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青协年度工作计划书汇集20篇

2024-2024学年度八年级班级工作计划

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医疗三基培训年度计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:培训,全文共 710 字

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为进一步加强基础质量管理,强化护理人员“三基三严”训练,在全院营造“大学习、大练兵、大比武“的继续教育氛围,不断提高护理服务质量,特制订20xx年医院护理人员三基三严培训考核计划如下:

(一)、培训目的:

1、规范护理人员的护理基本操作流程;

2、强化临床护理基本操作技能

3、提高护理人员基本理论、基本知识和专科理论知识。

(二)、培训目标:

1、全院护理人员三基培训考核参与率≥90%

2、全院护理人员基本理论和基本技能考核合格率达到100%

(三)、培训对象:

全院45岁以下的护理人员。

(四)、培训内容:

1、护理基本理论知识培训及考核内容

①骨科医院疾病护理常规

②医院护理核心制度及各级、各岗位护理人员职责 ③护理技能训练50项相关理论、基础护理学

④护理专业相关的法律法规条文

2、技能培训及考核内容

①50项护理技术操作规范。

②常用急救技术操作如徒手心肺复苏术、心电监护仪、除颤仪、呼吸机的使用与维护技术。

③护理文件书写规范。

(五)、培训考核形式及时间

采取自学与集中培训相结合的方式、方法,进行学习,集体培训考核在院、科两个层次开展。培训考核过程贯穿于全年。

护理部分层次组织护理人员进行基本理论、基本知识、护理技能培训考核:

主管护师每半年考核一次;

护师及院龄满4年以上护士每季度考核一次;

院龄4年以下护士每月考核操作一次、每二月考核理论一次。 及格分为:理论≥80分、操作≥85分,

如操作整体分数均≥85分,采取末位淘汰制,后3位按成绩不合格对待。

年底汇总个人成绩,理论与操作有一项不合格率达到50%者层次下沉。

理论、操作平均成绩记入个人业务技术档案,做为护士定期考核的参考依据。

科室每月对各级护理人员进行专科理论、专科技能考核一次。

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篇1:学生会新闻部2024-2024年度工作计划_部门工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:学生会,学生,全文共 2058 字

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学生会新闻部2010-2011年度工作计划

前言:

作为第九届新闻部部长,我深感责任的重大。前几届新闻部部长的优秀表现给了我这个能力并不是很突出的继任者很大的压力,百步梯新闻部是个有优秀传统的部门,在外界的眼中,新闻部是华工最优秀的记者团,但在近年来,新闻部和百步梯一样不可避免地逐渐走向衰落,记者素质不高,新闻发现与创造力不足,已经使我们的新闻在学生中的关注度直线下降。问题已经摆在面前,我已处在这个位置上,不能逃避,虽然很怀念过去做干事的轻松自由生活,但如果说我有一百个理由说不愿意,就有一千个理由说愿意。如何重塑百步梯新闻部的形象,再现新闻部的活力,将成为本届新闻部的挑战与压力。

部门职能:

百步梯新闻部一直是创新中心一个重要的部门。在网页上,百步梯新闻也占据重要板块。回顾过去几届新闻部的工作,可以看出新闻部一直致力于及时为学生报道校园新闻,反映学生声音,力求报道的及时深入与观点的独到。尤其以专题与评论两大形式,深受学生欢迎。专题方面,新闻部过去的专题有:外卖与食堂专题、华工交通专题、体育场专题、就业专题、毕业生专题、生活质量报告专题。可以看出,贴近学生生活,反映学生心声是百步梯专题的一大特色。评论方面,过去百步梯评论专业写手级人物层出不穷,对校园热点、社会时事进行广泛而深入的报道,评论是百步梯的一大特色。

资源优势:

就硬件而言,上一届新闻部为我们争取到一台尼康d40单反相机,是我们的一笔巨大财富,加上另外两台小型数码相机,可以满足于同时对多项重要新闻报道的需要。同时本届新闻部成员都选择留下来,这让我作为部长对以后的工作更有底气,他们是新闻部的希望。另外,新闻部背后还有一群庞大的学院记者团的支持,为百步梯提供了近80%的校园新闻。我们期待学院能用更多有能力且有志于新闻工作的同行加入我们的团队!

发展机会:

面对百步梯网页的改版升级,web3.0在新一届百步梯高层提出来后,新闻部如何应对与改近呢?我显然不懂web3.0是什么,但我想对我们的新闻而言,需要在内容上提倡创意和信息的整合,提倡关注学生生活,提倡评论的深度,提倡与读者的互动。百步梯网页改版将提升关注度,同时也会提升新闻部的工作热情。同时,对于新闻部的发展我们需要一个长期的目标,我们究竟要做一个怎样的新闻部,全国大学生最强大的学生新闻团队?这显然是不切实际的,我们定的目标是华工关注度高、有影响力的新闻队伍。

存在问题:

⑴、新闻的官方化。新闻部过去的新闻过多的进行官方活动的报道,体现不出我们是个学生媒体,官方新闻的枯燥与不受关注也使记者们热情降低。

⑵、记者工作热情不够,创造力不足。这不是因为记者们不愿意或工作不负责,是新闻部整体没有形成一种氛围,就是大家为了一个共同目标而奋斗的氛围,每个人都被动地接受任务,机械地完成,但实际上,新闻部里面是有很多人有才能的。

⑶、摄影技术的业余化。虽然我们有新器材,但会使用者寥寥无几,经常遇到这样的尴尬,其他部门问我拿照片时,我不得不硬着头皮发给他们那些照得很糟糕的照片。

⑷、与百步梯其他部门、学院记者团沟通不够。新闻部一直很沉寂,或者如师兄所说的低调,但低调的结果是我们给其他部门的印象是我们很冷淡,很闷,或者其他部门根本不知道我们在做什么,认为我们可有可无。新人接手审稿工作后,也一直没有协调好,导致审稿不及时,使得学院记者颇有怨言。

⑸、组织纪律过于涣散。新闻部一直崇尚自由发挥,自愿报新闻,以人情维系新闻部成员的工作关系,但同时也使新闻部成员产生惰性,所以新闻稿件数量偏少。

⑹、分工不明确。过去的工作一直是部长全权负责,副部的作用不大,干事就很多时候都没有东西做。

改进措施与本届工作设想:

⑴、针对新闻:淡化百步梯的官方新闻的地位,更多地把目光放在学生生活,评论与专题是重点。

⑵、针对记者:平时多与干事联系商量,组织部门活动与聚会,形成部门文化,让每个干事在新闻部都能体现自己的价值。

⑶、针对技术:近期举行一次摄影培训,举行部门的摄影比赛或者让部门人员把觉得照得好的照片发到新闻部博客交流心得。

⑷、针对学院:对学院的记者应该体现我们百步梯工作者的专业与敬业,为提高学院记者新闻水平,和鼓励学院记者发评论,策划学院新闻的每月新闻奖(最好可以和学生会信息中心协作),具体方式待定。

⑸、针对百步梯其他部门:多于新闻中心的兄弟部门联系,要形成新闻中心共同协作的工作氛围,其实我们的协作方式可以有很多种,例如可以提供新闻线索给视频做华工新视线,可以和频道部交叉制作各自所属的栏目。

⑹、针对纪律:新闻部过去制定的各种规章制度如新闻审批、物资管理都要严格进行,对于新闻稿件过少,可以限定每人每周保证一篇的新闻稿。

⑺、针对分工:首先三个部长要分好工,对分配好的工作要相信对方能做好,尽量不干涉,一些新闻板块、新闻专题的制作分工要细,要明确落实到每个干事,让大家都负一定的责任。

ps:

如有可能的话,我们可以将新闻部过去的新闻收集起来,分成不同的类别,制作成图片展板或电子书展出,宣传新闻部的特色。

共2页,当前第1页12

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篇2:2024大学生党支部年度工作计划_党委党支部工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:大学,学生,党工团,全文共 6151 字

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2020大学生党支部年度工作计划【三篇】

【第1篇】

本学期校党支部工作的指导思想是:高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,坚持“四个全面”,深入学习并全力落实我市教育“十三五”发展规划,深化教育教学改革,推进依法治教,着力提高教育教学质量,坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进。

总体目标:发挥党组织在学校现代化建设进程中的保障作用,进一步完善学校党组织工作制度,推动服务型、学习型党组织建设,加强青年教工团支部建设,形成党政工团协调一致、共谋学校发展、开创现代职教体系建设的良好局面。

一、加强民主管理和现代化学校制度建设。

1、加强依法治校,扎实做好校务公开工作。进一步做好民主管理、民主监督。通过教代会、骨干教师座谈会、“我为学校发展献良策”金点子工程等形式,充分发挥广大教职工的积极性和创造性,使民主参与、民主管理、民主监督制度落到实处。本学期召开学校教代会,共谋学校发展大计。

2、全面推进现代学校制度建设。依据《青岛市人民政府办公厅关于进一步推进现代学校制度建设的意见》、《青岛交通职业学校章程》,积极探索依法办学、自主管理、民主监督、社会参与的现代学校自主管理体系。

二、加强党风廉政建设,强化对权力运行制约监督机制。

3、深入贯彻落实xx届中央和省、市纪委全会精神,全面落实上级关于党风廉政建设和反腐败工作的决策部署,继续组织干部、党员、入党积极分子开展以纪律教育、理想信念教育、宗旨教育和廉政法规教育为主要内容的党风廉政建设宣传教育学习活动;落实中央八项规定,健全党风廉政建设长效机制,继续加强廉政风险防控,确保党风廉政建设主体责任固化和实施。开展“双学双讲”主题教育和“三严三实”专项教育活动,要求党员干部每月完成一篇学习笔记。

4、进一步加强“四风”建设,完善党风廉政建设规章制度,对整改情况进行全面落实。学校领导干部要以身作则、率先垂范,严格遵守规定,巩固和拓展党的群众路线教育实践活动成果。

5、加强党建工作,增强党组织的凝聚力。积极开展行之有效的党组织活动,本学期,将组织全体党员、入党积极分子参观市党史纪念馆,安排党政领导上党课,完成组织发展、转正工作。

6、落实民主集中制,坚持依法决策、科学决策、民主决策。凡属人事任免、职称评审、职务晋升、评优评先、项目立项、工程建设、大额资金使用等重要决策事项,按程序提交会议集体研究。

三、加强干部、党员队伍建设,强化担当意识。

7、加强领导班子和干部队伍建设。树立全局观念,强化担当意识。积极研究学校综合改革的重点工作,积极稳妥推进本单位的热点难点问题的解决。

8、充分发挥领导班子理论中心组的示范引领作用,不断坚持和完善以“三级联动”(中心组、中层干部读书会、党小组学习)为主要形式的理论学习机制,通过举办报告会、专题讲座、微讲堂、学习论坛、学习交流、知识竞赛、党员学习笔记、主题实践活动等丰富多样的学习形式,运用好传统媒体和互联网、手机等新兴媒体学习平台,增强理论学习的吸引力,扩大学习的覆盖面和参与度。

9、进一步修订完善《干部岗位职责》、《干部质量考核方案》、《干部联系组室制度》,通过干部述职、述廉,切实提高干部的工作作风和管理水平。

10、落实廉政责任制,充分发挥干部的模范带头作用。每位中层以上干部与学校签订党风廉政建设承诺书,自觉接受校党组织和师生监督。

四、加强教师队伍建设,提升教师素质。

11、通过举办辅导报告会、专题讨论、知识竞答、参观学习等形式,组织广大教职工深入学习贯彻党的xx届四中、五中全会、习近平总书记系列重要讲话、全国“两会”精神、职业教育工作会议精神、中等职业学校德育大纲、深入开展安全、法治宣传教育。

12、进一步加强师德建设。深入开展师德教育活动。将九月份作为师德建设教育月,以立师德、树师风、争做“有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心”的“四有”好老师为主题,开展系列教育活动;深入开展“万名教师访万家”和“情满校园”爱心帮扶、帮教系列活动;继续开展校“文明组室”、“优秀教职工”、“优秀教师”、“优秀班主任”等评选活动,利用校园网、微信、宣传册等形式宣传师德先进典型和组室先进典型,教师节召开表彰大会,引导广大教职工潜心育人,乐于奉献,努力做学生喜爱、让人民满意的教师。

13、关注教师职业发展。重点开展“班主任培养工程”、“名师工程”和“专业教师专业素质提高工程”。建立名师工作室,为名师发展提高搭建平台,以名师带动学校整体办学水平提高;继续实施青年教师“传帮带”师徒结对活动,帮助青年教师从思想和业务上尽快成才;组织新专业教师赴企业实践,提高技能水平,逐步落实专业课教师到企业实践制度;指导教师建立个人三年发展规划,制定各阶段的发展目标和任务;鼓励支持教师学习进修、开展教科研活动、参加各类教学比赛,为教师职业生涯的发展搭建平台。

五、以构建和谐校园为载体,深入推进学校精神文明建设工作。

14、加强精神文明建设。深入开展中国特色社会主义和中国梦教育、理想信念和宗旨教育、社会主义核心价值体系教育。加强党纪国法、廉政法规和从政道德教育,将其纳入学习型党组织建设。加强与派出所、部队、社区等单位的文明共建活动。积极处理好学校与社会、教师与家长的关系,以良好的服务态度维护教育形象,为学校发展创造有利的外部环境。

15、继续开展“情满校园”爱心帮扶系列活动,每位党员要与一名家庭困难或学习困难的学生实行“一对一”的帮扶活动,关心学生的学习、生活、思想,深入做好学生教育工作。元旦继续开展“情满校园”为住宿学生包饺子活动。

16、加强组室建设,修订学校文明组室评选条例,通过开展“组室文明风采展示”活动,营造积极向上、团结协作的组室氛围。

17、以人为本,关注教师身心健康发展。加大投入,加强学校基础设施建设,进一步改善办公、办学条件,开展教师社团活动和文体活动,组织全体在职和离退休教工体检,创建和谐舒适的工作环境,提高教师的使命感、责任感和幸福感。

18、通过宣传,进一步扩大学校在社会影响力。办好学校门户网站、政务微博、微信公众平台、青岛市蓝领网、新闻媒体、实习简报等及时宣传学校的成绩和特色工作,充分利用学校官方微信、“交通大家庭”、“交通中心组”等新兴媒体宣传平台,推进我校舆情信息工作的制度化、规范化和常态化。

19、做好老干部工作。关心离退休教师的学习和生活。确保每月一次的例会制度,开展丰富多彩的文体活动,尽力为他们排忧解难。

【第2篇】

为了进一步加强本支部的思想和组织建设,增强支部的凝聚力,提高党员的思想觉悟和政治理论水平,充分发挥本支部党员的先锋模范模范作用和党支部的战斗堡垒作用,建设一支有活力的党员队伍,特制定本支部xx年上学期工作计划。

一、指导思想

以党的xx届四中全会精神为引领,深入贯彻落实科学发展观,践行的重要思想。以创建学习型党组织建设活动为契机,以提高党组织的凝聚力、战斗力和党员队伍整体素质为目标,本着“抓管理、促学习、增活力”的党建工作思路,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和全体党员的先锋模范作用,为支部的长足发展奠定坚实的思想、政治基础。

二、主要工作及措施

(一)思想建设

在本学期的工作中,本支部将始终把思想建设放在首位,将组织支部党员认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、重要思想及科学发展观,牢固树立共产主义远大理想,坚定共产主义信念,牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力提高党员的觉悟和理论水平。在思想建设方面着重做好以下几点:

1.宣传和执行党的路线、方针、政策,宣传和执行党中央、上级组织和本组织的决议,充分发挥党员的先锋模范作用;

2.组织党员及入党积极分子认真学习新党章,学习科学发展观、构建社会主义和谐社会等重大战略思想,支部内各党员按时向党组织上交思想汇报;

3.定期召开支部民主生活会,组织支部党员交流学习心得或就当前某一个社会热点为主题进行民主讨论;

4.组织支部委员参加党员干部培训,并积极督促预备党员认真参加党员预备期培训课程;

5.督促支部党员端正学习态度,认真学习科学文化知识,提高专业知识水平,在学习上起带动各作用。

(二)组织生活建设

1.完善支部管理制度,进一步健全支部委员会,做到支部委员分工明确,各司其职;

2.支部工作坚持党的民主集中制,重要工作坚持集体研究,不搞自由主义,集体决定的事情,支委分头落实,各负其责;

3.定期召开支部组织生活会,力求生活会形式多样化、趣味化,以促进党支部内部交流,增强支部凝聚力;

4.积极开展支部实践活动,促进理论联系实际,如开展调研学习,督促支部党员深入实际,深入一线,围绕群众关心关注的热点问题,深入开展调查研究活动;

5.按期收缴党费,及时上交党组织。

(三)党员发展转正工作

本支部将按照上级党组织党员发展的日程安排及流程认真进行本年度的党员发展工作,严格按照要求进行各项活动。发展过程中始终坚持“成熟一个,发展一个”的原则,抓好入党积极分子和预备党员的考察工作,吸收优秀人才加入党的队伍,为党的发展建设做贡献。

1.为了推优工作的有效进行,密切联系群众,积极了解群众对支部及考察对象的意见和看法,尤其支部委员需在工作中履行好工作职责,积极引导、考察入党积极分子的入党动机,吸收优秀人才加入党员队伍;

2.及时督促预备党员进行预备党员培训、递交转正申请和思想汇报,并对其进行监督与帮助。

三、工作日程安排

xx年3-4月:

1.对xx年下学期支部工作进行总结

2.开展支部民主生活会,以大学生就业问题为主题进行相关探讨

3.督促预备党员递交转正申请及思想汇报,召开苏慧、刘泓强两

位预备党员的入党转正大会

4.收缴并及时上交党费

xx年5-6月:

1.整理支部党员相关材料

2.召开关于建党XX周年的支部民主生活会或外出实践活动

3.联合班级团支部开展以“记忆中的文管”为主题的毕业告

别会,为四年的大学生涯划下一个圆满的句号

4.总结支部xx年上学期工作,材料归档

以上就是本支部xx年上学期的一个粗略的工作计划,将指导着本支部这一学期各项工作开展,相信在支部成员共同的努力下,圆满完成各项计划和任务指日可待。

【第3篇】

为了加强本支部的思想建设、组织建设和作风建设,充分发挥支部党员同志的先锋模范作用和支部的战斗堡垒作用,使其真正成为贯彻党的指导思想和方针、政策、路线的组织者、推动者和实践者,特制定本支部201x年度工作计划。

指导思想:围绕校党委工作中心,以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,进一步深入贯彻xx大精神,认真组织开展党的群众路线教育实践活动,认真抓好支部自身建设,主动分子队伍建设,加强党员队伍特别是学生党员的入党后教育和管理,强化党员认识,在保证党员质量的前提下,合理发展学生党员。为构建和谐校园,围绕中心,服务大局提供思想保证和组织保证。

一、思想政治建设方面

组织党员认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表重要思想和党的基本知识,要求党员领会贯彻党的基本路线、方针和政策并进行宣传。通过各种教育活动引导党员们树立正确的世界观、人生观和价值观。要求党员通过学习来提升自己看待事物的能力,透过现象看清事物的本质,坚定共产主义信念。

(1)加强党的理论知识的学习,以xx大最新修订的《中国共产党章程》为理论指导,在全体学生党员和入党主动分子中开展“学习新党章,树立新形象”活动。

(2)组织党员观看教育影片、参加讲座、报告会等

(3)开展主题党日活动。

(4)举行党的知识竞赛活动。

(5)针对最新的国内国际时势,开展主题教育活动。

二、抓好支部组织建设,落实好发展党员工作

按照“坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展”的方针及中共中央的有关规定,参照党员工作实施细则,主动做好发展党员工作。本年度计划推荐120名优秀的青年团员成为入党主动分子,严格建党对象的培养、考察、教育,做到成熟一个发展一个,计划发展50名重点对象入党。加强对预备党员的教育管理和及时做好预备党员的转正工作。

三、加强预备党员教育培养工作,提升党员的服务认识,发挥党员的先锋模范作用

(1)继续完善“三会制度”,定期召开支部党员大会、支部委员会、党小组会议,传达学习和讨论有关事宜,这些将作为支部的一项制度实施。

(2)进一步落实支部创新项目《预备党员的培养教育创新》,借助支部活力创新项目的契机,集合群众路线教育实践活动,进一步加强了预备党员的培养教育管理,通过开展主题教育活动提高党员能力素养,在四个方面发挥引领作用,强化党员认识。

一是思想引领,继续开展党员结对新生教室的活动。解决大一新生在入党方面的实际困惑,让新生在入学之初就树立端正的入党动机,了解入党的详细流程,学会撰写与入党相关的各类材料。让学生党员在新生入党导航教育中充分发挥作用,同时提升自我理论水平。

二是学风引领,要求预备党员按专业结对帮扶学习困难同学,帮助同学培养学习习惯、掌握学习方式、提高学习成绩。把预备党员教育管理与加强学风建设相结合,通过树立和宣传学术道德和学风建设典范,在全院学生中掀起自觉践行优良学风的风气。

三是行为引领。要求学生党员在同学中带头营造优良的学习和生活风气,通过服务教室宿舍建设、帮扶困难同学等,切实增强学生党员为群众服务的认识,树立在学生中的优良形象。

四是就业引领。外语学院学生党支部将继续对毕业生党员的信息进行了调查收集,并制作优秀毕业生党员大型事迹展,通过树立就业先进典范,传播正能量。

(3)创建学习型基层党组织。支部除了要教育培养“实务化”外,必须加强定期的理论学习。对于在外顶岗实习的预备党员,可以通过QQ群等网络平台加强监督和指导。

(4)加强培养过程监督,保证后续教育不松劲。党支部拟给每一个预备党员发放了一份经过几年实践后修订的《外语学院学生预备党员转正汇报答辩单》,要求预备党员在预备期内按照《答辩单》上面的指导意见,从理论学习、社会工作、志愿服务等方面加强自我教育管理,要求预备党员自己做好记录,作为转正的重要依据。

(5)除了支部策划的主题教育活动外,准备实行预备党员的志愿服务制度。要求预备党员充分利用各种社会教育资源,结合专业特点,主动参加社会实践要求预备党员在一年的预备期内,利用课余时间,无偿参加不少于50个小时的社会志愿服务,并将社会志愿服务的完成情况作为预备党员转正的一项重要考察内容。

四、重视入党主动分子的培养教育,为党员发展工作夯实基础,使主动分子提前进入“党员”角色

支部将加强常规思想政治教育,严格执行《入党主动分子行为规范》。以学生行为规范教育为切入点,坚持从细节入手,从基础抓起,逐步让规范成为学生的习惯,使文明成为学生的名片。

除培养联系人定期分组的面对面教育以外,支部还将针对入党主动分子,联系专业实际,结合各种节日及特别节点,开展相应的主题教育活动。(具体安排见附表)。

进一步落实入党主动分子汇报答辩制度。

五、重视支部宣传阵地建设,加强支部工作宣传力度

(1)通过党员qq群,学院网站,学校网站及时报道支部最新工作动态。坚持在我院网站上“每周一闻”,争取在学校网站上重点报道支部亮点工作2篇。

(2)加大先进典范的宣传力度。通过展板,座谈会等形式扩大优秀党员在同学中的影响力。

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篇3:2024年度最新会计工作计划范文_会计工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:会计,全文共 572 字

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2016年度最新会计工作计划范文

一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育。

首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。

二、加强规范现金管理,做好日常核算

1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。

2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.

3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。

4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。

5、完成领导临时交办的其他工作。

三、个人见意措施要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。

总之在xx年里,继续加大现金管理力度,提高公司财务人员操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成xx年工作计划的各项任务,为xx公司的稳健发展做出更大的贡献。

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篇4:2024酒店年度工作计划格式_年度工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:酒店,全文共 859 字

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2020酒店年度工作计划格式

20xx年是酒店争创预备四旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在20xx年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好20xx年的全员培训工作。

一、指导思想

以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。

二、酒店的现状

当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。

三、当前的目标和任务

20xx年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。

四、培训方法和内容落实

以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。

1.专业技能培训

(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。

(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划

①时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。

②目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。

③对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。

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篇5:16年度最新出纳工作计划范文_出纳工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:出纳,全文共 1125 字

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16年度最新出纳工作计划范文

作为公司的财务出纳工作人员,自然是做好本职工作在先,为公司节约每一分成本为己任。为再次出色的完成上级交给的工作,特制定出出纳工作计划 :

财务出纳工作计划对加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育,有着非常重要的作用。为了做到财务工作长计划,短安排,使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用,特拟订200x年财务工作计划 。

一、组织财务人员参加上级组织的各种培训。

组织财务人员参加财务人员培训,提高认识,不断加强自身的业务水平。了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。

二、进一步做好预算工作探索基层学校预算管理规律

按照上级财政部门的要求,总结大口径预算工作的规律,提高预算工作的预见性、民主性和科学性,做好学校部门预算的编制和落实工作。编制好年度预算,并力求切合实际。

三、加强规范资金管理。

1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。

2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.

3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为学校提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐。

4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。

5、完成领导临时交办的其他工作。

四、财务管理力求科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。要严格学校的硬件管理,学校的课桌、凳及教学仪器设备要管好用好,及时修补,严禁外借。确有正常损坏要按照报损程序予以报损。各教室、仪器室、处室要严格管理人员,转换要有手续,损坏丢失要照价赔偿。管好固定资产帐。

五、继续做好收费工作

学校收费工作是高压线,上级部门三令五申,故今年学校仍要加大这方面的管理力度,不收学生的任何费用。

1、 按照上级要求停收住宿学生住宿费。虽然物价局允许收取,但为了农民利益,立停。

2、 教育班主任、教师不得以任何理由收取学生的任何费用。

3、 教育学生使用正版读物。

4、 新华书店(基础训练)或保险公司(学生保险)上门服务,允许学校提供便利条件,但领导、教师严禁介入。

六、抽取部分资金对学校破旧、损坏之处进行修缮。

七、按照上级要求交足电教费(每生12元),极力争取上级对我校的各项支持。

以上便是我一名财务人员工作计划 ,总之在200x年里,学校将借改革契机,继续加大财务管理力度,不断提高财务人员业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,创造性的完成各项计划内容。

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篇6:2024年度最新学习计划

范文类型:工作计划,全文共 990 字

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一、制定复习计划,增强复习计划性

“工欲善其事,必先利其器”。意思是说无论做什么事,都要事先做好准备。复习是考试取得好成绩的有力保证,应在思想上高度重视,不能马虎应付,你在制定复习阶段计划时必须弄清以下几个问题:复习工夫、考试内容、考试工夫,然后制定自己的复习计划和每天学习工夫安排,以便在有限的工夫内复习完全部复习内容,增强复习的计划性,每天对计划完成情况进行简朴的检查分析,落实复习计划,确保复习的质量。

二、讲究复习方法,提高复习效率

1、扎实基础知识,落实基本技能。在自己主动复习时,要注意回归教材,精读课本,扎实把握基础知识和基本技能。安排各科基础知识进行主动复习,内容一项一项地整理、归纳,真正搞明白,弄明白。在复习过程中,要充分发挥自己的学习主动性,自己找规律、抓特点,对所学知识进行归纳和总结,使之条理化和系统化,内化成自己的知识;对于自己不会的知识点要主动向老师或战友请教,不要放过每一个疑点,不遗漏每一个重点,不忽视每一个考点。

2、强化能力训练,主动查漏补缺。在复习基础知识和落实基本技能的基础上,再加强能力测试题型的解题思路和解题技巧的训练,对能力测试题型存在的缺漏进行补强,弄清“会了什么?”、“还有什么不会?”,发现疑难薄弱,采取同题训练,重点突破,提高综合解题能力,以求尽善尽美。查漏补缺可以看错题集,温故知新,避免一错再错。

期末复习时将自己平时归纳整理的错题集和以往的考试卷拿出来看一看,研究曾经出现的问题,了解出错的症结,以免重蹈覆辙。实践证明,考前看错题集,是一种特别便捷有效的复习方法。

3、重视模拟训练,提高解题能力。

三、讲究应考技巧,提高考试成绩

在考场上要有暗自鼓励的习惯,相信自己能行,以良好的心理状态投入考试,先浏览全卷,弄清题量,遵循由易到难,合理安排解题速度,每分志在必得,会做肯定做全对,不会做乱乱作;别人会做的我要做对,别人不会做的我能做些。

复习方法:

语文:多念书看书+多训练阅读题+多看、写作文

数学:理解概念+平时习题积累(数学最简朴,只要动脑筋)

英语:熟读、背全书(了解句式特点)+背单词

政治:理解书上知识+书上的概念应用到实际中+多训练题

回顾20__年在工作方面存在一下问题:

1、一日生活制度不落实。(主要表现在不按时起床)

2、工作热情不高。(主要表现在不主动参加训练)

3、目标明确,落实不到位。(工作不是急的往往会推到最后一起)

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篇7:2024年度律师常务理事会工作计划优秀范文[页2]_律师工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:律师,全文共 1777 字

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2016年度律师常务理事会工作计划优秀范文

(二)加强通讯员制度的规范化与正规化建设,建立顺畅的通讯渠道;

(三)加强律师参与立法、参政、议政等工作的宣传力度,树立律师良好的社会形象;

(四)结合律师参与矛盾纠纷调解工作,做好前期策划和后续的宣传报道工作;

(五)上半年完成选定协会新闻发言人工作,建立新闻

发言人制度;

七、业务指导与职业培训委员会  (主任:杨家君)

(一)坚持和完善现有律师培训方式。在坚持以往律师协会组织的集中培训与各专业委员会组织的专题讲座相结合培训方式的基础上,不断完善研讨、座谈会、法律沙龙、案例教学、参观学习、以会代训、分批轮训等培训方式,充分网络、视频等先进手段进行培训,不断提高培训效率和质量;

(二)探索新的律师培训方式;

1、针对律师法律服务政治性、法律性、专业性和执业流动性强的特点,结合我市实际,积极探索如情景培训、模拟法庭、互动式演讲等新的培训方式。

2、针对不同培训对象和类型,采取不同的切实有效的培训方式,加强与社会培训机构或法学教学、研究机构合作的培训方式。

3、针对律师服务实务性强的工作特点,要在实践性培训环节上下功夫,最大限度地调动律师们的学习热情。

(三)明确培训重点,加强对专项律师实务、新颁布法律法规、业务技巧以及我国立法与司法实践中前瞻性问题的培训。组织执业律师每年必须完成40课时以上的继续教育培训;

(四)加强对北三市及长海县律师的培训。针对地区特点,因地制宜的进行专项业务培训。根据地区业务拓展需要,可选派有实践经验的法学专家、业务能力强的律师前往授课;同时,上述地区应充分利用自身培训资源,加强本地律师的继续教育工作,并可与邻近地区联合办班,节省成本,加强交流,取得更好的培训效果;

(五)倡导律师事务所加强本所律师培训工作。探索建立律师事务所内部的培训机制,组织律师开展日常培训,鼓励业务水平高的资深律师进行指导;

(六)加强律师培训工作的组织领导。分管会长亲自抓,充分发挥律师培训工作专门机构的作用,组织实施具体培训工作方案,为各项培训工作的落实提供组织保障;

(七)落实律师培训工作的经费保障,加强培训经费的管理,科学投入,严禁将培训经费用于律师培训工作以外的其他用途。

八、纪律委员会  (主任:华洋)

(一)组织律师和律师事务学习贯彻《律师法》,落实好《律师事务所管理办法》、《律师执业管理办法》等部颁规章。配合开展“律师核心价值大讨论”活动,在律师中牢固树立正确的执业观和服务于民的意识,提高预防被投诉的意识与能力;

(二)认真做好接待投诉及信访工作;

(三)坚持工作例会制度,通报律师投诉查处情况;

(四)编辑刊发简报、信息等文件资料;

(五)剖析个别律师违法违纪违规典型案例,研究相关对策,编辑“指引”;

(六)制定出台纪律委员会办案程序规则草案;

(七)总结经验,整理和宣传遵守律师职业道德与执业纪律先进典型和事迹材料;

(八)组建新一届社会监督员,召开聘请大会,颁发聘书。

九、律师文化建设委员会  (主任:张玉良)

(一)定期开展“律师文化沙龙”活动。举办“律师社会交往技巧讲座”、“老律师与新律师谈如何扩展业务”、“律师心理健康咨询讲座”、“律师如何理财”等律师文化沙龙。举办主题为“论律师如何在执业中有尊严的生存”、“论律师在开拓案源和社会生活中的形象”的研讨会;

(二)上半年,在大连律师行业开展一次律师文化征文活动;

(三)开展全市律师事务所所名、所徽、所训方面的内涵及意义评比活动,制定评选方案,组织开展实施。以展现大连优秀律师事务所和业务专长所的办所理念和律师集体文化,以促进全市律师所的文化建设;

(四)下半年,以全市律师和市民为对象,开展一次“你心目中的好律师”的问卷调查活动;

(五)为纪念和庆祝律师制度恢复30周年,表彰为律师事业做出贡献的单位和个人。

(六)在全市组织一次评选优秀律师活动,制定方案,组织实施;

(七)组织新领执业证律师举行宣誓活动;

(八)制定并落实律师出庭着装的有关规定。

十、会员事务委员会  (主任:张玉良)

(一)与女律师委员会联合举行庆祝“三八”妇女节活动;

(二)筹建大连市律师艺术团并组织开展活动;

(三)组建大连市律师义工队;

(四)组建律协排球队,组织会员参加徒步大会,组织足球队、乒乓球队开展比赛活动;

(五)在八一节日期间,组织开展慰问复转军人等活动;

共3页,当前第2页123

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篇8:2024—2024年度初一下学期教学工作计划_教学工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:初一,教研,全文共 1680 字

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2012—2013年度初一学期教学工作计划

本学期我担任初一(13)(16)两个班的数学教学工作,从学生的入学成绩上看,两班学生的数学基础很差,所以本学期的教学任务非常艰巨,但我仍有信心迎接这个新挑战。为了能更出色地完成教学任务,特制定计划如下:

一、本学期教材分析,学生现状分析

本学期教学内容是华师大版七年级上教材,内容与现实生活联系非常密切,知识的综合性也较强,教材为学生动手操作,归纳猜想提供了可能。观察、思考、实验、想一想、试一试、做一做等,给学生留有思考的空间,让学生能更好地自主学习。因此对每一章的教学都要体现师生交往、互动、共同发展的过程。要求老师成为学生数学学习的组织者和引导者,从学生的生活经验和已有的知识背景出发,在活动中激发学生的学习潜能,促使学生在自主探索与合作交流的过程中真正理解和掌握基本数学知识、技能、思想、方法,提高解决问题的能力。开学第一周我对学生的观察和了解中发现少部分学生基础还可以,而大部分学生基础和能力比较差,甚至加减乘除运算都不过关,更不用提解决实际问题了。所以一定要想方设法,鼓励他们增强信心,改变现状。在扎实基础上提高他们解题的基本技能和技巧。

二.确立本学期的教学目标及实施目标的具体做法。

本学期的教学目标是七年级(上)的五章内容,力求学生掌握基础的同时提高他们的动手操的能力,概括的能力,类比猜想的能力和自主学习的能力。在初中的数学教学实践中,常常发现相当一部分学生一开始不适应中学教师的教法,出现消化不良的症状,究其原因,就学生方面主要有三点:一是学习态度不够端正;二是智能上存在差异;三是学习方法不科学。我以为施教之功,贵在引导,重在转化,妙在开窍。因此为防止过早出现两极分化,我准备具体从以下几方面入手:

(一)掌握学生心理特征,激发他们学习数学的积极性。

学生由小学进入中学,心理上发生了较大的变化,开始要求“独立自主”,但学生环境的更换并不等于他们已经具备了中学生的诸多能力。因此对学习道路上的困难估计不足。鉴于这些心理特征,教师必须十分重视激发学生的求知欲,有目的地时时地向学生介绍数学在日常生活中的应用,还要想办法让学生亲身体验生活离开数学知识将无法进行。从而激发他们学习数学知识的直接兴趣,数学第一章内容的正确把握能较好地做到这些。同时在言行上,教师要切忌伤害学生的自尊心。

(二)努力提高课堂45分钟效率

(1)在教师这方面,首先做到要通读教材,驾奴教材,认真备课,认真备学生,认真备教法,对所讲知识的每一环节的过渡都要精心设计。给学生出示的问题也要有层次,有梯度,哪些是独立完成的,哪些是小组合作完成的,知识的达标程度教师更要掌握。同时作业也要分层次进行,使优生吃饱,差生吃好。

(2)重视学生能力的培养

七年级的数学是培养学生运算能力,发展思维能力和综合运用知识解决实际问题的能力,从而培养学生的创新意识。根据当前素质教育和新课改的精神,在教学中我着重对学生进行上述几方面能力的培养。充分发挥学生的主体作用,尽可能地把学生的潜能全部挖掘出来。

(三)加强对学生学法指导

进入中学,有些学生纵然很努力,成绩依旧上不去,这说明中学阶段学习方法问题已成为突出问题,这就要求学生必须掌握知识的内存规律,不仅要知其然,还要知其所以然,以逐步提高分析、判断、综合、归纳的解题能力,我要求学生养成先复习,后做作业的好习惯。课后注意及时复习巩固以及经常复习巩固,能使学过的知识达到永久记忆,遗忘缓慢。

三.教学研究计划

课堂教学与数学改革是相铺相成的,做好教学研究能更好地为课堂教学服务。本学期将积极参加学校和备课组的各项教研活动,撰写“教学随笔”和“教学反思”。本人决定在第十一周开一堂公开课,与学校同组的老师共同探讨教学。

四、继续教育计划:

继续教育是提高教师基本技能的重要途径。本学期我积极参与校内外组织的各项继续教育,努力提升教育教学水平。

1、通过网络继续教育培训,学习新教育理念,不断完善教育教学方式。

2、阅读有关新课程的书籍,做好读书笔记;

总之,本学期的教学工作任务还有很多,需要在今后的实际工作中进一步补充和完善。

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篇9:康复科护士年度工作计划_护士工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:护士,全文共 3203 字

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康复护士年度工作计划

【篇一】

20xx年现代康复治疗项目9项纳入基本医保,是为康复医学发展的时机,加之我院各级领导对康复医学科大力支持,科主任的管理果决有序,又恰逢我院“二甲”复审,对康复医学科的硬件装备,人员配备,管理、教学和医疗质量安全保障,均提出较高要求。为此,更鞭策我们在科室建设、诊治水平、医德医风、科研创新、人员配备、硬件设施上不断发展,现制定20xx年度工作计划如下:

一。科室建设及人员梯队

在科室管理方面,继续以互利双赢为目的医学|教育网|搜集整理,以优质服务为宗旨,以奖惩分明为准绳,以团结和谐为目标,运用新型管理模式运转康复科。不断扩大病源,提高疗效及满意率。为配合医院扩建要求,两年后科室发展计划为充实5个门诊部门(物理疗法部、作业疗法部、言语治疗部、传统康复部、假肢矫形器部);成立康复医学科病房。为逐渐实现扩建计划,需要采取积极有效的措施,对学术与技术带头人及后备人才的政治思想、业务能力和学术水平进行重点培养。根据康复专业实际情况,需要引进本科以上康复专业治疗师1~2名,能制作假肢矫形器者优先。整体素质尚需提高,康复医师因多系其他专业转行而来,需进一步到国内高水平康复中心进修深造,鼓励支持年轻医师、治疗师报考研究生;护理人员科研意识和能力尚需强化和提高。保持知识、学历、职称与年龄结构合理的人才梯队。

二、医德医风教育,提高医疗工作质量,确保医疗安全

积极参加义诊及各种精神文明建设活动,每月第一个星期六利用科会时间认真学习贯彻相关法律法规。提高医务人员职业道德水平,体现出教学医院水平。有健全的质量管理小组,不定期抽查,每月召开质量管理控制会议一次。设立质控点,针灸、局部封闭等有创操作,严格消毒,避免感染;与患者皮肤直接接触的衬垫等物品及时清洗、消毒;手法治疗动作规范,定期培训;我科会诊患者较多,严格执行由分诊护士及时通知负责医生,正常会诊24小时内完成,急会诊10分钟到达;我科器械较多,出现故障及时报修,每周由专人负责检查,排除隐患,贵重器械专人保管并设使用维修登记本;节假日为保证患者连续治疗,安排轮流值班,更应提高责任心;继续保持完善“和谐医患关系”建设,康复医学科的物理治疗、作业治疗、传统康复等多为一对一治疗,与患者接触多、时间长,尤其要求服务意识和质量继续加强。

三、坚持三基训练,不断更新知识

为提高全科的医疗技术水平,认真组织科内人员的业务学习,科室每周一次组织讲座、讨论,了解康复领域治疗新进展,反复学习《康复医学与物理诊疗规范》,或通过病例分析等多种形式,提高医疗服务水平;新教师授课前开展试讲,讨论课件制作及授课语言、内容;定期为下级医生、实习生讲课,加强管理,讲解语言要规范,动作要娴熟;教学、治疗同时要观察病人反应,随时评估,预防特殊病人如截瘫、长期卧床患者出现体位性低血压致休克,颅脑外伤等患者训练中避免情绪激动、劳累诱发癫痫等,制定应急预案并熟悉急救处理流程。

四、鼓励进行新技术、新项目科研立项及论文发表鼓励对适合临床推广的新项目的开展;康复治疗范围拓展,开展特色康复项目,如:智能障碍患者的康复治疗,重症监护病房床旁康复项目,想象运动疗法等。要求中职以上,每年发表1篇核心期刊论文。初职每人每年发表综述或论文一篇。研究方面需要做大量工作,争取多发表高水平论文,积极申报科研奖。

【篇二】

20xx年即将过去,20xx年即将到来,我科全体人员以饱满热情迎接新的20xx年,在新的一年里为了将科室工作做得更好、更有新的发展特色,使医院工作顺利进行,医疗质量逐渐提高,特订如下计划:

一、政治思想方面

1、在医院党、政领导及内科支部的正确领导下,全科人员继续认真学习党的各项方针政策,并认真贯彻执行xx大精神,积极参加院内外一切政治活动,坚持政治学习。

2、调动全科人员的积极性,以河东新区的投入使用为契机,以xx大精神为指引,继续发扬以病人为中心的服务宗旨,进一步提高医疗质量,减少医疗纠纷,防止差错事故的发生。

3、加强精神文明建设,以改善服务态度,一切为了病人,千方百计为病人解除疾苦,做到社会效益、经济效益双丰收。

二、业务、人才培养方面

1、拟创建市级重点专科。

2、继续开展吞咽、言语障碍治疗。

3、加强人才培养,拟进治疗师6名。研究生2到3名。

4、成立大骨科早期康复治疗组。

4、争取召开遂宁市疼痛诊治新进展学术会。

5、加强科研工作及论文撰写。力争省级科研立项1项。市级科研立项2项。

6、增设门诊1个。

7、*位埋线治疗慢性病。

8、开展小针刀治疗慢性病。

三、综合治理方面

加强综合治安管理,按规定及标准贯彻落实各项政策,科内不得出现黄、赌、毒现象,严格执行奖惩制度,坚持门前三包,搞好室内、外卫生,做好科室防火、防盗工作,营造良好的就医环境,使医院的中心工作顺利进行。

【篇三】

康复医学科于*年*月*日挂牌成立,由于历史原因,原有康复人员学历偏低,知识面不够广,现配备的康复医师尚未取得执业资格,故我们科今年的发展还要经过几个月的过度时期,等见习医师取得执业证后进入正式管理阶段。

1.过度时期工作计划

1.1维持现状管理,逐步对个别人员进行调整,把闲置人员充实到最需要的岗位。

1.2建议对住院部进行门窗装修,使其具有防蚊防蝇的功能,并对两个大型治疗室进行隔热处理,为病区工作顺利开展做好前期准备。

1.3我们会定期到其他科室查房,了解病人康复情况,指导相关科室医师开需要的康复治疗项目,指导本科人员制定康复计划及实施。

1.4有计划对见习医师进行全面康复培训,进行康复理论和康复治疗技术每周一小训每月一大训,以提高每位医师的康复理论及康复治疗技术水平。

1.5全面开展作业疗法、言语训练、吞咽障碍治疗以及骨伤康复等大的项目。

1.6充分发挥闲置器械的作用,本科医师熟练掌握各种仪器的适应证,向其他相关科室医师推介本科特色。

1.7在院内院外宣传康复项目特点,治疗效果,提高社会各界康复意识。

1.8通过病人及时反馈的意见与建议,及时改正我们工作当中的不足,以提高工作质量与服务。

1.9对疑难病人进行科内讨论,以提高治疗效果增进康复医疗技术水平。

1.10劳务酬金实行二级分配,以工作量为主,结合岗位工作、职称、病人满意度综合考虑。

2.正式管理阶段

等到见习医师取得执业资格,康复科开始进入正式运转,住院部正式收住病人,科室实行另一套方案。

2.1加强住院部病人管理,实行有康复特色的病房管理模式。由科主任、护士长全面组织实施管理方案,科内人员分为病房管理组、现代康复组、传统康复组、康复护理组(见附图)

病房管理组:负责管理具体病人的检查、诊断治疗、书写病案、康复评定、制定康复治疗方案。

现代康复组:由病房管理组分担一部分、负责进行物理治疗和作业疗法、言语矫治;由负责物理因子治疗。

传统康复组:负责针灸、推拿、拔罐、小针刀、药敷等。

康复护理组:负责担任护士职能,发挥康复护理优势,开展有康复特色的护理和康复宣教。

其中,现代康复治疗组、传统康复治疗组担任本科室及其他科室的治疗,科内人员实行岗位轮转,相互协作。其他科如果有病人需做康复治疗,可开会诊单由康复科医师决定病人在床边康复或转到康复科进行住院治疗,病人由康复科统一安排治疗。

2.2加强门诊管理:康复门诊部为康复科的窗口,负责为病区输送病号。门诊医师接诊病人,开出治疗单或联系住院,交由科内统一安排,其他科室介绍病人到我科,由我科统一安排治疗。

2.3科室人员培训:科内人员应该到与康复医学相关科室(神经内科、神经外科、骨伤科)这三个科室轮转,学习相关处理知识,加强科间联系。每年选派1~2名医师到上级医院进修学习。

2.4五楼康复点部分搬迁:院部成立后,五楼康复点大部分治疗将会搬至住院部,将更有利于康复业务的全面开展,亦有利于神经内科增加病房使用率。

2.5配备男护工:由于康复住院部与神经科距离较远,建议配备男护工一名,对病人接送。

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篇10:2024年度技术人员个人工作计划_技术工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:技术,个人,全文共 620 字

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2015年度技术人员个人工作计划

xx年度技术人员个人工作计划

在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司工作做出了应有的贡献。

尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。 努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,充实自己施工管理经验,业余时间加强学习新技术应用,为适应建筑市场环境的发展大趋势,加大对现场生产管 理、技术质量管理、文明施工等方面的管理力度,采用先进科学的管理理念,把先进的技术与管理经验与国内外先进的管理技术相结合,形成自己独立的技术优势。 为公司的发展做出更大更多的贡献。

需要重视的是目前已是知识经济时代,信息技术在工程项目中已起到越来越大的作用。建筑施工企业在大力发展与 运用信息技术,重视高新技术的移植和利用、拓宽智力资源的传播渠道,全面改进传统的编制方法,使信息在生产力诸要素中起到核心的作用,逐步实现施工信息自 动化、施工作业机器化、施工技术模块化和系统化的情况下,作为现场技术员应该自觉地融入现代科技知识中,自我完善自己的知识体系。以产生更大的经济效益, 增强建筑施工企业的竞争力,从而使企业能在日益激烈的竞争中获得更好的生存环境。

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篇11:团委秘书处年度工作计划范文_秘书工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:党工团,文秘,全文共 796 字

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团委秘书处年度工作计划范文

新学期开始了,又开始了新的工作。俗话说“良好的开始是成功的一半”,一个好的详细的学期工作计划也会带来一学期工作成效的刷新。学院团委秘书处将再接再厉,本着为学院全体学生服务的态度和勤勤恳恳工作的精神,希望通过我们的努力能够为团委增色添彩,在团委建设过程中留下自己的影子。本学期我们目前的计划包括如下几项:

一、迎新生

新生是新鲜的血液,也算是每年9月初的一件大事,为了顺利迎接新生,我们计划从以下几点做起:

1.开秘书处全体成员会议,传达迎新生精神。即关心、爱护新学生,为他们尽职尽责服务,部门成员要互相帮助,协助组织搞好这次活动。

2.按照会议精神严格要求本部门成员,如果没有要紧事,尽量不请假,做好自己分内的事,如果方便,要帮助和协助其他成员做好工作。

3.经常和其他部门沟通,注意部门之间的合作,同时也注意与学生会成员的协同工作。

4.迎新过后的一段时间内多关心关心新同学,帮助他们尽快尽好地熟悉环境、适应生活。

二、准备工作

为了更好地完成本学期的工作,首先做一些必要的准备工作,具体内容如下:

1.开部门会议,研讨和总结以往工作的缺点和不足,并且细化到每一个人的不足之处,并想出解决办法,大家一起改正,共同进步。

2.经常和进入秘书处的新干事聊天,了解他们,帮助他们尽早熟悉团委工作,适应学生干部生活。

3.为执行好会议制度和签到制度,准备好签到单和会议记录表。

三、《制度与条例》工作

团委的制度与条例内容基本可以执行,但一直以来不是执行得很到位,秘书处决定在本学期内通过一些措施改善这一现状。

1.开会研讨《制度与条例》修改的具体内容。

2.《制度与条例》完善后,认真执行,使团委成为有纪律有效率的团体。

四、通知、签到、会议、请假工作

1.通知要到位,细到每个部门,每个人,每次活动。

2.认真执行签到制度,并将每次活动或是会议签到存入档案。

3.执行好会议记录工作。

4.认真履行请假制度。

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篇12:20242024学年度下学期小学语文第六册教学计划_教学工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:小学,教研,全文共 1397 字

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2017-2018学年度学期小学语文第六册教学计划

1、学生情况:本班现有42位学生,有些学生学习基础很差,多给他们一些关爱,使他们感受到新集体的温暖,让他们对学习充满自信。大部分学生的素质较好,特别是对于学习语文兴趣浓厚,但是有几名学生识字能力需要加强,没有掌握正确的学习方法,这学期我将继续培养他们各种学习语文的能力,争取提高语文的学习成绩。

2、教材情况本册共有课文32篇,其中精读课文24篇,略读课文8篇.每个单元包括导语,课例和语文园地三大部分.教材继续以专题组织单元,设计了8个专题.它们依次是:感受大自然的美好;爱护周围环境;怎样看问题、怎样想问题;丰富多彩的儿童生活;可贵的亲情、友情;神奇的科技世界;国际理解和友好;神话故事、传说。每个专题内分涵丰富,贴近儿童生活,体现时代特点,蕴涵教育价值.

本学期要加强对教学内容的整合,致力于学生语文素养的全面提高。并且要灵活多样的去呈现教学内容,让学生逐步形成自主、合作、探究的学习方式。要重视激发学生的学习兴趣,为学生的自主学习创造条件,使学生在学习中不断有所发现,不断获得成功的喜悦,不断提高语文能力,引导学生在生活中学语文,用语文。

1. 强化导语的导学功能.

2. 加强了单元内精读课文与略读课文的联系和整合.

3. 联系单元专题,加强单元教学内容的整合.

4. 采用多种形式引导学生积累语言.

5. 紧密联系学生的立刻或生活实际,安排适量的“小练笔”。

6. 在口语交际的要求方面注意循序渐进,逐步提高口语交际的要求。

1、进行字、词、句的训练。

2、进行朗读训练、背诵训练,要求学生学习语言,积累语言。

3、进行正确的写字训练。

1、端正教学思想。在教学过程中,学生是学习的主人,要注意激发学生的学习兴趣,调动其积极性;要加强学生自主的语文实践活动,把学习的主动权还给学生;要注重教给学生学习方法,引导他们在实践中主动地获取知识,形成能力。

2、重视培养能力。学生获得知识是必要的,但培养能力更重要。一个学生如果没有自学能力和运用知识解决实际问题的能力,他的终身发展将受到限制,我们从新世纪人才的培养目标出发,必须重视对学生能力的培养。就第二册语文教学来说,要着重培养学生识字能力、理解词句的能力,朗读能力、口语交际能力和初步的自学能力。在教学中,要承认学生的个体差异,满足不同程度学生对语文学习的需求,不要一刀切,力求使每个学生都有较大发展。

3、提高语文教学效率。识字教学要改变不分重点、难点一律由老师先教字音、分析字形、讲解字义,再让学生机械抄写的陈旧教法。学生经过上学期的学习,已经掌握了一些汉字知识和识字方法,教学中要注意放手让学生借助拼音读准字音,利用学过的偏旁部件和熟字分析记忆字形,结合词句和生活实际理解字义,教师只对难点作指导和讲解。这样,不仅可以节省教学时间,还可以培养学生的识字能力。低年级的阅读教学一定要杜绝逐句讲解,繁琐分析的现象,一定要体现以读为主,要把以往分析讲解的时间省出来,让学生多读书,多背诵,不断增加语言积累。

4、开展丰富多彩的语文实践活动。语文实践活动通过有计划、有步骤的自主学习和实践,使学生各方面的语文能力得到训练。语文实践活动,内容上要与课内教学密切联系,形式上要活泼有趣,使学生乐于参加。可以把表演、竞赛、游戏引进课堂,也可以组织学生走出课堂进行活动。使学生在反复实践中巩固所学知识,逐步提高语文能力。

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篇13:2024年度护理工作计划_护理工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:护士,全文共 4789 字

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2016年度护理工作计划

【XX年度护理工作计划】

为进一步抓好医疗护理质量,提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心,围绕医院的发展规划,本着“以病人为中心”,以“服务、质量、安全”,为工作重点的服务理念,创新管理方式,不断提高社会满意度。胸外科全体护士讨论制定XX年护理质量工作计划如下:

一。加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。

1.不断强化护理安全教育,把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。

2.将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督医学,教育网收集整理到位,并有监督检查记录。

3.加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行apn排班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

4.加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

5.加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。

6.对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

7.进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。

8.完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。

二。以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。

1.主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。

2.加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。

3.建立健康教育处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。

三。建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯制度,护士长及质控小组,经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提高整改措施。

四。加强“三基”培训计划,提高护理人员整体素质。

1.每周晨间提问2次,内容为基础理论知识,专科理论知识,院内感染知识等。

2.每季度进行心肺复苏演示,熟悉掌握急救器材及仪器的使用。

3.每周一早晨会为护理药理知识小课堂,由治疗班搜集本科现用药说明书,并给大家讲解药理作用及注意事项。并提问医院核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

4.经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示,提高护士应急能力。

【XX年度护理工作计划】

XX年护理部按照“二甲”医院标准要求,结合医院的总体工作目标。紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”新标准开展工作,现将具体计划制定如下:

一、工作目标:

1、健全护理质量、安全、服务、管理等项目管理制度,各项工作做到制度化、科学化、规范化。

2、强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素质。

3、完善与落实各级护理人员业务培训和三基考核(内容包括:法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等)落实分层次培训,提高护士三基理论与操作水平。

4、坚持“以人为本”的服务原则,使护理服务更贴近群众,贴近社会,不断满足人民日益增长的医疗服务需求,创优质护理效益。

二、工作指标

1、基础护理合格率≥90%

2、专科护理合格率≥90%

3、分级护理合格率≥90%

4、危重病人护理合格率≥90%

5、急救物品完好率100%

6、常规器械消毒灭菌合格率100%

7、护理文书书写合格率≥95%

8、病人对护理工作的满意度≥90%

9、“三基”考核合格率100%(得分≥90)

10、护理技术操作合格率≥90%(含中医操作)

11、护理差错发生率“0”、压疮发生率“0”

12、医疗废弃物处理合格率100%

13、一人一针一管一用灭菌合格率达100%

15、一次性注射器、输液(血)器用后毁型率达100%

15、健康宣教覆盖率100%

16、健康宣教成效率≥95%

17、优质护理服务覆盖率≥50%

18、责任制整体护理合格率≥100%

三、具体措施

(一)加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全

护理质量管理是护理管理永恒的主题,是护理管理工作的核心内容。在XX年的护理工作中,护理部将对照各项质量考核标准遵循pdca循环模式进行考核、分析、评价、整改、追踪、再评价,体现持续改进,实行目标管理。

1、重新调整护理质量管理委员会小组成员的分工,每月进行护理质量督查,各护理单元每周进行护理质量自查,对存在的问题及时整改追踪,适时修订护理质量标准,完善制度,提出改进措施,促进护理质量的持续改进。2、加强重点环节,重点时段,重点人群,重点部门(消毒供应室、手术室、急诊室)的护理质量管理,护理部将不定期下科室按照二甲标准要求进行监管,确保护理安全。

3、进一步加大感染控制力度,严格遵守执行消毒隔离制度,加强职业防护,保障护理人员安全,做好一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。

4、健全、完善患者风险评估制度,加强危急重症病人及护理不良时间的管理,对上报的危重患者和不良事件护理部及时下病区进行查看,提出合理化建议,避免医疗纠纷的发生。

(二)加快护士长、护理骨干、护士工作能力培养,切实提高护理队伍整体素质。

1、加大对护士长工作的考核力度。加大对基础技术、专科技术、中医技能技术培训;护理部每月对护士长考核中西医操作各一项,不断提高护士长操作能力,加强正确指导护士的能力,从而使各科护理技能操作达到规范化。

2、护理部每季度组织全院性的业务学习一次,每月组织技能考试一次,每年组织全院性技能考试两次、共八项(中西医技能操作各四项)。科内每月组织业务学习一次。

3、根据护士分层培训计划,修订护士分层管理及考核手册。

4、加强护理管理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。

5、护理部定期和不定期组织护理查房、教学查房、护理会诊、疑难病例讨论。科内每月组织一次护理查房,安排座谈讨论分析,找出工作中薄弱环节,制定出整改措施,护理部每天深入病区对日常工作进行实地指导,定期召开护士长管理经验交流会,提高病区管理水平。

6、加强专科护士培养,安排外出进修学习,XX年拟安排骨干护士进修中医、手术室和急诊专科护理,加快专科护理的建设和发展。

7、鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次和管理水平,计划今年排除5--10名业务骨干、护士长,外出进修学习。

(三)加强护理安全管理,不断提高安全意识。

1、加强患者院内各科转运途中安全管理,配备必要抢救器具,严格交接程序,做好交接记录。

2、对于易发生意外伤害及不良事件如:压疮、烫伤、坠床、跌倒、紫外线灼伤等,要加强宣教及告知。评估危重病人可能发生的危险因素,及时正确使用床档、约束带、热水袋等,加强巡视与护理,一旦发生压疮及意外伤害事件要立即采取紧急补救措施。

3、加强住院病人的管道护理与使用,规范管道标识,标明植入日期,妥善固定,保持通畅、防止滑脱,严格执行无菌技术操作规程和消毒隔离制度,防止交叉感染。

(四)开展优质服务,提高服务品质,打造医院护理品牌。

1、严格按照标准落实各项工作。

2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周二定为健康宣教日,责任班随时做好健康教育指导及安全防范措施。

3、规范护理行为,护士精神饱满,着装整洁,佩戴胸卡和发网,淡妆上岗。推动优质服务新举措,使每个护理单元都做到“三掌握”:掌握病人病情、治疗和检查结果;掌握病人医疗费用情况、掌握病人及家庭情况。“四个不”:不直呼床号姓名;对询问不说不知道;对难办的事不说不行;患者主诉不说不知道。“五主动”:主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。“六个一”:一声问候、一个微笑、一壶热水、一张整洁的床铺、一次热情的入院介绍、一日内护士长到床前与病人沟通。

4、为病人提供一个舒适、安静、整洁、安全方便住院环境。病区的设施处处体现“以人为本”满足病人多层次的需要,疾病知识健康教育等提供全方位的指导。

5、夯实基础护理,每周五下午定为全院基础护理日。

(五)加强规范化培训与考核

1、落实加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化他们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。

2、加强专科技能培训,各科制定出专科理论与技能的培训与考核计划,每月组织考核考试1—2次,理论考试各科护士长组织进行闭卷考试,要讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下基础。

3、基本技能考核,按岗位需求举办护理技能培训班。如:心肺复苏、吸痰、无菌技术、静脉输液、氧气吸入、拔火罐、穴位按摩、艾灸、耳穴埋豆,不断提高护士岗位技能,属于规范化培训对象的护士,在年内12项基本技能及8项中医技能必须全部达标。其他层次的护士,护理部每月按计划,安排操作考试一次,全年理论考试四次。

4、强化相关知识的掌握与学习,组织一次全院护理人员法律、法规、规章制度的培训与实际考核,理论与临床应用相结合,并检查遵章守规执行情况。

(六)继续加强手术室护理质量管理

1、完善、规范手术室的各项管理制度、工作流程。

2、规范术前访视、术后随访的工作。

3、有计划、分批、选送上级医院手术室参观学习,掌握手术室质量管理,接受新技术、新观念及器械护士工作程序的培训。

(七)做好消毒供应中心工作

1、认真执行并不断完善各项制度、职责,结合医院的实际,按照“二甲医院”的标准,规范各项内容的内涵。

2、从细节入手,完善各项服务流程。

(八)加强门诊服务质量管理

门诊是医院窗口,又是接待病人的第一站,认真抓好窗口服务,首先做到以下几点:

1、规范门诊护士工作职责,塑造医院窗口形象,维持门诊区域秩序,指引患者到各个诊室,创造良好就医环境,提高人民群众对我院医疗服务的满意度,实施办法:(1)新服务理念:①接待每一位来诊患者,要体现一个“亲”字,要做到主动、亲切、服务使患者就医每一个环节都感到温暖与关爱。②门诊服务要有特色化:微笑服务,落实“首问负责制”,要做到不推诿、不说不知道,让患者带着希望而来,满意而归。③门诊要开展“礼仪”服务,接待病人要礼貌、举止要大方,常讲文明五个字,“请”字当先,“谢谢”不离口,常说“对不起”,服务更重细节使来诊患者消除陌生感。

2、加强急救意识及技能的培训:①针对医院现在门诊的特点,定期进行培训和考试,使每位护理人员都熟练掌握抢救技术和理论知识。②今年有计划分期分批到上级医院进行急救技能知识的学习,做到在抢救时突出一个“急”字。

(九)注重护理科研学习,不断提高科研意识。

1、组织护理人员学习有关新业务新技术(中医知识和技能)及护理科研基础知识,不断提高对护理科研的认识。

2、以“探索、创新、发展”理念为指导,加强临床交流,了解患者的需求和建议。以科室工作需求为依据,培养和启发护士在日常护理工作中发现问题、提出问题,不断总结工作中小创新、专利,鼓励护理人员书写论文及临床工作经验总结。

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篇14:项目办年度工作计划范文_项目工作计划_网

范文类型:工作计划,全文共 1890 字

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项目年度工作计划范文

xx年,全镇围绕市委、市政府在全市组织“十大”工程,强力推进重大项目建设,加快建设现代国际旅游城市步伐工作目标,继续强化项目建设在经济发展中的支撑作用。大力招商引资,着力抓好带动经济发展的突破性项目和改善群众生产、生活的实事项目,快速推进我镇的基础设施和城镇化建设。现将xx年项目工作总结如下:

一、指导思想和工作目标

xx年,是全面贯彻落实党的xx大精神,深入学习“三个代表”重要思想的一年。这一年,项目办在党政班子的正确领导下,以招商引资和项目开发为中心,以项目建设和管理为重点,以优化项目投资环境为基础,以为项目服务为己任,突出抓好了招商引资、固定资产投资、小城镇建设等项工作,认真落实社会主义荣辱观,以科学发展观为统领,以建设社会主义新农村和构建社会主义和谐社会为总目标,坚持以人为本,服务、管理好重点项目建设,做精做强招商引资工作,促进城镇容貌旧貌换新颜,吸引更多游客,努力推进项目建设与旅游业发展的科学融合,为我镇实现“三最”目标及建设“两个重镇”夯实基础。

二、xx年工作思路

1、加强领导、强化措施、完善机制

一是镇党委、政府不定期召开项目专题会议,研究分析项目推进中存在的难点和重点问题;

二是做到项目工作年初有计划、阶段有部署,年终有总结,加大检查督促力度,确保各项工作顺利开展;

三是完善领导分工负责制,做好项目跟踪服务;强化部门分工协作制,做到项目服务到位,积极性、主动性显著增强,营造良好的投资环境,服务意识有了明显提高;

四是及时召开重点项目工作调度会,分析各大项目推进中存在的困难和原因,研究和落实具体推进措施;

五是严格按上级部门的要求,按时完成每月的项目月报表,为相关部门提供准确数据;

六是以汤发[]52号文件形式出台了项目管理的“六项制度”和“八项要求”,旨在强力推进项目管理工作,做到科学合理调度,确保“325”工程的顺利实施。

2、主要指标完成情况

xx年,按照“改造,建设寨西,发展山岔”的总体思路,坚持以招商为抓手,以项目为载体,大力实施“325工程”,即全年实施项目32个,其中续建20个,新建12个,完成项目投资5.5亿元,全面加快镇村改造与建设步伐。力争全年新签项目不少于8个(其中工业项目4个),确保实现到位内资3.5亿元(其中工业项目资金1.75亿元)、利用外资260万美元的目标。xx年**镇共实施项目数为41个,累计完成规模以上固定资产投资5.77亿元,占全年任务数5.5亿元的105%,较上年同期增长9.28%;全年已签订招商引资项目6个,分别为黄山节能保温材料、嘉华国际公寓、黄山龙鹏写生创作基地、香河漂流及综合楼、寨西旅游商业街、梦娜袜业黄山对目车间,总协议资金14100万元,5个项目均已开工建设,开工率为83%,已累计到位资金5732万元,资金到位率为40.65%,其中黄山节能保温材料和梦娜袜业黄山对目车间2个项目为工业招商项目,协议资金1800万元;完成招商引资到位内资4.54亿元,占全年任务数3.5亿元的129.71%,较上年同期增长78.74%,其中市外省内资金24075万元,省外资金21345万元;黄山凯通置业有限公司到位外资50万美元,占境外资金任务数的19.23%。

3、肯定成绩,振奋精神,知难而进

抓好重点项目工作,对于加快**镇经济建设步伐,完善城镇功能,提升对外形象,推进跨越发展至关重要。xx年,重点项目计划总投资为3.19亿元,12个列入区“933”计划的重点项目全年完成投资3.92亿元,占我镇项目投资5.77亿元的67.94%。我镇项目快速推进,先后有古井国际大酒店、中国黄山•印象一期、黄山旅游购物中心a、b区、锦绣花园2-9号楼、天湖新村二期、华艺宾馆扩建、莲花山庄、黄山风景区公路工区综合楼、天都山庄改造、黄山管委会办公大楼二期、黄山汽车美容护理中心、冈村电站、云海小区、承启四期、寨西新村等19个项目相继竣工投入使用;芳村新村、浮溪花园、嘉华国际公寓、苏坑水电站、205国道改造等项目正在加快建设。

项目建设的持续、稳定发展,离不开征迁工作的依法、有序进行。我镇在项目征迁中始终坚持以人为本,促进和谐发展,以“坚持一个根本,抓住两个关键,强化三项保障,弘扬四种精神”的做法抓好项目征迁工作。全年完成g205国道改造、中心小学扩建、水厂扩建、**镇科技文化活动中心、寨西旅游商业街等项目征迁,共征地约154亩,拆迁农(居民)房36户,总拆迁面积约11500m2。征迁工作的有序开展,迎来了我镇项目建设投入的高潮,也为下一步项目建设大发展奠定了坚实的基础。

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篇15:2024年度销售总结及2024年工作计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:销售,全文共 1235 字

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XX项目以销售为核心开展各项工作。并要求各部门全力配合,同时,对营销部提出四个目标要求全面贯彻落实。

1、组建全新营销骨干团队,制定相应的营销管理制度,销售工作加强监管,踏实工作,本分做人;

2、彻底梳理查清历史遗留问题,提出解决方案,做到所有已售商业、住宅客户,每户一个档案,清晰明了;

3、营销年度总纲制定完成,按照年度总纲执行推进,并制定交房流程;

4、制定销售计划和推广方案,努力完成集团下达的任务。经过1年多的努力与坚持,盘锦项目营销部各项工作正在稳步推进中,现就工作总结如下:

一、团队建设

1、团队的基本情况

盘锦项目在集团人力资源部、营销中心的大力支持下,项目营销部重新组建了包括营销总监、销售经

理在内的骨干班子,20xx年下半年由于工作重点转向销售,新增策划专员兼平面设计1人,营销部截止目前现有编制为共计17人。

XX项目营销部新的骨干班子建立以后,为了规范管理,弥补前期部门遗留下的管理漏洞,结合部门历

史情况,编制了《盘锦项目员工销售手册》,手册中包括项目沙盘说辞、销售百问等统一说辞,同时明确了各岗位职责、案场管理制度及客户接待到客户签约的各种流程与规范,组织了本部门员工记忆学习并完成相关考核的工作。做到分工明确,制度管理,在提高本部门工作效率的同时也降低销售中各种风险的发生,教导员工做事有始有终不留尾巴。

3、加强销售技能培训,提升人员素质

XX项目营销部1季度多次开展专业技能培训,由主管领导依据实战案例,一对一进行讲解分析,销售员学习掌握后再进行实战模拟。通过多次的销售技能培训,明显提高了一线销售人员的整体业务水平,同

时加强业务流程监管和业务考核,销售人员去芜存菁,保证了团队的战斗力。

4、树立团队精神,倡导员工敬岗爱业,争做“四有新人”

XX项目营销部在营销中心、项目公司领导下,以XX集团企业文化为核心,积极开展团队的精神文明建设,倡导员工敬岗爱业,团结协作,乐于奉献,廉洁奉公,新的销售团队骨干以最短的时间度过磨合期投入到工作中,每天工作十几个小时以上。项目公司、部门领导树立员工的主人翁地位,共同营造“家庭”氛围,项目公司从上到下树立正能量的工作态度,工作考核绩效上奖惩分明,在项目公司总经理的带动下员工对企业高度负责,自觉遵守各项规章制度,争做“有激情”,“有创造”,“有态度”,“有互联网思维“的四有新人,使团队的凝聚力达到了前所未有的高度。

二、盘锦项目销售指标完成情况

与20xx同比

三、推广费用情况

四、工作中取得成绩

自XX项目新的营销团队成立后,按照集团、项目公司的指导思路,统一思想,目标一致,重责任,抓执行,首先梳理和解决项目历史遗留问题,其次追缴历史遗留的应收款未回款,同时开展新增销售工作。

1、历史遗留问题的梳理和解决

五、工作中出现的问题

20xx年下半年工作计划

一、团队建设计划

二、下半年原定指标

三、下半年调整指标(上半年指标缺口纳入下半年)

四、下半年推广费用计划

五、下半年工作计划

1、销售指标分解

2、工作思路

3、完成计划目标具体措施

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篇16:审计年度工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:审计,全文共 1162 字

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一、完成主要工作

20某某年共完成审计项目97项,其中年度财务收支及年度预算执行情况审计12项,专项经营考核审计1项,任期经济责任审计2项,投资企业财务收支与资产负债审计3项,基建工程项目预算审计38项,基建工程项目结算审计41项,为完善集团经营管理、提高经济效益做出了贡献。

1、预算执行审计与财务收支审计并轨同行

预算执行结合财务收支管理、自保效益并轨进行审计,在进行预算执行的过程审核时,针对财务收支、资产管理、内控制度执行、内控流程操作等情况进行符合性检查,发现各种问题,及时与各单位沟通,针对审计报告的存在问题,提出相关建议,指导整改。20某某年度完成上年度财务收支与预算执行审计12项,发现问题41项,提出建议36项。10-11月份审计部对年度审计发现问题的整改情况与逾期应收账款催收进行审计回访,特别是针对整改不到位单位,提出指导性意见并敦促其切实执行。通过审计,严肃了集团公司财务管理制度与财经纪律,为下一年预算执行储备了动力。

2、开展专项经营考核审计

20某某年7月,公司为扭转某某汽车租赁公司年年亏损局面,重新任命总经理,并与之签订经营考核责任书。为配合集团经营管理,审计部精心研读文件精神,深入企业了解经营情况,与相关单位反复磋商,报请主管领导审核,最终确认某某汽车租赁公司的经营绩效考核结果,维护公司经营考核严肃性,同时也肯定了二级企业勤奋、积极的经营成果。

3、完善投资企业审计,提供投资评估依据

为评价对外投资企业的管理效果的需要,根据集团公司领导安排对投资企业进行审计,对20某某年度省深汕、粤深、太壹等三家公司财务收支与资产负债审计,深入、综合评价投资公司的管理效益。特别是太壹公司经营合同到期,需对今后一段时间进行经营预测,为投资决策提供依据。

4、加强离任审计,提供人事管理参考

20某某年,宝某某原总经理、新某湖副总经理岗位变动,根据集团公司安排进行离任审计,对其任期内经营目标的完成、经营、资产管理等进行全面评价,为集团人事考核提供参考。

5、完善基建工程审计

20某某年,基建工程项目多,现场监管频繁、预结算审计任务繁重。工程审计人员深入工程项目现场,开展现场工程监督、材料审计等,纠正相关部门流程方面存在错误,做到实施事前项目审查、事中监督管理和事后造价控制的系统化工程审计模式。20某某年完成基建工程项目预算审计38项,预算金额843.44万元,核减金额286.84万元;基建工程项目结算审计40项,结算报审金额1,392.40万元,核减金额384.39万元。

根据集团公司要求,对工程结算超过百万的基建项目,引进外部脑力与市场信息,公平、公正进行工程结算审核。20某某年引进外部力量进行工程造价审核1项,结算报审金额228.13万元,核减金额119.93万元。为集团降低了工程造价,节省大量的资金。

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篇17:2024年度党支部工作计划_党委党支部工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:党工团,全文共 1078 字

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2020年度党支部工作计划

党支部工作计划参考:你还在为党支部工作计划怎么写而烦恼吗?赶紧看看小编为你整理的这篇XX年度党支部工作计划范文作为参考吧!

XX年度党支部工作计划

一连党支部工作的总体思路:坚持以党的xx大和师三届三次全委扩大会议精神为指针,以科学发展观为指导,以“创先争优”活动为抓手,大力加强班子建设、组织建设、干部队伍能力作风建设、党风廉政建设以及工会建设,充分发挥党组织的核心作用和党员的先锋模范作用,为我连跨越式发展和长治久安事业提供坚实的组织保障。

一、突出理论武装,激发创先争优的精神动力

一、增强学习能力。充分发挥党组、支部的核心、阵地作用,结合连队工作实际,把学习实践活动与贯彻党的xx大结合起来,与师“两个坚持、五个突出抓好”的工作思路结合起来,与团场坚持“六个为主” 打造“幸福团场”结合起来,提高理论学习质量和水平。要坚持学用结合、学以致用、用以促学,通过增强学习力,提升创新力、执行力。

二、突出主题教育。积极参加团场组织的各类教育培训和党员的轮训,以“创先争优”活动为抓手,开展“加强党性修养、坚持廉洁从政”等主题教育活动。大力宣传连队先进典型,用典型事迹鼓舞人、激励人,营造激情干事、大干快上的工作氛围。

三、开展特色活动。围绕“学习贯彻师三届三次全委扩大会议精神”,坚持“六个为主” 打造“幸福团场”开展以“解放思想 促进团场增效职工增收”等专题组织讨论活动、坚持以xx大学习心得体会交流、理论研讨、外出参观学习等特色活动,进一步唱响和谐团场、幸福团场主旋律。

二、加强组织建设,保证创先争优活动的开展

一、继续开展创先争优活动。围绕师党委提出的“两个坚持、五个突出抓好”的主题、团场坚持“六个为主” 打造“幸福团场”的实践载体,努力创建“五个好”先进基层党支部和努力争当“五带头”优秀共产党员,扎实推进党建工作走前头、作表率,党员立足岗位创先进、争优秀,不断增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力,为基层连队发展提供强大的精神动力和政治保证。

二、加强组织自身建设,拟确定2名入党积极分子, 6月份讨论两名预备党员转正。继续推行发展党员公示制、票决制,把好发展党员质量关。

三、充分发挥组织功能。落实“三会一课”制度,定期开展党支部活动,利用电教片形式,重点学习“xx大”精神实质和师三届三次全委扩大会议精神。

三、注重作风建设,打造创先争优的班子队伍

围绕团场党委提出的增强能力建设、改善工作作风,着力解决党员干部大局意识、服务质量、工作效率、奉献精神等问题,按照“学习提高、对照检查、民主评议、整改落实”四个阶段抓好落实,制定整改方案。

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篇18:采购人员年度工作计划范文_采购工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:采购,全文共 1539 字

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采购人员年度工作计划范文

在过去的一年里,总的来说自己成长了不少,认识了很多新朋友,带给了我很多新观念,新的启发!在这一年里,也经历了很多坎坷!我想人生的路就是这样吧,当你经历过了,自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!

首先非常感谢三立为我提供了一次发展的机会。步入三立已三月有余,在各位领导及同事的关心与互助下,逐步对公司有了新的认识,让我在新的环境中开始了新的起点。

这几个月以来,慢慢的从最初的一无所知到渐渐了解公司一些作业流程、规章制度,慢慢融入了三立这个大家庭。一直喜欢用家来形容公司,或许有家的感觉是比较温暖,而个人又容易对家产生依恋和赋于责任感。突然想引用一句话“三立是我家,成功靠大家”。公司是一个团队,只有依靠大家的力量,公司的各项制度才能得以实施,从而走向更高的境界。

在这三个月所接触的工作中,发现了很多弊端,如:

一、 iso的推行过于形式化

很多人把iso当做一种应付,认为只要拿到一纸证书便万事大吉。而事实,这是一种极端的想法,iso是一个持续改进质量管理体系的有效性,以满足顾客需求。先前公司形成书面之质量手册、程序文件、作业指导书亦不少,但是大多徒于形式,未并真正执行。且大部份文件并不适宜公司目前状况,尚没有有效利用。而导致在产品追溯时无依据可查,对后续所发生之异常状况亦无相应之应急措施,造成恶性循环。针对这些现象,只有从根本上解决,才能真正实施iso,发挥iso之有效功能。首先让公司全员明白iso的精神,使公司各项作业有所依据,并能真正执行。

二、 管理层未制定有效、可量测之品质目标

工作和人生一样,在执行的时候都会朝着一个方向,而最终达到一定的目标。就像管理

的目标是人,管理的目的是事。在过去的一年里,每个部门针对自己部门的业绩不明确,是否达到公司所要求之境界无从查证,更谈不上改善措施。后续每一个部门所负责的工作,都应该制定一个较为合理,有效之目标,并定期以数据统计,是否达到目标,甚至超过目标,并针对未达成部份提出原因分析、处理对策及预防再措施。

三、 计划执行度不力,造成等待浪费

由于生产原料供应中断、作业不平衡和生产计划安排不当等原因造成的无事可做的等待,被称为等待的浪费。生产线上不同品种之间的切换,事先准备工作不够充分,势必造成等待的浪费;每天的工作量变动幅度过大,有时很忙,有时造成人员、设备闲置不用;上游的工序出现问题,导致下游工序无事可做。此外,生产线劳逸不均等现象的存在,也是造成等待浪费的重要原因。

四、 物料未能得到有效管理

原材料未能得到良好的控制,经常性的无单领料、补料或未经办理入库便直接领用,导

致库存帐物卡不符,物料确认不准确,该申购的材料未申购,不该用的材料申购一大堆,恶性循环。造成库存积压,生产断线。严重影响生产进度,增加太多呆滞产品,给库存管理带来极大的困扰。但在近一两个月内,已严格要求所有领料、补料必须凭领(补)料单方可发料,且遵循《产品交付管理程序》办理。并严格按照陈总所要求之以销定产执行材料申购、生产排产。以上改善,十一月份在销售状况未减少的情况下,采购金额已明显降低100万人民币。由此可见,控制库存材料对公司资金的流动起着决定性的作用。

五、 制造过多

制造过多,过早,提前用掉了生产费用,失去了持续改善的机会。因五金部门间断性空闲,为了不浪费生产能力而不中断生产,增加了在制品,使得制品周期变短、空间变大,还增加了搬运、堆积的浪费,带来庞大的库存量。

六、管理不当

常常问题发生以后,管理人员才采取相应的对策来进行补救而产生的额外浪费。这些问题由于事先管理不到位而造,科学的管理应该是具有相当的预见性,有合理的规划,并在事情的推进过程中加强管理、控制和反馈,这样就可以在很大程度上减少管理浪费现象的发生。

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篇19:2024年度少先队培训计划范文书_少先队工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:少先队,培训,全文共 2902 字

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2020年度少先队培训计划范文书

具体的少先队培训工作计划怎么制定呢?下面是小编带来关于20xx年度少先队培训计划范文书,希望能让大家有所收获!

20xx年度少先队培训计划范文书

一、指导思想

以邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观为指导,按照分级培训的原则,围绕少先队组织的根本任务,重点加强辅导员的思想政治素质、少先队工作基本理论和专业知识能力培养,进一步完善培训体系,着力提升少先队辅导员队伍整体素质。

在全市范围内广泛开展市、县、校三级培训。市级少工委将对全市镇(街道)总辅导员、少工委负责人进行培训,并对全市不少于10%的大队辅导员进行示范性培训。各县级团委、少工委将负责对本县学校大、中队辅导员进行全员培训。学校负责对大、中队辅导员进行再培训。

二、培训内容

1、政治理论。学习科学发展观等中国特色社会主义理论成果和党的xx大、团xx大、全国少工委六届四次全会等会议精神,重点学习《共青团中央全国少工委关于认真学习宣传贯彻在参加快乐童年放飞希望主题队日活动时重要讲话的֪ͨ》(中青联发[20xx]11号)、《共青团中央全国少工委关于认真学习李源潮同志在陕西少先队工作调研座谈会上的讲话的通知》(中青联发[20xx]12号)及《团的xx大精神传达提纲》(县区级以上集中培训必学内容)。

2、业务知识。重点学习《少先队辅导员工作纲要》、《少先队活动课程指导纲要(试行)》以及少先队教育理论、少年儿童运动史等基础知识。

3、专业技能。重点学习少先队主题活动策划实施的技能方法、少先队活动课程和载体建设、少年儿童组织与思想意识教育专业相关内容,并做该专业硕士、博士研究生报考动员。

4、相关学科知识。学习少先队活动课教研方法,心理学、教育学、社会学、美学、学生安全自护、预防青少年违法犯罪等相关学科知识。

5、互动交流。举行少先队活动示范观摩课,传授基层少先队工作经验和方法,组织以微队课、微论坛、微点评等实训形式,帮助广大少先队辅导员更好地理解和把握少先队工作重点以及少先队活动课的辅导要点。

三、培训形式

1、开展集中培训。市少工委直接培训少先队辅导员200人次(不含省级培训);各县(市)区直接培训少先队辅导员不少于50人次(不含省、市级培训)。

2、落实中队辅导员全员培训。所有中小学校要成立少先队活动课程教研组,通过专题会议、网络培训、视频学习、少先队工作论坛等形式,确保每名中队辅导员至少参加1次专业培训。

3、召开市、县级示范观摩活动。市、县两级围绕重点学校集中安排不少于2次的少先队活动课集中示范观摩活动,以会代训,开展少先队辅导员培训。

4、组织理论研讨。各县(市)区可组织少先队工作专家学者、少先队教研员、少先队辅导员等围绕当前少先队工作中存在的困难和问题,展开学习研讨。

四、工作要求

1、统一时间安排。全部培训集中于7月至11月上旬。市、县级培训原则上不少于3天/期,校级培训原则上每学期不少于3期,每期不少于4课时。

2、统一培训对象。各县(市)区要做好摸底和统计工作,将少先队辅导员全员纳入培训计划,统筹安排好培训时间和人数。

3、统一学时纳入。各县(市)区团委、少工委要与当地教育部门协调将少先队辅导员参加少先队专业培训纳入教师继续教育学时。

4、统一纪律要求。严格按照中央、省关于改进工作作风的有关规定,创新培训方式,充实培训内容,切实增强针对性、专业性和实效性,不断提升培训质量和水平。培训结束后要将培训人员名单、培训方案及相关照片上报市少工委办公室。相关培训信息、课件等上报至团中央未来网。

20xx年度少先队培训计划范文书

一、指导思想:

根据上级有关文件精神,以进一步加强学校的德育工作为目标,加强少先队辅导员思想政治教育和工作方法为重点,以培养合格的辅导员为终点,以少先队辅导员队伍建设为抓手,大力开展新课程下的学校德育活动,不断提高辅导员素质和管理组织能力。

二、培训目的:

通过培训,提高少先队辅导员的自身素质,使整个少先队辅导员队伍的组织能力和管理水平有进一步提高,为更好地开展少先队工作夯实组织基础。使班主任、辅导员掌握丰富的理论和工作方法。更有效地实施学校德育工作。

三、培训内容:

第一部分 《纲要》给辅导员带来了什么

第二部分 少先队辅导工作

第三部分 怎样做一名合格的少先队大队辅导员

升旗仪式

辅导员怎么处理好与领导、同事、队员之间的关系?

怎样用理智来调节自己的不良情绪?

四、具体做法:

1、集中培训与实践相结合:

2、把培训资料挂到学校公用邮箱,中心小学各中队辅导员和下面学校各大队辅导员自行利用空余时间进行学习。

20xx年度少先队培训计划范文书

一、少先队辅导员的选拔培训使用

少先队辅导员是少先队员的亲密朋友和指导者。要贯彻落实党中央、国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想思想道德建设若干意见》的具体体现。把热爱少年儿童、热爱少先队工作、作风正派、年富力强的优秀教师选拔到辅导员岗位上来,从源头上保证辅导员队伍的高素质和保持相对稳定态势,切实规范辅导员三级(副校长、教导主任、副教导主任)考核、定级工作。

二、大队辅导员的奖惩措施

(一)充分发挥少先队辅导员的作用,保证少先队工作在学校应有的地位。要认真做好学校少先队辅导员的选拔、聘任工作,选派优秀青年教师担任少先队辅导员。并根据《中国少年先锋队章程》相关规定,要选配懂教育、事业心强、素质好、作风正派的优秀教师担任少先队大队(总)辅导员。大队辅导员要参加校务会议。中队辅导员一般由班主任兼任。少先队辅导员工作计入工作量,并相应酌减辅导员授课时数。

(二) 要在政治、工作、学习、生活上关心学校少先队辅导员。重视推荐优秀辅导员加入党组织的工作,优秀的大队辅导员应列入教育系统后备干部培养序列。对作出突出贡献的少先队辅导员,推荐人事部门、教育行政部门和共青团组织按照有关规定给予表彰和奖励。各类少先队奖励获得者的事迹和获奖情况,应记入本人档案,并作为考核、聘任、职务和工资晋升的重要依据。在教师聘任、评选先进时要将辅导员从事少先队工作的业绩作为考核的重要依据。少先队辅导员培训要纳入继续教育培训体系,保证他们参加培训的时间和经费。

(三)做好少先队志愿辅导员的招募、培训、使用、管理、考评和表彰等工作,纳入志愿者的整体管理体系。调动家长和社会各界人士的积极性,力争实现城市学校每个中队、农村学校每个大队和城市社区少先队组织都至少有一名志愿辅导员。充分发挥老干部、老战士、老专家、老教师、老模范在少先队活动中的作用。鼓励优秀青年人才担任学校少先队志愿辅导员。

三、加强辅导员的职业培训

加强少先队辅导员职业培训,不断提高他们的业务素质,是做好少先队工作的重要基础。各单位要逐步将少先队辅导员的培养和培训工作纳入正常师职培训渠道,要坚持辅导员的培养和培训工作纳入正常师职培训渠道,要坚持每月一次的大队辅导员例会,基层学校要建立中队辅导员周会制,并注意结合实践开展经常性的业务学习。近期,团区委将对这次重新聘任的少先队辅导员分期分批有针对性地培训,届时将请有关专家授课,以全面提高少先队辅导员的业务能力和少先队工作水平,全方位塑造具有现代职业意识的少先队辅导员群体。

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篇20:商场客服新年度工作计划_客服工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:客服,全文共 1736 字

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商场客服年度工作计划

1、全面提升服务品质,实施“特色化服务”。服务品质提升方面,启用员工奖惩考核体系,进行规范管理,建立良好规范的正负激励机制,在工作中找突破点,坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨,应抓销售技巧与商品知识,提高营销水平,这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准,以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的,就是我们要做的,国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退,企业要发展,就要有领先对手的观念和措施。因此,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程,提升、维护和发展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。所以XX年第四季度——XX年年一季度在兰州率先提倡并实施“特色化服务”,大打特打服务牌,显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务,超市——“无干扰服务”,一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务”五楼商品部—&mdash

;“朋友式服务”,六楼商品部——“技能式服务”,向社会表明,我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。

2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区,包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答,通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平,(内容包括:国芳百盛发展史、企业文化基本知识,专业知识等)

3、相关政府部门联络与沟通。加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通,并与之保持良好的协作关系,及时掌握零售业发展动态,建立良好的商誉。

4、顾客投诉接待与处理,全面维护国芳百盛信誉。就XX年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位,以及其他原因引起投诉升级的,第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(原因是因为现在大多数领班都新员工,急需加强培训),重点以规范自身接待形式、规范服务

为主要工作目标,作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,做到接待一起,处理完结一起,并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平,站在消费者的立场上考虑、处理问题,以此赢得更多回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。

5、加强部门内部人员综合素质提升几,并对公司五大服务体系进行完善。坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想, 加强部门间的沟通,消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题,而是针对出现的问题提出改进措施和方法,及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识(毛织,保暖为主)、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式,使培训趣味化,生动化,将讨论出的结果,以书面形式下发分店部门,组织相关人员学习,达到三店同步提升的目的,

公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理,其中人员管理的各项规定比较详尽,但其余四项管理的具体标准还比较空洞,所以在第四季度,我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理

标准进行完善。

6、一线管理干部日常行为规范跟进。全力协助集团监管会在日常的工作中,对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进,以公司服务为宗旨,以管理规范为目标,工作中坚持创新,现场管理工作中,发现问题及时上报主管领导。部门决不护短,严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。

在x年9月份下旬,本人在工作中情绪化,不能严格要求自己。在经过领导和同事的大力帮助下,及时调整了工作心态,改观目前不良现状,全心投入日常工作。用正确的态度对待工作。态度决定一切,真诚创造卓越。我和我的同事们将不断努力,打造国芳百盛“特色化服务”,以真情铸就服务!

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