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礼仪穿衣服【精选20篇】

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篇1:公关人员礼仪修养_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:公关,个人,全文共 2724 字

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公关人员礼仪修养

如果你是一个公关人员,你知道自己要注重什么样的礼仪吗?下面是第一范文网为大家准备的公关人员礼仪修养,希望可以帮助大家!

公关人员礼仪修养

公关人员应具备的基本素质应包括广泛的学科知识较合理的能力结构、健康良好的心理素质等3个方面。

1. 广泛的学科知识。现代公共关系是一种复杂的活动,

必须以科学的理论和方法为指导。它具体有: (1) 公关理论知识。如公共关系的基本概念 结构与功能、基本要素及相互关系等。用公关理论知识指导实践活动,有助于克服盲目性,增强自觉性。 (2) 公关实务知识。如公共关系调查、策划、项目实施、方案评估、专门活动等。公关实务知识的掌握,关键在于学以致用。 (3) 与公关相关的学科知识。

2 合理的能力结构。公关工作是一门实践性、操作性很强的工作,公关人员必须使自己形成合理的能力结构,这是一种特殊的专业能力体系,它包括:

(1) 组织管理能力。公关工作的本质属性是管理,通过公关工作促进组织目标的实现。公关工作千头万绪、具体繁杂,没有良好的组织能力是很难顺利做好工作的。为此,公关人员应具备激励员工积极性,协调各类公众关系、收集信息,制定公关计划与方案、组织实施各类公关活动及大型专题活动,进行有效传播沟通等能力。

(2) 语言表达能力。公关工作是通过传播沟通与公众建立良好的关系,能写会说,能很好地运用语言传达组织的有关信息,与公众有效沟通,是公关人员的一项基本素质要求。它主要有口头语言表达能力、文字语言表达能力、体态语言表达能力。口头语言用于与公众的直接的面对面的交往中。文字语言用于与公众的文章、书信、宣传资料等的沟通中。体态语言用于与公众的直接交往中,它能在一定程度上补充口头语言的不足,并和口头语言相得益彰。

(3) 公众交往能力。公共关系就是要为组织广结良缘,广交朋友,在组织与公众之间及其沟通的"桥梁",形成"人和"的氛围和环境。为此,它需要公关人员正确认识公众,把握交往的技巧、艺术、原则,了解公众的行为特点,学会与各种类型和特点的公众友好相处。

(4) 宣传推广能力。公关人员是组织的宣传员,要善于周密策划、精心设计组织形象,善于运用各种传播方式、传播媒介展现组织形象,宣传推广组织形象。

(5) 创造能力。公关工作是一项极富挑战性和创造性的工作,公关人员是组织与公众的中介者,但绝不是"传声筒",必须以自己的想象力和创造能力来影响和感染公众。不满现状,不断超越,追求卓越,追求创新是公关人员的应有素质。

(6) 应变能力。公关活动中经常会出现一些突发事件和事先难以预料到的问题,需要公关人员根据实际情况,灵活从容地应对,以有效地解决问题。

3适宜的心理素质。公关人员要和各种各样的人打交道,常常需要面对各种难题、矛盾和困境,需要自身具备良好的心理素质。它包括: 良好的心理承受能力,坚强的意志,成熟的思维方式,开放的性格,广泛的兴趣爱好和良好的气质等等。

1.出色的沟通能力公关业本来就是沟通行业,包括向政府、媒体、公众宣传企业的目标、方针、政策、产品形象。这就要求出任公关角色的人员要有良好的协调、表达能力。

2.丰富的知识素养作为企业的代言人,宣传产品、介绍企业,就要有一定的相关专业知识。同时,面对五湖四海不同国籍、不同文化背景的公关对象,又需要对诸如民俗、礼仪、外交政策等社会学知识有一定的掌握,由此,才能形成比较全面的智力结构和能力结构,从而满足“行销适路”的公关需要。

3.强烈的公关意识一个合格的公关人员,必须具备有强烈的责任心和主动的公关意识,“行动即公关”。一方面强调言行的自控,它代表所在企业的文化和形象,影响公众对企业的态度、印象和评价。另一方面,要时刻有职业的自觉敏感,把握每一个可以公关的时机和对象,是公关生活中不可或缺的内容,这是把握公关实质的表现。

4.百折不挠的个性成功的公关常常是长期作用的结果,要实现公关目的,就需要有一种持久的激情。能够面对可能出现的曲折挫折,有百折不挠的坚持和耐力。同时,面对不断推陈出新的产品、信息,要做到保持热情和创新。

优秀公关人员必备六大素质

1.管理能力:

一个优秀的公关人员必须要有一定的管理能力,如基本的策划与决策,领导与控制能力.管理好自己更重要,只有管理好自己的行为,才能更好地管理别人,所谓”己行正,不令则行” ”言行一致,以令诸侯”当然,对于管理的研究不仅是为了管理,更重要的是学会被管理,只有学会了管理才能学会被管理,即所说的“察言观色”。以达到上情下达,上下贯通的目的。所以具备一定的管理能力,将决定你的身价与地位。

2.交际能力:

首先一个内向的人是不行的,交际是对“外向型”而言。公关就是指一个沟通,作为机构的形象和代言人,一方面要积极大胆地施展自己的魅力和才能,树立良好的机构形象。一方面又要善于控制切忌举止咄咄逼人,言语夸夸其谈。始终保持自己的自信,达到沟通的目的。

3.表达能力:

思维的表现能力,只有智者才能实现良好的沟通;言语的通达情况,特别是现在外企很多,所以具备多种语言沟通也是公关人员比比的一项能力;同时要求有很强的写作能力,因为要经常写计划书,发言稿,所以写作能力也是至关重要的。

4.道德素质:

因为现在诱惑很多,公关人员要直接和客户打交道,所以公关人员需要为客户保守秘密,并且要忠实于委托人。所以道德素质也是必不可少的一个重要要求。

5.良好的心理素质:

树立自信心,克服自卑心理 在公关实务活动中,企业公关人员的公关对象结构很复杂,有行政官员,也有一般干部;在厂长、经理,也有一般职员;有国有大型企业的,也有农村乡镇企业的;有知识分子,也有工人、农民等等。公关人员首先要树立起自信心,克服自卑心理,想象自己的能力,要从战略上藐视“敌人”。有了自信,才有胆量,有了胆量,才能不卑不亢,落落大方,从容自如地开展公关工作。

6.性格方面:

豁达开朗,克服狭隘嫉妒心理 开朗乐观,豁达大度,是公关人员必备的性格特征。在公关活动中,并不都是一帆风顺的,随时都可能遇到各种各样的阻力和困难,甚至公关活动失败。这对于一个公关人员来说是必须避免的。在当前日益复杂的经济活动中,竞争是非常激烈的,因此公关工作遇到挫折是很自然的。作为公关人员,在挫折面前,不要气馁,不要灰心丧气,要保持开朗乐观的态度,泰然处之,只要保持良好的心理状态,坚持不懈地努力,就能在激烈的竞争中立于不败之地。公关人员在复杂的公关活动中,可能还会遇到因同志之间误解,领导主观偏见使自己感到委屈,或因他人的成功,自己的失败而使自己感到难堪,这就更要求公关人员要有宽阔的胸襟,有容忍谦让的气量,克服狭隘嫉妒心理。这样就可以“化敌为友”,化不利因素为有利因素,才能在这一行干得出色。

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篇2:学习商务礼仪个人总结

范文类型:礼仪,工作总结,适用行业岗位:商务,个人,全文共 1546 字

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一、班级情况分析

本学期我班共有30位幼儿。刚开学小朋友对环境、老师、都比较陌生;对父母、家人比较依恋,所以孩子们的哭闹现象比较严重。但这并不影响我们对幼儿实施礼仪教育,刚好是一个恰到好处的机会。

二、本学期工作目标

针对本班幼儿存在的上述礼仪问题,我班将加强幼儿礼仪教育,调动家长积极配合我们的工作,实现家园共育。我认为:小班幼儿的学习目标并不是认识多少个字宝宝,而是培养幼儿的文明礼仪和行为习惯。因此,制定以下目标作为本学期的教育工作:

(一)学会使用文明用语

学会使用:早上好、你好、谢谢、对不起等文明用语。这些词语说起来比较容易,但是坚持天天说就比较有一定的困难。尤其像现在的孩子,总觉得自己是高傲的,自己犯错了不会向别人道歉。有的孩子甚至连对不起都说不出口,说明在家中家长对孩子的教育不是很好。所以从小就应该培养孩子会说这些文明用语,并知道该什么时候说。

(二)培养良好的个人卫生习惯

所话说:病从口入。这就要求孩子们要养成自己洗手、擦嘴等良好的个人卫生习惯。家长也应该树立自己正确的教育观念,坚持不懈的培养幼儿良好的卫生习惯,使幼儿在幼儿园、家里都形成习惯,不断提醒和督促幼儿,使其变得干净、讲卫生。

(三)学会自己的事情自己做

由于家长们不了解孩子的年龄特征和发展顺序,总认为孩子什么也不会做、什么也做不了,他们总是代替孩子去做,所以有些幼儿来园不会自己独立穿脱衣服、如厕等,从而导致有些幼儿不想来幼儿园,因为来了幼儿园里,许多事情都得自己动手去做。可是自己却什么也不会做,从而让孩子有挫败感。所以,在以后与家长进行沟通时,应提醒家长请他们放手让孩子去做一些事情,久而久之,你会发现孩子都是最棒的!

(四)让幼儿学会尊重他人,懂得感恩

首先,应该让孩子学会懂得尊重父母,因为他们的生命是父母给予的,父母对他们的照顾是无微不至的。他们还应该懂得孝顺父母、帮父母干一些力所能及的事情,让父母觉得自己是一个懂礼的好宝贝。

其次,让孩子懂得尊重老师。老师如果想得到孩子的尊重,自己本身应该以身作则、为人师表,让孩子们了解教师的辛苦与伟大,从而让他们懂得爱老师。

最后,让孩子们懂得尊重他人的劳动成果。现在的孩子‘衣来伸手,饭来张口’,所以他们根本不懂得别人劳动有多么的辛苦。再加上他们都是家里的宝,以自我为中心,不懂得顾及别人的感受,所以他也不会去珍惜别人的劳动成果,更不用说去感谢那些劳动的人们。

这也是我们进行礼仪教学的一个重点,让孩子学会感恩:感恩父母、感恩老师、感恩他人。

三、主要措施

1.教师应当以身作则、为人师表。

孩子的模仿能力很强,教师的一言一行孩子们都看字眼里、记在心里,有的甚至还会付诸实践。这就要求我们老师应当严格要求自己的言行举止,将自己最好的展示给孩子。从早晨的接待开始做起,老师先和家长、孩子打招呼问早上好,在慢慢熏陶家长主动向老师问好。从身边的一点小事做起,培养孩子良好的行为习惯。

2.教师提醒家长不要代劳,并要求幼儿在园做好卫生保健工作。

在幼儿园里,让幼儿学会自己独立进餐、如厕、喝水等,并提醒家长在家里也应该鼓励孩子让他们自己做。

3.引导节日活动,充分利用各种节日实施礼仪教育。

国庆节、中秋节、元旦等节日,引导幼儿了解这些节日都在哪一天,在那一天都要干些什么,即节日习俗。接着对幼儿进行礼仪教育,教幼儿会说一些节日祝福语,把祝福送给所有他爱的人。

4.将每次活动都记录下来,在活动中所学的儿歌,让孩子们用各种方式表达出来,不要求会背,但一定要知道儿歌的内容。

教育就是一种‘润物细无声’的工作,礼仪教育更是渗透在日常的每一环节中。文明礼仪是一项新任务、新课题,并且是幼儿一生的必修课,我们一定遵循幼儿的发展规律,让孩子讲礼仪知识学得扎实,并能运用自如,成为新世纪里最知礼、最懂礼的好宝宝。

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篇3:仪表礼仪:体味三A法则社交礼仪_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 1380 字

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仪表礼仪体味三A法则社交礼仪

所谓的“三a”其实就是“accept, appreciate, admire”三个英文单词的开头字母,意思分别是:接受、认可;赏识、感激;赞美、钦佩。它的基本含义是在人际交往中要成为受欢迎的人,就必须注意善于向交往对象表达我们的善良、尊重、友善之意。

第一个a,接受对方。一个真正受欢迎的人他是什么样的人呢?严于律己,宽以待人的人,我们要接受与我们交往的人,不但接受他人本身,还要接受他的习俗他的习惯。但是实际上我们知道,那个最不受欢迎的人他是什么人呢?他是严于律人,宽以待己的人。这就是做人比较刻薄,对人吹毛求疵。身边经常都有同学(其实很多时候也包括我自己的)抱怨:广外这么烂我当时报广外真是瞎眼了;那个什么什么老师他根本就不会教书,去教小学初中还差不多,居然教我;我们班的那个什么什么同学我真顶他不顺,世界上居然有这样的人。。。等等。这些其实就是最明显的不能容人的表现了。选了这课我学乖了点,无论如何也不在背地里说人家的坏话,就算人家真的是那么烂,就算一大群人在说,我只当听众。

第二个a,对人赏识、重视他人。就是要发现并重视他人的优点,注意他人细节的好的变化。但我们的人生经验告诉我们,在日常生活中有的人他倒也是重视别人,但是他重视别人重视什么啊?找人家毛病。找你毛病,他倒绝对重视你,但是找的你不是优点。很久以前就看过这样一本书,说是跟女孩子交往要注意她的细节变化,并把它提出来。可惜我这个人呆头呆脑,老是连自己的事都忘记,总是对方提醒之后才能发现,只是偶尔能做到发现细节,效果真的很好,这至少我比较重视她。比如一见面先看看她的衣服有什么特别的地方、她的发型怎么样、她的鞋、她的表情等等。如果你一见面就跟她说“哇,你这件衣服是新买的吧(你可以不对好不好看发表什么)?你理发了啊,不错嘛。今天心情很好吧,脸上都是笑”。这样对方是很难不开心的,就算她正为其它事烦着。相信我们都有上qq聊天的吧?在q上有空多留心一下其他人的个性签名,因为很多人会把自己烦心的事不幸事写在那的,你顺便来个安慰一下,收获会是惊人的。我就曾经试过,我发现我的一名部下,她的个性签名我一看就觉得好像是发生了什么不幸的事,因为她前两天还跟我请了假。于是我按照自己的猜测(尽管我不敢说完全知道发生什么事,但我确定是八九不离十的),很小心地安慰、开脱了她几句,她很感动,真的,以至于她以后工作都特别卖力特别负责。这就是重视他人的妙处所在了呵!

第三个a,赞美他人。这一点很重要,任谁都不会讨厌赞美自己的人,只要他不会太过分,不然世界上也不会有“马屁经”的出现了。admire其实就是要你欣赏地肯定对方,以欣赏的态度去肯定对方。有一位哲学家讲过一句名言,他说一个真正有教养的人从来都是一个虚心的人。尺有所短,寸有所长,你看人看事,很容易就能找到某人的毛病,但我们应该多发现人家的优点,在后再进行一番适当的赞美。我以前在社团工作的时候就老是挑干事们的毛病:这个活动我昨天叫你去申请到现在还没有申请到,你办事就是拖拖拉拉的;这张海报不行,这里太不显眼了那里太耀眼了,你还技术部长呢;那传单是谁贴的?贴成那样子谁看你的啊?破坏形象。当然可想而知啦,那时候工作真的很不顺心,其它干事也自然屈得慌啦。还好后来我及时改正了过来,多亏选了这么一门课。现在我用得最多的是赞美和鼓励。

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篇4:保安服装如何穿着_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:保安,个人,全文共 1905 字

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保安服装如何穿着

保安服装是保安的身份标志,讲究仪表,保持服装的整洁是每一个保安应有的素质。下面是第一范文网小编为你整理的保安服装如何穿着,希望对你有帮助。

保安服装穿着之要求

1、保安在工作、执勤(参加集体活动)训练和上课时,必须按规定着统一的制式服装,同时,戴正帽子、帽徽、上岗证,扎好武装带(腰带)。着春秋装时,应扣好衣扣,打好制式领带。武装带必须扎在上衣的第四与第五纽扣之间(春秋装与冬装在第二与第四纽扣之间)。

2、执勤人员着装时打领带;警棍佩在武装带的右后侧,棍头朝下,对讲机佩在武装带的右前侧,武装带必须扎紧,不得松动。

3、保安着服装时,必须举止端正,精神饱满,不得挽袖、卷裤腿、披衣敞怀;在执勤和路上行走时,做到手不叉腰,不得放在裤衣袋内,不得边走边吃零食、吸烟;不得穿拖鞋或赤足,不得互相达肩挽背、嬉戏打闹;不得有不文明的举止。

4、保安着服装时,只准佩带公司发放的徽章;不准戴耳环、项链、戒指、手镯等装饰品;不得描眉、涂口红、擦胭脂、染指甲。

5、保安着服装时,头发要整洁,男保安不准留大包头、大鬓角,不准留胡须;女保安不准留披肩发。

6、保安必须爱护保安服装,经常保持干净、整洁;任

何人员未经批准,不得私自更改、出租或借给他人。保安在执勤、训练和上课以外的业余时间一律不得穿保安服装;保安服装不得与军警服混穿。

7、保安着服装执勤时,不准穿运动鞋(女保安可穿半高跟鞋)。

8、保安如有违反着装规定的,按公司奖惩条例予以处罚。

保安职责

1、按公司规定着装,并保持着装整洁,举止端正,文明礼貌,以诚待人,尊重客户,行为严谨,照章办事,热情服务,维护公司和客户的利益、声誉。

2、认真履行保安职责,做到:按规定时间立岗,来人有登记、勤务有记录,处理问题及时、反馈问题有依据。

3、不缺岗、漏岗、不串岗,保证当班时间在岗在位,夜间不得关闭执勤灯,必须在可见的视线岗位,随时保持高度警惕。不准打瞌睡,绝对不准躺着睡觉。不迟到、早退,坚持面对面交接班制度,保持良好的精神状态。固定哨与流动哨要密切配合,协调好工作,确保安全。

4、勤学苦练,熟悉安全防范技能,做好安全巡逻等检查工作,发现问题及时登记、报告,消除各种事故隐患。

5、遵纪守法,严格执行公司合同条款和各项规章制度,执勤时不准会客、将亲友带入执勤区逗留,不准酒后上岗、刁难来客、向客户单位索要财物、不准做与“守则”和合同条款无关的工作。

6、遵循准军事化管理原则,即:思想进步、行为正规、纪律严明、生活有序,岗位卫生清洁。主动配合查岗,及时发现查岗人员的到来,并开门接待,在登记簿上签名登记。

7、要充分体现敬业精神,有三负责的思想。即:对组织负责、为公司增光;对客户负责,确保安全;对自己负责,一身正气。

8、违反以上规定按公司处罚规定扣分。

保安公司队长职责

一、服从公司领导的工作安排、管理,协助行管人员工作,维护分公司利益,及时掌握并汇报队员的情况,教育和管理好人员,逐级汇报工作情况。认真履行保安协议中的各项条款,带领全体队员为客户提供优质服务,确保执勤点安全。

二、组织全队学习公司的各项规章制度和业务知识,适时地开展各种训练,不断提高队员的身体素质和业务技能。

三、每周召开一次全体队员会议,传达、贯彻各级会议精神和要求。实事求是地考勤,详细认真地造表。每月月底前上报公司内勤。

四、队长要起模范表率作用,自觉遵守公司和客户的各项规章制度,坚持原则,秉公办事,不徇私情,不弄虚作假。

五、负责本队日常事务,保持通讯24小时畅通。特殊情况下,接受查岗人员的临时指派,并协助处理有关问题。根据本队执勤工作需要可向公司内勤书面提出调整人员的建议,经公司同意后可以调整人员。

六、在确保执勤的点不缺岗的情况下,负责抽调人员,完成公司临时指派的各项工作任务。

七、关心全体队员生活,及时了解并掌握全体队员的思想动态和家庭情况,做好应对工作。同时,提出工作措施和建议,以便妥善处置。

保安班长岗位职责

保安班长在保安队长的直接领导下,负责保安队日常事务的实施工作。

一、负责组织当班的保安工作,监督和指导认真做好执勤工作,及时纠正和登记违纪违章现象;

二、检查本班人员的着装仪容、内务卫生,保管好配备的通讯器材、保安设施、自卫武器等物品;

三、负责填写《值班记录》,登记本班奖罚情况,检查各巡逻点情况;

四、按照保安部(队)制定的培训计划搞好组织实施工作,定期召开班务会,经常对队员进行具体的业务指导和岗位培训,提高本人和全班的整体素质和业务水平,能及时解决当班时间内的各种突发事件。

五、及时做好上传下达和请示汇报工作,与辖区业主搞好关系;

六、熟悉在紧急情况下本班的组织指挥,处理好一般性的治安事件和

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篇5:说话的姿态是什么_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 1835 字

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说话姿态是什么

人的姿态是人内心状态的外部表现,它依你自己的情绪、感觉与兴趣而定,一个从内心所发出来的姿态,要比一千条规则所指示的好得多。下面是第一范文网小编给大家搜集整理的说话的姿态的内容。

说话的姿态:姿态是内心的表现

姿势不是衣服,姿态不是死板的动作,你可以根据你的欲望把姿态加以改变,而且得由你的内心感觉,才可以表现出来。因为姿势是内心的表现,所以你如果坚持要训练成为一种模型,那不但单调,而且是可笑的举动。有些人在说话越高越响的时候,常把两手高举着。真情愈流露,动作和姿态也愈显得自然。有时因心情快乐,便把两手在空中挥动,有时因心情悲苦,忍不住握着拳头,紧紧地靠在自己的胸前;而当愤怒的时候,更不免举拳猛击,但是这种动作和表现姿态,都是以自然和灵活为要素。?

许多演说家的姿态,仿佛是戏剧的小丑一样,十分古怪,十分可笑,但是他们都是出自心灵,都是内心的表现,无论是笨拙、是灵活,我们都不必去批判他们,只有一点,我们必须牢记,就是他们是否是由自己所创造。或许你会认为只要是由内心自然流露的姿态,我们尽可以不必加以注意了,这种说法对吗?不,决不是的,我们为了要吸引听众,我们也必须注意姿态,不过姿态决不是口才训练的主要科目,它是帮助口才更动人的一个助手。?

除了演说,我们大部分的谈话,总是有机会可以坐下来的。关于坐的问题,有很多种不同的方式,有的人喜欢坐在人们的中间,让大家围坐在自己的身边。有的喜欢坐在会场的角落,不让大家能够清楚地瞧着自己,有的喜欢坐在听众的外围,主要用意是不让人家能看得仔细。其实,坐位最好是对着听众,让大家可以瞧得清清楚楚。但是你如果要坐的话,应该把坐位选择在听众的中间,使人们都能清楚地瞧见你。不过坐的时候,姿势要自然,而且保持端正,切不可斜靠在椅中。有的盘起腿,有的把手臂搁在椅背上,这些都是引人轻视的动作,必须加以注意。?

个人在发表意见时,对于手的安放问题,确也值得留心。究竟两只手应该怎么处置呢?倘若可能的话,最好是忘掉它们,让它们自然地垂直在身体的两边。不过万一你觉得它们讨厌,而觉得有些累赘,不妨把双手插在衣袋里,或是放在背后。总之一句话,必须使你的情绪安静,绝不可过度注意两手会妨碍你的动作,更不必顾虑听众会留意到你手的位置。手的位置是演说者不必多加留意的问题,你应当集中注意于真情的流露,而两手却是帮助你的真情流露的工具。这工具愈放得适当,在需要应用它们的时候,就可以立刻派上用场。不过你不要学习那种下流人,故意把手交叉在胸前,更不可勉强扶在讲桌上,这样使你的身体不能自由行动了。如果两手故意去玩弄自己的衣服,那更会使听众转移注意,实在是一种愚拙的行动。?

说话的姿态:应该注意的原则

我们的理论虽不能奉为金科玉律,但下面几条有关姿态原则是应当注意的:

①不要重复姿势,无论任何一种姿势,重复了总会令人觉得乏味;

②做手势的时候,不要只从肘部做起,这样会使人感觉得你的手势不自然;

③不要把姿势结束的太快。譬如当你伸出手指指向前面,这种姿势是帮助你说话的语气,那么你绝不可立刻把手缩回,最好等到说完了一句话以后,才缩回那手臂;

④想保持姿势的自然,是必然练习的;而这种练习,却应下苦心;也许在练习时有些觉得勉强,但经过多日后,便可以渐渐成为自然了;

⑤你得注意,勿让你的动作或姿势,减低听众对你说话的注意力;许多人的动作过火,而使听众反多注意于他的动作上去了。

说话的姿态:说话的态度

说话的态度是谈话技巧的基本原则,态度不是指着你的行动,而是指着说话的本身,因此你必须留心自己的话有什么应注意的地方。当你跟别人闲谈的时候,根本用不着要装成十分正经的态度,只要一切任其自然就好了。?

你要使说话态度自然,还有一种方法,就是把自己当作一位讲师,你的说话,正和对一般学员讲解一样,别人只会尊敬你的意见,不必有什么恐惧,更不必担心什么,自己心坎的思想就让它自然地流露出来,这种说话方式一定可以非常自然的。?

许多人学鸟叫声学得十分逼真,几乎使你听不出那是人模仿出来的,却总无法令你感动,但是如果听到树上的鸟叫声,立刻会令你感动,觉得有一种说不出的愉快,这就是因为自然和不自然的分别了。你能激动自己的情绪,使说话自然流露出来,那么你的说话,一定可以格外动听。?

你曾否留心过,如果有人把一种主要的意见,用诚挚而易令人感动的语气,对你说出来,你的心里就不易产生相反的意见,因此,如果你预备给人一个的好印象并使人赞同,请记住,激起人的感情,比引起人的思考更为有效。

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篇6:新老顾客联谊会主持词_礼仪主持_网

范文类型:主持词,礼仪,适用行业岗位:主持,全文共 1209 字

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新老顾客联谊会主持词

欢迎各位叔叔阿姨来到新老顾客联谊会的活动现场。

在一如既往的为各位亲人传送更多的健康与快乐的同时,一并把更多的服务和实惠回馈给长期以来支持发展的广大顾客亲人。

在领导的带领下,xx人始终把厚德载物 以人为本 诚实守信 孝德天下这16个字作为我们永恒的宗旨,以全心全意为顾客服务作为我们的导向标,一直以来为了中老年人的健康事业而不懈努力着。

长期以来进社区活动的开展,为广大中老年朋友健康意识的提高做出了巨大的贡献,更为千千万万个平凡家庭增添了一份动力。

面对众多的质疑和不理解,犹如一面庄严的旗帜,屹立在健康的长城上,在狂风暴雨的洗礼中坚强前行,用其良心产品,优质的服务在广大消费者心目中树立了自己独特的品牌!

服务于中老年朋友,献身于中国健康产业,我们不遗余力。

饮水思源,心存感恩;积德行善,造福社会。

愿为健康大业鞠躬尽瘁,愿为在座的亲人们迎来生命的第二个春天不懈努力,让我们一同奏响健康之歌的华美乐章。

我们都说健康是金,健康是福,拥有一个健康的身体是我们每个人的梦想,那么带给您更多的健康是我们的责任更是我们的义务!

一份耕耘,一份收获,只要您热爱健康,投资健康,那么健康就一定会属于您。知识就是健康,健康来自于学习嘛!所以我们想要健康,是不是要多学习啊。要就多来我们活动现场,大家说好不好?

自从引进以来已经有过万的中老年朋友通过服用之后又重新获得了健康,今天我看到我们的活动现场也有一些我们的老朋友,现在我们请上几位老朋友,来采访他们一下,让他们同大家聊一聊使用前前后后的一些真实的感受!

因为健康不是一天两天的事情,它是一个长期呵护的过程,平时我们就应该注意保健,平时不注意保健就只能去医院,所以问问大家你们想不想去医院啊?我们要不要为健康投资啊?

今天我看到很多老朋友也来到我们的活动现场,那么就让我们的老朋友都举下手让我们的老年朋友都认识一下,由于时间的关系我就随机找几位老朋友采访一下,来看看他们在服用之后又什么变化和感受。

今天,非常高兴能与这么多老年朋友欢聚一堂,我们的叔叔阿姨们不但是盛装出席,而且一个个都精神抖擞、神清气爽。我想这充分说明了随着物质文明的进步与现代科技的发展和保健意识的增强,我们叔叔阿姨的健康状态也是越来越好!大家说对不对?今天早晨各位叔叔阿姨这么早就来到我们的会场,我想一定有很多叔叔阿姨还没来得及做晨炼,为了让我们各位叔叔阿姨一会儿更有精神,那么我们来学习一个新健康操,,,,,,,

(好的,非常感谢各位叔叔阿姨的踊跃参与,请各位就坐)叔叔阿姨们学会了吗?通过刚才的健康操啊,我发现大家的健康状态确实不错。为了您能永远保持这样的精神状态,会销公司愿为天下所有的的儿女为老人尽一份孝心,真诚希望每位家人都健康,每个家庭都幸福。

我们每个人都想得到幸福,但幸福的生活有个重要的前提条件,那就是身体健康,但您知道获得健康最重要的是什么吗?是的,最重要的就是我们要懂得如何养生和保健。

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篇7:职场礼仪之问候和谈话礼仪_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 1617 字

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职场礼仪问候谈话礼仪

问候和谈话是职场中不可避免的,应该怎么做才能表现得大方得体,受人青睐呢?小编为大家整理了职场礼仪中的问候礼仪和谈话礼仪,欢迎阅读。

职场礼仪中的问候礼仪

问候,亦称问好、打招呼。一般而言,它是人们与他人相见时以语言向对方进行致意的一种方式。通常认为,一个人在接触他人时,假定不主动问候对方,或者对对方的问候不予以回应,便是十分失礼的。

在有必要问候他人时,职场商务人员主要需要在问候的次序、问候的态度、问候的内容等三个方面加以注意。

(一)问候次序

在正式会面时,宾主之间的问候,在具体的次序上有一定的讲究。

1.一个人问候另一个人。一个人与另外一个人之间的问候,通常应为“位低者先行”。即双方之间身份较低者首先问候身份较高者,才是适当的。

2.一个人问候多人。一个人有必要问候多个人时,既可以笼统地加以问候,也可以逐个加以问候。当一个人逐一问候许多人时,既可以由“尊”而“卑”、由长而幼地依次而行,也可以由近而远地依次而行。

(二)问候态度

问候是敬意的一种表现。当问候他人时,在具体态度上需要注意四点:

1.主动。问候他人,应该积极、主动。当他人首先问候自己之后,应立即予以回应。

2.热情。在问候他人时,通常应表现得热情而友好。毫无表情,或者表情冷漠,都是应当避免的。

3.自然。问候他人时的主动、热情的态度,必须表现得自然而大方。矫揉造作、神态夸张,或者扭扭捏担,都不会给他人以好的印象。

4.专注。基层公务员在对其交往对象进行问候时,应当面含笑意,以双目注视对方的两眼,以示口到、眼到、意到,专心致志。

(三)问候内容

问候他人,在具体内容上大致有两种形式,它们各有自己适用的不同范围。

1.直接式。所谓直接式问候,就是直截了当地以问好作为问候的主要内容。它适用于正式的人际交往,尤其是宾主双方初次相见。

2.间接式。所谓间接式问候,就是以某些约定俗语成的问候语,或者在当时条件下可以引起的话题,诸如,“忙什么呢”、“您去哪里”,来替代直接式问好。它主要适用于非正式交往,尤其是经常见面的熟人之间。

职场礼仪中的谈话的技巧

首先要注意交谈时的面部表情和动作:

在与同事或上司谈话时眼睛要注视对方谈话时间的2/3。并且要注意注视的部位。若注视额头上,属于公务型注视,不太重要的事情和时间也不太长的情况下;注视眼睛上,属于关注型注视;注视睛睛至唇部,属于社交型注视;注视眼睛到胸部,属于亲密型注视。所以对不同的情况要注视对方的不同的部位。不能斜视和俯视。

要学会微笑,微笑很重要。保持微笑,可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。

另外,要尽量避免不必要的身体语言。当与别人谈话时不要双手交叉,身体晃动,一会倾向左边,一会倾向右边,或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。一边说话一边在玩笔,有的人特别喜欢转笔,好像在炫耀,你看我转的多酷呀!也不要拿那个笔来回的按。这样做是很不礼貌的。

其次是注意掌握谈话的技巧:

当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。谈话最重要的一点话题要适宜,当选择的话题过于专业,或不被众人感兴趣应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。

在自己讲话的同时也要善于聆听。谈话中不可能总处在“说”的位置上,只有善于聆听,才能真正做到有效的双向交流。听别人谈话就要让别人把话讲完,不要在别人讲得正起劲的时候,突然去打断。

假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见,也要等到最后。在聆听中积极反馈是必要的,适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点,是令双方都感到愉快的事情,适当地赞美也是需要的。

要掌握好告辞的最佳时机。一般性拜访,时间不宜太长,也不宜太匆忙。一般以半小时到一小时为宜。若是事务、公务性拜访,则可视需要决定时间的长短。客人提出告辞的时间,最好是与主人的一个交谈高潮之后,告辞时应对主人及家人的款待表示感谢。如果主人家有长辈,应向长辈告辞。

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篇8:会议发言人的礼仪有哪些_交际礼仪_网

范文类型:会议相关,演讲稿,礼仪,全文共 319 字

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会议发言人的礼仪有哪些

会议发言有正式发言和自由发言两种,前者一般是领导报告,后者一般是讨论发言。正式发言者,应衣冠整齐,走上主席台应步态自然,刚劲有力,体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。发言时应口齿清晰,讲究逻辑,简明扼要。如果是书面发言,要时常抬头

扫视一下会场,不能低头读稿。旁若无人。发言完毕,应对听众的倾听表示谢意。

自由发言则较随意,应要注意,发言应讲究顺序和秩序,不能争抢发言;发言应简短,观点应明确;与他人有分歧,应以理服人,态度平和,听从主持人的指挥,不能只顾自己。

如果有会议参加者对发言人提问,应礼貌作答,对不能回答的问题,应机智而礼貌地说明理由,对提问人的批评和意见应认真听取,即使提问者的批评是错误的,也不应失态。

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篇9:业务穿着礼仪_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 964 字

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业务穿着礼仪

都说跑业务的很辛苦,那么你还知道业务的穿着需要注意什么吗?下面第一范文网小编就为大家整理了业务穿着礼仪,希望能够帮到大家哦!

业务着装礼仪:着装礼仪

着装:服饰搭配应该大方得体

会议着装并非一定要是名牌,但须端庄清洁,并熨烫平整,特别注意衣裤和裙表面不能有过分明显的内衣切割痕迹。如须佩戴公司标志,要佩戴在显要位置,并把私人饰物拿走,两者不能并列。与主体衣服相配的鞋袜手套也要多加考究,例如袜子以透明近似肤色或与服装颜色协调为好,带有大花纹的袜子不能登大雅之堂。正式、庄重的场合不宜穿凉鞋、靴子或系带的鞋。这样的着装不仅表现出尊重他人,更传达出专业、敬业的信息。

妆容:干净整洁的妆容给人留下好印象

头发保持干净整洁,不要使用太多发胶;发型大方、干练,有刘海儿的要注意不要让前发遮住眼睛和脸。Lily平时一直素面朝天,但在这种会议场合,就要化点淡妆了。同样,手也是别人目光自然的焦点,所以平时要精心呵护出白皙的手指,并修理指甲,指甲不能太长,造型不能太怪,指甲油可以用白色、粉色、肉色或其他不浓艳的颜色。

聆听礼仪

座位:应勇于坐前排

入场时应该进出有序,根据会议安排落座。

体语:小动作不宜太多

开会时坐姿端庄,身体挺直,表现出精神饱满的状态,切忌挠头、抖腿等不雅举止。聆听时要专心致志,与发言人保持目光接触,仔细听清对方所说的话。不要私下小声说话或交头接耳,不要三心二意、东张西望,这些都会影响听讲的效果,也会影响发言人的心情。聆听的过程更是一个积极思考的过程,要边听边想,敏锐把握发言人话语里的深层含意。而只有准确地把握了他人的真实想法后,才能使自己做正确的判断。发言人发言结束时,应鼓掌致意,中途退场应轻手轻脚,不影响他人。

1.会议参加者通常应该准时入场是路人皆知的。对于这种隆重场合,如果能比预定时间提前5分钟到达,更能体现效率原则。

2.在大型会议场合,多数女性会表现出非常认真严肃,缺乏幽默感。若过于严肃,可能会在某些时刻影响发言人营造气氛,让人尴尬。因此女性在听到笑话时,应尽量及时展现你的笑容,表示你享受幽默的乐趣和接受较幽默的表达方式。有时,即使你已听过同样的笑话,仍然可以展开笑容,营造幽默的气氛,表示赞同与鼓励。

3.在会议中,最好把手机关掉,起码也要调到震动状态。这样既表现出对他人的尊重,也不会打断发言者的思路。

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篇10:团拜会年饭主持词_礼仪主持_网

范文类型:主持词,礼仪,适用行业岗位:主持,全文共 610 字

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团拜会年饭主持词

男:没有飞雪的冬,乍暖还寒。

女:没有浸骨的雨,诗意盎然。

男:一夜高风凋碧树,凋不了青春不灭的火焰。

女:满地余寒凝露香,凝不住年轻美丽的容颜。

男:光阴荏苒,我们依依惜别已成过往的昨天。岁月如梭,我们即将迎来新的华年。

女:在这笑声与温情汇成的海洋,在这我们日夜坚守的阵地,我们又一次欢聚在一起!

男:根据公司的统一安排,今天亲临朱河所共进年饭的领导客人有:公司副总经理先生、费收管理中心主任先生、及监控中心各位主管,让我们用热烈的掌声表示欢迎!

女:还有朱河所的帅哥美女们,我们在这里祝大家

合:新-年-快-乐!

男:首先,有请所长致辞!

女:有请!

(致辞)

男:百里随岳南,一条促进发展的康庄大道。

女:三尺收费亭,一个为民服务的精彩平台,

男:走过往昔,奋斗的汗水刚刚拭去;

女:展望未来,自信的笑容继续蔓延。

男:为答谢全体员工在过去一年的辛勤工作,今天公司x总还给大家带来了红包,下面,有请x主任代表x总为大家派发红包。

女:有请。

(发红包)

男:携手今天,感恩百荣,感谢公司、感动你我,

女:展望明朝,让我们携手并肩,何惧前路漫漫!

男:激情与稳重同在,我们会站得更高,

女:豪迈共睿智长存,追求的征程,没有终点。

男:一路有你,温暖,友爱,团结,互助,我们共同燃心为香,激情跨越!

女:一路有你,荣誉,成绩,骄傲,自豪,我们彼此深情凝望,共赢未来!

男:最后,让我们用最热烈的掌声有请公司x总致祝酒辞。

(致辞)

(致辞结束后鸣炮)

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篇11:西餐宴请基本礼仪

范文类型:礼仪,全文共 355 字

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材料

大土豆 5个

大个洋葱 1个(切小丁)

大个西红柿 1个(切小丁)

牛肉馅 1磅

蒜3瓣,切末

黑胡椒、意大利调味料(没有也无所谓)、盐、料酒各适量

番茄酱 1罐(8oz)

Mozzarella cheese 1袋(8oz)

做法

【烤箱预热400F】

1、土豆切块,加一点水,用微波炉煮熟(不怕费时间水煮也行)。然后捣成泥,加点黄油更香。

2、热锅冷油,下洋葱碎和蒜末煸出香味,然后加入西红柿丁,炒软。

3、加牛肉馅翻炒变色。

4、把西红柿酱倒进去炒匀,煮开。放黑胡椒、料酒、盐、意大利调味料调味。

5、小火熬半个小时左右。

6、捣好的土豆泥盛出一半铺在玻璃烤盘里,用勺子压平,然后用小叉子戳一些孔,把熬好的肉酱倒进去,上面再铺上另一半土豆泥。

7、最后均匀铺上cheese,入烤箱烤10分钟左右,看到cheese融化且呈金黄色就好了。

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篇12:化解会议中的尴尬情况有妙招_职场礼仪_网

范文类型:会议相关,礼仪,全文共 812 字

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化解会议中的尴尬情况有妙招

开会时,常常遇到老板不满意某位同事的报告或观点,或会议进行一半时,同事因意见不同而造成尴尬的气氛。身为与会者的你,该怎么打圆场,好打破僵局,继续进行会议呢?

异中求同化解尴尬

若是公司内部会议进行一半时,上司因不同意某位同事的想法而加以斥责时,其它同事可以试着先以“异中求同”的方式来化解僵局。

由于与会者都是针对某一特定议题,透过会议来彼此讨论观点,其中必有部分相似之处,而非只有“零”或“一百”两个极端的战争。因此,其它人可以先分析主管的想法,再罗列另一位同事的观点,例如“主管,你的想法有a、b、c,而他的意见是a、c、d,其实你们都认为a与c是可行的”,找出中间交集之处后,特别针对相似之处加以讨论来和缓尴尬的气氛。

暂停会议彼此冷静

如果上司当时是对某位部属的情绪反应、或是同事间意见不同时,那么我建议最好的方式是停止争吵,由会议主持人宣布休会5至10分钟,先让双方冷静一下,气氛稍稍和缓之后再持续会议讨论。

此外,会议主持人也可以先跳开这个争议的话题,选择有趣的议题或争议性较低的议题来讨论,同时,个性较为活泼、广为大家接受的同事可以主动胡扯些适宜的话,来化解突然冷却的气氛、打破僵局。当气氛和缓后,再继续进行议程。

对外会议事前推演

除了公司的内部会议时有尴尬情景发生,对外的会议,尤其是对客户报告或讨论的会议,也常会有意见相左而争执不下的情形。

同样地,异中求同是一个最有效化解尴尬的方式。先综合列出客户的想法,再聚焦点出双方意见相近之处,特别集中讨论,同时提出适宜的解决方案。

但所有打圆场的方式都不如事前做好准备工作、避免僵局的方式来得有效。在与客户开会前,公司内部先预演,设定好讨论议题的顺序,针对可能会受到客户质疑或较为敏感的议题,先做好沙盘推演,甚至先假设客户可能提出的各式问题,准备最为合宜的答复,并且及时提出解决之道。

会议前若有充分的准备,就能尽量避免会议僵局,也就不用时时出来打圆场了。

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篇13:教师应具备的礼仪_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:教师,全文共 2802 字

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教师具备礼仪

一支粉笔,两袖清风,桃李满天下,教师是社会中一个重要的岗位,默默的在培养着无数的下一代接班人。如果你也想去做一名教师,那么你知道教师应该具备什么礼仪吗?下面第一范文网小编就为大家整理了关于教师应具备的礼仪,希望能够帮到你哦!

教师应具备的礼仪

一、有职业道德和职业修养,严于律己、作风正派。

1、有高度的责任感和事业心对幼儿认真负责,热爱尊重每一个幼儿;有良好的敬业精神和献身精神,勇于吃苦,为了工作不计较个人得失;能意识到自己的工作与幼儿园、每个幼儿、国家的命运、前途和社会发展的关系,模范遵守社会公德。

2、善于团结协作,妥善处理与周围同志之间关系:善于交流、化解矛盾;以集体利益为重,与人为善、和谐;能意识到与他人合作的价值;积极主动开展工作,乐于助人,能与他人分享教育经验和教育成果;追求和创造愉快、健康、向上的氛围;有积极的生活态度和价值观。

二、衣着打扮符合幼儿园教师的职业特点;语言规范、健康、做事文明礼貌;言谈举止大方得体、为人师表。

1、着装:衣着活泼大方,大小得体,便于活动,颜色鲜艳,不同场合穿不同服装,给孩子以美的熏陶。 细则:日常着装柔和、大方、典雅,以色彩柔和淡素职业装为佳;上岗时穿轻便、色彩艳丽休闲装或娃娃服;并配以不同的鞋子;上班时间不穿脱鞋,赤脚;当班时间穿平底鞋。

2、仪容(化妆):精神饱满,健康向上,充满活力。细则:日常生活化妆要求自然、大方、淡雅,与肤色衣服相匹配;工作时间将长发束起,不披头散发;额前头发不可过长,挡住视线。

3、体态(站姿、走姿、坐姿、交谈姿式手势):姿态端正、大方、自然、规范。细则:体态挺拔,站立自然,挺胸收腹,头微上仰,两手自然下垂,面带微笑;走姿稳健,头正胸挺,双肩放平,两臂自然摆动,双目平视,不左顾右盼,随时问候家长、同事和幼儿;手势自然、适度,曲线柔美,动作缓慢,力度适中,左右摆动,不宜过宽;交谈姿态以站姿为主,自然亲切,对幼儿可采取对坐、蹲下、搂抱,尽量与交谈方保持相应的高度。

4、语言:语速适中,态度温和,语言生动、有趣、儿童化。

A、上课语言:语速适中,语言生动、有趣、儿童化。细则:使用普通话,用词规范;语气柔和,委婉中听,忌大声呼叫;咬字准确,吐音清晰;语调婉转、平稳,抑扬顿挫,语速适中。

B、课间语言:活泼欢快,亲切温柔,力求言简意赅。细则:语言生动活泼,言情一致,精神饱满,目光恰当;说话时不可过分夸张,不过分喜怒形于色;杜绝训斥、讥讽的语言;杜绝给孩子造成惧怕、恐惶心理的语言。

C、生活语言:亲切关爱,体贴入微,力求体现母爱。细则:不讲粗话,脏话,忌训斥幼儿;忌大呼小叫,不要离听者太近;时刻面带微笑,保持恰当的目光;不催促孩子过快饮食,引导幼儿养成良好习惯。

三、有健康、良好的心理素养和交往能力

1、做人以德为本,注重个人修养。细则:遵守时间,信守诺言,不迟到、不早退,准时组织活动,不随便找借口毁约、违约;尊重为先,交往有度,善于合作,彼此双赢;多体谅他人、容忍他人、理解他人,学会为他人着想、善解人意,择善而从,多赞美、少嫉妒,注重沟通交流,不随便产生误会。

2、热爱生活,追求健康、愉快的生活方式;能客观公正地评价同事和周围事情。细则:怀有爱心,学会真正了解别人,求同存异,积极调整自己的行为;要将别人装在心里,不以自我为中心,分享快乐、善意待人;以大局为重,以工作为唯一中心,不计较个人利益得失;态度积极乐观,富有幽默感,兴趣爱好广泛,热爱工作、热爱生活、热爱学习。

3、有积极向上的心态,始终以饱满的热情对待工作。细则:遵守学校各项准则,达到教育教学要求,尽力参与各项活动,把自己的工作开展得圆满、成功;虚心学习先进经验,听取别人的建议,适时回应别人的讲话;教育理论知识丰富,教育教学技能娴熟,实事求是地行动探索,不辞辛苦地创造教育实绩。

4、有较强的沟通协作能力,与家长、幼儿园、社区有良好的合作关系。细则:尊重领导,服从管理、遵守规定;热爱同事,相互学习、相互接纳、团结合作、互相支持;真心善待家长,想家长所想,关心热爱幼儿;诚信于社会,修教师之德、树教育行风、践育人之行。

5、注重与他人的情感沟通,妥善处理各种不利因素。细则:关心他人,细心了解他人,乐于帮助他人;遇事能设身处地先为别人着想,客观就事论事,注重调查情况,不轻易枉加猜想或推论;坚持多想一想与同事相处的长期性,善于理解接受他人,产生分歧,应态度平和、以理服人。

6、自信心强,能正确地对待成功与挫折、表扬与批评,能控制和调整自己的情绪和态度。细则:胜不骄败不馁,要承认能力、追求、经历等客观的差异,正确看待无限时空中的有限可能,不输人、不输气,冷静对待,蓄势待发,实现自我超越。

四、有不断更新的教育观念和教育技能。

1、及时捕捉、学习、充实新的教育观念,积极主动获取知识。细则:有正确的儿童观和教育观,能放眼于世界大环境来教育幼儿,坚信每一个幼儿都有无限发展的潜力,尊重幼儿和幼儿的个体差异;善于吸收和丰富广博的文化科学知识:对幼儿感兴趣的知识有初步的常识,对社会和各种文化有追求、喜欢和欣赏的态度和能力;有勇于创新的观念和能力:乐于接受新事物,善于超越自己,敢于向权威挑战,有超前意识、竞争意识;会使用和掌握现代化教学手段,会使用电教手段,能自己设计制作多媒体教学软件,会利用网络收集、积累、获取、传播信息。

2.具有扎实的专业基本功和专业技能。细则:有较好的唱、跳、画、做、说、弹的教学基本功,并在某方面有特长;有较强的教育教学技能:教育计划设计新颖、恰当,能将教育计划有效地转化为教育实践,教学效率高、适用;有观察、了解、分析、评价幼儿的能力:能及时发现幼儿的行为和现象的变化,能采取有效措施加强和改善幼儿的生长发展,能及时准确进行个别教育,有因材施教的能力;有较强的随机应变的能力:能及时捕获教育契机进行恰当的教育,善于处理教育教学中的各种突发事件,能创设和设计最佳教育情境;有利用时间、空间、材料进行教育的能力:能创设良好的精神环境,能提供、布置适合幼儿发展需要的物质环境,能利用环境资源对幼儿进行适当的教育;有突出的语言能力:口语表达规范、清晰、准确,说普通话,指导幼儿的语言简练、恰当,有较强的写作能力,善于运用语言进行交往;有较强的组织管理能力:班级管理井然有序;能为幼儿建立良好的生活常规和习惯;班级环境适合不同幼儿发展。

3.有较强的学习能力和教科研能力。细则:有浓厚的学习兴趣:能积极主动地自我学习和提高,主动掌握新的学习、研究方法,善于学习积累教育教学理论,能及时广泛地吸收、借鉴、运用最新的教科研信息和成果在教育实践上;善于不断总结、提炼、反思自己的教育教学实践,形成自己的教育教学特色;能积极开展、参与教科研活动,独立进行教科研课题研究,至少在某些方面有初步的研究成果;有努力从知识型向科研性、专家型转变的自主意识。

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篇14:情人送花赠言精选[页3]_鲜花礼仪_网

范文类型:寄语,礼仪,全文共 568 字

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情人送花赠言(精选)

◇ 琴瑟永谐千岁系,芝兰同好百年春。

◇ “神仙何足慕,只是羡鸳鸯”。愿二位新婚蜜月,游山玩水,情趣盎然!

◇ 新婚鱼水两情深,午夜迟眠细语斟。趁此青春图骏业,振兴华夏献丹心。――热诚祝贺两位喜结百年之好!

◇ 愿爱的美好、甜蜜,既保留在幸福的记忆里,更充盈在未来的生活中,成为春天里永不凋谢的鲜花!

◇ 愿你们用岩石般坚定的旋律,浪涛般澎湃的热情,蓝天般深远的想象,共同去抒写爱的诗章。

◇ “情山栖鸾凤,爱海浴鸳鸯。”――欣闻二位喜结连理,谨祝百年好合,比翼双飞。

◇ 相濡以沫,相敬如宾。

◇ 互敬互爱好伴侣,同心同德美姻缘。

◇ 红梅吐芳喜成连理,绿柳含笑永结同心。

◇ 洞房双双映红烛,华堂日日暖春风。

◇ 仙葩并蒂瑞木交枝,好鸟双栖嘉鱼比目。

◇ 月圆人共圆,看双影今宵清光普照;客满樽俱满,羡齐眉此日秋色半分――恭贺二位新婚之喜。

◇ 抓住幸福的时机,去爱和被爱吧! ――(俄)列夫·托尔斯泰

◇ 愿得一心人,白头不相离。 ――(汉)乐府古辞

◇ 只愿君心似我心,定不负相思意。 ――(宋)李之仪

◇ 互敬、互爱、互学、互助、互让、互谅、互慰、互勉。 ――周恩来

◇ 今日桑榆晚景好,共祈百岁老鸳鸯。 ――王力

◇ 阴阳和而后雨泽降,夫妇和而后家道昌。 ――(英)培根

◇ 爱我勿太深,爱要长久。 ――(英)海伍德

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篇15:酒店迎送礼仪标准_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:酒店,全文共 1238 字

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酒店迎送礼仪标准

迎送不仅要热情周到,更要展示本酒店的良好形象,那么你知道酒店的迎送礼仪标准是怎样的吗?下面是第一范文网为大家准备的酒店迎送礼仪标准,希望可以帮助大家!

酒店迎送礼仪标准

在岗时

门卫在岗位时,着装要整齐,站立要挺直,不可插腰、弯腰、靠物,走路要自然、稳重、雄健、仪表堂堂、目光炯炯。

车辆到达时

(1)欢迎。载客汽车到店,负责外车道的门卫迎送员就迅速走向汽车,微笑着为客人打开车门,向客人表示欢迎,讲敬语。?

(2)开门。凡来酒店的车辆停在正门时,必须趋前开启车门,迎接客人下车。一般先开启右车门,用手挡住车门的上方,提醒客人不要碰头。对老弱病残及女客人应予助臂,并注意门口台阶。?

(3)处理行李。遇到车上装有行李,立即招呼门口的行李员为客人搬运行李,协助行李员装卸行李,并注意有无遗漏的行李物品。如暂时没有行李员,应主动帮助客人将行李卸下车,并携行李引导客人到接待处办理登记手续,行李放好后即向客人交接及解释,并迅速到行李领班处报告后返回岗位。?

(4)牢记车牌号和颜色。门卫要牢记常来本店客人的车辆号码和颜色,以便提供快捷周到的服务。

雨天

逢有雨天,要为客人打伞。

客人进店

要为客人开启大门,迎进大厅,并说:“您好,欢迎光临我们酒店。”

客人离店时

(1)送客。客人离店,负责离店的门卫应主动上前向客人打招呼问候并代客人叫车。待车停稳后,替客人打开车门,请客人上车,如客人有行李应主动帮客人将行李放上车并与客人核实行李件数。待客人坐好后,为客人关上车门,但不可用力过猛,不可夹住客人手脚。车辆即将开动,门卫躬身立正,站在车的斜前方一米远的位置,上身前倾15°,双眼注视客人,举手致意,微笑道别,可说:“再见”、“一路平安”、“一路顺风”、“谢谢您的光临,欢迎您再来”、“祝您旅途愉快!”?

(2)送团队。当团队客人、大型会议、宴会的与会者集中抵达或离开时,要提高工作效率,尽量减少客人的等候时间。对重点客人车辆抵达或离店要先行安排,重点照顾。司机不懂外语,门卫应协助翻译,但切忌一知半解,不懂要请示经理。?

(3)特殊情况。当候车人多而无车时,应有礼貌地请客人按先后次序排队乘车。载客的车多而人少时,应按汽车到达的先后顺序安排客人乘车。

在迎送的实际操作中,向来宾道“三声”、讲“五句”往往较为容易。但要想使对方真正感受到接待方的热情之意,“三到”则往往必不可少。

一是眼到。在直接接触来宾,尤其是在为对方服务或与对方交谈时,一定要以专注、友善、谦恭的目光同对方进行交流。不注视对方,目光游走不定,斜视、盯视或者俯视对方,均为失礼之举。

二是口到。当陪同、引导人员为来宾服务时,在具体的语言交流方面应注意两点:其一,要消除沟通障碍,通常应讲普通话,或对方所熟悉的语言。其二,要因人而异,与来宾交流时具体内容要根据对方的情况区别对待。

三是意到。陪同、引导人员的表情与神态均应与当时的情形相符,此即所谓“意到”。具体而言,在迎送来宾时,有关的陪同、引导人员要神态自然,要表情大方,要善于互动。

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篇16:服装礼仪的重要性_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 1469 字

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服装礼仪重要性

服饰是形体的外延,对人体美起着修饰作用,所以服饰礼仪对我们起着很大的重要性。下面是第一范文网为大家准备的服装礼仪的重要性,希望可以帮助大家!

服装礼仪的重要性

古今中外,着装从来都体现着一种社会文化,体现着一个人的文化修养和审美情趣,是一个人的身份、气质、内在素质的无言的介绍信。从某种意义上说,服饰是一门艺术,服饰所能传达的情感与意蕴甚至不是用语言所能替代的。在不同场合,穿着得体、适度的人,给人留下良好的印象,而穿着不当,则会降低人的身份,损害自身的形象。我国已故的周恩来在着装方面为后人树立了一个得体潇洒的典范。不论在任何条件下,他都把衣着的整洁合体,姿态端庄,一举一动彬彬有礼,光明磊落,待人谦虚,亲切诚恳,直率作为做人的准则。在社交场合,得体的服饰是一种礼貌,一定程度上直接影响着人际关系的和谐。影响着装效果的因素,重要的一是要有文化修养和高雅的审美能力,即所谓“腹有诗书气自华”。二是要有运动健美的素质。健美的形体是着装美的天然条件。三是要掌握着装的常识、着装原则和服饰礼仪的知识,这是达到内外和谐统一美的不可或缺的条件。

服饰是一种文化。整洁得体的着装,对国家与民族来说,是社会形象问题,体现了国家的文化水平,经济实力;对集体单位来说,是群体形象问题,体现了单位的性质、传统和风气;对个人来说,是素质修养问题,体现一个人的社会生活、文化水平和各方面的修养。

第一:服饰体现国家形象

服饰的发展变化与国家的政治变革、经济发展以及宗教信仰等有着密切的关系,直接体现了一个国家的形象。因此,我国历朝历代的帝王都相当注意服饰衣着,将服饰的礼制作为封建社会礼制的重要组成部分,并对各级宫宦的服饰,无论是款式、装饰及色彩都做了明细的规定。

为了维护国家形象,各国领导人都非常注重自己的服饰。

第二:服饰位现群体形象

世界著名大型企业对职工的服装要求一向很严格,也很讲究。有人认为,日本企业的集团主义源自企业的制服文化,看来不无道理。服饰的雅致和整洁有一种无形的魅力。有人说:服饰在左右你的成就。”有人说:“对一个企业家来说,西装就等于您的名片,等于贵公司的徽章。”可见服饰对群体、单位的重要。作为个体一旦上班,一旦到集体中,就成为群体的一员,在着装向题上也就加进了不容忽视的集体因素。如果只强调着装的个性,就造成个体与群体的矛盾,陷入了着装的误区。一般说具有外观美的人既给他人留下美好的第一印象,缩小人际距离,也能更好地完成本职工作,给单位带来好的声誉。

在涉外交往中,注意自己的服饰和装扮对自己的单位形象更为重要。如果一个人的服饰不捞合一定的场合所要求的服饰,是会引起误会的。在涉外工作中要避免浓妆艳抹、衣饰华丽,也不可蓬头垢面、衣饰庸俗。要恰如其分地打扮自己,表现出外事工作人员的优服气质,表现出个人内在的涵养。每个单位、公司都有不同的历史背景、工作性质,需要职工配合环境及职务穿着得体。因此,要求职工所穿的服装,应符合公司的传统,要表现自己公司的风格。每个公司职工所穿的服装,应该以那个公司的性质、风格为标准。

第三:服饰体现个人形象

服饰是一种情感的符号,服饰不会说话,但人们在特定的情境中的某种衣着,会给人以某种思想感情的知觉和体验。服饰是一种美的符号,是一种无声的语言,它显示了穿着者自身的气质、性格、爱好和修养。注重服饰不但可以显示出个人应有的风采,而且还会结别人以美的享受,给人以可敬、可信、可亲的心理效应,形成进一步交往的良好开端。在涉外工作中,任何人穿戴不合时宜,或过于随便,都是一种粗鲁无礼、不尊重他人、不近人情的举止。

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篇17:情绪低落时穿衣有四点要注意_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 397 字

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情绪低落穿衣四点注意

美国著名心理学家杰克?布朗称:适当地选择衣服,有改善情绪的功效。并根据有关“试验”和跟踪调查的结果,证实了其理论是正确的。他们认为,称心的衣着可松弛神经,给人一种舒适的感受。所以在情绪不佳时应该注意四“不”:

1、不穿易皱的麻质衣服。

不少专家认为,在情绪欠佳的日子里,不要穿容易皱的麻质衣服。易皱的衣服使人看起来一团糟,心理上会产生一种很不舒服的感觉。

2、不穿硬质衣料衣服。

硬质衣料衣服会让你感到僵硬和不快。此时最好是穿质地柔软如针织、棉布、羊毛等衣料做的服装。

3、不系领带。

不系领带能减轻束缚的感觉。

4、不要穿过分紧身而狭窄的衣服。

在衣服的款式方面,不要穿过分紧身而狭窄的衣服,如果太狭窄了,会造成压迫感。对于女性来说,一定要避免穿窄裙、连裤袜和束腰的服装,尤其不要穿紧身牛仔装,否则会加重情绪上的压抑感。而穿宽松的服装会令你呼吸轻松、血液循环畅通,不良情绪得到缓解。

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篇18:礼仪培训总结

范文类型:礼仪,工作总结,适用行业岗位:培训,全文共 1150 字

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这学期第一次接触了“宾馆礼仪与形体训练”这门课程,但由于在__迎宾馆这边宾馆人员流动的原因,我们一直缺宾馆礼仪的任课老师,所以实际上只上了形体训练部分。还记得刚知道有这门课程时,心理想的是“宾馆礼仪与形体训练”应该就是教我们一些如何保持微笑、端正坐姿、站姿、走姿的,后来开始上课了,刚开始是讲理论知识的。原以为这门课程就这么无聊了,没想到后来老师竟然带我们到体育运动中心去实地上课,而且不只是老师对着一些健身器材一一给我们讲解其用途及锻炼功效,还让我们实际操作,切身体会,足足过了一把健身瘾。像这样的上课条件,我想在校园里面应该是无法实现的。

这门课程上课的时间虽然不多,但给我的感觉也是有所收获的。这一年在这边边上班边上课,虽然也有休息时间,但即使休息了也只是补充下睡眠而已,很少自己去锻炼身体。这点形体训练课刚好是一个补充,可以让我们疲劳的身体得以伸展。每次进体育运动中心,我都觉得自己浑身的神经、细胞都有动起来的欲望了,而且科学表明充分拉伸身体可以使心脏向全身更有效的输送新鲜血液:还可以使我们的心"聆听"更动听的声音。每次和大家一起在愉快、轻松的氛围中上课我都会很开心、很放松。这就是我上形体训练课最深的体会。

作为女性,我相信每个人都希望自己不仅能拥有较好的外表,而且向往更具有吸引人的魅力和优雅的气质。我认为形体训练课是可以帮我们实现这些基础课程入门的,也许达不到所希望向往的高度,但是它会灌注"美"的思想、健康的理念,实现对"美"的初体验。而这种最基本最原始的对"美"的体会,对健康的珍惜,对我们以后的追求都会产生重要的影响。

对于这门功课,给我最深的印象就是休闲,娱乐,放松。当然,在这种放松过程中,我们也掌握了这门课程的一些技巧。初学这门课时,会觉得有点无趣,心理总是想“哎,又是无聊的一堂课了。”因为讲的都是一些抽象的理论知识,课也比较枯燥,不过后来老师体会到大家的想法,就改为实地教学了。之后上课前是这样想的“哈哈,又可以去享受一种别样的情趣啦!”对于上形体课的心情就发生了很大的变化。刚开始感觉这有点像我们在学校上体育课,但在学校上体育课是室外的,夏天的时候就要在太阳底下晒,而且运动设备也没那么好,所以在这边的机会对我们来说是一个很好的体验。对于自己心情的改观,我想也是因为对形体的进一步了解改变的。

这门课程与我们学的其它课程不一样,其它的这是一种枯燥的理论知识,根本没有实现的可能,也只有大脑在运转。而形体,给我们更多的是脑力与体力上的结合。不光是用身体做各种动作,还要用五官去感觉,用眼睛用脑想,用耳朵感受?它给我们带来的是真正意义上的劳逸结合,让我们全身各个部位都激活,都动起来。我想每周一节的形体课实在是有必要的,但后来因为老师没时间的问题,就都不能上课,感觉真的很可惜。

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篇19:社交礼仪大全_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 8450 字

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社交礼仪大全(1)

徐强是个很有上进心的年轻人,他一直希望能有机会和成功人士交往,以向他们学习。在一次聚会上,经朋友介绍,有幸结识了一位地位显赫的企业家,他很庆幸能和这样的人结识。双方握手之后,徐强竟然连一句主动的话都没有。结果是人家问一句他答一句,本来很轻松的场面,一下子变得像个考场。对方大失所望,找了个理由就离开了。没有人愿意和畏畏缩缩、不自信的人交往。如果不懂怎样和人交往,必将是孤立的。可以说,人际关系的好坏是决定人生成败的重要因素。所以,我们必须注重日常礼仪,随时随地都给别人留下良好印象:说话有尺度,交往讲分寸,办事重策略,行为有节制,别人就很容易接纳你,帮助你,尊重你,满足你的愿望。交往礼仪中有一个重要的“三a原则”(即:接受“accept”、重视“attention”、赞同“agree”)。就是要以自身的实际行动,去接受对方,重视对方,赞同对方。接受对方,是要能容纳对方,不要排斥对方。重视对方,是使对方感受到你尊重对方,而且在你心目中十分重要。赞同对方,是要善于发现对方的长处,并及时加以肯定,既不要自高自大,也不要刻意奉承。一.交往礼仪为了获得更好的交往效果,我们要注意哪些礼仪禁忌呢?1.不要言而无信言而无信,只是图了一时的方便和嘴上的痛快。长远地说,失去了别人的信任,就失去了最大的资本。2.不要恶语伤人当对方脾气一触即发时,要临时回避,使对方找不到发泄对象,并逐步消火。回避并不等于“妥协”,而是给对方冷静思考的机会,同时也证明了自身的修养。3.及时沟通,消除彼此的矛盾恶语很难避免。最好的是在事情发生之前或产生苗头之后,双方坐下来进行冷静的交流,借以消除双方的误解或矛盾,避免恶语的出现。4.不要随便发怒医学认为,发怒时容易伤及自己的肝脾,易发怒的人平均寿命明显低于正常的人,更容易衰老,而且还会伤了彼此的和气。所以,遇事要冷静思考,学会“换位”思想,冷静地站在对方的角度考虑考虑。5.不要流言蜚语在背后流言蜚语的做法,不仅会伤害朋友或同事间的情谊,甚至会造成反目成仇的后果。同时也反映出低下的品格。所以要做到:不干涉别人的隐私,不传播小道消息,对别人的过失不要幸灾乐祸。6.不要开过分的玩笑开玩笑是常有的事,但要适度。我们可以从几个方面来把握:性格开朗、大度的人,稍多一点玩笑,可以使气氛更加活跃。拘谨的人,少开甚至是不开玩笑。异性,特别是对于女性,开玩笑一定要适当。不要拿别人的姓名开玩笑或是乱起纠号、乱叫绰号。尊长、领导,开玩笑一定要在保持住对方的尊严的基础上。在一些悲哀、不幸的气氛中或是别人正专心致志的场合或庄重的集会、重大的社会活动中,不开玩笑。既使开玩笑,也要注意内容健康、幽默、高雅。不要拿别人的缺陷玩笑,不要开庸俗、下流的玩笑。二.拜访礼仪拜访是一件经常性的工作,那么怎样让拜访做得更得体、更具效果,是必须考虑的事情。1.拜访前要事先和对方约定,以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约,时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定,通常宜短不宜长。2.如果接待者因故不能马上接待,可以在接待人员的安排下在会客厅、会议室或在前台,安静地等候。如果接待人员没有说“请随便参观参观”之类的话,而随便地东张西望,甚至伸着脖子好奇地往房间里“窥探”,都是非常失礼的。3.有抽烟习惯的人,要注意观察周围有没有禁止吸烟的警示。即使没有,也要问问工作人员是否介意抽烟。如果等待时间过久,可以向有关人员说明,并另定时间,不要显现出不耐烦的样子。4.既使和接待者的意见不一致,也不要争论不休。对接待者提供的帮助要适当地致以谢意。要注意观察接待者的举止表情,适可而止。当接待者有不耐烦或有为难的表现时,应转换话题或口气;当接待者有结束会见的表示时,应识趣地立即起身告辞。5.到达被访人所在地时,一定要用手轻轻敲门,进屋后等主人安排后坐下。后来的客人到达时,先到的客人可以站起来,等待介绍或点头示意。6.拜访时应彬彬有礼,注意一般交往细节。告辞时要同主人和其他客人一一告别,说“再见”、“谢谢”;主人相送时,应说“请回”、“留步”、“再见”。三.称呼礼仪1.正确、适当的称呼。它不仅反映着自身的教养、对对方尊重的程度,甚至还体现着双方关系达到的程度和社会风尚。务必注意:一是要合乎常规,二是要入乡随俗这两点。另外,还应对生活中的称呼、工作中的称呼、外交中的称呼、称呼的禁忌细心掌握,认真区别。生活中的称呼应当亲切、自然、准确、合理。在工作岗位上,人们彼此之间的称呼是有特殊性的,要求庄重、正式、规范。以交往对象的职务、职称相称,这是一种最常见的称呼方法。比如张经理、李局长。国际交往中,因为国情、民族、宗教、文化背景的不同,称呼就显得千差万别。一是要掌握一般性规律,二是要注意国别差异。在政务交往中,常见的称呼除“先生”、“小姐”、“女士”外,还有两种方法,一是称呼职务(对军界人士,可以以军衔相称),二是对地位较高的称呼“阁下”。教授、法官、律师、医生、博士,因为他们在社会中很受尊重,可以直接作为称呼。在英国、美国、加拿大、澳大利亚、新西兰等讲英语的国家里,姓名一般有两个部分构成,通常名字在前,姓氏在后。对于关系密切的,不论辈份可以直呼其名而不称姓。比如:俄罗斯人的姓名有本名,父名和姓氏三个部分。妇女的姓名婚前使用父姓,婚后用夫姓,本名和父名通常不变。日本人的姓名排列和我们一样,不同的是姓名字数较多。日本妇女婚前使用父姓,婚后使用夫姓,本名不变。2.称呼的五个禁忌我们在使用称呼时,一定要避免下面几种失敬的做法。1)错误的称呼常见的错误称呼无非就是误读或是误会。误读也就是念错姓名。为了避免这种情况的发生,对于不认识的字,事先要有所准备;如果是临时遇到,就要谦虚请教。误会,主要是对被称呼的年纪、辈份、婚否以及与其他人的关系作出了错误判断。比如,将未婚妇女称为“夫人”,就属于误会。相对年轻的女性,都可以称为“小姐”,这样对方也乐意听。2)使用不通行的称呼有些称呼,具有一定的地域性,比如山东人喜欢称呼“伙计”,但南方人听来“伙计”肯定是“打工仔”。中国人把配偶经常称为“爱人”,在外国人的意识里,“爱人”是“第三者”的意思。3)使用不当的称呼工人可以称呼为“师傅”,道士、和尚、尼姑可以称为“出家人”。但如果用这些来称呼其他人,没准还会让对方产生自己被贬低的感觉。4)使用庸俗的称呼有些称呼在正式场合不适合使用。例如,“兄弟”、 “哥们儿”等一类的称呼,虽然听起来亲切,但显得档次不高。5)称呼外号对于关系一般的,不要自作主张给对方起外号,更不能用道听途说来的外号去称呼对方。也不能随便拿别人的姓名乱开玩笑。四.介绍礼仪“第一印象是黄金”。介绍礼仪是礼仪中的基本、也是很重要的内容。介绍是人与人进行相互沟通的出发点,最突出的作用,就是缩短人与人之间的距离。在社交或商务场合,如能正确地利用介绍,不仅可以扩大自己的交际圈,广交朋友,而且有助于进行必要的自我展示、自我宣传,并且替自己在人际交往中消除误会,减少麻烦。介绍有多种方式。1.介绍自己在社交活动中,如果想结识某个人或某些人,而又没有人引见,可以自己充当自己的介绍人,把自己介绍给对方。确定自我介绍的具体内容,要兼顾实际需要、所处场景,要具有鲜明的针对性,不要“千人一面”。有时可以把自己的姓名同名人的姓氏或是常用名词相结合,以增强别人的记忆。比如,姓名是“周英”的,就可以介绍为:周总理的“周”,英雄的“英”。但如果介绍人在场,自我介绍会被认为是不礼貌的。2.介绍别人在为他人做介绍时,可以遵循这样的顺序:把年轻的介绍给年长的;把职务低的介绍给职务高的。如果介绍对象双方的年龄、职务相当,异性就要遵从“女士优先”的原则,即把男士介绍给女士;对于同性,可以根据实际情况灵活掌握,比如把和你熟悉的介绍给和你不熟悉的;介绍双方职务有高有低的时候,就把职务低的介绍给职务高的;也可以从左到右或从右到左的介绍等。为别人介绍之前不仅要征求一下被介绍双方的意见,在开始介绍时再打一下招呼,不要上去开口即讲,让被介绍者措手不及。当介绍者询问是不是要有意认识某人时,不要拒绝或扭扭捏捏,而应欣然表示接受。实在不愿意时,要委婉说明原因。当介绍者走上前来,开始为你进行介绍时,被介绍者双方都应该起身站立,面含微笑,大大方方地目视介绍者或对方。当介绍者介绍完毕后,被介绍者双方应依照合乎礼仪的顺序进行握手,彼此问候一下对方,也可以互递名片,作为联络方式。不论是给别人做介绍还是自我介绍,被介绍双方态度都应谦和、友好、不卑不亢,切忌傲慢无礼或畏畏缩缩。五.握手礼仪握手,是交际的一个部分。握手的力量、姿势和时间的长短往往能够表达出对握手对象的不同礼遇和态度,显露自己的个性,给人留下不同印象,也可通过握手了解对方的个性,从而赢得交际的主动。美国著名盲聋女作家海伦·凯勒说:我接触的手有能拒人千里之外;也有些人的手充满阳光,你会感到很温暖……1.握手的要求通常,和人初次见面,熟人久别重逢,告辞或送行都可以握手表示自己的善意也是最常见的。有些特殊场合,比如向人表示祝贺,感谢或慰问时;双方交谈中出现了令人满意的共同点时;或双方原先的矛盾出现了某种良好的转机或彻底和解时习惯上也以握手为礼。握手时,距对方约一步远,上身稍向前倾,两足立正,伸出右手,四指并拢,虎口相交,拇指张开下滑,向受礼者握手。掌心向下握住对方的手,显示着一个人强烈的支配欲,无声地告诉别人,他处于高人一等的地位。应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。相反,掌心向里握手显示一个人的谦卑与毕恭毕敬,如果伸出双手,更是谦恭备至了。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态。这是一种最普通也最稳妥的握手方式。戴着手套握手是失礼行为,女士可以例外。当然在严寒的室外也可以不脱。比如双方都戴着手套,帽子,这时一般也应先说声:“对不起”。握手时双方互相注视,微笑,问候,致意,不要看第三者或显得心不在焉。除了关系亲近的人可以长久地把手握在一起外,一般握两三下就行。不要太用力,但漫不经心地用手指尖“蜻蜓点水”式去点一下也是无礼的。一般要将时间控制在三五秒钟以内。如果要表示自己的真诚和热烈,也可较长时间握手,并上下摇晃几下。握手时两手一碰就分开,时间过短,好像在走过场,又像是对对方怀有戒意。而时间过久,特别是拉住异性或初次见面者的手长久不放,显得有些虚情假义,甚至会被怀疑为“想占便宜”。长辈和晚辈之间,长辈伸手后,晚辈才能伸手相握,上下级之间,上级伸手后,下级才能接握;男女之间,女方伸手后,男方才能伸手相握;当然,如果男方为长者,遵照前面说的方法。如果需要和多人握手,握手时要讲究先后次序,由尊而卑,即先年长者后年幼者,先长辈再晚辈,先老师后学生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上级后下级。交际时如果人数较多,可以只跟相近的几个人握手,向其他人点头示意,或微微鞠躬就行。为了避免尴尬场面发生,在主动和人握手之前,应想一想自己是否受对方欢迎,如果已察觉对方没有要握手的意思,点头致意就行了。 在公务场合,握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身份。而在社交、休闲场合,它主要取决于年龄、性别、婚否。在接待来访者时,这一问题变得特殊一些:当客人抵达时,应由主人首先伸出手来与客人相握。而在客人告辞时,就应由客人首先伸出手来与主人相握。前者是表示“欢迎”,后者就表示“再见”。这一次序颠倒,很容易让人发生误解。应当强调的是,上述握手时的先后次序不必处处苛求于人。如果自己是尊者或长者、上级。而位卑者、年轻者或下级抢先伸手时,最得体的就是立即伸出自己的手,进行配合。而不要置之不理,使对方当场出丑。当你在握手时,不妨说一些问候的话,可以握紧对方的手,语气应直接而且肯定,并在加强重要字眼时,紧握着对方的手,来加强对方对你的印象。2.应当握手的场合:遇到较长时间没见面的熟人;在比较正式的场合和认识的人道别;在以本人作为东道主的社交场合,迎接或送别来访者时;拜访他人后,在辞行的时候;被介绍给不认识的人时;在社交场合,偶然遇上亲朋故旧或上司的时候;别人给予你一定的支持、鼓励或帮助时;表示感谢、恭喜、祝贺时;对别人表示理解、支持、肯定时;得知别人患病、失恋、失业、降职或遭受其他挫折时;向别人赠送礼品或颁发奖品时。3.握手的八禁忌我们在行握手礼时应努力做到合乎规范,避免违犯下述失礼的禁忌。1)不要用左手相握,尤其是和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记,因为在他们看来左手是不干净的。2)在和基督教信徒交往时,要避免两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状,这种形状类似十字架,在他们眼里这是很不吉利的。3)不要在握手时戴着手套或墨镜,只有女士在社交场合戴着薄纱手套握手,才是被允许的。4)不要在握手时另外一只手插在衣袋里或拿着东西。5)不要在握手时面无表情、不置一词或长篇大论、点头哈腰,过分客套。6)不要在握手时仅仅握住对方的手指尖,好像有意与对方保持距离。正确的做法,是握住整个手掌。即使对异性也应这样。7)不要在握手时把对方的手拉过来、推过去,或者上下左右抖个没完。8)不要拒绝握手,即使有手疾或汗湿、弄脏了,也要和对方说一下“对不起,我的手现在不方便”。以免造成不必要的误会。六.其他会面礼在国内外交往中,除握手之外,以下会面礼也常见。1.点头礼,又叫颔首礼,它所适用的情况主要有:遇到熟人,在会场、剧院、歌厅、舞厅等不宜交谈之处,在同一场合碰上已多次见面者,遇上多人而又无法一一问候的。行点头礼时,应该不戴帽子。具体做法是头部向下轻轻一点,同时面带笑容,不要反复点头不止,也不必点头的幅度过大。2.举手礼行举手礼的场合,和行点头礼的场合大致相似,它最适合向距离较远的熟人打招呼。行举手礼的做法是:右臂向前方伸直,右手掌心向着对方,其他四指并齐、拇指叉开,轻轻向左右摆动一两下。手不要上下摆动,也不要在手部摆动时用手背朝向对方。3.脱帽礼戴着帽子的人,在进入他人居所,路遇熟人,与人交谈、握手或行其他会面礼,进入娱乐场所,升挂国旗,演奏国歌等情况下,要主动地摘下自己的帽子。女士在社交场合可以不脱帽子。4.注目礼注目礼的具体做法,是起身立正,抬头挺胸,双手自然下垂或贴放于身体两侧,笑容庄重严肃,双目正视于被行礼对象,或随之缓缓移动。在升国旗、游行检阅、剪彩揭幕、开业挂牌等情况下,适用注目礼。5.拱手礼拱手礼,是我国民间传统的会面礼。现在它所适用的情况,主要是过年时举行团拜活动,向长辈祝寿,向友人恭喜结婚、生子、晋升、乔迁,向亲朋好友表示无比感谢,以及与海外华人初次见面时表示久仰大名。拱手礼的行礼方式:起身站立,上身挺直,两臂前伸,双手在胸前高举抱拳,自上而下,或者自内而外,有节奏地晃动两下。6.鞠躬礼鞠躬礼目前在国内主要适用于向他人表示感谢、领奖或讲演之后、演员谢幕、举行婚礼或参加追悼活动等。行鞠躬礼时,应脱帽立正,双目凝视受礼者,然后上身弯腰前倾。男士双手应贴放在身体两侧裤线处,女士的双手下垂搭放在腹前。下弯的幅度越大,所表示的敬重程度就越大。鞠躬的次数,喜庆的场合下,不要鞠躬三次。一般追悼活动时才用三鞠躬的礼仪。在日本、韩国、朝鲜,鞠躬礼应用十分广泛。7.合十礼合十礼,就是双手十指相合为礼。具体做法,是双掌十指在腑前相对合,五指手指并拢向上,掌尖与鼻尖基本持平,手掌向外侧倾斜,双腿立直站立,上身微欠低头。行礼时,合十的双手举得越高,越体现出对对方的尊重,但原则上不可高于额头。行合十礼时,可以口颂祝词或问候对方。也可以面含微笑,但不应该手舞足蹈,反复点头。 在东南亚、南亚信奉佛教的地区以及我国傣族聚居区,合十礼普遍使用。8.拥抱礼在西方,特别是在欧美国家,拥抱礼是十分常见的见面礼和道别礼。在人们表示慰问、祝贺、欣喜时,拥抱礼也十分常用。正规的拥抱礼,讲究两人正面面对站立,各自举起右臂,将右手搭在对方左肩后面;左臂下垂,左手扶住对方右腰后侧。首先各向对方左侧拥抱。然后各向对方右侧拥抱,最后再一次各向对方左侧拥抱,一共拥抱3次。普通场合不必这么讲究,拥抱次数一下、二下、三次都行。在我国,除某些少数民族外,拥抱礼不常采用。9.吻礼1)亲吻礼,是一种西方国家常用的会面礼。它会和拥抱礼同时采用,即双方会面时既拥抱、又亲吻。行亲吻礼时,通常忌讳发出亲吻的声音,而且不应将唾液弄到对方脸上。在行礼时,双方关系不同,亲吻的部位也会有所不同。长辈吻晚辈,应当吻额头;晚辈吻长辈,应当吻下颌或吻面颊;同辈间,同性贴面颊,异性吻面颊。贴面颊的时候,先贴一次右边,再贴一次左边。2)吻手礼,主要流行欧洲国家。做法是:男士走到已婚妇女面前,首先垂首立正致意。然后以右手或双手捧起女士的右手,俯首以自己微闭的嘴唇,去象征性地轻吻一下其手背或是手指。吻手礼的受礼者,只能是已婚妇女。手腕及其以上部位,是行礼时的禁区。七.用好“第二身份证”名片是“第二身份证”,使用已经非常普及。它不仅是自己身份的介绍,更是自己的脸面、形象。名片总的要求是“整洁、有序、明了”。对于职务,不应该罗列过多、本末倒置,样式、颜色设置上不应该过分夸张。个人照片、企业宣传口号、广告词是不适合印在名片上的。1.发送名片的时机随身所带的名片,最好放在专用的名片包、名片夹里,也可以放在上衣口袋里。千万不要放到裤袋、裙兜、提包、钱夹里,那样做既不正式,又显得杂乱无章。自己的公文包、办公桌抽屉里,也要备有名片,以便随时使用。要适时地发送名片,让对方接受并收到最好的效果,就要注意:除非对方要求,不然就不要在年长的主管面前主动出示名片。不要在一群陌生人中到处散发自己的名片,这会让人误会为你想推销什么东西,反而不受重视。在商务社交活动中尤其要有选择地提供名片,别人才不会以为你在替公司做广告。出席重大的社交活动,一定要记住带名片。如果总是跟人家说“不好意思,我的名片刚用完”,这是很牵强的理由。没有名片也可说是第一步就失败了。对方会认为你根本不重视他或者是你的职业、身份不值得拥有自己的名片。要知道,不管是参加私人还是或商务餐宴,都不要在用餐时发送名片,因为这时候只适合从事社交而非商业性的活动。而且一定要注意名片的干净和完整。发一张脏或损的名片,还不如不送。要把它们整齐地放在名片夹、盒或口袋里,以免毁损。发送名片可以在刚见面或告别时,但如果自己即将发表意见,在说话之前发名片给周围的人,可以帮助他们认识你。交换名片的时候如果名片用完,也可以在干净的纸上写下个人资料。使用名片最重要的是知道如何建立及展现个人风格。在名片空白处或背面写下个人资料,将使名片更为“个人化”,例如:送花答谢宴会的主人时,可以在名片上写“谢谢您安排的丰盛晚餐,这真是个愉快的夜晚”等意思的简短文字,然后签上名。送东西给别人,在名片后加上亲笔写的“希望你喜欢它”。介绍朋友互相认识时,在名片后可写上朋友的简历,以帮助相互了解。在参加交际应酬之前,要像准备修饰化妆一样,提前准备好名片,并进行必要的检查。2.怎样递接名片在取出名片准备发送给别人时,要双手轻托名片至齐胸的高度并将正面朝向对方,以方便别人接收时阅读。如果人多而自己左手正拿着一叠名片,也应该用右手轻托,左手给以辅助,一张张地发给每个人,不要像发扑克牌一样随便乱丢。双手接过他人的名片看过之后(边看边读出声音来,效果也不错),然后精心放入自己的名片夹或上衣口袋里,也可以看后先放在桌子上,但不要随手乱丢或在上面压上杯子、文件夹等东西,那是很失礼的表现。另外,如果对方名字比较复杂或有不能确认的发音,最好能礼貌地向对方请教。无论如何总比下次见面时读错字,让对方板着脸强很多。3.西方的名片礼仪西方人在使用名片时通常写有几个法文单词的首字母,它们分别代表不同的含义:n.b.表示:“提请注意”。提醒对方注意名片上的附言。p.f.表示:“祝贺”。用于节日或其他固定纪念日。p.f.n.a. 表示:“贺年”。p.r.表示:“感谢”。在收到礼物、祝贺信或受到款待后表示感谢。p.p.表示:“介绍”。通常用来把一个朋友介绍给另一个朋友。p.p.c.表示:“辞行”。在分手时用。p.c.表示:“谨唁”。在重要人物逝世时,表示慰问。按照西方礼仪,递送名片应注意到:一个男子去访问一个家庭时,如果想送名片,要分别给男、女主人各一张,再给这个家庭中超过18岁的女性一张,但决不在同一个地方留下三张以上名片。一个女子去别人家作客,如果想送名片,应给这个家庭中超过18岁的妇女每人一张,但不要给男子名片。如果拜访人事先没有约定,也不想受到会见,只想表示一下敬意,可以把名片递给任何来开门的人,请他转交主人。如果主人亲自开门并邀请进去,也只应稍坐片刻。将名片放在桌上,不可以直接递到女主人手里。

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篇20:关于人交往的礼仪_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 874 字

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关于人交往礼仪

人和人交往都是来来去去,有的人交定了就是一辈子的好朋友。那么你知道人交往的礼仪吗?下面第一范文网小编就为大家整理了关于人交往的礼仪,希望能够帮到你哦!

关于人交往的礼仪

1.当有认识的人加入社交场合时,一定要将身边的人介绍给对方。介绍时,应将地位辈分低的介绍给高的,男性介绍给女性。遇上或者打电话给不太熟的人,一定要做自己我介绍。在社交场合自我介绍时,请说‘我叫’。而不是‘我是’。大家仔细体会一下。

2. 不要在人前玩手机。手机响了都要说声抱歉,经过别人允许后再查看。

3. 在一个场合听到的对话不要在另一个场合讲起,也不要表现出自己知道的样子。

4. 请求别人帮助时不仅仅是说声谢谢就行的,还要知道分寸。人与人的关系是有远近之分的,你总不能求数面之缘的人借个百八十万吧。每请别人帮一次忙就是欠下一个人情。别人即使只是举手之劳,你也不能表现出你认为是‘举手之劳’的样子,别人这么说或许只是谦辞,你这么说就是傲慢加傻缺了。

5.在家里招待客人时也要穿戴整齐。很多人在自己家里就想当然很随便,殊不知此时你的家也成了社交场合,而不单单是你的家了。当然你自以为魏晋风度像刘伶一样赤裸见人我也不好说什么了。

6. 有女士在场时,先帮女士安排座位,自己再坐下,如果女士离席或中途入席,应起身。入席时,把上座让给别人。

表哥说

申明一点,有一个很重要的礼仪,就是是尊重所有人,不要轻视任何人。

7. 不要当面夸奖领导,有阿谀谄媚之嫌。

8. 不要拿别人的弱点开玩笑,即使擦边也是不合时宜的。比方说座中有人很胖,你大讲自己的减肥之道是很失礼的。

9. 不要发表动机揣测、价值判断的言论。除非真正有修养,很少有人能做到这点。

10. 切忌迟到。没时间不是理由,一切都只是优先权的问题。很多时候你只是欠考虑,不愿意打提前量而已。到别人家做客时不要早到,而且请记得带上点东西,又不是鬼子进村来着。

11. 邀约别人时请至少提前一天。谁又希望自己像个随叫随到的busboy呢?

12. 吃饭时,不要吧唧嘴,不要嘴含食物说话,不要用自己的餐具给别人夹菜或者舀汤,更不要到别人碗里夹吃的。

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