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员工手册感受【优秀19篇】

2024-2024学校党建工作心得体会范文

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员工守则心得

范文类型:员工手册,心得体会,适用行业岗位:职员,全文共 1484 字

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20xx年7月19日,作为实习生我正式走入海航,公司的人力资源部门安排了新员工培训,作为新人第一门功课就是学习海航企业文化《同仁共勉守则》,进入公司后三天我们就见到了集团总裁陈峰先生,他为新员工讲授的第一课也是海航的文化,足见海航对于新员工培训的重视以及对海航文化的重视。通过学习和培训我对海航的文化有了一定认识,在此分享。

做企业应该和做人一样,在考虑企业的经营效益的同时,更应该注重自身形象以及管理制度。而企业的形象又是通过企业内部的制度来体现出的,只有一套合理的,系统的,规范的,符合企业自身发展的制度才能使一个企业腾飞。而作为企业的制度直接体现的就是企业文化。企业文化是是一个企业的灵魂,一个优秀的企业文化能够提高企业的核心竞争力,同时还能提高企业的影响力。在经济飞速发展的今天,许多企业都在谋求更大的发展空间,更为可观的利润 ,更先进的技术,但是对于企业文化这种软实力却重视不够,殊不知这才是企业长期发展的不竭动力。海航作为目前国内第4大航空集团, 建立将近二十年来,海航集团事业越做越大,越来越壮大,为我们书写了一个又一个神话!海航集团之所以不断前进,事业蒸蒸日上,是与他自己独特的文化分不开的。

海航的企业文化具有鲜明的特点,“内修传统文化精粹,外兼西方先进科学文化技术”。“积厚德,存正心;乐敬业,诚为本。入角色,融团队;坚誓愿,志高远。赢道义,勿自矜;吃些亏,忌怨恨。讲学习,敬师长;不夸能,勤精进。除懒惰,止奢欲;培定力,绝私弊。离恶友,甘淡泊;忍人辱,达道理”。海航文化博大精深。

海航文化强调“为社会做点事,为他人做点事,为自己做点事,回首往事,不留遗憾。”。只有将团体中每位职员贡献最大化,才有团体的整体效益。海航就是个拥有强大生命力的团队,每个海航员工的未来都与他紧紧相连,想要成就自我,必先成就这个团队。所以作为一个团队就是将团队团结起来,心系一念,共同进退,面对任何挑战与困难都会团结一致、众志成城,精诚所至、金石为开,企业将无往而不胜。一个企业能够让人有一种归属感,这比任何物质上的激励更能留住人才、用好人才。如果所有的员工都对企业有归属感,在企业中有一种主人公精神,那么企业的未来将一路坦途,前景不可限量!在全球金融危机下,每一个海航人都能做到舍弃个人利益,把公司的发展放在第一位,企业正是因为有这批负有责任感的员工,才能愈挫愈勇;而国家正是因为有海航这样优秀的企业,才能基石永固。

海航“至诚,至善,至精,至美”的宗旨,争取“大众认同,大众参与”,得以“大众成就,大众分享”。把海航的产品、海航的服务、海航的文化推及世界。机遇与挑战并存,风险与利益同在,海航集团把握住了每一个能够让自己发展的机遇,勇敢的承担一切为了企业发展所必须承担的风险,最终他获得了巨大的成功。

我想海航的精神和文化都入到同仁共勉十条:“团体以和睦为兴盛;精进以持恒为准则;健康以慎食为良药;诤议以宽恕为旨要;长幼以慈爱为进德;学问以勤习为入门;待人以至诚为基石;处众以谦恭为有理;凡事以预立而不劳;接物以谨慎为根本”。“同仁共勉”充当着海航文化企业文化的“主角”,浅显的字眼中蕴涵着深邃的道理,值得我们细细品味仔细学习。

通过海航企业文化的学习,我感受到公司的勃勃生气,我为身在这样一家优秀的企业实习而感到自豪和骄傲。这是个人才辈出的时代,有海航集团做坚实的后盾,有这些热爱公司的优秀员工共同努力,海航一定会从一更胜利走向另一个更大的胜利!我深信海航的明天会更好,每个员工将个人的命运与海航的未来联系起来,必会在成就海航的同时成就自己,终将建立一番功业,成就一番事业。

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篇1:员工手册心得体会

范文类型:员工手册,心得体会,适用行业岗位:职员,全文共 570 字

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为提高员工职业素养,规范员工职业行为,做好企业文化建设,建设分公司出台了《职工行为规范十句话》。通过认真学习该职工行为规范,使我开阔了视野,增长了知识,受益匪浅:

首先,我感觉到规范职工行为对于一个企业的重要意义。统一的行为规范是我们企业核心价值理念的外在体现。一个团队只有统一思想才能统一行为,而统一的、规范化的职工行为又反过来强化企业的主导思想,增强凝聚力,提高创造力!全体职工应时刻牢记全心全意为公司服务的宗旨,热爱公司,爱岗敬业,尽心尽责,积极完成工作任务。只有公司发展壮大了,个人才能得到更大的发展空间!

其次,我们建设分公司的清廉文化很符合我们公司的性质,清廉文化就是为了保证一个公司、一个团队里的所有职工都能够自觉做到清正廉洁,而在公司内、团队里确立清廉的理念、倡导清廉的风气、加强清廉的管理、营造清廉的氛围,形成一种良好的软环境。作为地铁建设的业主单位,在地铁建设过程中涉及到巨额的资金交易。为确保工程建设的质量,给百姓一个放心工程,首先就必须确保职工的清正廉洁、遵章办事,从而从源头上消除人为的“豆腐渣工程”。

再次,要经常反思工作、学习和生活,通过反思,及时发现自身存在的问题,并时时激励自己,改正自己,不断提高自身素质,提高员工素养,努力工作,尽心尽力做好本职工作,为公司的发展做出自己应有的贡献,成为一名合格的地铁建设者。

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篇2:新员工手册心得体会怎么写

范文类型:员工手册,心得体会,适用行业岗位:职员,全文共 989 字

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学习了员工行为规范,感触颇深,自近期员工行为规范实施以来,各部门负责人纷纷亲自带队,最明显的是迟到、早退基本杜绝,中午都已经按时吃饭,车间吸烟的情况也明显改善,但是也有一些不足,需要进一步学习改善。

作为工艺部门,在学习员工行为规范过程中,我越来越感觉到其重要性。

重要在它贯穿于我们工作之中、重要在他能够杜绝风险事故的发生、重要在他能体现工艺部门的精神面貌、更重要的是它还能规范工艺部门的行为准则。

没有规矩,不成方圆。

首先要做到“有规可循”,此次活动的开展就是要让我们每位员工都成为合规文化建设的倡导者、策划者、推动者。

树立主人翁意识,确保我公司竞争力持续体现和在关键时刻合资的顺利进行。

通过这次认真学习,了解了很多日常工作中的重大风险点及教训深刻的案例,感悟颇多。

歌德曾说:“毫无节制的活动,无论属于什么性质,最后必定一败涂地。”这就是告诉我们,万事都要有规矩,一个家庭有家庭的规矩,一个国家有国家的规矩,一个企业员工,也必须要有遵守企业的规矩。

遵守规矩,这是人类社会得以正常运行不可缺少的前提条件,是保障我公司稳定发展的必须条件,也是我们个人得以成长的必备条件。

而这就是我们今天所讲的“行为规范”。

工艺部门开展行为规范以来,首先进行员工行为规范学习,学习了一个周的时间,然后进行大讨论,分析问题,解决问题,针对迟到,很多人并不是有意识迟到,可能堵车,也有可能公交车不按照时间发车,有位年龄大的老员工说,我们可以早来会,不要卡时间。

他在泰山脚下住,是最远的一位员工,却每次都能来的最早。

这只是一个简单的建议,却很有作用,彻底杜绝了迟到早退,目前还未发现迟到早退,员工在7点45之前都能到达公司。

通过上面的一个小例子,带动了行为规范大讨论,也总结出了一些好的建议,保证能够按照行为规范执行。

同时,又进行了行为规范考试,经过复习和考试,又加深了对行为规范的认识和理解,彻底掌握了行为规范。

大家都能按照章程办事。

从小事做起、从身边做起,规范操作、按章办事就是我公司的生命力,就是我们赖以生存和发展的源泉。

我们要以此为契机,将认识规范、按章办事的实际行动落实到每一件小事、每一项工作中去,或许短时间内不能完全杜绝工作中那些违章的现象,但我相信,这是一个循序渐进的过程,只要我们保持对行为规范的高度重视和认识,行为规范就会化为一缕阳光,照亮每一个阴暗的角落。

指引我公司稳健快速的向前发展。

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篇3:员工手册心得体会

范文类型:员工手册,心得体会,适用行业岗位:职员,全文共 944 字

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根据总行要求,全行职工在行内部掀起了“学守则、讲合规”的学习员工手册的热潮。现将自己学习的心得体会陈述如下:通过近段时期对规范化服务和加强制度建设的学习,使我深刻地意识到学习员工行为的重要性和必然性。

古人说“不以规矩,不成方园”。我们农商行要实现科学有效的管理,就必规范员工行为规范,做到有规可循,违规必究。难以想象没有制度的企业,是没有成功的员工行为规范,是难以完成有效经营目标的。有了好的制度规范,才能保证员工能科学地,行之有效地执行领导者的决策。加强对行为规范的学习﹑理解 ﹑掌握﹑便于在实际工作中执行。

通过对规范化服务的学习,使我深刻的认识到了,该怎么去做工作,如何做好那些工作。为此,本人在今后的工作中,在处理业务时要按照业务流程和操作程序,做到准确﹑快捷﹑高效。注意倾听客户提出的意见和要求,了解客户所办业务的需求,按照客户的意愿完成交易。只有认真履行工作职责和规范行为准则,只有依靠建全的制度与优质文明的服务,才能确保我行稳建持续地发展。

只有通过强化教育,让员工明确严格执行制度就是自我保护的道理,才能增强员工的责任心,在日常工作中把遵守规章、严格执行制度变成自觉行动,从而遏制违规违制问题,有效防范案件的发生。国有国法,行有行规。合理的员工行为规范应被视为银行内部的一项风险管理活动。农商行需要建立全新的合规文化管理,以实现合规经营目标,这已是银行业内早有的共识。特别是在目前银行业经营机制嬗变,盈利模式发生深刻变化的时期,来自某些决策层和操作层有悖于职业准则,有章不循、有禁不止行为日甚的情况下,培育良好的合规文化,抓好文化教育,这对增强全员合规意识,防范案件和违规违纪问题的发生,确保银行深化改革和业务经营顺利发展具有重要作用和深远的现实意义。

员工行为是银行文化的重要组成部分,构成银行文化的核心要素。员工行为规范文化教育,则是银行为控制合规风险,实现合规经营目标,通过制定和实施一系列对制度、标准和程序,建立企业良好的员工行为规范文化,主动使自己的经营管理行为与合规法律、规则和准则相结合、相一致的动态管理过程。

通过这段时间对规范化服务和加强制度建设的学习,使本人深刻认识到了学习员工行为的重要性和必然性。为了农商行稳步建全的发展,本人需要不懈的学习和与时俱进工作。

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篇4:员工手册心得体会

范文类型:员工手册,心得体会,适用行业岗位:职员,全文共 570 字

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每个公司都有每个公司的规章制度,也可以叫做《员工手册》,是进每一个公司应该知道,并遵守的一个制度,由于一些原因,我们公司的制度是在逐步完善改进的基础上制定出来的,经历的比较长的实践和时间,更应该要我们全体人员来遵守、执行!

《员工手册》上的内容我认为可以这么说,套句俗话:打江山容易,守江山难,一个公司的发展壮大,离不开一个严格的规章制度,只有这样的一个公司,建立在这个制度上,才能更好更健康的发展,没有规矩不能成方圆,一个国家还必须有各种各样的法律、制度来维持,当然了,无论 是国家的法律还是公司的制度都不是针对某一个人,是对这个公司的发展有利,让公司更好的壮大,才会制定这样的制度或条款,这个手册是针对公司的每一个人,上至公司领导,下到基层员工,都是要遵守,所以这个制度是公平的,既然是公平的,那我们就不要有意见,就应该去遵守去按制度完成!

我也不想分开来说具体的哪一条哪一款怎么样,合理不合理?毕竟领导的眼光要高端,看的是全局的关系、利益,个人始终会有自私的心态,谁大谁小、孰轻孰重就很很明白了,既然这样就要换个思路想了,其他人能完成遵守,自己同样也要遵守,所说人各有异,能力不同,但我想哪一个公司的制度都不会使你满意的,能遵守的就要做好,如果实在感觉不适应,或压力很大的话,我认为可以去其他地方感受一下,或其他办法了!

这就是我的感觉了!

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篇5:员工守则心得

范文类型:员工手册,心得体会,适用行业岗位:职员,全文共 1723 字

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有巧者劳而智者忧,无能者无所求,饱食而遨游,泛若不系之舟;山木自寇,源泉自盗。”

20xx年我成功成为海航集团的一名新员工,在学习了海航企业的文化之后深受感动,作为一个中华民族的子孙,我深深感到自豪,自豪中华民族的传统思想,自豪中华民族五千年的深厚文化,更自豪我有幸进入了海航。

从小我就喜欢看蓝天,深邃幽蓝、宁静忧郁。我从小生长在青藏高原,天总是那么的蓝,蓝的让人寂寞;云是那么的白,白的让人羡慕。每每划破长空,看到飞机翱翔于蓝天,更是期望自己长大了也要驾驶着飞机,翱翔于蓝天。小的时候总盼望自己能够快快的长大,但是我们却无法拒绝长大,时间过的飞快,自己突然矗立于这个社会时却面临着很多很多的抉择……在毕业后的很长一段时间都在找工作,不知道怎样的工作才能适合自己,刚毕业的我就像是玉兰树上的叶子,执着而懦弱,一遇到挫折就会一蹶不振。就要在年底的时候接到了海航的通知书,成为了海航的一名员工。当时的我激动兴奋,虽然幼时我的梦想早已经成为一缕青烟,随风吹散,而现在的我却真正进入了一家航空公司,走上了自己真正的旅程。

每个人都为自己而活,我们也许该毫无怨言,面对着这个金钱欲望冲击的世界,不是每个人都可以兴风作浪,而人与人之间变的自私麻木,冷淡虚伪。

我一直以来信奉缘分,而我和海航走近的时候,这种缘分感更让我感觉到亲切,我倍感珍惜。海航的“诚信为基、创新为本、至诚奉献、强力执行、勇担大义”独具特色的文化体系也让我感觉到了海航与中华民族历史文化的贴近。我们太年轻,以至于我们不知道以后的时光竟然还有那么长,长的足够让我在以后的时光里充分享受生活带给我的美好,长的足够让我在海航能够找到一份合适的岗位,让我的一生平平淡淡下去。

在进入公司的第一天我就看到一条警示语,而上面的文字恰恰是祖辈说过的话,意思是“一德,二命,三风水,四积阴功,五读书”。海航的宗旨始终与祖国的文化紧密联系,让人在工作的同时能不断自省,能够为社会做点事,为他人做点事情,自己一生没有遗憾。诚信是中华民族的传统,我们要继承并予以发扬,从自身做起,从一个企业做起,使海航的文化贯穿自己的思想和行动,人要以诚信为基石,企业更是如此。虽然我们很多的时候,我们并不想自己喜欢做的事情,就一定要做很多自己不喜欢做的事情。

海航作为目前国内第4大航空集团,在新时期到来的几天,继续为我们书写一个又一个神话! 企业文化,也就是一个企业最核心的部分,从经济学的角度对其进行分析,那就是一个企业的灵魂,它应该体现的是企业家自身的理念,和这个企业要达到的终极目标,一个企业的企业文化往往需要一个相对长的时期来形成,通过几代人的努力来共同完成,企业家为一个企业灌输什么样的理念,最终会直接影响一个企业的兴亡!一个优秀的企业文化能够提高企业的核心竞争力,同时还能

中华文化历史悠久,源远流长,在思想文化方面,儒家、道家、墨家、兵家、法家等百家争鸣,群峰林立,曾造就华夏文明思想精神文化上的空前盛世。作为华夏子孙,我们有必要和责任在民族精神和性格上争取“复古”,要有唐代韩愈、北宋欧阳修、苏轼掀起气势磅礴的“韩潮苏海”之志气,全情品位我国传统文化的精湛意境。同时我们要顺应时代潮流,与时俱进,摒弃传统文化中不适于现代社会发展的过于“羊性”的驯良、软弱思想,培养自身性格强悍、胸襟开阔、目光远大,文韬武略、智勇双全的“狼性”性格。海航如同一条文明狼,一手拿杀手锏,一手拿佛珠,在开疆拓土、奋发图强的同时还具有高度的礼仪文明和敦厚待人、爱人的向心力。如此谆谆教导与制度两条并行不悖的企业文化能不让人信仰提高企业的影响力! 像海航企业文化提倡的“为自己做点事,为他人做点事,为社会做点事”,追求的更多是“至诚、至善、至精、至美”的责任感和民族情。这无疑是一种上善若水的灵魂追求和道德修养。推理及人,作为海航舞台的一名演员,我甘愿全情扮演剧情所需的“生、旦、净、末、丑”,倾力配合导演,协同舞台所有演职人员共同出演一台备受瞩目的好戏。在百年海航中,我只是沧海一粟,惟将期盼和感谢海航在以后岁月中如师者传道、授业、解惑般教导和关爱的感恩之心于此表怀。相信海航天戴其苍、地履其黄,经过鹰隼试翼、风尘吸张,必将前途似海,来日方长!

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篇6:员工手册心得体会

范文类型:员工手册,心得体会,适用行业岗位:职员,全文共 791 字

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我们每位员工都渴望把自己的本职工作尽善尽美地做好,渴望得到别人的支持和赞赏,《员工手册》为我们每一位员工指明了努力的方向。以干事的激情、肯干事的态度、干成事的胆略为目标。

第一、干工作必须有着积极、主动的态度。一个人的工作态度折射出他对人生的态度,而人生态度决定着一个人可能取得的成就,工作就是生命的投影。一个天性乐观,对工作充满热情的人,无论他眼下是在做苦工,还是在领导,都会认为自己的工作是一项神圣天职,并怀着浓厚的兴趣,把自己的本职工作当成使命来做,就能发掘出自己特有的能力。其中最重要的就是保持一种积极的心态,即使是辛苦枯燥的工作,也能从中感受到价值。

第二、无论做何工作,必须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业的成功与否 。如果他能以火焰般的热诚充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得辛苦,即使做最平凡的工作,同样也可以成为最精巧的员工。这就告诉我们,要处处以主动、努力的精神来工作,这样即使在平庸的职业中,也能干出一番伟大的事业。

关注细节,从点滴做起,从小事做起。每天将日常工作做到标准化,在日常工作中不断的学习,遇到困难不断的创新,并将这种创新坚持下去,那么,我们将是非常了不起的,我们每个人都一定会成为一名优秀员工。

《员工手册》我们学习了很长时间时间,了解了不少,但最主要的是要落实在行动中,这样才能使《员工手册》的价值得到体现,且帮助我们每位员工实现自身的价值。只有目标明确观念确定,我们才能聚齐企业所有的力量向我们的目标奋进。

我们要倡导“专业型、创新型、学习型”办公。一直以来我们通过对企业文化的学习及员工手册的理解,让我认识到公司这些年来辛苦的前行,不断创新,坚定、持之以恒的向我们的目标向前、再向前。

作为员工,我深深的相信,在未来的职业生涯中我将以饱满的工作热情投入工作,促使我不断前行。公司也将实现“汇天下汽配,通四海物流”的壮志。

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篇7:新员工手册心得体会怎么写

范文类型:员工手册,心得体会,适用行业岗位:职员,全文共 1177 字

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近日,全行员工共同组织学习了《中国农业银行员工行为守则》新版,《新守则》图文结合,通俗易懂,不仅分篇列出了守则主要内容,而且就其中一些重要条款绘了生动的漫画,大提高了知识性和趣性。通过学习,我对《员工守则》有了更加全面的了解。下面我就说一说我学习《员工守则》的一点体会和认识。

《员工守则》从爱岗敬业、诚实守信到保密知识,从勤勉尽职到依法合规,,对员工的行为进行了详细而人性化的规范。俗话说,没有规矩,不成方圆。有了《员工守则》,我们就有了行为的标准,有了努力的方向,企业的守则有助于农行发展。总行新下发的《员工守则》和我们每个人息息相关。

爱岗敬业和诚实守信是企业要求员工具备的最基本的素质,《员工守则》把爱岗敬业放在首位,要求我们热爱企业,不论身处何时何地都不做有损企业利益的事,与企业共同进退,不营私,积极为企业的发展献计献策。 “敬业”是《员工守则》精神的集中体现。要我们热爱自己的岗位,在本职岗位工作中做到“严、细、实、恒”全身心地投入到工作中去。忠于自己的本职工作,发扬敬业精神,在平凡岗位中不忘刻苦学习,勇于解决工作中的难题,在企业提高效益的同时,自己也得到飞跃的发展。

企业职工只有遵章守纪才能保证企业健康良性发展,遵守社会公德有助于企业和谐发展,企业和谐有助于社会和谐,这样才能共同构建和谐社会。

行为规范是企业员工的行为准绳,企业的每一个员工都要严格遵守,首先要遵守企业的工作纪律和制度,保证企业各项工作平稳有序进行;第二要维护正常的生产和工作秩序,不做任何干扰和破坏工作秩序的行为;第三是要做讲文明、讲礼仪的新型员工,树立企业的良好形象;第四要自觉遵守公司的保密要求,避免违规使用知识产权和泄密行为;第五致力于维护彼此信任、平等沟通、团结协作、公平竞争的员工关系,协作就是要有团队精神、有配合意识;团结协作、相互包容是团队成员为了团队的利益和目标所应具有的意愿和要求。

在以后的工作中,我决心以《员工行为守则》作为做事的基本准则,从我做起,从本岗位做起,自觉践行守则的要求,做一名爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规的农行人。一是树立职业自豪感,珍惜工作岗位,始终保持奋发向上的精神状态,忠于职守,争先创优,做一名爱岗敬业的农行人;二是恪守诚实信用原则,保持个人品行正直,严格遵守劳动合同规定的各项条款,履行劳动合同规定的各项义务,做一名诚实守信的农行人;三是主动加强学习,不断提高自身的工作技能和综合素质。勤奋努力,严谨审慎,精益求精,尽职尽责,做一名勤勉尽职的农行人;四是牢固树立法律意识和合规意识,自觉遵守法律法规和银行内部规章,恪尽职守,合规操作,做一名依法合规的农行人。《员工守则》是企业整体协调运作的保障,也是维护我们员工自身利益的保障,让我们共同践行《员工守则》,为把我们农行发展成具有较强国际竞争力的企业贡献自己的一份力量。

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篇8:新员工手册心得体会怎么写

范文类型:员工手册,心得体会,适用行业岗位:职员,全文共 1344 字

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读完《德胜员工守则》,我非常敬佩这样的公司,因为这个企业不仅盈利赚钱,还一直教育员工如何把人做好,同时注重履行社会责任。

我个人认为德胜公司始终所提倡的价值观——“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”就是该书的精髓。

全书除导读外主要分为两大部分:规章制度篇和企业文化篇。

因为本人有幸去德胜公司实地参观学习过,所以对于德胜的规章制度有切身的感受:表面制度看似苛刻,其实无处不流露着人性化。

但是再好的制度如果不能很好地推行,或推行了却没人自觉遵守,那么,它只是一张空头支票。

怎样才能顺利地执行制度呢?依我来看解决好制度与人之间的关系才是关键。

仔细地阅读德胜的规章制度,会发现这些制度或有利于员工基本技能的提高,或有利于员工个人素养的提升,或有利于员工的自我完善……可以说正是因为德胜公司处理好了制度和员工这二者的关系,它才能在员工中赢得群众支持,才会顺利地推行开来。

当然,德胜的制度也从侧面衬托出德胜公司员工的伟大。

比如说德胜所推崇的“洗马桶精神”,评判标准就是马桶洗干净后水可以漱口。

其实很多单位也有关于洗马桶的规定,但在实际的操作过程中从来就没有严格按照程序规定去执行,正所谓做到不等于做好。

洗马桶并不像我们所想得那么简单,它不是一件我们马马虎虎对待就能应付过去的事情,它体现了一种工作精神——员工要有不怕脏、不怕烦的精神。

写到这里,愧疚之情油然而生,不禁问自己为什么有时对制度的执行不够完美,反思良久我觉得还是因为对制度缺乏敬畏。

我只是在享受制度带来的温暖,却没有更多地感受到制度的威严,而一旦感受到,必然会严格遵守。

因此,作为营销中心一名员工,我必须要重新认识我们的规章制度,提高自己的执行力,提升自己的内在修养。

关于企业文化篇,我觉得德胜公司创始人聂圣哲先生的几句话和他所推崇的平民教育让我感到回味无穷的同时又甚是敬佩。

“一个不遵守制度的人是一个不可靠的人!一个不遵守制度的民族是一个不可靠的民族!”这话说得朴实而又豪迈,它是一个企业家、一个文化人、更是一个公民的呐喊;“制度只能对君子有效,对于小人,任何优良制度的威力都将大打折扣,或者是无效的。

德胜公司的合格员工应该努力使自己变成君子,做合格公民。

”中国自古有云“君子坦荡荡,小人长戚戚”,我觉得社会也好、企业也罢,能否和谐而有效率地运行,最重要的就是看它有多少遵循公民准则的“良民”。

试问一下你愿意整天和一个好逸恶劳,偷奸耍滑,冷漠自私的人相处吗?除非你本身就是这样的人或者你疯了。

尽管我们每个人身上都存在这样或那样的缺点,但做一个合格公民是我们的底线。

聂圣哲先生所推崇的平民教育具有很强的现实意义。

教育的最终目的是生存能力的培养以及人格的完善。

随着社会分工越来越细,社会加速度地向前发展,社会越来越需要有一技之长的人,越来越需要具备学习能力的人,这与聂圣哲所推崇的平民教育理念不谋而合——让更多普通人获得职业教育机会,培养一技之长,提升个人品格和素养。

读完全书仍意犹未尽、回味无穷,它给我最大的启发就是反思自己。

可能,我站的角度没那么高,只是从自身角度去严格要求自我,希望自己在以后的工作中不断深入学习领会我们的管理制度,不折不扣地执行我们的规章制度,做一个有爱心的人,做一个有品位的人,做一个有规矩守秩序的人,做一个受人尊敬的人。

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篇9:员工手册心得体会

范文类型:员工手册,心得体会,适用行业岗位:职员,全文共 874 字

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工商银行在成功完成股改上市后,站在了全新的起点上,同时也面临着前所未有的竞争格局和发展前景。内外部经营环境变化对员工的职业道德、职业修养、行为规范等都提出了更高的要求,对人力资源管理理念和内部控制规章制度也提出了更高的标准。为进一步提高员工依法合规意识,增强风险识别能力及防范水平,不断完善自身用工管理制度体系,工行福州南门支行认真贯彻总分支行员工行为规范要求,积极开展各项宣传教育活动。在此次活动中,我收获颇丰。

人本管理的核心在于把员工作为企业最重要的资源,通过全面的人力资源管理和企业文化建设,使员工能够在工作中充分调动和发挥工作积极性、主动性和创造性,从而提高工作效率。而《员工行为守则》、《员工行为禁止规定》与《员工违规行为处理规定》及《违规积分管理规定》作为我行“三位一体”的行为规范体系,其中既有对于正确价值观团队观形成等的正面引导,也有基于重要性和针对性原则而制定的限制和约束,充分体现了人本管理和人文关怀。

《员工行为守则》注重正面引导,倡导了爱岗敬业、稳健合规的职业道德,倡导协作互助、争先创优的行为,明确了员工正确处理与银行、客户、同业、同事和监管关系的行为规范和执业准则,对全体员工综合素质的提升、员工队伍的建设、和谐的企业文化的树立都有着深远的意义。

《员工行为禁止规定》、《员工违规行为处理规定》以及《违规积分管理规定》是遵循重要性原则对员工行为作出的限制,明确“不可为”和“严禁为”,明确触犯“严禁为”之后的结果,从而自觉约束自身行为。与《员工行为守则》不同的是,《禁止规定》等制度充满“严禁”“处分”等字眼,看似严肃而不近人情,实际上却是为员工违规行为给予了有限包容,在员工触及“低压线”时予以告诫,及时敲响警钟,以避免更严重的违规行为发生,由此充分保障员工权益,保障其职业生涯的健康发展。

《孔子·义利》中说:君子有所为,有所不为。我行行为规范体系充分从“有所为”和“有所不为”的角度深化员工对于自身言行的反思和实践。随着行为规范教育的不断深入,其各项细则将由“印于心”到“显于行”,由此实现全体员工不断地进步和超越自我!

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篇10:员工守则感想

范文类型:员工手册,心得体会,适用行业岗位:职员,全文共 1489 字

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幼儿园《规程》是1996年国家教育委员会颁布的,《规程》对幼儿园工作和教育作了进一步的规范和指导。

我认为做为一名幼儿园教师,认真学习《幼儿园工作规程》是很重要的。《规程》是为了加强幼儿园的科学管理,提高保育和教育质量,依据《中华人民共和国教育法》制定的。《规程》中指出,幼儿园“是基础教育的有机组成部分,是学校教育制度的基础阶段”。认真学习工作规程能够让自己把工作做到实处,在规程总则中,还提出了幼儿园保育和教育目标大致有:增进体质,培养良好的生活习惯。发展幼儿智力,培养兴趣和求知欲,和初步的动手能力。萌发爱国,爱集体的情感,培养幼儿感受和表现美的情趣和能力等。这些也将成为我以后保育教育工作的奋斗目标。《规程》既强调幼儿园教育是学校教育的奠基阶段,而且是终身教育的奠基阶段;幼儿园的教育能够为入小学做准备,也为幼儿的一生健康发展打基础。

《规程》为幼儿教育明确了根本教育目的和根本任务,同时也说明了幼儿教育的重要性,对幼儿的一生发展起着至关重要的影响。我们应该充分利用幼儿在幼儿园的3-4年时间,启发幼儿的智慧,帮助幼儿身心健康和谐的发展,为其终身发展打下基础。这也符合《纲要》中指出的幼儿园的教育活动应是有目的、有计划引导幼儿生动、活泼、主动活动的,多种形式的教育过程。五大领域的内容要相互渗透。游戏是对幼儿进行全面发展教育的重要形式,要以游戏为基本活动,保教并重,来开展幼儿教育工作。

认真学习《规程》能够让自己在进行园内各项工作时确实做到实处,本人也将坚持幼儿园教育和保育相结合的原则,做到幼儿教育和保育相并重。同时我觉得幼儿园应该以游戏为主要活动,让幼儿在玩中学习,快乐中成长,这点也是《规程》中体现的。《规程》提出游戏是幼儿的基本活动,幼儿园应该以游戏为基本活动,寓教育于各项活动中,并注重活动过程。这使我明白必须彻底改变原先学习的小学教育教学法,现在我们给孩子们设计的活动非常丰富多彩,孩子们在愉快的游戏中发展着社会性和自己的智慧。

兴趣是成功之母,我觉得应该从幼儿的兴趣出发,一步步引导幼儿去学习。《规程》中指出教育内容要从幼儿的生活经验出发,关注幼儿的兴趣,引导幼儿积极主动的参与活动,提供选择和创造的机会;教育要关注个别差异,满足发展中的不同需要参与情况,建立幼儿成长档案。每个幼儿都有自己的闪光点,这需要我们细心去发掘,根据不同的特点制定不同的目标。同时,幼儿园要创设与教育发展相适应的良好环境。我们为幼儿布置科学的学习生活环境,提供幼儿认知发展所需的材料,特别强调人际关系、环境、强调幼儿之间的相互交往,这些指导思想为我工作指明了方向,成为我教育教学的活动指南。我认为教育为学生提供了获取知识的方式和渠道,但仅仅让学生掌握知识远不是教育的目的,教育的理想在于将一个孩子的知识转为智慧,推动他们去体验人生去关注了解社会,从而构建起健康的价值理念和健全的人格。

在尊重幼儿方面,我觉得做为一名教师,要得到孩子的喜爱,尊重。就必须先要学会尊重、信任孩子。教师都应该以全面的眼光来看待每一位孩子,发扬幼儿的长处。同时幼儿园老师还应该根据幼儿的年龄特点用发展的眼光看待幼儿,不能静止的看问题。作为教师,要很好的把握教育教学方向和目标,在教学实践中在汲取其他教师的长处上,还要学会创新,从而提高自身的教研能力。时刻坚持幼儿园的教育宗旨,为幼儿更好的成长而奋斗。

通过学习《规程》,使我做到了心中有数,不再迷惑。对于教育所遵循的发展方向,所要制定的教育目标等都有据可依。我觉得《幼儿园工作规程》这本书是所有幼儿教师在幼儿园教育中的理论依据,它为幼儿园我们的教育工作指引了方向。

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篇11:员工守则心得体会

范文类型:员工手册,心得体会,适用行业岗位:职员,全文共 1298 字

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作为一名已经在农行工作有5年的员工,在加入中国农业银行这一集体之初,便深刻地体会到了农行这个集体积极向上的工作热情以及认真负责的工作态度。

而每一位领导和同事在工作中所散发出的激情和热情从最开始便感染了我,同时,我也及时的调整了心态并转换了学生的角色,汲取每一位同事身上的正能量,为能够成为一名合格并且优秀的农行员工而不断积累,不断努力!

不论你是老资历,还是新鲜血液,如何成为一名合格的农行员工,怎样做才称得上是一名优秀的农行员工;而这两个问题的答案在《中国农业银行员工行为守则》中显而易见,“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”。

这一行为守则自从20xx年正式开始实施以来,便是指导中国农业银行员工正确做事的基本准则。

由导语、总则、分则和附则4个部分组成,从各个方面对农行员工职务活动与日常生活行为进行了规定,同时也提出了作为一名合格的农行员工应该遵循的基本职业操守和具体的合规要求,集中体现了我行的核心价值理念和基本职业道德观;也是员工行为准则学习及培训中经常提到的重要文件。

作为一名农行人,在正式参加工作5年后,对这一行为守则的理解从最初的简单的字面意思到现在浅显的内涵理解,我想这样的转变是受身边的每一位同事认真向上的工作态度和热情的影响。

在总则中首先提到的便是爱岗敬业,而5年的工作给我感触最深的也是爱岗敬业这一农行人所具备的精神。

有人说:“位不在高,爱岗则名;资不在深,敬业就行。”所谓“爱岗”就是热爱本职工作,所谓的“敬业”就是忠于职守,尽心尽责。

爱岗敬业是金融职业道德的基础,表现为对事业的责任心。

责任心促成员

工热忱地、自觉地投入工作。

具有责任心的员工不需要强制,不需要责难,甚至不需要监督。

他们将金融工作内化为自身需要,把职业的责任升华为博大的爱心,于平凡中创造奇迹。

所以,我们的集体在日常工作中彼此之间相处十分融洽,每一个同事对待工作认真负责,从不计较个人得失,办起业务更是不甘人后,能够在这样一个和睦而向上的集体中工作和学习,我感到非常的幸运。

正是身边每一位同事对待工作的这种积极认真的态度以及“以客户为中心”的工作理念深深的感染了我,同时也让我明白爱岗敬业并不只是单纯的口号,而是需要我们每一名员工付诸实际行动的!作为一名农行员工,能够在自己的工作岗位中利用自己所学到的金融知识和金融理论为顾客解决问题、提供建议,也许这就是我现阶段竭尽所能为顾客所带来的服务。

但我相信,凭借自己的认真努力和领导的指导、同事们的帮助以及顾客的信任,在不远的将来我将成为一名合格的农行员工,一名优秀的农行员工。

事实上“合格”是有一定标准的,《中国农业银行员工行为守则》是指导我们农行人正确做事的基本准则,为我们制定了基本的职业操守,是合格农行人的标准。

正由于责任心是对所有员工的基本要求,无论你是否愿意,也无论你是否意识到,责任心无时无刻都伴随着你,表现着你。

我是农业银行平凡的一分子,我要求自己爱岗敬业,认真严肃对待自己的职业,忠于自己的事业,勤奋工作,深思慎行,将责任心融化于血液,荡漾于情感,体现于行动,伴随于身边,有一分热,发一分光。

在自己的任务里,竭尽心力,做合格、优秀的农行人。

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篇12:员工守则感想

范文类型:员工手册,心得体会,适用行业岗位:职员,全文共 1534 字

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《员工守则》是公司系统全体员工应当共同遵守的行为准则和道德规范。《员工守则》112个字,高度概括,坚持与时俱进,具有很强调时代性和可操作性,体现了构建社会主义和谐社会的时代特征和建设一流电网企业的特色。国家电网公司制定和实施《员工守则》,是适应当前形势、贯彻党的xx大六中全会的具体体现,也是大力弘扬社会主义荣辱观、推进国家电网公司“四化”建设的必然要求,对于加强公司企业文化、培养高素质员工队伍、建设国际一流企业,具有重要的现实意义和深远的历史意义。

第一,我认为,作为国家电网公司的员工,要树立和不断提高“遵纪守法,尊荣弃耻,争做文明员工”的自觉性。这也是作为社会公民和国有企业员工的基本道德和素质要求。《员工守则》中第二条“忠诚企业,奉献社会,共塑国网品牌”是公司企业文化的精华。忠诚在企业文化中是处在首位的,在学习《员工守则》过程中深刻体会了“忠诚”的意义。忠诚是一种职业的责任感,是承担某一责任或者从事某一职业所表现出来的敬业精神。具体表现在要与公司共同进退,不论身处何时何地不做有损公司利益的事,时刻为公司献计献策,公司荣我荣,公司衰我耻。忠诚就是忘我的工作热情。忠诚就是兢兢业业的工作态度。忠诚就是自觉自愿、自动自发的工作精神。忠诚体现在工作主动,责任心强,能细致周到地体察领导的意图。我们要做一个忠诚的人,做一个敬业的人,做一个勤奋的人,做一个合作的人,做一个时刻充满热情的人,为公司及社会作出更大的贡献,这样才能使得公司不断发展壮大,成为国际一流的企业。

第二,作为国家电网公司的员工,要做到“团结协作,勤奋学习,勇于开拓创新”,要有团队精神。团队精神作为企业文化内容之一,强调的是一种组织内部的合作态度,其精神本质上就是一种组织内部信息的传递与诠释。团队精神体现员工的学习精神、创新精神,是种看得见、感知得到的精神气息,是在企业中能够不断地释放团队成员潜在的开拓创新能力和技巧。因此,贯彻《员工守则》,目的就是使广大员工时时刻刻都处在一种积极向上、勤奋学习的氛围中,增强主人翁意识,激发潜能,从而最大限度地发挥主观能动性,为了一个统一的目标,自觉地认同必须担负的责任和愿意为此共同奉献。

第三,电网企业必须努力提高企业的执行力。企业的执行力,是一种“爱岗敬业,令行禁止,切实履行职责”的企业文化。如何强化执行力?最根本的是要强化求真务实、爱岗敬业、令行禁止、切实履行职责的观念和意识,提高各级干部、职工的整体素质。形成从上到下,一级抓一级,一级带一级,贯穿于自上而下的执行力文化。

《员工守则》紧密结合国家电网公司建设“一强三优”现代公司实际,把符合“三个代表”重要思想与以人为本、全面协调可持续的科学发展观、构建社会主义和谐社会等具有鲜明时代特征的现代发展理念都尽可能吸收进来。忠实反映了国家电网公司党组近年来关于公司发展的一系列管理理念,突出了安全生产、优质服务、经济效益等公司核心工作,体现了国家电网公司作为关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业承担的重要经济责任、政治责任和社会责任。

第四,国家电网公司的发展需要健康、和谐的内部和外部环境。这就要求我们在信访稳定的工作实践中,必须总揽全局,充分认识企业稳定、生产工作秩序正常、人心安定等方面的内在联系,善于运用多种手段,统筹各种社会资源,综合解决企业稳定问题。员工队伍的稳定是整个企业稳定的基础和必要条件,认真学习贯彻《国家电网公司员工守则》,并使之成为规范员工行为、强化员工自我管理、建设优秀员工队伍的重要手段,对于维护与职工队伍的稳定,将起到重要的积极作用。我们要在本职岗位上,以《员工守则》为行动指南,自觉遵守,主动实践,为建设“一强三优”现代公司,创建和谐电网企业,作出积极贡献。

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篇13:员工手册培训心得_员工手册学习体会

范文类型:员工手册,心得体会,适用行业岗位:职员,培训,全文共 1064 字

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最具战斗力的队伍,一定是军纪严明的队伍。战争是这样,一个优秀的企业也是这样。没有规距,不成方圆。军纪严明利于作战,规章制度有助于企业发展。集团公司下发的《员工手册》和我们每个人息息相关。首先要求员工忠诚企业,好的员工就是资产,就是创造利润的主体,就是宝贵的人力资源。在学习《员工手册》的过程中,我深刻体会到了“忠诚”的意义。忠诚是一种责任感,是承担某个岗位所表现出来的敬业精神,“爱岗敬业,令行禁止,履行职责”是企业执行文化的重要内容。如何强化执行力,最根本的是要强化求真务实,爱岗敬业,令行禁止,履行职责的观念和意识,提高石化企业员工的整体素质,形成从上到下,贯穿于自上而下的执行力文化。“团结协作,勤奋学习,开拓创新”的团队精神是企业文化的内容之一。强调的是一种组织内部的合作态度,其本质就是一种组织内部信息的传递与诠释,体现着员工的学习精神、创新精神,是一种看得见、感知得到的精神气息,是能够在企业中不断释放团队成员潜在的开拓创新能力和技巧。

石油石化行业是高危行业,员工的安全就是企业的基础,把握好安全就等同于把握了一切工作的主动权。作为石化企业的员工,我们要始终把人的安全放在首要位置,坚持“以人为本,落实责任”,确保安全生产。守则中的HSE目标,追求的就是最大限度的不发生事故,不损害人身健康,不破坏环境,这不仅是企业的方针,更是对每个生命的保障和对社会应尽的义务,要认真遵守,不可存有侥幸心理。

细读《员工手册》里面的每项内容,都是从实际出发,让我深切地体会到《员工守则》是符合时代特征和价值规律的。道理简单但蕴含的实际意义却很深远,小到员工的着装举止,大到国际通行的HSE管理体系,还有每一页的温馨提示,都实实在在的体现了中国石化的企业文化,好的约束,就是一种促进。守则中也强调了节约使用公司资源,有责任确保公司资源不被滥用、盗窃、浪费,这一点就我们油田企业来说更具有实际意义。控制成本,才能最大限度的获得利润,才能在此基础上让每位员工体会到企业对大家的回馈。

《员工手册》倡导建立学习型组织,结合岗位实践,提高技能操作水平、专业技术水平或经营管理水平,并接受学习效果的检验和考核。学习的目的在于提高每个员工的素质,强化员工工作能力和创新能力,自然就会促进企业向更高层次迈进,才能在激烈竞争的市场经济大潮中站稳脚跟。

《员工手册》的颁布实施,为每一个员工提供了基本的行为准则和道德规范,是保障我们企业整体协调运作的必要条件,也是维护我们员工自身权益的保障。我们每个人都应当把《员工手册》作为今后工作的行动指南,认真遵守。

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篇14:员工手册心得体会

范文类型:员工手册,心得体会,适用行业岗位:职员,全文共 862 字

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家有家规,国有国法。一个企业也有自己的规章制度,一种适合企业自己发展和不断实践取得经验制定的制度及规程是一个企业的灵魂和核心。通过这些日子的不断学习和认识,我对龙旺文化及龙旺规章制度有了一个更新的认识和了解。这些规章制度是我们集团公司在发展过程中不断总结的经验和制度,是我们的前辈付出了很大的辛勤劳动所取得的。我们要好好的学习和不断的领悟,再在前人的基础上不断地发展和总结。

龙旺文化第一页里就是“龙旺感悟”,其中这里面就包含着很多含义,勤奋、务实、解放思想、遵纪守法、诚实守信、人才、精细、精通、创新、灵魂、和谐相处、节约、发展等这些词是我们现在企业发展和管理的精髓和动力,这也是我们龙旺人的共同目标、梦想。

纵观我们公司的创业历程和发展历程,我对公司创业人张旺东董事长倍感钦佩,他放弃自己的理想职业,下海经商。由强到弱,从失败到成功。抓住机会、不断发展创就了今天的龙旺集团,他的一言一行影响着我们,指引着我们不断地前进和进步。于此同时我们的公司也在不断发展壮大造就了现在以机械、矿山开采、地质勘探、运输为一体的产业集团,跨行业、跨地区经营。我们集团发展速度快,产业链还在不断地扩张,对于我们将来有良好的发展和锻炼。

从公司的发展过程一直到公司的各项制度、企业文化,着每一个字,每一句话都透漏出我们公司发展过程中不断总结的经验和值得我们继续学习前辈所留下的积极进取的精神,不管是为自己还是为企业

我们都要不断地进步,不断的学习。通过学习员工手册我更加的了解公司的规章制度、企业的精神。我以后还会不断地努力提高技术水平,不断地学习新的知识,为自己开辟一条未来的道路,为龙旺好好服务,贡献自己的力量。与此同时也不断提高自己的思想境界,紧跟董事长的发展精神,不断给龙旺添光增采。跟着我们的领导将龙旺发展到全国、世界。

通过员工手册的学习,发现其中的一些规章制度还是不太完善,时代在变化、社会在进步,我们的员工手册还应不断地完善,不断地补充。这样才能不断地引领我们广大的龙旺员工不断创新、不断发展,使我们集团公司形成的产业链走的更远、更高。

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篇15:员工守则感想

范文类型:员工手册,心得体会,适用行业岗位:职员,全文共 1166 字

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近日,在电教室观看了中国石化集团公司展评的高技能人才风采片光盘,通过学习,我对《员工守则》有了更加全面的了解。下面我就说一说我学习《员工守则》的一点体会和认识。

《员工守则》从道德规范、行为规范到保密知识,从安全生产到优质服务,从工作礼仪到企业文化,对员工的行为进行了详细而人性化的规范。俗话说,没有规矩,不成方圆。有了《员工守则》,我们就有了行为的标准,有了努力的方向,企业的守则有助于企业发展。中国石化集团公司下发的《员工守则》和我们每个人息息相关。

忠诚是企业要求员工具备的最基本的素质,《员工守则》把忠诚放在首位,要求我们忠诚企业,不论身处何时何地都不做有损企业利益的事,与企业共同进退,不营私,积极为企业的发展献计献策。其次是敬业,“敬业”是《员工守则》精神的集中体现。要我们热爱自己的岗位,在本职岗位工作中做到“严、细、实、恒”全身心地投入到工作中去。正如光盘中提到的金陵石化首席技师孙同根,忠于自己的本职工作,发扬敬业精神,在平凡岗位中不忘刻苦学习,勇于解决工作中的难题,在企业提高效益的同时,自己也得到飞跃的发展。

没有规矩,不成方圆,企业职工只有遵章守纪才能保证企业健康良性发展,遵守社会公德有助于企业和谐发展,企业和谐有助于社会和谐,这样才能共同构建和谐社会。

行为规范是企业员工的行为准绳,企业的每一个员工都要严格遵守,首先要遵守企业的工作纪律和制度,保证企业各项工作平稳有序进行;第二要维护正常的生产和工作秩序,不做任何干扰和破坏工作秩序的行为;第三是要做讲文明、讲礼仪的新型员工,树立企业的良好形象;第四要自觉遵守公司的保密要求,避免违规使用知识产权和泄密行为;第五致力于维护彼此信任、平等沟通、团结协作、公平竞争的员工关系,协作就是要有团队精神、有配合意识;团结协作、相互包容是团队成员为了团队的利益和目标所应具有的意愿和要求,如光盘中讲的茂名乙烯是第一个国产化的大乙烯,百分之八十多的设备全部用国产设备,因为有些工艺设备缺陷和设计缺陷使装置在试运行阶段出现了各种问题,但班子及工人不怕困难,不服输,一起学习,共同探讨研究,从一次次的失败中终于找出了问题的解决方法,改变了国内大乙烯依赖进口设备及进口配件的历史,这就是团结的力量。

石化建筑行业是高危行业,丝毫的麻痹大意都可能对他人造成伤害。我们石化人要熟知公司HSE管理规定掌握相关知识与技能,了解应对突发事件的知识,并严格按照HSE规定和要求约束自己的行为,追求最大限度的不发生事故,不损害人身健康,不破坏环境。只有这样才能实现安全生产,企业效益才能得到保障,企业发展了我们石化人的生活才会越来越幸福。

《员工守则》是企业整体协调运作的保障,也是维护我们员工自身利益的保障,让我们共同践行《员工守则》,为把我们公司建成具有较强国际竞争力的公司贡献自己的一份力量。

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篇16:新员工手册心得体会怎么写

范文类型:员工手册,心得体会,适用行业岗位:职员,全文共 878 字

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在学习员工行为规范过程中,我越来越感觉到其重要性。重要在它贯穿于我们工作之中、重要在他能够杜绝风险事故的发生、重要在他能够让业务健康稳健的发展、重要在他能体现我行的精神面貌、更重要的是它还能够让各岗位之间得到互相的理解。

在日常工作中,我们的主要以营销为主,总是想着怎样完成各自的各项任务指标,怎么更好地维护客户,为自己完成任务打下基础。长此以往,脱离柜面,对业务流程较为生疏,对规章制度方面疏于学习,有时候在为客户办理业务时不能理解柜面业务的规定,感觉好像是在故意刁难,种.种工作中遇到的现实情况,在学习了员工行为规范和岗位十八不准后,能够更深入了解制度制定的重要作用,更能理解在为客户办理业务时为何要严格按照制度进行。如果不按制度进行,可能会造成的严重后果。使客户经理在为客户服务的同时更能设身处地的为柜员着想,理解规章制度不能逾越的深层意义。

通过员工行为规范的学习,懂得了为什么客户经理不能因为与客户非常的熟悉,而代替客户办理业务,让柜员违反规定处理业务,因为许多纠纷的发生就是因为疏忽大意而产生的。我记着有个案例是这样的:某位客户经理与客户关系很好,客户也非常信任他,只要是他说的,客户都非常的认可,久而久之,和客户成为了朋友,客户有时因为出差,就把银行卡交予这位客户经理保管,让他代为买卖理财产品,客户经理抱着为客户服务的思想,经常去为客户代为买卖理财产品,签字都是自己代客户签名。有一次因为理财产品的收益较预期

收益率下降较多,引起客户的不满,造成与银行的纠纷。该客户就以不是本人签字为由将银行告上了法庭,给银行造成了很大的麻烦,在社会上产生了不良反应,影响了银行声誉。

通过简单的一个案例,折射出了虽然有时出于好意,但结果未必就一定是好的,总之无论什么时候只要按着规章制度去做,规范自己的行为,就不会有类似这样的事件发生。所以,客户经理在日常工作中在考虑任务指标的同时,不能放松对行为规范的践行,禁止的事情坚决不能去做,客户经理为客户办理业务时,要熟悉业务流程,理解柜员的操作和要求,减少抵触情绪,和谐共处,共同将整体目标作为我们的共同目标去实现。

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篇17:员工手册心得体会

范文类型:员工手册,心得体会,适用行业岗位:职员,全文共 830 字

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近日,我们公司组织大家认真学习了《员工手册》,《手册》共分六个篇章,全面深入地涵盖了公司日常工作的内容及工作人员行为规范的方方面面。通过学习我深深地认识到它的重要性,对促进公司树立良好的企业形象、更好地发挥传播知识、服务社会的企业宗旨可以起到很好的作用,对公司经济的发展也可以起到极大的推动作用。-

俗话说:“没有规矩不成方圆”,建立一套行之有效的约束机制是任何单位和部门长久不衰的根本。机关单位如此,事业单位如此,企业单位更是如此。我公司作为知名度高的企业单位,长期以来受到社会各界的高度重视。在当今经济高速发展的前提下,公司的工作能力和企业形象直接影响着公司的发展进程。另外,公司在20xx年12月质量管理体系“QS”认证,为了更好的贯彻这一质量体系,落实质量方针、质量目标,制定一套切实可行的制度就更显得尤为重要。在公司总经理王立新的高度重视下,单位领导班子率单位全体成员展开了热烈的讨论,在经过认真详细的研究后出台了一套《员工手册》。-

汇编完成的《员工手册》共分六个篇章,每篇章下还各包含若干条款,其中有专门针对规范单位人事管理的《薪资福利》、《试用期》和《内部调动和离职》及针对公司员工的《工作守则》、《仪容仪表规范》等章节。每项制度都在遵循基本制度体系建设的同时体现了我们公司队伍建设的独特特色。-

在认真学习了公司员工手册后,使我进一步对该手册有了更深层次的认识和了解。首先,制定这套手册是全面推进我公司工作的需要。这套手册的制定,表明公司在制度建设上有了新的进展和新的成果;其次,制定这套手册是我们严肃纪律、强化监督制约体制的需要。在我们队伍的建设中,要提高职工的整体素质,要规范员工行为,制度起到了很大的制约作用。-

因此,我决定从我做起,认真遵守《员工手册》的逐项逐条,向领导和前辈们虚心学习,规范自身行为、纠正存在问题、严格按制度办事,在做好本职工作的同时努力塑造良好的形象,为公司以后的工作锦上添花、为公司经济的进一步发展做出自己应有的贡献。

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篇18:新员工手册心得体会怎么写

范文类型:员工手册,心得体会,适用行业岗位:职员,全文共 2581 字

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近期总行统一安排,各行积极行动,《中国农业银行员工行为守则》教育检查活动已在全行上下顺利地开展。我按照总行的统一部署和省分行教育检查活动实施方案的有关安排,认真学习了《员工行为守则》等一系列材料。

通过认真地学习,我深刻地体会到:一个企业无论它多大或者多么小,内部的的规则都是必不可少的.它不仅仅是员工行为的约束,更是企业文化的重要组成部分.我不禁联想起一种理论,叫蝴蝶效应。这个理论是气象学家洛伦兹1963年提出来的,意思是,南美洲亚马逊河流域热带雨林中的一只蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,可能在两周后引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。这是由于,蝴蝶翅膀的运动,导致其身边的空气系统发生变化,并引起微弱气流的产生,而微弱气流又会进一步引起它四周空气或其他系统产生相应的变化,由此产生连锁反应,最终导致其他系统的极大变化。

在社会学里,“蝴蝶效应”用以说明,一个坏的因素即使微小, 如果不加以及时地引导、调节会给社会带来非常大的危害,戏称为“龙卷风”或“风暴”;一个好的因素即使微小错误都会导致不可估量的损间这个理论说明,我们不能忽视一些小事,因为它们往往是事件成败的决定性因素。

如果把我们农行的每个员工都比作一只蝴蝶的话,《员工行为守则》的主旨就是在方方面面规范我们每只蝴蝶的行为,因为任何一名员工的行为都有可能影响农行这个金字招牌的形象,像南亚马逊河流域的那只蝴蝶一样,掀起破坏性极强的“龙卷风”;而只有每个员工都做到爱岗敬业,勤勉尽职,遵守职业道德和职业操守,才能重塑农行光辉形象。下面,我结合这段时间的学习,谈谈个人体会和认识,概括起来讲就是做好三个“坚持”。不当之处,请领导和各位同事批评指正。

一、坚持从我做起,牢记《守则》要求古人云:欲胜人者,必先自胜;欲论人者,必先自论;欲知人者,必须自知。学习、践行《守则》是全行上下的合力工程,我们每个员工都应坚持从我做起、身体力行,聚沙成塔,积水成河,人人合规,方能成就合规文化。

一是要自省。曾子曰:吾日三省吾身。常怀自省之心就是要以《守则》为镜,常用《守则》的要求对照自己的行为,守则提倡的是否切实履行,守则禁止的是否坚决不碰高压线,态度是否端正,工作是否勤勉,是否有松散懈怠的现象,是否能做到持之以恒。常反省自检,是一种警醒,也是一种鞭笞,立足自身,立足当下,才能不断超越自我,开拓进取。

二是要自律。学会自律就是要增强自我管理能力。作为一名合格的农行员工,小到按时出勤,大到廉洁抗腐,都要能稳得住心神,抵得住诱惑,管得住小节,经得起考验。常修从政之德,常怀律己之心,常思贪欲之害,常戒非分之想。不钻制度空子,不打擦边球,不弄虚作假,不敷衍塞责,不越雷池,不搞特权,不相互扯皮,不松散懈怠,自觉抵制不良思想的侵蚀和惰性的滋生。

三是要自强。当前金融同业竞争日趋激烈,不进则退,“对员工而言,谁拥有别人不可替代的能力、谁能为企业带来荣誉和利益,谁就能获得企业的肯定;对企业而言,哪个企业能够提高效率,把自己的员工打造成既敬业又精业的团队,谁就能得到市场的认可,基业长青。”践行《守则》,就是要加强修养,提高素质,不断学习,精益求精,钻研业务知识,提高服务水平,增强我行的凝聚力、创造和战斗力。

二、坚持从细节入手,全面践行《守则》“细节决定成败。”《守则》的学习和实践要注重全面精细。首先,全面践行《守则》就要从小事做起。杰克·韦尔奇说过:“不愿做平凡的小事,就做不出大事。”因此,践行《守则》的各项规范,就要从身边的点滴做起,从手头的工作做起,把《守则》的要求落到实处,切忌教条主义、本本主义,切忌说大话、说空话。要认识到,无论是一线柜员还是客户经理,无论是前台对外还是后台支持,“你的服务就代表农行的服务,你的形象就代表农行的形象。

服务是否规范,直接关系着全行金融服务水平和核心竞争力。”勿以恶小而为之,勿以善小而不为,邯郸金库案的“几只蝴蝶”煽起了全国性的“大风暴”,而柯倩倩等一大批兢兢业业的优秀工作者则把农行人的美德送入千万家。其次,全面践行《守则》就要注重精细化管理。松下幸之助说过:“精细管理的时代已经来临,企业的竞争就是细节的竞争,注重细节会让你立于不败之地。”

目前,工、中、建行均已完成股份制改造,机制体制优势逐步显现,为我行业务发展带来很大压力,而系统内部,我行正处于股份制改革的关键时期,各种矛盾和困难日益显现,更需要我们提高精细化管理水平和能力,防范各种风险,保证特殊时期业务的持续有效发展。再次,全面践行《守则》就要与自身工作实际紧密结合。是否践行《守则》,说到底还是要考量员工对自己所在岗位的责任心和使命感,要敬业,更要精业。作为一名法律与合规岗位的工作者,我深刻认识到新形势下肩负的责任重大,当今农行所处的金融环境日新月异,新法规、新政策层出不穷,农行业务也是推陈出新,我们只有不断更新知识储备,不断研究新情况、新问题,多掌握判例,多贴近业务实际,加强与业务部门的沟通和协作,全面了解情况,才能为我行的发展提供充分到位的法律服务,才能真正称得上切实践行《守则》的要求。

三、坚持持之以恒,注重长效机制“贵有恒,何必三更起五更眠。最无益,只怕一日曝十日寒。”践行《守则》并不是阶段性的工作,更不能搞成“一阵风”,而应该是我们农行人长期坚持的基本准则。法国作家拉罗什夫科说过,“取得成就时坚持不懈,要比遭到失败时顽强不屈更重要。”

我们要以依法合规的工作态度,以改革创新的工作精神,坚持科学发展,把践行《守则》与我行的工作重点、战略目标紧密地结合。

一是要保持工作热情。工作热情更胜于工作能力,要以高度的责任感和强烈的事业心,胸怀大局,立足岗位,尽职尽责,扎实工作,要学会把每一件平凡的事做得不平凡,把每一件简单的事做得不简单,干好自己应该干的,多干一点自己能够干的。勇于变革、勇于创新,永不僵化、永不停滞,努力做“改革的促进派”、“创新的排头兵”。

二是要加强学习。爱岗敬业、勤勉尽职在新的时代有新的要求,当今金融创新更新加快,市场环境变革加剧,同业竞争首先是学习速度的竞争,是学习力的竞争,践行《守则》也要与时俱进,要不断在学习中加强自己的业务水平,提高自己的服务能力。要善于学习,勇于实践,要主动学习,终身学习,切莫“三天打鱼、两天晒网”,急用而学,不用不学,要把学习当成一种责任,不断提高履职能力。

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篇19:员工手册培训心得_员工手册学习体会

范文类型:员工手册,心得体会,适用行业岗位:职员,培训,全文共 1070 字

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在总部相关负责人的辛勤努力下,爸妈在线的第一部正式规范的《员工手册》诞生了。拿到“手册”,自己的内心是紧张而激动的。紧张是因为第一次拿到公司将近六十页的“手册”,感觉里面有太多的东西需要我去认真学习的;激动也是第一次拿到这么规范的“手册”,自己的责任、权利、义务和行为规范等都可以从中找到答案,我想这是既有利于公司发展,又有利于个人成长的。

在总部相关负责人的辛勤努力下,爸妈在线的第一部正式规范的《员工手册》诞生了。拿到“手册”,自己的内心是紧张而激动的。紧张是因为第一次拿到公司将近六十页的“手册”,感觉里面有太多的东西需要我去认真学习的;激动也是第一次拿到这么规范的“手册”,自己的责任、权利、义务和行为规范等都可以从中找到答案,我想这是既有利于公司发展,又有利于个人成长的。

翻开“手册”的第1页,是爸妈在线“关于颁布《员工手册》的决定”的红头文件,这首先就让我感觉到公司对此次“手册”颁布的重视。所谓“无规矩不成方圆”,“手册”的颁布也意味着公司向更规范化的管理又迈进了一大步。翻开“手册”的第2页,是“员工手册须知”,这是“手册”的使用说明,它让我们明确了手册的目的及使用规范。翻开“手册”的第4页,白白的一页纸上只有短短的一句标语:“爸妈在线没有打工者,只有创业者,每一个人都是主人。”,但这句标语给人的感觉却是意味深长:在爸妈在线,我们不是打工者,而是一起打拼的创业者,所以我们的目标要一致,心要在一起。“手册”的颁布不是给员工找麻烦,而是规范大家的行为,以让我们更有序高效的向前发展,从而顺利实现我们共同的目标,体现自身的价值。所以,在学习“手册”时,我们要以一个主人翁的意识去理解各项规章制度,同时这种主人翁意识也要内化到我们平时的生活和工作当中去。

标语过来是公司的欢迎词,再一次明确了“手册”的内容及目的,同时也体现了公司对员工的热忱与重视。接下来便是“手册”的目录。“手册”总共十二章,涉及了公司礼仪文化、员工责权义、培训考核、日常管理等等,基本上涵盖了公司管理的各个方面。通过对“手册”的系统学习,我们对公司有了进一步的了解,并明确了自己日常行为的规范,这是有利于营造一个良好的工作氛围的。公司人性化管理也得以体现,员工福利、培训发展、绩效考核等等,让我们看到公司对员工成长的重视。

总的来说,通过对“手册”的系统学习,让我对公司有了进一步的了解,日常的规范也让有点散漫的我更有动力去改变和纠正自己,从而形成一个良好的职业和生活习惯,而习惯是可以改变人的一生的。最后一句话,学习了“手册”,让我对自己和公司都更有信心了。

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