优秀团员自我评价工作上(20篇)

本人思想端正，积极向上，有崇高的理想和伟大的目标。作为一名大学应届毕业生，在结束大学生活、踏进社会之际，我已经做好充分的准备。我将以饱满的精神锐意进取，为实现自己的人生价值为不懈努力!

大学生活是我人生经历中最充实、最宝贵的一页。作为一名大学生，我热爱我的专业。在校期间，我认真学习，与同学融洽相处，积极参加院、系、班级的各种活动，听取学术报告，参加社会实践活动，潜移默化中培养了我组织能力和团队合作精神。正处于人生精力充沛时期的我，渴望在更为广阔的天地里展露自己的才华，不满足于现有的知识水平，期望在工作中得到更大的提高!

在这四年的学习和生活中，我一直在思想上、学习上和生活中严格要求自己，并不断的争取努力。回望逝去的那段岁月，这一段时光不但让充实了自我，而且也让我结交了许多良师益友;这段岁月不仅仅只是难忘，而是让我刻苦铭心。

在学习中，认真学习了本专业的课程，熟练各项专业技能，此外还学习各种科学文化知识和计算机能力，提高自己文化修养及思想道德素质。

在思想上，本明礼诚信、爱国守法、坚持实事求是的思想和作风，勇于追求真理，具有强烈的爱国主义情感和高度的社会责任感。我不但遵守学校的各项规章制度，具有良好的思想道德品质，而且各方面表现优秀。怀着强烈的集体荣誉感和工作责任心，坚持实事求事的原则，注重个人道德修养，且乐于助人，关心国家大事。在生活上，我崇尚质朴的生活，并养成良好的生活习惯。平易近人，待人友好。

今后，我将再接再厉，不断地完善自我，努力成为一名优秀的工作者，做一个全面发展的社会主义建设者，做一个对国家、对社会有用的人。

本人思想端正，能吃苦耐劳，一直关心社会发展，关注国家大事，有崇高的理想与伟大的目标，乐于助人，注重道德修养。本人一直认真学习，刻苦钻研善于制定自己的学习目标，并为之努力奋斗，曾获得过“优秀团员”“三好学生”等荣誉与称号。

本人团结同学，尊敬师长，乐于助人。能与父母长进行良好的勾通.积极参加各项集体活动。有一定的组织能力和自学能力。尊纪守法。诚实守信，热爱祖国，爱学习，爱劳动.勤动手，勤动脑。热爱信息技术和体育运动。能吃苦耐劳，独立生活能力较强。

我热爱祖国，热爱劳动，热爱人民，懂得尊重别人;讲清洁卫生，知难而进，喜欢帮助别人;我经常锻炼，身体健康，体魄强壮;不打架，不讲脏话。看见不良行为会及时制止;在学习方面，我会尽量帮助有需要的同学。

我衷心拥护中国共产党的领导，热爱蒸蒸日上、迈着改革步伐前进的社会主义祖国，用建设有中国特色的社会主义理论武装自己，积极参加党章学习小组，逐步提高自己的政治思想觉悟，并向党组织递交了入党申请书。作为班长，我能以身作则，严于律己，在同学中树立了好榜样，并能团结好班委，处理好班级的一切事务，是老师的得力助手。高二年我们班被评为市优秀班级，这是全班同学共同努力的结果，我为能生活在这样一个班级而自豪。三年来，我在组织能力、语言表达能力有了长足的进步。97年被评为市优秀学生干部，高三年被评为校三好生。

学习上，我有较强的自学能力，勤于钻研，肯思考，合理安排好学习时间，理解能力强，思维敏捷，对问题有独到的见解。学习中摸索出一套符合自己的学习方法。

本人思想端正，能吃苦耐劳，有崇高的理想和伟大的目标，注重个人道德修养，养成良好的生活作风，乐于助人，关心国家大事。在校期间，本人一直勤奋学习，刻苦钻研，通过系统地学习掌握较为扎实的基础知识。

一年来，在团组织以及老师同学们的热心支持和帮助下，我认真做好本职工作，积极完成学校布置的各项任务，下面我将对上一年度做出简要的自我评价。

一、思想方面

首先，端正了思想，提高了思想觉悟水平，在学习、工作和生活上树立起作为一名共青团员应该起到的带头和模范作用;其次，积极参与区联社共青团总支组织的各类团员活动，在活动中实践理论，做到学以致用;再者，按时缴纳团费，争取为团的事业作出自己的微薄之力。

二、学习方面

懂得了科学规划生涯，认真学习专业知识。作为21世纪的接班人，新世纪给我们带来了新的、更高的要求，所以更多、更快、更广的吸收新知识成了我们必须面临的问题。除了学习科学文化知识外，工余时间，我也参加了一些文娱活动。

三、工作、生活方面

作为一名团员部，我自觉履行义务，完成学校交予我的各项任务，保持着积极乐观的心态和敢于向困难挑战的精神，而且骄不躁，败不馁，能团结同学，关心他人，有较强的团队精神和集体荣誉感。开展批评和自我批评，勇于改正缺点和错误，自觉接受老师同学们的监督与建议。

四、反思不足、明确方向

当然，我也有不足的地方，思想上还不够成熟，工作上不够主动，生活上不够自律。希望通过今后的勤奋和努力，进而改正过来，争取做到最好。相信在不断反省的同时，尽量做到有错则改，无则加勉。对于学习尚需改进，在今后工作中，我将努力从思想和行动上严格要求自己，争取早日加入党组织。平时多学有关团的理论知识，多研究实事，时刻与团总支保持一致，用一名优秀团员的标准来要求自己。加强理论学习，提高自身综合素质。为适应新形势的发展需要，切实加强自身修养。积极参加团内外的各项活动，不论从组织到参加上，都尽量发挥自己的特长，真正起到先锋模范作用。在工作和生活中，时刻保持与同学的良好关系，热心主动地帮助有困难的同学，同时要求自己朴素、节俭，发扬优良传统。

我深刻认识到：共青团作为共产党的后备主力军，有着不可替代的作用。作为一名优秀共青团员，是一种荣誉，更是一种责任。除了倍感骄傲与自豪的同时，也深感肩上的责任和使命。在今后学习工作中，我将倍加珍惜这份荣誉，认真工作，勤奋学习，朝着全国优秀共青团员这一光荣称号努力奋进。

我是x级x专业的学生，我叫x，于x年入的团。我深深感受到团组织使我健康成长，使我认识正确的人生观，世界观。共青团作为共产党的后备主力军，有着不可替代的作用，我们作为共青团中的一名感觉无比的自豪，更主要的是我们应严格要求自己，并且学习上争高分，政治上要先进，活动中要积极。进入大学以来，我时刻铭记自己是一个光荣的共青团员，处处严格地要求自己。

作为一名团员，我要做的就是能不断的适应时代的发展，跟上时代的步伐，不断的去扩充自身的知识储备，以提高自身的修养。为了在不远的将来能得到党的认可，成为一名真正的中国共产党员，也为了在大学毕业之后能和所有的有志之士一起工作、学习，我将继续积极参加团支部组织的政治理论学习，团结同学，互帮互助，努力学习课堂知识，做好社会实践工作。做一个全面发展的x大学的学生。

此外，我还努力提高自身思想素质，弘扬社会主义道德风尚，严于律己，扬善抑恶、求实创造、与时俱进，将优秀的中华民族传统美德发扬光大。认真遵守学院各项规章制度，认真学习《团的章程》，自觉履行团员的义务，执行团的决议，遵守团的纪律，完成团组织交给的任务，发挥团员的模范作用也是一个团员应尽的责任。

自从入团到现在已经又4年了，在组织的关怀和帮组以及严格的监督下，我一路慢慢的长大，在学习、思想、工作，生活等方面都有很大的收获，如今我已经是一名大二的医学生，在繁忙的学习中，我与其他同学互相交流学习，并借鉴她人的学习经验，积极投入学习生活中，知道大学的学习生活是自主学习，勤奋、努力和拼搏精神，通过努力，在大一这一学年里我取得比较好的成绩。

工作上，我认真负责。作为一名班干我积极配合其他班团干组织班级各项活动和帮组同学，在担任班干期间，关心同学们的学习生活，并虚心接受老师的指导和倾听同学们的意见和建议。

思想上，一直以一名团员的标准要求自己，积极参加组织的各项活动，在活动中学习。并按时缴纳团费。端正自己的思想，不断的学习来提高自己的思想觉悟。20年4—6月参加了党校培训，学习了党的基本知识并在这两年来努力从各方面来完善自己。去年在同学们的支持下，成为了一名推优的入党的积极分子，现在正在发展为一名预备党员。

生活上学会独立自主，我从我做起，管好自己并严格要求自己。内务整洁，生活俭朴，不铺张浪费。

当然，每个人都会有缺点，我也是一样。但是，我会接受别人的建议，不断反省自己，尽量做到有错则改，无则加勉。努力在各个方面完善自己，相信，通过努力和付出，以后我可以做到更好。

(一)以“重点区域整治”为基础，积极开展专项执法行动

1、继续深入开展化工区环境综合整治工作。今年以来我局根据王市长对化工区整治工作的批示精神，围绕“一年达国标、三年贴民标”的整治目标，全面推进江边化工园区企业以废气为重点的集中整治，强化监管，整治成效初现。其中一是部署“一厂一策”废气专项整治工作。XX年3月底前，在组织专家逐家核查的基础上，对区内81家已投产的化工企业逐家排查并分4批下达了整改任务，并下发《关于进一步规范大气污染物处理设施运行管理的通知》，要求企业完善处理设施操作管理制度，将资料向环保部门申报。截止6月底，共下达了294项整改任务，完成287项，完成率97.6%，企业总投资7165.5万元，累计新增废气处理设施132套。同时在4月1日召开了“滨江化工园区企业环境整治推进会”，通报整治进展情况，表扬整治积极企业、批评整治缓慢企业，通过媒体曝光整治工作落后的企业。二是开展废气防控“夜夜查”工作。XX年2月-6月期间，由我局牵头，市环保研究所、新北工业园区安全环保办公室参与，对滨江化工区废气防控开展了“夜夜查”工作。检查遵循“园区环境巡查为主、重点企业细查为辅、环境信访应急处置”的原则，重点关注整治任务尚未完成或厂界异味依然明显的27家企业，对发现“大气污染物处理设施不正常运行”等环境违法行为一律依法按上限处罚，并视情况责令停产整改。截至6月份，共出动检查人员5925人次，进行1689厂次检查，其中节假日夜间检查1313厂次。三是加强废气运行在线监控设施建设工作。4月初我局对7家企业下达了废气运行在线监控试点任务，目前上述企业均已在施工阶段，争取6月底前完成整体施工，投入试运行。四是目前我局正会同市环保科技开发推广中心对港区南河东侧市政雨水管网逐段进行探管检查，并已配合市有关部门委托专业监测机构对港区南河、北河水质、底泥进行全面质谱定性、定量分析，我局下一步将根据分析结果，确定污染特征因子，通过数据分析污染原因，查找相应污染源，对相应的污染源采取专项整治。五是积极督促区江边污水厂实施废气除臭改造工程。目前已方案完成编制，进入招投标开标阶段。我局将继续督促其抓紧完成改造，做到厂界无恶臭、无异味。

2、加快实施清水工程。在巩固去年清水工程的整治成果上，今年我局对列入“清水工程”的河道整治任务进行了逐一分解，其中水质巩固提升河道(毛龙河、柴支浜)积极督促水利、建设部门进行清淤、截污工作。目前柴支浜南支6个检修孔已开设完毕，下一步将实施清淤。4条新增整治河道(五奎桥河、北童子河、老澡港河西支、凤凰河)中的北童子河水系沟通工作已完成，凤凰河沿岸工业企业的截污工作正在实施，已分批下达接管任务，老澡港河西支的屠宰场、小区生活污水截污工作将结合新桥镇区拆迁工作同步开展。

3、加大环境监督管理力度。一是强化日常执法监督。今年以来，我局进一步强化了日常的长效管理机制，坚持了日常环境监管的制度化。明确对国控省控污染源每月检查不少于2次，对其他污染源也提出了检查频次的要求。在检查方式上，采取了定期督查与随机抽查相结合、明查与暗访相结合、工作日与节假日相结合的办法。1-6月，共出动6786人次，进行20xx厂次检查，其中节假日、夜间检查1361厂次。检查国控、省控污染源42厂次，污水处理厂50厂次，其他污染源1695厂次，污染源达标率96.8%。二是开展专项整治行动。按照上级部署对35家涉重金属、涉铅行业企业开展了环境专项检查，重点针对从事电镀、金属制品生产，涉及铅、镍、铬等重金属污染物的企业进行了摸查，进一步完善了相关企业的应急预案、应急机构、应急设施建设，规范了其危险废物收集储存、转移处置和综合利用，2家涉铅企业已落实了整改措施。此外还按市部署有序推进第二轮化工生产企业专项整治工作。三是全面“打造放心行业”。今年以来我局按照市统一部署，开展了化工、印染等行业的专项整治。对化工区外10家化工生产企业进行全面排查，下达整治任务，要求其于6月底前完成整改工作。对区内64 家印染企业下达整改任务，目前已对24家企业的整改工作进行了验收，其中已有20家通过了验收。

(二)以“环保在行动”为抓手，稳步推进重点工程实施。

1、全面推进生态创建工作。一是开展环境优美镇创建。为加快推进春江镇、孟河镇创建全国环境优美镇，陈伟斌副区长多次在孟河、春江召开现场会，积极推进优美镇创建工作。我局派人蹲点孟河镇，帮助乡镇一起完善创建台帐资料、梳理企业环保手续，布置现场长效管理，并多次与省市沟通协调，6月1日春江镇、孟河镇创建全国环境优美镇通过了省级考核验收。此外针对下达的省级和市级生态村、绿色社区、绿色学校任务，均以《新北区XX年度目标任务》分解落实到相关部门和镇(街道)，目前我局正督促各单位按照创建标准及指标、台帐要求开展相关工作。二是加快生态工业园建设。我局在XX年4月邀请市科技、环保、商务三个主管部门对规划进行专业指导的基础上，于5月13日组织区经发、规划、城建、农林、科技等相关职能部门召开内部技术审查会，完成了高新区生态工业园区建设规划技术审查工作。目前规划编制单位已按照审查修改意见对规划文本进行修改完善，即将申请省生态工业园区建设协调领导小组办公室审查，经省审查同意后向国家提出创建申请。

2、推进“太湖治水”重点工程。一是加快产业结构优化升级。目前常隆化工(龙虎塘片区)已全面停产。华日新材搬迁项目环评报告书已预审上报市环保局审批，华润聚酯新址项目正在建设中。二是加快工业园区环境基础设施建设。我局主动邀请市环保局、建设局研究338省道以南开发区、工业集中区污水收集管网完善问题。目前常州国家高新技术产业开发区等5个园区已全部接管，针对电子园和薛家工业园28家企业污水接管问题，与市排水管理处专题召开了协调会议，加快完善接管工作。三是推进农村生活污水治理设施建设。年内建设生活污水处理设施的6个行政村名单已全部确定，其中西夏墅水塔口村已建成，另2个接入污水处理厂的村已开始进入设计阶段。

3、推进总量减排及清洁生产审核。一是明确各项目标责任。根据年度目标任务，我局进一步细化总量减排工作，制定了《常州市新北区XX年主要污染物总量削减方案》，明确总量削减的重点工程项目和主要措施，并定期检查进度。截止6月底完成cod减排项目6个(其中结构减排项目5个，工程减排项目1个)，预计削减cod108.32吨(半年削减任务是35.5吨);全区一季度电力发电量和用煤量与上年同期相比分别减少933万度、831吨。二是积极开展清洁生产审核。今年以来我局组织23家企业开展强制性清洁生产审核，督促企业上报了清洁生产开展审核计划，配合市局组织上报了各开展清洁生产审核企业污染物排放情况。另外我局还配合区经发局组织6家自愿性清洁生产审核。

(三)以“常州我最优创建”为载体，优化服务环境。

今年以来，按照区委、区政府《中共常州市新北区委常州市新北区人民政府 关于明确“学习先进、确立标杆”和“常州我最优”项目的通知》(常新委[]30号)的文件精神要求，我局以“重点建设项目环保许可审批速度最快”作为最优创建项目，采取了一系列强有力的措施，优化了服务环境。

1、规范建设项目管理。我局牢固树立“发展是第一要务”理念，明确环境保护经济发展的定位，正确处理“服务优质和严格执法、服务创新和依法行政”的关系，提出了“四个优”创建目标(即服务优质、管理优化、队伍优秀、业绩优良)以及“八个一”服务措施(即组织一系列学习、公布一批环评机构、修改完善一本服务指南、编制一张跟踪服务卡、开辟一个绿色通道、组织一项服务对接活动、编制“每月一报”、打造一支队伍)。目前，我们按计划已在区行政服务中心环保窗口择优公布了12家环评机构(甲级单位3家，乙级单位7家，辐射单位2家)。

此外针对重点项目，在洽谈前期，我局就积极做好与基层、企业的对接服务工作，在报批各阶段，及时跟踪了解，在最短的时间完成项目环保审批手续，其中属于我局审批权限的重点项目，其建设项目环境影响报告书、表、登记表由法定时间的60、30和15日缩减到7、4和2个工作日。如协鑫光伏科技有限公司报批的年产300mw(8100万片)多晶硅片项目在洽谈前期，我局积极做好与基层、企业的对接服务工作，在最短的时间1日内完成项目环保审批手续，为项目的开工建设争取了宝贵时间，受到领导和企业的一致好评，由于高新区良好的投资环境和服务措施，企业将二期项目也投向了我区，环评亦在1日内日予以了批文。截止XX年6月底审批项目309个(其中登记表161个，报告表121个，报告书27个)、核准试生产66个、“三同时”验收57个，预验收34个。

2、如期完成污染源普查数据更新工作。为实现第一次全国污染源普查结果与环境统计工作的顺利衔接，奠定“十二五”环境统计和污染减排工作基础，同时保证后期各项环境管理和污染减排工作的连续性，今年以来，我局根据国家有关文件部署，结合我区实际情况，克服人手少、工作量大的困难下，按要求如期完成了污染源普查数据更新工作，累计组织完成587家(其中工业源587家，污水处理设施5家，危废处置设施2家)和20家农业源污染普查更新调查。

3、开展工程领域项目检查。按照区纪委和市环保局的要求，组织开展工程领域项目排查，目前完成第一批358个项目(其中162个工业项目，196个非工业项目)的排查，其中对于3000万元以上的292个项目组织了现场抽查。

(四)其他工作

1、加强环境信访查处工作。我局严格树立环境信访无小事的观念，对群众反映的信访案件进行快速、及时、规范办理。1-6月共受理516件各类信访件，处理率100%,结案率96.1%，满意率80.21%。并按照上级要求进一步完善了相关受理平台的软硬件建设，健全了相应配套制度，完善了资料台帐整理。在环境信访调处工作中，积极与镇、街道沟通，督促其按时办理、回复及报结。完成了人大(政协)议案的答复，及时调处了上级转办的重要信访。对信访调处中发现的4起严重环境违法行为立案处理。另外对影响高新区大气环境质量的光星精机公司，我局多次上门帮助企业查找问题，要求企业限期整改，目前已完成整改，进入验收监测阶段;对发现产生废气影响的新宏图公司，也已要求企业立即整改。在汛期和小秧落谷来临之际，我局还下发了《关于要求加强汛期水污染事故防范工作的通知》，加强了对区内主要河道的巡查，有效地防范了汛期水污染事故的发生。针对秸秆焚烧工作，我局从5月25日起组织开展夏收季节秸秆禁烧巡查专项行动，专门分解落实了秸秆禁烧任务，由各镇具体落实，我局还与区农林局组成督察小组，对禁烧落实情况进行督察，并会同市环保局、农林局等在西夏墅镇专题研究秸杆综合利用工作。

2、积极推进监控中心建设工作。监控中心的使用将为环境监察提供高科技、自动化的辅助设施，使环境执法监察活动从传统的人力监察提升为科技监察，提高执法监察的效率。目前区自动监控中心建设方案已完成编制，并向省厅汇报，目前施工安装工作已接近尾声。

3、完善危险废物监管等环境监控管理。截止6月底，我局共审核发放排污许可证110份，对10家跨区域转移危险废物企业的申请进行了预审，对4家危险废物经营许可证申请延期的单位进行了现场检查并出具了初审意见，对3家申领辐射许可证单位进行了预审，配合省、市环保部门对11家涉源单位进行了现场检查。会同三井街道与省市环保部门沟通22万伏高压线移址建设问题，多次帮助其办理省级环保审批手续。上半年共计对336家企业实施了排污申报，并对相关数据进行了汇总处理。

4、完成“三合一”网络平台建设试运行工作。根据区政府统一部署，今年我局对原有的行政许可、行政处罚法律依据、办事流程、行政职权等进行了一一梳理，共清理出行政职权231项，其中行政许可7项、非行政许可审批2项、行政征收2项、行政强制12项、行政处罚208项，我局还对各行政职权使用时内外部流程进行了重新梳理，将程序进一步细化，责任到具体处室及具体承办人，目前“三合一”网络平台已全面进入后台运行阶段，我局将继续按照区法制办要求完成各项程序测试。“三合一”网络平台的使用进一步推进了依法行政，实现行政管理服务事项的公开透明运行。

5、加强环境宣传教育。今年我局以“两会两讲一专栏”为主线，采取形式多样的环保宣传活动。一是聘请行风监督员。为强化社会监督和群众监督，今年我局从各个层面聘请了10位同志作为我局的特邀行风监督员,其中基层和企业行风监督员占总数的70%，进一步拓宽接受社会各界监督的渠道，加强了我局政风行风建设，优化发展环境。二是召开多层面的环保工作畅谈会，我局在6月底前通过现场座谈会、上门走访等形式，向人大代表、政协委员以及重点企业等多个层面征求其对环保工作的想法和建议。三是开展“在线访谈”活动。通过新北区政府网站“在线访谈”栏目，与广大网友进行了交流沟通，进一步宣传环保法律法规，增强群众关心环保、支持环保、参与环保的积极性，树立环保新形象。四是树立大型公益环保广告牌。今年我局在新北区人流量较大的主干道河海路和黄河西路上竖立了5块大型环保宣传公益广告牌，加大生态城市创建宣传，开辟了环境保护宣传又一重要阵地。五是借用手机信息平台，通过手机短消息等形式向广大群众发送环保短信息，号召人们深入关注环境保护工作。通过这一系列的活动，营造了浓厚的环保宣传氛围。

高中三年我学到了很多知识，思想比以前有了很大的提高，希望以后能做一个有理想，有抱负，有文化的人，为建设社会主义中国做出自己的努力。

我在学习课本知识的同时，更注重理论与实践的结合工作。利用课余时间学习食品行业相关的内容，使所学知识能够与社会发展相适应。走出校门，我珍惜每次锻炼的机会，与不同的人相处，让自己近距离地接触社会，感受人生，品味生活的酸甜苦辣。

当然我也深刻认识到自己还存在不足的地方——有时候做事情会只有三分钟热情，我相信只要克服这个问题，我就能做得更好。在这里我想感谢老师对我的指导，让我不断的发现自身不足，解决成长过程中所出现的问题，让我的人格，性格趋于完善，综合能力不断的提升，我相信自己能做得更好。相信明天会更美好。

本人在校热爱祖国，尊敬师长，团结同学，乐于助人，是老师的好帮手，同学的好朋友。我学习勤奋，积极向上，喜欢和同学讨论并解决问题，经常参加班级学校组织的各种课内外活动。

作为一个团员，我对自己还是比较满意的，我没有随波逐流，而是坚持自我，完善自我，坚持四项基本原则，能带领广大团员用心开展建设有中国特色社会主义理论的学习，自觉执行党的路线、方针、政策，能真正起到核心模范作用。与班委会关系融洽，工作上能密切配合，班级整体工作开展较好。团组织生活和工作制度健全，组织生活正常;支部工作能做到有计划、有布置、有检查、有总结。认真做好“推荐优秀团员入党”工作，能按时收缴团费，注意对非团员青年的帮忙和培养。遵纪守法，尊敬师长，勤劳俭朴，团结同学，勇于开展批评与自我批评。

在思想政治方面，上学期，我向学院党总支递交了，证明了我想入党的决心。在实践过程中，我用心履行在申请书中给自己提出的要求，认真学习党的路线、方针、政策问题。不断提高自身的思想觉悟，为更好的为同学服务作好准备。

在学习上，不仅仅光靠自觉，而且还寻找方法，我的专业是日语，语言这东西，真的不好学，尤其是在日语学习的量和强度都很大，老师一股脑儿地把语法点灌给你，消化的事就只有靠自己了。我相信，只要我努力，我必须能学好。学习之余，我也参加学校其他活动，扩展视野，扩充知识，更全面地塑造自己。此刻，我参加了笛箫协会，选修了民间文化等各方面课程，我期望自己不浪费光阴，不浪费这么好的资源，将自己向更完美的方向塑造，当然，不会失掉个性。

上了四年大学，我热爱学习，关心集体，乐于助人，团结同学，尊重师长，爱护同学，为班级作出自己的一份贡献，我是一个学习努力，积极探索，不怕困难，迎难而上，勇敢直前的优秀学生、对学习一丝不苟，端正的学习态度，良好的精神面貌，受到同学和老师的一致好评。

我在学习上，学习目的明确，基础知识扎实，并努力做到各方面的均衡发展，在学习过程中，我注重理论与实际相结合，虽然实践不够，但是我定会在以后的工作和学习中努力增加.

而在生活方面，我严格要求自己，生活朴素，生活作风严谨，积极参加各种有益的社会活动，认真投入到学校的各项组织活动中，踊跃参加班集体活动。

自强不息，努力奋斗是我的人生格言。我积极要求上进，热爱祖国，拥护中国共产党，积极向党的组织靠拢，向我们伟大的中国共产党看齐。还坚持党的四项基本原则和改革开放政策、关心国家和社会的大事，具有很强的爱国主义精神。认真贯彻学校严谨，求实，团结，进去的校训，学习雷锋助人为乐的精神，积极加入一些义务活动并坚持到社会上做好事。

大学档案自我评价400字【6】

我是一个安静的男生，热爱集体，团结同学，积极参加各种活动。爱劳动，不怕苦不怕累，学习上认认真真，扎扎实实。在生活上我乐于助人，帮助同学，尽自己的一份力。因为我坚信，一个人的力量是有限的，但是积少成多，足以成就一番事业。

在学习上，我一步一个脚印，脚踏实地。我相信只要努力和勤奋就会有所成就。大学的生活里我学到了很多书本上学不到的知识，思想比以前有了很大的提高，希望以后能做一个有理想，有抱负，有文化的人，为建设社会主义中国做出自己的努力。当然我也深刻认识到自己的不足，字写的不是很好，有时候做事情会只有三分钟热情，我相信只要克服这些问题，我就能做的更好。

我关心热爱集体，乐于帮助别人，劳动积极肯干，自觉锻炼身体，经常参加并组织班级学校组织的各种课内外活动。本人有较强的实践能力和组织能力学习之余，走出校门，本人珍惜每次锻炼的机会，与不同的人相处，让自己近距离地接触社会，感受人生，品味生活的酸甜苦辣。

我极富敬业精神、积极开朗、乐观向上，有很强的沟通能力和团队协作能力。能承受压力，喜欢富有挑战性和具有发展空间的工作。IT行业是一个具有挑战性的行业，随着科技的不断发展它也在不断更新，不仅要会工作还要会学习，我喜欢接受这种挑战，也愿意从事这方面工作。能认真执行公司决策，服从公司领导，做事能吃苦耐劳，工作积极，有良好的团队合作精神。

1、本人性格开朗大方，待人热情真诚，有较强的沟通能力;为人诚信开朗，勤奋务实，工作积极、脚踏实地;具有丰富的项目经验，既能够独立承担项目任务，又能够融入团队进行有效的协作;拥有项目的规划、管理经验;有丰富的嵌入式软件工作经验，精通基于DSP环境的视频、图像相关算法优化。

2、拥有五年以上的项目设计和管理经验，两年以上大型门户网站项目管理，团队管理经验，良好的团队合作精神，精通高访问量的B/S架构的系统开发，设计和管理。

3、对嵌入式平台下的游戏模拟器、电子书阅读器有较深入的研究;良好的代码编写风格，认真负责的工作态度，对新技术有浓厚兴趣，有志于从事智能视频监控、图像识别、人工智能、物联网等领域相关工作。

4、有5年软件项目开发经验，勤奋踏实，工作认真负责，自学能力强;性格开朗，容易与人相处，注重团队协作精神，且能承受较大压力。

我深切的热爱我祖国，热爱人民，拥护中国共产党的领导，及时了解和关心党和国家的方针、政策和路线，学习了马克思列宁主义、和。

作为一名学生，我认真学习，我知道，学生最主要的任务就是将书读好。所以我上课专心听讲，课后及时完成作业并进行预习和复习。遇到问题时总是能及时向同学和老师请教，并善于总结经验，也尽自己的力去帮助别人。

在纪律和生活上，我自觉地遵守学校和宿舍的各项规章制度，注意卫生，爱护公物，尊敬老师团结同学。与周边的人和睦相处。参加了长跑活动、植树活动、青年志愿者活动、舒肤佳产品的调查、义务家电维修和义务家教服务等校、班组织的各种活动。我乐于助人，总是尽力帮助在学习和生活需要帮助的同学。

生活在这样的环境下，我觉得自己很幸福，我觉得自己的幸福来自社会，所以自己也要报答社会。生活在一个集体中，就要有广阔的胸襟和博大的胸怀。要让自己的生活更有意义，生活要有规律，要有远大的理想和追求。人活在这个世界上就要有信念，坚持了信念就能活得更有意义。

每个人都是有缺点的，我知道我现在还存在着不足。我要提高自身修养，淡泊名利，保持清醒的头脑和自由的思想，不被物欲横流的社会所迷失方向。

自从递交入团申请书，成为一名团员以来，一直以团员的标准来要求自己，正确行使团章规定的权利，积极模范履行团员的义务，我为我是一名团员而感到自豪。

在思想上，有着良好的政治素质和道德修养，有着坚定的政治方向。在日常的学习和生活中，积极拥护、模范执行党的路线、方针、政策，积极学习马列主义、重要思想及科学发展观，坚持四项基本原则，坚持社会主义荣辱观，以身作则，时刻以团员的标准严格要求自己，并积极向党组织靠拢。有强烈的集体荣誉感和社会责任心，积极参加共青团各项活动，并按时缴纳团费。有较好的自律能力，争取起到模范到头作用。

在学习上，学习目的明确，学习态度认真，刻苦勤奋，专业知识扎实牢固，成绩优良，曾荣获大一学年的“优秀学生”称号，并荣获奖学金。到目前为止，成绩排名都保持在前3名以内。不迟到、不早退、不旷课，积极保持全勤记录。上课认真听老师授课，做好笔记，课后认真复习，并积极把学到的知识运用到实际中去。另外，在大一期间已经取得了广东省计算机能力考试一级证书。在这学期，我也正在备战专业的等级考试和大学英语四级考试。

在工作上，曾担任过学生会的干事，也担任过学院公寓管理联合会的楼长，并且工作认真负责，也曾荣获“优秀干事”称号。现在仍继续寻找可以锻炼个人能力的工作机会，不断充实自己，学习各种工作技能，提高个人能力，积累丰富工作经验，为将来在社会工作做足充分的准备。

在生活上，养成了良好的生活习惯，生活充实而又条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风。坚持勤俭节约的传统美德，不浪费，不攀比，艰苦奋斗。我积极乐观，待人热情大方，诚实守信，乐于助人，能与同学们和睦相处。

知识无止境，学习更无止境。作为一名团员，我知道自己在各方面还存在很多不足，还有待改善提高。我将继续尽全力不断提高自身科学文化素养，不断适应时代的发展，与时俱进，不断扩充自身的知识储备，提高自身修养。为了再不远的将来能得到党的认可，成为一名真正的中国共产党员，我将会继续努力奋斗。

优秀团员自我评价通用模板

自我评价的功能首先表现为自我功能，就是说，它对人的自我发展有着特殊的意义。小编为大家精心搜集了一篇“优秀团员的自我评价范文”，供大家参考借鉴。

我叫，我性格活泼开朗，待人随和、友善，学习积极向上，工作认真负责。自从递交入团申请书，成为一名团员以来，一直以团员的标准来要求自己，正确行使团章规定的权利，积极模范履行团员的义务，我为我是一名团员而感到自豪。我时刻保持着着强烈的社会责任感和集体荣誉感，热爱祖国，坚持正确的思想和政治方向，特别是在单位工作的这几年中，通过参加团委组织的学习和活动，不仅使我深入地学习了关于团组织的知识，同时也丰富了我对共青团的认识，而且也让我深深地了解到中国共产主义青年团是青年的先进组织，要成为一名优秀的共青团员，我们必须严格执行团员的章程和组织原则，要认真履行团员义务，发挥团员模范作用，争当青年团员的模范。

作为一名学生，我把学习当作自己的第一任务，上课认真听讲，课后及时完成作业，从来不肯放松一丝一毫，尽力于每一门功课，因此我在各项考试中都取得了较为优异的成绩。学习无止境，作为一名团员，我要做的就是不断地适应时代的发展，跟上时代的步伐，不断地去扩充自身的知识储备，以提高自身的修养。我认为自己能够做到努力学习科学知识，关心时事，课外生活丰富健康，做到不懂就问不会就学。

在日常生活上，我与同学关系良好，大家互帮互助，团结一致。而且我认为搞好同学、朋友之间的关系非常重要。每个人都需要做很多事情去充实漫长的生命，而这就需要朋友的帮助来完成整个过程。所以无论在班里，还是在整个学校，我都结交了许多朋友，与朋友沟通，是一件非常开心的事。我还能够积极听取别人的意见，远离不良嗜好，做到为人诚实，做人正派。

作为一名团员，我积极参加团的活动，正确行使团章规定的权利，模范履行团员义务，积极完成团交给的任务。还要带动同学们，为同学做榜样，树立团员的光辉形象，并且要紧跟时代发展响应“八荣八耻”“以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻， 以服务人民为荣，以背离人民为耻， 以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻， 以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻， 以团结互助为荣，以损人利已为耻， 以诚实守信为荣，以背信弃义为耻， 以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻， 以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻。我意识到团员赋予我的不仅是一种荣耀，更是一份职责，一份担负祖国建设事业兴旺发达的历史重任，这是一种素质，也是一种能力。 在以后的团员生涯中，我将认真地对待每一件事情，用更加积极的态度对待学习生活，更加积极的帮助他人，并且团结同学，积极的改正错误，提高自身修养，忠于团，热爱共青团。

在思想上，有着良好的政治素质和道德修养，有着坚定的政治方向。在日常的学习和生活中，积极拥护、模范执行党的路线、方针、政策，积极学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想及科学发展观，坚持四项基本原则，坚持社会主义荣誉观，以身作则，时刻以团员的标准严格要求自己，并积极向党组织靠拢。有强烈的集体荣誉感和社会责任心，积极参加共青团各项活动，并按时缴纳团费。有较好的自律能力，争取起到模范到头作用。

在学习上，学习目的明确，学习态度认真，刻苦勤奋，专业知识扎实牢固，成绩优良，曾荣获大一学年的“优秀学生”称号，并荣获奖学金。到目前为止，成绩排名都保持在前3名以内。不迟到、不早退、不旷课，积极保持全勤记录。上课认真听老师授课，做好笔记，课后认真复习，并积极把学到的知识运用到实际中去。另外，在大一期间已经取得了广东省计算机能力考试一级证书。在这学期，我也正在备战专业的等级考试和大学英语四级考试。

在工作上，曾担任过学生会的干事，也担任过学院公寓管理联合会的楼长，并且工作认真负责，也曾荣获“优秀干事”称号。现在仍继续寻找可以锻炼个人能力的工作机会，不断充实自己，学习各种工作技能，提高个人能力，积累丰富工作经验，为将来在社会工作做足充分的准备。

在生活上，养成了良好的生活习惯，生活充实而又条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风。坚持勤俭节约的传统美德，不浪费，不攀比，艰苦奋斗。我积极乐观，待人热情大方，诚实守信，乐于助人，能与同学们和睦相处。

知识无止境，学习更无止境。作为一名团员，我知道自己在各方面还存在很多不足，还有待改善提高。我将继续尽全力不断提高自身科学文化素养，不断适应时代的发展，与时俱进，不断扩充自身的知识储备，提高自身修养。为了再不远的将来能得到党的认可，成为一名真正的中国共产党员，我将会继续努力奋斗。

在过去的一年中，我一直以一名合格党员的标准要求自己，求真务实。能够通过关注各种媒体报道自觉加强政治理论学习。通过参加党员突击队以及党员奉献日等活动，使自身的党性修养和觉悟有了进一步提高。

在思想上，认真学习党和国家的各种路线、方针、政策;并且加强党的其他知识的学习，进一步加深对中国共产党的历史、宗旨和精神的了解和理解，努力提高自身的党性修养和觉悟。认真履行党员的义务和权利，正确处理好国家、集体、个人三者之间的关系，积极参加党的组织生活，按时交纳党费。能够按照民主集中制的要求，尊重领导，团结同志，互相帮助，互相补充，和衷共济为共同搞好工作齐心协力。并注重联系群众，团结、关心、帮助同志，事事以集体的利益为重，注重维护好集体形象。

在工作上，时刻牢记自己是一名光荣的共产党员，努力发挥党员的先锋模范作用，踏实进取，认真谨慎，忠于职守，尽职尽责，并努力的去完成属于自己的工作。只要是工作需要的，我都会努力的去完成。

在学习上，加强自身业务能力的提升，努力学习与自己工作的有关的知识，通过不断的实践与理论学习，对于一些自己不太明白的东西，通过自己查阅资料，最后都能找到答案。

一年来，除了自身的一些进步外，还存在着不少问题：

1、理论功底不深、学习不够深入。对政治理论学习和业务学习都不够深入细致，对所学的有些内容理解的深度不够，工作中就事论事多，看问题的高度不够，认识不足，学起来粗枝大叶，不做深究。

2、在工作中还不能很好地把所学知识与实际结合起来，工作方法有时较为简单。今后我要端正学习态度，进一步探索学习方法，真正把学习和工作结合起来。

3、还有许多自身习惯需要改变。工作方法有时太简单，思考问题不周全，不能从根本上抓住问题的本质。身上还有许多没有察觉的缺点，需要在今后的工作中去改正。

民主评议党员，是按照党章规定的党员条件，对党员进行做新时期合格党员的教育活动。透过自我评价、民主评议和组织考核，检查和评价每个党员在坚持党的基本路线的实践中，发挥先锋模范作用的状况，并透过组织措施，到达激励党员、纯洁组织、整顿队伍的目的。

作为信息学院党总支书记，一名共产党员，在校党委的正确领导下，与信息学院全体共产党员及全体师生一齐，近年来，在自己的工作岗位上，我认真履行自己的工作职责，能够发挥党员领导干部的表率作用和共产党员的先锋模范作用，取得了比较显著的工作业绩。

一、个人的主要成绩与优点

1、政治上坚定，能拥护党的路线、方针、政策，认真学习和贯彻党的xx大精神，思想上、行动上和党中央及上级党委持续高度一致。工作中坚持四项基本原则，切实注意发挥党的领导作用，能够注意驾驭全局，善于把握学院工作的整体思路，充分调动和发挥广大党员在教学、科研及管理工作中的先锋模范作用。整个信息学院的工作平稳、健康、有序，全院同志关系、师生关系比较融洽，教职工队伍，团结向上，用心勤奋，富有朝气，充满活力，无论是党建和思想政治工作、迎评工作、教学工作、学生日常教育与管理工作、就业工作、成教工作等，都较好地完成了学校提出的工作目标。

2、认真学习《党章》和上级党委布置的政治学习篇目，注意不断增强党性观念、组织观念和群众主义观念。工作中敢于坚持原则，注意把握学院各项工作的正面性和准确性。注意加强对党员、教职工尤其是广大青年学生的思想政治教育，切实发挥党组织的核心领导作用。能够自觉履行党员义务，用心参加上级党组织和本部门党组织的各项政治活动，按时交纳党费。

3、工作勤奋，兢兢业业，不计较个人得失，吃苦精神强;尽职尽责，努力做好本职工作。工作中，能够做到勤勤恳恳、任劳任怨，具有很强的工作职责感、敬业精神和职业道德，能够注意改善工作作风、讲求工作方法、注重工作效率，以自己的良好表现赢得了领导和群众的认可。

4、服务意识强，民主作风好，能团结、关心、爱护同志，能做到廉洁自律。能够树立大局意识、服务意识、使命意识，努力把“全心全意为人民服务”的宗旨体此刻日常工作之中;能够深入了解党员、教职工尤其是广大青年学生的思想状况，帮忙他们解决一些工作、学习与生活上的困难，受到大家的称赞。为人正派，胸怀大度。注意廉洁自律，不做违反党纪党规的事，切实做好表率作用。

二、个人存在的问题与不足

1、自身的政治学习，系统性不够强，尤其是针对新形势下如何进一步做好大学生思想政治教育工作的研究，力度不大。对党员和教职工的政治学习，抓得时紧时松，整体性、连续性不强。

2、应对新形势下学院的改革发展以及教育教学改革及管理改革，思考还不够深入，创新举措还不多。

3、工作中，有时求全责备意识较强，对一些同志的要求过高，导致一些工作有时有脱节现象。

4、因为信息学院(计算机系)的特殊状况，压力大，负担重，工作比较辛苦，思想上有些发怨，有时有“激流勇退”的想法，导致有时对学院一些工作抓得不紧，影响工作成效。

三、个人的努力目标与措施

一是政治学习要进一步深入、系统。新形势，新挑战，对于一些新知识、新理论的学习刻不容缓。今后要进一步端正学习态度，进一步探索学习方法，在钻研理论的深度上下工夫。对党员和教职工的政治学习，要切实注意教育的整体性和连续性。

二是乘“深入解放思想，推进科学发展”教育实践活动的东风，与全院共产党员和教职工一齐，应对新形势、新挑战，努力研究、探索我院改革发展的新路径、新对策、新办法，在开拓中前进，在前进中开拓，提出今后五年我院改革发展的整体思路。

三是要加强对党务、行政管理人员的教育培训，着力增强大家的工作职责感和工作的艺术性，群策群力，切实提高工作水平和效率。

四是坚定在二级学院工作的信心，持续用心进取的良好精神状态，不怕苦累，不辱使命，和大家一齐同甘共苦，团结奋斗，切实发挥出自己的“主心骨、领头羊”作用，为信息学院的腾飞作出自己应有的贡献。

四、自我认格：合格

具有较扎实的理论知识及较熟练的操作能力，为人积极乐观，对人真诚、有耐心，对事认真负责，能快速适应新环境，融入新群体，能主动学习，希望不断完善自己，服务他人，实现自身价值。

性格开朗外向，容易接受新鲜事物，适应能力较强。精通国语和粤语。连续三年任文娱委员一职，负责各种文艺演出活动的筹划与表演，有较强的组织与策划能力，同时具备良好的沟通能力与合作精神。

曾任促销员、电话访问员以及家教等兼职，接触与见识过不同的工作环境与工作成员，能够积极并很好地完成任务，从而获得好评。同时积累了一定的经验，愿意积极学习并尝试不同的职位。喜爱侦探悬疑类作品，喜爱旅游。

通过对贵公司的一些初步了解，本人很希望能成为贵公司的一员，为公司的发展贡献自己的力量。我自信我的能力和热情能使我为贵公司的建设和发展做出一定的贡献。

这一段时光不但让充实了自我，而且也让我结交了许多良师益友;这段岁月不仅仅只是难忘，而是让我刻苦铭心。曲终人散!我从不后悔，因为我曾经来过这里。下面我要对自己自我鉴定。

在思想上，本人明礼诚信、爱国守法、坚持实事求是的思想和作风，勇于追求真理，具有强烈的爱国主义情感和高度的社会责任感。我不但遵守学校的各项规章制度，具有良好的思想道德品质，而且各方面表现优秀。我时刻牢记自己是一名光荣的共产党员，怀着强烈的集体荣誉感和工作责任心，坚持实事求事的原则,注重个人道德修养，且乐于助人，关心国家大事。

在学习上,通过良师的教导和自身的刻苦学习,我已掌握如何运用英语知识进行一般商务活动,也养成了认真对待学习和工作的好习惯!我圆满地完成本专业课程，并具备了较强的英语听读写能力。而且乐于与第一范文网同学分享学习经验，并能即使帮助同学解决疑难问题。

对office办公软件和其它流行软件能熟练操作,并通过了全国计算机一级考试和全国英语网考。学有余力，我还取得了建筑安全员证书和会计上岗资格证书，并通过努力取得了助理工程师的职称。平时我还阅读了大量文学、心理、营销等课外知识而且理论联系实际,使我的工作能力有了很大的提高!

在生活上,我崇尚质朴的生活,并养成良好的生活习惯和正派的作风。此外,我平易近人，待人友好,所以一直以来与人相处甚是融洽。而且在阶段，我踏踏实实的工作，充分运用自己所学的专业理论知识与实践相结合，受到了领导和同事的一致好评。

今后，我将再接再厉，不断地完善自我，努力成为一名优秀的工作者，做一个全面发展的社会主义建设者，做一个对国家、对社会有用的人。相信这些经历和积累都将成为本人人生道路上的宝贵财富。在以后的工作和学习中，本人将继续保持并发扬严谨治学的作风，兢兢业业，争取取得更大的成绩。

一个学年很快就过去了，它忙碌而充实。回想这一年来的工作，最深最大的感受莫过于“踏实”二字，即踏踏实实工作。

一、 踏踏实实工作。

很多人可能认为对学校而言，教学工作是真抓实干的，财务工作是看得见，摸不着的，还以为坐在办公室里没有事可做，或者比较轻松，整理发票，事实上财务工作不止这些。例如20xx年下半年正式开始实施义务阶段绩效工资的前期准备工作，每个教师的基本信息要正确(职务、职称、工作时间、基础工资，薪级工资等)，从1月开始到8月每个教师的每月工资，福利、结构工资等统计要正确，这期间人员又有变化(退休调出借调调入)而且统计中所有的数据要与核算中心帐套中的数据一致，在规定的时间内完成，这些无不需要有踏实的工作态度，辛勤的劳动付出，甚至加班加点工作才能完成。这些知道的人又有多少呢?生怕由于我们工作的失误为老师们带来损失，为局里的工作带来麻烦。工作来不得半点马虎，每一步都要走得踏踏实实。每个月底食堂账务处理，工资等。每月初各种工资数据公示，网络数据上报，个税、服务行业数据上传，食堂账务上缴局核算中心核算。

教学工作上也是一样，备课，改作，辅导等工作上也做到每一步都走得踏踏实实。因为我知道：教学上没有捷径可走，只有老老实实的备好课，认认真真的上好每一节课，才不会辜负孩子和家长们的信任。七年级11班有47 名学生， 47双眼睛望着我，47双眼睛后的47个家庭望着我。只要有时间，下午第四节我就会走进教室进行辅导，只要有时间，每个中午走进教室管理并为学生讲解习题。一个学年下来，我所教班学生的成绩无论是在及格率还是优秀率、均分均位居年段中间。

二、 存在的不足：

回顾自己一年来所做的工作，对照党员标准和评议标准要求，我感到，尽管自己还有许多的不足之处，有些方面还将有待于进一步提高，但自己的精神状态应该说是良好的，工作作风应该说是务实的，思想观念应该说是能够与时俱进的。 反思自己一年来的工作，我感到自己主要在以下几个方面还存在不足：一是尽管一年来忙忙碌碌，但未能合理安排好时间，加强对党的基础理论知识的深入学习和系统学习;二是把握全局整体工作的能力仍有待于进一步提高;三是对年轻同志的关心和帮助还有待于进一步深入。剖析产生上述不足的原因，我感到主要还是自己平时注意加强学习不够，工作上或多或少的仍然存在畏难情绪。 综上所述，一年来，尽管自己还存在这样或那样的缺点和不足，但我认为，自己的思想本质是好的，缺点和不足通过自己的努力也是一定能够克服和改正的。

8月至10月，我在移动公司10086任职客服话务员。两个月的工作，使我对客服工作有了必须的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结：

1.客服人员所需的基本技能及素质要求：

客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通本事、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识强及良好的有良好的心态。

2.作为客服人员，需要必须的技能技巧：

(1)学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是应对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和理解客户。客户的性格不一样，人生观、世界观、价值观也不一样，所以客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。

(2)不轻易承诺，说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺，随便答应客户做什么，这样会给工作造成被动。可是客户服务人员必须要注重自我的诺言，一旦答应客户，就要尽心尽力去做到。在移动公司作为话务员期间，公司规定在接到客户投诉问题后，要在48小时之内必须做来源理，这是一种信誉的体现，也是对作为客服的基本要求。

(3)勇于承担职责。客户服务人员需要经常承担各种各样的职责和失误。出现问题的时候，同事之间往往会相互推卸职责。客户服务是一个企业的服务窗口，应当去包容整个企业对客户带来的所有损失。所以，在客户服务部门，不能说这是那个部门的职责，一切的职责都需要经过客服人员化解，需要勇于承担职责。

3.作为客服，需要必须的技能素质：

(1)良好的语言表达本事。与客户沟经过程中，普通话流利，语速适中，用词恰当，谦恭自信。

(2)丰富的行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅仅能跟客户沟通、赔礼道歉，并且要成为此项服务的专家，能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士，不是专业人才，有些问题可能就解决不了。作为客户，最期望得到的就是服务人员的帮忙。所以，客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。

(3)要学会换位思考，我们在研究自已利益的同时也要会客户着想，这样是维护客户、留住客户最好且最有力的办法，在遇到客户投诉时如能换位思考能够平衡工作情绪，提升自身素质。

未来的路还很漫长，仅有踏踏实实做人，认认真真做事，取长补短，才能让自我变得成熟和历练，不断进取，去赢得属于我自我的那份荣耀。

这一学年以来，我们学院以及班级党支部开展了一系列关于党员争先创优的活动，作为预备党员，我认真准备和参加活动。对过去一年我将结合“创先争优”活动对自己在学习、工作、思想和生活四个方面做个总结。

首先在学习上：这是我作为一名学生党员首先应该做到的，在努力让自己做到优秀的同时，和大家共同进步，经常交流学习经验，不保留，乐于帮助后进的同学。另外，提高自己在知识的摄取方面的宽度和深度，在学好专业知识的同时努力培养个人文化修养，拓展自己的知识面，丰富自己的文化底蕴。

工作上，去年一年我没有担任班干部，一直在准备论文以及学习上的事情。当然，如果班级党支部策划活动，我会积极参加和配合，协助书记开展好工作。生活中团结同学，同学有困难尽量关系和帮助解决，真心把“群众”放在心里，才可以真正做到“创先争优”。

思想上，生活中团结同学，同学有困难尽量关系和帮助解决，真心把“群众”放在心里，才可以真正做到“创先争优”。思想上：我认为作为一名党员如何在创先争优活动中发挥积极地作用，这才是每个党员应该考虑的首要的问题。我觉得在大观上来说，所有的党员们要带头学习，提高自身的科学文化水平，培养良好的思想意识。

生活中，我正确运用批评与自我批评，从团结出发，积极开展批评与自我批评，既要与人为善，通过批评与自我批评、交心谈心，达到新的团结和统一。在寝室和同学一起带动学习氛围，交流学习方法和学习心得。

通过这一次的创先争优活动深刻认识到作为一名大学生党员要全面的不断的完善自己。时时刻刻要以一名优秀共产党员的标准来要求自己，努力实现为了共产主义奋斗的终生目标。

优秀团员自我评价我是机电系20_级1班的一名共青团员，自入团以来进取参加团组织的各类活动。努力完成团组织交给的任务。此刻做如下汇报：

思想觉悟方面于_年9月向党组织递交了入党申请书，于_年3月被定为。参加我校党校第17期初级班和中级班的学习，认真学习党的基本知识及基本理论，进取参加讨论及社会实践，参观了海军诞生地纪念馆更进一步了解了我们党的革命历程。

工作方面。我曾担任班级团支书，组织委员系学生会秘书处干事。作为一名学生干部，我勤勤恳恳、任劳任怨。学生工作不仅仅培养了他的本事，又使他与同学更加融洽的相处，他赢得了教师的信任和同学的支持。

学习方面。我始终坚持一句格言“不放弃努力本是我的任务，在现有的基础上争取再争取更是我的职责”。从进校以来学习一向未松懈，有科学的生涯规划，有明确的学习目标，认真钻研专业知识，刻苦学习努力学习科学知识，关心时事，课外生活丰富健康，做到不懂就问不会就学，上课认真听讲，及时完成作业。

生活方面。我进取与室友、同班同学及兄弟班级的同学搞好关系，由于平易近人待人友好，所以一向以来与人相处甚是融洽。我深刻意识到搞好同学、朋友之间的关系十分重要，这直接关系到我今后四年的大学生活能否过的充实。我觉得孤单的过完这四年大学生活，那我就是一个失败的大学生了。我需要做很多事情去充实我这漫长的生命。而这就需要朋友的帮忙来完成整个过程。所以无论在班里，还是在整个学院，我都结交了许多朋友，与朋友沟通。

品德方面。认真遵守学院各项规章制度，不参加非法组织。认真学习《团的章程》，自觉履行团员的义务，执行团的决议，遵守团的纪律，完成团组织交给的任务，发挥团员的模范作用也是一个团员应尽的职责。

身为一名团员，应当具备一种“我是团员我光荣”的骄傲自豪感，，因为这样就表示着我意识到团员赋予我的不仅仅是一种荣耀，更是一份职责，一份担负祖国建设事业兴旺发达的历史重任，这是一种素质，也是一种本事。所以我要进取进取争当优秀团员，请组织审查，批准。

中国共产党建党__周年的重要日子马上就要到来，在这个重要日子来临的时刻，我实事求是的对自己过去一年的思想、工作、学习情况进行一个全面的总结，是自己有一个积极的状态迎接党的生日。

一、 思想坚定。

对照党员标准和评议标准要求，我在思想政治方面能保持坚定的信念，时刻不忘自己是一名光荣的共产党员。我能够时刻牢记入党誓词的要求，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，始终保持与党中央高度一致，认真学习精神和践行党的群众路线学习要求，积极参加党支部组织的思想政治学习活动，不断提高自身的政治素质，身体力行地践行党的重要思想并将其溶合于实际工作当中。在工作、学习和生活中严格以党员标准来要求自己，虚心向身边的党员学习，并结合国内国际政治生活的大事，定期作好思想汇报。积极保持党员的先进性和纯洁性，为党旗增光添彩。

二、 工作认真。

一年来的我都能够认真工作，爱岗敬业，热情饱满的完成每一项工作。作为xx区区长，我深知的工作的重要性，这就要求我要有更高的思想觉悟和钻研精神。在工作中扑下身子多想多干，全身心的投入到工作中，为我矿的安全生产奉献自己全部力量。

在工作中我还时刻注意加强对部门内优秀积极工作人员的引导和培养，不断加强先进区队建设，使xx区成为一支能打硬战、能打

胜战的优秀部门。

三、 学习努力。

任何的思想和工作上的成绩与进步都离不开平时的认真学习，只有不断的潜心学习，积极吸取先进的精神营养，才能使自己在工作中不断保持先进性，作出更大的成绩。

在平时工作的间隙我都不忘学习我党、两级集团公司和我公司党委的重要的文件，并认真做好笔记，以此作为一份重要的精神财富保存，方便自己时刻翻阅学习。

学习是一件不断坚持的事情，在以后的工作生活中我还会继续坚持学习不放松，保持党员的模范作用。

四、 不足和努力方向。

虽然的我的工作思想上有了一定的成绩，但是距离群众和要求还有不小的距离，这就要求我不断增强意志力，用唯物主义辩证的看待问题，解决问题，强大自身，勇闯难关。