，收购的潜在对象包括视频网站Hulu、TripAdvisor以及气象服务网站气象频道(TheWeatherChannel)等。

对此，外界普遍认为，雅虎为了获得更多的利益，目前所开出的条件过于苛刻，增加了阿里巴巴回购股权的难度，因此阿里巴巴将通过一定的谈判策略，来和雅虎讨价还价。

对于目前的僵局，易观智库分析称，阿里巴巴和软银将在持久战中获得更多的话语权。首先，雅虎董事会希望尽快促成亚洲资产交易，若交易方案迟迟不能确定，董事会将施加更大的压力;其次，此次谈判僵局的消息一经披露，雅虎当日股价下跌4。7%，显示出投资者的失望情绪，若谈判最终破裂，投资人将可能对其失去耐心;最后，虽然谈判暂时陷入僵局，对于阿里巴巴与软银回购计划的进程造成一定的影响，但却在谈判中取得了一定的主动权。若阿里巴巴集团通过私有化B2B业务，并完成整体上市，不排除对雅虎反向收购的可能。

美国投资机构ColumbiaCapital投资经理张超在接受《经济参考报》记者采访时表示，阿里巴巴和雅虎之间的谈判陷入僵局，事实上是各方通过谈判战略在博弈，以便最大限度地维护各自的利益。如果按照原有方案，阿里巴巴不但要付出大量现金，还要涉及收购第三方资产。而雅虎指定的Hulu等资产，均是热门资产，并购难度巨大。对于阿里巴巴而言，绝不肯轻易“就范”。

张超认为，尽管目前谈判陷入僵局，但双方仍会就回购股权问题进行后续沟通。一方面，阿里巴巴出于自身战略考量，对“赎身”愿望异常迫切;而雅虎方面，则希望通过出售亚洲资产，提振公司业绩。张超还分析，未来双方的谈判激烈程度将会升级，雅虎可能会迫于压力，放弃涉及收购第三方资产的方案，但可能会提出新的条件来“刁难”阿里巴巴。

目前，雅虎拥有阿里巴巴集团约39%的股份，并有意出售25%给后者。而阿里巴巴方面对于回购股权则表现得志在必得，除了联合软银外，目前阿里巴巴正向6家银行贷款30亿美元，用于回购雅虎持股。这笔贷款为三年期贷款，贷款利率为4%左右。据称，上述银行正在对这笔贷款进行内部信贷审批，贷款预计将在本月完成。

一、谈判人员准备(我方谈判人员有三人组成)

主谈人：黄宝马汽车公司(德国)中国市场营销总监

辅谈人：陈宝马汽车公司(德国)中国市场技术总监

张宝马汽车公司(德国)中国市场财务总监兼会议记录人员

二、分工：

主谈人是谈判的总负责人，要在谈判中作出主要决定，并且是主要的发言人。由于，主谈人是中国市场营销总监，还要对中国市场的环境、状况做明晰的调查，分析该款车的销售市场以及发展方向。

技术部总监需要对宝马6系07款630i的各方面配置作出详细的解说，包括标配与选配的部分;需要提供一系列有关该款车的相关数据详细的资料和专业知识。并且要事先完成，向对方表明诚意。

财务部总监兼会议记录人员，首先要对中国区的销售财务状况作出详细的报告，分析今后的销售发展动态;此外，还要分析对方公司的财务状况，调查该公司的资信。其次，要对该款车在全球销售动态作分析，明晰该款车在各区的价格构成，已确定该款车在中国区的销售价格范围。还有，在谈判做记录时，要做到快、准、清。

三、配合：

作为一个谈判小组，我们不但要做好各自的工作，更要互相配合，相互支持。相互配合的形式有很多，在谈判前我们谈判小组要进行一段认真的探讨和磨合。

四、谈判所需知识的积累和信息的收集

本次的买卖行为是国际间的贸易往来，作为谈判人员，我们要了解中国政府的贸易法规、进出口管理制度，对我国(德国)是否实行禁运或限制进出口的种类方位，以利于我方制定正确的谈判方针和计划，避免谈判中出现不必要的分歧和误会，促使谈判顺利地进行。

由于资料信息的全面性在谈判中起到重要作用，所以为了取得谈判中的优势，掌握谈判中的主动权，我们要做足功课，掌握更多的资料，了解更多有关此次谈判的信息。

谈判方案

一、谈判双方公司背景

我方：宝马汽车公司(德国)是德国著名的摩托车和高档豪华轿车制造商，创建于20xx年，春，其前身是巴伐利亚飞机发动机厂。

宝马集团在全世界现有员工约12万人，其中宝马汽车公司占一半。集团年销售额达600亿马克，其中宝马汽车公司约400亿马克。宝马汽车公司于20xx年收购英国最大的汽车制造商陆虎公司后，汽车年产量达100万辆。

宝马汽车公司在其总部所在地慕尼黑拥有一个按技术大学构想组织的研究工程中心，为提高汽车功能和经济性能、舒适性、安全性及环保性等进性着不懈的努力。宝马轿车追求“驾驶乐趣：”所以在世上一向有“开宝马、坐奔驰”之跃。

现在我们作为亚洲宝马市场营销的总部，为了宝马的销量，我们致力于打开广东的市场，尤其是广州、深圳等珠三角地区。现在我们即将与广州市华驰汽车贸易有限公司展开50辆宝马6系630i买卖的谈判。

对方：广州市华驰汽车贸易有限公司成立于20xx年10月30日，是经国家工商总局批准，具有进口经营权的企业，同时也是欧宝汽车华南区的进口商。本公司经济实力雄厚，富有一支高素质、年轻富有朝气、积极向上的销售团队。公司秉承“追求最出色的服务”的宗旨，向所有客户保证：不断完善管理和服务体系，竭诚为广大客户提供别具匠心、周到、快捷的优质服务。

二、内容及主题

1.宝马6系07款630i的配置;

2.宝马汽车售后服务的解说，宣传推广的策划;

3.经销模式及报价;

4.明确主要或基本交易条件可接受范围，以及保证标准和理想标准;

5、规定谈判期限;

6、明确谈判人员的分工及其职责;

7、规定联络通讯方式及汇报制度。

三、内容要求

简明扼要

所谓简明就是要尽量使谈判人员很容易记住其主要内容与基本原则，使他们能根据方案的要求与对方周旋。

明确、具体

谈判方案要求简明、扼要，也必须与谈判的具体内容相结合，以谈判具体内容为基础，否则，会使谈判方案显得空洞和含糊。因此，谈判方案的制定也要求明确、具体。

富有弹性

谈判过程中各种情况都有可能发生突然变化，要使谈判人员在复杂多变的形势中取得比较理想的结果，就必须使谈判方案具有一定的弹性。谈判人员在不违背根本原则情况下，根据情况的变化，在权限允许的范围内灵活处理有关问题，取得较为有利的谈判结果。谈判方案的弹性表现在：谈判目标有几个可供选择的目标;策略方案根据实际情况可供选择某一种方案;指标有上下浮动的余地;还要把可能发生的情况考虑在计划中，如果情况变动较大，原计划不适合，可以实施第二套被选方案。

四、双方核心利益及优劣势分析

1我方核心利益：挖掘中国的汽车市场，将这款新的跑车打进中国市场，打探中国跑车业，扩大我方的汽车市场。

2对方利益：抓住汽车品牌企业，扩大该企业的利润，扩大业务范围。

3我方优劣势分析：

我方优势：全球知名品牌新跑车打入中国市场。

我方劣势：针对同级跑车价格较高中国交通欠发达，前不久发生一件汽车回召事件。

4对方优劣势分析：

对方优势：公司所在地是广州，位于珠三角地区，处于发达城市之间;有相当实力。

对方劣势：公司规模小没有完整的管理系统。

5我方人员分析;主谈人：洞察力强，看问题比较冷静，擅长沟通谈判艺术，具备较强的销售经验，次谈判的主要对手和关键人物;综合能力强，性格外向，处事冷静，公关能力。

财务总监：注重细节，性格开朗，我公司的核心人物之一，办事认真负责，有较强的逻辑分析能力，具备较高的管理财务素质。技术部总监：心思细腻，熟悉国内外相关法律程序，有利于双方合同的规范签署;熟悉汽车维修等专业知识，对我司的汽车及其他竞争对手的汽车有很大的了解。

6客方人员分析：

主谈人：办事果断干练，言辞犀利，雷厉风行，典型的女强人风格，遇事不冷静。法律顾问：统筹全局能力强，思维严密，亲和力强，头脑灵活，是一位合格的将才。性格友好，在气氛紧张的时候缓解紧张局面，遇事冷静。技术部经理：熟悉汽车经验丰富，看问题善于抓住本质，了解同类产品竞争对手现状，可以为总经理提供适当的建议，合格的副手，谈判成功的关键人物之一。

五、谈判通则

★★★谈判原则：

(1)求同存异和实现双赢的原则;(2)双赢的谈判。

★★★谈判目标：

我方与中方达成有关50辆宝马6系630i买卖的协议。我们协助中方的销售，从而中方能协助我方在珠三角地区对宝马6系630i的宣传，希望那个打开一片市场。

★★★谈判时间和地点的安排：

20xx年12月21日上午10点进行初步谈判

20xx年12月23日对于样品车的相关技术要求谈判

20xx年12月26日白云山一天游

20xx年12月29日上午10点-合同签约

20xx年12月30日珠江夜游

六、谈判细则

★★★谈判目标：

我方与中方达成有关50辆宝马6系630i买卖的协议。我们协助中方的销售，从而中方能协助我方在珠三角地区对宝马6系630i的宣传，希望打开一片市场。

最理想的方案：我们争取能够顺利的拿下50辆宝马6系630i买卖的协议，花费最少的人力物力，而且盈利最大化。这个方案的报价为每辆宝马6系630i为128万人民币。

最低的目标：如果对方不是那么爽快的话，我们的最低报价也应该为每辆宝马6系630i108万人民币。

无论是最理想的方案也好，还是最低目标也好，我们都应以营利为前提，再进行长远的考虑，我方在基于这次宝马6系630i买卖的基础上，在广东的市场进行大量的调研活动以及宣传活动，进一步扩大我们的市场占有率，打开市场。

★★★谈判议程：

1、确定谈判议题：有关宝马6系新款车买卖的协议

2、确定谈判的原则框架：首先能达成这50辆车的协议，然后再去宣传我们的宝马6系630i，例如让中方帮忙广告宣传或促销活动等等。

3、确定议题的先后顺序：我们主要是谈成着50辆车的协议，然后在展开宣传。

4、议题的时间安排：时间重点放在50辆车协议的谈成，再附加上我们的要求——对方协助我们宣传宝马6系630i。

★★★谈判议程的注意事项：

(1)谈判准备的程度：对时间的掌控要比较严谨，对内容要有较清晰充足的准备。此外，还要根据实际情况，相应地作出调整，以利于保障谈判的成功!

(2)谈判人员的准备：身体条件和精神状态较好，还要注意自己的生理时钟的调节，避免在身心处于低潮和身体不适时进行谈判。

(3)市场所在位置：仔细调查广东市场的潜力，以及同行的竞争趋势，在谈判时做出最有利的选择。

(4)谈判对手的情况:调查对方的经济财务状况，了解对方在汽车市场销量情况，以及亮出我方的技术含量和品牌。

(5)谈判项目的情况：此次谈判是一项大工程，要做好充足的准备，考虑一切问题。

★★★双赢谈判的步骤：

(一)申明价值

此阶段为谈判的初级阶段，谈判双方彼此应充分沟通各自的利益需要。此阶段的关键步骤是弄清对方的真正需求，因此，其主要的技巧就是多向对方提出问题，探询对方的实际需要;与此同时，也要酌情申明自身的利益所在。

(二)创造价值

此阶段为谈判的中级阶段，双方彼此沟通，往往申明了各自的利益所在，了解对方的实际需要。但是，以此达成的协议，并不一定对双方都是利益最大化，也可能不是最佳方案。因此，谈判中双方需要想方设法去寻求更佳的方案，为谈判各方找到最大的利益，这一步骤就是创造价值。

(三)克服障碍

此阶段往往是谈判的攻坚阶段，谈判的障碍一般来自于两个方面：一个是谈判双方彼此利益存在冲突;另一个是谈判者自身在决策程序上存在障碍。前一种障碍是需要双方按照公平合理的原则来协调利益;后者就需要谈判无障碍的一方主动去帮助另一方迅速作出适当决策。

★★★谈判策略：

一、策略的研制方向：

1、要分析确定对方在本次谈判的目标是什么、最想得到什么、可以做出哪些让步、什么是实现目标最有利和最不利的因素。

2、确定当我方争取自己最需要的东西时，将会遇到对方哪些阻碍，对方会提出什么样的交换条件，并确定我方的策略、是否接受对方的条件，将在多大的程度上接受，如果不接受如何清理障碍。

二、谈判策略实施的关键：

(1)树立个人信誉

(2)建立与保持信用

(3)针对自称诚实的谈判者的对策

三、成功的谈判策略：

a)突出优势。对对方立场、观点都有初步的认知后，再将自己在此次谈判事项中所占有的优、劣势及对方的优、劣势，进行严密周详的列举，尤其要将己方优势，不管大小新旧，应全盘列出，以作为谈判人员的谈判筹码。而己方劣势，当然也要注意，以免仓促迎敌，被对方攻得体无完肤。

b)模拟演习。就是将各种可能发生的状况，预先模拟，以免实际遭遇时人慌马乱，难以主控战局。在了解优、劣后，就要假想各种可能发生的状况，预作策划行动方案。小至谈判座位的摆放都要详加模拟。

c)底线界清。通常，谈判时，双方都带攻击性，磨刀霍霍，跃跃欲试。双方只想到可以“获得多少”，却常常忽略要“付出多少”，忽略了谈判过程中己方要让步多少，方可皆大欢喜。所以，在谈判前，务必要把己方的底线界清：可让什么?要让多少?如何让?何时让?为何要让?先行理清，心中有效。否则，若对方咄咄逼人，己方束手无策任由对方宰割，那就失去了谈判的本意。

d)了解对手。孙子兵法的“知己知彼，百战不殆”众所皆知。谈判前，了解对方的可能策略及谈判对手的个性特质，对谈判的圆满完成将有莫大助益。如果谈判对手喜欢打球，不妨在会谈前寒暄，着意提及，将对方的戒备敌意先行缓和，若有时间，更可邀约一起运动，以培养宽松的谈判气氛。须知在这时球场就是另一张谈判桌，有助谈判达成。

e)随机应变。战场状况，瞬息万变，谈判桌上需随机应变。虽说诸葛亮神机妙算，但人算不如天算，总有考虑欠周、失算之处。谈判时，出现对手突有神来一笔，超出己方假设状况，己方人员一定要会随机应变，见招拆招。实在无法招架，手忙脚乱时，先施缓兵之计，再图谋对策，以免当机立“断”——断了自己的后路。

f)埋下契机。双方若不能达成相当程度的圆满结果，谈判面临破裂之际，也无需逞一时口舌之快，伤了双方和气。双方若是撕破脸，以后要达成再谈判的境界，虽非不可能，但也要颇费周章，好事多磨了。买卖不成仁义在，双方好聚好散，好为下回谈判圆满，埋下契机。

四、谈判的风险及效果预测：

谈判的风险：

1、对方可能会在谈判中凭其优势地位不肯在价格上让步，我方必须发挥自身优势和经销商的身份迫使其做出让步。

2、谈判中对手可能会对我方采取各种手段和策略，让我方陷入困境，对此我方必须保持头脑清醒，发挥好耐心的优势，冷静而灵活地调整谈判策略

谈判效果预测：

双方以合理的条件取得谈判的成功，实现双赢，双方能够友好的结束谈判，获得成功，实现长期友好合作。

七、谈判议程

(1)双方进场

(2)介绍本次会议安排与与会人员

(3)正式进入谈判

A：介绍本次谈判的汽车型号，数量、技术等情况;

B：协商配置、价格、售后服务及经销销售协议;

C：协商一致货物的结算时间及方式;

D：协商一致定金的支付，违约的赔偿办法及法律责任。

(4)达成协议

(5)签订协议

(6)握手祝贺谈判成功，拍照留念。

(7)珠江夜游，谈判圆满成

第一次磋商小结

1、客方对宝马6系07款630i的部分配置作出以下修改的决定：

增加两个原装备用轮胎

将单个刮改为两个

将固定儿童座椅改为移动的儿童座椅

增加一个中央扶手

将后排座椅改为可折叠的90度座椅

增加一排可移动的后座椅

想要一份选配与标配的清单

2、针对客方的以上要求，我方作出了以下决定：

增加一个原装备用轮胎

根据后窗的大小，保留一个后雨刮

将固定儿童座椅改为移动的儿童座椅

增加一个儿童座椅的中央扶手，可隐藏的将后排座椅改为可折叠的90度座椅

根据车空间的大小及风格，不增加一排可移动的后座椅

下次磋商，要制作出一份选配与标配的清单，供客方选择。

第一次磋商出现的问题

1相关资料没有充分准备，包括价格相关的资料及技术配置方面的资料

2价格方面差异很大，我方做出很大的让步，客方无反应

3辅谈人在谈判中显得很冷淡，不积极

4我方对汽车的了解较肤浅，客方占了优势地位，我方比较被动

5此次谈判的销售模式很清晰，易造成误会

第二次磋商小结

针对之前的分歧，双方经过协商作出以下决定：

在标配与选配清单上确定该款车的部分配置(以附件为准)

贸易术语及价格为CFR广州，1，100,000元。

客方为我方提供一份宝马6系07款630i的宣传推广策划，该策划经批准后，其中的所有广告费用由我方负责;

约定付款方式为信用证付款，第一批货物到港时，支付30%的货款，作为定金;第二批货物到港时，付清所有货款。

一九六二年八月十五日上午八点多钟，细雨霏霏，雷锋和他的助手乔安山驾车从工地回到驻地。他们把车开进连队车场后，发现车身上溅了许多泥水，便不顾长途行车的疲劳，立即让乔安山发动车到空地去洗车。经过营房前一段比较窄的过道，为安全起见，雷锋站在过道边上，扬着手臂指挥小乔倒车转弯;“向左，向左……倒!倒!”汽车突然左后轮滑进了路边水沟，车身猛一摇晃，骤然碰倒了一根平常晒衣服被子用的方木杆子，雷锋不幸被倒下来的方林杆子砸在头部，当场扑倒在地，昏过去……

战友们立即用担架把他送到附近医院抢救，各级首长立即赶到了医院，同时以最快速度把沈阳的医疗专家接到雷锋床前。由于颅骨损伤，导致脑机能障碍，雷锋这个劳动人民的好儿子，中国共产党的优秀党员，年仅22岁，就这样和我们永别了!

八月十七日，在抚顺市望花区政府礼堂召开隆重的追悼会。近十万人护送雷锋的灵柩向烈士陵园走去。

一九六三年一月，国防部命名雷锋生前所在的班为“雷锋班”，共青团追任雷锋为全国少先队优秀辅导员，解放军总政治部，共青团中央，全国总工会，全国妇联相继发出关于学习雷锋的通知，《人民日报》、《解放军报》、《中国青年报》等相继发表社论，评论和介绍雷锋事迹的文章。一九六三年三月五日，首都各大报纸发表了毛泽东主席的光辉题词：“向雷锋同志学习”。

雷锋，这个光辉的名字，在我们的心中闪烁着不灭的光辉。他把自我旺盛的青春全部献给了党，献给了人民，他的高尚的梦想、信念、道德、情操，必将在我们青少年一代身上不断发扬光大，他那不可磨灭的完美形象，将永远活在我们的心中。

广东一家乐器制造厂邹经理惴惴不安地走进会议室，谈判桌前坐着的是4位沃尔玛的谈判代表，他们中有中国人也有外国人。

邹经理的需求很简单，他手下有6000人的工厂，他需要沃尔玛20万把吉他的订单，以维持工厂的运转和盈利。但是谈判对手显然有备而来。“他们已经掌握了足够多的信息。”邹经理一开始便被沃尔玛“大鳄”的气势所压倒--沃尔玛的谈判代表侃侃而谈，中国现在有多少家乐器厂，规模多大，各自生产哪些产品和半成品。

“他们是非常职业化的商人。”邹经理开始深呼吸，“虽然沃尔玛的谈判队伍中没有乐器圈的人，但显然，他们对这一行业的市场足够了解。”更重要的是，沃尔玛的谈判队伍透露给邹经理一个重要信息--同行的企业都在争做这笔订单。

由于沃尔玛的采购量大，邹经理还是接受了沃尔玛开出的条件。沃尔玛开出的价位，让邹经理每把吉他获得的利润只有之前普通订单的一半。但这不是沃尔玛所要求条件的全部。让邹经理让人无法相信的是“沃尔玛提出，要把电吉他的音箱部分订单交给另一家工厂生产，而我们只是生产吉他机身和负责组装。”这让邹经理的利润再次被剥夺走5%.

最后，邹经理了解到了沃尔玛的“良苦用心”, “一家香港注册公司以来料加工的名义，找到上海一家工厂生产音箱，由于电吉他是销往美国的，所以沃尔玛直接和这家香港注册公司签订采购协议，可以免除进口关税。如果我们直接向上海工厂采购则需要加增进口关税。" 邹经理认为自己和沃尔玛谈判团队的交手中，对方确实是有备而来!没想到他们的谈判队伍对谈判专业知识如此了解!利用产品的特点分解了订单，获得了更大的利润空间。

商务谈判作为一门实践性较强的课程，真正学习到的东西当然不能仅限于书本。故而我们不难了解到，本次模拟商务谈判的设置目的就是为了检验同学们经过一学期的课堂学习之后，对商务谈判掌握的水平究竟如何，以及会不会灵活运用课堂上教授过的理论知识。并且可以通过本次模拟谈判，加强同学们对谈判知识的巩固和对谈判实践能力的培养。

在模拟谈判前一段时间，老师就提前告知了我们此次谈判的背景和内容，实际上也是给了我们充足的时间来准备这次谈判。

虽说是模拟，但是同学们还是非常重视的，在实际谈判之前做了很多准备，比如对小组成员的性格分析，角色定位，以及对谈判方案的甄选，谈判风格的确立等等。

既然是商务谈判，就是商务各方当事人在追求共同商业目标，实现双方商业利益的手段，谈判结果并不是要有一方的输或者赢，而是双赢，故而，我们的目的是实现双赢。

既然双赢才是我们的目的，那么首先得将己方置于不败之地。那如何不败呢?俗话说：知己知彼，百战不殆。生活如战场，谈判亦是其中不可避免的战役。故而，在谈判之前，我们需要做好充分的准备，看清自己，了解对方，才能更好的看清谈判各方的关系，才能有成功的可能。

谈判的角色定位，也就是说小组成员内分工合作，相当必要，一

个人的能力是有限的，团队的合作潜力是无穷的。在谈判之前，我们就已经敲定了小组各成员的角色，这样在谈判的实际演练中，我们进行了有序的谈判，故而个人也着重准备好了自己分内该做的事情，有的放矢，这样整体与个人的关系都整理好后，谈判就进行的比较顺利了。所以说，良好的分工合作是商务谈判里非常重要的一环，这一点不可忽视。

在本次商务谈判的过程中，我们体会到，什么叫做谈判场上的瞬息万变。一开始说出的方案，一般都高于己方的最终可接受方案。双方都各自有退让，有进攻，有妥协，有要求。因为在前期准备阶段，我们很难将谈判中可能出现的问题一一罗列，所以谈判中经常出现始料未及的问题。所以双方不断的磋商，才有最终的结果产生。甲乙双方在谈判之前虽然都有确定各自的谈判方案，但是在实际的谈判过程中，双方不止要考虑自己的利益，也要考虑对方的利益，因为如果一味的追求自己的利益，很有可能跟对方的利益造成不可调节的冲突，造成谈判破裂，这是最糟糕的结果，也是双方最不愿意看到的。所以尽管双方的谈判结果跟预期的想法可能都有一定的偏差，也是在可接受范围之内的，因为在这一方案上，甲乙双方取得了双赢，大家都获益的事情，在商场上都是喜闻乐见的。

当然，在谈判中也暴露了一些缺点。比如搜集资料的不全面性，毕竟是第一次谈判，难免在资料的选择上会产生失误。又比如谈判过程中的发挥，没有预想中那么顺畅，个别环节上不能有效运用商务谈判的理论知识，个人见解表达的不够好。这一点同学们也都有所体会，

以后会努力改进。

商务谈判是一门艺术，以后步入职场的我们很多时候都需要运用到其中的技巧，如果真的能巧妙的运用这门艺术，可以相信，我们的生活肯定会更加丰富多彩，成功定当就在前方。

商务谈判涉外礼仪要点

礼仪是在社会生活中，由于风俗习惯而形成的人们共同遵守的品行、程序、方式、容貌、风度等行为规则和形式。 礼仪在人们的交往过程中具有重要作用。首先，它可以沟通人们之间的感情，感受人格的尊严，增强人们的尊严感；其次，它有助于发展我国人民同世界各国、各地区人民的友谊。在涉外交往中，遵守国际惯例和一定的礼节，有利于我国的对外开放，有利于展现中国礼仪之邦的风貌；最后，健康、必要的礼仪可以赢得人们的尊敬和爱戴，广交朋友，避免隔阂和怨恨。如果一个人在日常生活、工作中，彬彬有礼,待人接物恰如其分，诚恳、谦恭、和善，就必定受到人们的尊重。 国际社交场合，服装大致分为礼服和便装。正式的、隆重的、严肃的场合着深色礼服(燕尾服或西装)，一般场合则可着便装。目前，除个别国家在某些场合另有规定(如典扎活动，禁止妇女穿长裤或超短裙)外，穿着趋于简化。 我国服装无礼服、便服的严格划分。一般地讲，在正式场合，男同志着上下同质同色的中山装，或着上下同质同色的深色西服并系领带，配穿同服装颜色相宜的皮鞋；非正式场合(如参观、游览等)，可穿各式便装、民族服装、两用衫，配额色相宜的皮鞋或布质鞋。 在涉外交往中，着装应注意下列事项: 任何服装都应做到清洁、整齐、挺直。上衣应熨平整，下装熨出裤线。衣领、袖口要干净，皮鞍应上油擦亮。穿中出装要扣好领扣、领钩、裤扣。穿长袖衬衣要将前后摆塞在裤内，袖口不要卷起，长裤裤筒也不允许卷起。两扣西跟上衣若系扣子，可系上边一个，若是一扣或多扣西服上衣。均应扣全。男同志在任何情况下均不应穿短裤参加涉外活动。女同志夏天可光脚穿凉鞋，穿袜子时，袜口不要露在衣、裙之外。 参加各种涉外活动，进入室内场所均应摘去帽子和手套，脱掉大衣、风雨衣等送入存衣处。西方妇女的纱手套、纱面罩、帽子、披肩、短外套等，作为服装的一部分允许在室内穿戴。在室内外，一般不要戴黑色眼镜。有限疾须戴有色眼镜时，应向客人或主人说明，并在握手、交谈时将跟镜摘下，离别时再戴上。 在家中或旅馆房间内接待临时来访的外国客人时,如来不及更衣，应请客人稍坐，立即换上服装、穿上鞋袜，不得赤脚或只穿内衣、睡衣、短裤、拖鞋接待客人。 在交际场合中，一般是在相互介绍和会面时握手；遇见朋友先打招呼，然后相互握手，寒喧致意；关系亲切的则边握手边问候，甚至两人双手长时间握在一起；在一般情况下，握一下即可，不必用力。但年轻者对年长者、身份低者对身份高者时应稍稍欠身，双手握住对方的手，以示尊敬。男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的手指部分。 握手也有先后顺序，应由主人、年长者、身份高者、妇女先伸手，客人、年轻者、身份低者见面先问候，待对方仲出手后再握。多人同时擂手，切忌交叉进行，应等别人握手完毕后再伸手。男子在握手前应先脱下手套，摘下帽子。握手时应双目注视对方，微笑致意。 此外，有些国家还有一些传统的见面礼节，如在东南亚信仰佛教的国家见面时双手合什致意；日本人行鞠躬孔；我国传统的拱手行礼。这些礼节在一些场合也可使用。 公共场合远距离遇到相识的人，一般举起右手打招呼并点头致意，也可脱帽致意。与相识者在同一场合多次见面，只点头致意即可；对一面之交的朋友或不相识者，在社交场合均可点头或微笑致意。 涉外交往中，在与外商谈话时表情要自然，语言和气亲切，表达得体。谈话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，用手指点人。谈话时的距离要适中，太远太近均不适合，不要拖拖拉拉、拍拍打打。 参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话时，不要凑前旁听；有事需与某人谈话，可待别人谈完；有人主动与自己说话，应乐于交谈；发现有人欲与自己谈话，可主动询问；第三者参与谈话，应以握手、点头或微笑表示欢迎；若谈话中有急事需离开，应向对方打招呼，表示歉意。 谈话时若超过三人，应不时与在场所有人攀谈几句，不要同个别人只谈双方知道的事情，而冷落其他人。如果所谈的问题不便让其他人知道，可另约机会。 在交际场合，自己讲话要给别人发表意见的机会，另一方面、在别人讲话时，也应适时发表个人的看法。对于对方谈到的不便谈论的问题，不应轻易表态，可转移话题。要善于聆听对方的讲话，不要轻易打断，不提与谈话内容无关的问题。在相互交谈时，应目光注视对方，以示专心。别人讲话不要左顾右盼、心不在焉、或注视别处、老看手表等做出不耐烦的样子，或做伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。 在交际场合结识朋友，可由第三者介绍，也可自我介绍。为他人介绍，要先了解双方是否有结识的愿望，不要贸然行事。无论自我介绍或为他人介绍，都要做到自然。例如，正在交谈的人中，有你所熟知的，便可趋前打招呼，这位熟人便将你介绍给其他客人。自我介绍时，要主动讲清自己的姓名、身份、单位(国家)，对方则会随后自我介绍。为他人介绍时还应说明与自己的关系，以便于新结识的人相互了解与信任。介绍其他人时，要有礼貌地以手示意，而不要用手指指点别人。介绍也有先后之别。应先将身份低的、年纪轻的分绍给身份高的、年纪大的，把男子介绍给妇女。介绍时，除妇女和年纪长者外，一般应起立。但在宴会桌上、会谈桌上可不必起立，被介绍者只要微笑点头有所表示即可。交换名片也是相互介绍的一种形式。在送给别人名片时，应双手递出，面露微笑，跟睛看着对方，在接受对方名片时、也应双手接回，还应轻声将对方的姓名等读出，然后郑重地收存好。 涉外交往在谈话时，内容不能涉及疾并死亡等不愉快的事情，也不要提起一些谎诞离奇、耸人听闻、淫秽的话题。不应径直询问对方的履历、工资收入、家庭财产等私人生活方面的问题。 对方不愿回答的问题不应究根寻底，对方反感约问题应表示歉意或立即转移话题。在谈话中一定不要批评长辈、身份高的人，不要议论当事国的内政，不要耻笑讽刺对方或他人，不要随便议论宗教问题。 男子一般不参加妇女圈内的议论。与妇女谈话更要谦让、谨慎。不宜询间妇女的年龄和婚姻状况，不要说对方的身材、健康、收入及私生活方面的话题。不要与妇女开玩笑，更不要无休止的攀谈以免引起对方和他人的反感。 谈话中要使用礼貌语言，如“你好”，“请”，“对不起”、“打扰了”，“再见”等。见面对一般先问好，如“身体好吗?”“最近如何?”“一切顺利吗?”对新结识的人常问“你是第一次到中国(或本地)吗?”“来中国多久了?”“你喜欢我们的城市吗?”分别时讲“很高兴与你结识，希望今后再见面，”“晚安，请代向朋友(夫人、丈夫等)致意，”“请代问全家好”等。 社交场合的谈话话题，还可涉及天气、新闻、工作业务等方面，但一定注意内外有别，保守国家秘密。相关精彩阅读：涉外商务交往中的见面礼仪 商务会面需要的礼仪 商务接待人员的礼仪来源：中国贸易报

谈吐礼仪

1、交际用语

初次见面应说：幸会看望别人应说：拜访

等候别人应说：恭候

请人勿送应用：留步

对方来信应称：惠书

麻烦别人应说：打扰

请人帮忙应说：烦请

求给方便应说：借光

托人办事应说：拜托

请人指教应说：请教

他人指点应称：赐教

请人解答应用：请问

赞人见解应用：高见

归还原物应说：奉还

求人原谅应说：包涵

欢迎顾客应叫：光顾

老人年龄应叫：高寿

好久不见应说：久违

客人来到应用：光临

中途先走应说：失陪

与人分别应说：告辞

赠送作用应用：雅赠

2.令人讨厌的行为

① 经常向人诉苦，包括个人经济、健康、工作情况，但对别人的问题却不予关心，从不感兴趣;

②唠唠叨叨，只谈论鸡毛小事，或不断重复一些肤浅的话题，及一无是的见解;

③ 态度过分严肃，不苟言笑;

④ 言语单调，喜怒不形于色，情绪呆滞;

⑤ 缺乏投入感，悄然独立;

⑥ 反应过敏，语气浮夸粗俗;

⑦ 以自我为中心;

⑧ 过分热衷于取得别人好感。

3.损害个人魅力的错误

◎ 不注意自己说话的语气，经常以不悦而且对立的语气说话

◎ 应该保持沉默的时候偏偏爱说话

◎ 打断别人的话

◎ 滥用人称代词，以至在每个句子中都有“我”这个字

◎ 以傲慢的态度提出问题，给人一种只有他最重要的印象

◎ 在谈话中插入一些和自己有亲密关系，但却会使别人感到不好意思的话题

◎ 不请自来

◎自吹自擂

◎ 嘲笑社会上的穿着规范

◎ 在不适当时刻打电话

◎ 在电话中谈一些别人不想听的无聊话

◎ 对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信

◎ 不管自己了不了解，而任意对任何事情发表意见

◎ 公然质问他人意见的可靠性

◎ 以傲慢的态度拒绝他人的要求

◎ 在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话

◎ 指责和自己意见不同的人

◎ 评论别人的无能力

◎ 当着他人的面，指正部属和同事的错误

◎ 请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨

◎ 利用友谊请求帮助

◎ 措词不当或具有攻击性

◎ 当场表示不喜欢

◎ 老是想着不幸或痛苦的事情

◎ 对政治或宗教发出抱怨

◎ 表现过于亲密的行为

4.社交十不要

◎ 不要到忙于事业的人家去串门，即便有事必须去，也应在办妥后及早告退;也不要失约或做不速之客。

◎ 不要为办事才给人送礼。礼品与关心亲疏应成正比，但无论如何，礼品应讲究实惠，切不可送人“等外”、“处理”之类的东西。

◎ 不要故意引人注目，喧宾夺主，也不要畏畏缩缩，自卑自贱。

◎ 不要对别人的事过分好奇，再三打听，刨根问底;更不要去触犯别人的忌讳。

◎ 不要拨弄是非，传播流言蜚语。

◎ 不能要求旁人都合自己的脾气，须知你的脾气也并不合于每一个人，应学人宽容。

◎ 不要服饰不整，肮脏，身上有难闻的气味。反之，服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。

◎ 不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要当众修饰自己的容貌。

◎ 不要长幼无序，礼节应有度。

◎ 不要不辞而别，离开时，应向主人告辞，表示谢意。

中国女企业家生存状况调查：为什么她们更容易成功

园如何，我们的绿地怎样。这样，所作的决议由于吸收了男性和女性双方的考虑，我们共同的家园就会建设得更加美好。     可以肯定地预言，更多的女企业家走上全球经济的舞台，将使“以人为本”的经营理念更快更好地得以实现。只有更多女性参与企业领导，参与人员管理与培训，许多企业乃至整个世界的种种问题才有希望得到解决，因为那些问题深深地植根于千百年来男性社会化过程及男性主导世界的模式之—：铁面无情、权力较量、背水一战、不输只赢。

[1]

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人生其实就是一连串的选择?真正决定命运的是你如何通过每次谈判去选择一个最佳方案?换句话说，正确的决择决定自己的命运。在生活中，人生有太多的选择，就要看你如何去谈判?要到你想要的结果。

双赢谈判的定义是为了满足各方的利益而进行的价值交换的过程，包括以下几点：

1、双方施与受的互动过程

2、互惠、却不一定平等，各取所需。

3、各方都有否决权，因此谈判本身是公平的。

4、同时含有冲突与合作，看能否找到共识之处。

以下就从这四个方面分别来说明，首先要明确自身需要的认定?你要由谈判获得什么?再就是对方的需求?你希望谁来满足你的的需要?打个比方，如果你想去订个房间，当然订房间是想要住宿，而不是去买东西?这就是你自身的需求，然后才是找什么样价位的?还是找舒适度?还是周围的交通?等等，再来就是哪样的住房才难满足你的需要?旅馆、宾馆、酒店?还有就是房间的附加值，有无电脑有无空调?还有能否打折?

其次，你订房间是为了满足你的住宿，是你所需要的，而你所订房间的酒店是为了获得你的货币，从这点来看，是互惠，各取所需，是一个双赢的局面。

再次，你订房间时并不会立马就订定金，还有比较，还想讨价还价一番，或许你还有其他的选择，换过一家，有否决权，而另一方，同样也会有否决权，是否决定订给你房间，从这点来看，双方是公平的，都有否决权，肯定权，因此谈判是公平的。

最后，这个订与不订，中间包含有冲突与合作，如何把冲突变成合作呢，需要找到你们的共同之处，你想降低五十元，而对方只想降低十元，能否再有谈判的余地?了解对手，找异同，探需求，如果你换种方案，你说如果不降，可不可以换个大的房间?或者是提供一个早餐之类的?如果接受，我可以马上交订金，订房间。或许你本来就是这样打算的，但现在你找对了时机，不失礼貌地调动了对方，使他做出回应：“如果这样，我也就接受这个价了。”此时他不会觉得自己在谈判中输给你了，反会觉得这是公平交易。

立场不同，双方的目标当然也不相同，为了各自的利益，都会去发挥自己的优势去争取有利于自己的一方。谈判成功的关键因素，有三个部份，第一是情报，第二是时间，第三是力量，就如上面的例子一样，你要订房间，你肯定会了解当地有哪些舒适的酒店?哪些优惠活动?这是情报，获得了这些，才能更好的去选择?获得价位适当舒服的酒店。

再来就是时间，所谓该出手的时候就得出手，不能等到优惠活动完了再去谈折扣，或者是正值旅游黄金周，想来是没有多少的折扣空间。

还有就是力量，要明确自己这次会订，下次还会订，让对方知道你是一个潜在的客户，也许还会带来更多的客户等等，尽量发挥自己的优势，让你的真诚打动对方，建立起信任。

双赢谈判不同于传统型的谈判，明确自身的目标，对方的目标，找出可能的共同之处，寻求差异之处的备选方案，找到共同的那点，无限扩大，才能达成协议。得终局圆满的最后时刻做出一点小让步，适当的让步，才能换来更大的利益。

找回自信，扬起风帆

——留守儿童成功教育案例一

近年来,我国经济迅速发展,城乡经济发展不平衡,很多学生家长都外出打工或在外经商，因此出现了大量“留守学生”。留守儿童”这一非凡群体数量日益增加，对农村班主任工作提出了更高的要求。在留守儿童中，他们面临的最大问题就是情感孤寂。留守儿童远离父母，缺乏良好的倾述对象，受到委屈无处倾述，在行为习惯和价值观念上难以得到父母的引导和帮助，在情感上也得不到足够的关心。

我们班的小策是留守儿童，这孩子聪明伶俐，有一定的接受能力，在我七年级刚带上他的时候，因父母都在身边，他还蛮可爱的，能称得上是合格的学生!可就在他上八年级时，他的父母外出打工，后来还有了一个小妹妹，于是孩子的教育问题就落在爷爷奶奶身上。爷爷奶奶要干农活，平时都不怎么管他。而且本身的教育意识和教育能力不高，觉得上学了，一切交给老师就行了，对他的学习都放任不管。这个孩子的变化是可想而知的，他一下子就像换了个人似的，迟到早退，上课走神，目光呆滞，作业潦草不按时交，甚至不做。情绪低落，不再像以前那样喜笑颜开，也不再像以前那样和同学快乐玩耍。变得自卑、缺乏良好的竞争意识，对什么都显得没有热情，参与意识淡漠，厌学;不合群，平时沉默寡言，独来独往，经受不住挫折，稍有委屈就哭。渐渐地小策养成了散漫的生活态度。而且学习习惯也很差，上课不认真听讲，经常不完成家庭作业，他的父母要是一听说他学习成绩差，就打电话把他痛骂一顿。童年的生活少了父母的陪伴与关爱，还要经常遭到责骂，再加上遭到同伴的排斥，不好的行为表现也会遭到老师的批评，从而让他形成了孤僻的性格，心理十分自卑，缺乏自信。他对学习渐渐地失去兴趣，也逐渐产生逆反心理。可以说是班上认为的那种无可救药的讨厌的学生了。很多老师也认为只要他上课时乖乖坐着不吵闹就好了。

这个孩子身上之所以存在以上问题，我通过观察、家访、交谈，发现他这怪僻的性格主要有两方面原因：一是爷爷奶奶的溺爱，迁就，缺少家庭教育;二是

补偿式的父爱，每次父亲回来就是给他生活费及零花钱，对于他物质上的要求尽全力满足，但对于学习基本不提,品德教育从不过问。三是学习疏于监督，养成了随心所欲，无所谓的习惯。

每每看到他“孤独”的身影，我都暗暗发誓，一定要带他回到班级的大家庭里来，一定要让他重拾起学习的信心和勇气。古希腊医学家希波克拉底曾说过：“了解什么样的人得了病，比了解一个人得了什么样的病更为重要。”因此我开始慢慢的观察他，了解了他的心理特点及其成因后，我主要采取以下三个措施：

一、家校联系，形成强大的教育合力。人的教育是一项系统的教育工程，在这项系统工程之中，家庭教育是一切教育的基础。虽然留守儿童的父母不在身边，但我们可以与他们取得联系，让他们配合学校的教育，以免发生教育的“短路”。我首先对他进行了家访，通过聊天，帮助家长走出教育误区，提高思想认识、转变观念，与学校教育形成合力。让他奶奶知道教育不只是学校的事，家长也有责任，要求他督促孩子完成家庭作业。同时跟他父母取得联系，告诉他们不要以分数来衡量孩子的好坏，当他的成绩不理想的时候，家长也不要以打骂相威胁。还要求他们经常给孩子打电话，让孩子感受到父母的关爱。我也经常给他父母打电话，把小策在学校的表现跟他们汇报，并跟他们商量对策，告诉他们对小策要多鼓励，少批评。通过电话与他的父亲进行沟通，让他意识到孩子身上存在的问题及问题的严重性，在孩子犯错的时候，应当让他接受正确的批评，让他认识到错误，鼓励他改正。让家长明白：钱不能弥补子孩子对亲情的需求，无条件满足孩子的物质要求，会让孩子滋生好逸恶劳、铺张浪费的坏习惯;做家长的更应该多关心孩子的学习生活情况，并对孩子取得的每一点微小进步及时肯定，这样才能让孩子感到父亲对自己学习的关心;家长更要让孩子知道学习的重要性。现在他父亲虽然还远在市内，可每隔几天就会抽出时间来，给孩子打电话，了解孩子的学习及生活，同孩子沟通交流;过段时间还会主动给我打来一次电话，了解孩子在学校的表现。

二、倾自己之所爱，搭起信任的桥梁。

真挚情感是在心灵的沟通基础上建立起来的，而发自内心的爱才能达到这种默契。面对这个孤单的背影，面对这张落寞的脸庞，又怎忍心对他横眉立目严加呵斥，即使出现令你不愉快的一幕，又能狠下心来去惩罚他么?我一次又一次的对自己说，“你是他的老师，如同他的母亲，你应该帮助他。”

(1)走进心灵，倾注无限关爱。

我真心实意地走进他的心灵，从心灵上关心他的健康成长，在生活中给予他妈妈般的爱，弥补他因为缺少父母关爱的缺陷，驱除他由于父母不在而积压在心头的阴影。我经常找他聊天，聊天的内容不拘限于生活、学习，想到什么聊什么，了解他的兴趣爱好，消除他的困惑，让他知道我一直在关注他。生活中有了困难，我会像关心自己的孩子一样去关心他、帮助他。有一次他发烧了，我亲自把他送到卫生院，陪他做检查，打针，倒开水给他吃药。

(2)拒绝训斥，力行宽容教育。

在他犯错误时，及时对其进行帮助教育，心对心、面对面的对他动之以情，晓之以理，帮助他学会做人，学会生活，学会求知，学会追求。在他上课不认真听讲，作业不按时完成，书写潦草，丢三落四，迟到早退，纪律松散的情况下，对其尽量减少训斥，力争能抽出时间和他谈心交流沟通，必要的时候可以宽容他，或将作业量和难度降低。对他多一些鼓励，少一些批评。

(3)发现闪光点，尝试成功教育。

为使他摆脱自卑心理，激发起自信心和上进心，我除对他进行心理疏导、真诚的帮助和关心以外，还为他提供尝试成功的喜悦。鉴于他在劳动中表现积极，我就及时捕捉到他的这一亮点，让他负责本组的卫生，他还真不负厚望，他们那组的地面特别干净。我就对他大加表扬。同学们也向他投去赞赏的目光。在大家的赞许声中，他体验到了成功的喜悦。我还尽量挖掘其闪光点，努力从赞美中去 满足他的心理需求，使他产生欣慰、幸福的内心体验，增强自信心、上进心，提高学习的兴趣与内在的动力。上课时，他静静地坐好，我冲他赞许地一笑;当他犹豫地慢慢举起了手时，我对他投以鼓励的目光;当他工整地完成作业时，全班

的掌声带给他成功的喜悦;当他犯了错误时，等待他的是老师宽容的面孔。从而让他体会到从未有过的成功和喜悦，逐步树立自信。当一个孩子对学习有了兴趣与动力，他的提高就变得轻松、容易多了。让他尽快融入班集体，找到学习和成长的快乐。

三、充分发挥集体的作用。一位心理学家曾指出“让儿童教育儿童”的原则，很有见地，揭示集体教育的巨大作用。班级就好像是一个大家庭，班主任的教育艺术就在于使这个大家庭对学生产生巨大的吸引力，特别是对缺乏爱的“留守儿童”，更应该让他们在班级里获得情感体验，让他们对班级产生向往感，友爱感。人非草木，孰能无情。儿童在集体中自然受到教育。

针对他的情况，我还特意举行了一次班会，主题是：“想对你说„„”，我还“偷偷做了手脚”，私底下跟几个同学说好在班会时对他说一些喜欢他、鼓励他的话。从这以后，他跟这些同学特别亲近，在下课或者活动时，常听到他们叫：“小策，快来呀!”

经过家长和我以及同学的努力，基本消除了对学习的厌恶情绪，小策取得了可喜的进步。上课能发言了，还能常常见到他高举右手迫不及待地想发言，能按时完成作业了，数学作业正确率高了，单词听写能过关了、作文水平提高了，成绩有较大起色。原本只在教室里坐着的他，也在下课和同学一起玩了。在操场上还经常能看到他和同学们嬉戏时活泼的身影，听见他开朗的笑声。他的变化是令人欣喜的，渐地他的成绩也上升了，他的父亲对此一再在电话里表示对老师们付出的感谢;同时我更欣慰他在性格上的极大转变，在学校组织的踢毽子、跳绳比赛活动中，他名列前茅!为班级也为自己争得了荣誉。

作为班主任，我们应该经常给孩子创造不同的成功机会，作为教育工作者，我们应该特殊对待这一类学生，既要做他们的老师，又要做他们的“父母”，要走进他们的情感世界，引导他们健康快乐地成长。我相信爱的阳光能使他们健康、快乐的成长。让我们共同努力，携手共创留守学生成功的今天和明天。

关于成功的五分钟演讲稿精选5篇

一枚贝壳要用一生的时间才能将无数的沙粒转化成一粒并不规则的珍珠，雨后的彩虹绽放刹那的美丽却要积聚无数的水汽。如果把这些都看成是一次又一次挫折，那么是挫折成就了光彩夺目的珍珠和美丽的彩虹。那么今天小编为大家带来的是关于成功的五分钟演讲稿，希望大家喜欢!

【关于成功的五分钟演讲稿】一

尊敬的各位领导、老师，亲爱的同学们，大家好!

我是，非常荣幸能够在这个神圣的节日——教师节，回到母校为同学们做这个报告，并且借这个机会表达我对母校的感恩，对老师的感谢，并送上我以及因军训或学业未能赶回来的同学们对老师们的祝福：老师教师节快乐!

从踏入学门的那一刻开始，我们就为自己选择了一条路，那就是高考。不管现在同学们距离高考还有多长时间，高考都是在座的每一位的最终目标，考一所理想的大学都是在座的每一位的梦想。但是在中国这样一个人口众多的大国，高考就像是电影院散场时的出口，人人都在摩肩接踵的向着那个出口努力，顺着人口努力走都有可能不知不觉掉队，更何况自己走着走着就丢掉了向前进的动力、自己放弃了呢?要知道，大学在每个省份的录取名额大部分都是固定的，也就是说，他们看的是排名而并非分数，如果自己放弃了岂不是白白做了他人的垫脚石?所以，在这条求学路上，拼搏奋斗不轻言放弃是绝对的信念，不到最后一步就不要放弃自己，这不是偏执，只是为了告诉自己也告诉别人，我能行。

学习这件事情并不是靠一味的苦学就能出色完成的，考试这个东西也不是一味的刷题就能够高分飘过的额，我们在努力地基础上也要讲求一些技巧。但是如果让我说某一科怎么学更甚至某一道题怎么解，我肯定是说不上来的，因为每个人都会有一套自己的学习方法，每一道题也会有自己的难点和知识点。我们作为学生就是要在这种日复一日的学习生活中找出最适合自己的那一两种学习方法;我们作为要参加高考的学生就是要在一张张从不会间断的试题卷子里总结出各种题的难点和知识点。但是，在高三、初三之前的学习中想要做到总结是很难的，在高三初三的时候如果没有材料想要总结最适合自己的复习资料也是很难得。在这种时候就体现出改错本的重要性了。改错本记录的既是错误也是总结，改错本的存在应该也是广泛接受的。当然像那些自信的态度、乐观的心态等等，也是必须要有的。

我现在就读于清华大学航天航空学院，这是一个理工类学科非常高大上的综合性大学。我在清华一年的时间，还不敢说清华会带给我什么，但是我却更深刻地理解了“自强不息，厚德载物”的清华精神。严谨务实的科学求真精神;海纳百川的包容会通精神;人文日新的进取求新精神。说起来这些精神大家也许都很清楚，但是当这些精神的体现者都是自己的身边人的时候，每个人都会有更深刻的感受。身边的每个人都不会放过任何一个学习更多知识的机会，都会力求把每一件事做到最好，身在其中的你即使不想，也会不知不觉拿出和他们一样的热情去拼搏奋斗。

最后说一句，如果你的目标是清华，那就从现在起把自己看做清华人吧。

【关于成功的五分钟演讲稿】二

尊敬的各位领导，亲爱的老师、同学们：

大家好!很荣幸能代表全体高三学生在这里发言，我演讲的题目是《厚积薄发，亮剑高三》。

一年好景君须记，正是橙黄橘绿时。在这金秋九月，在今年母校取得傲人成绩的激动和欣喜中，我们迎来了蓝光中学新学年的开学典礼。新的学年，新的气象，此刻，我们也站上了高三的新起点。我们梦想着，拼搏着，誓要创造新的辉煌。

上高三之前，我们对她有太多的遐想，太多的希冀;现在，我们经历着高三，才深刻地明白：高三不是空想。高三这一年，是焚膏继晷、不懈奋斗的一年，是义无反顾、坚持拼搏的一年，更是破茧成蝶、华丽蜕变的一年。这一年，我们面临着巨大的挑战：我们要做大量的功课来弥补学习上的不足，我们要经历无数次的考试来见证我们的进步，我们更要承受身心的磨砺，养成坚韧不屈的品格。这一年，我们必将面对荆棘和风浪，必将在一次次挫折与疼痛后变得更加成熟坚强。

或许，还有人沉浸在过去的成绩里，为自己的成功欣喜满足;或许，还有人躲避在自卑的阴影中，为自己的失败自怨自艾。此刻，站在高三的起跑线上，我们要坚决地告别过去。我们再没有时间闲庭信步，没有理由消磨时间，更没有借口游戏玩耍。我们要做一个崭新的自己，积累知识，充实自己的大脑;积累经验，打好每一次战役;积累汗水，为我们的梦想拼搏战斗;积累力量，战胜我们面临的各种困

难。无论有多少高山阻挡我们的去路，我们必将征服它，继续向前;无论有多少深谷隔断我们的征途，我们必将超越它，永不言弃。

天其实并不高，海其实也不远。只要有梦，理想就会实现。万里飘雪的北京皇城，我们要放胆地畅往;烟迷柳垂的西子湖畔，我们要把脚印踏上;恢宏磅礴的古都长安，我们誓要登上它的斑驳古墙;璀灿繁华的明珠上海，我们要亲临黄埔迎风歌唱。只要有梦想，就要去拼，勇敢去闯!

十年面壁，三年铸剑;坚持梦想，亮剑高三;厚积薄发，一飞冲天!

同学们，面对六月鏖战，让我们付出切实的行动，用勤奋做浆，以信念为帆，开动理想的大船，勇掀千层浪，摘得桂冠还!

最后，祝愿蓝光学子20xx高考必胜，祝愿母校蓝光再续辉煌! 谢谢大家!

【关于成功的五分钟演讲稿】三

同学们：

大家好!

记得在暑假中，有同学给我发短信，问我是否跟你们一起升高三，我说，当然，我非常想。因为我想

陪着你们走过这煎熬的一年，因为我想看到你们改变以前的懒散作风，因为我想看着你们一飞冲天、大鹏展翅的那一天。我想让你们的路走的平稳一些，我想让你们珍藏一段高三的美好记忆。而今天，开学了，我们已是高三了，每一位领导每一位老师都在全身全心全力的为你们付出着，你们努力了吗?“生前何须久睡，死后必将长眠”，请收起你们的瞌睡虫，收起你们的小手机，克制你们的懒惰心理，放出你们无尽的能量，像个真正的战士一样为自己的人生而奋斗。

高三，一个充满希望又沉重的字眼，走得好了，你们的后半生会顺畅一些舒适一些，走得不好，也许你的人生要多拐两个弯多摔两个跟斗。高三了，带上你们的理想和目标，像一棵松一样顶天立地，像一只鹰一样奋起直追，真正体会到“会当凌绝顶，一览众山小”的境界。高三了，带上你们的自信和坚强，即使前路坎坷，我也无怨无悔，要始终铭记“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”。高三了，带上你们的勤奋和努力，不要让懒惰遮蔽了你寻找希望的眼睛，不要在沉睡中丢掉你最美好的年华。不要等到老了才体会到“少壮不努力，老大徒伤悲”含义。

老师对你们充满了希望，你们就不要再妄自菲薄，相信自己，选择决定人生，态度决定成败。选择了勤勉与奋斗，就是选择了希望与收获;选择了纪律与约束，也就选择了理智与自由;选择了痛苦与艰难，也就选择了成熟与练达;选择了拼搏与超越，也就选择了成功与辉煌。记住一句话：即使你们在这世界上渺小如尘埃，但在父母与老师眼中，你们就是整个天地。所以，为了爱你们的人，也为了你们爱的人，拼一年吧。因为老师相信一句话：“数风流人物，还看我五中学子”。

佛说：“尘世千年，换不来我飞过莲花的那一瞬。”我一直觉得，高三才是一场真正的、轰轰烈烈的成人礼。从患得患失到淡然坦然，从自怨自艾到胸有成竹，经历过这些，我们才能迅速地长大、成熟。

遥襟甫畅，逸兴遄飞。

我想对高三的学子们说：“待到秋来九月八，我花开尽百花杀。冲天香阵透长安，满城尽带黄金甲。在高考冲刺的路上，五中人就应该有这样的豪迈。不管高考的结果怎么样，只要你一如既往地勤勉、坚毅;只要你一如既往地积极、阳光，你就永远是骄傲的五中人。不管高考后身处何地，何境，请你们记住，这里承载了你的梦想与荣光，这里见证了你激情挥洒的青春年华，单县五中是你永远的精神家园!”

同学们，千里之行，始于足下，在新学年开始之际，作为告诉你班主任代表，我还想对同学们提几点希望：

1、遵守校规校纪，言语文明，仪表庄重，行为规范，从各方面严格要求自己。

2、从热爱学校，尊敬老师、孝敬父母做起，做一个无害于他人的人，做一个体魄健壮、情趣高尚的人，做一个尽孝有能、报国有才的人。

3、牢记自己的使命、父母的嘱咐，老师的期盼，锲而不舍、孜孜以求，珍惜青春，把握现在。发扬拼搏精神，做学习的主人，战胜学习道路上遇到的种种困难，做一个有着钢铁般意志的“真心英雄”。

4、善于和老师、同学交流与沟通。严于律己、宽于待人，相互理解彼此尊重，避免无聊的不快和纠纷，希望每一位同学在矛盾和困难面前，一定要理智地认识自我、战胜自我、超越自我。

5、保护环境，注重健康、珍爱生命，讲卫生、讲文明，营造整洁、舒适、优雅的校园。使我们五中人的文明修养与校园环境协调发展。

最后，我以我最喜欢的一句话与大家共勉：脚踏大地，仰望星空，一切皆有可能。愿大家从梦想的星空中寻找力量，在现实的大地上辛勤耕耘，努力把梦想会变成现实。

祝福我们全体师生健康平安，努力向上，明年收获属于我们的幸福、辉煌人生。

谢谢大家!

【关于成功的五分钟演讲稿】四

尊敬的各位老师，同学：

荣幸能站在这里代表我们新高三学子发言，这是一个不同寻常的开学典礼，它庄严地提醒我们，曾经以为还很遥远的高三如约而至。短短的假期将我们的作息打乱，面对严峻的高三，是措手不及还是严阵以待?在惜时如金的现代社会，我们必须以最快的速度调整好自己，迎接挑战。

我们清楚的意识到，这是一个挑战的时刻，也是一个奋斗的时刻。我们挑战的不仅是我们的同龄人，我们的同学，更是我们自己。“男儿立志出乡关，学不成名誓不还”。试问人生能有几回搏?选择了读书，选择了高考，我们就选择了拼搏。看吧，“攀登路”上，一个个矫健的身影，健步如飞;教室里，一张张青春飞扬的脸上，自信满满。。。。。。那是跨进高三的我们。

此时的我们没有了高一的稚嫩，摈弃了高二的浮躁，我们迈入了高三的大门，九个月后，我们将迎来人生的一次重大考验。然而这九个月将是不同寻常的，是艰难的，是充实的，是紧迫的，是奋斗与拼搏相伴的，痛苦与快乐相随的。

有人说高考是一座桥，是通往梦想殿堂的桥，而高三就跨上了这神圣的桥，走进高三就攀上了不断进取向上的阶梯。这里充满了艰辛和挑战，要实现理想就要奋斗和付出，前方的路会更加曲折艰险，会不可避免地遇到挫折和困难，但我们坚信，在未来的一年里我们会不畏艰难，披荆斩棘，乘风破浪，勇往直前，去追寻胜利的曙光。在此，我向大家提出两点：

1。跟住老师，但要比老师的要求再进一步2，抓紧基础知识，要求基础知识精准熟练。如果想要自己的成绩有一个质的飞跃，就必须静下心来，调整好一个良好的学习态度，不能投机取巧，不能一看到原题就不做，我们要一步一步的磨练提高自己，让我们自己能够做出高考的标准答案，而何为标准答案，那就是满分，条理清晰，步骤完美;并且简捷，一目了然，少走弯路，直达目标，可以为考场上的我们节约大量时间的标准答案!从而做到一个极致精准的高考。而要做到它，我们每个人必须非常努力才能毫不费力，正所谓“学时心无旁骛，憩时怡然自得”，也许你曾经嘲笑过身边某个同学过于用功，整个一个书呆子，而自己在那里怡然自得，说笑打闹，但请想想一年以后，别人就会嘲笑你可怜的高考分数，你又会作何感想，你还能够让这仅剩的而且最重要的一年在你的玩乐中虚度吗?也许，你看不起那些整天起早贪黑一心只学习的同学们，也许你认为那些人只有学习成绩对社会做不出太大贡献，

可是请你想想，一个连过硬知识基础都没有的人，又能为社会做些什么?又能做出什么成绩，你是否了解过哈佛大学凌晨3点的灯火通明，你是否了解过成功人士背后的辛勤汗水，天才是什么，是99%的汗水加上1%的灵感，这句话是毋庸置疑的真理，大师仍在用功学习，而对于我们这些普普通通的高中生来说，我们又有什么资本不去用功?如果你在高三还不肯痛下苦功，那么你已经输在了这9个月漫长马拉松的起跑线，当终场枪声响起时，你注定是那个失败者，在这个仍然是参照高考筛选人才的社会里，你终会被淘汰。自然，对于那些用功但是没有成绩的同学们，我想告诉你们，也告诉我们所有的同学，进入高三了，请重新审视你的学习方法，反思你的学习态度，询问你身边的朋友，利用他们的意见或者他们的学习方法，对自己的学习方法做出必要的改进，才能有更大的进步，因为，高三，我们必须有效率，必须有一个最适合自己的学习方法。高三，不仅是拼搏奋斗的过程，更是一个相互学习提高的过程!同学们，高三的日子里，让我们一起变态，做一个变态的学生，but此变态非彼变态，此变态即为”不断改变你的心态，状态，让生活，让成绩越来越好，为之变态!”

身在高三，我们被寄予太多的希望，老师、家人、朋友。看看他们的辛勤付出，看看他们殷切的目光，再加上上届学长们的光辉战绩，我们没有理由退缩，我们只能向前，向前!再向前!我们要有足够的勇气对学校领导、老师、家人说：我们会努力，点燃梦想;我们要搏击，让希望展开翅膀;我们抱着必胜的信念，热血在激荡;我们要实现梦想，铸就人生的辉煌。

同学们：人生能有几回搏，高三不搏更待何时。我们要时刻记住“天行健，君子以自强不息!”学海无涯，书山有路;艰辛过后，便是甜蜜;风雨之后，定见彩虹!

九个月很快就会过去，狭路相逢勇者为胜!高手过招，只差毫厘，我们期待着，奋斗着，看看九个月以后，谁，会成为真正的赢家!谁，会笑着走出临中的大门!

【关于成功的五分钟演讲稿】五

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好!

度过喜悦、祥和、幸福的寒假，踏着春天的脚步，迎着和煦的春风，带着新的心情、新的希望、新的目标我们又步入了一个新的学期，开始求知生涯中的又一个里程碑。今天我们隆重举行新学期开学典礼，在此，我代表学校全体教师向同学们表示亲切的问候!

春天是播种的季节，只有春天播下希望的种子，秋天才会换来丰硕的成果。同学经过寒假的休息和调整，体力得到了恢复，视野得到了开阔，知识得到了补充，精力将更加充沛，斗志将更加高昂。

新学期我们面临新的机遇与新挑战，俗话说：“良好的开端等于成功的一半。怎样争取新学期有一个良好的开端，在这里，我向同学们提几点建议：

第一，将快乐学习视为搞好学习的前提，把学习当成人生的乐趣。

一个人成功与否，决定的因素很多。作为学生的成功最根本的是学习。学习要快乐学习，要快乐思考，综合起来，才会有创新。快乐学习，抓紧时间读书。一边读书，一边思考，让自己的大脑活跃起来，丰富起来。用前人的经验来充实自己，先学习前人，然后发展前人，最后才有自己的发现和创造。快乐学习，在不断的学习中发现、研究和创新，才能使自己更加聪明起来。才能为日后走向社会、融入社会、服务社会，打下宽厚扎实的基矗更重要的是快乐学习，可以在学习中解除自己的疑惑，在学习中增长见识，获取更多的信息，让视野更开阔，让思路更敏捷，让心灵更充实，让自己更有智慧，从而实现自己的理想。

第二、将学习态度视为搞好学业的关键，学业成功的过程离不开勤奋、认真、刻苦和信心。

亲爱的同学们，你们正处在打基础的阶段，希望你们严格遵守学校的规章制度，养成认真听课的好习惯。听好课是吃正餐，利用课余时间去补课则是吃零食，课余时间长时间去补课既疲惫辛苦，收效也不会很明显，是典型的捡了芝麻丢了西瓜，要把课堂当成提高成绩的主渠道。要养成不懂就问、敢于质疑的好习惯。

第三，将学校视为健康成长的乐园，创设一个优美的环境，人人讲文明、人人爱校

“诚于心而行于外”，每寸校园都代表学校面貌，每个班级都是学校的缩影，每个同学都代表学校的形象。校园就是我们的家，文明校园要靠我们大家。关心学校，是我们的职责;爱护学校，是我们的义务;热爱学校，是我们的心声。我们要大力提倡“爱校教育”、“文明教育”，做到校园讲文明：即文明用语，文明行路、文明着装、文明用餐。文明素质展现在我们的一点一滴、一言一行中，文明的具体表现在校园里见到老师、来宾、家长主动问好，我们每一位同学管住自己的口，不说粗话、不随地吐痰;管住自己的手，不乱扔垃圾，多弯弯腰，随手捡起一张废纸。我们学校管理严、校风正、学风好、教风勤得到社会赞誉，希望每位同学人人文明守礼，人人心理健康，人人争做全面发展的学生。

老师们，同学们：20xx年将是学校奋蹄前行的一年，学校将做大做强做优，我们全体师生必须站得更高、看得更远、做得更好，必须师生上下齐心，共同努力，创造新辉煌，使学校更有活力，更有实力，更有质量，更有影响。

最后，祝同学们，快乐学习、学习进步、幸福成长!

谢谢大家!

在这次商务谈判中，我是神舟数码有限公司的谈判人员，职位是采购部员工，任务是协助采购部经理在这次谈判中取得优势并最终谈判成功，最后签署合同。

先简单介绍一下这次谈判的背景。这次我们小组代表神舟数码公司向惠普中国有限公司采购一批型号为HP ENVY 4-1220TX的笔记本。该电脑配置较高，在京东网的售价为4899元人民币，我们这次谈判的目的是争取以最低价格购入这批电脑。在这次谈判中，作为神舟数码有限公司的代表方，我们有着不少的优势。神州数码20xx年从原联想集团分拆成立，20xx年在香港联合交易所主板上市，20xx/12财年(从20xx年x月x日至20xx年x月x日)营业额达703.19亿港元，是中国最大的整合IT服务提供商，也是著名的数码产品经销商。作为华南地区新兴电子力量，注定要在打响自我品牌后高歌猛进，最终将会成为中国地区非常有实力的电子公司，与你守望未来，是我们的宗旨。

神舟数码作为一件国内知名的公司，因此在谈判的过程中，我们获得了不少的主动权。而对面是惠普中国有限公司，相信大家都对惠普这个品牌很熟悉。惠普公司(Hewlett-Packard Development Company, L.P.，简称HP)是一家来自美国的资讯科技公司，成立于19xx年，主要专注于生产打印机、数码影像、软件、计算机与资讯服务等业务。惠普由斯坦福大学的两位毕业生威廉·休利特及戴维·帕卡德创办，经过几十年的发展以及一系列收购活动，现已成为世界上最大的科技企业之一，在打印及成像领域和IT服务领域都处于领先地位。通过对对手的分析，我们也知道了对手也是非常强劲的，因此在这次谈判的前期准备中，我们做了非常充分的准备。

12月x日晚上8点半，我们两个小组的人员来到了综合楼的一间教室进行谈判。经过简单的准备后，我们双方人员就位，紧接着就展开了一场紧张而又精彩谈判。

在谈判刚开始的时候，双方都相当客气，先是双方的自我介绍，然后就是友好地握手。我们作为买方，首先由我们表明我们这次谈判的目的以及第一轮的报价。在第一轮报价中，我们提出了以3500元的价格采购惠普HP ENVY 4-1220TX笔记本电脑500台。对面的3位惠普公司谈判人员突然脸色大变，这让我们有点出乎意料，因为谈判的氛围一下子改变了。对面的谈判人员激动地反对了我们的报价，认为这个报价实在太低，连他们的生产成本也不止3500，而且我们所提出的采购数量也比较少，只有500台，对我们所提出的方案全部否决，双方进入僵持阶段。于是我们开始陈述我们公司作为电脑经销商的优势，对方谈判人员开始并不认同，后来经过我们几番详细解析，对方人员开始认同我们公司的地位。接着谈判氛围有所改善，经过几轮的还价，我们最终达成了以4000的价格采购20xx台笔记本电脑的协议，最后双方在和谐的氛围中握手离场。

在这场谈判中，作为副手，我主要从电脑配置与价格方面的专业知识为我方争取低价格，因为对方对这方面的准备不太充分，所以我方在这个点上获得了不少优势。但是自我感觉一般，因为对谈判的把握还不太熟练，需要更多的锻炼。通过了这次谈判，我又学到了许多商务谈判中的技巧，希望以后还会有机会参与商务谈判。

夏粮小麦托市收购的成功调研报告

市今年夏粮收购严格执行国家小麦收购“托市”政策，积极推进粮食流通体制改革，注重调动方方面面的积极因素，最大限度地保护农民种粮利益，通过粮食系统广大职工的共同努力，形成了上下合力、齐心协力、群策群力的喜人局势，托市收购进展顺利，实现了双赢。

一、夏粮小麦托市收购的主要成效

从6月1日开秤至9月底结束，四个月时间，取得了夏粮收购“三个之最”：一是收购数量创历史之最。四个月共收购小麦9.4万吨，其中托市收购5.4万吨、储备1.3万吨、自营2.7万吨；仓储保管7.255万吨，达到了满负荷存放；参与收购经营人员160人，奋战120天，收购9.4万吨、销售5.1万吨，经营量达14.5万吨，人均906吨，人均每天7.5吨。二是收储质量创历史之最。小麦品质、质量都在中等以上，据送中储粮邳州库检测，小麦指标：容重760以上、水份12.5、杂质小于1、不完全粒6以下；仓储设施全面检修，达到了“四防”要求，借助托市收购，对全市购销企业仓储设施：仓房、场地、排水系统逐一过堂，防鼠板、防虫帘、防雀网、消防器材全面配置，实现仓储标准化。三是效益创历史之最。农民种一亩小麦产量在800斤左右，高的达1000斤，全市小麦产量达15万吨，农民余粮由粮食系统收购9.4万吨，占60%以上，出售的价格比去年每百斤提高4-5元，因价格因素亩均小麦要比去年增收40元左右；收购企业，托市收购 5.4万吨，收购费用补贴50元/吨，保管费年80元/吨，企业可盈利 702万元。托市收购，真正实现了农民增产增收，收购企业购销两旺。

二、夏粮托市收购的关键举措

夏粮收购应该说是阶段性的突击战，对粮食系统全体干部职工来说是一场考验，政策性强、收购时间长、工作质量要求高、工作量大，通过实践，我们的购销工作经受住了考验，收储能力再次得到检阅，取得了辉煌的业绩。着重体现在以下五个方面：

（一）收购措施得到有效落实，各项工作全面到位。落实有力措施是关键，在收购工作中做到“三措并举、三线包干、三查结合”，从而保障了收购工作有条不紊地开展。

三措并举，牢固树立责任意识。从讲政治、争效益、强责任的高度来统一收购人员的思想，思想上充分认识，工作上及早准备，打有把握之仗。发挥粮食收购主阵地、主渠道作用，认识到粮食收购是粮食工作的基础，做好今年小麦最低收购价托市收购工作，关系到粮食价格的稳定，关系到农民增收，关系到粮食供应安全保障，关系到农村经济发展和稳定；发挥仓容、场地优势，敞开收购，最大限度地掌握小麦粮源；发挥检测优势，以质论价，以优良的质量赢得市场，积极保护农民和收购企业的切身利益。与购销企业负责人签订了责任书，既要保证收购数量，同时更要重视小麦品质。

三线包干，牢固树立竞争意识。对收购企业，按照总量稳定控制，分线、分片、分组包干的原则，层层落实购销任务，由分管局长、分工科室具体组织收购工作的推进。包干到收购库点，明确任务，做好指导、协调、监督、管理工作，督促收购企业早收购、快收购，多收粮、收好粮，妥善处理好收购期间的矛盾和问题，保证托市收购工作健康顺利开展。

三查结合，牢固树立质量意识。采取检查、抽查、督查相结合的办法，组织力量深入到库点，对收购政策的落实、收购价格、小麦品质、服务质量等进行监督检查。同时在托市收购点，要求收购工作人员实行佩证上岗，挂牌服务，并聘请1-2名行风监督员，向社会公布举报电话，设立举报箱，通过一系列的约束机制来巩固提高收购质量。

(二)销、购两个积极性得到提高，收购工作形势喜人。

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1.积极的心态

以开放的心态积极参与和来自各国的生意人交往的机会，包括社交活动 跨国经贸活动具有高风险、高收益的特征，交易双方都很注重降低交易成本。与国内贸易相比，大家在国际贸易中更加愿意与熟人做交易，因此一旦了解对方的文化背景，来自沟通障碍的风险就会显著降低，生意成功的概率也就大幅度提高。除了在专业院校学习外，向多年从事对外贸易的业内人士学习是一条捷径。如果对外贸易的数额较高，则有必要抽出时间系统地了解贸易伙伴。这篇谈国际商务谈判中的跨文化问题及沟通技巧的关键词是国际商务,谈判跨文化问题,沟通技巧, 国的文化、语言和习俗等。

2.参加一些跨文化的培训

一些国际知名商学院等机构有国际沟通和商务谈判的课程培训。除了系统介绍有关知识外，学员来自不同的国家，参与者能够接触彼此的价值观和文化传统，增进相互的了解。还可以向专业谈判方面的咨询公司求助，提高跨文化谈判的效率。

3.区分谈判者个性和其他非文化因素的影响

在交往中过度强调文化的差异反而有可能冒犯对方，被认为是不懂得国际惯例的生手。人们的行为还受到一些非文化因素的影响，如法律和知识。在实际交往过程中应对此加以区分，以免误解对方。

4.以积极和开放的心态吸收外国文化中有益的内容，为自己所用

每个国家的文化形成都具有其特定的社会范围，仔细分析各种文化的成分并兼收并蓄，将及其有利于拓展的商务交往。

微信时代，房地产行业如何上演精彩微信营销?

房地产是广告大户，一直会扩展很多不同的营销渠道，面对7亿之多的微信用户，房地产行业怎能不动心?而且微信用户中以年轻人居多，如此庞大的潜力消费群体，房地产商们也将营销本领全部展现出来。某房地产商称，在微信公众号上搜索某楼盘名称，很多楼盘都注册了微信公众号，可以说90%的房产企业都开始入驻微信公众平台。

武汉某知名房产企业的刘总监表示：“就我自己所在的企业来看，微信营销还是值得投入的，毕竟现在的年轻人都在玩微信，以往传统的户外广告营销，电视广告营销，报纸传媒营销，网络渠道营销等方式已经不会放弃，适当的组建团队开始运营微信公众号，房地产行业还是非常在意名气和品牌的，大品牌的房地产才更好做营销”。

而小编自己所在小区周边的新建楼盘中的广告中已经附带微信公众号和微信二维码，并且较之过去的户外广告宣传语更加充满诱惑，在房地产营销人员发放的宣传单页中也不乏微信二维码，并且表示只要扫一扫就送。

某知名房地产商非常注重互动环节，特地招募团队组建微信客服服务，将主力房产置业顾问的微信号大力推广，与客户进行一对一互动模式，让粉丝切实感受到某种“温暖”，将这种方式演绎出色的杰出代表为京东和小米，盘活粉丝经济创造巨大的盈利空间。

更有某地房地产商放出豪言，微信10元就敢送你一套房，对房产有刚需的年轻人来说，这无疑是一个巨大的诱惑，比微博上转发送零食的活动吸引力不止高了万倍。10元抢房，抢到就送，房地产商真的这么傻吗?事实上，精明的房地产商们怎么会傻到送房呢?一起来分析这次的10元抢房微信营销案例，每人10元买一个二维码，全国售3万个，就是30万，按抽奖的概率选出一名获奖者，送一套房产价值30万，到这里就很明显了，事实上，是别人为获奖者得到房买单了，仅仅到此就结束了吗?还没有!房地产商们的目的还没达成，如果3万二维码全部销售完毕，那么就有3万用户看到了本次活动，假设只有一半的用户选择了分享朋友圈，15000个朋友圈将出现10元抢房活动，一个朋友圈假设只有100人，那么能够覆盖的人群大约是一百多万，这其中还不包括朋友圈中的二次转发，按照一般概率估计，只有十分之一的朋友会进行二次转发传播，那么又有十万朋友圈将得到这个活动的相关讯息，理论上将有2千万观众看到了本次活动，或许实际上只有一千万。算到最后，房地产商吃亏了吗?本次微信营销活动如果能顺利进行，房地产商肯定是笑弯了腰，最后得知，一个房地产商几乎没有花费1毛钱就送出一套30万的房子却把广告让1-2千万的观众阅读，人均投入成本忽略到不计。

看似简单的微信营销案例，实际上操作起来却有一定的难度，首先在销售微信二维码上就必须投入很大的宣传力度，30万个微信二维码要销售一空还得看企业实力，接下来就是民众关心的公正问题，抽奖如何保持公平公正公开，如果一旦操作不当，微信营销的效果达不到反而要自毁形象，房地产微信营销案例数不胜数，通常细节处理得当的都获得了较好的回报，纵索科技也将不断收集微信营销成功案例供大家参考，也希望这些微信营销成功案例能够给大家带来一些启发和思考.

谈判礼仪

（一）位次排列 从礼仪上来讲，举行签字仪式时，在力所能及的条件下，一定要郑重其事，认认真真。其中最为引人注目者，当属举行签字仪式时座次的排列方式问题。 一般而言，举行签字仪式时，座次排列的具体方式共有三种基本形式，它们分别适用于不同的具体情况。 1.并列式。并列式排座，是举行双边签字仪式时最常见的形式。它的基本做法是：签字桌在室内面门横放。双方出席仪式的全体人员在签字桌之后并排排列，双方签字人员居中面门而坐，客方居右，主方居左 2.相对式。相对式签字仪式的排座，与并列式签字仪式的排座基本相同。二者之间的主要差别，只是相对式排座将双边参加签字仪式的随员席移至签字人的对面 3.主席式。主席式排座，主要适用于多边签字仪式。其操作特点是：签字桌仍须在室内横放，签字席仍须设在桌后面对正门，但只设一个，并且不固定其就座者。举行仪式时，所有各方人员，包括签字人在内，皆应背对正门、面向签字席就座。签字时，各方签字人应以规定的先后顺序依次走上签字席就座签字，然后即应退回原处就座

（二）基本程序 基层公务员在具体操作签字仪式时，可以依据下述基本程序进行运作。 1.宣布开始。此时，有关各方人员应先后步入签字厅，在各自既定的位置上正式就位。 2.签署文件。通常的做法，是首先签署应由己方所保存的文本，然后再签署应由他方所保存的文本。 依照礼仪规范，每一位签字人在己方所保留的文本上签字时，应当名列首位。因此，每一位签字人均须首先签署将由己方所保存的文本，然后再交由他方签字人签署。此种做法，通常称为“轮换制”。它的含义是：在文本签名的具体排列顺序上，应轮流使有关各方均有机会居于首位一次，以示各方完全平等。 3.交换文本。各方签字人此时应热烈握手，互致祝贺，并互换方才用过的签字笔，以志纪念。全场人员应热烈鼓掌，以表示祝贺之意。 4.饮酒庆贺。有关各方人员一般应在交换文本后当场饮上一杯香槟酒，并与其他方面的人士一一干杯。这是国际上所通行的增加签字仪式喜庆色彩的一种常规性做法。

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