国际营销实训个人心得体会【汇编19篇】

“我至今没有后悔自己的选择。病人需要我们，这是我最大的幸福，感觉到了自己的价值。”长沙市年龄最大的护士———90岁的李鸿全很平静地说。

5月12日，是国际护士节。中午12时许，长沙市中心医院护士江立平和王芳捧着鲜花、提着牛奶来到李鸿全老人家中为前辈庆祝节日。由于身体欠佳，李鸿全老人只能坐在床上接受同行的祝福，而李鸿全的老伴宋学波早已站在门口等候。当两位年轻的护士出现在李鸿全房间时，老人使劲摇晃着颤抖的手来表达无比激动的心情。李鸿全抓着两位同行的手说：“做护士好呀!能为别人服务。我能长寿，同我献身卫生事业是分不开的。因为护士工作要求护士必须做到心境平和、善解人意，事事细致。而做护士最关键的是要有爱心和善心，以病人康复为第一准则。”

细心的医院还专门为老人准备了一套护士装，触摸着洁白的护士服和护士帽，李鸿全老人眼睛湿润了。站在一旁的老伴宋学波笑着说：“她已经30多年没穿护士服了!”

__，__年毕业于__护校。1949年9月，她在原长沙市结防医院(现长沙市中心医院胸科中心)从事护理和公共卫生工作，直到1972年退休。40多年的护理生涯，她护理了数以万计的病人。解放前护士就是非常受人尊敬的职业，老百姓住院都是由护士护理，不能由亲人陪同，老百姓对护士的依赖甚至超过了医生。李鸿全很羡慕现在的护士，因为医院条件好了，治疗手段先进，很多事情不要护士来动手，但要学习的东西也更多了。

转眼间，三周的市场营销实训已经结束了，三周时间虽然不长可是也不短，可是在我看来确实如此的短暂。三周的实训虽然结束了，但是却给我留下的是无穷的回味和深刻的体会。这次的实训我们主要是以小组的形式进行展开的，老师的目的主要是想培养我们的团队精神。同时我们这次展示成果时是以个人为代表展示及讲解小组的成果。这样大大的培养了我们个人的自我展示能力及说话能力。

我们团体一共有五个人，可是因为有一名成员生病回家没有能够参加。可是我们并没有气馁，我们依然是认真的去完成这次实训中的每一次任务，并且力争做得做好。

我们的第一次的实训主要是进行行业分析。我们小组选择的是互联网电视。当我我们确定主题后就行了相应的分工，我们有的收集资料，有的整理资料，有的开始做着相应的市场竞争者的分析，有的作报告，有的做幻灯片等等。总之，在我们的有效的分工合作下，第一次的成果呈现了出来，当时我们每一个人的脸上都露出了笑容，并且还充满了希望。

第二天，我们的成果上台展示，并且我们都觉得还不错，可是哪相应的也发现了不少的缺点。当我听着接下来的小组的展示时，我突然觉得他们的有些方面是值得我们借鉴和学习的。当然相应的我们也发现了他们的不足之处。我想这就是让我们看见了彼此的优缺点，而促使我们各小组间的取长补短吧!可当老师点评时，在她的眼里我们好像没有了任何的优点，完全都是我们的不足，怎么说我当时的心情呢?就像是我高高兴兴的出门却被别人迎面泼了一盆冷水。心里还的真不是滋味。不过越听越觉得老师说的有道理，特别是在点评自己小组时听的是更加的仔细，害怕错过一点。

回来之后，不知怎么的虽然老师全是说的我们的不足，没有一点的赞赏，可是我们的兴致更加浓厚。说也奇怪，这时我们每一个人在自己的心中都已立志，并且都是要做好下一次的实训任务，好让老师对我们刮目相看。

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我们的第二次的任务就是××行业的营销环境分析，这次主要围绕的是SWOT分析。因为我们在第一个任务时就已经对该行业进行了简单的SWOT分析了，加上这次的任务我们都觉得不是特别的多，我们就相信我们一定可以做的更好。在进行分析营销环境时，我们一起思量，每个人都说出自己的看法，不管不错与否，然后统一意见。当然的我们也针对其相应的营销环境作出了小组的营销战略。

在展示的时候当然还是存在着不足，可是我们似乎已经明白和了解的更多了，在面对老师点评时我们也是集中了十二分的精神，认真的听，好做修改。

第三次我们的任务时制作问卷调查，当然我们的第一点还是确定我们所选行业。经过我们的问卷设计，以及老师的讲解与点评我了解到问卷大设计的注意事项。如：要注意礼物，格式必须正规。问卷的内容就是要特别注意对象的甄别，因为我们这次主要针对的是长江师范学院大学生的问卷调查。还有就是他是否有着一消费习惯。如果没有将终止调查。还有就是问题的设计必须精简等一些列的问题。要让受调查者有一种轻松愉悦的感觉。

经过这一次的问卷设计，的确，我们还是存在着一些列的问题，可是我们这次所有的人好像都是专门去听老师讲解和分析我们的不足之处。

第四次的任务比较重，我们这次做的就是了解涪陵一些超市所采取的价格策略，要了解他们所采取的价格策略当然就要进行实地的考察，我们首先去的是新世纪，我们选择的是洗发水行业。我们首先自己观察他们的容量及价格，特称等。还有向导购员了解他们的畅销情况，还有就是问问他们主要采取的那些相应的价格策略。然后我们就去了重百超市。也是去做了相同的事。

虽然我们这次的市场调查比较顺利，可是听说我们班其他小组就不是那么顺利啦。不管怎样我们都顺利的完成啦，这次的实地调查，让我了解到与人打交道也是一门学问，要注意自己的语气和说话方式，在外面的市场上，他们不是你的老师、同学，他们是很介意你的说话用语的，还有也很介意你的说哈方式。不会给你任何面子。所以，与人交往也是一门学问!

参加SP培训后，总结了一些电话销售过程中经常碰到的问题和需要注意的事项，谈谈自己的想法和大家分享一下。

一、做好准备工作：

为通话做好准备，必须事先计划好要说什么。把这些内容完整地写出来会有很大的帮助，但不可在通话中照念。写下目标并明确你想获得什么，是对方负责人的相关信息还是约见?把要用的东西(笔、纸、DM单)放在手边。

二、打电话需注意的事项：

确认打电话的目的。把要提及的事情列成清单，比如目前使用运营商的情况、话费情况、折扣情况、国内国际长途所占比例等等。有一点很重要，争取与能决定的人通话。

开场白。确保对方知道你是谁，清楚地说出你和公司的名字。

微笑。通话时让自己听上去更加自信。让对方感受到你的笑意，保持友好和热情，有利于和对方的谈话。

声音。打电话时要说得慢些、清楚些。保持适宜的音量，不要低声唧咕，也不要大嚷大叫。可以的话最好站着讲，这样会表现出你的权威性和自信心。

倾听。是一个主动的过程。不时的使用一些“明白了”、“是的”的词语表示你在听，这样更容易察觉到对方语调的细微变化，有助于你理解话语背后的含义，确定客户的要求。

情绪。保持积极的态度，相信自己和产品。积极的情绪是会传染给对方的。

掌握时间。通常下午很难联系到负责人，并且那时候人们也容易走神。所以最好把重要的电话放在上午打。如果打了一个不大理想的电话，可以适当休息一会，让情绪冷静下来。避免在临近下班时间打很长的电话，这样可能会拖延对方的下班时间。

三、良好的心态：

面对前台通常有以下几种情况：

不假思索地说不需要，挂机。

说这方面没有具体负责人，挂机。

说你不告诉我找谁，我无法帮你转接，挂机。

很耐心的听清楚后直接帮我把电话转接到老板或负责人，这种情况很少。

对于前台小姐的“无情”，我们完全可以理解，她们做为企业的窗口，每天要接很多电话，所有的电话中，推销的、联系业务得为主。试想：让自己去每天接一定数量、毫无作用的电话时，我也会不耐烦的。

即便找到关键人，通常也会有百分之80%以上的客户拒绝我们，我们应当保持良好的心态，学会对自己说：“他拒绝了我，只是他暂时不需要，这很正常。”

四、绕过前台：

隐藏目的，告诉对方别的理由。例如，想购买某种商品，询问资料或应聘某职位等，然后转到其他部门在照相关负责人。

在大公司里，可以随便拨一个分机，然后说：“我是，不好意思，我想找，请问是这个分机吗?大多数人会告诉你他的分机号，甚至把你直接转到对方的电话机里。

摆大台。提出业务部或网络部主管。不要讲姓氏。说：我找业务部部经理。我是**公司*人。语气可以坚决些，给人感觉你和经理是好朋友，或是有业务来往关系。

电话前先了解该公司的资料，或网上，或报纸或其它。闲聊中捕捉到该部门的主管人员。

直接说我找下负责王经理，至于这个经理有没有不用管。有的话当然他就转过去了，没有的话，就假装记错了问一句：“奇怪，那天的确是王经理，难道记混了?”然后接着问一下：“那咱们这里负责是谁啊?”他告诉你以后，你恍然大物的说句，“哦，对就是他，也可以，或者说，看来是记错了。”

五、实战话术应对：

客户：“他在开会。”销售：“最好在什么时候来电才能联络上他?” “您肯定可以帮我安排一个最佳的时机与负责人通电吧!”道理很简单：请她帮助，让她感觉有面子。

客户：“我不知道他什么时候开完会。”销售：“那公司里有谁会知道呢?”

客户：“老板没有时间。”销售：“什么时候打电话才能找到他?” 有些时间是特别适合找到老板或负责人的，比如早上7：30到8：30期间，星期六早上也可碰碰运气。

客户：“发一份传真过来吧。”销售：“我想发E-mail给他，地址是什么?”建议采取E-mail的形式。发E-mail的话可以得知老板的电子邮箱，只要老板感兴趣可立即回电话。

客户：“我们经理对你的产品不感兴趣。”销售：多谢她给你提供这信息后，尝试提问细节，他有否提到他不喜欢该产品的原因?然后说说你的新信息(新产品，价目表，新服务等)。

客户：“他在讲电话，可留下姓名吗?”销售： “让我在电话里等一会儿吧。谢谢。”

客户：“不需要，没兴趣。”销售：“相信每个企业对如何降低通讯成本都会感兴趣的。”

客户：“我不能作主。”销售：“如果您能提出对公司有利的建议，相信你们老板会更加重用您。”

客户：“迟些时候会再给你复电。”销售：“我什么时候联系您比较合适?”

客户：“我们已经在用了。”销售：“是的，我只是向您建议可以有多一种选择。没有比较，哪能辨出好坏?”

客户：“我很忙，没时间。”销售：“向您这样在公司身兼要职的人一定是非常繁忙的，我不会耽误您很长时间，请给我2分钟就行了。”

通常首次打电话的目的是约见上门，电话里说的模糊些，围绕的中心是见面谈。如果他让你去那么就有了50%的成功。作为一个销售人员，一个最好途径就是勤快，作为新手最简单直接的方法就是数量。拥有持之以恒的态度加上一些有效营销技巧，一定能做出一番成绩。

奔跑在生死线上的“天使”

对通大附院急诊抢救室的主管护师倪花而言，在踏进抢救室之前，她就自动进入“战斗状态”。不久前，倪花被省卫生厅评为20__年度省优秀护士。5月9日，来到抢救室采访她时，她的脚步就没停下来过。15床发高烧的患者要“方便”、1床糖尿病患者要办住院手续、2床患者感觉不舒服，要上监护仪……只要患者病情有变化，倪花就条件反射一般，忙碌在抢救室里。“今天的情况还算好，我们抢救室最忙的时间是1—3月份。”倪花和聊了起来。急诊室的患者大多病情急、重、复杂，病情随时可能发生变化，急诊护士不仅要眼快、手快、更要腿脚快、判断快，第一时间赶到患者床前，准确处理各种突发状况。急诊护士劳动强度大、对业务技能的要求也很高。不少实习生在到急诊室实习后，都怕到这个岗位上工作。

因为工作强度大，对家里的照顾相对就会比较少。倪花说，10岁的儿子一直希望和爸爸妈妈一起出去旅游，好好玩几天。但她却无法满足，只能在不上夜班时，一家三口出去散个步。做了16年护士，其中15年在急诊室，这个大家眼中的苦差事，倪花却如鱼得水。“每次抢救成功一名患者，那种成就感是无法言说的。”倪花说。中午11点40分，正准备去吃午饭，一位72岁的患者中风被送至抢救室，倪花和同事们又冲到了第一线。

坐上“专家门诊”的护士

随着人们生活水平的日益提高，现代护理工作正呈现“专科、专能”的新格局。每周二、五下午是通大附院造口治疗师袁宝芳的专家门诊时间。袁宝芳是苏中苏北地区首位获得国际造口治疗师资格证书的护士，从20__年起，她坐上了“专家门诊”。每逢门诊，病人络绎不绝。

家住如东的王伯伯是袁宝芳的老朋友了。今年初，袁宝芳第一次见到老人的时候，双腿瘫痪的王伯伯尾骨处长了一个口小底大的褥疮，最深达8cm，褥疮表面腐肉发黑发黄，渗液不间断流出，去除黑色坏死组织后肉眼可见肌腱和骨头医|学教育网整理。家属流着泪告诉袁宝芳，老人十分痛苦，已拒绝进食，一心求死。经过袁宝芳3个多月精心的治疗，老人的褥疮竟奇迹般的愈合了，只留下一个直径2cm的粉色伤口。

门诊加班，对袁宝芳来说已是再正常不过的事了，加班时间最长的一次，她整整加了2个半小时班。袁宝芳告诉，她的患者中有的是经历了大手术，处在恢复期;有的是被顽疾缠身，苦不堪言;最小的患者出生只有几天……看到这些患者，她的第一感觉是心疼，能够用自己的专业技能为他们减轻痛苦，她觉得十分有意义。

据介绍，目前我市医疗机构已拥有重症监护、血液净化、母婴护理、肿瘤、营养、糖尿病、外周中心静脉导管维护等多个领域的专科注册资质护士。她们将最先进的护理理念、最前沿的护理技术带到各自的岗位上，为患者送上的是高品质、更专业的护理服务。

医生助理，护士未来的地位

在不少人眼里，护士的职责就是打针、配药，以及做一些简单的日常基础护理工作。通大附院常务副院长、通大护理学院院长朱健华在接受采访时表示，护士未来的地位是医生的助理。

随着医疗水平的发展，市民对护理需求越来越多元化，对护士的要求越来越高，护理工作越来越精细化。护士不仅要承担患者医疗上的护理，患者的生活、心理都需要护士的关注。近年来，我市护理工作在护理结构和人员组成、学科建设、临床护理理念等方面都发生了很大的变化，目前我市护理学本科学历的护士，占护士群体总数的10%，还有20多名护理学硕士、博士活跃在一线，他们的论文、课题、专利、研究成果十分丰富。

徐旭娟表示，未来护理工作的发展趋势有三：服务范畴更广，要从临床护理拓展到社区护理;专业化更强，护士将不再是“大而全”，而是朝专科化、专业化方向发展;护理更加国际化，对护士的英文水平、职业技能操作要求更强。

这个学期开设了网络营销的课程，跟以前所有开设的课程有很大的区别，这门课程的灵活性很强，充分发挥自己的潜力;其实学习的过程当中并不一定要学到多少东西，个人觉得开散思维怎样去学习，这才是最重要的，而这门课程恰好体现了这一点。此次的实训以班级为主体，以小组为单位而开展的一次综合的实践，老师也给予我们足够的空间让我们完成此次的实训，这让我觉得压力减轻不少。

这次的实训从程序上面看起来很复杂，我们组进行了任务的分工，一下子就变得简单化了。原来以为自己负责将网站建起来任务是最轻的，没有想到是最为复杂的，需要的资料很多。而给予我们的时间有限，不得不在其他的时间进行补充和修改。

此次我们组的主题就是围绕我的淘宝店铺而进行的一系列的推广和策划，依我们看来，进行实践的调查和推广不太切合实际情况，实施的可行性不太高，所以我们将这次的重点放在的虚拟的网络上-淘宝店铺。我的店铺成立于20xx年，就依成立的时间也不是短了，但是发展的速度比较缓慢，其主要的原因是没有好好去经营，也没有将它进行推广，希望经过这次的实训能够提高店铺的知名度，让的人知道我的店铺，从另一方面，增加店铺的销售额，最终实现盈利。这次我负责的站长天下的建站，以我的淘宝店为题材而建立的一个淘购网。淘购网主要是围绕李宁服饰，运动鞋进行导购和商品的展示;同时整个站点增加了许多其他的元素，其中介绍了很多与李宁相关的东西，相信大家在购买李宁商品的同时也更进一步的了解了李宁。

通过这次的实训，让我受益匪浅。第一，认识了团队合作的力量，要完成一个项目不是一个人的事情，当中我们有过分歧但最终达成共识，不管这次的结果会怎样，至少我们曾经在一起努力过，体验其中的过程才是真正的收获。

第二：在建站的过程当中，有些地方没有接触过，不懂得怎样将它的效果在自己的站长中实现;如果没有这次实训，我也不会刻意的去学，去摸索，更不会有现在的成绩与作品。也许我的站长天下不是最好的，但至少我用心去做了，努力了，也不会后悔。在以后的日子里我会将它建的更好，我有信心淘购网成为我的第二个淘宝店。

第三：通过这次的实践操作，我认识到了自己的不足，更感觉到了自己与别人的差距。为了明年的毕业而做准备，从各方面充实自己，使自己适应这个社会。

总之，这次的实训给予了我不同的学习方法和体验，让我深切的认识到实践的重要性。在以后的学习过程中，我会更加注重自己的操作能力和应变能力，多与这个社会进行接触，让自己更早适应这个陌生的环境，相信在不久的将来，可以打造一片属于自己的天地。

通过这次网络营销的实训有以下总结:

1.供求信息

供求信息是您发布到网站上买卖信息，它可以帮助您找到更多的买/卖家。目前网上买家通过供求信息来搜索的概率非常高,为了能取得更好的效果，供求信息的发布显得至关重要。而水果的买卖受季节影响比较大，所以供求信息的掌握才能使商品更好销售。

水果信息网的供求信息发布，时效性很强，水果是季节性的物品，所以供求信息的发布就很重要。通过注册会员，发布信息，对此网站的基本流程，有了一定的认识。

2.病毒性营销

病毒性营销是一种常用的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等，病毒性营销利用的是用户口碑传播的原理，在互联网上，这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒性营销(病毒式营销)成为一种高效的信息传播方式，而且，由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的网络营销手段。

通过对QQ，开心网，Gmaile现在十分流行的一些资源，对病毒性营销进行研究。目前QQ发展十分迅速，这种即时通信被大家广泛认可，通过一传十，十传百的方式，开展快速营销。这是一种新型的发展模式。

3.许可Email营销

许可Email营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。通过邮件进行营销，目的性更强，也可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。

完善的许可Email营销，可以更有利于实现营销目标。所以在实训中，对邮件系统的管理，设置，从内部了解这种营销模式。

4.流量统计分析

流量统计分析是通过统计网站访问者的访问来源、访问时间、访问内容等访问信息,加以系统分析,进而总结出访问者访问来源、爱好趋向、访问习惯等一些共性数据，为网站进一步调整做出指引的一门新型用户行为分析技术。

本次实习遇到的问题和建议：

1.目的性不强

由于整体试训的关系，很多东西没能有更专业的认识，做的时候都是笼统的研究，这样就是多而不精，这也可能和平时的积累和课程学习不精有关。自己更应该一个个掌握好。

2.实际操作能力不足

面对大量操作，不是很熟悉，一点点的学习，所以错误很多。所以，就要加强上机的学习，多操作，多训练。

3.专业理论知识不强

实训中需要用到很多专业知识，对于这些知识，不十分了解。所以很多知识不能很好的进行。以后通过网站和书籍加强这些知识的了解。

4.内外网等设备的完善

实训中分为内外网，所以很多知识学要不断切换。所以平台的选择，和实训前的准备不断加强。

通过对这些网站流量的分析，更好的对网站的建设有更加清晰的认识。我通过对博客的流量分析，了解了那类文章，更受客户的喜爱，我以后的写作，也可以有更加好的提高。而对于企业来说，可以更加好的掌握用户流量，针对产品作出有目的的研究。

通过这些实训，我的实际操作能力，也得到了进一步提升。作为组长，不仅要做好这些内容，还得有个整体的安排和最终的整合，对整个流程有一个清晰的认识，还要对其他不合理的地方作出修改。不仅在这些网络营销知识上有了提高，而且在组织协调方面学到了很多，还有在最终整合时，对论文格式，word等操作工具有了跟好的学习。总之，这次实习，对我来说是个很好的机会，我会抓住这次机会的。

时光荏苒，又迎来了一年一度的5.12护士节。而今年是我度过的第五个护士节。该说点什么呢!

小的时候，觉得护士是一个特别神圣的职业。因为被称为白衣天使，传说天使是神仙的使者，是幸福和温暖的象征。每天穿梭在病房照顾着病人，治病救人，觉得她们很美丽，就是天使!长大后，发现护士就是蜡烛燃烧自己也不一定照亮别人。

自从成为了一名护士，就没有了节假日的概念，因为护士要轮流值班。

自从成为了一名护士，就没有了规律的作息，因为护士经常日夜颠倒。

自从成为了一名护士，就没有了按时吃饭的习惯，因为忙碌起来根本顾不上吃饭。

自从成为了一名护士，就没有了娇滴滴的矫情了，因为病人比你脆弱。

自从成为了一名护士，各种学习，考试，会议成了家常便饭，本以为离开了学校，可以避免这些，可是你是一名护士，要不断学习进步才能更好的照顾病人……

这就是护士的工作，有时身体累到忘形，心理累到难以忍受!可是依然有那么多人当护士，热爱着这份工作，当成事业在拼搏，这是为什么呢?

我们的提灯女神南丁格尔说过：能够成为护士是因为上帝的召唤，因为人是最宝贵的，能够照顾人使他康复，是一件神圣的工作。

是啊，这份神圣的工作，也让护士感受到了被别人需要是多么幸福和快乐的事情!病人康复出院时，感激的言语，温暖着护士的心。病人一句辛苦了，一句谢谢，一句没关系，一句你真好……任何一句夸奖或是暖心的话语，都会让护士觉得再苦再累都值得了!最重要的是当护士看到病人从入院时带着忧郁的神情到出院时带着阳光般的笑容;当看到病人病情好转，哪怕一点点，都真心的为她们感到开心!病人开心，护士就开心。护士能尽到自己的微薄力量，也知足了!

有一颗同情心和一双愿意工作的手，蜡烛就算没有照亮别人，能借助微弱的光找到自己当护士的意义，也值了!

记优秀护士阳光从窗外洒落在病房的地板上。

“昨晚睡得好吗?”，“头还晕不晕?”，“耳朵这样包着会不会很紧?痛吗?”。在这亲切温暖的晨间问候中，您开始了一天的护理工作。自__年毕业后来到中山一院，您一直坚守在临床一线。提灯长行20载，在平凡的护理岗位上，风和雨，您一路前行。如果说平凡是命运，那么坚守又何尝不是一种美丽。凭着对护理工作的热爱，您始终保持着极大的热情，用温暖的语言、真挚的眼神、娴熟的护理技术、纯洁善良的心意，为患者排忧解难，送去炙热的爱心。

耳专科的病人多有听力下降，不能正常与人交流。严重者几乎全聋，无法用言语进行沟通。此类病人极易产生悲观情绪。失落、焦虑、担忧、痛苦，时刻折磨着他们脆弱不堪的心灵。每次遇到这种情况，您总是拿出写字板，不厌其烦、认认真真地写出每一个问题的答案，耐心地解释，微笑地注视，看着他们逐渐舒展的眉头，您才能放心地离去。末了，总是不忘拍一拍病人的肩膀，点头示意，以表鼓励。这样的场景每天都在发生。我们平时巡视病房，不经意间，总能听到病人对您的夸赞与感激：谢姑娘是个好护士，真不错!这种信任难道不是对一个护士最高的赞扬与肯定吗?

您常说：“护理也是一门艺术，不仅需要扎实的专业知识，更需要超乎常人的体力、爱心、耐心、责任心及奉献精神”。您一直身体力行，您让患者真切地感受到了爱与舒适。也让我们体会到您对护理事业的付出与热情，并把您作为学习榜样。

您从__年3月代护长至今，始终坚持以病人为中心，带领我们不断改善工作流程，美化工作环境，制作了耳专科特有的平衡功能障碍示意图及耳蜗植入患儿资料填写流程，在病区人力紧张之时，以身作则，常常入组分管病人，不仅要完成自己的事情，还要质控我们的日常工作。可您却从未言苦。作为同事，我们要谢谢您的帮助，感谢您的无私!

南丁格尔誓言说到：终身纯洁，忠贞职守。不论事情如何平凡，只要一直坚持，心怀感恩，也能让平凡的护理事业充满着阳光和爱。也能在泥土里开出美丽的花来。愿每一个前行在提灯之路上的我们，不忘初心，砥砺奋进，以此为信念。

伴随着温暖的春风，伴随着和煦的阳光，一年一度的“五一”劳动节不知不觉已悄然而至。想必热衷于享受生活的你早已经按耐不住了吧!那么为何不趁着这轻松的假日时光到外面散散心呢?相信“五一”劳动节美好的气氛一定会给你留下深刻的印象!

除了商品上的不同种类外，参加经营的人也是各式各样的。有外地来的打工者、有本地的固定商家、有在校的大学生、还有每天都在固定岗位上的“上班族”……这里就充分证明了人们的精营意识和经营理念正在逐渐提高。看看街道上拥挤的人群，才发现买的人要比卖的.人多。这其中，有精明能干的家庭主妇、有年过半百的老人、有时尚前卫的都市青年、还有天真活泼的儿童……瞧，人们精心挑选着自己心仪的商品，不时拿起一件来向商家询问价格。看着那些买到自己喜爱的物品而眉开眼笑的人，我感到由衷的高兴，再看看那些因为某些原因而不能如愿以偿的人，我又莫名其妙地为他们感到可惜。放眼望去，大街上哪个人的手中不是大包小包的?这不正说明了人们的生活水平和经济水平正在逐渐提高吗?

五月一日——热闹非凡的一天!仿佛那娇艳美丽的花儿是为今天而开，仿佛那暖融融的春风是为今天而吹，仿佛那迎风招展的彩旗是为今天而飘……大地上的一切事物都好似事先约好了似的，共同欢聚在五月一日这天! 看看人潮涌动的广场上，更是充满了节日的气氛!一簇簇鲜花五彩缤纷、姹紫嫣红，一棵棵碧柳随风摇摆，尽显勃勃生机，一门门礼炮响声连连，奏出新时代的美好乐章!深深地吸一口气，是沁人心脾的花香，也是无数人民辛勤劳动得来的甜蜜芳香。人们笑容满面、神采飞扬，共同用微笑来欢庆劳动人民自己的节日。如此温馨的画面，你看了怎能不为之动容?

众所周知，在一年的三百六十五天中，“五一”劳动节仅占这其中的一天，然而我们却无时不刻都在用自己勤劳的双手创造着人们美好的未来，这种快乐是不受时间限制的!

作为一个平凡的幼儿园教师，面对这场突如其来的疫情，我心情非常沉重，我想我应该要像前线的战士一样贡献出自己的一份力量来抗击疫情。以下是我在五一劳动节到来之际的一点感悟。

虽然不能开学，但我利用线上家访形式积极向家长传达相关疫情防护知识，正确的疫情育儿观念等等。引导家长在家能和孩子一起用行动抗疫情，比如学会勤洗手、勤消毒、戴口罩的正确方式，养成在家运动、劳动的好习惯。

疫情防控期间，我每日都及时在教师群中上报班级孩子健康状况，并督促家长要时刻关注孩子身体情况，有异样的情况要马上和我联系。

为了落实幼儿园“停课不停学”的工作部署，我制定了系列线上教学活动方案，让幼儿在延期开学期间依然能够持续学习、健康成长。

我结合幼儿年龄特点、班级实际情况选取了一些适宜的活动推送给家长，家长在毫无负担的情况下积极地参与到活动中来。第一，我以“快乐阅读”为理念，选择了适合孩子的绘本，开展线上阅读活动，激发其阅读兴趣，引领孩子去欣赏、感知画面的美，并透过画面和文字去感受它们要传递的力量，读懂蕴含其中的道理，以获得心灵的滋养和成长。通过线上阅读又延伸到邀请家长和孩子进行亲子互动，配合孩子完成在家绘本阅读并在班群分享，提高亲子互动的质量。在此过程中，我和家长积极沟通，让孩子学习正确的阅读方法，提高文学鉴赏力，有意识地培养孩子的观察力、逻辑思维能力，提高孩子的语言表达能力。同时，结合此次疫情的来源，让家长帮助孩子建立爱自然环境、爱动物的情感，为他们提供有关爱自然、爱动物绘本进行阅读。第二，我通过线上教学树立孩子在家劳动的意识，让幼儿体验劳动的快乐，提高身体素质和动手能力。通过引导，我班孩子们都变成了居家小能手，在家里都会做一些力所能及的事，如叠衣服、扫地、擦桌子、洗碗、包饺子、炒菜等等。第三，为了增强家长和孩子的环保意识，进一步增进家长和孩子之间的亲密、互动、合作的能力，我通过线上教学的方式，让家长和孩子一起学习做手工，体验其中的乐趣。通过活动，孩子们的制作兴趣得到激发，懂得废物利用的价值，艺术想象力、创造力和动手操作能力都得到提高。

除了开展线上教学以外，我积极参与幼儿园组织的与厦门十幼教师线上教研活动“疫情防控期间，家园如何指导幼儿开展亲自然活动”“疫情期间生活化课程的生成与实施”，在教研中我得到了反思、进步，从别的老师那里学习了优秀的教学思想和方式方法，为在疫情期间怎样更好的把握教育契机，提供适宜的教学资源，引导孩子在特殊期间也能不断的发展和进步得到了很好的借鉴。

这次疫情的来临给了全国人民一个重大的考验，我作为其中的一员，坚信通过自己的力量可以顺利通过考验，把自己工作中应背负的责任扛在肩上，把应做的工作尽可能完成!

网络营销与传统营销之间的区别和联系。在进行网络营销实训之前，虽然我们也有开设网络营销这一课程，但是凭着上课老师讲的理论知识，使我对网络营销这一概念还不是很了解。而通过这一周的时间我也对网络营销和我们电子商务这个专业有了新的认识。以下就是我对其的理解。

网络营销就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单说网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。但是网络营销也有它的利弊。网络营销的优势就是超越时空、低成本、实时互动沟通、服务个性化、容易实现5C策略、方便地获取商机和决策信息、多媒体展示、丰富的促销手段、具有扩展性、信息透明化、长尾效应显著等优势。而弊端则是缺乏信任感、生趣、技术与安全性问题、价格问题、广告效果不佳和被动性等缺点。

网络营销与电子商务研究的范围不同。电子商务的内涵很广，其的核心是电子化交易，网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。网络营销和电子商务的这种关系也表明，发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送等问题并不是网络营销所能包含的内容，同样，电子商务体系中所涉及到的安全、法律等问题也不适合全部包括在网络营销中。

所以说，电子商务与网络营销实际上又是密切联系的，网络营销是电子商务的组成部分，实现电子商务一定是以开展网络营销为前提。

这一周的网络营销实训虽然都是理论性的，在这五天里就是每天上网查些关于网络营销和传统营销的区别的案例，也使我对它们了解了许多。网络营销与传统营销相比，既有相同之处，又有其显著不同的特点。网络营销与传统营销都是企业的一种经营活动，且都需要通过组合运用来发挥功能，而不是单靠某一种手段就能够达到目的的。两者都把满足消费者的需要作为一切活动的出发点。

总之，这次网络营销实训使我受益匪浅，让我学到了很多书本上学不到的东西。最重要的是让我对电子商务有一个更深的认识和了解。

我们第二小组联系的是苏宁电器，为其自主品牌惠而浦热水器进行了市场调查。整个过程这样安排：1、各项工作进行之前，写一份具体的计划书，包括小组成员的分工，任务进程，时间安排等。2、目标确定为惠而浦热水器后，写一份调查的计划书。3、设计和修改调查问卷。4、进行调查。5、分析所得资料，撰写调查报告。

通过跟苏宁电器负责人反复沟通与协商，终极得到他们的认可。这一步比我们想象的难很多，由于企业考虑到我们是在校大学生，社会接触沟通能力不足，所以刚开始忌讳我们给人家做调查，经过我们的坚持和努力终极达成共叫：我们以一份固定问卷的方式，采取职员调查法，与被调查者采取面对面的沟通询问，我们做笔记，然后将所得资料进行回纳总结。这样加大了调查的难度，做起来真的很麻烦、很累。说到问卷部分的设计和修改，真是有点盲目，原本以为就是出几个题目凑份问卷，没啥技术含量的事儿，但真正做起来的时候才感觉无从下手。由于以前没接触过问卷调查，再加上对热水器的了解甚少，小组成员通过上网调查，研究商讨，紧密分工与合作才使第一份问卷初稿完成。之后在单老师和王老师的帮助下，对问卷进行了的细心指导，才使我们加强了问卷设计方面的知识，终极完整的一份问卷出来了。接下来开始了紧张的调查部分，在这里有几点心得要跟大家分享一下：

一、要给被调查者留下美好的第一印象。由于这关系着访问的成功与否。着装要大方得体，干净整洁彬彬有礼，面带微笑，真诚与对方沟通，让他感受你的诚恳和热情，大方接受你的访问调查。

二、访问要具有较好的灵活性。

由于我们与被调查者是面对面交流，交流的主题可以突破时间限制，同时对于一些新发现的题目，尤其是争议比较大的题目，我们可以采取灵活委婉的方式，引导调查者的思路，迂回提问，逐层深进。

三、对调查者的要求较高。

调查结果质量的好坏很大程度上取决于调查者本人的访问技巧和应变能力，所以我们在除了克服调查本身的困难，吃苦刻苦以外，还要加强自身的访问技巧。整个过很锻炼人。

四、获得高质量的调查资料。

在访问过程中由于调查者在场，因而既可以对访问的环境和被调查者的表情、态度进行观察，又可以对被调查者回答题目的质量加以控制，从而使调查资料的真实性和正确性大大进步。这要求我们秉着认真细心的态度往对待调查，不可马虎。

接下来进进到了SWOT分析。这一环节我们采取了实地考察的方式，对苏宁、国美、同天、华北等卖场进行走访和考察，在面对面与销售职员沟通的基础之上，又从网上了解竞争品牌的信息，牢牢围绕产品、价格、渠道、促销的模式，完善了知识储备，为小组调查报告的撰写打写了坚实的基础。在自身长见识的基础之上，圆满完成了任务。

通过这些天的实训生活，是我比较全面的了解了热水器的相关知识，开阔了视野，锻炼了胆量。另外通过实训活动，我也发现了自己不足的一面，比如：第一次接触市场调查与分析，没有头绪，感觉无从下手，多亏了小组其他成员的帮助;做事有时过于热情，没有做到不卑不亢;有时比较粗心爱忘事，这些都是我以后应该改进的地方。

最后，非常感谢学校及我们的指导老师在我们毕业进进社会前，给了我们这次锻炼自己，开阔视野的难得机会，这将对我以后的工作和生活产生积极而深刻的影响。

“五一”假期，我们家5月1日一早起来，准备去临淄看看。

车子载着我们上路，马不停蹄的飞奔呼啸，仿佛比我们还焦虑!由于路不熟，我们拐了七个弯，八个弯。我们花了大约两个小时才到达目的地。

临淄好美!这里的树被树遮挡着，像勇士和朋友，似乎在挥手欢迎我们。但是很不幸，也许这里的工业太发达了，空气污染很严重，到处都是难闻的气味。我们关上了车内所有的窗户，但恶臭还是钻进了车内，直入我们的鼻子。

我们到了。爸爸，停车。迎接我们的是我父亲的大学同学，一个三十多岁浓眉黑痣的大叔。爸爸介绍我们认识的，说叔叔姓徐。我甜甜地叫了声“徐伯伯”，徐伯伯夸我懂事，说我真高!

徐伯伯和他爸爸在家呆了一段时间，然后把他老婆和儿子接上，然后充当我们的向导，带我们去旅游。

我们首先来到了齐国的古都。巧合的是，评论员们都很忙。于是徐伯伯自告奋勇当了临时导游，然后把他们一个个介绍给我们。他结合当时的历史典故，再适当引申，一个个生动精彩的讲解。在这里，我真的是大开眼界了!我感叹这里出土的东西都有，比如一些器皿，武器，还有一些祭司的物品。是的，虽然这些项目离现在的时代已经很久了，但我们仍然可以隐约欣赏到当时的经济繁荣。比如当时这里模拟的车间，大家都在做陶器，有的在烧，有的在拌泥，有的在搬运摆放。比如当时有一个模拟的.战争场景，我看到战争双方激战，愤怒的杀人，让他们心烦意乱。当然，也有很多当时著名历史人物的雕塑，比如管仲、鲍、龚自久、蔡尔德等等，也很生动直观。

时间很快就溜走了，我们依依不舍地告别了古都齐，准备继续在下一个景点参观学习。

今天是五一节的最后一天假，我和爸爸妈妈还有爸爸的几个朋友去祥峪深林公园玩。

到那以后，先到爸爸朋友的鱼池钓了一会鱼，他的山庄里养了很多狗，还有许多大公鸡和许多老母鸡还带着许多小鸡，门前的小溪里还有许多小蝌蚪，我和大哥哥抓了许多小蝌蚪，小溪有五六只鸭子在欢快的游来游去。

我和妈妈来到跑马场，妈妈让叔叔给我们跳了一匹比较温顺的马，我和妈妈骑上，刚开始有点害怕，后来慢慢就不害怕了，叔叔牵着，围着跑马场转了一圈。

我看到有好多人穿着迷彩服，拿着枪，在玩四艾四抢战，我跟妈妈说我也想玩，妈妈说我有点小，后来，我看见有几个比我大一点的小朋友也在玩，妈妈同意了。

我也换上迷彩服，戴上头盔拿上枪，光头盔和抢都有六七斤重，我都有点拿不动，我们十个人分成两组，红队和兰队，我是红队，第一回合红队藏起来，蓝队攻击，失败一方罚做俯卧撑。第二回合蓝队藏起来，红队攻击，我们队获胜。第三回合两队互相攻击，由于头盔太厚，我们一个个满头大汗，但非常开心。

今年的五一节，我增长了智慧，提高了心智。

盼望着，盼望着，“五一”假期来了。

我们全家来到桂林玩，没想到却被卷入了“五一”狂挤风暴。

我们随着人流挤进了“kfc”(肯德基)。朝里面一看，哇，挤死了!一个挨着一个，你不让我，我不让你，人群成了一团团的。唉，谁叫大家都挑着五月一日这个日子来购物呢!

在“kfc”挤挤就算了，在电梯上居然也是人山人海!长的不高的人就吃亏了，被高的在前面一挡，你连自己到了没都看不见。这样可太危险了，等会到了还没把脚踏出去就惨了……

“狂挤”并没结束，电梯出口那涌出一片人，全挤在电梯口动弹不得。从电梯上一下来，就得随着人流慢慢地挪动，气都透不上来。

早饭没吃，肯德基没吃上，大家都有点饿了，于是上微笑堂六楼的好大妈餐厅吃饭。到了那一看，不用说，座无虚席，人满为患，送菜的服务生时不时得说“请让一让、请让一让”。我的心里冒出一个疑问：我们到底是出来玩的，还是来数人头的?

好不容易从微笑堂里挤了出来，往大街上一瞅，比里面好不到哪去。我们左挤右挤，挤到了正阳步行街的“kfc”那儿。看来我没猜错，立马可以用一个字形容--挤，除了这个字再不能想到另外一个字来准确形容，我真切感受到了“13亿”有多么庞大。既然大家都那么爱挤，那我就陪你们挤，看谁挤得过谁!好不容易挤进店里，我用火眼金睛“盯”到了一个空位!，我们以迅雷不及掩耳之势挤过去坐下，哇，终于舒服地吃了一顿。

阳光明媚的五一节，我们全家人去卧龙山公园玩。一路上小草仿佛在向我们点头，小花在为我们跳舞，小鸟在为我们歌唱，我们高兴极了，坐着车，很快我们就来到了卧龙山公园。

一进门，很多葱葱郁郁的树都映入我的眼帘，数都数不清，多么像天上的星星呀!其中有一棵非常非常大的树，我很好奇就仔仔细细地打量了一下这一棵树，然后一本正经地说：“妈妈我知道这一棵树叫什么名字。”妈妈说“那好你说一说这么大的树它叫什么名字。”我脱口而出，“爬狮子”。妈妈笑了笑说“对，是爬狮子。”

我们一边说一边笑，很快就来到了桥上面，桥上面很美，一望无际的湖水，高大的建筑物隐隐约约的照在水面上多么像水底城啊!很快我们就来到了坐船的地方，我问叔叔还有等多久，才能轮到我们坐船呀?”那位叔叔说：“大约半个小时吧!我听了目瞪口呆，可是没有办法，只有慢慢等，等了好久。终于盼到了我们的船。我立刻跳上船，开心地划着船，我心里就像一下吃了蜂蜜一样甜，开船了，我看见小鱼在向我们打招呼，野鸭子在向我们祝福，祝福我们五一节快乐。很快足足的一个小时就过去了，回去的时侯，因为水太大的原因吧!有些水花落在我的手上好像在提醒我们下一次记着还要到这美丽的地方来玩。

啊!这就是五一节，是我们全家过的五一节!

我于20xx年6月4日成为公司的试用员工，到今天3个月试用期已满。

作为一名刚参加工作一年多的毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作；但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。

在岗试用期间，我在市场部学习工作。这个部门的业务是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较大；但是在各部门领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。

在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧；专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

经过这三个月，我现在已经能够独立处理公司的业务，整理部门内部各种资料，当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。

这是我的第二份工作，这三个月来我学到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。

今天，我和往常一样，一起床，就开始叠被子，在穿好衣服，接着刷牙，洗脸。我做完这些事情时，正想看电视时，妈妈就把我叫了过来，并说道：“秀君，妈妈今天要出去办事情，你在家把衣服叠整齐，整理床铺与衣柜。”

我说：“哦!拜拜。”

我来到妈妈房间时，说：“哇……哇!床上有这么多衣服，要整理到虎年马月呀!”我想：妈妈是不是要考验我呀!就说：“我不光要整理好妈妈的衣服，还要把家里打扫的干干净净的，加油!”

我把妈妈的衣服像整理自己的衣服一样，左一下，右一下，时间过得真快呀!一转眼就整理好了。我看了看时间说：哎呀，妈妈快要回来了，我要在妈妈回来之前打扫干净，给妈妈一个惊喜。“我说到做到拿起扫把，左拖拖，右拖拖，在转了一个365度旋转，就把地板扫得干干净净了。然后，我又拿起了抹布，向桌子奔去，这一次，我转了五次365度旋转，把桌子擦干净了，但我的头一直在晕，因为刚刚转得太快了，又转了五圈，你说能不晕吗?然后，我又把窗户的玻璃擦的干净如新。

每当我唱起《劳动最光荣》这首歌的时候，我就会想到劳动中的辛苦，也体会到了劳动中的快乐与光荣。也许你没有参加过劳动，但是如果你参加过劳动，那么你就一定会感觉到劳动的辛苦。现在，你就应该体会到劳动人民辛苦与劳累了。

在我继续写下一自然段的时候，我不得不赞扬你们：“劳动人民你们辛苦啦!”

是你们，让我们的教师变的宽敞明亮;是你们，让我们住上了高大的楼房;是你们，让我们吃上了香甜的饭菜;是你们，让我们穿上了漂亮的衣服;是你们……

一切的一切，都是有了你们才变的那么美好。你们就像采蜜糖的蜜蜂，盖新房的喜鹊……所以，你们是最光荣的!

在五一国际劳动节来临之际，随着新一批全国五一劳动奖章获得者和全国工人先锋号名单公布，劳动模范——这个承载着共和国特殊记忆的群体，再次成为新闻热词。

在今年的表彰名单中，有在火箭总装一线奋战30余年的崔蕴，还有秉持“第一次就把事情做好”、平均年龄只有32岁的动车组装班;有深耕高端数控机床研发、“代表中国冲击世界一流”的女设计师盖立亚，还有执着于探索金融精准扶贫模式、见证阜平贫困发生率由54.4%下降到13.8%的“金领”李二国。他们是创业者，是实干家。在我们这个70年间从积贫积弱成长为世界第二大经济体的社会主义国家，他们程度地展现了劳动的荣光与价值。

今天的我们，习惯了动动手指外卖送来，语音指令机器人擦地。那么，劳动离我们已经远了吗?不是的。产业结构变化、社会分工细化，不会改变劳动是创造价值的源泉。在当下中国，一分钟，快递小哥收发7.6万件快递，“神威·太湖之光”超级计算机运算750亿亿次。我国经济从高速增长进入高质量发展阶段，需要更多知识型、技能型、创新型劳动者，也为劳动者、奋斗者实现人生出彩提供了广阔舞台。

一代人有一代人的使命。不同时代的劳模，给了今天的我们怎样的启迪?劳动的内涵在更新，劳模的标准在“进阶”，“爱岗敬业、争创一流，艰苦奋斗、勇于创新，淡泊名利、甘于奉献”的劳模精神始终是不变的秘笈。

今年的劳动节和往年不同，我们是在快乐的劳动中度过的，它牢牢的印在我的脑海里。

老爷家有一片玉米地，我们在姥姥的唠叨声中拿起工具出发了。到了玉米地，一棵棵玉米，像一个个忠实的卫兵，守护着它怀中已经成熟的玉米宝宝;俯首低头，一条清可见底的小河边，开着许多野菊花，长着好些不知名的小草;举目远望，一片一片的稻田已经变成了金黄色，好像一群群金发娃娃咧着嘴迎接国庆呢!在这里漫步，仿佛进入了人进天堂。

不知什么时候，妈妈爸爸他们已经剥上玉米了，我好奇的看着，只见他们先用一只手握住玉米的中间，然后用另一只手剥开玉米皮，当剥到中间就倒一次手，最后用力一掰，嗬!玉米娃娃就躺在他们的手中了。

我也不能闲着，便拿起袋子往里面装玉米，这活儿看起来轻巧，可干起来累极了：我不断的猫腰，不断地起身，一会就吃不消了。我偷偷瞄了一眼老爷，只见他先把袋子放倒，等装到袋子的一半儿时，再把袋子立起来，玉米在老爷的两手之间互相传递，我也如法炮制。哦!果然轻松多了。

我们干了一会活儿，便席地而坐，在玉米地中边吃，边喝，边欣赏美景。怎能不叫人心旷神怡呢?

这个劳动节，我们虽然没去旅游，但是，我却收获了经验，收获了快乐，收获了充实，这难道不值得高兴么?