真情告白短文(经典20篇)

一年来在院领导及分管院长的领导下，在各科的密切配合支持下，在护士长的团结协作努力完成护理工作任务，总结如下：

一、政治思想方面

坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务，

二、增强法律意识，认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规

参加学习班，并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作，多次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。

三、规范护理工作制度

深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制，开展医疗质量管理效益年活动等新的形势，对护理工作提出了更高的要求，因而护理部认真组织学习新条例，学习护士管理办法，严格执行非注册护士执业，根据精神卫生中心，泰安人民医院、洛阳人民医院等经验，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度23项，明确各级各班护士岗位职责25种，规范护理操作规程17项，并修定了护士长、护士质量考核标准，整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支持)，使护理工作有章可循、有法可依，逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。

四、加强业务学习，努力提高护理队伍素质

1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到每一个护理岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范，举办了精神科护士学习班，4月份又举办了护士礼仪培训班，请南华酒店老师指导，并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛，并取得了优异的成绩(护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点)，展现三院护士的风采，同时为三院争了光，

2、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了整体护士素质及应急能力，全年的病人满意度提高到97、6%。

3、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座共计36学时，护士长积极认真授课，获得了满意的效果，科室坚持每月一次业务学习，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练，组织2次技术操作考试，均取得优异的成绩，合格率达100%。

4、选派护理人员外出进修共4人，护士长3次参加学习班共计22人次。

5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习，现专科毕业58人，本科学习的22人，提高了整体水平。

6、在护士长的带动下，护师以上的人员不断总结经验，积极撰写论文，不完全统计，共撰写论文36篇，分别在盛市级杂志上发表及学术会议上交流21篇。

五、加强护理质量管理，提高护理优质高效服务

1、加强质量控制，严格落实制度，认真检查。护理部分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量，同质检科密切配合，每月一次护理工作全面检查，并及时反馈信息，护士长每周2～4次科室工作质量检查并记录。

2、加强危重病人的管理，护理人员做到熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救成功率，急救药械有专人负责管理，做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100%。

3、加强病房管理，做到护理单元的整洁，在外环境较差的情况下，努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。

4、严格执行查对制度及护理操作规程，减少差错事故的发生，加强基础护理，使基础护理合格率基本达100%，褥疮发生率为0、

5、深入开展整体的护理，积极发挥责任护士的主观能动性，认真检查并组织全院护士长共同查房，特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实，病人对责任护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的责任心。

6、加强护理表格书写质量管理，护士长认真把关，对年轻护士认真传、帮、带，努力提高护理病历质量，护理表格合格率达到97、19%。

7、护理部认真组织护理安全工作会议，对全院各科出现的缺点、差错，认真总结、分析、查找工作隐患，加强护理安全管理，防患于未燃，使护理工作到位率较高。

六、努力作好医院感染管理工作

在我院没设感染科之前，护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测，对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧有专人管理，有登记，护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录，对不合格的停止使用，降低了医原性感染。

本人自入学以来，一直遵守学校的各项制度，具有良好的道德品质，各方面表现优秀。有强烈的集体荣誉感和责任心，坚持实事求事的原则。

本人思想端正，吃苦耐劳，乐于助人，有崇高的理想和伟大的目标，注重个人性德修养，并养成良好的生活作风。

在校期间，本人一直勤奋学习，刻苦钻研，把握较为扎实的.基础知识。由于有良好的学习作风和明确的学习目标，因此得到了老师及同学们的肯定，树立了良好的学习榜样。

课余时间，本人积极参加校开展的各项活动，继承和发扬了艰苦奋斗的精神，在丰富了课余生活的同时也使自己在各方面都得到了相应的提高。

"宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦冷来"，本人坚信通过不断地学习和努力，使自己成为一个有理想、道德、文化、纪律的学生，以优异的成绩迎接挑战，为社会主义建设贡献我毕生的力量。

真情服务赢客心——星级服务员事迹材料

通讯员  宋优

8月13日，锦绣峰客房楼服务员曲海霞在清理房间，忽然听到婴儿的哭声。因为自己也是做母亲的人，所以听到孩子的哭声，有一种本能的反应。她急怱怱跑过去，看见入住304房间的一位女客人抱着一个婴儿在不停地晃，可婴儿还是哭个不停。曲海霞忙问客人，孩子怎么了，需要帮什么忙吗？当时客人一脸的焦急，却抬头报以微笑，说：“也不知道怎么了，孩子就是一个劲地哭。”曲海霞想了想对客人说，孩子是不是饿了，要么就是困了。女客人说，可能是困了，但就是睡不着。曲海霞马上想到是不是不习惯，可能是床垫太软的缘故吧，换个床垫试试看，她为客人提出了这个建议后，客人对她感激地一笑，说：“不用了，我哄哄就好了。”然后又说了声“谢谢”。当时，曲海霞的心就被触动了，她只是问了一声，也没帮上客人什么忙，客人却这么感激她。在这之前，她的对客服务只知道是用一颗真心，一份真情去做，通过这一次，她明白了：光有这还不够，还要细心观察，多处留意，从细节入手，也不需要刻意去做什么，只要是一种真情流露，哪怕只是一个问候，也会让客人感到温暖。

一次与客人互传微笑，互递真情的服务，使这位来自东冶农村、淳朴善良的锦绣峰客房楼服务员真正明白了做好服务的内涵，那就是：在日常工作中，在我们的身边，可以为客人提供很多的个性化服务，只要你用心去观察，用真情去感受，是一定会让客人满意的。

我在上《小熊住山洞》一课时，导入从这个童话故事的背景“森林”切入，这样把学生的视野引向“森林”，然后再以讲故事的形式由执教老师朗读课文，让学生初步感知课文内容。让学生将课文读通顺，初步了解课文内容是这节课的重点之一。为了激起学生读课文的兴趣，我用“比赛”的形式，促使学生兴趣盎然地投入“读书”这一环节并且注重全员的参与，不仅关注参赛者，也关注没有参加比赛的“评委们”。

在教学时，值得一提的是学生读到“一年又一年，他们没有砍树造房子，一直住在山洞里”时，我问道：你们旅游时看过山洞吗?有的学生说见过，里面很黑又很闷，住在里面很难受的。我面对学生的困惑，来个推波助澜说：是啊，那么黑那么闷的山洞里小熊一家怎么能住了一年又一年而不砍树造房子呢?于是引出了精彩的话题：“因为树是有生命的，砍了树，它的生命也就没有了。”“因为砍了树，树林里的动物失去了家园就无法在这里生存下去了。”我接过话题：所以，动物们都送来了一束束鲜花，这时它们会说些什么?在文章留白处引导学生想象，既加深对课文内容的理解，又练习说话。最后，兼顾语文的工具性，抓住语言文字进行练习。理解“一束束”和“一束”的区别，练习使用这类词语。

1、一般学生：

该生在校期间思想表现好，热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，遵守学校各项规章制度(是党员的请注明：“是名中共党员”)。学习刻苦认真，成绩优良，专业知识扎实，有较强的自学能力。(接着结合他本人提交的材料写一些他的特长、获奖情况，不同的同学内容有所不同)积极参加各种文体活动，尊敬师长，热爱集体，是名综合素质较高的毕业生。

同意推荐就业。

2、学生干部：

该生在校期间思想表现好，热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，遵守学校各项规章制度。学习刻苦认真，成绩优良，专业知识扎实，有较强的自学能力。在校期间曾担任学生干部，任职期间积极负责,取得过哪些成绩。(接着结合他本人提交的材料写一些他的特长、获奖情况，不同学生内容有所不同)积极参加各种文体活动，尊敬师长，热爱集体，是名综合素质较高的毕业生。

同意推荐就业。

大学四年是我人生最珍贵的时光。在这四年内，遵守校纪校规，尊敬师长，团结同学，政治上要求进步;学习目的明确，态度端正，钻研专业知识。学习勤奋刻苦，成绩优秀;关心同学，热爱集体。有奉献精神，诚实守信，热心待人，勇于挑战自我。

不足是专业知识需要更进一步提高，应该更广泛地扩展知识面。今后我一定发扬刻苦耐劳精神，克服不足，努力工作努力学习，争取更大进步。四年的大学生活让我在各个方面都提高很多，以下就是我对这四年大学生活的总结与鉴定。

在校期间，在学校的指导、老师的教诲、同学的帮助下，通过不断地学习理论知识和参与社会实践，自觉自己的综合素质在很大程度上得到了提升，努力将自己塑造成为一个专业功底扎实、知识结构完整、适应能力强、具有团体协作精神的青年。

思想方面，通过大学四年系统全面地学习了主义、思想、理论和“”重要思想，学会用正确先进的理论武装自己的头脑，树立了正确的世界观、人生观、价值观。在日常的学习生活中，热爱祖国，遵纪守法，尊师敬长，团结同学;关注时政，通过了解和学习党的有关动态和精神，使自己在思想上和行动上与党中央保持一致，积极向党组织靠拢，经过在xx学院党校第36期学习培训班的学习后，顺利通过党校考核，获得了党校结业证书。但是，由于种种客观条件的限制，我的思想理论学习和实践还相差得比较大，如何正确地运用马列主义的世界观和人生观去指导现实生活将是我将来努力的方向。

学习方面，我努力认真地学好每一门专业课，基本掌握了心理学方面的一些基础知识以及心理咨询方面的一些实用技巧与技术。在校期间，我非常注重英语和计算机方面能力的培养，通过了全国英语四级考试。同时，我还利用课余时间自学了现代办公所需要的各种软件工具，能够熟练运用office软件。四年的大学学习生活虽然即将结束，但并不意味着我的学习从此终止，在今后的工作中我将更加重视学习，将学习到的理论知识与实际工作相结合，从而达到学习与实践融为一体。

工作方面，我积极参加各种实践活动。大学四年中，我参加了不少的校内活动和社会实践活动。参加校内的活动可以认识更多的同学，增加了与其他同学交流和向其他同学学习的机会，锻炼了自己的交际能力。利用寒暑假和节假日，我参加了一些社会实践活动，做过志愿者、促销员、调查员等等。这些各式各样的社会实践活动锻炼了我的口才和交际能力，大大提高了我为人处世的能力和综合素质，为我今后的工作打下了坚实的基础。我会继续努力学习，不断充实自己，完善自我。

身体和心理方面，大学四年里，我积极参加学校、系和班级里组织的各项体育活动，身体健康，体育合格标准达标。在心理方面，我锻炼自己坚强的意志品质，塑造健康人格，克服心理障碍，以适应社会发展需要。日常生活方面，我能够与同学和睦相处，互相学习，共同进步。

对于一名大四毕业生来说，离开校园踏入社会就是人生的一个新旅程，走好这段人生新旅程的第一步也非常重要。通过对这大学四年学习生活的总结，我对自己有了一个更加系统地客观地认识，在以后的求职路上我会更加明确自己的职业目标，以全新的面貌面向社会、迎接未来，迈好人生新旅程的每一步。

两年的大学学习生活似弹指一挥间，从刚跨入学校时的失落和迷茫，到现在即将走上工作岗位的从容，坦然。我知道，角色的转换，这又是我们人生中的一大挑战。这除了有较强的适应力和乐观的生活态度外，更重要的是得益于学校两年的学习积累和技能的培养。

我自认为无愧于学校两年，刚入学时，我曾为身为学校生而懊丧过。但很快，我选择了坦然面对。因为我深信，是金子在任何地方都会发光。所以我确信，学校生的前途也会有光明，辉煌的一天。

通过这两年的学习使我懂得了很多，从那天真幼稚的我，经过那人生的挫折和坎坷，到现在成熟，稳重的我。使我明白了一个道理，人生不可能存在一帆风顺的事，只有自己勇敢地面对人生中的每一个驿站。当然，两年中的我，曾也悲伤过，失落过，苦恼过，这缘由于我的不足和缺陷。但我反省了，这只是上天给予的一种考验，是不能跌倒的。学校生的我们应该善用于扬长避短的方法来促进自己，提高自己的综合水平能力。

这两年的锻炼，给我仅是初步的经验积累，对于迈向社会还是远远不够的。因此，面对过去，我无怨无悔，来到这里是一种明智的选择;面对现在，我努力拼搏;面对将来，我期待更多的挑战。战胜困难，抓住每一个机遇，相信自己一定会演绎出精彩的一幕。

第一次接任《综合实践活动》，这门学科对我来说还是新生学科，积累的教学经验也不多，上起这样的课不免有些心慌。虽说如此，但在本次的《趣味水果》综合实践活动中，我认为做得较好的地方主要有以下几点：

1、激发了同学们的学习兴趣.在活动伊始,我让学生来猜猜我的“百宝箱”里装的是什么宝?同学们兴致勃勃个个跃跃欲试，于是学生的积极性也调动了起来。

2、在活动中培养了学生与人合作、交流、收集整理资料和动手的能力。如小组在讨论中,就很好的锻炼了他们的交流和口头表达能力. 尤其是在小组中动手制作水果拼盘的过程中，更是提高了学生的合作能力和动手能力。他们的作品真不赖。学生利用各种渠道收集资料，提高了学生收集整理资料的能力，

3、体现学科知识的综合运用。在本次实践过程中，学生要进行调查，收集等活动，要用到语文，数学，生活等方面的知识，学以致用，达到了综合实践活动课程的目的。

4、本次活动体现了学生的自主性、选择性和实践性。由学生自由组合小组，自行确定主题，为学生提供开放的个性发展空间。

在开展活动的过程中，我也觉得还存在这一些需要改进之处。

1、准备不够充分，本科在选题方面很好，但渉及面较广，不能在较短的时间内完成，课的内容显得有些肤浅，要想取得更好的效果，还须要更多的时间。真的是要做到不断延伸和拓展，做到小课题深研究，才能把这门学科做得更好。

2、基于学生的认知水平及生活环境的特点，对各种水果的有关知识了解都还比较肤浅,还停留在表层,有些一知半解，一些体验的深度也还有待于加深.

3、活动过程中，学生之间存在差异，有些学生的兴致始终高涨，而有些学生主动性较差，容易放弃。需要老师要更好的想办法鼓励学生及时调整心承态，保持实践的热情。

4、部分学生还不太能够很好的正确地看待自己和别人的成果与收获，需要老师的引导,形成正确的评价。

5、教师自身的知识层面需要完善，使自己在开展活动的过程中给予学生更多的指导。

看来，综合实践课要上得成功，不能忘记一点：给学生方法，注意过程指导!还必须得做到小课题深研究。

现在在厦门大学读在职研究生,学教育.

我感到,其实我对现在学习的内容不是十分感兴趣.也不知道自己是否合适学这个. 但是不要紧,有理智,就知道不是由兴趣决定我是否学习这个.我喜欢自然科学,文学,历史,自然科学的学习和研究我可能可以感到热血沸腾.

我不是会为了理想放弃一切的人.也不是一个勤奋进取的人,还好我是一个兴趣广泛的人.一个还算有自知之明的人,所以我还在继续还算认真地学习这个专业,因为我知道工作需要.虽然也希望自己十分认真地学习这个专业.

近日，在厦门大学学习的感受。(纯属个人看法，不代表一定正确。)

目前大概学习了一个半月,第一学期共开7门课.我个人对此的评价是"德才"兼备的教学.但是这句话并不是表扬,这里的"德"是指陈兴德老师,"才"是指王洪才老师。这两位老师的课，我很满意，是两位很认真负责，很有学识很有能力的老师。当然，除了“德才”老师以外，谢作栩老师也很好，但是他只上了几次课，剩下的就让他的研究生上了，所以我感到有点失望。以下非赞许的，就不提名了，心理学老师，可能他有学问，但就上课而言，收获不多，该老师不是很认真;社科的李老师，其实她还不错，主要是我认为这个科目用处不大，不然她的课还挺好听;英语课，三节课，只上两节，并且还要再打4折左右，老师极不认真，但总归还有点用没用的东西，非完全没用，但是很浪费时间;马列经典著作选读的课程，本来这类课就没多好听，再加上老师也是极不认真，好像没备课，初中就讲过的东西，还一直讲，并且不能联系时政，而且一句话讲好几遍，似乎在拖时间，简直浪费时间，不过他说下次课讲别的，但愿能有所进步，他的课，我的收获是步行到校当作运动，上课看其他书，当作类大学自习教室，下课和同学聊聊天，增进友谊……

两年的行政管理大专学习生活就要结束了，通过两年的行政管理学习和社会实践是我不断的挑战自我、充实自己的一个过程。本人在思想认识、业务知识和专业技能方面都有了很大的提高。毕业之即，对自己两年来的学习和生活作一个鉴定和鉴定。

一、思想政治方面，本人注重政治理论学习，团结同志，热爱本职，作风严谨，为人正派，热爱祖国，热爱人民，热爱中国共产党，忠心拥护党和国家的重大方针、政策。平时关心国家大事，总是尽力去做有益于国家、社会的事。在今年我省汶川大地震中，积极投入到为灾区捐款捐物活动中。平时勤俭朴素，谦虚谨慎，孝敬父母，乐于助人，爱护公物，而且作风正派，是非观念强，道德品质优良。

二、学习方面，自参加中央广播大学行政管理专业大专高教自考学习以来，本人能能按照学校的有关规定，利用业余时间自学各门课程，积极参加集中面授和串讲，按时完成各项作业。通过两年学习，现已认真完成了《行政管理》、课程的学习，掌握了所学知识，并通过了所学课程考核。

通过两年的学习，自身得到了一个很好的锻炼和提高，在今后的工作中我还要继续努力，不断提高和完善自己。面对现在，我努力拼搏;面对将来，我期待更多的挑战。战胜困难，抓住每一个机遇，相信自己一定会演绎出精彩的一幕。

1.光棍苦，天天晚饭自己煮；光棍甜，不用算计私房钱；光棍喜，自己没啥了不起；光棍乐，手机响起我祝福你：愿你光棍节快乐，明年睡觉有人挤。

2.光棍苦，光棍累，漫漫长夜抱枕睡；上班早，下班晚，奔波忙碌没人管；老爹怨，老妈催，纷纷念叨把婚事追。如此悲催，还得给棍友发信息悲鸣一回。

3.光棍苦，光棍累，半夜还要洗衣裤；光棍怜，光棍悲，喝酒喝醉没人陪；光棍凄，光棍惨，至今孤单过年年；光棍期，光棍盼，未来不再过此节。祝你愉快！

4.光棍苦，个个叫叔叔，衣服破了没人补。光棍难，工作好几年，主食还是方便面。光棍累，明明都喝醉，还是做梦追美眉。光棍惨，刚刚郁闷完，还有节日短信来摧残。祝你光棍节快乐！

5.光棍苦，方便面来没人煮；光棍难，袜子破了自己连；光棍烦，没有聊天好孤单；光棍乐，发条短信安慰我！光棍节里，为你身边的光棍们送祝福！

6.光棍节祝你烦恼光光，失望光光，郁闷光光，无奈光光，霉运光光，遗憾光光。趁机出去逛逛，换来满面春光！光棍节快乐！

7.光棍节祝福来自简单，真诚直白源于自然。我们是朋友，祝福可简单，你是光棍，直白不自然。光阴如流水，我们望眼欲穿，啥时请喝喜酒？抓紧时间！

8.光棍节支招：所有的光棍们，今天去泡妞吧，不管单身的理由如何，光棍节不要一个人过，不要徒增自己的寂寞；或是找个朋友聚聚，不要让自己光光一个。

9.光棍节之际，我谨代表光棍中央、光棍地方、局部地区的光棍桩桩，向战斗在光棍前线的男光光、女光光们表示诚挚慰问，请千万不要心慌，愿早日脱“光”！

10.光棍节又如期而至了，希望光棍们务必保持不骄不躁的作风，找对象要做到有的找就找，找不到就不找，开创光棍工作的新局面。光棍节快乐！

11.光棍节又来，你依然单身，首要事情，快速脱单，发个短信，聊聊天，逛逛大街，找个伴，网络情缘，莫要相信，现实爱情，才能摆脱孤单！

12.光棍节又到，给单身的人问个好，愿你早日找到另一伴，争取回家能够吃口热饭。给曾经单身的人也问个好，愿你婚姻幸福美满，偶尔也想念一下单身的岁月！

13.光棍节新解：11月11日，一年一度光棍节，一人举杯邀明月；一股凉风一阵寒，一片落叶一场秋；一眼望去一对对，一点一滴心酸起；一个愿望突激起，一人再不过此节；一心一意爱情找，一生一世心愿好；一年一年总苦笑，朋友如今莫烦恼，多点微笑，爱情终将会来到！

14.光棍节脱单秘诀：举止要有魅力，办事要有能力，口袋要有财力，句子大全/干活要像苦力，追女要有动力，竞争要有压力，最关键的是，对美女的指示要执行有力！

15.光棍节特发脱“光”令：孤单的找个伴，成双的互陪伴；有暗恋的赶紧表白，被暗恋的问个明白；已婚的莫昏头，未婚的剃光头。总之愿你早脱“光”！

16.光棍节虽小，终身事却大。凭花样年华，等满头白发。你的那个她，与谁话桑麻。孤独你不怕，整天笑哈哈。不比别人差，找她嫁了吧！祝有情人终成眷属，小光棍找到幸福！

17.光棍节日要来到，单身贵族不畏难，勇往直前勤追赶，终于破镜又重圆。结婚大典定在11月11日11时11分11秒，光棍帽子终甩掉，娶个媳妇乐逍遥。

18.光棍节日到，送你三件宝：送你一根筷子，祝你“筷筷”成双；送你一根油条，祝你“油”妻“油”小；送你一根甘蔗，祝你“甘”快脱光。光棍节快乐！

珍贵的三年大专生活接近尾声，特此鉴定一下大专三年的得失，从中继承做得好的方面改进不足的地方，使自己回顾走过的路，也更是为了看清将来要走的路。

我的学习成绩不是非常好，但我却在学习的过程中收获了很多。首先是我端正了学习态度。在我考进大专时，脑子里想的是好好放松从重压下解放出来的自己，然而很快我就明白了，大专仍需努力认真的学习。看到周围的同学们拼命的学习，我也打消了初衷，开始大专的学习旅程。其次是极大程度的提高了自己的自学能力。由于大专的授课已不再像高中时填鸭式那样，而是一节课讲述很多知识，只靠课堂上听讲是完全不够的。这就要求在课下练习巩固课堂上所学的知识，日积月累，自学能力得到了提高。再有就是懂得了运用学习方法同时注重独立思考。要想学好只埋头苦学是不行的，要学会“方法”，做事情的方法。但说起来容易做起来难，我换了好多种方法，做什么都勤于思考，遇有不懂的地方能勤于请教。在学习时，以“独立思考”作为自己的座右铭，时刻不忘警戒。随着学习的进步，我不止是学到了公共基础学科知识和很多专业知识，我的心智也有了一个质的飞跃，能较快速的掌握一种新的技术知识，我认为这对于将来很重要。在学习知识这段时间里，我更与老师建立了浓厚的师生情谊。老师们的谆谆教导，使我体会了学习的乐趣。我与身边许多同学，也建立了良好的学习关系，互帮互助，克服难关。现在我已经大三，正在做毕业设计，更锻炼了自我的动手和分析问题能力，受益匪浅。

一直在追求人格的升华，注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人，并一直希望自己也能做到。在大专生活中，我坚持着自我反省且努力的完善自己的人格。三年中，我读了一些名著和几本完善人格的书，对自己有所帮助，越来越认识到品行对一个人来说是多么的重要，关系到是否能形成正确的人生观世界观。所以无论在什么情况下，我都以品德至上来要求自己。无论何时何地我都奉行严于律己的信条，并切实的遵行它。回顾三年，我很高兴能在同学有困难的时候曾经帮助过他们，相对的，在我有困难时我的同学们也无私的伸出了援助之手。我现在领悟到，与其说品德是个人的人品操行，不如说是个人对整个社会的责任。一个人活在这个世界上，就得对社会负起一定的责任义务，有了高尚的品德，就能正确认识自己所负的责任，在贡献中实现自身的价值。

社会实践能力有了很大提高。大专三年中，我参加了不少的校内活动和做过一些社会实践。参加校内的活动可以认识到更多的同学，也就增加了与其他同学交流和向其学习的机会，锻炼了自己的交际能力，学到别人的长处，认清自己的短处。此外，还当过班上的组织委员，对自己既是压力又是动力。我喜欢做一些社会活动，会让大专生活更丰富多彩，做过家教、志愿者、推销员等，有时会感到累些，但乐此不彼。

体育成绩一向很好。我的体质并非很出色，可是通过我的练习和对体育项目的理解，还是能很好的完成体育课的教授项目。我喜欢运动，基本对所有运动都感兴趣，尤其是排球。在三年之后的今天，我的球技有了质的提高。我是从大一开始接触排球，起步比较迟，可进步很快，每年的排球赛我们都获得了好成绩，为系里争光。打排球球不仅锻炼了身体，而且增强了团队精神和集体荣誉感。

通过三年的大专生活，学到了很多知识，更重要的是有了较快掌握一种新事物的能力。思想变成熟了许多，性格更坚毅了。认识了许多同学和老师，建立起友谊，并在与他们的交往中提升了自身素质，认清了自身的一些短处并尽力改正。社会实践能力也有很大提高，为将来走向社会奠定基础。

四年的大学生活在充实和忙碌中渐渐远去，回顾在校的这段时间，在学校的指导、老师的教诲、同学的帮助下，我付出了许多，收获了许多。

在校期间，我能够热爱祖国、热爱人民，拥护中国共产党的领导。能够自觉遵守国家法律和学校规定，尊敬师长，关心同学，礼貌待人。积极向党组织靠拢，多次递交入党的申请书，并于____年_月_日光荣地加入了中国共产党。但是，由于种.种主客观条件的限制，我的思想理论学习和实践还相差得比较大，如何正确地运用马列主义的世界观和人生观去指导现实生活将是我将来努力的方向。

在学习之余，我积极投身社会实践活动，从中我懂得了团队合作的重要性，也使我学会了处事时沟通的重要性。我还积极参加各种体育锻炼，这些让我拥有了良好的身体素质，也让我有更充沛的精力投入学习。学习期间，我还针对自己的专业在网上开店，搞网络营销，这在巩固我的专业知识的同时，还培养了我的实战经验。

当初选择了做护士这个行业，是因为我觉得做为一个护士是一件既光荣又神圣的事情，一转眼我已经从一名懵懂的大学生，走上社会，走进医院，成为一名救死扶伤的护士。自20__进入___就读以来，一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。在实习的过程中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，我为我的辛勤付出写下了在医院实习

骨科，是我实习的第一个科室，在这个一骨折为主，另加烧伤的科室里，使我真正体会到理论是实践的基础;看到了护理工作的崇高，懂得了护患关系的重要。

骨折按照不同的角度有不同的分类，按照骨折部位是否有骨折断端暴露于外界而将骨折分为闭合骨折和开放骨折，其中开放骨折必须进行手术复位，而闭合骨折可根据手法复位的情况及病情严重程度决定是否需要切开复位。当一个下肢骨折确定要进行手术切开复位，那么在手术之前都要将整个创肢消毒。消毒的过程是这样的，先用2%的碘酒消毒，再用75%的酒精脱碘。病人平是躺在手术台上的，当我们消过腿的正面及侧面之后，你就会发现问题，腿与手术台接触的部分如何消毒?对，你的想法完全正确--把腿抬高，消毒后面就可以了，但事情远没有你想象的那么简单和轻松。很多人以为只需要抬一下腿嘛，没什么大不了的。可是，当腿骨断开之后，断端会变成一把极其锋利的刀，如果我们单纯的抬高患肢，在重力作用下，骨折错开的角度越大，周围血管神经损伤的几率就越大，所以，我们不能只抬高患肢，还要沿力线的方向牵引患肢。有句话说的好，胳膊拧不过大腿，当你一边抬高患肢一边向外牵引它，并且要保证你的身体不碰到手术台的情况下保持5分钟，你会发现你的胳膊在颤抖，呼吸在加快，看到好多金色的小星星，你会后悔早上没多吃一点早餐。

手术室里的无菌观念的要求是很严格的，而且手术室里的护士又是极其严格的，稍有不遵守无菌规范的动作就会立刻招致她们的不满，而我则因为在模拟手术室和见习时受过严格的训练，所以在手术室里极少看过她们的脸色，并且基于我的表现很专业，她们不知不觉中已经不再把我当成一个学生，而是当成一个标准的手术医生来对待。再这段短暂得实习时间里，我门得收获许多许多，如果用简单得词汇来概括就显得言语得苍白无力，至少不能很准确和清晰得表达我门受益匪浅。实习期间得收获将为我门今后工作和学习打下很不错得基础。总之再感谢临沂市人民医院培养我门点点滴滴收获时，我门将以更积极主动得工作态度，更扎实牢固得操作技能，更丰富深厚得理论知识，走上各自得工作岗位，增加临床工作能力，对医生事业尽心尽责!我感觉自己的目标更加明确了，动力更足了。我相信，只要通过我的努力，我会做得更好，帮助更多的患者。

大学是人生很重要的一个阶段，这四年的大生生活里，我收获很多。无论是从思想上还 是从处事的能力，交际能力等都有了一个质的飞跃。 回望逝去的那段岁月， 这一段时光不但让我充实了自身， 而且也让我结交了许多良师益 友;这段岁月不仅仅只是难忘，而是让我刻骨铭心。怀着强烈的集体荣誉感和工作责任心， 我一直坚持实事求事的原则,注重个人道德修养，努力学习，乐于助人。

今后，我将再接再厉，不断地完善自我，兢兢业业，努力成为一名优秀的工作者，做一 个全面发展的社会主义建设者，做一个对国家、对社会有用的人。开辟出一条属于我自己的 道路。 小组鉴定意见 以第三人称写 同学在校期间能很好地遵守校规校纪，有较强的集体观念，积极踊跃参加班级活动， 配合学生干部很好地完成各种任务，并具有一定的开拓性。尊敬师长，团结同学，乐于学 习，能接受他人意见并自我反省，深得同学的好评。做事态度认真，能吃苦，有理想， 上进心强，是个综合素质高的学生。

繁忙的工作，有成绩也有不足，在做好鉴定的同时，要不断改善，现就不足与差距结合__年的工作如何进行改善做如下安排:

一、抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作，继续做好客户服务部人员异常是新人的专业知识及技能的培训，提高服务人员的整体综合素质。

针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因，客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏，__年，我部将继续采取多种方式及途径，对所辖员工进行定期与不定期的培训，从本职工作做起，对于相

转眼间__年已经过去了一半的时间，在这半年的时间的工作中认真做到遵守车站的各项规章制度，工作中严格要求自我，在平日的工作中也进取参加科室组织的各项活动，配合同事，互帮互助，仔细认真的接听好每位旅客的电话。虽然上半年的工作中取得了点小成绩，可工作中仍存在许多不足。

一：工作中不善于鉴定、思考，从参加工作的第一天起，就没有养成一个善于鉴定的好习惯，总觉得只要下班了就算是完成一天的任务了，从来不会去鉴定一下今日工作中的不足与收获。

二：工作时沉不住气，容易浮躁。客服工作自我也已经干了1年多，每一天应对千篇一律的工作，说不烦是假的，接听电话看似简单，实际上做起来不是那么容易，必须要有足够的耐心，接到不顺心的电话要及时调整好心态，为接听好下一个电话做准备。

三：工作中存在惰性，做事情散漫，工作时没有一个清晰的计划和明确的目标，当一天和尚撞一天钟，工作不能做到有始有终，总是存在侥幸心理。

__年已经过去一半，对于下半年的工作打算如下：

一：多加强业务知识方面技能的提升，平时多做记录，要提升个人业务知识水平、加强业务知识的提升，争取人人都成为科室的业务精英。

二：服务态度要加强，做客服工作免不了要应对旅客的指责与批评，如班次缺班、晚点或服务质量等出现问题，往往使旅客大动干戈，应对这样的事情我们客服人员不仅仅要调整好心态还要好好安抚其他乘客，同时也要维护车站的利益和形象，最终经过好的服务赢得旅客的心。

三：多为车站出谋划策，提合理化提议。

__年也已经走过一半，上半年工作中的不足要在下半年中继续改善，无论做任何事情都要有始有终，并且带着感恩的心为实现自我价值而工作，再接再励争做一名更加优秀出色的员工。

在过去的一年中，经过个人对客户满意度的调查，发现客户满意是一种心理活动，是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说，他花了定的代价，需要到达必须的目的，如果我们供给给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的，那怕你的价格比别人低，可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标，由该指标能够直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。

对客户满意度的一个调查也主要是在客户回访中做到的，在一年的时间里，经过对一些客户的回访，来收集客户的意见，并将这些意见整理和鉴定，反映给公司，这样的话就能够进一步地提高客户满意度，而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备。客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心，愿意沟通和提出一些具体的意见。客户供给的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓，而策划回访的程度又不行的话，那很可能会影响公司本身的形象，以及再次的交易。所以我在每次回访的时候都会保护好客户的保密，尽量谈一些客户喜欢的，这样就能够收集到更多的意见，而这些意见对于我们公司来说是宝贵的。

零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景，也是我们企业的愿景，也是我的一个愿景。真正能够到达这样的企业能够说没有，因为消费者的心理和行为是公司难以确定的，公司能够经过努力来增加自我服务的质量，这样只是能够提高客户满意度，但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标，他要求公司能够完完全全地为消费者服务，消费者就是上帝，这句话必须要时刻记在心中。

总体来说，一个企业能否生存下去，就是看企业的客户对企业的支持情景怎样样这个支持情景是由客户满意度来直接影响的，所以在新的一年里，我想能够经过自我良好的服务，好策划的客户回访来增加客户满意度。而公司也凭着优质的产品和服务向着“零抱怨无投诉”目标发展。

光棍节到了，老鼠和猫牵手了，老鹰和蛇恋爱了，老狼和羊同居了，壁虎和蚊子结婚了，黄鼠狼和鸡有孩子了，连食蚁兽也和白蚁搞暧昧了，你还等什么呢？

光棍节到了，每逢此时倍思春，朋友安慰拼啤酒，父母亲戚忙说媒，别怕今年守空房，将来必定孙满堂！今年过节不收礼，收礼只收女朋友！

光棍节到了，鸟儿恋爱了，蚂蚁同居了，苍蝇怀孕了，蚊子产卵了，蝴蝶结婚了，毛毛虫做伴娘了，青蛙也生蝌蚪了，你准备做点什么呢？祝光棍节发奋图强！

光棍节到了，请各位已婚的朋友临时分居，热恋的朋友暂时分离，初恋的朋友只能回忆，单身的朋友没有问题。否则：罚你光棍一辈子！

光棍节到了，让我们坚持我是光棍我快乐的思想路线，以我的世界我做主为原则，以先立业后成家为战略方针，坚持自由主义，独立主义，珍惜婚前剩余每一天。

光棍节到了，送你四大金棍：一棍开心快乐，二棍幸福美满，三棍万事顺利，四棍一帆风顺，它是孙猴子变小的金箍棒，你肯定能将四棍同时扛回家！

光棍节到了，送你一份光棍晚餐：四根油条就是“11•11”的四个“1”，包子就代表中间的那个点。这是光棍们的宣言，也成为光棍节的吉祥物。

光棍节到了，送你一副对联。上联：该吃吃，该喝喝，遇事别往心里搁；下联，泡着澡，看着表，舒服一秒是一秒；横批：光棍节快乐！

光棍节到了，送你一条带有爱情魔力的短信！月老说收到短信的光棍，将会邂逅一段美丽的爱情；收到短信的恋人，爱情将越来越美好；看的人会幸福，转发的人会好运！

光棍节到了，送上美好的祝愿。单身的朋友心情莫烦，祝你早日找到另一半。非单身的朋友，祝你生活美满，幸福甜甜。打算单身的朋友，愿你笑容依旧灿烂！

光棍节到了，我要送给你一句祝福，愿你拥有一个好身体，找到一个好知己，把握一份好运气，经营一份好事业，实现一个好梦想。光棍节快乐！

光棍节到了，我祝愿天下男光棍、女光棍、大光棍、小光棍、以前是光棍现在还是光棍、以前是光棍现在是双截棍、曾经双截棍现在依旧光棍的同胞们节日快乐！

光棍节到了，无论你是双节棍还是单节棍，能够出奇制胜的都是好棍；无论是你有人爱的还是没人爱的，过得快乐就是朋友爱的。祝你玩得开心，早日成亲。

光棍节到了，想告别单身吗？送你一副偏方：信任冲剂十包，同心草十两，快乐胶囊十粒，用七彩蜂蜜冲服，连服三日，保证爱到病除。光棍节快乐！

光棍节到了，小鸟恋爱了、蚂蚁同居了、苍蝇怀孕了、蚊子流产了、蝴蝶离婚了、毛毛虫改嫁了、青蛙也生孩子了、你还等什么？原以为今年不用过了，哪知道还是一个人。

光棍节到了，叶子离开树，树就成了光棍，天气冷了，蛇也冬眠被冻成了光棍，这个节日莫要孤单，世界上光棍千千万，快快乐乐过节日，何苦太烦闷！

光棍节到了，愿你烦恼光光，失望光光，郁闷光光，无奈光光，霉运光光，遗憾光光。趁机出去逛逛，换来满面春光！光棍节快乐！

光棍节到了，这天气多么美好！来，我的朋友，咱两去逛逛，看看能不能碰上两个单身的异性朋友，顺便搭个话，再来先斩后奏，保证你今天过的愉快！

光棍节到了，祝成婚的“双截棍”们幸福甜蜜；恋爱中的“相思棍”们爱情甜蜜；单身的“独根棍”们早日变成双截棍；无论男光棍、女光棍。光棍节快乐！

光棍节到了，祝单身朋友们人生“光”辉灿烂，行事“光”明正大，前程春“光”无限，好运“光”顾经常，爱情之“光”就在这个光棍节过后照亮你的人生！

大学生活是我人生最珍贵的时光。在这三年内，我遵守校纪校规，尊敬师长，团结同学，政治上要求进步;学习目的明确，态度端正，钻研专业知识。学习勤奋刻苦，成绩优秀;有奉献精神，诚实守信，热心待人，勇于挑战自我。不足是专业知识需要更进一步提高，应该更广泛地扩展知识面。今后我一定发扬刻苦耐劳精神，克服不足，努力工作努力学习，争取更大进步。

在学习上，我热爱自己的专业，还利用课余时间学习国际贸易方面的知识，使我能对经济贸易和工商管理方面的专业知识和原理由一定的了解。在专业知识方面精益求精，曾获过”三好学生荣誉称号”，在专业学习和体育运动方面都获得优秀成绩。英语、日语，电脑、普通话等方面的等级考试已达标。身为学生的我在修好学业的同时也注重于社会实践。本着学以致用，理论结合实践的原则，努力提高自己的实践能力。在以后的工作中，更好的将理论与实际相结合，建立共赢、换位沟通、集思广益的优良习惯，我相信会有更大提高。

在工作上，对工作热情，任劳任怨，责任心强，具有良好的组织交际能力，和同学团结一致，注重配合其他学生干部出色完成各项工作，促进了团队沟通与合作，得到了大家的一致好评。我崇尚质朴的生活。平易近人待人友好，所以一直以来与人相处甚是融洽。敢于拼搏，刻苦耐劳将伴随我迎接未来新挑战。

三年的大学生活使自己的知识和工作能力等方面都迈上了一个新的台阶。在这即将挥手告别美好大学生活、踏上社会征途的时候，我整军待发，将以饱满的热情、坚定的信心、高度的责任感去迎接新的挑战，攀登新的高峰。

大家好，我叫，我是*学院工程管理系建筑工程造价专业的学生。大学期间，我以优秀成绩，多次获得校综合，国家励志奖学金，并多次被评为“优秀学生”荣誉称号，以满足专业知识。

在造价专业上，我学习了《工程造价计价与控制》、《工程经济学》、《市政工程计量与计价》、《建筑工程计量与计价》、《安装工程计量与计价》、《合同管理与招投标》、《建筑审计》等专业课程。熟练操作并应用晨曦计价软件、华平钢筋计算软件和CAD建筑绘图软件。在校时经常做专业课程设计，并到工地现场进行一星期的现场观摩实习，跟着高级工程师学习以及实践，掌握了经纬仪在工地上的应用，混凝土试块的检验，钢筋的绑扎以及熟悉配筋图，了解一些应办理施工签证的情况等等。在学校学习的理论知识与实践结合起来，更加全方面地掌握专业技能。学习之余，我参加了大量的社会实践活动，从而锻炼了自己吃苦耐劳，一丝不苟的工作做风。现代社会需要的是理论和实践相结合的复合型人才。我会通过不断的学习来完善自己，在实践中证明自己。为实现自己的人生价值而奋斗，为贵公司的发展贡献力量。

勤政为民见正真情——天九镇兴隆村党支部书记先进事迹

勤政为民见正真情

——天九镇兴隆村党支部书记先进事迹

缪以全，天九镇兴隆村党支部书记，年近50，头发花白，身材瘦弱，讲话时声音不高，嗓门不大，但句句在理，让百姓心服口服，此人经常来往穿梭于群众家中，有时谈笑风生，有时也愁眉苦脸。但他无论走到那里，都是男人敬烟，女人倒茶，小孩围在身边叔叔伯伯叫个不停，倍受群众的尊敬和拥护。

一、一心为民，尽心尽职

缪以全同志自担任XX年村支部书记以来，能主动学习党在现阶段农村的路线、方针、政策，认真贯彻执行党委、政府的决定、决议，勤政为民，恪尽职守，认真履行村党支部书记职责，能团结和带领村委、支委一班人，勤奋努力、扎实工作，较好地完成了上级布置的各项工作任务，村风民风有了较大改观。该村在他引导和带领下，～年完成了造价12万元的村部建设，～年组织群众多方筹资开通了长2.5公里、宽6米的村级公路，～年引进外商投资建设了十几万元的辣椒基地，此外为发展村民经济积极鼓励村民进行生猪养殖并亲自带领村班子成员到外地采购良种母猪。如今该村已 成了天九镇良种母猪养殖示范基地，人均纯收入由XX年的1820元上升到～年的2310元。

二、公道正派，不徇私情

该同志公道正派不徇私情，已成了该村群众传颂的重点之二 ，缪以全同志在计划生育、优抚款发放，粮种补贴等方面，从来都是坚持原则，秉公办事，不徇私情，且在村重大事项的决策中，均能坚持民主讨论、民主决策，不搞一言堂，这一点在与其他村干部相比较更为突出。～年，他的侄子属计生对象，他动员他侄儿率先落实了计划生育政策，他的叔叔与邻居有了土地纠纷，他的叔叔平时较为横蛮不讲道理，但他了解到那块土地自农田承包责任制以来就是公用的过水道～后，依然主持公道。实事求是，不偏不倚，而最终得于妥善解决。群众均称之为公正支书。

三、清正廉洁，勤俭治家

该同志担村干部以来，村级财务年年结算，季季通报，帐目清楚，更是全村百姓为之感叹。该村离镇政府所在地较远，镇干部在村里用餐的机会比例较大，但该村的招待费用支出却相对较小。他说我们村里的资金有限，要多拿出资金为群众办些实事好事，吃的问题可好可差，能吃饱不挨饿就行。而且通常在镇干部来的人数较少时，则常在他家吃饭而不计报酬，这一点就连班子成员都说村支书为了公事而自己垫付了不少。难能可贵，此外，由于他家子女长大了在外务工，家中又有猪，果等济经来源等，家庭经济较为富裕，在群众碰到困难而所需资金不大时，他还为群众无偿借款，用他的话说钱是要流通的，放在家里不会增长，为群众排忧解难，作为村干部理所当然。

缪以全同志就是这样一位深得群众敬佩的村支书，是群众喜爱的领头雁，所做的工作看似平凡，也是一位党员干部所应具备的基本素质，而这位村支书能长年累月这样长期地坚持下来，确实是一位难得的名符其实的优秀共产党员。