2020年创建全国文明单位汇报材料(20篇)

创建“xx省红十字示范学校”汇报材料

我校红十字会自1993年建立就建立了红十字会。建会以来，在市和各级政府以及各级红十字会的关心和帮助下，遵照红十字会的宗旨和任务，结合学校工作的实际情况，以生为本，持道律己，坚持以教书育人为目的，努力做到人道主义原则与思想品德教育相结合，卫生救护训练与卫生保健相结合，社会服务和劳动教育相结合，红十字会活动与学校素质教育相结合，学校红十字青少年活动逐步形成经常化、制度化、规范化。活动内容广泛，教育效果显著。现将我校红十字青少年工作的主要情况汇报如下：

一、加强红十字会的制度建设，公正精神深入人心

学校红十字会领导机构由学校校长领导担任会长，学校分管领导任副会长，由校领导班子担任组员。设立秘书处，由秘书长负责学校红十字会的日常工作。学校红十字领导机构每学期召开两次例会，结合学校工作讨论、安排红十字会学期工作。在学校红十字会领导机构的统一领导下，以年级为单位下设3个红十字大队，分别由各年部团委书记任大队总负责人，然后以班级为单位设立48个红十字中队，由各班团委书记担任中队长，每个中队根据会员人数设立若干个红十字小组，小组成员一般控制在10人左右。成人会员依托学校工会组织成立红十字会成人会员组织。学校每名老师和学生都列在红十字会组织之中。我校教师159人，学生3478人，红十字会基层组织在秘书处（设在政教处）的领导下开展工作，及时发展新会员，从而确保每个成员都能参加红十字会组织生活和活动，确保红十字会的各项措施、工作能够落到实处。

二 学校领导重视，在承载责任中彰显人道

学校红十字会会长对工作非常重视。把红十字会的工作纳入学校工作议程和年度工作计划，做到统筹安排统一布置，检查督促，三个环节环环抓实。每学年召开理事会，布置工作明确分工， 遇到问题及时解决，通过制定“红十字会工作制度”、“红十字卫生员轮值制度”等，实施岗位目标责任制，红十字工作 和健康教育工作形成校园网络。保健教师作为校红十字会秘书长，承担具体工作，尽职尽责。把红十会活动资料及时整理， 每学年都制定 红十字会工作计划并进行学年工作总结。促进了红十字会工作的“三化”进程，学校红十字会会长，秘书长积极参加上一级红十字会召开的会议和活动。详细记录，认真的传达，布置会议。同时，丰富宣传的渠道,提高宣传效率。

1、建立“心理健康辅导站”宣传阵地。由我校具有一定社会阅历、经验丰富的中老年教师组成,重点宣传会务知识、卫生保健知识和青少年心理健康等红十字方面的相关知识，为同学、老师认识红十字意义创造条件。

2、建立了本校网站()。有关红十字知识的宣传工作、活动的情况，都以文字、图片的形式在学校网站上发布，如：红十字会大事记、校内外的各项活动、交通安全规定、疾病预防的方法、措施等，使同学们提高了交通安全意识和自我保护意识。

三 活动丰富多彩，在创新追求中见证博爱

红十字会结合每年一次的校园文化艺术节、体育节、英语节、科技节、法制教育宣传月等活动，积极组织会员参与，丰富多彩的活动，重视救护卫生知识的普及并把红十字会的知识教育和健康知识教育融入平时的各项活动中。主要表现在：

1 认真贯彻实施《学校卫生工作条例》，重视进行健康教育。红十字会把纳入学校的管理内容，做到授课时间，任课教师、教材、三保证。各班班主任和体育教师为健康教育、卫生教育兼职教师。每周二上午晨会课和俩周一节的健康教育课。作为对学生进行卫生知识，健康教育时间。学校设有固定的红十字宣传栏，每月或俩个月出一期板报，向全校师生宣传红十字会知识和卫生防疫知识，并结合省体卫艺检查，开展红十字会知识和预防近视眼知识和冬季传染病预防知识讲座、竞赛。并纳入学校考核。

2、各班派卫生员参加红十字会组织的骨干培训班学习，增强会员的能力，扩大了交流的范围。学校红十字会组织会员进行卫生常识，救护技术培训。使之成为学校卫生保健工作的骨干。

3、实施关爱工程，开展“一对一”帮困助学活动。学校分年部组织全体共产党员、行政人员、班主任与贫困学生结对，在学习、生活、身体、心理、家庭、人际交往等方面全方位给与物质和精神上的关心和帮助。XX年春节前，学校组织全体共产党员、行政人员、班主任共80多人带着春节慰问品和慰问金，分赴100多名贫困学生家庭，把学校大家庭的温暖送到千家万户，在社会上产生了强烈的反响。我们学校每周五的“一纸万情”活动，使得每个学生都奉献爱心，博爱就是我身边。校红十字会通过多种途径，组织单亲学生、特殊学生、孤儿等贫困学生与区公安局、区供电局、区妇联、区政协等部门和单位结对，帮助他们完成学业，不因家庭贫困而失学。学校设立奖学金制度，设立助困进步奖，对学有进步的贫困学生进行奖励。

共4页，当前第1页1234

创建文明机关事迹汇报材料

巩固文明成果树立人大形象

近年来，紫阳县人大坚持以创新机制为动力，以提高履职能力为目的，以创建省级文明机关为目标，全面落实科学发展观和依法治国方略，人大工作整体推进。XX年1月，紫阳县人大机关被省委、省政府授予“文明机关”称号。我们在巩固省级文明机关成果的基础上，坚持不懈地抓学习，不断开拓创新，为文明机关增辉

添彩，树立了人大形象。

一、树立学习形象

从某种意义上说，学习是反映一个人综合素质的重要条件，作为单位则是机关建设的重要措施，作为文明单位更是衡量其水准的重要标志。所以，县人大始终把学习摆在加强机关自身建设的重要位置，坚持把学习贯穿于全面落实科学发展观和依法治国方略、提高人大监督能力的实际工作中去，突出学习内容的广泛性，学习形式的多样性，思考与研究问题的实效性，有力地推动了人大工作。在学习内容方面，一是坚持把理论学习放在首位，重点学习科学发展观和依法治国、提高党的执政能力建设的思想理论，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵。在开展保持共产党员先进性教育活动中，人大机关再掀学习热潮，每个党员干部做学习笔记1.5万字，撰写心得体会文章3篇。党员领导干部带头学习理论，带头在《当代陕西》、《安康日报》等省、市新闻媒体发表理论文章，今年上半年，仅人大机关发表各类文章25篇。理论学习武装了干部的头脑，统一了干部执政为民的思想，为依法履行人大职能奠定了思想基础。二是认真学习法律法规，不断提高依法监督能力。县人大带头学习法律法规，开展新《宪法》、《行政许可法》、《信访工作条例》等法律法规的学习活动，共组织了5次法律专题辅导讲座，有力地推动了全县学习法律、贯彻实施法律工作的顺利开展。在视察评议工作中，常委会及其组成人员先学一步，由工委统一辅导学习相关法律法规和政策，认真领会法律的精神实质，从而提高了依法监督能力，树立了依法执政的理念，使法治观念日益深入人心。三是与时俱进，认真贯彻人民代表大会制度，学习人大的业务知识，探索人大工作的思路和方法，增强人大干部爱岗敬业的责任感。在学习形式方面，发挥机关支部的作用，以党员活动室为阵地，坚持机关学习经常化、制度化，确定每周五为集体学习日，坚持自学与集体学习相结合。为了拓宽人大干部的视野，县人大还采取了组织机关干部、乡镇人大主席走出去学的新形式。今年6月底至7月上旬，县人大先后组织两批人大机关干部、乡镇人大主席共25人到北戴河参加“全国地方人大干部培训班”学习，通过为期5天的学习，听全国人大领导讲课，学员们取到了真经，开阔了视野，更新了观念，坚定了做好人大工作的信心。在学用结合推动工作方面，坚持把思考问题、研究问题和解决问题融为一体，做到胸有成竹、有的放矢，从而达到学以致用、增强实效性的目的。县人大在召开常委会、主任会议之前，每次都要作好两个准备，一是学法律，二是调查研究。在会议结束时，还专门就会议所审议的内容进行认真总结。树立学习形象，是我们创建省级文明机关的一条成功经验。人大干部在实践中学会了真实本领，学习效果明显，机关干部从能力上(！)适应了新时期人大工作的要求。一支德才兼备的干部队伍在人大机关的工作岗位上认真履职，发挥了积极作用。

共3页，当前第1页123

创建学习型学校工作汇报

余坪小学

近年来，余坪小学把创建学习型学校作为贯彻和落实科学发展观、增强学校核心竞争能力、实现可持续发展的最佳途径，按照“科研引领、理论指导；党政推动、全员参与；健全机制、整合资源；以人为本、和谐发展”的创建思路，深入开展创建学习型学校工作，取得了显著成效。

（一）加强机制建设，使创建工作成为常态

加强组织建设，完善管理机制。学校成立了创建学习型学校领导小组，校长任组长，学校教导主任、后勤主任、德育主任为组员。领导小组统一负责创建学习型学校工作的规划、协调、组织和管理。成立学校、家庭、社区三结合的教育领导小组，由学校主管德育的干部任组长，充分利用社会资源推进学习型学校建设，并服务于学习型社区建设。领导小组定期召开专题会议，研究部署创建工作，落实发展规划和计划，制定关于学习、培训等相关规定，不断创新学习方法，推进创建工作。

全力保障创建经费，为教师培训、学习提供机会和条件。《余坪小学创建经费保障制度》的主要内容包括：每年购进不少于两千元的图书和音像资料；每年组织50%的教师外出学习；由上级主管部门组织各级各类干部、教师培训，学校始终全力支持，按政策予以全额报销。为了方便教师学习和运用网络资源，配备了远程教育设备，购买1台笔记本电脑，方便教师学习。

建立健全各项创建工作制度。我校建立了领导班子定期研究创建工作的制度，能够有效落实。建立了定期检查、评价、总结创建工作的制度，将结果用于工作的改进。建立了符合实际的全员学习制度、教师能力建设制度、校本培训制度以及合理的教师聘用、工作考核与奖惩制度，形成了有利于教职工学习成长的激励机制。制定过程公正、公开，教职工对以上制度的制定过程、内容和效果了解、理解并表示满意。为了满足教师培训和学习的需要，学校建立了多元、开放、反馈的学习系统，并有一定的硬件保障。

（二）形成共同愿景，加强文化建设

形成学校共同愿景。学校在教职工个人愿景的基础上，开展了学校愿景大讨论，在集体智慧的基础上，最初形成了“区内领先、农村一流，人文素养深厚，人民满意的现代化小学”的共同愿景。经过几年的实践，对共同愿景有了更加深刻的认识，认为共同愿景不仅仅要体现学校的责任和使命，同时还应该是发自每个教职工内心并愿意为之共同奋斗的学校发展远景。于是，学校在广大教师中以“我理想中的余坪小学”为题展开大讨论，并从收集上来的材料中提取出了“主动发展”“和谐发展”“快乐”“家园”等主题词，最终把学校的愿景调整为“打造师生主动和谐发展的乐园”，我们认为新的共同愿景更能激发每一位教师自我发展的动力，使每一位教师都能意识到自身的价值，意识到要把自己的事业理想与学校发展目标有机结合起来，把自己的工作看成是学校事业的组成部分，并不遗余力地去实现共同愿景。

（三）鼓励教师自我超越，促进教师成长

制定教师个人发展愿景及职业生涯规划。学校要求每名教职工要制定个人发展愿景和职业生涯规划，确定符合自己的最佳发展方向，便于实现教师的自我超越。规划内容包括自身发展优势、发展愿景、发展措施等。规划要求突出重点，便于执行。全校每一位教师都根据自己的兴趣特长和职业发展需求，确立了自己的个人职业生涯规划，学校领导对骨干教师的职业生涯规划提出了指导性意见。

共2页，当前第1页12

单位2015年创建全国文明城市工作汇报

局检查组各位领导，上午好！

现就我中心XX年创建全国文明城市工作向检查组作以汇报。

XX年，在局党委的正确领导下，在局四城联创办的直接指导下，我中心创建全国文明城市工作坚持以党的xx大，党的xx届三中、四中全会精神为指导，深入落实科学发展观，按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的原则，全面动员，人人参与，以人为本，精心组织，把创建文明城市与中心果业技术推广服务结合起来，开展了扎实有效的创建活动，使单位在创建氛围、常态管理、技术服务等方面均取得了一定成绩，现汇报如下：

一、大力宣传，努力营造浓厚的创建氛围

为营造浓厚的创建氛围，调动中心职工支持和参与创建的积极性，中心采取多种形式加大宣传力度。一是召开全体职工创建工作动员大会，进行全面宣传动员，并要求各科室会后进行再动员，做到人人知目标、个个有责任；二是发放《文明礼仪手册》、《市公民道德建设》学习读本、《妇女保健知识手册》、《市“四城联创”工作市民手册》等创建知识手册200余本；三是出创建基本知识、甲流防治等专题宣传板报7期；四是组织开展“文明礼仪”、“文明城市创建”、“四城连创”、“健康教育”、“经开杯”、“道路安全”等创建知识答题6次，五是制作悬挂创建宣传横幅5幅。通过广泛、多样的宣传，使创建活动人人参与，个个知晓，在中心营造了浓厚的创建氛围。

二、精心组织，开展丰富多彩的群众性创建活动

将广大职工喜闻乐见的文娱项目和创建工作有效结合，是让创建责任真正落到实处、创建目标真正确保实现的重要前提。今年来，中心精心组织，积极开展以下几方面的工作：一是开展工间操活动，每日早9：30组织职工进行广播体操锻练，增强职工身体素质，确保职工有充沛的精力投入工作。二是组织职工进行了乒乓球、羽毛球、篮球比赛。今年我中心选派部分同志先后参加市农业局系统乒乓球比赛、市级机关羽毛球比赛、省果业局举办的篮球比赛。比赛中，我中心选手赛出了精神、赛出了水平，赢得了局领导和参赛者的一致好评，并在比赛中取得不错的成绩。三是组织参加市农业局举办的“迎国庆、唱红歌”活动。我中心精心组织节目，聘请专业老师指导排练，全体职工踊跃参与，获得优秀组织奖、集体一等奖等良好成绩。通过开展丰富多彩群众性文娱活动，活跃了职工情趣，提高了单位的凝聚力、向心力和团结拼搏的团队精神，有力地促进了创建工作的深入开展。

三、服务果业，开展富有成效的行业创建活动

中心根据创建工作任务结合学习实践科学发展观，积极开展“支农”、“科技下乡”等活动。一是选派政治觉悟高、专业技术过硬的两名干部到两个区县的对口乡村开展支农工作，送项目、送技术，上门服务，帮助果农提高栽培技术。二是开展科技下乡活动，全年举办果树栽培技术培训班31场次，培训果农5000余人次。4月初猕猴桃溃疡病大发生时，中心选派技术人员现场讲解溃疡病的危害症状、发病规律、防治措施，并及时印发了《猕猴桃溃疡病防治办法》，有效控制了该病的蔓延，减少了果农的损失。三是针对果农实际需求，印制发放石榴、猕猴桃、桃、葡萄、杏、樱桃、枣等7类果树周年管理历5万余份。同时还组织技术骨干编写了猕猴桃、石榴、桃、葡萄等4个市农业技术规程，并通过了专家组的审定，为我市果业的规范化生产和标准化操作打下良好基础。四是积极参加“科技卫生文化三下乡”、“科技之春”活动，免费发放各种栽培、疫病防治技术资料3000份。五是加强窗口行业规范化服务建设。结合中心学习实践科学发展观活动实践载体“强化服务，提质增效，促进果业科学发展”，在中心全体职工中开展“服务基层站所 服务广大果农”主题教育活动，对来中心办事人员做到首问负责制，解答问题做到耐心、细心、热心。

共2页，当前第1页12

酒店创建青年文明号汇报材料

提升服务质量 再创良好业绩

——xx酒店前厅部创建青年文明号汇报材料

青年文明号是新时期加强职业道德建设，促进社会文明程度提高的一个有效载体，也是检验各企业队伍文化建设成果的一个有力手段。青年文明号活动自开创以来，广大青年争精创优、奋力进取的精神意识确实得到了激发，坚持硬件软件齐抓共建，重点围绕职业道德建设这一精神文明建设的核心内容，大力倡导爱岗敬业、诚实信用、公正公平、服务群众、奉献社会的职业道德标准，着力提高员工队伍的思想素质和服务能力，使两个文明建设的具体任务落到了基层，落到了实处，体现出青年文明号创建活动这一载体的现实价值。青年文明号已成为先进模范的代名词，成为广大青年追求崇高理想、实现人生价值的动力和目标，不仅对加快推进个人道德行为从外界约束到内心自律的过程具有积极作用，而且对全面推动社会两个文明建设意义重大。

xx酒店位于繁华地段，xx酒店前厅部是一支年轻朝气、积极上进的队伍。长期以来，在公司的指导下，紧紧围绕“创文明行业、建满意窗口”的要求，积极提高员工的服务水平，努力为广大顾客提供优质、高效、方便、快捷的美容指导服务，经过大家的共同努力，较好地完成了公司下达的各项工作任务，同时也取得了广泛的社会赞誉。 **年被授予“青年文明号”称号。

现将XX年优质服务活动情况和XX年的计划汇报如下：

XX年总结：

一、领导重视，加大对创建工作的投入。

xx酒店公司领导十分重视和支持创建“青年文明号”活动。 强化创建活动的组织领导。形成各级齐抓共管、共同参与的格局。制定具体的实施计划，召开动员大会，统一对创建活动的认识，使得创建活动有组织、有计划、有步骤地开展。

二、加强学习，调动员工工作热情。

教育员工加强学习，不断提高自身素质，是迫在眉睫的任务。公司通过各种形式，多次组织员工学习业务知识，学习科学管理知识。组织全体员工学习创建**市“青年文明号”活动的意义及目的，使每位员工的思想有了更大的转变，也使他们意识到服务工作的重要性，现在前厅部的每一位成员都能以更加积极、热情的态度投入到服务工作中，并受到了用户的赞扬。

三、建立管理制度，严格管理要求。

一个优秀的团体，除了每个成员都要有良好的思想素质和积极向上的进取心外，也不能缺少严格的管理制度，建立管理制度是管理工作的重点，在公司领导的高度重视下，前厅部的各项工作和各个工作环节都已制度化、规范化，有利地促进了服务工作的进行。

在日常工作中，前厅部的每个员工必须做到日清、月结（即每天结清帐目，每月核清台帐并做好总结，汇报当月的工作情况），并对工作中存在的突发事件以及不正常现象进行分析，并同时提出相应的整改建议，以解决并防止类似问题的再度发生，这样就使员工们充分利用与顾客的良性互动，积累了经验从而提高了服务水平。由于大家的努力， XX年度前厅部有 *位员工被评为公司“优秀”员工。

XX年计划：

在新的一年，为提高员工们的思想素质，不断地提高服务水平，在窗口内营造服务“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。xx酒店计划建立更细化的绩效考核，促进员工的整体服务水平明显提高。

共2页，当前第1页12

创建全国农村中医药工作先进单位情况汇报

尊敬的各位领导、各位专家：

首先感谢大家在百忙之中莅临我县、我镇视察、指导，下面我就xx镇创建全国农村中医药工作先进单位情况作简要汇报，不对不妥之处，敬请领导和专家批评指正。

一、基本情况

我镇地处xx县西南边陲，全镇面积xx平方公里，共有人口x.x万，全镇设镇卫生院x所，村卫生室所。卫生院设定病床张，其中中医病房x张。全镇共有医药卫生人员xx人，其中中医药或能中会西人员xx人，中医药人员占卫技人员总数为.x%。村卫生室聘用人员xx人，其中中专以上学历xx人，中医和能中会西人员xx人。全镇中医药业务量达总体业务量%以上。

二、主要做法

1.建立行政组织体系。

①统筹兼顾。将中医药工作纳入到镇经济发展总体规划、年度工作目标和卫生事业发展规划。

②成立组织。XX年3月，我县开始创建“全国农村中医药工作先进单位”，县创建动员会之后，我镇高度重视，立即启动，成立了由镇分管领导为组长，镇卫生、财政、民政、教育、农业、宣传等部门负责人为成员的创建领导小组，领导小组下设办公室，由卫生院长兼任办公室主任。

③制订方案。根据《xx县创建全国农村中医药工作先进单位实施方案》，结合镇情，制定了切合本镇实际的创建实施方案。

④明确任务。对照《全国农村中医药工作先进单位建设标准》和《检查评估手册》，突出重点，有的放矢，科学创建，力求实效。

⑤落实责任。镇政府与各村及相关部门签订中医药工作目标管理责任书，把中医药工作列为对各村及相关部门的年度目标考核，定期组织人员对中医药创建工作进行检查、督导。

2.建立舆论保证体系。充分利用会议、培训班等形式和广播、宣传栏、宣传单等媒介，多渠道、多层次、广覆盖地宣传党的中医药政策、传统优势、发展成果、防病治病常识，宣传创建的目的、意义、标准、内容和要求。今年以来，已累计悬挂宣传条幅xx余幅，制作宣传板块xx余块，出宣传板报近xx期次，印制健康教育指南宣传单和健康教育处方x万余张，不断增强广大群众参与创建的积极性、自觉性和主动性。

3.建立经费保障体系。为确保创建目标如期实现，镇政府在财力困难情况下，全力倾斜中医药事业，其发展经费实行了财政单列，按每人口不低于0.3元的标准，及时足额拨付，有力地保障了创建工作的顺利进行。

4.建立技术支撑体系。镇明确卫生院为创建技术指导部门，要求卫生院成立创建领导小组及技术指导小组，要求卫生院长亲自抓，并明确专人负责创建工作。镇卫生院自加压力，切实履职，全力做好技术指导工作。

①科学设置科室。卫生院成立了中医管理科，设置了中医科、理疗科、中药房和中药煎药室；加强专科、专病建设，初步形成“院有中医专科，科有中医专病，人有中医专长”的发展格局，目前，我院理疗科已逐步形成特色专科，中医脾胃专科在当地影响日益扩大。另外，全镇所有村卫生室都设置了中医诊疗室。

②组织开展培训。卫生院即时对镇、村卫生人员开展中医药适宜技术和《国家基本药物临床应用指南（中成药）》培训，保证每个村至少有1名以上中医或能中会西人员，每个人员至少掌握4种以上中医药适宜技术，进一步彰显中医药“简、便、验、廉“特色优势，让广大群众得到实惠。

③配足配全药械。全镇有x个村卫生室配备了种以上的中草药，其余村卫生室都配备了种以上的中成药，所有村卫生室都配备了针灸器具、刮痧板、火罐、艾条、电子针灸仪、tdp神灯等器材，并能熟练应用于临床。

④开展公共卫生服务。积极开展中医治“未病”工作，全镇将中医体质辨识和健康指导纳入对居民的健康指导和居民健康档案内容，卫生院组织健康服务团队，深入田头，进村入户，面对面向群众普及中医药知识，提高群众对祖国传统医学的知晓率，引导群众正确应用中医药理论开展健康保健和疾病防治。

5.建立资源应用体系。我镇有着较为丰富的中草药资源，紧邻芦蒲、羊寨等中草药种植基地，为使广大群众能够得到及时、方便、快捷、有效的中医药治疗，近年来，我镇积极开展乡村医生自采、自种、自用中草药试点和推广工作，目前，全镇有40%以上的村卫生室能够开展中草药的自采、自种和自用。

三、取得成绩、存在问题及努力方向

通过创建全国农村中医药工作先进单位，我镇的中医药事业得到了较好较快的发展，中医药应用普及率、群众中医药知识知晓率、患者满意度持续攀升。但同时我们也清醒地认识到，我镇中医药事业发展还存在一些问题，如基础设施薄弱、人才短缺、特色淡化、创新不够等，所有这些问题，都有待于我们在今后的工作中予以解决。

弘扬国粹，任重而道远，我们将秉承“中西医并重”的方针，一如既往，迎难而上，立足发展，再创我镇中医药事业发展新佳绩，为传承、发展、壮大中医药事业作出我们应有的贡献。

穿越梦幻的时空，地铁人用最小的代价最短的时间，实现了地铁之梦;当风驰电掣的“人文号”将xx市民的出行带入地铁时代，迅速发展的地铁事业正悄然改变着我们的生活;不远的将来，条条巨龙又将带领我们穿越何等梦幻的时空?

地铁一号线自20xx年开通至今，运营已近六载，期间为xx城市交通的高效运行提供了重要保障。在地铁运营的最前沿，活跃着一个热情四溢、朝气蓬勃的青年集体，该集体立足基层，“用心服务，关爱一路”，全心全意为广大乘客出行保驾护航，这就是地铁一号线车站集体。

地铁一号线车站集体现有职工x人，其中党员x名，团员x名，青年职工平均年龄为26岁， 35周岁以下的青年所占比例为x%，是一支思想过硬、业务娴熟、纪律严明、作风扎实、充满青春朝气的战斗集体。在市委、市政府及运营分公司党委的正确领导下，该集体坚持以人为本，注重加强领导班子和职工队伍建设，全体干部职工精诚团结，勤勉敬业，与时俱进，务实创新，“青年文明号”创建工作稳步推进，成效显著，20xx年，一号线车站集体成功创建“青年文明号”。现将20xx年创建市级“青年文明号”工作汇报如下：

一、担通途之任，育站务精英

人才是企业的生命线，作为分公司职业化员工培训基地，站务中心始终坚持理论先行，夯实基础，并强化实操能力，学以致用。

地铁是技术密集和现代化程度较高的行业，而车站日常工作所需接触的部门又涵盖了票务、水、电、土木结构、轨道、调度等多个专业，因此职工业务技能培养的重要性不言而喻。在长期实践中，站务中心定期开展技术练兵，夯实业务基础，内容涵盖点钞、故障处理、设备操作、手信号、消防、服务技能等xx余个竞赛项目，同时注重效率优先，提素强基，师徒帮带，创建了“学习型”班组的氛围。

二、行人文之道，树服务标杆

地铁属于公共服务型企业，作为窗口工程，服务是第一要义。这就要求我们要创新服务形式，倡导主动服务，增强青年文明号示范效应，用“情”字温暖窗口，用“洁”字净化窗口，是用“心”字点亮窗口。

在车站日常服务实践中，我们开展形式多样的服务监督，深化服务内涵，提升服务品质。如，“爱心接力，无障碍特服”行动、站长接待日活动、新街口站“我为哥本哈根减斤碳”活动、周恩来中队“红领巾”进站活动等。

“赠人玫瑰之手，经久犹有余香 ”，久而久之，地铁的优质服务得到了广大乘客和市民的认可。20xx年地铁第8期乘客满意度调查中，地铁获得了8.72分，再次刷新高分纪录。20xx年年度，车站共收到锦旗31面，乘客感谢信91封，乘客致电地铁热线表扬97起。凡此种种，更加坚定了职工“用心服务，关爱一路”的服务理念。

随着服务水平的提高，地铁品牌创建也以车站服务为基点不断推进，“人文地铁”品牌在继20xx年获“中国公共事业十大影响力品牌”称号后，20xx年再接再厉，再次入选xx市服务品牌，同时“人文地铁”还同时入选全国MBA教学案例库，成为MBA课程的必修教材。基于此，人文地铁品牌将更加香满馥郁，深入人心。

三、领交通之先，展站务风采

志愿行动是创建“青年文明号”的重要组成部分，在“青年文明号”创建过程中，站务中心定期组织青年职工前往敬老院开展志愿行动，并积极与残联、特教学院、博爱安养庇护中心等单位联合组织“送温暖，献爱心”活动，以此关怀残疾弱势群体;与此同时，车站还积极与xx大学、师范大学等xx余家家高校挂牌成立志愿者服务基地，在提供实践环境的同时也扩充了车站的服务力量。

20xx年5月28日，地铁一号线、一号线南延线、二号线(东延线)三线同时运营，开启了地铁网络化运营新时代，自此，地铁通车总里程达85公里，跃居全国第四，促使地铁 以绝对的优势 和明显的实力快速 进入 了 全国轨道交通第一方阵。 荣誉的背后是“包容、凝聚、奋发”的地铁青年职工。网络化运营期间，涌现出一大批“先进个人”、 “青年岗位能手 ”、“服务明星”、“优秀团员”。艰难时他们不曾停步，险阻时他们负重前行，他们始终不忘肩负的“建百年人文地铁，创都市交通新生活”之使命，神圣的使命引领她们日夜兼程。在前进中，因为有他们，地铁日渐壮大，壮大成如今 经济 快速发展的重要引擎 。期间，

“既然选择了远方，便要风雨兼程”，站在“”发展新起点，让我们继续“以科学发展观统揽全局，以位列全国轨道交通第一方阵为长期目标，坚持统筹兼顾，坚持改革创新，扎实推进各项基础工作，努力提升车站管理水平，力争在地铁的“二次创业”中建功立业，成为‘三个发展’的表率” ，向世人展示新时代的“青年文明号”集体的新风貌!

一、以人为本，提素质强基础，建设“学习型”青年文明号;

在中心青年文明号的创建实践中，我们始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容，全面增强他们的政治理论和业务技术素质，提高创新能力，狠抓青年的政治学习，严格坚持学习制度，每周组织职工进行一次政治学习传达贯彻县委、县政府各项工作有关精神，总结每周工作情况，安排下周工作，同时组织学习邓小平理论，学习党的xx大、xx大会议精神和、有关党风廉政建设的重要论述，以提高思想政治素质,改进机关工作作风，为群众提供优质服务。 提醒自己树立正确的世界观、人生观、价值观，勤奋工作，服务社会。

二、提升中心形象

扩大中心影响，抓好中心形象，是建好中心的必要条件，中心要求全体工作人员，特别是年青一代要带头，首先抓好自身形象，工作中或平时待人接物中，心中要有“形象”二字;做事主动热情，着装合法，语言(包括行体语言)文明大方。中心大厅环境随时保持整洁、优雅、井然有序;要通过纪律约束，检查、监督、考核等形式来保证中心好形象的树立。 一个人形象、窗口形象、中心形象、政府形象一环紧扣一环，我们通过重抓“形象”工作，大大提升了中心形象，扩大了中心影响，中心形象受到社会的广泛好评。

三、继续坚持以“建设五型机关”为目标，打造优质服务

建设学习型、服务型、创新型、高效型、廉洁型的机关，切实方便企业和群众，是我们的目标，也是我们工作的动力。中心每年都组织进行社会满意度问卷调查活动，总结在服务中存在的 不足之处，不断改进服务方法，提高服务质量。每月坚持对窗口及其工作人员定量考核，并以此作为月度评先、奖励和年终考核的主要依据。20xx年开展考核评比xx次，获得过月度流动红旗的窗口如下：文体10次，公安9次，质监9次，国税8次，计生7次，地税7次，林业7次，环保7次，工商6 次，劳动6次，国土6次，建设6次，消防5次，卫生4次，发改3次。

中心把“青年文明号”创建活动的最终落脚点是要体现在优质、高效、公开、规范的工作成效上。我们结合工作实际，在建设“服务型”青年文明号方面动脑筋、出实招，趟出了具有鲜明特色的创建新路子。行政审批作为政府管理经济活动的重要事前控制手段，按照行政许可法的要求，必须透明、规范行使。中心坚持审批项目、申请材料、法律依据、收费标准、办理时限、办结结果“六公开”制度，凡公开、公示的内容以网上、墙上、柜上的形式公诸于众。从20xx年xx月1日起，各窗口单位在每周的办结公示中，增加公示审批人和办证费用两项内容，此举在于加大审批部门的直接责任，有利于社会监督。

中心和各窗口单位不遗余力地推出各种周到的便民利商措施：为重点客商提供全程服务。招商、工商、地税、国税、卫生等窗口，联手为新天地嘉年华、得胜家具城、振兴购物广场、福华置业、港资南岛明珠等企业提供包括验资、相关前置审批、注册登记等系列服务。对矿产资源开采的申请人，中心协调组织国土、环保、林业、水务、安监、发改等部门进行现场联合踏勘。

强化工作人员自律，中心推出工作人员公示牌和窗口责任制，与各窗口工作人员签订“窗口工作人员责任书”，使工作人员明确工作任务和服务要求。与每个党员签订“共产党员服务承诺书”，鼓励党员充分发挥先锋模范作用。

四、加强中心文化建设

为加强中心凝聚力，努力打造中心团队意识，让年青人在其中充分发挥青春活力，热情洋溢的带头作用。一如既往组织举办了“迎春”晚会，“三八”节出游活动，“迎中秋”晚会，迎国庆的羽毛球、乒乓球、象棋、扑克等文体比赛活动，丰富了窗口人员的文化生活，进一步增强了全体工作人员的身体素质。

中心成立近四年来，虽然在创建“青年文明号”活动中做了一些探索，取得了一点成绩，但还有不少差距。我们将不断学习，立足岗位，永争一流，用青春的誓言，扎实的行动，为蒙自的和谐发展做出新的更大的贡献，努力在蒙自县跨越式的发展中书写青年文明号的新华章!

一、实施“四•五•六”的“三化”管理模式，做优纳税服务

(一)采取四种个性办税形式，服务方式多样化

1.延时服务

无论酷暑寒冬，我所多年如一日地坚持中午在大厅提供延时服务，保证安排值班人员接听“12366”远程坐席咨询电话，办理相关业务。并建立“双岗值班制度”，全天候无间断的满足了纳税人非法定工作时间前来办税的需求，受到了纳税人的广泛赞誉。一次，一名纳税人晚上21时电话咨询还能否办理发票兑奖，并表示该发票今天再不办理就将作废。我局夜间值班人员了解情况后与我所所长取得联系，通知了我所张文胜同志。张文胜听到这个消息立即赶到大厅，终于在晚上时为其兑了奖，那名纳税人感动的说：“感谢地税局有这样的干部，这样的服务精神，真是为纳税人着想，让我们感受到了温暖!”

今年的5月、7月，由于政策调整，房管局征收窗口出现办税高峰，我们的干部们为使纳税人的合法权益不受损害，加班加点到午夜，直到最后一名纳税人满意的离开，才欣慰的结束了一天紧张而忙碌的工作。带着这样的工作精神，该窗口仅今年至今就手工方式组织税款4000多万元。

2.预约服务

针对大宗发票领购的业务，我所开展了电话“预约”订票服务，提前做好售票准备。对于纳税人希望在非工作时间前来办理业务的需要，更是可以和窗口人员提前约好时间等候，避免了纳税人空跑一趟，节时又省力，受到纳税人和管理所的一致好评。

3.VIP服务

为实现我局VIP服务承诺，我所设置了 “发票发售VIP窗口”，对于VIP税务所的纳税人推行“绿色通道”，优先办理业务，让纳税人切实感受到贵宾待遇的方便快捷，得到了广大纳税人的赞许。

4.网络服务

在我们的网页上，提供了业务文件参考、通知公告、新手办税指南、表格下载等多项服务，丰富办税手段，通过网络途径方便了纳税人相关信息的获取。

(二)划分五个功能区域，服务管理人性化

我们将大厅分为多个功能集中的区域，分配固定人员负责日常的打扫和保持，保证了大厅窗口规范、环境整洁，提高了办税效率。点滴的细节，都凝聚着我们“全心全意为纳税人服务”的真诚。

1.咨询服务区

大厅入口处，放有“办税引导牌”，使纳税人对窗口设置一目了然;咨询人员总是面带微笑，耐心的为纳税人解答各种涉税问题;有的纳税人视力不好，我们还提供了花镜;结合各时期重点工作发放的“纳税服务征求意见表”及时有效的加强了我们与纳税人的沟通。翻开意见簿，是纳税人对李晓彤的评价：“大厅共青团员女税官解答问题特别耐心，热忱，倍受感动。”像这样的表扬不胜枚举，字字句句都是对我们工作的肯定。

2.业务受理区

设有9个窗口办理税务登记、发票发售、发票兑奖等十余项业务。窗口设有指示牌，规范了各种物品的摆放，保证了办公环境的整齐。业务的集中办理，切实为纳税人提供了快捷便利的服务。

3.自助申报区

在大厅的自助申报区有5台电脑可供纳税人操作，并且摆放了宣传牌详细说明了申报流程，设有辅导员专人讲解。对于文化水平不高，填写缴款书、申报有一定困难的纳税人，我们还提供了“代办服务”，全心全意为纳税人提供方便，是我们的工作中心。

4.银行缴款区

在大厅引入银行收款，使纳税人在大厅一次就把要办理的业务办完，节省了时间，避免了多跑路，受到纳税人的一致好评。

5.纳税人之家

为给纳税人提供一个舒适的等候休息环境，我们在这个区域内设有电视、饮水机、桌椅、自动售货机，难怪常有纳税人这样说：“累了有舒服的坐椅、轻柔的音乐，渴了有冷饮、开水，办事有窗口人员的笑脸，真是有点纳税人之‘家’的味道!”

(三)落实六项制度，服务工作规范化

1.首问责任制

我所严格执行“首问责任制”，切实履行“一次性告知”义务。要求纳税人询问的第一人全面的解答问题，有解决不了的问题，由该名干部向所长请示，遇到重大问题需由所长向科室协调的，反馈意见也由被首问的干部负责最终向纳税人做出答复，直到纳税人满意为止。严格杜绝推委问题的发生，保证负责、周到的为纳税人提供咨询服务。

2.办税公开制

为增强办税透明度，让纳税人了解我们的政策，我们将政务公开做到明处，桌上的资料可供纳税人翻阅参考，纳税人之家的电视里有自制的宣传片循环播放，对市局制定的纳税人权利义务、公开办税八项制度、税务人员十五不准、十要十不准纪律规定、20句文明用语等公开内容，不仅让纳税人及时了解了自己的相关权利，也有利于更好的督促窗口人员改进工作。

3.限时服务制

在资料齐全的情况下，我所公开了市局对各窗口各项业务的办理的时限要求，并在大厅政务公开资料中宣传公开，在有限的时间内，在为纳税人提供优质服务的基础上提高了标准，最大限度节省了纳税人的时间。

4.组长负责制

由于我所人员分散在纳税服务大厅、经济服务中心、房管局三个办公地点为纳税人提供服务，岗位分散，特结合实际建立了“业务组长负责制度”：在各主要岗位设立业务组长，负责本岗位的日常工作，遇到问题向所长反映、沟通，发挥了业务骨干作用，有效的避免了管理脱节，保证了日常问题处理的及时性。

5.岗位轮换制

采取“定期轮岗”的管理办法，以房管局为核心实行季度轮岗，加强业务培养，通过换岗的方式督促了干部的业务学习，提高业务熟练程度。不仅使我们的干部在办理本岗业务时更加熟练，也拓宽了其他业务的知识面，对纳税人提出的问题可以随时给于准确的答复，履行告知义务时更加全面。

6. 涉税问题纵向协调解决机制

针对窗口特殊性，我所建立了“涉税问题纵向协调解决机制”深层次的解决和纳税人出现矛盾的问题，即在窗口人员遇到难以解决的问题，发生了矛盾时，由值班所长及时介入，主动协调，避免矛盾的激化，从而有效化解涉税服务问题的即时性与政策答复滞后性之间的矛盾，提高了纳税人的满意度。

二、以青年文明号创建工作为载体，抓好干部队伍建设

(一)抓学习，重业务，培养青年成材在岗位

针对我所岗位多、业务杂的情况，我们实行了“岗位练兵”制度，由业务组长任小教员，逐岗进行培训，提高了全所干部业务素质，培养了全能全岗的工作能力，增强了为纳税人服务的技能。

(二)开展了“微笑服务”活动，构建和谐征纳关系

作为窗口，我们要求每名干部必须使用文明用语微笑服务，耐心解答纳税人提出的每一个问题，不许把不良情绪带到工作当中。自制了“微笑服务屏保”，提醒干部保持阳光的心态，以饱满的精神为纳税人提供周到的服务，并定期召开座谈会交流心得体会，每月评选出微笑服务之星，在我们的笑容中，构建出一个和谐的征纳关系，肖辰英同志曾在市局“微笑服务天使”评比活动中，进入前6名，并被选为我区优秀团员。

(三)积极参加各项活动，促进团队素质的提高

作为一个年轻的集体，第一税务所更是发扬年轻人的活力，突出党团员青年的积极作用，投入到各项活动当中。在春节联欢会上，我所干部自编自演的小品《大厅轶事》以及武术表演分获二、三等奖、青年文明号系列活动辩论赛中，我所李琳菲同志获得了优秀辩手的荣誉;拓展训练中，我所两名年轻干部被推选为“队长”，锻炼了组织能力，培养了团结协作和换位思考的意识;日前我区举办了“城市之星模特风采大赛”，我所杨帆、王婧两名同志以优异的成绩跻身决赛。通过这一系列的活动，增强了我所的团队凝聚力，使干部们感受到了组织的活力和温暖，积极的向组织靠拢。前不久，我所有一名预备党员按期转正，一名积极分子发展为预备党员。多名年轻干部提交了入党申请书，确定了入党联系人。

就这样，我们的青年干部们不断的汲取着知识，积累着经验，在自己平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。百舸争流千帆竞，不须扬鞭自奋蹄。创建“青年文明号”是我所全体干部的共同心愿，我们将继续按照团区委的要求，扎实工作，科学创新，恪守青年文明号公约，不断提高自身的纳税服务水平，做到爱岗敬业，诚实守信，服务群众，奉献社会。

创建省级青年文明号汇报材料

支局现有职工x人，其中党员x人，共青团员x名，平均年龄xx岁，是一支年轻化、知识化的邮政员工队伍。支局作为邮政局的主要对外营业服务窗口，主要担负县城用户各类储蓄业务。几年来，我们在上级有关部门的领导下，认真贯彻落实省、市、县局会议精神，采取多种措施，狠抓各项工作的落实，使支局各项工作都有取得了较好的成绩，为广大客户提供了优质服务，赢得了客户的一致好评，支局先后被评为 “市青年文明号”、“市先进集体”等市级以上荣誉称号。

一、文明服务，弘扬奉献，创建“奉献型”青年文明号。倡导爱岗敬业、无私奉献的道德风尚是创建“青年文明号”活动的主要宗旨。我们以强化青年职工职业道德为抓手，大力建设“奉献型”青年文明号。

1、强化青年职工的职业道德，严格服务制度。要求窗口员工认真执行各项服务规范，自觉使用文明服务用语，注重服务仪表、礼仪，做到服务态度和蔼热情。

2、探索创新服务方式，提高服务层次。随着社会需求的多元化和用户需求的提高，支局在原有单一窗口服务的基础上，推出上门服务等服务方式，如在得知师范学校师生用邮不方便，支局即与师范学校有关领导联系，组织员工每周三中午上门服务，又如在XX年8月中旬得知最后一批三峡移民到达后，及时组织员工上门慰问，与移民们结下深厚的友谊等等。并组织客户经理、社会营销人员主动上门，深入开展个性化，差异化营销服务，实施大客户绿色满意工程。

3、支局员工积极参加县局成立的“青年志愿者便民服务队”，坚持定期开展“一助一”、“多助一”活动，利用节假日积极为社区群众送温暖、传新风，受到广大群众的赞誉。我们支局向广大用户委作出了“四保证”的承诺：即招之即来、来之能战、战之能胜、胜之不骄。

二、以人为本，提素强基，建设“学习型”青年文明号。

我们始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容，全面增强他们的政治理论和业务技术素质，提高创新能力。

学习型组织是企业未来发展的趋势。一个企业只有致力于创建学习型组织，才能不断创新，才能具备快速的市场应变能力，才能充分发挥人力资本和知识资本的作用。在创建“学习型”青年文明号过程中，支局注重加强员工现代企业经营理念的培养，在原有的教育形式，如每月的职工会议、服务动态讲评等基础上，力争有所创新，采取更加灵活有效的教育形式，如：加强组织员工开展学习讨论活动，提高职工对新竞争形势下邮政工作的认识，从而进一步增强员工的危机感，激发青年职工以更强烈的责任感和事业心，更好的精神状态自觉主动地做好优质服务工作。

组织支局员工参加各项业务技能学习，不断的提高自身的业务素质，提升对外服务技能。在作好业务学习的同时，支局注重加强员工的基本业务技能练功，确保每月进行一次邮储基本技能练功比赛，支局员工也踊跃参加技能鉴定，在XX年支局员工参加中级工技能鉴定，通过率达到100%，目前支局除了两名刚入局员工外，其余的员工均通过了中级工技能鉴定。

三、管理为本，创新理念，建设“自控型”青年文明号。

金融单位的基层岗位更加需要员工的自律、自控，支局在创建青年文明号的同时，坚持“以人为本”，进一步引导青年职工增强安全“自控”的自觉性，我们通过讲案例，谈经验，学法律，深入开展自控型集体管理活动，帮助职工树立“立足本岗，自我监控”的工作新理念，在职工中大力营造建设自控型集体的氛围，凝聚了集体整体“自控”的合力。

共2页，当前第1页12

关于小街巷：

今年以来我镇配合区建设局完成了小街巷整治3条，分别是福屿社区福屿自然村路、大凰山社区大凤自然村路、兴园社区茉莉园路重新铺设下水道，铺设水泥路面。

关于无物业管理小区：

我镇根据实际情况，制定了无物业小区整治实施方案，并按照以社区为主，统一指挥，广泛发动，层层落实责任。今年投入专项经费40多万元，对西凤小区、新园新村、凤山苑、西洪新村等7个无物业管理小区展开整治。同时，投入近60万元，组织兴园、西凤、福屿、金牛山等7个社区对去年已整治好的光华楼、福屿小区一区、明望新村等13个小区实施回头看专项整治。在整治工作过程中，镇主要领导和督查部门还经常深入实地检查督促工程进度，协调解决存在问题，确保工作顺利进展。

关于社区消防：

今年以来，我镇对全镇范围内旧屋区消防基础设施进行全面拉网式摸底检查和缺损添补工作，累计新增灭火器170多粒，过期换药300多粒，在今年整治的7个无物业小区中，进行消防器材补缺补漏工作，为新园A、B区新增80粒灭火器，搪玻厂宿舍5粒、宣传版面10面，省供销社宿舍5粒，西凤小区10粒，市乳厂宿舍10粒，累计120粒; 6月15日，我镇召集各社区分管安全副主任召开夏季安全生产会议，对我镇32个创建全国文明城市实地考察点进行任务分解，重点围绕消防通道是否、消防器材是否缺损、宣传氛围是否到位等工作逐一部署，进一步夯实安全生产设施，提高全镇辖区内扑救初起火灾能力。6月16日，我镇象山社区组织左海帝景、罗马生态园、运盛美之国物业保安人员、社区全体人员、社区义务消防队及社区居民共100多人，在梅峰路烨成超市大门口开展消防安全演练活动。6月28日下午，我镇在福屿社区举办以开展以“平安建设、消防安全、禁毒”为主题的“安全防火、消防演练、安全生产宣传月”活动，全镇12个社区警务室组织人员、辖区单位保安、社区平安中心户长等300多人参加演练和宣传活动。

关于广场、各门店商业促销，乱张贴，店外、路边散发商业广告，流动摊点、夜间饮食大排档等：

组织城管中队每天上路开展机动巡查、集中整治和定点守候，并通过落实路段管理责任，强化上路督查，切实抓好市容“六乱”的常态化治理。重点加强中午、夜间空档时间段内的执勤，以确保空档时间城市管理工作到位。上半年，共依法取缔流动摊点2800多起，收缴各种占道物品近 4000件，罚款2.8万元，处理网格案件3000多件，清除乱张贴5万多张，清理乱堆放500多处，拆除沿街各类雨遮、构筑物近250处，重新补签门前三包责任书370份，处罚“门前三包”不落实店面7家。

关于店牌店招：

今年以来，我镇重点对杨桥西路、西洪路、二环路和周边背街小巷实施专项整治。加大对杨桥路、二环路沿线店牌店招的巡查整治力度，督促清洗不洁店牌店招90面，拆除擅自设置外打灯50家，拆除破旧店牌店招480面，提前完成今年市区下达的杨桥路、二环路沿线共计693面新店牌店招的更新安装工作。

关于社区志愿者队伍、社区宣传氛围：

我镇36支社区志愿者队伍共540人已配发108面志愿服务三角旗、540条志愿者袖标，区财政下拨的15万元志愿者专项经费已全部下发至各社区，同时各社区均建立常态化工作机制，每天定时定岗签到上路。我镇专门成立督查小组定期、不定期上路巡查社区志愿服务情况。

关于社区宣传氛围：

到目前为止，我镇社区共有68面宣传栏，社区定期进行内容更新;定制近100面文明宣传牌，600多张楼道贴张贴于各小区中，扩大文明创建的影响，促使小区居民进一步自觉规范行为;充分利用辖区共建单位和商家约92个LED显示屏滚动播出文明标语，营造了“人人参与，齐抓共管”的良好氛围。同时，我镇还抽调了镇纪委、党政办、爱卫办人员，组成创建工作督查组，每日上路对辖区内的主次干道、主要交通路口、重点区域、部位等进行督查。

关于文化站建设：

我镇综合文化站紧密围绕上级创建文明工作的部署要求，不断完善软、硬件设施：制作了各项制度版面6面，添置投影机1台，电脑6台。同时，严格按照创建文明城市的标准，做好软件材料的收集工作，努力完善文化站20xx年至今的软件材料收集，整理、汇编任务。

关于禁烟标识：

我镇在镇办公大楼楼道、会议室等显要位置张贴了15面禁烟标识，并清除了室内烟灰缸。各社区也在各自办公场、会议室等室内公共场所张贴了禁烟标识。

乡创建省级“文明村镇”工作汇报材料

尊敬的各位领导：

大家上午好！时值隆冬，特别今天雪雨交加，省城的领导在这恶劣天气里千里迢迢，一路颠簸，来到我们河南最南端一个山区乡镇检查指导工作，对你们这种敬业精神深深感动，我们是百感交激，万分感谢，我代表**乡党委、政府和全乡3万多人民向各位领导的到来表示热烈的欢迎，恳请各位领导对我乡的创建工作多提宝贵意见。下面，我就**乡开展文明村镇创建工作向各位领导做以简要汇报，不当之处请指正。

我乡位于**县南部，距县城32公里，东南与安徽省接壤，西南与湖北省毗邻，总面积153.6平方公里，辖22个行政村，288个村民组，3.2万人。近年来，在创建省级文明村镇工作中，乡党委、政府高度重视，措施得力，重点突出，工作扎实，创建工作取得了明显的成效。XX年先后被评为市级文明村镇、市级小城镇建设先进乡镇、市级无创建工作先进单位、市级安全生产先进单位、市级平安建设先进乡镇、连续两年荣获市六城联创“红旗单位”和省级卫生乡镇，现将创建工作主要做法汇报如下：

一、党政班子坚强有力，驾驭全局能力不断提高

乡党政班子成员共有9名同志，其中男同志8名，女同志1名，平均年龄37岁，研究生学历1名，大学学历6名，专科学历2名。一是政治可靠。班子成员十分注重加强自身修养和政治理论水平的提高，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，不断用党的xx大精神武装自己的头脑，学会用唯物主义的立场、观点和方法，来观察问题、分析问题和解决问题，保持坚定正确的政治方向，理清工作思路。二是坚持民主集中制原则。凡重要工作坚持党政联席会集体研究，民主决策，大家做到不抢先发言定调子、不压制发言堵言路、不强制拍板作决定，从未有人搞“一言堂”，避免了重大决策失误。三是身体力行做表率。大家把自己的全部心血倾注在为全乡人民造福上来，牢固树立“五块牌子一起要”的理念，也就是已经实现了六城联创“红旗单位”两连冠，最终要实现“三连冠”，同时，还要争取扛回“省级卫生乡镇复检过关”牌子、“省级文明村镇”牌子、“市级计生优质服务乡镇”牌子，并最终拿到“撤乡建镇”这块牌子。这五块牌子都是大家共同的心愿，不懈的追求目标。四是遵纪守法树形象。大家始终坚持以党员领导干部的标准严格要求自己，身不忘做人之本，为政不移公仆之心，用权不谋一己之利，时时处处以身作则、严于律已，从我市开展的“五禁止”、“十不准”活动五年来，没有一人违犯。

二、创新机制夯实基础，创建工作扎实有效

乡党委、政府始终把创建文明村镇工作作为促进物质文明建设的基础工程、作为扩大对外开放的形象工程、作为践行的民心工程，按照科学发展观的要求，精心组织，周密部署，切实加强领导，确保工作到位。

一是思想认识到位。我们认为，如何看待文明村镇创建工作，把它放在什么位置，这是很重要的。如果把它放在一个可有可无的位置上，文明村镇建设就肯定搞不好。近年来，在文明村镇创建活动中，乡党委、政府把创建活动当作党政工作的一件大事摆到议事日程上，当作促进本乡经济和各项事业发展的强大动力来抓，为我乡创建文明村镇工作的顺利开展奠定坚实基础。

二是组织领导到位。乡党委、政府把精神文明建设和创建文明村镇工作列入经济社会发展总体规划，纳入决策范围，摆上议事日程，成立了书记任组长，乡长任副组长，其他班子成员和单位负责人为成员的创建文明村镇工作领导小组。建立了党政“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、班子成员共同抓的领导机制，健全了有人管事的领导体系和有人干事的工作网络。

共7页，当前第1页1234567

创建文明单位活动汇报材料

自从开展文明单位创建活动以来，中心学校本部按照xx镇镇党委、镇文明办和教育主管部门的统一部署，将创建活动与深入开展学习实践科学发展观活动结合起来，与党建活动结合起来，精心组织、周密安排、扎实推进，各阶段工作取得了比较好的成效，达到了预期的目标。

一、高度重视，精心组织，形成共识

XX年学期初，学校召开行政班子和支部委员会议，拉开了文明单位创建活动的序幕。[莲山课 件 ]会上成立了xx小学文明单位创建活动领导小组，负责该项活动的指导工作，领导小组下设办公室，具体负责创建活动的日常工作；制订了《中心学校本部-XX年文明单位创建活动规划》，确立了创建工作的具体目标；陈少赞校长作了动员报告，强调全体教师统一思想，提高认识，按照上级领导和中心学校相关精神和指导要求，扎扎实实开展学习实践科学发展观活动和文明单位创建活动，准确把握科学发展观的科学内涵和精神实质，不断增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，并切实贯彻落实到创建工作之中。要求把此次活动与解决教育系统的实际问题结合起来，与解决老师思想上的疑难困惑结合起来，与解决群众对教育的误解结合起来，与争创“文明单位”的目标结合起来，通过“四结合”，促活动真正落在实处，起到实效。学校举办宣传栏、宣传横幅。全体教师形成共识，营造良好的学习实践活动和文明单位创建活动的舆论氛围。

二、认真学习，健全制度，优化队伍

学校坚持每周一次集中学习党的xx大报告、《毛泽东邓小平论科学发展观》、《科学发展观重要论述摘编》、《学习实践科学发展观简明读本》、《教育系统学习实践科学教育发展观读本》和等中央领导同志重要讲话。通过学习，全体党员干部、教师深刻领会科学发展观的科学内涵与精神实质，认识到精神文明建设在学校工作中的重要性。将文明单位创建活动和党建活动有机结合起来，以推进服务型机关党建为目标，在着力推进科研强校的同时，创造学校党建特色。继续深入开展“党员先锋工程”活动。广大党员积极投身到活动中，争当教学能手、科研骨干、育人标兵、服务表率、学习模范，充分发挥党员队伍的先锋模范作用和基层党组织的战斗堡垒作用。以提高领导干部的服务意识、转变工作作风为重点，努力建设学习型、服务型、创新型和政治素质强、业务精、作风硬的干部队伍。学校从立足长远、促进科学发展的要求出发，突破限制我校教育科学发展的机制束缚，重点制订和完善符合我校教育科学发展的一系列措施、规章制度和体制机制，通过“废、改、立”，建立和完善了《xx小学内部管理要求》、《学校管理人员责任要求》、《教师“十不准”》以及《党风廉政建设制度》、《学习制度》、《环境卫生制度》、《安全保卫制度》、《考勤制度》、《领导班子议事制度》和《三会一课制度》，并将制度汇编成册、上墙，形成制度管理成果。为了进一步加强师德师风建设，提高教师职业道德素养，学校制订了《师德师风建设活动实施方案》和《教师违反职业道德实行一票否决的细则》，通过制度管理，规范教师执教行为，努力建设一支师德高尚、作风优良、业务精湛、人民满意的教师队伍。

三、深入调研，开展活动，促进提高

为确保学习实践活动和创建活动见实效，真正解决实际问题，全面提高办学水平，学校围绕“科学发展、质量强校、人民满意”主题，以活动为载体，采取多种方式深入开展调查研究。学校领导班子在抓校园建设，抓办公条件改善，抓教研教改，抓教学质量，抓教风行风的扭转等方面作了大量工作，取得了卓有成效的成绩。学校班子成员深入班级，走进教室里、师生中进行调查研究，了解学校科学发展的前景和途径以及制约发展的瓶颈；了解教师的呼声和疾苦，实地听课，与教师们一起研究如何提高课堂教学效益，督促教师做好常规教学的“六认真”工作；通过对学生问卷调查，了解学校办学行为是否端正，教师是否爱岗敬业，有无乱收费现象，道德教育和安全教育是否经常并有成效等等。向教师和社会知名人士发放征求意见表，广泛征求意见，让他们为教育发展献计献策。召开学校管理经验交流会，相互交流，取长补短，掀起学校领导谈管理、教师谈管理，人人懂管理、抓管理的热潮。组织中青年教师教学比武和综合学科教学研讨活动，尝试课堂教学改革，提高40分钟教学效益，夯实基础，促进提高。组织教师开展有益活动，如三八座谈会、乒乓球比赛等，为教师提供施展才华的平台，激发教师工作热情，提高工作积极性。组织优秀教师教师赴名校参观学习，借他山之石，大胆尝试，开展课堂教学改革，达到全面提高教学质量之目的。通过系列活动，对照科学发展观要求，切实找出工作中存在的不足和问题，着力转变工作中不符合、不适应科学发展的思想观念，研究解决束缚和制约科学发展的问题，从而不断完善自我，强化学校内部管理，努力改善办学条件，加大教改教研力度，提高教育教学质量，达到创办人民满意教育之根本目的。

共3页，当前第1页123

村委会创建“民主法治村”工作汇报材料

我村毗邻新桥乡乡政府，距常山县城42公里，这里环境整洁，风景优美。全村有148户，人口有485人，全村以党支部为核心的村级组织配套齐全，有两委会成员5名，党员19名，村民小组6个，村民代表27名，其中女代表有6名。自去年村“两委”会换届选举后，新一届“两委”会在抓好本村经济建设的同时，抓好法制建设和精神文明建设。在乡党委政府和上级业务部门的指导和帮助下，认真落实贯彻执行党的方针、路线和政策，以开展“四民主”、“两公开一监督”为主要内容的“民主法治村”创建工作为主要抓手，现将我村创建“民主法治村”的主要做法汇报如下：

一、健全组织，加强领导，确保创建工作落到实处。

组织建设是“民主法治村”建设工作得以顺利进行的重要保证。我村把“民主法治村”建设作为一项重要工作来抓。成立创建“民主法治村”工作领导小组，由村支书、主任为领导小组正、副组长，并制定详细的创建计划，明确了责任，保证具体工作有人抓，各项事情有人管。同时，利用依法成立的村民委员会、村民会议、村民代表会议、村务监督委员会、村务公开监督小组和村民民主理财小组等组织的作用，配合村“民主法治村”建设，从确保创建工作落实到实处。

二、完善制度，规范管理，建立创建工作长效机制。

在新桥乡党委、政府的指导和帮助下，根据法律、法规、政策，以推进长效管理为目标，建立了一整套相关制度。制定了村民自治章程和村规民约，建立了岗位责任制度，“两委”联席会议制度，财务管理制度，村务、党务、财务公开制度，印章使用管理制度和村民委员会及村干部测评制度等。为村民民主管理的提供了长效保证。

三、法制教育，形式多样，提升村民的民主法制意识。

我村利用各种各样的形式，进行法制宣传教育。一是充分利用宣传栏，定期张贴各类法律、法规、政策等宣传法律知识；二是成立了村民法制学校，以法制学校为教育阵地，利用村党员远程教育网络平台，定期为村民上法制课程，并多次聘请乡政府和有关部门的人员开展法制讲座；三是结合各类主题实践活动，制作法制宣传单，发放给每一户村民。通过一系列宣传教育活动，受教育的群众达到97%以上，大大提高了村民民主法制意识。

四、政策落实，真抓实干，推动创建工作顺利开展。

我村在“民主法治村”建设中，突出抓开展“四民主”、“两公开一监督”工作，推动创建工作顺利开展。我村在党支部、村民委员会和村民代表选举中，严格按照《中国共产党农村基层组织条例》和《村民委员会组织法》，坚持“两推一选”、“公推直选”办法和公平、公开、公正原则，使党员和村民充分行使自己的民主选举权利。推行以村民会议和村民代表会议为核心的民主决策机制，在遇到村重大事务决策时，召开村民代表会议或村民会议让村民自主决策。定期公开村务、党务、财务让村民民主理财小组、村务公开监督小组和村务监督委员会监督。维护本村的社会稳定，创建“民主法治村”工作以来，村里未出现刑事犯罪案件，无群体性事件发生，无上访、信访事件。并做好各类矛盾纠纷的调解工作，纠纷调解成功率达到100%。

下步工作打算：

1、继续深化“民主法治村”建设，使依法治村工作进一步制度化、规范化。

2、继续加强法制宣传、教育工作，让村民能学法、懂法、用法。

3、继续做好“四民主”、“两公开一监督”工作，巩固“民主法治村”创建成果。

4、继续做好农村社会稳定工作，深入排查苗头性、倾向性的不稳定因素，促进全村和谐稳定。

文明户创建工作总结汇报

xx乡xx村委会自然村，现有农户34户，129人。整个自然村坐落在小普线旁的半坡上，绿树影映，人居环境比较好，积极寻求加快发展的气息浓厚，村～用科技的意识强，精神风貌健康向上，社会风气文明和谐。

XX年前的自然村有耕地70.35亩，人均0.55亩，人均有粮350公斤，人均纯收入546元，无支柱产业，主要靠种植粮食作物和外出打工维持生活。村内脏、乱、差现象突出，基础设施落后，住房70%都比较破旧，村民自我发展意识不强，发展后劲不足，制约经济社会发展的“瓶颈”问题得不到解决。

XX年，乡党委、政府统筹安排，把自然村作为安居温饱示范村，上报县扶贫办审批同意后，花了半年多的时间，投入15万元专项资金，工程总投资达38万元，项目拉动效应明显（1：1.53）。建成了一条宽1—1.2米，长1300米的弹石沙浆水泥路面，改变了“晴天一身灰，雨天一身泥”的落后面貌。建成了一个集学习、娱乐为一体的公共场所，宣传栏内的宣传内容一个季度更换一次，从而增强了群众的科技文化和卫生意识。完成了108亩的泡核桃栽培，为经济的可持续发展奠定了基础。对1户进行了翻修，1户进行了搬迁，其余的进行了粉刷改造，还有20户农户自筹资金对原来低矮破旧的大门院墙等进行了改造，使自然村的面貌焕然一新，增强了群众建设小康生活的信心。建成沼气28口，全部做到了“三配套”，从而解决了制约经济社会发展的一大“瓶劲”。

随着安居温饱示范村的建成，群众的生活环境得到了极大的改善，自我寻求发展的氛围逐步形成，呈现出了“农闲时节外出打工，农忙时节回家种植”的良好局面，家家户户“猪牛满厩，鸡鸭满圈”，成为了远近闻名的“温饱示范村”。

～年乡党委把自然村作为书记示范点，创建成了全乡的“十星”级文明户示范村。经过认真的自评、互评，最终创建活动领导组评出了“十星户”4户，“九星户”10户，创建率达到了100%。

～年自然村被确定为巩固温饱奔小康示范村，将投入专项资金10万元，对全村的供排水设施进行改造，建立发展基金会，最终建成“xx乡生猪养殖示范基地”，力争在两年内把自然村建成“xx乡小康第一村”。

～年末，人均有粮715公斤，人均纯收入达1560元。基本形成了以劳务输出、养殖、经商为主，种植、泡核桃为辅后续产业链。

经过安居温饱工程的实施、“十星”级文明户示范村的创建，村民如是说：一个村健康向上的风气，需要全体村民的共同维护。

学高为师，学是师之骨。我们常问：新世纪需要什么样的教师?我认为，21世纪的教师应该是高师能的人，具体是：

1、终身学习的楷模。

知识社会的显著特征就是知识像滚雪球一样急剧膨胀并快速陈旧。面对“生有涯，而知无涯”的现实，教师必须不断地学习方能胜任教师工作。终身学习者不是一个盲目的学习者，知识传播渠道和信息量的剧增，使教师受到来自四面八方信息的“狂轰滥炸”。一个好的学习者首先要具有批判性和选择力，学习对自己有用的知识。21世纪的教师应该是终身学习的示范者，是学生终身学习的楷模。

2、学习技巧的传授者和学习障碍的诊断者。

在未来的教育中，教师的作用主要体现在指导学生有效地学习方面，不是以知识权威者的身份向学生灌输知识，而是以学生为中心，根据学生的特点和需要，帮助学生发现问题，想办法解决问题，进而掌握学习技巧，养成自学的习惯。教师必须清楚地知道学生的学习过程，不断地观察学生在学习过程中的表现，敏锐地发现学生的学习困难，并能提出行之有效的解决办法。

3、令人信任的心理医生。

由于家庭问题、社会问题的共同作用产生了许多问题儿童，表现为行为异常，心理上有障碍。教师需要了解孩子们异常行为背后的原因，运用巧妙的方法予以疏导解决。

4、课程设计的专家。

社会的进步和教育民主化的发展，使教师不仅要参与教育决策和教育管理，而且愈来愈拥有课程设计的自主权。教师要根据国家和学校的教育教学目标，本着有利于学生个性自由发展的原则，了解知识产生和更新的状况以及学生的知识结构基础，设计切实可行的课程。

5、现代教育技术的行家，信息资源的提供者。

现代教育技术的发展为教师提供了许多新的传授知识的手段，尤其是计算机辅助教学和多媒体技术在教学中表现出强大的生命力和广阔的发展前景。教师要学会应用这些教学技术。教师应是新的料学技术的应用者和推广者，是这些方面的行家里手。教师应能帮助学生寻找自己需要的信息，并把这些资源吸收到自己的认知结构中去，变成自己的知识。

6、团体工作和团队沟通的专家。

教师职业的一个特点就是集体性，要求教师彼此协调，相互宽容，发挥集体的教育力量。教师还要面对学生团体，因为这种团体的活动指导可以提高教师的工作效率。但是众多个性鲜明的孩子组成的团体必然产生摩擦，所以教师必须是团队工作的专家，必须具备处理团体工作的能力和方法。另外，未来社会的劳动分工将更加细致，生产过程的技术含量更高，人与人之间的联系途径日趋多样。教师必须教学生学会宽容，发现别人的长处，学会与别人一起工作。

7、独立研究、独立学习的指导者。

学生在学校里的时间相对于人的一生毕竟是短暂的。因此，学生在学校里学习和掌握现成的知识是次要的，更重要的是以此培养学习的技能，在了解知识产生的过程中学会独立发现问题、分析问题、解决问题。在这些方面教师是指导者、领路人、导航员。

8、客观公正的评价者。

学习过程是一个复杂的过程，涉及到学生生理和心理的多方面。由于学生个体存在很大的差异，在学习的质和量上也就存在差异。教师必须了解和评估学生到底学到了什么。对其成绩的评估要尽可能运用多元化的评估技术、力求科学、客观、公正。

全国优秀特岗教师事迹报告会个人心得体会3

我作为一名体育教师，尤其是工作在这个优秀的学校里，深感教师的责任重大。师德的好坏，不仅影响着学生，甚至影响整个社会，整个国家，因此师德建设是一个关系到整个社会精神面貌的大问题。按学校要求，我主要学习了《公民道德建设实施纲要》和《中小学教师职业道德规范》。

明确认识到：师德是教师职业道德的灵魂，是教育艺术的基础和前提，教师时时要做好表率，在学生面前树立“严师慈母“的形象。在家长面前树立”最可信赖的人“形象，在社会上树立”最文明群众形象“展示坦诚向上整洁的精神风貌。加强自我学习和经常自查自己的师德行为规范尤为重要。

思想积极，要求进步，拥护中国共产党领导，爱岗敬业，无私奉献。去年任教以来，一直以爱国心，事业心，责任心“三心”为动力，全身心投入教育教学工作。

工作中我不断钻研科学育人的方法，探索教育规律，以不怕苦累的实际行动感召学生，以朴实端庄的人民教师形象教育学生，做到了为人师表，修德修才。

教育工作中，我把课前精备、课上精讲、课后精练作为减轻学生负担，提高教学质量的教学三环节，面对有限的课时，我以改革精神探索提高教学效率的科学方法，激发学生自觉参与学习的意识，最大限度地提高教学效益。把提高教学效益当作首要任务，把课前精备、课上精讲、课后精练作为减轻学生负担，提高教学质量的教学三环节。

课前精备，是指上课前把功夫下在深入钻研教材，广泛搜集有关资料，精心设计课堂结构及教学方法上，特别是认真研究怎样“用最节省的时间、最简洁的方法让学生掌握最多的体育知识，并促使学生最快地转化为能力”。课上精讲，是指在课堂教学中，集中时间，集中精力，讲清教材的重点、难点、疑点、能力点、思路和规律，激活课堂气氛，教得生动，学得主动，充分发挥课堂潜在功能。

先后担任学校的体育工作。积极探索体育管理新路子。所带班级班风纯正，学风较端正。倡导“严谨、求实、启智、育人”的教风，不断加强自身师德，提高业务素质，努力把学生培养成为热爱国家、爱社会、爱他人的时代青年。

事业上的不断追求与创新就是一名教师的生命。如今，我的思路更加开阔，目标更加远大，步伐更加坚实。有决心在地理教研乃至普教研究这块园地中，更加辛勤地耕耘，用自己的汗水，浇灌出更加丰硕的果实，让青春在对事业的追求中焕发出光华。

以后我还要继续坚持学习《教育法》、《教师法》，按照《中小学教师职业道德规范》严格要求自己，依法治教，依法从教，为人师表，奉公守法，遵守社会公德。忠诚人民的教育事业，在教育教学工作实践中，不断转变教育观念，创新思维方式，改进教育教学方法，建立新型的师生关系，努力在思想上引导、学习上辅导、生活上指导、心理上疏导，来促进学生的成长和进步，做学生喜爱的老师。做一个人人赞美的好老师。

创建省农村中医工作先进县工作情况汇报

尊敬的各位领导、各位专家：

首先我代表xx镇党委、政府以及xx镇广大人民群众对您们的到来表示热烈的欢迎！

xx镇地处xx县西南边陲，东与xx镇相连，南与xx镇毗邻，西与xx区及xx县接壤，北倚灌溉总渠，下辖19个行政村，1个居委会，总面积102平方公里，人口5.8万人，境内地势平坦，气候温和，交通便利。近年来，全镇经济快速发展，综合实力不断增强，农业产业结构调整稳步推进，城镇建设成效明显，人居环境得以改善，镇域经济活力增强，社会事业全面进步，尤其是卫生事业长足发展，中医药事业得到加强。目前，全镇设有一所卫生院，20个村居卫生室。卫生院现有职工34人，其中中医药专业5人，占卫技人员总数的16.7%，占医药人员的38.5%，开放病床18张，其中中医病床2张，占病床总数的 11.1 %。镇、村两级医药人员 115 人，其中中医药人员47人，占40.9 %，目前全镇的医药人员结构基本能满足社区老百姓日益增长的健康需求。

xx县自XX年开始创建省级农村中医工作先进县，我镇制定并实施了中医药事业发展规划和实施方案。到目前，我镇中医软件、硬件建设已全面步入了健康、协调、可持续发展轨道，各项指标已达评估标准，现汇报如下：

一、广泛宣传发动，树立中医理念

我镇通过广播、标语、宣传资料、开会、科技赶集、科普宣传周等多种形式，力促中医工作家喻户晓、人人皆知，宣传上注重让人们知道为什么要搞中医、怎样搞中医、搞中医会带来什么样好处等，从而在全镇形成讲中医、谈中医、用中药的良好氛围，努力树立中医理念。为此，镇党委、政府主要做了以下几项工作：一是按照创建标准要求，成立创建组织，配备专（兼）职工作人员，定期召开创建工作会议，研究并解决创建工作中遇到的实际问题和困难；二是层层签订目标责任书，明确责任，落实奖惩；三是实行创建工作督查制，镇分管领导定期不定期对创建工作进行督查并对发现的问题进行及时整改和落实；四是在卫生院设立中医管理科，明确一名副院长专门对镇、村两级中医药工作进行督查和指导。

二、加大政府投入，保障中医发展

镇财政在财力非常有限的情况下，仍然对中医工作采取倾斜扶持政策，每年都安排一定的中医专项经费用于中医药事业建设，并及时支付到位：-XX年共拨付中医事业经费1.8万元，为中医事业发展和壮大提供资金保证。

三、突出工作重点，夯实中医基础

我们将镇、村两级中医网络建设、基础设施建设、特色专科建设和中医队伍建设作为创建工作重点，把创建工作作为卫生目标考核重点，不断提升中医医疗服务质量和水平，主要是“四个结合”：

(一)将创建工作同完善农村中医药服务体系相结合

我镇在巩固和完善网底建设中，针对创建中的一些薄弱环节，一是重点加强镇卫生院中医特色科室建设，该院中医碎石科、中医脾胃科已逐渐形成声誉；二是强化村居卫生室建设和管理，全镇20个村居卫生室已全面完成了标准化新建、改建、扩建并通过验收，所有村居卫生室都配备了30种以上的中成药或50种以上的中药饮片，80%以上乡村医生能中会西，能运用中医药知识对常见病、多发病进行正确诊疗，充分发挥了中医药在社区疾病防治中的重要作用。

(二)将创建工作与中医药人才队伍建设相结合

加强人才队伍建设，提高中医药人员的整体素质是中医药事业发展的需要，也是创建工作的重要内容。我镇先后举办 7期有卫生院中医药人员、乡村医生等人员参加的中医药业务管理、中医药基础知识、中医药适宜技术推广培训，培训面达100％；镇卫生院狠抓中医药人员的学历教育、在职教育、进修培训和师承学习，先后安排 2名中医药人员到上级医院进修学习，有2人参加县卫生局举办的中医技能培训，2名中药剂人员通过执业中药师考试；村居卫生室有2名乡村医生通过中医执业助理医师考试。在重视人才培养的同时，我镇还注重人才的引进，三年来，镇卫生院共引进了中医药专业本科生1人，大专生1人，中医药人员都达到大专以上学历。

(三) 将创建工作与中医药适宜技术推广相结合

积极推广应用针灸、火罐、按摩等中医药适宜技术，目前镇、村医疗机构能够掌握并运用中医适宜技术分别达30项以上和15项以上，镇卫生院中药饮片和中成药使用率达药品总量的35%以上，中医门、急诊人次占总人次的30%以上，中医处方书写合格率在90%以上。积极推进村居卫生室自采自用中草药工作，全镇20%以上的村居卫生室能够开展中草药自采自用工作，进一步发挥了中医药“简、便、验、廉”的特色优势；镇卫生院充分发挥中医药在推拿、保健以及慢病康复等方面的特色优势，进一步提高中医药在防病治病中的参与率，不断满足人民群众多样化、多层次的医疗保健服务需求。

共2页，当前第1页12

创建园林县城工作汇报材料

xx县广播电视台以创建省级文明城市、省级园林县城为契机，严格按照《xx县创建省级园林县城工作实施方案》和县创建省级园林县城工作指挥部有关绿化活动的指示精神，现将有关情况汇报如下。

单位绿化。逐步对广电台的单位庭院进行了绿化、美化，先后投资2.5万元进行绿化、美化，种植红叶石楠、酢酱草、龙柏等多棵。建成绿化面积约800多平方米，做到乔、灌、花、草相互配置。不同季节，不同色彩，不同香味的花草分布合理，一年四季都有绿色，景观效果也很好。

氛围营造。x月xx日，全县创建省级园林县城动员会召开之后，县广播电视台积极响应，在第一时间组织采、编、播人员对此项工作进行分工，并制出切实可行的宣传计划，策划采访选题，新闻加大动态消息报道，栏目注重工作亮点跟踪。深入一线，多层次、多角度，及时报道全县各相关部门分解任务落实情况及工作亮点，截止到目前，已发稿件80多篇次，有力推动了省级园林县城创建工作的开展。

专题制作。县广电台提前介入，安排分管台长、专题中心，抽调骨干力量，架构早谋化、素材早拍摄，可以按时、高质量完成专题片制作任务。

乡镇创建市级文明村镇工作汇报材料

永和乡地处衡山县东南部，湘江西岸，东临湘江、西倚南岳，南接贺家乡，北与开云镇毗邻。1995年5月，由原新场市乡和原沙头乡合并为永和乡。国家重点工程大源渡航电枢纽大坝公路穿境而过。全乡总面积67.9平方公里，其中耕地面积15799亩(水田13926亩，旱土1873亩)，林地面积29670亩，下辖24个行政村，两个居委会，共7232户，总人口2.95万人。

近两年来，永和乡在县委、县政府的正确领导下，在县文明办的具体指导下，始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观，从全面建设小康社会、构建和谐新衡山的大局出发，团结和带领全乡干部群众，着眼于社会主义物质文明、政治文明和精神文明、生态文明和社会建设协调发展，把创建市级文明村镇作为推动永和乡经济社会新一轮大发展的重要内容进行统筹安排，在全乡范围内掀起了创建市级文明村镇热潮。通过全乡人民的共同努力，全乡经济社会建设步伐加快，乡村面貌日新月异，村民素质不断提高，文明建设实现了新突破，呈现一派欣欣向荣的景象。我们的主要做法是：

一、加强创建工作领导

自创建工作开展以来，永和乡党委、政府始终将创建市级文明村镇作为践行邓小平理论和“三个代表”重要思想的重要途径;作为加速永和乡经济社会全面可持续协调发展，全面建设小康社会的必然要求;作为发展永和乡先进文化的龙头工程;作为实现永和乡最广大人民群众根本利益的民心工程，至始至终高度重视创建的每一项工作，切实帮助、支持、解决创建过程中遇到的每一个困难。

(一)建立健全创建工作领导机构

成立了创建市级文明村镇创建工作领导小组。同时，把争创市级文明村镇作为重要的发展战略目标，纳入了全乡发展总体规划，摆上乡党委、政府的重要议事日程，乡党委会定期对创建工作遇到的实际问题等进行专题研究。

(二)加强班子民主团结协作意识

在创建过程中，我们始终把加强领导班子建设贯穿始终，一是坚持认真学习，增强队伍素质。日常工作中，自觉坚持乡党委中心组学习制度，提高领导班子理论水平和驾驭农村工作的能力。二是坚持民主决策。凡涉及全乡发展的重大事项，均召开党政班子会议，集体协商解决，充分发扬民主，提高决策的科学性。三是搞好班子作风建设，营造团结、合作的良好工作氛围，打造一个民主、团结、坚强有力的领导团队。四是要求各村组的重大事项须经过“党支部提议、村两委商议、党员会议审议、村民会或村民代表会决议”通过，并且形成的决议要公开，决议的实施结果要公开，保证群众的知情权、参与权和监督权，从而，保障了村级工作的民主氛围更加浓厚，干群关系更加和谐。

(三)实行创建工作“一把手”负责制

乡党委、政府把创建市级文明村镇作为“一把手”工程进行抓落实，各村党政“一把手”负总责，分管领导具体抓，不断建立健全创建工作的相关配套制度，如：在各村设立党风廉政监督员;以松坳村为试点，在全县率先成立村级财务监督委员会等，形成了领导重视、全民参与、部门配合、各司其职、齐抓共建的工作格局。

(四)制定切实可行的工作方案

结合实际，制定了《永和乡创建市级文明村镇规划》、《永和乡开展市级文明村镇创建活动实施方案》、《关于在全乡深入开展创建文明村组工作的意见》等一系列创建规划和方案，做到创建工作有计划、有步骤地向前推进，增强全乡群众创建市级文明村镇的决心和信心。

(五)努力增加创建经费投入

为了创建市级文明村镇，乡党委、政府坚持把创建工作经费纳入财政预算，并逐年增加预算规模，确保创建宣传和各项工作的顺利开展与落实。

二、运用优势，因地制宜，大力发展乡镇经济

近年来，我乡大力实施“优势产业、基础设施、社会事业、生态环境”四大战略;着力推进“农业产业化、工业化、城镇化”三化进程的发展思路，突出抓好了以下四项工作：

(一)农业生产稳步推进

1、以增强农民种粮积极性为目的，鼓励种粮大户种粮。在全乡经济工作会议上，对种粮大户进行奖励。即种粮在100亩以上的奖20xx元，种粮达50亩的奖1000元，并要求各村对农户承包面积在20亩～50亩范围内的，由村里组织资金进行奖励，同时为种粮大户及时解决各种矛盾纠纷。衡渲公路沿线各村建设了粮食种植单改双示范基地，单改双面积达20xx多亩。

2、在松坳村筹备成立种粮专业合作社。松坳是我乡的一个种粮大村，全村拥有种粮大户18户，其中达100亩的1户，50亩的2户，30亩的15户，为了保证农户利益，促进农民种粮的积极性，由松坳村委会牵头，种粮大户自愿加入为原则，申请成立专业种粮合作社，各项手续正在办理当中。

3、以产业结构调整为主线,促使农业经济稳步发展。发展金冲村的湘莲基地，种植湘莲近300亩，解决了部分因大源渡电站建设造成地下水位抬高而无法种植水稻的冷浸田;利用龙荫港水域资源将引进的湖南“苗王云鲫”项目落户在新场市村，这个项目的建设有利带动我乡渔业的发展;黄周村引进优质冬枣品种近百亩，较好地解决了高岸无水耕种稻谷的抛荒耕地。今年，我乡还大力发展油菜种植项目，在衡萱线建立油菜示范区，进一步解决了目前普遍存在的单产单收现象;还有正在实施的项目，如土地整理项目和小垅水建设项目等，为我乡农业的发展奠定了坚实的基础。

(二)招商引资、项目建设有成效

在继续优化投资环境，全方位、多渠道宣传招商引资优惠政策的同时，招商引资工作保持了良好的发展势头。一是现有民营企业发展壮大，永兴炮厂投资500万元实行了整体搬迁至老林村;红光炮厂吸资入股扩大了生产规模;茶石矿产品加工厂的加工设备获得专利;油墨厂生产的油墨荣获市级名牌产品;三和陶瓷有限公司加大投资正式投产，目前产销两旺。二是石油公司投资800万元在新场市区域新建一个加油站项目，现已完成征地，工程正在施工之中。三是沙坳村、黄周村、新场市吸引资金兴办的玩具厂、制衣厂及丰泰鞋业在我乡形成的“来料加工”等新型服务行业，增强了地方经济活力。四是乡文化综合楼、邮政大楼、客运站建设项目均已全部启动，为永和的文化、交通、信息发展注入坚强的后盾。

(三)以市场开发为手段，打造特色小城镇建设

自从新场市马路市场整体搬迁以来，市场管理现已进入正轨。一是成立了城管队，对环境卫生进行定期专项整治，呈现出一派欣欣向荣的景象。二是市场二期开发工程已成功进行土地出让，出让价平均达1200元/m2，接近县城黄金地段价位。三是县内部分二级机构竞相在此设立中心代办点，如电信、移动、国土等单位已分别在新场市新建了办公楼，工商、邮电、联通等单位正在洽谈建设中心所。另外，加油站、客运站等项目正在建设之中。现在，新场市小城镇建设已具规模，新市社区已成为我乡政治、经济、文化枢纽中心，发挥着中心辐射功能，促进了我乡各项事业的稳步发展。

(四)结合村镇规划，加强环境治理

一是结合全乡和各村实际，因地制宜地制定了具体的建设规划，通过广泛征求群众意见，保证了规划的科学性、合理性，并把绿化、美化、净化工作纳入到村镇建设总体规划。我们对全乡进行综合性区域划分，以茶石、沙头为中心，借壳原湘华化工厂改制设立工业小区;以大源渡为依托，龙荫港水域为辐射，设立水资源开发区域;以松柏村为中心，发展生态旅游、休闲农业。二是在全乡环境综合整治活动和清洁家园行动中，组织全体乡、村干部开展了环境卫生集中整治活动，乱堆乱放、乱排污水、散养畜禽的现象得到了有效制止。各村也投入了大量的人力和资金，对村容村貌进行了大力度的整治，给人民群众创造了一个良好的生产、生活环境，并建立了长效管理机制，确保了村镇环境长期干净和整洁。

三、脚踏实地，真抓实干，促永和工作全面发展

(一)加强道德风尚建设

一是利用标语、板报、宣传车等宣传教育方式，多渠道宣传党的基本路线、基本方针、基本政策和《公民道德建设实施纲要》，深入进行以社会主义荣辱观教育为核心的思想道德建设，引导全乡干部群众树立正确的思想观、价值观。 20xx年我乡成功举办了由县委宣传部组织的第九个全国公民道德宣日暨宣传系统、乡镇组演讲比赛初赛。二是在全乡各村组深入开展以评选“好党员、好家庭、好公婆、好媳妇、好妯娌”为主题的“五评”活动，弘扬传统美德，引导群众学习身边事，争做文明人，有效促进了村风文明，实现了农村社会风气的根本好转。三是各村组进一步完善了村规民约，成立了村、组两级红白理事会，从村民的日常行为抓起、从农村传统的红白喜事抓起，鼓励村民移风易俗、革除陋习、树立文明新风。四是在乡、村、组三级干部中开展了“学礼仪、讲文明、树新风”活动，党员干部队伍的文明素质显著提高，树立了良好的干部队伍形象。

(二)加强社会治安综合治理

针对目前维护社会稳定的新形势，为保持全乡社会稳定，我们以打造“和谐平安永和”为目标，每年年初，乡党委会都要及时组织召开有关治安管理、社会稳定、安全生产等方面的专题会议，制定切实可行的实施方案，全盘谋划社会综合治理工作，加大人力和经费投入力度，充分发挥“三调联动”机制，突出稳定，即是发展的工作思路，“和谐”共建成效明显。一年来，我乡先后妥善处理了茶石村、永田村、龙堰村等几起农民工意外死亡引发的矛盾纠纷，宝米村瓦厂与农民建房用地近十年的邻里矛盾纠纷、南岳高速公路建设诸多矛盾纠纷等影响社会稳定的事件。同时，我们进一步强化乡村干部维稳责任，把民事纠纷调处和信访工作作为村级目标管理考核的重要内容，做到大事不出乡，小事不出村，绝大部分村组的民事纠纷都能够在村内处理。通过乡村干部的共同努力，我乡去年的民事纠纷都及时得到了妥善处理。上访案件在数量和程度上均明显低于往年水平，未发生严重安全生产事故，全乡各校园、医院、社区的和谐平安建设成效明显。目前，全乡人心舒畅、治安良好、干群关系和谐，呈现出良好、健康的社会发展态势。

(三)加强计划生育工作

我们以推进村民自治、提高村民自治管理水平和提供优质服务为核心，扎实开展“婚育新风进万家”等活动，努力提高计生服务水平，保障了我乡计划生育整体水平上了一个新台阶。如20xx年，全年落实节育措施356例，其中上环135例，结扎140例，流引产81例。乡计生服务所的“四优一满意”建设，被我市推荐作为迎接省检项目，并顺利通过省检验收，受到省、市计生部门的一致好评。

(四)加强科教文卫工作

一是卫生部门，不断改善医疗卫生条件，提升服务质量，广泛宣传发动新型农村合作医疗。20xx年全乡参合率95%，步入全县先进行列;今年新型农村合作医疗筹资工作效果良好，参合人数与去年同期相比增加3500多人。二是通过优化教师队伍结构，整合教师资源，提高了教育教学质量和水平。如永和二中新教学楼正在建设之中，永和一完小和一中进行了合并，师资力量进行了整合，教学设施进一步改善;又如永田村对永田小学及时进行了修缮。三是文娱科教活动活跃在乡村。自行组建的龙舟队、腰鼓队、龙狮队为每年的节日增添了色彩。如以乡政府为主，优化组合各村组成的龙舟队在第五届汩罗国际龙舟赛上荣获第三名，得了两个奖项。

(五)加强防汛、抗旱救灾工作

我们通过多种渠道，筹集资金2.6万元，对双港村范围内下陷的防洪堤进行了维修;筹集资金0.8万元，对茶石村范围内防洪堤多年来未解决的参漏堤段进行了维修;对辖区内二个小一型水库进行了除险加固;对三座小二型水库堤坝进行了除草，疏通溢洪道，并安排专人看管。特别是，今年逢百年一遇的春旱之年，乡党委、政府在村支两委换界时，认真组织各村支部书记召开抗旱保中、晚稻种植的专题工作会议，要求全乡机关干部分片包村负责，落实抗旱保粮工作。同时，对沿湘江边各村安排电排从湘江河抽水抗旱。如永和村组织群众打抗旱井，光明水库联系九观桥放水抗旱，抗旱工作有序进行。

(六)加强社会事业发展

20xx年，我乡通过加强对部门工作的支持和管理，促进了社会各项事业的全面发展。一是超额完成了国、地两税两局年度目标任务。二是按质、按量、按时完成了全国第六次人口普查任务。三是民政工作加强了对弱势群体的扶助，20xx年免费为100余残疾人办理了残疾证，资助3名贫困大学生重返校园，对全乡无房户或危房户进行摸底，并改造房屋32栋，全年共发放五保户款24万元，优抚款27.9万元，社会救助款22万元，低保款50.4万元，优抚困难救助款5.27万元，大病医疗救助12.86万元。今年，我乡再次为无房户和危房户改造和修缮房屋53栋，成功举办了全县民政规范化建设现场会，并确定为迎接省检的示范乡镇。四是是“两会”工作清收了欠款20万余元，明确债权债务，解决两会遗留问题5个，清盘关闭永和村基金会。五是乡武装部积极为国防输送了12名优秀人才。六是林改工作基本完成，现已进入勘界和发证阶段。森林防火工作在乡村干部努力下，取得明显成效，森林火灾发生率明显降低。

(七)落实惠农政策，促推经济发展

我乡及时准确地发放了中央各项惠农资金，共向农户发放家电下乡补贴571574.34元、摩托车下乡补贴1418003.48元、各种粮食补贴315409.43元、农资综合补贴561341.55元，为繁荣全乡经济夯实了基础。同时，认真抓好了帮扶解困工作。如对宝龙居委会的渔民实施解困，帮助56户危房户或无房户解决住房问题;咸宜村接受省妇联的“妇女社会地位调查”，县妇联在永和成功举行“关爱留守儿童”启动仪式。经管、农技、农机、畜牧等部门各尽所能，服务“三农”;青年、老龄老干、文书档案等部门根据各自的工作职能，开展了形式多样的工作，为农民的生产生活提供优质服务，和谐之风吹遍整个永和。

文明创建只有起点，没有终点。经过近年来的不懈努力，我乡的乡容村貌有了新变化，文明程度有了新提升，干部群众精神面貌有了新气象，经济社会发展有了新优势，但与先进乡镇相比，我们的发展水平还存在着差距和不足，我们将进一步理清思路、找准载体、完善措施，以更新更高的标准，推动我乡创建工作再上新台阶，为建设和谐文明新衡山争作新的更大的贡献!

多措并举抓创建  科学管理促发展--学校常规管理达标县活动情况汇报

尊敬的各位领导、各位评估专家、同志们：

大家好！首先，我谨代表西乡塘区教育局，对自治区教育厅给予我局本次大会发言的机会，表示最衷心的感谢！下面，我代表西乡塘区教育局向各位领导、各位评估专家简要汇报我局创建义务教育学校常规管理达标县（区）工作情况。我汇报的题目是“多措并举抓创建，科学管理促发展”。

一、创建情况

西乡塘区是首府南宁六城区中人口及流动人口最多、教育规模最大、教师和学生人数最多的城区，同时也是农村、城中村和接收企事业办义务教育学校最多的城区。辖区现有公办、企事业办、民办义务教育学校144所（其中公办114所、企事业办3所、民办27所），教师5047名，在校学生94626人。

XX年6月22日召开“西乡塘区义务教育学校常规管理工作动员部署会”，正式拉开了西乡塘区创建“义务教育学校常规管理达标县（区）”活动的序幕，我们先后走过了学校自查自评和整改落实阶段（XX年9-11月）、学校交叉互检阶段（XX年11-12月）、城区评估验收阶段（XX年1月）、城区评估验收回头看和复查阶段（XX年1-2月）四个阶段。截至XX年3月1日，我局己对辖区144所义务教育学校进行了全覆盖督导评估，并对未通过督导评估的10所中小学分别进行复查和回访。特别是XX年1月底-2月初，我们还对通过评估的61所中小学随机进行学校管理、办学条件、教育教学质量等方面的回访。目前辖区义务教育学校城区评估率达100%，其中评为“西乡塘区义务教育学校常规管理达标学校”（包括复查后评为达标学校的）有139所，占学校总数的96.5%，未达标需进一步整改的有5所，占学校总数的3.5%。

二、主要做法

根据自治区教育厅的统一部署，在南宁市教育局的帮助指导下，我局坚持以科学发展观为统领，以规范学校常规管理为契机，创新机制，突出重点，求真务本，扎实推进创建义务教育学校常规管理达标县（区）活动，城区义务教育学校科学管理、均衡发展和内涵建设全面推进，创建活动真正取得实效。

（一）坚持“五项措施”，创建工作深入扎实推进

一是坚持实施“三个一工程”（即：一把手工程、一班人工程、一套人工程）。把创建工作作为推进城区义务教育学校均衡发展、建设教育强区的主要抓手，形成“一把手亲自抓，一班人合力抓，一套人马专门抓”的良好局面，以良好的机制，确保创建义务教育学校常规管理达标县（区）活动取得实实在在的效果。

二是坚持完善创建活动方案。紧紧围绕常规管理达标县（区）“7项一级指标和42项二级指标标准及办法”，科学制定和完善了《西乡塘区开展义务教育学校创建常规管理达标学校评估验收工作实施方

案》、《西乡塘区开展义务教育学校创建常规管理达标学校评估验收互检工作方案》、《西乡塘区开展乡镇、城中村和民办义务教育学校创建常规管理达标学校城区评估验收工作方案》等7个指导性文件，明确了目标任务、方法步骤、时间安排，对整个创建活动作出了整体部署。

三是坚持学习培训机制。我局围绕常规管理达标县（区）创建工作目标和任务，建立学习培训机制，营造良好的创建活动氛围。首先局领导带头参加培训或亲自担任主讲。如局长冯燕宁XX年7月9日在“XX年西乡塘区教育系统校级领导培训班”上主讲《抓实常规管理，提升教育质量》，她还亲自到35中对教职工进行教育法律法规、现代教育理论及现代管理理论培训；又如4位局领导XX年8月在“XX年西乡塘区新教师培训班”上分别主讲《学习教育法规，增强依法治教意识》等4个专题。据统计，局领导带头参加培训或亲自担任主讲共计17人次。其次主动邀请北京师范大学客座教授刘冰、南宁市教育局局长夏建军、西乡塘区区长廖伟福等13位领导、教授、专家到我城区讲学或作专题报告，全城区190多名校长、书记和300多名骨干教师参加培训。再次全城区教师集中培训。XX年7月5-7日，邀请广西师院政法学院院长曾令辉、桂林市秀峰区百年名校榕湖小学校长贾玉荣、广西出版工作者协会副主席作家彭匈等10位学者、专家对全城区教师集中培训三天。通过“三级”有效学习培训，全城区广大校长、书记和教师对创建义务教育学校常规管理达标县（区）活动知晓率达100％，更进一步明确当前学校的目标和任务，也充分调动大家积极性，上下齐心协力地推进常规管理建设年工作。

共5页，当前第1页12345

精神文明创建活动成果汇报材料

一缕缕文明新风浸润心田，一朵朵文明之花灼灼绽放。运输总站成立20年来，群众性精神文明创建活动从无到有，逐步发展，以其特有的生机和活力，吸引广大职工群众积极参与，在提高职工综合素质、提高总站文明程度和提高总站美誉度，创造文明和谐的生产环境和工作环境方面发挥了重大作用，极大地促进了总站生产经营地顺利进行。

20年：四个阶段

第一阶段：起步

建站初始，由于长期受垄断性“铁老大”等行业不良风气的影响，当时的总站管理比较松散，职工队伍素质相对较低，能力较差，总站的精神文明建设就是在这样的基础上起步的。运输总站成立之初，恰逢邓小平南巡讲话发表之时。刚刚产生的总站党委认真贯彻党中央“坚持两手抓、两手都要硬，把社会主义精神文明建设提高到新水平”的要求，以培养“四有”职工队伍，创建文明总站为目标，大力加强站风路纪建设，积极开展以“学孟泰、学雷锋、树新风、做贡献”为主要内容的群众性精神文明创建活动，制定了文明车站标准和考核细则，初步形成了制度化、规范化和具体化的考核管理体系。在客运系统开展“优质服务”竞赛，新华站西环市丙班第一青年包乘组被命名为辽宁省学雷锋先进集体。1994年，总站党委按照政治工作会议提出的“内树队伍正气、外塑企业形象”，为企业走向市场提供精神动力和思想保证的要求，组织开展了“内树外塑”大讨论，强化了“三德”教育，确定了“顾全大局、团结协作、吃苦耐劳、拼争奉献”的总站精神。总站干部职工，面对转轨变型过程中遇到的前所未有困难的，把满腔的热情，转化为安全保产工作的动力，与共度难关，展现了总站人爱厂胜家，拼争奉献的高贵品质。

第二阶段：发展

1996年10月召开的党的十四届六中全会，作出了《关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》。贯彻党的十四届六中全会精神，群众性精神文明创建活动迅速在总站掀起热潮。总站一方面大力选树文明窗口——南部站薛桂芬和献血金牌获得者郭翠华等一大批精神文明典型，另一方面抓住南部站一名职工工作失职，损害形象的问题，在总站范围内开展了一场“彻底杜绝利用工作和岗位之便“吃、拿、卡、要”勒索用户现象；彻底消除“惹不起、离不了、靠不住、”的运输外界不良印象；组织开展了“内树队伍正气，外塑企业形象”的大讨论活动，进而在全员开展了优质服务活动，站风路纪有了较大的改观。同时制定实施《职工岗位行为规范》，将“弘扬正气、团结协作、吃苦耐劳、拼争奉献；严格管理、高度统一、吃苦耐劳、拼争奉献；顾全大局、保产第一、用户至上、一流服务；崇尚科学、钻研技术、培育人才、科技兴企；整洁卫生、文明有礼、遵章守纪、安全生产”的五种新形象，确定为总站员工共同遵守的行为准则。从那时起，总站精神文明建设每年都有新举措，每年都有新进展，呈现出整体推进、全面拓展的良好局面，群众性精神文明创建活动进入到令人鼓舞的发展时期。

第三阶段：提高

XX年9月，中共中央印发了《公民道德建设实施纲要》，开启了群众性精神文明创建活动的新篇章。也制定下发了精神文明建设五年规划。为落实中央《实施纲要》和五年规划，总站党委深入贯彻落实科学发展观，注重创建活动的科学化、制度化、规范化，在创建活动中体现社会主义道德的基本要求，体现职工综合素质的不断提高，不断丰富创建活动的思想道德内涵。党委每个年度均制定精神文明建设创建活动实施计划，以抓好职工队伍职业道德建设为重点，连续数年开展“做高素质运输人”的大讨论，职工队伍的思想道德素质、技术业务素质和身体心理素质得到较大提高。在开展创建文明车站的基础上，又开展了创建文明作业区、文明岗位活动，促进了文明单位的创建活动向一线班组和岗位延伸，先后涌现出以北部站轧钢区、南部站南部作业区、灵山站驼峰作业区等为代表的文明作业区，受到用户的高度赞誉，总站作为一个整体，实现了用户满意率100％。站在更高的起点上，把工作的落脚点打在“抓班子、带队伍、抓基层、打基础、加强管理、提高素质、突出效益、力求新突破”上，凝练总结出“与时俱进、奉献运输”的总站精神和“货票就是货币，管理就是效益”；“用户至上，用心服务，制度最大”的管理理念，确定了全面构建“创新高效，文明和谐”的运输总站，实现又好又快发展的目标，并为之付诸实践，努力奋斗，取得明显效果。

第四阶段：升华

共3页，当前第1页123

武威第十九中学英语教研组创建“青年文明号”汇报材料

凝聚青春智慧 争做时代先锋

——武威第十九中学英语教研组创建“青年文明号”汇报材料

武威第十九中学是XX年8月经凉州区教育局批准在在原凉州区东关民族小学的基础上改制扩建的一所九年制学校，近三年来，学校抢抓发展机遇，创造性的开展工作，正努力朝高起点，高标准的示范性学校目标奋进。武威第十九中学英语教研组是和学校一起诞生的一个年轻向上、锐意进取、团结协作的优秀集体，近三年来，在校团委的指导下，在校党支部的关心和帮助下，英语教研组一直积极参与创建青年文明号的活动。这支年青的队伍，紧紧把握时代脉博，不断加强政治思想素养，积极参与学校各项活动，力求教育教学工作的实效性，用高度的责任感和满腔的热情服务于三尺讲台。通过扎扎实实的工作锻炼，正稳步前进，现已成为我们是学校中一道亮丽的风景，更发展成教育事业中的一支生力军。

组内共有教师13名热爱教育，踏实勤奋的优秀教师，平均年龄29岁，全部具有大学本科学历，其中党员2名，团员11名，中学一级教师2名，学校领导1人，班主任2名，区级学科带头人1人，区级教学能手4人；组内还有优秀班主任、优秀共产党员，更有一批在全国、省市各类比赛中获奖的优秀教师。教研组长由李明君老师担任，今年33岁，是校团委书记。近年来，我校外语教研组在学校“以人为本、全面发展”的理念引领下，以更新教育观念为前提，以发展提高师资整体素质为核心，以夯实优化课堂教学为重点，以培养学生人文素养，创新精神和实践能力为归依，立足本职，努力工作，积极进取，在理念创新，教育教学实践以及团队建设等方面都取得了较为突出的成绩。已迅速成长为人际和谐、特色鲜明、质量过硬的优秀教研组。现总结如下：

一、加强学习 为人师表

作为教师，如果没有孜孜以求的学习精神，就不会拥有发展的后劲和创造的源泉。本组教师能深刻认识到理论学习的重要性，始终牢固树立终身学习的思想，积极参加各种函授、培训等学习，极大地提高了组内教师的自身理论素养，推动了英语组的教科研活动，成为学校教育教学改革的先锋。同时，本教研组在学校的领导下，全员投入，制定了一系列切实可行的创建计划，开展了以“爱生、敬业、奉献”的师德目标建设活动，以“严谨、博学、活泼、高效”的师表创建活动，形成了一个奋发进取的教育教学氛围。本组的每位教师能高标准，严要求，以极大的热情投入到“青年文明号”的创建工作中来，创下了一系列的可喜的成绩。在各级各类评优评先活动中，本组有十多人次荣获各类荣誉称号。其中，凉州区教育系统师德师风演讲比赛一等奖；于四伟、张玉文和王国庆老师被评为“凉州区教学能手”；邵正斌老师被评为“凉州区教育系统优秀党员”，本组三分之二的教师获得过校级先进教育工作者或优秀班主任等荣誉。

二、课堂教学 成绩显著

教学是学校的中心工作。我组教师认真落实中小学教学常规实施细则，加强集体备课，优化教学过程，注重对学生学习习惯的培养，形成了“真诚、深刻、精致、高效”的英语课堂教学特色。自觉做到精心备好每一节课，用心上好每一节课，悉心辅导每一位学生，细心批改每一次作业，全心做好每次质量分析，真心评价每一位学生。在工作中勤勤恳恳，团结协作，对工作乐于奉献。我组教师多次执教校、区级公开课、观摩课。李明君老师于XX年5月在区电教整合课比赛中执教in the bedroom一课；XX年5月张玉文老师在区联片教研活动中执教what kind of noodles would you like?一课；老师们优秀的教学设计、扎实的基本功、极强的课堂驾驭能力给领导、老师和学生留下了深刻的印象。

三、校本教研 扎实高效

没有教学研究就没有教学进步。我校领导非常重视英语教学，学校领导经常深入英语组参与、指导我们的教研活动。分管领导赵校长更是经常跟踪听课，及时给予指导。组内教师能积极参加区教研室及学校组织的教研活动，做到每周二集中搞教研，每次活动前积极准备，活动中认真发言，活动后总结反思，做到研究主题突出，以明确自身今后努力的方向，切实提高学生的英语水平。

XX年8月，李明君老师参加了骨干教师网上远程研修。o9年3月，王国庆老师参加了中美tip英语口语培训。XX年8月，王国庆、张玉文、马银香、李丽萍加了中英项目培训。在甘肃省英语说课比赛中，张玉文老师获得一等奖，组内教师还积极利用网络进行教研，把区教研中心网页作为网站的首页，并及时上传资料，使教研中心网页成为我们每天必定浏览的内容。并积极尝试教授tfw试验教材。组内教师多次被评为校级优秀教师，我组多次被学校评为优秀教研组。

共2页，当前第1页12