导游现场考试自我介绍（汇总20篇）

202-年是不平凡的一年，202-年我从学校走了出来，把-年里所学到的关于导游的知识运用到我的工作中，从理论转向实践。202-年--月开始我在--从事地接导游导游工作，时间不长，资力也不深，而感慨却颇多：

“导游”工作给我的生活带来了许多快乐，却也让我知道，“导游”不是一项简单的工作，与其他职业有一个显著的不同，那就是你必须与客人近距离接触，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。

通过几个月的工作实践，我深深的体会到，取得了导游证，并不代表你就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”，永远保持积极的求知欲，以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”，要保持谦虚谨慎的态度，要切记“学海无涯”、“学无止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我师”。

要时刻牢记导游的职责，认真学习《---规定》、《---》，努力的实施好旅游计划，作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则，在旅游服务过程中，要时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，冷静分析、仔细甄别，合理又能实现的，就努力的去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求限度的达到游客的满意。

导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面，在导游讲解过程中，我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成，缺一不可，首先“准确”是首当其冲，至关重要的，在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训，切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河，这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉，会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是关键，在导游讲解中，清楚、简洁流利的语言表达，是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强，避免使用生僻的词汇和滥造词汇，这是导游讲解基本的要求。另外，“生动”是调和剂，是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。如果讲解过程中，语言平淡无奇，象和尚念经似的单调、呆板，会是旅游者感到索然无味，在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪;而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境，可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴，创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛，给人的是一种美的享受。

同志们，朋友们：

玉兔辞旧岁，金龙迎新春。在新春佳节到来之际，我们欢聚一堂，共迎佳节。我代表厅党组向全厅干部职工、离退休老同志、厅直单位(学校)的同志及家人拜年!祝大家新春愉快、身体健康、万事如意!

20xx年，是“”开局之年，也是我省教育事业取得显著成绩的一年。一年来，在省委、省政府的正确领导下，全省教育系统认真落实科学发展观，紧紧围绕中原经济区建设，团结奋进，扎实工作，各项重点工作稳步推进，全省各级各类教育事业继续保持良好发展态势。学前教育三年行动计划启动实施，开局良好，各项工作按计划强力推进;义务教育按照均衡发展的基本条件和要求，扎实推进中小学布局调整，进一步优化教育资源配臵，均衡发展取得新进展;职业教育通过对中等职业学校布局调整，有效支持了一批示范性中等职业学校，催生了一批特色中等职业学校，淘汰了一批薄弱中等职业学校，职教攻坚强力推进;高等教育以省部共建数量不断提高、国家重点实验室实现零突破、高校创新团队和新世纪人才计划不断增多，博士硕士学位授权点翻番增长，院士、国家千人计划、省特聘教授和高学历学位教师数量的快速增加等为重点，实现质量稳步提高;教育改革开放取得新成效;教育惠民政策得到较好落实。在推进事业发展的同时，我厅积极主动多次与国家发改委和教育部会商、沟通，实现与中原经济区政策的对接工作，《指导意见》中的教育政策从9条扩展到16条，省政府与教育部已经签署了战略合作协议。这些成绩来之不易，是厅机关和厅直单位全体同志共同努力的结果，也离不开离退休老同志和我们的家人理解支持，我再次代表厅党组感谢大家!

20xx年是深入落实“”规划的关键一年，我们的任务十分繁重和艰巨。我们将以科学发展观为指导，认真贯彻落实党的xx届六中全会、省九次党代会精神、国家和我省中长期教育规划纲要，更加努力地办好人民群众满意的教育，为中原经济区建设提供人才支撑和智力支持!

同志们，春临大地百花艳， 节至人间万象新。在新的一年里，让我们在省委、省政府的坚强领导下，团结一致，凝心聚力，锐意进取，扎实工作，在新的起点上开创河南省教育工作新局面!

祝大家新春愉快，万事如意!阖家欢乐，幸福安康!

光阴似箭，一晃高三上学期过去了。对于这一学期我的整体情况，我作出以下评价：

一、思想政治方面

我热爱祖国、热爱人民，始终以为祖国做出贡献为人生目标，遵守国家的法律法规及各项规章制度。在学校，我尊敬师长，和同学相处融洽，认真参加学校及班级组织的各项活动，珍视和维护集体荣誉。

二、学习方面

这一学期我的学习情况较不稳定，半学期以前，我的学习劲头较强，努力、上进，但是半学期之后，心态开始下滑，学习的热度也消退了不少，因此学习成绩也有所退步。现在，我不能再自甘堕落，我要对自己负责，因此我不会放弃，我会继续前行的。

三、道德素质方面

我生活习惯良好，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，拥有自己的良好处事原则，诚实守信，乐于助人;我爱护公物，遵守社会公德，努力做一个真正的公民。我为人正派，品行端正，以品学兼优的同学为榜样。行为文明，有远大理想，对未来充满信心。

以上是我对自己的评价，我在今后的学习生活中一定会不断的锻炼完善自己，作一名优秀的学生。

各位老师、同学大家好!

今天我们一起来探讨的问题是：诚信乃为人之本。

什么是诚信?诚就是诚实，指忠诚老实、言行一致，鄙弃虚伪、实事求是;信就是守信，指的是遵守信用、信义，严格履行诺言，这也是我们做人最基本的要求。

诚信是中华民族的传统美德，是衡量人们行为的准则。俗话说“以诚相待，精诚所至玉石为开”，有诚信的人才能得到别人的尊重。岳飞、林则徐这些古代英雄，虽蒙冤一时，但最终他们都得到了公证的评价，并受到世人的敬慕。

我国改革开发三十年，商品经济得到高速发展，很多企业越做越红火，同样也有的企业面临着困境。当然，这除了经济管理外，诚信起了很大的作用，没有诚信的企业是无法生存的，诚信可以让各行各业散发出无穷的魅力。

在我们同学之间，绝大多数的人都能以诚相待，学习上勤勤恳恳，对生活充满热情，他们得到了大家的尊重。同样也有些同学在学习上不够自觉，面临考试就想方设法弄虚作假，最后还是害了自己。

同学们，我衷心希望大家都能做一个诚实守信的人，让诚信伴随我们幸福一生。

甲方：____________

乙方：____________

根据中华人民共和国《民法典》，经甲乙双方友好协商，就甲方授权乙方在举办甲方推出的“全国设计师职业认证”培训考试一事达成如下协议，双方本着诚实守信、互惠互利的原则履行本协议。

一、合作项目甲方授权乙方在举办甲方推出的“全国设计师职业认证”培训考试工作。

二、合作期限自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。

三、双方权利与义务

甲方权利与义务

授权乙方在举办“全国设计师考试认证培训班”的招生、培训、考试工作;并就该项目体系向乙方做详细说明。

乙方向甲方每年交纳注册费用人民币一万元整。

甲方在收到乙方的学员试卷及学员名录之后，及时组织专家阅卷并为通过考试的学员颁发《设计师证书》。

参加乙方培训班并考试合格的学员资料放入中国电子人才网的人才库中。

协助乙方培训设计师教师。

甲方有权对乙方的工作进行监督检查，并有权对乙方在项目运作过程中的不当之处采取批评、警告直至终止协议的措施。

甲方有权要求乙方对因其责任而使甲方蒙受的经济、名誉损失进行赔偿。

甲方收取乙方培训费的5%作为管理费。

乙方权利与义务

签署本协议前，乙方应向甲方提交以下资料：乙方的营业执照复印件、乙方的办公地址，联系电话，传真，-、乙方法人代表的身份证复印件、乙方详细的项目运作计划书

招生前，将该期培训班的《办班通知》传真给甲方备案。

培训班结束后3个工作日内将学员名单、试卷快递给甲方。

乙方在申领准考证时将当期培训班的管理费、认证费、考试费电汇至甲方指定账户。

有权在协议规定的区域内按甲方的统一标准招生、培训、考试。

乙方本着实事求是的做法，不得有损于此项目的推进和发展。

四、违约责任协议双方如因一方违约给对方造成经济、名誉损失的应当给与对方赔偿。

五、本协议一式四份，双方各执二份，具有同等法律效力。

六、其他约定尽事宜由双方本着友好合作的精神协商解决，协商未果的，交北京市仲裁委员会仲裁或向北京市人民法院提起诉讼。如在本协议执行过程中因不可抗力致使本协议无法履行，双方均不承担责任。

甲方：____________

签字代表：____________

日期：____年___月___日

乙方：________________

签字代表：____________

日期：____年___月___日

我国古代的教育家程颐曾经说过：“以诚感人者，人亦以诚而应。”同学们，今天我国旗下演讲的题目是“ 诚信 ”。

我国历史上有这样一个故事，有一个叫孟信的人，家里已经穷得无米下锅，仅有的一头牛也是一头病牛。一天他外出，他的侄子将牛牵到集市上卖了。孟信回来后非常生气，责备他的侄子不该把病牛卖给人家，并亲自找到买主将钱如数退还，牵回了自家的病牛。

透过历史的烟尘，我们清楚地看到孟信紧紧牵住是一条健康与高尚的道德纤绳，它将一个人的人品、修养引入了纯洁的圣地。这便是诚信的力量。有人说，在现代社会，商品经济风起云涌，道德沦丧如决堤之水，诚信缺失也就随之泛滥成灾。我们谁都无法否认市场经济中存在严重的诚信危机，但我们更无法否认诚信永远像一朵不凋零的鲜花，它芬芳宜人，它高雅迷人，一直吸引着完美的灵魂向它靠拢。以诚信为伴，则灵魂升华。

一个顾客走进一家汽车维修店，自称是某运输公司的汽车司机。“在我的帐单上多写点零件，我回公司报销后，有你一份好处。”他对店主说。但店主拒绝了这样的要求。顾客纠缠说：“我的生意不算小，会常来的，你肯定能赚很多钱!”店主告诉他，这事无论如何也不会做。顾客气急败坏的嚷道：“谁都会这么干的，我看你是太傻了。”店主火了，他要那个顾客马上离开，到别处谈这种生意去。这时顾客露出微笑并满怀敬佩的握住店主的手：“我就是那家运输公司的老板，我一直在寻找一个固定的、信得过的维修店，你还让我到哪里去谈这笔生意呢?”

也许你会说我们整天生活在平静如水的校园，这些事情离我们很远。诚然，这类事情离我们的生活有一定的距离，但诚信却近在我们身旁，它一直在我们的心中埋藏，它时时在我们的耳畔呐喊。校园里，我们可以欣喜地看见一些同学时刻与诚信相伴，拾金不昧，得到老师同学的赞赏，也会发现一些同学因为眼前利益弄虚作假，如考试作弊，因为迟到或是没交作业而欺骗老师，这些行为都是不对的。同学们，我们应以诚信为伴，与诚信同行。让我们创建诚信校园，营造诚信学风，争当诚信学子!

导游年度工作总结范文精选

导游是一个从事服务的行业，而且很辛苦，当然见识也颇多的，也很锻炼人，下面是小编为大家整理了导游年度工作总结范文精选，希望对大家有所帮助。

导游年度工作总结

掐指一算做导游已2年有余，其间有酸也有甜。曾经试图放弃，却有千般理由选择继续，为了继续而毅然选择加入旅游总公司，希望自己理想的翅膀再次飞翔。

接下来20xx年五月的时候带了一次青岛团，由于这次准备并不是很充分，又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感，不过，也让我学习到了怎么处理问题，面临问题时要临危不乱，以下是我带团来的大致小结：

1：熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。

2：服务工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，方可做到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好很多。

3：注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。

4：导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5：书到用时方恨少，导游所知道的知识必须广泛，因此要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训，积累经验。

6：维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人意见不统一或遇到意外问题时，客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

7：最后，要及时解决客人遗留的问题，导游本身是一个服务行业，不仅仅是满足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的决定不一定合大众，但一定做到合情合理，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题，不要把问题留到最后。

时间已消逝，的感触心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困难经历了，但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多压力多)，作为导游就要做到三心(多一份细心，多一份小心，多一份诚心)

细心：旅游景点环境杂，作为导游比平常要更多一份细心眼观六路，耳听八方，尽量将客人控制在自己的视力范围内，随时提醒客人归队。

耐心：在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线，集合时间地点再三强调，以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”，这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。

诚心：带团随时随地会发生突发事件，导游要用一百分的诚心去解决，事情终会得以化解。

我付出，我努力!总相信“一份耕耘，一份收获”!

导游年度工作总结范文精选

大家好，我是云台山自助游自驾游服务中心的一名导游，我叫姬瑞洁!

转眼间半年的时间又在不经意间从我们的身边匆匆消失了。这半年的时间也让我学到了很多的东西，“导游”工作给我的生活带来了许多快乐，工作的时候带着来自四面八方的游客，当这些四面八方的客人称赞云台山的时候，心里就特舒服，特有成就感。虽然，干导游这一行并非我的初衷，然而很快我就发现：自己还是适合干导游这一行的，因为我喜欢这个职业。

在不断的实践当中我也总结了一些经验，也发现了不少问题。我所面临的最大问题就是知识面不够广，有时候客人问我问题的时候，我真的是不知道从何答起，这时，我就会给客人说，对不起，这个我不会，我可以回去查一查。因为我不想用瞎编乱造来糊弄客人。虽然会江郎才尽的感觉，但这也是很多人经常会遇到的问题，导游知识就好比是非文化大超市，要上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，如果一个人有一桶水的知识和能力，再去做一杯水的事情，我相信就会做得很出色。在想要达到这个效果之前，我就必须不断的努力，学习，学习，再学习，这样的话，我知识桶里的水就会越来越满了。

导游是一个从事服务的行业，而且很辛苦，当然见识也颇多的，也很锻炼人，这几个月见到了很多的人，可以说是五花八门，城里的，农村的高学历的，低学历的，有钱的，没钱的，各个行业的人。对我认识社会上的人，了解这个社会，起了很大很大的作用，让我在毕业不久就根深了解了这个社会，这也是我的一个很大的收获!

所以，在20xx年的工作中，我将会更加努力的学习相关的文化知识，书到用时方恨少，我要不断的学习，给自己充电，努力总结20xx年工作的失误和不足，使自己在新的一年里有一个更大的提高!

导游年度工作总结范文

我是导游部的成员顾德乐。今年7月8日，我走出旅校门，变成社会人，光荣的成为了太旅的一员。我非常高兴，这高兴不仅源于我对导游这一职业的向往，更有我 对能在太旅扎根、收获幸福的自豪。细数工作以来的五个多月，和领导、和同事、和客人交流的每一个画面都让我深深感受到太旅大家庭的温暖，自己也在不断的实 践过程中取得了工作上的突破和个人的成长，这些成绩取得和领导的关心、同事的帮助是密不可分的，点滴细节，汇成一张成绩单，下面请允许我做一一介绍：

一、善于适应环境，做合格职业人

回顾20xx年，是极不平凡的一年，也是充满希望、迎接挑战的一年。今年1月16日，吴中太湖旅游区正式荣膺“国家5A级旅游景区”，6月22日，苏州太湖 游客中心正式投入运营。作为太旅的第一代导游员，我更有责任、更有义务为“全面走进太湖时代”、迎接“吴中明天更美好”而奉献青春。

来到太旅，来到导游部。我就秉持“干一行，爱一行”的原则努力适应新环境、新变化，坚决服从领导安排，和同事间建立友谊，通过实地踩点学习景点知识，并在实 践带团中不断摸索如何提高服务水平。在这里，作为90后的我，正以崭新的面貌，谦逊的姿态，迎接八方来宾，服务地方旅游业。

二、敢于迎接挑战，争做政务导游员

自7月工作以来，我带团21个，(担当全陪导游2次，地陪导游19次)计24个工作日。其中政府类接待团3个，旅行社老总踩线团6个。热情的介绍，周到的服务让游客印象深刻。

游客中心接待方面，43批次客人中，包括俞书记、金区长在内的政府类接待14次，兄弟单位以及旅行社老总参观团9次。我不断推陈出新，整理完善游客中心讲解词，以“接的不同人，说不同的话”为标准，渐而讲解得到了领导的悉心指导与高度肯定。

三、勇于担责扛担，配合组长工作

8 月份，我参加的景区公司组织的竞聘。虽然意料之中的落选，然而领导的肯定让我更添足了动力，鼓足了干劲。我配合部门组长工作，尽力分担部门工作。而后，同 城网服务台交由我负责，主动联系，积极工作，得到了双方领导的高度好评。今年10月，太湖绿V站在我们游客中心正式运行。作为吴中区团代表，我有幸成为了 这里的一名青年志愿者，并负责起上下沟通、内外联络和日常性工作。爱心义卖、旅游咨询、景点宣传，都收到了一定成效。今年12月，太湖绿V站被团区委授予 “优秀志愿者组织”，本人也被授予“吴中区生态环保志愿者之星”称号，还被团区委推荐为“苏州市优秀青年志愿者”荣誉候选人。

四、乐于参加活动，提升综合素养

我 乐于参加各类活动和比赛，我认为这不仅能丰富自己的阅历，也能提高个人的素养。自工作以来，我先后参加了区志愿者培训、集团DIY讲师培训以及集团勤廉书 画展等活动，开拓了视野，陶冶了情操。同时积极参加公司组织的各类比赛，如景区公司导游员大赛，景区公司主持人大赛等，均荣获“第一名”的好成绩。在刚刚 结束的吴中区讲解员大赛上，我一举夺得“金奖”，为公司赢得了荣誉。

五、勤于学习思考，不断夯实基础

我极富求知欲，因为这不仅是个人所求，更是业务需要。不充电的导游绝非好导游，不热爱学习的导游也无法更优秀。因此，我通过利用业余时间读书解疑，活学活用，并实地考察，虚心学习，以提高自身素养和知识储备量，以此为游客提供文化讲解，做出文化大餐。

当 然学是无止境的，服务亦如此。前些日，我与单位正式签订了合同，我非常欣喜，非常感动。但冷静之余，也有种种反思。反思自己在讲解过程中是否因地制宜，因 人而异?与优秀导游间的差距在哪里?反思自己在服务中还需完善那些方面?明年是否能做到让所有的客人高兴、满意?确实，个人有待提高的太多太多，无论知识 储备、个人素养还是服务技能。我愿努力奋斗，不懈怠，不动摇，与太旅共同发展，再创佳绩!

男：敬爱的老师，亲爱的同学们，大家好!常周小学红领巾广播又和你准时相约了。我是四(3)中队的。

大家好!我是四(3)中队的。

男：今天，红领巾广播的主题是《共话期末复习》。

女：很高兴在期末紧张复习的时候还能和你相约在广播中!今天我们就来聊聊期末复习的话题吧!

男：期末考试快到了，复习真苦啊!回到家，我总是听到妈妈的唠叨：“今天复习好了没有呀?考试、听写有没有把握呀?一定得考90分以上!”真烦!

女：嗨，别抱怨啦!不过，我们就要期末考试了，心里有些紧张，怎么办呢?

男：本学期的期末考试已经临近，各年级、各学科都已经进入到紧张的复习阶段。复习是巩固和强化所学知识必不可少的手段，是学习过程中至关重要的环节。复习不单是机械的重复，而更应包含着对知识的理解和运用。做到温故而知新。如何有效利用时间?如何提高复习效率?在这里提出我们提几个观点，供同学们参考、借鉴。

女：一、制定合理的复习计划;二、完整地看一遍教材，理清知识要点,构建知识网络。

男：三、明确重点,攻克难点,侧重疑点。四、讲究方法,适当做题，复习的方法多种多样,不同的方法也许适用于不同的人,我们应在实际运用中找到适合自己的复习方法,同时应注意不断地变换自己的复习方法。有时我们常会感到一种本来十分灵验的方法，经过一段时间后变得不再灵验了,这就要求我们及时地改变方法,以不断提高复习的效率。

女：这个我知道。老师曾经告诉我们几种方法，大家听听。

(1)及时复习，如果不及时复习，时间一长就忘记了，许多内容最后集中到一小段时间复习，效果自然不好。新学期红领巾广播稿(2)分散复习

不妨每次复习20分钟。中间休息之后再复习，这样就不会疲劳，复习的效果也会更好。

(3)交叉复习，这20分钟复习语文，休息后换成数学，再之后又变成别的什么，这样复习的好处是不会使我们产生厌倦心理。

(4)多种方式复习，比如复习语文，可以以朗读、背诵、默写、造句、写作文等不同的方式变换进行。复习数学，就可以看书、记公式、做练习题(计算题、应用题)，而且习题也要注意变化题型。

(5)灵活应变，自己复习，不能只给自己布置一本书或几道题的作业，而是要尽可能根据自己的实际情况随时作出调整。如果发现某一部分的内容已掌握住，就可以跳过这一段，复习下面的内容。

男：嗯，说得真好!我还有一点要提醒同学们，那就是注意调整好心态,考前虚心，考时自信。同学们要有虚心的心态，意识到自己还有许多不明确的知识点，还有没完全掌握的技能方法，这样才能在复习时深入钻研，仔细琢磨。从而使自己在走进正式考场时能进入一个最佳状态。

女：同学们,学习其实并不是一件"苦差事",当你深入其中时，你会发现其中包含着许多的乐趣。只要大家合理安排好复习时间,运用恰当的复习方法,相信大家一定会在期末考试中取得理想的成绩。

男：人生不拼不精彩，缺乏竞争和考试的人生不完整!考试在即，你做好准备了吗?请记住，“梅花香自苦寒来，宝剑锋从磨砺出。”剩下的时间由你来把握。相信你一定能抓住它，驾驭它!

女：同学们，期末复习，有喜有忧，有笑有泪，既需勤奋，又长知识，让你回味无穷!最后，祝同学们期末考试个个都能笑逐颜开。

男：本次播音到此结束，本期的每周一歌请同学们欣赏《歌声与微笑》谢谢大家的收听，再见!

旅行社导游实习报告范文

3.挑战：对方旅行社的介入，给中国旅行社带来了很大的压力，使得中国的一些中级旅行社在激烈的竞争中失败后难在崛起，对方旅行社在经营管理方式上的丰富经验使其拥有了很强的应变能力，对方合资旅行社的数量，会导致行业竟争进一步加剧，客源市场竞争，营销网络，人才的激烈竞争，外企的优厚待遇，导致人才流失现象，中国信息技术及互联网技术的弱势，使得中国在旅游市场上的竞争力显得较弱。

实习体会：

一.加强旅游知识产权的改革。我特别留意报纸杂志上旅行社打出的广告，我发现旅行社虽各异，但各旅行社所列出的旅游路线都几乎相同，在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小异。因为旅行社产品的单一相同，导致各旅行社大打价格战，各旅行社都尽量压低一条线路的价格，这必然会导致服务质量的下降，而旅行社又不愿去开发新的旅游路线，旅游产品，因为一条新的旅游路线的开发需要大量的人力物力财力，花费成本很大。而且新的线路开发出去以后很快会被其他旅行社抄袭使用，这样会使旅行社的竞争力减弱，所以加强旅游产权势在必行，还不光是保护旅行社的权利，更是为了广大消费者能体现新的惊喜。

二.导游人员服务质量下降。导游人员中，他们的带团经验都非常丰富，平均来说都有2.3年的工作经验。他们的学历相对于其他地方来说学历算是高的，都有导游证，但全是初级.中高级导游人员没有，都为中文导游，外语人才缺乏，这些导游基本工资较少，一般赚钱多少与出团次数挂钩团多赚的也多。

三.旅游时间的季节性： (1)旅行社行业的季节性特点是由旅游市场上的旅游需求的季节性所形成的，造成旅游需求的季节性变化的原因主要是小旅游目的地的自然气候条件，旅游活动受自然气候条件的影响较大。一般来说，气候适宜的季节有利于吸引大量的休闲旅游者前来观光、度假，而严寒酷暑等恶劣气候则不利于旅游者的旅游活动。 (2)旅游客源地的休假制度。充足的闲暇时间是旅游活动的前提条件之一，节假日期间。人们外出旅游的时间成本较小，而在平时，人们外出旅游的时间成本则较小。旅游需求的旺季和淡季就是在以上两个因素的共同作用下产生的。 旅游需求的季节性使旅行社行业的经营活动呈现出明星的淡季和旺季的差别，由于旅行社行业的供给在短期内为刚性，而旅游市场上的旅游需求的弹性却很大，从而导致在旅游旺季时，旅行社受接待的限制，面对蜂拥而至的旅游者却往往只能满足其中一部分人的需求，无法接待的旅游者，从而失去赢得收入的机会，相反，到了旅游淡季，随着前来的旅游者人数锐减，又造成旅行社接待能力的闲置和各种旅游资源的浪费。

在实习期间使我认识到旅游业对地区及至国家的重要性，补充了理论知识的局限性，提高了实际的业务能力，对旅行社这一行业有了更深入的体会。

以上就是关于旅行社导游实习报告范文的全部内容，希望可以对大家有所帮助!

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3月3日是全国爱耳日，我们的宣传主题是“提高人口素质、减少听力损伤”。为了使辖区居民增强爱耳护耳意识，及早发现耳病并能得到及时的治疗。我院在3月3日这天组织了一次大型的宣传教育活动，现将这次活动情况总结如下:

一、开展广泛的宣传活动，使广大居民群众提高爱耳、护耳意识，对耳病能够做到早发现、早诊断、早治疗、早康复。在爱耳日活动中，我们在辖区进行了深入的宣传活动，各村卫生所设立了耳病咨询服务站。我院通过张贴标语，举行耳病知识讲座;免费义诊等宣传活动形式进行开展。

二、举办知识讲座，为居民进行听力健康咨询。 为了使此次活动办的更好，我院医师为为居民讲解如何爱护耳朵，如何发现听力障碍及疾患，让群众懂得了更多的耳病防治知识。

三、为辖区人民群众办好事、办实事。在爱耳日活动期间，我院现场开展了健康咨询工作，对耳聋患者做到早发现、早诊断、早治疗。详细的解说爱耳的知识，例如:如何在日常生活当中保护好耳朵，让家长互相渗透教育，让孩子们也在日常生活中互相监督，知道如何去保护自己的小耳朵等说明。

通过此次爱耳日的宣传活动，普及了听力筛查的科学知识，加强了辖区内居民对听力损伤与耳聋的早期发现与康复的良好自我保护意识，提高了人民群众的健康观念。在这次活动中共发放宣传资料200份，受到了广大人民群众的热烈欢迎和一致好评。

经过一学期的学习，我们将迎来期末考试。各年级、各学科都将进入紧张的复习。相信每个同学都想取得优异的成绩。那么我们怎样去迎接期末考试呢?

一、要正确认识自己

同学们，这一学期很快就要结束，问问自己，与以前相比你学习进步了吗?上课认真听了吗?作业认真完成了吗?你能做到自觉学习吗?期末考试你的目标是什么?如果你觉得在哪些方面做得还不够好，请你从现在开始努力吧!

二、要有感恩之心

同学们，在学校里，老师是和你们接触最多，对你们关心最多的人。看着老师忙碌的身影，辛勤的工作，你们是否心存感激?听着老师沙哑的声音，你们是否感动?目睹着老师期待的眼神，你们是否感受到了老师深深的爱?同学们，你们应该怎样回报老师呢?课堂上遵守纪律、认真听讲、按时完成作业，使自己每天都有进步我想是对老师最好的回报。希望全体同学都有一颗感恩之心，懂得尊重老师,在学习上严格要求自己。

三、要珍惜时间

学习是以时间作保证的，同学们要在各任课老师的指导下，合理安排学习时间，进行复习。成功的取得来自于你每一天扎扎实实的学习，来自于你每一节课认认真真的投入，来自于你每一次作业的认真独立完成。

四、要掌握好复习的方法

一个学期过去了，虽然每个单元学习后老师都会帮助我们把所学的知识进行复习整理，但学过的知识还是比较零碎，甚至有些知识还会遗忘。所以我们有必要在期末复习期间把所学的知识加以系统的整理和复习。认真检查一下，哪些知识是自己掌握得比较好的，哪些知识掌握的不够好。根据自己的情况进行有针对性的复习。

五、要养成良好的学习习惯

学习习惯很重要。好习惯，一生受益;坏习惯，终生受害。在我们的学习中，有的同学边听老师讲课，边做小动作，学习不专心;有的同学作业拖拉或不做;也有的同学一遇到难题，就缺少克服困难的勇气。这些都是不好的学习习惯，对学习都会产生不良的影响。

只有付出辛勤的汗水，才能获得丰富的回报。同学们，加油吧!祝同学们期末考试取得好成绩。

这次语文期中考试卷公布分数的时候，我听余老师说：“我们班这次考试分数不太理想，居然还没有四科联赛考的分数高!”我有点着急了，想到：“我会不会考得很差呢。”

当我拿到卷子的时候，我看到我才考了89分，有一些不该错的题都错了，而且都是粗心引起的，要不然的话，就能上90分了，俗话说：“虚心使人进步，骄傲使人落后。”考好了不要骄傲，考得不好也不要灰心，不管考得好不好，都要加油!经过这次反思，我的经验又增加了不少，争取下次考个好成绩。

各位老师、各位同学：

本学期的学习即将结束，距期末考试只有十多天了，我们不禁要慨叹时间过得太快了。那么时候我们才能将时间据为己有，成为自己时间的主人，游刃有余地学习和生活呢?

我认为有两个办法：一是统筹计划，惜时如金。有人说一个用“分”计算时间的人，比一个用“时”计算时间的人，时间多出59倍!二是要见缝插针，持之以恒。”见时间之缝，插学习之针”，本学期剩下不多的时间，由你来把握。相信你一定能抓住它，驾御它!

尊敬的各位老师，亲爱的同学们：

不知不觉，期末将至，目前各年级、各学科都已经进入到紧张的复习阶段。为了提高复习效果，保证期末考试能够圆满完成，今天利用国旗下的讲话谈谈期末考试与复习的有关注意事项：

首先，要求全体同学提高对复习重要性的认识。复习的一个目的是为了搞好考试，提高成绩，但是，它还有一个更重要的目的，那就是梳理清楚已经学过的知识，使它条理化、系统化。通过复习，查漏补缺，巩固已掌握的知识，补上遗漏和未掌握好的东西，使我们成为一个有知识有能力的人。

其次，要求同学们将复习的重点放到基础知识的复习和巩固上。复习不单是机械的重复，而更应包含对知识的理解和运用。平常学习好一些的同学应该利用复习之机夯实双基，要重在知识的记忆理解与应用，在训练能力上下功夫，做到触类旁通、举一反三，进入更高的学习境界。原来基础差的同学应充分利用期末复习的时机，狠抓基础，做到复习到位，消化到位，在复习中切忌囫囵吞枣，不但要听懂，更要会做。

再次，养成良好习惯，提高学习质量。课上认真听讲，用心思考，积极记忆，规范训练、不懂就问、有错必改、积极参与学习活动，搞好堂堂清、单元清。课下养成良好的复习习惯，同学们可以把重点的和不理解的问题记在笔记本上，及时向老师、同学请教，弄懂为止。对于老师在复习期间留的作业要独立思考、认真完成。特别是平时学习成绩不理想的同学，更要加强学习的自觉性，把更多的时间投入到学习中。

最后，我们在抓好期末复习的同时，每一位同学应一如既往地遵守好学校的各项规章制度，常规纪律是搞好学习的前提和保证，做一个“德智双全”优秀学生。

同学们!“一分耕耘，一分收获”，我们今天所做出的努力是为了明天的幸福。我们有一万个理由相信，同学们是好样的，一定会认真投入复习，一定能向自己的父母交上一份满意的答卷!

最后：祝老师们期末工作圆满顺利!祝同学们人人考试取得优秀成绩!

导游年终工作总结结尾

【篇一】

回顾去年,对于我来说是丰收的一年。拿到导游证快四年了,但出团率虽然比较低。经验自然是不能和老导游比，在不断的实践当中我总结了一些经验，也发现了不少问题。

这四年的工作经验告诉我：导游最重要的就是导游讲解和文化知识的丰富!导游讲解并不是单靠动口就可以圆满完成的,必须用态势语言来辅助导游讲解,如果把站姿、眼神、手势、表情等处理得恰到好处,就会增加讲解的效果和魅力。凡是不注意游客视觉反应,完全凭自己的口才来进行导游讲解,是不会成功的。讲解时的态势语言艺术站姿、目光、表情、手势等是做好导游的重要因素。其次作为一名好导游也是一个文化大超市!下面是我的一些体验。

一.导游讲解：

1.站姿

站姿能显示导游员的风度。一般说来,导游人员讲解时,身体要挺胸立腰,端正庄重。所谓“站如松,坐如钟”就是这个姿态。导游人员若在车内讲解,必须站立,面对客人,肩膀可适当倚靠车厢壁,也可用一只手扶着椅背或扶手栏杆。在实地导游时,一般不要边走边讲。在讲解时,应停止行走,面对客人,把全身重心平均放在脚上,上身要稳,要摆出一副安定的姿势。要注意的是,不可摇摇摆摆,焦躁不安,直立不动,或把手插在裤兜里,更不要有怪异的动作。

2.目光

导游讲解是导游员与游客之间的一种面对面的互动。这种面对面的互动,双方可以进行“视觉交往”。游客往往可以通过调动视觉器官一一眼睛,从导游员的一个微笑,一种眼神,一个手势中加强对讲解内容的理解。讲解时,运用目光的方法很多,如：目光的联结、目光的移动、目光的分配、眼球的转动、讲解与视线的统一。

3.表情

表情是指眉、眼、鼻、耳、口及面部肌肉运动所表达的情感,有关资料载,美国心理学家艾伯特·梅拉比安首先在一系列研究的基础上得出了这么个公式:信息的总效果=7%言词十38%语调+55%面部表情

如果讲解时导游员“铁面元情”或麻木不仁,没有必要的感情流露,那么他只能是一部“会说话的机器”。比如,当讲“现在,我们在毛主席的家里观光,我想,此刻大家一定和我一样,感到无比兴奋,无上荣光和自豪!”这段话是表达喜悦心情的,如果导游员的面部表情没有喜悦兴奋的神色,就难以使游客感到你的真情实感,就激发不起游客的感情波澜。但是，面部表情过于做作,与所要表达的思想情感不一致,不协调,同样不能收到良好的效果。比如,有的导游员在讲解时,努力做出过于夸张的各种“表情”,就像给小学生讲课或话剧演员的表情一样,就显得矫揉造作,不自然。因为导游讲解既不同于给小学生讲课,也不同于艺术表演,面部表情要准确,又要适度。

4.手势

讲解时的手势,不仅能强调或解释讲解的内容,而且能生动地表达讲解语言所无法表达的内容,使讲解生动形象,为游客看得见悟得着。使之形象化,具体化,即所谓“情意手势”。用来指示具体的对象,即“指示手势”。用来模拟状物,即“象形手势”。在哪种情况下用哪种手势,都应视讲解的内容而定。

二.知识文化

我所面临的问题——知识面不够广。据了解这也是大部分导游经常遇到的问题，导游的知识好比是文化大超市，要上知天文地理，下知鸡毛蒜皮。如果一个人有一桶水的知识和能力，再去做一杯水的事情，我相信就会做得很出色。想要达到这个效果，我就必须不断努力，博览群书，学习、学习、再学习，这样的话，我知识桶里的水就会越来越满。在带团当中我也总结了一些经验：1.接团前要了解一些客人当地的资料(如：有名的旅游点、人物、特产等等)。以便和客人有共同语言，使他们对我有一种亲切感。2：和全陪要提前沟通，多发几个表示友好的信息，为以后的合作做好铺垫。3：游客到站后，要表现出非常热情的样子。因为游客看到地接导游后，心里首先会产生安全感，紧跟着是好奇和猜想。所以我们要趁热打铁，给客人留下良好的印象，对于导游来说第一印象非常重要，因为良好的开端是成功的一半。4：客人入住宾馆后去每个房间走一走或打电话询问有没有什么问题。如有便可及时解决，如等到客人来找，那么小问题就变成大问题了。5：团队到来的第一餐一定要用好，用餐前我会给客人介绍清楚团队餐所含的内容。用餐当中去问候一至二次，有问题及时调整。6：公司的礼品充分发挥他的作用，用的恰到好处，对自己和公司都有好处。7：讲解内容我会根据客人的层次、兴趣、繁简适度，有计划性的算时间。比如走什么路，多长时间、应讲什么;而且一定要有自己的风格，才能吸引游客。8：跟客人拉近距离有个小技巧，就是迅速、准确的记住客人的名字或称呼，在不经意时叫他一声，他会觉得我总是在注意他。就会有一种优越感，各个方面他就会配合我了!最起码他不会是第一个反对我的人。9：在旅游旺季的时候，参观景点需要排队要提前和客人打好“预防针”期望值不要太高，不然心里落差会很大。10：遇到大团队一定要提醒客人带好旅行帽，方便随时清点人数。11：团队离开后要及时处理好遗留问题。

经验是慢慢总结出来的，带团随时随地会发生突发事件，导游要用一百分的诚心去解决，事情终会得以化解。我付出，我努力!我相信“一分耕耘，一分收获!”

【篇二】

20xx即将到来，作为在这个行业从事导游工作近6年来，从来没有做过一次总结，总是在实践和实验中成长，每个人都希望自己能比别人优秀，能做一个让别人认可的人，但是从我的工作来看，确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情，或许比其他工作看起来风光，但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢？

今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦，我深深的知道，做我们这个行业的，起早贪黑，有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上，还要带着客人游山玩水的心情，都说付出和收入是成正比的，但是在我们这个旅游的潜规则的带领下，哪里公平？没有稳定的收入，没有固定的工作，没有保障，那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿，但是因为个人喜欢这个职业，也热爱这个工作，一直坚持到现在，也是今年才找到组织，希望在明年会有好的发展吧！

说说我的带团经历吧！说实话，没啥值得炫耀的经验，只能说是一种互相学习吧！从20xx年拿上导游证的这一刻，我觉得自己是个导游工作者，我可以去很多自己没有去过的城市玩，可以免费进入各个景区，自己真的高兴的不得了，但是刚拿上导游证，没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作，当时心情直接跌到谷底，经过一个多月，同学之前有比我更早进入旅行社工作，我便找到一份工作，但是这份工作我只做了一个月，因为我没有记住他们单位的电话号码，也更别说带团了。

我知道自己必须充实自己，多学习，才能够很快进入到这个行业，第二个工作单位，我去了之后只是让我看资料啊，学习，也没有让我带团，我觉得自己很没用，正好赶上旅游旺季到来，导游全部都出外带团了，社里让我带团，去的第一个地方是六盘山，是要我把团带到固原和那边的导游交接工作，呵呵，真的很生气，我觉得自己完全可以全部带完，然而单位出于团队质量的问题，毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来，这就是我开始了导游生涯的第一个团队，客人都很好，我上车虽然很紧张，但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气，也锻炼了我的胆量，虽然没有完整的带完这个团队，我其实还是很感谢旅行社的领导，让我出团了，但是这份工作工资收入太低，我没坚持很久就不干了。

第三份工作，那就是进入国旅的那一年，对我的培养和锻炼，让我正式加入了宁夏地接导游的队伍，我也认识了比我年长一些的导游前辈，我很荣幸，社里一系列的培训，让我很快的成长，我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起，我发现自己的知识实在是太少了，有的时候客人问到的问题真的是回答不上来，我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识，经过了几年的历练，我开始赚钱了，觉得这个工作还是很不错的，便一如既往的向前走。

现在从国旅出来了，我任然感激以前在国旅工作的那些乐于把自己的知识全部讲给我们这些新人的前辈们，要不是国旅，我可能也就坚持不到现在。

从07年开始选择做兼职，我算不上是优秀导游，觉得只要所有团队不被投诉，只要我用心来对待我接待的客人，我能赚一些钱够自己花就还不错了，但是我同时听到很多优秀导游的故事，我也想像他们一样，可是我一直默默无闻，09年以前的客人很友好，根本别说是投诉了，他们来到宁夏对我们这里的风土人情都很感兴趣，说我们这里的导游实在，诚实，不知道从什么时候开始，网上就有关于导游欺客宰客，导游殴打客人，导游等等不好的传闻，这对我们的影响太大了，我们极力再维护宁夏旅游的形象，我们西部旅游发展慢，起步晚，我们导游的整体素质不是很高，但是我们西北人诚实实在的种种行为还是打消了客人对导游不好传闻的那些想法，我真的很欣慰我们宁夏的旅游环境一直能健康的发展。

今年我带团接受投诉三次，第一次投诉原因是因为旅行社为了降低成本，雇佣不是旅游车队的车子接待游客，去了西宁，司机不认识路，我与司机再车上争吵路是否走错等等的事情，客人是无罪的，但是导游应该要和司机、全陪、领队互相沟通合作才能避免这些事情的发生，也就不会有投诉了，在这个投诉问题里我也是冲动了，所以说冲动是魔鬼，我被旅行社扣了500元钱，我要反映的问题是旅行社降低成本可以，但是不要再用不认识路的司机了，这对我们导游工作实在是一个很大的影响。第二次投诉，是我没有核对住宿的宾馆，因为在吃饭的餐厅客人斤斤计较，结账的时候和餐厅发生了一些争吵，我出于好心要全陪先带着其他客人回酒店休息，但是拿错了房卡，本来是兰花花的新酒店，最后住进了旁边的旧酒店，客人都住进去以后发现房子不是他们那个标准，便要求换房，把睡梦中的人都叫了起来，换了房子，第二天也把我给换了，这个问题是我因为疏忽犯的不该犯的错误，做我们这个工作，就要时刻保持一个兴奋的状态，对任何环节都要提前落实好，疏忽大意是最不可取的，我也损失了将近20xx块钱，因为至今旅行社就这个问题收不来团款也不给导游报账。第三次投诉，我只带了一个人，真的是更不应该被投诉的，原因是我没有一直陪着客人，把人家冷落了，天哪，什么样的投诉都能成立，这个更提醒了我，作为宣传我们宁夏的使者，一个人也要把她当成是上帝，别看人少了，赚不到钱了，就粗心大意，话说，别拿村长不当干部，现在的客人真的是花钱不花钱都是大爷，不管你用什么办法把她陪舒服了，高兴了就OK了。处理了这个投诉，我不仅写了检讨书，甚至还被社里扣了三个月的工资，我现在签了合同还是被停薪留职的处分，我觉得很不公平，但是我是一名导游，我要为旅行社维护更多的客户，因为我，可能社里损失了就不只是一个客户这个问题了，我只能接受了。

总之做导游工作，除了你有渊博的知识，还得处理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的问题，虽然你不是神，但是你必须知道这是你得职责，不想被社会淘汰，你就要天天爬在电线杆上等着被电死，要不你连电线杆都没摸到，就已经死了，学着做第一个吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成绩。

诚信的含义是诚实、守信用。我们中华民族历史悠久而源远流长。古人历来重视道德修养，把诚信作为人道德修养最基本的内容，作为修身、齐家、治国、平天下的最基本的道德规范。例如孔子教育他的学生对待学习的态度是：“知之为知之，不知为不知”、说话办事要言行一致。孔子在谈到治理国家大事时说：“民无信不立”，认为“信”比军队、粮食还要重要。生活中，只有讲诚信的人才会广交益友;学习中，只有讲诚信的人，才会踏踏实实地不断进步;工作中，只有讲诚信的人才会事业有成。

有这样一个神话故事：一个樵夫在河边砍柴，不小心把斧子掉到河里。他坐在河岸上失声痛哭。畜牧之神赫尔墨斯知道了这件事，很可怜他，便下到河里，捞起一把金斧子来，问是不是他的，他说不是;接着赫尔墨斯又捞起一把银斧子，他仍说不是;赫尔墨斯第三次下去，捞起樵夫自己的斧子来，樵夫说这才是自己所失掉的那一把。赫尔墨斯很赞赏樵夫为人诚实，便把金斧、银斧都作为礼物送给他。这位樵夫在金斧、银斧面前，因为自己的诚信而失去了一些他需要的东西。他家境贫寒，金子银子不正是他迫切需要的吗?但是用自己的诚信获得了神的信任，最终也给自己带来了更大的财富。在我们的人生旅途中，我们也会由于诚实而错过一些东西，但是，从长远的人生来看，这些都算不了什么。因为我们需要的是建立信用，树立真正诚实的名声，让自己被人信赖。而这些都不是金钱可以衡量的。

现在中国渐渐地走向富裕了，然而诚信危机却一下子就凸现出来，每个人都会面对利益的诱惑,在这个时候,有些人迫不及待地牟取蝇头小利,我们身边几乎充斥了各种不诚信的企业和个人，各种极其富有想象力的欺骗，奶粉没有营养，却有毒，面粉漂白粉超标;粉丝含有有毒添加剂。各种企业的虚假广告更是层出不穷。

诚信危机同样也出现在学校里：同学中抄作业、考试作弊的现象十分严重。这是我们个别同学做人、学习不诚信的具体表现。平时学习抄作业，这种现象危害极大，欺骗老师，欺骗家长，自欺欺人，严重影响到学校教学质量的提高。再一个有的同学对出现的问题，片面扩大，对事情不能实事求是，妄加臆断，散布谣言。有矛盾当面不说，背后乱说，班级不说，校外乱议论，导致同学与同学之间互相猜疑，引起同学之间不和睦，导致同学对老师不信任。这样做时间久了就

国旗下讲话—诚信

会养成不诚信的习惯，而同学们早晚会看出事情的真相，那时自己就再也不被任何人信任，将来走向社会也不会有什么好的作为。

诚信的缺失已经把我们带到了一个十分可怕的境地，并危及到整个社会的和谐。我们需要诚信,我们呼唤诚信。让诚信回归是每个人、每个家庭、每个学校、乃至整个社会的责任。对大家来说，你们是祖国的明天，只要你们诚信，社会就能诚信。好的风气需要大家的努力，好的校园环境离不开校园中你我的共同努力。所以让我们行动起来，用自己的“一言九鼎”换得更多的“驷马难追”，以自己的诚信言行打造属于自己的“诚信名片”，传承中华民族的美德，诚信做人，为诚信校园建设、和谐校园建设增添夺目色彩!

亲爱的同学们，老师们，大家上午好!都说光阴似箭日月如梭，刚开学的情境似乎还在眼前，转眼间，我们这一学期即将结束，今天是6月10日，在刚过去的6月1日，六年级学生参加了全县小学质量检测。还有不到二十天时间，本月的28、29两天时间，我们就将迎来本学期对于我们来说最重要的一次测试。

知道是什么吗?没错，就是期末测试，期末测试是对我们这一学期以来学习效果总的检测。我想问大家，本学期以来，你在学习上是否努力了?很多同学都自信的回答说：是!和自己相比，相信你在很多方面，比如知识的掌握方面你有了进步。那么，是你的进步大还是别人的进步更大呢?你比别人是否付出了更多的努力了呢?有什么方法能够最快的检验出你比其他同学更加努力呢?期末考试不仅要和自己比，还要和你的同学比，和你的好朋友比，平时你们是好友，在测试中将成为对手，你有信心赢得比赛吗?

声音很洪亮，你的信心从哪里来?一方面，来自我们平常的点点滴滴的努力，另一方面，在最后的复习阶段大家千万不可掉以轻心，孔子说：温故而知新。在我们巩固、梳理、总结以往所学知识的时候，你一定会发现新的发现，也会找到自己新的进步!

记性好的同学一定不会忘记我在期中考试前给大家描述的那幅漫画内容吧?不知道期中考试后你是踹门回家的吗?得到了家长的表扬了吗?如果没有，那么这学期还有最后一次机会!

距离期末考试只剩下三个周的在校时间了，希望我们在最后的迎考阶段能够沉下心来，认真搞好复习，等到我们领取通知书的时候，都能高高兴兴的回家，开开心心的过暑假!

结束了紧张的期末考试，我如释重负，长叹了一口气，觉得考完试了我们就解放了。但是，心理仍然感觉很紧张，因为我考试没考好，害怕老师把我的成绩告诉我的家长。

直到老师公布了成绩我心理才平静下来，我的数学成绩比上次高了1分，语文比上次高了20分，英语比上次低了20分，我对语文的成绩比较满意，可是数学我认为不应该只提高了1分而是更高，至于英语是我最不满意的一课了，因为它不但没进步而且还退步了。

语文能比月考高了这么多，我觉得是因为字词题比上次高了10分，阅读题比上次高了4分(其它6分我有点忘记了)。我语文的不足就是不会写作文，在期末考试的时候我会全力以赴的。

我的数学成绩我一直认为在我们班算是挺好的了，而且我这段时间一直在努力的学数学，可是我这次的成绩不是我的目标，我的目标是全班第一。这次成绩离我的目标还有一段距离，所以在我期末考试的时候我一定会达成我的目标的。

至于我的英语成绩我觉得在咱班还是可以过的去的。失分点和语文一样也是作文，其它的我也不想多说了。

期末考试即将来临，我一定会在这段时间里，努力的学习，我的期末语文成绩是100分，数学成绩一定要考到全班第一名，英语成绩一定要恢复我原来的成绩，希望我会达到我的目标。

2016个人职业生涯导游工作计划书

正如一句格言所讲：“成功者找方法，失败者找借口”。每天向着目标前进，工作会更有充实感。作为社会大家庭的一员，我们每个人都肩负着神圣而艰巨的使命。我们应该重视它，欢迎阅读xx个人职业生涯导游工作计划书。

1.在带领旅游团游览景点过程中，不再只是单一的讲解景点历史，而是结合天津近几年的发展概况，及未来发展计划系统讲解给游客，进而展现一个近代与现代相结合，高速发展中的天津市。

2.加深与游客的交流，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满足游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。

3.在旅行社规定范围内，为我社及个人争取最大的经济效益。

4.在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习，借鉴先进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。

5.在接到社里分派接团通知的情况下，提前做好行程计划，与全陪或领队及时沟通，以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料，从而更好的安排时间与行程，以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生，而导致游客的不满。

以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验，同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面，保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行，以精神饱满的状态对待每一天的工作任务，热爱本职工作，积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业性;责任心，努力提高工作效率及工作质量。

感谢阅读xx个人职业生涯导游工作计划书，希望我们每位都能成为成功者。

老师们、同学们：

大家上午好!

半个学期很快已从身边悄然流逝。我们即将迎来本学期期中考试。期中考试是一次重要的检测手段，是对前阶段所学知识情况的全面检查和总结，为后阶段学习方法的改进，学习措施的调整，学习策略的制定与实施提供依据。因此，我们必须高度重视，认真对待。所以，我今天讲话的题目是：认真准备复习，积极迎接考试

一、不打无准备之仗：充分准备，积极迎考

俗话说，台上一分钟，台下十年功, 成功总是垂青于有准备之人。厚积薄发才是成功之道，没有平时的积累，就没有考试的辉煌。建议同学们合理分配好复习时间，在老师的带领下认真梳理已学过的知识，使它更加条理化，系统化。通过复习，查漏补缺，努力将书本上的知识转化成自己的知识。离下周考试还有七天在校时间，同学们要抓紧时间，全力以赴，有道是“临阵磨枪，不快也光”。但也要提醒同学们不要搞疲劳战术， 只有有效的复习，才能达到事半功倍的效果。

二、不行无德行之为：诚信考试，展示人格

考试不仅是对知识的检测，更是对人格的考验。“人无信不立，国无信不强” 诚实守信是应是每个学习者所应遵守的准则。考试如果考砸了，可以下次再努力，但品行上沾上了污点，却是很难轻易地拭去。在过去的考试中，我们常会遗憾看到有些同学因违反考场纪律而受处罚的公告，我们不免为这些同学感到羞愧。违纪行为不仅是对自己学习能力的否定和蔑视，更是对学校良好风气的亵渎，希望同学们保持自己“求实求真”的良好的品质，人格比分数更重要。

三、调整好心态、自信自强

1、临近考试，同学们要放下包袱，适当调节好自己的心理，用平和积极的心态，坦然面对考试。我们要充满自信不气馁。自信是考场上克敌制胜的一把利剑，我们应该树立必要的信心。我们要学会沉着冷静地以一颗平常心去面对，只有当你的情绪处于最好状态时，你的个人能力才会得到最好的发挥。“不以物喜，不以己悲”，同学们要以豁达的胸襟，开朗的情怀，充分的准备，坦然的笑脸去面对考试。

2、正视考试结果

考试的结果有喜有忧，品尝成功的喜悦是一种快乐，能正视挫折，勇于面对失败也是一种境界。林肯总统在他的生命成长历程中曾经经历了无数的失败，而就是这样一个屡战屡败的人，在他五十二岁时当选为美国第十六任总统最终走向了成功。经历一些挫折并不是坏事情。“自古雄才多磨难，从来纨绔少伟男。”在我们成长的道路上，有坦途，也有坎坷;有鲜花，也有荆棘。在你伸手摘取美丽的鲜花时，荆棘同时会刺伤你的手。如果因为怕痛，就不愿伸手，那么对于这种人来说，再美丽的鲜花也是可望而不可及的。成功永远属于挑战失败的人。我们拥有年轻，年轻就没有失败。我们要正视挫折，自信自强。

3、立志走向成功

古人云：有志者，事竟成。考试之后，同学们要认真反思学习中不足之处，分析得失，重新制定目标，立志成功。一个人没有远大的理想就不可能有成功的希望。人生在世，什么都可以没有，但就是不能没有志气。在平时学习中胸无大志，每天浑浑噩噩，没有计划，没有目标，面对不堪的成绩更失去了斗志的人是不会成功的。

四、说给毕业班同学的话

两个月后你们即将走进中考考场，三年拉力长跑到了最后冲刺的时候，我想说：学校对你们寄予厚望、老师对你们寄予厚望、你的爸爸妈妈对你们寄予厚望，希望你们把剩下的每一次模拟考试都当做中考一样对自己进行实战训练(本周六、周日你们即将进行海港区第一次中考模拟考试)，希望你们珍惜剩下的每一分每一秒，用自己的拼搏赢取人生的胜利，也给学弟学妹们塑造榜样。

老师们，同学们，伴随着考试的临近，我们需要做好充分的准备。教与学都需要付出艰苦的劳动，都需要有一种锲而不舍的精神，考场是展示学校教学水平和学习水平的大舞台，让我们带着信心走进考场，带着微笑走出考场，以全面扎实的学识和严谨诚实的态度迎接即将到来的挑战!最后，预祝此次期中考试圆满成功!谢谢大家。

转眼间，我来公司一年了，一年来，我从一个刚大学毕业的学生走入社会，成为企业的一名员工，要感谢领导及其同事们对我的培养和关怀，回顾过去的一年，我自己有很多的感想和体会。

我没来公司之前，制造课郑课长在对我面试的时候，语重心长地说，这份工作必须认真负责，并且要和公司各个部门的很多员工以及领导沟通，对于一个刚走出校门的大学生来说是一种锻炼，更是一种挑战。

20xx年11月7日，我应聘来到公司做文仪车间计划员。在车间崔主任的领导和培养下，在各位同事的帮助下，我开始了文仪车间计划员的工作。

最开始的时候，有一位老员工带着我，她教会我很多工作的方法和技巧，在她那里，我初步了解了自己的工作范围、职能，但在她辞职之后，我才发现自己差的相当的远，甚至哪款机器缺少什么物料，什么时间需要，什么时间能到我都一点都不知道。记得最让我难忘的一件事情就是，有一次，到吴总那里找她在我做的采购需求计划上签字时，她问我，有关车间实动计划的内容，我居然一点都不清楚，要知道，那是一名计划员最基本、最简单的工作。在那之后，我开始记录我每天工作的内容以及第二天的工作安排，那不能算做是工作日记和计划，但可以说对我的帮助很大。

一直觉得自己不是一个具备快速适应能力的人。在度过了那段熟悉工作的日子之后，我蓦地感觉自己已逐渐融进了自己的工作角色。

当时，正值公司进行管理内审之后，内审员要求公司各个部门对内审提出的不符合项，进行整改，并写出纠正预防措施，管理者代表要求我写出车间的管理评审输入文件。那时，别说写管理评审输入文件了，我根本不懂体系的所有知识，我虚心向郑课长和程工请教学习，并上网查阅大量相关资料和范例，终于写出文仪车间和机加工车间做的管理评审输入文件，得到了领导的好评。

07年3月，我开始参与机加工车间的部门工作，主要是机加工车间的生产计划，根据文仪车间的需求和材料定额，安排机加工车间完成自制件的种类和数量。4月，我开始正式开始联络电镀外协供应商，安排自制件交货日程，月初对帐，月底付款，因为原来没有这方面工作的经验，再加上历史遗留，给我的工作带来了相当大的困难，但经过了一个多月的适应和锻炼，这些工作我都能很好的完成。

6月，在领导的信任和帮助下，我开始逐步参与车间的管理，包括SUB独立化核算、车间的6S管理、车间日常事物的处理，以及相关部门的对应。开始的时候，做的总是有些差强人意，但是在领导的培养下，现在基本上这些工作都可以独立完成。

7月，党员预备期满一年，我转为中国党正式党员。我要时刻以一名党员的身份来要求自己，保持党员的先进性和光荣性，向身边的老党员学习，在工作中不忘自己是一名党员，在自己思想进步的基础上，带动周围其他同事，让他们先从思想上入党，再从组织上入党，让更多工作优秀、思想进步的人，加入中国党这个光荣而先进的队伍中来。

8月开始，车间生产进入淡季，所以在这期间，我在阿里巴巴、淘宝、易趣、拍拍、慧聪网注册了帐号，并建立了公司的小店，虽然卖出的机器寥寥无几，但是更多的网友知道了欧梅，了解欧梅，这达到了我之前的目的。直到现在，也会有人咨询我们公司的产品，我相信，在不久的将来，我们会收到来自网络的定单。

进入11月份以来，车间又开始了忙碌，员工在克服人员少的情况下，顺利并按时完成火山SD-280：1200台定单，作为车间的一员，我感到很高兴。再过几天，又将开始生产科恩的机器了，争取在07年将所有的小型机完成，在08年生产重型机和电动机。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。在工作中未能全面的考虑各方面的因素，不能很圆滑的处理各方面的关系；以及创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这都有待于在今后的工作中加以改进。另外，08年公司准备将文仪车间和机加工车间合并，这对于我来说更是一个巨大的挑战，我会象当初学习机加工计划一样，认真虚心的学习，并在最短的时间内，发挥自己的长处，运用到工作当中去。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。我深感欣慰，我从一名不谙世事的学生，成长为一名企业职工，各种滋味只有自己体会。人生的道路刚刚开始，这工作第一年所给予我的启示将会成为我不断前行的坚实动力！我会不断思索和寻求，用全部的青春和热血，为欧梅的发展壮大贡献自己的一份力量，书写我的人生中浓墨重彩的一页！

尊敬的学校领导、各位老师、亲爱的同学们：

大家好!

紧张的期中考试已落下帷幕，优异的成绩见证了同学们的不懈努力，也见证了老师们的辛勤工作。经过半个学期的学习，同学们在不同程度上都有所进步，作为老师，看到大家的进步，我感到十分骄傲。正所谓，一份耕耘一份收获，良好的开端是成功的一半，而剩下另一半，就是要你善于总结，不停的拼搏。

当然，面对考试成绩，有人欢喜有人忧，还记得那句话吗?胜败乃兵家常事，对于考试失利的同学，未必是一件坏事。俗话说：塞翁失马，焉知非福。失败，是一支清醒剂，是走向成功的动力，“种瓜得瓜，种豆得豆”，只要你付出辛勤和汗水，就能收获成功的喜悦。

那么对于学习成绩不理想的同学，怎样才能提高呢?我是这样认为的：

首先，态度决定一切。

有句诗这样写道：“当我冷眼旁观时，生命是一只蓝色的蛹;当我热情相拥时，生命是一只金色的蝶。”学习也是这样，当你把学习当成是成长的需要时，才能体验到学习的快乐，“好之者不如乐之者”，如果你把学习当成一种负担，那学习就是一种痛苦，谁愿意在一片郁闷和痛苦中学习呢?所以说，我们首先要调整心态，以愉快的心情投入到紧张的学习中去，并善于在学习的过程中，体验获取知识的快乐、体验克服困难的快乐，体验取得成功的快乐!

其次，勤奋是成长的阶梯。

书山有路勤为径，天上不会掉馅饼。要学习真本领，没有勤奋的耕耘是行不通的。“梦里走了许多路，醒来却还在床上”。不勤奋，理想永远是幻想。我们不能做语言上的巨人、行动上的矮子。

第三，学习还要刻苦。

我们可以回顾古往今来的成功人士，哪一个没有经历过刻苦的阶段?再看看我们的前后左右，哪一个成绩好的同学没有刻苦学习?研究资料表明，人的先天智力没有多大区别，若想取得成功，要靠后天的努力。

最后，还要有恒心和耐心，一步一个脚印，持之以恒。

不能“三天打鱼两天晒网”，因为“冰冻三尺非一日之寒”。当你在长期坚持学习，而成绩依然提不上去的迷茫中徘徊时，也许下一站就会出现“柳暗花明又一村”的惊喜。

期中考试已经结束，无论成败，都已成为过去。我还想说，一次考试并不是句号，更不是人生的全部。人生道路上有风和日丽的日子，也有阴雨连绵的岁月，您不能左右天气，却可以改变心情。我们要从暂时的沮丧中走出来，从暂时的喜悦中走出来，及时调整自己，为12月中旬的调研考试早作准备。因为，成功只光顾有准备的人!

同学们，春种一粒粟，秋收万颗籽，又是一个新的起点，望在座的各位同学都能够尽自己最大的努力，去争取更大的胜利!

在这里我代表所有教师，衷心的祝愿每一位同学，快乐学习、学有所成，同时祝各位领导、老师身体健康、工作顺利!

谢谢大家!