谈判策略成功之处（实用20篇）

Communication is just as basic as food and drink.

While some people sail ahead using their impeccable communication skills, others struggle to be understood. Here’s how you can improve your communication skills.

1. Understand the Nuances of Communication

Communication has long transcended verbal exchanges to become an effective way of connecting with people. Communication leaves ample scope for misinterpretation, leaving greater chunks of the intended meaning lost in translation. Understanding such subtlenuances brings about greater awareness in self-improvement.

2. Say what’s On Your Mind

When it comes to conveying the desired message, most people shy away from speaking their mind mostly because they are bogged down by social expectations. They keep personal opinions withdrawn from the ensuing conversation. The prime purpose of being able to communicate effectively is to be able to express your personal opinions in the given matter.

3. Retain Eye Contact

Every conversationalist believes that the perfect way to engage audiences is to maintain eye contact with them. Looking at people in the eye tends to draw their wavering attentions to the conversation at hand. If you want to improve your communication skills remember to engage your audiences by directly looking at them. Eye contact ties the speaker to the masses with an invisible tether and forces them to pay attention. Without eye contact verbal communication is rendered completely futile.

4. Mind Your Body Language

The body does not need a verbal language to express itself. It can communicate viamannerisms, expressions and physical conduct. When it comes to effective communication skills, excellent verbal content is coupled with sound physical expression to render an engaging effect on the audiences. Animated gestures, lively expressions and physical mannerisms are excellent ways of conveying a given idea. A deadpan expression only conveys a lacklustre attitude and boredom, whereas an animated front is more engaging to witness. If you want to improve your communication skills, you should start observing others while they speak. Talk to yourself and check your body language in the mirror to ascertain your flaws and improve upon them.

5. Be A Good Listener

Communication is hardly a one-way process. Listening is as important as speaking. In fact, most communication experts believe that an ideal communicator tends to listen more than speak. While it is heartening to be able to alleviate interpersonal troubles by talking it out, sometimes listening alone does the trick. Not only does it make the communicating experience richer but also makes you more sympathetic to the other person.

6. Clear Enunciation

Some people tend to draw their syllables out making their speech complete incomprehensible to the listener. While the idea of communication is extremely important, one shouldn’t treat the medium of communication lightly Crisp enunciation adds to effective delivery .Not only do these require a thorough understanding of the spoken word, but also require much work on improving speech defects.

7. Crisp Pronunciation

When it comes to addressing an audience, a communicator must have an impeccable pronunciation to have the desired effect. Very often, bad pronunciation has made laughing stocks out of the most able speakers. The method by which the medium carries the message tends to shape the overall meaning accordingly .If your pronunciation needs improvement, don’t be shy asking for help. One should correct their pronunciation in order to maintain their effectiveness as good communicators.

8. Enhance Your Vocabulary

Thorough knowledge of the medium involves equipping your vocabulary with new words. Many-a-times people have ended up using high-sounding words inappropriately only to face public embarrassment. Building a fortress without a strong foundation will only result in eventual failure. Learning new words is an invaluable addition to your communication skills. Not only does it increase your verbal prowess, it also helps you communicate better. Coherent language is an assured winner in registering the intended meaning and engaging audiences effectively.

9. Follow Other Efficient Communicators

Human beings are excellent emulatorsWe live our lives emulating others and learn new things in the process. When it comes to picking up ideas for improving one’s communication skills, the best approach is to learn from others. It is only by observing others can you hope to pick up some helpful pointers for yourself. Observing other speakers will help inculcate their good points into your repertoire .Seek the company of good communicators and observe them closely. Emulate their speaking styles and mannerisms. With time, not only will you be able to communicate like them, but you will be able to develop your own distinctive style.

10. Study from Self-Help Books

Self-help books are excellent guides to improving any given skill. Effective communicators enclose their transforming experiences in such books to help less fortunate people gain benefits of better speech. With a host of titles to choose from, one can resort to emulating tips mentioned in these books to help make their communication skills better. The step-by-step instructions given in these books lend an extensive insight into the idea of communication to help improve them in no time.

价格是商务谈判中最核心的部分，谈判方(有双方或多方)能否达成一个彼此都可以接受的价格将决定着谈判的成功与否。谈判成功意味着谈判方对彼此开出的条件都在自己可以接受的范围内，并且认为己方在既定条件下实现了自己的目的，这也就意味着双赢。然而取得双赢谈判的过程却是复杂和艰辛的，这是因为谈判方都想从对方那里捞到更多的好处，也总认为目前开出的条件不是最优惠的。在适当时机，谈判方还是会握手言和的，这个适当时机就是各方的心理平衡。所以，双赢谈判就是要达到各方的心理平衡。

要实现双赢谈判，就要懂得舍得，我们首先要做的就是分析形势，明智选择。有谈判必有竞争，我们以卖方为例来说，在争取客户的过程中必然会有不少竞争者。在包括自己在内的竞争者中，我们要做到知己知彼，明确自己和对手的优势和劣势，最好是做出一个SWOT分析表。如果在决定客户选择的关键项目中自己劣于对手，而且没有可以弥补的绝对优势，那么参与这场竞争的成功的可能性就很小，应该做出果断的放弃选择，而不应该盲目地投入。当然，做出这个选择对谁来说都存在障碍，但也比没有结果的投入来得值得。

经过分析与选择，下面就进入与客户实质性的谈判阶段。在这个阶段，我们首先要分析“客户价值主张”与“自身的资源与能力”。在这里先解释一下两个词语的含义，“客户价值主张”指的是对客户来说什么是有意义的，即对客户真实需求的深入描述;“自身的资源与能力”指的是企业自身为实现“客户价值主张”所需要的资源和能力。这两个方面决定着我们在和客户谈判过程中的地位以及最终结果。

对于客户价值主张，在实际操作中体现在客户选择产品或服务时的几项关键指标。如客户在采购大型设备时主要关注的有质量、售后服务、价格、品牌等方面，那么客户在选择供应时也将从这几个方面进行考察。企业“自身的资源与能力”在特定业务中应该与“客户价值主张”相对应，而且在和客户沟通过程中要围绕着“客户价值主张”来阐述和强调，以便让客户感觉到你在满足其需求方面有独特的能力和优势。

经过对“客户价值主张”和“自身的资源与能力”的分析，我们就知道了自己可以打什么牌以及怎么打，就要马上确定谈判的策略。如果我们自身在满足“客户价值主张”方面具有独特的竞争优势并且得到了客户一定程度的认可的话，我们开出的条件应该适度的偏高，这样不但给自己留下了一定的回旋余地也增加了利润空间。如果只是可以满足而已，且并无特色的话，就应该开出适度的条件让客户感觉到你的性价比和实惠性。

在满足客户需求后，谈判的焦点就集中在了价格方面，而且其它方面的某些条件在一定程度上可以换算成为价格。对于客户来说，当然是在满足需求的基础上价格越低越好，此时客户就会想尽办法挑剔你的产品和服务来打压价格。在这种情况下，如果你不是唯一供应商的话，也只有适当调价来满足客户的实际或心理的需求。当然，在谈判中不应该出现无条件的让步的，你应该综合衡量一下你在价格方面的让步可以换回什么。如，你可以像客户要求现金结算、建立长期供应关系或宽松的交货期等。

在价格让步过程中，要把握好让步的幅度、频率和时机，一般要遵循如下几个规则：

1.了解客户的预算情况。

2.不要主动让步，除非客户要求且不让步谈判就无法进行时再做出让步。

3.不做无谓让步。

4.频率不能高，且幅度越来越小，数字越来越精确。

我们自身在面对客户采购时却经常处于被动地位，这是常态，然而对于客户来说是具有采购压力的，在一定期限和金额的情况下他们必须采购到企业所需要的东西。所以在谈判中我们要利用好客户的这种无形压力，并结合自身资源能力来提高成交的可能性。

只有双赢的谈判才能成功。

一、别忘了说声我爱你

有人认为婚后夫妻不需要说“我爱你”“你真漂亮”等动情的语言，其实不然，学会用动情的语言，能增加夫妻生活情趣，是恩爱夫妻的感情纽带之一。中国人夫妻间感情不像西方人那样外露，而注重含蓄。但含蓄决不等于关闭感情的窗口。每个人都懂得不进食会产生饥饿，但许多人不知道缺乏感情交流也会产生“感情饥饿”。拥抱接吻使人得到感情满足，动情恩爱的言语同样使人得到感情满足。医学心理证明：一个人长期得不到感情满足不仅会心情沮丧，而且有可能导致一系列心理障碍和心理疾病。因此，夫妻间善用“动情语言”是至关重要的。

当一方烧好了饭菜，另一方衷心地说一句：“你辛苦了，你烧的菜真好吃，谢谢!”一方穿上新衣，另一方马上赞扬说：“你今天真漂亮。”出差在外，不妨写几封信，表达平时不易启齿的爱慕之情。一句动情的话语，不仅使人感到舒畅、清爽、甜蜜、兴奋，而且容易激起感情的浪花，避免夫妻间不必要的矛盾发生。因此，无论是少夫少妻，还是老夫老妻，当你的爱人心情不佳时，千万别忘了说一声“我爱你”!

二、认识与跨越“语言冰河期”

婚前恋爱期，男女情侣有说不尽的甜言蜜语，有时即使无话也要找话。婚后，特别是男方，“高仓健”式的色彩明显浓重起来。美国一位心理学博士指出：“在婚后第一年中，夫妻间的情话与讨好行动都会比恋爱时下降30%，这一‘冰河期’的到来，女方受的打击较男方还要重些。”如果女方不能正确认识丈夫的变化，那么就常会以“找话茬儿”来打破沉默，这时，丈夫如不能正确理解，便可能回击对方，于是争吵即刻发生。这时，艺术处理的方法之一是：丈夫或妻子应该静下心来倾听对方的意见，帮助其宣泄和疏导，并不时用幽默来打破生活的尴尬。

三、重温婚前的浪漫

已婚的女人常常对丈夫充满抱怨，认为丈夫把精力都集中在麻将、扑克牌、电视画面上，很少像婚前那样浪漫，上公园，看电影，进咖啡馆，有时连一些重要的节日，甚至妻子的生日都忘记了，这是一个重大的疏忽。

婚后，丈夫应该挤出一些时间来陪伴妻子，关心和安慰妻子。星期天、节假日，是该让妻子休息的时候了，小两口去饭馆“啜”一顿，上公园游乐一下或是看一场电影，都能增进夫妻间的感情，创造出新的契机。尤其是妻子的生日，做丈夫的更应该不失时机地送妻子礼物，表白自己的爱情，重温一番恋爱时期的甜梦。

四、走出形影不离的误区

结了婚的男女，分别与昔日生活在一起的父母或同事、伙伴们分离开来，双双住进了精心布置的新房，有较长时间生活在“两人世界”里。然而，随着时间的推移，夫妻间生活习惯的不同、兴趣爱好的差异、脾气性格的矛盾便开始显露，这时便需要调整和适应。

须知婚后夫妻间生活的质量重要的是心心相印而不是形影不离。保持一定距离是夫妻间相互吸引和爱慕的重要保证。俗话说：久别夫妻胜新婚，讲的就是这个道理。

据调查，在闹矛盾的家庭中，夫妻两人工作都很稳定并很少出差者居多，这也很说明问题。婚前恋爱时两人在一起的时间有限，因此亲密异常。婚后适当分离，正是一种适当的调节。尤其是当夫妻双方产生矛盾和分歧时，不妨暂时分开几天，让时间和距离来加深彼此的感情。

中国台湾女作家罗兰女士说：“婚后的幸福只有一部分建立在婚前的选择上，而大部分要靠婚后的适应，全凭日后你自己怎样去耕耘。”诚然，要浇灌出甜蜜的爱情之花，需要夫妻间双方的努力。爱情，永远是两个节拍的合奏。

谈判技巧

与此相反，委婉的应对方式在集体主义文化中是规范化的。大多数亚洲国家都崇尚这种文化，他们强调社会和谐，总是考虑其他各方的利益。所以利益有冲突的各方不需要直面对方。亚洲国家的谈判者常常依赖中间人协调。

如果没有中间人，口头冲突也是委婉的，让信息接受者自己分析得出结论；"你认为买家会怎样看这咯吱声，"而不是"如果不解决这个问题买家就会退货" . 委婉的应对可以避免问题针对某一个人。在一个面子至关重要的文化中，委婉应对可以避免造成对他人的不尊重。

有人可能认为，直接应对在西方文化中永远适用，而委婉应对则总适用在其他文化里。 然而，最近的研究对这样的理论提出了质疑。委婉应对同样适于西方文化。毕竟美国人也不想丢面子。一旦产生不尊重对方的情况，关系破裂，信任出现危机，报复的可能性也会增加。

美国谈判者可以从集体主义文化中学习一个道理：如果你想解决问题，维持关系，就试试委婉地应对。

用地位争取让步

第二个谈判问题源于纽约时报莱斯利考夫曼（leslie kaufman）的一篇关于零售巨头沃尔玛和美国橡胶管家公司（rubbermaid）的文章。沃尔玛一向以与供应商签订低利润大批量的合同而著称。当橡胶管家公司某个产品的零部件价格上涨时，本来微薄的利润被压得微乎其微。于是他们要求与沃尔玛重新签合同。我们不知道其要求的具体内容，也不知道沃尔玛的反应。但不难想象，橡胶管家公司作了一个类似a的选择，"谈合同时，我们的原料成本过去几年一直很稳定。最近的油价上涨无法预料和掌控，所以我们需要谈判。"一个理性的谈判者把自己所看到的现实告诉对方，希望能说服对方让步。通常这种基于阿里斯多德学派的事实性的逻辑论断包含威胁（如果你不怎么样，我就会怎么样）和承诺（如果你同意这样，我就答应你怎么样）。

沃尔玛和橡胶管家公司的谈判反映了一种理性的方式。最终，沃尔玛同意提高橡胶管家产品的零售价；但是橡胶管家没有权力阻止沃尔玛把它的产品撤柜并换上其竞争者的产品。

在这个问题里，选择b是一种在亚洲文化里典型的感性说服方式。说服是基于关系和义务而不是理性的争论。盛行于亚洲文化的集体主义和等级制度可以解释这种情感诉求的说服力。

在亚洲，个人总是位于错综复杂的社会关系网中。情感诉求本身就提醒对方有某种关系的存在，而且其中一方有更高的地位，地位高的有责任帮助地位稍低的一方。

与非西方国家的人谈判，地位往往比选择更重要。选择可能会随时间而变，但地位是基于一个长期的角度。橡胶管家公司对沃尔玛提出的理性要求是对的，因为双方都是西方国家的，如果沃尔玛是个日本零售商，也许结果就不同了。

从亚洲文化中我们可以学到：地位意味着帮助合作伙伴走出困境的责任。当你的选择是明智的，那西方谈判风格似乎更好一些。如果相反，那就得用地位来争取对方的让步。

用提议来获取信息

全世界的谈判者都明白，要寻找到最佳的多赢的交换方式。但如何让对方透露你所需要的信息呢？

研究表明，在认为对方值得信赖并会诚实回答，以便进一步交换信息的情况下，西方谈判者经常通过直接提问的方式，共享对方的偏好和首要问题。这种方式最终可能发展成涉及多个内容的提议。它反映了美国人偏爱更直截了当的沟通。

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前 言

为了成功举地举办此次体育竞赛，我校(甲方)一直在寻求企业赞助合作。经过初步的接触，目前已经有两家比较合适的公司(乙方：广州怡宝有限公司、广州中顺洁柔纸业有限公司、广州华强制衣实业有限公司)有合作意向。甲方(我方)在和乙方的初次接触中介绍了关于竞赛的策划及组织情况，乙方表示希望双方能进一步深谈并要求我方在正式会晤前，至少提前三天提交给乙方一份赞助合作提案(包括赞助具体形式赞助回报等相关内容，可以参考相关资料。)双方预定在三天后晚上7：30分进行谈判，地点乙方会议室。

(二)谈判标题

1、 主题：关于20xx年广州地区中职学校学生田径运动会赞助谈判

2、 谈判项目：20xx年广州地区中职学校学生田径运动会赞助。

3、 谈判主体：

甲方：广东省林业职业技术学校

乙方：广东华强制衣实业有限公司

4、 双方主要简介：

我方：广东省林业职业技术学校，本届田径运动会承办方，国家级重点中职学校。

对方：广东华强制衣实业有限公司独立拥有一座新落成的现代花园式星级标准的工业园，是“ISO9001:20xx国际质量标准体系认证企业。”获得“中国质量信用企业AAA级，”“中国品牌建设十大杰出企业”“中国服装行业十大影响品牌”光荣称号。

5、 双方主要优势：

我方：环境优美，交通方便，建校历史悠久，设备齐全，国家重点中职学校。

对方：“华强”是“ISO9001:20xx国际质量标准体系认证企业。”获得“中国质量信用企业AAA级，”“中国品牌建设十大杰出企业”“中国服装行业十大影响品牌”光荣称号。

(三)双方背景分析

甲方(我方)：

广东省林业职业技术学校创办于1953年，占地780亩，先后被授予文明校园、广州市花园式单位、广东省文明单位等荣誉，是广东省唯一林业中等职业技术学校，林业类、园林类专业是我校与省教育厅共建的重点示范专业。此外，我校还设有会计电算化、旅游管理等18个专业。办校53年来，已培养各类毕业生3万多人。

我校注重学生的技能培养，实施毕业证与技能证、上岗证等多证书教育，鼓励学生一专多能。近几年的毕业生98%以上持有毕业证和相关专业技能证书，增强毕业生在就业市场的竞争力。

学校教学人员151人，高级职称56人，中职职称71人。近年来，由我校教师主编、参编的全国通用教材有50多部，在各类正式刊物上发表的论文近200篇。我校主持开发的《中等职业学校园林专业教学指导方案》是教育部《面向21世纪教育振兴行动计划》重点研究课题的成果。

学校拥有完善的教学生活设施。学生宿舍公寓式，全部配备太阳能热水供应系统，在校学生实行半封闭式半军事化管理，纪律严明，教学管理及学生日常管理均实现信息化。图书馆、标准运动场等硬件设施完善。另拥有36个实验室，现代化多媒体教学系统12间，配备教学电脑600台和光电测距仪、GPS等一批先进教学仪器;建有花圃、苗圃实习基地450亩。图书馆、标准运动场等硬件设施完善。

乙方：

广东华强制衣实业有限公司位于广州市萝岗区联合和街龙朱路1号之一。公司独立拥有一座新落成的现代花园式星级标准的工业园。园区环境优美，景色宜人，实目前广州地区最高品位的精品工业园。

华强工业园是十多年来专业生产“华强”牌学生装、制服、运动服以及“彩韵”牌学生放心棉床上用品系列主的现代化管理企业。企业设备先进，技术力量雄厚，员工素质精良，具有较强的设计能力和大规模的生产动力。先拥有日本、德国先进的缝制设备四百多台，员工五百多名，有宽敞明亮的星级标准的员工宿舍楼六千多平方米，星级标准的厂总面积一万六千多平方米。年产量达到一百八十万件套。

企业坚持：“以人为本、科学管理、服务社会”的宗旨，按照目标组织生产。“华强”牌产品连续三年获得国家金奖获得最畅销国产商品金桥奖。是第十三届运动会、第二xx届奥运会中国体育代表团参赛选用产品。是“ISO9001:20xx国际质量标准体系认证企业。”获得是“ISO9001:20xx国际质量标准体系认证企业。”获得“中国质量信用企业AAA级，”“中国品牌建设十大杰出企业”“中国服装行业十大响品牌”光荣称号。

(四) 策划案简明摘要

(一) 谈判动机

拉取赞助,建立友好合作关系,实现双赢!

(二) 谈判目标

最高目标:人民币 ￥63999元赞助金(冠名费,活动经费等)

可接受目标:人民币 ￥55000元赞助金(冠名费,活动经费等)

最低目标:人民币 ￥520xx元赞助金(皆做以活动经费)

(三) 赞助形式

提供人民币63999元赞助金包括(含全程冠名费和一切活动经费,活动经费如召开新闻发布会、邀请评委、奖金、礼仪工作服、工作餐、场地布置、饮料、奖状、医务需要等等)

赞助回报

● 特别回报：

1、 以赞助企业名称全程冠名20xx年广东省广州地区中职学校学生“华强杯”田径运动会比赛。冠名方式为：广州地区中职学校学生“华强杯”田径运动会比赛;

2、 在派发到各个高校的宣传单张以及选手奖证书、奖杯上都印有赞助企业的名称和标志;

3、 赞助企业可以使用“20xx年广东省广州地区中职学校学生“华强杯”田径运动会比赛”冠名赞助商的名义进行为期一年的商业及非商业宣传。

● 荣誉回报：

1、 邀请赞助企业代表在赛事中致开幕词、以及担任评委和颁奖嘉宾，给予赞助商一定的曝光率;

2、 举行隆重的新闻发布会暨签约仪式，邀请省级领导出席，并授予“广东省广州地区中职学校学生‘华强杯’田径运动会”比赛冠名赞助商称号，并颁发荣誉证书;

3、 在竞赛进行的全过程，主持人都会特别鸣谢赞助企业。

● 媒体宣传回报：

1、 南方日报、中国高新技术产业导报、广州日报、羊城晚报、南方都市报、广东软件杂志社以及广东电视台、南方电视台等新闻媒体都市报道此次竞赛和鸣谢赞助企业。

● 广告回报：

1、 本次竞赛的所有印刷品(包括海报、宣传单、邀请函等)都将出现赞助企业的名称或标志。

2、 所有本次竞赛的媒体广告都将出现赞助企业的名称或标志。

3、 竞赛前几天就在学校猪校道拉横幅鸣谢赞助企业，并持续一个星期。

● 个性化回报：

根据项目特点以及企业文化理念量身订做极具有个性化特色的回报。

(五)谈判议程及相关说明

(一) 谈判议程

1 、确定议题 A 价格议题 B回报议题

C 讨价还价议题 D 细则议题

2 、双方进场:由主方迎接客方进入会议室，介绍双方人员。

3 、谈判议程正式开始。

4 、中场休息。

5、达成协议。

(二) 谈判地点及相关人员

地点：华强制衣实业有限公司会议室

时间：20xx年5月6日晚上7点30分——9点

谈判人员：甲方(我方)

郑少伟(校长)

罗玉萍(副校长)

张大有(体育教研科科长)

刘凯(信财部主任)

陈建鸿(生园部主任)

潘露茜(校长助理)

(三) 谈判过程中所运用的策略

策略一：温暖开局

见面进入实质内容之前,先寒暄几句,聊几句与合作无关的话题.通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中。

策略二：把握让步原则

明确我方利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码，适当时可以退让赔款金额来换取其他更大利益。

策略三：制造竞争

罗列与我方要合作的其他供应商。

策略四：打破僵局

重新理清谈判的关键问题，冷静应对。

使出杀手锏，给对方下最后通牒。

合理利用暂停，首先冷静分析僵局原因，再可运用把握对方行式，否定方实质的方法解除僵局，是时用声东击西策略打破僵局。

策略五:把握底线

适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时期提出最终报价,使用最后通牒策略。

策略六:最后通牒

明确最终谈判结果,给出强硬态度。

(四) 谈判的风险及效果预测

1、对方可能会在谈判中凭其优势地位不肯在价格上让步，我方必须发挥自身优势和经销商的身份迫使其做出让步。

2、谈判中对手可能会对我方采取各种手段和策略，让我方陷入困境，对此我方必须保持头脑清醒，发挥好耐心的优势，冷静而灵活地调整谈判策略。

谈判效果预测：

双方以合理条件取得谈判的成功，实现双赢，双方能够友好的结束谈判，获得成功，实现长期友好合作。

六 结束语

“热忱团结，务虚立异”是我们构和团队的理念，置信我们此次构和在充实的准备下，能取得完竣胜利。

商务谈判这门实战性很强的课程，一定不能只局限与理论知识的学习，更应该把理论的东西与实战相结合，多抓住些实战的机会锻炼自己的谈判能力，从而达到自己的目标，减少经济成本，赢得最大利益，成为一个成功的商务谈判人士。

“真诚团结，务实创新”是我们谈判团队的理念，相信我们这次谈判在充分的准备下，能取得圆满成功。

老师们，同学们，大家早上好！我今天演讲的题目是《我爱我班，我爱我校 》

班级是我们成长过程中不可缺少的重要的集体，而学校正是孕育这些集体的沃土。作为学生的我们，应该热爱我们的班级，热爱我们的学校，使班级，学校形成一个良好的氛围，让我们身心各方面健康地发展。

爱班级，要树立培养我们的班级荣誉感，努力为班级做出应有的`奉献，并对待同学要像对待我们的兄弟姐妹一样，形成班级凝聚力，从而团结同学，认真学习，和谐共处，努力搞好班集体。为集体，更是为我们自己，努力向上，把学习，纪律等各方面搞好，只要每个同学都有这种观念，那么，我们的班集体就会不断地成长，形成一个优秀的班集体。

爱学校，学生要爱护学校的各种设施，爱护花草树木，遵守学校各方面的规章制度，认真地去执行，要心存学校，以学校为重，顾大局，替学校着想，维护与创建学校的良好形象，为学校争取荣誉。我们要爱班集体，那么就更要热爱学校了，学校不就正是由许许多多的班集体而组成的么？

热爱班集体，热爱学校，要有实际行动，最基本的要做到三点：敬爱老师，热爱自己，关爱同学。同学们，让我们以崭新的面貌去创造我们和谐团结的班集体，处处开满温暖之花的校园吧。

各位老师、同学：

上午好!

今天我讲话的题目是“文明与安全携手，健康与美丽同行”。我是学校综治安全处的人员，我说的话题也就是安全主题啦!今天我还是说安全，今后我们还要不断的讲安全，因为安全是一个永恒的话题，这个话题只有开始没有结束，它历来都是个人、家庭、集体、社会最基本的生命线，更是维系个人享受生活和集体保持稳定最重要的保障线。

上个星期一、星期二，我们学校连续举行了两个大型活动，一个是“告别不文明行为签字仪式”活动，第二个是拒毒防毒宣传月系列活动之一：法制报告会。其实，这两个活动都是安全教育活动。

安全问题涉及工作、学习、生活的方方面面，同时，也与我们的行为文明与否直接挂钩。文明，意味着理性，意味着礼让，意味着和谐，反之，不文明则对应着冒失，冲撞，冲突。不文明行为背后的安全隐患非常多。

1、不文明行为导致交通事故。闯红灯，行人不走斑马线;学生一出校门就骑上自行车随意横穿马路，单车后轴上站人骑行，骑没有刹车装置的“死飞”自行车上学等不文明行为都有可能因为“万一”的后果，导致身残甚至丧命，给自己和家人留下永久的遗憾!我们三中学生是比较典型的自行车族。可以说，自行车作为代步工具，既快捷又方便，但自行车在道路上行驶的随意性也制造了与机动车混行、争道抢行等很多麻烦，而且造成人员伤亡的重大恶性交通事故的主源仍然是自行车，大家仔细观察一下放学时校门口的交通状况，认真思考一下，放学出校门以后我们该怎么走。

2、不文明行为造成伤害事故。在教室、走廊追赶;吵闹，讲脏话粗话骂人，给人起绰号引发打架，既伤和气又伤身体，有可能伤的是自己，也可能伤害的是别人，甚至引发群死群伤事件，历史上的事故背后绝大多数具有不文明行为因素。学生事故多源于学生们争先恐后的拥挤，秩序意识的缺失与安全意识的淡薄，以及存在于某些学生中间的不文明的恶作剧心态，才是导致悲剧发生的直接与根本原因——夺取逝者生命的，正是同龄人的践踏。我们学校历史上也有位同学有路不走跳窗台，结果伤了自己，被摘除一个肾，不文明的一个举动带来终身遗憾。

3、不文明行为破坏安全环境。乱扔垃圾、随地吐痰。西瓜皮乱仍街头，可能造成行人踩上导致摔伤;痰带有大量病菌，随地吐痰，可能导致病菌肆意蔓延。向窗外抛掷杂物、吐痰，推拉玻璃窗等不良行为，轻则脏物污损他人引发打架，重则将人砸死砸伤，教室的窗架都是铝的，只能小心推拉使用，经不起冲撞，同学们不要用来推拉玩耍，大家知道，我们教室的最底层都是通道。

长汀某中学历史上发生过这样一个事件。操场上有一堆牛粪，打扫卫生的值日生互相推诿不扫，引起吵口打架，其中一名同学被打死。一个优美的读书环境被污染，一个小小的、举手之劳能够解决的问题，演变成死亡事故，你们说说，不文明行为跟安全有没有关联?

老师们，同学们，生命是美好的，生活是多姿多彩的，而拥有这一切的前提是文明，只有文明才会有安全安全。人的生命只有一次，让我们一起来关爱生命、珍惜生命，有一部电视剧的名字叫“活着真好”，今天我要祝愿大家健康生活、快乐学习，做一个体格健康、心智健全的三中人。

【案例】 瑞士某财团副总裁率代表团来华考察合资办药厂的环境和商洽有关事宜， 国内某国营药厂出面接待安排。第一天洽谈会，瑞方人员全部西装革履，穿着规 范出席，而中方人员有穿夹克衫布鞋的，有穿牛仔裤运动鞋的，还有的干脆穿着 毛衣外套。结果，当天的会谈草草结束后，瑞方连考察的现场都没去，第二天找 了个理由，匆匆地就打道回府了。 分析：商界着装重视与场合气氛相吻合，商务洽谈是关系大局的事情，应选 择正式、规范的服装出席。如果穿着随意，既不尊重自己，也不尊重他人，同时 也会被认为是不重视这次活动的表现。

尊敬的老师，亲爱的同学们:

大家上午好，今天我演讲的题目是《成功来自勤奋，付出终有回报》

唐朝文学家韩愈曾经说过：业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随。看古今中外，凡有成就者在历史的每一页上，无不用辛勤的汗水写着一个闪光的大字——勤。比如汉朝的匡衡，西汉的孙敬和战国时期的苏秦，这三个人都是通过自己的勤奋努力、刻苦学习，最终才成为学者以及政治家的。再比如著名书法家王羲之，每天废寝忘食的练习书法，功夫不负有心人，他最终练就一手好字，所以他也被人们称之为“书圣”。这几个事例告诉我们，想要获得成功，就必须要靠自己的勤奋努力与不懈追求。

爱因斯坦曾说过：“成功在于勤奋”，一个成功的人必定经过自己的勤奋努力而走到如今的成功，成功来自于勤奋。“一分耕耘一分收获”，世界上没有不劳而获的事情。只有付出辛勤的劳动，才能获得丰硕的成果。勤奋，并不是每个人都具有，勤奋只属于那些一丝不苟，不懈追求，脚踏实地的人。

我们正值青春的大好年华，所以我们更应该勤奋。如果我们不勤奋，不刻苦的话，有可能就会毁了我们的大好前程。宋代，有一位天才名为方仲永，他5岁就会写字作诗，她每天在家中写字作诗，天赋极高，村里的人民也很赞赏他，常常邀请他和他的父亲到家中做客，并为他题诗。她的父亲贪心很大，天天带着仲永到处吃喝，最后仲永的潜力越来越弱了，终于“泯然众人矣”。但是有的同学却并没有意识到这一点，他们虚度光阴，尽情地挥霍这无比宝贵的时间，干着没有任何意义的事情。“少壮不努力，老大徒伤悲”。这是先贤们总结的真理。恰同学少年，风华正茂，就要文明吾精神。

同学们在这个朝气蓬勃的时期勤奋努力吧，尽情地展现自己。我相信，我们每个人都有可能成一个勤奋的人，我更加坚信，只要通过我们的勤奋努力，我们每个人都会成功。

同学们，让我们行动起来吧。让我们一起做一个勤奋的人，努力学习，这样我们才会成为一个出类拔萃的人。我们要坚信：成功来自勤奋，付出终有回报。

我的演讲完毕，谢谢大家!

同学们：

大家好!

记得在暑假中，有同学给我发短信，问我是否跟你们一起升高三，我说，当然，我非常想。因为我想

陪着你们走过这煎熬的一年，因为我想看到你们改变以前的懒散作风，因为我想看着你们一飞冲天、大鹏展翅的那一天。我想让你们的路走的平稳一些，我想让你们珍藏一段高三的美好记忆。而今天，开学了，我们已是高三了，每一位领导每一位老师都在全身全心全力的为你们付出着，你们努力了吗?“生前何须久睡，死后必将长眠”，请收起你们的瞌睡虫，收起你们的小手机，克制你们的懒惰心理，放出你们无尽的能量，像个真正的战士一样为自己的人生而奋斗。

高三，一个充满希望又沉重的字眼，走得好了，你们的后半生会顺畅一些舒适一些，走得不好，也许你的人生要多拐两个弯多摔两个跟斗。高三了，带上你们的理想和目标，像一棵松一样顶天立地，像一只鹰一样奋起直追，真正体会到“会当凌绝顶，一览众山小”的境界。高三了，带上你们的自信和坚强，即使前路坎坷，我也无怨无悔，要始终铭记“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”。高三了，带上你们的勤奋和努力，不要让懒惰遮蔽了你寻找希望的眼睛，不要在沉睡中丢掉你最美好的年华。不要等到老了才体会到“少壮不努力，老大徒伤悲”含义。

老师对你们充满了希望，你们就不要再妄自菲薄，相信自己，选择决定人生，态度决定成败。选择了勤勉与奋斗，就是选择了希望与收获;选择了纪律与约束，也就选择了理智与自由;选择了痛苦与艰难，也就选择了成熟与练达;选择了拼搏与超越，也就选择了成功与辉煌。记住一句话：即使你们在这世界上渺小如尘埃，但在父母与老师眼中，你们就是整个天地。所以，为了爱你们的人，也为了你们爱的人，拼一年吧。因为老师相信一句话：“数风流人物，还看我五中学子”。

佛说：“尘世千年，换不来我飞过莲花的那一瞬。”我一直觉得，高三才是一场真正的、轰轰烈烈的成人礼。从患得患失到淡然坦然，从自怨自艾到胸有成竹，经历过这些，我们才能迅速地长大、成熟。

遥襟甫畅，逸兴遄飞。

我想对高三的学子们说：“待到秋来九月八，我花开尽百花杀。冲天香阵透长安，满城尽带黄金甲。在高考冲刺的路上，五中人就应该有这样的豪迈。不管高考的结果怎么样，只要你一如既往地勤勉、坚毅;只要你一如既往地积极、阳光，你就永远是骄傲的五中人。不管高考后身处何地，何境，请你们记住，这里承载了你的梦想与荣光，这里见证了你激情挥洒的青春年华，单县五中是你永远的精神家园!”

同学们，千里之行，始于足下，在新学年开始之际，作为告诉你班主任代表，我还想对同学们提几点希望：

1、遵守校规校纪，言语文明，仪表庄重，行为规范，从各方面严格要求自己。

2、从热爱学校，尊敬老师、孝敬父母做起，做一个无害于他人的人，做一个体魄健壮、情趣高尚的人，做一个尽孝有能、报国有才的人。

3、牢记自己的使命、父母的嘱咐，老师的期盼，锲而不舍、孜孜以求，珍惜青春，把握现在。发扬拼搏精神，做学习的主人，战胜学习道路上遇到的种种困难，做一个有着钢铁般意志的“真心英雄”。

4、善于和老师、同学交流与沟通。严于律己、宽于待人，相互理解彼此尊重，避免无聊的不快和纠纷，希望每一位同学在矛盾和困难面前，一定要理智地认识自我、战胜自我、超越自我。

5、保护环境，注重健康、珍爱生命，讲卫生、讲文明，营造整洁、舒适、优雅的校园。使我们五中人的文明修养与校园环境协调发展。

最后，我以我最喜欢的一句话与大家共勉：脚踏大地，仰望星空，一切皆有可能。愿大家从梦想的星空中寻找力量，在现实的大地上辛勤耕耘，努力把梦想会变成现实。

祝福我们全体师生健康平安，努力向上，明年收获属于我们的幸福、辉煌人生。

谢谢大家!

涉外谈判人员注意事项

参加同外商或外国朋友、华侨、港澳台同胞的谈判人员应注意下列问题:

首先，应具备坚定的政治立场，严格遵守组织纪律，执行请示报告制度，保守国家机密，维护国家利益。其次，每次谈判前都应确定与对方主谈人职位大致相等的主谈人。其他谈判人员在谈判中非经我方主谈人同意，不得随便发言或向对方提意见。有意见可书面提交主谈人。若几个单位参加同一谈判，应事先统一意见。在谈判中的不同意见可会后研讨，必要时可体会,不得当场争论；谈判中要维持主谈人的意见。

再次，谈判前应充分准备所谈的问题，可制定不同方案，避免因仓促上阵造成失误.如果外商是熟人，不必介绍，仅上前握手问候,如果外商是初次晤面且又互不相识，接待人员应主动上前询问并做自我介绍；如果迎接的是大批客人，则需事前准备标牌或小旗，让客人在远处就能看到并主动前来接洽。

迎接外商须注意的具体事项：

1、如果是身份较高的客人，应事前在机场(车站、码头)安排好休息室、备好饮料。

2、最好在客人到达前就把房间和乘车表告知客人,若做不到，应在客人到达后立即将住房和乘车表告诉客人，或请对方联络人转达。

3、指派专人按规定协助客人办理入境手续及机(车、船)票和行李提取等事宜。

4、客人到达住处后，一般不宜立即安排活动，应请客人稍事休息，起码要留给客人更衣整容时间。

外商住所办公室礼仪

到外商的住所或办公室，均应事先约定或通知，并按时到达。无人迎接应敲门或按门铃，经主人允许后方可进入；若无人应声，可再次敲门或按铃(但敲门声音要轻，按铃时间不宜过长)。无人或未经允许，不得擅自进入。若因事急或未有约定又必须前往，尽量避免在深夜打搅对方，万不得已在休息时间约告对方，见面首先应立即致歉意，再说明打扰的原因。

经主人允许或邀请可进入室内。即使所谈事情需要时间很短，也不要站在门口谈话；若主人未邀请入室，可退至门外，进行室外交谈。室内谈话若时间较短，不必坐下，事毕不宜逗留，若谈话时间较长，可在主人邀请后入座。事先未有约定的，谈话时间不宜过长。应邀到外商家中拜访、作客，应按主人提议的时间准时抵达，过早过晚均不礼貌。拜访的时间一般在上午十时或下午四时左右。若因故迟到，应致歉意。对主人准备的小吃，不要拒绝，应品尝一下；准备的饮料，尽可能喝掉。无主人的邀请或未经主人的允许，不得随意参观主人的住房和庭院，在主人的带领下参观其住宅，即是最熟悉的朋友也不要去触动除书籍、花草以外的室内摆设或个人用品。对主人家的人都应问候(尤其是夫人或丈夫和孩子)，主人家的猫狗不应表示害怕或讨厌，更不要去踢它或打它。离开时，应有礼貌地向主人表示感谢。接待外商的准备工作

接待来洽谈业务或来本地区(单位)工作的外国经济专家，应作好下列准备工作：

1、由本地区(单位)负责外事工作的领导牵头建立一个有专职陪同人员、专业对口业务人员、谈判人员、翻译、保卫和后勤等方面人员组成的接待班子。

2、将洽谈的项目或技术资料、图纸事先译成中文，供有关人员事先消化并全面掌握。

3、外商或外国经济专家来华或回国时，应安排职位相同的人迎送，并协助办理有关手续。抵达后应由负责人出面接见。来、去时，由接待单位负责宴请。

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各位老师、同学们：

早上好!大家一定了解伟大的科学家爱因斯坦吧?爱因斯坦在小时候被老师认为是低能儿。一次，他面对愠怒的老师，不慌不忙地从书桌下举起另两只粗陋的小板凳，解释道：“这是我第一次做的，这是我第二次做的……刚才那个是我第三次做的。他们虽然不太令人满意，但我努力了，即使进步是微小的。”

这段话实在发人深思。如果换为我们，而对老师严厉的责备，会怎样做?我会涨红了脸默不作声，任凭老师无情的指责而毫不解释，麻木不仁;我也许还会无可奈何地说：“我已经努力了，但我真的是力不从心，我很笨。”于是，我会深深地抱怨自己拙劣的手工技能，我常规的做法与想法表现的是我很自卑，认为自己无能为力。而爱因斯坦那一番精辟的话则显得他十分自信，面对这微小的进步自信而不自负，让人敬佩。我想，爱因斯坦以后之所以能够干出一番惊天动地的伟业，原因就在此吧。

“人贵有自信”，不错的，没有自信心的人就会变得自卑;自信心过强的人又容易骄傲。纵观古今中外，这样的事例不是比比皆是吗?当代著名儿童文学作家严文井年轻时曾报考过四所大学，但四次考试均以失败告终。在这名落孙山之时，连他父亲都对他另眼相看。严文井没有彷徨苦闷，更没有自轻自贱，而是自信地说：“决不能让自己这么平庸的活下去。”于是，他利用自己在北京当小职员的机会，秉烛夜读，刻苦练习写作，阅读了大量书籍，终于写出了许多脍炙人口的佳作，成为我国当代著名的儿童文学作家。 在广东也曾有过这样的一件事：一个12岁的少年就学会了微积分，可谓是个熠熠发光的小神童，但由于他过于自信，骄傲得甚至让自己在生活上放任自流，在学习上得过且过，最后竟落得高考名落孙山，只好到一个工厂去做了临时工的境地。

大量事实告诉我们：自信也是具有两重性的。当一个人屡屡失败，心灰意冷，他需要振奋，需要自信，这时自信会给他带来勇气和力量，使他为成功而奋斗。相反，过于自信，就会沾沾自喜，夜郎自大，至使成功的彼岸离他愈来愈远，他便会被时代的飞速发展所淘汰。 我终于大彻大悟：真正自信的人，不是妄自菲薄;真正自信的人，不是自惭形秽。

这是发生在我一个好朋友身上的一件事。他是读师专的，去年他去实习的时候接了一个小学一年级的班，由于学生们还是刚从幼儿园上来的孩子，为了能更好地开展小学教育，所以学校对学生进行了一些常规教育。在我好友的班上有一个调皮的小男孩，他在吃饭时特不专心，总要和别人讲话，再不就是自己不吃，跑到正在吃饭的同学那里去说笑，弄得一餐饭要吃将近一个小时。在刚开学的一段时间里，以为是孩子还不适应小学的集体生活，对他表现出来的行为都比较包容，所以会常常看着他吃完,有时还喂他吃。后来，他们就慢慢地对孩子的进餐问题加强了指导与教育，特别是在天气渐渐转凉后，更是要求孩子大口大口地安静地吃饭，否则饭菜凉了吃了会肚子疼。

对于这些，那个调皮的小孩就是无动于衷，依旧老样子，吃饭不专心。于是开始先在旁边提醒他，让他坐端正了专心吃，可试下来效果不好，老师不在他身边，他又不吃了或者继续去吵别人，让大家都吃不好饭。在试了好几种措施都没什么效果之后，只能让他一个人单独站着趴在矮柜上吃饭，而我好友就在旁边监督，同时又能替其他孩子添饭，一举两得。这办法还真取得了一定的效果，他很快就吃完了，也没去打扰其他人。本来用这方法不出一个星期，他就能养成好的吃饭习惯。可偏偏就在这个时候，那个孩子的父亲发现了就他孩子是站着吃饭的，其他都坐着，以为这是在体罚他儿子，见到这一幕后，那孩子的父亲就怒气冲冲的对我好朋友一顿臭骂，然后还没来得及解释就气冲冲地走了。可谁知道这只是让他儿子养成能独立吃饭的好习惯的。在

那小孩的父亲离开后，我好友就开始想对策，总不能白受冤枉气吧，得让他理解自己的做法。放学的时候，正好是小孩的爸爸来接他，我好友看到后先是去道了歉，说了自己的做法没有得到家长的同意，果然孩子的父亲没有再发火，而是显得非常的平静，于是就开始了下一步，耐心地把吃饭时候的事以及全部想法都告诉了他爸爸，毕竟这是为他好，再加上我同学诚恳的说话态度，那小孩的爸爸认真的听完了，开始觉得是自己的不对，并且向我好朋友道歉，表示愿意配合让孩子养成专心吃饭的好习惯。

有些家长在教育观念与态度方法上，存在着问题，总认为孩子小，应该什么事都要顺着他们，不能批评教育，以为这样是对孩子好，却不知道这恰恰是在溺爱孩子，还会直接影响孩子的健康发展。这就需要教师通过沟通帮助家长认识到自己在教育上的问题，帮助家长转变态度，提高认识，从而改变了教育态度和方法。其实在人际交往的很多时候有效的沟通都是很有必要的，比如生活中的各种摩擦只有通过有效的交流沟通才能让矛盾双方和好，当你要找某个人帮忙时，只有好的沟通技巧才能让你得到他的帮助，等等。归结为一点，只有本着尊重、诚恳、理解合作的原则才有可能实现成功的沟通，达到自己目的。

本学期的谈判课程已以模拟谈判的形式圆满结束。虽然在上课的过程中有过一次模拟谈判的经历，但是这次考试对我们两个小组成员来说还是是感触颇深。

商务谈判最初在我的脑海是一种十分专业的概念，但是这学期老师却带给我们一种完全不同的商务谈判课程。通过课程的学习，我了解到商务谈判是应用广泛、十分实用、灵活性强、技巧多样并 且讲究策略的学科。而通过实验的演练，我对商务谈判有了更进一步的了解。商务谈判是谈判的一种，作为应用与商业活动的一种谈判，他有着自己的特点。首先，商务谈判以经济利益为目的。经济利益是商务谈判过程中谈论的主要内容，更是商务谈判的最终目的。谈判过程中，谈判的双方都为了自己的经济利益最大化而使用各种谈判技巧和策略。经济利益有包括很多种，有长期的，有短期的，有有形的，有无形的等等，总之，谈判人员在谈判前，先确定好自己的利益空间，然后按照平等互利、公平竞争、 讲求效益的原则，运用各种技巧和策略，尽量使对方让步，最后达成一致，进行合作。在几种谈判结果中，我认为双赢是最好的结局，这样有利于长期合作，也可以从一定程度上保证是服务或产品质量。 其次，商务谈判以价格为谈判中心。 商务谈判的各种内容，最终都是可以折算成价格，以价格的升降体现出来。这要求每一位谈判人员在谈判前都要做好充分的准备，了解双方的优势、劣势，了解双方的市场地位等等，所谓知己知彼，百战不殆!其实很多兵家谋略都是可以运用到商务谈判中的，比如说以静制动、以逸待劳、出其不意、金蝉脱壳等等，也可以说，谈判的会议室，就是一个无硝烟的战场，但不同的是，这场战争的武器是智慧和实力，而结局也可以皆大欢喜! 谈判人员的素质及人员间的配合也是十分重要的，谈判人员首先 要有良好的思想素质和知识，更要有良好的心理素质和语言沟通能力。谈判涉及的学科特别多，内容也特别广，所以谈判人员要有很多功课可做。

通过这次模拟谈判，我也认识到谈判专业知识的重要性。谈判虽然是灵活性很强的学科，但是依然有自己的章法和套路。也许不学习专业知识和理论，我们依然会谈判，比如生活中我们每个人都必须买东西，与人交往有时求人办事。但是书本上的理论毕竟是很多专业人士多年经验的积累，是出书人总结的谈判精髓，它很全面并且是一种捷径。在筹备谈判的过程中，甚至一直到谈判考试前，我们小组的所有成员都一直在翻阅书籍，了解各种能有的上的谈判技巧和策略，希望考虑到各种可能发生的状况，能让整个过程跌宕起伏，找到创新的看点，不

至于千篇一律。所以，稿子一直在改，希望能精益求精。

团队合作是做好一切的基础。我们两个小组共有七个成员。每个人的风格各异，看上去似乎也 许不太和谐，但这也刚好是我们小组的优势!有句老话叫：“人多力量大”。谈判小组正是这样，有人强势，就要有人打圆场;有人不拘小节，就要有人精打细算;有人霸道横行，就要有人以礼相待;有人不动声色，就要有人引蛇出洞。这次合作真的是很有趣，演练时郑重其事，去也不乏欢声笑语。我们合作的十分默契，每个人都有自己展现才能的机会，每个小组成员都在为这次考试尽自己的最大努力。

一场成功的谈判就像是一场博弈，比的是双方的头脑。但是只有头脑也不一定有用，很多成功的谈判，不一定要巧舌如簧，而是谈判人员的细心程度。“细节决定成败” 同样适用于谈判桌上。通过这样一次谈判实验，我们还学会了如何运用技巧掌控全局，学会了求同存异、追求长期利益。这样的考试形式是我们以主人公的角度，身临其境的感受一场无硝烟的商战，把理论运用到实处，给我 们的印象十分深刻，相信我们这一生都有所收益。

夏粮小麦托市收购的成功调研报告

市今年夏粮收购严格执行国家小麦收购“托市”政策，积极推进粮食流通体制改革，注重调动方方面面的积极因素，最大限度地保护农民种粮利益，通过粮食系统广大职工的共同努力，形成了上下合力、齐心协力、群策群力的喜人局势，托市收购进展顺利，实现了双赢。

一、夏粮小麦托市收购的主要成效

从6月1日开秤至9月底结束，四个月时间，取得了夏粮收购“三个之最”：一是收购数量创历史之最。四个月共收购小麦9.4万吨，其中托市收购5.4万吨、储备1.3万吨、自营2.7万吨；仓储保管7.255万吨，达到了满负荷存放；参与收购经营人员160人，奋战120天，收购9.4万吨、销售5.1万吨，经营量达14.5万吨，人均906吨，人均每天7.5吨。二是收储质量创历史之最。小麦品质、质量都在中等以上，据送中储粮邳州库检测，小麦指标：容重760以上、水份12.5、杂质小于1、不完全粒6以下；仓储设施全面检修，达到了“四防”要求，借助托市收购，对全市购销企业仓储设施：仓房、场地、排水系统逐一过堂，防鼠板、防虫帘、防雀网、消防器材全面配置，实现仓储标准化。三是效益创历史之最。农民种一亩小麦产量在800斤左右，高的达1000斤，全市小麦产量达15万吨，农民余粮由粮食系统收购9.4万吨，占60%以上，出售的价格比去年每百斤提高4-5元，因价格因素亩均小麦要比去年增收40元左右；收购企业，托市收购 5.4万吨，收购费用补贴50元/吨，保管费年80元/吨，企业可盈利 702万元。托市收购，真正实现了农民增产增收，收购企业购销两旺。

二、夏粮托市收购的关键举措

夏粮收购应该说是阶段性的突击战，对粮食系统全体干部职工来说是一场考验，政策性强、收购时间长、工作质量要求高、工作量大，通过实践，我们的购销工作经受住了考验，收储能力再次得到检阅，取得了辉煌的业绩。着重体现在以下五个方面：

（一）收购措施得到有效落实，各项工作全面到位。落实有力措施是关键，在收购工作中做到“三措并举、三线包干、三查结合”，从而保障了收购工作有条不紊地开展。

三措并举，牢固树立责任意识。从讲政治、争效益、强责任的高度来统一收购人员的思想，思想上充分认识，工作上及早准备，打有把握之仗。发挥粮食收购主阵地、主渠道作用，认识到粮食收购是粮食工作的基础，做好今年小麦最低收购价托市收购工作，关系到粮食价格的稳定，关系到农民增收，关系到粮食供应安全保障，关系到农村经济发展和稳定；发挥仓容、场地优势，敞开收购，最大限度地掌握小麦粮源；发挥检测优势，以质论价，以优良的质量赢得市场，积极保护农民和收购企业的切身利益。与购销企业负责人签订了责任书，既要保证收购数量，同时更要重视小麦品质。

三线包干，牢固树立竞争意识。对收购企业，按照总量稳定控制，分线、分片、分组包干的原则，层层落实购销任务，由分管局长、分工科室具体组织收购工作的推进。包干到收购库点，明确任务，做好指导、协调、监督、管理工作，督促收购企业早收购、快收购，多收粮、收好粮，妥善处理好收购期间的矛盾和问题，保证托市收购工作健康顺利开展。

三查结合，牢固树立质量意识。采取检查、抽查、督查相结合的办法，组织力量深入到库点，对收购政策的落实、收购价格、小麦品质、服务质量等进行监督检查。同时在托市收购点，要求收购工作人员实行佩证上岗，挂牌服务，并聘请1-2名行风监督员，向社会公布举报电话，设立举报箱，通过一系列的约束机制来巩固提高收购质量。

(二)销、购两个积极性得到提高，收购工作形势喜人。

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心灵的沟通

路之所以难走，是因为你没有找到正确的方法。

——题记

世间的路非常之多，有上天的天路，有地上的陆路，还有底下的“黄泉路”。但最难走的就是通往别人心里的路。

父母

父母一般都很难与自己的孩子沟通。同时孩子也不愿和父母交流。久而久之，父母与孩子之间就有了代沟。父母自己干自己的而孩子做错是也要防着父母。他们从来都没有想过交流，沟通才能了解彼此，从而关心彼此。这样的一家人才会其融融，幸福快乐。

朋友

朋友之间本该友好相处，无话不谈。看起来好像比父母的关系好得多。可朋友只是朋友不能和家人相比。一旦朋友之间有了误会便很难解开。有的是从此不说话，也许过几天就好了;有的是再也不说话，也许几个星期就好了;有的是再也不见面，更别说要说话了，也许因此就断了朋友之间的友谊。

其实他们也有和好的机会，那就是俩人站在一起把是情解释清楚，再向对方道歉。说白了还是需要互相沟通才行。

情侣

情侣之间仿佛永远是甜甜蜜蜜的，俩人幸福的在一起。有时也许回因为某些事而闹别扭，但互相理解对方的情侣一定会再度和好。一旦矛盾闹大就需要有人站出来说清楚(同时也要明白一点如果当你和你的GF或BF发生矛盾时他或她没有站出来解释，那么他或她一定对你不是真心的)又是关于说话，交流，沟通。

所以再我看来通往别人心灵之路的最好办法是要学会和别人交流，沟通。并且要互相理解，那么不管是父母之间的亲情，朋友之间的友情，情侣之间的爱情都一定会顺顺利利的。

单一来源谈判采购会议纪要

x年6月22日下午15：00，杭州市建设工程交易中心的“异地远程数据备份项目”小组与杭州建易建设信息技术有限公司在公共资源交易中心会议室召开单一来源采购谈判会议。会议由信息科科长张斌主持，谈判小组成员张斌、李小平、叶凤云、卢维凯，以及建易公司的许雷飞、陈晓斌参加了这次会议。

交易中心信息科科长张斌对谈判资料的准备工作做了简要介绍，并对方案的各项建设内容的市场调研情况作了汇报，主要包括后续维护服务和备份软件市场报价调研等。项目方案基本符合要求，双方就技术方案达成一致。

在听取交易中心提出的意见和要求后，建易公司经过考虑，作出如下承诺：

一、本项目备份软件采用CommVaultSimpana V9.0，包括CommVault 9.0统一管理服务器模块CommServe 1套，MA介质管理服务器模块1套，windows文件系统备份客户端 5套，连续数据复制模块5套，重复数据删除磁盘备份1套，Sql数据库on windows备份模块1套，本次报价包含安装实施及一年5*8免费服务，如提供后续服务费用需另计;

二、本项目不涉及到对中心原有交易业务管理系统和交易网站的数据、软件等方面的改造、整合和对接，如甲方需要费用另计;

三、由于本项目涉及数据移动介质备份，考虑到备份服务器架设在公司办公用房内，公司同意提供三年备份数据光盘刻录服务，落实专人负责，如提供后续维护服务费用另行约定;

四、本项目涉及第一年光纤租赁费及初装费用基于杭州建委OA专线报价，如不采用此专线需另行报价，光纤租赁续费另行约定;

五、由于本项目涉及交易数据保密，后续双方需签订保密协议并遵照执行;

六、项目最终报价为壹拾壹万元整(110000元)。

最后，与会双方对会议的协商结果表示满意，形成该会议纪要，会议纪要作为合同签订依据，由双方共同签字盖章确认。

杭州市建设工程交易中心 杭州建易建设信息技术有限公司 代表人： 代表人：

练说话口才方法一：多说话，大胆的说话。一个口才好的人肯定是一个大胆的人，不惧气场大的人。要想口才好，先从练胆开始。不怕被人说，脸皮要厚。

练说话口才方法二：多看口才技巧、演讲家之类的书籍。这里就要求我们每天坚持看，而且耐心的看。把书中的精华部分要倒背如流，然后在家好好练习，时间一久肯定口若悬河。

练说话口才方法三:在网上找一些演讲比赛来看。然后自己身临其境，想想如果是自己怎么应对。看完以后多回味里面的精彩部分。推荐大家可以看一下大学生辩论大赛，里面的辩论员确实口才好，值得一看。

练说话口才方法四：自己在家多练习。口才的培养是一个长期的过程，需要长时间的锻炼。自己在家可以对着镜子反复练习，直到自己满意为止。

练说话口才方法五：多读书多写作，养成写日记的习惯。一个口才好的人，肚子里一定要有货。没有货和文笔，量你有再好的口才也说不出好东西。

练说话口才方法六:多参加社会或者集体性的演讲。比如主持人，社团讲演等活动。这样做不但是胆子得到提升，也是知识和朋友的积累。

有一次，一位售楼代表与一位已看过三次楼的顾客谈价，业务员开价105万，顾客还价101万元，开发商底价是103万元，这位售楼代表一见顾客还价在开发商底价之下，就急了，大声对顾客说：“说实话，开发商的底价103万，101万是不可能成交的，你看103万买不买?”最后，这位顾客咬定101万，高过这个价不买，由于中间有2万元的差距，结果是徒劳一场。

这位售楼代表在还价过程中到底有没有做错了什么呢?

还有一次，另外一位售楼代表与一位已看楼多次的顾客谈价，售楼代表开价95万(开发商底价93.5万)，顾客还价92万，这位售楼代表非常坚定地告诉这位顾客，说开发商的底价是95万，92万是不可能买到这套房子的，后来经过几轮谈价后，顾客加了两次价，一次同意加价1万元，后来又同意加价5千元，即93.5万可以成交。这时，售楼代表看顾客的还价已经到了开发商的底价，就同顾客说：“93.5万元虽然离开发商底价有一点点差距，但已经比较接近了，这样，你先下一点诚意金吧，给我几天时间，我去同开发商谈谈，如果几天后谈不到93.5万元，你交的诚意金我分文不少全部退回给你。”这位顾客听到要交钱，就有点打退堂鼓，赶忙说：“这事我得回去同丈夫商量!商量!明天回你电话定吧。”

这位售楼代表在还价过程中，又有没有做错了什么呢?

不管是一手楼销售，还是二手楼销售，在与顾客买卖谈判中“放价”(一手楼常见是放折扣)是一门艺术，需要掌握火候，在恰当的时候对恰当的人放价才会起到效果，否则，多半是表错情，错失良机。

要掌握售楼过程中的放价技巧，首先要先明白“放价”的目的是什么?一般来讲，如果在不能成交的情况下进行放价，一方面不会有任何结果产生，另一方面还泄露了自己的底价。因此，放价的原则是：只有在可能成交的情况下才谈得上放价。

生活中难免有意想不到，难免有分歧或摩擦。此时，若缺乏真诚沟通，缺少一份理解，后果可想而知。

著名表演艺术家陈道明突发高烧不退被迫取消话剧演出，然而他理解观众失落的心情，坚持登台鞠躬致歉;同时，观众理解、体谅陈道明的难处，有序退场且毫无怨言。

这便是理解的力量。相互的理解避免了一场“900名观众大闹人艺”的麻烦。并且，相互的理解，拉近了人与人的距离，增加了艺术家与观众的感情，造就了一种感人的和谐。

在我看来，理解源于沟通，源于人们彼此真诚的交流。

是的，有时候解释、致歉不一定有用，但不“解释”一定没用。万隆会议上，面对台下亚非各国的唏嘘，周恩来选择打开天窗说亮话：“我们中国代表团是来求和平的，而不是来吵架的。”求同存异让亚非各国了解、进而理解了我们的社会制度以及寻求和平发展的真诚。

沟通让理解变得容易。理解之于生活，之于社会，都是十分重要的。理解也并非遥不可及，只要你去和他人真诚交流。

沟通离不开真诚。正如男孩总喜欢善解人意的女孩，学生总喜欢理解自己的老师，员工总喜欢宽容大度的上司，因而，才会有家庭的和睦，班级、单位、社会的和谐。每一个人都渴望被理解。我们在要求被理解的同时，首先应该拥有一颗理解他人的平和、真诚之心才对。

现今，我们常常见到“构建和谐社会”之类的宣传标语。和谐包括许多方面，但最基本最重要的一方面莫过于人与人之间的和谐。如果人与人之间多一份真诚，多一份理解，这个社会就一定和谐。而相互理解的前提不就是有良好的沟通吗?

陈道明、北京人艺能从观众角度考虑，而不只是出一个“因主演生病取消演出，请观众见谅”的冷冰冰的告示了事，这才避免了自己经济上的损失，更获得了德艺双馨声誉上的加分!沟通让观众理解，让观众甚至选择不退票来支持人艺和艺术家。由此可见，理解多么重要。

我们太需要相互理解了。理解他人，让他人理解自己，多一份真诚的沟通，收获一份信任与感动，这样，社会上就会理解之花盛开，和谐之风拂面。

【案例】 据报道，一次，辽宁省政府组织驻该省的外资金融机构的 20 余名代表考察 该省的投资环境，整个考察活动是成功的。然而，给这些外资金融机构代表们留 下深刻印象的除了各市对引进资金的迫切心情及良好的投资环境外， 还有一些令 他们费解，同时也令国人汗颜的小片断。在某开发区，在向考察者介绍开发区的 投资环境时，不知是疏忽，还是有意安排，由开发区的一个副主任作英语翻译。 活动组织者和随行记者都认为一个精通英语的当地领导一定会增强考察者们的 投资信心。哪知，这位副主任翻译起来结结巴巴、漏洞百出，几分钟后，不得不 换另外一个翻译，但水平同样糟糕。而且，外资金融机构的代表们一个个西装革 履、正襟危坐，而这位翻译却穿着一件长袖衬衫，开着领口，袖子卷得老高。考 察团中几乎所有的中方人员都为这蹩脚的翻译及其近乎随便的打扮感到难为情。

外方人员虽然没有说什么，但下午在某市市内考察，市里另安排了一个翻译时， 几个外方考察人员都对记者说：“这个翻译的水平还行。”其言外之意不言而喻。 考察团在考察一家钢琴厂时， 主人介绍钢琴的质量如何好， 市场上如何抢手， 其中一个原因就是他们选用的木材都是从兴安岭林场中专门挑选的一个品种， 而 且这个品种的树木生长缓慢。一位外资金融机构的代表顺口问道：“木材这么珍 贵，却拿来做钢琴，环保问题怎么解决?” 没想到旁边一位当地陪同人员竟说： “中国人现在正忙着吃饭，还没顾上搞环保。”一时间，令所有听到这个回答的考 察团中方人员瞠目结舌。事后，那个提问的外方金融机构的代表对记者说：“做 钢琴用不了多少木头，我只是顺口问问，也许他没想好就回答了。”虽然提问者 通情达理，然而作为那位“率直” 的回答者口中的“正忙着吃饭”的中国人，却不 能不感到羞愧。在某市，当地安排考察团到一个风景区游览，山清水秀的环境的 确令人心旷神怡。 外资金融机构的代表刚下车，一位中方陪同人员却把一个带着 的或许是变质了的西瓜当着这些老外的面扔到了路旁。 这大煞风景的举动令其他 中方人员感到无地自容。