实训课个人心得(汇编20篇)

时间依然遵循其亘古不变的规律延续着，又一个年头成为历史， 依然如过去的诸多年一样，已成为历史的 20xx 年，同样有着许多美 好的回忆和诸多的感慨。20xx 年对于白酒界来讲是个多事之秋，虽然 年的全球性金融危机的影响在逐渐减弱， 但整体经济的回暖尚需一 段时间的过度。国家对白酒消费税的调整，也在业界引起了一段时间 的骚动，紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令，对于白酒 界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来， 其中的喜悦和忧伤、 激情和无奈、 困惑和感动， 真的是无限感慨-----

一、负责区域的销售业绩回顾与分析

(一) 、业绩回顾

1、年度总现金回款 110 万，超额完成公司规定的任务;

2、成功开发了四个新客户;

3、奠定了公司在，以为中心的重点区域市场的运作的基础工作;

(二) 、业绩分析

1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的 200 万的目标，相差甚远。主要原因有：a 、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于，但由于xx市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷。其次看好了xx市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又放弃了。直至后来选择了“天元副食” ，已近年底了!b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差(大都小是客户、实力小) ;c、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信心;

2、新客户开放面，虽然落实了 4 个新客户，但离我本人制定的 6 个 的目标还差两个，且这 4 个客户中有 3 个是小客户，销量也很一般。 这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重客户质量。俗 话说“选择比努力重要” ，经销商的“实力、网络、配送能力、配合 度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量。

3、我公司在已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做 到“重点抓、抓重点” ，所以吸取前几年的经验教训，今年我个人也 把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中，最终于 年 11 月份决定 以为核心运作xx市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部分 经验，为明年的运作奠定了基础。

二、个人的成长和不足

在公司领导和各位同事关心和支持下， 年我个人无论是在业务拓 展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升，同时也存在着许多不足之处。

1、心态的自我调整能力增强了;

2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;

3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;

4、对整体市场认识的高度有待提升;

5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。

三、工作中的失误和不足

1、xx市场

虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低 调些，还是有一定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开 发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有 能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力 大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是，代理商又接了一款白酒—— 老乡，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。

2、xx市场

虽然经销商的人品有问题， 但市场环境确实很好的 (无地方强势品牌， 无地方保护----)且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有一定 的积极因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好。失误之处 在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合 作失败，功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性 不足，反映不够快。

3、xx市场

市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差， 以致我们人撤走后，市场严重下滑。这个市场我的失误有几点：

(1) 、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场，对厂家过 于依赖;

(2) 、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;

4、整个 年我走访的新客户中，有 10 多个意向都很强烈，且有大 部分都来公司考察了。 但最终落实很少， 其原因在于后期跟踪不到位， 自己信心也不足，浪费了大好的资源!

四、 年以前的部分老市场的工作开展和问题处理

由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致 年以前的市 场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商，以“和谐发展”为 原则，采取“一地一策”的方针，针对不同市场各个解决。

1、：虽然公司有费用但必须再回款，以多发部分比例的货的形 式解决的，双方都能接受和理解;

2、：自己做包装和瓶子，公司的费用作为酒水款使用，自行销

3、：同滕州

4、：尚未解决

通过以上方式对各市场问题逐一解决，虽然前期有些阻力，后来也都 接受了且运行较平稳，彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。

四、 “办事处加经销商”运作模式运作区域市场

根据公司实际情况和近年来的市场状况，我们一直都在摸索着一条运 作市场的捷径，真正体现“办事处加经销商”运作的功效，但必须符 合以下条件：

1、市场环境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保护过于 严重、地方就太强等;

2、经销商的质量一定要好，比如“实力、网络、配送、配合度”等;

办事处运作的具体事宜：

1、管理办事处化，人员本土化;

2、产品大众化，主要定位为中档消费人群;

3、运作渠道化、个性化，以流通渠道为主，重点操作大客户;

4、重点扶持一级商，办事处真正体现到协销的作用;

五、对公司的几点建议

1、加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人一种“物有所 值、物超所值”的感觉;

2、完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能 动性;

3、集中优势资源聚焦样板市场;

4、注重品牌形象的塑造。

总之 20xx 年的功也好过也好，都已成为历史，迎接我们的将是崭新 的 20xx 年，站在 年的门槛上，我们看到的是希望、是丰收和硕果 累累!

近两年来,按照 _ 区委、区政府对全区扶贫开发工作的统一 部署,区交委紧紧围绕 _年底全面实现“越线、销号、摘帽”目 标, 本着脱贫攻坚交通先行、提档提标、 重点倾斜、 赶前赶早的原则, 在决策部署上精准谋划、在行动上精准施策、在效果上精准落地,筑 牢了脱贫攻坚交通基础。

在面上,做到了交通扶贫项目全覆盖,投资金额创新高。实 施的铁路、高速公路等一批重大交通项目,累计有 12亿元征地拆迁 资金补偿给沿线群众; 累计实施了100多公里通乡油路大修改造工程; 累计投资 2.4亿元, 共实施了三批共 476公里脱贫专项农村公路, 做到面上全区所有村(居)委交通扶贫项目的全覆盖;今年又启动了 75个 220公里的撤并村 100%通畅工程; 下达了 70个 210公里村民小 组100%通达工程。列养乡村公路 4230公里,基本实现了全覆盖。截 至目前, 三批脱贫专项农村公路已完工 300多公里, 约占计划任务的 63%。

在点上,做到了整村脱贫摘帽有保证,群众增收能持续。区 交委一名班子成员在贫困村任 “第一书记” , 驻村扶贫, 吃住在村里,带领扶贫工作分队进村入户,实行“一对一”帮扶。围绕帮扶村建立 了 1户 1名科级以上干部结对帮扶, 10个帮扶小组具体帮扶的机制,并已完成了每个贫困户的增收帮扶措施和整村脱贫解决“八难”,实 现“八有”的精准任务方案,建立了一对一帮扶明白卡和台帐。交通 干部职工累计到贫困户走访座谈500余人次, 区交委自筹资金 100多 万元, 全力扶持_镇、 新华乡产业脱贫攻坚, 实现了脱贫验收合格, 群众持续增收。

在机制上,探索实践“ 333”扶贫公路建设机制,突出创新 发展。一是抓好“三个统一”。即:统一思想认识,带着高度的政治责任、崇高的历史使命和强烈的紧迫意识,牢固树立扶贫攻坚、交通 先行的理念,迅速达成认识,明确目标任务,强化责任落实,强力推 进脱贫攻坚;统一目标进度,制定了《 _区扶贫攻坚交通先行乡村公路建设实施方案》,逐一落实项目指标,提前下达建设计划和资金 补助计划到乡镇、街道,倒排工期,确保如期建成投用;统一任务分解,将全区 65个贫困村道路建设划分为 5个片区,在区交委抽 5名 处级领导分片负责, 抽调 15名技术骨干和 24名监理人员进驻施工现 场,负责项目建设技术指导及质量监督。 二是突出 “三个优化” 。 即:优化建设机制,择优立项、政府补助、乡镇负责、村民主体、受益村民共建,由乡镇为业主,区交委行业管理,多部门和群众共同参与综 合验收;优化融资渠道,向上争资、银行贷款、区级配套、社会融资 多种方式结合,累计整合交通涉农资金约 3亿元, 形成了以政府投入 为主、 社会广泛参与的多元化交通扶贫投融资机制, 为脱贫攻坚提供了坚实的资金保障和项目支撑;优化服务管理,加强技术指导,确保 建设流程合规、工程质量合格,强化项目资金跟踪管理,实行项目跟着规划走,资金跟着项目走,服务跟着资金走,确保了建设资金安全 高效使用, 实现了工程优良、 干部清廉。 三是落实 “三个保障” 。即:道路养护有保障,始终坚持“建管并重,管理为先”的理念,在做好 贫困村道路建设的基础上, 探索实施了 “六个三” 农村公路养护机制,确保公路安全顺畅;脱贫越线有保障,在项目建设中,每个公路建设 施工队优先为 1至 3个贫困家庭提供就近务工的机会, 为贫困家庭增 收创造机会和最大便利;在公路养护上, 将贫困村的所有乡村公路纳 入常年养护补助, 65个贫困村优先聘请困难群众为养护工人,让其常年有活儿干、有钱赚;产业持续有保障,坚持农村公路建设与农业 产业发展相对接,利用交通便利发展的烤烟、猕猴桃、蚕桑、蔬菜等 生产加工基地达25万亩,同时渣海椒、红薯粉等农产品和蓑衣、斗 笠等手工艺品的销售渠道进一步拓展,促进群众持续增收。

扶贫攻坚, 交通先行取得的成效, 得到了区扶贫开发领导小 组的高度认可, 并在全区通报表彰。 因此, 经单位班子集体研究决定,拟推荐区交委作为扶贫开发先进集体。

转眼间我的大一生涯已经结束了，我只能由衷的说一声：时光过得真快呀!当初怀着期盼与梦想走进了长安大学，心中的期盼与希冀更不用说。虽说还是有些高考失利的阴影，但心中的兴奋还是占据了主导地位。在大一的这段时光里，自我的潜力与胆量都锻炼都得到了很好的锻炼。在还未进入大学前，只听别人说上了大学就简单了，不会有太多的压力，相当的自由，当时真实很羡慕!但当我自我亲身经历后才明白并非如此，真地没有很简单，相反，是满身的疲惫。我不明白是自我没有适应大学的学习方式与生活方式，还是以前的听说根本就是不真实。刚开始对所上的课程真是不知所措，一头雾水。上课时的确是坐在教室里听着课，但就是听不进去。就这样，一学期过完了，此刻想起来真是有点后怕，害怕自我考试过不了，害怕自我就这样了。一学年就这样平常但又不平静的过完了，在不知不觉中，自我也由当初的一个弱不经事的大一新生变成了大二的老生了。我真是不能不感叹时光荏苒呀!

暑假期间，我对上一学年进行了认真的思考与反思，自我的得与失，自我的苦与乐。我不明白此刻自我是否已经完全适应大学的生活。刚来时，听教师和学长学姐说：大一新生适应大学生活相当的困难，差不多要一年左右的时光。当时听到挺诧异的，有种难以置信的感觉，此刻结合自我这一年的学习和生活经历来看确实是这样。大一的这段生活和学习生涯对我自我来说是十分珍贵和值得珍藏的一段不能说是完美，可是值得好好反思的时光!我好象并没有把自我的时光好好地用在学习上，大一自我大部分的时光用来玩了，参加活动，闲聊，上网，此刻回想、起来真是不就应，这学期我相信自我必须会把握好自我，决不会在重复上学年的错误!

去年的成绩不是很梦想，究其原因，一方面是自我没有静下心来认真学习，另一方面是因为自我的自学潜力太差，还有待进一步提高。此刻自我完全意识到大学生活和高中真是大相径庭，在大学期间，自我的时光真是很多，可是时光一多，就有点茫然，就不知所措了。高中时所有的时光几乎都是学校教师同意安排，感觉那就是就应遵守的一种学习模式，不能被打破的常规模式。而在大学这种模式一下子就被打破了，一下子自我在心理和行为上都还不能立即适应，不明白这么多的时光就应来干什么，所以大部分的时光都白白流失了，于是大部分的时光就用在上网、睡觉、瞎聊上方了，此刻想想真是有种浪费生命的意味。

上学年自我很荣幸的当了团支部书记，在这段时光里自我确实理解和懂得了很多东西，不管担任任何职务都有那不能说的秘密，都有自我的辛酸。班干班干就是班里面干事的，你不做或者是不带头做谁还愿意做，不管你是指挥还是身体力行，最重要也是最关键的就是要踏踏实实地干。干了还不算，还得干好干的漂亮。干好是就应的，干不好是受罚的，这是最直接也是最真切的感受。在别人眼中自我的工作可能还有很多的不足，还有待提高，但自我的确尽力了。当团支部书记自我悟出：每份工作的完成都是一个群众相互配合、相互支持、相互鼓励的过程，大家一齐努力，共同提高，这样的工作才是有好处的工作，这样的饿群众才是有力量的群众!

大一一学年，自我有得有失，不管苦也好累也罢都是值得的。这段时光，透过参加活动以及办干的锻炼自我收益匪浅，自我的潜力与认识都大大提高。和同学相处了一年，同学间相互增加了认识，增进了友谊，这些都是十分可贵的。我想这些就是我大一的收获吧!大二学年又开始了，意味着新的学习与生活的开始，新的机遇与挑战的开始，自我必须要好好把握!四级考试可能是这学期最大的挑战了，我相信自我已经作好了准备，自我必须行!

4月23日是海军成立71周年的日子，在青岛海域及近海举行了盛大的海上舰艇阅兵式，60多个国家派出了海军代表团，俄罗斯、泰国、越南、缅甸、韩国、日本等十多个国家派出了友好舰艇参加海上阅舰式。

4月24日参加海上检阅的外国军舰整齐停靠在青岛大港的二号、三号、四号码头，今天是海军节多国海军活动的重要一幕“舰艇开放日”，作为众多退役老兵的一员感谢党和政府给我们一次近距离观摩军舰的机会，虽然我是一名海军老兵，对舰艇十分熟悉，但是得知能有机会重返我的老部队三号码头参观军舰，依然掩饰不了喜悦的心情;我们参观了缅甸、俄罗斯等国家的军舰，在外国来宾面前我们参观人员严格遵守观摩秩序，文明友好的和外国军人交流和合影，展现了我们国人的良好形象，鉴于自身对军舰比较熟悉热心为同行的人员讲解外国舰船类型和武器知识，适时穿插一下国际形势与维护海洋权益等话题，俨然把这次观摩活动作为一次国防教育课，让身边更多的人树立海权意识;退役6年了，今天的观摩让我感受到这几年我国海军发展的巨大变化，虽然今天我们没有见到我国海军的万吨大驱、核潜艇、航空母舰，但是从视频介绍我们了解到今天我们的万吨大驱无论是在吨位上还是在火力配置上均位于世界同级舰艇前列，部分技术已经超越了世界上一流的海军强国，我国的海军已经实现由近海防御向远海防卫的转型，我们为祖国的繁荣昌盛，海军的日益壮大和快速发展感到无比自豪。

回到单位后我第一时间将自己的观摩感受和同事们进行分享，将我国海军的发展进步向同事们进行介绍，让同事们了解到今天我们的人民海军不再是过去有海无防的年代了，我们有了自己的新型战略核潜艇、万吨大驱和航空母舰，我们的海防和海洋权益有了强大的人民海军做保障;当前国际形势风起云涌十分复杂，个别国家仍然抱着冷战思维推行霸权主义，在世界各地挑起战火，极力控制中东石油能源，企图掐断各国战略资源供给，打着重返亚太旗号，实则处处围堵我国，我们面临的形势依然十分严峻，虽然我们今天取得了很大进步，但是我们仍然要砥砺前行，持续稳定的加快经济发展，为打造世界一流海军而努力，作为我们每一个中国人，我们要立足自身岗位，努力工作，为我国的经济发展贡献一份自己的力量;我将继续做好国防教育的宣导员，让身边更多的人了解海洋权益，树立海权意识，支持人民海军的不断壮大。

这其实就是一面心灵的镜子。里面并没有什么大道理，只是用很普通的方式;很普通的事例，来告诉我们一种生活的态度。让我们更加了解自己，在镜子里我们能看到自己的外表是否整洁，我们的脸上是什么表情，是愤怒还是难过……而这本书里的就是返照内心的镜子，让我们看到自己不能外露的内心世界：是乐观向上的，还是消极低沉的?这些可能在表情上我们没有表露，但在言语上或多或少有抱怨的产生。当然，有人认为抱怨是一种宣泄;一种情绪的调节方式。没有看这本书前我也是如此认为：我们把抱怨俗称“发牢骚”，认为偶尔发发牢骚有助于自己内心平衡的调节，有助于摆脱心灵的阴影。但当我看完这本书后，我才知道原来抱怨是一种流行病，你的抱怨会唤起他人的共鸣，让抱怨成为一种传递的心灵疾病，不但不能找到解决的方法，还可能让你因为抱怨的快感而升级抱怨的程度，最终又可能导致不可收拾的结果。书中主人公的狗被车撞了后，就差点让他自己成为了愤怒及抱怨的奴隶，是理智让主人公在抱怨的行动中停了下来，没有让事情更糟。而理智就是内心世界对自己行为的理性剖析与理解，而这一切都是“不抱怨”所能给与我们做到的。

紫手环在我的手上来回互换，这让我很不安我从来没有想到我的内心有如此多的抱怨，如此多的不满。我对自己的情绪好像根本没有自制力，我非常恐惧的面对这个结果，我改怎么办?但在书中我看到了也有很多的人和我一样，突然发现自己是一个有如此多抱怨的人的那种不安的心情，可是书中的一句话却让我顿然醒悟“诚实面对情绪，安于自己的不安”，对，发现自己的不足，不必惊慌，既然已经产生了，就应该诚实、勇敢的面对它;就应该去想办法结局它;也才能最终“安于自己的不安”。书里就是要求我们勇于剖析自己、找出不足、勇于改变自己。既然喜欢抱怨，那也就想办法让他闷在心里不能说出来“在还没有说出口之前，就逮住那些话语”这样“你的紫手环已经从让你发现自己正在抱怨的工具，变成你的话语在说出之前要穿越的过滤器”。有少说到学会沉默，再到安于不说的状态，最后就能真正拥有“不抱怨的世界”.

踏上教育这块神圣的土地，也就意味着踏上了艰巨而漫长的育人之旅。我一直在思索：怎样才能做好一名幼儿教师，怎样才能做一名好的幼儿教师?在幼儿教师的师德规里我找到了答案：热爱孩子并尊重孩子，是幼儿教师最基本的道德素养。一个幼儿教师只有热爱幼儿，才会依法执教，无微不至地关心幼儿的健康成长;才会爱岗敬业，乐于奉献，竭尽全力地去教育孩子;才会自觉自愿地约束自己，规自己的言行，更好地做到为人师表;廉洁从教。

通过师德师风的教育学习，我对开展师德师风教育活动的重要意义有了较明确的认识。师德建设决定教师队伍建设的成败，也就决定教育事业发展和改革的成败。教育部长周济指出：教书育人，教书者必先学为人师，育人者必先行为世。教师职业的特点决定了教师必须具备更高的素质，而师德是教师最重要的素质，是教师的灵魂。师德决定了教师对学生的热爱和对事业的忠诚，决定了教师执着的追求和人格的高尚;另一方面，师德直接影响着学生们的成长，教师的理想信念、道德情操、人格魅力直接影响到学生的思想素质、道德品质和道德行为习惯的养成。高尚而富有魅力的师德就是一部教科书，就是一股强大的精神力量，对学生的影响是耳濡目染的、潜移默化的、受益终生的。因此，针对师德师风建设中存在的、人民群众反映比较强烈的热点或突出问题，开展师德师风教育活动是极有必要的，加强师德师风建设也是全面推进素质教育和实施新课程改革的必然要求。

首先，是对幼儿教育事业的执着追求。我认为即然我选择了幼儿教师这个职业，就应当热爱自己的事业。竭尽所能，把这事业当成最光辉的事业，使之理想化、神圣化，为了人民的教育事业奉献自己的一份力量。

其次，是对孩子无私的爱。教师要热爱孩子。"爱生如爱子"是师德的一个重要体现。从中我深深的懂得：只有热爱幼儿，尊重幼儿，真正从生活和学习等各方面去关心他们，做到晓之以理、动之以情、导之以行。深入到孩子中去，关注他们的举动，观察他们的言行，了解他们的心理动态，很好的为幼儿服务，这样就在他们中树立了威信。我们哪个老师不想让每个孩子好起来，我们教师辛勤劳动，满腔热情地把自己的所知所解与孩子们一起分享，用自己的心血精心哺育下一代，希望他们青出于蓝而胜于蓝。热爱孩子就意味着尊重，要让每个孩子都能抬起头来走路，要认真考虑自己对孩子的每一个意见，每一个做法，无论如何都不能挫伤他们心灵中最敏感得角落——人得自尊心。我觉得热爱幼儿要面向全体，尤其是个别性格特殊的幼儿，能容纳他们的天真，能容纳他们的错误，这种爱才是博大而深沉的!多表扬，多给他们戴一些高帽子，少批评，即使批评也尽量不在全班幼儿面前批评。让爱的暖流也能流进他们的心田。让他们也感受到生活也有。

今后努力的方向：

在今后的工作中我仍然要加强学习，不断进取，出色的完成工作。切实提高思想道德水平和工作水平。坚持从严治教，提高自身建设，在教学上要多加探索改革，努力提高教育艺术。

(一)不断学习，更新幼儿教育观念，主动、积极地创建和谐的师生关系，尊重幼儿人格，真诚关爱每一个幼儿，做孩子们的朋友、妈妈。

(二)加强服务意识，保教并行。教师无小节，处处皆楷模。幼儿教育重在保教并行。放下教师高高在上的自命清高，真正融入到孩子们的吃喝拉撒睡，关注孩子们的成长动向。

(三)学习心态，做教师。以平和的心态积极面对每天的琐事，闹中取静，学习幼儿的好奇心，积极探索发现幼儿的纯真心灵。

总之，我将努力提高自己教育教学理论水平和实践能力，全心全意为幼儿服务，深深扎根于幼儿园这片净土中。今后的工作中一定自觉遵守《中小学幼儿园教师职业道德规》，做一名合格的人民教师，真心接受所有的监督与帮助。

静海区委坚持把创建“五好党支部”作为深化“两学一做”学习教育的有效载体，把握目标导向，强化高线引领，做到“工作到支部、全面抓落实”，努力推动各领域基层党组织建设全面提升。

一、严把标准，分类定级精准化。坚持区分不同领域基层支部实际，突出领域差异、整体统筹、上下联动，科学合理制定评定指标，打好分类定级、集中整顿、创建提升的基础。一是突出领域差异。根据不同领域、行业基层支部职责任务、工作重点、薄弱环节等差异，有针对性地确立创建重点。对农村侧重评定带头人队伍建设，对社区侧重评定党建工作标准化创建，对机关事业单位侧重评定严肃党内政治生活情况，对企业侧重评定党员日常管理情况，对其他领域侧重评定规范制度执行情况，并将其与共性要求相衔接，形成农村、社区、机关(事业单位)、国有企业、非公企业(社会组织)、窗口单位和服务行业、学校、医疗卫生单位等8个领域创建标准细则，力求评准定实。二是突出整体统筹。既系统把握、全面对照“五好党支部”总体标准，又区分重点、深入查摆个性“短板”问题。明确总分和各分项得分区间，总分达标但各分项得分有1项及以上未达标准要求的，根据实际情况，降档评定，使评定结果既体现整体要求，又不漏掉突出问题。在此基础上，按国有企业、非公有制经济组织和社会组织党组织不低于10%、其他领域党组织不低于5%的比例，倒排确定相对后进党支部，逐一建立整改工作台账和整改任务书。三是突出上下联动。坚持以上促下、以上助下，充分发挥上级党组织作用，避免让基层抓基层。在查摆问题上，各党委(党组)下查一级，逐个支部分析，逐一查实问题，帮助支部主动对标定位、制定整改措施。在解决问题上，强化以上率下，27名区级领导干部每人至少挂点包保1个相对后进村党支部，示范带动处级领导干部每人建立1个“五好党支部”创建联系点，全程指导创建工作落到实处。同时，各党委(党组)和基层支部围绕建强班子、强化管理、完善制度等重点，推出“支部创五好、党员认五岗”、过“政治生日”等一批主题创建活动，务求创出实效、创出特色。

二、严抓书记，落实责任具体化。支部好不好，关键在书记。全区上下坚持书记抓、抓书记，一级带一级，层层抓落实，以主体责任严实促创建工作落实。一是严实任务强引领。不断深化各级党组织书记抓基层党建联述联评联考，坚持聚焦问题、落细落小，逐级制定整改任务书，将创建工作纳入清单管理，建立问题清单、任务清单、责任清单，明确创建完成情况必述必评必考。全区45名党委(工委)书记每人一个党建项目，围绕“解决一个问题、形成一个报告、创造一条经验、打造一个标杆”的要求，抓整体、促重点、带创建。二是严格培训强能力。以严实党建责任、提升能力素质为重点，深入开展“千名支部书记进党校”系列教育培训。年内分12个专题、25个班次，对全区各领域支部书记全员轮训一遍，促进“双管双带”能力全面提升、创建责任逐级压实。三是严督实导强推动。实行“一张报表督党建”，将“五好党支部”创建情况纳入书记抓党建整改落实重要内容，每个季度通报一次，促进问题深度整改、创建目标全面兑现。区委建立9个督导组，列出具体督导清单，采取定点监测、实地检查、随机抽查等多种形式，直接督促指导到基层支部，有力推动支部书记自觉站好位、不缺位，形成齐抓共创、晋位争先的良好氛围。

三、严格制度，组织活动规范化。坚持以工作运行制度健全、执行规范为目标，着力在规范、落实、监督上下功夫，不断提高组织生活的质量和水平。一是规范固定活动日制度。积极推进“三会一课”方法、载体和形式创新，以党支部或党小组为单位，固定每个月8号为党员活动日，组织党员搞好学习教育、上好党课、商讨党内事务、开展志愿服务、集中交纳党费等，加强考勤记录、谈话提醒、检查考核，切实维护党的组织生活严肃性。二是规范日常管理制度。坚持以创促建、以建促管，创新方式方法，实化具体抓手，在全区大力推行“两册一证”管理制度，为每个支部和每名党员统一配发《党支部工作手册》、《党员学习手册》，列出支部活动、党员学习要求，进行痕迹管理。为33000名党员每人发放一本《党员证》，逐一编号、登记造册，如实填写个人信息，对交纳党费、参加组织活动等情况全程纪实管理，不定期抽查检查，强化党员党的意识。三是规范作用发挥机制。持续深化以区级领导联镇联户、区直部门包村联户、乡镇干部驻村联户、村干部按片联户、普通党员分组联户为主要内容的“五联户”工作法，促使党员干部直接联系服务群众规范化。推行“两挂一戴”活动，农村共产党户挂牌、党员示范岗挂牌、党员佩戴党徽，促进党员亮身份、树形象、做表率，切实增强基层党支部的创造力凝聚力战斗力。

春风吹醒了大地，吹绿了树林，也吹绿了田野。星期天，我和几个小伙伴去野外踏青，欣赏着春天田野的美景。

我们漫步在田埂上，迎面吹来了一阵阵春风，舒服极了。脚下沉睡着一个冬天的小草，此时已苏醒了，倔强地把头伸出了地面，虽然只见一点点嫩绿，却充满了生机。一些不知名的小花，这一朵那一簇的洒在田埂上，翠绿欲滴的豆角苗整齐地立在田埂旁。

我举目望去，眼前是一望无际的庄稼，金黄色的美丽的油菜花儿开得正旺，辛勤的小蜜蜂一会儿飞到这里说些悄悄话，一会儿又飞到那吻一吻。还有一片，那一片绿得发亮的红花草，自然地绣上了几朵小紫花，好看极了。柳枝发芽了，柔软的柳枝在微风中摇摆;还在拔节的玉米苗，秧苗像绿色的地毯，厚厚地铺在地上;一棵棵高大的榕树挺直腰板，真像这个田野的守卫。看到此景，我想起了一句谚语：一年之计在于春。啊!这是农民辛勤，耕耘的希望。

我喜欢春天的田野，它像一幅展开的画卷，充满了诗情画意。

近日，习近平总书记回信勉励北京大学援鄂医疗队全体“90后”党员一事引起了社会各高校的高度关注。这既是对青年学子的肯定，也是对青年学子的勉励与关切。回信中，习近平总书记深切讲到：“在新冠肺炎疫情防控斗争中，你们青年人同在一线英勇奋战的广大疫情防控人员一道，不畏艰险、冲锋在前、舍生忘死，彰显了青春的蓬勃力量，交出了合格答卷。广大青年用行动证明，新时代的中国青年是好样的，是堪当大任的!" 习近平总书记指出，青年一代有理想、有本领、有担当、国家就有前途、民族就有希望。希望我们在为人民服务中茁壮成长，让青春在党和人民最需要的地方绽放绚丽之花。

目前，这场疫情防控阻击战形势仍然严峻，此刻，我们呆得有点烦闷焦躁的家，是很多前线人员想回而不能回的家。在这个牵动着所有国人心的春天里，我们每一个人都无法置身事外。这次抗疫战争中，医生变成了战士，他们奋斗在一线，是与死神斗争的希望。在这些奋斗在一线的医护，社区服务、警卫人员中，有许多的90后青年党员，还有00后，他们在抗疫前线中不畏艰险、冲锋在前、舍生忘死，谱写了属于年轻人最美的诗歌，交出了一份合格的答卷。是我们青年人的榜样。

看到这份回信，也使我们备受鼓舞，作为一名00后，我们的心中充满了责任感和使命感，我们是祖国未来的建设者，我们应该将祖国发展，实现中华民族伟大复兴的任务和使命扛在肩头，铭记在心，在学校和社会的实践中不断成长，磨砺意志品质，为祖国的发展贡献自己的力量，让我们的青春在奉献中绽放。我们，也应尽自己的绵薄之力，不为医生，社会增添负担，不随便出门，戴口罩，不信谣，不传谣，勤洗手，讲卫生，为这个社会，贡献出自己的力量!同时，这场疫情，也是对我们每个人的教育。唯有正视这样的经历，在困境中汲取教训成长，才不辜负这样一场代价沉痛的历练。

正如“人类的赞歌是勇气的赞歌”所言，希望与勇气，如同珍贵的钻石般闪着熠熠光辉，在无论哪一个时代、无论哪种泥泞中，都值得我们坚守。他们的这份勇于向前、乐于奉献的精神便闪烁着这样耀眼的光芒，值得我们的学习与坚守。春天到了，我们相信疫情很快就会结束，但是我们永远不会忘记在疫情防控工作中做出贡献的人们，最后，向这群最美的逆行者们，致以敬佩。加油!逆行者!加油!中国!

20xx年“安全生产月”活动自6月1日起至6月30日止，巴东县运管所紧紧围绕“关爱生命，安全发展”的活动主题，坚持以科学发展观为指导，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，强化企业安全生产主体责任和行业监管责任，全面落实隐患排查治理措施，进一步提高应急救援和事故防范能力，活动取得了一定的成效。现特将活动情况具体总结如下：

一、认真组织，加强领导

为确保20xx年“安全生产月”活动的各项工作任务落到实处，结合全县道路运输工作实际及行业特点，县运管所成立了“安全生产月”活动领导小组，制定了详实可行的活动工作方案，由所长侯培军任组长，副所长郑著敦、汪骞、谭均任副组长，各股室负责人为成员。领导小组下设办公室，袁玉卓兼任办公室主任。同时，要求各运输经营单位也相应加强对“安全生产月”活动的组织和领导，真正做到思想上高度重视，措施上完善具体，行动上快速有力，确保活动有组织、有方案、有行动、有效果。

二、强化宣传，营造氛围

强化宣传教育，努力营造安全生产、遵章守纪、关爱生命的良好氛围是保证“安全生产月”活动有效开展的一个关键环节。在今年活动中，我所要求各客、货运输企业、客运站、驾校、二类以上维修企业、检测站都认真制作了宣传标语(共100张)和横幅(共15幅)面向社会进行了广泛宣传，大张旗鼓地宣传“安全生产月”活动的意义、任务，宣传运输安全法律、法规。同时对各自单位所有从业人员集中组织进行了一次安全生产学习教育，组织召开了一次安全生产形势分析会，对半年安全工作进行了一次回头看，认真开展了一次安全生产隐患大排查，切实把“安全生产月”活动引向深入并取得了一定实效。

三、强化措施，务求实效

1、认真履行行业安全监管职责，扎实开展安全隐患排查治理工作。按照“三关一监督”的安全管理职责要求，我所组织专班对各运输经营单位的安全管理制度、机构、管理人员等落实情况进行了一次严格检查，对检查出的隐患共下达了《责令整改通知书》11份限期整改;对不符合技术性能要求的营运车辆要求各运输企业坚决停运;严禁未取得从业资格或与所从事的运输种类不符的驾驶员参运;督促车站进一步加强车辆安全例检和出站检查登记以及“三品”查堵工作，严禁未经安全检查或安全检查不合格的车辆载客出站。同时，还对各运输企业所有运输车辆的座位进行了进一步的清理核对，从车辆源头上严防超载行为发生。

2、继续抓好县(市)际以上客运班线和道路危险货物运输车辆的GPS安装工作，提高科技兴安水平。所有从事县(市)际以上客运班线和危险品运输的车辆必须统一安装GPS系统，在6月底前要全部安装并投入使用。危险货物运输车辆标志必须规范、齐全，对未配齐危险货物运输标志的车辆要严厉查处。目前，客运车辆GPS安装工作已基本结束，而危险货物车辆因种种原因暂还未安装结束，目前已按程序上报州运管处责令公司整改。

3、严格落实企业安全生产主体责任和安全生产管理责任制。通过“安全生产月”活动的开展，各运输经营单位认真落实安全生产主体责任，实行安全生产法人负责制，把安全生产各个环节落实到人头，进一步完善了运输安全生产责任制度，认真组织各安全岗位人员进行了安全知识培训教育，加大了运输安全生产投入，同时，还按照持久开展安全隐患排查治理的工作要求，针对安全生产的各个环节全面开展了安全生产隐患排查及治理工作，积极消除当前严重威胁安全生产的各类隐患。

4、严守规程，狠刹“三违”。在“安全生产月”活动中，我所把“安全生产月”活动与“反三违”有机结合起来，切实把“反三违”作为“安全生产月”活动的一项重要内容，进一步提高对“三违”危害性的认识，全面落实安全管理制度与操作规程，加强现场监督，抓好源头防范，杜绝违章指挥、违章作业和违反劳动纪律的行为发生。切实做好“六防”(防压伤、防烫伤、防中毒、防爆炸、防火灾、防触电)工作，有效增强了运输从业人员的自我防范意识。

5、精心组织，认真完成县委、政府交办的运输工作任务。今年，高考学生运输任务面临着新的形势和新的压力，为了圆满完成运输工作任务，我所成立了由12人组成的运输工作专班，精心组织客运运力45辆参运，强化车辆安全检查，有力的保证了共3天16趟210车次3990人次的高考学生运送任务得以安全、准时、高效、优质的完成，受到了政府、主管局及社会各界的高度表扬。与此同时，还认真完成了由交通局统一部署的交通应急处理等工作任务，没出现任何差错和失误。

6、积极开展客运市场专项整顿，全力规范道路客运市场秩序。自6月中旬起，我所积极向县交通局及政府领导汇报，并与县交警部门协调，全面启动了我县江北客运市场的专项整治工作。整个整治工作分三个步骤进行：宣传发动，客车规范进站，无证车辆打击。目前，根据整治开展情况，已准备实施全力打击无证经营车辆阶段。

在20xx年“安全生产月”活动工作中，我所紧紧围绕“关爱生命，安全发展”的活动主题，坚持以科学发展观为指导，紧密结合工作实际，认真履行“三关一监督”职责，以夯实安全管理基础为重点，以落实安全生产责任制和强化安全生产应急处理为主要内容，加大安全隐患排查整改工作力度，努力营造“人人讲安全，事事讲安全，时时讲安全”的良好安全工作氛围，并取得了一定实效。但是，也还有不足尚待我们下一步研究解决：一是农村客运市场发展有待进一步加快，运力结构调整已刻不容缓;二是城内客运市场急待进一步规范，大批“面的”小客车无限制购入，无证经营车辆急剧增多，急需要尽快遏止其恶性增长态势。对此，还必须要得到县政府及相关部门的高度重视以及交警部门的大力支持。

一年来的工作结束了，我还是感觉非常有意义的，在这方面我感觉非常的有意义，继续这么维持下去还是需要去做好调整的，在这方面我感觉非常的充实，作为一名出纳工作者，我时刻感受到了这些，在这个过程当中我觉得，我深刻的意识到了这一点在，我希望自己可以做的更好一点的，新的一年开始了，我会让自己更加的充实，也就过去一年来的工作我总结一番：

现在回想起来还是很有意义的，我知道在这个过程当中，我是能够接触到更多的东西，这对我而言也是非常有意义的事情，每天除了做好自己的事情之外，我也和周围的同事相处的非常的好的，也知道在今后的工作当中能够做好自己分内的职责，在这个过程当中我愿意去接触好这些，现在包括以后我都会受到这些影响，配合各个部门的工作，我也是深刻的体会到了这一点，这是我的职责所在，现在回想起来的时候还是做的比较认真的，出纳工作还是我应该要努力去做出调整好的，这让我感觉非常的充实。

在新一年的工作当中，我也会坚持去做好相关的职责，我也维持好了相关的职责，为了进一步提高自己的业务能力，我也是虚心的学习了很多，积极的参加每一次的讲座，现在回想起来确实是非常有意义的，也感觉这是一件很有意义的事情，我清楚自己在接下来的工作当中，应该要主动一点去调整好的，在这个过程当中，我还是做的比较认真，在这一点上面我清楚的意识到了这一点，我也相信在这样的环境下面应该对工作认真一点，只有在这样的环境下面一点点的去积累，才可以接触到更多的知识，这一年确实也是工作比较都多的，从年初到现，我们一直都在不断的完善着这份工作，我现在回想起来的时候确实是很充实，以后在工作当中，我也一定会让自己做的更好一点，我感激在这个过程当中积累的经验。

我知道这对我个人能力是一个非常不错的提高，不管是做什么事情都应该有自己的态度，工作态度是排在第一位的，虽然每天的工作非常充实，但是现在我还是深刻的体会到了这一点，我现在也是做的很好的，感激周围的同事，我也是一直在学习着，也相信以后是可以做出更好的成绩，在这一点上面我是可以做的更好的，我也调整好心态，认真做好公司的出纳工作。

疫情就是命令，防控就是责任。这是一个没有硝烟的战场，再大的苦痛也挡不住口罩后的笑容，这也是一场只会赢不会输的战斗，因为强大的祖国在背后支撑，团结一致、众志成城是战胜疫情的巨大力量。这种力量将在疫情防控战役中再次激情迸发，中国人民有信心、有决心取得抗击疫情的最后胜利。

在如此困难的考验下，中华人民团结一心，共同面对，做出了令人惊叹的成绩:十天内建成火神山医院，确诊人数十四天连降，治愈出院人员也持续增长……这一切都代表着中华民族的强大，中国人民的团结。中国速度令人赞叹，中国力量令人震撼。

抗疫以来，许多人成为了我们心目中的顶天立地的英雄。84岁的钟南山爷爷逆向而行，奔赴武汉!全国各地的白衣天使们怀揣大爱，奔赴武汉!源源不断的各种物资迅速集结，奔赴武汉!我常常想，哪有什么岁月静好，只不过是有人在替你我负重前行。这些英雄的人们，不愧为我们学习的榜样，不愧为人民坚实的后盾，不愧为国家的骄傲!

我们的祖先早以过人的智慧提出了要热爱生命，尊重大自然，与大自然和谐共生。马克思也曾提出：不要过分陶醉于我们人类对自然界的胜利。对于每一次这样的胜利，自然界都要对我们进行报复。

可是，随着时代的推进，人们在吃这方面真是“造诣极高”，什么都想吃，什么都敢吃。17年前的“非典”还没有足够引起人们的重视，今天的“新冠”病毒又被一种名为“中华菊头蝠”的蝙蝠带到人群中。猎奇、贪吃惹祸，请务必珍爱生命，管住自己的嘴。放过野生动物，放过大自然，就是放过人类自己!

没有哪个冬天不会结束，没有哪个春天不会到来。疫情终将会被人类战胜!校园里的迎春花正蓄势待发，等待我们归来!

在为期一周的“新教师上岗培训”中，我又一次学习了如何做一名优秀的幼儿教师。其中有很多课程是我学习过的，不同的是这一次学习我不再迷茫，而是结合自己的工作，带着思考、带着问题来对比学习，从而有了更深刻的认识和理解。

下面，我将结合《幼儿园教师专业标准》提出16字理念来谈谈我的学习体会：

一、幼儿为本

不论是继教中心的龚校长还是机关幼儿园万园长，都把《专业标准》作为重要内容向我们深入剖析和解读，可见，把握《专业标准》，使之成为我们工作的标准与指导，促进专业化发展，树立幼儿教师的职业新形象是非常重要的。我们观摩的三个教学活动：小班游戏活动《有趣的盐水》、中班绘本教学《小猪变形记》、大班音乐活动《问候歌》，老师们的教学风格各有特色，张主任的课堂充满活力与新奇;情感丰富、细腻的于主任引领幼儿进入充满趣味的童话王国;__主任的激情与极高的音乐素养感染着、影响着孩子们，把常规的问候变得游戏化、趣味化，用琴声讲述故事，带领孩子们走进音乐世界。

从她们的活动设计中能看出专业和严谨，都能遵循幼儿身心发展特点和保教活动规律，珍视游戏和生活的独特价值，为幼儿创设丰富的教育环境，最大限度地支持和满足幼儿通过直接感知、实际操作和亲身体验获取经验，在活动中都以幼儿为主体，充分调动和发挥幼儿的主动性，真正做了幼儿活动的组织者、支持者和引导者。

二、师德为先

教师是教育的根本，师德是教师的灵魂。我们常说“学高为师，身正为范”，良好的职业修养是教师职业道德最基本的要求，教师师德素养的高低，直接关系到幼儿的健康成长。因此，教师必须严格要求自己，在师德修养上不断鞭策与提高，用自己的言行影响、教育幼儿，做好表率。努力学习桂贤娣老师“因生给爱法”，让每个孩子都能在爱的怀抱里成长，感受爱、学会爱;学习陶行知先生的赏识教育法;学习王校长十年如一日的坚守;学习谢老师的敬业、乐业，做一个平凡而不平庸的幼儿教师。

三、能力为重

随着教育观念的不断转变，人们对幼儿教师的定位不仅仅是阿姨、保姆了。《标准》指出：“幼儿园教师是履行幼儿园教育工作职责的专业人员，需要经过严格的培养和培训，具有良好的职业道德，掌握系统的专业知识和专业技能。”对幼儿园教师定性为“专业人员”。正因为专业，我们更应该加强学习，强化说、唱、弹、跳、画等通识性专业技能和保教实践能力，提升保教工作专业化水平，坚持实践、反思、再实践、再反思，不断提高专业能力。

四、终身学习

“想法决定未来”，我们每个人都对自己的职业生涯有个规划，简单的说就是“我要成为什么样的教师?”培训的第一天，__校长就对我们提出了“新教师一年入门、三年成熟、五年形成教学风格”的期望，我们也正在朝着这个目标努力。这几天的培训，总有老师说：“这些培训课程，如《班级管理》、《信息化技术培训》、《教师礼仪》、《安全管理与教育策略》等等，你都学习过了，又要重学，累吗?”我想说的是，原来的我作为新老师学习时是茫然的，有困惑却不知怎么表达、怎么寻求帮助，而现在，重温这些课程，带着经历、边学边对比让我的思路更清晰，目标更明确了。因此，我们要把学习当成生活的一部分，反复学习，反复思考，学习好的经验和做法，提高自身文化素养，树立终身学习的意识。

五天的学习，带给我们大家的是一笔宝贵的财富和精神食粮，老师们没有太多华丽的词汇，却流露出朴实真诚、勤奋敬业的工作态度，也让我在这次学习中受益匪浅。最后，我想用美国华盛顿儿童博物馆的格言：“我听见了就忘记了，我看见了就记住了，我做了就理解了”来鞭策自己，做一个善于学习、主动学习的人，把想法付诸行动，多听、多看、多实践。

在这个特殊的寒假里，因为新冠疫情，我们被禁足在家里。在这漫长的冬日里，我想方设法让我过得充盈一些，于是我想到了包饺子。

我在冰箱里找饺子皮，我上翻下翻，终于在不起眼的柜子中找到了饺子皮。然后拿出了之前冻好的肉。我把肉放在加了盐的水里解冻，因为，这样能加速肉的解冻速度，过后又拿出来剁成肉末，把肉末放在碗里，放入调味料，最后撒上葱花搅拌均匀，馅儿就完成了。

我把饺子皮放在手中间，然后用手指沾一些水，涂抹在饺子皮的周围，接下来，用筷子夹一些拌好的肉末，不要太多也不要太少，太多了会让皮合不拢，煮的时候肉会溜出来;太少的话吃着就没有味道了，就会感觉像在嚼一坨面一样索然无味。然后把肉馅放在饺子皮中间，把皮对折，对折以后用力一摁，左右两旁会各出现一个角，接下来把那两个角再摁在一起就好了，一个白白胖胖小巧玲珑的饺子就完成了。

之后我包了许许多多的饺子，这些饺子就像一个个排列整齐的小元宝，我把他们放进了冰箱。晚饭时，吃着自己包的饺子，心里甜滋滋的。

虽然这个假期很特殊，但我也过得很充实，我喜欢包饺子。

又是一年315消费者权益日，打击假货又成为了人们热议的话题。坚决打击假货，提升消费者的消费体验，是推动我国经济转型的必由之路，也是实现中国梦的重要前提条件。因此，要以315消费者权益日为契机，使得打假制度化、常态化，实现天天都是315，坚决对假货说不。

“315”让众多不法商家忌惮不已，可是剩下的364天呢?每年“315”都有那么多的商家被曝光，难道平时这些问题就不存在吗?可见，与“315”当天的打假狂欢相比，有关部门的平时功夫还真是不足。

要营造诚信的消费环境，要让消费者的权益得到保护，单单凭一个“315”是远远不够的，更重要的是要将功夫下在平时，是要完善举报、监督和惩戒机制，否则一场“315”的“大雨”绝对管不了一年的“旱情”。“315”当天的大快人心过后，消费者还是会面临权益受损的尴尬。

消费者平时维权难，与举报渠道的不够畅通不无关系。我国的消费投诉电话是12315，可是国家市场监督管理总局局长张茅曾透露，有个部级领导买的商品出了问题，竟然都不知道怎么办，那么普通民众又有多有人知道如何去举报呢?本来是消费者占理，消费者的权益受了损，结果却只能自认倒霉吃“哑巴亏”，这无疑就更使得不法商家有恃无恐。

不法商家能够肆意妄为，与监管的缺失和软弱也脱不了干系。商家存在欺诈等不诚信行为，监管部门却没有及时发现，这就是监管责任落实不到位。发现了或者接到了消费者举报，可是在商家的频繁公关之下，却要么“和稀泥”，要么无原则善后。另外，对于不诚信经营问题，相关法律也存在着“重罚轻刑”的问题，一些企业正乐得“破财免灾”，这样的惩处根本不可能把不诚信行为“置于死地”。

罗马不是一天建成的，诚信建设也不能只靠“315”。与其“315”当天大肆曝光不法企业和商家，倒不如平日里让这些商家成为“过街老鼠”。如果每一天都成为了“315”，平时不法商家就无处藏匿，消费者就不用等到“315”时再狂欢，合法权益也不愁得不到保障。

美好生活人人向往。买得省心、用得放心、吃得安心，生活才会舒心。所以要把打假作为常态，将315的宗旨融入到每一个寻常日子。要时刻给不良商家鸣响警钟，让维权意识得到鼓舞，化解消费矛盾，净化市场环境，让维权制度更加完善。只有全社会一起努力，用高质量产品满足大众所需，用高效监管护航大众消费，消费才能有“可靠的品质”，才能让人们向美好生活再迈进一步。

近日，陈希同志出席会议并讲话，强调各级领导班子、领导干部要坚决防止高高在上、浮在表面、空喊口号，要从严从实抓好疫情防控阻击战的作风整顿，把责任担当落实到位。

如何从严从实抓好疫情防控工作作风整顿?要“清淤泥”，以“考”促“改”，以“改”落“转”，还要“引活水”，以“练”促“硬”，以“硬”落“实”。

抗击新冠疫情，要民主监督，狠“晒”坏作风。打赢疫情防控阻击战是当下的重大政治任务。可就在近段时间，多起疫情防控工作中作风不实、履责不力的典型问题被通报，这些把工作要求和工作纪律抛诸脑后的坏作风被狠狠地从“旮旯”里拖拽出来“晒太阳”，进行强力“杀菌消毒”，这得益于民主监督自上而下的“放大”和“聚光”作用。民主监督有效延伸了疫情防控工作的监督触角，如全方位立体式探照灯，从严从实抓作风，紧盯狠晒坏作风。要想抓好作风整顿，推进作风建设，就要始终坚持疫情防控工作推进到哪里，民主监督就要跟进到哪里，以监督确保履职，以监督保障执行。

抗击新冠疫情，要正本清源，根“除”歪作风。消极应付、推诿扯皮、贻误工作等现象的出现，如不加以遏制，将会助长疫情防控工作中的“歪作风”。细究其根源，在于部分党员干部责任心缺失。习近平总书记在中共中央政治局常务委员会会议上强调，要把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓。疫情防控是命令也是责任，思想和行动一个也不能少，对于那些逃避疫情、消极应对的党员干部要严厉问责，正其根本，为那些心存侥幸的干部喷除思想上的杂草，让他们明确什么是“第一位”，杜绝歪念头，以绝对负责的态度，投身到疫情防控阻击战中，尽全力做好防控工作。

抗击新冠疫情，要攻坚克难，共“练”硬作风。攻坚克难的时刻最能体现万众一心的力量。面对疫情防控的严峻形势，党员干部们要共“练”硬作风，确保关键时刻“不掉链子”。党员干部要像山东省济南市莱芜区牛泉镇毕毛埠村“面条书记”鹿业光一样，用“硬作风”对抗疫情，用“严标准”逆行而上。得知疫情消息后，鹿业光在春节期间毅然放弃休息时间回到村里，整日三餐以面条、大白菜为主，村民亲切地称他为“面条书记”，为了打赢疫情防控战，他迅速组织精干党员成立党员突击队并立即行动，成为冲锋在前的标兵。什么是硬作风?就是要敢打敢拼，靠前指挥!练就决胜疫情防控阻击战的“击剑术”。

抗击新冠疫情，要以点带面，力“促”实作风。疫情防控阻击战打响以来，党组织通过“网格化管理”机制，切实落实疫情防控属地责任，通过细化责任点来织密疫情防控网，力“促”实作风。责任到人的网格化管理起到了以点带面的作用，每一个干部都是网格长，承担相应责任也接受严格监督，促成了严、细、实的整体工作作风。把责任细化，有利于加强对每个“点”的跟踪监督，有利于对疫情防控工作中搞形式主义、官僚主义的行为聚焦并严厉惩处，确保疫情防控中的每个“点”都是“攻坚点”，整个面都是“火力面”，让各点攻坚之力汇聚，让联防联控力量迸发，以实实在在的工作作风，坚决打赢疫情防控阻击战。

对于疫情防控工作作风整顿，不仅要“清淤”还要“引水”，清掏“形式主义”的淤泥，引入“实干精神”和“过硬作风”的活水，确保疫情防控阻击战有序有力进行。

20年是脱贫攻坚战收官之年，3月6日，习近平总书记为核心的党中央在北京出席决战决胜脱贫攻坚座谈会并发表重要讲话，肯定了全国脱贫攻坚战打响以来所取得成就，也指出目前面临的困难，确定了完成脱贫攻坚目标任务，强调了加强党对打赢脱贫攻坚战的领导。

客观分析脱贫攻坚形势。自20__年以来，贫困人口由9899万人减到2020__年底的551万人，全国832个贫困县中已有601个宣布摘帽。虽然脱贫成就举世瞩目，但仍面临诸多困难和挑战，未摘帽的52个贫困县、2707个贫困村未出列、建档立卡贫困人口未全部脱贫等问题是最难啃的硬骨头，200万人存在返贫风险，边缘人口中还有近300万存在致贫风险，因此巩固脱贫成果难度较大。在脱贫攻坚收官之年，新冠肺炎疫情带来新的挑战，贫困家庭主要收入是靠外出务工，现在外出务工受阻，扶贫产品销售和产业扶贫困难，扶贫项目停工，疫情严重地区挂职干部和驻村工作队暂时无法到岗，脱贫攻坚工作存在松劲懈怠、精力转移。

明确脱贫攻坚目标任务。依照习近平总书记为核心的党中央分析的脱贫攻坚面临的问题，全县各级各部门要坚持问题导向，坚决贯彻精准扶贫思想这一理论指南，扎实推进脱贫攻坚工作。聚焦“三区三州”等深度贫困地区，落实脱贫攻坚方案，确保剩余建档立卡贫困人口如期脱贫，巩固“两不愁三保障”成果，防止反弹，对没有劳动能力的特殊贫困人口要强化社会保障兜底，实现应保尽保;本县作为没有疫情的地区，应加快推进脱贫攻坚，扶持贫困家庭劳动力就业或劳动力转移，开展各类技能培训解决贫困群众创业或创收，并且保证贫困创业者在疫情期间享受补贴。

决胜全面脱贫，开启新起点。扶贫是一项重要的民生工程，在实施项目之初要尊重群众，积极了解群众的真实想法，做到摘帽不摘责任、摘帽不摘政策、摘帽不摘帮扶、摘帽不摘监管的要求，顺利通过过渡期。脱贫摘帽不是终点，而是人民生活新起点。将全面脱贫与乡村振兴有效衔接，重在减贫战略平稳转型，要意识到脱贫工作与乡村振兴战略结合趋势，贫困县摘帽后，不代表所有家庭都摆脱了贫困，那些徘徊在脱贫边缘的“临界户”，稳定增收脱贫很不容易，脱贫户如果遇到大的变故返贫，重新脱贫更是难上加难。我们要实现已脱贫人口的稳定脱贫，站在脱贫摘帽后的新起点，我们要保持不获全胜决不收兵的志气，尽早打赢这场攻坚战!

作为学生，都愿意与有道德的人接近和交往，当然也愿意接近有道德的教师。要做一个让同事和学生都愿意接近的教师，你本身就应当是一个有道德的人。学生在学校里学习，既受同学的影响也受教师的影响，而主要是受教师的影响、学生愿意接近的教师，比学生不愿意接近的教师，对学生的影响要大。由此推断，作为教师，你要把学生培养成大家都愿意接近的人，你就要注意培养学生的道德，而你要使学生成为有道德的人，就要让学生愿意和你接近，以便对学生施加最大的影响。

一、热爱、尊重学生是师德的基本要求。

教育是爱的共鸣，是心和心的呼应。教师只有热爱学生，才能教育好学生，才能使教育发挥最大限度的作用。可以说，热爱学生是教师职业道德的根本。对学生冷漠，缺乏热情，决不是一个有良好师德的好教师。教师爱学生体现在"严"和"慈"上。常言道："严师出高徒。"又说："严是爱，宽是害。"对学生不严格要求，严格训练，是难以培育出跨世纪的可靠接班人和合格的建设者。当然，严要得法，严要有度。慈，就是对学生要关心、爱护、宽容、尊重。充分鼓励学生的自尊和自信，关心学生的学习和成长进步，使学生全面发展。教师对学生的爱就是树立“以人为本”的素质教育的理念，注重人文关怀，精神扶持，成为学生健康成长的指导者和引路人。尊重上学生的人格，平等地看待每一位学生，关爱每一位学生，严格要求每一位学生，特别是那些问题学生。我们班的许全、张鑫、贾先津三个男孩有很大的共性：上课不遵守纪律，坐不了几分钟就动桌凳、摇头晃脑，玩弄学具，经常把铅笔盒摔到地上;还经常招惹周围的同学，影响别人上课;注意力不集中，东张西望;课间爱往外跑;书写很不认真、作业质量很差;任性、随便、没有规矩，稍有不如意还会大哭大叫，还很矫情。凭着自己多年的班主任工作经历，我在他们面前没流露出丝毫的厌恶感，而是倾注了更多的爱心、关心和耐心。从培养良好的行为习惯入手，多关心他们的学习与生活，拉近他们与老师的距离。要耐心纠正学生的不良行为，不能急于求成，要时时关心、时时指点，有进步就表扬鼓励。除了老师的关心外，还要让周围的同学关心帮助他们。当他们有不良行为时多提醒少指责，当他们有难题时及时帮助，使他们真正体验到融入班集体的乐趣。在老师和同学的积极配合下，当他们有一些自制行为时，当他能坚持一定时间稳定注意力时，老师都要及时肯定，也让同学们对他们进行鼓励，这时见机行事地对他们提出更高一点的要求。让他们知道只要有了进步，他们的照片一样可以张贴在“花儿朵朵”园地中，成为同学们学习的榜样。为了培养他们的注意力、自制力和判断能力，我刻意的为他们设计一些问题或工作让他们多进行一些动手操作、观察思考、语言表达。如，上体育课学习广播操时，事先告诉他们下课后我要检查验收，会做了才能通过，否则放学后还要留下来练习。有时他们在教室外面跑了，就让他们反复练习行走，这样都能有力地提高了他们的注意力和自制力，同时也培养了他们的是非分析能力。

杨金娜的学习在我们班属于最差的。这个孩子理解能力非常慢，有的知识内容得要老师反复教多遍才能记住;平常还很懒，不爱动笔，盯着就写。针对娜娜的情况，在课堂上我会格外关注她，根据她的表情来判断她是有困难，还是能回答问题，还是有把握读好课文。我会抓住一切机会让娜娜展示，让他得到大家的赞许，尝到成功的喜悦，逐渐地树立起了信心。我利用中午、下午放学后的时间对她进行课前、课后的辅导，为了让娜娜有足够的信心投入到课堂学习中。现在的课堂上，大家经常能听到娜娜回答问题的声音，作业的正确率也大大提高了。

二、为人师表是师德的核心。

教师是人类灵魂的工程师，"为人师表"是教师最崇高的荣誉，也是教师的神圣天职。作为一个人民教师，负担着全面提高国民素质、提高全体人民，特别是青少年一代文明程度的直接责任。"教育者先受教育"。只有最大限度地提高教师为人师表的水平，才能胜任人民教师的历史使命，无愧于人民教师的光荣称号。这就要求教师要时时处处以身作则，为人师表，凡要求学生做的自己必须先做到做好。比如要求学生不迟到早退，教师自己就不能迟到早退;要求学生文明礼貌，教师自己言谈举止切切不可粗鲁;要求学生遵守行为规则，教师应自觉遵守教师守则。否则，光要求学生，而自己又不身体力行，反而胡作非为，学生就认为这样的老师言行不一，出尔反尔而不可信赖。正如孔子所说："其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。"正说明这个道理。

三、教好书是师德的关键

教师要把自己的学生培养成为全面发展的有用人才，就必须把书教好。这就要求教师要具渊博知识。所以，教师要有进行教育所需的扎实而宽厚的基础知识和专业知识，要透彻地懂得所教学科。仅仅熟悉教学大纲和本学科内容是不够的，教师的知识应比这宽广得多。通常说：教师要给学生一杯水，自己必须有一桶水。教师应具备多方面的爱好和才能。因为正在成长中的少年儿童具有强烈的好奇心和求知欲，他们对任何事物都感兴趣，上至宇宙太空，下至海洋生物，从远古时代到未来世界他们什么都知道，并认为教师什么都知道。这种好奇心加求知欲是发展智力的动力，教师应珍惜它，而不能扼杀。这就要求教师要多才多艺，和学生打成一片，指导学生开展丰富多彩的活动。所以，教师要终身不断学习，不断开拓，更新自己的知识。教师一方面要奉献出自己的东西，另一方面又要像海洋一样，从生活中吸收一切优良的东西，然后把这些优良的东西贡献给学生。

教书育人是教师的天职，教书是手段，育人是目的。因此，教师在任何时候都不能忘记，自己不单单是为教书而教书的"教书匠"，而应是一个教育家，是人类灵魂的工程师。每个教师都要努力把自己培养成为具有良好师德的人，才能完成"传道授业解惑"这一光荣而伟大的任务，托起明天的太阳!

__年即将过去，能够说紧张忙碌而收获多多。总体看，我认真执行学校教育教学工作计划，转变思想，用心探索，改革教学，在继续推进我校“自主——创新”课堂教学模式的同时，把新课程标准的新思想、新理念和物理课堂教学的新思路、新设想结合起来，转变思想，用心探索，改革教学，收到很好的效果。

一、课程标准走进我的心，进入我的课堂

怎样教物理，《大纲》对物理的教学资料，教学方式，教学评估教育价值观等多方面都提出了许多新的要求。无疑我们每位物理教师身置其中去迎接这种挑战，是我们每位教师务必重新思考的问题。因此我不断的学习让我有了鲜明的理念，全新的框架，明晰的目标，而有效的学习对新课程标准的基本理念，设计思路，课程目标，资料标准及课程实施推荐有更深的了解，本学期我在新课程标准的指导下教育教学工作跃上了一个新的台阶。

二、课堂教学，我加强了师生之间学生之间交往互动，共同发展。

本学期我深知我们每位物理教师都是课堂教学的实践者，为保证新课程标准的落实，我把课堂教学作为有利于学生主动探索的无学习环境，把学生在获得知识和技能的同时，在情感、态度价值观等方面都能够充分发展作为教学改革的基本指导思想，把物理教学看成是师生之间学生之间交往互动，共同发展的过程，在教研组长、群众备课组长的带领下，紧扣新课程标准，和“自主——创新”的教学模式。在有限的时光吃透教材，分工撰写教案，以组讨论定搞，每个人根据本班学生状况说课、主讲、自评;用心利用各种教学资源，创造性地使用教材公开轮讲，反复听评，从研、讲、听、评中推敲完善出精彩的案例。并用心进行了实验探索问题的实践。在群众备课中，这种分合协作的备课方式，既照顾到各班实际状况，又有利于教师之间的优势互补，从而整体提高备课水平，课前精心备课，撰写教案，实施以后趁记忆犹新，回顾、反思写下自我执教时的切身体会或疏漏，记下学生学习中的闪光点或困惑，是教师最宝贵的第一手资料，教学经验的积累和教训的吸取，对今后改善课堂教学和提高教师的教学水评是十分有用。较强的物理思想方法得于渗透。学生在观察、操作、实验、讨论、交流、猜测、分析和整理的过程中，公式的构成、获得、应用了然于

心。提倡自主性“学生是教学活动的主体，教师成为教学活动的组织者、指导者、与参与者。”这一观念的确立，灌输的市场就大大削弱。电路、图型连接、各种物理电学公式的计算、实验都体现学生自主探索、研究。突出的过程性，注重学习结果，更注重学习过程以及学生在学习过程中的感受和体验。这样的探索实验让学生成了学习的主人，学习成了他们的需求，学中有发现，学中有乐趣，学中有收获，这说明：设计学生主动探究的过程是探究性学习的新的空间、载体和途径。教学活动兼顾到知识教育与人文教育的和谐统一，而这些都并非是一朝一夕就能完完成的。需要每一位我不断学习、不断修炼，提高文化水平与做人境界，这将是一个长期而十分有价值的努力过程。研讨、反思，将公开课上的精华延伸运用于日常教学实践，我在总结自我教学的同时，不断反思教学，以科研促课改，以创新求发展，不断地将公开课上的精华延伸运用于日常教学实践，把仍在困惑这我的许多问题，有个在认识。努力处理好物理教学与现实实践的联系，努力处理好应用意识与解决问题的重要性，重视培养学生应用物理的意识和潜力。重视培养学生的探究意识和创新潜力。

常思考，常研究，常总结，以科研促课改，以创新求发展，进一步转变教育观念，坚持“以人为本，促进学生全面发展，打好基础，培养学生创新潜力”，以“自主——创新”课堂教学模式的研究与运用为重点，努力实现教学高质量，课堂高效率。

三、创新评价，激励促进学生全面发展。

怎样提高学生成绩，我把评价作为全面考察学生的学习状况，激励学生的学习热情，促进学生全面发展的手段，也作为教师反思和改善教学的有力手段，对学生的学习评价，既关注学生知识与技能的理解和掌握，更关注他们情感与态度的构成和发展;既关注学生物理学习的结果，更关注他们在学习过程中的变化和发展。抓基础知识的掌握，抓课堂作业的堂堂清，采用定性与定量相结合，定量采用等级制，多鼓励肯定学生。坚持以教学为中心，强化对学生管理，进一步规范教学行为，并力求常规与创新的有机结合，促进教师严谨、扎实、高效、科学的良好教风及学生严肃、勤奋、求真、善问的良好学风的构成。

本学期我担任高二(3)班和高二(7)班物理教学工作。下方我把这一学期的工作做简要的汇报总结。

三班的具体做法

1、三班物理成绩较差，尤其是基础，学生反应慢，作业相互有抄袭现象。针对本班具体状况，制定了一系列对这种状况，本人采取了“低起点，低难度，注重基础，结合物理高考纲要”的教学方针，对学生的问题尽量做到耐心、细致，不厌其烦地反复讲解，直到学生弄懂为止。

2、对学生的作业做到全批全改，对学生作业中出现的普遍问题群众评讲，对学生作业中出现的个别问题，单独找个别学生辅导，对学生中出现的不交作业现象和抄袭现象坚决制止，做好学生的思想工作，屡教不改的给予适当的处罚。

3、课前反复研究高考纲要，对考纲中的知识点做到心中有数，对学生忽略的问题加以强调，对考纲中的重点考点反复讲解，反复练习，让学生对考纲中的每一个考点都熟练。

4、查阅超多教学杂志，对各地的新信息、新题型及时反馈给学生，并把较好的资料，较好的新题复印出来，张贴出来，让学生及时了解高考的新动向，有针对性的复习。

5、对学生复习中的重点、难点反复练习，个性是实验题，学生尤其头疼，对实验原理、实验中的注意事项、实验的误差等不清楚，更谈不上将实验原理进行转换，进行实验的设计。针对这些问题，除了仔细给学生讲解实验的原理等，还让学生对实验的设计反复训练，反复体会，让学生逐步克服心理障碍，掌握实验题的基本解法。并且用多媒体形象演示各种实验，使学生更进一步掌握了实验题的做法。

6、针对当前高考的特点。在注重基础考查的同时，个性注重潜力的考察。在平时的教学工作中，个性注重潜力的培养。让学生从繁重的作业中解脱出来。

七班的具体做法

1、针对高二(7)班的特点。两班物理成绩差生也较多，基础薄弱。根据这一特点，采取抓两头的做法，让尖子学生吃的好，吃的饱。在平时的教学工作，让他们在完成全班务必完成的作业外，适当补充一些难度教大的习题，以便提高学生的潜力，让他们在以后的高三中打下坚实的基础。对学习比较困难的学生，个性是捐助生，让他们根据自我的实际状况，重在双基的落实，但是决不能抄袭。

2、充分阅读教材，熟习物理新大纲，备好每堂课。在教学中把握难度，在教学中贯彻“低起点，低难度，逐步到位的”教学思想。

3、学习习惯，物理潜力的培养始终是物理教学的重点。在平常的工作中，注重听课要求学生务必认真听讲，作好笔记。完成作业务必独立认真，不准抄袭。作业批改后，务必认真纠正，并对典型问题作好记载。潜力的培养是长期教学的过程的结果。在平时的教学过程个性注重逻辑思维潜力，空间想象潜力，发散思维潜力的培养。

经过以上的工作，有部分学生由厌学到喜欢。在这个学期中经过大家的努力五个班的物理成绩都取得了必须的进步。其中，3班的进步更为明显，每次考试成绩总是不断进步。但还需进一步提高。当然在工作中还有很多不足之处，望批评指。

在国家安全教育日来临之际，让我们再次来认识安全的重要性。首先安全是一切活动的基础，是一切活动的前提,是不可超越的先决条件。安全时时刻刻、事事处处遍布于我们生活的每一个角落，在我们的生活中无处不在、无时不有。

随着我们社会的不断发展，科技的不断进步，安全也越来越得到人们的重视。而当和平与发展成为时代的主题时，安全则也变得更为重要，和平安宁的生活需要安全、经济的腾飞需要安全、时代的发展更需安全。犹如窥一斑可知全豹，可见安全在我们的生活和工作中所占的举足轻重的地位。

安全一词，无论在社会生活还是学校教育中，都是被高频率提及的词汇，然而真正了解它的重要性的人却不是全部。无事为安，无缺为全。新世纪的人已把人的身心安康、舒适、环保、少灾作为21世纪的奋斗目标。当今正在形成和发展着广义的安全文化,指人类生产、生活、生存领域的安全文化。它的核心就是“安全第一”、“安全至上”、“人命关天”、“珍惜生命”。可见安全的需求在生命繁衍和人类生存中，是何等重要!它的重要地位是不能改变的,它是人类生存的充要条件。在现实生活中，无数的事实告诉我们，凡是无视安全的行为必将付出惨痛的代价。

生命属于每个人只有一次,珍惜生命，安全第一是以人为本的原则。时刻将安全放在心上，才是对生命的尊重与敬畏。

20__年转眼过去，作为今年加入到地铁运营分公司这个大家庭里的一名新员工，我有幸参与并见证了焦作地铁筹建至开通这一辉煌的历史时刻，同时为焦作翻开建设发展新篇章的宏伟工程献上了自己的力量。

随着公司上下多年的精心筹建、万全准备终于换来了地铁的顺利开通，这份硕果离不开领导的正确指挥与悉心指导，也离不开广大员工的奋力拼搏。现在车站工作已步上正轨，望着运营结束后安静的车站，回顾过去一年来到这里的工作经历，收获颇丰、感触良多，下面将我至今的工作做一个总结汇报。

一、思想政治与职业道德培养与提高

1、思想政治：爱党爱国，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法法，认真学习法律知识。

2、乘客服务：作为站务员工的一份子，我坚持以“乘客至上，服务第一”的理念要求、定位自己，以最饱满的热情、最良好的形象、最文明的言语迎接服务对象。站务人员是焦作地铁面向公众的窗口，是铸造企业品牌、人文底蕴的重要硬件，只有站务人员优秀的服务素质与意识，才能为地铁在公众心中留下良好印象与口碑。

3、爱岗敬业：作为运营团队的一员，我具有强烈的集体荣誉感与责任心，热爱本职工作;对自己完成的工作不推诿、疏忽，能做到认真、负责完成任务，拥有广大合格站务人员“以站为家”的不记小我的精神，与大家一起奋斗在车站工作需要的每一处。

二、业务技能总结

在经过公司安排的对基础理论、行车、票务、服务、安全、应急预案等一系列培训、教育并通过测试后，我在云台山站暂任值班员一职，当班期间在上级领导下主要负责车站日常行车工作。在岗期间重点工作为：

1、盯控车站行车状况，确保行车工作安全、有效进行。

2、掌管行车备品，对车站运营所需备品及应对突发事件所需备品的数量、状态与摆放位置了然于心，保障工作顺利进行。

3、运用CCTV监控系统对车站全局进行实时、全方位监控;对重点安全位置加强把控，杜绝事故发生;在发生突发事件或乘客问题及时进行点对点监控。

4、准确、及时的将部门与车站间的信息、任务进行记录与传达，并尽快通知相关人员。

5、监视车站设备情况，发生故障时，对简单故障能够做到积极、快速、有效地处理，对无法处理的故障问题，及时上报相关人员，确保故障尽快恢复，保证车站工作顺利进行。

6、在突发情况中，能够按照相关规章与应急预案做出快速、正确的反应与处理、听从指挥，能及时将现场情况记录、反映上级领导及调度部门，供其参考。

7、积极学习上级下发文件、教材、规章，领会相关精神，以提升自身业务水平，对公司规定做到令行禁止;对自身岗位相关的规章，如行车组织规划、信号设备操作、应急预案等重点学习，要求自己必须掌握;同时加强学习票务知识，避免偏科导致行车、票务业务一头轻、一头重的问题出现。

8、能够认真、负责的完成上级指派的工作，同时积极参加公司组织的其他活动。

三、工作态度评价

本人在工作期间，能够严格遵守公司各项规章制度，服从上级指导，同时团结同事、活跃团队气氛，保证工作效率。在工作期间从未请假，坚持将本职工作放在第一位，小事避免、大事推后。本着严谨、负责的态度完成每一项工作与挑战。热心服务乘客，严守劳动纪律，保证工作效率，能够做到准时到岗离岗、按标准化程序交接、按规定着装。

四、存在问题与不足

这一年的工作中也存在诸多不足，需要我今后去逐步改进。比如对公司下发文件传达精神学习领悟不够彻底;自身业务水平还需加强;个人修养还需培养，减少自己的急躁情绪。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导：

1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3、继续提高自身修养，强化为乘客服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的员工。