国际营销实训个人心得体会(热门20篇)

今天是五一节的最后一天假，我和爸爸妈妈还有爸爸的几个朋友去祥峪深林公园玩。

到那以后，先到爸爸朋友的鱼池钓了一会鱼，他的山庄里养了很多狗，还有许多大公鸡和许多老母鸡还带着许多小鸡，门前的小溪里还有许多小蝌蚪，我和大哥哥抓了许多小蝌蚪，小溪有五六只鸭子在欢快的游来游去。

我和妈妈来到跑马场，妈妈让叔叔给我们跳了一匹比较温顺的马，我和妈妈骑上，刚开始有点害怕，后来慢慢就不害怕了，叔叔牵着，围着跑马场转了一圈。

我看到有好多人穿着迷彩服，拿着枪，在玩四艾四抢战，我跟妈妈说我也想玩，妈妈说我有点小，后来，我看见有几个比我大一点的小朋友也在玩，妈妈同意了。

我也换上迷彩服，戴上头盔拿上枪，光头盔和抢都有六七斤重，我都有点拿不动，我们十个人分成两组，红队和兰队，我是红队，第一回合红队藏起来，蓝队攻击，失败一方罚做俯卧撑。第二回合蓝队藏起来，红队攻击，我们队获胜。第三回合两队互相攻击，由于头盔太厚，我们一个个满头大汗，但非常开心。

今年的五一节，我增长了智慧，提高了心智。

在五一国际劳动节来临之际，随着新一批全国五一劳动奖章获得者和全国工人先锋号名单公布，劳动模范——这个承载着共和国特殊记忆的群体，再次成为新闻热词。

在今年的表彰名单中，有在火箭总装一线奋战30余年的崔蕴，还有秉持“第一次就把事情做好”、平均年龄只有32岁的动车组装班;有深耕高端数控机床研发、“代表中国冲击世界一流”的女设计师盖立亚，还有执着于探索金融精准扶贫模式、见证阜平贫困发生率由54.4%下降到13.8%的“金领”李二国。他们是创业者，是实干家。在我们这个70年间从积贫积弱成长为世界第二大经济体的社会主义国家，他们程度地展现了劳动的荣光与价值。

今天的我们，习惯了动动手指外卖送来，语音指令机器人擦地。那么，劳动离我们已经远了吗?不是的。产业结构变化、社会分工细化，不会改变劳动是创造价值的源泉。在当下中国，一分钟，快递小哥收发7.6万件快递，“神威·太湖之光”超级计算机运算750亿亿次。我国经济从高速增长进入高质量发展阶段，需要更多知识型、技能型、创新型劳动者，也为劳动者、奋斗者实现人生出彩提供了广阔舞台。

一代人有一代人的使命。不同时代的劳模，给了今天的我们怎样的启迪?劳动的内涵在更新，劳模的标准在“进阶”，“爱岗敬业、争创一流，艰苦奋斗、勇于创新，淡泊名利、甘于奉献”的劳模精神始终是不变的秘笈。

说起“白衣天使”，人们总是联想到白衣飘飘、温柔体贴的女护士。然而，在这个以女性为主导的护理队伍中，也有男同志的身影，他们一改护士群体“女人天下”的局面，正在努力创造属于自己的一片晴朗天空。

我们重症医学科到目前为止，一共有九名男护，护士长常说：哎，什么时候再来一个，那时候我就凑成了十大护法，那我就可以称霸医院啦，我看谁还敢惹我?虽是护士长的一句玩笑话，但我在护士长充满期待的眼神中看出：那满满的都是爱。

面对就业的压力，作为一名男生，我糊里糊涂的选择了护理学专业，开始了求学之路。毕业后，我进入医院，成为了一名真正意义上的男护士，开始从事繁琐的护理工作，每天穿梭于病人之间。刚开始工作的一段时间，每次听到病人叫自己护士，我就羞得满面通红，不知如何应答，感觉自己的工作没有尊严。每次听到某位医生称自己小护士时，总感觉比他们矮一截，每次朋友们聚会时，也总是模棱两可、答非所问，只说自己在医院里工作。在这个男女观念还具有明显区别的社会，从事一种他人认为“只有女人才从事的工作”，总觉得自己在社会上很难立足。

从事了一段时间的护理工作，看到危重患者经过自己和同事的精心护理，康复出院，徘徊于死亡边缘的病人，经过自己和医生的抢救又获得新生，我慢慢发现护理工作其实是一项专业化很高的工作，就像南丁格尔说的“护理是所有工作中艺术性要求最高的工作”，同时，作为一名男护士，我发现其实我有许多优越之处

“小吴，快来帮忙看一下监护仪”

“小吴，麻烦你帮忙抬一下病人吧”

“小吴，电脑好像出了点毛病，麻烦你看一下吧”

“我不行了，没劲了，你来心脏按压吧!”。。。。。。

作为男护士，我尽量的发挥着男生力气大，胆子大，对仪器、机械类特有的喜好，来帮助ICU的这帮姐妹们，将我们的工作做的更好。我也渐渐认识到，作为一名“男”丁格尔，不应该去逃避，自己从事这份工作，并没有入错行，一名护士也并不是呆板的去执行大夫的医嘱，而是发挥我们的主观能动性，将我们的护理事业发展的更宽、更广。医生和护士并不是附属的关系，而是左手和右手的关系。作为男护，我们也许还面对很多困惑，我们还在夹缝中求生存，我们也许还遭到鄙夷的目光，但我们更应该相信，随着更多“男”丁格尔的加入，我们总有自己的春天，总会有自己的舞台。我们继承的应该是南丁格尔的精神，而非是提灯女神的性别符合!

其实扎堆在女同胞中工作，一开始是有点不习惯，在病人眼中也会觉得这男护士有点扎眼，但是同事们总是毫不吝啬的给与了我最大的认可，她们包容、爱护、谆谆教导的言行不仅让我快速地适应了护理工作，同时也教会了我应该如何在护士的职业生涯中继续前进。

当然，病人对我工作的肯定是我最大的动力。不管是转运重病人，摆放功能位这种重体力活，还是详细宣教，耐心解释这些细活，每当病人说一句“这个男护真不错”的时候，再苦再累都是浮云!

随着时间的飞逝，我已经上班都五年了。感受到了护理专业的重要，同时也看到了我们的未来。在繁华的国际化都市，在不同的医院都可以看到男护士，不在为当初病人的疑问而羞愧;不在为一次静脉输液失误而懊恼;不在为加班而烦恼;不在为学生讲课而怯步。这所有的一切，见证了自己当初的选择。很高兴ICU选择了我，感谢两位护士长对我的教育和爱护，感谢老师们对我的包容和照顾，也感谢和我一个战壕的兄弟们的陪伴和帮助，谢谢你们，给了我一个温馨快乐充满浓浓爱意的港湾，让我实现了自己的价值。最后我想告诉我们所有的男护士：虽然我们少数，但我们是精英。虽然我们遗憾过，但我们不曾后悔。虽然我们道阻且长。但我们何曾畏惧过，只因为有兄弟的存在，一起相互扶持，一直的走下去，请相信，未来属于我们!

岁月轮回，光阴荏苒，回首从护的日夜兼程，品读着生命的春华秋实，曾经年少时的憧憬历历在目，相信每一位护士都有不同的感慨。记得冰心老师曾经说过“爱在左，情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一经长途点缀的花香弥漫，使穿花佛叶的人，踏着荆棘不觉得痛苦，有泪可落，却不悲凉。”我认为这是对白衣天使最好的诠释，也默默的用自己的实际行动为她做出注脚。

记得上个月的一个中班，我像往常一样巡视病房，看见急2床患者独自一人躺在床上，面色苍白，无意识，呼之不应，未触及颈动脉搏动,大声呼叫医生及同事，放平床头，去枕，给予单侧鼻导管低流量吸氧，建立静脉通道，大家分工明确，秒秒必争，持续胸外按压，大家默契的配合着进行按压计数，所有人都心无旁骛，只有一个信念：抢救，坚持下去!两分钟后再次判断，患者恢复颈动脉搏动，我们喊着他的名字，三分钟后患者慢慢的睁开了眼睛，大口的呼吸着，我们安慰着患者，大家看到患者神智转清，监护仪上各项指标也基本稳定，彼此都相识一笑。后来患者家属返回病房，听到同室病友讲述刚才发生的一幕，非常感动，对我们说了很多感激的话，其实我们也只是做了我们该做的，只是我们面对的是生命，上班的分分秒秒都是对我们专业知识，判断能力，反应速度的考验。我们并不伟大，只是对于生命，我们永存敬畏。关于抢救，我们并无莽夫之勇，强大的理论支撑着我们，让我们敢于去跟死神赛跑。让病人度过危险，仿佛只是与死神握了下手。我们每天都有故事上演，在这里，你能看尽人生百态，你也能尝尽千般滋味，无论如何，只希望你我都安好。

忙碌的时光虽然匆匆，但不虚度。无论今后的日子怎样，我仍会选择这样忙碌的方式生活，就如同现在。我在忙碌的工作中享受着生活，感悟着生活。人的充实是可以用时间来填充的，忙碌之时总感慨时光飞逝，那是思绪投身繁忙所获取的快慰，更是心怀在平和与烦躁下正确的取舍。

我有梦，医院也有梦，我们医院全体医护人员秉承：博爱、精业、创新、奉献的医院精神及：“全心全意为人们服务”的医院宗旨，取得了卓越的功绩。面对充满挑战，魅力无限的未来，我们要继续开拓进取，为实现“建立现代化三级综合医院和区域性医疗保健中心”的目标而努力，谱写更加辉煌的篇章。

漫漫人生路，悠悠天使情。我们是生命的捍卫者，我们是健康的守护神!

时光荏苒，又迎来了一年一度的5.12护士节。而今年是我度过的第五个护士节。该说点什么呢!

小的时候，觉得护士是一个特别神圣的职业。因为被称为白衣天使，传说天使是神仙的使者，是幸福和温暖的象征。每天穿梭在病房照顾着病人，治病救人，觉得她们很美丽，就是天使!长大后，发现护士就是蜡烛燃烧自己也不一定照亮别人。

自从成为了一名护士，就没有了节假日的概念，因为护士要轮流值班。

自从成为了一名护士，就没有了规律的作息，因为护士经常日夜颠倒。

自从成为了一名护士，就没有了按时吃饭的习惯，因为忙碌起来根本顾不上吃饭。

自从成为了一名护士，就没有了娇滴滴的矫情了，因为病人比你脆弱。

自从成为了一名护士，各种学习，考试，会议成了家常便饭，本以为离开了学校，可以避免这些，可是你是一名护士，要不断学习进步才能更好的照顾病人……

这就是护士的工作，有时身体累到忘形，心理累到难以忍受!可是依然有那么多人当护士，热爱着这份工作，当成事业在拼搏，这是为什么呢?

我们的提灯女神南丁格尔说过：能够成为护士是因为上帝的召唤，因为人是最宝贵的，能够照顾人使他康复，是一件神圣的工作。

是啊，这份神圣的工作，也让护士感受到了被别人需要是多么幸福和快乐的事情!病人康复出院时，感激的言语，温暖着护士的心。病人一句辛苦了，一句谢谢，一句没关系，一句你真好……任何一句夸奖或是暖心的话语，都会让护士觉得再苦再累都值得了!最重要的是当护士看到病人从入院时带着忧郁的神情到出院时带着阳光般的笑容;当看到病人病情好转，哪怕一点点，都真心的为她们感到开心!病人开心，护士就开心。护士能尽到自己的微薄力量，也知足了!

有一颗同情心和一双愿意工作的手，蜡烛就算没有照亮别人，能借助微弱的光找到自己当护士的意义，也值了!

奔跑在生死线上的“天使”

对通大附院急诊抢救室的主管护师倪花而言，在踏进抢救室之前，她就自动进入“战斗状态”。不久前，倪花被省卫生厅评为20__年度省优秀护士。5月9日，来到抢救室采访她时，她的脚步就没停下来过。15床发高烧的患者要“方便”、1床糖尿病患者要办住院手续、2床患者感觉不舒服，要上监护仪……只要患者病情有变化，倪花就条件反射一般，忙碌在抢救室里。“今天的情况还算好，我们抢救室最忙的时间是1—3月份。”倪花和聊了起来。急诊室的患者大多病情急、重、复杂，病情随时可能发生变化，急诊护士不仅要眼快、手快、更要腿脚快、判断快，第一时间赶到患者床前，准确处理各种突发状况。急诊护士劳动强度大、对业务技能的要求也很高。不少实习生在到急诊室实习后，都怕到这个岗位上工作。

因为工作强度大，对家里的照顾相对就会比较少。倪花说，10岁的儿子一直希望和爸爸妈妈一起出去旅游，好好玩几天。但她却无法满足，只能在不上夜班时，一家三口出去散个步。做了16年护士，其中15年在急诊室，这个大家眼中的苦差事，倪花却如鱼得水。“每次抢救成功一名患者，那种成就感是无法言说的。”倪花说。中午11点40分，正准备去吃午饭，一位72岁的患者中风被送至抢救室，倪花和同事们又冲到了第一线。

坐上“专家门诊”的护士

随着人们生活水平的日益提高，现代护理工作正呈现“专科、专能”的新格局。每周二、五下午是通大附院造口治疗师袁宝芳的专家门诊时间。袁宝芳是苏中苏北地区首位获得国际造口治疗师资格证书的护士，从20__年起，她坐上了“专家门诊”。每逢门诊，病人络绎不绝。

家住如东的王伯伯是袁宝芳的老朋友了。今年初，袁宝芳第一次见到老人的时候，双腿瘫痪的王伯伯尾骨处长了一个口小底大的褥疮，最深达8cm，褥疮表面腐肉发黑发黄，渗液不间断流出，去除黑色坏死组织后肉眼可见肌腱和骨头医|学教育网整理。家属流着泪告诉袁宝芳，老人十分痛苦，已拒绝进食，一心求死。经过袁宝芳3个多月精心的治疗，老人的褥疮竟奇迹般的愈合了，只留下一个直径2cm的粉色伤口。

门诊加班，对袁宝芳来说已是再正常不过的事了，加班时间最长的一次，她整整加了2个半小时班。袁宝芳告诉，她的患者中有的是经历了大手术，处在恢复期;有的是被顽疾缠身，苦不堪言;最小的患者出生只有几天……看到这些患者，她的第一感觉是心疼，能够用自己的专业技能为他们减轻痛苦，她觉得十分有意义。

据介绍，目前我市医疗机构已拥有重症监护、血液净化、母婴护理、肿瘤、营养、糖尿病、外周中心静脉导管维护等多个领域的专科注册资质护士。她们将最先进的护理理念、最前沿的护理技术带到各自的岗位上，为患者送上的是高品质、更专业的护理服务。

医生助理，护士未来的地位

在不少人眼里，护士的职责就是打针、配药，以及做一些简单的日常基础护理工作。通大附院常务副院长、通大护理学院院长朱健华在接受采访时表示，护士未来的地位是医生的助理。

随着医疗水平的发展，市民对护理需求越来越多元化，对护士的要求越来越高，护理工作越来越精细化。护士不仅要承担患者医疗上的护理，患者的生活、心理都需要护士的关注。近年来，我市护理工作在护理结构和人员组成、学科建设、临床护理理念等方面都发生了很大的变化，目前我市护理学本科学历的护士，占护士群体总数的10%，还有20多名护理学硕士、博士活跃在一线，他们的论文、课题、专利、研究成果十分丰富。

徐旭娟表示，未来护理工作的发展趋势有三：服务范畴更广，要从临床护理拓展到社区护理;专业化更强，护士将不再是“大而全”，而是朝专科化、专业化方向发展;护理更加国际化，对护士的英文水平、职业技能操作要求更强。

平凡,是生活的本色。我们每一个人，对于这个浩缈的世界来说，都十分渺小、脆弱、微不足道，所以，我们是平凡的。这个世界也是平凡的，悲与欢、生与死、穷与富、世事的变更，于历史的长河来说，无非是些平凡事。对于平凡，我素来都是这样认为的，直到读了一本书——《平凡的世界》，这才恍然大悟。

这一部伟大的巨著，为我们解说了平凡和苦难，阐释了生活的意义。书中为我们描述的是一个平凡的世界，一个黄土地上的世界。这里生活着一群世世代代面朝黄土北朝天的普通人，他们演绎着一幕幕生老病死、悲欢离合、贫穷与富裕、苦难与拼搏、世事变更的戏剧。是喜剧?悲剧?正剧?也许都有一点。在这本书里，没有华丽的辞藻、没有惊险离奇的情节，没有惊天动地的场面，有的只是平凡的人,平凡的生活,平凡的感情,平凡的故事。

老师推荐我读这本书的时候，我还以为她是在搪塞我，因为我读完第一遍的时候，我没有任何感觉，这里面的事情太平凡了，平凡得让我感觉到他们都好像是发生在我的身边。然而，当我读到第三遍的时候，我已经感觉到了我的血液慢慢地开始沸腾了。

书中给我印象最深的人物是孙少平。这是一位对苦难有着深切的认识，对生活有着深邃的理解，对精神世界有着深刻追求的人，他有铮铮铁骨，有强大的精神力量，有巨大的勇气。从学生时代的"非洲人"到成年时代的"揽工汉"，他经历的是艰苦卓绝的人生奋斗，然而在痛苦与磨砺中，他形成了一种对苦难的骄傲感、崇高感。我欣赏他的苦难的哲学，钦佩他对劳动的认识，羡慕他对生活的理解。

关于苦难的哲学，书中这样表达"……是的，他是在社会的最底层挣扎，为了几个钱而受尽折磨;但是他已经不仅仅将此看作是谋生、活命……他现在倒很“热爱”自己的苦难。通过这一段血火般的洗礼，他相信，自己经历千辛万苦而酿造出来的生活之蜜，肯定比轻而易举拿来的更有滋味——他自嘲地把自己的这种认识叫做‘关于苦难的学说’……"这是一种什么样的认识啊?每到我们遇到困难、挫折的时候——也许这种困难与挫折只有孙少平所遭受的苦难的百万分之一——我们可曾有过这样的认识?就算是哪天放学是下了场雨，亦或是天气有些闷热而又停了电，我们往往会听到许多的怨天尤人。然而，我想只要是你读了《平凡的世界》以后，读懂了“苦难的哲学”，那么就算是你今后遭受再多的苦难，你也不会怨天尤人。

对于劳动的认识，书中这样写道：“一个人精神是否充实，或者说活得有无意义，主要取决于他对劳动的态度。”这绝对是一条精辟的理论，在任何时候都不会过时的理论。“只有劳动才可能使人在生活中强大。无论什么人，最终还是要那些能用双手创造生活的劳动者。对于这些人来说，孙少平给他们上了生平最重要的一课——如何对待劳动，这是人生最基本的课题。”这里体现出的是两种人，勤劳的和懒散的。人生来是没有差别的，然而经过了不同的境遇和发展之后，人与人之间便产生了巨大的差别。而在这期间，对于劳动的认识不同，对产生这样的差别起着决定性的作用。

正如我们考到大学的时候，在学习方面，我们没有太多的差别。然而，经历了三年的大学生活之后，人与人之间的差别又是何其巨大。宰相刘罗锅在和绅临终前对他说：“其实，每个人的结局，都是他自己一手精心设计的。”当我们读到这里的时候，我们都应当好好想想，我们是怎样对待劳动的。

孙少平，到底是一个什么样的人啊。其实，他也就是一个平平凡凡的人，一个比普通农民多读了几本书，一个对生活的意义有着更高层次追求的人。在写给妹妹孙兰香的信中充分表现了他对生活的认识：

“……我们出生于贫苦的农民家庭——永远不要鄙薄我们的出身，它给我们带来的好处将使我们一生受用不尽;但我们一定又要从我们出身的局限中解脱出来，从意识上彻底背叛农民的狭隘性，追求更高的生活意义。……

首先要自强自立，勇敢地面对我们不熟悉的世界。不要怕苦难!如果能深刻理解苦难，苦难就会给人带来崇高感。……如果生活需要你忍受痛苦，你一定要咬紧牙关坚持下去。有位了不起的人说过：痛苦难道会是白受的吗?它应该使我们伟大!什么是平凡?那种迷失在平凡的生活之中，眼中熟悉了平淡，思想上甘于平庸，生活上安于现状的人，才是真正的平凡。孙少平这样一个对生活的意义有着更高追求的人，又怎能称之为平凡的人。即使是平凡，也是一个更高层次的伟大的平凡。

我们生活在一个平凡的幸福的时代，没有经受太多的苦难，生活平淡如一杯白开水。我们的世界也是平凡的，我们每一天过这平凡的生活，做着平凡的事情，演绎着一幕幕平凡的戏剧。擦亮我们的眼睛，仔细瞧一瞧，哪一位是孙少平呢?

20_年结束了，明年大三就要面临毕业，于是分析自己所掌握的技能知识，发现在虽然我对电子商务的操作比较了解一些吧，但是网络方面和硬件方面还是比较欠缺的，于是我在郑州黎明电子有限公司来锻炼(更主要的目的是增强)自己在网络和硬件知识方面的欠缺。

我选择实习地点是：高新区创业中心五号院，在这从事的工作是网络营销这块。其实是公司的电脑有点什么小故障或有什么不太懂的操作时去指导一下，不过在其间学到不少曾接触不到东西，比如，开机不能进入系统时故障的排除，还原系统后的维护，网络管理软件在客户端上的实现，个别程序冲突的解决方案等等，基本上都是常见的小毛病但积少成多就变成了我的知识经验，使我在计算机方面有了新的提高。对于我所欠缺的硬件和网络方面的知识当然也增长不少了，比如：百兆千兆网水晶头的区别与用法，硬件故障的判断与维护，服务器的管理，交换机与布线等等，不过遗憾的是我没弄明白怎样通过服务器给网络安装系统和路由的操作使用。不过这些应该足够让我离开计算机菜鸟的行列了，呵呵

下面说一下我所在的单位情况：

公司成立于20_年春，在高新区比较偏的一个位置，但因为公司的实力比较雄厚，吸引了不少客源。虽然现在竞争激烈，不过公司实施了会员制。其注册会员已经达到了300个，个人认为黎明公司在激烈的市场竞争中还是了一步的。

本公司是个服务行业，主要提供信息类的服务，所以也具有服务产业的一些特征，如出入人员多，资金流动快，受环境影响大等等。

在位于居民校区，虽然离大学城学校很近，但在暑假期间所来的都是一些社会人员，形形色色的构成了假期打工的主力。但事实上这些“社会人员”在在大学城周遍的工厂即高薪开发区，确实因为做为消费主力的学生离校，这就对企业的收入造成了直接影响。据有关统计表明，公司的最多的收入都来自网费，所以客源是公司的基础。对于公司来说寒暑假的经营是比较难的，能否在假期中赚钱就要想办法有一个稳定的客户群，这就要看网吧的区位和网吧与周围社区间的公共关系了。

从上面几点看公司的经营还是不错的，能在学校周围经营下去，但仍旧有一些问题困扰着这些公司：

1，设备的损坏率加快，随着时间延长，电脑的设备老化和损坏的情况加中了，这是不可避免的，但是处于成本等方面考虑，更新很不及时，这就使部分要求苛刻的客户流失了。

2，环境卫生恶化，一个好的上班环境会吸引人但也是因为随着时间延长，装修材料被电脑的辐射和大量吸烟产生的烟尘腐蚀显得陈旧，给人留的环境印象就打了折扣。

3，工作人员素质不高。做为中小型企业处于成本考虑，招聘的人员不签合同，待遇低的情况普遍。这就直接导致工作人员的技术水平低下，加上没有正规的培训，非技术网管很多基本的电脑的基本常识都不懂。

4，营销策略不完善。公司一开使有电脑配置上的优势，随着技术更新优势没有，公司老板就采取了定时上网，固定工作时间，但收效甚微。主要是公司的文化环境没能构建起来，消费者对公司没有建立品牌忠诚度造成的。

综上所说，公司现今依旧是个很好的产业，毕竟在二三线城市家庭电脑还没有普及。对于竞争激烈的校园周边的中小型企业来说也不是没有出路，可以借鉴服务业中其他产业的做法做好营销和自身企业文化，才有发展前途。

今年的劳动节和往年不同，我们是在快乐的劳动中度过的，它牢牢的印在我的脑海里。

老爷家有一片玉米地，我们在姥姥的唠叨声中拿起工具出发了。到了玉米地，一棵棵玉米，像一个个忠实的卫兵，守护着它怀中已经成熟的玉米宝宝;俯首低头，一条清可见底的小河边，开着许多野菊花，长着好些不知名的小草;举目远望，一片一片的稻田已经变成了金黄色，好像一群群金发娃娃咧着嘴迎接国庆呢!在这里漫步，仿佛进入了人进天堂。

不知什么时候，妈妈爸爸他们已经剥上玉米了，我好奇的看着，只见他们先用一只手握住玉米的中间，然后用另一只手剥开玉米皮，当剥到中间就倒一次手，最后用力一掰，嗬!玉米娃娃就躺在他们的手中了。

我也不能闲着，便拿起袋子往里面装玉米，这活儿看起来轻巧，可干起来累极了：我不断的猫腰，不断地起身，一会就吃不消了。我偷偷瞄了一眼老爷，只见他先把袋子放倒，等装到袋子的一半儿时，再把袋子立起来，玉米在老爷的两手之间互相传递，我也如法炮制。哦!果然轻松多了。

我们干了一会活儿，便席地而坐，在玉米地中边吃，边喝，边欣赏美景。怎能不叫人心旷神怡呢?

这个劳动节，我们虽然没去旅游，但是，我却收获了经验，收获了快乐，收获了充实，这难道不值得高兴么?

今天是五一劳动节。妈妈在忙着打扫卫生：整理书柜、收拾衣服……看着妈妈忙碌的身影，我也要加入。嗯!就洗袜子吧。

我拿着脏脏的黑黑的臭臭的袜子，顿时袜子好像在说：‘’小主人，小主人，你看你一点不爱惜我要我在地上跑来跑去的，快给我洗洗澡吧，我再不洗澡的话蚊子就要来咬我啦。“恩!说干就干。

首先用盆装了点水，把袜子放到盆里打湿，再把肥皂涂到袜子上。接着我拿着袜子左手在下右手在上来回使劲的搓，搓，搓小主人，我这里还没洗白白呢，哦，那我再施点魔法，这时泡泡越来越多，大的小的，大泡泡包着小泡泡，一个挨着一个，就像无数个兄弟在嬉戏。我也凑凑热闹，用手点一下，一个个的泡泡“砰砰呯”作响，再用水哗啦啦的冲呀冲，冲呀冲，呀!原来脏脏的，黑黑的，臭臭的不见了，变成了白白啦!

我低头闻一闻，咦!还有一股淡淡的香味呢!这时袜子仿佛在说：“谢谢你，小主人，帮我清洗干净，我又变漂亮啦!”我举着白白的袜子跑到妈妈面前：“妈妈，你看我洗得干净吗!”妈妈看到笑嘻嘻地竖起了大拇指，真棒!

原来劳动是个快乐又有趣的事，我喜欢劳动!

一周的网络营销实训就这样结束了，这次我们实训目的与要求是认识什么是网络营销，分析网络营销的利弊，还有理解

网络营销与传统营销之间的区别和联系。在进行网络营销实训之前，虽然我们也有开设网络营销这一课程，但是凭着上课老师讲的理论知识，使我对网络营销这一概念还不是很了解。而通过这一周的时间我也对网络营销和我们电子商务这个专业有了新的认识。以下就是我对其的理解。

网络营销就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单说网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。但是网络营销也有它的利弊。网络营销的优势就是超越时空、低成本、实时互动沟通、服务个性化、容易实现5C策略、方便地获取商机和决策信息、多媒体展示、丰富的促销手段、具有扩展性、信息透明化、长尾效应显著等优势。而弊端则是缺乏信任感、生趣、技术与安全性问题、价格问题、广告效果不佳和被动性等缺点。

网络营销与电子商务研究的范围不同。电子商务的内涵很广，其的核心是电子化交易，网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。网络营销和电子商务的这种关系也表明，发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送等问题并不是网络营销所能包含的内容，同样，电子商务体系中所涉及到的安全、法律等问题也不适合全部包括在网络营销中。

所以说，电子商务与网络营销实际上又是密切联系的，网络营销是电子商务的组成部分，实现电子商务一定是以开展网络营销为前提。

这一周的网络营销实训虽然都是理论性的，在这五天里就是每天上网查些关于网络营销和传统营销的区别的案例，也使我对它们了解了许多。网络营销与传统营销相比，既有相同之处，又有其显著不同的特点。网络营销与传统营销都是企业的一种经营活动，且都需要通过组合运用来发挥功能，而不是单靠某一种手段就能够达到目的的。两者都把满足消费者的需要作为一切活动的出发点。

总之，这次网络营销实训使我受益匪浅，让我学到了很多书本上学不到的东西。最重要的是让我对电子商务有一个更深的认识和了解。

现在利用电话进行营销的方法虽然已经很普遍，但是并不落后过时，所以进行电话营销管理培训还是有利于企业营销工作进展的。而且，进行培训之后的总结也是很有必要的，这样才可以从营销管理培训当中学到更多的东西，可以对之后的电话营销工作起到更好的作用。所以说，不仅仅要总结营销培训的心得，还应该总结电话

很多人感觉到做好电话营销管理培训工作更多的是一个心态的问题。是服务好客户的态度问题。总结起来在心态上合技巧上都应不断地改进。

营销管理培训过程中发现的呃心态问题是：遇到拒绝后如何处理。客户接到一个陌生的电话会存在一定的排斥心理。“不需要”也许是常用的口头禅。我们需摆正心态，遇到此情况有很好的心态转换，利用更好的一些问题来挖掘客户的需求。比如说，不需要指的是客户已经做好了相关服务还是其他的情况。经典的话术是：贵公司是如何做营销来确保效果遍布全国的呢?当今互联网发展迅速的情况下，某先生(小姐)你说不需要，能说下是什么原因吗?透过一些婉转问话，可以让客户敞开心扉说明原因，促进沟通。因此，我们电话营销摆正心态，遇到拒绝巧妙地处理。

服务好客户，对客户负责的问题。鄢经理提到，有没有解决客户的问题需要跟客户确认。这种做法的最终结果是让客户满意和放心。也是一种对工作负责的精神!如果我们将问题搁置，客户有问题却不能很好的解决，将是客户服务最大的隐患。有时候我们的服务体现是在细节上的。简单的一个电话回访，体现我们做事的认真和负责，最终是提升了公司的形象。我们不能因小失大。任何客户需要解决的问题我们都须电话确认是否有解决。

电话营销的准备问题。为什么有时候打了40通电话就有3个意向客户，而有时候打了将近100通电话仅有一两个意向客户呢?其中的原因有待我们电话营销人员思考。其实，我们的产品和服务比较适合某些行业的。我们开发新客户的时候切忌盲目。分行业去开发，更要找有理由需要的客户去开发。所以我们在电话资料准备的时候应该分清轻重，当天做好次日电话资料的准备，并在话术的提炼以及技巧的准备上下功夫。

电话营销技巧问题。有些电话营销人员总能邀约到客户见面，而其他却不行。究其重要原因是存在一个技巧问题。在电话被拒绝直接挂断的通常都是直接推销产品和服务。不管客户需要不需要。也不清楚客户是在公司担任什么角色。其实电话营销更应该强调我们能给邀约对象及其公司带来多大的利益和好处。一个人怎么才肯接触一个陌生人呢?如果不存在合作何利益的关系我们还能谈什么呢?站在客户的角度就可以理解客户肯不肯接见我们了。整个过程中海必须语言精练，简洁，去成交一个见面的时间就是最好的。

总结起营销管理培训的结果说，我们做电话营销一定要在心态和技巧上持续的改变。心态始终保持着积极向上，技巧上多多学习，并灵活运用。相信我们的电话营销一定会不断突破，有更新的高度。希望公司在这方面的培训时能增加一些实战演习会使得会场气氛更好!之后请高手点评，更能让我们学得更多悟到更多。

进行电话营销不要害怕失败，所以进行电话营销管理培训的目的之一就是要考虑是不是应该进行心理承受力度方面的培训了。所以，做好培训心得的总结，对之后的工作是有很大帮助的。

盼望着，盼望着，“五一”假期来了。

我们全家来到桂林玩，没想到却被卷入了“五一”狂挤风暴。

我们随着人流挤进了“kfc”(肯德基)。朝里面一看，哇，挤死了!一个挨着一个，你不让我，我不让你，人群成了一团团的。唉，谁叫大家都挑着五月一日这个日子来购物呢!

在“kfc”挤挤就算了，在电梯上居然也是人山人海!长的不高的人就吃亏了，被高的在前面一挡，你连自己到了没都看不见。这样可太危险了，等会到了还没把脚踏出去就惨了……

“狂挤”并没结束，电梯出口那涌出一片人，全挤在电梯口动弹不得。从电梯上一下来，就得随着人流慢慢地挪动，气都透不上来。

早饭没吃，肯德基没吃上，大家都有点饿了，于是上微笑堂六楼的好大妈餐厅吃饭。到了那一看，不用说，座无虚席，人满为患，送菜的服务生时不时得说“请让一让、请让一让”。我的心里冒出一个疑问：我们到底是出来玩的，还是来数人头的?

好不容易从微笑堂里挤了出来，往大街上一瞅，比里面好不到哪去。我们左挤右挤，挤到了正阳步行街的“kfc”那儿。看来我没猜错，立马可以用一个字形容--挤，除了这个字再不能想到另外一个字来准确形容，我真切感受到了“13亿”有多么庞大。既然大家都那么爱挤，那我就陪你们挤，看谁挤得过谁!好不容易挤进店里，我用火眼金睛“盯”到了一个空位!，我们以迅雷不及掩耳之势挤过去坐下，哇，终于舒服地吃了一顿。

阳光明媚的五一节，我们全家人去卧龙山公园玩。一路上小草仿佛在向我们点头，小花在为我们跳舞，小鸟在为我们歌唱，我们高兴极了，坐着车，很快我们就来到了卧龙山公园。

一进门，很多葱葱郁郁的树都映入我的眼帘，数都数不清，多么像天上的星星呀!其中有一棵非常非常大的树，我很好奇就仔仔细细地打量了一下这一棵树，然后一本正经地说：“妈妈我知道这一棵树叫什么名字。”妈妈说“那好你说一说这么大的树它叫什么名字。”我脱口而出，“爬狮子”。妈妈笑了笑说“对，是爬狮子。”

我们一边说一边笑，很快就来到了桥上面，桥上面很美，一望无际的湖水，高大的建筑物隐隐约约的照在水面上多么像水底城啊!很快我们就来到了坐船的地方，我问叔叔还有等多久，才能轮到我们坐船呀?”那位叔叔说：“大约半个小时吧!我听了目瞪口呆，可是没有办法，只有慢慢等，等了好久。终于盼到了我们的船。我立刻跳上船，开心地划着船，我心里就像一下吃了蜂蜜一样甜，开船了，我看见小鱼在向我们打招呼，野鸭子在向我们祝福，祝福我们五一节快乐。很快足足的一个小时就过去了，回去的时侯，因为水太大的原因吧!有些水花落在我的手上好像在提醒我们下一次记着还要到这美丽的地方来玩。

啊!这就是五一节，是我们全家过的五一节!

为期来两个星期的电子商务实训课在今天结束了。

说实在的时间过得很快，因为这两个星期很多公共假期，校运会、亚运会开幕的假期冲掉了我们实训的一些课，短短的时间里，我们并不可能充分地完全掌握电子商务的知识，但起码我们对它有深入一层的认识了。实训期间，我们最先接触到的是“网络营销能力秀活动”，在这个平台上，我们可以看到更多别人对网络营销的简解和建议，从中可以学到很多自己没接触过的知识。之后我们通过注册淘宝、易趣、拍拍的帐号，对比它们网站之间的异与同，分析它们在网页设计上的特点才知道原来同是购物网站，但确定的网站定位、服务人群等方面的不一样，就会造成网站对网民影响力的不同。这是一个长期积累经验的过程，选择的方向很重要，所以网络营销并不像我们想像中的那么简单，并不是单单在网上注册一家网店就可以完成任务，它需要网店方向的定位、网店后期的管理、网店的推广等。

同时这也是一个作业接着不断来的实训，体验感受、网站分析报告、与卖家客户人员的网络客户分析报告、第三方物流公司选择的分析报告，这些作业都需要我们亲自去事件或者上网去调查、去了解才可以完成的作业。虽然同学们抱怨生不断，但我们清楚，完成这些作业最大的得益者不是老师而是我们自己，毕竟自己亲自实践过比别人说得在多都要好，完成这些作业不仅仅是完成作业，是一种网络营销体验的过程，也是思想的一种拓展。

两个星期的实训并不能让我们完全了解网络营销，之后需要我们自己更多的关注和学习。

今天是护士节，我值后夜班。夜已经很深了，总算有了点空闲，因为是自己的节日，不免有些莫名的冲动，想起了你，便想和你说说心里话。

记得恋爱时，你说找个护士真好，温柔、体贴，生病时还可以专职护理。然而，婚后你才体会到做护士家属的无奈。新婚不久，你理想化地提出家务分工，你管买菜，我管做饭，尔后你摆出一付“男子汉大丈夫不为小事所累”的派头,格守“协定”，宁可看电视或看报纸干等，也不愿插手烧饭做菜，结果只撑了几天，你就难忍每日饥肠咕噜，率先废了“协定”。因为你的护士老婆能准时下班，对你来说是一种奢望。记得你三十岁生日那天，我答应下班回家给你做一顿好吃的，好好庆祝一番!结果你等到晚上8点我还没有回家!因为那天科里来了好多个新病人，而且有几个病情十分危险，我们全科护士都在加班呢!那天你自己煮了两碗面条，剩下的那碗，在我回家时，已经糊了。或许，你自己倒忘记了，可我仍清晰的记得面条吃在嘴里的感受，当时我是强作欢颜、哽咽着吃下那碗铭心刻骨的长寿面!后来的后来，你干脆不再“望穿秋水”的盼我回家做饭了，再说，你也不忍看着下班后疲乏的我再进厨房啊!渐渐的下厨房也就是你的“岗位责任”啦!有同学来家聚会，总夸你的烧菜手艺，你半开玩笑的说：“呵呵，我家有个鸭司令啊!我是鸭子，她赶着我上架呢!”。也就是在这种环境里，你的厨艺才得以突飞猛进。可要感谢我哦!

繁忙的护理工作、没有规律的生活，经常打破我们的出行计划。你是有双休日的，可医院的休息没有规律,有一次，好不容易碰到一个星期天是我休息，于是答应儿子去逛公园，结果那天早晨，接到科里的电话，有一批集体食物中毒病人送来，科里缺少人手!我记得那天儿子的嘴撅得老高的,他说的那句“妈妈不讲信用!”让我心酸，因为类似的情况，已经不止第一次发生了。那天下班到家时已经晚饭后了，儿子正依偎在你的怀里听故事，桌上的饭菜是留给我的。我不知道你做了多少儿子的思想工作，他才安静下来的。你总是开玩笑地说：老子、儿子同是天涯沦落人!

医生一张方，护士跑断腿!节日未必观焰火，团圆桌前不团圆!不知道你从哪里找来的打油诗，你每次念这些的时侯，我都能看出来，其实，你嘴上毫无怨言，可是心里却有着那份无奈。可是，你知道吗?就在今年的元宵节，我看到了这辈子最美丽的焰火。那天我上责任班，临下班我习惯地再去病房转转，突然发现15床病人的心电监护出现了异常波型!不好，是室速!我拉响了床头呼救开关!一边迅速准备着抢救器材!抢救小组很快成立!吸氧、输液、除颤、吸痰…….抢救在有条不紊地进行着!一个多小时后，病人的心电渐渐恢复正常，神智也开始转清，从家里赶来的家属拉着我的手激动的说不出话。当我脱下白大褂走出病房，已是七点多了，看到街上人山人海，我才记起你和儿子还在等我吃元宵呢，而且讲好要带儿子去看焰火的。我急忙往家赶，可是大桥已经交通管制，车辆已不能通行，我只有挤过人群徒步回家，刚到大桥口，迎面来的龙灯队伍又把我逼了回来，我正急得不知所措，喧闹中依稀感觉手机铃响，是你发的短信：“瑄，注意安全，我和儿子等你!你应该也在看焰火吧，让我们共同注视此刻夜空的绚丽，不也是一种团圆?”隆隆的礼炮声中，焰火此起彼伏，兰江上空火树银花不夜天，而此时我的眼睛却是湿润的

曾经有病人问过我：你一天忙到晚的，为什么还老是微笑着呢?以前我总是笑而不答，现在我可以回答了，我会对他说：因为有爱和理解在支撑!

好了，信就写到这里!我想对你说，其实你不孤独，千万个护士家庭都和我们有相似之处!护士的手托着生命，而你们的手托着天使!

我长期从事急危重症护理工作，曾经救人无数，但也亲眼目睹了太多的生死离别。工作和生活的经历使我更能体会到病人的心理。

去年我们科曾经收治了一名系统性红斑狼疮的42岁女性患者，因并发了狼疮脑病病情加重入住ICU。患者入科时神志还是清楚的，病情发展迅速，入科第二天出现了多脏器衰竭，不得已我们为她插上气管插管用上了呼吸机。通过询问病史和家属交谈得知，患者从发现疾病到入ICU仅仅8个月时间。在我院风湿免疫科诊断明确为系统性红斑狼疮后，家属便急切的带着她辗转济南各大医院求医，几个月后病情不见好转反而进一步加重，家属也认识到疾病的不可治愈性，原本小康的家庭已经债台高筑，无力承受高额的医药费，无奈之余又回到我院求治。她一共生育了3个子女，大女儿19岁，二儿子12岁，小儿子才4岁。大家知道系统性红斑狼疮偏爱女性，有可能她早就有轻微的感觉但被她忽略了，生产时身体生理变化会促使病情进展，也正是这三次生育逐渐加重了她的病情。老实巴交的丈夫已经被突如其来的家庭变故压得喘不过气来，进来探视时只是默默垂泪，他的内心是多么的痛苦和无奈，三个即将没有妈妈的孩子怎么办，以后的家庭生活怎么办?

第三天，患者意识模糊，出现无尿，氧和进一步恶化，血压下降应用了两种升压药物维持血压，她出现了叹气样呼吸，这是一种临终前的呼吸。上午主任查完房在交代了患者的病情后，家属签署了放弃应用抢救药物知情同意书，他的亲人都在ICU的门口静静的等待，等待她死亡的到来。按照家属的要求，升压药用完了不在继续配置，但是我们的护士发现升压药用完后她的血压一直维持在70毫米汞柱左右，她还有微弱的自主呼吸。2个小时后，门外等待的家属开始焦躁不安，一遍遍催问病人走了没有，可能他们已经做好了回家的一切准备。这时下午2点钟，我刚进病房责任护士对我说：“老师，10床的家属们急坏了，病人就是不走。”我看了看病人想了想后说：“我知道她为什么迟迟不愿走，她还有未了的心愿。”我抓紧让责任护士把病人床单元整理了一下，用湿巾擦干净脸，把头发梳理整齐，我们要让她最好的一面呈现给家属。我们把她的老公和姐姐请进病房，他们来到病人床边，她老公和姐姐握着她的手只是哭，我说有什么心里话快和她说说吧，我听到她老公说：“你放心吧，孩子们我一定会照顾好的，不会让他们受难为”。这时我们观察到监护仪上病人的心跳一下从80多次降到60次左右，血压也降到了50毫米汞柱左右，自主呼吸没有了，但是心跳和血压稳定住不降了。我想了想她还在牵挂她的三个孩子呀，也许她在进ICU前还没来得及看上孩子们一眼，尤其是最小的儿子。马上我把她老公和姐姐送出去后，让两个大点的孩子进来，因为小儿子太小了会害怕，也许在她的心里也不希望小儿子看见她临终的模样。两个孩子进来了，他们被眼前妈妈的形象吓了一跳，妈妈双目紧闭，嘴里带着插管，全身浮肿，周围全是抢救的仪器和各种管道。孩子们不敢相信这就是他们亲爱的妈妈，呆呆的不敢靠近只是捂着嘴流泪。我说孩子们来看看妈妈和她说说话，我拉着孩子的手来到床边，把他们的手交到妈妈的手里，这时女儿一下明白了我的用意，这个瘦弱的女孩抽泣着伏在妈妈的耳边说：“妈妈，你放心吧，我一定会照顾好两个弟弟的。”一句对妈妈的承诺，这个女孩会用一生去偿还，以告慰妈妈的在天之灵。孩子们在哭泣，看着这生死离别的场面，在场的每一个医护人员无不留下了同情的眼泪。这时我看到病人流下了两行晶莹的泪水，她的心跳在急速的下降。原来她迟迟不肯离去，艰难的与病魔斗争，在死亡的边缘上挣扎，就是在等待老公和女儿的这一句承诺，可怜天下父母心啊。在泪眼朦胧中我抓紧把两个孩子送出了门外，边走边安慰他们，其实他们也许明白这就是见妈妈最后一面了。待我回到病人床边时，她的心跳已经降到零，她安心的走了，面容非常安详。我看了看表，整个时间22分钟。人在临终的时候，听力是最后消失的感觉，虽然她的生命体征已经濒临死亡，但是她听到了亲人的呼唤。一个母亲在人生最后时光，念念不忘放心不下的永远是自己的孩子啊!

有人说，母亲是一本书，一本用心血作墨，用挚爱作笔，镌刻在儿女心灵上的书，的确是这样，我们每个人都有自己的母亲，母亲不但养育了我们的生命，也会为了我们而甘愿付出自己的生命，为儿捐肝的暴走妈妈，身患癌症的三胞胎妈妈，这样的故事常常发生在我们的生命中。而当医学在疾病面前无能为力时，当我们束手无策时，我们还可以为病人和家属做些什么。我常常想起美国特鲁诺医生的墓志铭，作为医护人员我们对待患者应该做到“有时去治愈;常常去帮助;总是去安慰”。让我们走进病人的心里，真正了解他们的需求，做病人的知心人。

作为一个平凡的幼儿园教师，面对这场突如其来的疫情，我心情非常沉重，我想我应该要像前线的战士一样贡献出自己的一份力量来抗击疫情。以下是我在五一劳动节到来之际的一点感悟。

虽然不能开学，但我利用线上家访形式积极向家长传达相关疫情防护知识，正确的疫情育儿观念等等。引导家长在家能和孩子一起用行动抗疫情，比如学会勤洗手、勤消毒、戴口罩的正确方式，养成在家运动、劳动的好习惯。

疫情防控期间，我每日都及时在教师群中上报班级孩子健康状况，并督促家长要时刻关注孩子身体情况，有异样的情况要马上和我联系。

为了落实幼儿园“停课不停学”的工作部署，我制定了系列线上教学活动方案，让幼儿在延期开学期间依然能够持续学习、健康成长。

我结合幼儿年龄特点、班级实际情况选取了一些适宜的活动推送给家长，家长在毫无负担的情况下积极地参与到活动中来。第一，我以“快乐阅读”为理念，选择了适合孩子的绘本，开展线上阅读活动，激发其阅读兴趣，引领孩子去欣赏、感知画面的美，并透过画面和文字去感受它们要传递的力量，读懂蕴含其中的道理，以获得心灵的滋养和成长。通过线上阅读又延伸到邀请家长和孩子进行亲子互动，配合孩子完成在家绘本阅读并在班群分享，提高亲子互动的质量。在此过程中，我和家长积极沟通，让孩子学习正确的阅读方法，提高文学鉴赏力，有意识地培养孩子的观察力、逻辑思维能力，提高孩子的语言表达能力。同时，结合此次疫情的来源，让家长帮助孩子建立爱自然环境、爱动物的情感，为他们提供有关爱自然、爱动物绘本进行阅读。第二，我通过线上教学树立孩子在家劳动的意识，让幼儿体验劳动的快乐，提高身体素质和动手能力。通过引导，我班孩子们都变成了居家小能手，在家里都会做一些力所能及的事，如叠衣服、扫地、擦桌子、洗碗、包饺子、炒菜等等。第三，为了增强家长和孩子的环保意识，进一步增进家长和孩子之间的亲密、互动、合作的能力，我通过线上教学的方式，让家长和孩子一起学习做手工，体验其中的乐趣。通过活动，孩子们的制作兴趣得到激发，懂得废物利用的价值，艺术想象力、创造力和动手操作能力都得到提高。

除了开展线上教学以外，我积极参与幼儿园组织的与厦门十幼教师线上教研活动“疫情防控期间，家园如何指导幼儿开展亲自然活动”“疫情期间生活化课程的生成与实施”，在教研中我得到了反思、进步，从别的老师那里学习了优秀的教学思想和方式方法，为在疫情期间怎样更好的把握教育契机，提供适宜的教学资源，引导孩子在特殊期间也能不断的发展和进步得到了很好的借鉴。

这次疫情的来临给了全国人民一个重大的考验，我作为其中的一员，坚信通过自己的力量可以顺利通过考验，把自己工作中应背负的责任扛在肩上，把应做的工作尽可能完成!

这个学期开设了网络营销的课程，跟以前所有开设的课程有很大的区别，这门课程的灵活性很强，充分发挥自己的潜力;其实学习的过程当中并不一定要学到多少东西，个人觉得开散思维怎样去学习，这才是最重要的，而这门课程恰好体现了这一点。此次的实训以班级为主体，以小组为单位而开展的一次综合的实践，老师也给予我们足够的空间让我们完成此次的实训，这让我觉得压力减轻不少。

这次的实训从程序上面看起来很复杂，我们组进行了任务的分工，一下子就变得简单化了。原来以为自己负责将网站建起来任务是最轻的，没有想到是最为复杂的，需要的资料很多。而给予我们的时间有限，不得不在其他的时间进行补充和修改。

此次我们组的主题就是围绕我的淘宝店铺而进行的一系列的推广和策划，依我们看来，进行实践的调查和推广不太切合实际情况，实施的可行性不太高，所以我们将这次的重点放在的虚拟的网络上-淘宝店铺。我的店铺成立于20xx年，就依成立的时间也不是短了，但是发展的速度比较缓慢，其主要的原因是没有好好去经营，也没有将它进行推广，希望经过这次的实训能够提高店铺的知名度，让的人知道我的店铺，从另一方面，增加店铺的销售额，最终实现盈利。这次我负责的站长天下的建站，以我的淘宝店为题材而建立的一个淘购网。淘购网主要是围绕李宁服饰，运动鞋进行导购和商品的展示;同时整个站点增加了许多其他的元素，其中介绍了很多与李宁相关的东西，相信大家在购买李宁商品的同时也更进一步的了解了李宁。

通过这次的实训，让我受益匪浅。第一，认识了团队合作的力量，要完成一个项目不是一个人的事情，当中我们有过分歧但最终达成共识，不管这次的结果会怎样，至少我们曾经在一起努力过，体验其中的过程才是真正的收获。

第二：在建站的过程当中，有些地方没有接触过，不懂得怎样将它的效果在自己的站长中实现;如果没有这次实训，我也不会刻意的去学，去摸索，更不会有现在的成绩与作品。也许我的站长天下不是最好的，但至少我用心去做了，努力了，也不会后悔。在以后的日子里我会将它建的更好，我有信心淘购网成为我的第二个淘宝店。

第三：通过这次的实践操作，我认识到了自己的不足，更感觉到了自己与别人的差距。为了明年的毕业而做准备，从各方面充实自己，使自己适应这个社会。

总之，这次的实训给予了我不同的学习方法和体验，让我深切的认识到实践的重要性。在以后的学习过程中，我会更加注重自己的操作能力和应变能力，多与这个社会进行接触，让自己更早适应这个陌生的环境，相信在不久的将来，可以打造一片属于自己的天地。

很多从事网络营销的人员，都比较注重网络营销的互动，加强访问者与我们的沟通，并在不断的交流之中产生购买我们的产品或服务的想法。在与访问者的互动过程中，我们应该巧妙的传递给访问者，而不是直接的传递我们的产品或服务，如果客户直接接受你的产品或服务，那么就会成为准客。

面对快速发展，竞争残酷的市场，作为一个营销人，我们所面临的压力越来越大。重压下求生存谋发展，我们只有不断充实自己的营销能力，才不会被市场抛弃。

我们在学习时首先要在整体上对它有一个把握，理解营销的基本理论和方法。只有理解了理论和方法才能为下一步的发展奠定基础。

其次，结合市场热点，从理论上进一步总结，形成自己的营销理论体系。每个人都有自己独特的个性，做事都有自己方法和风格。那营销也同样如此，每个人的营销风格和手法都是不同的。把别人的营销经验转化成自己的经验，形成自己独特的风格和体系。从众多营销人中脱颖出来。

第三，打开思维，创新解决方案。我们思维出于我们已掌握的理论知识的支持，但这种支持又会束缚我们思维的发散。我们要把各种社会知识融入到我们的营销思维中去，不要仅局限于营销知识，突破思维的瓶颈，创造出新思维，这样我们的营销能力才会有一个质的提高。对于一个营销问题，我们要从实实在在的市场中去解决问题，而不是看我们在解决问题时正确运用了哪些营销理论。我们在思考营销问题时，要打开思维的门，抛开理论的束缚。只要做个有心人，有时跳出问题本身，反而会带来新的出路。一个好的创意说不定就是来自你的灵光一现。

营销是一门需要不断去感悟的技能。并不是学了多少营销理论知识和方法，就能成为一个营销高手的。我们要在学习中领悟营销的真谛，不断积累各种知识和经验。在营销实践中调整自己的体系，提高营销能力。

我们第二小组联系的是苏宁电器，为其自主品牌惠而浦热水器进行了市场调查。整个过程这样安排：1、各项工作进行之前，写一份具体的计划书，包括小组成员的分工，任务进程，时间安排等。2、目标确定为惠而浦热水器后，写一份调查的计划书。3、设计和修改调查问卷。4、进行调查。5、分析所得资料，撰写调查报告。

通过跟苏宁电器负责人反复沟通与协商，终极得到他们的认可。这一步比我们想象的难很多，由于企业考虑到我们是在校大学生，社会接触沟通能力不足，所以刚开始忌讳我们给人家做调查，经过我们的坚持和努力终极达成共叫：我们以一份固定问卷的方式，采取职员调查法，与被调查者采取面对面的沟通询问，我们做笔记，然后将所得资料进行回纳总结。这样加大了调查的难度，做起来真的很麻烦、很累。说到问卷部分的设计和修改，真是有点盲目，原本以为就是出几个题目凑份问卷，没啥技术含量的事儿，但真正做起来的时候才感觉无从下手。由于以前没接触过问卷调查，再加上对热水器的了解甚少，小组成员通过上网调查，研究商讨，紧密分工与合作才使第一份问卷初稿完成。之后在单老师和王老师的帮助下，对问卷进行了的细心指导，才使我们加强了问卷设计方面的知识，终极完整的一份问卷出来了。接下来开始了紧张的调查部分，在这里有几点心得要跟大家分享一下：

一、要给被调查者留下美好的第一印象。由于这关系着访问的成功与否。着装要大方得体，干净整洁彬彬有礼，面带微笑，真诚与对方沟通，让他感受你的诚恳和热情，大方接受你的访问调查。

二、访问要具有较好的灵活性。

由于我们与被调查者是面对面交流，交流的主题可以突破时间限制，同时对于一些新发现的题目，尤其是争议比较大的题目，我们可以采取灵活委婉的方式，引导调查者的思路，迂回提问，逐层深进。

三、对调查者的要求较高。

调查结果质量的好坏很大程度上取决于调查者本人的访问技巧和应变能力，所以我们在除了克服调查本身的困难，吃苦刻苦以外，还要加强自身的访问技巧。整个过很锻炼人。

四、获得高质量的调查资料。

在访问过程中由于调查者在场，因而既可以对访问的环境和被调查者的表情、态度进行观察，又可以对被调查者回答题目的质量加以控制，从而使调查资料的真实性和正确性大大进步。这要求我们秉着认真细心的态度往对待调查，不可马虎。

接下来进进到了SWOT分析。这一环节我们采取了实地考察的方式，对苏宁、国美、同天、华北等卖场进行走访和考察，在面对面与销售职员沟通的基础之上，又从网上了解竞争品牌的信息，牢牢围绕产品、价格、渠道、促销的模式，完善了知识储备，为小组调查报告的撰写打写了坚实的基础。在自身长见识的基础之上，圆满完成了任务。

通过这些天的实训生活，是我比较全面的了解了热水器的相关知识，开阔了视野，锻炼了胆量。另外通过实训活动，我也发现了自己不足的一面，比如：第一次接触市场调查与分析，没有头绪，感觉无从下手，多亏了小组其他成员的帮助;做事有时过于热情，没有做到不卑不亢;有时比较粗心爱忘事，这些都是我以后应该改进的地方。

最后，非常感谢学校及我们的指导老师在我们毕业进进社会前，给了我们这次锻炼自己，开阔视野的难得机会，这将对我以后的工作和生活产生积极而深刻的影响。

20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年。感谢接纳我工作的公司，感谢敦敦教诲的领导，感谢团结上进的同事帮助鼓励，感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的朋友，感谢那些给我微笑，接纳我的人，因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作。

销售是一个竞争非常大的行业，也是最能锻炼人的行业。刚开始工作的前一个月真的很没有信心，业绩没有上升，我除了天天的拜访和宣传，我不知道我还能从哪方面进行努力，两个月过去的时候，我已经不能说是一名新员工，市场我已经慢慢熟悉了，跟大部分的客户应该也算是熟悉了，可是月底销售总结的时候，我傻眼了。那个时候的夜晚总是让人难以入眠，躺在床上，关着灯，眼睛睁开着，看着由外渗入的一点微弱的光，怎么也没有睡意，脑子里都在想，明天该做什么，要见什么人，跟他们聊什么，希望得到什么样的结果，每晚都在想的问题，天天都照着做。可我心里是没底的，不知道这样下去成绩是否能上升。假如三个月试用期后我达不到公司的要求，我将如何？面对眼前的市场，我也没有信心了。但我还是希望在我的努力下，希望能有稍好的成绩，能让我继续这份工作。

就这样生活还在一如既往的发生变故，而不能变的就是自己对工作的态度，不管怎么样，每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈，因为竞争无处不在，竞争者只要看见有一个空子，就一定会手插进来扰乱你的平衡，当然没有竞争就没有动力，就没有市场。

不管明天迎接的是什么，统统接招，积极应战。

本人20xx年的计划如下：

对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。