职工培训心得体会
8月1号到6号为期6天的培训结束了,在这6天里我真的是受益匪浅。集团为我们精心安排了丰富的培训内容,为我们新员工能够更好地了解建工和大家能更快地熟悉彼此。经过这些天的培训,我觉得要取得成就,就要经得起风浪。要想有所成就,就必须要经历一些他人所不能承受的困难。在取得成功的过程中,要具备如下品质:第一,积极主动乐观的品质。第二,脚踏实地,光明正大的态度。工作中不浮躁,脚踏实地,一步一个脚印。第三,负责态度。对自己负责,对自己说的话、做的事情负责。第四,注重细节。任何一个小的细节都可以决定事情的成败。第五,不断更新知识,给大脑充电。要知道学无止境,知识永远没有饱和的时候。
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篇1:员工培训协议
员工培训协议范本(样式二)甲方:_________
乙方:_________
为了甲方的不断发展壮大,为了不断的提高乙方的业务素质,为了明确乙方在参加甲方推荐的业务学习期间甲、乙双方的权利义务关系,为了保证甲方培养的技术人员不致流失。经甲、乙双方协商达成如下协议:
一、甲方为员工自身发展,并进一步加强业务素质的提高,安排乙方到_________参加业务培训。在业务培训期间,甲方负责乙方培训费。同时,甲方为乙方提供必要的学习时间。
二、乙方应珍惜此次培训机会努力学习,并保证按照此次培训的时间、地点、内容认真参加培训。培训结束后,即应在合理的时间内返回甲方报到,不得随意在外逗留不归。否则,因此产生的费用自理,同时按逾期报到的天数做旷工处理。
三、乙方在参加培训后,应能够达到此次培训的目的。如乙方不认真学习,未能掌握培训中所传授的知识和技术,则甲方有权扣除为乙方提供的所有培训期间支出的费用及工资(具体执行可由乙方直接返还给甲方或由甲方在乙方的工资中扣除)。
四、乙方的权利:乙方在遵守本合同的前提下,享有培训期间工资照发福利不变的权利。
五、乙方离开甲方时,关于培训费用的处理:
乙方在甲方期间的培训费用超过_________元的,属于数额较大,甲、乙双方另行签订培训合同。
六、甲、乙双方在履行本合同时,如发生争议应本着协商的原则解决,协商不成任何一方均可向劳动争议_____部门提起_____或向人民法院提起诉讼。
七、本合同作为劳动合同的一部分,与劳动合同具有同等法律效力。
八、合同一式两份,甲、乙双方各执一份,双方签字盖章生效。
甲方:__________________
_________年_________月________日
乙方:__________________
_________年_________月________日
篇2:员工安全培训心得体会
x月_日公司有幸请来了_x为我们进行安全月主题培训。_用生动的事故案例、自己的所见所闻,生动形象的再一次提醒我们安全的重要性。
党的十八大以来,党中央坚持以人民为中心的发展思想,把人民群众对美好生活的向往作为奋斗目标。美好生活需要每个人的不懈努力才可以实现,而安全生产事故是通往美好生活的绊脚石。万次注意一次差,事故就会把你抓,可见预防事故需要持之以恒、坚持不松懈,思想稍微一放松,事故就会伴随而来。
_在讲解过程中利用了许多的案例指出事故就是因为操作人员心态的放松和安全意识不到位导致的。大人从小教育小孩要先点火后通天然气,为的就是避免发生危险,而一个看似不起眼的操作可能会引发重大事故。_市_县某企业就因为点火顺序错误,造成了六人死亡,十八人重伤的惨剧。这六人的家庭向往美好生活的愿景就此破灭,六条鲜活的生命就因为一个低级错误而付诸东流。安全生产事故可预防、可避免,但是由于操作人员的违章操作往往会导致重大事故的发生。
_大火中,被大火烧伤的优秀学生更令人感到惋惜,虽然小部分人幸存于世,但是却付出了常人难以想象的代价,古人云“城门失火殃及池鱼”,因为小小的一点火苗,导致无辜学生、老师付出了生命的代价,这让我们不得不再一次感到生命的可贵,健康的幸福,还有对安全的敬畏!星星之火可以燎x,在安全月培训当中,有一个案例就是因为起火初期对灭火知识一无了解,最终导致了人员伤亡财产损失的重大火灾事故。起火初期是灭火的时机,如果不掌握必要的消防常识和灭火技能很容易造成无法承受的惨剧。
_x煤矿事故时刻提醒我们安全生产的重要性和违反安全生产法律法规的严重后果。我国安全生产法律法规的每一次完善背后都有人付出了血的教训,安全操作是每个人必须要做到的,查隐患补短板,做到让事故无懈可击才可以避免一件又一件惨剧的发生,虽然法律会对相关人员进行严厉的处置,但是生命只有一次,只有健康的活着才能拥有美好生活的权利。操作时做好安全防护,严格按照规章制度操作,开启设备前对设备内部和周围多看一眼就可能避免一次安全事故的发生,看到同事违章操作时及时制止就可能会挽救一个家庭。人总是后知后觉的,身在监狱才知道自由的可贵、身在医院才知道健康的重要、身在殡仪场才知道生命的难得。早知如此,何必当初。想要家人幸福、同事幸福、公司长久发展,早日达到美好生活,安全生产是的正道。
通过本次培训,我深刻意识到安全生产的重要性,安全操作不仅仅是我个人的事情,是对家人、同事、公司负责的态度,今后我将严格按照规章制度穿戴好个人劳动防护用品,检查好安全防护设施,发现隐患及时上报,看到有人违章时及时制止,掌握必要的逃生和救灾技能,做到遇到事故头脑清晰不慌乱。在工作岗位严格按照操作规程进行操作,上下楼梯时抓牢扶手避免打滑跌落,设备检修维护时及时将工作牌翻转至禁止开车并做好安全防护。安全是一步一个脚印、安全是一步一个台阶,人人安全,家家幸福。为了大家的美好生活而杜绝一切不安全的操作,检查好所属的各种设备,避免因设备的不安全因素而导致安全事故的发生!
篇3:员工培训方案
一、
培训目的
1、 通过拓展训练,使来自不同地区、不同经历的员工迅速融洽相处,增强团队的凝聚力、向心力;
2、 通过外聘专业讲师的培训,使员工对餐饮服务有系统的了解,并能够熟悉服务流程和对客户进行服务;
3、 通过内部培训,使员工了解酒店的服务理念,并能在培训后对餐饮服务的理解上有质的突破;
二、
1、目前已确定培训内容及时间计划
1、 拓展训练
2、 专业知识培训
课程设置15天培训内容,每天授课时间为5到6小时。 课程设置:
第一部分:员工人生职业生涯规划内容、全情融入团队、个人素质训练内容,让每一位员工明白,工作不是做给别人,而是做给自己。让每一位员工充满动力的前行。
第二部分:爱岗敬业、员工工作状态调整:变员工被动工作为主动接受,让员工将主动执行养成一种习惯,努力提升自已的自身素质。
第三部分:沟通意识培训,加强员工对客沟通能力的提升,让客人时时有心动感觉。相互问候是酒店的一种服务文化,将主动与客人沟通形成酒店的一种服务文化。
第四部分:语言表达技巧训练:通过语言表达技巧的训练,让员工懂得如何与客人沟通、如何快速提升自已的语言表达能力、说话时的时间应该注视客人什么位置、表达时的语音、语速的控制等。
第五部分:礼节礼貌及对客服务意识:通过各种服务礼仪的训练,让员工养成一种良好的职业形为与习惯,规范的手势、规范的举止、规范的操作礼仪等都是服务文化不可缺少的一部分。
第六部分:餐饮前台预订专业知识培训:通过专业预订程序培训让每一位员工清楚的知道自己应该做的、不应该做的。预订是前台销售中的重要环节,预订程序完善,将可大大提升餐饮营业额。
第七部分:餐饮菜肴专业知识培训:通过培训让员工知道如何营养点餐,根据客人的身体状况进行点餐,掌握专业的菜肴知识。
第八部分:餐饮服务专业知识培训:对客餐饮点菜销售技巧、对客服务的各种服
务技巧(点烟、撤换骨碟、报菜名、开餐前自我介绍、催菜、敬酒词语言表达)、高档宴会设计、客房用餐处理、客人投诉处理等技巧。
第九部分:餐饮酒水、茶水专业知识培训:通过酒水、茶水知识的学习,让每一位员工掌握销售酒水的特性,提升酒水销售额。
第十部分:餐饮个性化服务,餐饮敬酒语言服务,快速提升员工对客沟通能力。让客人高兴而来满意而归。
第十一部分:餐饮服务流程培训,让员工清楚的知道每一种就餐形式的服务流程,如:婚宴、商务宴请、家宴等,让员工做到忙而不乱,快而周全。
培训课程安排:
评估考核
学习是循序渐进,学员经过15天(每天培训6小时内容),对整个对客服务有一定的了解与认识,考核评估采取一阶段一考核,大阶段一总结一形式进行。在整个培训最后将会对学员进行三方面的考核评估。
第一方面:理论知识撑握情况的考核评估:以书面闭卷考核形式进行。 第二方面:语言应变能力考核评估:以口试形式与抽题作答形式进行。 第三方面:实际操作评估:运用实际操作进行评估考核。
3、 内部培训
服务案例分析和操作训练
1、写错了菜单或送错了菜单?
2、客人按菜谱点了菜而厨房没有怎么办?
3、客人在菜里吃出了玻璃渣,蚊蝇等异物后怎么办?
4、不小心使油水,茶水,饮料等弄脏了客人衣物怎么办?
5、客人对饭菜质量不满意时怎么办?
6、客人因服务不及时,上菜不及时,时而发牢骚怎么办?
7、客人想进包间消费而消费标准又不够怎么办?
8、客人连裆裤对饭菜,酒水,服务不满意而拒绝付钱该怎么办?
9、客人因醉酒而行为不检点甚至出现破坏酒店餐饮娱乐设备怎么办?
10、客人对酒店提供的香烟,饮料,酒水认为是假冒伪劣产品时怎么办?
11、客人因不小心摔坏了酒店的餐饮用具,娱乐用具或家私怎么办?
12、客人对酒店服务人员有越轨行为或不检点动作,语言时怎么办?
13、客人在消费完毕后,要求酒店赠送礼品,而酒店又没有时怎么办?
14、客人消费时间过长,并已超过营业时间,甚至影响下一餐准备工作时怎么办?
15、客人国自己不小心将个人物品丢失,而又寻找不到时怎 么办?
16、客人消费金额本来很少,而又要求优惠折扣时怎么办?
17、客人因自己不小而发生摔伤,割伤或烫伤行为时怎么办?
18、客人要求核对消费账单而发现收银台算账有多收结账时怎么办?
三、
培训场地、宿舍及用餐安排
1、 培训场地
2、 宿舍安排
1) 床上用品:
3、 用餐安排
五、 培训预算
六、
培训动员会安排
会议主题:培训动员会
主持人:参会人员:所有领班、主管、经理 会议时间
会议地点:培训基地阶梯教室 会议内容:
1、 2、 3、 4、 5、 6、
介绍培训的目的
公司介绍与上海公司介绍 公布培训具体事宜; 培训期间注意事项; 培训动员;
员工手册与岗位职责;
七、
出发及返程组织安排
八、
培训奖惩制度
A、 处罚是维护纪律的重点手段,目的在于严明纪律,增强团结,弘扬正气,消除不正之风,全面提高员工集体素质和管理水平。
B、 处罚必须以事实作依据,同时也根据实际情况在按照条例处罚的基础上追加处罚。
C、 本制度中所有扣分按2元核标,与当月工资挂钩。
D、 每月每人有100分基础分,每月核算总分95分以上(含95分)者不扣钱,低于95分以下者,按C条执行。
第一项:处罚制度
1、 不按规定配戴胸牌扣1分
2、 行为不俭,嘻笑打闹,大声喧哗,哼歌,吹口哨,勾肩搭背者扣1分
3、 服务员培训期间不得涂有色指甲油,留长指甲,不合要求的仪容仪表每次扣1分
4、 时刻注意自身形象,站姿不规范者每次扣1分
5、 培训时间不按规定着装,违反仪容仪表规定扣2分
6、 培训期间不使用礼貌用语,见面不打招呼者扣2分
7、 培训期间不走规定通道扣2分
8、 培训时间无精打采,无故闹情绪扣2分
9、 卫生责任区打扫不彻底每次扣2分
10、培训期间将无关人员带到宿舍及教室扣2分
11、培训期间不按正常程序请假,电话请假,捎假的扣2分
12、不按规定时间,地点就餐扣2分
13、餐厅就餐时大声喧哗,不排队者扣2分
14、工作培训时间看书,听音乐等干与工作无关的事情扣2分 15、不能完成培训老师分派的日常工作扣2分 16、培训期间不讲普通话扣2分
17、培训时间未经允许擅自离开培训室扣5分
18、工作不尽职责,不按时按质完成上级下达的任务扣5分
19、在培训场所或工作场地乱跑,喊叫,讲粗话等不雅行为扣5分
20、在餐厅,教室内乱扔垃圾,纸屑等杂物扣5分
21、培训与工作时间不能与同事合作共事扣5分
22、未经批准私自在员工宿舍留他人住宿或影响他人扣5分
23、穿便装进入培训区,穿工装外出或回家扣5分
24、当日考核率不足70%扣5分
25、未经允许在工作培训期间会客打私人电话或玩手机扣10分
26、不服从指挥,顶撞领导扣10分
27、拒绝任务,不服从正常管理或调动,不顾大局,经批评教育能认识错误,认错态度较好扣10分
28、培训期间或餐厅内不准吸烟,酗酒,不准酒后上岗(除安排工作外)违者扣10分
29、故意浪费资源,粮食,造成不必要损失扣10分
30、挑拨是非或传闲话,拉帮结派,影响团结,扰乱部门正常工作环境和秩序扣10分
31、对管理人员说假,虚报每次扣10分
32、管理人员对违纪现象视而不见或不按规定处理扣10分
33、上班吃东西扣10分
34、工作期间与本店员工发生冲突,双方均扣10分,如情节严重,管理者可作扣分调节
35、晚上超过21:30以后外出或晚归,扣20分,有特殊情况需报经理批准,若不请假并无正当理由将严惩不怠
36、严禁员工夜不归宿,如有特殊情况需向经理请假,若不请假并无正当理由依情节扣30——50分
37、经常违规,屡教不改.(同样错误,三次以上)扣20分:
38、拒绝管理或调动,态度蛮横,欺骗或当面顶撞领导造成不良影响,视情节严重扣50分
39、偷拿公司物品或同事财物者,扣除当月工资后,给予辞退处理 第二项: 奖励制度
1、 口头受到领导表扬加1分
2、 提出合理建议被采纳者加2分
3、 积极参与酒店部门内职责以外工作的员工加2分
4、 连续三日未受到任何处罚加5分 5、 培训期间表现突出成绩优异者加10分
篇4:岗前培训内容总结
经过20_年的学习,对我既有观念上的洗礼,也有理论上的提高;既有知识上的积淀,也有教学技艺的增长,这是收获丰厚的一段时间,也是促进我教学上不断成长的一段时间。
通过学习和反思,我认识到未来教育需要科研型的教师,而不再是“教书匠”。教师要想从“教书匠”转为科研型教师,首先要树立终身学习的观念,给自己不断充电,消除职业倦怠。由于我们从事的教育事业,面对的是一群对知识充满渴求的孩子,将他们教育好是我们的责任和义务。大家都知道要想给学生一碗水你必须有一桶水。其次要明确自己今后所要研究追求的目标:在整理中思考——日常渗透的自觉研究;在案例中反思——基于教学事例的进行思索;在行动中研究——探索问题解决的方案。最后在实际教学过程中进行实施:
(1)加强教育理论学习多积累为今后的课题研究准备好科学依据;
(2)把每一节课或平时的教学所思所得及时记录,进行积累为今后的科研准备实践材料;(3)找准自己教科研的切入点,注重科研的针对性、实效性。同时教师要成为研究者,还要不断地学习,不断地总结,不断地反思,及时将自己的经验写成论文。既不能脱离教学实际又要为解决教学中的问题而进行的研究,即不是在课本上进行的研究而是在教学活动中的探究。
总之,这次培训是一次对教师专业成长极有意义的培训,带给我最深的体会就是教学不仅是一门复杂的学问,同时又是一门高超的艺术,需要我们不断去研究,不断地去反思,不断地去提高。惟其如此,我们才会在教师专业化成长的道路上走得更快,走得更好!这只是一个手段,一个开端。对于培训给我的清泉,我要让它细水长流。这次培训给我补了元气、添了灵气、去了娇气,焕发出无限生机。一年打的学习,思考背后,我感到更多的是责任,是压力,真正感到教育是充满智慧的事业,深刻意识到自己所肩负的责任。今后我会学以致用,结合我校的实际情况,让培训的硕果在教育事业发展中大放光彩!
篇5:银行新员工培训总结_银行工作总结_网
银行我们培训总结
**银行培训中心于XX年8月**日开展了对我们为期五天的培训。在此次培训过程中,组织我们对工作环境、企业文化,包括企业的经营理念、企业的发展历程和目标等进行学习。期间培训中心还特别邀请了中国人才研究会金融人才专业委员会的专家为我们讲解职业道德的相关内容。此次培训得到了大家的高度评价和认可。
一、详细介绍了光大银行的历史、现状及未来发展方向。通过对我行在银行同业发展中的地位和竞争优势的介绍,特别是郭行长的讲话,帮助我们树立企业自豪感和责任感,增强我们对本行的认知程度。认清自身的责任,深刻领会我行成为规范经营、现代化管理、科学发展的商业银行的未来发展目标。
二、讲授光大银行主要业务框架。对银行对公业务、银行私人业务、总行全面风险管理体系以及总行资金业务等方面的学习,帮助我们进一步理解银行的主要业务层面,学习总行的资金业务的主要产品及未来投行业务的拓展。
三、对我们的职业素质进行系统的培训。使我们理解银行业务存在的风险和意义,建立遵守行规、爱行敬业的行为准则和基本要求,增强我们的风险意识和法律意识。
四、向我们介绍光大银行的人力资源管理系统。通过介绍光大银行的人力资源管理系统来引导我们建立积极的工作态度,引导我们通过自我激励来达到业务水平、思想认识上的提高。
五、学习光大银行规范化管理手册和金融行业的职业道德,以互动、多变的教学形式帮助我们树立正确的、积极的职业道德观念,做到实际工作中的规范化操作,提高员工的团队合作能力。
本次培训活动得到了行领导的重视,并且对我们提出了期望和要求。为了达到让每一个参与培训的人员得到知识的补充和技能的提高,本次培训十分重视事前的学员需求调查,并采用互动的教学形式以激发我们学习的主动性,主讲老师结合实际情况一一解答学员的疑问。培训结束后,我们纷纷对工作提出建议和要求,并表示收获很大,希望在今后能够继续参加类似的培训。
短短的5天时间,我们能够学到的知识是有限的,在今后的工作中,要不断的将培训和学习相结合,通过知识的不断积累来提高业务水平。也希望各部门的老员工能发挥“传、帮、带”的作用,严格要求我们。
篇6:医院新员工岗前培训心得体会
5天的新人培训,是我进入越秀的第一课,亦是我实现越秀梦的开始!回想起那些日子,心里满满地都是感谢。
感谢培训班的小伙伴们,我们一起表演,一起学习,一起“患难”,一起成长。感谢你们是那么聪慧、友善、积极、快乐!
感谢集团的HR们,你们如此敬业,把培训的每个细节做得如此完美,你们如此体贴,培训的过程中对我们的关怀无微不至,让我无比感动!
感谢培训过程中的每位老师,不管是越秀板块的前辈们,还是外聘的专业人士,让我认清自我,理解工作的方向,和应有的对待工作的态度!
最后,感谢越秀这个大舞台,给我们机会,让我们成长!这儿是上天给我最美好的礼物,相信未来我和我的小伙伴们都将在这里实现美丽的越秀梦!
篇7:2024员工培训总结
前几天我参加了公司为我们安排的销售技巧的培训,通过这三天的学习,我可以说是受益匪浅,让我感受到要想成为一名优秀的汽车销售员不是一件容易的事,不单单是只靠一张嘴就可以卖好车的。
人们都说销售只要嘴皮子利索,能把客户说到心动,这是一种很片面的看法,也可以说是一种误区,其实要成为一名专业的汽车销售人员,除了能说会道以外,还必须拥有正确的态度,丰富娴熟的销售经验,对市场的洞察能力,以及把握客户心理和需求的意识,这样才能走向成功。
在汽车销售界,销售人员至少必须具备两个条件,一个是业务能力,另外一个就是是个人素质。关于业务能力,销售人员必须要有以客户为中心的营销理念,然后以适当的方法和技巧来满足客户的需要;关于个人素质,说的是销售人员必须具备端庄的仪表和良好的心理素质。
汽车销售还必须遵循以下几个步骤:一是销售准备,良好的开端等于成功的一半;二是接近客户,好的接近客户的技巧能带给您好的开头;三是进入销售主题,掌握好的时机,用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题,抓住进入销售主题的时机;四是调查以及询问,调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况,好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作;五是产品说明,把汽车产品特性、优点、特殊利益;然后将汽车的特性转换客户利益的技巧;六是展示的技巧,充分运用展示技巧的诀窍,能够缩短销售的过程,达成销售的目标;七是缔结,与客户签约缔结,是销售过程中最重要的了,除了最后的缔结外,您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。
这次培训对我来说是一次非常好的机会,让我认识到,要卖好车需要以丰富的专业知识技巧,给以较为客观的专业咨询,通过由浅入深的交流与沟通,博得客户的青睐,逐渐建立相对稳定的客商或私人关系,源源不断地促进业务达成,而不仅仅为了销售一台新车,这是诸多品牌厂商所命名的初衷,也是我所追崇的。
篇8:风雨兼程,共创辉煌——2024年制药新员工培训心得_培训心得体会_网
白云山制药作为省内家喻户晓的名牌、国内知名企业,我很荣幸成为了其中的一员。满怀着向往和热情,我参加了白云山制药总厂xx年新员工入职培训课程,短短的五天,给我的感触却是难忘而深刻的,结合白云山制药的发展,我对个人的成长有了更进一步的认识和理解。
周书记慷慨激昂的讲话引领我走进了白云山制药跌宕起伏的发展历程,与国内众多企业一样,我厂也经历了由低到高,由高到低的发展史,所幸的是困难和失败并没有把我们打到,凭着白云山人的自强不息、勇于挑战的精神,现在我厂又重新回归到稳健良性的发展当中,并且在不断地快速壮大中。有了成功的经验和失败的教训,我想白云山制药这个企业会变得愈加的成熟和理性。面对来之不易的成功,我感觉到了一份深深的归属感和责任感,俗话说“创业容易,守业难”,当今医药市场既有机遇,又同时存在着风险和挑战,我厂就像是一艘在医药发展大潮中前进的巨轮,而我们每一个员工就是掌舵者,我们与企业同呼吸、共命运,我们的行动决定了企业的明天,只有我们每个人做好自己的岗位,并积极地以主人公的身份参与其中,我们与企业才能共同到达成功的彼岸。
在关于职业生涯发展方面,前辈们以他们过来人的身份,给了我们相当实用和中肯的指导,他们是多么的诚恳,多么地和蔼可亲,就像是对待他们的亲人一样,使我感受到了家的温暖。对于自己职业发展的思考,我联想到了我们厂,现在我厂实现了逐年的增长,取得了令人可喜的成绩,而这并不是终点,而仅仅是起点;对于刚毕业的我们,也面临这职场起跑的问题,不管我们以前在学校成绩有多优秀,组织能力有多强,人际关系有多好,没有工作经验的我们就像一张白纸,到了实际工作岗位一切都得从零做起,从现在做起,尽快实现从学员到职员的转变,抓紧机遇,完善自我,认真用心做好每一件事,“勿以善小而不为”,我们才能给自己的职业生涯描绘出绚丽多彩的蓝图,给企业交上一份满意的答卷。
“加油!你是最棒的”、“要相信我们”,“放心交给我们吧,我们会帮你的”,旁人咋听以为会是亲人,或多年的好友间的对话,其实这些对话是出自于我们39位来自五湖四海新同事的口中,在野外拓展现场,经常回荡着这些鼓舞人心的话。两天的野外拓展是整个培训的高潮和精华部分,过程中出现了种种考验我们的任务,但是同事们所表现出来的团结合作、友爱互助,让我感动;体现出来的勇敢和胆识,让我佩服;迸发出来的青春与热情,让我振奋。在这里没有地域之分,没有学历之分,有的只是同一个目标和同一个信仰,有的只是代表着白云山人的精神面貌,有的只是信任和默契。
还记得“穿越蜘蛛网”项目,同事们是如何小心翼翼地将我运过网,虽然我内心曾经怀疑,曾经顾虑,在穿越网的时刻,我是多么的紧张,但是一双双托运我的双手给了我坚定的信心和充分的安全感,最终我明白了是强大的团结力量使我们完成了看似不可能完成的任务,团结协作正是工作中必不可少的素质之一。
还记得静夜中的心灵之旅,拍档是如何信任我,虽然我们一句话也不能说,但是对方仍然放心地跟随我的指引,走过一段段高高低低的不平路,虽然他几次撞倒障碍物,令我有点内疚,但他仍然笑一笑继续向前走,在这里我收获到了信任。白云山在众多应聘者中选择了我,我也选择了白云山,代表着我们之间的信任,我会努力使白云山和自己的选择都没有错。
还记得在8米高空中的飞跃,我们是如何突破自我,挑战极限,走在不平稳的木板上,底下是令人眩晕的高度,前面是不可逾越的距离,在日常生活我们还不是经常会遇到此情此境。在困难面前我们胆怯,我们惊慌,甚至我们放弃,但是其实很多时候都是我们给自己设的坎,只要坚定信念,勇敢面对,端正态度,积极解决,任何问题都能迎刃而解。在纵身一跃后,我收获的是勇气和坚强的心态。
在之前的一个月实习中我了解到了自己以后工作岗位的职责,在这次入职培训中我收获了工作中一些必要的素质和精神,在往后的轮岗中我将感受到一线实操部分的流程和锻炼自己的工作能力,为以后的工作打下坚实的基础。
“白云山高,珠江水长”,白云山制药以其海纳百川的胸怀和排山倒海的气势向医药行业领先水平进军,我怀揣着年轻梦想在这艘巨轮中起航,扬起了我展翅职场的帆,我相信随着巨轮的前进,我也会迈进一个崭新而美好的里程,创造出属于自己事业的辉煌。
篇9:公司员工培训计划
一、培训目的
本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化, 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。
1、为新员工提供正确的,相关的公司及工作岗位信息,增强业务员走入市场信心。
2、让新员工了解公司产品知识,更快进入工作状态。
3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化、树立对公司信心和期望。
4、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感。
5、使新员工明白自己的工作职责,加强同事之间的关系。
6、提升业务员解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。
二、培训人员职责
1、对新人须全心全意的进行岗位专业知识传授和指导。
2、根据培训时间对新人在过程中,予以成绩考核及技能评估。
3、培训人员应及时将新人工作中表现及时反馈行政部。
三、新员工
1、严格遵守公司各项规章制度
2、虚心、认真的接受培训师人员的教导和安排。
3、严格执行岗位操作标准和制度。
4、每周、月对本岗位工作内容、工作成绩、建议及个人心得以书面的形式交予行政部。
四、新业务员培训安排明细表
篇10:员工培训协议书
甲乙双方根据平等自愿的原则,达成以下培训协议,此协议与劳动合同具有同等法律作用,任何一方违反本协议,对方均有追究赔偿损失及法律责任的权利。
一、甲方的权利与义务:
根据乙方自愿申请和医院有关部门的推荐,甲方同意乙方参加年月日至年月日,主题是培训学习(专业进修、学术交流、实地参观学习等)。
本次培训甲方为乙方提供培训学习费用人民币¥元(大写)。
甲方负责为乙方提供办理参加培训的必要手续和条件。
在乙方参加培训期间,甲方负责为乙方协调各方面与培训相关的关系,以便很好的完成培训任务。
培训结束后,甲方组织有关部门对乙方的培训结果进行跟踪评价。
对参加完培训之后的人员,甲方在任职资格、薪酬待遇等方面,将予以优先考虑。
二、乙方的责任与义务
乙方自愿参加甲方组织的培训学习,愿意接受甲方所提供的条件与费用,并遵守本协议的所有内容和甲方的《员工培训管理制度》。
培训期间,乙方需努力掌握培训的相关知识或达到培训的目标要求,乙方在培训中务必掌握技术要点,并做认真详细的记录。
培训期间,乙方必需服从培训组织领导的工作、学习安排,遵守医院、主办单位或委托培训单位的各项管理制度,积极维护医院形象和利益,遵守国家的法律法规,如果由于自己不慎或故意行为导致自身或甲方利益受损的,所有赔偿均由乙方承担。
乙方参加完培训之后为甲方工作年限为5年,即从年月日至年月日,若因甲方医院内部变更,需缩减合同时间,则以甲方变更为准。
乙方严格执行医院保密制度,培训期间所有重要技术资料均交还医院保存。
三、甲乙双方其它约定
1、乙方在培训期间,如出现如下情况所发生的一切费用均由乙方自己承担:
违反培训有关规定;未能通过培训考核;
未达到培训要求;因自己原因中途退出培训。
2、培训过程中,如因甲方或人事变动,甲方有权中断培训,所发生培训费用由甲方承担。
3、在合同期内乙方因个人原因辞职,或因严重违反医院规章制度由医院解除劳动合同的,需结合培训后服务期向医院交回培训费用及差旅费,具体标准如下:
培训后服务期不满一年,则交纳全部培训费用;以后服务期每满一年医院负担培训费用的20%,其余由个人承担;因违纪被医院辞退的员工亦照此办理。
4、乙方参加完培训之后,在合同期内自愿为本医院服务,超过合同期,乙方有权选择留职或离开医院。
四、本协议作为《劳动合同》附件,具有同等的法律效力。本协议一式二份,甲乙双方各执一份,协议自签字之日起生效。
备注:本协议中的培训内容包含:专业进修、学术交流、继续教育、专题培训班、实地参观考察、出国考察等。
甲方:(盖章)乙方:(签名)
法定代表人:(签名)
年月日年月日
篇11:公司员工培训感想总结_培训工作总结_网
公司员工培训感想总结
我进入了江西九江供电公司,在南昌参加了为期两个月的培训后,经过考试,我选择了电力修试所。这是一个人才济济的集体,是一个学习电力生产知识的好场所,更是一个锻炼人的部门。我有幸加入这个大集体,更让我有进步的动力。2019年3月,那时我还正在继保班轮岗,这时我接到要来国家电网技术学院培训的通知,当时我很激动,因为我是江西省为数不多的去参加培训中的一员,而当我知道我去那培训的是高压电气试验时,心里又有了那么点紧张,因为我还没轮岗过试验班,以前也从来没有接触过高压试验这一块,怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我从九江来到了山东济南,有幸成为国家电网技术学院的一名学员。转眼间,四个月已经过去了。通过四个月的脱产学习,个人政治思想素养、理论知识水平、实际操作能力得到很大提高,为今后立足本职工作,更好地服务于建设“一强三优”现代公司的工作大局打下了良好的基础。具体有以下几个方面的体会。
一、国家电网公司领导对新进员工的关怀。
培训期间国家电网公司总经理刘振亚亲临国家电网技术学院检查、指导工作,走入新进员工的中间,同大家亲切握手,热切关心新进员工的培训工作和生活。
在本次培训班开班之际,国家电网公司人资部方国元副主任亲自参加开学典礼,并做重要讲话,讲话中对全体学员提出了殷切的期望和严格的要求,希望员工们刻苦努力学习,学得一身好本领,将来更好的服务于社会和公司。
二、重视企业文化的学习和综合素质的提高
3 月31日,培训班正式上课,首先给我们授课的是国家电网公司企业文化处副处长张忠伟,他给我们主讲的是国家电网公司的企业文化。通过引古喻今和一些事例来说明企业文化的重要性,从而引出了企业文化的概念和国家电网公司的企业文化,深刻详细的介绍了国家电网公司的核心价值观、企业宗旨、企业精神、企业理念和奋斗方向等内容,并在最后介绍了助你成功的十个习惯和少走弯路的十条忠告。通过这一天的学习,我们得知了先进的企业文化它就如同一根纽带,纽带的一头系着企业,另一头系着员工,两者的相互协调统一形成了一个巨大的力量,能够带领企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
4月1号,给我们授课的是山东电力集团公司的曹丽霞老师,他给我们主讲的是员工职业生涯的规划。刚从大学毕业走入社会的我,对自己的未来一片迷茫。通过这一节课,我重新审视着自己的人生目标和如何完成这个目标,对自己进行了一个简单的职业生涯规划。
2号和3号这两天的时间里,我们进行了团队建设与沟通的理论培训和拓展训练。从这两天的培训里,我明白了什么是团队和团队精神,团队是一群具有相互弥补才能的人,致力于共同的宗旨,努力途径的选择与绩效目标的完成,并且愿意共同承担责任的群体。团队成员之间必须相互信任、相互理解,这就需要良好的沟通。良好的沟通对于一个团队就如血液对于生命,良好的沟通可以增进相互的信任,鼓励创新,消除怀疑和不安全感,提高团队的绩效。
在接下来的二十天里,培训的是作为一名国家电网公司的员工必须掌握的知识和一些基本的技能,如国网概况及发展规划、应用文写作、电力法律、合同法、安规学习、安全用具使用及紧急救护-法、新能源发电技术等等。通过这二十多天的培训,理论知识水平、业务技能得到了很大的提高,也学习到了很多以前在课本上学习不到的知识,个人综合素质也得到了一定的提高。
三、重视基础理论知识和基本技能的掌握
4 月27日至5月15日,我们进行了电工基本技能、安全基本技能、登高作业、各种一次设备的结构和原理、不同试验的试验方法和注意事项等方面的培训。开始的第一天,我们就进行了登高方面的培训。作为国家电网公司的一员,登杆是一项最基本的技能。从这一天的培训中,在老师的耐心指导下,我们都掌握了登杆这项最基本的技能。接下来的两天是电工基本技能和安全基本技能的培训,我们学会了如何做触电急救、灭火和接线等一些基本的技能。作为电力公司生产线的员工,随时都有可能碰到触电的情况,学会触电急救,不仅是对自己负责,也是对别人负责。而灭火不仅是在工作上需要,在生活上也是必须掌握的。
5月初,我们培训的是电力一次设备的结构、原理及参数描述。我学的是电气高压试验,即对电力一次设备做各种试验,检测设备的好坏,而掌握电力一次设备的结构和原理,才能透彻的理解试验的原理和接线等。而随后培训的是一些基本的试验的试验方法、影响因数和结果分析等,对后来的实际操作部分奠定了理论的基础。
四、夯实理论基础,实践中提高业务素质
5 月中旬至6月中旬,我们进行了为期一个月的模拟训练,我们的模拟训练都是在电脑上进行的,电脑上有一个软件,里边详细了介绍了各种设备的结构,并进行拆分讲解。前几天,老师让我们自己好好看下各种设备的结构,由于是多媒体讲解的,并且以图片的形式,之前很多设备都无法看到内部的结构,经过这几天的学习,更加清楚了设备内部是什么样的,以前存在的很多疑问也都迎刃而解了。然后我们又认真仔细的看了各种电力设备电气试验的原理,即是对之前在教室里学习的基本试验方法的原理的一次复习,之后又认真仔细的学习了各种设备的电气试验的接线,并在一个模拟软件了进行了模拟。
经过了这一个月的模拟训练,我们对各种试验的原理和接线都理解的相当的透彻了,当然,光有理论是不行的,实践才能出真知,随后我们就到电气试验实训大厅对真实设备做各种试验,将之前所学的理论和实践相结合,相互补充,在老师们不厌其烦的教导下,将碰到的一些问题请教老师,在老师的指点下,所有问题都得到了解决,之前的模拟训练容易忽视的一些现场注意事项,通过实际操作也得到了很好的补充。最后这二个多月的培训,我系统地掌握了各种电力设备的内部结构、原理和试验的原理、方法等有关高压试验方面的知识,使我更加能够信任将来的工作。
在整个培训中,我们不仅对国家电网的各种规章制度以及企业文化有了系统的认识和体会,我想更重要的是,在四个月的培训中我们获得了彼此之间的友谊,以及在此之间迅速凝聚的团队精神,这在我们以后的工作中将会受益匪浅。 四个月的培训眨眼就过去了,经过这次培训之后,又使我重新对自己的职业规划进行了认真的总结。懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱,而在于在自己的岗位上能为公司,为社会做出多大贡献,这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。由此,我给自己定了一个目标,就是在一到两年内,不断地充实自己的理论知识,提高自己的技术水平,能在自己的部门内成为骨干员工。在此基础上,通过自己的不断努力,再继续向技术专家的方向迈近。而实现这一切,自己本身的能力是一方面,另一方面则是对工作的态度,认真是一切工作的基本原则,只有认真地对待每一项工作,努力把每一个细节都做好,才能不断在自己的岗位上前进,不断接近自己的目标。
合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。回首四个月的培训历程,我感觉非常地充实,这次培训令我终身难忘。我要从小事做起,从工作中的点点滴滴开始,向着自己的目标而前进!
篇12:员工培训中心工作总结_培训工作总结_网
在集团公司的领导下,XX年一汽教育培训中心坚持“第一服务、精益办学”的办学理念,围绕集团公司“三年两改观”的要求,以企业人才培养需求为导向, 全面落实示范院校建设项目。
(一)主要经营指标完成情况
(1)职业培训
全年完成培训任务6.5万人日,举办292个培训班,培训13028人次,完成15062学时。
(2) 招生就业
高专招生1548人,高职招生75人,技工招生426人,较上年招生人数有所提高。高职高专毕业人数1533人,就业率97%,完成年初目标和示范校要求指标,招生就业工作呈良好态势发展。
(3)继续教育
职业教育完成预定工作指标,完成研究生、本科、专科层次招生1457人,超额完成预定指标;其中硕士研究生入学录取率达到了80%。组织了“吉林省自学考试长春汽车工业高专考点”及吉林省制造业班组长等级证书考试。
(4)能力保障
共完成37班次、155周次、1413人次的实习教学;安全教育受教育率100%;设备完好率95%以上,全年实现0事故。为教学部门制作非标设备、工夹辅具53种、1365件(套)。餐饮工作人员全员考核达到100%;师生就餐满意率达到98%,安全率100%。
(二)主要工作完成情况
(1)职业培训实现服务拓展
职业培训工作,瞄准企业需求的切入点,抓住制造行业快速发展的契机, XX年,教培中心狠抓市场开发、项目开发、课程开发及评价工作,积极开展党员积极分子、党支部书记、高级经理后备、高级经理、党委书记及班组长、大学生、转业兵、转岗人员培训班;同时,拓展汽车、机电、信息等专业技术培训及技能鉴定;开发集团公司班组长能力素质标准;建立中心内部培训信息平台,使培训管理规范化,形成培训效果质量监控及评价体系。
(2)工学结合 打造“金牌学生”
XX年,是我校职业教育事业取得丰硕成果的一年,是以工学交替为模式提高职业教育质量和效益取得阶段性成果的一年。在这一年里,我们的职业教育与培训工作面向社会、面向市场、面向学生,职业教育与生产劳动和社会实践密切结合,提升职业教育的针对性有有效性,强化校企融合、工学交替的办学特色。
①学生就业工作硕果累累
XX年,我校举办了两次大型招聘会:即“t-tep丰田汽车服务网点人才招聘会”和“tqp长汽高专毕业生&一汽—大众特许经销商供需见面会”,共组织了40多家企业,有141名学生找到理想工作岗位。还组织了50多场校园专场招聘会,共推荐出500多名学生。
进一步深化订单培养模式,丰田t-tep班,丰田f-sep班,四个一汽大众tqp班,一汽大众模修匹配班,一汽大众机电维修班,一汽轿车模修匹配班,一汽大连变速器班,一汽大连发动机班、平安车险核损核赔班,定向培养学生共计510人。
开设《职业生涯设计》课程,举办首届职业生涯设计及能力大赛,组织开发了7门就业指导课程,举办促进就业服务恳谈会。强化顶岗实习管理工作, 同时,推动学生档案的科学化管理手段。
②教研教改工作全面开展
按照国家示范建设方案和任务书目标要求,推进示范建设项目的进一步完成。推进职业教育教学管理制度建设,推出《第一汽车职业能力证书》制度等。申报5个专业进行吉林省第三批试点专业建设项目。“汽车检测与维修专业”教学团队被教育部评为国家级教学团队,建设完成《汽车舒适与安全系统检修》等3门课程为吉林省优秀课程;1门吉林省精品课程,2门国家精品课程,制定并实施“职业导向专业和课程开发方法”。
③素质教育工作落到实处
在素质教育工作中,校长带头为入校新生做素质教育第一课。党委书记带头深入课堂听课。全方位、全过程进行心理健康教育及心理咨询工作。心理健康教育及心理咨询工作重心向学生实习岗位、宿舍转移。对XX级全体新生进行心理健康状况普查,并做出分析报告。举办大学生心理健康节,以“弘扬奥运精神,做优秀大学生”为主题举办爱国主义演讲比赛。为了完成职业教育的目标,适应市场需要,体育课从传统的体育教学转向提高学生的职业体能,提高学生的体能、体魄、技巧等能力,尝试与岗位体能的要求对接,完成体能综合馆、健身房、拓展训练基地建设,出台《体能教学改革方案》,并已经在试点班实施。
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篇13:公司员工培训心得体会范文
公司这次的对员工进行的培训很有效果,收到很好的一个反馈,作为这次培训的工作人员,我对这次的培训感到很满意,因此目前培训还没有完全结束,还是在培训期内,如此也就培训期做个人的工作总结。总结如下:
一、培训分工明确
公司此次举办这次培训会,是为了让员工的业务能力更加高,能够让大家更好的进入状态工作,因此为了让培训顺利进行,我们进行了很明确的的分工,一共是六个人,每两个人带一组成员,每一组中一个管理培训的纪律,一个人记录培训时各参加的培训的员工的学习情况,方便作为最后考试的考核。在这样的两两带队的情况下,我们开展的培训相对是成功的,大家依次做好自己的工作,这样的分工,让大家在这次的培训工作中能够团结起来做事,努力把培训工作做好,氛围良好,气氛严谨,所以培训期的整体情况都还是良好的。
二、成员们的学习热情很高涨
各位参加培训的员工,个个都很努力,在课上,大家都有认真的听课并做了详细的笔记,有时候遇到不懂的问题就会立马向他们的老师提问,及时的解决问题,更好的在课上学习。学习的氛围也很好,都能够遵守课堂上的纪律,所有人的手机在上课时都没有人用来做不相关之事,这样高涨的学习情况,让培训进度愈加的快。在回到宿舍之后,他们也都有对当天培训的东西进行讨论。整个培训期,员工们的学习热情一直都很好,没有降下去过。
三、考核严格,保持培训中的成绩是有效的
培训期间,有举行一到两次的考试,这两次的考试都有严格的进行考核,所有的成绩为了一个有效的成绩,也是在这期间对大家的一个简单的考核。期间的考试严格对待也是为了在最后一起核算成绩,帮助员工的成绩是有效的。同时员工的两次考试成绩都挺不错,正好考验了他们在培训中是有学到东西的,因此也有助于最后的考核。
培训还未结束,但是对于自己的工作还是做的不差的,为了让这次培训更加顺利,我会配好还其他的人一起把培训做好,在培训结束时给公司一个很好的答复。在培训期以内,也对自己的工作有了一些帮助,提高了我的团结能力,未来能更好的为公司和这个团队服务。
篇14:保洁公司职员技能培训协议书
甲方:
乙方:
为提高乙方的基本素质及职业技能,甲方鼓励并支持乙方参加职业培训。为确保乙方圆满完成培训学业 ,并按时返回甲方工作,甲乙双方订立如下协议:
一、甲方同意乙方赴______学习______专业,学习期自______年______月______日起至______年______月______日,实计为期______.
二、乙方应在甲方指定或与甲方约定的学校及专业就学。如需要变更,应事先通知甲方,并得到甲方的批准,否则以旷工论处。
三、乙方的学习时间,计入工作时间之内,按连续工龄累计。
四、学习培训期间的工资视情况按原工资办法的______支付。在晋级或工资办法修订时,乙方作为在编人员处理。社会保险原则上按有关规定作为在编人员处理。在培训期间,甲方另行支付给乙方生活费______元/月。培训期间的工资和生活费也计入培训费用。若在培训学习期间,乙方接受甲方交付的调查或安排出差,差旅费按公司规定的标准支付。
五、乙方学习期间患有不能继续学业的疾病时,应接受甲方指令,终止学习,返回甲方,并依有关规定处理。
六、乙方在学习期间,必须每隔______天向甲方书面报告一次学习情况,并附学校有关成绩等方面的记录。
七、乙方应自觉遵守培训校方的各项规定与要求。凡因违规违纪而受到校方处分的,视同在甲方内的违纪,甲方将按规章制度处理。
八、乙方在培训学习期间的学费、书费、调研费、实习费、上机费、住宿费、来回往返甲方的交通费(需有事招回)由甲方全额承担。
九、乙方如在培训学习期间辞职,应向甲方支付由甲方缴纳的全部培训学习费用的双倍的违约金,不足______元的按______元计算。
十、培训学习结束后,乙方应为甲方继续服务______年,从培训结束之日起算。该服务期约定视作劳动合同期限。在服务期内,乙方以任何理由解除劳动合同的,乙方应赔偿甲方培训费用,具体支付方法是:按服务期限等分培训费,以乙方已履行的合同期限递减支付,服务期限不足一年的按实际月份计算。服务期满解除的可免交培训费用;因严重违反规章制度被甲方解除劳动合同的,亦照此办理。
十一、在服务期内乙方以任何理由违反服务期约定解除劳动合同的,乙方应支付甲方违约金______元;因严重违反规章制度被甲方解除劳动合同的,亦照此办理。
十二、培训学习结束后,乙方应于培训结束之日起______日内向甲方报到。乙方逾期不向甲方报到,视作乙方解除劳动合同,按本协议第十条、第十一条处理。
十三、乙方在学习期间成绩优异,有杰出表现,甲方将视情况给予奖励。
十四、本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方签章:
乙方签章:
篇15:公司员工培训心得体会范文
公司安排我本月3号培训,我首先感谢公司给予的这次难得的机会,虽然只有短短的一天时间,但是我觉得在这一天我得到了一个充分的学习,学到了很多在工作和生活中遇到的问题。下面我就谈谈这次培训的一些体会。
主要讲了优秀员工必备的五大关键,分别是能力、结果、专注、道德、态度。我想这也是一个员工需要具备的最基本的条件。
二、优秀员工的五大准则。
1、凡是负责任,关于凡是负责任这也是我们在工作中具备的一个很重要的条件,首先作为基层员工的我们,就要负起基层的责任,这也有利于我们的成长和自生能力的一个提升,这样老板才会放心。
2、凡事顾客之上,顾客,我想不不管在什么行业或者领域都会有的一个角色,为他们服务是我们的目标,服务好才是一个好的结果,我们要把服务做成款待,这样我想我们的客户不满意也不行。
3凡事高标准要求,这个是对我们自身的一些要求,什么是高标准,老师举了这样一个例子“普通人将就,成功者讲究。”也可以这样去说,就是严格要求自己,从小事做起,每日必问,今天我那里做的很好,今天我那里还可以做的更好。这样慢慢我们就能养成高标准要求自己了。
4、凡事要主动积极,俗话说:“看法决定活法”在工作中,只要是自己的事,我们就要主动去把他完成,然后让领导检查确认,不要让领导去催你,这样领导会对我们做事在时间上来说是很放心的。如里连这一点都做不到,何谈优秀啊,在工作中主关键是主动还是被动,如果是被动做成了也是牺牲,如果是主动做不成也是幸福的。所以不过是在什么时候,我们做事都要积极主动去对待,这样我想我们会工作的很轻松,很快乐的。
5、凡事团队第一,团队在一个企业中是扮演着很重要的角色的,首先我们要在这个团队中能发挥作用,必须要学会沟通, 学会团结,只有所有人团结起来,才能把事做好,要取长补短,我想别人身上的不足就是我坐在的价值,团队核心成员要明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等,通过这些分析,最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目标的看法,以建立起团队运行的游戏规则,通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力,找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的能力。要这样去想我们才能真正的融入团队合作,才能发挥团队作用。
优秀员工的五大心态。
1、有事业心,把工作当作事业对待,踏踏实实,荣辱与共,才会共同提高,共铸辉煌。把工作当作工作来做,上一天班,拿一天工资,只会一世平庸,碌碌无为。
2、有付出心,没有付出,就没有收获。先付出,后收获。付出越多,收获越大。
3、有学习心,学习决定成长,学习的速度决定了成长的速度。现在的学习,会很快有回报,俗话说活到老学到老。
4、有长远心,切短期的利益要服从于长期利益凡事看长远,不计划眼前的利益得失。
5、有感恩的心,对我来说这个特别重要,人只要学会感恩,你的人生将会很精彩,感恩父母,他们给了我生命、感恩老师,他们教会了我做人的道理和知识、感恩自己的对手,他们让我们有了竞争力,去拼搏去奋斗、感恩老板,是他给了我们养家糊口,实现人生价值的工作。太多太多的感恩,是用语言表达不完的,总之一名话,我们要怀着一颗感恩的心去面对所有的一切,去做所有的事。
在培训过程当中,我所遇到的每一位参训者都流露出积极、乐观、向上的心态,我认为,保持这种心态对每个人的工作、生活都是至关重要的。最后,要建立一支高绩效团队,不仅仅是团队领导的事,而是团队里每一个人的事,充分调动团队每一个人积极参与团队建设和未来的发展,大胆创新、不断进取,团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同努力,才能营造一支和谐、高效的团队。
以上就是我这一天所学到的东西,和我自己的一些体会和想法。非常感谢公司给我们这次学习机会,对我们基层员工来说,受益匪浅,我会在以后的工作中去做到自己所学的,用心去做好每一件事。我想只要我做到这些,我一定会成为一名优秀的员工,一个优秀的人。
篇16:员工培训学习总结格式
20--年员工培训站在质量安全环保科的指导下,我们按照QHSE管理责任书,顺利完成了全年各项工作任务。截止至20--年11月25日,使用练兵场地及实操教室10个班次,使用培训教室7个班次,多面体电教室4个班次,参加培训人数513人。全年员工培训站用电、用水均完成公司下达的降低6%的指标。下面是我们员工培训站在20--年度具体的QHSE管理工作。
一、主要工作
1、认真学习QHSE管理手册和程序体系文件。员工培训中心三人认真学习了QHSE管理体系文件,本单位QHSE管理领导机构健全,岗位职责明确,依据公司下达《QHSE管理目标责任书》编写了本单位年度QHSE目标、应急计划书、应急预案等。建立健全了各项制度和记录,为了切实提高安全环保管理水平,不断强化全员HSE意识和能力,员工培训站安全员王祖应,于20--年2月到新疆培训中心,参加了专兼职安全干部培训班,主要学习了新疆油田公司20--年健康安全环保工作要点、作业许可管理(含事故原因分析)、集团公司HSE管理理念(个人安全行动计划、安全目视化管理规范)、安全观察与沟通管理规范、HSE培训管理规范(培训需求矩阵)、培训师培训技巧、作业现场违章行为识别、工作循化检查管理规范(含工作前安全分析)、建设项目环境管理程序等内容。学习回来后,向员工培训站领导做了汇报,就安全观察与沟通、培训需求矩阵的管理方法,应用于新员工的入厂教育培训以及员工技能鉴定培训,在提高操作技能的同时,也增强了员工安全意识。
2、推行和运用安全观察与沟通管理,能有效提高员工的安全意识和技能,试油作业一般都在高温高压,易燃易爆,有毒有害的环境中进行,由于战线长、点多面广,稍有不慎就会出现严重后果。单位通过HSE体系的有效运行,用系统管理的方式,可以全方位的降低安全风险。筑起安全生产的防护体系,避免事故发生数。据杜邦公司一组安全统计数据表明,安全事故中有96%的原因,是由于人的不安全行为造成的,包括绝大多数物的不安全状态,也是人的不安全行为造成的。导致事故发生的原因有三种:人的不安全行为、物的不安全状态和管理上的缺陷。实际工作中,HSE工作的重点是反违章、除隐患。检查、考核大都通过物的不安全状态或隐患为依据。因此控制人的不安全行为是关键。通过控制和降低人的不安全行为,可以大幅度的减少事故。安全观察与沟通重点强调了,对人的不安全行为的控制。以良性互动的方式,使员工自觉自愿的互相查找和减少不安全行为,实现全员参与安全管理,最终减少作业现场违章现象和削减施工风险。因此安全观察与沟通的方法要贯穿于整个培训工作,尤其作业班组长要掌握安全观察与沟通的方法,将人的行为作为关注点,通过沟通纠正人的不安全行为,引导和启发员工思考更多的安全问题。
3、在属地管理、承包商管理方面,我们严格遵守公司管理规定,对所属区域进行了自检自查及危险源、危害因素的辨识工作,在厂区更换管线,维修房屋以及登高施工作业中,严格执行了登高作业票证,用电、动火的相关规定。比如更换厂区照明灯具,需要办理登高作业票证,作业时还要有培训站的工作人员在现场,全年各类施工10多次,都遵守和执行了属地管理的规定,顺利地完成了施工任务。在员工练兵场举行的职业技能鉴定考核以及井控应急演练,我们都严格执行员工练兵场的管理规定,提供合格的设施、工具及场地,全年有513人参加了职业技能鉴定考核以及井控应急演练的培训。
4、员工培训站按照《试油公司维护稳定工作长效机制》要切实加强本单位的治安保卫工作,有效防止各类社会治安、安全保卫、恐怖袭击、破坏和盗窃事件的发生,做到早发现、早判断、早控制。站长每天安排工作,都强调安保工作。从20--年4月至9月,严格按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则,把责任落实到和个人,坚持定期排查制、了解员工的思想动态,发现矛盾纠纷和社会不稳定的因素,及时进行排查化解,把问题解决在当地,矛盾化解在基层。从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生。本单位员工无外出情况。来练兵场培训学习的人员做好登记,对外来人员和车辆,要认真询问他们的来意和要找的人员,并要对进入人员一律开包检查,严格落实“逢包必检、可疑必查、视情报警”的安检模式。发现可疑物品和人员及时采取措施并向保卫部门汇报。办公室办公人员出门时关好门窗,以防办公财物的丢失和泄密。切实做到了管好自己的人,看好自己的门,办好自己的事。
5、员工培训站还对厂区环境进行了整改,使厂区无工业垃圾,干净卫生。我们还做了防火、防盗方面的工作,对存放物质的房间安装了防盗门,窗口安装了防护栏,清除了易燃的废旧垃圾,建立了属地管理台账,凡是到员工练兵场领取材料,必须填写进入登记表,严格出入制度。为了消除不安全的因素,我们更改了场区照明灯具的安装位,场区原有两套照明灯具安装在屋顶,每年都要登上4—5米高的位换灯泡作业,非常不安全,我们将照明灯安装在较低位,即符合照明安装规定,又不影响照明光线。再不用登高作业了。
二、存在的问题
1、作为培训单位,员工在我们这里参加培训,仍然有员工的不文明行为,比如吸烟区有烟头入内(烟灰缸)标示,但是烟头还是随地扔,我们提示后,及时整改了,要养成一种自觉良好的习惯,还有待于提高员工的自身素质。
2、员工在培训中,请假的现象,有单位给请假的,这就是培训与生产有冲突,脱产学习的,一定要脱产。也有个人请假的,如果请假就不要安排参加培训,培训班都有规定的课时,学习达不到规定课时,就达不到培训的效果。
3、针对存在的问题,我们整改措施:培训班的时间安排,根据公司的生产情况,合理安排,多和生产单位沟通,不能安排了培训又抽回去上班。加强考勤纪律的管理,确保学员完成规定的课时。
三、20--年的工作
20--年我们将继续努力,认真抓好QHSE管理工作,让我们员工培训站的QHSE管理工作再上一个新的台阶。
篇17:员工培训心得体会
公司这一次对我们这些销售员工进行了培训,这让我受益很多,也从这次培训中学到很多关于销售的技巧,对自己以后的工作是有很大的帮助的。因此对这次的培训做个总结。
1.对客户要微笑进行服务。微笑是对人表示的第一个好印象,要知道做销售,是要跟不同的人打交道的,有了微笑,至少面对的客户他不会一开始就拒绝你。本身自己作为销售员,在进行销售的时候,微笑服务就是必要的技巧,这也是一种礼貌素养。微笑面对总比你气势丈人要好。经此一培训,我更加明白微笑服务的重要性,更懂得在以后的销售工作中,要去做的第一要事,就是对客户要微笑示人,得让客户觉得你的服务态度是良好的,才能进行下一步的操作。
2.销售中的说话技巧。这就不是跟平时一样随意聊聊天就行了,做销售的时候就要去抓住重点,紧跟重点说话,不要自己说自己的,让客户听你说废话,而是要符合客户的观点,适当去表达自己的观点。也不能客户说什么,你这边就觉得是什么,不能被牵着鼻子走,但也不能不顾客户意就去销售自己的产品,一定要客户自愿去了解你的销售产品。在这里的说话,就是很不同的了,很多东西都有忌讳,不该去表达的就不要去说出来,不然平白的得罪客户,那就很不幸了。这部分的培训,就让我这个销售员知道自己在说话方面是有缺陷的,之前自己去做销售的时候,就很容易说错话,所以销售量就不好。
3.找客户时,要去对客户提前进行了解,才能有把握一些。培训中有说到对客户一定要细心,一次首先要做的就是对自己要去销售的对象进行一个了解,才能够让客户去信服我们,不然还没开始,可能客户就已经放弃了自己的产品。
通过了这一次的培训,我的收获大概是比较大的了,从这里我也找到了自己的不足,更知道自己有哪些地方需要去弥补的。对自己之后要去做的销售工作更加有信心了,不会再像之前那样马虎了,知道自己的弱点在哪里,就会去取长补短。总结起来,这次的培训进行的很成功,让我学到不少知识的同时,还能反过来去思考自己的问题出在哪,很棒的一次培训。
篇18:员工岗位技能培训总结
6月10-12日,我参加了襄阳市公司x年第一批岗位能力提升培训。三天的集中培训,实战演练,更加深切理解与感受到公司组织这次培训的好处与重要性。学习的感悟也颇深。
这次的培训学习虽然只有短短的三天时间,但对我来说确是终身受益,只有不断地学习与改进才能不断地进步。培训学习是提升的前奏与基础,也是方法的经验交流和总结,可以更好地提高以后的实战效率。这次培训学习让我收获不小。
首先,收获了实战技巧。就自身而言,这次学习让我开阔了眼界启发了思维,提高了自身的素质与实战的水平。虽然从事移动市场营销以及营业厅管理已经有四年,营业厅及渠道的服务达标标准和营销方面的技巧也是经常组织营销人员在学习,以往是采取死记硬背方式运用到实践中,但我们的服务水平却是停留在以前的水平并没有多大的提升。三日培训第一天上午许菲老师讲完四比课程之后,下午3:30采取抓阄的方式分组到襄阳市区各营业厅进行实地模拟暗访。
我太幸运竟然抓的是到卧龙镇营业厅。下午三点多烈日炎炎,我们阿凡达一组学员坐了四十多分钟的公汽才到达卧龙镇营业厅。然后安排学员陆续进入营业厅。通过模拟暗访演练发现了营业厅的亮点也找出了不足,对比自己所在的营业厅也察觉自己的不足和需要改进的地方,有些好的做法拿出来一同交流分享,不足的地方大家讨论,以便进一步改进。这次通过实战培训的学习,也是从实战中来回到实战中去。
其次,收获了自信。6月10日培训第一天,各县市的同事们不约而同的各自坐在一起.内训师根据课桌的数量按顺序要求每人从一到八报数,所有报相同数字的学员坐在一起。我分到了第八组,并且有幸被学员们推举为组长。刚刚开始的时候学员们都很谦虚也很内敛,在分组上台进行案例讲演的时候,队员们都相信我,鼓励我,支持我上台演讲,学员们的掌声让我找到了自信。我的自信也感染了大家,在以后的案例讲演的时候大家都踊跃上台,畅所欲言。
再次,收获了活力和激情。每天早上5;50必须准时到球场跑步和做操,既锻炼了身体同时又增加了活力。每天课前的仪容仪表上台展示更让我们精神焕发,激情有活力。
最后,收获了友谊和团队协作。在这次的学习中,认识了各县市分公司的优秀同事们,三天的培训我们相互学习,相互交流,相互支持,相互鼓励,相互进步,相互分享。在培训的第一天我将我们组学员的信息以短信方式分别发给他们,很快他们便相互认识了,并且互相鼓励:团结就是力量,阿凡达队员们,加油!这种团结协作的精神溶入到以后的工作中去将会给我们带来极大的工作效率。
通过培训有一下三点感悟:
1、干你该干的事:凡事负责任、决不找借口 ,凡事用心做、追求零失误。
2、 干你能干的事:凡事高标准、严要求,凡事积极主动,不要只做上面告诉你的事。
3、团结就是力量:这也是我们阿凡达团队的口号,凡事团结第一,要充分调动其他队员的积极性能动性。这也是在这次互动演练中深有体会的。
这些是我在这次营销能力提升培训中的一些体会与感悟。这次培训是沟通、学习和提升。在这里我要真心感谢这次培训组织者,是他们辛勤工作,为我们提供良好的学习环境;感谢公司领导安排,使我们有提升的机会。通过这次的学习,我会更好地投入到工作中,学以致用。牢固树立客户为根,服务为本,我愿为桥的理念。
篇19:企业员工培训心得
有机会参加集团组织的两天一夜的爱与智慧培训,通过几个看似简单的“游戏”,却让我的生命经历了新的历程。整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。
一、没有完美的个人,只有完美的团队
个人再强大,能力都有限,只有融入到团队里面来力量才是无穷的。要形成优秀的团队,团队内首先必须团结,因为大家是“一家人”,最让人感动的总是那 一心一意为同一目标而努力奋斗的日子,哪怕卑微也值得骄傲,因为无数卑微的目标积累起来就是伟大的成就;其次相互之间要学会学习,学会包容、谅解。团队成员间要多为对方改变,不能包容,就兼容,不能理解就谅解,这样才会将伙伴们的潜能激发,才会发现每个人原来可以做得更好。事实上,每个人一点点的进步带来的都是整个团队的飞跃,反之,如果大家都漫不经心,换来的则可能是整个团队的消亡。
二、生命需要激情,态度决定一切
每个人都应该拥有积极主动的心态,做人、做事都要全力以赴。生活中,每个人要面对的人、事都太多太多,也许你的激情不在,也许你的态度有些消极,但对人要寻求双赢的长远目光,要多站在对方角度考虑,少对别人出“红牌”。另外一定要明白自己的责任,勇于肩负责任,主动积极投入并全力以赴,这次我是这样去做了,我也得到了我要的结果,培训结束的时候,我才知道原来生命是如此的轻松,什么才是真心英雄。
三、生命需要爱,心要永存爱,要学会珍惜与感恩
光阴如白驹过隙,也许你已错过了很多,虚度了太多青春年华,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜现在和未来,珍惜身边的人和事,珍惜企业给我们的工作机会和展示平台。用爱心去对待身边的人,其实我们的生命里并不缺乏爱,只是没有被唤醒。当你真心付出、传递爱的时候,你会发现自己是那样的快乐。要学会感恩,感恩身边所有的人,感恩企业、社会。感恩我的父母给了我生命,感恩我的老师给了我知识,感恩我的朋友给了成长的经历,感恩我的领导给了我工作的支持与信任,感恩我的同事给了我帮助,感恩我的竞争对手让我认识了自我,也让我知道了如何去面对人生的坎坷,感恩企业给了我工作的机会与展示平台,感恩那些陌生的行人和所有与我擦肩而过的人,是他们让我觉得我不孤单,让我必须走得更快……
我知道我的感悟也许不是最深,但我深深知道自己的生命已被唤醒,我会这样走下去,我相信我的生命会有新的、更高的开始,我会走得更加从容、更加快乐!
篇20:建工公司职工培训工作交流材料_经验材料_网
精心构建培训体系 努力提升员工素质
随着建筑市场竞争态势的不断加剧,企业转机建制的步伐不断加快,我们逐步认识到,企业要想保持稳定、持续、健康的发展,必须拥有大批综合素质与之相适应的劳动者。由于产业结构调整和新技术、新工艺的广泛运用,职工队伍的原有素质水平已经不能完全适应新形势的发展需求。因此,几年来,我们**公司把加强职工的教育培训,努力提升全员素质当做事关企业发展,应对入世挑战的战略性任务长抓不懈,精心构建员工培训体系,为企业改革发展提供了源源不断的人力资源。
一、加强领导,提升理念,
形成明确的推进思路。
几年来,**公司始终把职工教育培训工作当作企业改革发展的重要任务列入企业年度工作计划和长远发展规划。领导班子每年召开两次专门会议研究职工培训工作。以此引导各级领导,特别是企业决策层加强对提高职工队伍整体素质重要性和迫切性的认识。九九年初,**公司在职代会上通过的《职工培训和人才建设发展规划》中明确指出:“现代企业发展需要具有高素质的职工队伍为依托,入世后企业的竞争从根本上来讲是人才的竞争,各级领导干部要从事关企业生死存亡的高度来充分认识提高职工队伍素质的重要性。要以对企业负责的历史责任感来干好这项工作。”
在这一方针指引下,我们在广泛调研的基础上,确定了开展职工教育培训的思路。将以往各条口组织的封闭式培训向企业统一规划,覆盖全员的开放式培训转变;将培训内容从由单纯注重学历向学历与能力并重型转变;由培养单一型专门人才向培养复合型人才转变。力争在尽可能短的时间内使全员的整体素质提高到一个新层次。从而适应新形势的需求。
根据企业的实际情况,我们明确各级领导责任,搞好协调分工,初步建立了“三级负责、四方配合”的职工教育培训网络。所谓“三级负责”就是由公司党政负责人作为全公司职工培训工作的决策人,由一名副经理专职负责此项工作。负责制定企业职工教育培训长远和年度规划;出台有关职工培训的政策与规定,组织协调各项培训工作。定期检查考核各级人才工作落实情况;分公司党政负责人是本单位培训工作的责任人,负责制定本单位的职工培训规划,落实公司规定的各项培训政策与规定,做好人才的培养、管理、选拔和考核工作;项目车间队负责人为职工培训工作的关键人,负责订立师徒合同,制订所属职工的定向培养目标,搞好传帮带。所谓“四方配合”就是各级党组织对职工培训工作负全责;行政方面制定目标,出台政策,落实待遇;工会配合党政做好职工队伍的思想政治工作,扶助下岗员工经过培训重新上岗。团组织负责开展适合青工发展的各项活动,为青年人才的成长搭设舞台。
这样我们就形成指导思想明确,工作网络健全,职责分工清晰的推进思路。
二、有的放矢,分层施教
建立完善的培训机制。
为了提高职工教育培训工作的实际效果,我们制订了相应的培训机制。主要有:
一是分层施教机制。即通过对管理层、作业层和外来劳务分包层实施有针对性的教育,全面提高他们的素质。
在管理层,我们把首先把重点放在一线项目经理身上,一方面通过相关专业课程的培训,使他们具备国家专业等级资质证书,使112名项目经理持证上岗率达到100%;另一方面,对具备潜质的项目经理,通过聘请专家授课,组织到外地考察,选送到香港、新加坡等国家和地区进行培训等方式重点提高其精细核算水平、微机现场管理和直接参与对外经营能力,使、等一批同志具备了应对现代市场需求,直接与国际接轨的经营意识与能力。尤其是通过培训已能够把现代知识与其多年形成的管理经验融为一体,在与国外开发商的交往中能抢占先机、赢得主动,得到外方的称赞,日前,他已被提拔为分公司副经理。其次,我们对管理层的成本核算、工程预算、器材、施工、质量、安全等六大系统岗位人员进行工作标准化培训,提高了管理基本功,以此为为契机,**公司2001年在全市率先通过了GB/T19001-2000质量管理体系换版认证。二分公司的以其富有创意的管理成就还获得“全国企业青年管理创新奖”。
在作业层,我们在继续培养土建施工需要的电气焊、水暖、装饰等工种外,三年以来,把重点放在新开发的“钢-砼组合结构施工体系”所需要的多头切割、组立、气保焊、门式焊、喷漆、除锈、起重等新工种的培训上,三年来共培养近300名特工种工人,成为实施产业结构调整的中坚力量。与此同时,对于归并的原建筑门窗厂,通过对工人进行新技术培训,实现了产品结构调整,相继开发出高档木制门窗、实木家具、板式家具等新产品,使200多名下岗员工重新上岗。
我们还延伸培训范围,以在外来劳务层实施建立劳务队工会、建立民工之家、建立素质培训学校的制度,努力提高外来务工人员的维权意识、守法意识、文明施工意识和文明生活意识以及操作技能水平。使他们的各方面素质能够满足产业革命的需求,融入现代都市的文明生活。机施公司的外来务工人员,通过勤学苦练,熟练掌握了多种技能,并搞了扁担吊钩、埋涨拉螺栓等10项小发明。他勇立产业革命潮头,多次带领青年突击队转战大江南北,完成了大量急难险重的施工任务,被团中央、建设部等八部委授予“第二届全国外来务工杰出青年”的荣誉称号,并被**公司录用为正式员工。《中国建设报》、《中国青年报》、《**日报》、《工运》等多家中央和地方报刊都曾予以专题报道。
二是灵活办学机制。针对企业施工生产和职工队伍的的实际情况,我们摒弃以往培训工作出现的弊端,建立了公司、分公司统一计划与各专业条口自行举办相结合;由学历教育与资质教育相结合;由脱产培训与业余进修相结合;由施工黄金季节的分散培训与冬季的集中培训相结合的灵活、适宜的办学机制,既符合企业的实际需要,又适合成人在职培训的特点,得到广大职工的欢迎。
三是激励考核机制。我们制定了相关政策,对于职工个人受教育培训的情况与其聘任上岗、晋级调资、评选先进乃至发放住房补贴和休假疗养等待遇直接挂钩。每年用于此项奖励的支出近20万元。对于各二级单位,我们把职工培训的情况作为考核的重要指标;对于责任者和关键人,更是将职工培训落实情况与其政绩和物质待遇有机地结合起来,对于培训活动的效果落实起到积极的保证作用。
三、加大投入、活跃载体,
营造浓厚的企业氛围。
近年来,为了保证培训质量,本着服务企业,服务员工的原则,我们投资完善了职工培训基地,添置了资料和设备;在劳动人事部门建立了职工素质档案数据库,实现了微机动态管理;在资金紧张的情况下,每年都拿出六七十万元用于专业培训和学历教育。从而在物质条件上满足了培训工作的需求。
与此同时,我们还在培训中注重营造政治氛围,注重对广大职工进行思想道德素质和企业精神的培养,重点是以《公民道德建设实施纲要》中提出的“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”等要点为核心内容,编制了各层次、各岗位的职业道德细则,发至人手一册。促使广大员工在实际工作中能够提升职业理念,养成符合“入世”需要的职业道德。通过近两年的“三个形象”创建活动,推出了一批最佳领导干部、最佳党员、最佳员工典型,对于职工队伍整体素质的提高起到榜样示范作用。
我们还把培训工作与其他工作和活动进行有机结合,一是与科技周活动、职工技术创新活动相结合,通过培训推动科技攻关和技术革新,努力推出科研成果。二是与青年技术比武、知识竞赛、“三创育人”竞赛、创建青年文明号、人才成果展示活动等相结合,着重培养青年管理技术骨干,为企业发展积蓄后备力量。三是以每年一届的职工文化节为载体,通过创作、演出具有时代风格,反映职工精神风貌的作品,宣传先进,推出新人,扩大企业人才的内外知名度,从而形成尊知重计,努力成才的良好企业氛围。
经过我们的不懈努力,目前企业职工队伍的整体素质已有了根本性提高。目前大专以上学历的员工已占管理层总数的40%,比三年前提高12%;个各类员工持证上岗率已近96%,比三年前提高17%,拥有中、高级技术职称和技师资格的已达职工总数的30%以上,比三年前提高10%;三年中110名信念坚定、工作敬业、成绩突出的同志被吸收入党组织,120余名专业精通、精力充沛、创新意识强的骨干被提拔到各级领导岗位,有的还进入领导班子。。在广大职工的拼搏努力下企业产值和利润保持平稳的发展势头,钢结构产业园区已被确定为全国首家住宅产业化基地。
通过实践我们认识到,企业振兴发展的根本在于职工整体素质的提高。我们要紧紧抓住全市实施职工素质工程的大好契机,在总结的基础上,学习兄弟单位的好做法、好经验,继续努力创新,组织广大职工为企业发展贡献更大的力量。