自我总结与鉴定怎么写工作（优秀20篇）

经过函授学习，我感觉自我各方面都有较大的提高。我在函授期间，遵守学校的规章制度，尊敬教师，团结同学，在政治思想方面，拥护中国共产党的领导，热爱自我所从事的煤炭事业。

三年时间的函授学习，从时间上讲很是短暂，加上平时工作的任务颇多、事务繁重，可是我正确理顺了学习和工作的时间安排，珍惜面授的时间，上课时候，坚持学生时代的作风，不迟到，不早退，认真听讲，做好笔记，按时完成作业，有问题就及时和教师探讨。一份耕耘，一份收获，我充分利用自我空暇时间，阅读书籍，努力学习煤矿开采技术等专业书籍，应对每学期考试，我都取得很好成绩。这样的学习过程，使我在工作岗位中受益很多，我自我知识面扩大了，思维空间拓展了，工作起来也提高了效率和工作质量。感激学校为我供给良好的学习环境，感觉教师的辛苦栽培和教导。

在我工作中，我把我学到得知识系统的归纳，科学有效的结合此刻的工作岗位，充分发挥理论和实践应用的结合，这样我的个人素质也提高了，业务本事也提高了。异常是我学习的《煤矿开采技术》、《矿山通风与安全》、《矿山电工》、《计算机基捶等知识，使我在工作中得到更多应用空间，今后，我将继续进行有针对性地学习。毕竟，知识是提高人修养的基本途径，也是时代的需要。

今年暑假是我人生中最特别的一年暑假了，十二号一考完就直接回到株洲参加面试，十四号开始培训，经过三天轰炸式的培训，直接下发到网点正式开始了我们为期一个月的暑假实习，也开始了我人生中第一段真正意义上的社会实践。

建行实习的收获：我这次的收获在于两个方面——业务方面和人际关系方面。

虽然三天的培训很累，但是我的收获是很大的，从与财经完全没有联系的中文师范专业来到建行实习，这对我而言确实是一个挑战，记得第一天下午培训信用卡知识的时候，我基本上是像一个傻瓜一样的，因为太多的专业术语我是完全听不懂的，比如说IoP、Atm、PcD等等。其实我对储蓄卡都是很不了解的，我自己除了有一张工商卡之外什么卡也没有，也什么业务也没办，我甚至连什么是住房公积金都不知道看着那些其他的实习生超级强悍的回答和发言，我只能在心里默默叹一句：隔行如隔山哪!但是二十多天过去了，现在的我觉得自己在业务上收获很多，总的来说主要是三点：首先就是：“知之为知之，不知为不知”。

银行里面对业务的精确度要求度很高，完全容不得一点错误，有时候一点小小的错误就会引起很大的损失。其实我自己之前听这样的话已经听得够多了，我也一直以为我是很懂这句话的内涵了，可是人都是这样的，除非是亲身经历，否则别人和你讲再多也只是别人的经验之谈，自己并未真正的吸收。这次在建行亲身经历的几件事让我对这句话有了深刻的理解。印象最深的是有一次，有一个大概二十岁上下的顾客来银行汇外币，他首先是来到柜台咨询，其实他只要直接汇过去就行了，不需要兑换成人民币的，也不知道是谁对他说，你直接到专门办理外汇业务的二号柜台兑换就行了，结果那个客户就直接去柜台兑换成人民币，在兑换成外币之后有兑换回欧元再汇到外国去，中间就产生了五六百的手续费，这个损失是应当由给他引导的大堂承担的，只是那个客户人很好，摸摸鼻子就自己出了这个费用，但这个过错确实是由于柜台业务不熟练却又不稳的缘故造成的。这件事让我深刻的理解并记住了“知之为知之，不知为不知”的这句话。其次是，时刻谨记自己的职责本分，保证把自己的工作做好，不拖别人的后腿。

记得我刚到网点的第二天，就直接被指派和我们的个人客户经理一起到化工厂去发公积金卡，我是负责网银激活这部分，可是那天我是真的什么都不懂，也什么都没准备，就个人跟着过去了，连笔和银行卡都没带，结果在那边激活的时候，因为没有原始的十块钱入账，没有办法进行转账，也就没有办法进行激活，以至于整个发卡的工作都由于我的缘故而受到严重影响，虽然大家都没有说我什么，但那天其实我心里是很不好受的，说自己搞不清楚状况，说自己还是新手，是菜鸟，所以做错也是情有可原的其实这都是借口，错了就是错了，年轻并不是我们犯错的资本，只要认清自己的本分工作，时时刻刻记住自己的职责，就能保证自己在任何情况下都能够很好的完成自己的工作，不会影响整个团队的工作进度。

最后就是，“失之东隅，收之桑榆”。

很多时候在有些事情上总觉得自己是吃亏了，可是其实自己收获的远比自己想象的还要多，只是自己尚未意识到而已。就比如说我刚到实习网点的第二天就跟随我们网点的个人客户经理化工厂发卡，那里的激活条件比网点的差很多，我本来激活操作就不熟练，现在主客观条件都不具备了，激活的业绩也不算我的，那一天我真的很沮丧。但是发完卡回到网点之后，我在激活网银的时候惊奇的发现我激活网银的成功率居然达到了百分之九十以上，而且通过扫楼活动，我激活天翼、电信等之前让我头疼的手机银行的成功率也大大增加，果然是“失之东隅，收之桑榆”，看来“把吃苦当作是进补”还是有点道理的。

我觉得我这次收获最大的是在人际交往方面，我不仅认识了许多新朋友，而且在于陌生人的交流方面也有了很大的收获，同时对自己也有了全新的认识。

在培训的时候，我结识了许多新的同学，他们之中有许多是我以前没有接触过的类型，在她们身上我学到了很多，也增长了许多的见识和阅历。我非常强烈的感觉到他们身上的竞争性和上进心，这对我在中文系长久以来形成的安与落后的心态形成了一次强悍的冲击，和他们在一起培训给我最大的感觉就是，古老落后的乡村和快节奏的现代化都市接上轨了，碰撞是必然的，痛苦也是有的，但是进步是一定的，收获是很多的

我的二十岁生日，也是我去建行营业部网点实习的第一天，真的是我人生中最特殊的一个生日了，也是我第一次没有在家里过生日。我不知道去建行的实习，算不算是一份我自己选择的人生二十岁的礼物，但是这绝对是一份特别的会让我自己铭记一辈子的经历，从家人和学校的象牙塔里走出来，第一次真正的接触正规的职场，在没有任何人保护的情况下去面对这个社会，在银行里面对各式各样的客户，由于自己对业务一窍不通，从早到晚一直犯错，面对客户犀利的指责时才发现，自己以为的成熟冷静根本就是不堪一击的，当一个人和你没有任何利害关系的时候，他面对你的态度才是最真实的，对你的欣赏是最真诚的，对你的批评也是最真实最中肯的，同时也是最不留情的。

而和上级、同事的相处之道根本就不是学校能学得到的，也不是我们自己想象的那样，无所谓公平与不公平，而在于你有心或无心。我从刚开始到营业部的时候由于大家都不熟，总觉得营业部很冷，没有人情味，每天上班都觉得很难受很无聊，大概过了三天左右实在是受不了了，既然环境适应不了我，那就只能我来改变自己去适应环境，于是我决定做一些事情来改变这个现状——每天早上都提早二十分钟来上班，利用这二十分钟做好三件事：帮所有的人泡好茶水，把垃圾篓里的垃圾倒掉，把柜台的表单准备好。就因为这几件小事，让我和大家的距离大大的拉近了，现在我和大家相处的非常融洽，让我觉得自己其实也是受人肯定的，内心是很有成就感的。现在想到自己的实习即将结束，就觉得对营业部的那些很照顾我的姐姐们很不舍。

总之，这个暑假的建行实习是我人生中一笔丰厚的财富，它对我以后的人生将会产生巨大的影响，我很感谢建行为我提供这次机会，中国建设银行，建设我的未来人生!

回顾过去一个学期的工作可以用“辞旧迎新”来概括：告别过去，登上新的旅程。有人说：选择当一名辅导员会更容易接近幸福。在这个“辞旧迎新”的过程中我真切的感受到了幸福的感觉。作为一名光荣的共产党员，为了进一步推动学生工作的顺利开展，以及辅导员工作再上一个新台阶，现就本学期所做的工作总结如下：

一、思想工作

寓思想政治教育于日常管理之中。学生良好思想道德品质的形成，既要靠教育又要靠管理。为了更好的落实对学生的思想政治教育，结合所带学生数较多的情况，针对毕业班和新生的不同特点开展思想政治教育工作：

毕业班学生面临就业等压力，且临近毕业往往有浮躁情绪出现，结合这些情况我们充分发挥班委、学生党员在学生中的模范带头作用，以点带面，在保证每个宿舍都有班委、党员的前提下确保宿舍学生思想稳定，安全有序，通过定期找班委、党员座谈，了解情况，及时了解学生的思想动态，求职需求，确保班级的稳定发展。

二、班级建设工作

开展的主题班会活动，从大学生的自主人际交往、道德培养、素质提升以及学院各种精神等方面，采用寓教于乐的形式，异常成功的举办完成。在各个班委的积极组织下，一改政治学习枯燥乏味的模式，大大的调动了同学们的参与热情。

三、日常事务工作

1、毕业班工作：

本学期顺利完成毕业班学生就业信息传达登记、招聘会、实习协议、毕业生的信息核对，档案整理投递，毕业生党员发展转正及组织关系转接等工作，就业率整体状况良好。

2、其它：

针对上课出勤，家庭经济情况，学生性格特点，个人爱好等有特殊情况的学生，定期谈话，随时掌握其思想学习动态。以宿舍为单位安排学生课余时间在谈话室交流，从学习生活到大学发展目标，从学校日常管理到个人将来的发展都进行了深入有效的谈话，取得了良好的效果。

四、支部工作

顺利完成了毕业生党员发展转正及组织关系转接等工作，以及发展新一批预备党员工作，让思想上进，工作认真，态度良好的同志向党组织靠拢。为共产党输送新鲜血液。

五、学生会工作

本学期，由于甲流影响，被迫取消一系列活动，但保留下来的活动都认真完成且成果非凡。摄影展、书画展得到全院师生的一致好评。星级教室寝室评比也圆满落幕。再加上新一届学生会的成立。为商务系的发展添砖加瓦，充实了大家的信心。

六、工作中存在不足

工作中欠缺主动性，创新意识不强。对学生了解不够全面深入。

作为一名共产党员，我必须以身作则，为学生树立一个先锋模范作用，我应该全情投入到学生工作中去，帮助学生在大学生活中选择对正确的路，树立好正确的目标，有一个正确的人生观价值观。同时，应动员所有学生党员做好个人素质修养，让同学们能体会到“党员就在身边”。为大家树立好榜样，纠正不良的班风学风。提高班级凝聚力。

另外，作为一名辅导员班主任。我也深刻是认识到肩上的任务很中，不仅要带领好自己的班级，而且要带的出色，不仅要关注自己班级的学生，而且要照顾到全系的学生。不仅要处理好教师与学生的关系，而且要深入到学生内部了解学生思想动态。

我深知自己还很不够，我将继续用满腔热情去面对自己的工作，克服自身缺点，取长补短。将自己各方面都提升到一个新的高度。以上就是个人的总结。我将继续努力，继续为自己光荣是事业奋斗!

学二年是我一生的重要阶段,是学习专业知识及提高各方面能力为以后谋生发展的重要阶段。从跨入大学的校门的那一刻起,我就把这一信念作为人生的又一座右铭。 大学二年里,在提高自己科学文化素质的同时，也努力提高自己的思想道德素质，使自己成为德，智，体诸方面全面发展适应21世纪发展要求的复合型人才，做一个有理想，有道德，有文化，有纪律的社会主义建设者和接班人。

在校期间，我始终以提高自身的综合素质为目的，以个人的全面发展为奋斗方向，树立正确的人生观和价值观，光荣地加入了中国共产党。本人具有热爱等祖国等的优良传统，积极向上的生活态度和广泛的兴趣爱好，对工作责任心强，勤恳踏实，有较强的组织，宣传能力，有一定的艺术细胞和创意，注重团队合作精神和集体观念。 在思想品德上，本人有良好道德修养，并有坚定的政治方向，我积极地向党组织靠拢，使我对我们党有可更为深刻的认识。

本人遵纪守法，爱护公共财产，关心和帮助他人，并以务实求真的精神热心参与学校的公益宣传和爱国活动;在生活上，我最大的特点是诚实守信，热心待人，勇于挑战自我，时间观念强，有着良好的生活习惯和正派作风。由于平易近人待人友好，所以一直以来与人相处甚是融洽;在工作上，对工作热情，任劳任怨，责任心强，具有良好的组织交际能力，和同学团结一致，注重配合其他学生干部出色完成各项工作， 得到了大家的一致好评。

通过大学生活，学到了很多知识，更重要的是有了较快掌握一种新事物的能力。思想变成熟了许多，性格更坚毅了。认识了许多同学和老师，建立起友谊，并在与他们的交往中提升了自身素质，认清了自身的一些短处并尽力改正。社会实践能力也有很大提高，为将来走向社会奠定基础。

在过去的20xx年，我牢记使命，克服任务繁重、工作量大等困难，保持党员本色，围绕公司的中心工作，重点报道了抗灾保电、迎峰度夏、奥运保电、企业减亏增盈等工作，较好地完成了宣传报道任务，营造了良好的宣传*氛围。

一、突出政治理论学习，加强党性修养，努力提高自身综合素质

我每天坚持抽时间阅读《毛泽东选集》、《邓小平文选》《科学发展观重要论述》等一些理论书籍，在学习中提高自己的马列主义哲学素养，以加强党性修养，坚定理想信念，不断增强政治意识，有效履行岗位职责，坚持在工作中思考，在思考中工作，努力解决工作中存在的问题和难题，不断取得工作新进展。

二、立足岗位、勤奋工作，为企业宣传工作尽心尽责

一年来，我围绕“抗灾保电”、“迎峰度夏”、“奥运保电”、“企业减亏增盈”“项目发展”、“供热改造”“对标管理”等重点工作，积极抓好宣传报道的组织策划工作，并身体力行，深入实地进行采访报道，扩大新闻宣传的实

效性和覆盖面，坚持贴近实际、贴近一线、贴近职工，把握正确导向，加强宣传引导，充分利用广播、电视等传播手段，发挥了鼓舞士气，凝聚队伍的作用;营造了对标管理、科学发展的良好氛围，较好地实现了为推动企业中心工作鼓劲助威的目的。

在认真总结中我认真剖析了自己的思想找出了差距与不足:就是需要摒弃过时的思维模式，改变落后的习惯做法;需要克服安于现状、不求进取的思想，要强化敢为人先、开拓创新的意识;需要打开眼界，拓宽视野，切实感受到如果不把握机会努力学习提高素质，就有被高速发展的时代所淘汰的危机，要自觉地将勤奋学习的思想化作深入持久的行动。

今后要更加努力工作、不断学习、在宣传工作上要突出企业生产经营形势的宣传，全面准确地宣传上级关于当前国内外经济形势的正确判断和应对国际金融危机的重大决策部署，引导广大干部员工准确把握经济形势发展变化的大趋势，正确宣传上级领导作出的重大决策部署和重大举措，准确阐明今年工作的总体要求、主要目标、重点任务和政策措施，为完成公司全年目标任务提供强有力的*支持。

作为一名电视新闻工作者要立足实践、求实创新，贴近实际、贴近生活、贴近群众，投身于各项工作的最前沿，准确把握企业发展脉搏，客观真实地反映工作和生活、有效引导全体员工振奋精神、共克时艰，促进企业又好又快发展。

一年来，全镇广大干部职工认真贯彻市经济工作会议和全镇工作经济会议精神，继续推进“工业立镇、商贸活镇”战略。进取对外招商，拓展会展市场，同时鼓励本镇企业“走出去”参加布展。现将我镇20__年会展工作情景和20__年工作思路总结如下：

一、20__年度会展工作总结

一是加强组织领导，构成工作合力。会展工作是一项具有蓬勃发展潜力的新型工作，同时这项工作又涉及各个职能办公室，为此我镇于年初就把会展工作纳入重要议事日程，并系统列入镇年度目标考核资料，成立了镇会展工作领导小组和会展办公室，配备了联络员，进一步加强了领导，明确了分工、落实了工作职责，构成了线上工作分头抓，中心工作共同抓的局面，确保工作顺利展开。

二是理清工作思路，制定会展计划。镇会展工作领导小组在认真分析我镇会展经济发展现状，在年初，召开了会展工作会议，经仔细研究，并结合任务要求，研究制定了切实可行的会展工作计划，以办好一节(杨梅节)、配合好二会、组织好三展为工作目标，细化职能，使会展工作有章可循。

三是加大宣传力度，营造良好氛围。为进一步做大做强会展产业，提高知名度，镇专门召开专项工作会议，研究部署会展工作。经过召开企业老总座谈会、各类会展推介活动等形式宣传办展环境，充分利用广播、有线电视、宣传窗、黑板报等手段加大会展工作宣传力度。例如在杨梅节期间，我镇各主要道口均设置醒目宣传标语、标牌，极大地展示了马渚镇特有的西山白杨梅文化。

四是找准自身定位，进取配合参展。我镇进取响应市委、市的号召，根据会展办的总体安排部署，充分挖掘自身潜力，不断鼓励辖区内贴合要求的企业参展。其中，进取配合市组织的“二展”，今年我们共有二家企业参加会展，共有126平米的展览面积，取得了较好的效果，得到上级一致的好评。组织好本地企业参加二期广交会，20__年，全镇共有48家次企业参加广交会，用有展出摊位60只。进取组织参加了第十二届浙洽会和市洽会。同时进取组织参加第10届中国国际日用消费品博览会。同时，进取配合市级的各种会展工作，有宁波汽车零部件展，中小企业对接会，20__中韩设计对接会，20__年小家电设计大赛等等。

二、20__年会展工作思路

一是加大引导，不断调动企业参展的进取性。20__年我镇将定期召开规模企业负责人座谈会，深入研究会展工作，逐步提高企业参展的意识，促使企业深刻理解展会是市场与企业互相了解的重要途径和发展手段，经过产品的展示能吸引客户，拓展和建立市场，展会也是企业走持续发展的重要平台。此外，进取组织好塑博会、小家电博览会、宁波汽车零件展等参展活动。

二是进取调研，以展会助推产品产业转型升级。深入调研马渚镇各行业及块状经济的发展动态，把握发展趋势。同时密切关注国内外知名展览机构在新兴产业领域开办新展的动向，从而做好双向互通工作，引导企业与之对接，自愿配对，进取参展，实现马渚企业在产品产业转型升级的新突破。

三是整合资源，进一步挖掘会展潜力。进一步整合展览资源，充分利用现有的工作资源。同时更加重视系统外展览工作资源的整合，进一步加强与市会展办和其他展览机构的交流与合作。高度重视专业队伍建设，以为人本，探索建立展览业务人才的培养与发展机制。

在本学年，我继续担任某中学工会主席的职务，分管学校工会、纪检和德育工作。一年来，在区教育工会和学校党总支的正确领导下，通过开展"科学发展观"的学习实践，某中学工会始终坚持以党的全心全意依靠教职工办学的指导方针，充分落实新时期下和谐发展，以人为本为核心的工会建设新要求，认真履行了工会的权利和职责，促进了学校教育改革和教育发展的稳定。学校纪检和德育工作也取得了领群众满意，领导肯定的成绩。

根据上级要求，现在，我就一年来各项工作开展情况，结合自身作一分析汇报，请予以审议。

一、主要成绩

1、加强工会组织建设，促工会职能的有效发挥。通过民主选举产生了某中学工会委员会男、女工会委员和宣传委员，健全了学校工会组织机构，完善了各项制度。通过定期召开政治、业务学习会议，不断提高工会委员参政、议政的学识水平和管理能力，切实做好行政决策参谋，起好与学校行政之间的桥梁和纽带作用。

2、强化学校校务公开，促民主管理的推进。积极行使工会监督职能，严格推行校务公开制度，让老师参与管理，进行民主监督及时出榜公布，增强了学校管理的透明度。

3、认真组织每年一次的教代会，进一步完善了教代会制度，广泛收集教师提案，听取教师的意见和建议，对老师们的提案，学校行政认真讨论，给予答复，并限期落实，使教工的民主权益得到充分保证，提高了教工参与学校管理的积极性和主人翁责任感。

4、组织教师认真学习，定期摘抄撰写学习心得笔记。在全体教职工的共同努力下，我校被评为区学习型示范单位、区先进基层工会。

5、抓各项活动的开展，促教工人心的凝聚。工会在教职工中开展了诸如教职工运动会、教师才艺表演等形式多样的有益活动，并通过活动的开展与教职工交友、交心，打成一片让教职工在活动中加强了解，增进友情，达到凝聚人心的目的，进一步增强了教职员工对学校这个“家”的凝聚力。

6、积极配合领导班子为群众办实事，如为在职教师每人办了一份重大疾病保险、食堂工作、健康检查、独生子女补助费等福利费用。定期慰问老教师、看望先进模范教师和生病住院、生产的教师。每逢春节等重大节日，学校都要召开退休教师座谈会，走访慰问退休教师、生病教师和为学校建设作出重大贡献的老师，把真诚的祝福送到全体教师的心坎里，让工会成为教师心里的阳光地带。为教师们创造一个良好的学习、工作、活动的环境。

7、狠抓德育工作，加强对学校德育队伍建设，并通过“庆祝建国六十周年”“感恩教育”、“养成教育”等系列活动的开展，不断提升学生思想道德素质，提高学校德育管理水平，巩固学校德育教育成效。

8、除学校行政工作外，我还担负了初三年级两个教学班的物理教学工作，在教学方面，尽管日常学校管理事物比较繁重，但仍能以踏实、认真和对学生负责的态度上好每一堂课，并取得了良好的教学成绩。

二、存在的主要问题

以上成绩的得来，离不开上级有关部门的指导，离不开曾校长的正确领导，也离不开行政班子和广大基层群众的支持，但是我也深刻的意识到，作为一名具有二十余年党龄的老党员，在干好本职工作的同时，更应该不断加强和提高自身素质，因此本着批评与自我批评的原则，我结合自身实际情况对照不足找差距，对自身存在的问题作了如下的剖析：

1、是理论联系实际工作不够。在学习中有学习归学习，理论和实际相脱节的情况出现。没有把在当前教育改革新形势下所遇到的问题与实际工作相联系起来，更谈不上从理论上去认识、去探讨。这样就使自己在考虑和安排工作时缺乏前瞻性，不是处于被动的做事，就是忙于眼前的工作任务。

2、是理论联系自己的思想少。在思想上认为自己世界观已经定型，接受新鲜事物比较慢。在工作上，表现为缺乏开拓的创新精神，争先意识不强，对自己工作标准要求不高。

3、工作中与群众的联系还不够深入，在一些问题上没有更加主动的去与职工群众沟通。

4、是对分管部门的工作指导性意见不细致。没有很好地过问在实际工作开展中遇到的实际困难、切实了解相关工作人员的工作状态，缺乏认真检查。

三、整改措施

1、加强理论学习的自觉性，注重联系自己的思想和工作实际，以深入学习实践科学发展观为契机，努力从提高自身思想政治素质和党性修养。牢固树立共产主义理想，牢记党的全心全意为人民服务的宗旨。正确使用职权，坚持实事求是，敢于维护职工群众利益，保持清正廉洁，用谦虚谨慎、艰苦奋斗的作风来加强今后的工作。

2、深入基层、深入群众，合理安排工作，要抽出时间深入教学第一线，深入群众多听取教职员工的意见和建议，坚持从群众中来，到群众中去的领导方法。在具体工作中，要尊重实际，多向一线教师征求意见，树立典型，通过典型示范的做用去带动面上的工作。

3、从学校工作的大局出发，充分代表职工利益，认真参与领导班子重大问题的决策，加强领导班子和教师群众的沟通和交流，创造性地开展工作，把目标督查工作做得更好。

四、今后努力方向

作为一名学校工会干部，在今后的工作中继续要牢固树立“四个观念”，即政治组织观念，群众利益观念，政策法规观念，勤政廉政观念。时刻保持与时俱进，锐意进取，开拓创新的精神，摒弃一些陈旧的不合时宜的观点、方法，勇于冲破条条框框的束缚，谋发展，干事业，立足本职工作，可能满足群众意愿。坚持科学的态度和实事求是的精神，兢兢业业做好各项工作，急群众这所急，想群众之所想，切实为群众排忧解难。

我的汇报完毕，有不当之处请各位领导指正。

第25届上海玻璃展已经落下帷幕，相比于20__年北京玻璃展，我公司不管是在规模、展品的种类还有人员配置方面都有很大的提高，对公司品牌的推广起到了很好的作用，让我公司在玻璃耗材行业有了必须的知名度，这与全体公司员工的努力是分不开的。而在展会上遇到的各种各样的问题，则使我的知识面更加宽广，对玻璃行业有了更新的认识并且从中汲取经验，学会了很多在平时工作当中学不到的专业知识，现特对本次展览会加以总结，具体如下：

一、展会前期准备

为了能够顺利参加本次展会，公司全体员工都全力投入，分工合作：

1、销售人员深入的了解和熟悉产品知识，对产品性能、结构和参数都牢记于心。

2、接待人员统一服装和装扮，以良好的精神面貌应对每一位客户，树立了公司的精神风貌。

3、展会宣传资料、展品以及办公用品的准备

4、展台的搭建更是经过各个公司的方案比较，最终选择性价比高的公司为我们进行展台的搭建。

5、企业宣传片的制作，为推广公司品牌更是制作了本公司的第一部宣传片

二、展会分析

本公司展位号是e7-278，位于耗材馆最中心位置，不管是规模还是展位设计风格都应当是工具馆名列前茅的，我相信这次展会我公司绝

对是异军突起，将给玻璃耗材行业掀起不小的波澜，虽然根基不如做了10几年工具的几个知名品牌，可是我相信经过公司所有人的努力，这些都不是问题。

三、现场观众分析

参观的人分为几类人：

1、参展人员

2、其他行业的人员

3、玻璃行业的人

4、行业内想了解市场的人

而对于我们来说要准确确定客户属于哪类，这就需要具备一种特殊的观察本事。对于来参观的每一位客人，我们都及时的把客户资料做好备份，有名片的交换名片，没有名片的也做了登记，以便今后能够方便公司的业务联系。

四、产品竞争力

无论作为“买”或“卖”，其关键是产品。即使客户有购买需求，但市场的同类产品如此之多，我们如何让客户选购我们的产品，这就需要提高我们产品的竞争力。产品竞争力能够体此刻产品的设计、知名度、质量、价格等。市场竞争者的增加，正代表了这个市场的庞大，如何有效去抓住市场，这才是以后需要去思考的主题。

总体来说，客户对于我们的产品是比较满意的，不管是包装设计还有质量，都十分满意，对于价格方面，鉴于我们此刻是以贸易为主，如果想在价格上有竞争优势，那么供应商的选择是很重要的，这点也是

在后期选择供应商方面必须要注意的地方。

最主要的是在有竞争者的情景下，如何维持老客户，增加新客户。提高本公司产品在市场上的占有率，这才是现阶段我们不能忽视的问题。

五、展会效果

(1)崭露头角，提高了企业知名度

(2)推动销售，促进业务增长

(3)树立企业员工信心

六、展会的不足

(1)展位的设计

由于本次展会是与东莞博朗合作共用70平米的展位，比较显眼的一面留给了博朗，这也影响了一部分参观者的视线，也间接的影响了公司品牌的推广

(2)公司首部宣传片的清晰度不够，由于是第一次制作，视频的比例没有调好，导致宣传片的宣传效果没有到达预期，这个在明年的展会上将要改善。

(3)人员配置

由于公司产品种类比较多，涉及到整个玻璃加工生产流程，再加上新进员工对产品的知识理解的还不是很透彻，导致有些专业性的问题不能及时准确的跟客户进行沟通、解说，这也是在今后工作中要注意的;

(4)产品展示

由于在展会之前已经计划好展品的排列顺序，因为没有实际研究到展

位位置的关系，导致切割类的产品被客户询问的几率大大降低，这点在及时改变展品陈列顺序后得到了很大的改善。

(5)展会赠品

本次展会大多数的厂家都设有赠品，并且赠品也分为几个档次，这样不仅仅吸引参观者更加愿意了解产品信息，并且遇到大客户，我们如果有一些好的礼品增送，也能够促进今后的合作。

以上就是我对于这次展会的总结

总体来说，本次展会经过全体员工的努力还是比较顺利的，并且对公司的品牌也进行了很好的推广，本人更是在展会上学到了以前没学到的知识，并且对玻璃行业有了一个更新的认识，并且更是体会到：一个公司想要健康有序的运营下去是需要全体员工的一致努力、互帮互助的。

本人在以后的工作当中，将进一步提升自身的专业知识以及销售谈判本事，与同事坚持良好的关系，与公司共同成长，见证中国式bohle的崛起!

关于展会后的计划安排，具体安排行程将与20__年工作计划一致，对于出差方面将根据具体客户情景进行相应调整。那里就不做赘述!

一、加强学习，提高综合素质。 坚持政治学习制度，开展教育活动。党支部按照段党委的要求， 坚持政治学习，学习“加快发展、勇创一流”的青藏铁路精神，鼓舞 干劲。

党支部采取车间、班组、党小组集中学习与个人自学相结合、 专题辅导与分组座谈相结合、 党员大会党课学和发言讨论相结合等灵 活多样的形式，坚持安排每月班组、党小组政治学习的内容，把政治 学习纳入《一体化》管理和“双达标”考核内容，从而提高了党员队 伍和职工群众的思想理论水平和日常工作中的原则性、系统性、预见 性和创造性，提高了思想理论素质和业务技术水平，增强了工作积极 性和主观能动性。以原原本本地学习掌握党性党风党纪知识、思想道 德知识、法律法规知识为重点的学习教育活动，极大地转变了思想作 风，提高了工作效率。

二、开展活动，打牢安全基矗 人是各项工作决定性因素， 每个人积极性的发挥和各自的工作成 果有直接联系。因此党支部在加强政治理论学习的同时，根据生产布 局调整后的形势任务，结合班组安全生产的实际需要，开展了认真开 展主题教育活动;

1、突出主题，抓好教育活动。在丰富党员群众文化生活的同时 积极主动适应铁路改革发展新形势下的新要求， 全面落实现场管理技 能，不断强化专业管理和现场作业控制，不断提升班组独立作战的能 力。

2、为使党员在“服务旅客 创先争优”活动中更好的发挥作用，以党组织和党员的先进性带动职工队伍， 促进全体干部职工的工作积 极性，展现党员风采，崭新的面貌。党支部号召全体党员积极投身到 各项实践活动中，发扬吃苦在前、连续作战光荣传统，严格执行段制 定的各项工作措施，把学习《党章》活动和开展社会主义荣辱观教育 活动的成果体现在服务工作中去，结合“安全大检查”活动，最终把 一切不利因素拒绝在安全的大门之外，党支部要求全体党员在工作 中，保证做到坚决执行各项规章制度，服从分配，按时完成各项生产 任务，严格作业标准化，杜绝违章违纪。

3、加大检查考核力度，切实整顿职工两纪。班组长要认真负责、 硬起手腕， 坚持规章制度和各项考核办法标准不降低。 增加检查次数， 加大对职工执行标准化作业情况的检查力度， 特别要对关键岗位进行 严格检查，对发现的问题，既要进行教育纠正、督促整改，又要进行 严肃的考核。同时班组要强化对现场职工执行“两纪一化”情况的管 理，保证每项作业坚决按标准化作业程序进行，通过层层抓落实切实 提高作业质量，提高落实力。

三、制定措施，加强支部建设。

1、强大局意识和融入中心的思想，坚持公开、公正、公平的原 则，为保证党员在安全生产中的作用发挥，党支部加强对党员经常性 的学习教育，每月安排班组党小组政治学习内容;在每半年召开的支 委民主生活会上，支委根据自己工作实际，开展批评与自我批评。

2、认真落实“三会一课”制度。全年党支部讨论发展党员 1 名， 上报 2 名入党积极分子资料;定期组织召开党员大会、支委会、党小组会和民主生活会，落实和活跃党内组织生活;每季度组织一次党课， 大力提倡领导干部讲党课与工人党员讲党课相结合， 进一步增强了党 课的生动性、感召力和实效性，同时注重党员作用的发挥，促进了班 组建设和管理，以党员的先进性带动身边的职工群众。

四、取得成效，服务安全生产

1、实现对生产现场的有效控制。党支部及时收集、处理、上报 各类信息，满足当前新体制下安全管理的高标准、快节奏的工作质量 要求，全面提升信息化管理水平，自段局域网开通使用以来，车间党 支部共上报各类信息 214 条，全部登载在段局域网上;

2、做好思想政治工作，确保职工队伍思想稳定。百日无故障竞 赛活动全面展开，各班组长、党小组长以及党员结合实际，以党小组 建设带动班组建设，做好深入细致的思想政治工作。做到三个讲清： 一是讲清当前工作中面临的形势和任务;二是讲清开展百日无故障竞 赛活动对安全工作的重要意义;三是讲清学习贯彻xx届五中全会精 神和全路安全工作会议精神对安全工作必要性和重要性， 迎接全路第 六次大提速。使全体干部职工明确当前的形势任务和工作重点，全面 提升干部职工的整体素质。

3、关心职工生活，解除后顾之忧。党支部把关心职工生活始终 放在重要位置，在组织好生产工作的同时，由党支部牵头对 11 名职 工家庭的丧事全过程进行了帮助，对因病住院的 18 名职工亲自到医 院看望，同时利用一切机会了解职工思想状况。党支部用实际行动关 心帮助每一名职工，使职工感受到了组织关怀的温暖，解除了职工的后顾之忧，使其轻装上阵，以愉快的心情投入到工作中去。

4、发挥党组织作用，带动职工群众。在年度“双先”评比活动中， 车间 39 名先进个人有 18 名党员;全年党员共发现达到重伤标准的钢 轨、辙叉心、尖轨 10 根(组)，其中检养五工区巡道工马国胜发现 3 根(组)、检养四工区工长牛宝林、检养二工区葛庆军各发现两根;党员 全年发现并更换重伤夹板 131 块，其中马国胜全年发现 63 块，党员 在安全生产中出色的表现为车间的安全稳定作出了积极的贡献。

本学期在市教育局、教师进修学校、学校校长室的正确领导下，进取贯彻党的教育方针，以“三个代表”重要思想为指导，进一步推进基础教育课程改革，加大课堂教学研究力度，进一步更新教育教学理念，注重教学行为研究，努力提升教师的专业文化素养和课堂教学水平。深入教学一线，为教师、学生服务，以务实，创新的工作作风，加强教学研究，不断解决教学中的问题，努力培养和提高学生的创新精神和实践活动，全面提高教学质量。一学期来取得了令人满意的成绩。

一、加强学习，转变观念

教育理论指导教育实践。为不断更新教师的教育观念，提高教师的理论修养，本学期，教务处在开学初带领全体教师学习《扬中市教学常规要求》、《中小学教师职业道德》、《课程标准》，先后组织教师进行了教材分析培训会，就“如何培养学生良好学习习惯”、“如何提高教学质量”、“我为学校发展献计献策”等展开教学研讨，使教师以新的教学理念从事自我的教学实践，实现自身价值的体现，使学校教育教学的目标得以实现。

此外，教务处还十分重视业务学习，有计划地组织学习研讨活动。每位教师不定期学习，撰写学习笔记，每月一篇;每星期各备课组认真团体备课;每月教研组开展学习研讨，指定2-3位教师同上一节课学校还多次委派教师到外地观摩、学习，充分吸取当今教育教学的最新信息和经验，并及时在全体教师中传达。我们还针对在我校举行的大型教学活动，组织教师进行听课反思的交流。姚云教师的听课反思作为优秀篇目被推荐到学校网，让大家共同学习。一系列教师自学、集中学习、观摩等活动，深化了教师对新课程标准理论的认识，提高了教师的水平。

二、推进教师队伍建设，努力提高教育教学质量

全面实施素质教育，推进教育现代化，实现我校教育教学的目标，建设一支高素质的教师队伍是根本和保证。教育现代化的核心是“人的素质的现代化”，教师队伍的素质直接影响着学生的素质，正是基于这一理念，我校在建设一支具有良好素质的教师群体的目标指导下，在“满腔热情干事业”的感召下，坚持做到“以师德为上，以本事为重”，“政治学习抓观念，业务活动抓本事”。

1、抓好师德师表建设

抓师德建设，提高教师思想道德素质是教育事业成功的保证。学校结合“三大”教育进取开展了“我心目中的好教师”、“重温教师职业道德宣言”等主题活动，组织教师听讲座、谈体会、写感想、读誓言，活动扎实有效。另外，学校着力于创设“满腔热情干事业，真心诚意待他人，严格要求对自我”的人际氛围，在每周的政治学习中组织学习优秀教师的先进事迹，带领党员教师参观新农村，组织教师撰写《教师职业道德》学习体会，使之成为一条贯穿于整个教学工作的主线。肖香、陶蓉两位教师被评为“扬中市德育先进个人”、朱昌荣教师评为“江苏省优秀支教教师”，在学校中还有许多默默无闻的教师，他们兢兢业业，为人师表，为学生做出了良好的榜样。

2、以“本事为重”，抓群体本事的提升

一个学校整体水平的提高，依靠的是教师群体本事的提升。教务处把提高群体教育教学本事作为本学期的重要资料。经过安排团体学习、教师自学外，先后派出郭建平、陈海英、季秀香等教师赴省、市级的研讨活动，并把先进的教学经验带回学校，经过上示范课、讲座等形式，共同提高。我们还十分注重校本研讨，经过“互相听课”、“教研组汇报课”、“学科中心组听课”、“秋实杯竞赛”、“拜师结对”“教材分析竞赛”、“教师基本功竞赛

等多种形式研讨，大家从备课，到上课，到说课，反思，既有自我的思考，也有团体的智慧，使本学期新课程理论的实施落到实处，教师们都感觉到了实实在在的提高。学校各项工作蒸蒸日上，好课率全面提高。本学期，我校在市首届“秋实杯”赛课中取得了较好成绩。张燕、施燕、徐丽等教师在扬中市试卷命题比赛中获得一等奖，张燕在市阅读课比赛中获得一等奖。李荣幸、佘勇代表我校参加镇江市基本功竞赛取得了好成绩。

3、加强青年教师队伍建设

近年我校新进青年教师，尤其是工作十年以下的青年教师为数不少。培养青年教师，使之迅速成长成为了学校一项重要工作。开学伊始，教务处便制定了师资培训计划，举行了拜师结对仪式，给每位青年教师聘请了指导教师，结成“师徒对子”，点对点，手把手地辅导。还聘请了教研室等其他部门的教师来校指导。我们还对这些青年教师进行“跟踪听课”，学科中心组听课，由教务处负责，各教研组长、教学骨干参与备课、听课、评课，全过程切切实实地给予教学指导。我们还经过开展班主任工作经验交流会、教学基本功竞赛、青年教师评优课、英语、数学教师教研课、课例设计评比、试卷命题评比、作业设计评比等多种形式，给青年教师供给学习、展示的平台，帮忙他们提高。令人可喜的是，我校青年教师成长迅速，青年教师在各项工作中成绩突出，青年教师汇报课受到好评。郭红芳教师在市组织的“小学英语现场活动”、中获好评;黄美贤教师在市小学音乐课竞赛中获三等奖。郭建平教师在镇江市区域教学活动中上展示课。一批青年教师成长喜人。许多教师的论文、案例等在级专业刊物发表，在省、市级论文评比中获奖。

三、抓好管理，促学生发展

1、抓教育教学常规管理

学校的教育教学工作，是一项长期的、潜移默化的过程，抓好学校教育教学常规管理，是有效地提高学生本事，促进学生健康、全面发展的重要保证。教务处能坚持对学校工作“六认真“进行长期、有效的管理，定期检查、督促。经常巡视教师办公室，深入课堂听课，了解情景及时调整和指导，保证了学校教育教学工作的顺利开展。

2、抓班级常规管理

班级是学校的组成单位，因而抓好班级常规是一项基础工程。本学期与少先队一齐开展了班级评比工作，从学生常规、纪律、礼貌礼貌、劳动等方面进行评比，每月一次，开展了“好习惯伴我行”系列活动，加上礼貌小卫士的检查、督促，促进了学校各班良好班风的构成，学校各项常规得以很好地落实。学校组织专人对班级和保洁区的环境卫生进行检查，创造了良好的学习环境。

3、以活动引领，促学生全面发展

学校教育是培养人的教育。学生健康、全面发展才是学校工作之本。本学期，为了使学生全面发展，教务处牵头组织各教研组参与，开展了众多的竞赛和活动，收效甚佳。我们先后开展了语文学科征文竞赛、作业展览;数学学科的低年级口算、中、高年级数学竞赛;英语学科竞赛;体育学科眼保健操比赛、广播操比赛，运动会等等，活动学科广，形式多样，绝大部分学生都有了展示自我的舞台，加上学生的精心准备，教师的认真辅导，有效地促进了学生的全面发展，一批小能人已露出锋芒。在庆“六一”、庆“元旦”活动中，为各位领导和来宾奉献了一场活泼、别致、精彩的文娱演出，充分地展示了我校师生的丰采。

四、做好各项资料的收集工作

学校教务处资料的积累目前已显得越来越重要。本学期，教务处十分关注各项资料的收集。由徐静教师专门负责，对教务处各项资料分门别类地收集，同时对资料不全的活动，及时催促，保证了本学期资料的完整、实效。

教务处工作是一项十分重要并且又十分繁杂的工作。认真回顾本学期的工作，我们觉得教务处工作还有欠缺之处，下学期除继续做好各项工作外，还应当着重研究如何进一步创造性开展工作，在我校特色上再做文章，提炼出经验，把各项工作归纳出一个系列，使各项工作更科学。

一份耕耘，一份收获。教务处同志们将朝着科学、高效的工作目标努力奋进，为提高学校的教育教学质量，为我校教育教学目标顺利实现做出应有的努力。

一年的工作接近尾声，我院的计划免疫工作在市卫生局和上级主管部门的正确领导下，全体职工团结一致，共同努力，圆满完成预期的工作任务。现将一年来的工作情况总结如下：

一、组织机构管理

我院领导重视预防保健工作，建立健全预防保健组织机构，保健部人员稳定，技术力量雄厚，定期参加上级有关部门的业务培训，掌握最新的免疫规划知识，及时传达给乡村医生。

二、工作指标完成情况

1、7岁以下儿童建卡率达到100%。

2、本年度全镇卡介苗应种283人，实种283人。脊灰疫苗应种1101人，实种1101人。百白破疫苗应种1084人，实种1084人。麻风疫苗应种250人，实种250人。麻腮疫苗应种281人，实种281人。乙脑应种572人，实种572人。乙肝疫苗应种797人，实种797人，其中第一针及时接种率为98.9%。白破疫苗应种210人，实种210人。流脑疫苗应种1030人，实种1030人。

3、疫苗接种后异常反应发生率为0。

4、无接种事故发生，无脊灰发生。

三、生物制品管理及冷链运转

我院按上级要求坚持疫苗主渠道进货，按要求正确存放管理，认真填写出入库登记，疫苗使用的数量与接种人次数相吻合，每

月对疫苗及注射器进行自查，发现过期、破损疫苗按要求处理。严格执行安全注射管理制度，冰箱温度保证在规定范围内，认真登记冰箱温度记录，定期除霜，保证疫苗贮存质量，各村医生必须携带冷藏背包和冰排领取疫苗。

四、生命统计工作

我院利用乡村医生例会，每月统计一次村级出生死亡情况，及时整理、登记、核查、建卡、建证，计划免疫接种卡片保持清晰，项目填写完整，正卡由保健统一保管，副卡由各行政村卫生所登记保存，各村副卡、接种证必须与正卡吻合;各村医生要在每月例会时上交本月本村儿童出生、死亡名单，上报免疫规划报表，并及时转录本村本月儿童接种信息。

五、学校卫生工作

主动与教育部门协调，摸清学校学生底数，搞好各村小学新生入学查验证工作，保证各儿童有明确的、详细的、正确的接种史，及时补种、

补证。指导学校认真完成消毒、疾病控制工作。对全镇学校所有儿童开展PPD接种工作，查验结核抗体，对没有抗体的儿童采取相应保护措施。

六、宣传教育工作

医院及各村卫生所严格按照上级要求完成各宣传日的宣传任务，保证宣传质量，通过传单、板报、宣传画、电子屏等向群众宣传国家的免疫规划政策及儿童家长感兴趣的免疫规划知识。每次宣传结束后，认真做好宣传记录和总结，并将宣传情况照片及总结上传到医院博客。

七、例会培训情况

要求乡村医生及时参加例会，掌握上级有关政策及最新的免疫规划知识，按本村的预防接种通知单动员儿童家长及时接种疫苗。

我院每月对村级医务人员进行业务培训，并在今年四月和十月对全体乡村医生进行免疫规划基础知识进行业务考试，切实提高村级接种点的技术水平。

八、卫生所督导管理情况

为进一步搞好村级接种点的建设，我院每月对各村接种点进行免疫规划自查，要求各接种点严格按照《计划免疫接种技术管理规程》进行操作，保证安全注射，一次性用品及时毁形、消毒、焚烧处理。对不达标的的接种点限期整改，按规范要求合格后方可开展预防接种。

九、档案及信息统计管理工作

对上级印发的免疫规划相关文件、通知及各种资料认真做好收发登记。掌握免疫规划所有基础资料，分类存放归档。

正确使用儿童预防接种信息客户端，及时录入疫苗领取情况及儿童预防接种情况，并上传国家平台。

十、甲流疫苗接种

按照上级指示要求，我院在接收81支甲型流感疫苗后，及时入库，对全院所有一线工作人员在知情同意后免费接种，接种完成后及时将此次甲型流感免费接种的所有相关信息录入计算机，并上传国家平台。

十一、开展8-15岁儿童乙肝疫苗查漏补种

根据省市有关要求，在全镇范围内开展8-15岁儿童乙肝疫苗查漏补种工作，和学校工作人员全力合作，摸清全镇所有8-15岁儿童乙肝疫苗接种情况，认真填写登记表，及时汇总并上报。

十二、甲肝疫苗查漏补种

虽然甲肝疫苗在我市还没有免费接种，但国家免疫规划要求保证儿童及时接种甲肝疫苗。我院保健科人员对全镇所有适龄儿童开展甲肝疫苗的查漏补种工作，对应种儿童劝说家长及时为其补种。

十三、麻疹查漏补种工作

今年四月我院对全镇20__多名儿童开展了麻疹疫苗的.查漏补种工作，发现没有及时复种的儿童及时免费补种麻疹疫苗，确保在我辖区内无麻疹病例发生。

十四、流动儿童管理情况

为加强流动人口儿童、超生儿童的登记管理、上报和接种工作。我院每月开展一次流动儿童调查及查漏补种活动，做好外来流动人口、超生儿童的登记管理、上报和接种工作。全年累计为流动儿童接种疫苗33人，53针次。

十五、存在问题

1、预防接种卡使用多年，比较陈旧，感觉比较脏乱。儿童家长接种证保管情况不好，证破损、丢失现象比较普遍。

2、乡村医生的业务素质有待进一步提高，预防接种门诊设备需进一完善。

3、免疫规划资料需要科学化管理，没有单独的计算机可供使用。

4、流动人口儿童的免疫接种仍是一个薄弱环节，特别是本地出生儿童不定期外出与返回，给免疫规划工作带来很大的困难。

一年来，我校坚持以教学工作为中心，认真学习落实上级文件精神，以重实际，抓特色，求实效为教学工作的基本原则，以培养学生创新精神和实践本事为重点，以新课程改革为契机，加强教学常规管理，深化课堂教学改革，认真落实课程计划，落实教学常规，落实教学改革措施，抓好教学监控，大力推进素质教育，全面提高教学质量，从而加速了学校发展。

一、加强学习，树立新的理念

1、为了全面推进课程改革，必须彻底改变教师旧的教学观念。我校十分注重对教师的培训工作，大力组织教师认真参加各种培训、在这一学期里，我校芦小妞教师，杨翠萍教师到郑州参加了全国小学语文精英论坛观摩课活动。不断提高教师的教研水平和教学本事。其次，充分利用学校现有的现代化教育手段，组织教师听专家讲座，看专家教学实录，并对自我的教育教育教学过程进行经常性的反思。经过一系列的学习，使我校教师认识到新课程改革既是挑战，又是机遇，并将一轮课程改革视为一次难得的历史机遇，将理论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念，丰富知识，提高本事，以全新的素质结构理解新一轮课程改革浪潮的“洗礼”。

2、经过学习新的《课程标准》，教师们逐步领会到教学的终极目标不是让受教育者适应现实，而是改造、创立新的现实，培育出有创造本事的人。从而构成了“实施新课程的成败在教师，教师的要务在于更新教学观念”的共识。确立了“一切为了人的发展”的教学理念。树立“以人为本，育人为本”的思想。树立学生主体观，贯彻民主教学思想，构建一种民主和谐的师生关系，尊重学生人格，尊重学生观点，承认学生个性差异，相信学生都存在发展潜能，进取创造和供给满足不一样学生学习成长的条件。树立学生发展观，将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。关注学生情感的体验，关注学生学习兴趣等非智力因素，重视了学生独立性，自主性的培养与发挥，使获取知识，学会学习，掌握知识和技能的过程，成为学生丰富情感、完善自我、学会合作、学会做人的过程。

3、加强了教育的开放性，加强了教学与学生生活，现代社会，现代科技的联系。教师教学中立足课堂而不受课堂局限，立足学科教材而不受其限制，善于捕捉现代社会，现代科技，其它学科的知识信息和最新成果，丰富教学资料，开阔学生视野，使教学活动始终充满活力。同时在教学中结合教学资料开展研究性学习等综合实践活动，为学生营造了学习、体验的实际情境，创设动手实践、创造的现实环境，将传统的课堂教学拓展到教室外、校外，加强了学校教育与社会的密切联系。

二、加强校本培训、提高教师素质

提高教师队伍的业务水平是提高师资素质和教学质量的关键。我们在总结经验的基础上，加强教师团体备课与论课活动，强调合作交流等，使教师在做中学，在实践中领悟，使教师走上学习中研讨，实践中总结，总结中提高的成长历程。

在校内教研活动中，我校制订了语文教研组长李艳利教师，数学教研组长许亮教师。要求教研组长，每学期初制定好该组教研计划，写好教研活动记录，学期末做好教研工作总结。要求每位教师在一学期内都要讲一节校内公开课，教师

们互相交流，互相学习，取长补短。本学期，我校共举行教研活动17次，取得了较好的教研效果。本期作课的教师，均在各方面展示了自我的高素质。教师始终面带微笑，教态亲切、自然、普通话标准，语言准确，富有感染力，教师的范读情景交融，把学生带入如梦如幻的美景之中。教学语言流畅，板书美观工整、新颖，教态大方，驾驭课堂本事强。部分教师设计制作的课件很好，运用自如。

另外，我校还要充分利用学校的远程教育设备，组织教师学习专家讲座，优秀示范课等，和校内听课间周进行。本学期校长听课不少于30节，主任听课不少于40节，每位教师听课不少于10节。

让教师切实有效的由新课程的旁观者，变成新课改的组织者、参与者，投身到新课程中的改革中，并在实践中找出其中最关键、最困惑、最有价值的问题，并在教师中进行交互式讨论、开放式探究，使教师提高了反思本事，自觉调合教与学的行为，提高课堂的教学效能。

三、转变教师的教学方式与学生的学习方式

1、学习方式的改革是本次课改的核心之一。不会学习的人将是21世纪的新文盲。我校在教学过程中关注学生学习过程和方法，凸现发现、探究、研究等认识活动，使学习过程更多地成为学生发现问题、提出问题、分析问题、解决问题、掌握方法的过程。

2、新课程向传统的教学方法提出了挑战。教师要走下高高的神坛，由居高临下的权威者变成学生学习的伙伴、学生发展的促进者。我们努力营造民主、平等、互动、合作的师生关系，在与学生交往互动、合作交流中与学生心灵碰撞、情感交融中健全学生人格，完善学生个性，促进师生共同发展。

四、狠抓教学常规工作，重实际，重实效

1、我校建立健全了教学管理制度，加强了学校内部各项教学工作的科学管理。对学校的授课计划、备课、教学、批改、辅导、复习、考试、成绩评定等项教学规章制度，做到严格要求，严格管理。同时提出具体的改革设想，以到达教学管理系统的整体优化。努力提高课堂教学效率。提高课堂教学效率的关键是教师，每位教师必须备好每一节课，进取从教材中挖掘出启迪学生，培养学生本事的因素，建立教学上的最佳工作点，充分调动学生的思维进取性，使大部分学生在克服必须困难的前提下学到更多知识，增本事。

2、坚持以学生为主体，以教师为主导，以训练为主线的教学模式，教学中注意充分调动学生的进取性，活跃思维。在课堂上，教师要刻意创设问题的情景，进取引导学生对事物进行分析比较，培养概括和确定推理、综合的本事和运用知识的本事。教师在以学生为主体，认真研究教法。根据学科的性质和教材的特点、学生的年龄特点及班级的实际情景，选择恰当的教学方法，培养学生的逻辑思维本事、语言表达本事，动手操作本事及自学本事。努力改善教法的同时，也注意对学生进行学法的指导，以学法的优化推动教法的优化。

3、进取参与一课多研活动。经过活动，增强教师之间的互相交流、互相了解、互相学习。

4、结合我区的教学工作计划，把如何指导学生有感情的朗读和开展“走近、走进文本，走出文本”的校本教研作为校本教研的重点。

5、注意总结经验。在这一学期里，我校的教师能按要求做好教学反思，能进取把理论与实践相联系，有意识的把实践上升为理论撰写成文章。

总之，新课改工作任重道远，我们将在实践中不断摸索，克服困难，总结经验，树立课改必胜的信念，扎扎实实做好新课改工作。

我从20__年4月11号来到公司，开始从事店面销售工作，经过这几个月的时间，经过领导的帮忙和自我的努力我已经融入了这个团体，在这几个月的时间里我学到了很多，在双环公司让我真真体会到了什么是正规化，模式化的大公司，在没来到公司的一段时间里我在其他的销售公司里任职，在其它公司任职期间在工作时不会有太多的人来帮忙你，每个人都在顾自我，个忙个的，人和人之间的距离很远：公司的领导方针就是弱肉强食，固然这种领导方针会在必须程度上帮忙到公司，但要是长远发展的话，我觉得是不可行的，因为人和人仅有沟通了才能相互提高，在这个公司任职不到半年时间就辞职了，不久就来到了双环公司，到了双环公司我听到了我原先没有在其他公司听到的一句话，那就是双环公司会给我门销售人员一展示自我的平台，刚到公司没有体会到平台对自我重要性，在双环公司的第一个月自我因对产品知识的不了解很难有销售，这时的自我也很苦恼，自我的工作压力顿时大了起来，就在这时店长，销售经理和店里的销售能手耐心的帮忙我熟悉产品，因为自我原先也有必须的销售积累，总算还没有辜负他门的教导总之我在双环公司的这大半年对我来说是我工作生涯里的一段重要历程。

下头我把自我来公司的几个月的销售情景作一下总结，在来到公司的第一个月里，正好赶上公司上东芝的新品，因为有太多的地方不是很适应，在加上自我对产品知识的欠缺，四月份的销量是8台东芝笔记本电脑，进入五月份到了这个季度里的旺季，不明白是自我没有经历过呢还是压根没有做好准备在五月分这个传统的旺季里，黄金的休息日里，我一台销售都没有，在其他同事都趁黄金周抓紧的销售，我却在旁边干瞪眼心里很急，有时自我也在和自我开玩笑，在nba打球的新秀在第二年或者第三年会遇到一些困难，我这是不是也是呢?玩笑归玩笑啊?我要找到原因，这一次是同事和店长帮忙了我，最终我在这个月销售了14台笔记本和一台投影机，其中12台是东芝笔记本电脑，2台为thinkpad笔记本电脑，进入到了6月份我的销量比起上个月有所下降总共是12台笔记本，其中10台东芝，两台为thinkpad笔记本这个月一方面市场没有5月份的那么火爆，但也不是想象中的很差，最终给自我的唯一理由就是我的本事还不成熟，过完了自我惨淡的6月份之后，我迎来了自我在公司的第四个月，在这个月里我给自我定了目标就是必须要到达15台以上的销量，因为自我要争取到一个职务那就是公司在店面的销售经理，我发现人要是有了目标了干事就是很有冲劲，在

提前7天左右的时间里我完成了预定的销售目标，开始消极对待客户了，在后面的几天时间里我没有销售，在这个月里我总共销售了16台笔记本，其中东芝11台，thinkpad为5台，虽然这个月的后半段有些消极代工，但thinkpad笔记本的5台销量是我来公司以来此刻都没有打破的记录(说到着真是挺惭愧的)。

到了8月份公司有了新的政策就是要调整一下销售的力量。在这次调整的人员中，我也有一些变动，我来到的了公司百花村店面，一开始公司领导是看见我的销量还是比较稳定，调动我来百花村是为了来拉动销量?我也就本着公司的器重想好好在百花村锻炼一下?可是事情总是说的比做的难多了?在百花村的一段时间里我不仅仅没有了销售了，不明白是自我不进取还是真的是百花村人少，我在这一个月的时间里没有一台销售，仅有的2台东芝都不是自我真正的销售，这一个月让我真真体会到自我的本事有度么的欠缺了?想想原先的消极对待客户是很不应当的，在听到公司领导给我说呆在那里可能不是你的特长，让我回赛博，我的心里很不是滋味，就这样我从百花村撤回来了，但我在次回到赛博店时，我就给自我说必须要珍惜每一次的销售机会，此刻是自我的本事不够，但本事就是自我磨练出来的，在回到赛博店的这个月，也就是9月份我的销量有了提高18台笔记本1台投影机，但然这个月也离不开店长同事的帮忙，在接下来的10月份里?我坚持了上一个月销量19台笔记本1台投影机，在接下来的11月中我的销售又遇到了很大的问题，全月我就销售了6台笔记本电脑，我不是在百花村?我不是象第一个月那样不了解产品知识，我的销量下降的我自我都有

些理解不了，说真的在一段时间里我都不明白自我是怎样了，是为什么我就突然销量下降的如此之快呢?这一点我的店长和同事到看在眼里，当店面看会时，讲到了我的问题，我此刻是店面的销售经理，应当有一个稳定的销量的，但自我就象店长说我的这样，我的心比较的急这样销售机会就很可能被浪费，我要很好的调整自我的心态才能有一个稳定的销量。在进入12月份也就是本月我到此刻为止销量是7台笔记本，依然不是很梦想。

上就是我来到双环公司的9个月的销量和销售体会，下头我要说的就是我在店面的一些总结和体会，在我7月份成为店面的销售经理之后，公司领导就不断的告诉我，销售经理是要在店长不在的时候有权管理店面的，是要在店面里培训新员工的，但在初期我的这些概念只是在表面的，在我9月份回到赛博的时候，店长把我的工作都明确的指出来了?还让我写了销售经理职责，这样来督促我门做好销售经理的职责，说真的到西安在为止的话，我还不是很称职的，但我相信在以后的日子里，在新年即将到来的日子里我会给自我新的目标的，我会努力使自我提高和进取的。

20__立刻就要过去了新的一年要来了这就意味着新的目标新的挑战也要来了，在上头的总结里我提到双环公司是个平台，在新的一年里我会拿撤更好的来展示自我在新的一年里，我努力在提高自我的业务本事，多开发自我的客户使他们变成自我的固定客户在这个年末，我最终理解了有固定客户的重要性，在努力提高自我的专业知识，使自我的知识丰富，每个月应当努力完成公司给予的任务，在店面时必须要记住自我是销售经理要配合店长来管理店面，在新员工来时，应当尽快的给他们培训，让他门更快的熟悉产品，让他门少走弯路，在行的一年里我相信公司还会有很大的变化，立刻我门的产品部就要独立运行了，就跟公司领导说的一样，我门公司自我的人不要担心自我有才华没有地方施展，新公司有很多职务等这我门去争取呢?所以新的一年也是我的机遇和挑战，但最重要的还是要加强自我，在11年经历了一些事，使自我不能说成熟吧，也都明白了点事了了，在双环公司是我在所有公司工作时间最长的是一个记录了，我期望能够在11年的时候让这记录坚持下去，

自我会在新的一年里有一个崭新的面貌，最终祝双环所有员工在新年有新气象，牛气冲天，在新的一年里在各自的岗位上都创佳绩!

在二十多天的教育实习中，我对为人师表有了更深刻的理解，了解教师的工作流程。在实习过程中，我努力做好一个教师应该做的，为自已以后正式踏上工作岗位打下基础，下面将这次实习的情况总结如下：

时间流逝，二十天的实习就要过去了。非常感谢学校给我这个成长的平台，让我在人生中收获第一笔宝贵的财富，使我明白在做中学，在学中不断进步，在进步中思考，在思考中总结，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，学校无论是过去，还是将来都陪伴我走过人生得每一个阶段，也使我懂得了很多。

在教师办公室，使我对教师应该怎样为人师表有了更深刻的理解，他们在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。对学生，他们始终宽严以待，认真备课、上课，即使是老教师也一样每天认认真真地备课。作为班主任，每天除了要上好课，还要管理好班级。

在西藏中学，我了解到当班主任的苦——有些调皮学生的家长太不理智了，被请到学校，居然还骂班主任，好像是老师把他的孩子教坏了似的，被骂的班主任也只好大度一点忍着。哎，真替他们叫冤呐!同时，教师也要调整好自己的情绪，不能把家长带给你的不满，倒给学生，学生不是你的心理垃圾箱。教师的乐——当然不过于自己的学生有进步、有出息。

在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己，在任何时候都要做好自己份内的事。学校的班主任都很大方，让我对教师的新定义有了更深刻的理解，教师不仅仅是知识的传授者，更是学生学习的榜样。在教师的帮助下，怀着忐忑不安心情的我很快适应了工作环境，并努力做好老师教给我的每一件事。现将工作情况简要总结如下：

一、主要工作表现

1、严格遵守学校的各项规章制度，没有迟到，也没有早退。上班伊始，我认真学校的各项规章制度，并将其牢记于心，时刻提醒自己要严格遵守带薪实习的各项规章制度。如坚持每天上班提早到办公室，打扫工作岗位卫生，创造一个干净的工作环境，保持办公桌的整洁。

2、认真向老师学习，到班上听课，与教师讨论学生的学习现状。虽然我在学校学习了不少理论知识，但在工作当中发现光有理论是不够的，一定要理论联系实践再加上一丝不苟的精神才能够把工作做好。因此，我积极向班主任了解学生的学习和生活状况，利用中午到学生寝室查寝，把自己当成是学生中的一员和学生交谈，从交谈中我明白：其实西藏学生和我们汉族学生也没有什么差别，他们很热情、大方、爽朗。

3、服从指导教师的安排，积极配合班主任的工作，协助班主任管理学生，如查寝、守学生自习、检查卫生等等。

4、在办公室我学习到，作为班主任，应该怎样以怎样的语气和言辞与家长沟通，怎样和家长探讨目前面临的学生问题，并找出解决的办法。当然也有让人头大的事情。遇到有不懂的问题或者事情，就向他们请教，他们也也慷慨大方的传授一些处理学生问题的技巧和方法。

5、利用空余时间自己看书学习，并坚持边工作边学习，认真完成指导教师交给我的任务;在今后的工作中，我将不断的摸索和钻研，把工作做得更加精细、完美。教育实习自我总结鉴定 二、工作中的不足

1、由于我们实习的学校比较特殊，所以我们对学生的了解不不够，总感觉和学生之间总有一道无形的坎。

2、我的性格有点内向，不善言辞，欠缺大方、自然，与教师的沟通和交流还不够。

3、把大部分时间花在书本上，缺少时间去外面看看书上以外的人和事，缺少处事的经验，没有把理论和实际联系起来，感觉自己就是一个书呆子。

三、努力的方向

1、新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。今年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其它人学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，征取更好的工作成绩。

2、努力克服自己性格上的弱点，不断修饰完善自己，让自己变成一个大方、开朗而乐观的人。

3、多向人学习为人处事的经验，多看、多听、多问、多实践，把理论和实践联系起来，争取把自己的工作做到更好。

总之，在次回想自己在这期间的工作情况，虽然有点无聊，但是收获还是很大的。对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而，更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处，应该还算是及时吧，因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲，我从中受益非浅。

本次实习使我亲身感受了所学知识与实际的应用，理论与实际的相结合，让我们大开眼界，也算是对以前所学知识的一个初审吧!这次生产实习对于我们以后的再学习、找工作也真是受益菲浅。在短短的二十天中，让我们初步让理性回到感性的重新认识，也让我们初步的认识了这个社会，对于以后做人所应把握的方向也有所启发。

我会把这此实习作为我人生的起点，在以后的工作学习中不断要求自己，完善自己，让自己做的更好。

为加强青少年普法教育活动，创立和谐学校，构建和谐社会。我校坚持以法治校，强化民主管理。普法依法治理工作认真按照四五普法规划要求，做到有计划、有要求、有措施、有总结。认真抓好师生的法制教育，努力做到个别教育与团体教育相结合，普遍教育与重点教育相结合，校内教育与校外教育相结合，经过扎实而有效的法制教育宣传活动，增强领导干部依法治校、教师依法执教的意识，学生的法制观念有所增强。学校的依法治校工作全面落实，师生的法制观念显著提高。现将工作总结如下：

一、法制宣传教育工作组织落实，职责明确。学校成立了法制宣传教育工作领导小组，由校长任组长，各班主任为组员，具体负责学校的普法宣传教育工作。学校领导小组制订年度工作计划，落实各条线工作职责，学校组织教师学习政治理论，举办普法讲座，观看普法教育录像，提高教师的法制观念，维护教师的合法权益。班主任负责学生的日常法制宣传和教育，经过升旗仪式、班队会和社会实践活动等载体，提高学生的法制意识和行为规范水平。

二、加强教师的法制教育，进取推动依法执教和依法治校工作。加强教师法制知识学习。利用周例会组织教师学习了关于《未成年人保护法》、《教师法》的相关知识，并进行了热烈的讨论。在每周的周前会上，及时的学习了关于依法治校的知识。如关于如何对待学生的心理问题，如何处理问题学生，如何处理课堂突发事件等，同时学习报刊杂志上的相关法制知识。加强对教育教学环节的检查和督促。校领导不定期的对教师课堂教学、班主任工作和处理学生的方式方法进行严格的、经常性的检查，以确保依法执教，推进普法工作。认真做好各种报刊、杂志等普法学习材料的征订工作，为教职员工的学习供给条件。

三、加强学生的普法宣传工作。遵循学校教育的规律，充分利用学校这一特定的文化传递空间，发挥各有关课程在进行法制教育方面的作用和功能，使学生在学习文化知识的过程中受到比较系统的法制教育。以课程教学为主要渠道，构成课内课外、校内校外紧密结合的学校法制教育的网络和体系。利用课堂对学生进行比较系统的法制教育。经过小学思想品德课、小学社会课进行，有计划地对学生进行系统的法制教育;语文、数学、音乐等学科在教学中结合本学科特点相应地渗透德育、法制教育资料。在校内主要经过课堂教学、课外活动和日常的思想教育进行;在学校的日常思想教育中，经过升降国旗的活动、专题性的法讲座制教育或报告以及中小学生日常行为规范养成教育活动和社会实践活动，对学生进行国家标志的教育、基础礼貌教育、法律常识和遵纪守法教育，促进学生树立法律意识。

学校利用红领巾广播站、黑板报等宣传阵地、宣传手段，抓住“12·4”等法制宣传时机，广泛开展法制宣传教育活动，进取营造法制教育氛围。组织一系列法制教育宣传活动：

1、充分利用思政课堂，集中有序的组织学生学习相关法制知识。

2、组织各班辅导员、少先队中队干部进行“礼貌礼仪之星”主题班队会活动方案设计比赛。

3、组织各班学生举行“12·4”全国法制宣传日主题队会。

4、组织各班利用黑板报、班会的形式开展法制宣传。

5、充分利用每周的国旗下讲话和每一天的广播操时间，及时对学生传达信息，进行法制教育和宣传。

6、邀请市交警大队警官到学校进行“关爱生命，安全自护我能行”——交通法规安全知识讲座。

7、加强与社区的合作，利用暑期对学生进行法制教育与宣传。

8、学期末邀请市公安局巡警支队110警务大队警官到学校做法制教育讲座。

岁末年初，普法教育的工作基本完成各项任务，教职工的依法执教本事有了进一步的提高，学校的学习气氛明显改善，为下一步的普法工作打下了扎实的基础。在今后的工作中，我们要一手抓文化知识和专业知识的教育，一手抓法制教育和师德教育，在具体工作实践中，巩固普法成果，为提高全校教职工和学生的法制意识和法律水平而继续努力。

九月十七日开始，我在广附实习工作。这次实习有两项主要内容——班主任实习和教育工作。

在实习中，我在原科任指导老师的热心指导下，积极认真听课、备课、试讲，所设计的教案以及课件符合规范。在课堂教学上，我注意把书本上学到的中学物理理论知识联系实际教学工作，用理论知识加深对实际教学的认识，用实践验证所学的中学物理理论，并且积累经验，努力并尽力上好每一节课，教学效果良好。

实习中，在原班主任老师的积极指导下，我很好地掌握和熟悉全班学生姓名、个性特点、学习情况、兴趣爱好、思想情况组织情况及班级特点。在“声声相惜”的课外活动及主题班会课当中，我与学生共同的商量方案，组织班上的同学参加节目，鼓励学生积极主动参与，效果良好。平时我积极参与班上的日常工作：按时到校监督卫生，课间操，检查午休，下班个别教育等。

简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我在思想上有了很大的转变，此时我是学生的老师，且是老师的学生。而做事做人的态度上，都应该积极向上，认真对待。通过实习，使我对中学教学工作有了深层次的感性和理性的认识。

一、经济指标完成情况

今年初，我区遭遇五十年不遇的极端冰冻灾害，供水设施设备受损严重，三个电站无法正常运转，给我站工作带来重创。20xx年1-6月份实现城镇供水(实际回收吨数)80.4万吨，比去年同期减少16.2%，实现总产值184.5万元。其中水费收入96.2万元，综合经营收入88.3万元。同期比较减少23.9%。新增用户60户。

二、抗冰救灾及灾后补损工作

因我区自来水是依托水库为取水水源，极易受水库库容瓶颈的限制。今年元月3日起至2月26日，我站第二次启动白龙潭临时供水工程。白龙潭水库的原水经简易消毒后供入千家万户，以解燃眉之急，确保了全区社会生活稳定。“屋漏偏逢连夜雨”在实施临时供水时，又遭遇罕见的冰灾导致全城水表冻坏近70%，冻坏水表20xx多块，供水管道设施损坏达40多处;水厂取水泵房损毁加压水泵电机设备一套;延寿电站冻坏变压器一台，电线倒杆13处、发电引水渠塌方200余米;一、二级电站分别遭受不同程度的灾害损失;这次冰灾给我站造成的经济损失超过180万元。灾情发生后，我站积极落实区委、政府关于“千名干部下基层救灾补损”活动，结合本站的工作实际，投入大量的人力、物力、财力进行救灾补损及灾后重建工作。工作到位、任务到岗、责任到人、更换修复冻裂水表20xx余块、修复水管400多米、闸阀140多个，恢复较大供水管道设施40余处，力保全区及时恢复正常供水。三座电站已完成灾后重建工作，已发电上网10余万度。同时组织人员加班加点对华严湖水库、大禾田水库的引水渠道，泄洪设施进行维修更换、对被毁坏的设施进行抢修、确保水库安全度汛。全站干部职工坚守一线，放弃春节长假，一切以“以人为本，让客户满意，让政府放心”为目标，保供水，促和谐，在冰天雪地里用我们的青春热血和实际行动再次向用户证明，南岳供水人是一支能打硬仗的铁军。

召开民主生活会、优化组合动员大会，签订目标管理责任状

为打破单位员工的铁饭碗，实现能者上、庸者下、平者让，树立危机意识，强化竞争机制。我站积极摸索人事制度改革办法，在区委政府和主管局的直接领导下，历经30余天，顺利完成《20xx年工作人员优化组合的规定和管理办法》及《目标管理责任状》方案的签订，取得了较好的效果。本次改革突现了三大亮点：

中层骨干述职评议，末两位诫免谈话(待遇减半)。

双向选择，工作人员优化组合，定期待岗2名。

对中层骨干加压，分配权、处罚权下放(工资总额三分之一由班组长分配)。

通过周密部署，严肃纪律，如期完成了这次人事制度改革，使这次改革真正成为推动优质供水的强大动力，促进供水事业更好更快发展。

三、夯实基础，完善城区供水管网建设

配合南岳城市建设，1-6月份完成东环新城区衡鑫路DN300主管安装260米，东环路两边居民进户改造工程DN63管道300米;东环城区与老城区主供水管联通工程DN100管道80米;祝融南路财保公司供水管安装工程DN100管道180米;金升综合楼供水管道安装工程DN100管道120米。全力配合祝融北路、金沙路电力综合管线槽的建设，我站派人全线实行供水管24小时巡视值班并抢修。

四、积极配合兴隆水库水厂筹建工作

按照指挥部的工作方案和工作安排，水厂筹建组积极开展筹备工作：

召开3次工作人员会议，制订工作方案、工作计划，明确工作分工、工作职责。

请湖南大学设计专家现场察看，确定兴隆水库大坝下游为水厂厂址。

编写水厂初步概算，总造价为3000万元。

与湖南大学设计专家座谈，确定水厂规划设计意向。

五、朱明峰水厂维修改造按计划进行

通过多方努力，朱明峰水厂已正纳入《衡阳市20xx年度农村安全饮水规划》，现我站已完成前期准备工作，制定《朱明峰水厂改造设计》，维修改造工作正在按计划进行。

六、严阵以待，抓好水库防汛保安

我站所属的大禾田、华严湖两座水源水库，地形险要，地理位置居高临下，必须抓好防汛保安，保证安全运行，才能确保下游古镇人民的生命财产安全。根据上级指示精神，我站制定防汛值班安排表，分工到人，并安排站务会领导担任值班负责人，加大防范力度、严格管理措施，力保水库安全渡汛。目前正值汛期，华严湖水库现大坝和涵洞严重渗漏，涵洞不能正常运行，我站坚决执行市水利局有关领导和工程技术人员现场踏勘后作出的应急处理意见。

1、拆除原擅自违规增加的坝顶木质闸门，保证大坝能够正常泄洪。

2、放水涵洞(灌溉、发电涵洞)继续开闸放水，调节蓄水，但严格控制洞内压力，使坝外坡不产生射流漏水。

3、加强观测，对大坝及涵洞渗漏，明确专人定时观测，作好记录。如发现渗流量突然增大等异常情况，及时报告并进行处置。

七、齐心协力，党政工共建精神文明

我站工作成绩的取得既离不开全站干部职工的努力工作也离不开家属的理解和支持。按照企业文化“三个一”的工作思路，庆祝我站XX年的工作上一个新的台阶得到家属的支持和理解我站于XX年1月19日下午召开了家属座谈会。家属发言积极，对我站取得的成绩感到高兴，表示要一如继往地支持。通过座谈，大家能够相互理解，勾通了思想，化解了一些误会和矛盾。整个座谈会在热烈平和的气氛中进行，充满欢声和笑语，收到了较好的效果。3月，为庆祝国际三八妇妇节，单位组织女职工参观被誉为“桂林山水甲天下，不及广东一红霞”的中国红石公园，领略了大自然的鬼斧神工，独具匠心。4月初，我站派代表队参加白云社区举办的“平安创建”知识竞赛活动，取得了第一名。南岳平安人人出力，平安南岳家家受益，这次活动进一步融洽社区关系，提高社区居民对平安创建工作的知情率、参与率、满意率。4月中旬，为保障妇女同志们的身体健康，我站组织全站女职工到区妇幼保健院进行了一次健康检查，体现了单位对女同志的重视和关爱。5月12日，四川汶川的人民遭受了里氏8.0级的地震灾难，突如其来的大地震吞没了数以万计的生命，毁坏了无数家园，但摧不垮我们中华民族众志成城的民族意志和民族精神。在站支部、站务会的组织下，全站干部职工踊跃参加水利农机系统的抗震救灾捐款活动，共募得善款10755元，全站全体党员交纳了一次特殊党费，用于支援灾区建设，共计2700元，工会也为灾区募捐3500元。5月初，根据区委、区政府文件精神，结合我站实际，特制定《南岳区水电站关于加强市民素质教育的实施方案》为培育文明精神，倡导文明行为，弘扬文明新风，推进南岳旅游二次创业，为南岳衡山申报世界自然与文化遗产、创建全国文明风景旅游区营造良好的舆论氛围。6月初，我站组织中层骨干到衡山水司学习，双方互相交流经营管理理念，学习对方先进的经营管理方法。

二、下半年工作安排

1、供水市场工作：一是要完成西城区的管网布局和给水任务;二是要完成民营经济开发区供水主管安装工程;三是要完成广济路供水主管安装工程;四是要完成东环路供水管网延伸工程;五是要完成独秀西路旧管网的改造工程。

争资跑项工作：大禾田水库除险加固工程已正式被列入国家投资计划，工程总概算为450万元。资金到时位后，我站将按《技施设计》对大禾田水库进行大坝灌浆除险加固处理。同时在区政府关心下，争取区交通部门的支持，完成从万寿大鼎到大禾田水库3公里防汛公路的硬化，便于该库除险加固工作的顺利开展。

水厂的维修改造：朱明峰水厂已正纳入《衡阳市XX年度农村安全饮水规划》我站要以此为契机，按照《朱明峰水厂改造设计》按时、按质完成维修改造工作。

我们坚信在区委、政府的正确领导下、在广大用户的全力支持下、在全站干部职工的共同努力下、我们有信心抢抓各种机遇也能力沉着应对各种挑战，圆满完成年初确定的工作目标和工作计划。

春去秋来，日复一日，大学三年就如白驹过隙，转眼间过去了。蓦然回首，过去的一切深深地烙在我这颗心上了。大学三年生活，虽然短暂，但我过得充实而快乐。本人从20xx年进入许昌职业技术学院就读以来，一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀大学生的重要性。无论如何，过去的是我不断奋斗、不断完善自我的三年。

在校学习期间，我热爱社会主义，拥护中国共产党和他的领导。自觉遵守国家的法律和学校的纪律。积极参加各种校内党校活动，向党组织靠拢，为让自己成为一名党员而努力奋斗。

在学校里，我积极参加从班到系、学校的各种集体活动，并为集体出谋献策。时刻关心同学的身心，与大家关系融洽。作为班级的一员，我努力帮助同学，积极配合老师的工作，为班级的增添更多的荣誉，让自己的班级更加的优秀。在机电这个知识的殿堂里，我系统地学习本系的所有课程，掌握了机电一体化的基础知识和理论;懂得了机电一体化技术是面向应用的跨学科技术，是机械、微电子、信息和控制技术等有机融合、相互渗透的结果，机电一体化的核心技术是机械技术、计算机与信息技术、系统技术、自动控制技术、传感检测技术、伺服传动技术;了解了机电一体化的发展历程及机电一体化的发展方向是智能化、网络化、微型化、绿色化、系统化。并通过了AUTOCAD高级制图员、高级电工高级证、电工特种作业操作证及大学英语B级考试。此外我还利用课余时间学习其它专业知识，这不仅开阔了我的知识面，也为将来踏上社会，适应各种工作要求打下了基础。在不断的学习与进步之中，我觉得学得越是深入，就越感到所知甚少，也正是这种强烈的求知欲，推断我锐意进取，更上层楼。由此，我获得了很强的自学能力。

在课余生活中，我还坚持培养自己广泛的兴趣爱好，坚持体育锻炼，使自己始终保持在最佳状态。为提高自己的社会交往和各方面知识的运用能力，我积极参加社会实践，这些经历，不仅增强了我吃苦耐劳、自理自立的能力，还提高了我与别人合作与交往的能力。

我是一个外向型的人，性格开朗活泼，待人处事热情大方，生活态度端正向上，思想开放积极，能很快接受新鲜事物。我最大的特点是：热心待人，诚实守信，具有创新和开拓意识，勇于挑战自我。为人处世上，我坚持严于律已，宽以待人，“若要人敬己，先要己敬人”，良好的人际关系正是建立在理解与沟通基础之上的，所以我与同学关系极其融洽。

天大地大，世界永无尽头，虽然三年中，在各方面，我都有量的积累和质的飞跃，但我知道自己除了理论知识之外，我的经验与阅历还尚浅。读万卷书，行万里路，这些还需我在以后的实践工作和学习之中不断提高!我深信机遇定会垂青有准备的人，我憧憬着美好的未来，时刻准备着!

转眼又到了年底，在客服中心副主管这个位置上已经一年了，回顾起来，感受颇多。副主管的位置代表自我不能再像当培训师时，只做局部管理，而是要做全面的管理。作副主管压力最大时是杨主管离开客服中心的时候，我感觉客服中心的重担一下子压了下来，应对发展中且存在问题的客服中心，当时真有种无所适从的感觉。但我立刻告诫自我，必须要冷静下来，找出问题，一个一个去解决。十一之前公司会议结束后，易总谈话：“遇到问题不要害怕，勇敢应对，要去想解决问题的方法这才是关键”给了我很大的鼓励，更坚定我要管理好客服中心的决心。

十月中旬，王经理对我们的工作及时跟踪和指导，客服中心的每位管理人员都回答了王经理提出的五个针对性问题，并得到了及时回复，给我的回复中让我印象最深的是：“作好一个客服管理人员，是一件不容易，却又十分有成就感的事情，快速执行、快速反应、抓细节这些都是关键的地方。”这句简单却十分贴切的话，时刻伴随着我，使我把工作的压力转化为动力。

感激领导的鼓励和指导，也十分感激各位同事的支持。站在这个位置上，必须要把这个客服管理好，才是对大家最好的回报。以下是我一年来工作的总结。

在管理整个客服上，贯穿“让所有优秀的人的力量凝聚到一齐，打造一个优秀团队”的思想。在管理中根据每个客服管理人员的优势，明确分工。根据所分工作做及时跟踪督促。在整个客服中心的管理上，根据客服现状，从业务提高和人员思想出发，列出阶段性目标和长期目标。从而到达客服整体面貌的改观。

一、提高业务技能方面

1、让每个座席人员从基本功练起，打过关。

2、客服培训手册应用新员培训，使培训更进一步走入正规化。

3、客服内部资料库的建立。新活动及群发资料及时更新，供座席人员查阅学习。

4、试行“首问负责制”。简单投诉问题不再依靠班长，认真钻研业务后，能做到独立解决。

二、服务质量方面

在服务质量监测上实施奖罚分明的机制。设立服务标兵岗位，对服务优秀人员授予“服务之星”荣誉称号，在精神上给予鼓励。加大扣罚力度，出现问题者，以过失单形式扣罚。并要求质检人员和班长找其谈话，使座席人员从根本上认识自我的不足，最终到达提高其服务质量。

三、针对客服中心由史以来的一大难题，在人员有限的基础上，提高一次接通率

1、提出技术需求，将选择性接听改为直接接听，在必须程度上提高了一次接通率。

2、在话务量高峰期，人员不足的情景下，实施新的补班计划，思想工作同步开展，将一次接通率和每位员工结合起来，用团队的力量共同到达标准。以至于此刻每个员工都养成了习惯，都会随时关注一次接通率，从被动关注到此刻的主动关注。从而到达提高客户的感知。

4月份月均一次接通率：

12581：87%

12582：88%

彩铃：47%

11月份月均一次接通率：

12581：92%

12582：97%

彩铃：84%

以上的数据，告诉我，任何事情都是：没有做不到的，仅有想不到的。

四、创造了客服中心一个全面沟通的文化环境客服中心是客户的中心，是人的中心。客服中心的管理，必须是以人为本的管理。这是袁道唯博士负有哲理的话。结合客服现状，让每位员工从内心上服从管理，除了一些完善制度的约束外，另外一个主要使命就是沟通。沟通能够随时进行，但沟通文化却是需要逐渐培育的，作为客服中心的主管，我有职责给客服中心的员工营造一个全面的沟通文化环境。综合研究，我选择了电子邮箱，没有时间和地域的限制，是一个十分有效的沟通方式。当然，邮箱刚建立时，两天没有任何反映，因为大家还对它还不信任。当第三天的时候，收到了第一封信，根据所反映的问题在最短的时间内给予解决，为以后起到很好的带头作用。邮件是接踵而来。收到的信件里，难免因前期无顺畅的沟通渠道造成一些不理解而出现一些偏激的语言，我在回信时针对提出的问题，若有执行可能性，立即让其它部门配合，立刻实施，让事实说话。若暂无法实现或无法解决的，会告诉其原因。如果思想有偏差的，我会给其指引一个正确的方向。

创造客服中心沟通文化环境时，鼓励并给大家创造机会，让所有客服员工把自我的想法表达出来，让大家感觉到沟通的正面效果。最终使大家以更好的心态投入到工作中去。从10月份以来，客服人员情绪较稳定，人员流动量降低到0.02%，并且对客服团队有了信任，以前的意见箱，此刻变成了提议箱。好的提议更利于客服的发展，让我体会了沟通的重要性。

五、文化建设方面

1、7月份益智大比拼，使员工从紧张的晋级考试中得已缓解。提高员工团队协作，丰富了员工课余生活。

2、客服主办的“中秋晚会”圆满成功，在这个全家团聚的特殊节日里，让员工感到公司对大家的关心和照顾。从而能更踏实的投入到工作中去。

3、进取鼓励客服员工参与公司举办的“我行我秀”文化建设活动中，综合大家的想法，客服部在这次活动中，拿下了“整体效果奖”“团队协作奖”“最佳创意奖”三项大奖，让我也再次体会到了团队凝聚力是不估量的。

六、制度完善方面

根据新进同事提议，引进其它优秀客服的好的制度并运用到客服中心。

1、示忙制度更规范。

2、班长工作流程的规范。

3、客服考勤制度的完善和运用。

经过以上六个方面的努力，使客服中心整体面貌有了必须的提高，让我深深体会了王经理曾对我说过的话“作好一个客服管理人员，是一件不容易，却又十分有成就感的事情。”一年来收获最大的，也是体会最深的：一个人的优秀不叫优秀，一个团队的优秀才是真正的优秀。作为客服中心的主管，必须要有本事把所有人优秀的力量综合起来，打造一个优秀的团队。团队的凝聚力是不可估量的。以此体会来作为我__的总结。

从开始实习生活以来我一向以严谨的态度，进取的热情投身于自我的学习和工作中，有失败的辛酸，也有成功的喜悦，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到：自我成为一名德智体全面发展的优秀学生的重要性，实习当中不能说我有怎样的成绩，但我觉得收获不少，我想这些对于我今后的学习和工作会有很大的帮忙的。

我体会深刻的一点是：理论要与实践相结合。其实很多东西在学校的时候我都学习过，但明白的都是理论，明白操作步骤，却没有多少实践，甚至都没有研究到按照这些步骤去做的时候，也会出现很多的问题以及要如何去解决这些问题。在遇到问题的时候我全面的思考，不让自我的思想有局限性。

我谦虚谨慎，勤奋好学。注重理论和实践相结合，将所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中，认真听取老员工的指导，对于别人提出的工作提议，能够虚心听取。表现出较强的求知欲，并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，灵活运用自我的知识解决工作中遇到的实际困难。

工作中踏实肯干，吃苦耐劳。有创造性、建设性地独立开展工作的思维;具有必须的开拓和创新精神，理解新事物较快，涉猎面较宽，有自我的思路和设想。能够做到服从指挥，认真敬业，工作职责心强，工作效率高。

在生活上，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自我的良好出事原则，能与同事们和睦相处;进取参加各项课外活动，从而不断的丰富自我的阅历。

实习结束了，我学到了很多东西，也觉得自我成长了很多。丰富了自我的知识面，也开阔视野，实习是一个过程，需要我们不断的积累和更新，也需要我们的坚持。

总结鉴定表班主任评语

每学期末的学生期末评语都是令班主任很头痛的一件事，耗时长，身心疲，绞尽脑汁。为了减轻老师们的工作压力，提供给大家一个参考，下面是第一范文网的小编为你们整理关于学生的评语，希望你们能够喜欢

总结鉴定表班主任评语

1. 当你成功的时候，不要因为成功而得意忘形;当你失败的时候，不要因为失败而丧失对成功的追求。

2. 今天，你已经取得了可喜的进步，在成绩面前，你有新的目标吗?在荣誉面前，你看到了自己的不足之处了吗?记住：没有最好，只有更好!

3. 你是一个很有潜力的好孩子，也是一个很有上进心的好学生。希望你记住这样一句话：在人生的旅途中没有最好，只有更好。

4. 自信的人，总能够战胜困难，战胜自己，取得一个又一个胜利;自满的人，总会被暂时的胜利冲昏头脑，从已经取得的胜利步入失败的泥潭。

5. 人生的道路是坎坷而艰难的，但勤奋执着的你，通过自己不懈的努力，一定能够登上顶峰。老师希望你不断丰富充实自己，掌握过硬的知识和本领，信心百倍地迎接明天的挑战!

6. 老师是喜欢你的，喜欢你的聪明和勤奋，喜欢你的诚实和纯朴。你是个前途无量的好孩子。希望你能继续努力，创造属于自己也属于社会的美好人生。

7. 你努力了，你就有了进步;你付出了，也就有了收获。愿你在学习中不断进步，愿你在成长中不断充实自己，愿你在通向未来的路上，乘风破浪，勇往直前，愿欢声笑语永远伴随你光辉灿烂的人生。

8. 老师看到了你的成绩，也为你感到高兴。可是，学习犹如逆水行舟，不进则退。希望你再接再厉，更上一层楼。

9. 今天，我们在学校学习，不光要学会知识，还要学会学习，学会生活，学会做人。只有这样，才能使自己成为一个对社会有用的人才。

10. 世间自有公道，付出总有回报，说到不如做到，要做就做最好——步步高!今天在学习上的付出，将会在明天的生活和事业中得到更大的回报。

11. 一分汗水，一分耕耘;一分辛劳，一分收获，没有付出，哪有各方面的进步?令人欣慰的是，今天的你，已经懂得了这个道理;我相信，明天的你，会付出得更多。当然，你将来得到的回报自然也会更多。

12. 你热情，有一颗火热的心;你友善，做事总是设身处地地为别人着想。在成绩面前，你是否又有了新的奋斗目标了?

13. “是玫瑰总要吐露芬芳，是金子总要闪耀光芒。”你是一个前程似锦的人，胜利在向你招手，曙光在前头。

14. 人生不可能一帆风顺：当你身处逆境的时候，要能够笑对困难，笑对人生;当你身处顺境的时候，切莫骄傲自满，得意忘形。

15. 老师很喜欢你，不仅是因为你的成绩好，更重要的你做任何事都认认真真，踏踏实实。在班级工作中，关心集体，乐于助人，是老师的好帮手;在学习生活中，你是同学们的好榜样。这一切都是你的可贵的之处。

总结鉴定表班主任评语

1. 老师是很喜欢你的，喜欢你的聪明，喜欢你的诚实。你的成绩证明了你的努力智慧和进步。最终，你得到了同学们的信任和支持。在你成长的路上，你又明白了一个道理，以身作则，自信自强，是走向完美人生的必要一步!

2. 你为人大方，诚实谦虚，待人真诚热情，乐于助人;学习上你认真刻苦，努力进取，给老师们留下了深刻印象。你每次的作业都认真完成，书写也端正。在这里，我要送你一句话：相信自己，你会做得更好!

3. 你的优点大家有目共睹。一学期以来，你为班级做了很多工作，辛苦了。担任班干部相对会累点，我理解你，也感谢你。希望你能再接再厉，力争更好的成绩。

4. 随着岁月的流逝，你在不断地成长。你已经开始尝试如何做人，如何待人，如何交朋友，如何处理问题。我把祝福送给你，我把期待的目光投向你。我期待着你更加懂事，更加成熟，期待着你有锦绣前程。

5. 活泼好动的你说话声音响亮，能积极参加课间活动。你能与同学较和睦地相处，能较负责地做好值日工作。你有时也能遵守课堂纪律，但不能坚持。我相信：渐渐长大的你会越来越守纪律，越来越爱学习!

6. 你对人有礼貌，能与同学友好相处。课堂上，你能积极举手发言;课后，你能积极参加课间活动。你能较负责地做好值日工作，为大家服务。我相信：你在学习上也会很负责，当然也包括写好每个字。

7. 你是个天真可爱的小女孩!你不仅对人有礼貌，而且关心集体，能认真做好值日工作。在学习上，你也付出了一定的努力，但效果却不够明显。“万事开头难”，希你在假期中能多巩固我们开头学的知识。

8. 纯朴的你对人有礼貌，能积极参加课间活动。在课堂上，你能积极举手发言;课后，你能及时完成作业。看到你能主动订正作业，我很高兴。我相信：有了这份主动，你的学习成绩会稳步前进!

9. 正如你的名字一样，你是个好静的女孩，连说话都不敢大声。你能与同学友好相处，较主动地参加课间活动。很希望常看到你认真写的字，那简直是一种享受。期望你在课上能大胆发言，作业时充满自信。

10. 清秀可爱的你反应灵活，因而你在课堂上能积极举手发言。你对人有礼貌，能积极参加课间活动。希望你在遵守课堂纪律的同时能认真写字，我相信：你的字定会写得像你的人一样漂亮!

11. 你对人有礼貌，能与同学友好相处。你能较负责地做好值日工作，积极参加体育活动。在课堂上，你有时能举手发言，但声音不够响亮。我相信：只要你不断努力，你会在发言与作业上取得进步!

12. 你是个热爱学习关心集体的女孩!早读课上，你总能认真专注地读书，因此你的朗读水平不一般。每次值日，你总是那么认真负责。看到写满字的小黑板，你总会主动询问：“老师，小黑板要不要擦?”我想：学习上的你若能主动提问会有更大的进步!

13. 那次语文课上，当你提出你们小组不服气，要跟读得好的小组比赛时，我是既惊讶又高兴。因为你对自己充满信心，敢于跟高手比试，这需要多大的勇气呀!你认真写的字，更是给人一种赏心悦目的感觉。我相信：敢于向他人提出挑战的你会越来越大胆，越来越善思!

14. 你能代表班上的男小朋友参加学校举行的踢毽比赛，是一件多么了不起的事呀!这件事，让我重新认识了你：看似不声不响的你，也有活跃的一面。我衷心地希望：你能以这次比赛为起点，不断地把你的活泼展示出来，并能从比赛中懂得“人外有人，天外有天”的道理。

15. 看到等车的你，已经不再让奶奶为你背书包;看到值日的你，为了早些做好值日工作而乘第一班车到校。我就知道：你不再是个懵懂无知的小女孩，而是个独立有责任心的孩子。你取得的每一次进步中，都有你努力的脚印。我坚信：渐渐长大的你，会主动对待学习，会及时完成作业。

16. 感谢你的那辆赛车，让我发现了你的两大优点：一你是个有礼貌的孩子，二你认真写的字就像你的人那样漂亮。不论在课堂上，还是在课间，你都是个敢于发表自己见解的孩子。看到你喜滋滋地拿着课外读物，我就想：如果你能把故事和故事中的道理讲给小朋友听，那该多好呀!

17. 我很佩服你：因为你是班上第一个敢于挑战老师的孩子，这份勇气是多么可贵呀!看到你很熟练地跳着兔子舞，听说你已经能够快速跳绳了，我都为你感到高兴。不仅仅因为你比以前更活跃了，更为你无论学什么都坚持不懈而喝彩。有了这种执着，你还有什么学不会呢?

18. 看到你，我就会不由自主地想到你对我说的“老师，这钱不是我的”。原来，那是班上的张春雨因为刚换位置而放错了地方。你诚实的言行，是无法用金钱来衡量的!课堂上，你能大声响亮地回答问题;下课后，你能积极参加课余活动。如果你能及时认真地完成各项作业，会更加讨人喜欢。

19. 很喜欢看你认真写的字，是那么清秀端正;很喜欢听你朗朗的读书声，是那么声情并茂。你不仅对人有礼貌，而且关心集体荣誉。每次值日，你总能那么尽心尽力。每次作业，你都能按时完成。在学习上，我更希望看到敢于提问不懂就问的你，能如我所愿吗?

20. 听到你能准确地说出“××”的得数，并能依次说明理由时，我是多么高兴呀!这证明：你只要愿意学，就有学会的可能。当你说不高兴背古诗词时，我为你感到惋惜。你要知道：学习是你自己的事，是任何人替代不了的!你的努力，才是你学有所得的关键。