导游现场考试自我介绍【优秀20篇】

外语导游招考计划

一、报名条件

河北省xx年春季外语导游人员资格考试面向全社会招考。凡具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，无违法和不良行为记录，有适应外语导游需求的基本知识和语言能力的中华人民共和国公民均可报名。

二、报名时间及方式

本次导游人员资格考试实行计算机信息系统管理，即报名、交费、上传照片、打印准考证、安排考场等工作实行计算机管理并网上进行。网上报名时间为 年2月20日至3月10日。网址：(河北省导游考试网)。网上交费等事宜将在该网站陆续发布，请随时关 注。

三、考试科目、内容和分值

(一)笔试

1、导游基础知识：包括全国导游基础知识、河北省导游基础知识。参考教材为河北省导游人员资格考试参考教材编写委员会编辑、中国旅游出版社xx年年5月出版的《导游基础》。

该科目分值150分。其中客观题(标准化试题)100分，主观题50分。

2、导游综合知识：包括旅游政策法规、旅游职业道德、导游服务规范、短句短文翻译。参考教材为河北省导游人员资格考试参考教材编写委员会编辑、中国旅游 出版社xx年年5月出版的《旅游政策法规与职业道德》、《导游服务规范》和中国旅游出版社xx年1月出版的《河北经典旅游景点英语导游词》。

该科目分值150分。其中客观题(标准化试题)100分;笔译题50分，即用所报考语种进行短句、短文笔译。

(二)面试

笔试结束后次日即进行面试。

面试内容为导游模拟讲解、导游应变能力知识问答等.分值为100分。

考生须用所报考的语种进行面试。

考试工作是我们教学工作重要的环节之一。加强教学考试管理，强化考风考纪建设，是我们学校打造优良教风和学风的重要内容之一。这正是我们今天召开考务会议目的。

强调三点要求：严格、严肃、严密

一、考前工作严格

1、考前动员：期中考试，作为学期阶段正常的教学检测，各备课组不必用太多的时间进行复习，可用两三课时，教师指导学生自己对半学期所学的知识点进行梳理，教师着重在学生考试方法和考前心理方面作些辅导，班主任在全班进行考试动员，教育学生考试严肃的事情，既要给压力太大的学生减减压，又要给那些毫不在乎的学生打打气，保持适度紧张才能发挥好的水平。特别要强调考风考纪，这是对学生品行培养教育的很重要的契机，这次有四个班级申报“无人监考诚信班”，希望能成为全校的榜样。

2、考场布置：按照教务处要求，认真进行考场布置，并在考试期间保持考场卫生整洁的环境。课室前门门板上要张贴五表：学生考试试室安排表、监考表、作弊处罚规定、学生考试规则、诚信承诺书，今晚放学前各年级考场布置完成。教务处将作检查。班主任和英语教师检查各班听力设备，有问题及时报告电教组维修。

二、监考工作严肃

监考要求：三个关键词，按时、守纪、规范。让学生感觉到学校和老师非常重视考试。

1、按时：把握“四个时间”，一是每场考试考前10分钟到主考室领取试卷(这里强调第一监考人去领卷，不允许叫其他老师代领试卷;第二监考人负责整理考场、组织学生就座)。二是考前5分钟当众启封试卷、分发到学生手中;三是开考铃声响，提醒学生开始答题;四是考试结束铃声响，组织学生交卷，并清点试卷。

2、守纪：执行“四不禁令”，不看书报、不批阅作业、不接打手机、不擅自离岗。

3、规范：落实“四点要求”，一是每场考试要清点核对该考场内考生人数，如有缺考的考生，请及时向考务组汇报。二是监考教师指导考生背向讲台而坐，考生的书包一律放在教室外面的走廊上，教育考生诚信考试，遵守考场纪律。三是检查学生姓名、班级、名条号是否填写;告诉学生试卷页数，看清是否有印刷遗漏，防止学生少拿试卷和漏写题目，告知考生不要携带或使用考试违禁物品。四是考试结束收卷后要清点学生试卷，做到不倒放、不遗漏。如果有学生缺考，要在考场记录的封面上如实填写。

三、阅卷工作严密

阅卷工作组织的“严密“，体现在“六要”：

1、 要阅卷前认真学习参考答案与评分说明，吃透要求，明确得分点。

2、 要批卷中写清得分数字、扣分符号，合分要准确。

3、要慎重扣分，对学生答案中，教师感到有争议的，或学生解题思路与提供的答案不一致，特别是开放性试题有多个答案，阅卷教师要与组长共同商量后决定，不要轻易地的扼杀学生创新的火花。

4、要按照规则批改。评卷中严禁随意删减题目，虚抬分数。对于理科的综合计算题和文科的论述题，都必须要有解题过程，否则不得记全分。作文批改要有书写分数，对学生要有导向作用，即字写得好的卷面非常工整的可以多得分。

5、要认真统分。改完考卷、登分结束后，经过严格复核之后，迅速进行数据统计，请各位统分人员统计中要认真细心，不出差错。

6、要及时进行试卷分析，考试卷面的得失分反映出学生这一阶段学习的知识和能力的掌握情况，各备课组和每位任课教师要从试卷分析中找出教与学存在的问题，查漏补缺，对班级整体学习“缺漏”，要趁热打铁，设计练习，进行教学“救失”，对个别学生的突出问题，要加以个别辅导弥补，达到教学任务“段段清”的目的。

最后强调，我们全体老师务请提高思想认识，严格遵守考务安排，把规定的动作做好。校长室、办公室、教务处、政教处将对这次期中考试的各个环节，进行全程检查考核，作为期中教工考核的重要内容，拜托各位老师集中精力把这次期末考试工作做好，做到位。

谢谢大家!

《时代风》资料编辑是本备课组的一项尝试，具有一定的开创性。其目标是打破学生封闭的学习环境，将镜头对准社会，让时代之风吹进学生的心间，以避免学生成为“两耳不闻窗外事”式的死读书型学习者。

本学期，对于校本读物《时代风》，我们以“开阔眼界，培养思维”为宗旨，安排了专人编辑，目的是优化版面，保证质量。

《古韵文苑》与限时晚练有机结合

《古韵文苑》是提高学生古诗文阅读水平的重要依凭，是本组资料编辑的又一创举。其目的是让学生在阅读中培养语感。“练武不练功，临了一场空”，扎扎实实地诵读是提高古诗文阅读水平的不二法门。

为了提高学习效率，我们将《古韵文苑》诵读与每周的晚练精准对接，“诵练结合，以练促读”，取得了很好的效果。

集体备课，任务分工

我们继承优良传统，发扬集体主义精神，充分调动组内每位老师的工作积极性，掌握集体备课精髓，把集体备课真正落实。工作任务分工到人，各尽其责，资料共享。

主要成绩

读练资料的编辑质量有了明显改观，“专人负责专项”的模式使用资料的系统性和正确率大幅度提高。

《时代风》时事材料的阅读，开阔了学生的眼界，丰富了学生的思想。“读写结合”的使用形式使得学生写作能力有了一定的提高。

《古韵文苑》的诵读，夯实了学生的文言文阅读基础，全年级学生的文言语感有了普遍性提高，主要表现为断句题与翻译题得分能力普遍增强。

每周晚练在小题训练上取得了一定的效果。学生在选择题的答题正确率上有了一定的提高。

问题分析

成语、默写一轮背记时间太久，学生普遍遗忘较多，相关题解答正确率下降，急须开启二轮检查。

一轮复习中，学生古诗理解能力的提高相对于文言文而言明显滞后。这一方面是古诗体裁本身的原因，也与学生诵读篇数较少有一些关系。而且由于时间有限，大量诵读难以实现。

学生作文中思路展开能力偏弱，在对事件或问题的分析中，思维呈现扁平化现象。

二轮打算

适度巩固读背成果，减少因遗忘而造成的能力下降情况。

文学类文本阅读巩固知识点，并规范答题用语。

在古诗强化训练中有限培养学生古诗语感，并提高答题能力。

作文指导课在拟写标题与分析方法的运用上多用功，力争让更多学生能写出由浅入深的多层次分析性文章。

一、整体分析：

这次期中考试，生物试卷共50分，试卷由四个大题组成，分选择题填空题、分析回答和实验探究。突出考察学生基础知识的掌握情况和实验的能力。就试卷内容来看，题量比较适宜，难易程度体现了教材的重点、难点，没有偏题、怪题，覆盖面比较广，知识点多且灵活，更能与生活实际中的问题密切结合。对发展学生智力，提高学生能力有所帮助。我带的三个班，一、二、三班成绩并不是很好，我分析了下试卷和学生失分原因。

二、卷面分析：

1.选择题共20个，共占20分，错误较多的有：8小题、10小题、14小题、18小题、22小题，主要是消化系统和呼吸系统的内容，理解性较强，学生掌握情况不好。

2.填空题共10分，量大知识点多，基础知识纯记忆的占三分之一，三分之二是理解记忆，其中有关人体生殖系统和消化系统的内容学生错误较多，所以填空题失分率相应较高。

3、识图题中消化系统图中，学生对于最大的消化腺和淀粉蛋白质最终分解成什么没有掌握牢固，导致失分。出错多的是呼吸系统示意图，理解不够到位，出错多。

4、实验探究题，程度好的学生动手能力强理解能力强，几乎不错，能力差的学生对实验题还有一定的陌生，对实验原理不熟悉，极易混淆，或者说学生知道原理，但是不会用。只知道淀粉遇碘变蓝，不知道清水加馒头其实还是淀粉。

三、教学反思

通过本次考试，对前一段教和学作简要的总结反思：

1、学生基础知识掌握不够牢,有的学生升入初中还不会学习,还不适应初中的学习和考试。

2、考试时学生审题不清,例如填空题第二小题,有好多学生没有看清题就写。

3、学生生活经验常识少,动手操作联系实际生活的能力差。

4、生物课一周两节课，课时少，任务重，对七年级学生来说理解能力有限，对课本理解不到位，很难在不理解的基础上去记忆。

5、在以后的教学中，应重视基础知识的教学,突出能力培养,加大重点知识的落实力度。

6、注重学生学习方法的指导,学会审题做题,学会学习。

7、倡导科学教法,激发学生学习生物的积极性,并从思想上重视生物课。

导游工作总结范文2020

导游工作总结20xx

20xx即将到来，作为在这个行业从事导游工作近6年来，从来没有做过一次总结，总是在实践和实验中成长，每个人都希望自己能比别人优秀，能做一个让别人认可的人，但是从我的工作来看， 确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情，或许比其他工作看起来风光，但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢?

今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦，我深深的知道，做我们这个行业的，起早贪黑，有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上，还要带着客人游山玩水的心情，都说付出和收入是成正比的，但是在我们这个旅游的潜规则的带领下，哪里公平?没有稳定的收入，没有固定的工作，没有保障，那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿，但是因为个人喜欢这个职业，也热爱这个工作，一直坚持到现在，也是今年才找到组织，希望在明年会有好的发展吧!

说说我的带团经历吧!说实话，没啥值得炫耀的经验，只能说是一种互相学习吧!从20xx年拿上导游证的这一刻，我觉得自己是个导游工作者，我可以去很多自己没有去过的城市玩，可以免费进入各个景区，自己真的高兴的不得了，但是刚拿上导游证，没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作，当时心情直接跌到谷底，经过一个多月，同学之前有比我更早进入旅行社工作，我便找到一份工作，但是这份工作我只做了一个月，因为我没有记住他们单位的电话号码，也更别说带团了。

我知道自己必须充实自己，多学习，才能够很快进入到这个行业，第二个工作单位，我去了之后只是让我看资料啊，学习，也没有让我带团，我觉得自己很没用，正好赶上旅游旺季到来，导游全部都出外带团了，社里让我带团，去的第一个地方是六盘山，是要我把团带到固原和那边的导游交接工作，呵呵，真的很生气，我觉得自己完全可以全部带完，然而单位出于团队质量的问题，毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来，这就是我开始了导游生涯的第一个团队，客人都很好，我上车虽然很紧张，但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气，也锻炼了我的胆量，虽然没有完整的带完这个团队，我其实还是很感谢旅行社的领导，让我出团了，但是这份工作工资收入太低，我没坚持很久就不干了。

第三份工作，那就是进入国旅的那一年，对我的培养和锻炼，让我正式加入了宁夏地接导游的队伍，我也认识了比我年长一些的导游前辈，我很荣幸，社里一系列的培训，让我很快的成长，我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起，我发现自己的知识实在是太少了，有的时候客人问到的问题真的是回答不上来，我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识，经过了几年的历练，我开始赚钱了，觉得这个工作还是很不错的，便一如既往的向前走。

现在从国旅出来了，我任然感激以前在国旅工作的那些乐于把自己的知识全部讲给我们这些新人的前辈们，要不是国旅，我可能也就坚持不到现在。

从07年开始选择做兼职，我算不上是优秀导游，觉得只要所有团队不被投诉，只要我用心来对待我接待的客人，我能赚一些钱够自己花就还不错了，但是我同时听到很多优秀导游的故事，我也想像他们一样，可是我一直默默无闻，09年以前的客人很友好，根本别说是投诉了，他们来到宁夏对我们这里的风土人情都很感兴趣，说我们这里的导游实在，诚实，不知道从什么时候开始，网上就有关于导游欺客宰客，导游殴打客人，导游等等不好的传闻，这对我们的影响太大了，我们极力再维护宁夏旅游的形象，我们西部旅游发展慢，起步晚，我们导游的整体素质不是很高，但是我们西北人诚实实在的种种行为还是打消了客人对导游不好传闻的那些想法，我真的很欣慰我们宁夏的旅游环境一直能健康的发展。

今年我带团接受投诉三次，第一次投诉原因是因为旅行社为了降低成本，雇佣不是旅游车队的车子接待游客，去了西宁，司机不认识路，我与司机再车上争吵路是否走错等等的事情，客人是无罪的，但是导游应该要和司机、全陪、领队互相沟通合作才能避免这些事情的发生，也就不会有投诉了，在这个投诉问题里我也是冲动了，所以说冲动是魔鬼，我被旅行社扣了500元钱，我要反映的问题是旅行社降低成本可以，但是不要再用不认识路的司机了，这对我们导游工作实在是一个很大的影响。第二次投诉，是我没有核对住宿的宾馆，因为在吃饭的餐厅客人斤斤计较，结账的时候和餐厅发生了一些争吵，我出于好心要全陪先带着其他客人回酒店休息，但是拿错了房卡，本来是兰花花的新酒店，最后住进了旁边的旧酒店，客人都住进去以后发现房子不是他们那个标准，便要求换房，把睡梦中的人都叫了起来，换了房子，第二天也把我给换了，这个问题是我因为疏忽犯的不该犯的错误，做我们这个工作，就要时刻保持一个兴奋的状态，对任何环节都要提前落实好，疏忽大意是最不可取的，我也损失了将近20xx块钱，因为至今旅行社就这个问题收不来团款也不给导游报账。第三次投诉，我只带了一个人，真的是更不应该被投诉的，原因是我没有一直陪着客人，把人家冷落了，天哪，什么样的投诉都能成立，这个更提醒了我，作为宣传我们宁夏的使者，一个人也要把她当成是上帝，别看人少了，赚不到钱了，就粗心大意，话说，别拿村长不当干部，现在的客人真的是花钱不花钱都是大爷，不管你用什么办法把她陪舒服了，高兴了就OK了。处理了这个投诉，我不仅写了检讨书，甚至还被社里扣了三个月的工资，我现在签了合同还是被停薪留职的处分，我觉得很不公平，但是我是一名导游，我要为旅行社维护更多的客户，因为我，可能社里损失了就不只是一个客户这个问题了，我只能接受了。

总之做导游工作，除了你有渊博的知识，还得处理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的问题，虽然你不是神，但是你必须知道这是你得职责，不想被社会淘汰，你就要天天爬在电线杆上等着被电死，要不你连电线杆都没摸到，就已经死了，学着做第一个吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成绩。

导游工作总结20xx

本年度服务的旅行社、接待团队量、接待游客数、受到的奖励、扣分情况及体会、下一年度的工作打算等。字数应不少于500字。

导游工作总结20xx导游工作总结20xx

看着窗外的雪花飘啊飘，今年的导游工作算是告一段落，劳累了一年的导游们终于（20xx年 通用个人工作总结）能好好的休息休息，睡个懒觉呵呵

今年可以说是我丰收的一年，以往的我都是坐在计调的位置操纵团队，安排客人吃住行游购娱。但是今年我可以冲到旅游工作的第一线去，去给客人介绍我们祖国的山山水水、介绍我们大连这座城市的春夏秋冬。介绍我们的大海、介绍我们的广场介绍我们的文化、介绍我们大连的每一个角落。这就是我今年的第一个收获——我的国导证、正因为有了证我得意实现我的人生梦想，去完成我的人生使命。

由于拿证时已进入旅游旺季我便做着兼职导游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每个旅行社的办公室和景点之间，其中有中国旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中国国际旅行社等等。

在有限的时间里尽量多的为游客多做介绍、多做讲解、多服务、多微笑是我做导游的宗旨。我相信只有真情的讲解、周到的服务、微笑待人、游客才会玩的开心，作为一名大连导游员我代表的不仅是我自己、不仅是我的旅行社，我代表的是我们这座城市，大连是一座海滨城市有着数不清的奇景异观。这么漂亮的城市不能因为导游的服务差而让游客对其有反感。

当我每走进一个旅行社的同时，每次递交一份简历上面都会清楚的写着我是一名只会讲解只会服务不会赚钱的导游。可能作为我的同行业来说不会赚钱的导游不是好导游，但是只会赚钱不会服务的导游更不是好导游。但是尽管这样仍然会找到好的旅行社，因为聪明的老总都知道只要服务跟上去不愁没钱赚，现在的游客不差钱就看你怎么为他服务？作为一个海边城市的导游、作为我们八零年代的尾巴，我们的服务不仅仅停留在只会讲解几句导游词那么简单！要学会无微不至，游客的每一个动作、游客的每一个眼神、你都要了解他想需求什么？这才是一名懂得游客心理的好导游、这才算是好导游。

面对今年的第二个收获就是我有幸参加辽宁省举办的导游大赛，感受了赛场的争锋对决也让我见识了我省其他地区导游员的水平，一句话“人外有人天外有天”我承认我的没有发挥好只因为我还不够努力，尽管我像考导游证那样三更午夜的看题，但是只要在努力一些在努力一些我也许就不会错两道题，也许就是全场的分。郭老师说一句话令我印象深刻“一身的武功让一道题给废了”。我很服气但是我不甘心我等待着下一次的对决，但是对于我刚出茅庐的孩子能够参加比赛我已经知足。能站在省里的比赛场上也是一种磨砺，是金子总会发光的我等待着那一天、

今年的第三大收获就是，我接待了一个又一个的团队，分享游客的酸甜苦辣，为他们排忧解难，把不愉快留给我。把快乐带回家，没有发生误船误机事故，完成了“快乐而来满意而归”的宗旨，因为平安、开心、快乐、比什么都重要！

20xx年是我的幸运年我考上了梦寐以求的导游证。但是20xx年对我来说是一个全新的开始，我的目标是进入大连中国旅行社，踏踏实实从导游做起认认真真的为游客服务用我的真心换取他们的笑容呵呵。同时我在这里也向所有的大连导游发起倡议“做一个名干干净净的导游、不赚黑心钱、不强迫购物、不强迫游客消费、不在宣传中有虚假信息”。

让每一个来到大连旅游的人不仅看到、认识、了解这座城市的美景，更能够因为我们的介绍从而爱上这座城市。让他们的记忆中永远都有那片蓝色的大海，永远都有导游那张灿烂的笑容。作为的导游我很愿意引用赵本山老师的一句话“生产快乐快乐生产”游客出来玩就是出来寻求放松、寻求快乐的。我们呢？就是制造快乐的机器把所有不快乐的因素在我们这里都转化为快乐、快乐、快乐、

在新的一年里我还要在工作的同时继续学习旅游文化、学习祖国河山的文化、把不知道的知识弥补回来。以便在今后的导游工作中更好的为游客服务、为你服务、为大家服务。

导游工作总结20xx

在坐的各位领导各位同事

大家好我是自助游自驾游服务中心的导游，我叫薛静芳，今天很荣幸能够站在这里与我们大家一起学习一起总结经验。

新年的钟声即将敲响，转眼间已迎来了新的一年，在过去的一年中让我学会了很多，也让我懂得了如何待人处事，虽然在过去的一年当中曾有过欢乐，有过悲伤，曾一次次委屈的泪水打湿了我们的衣服可是我们都无愧于我们这一年的工作。

昨天我们还是一个在校的学生，而今天我们却成为了社会的一份子，在学校我们总是长不大的孩子，在老师的包含和容忍成长，而步入社会以后才体会到了社会的残酷性，再也没有了老师的包含和容忍，什么道要靠自己，在学校我们的想法很简单，可并没有想过工作以后面对的种种困难应如何解决，如何面对。

也许现在这份工作对于刚刚毕业步入社会的我们来说，有点苦有点累，可是我们还是很庆幸的得到了这份来之不易的工作。

也许在曾带团工作中，我们曾失望过、彷徨过，被游客的一次次刁难和冤枉、一些不公平的指责，没道理的批评，泪水在一次委屈的流了下来，但的是体会到了其中的美妙和欢乐，都说：微笑是的名片，当我第一次见到客人时我会用微笑面对他们，当我们告别时，他们脸上的笑容就是对我这一天工作的认可。我们是一个服务行业，服务行业的工作确实很辛苦，既然选择了这份行业，那么我们就要尽心尽职的做到。游客在我们心中永远是上帝，那么我们就要以他们为中心，从中也让我得到了很多的教训和启迪，思想境界得到了升华，与此同时也让我懂得了许多做人的真谛，这些东西在书本上中是学不到的，这些对于我以后的工作会有很大的影响，其中的酸甜苦辣使我得到了的磨练。

导游工作总结20xx工作总结

记得杨总说过：既然游客掏钱来我们这请一位导游，那么就让游客觉得请我们这一个导游值得，所以再苦再累我们也要学会忍着。有时候派团我们有些人会去挑客人，说这客人不好带那客人不好带的，其实想想带什么样的客人都一样，我们都要用积极和热情的心态来面对每一位客人，客人是形形色色的，来自不同的省份不同的地方，我们更要以积极和热情的心态欢迎他们的到来，我们代表的不仅仅是我们个人，而有时候代表的则是一个地区乃至我们云台山的整体形象，祖国的大好河山美不美就靠导游一张嘴，那么我们既然是导游及更应该把我们知道的告诉游客，让他的了解我们美丽的大好河山。

也许在家中，我们每个人都是爸爸妈妈的掌上明珠，被爸爸妈妈宠着。而在学校，我们则又是老师心目中永远长不大的孩子。在他们的关心和呵护下，使我们成长着。但一下子让我们自力更生确实很难适应。昨天我们还是一个在校的学生，而今天我们却融入了神州这个大家庭中，再次感到很欣慰，导游永远是万人之中笑脸相陪的人

总之，俗话说的好，读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，做好一个导游工作，对我们导游来说可以是终生受益匪浅的

在此呢也要感谢冯总和自助游自驾游服务中心给予我这份工作和这次机会，无论在以后的道路中有多么崎岖，再苦再累也要坚持到最后，话说，不想当元帅的士兵不是好士兵，那么希望我们一起努力，为我们自助游自驾游服务中心创造更好的明天。也许在自助游自驾游服务中心会留下我们每个人的欢声笑语，

在以后的工作中，我会尽心尽职的做好自己的本职工作，虽然我并不是的导游，但我会进我的努力做好每一件事！

大家早上好!大-家-早-上-好!(见客人没反映时补上一句)，很好，大家都睡醒了，现在请大家抬起高贵的头看看车的正前方，看到什么了?导游?对!我就是你们今天的导游，那么请大家务必记住我这张长得不算美,但总算对得起观众的脸(笑声)，把我留在脑海中，旅途快乐又轻松。

下面呢，我就给大家正式介绍一下自己，哎呀，激动的心，颤抖的手，拿起话筒我要献丑，谁要不鼓掌谁就说我丑，哎!很好，谢谢大家的掌声，后面还有一句呢，谁要说我丑我下车就走(笑声)，从大家的掌声中可以看出大家的审美眼光还是相当不错的嘛!

我呢，是x旅行社的一名专职导游员，我(此处省略一万字)。哇!大家有缘坐在一辆车里就是一家人了，古语有云：百年修得同船渡，千年修得共枕眠，今天我们同吃、同游、同乐还同“居”(驹)，哎，怎么就同居了，有些游客问，古时候不就把车叫驹吗?难道我们还不是同居吗?只要你需要我，我会第一时间出现在你面前。

那么罗嗦完自己之后呢，隆重给大家介绍一位重要人物，一般呀重要人物出场都会有一种声音，好，谢谢大家的掌声，他就是我们风流倜傥、英俊潇洒、人见人爱、车见车载、男人见了喝醋、女人见了喝蜜的^^师傅(笑声)，从后脑勺看就很像梁朝伟嘛，大家想不想看看^^师傅正面呀?想呀?那让^^师傅站起来跟大家打声招呼好不好呀?(笑声)好呀，那可不行，他站起来谁给我们开车呀?好了，我替张师傅谢谢大家的掌声。大家呀别看这张师傅长得^^，他开起车来呀那可是相当的有技巧，用东北话说那是：“冈冈的”，大家呀别看^^师傅一本正经，他呀可有两个老婆，大老婆在家给他洗衣服做饭，小老婆呀陪他走南闯北，今天他这位小老婆就在我们身边，大家找找看，找不到呀?其实呀他这位小老婆就是我们这辆车，大家说张师傅小老婆漂不漂亮呢?漂亮呀?那大家就要好好爱护他，保持车内的清洁，爱护她，就像你们爱自己的小老婆小老公一样。

那么大家出来旅游呀，一定要服从导游的领导，一定要跟着导游走，这跟着导游走，吃喝啥都有，问啥啥都会，走着还不累。等一下到景点就请大家跟着我的导游旗走，小旗不倒，不许乱跑，因为呀只有跟着我的导游旗走，美好的感觉才会有!

四年级期中考试卷家长评语

结合孩子的实际情况实事求是的写，同时提出对孩子的希望和对老师的期望。

首先，对老师的劳动和对孩子的付出表达真诚衷心的感谢。

其次，简要谈谈孩子在哪些方面取得了进步。

再次，重点说说有待提高的地方。(切记，不要把责任都推卸到老师、 孩子身上，一定要真切的坦白自己的责任和对孩子的关心不够)

最后，委婉表达对老师的要求(如对孩子要严格要求。。。。但不是无理要求)和自己的态度，下一步应如何配合老师，期望家长和老师密切配合，公共帮助孩子学习和生活中进步。

再次表达衷心的感谢。

考得好这样写：

孩子我非常欣慰地看到你已经在努力学习了。希望再接再励，百尺竿头更进一步。你有很大的潜力，要充分发挥。你是好样的. 我们为作为你的父母而骄傲。你一定会超越我们的期望的。继续努力吧!

考得不理想这样写：

不要批评指责。对孩子说：这一定是偶然的。大概是粗心造成的。你会做好的。

不要督促。鼓励和信任孩子会做好，孩子就会做好的。要让孩子知道读好书是他的责任不是家长的责任。前途和生活是属于孩子自己的。父母如何爱孩子也不能代替孩子走他的人生路。告诉他读书好和不好的人将来到社会上的等级差别。告诉他你对他百分百有信心只要他努力一点一定有优异成绩。不要具体督促让他自己安排如果你具体督促就喧宾夺主了。孩子会认为学习是你的事。即使是在你督促下做了但是是认为为你学习而不是为他自己学习.那么一旦失去你的督促他就不学习了.你能督促他一辈子吗?

对于小孩子必须鼓励他们才会进步才会做得更好。在鼓励声中成长的孩子充满自信不断进歩我们要学会做给孩子鼓掌的父母。

例如：孩子的成绩不好，家长也有相应的一些责任，我们会负责监督孩子的学习，从旁协助，辅导孩子学习，积极配合老师的工作，希望能同老师一起，提高孩子的成绩!

这次由于而成绩不是十分理想，下次考试一定会花更多的时间帮助孩子学习，积极与老师配合，帮孩子提高成绩.谢谢老师对孩子的教育.

这次孩子的成绩我感觉很不好，但是孩子也尽力了，今后我要加大与老师们的合作，争取让孩子的成绩更上一层楼，希望班主任及各科老师给予支持，谢谢!

成绩代表过去，好好的反思总结不足，并制定适合的目标，掌握正确的学习方法，提高学习效率，注意劳逸结合，相信你会有进步。

尊敬的杨总、各位同仁：

大家新年好!

历经艰辛，立志创造卓越的黎明重工，送走了年的峥嵘，以坚定的步伐和从容的心态迎来了挑战与机遇并存的年。在这欢乐祥和的气氛中，我首先祝愿广大干部员工在新的一年里工作进步，家庭幸福!

经营销售方面，年在上半年钢铁价格大幅上涨、下半年金融危机持续影响的情况下，我们沉着应对、稳扎稳打，顺利实现了2.3亿的经营业绩。内部管理方面，制度建设成绩斐然，执行力得以提高，企业文化建设卓有成效，上街项目进展顺利。这些成绩的取得是杨总的指导和在座的各位干部员工共同努力的结果。在此我代表公司向辛勤工作在各个岗位上的员工表示衷心的感谢和最诚挚的问候，再次祝愿大家在年里心想事成，万事如意!站在过去与未来的交叉点上，我们有必要简要回顾的工作，以扬长避短，奋发进取，在新的一年里再创佳绩!年是公司发展关键的一年，也是机遇与挑战并存，困难与希望同在的一年。杨总提出了年以及未来3年的愿景和目标，那就是我们要以一流的技术研发、一流的产品质量、一流的销售服务打造一个国际一流、国内首屈一指的企业，坚定不移的走“专业化”发展道路，引领行业发展潮流。

可以预见，新的一年里，世界经济将在金融危机的泥潭中艰难前行。但是，我们也要看到，钢铁价格基本稳定、各个国家为刺激经济而加大投资等利好因素。直面挑战，我们从容淡定，自强不息;面对机遇，我们沉稳冷静，厚德载物。在已有成绩的基础上，我们要再接再厉，勇创佳绩。综上所述，年我们在原材料价格大幅波动和金融危机的沉重压力下取得了优异成绩，但是需要改进提高的地方仍然很多。年金融危机影响波及面将更广，面对种.种不利因素，我坚信，只要我们增强忧患意识，开拓进取，逆流而上，秉承“虔诚、精细、严密、和谐”的经营理念，以建设世界破碎磨粉行业顶级品牌为己任，紧抓机遇，勇对挑战，精诚团结，开拓创新，我们的事业必然会随着历史的潮流滚滚向前，黎明重工的年必将在经济危机中更加卓越!

谢谢大家!

校长在高三年级全市调研考试总结会上的讲话

同学们：

大家下午好！

首先我要向大家通报一下这次**市调研考试的情况，从这次**市调研考试的成绩来看，我们绝大多数学科的成绩都优于兄弟学校，可以说在我们全体师生的共同努力下，我们在这一年中取得了长足的进步。我们有理由相信，我们将在XX年的高考中再创佳绩。

时间飞逝，光阴似箭，从现在算起，我们离高考只有不到一个月时间了。一个月转眼间就会过去。我们只有与时间赛跑，才能把握住生命的最强音，才能体现这不到一个月的价值所在。同学们，在这不到一个月的日子里，用怎样的学习心态和学习精神去迎接XX年高考的挑战，这不仅关系到你自己在人生旅途中是阳光普照，还是乌云蔽日；也关系到每个人家庭的幸福和未来的安康。因此我想，我们在座的每位同学都不会碌碌无为虚度时光；都不会错过这证明自我能力、自我奋斗精神的大好时机。高考对每个人来说是公平、公正的；是测量你学习能力、心理承受能力、应变能力的试金石，这些能力的获得，它源于平时学习的积累，而在距这一个月里，无疑是将这个试金石继续擦亮的过程。无论你的起点在哪，这一个月都会成为你腾飞的助推器，它会助你飞向远方，飞向理想的彼岸。

在高考中取得好成绩，需要学校、老师和同学们的共同努力。学校一直坚持“一切为了高三，为了高三一切”的原则，倾其所有，尽其所能，为高三的老师和高三的同学提供最好的条件和最优质的服务，在这最后一个月里，学校将尽最大的努力进一步做好同学们的后勤保障工作。班主任和科任老师也将做更细致地工作，研究最新的高考信息，帮助同学们查漏补缺。而同学们要做的就是争分夺秒把这不到一个月的时间用好用足，相信自己，战胜自我，追求成功，锲而不舍。现在我们大多数学科已经基本完成了二轮复习，在这不到一个月里我们要针对自己的实际情况对各科目进行查漏补缺，使自己在迈进高考考场的时候能胸有成竹，一战成功！

在这一个月里我希望我们的同学不但要保持高昂的斗志，利用好每一分每一秒，还要注意调节好自己的心理状态和身体状态。争分夺秒并不是靠放弃必要的休息来实现的。我们高三的时间已经打得很足，只要我们把在教室里的时间充分利用好就能够保证足够的学习时间了。我们坚决反对晚上熬夜看书而导致上课效率低下的错误做法。另外，在紧张学习的同时还要注意保证自己身体的健康，健康的身体是高考成功的必要条件，希望同学们注意。

各位同学，我们十年寒窗，不就是为了实现自己的人生价值吗！老师和家长们为同学们付出了无数的心血，不就为了同学们有一个美好的前程吗？我们拿什么去回报父母无私的养育之恩、老师的教育之情？唯有成人——成材，所以同学们，在这一个月时光里，要时刻鞭策自己，鼓励自己，时刻提醒自己，是否有愧于父母和老师对我们的期盼。我希望我们2009届全体高三学生，再接再厉，坚定信心，鼓足干劲，继续征服我们旅途的坎坷与荆棘，为自己的人生轨迹开创一条亮丽的风景线。

最后，祝2009届全体高三学生，在2009年高考中心想事成，好梦成真！。

老师们，同学们：

早上好!我是，我今天讲话的内容是：养成文明就餐的良好习惯。

每个人的生活都离不开一日三餐。提倡文明就餐，是当代学生文明修身的一项重要内容。我们要保持食堂良好的就餐秩序，节约用水，节约粮食，文明就餐，从小事做起，从自身做起，力争以自己为榜样，并以自己的良好形象感召身边的人都注意文明就餐，使文明就餐成为我们的自觉行动。为了全面提升我校学生的文明素质，强化学生的文明意识;为了给广大同学营造一个良好的就餐环境，培养文明的就餐习惯。我在此倡议大家做到以下几点：

1、下课后，各班男女同学排成两列纵队，在路队长的带领下，有序走向食堂，不得奔跑，不得插队。

2、同一桌的同学就餐时按号入座，不能抢占别人的位置，要互相谦让，关心照顾弱小同学。

3、就餐时保持安静，细嚼慢咽，不得大声喧哗、打闹，敲打碗筷，也不要边吃饭边说话，尽量不挑食，不厌食，保持食堂卫生，不要将吃剩下来的骨头扔在餐桌上，更不允许扔在地上。

4、就餐结束后，主动将剩菜倒入回收桶，然后将餐具轻轻放进的篮子里。

同学们，细微之处可以看出一个人的内涵，排队事小，但是以小见大。人的最基本的素质就体现于此。食堂的良好秩序需要大家的共同努力，文明就餐，从我做起，从身边的小事做起，注意就餐过程中的点点滴滴。一句真诚的道歉，一个宽容的笑脸，都能给他人带来无限温暖。共同期待我们学校未来良好的就餐环境以及同学们人格魅力的良好表现。

我的国旗下讲话到此结束，谢谢大家!

尊敬的各位同事：

经校长室研究决定基础年级期中考试定于本周四、五两天进行，这次考试学科主要初一、二的语、数、外、初二的物、政，当天考试学科当晚阅卷结束，阅卷老师晚上6:00在学校食堂就餐，以后在逸夫楼会议室集中阅卷，周六上午评讲试卷，周六下午上下周一下午的课，班会班主任进行期中总结。星期天放假，住堂生周日晚到校参加联欢。星期二前政教处、年级部发《告家长书》将考试学科、考试时间、到校、离校时间、考试期间的安全、守时、遵纪的方面的管理要求告知家长，请家长协助管理好。复习期间没有课务的教师要按时到班，可对过去工作回头看，可准备好复习课，或听候学校安排。

为使期中考试的效度、信度达到最优化，我就复习、监考、阅卷三方面提些具体要求：

第一方面关于复习问题，我想提三个要求：一如何用劲、二在哪用大劲、三怎么用巧劲。

1、我要和大家说如何用劲要吃透新课程特点

首先，考试就是要考查学生对教学目标的达成度，新课程有三维目标，知识与技能、过程与方法、情感态度和价值观，知识与技能大家都能把握，但过程与方法、情感与价值观在试卷中将怎么体现。

其次，各学科也要根据学科特点，有针对性的复习。语文的综合实践活动，新人文读本会怎么考，数学、物理如何在做这个字上去考查，英语学科如何考查任务，剑桥英语会怎么考。新教程会考到什么深度。

另外，各个学科都要思考如何注意学科间知识渗透，学科与学生哪些生活能联系，与现代科技哪些东西能联系。

2、我要和大家说在哪用大力瞄准教学重点、难点复习

教学重点、难点是出卷关注的热点，教师复习时不要回避，自然要作为重点去对待，去复习。不能去追求偏题、怪题、难题，去钻牛角尖，把学生领进死胡同。我们就是要考查教师平时的教学脉膊把得准不准。期中考试是阶段总结性检测，目的是总结过去、面向未来。要让学生发现学习的长处和不足，充满信心去投身今后的学习。因而考试不是为难学生，而是要面向绝大多数学生，让学生考出自信，在今后的学习中听信教师一家之言，围绕教师的指定的教学目标去学习，这对我们今后的教学也是有利的。

3、我要和大家说如何用巧劲注重答题的技巧、规范

首先要注重学法指导。新课程要求教师重视学习过程和方法的指导。在试题中同样要注意过程和方法的考查，目的是体现学科思想，展示学生的思维过程，所以我们要注重学法指导，注重学习规律的揭示，学科思想的渗透，让学生能融合贯通，举一反三。

其次，要注意解答的规范。不同的题目有不同的答题形式，像语文政治中判断分析题与案例分析题，数学中的计算题与证明题，答题的格式是不一样的。答题形式要规范。语言表达要严密。

另外，还要做到三严：一是严格作息时间，不得擅自加班加点。中午不得提前上学，晚上不得推迟放学，放学后班主任要让学生按时全部回家，留个别学生在办公室辅导也不行;二是严控作业量，不得搞题海战术，不得擅自布置私有作业，不得只做不改或让学生互改(学生有反映)。没有效果，你对学生学习状况心中无数，指导怎么会有针对性，教学的效率怎么会高呢?三是严禁体罚和变相体罚学生，复习阶段，教师最容易激动，有的学生，教师恨铁不成钢，不但学习不好，还调皮捣蛋，教师就会感到忍无可忍，会大打出手，干出过激的行为。

第二方面关于监考问题，我想分别对教师和学生提些要求。

教师要做到按时、守纪、规范。(1)按时：不能迟到，也不能提前收卷;要按照教务处发放的监考表的时间要求，到教务处领卷，按时收卷。(2)守纪：做到四不：不看书报、不批阅作业、不玩弄手机、不擅自离岗。(3)规范：①检查学生姓名，班级、学号是否填写，(学号以教务处打印的学生名册的学号为准);②告知学生考试时间，因为考试时间不一致，有的120分钟，有的90分钟。还要告知学生试卷共有几页，防止学生漏写题目;③清点学生试卷，做到不倒放、不遗漏。这次阅卷时，我们要让阅卷教师填写《监考失误记录表》，与教师的常规考核挂钩。

学生我们倡导学生要诚信考试，但不能放松考风考纪的教育，要防范于未然。不能滋长作弊、偷考的现象发生，对良好的学风是致命的破坏，因为那样对学生的优良品德是致命的摧残，星期二前，政教处要开展《诚信考试承诺书》签名活动，《诚信考试承诺书》，可以包括如何独立考试，作弊应有那些处理等，让学生树立独立考试光荣，考试作弊可耻的良好习惯。班主任要召开专题班会，对学生考风考纪作一次教育。同时，学校对在考试中作弊，要视其情节，严肃处理，绝不姑息，还要与班级管理考核挂钩。

考试是对学生学业成绩的全面考查，又是对学生思想素质的全面检阅，通过这次考试，我们要努力让学生达到学业成绩与思想素质的双丰收。

第三关于阅卷问题，我想提一个要求：认真规范。就是只能做规定动作，不能有自选动作。

出卷教师提供的参考答案要标准，要可操作。这次我要特别关注出卷者提供的参考答案，既要有参考答案，更要有评分说明，评分说明要明确那些情况可以给分，答到什么程度可以给多少分，这些都要有明确要求，开放性题目的答案，如不唯一，要为阅卷教师提供一些尽可能多的正确答案。参考答案要与试卷一起打印，同时完成。阅卷教师要人手一份，考后，任课教师也要人手一份。还要送一份给我。参考答案很重要，它不仅是为阅卷者和任课教师提供答案，而且还为师生答题规范方面提供指导意见和具体要求，对教师，特别是教学经验不足的年轻教师会起到很好的导向作用，

阅卷教师做到三要：一要认真学习参考答案与评分说明，吃透要求，明确得分点，按得分点给分，扣分要既合情又合理，做到有理有据。二要写清数字、符号，各学科统一实行扣分制，阿拉伯数字写规范，扣分时，数字前加负号，扣分处要用符号标出。合分要准确，准确率要力争达95%，一份试卷不能出现10分以上差误。三扣分要慎重。对学生答案中，教师感到有争议的，或学生解题思路与提供的答案不一致，特别是开放性试题答案，学生会出现很多让阅卷者始料未及的答案，这时，阅卷教师要与阅卷组长共同商量后决定。不要轻易地的扼杀学生创新的火花。

优秀导游年终工作总结

今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦，我深深的知道，做我们这个行业的，起早贪黑，有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上，还要带着客人游山玩水的心情，都说付出和收入是成正比的，但是在我们这个旅游的潜规则的带领下，哪里公平?没有稳定的收入，没有固定的工作，没有保障，那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿，但是因为个人喜欢这个职业，也热爱这个工作，一直坚持到现在，也是今年才找到组织，希望在明年会有好的发展吧!

说说我的带团经历吧!说实话，没啥值得炫耀的经验，只能说是一种互相学习吧!从xx年拿上导游证的这一刻，我觉得自己是个导游工作者，我可以去很多自己没有去过的城市玩，可以免费进入各个景区，自己真的高兴的不得了，但是刚拿上导游证，没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作，当时心情直接跌到谷底，经过一个多月，同学之前有比我更早进入旅行社工作，我便找到一份工作，但是这份工作我只做了一个月，因为我没有记住他们单位的电话号码，也更别说带团了。

我知道自己必须充实自己，多学习，才能够很快进入到这个行业，第二个工作单位，我去了之后只是让我看资料啊，学习，也没有让我带团，我觉得自己很没用，正好赶上旅游旺季到来，导游全部都出外带团了，社里让我带团，去的第一个地方是六盘山，是要我把团带到固原和那边的导游交接工作，呵呵，真的很生气，我觉得自己完全可以全部带完，然而单位出于团队质量的问题，毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来，这就是我开始了导游生涯的第一个团队，客人都很好，我上车虽然很紧张，但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气，也锻炼了我的胆量，虽然没有完整的带完这个团队，我其实还是很感谢旅行社的领导，让我出团了，但是这份工作工资收入太低，我没坚持很久就不干了。

第三份工作，那就是进入国旅的那一年，对我的培养和锻炼，让我正式加入了宁夏地接导游的队伍，我也认识了比我年长一些的导游前辈，我很荣幸，社里一系列的培训，让我很快的成长，我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起，我发现自己的知识实在是太少了，有的时候客人问到的问题真的是回答不上来，我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识，经过了几年的历练，我开始赚钱了，觉得这个工作还是很不错的，便一如既往的向前走。

现在从国旅出来了，我任然感激以前在国旅工作的那些乐于把自己的知识全部讲给我们这些新人的前辈们，要不是国旅，我可能也就坚持不到现在。

从xx年开始选择做兼职，我算不上是优秀导游，觉得只要所有团队不被投诉，只要我用心来对待我接待的客人，我能赚一些钱够自己花就还不错了，但是我同时听到很多优秀导游的故事，我也想像他们一样，可是我一直默默无闻，xx年以前的客人很友好，根本别说是投诉了，他们来到宁夏对我们这里的风土人情都很感兴趣，说我们这里的导游实在，诚实，不知道从什么时候开始，网上就有关于导游欺客宰客，导游殴打客人，导游等等不好的传闻，这对我们的影响太大了，我们极力再维护宁夏旅游的形象，我们西部旅游发展慢，起步晚，我们导游的整体素质不是很高，但是我们西北人诚实实在的种种行为还是打消了客人对导游不好传闻的那些想法，我真的很欣慰我们宁夏的旅游环境一直能健康的发展。

今年我带团接受投诉三次，第一次投诉原因是因为旅行社为了降低成本，雇佣不是旅游车队的车子接待游客，去了西宁，司机不认识路，我与司机再车上争吵路是否走错等等的事情，客人是无罪的，但是导游应该要和司机、全陪、领队互相沟通合作才能避免这些事情的发生，也就不会有投诉了，在这个投诉问题里我也是冲动了，所以说冲动是魔鬼，我被旅行社扣了500元钱，我要反映的问题是旅行社降低成本可以，但是不要再用不认识路的司机了，这对我们导游工作实在是一个很大的影响。第二次投诉，是我没有核对住宿的宾馆，因为在吃饭的餐厅客人斤斤计较，结账的时候和餐厅发生了一些争吵，我出于好心要全陪先带着其他客人回酒店休息，但是拿错了房卡，本来是兰花花的新酒店，最后住进了旁边的旧酒店，客人都住进去以后发现房子不是他们那个标准，便要求换房，把睡梦中的人都叫了起来，换了房子，第二天也把我给换了，这个问题是我因为疏忽犯的不该犯的错误，做我们这个工作，就要时刻保持一个兴奋的状态，对任何环节都要提前落实好，疏忽大意是最不可取的，我也损失了将近块钱，因为至今旅行社就这个问题收不来团款也不给导游报账。第三次投诉，我只带了一个人，真的是更不应该被投诉的，原因是我没有一直陪着客人，把人家冷落了，天哪，什么样的投诉都能成立，这个更提醒了我，作为宣传我们宁夏的使者，一个人也要把她当成是上帝，别看人少了，赚不到钱了，就粗心大意，话说，别拿村长不当干部，现在的客人真的是花钱不花钱都是大爷，不管你用什么办法把她陪舒服了，高兴了就ok了。处理了这个投诉，我不仅写了检讨书，甚至还被社里扣了三个月的工资，我现在签了合同还是被停薪留职的处分，我觉得很不公平，但是我是一名导游，我要为旅行社维护更多的客户，因为我，可能社里损失了就不只是一个客户这个问题了，我只能接受了。

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诚信考试，诚信人生

老师们、同学们：

大家早上好!今天我国旗下讲话的题目是：诚信考试，诚信人生。

诚信，是中华民族的传统美德，是每个人的立身之本。“诚”是真诚、诚实，“信”是守承诺、讲信用。“诚信”二字值千金。孔子曰：“君子以诚为贵。”孟子云：“车无辕而不行，人无信则不立。”诚信是为人处世的底线，是我们做人应具备的基本品质，是衡量个人素质的一个重要标准。

不知不觉中我们迎来了20xx上学期期中考试，这是检验我们是否努力，是否诚信的时刻。面对即将进行的期中考试，有的同学胸有成竹，有的同学也许会底气不足，可无论怎样，我都预祝大家尽力考出真实的成绩。在此，我也向大家发出倡仪：“诚信考试，诚信人生!” 考试的意义在于，老师们要通过检测来判断我们的学习状态，诊断我们学习中存在的问题，为下一阶段的教学找准目标。对于我们来讲，考试不仅仅是一个分数，也是对我们的学习能力与学习效果的总结。考的好，则代表自己学习方法、学习态度的正确，应继续保持;考的差，也不能丧失信心，借这次考试总结经验教训，争取下次取得更大进步。因此，考试中出现抄袭、偷看、传送答案、利用手机舞弊等现象完全是没有必要的。

如果你想在考试中作弊，想在考试中投机。那么我想试问，你拿着通过丢失自己的尊严而得到的高分去炫耀，有意义吗?捧着那通过违背自己人格而拿到的荣誉去讥讽别人的诚信，有价值吗?在那短暂的虚伪谎言下，所有的一切都是虚无缥缈的，你只会在堕落之后再堕落，如同吸食着毒品，一点一点地吞噬你自己的诚信，毁掉你自己的人生!

有句名言说过：“生命不可能在谎言中开出灿烂的鲜花。”让我们时刻做好应考准备，满怀信心地走进考场，让诚信飞扬，让自己的人生开出绚烂的诚信之花。同学们，让我们一起为诚信立下誓言：诚信考试,诚信人生!

最后,祝高三的学哥学姐们，在即将到来的高考中，金榜题名!祝高一、高二的全体同学在期中考试中，取得优异而真实的成绩!

谢谢大家!

我是导游部的成员。今年月8日，我走出校门，变成社会人，光荣的成为了的一员。我非常高兴，这高兴不仅源于我对导游这一职业的向往，更有我对能在扎根、收获幸福的自豪。细数工作以来的五个多月，和领导、和同事、和客人交流的每一个画面都让我深深感受到大家庭的温暖，自己也在不断的实践过程中取得了工作上的突破和个人的成长，这些成绩取得和领导的关心、同事的帮助是密不可分的，点滴细节，汇成一张成绩单，下面请允许我做一一介绍：

一、善于适应环境，做合格职业人

回顾20__年，是极不平凡的一年，也是充满希望、迎接挑战的一年。今年月16日，旅游区正式荣膺“国家5旅游景区”，月22日，游客中心正式投入运营。作为的第一代导游员，我更有责任、更有义务为“全面走进时代”、迎接“明天更美好”而奉献青春。

来到，来到导游部。我就秉持“干一行，爱一行”的原则努力适应新环境、新变化，坚决服从领导安排，和同事间建立友谊，通过实地踩点学习景点知识，并在实践带团中不断摸索如何提高服务水平。在这里，作为90后的我，正以崭新的面貌，谦逊的姿态，迎接八方来宾，服务地方旅游业。

二、敢于迎接挑战，争做政务导游员

自月工作以来，我带团21个，(担当全陪导游2次，地陪导游19次)计24个工作日。其中类接待团3个，旅行社老总踩线团6个。热情的介绍，周到的服务让游客印象深刻。

三、勇于担责扛担，配合组长工作

月份，我参加的景区公司组织的竞聘。虽然意料之中的落选，然而领导的肯定让我更添足了动力，鼓足了干劲。我配合部门组长工作，尽力分担部门工作。而后，网服务台交由我负责，主动联系，积极工作，得到了双方领导的高度好评。今年10月，在我们游客中心正式运行。作为区团代表，我有幸成为了这里的一名青年志愿者，并负责起上下沟通、内外联络和日常性工作。爱心义卖、旅游咨询、景点宣传，都收到了一定成效。今年12月，被团区委授予“优秀志愿者组织”，本人也被授予“区生态环保志愿者之星”称号，还被团区委推荐为“市优秀青年志愿者”荣誉候选人。

四、乐于参加活动，提升综合素养

我乐于参加各类活动和比赛，我认为这不仅能丰富自己的阅历，也能提高个人的素养。自工作以来，我先后参加了区志愿者培训、集团DIY讲师培训以及集团勤廉书画展等活动，开拓了视野，陶冶了情操。同时积极参加公司组织的各类比赛，如景区公司导游员大赛，景区公司主持人大赛等，均荣获“第一名”的好成绩。在刚刚结束的区讲解员大赛上，我一举夺得“金奖”，为公司赢得了荣誉。

五、勤于学习思考，不断夯实基础

我极富求知欲，因为这不仅是个人所求，更是业务需要。不充电的导游绝非好导游，不热爱学习的导游也无法更优秀。因此，我通过利用业余时间读书解疑，活学活用，并实地考察，虚心学习，以提高自身素养和知识储备量，以此为游客提供文化讲解，做出文化大餐。

当然学是无止境的，服务亦如此。前些日，我与单位正式签订了合同，我非常欣喜，非常感动。但冷静之余，也有种。种反思。反思自己在讲解过程中是否因地制宜，因人而异?与优秀导游间的差距在哪里?反思自己在服务中还需完善那些方面?明年是否能做到让所有的客人高兴、满意?确实，个人有待提高的太多太多，无论知识储备、个人素养还是服务技能。我愿努力奋斗，不懈怠，不动摇，与共同发展，再创佳绩!

2017年度兼职导游个人总结

今年可以说是我丰收的一年，以往的我都是坐在计调的位置操纵团队，安排客人吃住行游购娱。但是今年我可以冲到旅游工作的第一线去，去给客人介绍我们祖国的山山水水、介绍我们大连这座城市的春夏秋冬。介绍我们的大海、介绍我们的广场 介绍我们的文化、介绍我们大连的每一个角落。这就是我今年的第一个收获——我的国导证、正因为有了证我得意实现我的人生梦想，去完成我的人生使命。

由于拿证时已进入旅游旺季我便做着兼职导游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每个旅行社的办公室和景点之间，其中有中国旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中国国际旅行社等等。

在有限的时间里尽量多的为游客多做介绍、多做讲解、多服务、多微笑是我做导游的宗旨。我相信只有真情的讲解、周到的服务、微笑待人、游客才会玩的开心，作为一名大连导游员我代表的不仅是我自己、不仅是我的旅行社，我代表的是我们这座城市，大连是一座海滨城市有着数不清的奇景异观。这么漂亮的城市不能因为导游的服务差而让游客对其有反感 。

当我每走进一个旅行社的同时，每次递交一份简历上面都会清楚的写着我是一名只会讲解只会服务不会赚钱的导游。可能作为我的同行业来说不会赚钱的导游不是好导游，但是只会赚钱不会服务的导游更不是好导游。但是尽管这样仍然会找到好的旅行社，因为聪明的 老总都知道只要服务跟上去不愁没钱赚，现在的游客不差钱就看你怎么为他服务?作为一个海边城市的导游、作为我们八零年代的尾巴，我们的服务不仅仅停留在只会讲解几句导游词那么简单!要学会无微不至，游客的每一个动作、游客的每一个眼神、你都要了解他想需求什么?这才是一名懂得游客心理的好导游、这才算是好导游。

面对今年的第二个收获就是我有幸参加导游大赛，感受了赛场的争锋对决也让我见识了我省其他地区导游员的水平，一句话“人外有人天外有天”我承认我的没有发挥好只因为我还不够努力，尽管我像考导游证那样三更午夜的看题，但是只要在努力一些 在努力一些我也许就不会错两道题 ，也许就是全场的最高分。郭老师说一句话令我印象深刻“一身的武功让一道题给废了”。我很服气但是我不甘心我等待着下一次的对决，但是对于我刚出茅庐的孩子能够参加比赛我已经知足。能站在省里的比赛场上也是一种磨砺，是金子总会发光的我等待着那一天、

今年的第三大收获就是，我接待了一个又一个的团队，分享游客的酸甜苦辣，为他们排忧解难，把不愉快留给我。把快乐带回家，没有发生误船误机事故，完成了“快乐而来 满意而归”的宗旨，因为平安、开心、快乐、比什么都重要!

2017年是我的幸运年我考上了梦寐以求的导游证。但是2017年对我来说是一个全新的开始，我的目标是进入大连中国旅行社，踏踏实实从导游做起认认真真的为游客服务用我的真心换取他们的笑容呵呵。同时我在这里也向所有的大连导游发起倡议“做一个名干干净净的导游、不赚黑心钱、不强迫购物、不强迫游客消费、不在宣传中有虚假信息 ”。

让每一个来到大连旅游的人不仅看到、认识、了解这座城市的美景，更能够因为我们的介绍从而爱上这座城市。让他们的记忆中永远都有那片蓝色的大海，永远都有导游那张灿烂的笑容。作为的导游我很愿意引用赵本山老师的一句话“生产快乐 快乐生产”游客出来玩就是出来寻求放松、寻求快乐的。我们呢?就是制造快乐的机器把所有不快乐的因素在我们这里都转化为快乐 、快乐 、快乐、

在新的一年里我还要在工作的同时继续学习旅游文化、学习祖国河山的文化、把不知道的知识弥补回来。以便在今后的导游工作中更好的为游客服务、为你服务、为大家服务。

My name is & &, University of tourism services and professional tour guide, is a graduate. I think I am optimistic cheerful character and guide for this job, I am also very love, just hope you can give me this opportunity.

During the period of school, through their own efforts, has achieved two mandarin class B, primary computer. Restaurant certificate. During the holiday, improve their ability to work, to the various attractions in Shaoxing as the narrator. During his eloquence, ability to work, but also increased my social experience.

During the internship period since August at Mission in Yiwu ocean world guide post during the work for the sea lions, and explain the mermaid performance of marine organisms, can do a clear explanation, mandarin standard, clear thinking. During this formed the occupation quality and the good quality of service, has the sense of responsibility, with strong patience. Communication skills, customer service skills.

Although I am not the best, but I will do my best!! if I get this job, I will try my best to do it, I hope you can give me a chance to let me do it! Do not the best, but do it better! Have a dedicated heart and face the challenges of the future, I believe I can create a better future.

高一下半学期的期末考试在6月6日结束了，今天我回学校领取了成绩单。我看了看各科的成绩，发现既有进步的科目。

期末考试进步的科目：

语文:这次语文考试我发挥出了我的水平，考得不错。比以前的语文考试分数高出了十多分，并且在班上处于第二名的位置。我想这是因为我在平时上课认真的体现。每一堂课我都把知识点弄清楚了，不懂的我也向同学、老师请教，所以在考试的前几天里我也没有拼命的复习语文，考试的时候反而得心应手。但这次高分其中最重要的一个原因是，考试的作文是我以前写过的一篇文章，所以我不慌不忙，把以前的那篇文章稍作修改写在了试卷上。

生物：上一次的考试我的生物在班上是第五名。这次我发挥得更好，在全班是并列第三。这也是因为平时我花了许多功夫在这门学科上。生物课上老师讲的每道题我都认真的听并且会做，在家中也时不时地翻出生物书看看。虽然在考试前夕我有一些学过的知识忘记了，但是通过看书和看题目又将它们都记住了。在考试时我非常有信心，所以我成绩自然会有所提高。

政治、历史、地理：这几门考试成绩都上了80分。虽较上次考试都有所进步，但我认为这种进步是假象，因为我平时没有把它们全弄懂，而是在考试前通过老师发的考试提纲在短时间内把知识要点背记下来的。所以这并不能算是我的真实成绩，如果我把它们没搞懂，而靠这种短期强化记忆，我很快就会再次忘记的。所以在这个假期里我会将前面的知识巩固好，为后面所学的内容打下坚实的基础。

A：敬爱的老师，

B：亲爱的同学们：

合：早上好!

A：我是主持人

B：我是主持人

A：不知不觉中，学期已经接近尾声，我们即将迎来本学期的期末考试。

B：期末考试展现的将是同学们一个学期以来的学习收获。那么，我们怎样才能向父母和老师交上一份满意的答卷呢?

A：我认为，在这个关键时期，我们要跟随老师积极投入到紧张的复习迎考中去。并根据自己的实际情况，制定出适合自己的复习计划，严格执行!

B：老师常说“方法决定效果”。所以，只有按照科学的方法去复习，才能学得轻松，学出效率。

A：具体来说，要合理地安排利用时间，对各学科的基本知识、基本方法、基本题型进行系统的有效的复习，掌握牢固所学知识。

B：最重要的一点，就是我们每个人都要紧密的配合老师，课堂认真听讲，专心做题，并对知识进行灵活多变的思考，做到融会贯通，举一反三。

A：同学们，让我们珍惜时间，勤奋学习，在期末考试这场特殊的“阅兵式”上，测出水平，展现风采!

B：在此，我们祝愿大家在期末考试中考出好成绩!过一个好年!这也是送给父母最好的新年礼物!

A：同学们，期末考试的到来，也将意味着寒假生活的开始。那么，假期生活你都有哪些安排呢?

B：我觉得，除了要认真完成老师布置的寒假作业外，还应充分利用寒假这一难得的契机，积极参加一些实践体验活动。具体可从以下几方面内容做起：

A：(1)制定作息时间表。合理安排好每一天的学习、娱乐、体育锻炼、劳动等内容，让寒假的每一天都过得充实又有意义。

B：(2)参与“好书伴我成长”读书活动。每日坚持读书半小时，并根据文章摘录一些好词佳句，撰写读后感或自己的阅读体会。

A：(3)收看新闻联播，观看春节联欢节目。记录自己喜欢的节目或关注的新闻人物与事件。

B：(4)调查中国传统节日文化——春节。了解春节的传统习俗，收集春联、对联。

A：(5)“新年祝福大放送”——搜集几句新年贺词，在春节拜年时主动向亲人、长辈、老师、好友打电话或发短信，表达自己的美好心愿和祝福。

B：(6)“感恩在行动”——在寒假里，同学们要孝敬父母，关心长辈，听从教导，在他们的帮助指导下学做一些力所能及的家务。体验父母持家的辛苦，增强同学们的感恩情怀。并以“今天我当家”为题，把自己的体验和感想以日记的形式表现出来。

A：(7)“红领巾个人理财计划”。做到勤俭节约，不乱花压岁钱。对压岁钱要进行合理分配，做一些有价值、有意义的事。

B：(8)走出家门，培养能力。在父母的带领下可能会参观、游览很多有趣的地方，同学们要学会边游玩边观察，用自己喜欢的方式(如写日记、画画等)搜集并记录下自己家乡或参观地的名胜古迹、风味特产等。

A：(9)注意生活安全，自觉遵守交通规则。不做有危险的游戏，不吃不干净的食物，不暴饮暴食。燃放烟花爆竹一定要增强安全防火意识。

B：阳光体育活动。同学们在享受寒假生活的同时，别忘了坚持体育锻炼。只有每天锻炼一小时，才能以饱满的精神和健康的体魄迎接每一天。

A：最后，衷心的希望大家都能过一个安全、文明、愉快、充实的假期生活!

B：本次播音到此结束，感谢大家的收听，咱们下学期再见。

最新大学毕业生导游实习报告例文

实训目的：

一、将书本上的理论知识运用到实际中去，更好的发现自己的不足。

二、提高作为导游所必需的语言表达能力，在游客面前讲解时，不会因为外界的因素而影响到自己的讲解，努力将自己的知识传授给游客。

三、培养在外带团时导游的独立工作能力、组织协调能力，随机应变能力和人际交往能力。导游人员在带团时，她是一个独立的个体，任何事情都可能发生，因此需要提高综合能力。

实训准备：

一、将同学们分成若干组，每组选出一名组长，由组长统一负责和布置组员的任务，每到一处景点时，要有同学出来讲解。

二、准备蓝天学院、八一起义纪念馆、滕王阁三地的资料，搜集多方面的导游词，将这些书面导游词变成自己的知识。

三、提前进行对景点的了解和询问，设计出最合理的线路，以最少的路程看最多有特色的景点。

实训内容：

一、蓝天学院的讲解，线路为：正大门——升旗台——景观大道(教学区)——临水广场、求真湖、蓝天阁——图书馆——学术报告厅——沙龙舞台——蓝海大剧场——体育馆——生活区——生态园——行政楼。

二、八一起义纪念馆的讲解，线路为先进陈列大楼，接着是江西大旅社，即八一起义总指挥部旧址。

三、滕王阁的讲解，即逐层讲解。

实训结果：

一、初步掌握导游讲解时所必须的语言技巧和处理突发事情的应变能力，游客在询问相关问题时能够很好的回答他们。

二、顺利完成三次户外导游培训，将平常老师上课时传授的理论知识同实际相结合。

三、其中还存在着不足，有些景点同学们不敢出来讲解，对景点资料的掌握不齐全，没有将书面上的知识变为自己的知识。

实训心得：导游是学问，也是艺术。在我们的这次户外实训课上，我们学到了很多，首先，我认识到理论知识与实际能力是非常重要的，因为在导游过程中，会有 许多技巧性的东西存在，比如如何与游客沟通就是最难学会的，但确是最重要的技巧;再次到哟讲解是到哟工作的一项重要内容，在旅游过程中，现场讲解效果如 何，在一定程度上反映了一个导游的素质和水平，同时也在很打程度上反映了我们导游队伍的建设，也会影响游客对整个旅游的印象。

下面，我具体地对这次户外实训谈下心得体会，我们这次的导游实训景点分为三个：

第一个景点，在校园讲解的这一块上，同学们的表现都比较好，主要是对自己的学校比较了解，准备的也比较充分，但是我们都有着共同的缺点，就是在讲解时语 速在不断的加快，语速在加快，但大脑思维一时还跟不上，就会出现口头禅，这将影响到讲解的效果，你对游客的吸引力也将会降低;其次，老师也在此次校园导游 中，以蓝天阁，生态园为例，讲解了园林和古建筑方面的知识，这让我们更好地结合具体事物掌握知识。

第二个景点是八一起义纪念馆， 在此次的讲解中，我饿母女首先是听定点导游讲解，结束之后再分组讲解，听完导游的讲解，发现了我们之间的差距，还存在着很多不足，八一起义纪念馆是一个红 色旅游区，是一个有着很重要的历史景点，也是我们革命最光荣，最值得几年的地方，但由于我们对历史背景了解不是很多，以致于在导游词的准备反方面不是很充 分，再讲解时不能流利的表达出来。在这个环节中没有预想的效果，这也说明了我们更应该认真地去学习，多掌握些历史知识，对我们今后的导游讲解时会有很大的 作用。

第三个景点是滕王阁，滕王阁是因为王勃写的一篇文章而名扬天下，这首先就给我们下了一个要求，就要对《滕王阁序》这篇文章 要有个初步的了解，，在这次的实训中，我们同样的是请这里的点点导游给我们先讲解，虽然同学们都大概知道这些知识，但还是很认真地听她的讲解，这次的实 训，汇集了多方面的知识，有历史、人物、山水等等，这就要求我们要有丰富的知识面，对景物的了解也要更深层次，我们吸取了上次在八一起义纪念馆的教训，认 真地准备好了导游词，对有些地方进行了现场模拟，可以说，这次的课，效果很不错。

本次期中测试，试题难度可以说偏易，试题构成与高考试题虽然基本相同，但也有三点变化：一是文言翻译，有两句选自语文必修篇目，降低了考查难度，学生得分较高;二是语言运用题仅仅两道题，比高考少了一题;三是现代文阅读，取消了科普文和选做题，仅考查文学类文本阅读，避免了学生因选作文本的不同而出现的得分偏差现象。对于一部分习惯于解答实用文本阅读题的同学来说，有点不适应。当然这也提醒学生复习要全面，不可存有投机侥幸心理，对于高考可做考查的各类型题目都要做全面复习把握。

本次测试，按照市划线，27和28班成绩较好：高分一线在116.5分以上两个班分别是6人和5人;二线108.8分以上两个班分别是23人和21人。总进线人数分别是29和26人。位居高三文科普通班第一。虽然情况较好，但仍存在很多问题，需要及时查缺补漏。分析学生答题情况，发现失分原因不外乎智力因素与非智力因素两端：

部分学生基础知识积累不足，掌握不扎实，不能活学活用相关解题概念、技巧、方法，去解答具体问题;写作方面，在标题拟制，开篇、结尾亮观点，点材料，以及材料的使用要讲求详略得当，新颖丰富上都有不尽如意处。

也有部分同学有非智力因素失分现象，最突出的一点是答题时间安排不合理，没按照各题分值来划分答题时间，以致部分同学不能按时答完试卷，手忙脚乱，作文仓促作结，或不了了之。

不能分点列条规范答题，答题顺序不合理，书写不规范，端正，清晰，美观，卷面一团糟糕，同时审题不够仔细认真，全面，以致答非所问，缺乏针对性，也是重要的失分原因。

针对考试当中表现出的种种问题，在今后的工作中，我们将加强工作的针对性，群策群力，加强集体备课，科学合理的安排好教学辅导计划，落实好每堂课诱思探究教学三环节。结合学校组织的各类型考试、检测，促进学生对语文知识的积累，提高其应用能力。加强教学过程当中的落实，督导环节，要求学生凡复习过的，做过的题目，都要扎扎实实掌握起来，用好笔记本，周记本，错题整理本。平时注意有布置就有检查，有问题及时处理，堂堂清，日日清。

深入钻研大纲，考纲，近几年的高考试题，切准复习重点，把握高考的命题趋向，做到有的放矢，追求工作的有效性。

精选习题，杜绝题海战术，注重学习方法的传授，让学生学会学习，自能提高，自能解决问题，挖掘潜能。

狠抓学生常规训练，培养良好的书写习惯，严厉要求学生做到作业，各种测试当中规范科学答题，合理分配答题时间。养成良好的行为习惯，把各种可能出现的问题都消灭在平时的工作当中。

尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

大家早上好!今天国旗下讲话的主题是《有效复习，迎接期末考试》。我们只有做好充分的准备，增强自信心，打一个有备之战，才会取得成功。那怎样才能发挥出最佳水平，考出比较好的成绩呢?这里有一些复习小窍门，和大家一起分享：

1、有效复习知识，查漏洞补不足全面梳理本学期所学的知识，结合平时作业、练习找到自己知识上的漏洞，为自己制定一个复习计划，明确自己复习什么，复习的重点是什么。复习中，要按计划坚持每天完成规定的复习内容，避免三天打鱼两天晒网。

2、养成良好习惯，提高学习质量课上学会听讲，注意力集中，积极参与学习活动，思维随着老师的复习去想、去转。把重点的和不理解的问题记在笔记本上，及时向老师、同学请教，弄懂为止。对于老师在复习期间留的作业要独立思考、认真完成。养成审题习惯，理清解题思路。学会检查，反复验算，确保正确。复习得越扎实，越能大大提高学习的质量。

3、劳逸结合，合理用脑。要想提高学习成绩，还要注意劳逸结合，合理用脑。复习阶段，不少同学牺牲午休时间废寝忘食、加班加点地复习功课，用减少睡眠的方法来增加学习时间，在校门没开时就早早地在门外等候，殊不知这样做的害处是很多的。这样会使人疲乏无力，思考缓慢，记忆力下降，学习时间长而效率低。加紧复习是完全必要的，但一定要劳逸适度。还有一些同学预备铃响过了才急急忙忙地跑进校门，自己课前准备不足不说还打断了老师讲课，影响了同学们听课，这种行为同样也是不可取的。所以建议大家下午2:20从家里出发，既能保证午休质量也能按时到校。

4、遵守纪律，保证安全。学期快要结束了，我们更要遵守学校的纪律。在课间活动的时候，我们可以放松一下紧张的情绪，但一定不要进行剧烈活动，更不能打闹，以免出现安全事故，否则会影响自己或他人正常的复习与考试。

梅花香自苦寒来，宝剑锋从磨砺出。只有付出辛勤的汗水，才能获得丰富的回报。最后，希望每一个人好好迎考，不辜负父母和老师的期望，在考试中取得优异的成绩。今天的国旗下讲话就到这里，谢谢大家!