0

团知识竞赛题目【精品20篇】

浏览

437

范文

1000

创意知识竞赛策划方案

范文类型:方案措施,全文共 802 字

+ 加入清单

为了进一步提高学生的学习兴趣,更好地掌握各科目的知识内容,提高学生的中考成绩,特举办综合知识竞赛,具体方案如下:

主办单位:涟源市第二课堂

举办时间:20__年5月4日

举办地点:涟水公园观景台

参赛对象:八年级生地周未班、涟水班,九年级培优班

竞赛内容:八年级生物、地理知识,九年级政治、历史、化学

竞赛规则:

各班参赛学生依次抽题,现场口述答题。每人每科必须抽选3道题

竞赛流程:

1、早晨8:30集合,穿好马甲、拿好标牌横幅,步行至教育局公交车站乘坐公交车前往涟水公园观景台

2、9:00现场集合,第二课堂董事长肖仁生讲话,第二课堂校长谢道求宣布竞赛规则并主持竞赛

3、9:20分班级进行竞赛

4、11:00统计得分情况,期间学生可以有组织地在公园活动

5、11:20颁奖仪式

6、11:40中餐

7、12:20返程

竞赛纪律:

1、参赛学生从出发到比赛结束回家,必须全程听从老师引导,遵守老师提出的安全、卫生、纪律等方面的要求

2、比赛进行过程中,参赛学生必须听从主持人和老师引导,有序抽题、答题、候场

3、抽取题目后,参赛学生必须快速思考、清晰作答,不得互相讨论、向场外求助

4、非答题学生和其他现场人员一律不得提示正在答题的学生,否则该题答案不能计入得分统计

奖项设置:

各班按参赛人员比例设置奖项

八年级生地周未班、涟水班:一等奖2人,二等奖5人,三等奖10人

九年级培优班:一等奖1人,二等奖3人,三等奖5人

其余参赛学生均颁发纪念奖品和奖状

工作人员安排:

策划:肖仁生

主持:谢道求

各班班主任及比赛得分统计员:1、八年级生物周末班、涟水班:任继平、戴庚伍 2、八年级地理周末班、涟水班:陈星、刘凤莲 3、九年级培优班:邱济康、张文玲

安全负责人员:1、八年级生地周末班、涟水班:任继平、陈星、戴庚伍、刘凤莲 2、九年级培优班:邱济康、张文玲

其他事项:

1、中餐费用:每人20元

2、用餐地点:涟水公园东面梧桐人家

第二课堂培训中心

20__年5月1日

展开阅读全文

更多相似范文

篇1:知识竞赛主持人台词

范文类型:主持词,适用行业岗位:主持,全文共 2134 字

+ 加入清单

一、开场词

尊敬的各位领导、各位来宾、亲爱的朋友们,大家下午好! 二十一世纪是环保世纪,20xx年4月24日,经十二届全国人大会第八次会议表决,我国在实施了20xx年的环境保护法重新被修订,20xx年1月1日起开始实施,新环保法被认为是现行法律里面最严格的一部专业领域行政法,环保优先、人人参与、按日计罚、罚无上限、污染入刑等等严厉的条款被明确规定,今后我们的环保工作能否符合新环保法的要求,关系到凌钢的发展大计,在新的形势下,一炼钢明确了“环保为天”的方针,和安全、质量一起成为炼钢生产中三条不可触碰的红线。

此次竞赛,旨在宣传新环保法和环保常识,提高我们的环保法律意识,树立全员环保意识。参赛者将成为一炼钢环保知识宣传的先锋,将为推进一炼钢的环保工作起到非常重要的宣传作用。

此次竞赛由第一炼钢厂设备能源科、厂工会及办公室共同举办。活动宗旨是普及环保知识第一,比赛第二。

在比赛前请允许我介绍参加此次活动的嘉宾及厂领导:

他们是:能源环保部于科长、王站长

第一炼钢厂孙厂长、张厂长。

感谢各位领导在百忙之中的到来,下面我们以热烈的掌声欢迎各位领导的光临指导!

接下来介绍今天参赛的8个代表队。

他们是:冶炼队、连铸队、天车队、运转队、原料队、吊包队、转炉点检队、连铸点检队

本次比赛设一等奖1名、二等奖2名、三等奖2名、优秀奖3名。

下面我宣布第一炼钢厂以“环境保护,人人有责”为主题的环保知识竞赛活动正式开始!

二、比赛规则

在比赛开始前,首先宣布一下竞赛有关规则:

第一、本次比赛分为环保法竞赛题包括(个人必答题、团体必答题)、环保常识抢答题、风险题三种题型,各参赛选手应按照不同题型要求进行答题。

第二、各队基础分值均为100分。

第三、各参赛选手不准夹带与竞赛相关资料进场,未答题选手保持现场安静,不得影响其他队做答。

第四、参赛选手在回答或补充回答完毕后,应说明“答题完毕”。

第五、风险题结束后,如果有两支以上代表队积分相等而影响获奖等次评定时,积分相等的代表队进行附加赛。

好,让我们以热烈的掌声,预祝各代表队赛出水平,赛出风格,取得优异成绩!

三、比赛开始

现在比赛开始。首先进行环保法竞赛题。

第一轮:个人必答题,每人必须抽1道题,其他人不允许提示,否则无效,本轮答对得10分,回答错误或回答不完整不得分、不扣分;

下面有请1号台1号选手请抽题,请听题!(恭喜你、回答正确加10分;对不起回答错误,不得分)

第二轮:团体必答题,每队抽2道题,可以合作答题,答对每题得10分,回答错误或回答不完整不得分、不扣分;

下面有请1号台选手抽题,请听题!(恭喜你、回答正确加10分;对不起回答错误,不得分)

下面公布第一轮比赛分数冶炼队、连铸队、天车队、运转队、原料队、吊包队、转炉点检队、连铸点检队

让我们以热烈的掌声向各位代表队表示祝贺!

经过第一轮的比赛,各代表队初试锋芒,均表现不俗,可谓旗开得胜。希望各代表队继续努力,在接下来的环保常识抢答题中继续取得好的成绩。为活跃现场气氛,我们还特意安排了有奖问答观众互动题,知道的请举手回答。内容是有关环保方面的小知识,回答正确,会得到一份精美的小礼品。

(恭喜这位观众赢得了一份精美的小礼品)

在我们有奖问答观众互动环节之后,接下来就进入紧张激烈的抢答阶段。我再强调一下抢答规则:参赛选手在抢答时,必须等我宣布完抢答题的全部内容,并说“开始”后才可以抢答,否则视为违规,并扣分。题型有选择、判断、图形等。共60道题,每题10分,答对得10分,放弃及答错均扣10分。

那就让我们进入第二个环节----抢答题。请听题,抢答开始! 下面公布第二轮比赛分数冶炼队、连铸队、天车队、运转队、原料队、吊包队、转炉点检队、连铸点检队

同样在抢答题之后,我们也安排了有奖问答观众互动题,内容是有关环保小知识,回答正确,会得到一份精美的小礼品。

(恭喜这位观众赢得了一份精美的小礼品)

接下来,将进入本次比赛的最后一轮比赛:风险题。每队可以自行选择5分、10分、20分题,每队只有一次选择机会,经三名队员协商后,有一名队员回答,其他队员可补充。答题时间为1分钟,放弃或答错扣相应分数。请各代表队做好准备,慎重选题。

请问1号台选多少分值的题。

截止目前,所有的题目已全部作答完毕,到底花落谁家呢?让我们最后看看各代表队的得分情况。冶炼队、连铸队、天车队、运转队、原料队、吊包队、转炉点检队、连铸点检队。

下面我宣布:获得本次竞赛活动的优秀奖的是:,有请颁奖嘉宾为他们颁奖。

获得本次竞赛活动的三等奖的是:,有请颁奖嘉宾为他们颁奖。

获得本次竞赛活动的二等奖的是:,有请颁奖嘉宾为他们颁奖。

获得本次竞赛活动的一等奖的是:,有请颁奖嘉宾为他们颁奖。

让我们以热烈的掌声祝贺他们!证书、举牌(双面)、孙长是否发言、体系证书、能环是否发言、茶水

四、结束语

由于本次比赛时间所限,加之竞赛经验有限,组织不周之处请各位多多谅解,希望以此次比赛为新的起点,工作生活不忘环保,树立环保法律意识,从我做起,从身边做起,让我们共同努力打造美好环境,让我们的天更蓝、水更绿、空气更新鲜。再一次以热烈的掌声对参加此次活动的嘉宾和厂领导表示感谢!

现在,我宣布第一炼钢厂“环境保护,人人有责”环保知识竞赛活动到此圆满结束。谢谢大家!

展开阅读全文

篇2:安康杯竞赛活动总结_安全生产月活动总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:生产,全文共 1333 字

+ 加入清单

安康竞赛活动总结

县总工会、县安监局:

为贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,实现公司安全生产形势的根本好转,推动公司建立和完善安全生产规章制度,我公司按县总工会、县安全生产监督管理局的要求,在xx年开展了“安康杯”竞赛活动,活动将竞赛机制、奖励机制、激励机制应用于安全生产活动中,不断增强公司干部职工人人重视安全、人人关心安全、人人遵章守纪的主动性、积极性和自觉性,最终达到减少和杜绝各类事故的发生。公司“安康杯”竞赛领导小组认真践行重要思想,坚决贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针,积极组织公司所属各部门、科室开展“安康杯”竞赛活动,不断创新活动形式和活动内容,使“安康杯”竞赛活动开展的有声有色,参与度越来越高、影响越来越大、效果越来越明显。公司所属各部门、科室严格要求,努力完成各项竞赛指标,在安全生产上舍得投入,事故隐患能够得到及时处理,公司的安全生产意识和管理水平进一步得到提高,广大干部职工的安全生产知识水平和自我保护能力得到进一步增强,违章指挥、违章作业的人员逐步减少。

经过这次的“安康杯”竞赛活动,安全总体工作水平有了新的提高,取得了新的进展,公司安全防范措施进一步得到加强和完善,公司安全生产状况明显提高,全年未发生重大人身伤亡事故、重大消防事故、重大交通事故。现将“安康杯”竞赛活动总结如下:

一、公司领导对“安康杯”竞赛活动十分重视,并将竞赛活动纳入系统安全生产责任制考核内容。为确保竞赛活动的顺利进行,明确指导思想,成立了“安康杯”竞赛活动领导小组,使竞赛进一步有了坚实的保障。为加强领导,公司董事长兼总经理周继东同志亲自挂帅,形成了公司行政领导与工会通力合作,党、政、工、青、妇齐抓共管的格局。

1、“安康杯”竞赛活动结合《#####集团有限公司安全承诺书》的要求,坚持“安全第一,预防为主、综合治理”的方针,坚持“以人为本”和“谁主管、谁负责”的原则,各部门负责人与公司总经理签订安全承诺书,部门负责人要把安全生产工作列入工作议事日程,树立常抓不懈的思想,教育引导本部门人员在生产生活中严格执行各项安全管理规章制度,教育员工遵章、遵纪、守法,纠正违法、违章违纪和各类不安全行为,加强防范措施的落实,适时开展安全知识、安全防范技能的培训学习,落实安全岗位责任制,做到工作细化,责任明确,警钟长鸣。

2、加强各部门人员在机器设备操作、用火、用电中的安全规范化操作管理;严禁在所管辖区内燃烧垃圾,对易燃、易爆等危险品的使用、储备、运输、销毁要实行严格的消防安全管理。

3、加强本部门区域内环保设施、安全设施及消防器材的维护保养和清洁,确保其完好有效,并熟知其位置、功能和使用方法;严禁酒后驾车、超速行驶,避免疲劳驾车;加强本部人员的安全生产知识培训,提高安全意识,提高安全防范能力,杜绝人为事故,定期对疏散通道和安全出口进行检查,确保畅通。

4、各部门指定一人为安全生产联络员,配合专职安全员搞好日常安全生产监督检查工作,定期组织防火安全检查,建立火灾隐患登记整改记录,及时消除火灾隐患,发现重大问题及时报告。明确部门环境、职业健康安全关键控制点和重要部位,并着重加以控制。积极配合和支持公司安全检查、督促、指导、整改等工作。

共3页,当前第1页123

展开阅读全文

篇3:幼儿园安全知识教育工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:幼儿园,全文共 630 字

+ 加入清单

孩子是祖国的未来,让他们健康、快乐的成长是我们每位教育者的职责,在教给他们科学文化知识的同时,安全教育也是其中不可缺少的一部份。为了培养幼儿的安全意识和学习简单的安全自救方法,我班制定了一份计划:

一、活动安全

教育幼儿遵守活动规则,不携带危险物品进行游戏,游戏中不做危险动作,不擅自离开集体,同伴间友好相处,互相谦让,不挤不撞,不人。

二、进餐、午睡安全

知道不吃不洁净与变味发霉的食物,进餐时注意带刺带骨食物安全,以及乘热菜热汤时的安全事项。午睡时不玩衣物,不蒙头睡觉,注意上下楼梯的安全。

三、生活安全

教育幼儿不动插座、电板,以防触电,不将手指放在门、窗处,以防夹伤,注意不玩水、火、肥皂以及消毒物品,教育幼儿入厕时不推不挤,以防撞伤、碰伤。

四、药品管理安全

请家长配合将需吃药的幼儿的药品上写明姓名、剂量、时间等,教师做好药品管理工作,以免幼儿误食。

五、接送安全

来园要进班,并与教师相互问好,不在园内其他地方逗留;离园时必须与教师道别,并说明来接者的身份,不跟陌生人离开或擅自离园。

六、家庭安全

向家长宣传安全教育的重要性,以及幼儿园的安全教育活动,请家长积极配合幼儿园做好安全教育工作,及家居生活安全与家居活动环境安全。

七、简单自救方法

识别特殊号码的用途,同时教育幼儿不可随意播打这些号码。熟记自家住址、电话号码、父母姓名等,训练引导幼儿识别方向,告诫幼儿不要轻信陌生人,若一人在家,不可随意开门。遇到危险时,教育幼儿学会躲避。培养幼儿多做力所能及的事,学会自理。

展开阅读全文

篇4:高中知识竞赛主持词

范文类型:主持词,适用行业岗位:高中,主持,全文共 1473 字

+ 加入清单

C:尊敬的各位领导、各位同事

X:参赛选手们:

合:大家中午好!

C:为进一步弘扬江西圆融企业文化,营造一个良好的学习氛围,使江西圆融全体员工能熟悉公司发展、质量管理、产品及安全相关知识,进一步提高员工的综合素质,公司特举办本次综合知识竞赛活动。

C:出席本次知识竞赛的领导有:周总、杨博及公司各部门负责人 ,同时他们也将担任本次比赛的仲裁委员。

X:下面让我们以热烈的掌声欢迎周总上台给我们致辞!

C:为了充分体现“公平、公开、公正”的原则,今天所有参赛队的桌号都是

由各队抽签决定。下面我来介绍一下参加竞赛的5支代表队,请各代表队来亮个相,看看他们队名跟决战口号是什么:

1号代表队 2号代表队

3号代表队 4号代表队

5号代表队

X:各参赛队均由3名队员组成,并按顺序分别编号为1号、2号、3号,依次就坐。

另派智囊团成员5名。为增加竞赛的参与性,每队在整个竞赛过程中有一次向现场求助机会,但个人必答题和团体必答题除外。掌声欢迎参加比赛的5支代表队,并预祝你们取得好的成绩!

C:本次比赛采用现场竞赛,现场评比方式进行。个人必答题、团体必答题、抢答

题、风险题、加赛题、互动答题五种形式。每个参赛队的基础分为200分,答题时间以 30秒至1分钟为限。竞赛中发生名次并列情况,并列的两队加赛3题抢答题,胜者名次排前;若分数仍相同,则加试一题抢答题,直至决出名次为止。

X:各参赛选手和智囊团均不准夹带竞赛相关资料入座。抢答以先按抢答器为准,由主持人确认作答,具体抢答结果以抢答器为准。参赛队员回答完毕后,应报告“回答完毕”,回答不出要说“不能回答”。各参赛队要做到讲文明,守纪律。比赛期间,如发生争议,由仲裁委员最终裁决。在比赛之前,请我们现场的所有人员将手机设臵在振动状态或关闭。

C:接下来进入我们的答题环节。各位选手准备好了吗?好,第一环节进行的是第一轮——个人必答题。本轮规则是个人必答题每题10分,每队共3道题,要求每位选手回答1题。依顺序由各队1,2、3号选手分别回答,答题时限30秒。其他队员不得补充和提示,如有违反则倒扣10分。答对加10分,答错、超时、补充、提示不得分。计时从主持人说出开始答题后开始到选手说出回答完毕结束。 X:首先请1号台1号选手听题:

..................

C:各位观众,截止目前,所有的题目已全部作答完毕,让我们来最后看看各代

表队的得分情况(按顺序宣布,第1队、第2队……)。

X:现在场上选手们可以稍事休息,由工作人员进行分数统计并排名,进入观众答题环节,下面两题为判断题:

1、凡是提供了劳动的劳动者,都有权要求用人单位支付不低于当地最低工资标准的劳动报酬。χ

2、工作时间只能由法律规定或者劳动合同约定。Χ

X:经过紧张激烈的角逐,现在比赛的名次已经分出来了。让我们以热烈的掌声欢迎周总为本场比赛作点评。

C:又到了激动人心的时刻,下面我宣布:

获得本场比赛三等奖的是 。 获得二等奖的是 代表队。

请 代表队和 上台领奖,同时有请杨博为三等奖和二等奖代表队颁奖,大家掌声欢迎。

X:获得比赛一等奖的是 代表队。另外,本次比赛还评选了两位优秀个人,他们是 、 。

请 代表队和优秀个人 、 上台领奖,有请周总上台颁奖,大家掌声欢迎。

C:恭喜你们!另外,我们参与此次比赛没有获奖的代表队员、各队的智囊团员

稍后也可以到台下领取一份纪念品。

X:各位领导、各位同事、参赛选手们,江西圆融20xx年综合知识竞赛活动到这

里就全部结束了。感谢各位的支持和参与,祝大家身体健康,心想事成,万事如意,

合:再见!请公司领导、参赛选手和工作人员一起合影。

展开阅读全文

篇5:办公礼仪知识_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 658 字

+ 加入清单

办公礼仪知识

在一个公共办公场所,大家注重礼仪不仅是对同事尊重,也代表着公司形象,更是对自己的尊重。你知道办公礼仪常识有哪些呢?下面第一范文网小编就为大家整理了关于办公礼仪知识,希望能够帮到你哦!

办公礼仪知识

一、办公的五大语言礼仪

1) 早晨进办公时互相问早,下班回家时互相道别

2) 转接电话时文明用语

3) 请求帮助时表达谢意,无论是上下级,秘书还是办公的后勤人员

4) 需要打扰别人先说对不起

5) 不议论任何人的隐私

二、办公的六大身体礼仪

1) 进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门

2) 在同事需要帮助的时候伸出援助之手

3) 在开会或同事聚集的场合,不对任何不同意见做出轻蔑的举止

4) 与来访者握手时做到大方得体,不卑不亢

5) 与他人交换名片,双手送出以示恭敬

6) 不在办公里脱鞋或者将脚伸到桌上

三、办公的十大细节礼仪

1) 将手机的声音调低或振动,以免影响他人

2) 打电话时尽量放低声音,如果是私人电话,尽量减少通话时间

3) 不翻动其他同事桌上的文件资料,甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料

4) 有任何资料需要移交给他人,一定要贴上小Sticker,写清时间、内容、签名并且不忘谢谢

5) 将自己办公桌整理得干干净净,不可将废纸乱丢一地

6) 男士尽量不在办公抽烟,以免污染环境

7) 女士尽量不在办公里化妆、涂指甲,也不穿过分性感的衣服

8) 在办公里见到同事或是来访者不忘微笑

9) 不在办公里制造流言蜚语或传播小道消息

10) 尽量不在办公里与同事发生财务纠纷

学习办公礼仪常识,学会尊重他人,礼貌待人,才能更好的学会为人处事。

展开阅读全文

篇6:学校主题知识竞赛主持词

范文类型:主持词,适用行业岗位:学校,主持,全文共 1425 字

+ 加入清单

一、开场白:

生1:尊敬的各位领导、各位老师:

生2:亲爱的同学们

合:大家下午好!

生1:在这个夏日如花的日子里

生2:在这个宽敞明亮的报告厅里

生1:我们二年级全体师生聚在一起

生2:迎来了期盼已久的语文知识竞赛

(合):我们全体师生聚在一起,要在这里举行一次语文知识大比拼!

生1:我们喜欢识字,因为汉字代表着我们中华民族五千年的悠久历史。

生2:我们喜欢朗读,因为朗读让我们的情感更加丰富。

生1:我们喜欢讲故事,因为在故事中我们看到了无数的优秀人物。

(合):我们喜欢语文,优美的文字、鲜活的人物、深刻的道理,鲜活的知识-----

在语文里,我们看到了一个五彩缤纷的世界!

生1:所以今天,我们走到了一起,我相信,今天的竞赛因为有你的加入而更加精彩!

生2:所以今天,我们走到了一起,我相信,今天的竞赛因为因为有你的参与而无比快乐!

合:现在我宣布,二年级语文知识竞赛现在开始!

二、介绍嘉宾:

生1:下面,请允许我介绍一下本次活动邀请到的各位领导,他们也是我们本次竞赛的评委老师。他们是敬爱的_校长,------,教务处_主任,_老师,还有我们的_主任。

生2:担任记分工作的是:_老师和_老师。掌声感谢我们的评委老师和记分老师。

生1:现在我要介绍一下我们的参赛选手,站在舞台南侧的是1—6班的选手们,他们一个个精神抖擞,你们准备好了吗?

生2:站在舞台北侧的是7---12班的选手们,他们一个个跃跃欲试,你们准备好了吗?

生1:坐在第一排的是各班的亲友团同学,他们摩拳擦掌,也想大展身手,你们准备好了吗?

三、比赛流程:

1.现在我们开始比赛,第一关:“识字大王”。

生1:我来宣读一下比赛规则:各班三名选手轮流读所选组内词语,全部读对得10分,读错一词扣1分,组内成员合作完成。

生2:有请二(1)班选手选题。开始读题:二(1)班最后得分—分,恭喜二(1)班。

生1:有请二(2)班选手选题,开始!二(2)班最后得分分,祝贺二(2)班。

2.现在进行第二关比赛:“朗读大王”。

生2:我来宣读一下比赛规则:本次朗读篇目均为三年级以上课文,各班各选一名选手朗读自选篇目,要求在不准备的情况下能够声音洪亮,吐字清晰,有感情朗读。满分10分,评委根据所读情况相应扣分。有请二(1)班选手选题,评委开始打分。

3.第二关比赛结束,我们要进入第三关:“故事大王”。

生1:我向大家介绍一下比赛规则:各班选一名选手讲故事,要求声情并茂,满分10分,评委所讲情况扣分。有请二(1)班选手上台讲故事,二(2)班选手做准备。

生2:现在我宣布第二关朗读大王各班得分情况:

生1:4.激动人心的第四关终于到来了。第四关是课外知识大全。比赛规则是这样的:各班选手抢答,最先举手者回答。答对一题得1分,答错不扣分,选手读不出的,亲友团也可以参与回答。

生2:各组选手请准备,第1题:回答正确,给二加一分

四、现场点评、颁奖:

生1:我们所有的比赛项目已经结束,下面有请_校长为各位选手的表现做点评。感谢_校长的谆谆教诲。

生2:下面有请_主任宣布比赛成绩。有请_校长,___,_老师,为获奖班级颁奖。

五、结束语:

生1:在耕耘的日子里,我们洒下辛勤的汗水。

生2:在收获的季节里,我们采撷丰硕的果实。

生1:精彩纷呈的比赛,再现了我们的成功和喜悦。

生2:不断迭起的高潮,展现了我们锐意进取的豪情。

生1:今天,我们相聚在这里享受知识带给我们的欢乐。

生2:今天,我们相聚在这里感受语文带给我们的魅力。

合:二年级知识竞赛到此结束,谢谢大家!

展开阅读全文

篇7:学校主题知识竞赛主持词

范文类型:主持词,适用行业岗位:学校,主持,全文共 867 字

+ 加入清单

各位领导、各位评委、各位同事,各参赛选手们,大家上午好!

六月,五彩缤纷,六月,生机盎然,六月的,生机勃勃,因为有我们,一群充满朝气的年轻人,中国,这个响亮的名,正伴随着我们的成长响誉全球,以更精彩的形象为世人瞩目,成长之路,一路艰辛,发展之路,一路辉煌,骄人的成绩,是你、我、他,我们大家共同努力的结果,不是吗?听,那一声声熟悉又动听的语言,看,那一张张自信而甜美的笑脸,是她们,用永恒不变的真诚,服务着忻州大地几十万用户,全心全意编织着与广大用户之间沟通的纽带,架设起维系的桥梁,使无数用户与中国联系得更加紧密,是她们,用自己的一言一行,将美好形象传承,她们就是默默无闻奉献在平凡岗位上的客服代表,今天,她们将在这里展现她们在工作中的业务技能与服务水平。

此次活动的主题是“学业务比技能促服务”,旨在以竞赛为契机,调动员工的工作积极性,激发员工的工作热情,再掀业务学习新高-潮,进一步提升服务水平,为弘扬客服呼叫中心积极向上、团结协作的工作作风,打造“学习型团队”、“服务营销一体化集体”奠定基础。

此次活动得到了公司领导的高度重视,也得到了公司各部门的大力支持。亲临竞赛现场的公司领导有公司工会主席,纪检监察办公室、工会办公室、网络分公司运行维护部、市场销售部、客户服务部、产品创新中心、信息化支撑中心、营收管理中心、让我们以热烈的掌声对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。

下面请客服呼叫中心张经理讲话。

谢谢张经理。客服呼叫中心XX年学业务比技能促服务技能竞赛现在开始!参加本次竞赛的共有6个代表队,以抽签的方式确定了座次,每参赛队从右向左依次为1、2、3、4号参赛选手,担任今天竞赛的评委有客服呼叫中心经理、副经理、信息导航营销班组负责人,为确保竞赛的公平、公正与公开,我们还设有仲裁席,主持人无法明确判断正误的答案,由仲裁组集体裁决,并现场给分,仲裁由客服呼叫中心业务技能精英和担任。担任此次竞赛现场管理、计时、计分以及服务工作的人员有等。

接下来,有请今天参赛的每队队员逐一起立作自我介绍,全体介绍完毕后共同喊出你们的队呼。

展开阅读全文

篇8:终身受用的71条礼仪有哪些_礼仪知识_网

范文类型:礼仪,全文共 2098 字

+ 加入清单

终身受用的71条礼仪有哪些

有些礼仪是可以让我们终身受用的,改变着我们影响着我们,那么你们知道71最基本的礼仪吗?下面是第一范文网为大家准备的终身受用的71条礼仪,希望可以帮助大家!

终身受用的71条礼仪

1. 有真正的朋友,但不知你有没有福气遇到。不管有没有遇到,都不要否认它。不要算计别人,尤其不要算计自己喜欢的人。对自己喜欢的人,不要使用手段去得到。

2. 最勇敢的事情是认清了生活的真相之后依旧热爱生活。不要害怕欺骗,但要知道世界上存在欺骗。

3. 借钱的时候,心里要有个底,就是要想着这个钱是回不来的。所以借出去的钱永远要在自己能承受的损失范围之内。可以承受的数字以内,即使回不来,也是心里早准备好的。自己不能承受损失的数目,就不能借。

4. 最好的朋友之间,除非他穷的吃不了饭了,否则最好不要有经济往来。许多可贵的友谊都败坏在钱上。

5. 君子可寓意于物,但不可留意于物。

6. 出门在外能忍则忍,退一步海阔天空。

7. 多看书对心灵有益,你会看到一个更广阔的世界。

8. 是你去适应社会,不是社会来适应你。

9. 不要让别人知道自己的真实想法,要笑在人前笑,要哭一个人躲起来哭。

10. 走路手不要插在口袋里。

11. 简单的事情复杂做,复杂的事情简单做。

12. 机会只留给有准备的人,天上不会掉馅饼。

13. 不管什么条件下,仔细刷牙,特别是晚上。

14. 早上一定要吃早餐,没有早餐喝杯水也一定要。

15. 少说别人是非,把自己管牢。

16. 要对自己的行为负责,不要怨天由人,在做之前要想想应不应该,出了事要学会自己解决。

17. 要想人前显贵,必先人后受罪。

18. 擦桌子的时候要往自己的方向抹。

19. 打电话接电话第一句话一定要是 喂,您好;挂电话的时候等别人先挂。

20. 一次不忠 百次不容。

21. 不随地吐痰扔东西,如果没有垃圾箱,就拎回家扔垃圾筒里。

22. 别人给倒水时,不要干看着,要用手扶扶,以示礼貌。

23. 别人对你说话,你起码要能接话,不能人家说了上句,你没了下句,或者一味的说着啊啊啊,是是是。

24. 有人盯着你看的时候不要直视对方,假装没注意到。

25. 待客不得不大,持家不得不小。

26. 把拳头收回来是为了更有力的还击。

27. 人活在这个世上,首先要学会一个“忍”字。

28. 任何时候对任何人不要轻易告诉对方你的秘密。

29. 钱不是靠攒的,会花才会赚。

30. 学无止境,不仅仅是学书本知识,更要学会怎么待人处事,社会远比你想象的要复杂。

31. 不要跟同事议论上司或其他同事的是非,你的无心之言很可能成为别人打击你的证据。

32. 做事情,做好了是你的本分,做的不好就是你失职。

33. 只有错买,没有错卖。不要只顾着贪小便宜。

34. 有时候孤单是正常的,不要害怕,要自己调剂。

35. 心情不好,再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤。

36. 坐椅子不要翘起来。

37. 吃饭要端碗,不要在盘子里挑拣。

38. 最后一个进门要记得随手关门。

39. 送人走要说:“慢走。”

40. 洗了手不要随意甩手,水会甩到人家身上很不礼貌。

41. 递刀具给别人要记得递刀柄那一端。

42. 不揭别人的短处。

43. 听别人说话的时候,眼神不要游移。这样显得很没礼貌。

44. 帮别人倒茶倒水之后,壶嘴不要对着别人。

45. 站有站相,坐有坐相。

46. 睡眠不好,会使人说话语无伦次,反应迟钝,黑眼圈突出。

47. 别人释放“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇,装作若无其事。

48. 被领导训斥的时候,不要低头,要直视领导,面带微笑,表示接受批评,领导的火就会慢慢消退,否则,领导会火上加油。

49. 女人一辈子不能手心朝上向男人要钱花。

50. 遇到那种往里往外都能开的门,拉而不是推。

51. 说道就一定要做到。做不到的就不要承诺。

52. 不要贪小便宜不要贪财,钱再多也有花完的时候。

53. 去别人家里,不要坐在人家的床上。

54. 在酒桌上与别人碰杯,自己的杯子一定要低于对方的,特别是对方是长辈或领导。

55. 晴带雨伞,饱带干粮---未雨绸缪总是好的。

56. 如果问别人话,别人不回答你,不要死着脸皮不停的问。

57. 吃饭的时候尽量不要发出声音。

58. 捡东西或者穿鞋时候要蹲下去,不要弯腰撅屁股。

59. 别人批评你的时候,即使他是错的,也不要先辨驳,等大家都平静下来再解释。

60. 做事情要适可而止,无论是狂吃喜欢的食物还是闹脾气。

61. 到朋友家吃完饭,要主动帮忙洗碗清理桌子-----主人做饭已经很辛苦了,不能事后还让主人清理。

62. 生活中会遇见各式各样的人,你不可能与每个人都合拍,但是有一点是四海皆准的:你如何对待别人,别人也会如何对待你。

63. 屋里有人的时候,出门要轻手关门。

64. 这个世界不相信眼泪。

65. 与其花空心思留住男人,不如让男人花空心思留住自己。

66. 人穷志不短。

67. 盛饭或端茶给别人时,如果中间隔了人,不要从别人面前经过递,而要从别人后面绕过递。

68. 自己有本事才是真的本事。

69. 学会温柔学会聆听。

70. 吃完饭退席时说:“我吃完了,你们慢吃。”

71. 给人递水递饭一定是双手。

展开阅读全文

篇9:趣味知识竞赛活动策划方案

范文类型:方案措施,全文共 1895 字

+ 加入清单

一、指导思想

以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持精准扶贫精准脱贫基本方略,通过脱贫攻坚知识竞赛活动,达到以赛促学的目标,教育引导全乡党员干部、建档立卡贫困户学深学精、学懂弄通脱贫攻坚相关政策,提高广大群众的政策知晓率。

二、活动主题

不忘初心牢记使命,增智扶志助力脱贫。

三、竞赛知识内容

脱贫攻坚相关知识。

四、竞赛方法步骤

1、参赛人员:各村两委干部(两委主干必须参加,其他两委成员按比例参加)、全乡建档立卡贫困户(每户出一名代表)

2、组织实施:活动分为报名、培训、初赛、决赛四个环节。

(1)报名:各村建档立卡贫困户到本村脱贫攻坚知识竞赛筹备组自愿报名,报名截止时间为竞赛日前三天。

(2)培训:各村脱贫攻坚知识竞赛筹备组对报名参赛的贫困户进行脱贫攻坚知识培训。

(3)初赛:全体报名人员以村为单位在本村参加初赛,为鼓励建档立卡贫困户踊跃报名答题,凡参加初赛的选手均现场赠送小礼品一份(各村参加初赛名额见附表1)。各村初赛当日由包村干部随机抽取试题一套(每套60分),采取笔试的方式现场答题,答题时间10分钟,答题结束后现场公开阅卷,按照得分排名顺序进入决赛(各村进入决赛名额见附表2)。整个活动由各包村干部统筹协调,初赛结束后,把进入初赛试卷、成绩汇总、决赛名单、影像资料一并上报乡竞赛筹备组存档(乡政府105办公室徐晞怡收)。

各村两委主干于8月26日统一在乡政府三楼会议室参加初赛(不参加村初赛),得分前五者进入决赛。最低分必须在及格线以上(36分以上)未达及格线者扣除当年干部报酬1000元。

(4)决赛:各村进入决赛的人员参加乡政府统一组织的决赛。赛场规则:①参赛选手凭身份证件提前10分钟进入决赛场地,在花名册上签字确认,对号入坐。②笔试由主考官宣布开始后作答,正式开考后不得进入考场。现场发放试题一套(每套100分),答题时间20分钟,比赛结束,选手应立即停止作答。③答题结束后由乡计分组成员现场公开阅卷,宣布得分情况,按照得分多少进行排名,比赛设一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名、优秀奖10名(一、二、三等奖获得者得分必须在80分以上),因得分相同导致超出该奖项设置名额,相关参赛者按前述程序加赛一次。④所有参赛选手严禁将手机等电子通讯设备带入考场,考场内必须保持安静,严禁交头接耳、左顾右盼,不得偷看他人试卷,必须严格遵守赛场规则,对违反赛场规则者,筹备组有权作出严肃处理。

五、竞赛时间地点

初赛时间(8月20日-8月28日),初赛地点由各村筹备组自行选择,各村初赛时间地点确定后报乡竞赛筹备组备案后方可进行初赛;

决赛时间为8月30日9时,地点在乡政府三层会议室。

六、奖项设置

一等奖1名 (华为智能手机1部价值20__元)

二等奖2名 (格兰仕微波炉1台价值1000元)

三等奖5名 (美的电饭煲1台价值500元)

优秀奖10名 (美的电热水壶1个价值100元)

纪念奖若干名(雨伞1把价值20元)

七、组织领导

为加强竞赛活动的组织领导,成立建安乡竞赛领导小组。

组 长:__峰(党委副书记)

副 组 长:张 燕(组织委员)

成 员:李 伟(人大主席)

杨艳军(纪委书记)

赵鹏伟(武装部长)

刘献忠(副乡长)

康峰霞(副乡长)

刘 吴(副乡长)

杨艳山(主任科员)

八、人员分工

筹备组:负责竞赛资料收集、整理、撰写、发放、联络协调、人员安排。

组 长:张 燕

成 员:常 鑫 白 洁

保障组:负责采购奖品,同时维护现场秩序。

组 长:杨艳军

成 员:白新忠 武凤军

现场计分组:负责现场计分、汇总。

组 长:康峰霞

成 员:薄大伟 赵勇杰 王 宇 赵亚军

摄像组:负责活动期间的影像资料拍摄,由赵丽琴负责。

九、有关要求

一要加强组织领导。举办此次活动有助于群众进一步了解各项扶贫政策,有助于乡村干部政策运用能力的提高,对提升群众获得感和幸福感具有重要意义。活动由乡党委总牵头,乡村两级干部具体负责活动的组织实施。相关责任人要高度重视,严格按照分工,提前做好各项准备工作,切实组织好本次活动。对组织不力、未按时完成任务的村,要对村支两委主干进行责任追究,并进行相应的经济处罚(每村减1000元转移支付);设组织奖3名,对组织得力的村(每村奖20__元转移支付)。二要抓好宣传动员。乡村两级干部要做好活动宣传,将活动有关事项通知到每个贫困户,要结合贫困户情况,确定参加活动人员,尽可能让所有贫困户都参与到活动中来,提高群众对政策的知晓率。

三要抓好活动保障。本次活动延续时间长、参加人员多。保障组必须按要求做好各项物品的准备工作,并维护好现场秩序,确保此次活动的圆满完成。

十、附则

本次活动最终解释权归竞赛筹备组所有。

展开阅读全文

篇10:工厂劳动竞赛自荐材料_申报材料_网

范文类型:自荐稿,材料案例,适用行业岗位:工厂,全文共 3658 字

+ 加入清单

工厂劳动竞赛自荐材料

二季度劳动竞赛自荐材料 二季度,我厂在分公司的正确领导下,按照分公司总体工作部署,结合本厂实际,以为氧化铝生产提供合格的蒸汽和可靠的电能为宗旨,扎实开展好“保持共产党员先进性教育活动”及“追求卓越百分百活动”,在全厂员工中培育“追求卓越,寓卓越于平凡;从我做起,细微处见精神”的工作理念,带领全厂员工严格管理,扎实工作,迎难而上,克服了煤资源紧缺、气候恶劣等诸多不利因素,确保了各项工作顺利开展和生产经营任务顺利完成,胜利实现了时间过半任务过半。 一、生产任务完成情况 蒸汽产量:计划 123.37 吨,实际完成129.0675吨,为季进度计划的104.62%;较去年同期增加23084吨。 外供蒸汽:计划947800吨,实际完成971245吨,为季进度计划的102.47%;较去年同期增加25250吨。 自发电量:计划9100万kwh,实际完成9835.368万kwh,为季进度计划的108.08%;较去年同期增加641.22万kwh。 转供电量:计划14180万kwh,实际完成15027.567万kwh,为季进度计划的105.98%;较去年同期增加929.934万kwh。 各项消耗指标显著下降,其中,蒸汽煤耗计划为194.9kg/t-汽,实际完成191.11kg/t-汽,比计划下降3.79 kg/t-汽;蒸汽电耗计划为28.99kwh/t-汽,实际完成28.97 kwh/t-汽,比计划降低0.02 kwh/t-汽。 供汽合格率计划99%,实际完成指标为100%。 二、二季度完成的主要工作 二季度,我厂紧紧围绕稳定供汽、安全可靠发供电,确保为氧化铝生产提供优质服务这一宗旨任务,针对生产运行、安全管理、设备管理、原煤收购、创建精益生产模式、推行清洁生产等工作重点开展工作,取得了一定成绩。 ——加强了生产运行管理,确保生产稳定进行。通过加强生产的运行管理,正确行使好各项生产指令,对清扫、系统切换、倒停等重大作业,严格按照作业计划执行,并在生产运行部的统一指挥下,随时加强与联系,确定最佳运行方式。同时,针对9、10#锅炉炉水ph值超标,每班加入大量的氨水仍然难以保证炉水ph值达标的问题,组织技术人员进行攻关,通过对氨泵出口二次门的调整,溶出回水、汽轮机凝结水进除氧器运行方式的摸索,找出了平衡9、10#炉ph值的最优运行方式,并对9、10#炉的连排开度作了严格规定,使氨水消耗从每班75升降低到10升左右,保证了9、10#炉的ph值稳定控制在合格的要求范围内,确保了锅炉安全运行,取得了显著效果。 ——认真抓好设备的计划检修、大修、更新改造及设备“四达标”工作,为生产的正常稳定创造良好条件。完成了9#锅炉多项改造和检修任务;完成了1#炉、3#炉、5#炉、6#炉中修;完成了3#、8#机大修任务。加强了设备的无泄漏治理,抓好了供电系统设备及锅炉、汽机等各种设备的清扫、检修、维护,为生产的安全稳定运行创造了良好条件。同时,通过制定设备定修基准,修订完善了设备的点检、巡检和润滑维护基准并下发实施,为下一步设备管理工作打下了基础。 ——进一步强化安全管理工作,实现了安全文明生产。一是抓好了健康安全环境管理体系的贯标工作,使体系运行更具有效性、适应性、符合性。4月28日,我厂hse管理体系通过了分公司内审,分厂针对内审中检查出来的不符合及问题点进行了督促整改。6月22日,通过了总部的内审,显示我厂hse管理体系运行良好。二是认真落实安全生产“三个到位、四方汇签、五个确认”,把安全管理的重点工作放在班组和生产现场,下发了《安全活动质量评估办法》,对14个班组进行了安全活动的评估,使安全活动在班组中得到扎实、有效的开展。三是结合“安全生产月”活动,广泛开展了群众性的“安康杯”安全知识竞赛活动,营造了浓厚的学安全讲安全的良好氛围。通过各种安全活动的有效开展,切实落实了“八抓促生产”(抓制度、抓管理,促生产;抓教育、抓培训,促生产;抓竞赛、抓活动,促生产;抓班组、抓基础,促生产),在全厂形成了“人人会安全,事事讲安全”的格局,广大员工的责任心和使命感不断增强,安全事故发生的各种潜在因素得到有效抑制,实现了“杜绝工亡、重伤,力争轻伤事故为零”的安全生产管理目标。 ——以实施清洁生产为重点,进一步加强环境治理工作。作为分公司清洁生产唯一审核试点单位,为确保审核工作的顺利实施,我厂成立了清洁生产领导小组和工作组,4月初将学习资料下发到各班组。在科室和车间的相互配合下,4月份完成了企业现状调查和分析工作,并完成了清洁生产方案的首次征集工作,共征集到 100余条方案,通过对各方案的综合分析和完善,制定了《清洁生产审核实施方案》,并着手组织实施。通过研究,将能耗高、污染物排放量较大锅炉车间和浓缩车间作为清洁生产的突破口。经分析论证,采取切实有效措施进一步调整优化1~8#锅炉燃烧,以减少飞灰可燃物含量,降低成本。为了提高锅炉热效率,我厂于6月初提出了采取有效措施,有计划、分步骤,进一步优化1~8#锅炉燃烧调整,努力降低飞灰可燃物。6月首选3台锅炉1#、4#、7#锅炉作为调整试点,摸索最经济运行方式,努力将飞灰可燃物降低至8%以下。在这3台锅炉优化调整见成效后,将继续抓好另外5台锅炉的优化调整,切实降低飞灰可燃物含量,以达到降低生产成本,减少环境污染的目的,确保烟气达标排放和浓缩污水稳定实现“零排放”。 ——加强原煤的收储管理,确保锅炉用煤的数量和质量。通过加大进厂原煤的监控力度,二季度现场扣罚原煤529.28吨,开发新供煤户24户,对业绩不好的煤主进一步进行限量和停户处理,取得良好效果。通过加强原煤的收储管理,截止6月底,原煤库存量达到了8万吨以上的安全储量,为生产的安全进行创造了条件。 ——创建精益生产模式有序推进。为保证该项工作的日常进度,形成了精益生产例会制度,及时解决在例会上提出的难点和需要相关科室协助解决生产实际问题;针对设备陈旧、老化,精益生产首先从设备抓起,该厂制定了《设备清扫点检基准表》,明确了清扫的项目、方法、要点、清扫后达到的程度,把设备清扫与设备点检、巡检及润滑保养工作接合起来,做到清扫、点检、润滑工作三不误;对全厂卫生区域重新划定,各车间相应地根据开展5s工作的实际情况,明确了清扫的项目、清扫方法、清扫要点、清扫后达到程度、清扫周期及责任人,确保了厂区和生产现场生产现场干净整洁;分厂积极组织开展对浪费现象的排查工作

,开动脑筋,积极想办法、找出问题点,有针对性地提出改进措施,循序渐进,逐步改进,使各项消耗得到控制和降低,指标得到进一步优化;全厂原始记录、业务流程重新进行了清理、归并和简化,规范了内部管理,有效地提高了工作效率;积极开展目视管理工作,物品归类标准摆放,标识清晰,使繁复的场所变得一目了然,极大地减少了物流不畅、物品不整的现象,使得创建精益生产模式工作成为促进各项工作的促进剂。结合创建精益生产模式,我厂提出了:“从我做起,于细微处见精神,追求卓越,寓卓越于平凡”的工作理念,有力地推动了创建精益生产模式的开展。至今年6月份,各项管理工作有了新的提高,生产现场井然有序,设备运行平稳,故障减小,运转率大大提高,浪费的辨识、排查和整改工作使各类消耗明显降低,成本得以有效控制和降低,创建精益生产取得了实效。 ——降本降费成绩显著  各单位大兴节约之风,从节约一滴水、一滴油、一度电做起,持之以恒地坚决贯彻执行各项控制费用支出的制度与办法,避免高质低用、设备过修等浪费现象,严格控制经费开支,把浪费现象的排查整改工作进行到底,确保各项成本费用控制措施落到实处。由于产量提高,消耗降低,剔除不考核因素,二季度实现蒸汽现金成本50.47元/t-汽,供电现金成本0.2686元/kwh,分别比计划降低1.509元/t-汽和0.00604元/kwh,两项共计节约总成本209万元。 二季度,我厂在抓好物质文明建设的同时,注意抓好精神文明建设,坚持两个文明建设同步推进。分厂党委紧紧围绕生产经营中心,为进一步推动管理进步、实现指标更优、确保任务完成、促进企业发展,在全厂范围内组织开展了“追求卓越百分百”活动,倡导追求卓越精神,为促进生产经营任务的顺利完成起到了积极的作用;同时,针对企业的稳定问题,两级党组织做了大量卓有成效的工作,使员工充分认识到企业稳定的大好形势来之不易,企业的稳定与我们自身利益休戚相关,从而增强了大局意识,旗帜鲜明地同不良现象作斗争。工会、共青团组织紧贴生产实际开展了丰富多彩、有声有色的活动,充实了职工的业余生活,激发了员工的工作热情,确保员工队伍和企业稳定,为完成各项任务提供精神动力和思想保证。 二季度,我厂的各项生产工作均有效地开展,生产经营任务也按计划完成,取得了一定成绩。在三季度的工作中,我们将坚持分公司的领导,带领全厂员工,不折不扣地完成好各项生产工作任务,为实现全年的任务目标而努力!

展开阅读全文

篇11:安全知识竞赛主持人串词结束语

范文类型:主持词,开场白,适用行业岗位:主持,全文共 2687 字

+ 加入清单

女:尊敬的各位领导、各位来宾!

男:亲爱的员工朋友们,

合:大家下午好!

女:秋风送爽,丹桂飘香,秋天是收获的季节,在这醉人的金秋时刻我们再次欢聚一堂,共享安全的硕果。

男:枫叶如火,层林尽染。在这秋意深浓的时刻,我们的安全工作更要明察秋毫,我们的安全整改犹如秋风扫落叶。

女:为了继续深入开展“安全生产年”活动,引导广大职工提升安全知识和安全技能,复肥厂通过举办安全知识竞赛活动,增强员工安全生产的自觉性和责任感,实现从“要我安全”向“我要安全”的转变。

男:未雨就要绸缪,防火须在未然。为了掀起一个“人人讲安全、处处有安全、事事保安全”的学习热潮,为实现安全管理“三零”目标夯实基础,由复肥厂安委会主办的本次安全知识竞赛马上就要拉开帷幕了。

女:首先,为大家介绍莅临今天活动现场的集团公司领导,他们是:

集团公司副总经理仵扬波;集团公司安全生产技术处处长何建民;

男:参加本次活动的厂领导有:

复肥厂厂长宋鹏;复肥厂党委书记马建兴;复肥厂副厂长安保平;复肥厂副厂长王法定。

让我们再次以热烈的掌声对各位领导的到来表示欢迎。

女:欢迎你们!我们请复肥厂厂长宋鹏为本次活动致开幕词。

男:谢谢宋厂长热情洋溢的致辞,我们也将在厂领导的带领下,为企业的安全生产再立新功。接下来,我们来认识一下今天比赛的各个参赛队,他们就是今天的主角。

女:1号台是车间代表队,号选手是车间安全员;

男:2号台是车间代表队,号选手是车间安全员;

(男女主持以此类推简单介绍8个参赛队)

男:我们的选手个个精神抖擞、信心百倍,预祝你们取得好的成绩。

女:为了体现比赛公平、公正、公开的原则,本次本次比赛还设立了仲裁组,对争议问题进行裁决。担任本次竞赛仲裁的两位老师是来自复肥厂安环部的安保民、朱喜民,欢迎你们!

男:本次竞赛共分六个板块,分别是个人必答题、小组必答题、速答题、抢答题、风险题和附加题。可谓是环环相扣、龙争虎斗。每个参赛队的基础分为100分,按照各个环节的比赛规则答题得分,最后评出一等奖一名、二等奖两名、三等奖两名,优秀奖三名。

女:为了让我们的观众也参与进来,我们还设立了观众互动题,答对的观众将获得一份精美的纪念品。在比赛即将开始之际,我们请两位仲裁检查一下各参赛队的选手,所有的复习资料一律不得带入赛场。

男:好!我们首先进入个人必答题环节,请注意听比赛规则:个人必答题共24题,每题10分,小组成员按照座次顺序轮流作答,其他队员不得提示和补充,答完说答题完毕。答题时间60秒,答对加10分,答错不得分也不扣分。

女:请1号台1号选手起立答题。问:……?来看正确答案,回答正确(或错误),请给1号台加10分。(或不得分)

(男女主持以此类推,一人问一个进行比赛。如选手答题气氛过分紧张,可在第一轮选手答完后插两道观众题,如选手答题流利,则在个人必答结束后加4道观众互动题。)(4道观众题)

男:通过第一轮的角逐,来看一下各参赛队的得分情况。

女:第二轮是小组必答题,请注意比赛规则:小组必答题共8题,每题20分,各小组选派一名代表按顺序依次作答,其他队员不得提示和补充,答完说答题完毕。答题时间60秒,答对加20分,答错不得分也不扣分。

男:请8号台选派一名代表起立答题,请注意听题。提问、回答、看正确答案、判定、得分。答案不完全是由仲裁决定得分。

(男女主持以此类推,一人问一个进行比赛。)

男:看来我们的选手准备的都很充分,场上的得分情况难分高下。(报得分)

女:穿插第一个助兴节目。

男:非常感谢精彩表演。我们的比赛继续,接下来进入第三个环节,速答题。请看比赛规则:速答题每组10道题,共20分,各小组按顺序由代表依次作答,其他队员不得提示和补充,每小题答题时间不得超过3秒,答题完毕后,根据小组代表回答累计正确题数(每小题2分)进行加分。

女:请仲裁组做好准备,请1号台派一名代表答题。

(快速读题提问,另一主持人记录正确率,答题完毕后请仲裁组核实回答正确的小题数,主持人宣布得分。两主持人以此类推一人提问一个队。)

女:(速答题进行完后进行4个观众互动题)

男:我们再次把目光转向台上的记分牌,看一下各队的得分情况。第四个环节是抢答题,在比赛开始之前,我们先来试一下抢答器,请按主持人指令测试。(1-8以此类推试一下)抢答器完好无损。

女:来看一下抢答题的比赛规则:抢答题共24题,每题20分,在主持人念题同时各参赛队均可根据题意进行抢答,由小组一人代表作答,其他队员可以提示或补充,答题时间60秒,答对加20分,答错扣20分,答题不全者,由仲裁组根据标准答案中关键语句回答数量,进行裁定评分。请注意,本环节抢答时不用等主持人念完题即可抢答,答完说答题完毕。

男:请注意听题,(提问)

(男主持问4道题后穿插两个观众互动,接着女主持问4道但不插观众题,以此类推)(6道观众互动)

女:24道抢答题已经全部回答完毕,我们来看一下各队的得分情况。

男:(穿插第二个节目)

女:马上进入最后的冲刺阶段,接下来是第五环节,风险题,来看比赛规则:风险题设有20分、40分、60分不等分值的题目若干,参赛队可以根据需要,自选分值和题号进行作答,答题时间按分值大小规定,答对者按照标准得分,答错者扣除相应得分,答题不全者,由仲裁组根据标准答案中关键语句回答数量,进行裁定评分。答题过程中小组其他成员可以补充,答完说答题完毕。

男:请1号台选择分值,请选题,请注意听题。

(男女主持以此类推,每个队选一次风险题。)

男:风险题环节结束后,我们来看一下场上得分情况。(报分,12名出现平分或34名出现平分,或56名出现平分时进入附加题环节。若分值为1、23、45、678排列,比赛结束)

女:朋友们,紧张的比赛已经结束,现在,我们的计分人员正在核对分值。下面,我们请对本次活动进行点评。

男:根据最终的比赛结果,今天比赛的各个奖项也都名花有主。

(颁奖开始播放《运动员进行曲》)

获得本次安全知识竞赛优秀奖的队伍是,

我们请为优秀奖获奖选手颁奖。

女:获得本次比赛三等奖的是,

我们请为获奖选手颁奖。

男:获得本次比赛二等奖的是,

我们请为获奖选手颁奖。

女:今天的冠军是队,他们凭着过人的本领一路披荆斩棘,获得了本次知识竞赛的一等奖,请选手上台。我们请为冠军得主颁奖。

男:朋友们,短短两个小时的活动就要结束了,相信通过这次竞赛活动,大家都能对安全生产有一个全新的认识。防患须在未然,责任重于泰山。

女:让我们生活的世界永远安宁祥和,让我们把心中最美好的祝愿送给在座的每一位,祝大家一生平安!

男:祝你平安!朋友们!本次知识竞赛到这里就全部结束了,感谢您的参与,再见,朋友们!

女:朋友们,再见!

展开阅读全文

篇12:2024年竞赛活动方案

范文类型:方案措施,全文共 791 字

+ 加入清单

一、活动前言

校园安全问题一直都是社会各界关注的热点问题。校园安全与每个师生、家长和社会有着切身的关系,它直接关系到在校学生能否安全健康的成长,关系到千千万万个家庭的幸福安宁和社会稳定。鉴于此,曲阜师范大学大学生志愿者服务中心面向全校举办校园安全知识竞赛,以增加学生校园安全知识,促进建设和谐校园。

二、活动目的

意外伤害不仅造成大量的残疾和早亡,消耗巨大的医疗费用,而且削弱了国民生产力;不仅给孩子和家庭带来痛苦和不幸,而且给社会、政府及学校造成巨大的损失和负担。为了减少或避免学生们遭遇不必要的伤害与损失,加强学生对校园安全知识的掌握,促进和谐校园的建设,曲阜师范大学大学生服务中心消防部面向全校举办校园安全知识竞赛。

三、活动时间

复赛时间于20__年__月__日(星期三)。

决赛时间于20__年__月__日(星期六)暂定。

四、活动地点

复赛地点:__师范大学__教室。

决赛地点图书馆报告厅。

五、活动对象

__师范大学在校学生。

六、活动筹备

1、召开主席团会议,将通知下发到各院系。

2、学校北门设立报名处。

3、根据报名人数安排初赛考场。

4、选拔晋级决赛的选手,随机分组。

5、联系主持人及到场评委。

七、活动规则

1、初赛以笔试的形式进行,笔试分数前32的参赛选手晋级决赛。

2、晋级决赛的32名选手随机分成8个队参加决赛,决赛形式为辩论赛,分为必答题、选答题和挑战题,挑战题有由现场评委根据问题单进行随机抽题,由评委现场评分。

八、活动流程、初赛策划

统一组织选手笔试考试,试卷多样化。

1、主持人讲话并宣布比赛开始。

2、介绍嘉宾及参赛队员。

3、比赛开始。

4、比赛中穿插节目。

5、评审评分。

6、主持人宣布比赛结果

7、嘉宾颁奖、合影。

8、主持人宣布比赛结束。

9、嘉宾退场。

10、整理赛场。

九、奖项设置

根据个人得分和团体得分评选出一等奖一队、二等奖两队、三等奖五队;组织奖一名、表现奖一名;优秀组织奖若干名。

展开阅读全文

篇13:国旗下讲话稿:自我保护知识

范文类型:演讲稿,全文共 849 字

+ 加入清单

尊敬的老师、同学们:

大家好!

同学们,早上好,今天我国旗下讲话的题目是“安全在我们心中”, 一个和谐温馨、安定有序的校园是我们每位同学健康成长的乐园,是我们学习知识的殿堂。校园的安全关系到每位同学能否健康成长,关系到每个家庭的幸福,为此我向全校同学提出如下要求:

一、树立自我安全意识、提高个人思想素质

我们要有高度的安全意识、文明意识,要时时想安全,事事讲安全,树立自我安全意识,让安全走进我们的生活,充分认识到安全工作的重要性。团结同学,和同学和睦相处,争做文明的中学生。

三、关注课间安全

同学们上下楼梯要有序,切不可急步上下(尤其是雨天),要养成上下楼梯靠右行走的良好习惯,行至拐弯处,要放慢脚步,预防相撞。大家课间要注意文明休息,不追逐嬉戏,不打闹,不攀高,不拥挤,不抢道。遇事要冷静、谦让,及时报告老师。特别提醒,由于6号楼已拆除开始重建,不得靠近施工区域,远离施工区域,以防不必要的安全事故发生。

四、注意运动安全

根据自身身体实际情况参加自身适宜的运动,运动时,要遵守运动规则,要按照老师的要求去做,切不可做危险的动作,注意自我保护。运动时要注意不要剧烈碰撞,以免撞伤或摔伤。

五、遵守交通规则和交通秩序

上学、回家做到文明行走,遵守交通规则,注意交通安全,乘坐公交专线车回家的同学不要拥挤,等车停稳再有序地上下车,要做到文明坐车。由于和兴路改造,请同学们提醒负责接送的家长不要拥堵交通便道,确保道路畅通。

六、讲究饮食卫生,养成良好习惯

拒绝三无食品,不吃路边摊点上的不卫生食品,不得乱扔食品等外包装类杂物。

七、学会自护自救,提高防御能力

平时学习并积累简易的防护自救方法,遇到偶发事件要冷静对待,学会主动寻求他人的帮助。

同学们,我们都生活在一个由亲情、道德、责任、义务等等所交织的密切的关系当中。因此,个人就不仅只是个人。每一个人的现在都与未来相连,每一个人的自身都与家庭相连,每一个人的荣辱都与整体相连。为了个人的成长,为了家庭的幸福,为了这荣辱相伴的整体,让我们共同筑起思想、行为和生命的安全长城。

展开阅读全文

篇14:知识竞赛活动方案怎么写

范文类型:方案措施,全文共 1172 字

+ 加入清单

一、活动背景

进入大三,同学们学习节奏越发紧张,班级也较长时间未举办集体活动,为了能提高班级活力,调节同学们紧张的学习节奏,欢迎我们的新成员,班级决定开展本次百科知识竞赛

二、活动目的

希望举办本次百科知识调节同学们的学习节奏,提高班级活力,增强班级凝聚力。

三、活动时间

20__年__月__日(暂定)

四、活动地点

______

五、活动流程

1、道具:影响设备,便签纸,硬纸壳,计时器。

2、会场布置:班委提前去赛场,进行会场布置与选手席位安排,六点半之前布置完毕。

3、班级组成四支参赛队伍。

4、提前安排好计分人员。

六、比赛题目

(一)必答题(选择题)

1、题型设计:问题内容全部来源于百科知识,可设计娱乐、体育、实事、科技等。

答题规则:每轮答题由每队的代表亮牌回答,期间可由同队选手补答

时间限制:主持人读题后15秒内答题有效。

2、评分标准:每队有基础分1分,答对加1分,答错或弃权不加分也不扣分。

3、主持人公布各队得分情况。

(二)风险题(列举题)

1、题型设计:所有题型根据难易分为3分、5分、8分。每种分值仅有两道供选择。

2、答题规则:每队各派一名代表进行抽签,各队依据抽签序号依次答题,每队答一次。

3、时间限制:主持人读题后15秒后作答。

4、评分标准:答对加上相应分数,答错或不答扣除相应分数。

(三)放松题(音乐题):本环节由工作人员为每组播放几段音乐(也可由学生代唱),由各组选手根据播放的音乐接歌。

游戏规则:接对者每首加十分,接错不扣分(可看着屏幕上的歌词)。

(四)观众题(问答题)

为了活跃赛场气氛,在比赛过程中,由主持人出题,观众举手答题,答对者可获得精美礼品一份。

(五)你演我猜

游戏规则:每队出两人,抽签选择备用的词语(根据前面得分高低选择抽签次序),一人用语言和动作工作人员出示的词语,但不能提及词语中的任何一个字,若出现,视为该题失败,另外一人负责猜出该成语,猜对一个加2分。每队答题时间2分钟。

(六)思考题(可以结合上课所学到的知识,比如线性代数、英语市场营销)

1、题型设计:本环节主要是思考题,依据答题累计得分高低组依次抽题。

2、答题方法:各队抽题后,主持人给5分钟自由考虑时间,做答题准备,其后由每队选一名代表阐述该队的观点。

3、答题规则:从主持人宣布答题起,全场不再讨论,各队依次阐述观点,时间3分钟。

4、评分标准:论点明确5分;表达清晰5分;思考创新5分;综合表现5分,总成绩由以上四部分合计。

5、回答完毕,评委给分;主持人公布各队得分情况。

(七)附加题(选择题)

1、设计目的:如果有两个或者两个以上的分数相同,可通过附加题分出胜负。

2、题形设计:以选择题为主,每队只有一次答题机会。

3、答题规则:由分数相同的组队答题,由主持人问题,每队选代表答题。

4、评分标准:答对一题加1分,答错或弃权不加分也不扣分。

5、主持人公布各队得分情况。

展开阅读全文

篇15:急救知识培训小结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:培训,全文共 1187 字

+ 加入清单

很高兴,也很荣幸和大家一起共同学习红十字及应急救知识。学习时光是美好的,美好的时光是最快的,七天的时间悄然溜走,转眼到了分别的时刻,心里很是不舍。短短的七天,让我收获满满,在此,衷心感谢**省红十字会、**市红十字会的精心组织,感谢老师们的精彩授课,感谢同学们的无私帮助和真诚友爱!这次培训时间虽然不长,但学习内容丰富、重点突出、针对性强,活动节奏紧张而又充实愉快,时间虽短但收获长远。总结起来,主要是“四个一”:

1、交了一群好朋友。

我们来自不同的地方,但相同的事业让我们有了共同的目标。几天来,我们一起生活,相互学习,相互帮助,共同切磋,互学互鉴,共同进步。不仅增进了彼此的了解和友谊,而且交流了所思所获,特别是分组活动和实操活动中,大家积极踊跃,畅所欲言,激发了思维,开阔了眼界,启迪了理念,达到了共同进步共同提高的目的。

2、学了一门好技能。

生活如此美好,但意外总是不期而至,不想它发生,它却总是伺机而动。为了普及和掌握应急救护技能,来到红十字会工作后,学习好应急救护知识成了我一个强烈的愿望。这次市红十字会为我们的学习交流提供了一次难忘而又宝贵的学习机会,我倍加珍惜。从开班、到理论授课、到拓展训练、到实践操作,我都认真学习,刻苦钻研,做好每一堂学习笔记,唯恐遗漏了老师所教所讲;充分利用课余时间组织罗田的学员请教已知已会的同学,指导练习实操技能;同时要求学员利用所学的知识亲自动手准备好试讲课件。通过七天的培训学习,罗田的学员扎实掌握了应急救护技能,表现良好,精彩过关。

3、展示了一种精神。

在学习期间,以漆秋红会长为代表的市红十字会领导,以身作则、以上率下,积极参加每一项活动,发挥了领头雁的作用,正因为领导率先垂范,更是激发了同学们的学习动力与激情。在学习中、活动中、实践中,同学们都积极踊跃,团结协作,共同挑战,共同进取,充分展示了红十字人的团结、拼搏、进取的精神风貌,尤其是团队精神更是展现得淋漓尽致。

4、点亮了一盏航标灯。

罗田是贫困县,山区县,库区县,也是自然灾害多发区。怎样应对突发灾害,怎样普及推广应急救护知识技能,显得尤为重要。这次学习,无论是理论思考还是实际操作都留下了深刻的印记,不仅让我们掌握了扎实的技能,更是教会了我们如何授课、如何进行师资管理、如何进行救护员及健康知识普及。可以说是为我们以后的普及应急救护培训工作指明了方向,下了一场及时雨,点亮了一盏航标灯。

扬帆启航正当时。没有比挽救生命更崇高的事业,为了让更多的意外患者获救成功,让更多的人成为生命守护者,作为红十字工作人员、红十字志愿者,学习、宣传、实践、推广、传播应急救护知识是我们义不容辞的责任。实践是的课堂,我们将以本次培训活动为新的起点,不忘初心,切实担当起时代责任,奋发有为,开创新局面,把罗田的师资力量化作满天的繁星,推动应急救护知识走进千家万户,真正让“救”在你我身边。

展开阅读全文

篇16:知识竞赛的主持词集合精选篇

范文类型:主持词,适用行业岗位:主持,全文共 290 字

+ 加入清单

男:尊敬的各位老师,

女:亲爱的同学们,

合:大家下午好!

男:有人说,知识是黑暗中的一盏明灯,能在你迷茫时照亮光明。

女:也有人说,知识就像一条渡船,能载着我们前往成功的彼岸。

男:孩子们,不管知识是什么。老师都相信,今天下午的这场手抄报知识竞赛一定会精彩纷呈。

女:在校领导的密切关注和各班班主任的积极响应下,我们的手抄报展览活动开展的如火如荼。今天,我们欢聚一堂,举行手抄报知识竞赛。孩子们,检验你们的时刻到了!你们有信心脱颖而出吗?有信心斩获胜利的奖杯吗?

女:比赛开始之前让我们用热烈的掌声欢迎本次比赛的评委。

女:让我们再次以热烈的掌声,预祝各代表队赛出水平,赛出风格,取得优异成绩!

展开阅读全文

篇17:劳动竞赛的活动总结

范文类型:工作总结,全文共 739 字

+ 加入清单

在东北公司和东北公司工会的正确领导下,在全体干部员工的大力支持和配合下,我分公司根据年初制定的《分公司劳动竞赛实施方案》要求,围绕“促发展、上规模、增效益”的目标,按照“首季动员准备、二季强基创优、三季量效双增、四季总结提升”的竞赛开展进度安排,稳步、扎实开展二季度劳动竞赛,完成了《分公司劳动竞赛实施方案》所规定的任务,取得了较好成绩。现将劳动竞赛情况具体总结如下:

一、思想重视,做好宣传动员工作

我分公司从思想上高度重视二季度劳动竞赛,为顺利开展好劳动竞赛,把劳动竞赛活动引向深入,专门召开会议进行动员布置,明确开展二季度劳动竞赛是为了“促发展、上规模、增效益”,要求各部门单位制定二季度劳动竞赛实施办法,扎实、有序开展,力争取得优异成绩,实现劳动竞赛目的。我分公司认真做好劳动竞赛的宣传动员工作,充分发挥思想政治宣传的作用,除发挥板报、宣传栏、宣传册等宣传媒体外,主要采取宣讲的方式,深入到各部门单位,深入到基层,广泛地宣传动员,营造立足岗位做贡献,降本增效我先行的浓厚氛围,要求全体干部、员工积极投身于劳动竞赛活动之中,做识大体,顾大局,爱岗敬业无私奉献的优秀员工,掀起轰轰烈烈的劳动竞赛活动。

二、加强领导,促进劳动竞赛开展

为使二季度劳动竞赛活动顺利开展,取得实效,我分公司切实加强领导,促进劳动竞赛开展。确定各部门单位一把手为二季度劳动竞赛的第一责任人,切实按照分公司开展二季度劳动竞赛的要求,结合本部门单位的实际,将二季度劳动竞赛目标任务进行细化、量化,形成劳动竞赛各项工作分工到人的工作格局,使人人参与,人人有任务。在劳动竞赛活动中,加强指导、检查与总结,发现好的典型人物与先进事例,及时推广宣传,确保劳动竞赛活动扎实有效开展,以优异劳动竞赛成绩完成二季度劳动竞赛。

展开阅读全文

篇18:做礼仪小姐的长相要求_礼仪知识_网

范文类型:礼仪,全文共 438 字

+ 加入清单

礼仪小姐长相要求

以下是第一范文网小编为大家整理的关于做礼仪小姐的长相要求,以供大家参考!

五官标准

■两眼的长度为面部长度的十分之三。

■两眉与眼间的距离为面部长度的十分之一。

■鼻子的宽度为面部宽度的十分之一。

■口的长度等于两瞳孔间的距离。

■下巴的长度为面部长度的六分之一。

容貌标准

■额中发际线到鼻根、鼻根到鼻端(鼻尖)、鼻尖到下额底线的三段距离要相等。

■眼角在眼周与两眼之间及鼻子的宽度距离要相等。

■如果将鼻端至下额底分三等份,第一等份线正好位于两唇之间,第二等份中间点正好位于下唇底。

■眉头与眼角大致垂直,眉尖在鼻翼与眼尾的连线上。

躯干与肢体(四肢)的标准

■身体各部位的骨骼匀称适度。

■肌肉富有弹性展示出健康向上的人体肌肉美,体态丰满而不肥胖臃肿。

■肤色红润有光泽。

■四肢修长、无头重脚轻之感,大腿曲线柔和流畅,小腿前肠肌位置较高并稍突出。

■双肩对称、圆润平滑没有下沉耸肩、垂肩之感。

■纵视整体无粗笨、虚胖或纤细、重心不稳比例失调,形态异常等感觉,从背后看,脊柱为直线整体。

展开阅读全文

篇19:2024年知识讲座主持词范文

范文类型:主持词,适用行业岗位:主持,全文共 482 字

+ 加入清单

为了提高全校教职员工的消防意识和应急技能,确保在突发火灾事故时,能够高效、有序地进行抢险、救援处理,经学校行政会议研究,在全校范围内安排了消防知识培训大会。今天,我们很荣幸请到了西安市消防支队,防火处X副处长为我进行授课。X处长是消防全市的消防专家,长期从事消防监督管理和公众消防宣传教育工作,编著有《社会消防安全培训读本导》等两本公众消防教育培训专业教材,有丰富的消防知识和实践经验,也是我们的老朋友多次来我校检查和培训我校的消防工作,下面,让我们以热烈掌声欢迎X处长为我们授课。

同志们,刚才X处长为我们讲授了消防知识培训,X处长以幻灯实例图片演示,图文并茂,讲解生动感人,在讲解中让广大职工了解和掌握了如何树立消防意识、如何预防火灾、如何扑灭火灾、火灾现场如何逃生等,理论性和指导性都非常强,对我们提高消防意识具有很强的指导意义。为此,广大教职员工在消防安全问题上不要抱有侥幸心理,水火无情,千万不能麻痹大意,随着社会经济和综合技术的发展以及由此引起社会活动方式的改变,发生火灾的机率越来越大,重视消防安全从你做起,从现在做起。

今天的培训到此结束时。谢谢大家!

展开阅读全文

篇20:实用的前台接待礼仪知识_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:前台,全文共 1571 字

+ 加入清单

实用的前台接待礼仪知识

了解和践行接待礼仪,对于做好接待工作具有极其重要的意义。下面是小编为大家搜集的实用的前台接待礼仪知识,欢迎大家参考借鉴。

关于前台接待的礼仪

1、形象礼仪规范

礼貌待客、热情服务还不够,酒店前台接待人员还要注意自己形象礼仪规范,男士头发不可过长,头发不得油腻和有头皮;女士头发梳洗整齐,长发要盘好,不得戴太夸张的发饰,只宜轻巧大方的发饰,头发不得掩盖眼部或脸部。

面部修饰:男士不得蓄须,脸部要清爽宜人,口气清新。女士上岗要化淡妆,但是不得抹太多胭脂水粉,只宜稍作修饰,淡扫娥眉,轻涂口红,轻抹胭脂便可。

身体修饰:不得留长指甲,女士不能涂鲜艳的指甲油;要经常洗澡,身上不得有异味,不能喷太多的香水。

2、仪态礼仪规范

酒店前台接待人员是酒店的形象代言人,或称酒店的门面,因此要求前台接待人员坐、立、行、走,端正自然,保持良好的精神风貌。

前台接待人员在工作中要注意你的站姿、坐姿、体态语、目光和微笑等;在工作的时候,常带着自然的笑容,表现出和蔼可亲的态度,能令客人觉得容易接近。不得故作小动作,打哈欠要掩着口部,不要作出搔痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的动作。

不得表现懒散情绪,站姿要端正,不得摇摆身体,不得倚傍墙、柜而立或蹲在地上,不可歪头歪身,及扮鬼脸作怪动作。用词适当,不可得罪客人,亦无须阿谀奉承,声线要温和,不可过大或过小,要清楚表达所要说的话;要始终保持微笑。

3、接待礼仪规范

客人来到柜台前,马上放下正在处理的文件,礼貌的问安,表现出曾受过专业训练的风采,称职及有能力为客人服务。

对客人的咨询,应细心倾听后再做解答。解答问题要耐心,不能准确解答的应表示歉意:对不起,请稍等,我帮您问一下...问完要向客人反馈。

前台的工作是很细碎繁琐的,同时也是锻炼一个人综合素质的好途径,希望大家可以从一点一滴做起,互相学习,持之以恒,共同成长为优秀的酒店人,推动酒店业复苏繁荣。

微笑面对每一个人

一位职场成功人士曾半开玩笑地道出他的成功秘诀“如果长相不好,就让自己有才气;如果才气也没有,那就总是微笑。微笑不仅能够展示自己的自信,也向领导和同事传递了一个积极的态度,善于微笑的人在职场上获取的北京上门来按摩机会总是比别人多。所以要学会微笑,对每一个和你打交道的人发自肺腑地微笑,充分地表现你的亲合力。

错误前台接待礼仪纠正

1.坐着迎接客人

目前很多酒店为了体恤自己的员工,前台站式服务改为休闲式的坐着为客人服务,也就是说客人来到前台,大概离前台2米左右就站起来,跟客人问好并示意客人坐下,然后接待员再坐下为客人办理相关手续!但是自从改成坐式服务之后发现很多酒店的前台当客人来的时候都懒得站起来,直接坐在座位上为客人问好然后直接办理业务,这一点是要坚决杜绝的。

这是一种服务意识的表现,酒店式人性化了,但是客人却感觉不到尊重了,所以前台接待人员要切记,即便你所在的酒店式坐式服务的,当客人快要走到前台的时候也要站起来对客人问好,其次就是在坐者的时候要保持优雅的坐姿,切不可躺在椅背上或有一些其他的动作。

2.没有微笑

微笑是人类最基本的动作,对服务行业来说,至关重要的是微笑服务。微笑服务是指服务员以真诚的笑容向客人提供服务;同时也反映出一个服务员的美好心灵和高尚情操。

微笑服务并不意味着只是脸上挂笑,而应是真诚地为顾客服务,试想一下,如果一个营业员只会一味地微笑,而对顾客内心有什么想法,有什么要求一概不知,一概不问,那么这种微笑又有什么用呢?因此,微笑服务,最重要的是在感情上把顾客当亲人、当朋友,与他们同欢喜、共忧伤、成为顾客的知心人。

3.忌厌烦

有时候个别客户会因为劳累或者是我们工作上出现了差错而发脾气,或者是说一些激动的话语,但是前台接待人员绝对不能因为客户的不礼貌而表现出不耐烦的情绪。相反我们应该通过主动、热情的服务使客人意识到自己的失礼。

展开阅读全文