导游现场考试自我介绍(汇总20篇)

尊敬的各位来宾，女士们、先生们：

大家好?今天在这个浪漫温馨、吉庆祥和的日子里，我们欢聚一堂，为---、---两位新人举行隆重的婚礼，请允许我代表新娘的工作单位伊------有限公司向两位新人表示热烈的祝贺和衷心的祝福，向前来参加婚礼的各位来宾和朋友表示诚挚的谢意!?

今天，能够和各位来宾朋友们共同见证这美好的时刻，分享两位新人的幸福甜蜜，我感到非常高兴，也非常荣幸。新娘安喜平自参加工作以来，认真学习，勤奋工作，尊敬领导，团结同事，受到了公司领导的充分肯定和同事们的广泛赞扬。作为单位领导，半个“娘家人”，看到她能够找到伴侣，携手人生，共结连理，感到非常欣慰。

中国有句俗话：“男大当婚，女大当嫁”。从今天起你们将成为人生漫漫路途中的伴侣。常言道:十年修得同船渡，百年修得共枕眠。希望你们倍加珍惜这百年修来的姻缘，用勤劳智慧之手创造灿若星河的明天。不要忘记双方父母的养育之恩，先辈的提携之情，朋友的相助之意。事业上相互支持，生活上相互关心，，相敬如宾。家庭中孝敬父母，和睦邻里。把自己的小家打造成温馨幸福的港湾，同时为双方的大家庭增添和谐和欢乐。?

最后，让我们共同祝福两位新人百年好合，婚姻幸福，早得贵子、白头偕老。也祝各位来宾朋友们身体健康，万事如意，吉祥满堂!谢谢大家!

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家下午好，我是高二28班的。很高兴能在这次期中考试表彰会上发言。

泰戈尔说，信念是鸟，他在黎明仍然黑暗之际，感觉到了光明唱出了歌。正如他所言，我想，我这次取得优异的成绩绝大部分原因是坚定的、不渝的信念。

还记得上次月考出分的那天，我拿到成绩单看到自己的名字在中间的位置，那个名次让我心里有一种说不出的悲哀，却从这种悲哀中生出一种无尽的如火焰般的信念，我从不相信，自己的成绩仅仅能排在年级的中游。我更不相信，我做不到自己想要的那种程度!那个时候我想起了那个说过如果北大只有一个招生名额，那么这个名额为什么不是我的贺舒婷，也是那个时候，我在日记本里写下;相信自己，你无所不能。从那一天起，我就不容许自己有一丝一毫的松懈。那份火焰般的信念，将我的心灵烧得更纯净和坚固，每一次想要放弃的时候，每一次几乎要崩溃的时候，每一次一边做题一边掉眼泪的时候，我都会在心中默念，再坚持一下。这段奋斗的日子，讲述起来似乎没有多么艰难，但真正做起来确实太难太难了!

没有任何人的奋斗是快乐的，但只要你心中有你想要为之奋斗的目标，即使在痛苦的日子都可以过得如鱼得水。

各位游客朋友们，大家好。我是这次带领你们游玩泰山风景名胜区的导游，朱颍童。我们现在已经来到了，泰山风景名胜区。在我们正前方就有一个泰山石刻：秦泰山石立于始皇二十八年，就是公元前220xx年，是泰山最早的刻石。

泰山刻石，根据其用途、目的、手段的不同，又形成了不同的门类。一是碑碣石刻。二是画像石刻。三是佛教造像石刻。四是摩崖石刻。五是典籍石刻。六是墓志墓塔铭石刻。七是题咏石刻。八是建筑石刻。

泰山石刻中石雕的人物、动物，浮雕的人物车马、屋宇、禽兽等图像，石刻的文字等，既是中国古代美术历史的有机组成部分，又有哲学、文学、史学、礼仪等方面的内容，是中国古代精神文明的集中体现。同时，泰山石刻中的汉画像石，反映出汉代的生产和生活水平，又是中国古代物质文明的集中体现。正如李羡林先生所说：“泰山是中国文化的主要象征之一，与弘扬中华文化，必先弘扬泰山文化，这是顺理成章的事。”

还有一个关于泰山的传说：当盘古倒下时，他的头，变成东岳，腹变成了中岳，左臂变成南岳，右臂变成北岳，两脚变成西岳。

最后祝大家玩得愉快，谢谢!

老师、同学们：

大家好，我是九二班的。下面我做题为《寻找不足，辛勤耕耘》的演讲。 同学们：紧张的期中考试已经落下帷幕，我们应该认真总结这次考试的所得所失，认真分析半学期来的学习情况，从期中考卷到平时表现，从学习态度到学习行为，我们纵比自己，橫比别人。俗话说“失败是成功之母”，可出于同一处的失败，不能不说是一种悲哀，所以及时地总结自己非常重要。

期中考试虽然结束，可学习的旋律绝对不敢放慢，九年级学生中考在即，我们应该风正扬帆，加倍努力，为自己的理想奋斗!七八年级学生也应该珍惜学习时间，一年后、两年后，时间如流水，提前为中考做准备。

常言道,“一分耕耘,一分收获.”只有辛勤的付出,我们才会收获成功的硕果, 没有人能不劳而获。没有付出，就一定没有收获。古人给我们留下了悬梁刺股、凿壁偷光、囊萤映雪的千古美谈。我们应时刻牢记只有努力了，奋斗了，成功才会叩响你命运的门。

吃得苦中苦，方为人上人。

是啊，坐享其成，是永远不会实现的童话，只有脚踏实地的、一步一个脚印的去学会每个知识点、做好每件事，还怕不会有好成绩吗?

每个人不可能都有一个聪明的大脑，但勤能补拙不是白日做梦，耕耘收获更是乃人之常情。你如果天生有一个聪明灵活的大脑，那么你该感到庆幸并加以利用;如果你没有机灵聪慧的头脑，请不要气馁，你要比别人更努力，更勤奋，这样“耕耘”的意义自然而然就体现的淋漓尽致了，你也会有优异的成绩。两全其美，何乐而不为呢?

只有今天的努力，才能换来明天的美好，有这样一句名言：“在人生的道路上，想哭就哭，想笑就笑，只是别忘了赶路。”同学们，让我们携起手来，共同努力吧，我坚信青春会因为我们的不懈努力而灿烂，老师和家长会因为我们的勤奋好学而骄傲，学校会因为我们取得优异成绩而自豪。

年青是搏击风浪的船，昂扬而潇洒，作为年青的我们，应努力学习，扬帆起航;放飞自己的青春，用勤劳的汗水去铺就未来的成功之路。

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家早上好!今天我演讲的题目是《认真复习，迎接期末考试》。

时光如梭，岁月如歌，不知不觉紧张、忙碌而又充实的一个学期转瞬即逝，就要进行期末考试了。这次期末考试不仅是对同学们一个学期以来学习成果的一次盘点、检阅，更是对每个人的综合素质的一次挑战，是对同学们的自信心、自觉性、意志力、诚信度的一次考验。希望同学们克服过于紧张、过于焦虑的情绪，沉着冷静，充满信心，以从容自信的态度面对期末考试。我们不能要求每个人都成为优胜者，但我们希望大家做一名追求进步、超越自我的勇敢者。

为了帮助同学们做好期末复习和最后的考试，我给同学们提几点建议：

一、认真复习，积极迎考。

孔子曰：“温故而知新”，就是告诉我们学习要重视复习，一个成绩优秀的学生肯定是肯吃苦，肯钻研，认真复习并掌握科学学习方法的人。同学们要集中精力，充分利用每一点可利用的时间来保证复习计划的落实。有人说一个用“分钟”计算时间的人，比一个用“小时”计算时间的人，时间要多出59倍!鲁迅先生正是把别人喝咖啡的时间都用上，把一些零散的时间“焊接”起来，才铸就了令人羡慕的丰碑。因此我们要“见时间之缝，插学习之针”，充分利用点点滴滴的时间，争取多记几个公式、单词，多背一段文章，多温习一遍老师在课堂上讲的重点。

二、调整心态，诚信考试。

同学们，每次考试都是一次人品的检测。考试是严肃的，来不得半点弄虚作假。学习上有付出才有收获，有勤奋才有成果，考试作弊是自欺欺人的做法，不能弥补自己学习上的漏洞，相反会让自己失去做人的真诚。所以希望大家秉承“诚信至上”的原则，以饱满的精神，自信的心态踏入考场。严肃考纪，杜绝作弊，让竞争在平等公平和谐中展开，让一切的付出和汇报真实、纯净。我想当我们用诚信的尺度来衡量自身时，我们的微笑会更真诚，我们的生活也会更真实。

另外我还要给大家提几个要求：

1、合理安排复习时间。

2、强化系统记忆熟记概念、公式、词汇、定理等。

3、注意考试时间，不要迟到、缺考和提前交卷。

4、考试时要沉着冷静，要对自己充满信心，同时要科学对待考试，认真分析试题，仔细推敲，先易后难。

同学们，人生不拼不精彩，缺乏竞争和考试的人生不完整!希望同学们端正心态，把考试看作是一个舞台，一个展示自己才华的舞台。行动起来吧，请带上最锐利的头脑，握紧最有力的拳头，拿出你们的智慧，拿出你们的勇气，挑战期末考试，去谱写属于你们自己的辉煌吧!我深信，你们一定会为自己、为父母、为学校所有关注你们的老师和亲人交上一份满意的答卷。

最后祝同学们学习进步，考试成功!

2011年春季外语导游人员资格考试工作计划

为缓解我省外语导游人员短缺现状，根据国家旅游局关于加快培养和储备外语导游人员的要求，河北省旅游局拟于2011年春季组织外语导游人员资格考试。

一、报名条件

河北省2011年春季外语导游人员资格考试面向全社会招考。凡具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，无违法和不良行为记录，有适应外语导游需求的基本知识和语言能力的中华人民共和国公民均可报名。

二、报名时间及方式

本次导游人员资格考试实行计算机信息系统管理，即报名、交费、上传照片、打印准考证、安排考场等工作实行计算机管理并网上进行。网上报名时间为2011年2月20日至3月10日。网址：（河北省导游考试网）。网上交费等事宜将在该网站陆续发布，请随时关注。

三、考试科目、内容和分值

（一）笔试

1、导游基础知识：包括全国导游基础知识、河北省导游基础知识。参考教材为河北省导游人员资格考试参考教材编写委员会编辑、中国旅游出版社xx年年5月出版的《导游基础》。

该科目分值150分。其中客观题（标准化试题）100分，主观题50分。

2、导游综合知识：包括旅游政策法规、旅游职业道德、导游服务规范、短句短文翻译。参考教材为河北省导游人员资格考试参考教材编写委员会编辑、中国旅游出版社xx年年5月出版的《旅游政策法规与职业道德》、《导游服务规范》和中国旅游出版社2011年1月出版的《河北经典旅游景点英语导游词》。

该科目分值150分。其中客观题（标准化试题）100分；笔译题50分，即用所报考语种进行短句、短文笔译。

（二）面试

笔试结束后次日即进行面试。

面试内容为导游模拟讲解、导游应变能力知识问答等.分值为100分。

考生须用所报考的语种进行面试。

（三）加试

已取得《导游人员资格证》申请加考其他语种的考生，须与初考人员同时网上报名。考试时只参加笔译和面试。

四、考试时间、地点

(一）考试时间：2011年3月22日至23日。

具体安排如下：

项目

日期

时间

科目

笔

试

3月22日（周六）

上午9：00—11：30

导游基础知识

下午14：00—16：30

导游综合知识

（加试考生笔译）

面

试

3月23日（周日）

上午8：30—12：00

下午2：00—17：30

（二）考试地点：石家庄市（具体地点以准考证所注明地点为准）。

五、收费标准

根据河北省财政厅、河北省物价局批准的收费标准，考试收费为300元/人。加试考生收费210元/人。

六、考试组织、资讯发布及咨询、监督

河北省2011年春季外语导游资格考试由河北省旅游局统一组织。考试相关资讯将在河北省导游考试网（网址：）及河北旅游网（网址：）发布。

联 系 人: 杨瑞杰龙媛媛

咨询电话：0311— 85815722 85815223

监督机构：河北省旅游局监察室

监督投诉：0311—85895664

河北省旅游局

二○○八年一月十日

同学们：

经过两个多月紧张的学习生活，我们即将迎来对我们学习成果的一次大检阅——期中考试。我们应以积极的心态备考，全力以赴，争取考出优异成绩。考试的正常发挥，很大程度上在于我们的心态。与其说去应付考试，不如说去迎接考试;与其说是检测自己，不如说是提高自己。通过考试，每一位同学都可以找到自己在学习中存在的不足，离自己的要求还有哪些差距，自己的学习方法是否得当等等，以便在今后的学习中做适当的调整。因此，同学们一定要以正确的态度认真对待期中考试，把握这次机会，充分展示自己的才华和智慧。

其实，在考试中，很多解题是有规律的，不需要大量的死记硬背，很好的理解才是重要的。当然，在上考场之前，我们应掌握一些考试的技巧，答题时要先易后难，要学会灵活运用各种简便的方法。

良好的心态是成功的一半，有很多学生在考试前，还没有上考场就紧张的不行，到考场后，以前复习得很好的知识一下子都忘了，很多题也好像不会做了。我们要相信自己完全能够做好，相信成功就在不远的前方。我们一定要多激发自己，要知道“有智者、事竟成”的道理，同时，在复习考试中，还需要有一颗平常心。要心态平和，情绪平稳，才可能保证把整个身心投入到学习和考试中。我们还要善于不断地放松自己，适当的松弛，保证起居正常，千万不要造成生物钟的紊乱。要记住，保证考前的最佳心态是考试的基础。

诚实守信是新世纪人才最基本的做人准则，所以公平竞争也是我们必须遵守的一个原则，孟子有云：“车无辕而不行，人无信则不立”。在这个物质文明和精神文明高速发展的时代，社会各个方面对个人的诚信越来越看重，诚信对于每一个人来说都是非常重要的，树道德之新风，立诚信之根本，是我们每一个人义不容辞的责任。只有真诚地面对自己，真诚做人、诚实做事才能获得更多的信任与尊重。因此我们切勿因小失大，为力求考试通过，而违背考试的真意，任由自己一时不负责任的行为而遗憾终身。考试成绩的不如意是暂时的，即使自己的成绩不理想，也不要在考试中采取不正当的竞争手段，我们应当做一个光明磊落的人。

另外，同学们要保持良好的心态。考试前和考试的过程中，我们的心理是最容易出问题的。没有良好的心态，复习就会陷入“烦躁”的怪圈，从而使复习效率变得低下;考试的时候，则会出现心里紧张和记忆空白的状况，原来得心应手的题目，也变得无从下手，甚至根本就没法做了。我们要学会沉着冷静地以一颗平常心去面对，只有当你的情绪处于最好状态时，你的个人能力才会得到最好的发挥。当你在复习中感到不知所措时，不妨考虑一下自己的复习方法，从理清头绪上下功夫，也许会步入柳暗花明的新天地。

期中考试是对前一段学习状况的一个总结，成绩的高低反映的是同学们半个学期以来学习状态的好坏。但是，考试成绩只能代表过去。考试成绩不理想的同学如果能发奋努力，一定会迎头赶上。一次考试的成绩算不了什么，重要的是不断拼搏，争取更好的成绩。

同学们：让我们以良好的心态，科学的方法，充分的准备，为这次期中考试呈上一份满意的答卷，为自己收获一份自信和喜悦，为家长与老师送上一份答谢与回报。

为了面对这一刻,我思忖良久,心情有些沉重,不知道如何开口。

在常邦的大半年时间里我 成长了许多,，在晏总的关心与栽培下，在同事的帮助与包容下，一步步成长，才能做出今 天的些许成绩，对此我表示十分的感谢。

此时的我感到十分的无奈，但凡我有一点留下的理由，我也不会选择离开。在我考虑了 很长的时间之后， 我没有理由说服自己继续留下来， 我感到自己已经不能够适应现有的工作， 失去了前进的动力和向前的精神，这是我个人的悲哀，我感到十分的无奈。人生总是需要不 断的进步的。此时的我得不到更多的进步，我只好选择离开，谋求更大的发展! 选择离开，不是因为怕苦怕累，也不是不能忍受委屈，更不是不能坚持，而是不确定还 要累多久，还要忍受多久，还要坚持多久。在这里，自己已经迷失了方向，不能看清未来是 什么样子， 失去了前进的动力和向前的精神。

当然， 自身也有着不足的地方， 比如心态方面， 受外部环境因素的影响等等。

在我去年 10 月初入职时，我坚定的告诉自己“安心并要认真对这份事业负责” ，很遗憾 我食言了，有很多原因，自己存在着不足，我要做出深刻的反省与自我检讨。

1、不懂得沟通技巧。真正善于沟通的人，是和任何人都能打交道的，而且能达到沟通 的目标。在工作中，我曾经试着去沟通，不懂就去问，去研究，和同事协商。我努力试着去 沟通，但是，项目本身就存在很多问题，沟通几次无效之后，有问题就提的方式被批评几次 以后，就消极的放弃了，这也导致了后面的工作一步一陷入被动。

2、不懂得处世，太坚持自我。初入职场，认为努力做好自己的工作就好了，不必在意 别人的看法，事实证明我错了，前辈告诉我说要尝试改变自己，去适合领导的工作方式，这 是我做的不足的地方，但是，估计以后也不会改变。

3、不注意细节。在工作中，难免会有瑕疵和漏洞，只要仔细一点点检查，肯定是可以 避免的。在快节奏的工作中，只做到了快速做出成果，忽视了细节，以至于效率不高，这是 我的错误。

4、没有采用合适的表达方式。很多事情一定要做出成果以后，自己满意以后才去听取 意见，以至于领导说是“废品” ，然后不断修正，多走弯路。 当然，我意识到，一年的工作生活参与了我的成长、改变、自省。如果不说是血泪，至 少汗水这个词可以不完整的代以表达。对常邦，我虽没有贡献太多，但我可以说，我在的时 候，大部分时间我是精力、尽力投入认真负责完成我该做的每一件事。当然，偏差和错误不 可避免，但是这里还有个理解的鸿沟和解读方式的差异。现在每天我感到的压力和迷惘，让 我对自己真的需要什么， 对生活真的追求什么作了一丝自省， 我想我的工作和生活该重新规 划和设计一下，所以我选择离开，让自己去冷静的思考。

因为我在公司的作用并不大， 一定会有同事迅速的补上我离开的岗位， 我的工作内容并 不难，所以也会有人迅速的补上来。不过此时我还是感到一点的遗憾和尴尬。在 不断发 展的今天，我选择离开，实在不算上明智，可是我没办法，我无法说服自己!最后祝愿常邦 的明天会更好，祝福领导和同事身体健康，万事如意!此致敬礼 经营部 某某某 20xx 年 5 月 26 日

只有回首，才能感觉时间的流逝;只有回首，才能知道一年的收获。

今年工作的时候并没有多少天，但也不得不说有一个全新的突破：第一次独立完成地接工作;第一次处理客人的风流债;第一次带一个坐轮椅出行的客人;第一次因风浪原因被困涠洲岛;第一次既做全陪又做地接的完成重庆武隆工作……很多人说，做三年的导游，相当于走三十年的人生路。虽然每个团的基本步骤是一样：接计划、接团、走行程、送团、报账善后。说起来，这个过程很简单，但每个团又不一样，每个团都会经历一些过去没有经历过的事情，从而让自己更进一步的完善自己，让自己知道自己还有哪一些方面的不足，该补充哪方面的能量……

人各有千秋，素质亦各有高低，面对不同层次的客人，做为一个团的真正领导，你该怎么办呢?

第一：认真聆听。

接到计划开始，你就是这个计划的执行者，也就代表着，此次出行，无论客人职位的高低，你永远是这个团队的真正领导。领导，并不是一手遮天，你想怎么做就怎么做。领导需要聆听，聆听下面员工的意见和建议，与客人的领队、司机、以及全陪(地陪)一起协调协商，共同服务好一个集体，让这个集体发挥属于它的光芒，玩得高兴、买的高兴!

第二：难得糊涂。

对于那些个不听话的客人，老故意找茬的客人，最好的办法就是难得糊涂。在执行计划的过程中，难免会有这样或那样照顾不周的地方，故而会出现某某地方的客人打导游的情况。但我想说，客人与导游之间的冲突，绝不是偶然的。没有人会突发神经无缘无故地将人来打一顿，有其果必有其因。当感觉到客人故意为难的时候，用语言先哄着他，不让其情绪激化，惹不起我还躲不起吗?我认认真真的完成我的使命，再从领导和其它客人的方面来侧面打听此名客人的具体情况。当他一而再、再而三的找茬的话，请求领导出面，一同解决这个茬!但，做为导游，应该做到不卑不亢，客人无理取闹打人或骂人的时候，要运用合法的手段保护好自己，为自己以及旅游行业维护正当的权益和形象。

第三：细致服务。

很多导游认为，我只是一个导游，我只负责引路和讲解，只要能完成任务签好意见单就可以了。现在签个意见单，更多的客人当着一套，背着一套，回到客源地，意见单更多的时候起不到作用了，他们根本就不认账，说什么是看导游说好话的面子，或者说是被导游恐吓的……五花八门的理由一大堆。那，作为导游，对每个客人细致服务是必需的。一个团队中，领队是主心骨，自然的要多哄着点，更事无巨细地要与领队商量，才能彰显出一个领队在这个团体中的面子。对那故意找茬的客人，更好的方法，我还是认为当着全团人的面，给予他一定程度的夸奖，虽然有些阿谀奉承，但一个喜欢找茬的客人，无非就是希望自己得到重视，记住他的名字，时不时的喊出他的名字，这个人会很高兴的。对于老人、病人、残疾人就更加要细致周到的服务了，上下车扶一把，上下楼梯扶一把，时刻提醒用药或打针等等……总之，导游工作再小的事也是大事，把每个环节、每项工作尽自己最好的能力能得更好，客人是会看在眼里，记在心里的，让你做得到好到让客人不好意思!

第四：保留证据。

这是很关键的一点。在遇到投诉的时候，先不要着急，找另外一位导游以及至少一名客人在处理现场，一起聆听客人投诉意见，将你现场处理的过程用录音的形式给录下来;对于无理挑刺的客人也用同样的办法，在送团的时候，询问客人是否满意，将客人的回答同样录下来;特意留一张意见单给你认为有意见的客人填写，同时明确的告诉他：你的意见会影响团款回收的情况，对我们的建议会是一项非常的督促和提醒，更会促使我们更好的完善好自己的导游服务工作，同时把自己与这位客人的对话清楚的录下来。证据，是防止客人出尔反尔强有力的真实证明，比任何人说话做事都要强!

第五：善后工作。

很多导游会说：送走他们，鼠年马月才能再碰一次呀?的确，也许这辈子我们都碰不上面，更有可能即使碰上了，也不认识了。因为我们每天碰到的人太多太多，要记清自己所有的客人简直就是天方夜谈。但每带完一个团，在做完自己总结工作之后，还是给客人去个电话问声好比较妥当，一来可以再次听取下客人对自己的建议，二来也让客人给旅行社留个好的印象，争取给旅行社揽下次生意。

古语有云：读万卷出，不如行万里路。旅途中的所见所闻，能充实我们的内涵，这是一笔丰富的财富。无论喜与悲，泪与汗，导游途中所有经历，都是自己用辛苦的劳作换来的。很多的客人对进购物店非常的敏感甚至是敏感，更多的导游感叹团越来越不好带了，钱挣得越来越少了。这又是什么原因呢?张家界事件至今无音讯，长沙打导游事件亦是如此，政府职能部门在做什么?在此，我还是一样的要跟旅游相当部门说说：请你们不要总盯着导游看，看看这个旅游行业已经成什么样了吧?导游的名声真的是导游自己坏了吗?不得不承认有些老鼠，有些柱虫，但我相信，这个行业里的这类人还是极少部分的，更多的是想用自己的劳动换取应有的报酬。

什么时候，我们这个行业里能有五险一金?能有正常的该享受的国家给予的福利待遇?什么时候能够有正常的工资，而不是靠着加点提成、购物提成来养家糊口呢?我想，每个导游带团，都会碰到客人这么问：哇，导游，真是个好职业，一个月你们挣多少呀?上万吧?

我不喜欢这样的提问，更不喜欢回答这类问题。真的很希望旅游业能步入正途，能让真正喜欢导游行业的人更加爱上这个行业，抓旅游业，还得从根源上找起!

兼职导游年终工作总结样本

今年可以说是我丰收的一年，以往的我都是坐在计调的位置操纵团队，安排客人吃住行游购娱。但是今年我可以冲到旅游工作的第一线去，去给客人介绍我们祖国的山山水水、介绍我们大连这座城市的春夏秋冬。介绍我们的大海、介绍我们的广场 介绍我们的文化、介绍我们大连的每一个角落。这就是我今年的第一个收获——我的国导证、正因为有了证我得意实现我的人生梦想，去完成我的人生使命。

由于拿证时已进入旅游旺季我便做着兼职导游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每个旅行社的办公室和景点之间，其中有中国旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中国国际旅行社等等。

在有限的时间里尽量多的为游客多做介绍、多做讲解、多服务、多微笑是我做导游的宗旨。我相信只有真情的讲解、周到的服务、微笑待人、游客才会玩的开心，作为一名大连导游员我代表的不仅是我自己、不仅是我的旅行社，我代表的是我们这座城市，大连是一座海滨城市有着数不清的奇景异观。这么漂亮的城市不能因为导游的服务差而让游客对其有反感 。

当我每走进一个旅行社的同时，每次递交一份简历上面都会清楚的写着我是一名只会讲解只会服务不会赚钱的导游。可能作为我的同行业来说不会赚钱的导游不是好导游，但是只会赚钱不会服务的导游更不是好导游。但是尽管这样仍然会找到好的旅行社，因为聪明的 老总都知道只要服务跟上去不愁没钱赚，现在的游客不差钱就看你怎么为他服务?作为一个海边城市的导游、作为我们八零年代的尾巴，我们的服务不仅仅停留在只会讲解几句导游词那么简单!要学会无微不至，游客的每一个动作、游客的每一个眼神、你都要了解他想需求什么?这才是一名懂得游客心理的好导游、这才算是好导游。

面对今年的第二个收获就是我有幸参加导游大赛，感受了赛场的争锋对决也让我见识了我省其他地区导游员的水平，一句话“人外有人天外有天”我承认我的没有发挥好只因为我还不够努力，尽管我像考导游证那样三更午夜的看题，但是只要在努力一些 在努力一些我也许就不会错两道题 ，也许就是全场的最高分。郭老师说一句话令我印象深刻“一身的武功让一道题给废了”。我很服气但是我不甘心我等待着下一次的对决，但是对于我刚出茅庐的孩子能够参加比赛我已经知足。能站在省里的比赛场上也是一种磨砺，是金子总会发光的我等待着那一天、

今年的第三大收获就是，我接待了一个又一个的团队，分享游客的酸甜苦辣，为他们排忧解难，把不愉快留给我。把快乐带回家，没有发生误船误机事故，完成了“快乐而来 满意而归”的宗旨，因为平安、开心、快乐、比什么都重要!

2017年是我的幸运年我考上了梦寐以求的导游证。但是2017年对我来说是一个全新的开始，我的目标是进入大连中国旅行社，踏踏实实从导游做起认认真真的为游客服务用我的真心换取他们的笑容呵呵。同时我在这里也向所有的大连导游发起倡议“做一个名干干净净的导游、不赚黑心钱、不强迫购物、不强迫游客消费、不在宣传中有虚假信息 ”。

让每一个来到大连旅游的人不仅看到、认识、了解这座城市的美景，更能够因为我们的介绍从而爱上这座城市。让他们的记忆中永远都有那片蓝色的大海，永远都有导游那张灿烂的笑容。作为的导游我很愿意引用赵本山老师的一句话“生产快乐 快乐生产”游客出来玩就是出来寻求放松、寻求快乐的。我们呢?就是制造快乐的机器把所有不快乐的因素在我们这里都转化为快乐 、快乐 、快乐、

在新的一年里我还要在工作的同时继续学习旅游文化、学习祖国河山的文化、把不知道的知识弥补回来。以便在今后的导游工作中更好的为游客服务、为你服务、为大家服务。

一年一度的期末考试结束了，下面我对7年级历史学科做出以下质量分析：

一、成绩分析：

参考人数：

最高分：最低分：

优生率：及格率：

待及格率：差生率：

总分：平均分：

二、试卷的评价

1、试卷的基本情况：

历史考试时间为45分钟，卷面总分为100分，闭卷。历史学科的题型包括单项选择题、判断题、填空题、材料分析题和图说历史题和简答题。

2、试卷的基本特点：

(1)依纲据本。命题依据七年级历史课本的内容，以历史课程标准为依据，没有超出规定的范围。

(2)基础性强。试题立足于历史基础知识，以重点知识来设计题目。重在考查学生对历史基础知识的掌握情况。

(3)标高适度。试卷没出现较大的偏题、怪题，只有个别题目稍难点。整卷的试题难度应该说是适中的。

(4)题目设计具有简明性。题意指向明确，题目的表述较清楚，简单明了，学生审题时一目了然。

三、学生答题情况分析

1、优点

(1)对历史教材的主干知识掌握得较好。学生能根据要求加以复习巩固，对重点知识的掌握较熟练。

(2)能正确地运用解题方法。大部分学生能采用较常用的直选法和排除法来解答选择题。

(3)能根据题意认真解答。大部分学生能根据题目的要求，认真分析问题，正确地得出答案。

(4)部分学生的学科能力有所提高。大部分学生的再认再现能力较强;部分学生善于运用已知知识进行分析判断，此次判断题的得分率略高，在一定程度上反映学生具备了理解、分析能力。

2、存在问题

(1)基本功不扎实。书写不公正、不规范，错别字多。如罢黜百家的黜等。

(2)同类知识混淆不清。学生对同类知识掌握不牢固，张冠李戴的现象很普遍。

(3)时间、地点类的知识掌握不到位。

(4)分析能力有待进一步提高。试题中考查考生分析能力的题目比例很少小，但此类题目的得分率较低，反映了学生对历史事件的影响未能正确地加以分析。

(5)复习不到位。本次考试学生基础知识掌握得不是太好，选择题错了很多，主要原因是学生在复习过程中没有集中精力去记忆。

四、改进措施。

1、提高学生阅读理解历史资料的能力。教师要引导学生读教材，课堂上多引进一些课外史料，培养学生的阅读习惯和能力。

2、注重学生分析、概括和综合能力的训练。分析、概括和综合是历史学习中最常用的方法，也是检验学生能力的基本内容，教师在教学中要加强这方面的练习。

3、加强学法指导，教师在教学中要教学生如何审题，如何寻找试题的关键词，捕捉有效信息。

4、根据目前命题的趋势和课程改革的要求，以后主观性题目还会适当增加，以培养学生创新思维和提出问题、解决问题的能力。

老师们，亲爱的同学们：

今天是这个学期的最后一次升旗仪式了，等待大家的是轻松愉快的寒假，热闹喜庆的春节。想到这些呀，大家的心情肯定是非常愉快的喽。但是，在享受这些之前，我们必须接受学习上的一次重要检验——那就是期末考试。期末考试是对同学们一个学期以来学习的检阅， 当然，这不是全部，在此我向孩子们提三点要求：

一、要正确认识自己

同学们，这一学期很快就要结束了，请问问自己，与以前相比你学习进步了吗?上课认真听了吗?作业认真完成了吗?你能做到自觉学习吗?期末考试你的目标是什么?如果你觉得在哪些方面做得还不够好，请你从现在开始努力吧!

二、要有感恩之心

同学们，在学校里，老师是和你们接触最多，对你们关心最多的人。看着老师忙碌的身影，辛勤的工作，你们是否心存感激?听着老师沙哑的声音，你们是否感动?目睹着老师期待的眼神，你们是否感受到了老师深深的爱?在此我代表学校，对辛勤培育你们的老师表示深深的敬意和衷心的感谢!同学们，你们应该怎样回报老师呢?课堂上遵守纪律、认真听讲、按时完成作业，使自己每天都有进步，我想，这就是对老师最好的回报。希望全体同学都有一颗感恩之心，懂得尊重老师,在学习上严格要求自己。

三、要珍惜时间。

学习是以时间做保证的，合理安排学习时间，进行复习。成功的取得来自于你每一天扎扎实实的学习，来自于你每一节课认认真真的投入，来自于你每一次作业的认真、独立完成。

只有付出辛勤的汗水，才能获得丰富的回报。同学们，加油吧!祝你们期末考试取得好成绩,也祝老师们心情舒畅,工作快乐!

上半年景区导游工作总结范文

时间过的真快，又是岁末了，作为导游员的我似乎还没能回味过来这一年的滋味，适应这季节的变化，但是，时间不等人，日月老人将要给xx年画上句号了。我所从事导游工作，又经历了一个年头了，我喜欢这个工作，不论苦辣酸甜，我总是一个“乐”字。

在导游年审培训的会议室里，原省旅游协会副会长刘祖翼现场为我们授课，他从旅游与文化的融合、芜湖旅游的发展前景和导游人员的素质要求等方面进行了精彩讲解!

导游是旅游业不可缺少的组成部分，它是旅游业的灵魂，是旅行社的支柱。某种意义上来说，导游人员是一个地区形象的体现，也是了解一个城市的窗口。 导游是什么?用原省旅游协会副会长刘祖翼的话来说，导游的言谈举止、素质修养不仅直接反映出一个城市精神文明的素质修养，而且也折射出一个城市旅游行业的品质建设。半城山半城水是芜湖的一道美丽风景线，而导游是向中外游客传达城市形象的使者，是一个城市的名片。“一名真正的导游员，就是一个城市的形象大使。我们希望可以借助各种大赛和培训，发现和培养出更多的优秀导游人才，进一步提升导游素质，推进芜湖旅行社行业品质建设，推动旅行社行业转型升级，使之成为中国优秀城市——芜湖一张亮丽的城市名片。 同时呢，他也说由于媒体长期以来对个别导游出现不规范行为的报道过于频繁，对旅游行业造成了较大的负面影响，从而使旅客积累起对导游的不信任感。导游队伍到自身形象的重要性，要自立、自强、自爱、自信。媒体的监督是一件好事情，相信随着市场的规范，企业的成熟，导游的形象也会逐步得到认可。同时，社会和旅游企业也要逐渐提高对导游的认识，因为导游是人才、是生产力、是效益。只有吸引优秀人才的加入旅游行业才能实现可持续发展。中国已经是一个旅游大国，将要成为旅游强国，中国导游将成为一个高尚的职业，这不是因为导游收入多，而是因为导游的阅历和学识高，因此即要保证导游的权利和利益，

同时也要对导游的责任提出要求。

市旅游局助理调研员郑金兰同时也出席了开班仪式并且讲话。针对现行的导游培训内容方法单一、管理滞后不能适应新形势下旅游业发展的实际，她对今后的导游培训工作提出明确的要求。一是改革现行的导游培训方法，更新培训内容，提高培训质量，使导游培训工作更加规范化、制度化。通过不断加强对导游人员的职业道德、职业纪律教育和规范的培训考核，提高导游人员的思想素质和职业道德水平。二是重视导游人员的日常培训。旅行社应充分利用淡季对本单位导游人员进行集中培训，建立本单位导游人员日常培训档案，并在年终将本年度开展导游人员日常培训情况，包括培训时间、培训形式、培训内容、参加人数、考核情况上报市旅游局，作为导游年审和旅行社考核重要指标。三是导游人员要加强自身建设，平时要注重学习，以自学为主，注意理论联系实际，加强自身修养，要珍惜每一次的培训。

从懵懂到认知，掐指一算做兼职导游已有3年时间了，其间有酸也有甜。曾经试图放弃，却有千般理由选择继续。“导游”这个词曾经给了我很多兴奋的联想：带着来自五湖四海的朋友穿梭在神州大地!古老的皇城;美丽的西双版纳;神秘的原始森林„„在那些另人向往的地方与客人们一起放声歌唱!细细去品位，去遐想，去感受这些可能让人终身难忘的时刻!

尽管这些并未全部实现!尽管工作当中遇到很多困难!但它却丝毫不影响我对导游工作的热诚!

通过这次导游年审培训让我学习到了怎样处置问题，面临问题时要临危不乱，以下是我的大致小结：

1、熟习线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多讨教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才干万无一失。

2、效劳工作要热心，认真：特别是旺季，一定要提示旅游留意事项，方可做到防患于已然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，旅游留意要守时等等，主要防止问题呈现的时分游客产生心情上的不满。导游若在事前有个铺垫，效果就会好很多。

3、留意和谐工作，布置好游客的同时，也要妥善处置好客人，司机，地陪旅游社和景区的关系。

4、导游要以不变应万变，呈现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就必定了你必需在客人面前临危不乱，及时果断的处置问题，如发作不测情况也要学会晤机行事来妥善处置。

5、书到用时方恨少，导游所知道的学问必需普遍，因此要不时的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结经历，积聚阅历。

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大家早上好!

紧张的期中考试刚刚过去，可能已经淡出我们的记忆，但要提醒大家，不能忘了总结和反思。因为通过反思，大家才可以发现平时学习上的不足与缺陷。每一次的考试，都会经受失败的痛苦或成功的洗礼。得到了磨练、反省和升华自我的机会，这正是我们最大的收获。

考试的正常发挥，很大程度上在于我们的心态。通过考试，可以找到在学习中存在的不足，离老师的要求还有哪些差距，学习方法是否得当等等，以便在今后的学习中做出适当的调整。因此，我们一定要用正确的态度对待每一次考试，把握每次机会，充分发挥自己的才华与智慧。

期中考试已经结束了，仔细分析与比较，我发现我们班的的英语虽然平均分不比别人差，但是优生的成绩却比其他班级要差。为什么会这样采取何种措施来补救看了学生的答题状况，主要问题在于是词汇运用和完形填空。单词的拼写和适当形式的变化是大问题。而作文中的丢分就在于小语言点错误很多。其实，开学到此刻，我感觉自己最辛苦的是词汇教学，因为两个班级里能正确拼读单词的学生十分少!学生无法读单词，如何要求能出单词!单词不认识，怎样掌握单词的用法!

这天在课堂上与学生一齐进行交流与分析，学生们用心参与讨论，就如何提高英语成绩畅所欲言。他们就我的英语教学提出很多宝贵的推荐，我归纳如下几点：

1，尽量用英语教学，并且语速要快。这有助于提高他们的语感与听力。

2，布置的英语作业要及时完成，要落实到位。

3，平时考试要诚实，不能作弊，我就应时时到下面去转转，避免少数学生不独立思考。

给学生一点简单的空间。不要把学生“抱”的太紧，我们需要在平时的教学中一步步地“扶”着学生，让他们慢慢地开始进入“自主学生”的状况。若我们总不放心，不敢放手，我们的学生永远也“走”不好!同时，营造民主的课堂氛围吧!不要把学生压制得死死的!不然，哪天，你的脸上多一点点笑容，他们的学习就失去了方向。很多时候，我觉得学生把我的“民主”，把我给他们“个性”的展示机会，当成了对他们能够不守纪律的“纵容”!应对我的可爱的学生，为了他们的英语期末考试我想我就应尽我最大的努力的。

旅行团导游工作计划范文

在新的一年里，我决心认真提高业务工作水平，为我社经济效益的发展贡献自己全部力量，在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务：

1.在带领旅游团游览景点过程中，不再只是单一的讲解景点历史，而是结合天津近几年的发展概况，及未来发展计划系统讲解给游客，进而展现一个近代与现代相结合，高速发展中的天津市。

2.加深与游客的交流，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满足游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。

3.在旅行社规定范围内，为我社及个人争取最大的经济效益。

4.在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习，借鉴先进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。

5.在接到社里分派接团通知的情况下，提前做好行程计划，与全陪或领队及时沟通，以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料，从而更好的安排时间与行程，以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生，而导致游客的不满。

按教务工作计划，本学期的期中考试于第十周星期四、五如期举行。针对前期取得的成绩和存在的不足，教务处特作以下小结，以促进后期教育教学工作更加顺利进行。

一、本次考试的主要目的：

1、检验初一新生入学后对初中学习生活的适应情况，让师、生、教导处做到心中有数。

2、对初全校总体教学状况做一个摸底。

3、对我校教师的年级搭配及教学成果进行检测。

4、通过考试发现教学中存在的问题及时总结，并指导下一步工作，促进教学质量的提高。

二、题目及试卷制作情况

这次考试教导处基本上采取部分题目校内非本年级教师教师命题和外乡镇兄弟学校题目相结合，目的是想促进教师教学思想的交流，学习兄弟学校的经验，同时也保证此次考试的真实性和时效性。由于教导室工作的疏忽，部分试卷印制不够清楚及背面未印内容。

三、考试过程

本次考试前，在周前会上教导处对全校师生进行了充分的考前动员，并鼓励全校师生以真实的成绩对开学以来教师的教和学生的学做全面的检测，要把本次考试作为对学生进行诚信教育的有利契机，为此，教导处把全校七、八、九三个年级的学生进行了交叉编排。当然，这样安排，增加了老师们的工作量。有极少数监考教师将试卷顺序收错，密封线位置订错，也出现了部分试卷收掉的情况。

考试前，各班主任在教导处的指导下对学生做了较为深刻的思想动员，使得全校同学精神振奋，心态平和，抱着强有力的集体荣誉感投入到考试中。在整个考试过程中，秩序井然，监考老师对整个监考过程认真负责，纪律严明，自始至终很少有作弊现象发生。

四、考试分析

这次考试组织严密，基本达到了预期的效果，考试结果真实有效。为了及时对考试进行总结，教导处及彭乾飞副校长在全校教师会上对本次考试也作了较为深入细致的总结，并要求各班级和所有老师组写出学科考试分析，并组织各班召开了科任教师会，部分班级还召开了师生面对面的期中小结班会。

从上交的学科考试分析来看，老师对本次考题较满意，认为出题者作了较深入地研究才出题的，有一定的交流和参考价值。当然也了极少数题目命题教师在命题过程中校对不够严谨，如该画线的未画线，该打点的未打点或者一题有多个答案的。或有的卷面不清楚，出题意图不够明确，教学进度不一致等。介于这一问题，部分考题作了调整，主要是初二语语文、英语和初一地理。

从考试的结果分析，初一各班成绩没有较大差异，但总体成绩不容乐观。原因在于：

1、尖子生明显不如往届，尤其是服务范围内学生。如小考语、数成绩在180分(小考全镇前37名)以上者，不少学生成绩都未能进入年级前50名。从考试成绩来看，年级前50名学生分布情况基本均衡，703班11人、704班13人，较基四个班略多，但以上两班进入前50名的学生均有3-5人来自务工外回学生，在分班时属于不确定因素)，从整体状况来看，702、703、704班发展状况良好，期中考试过后701、705、706三个班的班主任均表示不甘落后，综上所述，七年级六个班虽部分学科暂时存在细微差距，但整体发展势头良好。

2、个别教师教学中存在粗心意识;七年级数学、英语仍有大部分学生偏科;八年级六班与上期相比有一定的滑坡。(针对这一情况，新接任班主任钟孝平老师和科任老师一起在校长办公室召开了科任教师会，分析了原因，通过班会对学生进行有针对性的教育。)八年级数学、英语、生物、历史等学科应该引起重视，年级差距均不小。

3、九年级各科成绩较为均衡，特别是902、904班语文、英语等学科进步较为明显。但从年级30名-70名的学生来看，仍然存在偏科现象，希望各班主任协调相应学生薄弱学科的科任教师，做好“监界生”的培养工作。

五、今后的打算下一步

教导室将认真总结前段工作中存在的不足，努力搞好教育教学服务工作，提高服务意识，搞好教学管理。一方面要加强课堂教学的力度，努力打造高效课堂，加强课后辅导工作，特别是对潜能生的教育。二要促进教师教育观念的转变，努力打造新型的师生关系。三是尽量配合学校完善考评机制，充分调动大家工作的积极性。

尊敬的各位老师、亲爱的孩子们:

新年的钟声还在耳畔回荡，转眼间，我们就迎来了紧张的期末复习阶段，还有一个星期，就是期末考试的时间了。满怀信心地迎接期末检测，争取以优异的成绩，是大家共同的心愿。最后这一周时间，应该说是最后的冲刺阶段。俗话说:“复习是医治遗忘的灵丹妙药。”孔子也曾说过“学而时习之，不亦说(同悦)乎?”可见复习的重要性。我们要做到以期末考试复习为重心，以期末考试为中心，以争取期末考试取得好成绩为目标，把必须要做的事情和可做可不做的事情清楚地分开，安排一个切实可行的复习计划，抓紧时间，认真复习，努力提高复习质量。在抓好期末复习的同时，每一位同学应一如既往的遵守好学校的一日常规，因为常规纪律是搞好学习的前提保证。

在这期末复习最紧张的时刻，请同学们记住:勤奋确实可贵，刻苦也不可缺少，但是方法更为重要。在此老师有几点建议提供给大家:

1、抓紧考前时间，全身心地投入到复习中去。所有学生一定要珍惜点滴时间，对所学的知识进行系统复习，发现不懂的、未掌握的知识，要抓紧时间向同学、老师请教，及时解决。对功课不平衡的情况，应该认真对待，及时弥补上来。

2、认真地系统地对期末考试内容进行复习，形成清晰的知识网络，适当地进行针对性练习，提高解决问题的能力，掌握应试必备的技巧。首先要认真完成老师布置的练习题，以积极的态度对待学校的每一次考前测试及练习。要知道，现在老师给大家布置的作业和测试题都是针对教材和孩子们的实际情况而精心设计的，认真完成这些习题，将对你们的复习起到事半功倍的效果。其次，要正确认识解题目的，努力提高解题的效益。解题的目的，说到底是为了提高能力，我们在复习中要解答成百上千道题目，但我们的目的决不是满足就会解这几百几千道题，我们要的是由此掌握千千万万相类似的题目的解法，进而能充满信心地解答一些完全陌生的题目。为了达到这个目的，我们在埋头解题的过程中要抬头看一看前后左右--理一下自己的思路，总结一些经验教训，提高自己的应变能力。最后，每一次考完都要认真分析，补漏纠错。我们很难做到“考时一百分”，但是“考后一百分”却是完全可以做到的，设想一下，如果每一次连“考后一百分”都做不到，那么怎么指望在以后的考试中取得好成绩呢?

3、建立自信从容意识。充满自信心，相信自己平时的努力。考试时沉着镇定，认真仔细，不用总想着成绩的好坏，只要你付出了努力，总会有收获。

孩子们，在我们的生活中，你有时会不会这样想:“他太厉害了，我肯定比不过他。”“这件事我无论如何也干不了。”“哎呀，我不是这块料。”“我对这件事太没有把握了”等等。一件事在没做之前，你就从心理上自己打击自己，从开始就不抱成功的希望，这种自责自卑比其他任何因素更能破坏你的生活，使你充实不起来，也快乐不起来。

美国诗人爱默生也说过:“自信是成功的第一秘诀。”也许有的同学对这话并不以为然，觉得语意太平实了。记得我读小学时，有一次我去参加一个讲故事比赛，前面的同学发挥特别好，博得阵阵掌声，我不由得有些胆怯，害怕自己讲砸，这时，我的班主任走近我的身边说:“别紧张，你比他们厉害多了!觉得你行才让来参加比赛的”我一听，顿时来了勇气，大步走上讲台。果然，我的演讲也毫不逊色，赢得了热烈的掌声。从此以后，不管做什么事，我都会对自己说:没关系，我一定可以做好的!这种自信心和努力也让我获得了很多的成功。对于孩子们来说，道理也是一样的。我们做一件事情，首先要对自己有信心，相信自己的能力，相信自己会成功，有信心便会有热情、有动力，便会专注其中、倾力去做，因而成功的希望就会大得多。相反，你若总是胆怯，没有信心，那么即便是最简单的事也谈不上成功，每件事都由信心开始，并由信心跨出第一步。

孩子们，有一句格言说得好:“自信是一根柱子，能撑起精神的广漠的天空，自信是一片阳光，能驱散迷失者眼前的阴影。”让我们鼓起自信的风帆，荡起奋斗的双桨，你一定会发现，成功就在你的手中。祝愿同学们能和老师一起搞好期末复习，都能在期末考试中取得理想的成绩。

一、整体分析：

这次期中考试，生物试卷共50分，试卷由四个大题组成，分选择题填空题、分析回答和实验探究。突出考察学生基础知识的掌握情况和实验的能力。就试卷内容来看，题量比较适宜，难易程度体现了教材的重点、难点，没有偏题、怪题，覆盖面比较广，知识点多且灵活，更能与生活实际中的问题密切结合。对发展学生智力，提高学生能力有所帮助。我带的三个班，一、二、三班成绩并不是很好，我分析了下试卷和学生失分原因。

二、卷面分析：

1.选择题共20个，共占20分，错误较多的有：8小题、10小题、14小题、18小题、22小题，主要是消化系统和呼吸系统的内容，理解性较强，学生掌握情况不好。

2.填空题共10分，量大知识点多，基础知识纯记忆的占三分之一，三分之二是理解记忆，其中有关人体生殖系统和消化系统的内容学生错误较多，所以填空题失分率相应较高。

3、识图题中消化系统图中，学生对于最大的消化腺和淀粉蛋白质最终分解成什么没有掌握牢固，导致失分。出错多的是呼吸系统示意图，理解不够到位，出错多。

4、实验探究题，程度好的学生动手能力强理解能力强，几乎不错，能力差的学生对实验题还有一定的陌生，对实验原理不熟悉，极易混淆，或者说学生知道原理，但是不会用。只知道淀粉遇碘变蓝，不知道清水加馒头其实还是淀粉。

三、教学反思

通过本次考试，对前一段教和学作简要的总结反思：

1、学生基础知识掌握不够牢,有的学生升入初中还不会学习,还不适应初中的学习和考试。

2、考试时学生审题不清,例如填空题第二小题,有好多学生没有看清题就写。

3、学生生活经验常识少,动手操作联系实际生活的能力差。

4、生物课一周两节课，课时少，任务重，对七年级学生来说理解能力有限，对课本理解不到位，很难在不理解的基础上去记忆。

5、在以后的教学中，应重视基础知识的教学,突出能力培养,加大重点知识的落实力度。

6、注重学生学习方法的指导,学会审题做题,学会学习。

7、倡导科学教法,激发学生学习生物的积极性,并从思想上重视生物课。

XX年来，在党委的正确领导下，认真学习党的xx届五四全会、中纪委第三次全会及省委七届五中全会精神;认真学习和深刻领会两个《条例》;认真执行XX年全省__工作会议和地州局长座谈会精神，以 “”重要思想为指导，扎实工作、廉洁自律;时刻牢记以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论武装自己的头脑;认真学习党的路线和各项方针、政策、决议;在思想和政治上始终与党中央保持高度的一致性;严格遵守“四项纪律”“八项要求”“三个不得”;认真学习、实施和推进“云岭先锋”“云邮先锋”工程，做好“五个带头”。

通过对上述理论和政策的学习，深刻领会精神实质，将其应用到实际的工作当中去。作为一名医师，必须要有责任心。刚开始时，我感到一种前所未有的压力。这压力一方面来自领导对我的信任，另一方面来自我自身经验不足。但是我还是走到了这个岗位上来，我想首先我要增强自身的责任意识。这是做好本职工作的首要前提。有压力才会有动力，有紧张感才会有紧迫感，。所以，我既然做了，就必须做好，必须对上级领导的信任负责。半年的工作证明，同事们对我的工作还是十分支持的，使我能更快速的进入角色，适应岗位要求。这样的支持和帮助使我在紧张的工作中找到了自我，让我时刻鼓励自己不能放弃，哪怕加班加点也要把工作做好，把医院的利益放在第一位，自觉地做到个人利益服从党和人民的利益。

工作当中，经常检查工作中存在的不足。结合我局的特点和实际情况，做好通联信息工作，不断地向地方党委、政府、省XX医院、地方媒体报道我局的先进事迹、先进人物及经营思想;平时刻苦学习岗位知识，锻炼业务能力，争取能做到办文认真、细致，办会周到、全面;做好各项会议记录，当好领导的“帮手”，切实发挥领导与职工之间的桥梁和纽带作用，做好局情的上传和下达。

不足之处：

一、学习上，缺少对马列主义理论的系统学习。

二、工作上，没有与一线岗位的同事深层接触，不能及时、全面地了解一线的情况;年轻气盛，好胜心强，还不能完全克服

三、实践中，存在经验不足的现象，有些事情做起来心有余而力不足。

今后的努力方向：

1、加强理论学习、不断提高自己的政治业务素质。

一是继续学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“”重要思想，用基本原理联系具体实际，用唯物主义立场、观点和方法观察问题、分析问题，树立远大的理想，正确的世界观和人生观，正确处理国家、集体、个人三者之间的利益关系。认真学习和领会党的各项方针政策，正确对待目前工作中面临的困难，进一步激发爱岗敬业的热情，积极投身企业的改革，在平凡的岗位上自觉为企业改革与发展做出贡献。

二是认真学习国家法律、法规，不断提高自己的法、纪观念，杜绝违章违规的行为。

三是不断提高自己的管理水平，能针对不同时期的实际情况，提出一些有针对性的可操作的管理办法和实施方案。

2、严格自律，多做工作，少说空话，多干实事，尽职尽责，忠于职守，兢兢业业、勤勤恳恳干工作，争取对国家、对人民、对企业有更大贡献。

认清差距，才能明确努力方向;克服不足，才能完善自己。上述问题的存在，虽说不是主流，但它确实有一定的影响，必须在今后的工作、学习、生活中加以克服、改正。在此也希望各位领导、各位同志在平时的工作中多加批评和指导。

3、认真履行岗位职责、竭尽全力做好本职工作，个人简历 ，遵纪守法，不能做的事情坚决不做，时时处处以法律法规约束自己，牢记自己肩上的责任。

4、改进工作作风。要从日常事务中超脱出来，经常深人一线了解一线工作，切实帮助基层解决实际问题。

新的一年即将到来，做导游已经有2余年了，很多辛酸苦辣在其中，有的时候也想过要放弃导游这份工作，但是人不能遇见困难就逃避，我要学会挑战困难。

20_年__月的时候带了一次__团，由于这次准备并不是很充分，又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感，不过，也让我学习到了怎么处理问题，面临问题时要临危不乱，以下是我带团来的大致小结：

1、熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。

2、服务工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，方可做到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好很多。

3、注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。

4、导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5、书到用时方恨少，导游所知道的知识必须广泛，因此要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训，积累经验。

6、维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人意见不统一或遇到意外问题时，客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

7、最后，要及时解决客人遗留的问题，导游本身是一个服务行业，不仅仅是满足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的决定不一定合大众，但一定做到合情合理，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题，不要把问题留到最后。

时间已消逝，的感触心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困难经历了，但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多“压力多)，作为导游就要做到三心(多一份细心，多一份小心，多一份诚心)。

细心：旅游景点环境杂，作为导游比平常要一份细心眼观六路，耳听八方，尽量将客人控制在自己的视力范围内，随时提醒客人归队。

耐心：在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线，集合时间地点再三强调，以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”，这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。

诚心：带团随时随地会发生突发事件，导游要用一百分的诚心去解决，事情终会得以化解。

我付出，我努力!总相信“一份耕耘，一份收获”。