大学生入党的基础知识心得体会精品20篇

为了培养我们的创新能力和实践素质，年4月，_学院开展了“本科生参与到导师的研究项目中”的活动。在_老师的带领下，我们小组四人开始了对城市轨道交通线网密度理论与站点规划方法的相关问题研究。9月，我们的研究课题《_X》申报“大学生创新性实验计划项目”，11月获批。

通过参加这次大学生创新性实验计划项目，我获益颇多。从确定项目立意点，到撰写项目申请书;从立项审查的波折，到确定研究方案与寻找创新点;从制定详细的实施计划，到项目的具体研究，一路走来，我开始了解了之前离我们遥远的科研工作，我从中学到了严谨的科研态度、坚忍不拔的钻研精神，敢于创新的实践勇气。历经了近两年时间的查阅资料，数据采集，模型构建和刻苦钻研，使我学到了很多我所感兴趣的、对我学习生活很有用的东西。这是一次难得经历，一次让我得到锻炼、得到成长的经历，作为当代朝气蓬勃的大学生，我们不仅要努力学习，更要懂得去思考问题，解决问题。

在项目初期，由于知识方面的欠缺，我们进度较慢。通过询问指导老师、及时调整方案，花一段时间学习相关知识，在此过程中我理解到科研最重要的是要抓住项目所要研究的主要问题，再对研究方案做出合乎实际的设计，最后才能取得预期成果。我体会最深的是要勤于思考，要善于从不同角度分析问题。每个课题研究的都是新的问题，没有现成的方案，需要自己去找文献查资料，去抓住问题的本质寻找规律，然后确定要创新的方向，不断地努力，独立思考。在创新方面，首先要确定创新的方向和目标，要始终围绕创新点，不能偏离主题，也不能随意猜测，而要有根据有目的地做出假设，再一步步通过实践去论证自己的猜测。其实，每一个伟大的成就都是这样“平凡”地一步一步实现的。该项目真正做起来才发现并不那么容易，需要做很多的工作，并且这些工作都还需要很大的耐心和毅力。比如早期的文献查阅、数据收集、数据计算及其分析、模型构建。整个过程中我认识到做科研必须具有一丝不苟的严谨态度，要本着对科研负责，对科学负责的态度，进行自己的研究。

项目是我们团队共同的项目，大家的目标是一样的，在团队合作中难免会因为观点的不同而产生摩擦，这时候需要我们以团队为重，以项目为主，全身心投入，并充分尊重团队中成员的意见和建议。我们组从项目立项之初成员之间的不太了解到现在发展成为很好的队友、很好的朋友，这也说明了我们的团队合作精神。每一个人的力量都是有限的，在团队中我们能聚集起每个人的能量，将其团队作用发挥到。

这次大学生创新性实验计划项目给我带来了很多，有能力上的提高，有思维上的创新，有情谊上的收获我在忙碌中充实了自己，学到了很多东西，并坚持认真细致地完成了项目的研究内容。在实验中，尽管困难重重，尽管工作量较大，我不断鞭策鼓励自己无论怎样都要有始有终，尽努力做到。我相信这次实验会对我今后的学习、工作和生活产生很重要的影响，真诚地感谢学校给我们提供了这样一个锻炼我们的机会，感谢老师的指导和鼓励，感谢小组组成员的支持和帮助，感谢同学提出的宝贵意见。谢谢你们!

大学生暑期社会实践的心得体会

佛曰：人生的每一次擦肩而过都是宿世几百年的修行。相互能相识、相知、相聚是惆怅的缘分，能加盟金发公司是我人生旅途中的一次机遇。来公司前后已经一个多月了，时间虽短，但感触颇深，感触颇多，现将点滴的心得和领会与大家共勉。

告别旦夕相处7年的大学校园，步入社会的第一站不是金发，而是青岛海信，从事注塑工艺。在海信塑品练习的2个多月，感觉到大型国企的企业文化，学习到注塑和喷涂等方面的知识。固然和公司领导和同事相处得很舒畅，只是以为如许的平台和生长愿景离我心中的抱负差距甚远，再三斟酌，毅然决然地离开了海信。

能来金发多亏了多位好友的资助，也是本身积极图取的结果。对付金发，我是心存谢谢，同时也感触如履薄冰。7月19号刚下火车便到公司报道，对人力资源部的事变服从也颇为叹息，固然有些地方的摆设不如人意，但根本上还能担当。初来乍到之时，对统统都是那么陌生，也布满好奇和奇怪感。对付广州的气候有点不风俗，没想到人生当中的第一次桑拿就如许度过。对付食堂的炊事，只能用拼集来评价了，随着对广州环境的渐渐认识，渐渐明白了饭菜着实还是有讲求的。关于留宿条件，一个小房间，空空如也，有些无奈，但毕竟有我容身之所。

一小我私家的职业生活大多会履历四个阶段：蜜月期、沮丧期、调解期和顺应期。到如今为止，我还处于蜜月期吧。我盼望我可以或许跳过沮丧期，收缩调解期，尽快步入顺应期。这必要尽快融入金发文化，实事求是，踏实底子，从一点一滴做起。入职之后，颠末简单培训就开始了车间练习。当时的感觉就是太快了吧，我才刚下火车呢，还没怎么苏息就得上战场了啊。这叫人在江湖，身不由己。练习时，统统都很陌生，职员、环境、嘈杂的挤出车间。光荣的是，我是个学习力和顺应力较强的人，在车间学习到从前从没打仗过的知识，感觉车间的辛劳，检验毅力和耐力。练习一个月以来，统统都不再那么陌生了，很快融入了金发文化。对生产流程和挤出混料工艺有较清楚的相识，对改性塑料有比力深厚的感情。印象最深刻的就是每次断条时，挤出员工相互共同，共同积极，总能顺遂地办理题目;而我只能处理惩罚比力简单的断条，手被烫了反复之后便不敢再弄了，到如今还心有余悸。在下层练习，我感觉到一线员工不怕苦的精力、刚强的毅力和团队共同的精力，也感触生存的艰苦。通常去上班，我总是多帮他们干点活，听取他们的事变心得，从他们那边我也学习到不少东西。

在练习期间，也参加了市场部的反复集会会议，让我对公司的市场运作有浅近的认识。从夏总、蔡总、陈总、尚有各地区良好的司理和业务员的身上，我看到一种别样的气魄气魄和睦质，那就是狼性。在如许的团队中事变，我深感荣幸。不外对营销的认识还很粗浅，统统都是方才开始。公司要花三年时间作育一个合格的业务员，着实是有肯定原理的。而年轻的骚动和不循分的心，使我偶然间表现得太冒进、暴躁，偶尔也会犯些小错误，还好能养成一个比力好的事变风俗，每天都市有事变日记和自省录。昔人云，一日三省。对付每天感觉到的点滴，我都总结成履历和教导，时常温习领会，让本身心灵不绝净化和美满。

路漫漫而修远兮，吾将上下而求索。踏上了营销之路，这是条布满波折、布满挑衅和成绩感的路程，失败和乐成时有产生。可否布满聪明而坚固地走下去，将是极大的检验。昔人云，工欲善其事，必先利其器。如今的生产练习和点滴的积聚，就是为了以后能有大作为奠定底子。假如金字塔的塔底不牢，总有一天会坍塌的。我如今渐渐明白公司对应届毕业生的良苦用心了，也渐渐调解了本身的心态，尽快完成从一个门生到职业人的变化。我信托我能以最饱满的热情和豪情对待练习，会从每一天的练习中得到可喜的劳绩。我要像高尔基笔下的海燕一样，等待狂风雨来得更剧烈些。

实习是每个大学生都要去经历的一个过程，而我也正在经历着这一过程。回顾过去的一个多月，好像看到了自己迷茫、不知所措的样子。不知道自己都经历了什么。

还记得初到学校实习的我可以说什么都不明白，以为实习不会很累，觉得对于自己来说是可以去应付的。但是，结果恰恰相反，初次上课后的感想就是学生太吵，个个都有自己的想法和意见。有些学生甚至还会站在你的对立面去上课。那个时候的我说实话真的感觉很累，很迷茫。不知道自己到底应该怎么去做，这个时候指导老师给了我很多意见，他告诉我面对学生一定要有威信，一定要让学生懂得纪律的重要性，但也不是一味的发火，因为和学生的关系不能处于一种特别僵硬的状态，教师要学会用幽默的语言来化解所有的尴尬。

或许是刚刚实习的原因，刚解决一个问题的我又迎来了第二个问题，上课声音不过洪亮有力，发出来的声音过于散，上课时不懂得借助工具的帮助。指导老师告诉我上课说话的时候一定要用丹田发力，上课的时候可以借租口哨，不会的自己一定要去练和学习。实习的时候一定要懂得去问去学，那样才对以后踏上工作岗位有很大的帮助。

教案?可能是大多数刚刚踏上教师岗位的实习老师的通病，一份拿得出手的教案一定是进过反复修改的。或许在大学里我也写过很多份教案，也学习过如何去写有一份教案。但好像到了实习学校后我写出来的东西并得不到指导老师的满意。那一刻我发现我的指导老师特别的严厉，会把所有的问题都指出来让我去改。但是，这样一次次的严厉教学我不知道对于我来说是好还是坏。一次次严厉的否定，我感觉自己的内心好像有那么一刻在否定自己，高觉自己没那么有信心了。感觉自己想要的到老师的肯定，只能自己努力去做事情，把老师所布置任务都努力去完成，达到老师的标准。

大学生社会实践感悟

在读高三暑假的时候参加了一次社会实践也就是打了一次暑假工，在县里济康医院帮老百姓办合作医疗本。在那个暑假感觉很累很枯燥，每天写呀写，手都写酸了，坐的时间也长与难受，但是特别受人尊重、受人敬仰，从那时我就有了学医的念头，于是第二个学期选择了临床医学这个专业，并有幸的进入西北民族大学，于是进入了大学的生活，迎来了大学里的第一次社会实践，也是我更加了解社会实践的重要意义。

敢于参加社会实践中困难的挑战是一种基本的个人素质与胆识。那几天冻雨四溅，北风瑟瑟触水寒，冰冻几十厘米，我还是进入了社会实践的人群中，想通过再一次亲身体会社会实践给自己更进一步了解社会，阅读社会，适应社会。在社会实践中增长见识；在磨练中增强毅力；在困难重重中挑战自我培养自己的素养；想通过社会实践来拯救自己和别人的差距与不足。

在当今社会，在就业问题中，你会感觉到：无经验者往后排，茫茫人海独徘徊，你没有经验，自然而然做什么都感到陌生而犹豫。为了拓展自身的知识面，社会经验，工作经验，我们必须扩大与社会的接触面，增加个人的社会竞争能力，逆水行舟，背水一站的决心超越自我。在社会实践中培养自己的智慧和技能；在社会实践中成熟，少一点嫩气；在社会实践中多份坚强，少一份脆弱；在社会实践中多了一味工作经验味，少了一味书生气味；在社会实践中学会了独立自强，减轻了父母的操心亲戚朋友的担心；在社会实践中找到了又一位良师益友，减轻了老师教学的负担也提升理论教学与实际操作的互动；在社会实践中自己的一切事物都要自己去解决，增强了自己的自信心，从社会实践中知道了眼高手低的教训，体会了自己的动手能力也警示了自己的不足。 在学校里，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎什么得学。

在社会上，工作中，可能会遇到书本上没有学到的也有可能是书本上的知识一点用不到的，也有可能是书本上理论扩展的变式问题现象。 在社会上，更得到那些社会经验丰富的人沟通交流，使自己在以后工作之前得到了免费的练习，在以后工作能不会和别人对话时不会应变而烦恼，会使谈话冷场的现象打预防针也使自己体会到人与人之间的默契；在做事过程中更加融洽取到事半功倍的效果，别人给你的意见，自己要听取耐心虚心地接纳。 自信人生三千里，自信固然好，但如果在工作中太过于自信就变成自负麻木，这种刚愎自用的行为导致工作的滞慢，心情不快。这些在社会实践中，自己深有体会，为了以后工作打下不该犯的毛病作出坚固的做人基础。 纸上得来终觉浅，深了此事要实践。 这次社会实践上我懂得了“梅须逊雪三分白，雪却输梅一段香”的做人经验。 这次社会实践上我更加理解“在山山泉清，出山山泉浊”的考验。

一提到实习班主任这几个字，不是我们08思政班的同学可能会这样认为——不是大四才实习的吗?怎么现在就开始了呢?

的确，我刚听到班主任黄老师提出这个方案的时候也有些诧异，因为我认为还没到这样学习阶段。但是，自从我担任了我们08思政(2)班一周的实习班主任之后，我感触良多，收获良多。不得不说，我们班主任黄老师的这项新举措有高瞻远瞩之意，下面请容我娓娓道来。

一、锻炼与挑战

对于实习班主任这项工作来说，虽然只是行使班主任的部分职权，但仍然担负着把握好班级日常学习工作能够良好运行的大方向，督促同学们能够按时进行学习工作，对于我们思政专业来说，具体即平时进行理论知识的学习和积累，及进行基本功即“三笔两话(画)”的训练等。

这对于每周的实习班主任来说既是锻炼也是挑战。虽然担任这项工作的时间只有短短的一周，但仍要求同学们应该具有良好的大局观、得当的管理方式及突发事件的应急处理能力等，而且对某些事情的细节处也要注意，比如说待人的礼貌问题，处理各种关系的艺术问题等等。不仅如此，它还要求同学们应该提高自身的素质和能力，即应具备良好的组织领导能力、语言表达能力及在讲台上的应变能力等。这应该就是老师的这项举措的目的吧。因此说，担任实习班主任这项工作对我们来说既是锻炼，也是挑战。

二、工作重点与方式

担任实习班主任就是得站在班主任的位置上参与到班级的管理中去，重点则应该放在我们的日常学习生活中，具体即是基本功的训练，因为我们平时的学习工作生活均已在正常的轨道上运行了，要紧抓的正是我们平时不是很重视但又很重要的基本功训练。近几年来，根据我们思政专业的毕业生的就业情况及平时所了解的信息显示，能较快较顺利地找到对口的教师工作的大多都是理论知识和基本功都扎实的毕业生。基本功正如理论知识一样，要经过日积月累才能拿得出手，而且，一口好的普通话和一手漂亮的字画也是自身的底蕴之一，不仅能让你在教师的岗位上展现自己的才华，同样的也能使你在别的行业里有所作为。因此，出于对我们的未来考虑，不管以后我们干的事哪一行，练就扎实的基本功对我们百利而无一害，这是同学们训练的目的之一。

而对于现行的基本功训练计划，班主任提出了他的改进方案，即是把每周星期一晚上7点半到9点的三笔字练习和单周星期三晚上进行的上台演说练习改为单周一、三、五，双周二、四、六的晚上用半个小时来进行。但是多数同学觉得这个方案不是很好，原因多是认为这个方案的实施会与同学们自己的计划有较大矛盾所致。有的同学则提出每周专门用两个晚上来进行训练的方案。对此，需要班主任与班团委及同学们进行沟通交流后再解决为妥，以确保同学们得到适量得当的基本功练习。

老师们、同学们：早上好!

今天是国家宪法日，1982年的今天，我国现行宪法正式通过并颁布实施，历经1988年、1993年、1999年、20xx年修订，自20xx年起，12月4日定为全国法制宣传日，20xx年第十二届全国人民代表常务委员会第十一届会议决定，将12月4日设立国家宪法日。

设立“国家宪法日”，是一个重要的仪式，传递的是依宪治国，依宪执政的理念;设立“国家宪法日”，不仅是增加一个纪念日，而且要使这一天成为全民的宪法的教育日、普及日、深化日，形成举国上下尊重宪法、宪法至上，用宪法维护人民权益的氛围;设立“国家宪法日”，也是让宪法思维内化于所有国家公职人员心中，权利属于人民，权利服从宪法。公职人员自有为人民服务的义务，没有凌驾于人民之上的特权。一切违反宪法和法律的行为必须予以追究和纠正。

作为大学生的我们，该怎样看待宪法等其他法律，我们应该怎么做麽?我认为从以下四个方面去认识。

首先是知法。作为二十一世纪的我们，作为祖国壮丽事业的接班人，我们必须学习法律知识，只有这样我们才能培养法法制思维，才能明白什么事该做什么是不该做，这样我们的人生道路就一清二楚。

第二是守法。既然我们已经认识了法律，我们就应该明白制定法律的最终目的是保障我们的权利，而不是让法律成为一纸空文，成为我的笑料，因此我们应该遵守她。其实我们有两个选择，要么违法，要么守法。违法就意味着你愚昧无知，你没有社会责任感，你根本不知道你的行为给你的家庭，给整个社会甚至给全国全球造成了多么恶劣的影响。

你为了一己私利，不仅伤害了别人，也毁了自己!如果没有宪法来规范，那我们的社会还有什么社会，简直就是人间地狱吗。当然你也有另外一种选择—守法，用法律来约束自己，反省自己，其实在你守法的过程中慢慢就养成了法制思维，你心中装的不仅仅是自己，还有你的亲朋好友，祖国的大好河山，爱国、敬业、诚信、友善等美好品质自然就形成了，社会自由了、平等了、公正了、法制了，国家富强、民主、文明、和谐还会远吗?

第三是用法。当你的权利受到严重侵害时，要毫不犹豫的拿起法律武器捍卫自己的权利!

第四是相信人间美好。社会风气日下，但有无数仁人志士的智慧，有我们国家领导人的伟大领导，公平正义一定会挥手金钱的诱惑。法律面前，不管财富如何，不管地位如何，人民最终一定能够人人平平等。

了相应的规定;在对待残疾人的关爱行为方面，《残疾人保护条例》也作了具体规定;在学生上网方面，《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》都作了明确规定。一句话，我们的学习生活中处处涉及到法。而《中华人民共和国宪法》则是我国的根本大法，是国家制定其他一切法律法规的依据，所有中华人民共和国的公民都必须了解遵守《宪法》的各项规定。

总之，各项法律都是为着最大多数人民的利益制定的，如果每个人都能遵纪守法，那我们的社会就更加和谐，人民的生活就更加美好。同时，我们要知道：法是规范我们言行的基本准绳，它给我们指明哪些事可以做，哪些事不可做，我们只有严格守法，才能在学习生活中健康快乐地成长。

青少年是祖国的未来，民族的希望。小朋友法律素质的高低，在一定程度上决定了未来社会的稳定程度。那么，让我们行动起来，从自己做起，从身边小事做起，自觉做到学法知法守法护法，为构建和谐社会做出应有的贡献。这是祖国对我们的期望，是党和人民对我们的期望。让我们用实际行动来回应祖国和人民的殷切期望吧。

我的演讲完毕，谢谢大家。

摘要：20世纪末以来，恐怖主义已经成为威胁人类生存与安全的重要因素。“911”事件发生后，恐怖主义不断扩散，持续上升。本文拟在分析国际国内反恐处突的形势和特点，提出新时期、新形势、新条件下武警部队反恐处突的任务部署。

关键词：反恐处突 形势 特点

20世纪末以来，恐怖主义已经成为威胁人类生存与安全的重要因素。据美国国务院20xx年发布的年度全球反恐形势报告，这一报告说20xx年全球恐怖袭击的死亡人数和前年相比上升了40%，恐怖袭击的次数也上升了25%，20xx年全球共有20498人因恐怖袭击死亡。由此可见，全球恐怖活动并不是在消减，而是日益剧增;与此同时，我国国内恐怖活动也在局部范围内不停的活动，主要是“东突”分裂势力：他们企图把新疆从中国分裂出去，以分裂为目标、以宗教为外衣、以恐怖为手段，比较危险狠毒;他们跟国外恐怖组织相联系并借助国外势力，不断的威胁着我国的局部社会稳定、人民的生命财产;不断颠覆我国的国家主权和领土完整。除此之外，其他各种恐怖势力也在不断威胁着我国。因此，全球及国内反恐形势不容乐观!

一、国际反恐处突的形势及特点

(一)形势

放眼国际，可以看到国际恐怖活动越来越猖獗，形形色色的恐怖组织及其个人，一次次把灾难或灾难的阴影抛向各个国家和地区。这对许多国家的政局和社会稳定造成很大威胁，更重要的是人民的生命财产也受到了极大的伤害，这令我们值得深思。据不完全统计，20xx年至20xx年全球恐怖袭击次数总体成上升趋势，国际恐怖与反恐斗争出现了“反恐、反恐，越反越恐”的现象。

(二)特点

实施恐怖袭击的人员的组成、攻击目标、攻击方式呈现多样化、复杂化，使得各国对此更难以防范、控制和对抗，尤其是更多地采用自杀性袭击方式后，所造成的影响更大，给人民群众的正常工作生活造成了极大的影响。

恐怖袭击残忍化残忍的恐怖袭击主要是自杀性人体炸弹和自杀性汽车炸弹，或利用飞行器(美国“9.11”事件)、船舶(美国海军“科尔”号也门遇袭事件)甚至马车、驴车等运载工具的自杀性袭击。恐怖目标扩大化以往的恐怖袭击活动主要是针对美国和以色列目标，近几年俄罗斯也已成为恐怖活动的主要受害国，发动袭击的是车臣民族分裂分子，其手段更为极端。另外，随着美国在全球范围内反恐联盟的建立和阿富汗、伊拉克反恐战争的爆发，菲律宾、印尼、巴基斯坦、阿富汗、伊拉克等国也已成为恐怖袭击活动多发的热点地区，并且恐怖分子对袭击目标的选择已经变得无所顾忌。恐怖组织全球化国际恐怖组织中的老大“基地”组织在遭到全球打击后，其分散在世界各地的分支机构和恐怖分子逐渐与当地的恐怖势力结合，就地发动恐怖袭击，形成了更多的具有独立行动能力的松散型结构，但其行动却又能遥相呼应，相互配合。

恐怖主体年轻化据有关资料统计，世界各地的恐怖分子绝大多数年龄在30岁以下，平均年龄在22-25岁之间。例如西班牙“埃塔”的恐怖分子平均年龄是23.2岁;乌拉圭“图帕马洛斯”恐怖分子的平均年龄是26岁;阿根廷恐怖分子的平均年龄是24岁;巴西恐怖分子的平均年龄是23岁;意大利的女性恐怖分子平均年龄在20-29之间;德国“红军派”和“六月二日运动”的恐怖分子平均年龄是31岁;日本“赤军”恐怖分子的平均年龄是28岁;巴勒斯坦恐怖分子的平均年龄是25岁。

恐怖手段现代化信息化装备已经渗入了恐怖袭击，如各种先进的塑胶和液体遥控炸弹，大规模杀伤性武器，电脑“黑客”和“克隆”技术手段等。

恐怖危害民众化当代恐怖主义的袭击目标，除了作为明确目标的政界、商界、军界、金融界等要人外，还更多的指向了无辜的民众。如1995年恐怖事件造成165人死亡，1996年增至311人，1997年则超过千人，美国“911”事件竟致死无辜民众数千人。

二、国内反恐处突的形势及特点

(一)形势

在我国以及我国的周边地区，恐怖主义的幽灵早已存在.疆独、分子的爆炸暗杀等恐怖活动不断发生。在中国境内外同样存在打着各种旗号的针对我国的恐怖组织，如现在臭名昭著的“东突”恐怖势力活动猖獗，积极策划实施了数百起恐怖袭击事件。可以说，我国反恐斗争还是任重道远，形势不容乐观，尤其有国外、境外敌对势力的插手，反恐战线更加复杂。

(1)解决“东突”恐怖组织。外国势力插手较深，我国只能通过外交努力与其所在国共同解决。

(2)同阶段，新疆内部的恐怖组织也频繁开展恐怖活动。

(3)“东突”势力基本形成了以西亚为大本营、以中亚为桥头堡、以南亚为训练基地、以欧美为协调指挥中心、以新疆为主战场的态势。

(二)特点

最大恐怖威胁来自“东突”，处理“东突”难度高。东突厥斯坦伊斯兰运动(简称“东伊运”)、东突厥斯坦解放组织(简称“东突解放组织”)、世界维吾尔青年代表大会和东突厥斯坦新闻信息中心(简称“东突信息中心”)四个恐怖组织在国内外积极活动，与阿富汗的塔利班、基地组织以及车臣恐怖分子联系密切，相互之间为典型的共生关系。具体：

(1)“东突”已经成为极端民族主义和宗教极端主义的结合体。‘以分裂为目标、以宗教为外衣、以恐怖为手段’的‘三位一体’的政治势力比较危险和狠毒。

(2)新疆内部的恐怖组织手段不断趋向残忍化。不仅杀害汉族人和回族人，还有维族人;不仅针对中国人还针对外国人;受害者不仅有“异教徒”，还有伊斯兰宗教人士。

(3)“东突”势力的基本策略已转向“文武并重”，并有相对分工。高举“奉行民族自决，争取民族解放”旗号，意在赢得西方国家的支持，促使“新疆问题”国际化。

三、新时期、新形势、新条件下武警部队的任务

从反恐怖斗争的形势特点来看，未雨绸缪，提前做好有针对性的斗争准备，是非常必要的。反对恐怖主义是我国的一件大事，作为维护国家和社会稳定的武警部队肩负重担、任务艰巨。因此，应该做好以下六个方面：

第一，及早及时地加大对恐怖主义的打击力度，立足于我国反恐怖斗争的实际，结合我国专业反恐力量编制及结构的特殊性，努力在较短的时间内提高部队的信息化装备程度以及反恐作战能力，确保各项任务的顺利完成。

第二，加强国际合作、联手打击恐怖主义。反对恐怖主义绝不是一两个国家就可以单独实现的，必须加强同国外同行的交流合作，包括情报、信息化装备、人员培训、经验交流等。

第三，加强情报合作，多方合作，提高信息化情报获取装备，拓宽来源，掌握恐怖动向、恐怖袭击的目标、途径、采用的方式方法等都具有极端的隐蔽性和不确定性。

第四，加强与各兵种、地方及国外情报部门的情报协作与共享。

第五，加强反恐专门力量建设，加强高素质、精通信息化装备的人才队伍建设，加大反恐战术训练。提高处置恐怖袭击事件的实战能力，成立各种反恐怖部队。

第六，加强反恐信息化装备建设。信息化装备是反恐战斗人员进行战斗的物质基础，没有现代化的反恐装备器材，就会严重影响一线战斗人员主观能动性以及战斗技能的有效发挥。

总之，反恐斗争将是一场长期的、复杂的、艰难的斗争，也是一场史无前例的特殊战争，具有更多的复杂性和不确定性。反恐怖斗争任重道远，我们必须以高度的政治责任感和崇高的敬业精神，以“三个代表”重要思想和“科学发展观”为指导，勇敢地面对恐怖主义的严峻挑战，确保反恐怖斗争的最后胜利。

参考文献:

[1]王凤鸣夏洪志李慧智反恐战法第1版人民出版社20xx年9月

[2]陈二曦孙慎灵李慧智反恐保障第1版人民出版社20xx年9月

[3]张蜀平禚法宝王祖文直面信息化战争第1版国防工业出版社20xx年1月

随着改革开放和社会主义事业的快速发展，中国进入了一个全新的发展新时期。

当前的经济形势在波动中实现平稳增长、稳中有进，稳中向好，目前我国经济的发展现状是投资、消费和出口增长都比较稳定。中西部经济增长速度快于东部地区，农民收入增幅高于城镇居民收入增幅;内需对经济的增长的贡献度提高，单位国内生产总值能耗下降，经济发展实现了量的扩展与质的提升。但是，经济回升的基础还不稳固，消费需求的扩张力不够强劲，投资的接续能力不足，出口面临的国际环境偏紧，结构性矛盾依旧突出，消化过剩的产能，节能减排的压力还比较大;地方政府债务和国际金融风暴有待化解和防范。

从当前我国的发展现状看，有好的方面也有坏的一方面，对此，为稳定经济的发展，我们应该稳增长、调结构、促改革。纵观国内，经济的快速发展也导致腐败增生，腐败是人类尚未攻克的顽疾，它的出现时经济发展带来的结果。对此，我们现正在积极应对，以来，党中央对反腐败从战略上予以高度重视，实施了多项措施，包括在党要管党，从严治党上打出“组合拳”，扎实推进反腐败行动，反腐败成为国家治理的重要内容;再次是反腐败不留死角，法律面前不分国企、外企、和私企，反腐子弹不长眼，不管你是教授、官员、医生还是高人，击中谁就是谁，打‘老虎‘’苍蝇’绝不手软。国内大学毕业生也面临着诸多问题。外部原因影响了大学生就业的大环境，高等教育体制、培养模式和学生就业观念与劳动力市场的需求不相匹配。造成了大学生就业的结构性困难，还有一些大学生虽然落实了工作，但就业状况不好，进退维谷。这一批不得志的大学生构成了“蚁族”等“族化”群体，破解“族化”应从几方面入手，政府上，健全相关政策措施，加大相关领域的改革力度;社会上，营造良好的有利于大学毕业生就业的环境;教育主体上，结合社会需求全方位培养大学生;大学生自身层面上，正确定位，做好自身发展。我国还面临着产能过剩的现状，产能过剩呈现着全面化特征，传统产业和部分。战略新兴产业均出现了明显的产能过剩，部分产业出现绝对和长期产能过剩。

当今形势下的中国面临着国内外的复杂环境，只有不断加深改革开放和社会主义以事业的发展，不断开阔周边外交工作新局面，积极应对世界经济结构大调整，才能更好的建设好我们的社会主义社会。

敬爱的党组织：

党校开学的第一天，我怀着激动的心情走进了###。准备好接受党的教育。

开学式上，陆书记的讲话深深的感染了我，尽管我之前就一直憧憬着来党校的学习生活，陆书记的讲话使我更加坚定信念，要上好每一节课，努力学习，消化吸收老师所讲的内容，以及在课后要深入思考，要争取在党校结业时将自己的思想境界提高到一个新的高度。董教授讲的第一节课非常精彩，我们都是笑声不断，掌声不断。但在笑声和掌声中进行着入口处思考。 在老师的讲解中，我们敬仰着向张思德，白求恩那样有崇高精神境界的人，我们也深刻意识到历史的发展需要这种人，需要有崇高精神追求的人。我们能有机会进入党校来学习，就是来提高自己的精神追求，做一个有精神境界的人。

由此，老师提出问题，让我们扪心自问，我入党到底为了什么?我入党后该怎样做?我入党后能为人们留下什么?在进入党校学习之前，我对党了解不多，只是知道党的根本宗旨是全心全意为人民服务。而且说过：我们党所以赢得人民的拥护，是因为我们党在革命、建设、改革的各个历史时期，总是代表着中国先进生产力的发展要求,代表着中国先进文化的前进方向，代表着中国最广大人民的根本利益，并通过制定正确的路线方针政策，为实现国家和人民的根本利益而不懈奋斗。

我只是知道，党是为人民的，我们从一出生就在党的庇护下平安快乐的成长，我们没有经历过战乱;没有经历过饥饿;我有机会求学、工作;我在享受着国家政策为我们提供的各种条件和机会。如果说我的入党动机，就是感谢，今天的生活，哪怕是其中的一点一滴，都是党经历的无数苦难而换取的。能加入共产党是我的光荣。在刘丽美老师的课上，我们学习了新党章。了解了党的思想和章程。介绍了党章的发展。学习了党的性质和党的指导思想。明确了党的最终目标和现阶段的任务。我对党有了比较全面的了解。我要以实际行动争取早日加入党组织。我明白中国共产党党员必须全心全意为人民服务，不惜牺牲个人的一切，为实现共产主义奋斗终身。我要努力学习政治理论，在思想上武装自己。努力成为“科学发展观”的实践者。我要在日常生活中注意言行，做到“慎独”。我要及时找组织谈心，汇报思想情况。作为生活班长，事情琐碎，但我会努力做好，处处为班级同学着想。遇到困难不退缩，把困难当做组织对我的考验。正如老师所说，组织入党一生一次，思想入党一生一世。我要向着人生最崇高的追求而努力。为了共产主义奋斗终身。

此致

敬礼!

汇报人：

20xx年xx月xx日

钟南山说，我国在疫情防控方面取得的成果堪可谓奇迹!目前，全国疫情已进入基本可控阶段，人民生活也基本步入正轨无明显影响。回想抗疫期间的种.种经历和个个感人细节，他再次强烈感受到医者肩上所扛的生命重量，医护人员的双手就是患者在鬼门关前的最后一根稻草。

1月18日，在收到国家的紧急传召时，已是83岁高龄的钟老第一时间奔赴现场。在得知广州到武汉的车票紧缺没有座位，只能先上车后补票时，他义无反顾地说，没有问题，国家需要，必须赶过去。从此，他在高铁餐车疲惫的一幕成为亿万国民心中铭记永生的画面。

20日钟南山与专家组一致确认武汉新冠疫情已经出现人传人的现象，从此"抗疫战"全面打响。他呼吁人们在家隔离，出门戴口罩，通过媒体传达疫情最新情况，分享遏制病毒措施，只要有他在，人民就安心。此后，钟老全心投入科研，进行新冠病毒感染的临床特征研究，在他的指导下，新冠病毒抗体快速检测试剂盒出世。

钟南山不仅在国内的疫情抗争中做出了卓越贡献，其成就更是惠及世界多国。3月钟南山连线多国专家分享疫情防控和病例救治措施，4月初，再次连线伊拉克卫生部分享抗疫经验，倾囊相授中国抗疫四大最有效措施。包括封城隔离、核酸检测、疫情实况每日播报以及基层联防联控等。

此次发文，他再强调疫情初期关闭武汉通道的重要性，治疗和遏制必须同时进行，不然即使治疗方法再好，也很难真正控制疫情的扩散。武汉的"暂停"为全国的"重启"做出了决定性贡献。

钟南山说，抗疫取得如此成就离不开我国医疗事业几十年的发展。科技创新也使得我国临床医学、基础医学、中医药学等各个方面取得不俗成就。此后，将会更加有信心地面对各个医学难题，争取战胜苦难共渡难关。

2019年大学生暑期社会实践心得体会

2019年大学生暑期社会实践心得体会范文一

今年暑假,我在做电器促销,考虑后我就答应下来.因为这是第一次能较长时间连续上班,即使工资低些我也愿意尝试一下.由于正式促销员回老家过年,店里此品牌就由我一人负责销售.在整整十五天里,我感觉收获颇丰.

首先,我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义.曾一度鄙视销售行业,因为曾经单纯的我第一次做电器促销时没能适应当时的工作环境,把在学校里学的一套理论硬搬到实践上来,太过诚实而不讲技巧,最终得到销量低的结果.而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤.然而再次干销售，我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题.第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作.第二,销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作.有了积极的态度,我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激.当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品;当学生来选购时我会给他推荐质优价廉的手机，同时结合手机功能介绍一些学习方法,比如下载学习资料等;当老年人来选手机我则帮他选一款简单实用的,并耐心地教他操作.总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们.

其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障.刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围.由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,只是观察周围情况并认真学习.我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出.我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事，每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天，我的努力得到了大家的认可，渐渐地也得到了大家的帮助。我想，我们之间既是竞争对手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店员，只有互帮互助才能使彼此生意兴隆，全店的销售业绩也能更高。

最重要的一点，就是我认识到自己性格上的一大缺点：易于自卑。刚到店里的前三天都是零销量，看着周围没什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至怀疑多年来为教育付出的时间，经历，金钱是否值得。然而朋友的一席话让我茅塞顿开。我分析了失败的原因有以下三点：首先，销售不是我的强项，我也未经过专业培训，更没太多实际经验，而且社会阅历少，和各类人交流过程中把握不好对方心理。其次，我和那些在社会上打拼的人的差距也许就在于此：他们早经历了我今天才遇到的挫折和困难，相比之下，我还是不成熟。而且社会角色不同，生活压力不同，对自己的要求也不同。这份工作对于他们来说也许是一家人生活的保障，也许是还贷的需求，也许是子女教育的来源，而对我来说却是对社会的初探，当然我没有那样大的动力。再次，我对产品不熟悉，无真机演示等这些客观因素都直接导致销量低。分析了原因之后，我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。第二天我从公司配了主推机型的演示机，利用午休时间去周围大型手机卖场学习，以顾客身份亲身体验，到同品牌柜台前“取经”。晚上回到家，我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧。平时在卖场虚心向同事请教，取长补短。而且时刻进行积极心理暗示，及时调整心态不急不躁。在短短两天里，我觉得自己像变了个人似的，自信多了，推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里，我不断积累经验，销量稳步上升，甚至超过其他品牌。我这时意识到，要永远坚定地相信自己，因为我还是有很多优点的，比如态度端正，做事认真负责。

有一天，一个法国人来到店里，那些平日里能说会道的店员都顿时成了哑巴。我则大大方方地用英语和他交谈，在我的帮助下他选购了一款称心的手机。在周围人羡慕的目光中我感到很自豪，他们能做的事我也能学着做好，而我能做的他们却做不到，至少短时间内学不会。我想这就足以回答我之前的疑惑了：多年来的教育，尤其大学教育，教给我的是学习的能力，教我学会辩证地思维，而且最重要的是为我开辟了一条完善自我的道路。

十几天的实践很快结束了，虽然挣了不到一千块钱，却挣到了用一千块钱买不到的经验和生活。

2019年大学生暑期社会实践心得体会范文二

为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真真正正地走入社会，能够适应国内外经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我们大学生必须踏进社会。

7月20日，我走进了xx市儿童用品有限公司，开始了我这个假期的社会实践。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越与外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

在实践的这段时间内，我有幸在xx公司五金车间担任统计员一职，每天我都会很忙，一天工作差不多12个小时，主要负责编制生产日报表，填写考勤表，对半成品入仓、出仓的登记，填写生产交接表，盘点模具房;统计生产工人工资等工作。虽然我的职务叫统计员，但是我觉得我担任的是统计员兼文员兼仓管兼助理。在实习开始时，车间面临着大量人才的流失，包括主管、班长、机修、员工等都离职，在新领导的带领之下，我们在半个月内已基本整理好整个车间。在我看来，我觉得这是一个很好的学习机会，我不要大家把我当实习生看待，而是一名普通员工，所以我一直享受着工作的氛围，每天都大汗淋漓,但收获让我很快乐……这些都是在学校里无法感受到的，而且很多时候，我不时要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力。记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。

在这次实践中，我感受很深的一点是，在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的，虽然大学生活不像踏入社会，但是总算是社会的一个部分，这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导，有些问题有了课堂上的认真消化，有平时课后作补充，会具有更高的起点，有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。

回想这次社会实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。

在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。在很久以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。在与不同人的交流当中，你会发现每个人身上都有优点值得你学习。陈主管教会我们在这个现实的社会中懂得了该怎样生存：“中文专业投笔从‘融’，外文专业西游取‘金’，历史专业谈‘股’论‘金’，医学专业精益求‘金’。”人事部经理告诉我：“出到社会，无论你的学历是高是低，用人单位看你的三个方面，团队精神，个人能力和态度。”

在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。

知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的实践活动，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解各方面的知识，有深入的了解，才能更好地应用于工作中。

最后，我用五句话把这次实习的经验总结出来：

第一是真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。

第二是沟通：想在短暂的实习时间内，尽可能多地学一些东西，这就需要跟领导和同事有很好的沟通。

第三是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。

第四是“主动出击”：当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。做不了最优秀的员工，但必须做到是最努力的。

第五是要有职业道德,在一个公司里面做事,要对自己的工作负责,对公司的商业秘密进行保密。

这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识得更多，使自己在踏入社会之前就已体会社会更多方面。

上一

如果有一天，我老无所依，请把我留在那时光里；如果有一天，我悄然离去，请把我埋在这春天里。

一首《春天里》唱出多少人的心声，面对老我们无法逃避，所以我们必须正视。老有所依，老有所养不仅是我们每一个人的心愿，更是构建和谐社会的目标。老子的《道德经》有云：为民上者，躬行节俭，力尽孝慈，为天下先。信奉中庸之道的中国，将弘扬中华民族尊老、敬老的传统美德，努力营造社会和谐的良好氛围贯穿于我们的成长。在我们源远流长、博大精深的传统文化中，重视人伦道德，讲究家庭和睦是我们文化传统的精华，也是中华民族强大凝聚力和亲和力的具体体现。今年大学暑假的社会实践活动，我们一行八人来到了位于福建路的银杏树老年服务中心，开始了为期七天的义工生活，看望并照顾那里的老人们。在七天的实践活动开展中，我们主要进行了三方面的活动：

1、关心慰问养老院里的老人们

第一天，我们利用半天上午熟悉了养老院托养中心的基本环境，养老院分为三层，第一第二层大多为生活半自理的老人，第三层分为客房及一些生活不能自理的老人。我们小队根据养老院的格局，迅速分为三个小队，每两人一组，负责一层楼的工作。

保持养老院的卫生是护工阿姨每天必做的事情，因此我们最先开始做的工作就是将养老院的卫生打扫干净，不放过任何一个死角，组员们互相帮助，认真仔细地将院内垃圾清扫干净，然后擦拭窗台扶手，以及桌子板凳。老人们看着我们这些小丫头细心地做着活，都投来赞许的目光，而我们也从老人们的微笑中体会到了这次打扫的意义。

有的老人生活不能自理，多年瘫痪在床，我们所做的内容之一就是给这些老人喂饭，他们的饭都是特制的流食，这就考验了我们的耐心，对于我们这些习惯了和年轻人在一起玩耍的小青年来说，耐心是最大的挑战。而在喂饭的过程中，我们的组员都表现出了对老人们极大的关爱和耐心，没有人半途而废，也没有人中途退缩，更没有人表露出不满的情绪，大家喂饭时还能很细心的给老人擦嘴，这让很多老人都很感动。就连平时护工阿姨说的吃饭最慢的那位奶奶在那几天里，吃饭的速度也不亚于别人，这让我们的内心充满自豪感。

2、开展关于银杏树养老院老年人生活状况的问卷调查

从第四天起，我们就开始着手对养老院的老人们组织一些问卷调查。老人们看见我们拿着白色问卷，显得很拘谨，生怕说错什么话，有的老人甚至不愿意配合我们的工作。随后我们改变了策略，以聊天的轻松方式，将问卷中的问题带入了轻松的氛围中，这样问卷才得以顺利地进行。

我们的问卷主要从老人自身情况，养老院条件，以及老人们对养老院相关问题的看法等方面进行。老人们都如实相告，基本反映了老人内心真实想法。面对这一群年过古稀的老人，我们很难想象出他们也曾和我们一样充满活力，甚至还有的老人曾经是教授，工程师。他们在过去的青春岁月里都曾为社会做出过大大小小的贡献。现在他们年迈体衰，已经无力发挥余热，最是需要社会关怀的时刻。过程中，我们了解到大部分老人都是因为由于长年生病，生活不能完全自理，子女们住得也比较远，很难照顾所以才来到这里的。但是他们的子女也会经常来看他们。其实我们都知道，这些老人缺的不是物质上的资源，而是内心精神上的陪伴。他们要求的并不多，只是希望我们这些子女能够经常去看他们，和他们聊天让他们不再感到孤单。总的来说，老人们对这里的生活很满意。

3、收集并整理素材

我们此次取材主要以照片为主，而此次活动最有趣的地方莫过于那两天给老人们拍照了，有的老人忸怩着不愿意拍照，总是摆摆手老了老了，照了不好看。而这时，我们所有人又会齐齐上阵哄着他们，给他们信心。虽然有的老人觉得自己老了丑了，可又会情不自禁换上自己觉得最漂亮的衣服走到我们的镜头前。拍完后还会反复询问我们会不会把照片洗出来，得到确认后还会不放心。等到我们把洗好的照片送到每个人手上时，他们脸上露出的喜悦的表情就告诉了我们他们内心里有多开心。所有的照片中给我们印象最深的便是一位老爷爷笑得合不拢嘴，双手还孩子似的举出V字型，从他的笑容里我们更多地体会到了在晚年里得到的关注与爱护对一个老人来说是多么重要。

实践虽然只有短短的一周，但此次社会实践，我们都感到收获很大，也为我们日后的踏上工作岗位积累了经验，奠定了基础。

1、要端正自己的态度，保持认真仔细的态度和对工作的热情。

在此次社会实践过程中，我们经常要做一些繁琐的事情，这就需要我们的耐心与细心。比如说给老人们喂饭，我们需要端着碗，每次用勺子舀少许的流食，悉心吹凉后再喂给老人，并要注意时不时用纸巾给老人擦拭嘴巴，保持清爽。再比如，我们跟老人谈话时，必须要有十足的耐心，因为他们的听力并不十分好，有时候简单的一句问候，我们甚至需要重复好几遍。但我们的队员们都在这个过程中学会了调整自己的心态，让自己时刻拥有一如既往的面对工作的热情。因为只有这样，我们才能在日复一日的工作中找到不同的乐趣，让自己过得充实、有意义。

2、是要有良好的团队意识，善于与伙伴们合作。

有句名言说得好：成功在于合作。身处当今竞争如此激烈的社会之中，我们要拥有足够的团队意识，与同事团结合作，齐头并进，这样才能更加高效的完成任务，节省人力物力。在养老院的这一周里，我们几个队员们都是两两一组，分工合作，拿最简单的清理打扫工作来说，一位同学用泡沫清洁冰箱的部件，那么另一位同学就会紧接着清水过滤，再一位同学负责用干毛巾擦拭等等。这些过程紧密相连，环环相扣，如果不是我们分工明确，那么我们将至少多花费几十分钟的时间完成这些工作，而不像我们原来那样省时省力。当然，这是我们相处久了而自然产生的默契，一开始，我们的合作也是晦涩的，渐渐地才拥有了默契。俗话说兄弟一心，齐力断金。一个人的力量太小，只有拥有合作，才能拥抱成功。一人之力是站在海岸遥望海中已经看得见桅杆尖头了的一只航船，需要风浪的推动；一人之力是立于高山之巅远看东方已经光芒四射喷薄欲出的一轮朝日，需要朝霞的映衬；一人之力是躁动于母腹中的快要成熟了的婴儿，需要母体的滋养。我们需要不断的合作，才能更好地完成工作。

3、是要学会与他人良好的沟通。

学会与他人沟通并能很好的沟通是我们每一个人都应该具备的素质。石油大王洛克菲勒说过假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。由此可见沟通的重要性。然而，我们此次养老院社会实践中在沟通方面的能力还有待加强，队员们因为都是女孩子从而都有些内向害羞，在问卷调查时的最开始，大家都有些放不开，十分依赖队里善于沟通的队长。但是在现代社会，不善于沟通将失去许多机会，同时也将导致自己无法与别人的协作。我们都不是生活在孤岛上，只有与他人保持良好的协作，才能获取自己所需要的资源，才能获得成功。要知道，现实中所有的成功者都是擅长人际沟通、珍视人际沟通的人。所以，我们在沟通方面还有待磨练。

总之，这次的社会实践是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我们逐步走向社会，慢慢走向成熟。作为一名在校学生，能在大一期间参加社会实践，是一次难得的机遇。它为我们这些娇惯、依赖的大学生提供了接触社会的机会，使我们对当今社会有了更深的了解。更为可贵的是，无论是思想还是心理上，我们都在实习中成长的更加成熟。这样的经历将成为我们所永远拥有的无形资产。社会是一个大舞台，复杂而多变，但相信终有一天，我们会在这个舞台上谱出优美的旋律，跳出美丽的舞蹈！

从刚来大学那个时候懵懵懂懂的就想加入中国共产党这个优秀的组织，只是对中国共产党怀着一份深深的敬佩，心里真心的敬重他、欣赏他、尊重他，觉得他伟大;党员王阳学姐对我的大学生活可以说真的起到了一定的积极作用的;时至今日我终于成为一名中共预备党员，内心觉得很欣慰、很激动，因为从大一我就渴望加入党组织;同时我也觉得自己身上还存在很多的不足，与一名合格的中共党员差距还很大，但是请党组织相信我，我会努力不断提高自己让自己慢慢成为一名合格的中共党员的，现在我向党组织郑重承诺：

一、保持乐观积极的心态、热爱生活、永远心怀感恩、心怀群众，心中装着群众。

不论在何种情况下，都保持积极的心态，热爱生活，关心身边的人。今后慢慢要走向工作岗位，首先端正思想，脚踏实地、一步一步往上爬，认真对待工作，不断提高自己的工作能力，承压能力，心中装着群众，不为共产党抹黑，正确对待自己的身份。

二、加强理论知识的学习，多读史实，加强对党史知识的学习，不断提高自己的党性修养。

我向党组织坦白我自己的党史知识学的不够，但是今后我会加强对新闻知识的学习，多动脑筋、多思考、加强自身的党性修养，作为一名预备党员，在预备期我会更加理性的对待自己的生活、工作，不断加强自身各方面的修养，争取让自己满意，让党组织满意。

三、保持宽大的胸怀、认真听取广大群众的意见，经常自我批评与反省自身。

在今后的日子里，离开学校、离开善良的同学们，走入社会我可能会遇到很多意想不到 的挫折、犯很多错误，但是我不怕，我会用一颗坚强、勇敢的心去面对他们。用一颗宽大的胸怀去包容自己包容他人、不断反省自己、首先从自己身上找原因，再去分析外在的原因，提升自己的素质。积极听取他人对自己的意见，保持宽大的胸怀。

在此，我郑重宣誓：我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。

承诺人：

承诺时间：XX年XX月XX日

各位老师各位同学，大家好。

非常荣幸能当选上中首届“最受欢迎学生”，在此我首先要感谢每一位支持我的同学，你们给了我最大的肯定与鼓励。

每个人都有属于自己的颜色。如果让我选择自己生命的颜色，我一定会选择红色和白色：红色是热情与活力，而白色是冷静与智慧。

我喜欢运动。的确，运动是我的第二生命。12年的体育训练，5年足球，4年长跑，3年短跑。体育运动不仅塑造了我出众的身体素质，培养了我乐观豁达，坚忍不拔的特质，更让我结识许多志同道合的好朋友。赤色的跑道，见证我统揽区高中运动会和校运会短跑100m，200m和4100m项目全部6块金牌;绿茵场上，我曾是小学生可口可乐杯联赛金球奖，中学生南洋杯足球联赛最佳球员，上海中学首届源生杯射手王和源生杯冠军队队长;篮球场上，我也是sbg篮球赛亚军队队员。许多时候，竞技场就如人生场，有竞争，更多的确是别人的合作。金牌奖杯永远只有一个，但如果能点燃一个班级，一个赛场，凝聚所有人，将运动的精神感染每一个人，让更多的人参与进来，我认为那才是运动的真正魅力。

我们公司有新分来了50多个刚刚毕业的大学生，经过一些简单的业务培训后，他们准备开始在公司实习，实习的地方是我们对外办理业务的营业厅，他们的实习工作是跟随老营业员们完成对外的业务受理工作，也就是一名普通的营业员。

经过一周的实习，每一名大学生按要求写了一份工作周报，来总结自己这一周的工作心得。领导让我负责查看这些周报，并汇总一份这些大学生的主要工作内容、想法以及需要解决的问题。

我用了两天时间，翻阅了每一份周报，感觉很有意思，特别是他们自己认为需要解决的问题，我感慨颇多。

“本人通过一周的实习，感觉营业厅业务受理工作很枯燥，对我实现人生价值没有任何意义，无助于我的职业生涯。我希望去市场部、客户部实习。”

我的想法：有这种上进的想法确实很好，但前期应该先埋在心里。营业厅的工作确实枯燥，确实工作内容的含金量低了一些。但是我印象中我们市场部和客户部的经理和资深工作人员，都是在营业厅苦熬了很长时间，才到了现在这个部门。希望我们能一起理解。

“为什么要打卡上班，明显是对员工不信任，我相信GOOGEL和微软一定不打卡，这才是大公司的风范!”

我的想法：打卡虽然很冷酷，但这是一种制度，制度必须无条件遵守。以后还会有很多很多你看不惯的制度，但一定不能有破坏制度的想法，这一点必须在我们刚参加工作的时候深刻理解。你可以提出比打卡更好的，更有效果的规范营业厅考勤制度的好办法，但前提是第一不能指望全体员工绝对能自觉。第二，考勤员必须有标准和严谨的考勤记录的依据。最后，我想说GOOGEL和微软的制度我相信也少不了，而且更冷酷，我们没有看到罢了!

“我们的医疗保险手册什么时候发到我们手里!”

我的想法：这些东西，你尽管放心，一定会到你的手里。因为，这些东西不到你的手里，公司负责办这事的人，一定比你还着急!他也不想给自己找不必要的麻烦。所以在刚参加工作时，尽量不必为这样的事担心和着急，多想一想每一个人可能都不会为此着急和担心的事，可能更有意义。

“本周我没有发现什么需要解决的问题!”

我的想法：这句话只能证明我们公司营业厅的服务、流程、管理真的无可挑剔。或者证明，你在实习期间没有动脑筋想我们营业厅的服务、流程和管理等问题。一定要开动脑筋，你提出的问题可能不一定能解决，也可能被老师傅鄙视和不屑，但一定要想，对自己也有好处。哪怕你提一个为什么非得打卡上班的问题呢!

“本周我们是在五颗松营业厅实习感觉很充实希望能多了解业务的自费。”

我的想法：挺好的学习态度，但错别字和标点错误真的很要命。应该是“五棵松”、“资费”。不要小看这些细节。不要认为这些不重要。我觉得写错别字的人一般有两种情况：一种是真的马虎、不用心。另一种是太用心，想考验一下看你文字的人，是否注意你故意弄出的错误。(这招我上学时，给我们新来的语文班主任用过，来判断她是否有实力和认真)，但第二种想法真不好，也没必要。咱俩共勉吧，我也争取尽量避免错别字和标点错误。

“通过一周的学习，我学到了很多，但我个人认为需要解决的问题有以下：1、我觉得用户办理退网的业务很多，营业员并不进行劝说。应该对营业员有培训和督促的必要。2、很多用户反映不清楚收费的问题，营业员是否应该劝说用户开通详单查询业务。正好可以推广我们这项新服务。3、办理业务的手续和系统能否进一步简化，目前用户很多都不满意我们的服务，主要认为太麻烦，太慢，这样既影响我们的工作效率又浪费资源，增加成本。我再通过自己下一阶段的实习，争取尽快提交一份完整一点的改建方案。

我的想法：你真的是我学习的榜样，希望坚持下去，特别是这些建议和想法，如果在公司没有丝毫改变的意思，没有得到任何领导的重视。也不要灰心和失望，而且我不得不遗憾的预测，这种可能性非常的大，但一定要保持这种职业态度。我们共勉。

还有很多，不再一一列举，个人感觉人和人之间真的是有差别的，如果通过这一分简单的周报，一条简单的想法，来判断一个新来的学生的人格、人品、能力、态度，情商、智商、职业前途，人生发展可能为时尚早，但我还是看出了那么一点点意思。

工作中的我，不敢说多么努力，但是领导及其他工作人员的销售也鼓励了我，认可了我的能力，我会继续努力，向朋友一样真心对待每一位顾客。虽然这次实习工作很圆满的结束了，但是我也会在未来工作的对待上保持这份初生牛犊的热情，做一个对社会有用的人。我在这份工作中得到了许多体会与心得，或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的抱怨连连，但是我真心的面对了这个工作。我相信这是我人生中的机会与经验，是一本永远都要努力学透的课本。

在实习期间最重要的是，通过工作我体会到了父母的艰辛，他们为了我们付出的远远不是我们能想象得到的!就拿我工作的这段时间来说吧，每天从早上九点开始一直站到晚五点。我们边站着边给顾客介绍商品。一天下来身体都不听使唤了，嗓子特别的沙哑。仔细想一想，父母为了我们付出了多少。

短短一个月的暑期实践让我从中学到了好多的东西，这些都是从书本中学不到的。在实践中我才体会到，原来自己知道的，懂得的东西真是太少太少了，正所谓是：书到用时方恨少啊!觉得自己其实就像是一张白纸。通过这次社会实践，我不但认识到自身的不足，也学到了一些东西，待人接物，为人处事等等。并且丰富了自己的知识面，拓宽了自己的视野，锻炼了自我，强化了自我。所以我们要想在这个社会立足，要想适应这个社会，我们必须不断的壮大自己，不断的努力，这样才不至于被这个竞争激烈的社会淘汰。

在今后的学习中，我想我会更加努力地学习专业知识，学会更好更合理的安排自身的学习生活，不能让宝贵的时间付之东流。为了美好的明天加油!

为其5周的形势与政策课就要落下帷幕了，王老师讲的形势与政策课给我留下了很深的印象，课堂上，王老师那生动的语言，通过让我们观看最新新闻视频，学习时事热点政策，让我们很好地了解时事政治，当今国内与国际形势!引领我们在校大学生紧跟时代步伐，我认为，作为一名大学生，深刻、全面地了解国内外的形势是非常必要的，而学习形势与政策这一门课程是对我们大学生进行形势与政策教育的主要渠道，它帮助我们掌握正确分析形势的立场和观点。形势与政策课是高校思想政治理论课的重要组成部分，是对我们大学生进行形势政策教育的主要渠道、主要阵地，是我们每个大学生的必修课程，在我们大学生的思想政治教育中担负了重要的使命，具有不可替代的重要作用，更好地贯彻落实了中央的有关精神，关注的热点问题，能帮助我们大学生掌握正确分析形势的立场、观点和方法，能帮助我们树立正确的世界观，人生观，价值观，提高精神面貌。

形势与政策课上，老师通过让我们观看时事热点新闻视频，让我们了解到中国当前国际形势总体和平、缓和与稳定态势，但局部性的动荡与紧张有所加剧。中国现在处于一个非常关键的时期，既是机遇也是挑战。在世界局势如此动荡的情况下，中国如果能够抓住机遇，就可以以此作为跳板，无论在经济或国际地位都会上身一个等级。中国在快速发展的同时，会有很多的阻碍，因为其他国家会眼红，中国威胁论因此而出，但在金融危机时期，外界却把中国比喻为“救世主”。中国并不是什么“救世主”也不存在对外国的威胁。再者，印象深的就是老师让我们看的关于日本叫嚣“钓鱼岛”和日本右翼军国主义势力抬头及修改和平宪法，钓鱼岛问题上，我们不能容忍任何国家践踏属于我们国家的领土主权，中国人有能力也有实力也是正义地去维护国家主权!作为主权国家的我们中国，我认为我们中国只是在做自己认为对的事。

自从我被确定为入党积极分子以来，接受了党的教育，系统地了解了党的历史、性质、奋斗目标、建党宗旨、组织制度和组织原则等基本知识。经过近一段的学习和党员的帮助，本人在思想上积极要求上进，在工作中向党员同志看齐，对党的认识更加深刻。现将本人近期思想情况汇报如下：

第一，提高学习马克思主义理论的自觉性。

"认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和"三个代表"重要思想"，是党章规定的共产党员义务的第一条。共产党员必须懂得：理论上的成熟是政治上成熟的基础，政治上的清醒来源于理论上的坚定。有的同志在重大问题上政治不敏锐，甚至失去辨别能力，重要原因就是缺乏应有的马克思主义理论素养。理论上贫乏，政治上就不清醒。只有刻苦学习马克思主义理论，才能在复杂多变的国际环境中，在深化改革、扩大开放、大力发展市场经济的新形势下，坚定共产主义理想和社会主义信念，牢记全心全意为人民服务的宗旨，始终坚持党的基本路线不动摇，永葆一个共产党员应有的共产主义纯洁性。

第二，坚持理论联系实际，学以致用。

理论联系实际，是马克思主义一个基本原则。学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和"三个代表"重要思想，必须坚持理论联系实际，坚持学以致用。最重要的是运用马克思主义的立场、观点和方法来改造主观世界，端正自己的世界观、人生观、价值观，提高为人民谋福利的自觉性。评价一个共产党员重要的是看他做的怎么样，看他能不能在端正自己的世界观、人生观、价值观上下功夫，实现学于用、知与行、说与做的统一。

第三，掌握做好本职工作的知识和本领。

党章中对"学习科学、文化和业务知识，努力提高为人民服务的本领"，作为共产党员的一项义务作了明确的规定。当今世界科学技术突飞猛进，科学技术对社会，对经济影响愈来愈大。因此，我们要把学习科学、文化和业务知识，掌握做好本职工作的知识和本领，提高到保持党的先进性的高度来认识，从而增强学习科学、文化和业务知识的自觉性和紧迫感。共产党员要掌握做好本职工作的知识和本领，一靠学习，二靠实践。要干一行，爱一行，学一行，钻一行，精通一行，努力成为本职岗位上的内行、能手和专家。

第四，通过树立正确人生观。

共产党员的先进性不是天生具备的，而是在不断地学习、不断地实践的过程中，通过不断地总结和提高自己的思想境界才形成的。在这一过程中，认真、系统地学习，特别是学习政治理论起着极其重要的作用。共产党员只有通过努力学习文化，学习科学技术，才能具备建设社会主义的业务能力;只有通过学习政治理论，用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和"三个代表"重要思想武装自己的头脑，才能具有正确的世界观、人生观、价值观，具备卓越的判断能力，防腐拒变的能力。

多次指出，讲学习、讲政治、讲正气，首先要讲学习。讲学习是讲政治的前提，只有不断地加强学习，才能在政治上保持清醒的头脑。我国的改革开放和社会主义现代化建设进入了新的阶段，我们面临着复杂的形势，要适应新形势，完成新任务，必须坚持马克思主义的政治方向、政治立场、政治观点，遵守政治纪律，提高政治鉴别力、政治敏感性，防止和排除各种错误思想和倾向的干扰。要做到这些，不学习、不用科学的理论武装思想是不行的。没有科学理论的武装，就不能确立正确的世界观、人生观、价值观，也就不可能有高度自觉的政治意识、坚强的党性和共产党人的浩然正气。我们要联系实际工作和思想实际，认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和"三个代表"重要思想。

改革开放以来，我们之所以能够经受住国际国内各种各样的考验，把改革开放和社会主义现代化建设不断推向前进，从根本上说靠的是邓小平理论和"三个代表"重要思想的指导，靠的是全党对这一理论的学习和实践。今后，我们要战胜各种困难和风险，不断取得全面建设小康社会的新胜利，仍然要靠邓小平理论和"三个代表"重要思想的指导，仍然要靠全党全国人民深入学习、认真实践这一科学理论。党的把"三个代表"重要思想确立为党的指导思想，在党章中明确规定中国共产党以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和"三个代表"重要思想作为自己的行动指南，号召全党高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻"三个代表"重要思想，继往开来，与时俱进，全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化，为开创中国特色社会主义事业新局面而奋斗。我们要按照党的的要求，进一步增强学习邓小平理论和"三个代表"重要思想的自觉性和紧迫感，掀起学习的新高潮。

只有不断的学习，才能在思想上保持高尚的境界。人总是要有点精神的，但精神境界不是天生的，而是在学习和实践中培养和塑造的。讲正气，必须养正气，这就要不断的学习和读书，知识多了，本领就会增大，精神境界就会提高。读书使人高洁。在这方面，老一辈革命家为我们做出了光辉的榜样。一个不读书、不学习的人，必然会鼠目寸光。改革开放以来，面对市场经济条件下出现的新形势，一些人之所以犯错误，甚至犯罪，一个很大的原因就是不读书、不学习，不注意提高自己的思想境界。学习有利于提高我们的知识水平，增强做好工作的本领。当前，人类正在经历一场全球性的科学技术革命，现代化国际间的竞争，说到底是综合国力的竞争，关键在于科学技术实力的竞争。我国是发展中国家，正处在并将长期处于社会主义初期阶段，要实现社会主义现代化的宏伟目标，缩小与发达国家的差距，必须坚定不移的实施科教兴国的战略。因此，我们要坚持不懈地学习科学知识，坚持不懈地用科学精神武装自己的头脑，提高各方面的工作能力，只有这样，才能为国家的富强、民族的振兴、社会的进步多作贡献。

在二十一世纪的今天，共产党员只有把握时代的脉搏，结合实际，认真学习邓小平理论，学习文件精神，时刻不忘党的性质和宗旨，才能永远保持先进性;也只有这样，我党才能不辱使命，成为全面建设小康的带头人。总之，共产党员应该成为学习的模范，不仅要刻苦学习马克思主义理论，而且要学习科学、文化和业务知识，掌握做好本职工作的知识和本领，努力创造一流的成绩。只有这样才能在新形势下更好的发挥先锋模范作用。 明白了这些道理，我在工作中有了方向，有了动力。懂得干好工作的目的和重要性。所以在以后的工作中我定要加倍认真负责，努力向党员同志看齐，缩小同党员同志的差距，争取早日加入党组织。

大学生寒假社会实践生活心得总结

今天是2月25号，回到老家的第13天。我的寒假第三站即将结束…明天返校，我的寒假生活也即将结束了…

这个寒假是目前为止过过的最长的寒假了，而且一分为三，分别在东莞，深圳，揭西这三个地方度过。

第一站-东莞

第一次进厂打工，第一次来到东莞，刚开始心里有些慌，但是还好有许多照顾我的人。谢谢你们!每天都要上班，有时还要加班加到很晚。记得每天都是宿舍最后一个洗澡的，经常都是12点多还在洗头…说到这里，我很想谢谢我们的彩霞同学。她经常会帮我先打好洗澡水，帮我提水，催我赶快洗澡…经常会做出许多让我感动的事。最感动的是她帮我梳理打了许多结的头发，那时将近凌晨一点拉…我感动的一塌糊涂，很感谢她对我的照顾!谢谢彩霞同学!

而那半个月的寒假工岁月，也很好的锻炼了我。每天最晚睡，早上还可以最早起床，最夸张的就是起的比定的闹钟(am6:45)还早，呵呵。现在回想起那段时光，并不会觉得辛苦，觉得好玩多一点吧…因为那段时间我真的很快乐，可能是身边有你们吧。我，彩霞，伊环在这次寒假工中成为了一个组合，每天都形影不离…一起吃饭，一起上班，一起下班…在我这个“超级蜗牛”的拖累下，我们三个几乎每天都是饭堂最后一个离开的。每次吃完饭回头看，都只会看到空荡荡的一片…然后我们三个就笑。呵呵

…还有许多许多好玩，难忘的事，现在每次回想起，都会忍俊不禁…鸭子有你们很快乐，真的很快乐!!

第二站-深圳

在这里我度过了xx年的农历新年。几乎每天都出去玩…去了许多地方，但最难忘的是我们三姐妹三次唱k的事。呵呵，第一次唱k是在超市的游戏城里，一块钱一首。这也是我第一次唱k…惊奇的发现原来我也是麦霸!最爱唱何炅和张靓颖的歌…第二次是我们大年初一晚突然想唱歌，然后搭公车特地去东门唱的，我们三姐妹的确是“想唱就唱”啊…呵呵。姐姐爱唱老歌，弟弟爱飙高音，我唱歌都是挑歌词的，觉得借助歌词可以唱出说不出的情绪…

第三站-揭西

这13天，我应该有10天都宅在家里吧…每天自然醒，看电视，听歌。就是没按原计划看书自学…我再一次用实践证明了，放假回家的确不用带书回来，因为带了也不会看的。喜剧啊…不过我也做了一件“大事”!跟小姑学包粽子。真的很谢谢小姑教我包粽子，虽然我还很笨拙，但是毕竟先了解了这个过程吧…在老家的生活很平淡，但是很快乐。因为…这是我的家!

很荣幸能代表所有参加“创业大赛”的选手来谈一下自己的感受。首先感谢社长部长给我们这样一次机会，让我们这群大一新生能够提早着手自己的未来，构想自己的未来。

有时候闲下来，参加创业大赛这件事就自然而然地在脑海跃现，它竟然由一些非常琐细的场景，经典的语言和熟悉的人串成了清晰的一条线，也许，很久以后，这段经历都会带来快乐与思索，而且，我现在就确定，它赋予了我许多新鲜与宝贵的财富。

起初“创业大赛”提出的时候，不觉的这件事与我有什么关系，但经部长介绍后，我模模糊糊的觉得一件新奇的事情在等待我们。我们分组进行，先设定一个目标，然后努力地去做。最后取得了预期成果。这对一个团队来说，绝对是一件幸福而幸运的事情。但比赛的意义并不仅仅在此，过程更让我们受益。

调整心态

我们应调整好自己的心态。即当我们确定了要创业时，我们所扮演的角色就应有一个大的转变，自己不再单纯是个学生，而相应的应拟任为一个公司的高层管理者，是一位百折不挠的创业者。考虑问题时也要求我们转换角度。例如“如果融资成功。这钱该怎么花?这个项目的未来前景如何?”等等。的确，我们是冲着做某种事业而去，我们要有种责任心和使命感，并不是为了参赛而参赛，我们应超越计划书本身，思考到企业的具体运作，项目今后的意义等。我想只有这样，才能真正做好这个项目。

积累知识

市场是变幻莫测的，创业是一个复杂多变的过程，这要求我们必须渊博的知识和结合实际决策的能力，我们在编制商业计划书时涉及到很多问题，如市场调查，财务分析，人员分配等，这所有的一切都离不开一定的理论支持和自己的主观判断。在这次比赛过程中，我更感受到了知识的厚积薄发和更深刻的理解了“书到用时方恨少”的真谛。

团结协作

团队在合作中会遇到各种问题，而解决问题离不开有效沟通和真诚交流。每个队员都有自己的知识结构，经验阅历和个性特征，如何集思广益，博采众家之长，就需要每个人都从大局考虑。每次面对有争议的问题，大家都可能会争得面红耳赤，然而就在我们思想的交锋下，才可能产生智慧的火花。而后回过头来看以前的所有争议我们都会发出由衷的微笑。

现在看来，创业的过程就像一个人的生活历程，和生活一样，除了基本的生存技巧外，更需要真诚，自信，奉献和勇于拼搏。最后用清华大学罗建北教授的一段话来结束我的感想：世界上有这样一群人，对于他们而言，创业是一种情结，一种使命，所以无论何等艰辛，他们都欣然面对，因为只有如此才感到不枉一生。

在实习中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获非常的大

物业管理属于第三产业，是一种服务性行业。同属第三产业，物业管理又具有自己特有的性质，即它是集管理、服务、经营于一体，并寓经营、管理于服务中的产业。为物业所有人与使用人提供优质、高效、周到的服务，使物业升值。恒佳物业管理公司想业主之所想，急业主之所急。其运作处于良好水平，收费率达到88%以上，业主满意度达到中上等水平。小区环境优美，绿化程度高，设施齐全完备，经常开展各项活动，丰富业主的业余生活，属于高品质小区。其经营目标是为业主创造一个“安全、温暖、快捷、方便、洁净”的生活小区。

本次我实习的主要工作是接待业主来访、故障申报以及投诉处理。其中，主要应该注意的是热情接待业主，并尽快的帮助业主解决实际问题。针对一些不属于物业负责范围内的问题，进行进一步分析，提出对策与解决方法，大大降低业主利益损失程度。过年前，在领导的指导下，对小区内的安全隐患进行了清除和排解。为小区业主提供了一个干净的环境，度过一个安全而又和-谐的新年。同时，也对小区业主缴费情况进行录入与整理，保障每个业主的利益，也同时对一些恶意欠费的业主进行上门回访和问题的处理。

加强培训、提高业务水平

物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，第一范文网专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：

(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以使我们解决业主的问题这方面，陈经理专门给全部门员工做专业性的培训，完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员，必须在铃响三声之内接起电话，第一句话先报家门“您好”，天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”，这样，即提升了客务部的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。

前台接待是管理处的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督巡查、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。在日常服务中，前台不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地向相关部门、施工单位反映业主需求，监督维修跟进工作，对维修完成情况进行回访，完成最后闭环。为提高工作效率，在持续做好人工沟通记录的同时，前台接待还要负责收费资料的统计存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持了原始资料的完整性。