参观首都博物馆收获与体会汇集20篇

伴随着春天的到来，鲜花争奇斗艳，树木青翠欲滴。被春景点缀的学校校园，就如同一颗美丽的宝石，吸引着无数的同学，安小真有如此的美丽吗?那就和我一起来参观我们的学校吧。

我们来到学校的东园，迎面就扑来一阵清香，伴随着清香步入沉思湖，里面有许多黑溜溜的小蝌蚪，那滑稽的样子真可爱。香味越来越浓，扑鼻而来，那香气令人心情愉快，这是什么香呢?我们沿着鹅卵石路走，原来是紫藤。远远望去，白色亭廊上挂着一团团紫藤，有的都垂掉下来，它们把亭廊装饰得更加美丽，更加闪亮。近看，哦!原来是有一个个小的紫色花瓣组成的。走过沉思湖，我们在小桥边看了看风景，那碧绿的杨柳摇动着它纤柔的腰肢。一阵微风吹来，它在河边荡了荡，好像在梳它那美丽的头发，我心想：“真是不知细叶谁裁出，二月春风似剪刀。”我们来到聚才亭，这亭子好像一个巨大的城堡，要是在里面乘凉那可真是舒服呀!

穿过东园，我们来到了学子路，接着，我们漫步来到了四园之首——春园。那儿的风景可真好看，鲜花挂个个争奇斗艳树木青翠欲滴，刚到这儿，我就喜欢上了。有两棵巨大的绣球书吸引着我，绣球花可真好看，有的花全都绽开了，有的还是含苞待放，有的是青绿色，有的是乳白色，看得我目不暇接。它们红里透白，白里透红。我心想：春园真是太美丽了，简直就是人间仙境。

我们又来到学校的冬园，“松竹梅岁寒三友”果然名不虚传，在冬园里随处可见，夏园也有一些秋千，还有一个小凉亭，把这里装扮得有声有色。

春天，是一切美好的时光，一个美丽的季节，我们的学校就是这样的一个闪闪发亮的宝石，我们应该去爱护她，让它一直美下去。

公益活动是记录学生组织或参与社团活动的一部分，我们所担任的干部职务及在组织、管理能力方面也可以得到很好的锻炼，也包括在校外所兼任的社会工作。我们应该要求自己通过这些公益活动培养广泛的兴趣爱好，发展自己的特长，提高人际交往的能力，建立良好的人际关系，与同学和睦相处。公益活动不仅仅只是慰问老人、爱心义卖、义务大扫除、献血这些，更是一份爱心，一份帮助别人的希望。

在高考后的暑假，学校为了提高我们的社会责任感，就组织了公益活动。我们买好水果去慰问敬老院的老人们。我们在那里尽可能多的陪他们聊天，竭尽所能使老人们感到温暖。之后，帮助敬老院的职工一起打扫庭院，刚开始活动是有点累，不常干活的我们累的满头大汗，但看到老人们慈祥的面孔心里不禁暖暖的，有种成就感。“一分耕耘，一分收获”只有自己体验了才会知道。就像一桌子热年围在一起吃着你做的菜，心里会很幸福高兴。

我感触深的是万事都不是那么容易的，只有自己不断克服困难才会成功。做事要认真塌实。认真学习了，会有好成绩;认真工作了，会有成果，通过自己的努力付出，付出过了不管结果如何，那个过程自己肯定是受益的。虽然小学时学校也曾组织过这类活动，但从未像这次一样印象深刻，受益匪浅。在其中学到了新知识，也看见了自己的不足之处，提高自己，且完善自己。

活动虽然是很辛苦的，但是我们也要认识到，当我们看到一片清洁的土地时，那份收获成功的喜悦。

在敬老院中，我们体会到了老一辈的孤独、我们的幸福和自私。为老人服务，令我的心里充满了一股自豪感。而这种自豪感不是平常能够体会得到的。公益活动是不记报酬、不谋私利、不斤斤计较的;公益活动是忘我的活动，也是培养我们关心公共事业热情的。参加公益活动的光荣感，塑造自己美好的心灵。

学校这次组织的公益活动让我懂得了公益活动不仅能造福社会，而且能陶冶情操，美化心灵。积极参加公益活动是为社会尽力，是热爱活动的表现。作为有责任心的大学生有义务参加一些公益活动，来回馈社会对我们大学生的关爱。公益活动的开展也有助于对大学生品质与责任心的锤炼。

这次的公益活动，使我们理解了许多深刻的为人处事的道理。公益活动也同样加强了我们的活动观念，帮助我树立正确的人生观、价值观，避免了我形成好逸恶劳的坏习惯。公益活动启发了我们在公益活动中寻找能使我受到教育，有所感悟的亮点，引导我们去了解社会、感受社会。

活动培养了我们的社会实践能力，它使我们认识到“团结就是力量，众人拾柴火焰高”它使我认识到：课本知识是不够的，应积极投身于社会实践，经风雨，见世面，丰富人生阅历，为以后的工作打下坚实的基础，为社会主义建设添砖加瓦。活动还培养了我们的责任心，使我们树立了要回报社会，回报人民的人生观。它使我们认识到：职业没有高低贵贱之分。我要在自己的岗位上，兢兢业业，尽职尽责，鞠躬尽瘁，吃苦在前，享受在后，努力做一个合格的社会主义新人。

在竞争如此激烈的今天，对于我们这些大学生们，独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天，如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们，越早接触这个日新月异的社会，就意味着我们越能适应它。

在整个大学学习期间参加公益活动，对我们这些一心只读圣贤书，两耳少问窗外事，意志品质不坚定的大学生，可以提高自身的综合素质，培养热爱活动的习惯和吃苦耐劳的精神。同时在公益活动中，也培养学生组织管理能力和协调应变能力，体验成功，增强自信;学会关心他人、服务社会的能力和本领。能够体现一个理性社会“人人为我，我为人人”的道德理念，有助于服务社会的思想在我的头脑中生根。

做为现代青年的我们是祖国的未来，民族的希望。我们肩负着祖国复兴的伟大使命，应该从我做起，从小事做起，从身边做起，从现在做起，作为当代大学生的我们应该自觉行动，并且应该做得更好。勤劳，是中华民族的传统美德，我们更应发扬这一优良传统。

有人说：活动是世界上一切欢乐，一切美好东西的源泉。通过这次实践，我们掌握了基本的活动技能，获得了许多生活的常识。并且在这次实践活动中，真正感受到活动的辛苦，意识到活动的价值和意义，培养了热爱活动的习惯和吃苦耐劳的精神。俗话说：“吃得苦中苦，方为人上人。”终会有一天会超越自我。一步一步，塌塌实实干出自己的风采!

活动启示我们无论做什么事情，都必须持之以恒，不达目的誓不罢休。活动如此，学习如此，工作也如此，只有认定目标，脚踏实地，才能“绳锯木断，水滴石穿”。我会在以后的人生道路上，发扬吃苦耐劳的优秀品质，正视一切挫折，不屈不挠，勇往直前。

虽然公益活动活动只有几天，在我的暑假实践中也只占很少的一部分时间，但是，它对我今后的人生的影响是深远的，我学到了很多为人处事的知识，也感受到了公益活动光荣的含义，体会到了收获成功的喜悦。这些人生的感悟，都是知识所替代不了的。希望以后学校可以多组织一些类似的活动，我相信，到那时，我的收获将会更多，而且我会做的更好!

今天中午在辅导员翁老师的带领下我们金融和证券三个班的就业小组代表去参观了兴业银行的客户服务中心。翁老师为了解决我们交通不方便的问题特意向学校申请了校车，为我们参观提供方便。

兴业银行于1988年8月26日成立，总行设在福建省福州市，是中国人民银行批准成立的首批股份制商业银行之一，兴业银行上海客户服务中心直属总行电子银行部，办公地点设在上海，定位为中高端客户服务中心，集中受理贵宾客户的业务咨询与服务。

我们这次的活动由兴业银行的客服人员和培训人员带我们进行参观并为我们进行讲解。一进入办公楼我就一种特别干净的感觉，很整齐很舒服，也许是做客服的需要，所以也比较安静。在他们办公区的走廊上都贴着他们平时活动的照片，有生日会、春游和公司组织的一些小型活动的照片，看着这些照片可以感受到他们平时的工作和生活是什么样的一个状态。走进客服区，感觉平时在电话里才会听到的声音此时就在自己的身边，每人一个自己的独立隔间，一台电脑、一个耳麦和一部电话，简单的工作设备却体现出不简单的工作内容。

可以想象在我们遇到相关困难时的这一通电话是多么让人安心，听着那镇静的声音，有条理的为你解答问题，以前觉得客服的工作性质没有什么挑战性，也就是接接电话，平时是很闲的，但今天看到大家的工作面貌让我以往对客服的看法有所改变。为了缓解大家的工作压力与疲惫，公司还特别贴心的为员工们设置了休息区，有电脑，书籍等，将来还会有电视机等供大家消遣的设备。参观过后我们在兴业银行客服中心的牌匾前合照。

之后客服中心的工作人员就对于客服中心的发展历程、方向与薪酬等方面为我们进行简单地介绍。听着工作人员的讲解就觉得干客服的就是不一样，说话不仅有条理而且声音甜美温和，给人一种一听到她说话就需要安静的感觉。对于客服中心对于应聘者的学历要求没有特别严格，如果只是做客服代表大专学历就够了，但为了以后的发展有本科毕业证书是最好的参观银行学习心得体会5篇。对于培训方面，需要三个月的培训期，当然，在这段时间客服中心也为培训者提供食宿方面的支持。

经过一个多小时的参观了解，我们大家收获很多。首先就是又多了一次就业机会，其次就是对客服这个行业有了新的了解，最后就是对兴业银行有了一个简单的了解。值得一提的是，有一位翁老师带的学姐就在兴业银行的客服中心工作，现在已经开始带学徒了，是很优秀的一位学姐，也是我们学习的榜样。干一份工作就要有对这份工作应有的热情，这样才会在这个岗位上有突出地表现。我们以后不管做什么，都抱着干一行爱一行的心态，这样才会有好的发展。

写作步骤

1、标题：

学习心得的标题一般有两种。一种是直接写“学习某某的心得体会”或者是“关于某某的心得体会”，如果文章的内容比较丰富，篇幅较长，同样可以采用双行标题的形式，把心得浓缩为最精华的一句话作为大标题，小标题就是像第一种形式一样了。

2、楔子：

所谓楔子，也就是文章的开头，起到引起正文的作用。可以根据自己的情况来写不同的开头，例如你写的是学习英语的心得体会，开篇可以谈谈英语学起来怎么难呀，但是找到了方法学习起来也就不是那么费劲之类的话语，当然还需要根据自己的具体内容来展开，不过不管是什么样的开头，都要和后文连贯，不能一开始写就没有了下文。

3、正文：

说白了也就是介绍你的学习办法，例如你写的是学习英语的心得体会，就把自己学习英语的办法介绍出来，写其他科目的同理，最好使用“首先”，“其次”，“再次”把你想要表述的学习方法根据先后顺序写出来，调理清楚便于阅读。

4、总结：

最后就是总结性的话语了，我们可以把正文中讲述的学习方法在进行概括总结一下作为结尾，同时也可以对某个学科的学习提供一些建设性的意见，亦或者是一些鼓励性的话语，例如只要掌握了方法都能学好之类的。

写心得的注意事项

避免同总结混淆：总结，是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料。而心得强调的是工作或者学习中的体验和领悟，两者的重点不一样，因此书写心得的时候一定要注意。

实事求是：心得体会贵在真实，在书写心得时候时候不虚夸，不作假，不无病呻吟，把自己在学习或者工作中的真实感受反映出来即可，我们不需要故作谦虚，故作高深，更不能虚假浮夸，捏造事实。

语言简洁：书写心得体会的时候尽量使用运用简洁的语言进行叙述和议论，在此基础上，我们还可以适当地使用一些描写、抒情及各种修辞手法，用来增强文章的感染力，当然简单的修饰即可，不要本末倒置。

在中国西部甘肃省敦煌市东南25公里处鸣沙崖壁上，长长的栈道将上下四层的近五百多个石窟曲折相连。在苍茫的戈壁中，形成一道巍巍壮观的奇景，你知道这是什么吗?这便是世界上最大的佛教艺术殿堂——莫高窟。今天我就随着爸爸妈妈，来到了这个神秘的地方。

莫高窟又名“千佛洞”，最初开凿于前秦建元二年【366】，距今已有一千六百余年的历史。

首先，我们跟随导游来到第220窟——维摩诘的故事。阿弥陀佛经变中间画碧绿的水池，这象征着佛经所说的七宝池、八功德水。水池中阿弥陀佛坐在水中的莲花空座上说法，两侧是观世音、大师至菩萨。周围有许多听法菩萨，从壁画上来看，阿弥陀佛双眼炯炯有神，维摩诘坐在那里仿佛是在听那些他认为没有用的东西，就产生了动静结合的样子，看起来十分有趣。我们还参观了许多小的洞，其中我映像最深的是“弥勒大佛塑像”和“卧佛”了。弥勒大佛塑像俗称“通往佛国的九层楼”说它九层楼是因为大佛高达35米。佛双腿下垂，作倚作之势，双目俯视，一手上扬，一手平伸，大佛超常的高度，产生出一种震慑人心的气势和威力。“卧佛”是佛涅槃。长15米的佛静静的躺在佛床上，他头靠在枕头上，右手枕在头下，双目半闭，神态安详，仿佛一个假寐的少女。大佛后，壁画上的人物，表情各不相同，有的嚎啕大哭，万分悲痛，有的则充满快乐喜悦之情;有的充满忧郁，有的则表情淡定。人物的表情、动作不同，对佛的了解境界也就不同了。

我们参观了很多的洞窟，每一个都有它的文化背景，它们给我带来了不同的感受和深刻的影响。让我对祖国的文化又有了更多的了解。

大一下学期末，学校组织我们参观了镇洋，巨化两家化工厂，使我们对化工行业有了进一步的认识，同时也使我们对自己所学的专业以及以后的发展方向有了更清楚的认识。活动的当天，虽然天气很热，但同学们却情绪盎然，对接下来的参观充满期待。

我们参加的第一家公司是宁波镇洋化工发展有限公司，公司位于美丽的东海之滨宁波，为浙江省铁路投资集团在甬投资的全资子公司。公司建成于20xx年，前身为1989年始建、位于宁波市北仑石桥的浙江善高化学有限公司，历经20余年的发展，如今已形成涉及基础化工原料、有机化工产品、新材料产品，集研发、生产、经营为一体的具备一定规模的化工企业。公司目前主要产品有离子膜烧碱、液氯、高纯盐酸、次氯酸钠、氢气、氯化石蜡、副产盐酸、MIBK、DIBK等，产品质量均按国家(企业)标准严格控制，在同行业中处于领先水平。目前公司产品销售网络已覆盖浙江、江苏、上海、福建、安徽、江西、湖北、山东等省市，及亚洲、欧美等市场。公司通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全管理体系认证，通过了省级安全标准化验收和清洁生产审核。公司建有省级企业技术中心和中试基地，下设四家控股公司：浙江善高化学有限公司、宁波镇海众利化工有限公司、台州市高翔化工有限公司、宁波镇洋新材料股份有限公司。下车前，老师跟我们讲好一些注意事项，一下车，每个人都领取到一个安全帽，言谈举止都格外地严谨起来。其中一位女工作人员作为我们本次参观实习的向导,带我们大致浏览了一遍工厂。例如化盐槽、电解槽、公用设施等一整套工艺设备。当然，对于以前只在书本上见到的设备，很多同学都用相机记录下了面前的真实。然后带我们来到了中控室。之后由中控室的其中一位工作人员为我们讲解一些相关知识。因为这是我们第一次参观实习，他首先向我们进行了安全知识讲解，对于工厂参观过程中的一系列安全注意事项和参观重点给了详细介绍，随后，简单介绍了宁波镇洋化工发展有限公司的发展内容和发展情况。参观完宁波镇洋化工发展有限公司之后，我们继续出发去下个目的地—宁波巨化化工科技有限公司。宁波巨化化工科技有限公司位于宁波化学工业区，现占地500余亩，注册资本1亿元，Ⅰ期建设总投资7亿余元，于20xx年12月5日正式运作。宁波巨化以巨化的品牌、技术、管理和人才优势，组成一支精干、高素质的骨干员工队伍;瞄准国际先进企业，利用信息化手段，建立灵活、扁平、高效的运行机制;通过实施QMHSE一体化管理体系，即质量(Quality)、计量(Measurement)、健康(Health)、安全(Safety)和环保(Environment)综合管理体系，规范企业管理，把公司打造成自主创新能力强、具有国竞争力、效益优良的一流的化工生产企业。宁波巨化化工科技有限公司的建设者们，坚持“时间就是金钱，效益就是生命”的理念，弘扬“创造财富，服务社会”的企业宗旨和“忠诚、敬业、廉洁、高效”的企业精神，以一流的速度，一流的质量，建设具有核心竞争力的一体化企业，创造优质的产品，以优良的服务和优秀的文化，实现客户、员工、股东、社会利益的共同发展。现阶段，公司致力于加快第一套ODS替代品原料和四氯乙烯生产装置的建设及顺利投产，谋划第二套ODS替代品原料生产装置及相关产品的准备工作。随着宁波巨化公司生产装置的陆续建成，必将给宁波化学工业园区注入新的活力，进一步推动园区经济，为宁波市的经济发展增添一道新的、亮丽的风景线。

参观中，我们发现，书本上简简单单一个方程式竟然动用了这么多的配套设备，眼前的实物让我们同学真切感受到理论学习与实际实践不可分割的重要性，通过今天的现场参观实习，我们对于专业的实际社会发展方向有了进一步更深刻的了解，更重要的是，通过参观学习，我认为：临渊羡鱼，不如退而结网;心动更要行动。

本次参观实习为我们认识和培养理论联系实际的能力打下基础，发现不足，找出差距，在以后的学习中有针对性地加以提高!

我来大姨家已经一个多月了，今天，大姨准备带我乘车前往万园之园——圆明园。我听了以后，一蹦三尺高。高兴地是天花乱坠。

圆明园在北京西北郊一带，我们很快到了那里。我第一次来到这里，一切都是那么新奇。我们先沿着石头甬路向前走，只见前面有两座高大的石头牌坊，夷，怎么歪歪斜斜，快要塌的样子，再看看，四周还有许多碎石，显出墙残断壁的样子……它们静静的躺着，仿佛在诉说着我国近代历史上的一页，在控诉着英法联军野蛮洗劫圆明园的罪恶。看到这里，我的内心也跟着变 得沉重了。

然后，我们又来到大水法。这时，大姨耐心的给我讲解着昔日大水法的风姿：它们的造型酷似洞门。下边则有一个大狮子头在喷水形成了七层水帘。前面为椭圆形菊花式水池，池中心喷出道道水柱，直射鹿角喷水8道，两侧有10只铜狗，从口中喷出水柱，溅起层层浪花俗称“猎狗逐鹿” 。

走着走着，我们便来到了迷宫。这里有许多高高低低的墙，弯弯曲曲，或通或止，因此就组成了迷宫的通路。如果能通过这些道，就可以来到中心的石头亭子中……过了很长时间，我们才得以走出我国古代人民含辛茹苦建造的迷宫啊!

哈哈!一年一度的暑假又来了，畅游敦煌的梦想终于可以实现了。我和妈妈辛辛苦苦地坐飞机来到了我国甘肃省兰州市，又辛辛苦苦地坐了两天时间的火车，终于到达了这个被沙漠和戈壁围绕的绿洲城市。

一走进驰名中外的敦煌，进入眼帘的是一大片一大片的沙丘。跟随着热情的导游，走进炎热的雅丹地貌，观赏那无边无际的戈壁滩上大自然的杰作。然后我们的车开向了古老的玉门关。我带着兴奋的心情来到了玉门关，那古老的城门闪耀着敦煌人的骄傲和自豪。古老的城门孤立在荒凉的戈壁滩上，让人想起历史的繁华和兴衰。

第二天，没等云雀开口唱黎明，我们已经来到鸣沙山脚下。我们坐沙漠之车来到半山腰，又徒步爬上了山顶。山顶上的人静静地坐在那儿，等待黎明的到来。我和小伙伴们头戴面纱，眼挂墨镜，身穿沙漠服，神气极了。“快看，日出来了!”随着这一声叫喊，人们争相拍照留影。我在人群中像只猴子一样四处乱窜，和大人抢镜头呢!

除了茫茫的沙漠和戈壁，更令人向往的就该是莫高窟了。莫高窟记载了唐、宋、元、明、清历代的壁画瑰宝。其中，唐代的人物刻画生动形象、色彩鲜美，保留较好。清代的壁画飞天、佛像、千手千眼观音等尤为突出，令人难忘。唐代的风格与清代的风格有所不同。唐代的人物丰满、圆润。清代的人物略显清瘦。可见不同时代的经济和文化。令人遗憾的是，在莫高窟藏经洞内发现的.历史文化遗产————经卷已散落到世界各地，实为中国宗教史上的一大损失。

敦煌的景色真是美不胜收，它浓郁的文化底蕴和历史渊源，让我久久回味。我为祖国悠久的历史而骄傲，为中华灿烂的文化而自豪。

一张照片是一幅图画，一张照片更是一个故事，这里的每一块石砖都有一个特别的故事。

到了长城脚下，我已经筋疲力尽了。坐上滑道车上了长城，哇，长城的风景真迷人啊!到处是青山，鸟儿在鸣声隐隐约约地传来。走啊走，进入了一个烽火台里面，那里面非常凉爽。站在上面，还可以看到底下卖土特产的小店和行人。烽火台里的大青砖上有许多人在上面刻画。

走出烽火台，我们要爬长城了。一个台阶大概有10厘米，每上一步都很难。越往上爬，台阶就越高，好象跟我过不去似的。到了上面，台阶有1米了。现在不是上长城，而是爬长城了，我像猴子似的爬上去了，最后实在爬不动了。只见旁边有位老爷爷，上气不接下气地拿着扇子不停地扇动。老爷爷语重心长地说：“小妹妹，向上爬!加油!”听了老爷爷的话，我又向上爬，爬到中间时我气喘嘘嘘，满头大汗，真是无法形容。我决定不再爬了，这时黄飞翊过来说：“向上爬吧，要坚持不懈，奋斗到底。”我听了这番话，觉得很有道理，就爬上了好汉坡，我还大声叫道：“啊!我是好汉!哈哈……”

最后，我们依依不舍地离开了长城。真是不到长城非好汉。想想当时红军的二万五千里长征，比起我们爬长城不知要艰难多少倍，他们的精神值得我们永远学习。我明白了一个道理，坚持就是胜利，努力就会成功。

本学期，教导处在市教育局和上级各领导的正确领导下，贯彻市 教研室工作计划，全面落实学校工作意见，以生为本，以实践有效教 学为主题，以提高学校的教育教学质量为目的，加强教师业务素质培 训，努力提高教师教育教学水平，加大常规教学管理力度，全面提高 教学质量，实现师生共同发展。

一、加强教师的业务学习，努力提高教师的综合素质。 教育教学理论能指导教育实践，能不断更新教师的教育观念，提 高教师的理论修养和业务水平。加强业务学习，能有效提高教师的专 业水平。

1、积极组织教师深入学习各科课程标准和《义务教育法》 ，认真 学习，认真做笔记。领悟新课改精神、新课程理念，转变教师的教育 教学思想。各教研组根据本组实际情况搜集有关教学理论，组织教师 学习，用理论来指导教师的教育教学实践。

2、积极开展教研活动。

本学期我校开展了多次教研活动。 大大提高了各教师对上课与评 课的认识。在举行的几次教研活动中，从研讨课前的听课、教学准备 到课后的评课及总结上，我们教导处都认真组织，精心筹备，努力把 教研工作做得更好，尽量提高每个老师的教学水平。

(2) 、努力开展教学研讨会。教导处每月组织了一次有针对性的 教学研讨会，由教导处及教研组长主持，就教学中遇到的某些教学难 点的突破展开学习讨论。如：低年级的识字认字教学、二年级的写话的训练、三年级的作文起步、五年级的解方程、六年级的分数百分数 应用题和如何让学生轻松学英语、记单词等，激发教师参与教研的主 体意识和创造热情，鼓励教师合作、交流、共享教研成果。各位老师 畅所欲言，大胆发表自己的意见看法。在一定程度上，提高了老师们 的理论知识和实际操作能力。

(3) 、学校领导深入课堂听课，教师互相听课。校长、教导处及 各教研组长以身作则，在全校掀起了听课热潮。大家实实在在地研究 课堂教学微观领域经常面临的问题，发表见解，交流困惑，提高了教 研组的凝聚力和科研能力。

二、强化教学管理，全面提高教学质量 教学常规是教师开展日常教学工作的准则， 良好的管理体制是我 们顺利实施课程改革，提高教学质量的重要保证，因此，我们始终抓 实抓好。重点做好了如下工作：

1、抓常规，促进管理更加规范 本学期我校严格执行课程计划，强化教学法规意识，加强课程计 划的执行和管理，做到了“开齐、上足、教好”，同时也促进了学生的 全面发展。 抓备课。备课是上好课的关键，我们把电子备课改为手写备课， 同时要求教师依据课程标准，创造性地使用教材，恰当地选择教学方 式和方法，有效地提高课堂教学效率，成为大家共同关注和思考的问 题。本学期教导处对各教师的教案检查了四次。每次检查后，教导处 都认真总结，如实反馈，促使教师改正缺点，发扬优点。抓上课。

上课是教学过程的中心环节，上好一节课是提高教学质 量的关键。本学期继续加强听课，采用随堂听课制度，促使教师的教 学观念转变，尽可能把更多的时间留给学生，提高了课堂效率。 抓作业批改。本学期学校对教师的作业批改进行了新的考评办 法，提高作业批改的要求，加大了激励措施。教导处对各科作业批改 情况抽查了四次，但大多数学生作业书写不规范，书写习惯也不是很 好，作业本不够整洁。而少数任课教师每次的作业布置也不尽人意， 批改不够认真及时，马虎应付;作业量少而简，有的甚至文不对题， 没有布置相应内容的作业。为此，我们针对这些情况，对每一位老师 提出不同的整改要求，并用书面的形式通知老师，下次检查时重点看 改正的情况。不过，大部分教师还是认真的，能够针对学生作业中出 现的问题，认真处理，及时让学生辅导改正。 抓课后辅导。要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，小学生 爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学 生抄袭作业。针对这些问题，我们加强了对学生的思想教育，加强课 后辅导，引导学生加强对学习的责任心。

抓教后反思。 《课程标准》要求教师要及时进行教后反思，在反 思的基础上使自己的教学促进全体学生的全面发展， 可见教后反思的 重要性。要促进教师的专业化发展，教学反思也是一个重要的手段。 我校要求教师课后要及时进行反思， 并对反思进行具体要求， 以书面、 小组等形式进行教学反思，达到提高自身教学水平的目的。

三、存在问题及构想

教导处的中心工作是教学，提高教学质量不是一句空口号，它需 要以扎实而创新的日常工作为基础。 在工作中我们也感到一些问题的 存在，如教师的业务提高问题;怎样促使“问题班级”的转化;怎样才 能更好实现分层次递进教学，全面提高学生能力;怎样使集体备课落 到实处等。下学期我们的设想是把日常教学工作的开展再扎实一些， 创造性更多一些，创新求实，稳步提高教师素质和教育教学质量。 回首过去， 成绩有所提高， 面对未来， 倍感压力很大， 我们相信， 在上级领导的正确领导下，在全体教师的大力支持下，面对新形势、 新机遇、新挑战，我们将进一步树立信心，理清思路，突出重点，勤 奋工作， 讲究实效， 为大井中心小学， 为大井镇的人民谱写教育新篇!

上周我有幸到成都心血管医院参观学习，现在我又回到了我熟悉的工作岗位和我熟悉的同事们一起共同工作，倍感亲切和温馨。首先感谢医院、领导给予我这个宝贵学习的机会，还要感谢各位同事，因为有你们的辛勤工作，我才能安心完成参观学习。

我学习的单位是成都心血管病医院(原成都德瑞心血管病医院)，心脏外科重症监护室。它成立于1998年，是四川省卫生厅批准的成都市民政局注册的非营利性质的三级心血管病专科医院，西南地区唯一一家心血管病专科医院。贵院拥有众多先进的设备：血液回收机、多功能监护仪、心电除颤仪、呼吸机、血气及电解质分析仪、血糖分析仪、有创血流动力学监护仪等仪器设备。这些先进的设备让我们大开眼界。

学习只有短短几天，但我却学到了不少。虽然我科要开展的是心脏重症监护病房(CCU)但还是有很多地方是共通的，有很多地方值得我们借鉴，我体会较深的是：1、他们的团体协作精神，ICU是危重症病集聚的地方，病情危重，变症多，ICU的团队协作精神非常重要，医生护士们配合默契，抢救技术娴熟，抢救备用物如：气管插管的用具等，气管插管的配合，执行记录、口头医嘱、吸痰、胸外按压等等井井有条，忙而不乱，有一个进修护士就说ICU的护士是她所见过的技术最好，协作能力最强的团队。2、严格交接班制度，ICU的病人交接班严格规范，班班清楚，环环相扣，交班者对病人气管插管的深度，深静脉导管置入的深度，身上有几根引流管，各有什么作用，引出的量、性质均要口头交待，皮肤有无压红，出入量情况，这些都十分清楚，交班时详细交给接班者，再共同查看病人情况，进行床旁交班，这样病人受益了，护士也得到了进步。

同时我想说的是：心脏重症监护病房(CCU)护士大多将精力放在对病人生命抢救和病情监测上，忽视了对病人及家属的健康教育，随着健康观念的转变和整体护理的实施，病人健康教育在护理工作中越来越占有重要地位。对患者来说，CCU病房是一个精神压力很重的地方，各种感觉过量(疼痛、噪音)、感觉不足(缺乏沟通)、多种高精尖的监护仪器和治疗设备、密集加强全方位的监护及紧张的客观环境均会给患者带来消极的心理反应，导致病情的加重甚至并发症的发生。开展健康教育，能提高病人对疾病认识及自我保健能力，促进患者的身心整体的康复，这是CCU护士的重要职能之一。

最后，我要再次感谢医院的领导给了我这个宝贵的学习机会，使我有了诸多体会和感受，使我对工作生活有更多的思考，不仅开阔了视野，也提高了自己的素质，使我今后更能适应工作需要，学习是短暂的，收获是不小的，只有更新护理理念，提高临床护理技能，才能做一名合格的基层护理工作者。

前不久，参加了一次意在进行廉政教育的参观活动。参观地点是一家纺织企业。

因参加县里招商引资工作，实地参观过沿海的民营纺织企业，留给我的印象是设备先进、自动化程度很高，工人的劳动强度并不大，厂房内有除尘降噪设备，不是我在某些电影里或书本上看到的场景。记得当年学政治经济学什么的，批判资本家榨取工人的剩余价值，都是拿纺织企业为例。因为纺织企业是资本主义发展之初最发达的工业门类，我记得当初还有文章说，资本家为让工人不停地在机器间穿梭，甚至要求纺织女工穿上溜冰鞋在车间里劳动。

不过我们这次去的这家纺织企业却不同寻常，她的前身是一家国有企业，一度是地方上非常知名的纺织企业，据熟悉情况的人说，当年企业的规模是很大的，纺织女工都有上千人。后来在国有企业改制浪潮中，转手卖给了私人业主，摇身一变，成了一家民营企业。当然她并不象我在沿海看到的那种民营企业家自己投资建设的纺织企业，事实上，当我下车时，看到的仍是原先国有企业的那些房子、院子，基本上看不出后来的私营业主投入了什么。

走进厂房，触目惊心，因为墙壁都没有投入一分钱给粉刷下，还是十多二十多年前的摸样，此情此景，让人有时光倒流之感，好象是资本主义发展之初曼彻斯特纺织企业的再版。要多落后有多落后，嘈杂多尘高温的环境，原始落后的机器设备，虽然纺织女工没有穿溜冰鞋工作，但我看到不少女工穿的虽是夏天的单衣，浑身却是汗淋淋的。

随着参观的深入，在陈旧的车间里也能看到一些据说先进的设备，但不敢恭维的依旧是环境。有趣的是，在车间设置的企业文化宣传栏里，居然还有企业给你一个平台，让你发展一类的宣传内容。

憋一口长气，总算走了出来。

其实在参观的途中，就有人和我一样，对参观一家原来的国有企业如今的民营企业是因为什么，有点不解。我们来这里，是要接受什么方面的教育?我们直接看到的是国有企业改制成民营企业之后，生产条件特别是生产环境并没有发生多大的变化，纺织工人的工资也未见得上涨多少，但是有一点我们是知道的，民营企业家肯定是大赚特赚了的。这些所赚，是不是带血?我们眼睛已经记录了一切。

__班认真组织学习了国网公司企业文化宣传手册，作为公司的对外窗口班组，着重对“三个十条”、《国家电网公司员工道德规范》、《国家电网公司员工守则》、《供电营业职工文明服务行为规范》进行了详细学习，通过学习，班组成员进一步增强了市场意识、服务意识、形象意识，牢固树立了忠诚企业、奉献社会的供电企业良好社会形象，全面提高抢修服务水平。在优质服务要求极高的年代里，班组人员始终坚持“真诚服务、共谋发展”的服务理念，规范供电服务行为，提升践行“四个服务”的能力和水平，干劲不松，力度不减，标准不降，多次开展“假如我们是客户”换位思考大讨论，共同营造“齐心协力搞服务拼搏奉献送光明”的良好氛围。

通过学习，大家表示一定要严格遵守国家法律法规，诚信守信，爱岗敬业，廉洁自律，秉公办事，真心实意为客户服好务。认真遵守《国家电网公司员工道德规范》和《国家电网公司员工守则》各项要求，认真履行“三个十条”。急客户所急，想客户所想，在故障抢修过程中尽量满足客户的合理要求。在工作中严格执行“首问负责制”，对客户的咨询、投诉等不推诿，不拒绝，不搪塞，及时、耐心、准确地给予解答。大家还对自己工作中存在的不足，进行了自查，都能做到坚持“十个不准”。没有出现吃、拿、卡、要用户和刁难客户现象，没有出现违，规定停电，无故拖延送电现象。都能按“十项”要求，规定的时间到达抢修现场，为保障居民的可靠用电，保证不间断报修，积极兑现服务，进一步提高受理故障抢修反应速度，提高故障修复效率，强化抢修到达现场时限的考核;哪里出现故障，不论是白天深夜、晴天雨雪天气，我们的抢修人员都将在第一时间赶赴现场，及时恢复用户的正常用电，实行了全天候的供电服务。

红色的栏杆、土黄的围墙、开阔的正门、鲜明的标志，11月26日上午，在年级入党培养人的组织下，作为入党积极分子，本人与一批入党积极分子一同前往广州起义烈士陵园参观学习，祭奠为实现民族解放、国家富强和人民幸福而壮烈牺牲的革命先烈。

广州起义烈士陵园坐落在广州市越秀区，于1957年12月11日广州起义30周年纪念日落成。凝望着周恩来手书的“广州起义烈士陵园”，我们从正门进入庄严肃穆的陵园，并在入党培养人的带领下，先后来到了四烈士墓、叶剑英纪念碑、血祭轩辕亭、中朝人民血谊亭、中苏人民血谊亭、广州公社烈士墓、广州起义纪念碑参观。

通过学习，本人了解了那段英勇的历史。纪念碑四周雕刻着的广州起义战斗场面的浮雕，栩栩如生，勾起了人们心中那段红色的记忆，将人拉回到枪林弹雨、血流成河的革命年代。仰望着那直指苍天的枪支，仿佛看到了党领导人民英勇抗战的那段流金岁月，看到了无数革命先烈为人民抛头颅、晒热血的无畏眼神，崇敬之情油然而生。

而面对面而矗立着的中朝人民血谊亭和中苏人民血谊亭，则显得格外和谐。伴随着优美的音乐，一群中年男女正在曼妙地跳着交谊舞。那优雅的舞姿，让人想起了当年中苏人民、中朝人民彼此间互助互谅的友好关系，回顾起社会主义走过的光辉历程。从《共产党宣言》的面世到第一个社会主义国家—苏联的成立，到现在我国的强大发展，都证明这社会主义的强大生命力和远大发展前途。

更加可喜的是，本人在湖边的休息厅看到一群年过花甲的老人正在大声地歌唱着革命红色歌曲，小小的休息厅里人头攒动，人群围了一圈又一圈。激动昂扬的歌声与其说是在歌唱着那难忘的红色岁月，不如说是在歌唱今天的幸福，歌唱党的伟大、国家的富强......

这次参观学习，给本人启发很大，不仅让本人对革命先烈产生崇仰之情，而且让我感受今天的幸福来之不易。更重要的是，让本人认识到，我们的党一直是为人民的党。无论过去、现在，还是将来，我们都要跟随党，为人民谋利益，为国家做贡献，为社会添光彩。

一滴水可以映出整个世界，一个学校景观或许可以映反映出学校文化吧。我驻足在清华附小的大门前，看着名为“月光”的铜质机械造型，标牌上写着“彼此的抵达”，英文“Each takes what he needs”。我在想：这代表着什么?带着问号我步入校园。一路走来，粗浅解读四点。

一、“与其马马虎虎做许多事，不如认认真真做好一件事。”

清华附小是严谨、精致的，一如清华大学这所以理工科见长所特有的那种规正、严谨，也一如机械造型给人的第一印象：严谨、缜密、理性。校园里每一景每一物精心雕琢，匠心独具，可谓生态田园、儿童乐园、书香校园、人文家园。看似随意的儿童涂鸦处，谁知却是历经三次景观的变更，充分体现了教育人对满足儿童个性需要的精益求精和执着追求。

二、“每一个孩子都是有血、有肉、有感情的。”

机械造型中紧密咬合的齿轮，给我灌输的一个词汇是“唇齿相依”。附小窦校长与那个自闭的孩子感人的故事，让人久久回味，走进孩子的心灵，心与心的交流，用全身心去影响孩子是最好的教育。师生情与智自然的融合中，实现了“彼此的抵达”，教育之美在于人与人间的自然影响与濡染。窦校长身体力行并倡导的教师与孩子的这样一种关系，让我再次想到了这个词“唇齿相依”。

三、“让学生去问吧!延迟给学生答案。”

机械造型外形似怀表、似胡琴、似罗盘......不确定，无答案。附小提倡学生质疑，“低段孩子敢质疑，中段孩子学质疑，高段孩子会质疑。”《乌鸦喝水》那个课例令人震撼。学生的质疑是成年人所想不到的，正是“为什么是乌鸦喝水，而不是其它鸟呢?”这个看似无聊的问题，却直指寓言是如何选材的这一个研究性课题!在宁夏的大沙漠里，干涸中能生存的鸟儿只有乌鸦!探究总能给人一些意想不到的收获，而创新就是在忽略中被失之交臂。我们不能轻易忽略孩子的视角、想法、问题，不能扼杀孩子的好奇和兴趣!“让学生去问吧!延迟给学生答案。”

四、“第一次就把事情做对”

机械造型的底座牢牢置于地面，我想到两个字“落地”，附小的工作落地，关注细节，“第一次就把事情做对”。附小从一年级新生入学的那一刻，就关注到了诸如：识别厕所、上课手放哪里、喝水、记录作业、倾听等等细节，做集体教研，并统一、细致地传递给新生。

驻足机械造型前，我想：清华附小的教育不仅如阳光般灿烂照人心田，更如清华园内荷塘的月光融融通润肺脾......如此规整的外形却起了一个诗意的名字“月光”，我猜意该如此吧!

今日，我们学校组织去烈士陵园。我们乘坐大巴车去了烈士陵园，可惜我们班的班主任没有去，我很遗憾。我以为坐大车很慢，可是不一会儿就到了。我们怀着感恩的心境，手里拿着小白花。走进了烈士陵园看见到路中间立着一个大石碑，我看见了石碑上头的战士，想象到了当时那炮火连天和战士们拿着刀枪和敌人战斗，想象到那时战士们不管死活的和敌人战斗，想象到那时战士得奋斗不息、英勇献身的精神。战士的身上有许多頑强的精神，我们以战士为娇傲，为自豪。

在石碑的后面有四个雕塑，我看见他们的表情十分严素就明白是个个雄武的战士。过了石碑我们又去了大厅，在大厅里我明白了许多事情，指导员在受伤的情景下指挥战斗，解放日在1949年。我们又去了墓地，那里有许多没有名字的战士，我们一个个给烈士鞠躬、献花，最终我们乘大巴车回到了学校。

“清明时节雨纷纷，路上行人欲断魂。”今天又是清明节，我带着对革命先烈的崇敬来到了烈士陵园。

一大早，烈士陵园外就排起了长长的队伍。一进门，向西走，一座高大的陈毅元帅的雕像高高地立在广场中央。陈毅元帅一手叉腰，昂首挺胸，像是在发布作战号令。在北面，一座雄伟的烈士塔直冲云端。

在解说员的带领下，我们先参观了莱芜战役展览区。这一展区分为战前，战中和战前支援三个部分。我们边走边看，两边是宣传展板，中间展览了许多实物，如解放军所使用的手枪，冲锋枪，榴弹炮等。

我最感兴趣的是模拟战时的攻守战。里面的房子、小人栩栩如生，生动再现了战时的激烈、紧张和战场上的分秒必争。

通过一个螺旋式楼梯来到全景画馆。伴随着解说员带有磁性的讲解响起了震耳欲聋的枪炮声，莱芜战役战斗场景生动地再现在我们的面前。

从全景画馆出来以后，我的心情久久不能平静，英烈的形象总是在我眼前浮现。

我们在缅怀先人的同时，应审视一下自己，有没有辜负先烈的遗志?有没有珍惜先烈用鲜血换来的美好今天?

我们不能忘本，要以先烈为榜样，努力学习科学文化知识，以感恩的心，报效祖国。

x月x号，我院组织各科室人员去xx市xx区保健院进行了参观学习，通过这次学习，不仅使我拓展了视野，增长了见识，也使我在我们保健院今后的工作中更有动力，对我们保健院的发展前景充满信心。

xx区保健院始建于19xx年，历经半个多世纪的发展历程，以经发展成为医疗设备先进，基础设施完善，技术力量雄厚，集保健、临床、科研为一体的大型专科医院。俗话说，百闻不如一见，这次参观学习，使我受益匪浅，亲自感受到了xx区保健院规模之庞大，服务之优良，环境之整洁。

我们先到妇产科病房进行了参观，看到了他们优美的环境，先进的管理理念，优质的服务。每个病房区干干净净，整整齐齐，布置的温馨如家，宣传画和宣传册内容通俗易懂，图案新颖，医护人员的关心，体贴让患者感受到了家的温暖，减轻分娩给产妇带来的恐惧。

在这里我们还参观了妇产科各个办公室，听取了科主任、护士长对科室情况的介绍。看到了每个科室室内布局的温馨而又安静，使人感到轻松舒适。护士长告诉我们为了保持科室整洁、美观，他们下了很大功夫，先是一点点宣传示范，不断去督促，才有今天的结果。

通过这次参观学习，收获很大，感慨极深，同样是县级保健院，他们能发展这么快，我们同样也能行。我们要把xx区保健院的先进经验带回来，结合实际，取长补短。当今医疗行业里最需要的是专业队伍和专业人才，人才是医院的发展动力。在今后的我们保健院发展中，我们应该做到坚持以人为本，注重人才建设与培养，不断的把我们的人才送出去深造与再学习，才能使我院业务水平不断发展提高。同时，我们也看到我们保健院的发展前景。我们开展的妇女保健包括的业务非常广泛，必须有一两项特色业务才能带动其他业务的发展。环境卫生方面，在现有条件下，保持病房环境整洁，病房内不留死角，病房脏了随时打扫。随着社会经济发展，生活水平提高，人们追求的是生活质量。这就要求我们医护人员做到人性化服务，首先我们医护人员要仪表端庄，护士的一言一行、一举一动都对病人的情绪有很深的影响，这就要求我们护士必须转变思想，提高护理服务意识，掌握沟通技巧，产妇来了以后要热情接待和介绍，把握说话的语气、语速使产妇感到亲近，使产妇来我院有到家的感觉。

通过这次参观学习，作为护士长，要不断完善自我，用知识武装头脑，在护士中树立良好的形象，我们在今后的工作中要克服环境、设施带来的不便，不断提高自身的业务素质，把我们保健院服务质量和经济效益搞上去。

这些年来，我多次到过千岛湖，也进入过新安江水电站，但没有留下一些有益、有趣的记载，似乎还是有那么些许遗憾。

好在现在有了博客，有了自己爱好情趣的这么一个小天地，也就可以自在地往上面记录几笔。

昨日，在新安江，离中餐还有一个多小时，有同伴提议，到水库大坝去转转。一行4人说走就走。

进入发电厂，还得买门票，4个人付了157元，是车子通行、参观的门票费?也不知是怎么个价。

车子行至大坝底下不远处就不能往前开了，徒步行至电厂大门口，管理人员面无表情地拦阻着不让进，说是要到11点一刻才放行。一看表，还得大半个小时，没法子，只能在那儿培养耐心。这闷热的天气，人在那儿烤着，整个人都是汗津津的。

好不容易总算放行，进入电站，仿佛一下子从炎热的夏季来到非常凉快的秋季，那阵阵凉风吹来，感觉人是那样地凉爽舒适。

走进主机房，进入大坝地下室，乘电梯到大坝上，参观展览，随着讲解员的解释，回来后又查阅了相关资料，对于新安江电厂的一些概况，有了如下的了解：

千岛湖原名为“新安江水库”, 湖面共有大小岛屿1078个，总库容220亿m3，水库面积580平方公里，蓄水量178亿立方米，约相当3000个杭州西湖，水库平均水深30余米，坝前最深处90米;

新安江水电站是建国后中国自行设计、自制设备、自主建设的第一座大型水力发电站，位于杭州建德市新安江镇以西6公里的桐官峡谷中，距杭州一百余公里;

水电站于1957年4月1日动工建设，1960年4月22日，第一台7.25万千瓦水轮发电机组开始发电，1977年9月，9台机组全部建成发电，总装机容量为66.25万千瓦，年发电量18.6亿kW·h，对调节华东电网的用电负荷起着重要作用，为华东电网最大的水力发电站;

整个电站由大坝、溢流式厂房、开关站及泄洪结构等组成，大坝为混凝土宽缝重力坝，坝高105米，长426米，坝体分为26个坝段，长466.5m，0～3号、24～25号坝段为实体重力坝，4、23号坝段只有一侧留有宽缝，坝顶高程115m，最大坝高105m，最大底宽93.664m，挡水段坝顶宽8.5m，溢流段顶宽38.7m，坝体混凝土138万m3，当年都是人工操作浇灌制作的。

有一个数字引起我们的极大关注，当年为建设新安江水库,淳安、遂安两县淹没了49个乡镇、1377个自然村，从库区移民289951人,分别安置到了江西、安徽和浙江，如此多的移民，这费用竟然只用了区区9000多万元，而建造水库和电站一共也就用了近4个亿。这个数字假若放在今天，现在要建造，那真不知要用多少几何倍数来投入。

千岛湖的形成，是因为新安江水库的拦河蓄水，蓄水是为了发电，水库、发电又具有多种调节和社会性能。

沿着江边往电站走，仰望那新安江水电站的主体，煞是雄伟壮观。站在大坝顶上，放眼望去，大坝之西就是高峡平湖。而俯视下游的新安江，那高山峡谷尽收眼底，更见那大坝底下冒出的白茫茫水花，白茫茫，又亮晶晶，不时地升起乳白色的雾气，一团团，一簇簇，宛若仙境一般。

时光过去这么多年了，然而人们还是不会忘记为建造这座水库和电站的决策者、参与者，他们为之作出的巨大贡献永存于世。

那大坝的坝身中间，有两样物件让人注目，一个是雕塑，应该是纪念什么的吧，另外就是那幅标语：高举毛泽东思想伟大红旗乘风破浪!

这雕塑已是有些灰暗了，而这标语，原本应该是大红色的油漆，现今也是斑驳陆离，字迹也不是那样清晰，甚至要细细辨认才会依稀可见。但我仍然以为，这雕塑，这标语，现如今依然磅礴有力着，依然光彩夺目着!

6月17日下午，高新物业管理有限公司由刘洪涛经理带队，质量管理部组织各分公司安全、环境、工程主管参观了达源物业管理有限公司所管理的奥林国际公寓C区、D区等成功运营的项目楼盘。并在达源物业会议室学习了国内先进的物业管理体系和模式，并就如何提升物业管理水平和达源物业的同行进行了广泛而深刻的交流，收获颇丰。现就本次考察学习情况的心得总结如下：

一、工程低标准质量维修

物业公司享有优先处理和解决的权力。即一般维修工作，如果物业公司可自行处理的，他们会在第一时间处理，保存相关资料后，通知开发商后三天内无人员到场，则物业公司找人维修。同时向开发商提出两倍于维修费用的赔偿。目前东城领秀小区，基本沿用了这一套管理办法，但在具体操作细节上还存在一些问题。例如大型维修上报开发商后，施工单位维修人员在三天期限内不能到场维修或未能维修完工，一拖再拖。物业公司既不能派人进行维修，也无法向业主交待。针对这一情况，我们做出了如下调整，公司派专人与开发商相关部门进行每日跟踪，并共同协商解决问题，工程部成立专项维修小组，及时解决一些突发性的停水、停电问题。

二、与业主沟通

达源物业公司员工能做到上门服务礼貌用语得当、现场施工按要求进行、待人接物得体、维修及时，针对这一点我们回来后对员工进行周例会、班前会强调学习《员工礼仪手册》，并通过现场模拟各类问题进行相互间的解答，已达到让业主满意，降低投诉率。

三、小区设施

在参观这二个小区的总体感觉就是文明、干净、整齐、宁静。在硬件方面，监控室、门禁、消防、配电房等设备设施都是智能化的，给物业管理带来方便与高效，同时小区的安全也得到保障;每栋楼层都有公告栏，这也便于小区的信息准确快捷的传播;保安都是带帽子和扎腰带打领带给人感觉很亲切;垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在软件方便，社区文化丰富;娱乐设施齐全;小区的温馨提示随处可见;公司制度健全、服务流程清晰而且都贴于物业办公室墙面。物业理人员的服务意识都很强。参观回来后，对达源物业一些好的想法及时与开发商进行了沟通，开发商听取意见后做出了诸多改动，如：绿地加装行人汀步、全地下车库反光条，下一步针对小区蚊蝇还要安装灭蚊灯。我们也为了防止单元门口乱停车，也在逐步安装挡车路墩。

参观结束，很惭愧，作为物业服务，我们平时并没真正把服务落实，服务意识不强，没有为业主做实事，回来之后我好好反思了一下，从今以后，我要改进我们的工作流程，提高工作效率，减少人员闲置，提高员工素质，将服务理念渗透到每个员工心中，构建和谐的社区服务氛围。加强员工的岗位培训，提高其依法履行职责能力;搞好素质教育，组织员工要认真学习法律、规章、相关业务和社区管理知识，开拓工作思路，在实践中提高综合知识的运用能力。

虽然参观的时间非常短暂，但是了解达源物业管理模式，也让自己开了眼界。要想不被淘汰就必须不断学习、不断进步。很感谢公司能给我这次参观学习的机会，在以后的工作中我将借鉴他们好的地方落实到工作中。

6月3日-6月4日我有幸到xx区临山小学学习和参观，在历时两天的考察学习中，我们先后听取了天津市河东区实验小学校长、xx区临山小学王栋校长关于特色办学的工作报告，并实地参观了xx区临山小学特色办学及文化氛围。听取了x教授的专题报告，观看了xx区临山小学才艺节目，听了两节高质量的课及说课。虽然这次考察学习活动已经结束了，但所参观的学校的校容校貌、教育理念、办学特色、师生风采无不给我留下了深刻的印象，使我感触颇深，内心久久不能平静，胸中似有千言万语，却无从下笔。另外还学习了xx市河东区实验小学的办学理念“好习惯”、“负责人”、“高质量”深深地被打动；疏理了自己的思绪之后，使我更加清楚的认识到，新时期教师工作应具备一定的技巧和素质。下面我就从以下五方面谈谈这次考察学习的一点感受和体会。

一、真正的教育是以学生为本的素质教育，素质教育才是教育的归宿。

实施素质教育是当前我国教育的主旋律，新课程的实施和教改理念的不断实践，成为落实素质教育的助推剂，教师和教育教学管理者是教育发展、学生成长的生力军。我们所参观考察的学校（薛城区临山小学），集中优势教育资源，办优质教育，并取得了显著成效；着眼于学生的德、智、体、美、劳等五育并举，特别是才艺教育、美读、美写教育大力彰显了办学特色。学生的实践能力与创新意识兼顾。大到学校的硬件设施，小到校园中的一草一木，无不展现着良好而又务实的育人氛围，无不体现着素质教育旺盛的生命力。

例如：学生的手工制作展示、各种功能室的利用、用系统论的观点管理学校等使学校的发展步入良性循环的轨道，取得了很好的教育教学成绩。教育就是塑造人，让学生享受高起点、高品位的德育，培养学生良好的品质与坚强的意志，成为有人性的人。相比之下，我以前在潜意识之中还是只看重学生的成绩的，在育人方面缺少创新和实践，在教育教学管理方面为学生德育方面的发展创造的条件还不够。学校所形成的教育规模、管理风格和办学特色无不渗透着教育者的教育智慧，无不凝聚着他们辛勤的汗水。教育是一项神圣的事业，学校将素质教育演绎的淋漓尽致，大气豪迈而又自信！

二、教育的成功源自教育细节的成功。

学校是教书育人的场所，草率、粗放的校园环境无疑对学生有着潜移默化的伤害。我们所参观的薛城区临山小学校园环境优美，建筑设计布局合理，校园文化氛围浓厚。名人画像、雕塑、格言警句随处可见。学生的绘画作品、书法作品、小制作、工艺品等在细微之处体现着教育者为学生才能的展现和拓展所做的努力与良苦用心。这些做法对我们都是一种启发和提醒，如果我们在这些方面进入了一种常规教育的话，那么对学生身心的健康成长、才能的展现无疑是一种促进。

三、提高自身基本素质，做学生的良师益友。

教师一言一行，一举一动都直接对学生起着潜移默化的作用。自古以来就强调身教胜于言传，要求学生做到的，教师首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在无形之中为学生树立榜样。同时教师还要善于创新，做到以德育德、以个性育个性、以创新育创新。要想做到这些，教师还要不断的完善自己，不断地学习有关知识，提高自身素质，严于律己，以身作则，才能在学生中树立实实在在的形象。教育家魏书生说过：“教师应具备进入学生心灵的本领。育人先育心，只有走进学生的心灵世界的教育，才能引起孩子心灵深处的共鸣。”所以老师要善待每一个学生，关爱每一个学生，把学生当作自己的孩子，当成自己的朋友，给学生以心灵的自由，多与每一个学生接触，缩短师生间的心理距离，与学生打成一片，切实走进学生的心灵，做学生最信任的领路人。

四、教师要有责任心

教师肩负着即教书又育人的重任。首先，教师要有严谨的治学态度，雄厚的学科专业知识和广博的科学文化知识。其次，教师还要有良好的职业道德与责任感、使命感。这样就会有为教育事业无私奉献、就会有甘为人梯、善为人梯的精神。这两天的考察学习使我认识到作为学生老师，要用自己满腔的爱去关心，去尊重每一个学生，耐心细致地去指导每个学生，才能做到对学生的关心，体现出教师的责任心，学生才能养成良好的学习习惯，得到良好的教育。

总之，此次考察学习是一次难忘的学习经历。对我来说是受了一次极好的教育，也是对我教育教学工作的鞭策！以上仅是我个人考察学习的一点体会，并不能展现此次参观考察的全貌。通过学习，我认识到，作为一名教师，树立终身学习的意识，不作井底之蛙，在反思中调整自己，努力践行新课程理念，努力实施素质教育才是根本，才能不虚此行！我在今后的工作中，要多学习先进经验，不断改进自己的工作方法，力争使自己做的更好。