卫生活动创建方案9篇 范文大全汇编19篇

四月份是全国第--个爱国卫生月，为倡导健康明生活方式，预防控制重大疾病传播,进一步提高和强化广大师生的卫生意识和卫生观念，给师生营造一个良好的学习生活环境，根据学院工作安排，决定在全校范围内开展以“关注小环境，共享大健康”为主题的“爱国卫生月”活动。现将有关安排通知如下。

一、指导思想

以广泛深入开展爱国卫生月活动为基础，创建卫生校园为主线，以清洁环境、清除虫害孳生场所、消毒防疫为主要内容，全面提升全体教职工和广大学生的健康意识和校园环境卫生水平。

二、活动时间

4月20日

三、组织机构

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四、活动内容

1、学生处对校园外围清扫区域进行责任划分，并协调各分院组织学生对所辖区域进行集中清理，重点清理校园内卫生死角的生活垃圾。清扫出的垃圾统一装袋，送到学院垃圾站点(综合楼前)进行处理。

2、由总务处和公寓管理中心联合做好学院卫生消毒工作，重点对学生和教师公寓的寝室、走廊及卫生间进行全面的药物喷洒，做好春季消毒工作，为师生创造良好的生活环境。

3、在学院全面开展除“四害”(老鼠、苍蝇、蚊子、蟑螂)活动，对库房、教学楼及公寓等场所进行药物投放。对食堂的食品安全及饮食卫生加强监督管理，扎实做好疾病特别是传染病的预防、监控工作。

4、对校园内随意张贴、乱涂乱画的行为进行治理和规范，对校园内的营销广告、私拉条幅和乱涂、乱画、乱贴问题进行检查和痕迹清理。

5、由院办组织各办公室，按照“办公室设置标准”(参考院办)，将办公室调整恢复到位，打扫室内卫生，办公物品摆放整齐。

6、学院各部门按照目标区域管理的责任划分，对所辖区域的卫生进行打扫、整理，保证教室整洁，桌椅摆放整齐。

五、活动安排及要求：

在此期间各单位，要按照活动的内容和重点治理的环节，认真组织开展活动。4月20日下午(周五)，由学院统一组织开展卫生扫除活动，具体内容：

1、各分院对所划分的责任区域和目标管理区域集中进行清理工作，重点清除校园死角卫生，清理违规乱挂乱贴、乱涂乱画的行为(由学生处统一组织)。

2、各部门清理办公室及所辖目标管理区域卫生，规范物品摆放。(由院办负责)。

3、将废旧物品进行(纸质用品等杂物)报废处理，于14:00—1:00送至行政楼117室(由总务处负责)。

4、协调公寓管理中心对学生和教师公寓的寝室、走廊及卫生间进行全面的药物消毒。对公共区域的设施进行全面清扫工作。(由总务处、公寓管理中心负责)。

5、对食堂、档口和各商户的卫生进行全面清扫(包括门、窗等)，扎实做好疾病特别是传染病的预防、监控工作。(由总务处负责)。

学院将根据活动开展情况适时组织进行检查，并将检查情况进行通报。

本次活动由各部门领导亲自组织安排，提高重视，加强领导，认真落实，积极营造活动氛围，引导师生主动投入到活动之中去，从我做起、从现在做起，共同创建干净、整洁、美观的校园环境。

三、主要内容

(一)开展爱国卫生宣传。各乡镇(街道)和机关企事业单位要以学习宣传国务院《意见》为重点，县广播电视台、新松阳报要充分利用各自的媒体工具，各单位要充分利用宣传窗、短信平台等宣传阵地，通过多种形式，广泛宣传新时期爱国卫生运动的重要意义和重要任务，做到家喻户晓，进一步提高群众参与爱国卫生工作的积极性和主动性。

(二)开展城乡环境卫生整洁。各乡镇(街道)和机关企事业单位要结合本单位实际情况，以省级卫生县城复评为契机，以乡镇、村(社区)、单位创建和村庄整治为载体，结合城乡环境卫生整洁，五水共治、三改一拆、六边三化三美等活动，组织动员机关、学校、企事业单位和村(社区)群众，认真做好单位内和责任区环境清理和绿化美化工作，全面清理暴露垃圾，清除“四害”等病媒生物孳生场所;进一步加强学校、托幼机构、城乡结合部、城中村、公路沿线、车站、农贸市场、建筑工地、房前屋后、背街小巷、流动人口及外来务工人员集聚地等重点场所、重点行业的环境卫生整洁行动，清除卫生死角，治理垃圾乱倒、污水乱排、随地吐痰、杂物乱扔、乱张贴乱搭建等不良现象;要加大对窗口单位、“五小”行业的管理力度，通过整洁行动，提高城乡居民的文明意识、卫生意识和环境意识，进一步提升城乡环境卫生质量;进一步完善公厕、垃圾中转站(收集站)、果皮箱等卫生基础设施配置，加强管理，切实改善群众生产生活环境。

(三)开展春季全民健身。结合春季天气变暖，群众户外活动增多的时机，各单位、社区、行政村、学校可以组织丰富多彩的全民健身活动，如登山、骑行等，倡导健康生活方式。卫计部门要积极开展健康教育和健康促进活动，组织专家进农村、进社区、进学校、进企业、进机关，进行健康知识宣讲，推广养生健身活动，提高城乡居民身体健康水平。

(四)开展病媒生物消杀。结合春季传染病防治工作，县城各机关企事业单位、街道各社区、行政村要在县爱卫办的指导下，全面开展以春季灭鼠为重点的病媒生物防治活动，有效控制“四害”密度，彻底清除蚊蝇孳生地，预防和减少病媒生物传播性疾病的发生流行，真正起到“远离病媒侵害，你我同享健康”的效果。

四、时间安排

(一)宣传发动阶段：4月1日至4月8日为爱国卫生月活动宣传动员时间。

(二)环境整治和病媒生物防治阶段：4月8日至30日为开展爱国卫生环境整治和病媒生物防治时间。

(三)总结阶段：爱国卫生月活动结束后，各乡镇(街道)xx县爱卫会成员单位要将活动开展情况上报县爱卫办。

五、活动要求

(一)精心组织，加强领导。各乡镇(街道)和爱卫会成员单位要将爱国卫生月活动作为省级卫生县城复评的有效载体，切实加强对爱国卫生月活动的组织领导，结合本地本单位实际，制定切实可行的活动计划，把爱国卫生月的各项活动落实到位，采取全面发动和集中整治相结合措施，切实解决环境脏乱差现象，解决群众关心的热点、难点问题。

(二)周密安排，密切配合。卫计、农办、农业、建设、市场监管、环保、水利、旅游、宣传、团委、妇联、西屏街道、水南街道、望松街道等部门，要加强沟通协调，主动支持配合，共同抓好环境卫生整治，真正形成爱国卫生齐抓共管的工作机制。

(三)加强督导，注重实效。各乡镇(街道)、县爱卫会成员单位要加强对爱国卫生月活动开展情况的监督检查，促使爱国卫生月活动取得实效。县爱卫办将在适当时间对爱国卫生月活动开展情况进行检查和通报，确保爱国卫生月活动有序开展，取得实效。

各乡镇(街道)xx县爱卫会成员单位要对爱国卫生月活动开展情况进行认真总结，并做好资料收集工作，对活动中形成的工作方案、宣传资料、现场活动等要有底稿或照片，归档保存。

卫生下乡活动方案

医疗卫生单位：

为贯彻落实中宣部等14部委《关于XX年深入开展文化科技卫生“三下乡”活动的通知》精神，按照x市卫生局[]28号和51号《关于XX年深入开展卫生下乡活动的通知》要求，现制定我县至XX年医疗卫生机构卫生下乡工作计划。

一、工作目标

城区医疗卫生机构挂点乡镇卫生院时间为两年（XX年至XX年）。建立完善挂点乡镇卫生院工作制度，使受援卫生院逐步改善就医环境，提升内部管理水平，医务人员业务素质得到提高，医疗卫生服务能力明显增强，使农村百姓在就医保健过程中获得更优质的服务。

二、工作方式

1、依据需求，双方协商。根据受援卫生院的实际需要，注重改善其医疗卫生服务条件和内部管理水平，提高公共卫生、基本医疗和适宜技术服务能力。本着缺什么、帮扶什么的原则，由支援和受援单位双方协商项目。

2、帮扶项目，注重实效。要制定资金、人员、设备等对口帮扶计划，使受援单位的各项工作得到明显改善与发展。支援单位要有计划地选派思想作风好、医术过硬、责任心强的医疗骨干到受援单位，进行挂职锻练，并把对口帮扶工作作为晋升职称的考核内容之一。

三、工作任务

1、提供服务：支援单位要派医务人员定期到受援单位直接向农民提供医疗卫生服务，可选择受援地墟日期间组织中高级职称医生在卫生院开展专家门诊，也可预约到挂点卫生院开展手术指导、专题业务讲座、病例讨论等服务。医院、中医院的人员选派可以千名医师下基层结合起来统筹安排。

2、业务指导：重点指导受援卫生院开展预防保健、基本医疗、中医中药、产科和急救技术服务，加强对常见病、多发病和传染病等重点疾病的规范防治；帮助专业技术人员提高运用适宜技术的能力；帮助受援单位建设重点科室，开拓新业务。

3、培训人员：支援单位派出的人员应帮助受援单位制定人才培训计划并组织实施，要对该院医技人员实行技术服务传、帮、带；免费接纳受援单位医技人员进修培训；协助受援单位开展乡村医生业务培训活动。

4、卫生管理：支援单位派出的人员主动帮助受援单位完善各项工作制度和业务操作规范管理，加强内部运行机制，提高乡镇卫生院的管理水平。

5、经费和设备支持：支援单位根据受援单位的实际需要，在力所能及的情况下，提供相应的经费或适宜的医疗设备，促进受援单位的建设与发展。原则上每个卫生院帮扶经费不低于1万元。

四、工作要求

1、支援单位的主要负责人要加强对“卫生下乡”工作的领导，遵照市、县主管局的工作部署，围绕县委、县政府中心工作，宣传贯彻好党的惠民利民政策，加大医改政策的宣传，落实农村防控非典、人禽流感、甲流、艾滋病等重大传染性疾病的各项措施，要把“卫生下乡”工作作为惠民利民的一项活动抓好抓实。

2、支援单位派出的人员和受援单位的工作人员要密切配合，加强协作，经常开展农村常见病、多发病、疑难病症的诊疗技术服务讨论，开展临床教学和技术传帮带，采取多种教学方式来培训受援卫生院的医务人员，提高其业务素质；要充分发挥中医中药特色和优势，提高农村中医中药服务水平。努力做到派出人员能发挥作用，并能得到受援单位和服务对象的好评。

3、实行考评管理，卫生局对支援单位每年实行年终考评制，县医院、中医院、疾控中心、妇幼院等单位，要及时上报“卫生下乡”工作计划、活动信息、年终总结。卫生局对每个支援单位的工作绩效进行实地考评，并将考评结果纳入年终考核内容，对成绩突出的予以表彰。

按照公司的具体部署，品质部以新接管的A医院项目为着手点，以保洁业务为切入点，展开了物业服务流程的“再造”工作。

在第一阶段，主要从三个层面建立了医院保洁服务流程。

1、6S方法的应用

保洁作业不规范、服务标准不清晰、服务意识不到位，劳动量分配不均、局部劳动力过剩等现象，是各项目普遍存在的问题，严重影响了保洁服务质量。针对这一情况，应用“6S方法”，围绕医院后勤的功能特点和运作要求，按照“整理”、“整顿”、“清扫”、“清洁”、“素养”、“安全”六方面来规范保洁服务全过程。

从保洁员服务形象开始，制定岗位行为规范;划分工作责任区域，确定工作职责;制定关键环节作业指导书和岗位工作流程;修订作业标准，明确服务目标;找出潜在的不安全点，建立应急预案。

通过对现场作业的规范(如区分层流手术室限制区、半限制区、非限制区作业要求等)，以及对现物进行分类标识(如制定医院感染色别分类等)，建立清晰、简单、标准化、实操性强的工作流程，创造、规范有序的工作环境，引导员工良好的工作习惯，提升岗位的服务品质。

2、“主动式服务，零干扰作业”理念

针对医院物业服务的特点，根据高端客户群体的定位，我们提出了“主动式服务，零干扰作业”的服务理念。

⑴、主动式服务。员工要改“接到指令再行动”的被动惯性，树立“主动式服务”意识——保洁要勤快，服务态度好，协同意识强。

保洁要勤快。医院人流量大，地面、洗手间等公用地方容易脏，要求保洁员主动发现存在的问题，做到随时作业，消除卫生死角。

服务态度好。前来就诊的客户大多行动不太方便或心情不太好。要求员工要有耐心、细心、虚心。同时按照首问责任制的要求，遇到客户的提问，要耐心解答，忌一问三不知。

协同意识强。服务工作分工不分家，除做好本职工作外，在力所能及的范围内，主动协助其他岗位开展工作。如在对办公室进行保洁时，发现照明系统出故障，应及时反馈给维修人员。

⑵、零干扰作业。医院的氛围是安静、舒适、温馨的。保洁员作业过程中动作要轻快，不高声说笑，不可干扰医护人员工作和病人的休息。如手术室在进行手术时，切记不得进入或干扰手术的正常进行;根据病(产)房的特点以及入住客户的需求，安排保洁服务时间。

3、培训以实操为主，考核横纵向结合

医院物业管理对保洁员素质有较高的要求，实操是培训的重点。管理处结合每周工作重点，制定有针对性的培训计划。每天半小时培训，要求保洁主管对每个工作环节、每个岗位流程进行讲解，以操作示范为主。培训结束后，抽取3—5名保洁员进行实操考核，对作业过程存在的不规范，进行现场点评。定期做好开展保洁培训,培训教材选用清洁急救网提供的视听教材和演示教学

同时，要加强对保洁服务的量化考核(清洁表格管理)。

保洁主管对班长、班长对保洁员进行纵向考核，事务助理对其责任区的保洁员进行横向考核(日检查和周评价)。横纵向相结合能更全面地反映保洁服务质量，及时查找问题，改进工作。而考核结果也形成了保洁员的月度绩效。以下省略，更多请咨询。

通过以上措施的开展，相信在管理处的重视下，医院的保洁工作将会有序、规范、稳步地进一步提高。

爱国卫生运动是1952年毛泽东、周恩来等老一辈无产阶级革命家，号召全国人民开展预防疾病、保障健康、讲究卫生的群众性防疾运动，人民群众称之为“爱国卫生运动”。为全面贯彻落实科学发展观，促进社会和谐，纪念开展爱国卫生运动xx周年，不断提升我镇卫生水平，根据省、市、县的具体要求，镇政府决定在全镇范围内开展以“纪念爱国卫生运动xx周年”为主题，以整治镇村结合部环境卫生和各村(社区)的脏、乱、差现象，清理“四害”孳生地，加强对农贸市场和“五小”行业监督管理为主要内容的爱国卫生月活动，特制定本工作方案。

一、工作目标

以开展第24个爱国卫生月活动为载体，以纪念爱国卫生运动xx周年为契机，发动组织全镇各单位、全镇人民集中开展圩镇、镇村结合部、各村(社区)卫生和环境“脏、乱、差”整治活动，全面清理 “四害”孳生地，加强对农贸市场和“五小”行业的卫生监督管理，特别是解决好群众反映强烈的环境卫生热点、难点问题，全面提高全镇环境卫生水平，进一步增强人民群众的卫生意识、文明素质，提升我镇城乡文明程度，推动我镇三个文明建设，创造良好的社会环境。

二、组织领导

整个活动在由镇委、镇政府的统一领导下，由镇爱卫办牵头组织，根据各职能单位的具体职能、职责，由各有关单位具体实施。

三、活动内容与时间安排

这次爱国卫生月活动时间为20xx年4月10日至5月10日。整个活动动分三个阶段进行：

(一)宣传发动阶段(时间：4月10日一4月17日)。

通过召开全镇爱国卫生月活动动员大会，提高认识，统一思想，使整个活动家喻户晓，形成共识，有效促成全民参与的良好氛围。

1、全镇各村(社区)、部门单位、厂矿企业、学校等，要及时召开本单位会议，把开展爱国卫生月活动的意义讲深、讲透，为活动开展争取广泛的群众基础。

2、利用各种宣传方式，通过在显眼位置悬挂宣传横幅、标语，出墙报等宣传形式广泛宣传，以“爱国卫生突击周”为载体，提高、扩大活动的号召力和影响力，进一步发动和组织群众参与，引导激发广大人民群众的积极性，促进活动的深入开展

(二)组织实施阶段(4月18日一4月30日)。

全镇各村(社区)、有关部门要按照职责，全面开展属地内各种环境“脏、乱、差”整治工作活动。

1、要积极宣传病媒生物危害、防治方法等知识，加强重点行业的防鼠、防蝇设施建设，组织开展全镇范围内清理卫生死角，消灭“四害”孳生地并组织—次全镇除“四害”的统一活动。由卫生院协调组织，各有关部门负责具体实施。

2、各部门单位办公楼(院、宿舍区)的卫生清洁行动，绿化、美化工作由各单位组织发动干部职工及家属实施。

3、组织开展整治乱摆乱卖、占道经营的统一行动。

(1)组织开展镇主要道路的乱摆乱卖的治理行动，重点治理沿街商铺占道经营、流动摊贩乱摆乱卖、手推车摆卖和市场周边乱摆乱卖行为及乱拉乱挂横幅标语的行为。由城监队和宣传办、工商所负责实施。

(2)内街小巷的乱摆乱卖、乱拉乱挂、乱晒衣物等“脏、乱、差”治理行动，由城监队和环卫公司组织有关单位实施。

(3)规范农贸市场的建设和管理，市场乱摆乱卖、无证照饮食大排档的占道经营及环境卫生的治理行动(包括临时市场在内的划行归市、文明经商等)，由工商所、物业站组织实施。

(4)圩镇“两车”(汽车、摩托车)占道维修、乱停乱放，污染环境的治理行动，由交警工作站、交管站、城监队、公用事业办组织实施。

4、组织开展全镇镇村结合部、各村(社区)综合环境的治理行动和国道、省道、村道沿路的暴露性垃圾、杂草的清理;清除各类积存垃圾，平整、硬化道路，疏通沟渠，整治各类坑塘;整治农户庭院环境，清理乱堆放、乱搭建;加强禽畜养殖卫生管理，加大清扫保洁力度，由环卫公司、公用事业办和各村(社区)负责具体实施。

5、组织全镇内江河道的河床、滩涂地的环境卫生治理行动。主要清理河道、河床、滩涂地上影响市容观瞻的各种漂浮物和垃圾，取缔在河床、滩涂地上种植蔬菜行为，由水利所和和各村(社区)负责具体实施。

6、组织开展全镇中小学校周边垃圾杂草的清理行动，对学校周边的垃圾堆、杂草进行全面清理，由各中小学校负责具体实施(各小学由中心小学统筹组织)。

7、组织开展厂矿企业(含油站)厂区范围环境卫生整治行动，对厂矿企业厂区内和周边的垃圾杂草进行清理，由经济办和引进办负责组织各厂矿企业具体实施

8、组织镇在建、闲置建筑工地环境卫生的清理行动。重点是清理工地内各种建筑垃圾和杂草，砌建或翻新建筑工地围墙，清除“四害”孳生地，落实除“四害”措施，由村建所、环卫公司和各村(社区)负责实施。

9、组织开展清理乱张贴、乱涂写户外小广告(俗称“牛皮癣)行动，由城监队、公用事业办组织实施。

10、组织实施“中国公民健康素养促进行动”和“健康生活方式促进行动”

围绕群众健康需求和卫生防病工作重点，大力开展多种形式的健康教育和健康促进工作，传递健康信息，弘扬健康文化，倡导科学文明的生活生产方式，由卫生院、文教办、宣传办负责组织。

11、4月30日组织一次全镇范围内的大扫除，具体责任区见附件2。

(三)检查、监督、巩固提高阶段(5月1日一5月10日)。

各单位分管领导负责本单位整治工作的检查及监督。及时发现整治工作中存在的问题和不足，并采取有效措施进行整改，提高本单位开展爱国卫生月活动的绩效。

四、活动要求

(一)提高认识。爱国卫生月活动是广泛开展群众性爱国卫生运动一种活动方式，是进一步提升我镇整体形象和综合竞争力的需要。各村(社区)、部门单位要从实践“三个代表”重要思想、全面落实科学发展观的高度，发扬通力合作、齐抓共管、狠抓落实、务求实效的工作作风，认真组织开展好这次活动，全面提升全镇环境卫生水平，提高广大人民群众的生活质量，使广大人民群众在活动中切实感受到政府执政为民的宗旨和切实提高人民群众文明素质的实质内涵。

(二)加强领导。各村(社区)、部门单位要加强对活动的组织领导，做到宣传发动到位，责任分工到人，措施保障有力，切实把这次活动组织好，开展好，落实好。发挥爱国卫生运动的传统，广泛发动群众、依靠群众、服务群众和造福群众。搞好城乡环境卫生整治，加大农村污水、垃圾处理力度，加快镇村卫生文明建设，改善人居环境。

(三)精心组织。各村(社区)、部门单位要根据责任分工，结合本地、本单位的工作实际，精心策划，把问题考虑周全，把措施研究细致，制定出具体的实施方案，确保活动有序开展，整治任务不缺不漏。

(四)加强监督。由纪检办和环卫公司组成活动督查小组，加强各单位开展活动的检查监督，及时发现问题、及时提出整改。对行动快，效果好的单位予以通报表扬，对整治工作不到位、效果差的单位责令其立即采取措施进行整改，达到整改要求为止。

(五)巩固成果。本次活动结束后，各村(社区)、部门单位要认真总结经验，对本单位存在的问题和薄弱环节进行研究总结，进步健全绩效管理机制，特别是加强城乡结合部和农村管理，以巩固和扩大成果

为积极响应市委、市政府关于创建省级卫生城市的精神，根据镇人民政府《石马山镇创建省级卫生城市实施方案》，结合本社区实际，特制订本方案。

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导思想，全面贯彻党的xx大和xx届三中、四中全会精神，以贯彻落实市委、市政府召开的“两创”工作动员大会精神，以创建省级卫生城市为载体，提高城市品位、优化人居环境，提高市民素质和城市文明程度，改善我市投资环境、改善人民群众生活环境，提高市民生活和整体卫生水平，努力把我市建设成为优美、文明的省级卫生城市。

二、工作目标和基本原则

工作目标：动员全社区居民和驻区各行政企事业单位，巩固和发展城市环境卫生综合整治成果，进一步优化生产生活环境，满足群众日益增长的卫生需求;着眼于抓基础发展、治难点长效，集中力量解决主要环境卫生和公共卫生问题，使辖区内的城市基础设施进一步完善，城市卫生管理水平有明显提高，城市居民得到最大实惠。通过上下努力，力争用三年时间全面达到省级卫生城市标准要求。

基本原则：坚持“标本兼治，治本为主”的原则。根据本社区的实际情况，坚持“统一领导，块块为主，条条保证，条块结合”、“分区达标”、“属地管理”的原则。

三、组织领导

为确保创建省级卫生城市工作的顺利进行，社区成立创建省级卫生城市工作领导小组，由肖建中同志任组长，颜永华同志任副组长，李文莲、邹安四、毛克昌、聂良文、李美松、黄林及各组组长为成员，领导小组下设办公室，由邹安四同志兼任办公室主任。

四、组建四支队伍

1、监管队伍：由肖建中同志负责，颜永华、李文莲、邹安四等同为监管成员。

2、收费队伍：由颜永华同志负责，李文莲、邹安四、聂良文、毛克昌、黄林等同志为成员。下设收费队：由社区组织各组组长、警务室工作人员上门收费。为明确职责，对社区成员进行分工。第一小组：由颜永华同志负责;第二小组：由邹安四同志负责;第三小组：由李文莲同志负责;第四小组：由肖建中同志负责。

收费标准：按市政府下发的文件执行。

3、清扫保洁和上门收集队伍：根据社区的实际情况，二支队伍合并为一支队伍，清扫保洁与上门收集垃圾为一体，根据社区《招聘公告》而报名的人数，经社区集体研究决定，临时

聘任3人，并对所有保洁人员进行如下分工：

五、工作职责

1、监管人员工作职责

监督人员必须在每天对所管辖的范围进行二次以上监督和管理，发现问题，及时处理。

如遇上级督查，发现卫生不达标，则每次处监管人员罚款50元。

2、收费人员职责

①在收费过程中，必须使用由经管站印发的票据，加盖社区公章。

②上门收费时，必须有社区干部到场，以确保收费工作按

章有序进行。

③保管好票据和现金并及时上解，如有遗失或发现假钞，由当事人负责赔偿。

3、保洁人员工作职责：

(1)每天对所承包的范围进行二次大扫除，收集居民住户集中堆放的垃圾，平常时间保持街道清洁，发现垃圾及时清扫;

(2)将清扫的垃圾拖于指定的垃圾箱;

(3)自行保管好保洁工具(包括板车、扫把、铲子等)，如有遗失照价赔偿。

(4)无条件听从监管人员指挥。

(5)实行奖罚挂钩：如上级督查卫生不达标，则每次罚款50元。年终检查被评为先进，则每人奖励200元。

4、街道清扫保洁质量考核细则

(1)劳动纪律

①迟到、早退罚款5元/次，迟到、早退30分钟以上按旷工处理，罚款30元/天。

②责任人对分管责任区的卫生负责。

③串岗、溜岗、坐岗每次罚款5元。

④聘用人员辞去岗位工作，需提前3天向社区监管人员提出，否则扣发一个星期工资。

(2)工作质量

①普扫或保洁不到位，人行道、路面有明显废弃物，且30

分钟内未处理，每处罚款5元。

②路沿石有积泥不及时清理，每处罚款5元。

③将机动车道泥砂、垃圾铲入非机动道或绿化带上的，每次罚款5元。

④门店垃圾每天上午8时至9时，下午4时至5时，两次上门收集，当班人员未按规定上门收集的，每漏收一处罚款5元。

⑤在规定时间内未完成普扫每次罚款10元。

⑥清扫垃圾未及时归堆，每次罚款5元。

⑦责任区内留有垃圾死角，垃圾包等废弃物未及时清理的，每次罚款5元。

⑧随意焚烧垃圾，未及时熄灭板车、垃圾斗中的火种，每次罚款5元。

⑨不按规定的地点、要求倾倒垃圾，每次罚款20元。 ⑩少量建筑垃圾、材料、少量撒漏物、小面积带泥上路未及时清除，每次罚款10元。量大的必须及时报告监管人，并掌握堆放人，否则每次罚款5元。

⑾因工作质量不好，被媒体曝光，领导批评及群众举报属实的，每次罚款20元。

(3)员工形象

①未着环卫装，上岗穿拖鞋、高跟鞋、打雨伞作业的，每次罚款5元。

②工作期间相互推诿，扯皮，影响工作进程和质量的，每次罚款10元。

③不服从管理，抵制例行检查，谩骂管理人员，每次罚款20元。

④上班时间捡拾垃圾的，每次罚款5元。

六、实施步骤

为确保创建省级卫生城市工作的顺利进行，创建工作实施步骤如下：

第一阶段：宣传发动阶段(20xx.7.5—8.15)

1、建立健全创卫组织机构，层层召开创卫工作会议(党员、组长、居民代表会议)，发放宣传资料，全面部署创卫工作。

2、签订“门前三包”卫生责任状。分组对居民住户和租赁门面调查摸底，签订“门前三包”责任状。要求签订率达100%。

3、做好卫生交接前的准备工作：购置保洁工具，招聘保洁人员，签订招聘协议。

第二阶段：组织实施阶段(8.16—8.30)

1、对保洁人员进行岗前培训，分工，划分责任区，安排上岗试用。对试用不合格人员进行更换。

2、配合市镇两级人民政府对辖区内占道经营的业主进行清整，特别是加大对木材市场的管理。

3、按上级规定要求布置永久性标语。

第三阶段：上门收费阶段(9.1—12.31)

根据市人民政府的收费标准，分组组织人员上门收费。要求收费率达100%。

第四阶段：巩固提高阶段：(元月1日至春节前)

对照检查标准，组织领导小组成员，对辖区内保洁状况检查，对存在的问题及时进行整改， 确保社区居民过上一个清洁的春节，同时迎接上级各部门的检查。

石马山镇黄山社区居委会

20xx月10日

为加强城市社区精神文明建设，发挥社区在城市改革、发展、稳定方面的作用，现就我社区创建文明社区制定如下方案。

一、指导思想和奋斗目标

创建文明社区活动，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以提高社区文明程度、居民素质和居民生活质量为目标，认真贯彻落实党的、省市区工作会议精神，坚持以人为本，坚持贴近实际，贴近生活、贴近居民，广泛动员广大居民进一步弘扬三线精神，全面贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，围绕社区公德、职业道德、家庭美德建设和创建美好环境，优良秩序，优质服务，广泛深入的开展居民精神文明创建活动，进一步促进文明建设协调发展，经济与社会共同进步，努力把社区建成“经济繁荣、文化发达、社会安定、环境优美”的现代化文明社区。

二、创建内容

(一)思想道德建设扎实有效。邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习、宣传广泛深入，社区干部理论学习形成制度。大力弘扬民族精神，爱国主义教育开展扎实有效。以诚信为重点的居民道德建设广泛深入，抓好未成年人的思想道德建设。

(二)社区环境整洁优美。社区环境清洁有序，绿化、美化、亮化成效显著;社区环保措施落实，主要道路交通顺畅。

(三)社区风气健康向上。居委会班子清正廉洁，务实高效，依法行事，为居民排忧解难办实事。各行业自觉遵守职业道德规范，诚信经营、文明服务、居民文明素质提高，争当学雷锋十佳，参与志愿者服务，移风易俗，革除陋习，反对迷信邪教，追求健康、文明的生活方式。

(四)社区社会全面进步。积极实施科教兴国和人才强国战略，健康教育和未成年人教育等各项教育成效显著。科普工作扎实开展，科普阵地特色鲜明。医疗卫生和公共卫生服务健全。居民文化体育活动丰富多彩。

(五)创建活动蓬勃开展。创建文明社区活动得到广大居民普遍认同和热情参与，文明社区、文明楼、文明居民等多种形式的精神文明创建活动普遍开展，持续推进。

(六)组织领导坚强有力。各级各单位高度重视精神文明建设，把创建文明社区工作纳入社区发展总体规划和社区的重要议事日程，长抓不懈。扩大基层民主、健全基层自治组织和民主管理制度，社区建设全面推进。

三、重点任务

(一)居民素质提高工程

1、加强理论宣传工作。进一步建立健全基层宣传阵地，充分发挥作用，组织开展活动。经常开展多种形式的居民性主题形势教育做到有计划、有部署、有活动、有总结。

2、加强民族精神和爱国主义教育。利用新闻媒体、发放宣

传材料各种节庆日等多种形式组织开展爱国主义教育活动。

3、加强以诚信建设为重点的道德教育。认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》;大力宣讲“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”20字公民道德基本规范。

4、加强干部教育。大力加强理想信念、从政道德和廉洁自律教育。定期对干部进行经济、法制、文化、科技方面的培训，提高干部综合素质。

5、加强未成年人素质培养。全面加强对未成年人的思想道德建设。积极组织青少年参与志愿者服务等多种形式的社会实践，引导青少年在实践中受教育、受锻炼。

(二)社会秩序稳定工程

1、加大矛盾排查和调解力度。本着宣传教育与加强管理相结合的原则，有效的开展排查和调解工作，将危机防患于未然，创造安全稳定的社会环境，确保居民安居乐业。

2、加强社区环境建设和治理。坚决拆除社区内的私搭乱建屋棚煤池，杜绝社区内的乱堆乱放现象。

(三)社区风尚文明工程

1、加强诚信建设。着力开展文明社区、文明楼院、文明居民活动，引导社区居民履行践诺、诚实守信。

2、普及“窗口”规范化服务。大力推行语言、仪表、服务、环境、管理五种基本规范，实现窗口服务行为规范化。

3、开展“星级文明家庭”创建活动。全面深化广泛开展创

建“文明家庭”，推动创建活动向深入发展。

(四)社会事业繁荣工程

1、推进科学普及。大力开展科学普及宣传工作，加强科普设施建设，壮大科普队伍。定期利用宣传栏安排科普宣传内容，经常开展科普讲座、咨询活动。

2、繁荣文化体育活动。进一步完善文体基础设施，加强社区文体活动阵地建设，组织开展健康向上的文体活动。

四、保证措施

(一)加强组织领导。党政一把手亲自抓创建工作，把创建工作列入议事日程，定期召开专题会议，研究部署创建工作。要把精神文明建设绩效纳入领导班子和领导干部的考核内容。

(二)对照标准创建。要按照文明社区创建任务和标准，把总体目标层层分解，落实到部门，落实到人。要千方百计，合力创建，早日达标。

(三)强化协调督导。街道办事处要充分发挥职能，加强协调、督导、检查，协调联动，形成合力，保证每一项创建任务顺利完成。

(四)营造创建氛围。社区要利用宣传栏、多层次、多角度、多方位报道创建工作，并开展丰富多彩的宣传教育活动，使创建活动深入人心。

青年路社区

20xx月2日

一、活动主题

“学习雷锋好榜样”——弘扬雷锋精神，参与志愿服务。

二、活动目的

在学习“雷锋月”到来之际，为了发扬雷锋精神，强化文明意识，创造绿色和谐环境，共建生态文明，宣汉县土黄中学近日将组织学生志愿者开展赴校园河边捡垃圾的志愿活动。通过此次活动可以帮助同学们树立更强的环保意识，并积极倡导人们要从自身做起，爱护坏境。

三、活动时间

20xx年3月14日中午

四、活动地点

宣汉县土黄中学河边

五、活动对象

宣汉县土黄中学学生志愿者

六、活动前期准备

1.熟悉校园河边周围环境。

2.各小组组长及每名志愿者自行带上1-2个垃圾袋。

七、活动流程

1、12:30所有志愿者到学校校门集合，活动负责人员组织志愿者，强调活动注意事项;

2、12:40所有参与人员出发，到达校园河边;活动正式开始。

3、活动分组：将志愿者分为五组，分别由团委工作人员担任组长;另外各小组将分别在不同区域捡垃圾;具体包括对校园河边的废纸、果皮、易拉罐等垃圾捡取、分类。把不可回收的垃圾扔入垃圾箱，把部分可回收的(如易拉罐，可乐瓶)进行垃圾分类;

4、13:40参加活动的全体志愿者到河边人口集合，各志愿者团队整理队伍，负责人员负责完成人员统计工作，对活动情况进行总结，并合影留念;5、13:50活动结束。

八、活动后期

活动组织人员针对此次活动写活动总结，每名志愿者针对活动写一篇活动感想.

九、注意事项

1.本次活动团体志愿者按小组安排在指定区域内分段清理，按小组组长指引下参与此次活动。参加人员在活动中须听从指挥和安排，不可戏耍打闹，不可中途无故离开，确实有事中途离开者需向组织者说明情况后才可离场。

2.志愿者要注意安全，途中注意安全，不要下水和在河沿内捡拾垃圾，危险地带的垃圾请不要勉强，量力而为之。

3.志愿者不要将捡拾满垃圾的塑料袋，随意放置在岸边，要送到指定位置，进行垃圾分类，装入编织袋，然后统一收集起来。

4.活动过程中，志愿者要注意自身言行，禁止破坏环境。

宣汉县土黄中学团委

20xx年3月9日

第一章 项目概况及分析

※ 项目概况

※ 项目分析

一. 清洁范围广

由于医院物业项目使用功能的多样性与布局的分散性，使不同场所的清洁要求、清洁标准也不尽相同。该医院的保洁范围包括病房住院部、区、放射科、介入诊疗室、病理科、药剂科楼内所有房间，在病房楼内的器械科、供应室、手术陪人等待室、示教室、病案统计室、微机网络中心、学术室、展览厅、院报编辑室外走廊及卫生间的清洁。门诊部、急诊科、输液科、查体中心、核医科、眼科门诊所有房间。病房至门诊连廊。楼内所有公共通道和楼梯间。

二、卫生要求高，专业性强

这是医院物业管理的一大特点。清洁工作是重中之重，是管理工作面临的最大挑战。医院不同于一般住宅、写字楼，清洁也不再是扫扫擦擦那么简单，要消毒，要注意交叉感染。对人员素质有较高要求，并须注重学习医院消毒隔离制度等知识。比如医院是各种病原体大量存在的地方，易造成交叉感染，更经常受到病人排泄、呕吐物的污染。因此，严格的消毒隔离、控制传染病源和高频次保洁服务必不可少。

三、管理的服务对象具有双重性

从业人员不仅给病人提供服务，还要同时满足医务人员的服务需要，而医务人员又在为病人服务。病人属于弱势群体，绝不像住宅区内的住(用)户或写字楼里的办公人员那么易于管理和服务。服务要求越高，管理难度越大。

第二章 管理服务理念与原则

※ 管理服务理念

面对解医院对物业管理工作高质量、高标准的要求，我们的基本服务理念是：“以人为本”。严格资质管理，确保人员的专业素质和综合素质;提供24小时全方位专业化的星级酒店式服务;严格法规和标准制度，规范组织和个人的管理服务行为;运用现代管理手段科学管理，实施品牌和形象战略。

以人为本

要做到 "以人为本"即"以医护人员、病人及家属为本",就是要为医护人员、病人及家属创造舒适的工作与就医环境,使物业保障值增值,并且应该把医护人员、病人及家属的满意程度作为检验和评价物业管理企业管理水平的标准。

1、让医护人员、病人及家属有归属感.要通过对医院环境的有效管理,给医护人员、病人及家属创造一个整洁、舒适、优美的工作和就医环境,要设身处地的为医护人员、病人及家属着想,为医护人员、病人及家属提供一流的服务和亲善的管理。

2、建立伙伴关系.经常去访问医护人员、病人及家属,收集业主需要服务的各类信息和要求,并尽量予以满足,把困难留给自己,把方便留给医护人员、病人及家属,与医护人员、病人及家属建立起理解、支持、信赖的伙伴关系。

3、亲善友爱如家人.这不仅仅是某个物业管理员的事情,而且全体物业管理员都应推行,齐抓共管,形成风气.例如每个保洁要做到:笑脸相迎、助人为乐、见面一声问候、老幼一把搀扶,使医护人员、病人及家属可以真真切切的感受到彼此亲如一家。

4、关注精神世界,营造人文氛围.为医护人员、病人及家属提供保洁是有形服务,是业务管理的基本职责,但这只是满足了医护人员、病人及家属的一般要求,"以人为本"就要同时关注他们的精神世界,通过体贴入微的家庭式关怀,使他们在享受生活服务的同时得到精神上的满足。

贴心服务

物业将创建一套一个电话招呼OK贴心服务。

公司确定的目标理念是：要使发生在医院的服务事项，只要一声知会，就能获得落实解决。这种“一个电话、一声招呼OK”的贴心服务需要一套科学有效的机制来实现。在探索中，公司在后勤服务单位创建的“后勤服务受理监控中心”，赋予其统一对外受理公司责任义务范围内的服务事项。并对所受理的服务在内部进行分办、协调、跟踪、监控、督导及反馈的功能和责任。医院、病人、顾客和院外人员，只有将有关事项向受理监控中心打一个电话或知会一声，就能解决问题，避免了有事不知打哪里，不知找谁，不知能不能放心和不按时间、要求落实交办的事项的现象，既方便了服务对象，又理顺了内部运作和监管，使服务便捷、落实而高效。一个电话一声招呼就OK的便捷服务机制，是公司医院服务新模式的一项有特色的构成环节，也是公司在所服务的医院创造优质服务和管理的目标要求。

※ 管理服务原则

物业管理的主要任务就是：一是服务、二是服务、三还是服务。所谓服务就是要让业主心服口服地认同我们所付出的劳动。这就要求物业管理服务不仅要有量的积累，而更重要的是要有质的内涵。

因此，我们将根据业主要求和期望，遵照物业管理公司的管理任务和目标，结合《物业管理规定》和相关法规、条例及ISO9000质量标准，为实现即定管理任务和目标，在管理服务中将始终把握以下原则：

1、以人为本、以医护人员、病人及家属为中心的服务原则

2、安全第一、质量为重的原则

3、系统管理、制度管理、程序管理、科学管理的原则

4、品质服务、超值服务、创新服务的原则

5、实事求是、管理从严的原则

6、选留训用、用人唯贤的原则

7、信任组织、坚决服从、严格执行的原则

8、全员参与、集思广益、集权决策的原则

9、严谨、细致、踏实、热情、微笑、礼貌、主动、准确的工作原则

10、专业管理结合业主自治管理的原则

保洁服务部实施劳动定额管理，确保每一位清洁员都能按照服务标准，在规定时间内满负荷工作。对每一张台、每一张床、每个病房都设定明确的清洁时间标准，根据各清洁区总劳动量确定清洁员名额，合理调配人员。分工合理、职责明确、劳动积极性和工作效率提高、人员减少使管理成本降低，都是实施劳动定额管理能带来的直观效果。

三、建立“加油站式”的员工培训制度

由于提供服务产品的主体之间的个性差异，对于服务产品的提供，不能简单地只制造一种“准则”，而是应该依据服务需求的变化而不断调整，即服务的层次、内容和方向做出相应变化，真中一项关键问题就在于对员工持续不断的培训。在实践中，我们推出了“加油站式”的培训体系，做到岗前培训、在岗培训和调岗培训，各层级员工均有明确的培训达标标准，使每一层级员工保持服务知识、技能与服务需求达到动态平衡。同时，我们亦强化“管理者就是培训者”、“培训是公司对职员的最大福利”的观念，并把这种意识在物业管理工作中贯彻始终。

四、输入一套人性化、高品位的服务文化

使医院后勤服务适应现代医院文化建设和当今人民群众的精神生活品位的追求，这是公司服务管理运营所侧重的另一个目标。要真正履行好救人治病，维护人民群众身心健康的职能，医院不仅要提高医疗技术和业务服务质量，也必须注意人民群众，尤其是病人的心里特点和需求，引入现代化服务意识和文化，改变医院建筑风格单调、色彩贫凡、氛围神秘、人面严肃，让人倍觉冰冷，使病人走入医院即诱发社会弱势群体心态的医院传统风格。公司在开展医院后勤服务的经营中必须结合医院的特点，用新的理念，考虑医院的文化建设，在医院引入体现人性化和高品位的服务文化，为医院构造多点文雅文化信息，输入多一点人性化服务，使病人有“消费者”的感觉;使医院少一点刻板单调，多一点姿彩;少一点冷漠，多一点热情;少一点疑虑，多一点自信;少一点苍白，多一点轻松微笑的面容，让医院真正成为人们信赖的地方。

五、实行严格的考核制度考核监督制

一是实行严格的员工录用制度，每个新加入医院后勤服务的员工，无论公共招聘还是推荐选职，必须经过公司人事部门按程序考核考试和公司负责人面试，必须达到规定的条件，择优选用，并且均实行试用。二是实行考评成绩末位淘汰制。除对不适宜聘用的员工随时实施辞退外，定期实施员工考评，对成绩处于末位的员工给予辞退。三是各服务机构对员工实行每月考核制度，考核成绩逐级上报备案。

※ 我们的服务措施

一、严格遵守医疗医护消毒隔离制度。医院是各种病原体大量存在的地方，若有疏忽则极易造成交叉感染。传染病区尤其如此，不能将传染病原带出传染病区。医院地面经常受到病人排泄物、呕吐物、分泌物的污染，由于人员的流动量大，要及时清除地面污染，以免造成病原菌的扩散。严格区分无污染区和污染区的地拖、桶、扫帚、手套等清洁工具，不能混淆使用，特别要注意的是不仅每个病房的清洁用具不能交叉使用，病床与病床之间的擦布更不能交叉使用。防止病菌交叉污染。凡医院工作人员工作时必须穿戴好工作衣、帽。进入传染病区和肝炎、肠道门诊应穿隔离衣、裤、鞋、口罩。对工作服(隔离衣)应定期或及时更换，进行统一清洁消毒。工作人员不得穿工作服进入食堂、宿舍、哺乳室和到医院以外的地方。手术室等部门的工作人员，应配备专职的清洁员，不准穿该室的衣服到其它病房、科室。因各个科室的消毒隔离要求不同，可采用日光暴晒、紫外线灯照射、臭氧消毒及用各种消毒溶液擦拭、渗泡等方法进行消毒。各个科室还要制订详细的清洁卫生制度及作业指导书，并严格执行。

二、保持安静的就医环境。医院是人们看病养病的地方，需要保持肃静。保洁人员工作时动作要轻快，更不要高声说笑，工作性交谈也必须小声进行，不可干扰医护人员工作和病人的休息。

三、保洁要勤快。医院人流量大，地面、卫生间等公用地方容易脏，保洁人员要采用区域固定式服务和走动巡视式服务相结合，中间加强走动巡检工作，增加巡检频次，随脏随扫，随时保持清洁。做到酒店式服务标准，达到“医院大厅像客厅、病人住院病房像客房”工作服务标准。提升医院的良好服务就医环境。

四、服务态度好。因服务对象大多是前来就诊的患者，有病在身，大多心情不太好或行动不太方便，我们一线的工作人员必须做到耐心、细心，虚心听取各方面的意见并加以改进，才有利于工作的全面开展。要正确、认真面对以下三点(1)对待病人像亲人，(2)对待病人像病人，(3)对待病人像陌生人。建立首问负责制，遇到病人的提问，要耐心解答，对医院的科室分布、行走路线等要熟悉，自己不清楚的要协助病人找到相关部门解决，切忌一问三不知，提升医院的良好就以服务形象。

五、消杀工作。消杀工作主要是除四害。由于老鼠和蚊子是多种病菌的主要传播途径，所以医院的消杀工作和保洁工作具有相等的重要性。消杀人员须熟悉院区环境，掌握四害常出没的地点，熟练使用各种消杀药物，熟知作业过程的规范，保证院内没有虫鼠传播病菌和白蚁侵蚀物业设施。

第四章 人员的配备、培训、管理方案

※ 本项目部人员配备：

※ 人员配臵原则：

1、内培外引、按部就班、落实培训;

2、诚实守信、爱岗敬业、一专多能;

3、择优聘用、专业考核、定岗定责;

4、服务热情、耐心周到、专业管理。

※ 人员管理

人才是组织机构最宝贵的资产。

企业只有管好人，才能管好事。所以从这层意义上来说，经营企业其实就是做人的工作。而做人的工作，应在自我培养与开发的同时，积极外部招聘引进，为企业培养一支过硬的员工队伍。我们的人员管理的宗旨是以人为所以在管理中我们对管理层及操作层员工采取不同的管理方法。如：引进美国JIT(JUST IN TIME)适时管理模式，对管理层员工实施授权管理，即在一定的工作范围内让他们自己管理自己，增强管理人员的责任意识。

本，善待员工，规范管理，人尽其才。我们的人员管理体系由以下几部分组成：?

一、确定标准、严格招聘?

医院管理处为保障物业管理服务过程的质量，对人员选用标准上确定了以下几项硬性指标：?

1、知识层次：为了符合医院高品质物业管理的要求，管理层人员除要求100%的大专以上文化程度以外，保洁人员全部要求初中以上文化。

2、录用考核：所有管理层人员，除经过正常的笔试、面试等录用考核外，必须通过外语、计算机使用、智能化等知识的考核，成绩合格者方可录用;作业层人员要通过技能考试。

3、工作经验：所有管理层员工除必须具有物业管理经验外，还需有其它相关管理工作经历。?

二、量才适用、合理配臵?

为最大限度地发挥人员的主动性和积极性，充分挖掘他们的潜能，我们对企业的人力资源进行有效的配臵，合理设计各工作岗位的工作内容和职责范围，目的是使人适合于职务，使职务适合于人，充分体现“会用人、用好人”的思路。我们规定新员工录用后，须由有经验的管理人员带领，进行试用实习，并在实习过程中，全面测定和验证新员工的个人工作能力，对不合岗位要求的而又有其它专长的，实行调岗安排使用。尤其是在一专多能、能者为专的问题上，更要注意观察，充分发挥个人专长。

三、规范管理，分层实施?

1、组织落实，制度规范：我们的人员组织管理靠的是可见的、具体的企业规范，如制订管理规章，明确各级人员的岗位职责和权力;建立一套合理公正的奖励制度。通过规范企业运作，约束员工行为。

2、分工协作，层级管理：由于物业管理中，存在着许多不确定因素，

3、规范言行、注重仪表，实施BI形象战略：BI即企业的行为规范，是形象战略的重要组成部分。我们将员工的言行举止、仪容、仪表等软性因素纳入规范化管理范畴，制订了详细的员工守则、服务手册。同时我们还拟定了每一岗位、每一工种详细的工作流程、岗位职责、服务质量执行标准，规范企业和员工的运作，确保管理和服务质量。?

四、素质评价，绩效考核?

1、量化考核，客观评价：人员管理中的绩效考核是充分发挥人员素质效能的内在保障。对考核出的佼佼者，我们采用“让最明白的人最有权，让最有责任心的人最有权”。通过实践我们总结出包括考核评鉴、行为测评、专项考试等三种评价方法在内管理人员素质评价体系，对员工的“德、能、勤、绩”进行全面客观的评鉴。制订科学合理的工作服务标准和量化考核标准，并推出一整套突出绩效与综合测评相结合的考核实施方案。考核不走过场，不讲形式。各级人员均有详细的绩效考核指标，业绩的好坏、质效的高低、综合素质的优劣均可通过量化在“二维”分析图上反映出来。每个被考核者都会在“二维”图中找到自己的点，而该点在“二维”图中的位臵，就决定了该被考核人的奖励。使考核起到奖励先进、鞭策后进的良好作用，同时也使员工有了压力感、责任感和紧迫感。

2、末位淘汰，吐故纳新：为使医院物业管理队伍更有战斗力和生命力，在保持队伍相对稳定的同时，根据情况及时优化队伍结构，结合考核，实行末位淘汰机制，淘汰率在10%左右，这样做既留住了企业所需的人才，同时又吸纳了新生力量。危机、压力、目标、信念是铸造内聚力的“秘密武器”。五、激励驱动，留住人才?

近几年，物业管理行业人才流失现象严重。我们总结经验教训，逐渐探索出一条科学合理、行之有效的用人路子。实践证明，企业要想保持长久的活力，就要有良好的激励机制和文化机制，鼓励员工奋发向上、努力工作;通过企业文化活动的形式，培养集体主义精神，增强团队意识和群体的凝聚力。我们的管理是建立在“人性”的基础上，对知识、对人格、对价值给予高度尊重。企业文化的建设，不仅为我们赢得了奋斗的成果，也为物业管理赢得人才与人心。团结拼搏奋斗、建立利益共同体、尊重与沟通是根植于S物业人精神的“三大支柱”。我们的做法是：?

1、树立员工也是顾客的管理理念?

不仅要给员工提供工作场所，更要给员工营造精神家园。我们多角度、多层次满足员工的需求。通过充分沟通，实现人格平等;关注员工自我价值的实现，使员工与企业共同成长。我们强调规范管理中的人性化因素，在严格的制度管理中，关心员工，尊重员工，使企业在规范公平的基础上更富有人情味。我们的总经理、部门经理接待日活动、春节慰问亲属活动、员工座谈等活动充分体现了员工也是顾客的思想。

2、给人才创造机会，让机会造就人才?

我们的人员管理中有一条原则：善待我们的内部顾客——员工，鼓励每一个人都成为各自岗位上的专家能手，我们倡导竞争上岗，让一线的优秀员工能有机会脱颖而出，同时也避免了企业人事决策中的人情因素和凭工龄提拔的不良弊端。最终形成员工能上能下，职位能升能降、待遇能高能低的人员管理的良性机制，真正盘活人力资源。?

3、创造宽松的环境，发现人才，重视人才?

我们在用人问题上坚持唯才是举、任人唯贤的原则。管理人员能上能下、不拘一格，只要是人才，我们就毫不犹豫地让其发挥最大的作用。我们重表现、重能力，决不以偏概全，埋没人才。为此，我们坚持员工建议制度，设臵员工建议接待机构，在广大员工中，定期开展调查活动，认真听取、分析、处理员工反映的意见和建议。?

4、营造文化氛围，促进交流沟通?

我们提倡“尊重每一位员工”，坚持以人为本，致力开展企业文化建设，加强上下级之间、同事之间的沟通与交流，增强员工的集体协作精神。同时也让企业人才更加重视集体，珍视现在的职位。如我们开展的谈心、家访等思想工作以及周末假日同度家庭日、给家人献爱心等活动在实际工作中取得了很好的效果。?

六、激励系统

1、激励系统示意图：

2、激励系统示意图说明：

(1) 激励是我们人性化管理的主要方式。尊重个体权利，保持团队希望。服务医护人员、病人、病人家属和创造经济、社会双重效益是权衡考核的唯一标准;

(2) 思想工作机制重在激发潜能，形成共享的价值观，充分发挥群众效能和工作积极性。引导员工动机，尊重个人情感。并且针对个性心理做适时的思想工作。工作方式有谈心、座谈等等;(3) 奖惩机制在实际工作中以奖为主，以惩为辅，坚持优胜劣汰，奖惩分明。通过奖励“引”着员工往前走，通过惩罚“打”着员工朝前走。做到人人有动力，个个有压力。奖励的类型有物质奖励和精神奖励等;

(4) 培养提升机制在实际工作中极具价值。我们将培训放在集体和个人发展的重要位臵，培养的目标是使员工忠于企业，一专多能，精益求精。在提升上不拘一格，能者上，平者让，庸者下，为人才的脱颖而出创造良性环境。方式有培养、提升、培训、进修等;

(5) 通过文化活动的开展，增强凝聚力和向心力，增强员工的自信心和认同感。通过文化的凝聚功能、引导功能、约束功能把员工的目标和公司的目标紧密结合起来。方式有集体活动、旅游、生日会等;

(6) 在以人为本的激励系统中，将进行适时管理，充分发挥每个员工的主观能动性，增强主人公意识和自我实现意识，使其在授权范围内创造性地开展工作。这种方式在我们的实际工作中已经取得了较好的效果.

卫生系统效能年活动方案

为贯彻落实省、市政府会议精神，按照市卫生局《关于印发XX年全市卫生系统效能年活动实施方案的通知》（赣市卫纠字[]4号）的要求和部署，我院决定在全院开展效能年活动。现结合医院工作实际，制定如下实施方案：

一、指导思想和总体目标

以邓--理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻落实党的xx大、xx届三中全会、中央经济工作会议精神，以深入学习实践科学发展观为主题，以“提高医院工作效率”为重点，以“创建最优发展环境、提升医疗服务水平”为目标，以深化医药卫生体制改革和工作创新为动力，着力解决医院效能建设中存在的突出问题，力争年内医院工作作风明显改善，办事效率明显提高，工作能力明显增强，医院管理和医疗服务明显改进，加快形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的运行机制和管理体制，更好地为经济建设服务，为人民健康服务。

二、基本原则

（一）围绕中心、服务大局。医院效能建设要围绕促进医院又好又快发展这一中心，服务于卫生系统良好发展环境这一大局，确保上级各项决策部署得到贯彻落实。

（二）抓住关键、重点突破。抓住关键环节和重点岗位，以解决关键环节和重点岗位的作风和效能问题为突破口，带动整体工作的展开。

（三）依法办事、规范运行。按照依法管理的要求，推动效能建设的法制化和规范化，依法规范办事程序和工作流程。

（四）标本兼治、综合治理。既要解决当前影响效能建设的突出问题，取得明显实效，又要建立起一整套规章制度，形成转变作风、提高效能的长效管理机制。

（五）求真务实、高效便民。把求真务实的作风贯穿于整个活动中，从实际出发，扎实推进，务求实效，使群众得到实实在在的便利。

三、工作重点

围绕市卫生局确定的工作重点，致力于解决实际问题，我院重点抓好以下工作。

1、加强卫生服务能力建设。①实施卫生服务能力建设工程。按照《江西省卫生服务能力建设工程实施方案（—XX年）》确定的三年规划和市卫生局下发的《赣州市XX年度卫生服务能力建设考评细则》要求，继续从业务用房、设备配置、人员培训、技术和管理等五个方面，进一步提高医疗卫生服务能力和水平。②深入开展医院评审，规范医院管理，强化内涵建设，加强重点学科建设，提高危急重症救治水平。

2、提高工作效率。①实行无节假日医院服务，为病人提供“无间断医疗服务”。②落实限时服务各项规定，急诊病人到院后医护人员5分钟内处置；医生急诊会诊10分钟内到达救治现场；主治医师首次查房记录在入院后48小时内完成；三大常规等检验项目，急诊30分钟内出报告、特殊检查48小时内出报告（细菌培养、染色体检查除外），放射科急诊摄片30分钟内出报告、平诊2小时内出报告、特殊检查24小时内出报告，b超30分钟内出报告，病理冰冻切片30分钟内出报告。③提升运行绩效，病床使用率、术前住院日、平均住院日、急诊留观时间、入出院诊断符合率、手术前后诊断符合率、临床主要诊断与病理诊断符合率、急危重症抢救成功率、清洁手术切口甲级愈合率以及ct、大型x光机阳性率等主要效率指标达到《医院管理评价指南》（XX版）或第二周期医院评审标准的要求。

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一、活动主题：

今年夏季公共卫生周和第__个爱国卫生月活动的主题是：__。

夏夏之交是呼吸道传染病、肠道传染病等多种疾病的易发时期，也是传播多种疾病的病媒生物繁殖、生长的高峰期，卫生防病工作任务十分艰巨。通过开展爱国卫生活动，宣传各类预防疾病知识，提高公共卫生意识，养成良好卫生习惯，同时清除各类病媒生物孳生地，完善防范病媒生物设施，从源头上防控夏夏季传染病。

二、活动时间：

20__年3月最后一周至4月底。

第一阶段：宣传发动阶段(20__年3月中旬)。各班级、处室要根据活动的要求，研究制定本班级、处室的具体实施方案和防控传染病措施，明确重点，落实责任，并采取多种形式，广泛宣传开展夏季爱国卫生运动的目的、意义和任务，使之人人知晓，营造出良好的爱国卫生运动防控传染病活动氛围。

第二阶段：具体实施阶段(20__年3月中旬至4月中旬)。各班级、处室要根据实际，按照突出重点、全面整治的原则，认真组织实施，确保任务落到实处。

第三阶段：总结评比阶段(20__年4月下旬)。各班级、处室对夏季爱国卫生运动开展情况进行总结，学校将对先进班级、处室进行表彰，对整治不力的大会批评，并追究责任。

三、活动内容

1、各班开展一次以“健康知识我知道”的主题班会，了解春夏季卫生与健康相关知识;组织开展卫生与健康的手抄报评比。

2、全面清理环境。各班级、处室要立即开展卫生大扫除，组织广大师生开展室内外卫生整治活动，对卫生死角进行全面清理，生活垃圾实行袋装，定点存放、统一收集，搞好公共场所的环境卫生。各班级、处室每周至少要进行一次彻底的卫生清扫，大队部进行卫生检查和评比活动，使内外环境整洁有序，无卫生死角。

3、清除污水。对部分生活污水要定点集中排放，严禁将污水、生活垃圾直排或倾倒入河。对低洼处污水坑立即进行填埋。

今年四月是全国第三十四个爱国卫生月。根据区爱卫会及区文教局的统一部署，结合本校实际，制订计划如下：

一、活动时间：

4月1日~4月30日

二、活动目的：

通过清除卫生死角、处理废旧物品堆积物、绿化美化等手段使校园环境卫生面貌得到综合整治;通过开展以灭鼠为重点的除“四害”工作，清除病媒生物的滋生地，有效降低病媒生物密度;通过开展健康教育，提高师生的卫生意识，有效预防和控制春季传染病的发生与流行。

三、活动安排：

1、宣传发动。(4月1日—4月7日)

(1)利用国旗下讲话，广泛开展爱国卫生宣传教育，使师生了解爱国卫生月活动的重点、目的、意义等，提高师生的卫生意识。

(2)要求通过学生向家长作宣传，努力形成“学校教育学生、学生教育家长”的良好氛围，提高参与活动的积极性。

2、集中整治。(4月8日—4月25日)

主要做好三大块工作：

一是开展环境卫生整治活动

(1)搞一次大扫除。各包干区搞好室内外环境卫生，使学校环境整齐、清洁、不留任何卫生死角。

(2)检查一遍卫生设施，如有损坏及时修复。

(3)清理校内堆积物，处理废旧物品。

(4)修剪绿化带、花坛;清扫草地、花坛中的枯枝残叶。

(5)校内车辆停放整齐。

二是开展春季灭鼠活动

(1)开展以春季灭鼠为重点的病媒生物防制活动。发动保洁员、食堂工作人员彻底清除病媒生物孳生栖息场所。

(2)开展春季灭鼠投药活动。按照“条包块管、以块为主”的原则，到街道爱卫办购买药物，按照市区的统一时间进行投药。

三是开展健康教育活动

(1)出一期“爱国卫生知识”黑板报;

(2)开展一次“快小是我家，环保靠大家”美化环境教育。要求学生自觉爱护绿化，不采花、不践踏草地、不乱扔东西;

(3)开展一次以“健康教育”为主题的班队活动。进行春季防病知识宣传，同时，倡导健康的生活方式，养成良好的卫生习惯。

(4)向学生发放一些健康教育宣传资料。

3、总结阶段。(4月25—4月30日)

(1)评比“爱国卫生月先进个人”进行表彰;

(2)爱国卫生月活动总结。4月25日上报文教局教育科。

四、有关要求

1、加强领导，落实责任。

成立爱国卫生领导小组：

组长：孟建敏

组员：应海斌、周丽、唐志明、陈晓萍、张晶、余金兰

工作要求：

A制订“爱国卫生月活动计划”，总结活动开展情况。

B分工负责，落实责任：

应海斌、周丽负责——环境卫生整治活动;

陈晓萍、唐志明负责——春季灭鼠投药活动;

张晶、余金兰负责——开展健康教育活动。

2、重新组建校卫生检查组：

组长：应海斌

组员：王关云、夏莹、张晶、郦水亚、许传永、赵阿关

工作要求：校卫生检查组，每周五下午按照“卫生考核标准”对各包干区进行检查，发现问题及时整改，做好查漏补缺工作。

3、全民参与，通力协作。

爱国卫生是一项群众性活动，全体教师要率先垂范，以身作则。带领学生积极投入到爱国卫生月活动中去。同时，处室之间、班级之间要密切配合，联合行动，形成合力，全面有效推进爱国卫生工作。

快阁苑小学

开展清洁校外一条街活动方案

一、活动意义

我校在环境教育方面非常重视，每学期都开展一系列环保活动，取得了一定的成绩。为配合xx市创建国家环保模范城市，本月又是环保生态月，我校决定开展一次“清洁校外一条街”活动，以进一步提高少先队员的环保意识，为推进我市创建国家环保模范城市做好准备。

二、活动时间

5月6日下午第三节

三、活动对象

四至六年级少先队员

四、场地安排

（一）清除牛皮癣

四（1）中队：清除学校后面围墙牛皮癣

四（2）中队：清除学校右边围墙牛皮癣（医院旁）

四（3）中队：清除学校左边围墙牛皮癣（湘水旁）

四（4）中队：清除学校门前围墙牛皮癣

（二）清洁人行道

五（1）中队：清扫电信交通灯至湘妃阁人行道

五（2）中队：清扫湘妃阁（包括湘妃阁）至湘水（包括湘水）人行道

五（3）中队：清扫学校门口左边人行道

五（4）、（5）、（6）中队清扫位置分别是五（1）、（2）、（3）中队的对面人行道

六（1）中队：清扫学校门口右边人行道

六（2）中队：清扫高埗医院门前人行道

六（3）中队：清扫商业银行至文华酒店交通灯人行道

六（4）、六（5）、六（6）中队清扫位置分别是六（1）、（2）、（3）中队的对面人行道

五、注意事项

1、各中队辅导员在开展活动前对本中队队员进行一次交通安全和文明礼仪教育；

2、中队辅导员布置队员在当天带清洁工具回学校（清洁牛皮癣的班级，要带水桶、铁擦或铁铲）；

3、在开展活动时，正、副中队辅导员务必与队员共同参与，并维护好秩序，保障学生的安全；

4、活动后，队员们写活动心得。

高埗镇中心小学

xx年5月4日

今年4月是国务院确定的第29个爱国卫生月。为认真贯彻落实天门市爱卫办《关于开展第29个爱国卫生月活动的通知》精神，按照全市统一部署，结合我镇爱国卫生工作安排和创建卫生镇工作的实际要求，镇政府决定，从4月1日至月4月30日，在全镇广泛深入开展以“洁净卢市、健康生活”为主题的爱国卫生月活动。具体方案如下：

一、指导思想

以科学发展观为指导，深入贯彻党的精神，按照中共中央、国务院《关于深化医药卫生体制改革的意见》，把爱国卫生运动作为公共卫生服务体系的主要内容，作为实现基本公共卫生服务均等化目标的有效途径，扎实推进。以“四城同创”为抓手，深入开展全民爱国卫生运动，促进辖区各单位绿化、美化、净化、亮化工作，集中清脏治乱、整治环境、灭鼠除害、有效预防和控制疾病的发生和流行，倡导卫生、健康、文明的生活方式和行为方式，营造整洁、优美、文明、有序的镇村环境，推动爱国卫生工作和创卫生先进单位工作深入开展，为我镇经济建设和社会发展创造良好的环境。

二、活动主题

今年4月是全国第29个爱国卫生宣传月，以“清洁卢市，健康生活”为主题，通过广泛的宣传教育，使爱国卫生月活动的目的、意义、任务家喻户晓。充分动员各行各业和广大群众以主人翁的姿态，积极投入以环境卫生综合整治为重点的爱国卫生月活动，以月促年，把爱国卫生工作不断推向深入。

三、活动时间和重点范围

活动时间：20xx年4月1日至30日

重点范围：组织人员集中整治集镇各单位庭院、居民生活区、城镇结合部、集贸市场、“五小行业”、店外经营、公共场所、村庄房前屋后等处的环境卫生。

四、主要任务和要求

1、大力开展单位环境卫生整治活动

各单位庭院要进一步落实“门前三包”责任制，认真做好绿化美化工作，不得乱搭乱建、乱堆乱放、乱贴乱画，要聘请专(兼)职卫生保洁员，设立健康教育专栏，增强干部职工卫生防病意识，建立卫生长效机制，积极争创卫生单位。

2、全面开展社区环境卫生整治活动

社区要有保洁队伍，完善卫生长效管理机制，生活垃圾、建筑垃圾做到日产日清;严禁乱搭乱建、乱堆乱放、乱贴乱画，清除卫生死角，搞好绿化美化工作。

3、大力搞好公共场所环境卫生整治活动

环卫部门要重点抓好集镇街道清扫保洁工作，垃圾日产日清，集镇各单位要搞好各自辖区内的环境卫生清扫活动，重点搞好街道出入口、小街小巷的环境卫生治理工作，明确责任，指定措施，加强管理，全面落实责任，防止出现“空白地带”。要加大对施工场地进出口的管理，查处违章运输撒漏污染行为，对集镇街道、社区内的乱贴乱画和影响镇容的餐饮、各种店外经营、马路市场，以及乱停乱放、乱搭乱建、乱倒垃圾、乱吊乱挂等问题集中整治。

4、进一步强化各类市场规范管理

为了深入贯彻落实在国务院第五次全国民族团结进步表彰大会上的重要讲话精神和湖北省第三次民族团结进步表彰大会精神，广泛持久地开展民族团结进步创建活动，扎实推进我镇民族团结进步事业,根据中央宣传部、中央统战部、国家民委《关于进一步开展民族团结进步创建活动的意见》和鄂民宗发[20xx]32号文件精神，结合我镇实际，特制定如下实施方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，牢牢把握各民族“共同团结奋斗、共同繁荣发展”的民族工作主题，广泛组织各族群众，凝聚各方面力量，采取多种形式，认真开展民族团结进步创建活动，切实维护民族团结、社会稳定，促进沔城回族镇经济社会又好又快发展，打造和谐沔城，创建旅游名镇。

二、创建范围与目标

开展民族团结进步创建，以示范单位、示范社区、示范村、示范经营户创建活动为载体，努力构建基层民族工作网络，积极营造平等、团结、互助、和谐的良好社会氛围，将创建民族团结进步示范单位(机关、企业、学校)、示范社区、示范村、示范经营户活动的过程，变为不断推动民族团结进步事业发展的过程，形成不断推进民族团结进步事业的强大社会舆论和良好社会风气。力争用3年时间，建成5个省级民族团结进步示范基地(单位、社区、村、经营户)，并实现示范基地组织机构健全、服务和管理功能完善、基础设施完备、生态和人文环境良好、人民群众物质文化生活水平显著提高、经济和社会事业全面发展、民族团结进步、社会和谐稳定的建设目标。

三、考核验收与奖励

3年内，对示范单位、示范社区、示范村和示范经营户的确定，采取各单位、村委会、居委会申报，镇政府审核推荐，省民宗委考核验收的办法进行。

考核验收每年一次，凡通过考核验收的示范单位、示范社区、示范村和示范经营户，由省民宗委授牌并给予一定经费补助，同时在省委、省政府召开民族团结进步表彰大会时，可优先申报模范集体。省民宗委还将以适当方式，对组织实施创建活动有突出贡献的部门和个人予以表彰。

四、组织领导

镇政府成立民族团结进步创建活动领导小组：

组 长：王桂峰 沔城回族镇人民政府镇长

副组长：魏国权 镇委宣传委员

副组长：蔡宜良 镇工会主席

成 员：郑学文 镇党政办主任

周 洁 镇纪检、宣传干事

冯兰枝 镇经委主任

潘万军 镇农委主任

唐万柏 镇财办主任

蒋习富 沔城回族镇回管会主任

蒋海堂 沔城回族镇中心学校、回民中学校长

领导小组下设办公室，办公室设在镇党政办，具体负责领导小组的日常事务和创建活动的组织、协调工作。为了保证民族团结进步创建活动顺利开展，各单位、各村(居)委会要加强对创建活动的组织和领导，结合实际成立创建活动工作专班，由主要领导挂帅，分管领导亲自抓，具体负责人抓落实的创建活动工作机制，确保创建工作卓有成效。

五、工作要求

1、搞好宣传，树立典型。要充分利用各种宣传工具，宣传开展民族团结进步创建活动的重要意义，提高各族人民群众对开展民族团结进步创建活动的认识，充分调动广大干部群众的积极性和创造性。结合创建活动实际，通过组织召开经验交流会、现场会等方式有目的地发现、培养、树立先进典型，并及时加以宣传推广。

2、加强协调，密切配合。民族团结进步创建活动是一项社会系统工程，需要各部门、各单位的密切配合和通力合作，共同推进。在机关、企业、学校、社区和村，要建立健全以基层党组织为核心、广泛吸收各方面参加的创建工作网络，积极组织各族群众开展创建活动，不断推动创建活动向深度、广度发展。

3、明确责任，强化保障。为确保创建活动落到实处，镇政府将把创建活动纳入民族工作的目标责任制，把任务分解量化，落实到单位，落实到人。及时收集活动开展情况，定期不定期检查督办，并进行通报，帮助解决创建活动中遇到的问题和困难，确保创建活动有效开展。

4、突出重点，讲求实效。开展民族团结进步创建活动任务艰巨，责任重大，要重点做到“五个结合”，即创建活动要与深入学习贯彻落实科学发展观相结合，与创建湖北省旅游名镇相结合，与新农村建设相结合，与创建文明单位、文明社区、文明乡村相结合、与爱国主义教育活动相结合，使民族团结进步创建活动更加贴近实际、贴近生活、贴近群众，推动创建活动扎实开展，取得实效。

为搞好今年第十八个爱国卫生月活动,以月促年，进一步加强国家卫生城市管理和提高农村的环境质量，努力推动我市的爱国卫生工作不断向纵深发展，根据青岛市爱卫会的统一部署，结合我市实际，提出活动方案如下：

实施重点

今年我市爱国卫生月活动的文秘，全国文秘工作者的主题是：整治环境卫生，提高环境质量。在城区，要以环境卫生综合整治为重点，加强国家卫生城市管理，着重解决管理不到位等问题。在乡镇，要着重解决乡镇驻地环境乱堆乱放和垃圾积存等问题，并以此为起点，逐步建立农村环境卫生管理体制。同时，统一行动，在全市城乡广泛开展除害灭病和健康教育活动。

主要任务和目标要求

市环卫管理处等单位要进一步加大工作力度，加强对城区主要道路的全天候清扫保洁，进一步完善垃圾集中清运管理，主要道路清扫保洁合格率要达到100%。

市园林管理处和各临街单位要全面清理沿街绿地、绿带内的塑料袋和垃圾、杂物，加强日常管理，保持清洁。市政工程管理处要对云溪河中、下游和护城河、店子河等大小河道进行突击清理，清除河道积存的垃圾和漂浮物，沿街绿地、绿带和河道清洁率要达到100%。

各街道办事处，尤其是阜安、中云、云溪街道办事处要切实履行城市卫生管理职能，落实责任，搞好街区日常卫生管理，认真落实清扫保洁和居民生活垃圾收集清运任务，消除卫生死角，街区卫生清扫保洁率要达到90%以上。

房地产开发总公司、各街道办事处和有关责任单位要进一步加强居民小区、楼院的卫生管理，清除积存的垃圾、杂物和乱贴乱画，规范物品放置秩序，居民小区、楼院卫生管理到位率要达到100%。

各街道办事处要对所辖区域的城乡结合部进行全面的清理整治，并巩固整治成果，防止回潮。城乡结合部卫生死角处理率要达到100%。着重清理常州路南段(店子河至饲料公司)、晋州路全段、杭州路南段、兰州路西段(响堂门至黄埠岭)、西外环(七公司至南庸村)、北外环(铁路立交桥至阜安工业园)、东外环(阜安工业园至东外环雕塑)、郑家小庄(铁路立交桥下)、常州路(水寨门两侧)、福州支路等处积存的垃圾和废弃塑料袋及乱堆乱放各类杂物。

市工商管理分局、市场建设服务中心和各市场主办单位要加强对市区各类市场卫生管理，全面开展清理整顿工作，集贸市场卫生管理合格率要达到100%。着重搞好大同市场、永安市场、胜利市场、南关蔬菜市场、湖州路市场、胶州东路小市场等露天集贸市场的环境卫生，清理积存垃圾、杂物，及时疏通排水沟渠，规范车辆停放秩序，保持场地整洁，做到文明经商。

各街道办事处和各部门、各单位要按照单位卫生标准，组织开展卫生大扫除活动，并建立完善的管理制度，切实落实内部卫生和门前“三包”责任区日常管理，争创卫生先进单位。单位内部和门前“三包”责任区卫生管理达标率要达到85以上。

各乡镇政府要组织力量，大力开展驻地环境清理整治活动，清除“三大堆”、垃圾、杂物，规范物品放置秩序，建立健全管理队伍，完善管理制度，逐步推行环境卫生规范化管理。乡镇驻地环境整治合格率要达到70%以上。

各乡镇政府要统一布置和安排各村庄积极开展环境卫生整治活动，着重清理村内外积存的垃圾、粪便和“三大堆”，并对村庄主要出入路线沿途进行清理，保持道路清洁卫生。各乡镇村庄环境卫生整治覆盖率要达到50%以上。

各乡镇、街道办事处和各部门、单位要充分利用开设讲座、黑板报、宣传栏、宣传单、宣传条幅等形式，广泛开展爱国卫生宣传活动，普及社会公德意识和卫生知识，努力提高广大干部群众的环境意识和自我保健意识，大力弘扬社会主义精神文明。

活动安排

(一)宣传发动阶段(3月25日—4月5日)

召开全市爱国卫生月活动动员会议，全面部署爱国卫生月活动。组织各乡镇、街道办事处和各部门、各单位，广泛开展爱国卫生宣传活动，在全市掀起活动热潮。 (二)组织实施阶段(4月6日—25日)

各乡镇、街道办事处和各部门、各单位要按照承担任务的要求，组织广大干部群众开展环境综合整治活动，消灭卫生死角，落实除四害任务，解决环境脏乱差问题，全面提高城乡环境卫生总体水平。

检查验收阶段(4月26日—30日)

市爱卫会将组织检查组分别对市容卫生、街道卫生、单位卫生、市场卫生、乡镇机关驻地卫生的整治管理情况进行检查验收，并将检查验收情况通报全市。同时，做好迎接青岛市爱卫会检查验收的准备工作。

保障措施

(一)加强对爱国卫生月活动的组织领导。各乡镇街道办事处和各部门、各单位要从大局出发，从创造良好城市形象，促进两个文明建设的高度认识这个问题，切实加强领导，精心组织落实承担的各项爱国卫生月活动任务 21

世界卫生日方案活动

，积极参加全民卫生日和其他社会卫生活动，确保活动效果。

(二)加大爱国卫生月活动宣传力度。各新闻单位，要加强爱国卫生月活动的宣传报道，对于环境卫生存在严重问题的部门和单位，要给予跟踪报道，促使问题的解决。

(三)市爱卫会办公室将会同新闻单位加强对爱国卫生月活动的巡回检查和新闻监督，并在调查摸底的基础上，评选出环境卫生“十佳”和“文秘，全国文秘工作者的十差”单位。

(四)市爱卫会办公室将根据《胶州市国家卫生城市管理督导考核办法》，按责任分工和区域划分，分别对街道办事处和各部门、各单位的爱国卫生月活动情况进行督导考核，并将考核情况列入年终总评。

为进一步改善城乡环境，提高人民群众生活质量，按照市爱卫会《__市第__个爱国卫生清洁月活动实施方案》的总体要求，结合我市实际，制定本方案。

一、指导思想

以“彻底清除越冬垃圾，改善城乡卫生环境”为主题，采取全面发动与集中整治相结合、专业治理与群众参与相结合方式进行，开展城乡联动环境综合整治活动，全面提升环境卫生质量。

二、工作任务

针对居民区、小街小巷、施工现场、集贸市场、城市出口路等重点部位，清理越冬垃圾、乱堆乱放杂物及乱排残土，捡拾白色垃圾，消除卫生死角;清理社区、机关、公共场所环境卫生;清除村镇、河渠、公(铁)路两侧垃圾杂物;开展春季灭鼠及熏杀越冬蚊活动，彻底解决与居民环境相关的市容环境卫生突出问题。

(一)开展市容环境卫生整治。清理小街巷路、绿化带、河渠沿线、城市出入口等重点部位的越冬残土、垃圾杂物等;清除街路乱堆乱放，清理街路、小区的违章搭建;清理街路、建筑物立面的乱贴、乱画、乱涂;清理集贸市场的垃圾杂物，保持摊位卫生整洁;清理施工现场残土垃圾，清除村屯垃圾杂物、白色污染物，清理边沟、沟塘河渠垃圾，引导村民清扫庭院卫生。

责任部门：住建局、执法局、公安局、市场服务中心、工商局、环保局、水利局，各乡镇街。

(二)开展居民区环境整治。推行居民小区清扫保洁、垃圾收集的规范化管理模式，清除院区、楼道、车库、绿地内的垃圾残土、白色污染、乱堆乱放杂物，整治违规小招贴和乱涂乱画，修缮破损门窗，维护排污管渠，完善防鼠设施。

责任部门：住建局、执法局，各街道办事处。

(三)开展单位卫生整治。机关、学校、企事业单位、窗口单位(医院、火车站、客运站)等场所，要认真落实卫生清扫制度，彻底打扫室内外环境卫生，清除垃圾、污物、杂物，擦洗门窗玻璃、办公设备等处的积尘，消除卫生死角。临街单位要做好门前三包。

责任部门：城建局、交通局、卫生局、爱卫办。

(四)开展春季除害消杀工作。开展全市春季熏杀越冬蚊活动和灭鼠工作。爱卫办做好药品发放、投药消杀等工作，确保按时、准确投药，疾控中心做好四害密度监测。城区灭鼠重点要放在居民小区、公共绿地、垃圾箱、垃圾场、施工现场等公共地段，农村灭鼠重点要放在农户住房、庭院和村屯周边，切实降低鼠密度。

责任部门：爱卫办、卫生局，各乡镇街。

(五)开展全民卫生大清扫活动。城区内以五个街道办事处为活动主体，五个街道所辖区域的机关、企事业单位实施划片管理，开展卫生大清扫活动，清理街路、居民区、绿地、城乡结合部等部位的积存垃圾、白色垃圾、“三堆”杂物及卫生死角，清除乱涂乱画、小招贴，擦拭交通护栏、公交站点等公用设施。

责任部门：市爱卫办、市文明办、五个街道办事处

(六)开展党员义务奉献日活动。以五个街道为活动主体，负责党员义务奉献日活动。各单位主动与对口社区对接，重点整治居民小区、小街小巷，彻底清除越冬垃圾等卫生死角。

三、保障措施

(一)宣传发动，全民参与。要通过各种方式，发动各单位的`干部、职工，动员社区居民，参与到环境整治活动中来，提高重点区域、重点部位环境卫生质量;党政机关、领导干部要率先垂范，以身作则，带领群众搞好环境治理活动。

(二)条块结合，各负其责。各责任部门全面承担本部门的环境卫生综合整治任务;爱卫办要做好春季除害、卫生大清扫活动等组织协调和监督检查工作;住建、公安、交通、执法等部门要发挥专业队伍在市容环境卫生治理活动中的主力军作用，搞好施工现场、街巷路、公园绿地、居民小区、公(铁)路沿线等的环境整治工作;爱卫办要受理市民投诉，加强督促检查，做好组织、协调、检查验收和迎接省、市检查的各项准备工作;其他各部门要认真履行职责，积极参与爱国卫生月活动。

(三)强化监督，注重实效。爱国卫生月期间，爱卫办设立投诉电话，认真受理、解决群众关于环境卫生问题的投诉，在治标的基础上，强化治本措施，杜绝反弹现象。爱卫会组织相关部门对各部门、各街道和各乡镇开展整治活动情况进行监督检查。对市民投诉问题解决情况进行督查，推动爱国卫生月活动扎实有效地开展。

一、成立工作领导小组

组长：

副组长：琴

成员：

二、目标任务

1、深入开展校园室内外环境卫生整治。通过爱国卫生月活动使各班、教师办公室、部室，整体环境面貌得到彻底改善，并顺利通过各级领导的检查验收。

2、结合我校开展的“爱护环境、从我做起”主题活动、进一步教育学生，使他们认识到爱护环境的重要性和必要性。

3、按照我校开展的“感恩教育活动方案”借主题班队会时间教育学生要感恩大自然的赐予，学会如何感恩，如何去爱护环境。

4、积极开展健康教育。各班要开展“讲文明、讲卫生、讲科学、树新风”活动，改变陋习，提高文明素质。

三、时间安排

第一阶段：安排部署、宣传动员(4月1日至4月13日)

1、学校成立工作领导小组，安排部署本次卫生月活动的主要内容，形成方案、落实责任、提出目标，由教导处主要负责本次爱国卫生月活动。

2、各班要按照学校实施方案，积极宣传动员、提高学生对本次卫生月活动重要性的认识程度，同时详细安排部署本班卫生月活动工作，发挥班干部的积极作用，层层夯实责任。

3、积极开展多种形式的健康教育活动，从预防到检查到整治有效开展系列活动。教育学生讲究个人卫生、爱护环境卫生、注意饮食卫生，主要杜绝零食。

第二阶段：突出重点，集中整治。(4月14日至4月30日)

1、本次爱国卫生活动的原则是不分学生年龄大小、不讲卫生区域的特殊、无论有任何的自然条件的影响，总之不讲客观原因，要根据所管区域的特殊性与薄弱环节采取积极有效的措施，要克服不同的困难最终达到卫生随时保持清洁。

2、各班要进一步明确卫生委员职责及值日生职责、积极发挥班干部的职能作用与示范带头作用，层层夯实责任，班主任老师要亲临指导、检查、过问，对表现好的班干部、值日生予以肯定表扬，对不及时到位、不认真负责的要给予批评教育，确保卫生打扫和保持工作落到实处。

3、各班值日生两到校必须提前30分钟彻底打扫教室、校园卫生，同时在卫生区域进行保持，保持工作一是发现是否有学生随手乱扔纸屑果皮，对随手乱扔现象要求他们捡拾，同时可扭送值周老师或教导处，每名学生扣除班级量化考核分0.5分;二是随时捡拾由于刮风或其它原因带来的纸屑果皮等垃圾。

4、由于我校所处环境的特殊性，校园过往人员较多，加之部分小同学文明习惯没有养成，吃零食、随手乱扔现象时有发生，严重影响了我校的卫生环境，所以课间10分钟休息时间及两到校预备铃声响学生进教室的时间，值周教师安排值周学生检查保持卫生，值周教师提前合理安排并检查落实。

5、周五的卫生打扫要全面进行，教室、教师办公室内门窗、玻璃、墙壁、地板、黑板、桌凳等，室外楼梯楼道间瓷片墙壁擦洗干净、其它墙壁的乱涂乱画处理干净、楼道间窗台尘土等清理干净;卫生区域重点打扫各卫生死角及花园内、墙角边的杂草石块等;各部室卫生坚持每周彻底打扫一次，以备上级领导临时突击检查;厕所卫生不仅打扫地面卫生，内外墙壁卫生同等重要，必须加强;大门内外墙壁卫生两班均要分别擦洗。

6、零食对我校卫生影响非常大，所以各班主任老师要下大力气狠抓这一不良现象，重点抓乱丢乱扔现象，一、二年级小学生是这一不良现象的主要对象。

7、值周老师要勤检查多督促，同时发挥值周学生的作用，使卫生打扫和保持工作最终达到干净、彻底，还全体师生一个良好的工作、学习环境。

第三阶段：迎接上级领导的检查验收。(5月1日至5月20日)

5月份按照上级阶段安排，将对活动开展情况进行全面检查、验收、评比，同时我校将对本次爱国卫生月活动进行全面自查总结，形成书面材料提交县爱卫会。

四、工作要求

1、本次爱国卫生月活动是提高县城文明程度和优化投资环境的前提，我们城关小学作为我县唯一的一所县直小学，以及地理位置的特殊性，环境面貌的重要性不言而喻，所以希望各位班主任老师、部室管理老师、值周老师务必重视此项工作，同时要以此次活动为契机将爱国卫生活动始终贯穿于我们的教学工作之中，长期坚持下去。

2、教导处及每周带班领导将根据此次卫生活动月的工作要求，对我校卫生工作进行严格的考核评比，利用周一集会通报表扬表现好的班和个人，对工作不积极不认真、卫生打扫有失误现象的班级给予通报批评并扣除相应的考核分值。

3、上级领导在4月份集中卫生整治期间，会随时进行抽查;5月份检查验收阶段，将会进行专项检查验收，所以要求全体教师要每时每刻重视我校卫生的打扫与保持工作。

20-年4月是第-个全国爱国卫生月，今年的活动主题是“远离病媒侵害，你我同享健康”。根据活动要求，我校制定如下活动方案：

一、指导思想

坚持以“科学发展观”为指导，以“远离病媒侵害，你我同享健康”为主题，以“清洁卫生、除害防病”为主线，深入开展卫生防病知识宣传、病媒生物防制和环境卫生整治行动等活动，不断提高我校环境卫生质量，增强广大师生的卫生防病意识，为营造“人人关注卫生、人人爱护卫生、人人维护卫生”的良好氛围做出积极贡献。

二、活动内容

1、切实抓好学校常规卫生工作的监察力度

(1)每天的晨扫、午洒、下午扫要坚持不懈。

(2)每周的卫生清扫的检查评比由卫生监督员打分，根据得分高低，每两周评一次流动红旗。

(3)红领巾监督岗利用课间活动检查实施到位。

(4)各班每期的黑板报都要有“卫生知识”，使卫生工作常抓不懈。

2、德育处加大卫生工作的检查力度，少先队大队部开展“好习惯伴我成长”活动，对学生进行良好行为习惯养成教育和环保意识教育，各组室也做好卫生保洁工作。

3、卫生工作实施领导承包责任制，行政领导负责包年级卫生区域，年级组长承包组室卫生区域，班主任承包班级卫生区域，天天巡视检查并做好考核评比记载。经常对学生的个人卫生，学校的环境卫生进行检查、评比，保障学校环境卫生干净整洁，学生个人卫生良好，卫生不留死角。对卫生工作好的班级和个人进行表彰奖励，促使学生养成良好的卫生习惯。

三、加强教育，注重实效

1、各学科渗透卫生教育知识，利用班队课、安全教育课对学生进行传染性疾病的知识再教育，增强学生卫生防疫意识。

2、针对春季多疾病的特点，各班班主任利用主题班会对学生进行春季常见传染病预防知识的教育。让学生明白什么是流感，什么是手足口病，手足口病及流感的危害以及怎样预防。

3、发动师生积极参加环境卫生整治活动，种草、植树，做好校园美化、净化、绿化工作。

4、加大校内清扫力度，认真落实清扫保洁制度。及时清扫办公楼道、厕所，及时清理果皮箱的垃圾污物，保证环境卫生整洁。

5、为把爱国卫生月活动深入人心，德育处组织学生进行手抄报的编写，在学生编写的基础上每班挑选5张好的作品在橱窗上展示，让学生在编写和观看中学到更多的卫生知识。

6、学校重视预防传染性疾病和除“四害”工作。春季是传染病高发期，学校不定期的喷洒消毒液，防止“四害”传媒疾病的发生和流行，确保师生身体健康。

要结合20__年世界卫生日“病媒传播的疾病-小生物、大威胁”的主题，积极开展病媒生物防制“进学校”主题宣传活动，普及科学防制和安全用药知识，增强广大师生除害防病意识，提高疾病预防能力。要根据春季传染病特点，进行麻疹、手足口病、流行性出血热等重点传染病的防病宣传，采取主题班会、黑板报、宣传栏、校讯通、手抄报、国旗下讲话等多种形式，有计划、有组织地开展健康教育活动，倡导文明健康的生活方式，全面提升广大师生的健康素养和健康水平。

为了进一步推动我区爱国卫生工作的开展，认真贯彻落实市爱卫会关于大力开展爱国卫生月活动工作的精神，我校在爱国卫生月期间以“美丽中国，健康生活——摈弃乱扔、乱吐、乱画陋习”为主题，在全校范围内开展环境卫生清理整治活动。

一、上下齐心、同抓共管，促“爱国卫生”活动顺利开展

4月初，学校领导组织召开了“爱国卫生”工作会议，学习了凉教基发32号文件精神，统一了思想，提高了认识，并做了精心的活动安排。全面部署爱国卫生月的各项活动及具体要求，明确任务，落实责任。营造良好的卫生环境氛围。

二、工作有计划、活动有目标，工作见成效

(一)启动阶段——宣传动员活动拉开活动月的帷幕(4月初)

召开少队会议，全面部署爱国卫生月的各项活动及具体要求，明确任务，落实责任。开展爱国卫生月宣传活动，充分发挥黑板报、标语、口号等各种行之有效的宣传办法进行宣传。宣传内容主要是指宣传条例、宣传规定、宣传讲文明、树新风、防疾病保健康和卫生知识。

(二)实施阶段——形式多样的活动将卫生月活动推向高潮

1、“人人动手，创造健康环境”活动(4月5日—4月20日)

(1)各年级彻底清理整治教室、室外区域卫生，清除灰尘和各种垃圾、污物、白色污染。

(2)清除校园内死角的垃圾污物，加大对乱倒、乱扔垃圾的监督管理和处罚力度。

(3)集中开展食品、饮水和公共场所卫生大检查，严把病从口入关。

2、“文明健康行为，校园卫生我先行”活动(4月10日)

卫生月期间，在全校开展“文明健康行为，校园卫生我先行”活动。由学校大队部向全校学生发起倡议，自觉抵制“随地吐痰，乱扔垃圾”等不文明、不健康行为，在全校弘扬文明、健康的良好风尚，营造良好的育人环境。

3、“我运动，我健康”的活动(4月)

学校开展卫生月“我运动，我健康”的师生运动活动。坚持倡导和引导广大师生积极参与体育运动，增强师生身体素质，打造健康的生活方式。

(三)、检查、验收阶段——活动有成效，查找不足(4月中下旬)

1、学校每周组织进行日常卫生检查和周一的卫生大扫除检查验收。

2、通过检查，对在活动中认真组织、落实好的班级予以表扬;对敷衍了事，落实情况差的班级，除限期整改外，予以全校通报批评。

(四)、总结阶段(4月末)

此次卫生月活动中，学校对各年级在活动开展过程中进行督查。 卫生工作是学校工作的重要组成部分，是一项长期坚持的工作，我们应保持卫生的良好格局和成果，进一步提升全校师生的整体素质和学校文明的程度，努力追求健康的生活方式。