营运主管工作的岗位职责模板
1. 负责对各商户商品、销售、人员、环境,服务等进行巡查,发现问题及时处理,提升现场服务质量。
2. 负责广场现场营业期间各公共设施的正常运行。
3. 协助现场重大事件的处理协调,维护正常经营秩序。
4. 关注和掌握商户经营销售情况动态。
5. 定期完成商家结构和经营情况分析,负责楼层商户数据的收集、整理、分析。
6. 完成楼层销售周报表并且发送。 商户管理 1. 负责商户关系维护,加强与商户的沟通和联系
7. 负责商户租金、其它费用的催缴。
8. 协助招商部沟通商家进场、撤场,费用收缴及预警调整工作。
9. 协助工程、物业、保洁现场突发事件、卫生状况的处理。协助工程处理装修问题、设施设备维护问题的沟通。
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篇1:电商运营助理的基本职责范围
职责:
1、负责ebay/敦煌网等跨境电商平台店铺运营,平台日常维护,产品上架、定价等更新;
2、管理销售账号,优化关键词等,提高店铺的曝光率和浏览量;
3、保持站点的好评率和良好的信用度;
4、回复消费者的咨询,达成订单;
5、日常订单处理、跟踪、售后问题,做好数据报表统计。
任职要求:
1、应届生(没有电商经验没关系,只要你肯学我们就肯教),有跨境电商工作经验优先考虑;
2、大专学历,英语4级及以上;
3、工作细心、认真、有一定的销售经验。
篇2:天猫运营主管工作的基本职责
职责:
1、负责B2C店铺的管理、发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成;
2、负责店铺流量获取,店铺活动报名,转化提升,达成销售目标;
3、对促销和推广活动进行追踪,对方案不断进行优化,达到预期效果;
4、根据公司产品库存情况,策划营销活动,有效提升货品周转率和毛利率,提高网站与企业的知名度和美誉度;
5、理解网站的理念、商业及运作模式,提出可行性优化方案;
6、制定品牌的月、季度、全年销售目标和策划安排各个时间阶段的活动;
7、保持良好的沟通,协调管理与客服部门、仓库部门对接事宜,减少公司运营成本,提高效益。
任职资格:
1、大专以上学历,具有电子商务(天猫、京东)的整体运营工作经验及成功案例,有知名礼品/食品行业运营管理经验;
2、精通网络数据分析,具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力;
3、有优秀的内驱力,善于整合资源、创新经营的思想,对目标执着并挑战;
4、熟悉线上渠道的各种推广手段及规则,针对不同的推广渠道,开展营销活动,协调各方面资源配合执行;
5、很强的创新和执行、领导能力,以结果为导向,有团队合作精神,顾全大局,有责任心、进取心,能积极配合公司策略的规划调整及实施。
6、有食品行业经验优先 有天猫专营店经验优先 .
篇3:天猫运营主管工作的基本职责
职责:
1. 负责天猫、京东等店铺运营,提升销售业绩。
2. 寻找的不是一份工作,而是一个事业!
3. 积极主动,责任心强,能够踏实苦干,有团队合作精神。
4. 有创业梦想、能够通过努力创造财富。
5. 负责店铺促销活动公司内部协调工作,策划京东店铺促销和关联销售活动,分析每日营销和交易数据;
6、负责与天猫小二接洽沟通,做好各方面配合工作;
7.负责商品标题、广告语详情优化,以获得尽可能多的自然流量和尽可能高的成交率;
8.负责商城店的总体运营,包括网店的选品,店铺整体策划,店铺风格定位,店铺布局、活动策划、营销推广,商品上下架及 充分利用京东的各种活动资源,完成公司的销售任务;
岗位要求:
1. 两年以上电子商务网站运营经验;有天猫、淘宝、京东、一号店等 平台的运营工作经验;
2. 熟悉天猫、京东等电商的运营环境、制定的交易规则、推广ROI,网站广告资源;
3. 懂网店运营和店铺装修美化,熟悉天猫、京东运营原理,有淘宝、天猫、京东推广与开店经验者优先。
篇4:自媒体运营主管工作的具体职责
职责:
1、负责自媒体渠道的营销策划推广;
2、掌握并利用自媒体平台,扩大粉丝数,密切关注,建立有效运营手段提升粉丝活跃度;
3、紧跟自媒体发展趋势,积极探索自媒体平台运营模式,优化新媒体渠道;
4、根据实际情况编写活动策划案、活动文章,推送活动内容。
任职资格:
1、专科以上学历,中文、新闻、营销等相关专业优先考虑;
2、2年以上自媒体营销相关工作经验,有成功案例;
3、热爱互联网行业,有较强的新闻敏感度和文字功底,并具备沟通协作及专题策划能力。
篇5:新媒体运营经理的职责
职责:
1、负责客户社交媒体(包括但不限于微博、微信、头条、抖音、小红书等)的日常运营维护工作,增加粉丝粘性,提高关注度及品牌知名度;
2、 负责客户社交媒体(包括但不限于微博、微信、头条、抖音、小红书等)的功能、内容编辑、更新、及微信推广等管理工作;
3、不定期挖掘和分析微信用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求,即时掌握当下热门话题;
4、紧跟社交媒体发展趋势,深入了解各平台特点及资源,广泛关注标杆性KOL,线上竞品调查,探索各平台自媒体运营模式;
5、根据客户的日、周、月的数据报告,进行分析总结经验,建立有效的运营手段;
6、负责团队的管理与建设,以运营结果为导向,确保运营目标的完成。
任职要求:
1. 丰富的移动互联网商务模式及自媒体商业运作经验,了解互联网,具备良好的时尚触觉;
2. 拥有官方自媒体运营经验,了解市场动态和目标用户心理;
3.有直播项目经验者、同行新媒体经验者优先;
4. 具有上进心,积极主动性强,良好的协调能力和团队合作意识;
篇6:自媒体运营经理的岗位职责
职责:
1、负责公司APP运营的填充,有效参与APP推广方案的制定,云服务平台的操作运营;
2、建立用户增长体系,提高用户满意度;
3、对运营数据进行分析,制作月统计财务报表;
4、对接客户,及时整理智能软硬件租赁患者信息统计;
5、负责代理商、合作客户设备统一管理;
6、负责增加粉丝数,提高关注度和粉丝的活跃度;
岗位要求:
1、有相关智能软件,APP后台建设,推广工作经验者优先;
2、工作认真,较强的沟通协调能力;
3、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件
篇7:商场运营主管工作职责说明书_说明书_网
商场的运营主管属中层管理人员,具体负责如下工作: 通晓商业规划、招商等方面工作,熟悉商场或购物中心的运营、管理流程。熟悉了解时尚品牌及产品。下面是第一范文网小编给大家说明商场运营主管工作职责划分问题,希望对你有所帮助!
工作职责:
1.部门及现场运作事项稽查与协调;
2.负责组织下属,营业员的培训和考核;
3.人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高;
5.负责监督处理客户投诉、退换货、物价、商品成列等;
6.负责销售绩效数据的收集、分析、反愧
7.监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理;
8.负责研究商圈、开发会员、大宗客户等服务管理;
9.工作成果报告,总结及改善建议等;
10.工作计划、检讨、日常及年度策划等;
11.本部门相关管理事项;完成上级下达的其他任务;
商场的运营主管属中层管理人员,具体负责如下工作:
通晓商业规划、招商等方面工作,熟悉商场或购物中心的运营、管理流程。熟悉了解时尚品牌及产品。负责租户进场装修、退租撤场的各项手续,监控入租商户的经营状况和形象,坚持原则,同时善于沟通,与租户建立良好关系。处理商场内部广告位租赁和审批。处理各类投诉、纠纷及突发事件。
篇8:天猫运营经理的基本职责包含哪些方面
职责:
1、负责公司天猫店铺的运营管理,全面负责店铺的日常管理和运营,提高店铺访客量、浏览量和转化率,完成公司制定的目标销售额。
2、参与和制定公司天猫整体运营策划,包含推广方案、促销方案、客户关系管理等。
3、负责制订大促活动及新品推广计划,负责参与报名天猫各种运营活动(如直通车、聚划算、淘客等),有效提升店铺及产品的访问量;并组织实施与效果评估。
4、制定月度销售任务和服务水平提升目标,制定月度店铺推广预算;通过操作淘内和淘外推广工具,不断优化店铺推广ROI。
5、负责同品牌商及类目小二的日常沟通。
6、管理天猫站外的营销和推广,包括小红书、微博等渠道。
我们希望你是:
1、本科以上学历,电子商务等相关专业优先,5年以上阿里系电商运营经验;
2、熟悉天猫、淘宝规则和操作流程,具备直通车、淘宝客、钻石展位等推广工具的实操经验,能独立策划店铺促销活动方案并组织执行。
3、精通店铺数据分析及店铺后台ERP管理系统。
4、有丰富的网络营销经验和CRM经验,可以指导客服工作。熟悉网站运营流程和网站运营指标数据分析,优化关键词,具有一定的网站策划能力、网站促销专题策划和撰写能力。
5、有领导和组织能力,擅于与团队沟通,可独立工作。
6、学习能力强,有一定的品牌意识,拥有较强的工作责任心;
篇9:电商运营助理的基本职责范围
职责:
1、熟悉电商平台(有任一平台经验即可))的店铺管理与维护,有半年以上的销售运营实操经验;
2、负责平台的产品上架,制作高质量的产品listing、后台数据分析,产品优化,跟进产品曝光、点击、转化。
3、负责处理客户问题,包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议、保持店铺的好评率和良好的信用度。
3、通过社交推广途径,如facebook、twitter、instagram、youtube、Linkin等获得更多关注和曝光;
岗位要求:
1、中专以上学历,要懂英语,英语读写能力良好
2,半年以上外贸平台工作经验优先,优秀本科应届毕业生预想挑战也欢迎投递简历。
3、对跨境电商有强烈的兴趣,并愿意长期在此行业发展;
4、具备良好的适应能力和抗压能力。
篇10:天猫运营主管具有哪些职责
职责:
1、负责天猫、淘宝、阿里巴巴等电商平台的运营推广,并分析数据进行调整及跟踪,作出预算达到销售增长目标;
2、对网上推广产品有灵感、有创意、有思路、能够拿出具体有效的推广方案并能付诸行动;
3、能够熟练运用多种网络推广方式开展公司网站和相关产品推广作;
4、定期针对推广效果进行跟踪、评估、并提交推广效果的统计分析报表;
5、对于流量构成有深度的研究、能分析各种渠道的流量并对流量的质量进行评估和评测分析行业以及店铺的情况;
任职资格:
1、大专以上学历,电子商务、市场营销等相关专业;
2、2年以上淘宝平台运营工作经验;
3、熟悉淘宝规则以及各种网络营销推广方式;
4、逻辑思维缜密,执行能力、分析总结能力较强。
篇11:自媒体运营经理的岗位职责
职责:
1、负责自媒体内容运营(商务运营)的规划和实施,包括原创内容的文案发布、维护、管理、互动,提高公司品牌传播度和关注度,提高用户黏性和留存;
2、负责自媒体活动运营的策划和实施,通过与其他媒体运营平台的合作,增加新媒体的推广,实现拉新、促活、留存;
3、加强自媒体推广与渠道的开拓,对外媒体接洽投放公司自创新闻 。
4、制定并实施清晰的用户互动策略,定期与粉丝互动,了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求;
5、跟踪自媒体推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝数量;
6、分析和调研同行业微博、微信内容结构及话题热点,调研目标用户群体喜好,在此基础上定位客户需求及喜好,增长粉丝量。
任职要求:
1、有较强的文字采编能力、创意策划能力,一定的设计理解力;
2、有金融行业及自媒体运营经验优先;
3、熟悉常用的编辑、分析方法和工具;
4、熟悉博客、微博、论坛、社区、视频及其他新兴网络推广媒介的运用;
5、有强烈的责任心和工作激情,学习创新能力强、乐于接受新兴事物。
篇12:天猫运营经理具备哪些基本职责
职责:
1、负责公司现有及开拓新型的各大电商平台整体运营及开拓工作(禾邦旗舰店);
2、研究分析用户需求,制定品牌及产品策略,优化品牌及产品结构,持续提升平台竞争力和活跃度;
3、负责带领团队对各平台关键数据(流量、点击率、转化率等)进行分析与总结,制定对应方案并执行;
4、统筹指导各店铺运营工作,针对不同店铺提出有效运营策略。
5、负责建设和管理运营团队,承担对团队的业务管理,培训、考核,制度、流程建设和激励等,提高团队专业性和战斗力。
6、在公司经营战略指导下,根据公司及业务需求,制定平台中长期发展目标,并制定年度、季度经营计划,带领团队完成经营指标
任职资格
1、三年以上管理经验;具有成功的电商平台运营经验和电子商务市场出色成绩;
2、对快消行业(食品行业)发展趋势有深刻理解,并热衷于用户行为研究,洞察和市场感知能力优秀;
3、具有天猫、京东实战经验,带领团队完成销售任务。熟悉天猫、淘宝、京东等全网各大B2C平台运作流程与规则,熟悉网络营销工具;操盘过年销售1000万以上天猫店,全平台20xx万以上的优先;
4、 具有较强的事业心、责任感、沟通协调能力、抗压能力、推动力和执行力;
5、能承受工作压力,优秀的沟通表达能力,出色的团队组织和领导能力。
6、对微博、微信等营销渠道有一定的了解,有丰富经验者优先。
篇13:自媒体运营经理的岗位职责
职责:
1、负责企业自媒体媒体(微博、微信等)运营推广,日常内容编辑、发布、维护、管理、互动,提高影响力和关注度;
2、负责自媒体大型活动方案的策划、创意、执行、运营;
3、收集、研究网络热点话题,结合新媒体特性,对微博、微信的内容实时调整和更新,与微博、微信粉丝做好互动,带动粉丝数量增长,提升企业官方公众平台的影响力与活跃度;
4、深入了解互联网,掌握微博、微信产品新功能开发及新媒体领域的开发与研究,尤其是微信特点及资源的有效运用。
职位要求:
1、 专科及以上学历,2年以上自媒体相关工作;
2、 具有优秀的文字功底,有思路有独到见解;
3、对社会化媒体、产品、用户关系三者具有深刻的理解和把控能力;
4、具有短视频、微信、微博、论坛和视频网站等多方新媒体资源优先;
5、有丰富的线上线下活动推广实战经验,了解新媒体的运营推广手段;
6、熟悉微信微博运营、口碑营销、论坛营销,了解移动互联网行业;
7、良好团队合作精神;较强的执行力,管理能力,独立思考能力,观察力和应变能力。
篇14:自媒体运营经理的岗位职责
职责:
1、负责制定自媒体运营的长短期策略,
2、汽车自媒体的管理及维护,保障自媒体内容的数量及质量;
3、负责策划自媒体内容合作和活动,通过有效手段提升自媒体品牌影响力;
4、与多部门沟通协作,能够充分整合和运用资源,为业务服务;
5、负责培养和带领团队新人,不断提升自媒体团队业务能力和凝聚力。
职位要求:
1、汽车互联网媒体3年以上经验,自媒体运营2年以上经验;
2、有汽车原创内容从业经历加分,对优秀内容有判断力,有丰富的自媒体资源;
3、熟悉各平台自媒体运营策略,对APP自媒体运营有独到见解;
4、拥有优秀的沟通能力,正面积极,责任心及抗压力强,目标导向,有管理经验和能力加分。
篇15:营运经理工作职责概述
职责:
指导部门按照运营管理标准,促进终端运营标准化。
监督部门人员开展日常电话回访工作,并就店铺问题进行指导,确保终端正常运营。
监督营运专员根据公司《加盟商运营必备物料标准》协调仓管将物料寄到店铺,为新店形象标准化提供物料支持。
监督部门人员根据公司对终端店货品配置的要求,结合终端店铺实际情况,为新店开业配置规定货品,确保终端新店的顺利开业。
监督营运专员根据开业活动的策划要求,协助终端新店开业的相关事项,促进品牌宣传推广落地。
监督营运专员根据公司客户接待流程,进行客户接待工作,确保意向客户签约,加盟客户拿货,为市场发展提供支持。
根据公司嘉宾接待流程,结合实际工作需要,制定更符合公司发展现况的接待流程及介绍流程
任职资格:
1、年龄在25-40之间,大专及以上学历,珠宝鉴定、市场营销等专业
2、有创新、培养下属能力、谈判经验
3、有计划、解决紧急事件能力
4、沟通表达能力强,熟悉办公软件
5、5年以上珠宝行业经验,同岗位经验3年以上
篇16:自媒体运营经理的岗位职责
职责
1、负责移动互联网自媒体平台(微信、微博、手机终端APP为主)的日常运营及推广工作,为公司整体品牌传播和营销服务;
2、撰写新闻,头条等内容,分发至网易新闻,今日头条,腾讯新闻,百度首页;
3、负责能够独立运营微信公众号,为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容,提高粉丝粘性;
4、熟悉行业网络媒体,并作出精准评估;
5、策划、撰写公益活动方案;有效提高机构社会认知度;
6、具有一定的创意思想;
任职资格
1、新闻学、传播学、中文、广告、市场营销专业、美术专业,大专以上学历;
2、有网站或新媒体运营工作经验,有微信运营经验的优先;
3、热爱新媒体行业和自媒体运营,对微信、微博、互联网等平台较为熟悉,对移动互联网发展潮流高度关注,思维活跃、有创意;
4、具有良好的理解、沟通能力,较强的洞察力和社会交往能力;具有比较广泛的知识储备,文字表达能力强;
5、对工作极具热情,优秀的团队合作精神、积极主动,创造性强
篇17:电商运营岗位职责_电商运营是干什么的
负责公司电商平台项目规划、建设、运营及管理工作,带领团队达成预期目标;
协助开展公司在各直播平台的运营,开发网红直播带货渠道,完成销售目标;
负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作,制定年度、季度、月度营销计划,并对计划完成情况负责;
负责店铺的产品分析定位、商品定价、确定主推商品、分析销售情况,制定运营方案以及费用预算;
规划商品类目,制定商品类目发展方向。分析品类的运营销售情况,优化运营模式,以提升商品销售额及用户转化率;
对网上店铺的IP、PV、UV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及做好竞争对手网站的数据采集、评估与分析,及时掌握电子商务的市场变化,指导公司的产品策略、销售和推广计划的制定;
熟悉美工软件,有优秀的审美能力,能审核把控设计作品,并给出具体建议;
负责电子商务团队的日常工作管理和协调,建立各部门的基本操作流程。
篇18:新媒体运营经理工作的主要职责
职责:
1、文案策划编辑:负责品牌传播文案,产品创意和产品特点进行发掘和提炼,热点图,朋友圈发文文案、产品广告语,卖点功效等文案的编辑策划;
2、微信运营:负责内容策划,文案编辑,发文,消息回复,粉丝互动,热定图策划,H5制作,结果跟踪,微信活动方案策划;
3、微博运营:负责内容策划,文案编辑,消息回复,粉丝互动,展现结果跟踪,微博活动方案策划;
4、编辑公关稿,每月新闻源稿件发布;
5、百度SEO优化,百度贴吧,百度问答,做产品口碑传播,以及粉丝互动;
6、直播活动组织、策划、跟进,产品介绍,品牌介绍,产品推荐的直播和视频拍摄。
任职要求:
1、本科以上学历;
2、3年左右数字营销相关经验,有企划文案经验,具有创造性思维,有良好的文案功底,擅长于网络化的营销及传播;
3、具备较好的文案编辑及活动策划能力,熟悉微信微博运营,有成功案例优先;
4、熟练使用offiec软件,微信后台运营,易企秀等H5;
5、有化妆品行业工作经验,或在广告公司服务过化妆品品牌经验者优先;
6、具有良好的沟通表达能力,有较强的执行力、责任心,性格开朗。
篇19:天猫运营主管工作的岗位职责模板
职责:
1、负责天猫店铺的营销推广,根据公司运营计划,组织实施店铺的运营,对店铺业绩负责;
2、根据需求制定店铺目标及运营方案,并独立执行运营方案达成店铺目标;
3、负责店铺装修、详情页、活动专题页的设计规划;
4、店铺营销活动、专题的策划与实施,官方活动报名与落实;
5、负责日常商品上线、下线前后的所有工作、负责各销售渠道日常商品运营所涉及的各种后台操作等。
任职要求:
1、大专以上学历,有3年以上运营经验,(有女童或女装运营经验优先)
2、能进行店铺运营数据采集与分析,针对现状提出解决方案;
3、思路清晰,性格开朗,沟通能力强,思维活跃,主动性、执行力强;
4、对工作有热情,真诚,责任心强,可以承受压力;
5、具有良好的沟通技巧与语言表达能力,具有团队合作意识。
篇20:电商运营助理的基本职责范围
职责:
1、熟悉平台属性、用户群体、产品结构、竞品分布、活动安排等,并对相关价格调整、产品优化、产品更新工作做出迅速反应;
2、负责产品在平台上的推广、发布、上架、信息更新,优化关键词;
3、负责分析用户需求、竞品分布、兑换转换率等,以此制定相应产品线上营销活动方案的策划、调整和执行;
4、细化活动方案的执行工作流程,严格按照时间节点和质量要求完成活动目标;
5、活动执行过程,优化工作流程,增加用户体验,提高用户活跃度、扩大品牌传播;
6、收集行业信息,整理和分析平台的营销策略;
7、统筹解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等,预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议,最大程度的维护用户与公司利益;
8、负责运营的其他事项。
任职要求:
1、大专以上学历,具有1年以上电商运营工作经验;
2、性格开朗,善于沟通,口头与书面表达能力强,能独立解决平台及客户问题,有良好的团队精神和服务意识;
3、熟练操作有关运营所需互联网技术及相关办公软件。