拟定员工手册应该怎么做
1.1 员工行为准则
1、仪容要修饰。保持头发整齐光亮,固定不散乱、无头屑。男员工不准留长发、烫发、大鬓角、小胡须,女员工不留披肩发,着淡妆,不得浓妆艳抹。
2、仪表要整洁。统一着制服,配带工作牌。
3、上岗时要精神饱满,端庄大方,面带微笑,谈吐文雅,不卑不亢,坐立、行走姿势端正,遇到宾客主动点头问好,主动让路,不得带情绪上岗。
4、注意礼节礼貌,对客服务时要微笑服务。
5、员工在工作中要保持咖啡厅的安静,不可大声喧哗,粗言乱语,哼歌曲或在外场内奔跑。
6、服务时不可与客人过于亲近的攀谈(或纠缠)。
7、除指定地点外,工作区内禁止吸烟,上班时间不得吃零食、化妆、看书刊等干与工作无关的事。
8、无故不能擅自离岗、窜岗,不得与吧员或厨师聊天而影响其正常工作。
9、不准偷吃偷喝为客人准备的食物或饮品,严禁抄用唛座物品或使用唛座咖啡为宾客提供的一切服务设施。
10、上班时间不得私自会客或为亲友提供咖啡厅对客优惠条件等。
11、上班时间不得接、打私人电话,下班后或上班前半小时不得在唛座咖啡厅营业区域游滞、闲逛。
12、私人物品不得带入营业区。
13、不得当着客人的面打哈欠、喝水、剔牙、掏耳、抓头等做不雅动作。
14、不得无故迟到、早退,请假必须提前1天申请。
15、工作期间,要保持恭候姿势,保持身体直立,不得倚靠家私及墙壁站立,不得将手插在衣袋内,不得双手交叉胸前,更不能聚集聊天,至客人于不顾。
16、同事之间精诚合作,不得互相扯皮,推卸责任,不得提供假情况,搬弄是非,阴奉阳违,诬陷他人。
17、维护公司利益,保守机密,不得与进店宾客私自交往,要尊重宾客的风俗习惯和宗教信仰。
18、要以主人翁的态度关心本企业的经营管理,爱护唛座咖啡厅的一切财产,反对铺张浪费,维护环境卫生,不得把有用的公物扔入垃圾桶。
19、遵纪守法,执行规章,服从分配,听从调动,按时完成工作任务,不得无故拖延、拒绝或终止工作。
20、按模式运转,按程序实施,按规范操作,按标准落实。
21、经过统一培训考核上岗的员工,必须继续工作3个月,否则离职时将扣出押金,员工离职需提前 15天递交申请。
1.2 考勤制度
1、全体人员按时上班,采用与公司统一的指纹打卡考勤方式。
2、店长负责点名登记,对未到者进行登记,问明未到者原因,并按病,事假,迟到等缘由在登记簿中注明。
3、因病、事不能上班,应写请假条经负责人批准后方可请假,并把假条送到领班进行登记,未请假或未经请假批准不来上班一律按矿工处理。
4、本制度由领导进行监督执行。
1.3 吧台管理制度
1、卫生清洁,吧台面无灰尘污迹,餐架无灰尘,地毯无杂物,客用杯具茶具等 器具无水渍。备品摆放整齐,抽屉内物品归类,禁止存放私人物品。
2、及时出库,补充售卖物品,保证营业需要。
3、微笑面对客人见客人主动问好。
4、及时清洗客人用过的杯具,使茶杯无水渍手印,另进行消毒。时报损保修小故障。
5、营业日报表准确,帐物相符。
6、对吧台内设备了如指掌,保证吧台内照明设备物品的使用,损坏及2小时内修复,大故障24小时之内修复。
7、营业结束,做好盘点工作,锁好备品柜,关闭相关电器设备。
8、接听电话,仔细倾听,做好记录。
9、吧台内物品不允许外借。
10、负责客人贵重物品寄存。
11、节约成本,避免浪费(未经允许不得私自取用餐巾纸等客用物品)。
1.4 库房管理制度
1、库房内各种原材料要分类存放,摆放有序,保持干燥,通风。
2、食品调味料要上架存放,库房内环境良好,整洁卫生。
3、库房中不准存放腐烂,变质原料及有毒有害物品。
4、库房内原料要遵循"先进先出"的原则,杜绝过期产品及"三无"产品。
5、库房内保持干燥整洁,通风条件良好,防鼠设施完善。
6、做好防盗等安全工作。
7、库房管理人员的工作由咖啡厅负责人监督执行,配送中心负责人也可根据工作需要要求各店库房管理人员进行相关工作协助以及物品的综合调配,咖啡厅负责人需支持配合此类工作进行。
8、库房管理人员每月30日晚必须按照财务部门要求盘点库房。
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篇1:感谢信应该怎么写
dear mr. ,
thank you very much for the interview yesterday. i learned a great deal about your pany, its major projects, and its ambitious plans for future development in shenzhen.
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thanks again for the interview. i look forward to hearing from you soon.
sincerely yours,
篇2:优秀班主任先进事迹:心灵的企盼_事迹材料_网
优秀班主任先进事迹:心灵的企盼
我每天都做着非常平凡的工作,实在谈不上什么先进事迹。教师这个职业,它本身就注定了教师的一生必定是默默无闻地耕耘,像园丁一样地辛勤劳作。俗话说“十年树木,百年树人:一个人才的成长必定是凝聚了许多方面的努力,绝非是一朝一夕的事情。一个教师,做好一天的工作是什么难事,难就难在,几十年如一月,天天笔耕不辍,天天意气风发,以饱满的热情,一丝不苟的态度,全身心地投入工作中,终身学习,真正做到“学而不厌,诲而不倦。”为了这个目标,我严格要求自己,每天都付出我自己最大的努力。
一、热爱学生,热爱生活,热爱事业。
我自从参加工作以来,每年都肩负着学校的重担,但在工作中,我丝毫不敢有半点懈怠,始终把工作放在第一位。在日常教学和管理中,我常常以生为本,用心体会,在细节中体现真情,让学生在被关爱中成长。
说到教师的工作,无非是备、教、改、辅几大块,然而工作成效却不能完全划等号这其中就有一个关注细节的问题。自从我参加工作以来,基本上是当班主任,有时,在不经意之间,我似乎发现自己经常能体察别人,关心别人。比如从家长的几个眼神,几句话,从学生的神态和表现,我总能收到许多弦外之音。当上课学生咳嗽时,我会深深凝望,下课我会提醒他多穿衣服;课后,我会带给他(她)两包板蓝根,提醒他(她)预防病毒感冒并多晒晒太阳。当学生提水打扫除时,我会自然提醒他(她)千万不要泼湿了鞋;寒冷的冬天,我看到衣服穿得少的学生,我常常伸出自己温暧的手,握握他们的手,细心地嘘寒问暖。课外,我常常收集家中穿旧的衣物,送给贫困生;另一方面,我在学生中大力宣扬爱心,尽量摒弃社会中拜金主义唯利是图等不良现象的影响,鼓励学生学会竞争与合作,在班级中开展“一帮一”“同桌竞争”等诸多形式,让每个学生都融入到集体中来。我的宗旨是“不让一个孩子掉队”利用课余时间,双休日时间,我常常为那些差生补课,使他们感受到老师的爱和信任。
一、生活在激情中,教育其实就是唤醒自信心。
作为一个教师,首先必须要自己有激情,有句古话叫须知:“老年人常思继往,青年人常思将来。”作为一个集体的领头雁,我们教师首先必须要有激情,只有这样,我们才能感染学生,使学生每天起床都觉得太阳是新的。在日常教学和管理中,我对每个学生遇到的不同问题,我都尽量让自己去感身受,看看自己会滋生哪些想法,再根据不同学生的性格特点,体会他们有哪些想法再进行因势利导,对症下药。居里夫人说过“一个人要有恒心,尤其要有自信心力。”所以教师开展一切工作的关键是唤醒每个孩子的自信心。在班中,我会定期或不定期地对学生发出激情飞扬的诤言。枯燥的说教在很多时候不适合很多学生,于是我以活动,班会为载体,像“团结一致,众志成城”等等,让学生在活动中感受真情,激情而产生奋进的力量。
二、群策群力,团结力量大。
平时工作中,我十分尊重老教师。今年我聘任我班数学老师柯昌如老师,我事事与他商量,遇事向他请教,他非常支持我的工作,在平时工作中,他和语文老师柯前进分管我班教室和卫生区的卫生,和我一起同心协力,在学校中传为佳话。总之,工作八年,我每天三点一线,做着千百万教师一样平凡的工作,和学生一起“冬练三九,夏练三伏。
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篇3:道歉信应该怎么写示例
尊敬的班主任老师:
在此我满怀愧疚懊悔的心情给您递交我的这份道歉信,以深刻表达我对于自身粗鲁丑陋行为给班级造成负面影响的歉意与悔恨。
面对已经造成的不良影响,我真是悔不当初。我是千不该万不该如此混账,也不知道我是怎么了,总是干出这些不良的勾当。这次错误以后,我深刻得思考了很多,想到了造成我犯这样错误的主要原因,还是在于我的成长环境。在我的成长阶段,经常就能够耳濡目染许多成年人口无遮拦,许多身边的大人品德素质非常差,这在潜移默化当中就给造成了不良影响。我原本的纯洁的心灵,在接受到这些信息以后受到了污染,变得也跟着喜欢骂脏话起来。
现在我到了学校,这是多么文明纯洁的环境,这就要求我们树立崇高的思想文化道德意志,必须坚决与假丑恶的粗俗愚昧脏乱形态作斗争,要坚决摒弃粗俗丑恶。可是我却没有很好得处理改善自身,导致自身品行当中的缺漏经常得表现出来。如今发生了这样的事情,实在是让我愧不能当,羞愧不已。
在此,我要诚恳得向大家表达歉意,并且郑重得向大家保证:从今以后我一定要非常得认真对待自身品行素质,努力改善提高自身思想道德水平,争取早日成为一名讲文明、有道德、品行达标,待人和善,团结友爱的新时代好青年。
此致
篇4:工作总结开头应该怎么写
__年即将过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,临近年终,对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。
在__年当中,坚决贯彻__厂家的政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志等,使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条,团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。
从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不理想。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点:
1.销售人员工作的积极性不高,缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强。
2.对客户关系维护很差。销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里,总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个,手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。
3.沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
篇5:毕业生实习总结应该如何写
这一天开始,我和本班另一个同学进入同一家单位实习,实习单位是一家自主创业的电子商务外贸公司,跟别的同学实习不一样的地方就是,他们是去到企业单位上班,而我们是去另外一个学校上班,因为公司是在一个外贸学校里面办公的,环境还不错,所以我们上班的地方依然充满校园学生时代的气息。
这份实习,我们在过年之前就已经在联系了,所以经过了很长时间的斟酌,反复的面试才最终确定下来,真是因为工作的来之不易,才让我们更加珍惜这个机会好好表现自己,借助这个平台检验自己各方面的能力。
我们是一家电子商务公司,属于电子商务、互联网行业,跟我们所学的专业非常对口,而且主要国际业务,可以说是很专业的实习。我的工作职位是英文产品编辑,主要的工作内容是电子商务平台、阿里巴巴的操作,处理订单,对产品进行编辑描述等等。这个工作职位需要很灵活地变通处理日常的工作,挑战性挺大。而我自己本身愿意去尝试比较有挑战性的工作,加上这里的工作氛围很好,因为它的团队都是由年青一代带领的,大部分同事都是跟我们年龄差不多的,一个年轻的团队以为这潜在的发展是无限的。因为年轻无敌。
电子商务是发展的大趋势,而我们又是第一届电商毕业生,本来就面临很大的考验,因为时代的发展大趋势,未必就是你自己的发展方向,在选择和决定这事上要特别慎重。刚进公司那些天,我们就必须试着去适应一个由学校到公司的环境转换,以及角色的转换,尽管我们还是在一个校园的环境下工作,但是公司毕竟是公司,也要遵守规定,所以我们必须从心态上转变,以一个社会人,一个员工的身份,慢慢融入这个公司,幸好,公司的同事都很友好地欢迎我们加入这个团队。
我们都被分给两个老同事带,先慢慢跟着学习,带我的那个同事,人超好,很耐心地教我这个,教我那个,还带我去认识其他部门的同事,所以全部的部门都知道我们这两个实习生了。
第二天的时候,我们就正式进入工作中了。学习了平台操作,了解产品编辑这个岗位所需要的技能和知识,了解我们所在岗位需要做的事情。为了能使我们更快地了解公司的大概,公司不仅指定了指导老师教我们,还安排我们参加入职培训已经进行相应工作的谈话,使得我们更快地进入状态,公司人不多,所以每个人所要做的事情比较多,需要我们尽快理清思路,掌握对的方法,才能把事情做好。
实习第一周,我们只是对工作有了一个大概的认知,至于怎么高效率地完成工作,还需要时间来证明。相信我们可以很快地进入状态!
篇6:个人借款合同应该怎么写
单位领导:本人,男,大专文化,20xx年xx月与贵单位签订为期一年的劳动合同,现在贵单位工程部上班。一年来,我在单位、领导和同事们的关心、支持下,按照岗位职责要求和行为规范,认认真真地做好了本职工作,较好地完成了领导所交给的各项工作任务。现合同到期在即,经本人考虑,决定申请续订劳动合同,其理由有二:
一是合同期内,树立良好的工作态度。工作过程中保持良好的工作态度,与同事融洽相处,严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,并协助同事完成各项工作。
二是合同期内,提高了个人的自身素质。一年来,在同事的支持下,工作之余,积极主动地抓好专业经验的学习,不断为自己“充电加油”。对工作中涉及到的部分软件进行进一步的掌握,达到熟练运用的程度,另外,对其它与工作相关的知识,我也是努力学习,尽快掌握,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。一年来,虽然在岗位上做了一些平淡无奇的小事,取得了一些成绩,但自己的各方面与贵单位的要求比,还有很大的差距。今后,如果贵单位同意我续订劳动合同,我将更加努力学习,更加发奋工作。
此致
敬礼
申请人:
xx年xx月xx日
篇7:感谢信应该怎么写
亲爱的爸爸妈妈:
你们好!
日复一日,年复一年,从小到大,你们为了我的健康成长,含辛茹苦,不辞辛劳地工作、拼搏,把我从一个不谙世事的婴儿培养成了一名人民教师。你们赋予我血肉之躯,养育我长大,教会我认识自己、认识世界。让我成为对世界,对人类有用的人。在我成长的过程中,我记下了生活中感觉幸福的一点一滴,感觉得到你们那无尽的关爱,感觉得到你们为了我默默的奉献……,原来那个老是冲着自己发火的爸爸,其实是很爱自己的;在他重重的伪装下隐藏着的是深沉的爱。
爱让我的世界充满了温暖,没有爱的生活就像冬天落光树叶;生活没有爱,即使最可爱的微笑都是勉强……,尤其是你们无私的爱让我的生活充满阳光,微笑,迷人的醉意!爸爸、妈妈,其实我一直有一句话要对你们说:“爸、妈,你们辛苦啦!”你们给予我的爱是最无私的,你们不求回报,只希望能看到我健康快乐的成长。我感谢您们对我长期以来的抚养、关心与爱护。
爸爸您是山,您的爱是伟大的,坚实而又广博的。您使我学会了坚强,记住了宽容,懂得了自制。每个人成长的阶段都离不开爸爸妈妈的养育和教育,然而在我人生的道路上,第一位启蒙老师就是你们。漫长的人生道路,你们像我的伙伴,让我的道路上不孤单;你们像一盏永不熄灭的灯,为我照亮人生的道路,让我看清前进的道路;你们像一位导师为我指点迷津。
妈妈您是海,您的爱是温暖无私,淳朴而又细腻的。您教会了我如何去感恩生命,感恩生活,如何去用爱心善待世界上的每一个人和每一件事。儿在一天天的长大,慢慢地明白了你们的用心良苦。以前,你们对我的唠叨,我熟视无睹,充耳不闻,现在才知道那是世界上最美的语言;以前,我不明白为什么在我摔跤时,你们总是让我自个儿爬起来,现在才知道不扶我是要我学会坚强;以前,我抱怨你们没能给我山珍海味,绫罗绸缎,现在才明白你们给我的是无私的爱,只有你们的爱才是世界上最大的财富。你们的爱,就像一杯茶,把苦涩保留在心中,散发出来的都是清香。亲爱的爸爸妈妈,感谢你们的用心良苦。
爸爸妈妈,你们日夜为我操劳,我真的很感谢你们。你们像我的朋友,当我心情不好的时候陪着我,为我解愁;当我学习气馁的时候你们用爱支撑我前进;你们无私、无微不至的照顾我,使我能够这样健康、茁壮地成长。你们时刻都提醒我要学会用一颗感恩的心去面对生活,善待生活、宽容处世、摒弃恶念。去发现生活中的美好事物,对于每一件美好的事物都心存感激。这样,就能以坦荡的心境、开阔的胸怀来对待生活中的挫折了。你们的爱,是我黑暗中的明灯,经常在身边照亮着我!你们的爱,是避风港,时时接纳我、包容我、鼓励我。父母的爱,是我生命中的加油站,让我有勇气接受挑战!
亲爱的爸爸、妈妈你们辛苦了,感谢你们用翅膀为我遮风挡雨,撑起一方晴空;感谢你们吞吐着我的委屈,包容着我的过错,做我的坚强后盾;感谢你们无私的为我付出那么多。我决定在以后的日子里,用我的懂事为你们少添白发,用我的孝心带给你们快乐。爸爸、妈妈,我爱你们!“谁言寸草心,报得三春晖”,让你们的儿子用一颗感恩的赤诚之心去报答那永远也报答不尽的恩情吧!
敬祝:身体健康、工作顺利!
篇8:语文我应该感到自豪才对教学反思
今年,全市开展了“课内比教学”活动,作为语文老师,我有幸参加到紧张而激烈的“教学大比武”之中。比赛采取的是同课题教学的方式,篇目是《杜甫诗三首》中的两首,我选教的是《春望》和《石豪吏》这两首。《春望》写于安史之乱初期,杜甫在长安目睹春光里的这座残破不堪、繁华消尽的都城,不禁感事伤时,于是吟成此作,表达了诗人忧国伤时,念家悲己的感情。《石豪吏》则是诗人目睹兵荒马乱之时,差吏到处抓丁、强征兵役的惨状,表达对安史之乱中人民遭受的苦难的深切同情。两首诗都反映了安史之乱中作者的所见所闻所感,体现了杜甫诗“诗史”的特点及诗人忧国忧民的“诗圣”情怀。
回顾这一节课的教学,我认为有如下得失:
一、教学设计体现新颖性
我联系两首诗歌写作背景以及所表达情感基本相同的特点,合并两首诗歌,围绕“诗史”、“诗圣”,用两个问题牵引,同时展开两首诗歌的学习。第一个问题即“根据杜甫诗‘诗史’的特点从两首诗中你读出了什么历史现实”,让学生了解在“安史之乱”那段历史中,整个社会及诗人个人不幸而悲惨的现实状况,从而了解了诗歌内容,并使学生形成了鲜明印象,为后面体会作者的情感打下了坚实基础。第二个问题是“结合两首诗的诗句,从用词、修辞等角度来品析语言,体悟诗人的忧国忧民的圣人情怀。”两首诗合并宏观教学的这一设计新颖、独特,打破了一首诗一首诗教的老方法,充分调动了学生学习诗歌的兴趣。使学生既学习了内容,又体悟了情感,还品味了语言。
二、教学方法突出学生的主体性
新课标指出学生是语文学习的主人,阅读是学生个性化行为,不应以教师的分析来代替学生的阅读实践,因此,我结合本课的教学重难点,采用小组合作探究的学习方式,以三个语文活动来组织本课的学习。第一个语文活动为小组合作填写“你在两首诗歌中读出的历史现实”的表格。第二个语 文活动为填写“结合诗句,从用词、修辞等角度来体味诗人的‘圣人’诗怀”的表格。第三个语文活动为文笔训练,小组合作“抒写对杜甫的评价”。这三个语文活动,我充分发挥了学生学习的主动性、自主性,让学生在语文实践中感悟内容,感受情感,培养语言鉴赏能力,提高写作水平。
三、教学重难点注重教师的主导性
本课第二个语文活动是结合诗句体会诗人的圣人情怀,这是本课教学的一个重点,也是学生学习的一个难点。
上课时,我通过举例引导学生品析语言、朗读诗句、体悟情感。如出示“国破山河在,城春草木深”一句,师问:一个“破”字写出了国都怎样的景象?“深”反映了什么?生答:“破”写出经过战乱后的长安城到处是断壁残垣,残破不堪,“深”写出了春天的长安城满目荒草,一片萋凉的景象。师问:看到战乱后长安城到处都是断壁残垣,满目荒芜,一片萋凉的景象,作者心情怎样?生:沉重、悲哀。师:是啊,往____春天的长安城是花红柳绿,一派繁华的景象,现在却面目全非,到处杂草丛生,人们四处逃难,流离失所,满目凄凉,看到这个悲惨的情景,怎么不难过不沉痛?同学们,我们能把这种心情读出来吗?学生齐读得低沉、缓慢,读出了情感。这一环节,由教师主导,引导学生品味诗歌蕴含的情感,起到了很好的示范作用。学生合作学习时,许多小组都采用了我教的方法,先从用词、修辞等角度品味语言,体会情感,然后全组合作朗读,表达情感,从而突出本课的重点,突破了难点。
有人说,40分钟的教学是一门遗憾的艺术,这一节课的教学也留下了许多遗憾。
1、对《石豪吏》这样一篇叙事诗没有让学生进行情节的复述,失去了一个对本诗整体了解的机会。
2、下课时仓促结束,没有布置课外阅读杜甫及其诗歌的作业,把课堂教学延伸到课外,延伸到学生生活,从而失去了一个培养学生语文兴趣,促进他们提高语文素养的一个好机会。
总之,在今后的教学中,我将不断探索完善教学技艺,优化教学过程,提高教育质量,在课堂这块教学的主阵地上实现一名教师的生命价值!
篇9:拟定员工手册应该怎么做
一.装饰公司设计部规章管理制度:
1. 严格遵守公司的各项考勤制度,不准迟到、早退。衣着整洁,仪表端正;
2. 对客户文明、礼貌,不讲脏话;
3. 中午不允许喝酒、;
4.人员电脑应专人专用,如人为损坏,由当事人赔偿。上班期间不允许利用电脑玩电子游戏看视频等与工作无关事宜,影响本公司形象者;罚款最低500元;
5. 不允许无故到其它公司乱窜,泄露公司内部事项;违者罚款10000元;
6. 遵守与客户约定的时间,按时洽谈,出方案;
7.按时参加公司的例会及各类活动,不允许迟到或无故不到;签到簿作为唯一迟到早退记载,迟到一次50元。月迟到超过3次者底薪、提成减半。设计师需互相监督,如发现存在包庇行为,重罚;
8. 未经公司允许,以低于公司标准报价签约者,由于设计造成失误者,设计师承担责任;并承担连带罚金;
9.私下不允许收取客户设计费或订金,不允许设计师以公司名义接私单;不允许设计师代买主材,如被客户投诉属实者,承担处罚;如被公司发现的,直接辞退,当月工资底薪清零;不许从事第二职业,不得擅用公司之名来谋取私利。
10. 上班无故迟到、旷工者,按公司考勤管理办法严格执行;严格遵守公司作息时间,旷工早退者,同第七条;
11. 每月休息4天,为串休工作日,上班请假须提前3天找公司经理批准后生效;并签写请假条上交,凡口头请假均视为无效;
12. 每天定时收拾各自办公区域,做到整洁明亮。如未达到标准者,罚款20元;如有异议,到会计部索要本月工资,自行离开;
13. 严守公司秘密,严禁私自将公司的文件、技术资料带出。不允许私自挪用或私藏客户定金、工程款,违反者严肃处罚;
14.设计师有责任对所设计的工程协助办理中期增减项并签字,如因设计师未签字的增项款,不计入提成范围;如因设计师原因,增项款未被收回或未达到公司标准。设计师承担处罚,提成减半;
15. 拖延不能办理中期增减项所造成的损失,设计师承担责任;
16. 不论任何原因、任何情况,在公司与客户与员工发生争执,承担处罚;
17. 以上日常工作行为规范,请各设计师严格遵守,违反规定者,根据情节轻重处以50-500元的罚款和警告;
二.装饰公司工程管理制度施工单位负责人招聘(晋升)制度
1. 招聘负责单位为装饰公司质管中心--工程管理部;
2. 施工单位负责人(项目经理)应聘(晋升)条件:
3. 招聘(晋升)程序:应聘(晋升)者报名----工程部经理审核其提供的资料(个人资料、施工队伍工人资料)----面试(口头考核、书面考核)----总经理对固定施工工人施工能力考核----总经理对施工实景考核;
4.录用:考核合格的应聘(晋升)者交纳壹万元工程保证金、质量押金后(或由其垫资壹万元)签署录用协议;对其所属施工工人按招聘程序进行考核招聘并进行上岗前培训。
三.装饰公司市场部管理制度
1. 严格遵守公司的考勤制度,不准迟到早退。
2. 着装、谈吐、仪表要得体大方。
3. 应把一天的工作在下班之前向主管领导汇报。
4. 要有团队精神,主倡员工之间的团结合作理念。
5. 每天要保持良好的心态,去开拓市场寻找市场。
6. 不许从事第二职业,不得擅用公司之名来谋取私利。
7. 要以诚待人,与客户要保持良好的关系。
8. 对工作要有极强的责任心,做事从公司的整体利益出发,不要把任何个人感情带到工作中。
9. 应勤奋工作、积极开拓市场,为公司建立一个广泛的网络关系。
10. 要熟悉市场、人工费、材料费及材料的品种、规格、用途等。
11. 对客户要用普通话流利的讲出家庭装修施工过程。
四.装饰公司材料采购人员制度
1. 材料采购人员应本着对公司高度负责的态度,在保证材料质量的前提下,努力降低公司经营成本。
2. 本公司的材料采购由设计人员确定品种、规格;由工程部负责询价;在洽谈过程中必须由两人以上参加。
3. 材料采购人员应熟悉建材市场,熟练掌握市场行情。积极采取各种有效手段保证材料的及时供应。
4. 大宗材料的采购应当事先签定供销合同,并报集团财务中心存档。
5. 材料采购人员在购销过程中玩忽职守、以权谋私,在材料质量、价格上给公司造成损失的,公司将视情节轻重给予处罚,直至辞退;情节严重的可追究其法律责任。
篇10:家长感言:净化心灵_科教文卫_网
五月鲜花开,暖风入校园,杨柳齐招手,迎接家长来。
这次中学的家长会很特别,老师没有像以往那样将学生在校的表现一股脑地罗列出来,而是改在了阶梯教室,收看和聆听中国之声演讲团团长邹越的演讲,演讲的题目叫《让生命充满爱》。
在这个世界上,没有爱的生命是不存在的,“让生命充满爱”,多么简单的命题!“爱祖国、爱老师、爱父母、爱自己”,这个话题也常常被人谈起,但邹越的激情演讲声情并茂,他用平淡而真实举例,触动了大家真实的情感。大家一边听,一边流泪,很多人,尤其是这些刚迈入青春期的同学们更是泣不成声。
这是我观看过的演讲中最好、最精彩的一次,也是最为震撼的一次,邹越的演讲是爱的一次号召,是心灵的一次洗涤。爱祖国的演讲,激励我们更加努力的学习,为中华之崛起而读书,以拳拳之心报效祖国,做一个对社会有用的人;爱老师的演讲,教育我们要热爱自己的老师,我们要用今天的桃李芬芳做明天的祖国栋梁来回报老师,这是对老师最大的心灵慰藉;爱父母的演讲,知道我们对父母要有感恩之心,热爱自己的父母,让我们理解父母的爱是那么浩瀚和深沉,是那样的纯真和伟大,父母的爱如高山、似大海;爱自己的演讲,鼓励我们要改掉身上的不良习惯,提高自己的素质和修养,不做违法违纪的事情。爱自己还是爱父母、爱老师、爱祖国的重要组成部分。
演讲结束后,我们大家都还沉浸在刚才激动的气氛之中,久久不能平静。女儿改掉了来学校是独自行走的习惯,挽起了我的胳膊。我感到女儿听过演讲后的心理变化,觉得孩子的心和我贴近了。
走出教学楼,我感到明媚的阳关洒满平整宽敞的操场,婀娜的杨柳随风飘扬,摇曳的像话散发着芳香。我发现二十六中更美了!这正是:
庠序施教出新规,邹越演讲动心扉。
高屋建瓴润万物,花朵心心向春晖。
篇11:个人辞职信应该怎么写
尊敬的经理:
我可能会在×月份某个你觉得方便的时候离开公司。谢谢公司对我一直这么照顾!
作为一名客服人员,最重要的是要有耐心面对很多琐屑的事情,在公司的这些日子,我工作的很开心,也学到了不少知识,自从__年入职以来,我一直都很享受这份工作,所以这些日子我收获得挺多。转眼快×年过去了,我要重新确定我未来的方向。希望你能早日找到合适的人手接替我的工作。
我也不知道可以说什么,只能忠心对你说对不起与谢谢你,并祝愿您和大家能开创出更美好的未来。
此致
敬礼!
辞职人:
20__年__月__日
篇12:送人礼物时应该避免的几个事项[页2]_涉外礼仪_网
与德国、瑞士人交往:送朋友妻子或普通异性朋友,不要送红玫瑰给他们,因为红玫瑰代表爱情,会使他们误会。
意大利,西班牙、德国、法国、比利时等国,*象征着悲哀和痛苦,绝不能作为礼物相送。
墨西哥人和法国人忌讳黄色的花。
德国人视郁金香为“无情之花”,送此花给他们代表绝交。
巴西人忌讳绛紫色的花。看望病人时,不要送那些有浓烈香气的花。
在国外,给中年人送花不要送小朵,意味着他们不成熟。不要给年轻人送大朵大朵的鲜花。
在俄罗斯、南斯拉夫等国家若送鲜花的话,记住一定要送单数,因双数被视为不吉祥。
日本人送礼时,送成双成对的礼物,如一对笔、两瓶酒很受欢迎,但送新婚夫妇红包时,忌讳送2万日元和2的倍数,日本民间认为“2”这个数字容易导致夫妻感情破裂,一般送3万、5万或7万日元。礼品包装纸的颜色也有讲究,黑白色代表丧事,绿色为不祥,也不宜用红色包装纸,最好用花色纸包装礼品。
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篇13:国旗下讲话稿让心灵充满阳光
那蒙蒙细雨里,一个中等个头,身体不胖也不瘦的中年男子撑着一把伞,正焦急不安地走来走去。忽然,一个12岁出头的女孩子蹦了过来,俩人有说有笑地走了。那男子,正是我的爸爸。
爸爸的背影是关心的。每当我上学时,我望着那挥手过后的背影,沉着而冷静,带着一股淡淡的书卷气,在人群中显得那样与众不一样。冬天,冷风吹着脸颊,让人瑟瑟发抖,这时,爸爸一手拎过我的书包,一手递给我暖和的围巾,远远地走在前面。微微垂下的背影毫不留情地显示出了岁月的蹉跎。那背影溢出爸爸对我那满满的爱。
爸爸的背影是鼓励的。我轻轻而又柔和地抚摸着琴键,突然,一个极不协调的音调跳了出来,我懊恼极了,每次都是这个地方出错!正当我不耐烦的准备停止练琴的时候,一回头,看到爸爸认真聆听的背影,我立刻被感动了,我要再加把劲儿,不能让我的“忠实听众”失望啊!于是我又努力地练了起来。“叮叮咚咚”……最终,我熟练地弹奏下了整曲,获得了爸爸的称赞。那背影给予了我莫大的鼓励。
爸爸,您的背影无论是鼓励的,还是关心的,都充满着您对我的爱!
篇14:个人原因的辞职报告应该怎么写
尊敬的领导:
您好!
我是_超市里面的一名收银员工,我叫_。想必领导都不记得这个名字吧,因为我在超市里干的时间并不久,况且领导每天日理万机,要处理的事情都是大事。怎么会注意到,我这里小员工的存在呢。但是我知道领导还是10分的关心我们员工,心系着我们员工。所以我才会如此郑重和严肃的跟你提起,这个辞职申请的事情。希望领导能够好好的看完我这个辞职报告,能够体谅我的处境,理解我此时的心情,并同意我的辞职报告。
来到这里当一名收银员,也只是因为我老家的一个亲戚介绍给我的,我不想辜负他的一番好意,再加上当时对自己未来的生活还很迷茫,所以也就同意了。但是在来到超市当一名收银员之后,我就知道了,这样的工作并不是我想要的工作,这样的生活也不是我要追求的生活。况且我觉得自己的性格并不适合做一名超市的收银员。
虽然说是说,收银员这份岗位的工作,并没有太多的难度。但是也必须要做到细致耐心,才能够把它完成得很好,至少不会经常出现错误的情况。但是我这个人的性格从小就是大大咧咧,神经十分大条的性格。而且反应速度也很慢。所以对于这种需要10分细心的事情,我是做不来的。就拿我在这段时间里,经常犯错的事情来说吧。都是由于我不够细心,太粗心的原因造成的。很多次给客户结账的时候,结账慢了顾客又催,稍微加快了一点速度,就又变得马虎起来了。经常出现把一件商品进行多次,和重复扫描的情况,让顾客多付了一些钱。虽然后面他们都有找过来,我们在核实后便把钱退给了他,但是因为结账错误的事情,也会让客户对我们超市的信赖度和好感度有所降低。所以我觉得如果我继续留在超市里长期工作下去,会给我们超市带了更多更不好的影响。
我其实也有想过让自己在这份岗位中变得慢慢细心起来,但是我尝试了很多次,发现我粗心的问题并不是能够在短时间可以改正过来的。尤其还是在这种跟钱打交道的岗位中进行尝试和改变,我觉得这既是对工作岗位的不公平,也是一种不负责任。所以在我慎重思考了很久之后,我就做出了这个辞职的决定。这即是从我个人的角度出发,也是为了城市的发展而考虑。希望领导能够尽快的找到一位,更加优秀和适合这个岗位的人员来接替我的工作。
此致
敬礼!
篇15:国旗下讲话稿让心灵充满阳光
尊敬的各位老师,亲爱的同学们:我是党员音乐教师葛荩,今天我国旗下讲话的题目《让阳光洒满心田》。
小树在阳光下成长,小鸟在蓝天中翱翔,小溪在叮咚唱歌,享受着明媚阳光。春光明媚,正因为有了阳光的存在,这个世界才会如此的五彩斑斓。有了阳光,才有了四季的更迭交替。是阳光,创造了我们美好的世界。
万物离不开阳光,人的心灵又何尝不是呢。早晨的一声问好,让你我心情舒畅,是阳光;夜晚的一声祝福,让我们品味着进入梦乡,是阳光;帮父母打扫家务,说一声爸妈辛苦了是感恩的阳光;获得成绩,对老师说一句感谢是成长的阳光。
阳光出现在晴空万里的时候,就像你站在教室里发表自己学习心得,就像你挥动着自己的荣誉奖状,就像你感受着经久不息的掌声,就像你享受着真诚赞美的眼神。
阳光也出现在暴风雨之后的彩虹里。就像你曾经经历苦难,面对着父母、老师的批评。就像你曾因责备而丧失自信。就像你担心过这一次失败从此让自己一蹶不振。可这又怎样,只要你坚信阳光总会在暴风雨之后。面对批评更加的奋进,面对责备却选择找出自己的问题,面对失败选择新的更加坚定的开始。没有人的成长道路一帆风顺,也没有任何一个地方永远充满着阳光,与其等一个最好的天气,不如让阳光种进你的心里,与其害怕失败的苦难,不如相信,努力总会比灰心更接近成功。
同学们,让我们的心灵充满阳光吧,让我们用爱、用热情、用智慧谱写生活的命运交响曲!5月25日是心理健康日,今天我在这没有更多能给大家讲健康和快乐的方法。我能告诉大家的是,只要心灵相信美好,美好就会跟你很近。只要生活充满乐观的精神,快乐就会陪伴你每一个成长的夜晚。成长的路上注定不会一帆风顺,而决定我们如何面对成长的,就是我们的心态。最后也想告诉大家的是,找一个你所喜欢的特长吧,它不仅会让你的生活更加丰富,还会使你获得更多的阳光和内心坚实的力量!就像我们崔校长所说,让每一个学生都有一个不以此为谋生的爱好,热爱艺术,热爱运动,热爱表演,你热爱的不只是这项爱好,更是热爱充满理想与能量的自己!你相信美好,每一种经历都会是诗和远方!我的演讲到此结束,谢谢大家!
篇16:工作总结开头应该怎么写
上半年以来,__的销售工作取得了一定的成绩,基本上完成了两家公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的工作进行总结。针对以前的工作,从四个方面进行总结:
一、公司项目的成员组成
__营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。
二、营销部的工作协调和责权明确
由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为__公司的领导,我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重。
三、关于会议
会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。
四、营销部的管理
前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。
以上只是粗略的总结,由于时间仓促会有很多不是之处,希望贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会及时解决,最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。
篇17:感谢信应该怎么写
尊敬的各位领导、各位同事:
感谢你们在这一年多的时间里对我的关心和帮助,谢谢。
尊敬的董事长,还记得我刚来公司的时候你找我进行的谈话吗?那次谈话的内容我至今没忘,工作时间久了,就越觉得你的那次谈话,不是老板对员工的谈话,而是长辈对晚辈的教诲。你说新来到一个公司,要看它的环境氛围是不是能够适应;你说人要随时随地的用心观察,小事情里面有大学问;你说要善于了解其他人最需要什么......,这些我都记得,而且觉得很有道理。感谢你在一个学生刚毕业开始工作的时候给了她指导,你说的这些话,我会终生受用的。
尊敬的张经理,感谢你一直默默地关心我,像兄长一样帮助我,这些我都感受的得到,只是我不善于表达而已,这次辞职,觉得很对不起你,也觉得很没面子,希望你见谅啊。
亲爱的同事们,离开你们的日子我会想你们的。
这份工作算是我的第一份工作,以后的路上,我会时刻以我在亿联工作过为荣的,再次感谢大家!
离职的感谢信
篇18:求职者应该慎问的三句话_职场礼仪_网
求职者应该慎问的三句话
作为求职者,不是所有问题都可以问的,有哪些问题是不该问的呢?下面是第一范文网小编给大家搜集整理的求职者应该慎问的三句话,希望可以帮助到大家!
求职者应该慎问的三句话:工资多少钱
这句话,是很多刚走上社会或者不怎么成熟的求职者们开口问的第一句话,其实,这句话既不应该问但是又必须问。应该问的是那些去做企业生产一线的员工,不应该问的是不想在企业一线搞生产的其他求职者。生产一线的员工大多诉求简单,欲望也不强,关注的只是劳动力工资,所以必须第一时间问清楚,而企业最缺的也是一线人员,所以,大多也设计好了薪资标准和模式,你一问,招聘官们倒是非常乐意详细地给予答复,还生怕你听不懂。
但是,相对那些既不愿在企业一线锻炼,又没有什么优势的其他类型的求职者而言,问这句话时可就千万要谨慎了。要是真不懂怎样问的话,建议看看《非你莫属》,那里有固定的流程,或许你会明白什么时候该问的。简而言之,问这句话的前提是:你必须得先让企业知道你合不合适,要是你自己什么优势都没有,无法达到应聘职位的要求,或者企业对你也不感兴趣的话,就是问了也是白问,还让人看不起。
再说了,很多企业都有自己的薪资标准,一个萝卜一个坑那是早就设计好了的,求职者要是合适某个岗位,达到他们的用人需求,招聘官自然会主动告诉你,也根本用不着你去问。
求职者应该慎问的三句话:休息有几天
这句话是很多被称作菜鸟的文职类求职者们最喜欢问的一句话,也是企业与员工之间必须确认的一件事。可是大家可能不知道,这句话要是由求职者嘴巴里说出去,至少就透漏出三种信息:怕吃苦、不愿职场投入、太计较。再说,一周休息几天对年纪轻轻的你真的有那么重要吗?你真的需要每周有两天假日去打高尔夫休闲吗?你不怕每周两天睡懒觉把自己睡死吗?你又见过哪个成功者是朝九晚五准时上下班并且逢假必休的?
再说了,绝大大多数的企业,必定都会按照国家法律法规之规定合理安排员工作息时间的,就算是你遇到了休息时间少一点的企业,对你而言也是一件好事,你既可以赚到加班费,还可以学到更多的东西,接受更多的训练,还可以比其他人提前成功,何乐而不为?世界上很多人的成功秘诀都是比别人多做一点点、别人休息时他也还在工作和赚钱。
所以,对聪明一点的求职者而言,这句话最好别问。
求职者应该慎问的三句话:有没有保险
这句话也是90%的求职者一定会问的。首先,我们应该肯定的是:国家的保险制度肯定是一件惠民的好事,它旨在为一些低收入的弱势群体提供了某种保障。可是,大家可能不知道,这个世界上有什么东西是真正能够保险的?在世界经济形势瞬息万变的时代,很多好好的企业说没就没了,很多好好的领导没说就被抓了。婚姻靠不住、感情靠不住,靠山山崩、靠水水流是最形象的写照。从成长的角度而言,保险只会把一个年轻人保成废物,这个世界上只有自己才能给自己保险,你见过那些成功者、企业家们有谁需要上保险吗?都不要,但是,他们却能给那些弱势人群提供保险,这才是年轻人应该追求的能耐和成就!年纪轻轻的你,你是愿意选择让别人给你保险还是去给别人上保险?一个人要是习惯了别人给你保险、习惯了别人为你负责,那么你失去的会远远比得到的多得多。
一个规范的企业也根本不用你问,也会按规定味员工购买保险的,你不想不保险都还不行,税局都会强行扣除的。所以,这句话最好也是不用问,一问的话,你的形象、你的信心都会掉了一大半。最后再给你算笔账假如你今年20岁,买保险需要买40年,从你个人工资里扣除的总费用大约有1020万(各地标准有别),然后等老了还要每月排队去领几百块钱,你不觉得太亏了吗?你一定需要从20岁就开始用保险来证明自己一辈子的无能吗?你难道就没有信心、没有能耐自己想法赚上几百万几千万几个亿来为自己养老、为国家社会做贡献吗?再说了,保险本来就是一种互帮,羊毛还必须出在羊身上,要是每个人都像你一样等着别人来为你保险的话,你的保险还能保险吗?所以,最后这句话该不该问,你自己看着办!
有一本叫做《像鱼一样思考的书》,大意是说你想得到鱼,就必须像鱼一样去思考。同样,你想到奥巴马身边去工作,你也必须像奥巴马那样去思考中东问题,你想找到一份好工作,想进入一家心目中的好企业,你肯定也必须站在老板角度看问题。以上三句话仅仅只是一个建议,至于该不该问、该怎样问,也都完全取决于你自己!
篇19:初中生观看心灵捕手心得感想
这天我们就看了一部感人的电影《千与千寻》。这部电影主要讲了女孩千寻与父母搬家准备去一个城市生活,却因迷路来到一个奇怪的地方。因为贪吃,千寻的父母被变成了猪,千寻惊恐万分时遇到男孩白龙,白龙叫他想在这生活务必到汤屋的主人-汤婆婆那里要一份工作,汤婆婆给千寻赋予了新的名字——之后,千寻在汤屋里发生了一连串的故事。可有一天白龙受伤了,千寻为了白龙去钱婆婆那里,那次经历中白龙找回了自己的名字,千寻与父母又找回到了自己的世界。
其中千寻给我留下了很深的印象。还记得片名吗?《千与千寻》。其实不难理解。就是千寻的两个名字小千和千寻。与其说是两个名字不如说是两个身份,与其说是两个身份不如说是两种性格。一开始的千寻胆小怕事,遇到一些事就惊慌失措。被恐惧与害怕冲昏了头脑。再看汤屋里的小千天真善良,做事一丝不苟应对腐烂神一样的河神,她也丝毫没有懈怠。应对妖怪无脸男捧给金子时,她丝毫没有想要的意思。而是去做自己应做的事情。最后为了代白龙对钱婆婆说声对不起,自己显得义无反顾,没有什么能阻止他的前进。透过比较前者与后者真是天差地别。
这部电影让我感到爱的力量真伟大,它能让一片幼小的心田强大起来,让千寻为了白龙有勇气去钱婆婆那儿,让白龙为了千寻付出一切。让汤屋的其他人对千寻渐渐有了新的认识,把他慢慢融到这个群众中来。
其实,我觉得我们在生活中也要做一个勇敢,率真,认真,善良的千寻,同学们让我们共同努力,人每个人都有千寻优秀的影子。
篇20:毕业生实习总结应该如何写
时间过得很快,转眼间,两个月的实习生活一晃而过。想起第一天去计算机基础部报到,我们六个实习生坐在一起听邹老师给我们交待实习任务;想起第一天去人事处师资科代班,周科长带我熟悉办公环境以及介绍其他人事处老师和实习同事给我认识;仿佛这些情景还历历在目。
回想起过去两个月实习生活的点点滴滴,回想起我在两个部门来回穿梭的日子,回想起从当初对工作懵懂无知到现在得心应手的我,都让我感触颇深。这两个月的实践过程中,我有过彷徨与矛盾,有过成绩与喜悦,有过满足与成就,有过心酸与过错,总之,有着无限的体会与收获。正是在这无数宝贵的经历,让我在实习中不断成长与成熟,它们将成为我人生中一笔很宝贵的财富。
在两个月的实习过程中,本人能严格遵守实习单位的各项管理规定,按时、按质、按量、全面完成实习任务,尽量做到将书本上的知识在实际工作中加以运用。无论是在人事处,还是在公共基础部,本人工作都相当积极,勤学好问,合理安排时间,两边都尽量做到,做到实习与学习过程同步。
一、本人所完成的实习任务
在人事处,本人所必须完成的实习任务,简言之,就是配合师资科各位老师的工作,熟悉各位老师的工作流程与范围,并高效地完成他们布置的任务。在完成所有工作任务之前,必须熟悉人事处经常打交道的部门和领导,比如所有学院办公室、各机关部门(会计科、财务处、制文办、校办、博管办、工资科)的位置及职能,以及刘处、刘处、谭处、唐处、周科等领导和老师,以便后续工作。然后,除非公基部那边要值班,否则每周一到周五上午8:00到下午5:40,必须准时到办公室上班,这是必须遵守最起码的规定。具体括以下几方面工作:
首先,是要熟悉师资科的操作流程、工作任务及工作环境,协助周科长及其他几位老师完成日常工作。正如她所说“我的工作就是她让我做什么,我就做什么”。这就包括(1)、经常性地打电话通知各学院、机关部门、直属单位、附属机构办公室及个别领导或老师相关事宜,并且务必确保将信息和通知传达清楚,其中得注意自己的说话口气和方式。如“优秀教师、优秀教育工作者、_市师德先进个人”等颁奖大会的参会人员、打电话统计留学回国人员的相关情况、通知参加英语培训班的老师或PETS报名的老师等等;(2)、经常性地给各学院办公室、学校直属单位及相关部门送文件;如中高级职称评审的相关文件、关于引进人才的文件等等;(3)、帮助夏老师一起维护和更新人事处的人力资源管理系统,向数据库中录入数据,如“学历学位情况”、“_市第二届学术带头人”等,定期查找所需的数据库中的人员信息;(4)、帮助几位老师收集相关材料,如帮周科长收齐“教师岗位人才需求计划表”和“教师队伍分析报告”,帮夏老师收齐“评高级(副高)职称老师的科研成果鉴定表的原件”;(5)、帮助老师一起整理相关材料,如将中级职称的材料分门别类,给职称材料上签校领导组的意见等等;(6)、至于去校办或人事处盖章、打印复印传真扫描相关材料、接打电话、制作表格排版、制函、报账、去档案馆存档等相关工作,则是家常便饭了。(7)、要遵守规定,人事处经常要与人打交道,所有教职工的信息都能清楚地被了解到。作为里面一名工作人员,就必须保密,而不能因私外泄给其他人。
其次,是要懂得灵活应变,看事做事,充分发挥自己的工作积极性和主动性。人事处的老师都有这样一个特点:一般他们交待一项任务给你,就只管结果不管你做事的过程、于是,我可以灵活变通,采取最有效的方式来完成任务。有段时间,我帮忙向“人力资源管理系统”中录入新数据,差不多有将近5000个人。这就需要自己用独特的方法去完成此项任务,如批量修改、运用公式处理等等,充分运用自己所学专业知识。对于人事处的很多工作,我们几个实习生也被允许参与讨论或给予意见。由于经常接触数据库信息,我们对整个数据库的构建都相当了解;于是,我们可以提出原数据库存在的问题以及我们的建议。学校引进人才,包括教学老师和科研人员,对于他们的考核,我们也可以提出参考意见、点子或创意。再比如送文件,学校这么大,又有那么多个部门,要怎么走才最有效,这就可以自己灵活安排。
最后,是要在实习中不断学习,让学习与实习过程同步。包括打印机、复印机、扫描仪、传真机,这些都是我实习前从未有机会接触过,现在已经能熟练使用和操作它们。还有,数据库的相关知识,如人事处的“人力资源系统”的管理和更新,也需要将理论用于实践,如“批量处理”等相关技术和操作。另外,因为我是计信院的,对于一些关于电脑操作的问题,办公室的老师都会问我,就得尽力帮他们解决。如果自己不知道,就得在百度上搜索答案,然后现学现卖。同时,人事处是一个经常与人打交道的地方,随时都会有很多人进出,所以工作过程中,要学会与人交往的技巧和方式方法。
在计算机基础部,所要完成的任务就比较具体。首先,要了解本部门的工作流程、所需要完成的工作任务以及熟悉工作环境,尽快进入工作状态。其次,利用《软件工程》所学的理论知识,严格按照软件开发流程为公基部搭建一个关于计算机基础课程的平台网站,即基础课程资源平台包括可行性研究、需求分析、建模、开发和测试等阶段,最终要向邹老师提交一份文档资料。然后,我们六个实习生采用轮班制,每人每周一天,协助仲老师处理日常事务,包括送资料到教务处、日常接待、装系统连打印机、录数据等工作。再次,组织计算机公共课的补考工作,包括监考,分发实验报告等。从十月中旬开始,两人一组,一周要三次进实验室辅导少数民族研究生的实验,帮他们解决疑难问题。最后,利用空余时间,帮邹老师他们的网站录些题目、数据等,严格按照给定的模板进行,以方便直接导入数据库中。在这个过程中,由于我同时在人事处实习,所以时常得与其他五位实习同学协调工作,比如经常需要换班,所以跟他们交流的机会更多。
二、完成的情况
虽然我是在学校的两个部门实习,但在自己的合理安排、老师的理解和其他实习同事给我无数的支持和配合下,我觉得这两个月我没有耽误任何一边的工作,都尽全力做到了。实习过程中,我都严格遵守了两个部门的规定,按时按质按量地完成了实习指导老师交待给我的每一项任务,达到了预期的目的。人事处师资科,工作相对较忙。办公室里有四位老师,还有三位实习生,平常事情相对就比较多,尤其是每周四,另两个实习生都不会来。虽然说平时有点累,但里面有一个良好的人文工作环境,所以身累心不累,做起事情来效率相对也比较高。刚开始我本来是替同学代班的,干过四天后,科长觉得工作很积极,而且办事效率高,所以就让我留下来实习。无论是杨处、科长,还是任何一位老师交待给我的任务,我都是很投入去完成,尽量做得让他们满意。
在计算机基础部,由于工作任务比较具体,所以我基本是按要求完成任务的。
虽然中间有几次值班还有开会,正好我的时间都不合适,但通过与另几位同学协调和配合,最后还是没有耽误集体工作。两个月来,值班、监考、做网站、带实验等,我都能按要求完成工作任务。
三、成绩与不足、收获与体会
从学校学习到进入社会工作,大环境的转变,身边接触的人也完全变换了角色。老师变领导,同学变同事,相处之道完全不同。在这巨变之中,我经历过彷徨、迷惘,无法马上适应新环境,感触颇深。这两个月的实习,时间虽然不长,但我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
常言道:工作一两年胜过十多年的读书。实习这段时间确实让我学到了不少书本以外的知识,然而很多进步却是潜移默化的,尤其是软技能方面。的确,让我讲出究竟自己学到了什么、有哪些明显的进步,是一件很难的事情。但是以后一旦工作了,相信就会意识到某些能力自己是真正掌握到了。对我而言,最直接的提高就是我基本熟悉了两个部门的操作流程和工作范围,能尽快融入环境。人事处给人最深的印象,就是“人多、事多、材料多”!这样一个环境,也慢慢让我学会怎样更有效地沟通、交流和与人相处,怎样管理大堆的材料和文件,怎样形成高效地办事和工作,怎样营造一个和谐的人文工作环境。也让我认识了很多老师、同事,摸清了各个学院、直属机构的地理位置。除此之外,我也学到了很多关于计算机方面的知识,或者说将理论知识用于实践。如人事处的人力资源管理系统、公基部做网站、图书馆装机连线等工作,就涉及到数据库、网页制作等方面的专业知识。工作过程中,很多都需要自己现学现用。
实习过程中,明显能感觉到自己存在很多不足之处,意识到我需要学习的还很多,这也加剧了紧迫感和危机感。所以我严格要求自己,虚心向办公室的其他老师和实习同学学习,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,也为将来走上工作岗位打下基础。首先,是计算机方面的专业知识,我还必须加强学习。其次,如果想更加深入社会,还是多去社会上闯。毕竟只有走出校门,熟悉外面的环境,这样对自己的提升才会更大更快,才能学到更多东西。刚开始会觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,这就需要自己调整。另外,很多工作自己还不够大胆,不能放手去做,总有点瞻前顾后。其实要得到领导的信任和肯定,关键是要少说话多做事,自己积极工作。这次实习,虽然时间很短,可学到的却是我经历的三年多大学生活中难以学习到的,基本达到了预定目的,相信对我将来的就业很有帮助。也让我感受到了实际社会中所应该具备各种能力,让我在真正踏入社会之前做了一次全面而充分的准备。
四、今后努力的方向
对我而言,能在两个完全不同性质的部门,实习长达两个月,不仅是一种挑战,更是一种机遇。它是对我统筹协调能力的一种考验,让我有更多的机会跟其他实习同事沟通交流,也是给我以后就业方向提供的一个参考。人事处,相对来讲,与人打交道的地方很多,可以说是代表着一种与人打交道的工作环境,需要有良好的沟通交流能力;而公共基础部,则是与计算机打交道得更多,技术方面相对要求更高,做这方面工作需要能忍受孤独,有一份特殊的坚持和钻研。今后究竟该走哪条路,关键还在于自己的选择。
只有把心态调整好,对自己有正确的认识与评价,才能清楚自己适合什么样的工作,明白自己需要努力的方向。不管怎样,将来的路还很长,我会继续努力。也希望无论将来是读研还是工作,都能越飞越高、越走越远!