导游现场考试自我介绍【汇编20篇】

化学教师期末考试总结

化学如同物理一样皆为自然科学的基础科学。今天第一范文网小编给大家整理了化学教师期末考试总结，谢谢大家对小编的支持。

化学教师期末考试总结篇一

第一学期的教学工作已经结束,想想本学期的化学教学工作，有得有失， 为了更好地完成今后的教学工作，我就本学期的教学工作总结如下：

这学期，我担任了高三年级四个班级的化学教学工作，所以教学任务重，但经过一学期的努力，也取得了较好的教学成绩，得到了所担任班级学生的好评和尊敬，教师不仅要让学生掌握知识，更重要的是要学生会学习的方法。这就需要教师更新观念，改变教法，把学生看作学习的主体，逐步培养和提高学生的自学能力，思考问题、解决问题的能力，使他们能终身受益。下面，浅谈自己的几点做法。

1、注重课前预习

课前预习是教学中的一个重要的环节，从教学实践来看，学生在课前做不做预习，学习的效果和课堂的气氛都不一样。为了做好这一工作，我经常会在本节课结束时给学生留一些问题，在第二堂课我会及时提问，还会让一些同学站起来给大家讲一讲，通过这些措施督促学生在课后做好预习工作，一提高他们的自学能力。

2、注重课堂教学

课堂是教学活动的主阵地，也是学生获取知识和能力的主要渠道。作为新时代的教师也应与时俱进，改变以往的“满堂灌”，老师知识一味的讲，学生只是坐着听，记笔记，灌输式的的教学方式。我一直都很注重学生在课堂中的角色，老师应该是教学活动的组织者，而课堂教学活动的主体应该是学生，要想办法让每一位学生都动起来，让每一位学生都参与到课堂中来，注重知识的传授过程，而不是只注重结论。为了达到很好的教学效果，我也做了很多的工作：

(1)让学生积极的发言。认真、耐心的听学生讲，然后针对学生讲的做点评，有时候点评也让其他同学进行，最后给予鼓励，肯定。

(2)课堂尽量给同学们充足的时间，让他们来解决一些问题。让同学上黑板做题，讲题。

(3)充分利用化学学科的特点，组织好化学实验。通过实验来启发学生的思维，引导学生积极的思考。我也曾经让学生自己到黑板上来做课堂演示实验，结果学生很积极，教学效果很好，我觉的这种方法应该继续运用下去。

(4)尽量的设置一些有意义的问题。我一般是会设置好几组问题，问题的设置遵循有简单到难，由浅到深的原则，而且，我也很注重提问题的方式，语气等，尽量做到每个人都积极的思考。

(5)通过几年来的教学，我发现好多学生已经具备了一种很有趣的能力，他们会听老师的语气来回答问题，比如说“是不是!”他们就会回答“是!”，“对不对”们就会回答“错!”等，所以我也经常的在语气上误导他们，为的就是让每一位同学都积极的思考，而不是经常的滥竽充数。

(6)我也经常给他们灌输一种思想，一定要独立的思考，老师讲的不一定对，也许那一天我讲的就是错的，所对老师讲的知识要大胆的质疑，有问题就问，要勇敢的坚持自己的看法观点，不要一味的符合别人，以来别人。

通过以上的一些措施，我的目标也基本上达到了，现在好多学生已经具备了一定的独立获取知识的能力，我觉的这是对学生来说最大的收获。

3、注重课后作业和课后复习

课后作业是检验学生知识是否掌握的很重要的方法，从课后作业上可以反映出很多的问题，所以，每次的作业我都会精心的及时的批改，而且会做好作业批改记录，在第二堂课上及时的给学生做说明，让学生重新做一遍，以达到掌握知识的目的、

我也经常给学生讲课后一定要及时的复习，每天都要花一定的时间复习当天的知识，每门课只要花5-10分钟每天就可以了，只要天天坚持下来，复习的效果绝对是很好的。

通过种种的措施，完成了一学期的化学教学工作，对化学的教学工作，我还是比较满意的。在今后的教育教学工作中，我还将会用更大的热情投入到教学工作中，争取以后的工作干的更好。

化学教师期末考试总结篇二

高中化学课程目标是：提高学生的科学素养为宗旨，激发学生学习化学的兴趣，尊重和促进学生的个性发展;帮助学生获得未来发展所必需的化学知识、技能和方法，提高学生的科学探究能力;在实践中增强学生的社会责任感，培养学生热爱祖国、热爱生活、热爱集体的情操;引导学生认识化学对促进社会进步和提高人类生活质量方面的重要影响，理解科学、技术与社会的相互作用，形成科学的价值观和实事求是的科学态度;培养学生的合作精神，激发学生的创新潜能，提高学生的实践能力。对于目前高二学生的教学策略来讲，我的思考是：以素质教育为前提，转变课程理念，积极进行教法与学法的探索与实践，联系学生生活实际，结合学科知识，使学生感受化学对促进社会发展和提高人类生活质量的看得见、模得着的事实，增强对化学学习的激-情与原动力。在实践中疏理思路、寻求突破、挖掘本原、激活灵感、疏通链接、创建新起点。在一学期的课程实践中，我在尽力做到“沟通”与“合作”，即建立一种平等、互助、协商、接纳、汲娶共进的教学关系。探讨问题，以有利于学生发展为原则，不把自己的观点强加于学生，在知识学习的同时、注重科学态度与科学方法的探究，重形成知识的过程体验。

高二化学要在本学年实施毕业会考考察，从课程实际出发，订立了合理、科学、可行的教学计划，按计划有条理的实施教学，是提高教学效率的基本前提，通过一学期的紧张而有秩序地学习，已经顺利完成了课程计划的各项指标。

备课：把握课程目标，使知识技能与学生生产生活实际及应用相结合;使学生的体验、感悟与科学思维、科学方法积累相结合;使化学在人类进步中的作用与学生立志化学研究为化学的发展而努力的志向相结合;逐步转变以知识教学为主的备课模式，实现教学观念的彻底变革。

教学：课堂教学作为实施课程目标的主要途径，在学生的发展与成长过程中起关键作用。建立一种平等、互助、协商、接纳、汲娶共进的教学关系，是新课程的基本要求。

教与学的关系：教学的关系从本质上讲，学为主体，教为客体。教如何实现客体适应于主体特点，从学生为本源的思维策略去实施教学，才是培养有特色、有创新、有发展的新人才观的根本要求。

知识与能力的关系：首先，人的能力是建立在一定知识、技能基础之上的，所以，学科知识与技能的学习与训练，仍然是教与学实践中必须面对的重要课题，怎样使学生在既和-谐、轻松又积极、奋进的环境中，学习化学、体验化学、欣赏化学、献身化学。是我的教学追求，我会不断的努力和实践总结。在师生的共同活动中，实现共同成长。

过程与方法的落实：化学学科的特点是，对象为微观粒子，看不见，模不着，学习中增加难度，从思维的角度看，对学生抽象思维要求很高，特别是高中教学，这种问题更加明显。如何建立形象思维与抽象思维的联结点，只有充分发挥实验的优势效应。在教学实践中，我主要抓了实验教学的实践与训练，除了教材中安排的演示实验保证高质量完成，还结合知识系统的具体情况，适当增加部分演示实验，保证学生实验的做出率100%，对于某些用品，发动学生自己想办法，使用代用品，或者缩小实验用品的比例，或者采用微型实验，实验中，随时引导学生养成节约、勤俭的良好习惯。既学习了知识，又增长了才干。鼓励学生“收集不同种类的材料，并制成材料实物标本”，使他们通过自己的感受、动手、对比、判断，增强对材料的理解，体验化学对生活的促进作用，培养学习化学的情感。在能源利用的教学中，指导学生对家庭燃料的构成、性能、价格、资源及对环境的影响进行实际调查、分析，提出自己对燃料利用的见解。

教学评价：本学期在所进行的课程内容中，六个单元都进行了单元练习与测试，但重点不在分数的高低，而在于学生自身的反思与评价，教师只是对测试数据做导向性的分析，为后期教学作为参考，不对学生进行排名公布，注重诊断性评价，淡化结果性评价。鼓励学生之间的互助学习，取长补短，优势互补。为学生的全面发展奠定基矗

通过教学反思与教研活动的开展与积累，我觉得自己的教育理论水平、教学组织与调控能力、学科系统知识水平、教学科研与教育评价理念都有不同程度的深化或提高。反思自己的工作，仍然有很多值得改进的地方：

1. 新课程的实施是一项长期的持久的系统工程，需要的是坚韧、意志、责任和信念。只有思想，没有行动、措施是远远不够的。还需要一线教师的扎扎实实的实践，新课程才会有生命力。

2. 在高二化学的教学中，对少数学生的学习基础的提高做得还不到位，问题学生的学习效率的提高一直是自己一块心病，但措施还不够完善，需要进一步探索与实践。

化学教师期末考试总结篇三

本学年我担任的是初二化学教学工作和物理实验员的工作。中学化学教学是化学教育的启蒙和基础阶段。它不仅要为学生升入高一级学校学习有关专业奠定基础,也得为毕业生参加工作解决处理一些实际问题打下基础。化学放在初二开设是因为要求学生必须具备一定的知识基础和学习能力,我面临的问题是课时少、任务多、相当一部分学生学习基础不强、学习情绪不高,有一定的畏难、依赖心理。为了更好地完成本学期的教学任务,我制定了相应的教学计划并在实际教学中及时根据情况进行有效调整,现将一学期的工作总结如下。

一、激发和保持学生学习化学的兴趣

学生刚接触化学时,对化学都很有兴趣,尤其对化学实验更感到有意思。但当发现学化学需要记忆的知识繁杂,尤其学到化学用语、基本概念时,常会感到抽象难懂、枯燥乏味,往往会把化学视为初中化学需记忆的知识是比较多、比较繁杂,时间又十分紧张。

因此我从第一节课时就将化学的特点告诉学生,提醒他们注意巧记的一些方法。教学中将每一节课的主要内容浓缩成几句顺口溜,帮助学生快速理解记忆。例如:实验室制氧气的两种方法:高锰酸钾制氧气,固固加热的装置,集气首选排水法,向上排空也可以,操作步骤7个字。

二、开发和发挥化学实验的作用

初中学生的学习积极性更多地依赖于兴趣,形象识记能力超过抽象识记能力,在教学中我常借助图片、模型等手段进行直观教学,在课堂教学中,我认真组织好实验教学,在演示实验中,引导学生学会观察实验现象,学会在实验中观察和思考,引导学生了解现象与物质的本质及其变化的规律;结合教材内容,组织学生进行相关的实验探究,例如,本学期我开的组内公开课。

三、精讲精练,努力提高教学效率

教学中我紧扣课标要求、考试说明,利用教材内容,面向全体学生,创造情境,设疑破难。教学中总是提醒学生学法

四、尽力做好单元复习工作

初中化学知识内容繁杂,涉及到几十种元素及化合物和数量众多的化学方程式,所以要抓住这些知识的内在联系,区别异同,归纳对比,帮助学生形成知识体系,是提高化学成绩的途径之一。我在教学中力求每章节过关,做好每个阶段的复习工作,每一章都帮助学生进行归纳。

打印相应的过关复习作业,让学生学有所依、学有所获;练习题、测试题都精心选择,量质合理。对于学生作业基本上做到全收和及时批改,在作业上针对个人提出要求和意见。平时就注意培优补差,对学有余力的学生,增大课外作业的容量,加大难度,在适应中考题的同时多接触竞赛题;对接受能力较差学生,做到耐心细致、百问不厌,利用课外时间给他们辅导。

五、不足与反思

与学生的接触时间不够多,与学生进行交流的时间和渠道相对较少。今后的教学中,要多和学生接触沟通,学习站在他们的水平思考,对学生充满信心和信任,相信通过师生的共同努力,能取得较好的成绩。

尊敬的各位评委教师、各位观众你们好!

一个自信的性格，一个放松的状态，以及一种让人亲近的感觉，这就是我，来自____，.我毕业于____表演专业。我是一个十分乐观的人，最大的特质就是执着，只要是我所选择的事情，我所选择的道路，我都会十分坚定的走下去。我喜欢挑战自我，喜欢在强手之中找到自我的位置，如果胜利我会嫣然一笑，如果失败我会得到更大的动力，争取更大的成功。我看过一本书，书上说：机遇对每个人都是平等的。但成功只给有准备的人。而这个准备，就是一个自我提高、自我完善的过程。只要你为自我选择的目标去奋斗了，你的生活就会充满欢乐。

今日，能不能得上奖并不重要，重要的是我给了自我一次展示自我、认识自我、锻炼自我的机会，也给我一次向大家学习、提高自我的机会。电视是一扇窗，当你打开着扇窗时，你我之间就开始了真诚的交流，主持对我来说是一个无限广阔的魅力空间，我心甘愿为他付出，为他去奉献。多谢评委教师，多谢大家，更多谢值得尊敬的对手。今日能站在这个舞台上讲这些话，我就战胜了自已，我能够告诉自已，我赢了。多谢!

同学们：

早晨好!

时光如梭，岁月如歌，弹指一挥间，忙碌、紧张而又充实的一学期已经过了一半。11月4、5号(周六、周日)，将进行期中考试，将举行全区统一考试。为提高复习效果，使同学们能在期中考试中取得的成绩，为此，我代表教务处对学生们提出以下几点要求。

一、端正态度，提高认识。

同学们要明确：你是为改自己变命运而读书，不是给老师、家长读书，要排除各种干扰，消除各种杂念，一心一意想学习，全心全意谋进步。只要思想不滑坡，办法总比困难多，只要思想不消沉，平时学习就发愤，只要思想跟得上，学习成绩定向上!

同学们必须强化四种态度：一是要勤奋，勤能补拙是良训，一分耕耘一分收获;二是要刻苦，追求是苦的，学习是艰苦的，最终的成功是甜的;三是要进取，学习如逆水行舟不进则退，一下子成为天才不可能，但每天进步一点点总有可能;四是要务实，求真务实是我们提升考试成绩的法宝，为此我们必须“上好每一课、抓紧每一秒、练准每一题、迈实每一步!”决不轻言放弃!

二、珍惜时间，合理安排

时间对每个人来说是平等的，上课时间、课余时间对每位同学来说都是一样的。能否合理安排学习时间是至关重要的，所以，我们希望每位同学从今天起，要充分地利用一切时间，根据自己实际情况，安排一切实可行的复习计划。什么时间该复习哪一个科目哪个知识点，要达到什么目标，都要心中有数，“不打无准备之仗”，谁早准备，谁就拥有学习的主动权;谁拥有的时间多，谁就拥有考试的成功;思想上和行动上都要跟得上。要做到“早晨一醒，立即启动”;学习不是一朝一夕一蹴而就的事情，必须付出艰苦的劳动，你不要把学习看作是一种负担，一种包袱和苦差事，学习是一种追求、兴趣、责任，一种愿望。

要在心中竖立一块倒计时牌,要有紧迫感和危机感 ,要一门心思扑到学习上,将全部精力、全部时间用到学习上。我们要：比谁早(进)，比谁晚(出)，比谁少(说)，比谁多(练)。 “珍惜时间、分秒必争”

三、复习要高效。

首先我们在课堂上，把注意力紧跟着老师、配合老师，在课堂上将知识消化;其次，课外练习要及时认真的完成;第三：针对基础较薄弱的同学对同一类型的题目要反复练习，保证下次碰见类似题目能够准确做答;而理解能力较好的同学对同一类型的题目可以只做1、2题，领会题目中的精髓，掌握诀窍学会举一反三。从而节省时间，提高效率。

四、重视基础知识的复习。

复习时要抓牢基础。基础不牢，地动山摇，基础不稳，做题不准，从课本上的例题入手，习题入手，

从最简单的入手，每一道题，都亲自动手做一做，千万别眼高手低，大事做不来，小事不愿做，大题不会做，小题不愿做。重视错误，重视总结。狠抓易错点，易混点不放松，反复练，练反复，直到练会、练准为止，做题后要善于总结、反思，让技巧、方法熟烂于心。

五、要重视小科，最后一周政治、历史等科目的背诵非常重要。要求背诵的都是考试的知识点，必须会背，多得一分就可能提高几个名次。

同学们，让我们坚定信心，努力复习吧!无论前进的路途多么崎岖难行，无论身体多么困乏多么疲惫我们都要勇敢地走下去，胜利最终会属于刻苦、勤奋、坚持、聪明、有准备的人。

同学们!希望你们用追求、成功和辉煌感谢关心你们的人。努力吧!向心中的目标冲刺，为人生增彩!为家庭争光!

最后，祝同学们在期中考试中考出自己的水平，取得理想的成绩。

谢谢大家!

尊敬的老师，亲爱的同学们:

大家好!今天，我发言的题目是《期中考试后的反思》。

紧张的期中考试已经结束，大家都非常关心自己的考试成绩。但是，你有没有想过，分数的背后，还隐藏着许多的内容呢?一次考试，可以检测我们一段时间的学习效果，能发现我们平时学习上的不足，考试就像捕鱼，每一次考试都会发现鱼网上的漏洞，只有经过一次次的修补，一次次的捕捞，我们用知识与能力编成的鱼网，才会是牢不可破的，也才能保证我们取得优异的成绩。那么如何对我们的考试进行正确的分析和反思呢?

首先，要对考试中的失误或错误进行认真分析，反思自己平时的学习态度和学习习惯。“细节决定成败”，如果考试中你总是审题时看错题目的条件、或在有正确思路的情况下而不能正确解决问题、或书写时丢三拉四等，显然是你平时就缺乏踏实严谨的学习习惯。

另外，不管这次考试满意与否，我们每位同学都应设立新的起点，确立新的学习目标。如果这次考得好，我们要继续坚定信心，以更加饱满的精神、更加认真地态度投入到学习中去，从而保持优异的成绩;如果这次考试考得不好，我们也不能灰心丧气，我们要静下心来找到自己的新起点。

同学们，对待学习，我们要坚持不懈，要有滴水穿石的毅力。就让我们从现在开始，从基础抓起，增强自信，提高效率，相信下次我们会取得更好的成绩!

我的发言完毕，谢谢大家!

2015全程导游工作总结范文

一、遇上你是我的缘

面对着重重复复的线路，如果心态没有调整好，就会失去了激情，对客人的宣传不够，就会使他们在游玩中拾获不到快乐。而我，总是想着每一次去，和的是不同的人，可以结交更多的朋友，也许他们可以不记住行程，但一定会记得我，因为我常常拿自己的名字做文章，所以认识我的人，他们不经意的话语中一定能想起我。另外，总把他们当朋友一样而不是我的客人，对待朋友，我都是以最真最诚去为他们。对我来说，遇上他们是我的缘。

二、相逢是首歌

每天总在变换着城市，出门在外，或大或小总会遇上某些事，做为全陪，我认为除了沉着冷静把事情处理好并不是就是最厉害的，而是做到不去对其他社评判别人的失误，也不要谈论某个人某个地方上做得对与不对，如果有意见，直接和当事人说，互相之间吸取，然后进步。事实上，在我心里，有些事也弊闷了好久，久得不想形成文字，久得让它随着时间流逝。

三、我和草原有个约定

每次的相遇相逢相处是那样短暂的几天，却是永远的开始。每次的行程对客人来说显得那样的匆忙，有时他们在犹豫间就造成了后悔，某件东西没有买，我就会记在了心里，下次有机会的时候，我就会联系他们，然后帮他们把遗憾抹去。试过从云南带皮箱，泰山敢当石，托朋友从香港带药品……

四、永远是朋友

下了团，挥挥手，也许某天会在某条街某个路口撞见，一声问候一句轻叹曾经的快乐与不足，又或者常常电话里不经意的问候。也许我常常会忘了问候，并不代表就会忘掉，你的一个电话也许有时喊不出名字，却还是会记得哪个脸孔属于你，也或者哪个声音是你专属。而我的微笑总会让你无从责怪。

歌声悠悠，心却也会愁怅，每次的出行，我都会看到自己需要努力的地方很多，也许我不是最优秀的，但我相信我却是最用心的。在今后的导游路上，我要不断地充实自己，扩大旅游知识面，增强语言种类，做好做细每项工作。

聘方：

应聘方

住址：

联系电话：

身份证号码：

根据《中华人民共和国劳动法》和国家、省关于全面实行劳动合同制的有关规定，_________旅行社因工作需要与在平等自愿、协商一致的基础上签定本合同并共同遵守合同所列各项条款。

一、期限：从________年______月______日起至_______月______日。

二、工作任务：乙方在导游岗位上从事导游工作，按照旅行社和《导游人员管理条例》的要求，按时优质完成任务。

三、劳动保护

1.甲方根据本企业规定为乙方配发工作服。

2.带团外出含个人旅游保险。

3.利用淡季免费对导游进行各地景点考察学习。

四、劳动报酬：工资采取与经济效益挂钩考核的办法，多劳多得。

1.乙方组团出游的，乙方获利润的________%.

2.带游客到华西宾馆、罗敷女宾馆住宿提________%酬金。

3.由旅行社委托地接：东山门________元/次、西山门________元/次、西岳庙________元/次。

4.外出带团________元/天。

五、劳动纪律：乙方必须严格遵守国家旅游政策法规，积极参加甲方组织的业务学习培训，不断提高业务素质，保守甲方的商业秘密，维护甲方的声誉，爱护甲方的财产。给甲方造成损失按________——________倍赔偿。

六、合同终止：凡有违反政策法规的或严重违反甲方有关规章制度的，甲方有权终止合同。

七、以上合同条款如有未尽事宜可协商补充，补充合同与原合同有同等法律效力。

八、本合同一式三份，甲乙双方各执一份，报_________旅游管理局一份。

甲方：______________ 乙方：____________________

电话：____________________电话：____________________

________年______月______日________年______月______日

各位老师、各位同学：

上午好!

今天国旗下讲话的主题是：认真复习，迎接期中检测

转眼间，半个学期悄然而逝，我们即将面临期中阶段检测。今天，我想谈三个方面的内容：

一、检测的意义：

期中检测是一个阶段性的检测，是对我们半学期以来学习情况的一次重要检查，便于我们发现学习中取得的成绩和存在的问题，看看哪些知识没有记住，哪些概念规律没能理解。因此，它是一面镜子，能让我们对前一阶段的学习情况有一个清晰而又系统的了解。从而进一步提升自我!

我们身边有很多同学常说要是没有检测就好了，其实他们不知道，检测其实是一个舞台，有不少学生通过检测来展现了自己的才华和能力，我们每一位学生都是这个舞台上的演员，让你尽情的表现一番，取得优异的成绩，以告慰辛苦抚养我们成长的父母，以报答辛勤培养我们的老师，以勉励辛劳攻读的自己。

检测还是一剂清醒药，通过检测让你静下心来，认真反思前阶段的学习情况，找出问题的根源，是上课没认真听，还是作业没认真做，这样才能使犯过的错误不再犯，从而为我们今后的学习明确方向与方法。

二、复习技巧

其实，只要你平时认真听课、独立完成作业，一般都能取得较好的成绩，但临检测前的复习也很重要，如果能制定出科学的复习计划，在头脑中建立起每一门学科的知识体系，明确哪是重点内容、哪些内容自已还没掌握，这样的话检测就能取得更好的成绩。那么，该怎么复习呢? 首先上课要专注。复习时老师讲的都是重点和难点，重点知识会重点考，难点解决不了检测时肯定出错，最好把这些都记下来，课后再消化;其次复习要有侧重点，要针对自己的薄弱环节，有的同学需要背一些内容，课上或课后要自觉抽时间花功夫去背。有的同学需要强化某一类题目的训练，可以把以往做过的题目拿出来看一看，对做错的题目要好好的领悟，体会解题的技巧和方法，避免出现同样的错误。有的同学需要明确目标调整心态，我们发现有些学生自暴自弃，成绩很不理想，其实你将成为怎样的学生是由你自己决定的，是由你的态度决定的。优秀生和差生的学习态度和学习行为是完全不一样的，成绩差的主要原因不是智力，而是缺乏责任心，缺乏学习的自觉性、主动性和积极性，所以你要负起你的责任。不要以为你永远是小孩子，总有一天你会长大，总有一天你也要教育别人，如果你没有责任心，是永远不会有作为的。

三、诚实检测

检测是件非常严肃的大事，来不得半点虚假。在这里我要告诫大家，千万不能作弊，要严格遵守检测纪律，不做违反校纪校规的事情，否则既害了自己又害了集体。

学生时代是人生的青春时代，是学习的黄金时期,我们要珍惜时间，好好学习。我们要学会对自己负责，因为我们的人生漫长而又正在起步;我们要学会对未来负责，因为我们的未来光明灿烂。同学们，我们每个人都有个性，有自尊，更有一股奋发向上，不甘落后的上进心。衷心希望同学们勤奋学习，认真复习，诚实答题，每一位同学都能学习进步，健康成长。

最后，祝同学们期中检测取得好成绩!

在过去的一年里，我店经历了多个严重影响客源的事件，为了扬长避短，奋发进取，在新的一年里再创佳绩。现对这一年的营销工作进行以下总结。

一、客人反映较多的问题

对于我们服务行业来说，酒店硬件和服务就是我们的生命如果这两方面做不好酒店想要发展壮大想要立足就是纸上谈兵。

积极主动的服务意识有待加强，服务缺乏耐心，缺少人情味，尤其是在面对大批量客人时。细节注意不够，凡事没能从自我做起，比如举手之劳，随手清理客人随手丢的垃圾，帮客人拎行李等要时刻注意客人。营业时间无规律性和应变性。技术支持问题：维修范围大，项目多，进度慢，没有应急预案。各部门均各自为政，部门之间的衔接和沟通须加强。

服务质量尚需有优化。从多次检查和客人投诉中发现，酒店各部门各岗位员工的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在，都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是，有些部门或岗位的部分员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着酒店整体的服务质量。

二、销售中的问题

经过一段时间的磨合，营销部已经融合成一支精干，团结，上进的队伍，团队有分工、有合作，人员之间沟通顺利，各相关部门的配合也正日趋加强，能相互理解和支持，好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。

和其他部门的沟通配合还须加强;这一点营销部迫切渴望获得其他部门的理解和支持，我们都应本着宾客至上，服务第一的原则真诚待客回报酒店。销售工作得不到大家的认同;没有客人抱怨没生意，客人来啦又抱怨太忙、太辛苦。员工服务中惰性强，缺乏主动性和责任感给营销部员工主动争取客户带来了很大的阻力。部门责任不清，本末倒置，出现过失事件相互指责、推脱责任，导致销售人员不能及时处理客人投诉，降低客人回头率。市场调研不够深入，策划方案缺少创新。

重外轻内。即重视外部营销，忽视内部管理。把大量的人才、物力都投入到酒店销售上，而酒店内部的基础工作差，设备老化、职工缺乏系统培训，职工素质提高缓慢;酒店基础管理混乱，工作效率低、物耗大、效益低。这种“三落后”的内部管理到头来又影响外部营销，使外部营销失去了保证。这种“重外轻内”的结果，酒店所获得的只是暂时的、局部的利益，缺乏持续发展的基础，酒店竞争乏力，酒店内外受困。

三、营销策略

为了巩固老客户和发展新客户，建议召开大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。开拓市场，争取客源，营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访新客户和老客户的工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。

前厅岗位是酒店的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，从部门经理到主管、领班，直至前台接待人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉争取较多的酒店回头客。

管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现竞聘上岗等等，这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。推动酒店各项工作的开展，为力争完成营收指标提供管理机制等方面的保证。营销策略不是一成不变的，在执行一定时间后，可以检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整，

为了保障来年营销工作顺利高效地实施，我店还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力，以更好的发展客户、保留客户!

各为领导、老师：

大家好!

期末考试马上就要到了，为加强对考试的管理，严肃考场纪律，端正考风和学风，营造一个公平竞争的环境，为了确保考试这一重要教学环节的顺利进行，根据上级关于本学期末考试工作相关文件精神，今天我们召开期末考试工作会议.刚才，孟主任周校长已经对考试程序进行了详细讲解。请大家谨记于心，切实照办。

我们知道，考试是学生学习质量评价的重要手段之一，学生的考试质量对教师工作评估起着十分关键的作用。因此，加强考试管理，抓好考风建设，是每个学期结束前一段时期内学校的中心工作，当然，我们需要全校各部门和所有教职员工共同做出努力，真正做到齐抓共管,从而使整个过程严密、规范、有序。

我再讲几句话：

1、考务人员要有责任心。

责任就是用心干事,是工作之本,是良知.我们每一个人都有责任、有义务，以高度负责的态度，以一丝不苟的精神，公平、公正、周到、细致、圆满地完成这次监考阅卷工作。考试实施程序一个不能缺，考试要求一条不能少，考试纪律一刻不能松。责任的落实是否到位体现在执行上,而执行的效果体现在细节上，细节决定成败。每位老师，必须理清自身事务细节(时间、角色、任务),抓实细节，人到心到效果好.不到7月7日学生放假了，不要有任何放松的心理及行为。要责任感,不要借口.在校尽管还有一秒,尽职尽责丝毫不松一分.“一考定评估”在一定程度上表明，每个考务人员肩负的责任是沉甸甸的。

2、监考老师要有着爱心。

我们监考老师要带着爱心去监考，一定要让我们的爱心成为学生的安慰剂、清醒剂，成为学生的信心源、动力源。对违纪考生，要及时制止，杜绝不良行为发生。

3、师生都要重视诚信。

作为教师，我们要对学生进一步加强宣传教育，坚持以教育为主。以主题班会等形式做好学生的思想教育工作，加大对诚信、守规、守纪、守法的宣传力度，倡导“诚信守纪光荣，作弊违纪可耻”的校园风气。让学生真正了解和理解学校考试的各项政策和规定，严格遵守考场纪律，教育学生要自尊、自重、自爱、自强精神，沉着应试，考出真实水平。教师也要高度重视自身的诚信。没有诚信,何来尊严? 诚信是做人之根本,务必做好试卷保密工作,不泄密,也不去窃密.外出老师要高度重视自身形象,你的形象就是学校的形象.

4、高度重视安全工作。

在考试阶段，大家要采取积极有效的安全措施，确保师生考试期间的生命安全。各个班级在考试前及当天考试结束后，均要上一节安全教育课，强调有关安全要求。安全多下及时雨,教育少走马后炮.

五、做好学年总结工作。

考试结束后，放假前，人人要写出学期末工作总结，上报教导处存档。各级部本着公正公平公开的原则，做好学生的综合素质评定工作，规范填写好学生综合素质报告。

导游培训总结范文

在写淡季培训之前，我想先回顾一下这一年以来我的一些感想。

从5月16日进入付总所领导的集体以来，我的感觉便是——一颗漂泊着的导游的心找到了归宿，不论是ktv唱歌，桃园摘桃子，还是淡季学习讨论等等，每一次相聚我都很开心，毕竟作为北漂，在北京认识的人不多，我内心里渴望结识更多的朋友。在这里，让我真真切切地感受到自己融入在一个多么和谐的大家庭里;在这里，我结识了很多的朋友;在这里，我可以倾诉自己的烦恼;在这里，我学到很多的带团技巧和知识。

有些带团的知识和技巧，我可能自己要摸索好几年才能摸索得到的，就这么短短的几次培训，却给我们提供了一条捷径，老导游们将自己所知道的知识都倾囊相授，这一点就很值得令人钦佩。我的手机里存有导游们的电话，上团中遇到困难的时候，我第一时间想到的便是给他们打电话。马农曾告诉我如何在餐厅里以最便宜的价格点到最让客人满意的午餐，冯春秀曾告诉我如何把握与司机之间的关系，孟欣曾告诉我如何在购物上产生心理矛盾时候让自己的心态更加平和，还有陈宇昆、王斌等等，他们都曾经在电话的那头给予过我无私的帮助。平时说不出口的感激，今天在这里谨向他们表达一下我的感激之情。

在这里说一件好玩的事情，有一次，我送几位巴西客人去机场，当时马农搭了便车随同去机场，在车上，马农不断地与客人开心的逗笑，就在去机场的短短的几十分钟里，车里笑声不断，我当时对马农的这一本领那是相当的佩服!到了机场之后，马农与客人离开之后，我的一位客人问我“hi, kattie, he is such a nice boy, you should try to be his girlfriend!”当然这只是一个玩笑，但确实从另一个角度反映了客人对马农的好感。那之后，我明白了一个道理：如何让客人在旅途中充满开心与欢乐，这是我们导游的职责。为别人带来欢乐的同时，自己的工作同时也充满了快乐，何乐而不为呢?

另外还有说说我在张宸身上所学到的一些知识，曾经听别的导游说过这么一句话“我一直认为自己的服务是很好的了，可是跟张宸比，真还是差远了”，于是，这也就让我对哪天见识一下优秀导游张宸的风采充满了期待。很开心地，前不久，我获得了一次难得的跟团机会。张宸所表现出来的清晰地道的英文表达方式，大的词汇量的积累，以及对客人的无微不至的关心体贴，都让我学到了很多。

当然平时这样的接触学习的机会毕竟是很稀少的，所以淡季培训对于平时带团很忙没时间相聚的大家而言，就提供了一个很宝贵的机会，可以在短时间内吸收老导游们的一些精心准备的知识精华，算是提供了一条快速提升导游业务与知识的捷径吧!

对于培训，我讲一些自己感受很深的几点。

第一、 注意细节

首先，平时自己在工作中很容易忽视的细节，在此次培训中都得到了很有效的提醒。比如赵锐所讲到的鸟巢、水立方、国家大剧院等技术方面，这一点让我想起曾经遇到过建筑方面的客人，如果我能够在这些技术方面能够有些积累的话，就可以很好的向客人从建筑的角度来介绍这些景点。而这些专业的技术方面的细节又应该如何用英文简单易懂地向普通的非专业的客人介绍呢?这也是我们平时在家里自己应该好好总结和思考的问题。另外，我们在长城路上经常吃到的虹鳟鱼的英文单词——trout，以前自己虽然查过，但并没有向赵锐那样用一个小本子将所有的内容都记录下来，这也就导致了自己查过就忘记，忘记又查的一个反复的无效的过程。所以以后我也会向赵锐学习，把所有的重要的却经常容易忘记的词汇给记录下来。

第二、注意框架

说到细节，就还不得不提到孟欣所提到的有关在接机的过程中的方方面面，所以在我们遇到一些比较闷的不太善于交流的客人的时候，就是自己一个人不断的说的过程，孟欣所说的这许多需要注意的方面就很有用，因为我们在带团的过程中由于面对的只有一两个或者三四个人而已，所以我们就经常会在聊天方面天马行空，想到哪里说到哪里，经常没有条理。而孟欣为我们所总结的包括接机、医疗、结婚、房价等许多各方面客人都很感兴趣的话题，进行了一次很有规划的整理。所以听完孟欣的讲课之后，我所做的就是将这些大的话题进行完善和总结，形成一套自己的系统，在向客人介绍时候脑海中就会有一个清晰的框架，一旦出现冷场没话可说的时候，就马上可以拿出来说，重新活跃车里的气氛。

第三、注意知识的积累

我不得不说，张宸真的是一位很博学的导游，在一些历史话题方面，他总是能谈到一些很深层次的阶段。比如他所提到的光绪的父亲、溥仪的父亲的名字的那一段，在我们平时看书的时候仅仅就是将这些复杂的满族姓名一带而过了，很难得的是他竟然将这些知识都深深的记在了脑海之中，并且可以做到随口而出，这点让在座的每位导游都很惊讶。这一点充分可以证明他平时看这些历史方面的书籍，不仅仅是功利性的希望能够对带团有什么好处，而是真正的热爱历史、文化、传统等各方面。这也让我知道了一件事，当你自己本身的水平提高了，那么客人的任何问题都不会难倒你的。陈宇昆对颐和园的每一个细节甚至包括每一幅画的熟悉程度，都是我们学习的榜样。从现在起，让自己热爱吸收这些知识，让自己热爱看书，从本质上做一个上知天文、下知地理的大杂家。

第四、注意提供优质的服务

最近在导游之家的博客上，看到付洁宣布的马农被选为中华游优秀导游的消息，真心祝贺马农!在马农的培训讲解里，我们真真切切的看到了他在遇到困难时候从来不抱怨，而是真正的从客人的角度来考虑问题，及时的为客人解决问题，以及如何让客人对你信任，把你当贴心朋友的小小技巧。这些都值得我们学习。

另外，我自己也来做一点小小的补充，那就是一定要注意知识的及时更新、与时俱进。目前我正在马不停蹄的学习英语口语和听力，由于培训班所用的题材都是bbc、voa、以及中国国际广播电台的最新新闻，在这些新闻的学习中，我学到了很多最新的我国最新的国家政策、以及经济、体育、农业、科技、环境保护等等各方面的最新知识，我最喜欢的尤其是中国国际广播电台的新闻(cri)，提到了很多中国目前的情况，一些准确最新的数据，都及时为自己的知识储备进行了更新并且学习了大量的地道的英文表达方法与词汇。比如说前不久我所学到的一则新闻便是有关天安门的最新新闻的，我想在过年后的带团过程中，我的这些知识便可以用上了。希望我的这点小建议也能对大家有所帮助。

所有的培训中，由于一次跟团，唯一错过了冯春秀主讲的培训，我认真地阅读文本后，在此想借用她的一句话来结束我的这份总结：既然选择了这份工作，就尽力做好，不要把钱看得很重，不要以挣钱为中心，服务好了，自然就有回报了。

这句话看上去很简单，但很朴实很受用。这也是我这一年带团过程中所遵守的一个原则。

我想说，一直觉得自己的性格天生就很适合做导游。

我真心地热爱导游这份工作。

就让我们大家一起热爱、坚持、并快乐着吧……

首先感谢我们唐山热处理厂给我们海燕旅行社这次接待大家的机会。我能陪同大家共度这美好的桂林漓江之旅，感到非常高

兴。做一下简单的自我介绍。我叫唐洁——没有“中”。我认识姜昆，他不认识我。我爸说取“洁”是希望我长成一个白嫩

漂亮的小姑娘，同时洁身自好。不过我还是继承了我妈的优点——长成如此健康的肤色。这一特点有利于我为大家服务。您想

啊，要是有哪位游客走散了，我就咧着嘴乐，游客一看远处有一排牙在动就知道是我了，非常好找。大家记住我叫什么了吗?

好了，自我介绍先到这儿。坐在我右手边的这位司机姓马，已经有x年驾龄了。“老马识途”啊!咱们马师傅闭着眼都

能把咱送到桂林。你们不信?我也不信!不过马师傅的车技确实没的说，既安全又稳当，连我这晕车的作他的车都不用吃晕车

药。

这次旅行将由我和马师傅为大家全程服务。维护游客利益，提供优质服务是我们的责任。大家如有要求、建议尽管说，

我们一定尽全力满足大家。

下面，我向大家介绍一下桂林。桂林地处岭南山系的西南部，平均海拔150米，有着独特的客斯特地形，属亚热带季风区

，气候温和多雨。最冷的是1月份，日均气温达8摄氏度;最热是8月份，日均气温达28摄氏度。桂林冬无严寒，夏无酷暑，旅

游时间四季皆宜。

自古以来，所谓“桂林山水甲天下”夸的就是桂林的漓江山水，漓江两岸风景如画。当你漫游漓江之上时，会感觉自己

仿佛置身于360度的泼墨山水中，好山好水目不暇接。

“民以食为天”!说一说桂林的美食。桂林与粤菜同属一系列，但又自成一体，偏清淡。桂林荷叶鸭、桂花炒肉松、马蹄

蒸肉饼等同属上等名菜。桂林还有三大宝：豆腐乳、三化三花酒、马蹄(荸荠)，但糯米鸡和米粉可以说是全桂林人的最爱。

如果大家干兴趣，到了当地可以品尝一下。

这次旅行我们将由兰奇星公园、叠彩山、象鼻山、漓江、阳朔西接、伏波山、芦笛岩等景点。为了让大家能带着满心的

好奇去游玩，我就不一一介绍了。

好了提几点注意事项：

1、安全。避免单独行动，遵守时间，掉队及时与我联系。手号大家记一 下：159x1372

2、卫生。车厢是我们的临时小家。请大家不要乱扔杂物，自觉爱护车厢内的设施。同时记下我们这量淡蓝色金龙的车牌号

gb8868

3、切忌保管好您的贵重物品，谨防丢失。

4、购物时要慎重，防止上当。

我就先说这么多。在这儿我带表海燕总经理王晓雅及全体工作人员预祝大家旅途愉快!谢谢!

如果谁有什么问题可以示意一下，我会走到您身边。

2017导游年度个人工作计划

转眼已进入xx年的尾声，经过了5个多月的实习的我已基本熟悉了各项业务，也扎实从中学到了很多。如果说，xx年的太旅只是初创阶段的模型的话，那么经过酝酿后的xx年，将是迎接新的更大挑战的关键一年，这对作为“民间大使”的导游员来说无疑是巨大的挑战。为充分做好思想准备，迎接更充实的明天，我特制定以下计划，作为本人xx年工作的重点：

一、业务技能一马当先

优秀导游的基础要素是业务技能水平，尤其在带团过程中要“正确、清楚、生动、灵活”的说事、处事、共事。同时，导游经验的累积也要倚靠接待量，在不同的服务对象上学习不同的知识也十分重要。因此，明年争取做到以下三点：

1、景点实地带团不少于40个(至少8次为政务团队);

2、游客中心接待不少于60次(至少15次为政务接待);

3、争取年内被评为“四星级导游员”，向中级导游迈进;

二、工作态度一丝不苟

“细节决定成败”、“态度决定一切”。导游的好坏不仅在于讲解水平，亦在于服务意识和工作态度。同时在工作上，也要树立“召之即来，来之能战”的大局意识，以此提升自我。因此，明年必须做到以下三点：

1、导游服务好评率100%;

2、导游工作“0”投诉;

3、领导交办的事宜又好又快的完成;

三、解放思想一往无前

导游要解放思想，敢于创新，否则将被社会、行业所淘汰。导游也要转型，也要升级，细分后导游员将不再是单一化的职业，因此导游人员要做足准备，借鉴先进的带团模式，主动出击，以防备迎接万变。因此，明年要做到以下三点：

1、争先创优，向组织靠拢，不断提升个人的政治素养;

2、做创新型与应用型导游，做到“两手抓，两手都要硬”;

3、写出天池.花山、启园、紫金庵和太湖公园实用导游词并汇编成册，写出以上景点面向技能大赛的高质量比赛词各一篇以上;

四、知识储备一如既往

肚子里没有货的导游不是合格的导游，不会融会贯通的导游不是优秀的导游。除了多学、多听、多看、多写、多讲外，导游也要活学活用、现学现用，储备知识，也要善于运用知识，成为“杂家”后的导游将会是最受欢迎的导游。因此，明年要做到以下三点：

1、每个月读一本好书(佛学类的书籍不少于3本);

2、外省旅游至少1次，苏州城内的景点至少留下20处足迹;

3、做好“专升本”前的准备工作，确保一切顺利;

五、善于练就一技之长

导游也要有一技之长，有能驾驭环境、适应环境的能力。做到能唱、能跳，能说、会道，只有不断累积，不断学习，这样的导游才会吃香。明年，我将争取做到以下三点：

1、巩固提升已有的才艺的同时，再自学一门(评书或评弹);

2、年内考出驾照;

3、在区级以上的导游比赛及各项活动中取得优异成绩;

以上，是我个人的工作计划，我将付诸全部努力，做好经常性工作的同时，确保基本完成个人的“现代化建设”，让自己到达一个崭新的高度，做出一份新成绩!

最后，恳请各位领导、同事多多指导和监督!

时光流逝，丰富多彩的三年高中生活即将结束，这三年是我人生中最重要的一段里程，它将永远铭记在我的脑海里。

我衷心拥护中国的领导，热爱蒸蒸日上、迈着改革步伐前进的社会主义祖国，用建设有中国特色的社会主义理论武装自己，积极参加政治学习小组，逐步提高自己的政治思想觉悟，关心时事政治，思想健康进步。自觉遵守《中学生守则》和《中学生日常行为规范》。

在学习上，我有刻苦钻研的学习精神，学习态度端正，目的明确，专心上课并做好笔记，注重理解和掌握，强化练习，学会分类归纳，不断总结，摸索出适合自己的学习方法，养成良好的学习习惯。在学习中知难而进，敢于正视自己的弱点并及时纠正，同时我也积极参加社会实践，将书本知识与实践知识相结合，使自己有适应社会的能力，应变能力有进一步提高。

生活上，我拥有严谨认真的作风，为人朴实真诚，勤俭节约，生活独立性较强。热爱集体，尊敬师长，团结同学，对班级交给的任务都能认真及时完成。我的兴趣广泛，爱好体育、绘画等。

三年的时间不仅丰富了我的头脑，学会了更多的科学文化知道，而且也拓宽了我的视野，见识了更多的新鲜事物。这些都是无法从课本上学到的。作为一名高中生的我，在学校里，上课的时候，我认真听讲，积极思考，作业认真独立地完成，与同学友好相处，尊敬师长，有着良好的同学关系，在老师心中树立起了良好形象。积极参加学校及班级组织的各项集体活动，有时也帮助老师完成一些班内工作，在校外，我始终谨记自己的身份，保持积极健康的良好形象。经过高中三年的磨励，我养成了刻苦努力的精神。我积极进取，永不服输，也更加坚定了我的信念。从一个懵懂无知的我逐渐变成了一个有理想，有道德，有思想，有文化的少年。为我今后融入社会打下坚定的基础。高中三年，使我得到了“破茧成蝶”的蜕变，这将是我一生难忘的记忆。

作为跨世纪的一代，我们即将告别中学时代的酸甜苦辣，迈入高校去寻找另一片更加广阔的天空。在这最后的中学生活里，我将努力完善自我，提高学习成绩，为几年来的中学生活划上完美的句号，也以此为人生篇章中光辉的一页。

开学在日常生活中用的比较多的是学期开始。下面，小编为大家分享寒假开学演讲稿，希望对大家有所帮助!

全体同学们：

大家好!愉快的寒假生活结束了，我们又迎来了一个崭新的学期。

我代表牛心顶学校全体领导和教师祝同学们新春愉快，学习进步!同时也通过你们向你们的父母表达新年的祝福，祝你们家庭和睦、平安吉祥!

为了使大家能尽快调整好状态，全面投入到新学期的学习中来。我代表学校向同学们提出以下几点要求：

一、要收心加油，调整状态。

寒假刚刚过去，很多同学还沉浸于假日的轻松和春节的喜庆气氛里。心还浮着，没有静下心来。与此同时紧张忙禄的学习生活就要开始了。各位同学要进行自我调整，以最快的速度调整好学习状态，把全部精力投入到学习上来;很多同学在寒假中都养成了睡懒觉的习惯，现在开学了，你们要调整好作息时间，晚上要按时睡觉，才能保证第二天按时上学，并且有足够的精力投入到学习中来。

二、要珍惜生命，勿忘安全。

要遵守学校安全工作的各项要求，不做违反安全规定的事。例如：教学楼内要做到“四轻”，上下楼梯不准奔跑推搡打闹;课间操场活动注意安全，不做危险活动，现在楼前踊路有冰，走路要小，不准在冰面滑冰;步行和骑自行车同学要遵守交通规则、注意交通安全;乘坐校车学生在等车、乘车、下车是都要服从管理，防范意外事故发生;要遵守学校的封闭管理制度，请假外出必须有班主任开具的假条;住宿生要服从舍务教师和领导的管理，遵守作息时间;平时还要注意食品安全、注意用电和消防安全;另外，现在天气逐渐转暖，不要到水库滑冰，防止发生破冰溺水事故。

三、要遵规守纪，学会做人。

认真学习《中小学生守则》和《日常行为规范》，严格用规范来指导自己的言行;要树立远大理想，正确的人生观，积极参与学校组织的各项活动，自觉抵制不良思想的侵袭，不接触不健康和低级趣味的东西，学做品德高尚的人;在校要尊敬师长、团结同学，在家要孝敬父母，学习之余参加力所能及的劳动，体量父母的难处，生活上不提无理和不切实际的要求;生活中要注重文明礼仪，不说脏话，与同学和睦相处，不斤斤计较，同学之间有矛盾找老师解决，绝不允许有打仗事件发生;同学之间应该互相帮助，尤其是学习有困难的同学，大家要伸出援助之手，多指导，多关心，以达到共同提高的目的;在校期间不准带手机，有事可以找班主任与家长联系;为身体健康和保持良好的卫生环境，不准将小食品等各种零食带到学校，不准随便乱扔垃圾，更不准吸烟;要学会自强自立，能做的事情自己做，不能事事都要父母和老师操心，我们应当自己来管好自己的生活、学习。

四、要勤奋学习，增长才干。

要明确学习目的，端正学习态度，认真学好各科知识，在班内形成“比学赶帮超”的良好氛围;要多读书，读好书，拓宽自己的知识面;上课要遵守纪律，认真听讲，积极参与探究活动;还要认真完成课后作业。

对于即将在6月份参加中考的九年级同学来说，这学期是至关重要的一个学期，本学期的学习是否有成效将决定你能否升入理想的高中。同学们，中考是人生中一个重要的命运的转折点，“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”你们只有付出了，才会有收获。相信你们在九年组老师的辛勤培育下，经过你们不懈的努力，一定会在今年的中考中取得优异的成绩，给社会，给学校，给家庭一份合格的答卷。

同学们，开学啦!希望全校师生以最饱满的热情，崭新的姿态，积极向上的态度投入到新学期的工作学习之中。同学们要继续发扬吃苦耐劳的精神，好好学习，天天向上!在新学期里，争取取得更大的进步!

最后，祝全体同学身体健康，学业有成!祝全体老师工作顺利，心想事成!

谢谢大家!

Hello! My name is & & & & & &, school students, I am an optimistic and energetic person, I feel very suitable to guide this kind of work, in the four years of university life, I learned a lot, put yourself as an all-round development of the people. I believe in the future, I can get better.

During the period of school, through their own efforts, has achieved two mandarin class B, primary computer. Restaurant certificate. During the holiday, improve their ability to work, to the various attractions in Shaoxing as the narrator. During his eloquence, ability to work, but also increased my social experience.

During the internship period so far in the guide post task at * * *, while working for the sea lions, and explain the mermaid performance of marine organisms, can do a clear explanation, mandarin standard, clear thinking. During this formed the occupation quality and the good quality of doing things, has the sense of responsibility, with strong patience. Communication skills, customer service skills.

Four years of school life and social experience, I am confident to develop character and steadfast rigorous style of work. However, the knowledge is limited, therefore, I will work in the future continue to learn, study, work experience, improve the ability to work. I want to go back to the office to give me a chance and I will take.

各位老师、各位同学：早上好!

紧张而又忙碌的一个学年即将过去，期末考试的脚步越来越近了：

八年级同学在明天(6月16日)将接受生物、地理学科毕业水平测试(14：00-15：00生物，15：30-16：30地理)，测试成绩不合格者将不能参加20xx届中考，希望八年级同学高度重视，在学科老师的指导下积极复习，认真答题。

七、八年级同学在6月29日—7月1日将迎来本学年的期末考试，特别是九年级的同学在6月20日---6月21日将迎来人生中的第一次重要考试----中考。希望同学们充分做好复习迎考的准备，争取在考试中发挥出最好水平。在此，我给同学们提出几点建议：

首先，确定一个能激励自己的目标。

有这样一个故事：一天，一个年轻人在沙滩上散步，无意间，他转了一下头，却发现自己走过的两行脚印是弯曲的。他很不解,刚才自己明明走得很直,脚印怎么会弯曲呢?

这时,他看到不远处有一块礁石,于是朝着礁石的方向走去.....等他再回头看时,发现沙滩上印着两行清晰笔直的脚印......

其实，在生活中,不论我们做什么事,心中都要有一个目标。只有这样,才会找准方向、少走弯路。期末复习时间紧张，更应如此。

这样的目标，我建议大家定的适当地高一些，这样才能激励自己，给自己以动力。有这样一则寓言：一只小鸡看见苍鹰在高高的蓝天上飞过，十分的羡慕，于是他问母鸡：“妈妈，我们也有一对大翅膀，为什么不能像鹰那样高飞呢?”

“真是个小傻瓜，”母鸡回答说，“飞得高有什么用处，蓝天上没有谷粒，也不会有虫子啊!”。 是的，如果你的目标不是蓝天，你就永远不会飞翔。 其次，制定一个切实可行的复习计划

凡事预则立，不预则废。我们的同学有没有给自己的复习定个计划呢?每一位同学除了跟着老师的进度，按照老师的要求复习外，还应根据自己的情况，给自己的薄弱学科，和各学科中的薄弱章节适当的增加些复习时间和练习。

最后，要有脚踏实地的有效行动

无论多么激动人心的目标，多么完美翔实的计划，如果不付诸于行动，那最多只是一个念头和一张废纸，只有行动才是走向成功的惟一途径。虽然我们不提倡那种“两眼一睁，学到熄灯”的苦行僧式的学习，但我们相信“天道酬勤”。

美国女国务卿赖斯，其奋斗史颇具传奇色彩，她用了二十年时间，从一个备受歧视的黑人女孩，成为了世界著名外交家。有人问她成功的秘诀，她简明扼要地说：因为我付出了“八倍的辛劳”。

如果你急切渴望成功却又总觉得与成功无缘，也无须怨天尤人，不妨先问问自己是否付出了“八倍的努力”?

同学们，对于期末考试以及中考，家长、老师们期待着你们成绩的精彩，同时更期待着你们品德上的优秀。最后祝大家期末考出理想的成绩!

谢谢大家!

2016导游工作总结及导游工作计划书

我在公司领导及各位同事的支持及帮助下，顺利完成了公司每次分派的带团任务。尽自己最大的努力做好每一个景点的讲解工作，争取能达到游客百分之百的满意，为三元国际旅行社的声誉;以及未来的发展，贡献着自己的力量。

通过这一年的工作以及学习，我个人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了较大的改变，现将一年以来的工作情况总结

1.在带领旅游团游览景点过程中，不再只是单一的讲解景点历史，而是结合天津近几年的发展概况，及未来发展计划系统讲解给游客，进而展现一个近代与现代相结合，高速发展中的天津市。

2.加深与游客的交流，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满足游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。

3.在旅行社规定范围内，为我社及个人争取最大的经济效益。

4.在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习，借鉴先进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。

5.在接到社里分派接团通知的情况下，提前做好行程计划，与全陪或领队及时沟通，以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料，从而更好的安排时间与行程，以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生，而导致游客的不满。

以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验，同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面，保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行，以精神饱满的状态对待每一天的工作任务，热爱本职工作，积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业性;责任心，努力提高工作效率及工作质量。

花开花落，云卷云舒，时间从指缝间溜走，一晃七年级的上半学期已经结束，其中我总结了一些经验和教训。

对于这次考试，我的语文发挥的还可以，在考试中按分答点，有一定的踩分意识，但是仍然有许多不足，有“提笔忘字”这一现象的出现，同时有遗漏的知识点没有掌握，在写作的过程中有卡壳的时候，也有涂改，这都是非常棘手的问题。

数学在考试之前有找到一些漏洞并改正，在检查的过程中也有发现错误并改正，但还有许多不足。在提高类题目大量失分，有几大类型题尽管做了很多次但还是做错，这反应出我上课没有高度集中，认真体会老师讲的习题，在做一些题目时也会出现卡壳的状况，这反应出我刷题不多、练习次数太少的现状。

英语在考试前有认真地看《情思英语》和错题，从而发现了自己一错再错的题目，以及不熟练的句式。在考试过程中，听力部分有没听出来的，在选择题和词汇部分也花费了大量时间，在看阅读理解的时候没有先看问题再看文本，以至于浪费了宝贵的时间。

政史地生这四门副科成了我的“拉(là)分”项，每一门比别人少几分，就成了少许多分，反应出我平时背诵不合格，没有真正的掌握好知识点，也没有高效率、集中注意力听课，有些问题还没有真正理解。最后，在考试前一定要保护好自己的身体，不要发烧也不要感冒咳嗽，不能让生病影响到考试的发挥。

新的学期把慵懒沉迷和止步不前归还给过去，向着更好的方向前进。

亲爱的老师、同学们：

大家好!

记得小时候，从幼儿园放学回来，妈妈总是叫我数家里今天几个人吃饭，多少只手，多少条腿。后来才知道妈妈是在教我数学。

进了学校以后，我发现数学是一门很有趣的课程，它不用死记硬背，只要你认真听讲，掌握它的规律，灵活运用和细心计算，一定能考出好的分数。

记得三年级上学期期末考试，我考了100分，全班第一名，就很开心，也骄傲起来。到了下学期，我以为自己有好的基础，学习就不怎么用心，期末考试，只考了八十几分。妈妈知道了，没有骂我，而是坐下来很耐心地对我说：“你知道数学为什么没有考好吗?不是你不会，是你轻敌了!数学不是你想象的那么简单，需要你的灵活，认真的细心。”听了妈妈的话，我低下了头。

转眼，到了四年级，数学越来越难，从简单的一位数加减乘除，到了三位数除以两位数、混合运算等。我才知道，学什么都不容易，可我偏偏是一个马虎大王，每天作业总是有那么一点点计算上的失误，更别说考试了。就拿这次期中考试说，我完全有能力考满分。因为一道计算出错了，唉!

几天前，开了家长会，妈妈不像上次那么说好话了，回到家板着脸说：“一个人如果老是犯同样的错误，不是他粗心，而是没用心。不管数学、语文还是英语，都要用心去学，要有好的学习态度，方才有好的表现!”我听了，便很惭愧。

我保证：“妈妈你放心吧，从现在起，我一定牢记你得话，把每门功课都提高，相信我，期末考试一定给你一个满意的答复!”

数学，是我热爱的一门功课，它一定要成为我的强项!

谢谢大家!

本次期中测试，试题难度可以说偏易，试题构成与高考试题虽然基本相同，但也有三点变化：一是文言翻译，有两句选自语文必修篇目，降低了考查难度，学生得分较高;二是语言运用题仅仅两道题，比高考少了一题;三是现代文阅读，取消了科普文和选做题，仅考查文学类文本阅读，避免了学生因选作文本的不同而出现的得分偏差现象。对于一部分习惯于解答实用文本阅读题的同学来说，有点不适应。当然这也提醒学生复习要全面，不可存有投机侥幸心理，对于高考可做考查的各类型题目都要做全面复习把握。

本次测试，按照市划线，27和28班成绩较好：高分一线在116.5分以上两个班分别是6人和5人;二线108.8分以上两个班分别是23人和21人。总进线人数分别是29和26人。位居高三文科普通班第一。虽然情况较好，但仍存在很多问题，需要及时查缺补漏。分析学生答题情况，发现失分原因不外乎智力因素与非智力因素两端：

部分学生基础知识积累不足，掌握不扎实，不能活学活用相关解题概念、技巧、方法，去解答具体问题;写作方面，在标题拟制，开篇、结尾亮观点，点材料，以及材料的使用要讲求详略得当，新颖丰富上都有不尽如意处。

也有部分同学有非智力因素失分现象，最突出的一点是答题时间安排不合理，没按照各题分值来划分答题时间，以致部分同学不能按时答完试卷，手忙脚乱，作文仓促作结，或不了了之。

不能分点列条规范答题，答题顺序不合理，书写不规范，端正，清晰，美观，卷面一团糟糕，同时审题不够仔细认真，全面，以致答非所问，缺乏针对性，也是重要的失分原因。

针对考试当中表现出的种种问题，在今后的工作中，我们将加强工作的针对性，群策群力，加强集体备课，科学合理的安排好教学辅导计划，落实好每堂课诱思探究教学三环节。结合学校组织的各类型考试、检测，促进学生对语文知识的积累，提高其应用能力。加强教学过程当中的落实，督导环节，要求学生凡复习过的，做过的题目，都要扎扎实实掌握起来，用好笔记本，周记本，错题整理本。平时注意有布置就有检查，有问题及时处理，堂堂清，日日清。

深入钻研大纲，考纲，近几年的高考试题，切准复习重点，把握高考的命题趋向，做到有的放矢，追求工作的有效性。

精选习题，杜绝题海战术，注重学习方法的传授，让学生学会学习，自能提高，自能解决问题，挖掘潜能。

狠抓学生常规训练，培养良好的书写习惯，严厉要求学生做到作业，各种测试当中规范科学答题，合理分配答题时间。养成良好的行为习惯，把各种可能出现的问题都消灭在平时的工作当中。

尊敬的各位领导、老师，亲爱的同学们：

大家好!我是来自公共卫生学院的。能成为一名优秀学生代表，在今天表彰大会上和大家分享感言，我内心充满激动与自豪。

感谢母校医学院厚重的文化底蕴、 严谨的治学风格在四年间对我在德育上的不断培养、在专业技艺上的细心传授。

大家都知道，大学既是一所充满机遇和挑战的殿堂，也是一片提升自我、塑造自我的芳草地，更是我们拓展思维、培养情操的新天地。

在大学四年里,在我的身上及周围有很多关于奋斗，关于成长，关于为梦想而拼搏的故事。

这几年在大学的生活对我的人生来说是非常精 彩和重要的，在这里我得到了一个成长的舞台, 她提供给我的不仅仅是乐土，更是充满丰富社会资源的小世界;在这里我开始去寻找我的人生方向，在跌爬滚打中寻找最适合自己的那条路;在这里我不断创 建并修正着自己的人生观和价值观，并且越来越清晰。

四年前我来到， 站在人生的转角里，我感到的是踌躇和迷茫， 在踌躇和迷茫中，我开始试探着适应周围的环境并且给自己定下目 标：尽快的适应大学生活，完成从一个高中生到大学生的转变;培养 以自学为主的良好的学习习惯;好好利用大学里的一切资源，不要让 时间虚度。顺着自己规划的路子，我开始了忙碌而充实的大学生活， 在校园里， 清晨晨读的身影， 课上专注的眼神， 书报室里的广泛涉猎， 图书馆中的如饥似渴，自习室里的潜心苦读，实验室里的严谨认真， 给了我对于知识的渴求和机遇， 给了我为达成梦想而不懈追求的 动力。同时，在校园科技文化生活中，学校为我们提供了均衡发展、 开阔视野的广阔平台。特别是学校为我们本科生搭建的科研创新平 台，更是让我受益匪浅。有了学校给我们提供的优越环境，加之个人 的努力奋斗，我们不断成长、不断收获。在大学四年里，我曾先后担 任过**人科研兴趣协会会长、公共卫生学院分团委副书记、校大学生通讯社社长、 《公卫学院报》主编、校第四届大学生暑期科研兴趣小组组长等职; 曾荣获全国三好学生、 国家奖学金等国家级奖励 5 项，省三好学生、省职业生涯规划大赛一等奖等省市级奖励 11 项，连续 四次校一等奖学金等校级奖励 20 余项;第一作者撰写论文 10 篇，其 中 5 篇已发表。

在四年大学生活，使我对大学、大学生的认识更加深刻， 求学真的不是求分数，而是求人品，求思考，求能力，求上进。在成 长的道路上，有太多的师长给了我帮助，他们那种对学生的爱，足以让我们铭记终生。

当大*已经到来，我的大学生涯也渐渐的接近尾声了。

前些日子，通过个人申请，我有幸获得**大学的推荐免试生复试资格，这是首次向普通高校的学生伸出橄榄枝， 虽然其他面试同学都是来自等高级医学院校的学生，但是我是参加面试的 同学中唯一一个发表过论文的，并且获得的各种国家级、省级奖励最 多的。给了我一个成长的舞台，我想在以后的日子里我还会继续 的努力，争取做到不论在一个怎样的平台上都要为**人争光。

尊敬的各位领导、老师，亲爱的同学们。成就已经成为过去，未 来正在向我们招手，让我们一起携起手来一起奋斗、一起打拼，共创 我们自己、共创美好未来! 最后 ，恭祝各位领导 、老师身体健康 、工作顺利 、万事如意，祝愿每一位同学学习进步，前程似锦! 谢谢!