快递员党员个人述职报告汇编20篇

本人对工作有热情，有较强的责任心，热心公益事业。希望在帮助别人的时候自己也能得到提高，做事有始有终，具有一定的组织管理策划的能力和人际交往沟通的能力。愿借您的慧眼，开拓我人生旅程!

本人性格开朗具亲和力，乐观耿直，诚实守信，有良好的心理素质，环境适应性强，有吃苦的精神，做事有毅力，喜欢挑战，行事积极认真富有责任心;能够注意统筹安排，进行有效的自我管理;注重团队协作，善于沟通协调;学习能力强，并喜欢学习和接受新事物，深信有耕耘就会有收获。凭着年轻，我会不懈努力，让自己做得更好。

1、为人诚信，办事塌实，责任心强，乐观豁达，自信心强，思想灵活，善于应变，能理智地看待问题，对新环境有很强的适应能力，沟通能力强。

2、处理问题时细心而不失果断，有团队协作精神，能吃苦耐劳，敢于面对困难和挑战。做事的原则是：只要是自己认定的事就一定尽全力做到最好。

本人已有五年大公司会计工作经验，熟识及热爱此类工作。认真细心负责，学习能力强，能较快适应新环境。喜欢不断自我提升，通过自学现已取得会计从业资格证，另目前也在学习英语专业大专自考课程。性格开朗，善于沟通，待人诚恳有礼。有团队精神。热爱运动，喜欢同朋友一起爬山。我深信没有做不了的事，只有你想不想做，有没有用心用胆量去做。

本人性格开朗，活跃，乐观向上，兴趣广泛，做事认真，能吃苦耐劳，工作脚踏实地，有较强的责任心和荣誉感，具有团队合作精神，又具有较强的独立工作能力，思维活跃，创新意识强，善于接受新事物新知识。

工作踏实，勤劳具有极强的责任感，上进心强。对每件事都全身心的不折不扣的将它完成，“要做就最好”这是我处理每件事的目标。自我控制力与自学能力强有良好的沟通能力、协调能力，及较强的服务意识。

本人在已从事财务相关的工作已有十年的时间，精通有限公司及个体工商业户的证照办理(如营业执照、税务登记和社保等)、精通一般纳税人和个体户的内外账编制和税务申报等工作，并且一直得到上司好评。

作为一名普通的共产党员，一名基层领导干部，始终以党员的标准严格要求自己，以身作则，率先垂范，以高度的政治责任感和忘我的工作热情，勤勤恳恳、任劳任怨，在工作中，认真贯彻执行党的教育方针、政策，拥护中国共产党的领导，认真开展批评与自我批评，认真按照《教师职业道德规范》严格要求自己，始终做到教书育人，为人师表，不断提高自己的政治觉悟，努力使自己成为一名合格的人民教师。

一、重视学校德育工作，提高师生学生思想素质

高度重视学校德育工作，德育常规工作有计划且有序开展，重视学生文明素养教育、爱国主义教育、法制教育、国防教育、环境教育等。加强家校联系，推动家庭教育工作开展。重视学生的心理健康教育。利用心理健康课，心理健康主题报告会、开展心理咨询活动等，并开设心理健康教育专栏，全方位加强对学生心理健康教育，培养学生健康的心理，使学生积极健康的成长。

二、加强教育教学工作管理，提高教育教学质量

1、在教育教学工作方面，制定详细的学校工作计划，认真审阅教研组学习计划、教师业务学习计划，并按计划开展各项教学教研活动，能深刻认识到，教师是实施教育科研的主体，学校教研工作的成败，关键在于教师素质的高低，所以严格要求每位教师在实践中广泛吸取他人的先进教学方式和方法，在工作中树立踏踏实实的工作作风。自己深入一线，组织教师听课、评课、议课，指导教师认真备课，课后认真总结，结合课堂实际书写课后反思，针对课堂教学中的不足和存在的问题，提出改进建议。

2、在教研活动中，狠抓业务学习，把新课改理念和新课改教学方法传授给教师并带进课堂，活跃课堂气氛，营造适合学生学习的课堂氛围。亲自指导教师备课、写教案和板书设计，并进行跟踪听课。组织开展了形式多样的教学教研活动，开展教师上示范课、校级公开课、等活动。善于发现存在的问题和不足，及时指出并予以纠正，课后指导教师书写教学反思，针对存在的问题和不足，提出改进建议。

三、加强教师的培训工作，提升教师素质

1、坚持每周一下午的教师校本培训，加强教师对教材重点知识的掌握和理解，提高教师对教材的驾驭能力，树立良好的教风。

2、坚持每周二下午的集体备课，认真听取授课教师的说课及教学设计，并积极提出意见和建议帮助教师不断完善教学设计。

3、加强教师业务学习，加强教师业务能力和业务素质的不断提高。

4、坚持每月检查教师备课教案、教学反思不少于两次，并结合检查实际，认真仔细地书写检查评语，做好检查记录。

四、廉洁自律，保持教师本色

廉洁是教师立教之本，作为一名光荣的人民教师，处处为人师表，从小事做起，从自我做起，率先垂范，作出表率，在日常工作中做到廉洁奉公，严于律己，宽以待人，自觉抵御腐朽思想的侵蚀，防微杜渐。

在工作中始终牢记职责，保证实哲保身。“俭以养德，廉以养教”，作为教师，“心底无私天地宽。”，我将时时刻刻提醒自己以“廉洁奉献”的红烛精神教书育人，奋力修养身心，提高自己的学识水平，关怀学生的可持续发展，真心爱生如子，献身教育，严格自我约束，加强教育。不断加强道德修养，严于律己;从细微之处规范自己的一言一行。在思想上高筑反腐倡廉，拒腐防变的长城，时刻保持清廉教师的本色。

五、狠抓学校安全工作，创建平安校园

我始终将安全教育工作放在重中之重的位置。完善了安全工作各项管理制度，明确责任，加强巡查，重视学生的安全教育工作。定期组织全校学生的安全技能演练，如安全自救、紧急疏散、消防逃生等;建立健全了学校安全工作制度，明确安全工作第一责任人和直接责任人，学校每月对教室、水电卫生设施定期进行安全隐患排查。利用多种形式对学生开展了食品、交通、防火、防溺水等安全教育知识培训。安全防范措施到位，有人防、物防、技防，全面推行校方责任保险，着力创建平安校园。

俗话说：人无完人。我自身也存在很多不足，在今后的工作中，将努力改进，在教育教学方面还要想办法、动脑筋多组织开展教研活动，不断探索和学习，不断完善和细化学校教学工作计划，继续加强教师培训工作，激发教师工作热情。同时自己也要努力做好本职工作，不断学习、不断充电，在工作中充分发挥自己的能力和作用，使学校的教育教学工作有更大的起色。

不知不觉中，20__年已经接近尾声，加入公司已有些时间，这这段时间的工作中，我学习并积累了很多知识和经验，锻炼和提高了业务能力，更让自己的人生多了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生阅历。可以说，在建华的这段时间中，收获颇多、感触颇多。在这里，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几个方面总结。

一、学习方面：学习，永无止境，来到公司的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质和操盘模式，通过努力的学习明白了销售经理的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。

二、心态方面：刚进公司的时候，__项目没有进场，觉得有点无聊甚至枯燥，但12月

进入__之后，回头再看，感觉在公司中每时每刻都会学到东西，主要在于自己有没有去发现、去学习。在公司领导的耐心指导帮助下，我渐渐了解心态决定一切的道理，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对生活和工作，随之心境也是越来越平静，更加趋于成熟。

三、完成的主要工作任务：

1、__共计销售__套，销售面积____平米，销售额_________元，回款额_________元;

2、到___后，对项目人员重新系统培训了房地产专业知识和销售技巧。

3、修改和重申了案场制度，制度更加细化。

4、制定早、晚会签字制度，分析市场、客户以及销售中遇到的问题，提升团队士气。

5、在公司领导的指导下，参与制定12月的月团购计划，联系团购单位，选房、签约，

最终成交__套，销售额_______元，回款额为_______元;

四、工作中存在的不足

1、对业务监督执行力度不够

2、对项目整体把控有待于提高。

3、需要进一步增加管理方面的经验。

4、与甲方缺乏有效沟通。

在学习公司完善的操盘经验，发掘自己工作中的不足的同时，计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

1、进一步提高自己的管理水平;

2、及时完成领导交给的各项任务;

3、与甲方及时有效地沟通，保证销售工作的正常化;

4、不断改进工作中所存在的问题，及时调整策略，保证明年销售任务的顺利完成;

5、同时努力学习策划推广方面的技能，给项目销售提供更好的可行性方案。

6、加大工作的检查力度和计划的可执行性，努力增强团队的执行力。

7、制定月可行的销售计划分级管理，执行目标确立到个人，分工和责任明确，使销售工作系统化和正规化，提高团队工作效率。

8、工作从细致性出发，做到掌握销售上的一切相关事务。

20__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的一年，虽然我来___公司时间不长，但是在这里真正体会到了团结协作，互帮互助，共同创业的一种精神，同时感谢各各领导、同事对我工作方面的支持和帮助，我相信公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，更好的发展，项目在公司的领导下，会以更好的业绩回报公司。

预祝：___公司明天更加辉煌!

大学生村官个人工作述职报告

农村是一个广阔的天地，在那里是可以大有作为的。

——毛泽东

我叫张义召，家住xx县xx乡xx村组。XX年7月毕业于民族师范学院。毕业后，看到家乡贫困落后的面貌，我毅然决定放弃去大城市发展的梦想，回到民校任代课教师，希望能为家乡贡献自己微博的力量。XX年12月，正直村干换届选举之际，我以另选人的身份参加竞选，最终以高票当选为xx村主任，这既是全村群众对我的信任，更是一种责任和重托。

虽然我从小生在农村，长在农村，把童年的时光洒在了这崇山峻岭中，但我并不真正了解农村和农民，面对熟悉又陌生的这片土地，如何更好地发挥自己的聪明才智，开展好农村工作，改变贫困落后的面貌，把自己的心愿变成现实，对我来说是一次全新的挑战。“既然选择了远方，就要不顾风雨兼程”。面对乡亲们期待的面孔，我更加坚定了自己当初的选择。我将把这里作为展现自我、实现理想的舞台。及时摆正心态，尽快从学校到农村、从教师到村干的角色转变，以积极的姿态迎接未来的挑战。“雄关漫道真如铁，而今漫步从头越”。

刚到村任职时，我饱满的热情瞬间被现实的冷水浇灭了一大半。面对我村杂乱的事情，我束手无策。由于多种原因，村支书和人口主任还没选，我感觉孤立无援，一个人坐在办公室里发呆，眼前闪现乡亲们一张张被贫困折磨得几近变型的脸庞，一双双期待的眼神，不断刺激了我的神经。心里有一个声音提醒自己：你不能放弃，不能辜负乡亲们殷切的期望。清醒过来后，我慢慢在脑海里构思开展工作的方法。

二月份的深山里，冰天雪地，交通堵塞，村支书和人口主任的选举时间一推再推。闻到坝街乡有春节篮球邀请赛的消息，经过认真考虑，我决定组队参加。主要有几个目的：一是团结群众，以便更好开展工作；二是拾起全村人民战胜困难的信心；三是打破冰雪封山沉闷的气氛。用了二十天完成了组队、训练。比赛当天，不少村民跋山涉水冒着严寒到乡中心校观看比赛，为我村队员加油助威。最后，我村取得了第四名的好成绩。

村支书和人口主任选定之后，村干及时召开会议。由于我村地处深山，沟壑纵横，面积较大。结合本村实情，为更好更有效开展工作，经村委会研究，决定把我村八个小组分成三部分，三个村干分别负责，采取既分工又合作的工作方式。

去年夏天，贵州出现大旱。由于光明村地处深山，水资源匮乏，水利基础设施十分薄弱，加之大部分天地都座落在山上，旱灾时首当其冲，玉米基本绝收，水稻大部分枯死，全村六个组出现人畜饮水极度困难。旱灾期间，我走遍了全村每家每户，详细了解受灾情况，在入户走访期间，一边向群众宣传节约用水，一边帮助群众寻找水源，组织群众开展自救。并及时向乡党委政府汇报旱情。

通村公路立项，给全村人民带来了福音，“要想富先修路”的观念深入人心。XX年通村公路修到了xx村委会办公所在地--抗寨组，通路的小组举寨庆贺。当时全村还有六个小组未通公路。在争取通组公路无望的情况下，我组织群众集资、出土让地、投工投劳，妥善处理赔偿问题。用近五个月的时间修通了抗寨组至抗谷组、抗谷组至班登组共长5公里的公路。

在一年多的基层工作实践中，我积极跟群众办实事、办好事，选择“村官”，我无怨无悔，我要把青春奉献给我深爱的这片土地，为了理想我将勇往直前。

物流公司客服个人工作总结报告

篇一：

自我进入物流，成为一名客服专员已经xx个月有余，在新年到来之际，在此对我的做个总结，希望可以在x年里有更大的进步。

初进因之前没有过任何物流方面的经验，很担心无法融入到客服的工作中，但是从我进入公司的第一天开始，公司一直强调的“齐心协力，志存高远”的企业文化、宽松融洽的工作氛围、以及x经理和客服部各位同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。在客服部的工作中，我一直严格要求自己，认真及时的做好领导布置的每一项任务，并虚心的向同事们学习，借鉴她们许多良好的工作习惯和在工作中积累的经验。公司注重时限和承诺，所以我们客服在受理、跟踪、查询和确认收货情况时，要本着公司的这种精神，言语得体，有礼有节，并且要非常的细心。我也会加强学习业务知识，不断提高和充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更多的贡献。不过在工作中我也出现了一些错误，因此在处理各种问题时我会考虑得更全面，杜绝类似错误的发生。在此，我要非常感谢x经理和各位同事，感谢她们对我工作中出现的错误给予及时的提醒和改正。

转正之后在成为正式一分子后，我对客服的工作有了更深层次的认识，在处理问题和突发事件上有了相对的提高。首先，我认为客服工作中“细心”是最重要的，比如在受理时，要尽可能详尽的得到货物信息和客户的要求；在跟营运部门登记和查询时，更要尽可能详尽的了解到货物的在途和到货实况，并有能力根据这些信息推测和判断后续情况，在应对客户询问时能够简言答之，令客户满意。

在工作中发现问题，找出原因，找到解决问题的办法不断改进不断提高。所以说注意物流工作的细节是非常重要的。其次，不要主观。若出现和以往不一致等异常的情况，要冷静观察，不可盲目去处理，认真落实。不要强调“以自我为中心”，而应该强调“整体利益优先”，在工作中要发扬“有人负责我服从，无人负责我负责”的精神。如受理时、回复客户时、接到领导指示的工作等不可凭主观想像做事，按部就班，简单的事情更要认真对待。记得有句话这样说的“简单的事情重复做，当成功来临时挡也挡不住”。对于物流来说成功就是准时、无误、高效率。再次，勇于承担。工作是先做人后做事，性格决定命运，态度决定一切，沟通解决一切。出现问题要勇于承担，比如输单时出现错误，或者周末值班时事情没有处理好，说一句“不好意思，我输的”或者“我值班”这没什么，否则大家一起承担，这样也不好。出现问题不要推卸责任。讲讲当时的情况，说说出现的原因，大家一起来借鉴一下，以免下次犯同样的错误，说不定领导还会夸他诚实呢，是个好员工。这样也会保证部门之间的平和和团结。第四，不可情绪化。当在工作中出现什么“拦路虎”了，生活中出现什么不开心的事，不可情绪化，不能影响工作或别人。把同事、领导当成朋友说出自已的想法和建议。因为你将随时应对意料之外的事情，所以物流工作要有一颗平常心，与人为善的心，说出的话会不会伤害到人家，会不会产生矛盾等等，要增加集体荣誉感，增强集体凝聚力。

最后，定期或不定期内外部培训。企来的战略在变，执行战略的能力要求也在变，所以对员工进行工作及生活的沟通，思想沟通、对员工进行业务培训（如师傅带徒弟）、全方面素质培训。如常识培训、内部经验交流、外部参观学习、物流管理培训等等。益处是公司有了高素质人才，适应了当前的发展变化，而员工更好的充实了自己、更好的完成工作、更多的付出。

把公司当成家，节省每一点能源。把同事当成朋友，增强团员合作精神与集体凝聚力。心往一处用，劲往一处使，我想我们的一定会更好！

篇二：

20xx年我没有一直宅在家，而是出去实习，即便时间不长，但是收获匪浅。这一次的实习，让我见识上班族的生活，了解了一个快递公司的工作流程，一个客服人员的工作，接触了快递物流领域。实践过程是体验上班生活的过程，所做的事情也许很繁琐，可是却是一种难忘的经历，有无奈，有历练，有见识。当代大学生应该大胆地走出去，训练生存能力。

一、实践目的

（一）体验社会，锻炼自身生存能力。

（二）从事服务行业，学会与别人沟通的技巧。

（三）熟悉一个快递公司的运作流程，获得工作经验。

二、社会实践内容

（一）20xx年x月x日至20xx年x月xx日，辅助公司客服做月结

x公司是全国性快递公司，我所实习的地点是站点。快件分为收件和派件，收件是指其他站点发到本站点的快件，派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。快递费用的支付分寄付（寄件人付费用）和到付（收件人付费用），另外还有月结，即对于一些有长期业务合作的公司可以选择一个月结一次账，快递公司留有每一件快件的面单，面单上记录运费，每一件收件和派件都会记录在电脑中。与许多单位企业有长期合作，xx公司每到月底会进行月结，即用计算器人工算出月结客户的费用总和，再与电脑上的记录进行核对，若出现核对不一致的情况，则要找出错误记录，漏记的快件单号，核对一致后，在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用。各个月结客户的月结费用表格形式整理打印出来，按区域划分，交给负责各区域的业务员，业务员再到各个公司进行结算。

在这段期间，我将大碟大碟的面单按公司名称分类，一直按着计算器算出x月份各大公司的快递费用总和，与电脑上的数据进行核对，确保正确。这是很费心的工作，由于面单上的数据人工输入过程，在按公司名称整理面单的过程，用计算器算出费用总和的过程都有可能出错，有的数据反复计算却会得出不同的结果，所以会比较劳神劳力。

（二）处理问题件

一些快件的收件人电话号码错误，或电话关机，或收件人的收件地址超出快递公司的服务范围即超区，业务员无法派送，收件人不愿意到本站点自提快件，或者快件在派送过程中有所破损或错寄，客户表示不认识寄件人要求退回…。出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。

作为客服人员，要及时处理问题件。对于超出快递公司服务范围的快件，客服人员要先打电话给收件人，说明情况并让收件人到本站点自提文件，若客户愿意到本站点自提文件，客服就要向客户说明本站点的具体地址，再将快件放置在专门的框里，以备客户自提。对于所有的问题件，要将情况上报全国联网的系统，并通过将收件问题上报给快件的发出站点。发出站点的客服联系寄件人后确定解决方式后会及时通知本站点的客服。对于破包件，确定重量没少后，通常由本站点再包好后送出。对于电话号码错误的情况，发出站点的客服通常会联系寄件人确定收件人新的联系方式，再将信息通过通知给发出问题的站点客服，客服及时做处理。对于超区，客户不自提的快件，发出站点的客服通常会选择转出即让其他快递公司送出。

（三）上传本站点发出和收进的快件数据

其他站点发到本站点的快件本站点发往其他站点的快件在进入仓库时经过业务员用巴枪扫描器进行数据扫描，在业务员开始派件后，客服人员将巴枪数据上传到全国联网的系统，这样在网上进行查询时系统即可显示正在派送。再将本站点收进的快件与系统上要发至本站点的快件数据进行对比，得出有发无到的快件数据，将数据发至讨论群里提醒发出站点及时跟进。

（四）接电话，服务客户

有公司或个人打电话进行询问一些情况，例如快递公司的收费计算方式，能否派送到某市某镇，对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站点进行询问。收件人或寄件人打电话进来查询，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何时会送到收件人手中，若已被签收，是否为本人签收…。对于这类问题，客服人员在系统上输入快件单号即可查到想要的信息。

这种工作比较繁琐，在接电话是要注意礼貌用语，有的客户不愿自提快件同时会对快递公司的服务表示很不满，对客服人员抱怨个不停。有的客户的快件比较急，总是打电话进来催件，就是让业务员优派某个快件……这些情况频繁出现，一个人会忙不过来，所有在处理这些问题时要分清轻重缓急。这种种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。

三、实习的收获

（一）与人的沟通很重要

与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用，特别在一些特定的工作中，沟通是不可少的。在刚刚接触一样事物时，只有通过与别人充分的沟通，说明自己的不解，在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。与别人的沟通要讲技巧，遵时守时，互相尊重，互相配合，互相理解。

作为客服人员，最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通，有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人，在传递信息的过程中，关键处说的不清晰时就会影响工作，导致效率低下。在接电话，打电话时说明身份，让客户知道你是做什么的，报上公司的名字，自己的名字可以省略。

（二）处变不惊，淡定，事有轻重缓急

处变不惊的应对力，拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。有些客户认为花了钱买的服务很不值，发觉服务很不周到，就会在电话中对客服大发不满，客服只能忍耐，不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉公司的运作原理，能对各种问题进行分析解决，不推脱，不推诿，不耽误。客服的工作比较繁琐，所以要分清轻重缓急，提高办公效率。

（三）学习无处不在，在实战中发现自身存在的能力缺陷，有意识地自学

在工作的过程中，我也发现自身存在的能力的缺失。在别人眼里，大学生是很难得的，处事能力要比别人强，其实不见得，处事能力是来源于基于实打实的经验。在课堂里所学的知识不一定在工作岗位上都能用上，并且在工作岗位上所需要的技能不一定都能在课堂里学得。在同一个岗位上工作一样长的员工所收获的东西有可能不同，在岗位上有意识地自学，增长自身的知识储备的这一过程是最宝贵的。

在此次实习中，我经常听说各种各种的地名，省内省外的都有，有地级市，县级市，或是本县的各个城镇，由于我长期不在老家，对县内的各个城镇的地理位置不熟悉，当别人问我，能否派送某镇某村，我不能马上答上来。在平时在工作比较闲的时候，多看看地图，看后才发现自己对家乡是有多么不了解。

（四）工作中感受艰辛，每行每业都不容易，平时更要多多谅解

公司的业务员总是顶着大太阳去跑业务，客服人员的繁琐地工作中时时有可能受气，因为在任何环节都有可能出错，有的客户很好说话，很谅解，但有些客户故意找茬……经过这次实习我更是认识到工作的艰辛，生活中彼此谅解，感同身受会在不经意间产生影响。

（五）发觉知识的重要，珍惜学习的机会

现在的大多数人的工作都离不开计算机，电脑在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不断出现，要理解新的信息，就要具备跟专业的知识。另外，一个不具备电脑打字技能的人无法担任此类工作……信息在更新，头脑也需要更新，因此要珍惜学习的机会。而且这种学习的机会不仅仅在大学课堂里。

各位领导、老师们大家好!

本人于19xx年步入教师行业，从教已十多年。一直以来受到校领导和各位老师的关心和帮助，使我在各方面的能力都得到了锻炼和提高。备好每一节课，上好每一堂课，批好每一份作业，尽自己所能教育好每一个学生，是我每天最常规的工作。由于我的付出也得到了一定的回报，受的各级领导的认可，曾被评为优秀教师给予嘉奖的奖励。成绩只能代表过去，未来还需要我更加的努力。

我之所以竞聘这个职务，是因为我具有以下几个优势：

一、我的工作经验优势。

回顾这几年来，我取得了一定的优异成绩：所教学科学生成绩都名列前茅。潜心研究教学，撰写的教学论文几次获奖。

二、我有与时俱进的优势。

我在认真学习新课程理念的基础上，结合自己所教的学科，积极探究有效地教学方法，开成自己的教学风格。把课本知识和学生的生活相结合，为学生创设一个轻松愉快的学习环境。在学生中开展探究式学习，使学生的知识来源不只是老师。

三、我有良好的群众基础。

我性格豪爽、乐观，能和大家和睦相处。学校就是一个大家庭，在我心目中老师们就像我的家人，或长辈或姐妹，相互打趣其乐融融。

四、我有较好的年龄优势。

年轻，身体健康，精力旺盛，敬业精神强，能够全身心地投入到工作中去。

假如我能够通过竞争上岗，我打算从以下几个方面努力：

一、我深知一名优秀的学校中层干部，应该具备良好的个人品德和修养，一定的组织管理水平和能力，有较强的专业知识和学科教学能力，较丰富的现代教育理论知识和修养，较强的贯彻执行能力，开拓进取精神和团队协作精神。这些都是我努力的目标。

二、作为学校中层干部，学校派给我的各项工作都是对我的信任，我应该努力做好。在各项常规工作检查中，我与其他同事合作，本着一颗公正之心，去对待每次工作。

三、提升个人素质，以身作则，身先士卒。做好上级命令的传达与落实，创造性的开展工作。

四、提高协调能力，搞好各方关系。增强团队意识，增强集体荣誉感，为各项工作的顺利开展创造一个良好的人文环境。

各位领导、老师们，我今天虽是毛遂自荐，但却不是王婆卖瓜，自卖自夸。我只是想向大家展示一个真实的我。我相信，凭着我的个人素质，我的爱岗敬业、脚踏实地的精神，我的工作热情，我一定能把工作做好。

谢谢大家!

2017年度财政所个人述职报告

时光飞逝，岁月匆匆。在过去的两年里，我认真、及时地完成本职工作，为建设“转型跨越，大美和谐”新做出了自己应有的贡献，现述职如下：

在政治上，我认真学习、贯彻领会党的十八大和十八届二中、三中全会精神，坚持党的基本路线、方针、政策，认真学习并遵守与工作相关的法律法规和单位的各项规章制度，努力提高自己在新形势下的政治思想素质和法律意识，树立正确的人生观、价值观和世界观，坚持原则，遵纪守法，廉洁自律，维护团结，不断提高自己的政治思想素质和法律意识。

在工作中，我担任街道和居委行政账的主办会计，还兼任街道工会和基联会会计。

在这期间，我每月认真、及时地审核凭证、编制会计报表，核对报销凭证有无违规现象，甄别发票是否真实，报销手续是否齐全;每月按时做好预算执行情况分析，每月准确计算并交纳个人所得税，每月月初完成对七家非正常企业及五家正常企业进行网上申报。及时登记固定资产明细台账，使固定资产台账与账面固定资产金额保持一致。XX年根据区国资局要求，完成了对街道XX年底账面所有固定资产进行清查、核对。XX年协助会计事务所对街道福利企业树脂厂进行内审，并完成了对该厂的财务资料移交手续。XX年协助区审计局对街道XX年3月至XX年2月期间的财务状况的审计工作。XX年按区财政的部署，完成了523人的会计继续教育活动。

预算管理方面：加强对街道各科室的部门经费管理，严格按照预算执行;对各社居委包干经费按年初核定的预算额度按季核拨至各社居委;每月初将各社居委的可使用经费情况及时分发至各社居委，以便各社居委及时核对自己经费使用情况并予以公示。在社居委书记调整时，参与对相应的社居委财务进行的内部审计;每年四季度以上年度11月份人员工资为基础，编制下一年度街道及各居委的预算报表;编制完成各年度街道年报;按照实际情况填列各年度财政供养人员信息表，并将数据录入电脑，以便财政部门及时汇总上报。

票据、账册管理方面：对结算凭证和收费收据的购买、领用、缴销，逐一登记，对每一本使用过的财政结算凭证和收费收据逐份输入电脑，以便及时到财政局进行缴销、领用新票据;配合区物价局对各年度城建、卫生条线收费情况进行检查，并按时完成对收费许可证的年检、换证工作;对各年度会计凭证、帐册、报表、工资单、银行对帐单等会计资料进行整理、登记并及时归档。在XX年12月份街道搬迁过程中，我预先到新址实地查看，做到心中有数，并带领科室同事一起对历年的会计档案进行整理、编号、打包、押运;搬迁完毕后，利用业余时间及时对会计档案进行整理，确保会计档案的安全、完整、有序。

在做好上述工作的同时，我积极参与街道开展的引企引税的重点工作，通过自己的多方努力，完成了街道布置的引税任务。另外对领导布置的临时任务也能及时完成。

在学习上，我认真学习新的会计制度、会计准则和各种会计法规，认真学习税收征管法及税收征管细则，积极参加会计人员继续教育培训、内审人员继续教育培训及事业单位新科目的培训，及时掌握新的会计知识、审计知识、税收政策等，并运用到实际工作中去，使自己的工作能力有所提高。

今后，我要不断激发自己爱岗敬业，乐于吃苦，甘于奉献，任劳任怨，格尽职守，开拓进取的精神，并通过不断的学习使自己具备履行职责所需要的专业知识和较强的组织管理能力;同时协助科长，团结同事，遵纪守法，廉洁自律，为实现街道科学发展贡献自己的力量。

本年度主要负责中学部的教学工作和学校的教科研工作。政治思想上忠诚党的教育事业，坚持贯彻执行党的教育方针。工作上敬业爱岗，树立团队意识，认真履行学校主动发展的目标与任务，以积极进取的工作态度落实各项教育教学工作，坚持“提高质量、提升内涵”为工作主线，规范教学常规和学科课程建设，围绕“科研兴校、质量立校”的工作思路，深化课堂教学改革，开拓进取，努力提升学校教学质量。现就一年来本人岗位工作述职如下：

一、落实校级领导“五个一”要求，努力提升工作能力和业务水平

本学年担任九(1)班的数学教学工作。教学工作兢兢业业，坚持减负增效，尝试新的教学方法和措施，积极落实课程教学改革要求。每学期至少开设一次校内公开课，在20__年11月武进区校长公开课活动中，开设《探究与圆相关的阴影部分面积》公开课，坚持上示范课、研究课带教青年教师。实施随堂推门听课，当场交流听课建议，规范教师教学行为，本学年累计已听课近70节。能主动学习和研究教育业务知识和管理理论，积极参与研训，拓宽视野，提升自身的专业素质和师德修养。撰写课题《移动设备下课堂资源即时交互反馈的实践研究》获武进区教科研立项课题，分管学校教科研工作，能加强课题的日常管理，组织课题组成员针对课题方案设计和结题报告撰写等方面等进行培训和指导，本年度学校有2项区级课题顺利结题并被评为区优秀教科研成果二等奖，同时组织新申报3项区级立项课题，增加2项校级立项课题。

二、实施课程计划，细化教学常规，注重过程落实，保障教学质量

规范教学管理，严格执行国家课程、地方课程、校本课程三级课程体系，按国家课程计划科学、合理地编制学校课程实施表和作息时间表，开足、开全规定课程。积极开展社团和综合实践活动。规范招生工作，均衡分班，加强流动儿童管理，完善学生转学手续，控制流生，一生一籍，做到在校生即为在籍生，专人负责，专人管理，认真维护区、市两套学籍管理系统，规范学校学籍管理台账工作。实施精细化管理，校内推行校长公开课、行政人员和教研组长示范课、骨干教师观摩课等活动，同时加强行政听课制度，课后要求及时与上课教师交流评课。每学期分年级召开家长会、学生会，不定期召开教研组长会议和部分教师群体会议，加强师德师风建设，督查体罚与变相体罚现象。注重教学常规管理，坚持月常规考核制度，规范备课、上课、作业批阅和听课研讨等教学行为，每月评选10%的教师为优秀，结合绩效工资实施奖励。

三、实施校本研训，推进教学改革，提升教师教科研能力

教研和科研是提高教学质量的理论基础和有效手段。以教研组为单位，加强课程建设，实施校本研训，以随堂课、研讨课、汇报课、公开课、观摩课等多种形式开展课例研究。注重新技术的教学应用研究，积极组织教师学习先进的教育教学理论，研究现代教育技术的教学应用，实施课堂教学尝试。加强“希沃授课助手”的教学应用和研究，学校在原有班班通的基础上，购置并全面配备希沃授课助手教学应用的硬件环境，组织教师进行了多次专项培训和课堂教学观摩，全校教师基本具备希沃授课助手教学应用的信息化素养要求，以点带面推进“希沃授课助手”的教学应用，创新教学方式，提高课堂教学效率。目前教师在感叹希沃授课助手高效课堂的同时，对“希沃授课助手”的课堂教学和实践研究充满热情，研讨氛围浓厚，“希沃授课助手”的教学应用已成为教师提升课堂教学效益的策略和措施。

四、坚持教学改革与尝试实践，落实减负增效措施，打造坚实课堂。

面对学校的生源情况，只有坚定的实施课堂教学创新与改革才有出路，打造坚实课堂。一年来主要做了以下几方面的工作：规范学生学习行为，保障教学秩序，建立每天5分钟班级例会，任课教师提前2分钟进班候课。课堂增加教学反馈，每节课设置15分钟当堂检测，了解教学情况，保障教学效益。带支红笔进课堂，当堂批阅当面指导。珍惜课堂面批机会，提升教学效果。建立学习小组，互助交流，帮扶学习，班内培养学科教学小助手，抓实基础，提高均分。尝试学案制教学，增加学生课堂动手演练的机会，教学质量的保障必须落实在笔尖上。应用现代教学媒体，增加课堂即时的教学互动反馈，借助西沃授课助手的应用，手机进入课堂教学，促进教学效率的提高。增加教学质量的检测，提高45分钟课堂小练习试卷的组卷能力和频率，教学监测常态化。时刻了解学生的知识掌握情况，有针对性的开展专题训练。思考并尝试分层教学措施，抓实基础，提升优秀率。从课堂作业的布置、班级学习小组的建立、作业解答要求、分层走班教学等多角度的尝试与实践，提高教学效果。

五、注重师资队伍建设，促进教师梯队发展

近年来，随着教师的流动、调出、病假、退休等因素，学校教师结构发生了较大变化，中学部多门学科教师出现较大的缺编现象，影响了学校的正常学科教学，难以保障教学质量，青年教师的教学能力提升工程也显得尤为重要。一学年来，学校安排教师跨学科兼职，聘请代课教师，短期调整课务等形式解决着实际的困难，通过优秀教师示范带促进青年教师快速成长，充分发挥校内优质师资引领作用，组织市、区级学科带头人、骨干教师开设教学示范课，利用优秀教师群体资源，发扬“传、帮、带”作用，提升教师的课堂教学能力，拓展教师的业务素养和教科研能力，引领青年教师的成长与发展，促进教师梯队发展。

六、围绕初三的教育教学抓学校教学质量

教学工作是学校工作的主体，教学质量是学校的生命线，提高教学质量是学校工作的永恒主题。作为分管教学的副校长，更应视教学质量为学校的生命线，教学质量是学校的价值所在，教学质量是学校对社会、对家长的承诺。一年来，围绕初三多次开展了教师教学研讨，统一思想，团结协作，分析和制定了初三教学目标;已召开了4次学生会议，加强中考认识，制定中考目标，提高学习效率;召开了3次学生家长会，加强沟通，家校联动发挥教育功能，促进学生成长。在全体初三任课教师的共同努力下，学生成绩与初一入学时比较有较大的进步。目前，初三任课教师齐心协力，认真落实“分层教学”措施，坚持提优补差工作，教学规范有序，已全面进入中考临考的复习阶段。

七、后阶段工作设想和努力方向

1、对照“学校办学水平考核条例”，寻找不足，争优创先，努力提升，完善各项工作要求。

2、进一步加强师资队伍建设，发挥校内名师的示范引领带教作用，促进教师梯队发展。随教师老龄化、产假、病假、退休、调出的因素的影响，部分学科师资严重不足，如何合理安排师资、聘请优质代课教师、促进青年教师加快成长等应因素成为保障正常教学的首要问题。

3、坚持“质量→课程→文化”的三步发展思路，以教学质量保障学校课程建设和校园文化，促进学校内涵发展。目前学校正行走在质量保障的初级阶段，坚守学校教学质量底线，任重道远。

4、确立“学生个体差异性教学”的思路，坚持走“关注中段促两头”的路线，研究和尝试分层走班的教学机制，制定相关教学措施和方式，促进学生的个体发展。

5、组织教师开展现代教育技术的应用研究，尝试新技术的教学应用，实施研训与推广，开展课例教学评比、课件评比、信息能手评比和电教论文评比，提升教师的信息应用素养。

述职述廉报告2016领导个人

【述职述廉报告领导个人】

各位领导，各位代表：

根据党组关于进行XX年领导干部述职述廉工作的通知精神，结合分管工作，现将本人工作、学习和廉洁自律情况做如下述职述廉汇报：

一、XX年个人思想建设情况

一是加强学习，解放思想，与时俱进。一年来，始终把加强学习摆在重要位置，进一步提高了对学习重要性和紧迫性的认识。特别是对生产经营管理工作和分管的党群工作定位思考，不断提高自身的政治思想觉悟和实践能力，结合实际，增强了围绕中心开展工作的主动性和自觉性。

二是联系实际，学习邓小平理论和“三个代表”重要思想。把集团公司、分公司的精神和阜新发电公司的工作实际联系起来，努力提高运用马克思主义的理论、观点、方法去研究、分析和解决实际问题的能力，在实践工作中有了提高。

三是在增强贯彻力、执行力中加强学习。在工作中结合实际认真贯彻执行党的路线、方针、政策，能坚定地站在党的原则和工作的立场上，去贯彻执行集团公司、东北分公司和党委班子的决策部署，增强了个人和分管工作的执行力、贯彻力。

四是向班子成员和职工群众学习。虚心向班子成员及干部员工学习，向身边工作的同志和群众学习，克服经验型、保守型的思想意识，坚持从群众中来到群众中去的学习和工作方法，转变观念，提升了实践能力。

五是努力学习企业经营管理知识。在工作和业余时间，坚持学习与本职工作相关的业务知识，同时也注意加强学习经营管理方面的知识，补充自身不足，以不断提高自身的政治和业务综合素质能力，适应企业发展对干部的要求需要。

二、履行岗位职责和贯彻民主集中制情况

一年来，自己能够紧紧围绕发电公司减亏、扭亏的中心任务，立足岗位，恪尽职守，在党委书记、总经理和班子的领导下，积极主动配合生产、经营、基建等工作，为企业的生产经营、改革、发展、稳定积极发挥党支部和党员的先锋模范作用，推进了阜新发电公司改革、发展、稳定的局面。

(一)关于履行岗位职责、分管工作完成情况

一是认真在分管工作上组织贯彻落实集团公司、分公司年度工作会议、年中工作会议及分公司干部大会精神，贯彻落实党群及纪检监察工作会议精神，组织召开并围绕阜新发电公司首届二次职代会暨XX年工作会议提出的目标任务，确立了党群工作围绕减亏增利一个中心，落实好“建设管理年”、“党群工作创建年”两个活动载体，抓好形势观念宣传教育工程、完成目标利润动员组织落实工程、党群工作保障工程的三大重点工程，在促进中心任务和经营绩效中发挥了一定作用。

二是加强和基层组织建设，促进“四好班子”建设。按照集团公司和分公司关于“四好班子”建设要求和发电公司党政班子安排部署，通过组织开展岗位增效作贡献“共产党员”工程和党员佩带党徽上岗等活动，通过落实“建设管理年”和“党群工作管理创建年”活动载体，在围绕生产经营绩效、引领广大员工为实现今年减亏增利目标中发挥了思想组织保证作用。党群工作在维护保证党政班子的指挥决策力，加强各级干部的执行力，党政工协调工作力上发挥积极作用。组织进行了庆祝建党85周年展示党员风采系列活动，召开了庆祝建党85周年既“两先两优”总结表彰，增进了两级班子的建设。

三是开展企业文化建设，增强企业凝聚力。党委工作部、工会、青团、女工等组织以建厂______周年，跨入百万电厂为契机，进一步发展整合企业文化建设。充实完善了厂史馆和建厂______年纪念画册;组织创编出版了“创作与论坛”文学刊物;策划开展了“庆三八”，“迎五一、五四新老先进模范座谈会”;组织了首届和第二届离退休、退养职工企业文化艺术节;举办了 “和谐友谊杯”三期技改工程参建单位和发电公司职工篮球赛;承办了中电投集团公司参加国资委乒乓球选拔赛;举办了迎新年、挑战杯职工乒乓球赛;发挥了各文体协会的主要作用，加强了对外活动联谊等。努力营造和谐向上的企业精神，为“建设百万电厂、共铸和谐阜电”的发电公司特色企业文化奠定了一定基础。

四是加强企业改革生存发展形势任务宣传教育。通过电视新闻报纸和网络媒体和班子其他成员与管理干部深入各单位宣讲形势任务，讲清困难与发展，增强干部员工市场意识、竞争意识、经营意识和生存发展意识。通过加强内外宣传报道，提高企业改革发展的紧迫感、危机感、责任感。

五是服务大局，发挥工会、青团组织作用。通过组织召开集体合同平等协商会，聘任发电公司首届15名总经理联络员和分公司总经理联络员，组织召开职工代表组长联席会等增强了企业民主管理工作。开展“创建学习型班组、争做知识型职工”和合理化建议实施活动，促进了减亏、扭亏中心工作。进一步完善发挥“送温暖工程”基金帮扶解困作用，为部分职工家属和老同志解决了一些困难。青团组织和女工组织配合党政中心工作，作好广大团员青年和女工思想教育和本职岗位工作。开展了青年文明号、青年岗位能手和巾帼建功立业活动，发挥了促进生产经营的作用。

六是落实党风廉政建设，促进企业健康发展。党政领导与各单位签订了“三项目标”责任书，层层落实了责任制。对各级党员领导干部加强学习和警示教育，通过个别和集体警示提示谈话和组织观看反腐倡廉典型录象片、参观阜新市反腐倡廉教育基地等，增强了党员干部抵御不良思想作风和坚持自律的自觉性。在全体党员中开展学习党章、遵守党章和员工中尊纪守法、“八荣八耻” 学习教育。加强燃煤、物质采购和招投标的纪检监督工作。认真组织开展对不良资产清理追缴、责任认定和商业贿赂治理两项专项工作，促进了党风廉政建设和纪检监察工作。

七是积极做好改革发展稳定工作。从分管工作上积极贯彻党委和领导班子关于改革发展稳定的工作要求。高度重视员工队伍稳定，特别是离退休退养职工的稳定工作，加强了沟通联系机制。坚持积极疏导、慎重稳妥、耐心细致的工作，努力做好信访群访和来访人的思想工作。积极作好深化三项制度改革有关工作，发挥工会、党群系统思想组织保障作用，确保了阶段性改革任务的完成和员工队伍的稳定。

(二)关于贯彻民主集中制情况

坚持执行民主集中制，自觉维护好班子的团结统一。始终把维护班子团结作为搞好工作的前提条件，对自己分管的工作，及时向主要领导汇报、沟通，对其他领导分管的工作，主动配合协作。和班子成员工作沟通，心往一处想，劲往一处使，互相补台工作。针对改革和企业重大问题，支持维护和落实领导班子民主决策事项。在分管工作中保证了各项决策和工作部署的贯彻实施。工作中注重讲原则、讲大局、讲团结，相互支持理解，为努力营造上下协调、干群和谐的工作环境发挥应尽的作用。

三、执行党风廉政建设责任制和廉洁自律情况

作为一名党员干部，注意自身党性锻练，努力改造主观世界，严以律己，防微杜渐。

一是注意改进工作作风。保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的工作作风。 进一步加强世界观、人生观和价值观的改造，牢记党的宗旨，增强群众观念，个人利益服从组织和大局。

二是积极履行党风廉政建设责任制。思想上高度重视，在实际工作中把党风廉政建设与分管工作一起布置，一起落实。同时，加强对党员干部和分管部室人员党风廉政的教育，对一些倾向性、苗头性问题及时提醒预防。

三是遵守廉洁自律有关规定。能够严格执行中央提出的领导干部“四大纪律，八项要求”，把廉政勤政作为对自己的经常性要求，坚持从具体工作做起，从细微的小事着手，努力用廉政建设的有关规定约束和规范自己的言行，树立正确的权力观和科学的发展观。严格执行《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》，规范自身自律行为，自觉履行廉政承诺，作到廉洁从业。

四、 问题不足及改进措施

(一)分管党群工作存在的不足、改进措施

一是党群工作的方式方法有待进一步改进创新。需转变观念、调整思路、适应企业改革发展的要求。

二是党群干部自身综合素质有待进一步提高。要加强学习，在实践中不断提升个人工作能力水平，适应发展形势需要。

三是纪检监察工作还有待进一步加强。要结合市场经济体制和改革发展的新形势、新特点，不断完善纪检监察机制和预防监督机制。

(二)个人存在的问题和不足、改进措施

一是思想观念需要进一步更新。在发电公司组建后的新情况面前，特别是在以经营效益为中心的转变上，意识还要增强、需要在实际工作上加大观念转变的力度。

二是岗位责任作用发挥还不够。主要表现在：在组织引导广大职工转变观念、统一思想、形势任务的宣传发动上发挥作用不够;在应对急剧变化的内外部环境条件，积极参与生产经营管理工作上发挥作用不够;在深入细致的把握工作大局、推动有效工作上还不够。需要在今后工作上注意改进加强。

(三)是自身综合业务知识需要增强。在经营管理方面需要努力学习，提高对现代企业管理和企业经营管理更深的了解，需要进一步加强这方面学习的自觉性和主动性。向实践学习、向这方面的专家和同志学习，提高自身的工作能力。

(四)是急噪情绪有待克服。在工作中有急躁情绪。表现在对工作的思考上、对工作的把握上、有时显得急进，需要加以注意克服。

以上是个人的述职、述廉汇报，有不妥之处，请各位领导和代表批评指正。

光阴似箭，时光荏苒。20xx年已经成为历史，内心不禁感慨万千，转眼间又跨过了一个年度，回首过去的一年，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，更算得上经历了一段不平凡的考验和磨砺。在此，我非常感谢二队党委、领导给我这个锻炼的平台，让我在工作中不断学习、不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。处长和同事对我的支持与关爱，让我感受到集体的力量，让我在工作上取得了不少的成绩，在此我向领导以及全体同事表示最衷心的感谢，正是有你们的指导与协助才使我在工作中得心应手，也是因为有你们的帮助，才让我在工作中更上了一个台阶。现在，我把一年来的工作、学习情况汇报如下：

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务

（一）加强政治理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质。理论学习是领导干部的立身之本，成事之基。我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，与队党委、队行政领导集体保持高度一致，为圆满完成各项任务奠定坚实的思想基础。

（二）打铁先须自身硬。自任物业管理处副处长以来，我就埋下头来，一心一意学技术，立志要干一行、爱一行、精一行。我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识，掌握技巧。平时我总是将理论学习与实际工作相结合，认真研读了《弱电管理》、《物业管理条例实施细则》、《消防管理制度与常识》、《三标一体化管理标准》等教材，遇到不懂的地方，就随时记在本子上，实际工作中虚心向身边师傅及老师请教。由于学习方法得当，学习形式多样，我很快熟练掌握了物业管理工作中的各种规范、要求及电器电路的结构、性能和工作原理。一年来，在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了物业管理工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

（三）我所负责的年度工程维修主要有：13——16＃楼施工许可证的办理、变压器及预埋电路的联系与施工、有线电视线路的施工与协调；基地大院燃气的安装施工协调工作；基地大院各类大小水电维修等。

（四）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。13年，我不但在12年的基础上，做好处长的参谋助手，更是在处长忙于工程施工、新区划拨土地手续的办理等工作的情况下，作为副处长，我能够协调处理包括13——16号家属楼基建工程的协调以及物业管理处正常工作的管理与实施，并均能很好的完成工作。

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制

（一）今年上半年，物业管理处依据"三标一体"制度制定了完善的规程及考勤制度。在今年年初，我参照"三标一体"物业管理相关规定及标准要求，制定出了物业管理处各工种管理要求及操作规程，并具体抓落实，取得了较好的效果。

（二）对环境及卫生间的清洁工作，每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

（三）做好队管主管道及公用电路的维修和维护。

（四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实"预防为主、防消结合"的方针，基地大院及办公楼消防安全工作在安全生产科的领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、主要经验和收获

在安全防护及物业管理等工作岗位上，这两年来，完成了一些工作，取得了不错的成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

（三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

（五）要加强与职工的交流，要与职工做好沟通，解决职工作上的情绪问题。

四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己

（一）开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。每月我们都要对电路进行检查维护，尤其是在"夏季四防"和"冬季四防"期间，我们紧紧抓住队安全工作方案要求开展工作，把工作落到实处。

（二）经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作管理上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底。基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年。还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

（三）总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

五、不断改进作风，无私奉献，注重廉洁自律时时处处从严要求自己

在本职工作岗位上，能维护大局，注重团结，以诚待人。平时工作中任劳任怨，扎实细致，严格履行职责义务，敢于碰硬。在任职期间，牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观，从思想上、政治上时刻与党中央及各级党组织保持高度一致。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求，率先垂范，以身作则，时刻做到自重、自醒、自警、自励，自觉加强党性修养。通过加强自身的建设，进一步坚定了全心全意为二队职工、家属服务的宗旨观念，把廉政建设变成自觉行动，贯穿于日常工作始终，坚决做到自觉抑制不正之风和腐败现象的侵蚀，养成奉公守法，以清廉为荣的作风，做到拒腐蚀永不沾。

六、存在的不足

总的来看，自己在工作、学习当中还存在不足的地方，还存在一些亟待解决的问题，主要表现在以下几个方面：

一是对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

二是物业管理处有个别职工，抵触情绪较高，工作上我行我素，自以为是，对物业管理处的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽、冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为物业管理处创造良好的工作环境和形象。

七、下步的打算

针对年度工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

（一）积极搞好与职工的协调，进一步理顺关系；

（二）加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；

（三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新，及时与职工进行沟通，向广大职工宣传物业处管理的相关规定，提高职工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大职工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，物业管理处的明天会更美好！

我叫___，20__年11月份，应上级工作安排，我到客服部担任客户经理一职。现任兰10区客户经理。在公司党组的培养下，在同事的关心和支持下，我勤奋工作，虚心学习，不断充实自我，较好地履行了自己的工作职责，现作如下简要汇报：

一、客户经理是实施客户服务的一线员工，也是具体实施者。在做客户经理这个两年里，我尝试着从被动的服务客户向主动地实施客户服务转变。过去被动式的客户服务是客户需要什么我们提供什么，但是从着手提升卷烟营销网络建设以后我们就是尝试着主动地寻找客户需要什么，让客户得到的服务价值大于他们的期望价值。根据近一段时间的工作任务，为了使服务客户更加有质量，将我所管辖的190户根据配合程度分为三个类别：配合程度高，配合程度中等，不配合的客户。配合程度高的客户很支持我们的工作，无论他的依存度高低与否，与配合度不高的客户相比，同样付出的努力收获的价值远高于后者。因此，在服务客户的时候我减少这部分客户的走访次数，以提高第三类配合程度不高的客户拜访次数，这部分客户的配合程度，提升客户满意度。配合程度高的客户，基本就只是完成日常走访;配合程度一般的客户怎就针对具体情况做出对策，如电子结算成功率不高的客户，就要在每个访货周期叮嘱这部分客户按时存钱;订单执行情况不好的客户除了要追盯订单执行情况以外，在预测下月需求的时就应该尽可能校准客户需求。最棘手的莫过于配合程度低的客户，

这部分很大程度上对公司行业政策知之甚少，对烟草公司依存程度较低，不重视卷烟经营。对于这部分客户，就要分情况而定了，看看这个客户对我们烟草公司创造的价值大小与否。依存程度高的客户其实是相对比较容易攻占的难关，只要帮助客户认清形势，让他们尝到甜头，他们就会很自然的接收我们的工作;相比之下，依存度较低，而创造的价值又相对较高的客户就不那么容易搞定了。这部分一来是增加拜访频次，让客户感受到我对他们的关注与重视，二是帮助他们理清卷烟销售的盈利水平，三是在管理上给予一定的情感付出，如让这部分客户认为我正很努力的培育这部分客户，让他们成为我的目标培育客户。

二、加强政治理论学习，努力提高自身政治理论和思想道德水平。一年来，我重视加强自身的学习，学习党的xx大会议精神、“三个代表”重要思想和行业的先进改革发展政策等，不断用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想等科学的理论武装自己的头脑，坚持正确的政治方向，自觉遵守党的路线、方针、政策和市、县局(公司)的各项决策，始终以一个优秀共产党员的标准严格要求自己，不断加强自己的党性修养，增进了党性观念、全局观念、纪律观念和群众观念，确保政治敏锐，思想创新，始终与党的路线和行业发展战略保持高度一致。

三、加强业务知识学习，不断提高自身业务素质。在工作中，认真学习卷烟营销知识，不断增强自身的专业素质和职业技能。由于之前一直负责专卖和送货方面的工作，对卷烟营销的流程和职能很不熟悉。担任客户经理一职后，在单位领导和同事的热情帮助下，我很快适应了本地工作，并在业余时间积极主动地加强业务基础知识学习，对基层卷烟营销技巧和客户关系管理知识有了更进一步的认识，为顺利开展新工作奠定了扎实的基础。

四、积极投身卷烟营销工作，与客户建立良好互动关系。身为一名客户经理，如何做好营销工作、与客户展开良好合作是工作的主要职能。当前实行按照客户订单组织货源的运营模式，要求我必须提高对行业政策的把握与对整体销售形势的认识能力，增强与客户联系，提升客户服务满意度。

作为一名客户经理，每天都要和不同的客户打交道，并尽力让客户对自己的工作满意，这对我们自身的素养提出了很高要求。客户现在不仅仅是要求知道订购哪些品牌的卷烟能够获得最大化的收益，更希望能够参与到行业整体的营销规划中，实现一体化发展，这就需要我们不断地学习行业政策并及时与客户进行沟通交流，听取客户建议，参考客户实际情况，帮助制定合理完善的营销策略，真正使客户与公司凝聚在一起，调动客户的积极性。为此我在工作中特别注重一下几点：首先，与客户换位思考，引导客户从烟草行业整体的营销角度看问题，一致立场，而我则尽量从客户的销售角度出发，消除双方沟通障碍，建立良好工作友谊，使卷烟营销工作得以顺利开展。

其次，深入了解客户实际经营情况，根据周边消费群体、客流量等因素，结合客户经营能力，对客户的合理库存量、卷烟订购类别等做出合理建议，真诚帮助客户，赢得客户的信任和支持。

刚刚过去的20__年，在经济形势复杂多变、要素制约日趋严峻情况下，开发区工委、管委认真贯彻市委、市政府各项决策部署，坚持“增投入、保增长”，迎难而上，顽强拼搏，实现了经济社会健康协调发展。

一、年度考核指标完成情况

1.20__年度本单位承担各项考核指标的完成情况

全区地区生产总值达到310亿元，同比增长12%;财政收入58.5亿元，同比增长7.6%，其中公共财政预算收入完成14亿元，同比增长19.7%;城镇固定资产投资49.4亿元，同比增长20.7%;规模以上工业销售收入352.3亿元，同比增长8.5%;实际利用外资2.9亿美元，同比增长23.8%;新增入统规模以上工业企业10家。这些经济指标处在合理区间，开发区经济在转型升级中没有失速。

深入落实中央“八项规定”和“十五禁令”的要求，持之以恒纠正“四风”。把党风廉政建设和反__工作任务量化为53项，进一步强化各级领导干部党风廉政建设的主体责任，强化履行“一岗双责”;组织58名从事纪检监察工作的干部开展纪检监察系统会员卡专项清退活动;实现了25家符合单独组建党组织条件的非公企业党的基层组织和纪检组织两个“全覆盖”，20个村完成村监会建设并正式运转。认真贯彻落实中央“八项规定”，强化“三项治理”，清理超标办公用房1353平方米，对66个单位、部门进行了“吃空饷”专项检查，实行双休日、节假日封存公务用车并全面推行了IC卡定点加油制度。扎实推进纠风工作，加强对财政预算、税收征管、保障性住房、医保及新农合资金的审计检查，健全政府采购和财政投资评审制度;深入开展“双减双提”专项行动，进一步优化和减少行政审批环节。加强反腐倡廉教育，通过组织观看《忠诚与背叛》等警示教育片以及召开廉政谈话会、举办预防职务犯罪专题讲座、编印廉政提醒卡、节日发送廉政短信等多种形式，进一步增强党员干部的廉洁自律意识。全年，开发区工委、管委所属部门未发生重大违纪违法案件。2.推进惩防体系建设及落实党风廉政建设责任制情况

二、年度主要工作措施和成效

1.产业转型升级取得新进展。一是云存储产业园初见规模。润泽国际信息港一期已经投入使用;中国联通廊坊基地一期即将投入使用;人保北方信息中心已完成公司注册、备案、环评、地灾评估等工作。这些项目的进展，标志着云存储产业的规模化聚集已逐步形成。二是内涵挖潜取得阶段性成果。促成了山特维克、华创天元等6家高成长企业在现址增资扩产，增资总额达5.5亿元，财政投入9178万元收储闲置土地258亩;盘活利用闲置厂房6.5万平方米，促成了罗亚尔电气设备等20家新项目落地，实现了“零地扩张”。20__年底，开发区每平方公里土地实际投资强度71亿元，每平方公里GDP11.8亿元、税收贡献2.3亿元、人均GDP46万元，规模以上工业企业能耗17.3万吨标煤，万元GDP能耗和规模以上工业增加值能耗仅为全市平均水平的1/5和1/10，土地集约利用水平处于省内水平。三是产业链招商取得新成效。德系车配套项目招商取得重大进展，通过对奔驰、宝马等德系汽车核心配套企业的专题招商，德国波森汽车尾气系统项目、威克迈动力、美国江森汽车座椅项目等7家高端汽车零部件企业正式落户，其中有2家世界500强，产业集群建设有了质的提升。四是科技创新又有新成果。22个项目进入省、市重点产业支撑项目，8个项目进入省重点技改投资项目库。五是现代服务业有了新提升。“梦廊坊”文化产业园大剧院、红楼梦园项目正式开工建设;服务外包基地一期竣工，二期已封顶，已引进10家品牌外包服务商;“廊和坊”金融街主体完工，招商推进工作领导小组已经成立。

2.发展环境建设取得新成效。一是整村改造工作有所突破。在20__年成功启动化营村整体改造的基础上，又启动实施了辛庄村拆迁改造工程。目前，拆迁改造工作已完成近95%。建设发展有限公司10亿元企业债券已经发行。二是征地拆迁高效推进。完成了维特根二期、中国联通华北基地等征地拆迁工作;全年完成征地拆迁任务36项、3497亩，拆除房屋和临建7.7万平方米。争取新增建设用地1360亩，完成36宗共5321.8亩土地出让手续，完成异地补充耕地任务856亩。三是城区功能日趋完善。华为生活基地一期工程主体完工，具备入住条件;人才交流中心投入使用;完成23项道路交通、防洪、供热、供水等市政重点建设工程，城区交通、供水、供热和污水处理等保障抗灾能力进一步增强。四是城区管理水平再上新台阶。深入开展城乡容貌整治，制定实施了生活垃圾清运巡查制度，市容环境持续好转，城区品质形象进一步提升。

3.生态环境保持良好。一是大气污染防治初见成效。自9月份以来，把大气污染治理作为一项重要政治任务，摆在各项工作的重中之重，全面实施建筑扬尘污染治理、燃煤污染治理、油烟污染治理、汽车尾气治理、工业企业污染治理、城市环境综合整治六个关键战役，限度地减少雾霾天气影响，各项措施得到了落实。二是生态环境质量保持稳定。《生态工业园区建设规划》通过专家复审并进行报批，我区成为省内第一个进入环保部受理报批阶段的开发区。三是基本完成全年减排目标任务。全区主要污染物预计减排化学需氧量87吨，氨氮14吨，二氧化硫115.7吨，氮氧化物19.64吨，完成比例分别为化学需氧量9.1%，氨氮7.5%、二氧化硫5.0%、氮氧化物4%，圆满完成20__年减排目标任务。

4.服务运行机制不断完善。一是服务企业力度不断加大。深化落实企业“终身制”、“保姆式”服务，妥善解决水、电、燃气、热力、公交、周边环境等各类问题。二是效能建设取得实效。深入开展“双减双提”专项行动，清理规范行政许可事项92项、非行政许可事项42项、行政监管事项132项，完成电子监察系统审批项目更新，行政效率和服务质量进一步提高。三是人力资源服务水平不断提升。加大农村劳动力、就业困难人员及未就业高校毕业生就业指导服务，组织开展了“春风行动”、“就业援助月”等系列扶持活动，全年实现农村劳动力向非农产业转移2823人，失业人员再就业418人，城镇登记失业率为0.63%。四是东方大学城工作扎实推进，大部分历史遗留问题得到解决。五是出口加工区功能不断完善，实现出口到天津港货物非监管运输。

5.人民生活质量进一步提高。一是民生保障体系不断健全，依法推进社会保险扩面、征缴工作，严格社保基金支付审批程序，全年征缴各项基金完成目标任务的115%;落实好惠民政策，足额发放失地农民财政补助金8703万元;新型农村合作医疗基本实现农村人口应参尽参;全面启动城乡居民最低生活保障制度。二是社会事业不断进步，全区没有发生一起群体性食物中毒事件，保障了集中就餐人群、重大活动期间与会人员的饮食安全卫生。

6.安全稳定局面进一步巩固。一是信访形势明显好转。集中开展全方位、无疏漏的信访苗头隐患排查，成功化解60件，化解率96.8%，全年信访件次和人次同比下降21.6%和39.7%，信访办结率实现100%。二是社会治安治理不断加强。完成开发区“天网覆盖”一期工程，建立覆盖城区和村街的立体化人防技防治安防控体系;全区刑事案件发案同比下降33.7%，受理治安案件同比下降33.4%，社会治安局面为近年;着力深化提高司法公信力，全面加强审判、执行工作;着力提高执法规范化水平，维护社会公平正义。三是安全生产形势持续稳定。以全国“安全生产年”和“标准化建设巩固年”为统揽，相继开展16次大规模的隐患排查治理活动，实现了安全生产工作的持续转型和提升，确保了全区安全生产形势的持续稳定，全年未发生死亡及以上生产安全事故。

7.党的建设水平得到新提升。一是领导班子和干部队伍建设进一步加强。紧紧围绕建设“高层次、复合型、全能化”干部队伍的要求，进一步完善量化考评体系;进一步完善干部谈心谈话制度，强化考核结果的运用，通过开展组织谈话，有效推动了工作落实整改;坚持重德才表现、凭工作实绩、看群众公认的选人用人导向，强调干部队伍建设“年轻化”，严格按职数配备干部，营造风清气正、奋发有为的选人用人氛围。围绕建设“高层次、复合型、全能化”干部队伍的要求，加大干部培训力度，开阔了广大干部职工的视野，学习了先进的发展理念，增强了党性修养和理想信念，取得了较好的学习效果。二是基层组织和党员队伍建设取得新突破。扎实组织开展“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”大讨论活动。将全年基层党建工作任务细化为12个方面27项具体任务，明确党建工作责任主体并强化督导落实;积极推行“五化”(调控目标化、程序有形化、档案条目化、内容制式化、纠错常态化)管理模式，发展党员工作的科学化和规范化水平不断提升。

三、存在的主要问题和不足及改进措施

20__年，工委、管委各项重点工作取得了一定成绩，但还存在一些问题，主要是：发展空间等瓶颈制约没有得到根本解决，持续发展面临严峻挑战，新兴产业没有形成有效产出，亮点性工作还不是太多，有些经济指标还不尽如人意，科技创新能力还不够强，有些企业关心、群众期盼的问题还没有得到很好的解决等等。这些问题在今后的工作中要认真加以解决。

20__年，工委、管委将全面贯彻党的十八届五中全会精神，以党的群众路线教育实践活动为契机，抢抓京津冀协同发展上升为国家战略的历史机遇，以巩固发展速度、提升发展质量为核心，更加注重经济支撑、发展质量、生态环境和民生保障，不断增强经济驱动力、产业竞争力和开放新活力，确保经济运行稳中有进、稳中向好，促进经济持续健康发展、社会和谐稳定。

一、爱岗敬业率先垂范

作为校级领导，我们时刻严格要求自己实实在在的做事，堂堂正正的做人，以自己坦诚的待人态度，踏实的工作作风，为大家做好表率。校级领导之间做到了各司其职，各尽其责，同时倡导分工不分家，团结协作，民主管理，班子工作从不相互推诿，遇到问题总是群策群力。班子凝聚力在不断地增强。坚持理论学习，了解教育发展信息，用先进的教育理论指导工作、管理教学，并借助本次教育思想大讨论我们也在努力加强自己的政治修养，不断提高思想觉悟，坚持原则，顾全大局。

二、教育为本，德育为先。

学校领导班子始终把德育工作放在学校工作首要位置来抓，本学年不断研究德育工作的新规律、新方法，不断强化学生思想道德教育，充分发挥德育主渠道作用，不断提升师生道德素养。

1、以“常规督导”为切入口。校领导班子以《小学生日常行为规范》、《富春江小学学生文明公约》为指南，每周一主题加强常规性教育。每月对少先队大队委进行岗位培训，调动他们参与学校管理的积极性和创造性，培养学生自我管理的能力。各班班主任老师也加强了学生的心理健康教育、法制教育和自我保护教育，特别的是“问题学生”的教育。

2、以“文明教育”为重点。少先队大队部为每周的班会确定主题对学生进行细致的思想教育工作，精心布置班级板报、班级文化布置展示，校园内也用形式多样的带有教育性的宣传感染、陶冶师生，促使他们在日常工作生活中讲规范、讲礼仪、讲公德、讲文明。同时为提升中队辅导员教育职能，组织全体班主任到德清实验学校参与了班级阵地建设的学习交流。

3、以“体验教育”为手段。开展形式多样的活动，在活动中丰富学生的生活，培养学生的能力，养成良好的行为习惯。如创市绿色学校中的“白色污染、节能调查、垃圾分类、环保书法、环保绘画”等系列活动，赢得了市绿色学校验收小组的一致肯定;又如雷锋月评比“雷锋标兵”系列活动，获得了多家媒体单位的好评。

三、加强教学管理，铸就优质教学。

1、夯实学校体艺工作，加强薄弱学科课程建设。

坚持不懈地重抓艺术教育教学工作，让课堂中听到更多的歌声、琴声，笑声。我校老师兼课情况突出，人均2门学科以上。为此，拟定了“聚焦课堂、以学促教”的学科教研组培训安案。重点提升音乐、美术、英语、品德、科学等兼职教师的课堂教学能力，采用“公开研讨、理论学习、相互听课、外出交流学习”等形式，提高40分钟课堂效益。具体措施一为邀请县教研室美术、体育学科到我校开展教研活动，作专业引领。二为举行了音乐、美术、体育、纸艺等学科全镇教研活动，进一步规范课堂教学行为，重点在于专职教师对兼职教师的校本培训;三为实现完小和中心校师资培训同步化，一体化;四大力开展家常课互听互学活动。本学年，共听公开课27节，随堂听课和县级公开课22节，并扎实做好课后评课工作，营创“民主探究、相互学习”的评课氛围。确保体艺类活动时间充足，学生全员参与，不搞“花架子”。学校严格落实体艺2+1活动方案。学生全员参与，要求每位学生每天带“跳绳”“乐器”，丰富校园生活，体现小学教育的特质。先后举行“科技节、艺术节、体育节、英语周、读书节”。坚决落实“每天阳光体育活动1小时”活动方案。扎实开展冬季长跑活动，每年举行“素质运动会”和“春季体育运动会。

2、立足于课堂教学探究和校本培训的落实，促师资，提效益。

本学年，教科室和教导处紧扣“以学促教”这一理念，重点开展以下工作：首先就是以学促教，以课堂评价观的改革为入口推动“有效教学”。

本学年学校引导教师去听评课的时候要换位思考。“换一个角度看课堂——学生状态”。主要从学生的情绪状态、注意状态、参与状态、交往状态、思维状态、生成状态六个方面教学评价。反对课堂成为老师的讲堂，成为老师的秀场。评课的本质回归到学生，学生好才能看出老师教学水平高。

其次就是注重全体学生的发展，新措施促学困生辅导工作。

本学年，结合我校实际，对班级的后15%学生的实行两个强化：强化后30%学生所有作业实行100%面批;强化后30%的学生每人每天多辅导10分钟。其三就是常规管理有新意：重语文学科作文的批改和辅导;重薄弱学科的学生活动过程监督;重教学过程管理的有机整合。

3、特色办学课程化，重活动，重宣传。

首先抓好纸艺教学的师资队伍建设。开展了教师“读书工程活动”。我校拨出专款购置了一批书目供教师阅读。积极邀请县教研室美术教研员和上级领导来校指导。通过几年的努力，我校教师队伍的素质得到不断提高，具有艺术特长的教师愈来愈多，为我校纸绳艺术教育特色的创建工作提供了强有力的专业师资保证。其次就是遵照学生的认知规律，进行了分层教学：我们在第一学段安排了“纸绳、纸艺作品的欣赏”、“纸绳的多种方法的编搓”“色彩和纹理的选择”“纸绳的粘贴方法”“构图安排”等基本内容。第二学段主要安排了“自由创编、自主创新”。第三学段：主题创作、个性发展所谓“主题创作”就是指根据某个主题，几个学生组合或全班同学合作完成这个主题的作品制作或创作。其三是搭建三个舞台：舞台一——纸绳艺术社团活动。舞台二——校园“纸绳艺术节”活动。相关活动被桐庐日报、桐庐教育网、桐庐教研网进行了报道，活动受到了家长们的一致肯定。舞台三——市、县、校级展示活动。上学期，桐庐电视台《春江少儿》节目对我校特色活动作了专访;这学期，受邀参加了杭州市艺术节开幕式展览活动。

四、注重环境优化，改善办学条件。

后勤工作逐步规范，努力开创后勤工作的新局面。我们加大了投入，尽力改善学校办学办件。一就是加强基础设施建设，改善硬件设施。我们新建了少先队宣传栏，购置了会议桌，教师办公橱柜，征订了实验室实验柜、实验桌设备等，并对学生教室、校园文化宣传等作了进一步的布置。二就是加快信息化建设。一年来，学校大力进行信息化建设，购置了11套多媒体设备，新订学生电脑103台，教师电脑56台。对B幢教学楼的多媒体设施进行了全面的维修，实现了教学设施教学手段管理手段现代化，新建校园网使学校信息化水平有了质的飞跃。三就是进一步整顿校容校貌。我们对校园设施进行了维护和整修，尽力使校园面貌焕然一新，提升学校绿化的档次和品位，接下去还将对行政楼前进行改造，教师停车场地进行规划，更换部分花草树木，努力为师生员工创造优美的学习与生活环境。

学校的发展得益于同行们的帮助，得益于全体教师的共同努力。一年中我校虽取得了一定的成绩如杭州市绿色学校，桐庐县依法治校学校，桐庐县平安校园，桐庐县接送车先进学校等。但我们在平时的学校管理工作中，有时也缺乏对学校工作的深刻思考，工作水平还有待提高，对大家谈工作多、谈思想少，对大家关心还不够，在此我代表学校领导班子，也代表我个人对学校的每一个老师表示表示衷心的感谢，感谢你们的合作，感谢你们的支持和理解，感谢你们作出的努力和贡献!

党委副书记个人述职述廉报告

篇一：

20xx年，按照党委的安排部署，我分管党建、信访、精神文明、教育、工会等工作，现将我在这一年的学习、思想、工作和廉洁自律情况，汇报如下：

一、理论学习和思想情况

在这一年中，我坚持不断地学习马列主义、毛泽思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想;学习党的路线、方针、政策;学习有关的法律、法规;学习社会主义市场经济理论。特别结合自己思想和工作的实际，对“三个代表”重要思想和xx届四中、五中、六中全会和近期召开的xx大进行了深钻细研。通过学习，思想觉悟、党性修养进一步提高。通过学习，增强了科学性、实用性和预见性。能够运用理论指导实践，理清了工作思路，摆正了位置，找准了工作路子，理顺了工作关系，紧紧团结和依靠同志一道工作。在工作中，坚持用科学发展观的方法解决前进中的问题;坚持开创性、坚韧性和操作性的有机统一;坚持顾全大局，服从安排，时刻注意班子的威信和形象，尊重班长、团结老同志;坚持站高一步，看远一步，想深一步，千方百计促进全乡社会经济的发展。

二、主要履职情况

按照班子分工，我协助党委书记主要抓宣传思想、精神文明建设、政法综治、党建、信访、教育、工会等工作。

1、宣传思想暨精神文明建设工作

20xx年在抓宣传思想、精神文明建设工作中，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，引导和激励全乡人民围绕乡党委、政府确定的经济和社会发展目标而团结奋斗。主要抓了以下工作：一是抓责任制的建立。把宣传思想、精神文明建设工作任务细化量化，分解落实到村、到各单位，层层签订目标责任书，并在全乡开展创建“十文明户”和十单位活动，切实把宣传思想、精神文明建设各项工作任务落到实处;二是抓党员群众思想素质的提高。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为主线，以政策理论、法律法规、科技知识为重点，不断加强干部群众的思想政治教育;三是抓宣传营造良好的舆论氛围。坚持用广播、专栏和黑板报宣传党的路线方针政策、法律法规、农业科技知识。积极向外宣传新场。

2、政法综治工作

稳定是全乡经济社会发展的首要条件，没有稳定的政治局面和安定的社会环境，发展就没有保障。作为分管政法综治工作的副书记，深知维稳工作责任重大。为此，我坚定不移地执行 “打防结合，预防为主，维护社会稳定，促经济发展” 的总方针，积极开展平创建活动，认真组织开展各项工作。一是认真落实区政法综治工作会议精神，进一步统一思想，明确责任，协调联动，齐抓共管，促进社会稳定;二是加强法制宣传，不断提高广大群众的法律意识;三是构筑社会治安防控体系，完善各村、各单位的治安防范网络建设，加强治保、调解和治安巡逻队的建设，加大矛盾纠纷的排查、调处力度，深入持久地开展基层平安创建活动20xx年排查调处矛盾纠纷24起;四是层层签订责任制，完善各种规章制度;五是协助公安机关建立了34个村的警务室和张坪、梁村二个中心警务室;六是加强治安状况的排查和“门徒会”的排查工作。

3、工会工作

工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。在抓工会工作中，我始终以关心职工的生活，帮助职工解困难，全心全意为职工服务为宗旨，积极组织开展各项工作。

4、组织建设工作

一是及时盘点，对原有的不合时宜的组织建设制度，结合实际加以修改，进一步建立、健全和完善各种规章制度;二是加大党员培训力度，不断提高党员干部素质;三是组建五支党员义务队伍，深入开展党员承诺制活动。四是积极开展贫困老党员救助、农村无职党员设岗定责活动;五是开展“双向培养”和“一帮一”活动，把农村党员培养成致富能手，把农村致富能手中的非党优秀分子培养成党员;六是开展“五个好”创建活动，充分发挥各支部书记的先锋模范作用，对后进支部的刘里府支部进行改选重组。通过以上工作，增强了基层组织的战斗力和凝聚力，有效地促进了全乡各项事业的发展。

除以上分管工作以外，还积极参与中心工作，先后参与农业生产、农业产业结构调整、计划生育、农村合作医疗、扶贫开发、等工作。挂村工作成效显著，按时、按质完成各项指标任务。与此同时，心系“三农”经常深入基层，走访农户，倾听疾苦，帮助谋求发展之路。

上述工作成绩的取得，是党委、政府的正确领导，上级部门的关心、支持和帮助，全体干部团结协作的结果.

三、廉洁自律情况

一年来，我在思想上始终保持警钟常鸣，牢牢筑起清正廉洁的防线，坚持做到不应该自己得的东西，绝不伸手，严格遵守党风廉政建设有关规定，洁身自爱、艰苦奋斗，不追逐名利，尽可能杜绝不必要的应酬和影响公正执行公务的吃请，不涉足黄赌等与党员干部不相称的不良场所。始终以党的事业为重，不看重个人名利，不断加强党性修养。始终要求自己做到“不为私心杂念所扰，不为人情世俗所困，不为美色贪欲所诱，不为不正之风所压”。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，自觉实践“三个代表”的重要思想，“清清白白做官，堂堂正正做人”，廉洁奉公，保持了人民公仆的本色。

四、存在问题和今后努力方向

在这短暂的一年中，虽然取得了一定的成绩，有了一定的进步，但也还有不足：

1、在学习上。学习方法还不够科学，对于一些问题自己虽花了很多时间和精力去学习、研究，但是所获得的收益却很少，没有达到预期的目的。学习内容还过窄，所掌握的理论知识还不够系统，对于有些方面的知识还知之不多，知之甚少。

2、思想还不够解放，还存在一些不合时宜的观念。虽然坚定不移地坚持了马克思主义，但对马克思主义的创造性运用还不多，还不够。

3、在工作上。虽然在分管工作中取得了一定成绩，但对其他工作还不熟悉，还不够了解。除分管工作外，对全局性的事务想得很少，思考不够。

篇二：

作为农场党委副书记兼工会主席，按照党委分工，我负责农场工会工作，分管女工、残疾、敬老院、低保、畜牧兽医技术服务中心、文明办(含环境整治工作)、社区办公室、XX市场、XX市场、XX市场、东平食品厂、塑料厂、南俸联系点等工作。20xx年，在XX省农垦工会、农场党委的正确领导和农场行政的大力支持下，我始终以全心全意为人民服务的信条严格要求自己，在工作岗位上兢兢业业、开拓创新，所分管的各项工作都取得新的成绩。现将本人20xx年的工作情况总结如下:

一、注重学习实践，提高自身素质。

为了能更好地履行本职工作，我在平时非常注重政治、业务知识的学习。在日常政治学习中，紧跟形势，注重学习党的xx大、xx届二中、三中全会、中国工会xx大和习近平总书记视察海南的重要讲话精神，牢记为人民服务是领导干部的宗旨，并将之运用于指导工会及分管工作的实践。同时我利用一切可以利用的时间有选择地通读党风廉政建设、工运等有关资料，使提高干部素质落实到自己具体的行动上。

二、以身作则、强化工会及分管工作的职能作用

1、场务公开继续推进。组织制定出台了《农场场务公开实施细则》。通过职工代表大会审议通过农场经营管理方案、工资集体协商协议、财务预决算报告、招待费使用情况报告，并以文件、公开栏、新闻媒体、网络等形式进行公开。

2、劳动竞赛合力开展。按照省农垦总局20xx年开展合作社劳动竞赛的通知精神，结合农场实际制定了《XX省国营农场20xx年开展农业合作社劳动竞赛方案》。组织300人参加了农垦工开展的农业合作社知识竞赛，5人分别获得了1至3等奖。该次劳动竞赛活动也得到农场行政领导的大力支持，邀请了省农科院的专家教授来场举办槟榔栽培以及病虫害防治技术讲座1次，举办农业技术讲座3次，组织社员观看橡胶、槟榔、胡椒等栽培技术电教片5次，开展椰心叶甲防治现场观摩活动1次，参加技术学习的社员达XX人次，提早组织营销人员深入荔枝市场调研，打通荔枝销售渠道，帮组荔枝种植户销售荔枝100多吨，收入比去年增加了XX万元。场长王被XX省农垦总局授予“农业合作社创业者之星”荣誉称号。

3、企业文化建设取得积极成效。组织开展各种形式多样的文体活动。会同农场党委、行政承办了迎春文艺联欢晚会，举办了“五一”职工篮球赛活动，组织退休人员先后参加了老年乒乓球邀请赛和海南农垦第五届老人体育运动会，分别获得农垦“红明红”杯乒乓球赛男队金奖和女队铜奖。

4、帮扶工作落实到位。为194 户、368人落实低保金10.5665万元，为农场和分公司47名职工落实海南农垦职工大病救助金17.6416 万元，为21名困难群众落实琼海市民政局医疗救助金10.39万元，为73名被各高等院校录取的困难职工子女落实海南农垦助学金2万元，为两名困难职工子女落实就读总局工会和农垦海口中专学校合办的“希望之星”班。为15名重度残疾人落实省财政与琼海市财政生活补助金1.8万元，为22名90岁以上老人落实省财政生活补助金3.12万元，给150名困难职工发放临时救助金3.75万元，为1名全国劳模、18名省级劳模落实了劳模春节慰问金、低收入补助、体检费共计16.3284万元。配合农场党委、行政对全场70户贫困职工家庭和23名孤寡老人、9户军烈属进行春节送温暖走访慰问，共发放慰问金4.56万元。

5、工会自身建设确实得到加强。健全完善各项规章制度，加强工会干部的培训工作，去年选送农场工会干部25人次参加了不同层次、不同内容的工会干部培训班。工会宣传信息工作力度进一步加强，去年，被农垦报、农垦网等媒体录用的稿件19篇。

6、女工工作取得新成绩。围绕社区服务目标，制定了《深入开展巾帼文明示范岗、巾帼建功标兵活动的实施方案》。在“三八”节期间，农场女工委组织200名职工参加了海南省女职工委员会开展的《女职工劳动保护特别规定》有奖知识竞赛，有5人分别获得1至3等奖;与海胶集团东太分公司工会联合举办了东太庆“三八”女子拔河比赛活动。走访慰问10名单亲困难女职工，发放慰问金20xx元。为两名患妇科癌的女职工落实了省女职工安康互助保障金3万元。农场工会女职工委员会被评为20xx—20xx年度“农垦先进女职工工作集体”，有3人分别被评为20xx—20xx年度“农垦优秀工会工作者”、“农垦巾帼文明建功标兵”、“农垦巾帼文明示范岗”，2户家庭被评为“农垦五好文明家庭”。

7、工会财务管理规范。一年来，坚持没有预算不开支，临时性活动追加预算的制度，保持了财务预、决算的严肃性，杜绝了不合理开支和预算外支出，做到了把每笔钱都花在实处，顺利通过海南农垦工会财务评审检查。

8、农场畜牧兽医技术服务中心通过狠抓重大动物疫病防控工作，畜禽注射防疫和检疫任务分别顺利通过海南农垦和琼海市有关部门的检查验收。同时，认真落实惠农政策，为在琼海市防控H7N9禽流感中受到影响的全场13户规模家禽养殖户落实了财政补贴2.6万元，为农场3户新建生猪栏舍的家庭落实了琼海市政府发放的现代农业生产发展资金26万元，保障了农场畜牧业健康发展

9、东平食品厂通过狠抓以“产品质量、安全生产”为主要内容的“双增双节”活动取得了良好的经济效益和社会效益。胡椒加工量916吨，产值达1716万元，上缴税金20万元，职工劳均收入1.56万元，比上年增收2400元。东平食品厂由20xx年的“三星”诚信企业提升为20xx年的“五星”诚信企业法人单位，所生产的“飘仙牌”胡椒粉被省工商局评为“海南省商标”，并被海南检验检疫局指定为海南一家胡椒深加工生产出口企业。

三、存在的问题

围绕中心、服务大局、创新工会、环境卫生整治工作方法还有待进一步提高。

四、20xx年工会及分管工作思路

1、3月份组织开展好海南省国营东太农场第二十二届职工代表大会第五次会议，完善职工代表换届选举，加大职代会提案征集办理力度，充分调动职工代表参与企业民主管理的积极性,从源头上维护企业和职工双方的合法权益。

2、协助行政继续抓好农业合作社，培养大家的团队协作能力，促进企业发展、职工增收。

3、采取先培训后考试的形式，抓好工会干部的学习、培训工作，不断提高工会干部理论文化水平和实际工作能力，努力建设学习型的工会组织。

4、积极组织职工开展有益于身心健康的文体活动，丰富职工的业余生活，提高职工的健康水平。

5、继续坚持开展困难职工帮扶救助活动，切实把农场党政工的关怀送到职工的心坎。

6、通过抓好宣传培训、加强禽畜防疫检疫工作，确保全场畜牧业健康发展。

7、通过集中整治和专项治理，加强社区市容环境的管理，建立符合实际的长效管理机制，推动社区环境卫生再上一个新台阶。

各位领导、同志们：

在过去的一年里，我带领社区一班人在街道党工委、办事处的领导下，坚持“以人为本、服务基层”的工作原则，深入学习实践科学发展观，求真务实，扎实工作，较好的完成了各项工作任务。

一、立足社区实情，求真务实、社区各项工作上台阶

(一)扎实开展党建工作。

1、开展“大走访、大调研、大服务”活动，倾听社情民意，对反映的18个问题进行梳理整改，17个已经整改到位。

2、加强党员教育管理。坚持“三会一课”制度，定期学习，组织党员开好组织会，学习党的政策方针，今年还组织了新党章的专题学习，并且进行了考试，通过强化教育，有效的提高了社区党员的综合素质，党员都能遵纪守法，热心社区公益事业，党员的模范作用发挥好。

3、探索党员发展新途径，在党员发展上既严格把关，又注意不断吸收新鲜血液，壮大党员干部队伍，社区支部每年都发展了新党员。

4、积极开展社区党组织活动，社区党支部每年都不拘形式的开展各种活动，组织党员开展“周五卫生日”活动，组织社区老党员到社区卫生服务中心每年进行一次体检，融洽社区支部党员和社区干部的关系，增强了社区党员的对社区党支部的凝聚力和向心力。

(二)深入开展社区环境综合治理

社区地处市中心老城区，基础设施陈旧，流动人口多，卫生问题多，整治难度大，我们主要采取了以下几项工作措施：

1、抓好日常清扫工作的长效管理，我们对清扫员既严格要求又非常关心，奖惩分明，让清扫员在社区工作安心，工作舒心。

2、对摊担外摆，乱摆乱放现象严格实行门前三包，社区工作人员分路段包干负责。社区牛皮癣有专人清理，做到日清日铲。

3、抓重点难点突破，以前x市场后面，脏乱差严重，居民也有一定反应，后来我们社区和市场管理部门做了一次彻底的清理清洗，并且对几个乱堆乱扔的商户进行了批评，同时社区的城管专干定点遵守半个月，现在商贩都养成了卫生好习惯，自备垃圾容器。

4、营造良好的文明卫生氛围，我们定期对社区院子进行杂物清理活动，动员社区居民参加，社区居民评价我们是“大扫除”现在参加我们“大扫除”的居民越来越多。

(三)全力维护社区稳定和谐

1、加强安全监管。安全是一切工作的前提，社区在晶珠商业广场户外显示屏上常年有安全生产的公益性广告标语，提高社区居民的安全意识，社区有安全信息员，每月进行两次的安全隐患排查，每月都向街道报送安全隐患报表，对幼儿园，烟花炮竹销售点，燃气站、宾馆、特种行业等进行重点排查，尤其是x市场进行了重点整改，成效良好。

2、加强信访维稳。对社区的军转干部、万福陵园客户、刑满释放人员等常年稳控，掌握他们的思想动态和生活状态。

3、及时调解各类矛盾纠纷，疏导群众情绪，尽量把矛盾化解在社区、化解在萌芽状态。

(四)大力强化社区服务

关注民生，服务居民是社区工作的宗旨：

1、热心做好社区劳动保障工作，为社区居民办理医保320人，社保46人，退休人员登记367人。

2、认真做好弱势群体的帮扶工作。做好低保和社会救助工作，低保做到应保尽保，实行动态管理。

3、认真做好廉租房的相关工作，社区目前享受廉租房补贴的43人。

4、做好人口计生工作，加强对已婚育龄妇女的计生服务，流动人口管理到位、社区计生的vs系统资料健全，做到底子清情况明。

二、加强学习，不断提升自身综合素质，全面提高为群众服务的水平

社会的不断进步，社区的工作越来越重要，对社区工作人员的要求越来越高，尤其是对社区的负责人，整体素质要求非常高，社区工作直接给人民群众打交道，在很多工作中代表着党和政府的形象，我深感自身责任重大，坚持学习，与时俱进，时刻以党员干部的标准要求自己，立足社区实情，加强政治学习，和社区工作业务学习，切实提高新形势下开展社区工作的能力和水平。

三、存在的不足和问题

一是理论素质有待提高，平常在社区工作忙于事务性工作比较多，理论学习比较少，以后在这方面要加强，利用各种机会不拘形式的加强政策理论学习，深刻把握好党和政府的政治路线和方针政策。

二是社区工作中缺乏创新意识，在以往的工作中按部就班完成工作多，自己独立思考创新工作少，在以后的工作要根据社区实情和本社区资源优势，除完成上级安排的各项工作外，在有些工作方面开展创新。

述职人：

20xx年x月x日

稽查局个人年终述职报告范文

稽查局个人述职报告

尊敬的纳税人：

你们好！

二oxx年，本人在县局党组和市局稽查局的正确领导下，在同志们的关心和帮助下，认真履行县地税局稽查局长职责，带领稽查局全体干部职工，以科学发展观为指导，积极开展党风廉政建设活动，紧紧围绕地税稽查工作重点，完善稽查制度，强化稽查管理，创新稽查工作方式，充分履行职责，较好地完成了县局交给的各项工作目标任务。现将一年来的廉政工作情况述职如下：

一、坚持教育、制度、监督三者并重，抓好稽查廉政工作。

稽查工作处于税收征管环节的最后一道关口，稽查人员处于偷税与反偷税的第一线，处于税收执法的风口浪尖，始终面临着腐蚀与反腐蚀的严峻考验。为抓好稽查廉政工作，本人团结带领稽查一班人，坚持以人为本，着力构建教育、制度和监督三道廉政防线。

首先是构建教育防线。抓好稽查廉政工作，教育是基础。一年来，我们始终坚持以人为本，强化廉政教育。一是开展廉政形势和廉政法规教育。帮助干部正确认识廉政建设的形势、任务和要求，明确是非界限；二是开展正反典型教育。组织学习全国税务系统优秀税务工作者先进事迹，以先进事迹带动干部上进。充分利用地税系统少数干部经受不住各种诱惑，走上违法犯罪道路的典型案例，以案释法，使干部从中吸取教训，引以为戒；三是开展提醒警示教育。针对中秋、元旦、春节某一阶段的廉政敏感期，不失时机地对关键岗位、重点人员进行廉政风险提醒和警示。强调纪律，讲明职责，防患于未然。

其次是构建制度防线。抓好稽查廉政工作，制度是保障。一年来，按照市局、县局要求，我们结合稽查实际，不断健全完善和落实各项制度，一是健全和完善党风廉政建设责任制，层层签订《党风廉政责任状》。稽查局全体人员在抓好稽查业务工作的同时，又要切实履行好“一岗双责”；二是落实首查责任制。要求每一名稽查人员对检查的每一户卷宗做到终身负责，不留执法隐患，发现执法过错，实施责任追究；三是认真落实税务案件限时办结、项目化检查、工作底稿、主辅岗等制度，使稽查工作的每一个环节、每一个步骤都有章可循，既保证了稽查人员正确行使执法权，又防止了稽查人员滥用职权。

再次是构建监督防线。抓好稽查廉政工作，监督是根本。一年来，结合稽查工作的性质和特点，我们注重从内外两方面加强监督。对内监督方面，就稽查的四个环节相比较而言，检查环节执法风险最大，是廉政监督的重点环节，因此，每年年初我们所有稽查人员都签订税收规范执法承诺书，作出正确行使执法权力，规范执法行为的八项承诺；实行稽查局班子成员挂钩联系检查组，实施跟班检查，既提高检查质量和效率，又加强监督和制约。对外监督方面，通过纳税电子显示屏、醒目位置粘贴等形式公开稽查职责、稽查程序、处罚依据、处罚标准、权利义务和处理结果，增强稽查工作的透明度，真正实现“阳光稽查”；通过设立举报箱、公开举报电话，主动接受社会监督；通过定期邀请已查结的被查对象，开展稽查人员向纳税人述勤述廉，由纳税人来当裁判员，进行评勤评廉，变内部评议为外部监督，增强监督的实效性。

二、坚持抓监督、促自律，推进自身廉政建设

作为稽查局长，作为单位党风廉政建设责任制的第一责任人，我深知自己的言行举止是否规范得体、工作中能否做到清正廉洁，直接影响到各项制度规章的执行，影响到地税部门的社会形象。因此在抓好稽查局廉政建设工作的同时，本人还严格要求自己，持之以恒地抓好自身廉政建设。我着重在以下三个方面下了工夫。

一是坚持学习，不断为自己充电。坚持把学习作为自己修身立业的根本和提高领导水平的重要途径，平时不管工作多忙，只要是上级或市局组织的各种政治理论学习，都积极参加。对于上级下发的有关廉政法规，做到认真逐条学习，重要之处做好学习笔记，适时提醒大家注意，并经常用反面教材警醒自己，警醒家庭成员。

二是坚持原则，严格落实规章。为正确行使权力，确保各项决策科学民主，稽查局建立和完善了班子成员内部议事和决策机制，坚持集体领导下的分工协作，对人员分工调整、干部评先评优等重大问题由稽查局长办公会集体研究决定，绝不搞“一言堂”、个人说了算或临时动议。严格实行经费收支两条线管理，不设帐外帐，不设小金库。不用公款报销支付由个人负担的费用，做到公私分明。

三是坚守底线，坚持廉洁自律。日常工作中，本人十分注意摆正与被查对象的关系，与企业老板打交道保持一定距离，坚守交往底线，坚持用党性原则规范约束自己的言行，自觉抵制各种不正之风的干扰。特别是在查处群众举报、发票专案协查等重大税务案件过程中，坚决抵制被查对象的金钱诱惑和感情攻势，力戒权钱交易。

经过稽查局全体同志的共同努力，一年来，稽查廉政建设取得了一些成绩，稽查人员从未发生失职渎职、违法违纪行为，廉政建设工作也有效促进了稽查工作的顺利开展。XX年查补入库收入总额达434.75万元，创历史新高，极大的促进了蓝山社会经济的发展。

在肯定成绩的同时，本人也清醒地认识到，稽查局及个人廉政建设工作距离上级领导和廉政规章的要求仍存在一些差距和不足。就稽查局而言，主要表现为一是在对稽查干部的实时监控方面，办法还不够健全，特别是如何加强稽查干部在稽查过程中的有效监督还需完善；二是廉政教育形式过于单调，教育没有特色，缺乏吸引力和感染力；三是相关制度建设的长效机制尚待完善。就个人而言，主要表现为一是廉政理论学习的系统性不强，深度不够，二是深入调查、监督检查不够；三是在案件查结，各种查补款项全部入库后，对于个别单位的盛情邀请，碍于情面，存在被动接受被查对象宴请的现象。

针对上述存在的问题，本人从思想上已引起高度重视，下一阶段，将采取有效措施，切实加以改进。一是继续加强政治理论和廉政法规学习，无论工作多忙，尽量做到新闻必看，法规必学，党报、党刊必读，每年撰写两篇以上有质量的心得体会，不断提高自身政治素养；二是继续切实履行好稽查局长“一岗两责”，党风廉政建设和稽查业务工作不仅要做到同布置，同安排，更要做到同跟踪，同考核，加大督查和考核力度。发现问题，及时处理；三是认真把好自身廉政初始关和小节关，为自己算好“四笔账”，努力提高警觉，始终保持警惕，不断加强警戒。

2017年党委书记个人述职报告

我主要从后勤日常管理工作、二中食堂超市管理工作、xx学校后勤管理工作等三方面向领导和同志们作简要汇报，请批评指正。

一、 后勤日常管理工作抓细抓实常抓不懈

在分管校长和主任的正确领导下，xx年后勤日常管理工作卓有成效，保证了教育教学的正常开展，为师生工作学习生活提供了强有力的后勤保障，具体做了以下一些事情：

(一) 协助主任组织开好部门人员月会和临工人员周会，统一全员对做好后勤工作重要性的思想认识，明确职责，增强责任心，做到了心齐气顺，形成了合力。做到工作事前有计划布置，事中有督促落实，事后有检查总结，使后勤服务工作忙而不乱，条理清晰，效果明显。

(二) 在经办人员的具体工作下，加强了校园环境的整治和设备设施的维护维修。

1、较快适应校园绿化对外承包的管理机制，充分利用现有资源，调整校园绿化规划配置，校园绿化上规模上档次已初见成效。

2、完成了6号楼的电网改造，使住户用电更安全更节约更有保障，减化了用电量、费抄算环节。

3、增强工作预见性，打提前量，思想意识要超前，服务要靠前。力争第一时间发现安全隐患，发现设备设施损坏现象，发现水电浪费现象，更好的为教育教学服务，构建安全校园、节约型校园。

二、食堂超市工作以食品安全为宗旨，以师生满意为标准

(一)xx年我们克服了物价飞速上涨的困难，严把原材料的采购关，按照《食品卫生法》和上级相关部门的有关规定，定点采购，与供货商签定安全承诺书，从源头把好安全质量关。货比三家，在安全质量同等条件下，价廉从优，尽可能降低成本。

(二)加强加工环节的督促检查，严格按程序规范每个环节。从生加工的清洗到餐具的洗涤消毒，再到从业人员的个人卫生都严格要求，不图方便不打折扣。接受各级各类的多次检查都受到较高评价。

(三)虚心接受批评建议，努力改进提高，以意见箱、意见调查表等多种方式征求师生对饭菜质量、数量、卫生和服务人员态度的意见建议，认真查找问题原因，及时采取整改措施。比如在学校领导的重视支持下，开设了教师打饭窗口，合理安排，克服了人手少的困难，有效的缓解了师生打饭排队拥挤的问题。比如较好地解决了高三下课晚吃不到热饭热菜喝不到热汤的问题。

三、xx学校后勤管理工作以二中为依托，统筹兼顾，抓出实效

(一)暑假期间集中人力物力对校园设备设施进行了较全面的整治。整理维修了13间教室、5间办公室、2间实验室、1间计算机教室，添置教学用和生活用配套器具一批，新建标准篮球场一个，增添水泥乒乓球台3张，对学生公寓、教师公寓、午休房进行了粉刷整修，对食堂超市进行了合理的调整布局并完善规范了责任管理机制。

(二)协助主任认真贯彻书记校长办公会的指示精神，大胆探索两校间拉通管理的创新型模式，帐目独立核算，人员统筹安排，拉通使用，先后裁减了电工、花工，节约了管理成本，提高了工作效率。

四、存在问题和努力方向

成绩的取得离不开校长的正确领导，离不开同志们的支持配合，但自身还存在很多不足和问题需要今后改正解决。

(一)加强政治理论学习和业务知识学习，提高后勤服务工作的认识，增强为师生服务的意识，提高服务水平。

(二)群策群力，挖掘潜力，精细管理，使食堂超市社会效益经济效益最大化。

(三)创新思维，继续探索后勤管理新型模式，使后勤工作上台阶，为教育教学提供强有力的保障。

20____年医务科在医院领导的正确领导和大力支持下，深入贯彻落实科学发展观，始终“以病人为中心，以质量为核心”要求强化科学管理，通过十三项核心制度和岗位责任制的落实、提高病历书写质量、加强医患沟通、举办应急演练、规范各类医疗授权等措施，进一步提高医疗质量，保障医疗安全，医务科各项工作有序全面开展。现将20____医务主要工作和个人思想情况报告如下：

一、加强医疗质量管理，严格落实医疗核心制度。一是严抓基础医疗质量、环节质量管理。医务科经常深入临床科室检查、督导医疗核心制度执行情况，每月对各科室进行一次医疗质量检查，督促各科室进一步加强医疗质量控制工作的落实。重点检查：①首诊负责制、三级查房制度、会诊制度、危重病人抢救制度、手术审批制度，疑难病例和死亡病例讨论制度等十八项医疗核心制度。②加强临床安全用血的管理，为确保用血安全，医务科定期对我院的输血病历进行专题质控检查，加强临床医师对《临床用血管理办法》的学习，进一步掌握临床安全用血的适应症和注意事项。③严格规范各级医务人员的执业范围，严禁无证或助理人员单独值班，保障患者安全，降低医疗风险。④对原有的医疗质量考核方案进行调整。在第一季度医疗质量管理委员会会议上，对住院病历、门诊处方、门诊病历以及医技质量考核方案进行了修订，使之更适合目前临床工作的实际需要。

二是规范电子病历管理，提高病历书写质量。今年5月份江苏省卫计委出台了新版《江苏省病历书写规范》，医务科通过在南京培训之后，在院内组织专题培训，邀请____市医院______主任对新版病历书写规范中常见的问题进行培训讲解;并且对电子病历中改版的内容进行了修订，以适应临床工作的需求。同时医务科每月对运行病历以及归档病历进行检查，根据病历书写中存在的问题，对各科进行常规考核，考核结果汇总上报医院绩效办，并与科室绩效考核挂钩。今年9月份全院“银医通”项目、电子病历系统以及门诊医师工作站试运行，医务科协助信息科对电子病历系统运行过程中出现的常见问题进行汇总并分析。20____年1-11月份医务科共抽查住院病历1921余份，目前住院病历甲级率为98.2%，出院病历7天归档率64.5%。

二、注重医疗安全管理，保障患者安全。

切实把“以病人为中心”作为保障医疗安全相关工作的出发点和落脚点，严格落实医院各项规章制度、工作制度。在日常工作中将医疗核心制度贯穿于整个医疗服务过程中。

1、加强医疗安全教育，为了防范医疗纠纷的发生，医务科在今年4月、7月分别组织全院医、护、技人员进行了“医疗纠纷防范”专题培训;从控制医疗缺陷入手，进一步增强医务人员医疗安全防范意识和自我保护意识，防范医疗纠纷的发生。

2、加强安全用药管理。今年1月份医务科针对临床超药品说明书用药的现象制定了超药品说明书用药规定;同时因为____地区多次出现中成药注射剂的过敏案例，医务科会同药剂科及时召开了临床安全用药工作会议，并作出了关于暂停使用喜炎平等药品的通知以及中成药注射剂使用的规范。2月份针对门诊输液患者治疗中存在一定的安全隐患，医务科制定了输液病人医师巡视制度。8月份制定了院外药品代注射、代输液的相关规定，进一步保障用药安全。

3、保障手术安全，提高医疗服务质量。医务科采取日常考核、专项质控等形式对手术分级管理制度、手术安全核查制度以及非计划再次手术制度落实情况进行考核。对于超范围手术，医务科严格落实手术审批制度，降低了手术风险，确保了手术安全。为方便手术科室临床医师开展工作，10月份制定了“关于加强手术审批管理的相关规定”，简化了手术审批的流程，得到了科主任和临床医师的一致认可。

4、加强“三合理”规范管理，有效控制药占比。为了加强“三合理”规范管理，有效控制输液人次，减少输液反应、药物过敏反应和输液相关事件的发生率;减轻患者医疗负担和就医成本;有效控制药占比;减少医院人力成本、优化医疗资源;减少医疗投诉和医疗纠纷。今年2月份医务科制定了关于“三合理规范”管理工作的有关规定，并且每季度医务科针对“三合理”规范对临床科室进行检查。根据今年市卫计委公立医院综合改革工作的要求，结合我院实际，进一步规范诊疗行为，促进临床合理用药，医务科出台了“关于做好药品占比控制工作的通知”和“关于做好20____年医保费用控制工作的通知”，今年1-11月份全院药占比为38.5%，较20__年下降3%。并且针对抗菌药物临床应用及医保费用控制情况作了相应的专项检查。另外，医务科协同信息科通过信息化手段对临床各级医师进行抗菌药物权限分级管理。

5、1-11月份医疗纠纷调处情况。20____年1-11月医务科共接待医疗投诉和医疗纠纷23起，目前已调处20起，还有3起尚未结案，其中2起已经过____市医学会医疗鉴定，等待法院最后的宣判。全年未发生重大医疗差错和医疗事故，因医疗纠纷发生赔款约17万元。

三、加强医疗应急演练、提高医护人员应急抢救能力。根据____市卫计委应急办年初的要求，医务科制订了我院20____年医疗安全培训计划及应急演练方案，成立了我院应急救援医疗队伍。并且根据计划要求了进行6次应急管理培训;应急办分别于10月22日进行了“疑似食物中毒拉练式应急演练”和12月16日进行了“医技检查过程中患者突发急救事件拉练式应急演练(放射科碘过敏性休克紧急医疗救援应急演练)”，进一步提高了我院的整体卫生应急反应能力;全年完成镇政府安排的应急演练35次，参与医务人员达110人次，被保障人数近1.5万人。在12月18日市卫计委卫生应急工作考核中得到了考核组的表扬。

四、规范数据收集，积极完成各项医疗信息上报工作。积极完成各项医疗信息上报工作，每月按要求完成各类信息上报;每季度完成医疗纠纷上报以及医政医管信息报表;完成传染病各类信息上报以及死亡证开具工作;执行市卫计委应急办要求的每日H7N9零报告制度、医疗卫生保障月报表和突发公共卫生事件月报表。

五、加强科室管理，认真完成上级领导交办的各项工作。主要包括各科室之间的协调工作、医疗纠纷的调查与调解工作、有关部门的病案调查工作、组织全院各类培训工作、完成了20____年医院校验工作及二类技术申报备案工作、爱婴医院迎检工作、参与医政医管培训交流工作、开展基层医疗机构中医药推进工作、每季度基工督查配合工作、各类应急保障安排工作、急诊病区及ICU运行筹备工作、病区调整与搬迁协调工作、120急救站及社区中心支援排班工作、“8.2”事件伤员后续康复支援工作以及昆山市卫计委对医疗质量，医技质量，急诊科、ICU、麻醉科、病理科建设等各项质控检查与调研工作。

六、注重个人清正廉洁，树立勤廉为民新形象。日常工作本人认真负责、脚踏实地，自觉遵纪守法，注重党风、党纪和廉政方面知识的学习。以党员标准严格要求自己，认真履行岗位职责，服从大局，按原则办事、按规章办事。严格执行党中央“八项规定”和国家卫计委“九不准”相关规定，工作生活中始终保持清醒头脑，坚决不睬红线。并按照党的群众路线教育实践活动要求，对自身存在“四风”问题进行自查自纠，并积极参与“三严三实”教育实践活动，从思想深处提高服务意识，防患于未然。

七、加强个人道德修养，提高自身综合素质。近一年来，本人自觉遵纪守法，遵守职业道德和社会公德，积极发扬团结协作和无私奉献的精神，不断树立全心全意为人民服务的宗旨。平时注重个人道德修养和内涵修养，工作中从小事做起，做到言行一致，以身作则、敢于担当，并积极服务于临床科室，有效化解了科室之间、医患之间、职工之间的一些矛盾与困难，得到医院领导和职工们的一致认可。

八、下阶段重点工作和工作思路

1、进行二级医院复评资料整理工作。

2、深化临床路径管理工作。

3、规范门急诊输液工作，有效控制不合理输液。总之，在20____年的工作中我认真履行自己的岗位职责，积极地完成上级领导交办的各项工作任务。医务科作为医院的主要职能科室之一，工作千头万绪，工作难点也较大，虽然取得了一定的成绩，但还存在一些不足和问题，比如业务管理知识学习不够深入、临床一线调查与指导不够深入、工作方法和工作方式有待改进等等。我将在今后的工作中更加严格要求自己，进一步转变思想观念和服务理念，在医疗内涵质量上下功夫，重管理、抓落实、促整改，切实有效地把各项工作落到实处，使我院的医疗质量上一个新的台阶。

以上述职不足之处，敬请批评指正!谢谢大家!

尊敬的领导，各位战友们：

20_年的工作即将告一段落，回顾这一年来的工作，本人在连队首长的领导下，认真按照条令条例和规章制度去严格要求自己，认真落实上级的指示精神，一年来，不管在工作、生活、学习上，还是在练习治理上都取得较大的进步，下面我就一年来的工作、学习、生活、治理等情况作以下述职：

一、政治思想

一年来，本人在思想上牢固树立以连为家的思想，保持高度的稳定，团结在党支部的四周，积极搞好全班人员的思想工作。一年来，我带领全班积极参加连队的政治教育和政治教育和理论学习，积极学习高科技知识，我自身自学电脑，并且收到了良好的效果。全班人员的思想基本上保持稳定，没有任何事故的苗头，真正做到了连队所提出的要求，本人也能够从思想上提高熟悉，把握住人员的思想状况，了解本班战士想什么，做什么，在哪里，需要什么，也起到了良好的促进作用。

二、一年来，在连队首长的领导下，带领全班造成了各项任务

自担负弹药库站岗执勤任务以来，可以说重活轻活连续不断，在条件艰苦的情况下，全班同志能够发扬连续作战，不怕苦不怕累的思想，完成任务。弹药库改建，绿化库区，植树种草，浇水拔草等一系列的工作。同志们还是能够战胜一切的困难完成上级交给的任务。这一点，我觉得全班同志是做得非常好的，工作上可以说是叫得响的，拿得出蝗，在参加连队去平谷挖电缆沟中，我班同志能够积极涌跃的参加，并且完成任务圆满，受到连队首长的一致好评。

三、在工作上

本人在信任班长以来，能够严格要求自己，认真履行好自己的职责，立足本职，干好工作。一年来，能够紧紧的团结在党支部的四周，积极发挥党员班长的模范作用，带领全班完成各项工作。在弹药库站岗执勤以来，工作任务重，我本人没有被这大项的任务所压倒，而是在内心默默的化艰巨为力量，尽职尽责的干好工作。对连队交给的每项工作，及时顺利圆满的完成。并力求高标准，高质量。全班的工作在我的带领下，也走在其他班的前列。

四、在治理能力上

我本人自任班长以来，治理能力一直是我工作的难题，虽说本班在各个方面比其它班好，但在治理的力度是缺乏经常。一年来，我在治理上能够按照条例条令和规章制度以及自己的职责去要求自己，堵塞了自身在服从治理上的漏洞，保证了治理的正规化。通过近一年的治理情况来看，确实也反映出自身的能力有待于进一步的加强，全班人员在服从治理上也是摆在我班长面前的现实问题，在连队搬回之后，在全班人员的治理上引发了我个人的思考，针对人员思想消极悲观，干好干坏一个样，干与不干一个样的现象，我认为，我班长的治理能力应该反反，要确实的把全班人员的积极性，创造性调动起来，使之更好的为连队服务。

五、存在的问题

1.思想上有放松现象，在大项任务面前，有畏维情绪。

2.履行职责上缺乏雷厉风行的工作作风，存在老一套的思想。

3.在学习理论和高科技知识上，只求表面的学习，而没有深入的探索，没有真正达到学以致用的目的。

4.在班长的组织指挥上，缺乏坚定性，存在手软现象。

5.在党员发挥作用上还有待于进一步加强。

6.工作积极性有待于加强。

7.对全班人员的治理上在漏洞，没有真正深入战士中去。

以上的我一年来的工作述职，取得的成绩只能代表过去，在明年的工作中，我将吸取经验教训，争取把各项工作完成得更圆满、更彻底。

此致

敬礼!

20__年即将过去了，这一年的时间说快也快，这一年也是我__烟草集中电话访销的初期阶段，是具有创新的一年!电话访销，作为一种新型的烟草销售模式，节省了人力，提高了效率，同时提供了过去运营模式中无法实现的功能，极大方便了销售和管理工作。作为一名电话访销员，我接触此项工作也仅有半年时间，回顾总结前面的工作，大概有如下几点：

一、努力学习，进入角色。烟草行业对我来说原来是一个陌生的行业，而电话访销对我来说更是一个陌生的职业，初一接触，我必须努力学习专业知识，尽快进入状况。电脑操作对我来说自然不在话下，但我要熟悉烟草行业的特点，了解电话访销员的工作职责。实行电话访销的其主要目的，一是以较低的经营成本方便快捷地与零售户电话订单，使经营户对我们烟草产生信任和依赖，起好桥梁和纽带作用;二是用最快时间为零售户提供的优质的订货服务。因此，访销员要紧紧围绕公司当前的总体安排和工作部署进行访销，不能有私心，要有团结合作的“蜜蜂”精神，同时尽可能为零售户提供完美的服务，赢得零售户的信任和满意，使我们的“双赢”尽快上轨。有了这些认识，使我明确了工作目标，给自己有了一个定位。

二、礼貌耐心，认真对待每个电话。作为一名电话访销员，在接通零售户的电话后，时刻要注意规范自己的访销用语、处事态度，因为它对此次订货的成功与否起着关键作用。首先，我从开场白到订货结束自始至终的言语礼貌是不可缺少的。其次，我对由于零售户年龄层次、文化素质等方面的参差不齐，加之电话交流的局限性，所产生的在沟通上的困难，从不心烦急躁，甚至埋怨挂断，而是始终礼貌待人、耐心解答，要做到百拨不厌、百听不倦、百问不烦，给零售户建立了一个美好的印象，也为公司保持了一个完美的形象。

三、遵守各项规章制度，努力完成访销任务。认真学习公司的各项规章制度，服从工作安排和管理，严守纪律。同时，坚持“客户至上”，统筹兼顾，缓解供需求矛盾，做到紧俏货源的合理分配、名优卷烟的宣传以及卷烟消费结构的提高，最大程度的在满足客户需求的同时也让我们的利益达到最高。为了使货源能给经营户更合理的分配，让经营户在最大程度上的满意，我们现在实行了半月轮访制，每半个月换一次访销路线，这为我们下一步的“滚动式”访销奠定了良好的基础。追求卓越，是我们永恒的目标。

经过近半年的烟草访销工作，也发现了我很多的不足之处，在今后要不断完善和改进，做到扬长补短。新的一年，我将继续努力，做好访销工作。

一、更新观念，增强服务意识。作为电话访销员，我们直接面对的是零售户。零售户作为烟草商业企业与消费者的中介，它可以直接反馈消费者的消费倾向，有助于我们划分不同的消费群体。所以我们的任务不仅仅是访销与订货，还要宣传产品、维系与零售户的关系、进行售后服务，增强服务意识。要像其他优秀的服务行业一样，以零售户为“上帝”，摆正自己的角色，尤其成为wto成员后对烟草业的卷烟专卖的影响，我们要逐步扭转烟草职工内部和社会上对烟草行业是“官商”的认识。作为烟草人，我们应有感为人先的“蜘蛛”精神，加强与零售户的交流和沟通，听取他们的意见和需求，不断地改善自身的工作，只有这样，才能使相互间的关系变得融洽。

二、加强自身学习，提高业务素质。作为电话访销员要具备敏捷的思维应变能力、高效的工作节奏、过硬的业务知识、娴熟的访销技巧。这些也只有通过其自身不断的勤奋努力、狠下苦功才能得以锻炼和提高。我认为在今后要做到：一要“勤学习”，电话访销员不能仅满足于已掌握了卷烟营销业务知识和电访基本技能，还要加强对统筹知识、语言技巧、心理学等边缘学科的学习，不断提高访销水平。同时，根据不同的时期紧急“充电”，如新品牌上市，就需要“突击”学习，对新品卷烟的口感、价格、包装、档次等熟练掌握。二要“勤思考”。在访销过程中遇到访销工作流程、方式方法上存在的一些问题和零售户反映的一些好的建议，要充分利用我们目光锐利的“老鹰”精神，勤于思考，具有一定的市场洞察力，勇于创新，认真对问题进行分析研究，查找原因，做好整改，不断提高访销成功率，做到精细化和标准化。

三、尽职尽责，真诚工作。“真诚到永远”。由于电话访销工作特点，更需要真诚的心态为零售户服务，只有真诚才能得到业户长期的认可、支持和信任。真诚交流，信息互动，认真打造诚信烟草网络，让真诚感动客户，从而赢得市场，赢得信任，赢得效益。本着“一切从客户出发，一切为客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的原则，为客户提供快捷高效的服务，继续推进沟通多元化，服务个性化，结算快捷化和配送智能化。以客户为中心，使真诚成为我们的营销法宝，有力推进晋中烟草的持续发展。我相信，晋中烟草在能力强、高素质领导的带领下有辉煌的昨天，更会有灿烂的明天!同时今后我将会在各级领导的关心指导，同事们的热情帮助，再加上我个人的努力，将继续立足本职工作，踏踏实实，兢兢业业，从我做起，从小事做起，从实事做起，尽自己最大努力，为客户提供接近完美的服务。本着“客户的需求是我们永恒的追求”为目标争做一名优秀的电话访销员!

尊敬的各位领导、同志们：

20--年9月，我由东营--汽车销售服务有限公司调到寿光--任管理部经理。在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下，管理部完成了各项工作，和领导交办的各项任务，为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作，得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面，我向大家简单报告工作情况。

一、加强学习，提高素质

作为管理部经理，要想作好本职工作，首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为，只有认真执行集团公司文件，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践，实事求是，公平公开。在工作中，我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。

二、提高管理能力

作为一名管理干部，能做到恪尽职守，认真履行自己的职责，积极协调与集团公司及各部门的关系，作好后勤工作，配合各部门作好工作。去年刚到公司，为了熟悉业务，我经常向公司领导学习，逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法，认真落实集团要求，实行公开、民主管理。在工作中，我积极向领导反映职工的意见和建议，认真维护职工权益，积极为职工在生活方面创造条件，改善职工伙食，安装太阳能热水器等，将公司对职工的关心送达到每名职工心中。

三、推进工作的全面进步

在公司领导的带领下，我带领本部门同志，完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期，根据集团文件结合本公司实际情况，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等，在公司领导带领下，积极拓展外部关系，认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的建议，力争做到发展要有新思路，工作要有新举措。春节过后，新建了车棚，方便职工停车，4月份，开始筹建蔬菜大棚，现已开始种植，很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。

四、服从大局，团结协作

我深知，一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩，就必须依靠全体同志，形成合力，才能开创工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部门的工作，为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重，互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同志的缺点和错误及时地指出，并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任，并努力纠正。经常和一线职工交流，倾听他们的心声，品味他们的辛苦，解决他们的实际困难，这样，不仅把握了职工们思想的脉络，也取得了同志们的理解和信任，取得了很好的效果。

五、以身作则，真抓实干

公司的各项制度在不断完善，但是，如果没有人去认真执行，各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中，职工看干部。作为一名中层干部，我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听，而会看你实际做得如何。为此，在行动上，我坚持“要求别人做到的，自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定，绝不带头违反。

以上是我对来寿光工作的简要回顾。通过将近一年的努力，我在工作上取得了一定的成绩，我认为大体上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如：领导能力有待加强，管理力度不大，工作方法单一等，我会在今后的工作中努力加以改正，也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。