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招待客人吃饭都说些什么【热门20篇】

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篇1:客人酒店道歉信

范文类型:道歉信,适用行业岗位:酒店,全文共 832 字

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Dear customer,

I am the GM of the hotel.I am sorry to hear you are not pleased with us.First let me thank you for your coming to our hotel.You are a friendly and polite customer.Second,I would like to make an apology to you for our bad service. A few days ago you went to our hotel.When you got there,our waiters didnt help you with the baggage quickly,which you had complained about for many times.As soon as I knew about that,I felt very angry.How can we do that for customers?Now I am glad to tell you that something has been done . The waiters who were on duty that day have been criticized.They have made a promise that would not happen from now on.So I hope you can forgive us and come to our hotel again. As we know,customer is the God.If you have any questions or suggestions,please call us anytime anywhere. Thank you again.

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篇2:请客户吃饭谈事时该注意的礼仪_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 1038 字

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客户吃饭谈事时该注意礼仪

谈起喝酒,几乎所有的人都有过切身体会,“酒文化”也是一个既古老而又新鲜的话题。现代人在交际过程中,已经越来越多地发现了酒的作用。

的确,酒作为一种交际媒介,迎宾送客,聚朋会友,彼此沟通,传递友情,发挥了独到的作用,所以,探索一下酒桌上的“奥妙”,有助于你求人交际的成功。

1、众欢同乐,切忌私语

大多数酒宴宾客都较多,所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题,得到多数人的认同。因为个人的兴趣爱好、知识面不同,所以话题尽量不要太偏,避免唯我独尊,天南海北,神侃无边,出现跑题现象,而忽略了众人。

特别是尽量不要与人贴耳小声私语,给别人一种神秘感,往往会产生“就你俩好”的嫉妒心理,影响喝酒的效果。

2、瞄准宾主,把握大局

大多数洒宴都有一个主题,也就是喝酒的目的。赴宴时首先应环视一下各位的神态表情,分清主次,不要单纯地为了喝酒而喝酒,而失去交友的好机会,更不要让某些哗众取宠的酒徒搅乱东道主的意思。

3、语言得当,诙谐幽默

洒桌上可以显示出一个人的才华、常识、修养和交际风度,有时一句诙谐幽默的语言,会给客人留下很深的印象,使人无形中对你产生好感。所以,应该知道什么时候该说什么话,语言得当,诙谐幽默很关键。

4、劝酒适度,切莫强求

在酒桌上往往会遇到劝酒的现象,有的人总喜欢把酒场当战场,想方设法劝别人多喝几杯,认为不喝到量就是不实在。

“以酒论英雄”,对酒量大的人还可以,酒量小的就犯难了,有时过分地劝酒,会将原有的朋友感情完全破坏。

5、敬酒有序,主次分明

敬酒也是一门学问。一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序,敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序,分明主次。好使与不熟悉的人在一起喝酒,也要先打听一下身份或是留意别人如何称呼,这一点心中要有数,避免出现尴尬或伤感情的局面。

敬酒时一定要把握好敬酒的顺序。有求于某位客人在席上时,对他自然要倍加恭敬,但是要注意,如果在场有更高身份或年长的人,则不应只对能帮你忙的人毕恭毕敬,也要先给尊者长者敬酒,不然会使大家都很难为情。

6、察言观色,了解人心

要想在酒桌上得到大家的赞赏,就必须学会察言观色。因为与人交际,就要了解人心,左右逢源,才能演好酒桌上的角色。

7、锋芒渐射,稳坐泰山

酒席宴上要看清场合,正确估价自己的实力,不要太冲动,尽量保留一些酒力和说话的分寸,既不让别人小看自己又不要过分地表露自身,选择适当的机会,逐渐放射自己的锋芒,才能稳坐泰山,不致给别人产生"就这点能力"的想法,使大家不敢低估你的实力。

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篇3:做人基本吃饭礼仪_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 1764 字

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做人基本吃饭礼仪

人都是要吃饭的,但是做人基本的吃饭礼仪也是要懂得的,那么,下面是第一范文网为大家准备的做人基本吃饭礼仪,希望可以帮助大家!

做人基本吃饭礼仪

1、入座时先请客人入座上席,再请长者在客人旁依次入座,入座时要从椅子左边进入,入座后不要动筷子,更不要弄出什么响声来,也不要起身走动,如果有什么事要向主人打招呼。

2、进餐时先请客人、长者动筷子,夹菜时每次少一些,离自己远的菜就少吃一些,吃饭时不要出声音(“吧唧嘴”必须克服!),喝汤时也不要出声响,喝汤用汤匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴边喝,汤太热时凉了以后再喝,不要一边吹一边喝,有的人吃饭喜欢用咀嚼食物,特别是使劲咀嚼脆食物,发出很清晰的声音来,这种做法是不合礼仪要求的,特别是和众人一起进餐时,就要尽量防止出现这种现象。

3、进餐时不要打嗝,也不要出现其他声音,如果出现打喷嚏,肠鸣等不由自主的声响时,就要说一声"不好意思"、“对不起”、"请原凉"之类的话,以示歉意。

4、如果要给客人或长辈夹菜,最好用公筷,也可以把离客人或长辈远的菜肴送到他们跟前,按我们中华民族的习惯,菜是一个一个往上端的,如果同桌有领导、老人、客人的话,每当上来一个新菜时就请他们先动筷子,或者轮流请他们先动筷子,以表示对他们的重视。

5、吃到鱼头、鱼刺、骨头等物时,不要往外面吐,也不要往地上仍,要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在紧靠自己的餐桌边或放在事先准备好的纸上。

6、要适时地抽空和左右的人聊几句风趣的话,以调和气氛,不要光着头吃饭,不管别人,也不要狼吞虎咽地大吃一顿,更不要贪杯。

7、最好不要在餐桌上剔牙,如果要剔牙时,就要用餐巾或手挡住自己的嘴巴。

8、要明确此次进餐的主要任务,要明确以谈生意为主.还是以联络感情为主,或是以吃饭为主,如果是前者,在安排座位时就要注意,把主要谈判人的座位相互靠近便于交谈或疏通情感,如果是后者,只需要注意一下常识性的礼节就行了,把重点放在欣赏菜肴上。

9、离席时必须向主人表示感谢,或者就此时邀请主人以后到自己家做客,以示回谢。

基本吃饭礼仪忌

一、忌手心朝上端碗

这个忌讳也和乞丐有关,因为乞丐乞讨时,就是手心朝上托碗;而我们平时吃饭则是用手端碗。因此,这种吃饭的姿势,也是被视为不吉,从小就教育孩子要注意的。对望子成龙、望女成凤的家长们来说,乞丐的举止是万万不能模仿的。

二、忌用筷子敲碗

以前的乞丐行乞,经常是用筷子敲击着举起的空碗, 挨家挨户乞讨,以引起人们的注意。用筷子敲碗几乎成了乞丐的标志性动作。所以,家教好的孩子,从小就被告知,不可以用筷子敲碗。调皮的小孩子如果故意违反,是会受到家长严厉指责的,甚至被罚。而成人如果还有这种行为,则会被视为少家教。

三、最忌将筷子竖着插在饭中

习俗中,祭祀逝者亡灵时,要把筷子直接竖插在饭中,以便亡灵享用。因为筷子的这种插法是有特殊讲究的,意味着这碗饭是给亡灵吃的。从小大人就会教育孩子不可以这样摆,这也就成为了吃饭时的第一大忌讳。

四、忌筷子分开放

整个进餐过程中,筷子要始终保持并列在一起的状态,切勿将一双筷子分开放,以免产生“快(筷)分开”了的谐音、寓意,影响感情。

五、忌嘴里含着食物说话

古人是讲究“食不言寝不语”的。而现在一起吃饭成了沟通感情、人际关系交流的重要手段,吃饭时不说话是不可能的。但即便这样,也还是有一些细节要讲究。

饭桌上经常看到满嘴饭菜就张口说话的人,好像还唯恐别人听不清楚,说的还特别大声,嘴里食物很容易就喷洒到饭桌上,甚至别人的脸上。

六、主人忌提前离席、收拾东西

在家中请客吃饭,招待客人,要让客人感受到主人的热情,更要避免一些非常失礼的地方。

比如说,吃饭过程尚未结束,主人提前离席,会让客人不太安心;主人提前收拾桌上的碗筷碟盘,抹桌子扫地等,更会被视为逐客的表示,是非常不礼貌的。

七、去家里做客忌剩饭

去别人家里做客,吃饭时不可太随意,要注意一些习俗、禁忌、讲究。比如说最常见的剩饭现象,其实在做客时是很不应该的。《朱子治家格言》有云:“一粥一饭,当思来之不易;半丝半缕,恒念物力维艰。”劝喻人们不要浪费。现在提倡的“光盘行动”,也是反对浪费的。去人家里做客的时候,碗里剩下饭菜不仅浪费,还不太礼貌,也暴露了自己教养的不够。再比如说,吃饭时起身去夹其他人面前的饭菜,酒足饭饱之时做出放松腰带动作等。

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篇4:招待酒会主持词

范文类型:主持词,适用行业岗位:主持,全文共 418 字

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男:下面是现场交流时间,今天来到您身边的理财顾问都是我公司经过专业培训的优秀客户经理,他们将会为您提供优质的服务,运用专业知识为您和您的家庭设计合理的投资理财计划,供您参考。请来宾们抓住机遇,抓紧时间与您身边优秀的理财顾问进行交流、讨论。

女:今天,是酒会的喜悦和欢乐让我们相聚在一起

男:今天,是友情的缘聚和延续让我们相识在一起

女:20xx年马上过去,20xx年即将到来,是在座的各位尊敬的客户,陪我们走过了一四年炎炎的夏日,陪我们经历了一四年瑟瑟的秋凉,陪我们踏遍了一四年皑皑的白雪,也将陪我们迎来一五年春花的芬芳。

男:志难挫,勇求索,在新的一年里,大连分公司将继续以安全至上、服务于民的事业理念,披荆斩棘、赴汤蹈火的工作热情,为我们大连的高净值客户提供质的产品和最专业的服务,让良好的理财习惯和专业的资产配置方案惠及我们大连的每一位人民。

女:我宣布,*有限公司大连分公司答谢酒会到此圆满结束

男:感谢所有参加酒会的嘉宾朋友,谢谢

合:再见

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篇5:中餐吃饭礼仪

范文类型:礼仪,全文共 1078 字

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中餐宴会是指具有中国传统民族风格的宴会,遵守中国人的饮食习惯和礼仪规范。宴请活动就其目的性质而言,大约分为三种:一种是礼仪性质的,如为迎接重要的来宾或政界要员的公务性来访;为庆祝重大的节日或举行一项重要的仪式等举行的宴会,都属于礼仪上的需要,这种宴会要有一定的礼宾规格和程序。另一种是交谊性的,主要是为了沟通感情、表示友好、发展友谊,如:接风、送行、告别、聚会等。再一种是工作性质的,主人或参加宴会的人为解决某项工作而举行的宴请,以便在餐桌上商谈工作。这三种情况又常交相为用兼而有之。宴会的目的形式性质不同,但宾主所遵循的基本礼仪是一致的。

(1)座次安排。

正式宴会,一般都事先安排座次,以便参加宴会者入席时井然有序,同时也是对客人的一种礼貌,非正式的宴会不必提前安排座次,但通常就坐也要有上下之分。安排座位时应考虑以下几点:一是以主人的位置为中心。如有女主人参加,则以主人和女主人为中心,以靠近主人者为上,依次排列;二是要把主宾和夫人安排在最主要的位置。通常是以右为上,即主人的`右手是最主要的位置。离门最远的、面对着门的位置是上座,离门最近的、背对着门的位置是下座,上座的右边是第二号位,左边是第三号位,依次类推;三是在遵从礼宾次序的前提下,尽可能使相邻者便于交谈;四是主人方面的陪客应尽可能插在客人之间,以便与客人交谈,避免自己的人坐在一起。

(2)主人的礼仪

应该说,宴会的成功有赖于主人的热情好客,慷慨招待和细致周到的组织安排。从礼节上讲,主人的职责是使每一位来宾都感到主人对自己的欢迎之意。主人举办宴请,无论是中餐还是西餐,无论是出于什么原因和目的,主人都应提前对客人发出口头或书面邀请,并依照客人的习惯、特点安排好请客时间、地点等事宜。礼仪性宴请礼节更隆重讲究。在宴会开始前,主人应该站立门前笑迎宾客,晚辈在前,长辈居后。对每一位来宾,要依次招呼,待客人大部分到齐之后,再回到宴会场所中来,分头跟客人招呼、应酬(家庭便宴比较随便,主人不一定在门口迎客,可在客人到达时趋前握手招呼)。

主人对宾客必须热诚恳切,一视同仁,不可只注意应酬一两个忽略了别的客人。入席前,烟、茶不可全部假手他人或服务员代劳递送,主人应尽可能地亲自递烟倒茶。上菜后,主人要先向客人敬酒,说一些感谢光临的`客气话。此后每一道菜上来,都要先举杯邀饮,然后请客人“起筷”。要照顾到客人的用餐方便,及时调换菜点或转动餐台。遇到有特殊口味的客人要及时调换菜点。席散后,主人要到门口,恭送客人离去。对那些在宴请中照顾不多的客人,应说几句抱歉和感谢之类的话。对走在后面的客人,可略为寒暄几句。

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篇6:吃饭敬酒的礼仪常识

范文类型:礼仪,全文共 984 字

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聚餐礼仪:聚会宴上的酒桌礼仪

如果是家庭聚餐或朋友、战友、同事聚餐,礼仪相对不必拘泥一格,气氛以友好、欢快为主。如果是非常重要的单位同事聚会,礼仪就不得不讲一些了。

守时:一般要准点或提前两三分钟到达最为适宜。

装束:如果是由公司举行的正式聚会,虽然不用珠光宝气的盛装出场,但是也不能不拘小节。

气氛:虽然是同事,但是工余的聚会也应该以轻松为主调,和同事之间的话题最好也选择与工作无关的轻松话题。

话题:像与老朋友那样的调侃式的对话在同事聚会时要小心使用,不要无意中得罪了同事。

付账:同事间的聚会宜事先商量好付账方式。

特别是职场朋友,在敬酒时,说些得当的话语更能打动人心,给别人留下好印象。

聚餐礼仪:聚会宴上的禁忌和应急技巧

1、如果是去高档餐厅聚会,应注重细节勿失礼,具体有以下五个方面在接到他人邀请时,应尽早回复,这是最起码的礼节。一般采用电话答复。如果不能出席,应该婉转地说明一下不能出席的理由。

2、服饰上,男士要穿着整洁的上衣和皮鞋;女士要穿套装和有跟的鞋子。再昂贵的休闲服,也不能随意穿着进餐厅。进餐过程中,不要解开纽扣或当众脱衣。如主人请客人宽衣,男客人可将外衣脱下搭在椅背上,不要将外衣或随身携带的物品放在餐台上。

3.聚会是交流信息的重要场合,因此参加酒会时不可矜持不谈, “故作深沉”,而要抓住时机,积极主动选择自己感兴趣的对象进行交谈。这样才能达到获得信息、联络感情、结交新知的目的。对于旧友,首先主动打声招呼往往使自己显得亲切、友善,有利于双方关系的深化。对于想要结识的新朋友,则要具备自我介绍的信心,踊跃自荐,以使交际局面迅速打开。

4.同他人攀谈,若话不投机,千万不要显出不耐烦的神色,或急于脱身而造成他人的不愉快。谈话时,也不要o不在焉,掠过对方的肩膀扫视别人或左顾右盼。那样的行为很容易让人理解为敷衍7事,是对对方不重视的一种明显表现,就像自己正在寻找更重要、更吸引人的谈话对象似的,是十分失礼的。最好的办法是,交谈时给对方留出随意离开的机会,或提议两人一起去见同一位都熟识的人,或是参加到附近的人群申。

5.虽说酒精能使人兴奋起来,让整个聚会的气氛更加热闹,但是喝多了,不管是胡言乱语或是当场呕吐,都会让聚会变成一场闹剧。作为主人不妨在美酒旁置备小点心和牛奶等保护胃壁的食物。作为客人,酒量如何,自己心里应该有数。记住微醺是性感,喝醉后出丑可就相当失态。

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篇7:办公室接待客人的礼仪选集_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:办公室,前台,全文共 1086 字

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办公室接待客人礼仪选集

遵循一些礼仪规范,了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上哦。 下面有小编整理的办公室接待客人的礼仪选集,欢迎阅读!

外单位客人到本单位来访,无论是办事、求助,还是取经、调研等,一般都是在办公室进行。在办公室里接待客人,有如下一套礼仪:

早做准备,保持办公室优雅环境

办公室平时也应保持优雅、整洁的环境。如有客人来访,则更应保持较高水平的工作条件。

客人来访,一般是会早打招呼、早有约定的。得知客人来访消息后,应告知有关部门早做准备,把办公室收拾得干净利落。窗户要明亮,桌椅要整洁,东西要整齐有序,空气要清新。冬季要温暖,夏季要凉爽。茶水早备好,对有的客人还可备些水果。

总之,办公室是领导的办公场所,是本单位的门面,反映出接待人员的精神面貌和工作作风,代表着单位形象,必须认真布置。当然,也不必豪华阔气。

如果来客较多,或客人规格较高,来访的目的又比较严肃,也可以在专门的会议室(会客室)接待。会议室(会客室)也应早做准备,以迎客人。

准备好有关材料

客人来访前的准备工作,除了接待场合(办公室或会议室、会客室)精心布置外,还有一项重要任务就是材料的准备。客人来访,是参观本单位某某部门,还是了解、考察某项工作?是商洽某方面的问题,还是研究相互合作事宜?务需心中有数。有关客人来访的目的,一般对方早已提前告知,应根据双方商定的会谈事宜,或客人的请求,让有关人员早做准备。需要什么数字、情况、资料,事先提供出来,该打印的打印,该论证的论证,该先拿出初步意见的先统一内部口径。省得客人来后现找现查,或无法表态,显得被动。

工作人员礼貌接待

客人到来,要抽调若干工作人员进行接待。接待的工作人员,有的是服务、礼仪接待,比如引导、倒茶倒水、留饭宴请的热情招待等;有的是工作需要接待,比如参加会谈、介绍情况、参与商讨等。

无论负责哪方面的工作人员,都应衣着整洁,走动轻盈,仪态大方,待人彬彬有礼。风风火火,莽莽撞撞,衣帽不整,言谈粗俗,是对客人的不礼貌,也会使本单位大失体面。

在与客人会谈过程中,无关人员应自动退避。至于礼仪、服务人员,应定时敲门而进,倒茶续水,取换毛巾,进行热情服务;但服务不应影响主客双方会谈,要保持现场的安静。服务完毕应轻轻退出。

送客

若客人办事已毕要走,一定送别。办公室相关人员也要随之送行。

客人若自备车辆,工作人员可早些通知司机(或由客人方工作人员自行通知)。若需本单位送回,需要早做车辆安排,勿使久等。

可视情况,决定送至办公室门口或单位大门口。送别时应说些客气话:“欢迎再来。”“欢迎常联系。’川接待不周,请多原谅”等。

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篇8:会议型客人接待方案

范文类型:会议相关,方案措施,适用行业岗位:前台,全文共 1817 字

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为了接待X年X月X日,一行到公司参观,为确保本次活动有序开展,特制定如下接待方案:

1. 接待时间:

20xx-07-04 14:00- -20xx-07-05 10:00

二、接待地点:

三、接待对象:

四、参观路线及时间表:

20xx-07-04 14:00派车到→15:00工厂参观→16:00离开前往→16:30→16:10沙盘讲解→16:25参观→17:00离开→17:30 假日酒店→17:35酒店会议室(项目讲解与政策沟通)→18:00酒店晚宴→18:30休息→次日9:00送离,欢送

五、 接待前准备工作安排:

1.成立接待小组

组 长:(董事长)

副组长:(总经理)、(副总经理)、(总监)

成 员:、

参观团到其部门,由部门总监负责陪同讲解。

2.职责

2.1.

2.1.1行政部():

2.1.1.1负责现场清洁、秩序的维护及车辆规范停放。

A、在大门设置两名形象保安。

B、在行政大楼LED更改欢迎字幕:热烈欢迎贵宾莅临参观考察

2.1.1.2XX厂(负责人:):

A、负责现场的清洁卫生

B、负责现场的工作秩序

C、负责参观路线

D、负责现场的讲解

2.1.1.3(负责人:):

A、负责现场的清洁卫生

B、负责现场的工作秩序

C、负责参观路线

D、负责现场的讲解

2.2.

2.2.1政部人事部(负责人:)

2.1.1.1保洁(负责人:):

A保洁于X日下午开始对外进行清扫,尤其是地面的顽迹。

B 4日早上8:00上班,再次打扫确保外围,XX周围清洁卫生。

C X室内清洁,洗手池外无水渍,卫生间无异味,纸巾完备。

D X室内及外围清洁,无白色垃圾。

2.1.1.2 保安(负责:)

A 保安于(区域)安排两人、正门外两人、正门外【】、【】石凳外设置太阳伞。安排四名形象保安穿保安工作装,戴白手套。形象保安于4日14:30分到位。

B 4日早7:30路口安排一名保安,放置锥形桶,禁止一切车辆进入外围。在参观领导到来之前,打开通道,并行礼。车辆过后,再将锥形桶复原,禁止非参观车辆进入外围。

C 4日下午14:30其他三名形象保安到指定位置,立军姿待命。

D 4日下午14:45外保安将石凳搬开,打开一个通道,让参观车辆通行。其余时间,禁止其他车辆进入。

E 4日保安加强巡逻,防止一切车辆进入、间的广场停放。

F 【】负责外围车辆停放秩序、客人考察参观期间,在及正大门安排形象保安。尤其是要位置好当天机动车停放秩序,接待前30分钟在及安排形象保安。

2.1.1.3 【】负责所有设备正常运转,完成时间4号上午12:00.

2.1.1.4 信息中心【】负责LED显示屏欢迎词的更换,内容为:欢迎您光临。

2.1.1.5 负责车辆的安排;

A 7月4日下午2点派4辆依维柯及2辆商务车到接待客人。并按参观流程,负责全程的接送工作。

B 依维柯上准备视频资料(播放公司宣传片)。

C、每辆车上准备2件水。

2.2.2招商部(负责人:)

2.2.2.1负责现场维护及秩序。

2.2.2.2 协调沙盘人员进行沙盘的讲解.

2.2.2.3负责酒店会场现场氛围的布置。(会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置,LED欢迎词的拟定,会场内适当的轻松盆景盆花.桌面上摆放矿泉水,摆放美观 统一.

2.2.2.4坐席上摆放参会者的姓名水牌.

2.2.2.5物料准备: 精美签到布1件,签到指示牌1个,宣传资料,招商手册、手提袋各73份,矿泉水20件,黑色中性笔2盒,会议结束后,每人发放一份宣传资料.

2.2.2.5人员分工: 签到人员:,引领人员:,主持人:

2.2.2.6具体操作过程:

沙盘讲解,讲解人-----从统一接参会者到达下榻酒店会场----参会者依次签到------引领已签到人员至会场就座----主持人暖场,X总致欢迎词并介绍整体规划-----主持人介绍上台讲话------主持人做会议总结、结束词-------公司安排车辆统一送参会者离场。

2.2.3XX部(负责人:)

2.2.3.1负责现场秩序维护及管理。

2.2.3.2负责参加路线的确定及讲解。

2.2.3.3准备矿泉水。

2.2.3.4负责现场导购及灯光的处理。

2.2.4XX部(负责人:)

2.2.4.1负责全程摄影拍照。

2.2.4.2负责全程串词及发言稿的拟定

1.由行政人事部【】、【】和【】,在7月4日下午14:00对整个接待现场进行最终检查。

2.陪同人员在7月4日14:45,在X大门口集合。

七、总结:

1.留下相关的联系方式。

2.将本次接待影像保留档案部。

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篇9:国外待客吃饭习俗六例_涉外礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 823 字

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国外待客吃饭习俗六例

用大吃大喝表示感谢,这是阿富汗一些地区的习俗。这里招持客人十分诚恳,     如果你吃得差不多了,对主人说“够了,我不想再吃了。”主人会不理睬你,你必须继续吃下去,吃得越多,对方越高兴,那才是礼貌。如果随便吃几口就停嘴,     对方会不高兴。到这些地方去做客,需事先带点助消化药。    吃多吃少,随你便,这是文莱人的待客习俗。在文莱,家里来了客人,不管认识不认识,只要向自己问好,主人就会笑脸相迎,热情接待,把家中吃的东西都拿出来供客人享用。但是主人从不劝食,对方吃不吃、吃多吃少、好吃不好吃,从不过问。主人认为这样问客人是不礼貌的。    “我吃饭,你付钱。”在印度的一些地区,如果同商业谈判对象和朋友共进晚餐馆,他们会自自然然地说“你的资本比我的多,所以这笔餐费应该由你付。”不熟悉情况或初来乍到的客人,常常会被这种场面闹得啼笑皆非。钱多的人或是受欢迎的人应该付钱---他们认为这是对你的尊重,与抠门或挨宰不能相提并论。    吃定量,多吃自费。瑞士是世界上最富有的国家之一,但瑞士人精打细算,节约成风。在这个国家承办的世界性高层活动,一日三餐固定供应每人一份份餐,或是把这份餐费发给个人,让你自己找地方去吃。除此之外,每人免费供应一茶。     谁要是多吃多喝,得自己另外付钱,国内外客人一视同仁,概不例外。 先订“协议”后吃饭。    与澳大利亚人共进午餐要特别注意记住哪一顿饭该由谁付钱,如果你付钱过于积极或忘记付钱都是不礼貌的,在一般情况下,你提议喝酒,通常由你付钱,不可各自付钱,除非事先说好。     吃多少要多少,严格“三光”。    德国人视浪费为“罪恶”,讨厌凡事浪费的人,     所以一般人都没有奢侈的习惯。与德国人相处,务必遵守这个习惯,才能跟他们打成一片。如与他们共进餐馆,不能多要根本吃不了的东西,自已要的饭菜必须吃光,     也要用面包蘸着吃下去或喝光,用舌头舔光盘子的场面也司空见惯。

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篇10:酒店客人投诉道歉信

范文类型:道歉信,适用行业岗位:酒店,投诉,全文共 555 字

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Dear :

We felt very sorry to say that we could not provide the timely and circumspect service for you as Household Electric Appliance Maintain Company .We sincerely hope you can understand us , because some of our maintaiers went to train , and some of them walked to the other place for services . Now , we really have no maintainer to be sent to your home .For this , we said we were sorry again .And kindly please you may rest assure that we will send our maintainers to go to your home for maintain services next Monday . Best regards! Wang Hao Manager

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篇11:招待酒会主持词

范文类型:主持词,适用行业岗位:主持,全文共 297 字

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各位领导、同志们:

今天是20xx年的最后一天。在这个特别的日子里,为庆祝节日、庆贺发展,我们在此举行20xx年全县财税、金融招待酒会。(来自)

出席今天招待酒会的有:县六大家领导,县级调研员、县级助理调研员,县法院院长,县检察院检察长,县财税、金融

部门全体班子成员,共130余人。

首先,请张县长致祝酒辞,大家欢迎!

下面,让我们共同举杯,请杨书记宣布酒会开始。

各位领导、同志们,尽管室外寒气袭人,但室内却是气氛浓烈。在这个喜庆的时刻,我们有说不尽的喜悦,有喝不完的美酒,转眼一个多小时过去了,我们的酒会也将结束,让我们永存这份喜悦,共同期待明年。最后,衷心祝愿大家工作顺利!来年好运!

酒会到此结束!

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篇12:中餐招待礼仪知识

范文类型:礼仪,全文共 580 字

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一顿标准的中餐大菜,不管什么风味,上菜的次序都相同。通常,首先是冷盘,接下来是热炒,随后是主菜,然后上点心和汤,最后上果盘。如果上咸点心的话,讲究上咸汤;如果上甜点心的话,就要上甜汤。不管是不是吃大菜,了解中餐标准的上菜次序,不仅有助于在点菜时巧作搭配,而且还可以避免因为不懂而出洋相、闹笑话。

在宴请前,主人需要事先对菜单进行再三斟酌。在准备菜单的时候,主人要着重考虑哪些菜可以选用、哪些菜不能用。

如果时间允许,你应该等大多数客人到齐之后,将菜单供客人传阅,并请他们来点菜。当然,作为公务宴请,你会担心预算的问题,因此,要控制预算,你最重要的是要多做饭前功课,选择合适档次的请客地点是比较重要的,这样客人也能领会你的预算。况且一般来说,如果是你来买单,客人也不太好意思点菜,都会让你来作主。如果你的老板也在酒席上,千万不要因为尊重他,或是认为他应酬经验丰富,酒席吃得多,而让他/她来点菜,除非是他/她主动要求。否则,他会觉得不够体面。

如果你是赴宴者,你应该知道,你不该在点菜时太过主动,而是要让主人来点菜。如果对方盛情要求,你可以点一个不太贵、又不是大家忌口的菜。记得征询一下桌上人的意见,特别是问一下“有没有哪些是不吃的?”或是“比较喜欢吃什么?”让大家感觉被照顾到了。点菜后,可以请示“我点了菜,不知道是否合几位的口味 ”,“要不要再来点其它的什么”等等。

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篇13:中餐吃饭接待礼仪常识_礼仪常识_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:前台,全文共 405 字

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中餐吃饭接待礼仪常识

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,小编收集了中餐吃饭接待礼仪常识,欢迎阅读。

中餐(汉餐)礼仪

(1)适量点餐,不铺张浪费;

商务接待礼仪常识礼仪大全

(2)不替对方夹菜,如有需要时应使用公筷;

(3)吃饭时切忌出声、张嘴咀嚼、咀嚼食物时说话、不遮挡剔牙,或说话挥舞筷子;

(4)吃饭时不要高声喧哗,特别是有外宾时;

(5)如有外宾,则不宜点动物内脏等,鸡、鸭等食物不要带头。另,不同的国家、不同的民族,有不同的忌讳和用餐习惯,应加以考虑;

(6)饮酒时应考虑客人酒量,应友好但随意,不要强迫或灌酒;

(7)不要在用餐的同时抽烟;

(8)不要在菜肴中翻找自己喜欢的菜;

(9)将食物残渣及纸巾放入渣盘中,不要堆在桌上或扔在地上;

(10)不用同一块食物咬后在沾碟中沾第二次,可用公勺盛汁浇在食物上食用;

(11)洗指碗洗手时只将手指沾洗即可;

(12)勿在打开餐巾纸包装时拍得噼啪作响。

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篇14:展会客人邀请函范文

范文类型:邀请函,全文共 562 字

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尊敬的各位朋友、领导

您们好!

首先,感谢贵司对我们##鑫晨枫科技有限

公司

的支持与信任,能够即将成为贵司的商界合作伙伴更使鑫晨枫科技公司感到无比荣兴。

作为电子设备行业优秀的供应商##鑫晨枫科技

有限公司

,始终走在世界新技术的前沿,凭借雄厚的经济技术实力,已经成为东南亚成绩卓著的电子设备制造商和代理商

我们诚意邀请您参观我司于20xx年3月19 至20xx年3月21日在上海举办的慕尼黑电子展览会,上海新国际会展中心e2馆2188展位,届时将携我司最新的产品:ast模组式选择性波峰焊系统selpot400,代理产品:美国tdc在线水清洗机324xl系列、美国envirosense水基型清洗液、美国foresite c3表面洁净度测试仪等多款产品参展。

欢迎各位新老朋友、领导莅临我司展台参观指导交流。

垂询电话: 耿丽文 先生

此致

敬礼

20xx年3月5日

深圳市鑫晨枫科技有限公司免责声明:

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3、如涉及作品内容、版权和其它问题,请作者来电或来函联系。

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篇15:会议型客人接待方案

范文类型:会议相关,方案措施,适用行业岗位:前台,全文共 455 字

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1.注重食品安全、卫生

食品安全、卫生是第一位的,也是最基本的礼仪要求。所有食品、菜肴、饮粥、面点、小吃、饮料等,都必须符合安全、卫生的要求,营养搭配合理。

2.尊重客人的食好、食法和饮食禁忌

“礼者,敬人也。”待人的敬意,应当怎样表现,不应当怎样表现,关键是要以客人为中心。在餐饮接待中,尤其要注意尊重客人的食好、食法和饮食禁忌。

3.突出地方特色

突出地方风味、饮食民俗,对于增加客人之于餐饮接待的新颖、快乐体验,使客人留下美好、难忘的印象,以及节约餐饮成本,都具有重要意义。

4.整洁的就餐环境

就餐环境尤其是宴请环境,应宽敞整洁、空气流通、庄重大方、布局合理。中餐宴会通常用圆桌设席,西餐宴会则多用长方桌。需在宴会厅内悬挂欢迎横幅时,一般挂在主桌(主位)后方的墙上。可以少量点缀鲜花、刻花等。现在人们愈来愈注重宴会主题设计。

5.分餐与合餐的选择

传统用餐形式是合餐制,大家围成一桌,采用合餐应实行分菜。中式自助餐,既有西式自助餐自在随意、不受拘束、适宜广泛交际等特点,在菜点设置上则多选用中式菜点,因此深得人们的喜爱。

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篇16:酒店对客人的道歉信格式范文

范文类型:道歉信,适用行业岗位:酒店,全文共 922 字

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尊敬的客人

Dear Guests:

欢迎阁下莅临全新的韶山华龙億豪大酒店!

Welcome to Hualong Magnate Hotel, Shaoshan!

相信我们酒店按照五星级标准的设计、设施及服务,皆能迎合当代商务及旅游人士的种种所需。然而,由于我们酒店正处于试营业中,有部分设施及服务项目不到位,届时引起阁下不便之处,敬请谅解。

Our international 5-star standard designed facility and service will meet businessman or traveller’s demands. However, we feel very sorry for all the inconvenience due to some facility and service is still in soft-opening.

同时,我们酒店管理层及全体员工将上下一心,当竭尽全力尽快改善目前不尽理想之状况,希望能为阁下的下次光临提供更加完善及周到的服务而努力。

Meanwhile, our Chain of commands will try our best to amend the unideally situation and ceremoniously setting up, offer you more thoughtful consummate service.

此外,我们十分渴望得到阁下的一切意见,如蒙赐教,感激不尽,欢迎随时直接与本职联络!我的电话号码是:8689(分机)。

Furthermore, we are eager for getting your kindly comment. We’re very appreciated for your cooperation. Welcome contact with me directly. My telephone is 8689(ext.).

诚意致歉!

Sincerely apologize!

再次欢迎阁下的光临!

Looking forward your next coming!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

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篇17:请客人吃饭注意事项_礼仪文书_网

范文类型:礼仪,全文共 501 字

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客人吃饭注意事项

1.请客方应事先详细计划,确定拟请的人士和就餐的人数,确定餐饮开支计划。

2. 应预先知道所有客人属于何种民族,各持何种信仰。

3.是否有客人禁忌或排斥某种食物,如如大多数人对蛇和老鼠等食物常深恶痛绝,或不喜欢味精和辣椒等一些调料。

4.客人间是否有矛盾或不和。

5.客人的职业背景和文化修养是否反差过大。

6.客人的身体状况是否对其他人构成威胁,如有的客人是活动期的乙肝携毒者或结核杆菌携带者,有的客人正患流感等。应避免因就餐而令客人发生任何疑虑和出现任何健康问题。

7.确定拟设宴的餐馆卫生情况和烹饪质量。

8.进餐的形式最好为自助餐,如可在设家宴时,事先准备好各种菜蔬,陈列于餐桌旁,宾客可按需取食,既方便卫生,避免浪费,又轻松自在,气氛活跃。在有条件的餐厅中也可如此办理。

9.提前与餐馆联系,预定座位或包间,并了解停车的难易情况。

10.在宴请当日应再次和待宴请的客人联系,以提醒客人并确定出席与否。

11.可提前订好菜单,待客人入座已毕,征求全体客人意见后交给服务人员。

12.请客方应较预定时间提前15-20分钟到达餐厅,以迎接陆续到达的宾客。

13.拟订菜单的数目不宜过少或过多,应量力而行。

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篇18:招待酒会主持词

范文类型:主持词,适用行业岗位:主持,全文共 1844 字

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尊敬的各位领导、各位嘉宾,亲爱的伙伴门:

大家晚上好!

自我介绍一下,我是中国平安人寿尊贵客户答谢酒会主持人,很高兴今晚为大家主持这场盛会。

夜空因繁星而美丽,人生因相遇而美好,平安因为有了客户更辉煌!

在这充满温馨充满感激的日子里,首先请允许我代表中国平安保险公司湖北分公司的全体员工对到会的嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢,欢迎你们!

为了表示对大家的感谢,我们在酒会现场为您准备了丰盛的晚宴,并在会议过程中安排了抽奖活动:三等奖是,二等奖是,一等奖是。同时为您准备了纪念品一份,在我们的酒会结束后,在登记处每一位嘉宾都可以得到纪念品一份,希望大家能够幸运的中奖。

寒来暑往,几度春秋,20xx年是湖北平安成立15周年的生日,十五年弹指一挥间!湖北平安经历从小到大,从稚嫩到成熟,从默默无闻到尽人皆知的发展旅程;15年历程,激情昂扬,15年风雨,奔腾着梦想,湖北平安谱写了具有里程碑意义的辉煌篇章,湖北平安演绎了令人自豪的辉煌!在今天,就在今天,我们所有的目光,所有的掌声,所有的欢呼都不约而同的聚焦在一个人身上,向他传递我们崇高的敬意,他,×年入司,他就是我们的。

在进入平安的日子里,他取得了另人瞩目的成就:(见大屏幕,个人荣誉)

今天,在分公司成立15周年之际,受湖北平安委托,将公司司庆的喜悦和个人的成绩单,虔诚的呈现给嘉宾,只是为了证明您是我们的支持,我们没有辜负您对我们的期待与信赖!

成功的背后凝聚着领导们关注的目光与家人无限的支持,如今走到了他事业的颠峰,最最开心的应该是公司领导和他的家人,掌声有请中国平安保险公司荆门中心支公司先生为酒会致辞。

非常感谢先生,感谢他对我们的祝愿。接下来我们有请先生为我们带来今天晚会的第一次高潮,为我们在座的各位嘉宾抽取×名幸运嘉宾。

(抽奖进行中,现场配合轻松愉快的音乐,注意安排主办人与获奖嘉宾合影)

今天我们能够相聚在一起,是一种缘分,更是一种情谊;缘分和情谊把和平安紧紧的联在了一起,缘分和情谊也把和他所有的客户连在了一起,一路走来,多少感触与情怀,历历在目,涌上心头,接下来,让我们用热烈的掌声有请为晚会致答谢辞。

谢谢。(主办人致辞)

分公司为晚会筹备了一周的时间,在这一周中,工作人员接到无数个客户打来的电话,都在询问晚会的流程,也在询问公司的经营状况和收益状况,也有客户在问在目前这种经济环境下保险该怎么买(这里也可以加入针对产品专门设计的引为话术,如养老话题等),为此,为了满足嘉宾的需求,我们特别在晚会现场增加了一个这样的环节,我们特别请到了一位资深理财规划师来到晚宴现场,为大家做一个理财方面的讲解,让我们共同认识一下这位理财顾问(简介)。说明:如果现场用的是产品VCR,话术为:……为此,为了满足客户的需求,我们特别在晚会现场增加了一个这样的环节,我们特别为嘉宾制作了一套VCR,通过观看这套VCR,相信您能从中找到答案,下面敬请观看!

(讲解产品)

让我们再次用热烈的掌声感谢,接下来就进入我们今天的第二次抽奖环节……

(安排主讲嘉宾进行第二次抽奖,音乐配合,主办人合影)

刚才为我们讲解了有关理财方面(或养老)的知识,让我们受益匪浅,同时也为我们推荐了几款理财计划,智盈人生即万能险,它兼顾了保障、重大疾病、养老、理财等多重功能。金裕人生是中国大陆返还速度最快,返款的理财产品,今天到场的嘉宾都是贵宾,因为,总公司也非常的重视,对于现场有意愿

开户的嘉宾我们准备了一份礼品,请我们的礼仪小姐展示一下。

(奖品包装:现场播放金箔保单VCR。如果有其他礼品请主持人现场包装)今天,在现场有意愿开户的嘉宾,可以在现场领取我们的礼品,在现场我们备有尊礼品,领取到礼品的嘉宾可以和合影留念。因为金箔保单有制作的过程,会需要一些时间,您的保单承保一个月后会亲自将金箔保单送到您的府上。

请工作人员配合一下,开户意向请用正楷填上您的名字和您计划开户的理财帐户,就可以领取礼品,该礼品仅为现场的在座各位,仅为开户推荐的这几款产品提供。

(音乐响起,现场收意向发放礼品,主办人与签意向客户合影)

领礼品完毕。

(安排主办人进行第三次抽奖,音乐配合,主办人合影)

结束语:今天因您的到来而蓬壁生辉,今天因您的加盟而星光灿烂,今天充满温馨充满真情,今天的空气中也荡漾着美好的祝愿,祝愿在座各位嘉宾在新的一年里一帆风顺,万事如意,阂家欢乐。请各位今晚开怀畅饮,让我们一起共同见证平安未来的成长,一起共同见证更加辉煌的未来!开席。

注意:客户走时,主办人到门口送客户,再次表示感谢!

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篇19:第一次请客户吃饭注意事项_商务礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:商务,全文共 1744 字

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第一次请客户吃饭注意事项

生活中总是会遇到和客户一起吃饭,或者一起唱歌等活动,当然人生总是有第一次,尤其是第一次请客户吃饭,常常是很多业务人员最难做好的事情,下面是第一范文网小编搜集整理的第一次请客户吃饭注意事项,希望对你有帮助。

第一次请客户吃饭注意事项

第一次请客户吃饭需要注意的细节:提前做好准备工作,知道客户喜欢什么口味,忌讳什么口味等。这一个细节很重要,尤其是第一次请客户吃饭,很多客户不愿意自己去点菜,觉得不好意思,所以应该提前做好一些准备工作,了解一下客户喜欢什么,不喜欢什么,不要点了一桌子菜,却没有吃几口,那就证明你点的菜都是不好的了。

第一次请客户吃饭需要注意的细节:注意自己的穿着。第一次和客户吃饭,穿着一定要得体,女士不要太裸露,不然就会被视为不尊重或是有不好的意图等。穿着要尽量得体,根据客户的性别、岗位和所处单位来确定,自己是大方一点、商务一点还是随意一点等。

第一次请客户吃饭需要注意的细节:喝酒要适量。第一次请客户吃饭要注意喝酒要适量,不要让客户看到你喝醉后的窘态,更不应该让客户喝多了,尤其是南北方客户都有的时候,一定要控制自己的酒量,不然自己不但不会给客户留下好印象,反而会招来客户的反感。

第一次请客户吃饭需要注意的细节:凉菜、热菜要适宜。这一点不仅仅是口味上,还需要注意数量上,不管是凉菜还是热菜,搭配起来要合适,而且一定是有凉菜,有热菜,不然就会太不礼貌,不符合中国的饮食文化,更不符合餐桌文化,尤其是第一次请客户吃饭,如果是客户已经变成朋友就无所谓了。

第一次请客户吃饭需要注意的细节:酒桌上的言行举止也要注意。很多时候我们觉得能够和客户一起吃饭就单纯的认为,客户已经非常认可我们了,那么我们开玩笑或是说些荤段子都没有问题,事实上是不可以的,第一次一定要留下一个好印象,言行举止要注意,一定不要过度了,把握好度十分关键。

第一次请客户吃饭需要注意的细节:座位排序要尤其注意。什么位置上做什么样的人,是有讲究的,也是第一次请客户吃饭要注意的细节之一,不管是老幼尊卑还是根据级别的重要性,都要好好的做好安排,这个细节可以看出一个人的能力,你安排的好,客户自然会觉得你这个人有能力,办事靠谱。

第一次请客户吃饭用餐礼仪

点菜忌口,在与客户吃饭之前一定要询问对方有没有忌口的东西或者是比较喜欢吃什么样的菜系,这样才能更好的保障吃饭的愉悦过程。

端茶倒水,与客户吃饭一定是要谈及到工作的,所以有时候一些细节会帮你大忙的哦,所以一定要勤快些,及时为客户添水夹菜,如此,你们的关系就回越来越好的。

察言观色,与客户吃饭的时候一定要注意观察客户的脸色,通过客户的脸色来判断客户的心情,从而合理的提出工作的条例,如此可以更大把握的谈论成功哦。

入座席位,与客户吃饭的时候不要和家里似的没有规矩,一定要注意入席的座位,这个是很有讲究的,什么人该坐什么位置都是一定的,所以这些一定要学习与注意哦,不要让客户觉得你什么都是无知的,那么还谈什么业务啊。

餐毕礼仪,这个属于细节性的问题了,吃饭后一定记得让客户线离席,但是在这之前记得自己去买单哦,懂得运用一定的餐饮礼仪,从而为以后更好的合作关系打下更好的基础

第一次请客户吃饭常识

1、评价客户对本单位、本人的重要性,根据重要程度确定请客地点、档次和自己的言行。

2、如果和客户是在谈业务,可以在谈完业务后约定时间,一般是在当天晚上或者第二天晚上。

3、如果近期没有和客户进行当面交流的合适机会,电话邀请,一般首先要问候一下,不要开门见山的直接说一起吃饭;其次说一下希望增进交流、感谢对方的支持帮助之类的话,为请客铺垫好氛围;最后说希望邀请对方吃饭,首先询问对方什么时候有时间,如果对方让你定时间,一般最好定在当天晚上或者第二天晚上。

4、请客之前最好问明白对方去几个人,大概是什么档次的人,根据对方的情况安排本方的人数、人员级别。

5、提前预定饭店,讲明要多大的房间

6、吃饭的时候,一定要主动找话题,一是恭维对方的话语,但要适度,不要太肉麻。二是聊一聊对方感兴趣的事情,比如体育、饮食等方面。三是如果有必要,在适当的时候谈一谈业务,但不可过于偏重业务。

7、饭桌上,酒水是必须有的,借酒能够活跃氛围。

8、一定要热情,一定不能冷场,头脑要保持清醒,不能头脑发热。

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篇20:招待酒会主持词

范文类型:主持词,适用行业岗位:主持,全文共 776 字

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尊敬的各位领导,各位嘉宾,女士们、先生们:

13年前的昨天,一批最早的创业者载着全市人民的嘱托和期望,风尘仆仆地踏上了这块沉睡的土地,掘开了开发区奠基的第一锹土,开始打造属于开发区人自己的梦想。13年来,一批又一批的创业者加入这个富有朝气和创新精神的团队,一批又一批独具慧眼的中外企业家到廊坊开发区来投资兴业。就像我身边这头不图所娶永不疲倦的拓荒牛,开发区的建设者们以敢为人先、追求卓越胆识,精心打造着世界一流企业的财富平台;入区投资创业的中外企业家朋友,更是发扬主人翁精神,在加快企业发展、积极履行纳税人义务的同时,积极参与开发区的投资环境建设,与我们共同营造宜业宜居的“温馨家园”,在一片“春来黄沙蔽日、秋去鸟兽无踪”的沙荒地上,创造出了区域经济以年均60%的速度高速发展的奇迹,用真诚、智慧和汗水将梦想变成了今天的高科技、现代化的美丽新城。

为了感谢多年来各级领导对开发区发展的关心和支持,感谢中外企业家和大学城院校领导为开发区发展做出的突出贡献,同时为中外企业家、大学城院校领导与各级领导提供相互沟通的平台,开发区工委、管委特意安排了今天的招待酒会和小提琴独奏音乐会。

参加今天酒会的嘉宾主要有,开发区工委、管委的各位领导及各委办局的负责人,开发区各中外企业负责人,东方大学城各院校负责人,共300余人。非常高兴的是,我们还特别邀请到中共廊坊市委书记王增力先生、廊坊市市长王爱民先生,廊坊市人大常委会主任常~先生,廊坊市政协主席连树臣先生,廊坊市委副书记王志欣先生,廊坊市副市长王会勇先生出席今天的纪念活动。让我们以热烈的掌声欢迎各位市领导的光临!

●下面。请中共廊坊开发区工委书记李士祥先生讲话!

●非常感谢李士祥书记的讲话。下面请廊坊市市长王爱民先生致祝酒词。

●下面,请各位领导和嘉宾自由用餐,7点20分以前到二楼多功能厅入座,欣赏小提琴独奏音乐会。

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