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店长职责及工作范围(汇编20篇)

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销售经理职责范围

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 257 字

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1、与客户保持良好的沟通,实时把握客户需求,为客户提供热情,满意,周到的服务;

2、对服饰有一定的独立美学鉴赏性;

3、维护和扩展新的销售渠道和新客户;

4、办理各项业务工作要做到积极联系,事前请示,事后汇报,忠于职守,廉洁奉公;

5、配合并完成公司下达的任何一项任务,包括培训,活动等;

6、处理各种突发事件,完成公司交办的其他工作任务;

7、客观、及时的反应客户的意见,并不断完善自己的工作;

8、热情的接待每一个客户,并且用最好的心态来跟客户洽谈业务;

9、积极的开展市场调查,争取做到了解市场动向以及自己公司产品的优缺点;

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篇1:公司员工规章制度守则

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,职员,全文共 4986 字

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员工手册

一、董事长致词

欢迎您加入本公司,深信您定能勤勤恳恳工作,恪尽职守,为顾客带给优质、高效的满意服务,为企业创造良好的声誉。:此手册的目的是让每一位员工清楚地了解作为本企业一员所要共同遵守的工作规范准则,并能同心协力、精诚团结,使企业能不断发展进步,位于行业前列。

董事长:※※※

二、员工的权利

1、员工有参与企业管理的权利

2、员工有按所付出的劳动享有报酬的权利

3、员工有按照规定享受休假的权利

4、员工有获得劳动安全卫生保护的权利

5、员工有享有社会福利的权利

6、员工享有法律规定的其他权利

三、企业宗旨、理念、组织形式

(一)企业宗旨:

以人为本,以质取胜,做市场强者

(二)企业理念

1、经营理念:以服务顾客为上,以员工满意为基,以创新

发展为本

2、质量理念:产品即人品;当质量与成本、进度发生矛盾时,质量第一

3、管理理念:制度重于权利,同事重于亲朋

4、做人理念:讲原则、守纪律、有诚信、懂自律

5、企业精神:求真务实:锐意进取

6、用人原则:带给舞台,各尽其才,能者上,平者让,庸者下

7、企业作风:精、严、细、实、快

8、企业价值观:承担职责光荣

(三)企业发展目标

跻身中国现代化大型水泵、水轮发电机组制造企业前列

(四)企业组织形式

本企业实行董事会领导下的总经理负责制,总经理为企业的最高行政领导,统管及指挥企业一切经营管理活动。企业经营管理机构根据需要划分为三个车间、八部一室,实行逐级负责和管理制度,用人实行全员劳动聘用合同制,分配实行定额工时和岗位技能相结合的薪酬制度。

四、员工行为规范

您已经是江苏航天水力设备有限公司中员工之一,您的举止、行为,不再仅仅是您个人文化素质的直观反应,而是江苏航天水力设备有限公司企业形象的再现。公众的亲疏,客户的取舍,将与您的形象休戚相关。

“我就是江苏航天水力设备有限公司的代表”

1、形象意识

员工务必具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好形象。

2、员工仪容仪表

员工衣着应当合乎企业形象,穿着及修饰应稳重大方、整齐清洁、工作时间一律统一着公司服装。

3、社交、谈吐

在企业交谈尽量讲普通话,交谈中善于倾听,不随便打断他人谈话,不要言语纠缠不休或语带讽刺,更不要出言不逊,恶语伤人。

与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢,语言流利、准确。注意迎送礼节。

与同行交谈,注意措辞分寸,谦虚谨慎,维护公司形象,不互相倾轧,客观正派。

4、举止、行为

遵守考勤制度,准时上、下班,不得迟到、早退。不得中途脱岗、串岗,请假需及时申请或通知部门主管,填报请假单。:上班要持续良好精神状态,精力充沛,乐观进取。

对待领导要尊重,对待同事要热情,处理工作持续头脑冷静,坦诚待人,团结协作,不将个人喜好带进工作中。

持续良好坐姿、行姿。出入会议室或领导办公室,主动敲门示意。

5、爱护公物,维护环境卫生

养成讲究卫生,爱护公物的美德,不随地吐痰,不丢纸屑、

果皮、烟头和杂物,不乱涂、乱画,不抽游烟。

办公室持续整洁,无污痕,文件入橱或摆放整齐。:车间持续井然有序,物品堆放整齐。

五、员工管理条例

第一条:个人资料

1、新进公司员工应向公司办公室带给身份证明、学历证明,亲笔填报准确的个人资料。个人资料如有变更,应及时通知公司办公室。

2、个人资料失实引起的一切后果一概由当事人承担。

第二条:报到程序

员工接到录用通知后,应在指定的日期内报到,报到程序包括:

1、办理报到登记手续,领取员工手册;

2、与试用部门负责人见面,交接工作;

3、安排办公(工作)地点,领取办公用品(劳动工具)。

第三条:试用转正

1、员工试用期一般为三个月。试用合格、透过考核并体检合格后填写转正表,经试用部门负责人签署意见后报公司办,总经理批准后,方可办理录用手续。

2、员工在试用期间如请假超过七天,作自动离职处理。

第四条:工资和福利

1、员工的工资,按企业相关规定支付;公司以货币形式按月支付员工的劳动报酬。工资发放实行先做后付制度,即当月工

资次月发放。

2、公司发薪日为每月3-5日,如遇公众假期,发薪日可提前或推后。:公司按规定从员工当月工资收入中扣除个人应承担的各项保险费用和个人所得税,并代员工向政府税务部门缴纳。

3、本公司员工不得向他人泄漏自己月薪所得,亦不得询问本公司其他员工的月薪所得,违反此规定的员工应受到相应的警告,处分,情节严重者将导致解聘。

4、薪酬的评定以潜力、贡献、职责为主,按照工作岗位,工作经验和工作潜力的差异,确定不同的工资级别。

5、公司依照国家和地方有关社会保险的规定为正式员工办理各项社会保险和福利待遇。

6、试用期员工期满经考核合格,按规定岗位工资发放。

第五条:假期

1、婚假。员工男方年满25岁,女方年满23周岁结婚为晚婚,正常婚假为3天,晚婚假另加2天,共计5天,需一次休完,不得挪作它用。婚假为有薪假期。

2、产假。女职工产假90天,其中产前休假15天。剖腹产的增加产假15天。多胞胎生育的多生育一个婴儿,增加产假15天。

3、计生假。育龄妇女上环休假3天,取环休假1天,流产休假15天,未按计生规定执行者无假期。

4、丧假。员工直系亲属去世,可享受3天有薪假。

5、病假。员工休病假,务必三甲医院的证明方为有效,但二个月以上的长期病假(不含住院期间),需经市医疗部门鉴定

方可休息。员工休病假,按实际病假天数扣发工资,发基本工资40%。

6、公假。公派出差或临时参加各种会议、学习、培训。

7、事假。除以上各类假期外,其余因各种原因请假的均视为事假。原则上当月事假不得超过3天;全年不得超过15天。

8、其他法定节假日参照国家相关规定执行。

第六条:员工加班

根据》有关规定,在不损害员工利益的前提下,公司有权根据工作和经营需要安排员工加班。员工本月加班的,公司应于下月月底前安排调休;如遇特殊状况,在3个月内安排调休;无法安排调休的,按有关规定支付加班工资。

第七条:员工出差

1、公司要根据需要安排员工出差,受派遣的员工,应服从安排。

2、员工出差在外,应注意人身及财物安全,遵章守法,按公司规定的标准使用交通工具,合理降低出差费用。

3、出差员工应及时并按规定标准核报差旅费用。

4、出差人员回到公司后,其工作状况应及时向主管报告。

第八条:员工培训

1、为提高员工的知识技能及发挥其潜在智能,使公司人力资源能适应本公司日益迅速发展的需要,公司将举行各种教育培训活动,被指定员工,不得无故缺席,确有特殊原因,应按有关请假制度执行。

2、新员工进入公司后,须理解公司概况与发展的培训以及

不同层次、不同类别的岗前专业培训,培训时间应不少于20小时,合格者方可上岗。新员工培训由公司根据人员录用的状况安排,在新进公司的前三个月内进行,培训不合格者不予录用。

3、员工调职前,务必理解将要调往岗位的岗前专业性培训,直到能满足该岗位的上岗要求。特殊状况经将调往部门的主管副总同意,可在适当的时间另行安排培训。

4、对于培训中成绩优秀者,除通报表彰外,可根据状况给予适当物质奖励,未能到达者,可适当延长其培训期。

5、公司所有员工的培训状况均应登记在相应的《员工培训登记卡》上,《员工培训登记卡》由公司办保存在员工档案内。

6、公司对员工在业余时间,在公司外理解教育和培训予以鼓励,承认其教育和培训后的学历,并视不同状况给予部分或全额报销学杂费。

第九条:员工调职

1、公司基于业务上的需要,可随时调动员工的职务或工作地点,被调员工不得借故拖延或拒不到职。

2、各部门主管在调动员工时,应充分思考其个性、潜力,务使“人尽其才,才职相称”。

3、员工接到调动通知书后,限在规定时间内办妥移交手续。

第十条:员工辞职

员工因故辞职,应提前30天递交书面报告,经批准后到公司办填写《员工离职单》,办理离职手续。

1、本部门手续交接,归还公司有关资料、文件、办公用品、劳动工具、《员工手册》和其他公物。

2、凡借欠公款者,应予清还。

3、相关在手工作的衔接和移交。其它未尽事宜,按《劳动合同法》的相关规定执行。

第十一条:考勤制度

以部门为单位,对员工出勤状况进行考核,不得弄虚作假,每月26日上报考勤原始记录。

1、员工务必准时上下班,并应准备充分时间更换工作服,以准时到达工作岗位。

2、考勤打卡实行一人一卡,上、下班都务必打卡,方算全天出勤。不允许代他人打卡,有代打卡行为,一经查实,一次罚款300元。下班提前打卡者,一次罚款10元。

3、上班迟到5分钟至15分钟,罚款10元,15分钟至1小时罚款50元,1小时以上罚款100元;中途出厂一律凭手续出门,未办理手续者按早退处理;早退10分钟以内,罚款50元,10分钟以上罚款100元;无故旷工按规定处理。

4、员工无故不上班作旷工处理。旷工半天扣除当日工资,旷工一天扣除3天工资,旷工五天(含五天)以上者,作除名处理,企业不负责其一切善后事宜。

5、员工请假程序2天(含)内由部门负责人批准,报公司办备案;2天以上部门负责人签署意见后,报分管副总批准;单位、部门负责人以上员工,1天内由主管副总批准,报公司办备案;1天以上由分管副总签署意见后报总经理批准。得到批准交接好工作后,方可离开工作岗位。

6、员工请事假,扣除当日工资全额。

7、员工因参加社会活动,经领导批准给予公假,工资照发。

8、员工市内公干或赴外地出差务必到考勤员处办理登记手续,填写出门证或出差单,经部门负责人证明后,报分管副总批准。

9、各部室、车间明确专人按实考勤、计假,不得弄虚作假。违反一次扣单位负责人200元。

第十二条奖励

为了增强员工的职责感,鼓励员工的用心性和创造性,提高劳动生产效率和工作效率,公司对表现优秀、成绩突出的员工除通报表扬外,给予专项奖励:

(一)有以下情形之一的,给予奖金100-1000元的奖励;

1、被公司、总公司及上级工作单位评为先进个人或优秀党员的;

2、敢于阻止和揭发损坏公司利益的行为,使公司利益免受重大损失的;

3、为公司发展或业务管理规范等方面提出合理化推荐,并给公司带来明显效率或效益的;

4、在节约物料或废料利用方面作出成效,为公司带来明显效益的。

(二)多次有以上行为,为公司作出较大贡献的,值得树为楷模,推广学习的,由总经理办公会研究决定,根据实际状况一事一议,给予特殊奖励。

(三)奖励的审批权限

通报表扬由部门负责人提出,分管副总批准,报公司办备案;

物质奖励和立功嘉奖,由部门负责人提名,公司办审核,报总经理批准;

奖励晋级,由部门负责人提名,公司办审核,报总经理办公会议审批。

第十三条:处罚

一、过失种类

1、当班睡觉、喝酒、打牌、打游戏。发现一次罚款50元。

2、员工交谈、工作交流应礼貌用语,殴打他人或相互打斗,罚款300元,造成他人伤害,承担一切职责。

3、无理拒绝理解任务,不服从正常调动经教育不改者,停岗。停岗期间发放生活费10元/天。

4、在当班时间规定统一着装,未穿工作服罚款10元。

5、公司各类会议,会议期间不得抽烟,违者罚款20元。

6、厂区区域范围(车间现场、办公大楼、厂区主干道、生活区),不得随地吐痰、乱丢烟头和杂物,不得乱涂、乱画、溜狗、不抽游烟(指定抽烟地点除外)。如有上述状况一次,罚款20元。

7、损坏厂区公物及设施,无意损坏按值赔偿;故意损坏按值赔偿并罚款200元。

8、损害公司利益,如出让经营信息,技术资料等,视其情节轻重进行处罚,退回违法所得并处罚款不低于5000元,严重者将追究法律职责。

9、涉及质量、设备、安全事故等违规违纪行为,按公司有关规定执行。

二、处罚执行要求

1、各级干部要以身作则,自觉带头规范自己的行为,做好员工表率。

2、员工违纪,以部门进行处理,公司办执行。在处理过程中,不得袒护、包庇,做到公平、公正。

3、劳动纪律方面行为规范,由公司办督查;厂区环境卫生、公物等方面由综合管理部督查。

4、公司设立检查员制度,员工应尊重、配合和理解检查员督查。:第十四条:处分的审批权限

1、处罚单由部门负责人签发生效。

2、辞退和除名由部门负责人提议,公司办审核,报公司总经理办公会批准生效。

第十五条:修订、解释

1、公司可根据业务及管理的需要,对《员工手册》进行修改。

2、《员工手册》由公司办负责解释。

3、员工手册》自发布之日起实行。

六、《员工手册》收到函

致:公司办

兹收到《员工手册》壹份。经认真阅读,本人明白手册详细资料。谨引声明,本人愿意遵守执行。

签名:

日期:

注:请于收到《员工手册》壹周内将此单返还公司办。

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篇2:“绽放战疫青春坚定制度自信活动”活动个人感悟

范文类型:制度与职责,心得体会,适用行业岗位:个人,全文共 1102 字

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民族复兴是青年的责任,用青春去践行五四精神,展现伟大的爱国情怀。在纪念五四运动100周年大会上,习近平总书记指出:“新时代的中国青年要继续发扬五四重要精神,不辜负党的期望、人民期待、民族重托。”第十中学根据团省委要求、团市委决定,在市教育局党委的贯彻落实下通过形式多样的主题教育活动引导共青团员、少先队员们在党的先锋引领下共同前进,当好党的助手和后备军,扛起时代使命,在担当中历练,在尽责中成长,努力成为可堪大任的时代新人。

一、“党旗所指·团旗所向”——青年大学习

第十中学校团委积极组织青年团员开展“青年大学习”网上主题团课活动,团干部积极带头学,全校青年团员学习热情高涨。同学们表示,团课学习进一步坚定了大家打赢这场疫情防控阻击战的信心和决心。青年学生愿以实际行动践行听党话、跟党走的初心使命,积极主动投入到宣传引导、志愿服务等疫情防控工作中去,展现当代青年团员的政治担当和积极向上的青春风采。

二、“五四精神·传承有我”——故事分享

20__年的春天,一场突如其来的疫情,牵动着一颗颗华夏儿女的心。作为教育工作者,虽然不能像白衣天使一样奋战在抗疫第一线,但我们怀抱着立德树人的伟大教育梦,我们感受到了肩头沉甸甸的责任。在这个特殊的时期,第十中学少先队化触动为行动,于5月2日开展了“五四精神·传承有我”故事分享活动。少先队宣传委员高文昊等4名少先队代表讲述战疫感人故事。通过网络平台,让更多的学生了解为抗击疫情做出贡献的感人事迹。一次穿越时空的故事分享开始了。一段段视频,叩响了孩子们彼此沉静的心门,温暖了孩子们柔软的心灵。一句句讲述,仿佛把彼此带到了抗议一线,带到了每一个疫情检查岗点。一声声铿锵有力的誓言,让孩子们在英雄身上汲取的无穷的力量。

三、“弘扬学生爱国主义精神”——“云”宣讲

为激发第十中学学子建功新时代的坚强决心和广泛热情,5月3日上午,第十中学开展“弘扬爱国主义精神·线上云宣讲活动”,第十中学少先队大队长刘畅、七年一中队代表杨浩南分别宣讲。他们引导全校师生自觉弘扬践行爱国奋斗精神,把个人理想融入国家发展伟业、胸怀祖国、艰苦奋斗、开拓创新。在特殊时期,通过云端宣讲的形式带动共青团员、少先队员们不惧风雨、勇挑重担,让青春在党和人民最需要的地方绽放绚丽之花。

四、 “青年思想汇”——读书研读助成长

我手绘我心,我笔传真情,第十中学学生用阅读的方式与未来对话,与书相约,遇见最美好的自己!

他们通过精心的设计、亲手制作了一幅幅精美的图书海报,同学们在书香中成长,与书为伴,浸润知识的芬芳。阅的是知识,读的是感悟,思的是智慧,拓的是眼界。一本好书如同一颗幸福的种子,在第十中学学生的心里开花结果。

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篇3:安全责任制度范文

范文类型:制度与职责,全文共 644 字

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家长:

您好!为了孩子安全,保证孩子在补习班度过一个平安、有意义的假期,我们需要共同携手加强对孩子的监督和管理。本着“安全重于泰山”的原则,为了确保学生假期辅导期间的人身安全,明确责任界限,我们特签订暑期安全责任书。

第一条:签订对象:学生监护人和辅导班负责人。

第二条:责任期限:辅导班补课期间,即7月7日至8月20日上午8:00到11:00点。

第三条:责任目标:在责任期内杜绝发生安全责任事故。

具体落实好如下几点:

1、辅导班责任人、学生和家长实行安全责任制和安全责任追究制;辅导班负责人对本辅导班上课期间的学生的安全负责。

2、作为学生法定第一监护人的家长应当保证学生上或是下学路途的安全,保证学生参加完辅导班教学课程后及时回家。反之发生的责任由家长和学生自行负担,辅导班不承担责任。

3、辅导期间,相关辅导人员会定期提醒学生注意安全,经辅导人员告知后,学生之间因发生人身损害事件的,辅导班不承担责任。

4、学生不准骑自行车上下学,在参加辅导班及其上下学途中,严禁学生玩锐刃钝器物或收藏管制刀具等,因发生上述情形造成意外事故辅导班不承担责任。

5、学生在参加辅导班及其上下学途中,因不可抗拒力或意外遭受到侵害,辅导班不负任何责任。

6、学生在辅导班学习中故意寻衅滋事,与同学打架斗殴一切责任由当事双方监护人负责。

7、学生有事需请假,如果没有请假未到校上课,私自逃课,所发生的一切事故,责任有家长或监护人承担

本责任书一式两份,自双方签字至学生辅导培训课程结束日时终止。

家长签名:负责人签名:

x年x月x日

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篇4:服装销售店长年终总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:销售,店长,全文共 5725 字

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服装销售店长年终总结(精选3篇)

篇一:

工作一年来,我的感受很深,见到的人,遇到的事,对我都有大大小小的影响和帮助。我在这几年过程中,更加成熟、自信,这一切离不开领导的信任,离不开家人的支持。30岁的我现在有很多角色:一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个合格的妈妈。在同龄人中,我或许不是秀的,但我肯定是最用心最努力的。

回想几年前,由于刚生完小孩,整个心思都放在小家伙身上,每天的生活也是围绕着他,照顾孩子的过程辛苦忙碌,但是更多的时候,我还是觉得自己的生活单调乏味,离开工作的日子里,觉得自己离这个社会也很远……孩子慢慢长大,我终于又有机会重新回到忙碌充实的工作中。这样的机会我很珍惜,一步一个脚印,我由最初的一名导购员成长为如今的店长。

刚开始,我很担心自己是否有能力挑起这个担子,担心销售额上不去,担心工作太忙没时间照顾孩子……我甚至打了退堂鼓。可是领导却很信任我,相信我能行。我自己也开始鼓励自己勇敢地试试,看自己到底有没有这个能力。今天的我,很庆幸当初没有放弃。一路走来,我不断挖掘自己身上的潜能:与不同阶层的顾客交流,外出学习先进的经验,带领本店的员工搞好销售。

近一年来,我经常在工作中反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应服装店发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在服装行业立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟才三十岁,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让职工满意,我系统的学习了服装行业的相关知识,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的能力。

作为一名店长,我要引导员工按正确的方向进行工作。我认为店长的工作,一方面要严抓管理,另一方面应该发挥指导、配合和策划的专长。

管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。培养员工的心态应该以企业文化为基础,实际情况为主,客观环境为辅,培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助精神和集体观念,加强员工和各部门负责人之间的相互协作和配合;培养员工永不满足的学习心态。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化,而是把这个品牌形象充分本土化,和当地文化更好地融合。所以我要培养员工换位思考、打破思维定势的意识,加强相互学习,才能取长补短,相互辅助。

就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,监督应运,分析应运中存在的问题,对出现的问题及时解决,提供必要的帮助;对外要不断加强宣传,追求更高的美誉度和认知度。

店长更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人,是整个店铺的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题,并及时解决;他还是一个优秀的培训老师,员工的榜样,能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热情。

总结过去是为了更好地面向未来。在今后,我将继续克服困难,勇于开拓,把金利来的工作搞好,带领大家努力完成好公司下达的工作任务现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;

3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和-谐的音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。

服装店主对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用。对于一个经济效益好的服装零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。

具体归纳为以下几点:

1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;

其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢*,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;

3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。

篇二:

能作为迪图服装店的店长在这里总结本年的工作,首先感谢老板对我的信任,各位同仁对我的支持。本人5月份被聘为兴隆大家庭迪图服装店店长,由于精通业务,熟练销售技巧和老板的信任,月份被提拔为青冈望奎绥化三店的销售。一年来,本着迪图公司的经营理念,能认真的履行好自己的岗位职责,为迪图在青冈的销售奠定了良好的基础。

作为店长我深深的感受到

1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。

2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。

3、店长及店员必须有高涨的工作热情,良好的工作心态,能积极为本店的销售做出应有的贡献。

4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力”的理念,让迪图的服装在青冈人心中生根发芽。

我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求,只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物,让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高,和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务,都让我感受到品牌的力量无穷的,迪图的管理是科学的,我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。

对于本年度的经营我做如下总结

1、销售额完成,较去年同期增长?经常变换店铺的陈列,吸引顾客,在顾客在店前停留的时候,要把握好时机,想办法把顾客请进店里来,保持微笑,让顾客觉得你很亲切,在顾客进店后,注意顾客的一举一动,观察顾客的微表情变化,当顾客用手接触某件服装时,说明对这件服装感兴趣,那就要简单介绍该件服装产品。介绍完后,可以叫顾客试穿,突出产品的卖点,当顾客试穿的时候发现服装适合自己,就要适当地附和着并加些赞美之词。

当顾客对产品更加感兴趣的时候,就会考虑购买。

另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传。

2、培养员工3名,达到对迪图企业理解、熟练掌握销售技巧的水平,平时让她们多学习理论知识,然后将理论知识转化为实践,结合自己的工作经验,借鉴优秀员工的服务经验。

3、在调动员工积极性方面,我能根据每人的实际情况进行合理的时间调配,家中确实有事的酌情串假,发现情绪不好的及时沟通,消除员工的负面情绪,以利于销售工作的开展。

4、强化员工服务意识,逐步完善会员维护体系。要时刻面带微笑,亲和的对待每一位顾客,建立完善的会员信息,了解会员的需求,经常与会员沟通,介绍会员所喜欢的服装类型,促进销售额的提升。5、处理好商场关系,遵守商场制度,配合商场工作,树立迪图在商场员工中良好形象。

能按要求及时参加兴隆的各项会议,将兴隆的制度较好的执行,在会上认真听讲,做好笔记,及时传达给员工,按时参加发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动,让周围的店铺感受迪图员工的企业精神,让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象,为迪图在他人心目树立形象起到较好的作用。

6、配合好望奎,绥化店销售工作,及时做好服装的号码调配,加大员工的培训力度,让他们知道只有多学习才能适应迪图的经营理念,只有认真对待每一位顾客,才能使自己和店主双双受益。

在努力做好管理与销售的同时,工作中夜存在不足

1、用于学习销售经验的书籍时间不充足。应该多学习销售技巧类的书籍,多向优秀的同行学习。

2、有时候把微小的负面情绪带到工作中,降低了自己的工作热情。

3、没做到与店员经常沟通,不能及时调动店员的积极性。

成绩只能代表过去,在未来的一年里我会更加努力做好自己的本职工作,使销售额比去年同期增长5个百分点。我要带领全体员工做到以下几点:

1、加强管理,完善制度执行,学习并制定科学合理的管理制度,加强制度的执行力度,做到奖惩分明,使销售业绩稳步提升。

2、加大员工培训力度,每个月的第一周自学服装的面料以及服装的尺寸、价位。每个月的第二周对服饰的陈列、服装的搭配进行培训;每个月的第三周对销售技巧进行培训,每个月的第四周进行月工作总结,对前三周的重点知识进行考试,对于考试优秀的员工进行奖励。

3、做好其他店销售管理工作,分三步进行:一、做好分店的奖励机制:第一,实施月销售额评比制度,对销售额好的分店进行奖励;第二,每个月的测试成绩进行通报,实行奖励;第三,对于销售额月增长百分率较多的分店进行奖励。二、加大分店的管理制度的执行力度每周不定期对自己的业务范围进行检查指导,做到赏罚分明。

4、继续维护好会员体系,以青冈店为样板,在节假日期间让店员亲自与会员沟通,及时送去迪图的祝福,特别是会员生日;对会员的喜好进行及时记载,使其在服务时能投其所好;让每位员工都熟悉会员的职业、爱好及衣服尺码,使会员感受到店员的用心良苦,让他们体会到迪图的销售理念,爱上迪图服饰。

篇三:

店长对的角色定位:一个店就象是一个家,店长就是这个家的家长。家长对内要操心这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列、……方方面面都要照顾到;对外协调好与酒店、同行、政府机关等的关系。任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。

店长的工作职责

1.了解公司的经营方针,依据货品的特点和风格执行销售策略。

2.遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。

3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。

4.负责货品管理、盘点,帐簿、报表制作,工资核算、商品交接准确。

5.负责店铺内货品补齐、调配、商品陈列。

6.及时处理店铺出现的相关问题,不能处理的及时上报。

7.定时按季节、酒店生意制定促销活动。

8.每月月底提交工作总结,制定下月计划及目标,反馈相关问题。

9.激发导购工作激情,使店铺保持热烈、活泼气氛。

10.工作积极,树立榜样作用,工作失职不找任何借口。

店长的工作重点

作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。店面营运通常分为三个时段。

营业前

1.开启电器及照明设备。

2.带领店员打扫店面卫生。

3.召开晨会

①公司政策及当天营业计划的公布与传达。

②前日营业情况的分析,工作表现的检讨。

③培训新员工,交流成功售卖技巧。

④激发工作热情,鼓舞员工士气。

4.清点货品,准备、清点备用金。

营业中

1.检查导购人员仪容仪表,行为姿态、精神面貌。

2.专卖店的店长需督导收银、销售清单记录工作,掌握销售情况。

3.控制卖场的电器及音箱设备。

4.备齐包装纸、包装袋,以便随时使用。

5.维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。

6.即使更换橱窗、模特展示,商品陈列。

7.注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生。

8.及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。

9.收集顾客资料、反映问题并作好登记。

10.做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。

营业后

1.核对货品,填写好当日营业报表,记录当日签单、开发票金额。

2.营业款核对并妥善保存。留好备用金。

3.检查电器设备是否关闭,杜绝火灾隐患。

4.专卖店检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。

人事方面

1.参与营业人员的招聘、录用的初选。

2.对员工给予奖励和处罚的权利。

3.有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。

4.根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。

5.对员工的日常工作表现进行检查和评定。

6.对店内的突发事件进行汇报、裁决。

货品方面

1.对公司的配货款式、数量、时间等提出意见和建议。

2.处理有质量问题的货品或及时退换。

3.每周对店内的货品做新的陈列、调配。

在货品管理的过程中,我觉得最主要的是对销售环节的分析,做到细致,再以第一手的销售数据反馈设计及生产。

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篇5:店长年终总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:店长,全文共 1125 字

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转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年,在糕点、面包烘焙工工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好糕点、面包烘焙工岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在糕点、面包烘焙工工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的糕点、面包烘焙工所有工作任务,履行好糕点、面包烘焙工工作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在糕点、面包烘焙工工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:

一、思想上严于律己,不断提高自身修养

一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指导自己在糕点、面包烘焙工岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在糕点、面包烘焙工工作岗位,但我时刻关注国际时事和中央最新的精神,不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在糕点、面包烘焙工工作岗位上认真贯彻执行中央的路线、方针、政策,尽职尽责,在糕点、面包烘焙工工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。

二、工作上加强学习,不断提高工作效率

时代在发展,社会在进步,信息技术日新月异。糕点、面包烘焙工工作岗位相关工作也需要与时俱进,需要不断学习新知识、新技术、新方法,以提高糕点、面包烘焙工岗位的服务水平和服务效率。特别是学习糕点、面包烘焙工工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此,才能提高糕点、面包烘焙工工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习糕点、面包烘焙工工作岗位工作有关业务知识,并总结吸取前辈在糕点、面包烘焙工工作岗位工作经验,不断弥补和改进自身在糕点、面包烘焙工工作岗位工作中的缺点和不足,从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。

回顾过去一年来在糕点、面包烘焙工工作岗位工作的点点滴滴,无论在思想上,还是工作学习上我都取得了很大的进步,但也清醒地认识到自己在糕点、面包烘焙工工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入,尤其是将思想理论运用到糕点、面包烘焙工工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的糕点、面包烘焙工工作岗位工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习糕点、面包烘焙工工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取,把工作做的更好,为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年,在以后的工作中希望能够再接再厉,要继续保持着良好的工作心态,不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好糕点、面包烘焙工岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的糕点、面包烘焙工工作水平和业务能力,在以后的工作中我将加强与糕点、面包烘焙工岗位上的同事多沟通,多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取为做出更大的成绩。

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篇6:项目经理工作职责职能范围

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 471 字

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1.负责项目部全面工作;

2.熟悉本岗位的业务管理,掌握了解党和国家的有关政策法规,组织纪律性强;

3.积极进行建设工程施工方案的落实,并向上级领导撰写汇报材料;

4.做好监理单位、设计单位、质量监督部门、各施工单位之间的协调工作,在全局的利益上达到协调统一;

5.组织精干的项目管理班子,确定项目职能机构及职责范围,实行责、权、利和德、能、绩的高度统一;。

6.主持制定工程项目的施工组织设计、质量计划(质量管理目标)、施工方案、设备需用计划、项目总体控制计划、阶段性目标(年、季、月施工进度计划)和各项保证工程质量的措施办法。

7.负责落实各项技术政策、规程、质量标准,制定有质量否决权的经营责任制。主持生产指挥控制,协调各专业及分包单位的协作关系,正确处理质量、安全和进度的关系,将质量管理活动贯穿于施工全过程。

8.参与建设项目的施工管理、工程验收等工作。严格按国家有关施工及验收规范监督管理工程的每一项工作,圆满完成各项工作指标;

9.项目完工后的资产清算和债权债务清理工作,向公司提交清算结果报告配合审计,完成交接。

10.承办领导交办的其它工作。

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篇7:店长助理工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:店长,助理,全文共 523 字

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店长助理岗位职责

1、努力作好店长的参谋助手,加强与员工的交流,起到承上启下的作用

2、在店长的领导下负责店面具体工作的布置、实施、检查、督促以及落实执行情况

3、协助店长作好店面各项管理工作并督促、检查落实贯彻执行情况

4、负责相关档案文件的建立与完善,其中主要包括顾客档案和员工档案

5、协助店长全面调查以及了解店面经营管理情况并提出合理以及可行性意见或建议,供店长决策

6、做好店面每月员工例会和其他会议的组织工作和会议纪录

7、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作

8、起草店面年度工作计划以及年度工作总结

9、完成店长或上级部门交办的其他工作

10、完成店面的日常招聘工作以及相关的培训工作

11、负责员工绩效考核以及完善店面绩效考核制度

12、负责将公司各种通知传达到店面、并进行文件保管、分类和整理

13、负责店面每月各部门业绩的统计、整理、分析、核对工作

14、负责店面内日常办公用品的领用、保管、分发工作

15、做好店面相关公文的起草和发布

16、制定店面各部门每月或者每季度的量化工作指标,追踪各部门计划完成情况,及时采取相关改进措施

17、了解员工的思想动态并予以正确的引导

18、检查员工食堂工作质量,做好后勤保障工作

19、检查设备维护以及管理情况

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篇8:店长年终工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:店长,全文共 841 字

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担任珠宝店的店长这一年,我也是积极的做好工作,管理好店铺,去作出成绩来,一年下来销售的成绩也是不错,同时也是积极的配合同事们一起保障了珠宝店的安全,没有出现偷盗或者遗失等各种的情况,在此我也是就这一年的一个珠宝店工作来做好总结。

作为店长,也是要去对整个店铺来负责,而珠宝店的商品也是贵重的,所以安全问题也是要重视,每天会和同事们一起做好盘点的工作,确保没有偷盗和遗失的情况发生,当然而今的社会治安也是很好了,所以也是少了很多这样的事情,不想我参加工作那时候听到前辈们所说的那些情况发生,同时也是积极的来做好销售的工作,去和同事们一起做到位,我清楚只有销售做好了,那么珠宝店才能够更好的去经营下去,而这一年的任务我也是尽力的去带领同事们完成,虽然和之前制定的计划也是有差距,但是疫情的影响领导也是知道的,所以调整后的计划也是完成了,同时也是感受到,的确这种危机之下,很多的事情并不是那么的简单,而且要去做好也是需要我们一起团结起来才能做好的。

工作上也是去把管理做好,去了解同事们的情况,去克服了困难,做好了促销的工作而同时也是由于我们珠宝店优质的服务也是让客户满意,得到了很好的口碑,所以活动的开展也是比较的好,让我们的业绩做得不错,同时我也是感受到的确大家一起的努力也是更能去克服困难,而一年的工作也是让我对于管理有了更深的理解,知道如何的来做,去理解同事去感同身受,才能更好的带着大家一起做好工作,而不单单的是布置任务去让同事们完成就够了,自己也是向领导请教了很多,并且下班之后也是会去反思一天的一个工作去看一些相关的管理以及营销的书籍,来提升自己的一个能力,去更好的把珠宝店的工作给做好,而领导既然给予了我信任,让我来做店长,那么自己也是要去做好才能不负领导的期盼的。

而一年的时间我也是感触到,的确工作去做好,得到认可,同时也是让自己看到工作上依旧还有可以去进步的方面,我也是会继续的来努力把珠宝店经营好,我也是相信自己的管理水平也是比以前会更好,会去把同事们一起带领做好工作。

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篇9:“绽放战疫青春·坚定制度自信”团日活动总结

范文类型:制度与职责,工作总结,全文共 1275 字

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“只争朝夕,不负韶华”。当新冠病毒席卷全球各地,作为一名退伍的大学生,在这个抗击疫情的紧急关头,他敢于亮出身份,积极投身到疫情防控的工作当中。

“疫情当前,青年先行”,得知消息的他,毅然决定投入到战斗中。他的任务是登记家庭信息,疫情期间共登记约940户人家,并排除疑似和确诊病例,然后在社区的大门守护25天,保障社区的安全。

他说:我很庆幸能够参与到本次疫情防控攻坚战中,让我看到了国家的强大,人民的团结和中华儿女永不服输的精神。愿山河无恙,国泰民安,祖国越来越强大。

廖淮山,科大讯飞大数据学院20__级工业机器人0031班,任班级宣传委员。自入学以来,积极参加学院以及班级各项活动,热心帮助每一位同学。在20__年新冠肺炎疫情期间,积极报名参加当地青年志愿者,并在志愿者群发起号召,发动村里的大学生和他一起参加防控工作。在参加防控工作以来,廖淮山同学不怕吃苦,认真做好自己的志愿者工作,虽然一天只值班四个小时,但是不值班的时候他也常去检查点帮忙,督促其他志愿者守好岗位,他说很多志愿者都是他发动过来的,所以他要带好头。廖淮山同学认为,身为一名大学生、共青团员,在国家需要的时候力所能及的做一些有用的事情,是他的责任和担当。

田佳慧,18会计信息管理专业学生,当新冠病毒疫情发生后,她积极报名加入当地周庄社区志愿团队,每天坚持完成对外来车辆巡查、居民区出入登记、定时定点消毒等一系列防控工作,并把科学的防控知识耐心地分享给居民朋友们。她和这群基层志愿者始终坚守在新冠肺炎防疫一线,去守护家乡人民,以实际行动展现中国青年对党和国家的热爱忠诚以及责任担当。她说,虽然没有奔赴前线,但我们每个人都用自己的实际行动,在自己的领域和岗位上为我们的祖国贡献力量。

倪佳冰,18级文秘0031班学生。作为新时代的新青年,一直以中国共青团员的标准严格要求自己。在思想上,努力向中国共产党靠拢。在学习上积极认真,在生活中勤俭节约,与老师同学相处融洽。自加入永川区青益志愿者协会,经常参加永川区志愿者活动,疫情期间,我虽不能像白衣天使奔赴一线救死扶伤,但我积极响应国家号召,参加了疫情防控志愿者工作,努力让自己的青春在党和人民需要的地方绽放绚丽之花。

王远,航空学院学生,在校参加了白鸽青年志愿者协会,参加了洁小青志愿者活动,呼吁大家对城市河流环境卫生的保护。参加永川区火灾防控知识讲座。参加军训服装捐赠活动。在湖南省浏阳市义工联合会参加了关护环卫工人支持计划项目,环卫工人防护宣讲指南,为环卫工人捐赠口罩八千只,消毒水八百多瓶。为环卫工人讲解抗击新型冠状病毒的知识。

黄俊燃,建筑工程系18室内设计0032班学生,20__年度里,志愿时长超过50小时。作为重庆市永川区青益志愿者协会的一名志愿者,在每一次儿童成长课堂里、每一次敬老院关怀里、每一次的志愿服务活动中奉献自己的热血,为孩子们带去关爱、为老人们带去温暖,身体力行地服务社会是他一直以来的志向和目标。他立足岗位,服务社会,无私奉献,为促进志愿者活动的深入发展不停奋斗和探索。在服务群众需求,弘扬互助风尚中发挥了积极的作用。

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篇10:2024年店长个人工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:店长,个人,全文共 892 字

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一卫生

众所周知,所有服务业中卫生是决定客流量多少的重要条件之 一、清洁干净整齐有品位的环境会让我们的顾客有更好的消费体验。所以,为了给顾客和自己创造更好的消费和工作环境,我们必须有一个切实可行的办法,并且绝不徇私,公正严谨的去执行。那就是《休闲部卫生标准》,我们会分区域及岗位细化的写出每一块卫生区域的标准,每班交接,每周清扫,每天检查,随时监督。

二、服务

服务的概念是相对的,好与不好最终由受众群体来衡量,那么,我们该怎么确定如何对待我们尊贵的客户呢?其实有一句话说得好“刚开始时面对面,最重要是心贴心”,我们相信机械式的,千篇一律的服务已经没有了竞争力,应用企业的文化做出自己特色的服务手段才是我们的出路。以循序渐进的办法坚持培训,理论实操相结合,从员工中选出合适的管理员接班人。逐渐强大团队,为下一年的旺季打好基础,让顾客满意打造公司良好的口碑。

三、安全

我们是休闲娱乐行业,顾客进店时冲着我们提供的服务来的。如果连最基本的安全都有问题,那么,后果绝对是不容乐观的。人身安全,财物安全,食品安全,隐私安全,环境安全等都是日常管理中不能忽视的存在,如何保障及发现安全问题尤为重要。一切潜在的安全问题都是我们需要去探查和解决,我们会结合店内实际情况,完善预案,制作成册,逐一排查。并根据风险的高低同休闲部所有人员一同学习落实。也希望公司在这项给予大力支持。

四、人员

员工是企业的根本,所以对员工的培养,帮助就显得尤为重要。在本年度,我们将以公司制度为前提,奖罚分明,一视同仁。以人情化管理为辅,关注员工在工作和生活中遇到的难题,并给与最贴心的鼓励和帮助,让员工觉得受重视,有价值。满意的员工带来满意的顾客,满意的顾客带来满意的企业,满意的企业成就优秀的员工。让我们一起关爱员工,关爱顾客,关心和关爱所有帮助我们成长的人。

五、销售

酒香也怕巷子深,我们不能坐等顾客上门,所以,整合部门资源,主动销售时很有必要的,这也是我们工作中主动服务的内容,好的东西要让大家来分享,我们会把公司除净桑外的服务项目添加到服务流程里,在二次服务时捆绑二次销售。其次,申请销售人员对我们进行销售技能和话术的培训。

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篇11:企业财务职责范围

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,财务,全文共 202 字

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1) 参与集团对下属公司的财务管理考评,开展相应财务分析工作;

2) 优化财务管理的制度、流程、表单,提高财务管理的能级;

3) 负责审核下属公司年度财务预算,协助制定和优化集团对下属公司的财务管理考评书;

4) 推动建立公司财务管理数据库模型,有效利用财务数据,为经营发展决策提供依据;

5) 以财务视角,主导宏观经济政策研究,为对外投资提供建议;

6) 将来的职责重点是帮助集团在投融资方面进行研究并提供建议。

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篇12:店长年度工作总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:店长,全文共 1082 字

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回首2019年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。

作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。

具体归纳为以下几点:

1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;

3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和—谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

总结这一年来的工作,有艰辛,有喜悦,有收获,也有感慨。我相信公司领导的正确引导之下,门店的业绩将与公司的发展蒸蒸日上。

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篇13:万科转型合伙人制度

范文类型:制度与职责,全文共 1095 字

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万科转型合伙人制度郁亮掌舵万科转型:合伙人制度推行未遇阻

被外界视为“简单而暴利”的房地产行业,今年或迎来一系列变革。昨日,由中国企业家俱乐部举办的____________年中国绿公司年会在南宁举行,在“房地产企业转型”论坛上,国内房企老大万科总裁郁亮现身,介绍了万科目前正在进行的一系列转型以及应对措施。郁亮表示,当前互联网行业对传统行业有较大的影响,万科主要有两大应对之策,第一是要对客户做好服务;第二是推出“事业合伙人制”。

万科首推项目合伙制

郁亮此前在万科春季例会上表示,拟推出“事业合伙人制度”,这是我国房地产企业首次推合伙人制。

据悉,该合伙人制度即部分项目原则上要求项目所在一线公司管理层和该项目管理人员必须跟随公司一起投资,员工初始跟投份额不超过项目资金峰值的5%。也就是说,员工的收益将以一种更直接的方式和公司利益捆绑。

消息发出后,外界对于此举的目的有种种猜测。对此,郁亮昨日回应称,“事业合伙人制度”正在推行当中,没有遇到困难,因为这是大家都期盼的好事。他强调,“从执业经理提升为事业合伙人,我们并不只是给老板打工,我们不只是给投资人打工,我们也是为自己打工,我们相信最好的投资,就是投资自己的事业,我们给个机制,让你投资自己的事业,这样共同壮。”

专家表示,“合伙人制”以往多用于专业性、独立性高的行业,如律师行、会计师事务所等,万科的试验一旦成功毫无疑问将引领国内房企的变革。走访多家企业学习互联网

此前有传言称,万科可能会进入其他行业。对此,郁亮昨日表示,“以前有很多传说,说万科不想做房地产,改行做别的,做互联网,做生物技术等,我们思考的结论是,需要用新的思想武装自己,但目标只有一个,把传统业务做好,把原来的业务做好,而不是改行做别的东西。”

不过郁亮强调,万科在未来的转型中,必须考虑互联网的影响。他称,万科走访学习过很多公司,除了一家做基金的公司,其他公司分别是阿里巴巴、腾讯、海尔和小米,“传统企业,包括小米、海尔这样的,我们要接上云端,要上天,用互联网新的思想武装自己,我自己观察,未来的时代,无论是上天入地,都要做得好,才能够在下一步胜出,不接地气不可能成功,光接地气没有云端思想的可能也不会成功,这是我们的观察。”

郁亮在现场表示,对此他有三点思考,第一点,对新的事务,只有放开心胸,去拥抱它才能真正理解,而只有真正理解,我们才知道什么是合适的距离;第二点,比变化更重要的是,你要找到背后的不变,这些不变的东西是什么,否则只

是随波逐流而已;第三点,新的时代大幕揭开的时候,传统企业应该做的,不是远离自己的领域,而是寻找新的伙伴,利用新的工具,将原有业务做得更好。

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篇14:优秀店长销售工作计划范例_销售工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:店长,销售,全文共 2426 字

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优秀店长销售工作计划范例

今天小编是为大家准备优秀店长销售工作计划范例,希望可以帮到你,欢迎大家阅览和借鉴

优秀店长销售工作计划范例

1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对-xx年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫

1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;

3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和-谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

优秀店长销售工作计划范例

一、清点货品,做到心中有数

1、掌握每款货品数量

2、掌握每款号码情况及数量

3、掌握前十大货品库存情况及时补货,并让每位员了解。

4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。

二、管理好账目

1、做到日清、日结、日总、日存、日报。

2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。

三、管理好员工

1、稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向。

2、招,招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。

3、训,培训员工。

(1)做到每位员工均了解公司制度,

(2)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。

4、保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。

5、提,提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业提供优秀的管理人员。

四、商品陈列

1、按公司要求,做好服装陈列。做到精中有细,细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。

2、在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。

3、调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。

五、增加销售额

1、通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。

2、掌握每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析,做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结。

3、促销宣传方面,对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式,争取更大的宣传范围。

4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同学习提高,增加整体销售业绩。

优秀店长销售工作计划范例

1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对XX年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;

3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和-谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

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篇15:医院疾病诊断证明书规定

范文类型:证明书,制度与职责,适用行业岗位:医院,全文共 293 字

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出借人(甲方):

胯款人(乙方):

甲、乙双方是在平等、自愿、友好地协商的基础上,达成了以下协议:

一、乙方向甲方借款人民币_____元整。

二、借款期限为_____年,从_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

三、借款期限届满,乙方保证马上返还全部借款,否则,愿意承担一切、法律责任。

四、甲方在本协议书签订后二日内将借款交付乙方。

五、甲方未按时将款交付乙方或者乙方未按时还款,违约方应当向守约方支付违约金__________元。

六、本协议一式二份,自甲、乙双方签名并加盖公章(是单位的加盖公章)之日生效,甲、乙双方各执一份为凭。

甲方:乙方:

签订∶年月日

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篇16:基层党建评价制度

范文类型:党团党建,制度与职责,全文共 2513 字

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同志们:

开展村党组织书记党建工作述职评议活动、切实加强村党组织书记队伍建设、提升创先争优活动成效是上级党委的要求。今天,全乡九位村党组织书记就各自党建工作进行了述职,我觉得至少取得了三点效果:第一,进行了自我回顾、自我评价,回顾在书记这个岗位上,抓党的建设做了哪些工作,自我评价履行责任的情况;第二,互相进行了交流学习,大家可以从同志们的述职当中,取长补短;第三,就党建工作作了共同探讨,探讨在新的形势下,作为村书记该如何做好党建工作。九位书记的发言各有特点,说明大家对党建工作都作了认真探索和思考,也确实做了大量的工作。可以说,今天的评议会开得很及时,很有意义。

面对新的形势和新的要求,村党组织如何抓党建工作,是一个长远问题,需要我们去探索,需要我们去研究,需要我们去发展。作为工作和生活离群众最近的村级领导干部,接受群众的监督,接受群众的评议,实质上也是从不同的角度、不同的侧面对我们个人工作的一种评价。下面,我就如何抓党建工作对今天述职的同志们提两点要求。

一、要认真履行自己的职责

村党组织在农村各项工作中处于重要位置,村党组织的执行能力如何,在人民群众中的威望怎样,村党组织书记至关重要。他既是组织者,又是实施者,更是执行者。作为第一责任人,从工作范围、工作对象、工作任务来看,与乡党委相比,要求不同,这就决定了我们要解决好三个问题,来正确认识和面对第一责任人的职责。

第一,要解决自身的认识问题。改革开放以来,人民群众的思想观念发生了变化,推动了经济社会事业的发展,党的建设也面临着改革和创新的问题。作为村党组织书记,首先要认识当前农村党员现状。由于农村入党积极分子逐步减少,年轻、有文化的人员外流,导致农村党员队伍老龄化现象十分突出,因此要着重从发展优秀分子入党入手,切实为党组织输入新鲜血液;其次,要认清“虚”与“实”、“软”与“硬”的关系。我们都说党建工作“虚”,但实质上有很多具体内容,认为“虚”,是因为我们对党建工作还不熟悉,还是一个门外汉;带领群众致富是硬任务,党的建设是保障,一个地方经济建设能否发展,没有坚强的党组织和忠实于党的事业的共产党员作保障,工作将难以推动。认识到这一点,做好党建工作就会成为一项自觉行为,就会有一种神圣的责任感。

第二,要解决精力上的问题。我们都身处农村,平常各自都有很多生产劳动及琐事,加上经济和活动场所等条件较差,一些工作很难顺利开展,但我们决不能以“客观条件限制,开展活动困难”来推辞。村党组织书记的工作是基础性的,但对于全村来说也是全局性的,在一个区域范围内,处于领导地位,如果不抓党的建设,不抓组织建设,基础就不牢,村子就不稳,工作就干不好。如果一个村的支部班子强,做到了小事大事不出村的话,我这个乡党委书记也就会比较轻松了。所以,请各村书记必须要高度重视,保证精力,搞好基层组织建设,开展必要的学习、必要的讨论、必要的活动。

第三,要解决履责的问题。作为村书记,就是要抓住村委一班人,抓影响突出的问题,这才能体现你在履责。为什么一些地方风气不正,为什么一些村上访不断,为什么一些村群众反应强烈,为什么一些村党群关系、干群关系疏远?可以说,这与村干部的“腰杆不硬”有很大的关系。因此,凡事要做到公开、公平、公正,要阳光操作,这样你才能腰板硬,才敢于坚持原则,切实履好责。

二、要抓住党建工作的重点

农村工作千头万绪,村党组织书记要善于抓住工作重点。就如何做好基层党建工作,我认为应把以下几个方面作为重点来突破。

第一,班子自身建设是重点。村党组织有没有凝聚力,有没有向心力,有没有执行力,有没有战斗力,村委一班人十分重要。正人先正己,自身的建设要坚持从你们书记做起,不论是在学习上、工作上、纪律上、生活上都要严格要求自己,这样才能让一其他的干部群众信服。同时要十分注重班子团结,“家和万事兴”这个道理你们要牢记在心。

第二,开展活动是重点。一是要着力抓好活动场所建设。我乡大多数村的办公条件比较差,但我们不能等、不能靠,要积极想办法,通过多渠道募集资金来改善办公条件。今年,港边和程源两个村的村部建设就已经落实下来了;二是要不断丰富活动形式。村看村,户看户,群众看党员,党员看干部,如果党员的思想落后,乱发议论、不懂装懂,这种党员在工作中只能起反作用,帮倒忙。这就要求我们要多开展活动,多组织学习,提高党员干部的思想素质和知识水平。这些光靠开会不行,光传达领导干部的讲话也不行,必须因地制宜,内容要有针对性,农民党员需要了解的、需要知道的、十分关注的,就要给他讲清楚,根据本村生产发展情况学习新技术,搞好技术指导,这样党员就会愿意参加,积极参加。现在各村配备了远程教育,关键是要发挥作用,关键是要把它用好。三是按照上级要求,积极开展党员主题教育和实践活动。当前学习实践科学发展观活动已告一段落,创先争优活动正全面展开,你们一定要围绕这一中心,切实履行第一责任人的责任,把此项活动抓紧抓好,抓出成效。

第三,群众关注的热点难点问题是重点。群众关注什么热点问题?一是关心惠农政策有哪些,特别是一些就业贷款、就医、社会保障、困难救助等优惠政策。对于这些,群

众最关注,但有些农民还不完全知晓,我们就要大力宣传和落实。二是关心公共设施建设。比如村道路、水沟的修建,饮水和垃圾处理工程的实施等等,因为这些与他们的生产生活息息相关,我们也要把群众发动起来,齐心协力做好。三是关心集体财产处理和村组账目等问题。这就要求我们要做的公道,干得明白。四是关心经济发展问题。发展村级经济,带领群众致富,是体现党的先进性的一项重要载体,我们一定要切实发挥党组织的战斗堡垒和党员先锋模范作用,通过开展三培两带两服务等活动,带群众致富,为群众增收。

总之,抓党建工作,关键是看党组织是不是发挥了战斗堡垒作用,党员是不是了发挥先锋模范作用,大家的觉悟是不是得到了提高,经济是不是得到了发展,社会是不是和谐稳定,群众是不是都拥护你,上级组织是不是对你肯定,这些方面都是我们在座的各位书记要进行探索和实践的问题。我希望大家一定要以开展创先争优活动为契机,尽职尽责做好各项工作,在推进上坊经济发展和各项事业建设中建功立业!

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篇17:当店长的讲话三分钟

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:店长,全文共 688 字

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名人梁启超曾说:“少年强,则国强;少年富,则国富。”是的,没错,今天的我们是祖国明天的栋梁,迎着初升的太阳,怀揣美好的理想,我们向未来一步一步进发。本学期的生活悄然而逝。期末考试就在不远处向我们招手,如同渴望重逢的故友,面对这位故友,不同的人有不同的情绪,有激动的;高兴的;难过的甚至不舍的。就是这些看似不起眼的情绪,影响了我们的发挥。情绪固然重要,可学习方法也不能忽视,有效的复习方法会使我们距成功更进一步。

时光飞逝,不知不觉离考试只有一周时间了,时间对于我们来说相当紧迫,期末复习就像赛跑的最后冲刺,为帮助同学期末复习,今天我给大家提出几点建议和希望;

一、注意劳逸结合。临近考试,白天在校上课晚上在寝室复习,一天下来,大脑明显超重,这样成绩不仅不会提高反而会适得其反,与其低效复习不如休息大脑,当精神得到恢复时在一心投入学习。

二、相互检查。俗话说三个臭皮匠赛过诸葛亮,一个人的力量远远抵不了一群人的力量。在多数情况下我们会选择自主复习,但难免有不会的问题,如果将自己“隔离”起来就会带来更大的问题,这时可以向他人请教通过问答形式进行复习这样就可以共同进步。

三、调整考试心态。有人平时表现很好但一考试就发挥失常,原因在于他们太过于紧张。一是把学习成绩看得太重要没有正确对待考试,二是家长给予的压力。

无论自己受到外界再多压力也不能过于勉强自己,应调整心态、情绪。在心里铭记这样一句话:相信自己你能行!以上就是我为大家提出的高效复习方法。

记住:没有最好只有更好,希望同学们们以此来鞭策自己,激励自己,超越自己。要相信自己我能行,绝不轻言放弃,同学们,行动起来吧!给自己一个奇迹!

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篇18:企业财务职责范围

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,财务,全文共 250 字

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1、根据公司经营计划、组织编制年度综合财务计划和控制标准;

2、建立财务管理体系、对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制;

3、主持财务报表及财务预结算的编制工作,为公司决策提供及时有效的财务分析;

4、对公司税收进行整理筹划与管理;

5、比较精确的监控和预测现金流量,确定和监控公司负债和资本的合理结构;

6、对公司重大的投资、融资、并购等经营活动提供建议和决策支持,参与风险评估、指导、跟踪和控制;

7、与财政、税务、银行、证券等相关政府部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好的关系。

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篇19:店长聘用合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:店长,全文共 1707 字

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甲方 : 幸运风商贸有限公司

乙方:

甲方聘用乙方为 职务,双方经过平等协商,彼此同意约定下述条款以共同遵守。

(一)试用期:

乙方在甲方开业后1-6个月为试用期(筹备期);

(二)薪资、福利待遇

1、底薪/月,店长做帐费 /月,电话费/月按照零售额提成。

2、试用期不参与提成考核,筹备阶段和试用期间离职底薪按 8 折计算;

3、加班费

法定节假日: 11 天/年(春节3天、元旦1天、清明1天、五一1天、端午节1天、中秋节1天、十一3天),法定节假日加班的按照 倍底薪发放。 公司要求加班:经过申请、公司批复后方可发放,否则视作义务加班,如申请批复后产生加班,本月内可进行调休,如无法调休的可做加班费,需提供加班证明,证明加盖卖场公章或卖场领导签字、备注签字人电话方可生效,加班费实行小时制,低于0.5小时不计,计算公式为底薪÷31÷8*加班小时;

4、福利由公司统一采办发放;

5、公司实行每半年评选一次星级店长与星级导购,每1颗星增加底薪100元,最高5星,每1年进行一次岗位评选晋升机会。 (三)乙方受聘于甲方期间,应根据甲方工作安排,履行以下职责:

1、服从和执行公司下达的各项指令和规定;

2.店长职务要求

(1)营业额指标;

(2)销售日报、销售月报表制作、货品进销存台帐(一项达不到自动扣除店长做帐费);

(3)店长以及导购员有义务对公司货品进行管理,货品如有遗失公司根据实际情况从工资中扣除,如货品出现大量遗失公司有权追究责任并移交当地人民法院。

(4)货品的调整,对于滞销款提出合理化建议,本区域内(熟知各店电话)对货品进行调整;

(5)对导购考勤、仪容仪表和服务规范执行情况进行监督与管理;

(6)对于导购员的招聘、安排与管理;

(7)抓好员工队伍的基本建设,熟悉和掌握员工的思想状况,时时激励员工保持高昂的工作热情,形成良好的工作状态,让员工具有强烈的使命感、责任心和进取心;

(8)协调各方面的人际关系,使员工有一个融洽的工作环境,增强员工的凝聚力,协助公司业务人员协调卖场与厂方之间关系;

3、维护本店的清洁卫生、进行安全管理

(1)店内设施完好率的保持;

(2)环境卫生。一般按区域安排责任落实到人,由店长检查落实;

(3)加强本店的财产管理,掌握和控制财物的有效合理利用;

4、顾客投诉与意见处理

(1)待客态度谦和热情,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,提高客流管理;

(2)加强现场督导,营业时间坚守一线,及时发现和纠正服务中产生的问题;

(3)迅速妥善处理各种突发的意外事件:如停电、火灾、烫伤、摔伤、盗窃等;

(4)保持与顾客的良好沟通,了解顾客的意见及需求,不断改进本店经营策略,提升业绩;

5、涉外管理

(1)保持与商圈内顾客的良好互动;

(2)协助参与工商、税务、等政府职能部门的事务处理,并保持良好的互动关系; (3)保持与当地社会团体的良好互动关系;

(四)休假: 调休2天/月(周五-周日、节假日不允许休息)

(五)保险:

1、因乙方要求自行缴纳,给付乙方的薪资待遇中已包含各项社保费用; 2、在工作中出现工伤等情况,已含在乙方自行缴纳保险范畴内;

(六)其它

1.乙方每月工作考核记录;按照公司考勤执行。

2.乙方每月工资由甲方于次月号发放。若工资发放日适逢周日或假日,甲方推后一日或数日发放。 3.当乙方不再适合本岗位要求时,甲方有权终止本合同,并提前一周通知乙方,合同终止时,甲方应发给乙方工作期间尚未结算的工资。

4.乙方主动提出解除本合同时,须提前天通知甲方,乙方须按公司规定办理有关手续。

5.本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经双方签章后 日起生效。

6.本合同为一年期合同,在合同到期前一周内,甲、乙双方应签订续约合同。

7.甲、乙双方就履行本合同所发生一切争执,应友好协商,如不能下调提交当地人们民法院裁决。

8.本合同附件为员工身份证复印件(正反面)、本人中国工商银行银行卡复印件(此项作为薪资发放唯一凭证,务必是本人且准确)。

9.本合同有效期为 年 月 日至 年月 日。

10.签订地点 。

甲方:幸运风商贸有限公司 乙方(姓名):

委托代理人: 身份证号码:

电话: 户口所在地地址:

应急联系人:

联络方式:

签订时间: 签订时间:

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篇20:服务器运维工程师工作的基本职责范围

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:服务,运维,工程师,工程,全文共 230 字

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职责:

1.负责IDC机房内服务器的日常维护工作

2.服务器系统的安装/调试/环境配置/安全配置

3.排除简单网络故障,交换机简单调试及流控

4.和其他部门协调,支持其他部门工作

5.按公司规定接受和处理客户问题,为客户提供优质服务及日常上、下架工作。

任职要求:

1、计算机或相关专业专科以上学历。

2、熟悉Windows/Linux常用网络服务的系统安装配置与使用

3、熟悉二层交换机,有网络维护经验者优先考虑

4、熟悉Docker者优先考虑

5、有良好的沟通能力、团队协作精神

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