谈判策略成功之处（推荐20篇）

一九六二年八月十五日上午八点多钟，细雨霏霏，雷锋和他的助手乔安山驾车从工地回到驻地。他们把车开进连队车场后，发现车身上溅了许多泥水，便不顾长途行车的疲劳，立即让乔安山发动车到空地去洗车。经过营房前一段比较窄的过道，为安全起见，雷锋站在过道边上，扬着手臂指挥小乔倒车转弯;“向左，向左……倒!倒!”汽车突然左后轮滑进了路边水沟，车身猛一摇晃，骤然碰倒了一根平常晒衣服被子用的方木杆子，雷锋不幸被倒下来的方林杆子砸在头部，当场扑倒在地，昏过去……

战友们立即用担架把他送到附近医院抢救，各级首长立即赶到了医院，同时以最快速度把沈阳的医疗专家接到雷锋床前。由于颅骨损伤，导致脑机能障碍，雷锋这个劳动人民的好儿子，中国共产党的优秀党员，年仅22岁，就这样和我们永别了!

八月十七日，在抚顺市望花区政府礼堂召开隆重的追悼会。近十万人护送雷锋的灵柩向烈士陵园走去。

一九六三年一月，国防部命名雷锋生前所在的班为“雷锋班”，共青团追任雷锋为全国少先队优秀辅导员，解放军总政治部，共青团中央，全国总工会，全国妇联相继发出关于学习雷锋的通知，《人民日报》、《解放军报》、《中国青年报》等相继发表社论，评论和介绍雷锋事迹的文章。一九六三年三月五日，首都各大报纸发表了毛泽东主席的光辉题词：“向雷锋同志学习”。

雷锋，这个光辉的名字，在我们的心中闪烁着不灭的光辉。他把自我旺盛的青春全部献给了党，献给了人民，他的高尚的梦想、信念、道德、情操，必将在我们青少年一代身上不断发扬光大，他那不可磨灭的完美形象，将永远活在我们的心中。

寻找“沟通” 也许是我们长大了不再需要父母太多的唠叨，也许是父母忙得不可开交，忘记了和我们谈心，也许是工作、学习、娱乐占据了我们的绝大部分时间，所以，对于“沟通”一词，我们已经陌生了。

曾几何时，父母经常倾听我的心事;但如今，父母只有在听我汇报学习情况时才会聚精会神。而汇报之后，不是爸爸的手机叫唤，就是妈妈的传呼机开始震动。我曾为此大发脾气，可是父母只把无奈的表情留在了我的心里，便匆匆地去办他们必须办的事。我很想让他们像我小的时候那样，听我讲那些有趣而又幼稚的事情，也很想找回那种爸、妈摸着我的脑袋说天真的感觉。可是对于我来说，那只是一种渴望，对心与心交流的渴望。我心里总有一吐为快的冲动，但是看着他们疲惫的神情，望着他们憔悴的面容，我又只好把到嘴边儿的话咽了回去。虽然我不能真正地理解他们，但是我知道，他们此时需要的是一杯暖暖的清茶或是一盆洗脚水，所以，一肚子的话便慢慢沉入心底，与他们沟通的愿望也便无法实现了。

在我15岁生日那天，父母说了句“生日快乐”，即使没有任何礼物，我也知道他们同样在寻找与我的沟通。记得前些日子我整夜咳嗽，除了奶奶炖的热汤和几句安慰话便没有别的了。我知道父母忙，也就没有更多的埋怨，只是默默地一句话也没有。而一次午睡醒来，我看见爸爸正用大手抚摸着我的额头，妈妈也用柔软的手握着我发烫的手，我感到既吃惊又兴奋，爸爸满身的泥土和妈妈满身的油烟味让我又感到了他们对我的爱。也就是那时，无言的沟通让我们都诉说了彼此的渴望。

无声的沟通使我们不再觉得有隔膜，无声的沟通使我们彼此都有了了解。现代社会，似乎更多地让人们去寻找沟通，而不是把它摆在面前。让我们努力寻找它，无论它是无声的还是有声的，因为沟通的心灵好轻松，好快乐。

毕业论文开题报告:论班级管理策略

一、选题目的和意义

1.目的：

传统意义上的班级管理通常是以班主任为班级管理主体,班主任具有绝对的说一不二的主导权,班级的健康运行与否及成长命运与班主任休戚相关。随着科学发展的新潮流,创新时代席卷而来,“人本教育”、 “个性发展”、“合作学习”等班级管理理念在素质教育的大背景下应时而生,它们真正具体到班主任班级管理中,各种问题凸显,发人深省。班主任与学生之间的领导与被领导的上下级关系并没有消退,甚而愈演愈烈。强化对于班主任班级管理策略的提升，能够有效的改善学生与教师之间的冲突现象，同时也能营造一种和谐的管理关系。

2.意义：

本文通过对班级管理策略进行探究,试图探索分析新时期班主任班级管理策略中存在的问题并提出相应改善措施,丰富和发展了素质教育所倡导的“以人为本,以学生的终身发展为本”的现代教育班级管理策略的班主任班级管理理论。因此,本课题的探究在奠定理论基石的同时,对于促进“以生为本”的全面实施及班级管理策略具有潜在的应用价值及现实意义。概括性的来说，通过对于班级管理的策略的探讨，能够有利于学生全面化发展、有利于班主任专业化发展、有利于学校和谐化发展。

二、国内外研究现状述评

拟研究的主要内容

研究方法、手段和途径

三、论文提纲

试论班级管理策略

四、摘要

1•相关概念

1.1班主任

1.2班级管理

2班级管理特征及基本任务

2.1班级管理的特征

2.2班级管理的基本任务

3班级管理现状问题

3.1集权化管理

3.2缺乏人格魅力

3.3缺少心理辅导

3.4忽视赏识

4班级管理优化建议

4.1科学角色定位

4.2强化责任意识

4.3强化人文关怀

4.4注重心理沟通

4.5促进激励认同

五、总结

六、参考文献

开题报告主要参考文献

[1]齐学红主编.班级管理[M].武汉:武汉大学出版社,20xx.7.

[2]钟启泉.班级管理论[M].上海:上海教育出版社,20xx.8.

[3]魏国良.学校班级教育概论[M].上海:华东师范大学出版社,20xx.3.

[4]林冬桂,张东,黄玉华.班级教育管理学[M].广州:广东高等教育出版社, 20xx.6.

[5]唐劲松.点击中美课堂一中美教学模式操作性比较[M].北京:教育科学出版社,20xx.12.

[6]易红郡著.英国教育的文化阐释[M].上海:华东师范大学出版社,20xx.10.

[7]郭毅主编.班级管理学[M].北京:人民教育出版社,20xx.5.

假期里，我阅读了《教学艺术问题与策略》一书，深受启发。这本书可操作性强，对自己所从事的教学管理工作具有很强的指导性作用。在今后的实际工作中，应该把学到的理论付诸于实践，努力提高教学水平。

第一，加强修养、提高素质是实施教学艺术策略的基础。时代给我们这一代教师提出了更高的要求，不仅要教好书，还要育好人，各方面都要为人师表。为此，掌握教学艺术，提高课堂教学质量，首先教师要用科学理论武装头脑，指导实践，不断增强主人翁意识和工作的责任感、使命感，始终保持拼搏向上的士气，不断提高自身的思想政治和业务素质，努力把学生培养成为社会主义现代化建设的有用人才;其次，面对知识经济的挑战，教师要注重知识更新，多途径、多渠道地加班充“电”，获取新的知识;另外，教师还要强化教学基本功的训练和提高，不断提高教学能。

第二，转变观念、转换角色是实施教学艺术策略的关键。学习运用新的“课程标准”，改革课堂教学是当前教育工作者的一个热门话题。改革课堂教学，提高课堂教学质量，实际上就是教师要掌握教学艺术，转变自身的教育观念和角色意识，由过去传统式的教学、讲解型的教师主宰课堂的一言堂教学转变为教师成为课堂教学活动的组织者、指导者、合作者，也就是教师要以关注学生的学习过程为重点;以人为本，关注学生的发展;以导为核心，关注学情，牢牢掌握启发、点拨、调控的主动权。

第三，构建新型的师生关系是实施教学艺术策略的保障。构建新型的师生关系是推动课堂教学改革，提高教学质量的必然要求，在优化的教学过程中，师生关系处于一种平等、信任、理解的状态，和谐、愉悦的教育氛围能够产生良好的教育效果。新型师生关系是教师具有尊重、合作意识，引导学生在活动中获得知识、能力并培养健全的人格;而学生作为独立自主的人，敬重教师，独立思索，在积极参与教师主导的教学活动中，完善自己的知识结构与人格。可见，新型师生关系是教师实施运用教学艺术策略的先决条件。

1、如果你想在这个世界上获得成功，当你进入某个沙龙时，你必须让你的虚荣心向别人的虚荣心致敬。

2、人生最大的光荣，不在于永不失败，而在于能屡仆屡起。

3、失败给了你时间来重新振作，吸取教训，继续前进吧!

4、我年轻时注意到，我每做十件事有九件不成功，于是我就十倍地去努力干下去。

5、经验告诉我们：成功和能力的关系少，和热心的关系大。

6、要想做一个真正的英雄是没有选择余地的，往往是要么成功要么成仁。

7、失败带给我的经验与收获，在于我已经知道这样做不会成功的证明，下一次我可以避免同样的错误了。

8、虽然我们可以由别人的学问而变的博学，无论如何，我们要由自己的智能才能成为明哲。

9、在一个崇高的目的支持下，不停地工作，即使慢，也一定会获得成功。

10、只有具备真才实学，既了解自己的力量又善于适当而谨慎地使用自己力量的人，才能在世俗事务中获得成功。

11、登高必自卑，自视太高不能达到成功，因而成功者必须培养泰然心态，凡事专注，这才是成功的要点。

12、你想成为幸福的人吗?但愿你首先学会吃得起苦。

13、乐观，是达到成功之路的信心;不怀希望，不论什么事情都做不出来。

14、如果青春的时光在闲散中度过，那么回忆岁月将会是一场凄凉的悲剧。

15、如果你具备开始的勇气，就有了成功的豪情。

16、成功的第一个条件是真正的虚心，对自己的一切敝帚自珍的成见，只要看出同真理冲突，都愿意放弃。

17、生活是一面镜子，你对它笑，它就对你笑;你对它哭，它也对你哭。

18、成功的艺术处理的最高成就就是美。

19、在奋斗的过程中，常会遭受挫折，惟有坚持到底，才会获得最后的成功。

20、人的大脑和肢体一样，多用则灵，不用则废。

我曾看过这样几句话：凡?高看见了风。他在向日葵田地中懒散地躺着，纠结一个难解的疑问与痛苦：耗尽心血的画作，竟是一幅也无人理解，一幅也卖不出去!对于一个把艺术当生命的人来说，无人欣赏自我的艺术好比无人重视自我的生命，这是一种被轻视、被鄙视的痛苦!这是一个人生命中最大的转折!

幸而他看见了一阵风穿过向日葵田地。那股风被阻挡了，发出愤怒的吼叫。然而它们向前!向前!全然不顾被招摇的枝干划破的身躯，它们成功了。

于是他也成功了。《向日葵》画作在他死后不久，直至今日，都是价值连城的稀世珍品。

仅有学习风一般的洒脱和风一般的活力，才能藐视一切挫折，让痛苦烟消云散，让欢乐洒满旅途!

跨文化谈判中如何点穴位

中国企业持续走出去，今年以来，中国企业海外并购案例与交易金额在大幅增加。据清科研究中心五月初发布的统计数据显示，今年4月中国并购市场共完成89宗交易。其中海外并购11起，占比同比增加49.0％，其中有两起为超过10亿美元的特大型并购案例。交易在继续，但在走出去的过程中，中国企业所面临的各种问题一直都广受关注与争论，跨文化谈判便是其中一个不可回避的问题。

毕业于中国台湾大学，法国essec商学院谈判教学与研究中心(irene)亚洲分部主任、跨文化谈判专家赵大维先生曾在跨国管理顾问公司埃森哲(accenture)工作多年，他是一位跨文化谈判专家，他的经验是：谈判的基本原则是“要事要先行，本质先于表象”。人往往会把许多显而易见的现象误认为是事物的本质。谈判也是一样，“人们常常以为谈判就是谈判桌前的讨价还价，好的谈判者必然能舌灿莲花，但实质可能并非如此。”

那么具体到谈判实践中，这两个“先”应该如何理解又该怎样执行?赵大维认为可以从三方面来谈。

首先，创造价值要先于分派价值，通俗地讲，就是在分饼之前先把饼做大。谈判双方常常被要怎样抢到更大份的饼这一表象所迷惑而导致谈判的停滞或流产。以采购谈判为例，采购方与供应商往往胶着在成交价格上，采购方要8块买，供应商要12块卖，双方无法达成一致造成僵局。但如果先考虑把饼做大，把焦点从仅价格拉锯扩大到交货期、付款期、付款条件等等相关方面，比如供应商可能现金流方面不佳，采购方便可以提出如果以8块成交，就以现金形式付款，这样谈判就有可能取得进展。把我方可以提供的价值与对方进行交换以创造更大的共同价值，这是非常重要的。

共同创造价值还应该要注意的一点是，不要只聚焦在立场(position)的争执上，要思考的是立场背后的真正动机是什么。在了解深层动机的基础上双方才可能形成互惠的提案，达到双赢局面。

其次，听要先于说。很多人认为好的谈判者都是雄辩滔滔，让对手无还嘴之力，而赵大维认为这样往往可能忽略对方要的是什么，只是强加自身观点于他人。甫一上谈判桌便滔滔不绝巩固自身立场不一定会取得好的效果，而是应该先倾听，思考双方异议的原因、对方立场背后的动机、共同创造价值的可能。

最后一点，准备先于行动。这一点人所皆知，中国谚语叫“磨刀不误砍柴工”，亚伯拉罕?林肯也说过“如果我有8小时的时间砍一棵树，我就会花费6小时磨利自己的斧子。”然而要完整地准备一场谈判，并非易事。赵大维认为应该从三个维度来准备：人(people)、问题(problem)和流程(process)。

人的维度，要考虑的是将要面对的谈判者是谁，他背后的那一群人是谁，他们之间的互动关系，谁是关键决策者，如何与之建立关系。在跨文化谈判中，这一点非常重要。不同的文化中组织结构和决策体系各不相同，例如北欧的组织结构比较扁平，上桌谈判者往往已有充分授权，而中国就截然不同，庞大复杂的关系网使得“背后那一群人”往往更加重要。

问题的维度，要明晰谈判中真正要处理的议题是什么，双方的深层动机和核心需求。在这个维度，还要准备好谈判桌上的解决方案及谈判桌外的解决方案。如果谈判谈崩了那么桌外的替选方案是什么，如果忽略了这一部分就会使自身在谈判桌上力量大减。另外自然还要准备充足的论据、理由，包括专家意见、调查数据、第三方观点等等。

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尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家早上好!

我们是生活在法制社会的儿童，我不知道没有法制的社会会是什么样子。今天我们放眼望去我们的社会有正常的秩序、我们有若干的法律法规，保护我们幸福快乐的生活。豆蔻年华是青少年的心理逆反阶段，是最容易犯法的。我从小就听爸爸、妈妈说要学文化，要遵纪守法，那时不知什么是法、什么是纪，后来上学了，老师给我们讲了许多关于法律法规的知识。知道了一个国家一个民族如果没有法律，那么就会乱成一团，矛盾和战争不断。我想：法律应该是约束我们行为的一种规矩吧!经过我长期的观察，我的结论是正确的，因此我们每一个人都要学习法律、了解法律、尊重法律。 作为一个公民，我们要遵守我们国家制定的法律，老师告诉我们：我们国家的法律是越来越健全了，我们儿童有《中华人民共和国未成年人保护法》，老师有《教师法》…… 刘备说过：“勿以恶小而为之，勿以善小而不为。”说的是：即使错误再小也不能犯，即使善举再小也要去做。“千里之堤，毁于蚁穴。”可以理解为：坏事虽很小，但能使人慢慢变坏，日积月累，就会走上犯罪的道路，到时后悔也来不及。由此我想起我的邻居柯某，那年他刚满十六岁，就辍学在家，吃着家里的喝着家里的，无所事事。抽烟、喝酒、打架…..成了他的主要营生，也认识了很多不三不四的朋友，李某就是其中之一。有一天，柯某去李某父母的商铺里找李某玩，他的父母竟然不让柯某和他儿子玩。他们吵了起来，在推扯中李某的父亲一巴掌打在了柯某的脸上，虽然在110巡警的及时制止下没有发生意外，但过了几天柯某和他的几个好兄弟去李某家，用拳，脚，痛快地教训了李某一顿，然后心满意足的扬长而去。由于年少无知，柯某根本没意识到这是犯罪行为，没有丝毫后悔，只觉得报了仇，不再没面子，心里很痛快。受害人报了案，最终柯某因故意伤害罪被判处有期徒刑2年零6个月。他就是因为愚昧不知法才坐的牢。从这个故事中我明白了：知法是多么的重要，犯法是多么的可怕。

我们要学习法律，通过学习法律知识可以让我们更清楚的认识到什么是合法，什么是违法，学会分辨是非，识别善恶，让我们从小就养成遵纪守法的良好习惯。下面就有一位同学，她的行为是值得我们学习的。

我有一位远房亲戚叫多余，父母在她上幼儿园的时候就离异了，她判给父亲抚养，母亲每月得付1000元生活费。几年后，父母亲各自找到了新的伴侣，重新组成了新家后，就把她交给年迈的奶奶照管，独居在乡间的旧房子里，上学放学都由奶奶接送。后来在一次接她的路上，奶奶因车祸摔断了腿，再也无法来接她了。随着父母亲又有了自己的孩子后，给她的抚养费也不能及时到位。于是她把自己的问题告诉班主任，班主任和多余开始学习有关法律，然后一起去找她的父亲，讲明孩子监护人的职责，然后又去找她的母亲，请求她每月履行法定生活费。但因后爸、后妈的干扰，这些事都无法妥善处理好。最后多余不得不通过有关法律部门，把父母告上法庭，在公正的法官帮助下，多余终于获得了她应享有的权利，不再因家庭的原因而影响学习。

与法律作朋友，与犯罪作战斗。我们要知法、懂法、守法，学会利用法律保护自己。同学们，行动起来吧!大家都来做学法、知法、守法的好队员吧!

一、一个人的口才，与自己的小时候是分不开的，如果你小时就一直很内向，那么你的表达能力一定不强，但是并不是不可改变的。首先你要能吃苦，一个很好的表达能力不是一时半会能够练好的，需要长久的过程、

二、可以每天早晨，大声的背诵古典文化，特别是那些很经典的古人故事。在与人交谈时不经意间流露出来的那种内涵不是一朝一夕能够练就出来的。那种内涵也是属于口才的一部分。

三、要充满自信，与别人交谈时首先要自信，无论是对方是什么身份。如果你不自信两腿打颤心虚的话，你的话语就没有丝毫的力气，只会让人看扁你。

四、不怯场，怯场的人的口才是永远练不出来的，因为你怯场，不管你平时的口才有多么的好，一旦把你放在那种特定的场合下，你就会什么都不会说。所以想要表达能力提高上去，怯场的毛病一定要克服。

五、克服自闭心理，有些人比较自闭，不喜欢和外界做太多的交流，沟通的天敌就是自闭，如果你是自闭的人，那么你错失了一次又一次练习的机会。与别人交流其实就是在实践。

六、好的口才，说话一定不能是那种半天蹦一个字的语速，口才好的一个表现形式就是说话的语速较快，而不是结结巴巴。语速太慢容易说话被打断。

七、一个很好的练习方式就是可以通过给别人复述故事来锻炼。一般情况下故事情节跌宕起伏，而且内容很长。可以得到不错的锻炼。

八、每天可以对着镜子练习，模拟与人的对话。这种方式适合前期锻炼。毕竟没有与真人实践进步快。

尊敬的各位老师、亲爱的同学们，大家早上好! 我是__班的___。

今天我讲话的题目是 “战胜自我，超越自我。” 这，也就是我们班的班训。

同学们，人生在世 ，于事当有所为，这是人生的目的。为了这个目的尽早充分实现，应当有所不为，有所不能为，方能做到大有所为。我们每一个人为了实现自己的理想，天天探究学习，人人追求成功，但是，成功的道路崎岖坎坷，有很多艰难险阻，还有阻碍我们成功的最大敌人――就是自我。

我们或许会遇到这样的情况：当学习不顺，考试不利时，总是怪老师考题出得太偏了，怪周围太嘈杂了，甚至认为其它同学都有新的，好的参考书，或者认为别人“捡了便宜”等等。在碰到这样的情况时，我们为什么不直接从自身找原因，跟自己较劲，跟自己竞争，跟自己挑战，战胜自我和超越自我呢?

同学们，下面我仅举几例比较典型的自我，让我们大家一起来学习如何战胜和超越自我吧。 第一种自我把失败归咎于外部原因，不懂得使自己处于困境和失败地位的，正是自己。 要战胜和超越这样的自我，就必须做到不怨天尤人，要努力学习新的获取成功的技能，要懂得使生活得到或丧失快乐的人就是自己。

第二种自我对学习新事物没有信心，感到费力时，就会很快退出，总想省时、省力，却又希望马到成功。

要战胜和超越这样的自我，就必须认识到没有一帆风顺的学习，学习要经历一次接一次的奋斗，学习是充满困难与挫折的过程，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟，只有充满信心才能坚持到胜利。

第三种自我在经过一段时间后，由于不断失误而未能实现目标，立马产生消极综合症，一学习就想到失败，一有新任务，就对自己预言消极的结果，永远不敢去尝试。

要战胜和超越这样的自我，就必须懂得，不去尝试，就永远不会实现目标。水手如怕自己的船舰碰撞暗礁，把船舰停泊在安全的港湾而不去搏击风浪，他将永远到达不了胜利的彼岸。只有勇于拼搏，勇于实践，就会完成艰难的工作，从而不断地增强自信心和自豪感。 第四种自我往往难于改变自己的缺点，因为他总是过多的考虑自己失败的次数，习惯于注意自己的过错，而过多地惩罚自己，总是自已先泄了气，看不到自己的力量。

要战胜和超越这样的自我，就必须正视错误和多鼓励自己，要懂得失败是成功之母，没有失败就不会有成功。要肯定自己出错之前的成绩，而不只是注意错误，要保持自信，使自己沉浸在积极乐观的氛围中。

要战胜和超越这样的自我，就不必过份的担心能否保持成绩，而应该看重能否提高自己，应该善于总结经验，投入新的精力，与时俱进，坚持不懈开拓前进。

第六种自我也会在遭到别人的否定之后认定自己“缺乏条件”，过早地失去信心，如学习成绩太差，跟不上班，表现差，同学们不喜欢自己，因而放弃努力，也就放弃成功的希望。 要战胜和超越这样的自我，就必须相信自己的能力，不管别人是否说自己缺乏某方面的天赋，你一定要坚信不是天才也能成功。

同学们，失败和胜利只是两个相对的概念，每一个人同时扮演着胜利者和失败者的双重身份。因此，最终都必然是和自我争胜负。如果能够客观地认识自我，评价自我，督促自我，战胜自我，超越自我，你就会有一个更鲜明的自我形象，使成功的观念和自我意识更清晰，使自己大有作为。

尊敬的各位领导，亲爱的老师、同学们：

大家好!很荣幸能代表全体高三学生在这里发言，我演讲的题目是《厚积薄发，亮剑高三》。

一年好景君须记，正是橙黄橘绿时。在这金秋九月，在今年母校取得傲人成绩的激动和欣喜中，我们迎来了蓝光中学新学年的开学典礼。新的学年，新的气象，此刻，我们也站上了高三的新起点。我们梦想着，拼搏着，誓要创造新的辉煌。

上高三之前，我们对她有太多的遐想，太多的希冀;现在，我们经历着高三，才深刻地明白：高三不是空想。高三这一年，是焚膏继晷、不懈奋斗的一年，是义无反顾、坚持拼搏的一年，更是破茧成蝶、华丽蜕变的一年。这一年，我们面临着巨大的挑战：我们要做大量的功课来弥补学习上的不足，我们要经历无数次的考试来见证我们的进步，我们更要承受身心的磨砺，养成坚韧不屈的品格。这一年，我们必将面对荆棘和风浪，必将在一次次挫折与疼痛后变得更加成熟坚强。

或许，还有人沉浸在过去的成绩里，为自己的成功欣喜满足;或许，还有人躲避在自卑的阴影中，为自己的失败自怨自艾。此刻，站在高三的起跑线上，我们要坚决地告别过去。我们再没有时间闲庭信步，没有理由消磨时间，更没有借口游戏玩耍。我们要做一个崭新的自己，积累知识，充实自己的大脑;积累经验，打好每一次战役;积累汗水，为我们的梦想拼搏战斗;积累力量，战胜我们面临的各种困

难。无论有多少高山阻挡我们的去路，我们必将征服它，继续向前;无论有多少深谷隔断我们的征途，我们必将超越它，永不言弃。

天其实并不高，海其实也不远。只要有梦，理想就会实现。万里飘雪的北京皇城，我们要放胆地畅往;烟迷柳垂的西子湖畔，我们要把脚印踏上;恢宏磅礴的古都长安，我们誓要登上它的斑驳古墙;璀灿繁华的明珠上海，我们要亲临黄埔迎风歌唱。只要有梦想，就要去拼，勇敢去闯!

十年面壁，三年铸剑;坚持梦想，亮剑高三;厚积薄发，一飞冲天!

同学们，面对六月鏖战，让我们付出切实的行动，用勤奋做浆，以信念为帆，开动理想的大船，勇掀千层浪，摘得桂冠还!

最后，祝愿蓝光学子20xx高考必胜，祝愿母校蓝光再续辉煌! 谢谢大家!

在上周刚刚过去的九年级模拟考试中，有八位同学成绩非常突出，他们是高明月、赵旭丹，周国杰、侯春辉、周慧珍、马心怡、王一帆、潘东林、李少英这些名字，同学们是不是觉得很熟悉呢?课堂上、宿舍里，甚至是校园的角落里，常有他们勤奋的身影。他们努力的样子，一定也曾让你有过奋起直追的念头!但他们不是优秀在聪明，不是特别在有独门绝技，而是特别会学习。具体说来表现为：特别会倾听、特别的勤快、特别会提问、特别善思考、特别愿交流、特别会安排、特别有信心、特别有毅力、特别有追求、特别有朝气。

考试表面上较量的是成绩，是分数，实际上比的是好的学习习惯、意志品质的比拼。从这种意义上说，考试又很简单，很容易。下周一我们所有同学都将迎来期末考试，每一位同学都羡慕那些成绩优异的同学，期待自己也能考出好成绩，下面，我强调以下几点：

1、特别会提问。有教养的头脑的第一个标志就是善于提问。亚里士多德说：“思维自疑问和惊奇开始。”这就是说，质疑是思维的导火索，是我们学习的内驱力，它能使自己的求知欲由潜在状态转入活跃状态。《论语》曰：“敏而好学，不耻下问”我们为什么会产生弱科，就是因为有了学习上的困难，却不想提问，久而久之，小困难成为大困难，个别困惑变成学科困惑，最后就成了弱科。有时，光问出问题还不够，还要问得有深度，问得有质量。自己能想明白的自己想，自己想了还不明白的再去问，自己问时要有准备，问什么，哪里需要指导，何处需要帮助。进入复习阶段知识点多、综合解析能力加大、问题也会随之增多，所以提问是一门学问，我认为会提问是学习中最重要的一种特质。

2、特别有朝气

世有朝气才生机，人有朝气强斗志。朝气是在任何困厄的环境中都能站起来的力量。无精打采、暮气沉沉，只能削弱斗志，只会丧失进取力。朝气蓬勃，才能激情飞扬;充满生机，才能点燃希望;活力迸发，才能催生辉煌。特别爱学习的学生，每天都是精神抖擞进入教室，拿起书来朗朗诵读，回答问题洪亮清晰，探究思考聚精会神，写记练习走笔如飞，质疑答辩对抗激烈，自习时间专心致志，课间调节兴高采烈，一天都是灿烂，浑身都是用不完的力量。

3、特别要复习好每科的核心知识点和易错点。

每次考试的知识点有很多，当你不知道你该干什么的时候就问自己这些最核心的知识点会了没，懂了没?那些错题再遇到了我能不能做对?尤其是中等生和潜能生，对这部分同学来说核心知识点和易错点一定有很多没有掌握的内容。时间太短暂，只有5天，如果说复习完全部知识点对你来说来不及了，但解决完核心知识和易错点却是可能的，而这些内容也恰恰是考试时所占比例最大的，想想把这些复习完了你的效率怎能不高，你的期末成绩怎能不上一个大台阶?

我们常听说一句话，世界上最可怕的事，是比你优秀的人比你更努力!今天，我要说的是，世上最幸运的事情是，你的身边有一群优秀的人，他们时时刻刻用自己的行动激励着你，鼓舞着你!同学们，你们就是这样幸运的人，希望大家以他们为榜样，向他们看齐，努力让自己成为优秀的人!

让我们以特优学生为榜样，充分利用好仅有的5天时间，做好每一件小事。在这块充满生机与活力的激情校园里，更加勤奋学习，锲而不舍，不断超越，走向成功。!

关于成功与成才的实验报告

实验名称：

如何成功，如何成才。

实验目的：

人活世上，都渴望成功，都渴望成才。如何成功，如何成才？成才有哪些必须的条件？下面，我们就通过这一实验来研究证明。

实验用品：

大试管两支，"懒惰"溶液1瓶，"知识"颗粒若干，"刻苦+运用"颗粒若干。

实验步骤：

1、分别向两支试管内加入等量的"知识"溶液。

2、分别向两支试管内倒入等量的"懒惰"颗粒、"刻苦+运用"颗粒。观察并记录其颜色、反应、现象。

实验现象：1、加入"知识"溶液和"懒惰"颗粒的试管反应极快，溶液由无色透明变成灰色，并生成一种奇臭难闻的黑色晶体。

2、加入"知识"溶液和"刻苦+运用"颗粒的试管反应较慢，溶液由无色透明逐渐变成金黄色，并散发出一种令人心旷神怡的特殊气味；同时，生成了一种叫做"成功"、"成才"的晶体。

实验方程式：

知识+懒惰=一无所获；知识+刻苦+运用=成功、成才。

实验小结：

由此可见，懒惰是不能获得成功的，也不能成才的。要想成功，乃至成才，就必须刻苦学习，灵活运用所学的知识。成才所需的时间并非一朝一夕。在这漫长的时间里，只有经过无数的成功与失败，方能成才。从古至今，这样的例子多得是：张继没有落榜的失意，就不会有《枫桥夜泊》流传千古；赖东进没有当乞丐的辛酸，就不会有"乞丐团仔"的事业辉煌；曹雪芹没有家庭破败的磨难，就不会有千古名著《红楼梦》；同样，蒲松龄没有科场的落魄，也就不会成就不朽之作《聊斋志异》。成功之路荆棘载途，没有坚持到底的信念，就不能成才。只有战胜挫折，从哪儿摔倒就从哪儿爬起来，成功之门才会永远为你敞开。

寄语高三学子——成功属于你们

同学们，亲爱的勇士们：

大家好！

今天我有幸在这里以教师代表身份，在高考冲刺之时，给同学们讲几句话，希望对同学们能有所帮助。

一、继续保持自信。美国思想家爱默生说：“自信是成功的第一秘诀。”拿破仑·希尔说：“信心是生命和力量，信心是创立事业之本，信心是奇迹。”这充分说明，自信是人生最重要的精神支柱，是成功的先导。只有自信，才敢于面对困难；只有自信，才能充分激发自己的潜能；只有自信，才能永远保持乐观的心态；只有自信，才能善于处理好各种关系。人生几十年，我们要是连自己都不相信，还能指望谁能相信我们取得成功呢？请同学们记住，自信，是我们奋力冲刺高考最好的推进剂！

二、要乐观。乐观的人通常是一个拥有坚强意志的人，乐观的人视困难为常情。“困难像弹簧，你强它就弱，你弱它就强。”而悲观的人往往人为地夸大困难，被困难所吓倒。只有乐观的人才能正视外部的阻力和内心的障碍，勇敢地面对困难，经受住逆境的考验。英国作家萨克雷在《名利场》中写道：“生活好比一面镜子，你对它笑，它也对你笑，你对它哭，它也对你哭。”一名优秀的学生，应永远微笑着面对生活。学习中的困难就宛如大海里的朵朵浪花，只有以正常人的心态看待，才会使年轻的我们培养坚韧的毅力，创造出未来更美好的生活。

三、用座右铭来激励自己斗志。革命前辈徐特立四十多岁学法文时，曾用“日学一字，五年为成”作了座右铭。在这种动力的支持下，他以常人难以想象的意志力和坚持不懈的学习精神，三年就掌握了法文的基础。青年时代的毛泽东有一句座右铭：“贵有恒何必三更起五更睡？最无道只怕一日曝十日寒。”这些事例告诉我们，具备坚强的意志是名人之所以成功的重要因素之一。我们要根据自己的爱好和努力方向，树立起自己的座右铭，以激励自己不断走向进步。

四，最后二十日，为自己树立一个时时学习的榜样非常重要。记得十几年前，我读高三，离高考还有几十天时，我读到初中语文课本上的一篇短文，讲述一个贫穷的学生奋斗的故事，在高考前一小时他还在街上卖冰棍，最后以高分考上了中国科技大学。我禁不住热泪盈眶，我内心感觉自己也能考上大学。最后几十天，我发疯般地学习，做题、背书，最后，我胜利了。我的高考成绩超过了一些平时比我好的同学。

同学们，离高考还有二十日，二十天能做什么？二十天能使自己从几十名上升到前几名；二十天能使自己的人格得到升华；二十天能发生一个谁都意料不到的奇迹；二十天能使自己的命运发生一个天翻地覆的变化。

勇士们，我们已经吃了很多苦，已完成了播种、灌溉、除草的任务，应该是到了我们收获的季节了，抓住二十天，为自己创造一个美好的未来吧！

教师代表发言

“人生如梦，人生苦短”，父母一生中应完成的任务，总结起来不过区区两件，一是在社会中展现自我，获得事业的成功;二是教育好自己的后代，完成自我延续的重要部分。教育孩子，从与孩子共同生活的时间，在孩子心目中的地位，教育孩子如何做人，到对孩子的言传身教，每一位家长都任重而道远。

一、案例

对于孩子来说，学习是她最重要的事情。在当今社会，没有什么事比一个好文凭、一份好工作还有一个好的未来更重要了。

在我女儿刚刚上初一的时候，不知是不是刚到了一个新的学校，不能适应一个新的环境，总之，她的成绩一下子就退步了许多。我很为替她担心，我们在教授她知识的同时，也要默默地鼓励她、支持她，不要让她对自己失去信心。于是，我给她写了一封信，放在她的书桌上。信的大概内容是： 某某同学：

你已是初一的学生了，身体长高了，学习难度也增大了。听说你最近遇到了一些困难，信心不足!我想说些心里话跟你交流，我怕说得多了，你会说我烦;管少了，你又会说我不关心，真是进退两难!今天，我就给你写封信吧!

妈妈管你、关心你是我们的责任与义务!“管”的最终目的还是为了“不管”，如果养成了良好的习惯，一切都水到渠成、瓜熟蒂落。

你要明白，学习对一个人非常重要，特别是青少年时代，就像是早晨八九点钟的太阳，充满着美好和希望。俗话说得好“少壮不努力，老大徒伤悲”。现在的社会竞争也非常激烈，我不能想象一个没有大学文凭、没能掌握一技之长的人怎能立足社会?只要你付出了，学习上刻苦钻研了，即使取得点滴进步，那也是很值得的!我们会为你自豪!

最后，祝你进步!

这是我第一次以书信的方式来鼓励我的女儿，也是我给她写的第一封信。希望她在学习上不要放弃、取得进步;在生活上也能够独立自主，让家长少操一点心。我认为平凡之中也有高大，大事要从点滴做起。慢慢进步、养成良好的习惯，最终一定会取得成功!

二、教育过程

1、爱孩子，尊重孩子，做孩子的知心朋友

一个个浅浅的微笑、一次次循循善诱的开导、一件件小小的礼物，这样会使孩子很自然地感受到父母给予她的爱，也增强了她对父母的信任感，所以我们家长都应该用爱心去培养孩子良好的行为习惯。

2、父母与孩子良好的沟通的前提是倾听

父母要放下高高在上的姿态，学会平等地与孩子交流，静下心来倾听孩子要诉说的一切，哪怕此时你再忙再累，也要专心致志地倾听。倾听是一种艺术，也是一种学问。

3、鼓励孩子敢于迎接挑战

当今时代是一个竞争激烈的时代，所以从小就要培养孩子的竞争意识，敢于迎接挑战的精神。学习上我常常会鼓励女儿，她一听就很高兴，而且还调动了她的学习积极性。当她遇到困难时，我不断地给她打气，此时我也会和孩子一起努力，用实际行动感染她，也达到了品德教育的目的。

4、教育孩子正确地面对挫折

在人的一生当中，遇到挫折在所难免，苦难是人生一大财富，不幸和挫折可以使人沉沦，也可以铸造人的坚强意志，成就充实的人生，苦难是人生的一位良师，它能教给孩子学会用感激的心情，积极的态度对待一切问题，勇敢地参与社会竞争。

5、培养孩子的适应能力

在实践活动中，针对发生变化的客观形势运用自己的智力等诸因素进行自我调控、自我改造、实现主观与客观相融，从而保证社会实践活动正常进行的能力。

三、反思

学生已经进入初中阶段，就像一只已经学会飞翔的雏鹰，它要去寻找一片属于自己的天地了。他们现在懂的知识也已经比较多了，该懂的道理也都已经懂了，我也用不着把她拢在自己的臂弯里了，她长大了，我们应该给他们更多的空间和时间，让他们有更多的机会去自己成长。

在人生的旅途中，我们每个人都会遇到一个为人处世的问题，这就需要“沟通”。沟通可以在“自我”与“他人”之间演绎出多姿多彩的生活;它展现的是交往的过程、情感的聚焦、利益的取舍，思想的撞击……面对这一人生课题，你或许有过切身的体验，领略过其中的幸福与欢乐、苦闷与彷徨，而产生心灵的冲动与震撼;你或许有过思索与探究，进发出洞察的火花。

我们在学习、生活和工作中，经常会由于缺少沟通而产生不必要的误会，造成心情不快、气氛紧张，以及出现不和谐音符等。比如夫妻间由于缺少沟通，造成摩擦不断，甚至离婚;父子、母女之间，由于缺少沟通，致使代沟越来越深，甚而由于不理解而出逃，或自杀;师生之间由于缺少沟通，学生产生厌学、孤独等心理疾病，致使师生关系紧张，学生学业滑坡、逃学，甚至存心捣乱，形成独有的见解和发现;你或许有过情感与理智的交汇，酿成富有诗意的憧憬和遐想。引发许多的感慨……

多沟通吧，沟通能使时光倒流，演绎忘年之交;沟通能超越生命，成就刎颈之交;沟通能超越权势促成布衣之交。沟通的友情的堡垒，只有沟通才能交流情感，达到知情、知音、知心从而建立坚不可摧的友谊。

政府采购方案

第一章 总则

第一条 为规范政府采购行为，加强财政支出管理，提高财政资金使用效益，根据现行有关法律、法规，制定本办法。

第二条 本省各级国家机关、实行预算管理的事业单位和社会团体(以下统称采购单位)使用财政性资金办理的政府采购，适用本办法。法律、法规另有规定的除外。

第三条 本办法所称财政性资金包括财政预算资金和预算外资金。

预算资金包括财政预算安排的资金和预算执行中追加的资金(含纳入预算管理的行政性收费、政府性基金)。

预算外资金包括按规定缴入财政专户和经财政部门批准留用的资金(含纳入专户管理的行政性收费、政府性基金)。

第四条 本办法所称政府采购，是指采购单位以购买、租赁、委托或雇用等方式获取货物、工程和服务的行为。

第五条 有下列情形之一的政府采购，不适用本办法：

(一)涉及国家安全和秘密的(主要指国防、安全等部门);

(二)因战争、自然灾害等不可抗力因素，需紧急采购的;

(三)人民生命财产遭受危险，需紧急采购的;

(四)财政部及省人民政府认定的其他情形。

第六条 政府采购应当遵循公开、公平、公正、效益及维护公共利益的原则。

第二章 政府采购管理与执行

第七条 各级财政部门为政府采购主管部门，负责对政府采购活动的政策指导和管理监督，在本行政区域内履行下列职责：

(一)草拟政府采购法律、法规草案，制定政府采购政策和办法;

(二)管理和监督政府采购活动;

(三)收集、发布和统计政府采购信息;

(四)组织政府采购人员的培训;

(五)审批进入政府采购市场的供应商资格;

(六)审批社会中介机构代理政府采购招标业务的资格;

(七)确定并调整政府采购目录;

(八)编制年度政府采购预算和政府采购计划;

(九)处理政府采购中的投诉事项;

(十)办理其他有关政府采购的事务。

第八条 政府采购执行机构分为集中采购机关和采购单位。

第九条 集中采购机关是指财政部门为组织实施政府采购活动而设立的专职机构，履行下列职责：

(一)统一组织纳入政府采购目录的项目采购;

(二)受其他政府采购执行机构的委托，代其采购或组织招标事宜;

(三)建立政府采购信息库，提供政府采购咨询;

(四)办理政府采购主管部门交办的其他政府采购事务。

第十条 采购单位的主要职责是组织实施政府采购目录以外的分散采购。

第十一条 集中采购机关可以委托政府采购中介机构代理政府采购招标活动。

采用招标以外的其它采购方式进行的采购项目，不得委托给政府采购中介机构代理。

第十二条 政府采购中介机构是指依法成立，具有法人资格和招标能力，并经政府采购主管部门资格认定后，从事政府采购招标代理业务的社会中介机构。

第十三条 具备下列条件的社会中介机构，可以申请取得政府采购中介机构资格：

(一) 依法成立，具有法人资格;

(二) 熟悉国家有关政府采购方面的法律、法规和政策，接受过专业培训的人员比例达到机构人员的20%以上;

(三) 具有一定数量能胜任工作的专业人员，其中具有中级和高级专业技术职称的人员应分别占机构人员总数的60%和20%以上;

(四) 具有采用现代科学手段完成政府采购招标代理工作的能力;

(五) 财政部及省级政府采购主管部门规定的其他条件。

第十四条 供应商是指具备向采购单位提供货物、工程和服务能力的法人、其他组织或个人，包括中国供应商和外国供应商。

第十五条 凡具备下列条件的，可以申请取得政府采购的中国供应商资格：

(一) 具有相应民事能力的中国法人、其他组织或个人;

(二) 遵守国家法律、法规，具有良好的信誉;

(三) 具有履行合同的能力和良好的履行合同的记录;

(四) 良好的资金、财务状况;

(五) 具有良好的缴纳税款及社会保障规费的记录;

(六) 财政部及省级政府采购主管部门规定的其他条件。

第十六条 具备下列条件之一的，可以申请取得政府采购的外国供应商资格：

(一) 经财政部及省级人民政府(或由省政府授权政府采购主管部门)批准，一次性准入政府采购市场的外国法人、其他组织或个人。

(二) 根据我国缔结或者参加的国际公约、条约、协定，所承诺的准入我国政府采购市场的外国法人。

外国供应商享有并履行与中国供应商同等的权利和义务。

第三章 政府采购预算

第十七条 各级政府采购主管部门应当根据政府采购的实际需要，合理地编制本级政府采购目录。编制政府采购目录应当考虑国家产业政策的要求，有利于促进经济发展。

凡是纳入政府采购目录的必须由集中采购机关统一组织采购。政府采购目录以外的采购项目由采购单位按照规定的采购方式自行采购，也可委托集中采购机关代其采购。

第十八条 采购单位在编制年度部门预算时，同时编制年度政府采购预算，将基本支出预算和项目预算中属于政府采购目录内的货物、工程及服务，按照采购品目和单价单独编列，与部门预算一并编报。

第十九条 政府采购主管部门应当根据批准的政府采购预算汇总编制年度政府采购计划，交集中采购机关执行。

对预算执行中追加的敖政府采购目录的，政府采购主管部门应及时调整政府采购计划。

第二十条 政府采购计划，是政府采购预算的具体实施方案，主要内容包括：采购项目的详细品名、技术规格、数量、预算和资金构成、采购方式、采购时间、交货时间或开竣工时间、采购单位名称和其他有关事项。

第二十一条 凡列入政府采购预算的项目，其采购资金实行国库集中支付制度，

参加涉外谈判人员需要注意的事项

参加同外商或外国朋友、华侨、港澳台同胞的谈判人员应注意下列问题:

首先，应具备坚定的政治立场，严格遵守组织纪律，执行请示报告制度，保守国家机密，维护国家利益。

其次，每次谈判前都应确定与对方主谈人职位大致相等的主谈人。其他谈判人员在谈判中非经我方主谈人同意，不得随便发言或向对方提意见。有意见可书面提交主谈人。若几个单位参加同一谈判，应事先统一意见。在谈判中的不同意见可会后研讨，必要时可体会,不得当场争论；谈判中要维持主谈人的意见。

再次，谈判前应充分准备所谈的问题，可制定不同方案，避免因仓促上阵造成失误.如果外商是熟人，不必介绍，仅上前握手问候,如果外商是初次晤面且又互不相识，接待人员应主动上前询问并做自我介绍；如果迎接的是大批客人，则需事前准备标牌或小旗，让客人在远处就能看到并主动前来接洽。

迎接外商须注意的具体事项：

1、如果是身份较高的客人，应事前在机场(车站、码头)安排好休息室、备好饮料。

2、最好在客人到达前就把房间和乘车表告知客人,若做不到，应在客人到达后立即将住房和乘车表告诉客人，或请对方联络人转达。

3、指派专人按规定协助客人办理入境手续及机(车、船)票和行李提取等事宜。

4、客人到达住处后，一般不宜立即安排活动，应请客人稍事休息，起码要留给客人更衣整容时间。

外商住所办公室礼仪

到外商的住所或办公室，均应事先约定或通知，并按时到达。无人迎接应敲门或按门铃，经主人允许后方可进入；若无人应声，可再次敲门或按铃(但敲门声音要轻，按铃时间不宜过长)。无人或未经允许，不得擅自进入。若因事急或未有约定又必须前往，尽量避免在深夜打搅对方，万不得已在休息时间约告对方，见面首先应立即致歉意，再说明打扰的原因。

经主人允许或邀请可进入室内。即使所谈事情需要时间很短，也不要站在门口谈话；若主人未邀请入室，可退至门外，进行室外交谈。室内谈话若时间较短，不必坐下，事毕不宜逗留，若谈话时间较长，可在主人邀请后入座。事先未有约定的，谈话时间不宜过长。 应邀到外商家中拜访、作客，应按主人提议的时间准时抵达，过早过晚均不礼貌。拜访的时间一般在上午十时或下午四时左右。若因故迟到，应致歉意。对主人准备的小吃，不要拒绝，应品尝一下；准备的饮料，尽可能喝掉。无主人的邀请或未经主人的允许，不得随意参观主人的住房和庭院，在主人的带领下参观其住宅，即是最熟悉的朋友也不要去触动除书籍、花草以外的室内摆设或个人用品。对主人家的人都应问候(尤其是夫人或丈夫和孩子)，主人家的猫狗不应表示害怕或讨厌，更不要去踢它或打它。离开时，应有礼貌地向主人表示感谢。

接待外商的准备工作

接待来洽谈业务或来本地区(单位)工作的外国经济专家，应作好下列准备工作：

1、由本地区(单位)负责外事工作的领导牵头建立一个有专职陪同人员、专业对口业务人员、谈判人员、翻译、保卫和后勤等方面人员组成的接待班子。

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在本期的第十三周我们迎来了我们的商务谈判实训学习，这次实训由我们的王鹏老师带领，并且这次实训主要围绕着“若尔盖草原生态环境问题”和“四川两河镇新农村建设”主题展开，为期一周的商务模拟谈判。王老师让我们进行模拟谈判是为了锻炼我们对所学知识的灵活掌握程度和实际运用能力，作为年轻大学生的我们要学会把知识学以致用，理论与实际充分结合。这次实训老师把全班同学分成五个小组，并且这五个小组分别扮演不同的角色，在“若尔盖草原生态环境问题”中有两小组同学分别扮演牧民和政府并展开辩论;在“四川两河镇新农村建设”中有三小组同学分别扮演农民、政府和电力公司也展开了精彩的辩论。在围绕着这两个主题的模拟谈判中虽然有一些不尽人意的地方但还是有一些收获，以下是我对本次模拟商务谈判的总结，希望通过此次总结吸取其中的可取之处并在以后的学习生活中不断改进、不断提高、不断超越。

一、认识：

1、从谈判前的人员分工、收集整理相应的资料到现场模拟谈判展现出小组成员的协调能力、动手能力和团队合作能力及各方面沟通、组织能力。同时增进了小组成员的友谊，也拉进了老师和同学之间的距离。

2、谈判前，资料的收集、整理对谈判很重要，影响着谈判的进度和达成一致的成功率，

3、谈判时，明确自身立场时刻保持清醒的头脑不要陷入无谓的争论中乱了方位，同时要有敏捷的思维，不断转换思路，扭转谈判形势。

4、学会控制谈判氛围，一张一弛，拉近谈判双方距离，增进双方感情促进谈判圆满达成。

5、在谈判开始之前分配好谈判选手各自的任务、职责以达到相互配合、相互协调的目的，从而提高谈判成功率。

二、不足：

1、在语言表达方面，犀利的言语反击也是必要的但要注意场合不要过激，这样既不失涵养又留有继续谈判的空间，并且作为一个谈判人员要时刻提醒自己，此次的你不仅代表你自己还代表这你所代表的公司单位，不能胡来、不讲道理。

2、谈判开局时双方代表有一方态度一直很强势，根本没有站稳立场，没有值得参考借鉴的观点、想法，让谈判一度陷入争执，甚至僵局冷场。

3、各组代表成员对各己的分工不明确，在双方互递资料的时候出现混乱。

三、收获：

在这周的实训中，虽然只是一次模拟谈判，但也让我感受到了谈判的氛围，反思到以下几点：

1、商务谈判的原则。在商务谈判中不要在立场上讨价还价，争执不休，这样会降低谈判的效率，要协调谈判双方的利益，只有站在对方的利益上考虑问题，多为对方考虑，在保持自己利益的上尽量为对方的利益考虑，然后再互赢得基础上提出自己的看法，不要因为自己的原因去责怪对方，要有良好的谈判情绪，有良好的沟通，是对方了解自己的谈判是诚心的而不是虚情假意，当然，谈判的人要言而有信，说话要留有余地，少听多讲!

2、商务谈判的技巧。在谈判的过程中，要注意几点：(1.讲话技巧，不要言语粗劣，语气要委婉但是又不失阳刚之气，接下来是要密切注意对方的反应，看对方的反应随时改变自己的应对策略;(2.提问技术，再提问题的过程中要抓住重点，不要问一些无关紧要的问题;(3.回答技巧，回答的时候要注意言简意赅，不要废话连篇。(4.说服技巧，在说服对方的时候，要做好利益分析，简化接收手续，当对方不满时，要避免争论。

3、商务谈判的策略。要明白对方的需求，在知道对方的需求时，才能更好的在谈判的过程中获得谈判的优势。

4、在商务谈判中，我们要时刻保持冷静清醒的头脑，这样才有利于自己的谈判，才能在谈判的过程中获得有利的地位。

5、要了解对手，因为知己知彼，百战不殆。

另外，经过老师的指点，我们充分认识了此次模拟谈判的不足之处，让我们学到更多谈判技巧，经过了这次谈判，我们每个人都会或多或少从中领悟到一些东西，或是几点体会，或是一点经验，或是认识到自己的不足，那就让我们找准方向，这对我们以后的谈判将有不少借鉴之处。

英国人崇尚“绅士风度”和“淑女风范”，讲究“女士优先”。在日常生活中，英国人注意仪表，讲究穿着，男士每天教都要刮脸，凡外出进行社交活动，都要穿深色的西服，但忌戴条纹的领带;女士则着西式套裙或连衣裙。英国人的见面礼是握手礼，戴着帽子的男士在与英国人握手时，最好先摘下帽子再向对方示敬。但切勿与英国人交叉握手，因为那会构成晦气的十字形，也要避免交叉干杯。与英国人交谈时，应注视着对方的头部，并不时与之交换眼神。与人交往时，注重用敬语“请”、“谢谢”、“对不起”等。奉行“不问他人是非”的信条，也不愿接纳别人进入自己的私人生活领域，把家当成“私人城堡”，不经邀请谁也不能进入，甚至邻里之间也绝少往来。非工作时间即为“私人时间”，一般不进行公事活动，若在就餐时谈及公事更是犯大忌而使人生厌。日常生活绝对按事先安排的日程进行，时间观念极强。

在商务谈判中，英国人说话、办事，都喜欢讲传统、重程序，对于谈判对手的身份、风度和修养，他们看得很重。通常英国客商不太重视谈判的准备工作，但他们能随机应变，能攻善守。

●英国文化的谈判方式具体表现如下：

(1) 准备往往不充分，也不过于细致。

(2) 为人和善、友好，好交流，容易相处。

(3) 具有灵活性，对建设性意见反应积极。

●在英国从事商务活动，对以下特殊礼俗和禁忌应加以注意：

(1)不要随便闯入别人的家。但若受到对方的邀请，则应欣然前往。这无疑可理解为对方在发出商务合作可能顺利实现的信号。但在访问时，最好不要涉及商务事务，不要忘记给女士带上一束鲜花或巧克力。

(2)给英国女士送花时，宜送单数，不要送双数和13枝，不要送英国人认为象征死亡的菊花和百合花。

(3)不要以英国皇室的隐私作为谈资。英女王被视为其国家的象征。

(4)忌用人像作为商品的装潢。英国人喜欢蔷薇花，忌白象、猫头鹰、孔雀商标图案。

(5)忌随便将任何英国人都称英国人，一般将英国人称“不列颠人”或具体称为“英格兰人”、“格兰人”等。

(6)英国人最忌讳打喷嚏，他们一向将流感视为一种大病。

商务谈判涉外礼仪要点

礼仪是在社会生活中，由于风俗习惯而形成的人们共同遵守的品行、程序、方式、容貌、风度等行为规则和形式。 礼仪在人们的交往过程中具有重要作用。首先，它可以沟通人们之间的感情，感受人格的尊严，增强人们的尊严感；其次，它有助于发展我国人民同世界各国、各地区人民的友谊。在涉外交往中，遵守国际惯例和一定的礼节，有利于我国的对外开放，有利于展现中国礼仪之邦的风貌；最后，健康、必要的礼仪可以赢得人们的尊敬和爱戴，广交朋友，避免隔阂和怨恨。如果一个人在日常生活、工作中，彬彬有礼,待人接物恰如其分，诚恳、谦恭、和善，就必定受到人们的尊重。 国际社交场合，服装大致分为礼服和便装。正式的、隆重的、严肃的场合着深色礼服(燕尾服或西装)，一般场合则可着便装。目前，除个别国家在某些场合另有规定(如典扎活动，禁止妇女穿长裤或超短裙)外，穿着趋于简化。 我国服装无礼服、便服的严格划分。一般地讲，在正式场合，男同志着上下同质同色的中山装，或着上下同质同色的深色西服并系领带，配穿同服装颜色相宜的皮鞋；非正式场合(如参观、游览等)，可穿各式便装、民族服装、两用衫，配额色相宜的皮鞋或布质鞋。 在涉外交往中，着装应注意下列事项: 任何服装都应做到清洁、整齐、挺直。上衣应熨平整，下装熨出裤线。衣领、袖口要干净，皮鞍应上油擦亮。穿中出装要扣好领扣、领钩、裤扣。穿长袖衬衣要将前后摆塞在裤内，袖口不要卷起，长裤裤筒也不允许卷起。两扣西跟上衣若系扣子，可系上边一个，若是一扣或多扣西服上衣。均应扣全。男同志在任何情况下均不应穿短裤参加涉外活动。女同志夏天可光脚穿凉鞋，穿袜子时，袜口不要露在衣、裙之外。 参加各种涉外活动，进入室内场所均应摘去帽子和手套，脱掉大衣、风雨衣等送入存衣处。西方妇女的纱手套、纱面罩、帽子、披肩、短外套等，作为服装的一部分允许在室内穿戴。在室内外，一般不要戴黑色眼镜。有限疾须戴有色眼镜时，应向客人或主人说明，并在握手、交谈时将跟镜摘下，离别时再戴上。 在家中或旅馆房间内接待临时来访的外国客人时,如来不及更衣，应请客人稍坐，立即换上服装、穿上鞋袜，不得赤脚或只穿内衣、睡衣、短裤、拖鞋接待客人。 在交际场合中，一般是在相互介绍和会面时握手；遇见朋友先打招呼，然后相互握手，寒喧致意；关系亲切的则边握手边问候，甚至两人双手长时间握在一起；在一般情况下，握一下即可，不必用力。但年轻者对年长者、身份低者对身份高者时应稍稍欠身，双手握住对方的手，以示尊敬。男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的手指部分。 握手也有先后顺序，应由主人、年长者、身份高者、妇女先伸手，客人、年轻者、身份低者见面先问候，待对方仲出手后再握。多人同时擂手，切忌交叉进行，应等别人握手完毕后再伸手。男子在握手前应先脱下手套，摘下帽子。握手时应双目注视对方，微笑致意。 此外，有些国家还有一些传统的见面礼节，如在东南亚信仰佛教的国家见面时双手合什致意；日本人行鞠躬孔；我国传统的拱手行礼。这些礼节在一些场合也可使用。 公共场合远距离遇到相识的人，一般举起右手打招呼并点头致意，也可脱帽致意。与相识者在同一场合多次见面，只点头致意即可；对一面之交的朋友或不相识者，在社交场合均可点头或微笑致意。 涉外交往中，在与外商谈话时表情要自然，语言和气亲切，表达得体。谈话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，用手指点人。谈话时的距离要适中，太远太近均不适合，不要拖拖拉拉、拍拍打打。 参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话时，不要凑前旁听；有事需与某人谈话，可待别人谈完；有人主动与自己说话，应乐于交谈；发现有人欲与自己谈话，可主动询问；第三者参与谈话，应以握手、点头或微笑表示欢迎；若谈话中有急事需离开，应向对方打招呼，表示歉意。 谈话时若超过三人，应不时与在场所有人攀谈几句，不要同个别人只谈双方知道的事情，而冷落其他人。如果所谈的问题不便让其他人知道，可另约机会。 在交际场合，自己讲话要给别人发表意见的机会，另一方面、在别人讲话时，也应适时发表个人的看法。对于对方谈到的不便谈论的问题，不应轻易表态，可转移话题。要善于聆听对方的讲话，不要轻易打断，不提与谈话内容无关的问题。在相互交谈时，应目光注视对方，以示专心。别人讲话不要左顾右盼、心不在焉、或注视别处、老看手表等做出不耐烦的样子，或做伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。 在交际场合结识朋友，可由第三者介绍，也可自我介绍。为他人介绍，要先了解双方是否有结识的愿望，不要贸然行事。无论自我介绍或为他人介绍，都要做到自然。例如，正在交谈的人中，有你所熟知的，便可趋前打招呼，这位熟人便将你介绍给其他客人。自我介绍时，要主动讲清自己的姓名、身份、单位(国家)，对方则会随后自我介绍。为他人介绍时还应说明与自己的关系，以便于新结识的人相互了解与信任。介绍其他人时，要有礼貌地以手示意，而不要用手指指点别人。介绍也有先后之别。应先将身份低的、年纪轻的分绍给身份高的、年纪大的，把男子介绍给妇女。介绍时，除妇女和年纪长者外，一般应起立。但在宴会桌上、会谈桌上可不必起立，被介绍者只要微笑点头有所表示即可。交换名片也是相互介绍的一种形式。在送给别人名片时，应双手递出，面露微笑，跟睛看着对方，在接受对方名片时、也应双手接回，还应轻声将对方的姓名等读出，然后郑重地收存好。 涉外交往在谈话时，内容不能涉及疾并死亡等不愉快的事情，也不要提起一些谎诞离奇、耸人听闻、淫秽的话题。不应径直询问对方的履历、工资收入、家庭财产等私人生活方面的问题。 对方不愿回答的问题不应究根寻底，对方反感约问题应表示歉意或立即转移话题。在谈话中一定不要批评长辈、身份高的人，不要议论当事国的内政，不要耻笑讽刺对方或他人，不要随便议论宗教问题。 男子一般不参加妇女圈内的议论。与妇女谈话更要谦让、谨慎。不宜询间妇女的年龄和婚姻状况，不要说对方的身材、健康、收入及私生活方面的话题。不要与妇女开玩笑，更不要无休止的攀谈以免引起对方和他人的反感。 谈话中要使用礼貌语言，如“你好”，“请”，“对不起”、“打扰了”，“再见”等。见面对一般先问好，如“身体好吗?”“最近如何?”“一切顺利吗?”对新结识的人常问“你是第一次到中国(或本地)吗?”“来中国多久了?”“你喜欢我们的城市吗?”分别时讲“很高兴与你结识，希望今后再见面，”“晚安，请代向朋友(夫人、丈夫等)致意，”“请代问全家好”等。 社交场合的谈话话题，还可涉及天气、新闻、工作业务等方面，但一定注意内外有别，保守国家秘密。