星级酒店行政总厨岗位职责(推荐20篇)

(1)制定总机室工作条例和话务员行为规范。

(2)制定总机班工作计划。

(3)做好话务员的考勤工作。

(4)随时掌握客房利用情况，并据此安排和调整班次。

(5)统计每日经手的IDD&DDD,每周将特殊电话单呈交前厅部经理.

(6)负责酒店电话号码单的编辑和印刷,并及时提供给各部门使用,对有变化的电话号码要及时更改.

(7)每天更换、调整信息栏的内容，为话务员提供有关服务信息。

(8)确保电话房清洁卫生。

(9)对话务员进行业务培训，确保员工掌握话务工作程序(包括紧急报警程序)和工作技能，培养员工的高度责任感，使员工的工作质量时刻保持最佳状态。

(10)周期性检查并保持电脑终端运转正常。

(11)记录所有的传呼电话和传呼系统故障情况，发现故障，立即报告前厅经理。

(12)保存一份所有行政人员及部门经理的BP机号码及家庭电话号码。

(13)定期对本部门员工进行评估，按照制度实施奖惩。

(14)完成前厅经理和管理部门监时交办的事情。

(15)有重要宾客接待任务时，提醒当班人员予以重视，并布置检查。

(16)处理客人有关电话服务的投诉。

(17)协调总机班与酒店其它部门之间的关系，与各部门保持良好的沟通与联系。

1、协助负责整个公共事务中心会议组织、材料撰写、文件传阅、文秘管理、计划总结、沟通联络、支部工作等，负责外联部档案台账管理、礼品管理、物料管理等工作。

2、协助负责外联部接待对接、安排落实、接待登记等工作。

3、协助负责北京、上海、杭州、深圳办事处日常信息报送、接待申请、出勤管理、通知下达、台账整理、经费管控等工作。

4、协助负责项目信息收集对接、分析整理，负责项目的沟通联系、会审评审、跟踪对接、反馈落实等工作。

5、协助负责北京、上海、浙江、深圳办事处每周、每月、每季的考核打分、材料评审、台账检查、结果公布等工作。

6、完成领导交办的其他任务。

职位描述

1、严格按照财务管理制度负责现金收付业务、费用报销业务、银行结算业务

2、支票、银行承兑保管、背书、保证票据安全

3、及时、准确、完整地向会计人员传递各种原始凭证

4、妥善保管库存现金、银行支票，每日核对库存现金、做到账实相符

5、进项发票的接收、统计

6、劳动用工、社保业务

7、领导交代的其他工作

任职条件：

1、大专及以上学历，财务相关专业，2年及以上工作经验

2、有会计从业资格证书或初级会计师证

3、熟练掌握财务会计知识和技能。

4、熟悉并能按照执行有关会计法规和财务会计制度，遵守职业道德

5、能担负一个岗位的出纳工作。

1、负责多个物业服务项目行政工作;承办服务中心各类会议的会务工作，会议通知、议程安排、会场布置、会场服务以及做好会议记录、整理会议纪要工作;

2、负责办理服务中心办公事务用品、劳保用品、福利用品、接待用品的申购、登记、分发、管理等工作;

3、负责服务中心各类人员考勤，严格考勤、考核制度，按规定时间提交公司;

4、负责服务中心印章、介绍信的管理、使用，办理服务中心和部门印章的申批、登记、收回等工作;

5、负责服务中心固定资产、办公家具、办公用品、用具的发放、管理;

6、协助上级完成行政服务支持等工作。

1、负责楼宇办公区的日常运营管理和服务以及相关物业的接洽工作;

2、负责管辖区域的行政体系搭建、制度完善及相关协调工作;

3、负责行政采购事务，对供应商筛选、监督管理、定期评估，确保供应商服务质量，降低行政费用;

5、负责核对供应商费用，及时提交费用报销手续，跟进付款结果;

6、负责采购物资入库、出库的统计工作;

7、负责行政文档的归类、存档、保管，做好电子文档管理;

8、负责或协助完成各类办公会议与活动的组织、接待安排;

9、组织策划公司内部团建活动;

10、完成公司安排的其他临时工作。

1、经总经理授权，负责酒店整体质量检查，并对各职能部门进行全面的检查、监督和协调。

2、建立质检体系、质检标准与质检制度，采用常规检查、抽查、专项检查、夜查和暗查的方式安排实施。

3、协助酒店相关部门，制订专项检查计划并安排实施。

4、收集、整理质检信息，进行分析后提出改进意见及方案呈总经理批示。根据总经理批示向相关部门传达改进意见，并存档作为日后奖惩的重要依据。

5、有权对一般质量事故及时给予纠正和处理，对严重违例或较大质量事故需及时报总经理，不得参与直接管理。

6、根据酒店实际运营情况及时调整质检标准及更新质检表格，以保证质检依据的时效性。

7、总结整理经常出现的问题，归纳成培训材料交相关培训部门，给予员工及时的贯彻传达，避免同一事件的再次发生。

8、负责建立酒店《质量管理手册》和《质量检查档案》。

9、完成相关培训、考核与日常管理工作。

10、完成总经理交办的其它工作。

1)整理经审核的员工报销及付款申请单并提交给公司各领导签字审批，及时安排款项支付;

2)负责办理转账支票、电汇、承兑汇票等结算业务;

3)每周编制资金明细账及现金流量表，及时准确掌握各银行账户余额，合理安排资金调度;

4)编制贷款利息计提及部分转账业务的会计凭证;

5)月末编制资金状况表和现金流量预测表等发送领导审核后报送上海总部;

6)编制银行存款余额调节表;

7)办理外汇结汇，编制外汇收支情况明细表，负责外汇收支情况年度审计、外汇登记证年检工作;

8)协助办理银行贷款业务、负责贷款本金及利息的偿还支付业务;

9)根据商务部每月收入开票清单开具增值税专票;

10)财务内部资料档案的整理、保管工作，每月凭证的整理、装订工作，年度会计账簿的打印工作;

11)上级交办的其他事宜。

1.负责组织策划各类公务接待，体现本公司的良好形象

2.负责办公用品申请的审批以及办公用品集中购买

3.负责公司各类会议、活动的组织，并指定人员记录及跟踪;

4.负责对公司车辆的管理工作;

5.负责对公司印信、公文等进行统一管理，防止核心信息外泄;

6.负责对公司办公设备等进行统一管理，做好办公设备维护与保养工作;

7.负责对各类突发事件进行处理，并及时上报相关领导;

8.负责制定各项保洁指标与标准，确保公司卫生状况达标;

9.负责制订公司安全管理工作计划，并落实计划内容;

10.负责编制后勤费用预算，合理控制后勤管理费用支出。

1、在公司人力资源战略、政策和指引的框架下，建立并实施人力资源方针和行动计划，以支持公司达到预期经营目标;

2、负责组织起草、修改和完善人力资源相关管理制度和工作流程;

3、负责招聘、培训、薪酬、考核、员工关系人力资源日常管理事宜;

4、根据行业和公司发展状况，协助制定公司薪酬体系、激励体系并负责实施，并不断完善绩效管理体系，能够根据员工反馈及效果对于公司层面的激励体系提出建议;

5、协助推动公司理念及企业文化的形成，各类活动的组织，为团队营造良好的工作氛围;

6、根据业务情况进行组织优化及员工关系管理，包括入转调离手续的接洽、花名册完善、员工访谈、人员优化等，不断提升组织效能;

7、负责公司行政工作的统筹与具体实施

8、负责部门的日常事务管理工作，协助完成本部门员工工作考核、激励及部门资金的预算和控制等工作，公司安排的其他工作。

一、目标管理：组织制定行政部工作发展规划、计划与预算方案;组织人员进行行政办公、员工生活、劳保及物业服务物资的采购，保管、发放和登记工作。

二、制度管理：组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行。

三、会晤、外联管理：

1、组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议;

2、负责外联工作及办理公司所需各项证照;

3、组织好来客接待和相关的外联工作;

4、制定公司组织接待制度、标准和流程，并监督和指导部门执行;

5、安排公司日常接待工作;

6、对公司设备、使用、维修等情况进行管理。

职责：

1.严格执行各项财经政策，按规定认真管好现金，办理好各项收支账目。

2.认真做好现金收付日记账，及时与银行办理结算手续，做到日清月结，按期填报库存报表，务必做到账库相符，如发现短款，应及时查明原因，上报领导解决。

3.认真审核一切报销单据，按财务制度办理现金收付手续，把好开支关。坚持按出差补助标准办理差旅费报销手续。

4.加强现金管理，外出购物领取现金要经主任审批，多余现金要存入银行，谨防被盗。

5.严格执行财经纪律，不得用白条抵库，不得挪用公款，非经领导批准私人不得借用公款。

6.做好工资表的审核和工资发放工作。

7.做好固定资产、办公用品的订购、保管和发放工作。并做好入库登记，使账物相符。

8.完成领导交给的其它临时性任务。

任职资格

1、大专及以上学历，会计、财务等相关专业;

2、诚信正直爱岗敬业认真仔细高度的责任感良好的职业道德;

3、了解财务相关知识;

4、熟练操作财务软件、MSOFFICE(例如Excel等)，熟悉办理各项银行业务;

5、具备日常现金管理、银行的收支、核算、记账、票据审核的知识和能力;

6、良好的学习能力、独立工作能力和扎实的财务知识。

1、主持财务部门例会，传达上级领导工作精神，总结本周的工作不足，提高工作效率。

2、负责组织酒店的经济核算，组织编制和审核会计、统计报表。

3、审查各项开支，密切与各部门联系、研究并合理掌握成本和费用情况.

4、做好各项资金计划平衡，管理和掌握各项资金的运用，调理各业务部门所需资金，保证业务活动之顺利开展。

5、督促有关人员抓紧应收款的催收工作，加速资金回笼。

6、检查、督促财务人员认真执行各项财务规章制度，组织财务人员培训业务知识，学习和执行“会计法”。

7、注意及时了解财政、税务、工商金融等相关部门关于财政税务信息情况，以保证酒店核算工作顺利开展。

8、联系各营业部门，了解经营情况和市场信息及时向上级提出合理化建议。

9、保存酒店关于财务工作方面的文件，资料、合同和协议，督促本部门员工完整保管企业合作期内的一切帐册，报表、凭证和原始单据。

10、开展部门员工业务培训，使各岗位员工熟练掌握本岗位的业务知识，规范、程序做法、环节、能独立工作，并基本了解本部门其它岗位的业务环节。

11、协调各部门进行月末资产盘点工作，并将报表上报总经理。

12、完成总经理下达的其他工作指令。

1.负责公司采购制度梳理，规范采购流程，建立供应商资料库及评估机制;

2.规范公司合同分类，与相关部门一起草拟各类采购合同范本，并把关主要条款的设置;

3.参与公司各类合同议价、谈判、合同审核、产品质量检查等工作;

4.根据公司的运营需求，对日常物资采购分类，如专项招标、统采等，保证各类物资的正常供给;

5.配合区域行政采购运营物资，建立最低库存制度，保障日常供给;

6.协助部门内完成其他行政工作;

7.完成上级安排的其他任务;

1. 制定企业人事管理制度与工作流程;

2. 组织、协调、监督人事制度与工作流程的实施;

3. 企业组织架构设计、编制公司各部门职责与岗位职位说明书;

4. 企业文化形象的宣传、对外联络及公共关系维护;

5. 制定企业年度培训计划与培训大纲，协助课程开发，讲师管理与培训组织;

6. 制定企业绩效考核方案并组织实施;

7. 企业薪酬状况年度调查与分析、制定年度人力成本预算;

8. 企业员工关系管理;

9. 企业各类制度、人事档案、项目档案保管;.

10. 企业办公车辆的调度与管理;

11. 组织企业各类会议、会议决定的事项催办与落实;

12. 企业发展需要，临时或新增板块工作内容;

1、遵守公司的相关财务规章制度和相关管理规定;

2、现场指导当班的工作，及时处理、解决工作中发现的问题， 帮助下属员工处理疑难问题;保证收银结帐工作顺利进行;

3、编排各餐饮营业点收银员班次，临时顶替因病、事假缺席员工的工作，帮助较忙营业网点的营收工作;

4、负责检查各收银员的办公环境及卫生情况、负责检查所属员工的仪容仪表、服务态度和工服、工号牌的穿戴情况;

5、定期或不定期地抽查收银员的备用金、并书面报告主管;

6、负责各营业点收银员业务培训工作;

7、协助收银员做好交接班工作，对餐厅未处理完的事情进行跟踪解决;

8、负责领取、管理发票和各种帐单;

9、定期整理协议单位、VIP的协议书，并随时抽查收银员的掌握情况，作为业务评估的标准之一;

10、对重要事情、重大事情及时上报领导;

11、承办上级交办的其他工作。

1. 配合财务总监区域酒店财务管理;

2. 制定并完善酒店财务规章制度及内控流程，完善财务核算体系及分析模型(包括渠道效率分析、产品收益分析、资产成本分析等);

3. 分析检查公司财务收支和预算的执行情况 ;

4. 参与公司的预算编制、执行及分析，为管理层提供经营分析数据;

5. 审核区域酒店财务报表，及经营分析，为管理层提供数据分析;

6. 管理维护与银行、税务、工商、审计师及其他机构有关的事务;

7. 向管理决策层提供必要的数据信息及分析;

8. 完成上级交给的其他工作。

1、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试;

2、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理;

3、公司内部员工档案的建立与管理;

4、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达;

5、负责公司各部门的行政后勤类相关工作;

6、负责考勤及工资绩效的核算;

7、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作;

8、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度;

9、负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等;

10、协助上级制定各部门岗位职责说明书，报批后监督并执行;

11、协助上级制定员工培训计划，包括新员工培训以及所有员工的培训计划;

12、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象;

13、负责协助各部门进行人员招聘工作，包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等;

14、制定岗位晋升、下调策略，报批通过后加以监督执行;

15、制定薪酬上调、下调策略，报批通过后加以监督执行;

16、负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等;

17、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档;

18、协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作;

19、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的管理工作，包括清点、维护、登记等;

20、其他突发事件的处理。

1、负责汇总、统计整理部门重要文档资料,并做好资料的存档、保管等工作，便于查阅调用;

2、负责对接单位其他各部门，传达相关重要信息与通知，确保各项信息有效落实;

3、协助部门商务团队完成各项商务流程工作，协助经营主管落实各类经营指标统计、整理与简单分析;

4、负责组织起草行政综合类会议通知，工作计划、情况说明等文件，确保文稿质量;

5、协助开展各类会议议程，起草会议通知等相关文件，确保会议顺利开展;

6、协助部门领导负责做好公司重要来宾的接待工作;

7、协助部门领导完成其他工作。

(一)公司行政主管对上级的责任：

1.参与制订公司年度发展战略的制定;负责对公司年度总预算和季度预算调整审核与报批;汇总、审核下级各部门上报的月度预算并参加公司月度预算分析与平衡会议。

2.制订行政系统年度、月度工作目标和工作计划，经批准后执行。

3.组织行政系统主管制订、修订行政系统工作流程和企业规章制度，经批准后施行并监督检查汇报落实情况。

4.掌控公司行政管理对上下内外的运作情况，适时向总经理汇报。

5.负责总经理例会及公司行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作。

6.负责公司各部门执行力的检查工作，汇总各部门的反馈意见，整理分析后向总经理汇报。

7.负责企业与社区和派出所的协调，安排接待公司重要来访客人，处理行政方面的重要函件。

8.审批行政系统文件，在总经理授权下审批各部门申报和发文等文件。

9.领导行政系统各部门对上级和下级的服务与效果检查工作。

10.负责起草公司对外的合同与文件的审核，配合公司有关法律事务的处理。

11.负责公司安全保卫工作的指导与检查防范工作，定期组织相关部门对消防与安全进行检查，指导、监督检查公司保密工作的执行情况，定期向总经理汇报。

12.负责主管业务的检查改进与研究发展，及时向总经理报告工作;定期向总经理述职。

(二)公司行政主管对下级的责任

1.制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其工作做出评定。

2.定期做好各公司办公职能的检查，及时发现和解决问题，总结并纠正。

3.领导培训和考核行政系统的工作，提高行政系统人员和团队的综合素质。

4.掌握公司工作情况和有关数据。指导、监督、检查所属下级的各项工作，视情况填写过失单或奖励单，核实人力资源部员工的过失单和奖励单。

5.按程序做好与相关系统的横向联系，积极接受上级和有关部门的监督检查，及时对系统间争议提出界定要求。

6.及时、准确传达上级指示并贯彻执行。负责公司间合作关系的协调，预见及调解工作中发生的问题。

7.定期主持行政系统例会，召集公司行政方面工作会议，参加总经理办公例会以及其它重要会议。

8.审阅行政系统及与其相关的文件，审核直接下级上报的年、月度工作计划、培训计划等工作报告和有关作业文件，视其性质内容，决定处理方式。

9.按照公司层级管理的规定，向所属下级授权。

10.向上级或有关部门提供政策性建议，受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理。

11.培养和发现人才，调配直接下级，负责直接下级岗位人员任命的提名和隔级下级岗位人员任命的批准。

12.领导做好本系统文件、资料、记录的保管与定期归档工作;做好保密工作。

13.关心所属下级的思想、工作、生活。对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负总责。

14.负责监督办公用具、设备设施的登记使用与保管，审核报损报失工作。

15.负责行政系统工作程序的正确执行;合理支配行政系统预算开支。

岗位职责：

1. 按照总经理指示执行相关工作，制定销售策略，挖掘客户，商议价格并争取利润最大化;

2. 监察同行、竞争对手的活动，进行市场调研和分析，对市场动态保持敏感，

3. 销售酒店所有设施;

4. 根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、旅行社、公司客户、政府部门和其他客人等发展并保持联系;

岗位要求：

1. 具有代表酒店，品牌和公司与客户，员工和第三方交往的能力

2. 熟悉上海尤其是崇明市场优先

3. 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力

4. 精通微软办公软件;

5. 良好的写作技能。

1.根据公司的经营发展计划，全面主持本部门工作，制定人才发展规划和年度计划，报总经理批准后执行;

2.向公司决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司的综合管理水平;

3.全面负责招聘、绩效考核、培训和发展、薪酬、员工福利等战略和政策的制定并督导下级实施，在实施过程中及时听取反馈意见、修正并完善制度、流程;

4.根据公司现状、定位、发展需要和运营状况以及市场薪酬情况，提出工资薪酬计划，做到薪酬政策符合公司的整体发展，使其具有外部竞争力和内部公平性;

5.负责公司级活动及会议的筹备、支持、跟进等工作;

6.塑造、维护、发展，公司文化;

7.上级交办的其它事项。