国际营销实训个人心得体会（推荐19篇）

这星期，我们开始了网络营销的实训专周，在课程学习的基础上掌握基本的网络营销方法，理解各种网络营销方式的应用，通过实习，理解博客营销的内涵和营销价值;通过分析博客营销中的基本问题，掌握基本的博客推广方法。

第一天，每个人就拥有了自己的邮箱，摸索着创建了自己的博客，以前很想要自己的博客，可是去不知从何弄起，通过这次实训，让我有了自己的博客，很高兴，原来要弄好一个博客不是很容易的，以后我会多弄弄我的博客，发挥的是网络营销信息传递的作用

写博客基本我们会选择一个平台，而不是自己搭建一个平台来写，那么当你选择了一个平台，其实你也选择和接受了这个平台的圈子，比如在名师博客，这里集大成了国内营销、管理、培训、网站运营等等行业的知名人士，他们来开博，其实就像和你面对面交流差不多。在阿里巴巴博客平台也是如此。其实很简单，你只要学会串门，你就能够去结交这些朋友，主动出击，一天其实不要多，你只要浏览个百八十个你觉得有价值的博客就可以了，每天如此，你的博客流量不但会上来，你还可以交到很多朋友。

博客作为一种营销信息工具，发挥的是网络营销信息传递的作用，因此，其网络营销价值主要体现在企业市场营销人员可以用更加自主、灵活、有效和低投入的方式发布企业的营销信息，直接实现企业信息发布的目的、降低营销费用和实现自主发布信息等是博客营销价值的典型体现。

多渠道信息传递是网络营销取得成效的保证，通过博客文章，可以增加用户通过搜索引擎发现企业信息的机会，其主要原因在于，一般来说，访问量较大的博客网站比一般企业网站的搜索引擎友好性要好，用户可以比较方便地通过搜索引擎发现这些企业博客内容。

通过本次实习，基本掌握了网络营销的概念和内涵、尤其是博客营销的内涵和营销价值、企业博客营销应当注意的问题和基本的博客推广方式，这些都使我受益匪浅，在以后的学习和工作中，我一定会再接再厉，努力做的更好。同时很感谢老师对我们学习的指导。

20_年结束了，明年大三就要面临毕业，于是分析自己所掌握的技能知识，发现在虽然我对电子商务的操作比较了解一些吧，但是网络方面和硬件方面还是比较欠缺的，于是我在郑州黎明电子有限公司来锻炼(更主要的目的是增强)自己在网络和硬件知识方面的欠缺。

我选择实习地点是：高新区创业中心五号院，在这从事的工作是网络营销这块。其实是公司的电脑有点什么小故障或有什么不太懂的操作时去指导一下，不过在其间学到不少曾接触不到东西，比如，开机不能进入系统时故障的排除，还原系统后的维护，网络管理软件在客户端上的实现，个别程序冲突的解决方案等等，基本上都是常见的小毛病但积少成多就变成了我的知识经验，使我在计算机方面有了新的提高。对于我所欠缺的硬件和网络方面的知识当然也增长不少了，比如：百兆千兆网水晶头的区别与用法，硬件故障的判断与维护，服务器的管理，交换机与布线等等，不过遗憾的是我没弄明白怎样通过服务器给网络安装系统和路由的操作使用。不过这些应该足够让我离开计算机菜鸟的行列了，呵呵

下面说一下我所在的单位情况：

公司成立于20_年春，在高新区比较偏的一个位置，但因为公司的实力比较雄厚，吸引了不少客源。虽然现在竞争激烈，不过公司实施了会员制。其注册会员已经达到了300个，个人认为黎明公司在激烈的市场竞争中还是了一步的。

本公司是个服务行业，主要提供信息类的服务，所以也具有服务产业的一些特征，如出入人员多，资金流动快，受环境影响大等等。

在位于居民校区，虽然离大学城学校很近，但在暑假期间所来的都是一些社会人员，形形色色的构成了假期打工的主力。但事实上这些“社会人员”在在大学城周遍的工厂即高薪开发区，确实因为做为消费主力的学生离校，这就对企业的收入造成了直接影响。据有关统计表明，公司的最多的收入都来自网费，所以客源是公司的基础。对于公司来说寒暑假的经营是比较难的，能否在假期中赚钱就要想办法有一个稳定的客户群，这就要看网吧的区位和网吧与周围社区间的公共关系了。

从上面几点看公司的经营还是不错的，能在学校周围经营下去，但仍旧有一些问题困扰着这些公司：

1，设备的损坏率加快，随着时间延长，电脑的设备老化和损坏的情况加中了，这是不可避免的，但是处于成本等方面考虑，更新很不及时，这就使部分要求苛刻的客户流失了。

2，环境卫生恶化，一个好的上班环境会吸引人但也是因为随着时间延长，装修材料被电脑的辐射和大量吸烟产生的烟尘腐蚀显得陈旧，给人留的环境印象就打了折扣。

3，工作人员素质不高。做为中小型企业处于成本考虑，招聘的人员不签合同，待遇低的情况普遍。这就直接导致工作人员的技术水平低下，加上没有正规的培训，非技术网管很多基本的电脑的基本常识都不懂。

4，营销策略不完善。公司一开使有电脑配置上的优势，随着技术更新优势没有，公司老板就采取了定时上网，固定工作时间，但收效甚微。主要是公司的文化环境没能构建起来，消费者对公司没有建立品牌忠诚度造成的。

综上所说，公司现今依旧是个很好的产业，毕竟在二三线城市家庭电脑还没有普及。对于竞争激烈的校园周边的中小型企业来说也不是没有出路，可以借鉴服务业中其他产业的做法做好营销和自身企业文化，才有发展前途。

7周的实习结束了。但是我对知识的追求，对知识得渴望始终没有结束。这次实习使我的动手能力得到了很大提高，也让我认识到动手能力是多么的重要。我们平时的学习虽然感觉自己还是很不错的，在专业知识方面是比较优秀的。但是通过这次的的实习让我认识到好的理论知识只是基础，只有通过与实践的相结

合才是真正的知识。社会需要的不仅是满腔热情的人更是有真正动手能力的人。以前的学习主要是系统的学习理论知识，而这次的实习让我知道基础的理论知识是不够的。在这次的实习内容包括等等。通过这x周的实习让我学会了许多的东西：

一、在实习中学会要与同学们互帮互助

一直以来我们都在为同一个问题而烦劳问什么我的学习、工作效率这么的低呢。其实我们大家的工作能力都是差不多的，重要的是因为我们没有学会团结，怎样和同学们打交道。在实训中，大家经常进行交流，关于焊接，检查和调试各个方面，所以大家都多了一份经验。这种合作精神我想也是日后我们进入社会工作和进一步深造学习所需要的，因为没有好的团队就谈不上什么工作，学会互帮互助才能为我们以后的路添加更加坚固的堡垒、不管走到了那儿都是充满了信心。

二、通过这次的实习让我对本专业有了一个更深更系统的了解

现在想想之前的学习只能是叫做井底之蛙，以为学到了很多，其实不然。学习其实就是一个逐渐完善的过程我们从来就没有资格说我们学好了，更不能说比谁学得好。在这次的实习中我们做了五个项目，每个项目侧重了不同的方面，从不同方面对所学专业有所了解。在此前的理论学习中，我掌握了很好的理论知识，一开始以为自己学得好实训也没有什么问题，在这次实习中我体会到没有什么天才，也没有什么基础，在这里就只有动手。只有动手你才有可能很好的完成每个项目，从电路设计，焊接，到检查，调试。通过这次实习对电路的焊接技巧，调试方法，设计流程和方法有了一个系统的了解。这次的实习让我对这些知识从感性到理性的认识。理解这些东西无疑在以后的学习生活对我们会有很多的帮助。

三、从实习中感受生活

没有什么事情能难到我们这句话说的没有错，我们都有着雄心壮志，都有对未来生活美好的憧憬。在实习我们做了很多的项目。但是有很多因为细小的错误或疏忽而导致结果无法出来。但有时他又会给你一个惊喜比如做到一点也没有兴趣的时候结果却出来了。也又可能结果明明就是出来了但是你没有注意他，或者结果出来了但是你却不知道他就是结果。实习让我认识到在以后的工作和科研中需要我们耐心细致，保持冷静，遇到问题时不急不躁，理智分析问题产生的原因和解决办法。生活中我们要踏踏实实，谁也没有捷径，谁也别想走捷径，只有努力的背影。生活得靠我们的努力慢慢的朝自己的目标前进，我们都得相信积累的力量。

这次实习让我更一步感受到理论与实践联系的重要性，也让我认识到未来的社会需要的不仅是具有高素质专业知识的人才，更需要能将理论知识与实际相结合，具有较强的实践动手能力，能分析问题和解决问题的高素质人才。这次实习为我以后进入社会工作和进一步深造学习做了很好的准备。

岁月轮回，光阴荏苒，回首从护的日夜兼程，品读着生命的春华秋实，曾经年少时的憧憬历历在目，相信每一位护士都有不同的感慨。记得冰心老师曾经说过“爱在左，情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一经长途点缀的花香弥漫，使穿花佛叶的人，踏着荆棘不觉得痛苦，有泪可落，却不悲凉。”我认为这是对白衣天使最好的诠释，也默默的用自己的实际行动为她做出注脚。

记得上个月的一个中班，我像往常一样巡视病房，看见急2床患者独自一人躺在床上，面色苍白，无意识，呼之不应，未触及颈动脉搏动,大声呼叫医生及同事，放平床头，去枕，给予单侧鼻导管低流量吸氧，建立静脉通道，大家分工明确，秒秒必争，持续胸外按压，大家默契的配合着进行按压计数，所有人都心无旁骛，只有一个信念：抢救，坚持下去!两分钟后再次判断，患者恢复颈动脉搏动，我们喊着他的名字，三分钟后患者慢慢的睁开了眼睛，大口的呼吸着，我们安慰着患者，大家看到患者神智转清，监护仪上各项指标也基本稳定，彼此都相识一笑。后来患者家属返回病房，听到同室病友讲述刚才发生的一幕，非常感动，对我们说了很多感激的话，其实我们也只是做了我们该做的，只是我们面对的是生命，上班的分分秒秒都是对我们专业知识，判断能力，反应速度的考验。我们并不伟大，只是对于生命，我们永存敬畏。关于抢救，我们并无莽夫之勇，强大的理论支撑着我们，让我们敢于去跟死神赛跑。让病人度过危险，仿佛只是与死神握了下手。我们每天都有故事上演，在这里，你能看尽人生百态，你也能尝尽千般滋味，无论如何，只希望你我都安好。

忙碌的时光虽然匆匆，但不虚度。无论今后的日子怎样，我仍会选择这样忙碌的方式生活，就如同现在。我在忙碌的工作中享受着生活，感悟着生活。人的充实是可以用时间来填充的，忙碌之时总感慨时光飞逝，那是思绪投身繁忙所获取的快慰，更是心怀在平和与烦躁下正确的取舍。

我有梦，医院也有梦，我们医院全体医护人员秉承：博爱、精业、创新、奉献的医院精神及：“全心全意为人们服务”的医院宗旨，取得了卓越的功绩。面对充满挑战，魅力无限的未来，我们要继续开拓进取，为实现“建立现代化三级综合医院和区域性医疗保健中心”的目标而努力，谱写更加辉煌的篇章。

漫漫人生路，悠悠天使情。我们是生命的捍卫者，我们是健康的守护神!

每当我唱起《劳动最光荣》这首歌的时候，我就会想到劳动中的辛苦，也体会到了劳动中的快乐与光荣。也许你没有参加过劳动，但是如果你参加过劳动，那么你就一定会感觉到劳动的辛苦。现在，你就应该体会到劳动人民辛苦与劳累了。

在我继续写下一自然段的时候，我不得不赞扬你们：“劳动人民你们辛苦啦!”

是你们，让我们的教师变的宽敞明亮;是你们，让我们住上了高大的楼房;是你们，让我们吃上了香甜的饭菜;是你们，让我们穿上了漂亮的衣服;是你们……

一切的一切，都是有了你们才变的那么美好。你们就像采蜜糖的蜜蜂，盖新房的喜鹊……所以，你们是最光荣的!

浅浅白白加上些许鹅黄，细细碎碎浮着点点亮亮!踏着点点碎金，迎着暖阳，我们中峰镇中心学校一起进行了一次义务劳动。

星期一的午自习，告诉你吧，是雷锋日。太阳公公慈祥地用他那温暖、无穷无尽的阳光照耀着我们中峰镇中心学校七年级全体学生。既然今天是雷锋日，那么就得过得有意义、有回忆的雷锋日。所以呢，学校就特意安排我们七年级全体学生在这大好日子、大好天气去执行一项意义非凡的任务——义务劳动。

转眼间，我们班的同学化身为“小红帽”拿着袋子、扫把、铁铲、垃圾桶去执行这神圣的任务去了。看我们这架势，你应该知道我们干嘛去了吧?

老师带着同学们来到了魁星楼大街上，挨个挨个的给每个小组分地方打扫卫生。我们组在一个超市下面，我带领着我的组员辛勤的劳动起来。我和罗欣雨负责捡垃圾，刘依苹负责扫地，陈果负责铲垃圾、王煊和罗炎我就不用说了，他俩/到处逛，还好本小姐今天心情好，不跟你们计较。通过我们小组的努力，是第一个完成任务的。

接着，我们往回走。一路上，随着老师的指导，我们的队伍越来越壮大，马路上也越来越干净，同学也越来越和谐(互帮互助)，此时此刻我们都很自豪。我情不自禁的唱起歌来：“我们走在大路上，意气风发斗志昂扬，我们的朋友遍及全球，五洲架起友谊桥梁……”

看到我们班打扫的马路是如此的干净，心里是无比的自豪。太阳公公露出灿烂的笑容，微风吹来，路两旁的花儿似乎也在向我们致敬。我们走在大路上，是无比的光荣，无比的骄傲!学习雷锋，学习他无私奉献、刻苦奋斗的精神。更学习的是一种不曾后悔，永不言败的品质!中国自古以来，以助人为乐为德，以无私奉献、刻苦劳动为美。一份耕耘一份收获，有付出就会有回报。我们一定会学习雷锋，勇于劳动的美德将永远传承下去，永垂不朽!

参加SP培训后，总结了一些电话销售过程中经常碰到的问题和需要注意的事项，谈谈自己的想法和大家分享一下。

一、做好准备工作：

为通话做好准备，必须事先计划好要说什么。把这些内容完整地写出来会有很大的帮助，但不可在通话中照念。写下目标并明确你想获得什么，是对方负责人的相关信息还是约见?把要用的东西(笔、纸、DM单)放在手边。

二、打电话需注意的事项：

确认打电话的目的。把要提及的事情列成清单，比如目前使用运营商的情况、话费情况、折扣情况、国内国际长途所占比例等等。有一点很重要，争取与能决定的人通话。

开场白。确保对方知道你是谁，清楚地说出你和公司的名字。

微笑。通话时让自己听上去更加自信。让对方感受到你的笑意，保持友好和热情，有利于和对方的谈话。

声音。打电话时要说得慢些、清楚些。保持适宜的音量，不要低声唧咕，也不要大嚷大叫。可以的话最好站着讲，这样会表现出你的权威性和自信心。

倾听。是一个主动的过程。不时的使用一些“明白了”、“是的”的词语表示你在听，这样更容易察觉到对方语调的细微变化，有助于你理解话语背后的含义，确定客户的要求。

情绪。保持积极的态度，相信自己和产品。积极的情绪是会传染给对方的。

掌握时间。通常下午很难联系到负责人，并且那时候人们也容易走神。所以最好把重要的电话放在上午打。如果打了一个不大理想的电话，可以适当休息一会，让情绪冷静下来。避免在临近下班时间打很长的电话，这样可能会拖延对方的下班时间。

三、良好的心态：

面对前台通常有以下几种情况：

不假思索地说不需要，挂机。

说这方面没有具体负责人，挂机。

说你不告诉我找谁，我无法帮你转接，挂机。

很耐心的听清楚后直接帮我把电话转接到老板或负责人，这种情况很少。

对于前台小姐的“无情”，我们完全可以理解，她们做为企业的窗口，每天要接很多电话，所有的电话中，推销的、联系业务得为主。试想：让自己去每天接一定数量、毫无作用的电话时，我也会不耐烦的。

即便找到关键人，通常也会有百分之80%以上的客户拒绝我们，我们应当保持良好的心态，学会对自己说：“他拒绝了我，只是他暂时不需要，这很正常。”

四、绕过前台：

隐藏目的，告诉对方别的理由。例如，想购买某种商品，询问资料或应聘某职位等，然后转到其他部门在照相关负责人。

在大公司里，可以随便拨一个分机，然后说：“我是，不好意思，我想找，请问是这个分机吗?大多数人会告诉你他的分机号，甚至把你直接转到对方的电话机里。

摆大台。提出业务部或网络部主管。不要讲姓氏。说：我找业务部部经理。我是**公司*人。语气可以坚决些，给人感觉你和经理是好朋友，或是有业务来往关系。

电话前先了解该公司的资料，或网上，或报纸或其它。闲聊中捕捉到该部门的主管人员。

直接说我找下负责王经理，至于这个经理有没有不用管。有的话当然他就转过去了，没有的话，就假装记错了问一句：“奇怪，那天的确是王经理，难道记混了?”然后接着问一下：“那咱们这里负责是谁啊?”他告诉你以后，你恍然大物的说句，“哦，对就是他，也可以，或者说，看来是记错了。”

五、实战话术应对：

客户：“他在开会。”销售：“最好在什么时候来电才能联络上他?” “您肯定可以帮我安排一个最佳的时机与负责人通电吧!”道理很简单：请她帮助，让她感觉有面子。

客户：“我不知道他什么时候开完会。”销售：“那公司里有谁会知道呢?”

客户：“老板没有时间。”销售：“什么时候打电话才能找到他?” 有些时间是特别适合找到老板或负责人的，比如早上7：30到8：30期间，星期六早上也可碰碰运气。

客户：“发一份传真过来吧。”销售：“我想发E-mail给他，地址是什么?”建议采取E-mail的形式。发E-mail的话可以得知老板的电子邮箱，只要老板感兴趣可立即回电话。

客户：“我们经理对你的产品不感兴趣。”销售：多谢她给你提供这信息后，尝试提问细节，他有否提到他不喜欢该产品的原因?然后说说你的新信息(新产品，价目表，新服务等)。

客户：“他在讲电话，可留下姓名吗?”销售： “让我在电话里等一会儿吧。谢谢。”

客户：“不需要，没兴趣。”销售：“相信每个企业对如何降低通讯成本都会感兴趣的。”

客户：“我不能作主。”销售：“如果您能提出对公司有利的建议，相信你们老板会更加重用您。”

客户：“迟些时候会再给你复电。”销售：“我什么时候联系您比较合适?”

客户：“我们已经在用了。”销售：“是的，我只是向您建议可以有多一种选择。没有比较，哪能辨出好坏?”

客户：“我很忙，没时间。”销售：“向您这样在公司身兼要职的人一定是非常繁忙的，我不会耽误您很长时间，请给我2分钟就行了。”

通常首次打电话的目的是约见上门，电话里说的模糊些，围绕的中心是见面谈。如果他让你去那么就有了50%的成功。作为一个销售人员，一个最好途径就是勤快，作为新手最简单直接的方法就是数量。拥有持之以恒的态度加上一些有效营销技巧，一定能做出一番成绩。

转眼间，三周的市场营销实训已经结束了，三周时间虽然不长可是也不短，可是在我看来确实如此的短暂。三周的实训虽然结束了，但是却给我留下的是无穷的回味和深刻的体会。这次的实训我们主要是以小组的形式进行展开的，老师的目的主要是想培养我们的团队精神。同时我们这次展示成果时是以个人为代表展示及讲解小组的成果。这样大大的培养了我们个人的自我展示能力及说话能力。

我们团体一共有五个人，可是因为有一名成员生病回家没有能够参加。可是我们并没有气馁，我们依然是认真的去完成这次实训中的每一次任务，并且力争做得做好。

我们的第一次的实训主要是进行行业分析。我们小组选择的是互联网电视。当我我们确定主题后就行了相应的分工，我们有的收集资料，有的整理资料，有的开始做着相应的市场竞争者的分析，有的作报告，有的做幻灯片等等。总之，在我们的有效的分工合作下，第一次的成果呈现了出来，当时我们每一个人的脸上都露出了笑容，并且还充满了希望。

第二天，我们的成果上台展示，并且我们都觉得还不错，可是哪相应的也发现了不少的缺点。当我听着接下来的小组的展示时，我突然觉得他们的有些方面是值得我们借鉴和学习的。当然相应的我们也发现了他们的不足之处。我想这就是让我们看见了彼此的优缺点，而促使我们各小组间的取长补短吧!可当老师点评时，在她的眼里我们好像没有了任何的优点，完全都是我们的不足，怎么说我当时的心情呢?就像是我高高兴兴的出门却被别人迎面泼了一盆冷水。心里还的真不是滋味。不过越听越觉得老师说的有道理，特别是在点评自己小组时听的是更加的仔细，害怕错过一点。

回来之后，不知怎么的虽然老师全是说的我们的不足，没有一点的赞赏，可是我们的兴致更加浓厚。说也奇怪，这时我们每一个人在自己的心中都已立志，并且都是要做好下一次的实训任务，好让老师对我们刮目相看。

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我们的第二次的任务就是××行业的营销环境分析，这次主要围绕的是SWOT分析。因为我们在第一个任务时就已经对该行业进行了简单的SWOT分析了，加上这次的任务我们都觉得不是特别的多，我们就相信我们一定可以做的更好。在进行分析营销环境时，我们一起思量，每个人都说出自己的看法，不管不错与否，然后统一意见。当然的我们也针对其相应的营销环境作出了小组的营销战略。

在展示的时候当然还是存在着不足，可是我们似乎已经明白和了解的更多了，在面对老师点评时我们也是集中了十二分的精神，认真的听，好做修改。

第三次我们的任务时制作问卷调查，当然我们的第一点还是确定我们所选行业。经过我们的问卷设计，以及老师的讲解与点评我了解到问卷大设计的注意事项。如：要注意礼物，格式必须正规。问卷的内容就是要特别注意对象的甄别，因为我们这次主要针对的是长江师范学院大学生的问卷调查。还有就是他是否有着一消费习惯。如果没有将终止调查。还有就是问题的设计必须精简等一些列的问题。要让受调查者有一种轻松愉悦的感觉。

经过这一次的问卷设计，的确，我们还是存在着一些列的问题，可是我们这次所有的人好像都是专门去听老师讲解和分析我们的不足之处。

第四次的任务比较重，我们这次做的就是了解涪陵一些超市所采取的价格策略，要了解他们所采取的价格策略当然就要进行实地的考察，我们首先去的是新世纪，我们选择的是洗发水行业。我们首先自己观察他们的容量及价格，特称等。还有向导购员了解他们的畅销情况，还有就是问问他们主要采取的那些相应的价格策略。然后我们就去了重百超市。也是去做了相同的事。

虽然我们这次的市场调查比较顺利，可是听说我们班其他小组就不是那么顺利啦。不管怎样我们都顺利的完成啦，这次的实地调查，让我了解到与人打交道也是一门学问，要注意自己的语气和说话方式，在外面的市场上，他们不是你的老师、同学，他们是很介意你的说话用语的，还有也很介意你的说哈方式。不会给你任何面子。所以，与人交往也是一门学问!

为期来两个星期的电子商务实训课在今天结束了。

说实在的时间过得很快，因为这两个星期很多公共假期，校运会、亚运会开幕的假期冲掉了我们实训的一些课，短短的时间里，我们并不可能充分地完全掌握电子商务的知识，但起码我们对它有深入一层的认识了。实训期间，我们最先接触到的是“网络营销能力秀活动”，在这个平台上，我们可以看到更多别人对网络营销的简解和建议，从中可以学到很多自己没接触过的知识。之后我们通过注册淘宝、易趣、拍拍的帐号，对比它们网站之间的异与同，分析它们在网页设计上的特点才知道原来同是购物网站，但确定的网站定位、服务人群等方面的不一样，就会造成网站对网民影响力的不同。这是一个长期积累经验的过程，选择的方向很重要，所以网络营销并不像我们想像中的那么简单，并不是单单在网上注册一家网店就可以完成任务，它需要网店方向的定位、网店后期的管理、网店的推广等。

同时这也是一个作业接着不断来的实训，体验感受、网站分析报告、与卖家客户人员的网络客户分析报告、第三方物流公司选择的分析报告，这些作业都需要我们亲自去事件或者上网去调查、去了解才可以完成的作业。虽然同学们抱怨生不断，但我们清楚，完成这些作业最大的得益者不是老师而是我们自己，毕竟自己亲自实践过比别人说得在多都要好，完成这些作业不仅仅是完成作业，是一种网络营销体验的过程，也是思想的一种拓展。

两个星期的实训并不能让我们完全了解网络营销，之后需要我们自己更多的关注和学习。

我们的实训，在这周终于告一段落，这写日子以来我们的课程真的比较少，但是我个人觉得这些天却是异常的累，但有一句话是这么说的“累并快乐着”，虽然说很苦，但是这几天我过得很充实，而且我有机会将我在书本上学到的东西应用到实践中去，同时也学到了许多书本上学不到的东西。这次实训也大大提高了我们班的凝聚力，让我们更加的注重的团队精神。

从我们确定主题、计划、与店家进行商讨、问卷设计与修改、整理分析数据和撰写调查报告、以及我们后期的策划方案。这一系列的活动过程都是以8人组成的团队进行的一次真正意义上的调查活动，充分发挥了我学习的主动性和积极性，锻炼了我的组织能力和实践能力。

其实我们在面对确定我们主题时就发生了很大的争议，有的认为这样有的认为那样的产品比较好，这期间我们曾今就是选择的爱国者T70，不过后来发现这一品牌我们无法与厂家进行实际的交流，后来经过我们全体人员的讨论与分析走访，最后终于确定了我们此次实训的主题，那就是稀奇古怪店，我们一致认为它不仅益智还有诙谐、幽默，更是具有市场前景。经过主题的确定后，我们就渐渐开始做我们的实训。

虽然在实践的过程中碰到了很多钉子，对实践的内容没头绪，制作过程不知道该如何着手，同学及老师对我们的评价与批评…..种种的问题困扰我们，有时候的我甚至有点不知道所错，就在这时，我的团队他们来了，给我提供了灵感，从他们哪里我看到了问题的另一面，当然，我相信其他的队员他们也是这样。切实的体会到了彼此的好。

当然我们队员间除了了默契的配合外，当然也有一点的问题而吵得面红耳赤，总有那一股让对方理解自己的见解，并且同意。虽然对问题的看法有不同的观点，但是很快也能达成共识，为了这一份团体的作业，努力着。

另外我们还有与老师的交流，老师帮我们分析我们的情况，我们该怎么着手去做这些事，当然老师也是必须知道我们的我们的思路，看看我们的见地是怎样?加以分析与讲解，当然在这期间我们也是为了一个简单的问题争的是面红耳赤的。

除了我们团队本身带来的一些列困难，，我们还面临着消费群体的不理解，我记得我在发前几分问卷时，总是碰钉，他们都是以各式各样的理由拒绝我，可是后来慢慢的就算那些不大愿意填写问卷的人，我也能够在他们哪里得到我想要的问卷调查的结果。自己的问卷也是越来越顺畅，几乎再也没有碰壁的情况发生了。从这我知道了原来发问卷也是一门很深的学问，怎样才能让别人不拒绝你，是需要充分发挥你的应变能力和社交能力的。自己在这其中的社交能力也得到了很大的提高。

这一切的一切都是我们在这次实训时面对的困难与问题，但是我们不但没有泄气,反而这更让我们振作精神对待问题。我明白老师和同学的评价和批评是为了让我们个更完美的实践调查。

我们这次学习了营销策划实训的教学实践，利用了理论和老师提供的平台，去应用和创造，发挥了我们的优势，丰富了我们的教学。经过这次充满挑战机遇的教学实践，锻炼我们的实际工作能力，提高了我的社交能力，写作能力，更让我提高了组织能力。我还学会了遇到困难该如何面对并去解决，这让我提高了分析能力。此外，还让我巩固了专业知识，学会了如何运用理论与实践相结合。另外，我们还再一次的利用和分析了一下spss，spss对我们大多数的人来说都已经变得很陌生了，不过这一次的利用，又让我们不少的人重新的学习和复习了一下我们上学期学的spss软件。这次的数据分析我们比以前变得更加的专业，我们也更加的知道该怎样的分析这些的数据表。大大的提高了自己在这方面的学习与应用，这样看来我们比上一次的应用是更加的准确与有方向感。知道该何去何从。

经过了前期的报告的分析与总结后，我们发现了市场是怎样的，我们对于我们所选的稀奇古怪店有了进一步的掌握，我们知道该从什么方面出发，我们从我们的问卷和市场报告，知道了我们的消费者的一些问题，当然也针对着一些列的问题进行了专门的研究与分析。后来，我们面对着一些的问题，把我们的报告给我们的老师讲解。

后来，我们就进入了我们的关键的环节，也就是我们的方案的策划，当然这一工程不是我们一个两个就可以完成的，这时候我们的团队一起来努力，我们分工与综合。我们把这一方案的板块分下去，在我们团队的努力之下，我们的策划方案出来了，最后我们在一教室里进行集体的讲评与交流。

总之经过这次的实践，让我学到了很多以前从未学到过的知识。让我开动了脑筋并投入到此次调查活动中，积极发挥了我们专业的优势，同时也大大的提高了自己个人方面的能力。实训虽苦，可是我乐在其中。

20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年。感谢接纳我工作的公司，感谢敦敦教诲的领导，感谢团结上进的同事帮助鼓励，感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的朋友，感谢那些给我微笑，接纳我的人，因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作。

销售是一个竞争非常大的行业，也是最能锻炼人的行业。刚开始工作的前一个月真的很没有信心，业绩没有上升，我除了天天的拜访和宣传，我不知道我还能从哪方面进行努力，两个月过去的时候，我已经不能说是一名新员工，市场我已经慢慢熟悉了，跟大部分的客户应该也算是熟悉了，可是月底销售总结的时候，我傻眼了。那个时候的夜晚总是让人难以入眠，躺在床上，关着灯，眼睛睁开着，看着由外渗入的一点微弱的光，怎么也没有睡意，脑子里都在想，明天该做什么，要见什么人，跟他们聊什么，希望得到什么样的结果，每晚都在想的问题，天天都照着做。可我心里是没底的，不知道这样下去成绩是否能上升。假如三个月试用期后我达不到公司的要求，我将如何？面对眼前的市场，我也没有信心了。但我还是希望在我的努力下，希望能有稍好的成绩，能让我继续这份工作。

就这样生活还在一如既往的发生变故，而不能变的就是自己对工作的态度，不管怎么样，每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈，因为竞争无处不在，竞争者只要看见有一个空子，就一定会手插进来扰乱你的平衡，当然没有竞争就没有动力，就没有市场。

不管明天迎接的是什么，统统接招，积极应战。

本人20xx年的计划如下：

对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。

我于20xx年6月4日成为公司的试用员工，到今天3个月试用期已满。

作为一名刚参加工作一年多的毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作；但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。

在岗试用期间，我在市场部学习工作。这个部门的业务是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较大；但是在各部门领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。

在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧；专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

经过这三个月，我现在已经能够独立处理公司的业务，整理部门内部各种资料，当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。

这是我的第二份工作，这三个月来我学到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。

点亮信仰

暂时离开临床一线工作一段时间，今天在科室转了一下，听闻那个全血细胞减少的病人过世了!心里兀地一阵悲伤，我庆幸我没有亲眼看见他离开。尽管，见惯了那么多的离别，我以为我已经不会有什么波澜，但听到这个消息那一刻，心里还是沉痛。

我与他的医患关系应该有十年了，他初来我们科的时候，脾气很差很差，谁都受不了他，也难以跟他沟通，用药也总是要医生听他的。还依稀记得他第一次因为鼻出血入住47床，瘦弱的身躯、一张苍白的脸、鼻腔内不停的出血、歇斯底里的咒骂着，因为要推轮椅护送他去耳鼻喉科会诊，对于刚参加工作一两年的我心里是害怕的;后来住院多了，渐渐发现他唯一能对我好点，可能是因为跟他打针打得好;而后，他只住我们科，尽管血液内科已经从我们科独立出去了，曾住过一次，还是要求住回我科;再后来，有几次他蛮不讲理，哪位医护人员都拿他没辙，只有我跟他理论一下，会“心有不甘”地服从医嘱。尽管这样，下次住院他还是会“不计前嫌”地来找我，因为他知道，我是能为他解决问题的，看似他执拗的背后，我能感受到他对我的信任;看似与他理论，实则是对他关心的;这点，我们彼此都形成了这样一种默契。这可能也是我一直喜欢从事内科的原因：就是在病人的反反复复住院过程中，医患之间的关系会逐步变得更为互通理解，会有更多的感情溶入其中。

十年间，我从一名小护士成长为一名护士长，他见证了我职业路上的成长，为我欣喜着。他单身了四十多年，在近三四年的样子，找了一个女伴还带了个儿子，第一次看见他的女朋友，我由衷地恭喜他，他腼腆的说:“谢谢”!看着平时他们之间的相处，女朋友和她的儿子对他应该还不错，这次住院还在网上发起了献血援助，虽然已经挽留不了他的生命。

据同事们说，他在弥留之际说：“谢谢你们这些年来对我的照顾。”

我用这样一种情怀去缅怀这颗逝去的生命;用这样一种获得再次点亮信仰;并用我的执着去守卫更多的生命……

往常的五一节我都是和家人一起度过。今年的五一节家里来了一位老家的小客人，名叫申浩林，刚五岁，是一个特别调皮可爱的小男生。我第一次以主人的身份给他当了三天的小导游，虽然忙碌辛苦，但是我们都觉得又高兴又充实。

假期的第一天，阳光明媚，天气晴朗。爷爷带着我和小弟弟来到了今天的目的地——中国科技馆。小弟弟第一次见到这么多稀奇古怪的展品，他兴奋地左瞧瞧右看看，还不停地问“为什么”。我自告奋勇地当起了临时讲解员，认真地给他做解答。当我们观看全球最大的球幕电影《空间时代的曙光》时，他更是激动地手舞足蹈。我学着妈妈的样儿一一回答了他提出的“十万个为什么”。

其实，小弟弟提出的许多问题我并不知道答案，我下定决心，一定要勤学好练，做一个知识渊博的人。

第二天清早，我们来到了石景山游乐园，这里真是人山人海啊!我带着小弟弟兴高采烈地玩了好多游戏项目，有超级秋千、疯狂巴士、奥利水战、旋转九头鸟等等。

说心里话，很多惊险的项目我也不敢玩，但一想到我是大姐姐，我忽然就变得胆大了许多，勇敢了许多。另外，我还学会了照顾别人。小弟弟一会儿要喝水，一会儿要上厕所，一会儿又要吃东西，我一直耐心地陪着他。这个时候我突然想起了亲爱的妈妈，在我小时候不懂事时，妈妈也是这样细心地照顾我的。

今天是五一劳动节，也是小弟弟一家在北京的最后一天。我和妈妈一起精心地为他们购买了美味的北京特产：全聚德烤鸭和稻香村点心。中午我们依依不舍地送走了小弟弟一家。

这个假期我过得十分开心，我第一次给客人当导游，还学会了照顾他人，真是一个既愉快又与众不同的五一节啊!

“我至今没有后悔自己的选择。病人需要我们，这是我最大的幸福，感觉到了自己的价值。”长沙市年龄最大的护士———90岁的李鸿全很平静地说。

5月12日，是国际护士节。中午12时许，长沙市中心医院护士江立平和王芳捧着鲜花、提着牛奶来到李鸿全老人家中为前辈庆祝节日。由于身体欠佳，李鸿全老人只能坐在床上接受同行的祝福，而李鸿全的老伴宋学波早已站在门口等候。当两位年轻的护士出现在李鸿全房间时，老人使劲摇晃着颤抖的手来表达无比激动的心情。李鸿全抓着两位同行的手说：“做护士好呀!能为别人服务。我能长寿，同我献身卫生事业是分不开的。因为护士工作要求护士必须做到心境平和、善解人意，事事细致。而做护士最关键的是要有爱心和善心，以病人康复为第一准则。”

细心的医院还专门为老人准备了一套护士装，触摸着洁白的护士服和护士帽，李鸿全老人眼睛湿润了。站在一旁的老伴宋学波笑着说：“她已经30多年没穿护士服了!”

__，__年毕业于__护校。1949年9月，她在原长沙市结防医院(现长沙市中心医院胸科中心)从事护理和公共卫生工作，直到1972年退休。40多年的护理生涯，她护理了数以万计的病人。解放前护士就是非常受人尊敬的职业，老百姓住院都是由护士护理，不能由亲人陪同，老百姓对护士的依赖甚至超过了医生。李鸿全很羡慕现在的护士，因为医院条件好了，治疗手段先进，很多事情不要护士来动手，但要学习的东西也更多了。

今年的劳动节和往年不同，我们是在快乐的劳动中度过的，它牢牢的印在我的脑海里。

老爷家有一片玉米地，我们在姥姥的唠叨声中拿起工具出发了。到了玉米地，一棵棵玉米，像一个个忠实的卫兵，守护着它怀中已经成熟的玉米宝宝;俯首低头，一条清可见底的小河边，开着许多野菊花，长着好些不知名的小草;举目远望，一片一片的稻田已经变成了金黄色，好像一群群金发娃娃咧着嘴迎接国庆呢!在这里漫步，仿佛进入了人进天堂。

不知什么时候，妈妈爸爸他们已经剥上玉米了，我好奇的看着，只见他们先用一只手握住玉米的中间，然后用另一只手剥开玉米皮，当剥到中间就倒一次手，最后用力一掰，嗬!玉米娃娃就躺在他们的手中了。

我也不能闲着，便拿起袋子往里面装玉米，这活儿看起来轻巧，可干起来累极了：我不断的猫腰，不断地起身，一会就吃不消了。我偷偷瞄了一眼老爷，只见他先把袋子放倒，等装到袋子的一半儿时，再把袋子立起来，玉米在老爷的两手之间互相传递，我也如法炮制。哦!果然轻松多了。

我们干了一会活儿，便席地而坐，在玉米地中边吃，边喝，边欣赏美景。怎能不叫人心旷神怡呢?

这个劳动节，我们虽然没去旅游，但是，我却收获了经验，收获了快乐，收获了充实，这难道不值得高兴么?

“五一”假期，我们家5月1日一早起来，准备去临淄看看。

车子载着我们上路，马不停蹄的飞奔呼啸，仿佛比我们还焦虑!由于路不熟，我们拐了七个弯，八个弯。我们花了大约两个小时才到达目的地。

临淄好美!这里的树被树遮挡着，像勇士和朋友，似乎在挥手欢迎我们。但是很不幸，也许这里的工业太发达了，空气污染很严重，到处都是难闻的气味。我们关上了车内所有的窗户，但恶臭还是钻进了车内，直入我们的鼻子。

我们到了。爸爸，停车。迎接我们的是我父亲的大学同学，一个三十多岁浓眉黑痣的大叔。爸爸介绍我们认识的，说叔叔姓徐。我甜甜地叫了声“徐伯伯”，徐伯伯夸我懂事，说我真高!

徐伯伯和他爸爸在家呆了一段时间，然后把他老婆和儿子接上，然后充当我们的向导，带我们去旅游。

我们首先来到了齐国的古都。巧合的是，评论员们都很忙。于是徐伯伯自告奋勇当了临时导游，然后把他们一个个介绍给我们。他结合当时的历史典故，再适当引申，一个个生动精彩的讲解。在这里，我真的是大开眼界了!我感叹这里出土的东西都有，比如一些器皿，武器，还有一些祭司的物品。是的，虽然这些项目离现在的时代已经很久了，但我们仍然可以隐约欣赏到当时的经济繁荣。比如当时这里模拟的车间，大家都在做陶器，有的在烧，有的在拌泥，有的在搬运摆放。比如当时有一个模拟的.战争场景，我看到战争双方激战，愤怒的杀人，让他们心烦意乱。当然，也有很多当时著名历史人物的雕塑，比如管仲、鲍、龚自久、蔡尔德等等，也很生动直观。

时间很快就溜走了，我们依依不舍地告别了古都齐，准备继续在下一个景点参观学习。

现在利用电话进行营销的方法虽然已经很普遍，但是并不落后过时，所以进行电话营销管理培训还是有利于企业营销工作进展的。而且，进行培训之后的总结也是很有必要的，这样才可以从营销管理培训当中学到更多的东西，可以对之后的电话营销工作起到更好的作用。所以说，不仅仅要总结营销培训的心得，还应该总结电话

很多人感觉到做好电话营销管理培训工作更多的是一个心态的问题。是服务好客户的态度问题。总结起来在心态上合技巧上都应不断地改进。

营销管理培训过程中发现的呃心态问题是：遇到拒绝后如何处理。客户接到一个陌生的电话会存在一定的排斥心理。“不需要”也许是常用的口头禅。我们需摆正心态，遇到此情况有很好的心态转换，利用更好的一些问题来挖掘客户的需求。比如说，不需要指的是客户已经做好了相关服务还是其他的情况。经典的话术是：贵公司是如何做营销来确保效果遍布全国的呢?当今互联网发展迅速的情况下，某先生(小姐)你说不需要，能说下是什么原因吗?透过一些婉转问话，可以让客户敞开心扉说明原因，促进沟通。因此，我们电话营销摆正心态，遇到拒绝巧妙地处理。

服务好客户，对客户负责的问题。鄢经理提到，有没有解决客户的问题需要跟客户确认。这种做法的最终结果是让客户满意和放心。也是一种对工作负责的精神!如果我们将问题搁置，客户有问题却不能很好的解决，将是客户服务最大的隐患。有时候我们的服务体现是在细节上的。简单的一个电话回访，体现我们做事的认真和负责，最终是提升了公司的形象。我们不能因小失大。任何客户需要解决的问题我们都须电话确认是否有解决。

电话营销的准备问题。为什么有时候打了40通电话就有3个意向客户，而有时候打了将近100通电话仅有一两个意向客户呢?其中的原因有待我们电话营销人员思考。其实，我们的产品和服务比较适合某些行业的。我们开发新客户的时候切忌盲目。分行业去开发，更要找有理由需要的客户去开发。所以我们在电话资料准备的时候应该分清轻重，当天做好次日电话资料的准备，并在话术的提炼以及技巧的准备上下功夫。

电话营销技巧问题。有些电话营销人员总能邀约到客户见面，而其他却不行。究其重要原因是存在一个技巧问题。在电话被拒绝直接挂断的通常都是直接推销产品和服务。不管客户需要不需要。也不清楚客户是在公司担任什么角色。其实电话营销更应该强调我们能给邀约对象及其公司带来多大的利益和好处。一个人怎么才肯接触一个陌生人呢?如果不存在合作何利益的关系我们还能谈什么呢?站在客户的角度就可以理解客户肯不肯接见我们了。整个过程中海必须语言精练，简洁，去成交一个见面的时间就是最好的。

总结起营销管理培训的结果说，我们做电话营销一定要在心态和技巧上持续的改变。心态始终保持着积极向上，技巧上多多学习，并灵活运用。相信我们的电话营销一定会不断突破，有更新的高度。希望公司在这方面的培训时能增加一些实战演习会使得会场气氛更好!之后请高手点评，更能让我们学得更多悟到更多。

进行电话营销不要害怕失败，所以进行电话营销管理培训的目的之一就是要考虑是不是应该进行心理承受力度方面的培训了。所以，做好培训心得的总结，对之后的工作是有很大帮助的。

很多从事网络营销的人员，都比较注重网络营销的互动，加强访问者与我们的沟通，并在不断的交流之中产生购买我们的产品或服务的想法。在与访问者的互动过程中，我们应该巧妙的传递给访问者，而不是直接的传递我们的产品或服务，如果客户直接接受你的产品或服务，那么就会成为准客。

面对快速发展，竞争残酷的市场，作为一个营销人，我们所面临的压力越来越大。重压下求生存谋发展，我们只有不断充实自己的营销能力，才不会被市场抛弃。

我们在学习时首先要在整体上对它有一个把握，理解营销的基本理论和方法。只有理解了理论和方法才能为下一步的发展奠定基础。

其次，结合市场热点，从理论上进一步总结，形成自己的营销理论体系。每个人都有自己独特的个性，做事都有自己方法和风格。那营销也同样如此，每个人的营销风格和手法都是不同的。把别人的营销经验转化成自己的经验，形成自己独特的风格和体系。从众多营销人中脱颖出来。

第三，打开思维，创新解决方案。我们思维出于我们已掌握的理论知识的支持，但这种支持又会束缚我们思维的发散。我们要把各种社会知识融入到我们的营销思维中去，不要仅局限于营销知识，突破思维的瓶颈，创造出新思维，这样我们的营销能力才会有一个质的提高。对于一个营销问题，我们要从实实在在的市场中去解决问题，而不是看我们在解决问题时正确运用了哪些营销理论。我们在思考营销问题时，要打开思维的门，抛开理论的束缚。只要做个有心人，有时跳出问题本身，反而会带来新的出路。一个好的创意说不定就是来自你的灵光一现。

营销是一门需要不断去感悟的技能。并不是学了多少营销理论知识和方法，就能成为一个营销高手的。我们要在学习中领悟营销的真谛，不断积累各种知识和经验。在营销实践中调整自己的体系，提高营销能力。

盼望着，盼望着，“五一”假期来了。

我们全家来到桂林玩，没想到却被卷入了“五一”狂挤风暴。

我们随着人流挤进了“kfc”(肯德基)。朝里面一看，哇，挤死了!一个挨着一个，你不让我，我不让你，人群成了一团团的。唉，谁叫大家都挑着五月一日这个日子来购物呢!

在“kfc”挤挤就算了，在电梯上居然也是人山人海!长的不高的人就吃亏了，被高的在前面一挡，你连自己到了没都看不见。这样可太危险了，等会到了还没把脚踏出去就惨了……

“狂挤”并没结束，电梯出口那涌出一片人，全挤在电梯口动弹不得。从电梯上一下来，就得随着人流慢慢地挪动，气都透不上来。

早饭没吃，肯德基没吃上，大家都有点饿了，于是上微笑堂六楼的好大妈餐厅吃饭。到了那一看，不用说，座无虚席，人满为患，送菜的服务生时不时得说“请让一让、请让一让”。我的心里冒出一个疑问：我们到底是出来玩的，还是来数人头的?

好不容易从微笑堂里挤了出来，往大街上一瞅，比里面好不到哪去。我们左挤右挤，挤到了正阳步行街的“kfc”那儿。看来我没猜错，立马可以用一个字形容--挤，除了这个字再不能想到另外一个字来准确形容，我真切感受到了“13亿”有多么庞大。既然大家都那么爱挤，那我就陪你们挤，看谁挤得过谁!好不容易挤进店里，我用火眼金睛“盯”到了一个空位!，我们以迅雷不及掩耳之势挤过去坐下，哇，终于舒服地吃了一顿。

阳光明媚的五一节，我们全家人去卧龙山公园玩。一路上小草仿佛在向我们点头，小花在为我们跳舞，小鸟在为我们歌唱，我们高兴极了，坐着车，很快我们就来到了卧龙山公园。

一进门，很多葱葱郁郁的树都映入我的眼帘，数都数不清，多么像天上的星星呀!其中有一棵非常非常大的树，我很好奇就仔仔细细地打量了一下这一棵树，然后一本正经地说：“妈妈我知道这一棵树叫什么名字。”妈妈说“那好你说一说这么大的树它叫什么名字。”我脱口而出，“爬狮子”。妈妈笑了笑说“对，是爬狮子。”

我们一边说一边笑，很快就来到了桥上面，桥上面很美，一望无际的湖水，高大的建筑物隐隐约约的照在水面上多么像水底城啊!很快我们就来到了坐船的地方，我问叔叔还有等多久，才能轮到我们坐船呀?”那位叔叔说：“大约半个小时吧!我听了目瞪口呆，可是没有办法，只有慢慢等，等了好久。终于盼到了我们的船。我立刻跳上船，开心地划着船，我心里就像一下吃了蜂蜜一样甜，开船了，我看见小鱼在向我们打招呼，野鸭子在向我们祝福，祝福我们五一节快乐。很快足足的一个小时就过去了，回去的时侯，因为水太大的原因吧!有些水花落在我的手上好像在提醒我们下一次记着还要到这美丽的地方来玩。

啊!这就是五一节，是我们全家过的五一节!